Só dá Estrondo: Abril 2016\nPassageiro afirma ter fotografado ser alienígena misterioso !\nPublicada por Isso E O Fim à(s) 11:56 Sem comentários:\nPublicada por Isso E O Fim à(s) 11:51 Sem comentários:\nPublicada por Isso E O Fim à(s) 11:45 Sem comentários:\nCriatura observada a uma profundidade de 3753 pés no Oceano Índico deixa pesquisadores perplexos !\nMais de 70% da superfície do planeta Terra é coberta com água. Este fato é o suficiente para acordar todos os tipos de incógnitas e pergunta sobre o quanto você realmente sabe sobre a vida nos oceanos. Especialmente se pararmos para pensar no grande número de espécies que vivem lá e que ainda não têm conhecimento.Este vídeo foi feito por um ROV (veículo operado remotamente) a uma profundidade de 3753 pés no Oceano Índico.Dentro da proximidade a um poço de perfuração. Perto do final do filme você pode ver a criatura ter sido apanhada na saída dos propulsores do ROV.\nO vídeo não foi alterado e foi capturado ao largo da costa leste da África.\nSeria uma criatura normal dos oceanos? Ou seria mais um ser ALIENÍGENA que habita as profundezas do Oceano?\nPublicada por Isso E O Fim à(s) 11:14 Sem comentários:\nGrandes cidades e estruturas artificiais em Vênus capturadas pela sonda Magellan da NASA !\nA Sonda Magellan enviada para Vênus que operava no final dos anos 80 e 90 recolhendo uma enorme quantidade de imagens que foram finalmente publicadas pela NASA.\nImagem wikipedia da Sonda Magellan\nCom grandes cidades e estruturas artificiais e todos os tipos de elementos que parecem obedecer construções que pertence a algum tipo de raça alienígena inteligente que habitava ou colonizavam o segundo planeta do nosso sistema solar.No vídeo a seguir mostramos os edifícios que temos encontrado e suas interpretações deles em 3 dimensões . Abaixo o link onde onde mostra os mapas onde você pode verificar as imagens mostradas no vídeo, bem como encontrar novos locais com suspeitos elementos artificiais: http://webgis2.wr.usgs.gov/Venus_Global_GIS/\nPublicada por Isso E O Fim à(s) 10:55 Sem comentários:\nCriança filma Ovni para provar que era seguido pelo objecto !\nQuando você é uma criança de nove anos e diz para os seus pais que um objeto voador está te seguindo há alguns dias, ninguém vai acreditar. Agora, quando você é uma criança de nove anos que está sendo seguida por um objeto voador não identificado e tem em suas mãos um celular com câmera, talvez seus pais comecem a ouvir melhor a sua história.\nO vídeo que você vai ver abaixo foi gravado por um garoto que estava cansado de ouvir que tem uma boa imaginação. As imagens mostram, de fato, um objeto voador estranho sobre o menino. O ovni muda de direção e, inclusive, parece mudar de formato antes de desaparecer completamente.\nPublicada por Isso E O Fim à(s) 10:49 Sem comentários:\nO Professor Laércio Fonseca apresenta sua perspectiva acerca da multidimensionalidade dos seres extraterrestres que atuam em nosso planeta.\nLaércio Benetido Fonseca, nasceu em 30 de julho de 1955 em Limeira, interior de São Paulo. Desde muito jovem organizava e participava de palestras referentes aos temas espiritualismo, ufologia e filosofias orientais em sua cidade.\nAtualmente o prof. Laércio ministra aulas em várias cidades pelo Brasil e em sua escola, no qual desenvolve seus trabalhos nas áreas científica e espiritual estabelecendo uma ponte sólida e consistente entre ciência e religião, isso através do seu mais recentes trabalho sobre Física Quântica e Espiritualidade.\nPublicada por Isso E O Fim à(s) 10:42 Sem comentários:\nA imagem foi liberada pelo Observatório de observação do sol Solar and Heliospheric da NASA, conhecido como SOHO em 22 de Abril de 2016 e mostra um enorme disco voador (OVNI), não perto do sol, mas o mais provável perto do satélite SOHO no ponto L1, onde a gravidade do sol e da Terra se encontram para formar uma posição estável para imagens de satélite.\nEsta é a segunda vez dentro de um curto período de tempo que um disco voador (OVNI) foi fotografado pelo satélite SOHO. Pergunto-me se este disco voador (OVNI) é o mesmo objeto capturado em 14 de fevereiro de 2016.\nPublicada por Isso E O Fim à(s) 10:40 Sem comentários:\nPublicada por Isso E O Fim à(s) 10:35 Sem comentários:\nAndarilhos captam foto misteriosa criatura em floresta no Reino Unido !\nPublicada por Isso E O Fim à(s) 15:17 Sem comentários:\nIndependence Day - O Ressurgimento tem segundo trailer espectacular !\nA 20th Century Fox acaba de divulgar o fantástico segundo trailer de ‘Independence Day: O Ressurgimento‘ (Independence Day: Resurgence).\nPublicada por Isso E O Fim à(s) 15:08 Sem comentários:\nAnomalias na Lua - Enorme estrutura alienigena encontrada !\nDesta vez é o jornalmirror do Reino Unido publicou a mais recente descoberta feita pelos peritos de UFOs e anomalias lunares. No filme você pode ver no final do artigo, mostra aparentemente uma estrutura extraterrestre branca gigante, que está a causar espanto entre os entusiastas de UFOs. De acordo com especialistas o grande edifício branco que é visível na superfície lunar e que pode ser visto neste vídeo, gravado por um dos satélites que orbita a lua mostraria um posto alienígena real.\nLink da Imagem original veja aqui:http://imgur.com/a/ZXDgO\nUm dos peritos e descobridor desta anomalia lunar disse: "Ele achou muito estranho essas imagens, o que representa uma estrutura imponente sobre a superfície da Lua, bem como alguns outros objetos anômalos já registrados na superfície do satélite, o que definitivamente não se mistura com o o resto das rochas e crateras na área. E 'o que você vê nas fotos, parece que uma estrutura semelhante a um castelo e você pode ver as longas sombras que são maciçamente fora deste, através da superfície da lua ".\nPublicada por Isso E O Fim à(s) 15:04 1 comentário:\nTerra levanta 3 metros em fazenda no norte do Japão !\nEste é o infeliz destino do Japão... a ilha está fadada a desaparecer dentro de algumas décadas... sua terra é como uma sensível casca de ovo boiando sobre um caldeirão ardente...\nÉ melhor este povo se voltar à Deus o quanto antes....\nA causa da elevação repentina do solo ainda é desconhecida porque nenhum especialista foi até o local\nRikubetsu- Uma elevação de terra de até 3 metros de altura foi encontrada no pasto de uma fazenda em Rikubetsu (Hokkaido), no norte do Japão, informou o Hokkaido Shimbun nesta quinta-feira (21).\nA terra levantou misteriosamente em uma área de 80 metros de comprimento por 20 metros de largura. A causa da elevação repentina do solo ainda é desconhecida porque nenhum especialista foi até o local para estudar o fenômeno.\nA elevação foi descoberta por um agricultor que estava passando pelo pasto, no início deste mês. O filho do proprietário da fazenda, Yasuhiro Hatano, 36 anos, disse ao Hokkaido Shimbun que nunca tinha visto nada parecido antes, mostrando uma expressão de espanto no rosto.\nO professor emérito da Universidade de Agricultura e Medicina Veterinária de Obihiro (Hokkaido), Fujio Tsuchiya, disse, após ver uma foto, que a terra pode ter levantado por causa do congelamento do solo a da água subterrânea. "Mas isso é muito raro e nunca vi acontecer no Japão", declarou.\nA prefeitura de Rikubetsu informou que não vai dar prioridade para investigar o fenômeno porque não existem moradores por perto. A casa mais próxima fica a cinco quilômetros do local.\nPublicada por Isso E O Fim à(s) 12:16 Sem comentários:\nNasa divulgou novas imagens onde aparece um objecto brilhante em forma de triângulo !\nPublicada por Isso E O Fim à(s) 11:52 Sem comentários:\nIgrejas na Inglaterra podem transformar-se em circos e feiras\nProjeto quer “otimizar” uso dos templos\nHouve um tempo em que chamar uma igreja de “circo” era considerado ofensivo. Mas na Inglaterra de hoje é um elogio. O templo da igreja anglicana da cidade de Bristol já hospeda o projecto Circomedia.\nA organização Visit Churches mostra em sua página como milhões de libras foram gastas em 2010 na reforma do prédio que foi construído no século 18. Desde então o programa que envolve adolescentes de baixa renda chama atenção e é considerado um “modelo” para se “optimizar” o uso dos templos.\nO financiamento do governo, através do England Arts Council, mira os prédios que pertencem à Igreja oficial do país. O espaço também pode ser alugado para uma ampla gama de eventos e actividades, incluindo conferências, recepções de casamento, eventos de caridade, filmagens e feiras de emprego.\nO jornal The Guardian relata que 394 templos cristãos estão “disponíveis” para serem remodelados, reformados e usados para outros fins. Por causa do seu liberalismo teológico, que fez com que a Igreja parasse de pregar a salvação pela fé em Jesus, a Igreja Episcopal Anglicana do Reino Unido vem sofrendo uma constante crise financeira.\nOficialmente, a Igreja da Inglaterra possui 15.700 templos e 42 catedrais. Nove mil estão em áreas rurais, 4.800 na região suburbana e 1.900 no centro das cidades. A frequência média e de 30 pessoas nas áreas rurais e 103 nas áreas urbanas.\nCom a queda na membresia, caíram as doações. Sem doação não há como sustentar os pastores e bispos. Os prédios antigos também possuem um custo alto de manutenção. Uma das soluções foi adequar as instalações. Existem algumas regras que proíbem que os espaços sagrados se tornem bares ou casinos. Curiosamente, não podem ser alugados para outras denominações religiosas.\nEm breve, o templo da igreja St Mary-at-the-Quay, em Ipswich, se tornará uma clínica psiquiátrica. A St Cuthbert’s, em Copnor, sediará um centro comunitário, com posto de saúde e uma pré-escola. Outros templos poderão se tornar mercados de frutas e verduras e até outras escolas de circo.\nHá muitos projetos sendo estudados. Eddie Tulasiewicz, diretor de comunicação do National Churches Trust, que cuida dos templos da Igreja da Inglaterra, explica que cada caso é estudado levando em conta a história do local. Em alguns templos, poderão ser feitos cultos em ocasiões especiais, como na Páscoa e no Natal.\nMatthew McKeague, responsável pelo Conservation Trust, que supervisiona as reformas nos templos, comemora. “A ideia de que as igrejas devem ser apenas locais de culto é uma visão bastante moderna”, lembra. Ele faz um resgate do início do Protestantismo no país, quando a maioria dos templos começou a ser construído no Reino Unido. Naquela época, as igrejas tinham diferentes funções, servindo ao mesmo tempo como local de culto, escola e até posto médico.\nCrise teológica e declínio\nO levantamento mais recente mostra que Igreja da Inglaterra possui menos de 800.000 fiéis indo a um de seus templos aos domingos. Os índices são menos de metade do que na década de 1960, quando o liberalismo teológico se tornou a norma. Atualmente a igreja anglicana aceita o casamento homossexual e possui líderes abertamente gays.\nNo último censo do governo, o cristianismo ainda é a maior religião na Inglaterra e no País de Gales, com 33,2 milhões de seguidores. Uma redução de 4,1 milhões em relação ao censo anterior, de 2001. Em média, nas últimas duas décadas, são fechados 25 templos cristãos por ano no país A previsão para 2016 é de fechar pelo menos 2.000 templos.\nPublicada por Isso E O Fim à(s) 14:16 Sem comentários:\nVisita extraterrestre confirmada pelo Sargento do Exército Americano Clifford Stone !\nDois denunciantes muito importantes que trabalharam com seres extraterrestres e tecnologia alienígena.Vou atualizar o acidente alienígena no Novo México depois de já ter recebido mais informações, esperando por mais fotos e talvez algumas cenas.