بررسی کیفیِ پدیدۀ تعارض خانواده – کار و چگونگی مدیریت آن در بین زنان معلمِ متأهلِ شهر دلوار\nپژوهش حاضر با روش کیفی به ارزیابی پدیدۀ تعارض خانواده – کار و چگونگی مدیریت آن در بین زنان معلمِ متأهل و بچه دار شهر دلوار پرداخته است. تحلیلِ مصاحبه‌ها نشان داد عوامل مرتبط با این تعارض و مدیریت ان را می توان در سه مقولۀ محوری " سرمایه اجتماعی(نوعی و خاص) " ، " عوامل تکنولوژیک"، و " خود مدیریتی فردی( مدیریت ابزاری، شناختی و عاطفی) "؛ و یک مقولۀ هستۀ " اجتماعی، تکنو و فردی محور بودن پدیدۀ تعارض خانواده – کار" جای داد. مقولۀ هسته بیانگر این واقعیت است که عوامل اجتماعی، تکنولوژیک و فردی، در تعامل با هم، کمیت و کیفیت تعارض تجربه شده زنان مورد مصاحبه را تحت تأثیر قرار می دهند. متناسب با ارزیابی های مصاحبه شوندگان، نبود سرمایه اجتماعی نوعی( سازمانی) زمینه تشدیدکننده این تعارض بوده، در مقابل، و ضعیت سرمایه اجتماعی خاص(خانوادگی)، به ویژه همسر، در بین مصاحبه شوندگان ناهمگون بوده، به طوریکه خانم های برخوردار از حمایت اجتماعی خاص میزان خیلی کمتری از این نوع تعارض را به نسبت سایر زنان تجربه کرده‌اند. عوامل تکنولوژیک که در تحقیقات پیشین اصلا مورد توجه قرار نگرفته‌اند، زمینۀ تشدید تعارض تجربه شده همه زنان مورد مصاحبه را فراهم کرده‌اند. تاکتیک های فردی اتخاذ شده، نیز، هر چند برای مدیرت تعارض مؤثر بوده‌اند، اما آنها بیشتر ابزارهایی بوده اند که با هدف تخفیفِ تنش خانوادگی در جهتِ تأیید برتری مردان و خودقربانی کردن زنان در حوزۀ خانواده عمل کرده اند تا اینکه کاهندۀ فشار مضاعفِ تعارض خانوده کار باشند.\nزنان معلم متأهل\nThe Qualitative Assessment of Married Women Teachersâ Family- work Conflict and Its Management in Delvar City\nIntroduction: Intersections of two important institutions of family and work and its varried implications for married working women can be differentiated and compared in three historical periods. In the preindustrial era, the proximity of working place and family life and the availability of informal social supports such as greater children and grandmothers etc provided conditions for working women in which they could reconcile their duties of having two important familial and working roles without experiencing any kind of work- family conflict. With the arrival of industrialization, the adjacent spheres of these institutions separated from each other; but severe gender role differentiation, the absence of women in the labor market and limitation of their roles to private and familial spaces, and allocation of the role of " breadwinner" to men exclusively prevented from or, at least, limited the conflicts arising from the interrelations of these two important institutions. In the post-industrial era, as a result of the massive entry of women into the labor market, the collapse of the male breadwinner model, and the emergence and increasing numbers of the dual- employment families, the relationship between work and family domains has found a specific quality that is usually referenced as work- family conflict. The conflict that as a worldwide phenomenon has been reported among married working women of all over the world. However, the quantity and quality of this conflict diversify according to societal cultural values, national policies, employment opportunities, family structures, and among different occupational groups and the individual characteristics of the working women themselves. The purpose of this article was to explore and analyze the modifying contexts of married women teachers with children’s experience of work – family conflict and to identify tactics they use for its managing.\nMaterial & Methods: The participants in the study were 19 married women teachers with children in Education of Delvar town, in Bushehr province of Iran, that selected on a no probable method; and purposeful, theoretical and maximum variation sampling strategies. Grounded theory methodology was used to analyze data collected via the in- depth and focus group interviews. The authenticity and validity of findings evaluated by combination of the well known criteria of credibility, transferability, dependability and confirm ability.\nDiscussion of Results& Conclusions: analysis of the interviews showed that the lived experience of these women in respect of intensification or dilution of the work- family conflict and its individual management could be represented via the three axial categories of " social support"( specific and generic); " uncontrollability of the children in the new media environment " ; and " individual management tactics( instrumental, cognitive and emotional tactics); and one core category by the name of " socio- techno- individual being driven of work- family conflict phenomena". The axial and core categories reflect the situation in which interviewed women in proportion to the amount of their benefit or lack of familial social support have experienced more or little work – family conflict. However, all these women, as a result of extensiveness and at the same time uncontrollability of new media technologies and their prevalent absences from the home, have been concerned about their children’s, unreasonable and uncustomary uses of these media. Most of these women, according to their educational qualifications, educational level and financial resources, rather than passivity in the face of the pressures of their double exhausting roles, have used various tactics for managing and governance of their familial and mothering duties. It could be said that although all of the women as a result of living in relatively traditional town(Delvar) and transitional and Islamic country(Iran) have had very much concerns about their housekeeping responsibilities, but the intensity Keywords: married women teachers, work- family conflict, Delvar city, grounded theory of the experienced concern and negative outcomes for those varied according to their living in different contextual and intervening conditions that could intensify or reduce this conflict, conditions that include individual capabilities, familial conditions and the age and sex of their children.\nاز یک دیدگاه بومشناختی، خانواده و کار دو نظام اجتماعی کلیدی به هم متصل و یکپارچه هستند که هر دو برای بهزیستی و رفاه فردی حیاتی هستند. با وجود تغییرات جمعیتشناختی، اجتماعی و اقتصادی بنیادی که در جهان رخ دادهاند، خانواده هنوز به ارضای کارکردهای مهم محافظت فیزیکی، سازگاری و تغییر، تولیدمثل، جامعهپذیری و ارتباط، آموزش و حمایت از بچهها، کنترل رفتار اجتماعی و جنسی، حمایت اجتماعی و حفظ اخلاقیات اعضا، و انگیزش اعضا برای اجرای نقشهای درون و برون خانواده ادامه میدهد (United Nations, 2012). از طرف دیگر، کار، در یک اقتصاد مبتنی بر بازار مهم است زیرا آن به افراد اجازه میدهد تا از ظرفیت کاریشان به عنوان وسیلهای برای بقا استفاده کنند، در ضمن اینکه فرصتهایی برای عزتنفس، تحقق خود، شأن و احترام فراهم میکند. با وجودی که خانواده و کار الزامات بنیادی برای ارضای حس انسان بودن ما هستند، تقاطعهای خانوده و کار میتوانند محلهای تضاد، درگیری و منازعه هستند (Bolton and Hulihan, 2009). تقاطعهایی که همیشه وضعیتی متعارض و «مسألهدار» نیست. تا جاییکه در راستای شناسایی دقیقتر پیامدهای تقاطع خانواده – کار، حداقل، سه دوره تاریخی را میتوان از یکدیگر متمایز کرد.\nدر دورۀ ماقبل صنعتی، شرایط حاکم بر زندگی خانوادگی و کاری به گونهای است که داشتن دو نقش مادری/ همسری و کاری برای زنان متأهل و بچهدار مسألهدار نیست و تعارضی ایجاد نمیکرد. همجواری محل کار و خانواده، ملزم نبودن به انجام کارهای مشخص در «زمانهای معین» یا «مکانهای خاص»، وجود همسایگان، مادربزرگها، برادران و خواهران بزرگتر که میتوانستند در هنگام نیاز به زنان بچهداری که در امر تولید مشارکت فعال داشتند کمک کنند و... همه با هم زمینۀ تسهیل کار زنان متأهل و عدم تداخل و تعارض نقش همسری - مادری با نقش کاریشان را فراهم مینمودند. زنان همراه با فرزندآوری به انواع و اقسام فعالیتها اشتغال داشتند، هم فعالیتهایی که زنانه هستند و هم فعالیتهایی که امروزه به عنوان مشاغل مردانه و طاقت فرسا شناخته میشوند (اعزازی، 1382: 144). دورۀ دوم با ظهور صنعتیشدن آغاز میشود. صنعتیشدن موجب جدایی دو قلمروی کار و خانواده شد. اما در نتیجۀ تفکیک نقش جنسیتی، عدم حضور گسترده زنان در بازار کار و فضای عمومی جامعه نقش زنان به نقشهای حوزۀ زندگی خصوصی و ایفای نقشهای مهم خانگی (همسری، مادری و..) محدود میشد و مردان «نانآور» خانواده محسوب میشدند. در این خانوادهها، برای اولین بار امکان دور نگهداشتن زن و کودکان از درگیریهای اقتصادی و مادی ایجاد شد و برای اولین بار «خانه» تبدیل به مکانی خصوصی شد که در آن صمیمیت، محبت و احساسات فردی اهمیت بسیار پیدا کرد. در این دوره جدایی دو قلمروی خانواده و کار بارزتر است و تفکیک نقش جنسیتی تا حد زیادی از تعارض نقشهای همسری / خانگی و کاری جلوگیری میکرد. حتی در بیشتر موارد زنان حامی مردان شاغل است و موجب تقلیل فشارهای ناشی از کار در بین مردان میشدند (Beck, 2007; ch 4).\nدر دورۀ سوم که عصر مابعد صنعتی، مدرنیتۀ بازاندیشانه، جامعه پساسنتی و ... نام گرفته است، در نتیجۀ ورود گستردۀ زنان به فضاهای عمومی، به ویژه، بازار کار و اشتغال، اضمحلال مدل نقش نانآوری مردانه و ظهور خانوادههای دوکارمندی رابطۀ نهادهای خانوده – کار وضعیت خاصی پیدا کرده است که از آن معمولاً به عنوان وضعیت تعارض خانوده – کار یاد میشود. به عبارتی در راستای افزایش تعداد خانوادههای دو کارمندی، تعداد کارمندانی که مشکل متعادل کردن تقاضاهای کار و خانوده را تجربه میکنند، افزایش مییابد ( Pascall & Lewis, 2004;Kushnir & et al., 1996; Beck, 2007). تعارض کار – خانواده، شکلی از تعارض درون نقش است که در آن، زمان کلی اختصاص داده شده به شغل و نیز فشار وارد آمده از سوی آن، در انجام مسؤولیتهای خانوادگی بینظمی پدید میآورد. تعارض خانواده – کار نیز شکلی از تعارض درون نقش است که در آن، زمان کلی اختصاص داده شده به خانواده و فشار وارد آمده از سوی آن، در انجام مسؤولیتهای شغلی بینظمی پدید میآورد (Thomas & Ganster, 1995).\nوجود و تجربۀ تعارض بالا به مثابۀ نوعی تعارض جهانی و عام، در کشورهای مختلف ایالات متحده، استرالیا، ژاپن، پاکستان، غنا و ایران و در بین هر دو گروه مردان و زنان تأیید شده است. با این وجود، مدلهایی که بر اساس تضاد کار – خانواده در کشورهای غربی توسعه یافتهاند، نمیتوانند به آسانی قابل تعمیم به کشورهای غیر غربی هستند. زیرا تجارب کار – خانوده در کشورهای مختلف تحت تأثیر تفاوت در ارزشهای فرهنگی، سیاستهای ملی، فرصتهای استخدامی و ساختارهای خانوده متفاوت هستند( Annor, 2014). به علاوه، مشارکت در نقشهای شغلی و خانوادگی میتواند معانی و دلالتهای متفاوتی برای افراد در جوامع متفاوت داشته است. بر اساس گزارشهای مربوط به استرس و تعارضهای کار – خانوده ، شدت این تعارض در جوامع در حال توسعه، جاهایی که حمایت همسری وجود ندارد، در بین زنان شاغل متأهلی که بچههای ماقبل مدرسهای دارند و زنان شاغل در مشاغلی که روزهای کاری طولانی و کمتر انعطافپذیر دارند، افزایش مییابد (Kushnir & et al., 1996: 149).\nدر ایران «مسأله زنان» و تعریف مسلط سیاسی از نقش و مسؤولیتهای آنان از زمان انقلاب 1357 تا سال 1384 سه دورۀ متمایز «اسلامی شدن، سیاسی شدن و مساوات» را پشت سر گذاشته و در هردوره الگوی زن ایدهآل به صورت خاص و متفاوتی ترسیم شده است. به علاوه، تعارض کار- خانواده در نتیجۀ «همزیستی سنت و مدرنیته» و پیامدهای تناقضآمیز آن تشدید یافته است. تناقضی که در قانون اساسی جمهوری اسلامی ایران و برنامههای توسعه اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی نیز متبلور شده است. در قانون اساسی بر ایفای همزمان دو نقش «اشتغال و فعالیتهای اجتماعی اقتصادی زنان» و «نقش زن به عنوان یک مادر و اهمیتاش در حفظ کردن پیوندهای خانوادگی و روابط پر مهر و محبت قوی» تأکید شده است (Mehran, 2004: 16 - 18). پیامدهای این تعارض در سطح قانونگذاری خودش را در سطح تجربۀ زندگی روزانۀ زنان شاغل متأهل نیز نشان میدهد. بر اساس تحقیقات تجربی تعارض دو نقش «همسر» و «مادر» ی با نقش «شاغل»ی آسیبهای جدیای برای زنان شاعل متأهل دارد (مرکز امور مشارکت زنان ریاست جمهوری، 1380: 15) و همه زنان شاغل متأهل گفتهاند با وجود انجام کار بیرون و تمام کارهای خانه و عدم کمک سایران در کار خانه مشکلات زیادی دارند (مقصودی و بستان، 1383؛ گروسی و آدینهزاد، 1389).