Cómo hacer que los clientes regresen a tus tiendas\n6/24/16 8:00 AM / por Andrea Urdaneta\nMás alla de los programas de fidelización\nSi pudiésemos hacer un listado de preguntas millonarias para los retailers, seguramente entre las primeras, estaría ¿qué hace que los clientes sigan volviendo a tu tienda?\nSi bien no existe una respuesta única o una fórmula mágica, queremos darte el listado de los factores que consideramos más influyentes a la hora de responder esta interrogante asociada a la lealtad de tus clientes.\nEsto implica tener conocimiento de el tipo de clientes que asisten a tu negocio y sus necesidades particulares. Existen distintos tipos de compradores y al identificar cuáles son y quiénes se dirigen más a tu negocio, sabrás cómo atacar cada target de la manera más efectiva.\nCompradores por necesidad: Es un grupo para el cual comprar no es un entretenimiento, dejan las compras para el momento en el que son extremadamente necesarias y desean terminar el proceso con rapidez. Generalmente, abundan más los hombres que las mujeres en esta categoría. Al ser clientes poco frecuentes, suele ser más difícil que se unan a un plan de fidelización.\nCompradores prácticos: Disfrutan comprar y encuentran satisfactorio hacerlo, son bastante propensos a unirse a un programa de fidelización y suelen ser en mayoría mujeres y jóvenes. Su comportamiento de compra es relativamente estable y predecible.\nCompradores por placer: Para ellos, comprar es toda una experiencia de entretenimiento y diversión. No les importa tomarse mucho tiempo en encontrar lo que buscan o desean. Suelen ser el grupo más reducido y pertenecer a los programas de fidelización de las tiendas que frecuentan. Sin embargo, sus comportamientos de compra suelen ser más erráticos y difíciles de predecir, pues no suelen estar basados en hábitos constantes.\nSegún el grupo que predomine más en tu target global de clientes, debes tomar un enfoque diferente para poder satisfacer las necesidades de cada categoría.\n2. Optimiza tu experiencia de compra y servicio al cliente\nEsta es la piedra angular sobre la cual debes basar todas tus otras estrategias. Ningún plan de fidelización, estrategia de precios o marketing podrá sostenerse por sí mismo con un mal servicio al cliente. Entre los aspectos más valorados por los clientes, según numerosos estudios, están un servicio impecable, productos de calidad y precios adecuados, sin embargo es poco probable que tu negocio sea muy exitoso teniendo sólo uno o dos de esos tres aspectos bajo control.\nTomando en cuenta la saturación de mercados en cuanto a productos y competencia, la experiencia de compra y el servicio al cliente han cobrado una importancia vital a la hora de generar diferenciación y lealtad entre tus clientes.\n3. Crea un ambiente atractivo\nMuy de la mano con el punto anterior, crear una experiencia de compra sobresaliente pasa por varios aspectos como: atención de vendedores, displays y layouts en tienda, ambiente y decoración de la tienda en generar, olores, etc.\nSon muchos factores que entran en juego a la hora de satisfacer a tus clientes, como sus 5 sentidos, atención externa, tener tiempos de espera cortos, entre otros. En nuestro artículo Cautivando los 5 sentidos de tus clientes en el retail, puedes leer más sobre cómo crear una experiencia placentera para tu cliente. Además de ofrecer una excelente atención, crear un ambiente atractivo es fundamental para mantener a los clientes regresando a tus locales.\n4. Desarrolla un buen plan de fidelización\nTu plan de fidelización tendrá más oportunidades de ser exitoso si se adapta a las necesidades específicas de tu negocio. Esto puedes lograrlo conociendo los segmentos clave de clientes y los beneficios que son importantes para cada uno de ellos. Dependiendo de la diversidad de tus clientes, puede que tengas que recurrir a distintos programas o uno que ofrezca diferentes cosas a cada segmento. Para esto es importante contar con la mayor información que puedas sobre tu base de clientes, así podrás ofrecer un programa realmente valioso para ellos, donde encuentren valor real en ser fieles a tu(s) marca(s).