\nVeja este incrível vídeo onde o Sargento do Exercito Americano Clifford Stone relata sobre alienígenas e UFOs em constante contato com seres humanos.\nPublicada por Isso E O Fim à(s) 13:54 Sem comentários:\nAvistamento colectivo de Ovnis ocorrido no município de Extrema - Minas Gerais !\nUM PONTO VERMELHO NO CÉU.\nUfólogos afirmam que um objeto voador não identificado (Ovni), também conhecido como UFO (unidentified flying object – em inglês), foi visto em Extrema (MG), cidades da região, em diferentes estados do Brasil e até no exterior, no último sábado, dia 2 de abril, por volta das 23h00. Estudiosos chamam esse tipo de acontecimento de avistamento coletivo. O suposto óvni foi registrado em vídeo pelo ufólogo e pesquisador Marco Antonio dos Santos, de Extrema.\n“Ao receber um telefonema de uma testemunha ocular de Extrema, do amigo Genivaldo Suarez, peguei o binóculo e a filmadora e fiz o registro. Falaram que um balão tinha sido solto no município. Eu acredito nessa informação, porém um balão é um caso à parte do que foi registrado, pois um balão dificilmente, para não dizer impossível, seria visto e relatado com as mesmas riquezas de detalhes por outras testemunhas”, afirmou Marco Antonio dos Santos. “Quero também agradecer aos amigos pelas mensagens me alertando sobre o fenômeno”, complementou.\nSegundo o ufólogo, uma dessas testemunhas filmou o mesmo objeto na Tijuca, no Rio de janeiro, que fica há quase 500 km de distância de Extrema. Outras cidades citadas até o momento em que testemunhas confirmam o mesmo avistamento são as seguintes: Curitiba (PR), Atibaia (SP), Bragança Paulista (SP), Cambuí (MG), Monte Verde (MG) e São Paulo (SP). “E uma pessoa disse ter visto o mesmo objeto em Santa Cruz de la Sierra, na Bolívia”, conta o pesquisador de Extrema (MG).\nTania Gomes Martins, moradora da Tijuca, no Rio, contou para Marco Antonio sobre a filmagem que realizou na varanda de seu apartamento. “Eu acabei de filmar da varanda da minha casa algo muito estranho e espetacular! Irradiava muita luz e bailava no ar! Soltava algo triangular por baixo. Ora emitia uma luz branca, ora emitia uma luz vermelha. Saia triângulos luminosos por baixo do objeto. Eu consegui ver melhor pelo meu binóculo astronômico. Estou sem palavras! Será uma nave? Eu realmente estou sem palavras, porque balão não é”, relatou.\nKleber D Bernardini também comentou sobre seu registro. “Notei um objeto piscando, parava por uns dois minutos e voltava a piscar, isso durou uns 20 minutos. Tentei dar foco com a câmera, mas não consegui, foi então que desci para pegar meu binóculo e, quando estava subindo a escada, vi um cone de cabeça para baixo, alaranjado, no mesmo local, e ele sumiu rápido”.\nO vídeo do suposto UFO segue sendo analisado e as informações confrontadas, a fim de que seja possível obter uma segunda opinião. Até o momento, o mesmo segue sendo um óvni por alguns analistas. De acordo com os ufólogos Marco Antonio dos Santos e Osmar de Freitas, que faz parte do Grupo de Estudos de Objetos não Identificados (Geoni), “o objeto filmado é um UFO autêntico”.\nVeja o vídeo divulgado pelo pesquisador de Extrema que mostra o objeto no município e também em Atibaia (SP) e Tijuca (RJ), no sábado, dia 2 de abril:\nVale lembrar que Extrema já é uma cidade conhecida no meio da ufologia por conta de sua casuística. Diversos moradores afirmam que já viram óvnis no município. Vários vídeos dessas possíveis aparições foram gravados e postados no YouTube. Basta procurar por “Óvnis Extrema/MG”, que inúmeras filmagens aparecem. Em outubro de 2015, foi realizado o 1º Encontro Ufológico de Extrema (Ufoex), coordenado por seu idealizador Marco Antonio dos Santos, que já participou de diferentes programas de TV onde pôde falar sobre o assunto, o último foi o Programa do Ratinho, do SBT, em março deste ano.\nMarco Antônio em sua recente participação no programa do ratinho.\nOutro avistamento ocorreu no dia 07/04 em campinas e foi registrado.\nMarco Antônio diz o seguinte em sua rede social.\n“Ufologia / Fotos de um UFO tiradas no dia 07/04/16\nEm Campinas SP – O mesmo por descrição é similar ao visto coletivamente no dia 02/04/16.\ncréditos na foto dos amigos Angelo Camacho e Eni Lorena\nO mesmo estava usando uma câmera Nikon 5200 com 24MP com uma lente 55/300 – Segundo informações o trajeto do UFO foi de sul para o norte, olhando no mapa pode dizer que veio da direção da cidade de Valinhos e passou por Campinas indo para o norte“\nConfira abaixo a galeria de fotos e também um vídeo do ocorrido:\nPublicada por Isso E O Fim à(s) 13:41 Sem comentários:


Amante da Educação: Desenvolvimento Cognitivo\nPor Fernada Lucas Rezende\nDepois de estudar muitas crianças Piaget concluiu que elas passam por estágios de desenvolvimentos.\n• Estágio sensório motor: ocorre entre 0 e 2 anos de idade. A criança não representa mentalmente os objetos. Pega o que é oferecido sem pensar e leva-o a boca.\n• Estágio pré operatório: ocorre entre 2 e 7 anos de idade. A criança é egocêntrica quer tudo pra si, é a fase dos “por quês”, desenvolvendo a etapa simbólica.\nComeça a ter espaço temporal e aumento da imaginação.\n• Estágio das operações concretas: ocorre entre 7 e 12 anos de idade : a criança já possui uma organização mental integrada.É capaz de ver a totalidade de diferentes ângulos. Conclui e consolida as conservações do número, da substância e do peso. Desenvolve noções de tempo, espaço, velocidade, ordem, casualidade,..., já sendo capaz de relacionar diferentes aspectos e abstrair dados da realidade. Não se limita a uma representação imediata, mas ainda depende do mundo concreto para chegar à abstração.\n• Estágio do operatório formal ocorrido dos 13 anos em diante. A criança não se limita mais a representação imediata nem somente às relações previamente existentes, mas é capaz de pensar em todas as relações possíveis logicamente buscando soluções a partir de hipóteses e não apenas pela observação da realidade.\nPalavras chaves: Estágios do desenvolvimento, Piaget, Criança.\nPostado por Amante da Educação às 05:01


Os sistemas de retenção devem ser adaptados ao peso e idade da criança. | Testes de Código Grátis\nOs sistemas de retenção devem ser adaptados ao peso e idade da criança.\nPorque é que os sistemas de retenção nao devem ser adaptados ao peso e idade da criança?\nOs sistemas de retenção terão de ser adaptados ao seu peso e tamanho não tendo a idade qualquer influência no tipo de cadeira a ser utilizada. A resposta certa é a B porque a pergunta refere a idade, embora o peso esteja correto a idade está errada.\nnao tem muito sentido pois com a idade a crinca cresce , logo associa se a idade ao tamanho.\nJá foram deixados inúmeros comentários sobre esta questão. Recomendamos a leitura de todos os comentários deixados por nós ou pelo sr. instrutor.\nEntão e acham correcto que uma pessoa chumbe ao exame de código porque nao reparou que a pergunta dizia "idade" em vez de altura ? Acho que qualquer pessoa com o minimo de inteligencia para acertar qualquer uma das outras perguntas é capaz de perceber que as cadeirinhas têm de se adaptar à criança. Este tipo de "rasteiras" em exames de código nunca deveriam existir. Acham mesmo que uma pessoa deve ser impossibilitada de conduzir porque nao reparou num detalhe destes ? Uma estupidez...\nEsta é uma das razões pela qual criámos este site de forma a ajudar as pessoas a treinarem e evitarem estas rasteiras. Disponibilizamos ainda instrutores para responder a quaisquer dúvidas que possam ter, com o objectivo de aumentar a taxa de sucesso.\nTu é que tens de ser inteligente e não cair nas rasteiras, eu acho muito bom estas rasteiras.\nAcabei de levar uma rasteira, confundi tudo, peso idade, idade peso, tamanho...\nchumbava a um exame por causa desta pergunta... a falta de atenção\nBoa noite, tenho estuado para exame neste site e deparei-me com esta pergunta porque errei hoje na escola de condução, ao qual a pergunta era: Os sistemas e retenção devem ser adequados ao tamanho e idade da criança? esta afirmação e verdadeira ou falsa. coloquei falsa pois achava q era tamanho e peso. Mas na escola deu verdadeira. Agora aqui dizem que não e idade! Alguém me pode esclarecer?? Obrigada\nComo foi referido anteriormente, os sistemas de retenção devem ser adaptados ao peso e tamanho da criança.\nMas pelo que entendi a nadia na escola a mesma pergunta referida em cima colocou falso e na escola de condução dizia como fosse verdadeiro.\nO teste na escola ou está mal corrigido ou então não é exactamente a mesma pergunta. A razão de a afirmação estar errada já foi explicado nos comentários anteriores.\nEu vou vos dar um exemplo muito rápido.\nSe alguém aqui for a uma loja para comprar uma cadeira, vai estar lá marcado isto:\nPeso até: "x" Kg\nAté idade: "x" Anos.\n(Ponto final) Para esta pergunta a resposta correta é a A.\nEstá livre de escolher a resposta que entender durante o seu exame de código. No entanto para esta pergunta a resposta certa é de facto a B.\nExistem vários sistemas de retenção dependendo do tamanho e peso da criança. e deve-se sempre utilizar um sistema de retenção adequando consoante o tamanho e peso. Existem os seguintes grupos (classificação do regulamento 44 ECE/UN):\nGrupo 0 (crianças com menos de 10kg)\nGrupo 0+ (crianças com menos de 13kg)\nGrupo 1 (crianças entre 9 e 18kg)\nGrupo 2 (crianças entre 15 e 25kg)\nGrupo 3 (crianças entre 22 e 36kg)\nComo vê, no caso de uma criança com 9 kg, tanto pode utilizar o grupo 0, 0+ ou 1, dependendo depois da sua altura deve-se utilizar a mais adequada, independentemente da sua idade.\nEsta resposta está mal. A resposta certa é a A\nJá foi mencionado nos comentários anteriores o porquê de a resposta certa ser a B. Garantimos que a resposta A está errada.


EMEF Leonel Brizola recebe ônibus para divulgação da 34ª Feira do Livro - Prefeitura Municipal de Canoas\nEMEF Leonel Brizola recebe ônibus para divulgação da 34ª Feira do Livro\nLinha da Leitura levou um pouquinho dos atrativos da feira à escola\nA Escola Municipal de Ensino Fundamental (EMEF) Leonel de Moura Brizola foi ponto de parada do ônibus Linha da Leitura, nesta terça-feira (12). O veículo percorrerá diversas escolas públicas e particulares da cidade para divulgação da 34ª Feira do Livro de Canoas. A ação faz parte da Linha da Leitura. Além de livros, o ônibus levou à escola divertidos personagens: a boneca Rosa com a contadora de histórias Maristela, a Professora Maluquinha e o xerife da Feira, Jonatan Ortiz Borges. Todos eles convidaram as crianças a visitar a Feira do Livro de Canoas, que acontece de 23 de junho a 7 de julho, na Praça da Bandeira.\nO secretário da Cultura e do Turismo de Canoas, Mauri Grando, e a secretária da Educação, Neka Escobar participaram da visita. O titular da pasta que organiza o evento lembrou que a feira terá atrações para crianças e adultos. “Todos têm atividades garantidas na Feira do Livro de Canoas”, destacou Grando. Enquanto Neka frisou que a leitura é “viajar nos mundos dos livros e do conhecimento”.\nCom o tema Viva Novas Histórias, a segunda maior feira do livro do Rio Grande do Sul vai trazer encontros com escritores, sessões de autógrafos, mediação de leituras, workshop e claro, muitos descontos. Além da literatura, música, teatro e artes plásticas compõem a gama de manifestações culturais das atividades. Também haverá espaço para gastronomia e outras atividades. Os tradicionais espaços para a criançada estão garantidos, com a Bebeteca e contação de histórias durante todos os dias.