\nوجود و بررسی مسأله تعارض کار – خانواده در بین همۀ زنان شاغل متأهل برجسته و مهم است؛ اما بررسی آن در بین زنان معلم متأهل بچهدار، به دلایل زیر اهمیت بیشتری دارد. اول، در ادبیات سیاست و برنامهریزی آموزشی، مسائل مربوط به معلمان زن تنها از دریچۀ برنامههای آموزش علمی یا آموزش معلمی و حساسشدن نسبت به آموزش دختران یا نابرابریهای جنسیتی در حوزۀ آموزش رسمی یا اشتغال مورد توجه قرار گرفته است. دوم اینکه، یکی از مهمترین مشاغلی که تعداد زنان شاغل در آن بیشتر از مردان است، معلمی است. سوم، علاوه بر کمبود تحقیقات تجربی پیرامون چگونگی مدیریت تعارض خانوده - کار و عوامل تعدیلکنندۀ آن، مسأله علمی مهمتر به بحث روششناسی تحقیقات انجام گرفته مربوط میشود. زیرا همۀ تحقیقات داخلی مربوطه، با روش پیمایشی و کمی به بررسی این وضعیت پرداختهاند و عوامل تعدیل کنندۀ تعارض خانواده – کار و چگونگی مدیریت آن کمتر از زاویۀ دید و نگاه خود افراد درگیر در این تعارض بررسی شد. چهارم و مهمتر اینکه هر چند ادبیات محدودی در خصوص تجارب زنانی که درگیر نقشهای آموزشی هستند، وجود دارد، هر چه از حوزۀ شهرهای مرکزی کشور مانند شهرهای تهران و سایر کلان شهرها به سمت شهرهای پیرامونیتر حرکت میکنیم بیشتر با نبود اطلاعات و تحقیقات پیشین مواجه میشویم تا کمبود آن. شهر دلوار به عنوان مرکز شهرستان تنگستان، یکی از شهرستانهای استان بوشهر، از جمله این شهرها است که هیچگونه تحقیقات علمی در خصوص وضعیت تعارض کار - خانواده زنان معلم متأهل در آنجا صورت نگرفته است.\nشهر دلوار در جلگهای در طول 51 – 50 درجه و عرض 46- 28 درجه و در 30 کیلومتری فاصله کانونی با بندر بوشهر و در جنوب شرقی این شهر قرار دارد. نژاد مردم این شهر آمیختهای از آریایی و سامی و زبان آنان فارسی دری آمیخته با لهجۀ محلی است. دین مردم اسلام و مذهبشان شیعه دوازده امامی است. مردم تعصب خاصی به مسائل مذهبی دارند. مراسم ماههای محرم، صفر و رمضان باشکوه برگزار میشود و مردم از خرد و کلان فعالانه در آیینهای مذهبی، به خصوص سوگواری امام حسین (ع) شرکت میکنند (یاحسینی، 1391: 48- 51) میتوان گفت شهر دلوار، شهری نسبتاً کوچک با بافتی مذهبی - سنتی است که آداب و رسوم، ارزشها، باورها و قواعد اخلاقی سنتی بر آن حاکم است. این چارچوب میتواند محدویتها و تنگناهای فرهنگی بیشتری را برای زنان شاغل به وجود آورد زیرا هنوز نقشهای مادری و همسری برای آنان برجستگی خاصی دارد، همکاران همدیگر را میشناسند، و مردان خودشان را کمتر مقید به درگیر شدن در نقشهای خانگی میدانند. اگر بپذیریم تعارض خانواده – کار در کلان شهرها و شهرهای کوچک پیامدهای متفاوتی دارند. زیرا فرد در کلان شهر استقلال جدیدی به دست میآورد و تولدی تازه مییابد (توسلی، 1393 : 140)؛ میتوان گفت تجربۀ تعارض کار – خانواده در شهرهای کوچکی مثل دلوار، با شهرهای بزرگتر قابل مقایسه نیست و با وجود داشتن شباهتهایی با سایر شهرها، مختص بافت اجتماعی و فرهنگی حاکم بر چنین شهرهایی است.\nاین مقاله، ضمن با اهمیت دانستن تحقیقات پیشین، نتیجۀ تحقیق کیفیای است که زمینههای تعدیلکنندۀ تجربۀ تعارض خانواده – کار زنان معلم متأهل فرزنددار آموزش و پرورش شهر دلوار و تاکتیکهای مورد استفادۀ آنان برای مدیریت این تعارض را از منظر خود آنان شناسایی و تحلیل کرده است. سؤالات اساسی که مقاله در پی پاسخگویی به آنهاست:1) زنان معلم متأهل و مادر شاغل در آموزش و پرورش شهر دلوار چه شرایط و زمینههایی را تشدید یا ترقیق کنندۀ فشار ناشی از داشتن سه نقش همزمان همسری/ مادری/ و شغلی خود میدانند؟ 2) این زنان از چه تاکتیکهایی برای مدیریت تعارض نقشهای خانوادگی – کاریشان استفاده میکنند؟\nبر اساس تحقیقات داخلی میتوان گفت کمک همسر در انجام وظایف خانگی (رستگارخالد، 1385)؛ حمایت اجتماعی (فاتحیزاده و همکاران، 1386)؛ تحصیلات زن، شیوه تقسیم کار سنتی در خانواده و انتظارات نقش خانوادگی (گروسی و آدینهزاد، 1389) با میزان تعارض تجربه شده زنان شاغل متأهل رابطه دارند. پژوهش رستگار خالد ( 1385الف) در مورد زنان شاغل همسردار در شهر تهران، نشان داد مشارکت همسر در کار خانه، تحصیلات وی، احساس برابری زوجین در تقسیم کار خانگی، میزان رضایت زنان از شغل خود، انگیزه اشتغال، محتوای شغل، انعطاف شغلی، سابقۀ کار و حجم ساعات کار هفتگی، منابع مطلوبی برای زنان برای انطباق با فشار به شمار میآیند.\nصلاحیان و همکاران (1389) با «بررسی برخی عوامل سازمانی مؤثر بر تعارض کار – خانواده» در بین کارکنان یک شرکت صنعتی در اهواز پی بردند همبستگی بین متغیرهای عدالت بین فردی و گرانباری شغلی با تعارض کار خانواده مثبت و همبستگی خشنودی شغلی با تعارض کار خانوده منفی است. تحقیق ملکیها و همکاران (1389) پیرامون «بررسی تجربی آموزش مدیریت تعارض کار - خانواده در بین تعدادی از زنان شاغل و متأهل در دانشگاه اصفهان» نشان داد آموزش مدیریت تعارض، افزایش باور به خود اثر بخشی به کاهش معنیدار تعارض گروه آزمایش انجامید. بر اساس تحقیق کرد و همکاران (1391)، دبیران زن در ایذه، فشارها و دوگانگیهای زیادی را در موقعیت ایفای همزمان نقش کاری – خانوادگی تحمل میکنند. آنها درجههای متفاوتی از تعارض، فشار و احساس شکست و ناکامی را تجربه کردهاند. مشارکت نکردن همسران یکی از مهمترین عوامل زمینهای مؤثر در ایجاد این وضعیت است. راهبردهای اتخاذ شده از سوی زنان پیامدهایی منفی در تدریس آنها و در نهایت، یادگیری دانش آموزان برجای میگذارد.\nاسپنسر (1984) بر اساس یک مطالعه میدانی 2 ساله و مطالعه موردی 8 نفر از معلمان زن و مصاحبه با 42 نفر از معلمان دیگر به بررسی رابطۀ بین زندگی خانگی و حرفهای زنان در انگلیس پرداخت. بر اساس مطالعه وی اگر چه معلمان مجرد گرفتاریها و مسؤولیتهای مربوط به شوهران و بچهها را نداشتند، آنها اغلب روابطی با دیگر مردم و خانوادههایشان داشتند که نیازمند زمان و مراقبت هستند، روابطی که هر چند محدودیتآور هستند، اما در مواقعی منابع صمیمیت و حمایت محسوب میشدند. کار خانگی برای این زنان به ندرت یک مسأله است. سبکهای زندگی معلمان متأهل متناسب با سطوح درآمد شوهرانشان متفاوت است. همچنین تفاوتهای بین آنهایی که دختر یا پسر دارند، به ویژه در طبقۀ پایین، محسوستر است. خانوادههای طبقۀ متوسط تا حدی استقلال و جسارت را در دخترانشان تقویت میکردند. هواداری از رفتارهای نقش جنسی سنتی چگونگی توزیع کار خانوار و مراقبت از کودکان را تحت تأثیر قرار میداد. زندگیهای خانگی و مدرسهای این زنان نوعاً جدایی ناپذیر هستند و آنهایی که کار دفتری دارند یک ساعت یا بیشتر در روز کار میکردند و در خانه هم دو ساعت در شب بیشتر کار میکردند. در تحقیقی دیگر که اسپنسر (1987) بر اساس تجربۀ شخصیاش در طی بیست سال زندگی معلمی و مصاحبه با چندین نفر از همکارانش در انگلستان انجام داد «جنبههای بین نسلی زندگیهای معلمان در سه نسل متوالی» را تحلیل و از هم متمایز میکند. نسل اول زنانی هستند که معلمی را با این تصور شروع کردند که تجرد قطعی تنها راه ادامه دادن شغلشان است. آنها این پیمان مرسوم را میپذیرفتند که یا استقلال از زندگی متأهلی را بپذیرند یا بعد از تأهل دست از حرفه معلمی بکشند. تمرکز زندگی این زنان بر شغلشان است و نقش معلمیشان همه نقشهای دیگرشان را تحتالشعاع قرار میداد و تقریبا از این لحاظ با راهبهها قابل مقایسه هستند. نسل دوم، معلمی را به عنوان بیمه در نظر میگرفتند. در این دوره زنان متأهل با درجات دانشگاهی وارد آموزش میشدند و انتظار ازدواج با مردی را داشتند که از آنها مراقبت کند. آنها زیاد درگیر این موضوع نیستند که چگونه شغل و خانوادههایشان را متعادل کنند. هر چند شغل تأثیرات منفی داشت، اما معلمی یک شغل مناسب برای زنان در نظر گرفته میشد. انتخاب نوعی این زنان انجام دادن تناوبی نقشهای مادری و معلمیشان است. آنها به صورت دورهای برای تولد و پرورش فرزندانشان از محل کار خارج یا وارد آن میشدند، بدین ترتیب، وظایف خانگیشان را در میان وظایف معلمیشان قرار میدادند. دوره سوم که «تطبیق دادن نقشها» نام گرفته است بیانگر معلمان معاصر است که به طور همزمان برای هماهنگ کردن نقشهای معلمی و خانگی تلاش میکنند. این زنان که هنوز تحت انتظارات قدیمی داشتن یک درجۀ دانشگاهی و زندگی متأهلی زندگی میکنند، به هیچ وجه گزینۀ ورود و خروج از محل کار را در اختیار ندارند، حتی اگر آنها تمایلی به این کار داشتهاند. زیرا مشاغل کافی در دسترس نیستند. از نظر اقتصادی برای آنها موجه نیست که از کار دست بکشند، زیرا خانوادهها امروزه نمیتوانند از نظر مالی بدون درآمدشان بقا داشتهاند. این زنان، در مقایسه با آنهایی که مقدم بر آنها هستند، باید هنوز بر اساس این تصور قدیمی رفتار کنند که زنان عمدتاً مسؤول کار خانه و مراقبت از کودک هستند، با این وجود آنها باید انتظارات به طور روز افزونی متوقعانه از کارشان به عنوان معلمان را برآورده کنند. بنابراین این زنان در نتیجۀ داشتن یک روز کاری سه جانبه شدیداً خسته هستند. آنها هر روز تدریس میکنند، بیشتر کارهای خانه و سپس بیشتر کارهای مدرسه را انجام میدهند. این زنان را به خاطر برآمدن از پس این مشکلات دوسویه مدرسه و خانه و تواناییشان برای هماهنگ کردن چندین نقش «زن فوقالعاده» یا «مادر فوقالعاده» نامیدهاند. اسپنسر در نهایت میگوید که ویژگی هر سه دوره این است که زندگی شخصی معلمان زن تأثیر گریزناپذیری بر کار معلمیشان داشته است.\nبر اساس تحقیق گیلبرت (1987)، خانوادههایی که از حمایت دو سویه، همکاری، مصالحه و تعهد برخوردارند بیشتر توانستهاند از پس وظیفۀ متعادل کردن تقاضاهای نقشهای شغلی و خانگی و مدیریت کردن یک زندگی هماهنگ موفق برآیند. تحقیق بلاویا و فرون(2005) به طور خاصتر نشان داده است که تأثیرات قلمرو خاص حمایت اجتماعی، به ویژه، قوی هستند، برای مثال حمایت اجتماعی شریک زندگی تضاد خانواده با کار را کاهش میدهد، در حالیکه حمایت سرپرست یا همکاران شخص تضاد کار با خانواده را کاهش میدهد. هار و همکاران (2009)، در نیوزیلند، با ارزیابی «مدیریت کردن تضاد کار – خانواده: بررسی گزینههای سازمانی و فردی»، پی بردند در بین گزینههای فردی، کمک خانواده و خویشاوندان و استفاده از خدمات خانگی و در بین گزینههای سازمانی، استفاده از سوبسید مراقبت از کودک رابطه مثبتی با تضاد کار – خانواده داشتند. آنها میگویند گزینههای فردی و سازمانی محتملتر است که تضاد را افزایش دهند تا کاهش و این بیانگر یک واکنش به تضاد است تا یک سپر در برابر آن.\nتحقیق سلوراجان و همکاران(2013) در مورد تأثیر غیر مستقیم حمایت اجتماعی بر تضاد کار – خانواده (تأثیر قطعکنندۀ قلمرویی حمایت اجتماعی)، در آمریکا، بیانگر تأثیر مثبت غیر مستقیم قطع کننده حمایت اجتماعی بر پایین آوردن تضاد کار خانواده است. به ویژه، حمایت سرپرست به طور منفی به واسطه تأثیر شغل بر خانواده با تضاد خانواده - کار رابطه دارد و حمایت اجتماعی به طور منفی از طریق تضاد خانواده - کار، با تضاد کار - خانوده ارتباط دارد. حمایت همسران که از هر دو نوع عاطفی و ابزاری هستند تأثیر سودمندی بر ارتقای بهروزی عاطفی کلی کارمندان دارد که میتواند در حل تضاد ناشی از قلمروهای خانوده و کار به آنها کمک کند. کیرک(2013) با بررسی «تجربۀ زیستۀ» معلمان زن شاغل در مدارس غیر دولتی کراچی پاکستان با کمک مصاحبههای فردی، بحثهای گروهی و پرسشنامههای مکتوب از مفهوم «قصههای محال» به عنوان مفهومی سازماندهنده برای نتایج مطالعهاش استفاده کرد. این مفهوم بیانگر تنشها و تناقضاتی است که ذاتی هویتی هستند که همزمان بیانگر قدرت، منزلت و احترام (معلم)؛ تابعیت، حاشیهای شدن و سرکوب (زن) است. تخیل ناشدنی در بر دارندۀ لایههای به هم مرتبط چندگانهای است. این مفهوم نه تنها غیر ممکن بودن سرراست را نشان میدهد بلکه بیانگر تنشی دائمی بین ممکن و غیر ممکن، رابطۀ دیالکتیکی بین واقعیت و تخیل است که مشخصۀ تجربۀ زنان از آموزش در رابطه با اهداف و سیاستگذاری است. روایتهای معلمان زن به طور مطمئن توسط انتظارات و محدودیتهای، بعضی اوقات، کاملاً متناقض و ناهمخوانی بین آنچه که آنها خواهان آن هستند و آنچه که انجامش برای آنها مواجه است، شکل میگیرد. اما در درون این مفهوم، مقاومت در برابر این محدودیتها و انتظارات مردم دیگر نیز امکانپذیری زیادی دارد. توصیفات ذاتگرایانه از معلمان زن و هر گونه «مزیت مقایسهای» که آنها به خاطر تواناییهای به اصطلاح طبیعی برای پرورش بچهها دارند، کاملاً مسألهدار هستند. اما این گفتمان هنوز بیانگر یک منبع گفتمانی مهم و خیلی سرزنده است که معلمان زن بر آن اتکا میکنند.\nآنور(2014) تحقیقی در غنا، با روش کیفی برای کاویدن «تجربۀ زیسته» افرادی که کار دستمزدی را با تعهدات خانوادگی در زمینۀ مردسالار غنا ترکیب میکنند انجام داد. مشارکت کنندگان 18 کارمند دانشگاهی(10 زن و 8 مرد) شامل هر دوی مربیان و کارمندان غیرآموزشی متأهل، با داشتن حداقل یک فرزند هستند که به صورت تمام وقت در دانشگاه دولتی غنا استخدام شدهاند. بر اساس نتایج مطالعه، اکثر مشارکتکنندگان تضادها یا فشارهای فراگیری را در حین اجرای مسؤولیتهای مربوط به نقشهای شغلی و خانوادگیشان تجربه کردهاند. مقولههای ظهور یافته از این مطالعه شامل تضاد کار خانواده، فشارهای کاری، تقاضاهای خانوادگی، حمایت کاری و حمایت غیرکاری هستند. مشارکتکنندگان اشکال گوناگونی از منابع حمایتی را در درون قلمروی شغلیشان ذکر کردند که میتوانستند برای تعدیل تنشهای مربوط به مسؤولیتهای همزمان دو نقش شغلی و خانگی به آنها کمک کند. حمایت غیر رسمی، به ویژه حمایت مدیران و همکاران، مهمترین منبع حمایت در نقش کاری است و شامل هر دو نوع حمایت عاطفی و ابزاری میشد. اما اکثر مشارکتکنندگان با هر گونه سیاستی که در راستای حمایت رسمی، هدفش کمک به کارمندان برای مدیریت تقاضاهای کار و خانواده است، ناآشنا هستند. این مشارکتکنندگان همچنین اشکال متفاوت حمایتهایی را نام بردند که از منابعی بیرون از نقش کاری دریافت میکردند. بستگان درجه یک، به ویژه همسر و بچههای بزرگتر، بیشترین منبع حمایتی هستند. این حمایتها نیز شامل حمایتهای ابزاری و عاطفی بودند. به علاوه، خویشاوندان و دوستان نیز از دیگر منابع مهم حمایت ابزاری، به ویژه در مراقبت از فرزندان، هستند.\nبر اساس تحقیقات پیشین حمایت اجتماعی غیر رسمی، به ویژه حمایت همسر و اقوام؛ خشنودی شغلی و حمایت در محیط کار؛ آموزش مدیریت و تواناییهای فردی در تعدیل تعارض کار – خانواده مهم هستند. ویژگیهای فردی زنان شاغل، مانند تأهل یا تجرد، داشتن یا نداشتن فرزند، شغل همسر؛ ساخت فرهنگی اجتماعی جامعهای کلانتر نیز در میزان تشدید یا ترقیق تعارض کار خانواده مؤثرند. برای مثال در جوامع حال توسعهای مانند غنا و پاکستان، از زنان انتظار میرود بیشتر در امور خانگی و ایفای نقشهای سنتی درگیر شوند. با ارزیابی نتایج همۀ تحقیقات بالا میتوان گفت تعارض کار – خانواده پدیدهای جهانی، چند سطحی، چند بعدی و کمتر شناخته شده است.