\n5. Utiliza tu data\nLa información de tus clientes contiene miles de insights: patrones de compra, preferencia de productos y umbrales de precios, sólo por nombrar algunos. Estudios señalan que las mujeres demandan beneficios más específicos y una relación más cercana con el retailer. Los hombres, por otra parte, demuestran estar más interesados en conveniencia y rapidez. En este caso, los descuentos y ofertas especiales podrían ser menos importantes para los clientes que programas que mejoren la experiencia de compra y la hagan más eficiente.\nProgramas de analítica de punto de venta pueden permitirte tener acceso a mayor información sobre las transacciones que se llevan a cabo en cada uno de tus locales, y elementos como te ayudarán a determinar el tráfico y la demográfica de tus visitantes.\nY tú, ¿crees que existe otro elemento clave para hacer que los clientes regresen a tus tiendas? Puedes dejarlo en los comentarios.\nTopics: Retail, fidelizacion


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Los clientes no necesitan cambiar mucho nuestras banderas a largo plazo, por lo tanto, calculándolo en un año, podemos ahorrarle una cantidad significativa de dinero. Hay una fórmula de nosotros: COSTO ADICIONAL = AHORRO ADICIONAL.\nP2: ¿Es usted fabricante o empresa comercial?\nR: Somos un fabricante, no una empresa comercial. Garantizamos que todos nuestros productos son de calidad estable y precio estable. Nos enfocamos en la calidad y las nuevas tecnologías a través de un completo sistema de control y gestión de la calidad.\nP3: ¿Cuál es su nivel en esta industria?\nR: Tenemos más de 27 años de experiencia en producción en esta industria, y nuestra empresa es una de las empresas de esta industria más grandes del mundo. Actualmente somos los 5 primeros en cuanto a tamaño y facturación. Dejaré que USTED juzgue nuestro rango en términos de calidad. 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\_"Cuaresma\_" Buenos días 15-19 febrero 2016\n"Cuaresma" Buenos días 15-19 febrero 2016\nBuenos días a todos. Ya estamos en la penúltima semana de febrero. Parece mentira lo rápido que pasa el tiempo; Septiembre, Adviento, la Navidad, Don Bosco... y dentro de poco estamos en marzo. A veces tengo la sensación que fue ayer cuando empezamos el curso. Es bueno que se nos pase rápido el tiempo porque eso quiere decir que estamos a gusto y bien, pero debemos estar atentos para aprovecharlo bien, ya que puede llegar junio y haber aprendido poco y luego llegan las tristezas.\nLa semana pasada tuvimos muchos momentos importantes: inicio de la Cuaresma con el miércoles de ceniza, donde todas las celebraciones estuvieron fantásticas y la participación fue genial, hablando y trabajamos la campaña de Manos Unidas y el viernes tuvimos gestos preciosos de cariño hacia nuestros amigos y seres cercanos queridos en el dia del AMOR, donde todo lo recaudado fue destinado a obras de esta gran ONG.\nHoy sería bueno que encontrásemos un momento para pensar en si somos felices y si hacemos felices a las personas que nos rodean. ¿Nos contentamos con lo que tenemos, sin desear más cosas? ¿Compartimos? Ya lo decía alguien hace tiempo: "No es más feliz quien más tiene sino quién más ama a los demás".\n"Cuaresma" Buenos días del 15 al 19 de febrero de 2016 ESO "Cuaresma" Buenos días del 15 al 19 de febrero de 2016 Primaria "Cuaresma" Buenos días del 15 al 19 de febrero de 2016-Infantil


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Ciertas barbacoas más grandes son de esta marca con unas dimensiones de cincuenta y tres con tres x 48,3 x 104,1 cm.\nEn lidl barbacoa vas a poder localizar alguna vez, alguna promoción de pequeñas barbacoas de acero inoxidable o bien parrillas que hacen exactamente la misma función que una barbacoa. Estas son ideales para espacios más reducidos y tienen un montaje muy sencillo. Por lo general acostumbra a ser necesario enchufarlas a una toma de luz.\nLa única diferencia entre una barbacoa común y una barbacoa de mesa es que estas no llevan unas patas demasiado altas puesto que la propia mesa hace de soporte para la barbacoa. Estas acostumbran a ser más manejables a la hora de usarlas e incluso muchas de ellas son plegables y Fregadero exterior barbacoa.\nPor lo general, en invierno no se suele hacer tanto empleo de las barbacoas ya que apetece menos salir al exterior para cocinar. Para ello un artículo indispensable es hacerse con una funda barbacoa puesto que de este modo la protegerá y conseguirás una larga vida a tu barbacoa.