Ginecologista para Terceira Idade Valor Jardim América - Ginecologista para Idosas - CLINICA BEM ESTAR\nQuer encontrar um ginecologista para terceira idade valor Jardim América? Toda mulher merece atenção especial, principalmente, quando nos referimos àquelas com idade superior as 60 anos, nas quais a saúde e qualidade de vida são objetivos fundamentais. Neste sentido, o suporte e o acolhimento da paciente são essenciais para o envelhecimento saudável. Nossa clínica prioriza o atendimento personalizado e individualizado para o melhor manejo e seguimento de nossas pacientes.\nEstá procurando por um ginecologista para terceira idade valor Jardim América?\nPesquisando ginecologista para terceira idade valor Jardim América? Ao se tratar de SAÚDE - MEDICINA DIAGNÓSTICA é encontrada por meio da empresa SOUSA & RANCIARO S/S serviços como SAÚDE - MEDICINA DIAGNÓSTICA - Oscar freire - São paulo, Reposição hormonal e Ginecologista Especialista em Menopausa. Tudo isso só é possível graças ao time de profissionais especializados e as instalações de alto padrão. Contamos com uma equipe altamente treinada para atender nossos clientes. Também trabalhamos com Ginecologista para Tratamento de Endometriose e Consulta Ginecologista para Jovens. Fale com nossos especialistas.\nO conteúdo do texto "Ginecologista para Terceira Idade Valor Jardim América" é de direito reservado. Sua reprodução, parcial ou total, mesmo citando nossos links, é proibida sem a autorização do autor. Crime de violação de direito autoral – artigo 184 do Código Penal – Lei 9610/98 - Lei de direitos autorais.


Mercado – Guia de Empresas\npara o mercado de distribuição brasileiro\n2017 será um ano decisivo para o setor de distribuição de tecnologia no Brasil\nVivenciamos, agora, o período em que o motor do crescimento pode rever a curva de queda dos últimos anos. São dois os desafios: levantar de um momento muito fraco de vendas é o primeiro. Além disso, é necessário que haja uma mudança estrutural para que seja possível se adaptar a venda de soluções, antes feita por VARs e integradores.\nO setor de TI faturou R$ 10,5 bilhões no último ano. O número representa uma queda de 9% e é R$ 1 bilhão a menos do que o valor acumulado em 2015, de acordo com a Associação Brasileira dos Distribuidores de Tecnologia da Informação (Abradisti) e do IT Data.\nPara 2017, no entanto, a expectativa é que esse quadro se reverta. A alta será impulsionada pelas próprias empresas do setor, a partir do aumento da oferta de novos serviços em seus portfólios e variedades de produtos.\nÉ importante lembrar que, além das condições econômicas, algumas categorias de produtos também impactaram diretamente para esse resultado em queda. Nesse cenário, destacamos o comércio de PCs e Notebooks, que teve retração de 28% no último ano – embora a expectativa seja de que esse ramo fique estável em 2017. Junto a isso, a venda de Componentes, por exemplo, registrou perda de participação, caindo de 15 para 12,6% na movimentação geral do segmento.\nPor outro lado, novas categorias ganharam destaque, sobretudo as de produtos não relacionados diretamente à Tecnologia da Informação, como a venda de TVs e Telefonia, entre outros. Essa proposta de atuação aumentou significativamente seu impacto nas vendas da Distribuição, ampliando sua participação de 16,6% para aproximadamente 20,3%.\nVale ressaltar, ainda, o fortalecimento de áreas tecnológicas em expansão com os serviços de Computação em Nuvem que, em 2015, representavam 0,1% das vendas, sendo responsável em 2016 por 2% das oportunidades fechadas pelas distribuidoras. No mesmo caminho, seguem as Soluções de Segurança Digital e de Automação Comercial, impulsionadas pelas demandas locais e de consumo.\nQuer ficar por dentro dos principais lançamentos e novidades da área de tecnologia? No Guia Mercado de tecnologia de A a Z você se informa sobre tudo o existe de mais novo na área, além de ter a oportunidade de contribuir para fomentar o debate e conhecimento sobre o tema.\nQuer participar? Envie a sua notícia sobre carreira, lançamentos e novidades na área preenchendo o formulário. É só clicar aqui.\nCopyright InforChannel 2017.


A SAGA DO SARGENTO REIS NA "PEDRA DA PENHA" - Contos | Luso-Poemas\nA SAGA DO SARGENTO REIS NA "PEDRA DA PENHA"\nPenacho não, Penhasco... Pomposo e exuberante, imponente na vastidão.\nPenacho era nome de burro, do burro que Senhor Agnelo possuiu, maior fazendeiro que por ali existiu na década de 80. Sua fazenda, fincada ainda está do lado direito do caminho torto que leva o povo a Penha - descendo valados e subindo ladeiras - é só seguir em frente. Penacho era burro forte, castanho, alto nem tanto -ainda que não cutucasse, bastava levar a mão em direção ao vazio e podia arredar, acalorado dava coices no vento com os dois pés duma vez... Abria porteira no peito e mordia cangote de boi deitado pra sair da frente; Servia pra montaria não, sua serventia era mesmo pras cargas. Burro cargueiro.\nPenacho era burro e penhasco é pedra.\nVou falar do Penhasco.\nDe longe avistamos a estrela D’alva assentada na testa da grande rocha. De cá, da serra dos Morais, da Rodovia do Álcool, dá impressão que a Pedra está na entrada da Rua de Baixo, no terreiro do Zé Fino. Como um baita sapão de cabeçona erguida se destaca entre os demais rochedos.\nVive agachada pesando duro sobre a montanha dos Machadinhos que a apóia no lombo. A vargem te vê alegre, em suas sombras aninham-se os passarinhos. Suas barbatanas são enfeitadas por belezas naturais - arbustos, capim rasteiro e árvores centenárias. Ali faz limite ao norte com os dois municípios Mineiros: Entre Folhas e Vargem Alegre. Reverenciada suntuosamente como um deus Pedra recebe penitentes que, de tempo em tempos, vão depositar suas orações ao pé do cruzeiro pedindo chuva e rogando a Deus que mande dias melhores, e farta colheita. Entre si os dois povos dividem a pedra em olhares e súplicas.\nNa boquinha das entranhas da mata ouve-se o canto da rola: Rul, rul, qui -rul... Rul, rul, qui –rul... Teias de aranhas, cipó caboclo e cipó São João trançados como armadilhas tentam trancafiar a passagem. Acesso dificultado, área densa e montanhosa com mato perigoso, bravo de natureza, unha de gato e navalha de macaco, chão fértil de rastos de bichos miúdos, bosta de piriá e cheiro de jaguar zangado - coração silvestre. Nas paredes e frestas as pinturas e marcas daqueles que primeiro habitaram a região são contempladas por papagaios que chocam nas fendas. Locas sombrias nas pedras, carcavado feito por gente - no passado, abrigo de índio e escravo refugiar.\nA subida é desafiadora. Vez ou outra um tropeção... Os dedos duros nas brechas encaroçadas das trilhas íngremes e sinuosas seguem resvalando involuntariamente, e dói - resultado natural - pois o peito pelado do pé descalço tocam nas penugens salpicadas de orvalho postas sobre a vegetação rasteira da virgem mata, que molhada destilam gotas curtas do sereno gelado caído durante o madrugadão friento que agitam o inverno no mês de junho. Os aventureiros ávidos sobem e vão chegando ao ponto mais elevado do monte junto com o destampar do sol, que do outro lado brota robusto em encantos. Na parte mais alta no cume não tem terra fofa, o vento sopra e perdem-se os mistérios. Uma árvore cochicha com outra, dormem, e as flores dançam.\nAs vistas viajam e avistam outras colinas menores nos lonjais como um colar estendido na penumbra. - São os corcovados.\nAs belas montanhas dos nossos Gerais cobertas por um véu de nuvens -encostam no céu.\nNo verão, na época das águas, a cerração encobre as serras indicando que terá chuva na terra, de longe acompanhamos maravilhados, porém, o topo, a cabeça da Pedra maior permanece destampada em sinal de Majestade, de soberania sobre os demais montes.\nDali você leva cheiro do mato, da relva, e uma enorme vontade de voltar.\nContava o povo antigo que, certa indiazinha de nome Penha, da tribo dos Botocudos que viviam na região do córrego do oriente, teria marcado com ponteiro de diamante os fatos ocorridos nos arredores, sobretudo no topo da pedra maior, conhecida anos mais tarde, popularmente como “Pedra da Penha”.\nA tal indiazinha, quando mocinha, resolveu se aventurar na vida desencantando-se num encontro meio que desaforado, com um dos soldado da equipe de Dom Pedro II que passava no caminho dos tropeiros indo rumo a Cuité, levando junto a comitiva dois presos. O soldado esmiuçou o coração da Penha. Ao ficar sabendo de tamanha estripulia, o Cacique sentenciou a indiazinha à morte, por flecha e fogo e marcou a data do sacrifício para uma sexta-feira de lua nova. O anúncio da morte fez a indiazinha tremer, soando aos seus ouvidos como rugido de um leão faminto e enfurecido... desde então, passou a sentir ânsias da morte e gosto de sangue na boca. Como não teve coragem na época de acompanhar o soldado Constantino fugiu antes da hora marcada para ela morrer.\nDurante a madrugada, de véspera à marca de sua morte, a indiazinha escapou desatando o nó de cipó que a amarrava e rumou em direção ao topo da grande Pedra caminhando desesperada na noite escura. Não existia estrada nem trios e a mocinha, fazendo picada do jeito que dava, subia igual onça pintada até varar no alto, no cume da montanha - onde, por longos anos, fez sua misteriosa morada.\nMuito tempo depois (...) Numa noite duvidosa, a tropa do sargento Reis por aquela província passava, (hoje Entre Folhas) e por ali se arrancharam, onde que, durante o pernoitar, uma cobra das grandes os visitou. A cobra saiu do meio das folhas num Corguinho que ali passava e só foi espantada porque Benedito, um dos presos, com um tição de fogo na mão, acendendo um cigarro, viu a bicha de longe e lhe atirou o burrai. A cobra saiu doida dando rabanadas, quebrando mato rio abaixo e sumiu. Os tropeiros, com o flagelo, despertaram-se do sono que apertava e naquela noite, cochilar, ninguém mais cochilou.\nDeitados nas mantas e pelêgos dos arreios, proseando -pitando, soltavam fumaça torcendo para que a alvorada logo logo butucasse... Até que, num silencio mais profundo, Constantino escuta o som de um assobiado e se arrepia, no entanto, de nada sabia, pois a noite era mesmo sombria. O som vinha de longe, vindo das bandas da Penha... um batido de tambor obedecia o compasso da melodia. Musica triste, de mulher apaixonada e solitária... Isso, a todos incomodou. Despertou ainda mais o Sargento Reis e, nos demais causou baita curiosidade. Queriam saber sobre o batido que, hora forte, hora suave, insistia a clamar como um choro. Sargento Reis deu ordem aos companheiros pra arriar a animalada, pois iam por -pé na estrada rumo ao alto do penhasco. Alguns se assustaram com tamanha intrepidez, outros gostaram, pois, mesmo assombrados lhes coçavam os cotovelos. Equipe de captura, homens dispostos, e bem armados! Montarias preparadas saíram para uma nova jornada. Juntos foram os presos, conduzidos. Montado em seus animais, foram até a metade do trajeto.\nApearam, amarraram a tropa e continuaram subindo a pé, abrindo clareira no cutelo e machado. Quanto mais iam se aproximando do alto mais baixinho o batido do tambor ficava. Andaram toda madrugada, chegando ao cume da pedreira com sol alto. – Suor que dava para rapar com rodo escorriam testa abaixo, e suspiros profundo vindo de dentro, do ventre, soava agitado: Uuufa...\n- Valeu a pena! - Sentimento único, pois a surpresa foi tamanha. Depararam com um jardim esplendoroso sobre o lajedo de pedra bruta, forrado por uma ramagem verdinha, repleto das mais diversificadas espécies de flores: Tulipas, lírios, girassóis e rosas, tudo muito bem cuidado, o que deixou todos admirados.\nFicaram ainda mais atônitos, quando o preso Benedito reconheceu aquela que de cabeça erguida os recepcionou:\n- É ela, é a cobra qui visitô nóis nu pôso!!! - Falou assustado com olhos esbugalhados arredando de banda, procurando se esconder.