جهانی بدین طریق که همه زنان شاغل متأهل جهان، با شدت کمتر یا بیشتر، به نوعی آن را تجربه میکنند؛ چند سطحی؛ یعنی اینکه این پدیده از درونیترین استعدادها و ویژگیهای روانشناختی فرد، زمینۀ خانوادگی تا ساختارهای کلان جامعهای و حتی جهانی تأثیر میپذیرد؛ چند بعدی؛ یعنی اینکه این تعارض، تنها به تعارض درون نقشی، بین نقشی محدود نمیشود بلکه همۀ زندگی فرد و دیگر روابط اجتماعی فرد شاغل را در همۀ حوزههای زندگی تحت تأثیر قرار میدهد. متأثر از ویژگیهای بالا، میزان و شدت تجربۀ این تعارض در بین افراد گوناگون و در زمینههای متفاوت عمق و تنوع خاصی میپذیرد. تنوعی که روشهای کمی، با توجه به ویژگیهای ذاتیشان، از پس بازنمایی کفایتمند آن بر نمیآیند. لذا انجام تحقیقات کیفی برای شناخت چنین پدیده پیچیدهای مناسبت بیشتری دارد. با این وجود در داخل ایران هیچ تحقیق کیفیای پیرامون این پدیده صورت نگرفته است، اما تحقیقات کیفی خارجی به خوبی توانستهاند زوایایی از این پدیده را آشکار کنند. بنابراین هدف این مقاله این است که با اتکای به تحقیقات پیشین و استفاده از مفاهیم و اطلاعات آنان با روش کیفی ابعادی از این پدیدۀ پیچیده و چند سطحی را شناسایی نماید.\nیکی از مهمترین عواملی که در ادبیات مربوط به حوزه تعارض کار – خانواده مورد توجه محققان قرار گرفته است، سرمایه اجتماعی است. در جایی که تؤام بودن تقاضاهای متعدد دو نقش کاری و خانوادگی موجب تحلیل و تضعیف منابع زنان متأهل (برای مثال زمان، انرژی، عواطف و هیجانات) در دو حوزۀ کار و خانواده میشود (Lappiere & Allen, 2006)، برخورداری از نوعی حمایت اجتماعی در محل کار یا خانواده میتواند با ذخیرهکردنِ منابع روانشناختی اضافی، به مثابه نوعی سپر استرسگیر در برابر فشار وارده عمل کند (Bakker & Demorouti, 2007). همینکه افراد تصور کنند از حمایت اجتماعی بیشتری برخوردارند، ذخایر عاطفی و روانشناختیشان برای پرداختن به فاکتورهای استرسزای روزانه افزایش یافته و میزان استرس موجود در تصورشان کاهش مییابد. حمایت اجتماعی را باور فرد به ارزشمند و مورد محبت دیگران بودن و اینکه بهروزیاش برای دیگران درگیر در یک شبکه اجتماعی که نسبت به هم تعهد متقابل دارند، مهم است (Cobb, 1976)، پیوستگی افراد به تعاملات یا روابط شخصی یا گروهی که میتوانند موجب فراهم آوردن کمک واقعی یا تصوری برای آنان شوند (Hobfoll & Stokes, 1998: 499) تعریف کردهاند. محققان دیگری حمایت اجتماعی را تصورات شخص در خصوص دسترسیاش به روابط کمکی با کیفیت یا شدت متغیر دانستهاند که میتوانند منابعی مانند انتقال اطلاعات، همدلی عاطفی، یا کمکهای ملموس را برای وی فراهم کنند (Wiswesvaran & et al., 1999).\nدر خصوص رابطۀ حمایت اجتماعی با تعارض کار (خانواده) – خانواده (کار) محققان به انواع، سطوح و تأثیرات مستقیم یا غیر مستقیم حمایت اجتماعی توجه کردهاند. فرون و همکاران (1997)با تمایز گذاشتن بین پیشبینی کنندگان «مجاور» و «دور» تضاد کار خانواده میگویند پیش بینکنندگان دور، تضادهای کار خانواده را از طریق پیشبینیکنندگان نزدیک تحت تأثیر قرار میدهند. آنها غیر مستقیم هستند و تأثیرشان به واسطه پیشبینیکنندگان نزدیکتر صورت میگیرد. عوامل «مستقیم» تر به آن چیزی ارجاع دارند که گرین هوس و بیوتل پیشبینیکنندگان مبتنی بر زمان و مبتنی بر فشار نامیدهاند. محققان، حمایت اجتماعی محیط کار را یک پیشبینیکنندۀ دور تضادهای کار خانواده (از طریق فشار شغلی)، حمایت اجتماعی همسر و خانواده را یک پیشبینی کنندۀ دور تضادهای خانواده با کار دانستهاند. حمایت اجتماعیای که می تواند سه شکل ابزاری، اطلاعاتی و عاطفی پیدا کند (Siger & et al., 2009).\nنظریهپردازان دیگری با متمایز دانستن دو قلمروی کار و خانواده، معتقدند حمایت اجتماعی قلمرو کار (برای مثال حمایت سرپرست) موجب کاهش تضاد کار با خانواده و حمایت اجتماعی قلمرو خانواده (برای مثال حمایت همسر) موجب کاهش تضاد خانواده با کار میشود. آنها میگویند هر یک از این دو قلمرو منابع حمایتی مخصوص با پیامدهای محدود به قلمروی خاص خود را دارند. این نظریهپردازان با رقابتی قلمداد کردن دو قلمروی کار- خانواده یا تمرکز روی یک قلمروی واحد، روابط قطع کنندۀ قلمرویی که میتوانند تضاد در قلمروی دیگر را، هر چند به صورت ضعیفتر، تحت تأثیر قرار دهند، نادیده میگیرند(Baltes & et al., 2011; (Ford & et al., 2007 زیرا پیامد مثبت حمایت محدود به قلمرو خاص حمایت نیست و وقتی افراد حمایت اجتماعی کلی و حمایت اجتماعی از نظر محتوایی خاص بیشتری برای مدیریت مسائل کار- خانواده دارند، این پویشهای مثبت ممکن است به نقش خانوادگی سرایت کنند و بدین طریق تضاد کار با خانواده راکاهش دهند (Frone & et al., 1992). از اینرو محققانی پیشنهاد میکنند هنگام بررسی رابطۀ حمایت اجتماعی و تضاد خانواده کار باید به تأثیرات قطع کنندۀ قلمرویی توجه بیشتری کنند Michel & et al., 2011)).\nاز دیگر تمایزات مهم در این حوزه، تمایز بین دو نوع حمایت «از نظر محتوایی عام» و حمایت «از نظر محتوایی خاص» است. حمایت کاری عام درجهای است که متناسب با آن کارمندان تصور میکند که سرپرستها یا کارفرمایان از طریق فراهم کردن تعامل یا منابع اجتماعی مثبت، مراقب بهروزی کلیشان در حین کار هستند. حمایت از نظر محتوایی خاص شامل تصوراتی از مراقبت و تدارک منابعی برای تقویت یک نوع تقاضای نقشی ویژه هستند (Kossek & et al., (2011. حمایت اجتماعی خاص خانواده – کار یک گام از حمایت نوعی فراتر میرود، از این حیث که آن نه تنها در برابر استرس ناشی از تقاضاهای شغلی سپر میشود بلکه با فراهم کردن حمایتی که به طور خاص به سمت متعادل کردن تقاضاهای هر دو قلمرو جهت یافته است به حفظ منابع در هردو قلمروی کار و خانواده کمک میکند (Hammer & et al., 2011). در نتیجه کارمندانی که دسترسی بیشتری به حمایت کار- خانوادگی خاص دارند احساس میکنند که آنها منابع روانشناختی خاص کار- خانودۀ بیشتری از آنانی دارند که از منابع حمایتی نوعی برخوردارند. از اینرو محققانی میگویند تحقیقات آینده برای بررسی رابطۀ حمایت اجتماعی و تضاد کار خانواده باید بین شکلهای حمایت اجتماعی نوعی و خاص خانواده – کار تمایز قایل شوند (Kossek & et al., (2011.\nعلاوه بر حمایت اجتماعی، ویژگیهای خود و خود مدیریتی نیز به عنوان یکی از راههای موفقیت کسب تعادل برای مدیریت تعارض کار خانواده مطرح شدهاند. فرد باید نقشی فعال در خودمدیریتی داشته است تا بتواند با تعادل بخشیدن به زندگیهای خانوادگی و کاری، در راستای خودمدیریتی، بررسی انتظارات از خود، آگاه شدن از تقاضاها نسبت به خود، و به وجود آوردن انتظارات معقول دربارۀ خود عمل کند (Quick & et al., 2004: 435- 436). کنترل فردی و «باور به خود اثر بخشی» از عوامل سطح فردی تأثیر گذار بر میزان تعارض خانواده – کار هستند. کنترل فردی؛ یعنی «باور شخص به اینکه میتواند با تأثیرگذاری مستقیم یا غیر مستقیم بر محیط خود، آن را برای خود خوشایندتر نموده و خطرات آن را کمتر یا کنترل نماید» ( Thomas & Ganster, 1995: 7). با افزایش میزان کنترل فرد بر موقعیت شغلیاش، احتمال بروز تعارض کم میشود (Quick & et al., 2004: 413). باور به خود اثربخشی از طریق رفتارهای انتخابی، میزان تلاش، شکلدهی به الگوهای فکری و واکنشهای هیجانی بر عملکرد فرد تأثیر میگذارد (وکسلی، 2006؛ به نقل از ملکیها و همکاران، 1388). چهار فرایند عمدۀ روانشناختی که از طریق آنها باور به خود اثر بخشی بر عملکرد انسان تأثیر میگذارد، عبارتند از فرآیندهای شناختی، انگیزشی، عاطفی و فرایندهای انتخابی (وکسلی، 2006؛ به نقل از ملکیها و همکاران، 1388).\nر سطح فردی همچنین، زنان شاغل متأهل میتوانند با آگاه بودن از استراتژیهای مختلف دست به تصمیمگیری بزنند. تصمیمگیری با انتخاب یک راهکار از میان چندین راهکار میتواند برنامهریزی شده یا برنامهریزی نشده است (گریفین، 1392 : 413). علاوه بر آگاهی، کارکنان بر اساس سازگاری شخصی، میتوانند با استفاده از منابع شخصی خود برای همسازی مستقل با نقشهای متعدد کاری و غیر کاری استفاده کنند. این راهبردها توسط خود اشخاص هدایت میشود و بر کنترل شخصی فرد بر تقاضاهای نقش غیر کاری و تعدیل آنها متکیاند (Kirchmeyer & Cohen, 1999: 61). در نهایت بر اساس ادبیات تجربی و نظری موضوع میتوان گفت تعارض خانواده – کار تعارضی مستقیم و سرراست نیست بلکه عوامل مداخلهگری مانند باورهای فرهنگی فراگیر، منابع حمایت اجتماعی رسمی و غیر رسمی، واقعی و ذهنی، با واسطه و بیواسطه، نوعی و خاص و ویژگیهای فردی میتوانند در تعدیل (تشدید یا ترقیق) کمیت و/ یا مدیریت آن تأثیرگذارند.\nدر پژوهش حاضر از رهیافت نظریه زمینهای به عنوان یکی از پرکاربردترین روشهای کیفی استفاده شده است. این رهیافت مجاورت نزدیک بین نظریه و تجارب افراد مورد مطالعه، شناخت زمینه و اتکاء بر تحلیل استقرایی را تضمین میکند (Jones, 1995: 61). این رهیافت توسط دو جامعهشناس، گلیسر و استروس، که هر کدام در پارادایم تحقیقی متفاوتی (علمی و تفسیری) آموزش دیدهاند، توسعه یافت. ترکیب این دو پارادیم، متضمن دربرداشتن هر دو ویژگی انعطافپذیری و ساختاری بودن تحقیق در نظریه زمینهای است. روش نظریۀ زمینهای مجموعهای نظاممند و ساختاریافته از شیوهها را برای ساختن یک تئوری به طور استقرایی حاصل شده به کار میبرد که ریشه در حوزۀ تحت مطالعه و تحت تأثیر آن قرار دارد (Glaser & Strauss, 1992). در روش نظریه زمینهای جمعآوری، تحلیل دادهها و نظریهای که احتمالا به دست میآید، با یکدیگر ارتباط نزدیکی دارند. محقق با نظریهای پیش انگاشته شروع نمیکند، ترجیحا با حوزهای از مطالعه شروع میکند و اجازه میدهد که نظریه به وسیله دادهها خلق شود.\nمشارکتکنندگان در این تحقیق 19 نفر از زنان معلم متأهل و بچهدار آموزش و پرورش شهر دلوار هستند که بر اساس روش نمونهگیری غیراحتمالی و هدفمند از مجموع 249 نفر زن شاغل در این ادراه انتخاب شدند. نمونهگیری غیراحتمالی و هدفمند غیر قابل تعمیم است و افراد نمونه بر اساس ویژگیهای خاص مورد نظر محقق (معیارهای پیشینی) یا فرآیند تحلیل مصاحبههای پیشین (نمونهگیری نظری) انتخاب میشوند. به طور خاص، استراتژی انتخاب مشارکتکننده در تحقیق کیفی بر اهداف چند گانۀ شرح، تفسیر، فهم ... و بر تخیل و داوری خود محقق متکی است (Glesene & Peshkin, 1967: 27). تصمیمگیری دربارۀ نمونهها همواره میان دو هدف «پوشش تا سر حد امکان دامنۀ میدان» و «مطالعۀ تا سر حد امکان عمیق آن» در نوسان است. استراتژی هدف نخست این است که تا سر حد امکان از موردهای مختلف میدان را با تمامی گوناگونیهایش بازنمایی کند تا به این وسیله قادر است شواهدی دربارۀ توزیع شیوههای نگاه به پدیدههای خاص یا تجربۀ آنها ارائه کند (فلیک، 1387: 145). در روش نظریۀ زمینهای معمولا، علاوه بر نمونهگیری نظری، از استراتژی نمونهگیری حداکثر تنوع هم استفاده میشود. پاتن، هدف این استراتژی را تسخیر و توصیف گزارههای مرکزی یا برآیندهای اصلی میداند که بخشهای زیادی از تنوع مشارکت کنندگان را قطع میکند. هر یک از الگوهای مشترکی که از تنوع زیاد ظهور مییابد در دستیابی به تجارب هسته و جنبههای مرکزی، مشترک اهمیت و ارزش ویژهای دارد. این نمونهگیری علاوه بر برجسته کردن یافتههای مبتنی بر توصیفات بیهمتای فردی، توضیح دهندۀ آن کیفیات یا عناصری است که در بین تنوع نمونهای رایج هستند (Patton, 1990: 172). در این تحقیق از هر سه معیار بالا برای انتخاب نمونههای تحقیق استفاده شد. بدین ترتیب که متناسب با معیارهای سه گانۀ پیشینی، نمونهگیری نظری و حداکثر تنوع، زنان متأهل بچهداری از هر سه مقطع تحصیلی ابتدایی، متوسطه اول (راهنمایی)، متوسطه دوم (دبیرستان)؛ دارای مدارک تحصیلی فوق دیپلم تا دکتری؛ پستهای سازمانی آموزشی تا پست مدیریتی و داشتن فرزندانی با جنس و سن متفاوت برای انجام مصاحبه انتخاب شدند (جدول 1). تعداد مصاحبههای انجام شده، 7 مصاحبه گروهی (گروه مرکز) و 3 مصاحبه عمیق فردی است و متوسط مدت زمان همه مصاحبهها 30 تا 40 دقیقه است. از آنجا که به تناسب کوچکی محیط تصور میرفت بیشتر مصاحبه شوندگان به دلیل آشنایی با مصاحبهگر یا دیگر همکاران از اظهار نظرات واقعی خودداری کنند، از تکنیک مصاحبه گروهی استفاده شد. در این مرحله سؤالات باز، عام و کلیتر طرح شدند که زنان بتوانند با همکاری و مشارکت فعالانهتری در مصاحبه شرکت کنند. مدت زمان این مصاحبههای گروهی حدود 90 تا 120 دقیقه است. در مرحله بعدی، بعد از فرایند بررسی و تحلیل مصاحبههای پیشین، در مواردی که محققان نیازمند دستیابی به اطلاعات خاص یا عمیقتر پیرامون مفهوم یا مقولهای خاص هستند از تکنیکهای مصاحبه عمیق فردی به صورت حضوری یا تلفنی استفاده شد. بدین ترتیب که بعد از پیاده کردن صحبتهای شرکتکنندگان در مصاحبه گروهی، جاهایی که برای محققان سؤالاتی مطرح میشد که پاسخگو به آنان پاسخ نداده یا به صورت گذرا به آنها اشاره کرده است، پاسخگوی مورد نظر به صورت فردی مورد مصاحبه قرار میگرفت. مدت زمان این مصاحبههای تکمیلی کوتاهتر از مصاحبههای قبلی است، در این مصاحبهها سؤالات خاصتر طرح میشدند و بیشتر آنها به صورت فردی است ( 10 تا 15 دقیقه ). مصاحبهها در هر مرحله توسط گوشی همراه پیشرفته ضبط و بعد در اولین فرصت روی کاغذ پیاده و سپس مورد تحلیل و کدگذاری قرار میگرفتند.\nتحلیل دادهها بر اساس روش نظریۀ زمینهای، اغلب به عنوان فرایند کدگذاری شناخته میشود که در آن دادهها به بخشهای کوچکتری از دادهها تبدیل میشوند، و پس از مقولهبندی و بررسی، در راههای جدیدی مفهومپردازی میشوند. فرایند کدگذاری فرایندی سه مرحلهای است که هر مرحله در سطحی انتزاعیتر از مرحله پیشین قرار دارد. این مراحل به ترتیب، از سطح کمتر انتزاعی به سطح بیشتر انتزاعی، شامل کدگذاری باز، کدگذاری محوری و کدگذاری انتخابی هستند. در انتهای فرایند مقولهبندی کردن، یک مقولۀ هسته به دست میآید که تا حد زیادی پوشش دهندۀ همۀ مفاهیم و مقولههای تجربی و کمتر انتزاعی پیشین مستخرج از تحلیل مصاحبهها است (Strauss and Corbin, 1998). برای درستی و قابلیت اطمینان یافتههای تحقیق کیفی، معمولا چهار معیار اعتمادپذیری، انتقالپذیری، وابستگیپذیری و تأییدپذیری وجود دارند (Lincoln & Guba, 1985; Cited in: Jones, 1995). برای ارزیابی اعتبار یافتههای این تحقیق از ترکیبی از هر چهار معیار بالا استفاده شد. بدین منظور از ارزیابی تحلیلها و یافتهها توسط مصاحبه شوندگان (اعتماد پذیری)، تحلیل و بررسی فرایند تحقیق و کدگذاری توسط «ممیز پژوهشی» (تأییدپذیری و وابستگیپذیری) و درنهایت کدگذاری جداگانه دانشجو و استاد و سپس ارزیابی مقایسهای نتایج کدگذاری و رفع ناهماهنگیها و تأیید مقولات نهایی (اعتمادپذیری و وابستگیپذیری) استفاده شد.