IBM Watson Estuda Personalidade de Clientes Para Prever Preferências de Consumo | 🥇Clinks ®\nHome Blog Inteligência Artificial IBM Watson Estuda Personalidade de Clientes Para Prever Preferências de Consumo\nConheça o Watson Personality Insights, serviço da IBM que usa aprendizado de máquina e Inteligência Artificial para identificar traços de personalidade dos clientes\nOs clientes de sua empresa possuem características específicas. Entre seu público-alvo, existem grupos de pessoas com suas distintas personalidades.\nImagine poder identificar a personalidade de cada um dos seus clientes, de modo a exibir uma publicidade ainda mais relevante para eles.\nEntra em cena o Watson Personality Insights. Como identificado pelo nome, já percebemos que o objetivo deste serviço é fornece insights de dados para identificar traços psicológicos dos clientes. Estes traços determinam intenções e decisões de compra. Também permite identificar outros traços comportamentais que serão essenciais para aumentar as taxas de conversão de sua empresa.\nEsta análise inclui identificar preferências de consumo dos indivíduos. Assim, você consegue visualizar a probabilidade de cada cliente em adquirir um produto/serviço, ou iniciar alguma atividade.\nComo o Watson Personality Insights Identifica e Classifica Personalidade\nO Watson Personality Insights trabalha com modelos que apresentam dimensões de personalidade (chamadas pela IBM de Big Five), como Agradabilidade, Consciência, etc. As facetas de cada uma destas dimensões permitem caracterizar melhor os clientes.\nO serviço também trabalha com as necessidades dos indivíduos. Nas necessidades estão incluídos aspectos como Curiosidade, Amor, Desafio, Autoexpressão, etc.\nPor fim, o Watson Personality Insights visualiza os valores motivacionais para caracterizar os clientes. Entre os valores podemos citar Tradição, Autoaperfeiçoamento, Busca do Sucesso, Caridade, e outras.\nIdentificando Preferências de Consumo\nAs informações adquiridas sobre a personalidade dos clientes permite que a Inteligência Artificial do Watson identifique preferências de consumo. Estas preferências são classificadas em grandes categorias, como Música, Filme, Saúde, Empreendedorismo, Leitura, e assim por diante.\nCada uma destas categorias são subdivididas em preferências ainda mais específicas. Na categoria filmes, o Watson Personality Insights procura identificar que tipo de filmes o usuário prefere (ação, documentário, terror, romance, etc).\nEvidentemente, as preferências estão diretamente relacionadas à personalidade do indivíduo e suas motivações. Por exemplo, pense em um cliente que deseja comprar um carro – o que ele levará principalmente em consideração? O custo ou a segurança?\nE no caso de um cliente que deseja comprar uma roupa – o que ele levará principalmente em consideração? O conforto ou estar na moda?\nAssim, vemos que as características de personalidade são úteis para segmentar produtos, serviços e atividades. Exemplificando: pessoas caracterizadas pela Autodisciplina são mais propensas ao resgate de cupons de desconto. Portanto, uma publicidade com oferta de cupons pode ser direcionada especialmente para este grupo de pessoas.\nOnde o Watson Personality Insights Encontra Dados\nO serviço trabalha em cima da análise linguística de textos escritos. Isto inclui todas as formas de comunicação digital dos clientes com sua empresa. Por exemplo: e-mails, mensagens de texto, tweets, postagens no fórum, etc.\nA análise criteriosa do texto digitado pelos clientes permite identificar as características de personalidade de cada indivíduo.\nBenefícios do IBM Watson Personality Insights Para Sua Empresa\nEmpresas inovadoras que querem chegar a um novo nível de personalização junto aos clientes devem fazer uso da Inteligência Artificial.\nCom o IBM Watson Personality Insights é possível:\nCompreender seus clientes e respectivas preferências de uma forma nunca vista antes;\nAumentar o envolvimento e a lealdade dos clientes;\nDesenvolver campanhas publicitárias mais eficientes, oferecendo produtos e serviços que realmente interessarão a cada indivíduo.\nCombinando dados corporativos e informações de mídias sociais, as empresas podem desenvolver retratos mais fidedignos da personalidade dos seus clientes. Isto contribui para gerar leads mais qualificados, segmentando o marketing de forma mais personalizada e relevante possíveis.\nE como estamos falando em aprendizado de máquina, a inteligência do IBM Watson aumenta a cada dia. Isto significa que as máquinas inteligentes continuarão aprendendo mais sobre os seus clientes, dia após dia.


Maria da Nazare | Fadista\nMaria da Nazaré é uma das maiores vozes do Fado e uma referência para as novas gerações.\nCom mais de 50 anos no mundo do Fado, Maria da Nazaré editou vários discos a solo. A sua vida artística tem-na levado a cantar nas mais prestigiadas salas de espectáculo de Portugal e a percorrer vários pontos do globo: Brasil, Angola, Moçambique e Europa, sendo presença assídua em galas, como recentemente na Gala Abraço de 2015 e de 2016, em espectáculos no Centro Cultural de Belém, na Aula Magna, Expo 98, Festas do Avante e da União Geral de Trabalhadores, e ainda em festas organizadas por Câmaras Municipais, com relevância para as Festas da Cidade de Lisboa.\nAo longo da sua carreira, Maria da Nazaré tem recebido vários prémios e distinções, destacando-se, a Medalha Municipal de Mérito da Câmara de Lisboa - Grau de Ouro, o Prémio Amália Rodrigues na “categoria de Interprete” aquando da VIII Gala Amália.\nMaria da Nazaré tem sido uma presença regular nas mais conceituadas Casas de Fado, como no Senhor Vinho, Clube de Fado, Casa de Linhares, Maria da Mouraria e Boteco da Fá, entre outras de referência.\nEm 2016 assina contrato com a editora Música Unida, com quem está a preparar o seu novo trabalho discográfico. Estreia o espectáculo "Fado Nação" ao lado de António Passão no palco do Museu do Fado no Festival Caixa Alfama'16.\nEm 2017 integra o espectáculo "Os Mestres" tendo actuado no grande auditório do CCB e no Caixa Alfama e em Novembro, Maria da Nazaré é agraciada como Madrinha da Gala de Fado d’A Voz do Operário sendo a imagem oficial de referência desta Gala anual.


Solução cloud: Tudo o que precisa de saber sobre este tema\nO que é e quais as vantagens de uma solução cloud\nA informatização de processos nos mais diversos tipos de segmentos corporativos contribui para uma constante melhoria de sistemas que facilitem a rotina das empresas. E, é nesse sentido que a solução cloud está a ser cada vez mais integrada no dia a dia de empresas.\nA mesma, tem vindo a alcançar popularidade graças às soluções que oferece, tornando as operações mais eficientes e práticas.\nSe ainda não conhece este tipo de solução ou está à procura de mais informações acerca das suas funcionalidades, continue a ler.\nSolução cloud: O que é e como funciona\nA solução cloud faz referência a uma ferramenta bastante conhecida e utilizada, a nuvem. Nela, somos capazes de armazenar dados e arquivos que poderão ser acedidos a partir de qualquer dispositivo com acesso à internet.\nA solução cloud funciona basicamente com o mesmo princípio, entretanto é mais voltada para a realidade corporativa. Trata-se de um sistema de computação, em que dados e recursos de TI são disponibilizados ao utilizador através da internet.\nEm termos simples, o seu funcionamento dá-se através de um servidor remoto que armazena dados, programas e aplicações, centralizando assim recursos e conectando dispositivos.\nEste sistema permite maior controlo sobre os recursos computacionais, já que permite o acesso aos recursos e aplicações de forma remota e virtual, sem a necessidade de tê-los fisicamente.\nA computação em nuvem pode ser feita a partir de três tipos de sistemas. Apresentamo-los de seguida.\nConsiste em recursos computacionais, tais como servidores e armazenamentos, que são fornecidos por terceiros. Os mesmos são disponibilizados para qualquer pessoa ou empresa que os contratar.\nNa nuvem pública o utilizador envia os dados, arquivos ou app para a cloud, e o provedor fica responsável pela sua manutenção, gestão e controlo de segurança.\nNeste modelo de solução cloud o conteúdo de armazenamento fica disponível na web. E, o espaço total é compartilhado entre vários utilizadores de forma simultânea. No entanto, não existe qualquer partilha entre os dados de diferentes utilizadores.\nJá a nuvem privada permite que a empresa mantenha a sua infraestrutura sob a sua alçada interna. O mesmo oferece acesso restrito a utilizadores autorizados, como parceiros e funcionários.\nEste modelo possibilita a personalização das funções e suporte de acordo com as necessidades da empresa. A par disso, cada solução é projetada e direcionada para a realidade de cada cliente.\nPor fim, a nuvem híbrida apresenta-se como uma combinação dos dois modelos acima referidos. Assim alguns recursos e dados são utilizados de forma pública e outros de forma privada.\nServiços oferecidos pela solução cloud\nEm relação aos serviços oferecidos pela solução cloud, existem três tipos que se destacam. Conheça-os de seguida.\n1 – SaaS (Software como serviço)\nO SaaS é uma das formas mais populares de utilização da solução cloud, e permite que empresas possam licenciar ferramentas mais eficientes e seguras.\nA grande vantagem desse serviço é que ele exclui a responsabilidade do utilizador com relação a correções, gestão de sistemas e novas funções, que ficarão a cargo do prestador de serviços. O objetivo será fornecer uma melhor experiência.\n2 – PaaS (Plataforma como serviço)\nJá a plataforma como serviço facilita a administração de recursos contratados, de forma que a gestão de infraestruturas de hardware seja feita pelo prestador de serviços, através de uma plataforma na nuvem mais simples e prática.\nEste modelo oferece um ambiente completo de desenvolvimento, no qual é possível criar, modificar e otimizar softwares e apps.\nA equipa de TI precisa preocupar-se somente com a programação da aplicação, sendo que a sua manutenção e atualização são tarefas do provedor.\n3 – IaaS (Infraestrutura como serviço)\nNo modelo IaaS, os recursos de infraestrutura são locados, tais como servidores, routers, racks, datacenters, hardware e outras ferramentas que permitem a transmissão e o armazenamento de dados.\nA empresa será cobrada de acordo com o provedor e modelo escolhido. Por exemplo pela quantidade de dados armazenados ou o número de servidores utilizados.\nA sua maior vantagem é a flexibilidade da disponibilização de recursos que variam de acordo com a necessidade da empresa. Assim somente o que é utilizado será pago, gerando maior poupança.\nQuais as vantagens de uma solução cloud?\nContratar uma solução cloud pode trazer diversos benefícios para seus utilizadores. E, entre os quais destacam-se a segurança, redução de custos e praticidade.\nIsso porque as empresas que prestam esse tipo de serviço trabalham com as ferramentas mais modernas para proporcionar maior segurança aos seus clientes.\nAlém disso, a redução de custos é certa já que não haverá a necessidade de gasto com licenças de uso de softwares instalados em cada computador.\nE a praticidade advém do fato de que o provedor será responsável por gerir e administrar os recursos e aplicações. E o utilizador terá acesso garantido a partir de qualquer dispositivo e em qualquer lugar, facilitando assim o controlo dos sistemas.\nÉ por todas essas vantagens que este tipo de serviço tem ganho cada vez mais espaço, especialmente no mundo corporativo.\nPortanto, vale a pena consultar as ofertas de solução cloud disponíveis no mercado, e implementar essa estratégia na rotina da empresa, aprimorando e otimizando ainda mais os sistemas e processos.