\nSargento Reis, cabra decidido, apoiou a carabina na ponta dum tôco e puxou a cabeça da peçonhenta na mira da relépa... Mas, foi impedido por Constantino que conseguiu enxergar, dentro do “zói” daquela serpente, a tal indiazinha que um dia desconcertou seu coração. A cobra não correu. Constantino via a indiazinha, já os demais viam uma cobra. Até, que de mansinho ela foi saindo no meio dos canteiros das hortênsias, deslizando entre as ramagens... e um silêncio se fez. Todos de boca aberta ficaram.\nPassava das duas da tarde e, como aumentava a curiosidade, resolveram esperar o destampar da outra noite. Encantados com a beleza passearam entre o Jardim, pasmos indagavam uns aos outros sobre a grande proeza encontrada por ali... Como aquelas plantinhas sobreviviam naquele lajedão? Se questionavam, sem saber que a maior surpresa ainda estava por vir.\nUm pouco mais à frente uma aguazinha descia molhando de leve a jardinagem... acompanharam o reguinho e logo toparam com aquilo que sobremaneira impressionou a todos.\n- Um milagre! Assim, consideraram.\nÉ que, da fenda de uma pedra um pouco mais suspensa, brotava uma água cristalina que corria regando aquele lugar... Todos beberam faustosos do frescor e saciaram a sede que começava a apertar. Maravilhados ao ver que saía água da rocha bruta, davam risadas, porém, sem esconder o temor.\n- De onde vinha? - se questionavam.\nA noite escura não demorou declinar, e, pouquinho antes da meia-noite, mais uma demonstração do sobrenatural veio aparecer... Alguns batuquezinhos vindo do outro lado, sentido Passa Dez, da banda de lá do Jardim deixou todos ainda mais antenados: Penh, penh... puul, puul... proc, proc... penh!!!.\nAgenor, o outro preso, pensou que fosse barulho de sapo.\nMas, ali na pedra não! Concluíram.\nO som acompanhado por uma voz de mulher, tipo canto de sereia, mudou a impressão, mas persistia a apreensão e suspeitas... Caminharam de manso em direção ao tinido que soava em vibrações, abrindo folhas e galhos de árvores com cuidado até que viram a cobra de cabeça alta, dançando e assobiando em tom melodioso batia com o rabo numa pedra de onde emanava som semelhante a um batido de tambor - todos enfeitiçados viram a cobra - menos Constantino que via a indiazinha. Ela declamava versos que contava sua historia desde o encontro que teve com o seu amor, a fuga, a solidão e a saudade da sua maior paixão.\n“ De madrugada, o\nnó do cipó desatei\nfogo e morte escapei...\nFugindo, subindo e pedindo:\nOh! volta logo\nMeu cacique Constantino!!! “\nSargento Reis e seus companheiros atraídos e hipnotizados pelo canto e “zói” da cobra caíram num profundo sono e, quando acordaram, não encontraram nem Constantino e nem a serpente... Depois de procurarem em todo o entorno da pedra desistiram e foram embora deixando para trás o amigo que, por ali, fez morada com a tal indiazinha.\nNa época os Botocudos movimentavam grande garimpo na região do então Córrego dos Pedrosas. Constantino e a indiazinha sabiam da extração de pedras preciosas que por ali havia, aproveitavam a calada da noite e subtraiam sacos de ouro que eram levados e escondidos nas locas e fendas da Pedra da Penha. Isso, anos depois, tornou a Penha muito conhecida e visitada por pessoas vindas até de outros estados do Brasil.\nHá quem acredite que, as muitas vezes que Sargento Reis ali voltou, não foi em busca do soldado que havia ficado para trás, coisa nenhuma, mas, sim, atrás do ouro; e que, o povo bravo daquela região são os descendentes do tal soldado e da indiazinha. As ossadas e apetrechos que caçadores afirmam terem encontrado nas proximidades da Penha, podem ser mesmo de aventureiros que buscavam os muitos tesouros escondidos na Penha... Resto de vidas mal vividas que viveram ambiciosamente atrás de fortuna.\nDesta ocasião pra cá, passei acreditar que cobra atrai mesmo gente!\n- A Penha tragou Constantino.\nO RIO DOCE ACABOU\nO CANARINHO E O TIZIU\nFESTA DOS PARDAIS\nMANDA CHUVA SINHÁ\nPRAMODE OIÁ E VÊ ESSE LIVRINHO\nFogo na sarça\n114 visitantes online (78 na seção: Poemas e Frases)


BLOG DO HILLER: Setembro 2011\nQuando te perguntarem qual a origem do NOME de uma marca qualquer e você não souber, recomendo que responda sempre o seguinte: “a origem do nome dessa marca é o sobrenome de seu criador”. Certamente você não irá errar, pois é assim que acontece com a maioria das marcas que conhecemos. Eis alguns exemplos: Bauducco, Adidas, Bic, Nestlé, Colgate, Ford, Trevisan, Renner, Kellog’s, JBS, etc. O nome de todas essas marcas é sobrenome de seu fundador.\nNa indústria da moda então, creio que esse percentual cresce para uns 90% dos casos. Vejamos: C&A, Dolce & Gabanna, Calvin Klein, Tommy Hilfiger, Valentino, Dior, Stella McCartney, Alexander McQueen, entre outros vários. E nessa indústria da moda, que movimenta cifras bilionárias no mundo hoje, uma marca em especial faz um trabalho de Branding de forma fantástica: a Abercrombie & Fitch. Adivinhem a origem do nome??? é o cara que a inventou? Em partes: Abercrombie é o sobrenome do Sr. David Abercrombie, o fundador da marca. Já Fitch é o sobrenome de Erza Fitch, simplesmente uma das primeiras clientes da loja.\nA Abercrombie & Fitch começou como uma pequena loja de fábrica no dia 4 de junho de 1892 na Lower Manhattan em Nova Iorque. Essa marca vem ganhando um brilho no varejo de moda. As lojas da marca, mais precisamente a loja localizada no coração da Quinta Avenida em Nova Iorque, é o que eu considero ser “estado da arte” em termos de Branding e construção de marca no ponto de venda. Tudo é cirurgicamente pensado: o cheiro da loja é espetacular e dá muita personalidade à marca, as roupas são lindas, a disposição e a arrumação dos produtos nas prateleira é impecável, os vendedores são muito bem treinados, a música ambiente é impactante, e há modelos da marca desfilando pela loja. Ou seja, todos os ‘touch points’ da marca muito bem planejados e bem calibrado. O resultado não poderia ser outro: loja sempre lotada e com filas dando voltas nos imensos quateirões de Midtown em Manhattan.\nFazer Branding não é um processo simples. Fazer Branding dá trabalho. Fazer Branding pode custar caro. Mas Branding é hoje uma filosofia fundamental para qualquer empresa que almeja sucesso e longa vida. Uma pena que poucas empresas sabem disso. O Seu Abercrombie sabia o que era isso.\nPostado por @MarcosHiller (hiller78@yahoo.com.br) às 03:42 Um comentário:


Curso de Adobe Flex em Viradouro - SP - Curso Online em Viradouro em São Paulo com Certificado Gratuito\nCurso de Adobe Flex em Viradouro - SP\nOlá, você quer estudar o Curso de Adobe Flex em Viradouro?\nSeja bem vindo ao instituto de capacitação que vai possibilitar que você faça o Curso de Adobe Flex em Viradouro sem ter que pagar caro para ficar horas em sala de aula.\nEsse é um meio que encontramos de poder atender a Viradouro e a todas as cidades do Brasil, de forma que qualquer pessoa, de qualquer lugar possa fazer o Curso de Adobe Flex, mesmo que não existam cursos presenciais em sua cidade, ou que você não tenha tempo, dinheiro e paciência para ficar indo várias vezes em uma sala de aula.\nVocê sabia que Viradouro possui uma população de 17297 pessoas. São mais de 8892 pessoas em idade ativa para trabalhar, porém a taxa de desemprego é de 6.46%. Isso cria um ambiente muito competitivo para o mercado de trabalho.\nAlém disso a renda média por pessoa do povo viradourense é de R$688.16. Por isso a realização de cursos de qualificação profissional como esse é extremamente importante para que você aumente suas chances no mercado de trabalho e consiga um melhor salário. Obs: dados do IBGE 2010\nEsse curso poderá te dar muitas noções sobre esse assunto e além disso você terá uma certificação profissional ao final do curso, que é um diferencial competitivo para trabalhar nessa área em Viradouro e em todo o Brasil.\nNão jogue dinheiro fora com aulas presenciais baratas em Viradouro\nA maioria dos cursos presenciais baratos em Viradouro e outras cidades em São Paulo não possuem bons professores, boa metodologia nem boa infraestrutura. No final das contas, você gasta seu dinheiro por um serviço fraco, sem eficiência e acaba aprendendo mais por seus próprios méritos do que pelo professor.\nExiste uma forma de estudar o Curso de Adobe Flex em Viradouro com um custo baixo e sem ter que encarar várias horas dentro de uma sala de aula (muita das vezes entediante).\nComo fazer o Curso de Adobe Flex em Viradouro?\nEsse é um curso 100% online. Isso quer dizer que você pode estudar em Viradouro ou de qualquer lugar do Brasil, sem sair da sua casa. Sem ter que ficar horas intermináveis em uma sala de aula vendo um conteúdo que você as vezes nem precisa ver.\n32 dos nossos cursos já foram realizados em Viradouro e mais de 3003 cursos em São Paulo.


Vestibular da UFPA: como usar o Enem no PS da UFPA\nConhecido como PS, o Vestibular da UFPA possui apenas uma fase e para participar é necessário ter realizado as provas do Enem.\nProva e Gabarito 2ª fase UFPA Medicina Altamira 2016/2\n884 downloads realizados\nProvas e gabaritos UFPA Medicina Altamira 2016/2\n774 downloads realizados\nProvas e Gabaritos PSEs UFPA 2014\n2246 downloads realizados\n23/02/2022 - Resultado do Vestibular 2022 da UFPA é divulgado\n18/02/2022 - UFPA: cursos da área de saúde física e mental são os mais procurados do Vestibular 2022\n16/02/2022 - UFPA divulga resultado do Vestibular 2022/1 para Indígenas e Quilombolas\nO vestibular da Universidade Federal do Pará (UFPA), conhecido como PS (Processo Seletivo), e é aplicado uma vez ao ano. Em 2013, a Universidade anunciou que iria substituir as provas tradicionais do Processo Seletivo pelo desempenho no Exame Nacional do Ensino Médio (Enem).\nOs estudantes interessados em ingressar na UFPA precisam se inscrever no Enem, em maio, e no Processo Seletivo, em outubro, e depois realizar as provas do Enem. O vestibular aceita apenas a edição mais recente do Enem – para ingressar em 2021 é preciso fazer o Enem 2020, por exemplo.\nO PS possui apenas uma fase, exceto para os candidatos inscritos em cursos que exigem o Exame de Habilidade Específica (EHE), como é o caso de Música, Artes Visuais, Dança e Teatro. Para estes, o vestibular acontece em duas fases.\nOs cursos da UFPA estão localizados na capital, Belém, e nos municípios de Abaetetuba, Altamira, Ananindeua, Bragança, Breves, Cametá, Capanema, Castanhal, Salinópolis, Soure e Tucuruí.\nAntes de iniciar o processo de inscrição para o PS, a Universidade também abre prazo para aqueles que queiram solicitar isenção da taxa de inscrição. Para participar, é preciso preencher os requisitos exigidos e se cadastrar dentro do prazo estipulado.\nÉ necessário comprovar ter estudado todo o ensino médio em escola pública ou em colégio particular como bolsista integral para ser contemplado com a isenção de taxa, que custa cerca de R$ 100.\nVagas e bônus\nAo vestibular são destinadas 80% do total de vagas anuais oferecidas pela UFPA. Os 20% restantes são oferecidos no Sistema de Seleção Unificada (SiSU), que também avalia os inscritos por meio do desempenho nas provas do último Enem.\nOs candidatos que cursaram todo o ensino médio na Região Norte ganham um bônus de 10% na média do Enem. Esse bônus também é válido para as vagas que são oferecidas no SiSU.\nA UFPA segue o que determina a Lei de Cotas e reserva 50% das vagas para candidatos que comprovem ter cursado todo o ensino médio na rede pública de ensino. A reserva acontece tanto no vestibular quanto também no SiSU. Desse montante, 40% são destinadas àqueles que se autodeclararem negros ou pardos.\nA Universidade também oferece uma vaga em cada curso para pessoas com deficiência (PcD) que são aprovadas no vestibular.


