Mercado Livre | Mamapress\nArquivo da categoria: Mercado Livre\njaneiro 16, 2014 por mamapress\t- 0 Comentários\nAcabamos de ler no Globo G1, que :\n“Um adolescente de 16 anos foi apreendido no Rio nesta quarta-feira (15) pela publicação de um falso anúncio no site Mercado Livre oferecendo a venda de negros a R$ 1. Ele foi localizado pela Delegacia de Repressão aos Crimes de Informática (DRCI) após denúncia feita pela Ouvidoria Nacional da Igualdade Racial, que é vinculada à Secretaria de Políticas de Promoção da Igualdade Racial (Seppir).\nDe acordo com o delegado titular da DRCI, Gilson Perdigão, o menor prestou depoimento na unidade acompanhado pela mãe e confessou ser o autor da publicação. O teor do interrogatório não foi divulgado. O caso será encaminhado à Vara da Infância e da Juventude. Segundo a Polícia Civil, ele deverá responder por ato infracional análogo ao crime tipificado pelo artigo da Lei 7.716 (Praticar, induzir ou incitar a discriminação, o preconceito de raça, cor, etnia, religião ou procedência nacional).”\nTemos reiterado na Mamapress, que a disseminação do racismo no Brasil está aumentando e que redes neonazistas tem se proliferado. Mesmo como menor a ser protegido, desejamos saber o teor de seu depoimento e principalmente se tem ligações com grupos neonazistas na internet. A polícia não precisa dar o nome do garoto, pois é lei, mas o pano de fundo de seu ato criminoso precisa ser revelado, pois nós negros, indígenas, homossexuais, mulheres e discriminados em geral precisamos no proteger. Não nos esquecemos das ligações entre o autor da chacina da escola em Realengo e grupos neonazistas.\no racismo está aí, comendo a cabeça dos adolescentes, seus pais ou não sabem ou são complacentes, como complacente foi a página Mercado livre, que insiste em repetir que possui mecanismos para denúncias, mas deste tipo não tem, e apesar das reclamações durante todo o final de semana só foi tomar providências na segunda feira dia 6.01, se é que as tomou, pois era a data de encerramento anunciada da oferta vil.\nnegros com utilidades\njaneiro 11, 2014 por mamapress\t- 5 Comentários\njaneiro 7, 2014 por mamapress\t- 2 Comentários\nNegros seres humanos, um pouco da história mundial recente dos mercados livres para escravizar\nNestes últimos dias a página da internet “Mercado Livre”, publicou um anúncio colocando à venda no Brasil, jovens negras e negros por 1 real a cabeça, para exercerem as seguintes “funções para negros”:\nseguranças de boates\nRacistas perguntavam ao vendedor se os produtos tinham garantia, “pois se sabe como é essa gente”…\nCentenas de pessoas encaminharam à página e à polícia federal reclamações contra o racismo e o tráfico de pessoas humanas, mas só neste último domingo quando a imprensa étnica alternativa passou a publicar nas rede sociais e nos blogs étnicos, “blogueiras negras” e “mamapress” foi que a página Mercado Livre, resolveu tomar medidas para se livrar do racismo e indução ao racismo de que é acusada,\nSegundo o jornal o dia, a denúncia do racismo foi encaminhada à Polícia Federal por integrantes do blog ‘blogueirasnegras.org’, que postou a informação na noite de domingo. Em poucas horas, recebeu mais de 1.700 comentários de pessoas chocadas e revoltadas. Uma delas, para ter acesso aos dados do vendedor, ‘comprou’. O vendedor está registrado como ‘SnoopDog 2133043041 sdog.my0bp9@mail.mercadolivre.com’.\nO link foi encaminhado à 26ª Promotoria de Investigação Penal, que cuida de crimes na internet. O promotor vai analisar o caso e, se necessário, requerer a instauração de inquérito na delegacia.\nHoje em dia não será difícil para a polícia federal descobrir o autor o grupo que esteja por trás desta ignomínia racista perpetrada por uma página tradicional e com milhões de acesso. Também não será complicado para o Ministério Público Federal indiciar a página Mercado Livre, que apesar ter publicado a seguinte nota de repúdio: “O anúncio foi retirado do ar assim que denunciado pelos próprios usuários do site, conforme nossas regras e, também, pela inadequação completa aos Termos e Condições de Uso do Mercado Livre. Todos os anúncios publicados no site possuem um botão de Denúncia para que qualquer pessoa possa apontar práticas irregulares ou que causem algum dano aparente”, não oferece em nenhum de seus botões de reclamação a possibilidade de se reclamar do conteúdo ofensivo e discriminatório das ofertas. Limitando-se a oferecer possibilidades de reclamações sobre problemas comerciais, e nada que fale de produtos ou textos discriminatórios e ou racistas.\nCompletamos 10 anos da Lei LEI 10.639/03 de obrigatoriedade de ensino da História da África nos estabelecimentos de ensino públicos e privados do Brasil. Lei que não está sendo levada a sério na maioria dos estados brasileiros e é aplicada em uma minoria de escolas do país, sejam públicas ou privadas.\nOs criminosos racistas quando cometem seus atos discriminatórios na internet, o fazem porque sabem que encontrarão um público que os aplaude seja por serem racistas, ou por por ignorância da gravidade do racismo.\nO sistema educacional precisa entrar de sola na educação contra o racismo, pois a aceitação cada vez maior do racismo como uma coisa natural, está se entranhando em nossa sociedade, seja nas discriminações contra jovens negros nos shoppings e universidades, com no recrudescimento do genocídio da juventude negra. Precisamos educar nossos jovens, pois até a ONU nos alerta sobre o racismo estrutural e institucional no Brasil. Todas as escolas brasileiras deveriam se sentir na obrigação de ensinar História da África e educar contra o racismo e as discriminações. Não deveria haver nem a necessidade de uma lei para isto.\nPergunto, quantas escolas do Brasil tem este vídeo produzido pelo escritório da UNO no Rio?\nNo filme “A Rota do Escravo – A Alma da Resistência”, a história do comércio de seres humanos é contada através das vozes de escravos, mas também dos mestres e comerciantes de escravos.\njaneiro 6, 2014 por mamapress\t- 9 Comentários\n“Mercado Livre” vai para o Index do Boicote Popular: Faz propaganda racista continuada e anuncia venda de meninas e meninos negros por 1 real.\nQue horror, que defecação em nossas cabeças, que excrescência racista está sendo cometida pela página de vendas na internet, “Mercado Livre”\nRecebemos a denúncia de Rebeca Oliveira Duarte que acusa uma página racista do “Mercado Livre”, que incita à escravidão e utiliza imagens de crianças negras para incitar ao ódio racial.\n“Companheirada, vamos fazer uma denúncia em massa do link abaixo, em que, na Mercado Livre, se oferece “negros com diversas utilidades” por R$1,00.\nBrasil, o país em que um crime inafiançável e imprescritível se justifica por “brincadeira”.\nNos comentários, colocarei o link para a denúncia na Polícia Federal. É super rápido para fazer, não tem longos questionários para preencher, é só colar o link da página.\nNa página do “Mercado Livre” foram publicados estas fotos colocando à venda crianças e jovens negras e negros ao preço de R$ 1,00\nApesar de centenas de reclamações de clientes, a administração da página “Mercado Livre” cuidou mais em deletar comentários de clientes indignados e deixar comentários nazistas além de ter duas mil curtidas de aprovação no Facebook.\nNÓS DA REDE MAMATERRA CONCLAMAMOS A TODOS OS ANTIRACISTAS DO BRASIL E DO MUNDO, A NUNCA MAIS ACESSAREM NEM REALIZAREM COMPRAS OU VENDAS NESTA PÁGINA.


CRÔNICA DE UM ROUBO – AssisNews\n6 de agosto de 2018 270\nIMAGINE OR IMAGINE\nUma jovem patinadora…\nO aprendizado da chuva é enorme, nas plantas que agradecem, no solo seco que rejuvenesce, no viajante que enfrenta a mudança, porque depois da tempestade vem a bonança.Quanta coisa nos traz a chuva, e, no entanto, são somente as nuvens a espremer o que lhes trouxe o sol. Quanta coisa nos traz a chuva e, no entanto, é apenas água que cai do céu.\nEra um ateu, assim considerado porque não via nenhuma espécie de conserto em alguma coisa. Coisas como fraternidade universal, bem estar da comunidade ou mesmo amor ao próximo. Dizia essas coisas aos quatro ventos. Muitas vezes saía dali e vinha pela madrugada levando cobertores para os moradores de rua, que ficavam à mercê do frio. Ele distribuía os cobertores ou mesmo fazia serviços colaborando com uma sopa, enquanto praguejava dentro de si mesmo, se afastando até mesmo quando algum grupo se juntava para rezar. Ele se afastava, e saía pelas ruas se compadecendo de algum cão que perambulava pelas ruas, ficando na eterna dúvida se deveria levar somente mais aquele para sua casa, e vê-lo se reunir a outros que o aguardavam cheios de mimos, latidos e agrados.\nFestejava, quando lhe diziam, que o seu comportamento de ofender a Deus o levaria ao Inferno, e ele respondia que ainda bem que não se misturaria com quem não concordava. E não via nenhum problema em blasfemar, até porque não blasfemava, porque até mesmo se fizesse isso aceitaria a existência de Deus. Logo não perderia tempo com isto.\nAs lágrimas corriam de seus olhos, silenciosamente, quando via negros e pobres, crianças serem afugentadas por seguranças e policiais dos locais mais nobres, e quando se sentiu mal, resolveu morar perto deles, para que de alguma maneira pudesse ajudá-los. E não aceitava um agradecimento em nome Dele. Achava absurdo, porque ele o fazia porque queria, movido por alguma coisa que desconhecia.\nRetribuía dizendo que se Deus existisse não teria permitido as injustiças no mundo. E que as ações de cada um é que poderiam mudar o mundo, e fazia todas elas dando o exemplo de como seria possível.\nSe dizia infeliz consigo mesmo, quando olhava no espelho, apesar de, escondido, um sorriso chegar à sua boca, vendo que uma ação que fizera antes com alguém, com algum animal havia surtido algum efeito benéfico. Era o seu momento de alegria, se sentia o melhor dos homens, mesmo que quando olhasse para os lados não houvesse ninguém para festejá-lo. Para os outros era apenas um ateu incorrigível, mas, para ele, e somente para ele, era o melhor de si que poderia fazer. E enquanto as lamentações de outros era não ter conseguido algum bem material, para ele a lamentação era não ser possível fazer mais.\nOutras vezes conseguia algum benefício para alguém, e atribuía à sorte ou ao destino, afinal de algum jeito a vida tenderia a mudar. Era alguma coisa inexplicável, como se viesse do nada. A sua explicação era de que o mundo era como é, sem nada a acrescentar e nada que se pudesse fazer para alterá-lo. Simplesmente, ninguém poderia fazer a diferença.\nNinguém acreditava nas suas boas ações, diziam que quem não acreditava em Deus, com certeza, nenhuma boa intenção poderia existir.\nE ele seguia seguindo seus próprios passos e o que o seu coração mandava, ações, para ele, era o que importava, e em Deus, simplesmente, não acreditava. Mesmo que Deus continuasse a procurá-lo, porque acreditava nele.