\nUna barbacoa plegable, por norma general suele ser más pequeña que una barbacoa común. Estas barbacoas son ideales para espacios muy pequeños ya que una vez se hayan terminado de usar, y fundamental, de enfriar, vas a poder plegarla y guardarla en un lugar donde no te moleste y ocupe poco espacio.\nEl encendido de la barbacoa a gas se efectúa con solo pulsar un botón. Así, de este modo la llama sale a través del quemador y a los 5 minutos ya se podría comenzar a cocinar. Es simple, rápido y cómodo emplear así la barbacoa, con lo que, no te dará ningún género de pereza.\nBarbacoa begues ofrece un servicio de bar que están abiertos al público en el mismo horario que ofrecen para el recinto de la barbacoa. A una parte de este servicio se sirven bebidas, helados, pan y bollería. Este lugar está situado en un centro de parque natural por lo que tienen unas vistas magníficas.\nEn ciertos establecimientos acostumbran a sacar más de cara al verano promociones de barbacoas como por servirnos de un ejemplo en barbacoa lidl. Estas barbacoas por norma general acostumbran a ser portátiles ya que de este modo asimismo serán fáciles de llevar. Además de esto, es más probable de qué todo el mundo disponga de un espacio tan pequeño para poderlas tener en casa.\nSi dispones del espacio suficiente la mejor opción es optar por una barbacoa de obra en tanto que es considerablemente más cómoda y resistente a cualquier factor meteorológico. A la hora de fabricar una barbacoa de obra tienes dos opciones, o contratar a un fabricante para que te la monte o bien adquirir tu el material que se necesita.\nLa marca Beeway tiene un malentín lleno de utensilios barbacoa más esenciales. En este maletín precisamente aparecen 20 utensilios siendo cada uno de ellos fundamentales, son todos de acero inoxidable singularmente fabricados para que no se puedan quemar.\nCuando charlamos de una plancha para barbacoa nos podemos referir a 2 tipos de planchas. Una de ellas puede ser una plancha total de acero inoxidable que sirve para la mayor parte de parrillas de gas y de lignito y la otra son planchas para carne que se puede utilizar en todas y cada una de las cocinas de gas.


En concreto, el estudio –publicado en la revista JAMA Psychiatry– ...\nLos estudios anteriores que han analizado la relación entre consumo de alcohol y Alzhéimer han sido controvertidos: algunos indican incluso que el alcohol ejerce un efecto protector, mientras que otros sugieren que el alcohol podría tener un papel negativo en el desarrollo de la enfermedad neuro-cognitiva. No obstante, investigaciones más recientes sugieren que el consumo de alcohol, y más concretamente su impacto sobre el sistema inmunitario y la ...\nUna mujer que consume alcohol durante el embarazo, en especial durante el primer trimestre, expone a su bebé al riesgo de padecer una serie de deficiencias físicas y mentales: el síndrome alcohólico fetal (SAF), el Efecto Alcohólico Fetal (EAF) y la Alteración del Desarrollo Neurológico Relacionado con el Alcohol (ANDRA).\nEl SAF tiene una serie de características, entre las que se incluyen:\n* Poco peso al nacer\nEl fenómeno denominado “binge drinking” (consumo episódico de alcohol o beber grandes cantidades de alcohol en poco tiempo) se ha convertido en un problema de salud pública en numerosos países. En los EE.UU uno de cada seis adultos (unos 38 millones de personas) practica el binge drinking, mientras que en ...\nLos hijos de padres adictos al alcohol o a las drogas tienen mayor riesgo de padecer artrosis en edad adulta\nLos científicos examinaron un total de 13.036 casos, a los cuales un 20,4% se les había diagnosticado artritis. De estos, el 14,5% de los participantes en el estudio informaron de que al menos uno de sus progenitores había tenido problemas provocados por el consumo de alcohol o drogas antes de que cumplieran los 18 o mientras todavía vivían en el hogar paterno. Estos resultados sugerían ...\nEl estudio analizó el efecto del consumo social de alcohol durante los fines de semana sobre los lípidos que se encuentran en las membranas celulares y en su material genético (esto es, en su ADN). Hasta ahora no se había conseguido documentar daños en el ADN causados durante los primeros años de consumo de alcohol. Esto es así porque hasta ...