Página inicialpolíciaTraficante é preso pela 67ª CIPM com 78 Kg de maconha\nPoliciais da 67ª Companhia Independente de Polícia Militar (CIPM), prenderam no início da tarde desta quinta-feira (05-11-2020), um homem acusado de traficar drogas. Ele foi flagrado transportando 78 Kg de maconha.\nSegundo informações do Comando de Policiamento Regional leste (CPRL), por volta das 12 horas, policiais da 67ª CIPM apreenderam 78 tabletes grandes de substância com aspectos de maconha e um aparelho celular no distrito de Maria Quitéria. O fato aconteceu quando a guarnição da 67ª CIPM realizava rondas no distrito, nas imediações do Loteamento São Cristóvão.\nAinda de acordo com o CPRL, a viatura da 67ª CIPM transitava na Rua da Paz quando um homem tentou fugir ao visualizar a presença policial, porém foi alcançado e abordado. Com o citado foi encontrado um saco plástico contendo o material descrito. Todo o material e o traficante foram encaminhados para Delegacia de Tóxicos Entorpecentes (DTE).


SESI - DEP. REGIONAL DO CEARA - PDF\nSESI - DEP. REGIONAL DO CEARA\nDownload "SESI - DEP. REGIONAL DO CEARA"\nDerek Imperial Ramalho\n1 Unidade Auditada: SESI - DEP. REGIONAL DO CEARA Exercício: 2012 Processo: Município: Fortaleza - CE Relatório nº: UCI Executora: CONTROLADORIA REGIONAL DA UNIÃO NO ESTADO DO CEARÁ Análise Gerencial Senhor Chefe da CGU-Regional/CE, Em atendimento à determinação contida na Ordem de Serviço n.º , e consoante o estabelecido na Seção III, Capítulo VII da Instrução Normativa SFC n.º 01, de 06/04/2001, apresentamos os resultados dos exames realizados sobre a prestação de contas anual apresentada pelo SESI - DEP. REGIONAL DO CEARA. 1. Introdução Os trabalhos de campo conclusivos foram realizados no período de 17/06/2013 a 26/07/2013, por meio de testes, análises e consolidação de informações coletadas ao longo do exercício sob exame e a partir da apresentação do processo de contas pela Unidade Auditada, em estrita observância às normas de auditoria aplicáveis ao Serviço Público Federal. Nenhuma restrição foi imposta à realização dos exames. 2. Resultados dos trabalhos Verificamos na Prestação de Contas da Unidade a existência das peças e respectivos conteúdos exigidos pela IN-TCU-63/2010 e pelas DN TCU 119/2012 e 124/2012. Em acordo com o que estabelece o Anexo IV da DN-TCU-124/2012, e em face dos exames realizados, efetuamos as seguintes análises: 1\n2 #/Fato# - Controles da Gestão; - Gestão Patrimonial Imobiliária; - Gestão de Pessoas; - Gestão do Suprimento de Bens e Serviços; e - Gestão Operacional. 2.1 Avaliação da Conformidade das Peças A fim de atender ao estabelecido pela Corte de Contas neste item consideraram-se as seguintes questões de auditoria: (i) A unidade jurisdicionada elaborou todas as peças a ela atribuídas pelas Normas do Tribunal de Contas da União para o exercício em referência? (ii) As peças contemplam os formatos e conteúdos obrigatórios nos Termos da DN TCU nº 119/2012, da DN TCU nº 124/2012? A metodologia da equipe de auditoria consistiu na análise censitária de todos os itens que compõem o Relatório de Gestão e as peças complementares. A partir dos exames referentes ao Processo nº / , conclui-se que a Unidade elaborou todas as peças a ela atribuídas pelas normas do Tribunal de Contas da União para o Exercício Além disso, as peças contemplam os formatos e conteúdos obrigatórios nos termos da DN TCU nº 119/2012 e 124/ Avaliação dos Resultados Quantitativos e Qualitativos da Gestão A fim de atender ao estabelecido pela Corte de Contas neste item considerou-se a seguinte questão de auditoria: (i) Os resultados quantitativos e qualitativos da gestão, em especial quanto à eficácia e eficiência dos objetivos e metas físicas e financeiras planejadas ou pactuadas para o exercício foram cumpridas? No que concerne à programação orçamentária das receitas verificou-se a seguinte situação: Receitas Previsão 2012 Arrecadação Efetiva 2012 Receitas Correntes , ,24 Receitas de Contribuições , ,85 Receita Patrimonial , ,88 Receita Industrial 0,00 0,00 Outras Receitas Correntes , ,30 Receitas de Capital , ,20 Alienação de Bens , ,00 Transferências de Capital 0,00 0,00 Outras Receitas de Capital , ,20 Total , ,44 Fonte: Gerência de Contabilidade e Orçamento / Sistema Zeus NOTA: Valores em R$ 1,00 2\n3 Verifica-se que as receitas totais estimadas para o Exercício de 2012 importaram no valor de R$ ,00, tendo sido realizado efetivamente o valor de R$ ,20, o que corresponde a 82,37% da previsão. As rubricas que apresentaram as variações mais sensíveis foram: Outras Receitas Correntes (69% de realização) e Alienação de Bens (0,05% de realização). Para tais casos, a Unidade apresentou as seguintes considerações em seu Relatório de Gestão: a) Outras Receitas Correntes: Este decréscimo se justifica pela não utilização de saldos de exercícios anteriores ; e b) Alienação de Bens: a diferença se justifica principalmente pela não realização da alienação de bens (Venda de imóvel localizado no interior do Estado). As informações apresentadas foram consideradas consistentes e satisfatórias. No que tange à execução das despesas, a metodologia da e quipe de auditoria consistiu na análise da ação Educação (Código 3.03 do Plano de Centro de Responsabilidade), responsável por 19% da execução financeira, cujos dados básicos apresentam-se a seguir: Denominação Tipo Objetivo Geral Objetivos específicos Identificação do Foco Estratégico Educação Finalístico Dar um salto na qualidade e na escala da educação básica profissional sob a ótica da demanda - Ampliar o nível educacional dos trabalhadores da indústria e seus dependentes, fortalecendo a articulação da educação básica com a profissional EJA, EBEP; - Promover o acesso à cultura para os públicos de interesse da indústria Informações Orçamentárias e financeiras do Foco Estratégico Em R$ 1,00 Dotação Despesa Despesa Restos a Pagar Despesa Inicial Final Empenhada Liquidada não Realizada Processados , ,22 N/A N/A N/A ,00 Fonte:Sistema de Medição e Desempenho SMD e Orçamento do SESI/CE O SESI/CE possui 10 (dez) ações relacionadas ao Foco Estratégico Educação, das quais selecionamos 04 para análise, quais sejam: Centro de Responsabilidade (Ação) EJA 5ª a 8ª Série EJA Ensino Médio Formação Esportiva Gestão da Cultura Unidade de Medida Meta Prevista Meta Realizada Orçamento Previsto (R$) Orçamento Realizado (R$) Matrículas , ,60 Matrículas em , ,15 Ensino Médio Matrículas em Ensino Médio - EBEP Matrículas , ,26 Índice de eficácia do planejamento da despesa 100% 38% , ,82 3\n4 #/Fato# Os resultados apresentados para cada uma das ações selecionadas foram objeto de discussão com a Entidade, discussão essa que se materializou na Solicitação de Auditoria nº /10, de 10/07/2013 e no Ofício SESI nº 06/2013, de 15/07/2013, cujos principais aspectos encontram-se tratados em ponto específico deste Relatório de Auditoria. 2.3 Avaliação dos Indicadores de Gestão da UJ A fim de atender ao estabelecido pela Corte de Contas nesse item considerou-se a seguinte questão de auditoria: Os indicadores da Unidade Jurisdicionada atendem aos seguintes critérios: - completude; - comparabilidade; - acessibilidade; - confiabilidade; - economicidade. O SESI/CE possui 32 indicadores institucionais, conforme informação apresentada no quadro 35 do Relatório de Gestão do exercício de Foram selecionados 03 deles para análise, quais sejam: Nº Indicador Fórmula de Cálculo Unidade de Medida Matrículas de Trabalhadores Somatório de matrículas para Nº da Indústria em Educação Básica de Jovens e Adultos trabalhadores da Indústria em Educação Básica de Jovens e Adultos Matrículas de trabalhadores da Indústria em Educação Básica Articulada com Educação Profissional - EBEP Matrículas de Trabalhadores da Indústria e Educação Continuada Somatório de Matrículas para trabalhadores da Indústria em Educação Básica (SESI) articulada com Educação Profissional (SENAI) - EBEP Somatório de matrículas para trabalhadores da Indústria em Educação Continuada Verificou-se que a fórmula adotada para os indicadores permite aferir somente a quantidade de pessoas matriculadas e não as que concluíram e foram aprovadas/reprovadas no curso, bem como não permite aferir a quantidade efetiva de horas-aulas ministradas ou desistências para os cursos a distância. O Quadro abaixo apresenta o resumo da avaliação da equipe em relação aos indicadores analisados: Nome do Completude Comparabilidade Acessibilidade Confiabilidade Economicidade Indicador 4.1 Matrículas não sim sim sim sim de Trabalhadores da Indústria em Educação Básica de Jovens e Adultos 4.2 Matrículas não sim sim sim sim Nº Nº 4\n5 #/Fato# de trabalhadores da Indústria em Educação Básica Articulada com Educação Profissional - EBEP 4.3 Matrículas de Trabalhadores da Indústria e Educação Continuada não sim sim sim sim 2.4 Avaliação da Gestão de Pessoas A fim de atender ao estabelecido pela Corte de Contas neste item, consideraram-se as seguintes questões de auditoria: - a gestão de pessoas possui processos de trabalho que buscam a adequabilidade da força de trabalho da unidade frente às suas atribuições? - o setor responsável observou a legislação aplicável à remuneração de pessoal? - os registros pertinentes no sistema contábil e nos sistemas corporativos obrigatórios estão sendo lançados de forma tempestiva e possuem qualidade suficiente em nível de sensibilidade inerente ao assunto? - o setor responsável observou a legislação aplicável à admissão de pessoal? - os controles internos administrativos relacionados à gestão de pessoas são consistentes? Quanto à força de trabalho foi realizada a confirmação das informações prestadas no Relatório de Gestão da Unidade com a subsequente análise. Quanto à remuneração de pessoal, foi realizada uma análise censitária a partir das informações prestadas pelo gestor em resposta à Solicitação de Auditoria. Quanto à admissão de pessoal foi realizada uma análise com base amostral nos processos de admissão realizados no exercício. Quanto aos registros no sistema corporativo, foi realizada uma análise com base amostral nos registros de pagamentos fornecidos pelo gestor. Força de Trabalho: Com base nas informações extraídas do Relatório de Gestão de 2012, assim como nas prestadas pelo gestor em resposta a Solicitações de Auditoria, as quais foram consideradas consistentes pela equipe de auditoria, verificou-se que a força de trabalho do SESI/CE estava assim distribuída no final do Exercício 2012: Descrição Lotação Efetiva Ingressos em 2012 Egressos em Empregados\n6 #/Fato# Quanto à força de trabalho constante da tabela acima, não se verificou nenhuma impropriedade em sua quantidade, bem como no que diz respeito à necessidade do Serviço Social da Indústria. Remuneração de pessoal à luz da legislação e Sistema Contábil: No que diz respeito à remuneração de pessoal do SESI/CE, verificou-se que a despesa total de pessoal passou de R$ R$ ,18 em 2011 para R$ ,88 em 2012, representando um acréscimo nesta rubrica no valor de R$ ,05, ou seja, um aumento de 33,88%. Instada a manifestar-se sobre o acréscimo apresentado de um exercício para outro, a Unidade informou e demonstrou à equipe de auditoria as diversas mudanças ocorridas no Serviço Social da Indústria a exemplo de ampliação do quantitativo de professores, fim da terceirização na Entidade, decorrente de Termo de Ajuste de Conduta firmada com o Ministério Público Federal e reestruturação de diversos setores. A equipe de auditoria considerou satisfatórias as justificativas. Sistema corporativo: Quanto à atuação na gestão de pessoal, constatou-se que a Unidade cumpriu todas as formalidades de registro no Sistema Corporativo de administração de pessoal. Admissão de pessoal à luz da legislação: Durante os trabalhos, constatou-se que a unidade está cumprindo com todas as formalidades legais na admissão de recursos humanos, salvo no que diz respeito à previsão de impetração de recurso após a cada fase do procedimento de seleção, cujo registro consta em ponto específico do relatório. Controles Internos Administrativos: No que diz respeito aos Controles Internos Administrativos não foi verificada nenhuma fragilidade. Constatou-se a existência de normativos internos na área de pessoal, assim como controles a respeito do cumprimento das atribuições de cada colaborador. 