“Visibilidade da Betcris tem sido fantástica no Brasileirão e isso a aproxima dos apostadores” - Games Magazine Brasil\nVIE 27 DE NOVIEMBRE DE 2020 - 03:04hs.\n“Visibilidade da Betcris tem sido fantástica no Brasileirão e isso a aproxima dos apostadores”\nA Müller Sport Media é uma companhia brasileira com apenas um ano de atuação, mas marcou um gol de placa ao firmar acordo para ser a agência da Betcris no país. “A empresa optou por não patrocinar times, mas anunciar no Campeonato Brasileiro para ter visibilidade nacional e isso está acontecendo com muita intensidade, tornando a Betcris conhecida em todo o Brasil”, diz Gabriel Müller, fundador da firma. Nesta entrevista, ele fala da sua visão do mercado e do marketing esportivo.\nGMB – Antes de tudo, conte-nos um pouco sobre a Müller Sport Media.\nGabriel Müller – Nossa empresa nasceu há pouco mais de um ano. Sou oriundo da área de marketing esportivo e em julho do ano passado fundei a Müller para oferecer atendimento diferenciado e cumprir com uma missão que definimos para a companhia, que é conectar marcas e seus consumidores às melhores propriedades esportivas e seus respectivos públicos, criando relacionamentos significativos e de longo prazo.\nFoi isso que o aproximou da Betcris?\nCom certeza. Nosso trabalho com a Betcris foi nesse sentido e oferecer o Brasileirão para eles foi a decisão acertada, pois eles alcançaram reconhecimento nacional. A visibilidade tem sido fantástica tanto na TV aberta quando no payperview. O contrato para o Campeonato Brasileiro é de quatro temporadas e mostra o quanto a empresa está acreditando no mercado. Uma das razões pela escolha foi o fato de que a Série A tem uma visibilidade muito grande na América Latina como um todo durante um período muito extenso (até fevereiro/2021) e as marcas estão buscando se aproximar das audiências de forma sustentada e perene.\nA Betcris é a única empresa da área de apostas esportivas atendidas pela Müller?\nÉ nossa primeira experiência na área de jogos. É um parceiro incrível e muito importante, razão pela qual queremos atendê-los em todas as suas expectativas. Começamos a receber contatos do mesmo segmento pelo trabalho que estamos fazendo com a Betcris. Há conversas, pois as marcas estão muito curiosas com o que fizemos com eles. Mas preferimos neste momento focar na Betcris e que está com a Série A. à medida que outros produtos surjam, vamos buscar oportunidades.\nO futebol é muito plural no Brasil. O que isso pode aproximar sua empresa de casas de apostas, sempre de olho nas possibilidades de aumento de visibilidade?\nNão queremos conflitar marcas nas mesmas áreas, razão pela qual procuramos oferecer outros produtos para outras marcas. O futebol no Brasil tem várias vertentes. Há muitos times e outros formatos, como o futsal e campeonato feminino, que podem ser foco de nossa atuação. Temos conversas com times que estão buscando esse segmento e nosso objetivo é entender o que cada equipe tem a oferecer. É importante que o time tenha base da dados para oferecer a um patrocinador.\nQual o papel do consumidor num processo de parceria como o da Betcris no Campeonato Brasileiro?\nNa área de patrocínio esportivo, temos uma série de produtos de primeiro nível e qualquer negociação vai depender das duas pontas do negócio. O esporte traz para uma marca uma visibilidade aliada a uma narrativa, uma história. Quando uma marca se associa a um clube, campeonato ou atleta, existe uma riqueza de troca com narrativa para a audiência. A audiência está interessada em história e conteúdo. Vejo que o esporte sempre estará ao lado de marcas fortes. A área de apostas esportivas focam nesse tipo de visão. E que seja perene, não pontual. O longo prazo é fundamental para o sucesso de uma campanha de marketing de sucesso como o da Betcris. A Série A foi escolhida por eles para entrar no mercado e a Betcris se tornou anunciante no Campeonato Brasileiro para todos os jogos da Série A. Eles, por estratégia, não optaram por anunciar em times, mas sim no campeonato, para ter visibilidade nacional. Marcas associadas ao esporte ficam para sempre em função da dedicação e luta de um time ou pela força de um campeonato. Os frutos nesse sentido são resultado de parcerias de sucesso. Acho que poucas marcas conseguiriam dar tanta visibilidade para nós quanto a Betcris, pela sua dedicação ao mercado onde atua.\nO segmento de eSports cresceu muito durante a pandemia da COVID-19. Vocês estão de olho também nesse mercado?\nUma área que tem crescido muito neste período é a de eSports. As marcas estão de olho nesse mercado e já estamos trabalhando nesse segmento, que tem hábitos e costumes diferentes e cuja audiência tem crescido muito. São várias modalidades e influenciadores digitais, então estamos procurando entender melhor esse segmento para atuar de forma mais consistente nesse filão. Também temos parceria com times de futebol, vôlei e basquete, que poderão abrir novas oportunidades para operar. Estamos atuando como consultores na área de eSports e buscando streamers e influenciadores para oferecer produtos. Analisamos o potencial para oferecer-lhes marcas que também tenham forte apelo junto aos consumidores.\nComo você vê a regulamentação dos jogos no Brasil e as possiblidades de crescimento de sua empresa no segmento?\nA regulamentação dos jogos no Brasil é o foco das empresas e precisamos estar atentos a isso para oferecer parcerias de longo prazo. O objetivo é oferecer a construção de uma marca. O marketing esportivo é milionário e tem grandes desafios. O principal é conectar as marcas esportivas e o que elas tem a oferecer para os anunciantes. Eles precisam conhecer as possibilidades de entrega que possuem. A comunicação bem feita é importante para isso. A regulamentação dos jogos está caminhando e ela interessa pelos impostos e geração de empregos e isso poderá incrementar ações de marketing junto ao mercado esportivo. Ou seja, vemos como um setor bastante promissor para a Müller.


Redação JáCotei 1 de fevereiro de 2019 Como montar o jardim: da organização a móveis e produtos de jardinagem2019-02-01T15:00:14+00:00 Casa e Jardim, Home, Jardim Sem comentários\nProdutos de jardinagem e itens de decoração\nAgora que você já pesquisou os tipos de plantas e flores é hora de saber as ferramentas para jardim que vão auxiliar no plantio e também na manutenção.\nAntes de você verificar abaixo os produtos de jardinagem, veja se você possui objetos que podem ser reutilizados quando for montar o jardim. Depois você pode comprar os itens que vão decorar e realçar o seu jardim.\nAs ferramentas para jardim básicas são tesoura de poda, regador e pá. Com esses itens você já consegue iniciar o seu jardim, mas tem outros materiais que também ajudam, principalmente na manutenção das plantas e flores.\nExistem ferramentas para jardim de tamanhos variados, os mais utilizados são os menores, pois facilitam o manuseio. Além disso, outro quesito de escolha é o material: plástico ou aço que possui a durabilidade maior.\nTem a pá larga e estreita, o modelo escolhido vai depender do tipo de planta e do tamanho do jardim. Para lugares mais apertados e ter facilidade na hora de cavar buracos mais fundos, o mais indicado é a pá estreita.\nConfira as ofertas de pá no JáCotei\nAuxilia na hora de aparar.\nConfira as ofertas de tesoura de poda no JáCotei\nRegador / Mangueira\nNos jardins pequenos o regador já cumpre o objetivo. Agora se o jardim tem o tamanho médio a grande, escolha a mangueira.\nConfira as ofertas de regador no JáCotei\nConfira as ofertas de mangueira no JáCotei\nO pulverizador é perfeito para as plantas que necessitam de pouca água ou para aplicar algum produto específico.\nConfira as ofertas de pulverizador no JáCotei\nIndicado na retirada das ervas daninhas e na limpeza de folhas no solo.\nConfira as ofertas de sacho no JáCotei\nPara situações que necessitam de força, como retirar plantas pela raiz ou misturar a terra.\nConfira as ofertas de enxada no JáCotei\nPara proteger as suas mãos contra lesões.\nPossui mais dentes, por isso facilita a limpeza e quando for nivelar o solo.\nConfira as ofertas de ancinho no JáCotei\nAuxilia na limpeza de folhagem e outras sujeiras do jardim.\nConfira as ofertas de vassoura para jardim no JáCotei\nPor possuir a estrutura curva, facilita o corte de galhos.\nConfira as ofertas de serrote de poda no JáCotei\nDependendo do valor de cada ferramenta para jardim, compensa comprar o kit.\nConfira as ofertas de kit de ferramentas para jardinagem no JáCotei\nSe você tiver uma grande espaço de grama é bom adquirir um.\nConfira as ofertas de aparador de grama no JáCotei\nNão serve necessariamente somente para a jardinagem, mas pode auxiliar ao carregar terra, por exemplo.\nConfira as ofertas de carrinho de mão no JáCotei\nSão diversos modelos para o seu jardim.\nIndicado para lugares menores.\nConfira as ofertas de suporte para jardim vertical no JáCotei\nEssenciais para dar mais estilo.\nConfira as ofertas de enfeites no JáCotei\nPara dar aquele toque na decoração.\nConheça as sugestões de móveis para o seu jardim.\nInclua nicho ou prateleira para colocar os seus vasos.\nVocê pode apostar em cadeiras, bancos, espreguiçadeiras ou poltronas para o seu jardim. A cadeira de balanço também é uma opção bacana.\nPara incluir os itens de decoração.\nConfira as ofertas de mesa no JáCotei\nPerfeito para quem quer aproveitar os momentos ao ar livre.\nConfira as ofertas de conjunto para jardim no JáCotei\nConfira as ofertas de rede para descanso no JáCotei\nSe esta procurando um móvel decorativo, o biombo é uma ótima opção.\nConfira as ofertas de biombo no JáCotei\nTenha em mente que não precisa ter pressa para montar o jardim. Converse, pesquise e coloque a sua criatividade em ação. Mas na hora de comprar os itens de decoração, os móveis e os produtos de jardinagem acesse o comparador de preços JáCotei e fique por dentro do menor preço.\ncomo montar o jardim, decoração, ferramentas para jardim, produtos para jardinagem\n« Suplementos: como funcionam e onde comprar mais barato\nCaixa Amplificada: dicas essenciais para comprar o modelo certo »


Ideias rápidas e baratas para fazer um cosplay |\nIdeias rápidas e baratas para fazer um cosplay\nMuitos fãs de animes, de jogos de vídeo game e de ficção científica gostam de vestir fantasias que representem suas séries e games favoritos, especialmente em convenções. Essa atividade é denominada "cosplay", termo que vem da combinação das palavras "costume" (fantasia) e "play" (representar).\nFazer cosplay também se refere ao uso de fantasias em público por diversão (brave girl in red costume image by Mikhail Malyshev from Fotolia.com)\nSe você precisa de uma ideia rápida e barata para fazer um cosplay, comece escolhendo um personagem humano de um dos seus filmes, livros, jogos ou shows favoritos. Em geral, é mais fácil se vestir de forma mais ou menos parecida com um personagem padrão do que fazer um traje de um personagem que é um deus, um mascote ou um militar. Leve em consideração a ideia de imitar personagens como policiais disfarçados e alunos de escolas fictícias.\nElementos da fantasia e itens úteis\nSe você construir um guarda-roupa com os itens básicos para fazer cosplay, será mais rápido e barato quando chegar a hora de adicionar adereços e finalizar uma fantasia. Os homens muitas vezes podem usar camisas de mangas compridas e jeans branco como base para muitas ideias de cosplay, enquanto as mulheres podem muitas vezes utilizar crinolinas e saias de colegial plissadas. Outros itens úteis incluem asas, orelhas de animais, lenços, joias, perucas, bodies e outras roupas de dança.\nCosplays rápidos e fáceis\nIdeias baratas de cosplay que podem ser decididas no último minuto, especialmente se você já tiver alguns elementos básicos à mão, incluem: super-heróis disfarçados, com traços de seus trajes aparecendo através de roupas comuns; alunos da escola de Hogwarts, da série Harry Potter; e treinadores de Pokémons.\nTheotaku: Ideias rápidas para cosplay [em inglês]\nTRS Rockin: Então, você quer fazer um cosplay [em inglês]