Nuestro teléfono móvil se ha convertido en la extensión de la persona misma: Oscar Rosado | Enfoque Noticias\nNuestro teléfono móvil se ha convertido en la extensión de la persona misma: Oscar Rosado\nMiércoles, Octubre 28, 2020 - 20:29\nAlicia Salgado conductora de la Tercera Emisión de Enfoque Noticias conversó con Oscar Rosado Jiménez, presidente de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, sobre la Alerta de Clonación de Chips telefónicos para Fraudes Bancarios e inicio de la Semana Nacional de Educación Financiera.\nEn entrevista para Enfoque Noticias Rosado Jiménez dijo que, hay todo un tema con estos tipos de cambio en el chip de las tarjetas. Señaló que este mecanismo de fraude cibernético es para robar una cantidad de dinero o datos personales.\nDestacó que nuestro teléfono móvil se ha convertido en la extensión de la persona misma. Indicó que si percibes que tu chip deja de funcionar debes comunicarte inmediatamente con tu proveedor de telefonía y cambiar contraseñas.


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El máximo accionista de la UNIR se cuela entre los más ricos de España\nTal vez por envidia (sana o insana, allá cada cual) o por la aspiración de que un giro inesperado de los acontecimientos propicie que en un futuro no demasiado lejano podamos ver nuestro nombre en ellas, las listas de las mayores fortunas de un territorio tienen un poder de atracción casi irresistible.\nEs por ello que el diario El Mundo elabora desde hace ya un buen puñado de años su propia lista de ‘Los más ricos‘, en la que los más acaudalados pelean a brazo partido por ir subiendo puestos en el escalafón. Este martes, el diario ha actualizado la nómina de afortunados, en la que destaca una personalidad vinculada a La Rioja en el capítulo de novedades.\nEntre las causas de su irrupción en el listado, la más importante sin duda es la salida a bolsa de la UNIR el pasado mes de marzo. Lo hizo con un valor de 260 millones de euros en el Mercado Alternativo Bursátil (MAB) y solo una semana después ‘reventó’ el parqué incrementando el valor de sus participaciones en un 75 por ciento y elevando el valor de la compañía hasta los 400 millones de euros.\nEl directivo catalán es propietario de Proeduca Altus (matriz de la UNIR que cotiza en el MAB) y posee el 83,8 por ciento de las acciones de la universidad.\nTemas:Miguel Arrufat Pujol, UNIR


¿Cómo funciona CRISPR Cas9? – Centro de Biotecnología\nEs muy importante conocer el CRISPR cas9, sobre todo porque es algo de vital importancia en la actualidad. Saber más de esta herramienta sin duda nos será útil sobre todo a los apasionados de este tema.\nPor ejemplo, sabes que al contraer una infección viral, el sistema inmunitario crea anticuerpos. Esto contra aquel virus para que la siguiente vez que se presente dicha amenaza, haya una actitud inmediata.\nPor esto, bastantes personas se refieren a esta tecnología como CRISPR/Cas9.\nEl CRISPR posibilita a los estudiosos recortar y pegar secuencias de ADN. Los científicos hacen un grupo llamado “ARN guía” que, reconoce un tramo específico del ADN entre los millones de letras A, T, Gramo y C del genoma.\nDespués, introducen en la célula diana esta sucesión guía junto con una enzima parecida a Cas9, que reconocen el escrito que corresponde y lo abren. Esta tecnología se utiliza en los laboratorios investigativos de bastante más de 80 territorios para aprender las bases moleculares de las patologías y producir nuevos tratamientos.\n¿Por qué CRISPR puede modificar su vida?\nLas probables aplicaciones de la tecnología CRISPR son ilimitadas, permanecen en curso otros trabajos para remover las infecciones por VIH. Generar antagonistas de microbios más capaces y mantener el control de los mosquitos portadores de patologías.