2.5 Avaliação da Situação das Transferências Voluntárias A fim de atender ao estabelecido pela Corte de Contas nesse item consideraram-se as seguintes questões de auditoria: (i) a gestão das transferências garante o alcance dos objetivos definidos nos respectivos instrumentos? (ii) o concedente/repassador dos recursos analisou as prestações de contas tempestivamente? Em caso de identificação de inconformidades nas análises, houve a adoção de providências? (iii) a fiscalização da execução do objeto da avença está sendo feita regular e adequadamente? (iv) as estruturas de pessoal e tecnológica para a gestão para a gestão das transferências são consideradas razoavelmente suficientes, tanto pelo gestor quanto pela equipe de auditoria? (v) os Controles Internos Administrativos relacionados à gestão das transferências da UJ estão instituídos de forma a garantir o atingimento dos objetivos? A metodologia da equipe de auditoria consistiu na análise das Transferências concedidas pela UJ durante a gestão de 2012, por meio do Acompanhamento Permanente da Gestão (APG), cujo cenário encontra-se demonstrado no quadro a seguir: Quantidade total de Volume de Recursos total Quantidade Avaliada Volume Recursos de Quantidade em que foi Volume recursos dos em 6\n7 transferências de Avaliados detectada que foi concedidas no transferência alguma detectada exercício no exercício irregularidade alguma (R$) irregularidade , , ,00 - Fiscalização Física e presencial Quantidade de transferências vigentes no exercício Quantidade de Transferências em que havia previsão de fiscalização Quantidade de transferências que foram fiscalizadas de forma física e presencial Observou-se a ausência de Plano de Fiscalização e a consequente falta de acompanhamento físico e presencial dos objetos das transferências voluntárias. - Avaliação dos Planos de Trabalho Quantidade total de Quantidade Avaliada Quantidade em que foi transferências concedidas no detectada alguma exercício irregularidade, concernente aos Planos de Trabalho Para todos os casos analisados, em síntese, não constam Planos de Trabalho aprovados em que estejam evidenciados os princípios e critérios técnicos de: a) economicidade: especificação completa do objeto proposto, os valores unitários e globais a serem despendidos e cronograma de desembolso; b) legalidade: especificação completa do objeto proposto em face da legislação aplicável; c) impessoalidade: natureza jurídica do proponente e seus sócios; e d) situação regular do executor/fornecedor: registro cadastral, regularidade fiscal, capacidade técnica, demonstrativos contábeis, etc. - Avaliação das Prestações de Contas Quantidade de Prestações de Contas Vigentes Quantidade Avaliada Quantidade de Prestações de Contas em que foi detectada alguma irregularidade Foram identificadas as seguintes ocorrências nos exames realizados: a) Prestações de Contas sem o seguinte conteúdo básico: i) Relatório de execução físico-financeira de cumprimento do objeto, especificações, quantitativos, etc; ii) Notas Fiscais, recibos e outros documentos comprobatórios quanto aos bens adquiridos e serviços prestados na consecução do objeto; iii) Aprovação da Prestação de Contas Pelos Dirigentes do SESI/CE; (3 casos) b) Ausência de aprovação da Prestação de Contas pelos dirigentes do SESI/CE; (3 casos); e c) Não apresentação de Prestação de Contas. (1 caso) 7\n8 #/Fato# - Controles Internos Administrativos da Gestão de Transferências Dentre as principais fragilidades que contribuem para a ausência de controles internos administrativos consistentes destacam-se: ausência de normativos internos na área de transferências, acarretando indefinições quanto às atribuições atinentes à área em comento; ausência de mecanismos de informação e comunicação como indicadores na área de transferências e estrutura de pessoal praticamente inexistente para o acompanhamento das Transferências concedidas (atualmente a Gerência de Contabilidade e Patrimônio GECOP acumula tais funções). 2.6 Avaliação da Regularidade dos Processos Licitatórios da UJ A fim de atender ao estabelecido pela Corte de Contas neste item, foram consideradas as seguintes questões de auditoria: (i) os processos licitatórios realizados na gestão 2012 foram regulares? (ii) os processos licitatórios e as contratações e aquisições feitas por inexigibilidade e dispensa de licitação foram regulares? (iii) os controles internos administrativos relacionados à atividade de compras e contratações estão instituídos de forma a mitigar os riscos? A metodologia empregada pela equipe de auditoria consistiu na análise dos processos escolhidos no Acompanhamento Permanente da Gestão, considerando a criticidade e a materialidade envolvida em cada caso. Licitação - Geral Quantidade total Processos Licitatórios Volume total de recursos dos processos licitatórios (R$) Quantidade avaliada Volume de recursos avaliados (R$) Quantidade em que foi detectada alguma irregularidade Volume dos recursos em que foi detectada alguma irregularidade , , Vale ressaltar que a quantidade e o montante dos recursos avaliados, apontados no quadro acima, referem-se às licitações ocorridas em No entanto, foram analisadas também, licitações ocorridas em 2011, cuja execução contratual ocorreu no Exercício de Dispensa de Licitação Quantidade total Dispensas Volume total de recursos de Dispensas (R$) Quantidade avaliada Volume de recursos avaliados (R$) Quantidade em que foi detectada alguma irregularidade Volume dos recursos em que foi detectada alguma irregularidade , , Inexigibilidade de Licitação Quantidade total Inexigibilidades Volume total de recursos de Inexigibilidades (R$) Quantidade avaliada Volume de recursos avaliados (R$) Quantidade em que foi detectada alguma irregularidade Volume dos recursos em que foi detectada alguma 8\n9 #/Fato# irregularidade , , Observa-se que dos exames realizados acerca do tema Avaliação da Gestão de Compras e Contratações, não foram detectadas irregularidades nas licitações, exceto impropriedades relatadas em itens específicos deste relatório quanto a: a) inexistência de pesquisas de preços e de confirmação de certidões fiscais nos sites emissores; b) nos convites, a realização de contratação sem o número mínimo de 5 propostas válidas sem as devidas justificativa da Comissão Permanente de Licitação e ratificação da autoridade competente; c) dispensa de licitação originada a partir da não repetição de convite, para a contratação de seguradora; d) aumento do valor contratual em mais de 25% em relação ao contratado inicialmente; e) contratação por inexigibilidade realizada sem a devida comprovação de impossibilidade de competição no mercado. Das constatações acima identificadas, pode-se afirmar que os controles internos administrativos na gestão de licitações e contrato encontram-se fragilizados, em que pese a entidade possuir Regulamento de Licitações e Contratos. Ademais, quanto à gestão de compras sustentáveis, foi verificado que o SESI/CE não está obrigado a aplicar a legislação acerca das licitações e contratações sustentáveis na aquisição de bens e materiais de TI. 2.7 Avaliação da Gestão de Tecnologia da Informação A fim de atender ao estabelecido pela Corte de Contas neste item, consideraram-se as seguintes questões de auditoria por tema: i) existe Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI) ou outro instrumento congênere? ii) o PDTI está alinhado com os objetivos do negócio na entidade definidos no Plano Estratégico Institucional, Plano de Ação ou outro instrumento equivalente? iii) o PDTI abrange itens que demonstrem o planejamento associado aos objetivos do negócio, bem como a estratégia de evolução de TI na entidade? O PDTI está sendo efetivo para direcionar as ações de TI na entidade? iv) a entidade definiu e documentou a Política de Segurança da Informação e Comunicação POSIC, com apoio da alta gestão da UJ? v) a entidade mantém independência em relação aos empregados das empresas de Tecnologia da Informação contratadas? vi) a entidade definiu, documentou e implantou uma metodologia de desenvolvimento de software, utilizando padrões de gestão para o monitoramento dos projetos de desenvolvimento e adotando métricas, para mensuração de esforço e custos, relacionadas a entrega de produtos? vii) as contratações de Soluções de TI são baseadas nas necessidades reais da entidade e estão alinhadas com o PDTI? viii) os processos licitatórios relacionados à contratação de Soluções de TI foram baseados em critérios objetivos, sem comprometimento do caráter competitivo do certame? ix) a gestão de contratos de Soluções de TI foi executada em consonância com os princípios e as disposições de Regulamento de Licitações e Contratos aplicável e demais princípios aos quais as entidades que gerem recursos parafiscais devem observância? 9\n10 #/Fato# A metodologia da equipe de auditoria foi diferenciada conforme o item. Com base nos exames realizados, pode-se chegar às seguintes conclusões: Plano Diretor de Tecnologia da Informação - PDTI Constatou-se que o PDTI encontra-se alinhado com o contido no Mapa Estratégico da UJ, apresentando informações acerca do modelo de governança de TI, estrutura organizacional de TI, infraestrutura tecnológica (rede, computadores, velocidade de conexões, telefonia e plano de contigência), principais sistemas de informação, plano de cargos e salários de TI, bem como Resoluções do SFIEC sobre TI. Recursos Humanos de TI Da análise do quadro de pessoal de TI da UJ, verificou-se que a UJ não possui servidores terceirizados atuando na área de TI, que existem, desde janeiro de 2008, carreiras específicas para a área de TI no Plano de Cargos do SESI/CE, como analista de informática, analista de TI, programador, técnico de suporte em informática, web designer, administrador de banco de dados, de redes e outros. Em 31/12/12 havia um total de 17 funcionários na área de TI do SESI/CE. Política de Segurança da Informação Verificou-se que o SESI/CE possui Política Interna de Segurança da Informação, aprovada pelo Superintendente Regional, por meio da Portaria Conjunta SESI-CE e SENAI-CE Nº 005/2010, de 24/5/2010. Desenvolvimento de Software Dos exames realizados pela equipe de auditoria, verificou-se que a entidade definiu, documentou e implantou uma metodologia de desenvolvimento de softwares para aqueles produtos desenvolvidos internamente, o que garante padronização e maior independência na criação dos programas que auxiliam o desenvolvimento das ações da UJ nas suas diversas áreas de atuação. Contratações de TI As aquisições de bens e serviços são realizadas com metodologia definida abordando o planejamento (com levantamento da necessidade, soluções disponíveis no mercado, confecção do termo de referência e planilha de custos), seleção do fornecedor (definição do modelo de aquisição e realização do processo licitatório ou adesão a processos realizados pelo DN) e gerenciamento do contrato (gestor/unidade responsável e fiscal do contrato). 