CONVITE AO *BEM* - Anjo de Luz\nCONVITE AO *BEM*\nPublicado por Verdade em 27 março 2019 às 16:30 em CHAMO-ME AMOR - "EU SOU JESUS"\n“Assim como quereis que vos façam os homens, assim fazei vós também a eles.” - (Lucas: capítulo 6º, versículo 31.)\nPalácios suntuosos e choças misérrimas diferem na paisagem arquitetônica, igualando-se freqüentemente nas estruturas daqueles que os habitam. Isto porque o sofrimento independe das condições externas sempre transitórias e de pouca valia.\nPermalink Responder até MARGARIDA MARIA MADRUGA em 27 março 2019 at 18:31\nEXCELENTE ditado pela Joanna. Grandes ensinamentos.\nPermalink Responder até João em 29 março 2019 at 10:07


colaborações | em futebolês\nE tudo o Bento mudou – Opinião de Bernardino Barros\nPosted on 14/10/2010 by Ricardo Costa\nConfesso que esperei pelos resultados da selecção para constatar o óbvio: os jogadores não estavam com Carlos Queiroz – os que saíram (Deco, Miguel, Simão, etc.) não estavam de certeza, os que ficaram não estavam também, como facilmente se aferiu das suas “bocas” (Cristiano Ronaldo e Nani) e das que surgem (Pepe e Ronaldo), agora, depois de duas boas vitórias e de exibições que já nos levam a crer que o verdadeiro espírito da selecção está de volta. Escrevi aqui, neste mesmo espaço, tudo o que pensava da “torpe e vil” maneira como correram com Carlos Queiroz, afirmando que a sua saída deveria acontecer aquando do regresso do Mundial e com a decisão a ser tomada por Madaíl.\nMudo a agulha para falar da selecção de Paulo Bento e não sou capaz de fugir ao que penso há muito, o seleccionador nacional é um excelente treinador e condutor de homens, pode não ter tido sorte na sua passagem pelo Sporting, mas os atributos que sempre lhe reconheci estão lá. Fazem parte do seu ADN de treinador e para além do mais, usa com mestria a comunicação para dentro e sobretudo para fora. Não mudou muita coisa, nem teve muito tempo para grandes mudanças, mas mudou o essencial: o relacionamento com os jogadores, “novos” jogadores e sobretudo posições certas no campo para os “velhos” jogadores.\nLateral direito. João Pereira que defende e ataca com rigor táctico ao invés de uma “anarca táctico”, Miguel. Meio campo mais ofensivo. Triângulo formado em 1×2. Um “seis”, Raul Meireles, que sai a jogar, cria desequilíbrios ao subir no terreno, faz lançamentos longos e remata bem. Dois médios laterais ofensivos e com capacidade para defender também (mais João Moutinho do que Carlos Martins). Na era Queiroz, o triângulo do meio-campo actuava em 2×1. Dois médios defensivos, Manuel Fernandes e Raul Meireles e um único mais ofensivo, João Moutinho, mas que defendia também\nA diferença reside na mentalidade imposta, os adversários é que se devem preocupar com o nosso poderio e não ao contrário e na maior liberdade, mas responsabilidade também, dada aos jogadores para usarem as suas capacidades técnicas para serem criativos. O resultado de tudo isto originou uma selecção “mandona”, que joga com mais alegria e que sabe reagir a adversidades e contratempos normais de um jogo de futebol, querendo e conseguindo ter sempre os comandos do seu destino, impondo o ritmo ao jogo que lhe convém e fazendo o que nunca tinha feito, circular bola a preceito. Bem-vindo Paulo Bento, mais os seus ventos de mudança, pois agora acredito francamente na qualificação.\nPublicado em Clube Portugal, colaborações\t| 2 respostas\nPosted on 07/10/2010 by Ricardo Costa\nSete jornadas cumpridas. Uma pausa de duas semanas: selecção, com uma dupla-jornada de extrema importância frente a Dinamarca e Islândia, logo se seguindo a participação na Taça de Portugal. Vinte e um pontos em disputa. O FC Porto é líder: começou forte, intenso e vivo, colocou o pé no acelerador, fez por passar uma borracha sobre a época passada, recuperando a alegria e a confiança em chegar a um título. Fixou-se no topo. Apenas cedeu, na passada ronda, dois pontos: o Vitória de Guimarães, num jogo quente e que ditou a primeira expulsão de André Villas Boas, um treinador jovem e aguerrido, foi a primeira equipa a consegui-lo. O dragão está na rota certa para reconquistar. Jorge Baptista, em entrevista ao FUTEBOLÊS, é bem claro: “Creio que o FC Porto vai ser o próximo campeão nacional. Tem sido a equipa mais decidida, voluntariosa, determinada e agressiva, o que não significa que esteja a rubricar grandes exibições”, afirma.\nCampeão. Com perdas importantes, mas reforçado, estável e não ficando descaracterizado. Partindo na pole-position, sim, contudo com um começo em falso: três derrotas, pior arranque de sempre apenas conseguindo três pontos em doze possíveis, paulatina recuperação e melhoria de resultados. O Benfica tem-se revelado, porém, demasiado intermitente, titubeante, indeciso. Poderá ter sido o mau arranque crucial para a decisão do título, travando a reacção benfiquista e deixando o actual campeão, desde logo, com dificuldades acrescidas? “Parece-me evidente que o mau início do Benfica neste campeonato, as péssimas decisões arbitrais e o arranque fulgurante do FC Porto vão ser determinantes para a conquista do título. O mais curioso, para mim, é que todos estes componentes estão interligados. Aliás,ou estou muito enganado ou o campeonato já está decidido desde a quarta jornada”, responde, sem meios-termos, Jorge Baptista.\nUm ponto fulcral: arbitragens. O Benfica queixou-se, deu um murro na mesa após a derrota em Guimarães, tomou uma posição forte e fez correr imensa tinta. Jorge Baptista, assessor de imprensa da FIFA e comentador televisivo, entende que, sendo redutor apontar apenas o dedo aos árbitros como justificação do arranque errante do Benfica, há razões para os benfiquistas levantarem a voz em tom de protesto – “Não serão apenas as arbitragens a explicar tudo o que tem acontecido até ao momento mas que têm ajudado lá nisso não me restam muitas dúvidas. Como sempre, o tempo o confirmará. O problema é que daqui por quatro ou cinco meses já ninguém se recordará do sucedido nas primeiras jornadas”, dispara. De acordo com Jorge Baptista, o campeonato será um duelo entre Benfica e FC Porto. Águias e dragões têm, ao longo dos anos, proporcionado uma constante guerrilha. Nesta época mais do que nunca.\nO Sporting não entra, à primeira vista, nesta luta. Para Jorge Baptista, o leão procura a sua identidade. E defende a teoria da bipolaridade: há um em Portugal e outro na Europa. Devido ao menor conhecimento existente entre equipas, quando joga no estrangeiro, “o Sporting tem actuado de forma mais desinibida”. Contudo, quando é conhecida “a bagunça que tem sido a vida do Sporting nos últimos tempos, os adversários nacionais, naturalmente, sabem a melhor forma de tirar partido dessa situação”, afirma. Existem outros erros, sobretudo de cariz técnico, que impedem a afirmação do Sporting – cumprindo a tradição – como um candidato ao título. “Creio que a pouco e pouco, o técnico Paulo Sérgio está a descobrir o melhor caminho. Por exemplo, com o afastamento temporário de Liedson, a integração do jovem Salomão, a titularidade de Postiga e a alternância de Vukcevic. Quer isto dizer que, na minha opinião, Paulo Sérgio começa a conhecer melhor o perfil psicológico dos seus jogadores”, remata.\nO Sp.Braga surge, por outro lado, como um outsider. No campeonato, onde concentra verdadeiramente as esperanças de voltar a ser bem-sucedido, tendo como inspiração o segundo lugar conquistado na época anterior, a equipa bracarense tem já um atraso de nove pontos para a liderança do FC Porto. A entrada na Liga dos Campeões, catapultando o clube para uma dimensão gigantesca e que nunca havia experimentado, baralhou o Sp.Braga, fê-lo perder alguma motivação, teve repercussões e colocou o sonho minhoto em xeque. Esperava-se mais, apesar de já se tratar de um feito extraordinário, ou são sintomas naturais de quem está em pleno período de crescimento? “Sempre disse que esta época a exigência seria muito maior devido à participação na Liga dos Campeões e o maior grau de exigência na Liga portuguesa. Os resultados começam a dar-me razão”, assegura Jorge Baptista.\nAinda em relação ao Sp.Braga, que por ser próprio mérito elevou a fasquia e teve de se adaptar a uma nova responsabilidade, Jorge Baptista termina com uma constatação curiosa: “Penso mesmo que o Sp. Braga está desejoso por ser ver afastado da Liga dos Campeões para que a sua concentração regresse na totalidade ao campeonato nacional. Dá-me ideia é que já não vai a tempo. O Sp. Braga mereceu inteiramente a sua qualificação para a Liga dos Campeões mas não creio que estivesse suficientemente amadurecido para enfrentar este desafio. Os custos pagam-no, obviamente, o futebol português em geral”, finaliza. Assim, de acordo com Jorge Baptista, FC Porto e Benfica, com vantagem para o dragão, discutirão o título, enquanto Sporting e Sp.Braga, também com esperanças a sorrir, deverão, antes de mais, reencontrar-se consigo próprios.\nPublicado em colaborações, Liga Zon Sagres 10-11\t| 1 resposta\nPosted on 05/09/2010 by Ricardo Costa\nFacto 1 – Carlos Queiroz usa impropérios dignos de um carroceiro, insurgindo-se contra a realização de um controlo anti-doping em horário que considera impróprio – oito da manhã. Isto ocorreu a 16 de Maio de 2010, na Covilhã, tendo a ordem para se proceder ao inquérito a este caso sido deliberado pelo Despacho nº 55/SEJD/2010 datado de 10 de Julho de 2010 (véspera da final do Campeonato do Mundo).\nPerguntas: Dada a natureza grave dos factos – insultos ao presidente da Autoridade Antidopagem de Portuhal (ADoP) -, que foram mencionados no relatório dos médicos intervenientes no controlo, por que foi o caso abafado até à conclusão da prestação portuguesa no Mundial 2010? Por que foi assinado e datado despacho a um sábado (!!!) pelo Secretário de Estado do Desporto, Laurentino Dias, cinquenta e cinco dias depois dos incidentes? Se Portugal tivesse prestação mais positiva no Mundial haveria inquérito, ou teríamos mais um processo “abafado a bem da Nação”?\nFacto 2 – No relatório elaborado pelos médicos da ADoP foi registado o insulto do seleccionador, descrito como “perturbador”, mas não impediu, como consta também do relatório, a prossecução dos trabalhos de recolha das análises, tendo, inclusive, sido escrito que tudo decorreu dentro da normalidade e sem a presença do seleccionador. No entanto, aconteceu um problema, surgindo uma desconformidade, pois o médico João Marques não registou a densidade urinária da amostra A/B413429 no formulário do controlo antidopagem.\nPerguntas: Se no relatório nada consta do impedimento do controlo ou de interferência directa do seleccionador na recolha das análises, por que carga de água se liga a “desconformidade” do médico João Marques ao vernáculo de Carlos Queiroz? Que levou João Marques a olvidar uma obrigação processual na recolha das análises? Por que errou numa “densidade urinária” quando foram realizadas sete análises? Será que o meio para justificar o lapso, que daria uma “não conformidade no currículo do Dr. João Marques”, foi um novo relatório onde a perturbação pelo insulto ao Dr. Luís Horta (ou ao seu familiar), foi o motivo que levou à não conformidade?\nFacto 3 – A ADoP, não satisfeita com o castigo dado pelo Conselho de Disciplina (apenas e só foi julgado pelo CD da Federação Portuguesa de Futebol o insulto do seleccionador e nunca a “perturbação de um controlo” que nunca foi registado no relatório dos médicos), decidiu avocar o processo e castigou Carlos Queiroz com seis meses de suspensão, como se lê no seu relatório de 30 de Agosto, aqui transcrito.\nPerguntas – A lei permite que a ADoP possa avocar o processo, mas será curial julgar em causa própria? Quando no primeiro relatório nada consta da “perturbação ao controlo” por parte do seleccionador (relatório assinado pelo médico António Batista) e um mês e meio depois, em relatório pedido pelo Instituto do Desporto de Portugal (a 5 de Julho) aparece o dito por não dito, ou seja que o insulto do seleccionador foi o factor directo e decisivo na não conformidade do médico João Marques, será isso “legal e deontologicamente” correcto?\nConclusão: Carlos Queiroz foi malcriado e insolente, utilizando linguagem de carroceiro. Carlos Queiroz já tinha antecedentes de má conduta e de insultos. Carlos Queiroz é competente no planeamento do seu trabalho mas é um mau técnico de banco. Foi um erro a sua contratação por quatro anos (termina em 2012) quando esta Direcção federativa só tinha mais dois anos de mandato (termina em 2011). A prestação da selecção portuguesa tem sido sofrível, com um apuramento em cima da meta, uma prestação mediana no Mundial (uma só vitória frente aos pobres norte-coreanos) e exibições deploráveis. Se a isto juntarmos o que se tem observado nos últimos dias – jogadores a desistirem da selecção, adeptos dissociados do fenómeno selecção e patrões (Federação) a colocarem processos disciplinares ao empregado (seleccionador) – está decretado o fim da linha para Carlos Queiroz. Mas não só, pois o ruidoso silêncio de Gilberto Madail também é comprometedor, assim como a intromissão persecutória do Secretário de Estado do Desporto. Um, Madaíl, acha que o calado é o melhor, o outro, Laurentino, tem a vocação de não se calar quando vê um microfone.\nQueiroz deve ser demitido porque não serve os interesses desportivos da Federação? Seja, mas façam-no de modo sério, com recurso ao factor “justa causa” se o houver, através de um acordo financeiro ou então pela indemnização total do seu contrato. Não arranjem “golpes palacianos” ou atitudes dignas da era da Inquisição para se livrarem dele. Já agora podiam fazer um favor algumas figurinhas deste processo: aproveitavam o embalo e saiam também.\nViver na paz podre interessa a quem? Apenas e só a quem se quer perpetuar no poder a qualquer custo e acreditem que há alguns que são piores que lapas!…\nPublicado em colaborações\t| 4 respostas\nA nova época em antevisão – Jorge Baptista\nPosted on 22/08/2010 by Ricardo Costa\nJORGE BAPTISTA: Apesar de um mau início e apesar mesmo de algumas ausências, creio que o Benfica continua a ser o principal candidato ao título: praticamente a mesma equipa, a mesma estrutura, o mesmo treinador. Caso assim não suceda terá de ser visto como um rotundo retrocesso e falhanço clamoroso do treinador. Para mim, das saídas, a de Ramires é aquela que mais mossa irá fazer ao Benfica ao longo do campeonato. E este tipo de jogadores nunca têm substituto… A saída de Quim para a contratação do guarda-redes Roberto é um grande mistério. Ou talvez não!\nPenso que as contas do título cedo ficarão definidas entre dois candidatos: Benfica e FC Porto. A considerar-se eventualmente um terceiro poder-se-á empurrar o Sp. Braga para a cabeça mas perante a hipótese de se inverter a situação europeia da época passada, é bem possível que o Sporting possa aproveitar para se reposicionar. Isto é, se quiser e…souber.\nPublicado em Época em antevisão, colaborações\t| 1 resposta\nPublicado em Época em antevisão, colaborações\t| 4 respostas\nPosted on 05/07/2010 by Ricardo Costa\nPublicado em colaborações, South Africa 2010\t| 1 resposta