Ötzi, o Homem de Gelo: o que sabemos 30 anos após sua descoberta | National Geographic\nConsiderada a múmia mais famosa da Europa, os restos mortais do homem assassinado nos Alpes há cinco mil anos continuam revelando detalhes da vida neolítica – e informações úteis para o campo da saúde moderna.\nPublicado 18 de set. de 2021 07:00 BRT\nEm setembro, há trinta anos, a múmia mais famosa da Europa foi encontrada de bruços no gelo, à beira de um lago a mais de três quilômetros nos Alpes de Venoste, na fronteira da Áustria com Itália.\nProtegidos contra o sol, o vento e temperaturas congelantes por mais de cinco mil anos graças a processos naturais, os restos enrijecidos de Ötzi, o Homem de Gelo, logo se tornaram uma sensação global e assunto de incontáveis livros, documentários e até mesmo um longa-metragem reconstituindo sua vida na Europa Neolítica e sua morte violenta.\nHoje, Ötzi está sob os cuidados criteriosos de pesquisadores do Museu de Arqueologia de Tirol do Sul, na cidade de Bolzano, na Itália, onde seu corpo enrugado é mantido em uma câmara frigorífica personalizada a uma temperatura constante de cerca de -30ºC. Quatro ou cinco vezes por ano, seus restos são borrifados com água esterilizada para criar um exoesqueleto protetor e gelado que o transforma em uma ‘múmia úmida’ (preservada naturalmente em ambiente úmido em vez de seco).\nEm um ano comum, cerca de 300 mil visitantes viajam a Bolzano para observar o Homem de Gelo através de uma janela de vidro grosso, que permite uma visão de sua câmara gelada. Ötzi é igualmente procurado por cientistas, que aproveitam as raras oportunidades para estudar restos mortais incrivelmente bem preservados de um homem que viveu muito antes da ascensão das primeiras cidades da Europa, e até mesmo antes da construção da primeira pirâmide do Egito.\n“Ötzi, a meu ver, é o corpo humano mais estudado em toda a história mundial”, afirma Oliver Peschel, patologista forense de Munique responsável pela conservação de Ötzi.\nConfira a seguir o que três décadas de pesquisas revelaram sobre a vida e a morte do Homem de Gelo – e o que o estudo futuro de seus extraordinários restos mortais reserva.\nÖtzi era magro, baixo (aproximadamente 1,57 metros) e tinha cerca de 46 anos quando morreu. Era canhoto e calçaria sapatos tamanho 39 do padrão brasileiro. Seus olhos – ainda preservados nas órbitas – por muito tempo foram considerados azuis, mas uma análise genômica revelou o contrário. “Poderíamos provar que tinha olhos e cabelos castanhos escuros e um tom de pele típico do Mediterrâneo”, conta Albert Zink, chefe do Instituto de Estudos de Múmias da Academia Europeia, em Bolzano, que realizou grande parte das pesquisas básicas sobre Ötzi.\nLeia como pesquisadores reconstituíram a frenética escalada final de Ötzi em uma montanha.\nO Homem de Gelo tinha sangue tipo O, era intolerante à lactose e possuía uma anomalia congênita rara que impediu a formação de seu 12o par de costelas. Ele teve cáries, parasitas intestinais, doença de Lyme e padecia de dores nos joelhos, quadris, ombros e costas. Suas 61 tatuagens mapeiam os locais onde seus ossos e articulações apresentam desgastes (bem como pontos da acupuntura moderna). Ötzi quebrou várias costelas e o nariz durante a vida, e sulcos horizontais em suas unhas indicam que ele passou por episódios repetidos de privação física – provavelmente em decorrência de desnutrição – nos meses que antecederam sua morte. Ele apresentava predisposição genética à arteriosclerose, e uma tomografia computadorizada confirma que esse é o caso mais antigo conhecido de doença cardíaca no mundo.\nCom base na datação por carbono, Ötzi viveu há cerca de 5,2 mil anos (entre 3350 e 3110 a.C.).\nA QUE POVO PERTENCIA?\nCom base em sua assinatura de DNA, Ötzi fez parte da migração de agricultores neolíticos que passaram pela Anatólia (a atual Turquia) entre oito mil e seis mil anos atrás, e substituíram os caçadores e coletores europeus do Paleolítico. Sua herança genética materna não existe mais nas populações modernas, mas sua linhagem paterna se mantém em grupos encontrados em ilhas mediterrâneas, sobretudo na Sardenha.\nÖtzi foi encontrado vestindo apenas um sapato, mas muitos de seus pertences foram posteriormente recuperados no local onde ele foi encontrado. Suas perneiras e casacos – uns mais leves, outros mais pesados – foram feitos com remendos de peles de ovelhas e cabras da região. Seus sapatos eram estofados com capim silvestre e amarrados com couro de auroque, um bovino selvagem já extinto. Seu chapéu era feito de pele de urso-marrom.\nO QUE CARREGAVA\nO Homem de Gelo caminhou pelos Alpes de Venoste com uma mochila de madeira e uma aljava de pele de cervo com 20 hastes de flecha, das quais apenas duas tinham pontas. Sua adaga de sílex foi afiada com uma ferramenta feita de madeira de tília e uma ponta de chifre endurecida pelo fogo. Um recipiente feito de casca de bétula, semelhante aos que ainda são feitos hoje na região, continha carvão embrulhado em folhas verdes de bordo que teriam lhe permitido acender uma fogueira rapidamente.\nUm dos objetos mais importantes é o impressionante machado de cobre de Ötzi. Preso a um cabo de teixo com couro bovino e alcatrão de bétula, a lâmina foi fundida a partir de um molde e sua composição é de 99,7% cobre puro. Era um objeto extraordinariamente rico para a época, e sua descoberta antecipou a determinação do início da Idade do Cobre na Europa em mil anos.\nNas horas antes de sua morte, Ötzi fez uma refeição farta de trigo einkorn, cervo-nobre e íbex. Pesquisadores levaram 18 anos para identificar seu estômago – por meio de uma tomografia computadorizada em 2009 –, porque o órgão havia se deslocado sob suas costelas para onde está localizada a parte inferior dos pulmões.\n[Saiba mais sobre como os pesquisadores determinaram a última refeição de Ötzi]\nUm corte entre o polegar e o indicador da mão direita revelou que Ötzi havia sido esfaqueado alguns dias antes de morrer. Foi um ferimento causado na tentativa de se defender, o que significa que ele provavelmente tentou agarrar a lâmina. A ferida ainda estava cicatrizando quando foi novamente atacado por uma flecha que atingiu uma artéria em suas costas, no ombro esquerdo. Ele pode ter tido tempo de se sentar e talvez tentar pegar uma flecha, porém é improvável que pudesse ter alcançado antes de sangrar até a morte em minutos.\nO Homem de Gelo também apresentou hemorragia cerebral substancial, mas não há consenso entre especialistas sobre a causa. Alguém terminou de matá-lo com um golpe na cabeça? Ele caiu e bateu com a cabeça em uma pedra? Peschel afirma que não há evidências nítidas de nenhuma dessas hipóteses.\nCom base na análise do pólen e das folhas de bordo que carregava, Ötzi morreu no início do verão. Uma teoria defende que ventos quentes de verão foram responsáveis pelo ressecamento de seu corpo. Mas Peschel afirma que devem ter sido as temperaturas gélidas de alta montanha que preservaram o Homem de Gelo, pois seu cérebro, que normalmente se liquefaz junto com outros órgãos alguns dias após a morte, congelou rapidamente, preservando-o na forma desidratada.\nCONTEÚDO ESTOMACAL E INTESTINAL\nEmbora centenas de estudos já tenham sido realizados em Ötzi, há mais pesquisas em andamento. Após sequenciar o genoma de Ötzi, o Instituto de Estudos de Múmias passou a analisar geneticamente seu microbioma estomacal e intestinal. “Gostaríamos de entender toda a flora bacteriana no interior de seu estômago e intestinos”, revela Zink.\nA diversidade de nossa flora intestinal parece estar associada à nossa saúde, por isso, os pesquisadores estão ansiosos para determinar a composição da flora de Ötzi. Um resultado preliminar, parte de um estudo em andamento conduzido pela Universidade de Trento sobre Ötzi e 6,5 mil pessoas dos dias atuais, revela que o Homem de Gelo possuía três dentre as quatro cepas da bactéria Prevotella copri. Povos indígenas em todo o mundo têm uma variedade de cepas da bactéria em suas vísceras, porém 30% dos ocidentais modernos com P. copri possuem apenas uma cepa, que geralmente prevalece sobre as demais, reduzindo a diversidade.\nOutra constatação é que as vísceras de Ötzi continham a Helicobacter pylori, bactéria encontrada atualmente em metade da população mundial, com consequências graves ou mortais para a saúde de cerca de 10% das pessoas. A cepa predominante de H. pylori na Europa atualmente é uma híbrida de cepas asiáticas e africanas. A cepa de Ötzi é quase puramente asiática, o que sugere que a cepa africana chegou à Europa após sua morte. Isso tem implicações para o debate que discute se a H. pylori é um membro natural de nossa flora intestinal e estomacal ou se precisa ser tratada com antibiótico tão logo identificada.\nOutro estudo do microbioma em suas vísceras encontrou a cepa ancestral patogênica Clostridium perfringens, atualmente uma causa comum de intoxicação alimentar.\nUM ÖTZI MELHOR, MAIS ECOLÓGICO\nA cidade de Bolzano planeja construir um novo museu de arqueologia nos próximos anos para abrigar Ötzi e um acervo maior de artefatos de Tirol. Também busca melhorar a eficiência energética do sistema da câmara frigorífica que há 22 anos conserva seus restos mortais (uma segunda câmara reserva também está de prontidão no caso de falhas na principal).\nPara compreender melhor os processos naturais que preservaram Ötzi durante cinco milênios – sobretudo em vista da exposição ao clima e às ações de micróbios – pesquisadores do Instituto de Estudos de Múmias estão analisando restos naturais preservados de uma camurça, uma espécie de caprino, encontrada na mesma região de Ötzi em meados de 2020. Embora tenha apenas algumas centenas de anos, seu estado de conservação é semelhante ao do Homem de Gelo, e os cientistas estão variando as condições de umidade e temperatura em que os restos do animal são armazenados para entender melhor como esses fatores afetam a conservação. Eles também estudam sua comunidade microbiana, tanto interna quanto externa. “Sabemos que existem bactérias e fungos que podem sobreviver a baixas temperaturas, então talvez, se algo for alterado, possam voltar a crescer”, explica Zink.\nA PESQUISA INIMAGINÁVEL DE 2050\nAvanços tecnológicos serão cruciais para desvendar mais segredos de Ötzi – e provavelmente ocorrerão. Seu genoma de cinco mil anos foi decodificado em 2012, exatamente quando o sequenciamento da última geração havia se tornado mais comum e acessível. Ainda assim, Zink afirma nunca ter esperado que um dia os pesquisadores também pudessem reconstituir o microbioma do Homem de Gelo. “Esses métodos se desenvolveram bastante rapidamente e agora é possível obter muito mais dados”, comemora ele.\nPesquisas futuras podem se concentrar na funcionalidade do corpo de Özti, incluindo proteínas, lipídios e enzimas encontradas em seus tecidos que podem revelar informações sobre o sistema imunológico. Por ora, entretanto, a análise de proteínas de amostras antigas continua sendo um processo muito complexo.\nEnquanto isso, os responsáveis por Ötzi precisam encontrar um equilíbrio delicado entre disponibilizar a múmia para pesquisas e garantir que as pesquisas não sejam muito invasivas ou frequentes. O museu recebe entre dez e 15 pedidos para estudar Ötzi a cada ano. Um comitê de especialistas de diversas universidades e do museu avalia cada solicitação. Em geral, uma vez por ano, são coletadas amostras da superfície para estudos microbiológicos. Raramente o descongelam. A última vez foi em 2019.\n“Não fazemos ideia de quais métodos científicos estarão disponíveis em 2050”, observa Peschel. “Faz muito sentido manter Ötzi nas melhores condições, para tornar a pesquisa ainda possível dentro de 20 ou 30 anos.”