\nجدول 1- مصاحبه شوندگان و ویژگیهای جمعیتشناختی، تحصیلی و سازمانی آنان*\n* لازم به ذکر است که شغل شوهر مصاحبه شوندگان به دلایل پوشیده ماندن هویت مصاحبه شوندگان در جدول نیامدهاند.\nدر این بخش تحلیل دادهها بر اساس کدگذاری سه مرحلهای استراس و کوربین (1967) ارایه شده است. مبنای تحلیل دادهها واحد سطر و جمله است. پس از انتزاع مفاهیم از جملات و گزارههای اصلی، مفاهیم به هم نزدیک در یک سطح انتزاعیتر، زیر یک مقوله جای داده شدند. در مرحلهای باز هم انتزاعیتر، مقولههای جزییتر زیر پوشش مقوله کلی و انتزاعیتری (مرحلۀ کدگذاری محوری) قرار گرفتند. بر اساس تحلیل دادهها و متناسب با محتوای مقولهها و بر اساس ادبیات تجربی و نظری تحقیق، میتوان زمینهها و بسترهای تشدید یا ترقیق کنندۀ تعارض خانوده – کار تجربه شدۀ زنان مورد مصاحبه و راهبردهای آنان برای مدیریت این تعارض را زیر پوشش سه مقوله محوری «حمایت اجتماعی»، «کنترل ناپذیری فرزندان در بستر رسانهای نوین» و «تاکتیکهای مدیریت فردی» دستهبندی کرد. خرده مقولههای حمایت اجتماعی شامل «حمایت اجتماعی نوعی»، «حمایت اجتماعی خاص»؛ و خرده مقولههای تاکتیکهای مدیریت فردی شامل «مدیریت ابزاری»، «مدیریت شناختی» و «مدیریت عاطفی» هستند. درنهایت به نظر محققان مقوله هستهای که بتواند همۀ این مقولهها، خرده مقولهها و مفاهیم را پوشش دهد، مقوله «اجتماعی، تکنو و فردی محور بودن پدیدۀ تعارض خانواده – کار» است.\nحمایت اجتماعی و پدیده تعارض خانواده - کار\nحمایت اجتماعی از مهمترین عواملی است که در بحثهای مربوط به تعارض خانواده – کار مورد بحث و بررسی قرار گرفته است. حمایت اجتماعی؛ یعنی انواع حمایتهای عاطفی، اطلاعاتی، یا واقعی از زن شاغل متأهل در دو حوزۀ سازمانی (نوعی) یا خانوادگی (خاص) که میتواند کمیت تعارض خانواده – کار تجربه شده از سوی وی را تحت تأثیر قرار دهد. بر اساس ادبیات تجربی و نظری تحقیق و محتوای مصاحبهها انواع حمایت اجتماعی را میتوان در دو دسته حمایت اجتماعی نوعی و حمایت اجتماعی خاص جای داد. اهمیت تمایز بین این دو نوع حمایت تا جایی است که اکثر محققان این حوزه میگویند تحقیقات آینده برای بررسی رابطه حمایت اجتماعی و تضاد کار خانواده باید بین شکلهای حمایت اجتماعی نوعی و خاص خانواده – کار تمایز قایل شوند((Kossek & et al., 2011.\nحمایت اجتماعی خاص: اکثر محققان حوزه «تعارض کار – خانواده»، حمایت اجتماعی خاص، به ویژه، حمایت همسر را که به سه شکل حمایت عاطفی، ابزاری یا اطلاعاتی ابراز میشود، مهمترین منبع ترقیق کنندۀ میزان تعارض خانوده – کار میدانند (خالد رستگار، 1383). این حمایت میتواند به دو صورت واقعی یا تصوری است. حمایت اجتماعی خاص از این نظر «خاص» شمرده میشود که محدود به چارچوب خانواده و قلمروی خصوصی زندگی زن شاغل متأهل است و شامل همه زنان شاغل متأهل نوعی نمیشود. به عبارتی کمیت و کیفیت روابط و حمایت سایر اعضای خانواده پاسخگویان، به ویژه همسران و فرزندانشان، میزان آن را تعیین میکند. تا جایی که میتوان گفت زنان شاغل متأهلی که دسترسی بیشتری به حمایت کار- خانوادگی خاص دارند تعارض خانوده - کار خیلی کمتری را در مقایسه با دیگران تجربه کردهاند.\n5 :«اگه شوهرم نباشه که هیچام، خیلی کمکم میکنه، توپ!!»؛ 14 :«شوهرم دیگه وظایفش را میدونه، نیازی نیس من بهش بگم، خودش کارها را انجام میده.» 19 : «انجام دادن تکالیف بچهها بیشتر به عهده شوهرم هست.» 16 : «به پشتوانه کمکهای خانوادهام، مشکلاتم کمتره» (ترقیق کننده تعارض).\nنقطۀ مقابل حمایت خاص، عدم حمایت اجتماعی خاص یا غر و لندکردنهای سایر اعضای خانواده است که از طریق سرزنش کردن، طعنه زدن و مقصر دانستن واقعی یا تصوری فرد شاغل و یا کمک نکردن به وی در امور مختلف خانواده موجب تشدید تعارض خانوده – کار تجربه شدۀ زنان شاغل متأهل میشوند. وضعیتی که موجب وارد آمدن «فشار مضاعف» بر زنان مورد مصاحبه شده تا جاییکه آنها در مواردی در راستای جلب حمایت سایر اعضای خانواده یا کاستن از تنشهای خانوادگی ناچارند کارهای شخصی همسر یا کارهایی را انجام دهند که عرفاً انجام آنها جزو وظایف مردانه محسوب میشود.\n1:«هر وقت کارها عقب میفته یا مشکلات گره میخورند، میگه خوب تو کار نکن. بشین تو خونه !» 11: «شوهرم بارها گفته اگه تو خونه بودی و درس تربیتشون میکردی این کارها را نمیکردن، کار نکن، اینو در صورتی میگه که میدونه به حقوق من نیاز صد در صد داریم .» 18 : «همسرم بیخیال مطلق است، برای تربیت بچهها اصلا وقت نمیذاره و به محض خطا کردن منو مقصر میدونه.» 8 : «من در این شهر غریبم، هیچ کس از خانوادم اینجا نیست که اگه لازم شد کمکی بهم بکنه، وای به روزی که فرزندم مریض بشه.» 12: هم غریبم و هم همسرم چندان همراهم نیست. در نتیجه کوله باری از وظایف بر دوشم سنگینی میکنه. گاهی حتی رمق راه رفتن ندارم. (تشدیدکننده تعارض).\nحمایت اجتماعی نوعی: حمایت اجتماعی نوعی بیشتر به حمایتهای مربوط به محیطهای کاری است (خالدرستگار، 1383) و به دو شکل ابزاری (همکاری مستقیم و توصیه به کارمندان برای حل مسائل خانوادگی) و عاطفی (درک همدلانه، حساسیت نسبت به مسائل فرد و نگرانی خالصانه در مورد سلامت کارمند و خانوادهاش) تحقق مییابد (فاتحیزاده و همکاران، 1386). حمایت کاری نوعی درجهای است که متناسب با آن کارمندان تصور میکنند سرپرستها یا کارفرمایان از طریق فراهم کردن تعامل یا منابع اجتماعی مثبت، مراقب بهروزی کلیشان در حین کار هستند ((Kossek & et al., 2011. عوامل سازمانی که بر تشدید یا ترقیق تعارضات خانواده – کار مؤثرند طیف گستردهای از آییننامههای رسمی و اداری، تا برنامهریزی مربوط به هم شیفت بودن والدین و فرزندان، دوری و نزدیکی از مدرسه خود و فرزندان و رفتار همکاران و مدیران را شامل میشود.\n10 : «همه بخشنامهها و دستورالعملها به نفع دانشآموزان هست، معلم دیگه دیده نمیشه.» 19 : «تو جشنواره الگوهای برتر تدریس شرکت کردم، کسی که لایق نیست داور است و نتیجه از پیش تعیین شده !، خوب آدم انگیزش را خیلی از دست میده». 13: «بارها برای امتحان و کلاسهای دانشگاهش با مدیر و اداره درگیر شده است»؛ 7: «مصیبتها کشیدم تا توانستم درکلاسهای درس دانشگاه حضور یابم، بارها غیبت خوردم و تحت فشار شدید اداره خود قرار گرفتم». ( تشدید کنندۀ تعارض).\nکنترل ناپذیری فرزندان در بستر رسانهای نوین: در طول دهه 1990، رواج رسانههای نوین و فرهنگهای دیجیتالی به مرکز بحثها تبدیل شدند. رسانههای نوین به هیچ وجه «بیرون آنجا» نیستند، بلکه در عوض «اینجا و در بین ما» هستند. تلفنهای همراه و اینترنت تصور زمان و فضا را تغییر دادهاند، راههای کلیدی ارتباط، تعامل و فراغت شدهاند؛ اولی اشکال پیشین ارتباط را تغییر شکل داد تا اینکه جایگزین آنها شود؛ دومی به ظهور شبکههای اجتماعی متفاوت منجر شد (Pedrozo, 2010). ترکیب ارتباط تلفنی به صورت خصوصی از یک طرف، پرسهزنی در مکانهای عمومی از سوی دیگر، یک روش جدید و جذاب حفظ کردن شبکههای اجتماعی برای مردم جوان شده است. استفاده از موبایل، امکان والدین برای کنترل ارتباط بچههایشان را تقلیل داده است. در نتیجۀ موبایلهای شخصی نوجوانان، والدین دیگر به هیچ وجه قادر نیستند دوستان بچههایشان را شناسایی یا بر آنان کنترلی داشتهاند. همچنین استفاده از دیگر تولیدات ICT بیشتر از گذشته «خصوصی» است. مردم جوان اغلب از کامپیوترهایشان در اتاقهای متعلق به خودشان استفاده میکنند، که آنها در آنجاها همچنین مجموعههای تلویزیونی و ویدئویی متعلق به خودشان را تماشا میکنند (Wilska & Pedrozo, 2007). هر چند فراگیری تکنولوژیها و استفاده از تلفن همراه موجب نگرانی عمومی شده است؛ اما بر اساس چندین مطالعه شکاف دیجیتالی بین جنسیتها هنوز هم وجود دارد و تعداد خیلی بیشتری از زنان و دختران به نسبت پسران و مردان ازICT میترسند (Zang, 2005). بیشتر مصاحبه شوندگان با اشاره به تأثیرات منفیای که استفاده از تکنولوژیهای نوین میتوانند بر فرزندانشان داشتهاند، دور بودن خود از خانواده و فرزندانشان و نداشتن کنترل بر آنان را یکی از مهمترین منبع استرس و تعارض نقش خانگی- شغلیشان دانستهاند. تا جاییکه میتوان گفت این زنان از وجود و تأثیر این تکنولوژیها و ابزارهای جدید ارتباطی «هراس شدید» دارند. ترس همه زنان مورد مصاحبه، بدون توجه به جنس فرزندانشان، از کنترلناپذیری بچهها در فضای رسانهای جدید و مخاطرههای ناشی از آن برجسته است. اما به نظر میرسد کسانی که پست اجرایی دارند و ناچارند زمان بیشتری را از خانهشان دورند دغدغۀ بیشتری از دیگر زنان دارند.\n15: ( مدیر) «در غیابم تنها دخترم در خونه است؛ ... اینترت تو خونه نداریم ، تلفن ثابت هم ندارم، دخترم موبایل هم نداره، اینجوری خیالم راحتتره ، دخترم نوجوان و خوبه، اما من میترسم!» 16 «برای انجام کارهام به کافی نت میرم ولی در خانه اینترنت ندارم چون از چت بازی میترسم همین تلفن که هس برای نگرانیم بسه؛ اگه زنگ زدم وخط مشغول است، دلم هزار راه میره ». 9 : «ماهواره را کلا قطع کردم چون بچههام بزرگن، میترسم فیلمهای را نگاه کنند که مناسبشون نیست». 10 (مدیر): «بچهها که بزرگ شدن به شوهرم گفتم موتور بفروش میترسم وقتی نیستیم با دوستاشون برن بیرون».\nتاکتیکهای مدیریت فردی: سومین عامل تعدیل کنندۀ میزان تعارض خانواده – کار پاسخگویان را میتوان ویژگیها و خصوصیات روانشناختی و فردی آنان دانست. بدین صورت که آیا فرد میتواند با اتخاذ تکنیکهای خاصی از پس فشارها و تعارض خانواده- کار برآید یا در برابر فشار ناشی از این تعارض احساس «چندپارگی هویتی» و خستگی مفرط مینماید. در اینجا به نظر میرسد توجه به تمایزی که دوسرتو برای فهم مقاومت در زندگی روزمره بین استراتژی و تاکتیک قائل است، سودمند باشد. استراتژی برخاسته از نوعی مناسبات قدرت است که با مفاهیم مالکیت و مکان فهم میشود. در واقع تاکتیک، هنر ضعفا است. ضعفا که در مناسبتهای قدرت و استراتژیهای آشکار آن قرار گرفتهاند به دنبال فرصتهایی میگردند که در چارچوب نظم موجود برای دستیابی به هدف خود ناگهان ابتکار عمل را به دست بگیرند و شگفتی بیافرینند. تاکتیک لحظهای و ابتکاری است. تاکتیکها به جای تضاد مستقیم از طریق کنار آمدن عمل میکنند (کاظمی، 1384: 115 - 112). بر اساس تحلیل مصاحبهها میتوان گفت پاسخگویان از سه تاکتیک مدیریتی متفاوت (ابزاری، شناختی و عاطفی) متناسب با سطح سواد، مقطع تحصیلی و توانایی مالیشان، برای مدیریت تعارض خانواده کار استفاده میکنند.\nتاکتیکهای ابزاری : تاکتیکهای ابزاری سادهترین و آسانترین تاکتیکها است و صرفاً برای ساکت نمودن طرف مقابل و رفع موقتی مسائل و گرفتاریهای ناشی از تعارض خانواده – کار اتخاذ شدهاند. حتی برخی مشارکت کنندگان ابزاری را انتخاب کردهاند که میدانند به ضرر خود و خانوادهشان است. اما «برای برآمدن از پس تعارضات و گریز از اتهام کم کاری چارهای جز این ندارند». شاید بتوان این تاکتیکهای ظاهرا متفاوت را «باجدهی به فرزندان و همسر» نامید. فرزندان و همسری که ارضای خاطر آنها در اولویت اول همۀ زنان مصاحبه شدهاند. در خصوص ویژگیهای زنانی که از این تاکتیک استفاده کردهاند میتوان گفت زنانی که در مقطع ابتدایی کار میکنند، خودشان با تحمل فشار بیشتر و انجام دادن کارهای خانه در صدد مدیریت تعارضها برآمدهاند (موردهای 12 و 15). در عوض، زنانی که سطح سواد بالاتر و توانایی مالی بیشتری داشتهاند از ابزارهای دیگری مانند استخدام کارگر (19) یا اِقناع فرزندان (16) برای مدیریت این تنشها سود جسته و خودشان کمتر متحمل فشارهای هر دو نوع کار خانگی و شغلی شدهاند.\n12: «با وجود داشتن دو فرزند شیر خواره و مدرسهای، ماشین را خودم میشویم و کارهای شخصی شوهرم را انجام میدم تا نگه به خطر کارم، چیزی کم میذارم.» 6 : «خرید خونه و خرابیهای وسایل را بیشتر خودم انجام میدم تا دهنش بسته باشه و غر نزنه.» 15 : «تمام کارهای خونه و کارهای مردونه را خودم انجام میدم تا دهنش بسته باشه»؛ 19: «برای انجام کارهام، کارگر استخدام میکنم در ضمن هر روز که میرم خونه باید حتما ی سی دی تو دستم باشه، تا فرزندم راضی بشه... دیگه براش عادت شده، والا فردا بیرون اومدن از خونه را برام سخت میکنه.» 16: «بیشتر وقتها مجبور میشم چیزایی را برای بچههام بخرم که ضروری نیست، نامحسوس مجبورم میکنن.»\nتاکتیکهای شناختی : این تاکتیکها بیشتر بر مبنای ارتقای تواناییهای شناختی خود زنان مورد مصاحبه یا فرزندانشان اتخاذ شدهاند (توانمندسازی). توانمندسازی دو شکل عمده فردی و گروهی دارد: «توانمند سازی فردی» شامل تغییر در نگرشها، باورها، عزت نفس و کارایی شخصی و افزایش دانش و مهارتها و آگاهیهای جنسیتی؛ و «توانمندسازی گروهی» شامل مشارکتهای اجتماعی به وسیله رفتارهای جمعی، تغییرات در کلیشههای سنتی و فرهنگی رایج و اقدامات عملی در سطح گروهی است (Magar ,2006 :511به نقل از صادقی فسایی و همکاران، 1390). زنانی که از این تاکتیک برای مدیریت تعارضات شغلی – خانگیشان استفاده کردهاند بیشتر کسانی هستند که سطح سواد بالایی دارند و در مقطع متوسطه شاغل هستند.\n13 : «به بچهام یاد دادم که چی کار کنه، بهش اعتماد دارم، ازش میخوام وقتی تو خونه نیستم کتاب داستان بخونه، وقتی رسیدم خلاصشو برام تعریف کنه.» 1: «ازم حرف شنوی داره، اگه بگم امروز که نیسم دو ساعت با لپتاب بازی کن، مطمئنم همین کارو میکنه.» 16: «بچم به تنهایی تو خونه عادت داره، شیوه مراقبت کردن از خودشو یادش دادم.» 17 : «زن شاغل باید بتونه زمان را مدیریت کنه والا کلاهش پس معرکه است.» 18 : «باید کلاسهای مشاوره تشکیل بدهند و زنان شاغل را با ابعاد مختلف کارخود بیشتر آشنا کنند.»