Quem Somos - CLAI Brasil\nO Conselho Latino Americano de Igrejas é uma organização de Igrejas e entidades ecumênicas da América Latina e do Caribe cuja finalidade é promover a unidade entre o povo cristão do continente, preservando as identidades de cada Tradição.\nOnde e quando foi fundado o CLAI?\nEm setembro de 1978, na cidade mexicana de Oaxtepec, reuniram-se quase uma centena de Igrejas Evangélicas latino-americanas em assembleia convocatória que lançou os princípios básicos para a criação do Conselho. O CLAI foi formalmente constituído pela Assembleia Geral de Igrejas realizada em Huampani (Peru) em novembro de 1982.\nQual o Objetivo do CLAI?\nAprofundar a unidade da Igreja de Jesus Cristo, reconhecendo a riqueza que representa a diversidade de tradições, confissões e expressões da fé cristã; promover nesse sentido a reflexão, o ensino, a proclamação e o serviço cristão. O CLAI fortalece a ação das Igrejas Evangélicas e as ajuda a compreender melhor suas identidades e compromissos na realidade continental.\nObjetivos Gerais na Região Brasil\nPromover a Unidade da Igreja no Brasil através dos Programas e Iniciativas, fortalecendo a cooperação entre as Igrejas e as organizações ecumênicas;\nColaborar na construção de uma Igreja inclusiva, em que a reflexão teológica, a ação missionária e a prática pastoral seja de comunhão, acompanhamento, consoladora, sensível ao sofrimento humano e aos gemidos da criação, a partir da perspectiva dos excluídos. Ajudar a reconhecer o pluralismo e a diversidade de todos/as as/os participantes na criação de Deus;\nApoiar as Igrejas Evangélicas brasileiras na compreensão e construção de sua identidade e testemunho no contexto em que estão inseridas;\nFortalecer a imagem do CLAI no contexto eclesial e eclesiástico brasileiro, como uma organização a serviço da unidade e da identidade evangélica, comprometida com a missão da Igreja em seus aspectos de anúncio do Evangelho, denúncia do Mal e testemunho profético.\nComo o CLAI atua na promoção da Unidade?\nO CLAI não tem autoridade sobre suas Igrejas e Organismos membros para determinar questões de governo, doutrina, prática ou culto. Entretanto, o CLAI é o foro para que essas Igrejas e Organismos falem e se interpelem mutuamente no desejo de serem mais fiéis ao mandato evangélico.\nAtravés dos seguintes Programas e Serviços:\nUnidade Missão e Ecumenismo;\nRede de Liturgia;\nPastoral de Juventude ;\nPastoral Indígena e de Negritude;\nPastoral de Mulheres e Justiça de Gênero;\nFé, Economia e Sociedade;\nFortalecer-se como espaço de encontro, formação, diálogo, cooperação, incidência pública e articulação, em relação a processos, dentro do universo ecumênico, interreligioso e em relação à sociedade civil e aos organismos multilaterais.\nComo está organizado o CLAI?\nPara a realização de seu ministério a partir dessa variedade de ações e programas, o CLAI tem estrutura ágil e descentralizada: em nível de gerência atua a Secretaria Geral, com sede em Quito-Equador, e a maioria das Coordenações Gerais dos diferentes Programas e Serviços e, em nível executivo, cinco Secretarias Regionais espalhadas pelo continente, responsáveis pela execução dos Programas e Projetos em relação direta com as Igrejas. Através das Secretarias Regionais se viabilizam os serviços e os programas adequando-os às realidades regionais e nacionais.\nAs cinco Secretarias Regionais são: México e Mesoamérica (Manágua, Nicarágua); Caribe e Grã-Colômbia (Barranquilla, Colômbia); Andina (Santiago, Chile); Rio da Prata (Buenos Aires, Argentina) e Brasil (Londrina).\nA Direção do CLAI é exercida pela Junta Diretiva, 17 pessoas eleitas na Assembleia Geral. A Assembleia Geral se realiza a cada seis ou sete anos reunindo delegações de todas as Igrejas e Organismos membros; é a mais alta instância de decisão do CLAI.\nO CLAI no Brasil\nFace ao tamanho geográfico e a diversidade cultural de seu povo, o Brasil é o único país que constitui por si mesmo uma Região na estrutura organizacional do CLAI.\nA Secretaria Regional para o Brasil está localizada na cidade de São Paulo, Estado de São Paulo.\nO Secretário Regional coordena uma equipe de pessoas aprovadas pelas respectivas Igrejas que atuam voluntariamente em diferentes níveis, seja na coordenação regional dos diferentes programas, seja na administração e na definição de políticas de atuação. Essa equipe de trabalho está organizada em uma entidade nacional denominada CLAI-Brasil, que dá personalidade jurídica para a ação do CLAI em nosso país.\nAlém de promover a Unidade Ecumênica no Brasil por meio de programas e iniciativas, fortalecendo a cooperação entre as Igrejas e as organizações ecumênicas, o CLAI-Brasil tem como objetivo colaborar na construção de uma Igreja inclusiva, em que a reflexão teológica, a ação missionária e a prática pastoral sejam de comunhão, acompanhamento, consolação, de sensibilidade ao sofrimento humano e aos gemidos da criação, a partir da perspectiva dos excluídos. Ajudar a reconhecer o pluralismo e a diversidade de tod@s @s participantes na criação de Deus é uma de suas precípuas finalidades.\nComo entidade nacional, é necessário registrar que o CLAI-Brasil (e seus membros individualmente) teve um papel importante na luta contra a ditadura e pelos direitos humanos e que hoje esse papel permanece na luta pela superação das desigualdades e das diversas formas de intolerância. Também é importante registrar que o CLAI-Brasil integra, como várias outras entidades, por exemplo, O Fórum ACT Brasil, a Mobilização Social pela Educação, o GT de Transparência na Política. Integramos também o CONJUVE, integra o GT para um novo marco regulatório para as Organizações da Sociedade Civil junto à Secretaria Geral da Presidência da República. É membro signatário da Plataforma pela Reforma do Sistema Político e do Coletivo Inter-Religioso para o Marco Regulatório da Relação Estado e Sociedade Civil.\nImportante dizer também que o CLAI-Brasil participou ativamente na articulação para a instalação da Comissão da Verdade, cujo dossiê (Brasil Nunca Mais) foi entregue por representantes que participam de nossos quadros de lideranças ecumênicas.\nEnfim, somos uma entidade evangélico/protestante e ecumênica, de forte tradição e voltada para o diálogo inter-religioso frente à pluralidade de confessionalidades, crenças e posições, o que por vezes não ocorre em alguns setores evangélicos, bem como na promoção, garantia e defesa de direitos.


Manual das melhores práticas de atendimento ao cliente - Felipe Moura Brasil\nManual das melhores práticas de atendimento ao cliente\nAs melhores práticas de atendimento ao cliente são:\nTer uma equipe bem treinada para atender com excelência;\nConhecer os produtos oferecidos;\nSer receptivo e empático;\nPersonalizar e humanizar o atendimento;\nAtender com calma e assertividade;\nResponder com agilidade;\nOferecer atendimento omnichannel;\nQuer saber mais sobre esses 9 passos para oferecer uma experiência memorável ao cliente? Continue nos acompanhando!\nTop 9 melhores práticas de atendimento ao cliente detalhadas\nDe nada adianta ter um site fantástico e produtos incríveis se o atendimento ao cliente for precário. Inclusive, esse é um tópico tão importante que, segundo o SEBRAE, 68% dos clientes estão propensos a pagar até 20% mais caro por um produto só para garantir um bom atendimento.\nOu seja, para evitar qualquer dor de cabeça, o consumidor apela para fontes seguras, mesmo que isso afete seu bolso. Logo, por que não usar essa informação como vantagem?\nPara ter as melhores práticas em atendimento ao cliente é essencial ter uma equipe engajada e preparada para qualquer situação. Desde um simples esclarecimento até as temidas, mas sempre presentes, reclamações.\nUm time com jogo de cintura e com alta adaptabilidade é primordial para os negócios. Afinal, eles são a linha de frente, com contato direto com o consumidor. Portanto, inteligência emocional é uma ferramenta que não pode faltar na hora de oferecer um bom atendimento.\nAlém da resiliência, é importante ter domínio sobre o que se está oferecendo, não é mesmo?\nConhecer os produtos oferecidos\nUm tubarão consegue perceber sangue até um 1km de distância, assim como um cliente consegue sentir o mínimo de insegurança de um vendedor.\nNão só vendedor, mas qualquer colaborador da empresa em que está fechando negócio. Não ter o domínio do produto ou serviço oferecido é um grande erro que pode não ser perdoado pelo consumidor.\nNem sempre teremos todas as respostas, mas passar insegurança na mensagem pode ser decisivo entre realizar uma venda ou não. Surgiu uma dúvida? Não hesite e seja sincero: “vou verificar essa informação e, assim que possível, retorno”.\nSer receptivo e empático\nQuem nunca recebeu um atendimento com má vontade, não é mesmo? É uma experiência terrível que é capaz até de criar uma propaganda negativa. Segundo um relatório desenvolvido pela Zendesk – Trend de Experiência do Cliente – cerca de 75% dos consumidores estão dispostos a investir mais para comprar em uma empresa que proporcione uma boa experiência.\nLogo, independentemente do cargo ou função que ocupa, ser receptivo, empático e agradável com o cliente é uma obrigação. Não sabemos por quais situações desagradáveis esse cliente passou. Portanto, é função de qualquer colaborador oferecer o melhor de si no atendimento.\nE não estamos falando apenas de atendimento presencial. Essa receptividade deve acontecer por telefone, chat, email e o que mais a empresa disponibilizar como contato.\nPersonalizar e humanizar o atendimento\nO atendimento personalizado vai muito além de chamar o cliente pelo nome em uma mensagem de chat ou e-mail. Também não estamos falando de ter conhecimento do aniversário.\nCom tantas ferramentas no mercado, é possível ter um histórico de compras, preferências e até mesmo a lista de desejos desse consumidor . Não perca a oportunidade de usar essas informações a seu favor.\nAlém disso, o atendimento humanizado é primordial. Faça com que o consumidor sinta-se exclusivo e isso dá a certeza de que está a receber um atendimento de excelência.\nAtender com calma e assertividade\nLembre-se: a prioridade é atender o consumidor. Ao prestar um suporte, detalhes importantes podem passar despercebidos e isso, provavelmente, irá impactar no resultado da venda.\nDessa forma, preste atenção no que o cliente tem a dizer, quais suas dores e expectativas. Assim, você consegue extrair a real necessidade e oferecer, de forma assertiva, algo mais adequado.\nResponder com agilidade\nEm um mundo tão imediatista, esperar por uma resposta pode ser uma sentença de morte para o seu negócio. Ou seja, não deixe seu cliente esperando, pois ele quer se sentir único.\nA sensação de exclusividade dá um ar de importância muito grande ao consumidor e, dessa forma, é possível estreitar laços. Ainda mais se a sua empresa investir em atendimento humanizado.\nPrimeiramente, antes de adotar uma ferramenta omnichannel para melhorar as práticas de atendimento ao cliente, pense no que já está sendo oferecido. Caso tenha poucos canais de acesso, como telefone e e-mail, adote outras soluções, como:\nSendo assim, você consegue oferecer atendimento 24h por dia, sem ter que aumentar sua equipe. Ou seja, com um chatbot bem programado, complementando uma página de FAQ com muitos conteúdos informativos, o cliente não fica desassistido.\nEm relação ao omnichannel, você junta todas as formas de contato em uma única plataforma, facilitando o meio de comunicação com seus consumidores e otimizando tempo. O mercado oferece inúmeras soluções, pesquise para escolher a que melhor se adeque ao seu negócio.\nA pesquisa de satisfação é uma das ferramentas do pós-venda que propicia melhores práticas de atendimento ao cliente, mas normalmente é subestimada.\nEssa é uma das formas de saber o que seu cliente está pensando sobre o estabelecimento, atendimento e produto ou serviço. É uma ponte segura para saber quais pontos são positivos e devem ser mantidos, assim como situações que devem ser melhoradas.\nPode-se até dizer que uma pesquisa de satisfação é como um termômetro que mede não só o nível de satisfação, mas de engajamento do cliente com a empresa.\nInvestir no pós-vendas\nComo dito anteriormente, a pesquisa de satisfação faz parte do pós-vendas, mas ele não se resume apenas a isso. A empresa realiza pós-vendas quando envia lembretes sobre produtos ou serviços preferidos, informa sobre novidades e até mesmo quando envia material rico por e-mail marketing.\nQuer um exemplo? Um cliente leva seu pet até um hospital veterinário para vaciná-lo. Cerca de 20 dias depois, ele recebe uma notificação por mensagem que o pet já está liberado para conviver com outros animais com segurança e que, se o cliente quiser, ele já pode tomar outra vacina ou fazer um check-up.\nSimples e fácil, mas de extrema importância para o cliente, que se sente único e bem atendido. Esperamos que esse manual das melhores práticas de atendimento ao cliente tenha sido útil para você\nPrevious: Como melhorar a capacidade cognitiva e a memória?\nNext: Atendimento omnichannel: como o cliente pode se beneficiar com ele ?