Para você que é síndico ou administra um estabelecimento com piscina de uso coletivo,\nreunimos abaixo informações importantes a fim de lhe ajudar na tomada de decisão quando você for contratar o serviço de limpeza e tratamento de sua piscina. Se não for suficiente, nossos técnicos estão à disposição para eventuais dúvidas através do nosso email, contato@lacquapura.com.br, ou através de nosso formulário.\n• Você sabia quê?\n•Entenda a Classificação das Piscinas\n• É necessário ter um Químico responsável?\n• Sua empresa contratada para o tratamento realiza o registro de dados?\n• Meu estabelecimento ou condomínio pode sofrer alguma penalidade por não cumprir totalmente a norma?\n• Qualquer um pode fazer o tratamento de piscinas coletivas?\n• Qual a periodicidade de limpezas recomendada para a piscina de um condomínio?\n• Quais as recomendações básicas com relação ao uso das piscinas coletivas?\nTodo estabelecimento que possua piscina de uso coletivo deve, segundo a Resolução Nº 01/96 e pela Portaria Estadual 03/80, da Diretoria da Vigilância Sanitária do RS, possuir Alvará Sanitário e profissional da área química como Responsável Técnico registrado no CRQ. Também é necessário que seja realizada análises físico-química e bacteriológica em laboratório, e ainda possuir livro de registro de pH e Cloro para cada piscina.\nFonte: Resolução Nº 01/96, da Diretoria de Vigilância Sanitária de Porto Alegre e Portaria 03/80 da Secretaria Estadual de Saúde do Estado do Rio Grande do Sul.\nArtigo 2° CLASSIFICAÇÃO:\nAs piscinas de uso coletivo são destinadas aos membros de entidades públicas ou privadas (clubes, escolas, associações, academias), ao público em geral, ou aos membros de uma habitação coletiva (condomínio).\nAs piscinas particulares são as de uso exclusivo de seus proprietários e pessoas de suas relações.\nArtigo 12. DA RESPONSABILIDADE TÉCNICA:\nToda piscina de uso coletivo terá Químico ou Engenheiro Químico, devidamente registrado nos respectivos Conselhos Regionais, responsável pela operação de tratamento de água e pela capacitação dos operadores.\nA anotação de responsabilidade técnica deverá permanecer no estabelecimento, estando acessível à fiscalização no momento da vistoria.\nArtigo 15. DO REGISTRO DE DADOS:\nAs piscinas deverão possuir um sistema adequado de registro de dados onde sejam lançados:\nDurante os períodos que a piscina não estiver sendo usada será lançada apenas a informação: “Ausência de banhistas”.\nArtigo 16. DAS DISPOSIÇÕES GERAIS:\nAs infrações a esta Norma serão punidas de acordo com a lei 6437 de 20 de agosto de 1977, ou a lei municipal que vier regular a matéria.\nQuando houver interdição parcial de uma piscina, a liberação da mesma se dará quando da correção do erro que tenha originado a interdição e vistoria do interditor, devendo este fazer nova vistoria tão logo tenha sido corrigido o fato originado interdição.\nA correção de um erro causador de interdição não invalida o auto de infração e multa cabível.\nExistem diversas maneiras para se proceder quanto a manutenção das piscinas coletivas. Cabe à administração do empreendimento analisar os prós e os contras de cada uma delas. Não existe qualquer norma que exija que a limpeza da piscina de uso coletivo seja executada por pessoal especializado, podendo ela ser executada pelo próprio zelador ou outro funcionário do condomínio, caso ele possua os equipamentos e conhecimentos técnicos necessários.\nNo entanto, é exigência da Vigilância Sanitária que toda piscina instalada em condomínio, para uso coletivo, possua um Responsável Técnico devidamente registrado no Conselho Regional de Química - CRQ. Cabe ao síndico do condomínio atender a essa norma, caso se omita, e algum usuário da piscina se sinta prejudicado por ter contraído doença após seu uso, poderá o síndico (uma vez que a ele foi incumbida a responsabilidade legal de zelar pela segurança e bem estar de todos os condôminos) ser processado civilmente, assim como pode o condomínio ser multado e ter sua piscina interditada.\nQuando feita a análise do custo benefício das diversas formas de manutenção disponíveis para a piscina, devem ser observadas algumas questões importantes:\nO zelador possui tempo disponível e conhecimento técnico para executar o tratamento rotineiro da piscina?\nQual é o risco trabalhista para o condomínio incumbindo ao zelador tal atividade?\nEssa atividade está registrada em sua carteira de trabalho? O zelador recebe adicional por insalubridade?\nEstão disponíveis ao zelador todos os Equipamentos de Proteção Individual - EPI - necessários para lidar com produtos químicos?\nOnde serão comprados os produtos químicos necessários para sua manutenção e qual será o custo de sua aquisição, transporte e estocagem?\nQuem será o Químico Responsável Técnico pelo tratamento? Qual será o custo dessa contratação para o condomínio?\nA empresa pretendida é idônea e reconhecidamente apta à atividade?\nEsta empresa mantem seus funcionários contratados pela CLT e os pagamentos do INSS e FGTS em dia?\nOs funcionários da empresa realizam o registro dos dados e os disponibilizam para o administrador do estabelecimento?\nNo valor do serviço está incluso a AFT (Anotação de Função Técnica) e os laudos do responsável técnico?\nDefinido quem irá executar o tratamento da piscina cabe ao seu responsável, seja ele o síndico ou o Químico Responsável Técnico contratado, determinar qual será a frequência semanal de execução dos serviços. Em geral, em condomínios de pequeno e médio porte, três limpezas semanais são o suficiente. Já naqueles condomínios maiores, ou mesmo em condomínios de médio porte com intenso uso das piscinas, são necessárias no mínimo quatro limpezas semanais durante o verão.\nAs recomendações básicas para o uso de piscinas coletivas visam à redução no aporte de contaminantes, resultando em uma piscina mais limpa, saudável e segura aos banhistas.\nNão permitir a ingestão de comidas e bebidas no interior da piscina.\nDesenvolvido por gica.pulice@gmail.com\nR. Aurora, 1200 - cj 162\n(51) 99 668 6183\n(51) 3051 6183


O Chatbot é um recurso que irá auxiliar a sua empresa a melhorar a qualidade do atendimento que você oferece no ambiente virtual.\nSe você enfrenta desafios durante o atendimento ao cliente, no seu negócio, como mensagens fora do horário comercial.\nOu se as suas equipes precisam lidar com um grande volume de mensagens diariamente, o Chatbot pode apresentar a solução para que você possa oferecer um atendimento qualificado.\nPrincipalmente se você busca manter-se competitivo no mercado, pois saiba que é muito provável que seus concorrentes também já estejam utilizando esse recurso.\nAlém de otimizar o atendimento, o uso de Chatbot melhora a satisfação dos seus clientes e consequentemente torna-os mais fiéis e melhora a imagem da sua empresa.\nPortanto, esse recurso contribui para que você possa entregar uma melhor experiência do usuário para o seu cliente, por meio de todos os recursos tecnológicos disponíveis.\nSe você deseja conhecer mais sobre a aplicabilidade do Chatbot ao seu negócio, neste artigo iremos oferecer um guia completo sobre o tema.\nVocê vai compreender o que é Chatbot, quais são as vantagens e porque ele é importante e quais são os modelos disponíveis no mercado.\nPara que você entenda o contexto do Chatbot, nós iremos começar abordando qual é a origem e o significado da palavra “Chatbot”.\nA palavra é formada através da união de dois termos, o primeiro é a palavra “chat” que traduzida da língua inglesa significa conversa.\nE o segundo termo é “bot” que é um diminutivo utilizado para a palavra de origem inglesa Robot que traduzida significa “robô”.\nVocê provavelmente já ouviu falar sobre o termo “bot” no ambiente virtual.\nNa internet, esses bots funcionam como aplicações que possuem sua própria autonomia ao desempenhar alguma tarefa.\nEntão agora você deve estar pensando mas “Chatbot o que é?”\nA grosso modo, poderíamos dizer que o Chatbot é um robô de conversa.\nMas contextualizado ao ambiente virtual, o Chatbot é uma aplicação programada para simular uma conversa com um usuário humano.\nCuja a principal função, dentro do mercado, é fornecer suporte para você e a sua equipe, facilitando assim a comunicação com os seus clientes e promovendo um bom atendimento ao cliente e de qualidade.\nEles atuam descobrindo a necessidade e os desejos do usuário, e utilizam uma linguagem natural para que a comunicação seja mais assertiva.\nEsses softwares podem ser integrados em diversas plataformas como chat online no seu site, mensageiros instantâneos como Whatsapp Business e Facebook Messenger, sistemas de call center, aplicativos de dispositivos móveis e outros.\nPor que é importante ter um Chatbot?\nO Chatbot vai muito além de exercer a função de otimizador de atendimento ao cliente e torná-lo mais rápido e eficiente.\nTambém é possível, através de um Chatbot, automatizar algumas tarefas que são consideradas repetitivas e burocráticas.\nEsse processo permite que sua equipe tenha mais autonomia para focar em atividades que são mais importantes e pontuais.\nComo mencionado anteriormente, fazer o uso de um Chatbot pode ser relevante para que você se mantenha competitivo no mercado.\nPois os seus concorrentes provavelmente já conhecem o benefício do Chatbot durante o atendimento ao cliente.\nE esse processo está relacionado a satisfação do cliente e também a experiência do usuário.\nPois, os usuários buscam cada vez mais rapidez, eficiência e um atendimento personalizado e oferecer a eles um serviço qualificado pode aumentar as suas chances de fidelização.\nEm resumo, investir em um Chatbot irá contribuir para que você consiga melhorar a sua gestão e também aumentar a satisfação dos seus clientes.\nDepois de abordar a importância do Chatbot para o seu negócio, iremos apresentar quais são as vantagens de implementar um Chatbot ao seu negócio.\nSuporte para o seu atendimento 24 horas por dia\nOs clientes não tem horário para buscar o seu serviço de atendimento e pode acontecer de você receber mensagens em horários fora do seu horário comercial.\nPara não deixar esses clientes esperando até o dia seguinte ou até o próximo dia útil, você pode utilizar um Chatbot e as suas respostas automatizadas.\nO Chatbot fica disponível para atender os seus clientes no momento que eles precisarem, e caso não seja possível resolver o problema eles fazem o encaminhamento para algum atendente.\nOs Chatbots também podem ser utilizados para informar os seus clientes de compromissos, status de pedidos ou realizar reserva e outras solicitações mais operacionais.\nSão operações simples, mas que ocupariam um atendente e o deixariam indisponível por alguns minutos.\nMas graças aos Chatbots é possível executar essas ações automaticamente.\nSe você utiliza a estratégia de multicanal, ou pretende utilizar futuramente, mas não sabe se a sua equipe irá dar conta de atender em tantos canais diferentes.\nO Chatbot pode ser uma ótima ferramenta para que você consiga manter um atendimento organizado durante essa estratégia, pois é possível integrá-lo a diferentes canais.\nO tempo de resposta para um atendimento é levado em consideração, e é considerado também uns dos critérios que têm influência na satisfação dos clientes.\nComo já mencionamos, é possível que você preste um atendimento mais rápido e eficaz através do uso de Chatbots, consequentemente eleve a satisfação dos seus clientes.\nCom o Chatbot você não precisa manter uma equipe de atendimento fixa o tempo todo e pode até mesmo reduzir a carga horária de atendimento da sua equipe.\nDessa forma você economiza e consegue manter um atendimento qualificado.\nFuncionamento e tipos Chatbots disponíveis no mercado\nAlém de conhecer as vantagens em fazer o uso de Chatbot, é necessário que você compreenda como os Chatbots funcionam.\nPor isso, apresentaremos quais são os principais modelos de Chatbots disponíveis no mercado e quais são as principais características de cada um desses modelos.\nChatbots baseados em diretrizes\nEsse é o modelo mais simples de Chatbot disponível no mercado.\nEle permite que os usuários interajam com eles através de cliques em botões ou utiliza opções pré-definidas.\nPara que esse modelo de Chatbot possa sugerir uma resposta relevante ao usuário, é necessário que o usuário realize algumas seleções.\nEntretanto, se o cliente indicar uma outra opção fora das que estão disponíveis o Chatbot não irá reconhecer a operação.