2.8 Avaliação da Gestão do Patrimônio Imobiliário A fim de atender ao estabelecido pela Corte de Contas neste item, consideraram-se as seguintes questões de auditoria: i) os processos de locação ou compra/venda de imóveis 10\n11 são formalizados e os preços contratuais das compras/vendas ou dos aluguéis são compatíveis com os valores de mercado? ii) os gastos com benfeitorias necessárias e úteis realizadas pela UJ nos imóveis locados de terceiros durante o exercício fiscal foram indenizadas pelos locadores nos termos da Lei 8245/1991? iii) os contratos de serviços terceirizados (vigilância ostensiva; limpeza e conservação) foram celebrados em consonância com o Regulamento de Licitações e Contratos da Entidade? iv) as licenças e alvarás de funcionamento dos imóveis são válidos e em conformidade com a legislação local? A metodologia da equipe consistiu na avaliação, por amostragem não aleatória, depois de realizado o levantamento de todos os bens imóveis existentes, bem como dos gastos com manutenção, locação e benfeitorias. Utilizou-se no levantamento informações do inventário de bens imóveis da Unidade. Quantitativo dos Bens Imobiliários Localização Quantidade Total de imóveis sob a responsabilidade da UJ Brasil Exterior - - Dos 18 imóveis próprios, 3 estão alugados. Verificou-se que os laudos de avaliação dos imóveis próprios do SESI/CE estão desatualizados, pois foram realizados em Gastos com Locação de Imóveis Quantidade Existente Quantidade Avaliada Quantidade em que foi detectada irregularidade (preço contratado superior ao preço de mercado) Em 2012, como locador o SESI/CE teve 3 imóveis próprios alugados, sendo 2 em Maracanaú e 1 em Maranguape. Como locatário, o SESI/CE ocupa 2 imóveis: 1 em Horizonte e outro em Fortaleza, no Centro. Foram detectadas as seguintes impropriedades quanto à gestão dos imóveis: a) inexistência de laudos de avaliação do valor de locação, sendo a UJ tanto como locadora quanto como locatária; b) pagamentos e recebimentos de locação após as datas constantes em cláusulas contratuais; c) não utilização dos índices de reajuste dos valores de locação pactuados; d) imóvel cedido em comodato à Associação de Servidores do SESI/CE; e) imóvel sem recebimento de aluguel há mais de 6 meses. Verificou-se que houve gastos com benfeitorias dentro do Projeto SESI Indústria do Conhecimento, iniciativa que contempla investimentos do SESI-DN (Direção Nacional). Observou-se que os contratos realizados para os serviços de vigilância, limpeza e conservação dos imóveis sob a responsabilidade da UJ foram celebrados em consonância com o Regulamento de Licitações e Contratos da UJ. Dos exames realizados na área de gestão do patrimônio imobiliário, constatou-se a fragilidade em seus controles internos, pois não foram realizadas as devidas avaliações 11\n12 #/Fato# #/Fato# #/Fato# #/Fato# do valor de locação de mercado, bem como pagamentos e recebimentos dos valores de locação foram efetuados após as datas determinadas em contrato. Não há, também, normativo interno que sistematize e regularize a realização de locações de imóveis próprios ou de terceiros. 2.9 Avaliação do Cumprimento das Determinações/Recomendações do TCU O Órgão de Controle Interno optou por incluir a avaliação do cumprimento dos acórdãos para a UJ considerando a seguinte questão de auditoria: caso haja uma determinação específica do TCU à CGU para ser verificada na AAC junto à UJ, a mesma foi atendida? A metodologia consistiu no levantamento de todos os acórdãos do Tribunal em que haja determinações para a UJ e seja citada a CGU para posterior verificação do atendimento dos mesmos. Mediante verificação no sítio do TCU (HTTP://contas.tcu.gov.br/portaltextual/PesquisaFormulario), contatou-se a inexistência de recomendações/determinações relativas à gestão da Unidade ora objeto de exame. Tal informação foi referendada pelo Ofício SUPER nº 079, de 28/06/ Avaliação do Cumprimento das Recomendações da CGU O Órgão de Controle Interno optou por incluir a avaliação do cumprimento das recomendações emitidas por ele considerando a seguinte questão de auditoria: a UJ mantém uma rotina de acompanhamento e atendimento das recomendações emanadas pela CGU? A metodologia consistiu no levantamento de todas as recomendações existentes e emitidas durante a gestão de 2012 com posterior verificação do atendimento das mesmas. Mediante verificação no Sistema Monitorweb, contatou-se a inexistência de recomendações/determinações relativas à gestão da Unidade ora objeto de exame. Tal informação foi referendada pelo Ofício SUPER nº 79, de 28/06/ Avaliação do Parecer da Auditoria Interna Verificou-se que a UJ não dispõe de Auditoria Interna, conforme Anexo III da DN TCU nº 124/2012, não possuindo formalmente em sua estrutura responsável por emitir o parecer do referenciado setor, haja vista a alteração perpetrada pelo Decreto nº 4.440/2002. A situação em apreço encontra-se tratada, de forma pormenorizada, em item específico deste relatório. 12\n13 2. 12 Ocorrências com dano ou prejuízo Entre as análises realizadas pela equipe, não foi constatada ocorrência de dano ao erário. 3. Conclusão Tendo sido abordados os pontos requeridos pela legislação aplicável, submetemos o presente relatório à consideração superior, de modo a possibilitar a emissão do competente Certificado de Auditoria. Fortaleza/CE, 23 de Setembro de Achados da Auditoria - nº GESTÃO OPERACIONAL 1.1 AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS EFETIVIDADE DOS RESULTADOS OPERACIONAIS CONSTATAÇÃO Ausência de realização de parcerias e concretização de investimentos relevantes para o atingimento dos objetivos institucionais da Entidade. Fato O SESI/CE possui 10 (dez) ações relacionadas ao Foco Estratégico Educação, das quais selecionamos 04 para análise, quais sejam: Centro de Responsabilidade (Ação) EJA 5ª a 8ª Série EJA Ensino Médio Formação Esportiva Gestão da Cultura Unidade de Medida Meta Prevista Meta Realizada Orçamento Previsto (R$) Orçamento Realizado (R$) Matrículas , ,60 Matrículas em , ,15 Ensino Médio Matrículas em Ensino Médio - EBEP Matrículas , ,26 Índice de eficácia do planejamento da despesa 100% 38% , ,82 13\n14 Os resultados apresentados para cada uma das ações selecionadas foram objeto de discussão com a Entidade, discussão essa que se materializou na Solicitação de Auditoria nº /10, de 10/07/2013 e no Ofício SESI nº 06/2013, de 15/07/2013, cujos principais aspectos tratamos a seguir: a) Ação EJA 5ª a 8ª série: Foi mencionado no Relatório de Gestão a não realização completa dos investimentos previstos para a ação (32%), representando uma lacuna de R$ ,00. Isto posto, solicitou-se informar de que investimentos se tratavam, porque não foram realizados e qual a previsão de sua realização, se fosse o caso. A Unidade informou que a concepção inicial de funcionamento da Unidade Centro de Tecnologia da Cadeia Têxtil foi modificada. A nova concepção gerou alterações nos projetos de Arquitetura, sistemas prediais e pneumática, os quais, após compatibilização foram encaminhados para entrada em processo de alvará de construção. Informou, por fim, que o início da obra está previsto para agosto/2013. Haja vista o fato de que não houve comprometimento no atingimento dos objetivos da ação, o que se deu via ação do SESI-DN, entende-se como equacionada a questão. b) Ação EJA Ensino Médio: Foi mencionado no Relatório de Gestão que houve realização insatisfatória da meta de matrículas no EBEP (Educação Básica e Educação Profissional), que consiste em parceria entre SESI e SENAI para a realização de Educação Básica e Profissional de forma articulada. Argumentou-se que a dificuldade relacionada à não realização da meta estaria relacionada à diferenciação de foco entre as Entidades, sendo o SENAI, em educação, focado na Aprendizagem cujo perfil dos alunos corresponde à faixa etária de 18 a 24 anos, não tendo aderência à atuação do SESI no âmbito do EJA Ensino Médio, que atenderia ao programa. Isto posto, solicitou-se informar quais medidas teriam sido adotadas para sanar tal deficiência. A Unidade informou que, em parceria com o SENAI/CE, tem como estratégia, para 2014, desenvolver um projeto piloto de 1 turma de Ensino Articulado com a Educação Profissional na modalidade EBEP. Asseverou, ainda, que a faixa etária do público-alvo atendido na Qualificação Profissional Básica pelo SENAI é compatível com os alunos atendidos na Educação de Jovens e Adultos Ensino Médio do SESI, o que eliminaria a barreira da faixa etária. A manifestação da Unidade, muito embora sinalize de forma inequívoca a intenção e a real possibilidade de corrigir as distorções verificadas na ação em comento, não é passível de verificação senão em ações de controle a serem realizadas posteriormente, pelo que entende-se que tal aspecto deva ser objeto de exame mais adiante. c) Ação Formação Esportiva: Foi mencionado no Relatório de Gestão que, no âmbito da realização orçamentária, a maior lacuna em termos absolutos e relativos para o cumprimento das despesas planejadas correspondeu aos investimentos, que totalizou uma diferença de R$ ,00 entre o previsto e o realizado na conta em questão, motivado principalmente pela não realização do projeto Parque Aquático do NN Barra do Ceará devido a falhas no processo de planejamento do mesmo quanto à exequibilidade de prazos envolvendo a elaboração de projetos arquitetônico, civil e processo licitatório. Isto posto, solicitou-se informar, de forma pormenorizada, as razões pela não realização do projeto em questão, bem como o estágio atual em que o mesmo se encontra; A Unidade informou que a elaboração do Projeto Arquitetônico, que teve a participação da equipe de gestores da área de lazer do SESI NN Barra do Ceará, demandou considerável tempo, visto que foram solicitadas diversas alterações para melhoria do espaço atual, visando à otimização e a compatibilização para as atividades desenvolvidas no Parque Aquático. Segundo o Gestor, essa nova concepção gerou alterações estruturais na piscina recreativa, bem como 14\n15 #/ManifestacaoUnidadeExaminada# modificações nos projetos de instalações hidráulicas e casa de máquinas (Sistema de Filtragem), alterando e comprometendo, destarte, todo o cronograma físico-financeiro. Foi informado, por fim, que a retomada das atividades, visando à consecução do projeto encontra-se na Gerência de Licitações e Compras GLC, para certame licitatório. Sobre o assunto, para além de se ressaltar a importância institucional de um investimento de tal porte, até por ser missão do SESI Promover a qualidade de vida do trabalhador, com foco em educação, saúde e lazer, convém destacar a informação repassada a esta equipe de auditoria, de que tal obra tem por escopo sanear problemas estruturais do Parque aquático que podem, eventualmente, colocar em risco a integridade física de seus frequentadores, pelo que se entende que tal aspecto deva ser objeto de verificação mais adiante. d) Ação Gestão da Cultura: Foi informado no Relatório de Gestão que a não realização satisfatória do orçamento desse projeto corresponde ao não cumprimento de seu orçamento de investimentos, que totalizou uma lacuna de R$ ,00 relacionado às obras do museu. Isto posto, solicitou-se informar as