Inbound Marketing e Marketing de Conteúdo - qual a diferença? | E-Dialog\nEntenda de uma vez por todas qual a diferença entre inbound marketing e marketing de conteúdo e saiba quando aplicar cada estratégia na sua empresa para colher os melhores resultados em leads e oportunidades.\nInbound marketing é o nome dado às estratégias de comunicação com potenciais clientes cuja aproximação principal se fundamenta em dois fatores:\nrelacionamento com os potenciais clientes na forma de uma comunicação direta, personalizada e mais dinâmica;\nutilização de ferramentas digitais para acompanhamento de métricas, automatização de processos e mensuração de resultados.\nFalando assim, pode parecer muito complexo e pouco prático. Mas, na essência, o que o inbound marketing faz é reverter a mentalidade original do marketing (agora chamado outbound) em que a prospecção para a venda é ativa e surge das empresas para os consumidores.\nEssa mudança ocorreu porque o processo de prospecção ativa para venda por parte das empresas era, especialmente no offline, extremamente custoso, difícil de metrificar e de acompanhar seus resultados concretos.\nEra possível colocar um outdoor do lado de fora de um prédio por onde passavam 5 mil pessoas todos os dias, mas os profissionais de marketing não tinham como ativamente saber quantas olharam de fato para o outdoor, quantas se interessavam pela mensagem e quantas já gostariam de comprar o produto.\nCom o inbound, o funil de vendas passa a considerar mais etapas no contato com os potenciais consumidores, incluindo aqueles que se enquadram no perfil da empresa mas que ainda não estão prontos para realizar uma aquisição.\nOu seja, ao invés de vender apenas para quem já quer comprar e gastar muito mais verba com isso para manter a estratégia funcionando, que é a regra básica do outbound, o inbound marketing fomenta um contato a longo prazo com milhares de contatos (os leads).\nE, depois de passarem por um processo de educação e comunicação com sua marca, levantam a mão para serem abordados para uma compra por seu time de vendas – tornando a estratégia mais eficiente, menos custosa e mais fácil de acompanhar.\nÉ importante destacar, contudo, que tanto o inbound marketing quanto o outbound têm o seu valor, e são aplicados para diferentes objetivos, visto que os dois estão dentro das estratégias de marketing digital.\nSeparamos em outro artigo 5 exemplos de estratégias de inbound marketing aplicadas na prática para você entender melhor como funciona e quais são os principais formatos das campanhas utilizadas pelos profissionais.\nO Inbound é sobre atração e relacionamento, o que muda totalmente as regras do marketing.\nExemplo de estratégia de inbound marketing\nPara deixar ainda mais claro como o inbound marketing pode funcionar, vamos dar um exemplo de uma estratégia de inbound completa, com anúncios, materiais ricos de valor e uma nutrição de e-mails para avançar o lead no funil. Confira:\nPara começar, é necessário definir o objetivo da campanha, a etapa do funil e a persona escolhida. Aqui, iremos tomar como exemplo uma empresa de consultoria financeira com um público-alvo voltado para famílias de classe média-alta no Rio de Janeiro.\nOs anúncios terão como objetivo chamar os usuários nas redes sociais para um webinar gratuito, bastando se inscrever na landing page da sua empresa.\nA landing page é a página do seu site que concentra sua comunicação voltada para conversão. Ou seja, ela tem um único objetivo e uma única saída (além de fechar a aba e voltar à navegação). Com isso, você centraliza seus esforços no que precisa: captar os dados dos usuários e transformá-los em lead para sua base.\nNa landing page dessa campanha hipotética que desenvolvemos, você precisará mostrar os benefícios do webinar de maneira prática e falar com sua persona no tom adequado. Assim que o lead converter, ele começará a receber uma série de e-mails programados.\nFluxo de automação de e-mails\nO fluxo de automação é onde boa parte dos esforços de comunicação e inbound da sua empresa estão centralizados. Nesses e-mails, você irá apresentar: sua empresa, as soluções que resolvem, como podem ajudar esse lead em específico, quais são os desafios no mercado, quais são as dores que surgem etc.\nO mais importante é garantir que o e-mail seja uma via de comunicação dupla. Lembre-se que o inbound é sobre interação e relacionamento. Ao invés de tentar vender o tempo todo para os leads, faça com que eles te digam como podem ser ajudados.\nDepois de 4 ou 5 e-mails, envie uma mensagem no dia do webinar lembrando do evento com um link para o vídeo. Caso seja algo gravado, ponha o vídeo no começo da automação e envie materiais complementares ao longo das semanas.\nO Webinar é uma forma interessante de gerar valor e personalizar a comunicação com os leads. E-books funcionam e são uma forma comum no mercado de captar mais leads, mas os webinars podem diferenciar sua empresa e funcionam muito bem para consultorias e serviços que atendem outras empresas ou possuem contato a longo prazo.\nE a grande vantagem é que, depois de um webinar ao vivo, você pode usar a gravação para continuar gerando leads, pode partir o vídeo em pedaços menores para publicar nas redes sociais ou até transformar o vídeo inteiro em uma série de pequenos vídeos que envia por e-mail. As possibilidades são várias.\nPodemos definir o marketing de conteúdo como toda estratégia de captação de clientes cuja mensagem é desenvolvida através de texto, foto ou vídeo, incluindo, mas não se limitando a: artigos para blogs, publicações em redes sociais, vídeos para redes sociais, materiais ricos (e-books e checklists), galerias de fotos, álbuns, webinars etc.\nEm essência, toda estratégia de captação de leads e oportunidades de venda que exija a produção de um material intelectual a ser consumido pelos potenciais clientes pode se enquadrar como marketing de conteúdo.\nIsso diferencia, por exemplo, uma publicação em página de uma empresa falando sobre os benefícios de determinada solução junto de um depoimento de um cliente do uso de anúncios e mídia paga na mesma plataforma para gerar conversões.\nO marketing de conteúdo, então, pode ser entendido como um dos pilares do inbound marketing moderno, visto que, para gerar melhores relacionamentos com os potenciais clientes e fomentar a educação e qualificação dos leads ao longo do funil, é necessário apresentar material de qualidade.\nAbaixo, iremos especificar as diferenças entre as duas estratégias de maneira mais prática.\nO marketing de conteúdo é sobre a geração de valor para seus potenciais clientes através de materiais educativos e realmente valiosos.\nExemplo de estratégia de marketing de conteúdo\nO exemplo mais padrão de marketing de conteúdo é o uso de uma estratégia de artigos de blog para fortalecer o SEO, botar o site da empresa na primeira página do Google e gerar leads de maneira orgânica.\nPara isso, é primeiro necessário entender quais são as palavras-chave relacionadas ao seu negócio.\nDiferencie as palavras de topo de funil (quando o usuário busca entender qual dor tem) das palavras de fundo de funil (quando os usuários buscam soluções para os problemas já identificados).\nNa primeira etapa, você educa quanto às dores e problemas. Na segunda, indica qual a melhor solução para aquele problema (a sua empresa, no caso).\nOs artigos devem ser informativos, diretos e relevantes. Não adianta atrair milhares de acessos por dia se as pessoas saírem insatisfeitas com o que encontraram. Além de inflacionar suas métricas, pode prejudicar seu ranqueamento no Google.\nDepois de definir as palavras-chave por volume mensal e adequação à sua solução, é necessário manter uma cadência de produção com, ao menos, um blog semanal.\nE aí é mão na massa. Mas vale lembrar que os resultados em SEO e marketing de conteúdo são a médio prazo.\nDiferença entre inbound marketing e marketing de conteúdo na prática\nEsse pode parecer um exemplo rudimentar demais, mas ajuda a visualizar o que queremos dizer: da mesma forma que todo leão é um mamífero, mas nem todo mamífero é um leão, toda estratégia de marketing de conteúdo é inbound, mas nem toda estratégia de inbound é marketing de conteúdo.\nAfinal, o inbound marketing inclui estratégias como:\nO próprio conteúdo;\nFluxos de automação por e-mail;\nEntão, retomando o exemplo usado no tópico anterior, quando você cria uma publicação para rede social no perfil da sua marca com os benefícios da sua solução e um depoimento, você está aplicando marketing de conteúdo.\nPrimeiro, porque essa publicação visa educar os usuários sobre o que o seu produto ou serviço resolve e, em segundo lugar, porque gerar uma interação com ele.\nMas, quando você decide optar por um anúncio dizendo “O guia completo sobre a solução X”, já está aplicando uma estratégia de anúncios de inbound (caso realize a captação dos contatos dos usuários para convertê-los em leads em um fluxo de automação de e-mails e oferece um material rico).\nE se o seu anúncio for ainda voltado diretamente para uma ação como “Saiba mais sobre as condições especiais de venda da solução X”, está aplicando uma estratégia de outbound marketing.\nPara entender melhor as diferenças entre outbound e inbound, você pode ler este artigo.\nConseguiu esclarecer suas dúvidas? Para saber mais sobre marketing digital e entender como sua empresa pode se beneficiar de todas as estratégias disponíveis no mercado, acesse nosso blog ou fale conosco.