\nNo obstante, no espere que haya rápido una pastilla CRISPR para alguna dolencia que le aqueje.\nEl bioeticista de Mayo Clinic Médico Richard Sharp sobre CRISPR Cas9\nEn corto plazo, los efectos de la tecnología CRISPR se verán en la zona de las patologías raras, que además hurtan la salud a los chicos y acortan la época de vida.\nO sea, dichos trastornos raros y de un solo gen acostumbran entenderse bien a grado molecular y permiten a los científicos presagiar qué ocurrirá al manipular dicha parte del código genético. De hecho una compañía biotécnica en Suiza considera un ensayo clínico del CRISPR en personas con patologías sanguíneas realmente extraños como anemia de células falciformes.\nAsí mismo, permanecen en curso otros ensayos clínicos de esta tecnología dirigidos contra numerosas patologías metabólicas, autoinmunitarias y neurodegenerativas. Un ensayo utilizará CRISPR para intentar varios tipos de cáncer, entre ellos, melanoma, sarcoma y mieloma múltiple.\nEl procedimiento planteado involucra alterar 2 genes en las células inmunitarias de pacientes con cáncer para que logren combatir eficazmente los tumores. A pesar de que este campo avanza velozmente de numerosas modalidades, varios de los ensayos más prometedores se han observado estancados a lo extenso de meses.\nUn caso muestra del trabajo en indagación elemental que se desarrolla en Mayo Clinic es la aplicación de CRISPR en los estudios sobre el cáncer de pulmón y de páncreas. Los científicos inspeccionan los diversos tipos del gen KRAS vinculado con el cáncer con el objetivo de comprender lo necesario para inhibir el desarrollo del tumor.\nTodo esto para analizar diferentes mutaciones genéticas en ratones con el objeto de correlacionar los cambios con la formación y el progreso del tumor.


El cardenal arzobispo de Madrid abre las IV Conversaciones PPC organizadas con el Instituto Superior de Pastoral\n“Los hombres ponemos muros y hacemos descartes que nada tiene que ver con la adhesión a Nuestro Señor Jesucristo, que tenemos que vivir”. Con esta reflexión, el cardenal arzobispo de Madrid, Carlos Osoro, abrió las IV Conversaciones PPC que la editorial organiza de la mano del Instituto Superior de Pastoral, perteneciente a la Universidad Pontificia de Salamanca bajo el lema “No olvidéis la hospitalidad” (Hb 13, 1). Retos y respuestas pastorales a las migraciones\n“Tenemos que hacer que este mundo sea la familia de los hijos de Dios. No es una utopía, pero hemos de ser creativos”, subrayó el purpurado, que planteó cómo el tema de la migración es una “cuestión vital para la vida de la Iglesia, para una Europa que se cierra, que es vieja y no quiere hacerse joven, incapaz de buscar salidas creativas y válidas. “Seguro que este día nos va a acercar a los hombres y vamos a encontrar respuestas”, deseó.\nUna riqueza, no solo destinatarios\nEl director del Instituto Superior de Pastoral, Antonio Ávila, expresó que “nos estamos jugando nuestra opción evangélica”. “No son solo destinatarios de nuestra acción. Son riqueza para nosotros, tenemos que aprender de ellos y están denunciando la injusticia que nosotros estamos sosteniendo de forma activa, pero también con el pecado de omisión”, subrayó.\nAdemás, Ávila reivindicó la calidad y el compromiso del Instituto: “O somos un centro comprometido con la tercera recepción del Concilio Vaticano II, o si no, Dios nos pedirá cuentas”. Por eso, apostilló, “el Instituto debe estar al servicio de los excluidos, de los descartados, que necesitan nuestra palabra de aliento y confortadora”.