\nتاکتیکهای هیجانی - عاطفی: بر اساس مفروضات اکثر نظریههای جامعهشناختی و در فهم عامه، زنان در مقایسه با مردان عاطفی، مهربان، صبور، احساسی و ایثارگر شناخته میشوند. تحلیل مصاحبهها تا حد زیادی مؤید این تصورات قالبی است، زیرا بیشتر زنان برای مدیریت تعارض خانواده – کار از تاکتیکهایی با ماهیت عاطفی – هیجانی استفاده کردهاند. در این راستا است که عدهای زنان را بزرگترین دشمنان خودشان میدانند، زیرا آنها تمایل دارند اکثر تنشهای ایجاد شده توسط تضاد کار – خانواده را در خود مستحیل کنند. ظاهراً بدین دلیل که آنها میخواهند به هر قیمتی صلح و آرامش خانگیشان را متناسب با انتظارات جامعه حفظ کنند (Kushnir & et al., 1996: 151). این تاکتیکها که تا حد زیادی بیانگر ناتوانی زنان برای مقابله با شرایط مرد سالار پیرامونشان هستند بیشتر ماهیتی اجباری دارند تا اختیاری.\n2 : «فقط صبوری میتونه فریاد رس زن شاغل است. زن شاغل باید از خودش مایه بذاره، مجبور هس خودش بیشتر کار کنه، از خواب و استراحتش بزنه، میزان از خودگذشتگی زنان شاغل باید چندین برابر زنان دیگر است». 19: «بعضی زنها بیجنبه هستن، حقوق بگیر که میشن از کوره در میرن پس باید بر ظرفیتهای خود بیفزایند زیبایی زن اینه که «پهلوان پشت پرده» است. زمانی که زن لطافت خودش را حفظ کنه در عین اقتدار، میتونه موفق باشه؛ ولی وقتی تبدیل به ی زن خسته خشک بیروح بشه، برای شوهرش غیرقابل تحمل میشه.» «زنی که بخواد امپراطور از رو باشه، لطافتش را از دست میده و به درد نمیخوره و به مشکل بر میخوره. زن باید از یک طرف عشوههای زنانه داشته باشد و از طرف دیگر با قدرت پنهانش، حرفش را به کرسی بنشاند.»\nجدول 2- نتایج مراحل کدگذاری سه گانه باز (مفاهیم)، مقولههای اصلی (محوری) و انتخابی (هسته)\nحمایتهای همه جانبه همسر – حمایت خانواده والدین خود یا همسر – نق زدن و عدم حمایت همسر- تحمل وظایف نقشیِ عرفاً مردانه- بیتوجهی به امور فرزندان\nاجتماعی، تکنو و فردی محور بودن تعارض خانواده – کار\nهم شیفت بودن مدرسه خود با فرزند– عدم حمایت / حمایت سازمانی (مسؤولان مدرسه و اداره)- بیعدالتی سازمانی (برخورد، بخشنامهها)- دور بودن مدرسه و خانه\nرواج تکنولوژیهای مخاطرهای جدید و همه جایی بودن آنان (اینترنت، ماهواره، موبایل، موتور سیکلت)- کنترلناپذیری استفاده رسانهای - مسائل پورنوگرافی\nکنترل ناپذیری فرزندان در فضای رسانهای جدید\nباجدهی به فرزندان – باجدهی به همسر – استخدام خدمتکار- گفتگو با همسر و فرزندان\nتاکتیک های مدیریت فردی\nافزایش دادن درایت – مدیرت زمان – بالا بردن آگاهی خود و فرزندان از مخاطرات- متعارض دیدن خانواده و مدرسه\nصبر - تقویت عاطفه خود – برخورد مهربانانه – ازخود گذشتگی بیشتر – قدرت با حفظ لطافت – افزایش آستانۀ تحمل خود\nمقوله هسته: اجتماعی، تکنو و فردی محور بودن تعارض خانواده – کار\nمقوله هسته در آخرین مرحلۀ کدگذاری (انتخابی) خلق میشود تا دربردارندۀ کل مفاهیم، خرده مقولهها و مقولههای محوری مستخرج از مصاحبهها است. این مقوله باید منعکسکننده فرایند مفهومی ساختن دادهها است (هومن، 1389: 106). متناسب با مقولههای اصلی حمایت اجتماعی، دغدغۀ کنترلناپذیری فرزندان در فضای رسانهای جدید و تاکتیکهای مدیریت فردی که هر سه در تعامل با هم زمینۀ تشدید/ ترقیق تعارض تجربه شده زنان مورد مصاحبه و راههای مدیریت آن هستند، از نظر محققان مفهوم انتزاعی «اجتماعی، تکنو و فردی محور بودن پدیده تعارض خانواده – کار» توانایی پوشش دادن هر سه مقوله بالا را دارد و از اینرو به عنوان مقولۀ هسته انتخاب شد.\nمقوله هسته به دست آمده بیانگر این واقعیت است که اگر ما وضعیت تجربۀ تعارض خانواده – کار زنان را به مثابه مثلثی سه ضلعی تصور کنیم، محورهای حمایت اجتماعی، سیطره تکنولوژیهای رسانهای نوین و کنترل ناپذیری آنان برای استفاده فرزندان و تاکتیکهای مدیریت فردی اضلاع سه گانه آن محسوب میشوند که میتوانند در تعامل با هم زمینه تشدید یا ترقیق تعارض تجربه شده و چگونگی مدیریت آن را بازنمایی کنند. به عبارتی کمیت و کیفیت فشار تجربه شده ناشی از تعارض خانواده کار نتیجۀ تعامل و تأثیر متقابلی این اضلاع سه گانه است (نمودار 1).\nنمودار 1- محورهای سه گانه تعدیل کنندۀ تعارض خانواده – کار (منابع فردی، حمایت اجتماعی و عوامل تکنولوژیک)\nبر اساس تحلیل دادهها، میتوان گفت هر چند جدایی محل کار و خانواده، فرهنگ مردسالاری حاکم، آییننامههای سازمانی و اهمیت نقش همسری و مادری شرایط جامعهای و عامی هستند که تجربۀ تعارض ناشی از داشتن نقشهای همزمان همسری، مادری و معلمی زنان مورد مصاحبه را تحت تأثیر قرار دادهاند؛ متناسب با اصول نظریه زمینهای میتوان از دیگر شرایط زمینهای و مداخلهگر سخن گفت که زمینۀ تنوع، تخفیف یا تشدید اثرپذیری از شرایط علی یا واکنشهای راهبردی این زنان در برابر شرایط علی را فراهم نمودهاند. تا جایی که میتوان گفت تجارب زیسته و در نتیجه پیامدهای اشتغال زنان مشارکت کننده در این مطالعه متأثر از شرایط زمینهای و مداخلهگر زندگیشان که شامل طیف وسیعی از ویژگیها و تواناییهای فردی، بستر خانوادگی، مدرسهای، جامعهای تا سطح جهانی امتداد میشوند، متنوع است. البته این بدان معنی نیست که هیچ گونه تجربۀ زیسته مشترکی بین این زنان وجود ندارد. برای مثال همه این زنان به نوعی در خصوص نرسیدن به امور خانگیشان احساس نگرانی کردهاند. اما در این جا بیشتر به شرایط زمینهای و مداخلهگری پرداخته میشود که زمینۀ تنوع در تجارب زیسته و در نتیجه پیامدهای اشتغال برای این زنان هستند.\nدر فراگیرترین سطح (سطح جهانی)، یکی از مهمترین شرایط مداخلهگر، سلطه رسانههای نوین و خصلت ویژۀ کنترلناپذیری آنها است که، غیر مستقیم، زمینه تشدید تعارض خانواده – کار زنان مورد مطالعه را فراهم کرده است. در شرایط امروزی، در تقابل با دوران ماقبل مدرن و حتی مدرن که «چرخه فرهنگ»، در درون یک اجتماع، فرهنگ و یا یک ملت صورت میگرفت و خانوادهها، اجتماع، یا دولتها توانایی کنترل و نظارت بر رفتارهای فرزندانشان را داشتند، چرخه فرهنگپذیری از مرزهای فرهنگی و مرزهای سیاسی- ملی فراتر رفته و رسانههای ملی در میان انبوه رسانههای الکترونیکی، رسانههای چاپی، اینترنت و سایر رسانهها تنها به بخش کوچکی از طیف رسانهای تبدیل شدهاند (منتظر قائم، 1379: 261). بنابراین نه دولت و نه خانوادهها، هیچ یک، نمیتوانند چگونگی استفاده از این رسانههای ماهوارهای و مجازی را کنترل کنند و فرزندان میتوانند به دور از کنترل والدین و دولت برنامههایی را گزینش و انتخاب کنند که متناسب با معیارها و ارزشهای فرهنگی مقبول والدین، اجتماع یا جامعهشان نیستند؛ یا حداقل والدینشان این گونه احساس و فکر میکنند. هر چند این وضعیت میتواند وضعیتی عام و فراگیر است، اما به نظر میرسد والدین کارمندی که زمان بیشتری از وقتشان را در بیرون از خانه سپری میکنند، و یا نسبت به آسیبهای ناشی از این رسانهها آگاهی بیشتری دارند، نگرانی و دغدغه بالاتری در خصوص استفاده فرزندانشان از این رسانهها دارند. در این مطالعه اکثر زنان، از اینکه عدم حضورشان در خانه، سبب شده نتوانند کنترلی بر نحوۀ استفاده فرزندانشان از رسانههای نوین داشتهاند احساس فشار و نگرانی شدیدی دارند. هر چند زنان مدیر و معاون که زمان بیشتری را در بیرون از خانه سپری میکنند و زنانی که فرزندان نوجوان و جوان، به ویژه فرزند دختر دارند، نسبت به کنترل ناپذیری رسانهها نگرانترند. از اینرو، یکی از مهمترین شرایط مداخلهگر در تشدید تعارض تجربه شده این زنان از مرزهای نزدیک اجتماع و حتی «جامعه»ای فراتر میرود و در بستری فراجامعهای اتفاق میافتد.\nاز دیگر شرایط میانجیگر مهم و مؤثر بر تجربه و احساس تعارض کار – خانواده در بین زنان مصاحبه شونده، برخورداری یا عدم برخورداری از حمایت اجتماعی خانوادگی، به ویژه حمایت یا عدم حمایت اجتماعی همسر است. وضعیتی که نقش مهم آن در تعدیل و ترقیق تعارض کار - خانواده در اکثر تحقیقات داخلی (رستگارخالد، 1385؛ کرد و همکاران، 1391) و خارجی (Gilbert, 1987; Bellavia & Frone, 2005; Kirk, 2015; Annor, 2014) تأیید شده است. حمایت همسر در دوران جدید به دو علت میتواند نقش مهمی در تقلیل تعارض تجربه شده خانواده کار داشته است. اول اینکه، مهاجرت به شهرها، گسترش خانواده هستهای و دوری از خویشاوندان افول حمایتهای خویشاوندی سنتی را در پی داشته است. دوم در بستری که سازمانها و نهادهای رسمی نمیتوانند یا نمیخواهند ابزارها و منابع لازم و کافی برای کمک به زنان متأهل مادر و شاغل را فراهم کنند حمایت همسر میتواند مهمترین منبع تقلیلدهندۀ تجربه تعارض کار- خانواده است. بر اساس تحلیل مصاحبهها، حمایت یا عدم حمایت خانوادگی، به ویژه همسر، از مهمترین شرایط و زمینههای مداخلهگر در ترقیق یا تشدید تعارض تجربه شده زنان مورد مصاحبه است. همه زنانی که از حمایت همسرشان برخوردار هستند تعارض خانواده کار کمتری را در مقایسه با دیگر زنان تجربه کردهاند.\nشرط دیگری که در تنوع تعارض تجربه شده زنان و کیفیت راهبردهای مقابلهای آنان سهم بسزایی داشته، سطح سواد و تواناییهای مالی این زنان است. بدین ترتیب معلمانی که مدرک لیسانس و بالاتر و یا توانایی مالی بیشتری داشتهاند، توانستهاند با راهنمایی و توانمند سازی فرزندانشان یا استخدام کارگر خانگی تا حد زیادی از دغدغههای ناشی از داشتن مسؤولیتهای چندگانه خود بکاهند. به عبارتی این زنان، در مقایسه با دیگر زنان، دغدغه و نگرانی کمتری نسبت به چگونگی مدیریت تعارضهای ناشی از داشتن نقشهای خانگی و شغلی همزمان داشتهاند. در مقابل زنانی که مدرک تحصیلی پایینتر یا درآمد کمتری داشتهاند تنها با محدود سازی فرصتهای خود یا فرزندانشان و تحمل فشار مضاعف (مانند انجام دادن وظایف شوهری علاوه بر وظایف همسری، قطع تلفن، اینترنت و ....) توانستهاند تعارضهای نقشیشان را مدیریت کنند. به عبارتی، آنها صرفا در راستای هدف کاهش تنشهای خانوادگی و حفظ آرامش ظاهری خانوده عمل کردهاند. میتوان گفت هر چند متناسب با تحقیق کیرک (2013) همه این زنان در برابر محدودیتهای ناشی از تعارض کار – خانه منفعلانه عمل نکرده و تاکتیکهایی را برای مدیریت این تعارض به کار گرفتهاند؛ اما نوع و ماهیت تاکتیک اتخاذ شده و پیامدهای آن برای زنان مورد مصاحبه با توجه به سطح سواد، مقطع تدریس و توانایی مالی آنان متفاوت و متنوع است.\nاز نکات جالب توجه تحلیل مصاحبهها این است که هر چند همۀ این زنان به گونهای شرایط سازمانی و رفتار مدیران مدرسه را زمینۀ تشدید کنندۀ تعارض تجربه شدهشان دانستهاند؛ آنان، در مقایسه با برجسته کردن شرایط مداخلهگر خانوادگی و یا رسانهای، توجه کمی به شرایط سازمانی تشدید یا ترقیق کننده تعارض تجربه شدهشان داشتهاند. برای توجیه این عدم توجه میتوان دو دلیل ذکر کرد: یا بر اساس تحقیق کیرک (2013) این زنان بیشترین توان استدلالیشان را از گفتمان [مسلط سنتیای] میگیرند که هنوز مهمترین استعداد ذاتی و برتر زنان را در پرورش و مراقبت از بچهها و در ایفای نقشهای خانگی جستجو میکنند. یا اینکه بر اساس تحقیق آنور (2015) آنها آشنایی و آگاهی چندانی از سیاستهای حمایتی سازمانی ندارند و حتی انتظار چنین حمایتهایی را از سازمانهای رسمی ندارند.\nدر نتیجه تأثیرات متقابل شرایط علی، زمینهای، مداخلهگر و راهبردهای کنش / کنش متقابل زنان مورد مصاحبه، میتوان گفت پیامدهای ناشی از داشتن همزمان سه مسؤولیت مهم همسری، مادری و معلمی برای این زنان یکسان نیست. بدین ترتیب که زنان برخوردار از حمایت خانوده، به ویژه حمایت همسر؛ دارای مدرک تحصیلی لیسانس و بالاتر و از نظر مالی توانمند، توانستهاند با نادیده گرفتن یا کم اهمیت دانستن هنجارهای تفکیک نقش جنسیتی سنتی، توانمندسازی خود یا فرزندان، و استخدام کارگر خانگی از شدت تجربه تعارض خانواده – کارشان بکاهند. در مقابل، زنانی که نه تنها از هیچ گونه حمایت خانوادگی برخوردار نیستند، بلکه با تحقیر و سرزنش همسر مواجه هستند؛ مدارک تحصیلی پایین و یا توان مالی اندکی برای مدیریت یا کاهش تعارض خانواده - کار داشتهاند؛ و همچنین آنانی که مدیر یا معاون بوده و یا دختران نوجوان و جوانی داشتهاند که نگران آسیبپذیری آنها در برابر فراگیری رسانههای کنترلناپذیر نوین هستند، تعارض خانوده کار شدیدتری را تجربه کردهاند. مدیریت تعارض خانواده – کار از سوی زنان اخیر بیشتر در راستای تحمل فشار مضاعف ناشی از داشتن نقشهای چندگانه و حفظ آرامش ظاهری خانواده و کسب رضایت همسر و فرزندان است.\nدر نهایت میتوان گفت هر چند داشتن سه نقش همسری، مادری و معلمی، تنشهایی را برای این زنان به همراه داشته است؛ اما احساس و تجربه تعارض کار - خانوادۀ زنان معلم مورد مصاحبه بسته به ویژگیهای بستر خانوادگی، فراگیری رسانههای کنترل ناپذیر نوین و مخاطره پذیری فرزندان و توانایی شناختی و مالی خود زنان و خانوادههایشان برای مدیریت تنشهای ناشی از داشتن همزمان سه نقش همسری، مادری و معلمی متنوع است.\n البته این تقسیمبندی بر اساس نظریههای صوری الریش بک و آنتونی گیدنز صورت گرفته است. به علاوه نوعی ابزار تحلیلی برای شناخت بهتر رابطۀ خانواده – کار در دورانهای تاریخی متفاوت است. ولی محققان معتقدند در واقعیت در هر دورهای الگوهای روابط خانوده – کار متنوعی وجود دارند و به عبارتی در واقعیت همپوشی و همجواری بین الگوهای متفاوت روابط خانوده- کاری وجود دارد.\n بر اساس سازمان بینالمللی کار International Labour Organization مشارکت نیروی کار زنان از 8/19 درصد در سال 1960 به 1/30 درصد در سال 2000 افزایش یافت که تقریباً بیانگر یک افزایش 52 درصدی است (Afshari, 2004: 72).\nDual- employment Families\n در پیشینههای تحقیق خارجی و داخلی به تعدادی از آنها اشاره شده است.\n برای مثال در حدود 80 درصد از والدین کانادایی که بچههای ماقبل مدرسهای دارند درجهای از استرس و اضطراب مربوط به این تضادها را تجربه کردهاند (Duxbury & et al., 1993).\n شکاف جنسیتی در شاخص آموزش به تدریج کاهش یافته است و دارای روندی رو به بالا است (38 Safiri, 2004:).\n برای مثال به موارد و اصول برنامههای توسعه اقتصادی، اجتماعی، فرهنگی و دفتر امور بانوان در وزارت آموزش و پرورش نگاه شود. همچنین تحقیقات انجام گرفته بیشتر بر تفاوتها و شکافهای جنسیتی در حوزۀ تحصیلات و ردههای تحصیلی یا اشتغال تمرکز کردهاند (Women,s Studies, 2006).