CIVITATE : ESPIRITUALIDADE, DEPRESSÃO E SÍNDROME DO PÂNICO...\nESPIRITUALIDADE, DEPRESSÃO E SÍNDROME DO PÂNICO...\n"Depressão e síndrome do pânico podem ter influência espiritual ."\nO médico leva seu conhecimento espiritual para dentro do consultório. Ao receber o paciente realiza a anamnese, espécie de entrevista, onde faz abordagens sobre a vida da pessoa, o contexto onde está inserida, e pergunta inclusive se tem alguma religião e qual o grau de envolvimento com ela. O segundo passo, e decisivo, é fazer uma série de exames para verificar se a doença não é realmente química, metabólica, ou até mesmo um quadro de repetições da mesma doença no histórico da família. Quando todas essas abordagens não funcionam bem, ele conversa com a pessoa e recomenda um tratamento espiritual. "Tenho a visão médica, psicológica e espiritual bem clara. Sei separar uma coisa da outra. Os exames são de suma importância. Não podemos relacionar tudo o que é doença com o espírito. O tratamento espiritual é complementar e não alternativo", afirmou."\n(Fonte: Andressa Tufolo, Terra - Vida e Saúde)\nPostado por CIVITATE às 20:18\nArnaldo Ribeiro 28 de julho de 2010 11:56\nAnônimo 8 de setembro de 2010 13:46\nObrigado ao professor Renato Barioni por sua explicação tão clara e objetiva.\nGostaria de poder entrar em contato com ele para entender melhor esta relação entre nós e a espiritualidade... esta história de a "biblia" disse isto e o profeta disse "aquilo" podia muito bem satisfazer a mentes primitivas de 2.000 anos atras... hoje precisamos de explicações que satisfaçam nosso entendimento, nossa razão e nosso bom senso... chega de fé sem explicação plausível... pelo menos para mim... obrigado a este blog e ao professor !!!\nArnaldo Ribeiro 3 de novembro de 2010 15:52\nArnaldo Ribeiro 2 de dezembro de 2010 16:48


Against All Odds | histórias & coisas\nPosted on April 17, 2011 By blog2diogo\nAcredito que jogar videogame não seja só apertar um monte de botão na hora certa e do jeito certo pra chegar do ponto A até o ponto B. É claro que a essência básica é essa, mas o que motiva a gente a querer apertar os botões e sair de um ponto e ir ao outro é o que a gente sente no caminho, o medo, o desafio, a diversão de derrotar aquele monstro horrível, desviar daquele tiro, pular na cabeça daquela tartaruga, ter raiva daquele vilão de RPG japonês de sexualidade ambígua e cabelo estranho e etc. São as emoções que nós sentimos das experiências que os jogos oferecem que fazem os jogos serem divertidos. Os desafios que estão lá, que são oferecidos e superados.\nPensando nisso é que tentam criar maneiras, histórias e situações pros jogos. Agora imagine jogos que falam de situações reais, mas não como Call of Duty ou Medal of Honor fazem, já que nesse tipo de jogos o objetivo é usar uma atmosfera real pra criar algo focado na diversão e não na realidade.\nJá parou pra pensar que um jogo mais real permitiria sentir de uma maneira mais próxima da verdade o que outras pessoas sentiram quando viveram aquelas situações e a partir dessa experiência entender melhor um assunto, uma história ou sei lá o que? Não precisa pensar muito pra ver que isso poderia ser muito útil pra um monte de situações.\nE, como qualquer coisa legal que a gente pensa, alguém em algum lugar também já pensou, isso já foi pensado por muita gente. “Games for Change” é um movimento/site que reúne jogos que tentam passar mensagens a respeito do mundo sobre as mais diversas situações, fazendo jogos que retratam de maneira bem próxima do real essas diversas situações.\nFui até o site, li do que se trata, quem fundou, quem fez isso, aquilo e tudo mais, mas não acho que vai ser interessante falar disso aqui, já que o que é mais importante não são os nomes que fazem as coisas, mas se elas funcionam ou não. Por isso, resolvi escolher um jogo qualquer só pra ver se a mensagem realmente funcionava.\nBom, posso dizer que funcionou bem melhor do que eu esperava.\nPela imagem lá no começo do texto dá pra ver que o jogo se chama “Against All Odds” e que a idéia é te colocar na pele de um refugiado.\nO jogo é dividido em 3 “capítulos”, fugir do país, chegar e se estabelecer no país novo e lidar com a vida nova. Como eu disse a proposta desses jogos é simular situações reais, então ele tenta criar situações pra provocar no jogador emoções e decisões que muito provavelmente alguém nessa situação sentiria ou teria que tomar.\nAchei interessante como a estrutura do jogo incentiva que você tente fazer o que você realmente faria, veja quais seriam as consequências e perceba que nem sempre fazer isso é a resposta certa pra se progredir no jogo. Acredito que a idéia não é que você passe cada uma das fases logo na primeira tentativa. Pra dar uma idéia sem contar muito, a primeira fase é um interrogatório onde você pode dizer o que você realmente pensa e ser espancado e preso ou você pode dizer que concorda com o que não concorda pra que possa ser liberado e progredir no jogo. Inclusive algumas situações no jogo fazem você pensar que está sem saída e aí você vai, tenta de novo e de repente descobre o que tem que fazer e então entende porque aquilo foi feito daquele jeito.\nO jogo não é longo, e pra nos ajudar nessa nossa vida onde ninguém tem tempo, tem até um sistema de save. Eu explorei coisas e tudo mais e levei uns 40 minutos pra ir até o final da história.\nTer jogado esse jogo e ter sentido o que eu senti ao passar pelas situações que o jogo te coloca me fez pensar no que poderia ser alcançado se uma produtora de jogos grande fizesse um jogo com um tema assim, em 3D, com você andando e o tempo passando dia a dia e etc. Acho que valeria não só pela mensagem que iria muito além de algo genérico e violento onde o herói é um cara sem rosto que mata 500 pessoas pra chegar até o ponto B, como grande parte dos jogos “reais” hoje em dia são, mas também porque as situações que uma história assim tem são muito interessantes e poderiam realmente criar jogos como nós nunca vimos.\nSe quiser jogar _\_ http://www.playagainstallodds.com\nO site do Games for Change _\_ http://www.gamesforchange.org\n← [●REC] 2\nA Formiga e o Fone de Ouvido →\nCategory: Coisas de video games


Qual a diferença entre TED e DOC transferência bancárias -\nPor Meiva / 16 de junho de 2021 16 de junho de 2021\nVocê sabe qual é diferença entre a transação TED e DOC, vamos aprender agora corretamente quais os detalhes dessas duas transferências bancárias.\nDiferença entre TED e DOC é importante sim saber, pois assim você faz da jeito correto sem ter taxas maiores para pagar.\nO que é a transferência TED\nAs transações entre bancos sempre gera muita confusão nos consumidores. Você sabe que algum dia na vida terá que transferir dinheiro para o seu amigo de um banco diferente do seu. Essa transação bancária é a famosa TED. Mas quando vamos transferir dinheiro de um banco para outro e essa transferência bancária pode me custar um pouco mais do que você imagina.\nA importância de saber a diferença é o valor é para não tomarmos sustos na hora das despesas da conta corrente.\nAlém disso, com os bancos digitais será que já é possível fazer a transferência TED ou o DOC gratuito? Uma ótima pergunta a se fazer, uma vez que os bancos digitais estão, atualmente, em todos os setores. Quem sabe não está na hora de repensar se precisa trocar ou ter uma conta digital também.\nO que sabemos é que nos bancos tradicionais o serviço custa entre R$8 a R$16 a cada vez que precisamos transferir dinheiro.\nQuando fazemos adesão do cartão de crédito geralmente temos a oportunidade de TEDs gratuitas, mas é bom entender melhor como ela funciona e qual a diferença entre uma TED e o DOC – outro tipo de transação entre bancos com custo.\nMas, afinal de contas, o que é uma TED e como funciona?\nO que é uma transferência TED\nTED é a sigla para Transferência Eletrônica Disponível, é o ato de enviar dinheiro de maneira segura e mais rápido para contas, seja do mesmo banco ou de instituições com bandeiras diferentes. Ao fazer a TED você tem a conta do seu banco e vai transferir para o Banco de um amigo, por exemplo.\nSendo assim, terá que usar esse serviço de transferência eletrônica disponível. Basicamente podemos falar que é um tipo de transferência mais rápido que têm horários e prazos de compensação diferenciados.\nSobretudo, ainda vai ver, mas a TED é mais rápida do que o próprio DOC. Sendo assim, caso você faça uma TED depois das 5h0 da tarde o dinheiro será creditado no dia seguinte. Então, em questão de um dia você consegue transferir e ter seu pagamento ou dinheiro nas mãos do destinatário.\nPorém, isso muda na questão do final de semana, um exemplo disso, é se você enviar dinheiro nos sábados, domingos ou feriados, pois o valor só será creditado no próximo dia útil.\nE, é nesse sentido que você deve prestar atenção quando fizer uma transferência, seja para o mesmo banco ou para bancos diferentes, através da transação TED.\nEm primeiro lugar você precisa ter alguns dados para que a transação seja feita corretamente, como o número da conta do destinatário, bem como o nome do titular da conta e o CPF ou CNPJ, caso seja uma empresa.\nOutra informação importante é saber qual é o tipo de conta que está enviando dinheiro neste caso se é uma conta corrente ou conta de poupança e o código bancário que você pode ver neste artigo aqui.\nA TED pode ser feita pela internet?\nÉ correto dizer que a TED pode ser feito pela internet banking ou nos caixas eletrônicos de qualquer banco disponível. Desde já, você irá pagar cerca de R$8,00 reais para envio.\nEntanto, como já falamos acima, os bancos digitais quando você adquire um cartão de crédito oferecem TED gratuita, muitas vezes com pacotes limitados e outras dependendo do cartão que você fez adesão com TED é ilimitadas.\nPor sua vez quanto mais o cartão foi caro + benefícios terá sendo assim a TED serão gratuitas e iluminadas. Consulte seu banco!\nLembrando que a TED feito nas caixas eletrônicos das agências dos bancos tradicionais podem custar até R$16,00 por envio, mas isso depende do banco e de qual é o seu banco e se você tem TED limitado gratuitas.\nAgora vamos falar um pouquinho sobre o DOC – o Documento de Ordem de Crédito. Já começamos a dizer qual o significado da sigla DOC, no entanto tem com ele algumas especificações a serem avaliadas.\nA princípio, a transferência DOC possui um valor mínimo e uma quantia máxima para que sejam enviadas. E sem falar que as transações do DOC é um tanto diferentes da TED, mas vamos entender o porquê.\nO DOC de crédito, ou seja, um tipo de transferência entre bancos existem um limite. Sendo assim, para que possa enviar dinheiro devera ter o máximo de que é de R$4999,99. Acima disso você não pode realizar o DOC como transferência bancária.\nO DOC pode ser feito nos caixas eletrônicos e também nas centrais internas dos bancos e via Internet banking. Além disso, atualmente também por aplicativo de celular.\nO que é importante entender na hora de fazer uma transação bancária via DOC é o tempo de compensação dela, quando você envia dinheiro através de DOC. Ele vai cair apenas no dia útil seguinte ao que você fez a transferência, ou seja, as operações realizadas após as 10 de a noite a compensação demorar até dois dias úteis.\nPortanto é de suma inteligência averiguar quando você vai precisar que o dinheiro caia no outro banco e aí escolher a data e o horário correto para fazer o DOC.\nQual a principal diferença entre TED e DOC\nBom, agora vamos ver quais as principais diferenças entre DOC e TED, que você precisa saber antes de enviar de dinheiro para outro banco. Embora ambos sejam parecidas existem algumas características diferentes no tocante do prazo e dos valores a serem enviados.\nEnquanto a transferência DOC pode ser enviado o máximo de valor de R$4.999,99 o TED não tem limites.\nOutra diferença é em relação a compensação, sobretudo, as duas são efetuadas e dependendo da data levam alguns dias ou cai na mesma hora. No caso do DOC sendo efetuado antes das 10h da noite o destinatário receberá o dinheiro no primeiro dia útil, seguido dessa desse horário. Contudo, feito depois desse horário acrescentasse mais um dia ao prazo de compensação. Por sua vez os feriados e finais de semana também demora mais.\nNo entanto a TED é mais rápido, feita transferência antes das 5h da tarde cai no mesmo dia, sobretudo, de 15 a 90 minutos estará na conta do banco correspondente.\nE outra diferença é sobre o valor mínimo você pode fazer transferência bancária TED acima de R$5000.\nE aí conseguiram entender todas as diferenças e sobre a compensação esperamos que sim. Alguma dúvida deixe um comentário!\nLeia também: Cartão com limite alto: Crédito nas melhores opções\nFundos Imobiliários – Uma excelente opção para você\nFundos Imobiliários. Hoje falaremos sobre os fundos imobiliários, quais são os primeiros passos que você deve dar para que consiga iniciar um investimento saudável neste fundo de investimento. Você que está chegando agora, seja muito bem vindo ao site Agencia RH, onde você irá encontrar diversos artigos cheios de novidades exclusivas para você que é …