\nAldabonazo a las conciencias\nEl presidente de SM, Luis Fernando Crespo, explicó que la cuestión migratoria es “un aldabonazo en nuestras conciencias”. Desde ahí, el religioso marianista recordó la vinculación de la Fundación SM con programas socio-educativos que buscan la promoción y el desarrollo de los migrantes en España y América Latina, “dando visibilidad a los que no tienen visibilidad”.\nCrespo invitó a los asistentes a acoger al otro: “Es construir redes de participación y colaboración que hagan de nuestra sociedad algo distinto, crear un espacio donde podamos relacionarnos”. “¿Dónde está nuestra hospitalidad?”, se preguntó el presidente de SM.\nMagisterio central del Papa\n“Si hay algo central en el magisterio del Papa, son los migrantes. No existe una encíclica dedicada a ellos, pero desde el inicio de su Pontificado ha dado respuesta a esta realidad tan acuciante”, explicó el director de PPC España, Pedro Miguel García Fraile, que, para justificarlo, se remitió al primer viaje del Francisco en Lampedusa y aquel grito de “¡vergüenza!” que le ha acompañado desde entonces.\nEn relación al lema escogido para esta jornada, García Fraile recordó que busca hacer realidad esta invitación de Jorge Mario Bergoglio de “colocar al distinto, al extranjero en la categoría de hermano”. “Ojalá estas reflexiones que realizamos hoy desemboquen en una decisión personal para ayudar al otro”, deseó el director de PPC España.\nTemas: cardenal Carlos Osoro inmigrantes IV Conversaciones PPC


Prorrogan hasta mañana vencimientos de Ingresos Brutos y Tasa por Inspección, Seguridad e Higiene. – Municipalidad de Trelew\nProrrogan hasta mañana vencimientos de Ingresos Brutos y Tasa por Inspección, Seguridad e Higiene.\nGestión Maderna, Intendencia, Noticias, Trelew\nSe trasladó el vencimiento mensual hasta el martes 24. Es por el feriado nacional del Empleado de Comercio. Además, sigue vigente el régimen transitorio de facilidades de pago.\nLa Municipalidad de Trelew decidió prorrogar el vencimiento de la cuota correspondiente al mes de agosto del impuesto sobre los Ingresos Brutos y Tasa por Inspección, Seguridad e Higiene hasta el martes 24, en virtud de celebrarse el Día del Empleado de Comercio que el gremio mercantil acordó para que los trabajadores tengan su jornada festiva.\nPor el feriado y la importancia que posee para los comercios, se prorrogan los impuestos que corresponden a las actividades comerciales.\nAsimismo, el Ejecutivo Municipal, mantiene los descuentos establecidos en el Sistema de Facilidades de Pago Provisorio, aprobado mediante Ordenanza 12.973.\nLos impuestos sobre los Ingresos Brutos y/o Tasas por Inspección de Seguridad e Higiene, así como los impuestos Inmobiliario y Tasas de servicios mantendrán un descuento en intereses por mora de 90% por pago contado, con el pago hasta en 3 cuotas 70%, de 4 a 12 pagos 50% y de 13 a 24 un 20% de descuento.\nEn tanto que para el impuesto al Parque Automotor, los descuentos en intereses por mora son: por pago contado 80%, hasta 3 pagos 60%, de 4 a 12 pagos 30% y de 13 a 24 pagos 30%.\nLos impuestos correspondientes a otros tributos, multas y costas judiciales tienen descuentos en intereses por mora por pago contado 80%, hasta 3 pagos 60% y de 4 a 12 pagos 30%.\nLos contribuyentes que requieran más información o financiación puede consultar en los boxes de Atención al Público. El horario de atención es de lunes a viernes de 8.15 a 13.45 y mañana por ser fecha de vencimiento se atenderá hasta las 15.45 horas.\nMateada saludable para concientizar sobre la donación de órganos y tejidos\nLa Orquesta del Barrio INTA vuelve a proyectar documental “Cuando sale el sol”