\n بر اساس اظهار نظر وزیر آموزش و پرورش از یک میلیون و 13 هزار و 655 نفر معلم کشور، 532 هزار نفر را کارکنان و معلمان زن تشکیل میدهند (نوری، یوسف، آمار نهایی معلمان، سه شنبه، 12 شهریور 1392 کد خبر 206791/ 9206).\n منظور از تعدیل کردن تعارض؛ یعنی عواملی که میتوانند میزان تعارض خانواده – کار را افزایش یا کاهش دهند.\n مطالعۀ کرد و دیگران (1391) تنها مطالعۀ کیفی انجام شده در این زمینه است که آن هم به بحث تعارض خانواده – کار مربوط میشود .\n حداقل محققان در جستجو و پیگیری ادبیات مربوطه به تحقیق داخلی کیفیای در این زمینه دست نیافتند.\n البته مبنای این ادعا جستجو در سایتهای علمی داخلی و حتی سایت عمومی گوگل است.\n البته محققان با جستجو در سایتهای علمی و کتابخانه دانشگاه یاسوج در صدد کسب اطلاعات بیشتر در خصوص زمینههای فرهنگی – اجتماعی حاکم بر شهر دلوار و یا وضعیت زنان این شهر برآمدند اما متأسفانه اطلاعات چندانی پیدا نشد. در ضمن یکی از دلایل اشتهار شهر دلوار رشادت و سلحشوریهای سردار بیگانه ستیز این دیار رئیس علی دلواری است که به نظر میرسد تحقیق در دیگر زمینههای این شهر را تحتالشعاع خود قرار داده است.\n برای بررسی دقیق تر شرایط متفاوت دختران و زنان کارمند در تهران که متفاوت از شهرستان ها، حتی شهرستان های بزرگ مانند اصفهان و شیراز است بنگرید به کار کیفی محمدیان و همکاران، 1388.\n به قول چافتز می توان گفت در چنین زمینههایی هزینۀ عاملیت اگر بر خلاف ساختار مسلط باشد به قدری بالاست که فرد از عاملیت دست میکشد (Chaftez, 2006). برای مثال نرخ طلاق در چنین شهرهایی به حداقل می رسد که خود می تواند یکی از نشانه های کاهش ریسک زنان باشد.\n فرزنددار یعنی کسانی که حداقل یک فرزند دارند، سن وسال و جنس آن فرزند مهم نبوده است.\nTeaching as Insurance\nJuggling of Roles\nCross- cutting social support\nFrone et al.\nGreenhaus & Beutell\nCross- domain Relationships\n Cross Domain Effects\n برای مطالعه عمیق تعریف و اصول این چهار معیار به هومن، 1389 وJones, 1995 مراجعه شود.\n میزان پژوهشی دو نفر از اساتید جامعهشناسی هستند که در روش کیفی تبحر و تجربۀ کافی و چندین مقاله مرتبط داشتهاند.\n تئوریهای فمنیستی و مارکسیستی این مفروضات را قبول ندارند.\nاستراس، آ. و کوربین، ج. (1385). اصول روش تحقیق کیفی، نظریۀ مبنایی رویهها و شیوهها، ترجمه: بیوک محمدی، تهران: پژوهشگاه علوم انسانی و مطالعات فرهنگی.\nاعزازی، ش. (1382). جامعهشناسی خانواده، با تأکید بر نقش، ساختار و کارکرد خانواده در دوران معاصر، تهران: روشنگران و مطالعات زنان.\nرستگارخالد، ا. (1385 الف). «زنان شاغل و بررسی تأثیر منابع کنترل فشار بر ترکیب نقشهای شغلی – خانوادگی آنان»، مباحث بانوان شیعه، ش 8، ص 7- 36.\nرستگارخالد، ا. (1383). «رابطۀ کار خانواده تفاوتهای جنسیتی در برخورداری از حمایت اجتماعی»، زن در توسعه و سیاست، ش 9، ص 55- 76.\nرستگارخالد، ا. (1385). «اشتغال زنان و ضرورت کنترل فشارهای ناشی از کار خانگی»، دانشور رفتار، ش 19، ص33- 52.\nصادقیفسایی، س. و رجبی لاریجانی، م. (1390). «استراتژیهای توانمندسازی زنان در مقابله با آزارهای جنسی در محیط کار»، مجله تحقیقات زنان (مجله مطالعات زنان)، دوره 5، ش 3، ص 71 -98 .\nصلاحیان، ا.؛ کجباف، م.؛ نوری، ا.؛ مولوی، ح. و حسنزاده، م. (1389). «برخی عوامل سازمانی مؤثر بر تعارض کار – خانواده»، دانشور رفتار، ش 43، ص 21- 30.\nفاتحیزاده، م.؛ تقوی، ا. و سلطانی، م. (1386). «بررسی ارتباط بین حمایت اجتماعی و تعارض کار – خانواده زنان شاغل»، مشاوره شغلی و سازمانی، ش 1، ص 121- 133.\nفلیک، ا. (1387). درآمدی بر تحقیق کیفی، ترجمه: هادی جلیلی، تهران: نی.\nکاظمی وریج، ع. (1384). «پروبلماتیک زندگی روزمره در مطالعات فرهنگی و نسبت آن با جامعه ایران»، مطالعات فرهنگی و ارتباطات، ج 1، ش 4، ص 123- 149.\nکرد، م.؛ عطاران، م. و منصوریان، ی. (1391). «بررسی تجربۀ دبیران زن از ایفای همزمان نقش کار- خانواده و تأثیر آن بر چگونگی تدریس آن ها"، مطالعات اجتماعی روان شناختی زنان، ش 30، ص 125- 148.\nکیانمهر، م. (1378). «تأثیر اشتغال زن بر خانواده (بررسی مشکلات زنان شاغل و متأهل در خانواده)، کار و جامعه، ش 32، ص15- 24.\nگروسی، س. و آدینهزاد، ر. ( 1389). «بررسی رابطه عوامل اجتماعی با تعارض نقشهای شغلی و خانگی در بین زنان شاغل شهر کرمان»، علوم اجتماعی (دانشگاه فردوسی مشهد)، ش 15، ص121 – 140.\nگریفین، م. (1392). رفتار سازمانی، ترجمه: سید مهدی الوانی و غلامرضا معمارزاده، تهران: انتشارات مروارید.\nمحمودیان، ح.؛ رازقی نصر آباد، ح. و کارگر شورکی، م. (1388). «زنان مهاجر تحصیل کرده در تهران»، پژوهش زنان، دوره 7، ش 4، ص 51-70.\nمقصودی، س. و بستان، ز. (1383). «مشکلات ناشی از هم زمانی نقشهای خانگی و اجتماعی زنان شاغل شهر کرمان»، مطالعات زنان، ش 2(5)، ص 129 - 150.\nمرکز امور مشارکت زنان. (1380). مجموعه مقالات همایش زنان و صرفهجویی، تهران: زیتون.\nملکیها، م.؛ باغبان، ا. و فاتحیزاده، م. (1389). «مدیریت تعارض کار خانواده یک بررسی تجربی در کارمندان زن»، روانشناسی تحولی، ش 24، ص 345- 352.\nملکیها، م.؛ باغبان، ا. و فاتحیزاده، م. (1388). «بررسی اثر بخشی مدیریت تعارض کار – خانواده بر کاهش تعارض کار – خانواده و خانواده – کار زنان شاغل»، مطالعات اجتماعی روانشناختی زنان، ش 9، ص 133- 153.\nمنتظرقائم، م. (1379). «رسانههای جمعی و هویت»، مطالعات ملی، ش 4، ص 251- 263.\nمیلانىفر، ب. ( 1374). بهداشت روانى، تهران: اختران.\nندریابیانه، ف. (1385). «خانهداری، اشتغال و زنان ایرانی»، مباحث بانوان شیعه، ش 9، ص 89 - 122.\nهومن، ح. (1389). راهنمای عملی پژوهش کیفی، تهران: سمت.\nیاحسینی، ق. (1391). رئیس علی دلواری، تجاوز نظامی بریتانیا و مقاومت جنوب، تهران: پردیس دانش.\nیزدانی، م. (1389). «بررسی دیدگاه زنان شاغل دربارۀ تأثیر اشتغال زنان بر استحکام خانواده»، مطالعات علوم اجتماعی ایران (دانشگاه آزاد واحد خلخال)، ش 5، ص 131 – 150.\nAdams, G.A. King, L. A. & King, D.W. (1996) "Relationship of Job and Family Involvment , Family Social Support, and Work- Family Conflict with Job and Life Satisfaction", Journal of Applied Psychology, 81(4): 411- 420.\nAllen, T. Herst, D. Bruck, C. & Sutton, M. (2000) "Consequences Associated with Work- to – Family Conflict: A Review and Agenda for Future Research", Journal of Occupational and Health Psychology, 5: 278- 308.\nAnnor, F. (2014) "Managing work and family demands: The perspectives of employed parents in Ghana", in: Z. Mokomane (Ed), Work- Family Interface in Sub- Saharan Africa, Cambridge: University of Cambridge, Pp. 17-36.\nAnnor, F. (2014) "Managing Work and Family Demands: the Perspectives of Employed Parents in Ghana", in: Z. Mokomane (Ed), Work- family Interface in Sub-Saharan Africa, Cambridge: University of Cambridge, p.17- 36.\nBakker, A. B. & Demerouti, E. (2007) "The Job Demands- Resources Model: State of the Art", Journal of Managerial Psychology, 22(3):309- 328.\nBarling, J. (1990) Employment, Stress and Family Functioning. Chichester: Wiley.\nBaltes, B. B. Zhdanova, L.S. & Clark, M.A. (2011) “Examining the Relationship between Personality, Coping Strategies, and Work- Family Conflict”, Journal of Business and Psychology, 26(4): 515- 530.\nBeck, U. (2007) Risk society: Towards a New Modernity, seventh print, London: Sage.\nBellavia, G. M. & Frone, M.R. (2005) "Work- Family Conflict", in: Barling, J. & Frone, M.R. (Eds), Handbook of Work Stress (p 113- 147). CA: Sage.\nBinti Panatik, S. A. Zainal Badri, S. KH. Rajab, A. Abdul, R. & Mad Shah, I. (2011) "The Impact of Work Family Conflict on Psychological Well- Being among School Teachers in Malaysia", Social and Behavioral, 29: 1500- 1507.\nBolton, S. & Houlihan, M. (2009) “Are We Having Fun Yet? A Consideration of Workplace Fun and Engagement”, Employee Relations, 31(6): 556- 568.\nByron, D. (2005) "A Meta – Analytic Review of Work – Family Conflict and Its Antecedents", Journal of Vocational Behavior, 67: 169- 198.\nChafetz, J. (2006) “The Varieties of Gender Theory in Sociology”, in: Handbook of the Sociology of Gender, Janet Saltzman Chafetz(Eds), USA: Springer, p 3-24.\nCobb, S. (1976) " Social Support as Moderator of Life Stress", Psychosomatic Medicine, 38: 300- 314.\nDuxbury, L. & Higgins, C. and Lee, C. (1993) "Work – Family Conflict, A Comparison by Gender, Family Type, and Perceived Control", Journal of Family Issues, 15: 449- 446.\nErdwins, C.J. Buffardi, L.C. Casper, W.J. & O. Brien, A.S. (2001) "The Relationship of Women,s Role Strain to Social Support, Role Satisfaction, and Self Efficacy", Family Relations, 50(3): 230- 238.\nFord, M. T. Heinen, B.A. Langkamer, K.L. (2007) "Work and Family Satisfaction and Conflict: A Meta Analysis of Cross- Domain Relations", Journal of Applied Psychology, 91: 57- 80.\nFron, M.R. Yardley, J.K. & Markel, K. S. (1997) "Developing and Testing an Integrative Model of the Work- Family Interface", Journal of Vocational Behavior, 50: 145- 167.\nFrone, M. R. Russell, M. & Cooper, M.L. (1992) "Antecedents and Outcomes of Work – Family Conflict" Testing a Model of the Work – Family Conflict Interfrerence", Journal Of Applied Psychology, 77: 65- 78.\nGlaser, B. & Strauss, A. (1992) The discovery of grounded theory: strategies for qualitative research. Chicago: Aldine.\nGlesne, J. & Peshkin, A. (1967) Becoming qualitative researchers. White Plains, NY: Longman.\nGilbert, L.A. (1987) "Women and Men Togheter but Equal: Issues for Men in Dual- Career Marriages", In: M. Scher, et al. (Eds), Handbook of Counseling and Psychotrapy With Men. Newbury Park: Sage. p. 278- 293.\nHall, D. T. & Ritcher, J. (1988) "Balancing Work and Family Life: What Can Organizations Do to Help?", Acedemy of Management Executives, 2: 213- 223.\nHammer, L.B. Kossek, E.E. Anger, W. K. Bodner, T. & Zimmerman, K. (2011) "Claryfying Work- Family Intervention Process: The Roles of Work – Family Conflict and Family Supportive Suprvisor Behaviors", Journal of Applied Psychology, 96: 134- 150..\nHarr, J.M. Spell, C. & Driscoll, M.O .(2009) "Managing Work- Family Conflict: Exploring Individual and Organisational Options", NZJHRM, Special Issue: Work- Family& Gender, 9(3): 200- 215.\nHashim, N. and Mohd Ishar, N.I. and Wan Rashid, W. E. & Saidfudin Masodi, M. (2012) "Personality Traits, Work – Family Conflict and Job Satisfaction: Items Validity using Rasch Measurement Approach", Social and Behavioral Sciences, 65:1013- 1019.\nHobfoll, S.E. (1998) Stress,culture and community: The psychology and philosophy of stress. New York: Plenum Press.\nInternational Labour Office. (2009) Global employment trends for women: March 209. Geneva: International Labour Organization.\nJones, S. R. (1995) Voices of identity and differnce: a qualitative explorations of identity development in women college studies, Ph D Dissertation.\nKinnunena, U. Vermulstb, A.D. Gerrisb, J. & Kikangasa, A. M. (2003) "Work- Family Conflict and its Relations to Well- Being : the Role of Personality as aModerating Factor", Personality and Individual Dfferences, 35: 1669- 1683.\nKirchmeyer, C. & Aron, C. (1999) "Different strategies for Managing the Work- Nonwork Interface : Test for Unique Pathways to Work Outcomes", Journal of Work and Stress, 13(1): 175- 183.\nKirk, J. (2015) "Impossible Fictions: The lived experience of women teachers in Karachi", Chicago Journals, http:// www.jstor.org/stable/10.1086/423360(2015/ 03/ 04).\nKossek, E.E. Pichler, S. Bodner, T. & Hemmer, L. B. (2011) "Workplace Social Support and Work – Family Conflict: A Meta Analysis Claryfying the Influence of General and Work – Family Specific Supervisor and Organisational Support", Personnel Psychology, 64: 289- 313.\nKushnir, T. Malkinson, R. and Kasan, R. (1996) "Recoding Work/ Home Conflicts in Employed Couples: A Proposed Program to Balance Job and Family Demands", Contemporary Family Therapy, 18(1):147- 159.\nLapierre, L.M. & Allen, T.D. (2006) "Work- Supportive Family, Family- Supportive Supervision, Use of Organizational Benefits, and Problem- Focused Coping: Implications for Work – Family Conflict and Employee Well Being", Journal of Occupational Health Psychology, 11(92): 169- 181.\nMehran, G. (2006) "A Study of the Achivements and Remaining Challanges in Female Education in Iran", Women,s Studies, 3(3):11- 32.\nMichel, J. S. Kortba, L. M. Mithchelson, J. K. Clark, M. A. & Baltes, B. B. (2011) "Antecedents of Work Family Conflict: Ameta Analythic Review", Journal of Organizational Behaviour, 32: 689- 725.\nNurhazirah, H. & Abdul Kadir, O. (2011) "Moderating Effect of Personality Traits on the Relationship between Work- Family Conflict and Job Satisfaction", Confrence on Bihavioural – Environmental Studies, Bandurg, Indonesia.\nPatton, M.Q. (1990) Qualitative evaluation and research methods (2nd Ed). Newbury Park: Sage.