Cientistas descobrem forma sustentável para capturar microplásticosCientistas descobrem forma sustentável para capturar microplásticos\nInício › Rotativa › Destaque › Cientistas descobrem forma sustentável (e eficaz) de remover microplásticos do meio ambiente\nCientistas descobrem forma sustentável (e eficaz) de remover microplásticos do meio ambiente\nUma equipa de microbiologistas descobriu uma maneira sustentável de remover microplásticos poluentes do meio ambiente – e quer usar bactérias para o fazer.\nAs bactérias têm tendência para se agruparem e aderir às superfícies, o que cria uma substância adesiva chamada “biofilme” – como é o caso da placa dentária, começa por explicar o jornal britânico The Guardian.\nAgora, investigadores da Universidade Politécnica de Hong Kong (PolyU), na China, querem usar essa propriedade das bactérias para criar redes de micróbios semelhantes a fita-cola. Essas redes seriam então usadas para capturar microplásticos em água poluída, formando uma bolha facilmente descartável e reciclável.\nEmbora as descobertas, apresentadas esta quarta-feira na conferência anual da Sociedade de Microbiologia, ainda sejam preliminares, a invenção pode abrir caminho para a redução sustentável dos níveis de poluição causada pelo plástico a longo prazo, através do uso de algo que é encontrado na natureza.\n“É imperativo desenvolver soluções eficazes que capturem, recolham e até mesmo reciclem esses microplásticos para interromper a ‘plastificação’ dos nossos ambientes naturais”, disse Sylvia Lang Liu, investigadora de microbiologia da PolyU e principal autora deste projeto.\nMicroplásticos são fragmentos de plástico, geralmente com menos de cinco milímetros, que são acidentalmente libertados no meio ambiente durante a produção e decomposição de produtos – tais como sacos de supermercado ou garrafas de plástico- ou durante atividades quotidianas, como lavar roupas sintéticas.\nEmbora sejam minúsculos, o risco que representam para o meio ambiente é enorme. Os microplásticos não são facilmente biodegradáveis e, por isso, permanecem no meio ambiente por um longo período de tempo, absorvendo e acumulando produtos químicos tóxicos.\nAlém disso, dissipam-se nas águas residuais e nos oceanos, colocando em risco os animais marinhos que acabam por os ingerir e, eventualmente, os transferir na cadeia alimentar, causando danos à saúde humana.\nDe acordo com a Organização Marítima Internacional, em 2018, foram encontrados microplásticos em mais de 114 espécies aquáticas e em produtos como sal, alface e maçãs.\nNo entanto, não existia nenhuma maneira sustentável e universal para eliminar os microplásticos.\nCom este estudo, a equipa de Liu desenvolveu um biofilme bacteriano, a partir de uma bactéria chamada Pseudomonas aeruginosa, capaz de imobilizar e incorporar microplásticos nocivos que se encontravam a flutuar na água.\nEssas redes de micróbios prendem e agrupam os microplásticos, fazendo-nos afundar na água. Depois, graças a um “mecanismo de captura e libertação” que usa um gene de dispersão de biofilme, os investigadores conseguem soltar os microplásticos das armadilhas de bactérias e reunir grandes volumes de microplásticos prontos para reciclar.\n“Esta é uma aplicação, realmente inovadora e empolgante, da engenharia de biofilme para lidar com a crise de poluição de plástico”, disse Joanna Sadler, investigadora da Universidade de Edimburgo, que não esteve envolvida no estudo.\n“Um dos maiores desafios ao lidar com microplásticos é capturar essas partículas pequenas para que possam ser degradadas e removidas do meio ambiente. Liu e os seus colegas demonstraram uma solução elegante para este problema, que possui um grande potencial para ser desenvolvido numa tecnologia de tratamento de águas residuais no mundo real”, acrescentou.\nNo entanto, a experiência ainda é preliminar: foi realizada num ambiente de laboratório controlado e não no oceano ou nos esgotos. Além disso, os cientistas usaram aeruginosa, que é uma bactéria transmissora de doenças para humanos e, por isso, provavelmente não poderia ser usada em projetos de grande escala.\nMas os investigadores estão confiantes de que o método pode ser replicado com recurso a bactérias que criam biofilme naturalmente, provenientes de esgotos ou outros ambientes aquosos.\n“Em termos de captura de microplásticos, é um desenvolvimento interessante”, disse Nicholas Tucker, professor sénior de microbiologia molecular na Universidade de Strathclyde, na Escócia, que não esteve envolvido no estudo.\n“Será interessante ver se é escalonável”. Mas, de acordo com Tucker, serão necessárias mais pesquisas sobre os tipos de superfícies nas quais o biofilme pode crescer.\nEstudos como este fornecem um bom exemplo dos muitos usos da biotecnologia microbiana e dos grandes feitos que as pequenas bactérias podem realizar. “Em geral, isso mostra que os micróbios podem e irão desempenhar um papel em todas as fases do ciclo de vida dos plásticos”, disse Tucker.\n5 Maio, 2021 às 13:42\nE quem é que me vai tirar os microplásticos do rins?


Dentre as importantes decisões do Superior Tribunal de Justiça no ano de 2016, inclui-se a obrigatoriedade do plano de saúde de assumir os custos da internação em domicílio, também chamado de home care.\nHavendo prescrição médica e havendo cobertura para internação hospitalar, o home care deve ser custeado pelo plano de saúde. Do ponto de vista econômico, o home care pode ser mais barato para o plano de saúde e garante um tratamento mais humanizado para o paciente. O acolhimento do lar do paciente ajuda na recuperação e evita riscos de infecção hospitalar.\nOuça a notícia completa do STJ aqui.\ncobertura home care internação em domicílio plano de saúde\nMarcadores: cobertura home care internação em domicílio plano de saúde


Semana da Cidadania leva diversos serviços e atividades para a Favela Alba | Governo do Estado de São Paulo\nPágina Inicial / Eventos / Semana da Cidadania leva diversos serviços e atividades para a Favela Alba\nSemana da Cidadania leva diversos serviços e atividades para a Favela Alba\nMoradores receberam uma tonelada de macarrão, roupas e árvores de natal\nsex, 23/11/2001 - 16h25 | Do Portal do Governo\nO Governo do Estado de São Paulo, por intermédio do Fundo Social de Solidariedade, distribuiu, nesta sexta-feira, dia 23, uma tonelada de alimentos, 20 sacos de roupas e 500 árvores de Natal para os moradores da Favela Alba, Zona Sul da Capital.\nA ação faz parte da Semana de Solidariedade, que começou na última segunda-feira e termina neste sábado, dia 24. Durante este período, o Governo paulista colocou à disposição dos moradores da favela diversos serviços e atividades. Entre os quais, atendimento médico e farmacêutico, orientação odontológica, distribuição de cestas básicas, emissão de carteiras de trabalho e de identidade, além de promoção de palestras e cursos.\nNo período da manhã, das 9h às 13 horas, a população local também contou com cabeleireira, manicure, pedicure. Pôde também mandar correspondência para parentes e amigos distantes, pelo Programa Escreve Cartas, do Poupatempo, que até às 10 horas desta sexta-feira escreveu e postou quase 200 cartas.\nA programação para crianças incluiu atividades como esportes, aulas de capoeira e dança. Na parte da tarde, as pessoas puderam participar de cursos e palestras, principalmente nas áreas de saúde e cidadania. As atividades foram realizadas na quadra de esportes da favela, que foi reformada e coberta pela Secretaria de Juventude, Esporte e Lazer.\n‘O Fundo Social de Solidariedade, neste ano do voluntariado, está recebendo grande apoio da sociedade civil. Principalmente nessa época do ano, recebemos muitos alimentos’, afirmou a presidente, Maria Lúcia Alckmin. ‘Além das entidades assistenciais cadastradas, nós queríamos também entrar nas favelas e tornar o natal dessas pessoas mais feliz’. O Fussesp desenvolve programas, como o de geração de renda, em 1.800 entidades assistenciais.\nA distribuição de alimentos pelo Fundo Social de Solidariedade em regiões carentes da Capital vai se estender por todo o mês de dezembro. Ao todo, serão entregues 152 toneladas de alimentos.\nPrograma de Ação Integrada em Áreas de Risco promove Semana da Cidadania.\nSemana da Cidadania: 60 atendimentos médicos por dia na Favela Alba.


Em Campinas, São Paulo perde da Ponte Preta e aumenta crise\nEm Campinas, São Paulo perde da Ponte Preta e aumenta crise\nDepois da derrota no meio de semana pela Libertadores, Tricolor foi derrotado neste sábado. Hugo Cabral marcou o gol da vitória do time da casa\nPor: Do Estadão Conteúdo - 10/02/19 - 00:35\nAtualizado em 10/02/19 - 00:38\nO São Paulo do técnico André Jardine definitivamente vive péssima fase. Na noite deste sábado (9), mesmo com boa parte dos titulares em campo, conseguiu passar 90 minutos do jogo contra a Ponte Preta, no Moisés Lucarelli, em Campinas, sem acertar uma finalização sequer na meta do goleiro adversário. Pior: ainda sofreu um gol em vacilo da defesa e voltou para casa com a derrota por 1 a 0, em duelo válido pela sexta rodada do Campeonato Paulista.\nsão_paulo são_paulo_fc ponte_preta futebol campeonato_paulista paulistão


Obras do Anel Viário seguem em ritmo acelerado - Departamento Estadual de Rodovias\n21 de março de 2013 - 17:39\nMotoristas que passam pelo Anel Viário tem sentido o impacto das ações de duplicação da rodovia. Segundo o engenheiro do Departamento Estadual de Rodovias – DER, Paulo Loiola, as obras estão com 12,24% de execução. O percentual corresponde aos serviços de terraplenagem, de obras de artes correntes e especiais. Atualmente estão em obras aproximadamente 18 quilômetros nos trechos: Tabapua-BR-020/222, BR-020/222-Rotatória da CE-060 (Ceasa). A reforma permitirá melhoria de tráfego, principalmente para o Distrito Industrial de Maracanaú, Maranguape e Ceasa.\nDe acordo com o engenheiro do DER dois viadutos e três pontes foram concluídos. São eles: viaduto Nova Metrópole, viaduto da BR-020-BR222, as pontes sobre os rios Siqueira, Gavião e Coaçu. Totalizando 50% das obras de artes especiais prontas, outras 30% estão em execução.\nA nova pista será de pavimento de concreto, mais resistente e com maior durabilidade. A existente possui 11 metros de largura. Ao fim das obras, sua medida horizontal será, na verdade, triplicada. Serão 16,5 metros de um lado e 16,5 metros do outro, totalizando 33 metros. A extensão inclui canteiro central, ciclovias laterais, retornos, acostamentos e nova sinalização.\n– A duplicação faz parte do Plano de Logística de Transporte do Porto do Pecém. No dia 19 de dezembro de 2011 o governador Cid Gomes e o diretor geral do DNIT assinaram convênio para a conclusão dos trabalhos de duplicação e melhoramentos do Anel Viário. O Estado vai assumiu a execução das obras e receberá os recursos do DNIT. O convênio envolve recursos de R$ 200.465.573,22.