\nPara que você entenda melhor vamos exemplificar o funcionamento desse modelo de Chatbot.\nDigamos que você possua um ecommerce, toda vez que um cliente entrar em contato com você através do chat, o Chatbot vai oferecer algumas opções para esse cliente.\nComo por exemplo “o que você deseja fazer? Segunda via do seu boleto, consultar o status da sua compra ou verificar o rastreamento.”\nSe o cliente não quiser realizar alguma dessas operações e indicar outra possibilidade, o Chatbot não será capaz de atender o pedido e provavelmente irá transferir o atendimento para um operador humano.\nA desvantagem de utilizar esse modelo de Chatbot é que o atendimento pode levar mais tempo, pois é um modelo de operações mais lento do que os modelos que veremos a seguir.\nNo entanto, esse modelo é bastante eficiente para que você possa qualificar os seus leads.\nPois através das perguntas realizadas pelo Chatbot é possível também fazer uma coleta de dados e se você tem como objetivo facilitar o acesso do consumidor a tarefas mais objetivas.\nÉ importante destacar também que os Chatbots baseados em regra possuem um número limitado de sentenças.\nChatbots baseados em aprendizado de máquina\nO aprendizado de máquina, ou machine learning, permite que o software aprenda por ele mesmo através dos dados já obtidos.\nEsse software é capaz de reconhecer padrões nos dados, salvar e os extrair e é dessa forma que ocorre o aprendizado.\nEsses Chatbots são intelectualmente independentes, e são treinados para que possam compreender palavras-chave específicas e frases que irão gerar respostas específicas para esse bot.\nCom o tempo esse Chatbot adquire mais e mais conhecimento para oferecer respostas mais assertivas para o público.\nPor exemplo, seu cliente deseja saber mais sobre o rastreamento de determinado produto.\nEntão ele digita “ gostaria de saber mais sobre o rastreamento do meu produto”, o Chatbot provavelmente identificará a palavra “rastreamento” como uma palavra-chave e consequentemente irá conduzir o cliente até a página ou fornecer o número de rastreio como resposta.\nUnindo o melhor dos dois mundos entre os Chatbots baseados em um conjunto de diretrizes e também no Chatbot baseado em aprendizado de máquina.\nSe você ainda não sabe qual é a função da inteligência artificial, simula a inteligência humana e é essa área na ciência da computação que foca em criar máquinas que sejam tão inteligentes quanto os humanos.\nOs Chatbots baseados em inteligência artificial compreendem a linguagem livre, mas eles também possuem um fluxo definido conferindo a capacidade de entregar a melhor solução para o usuário.\nE eles são capazes até mesmo de lembrar do contexto da conversa e das preferências do usuário.\nEles utilizam a NPL - Natural Language Processing - ou processo de linguagem natural para se comunicar com o usuário.\nQue é um processo de análise da fala humana, onde o software para encontrar a linguagem mais adequada e responder de uma maneira que o usuário entenda.\nAssim como os Chatbots baseados em aprendizado de máquina, eles também “aprendem” à medida que as interações com os usuários ocorrem.\nDessa maneira, os Chatbots oferecem melhoria constante no seu desempenho.\nOs Chatbots também são classificados com base na sua função, para que você possa decidir qual das categorias de Chatbot que iremos apresentar deve utilizar, é preciso que você defina o objetivo qual é o objetivo desse Chatbot dentro do seu negócio.\nConheça as diferentes categorias de Chatbot e como cada uma delas pode atender o seu negócio.\nOs Chatbots otimizadores, atuam na otimização de processos e tarefas.\nSão utilizados principalmente para simplificar os processos e melhorar a experiência do usuário.\nEles apresentam uma interface amigável e são bastante consistentes na sua utilização, substituindo demandas que seriam realizadas pelo telefone, como algumas tarefas como marcar um hotel, realizar uma compra.\nEstão à frente do atendimento e dão apoio ao seu time de suporte, permitindo que algumas ações sejam executadas com mais agilidade.\nFuncionam tanto para esclarecer dúvidas dos usuários quanto para direcioná-los para melhor solução.\nSão utilizados para realizar tarefas como: mudança de senha, reclamações, resoluções de pedidos.\nO principal objetivo desse tipo de Chatbot é evitar que um problema que possa ser resolvido por meio de um Chatbot venha a ser resolvido por um membro de uma equipe.\nAssim ele permite que a sua equipe foque em outras tarefas e também torna o atendimento ao cliente mais eficaz.\nNão são tão utilizados como estratégia dentro do comércio, são mais utilizados na área da educação e da saúde.\nMas quando utilizados corroboram com a qualificação de leads ou até mesmo a nutrição desses leads durante a jornada de compra.\nSão desenvolvidos principalmente para transmitir alguma orientação necessária, pois eles estabelecem uma conversa com o usuário.\nTambém são considerados Chatbots de entretenimento, pois há muitas versões desses chats disponíveis no mercado.\nÉ uma categoria de chat que aparece na tela do usuário sem ser solicitado.\nEsse modelo de Chatbot que monitora o usuário e coleta dados relevantes para auxiliá-lo na jornada de compra.\nÉ um modelo bastante direto, e simples.\nEles interagem diretamente com o usuário ou podem interagir com um grande número de usuários de uma só vez.\nAjudam as empresas a obterem um maior feedback do seu público, através da utilização de enquetes e de questionários.\nComo aplicar os Chatbots a diferentes estratégias\nDepois de conhecer os diferentes modelos e categorias de Chatbots, você provavelmente está se perguntando: Como eles podem ajudá-lo na sua estratégia.\nOs Chatbots podem atuar em três setores principais dentro da sua empresa, e esses setores são os que possuem maior interação com os clientes.\nEstamos falando dos setores de:\nPor isso, iremos explorar um pouco da funcionalidade do Chatbot em cada um desses setores distintos.\nAplicação do Chatbot para marketing\nPara que você saiba qual pode ser a aplicação do Chatbot junto ao setor de marketing da sua empresa, saiba que essa aplicação mantém o foco em:\nGerar engajamento com os consumidores;\nMapear o comportamento do consumidor;\nInformar e oferecer conteúdo relevante.\nAmbas estão relacionadas, uma vez que os Chatbots podem engajar os consumidores ao mesmo passo que os conduzem pelo funil de vendas.\nPor exemplo, digamos que você tem um usuário visitante do seu ecommerce, e esse usuário ainda não se decidiu o que comprar.\nO Chatbot pode atuar coletando informações a respeito desse usuário, bem como o seu comportamento dentro do site e entregar a ele sugestão de produtos.\nAo acessar o produto, o Chatbot pode atuar na nutrição desse lead, levando a ele informações relevantes e engajando esse usuário.\nPara incentivar que o usuário realize a compra, o Chatbot pode fornecer um desconto, ao detectar o interesse do usuário pelo produto.\nE se for necessário como última etapa é possível transferir para um vendedor.\nIsso ocorre, pois os Chatbots conseguem identificar o comportamento do usuário e também suas preferências para que esse usuário seja conduzido até a próxima etapa do funil de vendas.\nGeralmente para realizar essas ações são utilizados os chats categorizados como proativos, pois eles permitem que seja realizado um marketing mais direcionado, além de iniciarem a conversa com o usuário.\nAplicação de Chatbots para suporte\nOutro setor que também pode ser beneficiado a partir de um uso de Chatbot é o setor de atendimento.\nComo já falamos, o Chatbot apresenta a vantagem de estar presente 24 horas por dia e 7 dias por semana para atender chamados e resolver as necessidades dos seus clientes.\nPara atendimento utilizam-se Chatbots otimizadores de processos que permitem que o usuário encontre soluções de maneira rápida e facilitada.\nTambém se utiliza os Chatbots de escudo, pois eles são destinados a receber reclamações e esclarecer dúvidas frequentes, e ele é considerado uma subcategoria dos chats otimizadores.\nA escolha do chat vai depender da necessidade do seu negócio.\nEles executam tarefas como:\nAtender solicitações dos clientes;\nInformar procedimentos e processos;\nApoiar o time de suporte;\nAplicação de Chatbot para vendas\nAssim como citamos no Chatbot para marketing, a sua equipe de vendas também é beneficiada.\nPois ao conduzir um cliente pelo funil de vendas, a equipe de vendas sabe que aquele cliente está preparado para receber ofertas sobre a compra.\nDessa forma, podem encontrar maneiras mais eficientes de abordar seus clientes e fechar uma venda.\nAlém disso, o Chatbot para vendas também pode indicar as formas de pagamento de uma compra e também realizar negociações e até mesmo fechar uma venda sem a necessidade de um operador.\nComo fazer a implementação de Chatbot na sua empresa?\nPara que você consiga implementar um Chatbot ao seu negócio é necessário definir qual é o modelo mais adequado para a sua empresa.\nE para isso você deve dar o primeiro passo que é estudar e mapear os processos que ocorrem dentro da sua empresa detalhadamente.\nIsso permite que você identifique o que pode ser otimizado e também o que é possível automatizar através de um Chatbot.\nMas tenha em mente que nem todo o atendimento deve ficar nas mãos de um Chatbot, e alguns processos ainda irão necessitar da intervenção humana.\nE por isso o Chatbot deve ser implementado aos poucos para que você possa se adaptar a esse novo modelo de atendimento.\nAlém disso, é comum que o primeiro modelo de chat a ser implementado seja o proativo.\nOs resultados com a utilização desse modelo de chat são vistos com mais facilidade.\nPois eles interagem com o usuário e ainda permitem que a empresa colete dados relevantes sobre esses usuários.\nLembre-se de se manter atento às necessidades da sua empresa, e como um Chatbot te ajudaria a melhorar a satisfação dos clientes e também a experiência do usuário.\nCaso você identifique que a sua empresa recebe um grande volume de reclamações, por exemplo, talvez você deva priorizar essa questão e um chat proativo pode não ser o ideal para você implementar no seu negócio logo de cara.\nTalvez começar pelo chat escudo e utilizar dos diversos recursos que ele oferece para dar suporte às suas equipes e priorizar o seu atendimento ao cliente seja uma boa opção.\nJivoChat é uma ferramenta com ótimos recursos\nPara oferecer um atendimento qualificado você precisa conhecer ferramentas que irão te ajudar a alcançar esse objetivo e, nesse contexto, o JivoChat é uma ferramenta indispensável.\nMuito além de oferecer um Chatbot para melhorar a qualidade do seu serviço, o JivoChat também possui outros recursos que irão transformar a maneira com que você oferece atendimento online.\nConfira alguns dos destaques do JivoChat:\nFerramenta com diferentes recursos para otimizar o seu atendimento;\nFunciona como um chat online para o seu site;\nPossui recurso de Chatbot;\nTambém é um CRM para otimizar a sua gestão e automatizar suas vendas;\nPlanos pagos e gratuítos;\nJivoChat como chat online\nSe você deseja possibilitar que a sua equipe converse com os seus clientes em tempo real, um dos recursos principais que o JivoChat oferece é o de chat online.\nVocê pode implementá-lo no seu website ou no seu ecommerce.\nEle possui design totalmente personalizável que permite que, aplique no seu site e preserve a identidade visual da sua marca fortalecendo o seu branding.\nAlém disso, é totalmente adaptável a todos os aparelhos, dispositivos e navegadores permitindo que os usuários tenham facilidade de acesso podendo entrar em contato com a sua equipe em qualquer lugar.\nAinda permite que você utilize o recurso de convites proativos para iniciar uma conversa com o usuário e incentivar também a comunicação.\nAtravés do JivoChat também é possível monitorar e ter um melhor controle do seu fluxo de clientes.\nChatbot do JivoChat\nCom o Chatbot do JivoChat você pode utilizá-lo para vendas, ao permitir que sua equipe qualifique os visitantes e possa identificar qual o momento que eles estão aptos a realizar uma compra.\nÉ uma maneira da sua equipe economizar tempo, pois irão focar apenas onde há maiores chances de conversão.\nAinda é possível utilizá-lo também para o atendimento ao configurá-lo para tirar as dúvidas frequentes do usuário, e caso o bot não possa responder, ele transfere a conversa para um atendente.