\nPascall, G. Lewis, J. (2004) "Emerging Gender Regimes and Policies for Gender Equality in a Wider Europe", Journal of Social Policy, 33:373–394.\nPedrozo, S. (2010) "To Be " Cool" or not to Be "Cool": Young People,s Insights on Consumption and Social Issues in Rio De Janerio", Journal of Youths Studies, p1- 15.\nQuick, J.D. Henley, A.B. & Quick, J.C. (2004) "The Balancing Act: At Work and at Home", Organizational Dynamics, 33(4): 426- 438.\nSelvarajan, T.T. Cloninger, P.A. & Singh, B. (2013) "Social Support and Work- Family Conflict: A Test of an Indirect Effects Model", Journal of Vocational Behavior, 83: 486- 499.\nSiger, C. P. & Wiese, B. S. (2009) " Social Support Fron Work and Family Domains as an Antecedent or Moderator of Work Family Conflicts?", Journal of Vocational Behavior, 75(1): 26- 37.\nSpencer, D. A. (1984) "The Home and School Lives of Women Teachers", The Elementary School Journal, 84(3):282- 298.\nSpencer, D. A. (1987) "The Personal Lives of Women Teachers: an Intergenerational View", Teacher Education Quarterly, 14(2): 47- 51.\nStrauss, A. & Corbin, J. (1990) Basics of qualitative research: grounded theory procedures and techniques. Newbury Park, CA: Sage.\nStrauss, A. & Corbin, J. (1998) Basics of Qualitative Resarch: Techniques and Procedures for Developing Grounded Theory. US: Sage Publications(2nd).\nThomas, L. T. & Ganster, D. C. (1995) "Impact of Family – Supportive Work Variables on Work- Family Conflict and Strain: A Control Perspective", Journal of Applied Psychology, 80(1): 6- 15.\nThomas, L. T. & Ganster, D. C. (1995) "Impact of Family – Supportive Work Variables on Work- Family Conflict and Strain: A ControlPerspective", Journal of Applied Psychology, 80(1): 6- 15.\nUnited Nations Statistics Division. (2012) Per Capita GDP in U.S. Dollars, All Countries for All Years. National Accounts Main Aggregates Database, Economic Statistics Branch; 2012. http://unstats.un.org/unsd/snaama/dnlList.asp.\nVinokur, A.D. & Van Ryan, M. (1993) "Social Support and Undermining in Close Relationships: Their Independent Effects on Mental Health of Unemployed Persons", Journal of Personality and Social Psychology, 45: 350- 359.\nWilska, T.A. & Pedrozo, S. (2007) " ew Technology and Young People,s Consumer Identities", Young Nordic Journal of Youth Research, 15(4):343- 368.\nWiswesvaran, C. Sanchez, J.I. & Fisher, J. (1999) “The Role of Social Support in the Process of Work Stress: A Meta Analysis”, Journaal of Vocational Behavior, 54:314- 334.\nZhang, K. (2005) China’s online education: rhetoric and realities. In A.A. Carr-Chellman (Ed.), Global Perspectives on E-learning: rhetoric and reality (p 21-32). London: Sage Publications.\nحیدری, آرمان, دهقانی, حمیده. (1395). بررسی کیفیِ پدیدۀ تعارض خانواده – کار و چگونگی مدیریت آن در بین زنان معلمِ متأهلِ شهر دلوار. جامعه شناسی کاربردی, 27(3), 15-40. doi: 10.22108/jas.2016.20503\nآرمان حیدری; حمیده دهقانی. "بررسی کیفیِ پدیدۀ تعارض خانواده – کار و چگونگی مدیریت آن در بین زنان معلمِ متأهلِ شهر دلوار". جامعه شناسی کاربردی, 27, 3, 1395, 15-40. doi: 10.22108/jas.2016.20503\nحیدری, آرمان, دهقانی, حمیده. (1395). 'بررسی کیفیِ پدیدۀ تعارض خانواده – کار و چگونگی مدیریت آن در بین زنان معلمِ متأهلِ شهر دلوار', جامعه شناسی کاربردی, 27(3), pp. 15-40. doi: 10.22108/jas.2016.20503\nحیدری, آرمان, دهقانی, حمیده. بررسی کیفیِ پدیدۀ تعارض خانواده – کار و چگونگی مدیریت آن در بین زنان معلمِ متأهلِ شهر دلوار. جامعه شناسی کاربردی, 1395; 27(3): 15-40. doi: 10.22108/jas.2016.20503


خبرنگاران عناوین روزنامه های خراسان رضوی در یازدهم اسفند - دنیای با نشاط مدرسه\nبه گزارش دنیای با نشاط مدرسه، روزنامه های خراسان رضوی روز یکشنبه یازدهم اسفند ماه 1398 مطالب متنوعی منتشر کردند که عنوان های برجسته آنها مرور می شود.\nاین روزنامه با انتشار عنوان معمای صدور کرونا از ایران! نوشت: انتقال کرونا از طریق ایران به چه کشور هایی واقعیت دارد؟ بررسی ها نشان می دهد برخی قبلا آلوده بوده و برخی نیز اتباع خودشان ناقل ویروس بوده اند.\nعکس نخست روزنامه خراسان نیز با عنوان صلح معلق تصویری از امضای توافق صلح میان نماینده سیاسی طالبان و واشنگتن در هتل شرایتون دوحه، پایتخت قطر است.\nویژه نامه خراسان رضوی در تیتر نخست خود عنوان همت مردم برای لبخند مریم و محسن کوچولو را منتشر کرد که مربوط به حمایت خیرین از خانواده این دو کودک محروم است.\nعکس نخست ویژه نامه خراسان رضوی نیز تصویری از بهره برداری دوربرگردان غیرهمسطح ابوطالب در مشهد است.\nاین روزنامه با روتیتر رکود سفرهای نوروزی، صنعت توریسم را با چالش جدی روبرو کرده است، عنوان گردشگری در تور کرونا را در تیتر نخست خود منتشر کرد.\nعکس نخست روزنامه قدس نیز با عنوان آش شور آمریکایی برای افغانستان تصویری از امضای توافق صلح میان نماینده سیاسی طالبان و واشنگتن است.\nاین ویژه نامه در تیتر نخست خود نوشت: تخته گاز خودرو در جاده گرانی\nعکس نخست این ویژه نامه نیز تصویری از بهره برداری دوربرگردان غیرهمسطح ابوطالب در مشهد است.\nاین روزنامه در تیتر نخست با انتشار تصویری از مصاحبه تلویزیونی شهردار مشهد در باره بیماری کرونا نوشت: آژیر قرمز در شهر\nانتشار: 28 فروردین 1399 بروزرسانی: 6 مهر 1399 گردآورنده: donyaye-baneshate-madrese.ir شناسه مطلب: 61\nبه "خبرنگاران عناوین روزنامه های خراسان رضوی در یازدهم اسفند" امتیاز دهید\nدیدگاه های مرتبط با "خبرنگاران عناوین روزنامه های خراسان رضوی در یازدهم اسفند"


آغاز مرحله دوم رزمایش مواسات در مصلی رشت + عکس و فیلم\nساعت: 20:44 منتشر شده در مورخ: 1399/02/20 شناسه خبر: 1607796\nدومین مرحله رزمایش مواسات و کمک مؤمنانه در مصلی رشت با توزیع همزمان ۵۵هزار بسته معیشتی در استان گیلان اجرا شد.\nبه گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا؛ به نقل از 8دی، دومین مرحله رزمایش مواسات با همکاری ستاد اجرایی فرمان امام خمینی(ره) در مصلی شهرستان رشت آغاز شد.\nحجت الاسلام ولی عادلی، سخنگوی ستاد اجرایی رزمایش مواسات با بیان اینکه پس از فرمایش رهبر انقلاب رزمایش بزرگ مواسات در گیلان با محوریت نماینده ولی فقیه در استان و دستگاه های حمایتی آغاز شد اظهار کرد: قبل از آغاز رزمایش حدود ۴۶هزار بسته بین نیازمندان توزیع شد، در مرحله اول رزمایش نیز بیش از ۵۰هزار بسته معیشتی و امروز در مرحله دوم همزمان با ولادت کریم اهل بیت ۵۵هزار بسته دیگر توزیع می‌شود.\nاحمد ابراهیمی، مسئول بسیج سازندگی سپاه قدس گیلان در این رزمایش ضمن تبریک به مناسبت ولادت امام حسن(ع) با اشاره با اینکه از روزهای ابتدایی درگیری گیلان با کرونا بسیجیان با تمام قوا وارد عرصه شدند اظهار کرد: با کمک همگان دلهره و ترس ایجاد شده را توانستیم کنترل کنیم.\nابراهیمی با بیان اینکه ۴۲۸کارگاه اقتصاد مقاومتی به صورت خودجوش شروع به تولید ماسک و گان به صورت کاملا بهداشتی کردند اذعان کرد: توانستیم حدود یک میلیون و ۵۰۰هزار ماسک و گان تولید کنیم.\nمسئول بسیج سازندگی سپاه قدس گیلان در پایان افزود: ۵۰درصد گروه های جهادی را بانوان تشکیل دادند.\nدر ادامه آیت الله رسول فلاحتی، نماینده ولی فقیه در گیلان با بیان اینکه دومین مرحله رسمی رزمایش مواسات و کمک‌های مردمی امروز انجام می‌شود اظهار کرد: امروز رزمایش مواسات دومین مرحله رسمی خود را در نیمه ماه مبارک رمضان اجرا می‌کند.\nارسلان زارع، استاندار گیلان با اشاره به اینکه بسیار مسروریم که در مرحله دوم رزمایش مواسات شاهد توزیع بیش از ۵۰هزار بسته معیشتی توسط مردم نیکوکار گیلان هستیم گفت: مرحله اول با شایستگی و حفظ آبرو و شانیت مومنان انجام شد و امیدواریم در راستای همدلی، مقاومت و انسجام باز هم این کار نیک تکرار شود.\nسردار محمد عبدالله پور، فرمانده سپاه قدس گیلان با بیان اینکه تا به امروز در گیلان سه مرحله از این رزمایش انجام شده است افزود: مرحله سوم این رزمایش به طور رسمی در روز عید فطر با ۵۰هزار بسته معیشتی دیگر در راستای کمک به مردم آسیب دیده ناشی از کرونا انجام می‌گیرد.\nوی با اشاره به اینکه قبل از آغاز رسمی رزمایش مواسات مردم نیکوکار ما چند هزار بسته معیشتی در بین نیازمندان توزیع کرده بودند افزود: بسیجیان در هر جایی که کشور به کمک نیاز داشته باشد همیشه گوش به فرمان رهبر خود هستند.\nمیرشمس مومنی زاده، فرماندار رشت در این رزمایش با بیان اینکه در این شرایط کرونایی، احساس تعهد مردم و شهروندان باعث کمک های بسیاری شد اظهار کرد: به خاطر درک بالای مردم، کمک ها، حمایت و پشتیبانی های زیادی در راستای طرح مواسات انجام شد.\nوی افزود: در این مسیر بسیجیان، شوراها، دهیاری ها و ... تاکنون بسیار با ما همکاری کردند.\nسرهنگ مصطفی پور معاون هماهنگ کننده سپاه قدس گیلان با اشاره به نقش بسیج در این رزمایش همدلی گفت: فلسفه ایحاد بسیج استفاده از بدنه مردمی برای حل مشکلات است.\nوی با تاکید بر اینکه بسیج در کنار دستگاه های دولتی و مردم حرف اول را می‌زند افزود: خاصیت بسیج اخلاص، کار بی چشم داشت و بی ریا است و هنسن دلیل برکات زیاد را به دنبال داشته است\nمعاون هماهنگ کننده سپاه قدس گیلان با بیان اینکه کار مهم را مردم درقالب گروه های بسیج انجام دادند افزود: مواسات یعنی همان چیزی را که نیاز داری تقسیم کرده و به نیازمندان کمک کنند.\n`); $(this).after(newVideo); }); }); sendAJAX("News/ItemVisited", "id=" + 1607796);


کد خبر ۵۶۵۳۰۹\nتاریخ انتشار: ۰۹:۵۶ - ۱۹ مهر ۱۳۹۶ - 11 October 2017\nبه گزارش سینماسینما، ماهایا پطروسیان عکسی از خود را در کنار گوهر خیراندیش در پشت صحنه فیلم «لس آنجلس_تهران» منتشر کرد.\n«با بانو گوهر خیر اندیشِ فوق العاده در پشت صحنهٔ فیلم لس آنجلس_تهران\nمن تا به حال با ایشان همبازی نبودم و بیشتر مخاطب نقش آفرینی های زیبا و متنوّع شان بودم، اما در این فیلم با مشاهده کار ایشان از نزدیک، چنان حظّی از هنر نمایی و شخصیّت شان بردم، که ارادتم به ایشان چند برابر شد. گوهر جان با چنان تسلّطی ایفای نقش می کنند و چنان حرفه ای، فداکارانه و با تمام وجود در خدمت بازیگری هستند، که بسیار لذّت بخش و تحسین بر انگیز است.\nآرزو می‌کنم همواره سلامت باشند و همچنان شاهد بازیگریِ خلاق و طیف گستردهٔ توانایی های گوهر عزیزمان باشیم.»\nبرچسب ها: ماهایا پطروسیان ، گوهر خیراندیش ، لس آنجلس تهران


خانه » روستاهای تنکابن\nروستاهای تنکابن را می خواهیم در این مطلب به شما معرفی کنیم . 298 روستای تنکابن که در شمال ایران واقع شده اند و سرسبزی و طبیعت زیباشون وصف ناپذیر است . در ابتدا با شهرستان تنکابن آشنا خواهیم شد .شهرستان تنکابن یکی از شهرستان‌های استان مازندران در شمال ایران است. این شهرستان از سمت غرب به شهرستان رامسر، از شمال به دریای خزر، از شمال شرقی به شهرستان عباس‌آباد، از شرق به شهرستان کلاردشت و از ...\nروستای فلکده تنکابن روستایی زیبا در استان مازندران شهرستان تنکابن است . روستای فلکده در میان جنگل‌های دو هزار تنکابن قرار گرفته و شهرت آن بیشتر بدلیل آبگرم فلکده است. آبگرم فلکده با قرارگیری در میان درختان سرسبز و محیطی صخره‌ای منظره زیبایی را برای گردشگران پدید آورده است. روستای فلکده با آب و هوای […]\nروستای سلیم آباد از روستا‌های بخش مرکزی تنکابن به شمار می‌رود که به دلیل جاذبه‌های طبیعی، فرهنگی و صنایع‌دستی به‌عنوان روستای هدف بومگردی نیز معرفی‌شده است، زیرا در بافت اصلی خود معماری سنتی‌اش را حفظ کرده و قرار گرفتن در دامنه کوه نیز به روستای سلیم آباد که می‌توان آن را دهکده سفالگری نیز نامید […]\nدر کشور زیبای ایران، استان سرسبز مازندران، شهرستان تنکابن، بخش سرزنده ی خرم اباد، منطقه ی پهناور دوهزار، روستایی وجود دارد به نام روستای نوشا که به معنای واقعی، بهشت را با تمام وجود توصیف می کند. نوشا به معنی نسیم خنک صبحگاهی است و در ارتفاعی حدود ۲۲۰۰ متر واقع شده که تجمع ابرها […]\nهمه روستاهای ایران دیدنی هستند، هر روستا تاریخ منحصر به فرد دارد. در ایران نمی توان دو روستا یافت که مانند هم باشند. دو روستای چلاسر و جل در ۱۲ کیلومتری جنوب شهرستان تنکابن، با فاصله یک کیلومتری از یکدیگر هستند. چلاسر روستایی که عطر چای کارخانه چای خشکنی آن تمام فضا را پر کرده، […]\nموقعیت و تاریخچه روستای برسه از توابع بخش مرکزی شهرستان تنکابن، در ۳۵ کیلومتر جنوب غربی تنکابن و در ۲۷۷ کیلومتری ساری قرار دارد. روستای کوهستانی برسه در ارتفاع ۱۳۷۰ متری از سطح دریا قرار گرفته است و از شمال به جنگل، از شرق به روستای گلستان محله، از جنوب به روستای پلطدار بن امامزاده […]\nروستای امامزاده قاسم در منطقه دوهزار از توابع شهرستان تنکابن . این روستا حدود ۳ کیلومتر از شهرستان تنکابن فاصله دارد و ارتفاع آن از سطح دریا ۱۵۰۰ متر است . آب و هوای فوق العاده خوب و خنکی دارد . شغل اصلی مردم این روستا کشاورزی ، دامداری و زنبورداری است . محصولاتی همچون […]


«اکبر عبدی» فردا از بیمارستان مرخص می‌شود\nباشگاه خبرنگاران/ به گفته المیرا عبدی حال این بازیگر محبوب خوب است و در سلامت به سر می‌برد. المیرا عبدی در خصوص آخرین وضعیت جسمانی پدرش گفت: خوشبختانه حال پدرم مساعد و رضایت‌بخش است و هم اکنون در سلامت به سر می‌برد. وی افزود: فردا پدرم را از...\nحال «اکبر عبدی» خوب است و هفته آینده مرخص می‌شود\nمیزان/ علی عبدی گفت: حال برادرم خوب است اما همچنان در قرنطینه به سر می برد. علی عبدی برادر اکبر عبدی بازیگر سینما و تلویزیون درباره آخرین وضعیت جسمانی این بازیگر که به تازگی عمل پیوند کلیه انجام داده است، گفت: حال برادرم خوب است اما همچنان در...