razões da não realização de tal investimento, bem como a previsão de sua concretização, se fosse o caso. A Unidade informou que a concepção inicial para o MUSEU DA INDÚSTRIA teve seu conceito modernizado. Segundo o SESI/CE, a nova concepção incorporou uma versão que incluiu recursos de tecnologias virtuais, ensejando um formato que, além de permitir o uso das novas características, possibilitando viagens através do tempo que marcou a industrialização cearense, oferecia, também, recursos para a conectividade com museus de todo o mundo, tornando o equipamento inédito e de elevada atratividade. Tal alteração levou a novos estudos e pesquisas, visando ao aproveitamento dos espaços existentes, às modificações nos projetos de instalações elétricas e climatização, às especificações de equipamentos e softwares, gerando assim uma reprogramação do cronograma das obras. Na esteira dos aspectos comentados no item c, e tendo em conta a missão institucional do SESI de promover a qualidade de vida do trabalhador, com foco em educação e lazer, vislumbra-se como prioritária a realização do investimento em tela, razão pela qual se entende que tal aspecto deva ser objeto de verificação mais adiante. #/Fato# Causa Verifica-se, como principal causa desta constatação, a ausência de articulação entre as áreas de planejamento e orçamento e as áreas de execução, o que vem comprometendo, conforme já destacado, a realização de investimentos e parcerias cruciais para a realização dos objetivos institucionais do SESI/CE. Destarte, e por ser tal atribuição e decisão, típica da alta gestão da Entidade, entende-se que a falta cabe ao Superintendente do SESI/CE. #/Causa# Manifestação da Unidade Examinada Em face do recebimento do Relatório Preliminar, o Sesi/CE, por meio do Ofício n.º , de 17/9/2013, ratificou o conteúdo em sua totalidade, não apresentando manifestação adicional sobre o fato apontado. Análise do Controle Interno 15\n16 #/AnaliseControleInterno# Há que se ressaltar a importância da tempestiva realização dos investimentos em tela, especialmente tendo por norte a missão institucional do SESI de promover a qualidade de vida do trabalhador, com foco em educação e lazer. Recomendações: Recomendação 1: Promover a integração entre os setores responsáveis pelo planejamento e acompanhamento da execução orçamentária e os setores responsáveis pelas atividades executivas, a fim de que promover celeridade à realização das parcerias e investimentos ora objeto de abordagem RESULTADOS DA MISSÃO INSTITUCIONAL CONSTATAÇÃO Inconsistências nos Indicadores da Unidade Fato O SESI/CE possui 32 indicadores institucionais, conforme informação apresentada no quadro 35 do Relatório de Gestão do Exercício Foram selecionados 03 deles para análise, quais sejam: Nº Indicador Fórmula de Cálculo Unidade de Medida Matrículas de Trabalhadores Somatório de matrículas para Nº da Indústria em Educação Básica de Jovens e Adultos trabalhadores da Indústria em Educação Básica de Jovens e Adultos Matrículas de trabalhadores da Indústria em Educação Básica Articulada com Educação Profissional - EBEP Matrículas de Trabalhadores da Indústria e Educação Continuada Somatório de Matrículas para trabalhadores da Indústria em Educação Básica (SESI) articulada com Educação Profissional (SENAI) - EBEP Somatório de matrículas para trabalhadores da Indústria em Educação Continuada Verificou-se que a fórmula adotada para os indicadores permite aferir somente a quantidade de pessoas matriculadas e não as que concluíram e foram aprovadas/reprovadas no curso, bem como não permite aferir a quantidade efetiva de horas-aulas ministradas ou desistências para os cursos a distância. Diante da avaliação do indicador, a Entidade encaminhou o Ofício n.º 06/2013, de 15/07/2013, em resposta a S.A. n.º /10, de 10/07/2012, por meio do qual informou que as variáveis concluintes e evasão vêm sendo acompanhadas mediante Sistema de Medição e Desempenho. Já as variáveis transferências e aprovados são acompanhados em Planilha do Sistema Excel. Reconhece-se que, além de tal indicador já criado, o qual é classificado como medidor de eficiência, faz-se necessária a inclusão de outros, os quais permitam medir, além da eficácia, a avaliação da eficiência e efetividade da implantação da execução dos cursos a distância ofertados. Segundo o Manual de Auditoria Operacional elaborado pelo Tribunal de Contas da União (2010), a eficiência é definida como a relação entre os produtos (bens e serviços) gerados por uma atividade e os custos dos insumos empregados para produzi-los, em Nº Nº 16\n17 #/Fato# #/ManifestacaoUnidadeExaminada# #/AnaliseControleInterno# um determinado período de tempo, mantidos os padrões de qualidade. Portanto, o conceito de eficiência está relacionado ao de economicidade. Já a eficácia é definida como o grau de alcance das metas programadas (bens e serviços) em um determinado período de tempo, independentemente dos custos implicados (COHEN; FRANCO, 1993). O conceito de eficácia diz respeito à capacidade da gestão de cumprir objetivos imediatos, traduzidos em metas de produção ou de atendimento, ou seja, a capacidade de prover bens ou serviços de acordo com o estabelecido no planejamento das ações. Sob tal aspecto nos parece que a classificação do indicador como sendo de eficácia, importa, necessariamente, a agregação das variáveis nele não consideradas, acerca das quais já se tratou anteriormente (concluintes, evasão, transferências e aprovações). Ademais, há que se considerar que a simples apresentação do número de matrículas, sem um valor de referência, que poderia ser uma meta anteriormente estipulada, torna estéril o indicador. Ante o exposto, entende-se tal indicador insuficiente para analisar a gestão dos cursos oferecidos pela Instituição. Causa Verifica-se, como principal causa desta constatação, a não agregação das variáveis fundamentais para conferirem consistência ao indicador, tais como: concluintes, evasão, transferências e aprovações. Ademais, há que se considerar que a simples apresentação do número de matrículas, sem um valor de referência, que poderia ser uma meta anteriormente estipulada, torna estéril o indicador. Destarte, e por ser tal acompanhamento, que subsidia a tomada de decisões em nível estratégico, típico da alta gestão da Entidade, entende-se que a falta cabe ao Superintendente do SESI/CE. #/Causa# Manifestação da Unidade Examinada Em face do recebimento do Relatório Preliminar, o Sesi/CE, por meio do Ofício n.º , de 17/9/2013, ratificou o conteúdo em sua totalidade, não apresentando manifestação adicional sobre o fato apontado. Análise do Controle Interno A correta definição dos indicadores, especialmente no que respeita a sua completude é de fundamental importância para subsidiar o processo de planejamento e acompanhamento da gestão. Recomendações: Recomendação 1: Promover ajustes nos indicadores em referência, de modo a que sejam incluídas variáveis que confiram maior consistência na informação analisada, tais como: concluintes, evasão, transferências e aprovações. 2 CONTROLES DA GESTÃO 2.1 CONTROLES INTERNOS ATUAÇÃO DA AUDITORIA INTERNA INFORMAÇÃO Ausência de Unidade de Auditoria Interna na estrutura da Entidade. 17\n18 Fato Verificou-se que a UJ não dispõe de Auditoria Interna, conforme Anexo III da DN TCU nº 124/2012, não possuindo formalmente em sua estrutura responsável por emitir o parecer do referenciado setor. A Unidade, por meio do expediente Of. Nº 085, de 08 de julho de 2013, apresentou as seguintes considerações: A designação formal do setor de Auditoria Interna, em Portaria 001/2012, de 09 de janeiro de 2012, nesta dispõe sua instalação, atribuições e responsabilidades na estrutura organizacional. Porém, compete ao Conselho Regional do SESI Ceará, em Regulamento Interno, Art. 24, letra (n) homologar o processo de contratação de auditores independentes, para examinar e emitir parecer sobre as Demonstrações Financeiras preparadas pela administração regional, bem como subsidiar o trabalho da comissão de contas. Haja vista a argumentação e os fatos apresentados cabe, de início, trazer à baila trechos do Relatório de Auditoria nº , que tratou da Auditoria de Gestão do SENAI/DN, em que foi discutida a questão em tela, no âmbito daquela Unidade, confira: Durante os trabalhos de auditoria, foi proferido o AC/TCU n.º 5853/2012 (2ª Câmara), relativo ao julgamento das contas de 2007 do SENAI/DN, no qual se destaca a apreciação quanto à necessidade de se criar uma Unidade de Auditoria Interna no SENAI/DN. Considerando os aspectos de criticidade, relevância e de materialidade da Entidade, que é o órgão central de administração com jurisdição em todo o território nacional para o Sistema SENAI; e considerando os ditames ínsitos no 8, art. 15, do Decreto n.º 3591/2000 (c/ alteração feita pelo Dec /2002), a CGU recomendou que a Entidade providenciasse a criação, organização e estruturação de uma Unidade de Auditoria Interna própria, de atuação em âmbito nacional e que, doravante, passe a incluir no processo de prestação de contas da Entidade o parecer de auditoria, conforme teor estabelecido em normativo do TCU por ocasião das prestações de contas anuais, a exemplo do Anexo V da DN 85/2007. Relatórios de Avaliação da Gestão 2007, N.º (...); Recomendação 02: criar, organizar e estruturar uma unidade de auditoria interna própria, de atuação em âmbito nacional e que, doravante, passe a incluir no processo de prestação de contas das entidades o parecer de auditoria conforme teor estabelecido em normativo expedido pelo Tribunal de Contas da União, conforme Anexo V da DN 85/2007. As contas de 2007 do SENAI/DN foram julgadas pelo TCU mediante o AC/TCU N.º 1479/2010 (2ª Câmara), acatando as recomendações da CGU, determinado o que segue: (...); 18\n19 adote todas as providências para que as recomendações expedidas pela CGU no Relatório de Auditoria de Contas Anual nº , relativo ao exercício de 2007, sejam implementadas; à SFC/CGU que verifique a elaboração, doravante, por parte da Entidade, de Plano de Auditoria levando em consideração a análise de risco (materialidade, relevância e criticidade), das unidades/produtos/processo auditados incluindo no mesmo: o escopo dos trabalhos; os objetivos a serem atingidos; os prazos de execução; a previsão de alocação de recursos (homens/hora gastos). Grifo nosso Em face dos Embargos de Declaração opostos pelo SENAI/DN, irresignados com o AC/TCU N.º 1479/2010 (2ª Câmara), foi proferido o AC/TCU N.º 7182/2010 (2ª Câmara), com a seguinte apreciação: 9.1. conhecer dos presentes embargos, com amparo nos arts. 32, inciso II, e 34 da Lei nº 8.443, de 16 de julho de 1992, para, no mérito, dar-lhes provimento parcial; 9.2. alterar o item 1.5 do Acórdão 1.479/2010-2ª Câmara, acrescendo-lhe subitens e conferindo-lhe a seguinte redação: "1.5. Determinações: (...) adote parâmetros técnicos em relação à execução dos trabalhos de auditoria a serem desenvolvidos pela unidade de auditoria interna da entidade; elabore, doravante, seu plano de auditoria levando em consideração a análise de risco (materialidade, relevância e criticidade) das unidades/produtos/processos auditados, contemplando o escopo dos trabalhos, os objetivos a serem atingidos, o prazo de execução e a previsão de alocação de recursos (homens/hora gastos); elabore relatório anual de auditoria informando, dentre outros aspectos, os trabalhos previstos e efetivamente realizados, bem como os não previstos e executados; faça constar, do processo de contas da entidade, o parecer lavrado pelo auditor interno; se abstenha de arcar com os custos de manutenção da atual Unidade Corporativa de Auditoria - AUDIT, haja vista a necessidade de criação de sua própria unidade de auditoria interna; à Secretaria Federal de Controle Interno e à Controladoria-Geral da União que verifiquem o cumprimento, por parte do Senai/DN, das medidas relacionadas nos itens anteriores, informando acerca de sua implementação nas próximas contas da entidade." 