\nJivoChat como recurso de CRM.\nAlém das funções de chat online e Chatbot, o JivoChat também possui recurso de CRM.\nE se você ainda não sabe o que é CRM e como ele funciona, na hora de conhecê-lo para aplicar ao seu negócio e otimizar a gestão de relacionamento com o cliente.\nOs softwares CRM permitem o armazenamento de dados que permite que você otimize a sua gestão.\nEle ainda permite que você automatize o seu processo de vendas, crie novas negociações diretamente do chat e acompanhe todos os processos.\nIntegrações com as principais redes sociais\nSe você gostou dos recursos que apresentamos anteriormente, é bem provável que também irá gostar de saber que com o JivoChat a sua estratégia de multicanal fica completa.\nSe você deseja disponibilizar atendimento ao seu público em diferentes canais, o JivoChat permite que você realize a integração com Instagram, com o Facebook Messenger e também com o Whatsapp Business.\nA vantagem de integrar essas redes sociais é que você terá acesso às mensagens em uma só janela.\nDessa forma pode manter um atendimento mais eficiente e ter certeza de atender a todos sem esquecer nenhuma mensagem e sem precisar se preocupar em controlar diferentes canais.\nTodas essas funcionalidades estão disponíveis no JivoChat que possui planos pagos e gratuitos para você adequá-los às suas necessidades. Não esqueça de conferir.\nDesafios em utilizar um Chatbot\nEmbora fazer uso de Chatbot apresente vantagens para o seu negócio, a implementação de um Chatbot também pode ser desafiadora.\nE você deve estar atento para manter a conformidade no uso dessas ferramentas.\nCertifica-se de que o Chatbot está adequado a LGPD\nNesse artigo, comentamos sobre o potencial uso dos Chatbots para a coleta de dados que são essenciais para que você consiga compreender o comportamento dos seus clientes.\nTambém é preciso estar alerta para as diretrizes que são impostas no cenário brasilieiro.\nTalvez você já tenha ouvido falar da LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados - que entrou em vigor em agosto de 2020.\nEssa lei discorre sobre a maneira com que os dados de todos os cidadãos que estão no território nacional são coletados e armazenados.\nO armazenamento e coleta de dados só pode ser mantido com o consentimento prévio do usuário, e nesse caso, você precisa ficar atento ao utilizar um Chatbot.\nComo já vimos, o funcionamento dos Chatbots envolve coleta de dados e reunião dessas informações para solucionar o problema que é apresentado pelo usuário, ou seja o os Chatbots devem seguir as diretrizes da LGPD.\nE você deve garantir a segurança dessas informações, para que você não seja notificado ou utilize esses dados indevidamente.\nUma maneira segura de coletar os dados é orientar o seu Chatbot a pedir permissão para o usuário para que ele possa ter acesso a informações pessoais.\nAntes de realizar qualquer operação que envolvesse dados pessoais do usuário, o Chatbot realizaria essa solicitação e faria o envio de uma mensagem explicativa sobre o armazenamento e também sobre o processamento desses dados.\nO consentimento é fundamental para que você possa fazer o uso desses dados com segurança, e você deve fornecer informações suficientes para que o seu cliente consiga decidir se ele aceita ou não.\nAbordamos a importância do consentimento para a coleta de dados, mas lembre-se que além do consentimento é importante também que você garanta que esses dados estão armazenados com segurança.\nSeja transparente e mantenha um controle desses dados ao seguir algumas medidas como:\nMantenha a sua política de privacidade atualizada;\nEnviar a autorização sobre consentimento de utilização dos dados;\nElaborar um fluxo de exclusão de dados;\nSe certificar de que não há brechas ou coleta indevidas de dados;\nFortalecer as práticas de cibersegurança;\nElaborar planos de contingência.\nGerar uma melhor experiência para o usuário\nPara que você tenha sucesso em utilizar os Chatbots, na sua empresa, é necessário que os seus clientes gostem de utilizá-lo e por isso ele precisa ser amigável.\nAtualmente muito se fala em gerar uma experiência personalizada e também oferecer um tratamento humanizado.\nApesar dos Chatbot de inteligência artificial conhecerem aspectos da linguagem humana, ainda podem haver gargalos que impedem com que eles ofereçam uma boa experiência para o usuário.\nPara facilitar a humanização do seu Chatbot você pode definir um tom de voz amigável que seja gentil e positivo.\nTambém é possível utilizar emojis ou gifs durante a interação com o usuário para humanizar e dar mais emoção à fala.\nMas esteja atento, pois tudo vai depender de como é o seu público-alvo.\nPor isso é necessário que você tenha um bom conhecimento de como o seu público se comunica no ambiente virtual.\nVocê também pode se aproximar mais do seu público apresentando o seu Chatbot por meio de uma representação visual.\nOu como também são chamados, os mascotes. Você provavelmente conhece a assistente virtual do Magazine Luiza, a Lu. Outro exemplo é a Nat da Natura.\nMuitas pessoas associam as conversas no Chatbot a essa personagem, e ela além de fazer um branding para a marca permite que o relacionamento com o consumidor seja estreitado.\nE não se esqueça de treinar os Chatbots para que eles melhorem a comunicação.\nComo já vimos, os Chatbots baseados em aprendizado de máquina e inteligência artificial são capazes de “aprender” à medida que interagem com o usuário.\nOs Chatbots podem substituir uma equipe?\nSe você ainda está pensando se os Chatbots irão em algum momento substituir o atendimento realizado por uma equipe especializada, a resposta para essa pergunta é de que atualmente, apesar de sua inteligência e disponibilidade de recursos, os Chatbots ainda possuem algumas funções limitadas e restritas.\nComo, por exemplo, um Chatbot pode te dar informações precisas sobre o status e processamento de um produto, mas ele não saberá te informar o motivo de ter sido processado duas vezes a mesma compra e nem poderá executar o final desse processamento.\nGeralmente esse tipo de operação requer que você faça contato com o estabelecimento e explique a situação.\nPor isso, o Chatbot pode atuar como um simplificador do processo, alertando que você executou duas vezes o mesmo pedido e transferindo os dados para uma pessoa que pode prontamente atendê-lo.\nAlém disso, como demonstramos existem desafios para que você consiga humanizar o Chatbot e há uma crescente tendência no marketing oferecer atendimento personalizado e também humanizado.\nNesse caso não deve-se oferecer um atendimento 100% automatizado, e sim atuar com ambos os tipos de atendimento, pois um deve complementar o outro.\nPara que os Chatbots possam lidar sozinhos com a maioria das situações eles necessitam percorrer um longo caminho e melhorar:\nSeu processamento de linguagem natural;\nOutras experiências e recursos.\nComo avaliar o sucesso do seu Chatbot\nDigamos que você compreendeu quais são as principais necessidades do seu negócio e escolheu um modelo de Chatbot para implementá-lo.\nAinda é possível que os usuários não venham a fazer uso desse recurso, ou que o seu Chatbot não apresente desempenho satisfatório.\nPara avaliar esse parâmetro é necessário que você defina alguns KPIs e realize a metrificação de resultados.\nPor fim, realize uma análise para compreender se o seu Chatbot está realmente alcançando o objetivo a qual você o destinou.\nÉ uma métrica que irá te fornecer um feedback sobre o atendimento recebido.\nAo final de cada sessão você deve pedir uma nota que vai de 0 a 10 para avaliar o atendimento.\nA partir desse resultado você pode classificar os consumidores em três grupos distintos:\nPromotores: Aqueles cuja nota atribuída pelo atendimento foi de 9 a 10. Eles voltariam a se comunicar com o Chatbot e indicariam seu serviço para outra pessoa.\nNeutros: Notas de 7 a 8. Tiveram uma experiência neutra com o Chatbot.\nDetratores: Notas de 0 a 6. Não gostaram da experiência com o Chatbot.\nChatbot Rate (CR)\nAo final do atendimento ou a cada resposta oferecida pelo bot, você pede uma avaliação positiva ou negativa.\nPara essa avaliação você pode utilizar os emojis, ou até mesmo sinais que indiquem uma avaliação positiva e uma negativa.\nCom esses resultados você pode retreinar o bot ou revisar as intenções do bot.\nTambém é importante levar em consideração o número de usuários que não responderam o questionário.\nFall Back Rates\nBoa parte dos Chatbots conta com esse sistema de respostas, que são programadas para atender o usuário se ele acabar perguntando coisas que o bot ainda não conhece.\nO bot provavelmente irá sinalizar que não sabe atender aquela demanda.\nÉ fundamental que você monitore o número dessas incidências, pois irá indicar quais são as incidências que precisam ser atendidas pelo seu bot ou se o bot ainda precisa de treinamento.\nA Taxa de confusão é medida através da divisão entre o número de respostas fall back e o total de respostas obtidas\nTaxa de confusão = número de respostas fallback / total de respostas obtidas\nÉ uma métrica que você pode avaliar se você estiver utilizando o seu Chatbot para marketing.\nVocê irá visualizar quantas pessoas estão interagindo com o seu bot em determinado período, fica a seu critério decidir o período.\nSe o número de usuários ativos for baixo, significa que você deve repensar a sua campanha.\nEssa métrica costuma fornecer bons insights quando avaliada junto com a taxa de retenção.\nEssa métrica tem como objetivo indicar quantos usuários voltaram a utilizar o bot em determinado período de tempo.\nUma taxa de retenção alta vai indicar que a sua campanha está indo pelo caminho certo.\nÉ bem provável que seus usuários estejam satisfeitos e o bot está realmente atendendo às suas necessidades.\nTaxa de interações por conversação\nObjetiva identificar quantas vezes um usuário trocou mensagens com o seu bot em uma mesma sessão.\nNo entanto, essa métrica deve ser analisada com cuidado, pois cada Chatbot possui o seu objetivo ou propósito.\nPor exemplo, se você está utilizando o Chatbot do seu site para simplificar processos durante o atendimento é bem comum que a taxa de interações sejam baixas e inclusive é o indicado para esse tipo de operação.\nEssa taxa busca verificar quantas vezes o bot está cumprindo o seu objetivo.\nA maneira de analisá-la vai depender também do objetivo do seu Chatbot.\nPor tanto, se você está utilizando um bot para marketing com foco em conversões, basta analisar quantas conversões você recebeu depois da interação com o bot.\nSe o seu foco é o atendimento, quantas pessoas tiveram seus problemas solucionados depois de entrarem em contato com o bot?\nEla pode ser avaliada em conjunto com a métrica interações por conversação.\nEla é utilizada para indicar quanto tempo um usuário permanece na sessão e a partir dela você pode avaliar a qualidade do atendimento do seu bot, ou então se as respostas estão claras, os botões são objetivos.\nVai depender do seu objetivo.\nAprenda sobre como otimizar utilizar o Chatbot para captar novos clientes\nNesse artigo você foi capaz de entender o funcionamento do Chatbot e como ele pode ser importante para que você otimize a experiência do cliente e ofereça um atendimento qualificado.\nAprenda também mais sobre os diferentes recursos que podem ser encontrados nas ferramentas de CRM, que já foram citadas.\nPois elas são importantes e podem contribuir para que você melhore a gestão do seu atendimento.\nE se você pretende utilizar Chatbot como estratégia na sua estratégia de marketing, é necessário que você aprenda sobre Inbound Marketing e Marketing de Conteúdo.\nPois os Chatbots podem ser seus aliados na captação de leads e para conduzi-los pelo funil de vendas.\nChatbot são softwares desenvolvidos para manter uma conversa com um usuário. Eles podem auxiliar as equipes de venda, marketing e atendimento.\nExistem três modelos de Chatbot, eles podem funcionar por meio de regras, aprendizado de máquina ou inteligência artificial.\nExistem 5 tipos principais de Chatbots. Os Chatbot otimizadores, proativos, sociais, conversacionais e os de escudo.\nEles oferecem suporte para a sua equipe de atendimento, podem atuar na otimização de processos, atendem múltiplos canais de atendimento e influenciam a satisfação dos clientes.\nInício Blog Comunicação Chatbot: O que é e qual é a vantagem? | JivoChat