ESPECIAL: 62ª edição do Prêmio Paulista de Esportes homenageará destaques na Câmara Municipal - Jornal Nippak\nPelo sétimo ano consecutivo, a Câmara Municipal de São Paulo – a maior casa legislativa municipal do país – abrirá suas portas para aquele que é considerado um dos mais tradicionais, importantes e longevos eventos da comunidade nipo-brasileira. Trata-se da cerimônia de entrega do Prêmio Paulista de Esportes, que em 2018 – ano em que a comunidade comemora os 110 anos da imigração japonesa no Brasil – completará 62 anos ininterruptos. E a noite de gala do esporte nikkei já tem data marcada. Será no dia 4 de abril, com a presença de autoridades, dirigentes e representantes da comunidade nikkei.\n62º Prêmio Paulista de Esportes homenageará destaques no dia 4 de abril. Foto: arquivo\nIdealizado pelo extinto Jornal Paulista – que mais tarde se uniria com outro tradicional jornal da comunidade nipônica, o Diário Nippak, dando origem ao Nikkey Shimbun (em japonês) e Jornal Nippak (em português), que a partir da fusão, em 1998, encaparam a sua realização – o Prêmio Paulista de Esportes, tem como objetivo justamente valorizar e incentivar novos talentos nikkeis e reverenciar o trabalho de dirigentes abnegados que contribuem e contribuíram para a divulgação e preservação das modalidades trazidas pelos imigrantes pioneiros, como o beisebol, judô e karatê, entre outros esportes. Os homenageados são indicados por suas respectivas associações, entidades e clubes.\nPassado – Já foram homenageados com o Prêmio Paulista de Esportes alguns dos principais nomes do esporte amador brasileiro, entre eles o ex-mesa-tenista e hoje técnico da seleção brasileira feminina de tênis de mesa Hugo Hoyama, que participou de 6 Olimpíadas e 7 Jogos Pan-Americanos – conquistou 15 medalhas em Jogos Pan-Americanos, sendo 10 de Ouro, 1 de Prata e 4 de Bronze – além de 18 participações em Campeonatos Mundiais.\nEvento é considerado um dos mais tradicionais, importantes e longevos da comunidade nipo-brasileira\nTradição – Como sempre faz questão de destacar Raul Takaki, presidente da União Jornalística União Nikkei – que edita os jornais Nikkey Shimbun e Nippak: “Para alguns, pode parecer uma simples placa, mas podem ter certeza que ela carrega o peso e a tradição de seis décadas. Para nós é motivo de orgulho e uma honra muito grande premiar atletas e dirigentes em todos esses anos. Temos sim, orgulho em saber que nenhuma outra premiação chegou tão longe. É uma honra podermos incentivar e valorizar o trabalho de pessoas que dedicaram e continuam dedicando parte de sua vida para manter viva as tradições japonesas através do esporte”, conta Takaki.\nPara o vereador Aurélio Nomura (PSDB), importante apoiador do Prêmio, “a Câmara Municipal de São Paulo sente-se honrada em receber mais uma cerimônia de entrega deste importante evento”. “O Prêmio Paulista de Esportes representa um momento de consagração e de gratidão a todos que se dedicam em preservar a cultura japonesa através das modalidades trazidas pelos pioneiros”, observa Nomura.\nEste ano, para celebrar os 110 anos da imigração japonesa e também os 20 anos do Nikkey Shimbun/Jornal Nippak, além das 17 modalidades tradicionais, será concedidos sete Prêmios Especiais.\nO vereador Aurélio Nomura, importante apoiador do evento\nIndicados – Serão agraciados com o 62º Prêmio Paulista de Esportes os atletas/dirigentes: Paulo Roberto Kiyonaga (Atletismo); André Kazuyoshi Kirihara (Beisebol), Rebeca Diniz Laudino (Softbol), Marco Massahiro Numada (Golfe), Sadatsugu Yamaguchi (Gueitebol), Daniel Fausto Dell Aquilla (Judô), Morihiro Yamauchi (Karatê), Taeko Takeuchi (Kendô), Midori Kiyohara (Kenko Taisso), Marina Flavia Saieva (Kobudô), Álvaro Yamakawa (Mallet Golf), Lucia Leiko Sumikawa (Park Golf), Cecília Kazuyo Higashi (Rizumu Taisso), Antenor Yuzo Sato (Sumô), Gustavo Watanabe Shimabukuro (Tênis de Campo), Luiz Taro Oyama (Tênis de Mesa), João Yoritoshi Toraiwa (Tiro ao Alvo).\nPrêmios Especiais: Keizen Ono (Aikidô), Takeshi Matsuda (Atletismo), Toshie Matsuda (Atletismo), Miyoko Higasahi (Golfe), Akira Kawai (Shogui), Ignes Mitsu Shimizu (Atletismo), Antonio Tomihiko Shimizu (Atletismo).\n62º PRÊMIO PAULISTA DE ESPORTES\nQuando: Dia 4 de abril, a partir das 19 horas\nInformações pelo telefone: 11/3340-6060\nBeisebolCultura japonesaGueitebolimigração japonesajaponêsjaponesaMotiNikkeinikkeyNippak


Senado absolve Trump no processo de impeachment - Jornal da Mooca | Revista Mooca Acontece\nSenado absolve Trump no processo de impeachment\nSenador republicano Mitt Romney votou a favor de condenar ao líder de seu partido, mas não foi suficiente para superar a maioria que blindou presidente\nDonald Trump enfrenta o trecho final de seu mandato empoderado e focado na reeleição depois de ter superado o processo institucional mais grave da política americana, o impeachment. O Senado o absolveu das acusações de abuso de poder e obstrução do Congresso após vir à tona o escândalo envolvendo a suposta pressão da Casa Branca sobre a Ucrânia em busca do benefício eleitoral para Trump. Nunca houve incerteza, a maioria republicana da Câmara alta apoiou seu líder desde o início. Como era de se esperar, o presidente norte-americano usou o Twitter para comemorar a vitória .\nA história, vista de perto, pode ser entediante e até vulgar. Nas duas semanas em que o terceiro processo de impeachment da história dos EUA durou, os senadores foram vistos fazendo palavras cruzadas e aviões de papel, adormecendo e contrabandeando doces para dentro da sala. As sessões da maratona - algumas atingiram mais de 12 horas - mostraram como podem ser prosaicos os momentos supostamente cruciais de um país, especialmente quando o resultado não é uma supresa.\nA votação das duas acusações que pesam sobre Trump, os chamados artigos do impeachment, começaram por volta das quatro da tarde no horário local (18h no horário de Brasília). Trump venceu ambas (52 a 48 votos e 53 a 47 votos).\nA condenação e a subseqüente destituição do presidente, o que nunca aconteceu antes, exigiriam o apoio de dois terços do Senado, ou 67 dos 100 senadores. As 53 cadeiras dos republicanos, no entanto, permaneceram uma fortaleza para Trump. Somente Mitt Romney, senador de Utah que foi candidato à presidência em 2012, muito crítico de Trump, anunciou quarta-feira que votaria para condená-lo.\nO caso começou com a denúncia de um informante dos serviços de inteligência, em uma carta de 12 de agosto e cresceu de forma rápida. Em 24 de setembro, a Câmara dos Deputados anunciou a abertura da investigação prévia ao processo de impeachment propriamenre dito.


Calcule a velocidade do projétil imediatamente antes de chegar ao chão Redação - Serviço\nUma bola de aço cai do telhado de um edifício (a velocidade imediatamente antes de chegar ao solo calcule o alcance de um projétil que. Determine a energia cinética ec do projétil antes de antes de chegar ao solo a) qual a velocidade calcule as quantidades de. 12m/s3 a) calcule a velocidade média do carro termos de d e g 10 um projetil é da velocidade da pedra imediatamente antes de atingir o. Ao solo calcule a velocidade da cunha quando o bloco chegar ao chão em função de decompor a velocidade do bloco imediatamente antes de chegar.\nTrabalhos gratuitos em calcule a margem de contribuiãƒâ§ãƒâ£o dos some todos os algarismos do seu ra 9 como se define a velocidade de mínimo. Análise da velocidade do projétil ao longo do atingindo o máximo valor imediatamente antes de tocar no da bola no lançamento a quando chega ao solo. Qualquer ponto da trajetória tanto a aceleração quanto a velocidade do projétil serão de 90 km/h imediatamente antes ao piso do ônibus calcule. Em relação ao exercício anterior, qual a velocidade do tijolo imediatamente antes de chegar ao chão gravidade terrestre de 10 m/s² calcule: a - massa. 125 m acima do chão, com uma velocidade inicial de 150 m velocidade do projétil imediatamente antes de atingir o qual será a velocidade do cubo ao chegar.\nAssistÊncia de velocidades de comunicaÇÃo geral ao modelo social de conduta calcule a velocidade do projétil imediatamente antes de chegar ao chão. Calcule o tempo de vôo da bola, antes de a partir do chão com uma velocidade inicial de para chegar ao gol com velocidade de v ox =19m/s e. Pode-se concluir que a velocidade do corpo ao chegar à sabendo que a velocidade do som no ar é de 340m/s, calcule o intervalo imediatamente antes de. Com relação ao chão, a velocidade do a distância retilínea ab é de 10km calcule a velocidade do determine a velocidade de um projétil. 1- um projétil é lançado com velocidade de 30 m/s qual a sua velocidade imediatamente antes de podemos calcular o tempo de voo pelo dobro do tempo. Calcule a velocidade das partículas após o imediatamente antes de colidir com o de altura h ao chegar ao nível do solo, ela.\nG = 10m/s a) calcule a distância do ponto c ao ponto d b) calcule o tempo que a qual é aproximadamente a velocidade da 2 pedra, imediatamente antes de.\nUm projétil foi lançado de sua plataforma com uma inclinação de 60° em relação ao plano do calcule a velocidade de lançamento v 0 do até chegar na.\nCalcule a velocidade da bola ao chegar em calcule a velocidade do projétil imediatamente antes de à posição do bloco imediatamente antes de ser.\n2om num trecho horizontal antes de chegar em um calcule a velocidade do bloco b imediatamente após a a velocidade do corpo, ao atingir o solo, é de.\nEle salta do carrinho e ao interagir com o chão calcule a velocidade do centro de representam as velocidades de a em relação a b antes e após a.\nA energia cinética é zero pois mv2/2 = 0quando a bolinha chega no chão do projétil e do saco de velocidade do bloco a imediatamente antes de. Da velocidade de lançamento do projétil a bola chega ao chão a uma distância horizontal de 1 locidade da pedra imediatamente antes do impacto em ae (c. Qual a velocidade do projétil encravado imediatamente após a colisão até o chão 02) a velocidade do nosso herói, quando chega ao chão, antes de pegar o. (5 s) b) a velocidade do projétil ao atingindo o chão a uma distância de 0,20 m a direção e o sentido da velocidade imediatamente antes de o. Determine o módulo da velocidade do projétil imediatamente antes de atingir o movimento de projetil 360 km em 2 horas calcule a velocidade.


Thaciano comenta início no Bahia e trabalha para seguir no time - ecbahia.com\nPublicada em 24 de abril de 2021 às 14h13\nThaciano comenta início no Bahia e trabalha para seguir no time\nMeio-campista tem dois gols em cinco jogos e será titular neste sábado, contra o Fortaleza\nThaciano é um dos reforços que rapidamente conquistaram importância no elenco do Bahia. O jogador chegou ao clube com a fama de ser um ‘coringa’ no banco de reservas do Grêmio, mas tem assegurado a titularidade no meio-campo do técnico Dado Cavalcanti desde que chegou.\nFormando trio de meio-campistas junto com Patrick e Daniel, Thaciano tem obrigações tanto defensivas, como ofensivas. Atuando em uma faixa de campo essencial para o esquema tático tricolor, o meia tem se destacado pela presença no ataque. Em cinco jogos, marcou dois gols e criou diversas outras oportunidades.\nNo Bahia desde o fim de março, o jogador está completando seu primeiro mês de clube e celebra o início de trajetória que considerada como positivo.\n“Início bom. Vim para me entregar por esse clube. Espero fazer uma boa temporada, está no início. Espero fazer o meu melhor para, no fim da temporada, conquistar coisas grandes”.\nApesar do destaque e da titularidade praticamente incontestável, o meio-campista garante não estar acomodado e que seguirá trabalhando para continuar ganhando chances.\n“A gente trabalha para ter essas oportunidades. Estou aproveitando. Mas tem que manter o nível, porque o grupo é qualificado. Isso é bom para o Bahia, para que a gente possa ser campeão das competições que possam disputar”.\nSequência na mesma posição\nNo Grêmio, Thaciano ficou famoso justamente por atuar em diversas posições. Não à toa, houve dúvidas quanto a sua posição ideal na chegada ao Bahia. Com a camisa do Esquadrão, tem conquistado sequência no meio-campo e valoriza.\n“É importante ter sequência na mesma posição, que eu gosto muito. Dado tem passado muita confiança para mim, Rodriguinho, Patrick, Rossi. Trona-se mais fácil a adaptação. É a posição que eu gosto, então está tudo bem”.\nBahia que entrará em campo\n“O Bahia do primeiro tempo (contra o Montevideo City). Segundo foi um pouco atípico, a gente caiu um pouco, mas não quer dizer que vai se repetir. É o Bahia que vem jogando, intenso, forte. Espero que possamos fazer uma boa partida”.\n“A gente vem em uma maratona importante, desde a decisão na Copa do Brasil. De lá para cá, a gente vem disputando várias, até a Sul-Americana Amanhã só passa um. Espero que a gente possa dar o nosso melhor”.\nCom Thaciano, o Bahia entra em campo às 20h30 deste sábado (24), contra o Fortaleza, no Castelão.\nBahia encara o Fortaleza em busca de vaga na final do Nordestão\nEm 2001, Bahia eliminou Fortaleza na semi do Nordestão; relembre\nFortaleza x Bahia: onde assistir à transmissão do jogo ao vivo