9.3. dar ciência deste Acórdão ao embargante, à Secretaria Federal de Controle Interno e à Controladoria-Geral da União. Em decorrência do Recurso de Reconsideração interposto pelo SENAI/DN contra o AC/TCU N.º 1.479/2010 (2ª Câmara), foi proferido o AC/TCU n.º 5853/2012 (2ª Câmara), por meio do qual se conheceu do recurso e, quanto ao mérito, deu-lhe provimento. Em consequência, tornaram-se insubsistentes as determinações constantes 19\n20 #/Fato# dos subitens a do acórdão recorrido, e foi dada a seguinte redação ao subitem 1.5 do AC/TCU N.º 1.479/2010 (2ª Câmara): Determinação ao Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial Departamento Nacional - Senai/DN: para que se abstenha de adquirir produtos ou serviços com valores superiores aos praticados pelo mercado, conforme art. 2º c/c art. 38, inciso II, do RLC do SENAI. No seu voto, o relator AUGUSTO NARDES apreciou que o Decreto nº 3.591/2000, citado na instrução da Serur, com as alterações promovidas pelo Decreto nº 4.440/2002, excluiu os serviços sociais autônomos entre as entidades obrigadas a organizarem unidades de auditoria interna. Art. 14 do Decreto nº 3.591/2000: Art. 14- As entidades da Administração Pública Federal indireta, bem assim os serviços sociais autônomos, deverão organizar a respectiva unidade de auditoria interna, com o suporte necessário de recursos humanos e materiais, com o objetivo de fortalecer a gestão e racionalizar as ações de controle. Alteração pelo Decreto nº 4.440/2002: Art As entidades da Administração Pública Federal indireta deverão organizar a respectiva unidade de auditoria interna, com o suporte necessário de recursos humanos e materiais, com o objetivo de fortalecer a gestão e racionalizar as ações de controle. O processo encontra-se encerrado (29/08/2012), com fulcro no inciso III do art. 40 da Resolução n.º 191/2006: nos casos de decisões definitivas ou terminativas, após a adoção das providências nelas determinadas e a efetivação das competentes comunicações. Por todo o exposto, e tendo em conta especialmente a alteração perpetrada pelo Decreto nº 4.440/2002, há que se considerar a UJ como desobrigada de organizar unidade de auditoria interna. 3 GESTÃO PATRIMONIAL 3.1 BENS IMOBILIÁRIOS UTILIZAÇÃO DE IMOBILIÁRIOS CONSTATAÇÃO Ausência de atualização dos laudos de avaliação do valor dos imóveis próprios do SESI/CE. Fato Conforme informações da Gerência de Patrimônio do Sistema FIEC, o SESI/CE possui 18 imóveis próprios, estando 2 desocupados e dispostos à venda (Crato e Aracati), 4 cedidos em comodato, sendo 2 ao SENAI/CE (Maracanaú e Barra do Ceará-Fortaleza), 1 à ASSECE-Associação dos Servidores do SESI-CE (Paracuru) e 1 à Prefeitura Municipal de Iguatu e 3 alugados, sendo 2 em Maracanaú e 1 em Maranguape. Verificou-se que os laudos de avaliação dos imóveis próprios do SESI/CE foram realizados em setembro de 2004, ou seja, há mais de 8 anos atrás. A inexistência de 20


Como Funcionam as Parcerias dos Times do Futebol Brasileiro Com Bancos | Unum\nÉ ganhar e ganhar: mais que estampar sua marca, instituições financeiras se tornaram verdadeiras parcerias do esporte mais popular do mundo\nApril 2, 2020 · ~8 minutos\nNão é hoje que os clubes do futebol brasileiro têm nas instituições financeiras suas principais aliadas. Mais do que patrocinadores, os bancos se tornaram parceiros na contratação de peças para montar o time ou mesmo fidelizar os jogadores.\nÉ o caso, por exemplo, do banco BMG, que hoje patrocina Atlético, Corinthians e Vasco, oferecendo, além de um valor fixo, variáveis condicionadas à fidelização de torcedores. O mesmo ocorre com o BS2 no Flamengo, e Digi+ em Cruzeiro e Athletico-PR.\nMas também temos casos de parcerias de longa data, como as de Inter e Grêmio com o Banrisul, tradicional banco do Rio Grande do Sul. Abaixo, lembraremos de outras parcerias de sucesso e mostraremos como você pode jogar junto com seu time.\nMais do que investidores, parceiros\nEra 1997. Um ano após a criação do Excel-Econômico, o banco passa a não ser apenas um mero patrocinador de Corinthians, Vitória e América-MG. Para além do aporte financeiro, investe na contratação de figuras de destaques para esses clubes.\nLogo de cara, o Timão recebe nomes como Túlio Maravilha, Fábio Augusto, Donizete e André Luiz. No ano seguinte, vieram Gamarra, Ricardinho Edílson e Vampeta. Já o Vitória, time do coração de Antônio Carlos Magalhães, senador que à época deu apoio para a incorporação do Banco Excel ao Econômico, recebe, em 1997, Bebeto, Petkovic e Túlio Maravilha (então insatisfeito na reserva do alvinegro do Parque São Jorge. O Coelho, por sua vez, conquista sua primeira Série B com nomes como Pintado, Tupãzinho e Marco Antônio Boiadeiro.\nTambém nos idos de 1998, mas em outra toada, o Bank of América chegou ao Vasco prometendo elevar em 10 x o faturamento anual do clube, que era de R$ 15 milhões anuais. Porém, ao contrário do Excel, a instituição não estampava sua marca na camisa cruzmaltina, tendo interesse em explorar a imagem do clube.\nTrazendo nomes como Donizete e Luizão, a parceria rende, logo de cara, a Copa Libertadores para o Vasco, justo no ano do centenário do clube da Colina. Depois, em 1999, o banco repatria Edmundo, que fora vendido para a Fiorentina, e monta um grande time para o Mundial de Clubes de 2000, com a chegada de Júnior Baiano, Juninho Paulista, Euller e Romário. No final daquele ano, o cruzmaltino levantaria a Mercosul e o Campeonato Brasileiro.\nReforçando laços locais, o Banrisul conseguiu um feito quase inédito: uniu Grêmio e Internacional, ao patrocinar os dois principais clubes do Rio Grande do Sul desde 2001. A parceria atualmente rende cerca de R$ 13 milhões para os coirmãos.\nO início da década de 2010 trouxe um fenômeno: o predomínio das instituições financeiras nas camisas dos clubes da Série A do Brasileirão. Em 2011, o Banco BMG chegou a estampar sua marca em 10 dos 20 participantes da elite nacional.\nApós o sucesso da parceria entre BMG e clubes da Série A, foi a vez da Caixa entrar na jogada, chegando a ter 17 clubes na elite do Brasileirão em 2017. Entre os mais bem pagos estava o Flamengo, que recebia cerca de R$ 25 milhões anuais.\nPorém, agora você pode ser um dos parceiros do seu time do coração, ao lado das instituições financeiras. No modelo em vigor, boa parte das patrocinadoras dos clubes oferecem contas digitais gratuitas ou cartões de crédito que, além de benefícios para os clientes, destinam parte das receitas para os times parceiros. Abaixo listamos alguns dos principais vigentes no Brasil.\nCorinthians – Banco BMG\nA nação corintiana pode comemorar, pois chegou o Meu Corinthians BMG. Nele, você tem tudo que precisa: uma modalidade de conta corrente digital sem nenhuma tarifa, que oferece cartão de crédito sem anuidade, com transferências gratuitas, com saques ilimitados e ainda você ajuda o Timão.\nOutra opção: além da conta com o BMG, o Corinthians também possui parceria com o banco Bradesco, que lançou o cartão de crédito Corinthians, exclusivo para os torcedores apaixonados pelo alvinegro do Parque São Jorge.\nAtlético-MG – Banco BMG\nA massa atleticana pode comemorar, agora ela tem uma conta digital exclusiva, com muita praticidade e sem burocracia. Em parceria com o Banco BMG, o clube lançou o cartão “Meu Galo BMG”, semelhante ao do Corinthians, e que poderá gerar ganho financeiro ao time alvinegro de acordo com a adesão de novas contas onlines.\nAssim, o clube tem a oportunidade de aumentar seus ganhos com o patrocínio de acordo com o número de torcedores que abrem contas online na instituição financeira.\nVasco da Gama – Banco BMG\nFlamengo – Banco BS2\nA maior torcida do Brasil tem um cartão exclusivo para ela. Contando com mais de 40 milhões de rubro-negros apaixonados, o Flamengo atraiu o patrocínio do Banco BS2, que, entre inúmeras facilidades, disponibiliza um cartão de débito aos torcedores do clube.\nPara solicitar o cartão do Flamengo o torcedor precisa ter uma conta digital no Banco BS2.\nÉ muito simples: para você abrir a conta, basta que o torcedor baixe o aplicativo do banco e preencha o cadastro. A cada conta aberta pelo aplicativo, o Flamengo recebe R$10, mas para isso é necessário que o torcedor faça um depósito de, no mínimo, R$100 em até trinta dias. Também o time recebe até 50% da receita gerada pela comercialização de produtos e serviços realizados pelo aplicativo BS2 Flamengo. O cartão tem o prazo de 15 dias úteis para chegar em sua residência.\nOutra opção: além do cartão digital do Banco BS2, o Flamengo também possui uma parceria com o Banco Bradesco, que oferece o cartão de crédito Clube Regatas do Flamengo Visa. Todos os torcedores do time rubro-negro podem particularizar com o cartão de crédito Flamengo. Aliado à bandeira Visa, que é uma das mais aceitas do mundo, o cartão é aceito em milhares de estabelecimentos.\nSão Paulo – Banco Inter\nPara ser são-paulino é preciso levar seu time no peito e no bolso. Em parceria com o banco o Banco Inter, patrocinador master do time, o banco oferece uma conta 100% digital e o cartão Morumbi Mastercard, que oferece muitas vantagens exclusivas ao torcedor tricolor.\nA instituição financeira promove alguns benefícios aos torcedores apaixonados do clube, que também lucra com isso. Cada vez que você utiliza o cartão no débito ou no crédito, 50% do resultado é transferido ao time do São Paulo.\nOutra opção: o time tricolor também tem parceria com o banco Bradesco, que oferece o cartão São Paulo Futebol Clube Visa Nacional, para você que tem o coração Tricolor e que deseja um cartão com muitas facilidades.\nCruzeiro – Digi+\nO grupo AJ Renner está acreditando na força da paixão do cruzeirense. O torcedor que investir nos produtos conta Digi+ Cruzeiro e no cartão de crédito do Cruzeiro estará ajudando financeiramente o clube. O banco é um dos patrocinadores do time, e oferece uma conta totalmente digital, completa, onde todos os produtos e serviços estão à sua disposição na hora e no lugar que você estiver, na palma da sua mão.\nO banco oferece um cartão com muitos benefícios quando você abre sua conta. Com ele você pode realizar compras online e em milhares de estabelecimentos no Brasil, com muita facilidade, rapidez e segurança.\nO cartão tem um design com o mascote da raposa ao lado da logo da conta e o escudo do clube posicionando ao lado no nome do titular. Desse modo, o torcedor poderá exibir com muito orgulho a marca do seu time por toda parte.\nAthletico Paranaense – Digi+\nPara alegria dos torcedores do Furacão, o banco Digi+ também oferece uma pareceria com o clube, semelhante à conta disponível para os torcedores do Cruzeiro. Nela, os torcedores do Furacão, além de terem uma conta e receber um cartão de débito, poderão solicitar um cartão de crédito.\nPalmeiras – Bradesco\nUm cartão com uma inovação maravilhosa para alegrar ainda mais a vida de todos os seus torcedores. Em parceria com o Bradesco, o alviverde resolveu fazer um cartão excepcional para sua imensa e apaixonada torcida.