حلالی: خیلی خواستم جو علیه پرسپولیس در تبریز را درست کنم اما نشد/ قهرمانی را بعد از دربی از دست دادیم- اخبار فوتبال ایران - اخبار ورزشی تسنیم | Tasnim\nاسماعیل حلالی در گفت‌وگو با خبرنگار ورزشی خبرگزاری تسنیم در خصوص اتفاقات رخ‌داده در بازی نیمه‌تمام پرسپولیس و تراکتور اظهار داشت: اصلاً دوست نداشتم این اتفاقات رخ دهد، منشأ آن به 5ـ6 سال اخیر برمی‌گردد که بازی‌های دو تیم همیشه با حاشیه همراه بود. بارها تلاش کردم این جو را درست کنم اما نشد. این اتفاقات در حالی رخ داد که اکثریت مردم تبریز بعد از تراکتور، طرفدار پرسپولیس بودند اما در این سال‌ها بابت یک‌سری اتفاقات حالتی شبیه به تنفر از این تیم در این شهر ایجاد شده است.\nوی در پاسخ به این سؤال که این تنفر چرا به وجود آمد، گفت: عده‌ای اطلاعات‌شان درست نیست. بچه‌هایی که از فوتبال تبریز بیرون آمدند اخلاق‌شان زبانزد است. ما همه برای آن مکتب و آن شهر و دیار هستیم اما نمی‌دانم جدیداً چه اتفاقی رخ داده است و افکار مردم را به کدام سو سوق دادند که مردم خونگرم تبریز این برخورد را با پرسپولیس داشتند. شرایط تبریز به این شکل بود که مهمان‌نوازی‌شان کم‌سابقه بود. نگاه من که 30 سال پیش از تبریز بیرون آمدم، نسبت به مردم همین است، اصلاً امکان نداشت کسی در ورزشگاه سنگ‌پرانی کند، این‌همه سال در تبریز بازی کردم و این‌همه تیم به تبریز رفته‌اند و شاید گاهی هوادار ناراحت می‌شد و چیزی می‌گفت اما سنگ‌پرانی نداشتیم. افرادی که تبریزی هستند و طرفدار اصیل تراکتور، به‌دور از این اخلاق‌ها هستند.\nحلالی ادامه داد: شاید کسانی از اطراف تبریز به ورزشگاه می‌آیند. قدیم به‌خاطر اینکه رفت‌وآمد سخت بود، بیشتر هواداران داخل ورزشگاه را تبریزی‌ها تشکیل می‌دادند و چندان از اطراف تماشاگر در ورزشگاه نداشتیم، ضمن اینکه مشکلات اقتصادی و عدم نتیجه‌گیری تراکتور هم مزید بر علت شده است. آستانه تحمل مردم پایین آمده است چون مشکلات زیاد است و با کوچکترین چیزی از کوره در می‌روند. تنها چیزی که می‌توانم بگویم، این است که امیدوارم دیگر چنین مسائلی را در شهرمان نبینیم. به‌عنوان یک تبریزی دوست دارم از شهرم همیشه به‌نیکی یاد شود.\nبازیکن پیشین سرخپوشان درباره از دست رفتن شانس قهرمانی پرسپولیس خاطرنشان کرد: بعد از اینکه دربی مساوی شد تا حدودی مشخص بود که شانس قهرمانی از دست رفته است. ما می‌گفتیم که امیدوار هستیم، اما پرسپولیس بازی برده را در دربی با مساوی عوض کرد در حالی که باید این بازی را می‌برد و اگر برده بود، شرایط سایر بازی‌ها هم فرق می‌کرد. پرسپولیس خودش هم در این راه مقصر بود. در جام حذفی هم دقیقه 8 گل زدیم، اما در نهایت باختیم و جام را از دست دادیم. همه اینها نشان می‌دهد که تیم آرامش خودش را از دست داده بود و با تنش بازی می‌کرد. در اکثر بازی‌ها گل خوردیم و بعد از آن برای جبران تلاش کردیم که این اتفاق خوبی برای تیمی که می‌خواست قهرمان شود، نبود.


ارسال ایمیل در وردپرس با افزونه Wp Mail Smtp و Gmail SMTP Server - پارس‌پک\nبه طور کلی، یکی از قابلیت های فوق العاده مهم برای صاحبان وب سایت یا وب مستران، ویژگی ارسال ایمیل می باشد. از این رو، آن ها همیشه در پی روشی هستند که با استفاده از آن بتوانند به سریع ترین و بهترین شکل ممکن مدیریت کنند و از بابت ارسال و دریافت ایمیل هیچ گونه نگرانی نداشته باشند. یکی از مورادی که ممکن است به شما در این زمینه یاری برساند، ارسال ایمیل در وردپرس با افزونه wp-smtp و از طریق Gmail است. هنگامی که شما این امکان را در سایت وردپرس خود فعال نمایید، می توانید به سادگی و بی هیچ مشکل یا نگرانی به مدیریت ایمیل های خود بپردازید. در این مطلب قصد داریم ارسال ایمیل در وردپرس با افزونه wp-smtp از طریق Gmail را آموزش دهیم؛ پس با ما همراه باشید.\nارسال ایمیل در وردپرس با Gmail SMTP Server\nجایگاه SMTP در ارسال Email Wordpress\nآموزش کار با Gmail smtp Server در وردپرس\nراه اندازی gmail برای ارسال و دریافت ایمیل وردپرس\nنحوه ساخت کد API در جیمیل\nنصب و راه اندازی smtp gmail server\nتست افزونه wp-mail-smtp برای جیمیل\nکاربرد Gmail SMTP Server برای ارسال ایمیل های وردپرسی\nسایت وردپرس شما به منظور آگاه کردن شما از عضویت کاربران جدید، بازیابی رمز عبور فراموش شده، به روز رسانی های خودکار و حتی اعلاناتی از فرم مخاطبین برایتان ایمیل ارسال می کند. به طور پیش فرض، وردپرس از قابلیت ایمیل PHP جهت ارسال ایمیل های اعلانات استفاده می کند؛ هرچند، این قابلیت به چند دلیل آن گونه که باید عمل نمی کند. بیشتر شرکت های هاستینگ وردپرس، کاربرد این قابلیت را محدود می سازند تا از سوء استفاده و اسپم جلوگیری شود. فیلتر اسپم در سرویس های ایمیل محبوب، پیام های ورودی را کنترل می کند تا اگر فرستنده آن ها سرور های ساختگی بودند، پیام فیلتر شود. وردپرس به طور پیش فرض نمی تواند این کنترل و نظارت را انجام بدهد و گاهی پیام ها حتی به صندوق مخصوص هرزنامه نیز راهی نمی یابند.\nSMTP یک استاندارد صنعتی برای ارسال ایمیل می باشد. این عملکرد علی رغم PHP از احراز مناسب استفاده می کند که قدرت ارسال پیام را بالا می برد. خدمات دهنده های SMTP از آن برای ارسال ایمیل از وردپرس استفاده می نمایند. بدین ترتیب، اگر قصد دارید اعلانات وردپرس را به صورت ایمیل دریافت کنید، سرور های SMTP بهترین گزینه می باشند.\nنحوه ارسال ایمیل با Gmail SMTP Server در Wordpress\nنخستین موردی که برای این امر بدان نیاز دارید، نصب افزونه WP Mail SMTP می باشد. این افزونه بهترین افزونه وردپرسی SMTP در بازار است و به شما اجازه استفاده آسان از سرور های SMTP برای ارسال ایمیل در وردپرس را می دهد. توصیه ما خرید نسخه پولی این افزونه است چرا که هزینه آن با توجه به قابلیت های بی شمارش کاملا به صرفه است. پس از فعال کردن افزونه، باید به Settings و سپس WP Mail SMTP مراجعه کرده تا آن را تنظیم کنید.\nارسال ایمیل با افزونه\nدر صفحه تنظیمات ابتدا باید مطمئن شوید که آدرس صحیح ایمیل خود را در کادر From Email وارد نمایید. سپس باید نام فرستنده را تایپ کنید. افزونه wp_smtp به شما دو راه برای اتصال سایت به سرور های جی‌میل ارائه می دهد. روش اول از احراز OAuth استفاده می کند که یک روش ایمن تر برای ارسال ایمیل از سرور های Gmail می باشد. طریق دوم نیز وارد کردن تنظیمات جی‌میل به صورت دستی است، اما این روش به دلیل امنیت پایین توصیه نمی شود.\nشیوه نخست: راه اندازی Gmail برای ارسال ایمیل در وردپرس با استفاده از پروتکل OAuth\nاین روش برای تمام کاربران توصیه می شود زیرا امنیت آن بیشتر بوده و پس از راه اندازی دیگر نیازی به تکرار این مراحل نخواهد بود. 1. در اولین گام باید Gmail را به عنوان سرویس ایمیل خود انتخاب کنید و تیک گزینه set return path to match the From Email را بزنید.\nارسال ایمیل در وردپرس از طریق Gmail\n2. سپس، گزینه ای را مشاهده می کنید که از شما تقاضای وارد کردن مشخصاتی از جمله Client ID، Client Secret و یک آدرس URL در کادر Authorized redirect URI را می کند. این کادر ها را با اطلاعات مناسب پر کنید.\nایجاد API کد برای ارسال ایمیل با Gmail در وردپرس\n1. به آدرس زیر مراجعه کرده و با کلیک بر روی Create Project یک پروژه جدید ایجاد نمایید.\nتنظیمات ارسال ایمیل با جیمیل در افزونه wp mail smtp\nدر صورتی که کلید آبی رنگ Create Project را نمی بینید می توانید روی Select a Project کلیک کرده و از فهرست نمایش داده شده Create a New Project را انتخاب نمایید.\n2. در ادامه از شما خواسته می شود تا یک نام برای پروژه جدید خود انتخاب کنید. از نامی استفاده کنید که به راحتی در خاطرتان بماند و بعدا نیز بتوانید آن را به یاد بیاورید.\nساخت پروژه جدید در wp mail smtp gmail smtp server\nروی کلید Create کلیک کنید تا به مرحله بعد بروید.\n3. حال پروژه شما ساخته می شود و شما به صفحه داشبورد برده می شوید.\nگوگل به شما امکان بهره مندی از خدمات و API ها را می دهد. شما باید API هایی که برای این پروژه نیاز دارید را در این قسمت فعال کنید. برای ادامه روی Enable APIs and Services کلیک نمایید.\nEnable apis تنظیمات ارسال ایمیل وردپرس\n4. با این کار، صفحه API ها برای شما نمایش داده می شود. در این بخش، برای دسترسی آسان و سریع تر، در نوار جست و جوی بالای صفحه عبارت Gmail را جست و جو کنید. سپس Gmail API را انتخاب کنید.\nارسال ایمیل و ساخت api در وردپرس\n5. حال یک بررسی کلی از API جی‌میل و این که چگونه فعالیت می کند را مشاهده خواهید کرد. با کلیک بر روی Enable به مرحله بعد بروید.\n6. حال که API مورد نظر را فعال کردیم، نوبت به آن می رسد که مشخصات مورد استفاده در افزونه wp-smtp را ایجاد کنیم. روی Create Credentials کلیک کنید.\nCreate Credentials در جی میل\nبرای ادامه روی What credentials do I need? کلیک نمایید.\n8. در این قسمت از شما پرسیده می شود که یک نام برای کلاینت OAuth خود برگزینید. شما می توانید از نام WP Mail SMTP یا نام دلخواه خود استفاده کنید.\nGMAIL API در افزونه Wp mail smtp\n9. حال باید یک نام برای صفحه Consent در OAuth انتخاب کنید. در این جا نیز می توانید از نام افزونه یا نام دلخواه خود استفاده کنید.\nآموزش تنظیمات ارسال ایمیل در افزونه wp mail smtp با gmail\n10. پس از وارد کردن مشخصات، روی Continue کلیک کنید تا Client ID شما نمایش داده شود. این مقدار را باید در صفحه تنظیمات افزونه wp-smtp کپی کنید. هرچند، همچنان نیاز دارید Client Secret Key را نیز وارد نمایید.\nدر ادامه روی کلید Done کلیک کنید تا به مرحله بعد بروید.\n11. حالا صفحه مشخصات پروژه تان برای شما باز می شود. در این صفحه می توانید مشخصات ایجاد شده اخیر را مشاهده کنید. روی آیکون ویرایش کنار مشخصات مورد نظر خود کلیک کنید.\n12. این کار شما را به صفحه ویرایش مشخصات می برد و شما قادر به مشاهده Client Secret Key خود خواهید بود. این مقدار را کپی کرده و در صفحه تنظیمات افزونه پیست کنید.\nآموزش ارسال ایمیل با gmail و افزونه wp mail smtp\n13. به صفحه تنظیمات افزونه در بخش مدیریت وردپرس بازگردید. حال هم به Client ID و هم به Client Secret Key دسترسی دارید. پس از وارد کردن این دو مقدار روی Save Settings کلیک کنید تا تنظیمات ذخیره شوند.\nClient ID Wp-smtp\n14. حال افزونه تنظیمات شما را اعمال می کند و صفحه را مجدد بارگیری می نماید. سپس باید به انتهای صفحه بروید و روی گزینه Allow plugin to send emails using your Google account کلیک کنید.\nتنظیمات پلاگین wp mail smtp server\n15. بدین ترتیب به صفحه اکانت خود در گوگل برده خواهید شد و از شما درخواست اجازه دسترسی داده می شود. با کلیک بر روی Allow وب سایت اجازه خواهد داشت تا از جانب شما ایمیل بفرستد.\nتنظیمات ارسال ایمیل در WP MAIL SMTP GMAIL SERVER\nدر نهایت به صفحه وب سایت خود منتقل می شود و پیام موفقیت عملیات نمایش داده خواهد شد.\nنصب افزونه WP Mail SMTP برای ارسال ایمیل در وردپرس\nشیوه دوم: راه اندازی SMTP Gmail Server به عنوان فرستنده SMTP\nبا این روش شما می توانید به صورت دستی به سرور های SMTP متصل شده و تا ایمیل های وردپرس ارسال کنید. 1. نخست، با مراجعه به Settings و سپس رفتن به صفحه WP Mail SMTP باید افزونه را تنظیم کنید. با ارائه آدرس جی‌میلی که می خواهید به عنوان فرستنده استفاده کنید در کادر From Email آغاز نمایید. سپس نام خود را در بخش نام فرستنده (From Name) بنویسید.\nOther SMTP ارسال ایمیل\nدر ادامه باید Other SMTP را به عنوان سرویس ایمیل خود انتخاب کرده و تیک گزینه Set the return-path to match From Email را بزنید. 2. سپس، به پایین اسکرول کنید تا به بخش Other SMTP برسید و تنظیمات بیشتری را انجام دهید.\nSMTP HOST تنظیمات افزونه WP MAIL SMTP\nدر ادامه این تنظیمات به طور دقیق آمده است:\nUsername: آدرس کامل و دقیق جی‌میل خود\nPassword: کلمه عبور مورد استفاده برای اکانت جی‌میل خود\nپس از اتمام، به منظور اعمال تنظیمات روی کلید Save Changes کلیک کنید. شما با موفقیت افزونه wp-smtp را برای استفاده از سرور های SMTP جی‌میل راه اندازی کرده اید. توجه داشته باشید که استفاده از این روش (شیوه دوم) امنیت زیادی ندارد چرا که رمز عبور شما به صورت متن ذخیره می شود. از این رو به شدت توصیه می شود از روش اول استفاده کنید تا امنیت اطلاعاتتان در معرض خطر قرار نگیرد.\nتست تنظیمات افزونه WP Mail SMTP\nافزونه wp-smtp به شما این امکان را می دهد که ایمیل های خود را بیازمایید. بدین گونه می توانید اطمینان حاصل کنید که همه چیز به نحو احسن عمل می کند. به منظور این امر، به Settings مراجعه کرده و صفحه WP Mail SMTP را باز کنید. سپس روی تب Email Test بزنید و تنها کافی است در کادر مربوطه یک آدرس ایمیل وارد کنید. دقت کنید بدیهی است که این آدرس ایمیل باید در دسترس خودتان باشد تا هنگامی که ایمیل به آن ارسال شد بتوانید از آن با خبر شوید. در آخر روی Send Email در پایین صفحه کلیک نمایید تا سیستم یک ایمیل آزمایشی به آدرس وارد شده ارسال کند. می توانید به صندوق ورودی ایمیل خود مراجعه کرده تا این ایمیل آزمایشی را با عنوان Wp Mail SMTP: Test Email to… مشاهده نمایید.\nمدیریت صحیح ایمیل ها در بهبود وضیعیت کسب و کار های گوناگون نقش بسیار پر اهمیتی را ایفا می کند. از این رو، اشخاص همواره به دنبال راهی هستند تا بتوانند به نحو احسن از طریق هاست خود امور مربوط به ارسال یا دریافت ایمیل های وب سایتشان را مدیریت کنند. از بهترین روش های ممکن، استفاده از SMTP است. با فعال کردن این افزونه در وب سایت وردپرسی خود، دیگر لازم نیست از این بابت نگران چیزی باشید. در نهایت، امیدواریم از این مقاله که در آن به آموزش ارسال ایمیل در وردپرس با افزونه wp-smtp از طریق Gmail پرداختیم استفاده کرده باشید.\n1. با افزونه WP Mail SMTP می توان چند ایمیل در روز ارسال کرد؟\nگوگل به شما اجازه نمی دهد تعداد انبوهی ایمیل به API آن ها ارسال نمایید. بنابراین، استفاده از این پلاگین برای ایمیل های انبوه و تبلیغاتی اصلا مطلوب نیست.\n2. آیا به ایمیل خاصی برای استفاده از این افزونه نیاز است؟\nWP Mail SMTP تنها با آدرس های جی‌میل یا G Suite کار می کند. لازم به ذکر است برای تمام سایت های خود تنها از یک آدرس ایمیل می توانید استفاده کنید.\n3. هزینه استفاده از این افزونه چقدر است؟\nهزینه استفاده از wp-smtp از طریق Gmail رایگان است اما نسبت به سایر میلر ها محدودیت هایی دارد.\n4. اگر با محدودیت ارسال ایمیل مواجه شویم چه اتفاقی می افتد؟\nGmail API یک سرویس رایگان است و نیازی نیست نگران پرداخت هزینه ای باشید؛ اما ممکن است حجم ایمیل های ارسالی شما در روز به پایان برسد. در این صورت، ایمیل های جدیدی ارسال نمی شوند پس به این موضوع توجه ویژه ای داشته باشید.\nدرگذشته، فناوری ویدئویی Adobe flash روش اصلی ارائه ویدئو از طریق اینترنت بود اما درسال‌های اخیر، تغییر عمده‌ای در دنیای ویدیوهای آنلاین شکل گرفته است....