tudoradio.com | Jovem Pan FM e Associação dos Músicos de Joinville realizam live solidária para contribuir com artistas locais - Rádio News\nJovem Pan FM e Associação dos Músicos de Joinville realizam live solidária para contribuir com artistas locais\nSexta-Feira, 22 de Maio de 2020 @ 09:04\nJoinville - O evento será no próximo dia 7 de junho e acontece em parceria com a Associação dos Músicos de Joinville e com transmissão pelo canal da emissora, no YouTube\nA Jovem Pan FM 91.1 de Joinville irá realizar, em parceria com a Associação dos Músicos de Joinville, uma live solidária com o objetivo é arrecadar recursos para ajudar os músicos da cidade. O evento será no próximo dia 7 de junho e acontece em parceria com a Associação dos Músicos de Joinville. A transmissão ocorre pelo canal da emissora, no YouTube.\nMarcado para o dia 7 de junho (domingo), às 17h, a transmissão intitulada de "Joinville Live Festival" será realizada no teatro do Ágora Tech Park. Na ocasião diversos gêneros locais irão se apresentar para levar entretenimento, música e, ao mesmo tempo, contribuir com recursos aos músicos da cidade, neste momento em que os eventos seguem paralisados e inúmeros artistas estão enfrentando dificuldades financeiras.\nSeguindo a tendência de outras lives solidárias, uma conta e um QR Code serão disponibilizados e todos os recursos arrecadados serão transferidos aos artistas. "Esta iniciativa vai ao encontro da proposta multiplataforma da rede Jovem Pan, veículo que transmite 12 horas de programação por vídeo em streaming todos os dias", destacou o gestor comercial da Jovem Pan Joinville, Luis Lenz.\nAinda conforme o gestor, músicos de diversos gêneros irão se apresentar e serão selecionados de acordo com as necessidades dos artistas. "A Joinville Live Festival é uma LIVE solidária que visa fortalecer a cena musical local. Artistas de vários gêneros musicais poderão se inscrever, sendo eles afiliados ou não à AMUJ", finaliza Lenz.\nCom transmissão diretamente do Ágora Tech Park, dentro do Park Perini, o público poderá acompanhar o evento por meio do canal da Jovem Pan FM 91.1 de Joinville, no YouTube. A "Joinville Live Festival" será levada ao ar a partir das 17h do domingo, dia 7 de junho.\nTags: Rádio, Jovem Pan FM, rede, Joinville, live, programação


Como Esgueirar um Namorado ou Namorada para Dentro de Casa\nEste artigo foi visualizado 22 672 vezes.\nSaindo sem levantar suspeitas\nLevar um namorado escondido para casa pode até parecer divertido, mas também é muito arriscado. É preciso planejar tudo com muita calma e cuidado, para que nada saia errado e ninguém pegue vocês no pulo. Não importa quão bem você se prepare, sempre pode aparecer aquele probleminha inesperado.\nExplore a casa de cabo à rabo. Não importa há quanto tempo more nela, você terá que vê-la com novos olhos, procurando lugares vulneráveis, entradas e saídas escondidas, tábuas soltas no piso, tudinho! Quando estiver sozinho, dê uma volta por aí, prestando atenção em tudo à sua volta.\nDê uma olhada em todas as portas e janelas e veja quais podem ser usadas como rotas de entrada e saída.\nPense no campo de visão de todas as janelas da casa. Se algum familiar vir alguém no quintal, à uma da manhã, com certeza chamará a polícia ou reconhecerá seu parceiro, entendendo de cara o que está acontecendo.\nSua casa é muito antiga? Algumas construções mais velhas costumam ser bem barulhentas e, nesses casos, é bom andar pertinho das paredes, para que o piso não faça barulho. Se o chão é de madeira e range muito, você até pode passar um pouco de talco nas frestas, mas seus pais provavelmente acharão estranho. X Fonte de pesquisa\nSe a casa tem algum sistema de segurança, você terá que desativá-lo antes de qualquer coisa. Veja também se as teclas fazem barulho, para não se assustar, e o mais importante, não se esqueça de reativá-lo depois que entrarem.\nPets, principalmente cachorros, podem ser um problemão. Se tem um em casa e sabe como ele reage quando alguém chega, já vá se preparando. Você sabe como acalmá-lo? Se não, é bom descobrir a tempo. Se puder, treine-o antes, fazendo-o associar seu parceiro a petisquinhos. X Fonte Confiável The Humane Society of the United States Ir à fonte\nEscolha o ponto de entrada. Veja se é melhor entrar pela porta ou pela janela e teste com antecedência. Pense em detalhes como visibilidade, proximidade do quarto de seus pais e quanto a pessoa terá que andar pela casa até chegar no seu quarto.\nLeve em conta tudo o que terá que tirar do lugar, abrir e destrancar, em todos os pontos do trajeto. É bom já deixar tudo no jeito, mas, se precisar mudar plantas de lugar, as pessoas podem desconfiar.\nPense no barulho que terá de fazer na hora de abrir a janela ou a porta, tentando descobrir formas de ser o mais silencioso possível.\nSe a porta for de correr, abra com cuidado, para que o barulho não acorde ninguém.\nSe a janela tiver tela, é melhor tirá-la. Dependendo de como ela está presa, pode ser removida facilmente por fora, o que quer dizer que se a janela não estiver no térreo, está fora de cogitação entrar por ela. Tome bastante cuidado para não acabar estragando a tela, o que além de dedurar seu plano, ainda custará dinheiro!\nNão crie o hábito de deixar portas e janelas destrancadas. Pense na segurança da sua família, que confia nessa proteção e pode ser pega desprevenida.\nAnalise se tem força suficiente para puxar a pessoa pela janela, caso seja necessário.\nSe mora em um prédio com saída de incêndio, uma casa com janela no porão ou algo assim, use isso em sua vantagem. Eles podem ajudar bastante na hora de entrar na casa sem que ninguém perceba.\nÉ bem improvável que vocês usem a porta (para falar o português correto, é muito mais legal pular a janela) mas não a risque da lista.\nPercorra o caminho. Finja que está entrando escondido e faça as rotas planejadas, mas nem que ninguém perceba suas intenções. A ideia é saber quanto tempo você leva para completar o caminho, indo da entrada da casa até o seu quarto.\nÀs vezes, um caminho mais longo apresenta vantagens táticas. Andar sobre o tapete ou carpete, por exemplo, faz menos barulho do que no piso normal, que faz menos barulho do que o de madeira. X Fonte de pesquisa\nSó andando por aí que você conseguirá identificar possíveis problemas.\nVeja, também, qual o campo de visão da casa vizinha e da rua, já que alguém pode ver um estranho entrando na sua casa e acabar chamando a polícia ou avisando seus pais, na melhor das intenções.\nEncontre possíveis esconderijos. É importante que tenha um perto do seu quarto e outro do ponto de acesso. Para isso, abra um espacinho no guarda-roupa ou debaixo da cama. Um quarto mais bagunçado pode até ajudar a esconder alguém, ainda mais se a pessoa não se importar de entrar debaixo de uma pilha de roupas sujas. Mas, se costuma ser bem ordenadinho, um quarto repentinamente bagunçado pode levantar suspeitas.\nCom uma mãozinha da escuridão, qualquer canto da casa pode virar um esconderijo em potencial. Mas, não vá contando com a sorte, achando que seus pais deixarão as luzes apagadas na hora de investigar um barulho estranho. Se tudo o mais falhar, tente se confortar com a informação de que pessoas acima dos 50 precisam do dobro de luz para enxergar tão bem como uma de 30. X Fonte de pesquisa\nQuando a barra estiver limpa, entre em contato com seu parceiro. Vocês precisam de algum jeito simples de se comunicar. Se não tiver jeito, combine um horário de antemão, mas saiba que depender apenas disso pode dar muito errado, pois vai que sua mãe se levanta para pegar algo na cozinha, bem na hora combinada?\nAqui, o melhor é confiar no celular. Para não ter nenhum problema, deixe-o no modo silencioso ou vibratório.\nEvite usar o telefone de casa. Imagina ligar para o celular do seu parceiro e depois, sem querer, seu pai aperta o redial e o celular dele começa a tocar na sua casa? Não tem como dar mais errado, não é mesmo? Se tiver extensões, também pode acontecer de seus pais escutarem a conversa de vocês, bem quando estiverem combinando o encontro.\nSe não tiver jeito, cole uma mensagem na janela ou combine um sinal com a luz do quarto, do tipo “entre se estiver acesa, não entre se estiver apagada”. Assim, seus pais não ficam sabendo de nada.\nVocê precisa ter certeza de que seus pais estão dormindo. Se eles dormem com a porta aberta, fica mais fácil, mas a porta fechada dá mais segurança para o plano. Veja se consegue ouvir roncos ou uma respiração lenta e ritmada. O sono tem várias fases diferentes, ficando mais ou menos profundo, mas é bom saber que os períodos de sono profundo diminuem no decorrer da noite. X Fonte de pesquisa Depois de mais ou menos uma hora que pegarem no sono, eles entrarão no momento mais profundo dele (faça bom uso dessa informação).\nSe o quarto dos seus responsáveis fica perto da cozinha, então acostume-os a ouvir barulhos à noite. Uma semana antes, comece a dar um pulinho lá para pegar comida, bem tarde. Se eles se levantarem para ver o que está fazendo, você não tem o que temer. Se não, melhor ainda, pois quer dizer que eles não ficam muito atentos aos barulhos durante a noite.\nA hora que você vai dormir também é importante. Se você sempre dorme muito cedo, sua família estranhará se, do nada, ficar acordado até meia noite ou, se dorme tarde, se for para a cama às oito. Então, se tiver que ficar acordado até mais tarde, já comece a beber bastante café e diga que está se sentindo elétrico naquele dia. Se tiver que dormir cedo, dê sinais de cansaço desde que chegar em casa.\nAntes da pessoa chegar, dê uma olhada na porta ou na janela, para ter certeza de que seus pais não as trancaram depois.\nEm silêncio, ajude-o a entrar. Se precisar colocar uma escada ou algum outro apoio para que seu parceiro suba na janela, não se esqueça de tirá-la depois. Vocês precisam ser bem rápidos e silenciosos. Se possível, fique 100% no escuro, ou seja, desligue todas as luzes, monitores e computadores e tenha certeza de que os celulares estão no silencioso.\nSe costuma deixar música ligada, essa é uma boa técnica para abafar possíveis barulhos. Sons fora do comum são bem os que nos acordam à noite, X Fonte de pesquisa por isso, se puder cobri-los com algo mais familiar, melhor ainda.\nSe tiverem que passar por uma coluna fininha, se abracem para que ninguém os veja.\nOutra opção é chamar seu parceiro para ir à sua casa meio tarde e escondê-lo no guarda-roupa até que todo mundo tenha ido dormir. Para que ninguém perceba que ele não foi embora, espere até que seus pais não estejam por perto (quando forem ao banheiro, à cozinha, à lavanderia) e, quando voltarem, diga que ele já foi. Se ele tiver chegado de carro ou bicicleta, tire-os da vista. Enquanto estiver escondido, dê alguma coisa para ele se distrair e umas comidinhas, também, é claro!\nAssim que entrarem, tranque a porta e a janela. Dessa forma, você mantém a casa segura, além de não levantar nenhuma suspeita com seus pais.\nFique quietinho e passe despercebido. Se precisar sair do quarto, deixe a outra pessoa escondida até voltar. Se vocês tirarem a roupa, deixe-as por perto, fazendo o mesmo como qualquer coisa que ela tiver levado, como bolsa, celular, chaves etc.\nPrecisou de luz? Melhor usar a do celular, mesmo, para que ninguém veja que está acordado.\nSe a pessoa tiver que ir ao banheiro, não dê descarga.\nColoque um alarme silencioso para sair da casa a tempo. Para o caso de acabarem dormindo, já deixe um alarme ajustado no celular para dar tempo de escaparem de manhã. Deixe o volume o mais baixo possível ou coloque-o apenas para vibrar, para não acordar ninguém.\nTire a pessoa de casa umas três horas antes dos seus pais acordarem. Quanto mais cedo melhor, para contar com uma ajudinha do escuro para camuflar vocês. Também é bom considerar que horas os pais da outra pessoa acordam, para que ela chegue em casa antes que percebam a ausência dela.\nSe sabe que não consegue acordar com um despertador, é melhor nem dormir.\nSe tem um rádio relógio, coloque-o para despertar com o rádio, que faz mais barulho.\nAjude a pessoa a sair. Uma vez fora da casa, tire-a da vista o mais rápido possível. Ver alguém saindo de manhã cedo pode ser tão incriminador quanto vê-lo chegar à noite. Se for pego, tente convencer seus pais de que a pessoa só passou para perguntar de alguma lição de casa, mas saiba que essa desculpa não é das melhores.\nApague todas as evidências. Limpe o quarto, tirando qualquer lata, garrafa, roupas jogadas e etc. Jogue o lixo bem no fundo da lixeira, para que ninguém repare. Na manhã seguinte (mas não tão cedo) tire o lixo.\nJogar as coisas descarga à baixo pode parecer muito tentador, mas não faça isso. Imagina a confusão se a privada acabar entupindo! Além do mais, isso não é nada legal com o meio-ambiente. X Fonte de pesquisa\nSe quiser tentar de novo, é melhor esperar umas duas semanas, no mínimo. Procure escolher outro dia da semana, também, e lembre-se de que as chances de ser pego aumentam a cada tentativa. Mas, por outro lado, com o tempo você vai pegando prática.\nVeja se há toque de recolher. Dependendo de onde você mora, isso pode ser um problema. X Fonte de pesquisa\nSe transarem, vá com calma para não fazer barulho.\nNão faça nada diferente no dia do plano. Não pergunte às pessoas que horas elas vão dormir, nem nada assim, para não suspeitarem. Também não diga que já está indo dormir, se não tem esse costume.\nSe alguém da família trabalha, então é bom saber os horários dessa pessoa, para não ser pego de surpresa.\nNão esqueça de que, muito provavelmente, seus pais fizeram a mesma coisa na sua idade e conhecem bem as táticas. Faz parte do desenvolvimento de todo ser humano tentar sair um pouco do controle dos pais. X Fonte de pesquisa\nSe seus pais entrarem e seu parceiro ficar escondido, tente não parecer nervoso, nem fazer nada suspeito. Também tome cuidado para não agir de forma agressiva com seus pais.\nSe for pego, mantenha a calma e se explique, sempre de forma respeitosa. Além disso, assuma toda a responsabilidade para proteger seu parceiro.\nSe não quiser ser pego, não fume, nem beba. Se houver um detector de fumaça na casa, ele pode acabar acionando e, além de tudo, é muito fácil sentir o cheiro do cigarro. Quanto ao álcool, o efeito dele pode seus sentidos, atrapalhando o plano.\nSe chamarem a polícia, não corra. Fique exatamente onde está e obedeça ao que disserem. Fugir pode trazer sérias consequências, inclusive físicas.\nSe seus pais tiverem armas em casa, redobre os cuidados. Eles podem se surpreender com a entrada de alguém e acabar agindo por impulso. É muito importante considerar essa possibilidade e, se acha que isso poderia acontecer, aborte a missão antes mesmo de começar.\nSe o plano envolver qualquer coisa que possa acabar causando acidentes, melhor esquecer. Pensou na rota de entrada e de fuga e viu que existe a menor possibilidade de que alguém se machuque no caminho? Então é melhor refazê-las.\nSe seus pais não querem que você leve pessoas em casa, pode ter um bom motivo para isso. Não se esqueça de que eles são mais velhos, têm mais experiência de vida e, na maioria das vezes, estão apenas pensando no que é melhor para você. Pense muito bem no que está fazendo e aja sempre com responsabilidade.\nMuito tempo e paciência;\nQuartos não compartilhados ou um colega de quarto que não entregará você;\nUma rota de fuga muito boa!\nO wikiHow é uma "wiki"; ou seja, muitos de nossos artigos são escritos em parceria com várias pessoas. Para criar este artigo, 51 pessoas, algumas anônimas, editaram e melhoraram o texto desde sua criação. Este artigo foi visualizado 22 672 vezes.\nEsta página foi acessada 22 672 vezes.


1 TUTORIAL DO CATÁLOGO DA EGP-UPBS. 2 O catálogo da EGP-UPBS encontra-se em e está integrado no catálogo da Universidade do Porto.http://catalogo.up.pt/ - ppt carregar\n1 TUTORIAL DO CATÁLOGO DA EGP-UPBS. 2 O catálogo da EGP-UPBS encontra-se em e está integrado no catálogo da Universidade do Porto.http://catalogo.up.pt/\nPublicouBrian De Santiago Alterado mais de 3 anos atrás\nApresentação em tema: "1 TUTORIAL DO CATÁLOGO DA EGP-UPBS. 2 O catálogo da EGP-UPBS encontra-se em e está integrado no catálogo da Universidade do Porto.http://catalogo.up.pt/"— Transcrição da apresentação:\n1 1 TUTORIAL DO CATÁLOGO DA EGP-UPBS\n2 2 O catálogo da EGP-UPBS encontra-se em http://catalogo.up.pt/ e está integrado no catálogo da Universidade do Porto.http://catalogo.up.pt/ Existem 5 tipos de pesquisa mas as mais utilizadas são a pesquisa simples e avançada, aqui será apresentada a avançada. Catálogo da EGP-UPBS\n3 3 Sumário Pesquisa no catálogo através de autor/título/assuntoautortítuloassunto Posso guardar as pesquisas que efectuei e enviá-las para o meu e-mail? Posso guardar as pesquisas que efectuei e enviá-las para o meu e-mail? Como posso ficar a saber que dissertações existem no CDI da EGP-UPBS? Como posso ficar a saber que dissertações existem no CDI da EGP-UPBS? Posso pesquisar em várias bibliotecas ao mesmo tempo? Como posso aceder à minha área pessoal? Posso alterar a minha password? Que informações obtenho na minha área pessoal? Que operações posso realizar através da minha área pessoal?\n4 4 Pesquisa no catálogo através de autor/título/assunto Autor Através do autor: 1.Aceda ao catálogo em linha: http://catalogo.up.pt/ 2. Seleccione a advanced search" 3. No campo de pesquisa seleccione o campo author se souber o nome exacto do autor ou seleccione o campo author (word) se quiser colocar só o primeiro nome ou apelido. Lance a pesquisa. Passos 4, 5 e 6456 Sumário\n5 5 Pesquisa no catálogo através de autor/título/assunto Título Através do título: 1.Aceda ao catálogo em linha: http://catalogo.up.pt/ 2. Seleccione a advanced search" 3. No campo de pesquisa seleccione o campo title se souber o título completo ou seleccione o campo title (word) se quiser colocar só uma parte do título. Lance a pesquisa. Passos 4, 5 e 6456 Sumário\n6 6 Pesquisa no catálogo através de autor/título/assunto Assunto Através do assunto: 1.Aceda ao catálogo em linha: http://catalogo.up.pt/ 2. Seleccione a advanced search" 3. No campo de pesquisa seleccione o campo subject se quiser uma pesquisa mais restrita ou seleccione o campo subject (word) se quiser uma pesquisa mais alargada. Lance a pesquisa. Passos 4, 5 e 6456 Sumário\n7 7 4. Na lista de resultados, aparecerá uma breve descrição do documento, se quiser obter mais informações sobre este, clique no algarismo que aparece no lado esquerdo. Não se esqueça de registar a COTA que é a notação, que lhe permitirá encontrar fisicamente o livro na biblioteca. Pesquisa no catálogo através de autor/título/assunto Sumário\n8 8 5. Ao visualizar o registo completo do livro, consegue obter várias informações entre as quais autoria, título completo, edição, descrição física, resumo, assuntos, etc. Pesquisa no catálogo através de autor/título/assunto Sumário\n9 9 Pesquisa no catálogo através de autor/título/assunto 6. Para saber o estatuto do livro e se ele se encontra disponível na biblioteca ou não, terá que clicar na sigla EGP-UPBS. Caso esteja emprestado na coluna due date encontrará a data prevista de devolução, senão visualizará on shelf. Sumário\n10 10 No caso da pesquisa por assunto, se o seu termo de pesquisa é composto por mais de uma palavra deverá indicar "sim" na opção "palavras adjacentes" Pesquisa no catálogo através de autor/título/assunto Assunto Sumário\n11 11 Posso guardar as pesquisas que efectuei e enviá-las para o meu e-mail? Sim pode, depois de efectuar a pesquisa, na lista de resultados ao lado do número da referência bibliográfica, aparece uma pequena caixa, seleccione as referências que pretende guardar. Depois vá ao menu save/mail preencha o campo do endereço de e-mail e escolha o formato de envio dos registos que mais lhe convém. Sumário\n12 12 Poderá colocar a palavra dissertação num dos campos e deixar a opção All Fields, em baixo no espaço limit search to, seleccione em Collection Dissertations – o resultado devolverá todas as dissertações que existem no CDI. Como posso ficar a saber que dissertações existem no CDI da EGP-UPBS? Sumário\n13 13 Posso pesquisar em várias bibliotecas ao mesmo tempo? Sim pode, para isso basta escolher a opção de pesquisa Multi-base e seleccionar as bases de dados bibliográficas das instituições que pretende consultar. Depois lança a pesquisa. Sumário\n14 14 Como posso aceder à minha área pessoal? Pode aceder à sua área pessoal clicando em My Library card seleccionando depois EGP-UPBS irá aparecer um espaço onde se poderá autenticar (use o seu n.º de aluno em ambos os campos). Sumário\n15 15 Posso alterar a minha password? Sim poderá alterar a sua password de acesso, entra com o seu n.º de aluno em ambos os campos, depois clica novamente em My Library card e irão aparecer os seus dados, um deles diz respeito à password, clique e altere-a. Sumário\n16 16 Que informações obtenho na minha área pessoal? Na sua área pessoal My Library Card pode obter várias informações entre as quais: -mensagens enviadas pelo CDI; -os empréstimos actuais com as respectivas datas de devolução; -lista com o historial de empréstimos até ao momento; -transacções de dinheiro; -dados pessoais; -informação administrativa, etc. Sumário\n17 17 Que operações posso realizar através da minha área pessoal? Renovações de empréstimos de documentos Pode renovar um empréstimo (para isso o empréstimo não pode ter ultrapassado o prazo de devolução). 1. Aceda à sua área pessoal através do My Library Card, clique em loans para ver o seu empréstimo. Sumário\n18 18 Que operações posso realizar através da minha área pessoal? Renovações de empréstimos de documentos 2. Clique no n.º correspondente ao documento que pretende renovar e depois clique na palavra renovar. Sumário\n19 19 Que operações posso realizar através da minha área pessoal? Reservas de documentos Pode reservar um determinado documento que está emprestado a outro utilizador. 1. Aceda à sua área pessoal através do My Library Card 2. Efectue a pesquisa do documento que pretende, clique em Bib/Exemplares Sumário\n20 20 Que operações posso realizar através da minha área pessoal? Reservas de documentos 3. Clique na palavra reserva e preencha um período de interesse para a mesma. O CDI recebe o seu pedido e quando o documento for devolvido ser-lhe-á enviado um e-mail de aviso de levantamento (tem 1 dia para esse efeito). Sumário\nCarregar ppt "1 TUTORIAL DO CATÁLOGO DA EGP-UPBS. 2 O catálogo da EGP-UPBS encontra-se em e está integrado no catálogo da Universidade do Porto.http://catalogo.up.pt/"


O carater disruptivo do Projeto da Autonomia e da Flexibilidade Curricular\nO carácter disruptivo do Projeto da Autonomia e da Flexibilidade Curricular\nPor Teresa Damásio em\t 31 Outubro, 2017\nA Educação tem sido uma das nossas preocupações  pois acreditamos que o seu papel é vital para a consolidação da democracia e do estado de direito. Assim, este Projeto, a ser implementado no ensino básico e secundário, afigura-se duma importância extrema para o futuro das cidadãs e dos cidadãos portugueses.\nDo perfil dos alunos à saída da escolaridade obrigatória, passando pelas aprendizagens essenciais e pela Estratégia Nacional de Educação para a Cidadania, tudo está previsto e estatuído nos diferentes Programas e no Ordenamento Jurídico Português.\nNo entanto, para alcançarmos o sucesso na implementação e consolidação deste Projeto é necessário que suceda aquilo que Benjamim Franklin dizia “Tell me and I Forget. Teach me and I may remembre, involve me and I learn”. Ou seja, sem professores motivados não haverá a alteração necessária no processo de transmissão das aprendizagens.\nAliás, a grande revolução inscrita neste Projeto é o seu carácter disruptivo pois a Comunidade Educativa tem que ser necessariamente uma Comunidade Colaborativa e tem que estar dedicada aos Alunos e focada no seu Sucesso. Isso mesmo está patente na forma com a Avaliação Externa das Aprendizagens está construída em que está subjacente o êxito na consolidação das Aprendizagens Essenciais.\nOlhar para a escola hoje implica uma nova visão para a sala de aula , novos manuais escolares , a ênfase na aliança com as famílias , a dinamização das associações de estudantes, de pais e a dos conselhos consultivos onde devem caber todos os agentes que contribuam efetivamente para a comunidade colaborativa.\nO Projeto da Autonomia e da Flexibilidade Curricular ao ser apresentado pelo Governo como estando a ser realizado num regime de experiência pedagógica permite que a disrupção seja condição sine qua non para o sucesso.\nPela primeira vez em Portugal, o ensino não superior está a ter que lidar com o sucesso duma forma holística. Isto porque, a essência da comunidade colaborativa pressupõe que todos são aliados e que não há derrotados. O paradigma está a ser mudado e essa é, e será, a maior vitória do carácter disruptivo do Projeto da Autonomia e da Flexibilidade Curricular!\n Os manuais escolares digitais passarão a ser o denominador comum oferendo igualmente aos autores e às editoras a grande oportunidade de reformarem por completo as suas estratégicas didácticas e pedagógicas.\n A Referência ao encarregado de educação tem que se alargar para o pai, mãe e restantes elementos do agregado familiar que seja importante para o aluno.