Se prepara el primer coche de la marca Xiaomi | Automoción en Colombia\nSe prepara el primer coche…\nHoy traemos una noticia de actualidad, Xiaomi lanzará su primer coche al mercado. La firma china de tecnología está preparando el lanzamiento de lo que será su primera propuesta en el mercado de los carros.\nEste hecho genera mucha expectativa en los amantes de la automoción, debido en gran medida a lo que nos tiene acostumbrados en su línea de celulares y accesorios, es decir, productos con características de gama media y alta a precios muy asequibles.\nCaracterísticas del primer automóvil de Xiaomi\nLo que se conoce de esta novedad en automoción, es que será un modelo SUV de marca REDMI, que, mediante tecnología y buen precio acorde a sus características, se prevé que sea una buena competencia para otros productos de fabricantes de modelos de carros deportivos utilitarios.\nEl carro trae ciertas novedades automoción, como, por ejemplo, que será el primer carro equipado con el sistema operativo MIUI, por lo que su conectividad y usabilidad se plantean como sus atractivos más vistosos.\nEl carro que se propone sacar al mercado Xiaomi, es una adaptación de un modelo ya existente, el Bestune T77 SUV, un carro de aproximadamente 1.455 kg de peso, que cuenta con un motor turboalimentado de 1,2 litros y una caja de cambios con trasmisión manual de 6 velocidades.\nEl precio inicial con el que el primer automóvil de Xiaomi saldrá al mercado, rondaría entre los 12.000 y 13.000 dólares. También se proyecta el lanzamiento de una versión equipada que tendría un precio de entre 19.000 y 20.000 dólares.\nSe habla también que el carro contará con un asistente virtual hológrafo, y que el sistema operativo MIUI con el que saldrá al mercado será una verdadera revolución en lo que respecta a conectividad y posibilidades multimedia de información y entretenimiento.\nLo cierto es que los apasionados por las novedades de automoción tendrán que esperar hasta el lanzamiento del carro para que todas estas características y otras más sean confirmadas.\nAnteriorPublicación anterior:Para los amantes de la velocidad: Salón de Shanghái 2019SiguientePublicación siguiente:Gestamp se suma al futuro del vehículo eléctrico en China


Varios concellos proyectan reutilizar antiguas fábricas, escuelas unitarias y hasta un hospital de peregrinos pobrense\nLa comarca está llena de edificios por los que los transeúntes pasan diariamente sin detener la vista en ellos. Se trata de construcciones que suelen encontrarse en estado ruinoso, abandonadas y que, sin embargo, en muchos casos tienen un alto valor patrimonial. Recuperarlas todas requeriría una importante inversión económica que no está al alcance de las Administraciones locales y que es dudoso que sea financiada por otros organismos. Sin embargo, media docena de estas edificaciones podrán tener una segunda oportunidad a través de proyectos que tienen en marcha varios ayuntamientos de la comarca.\nAsí sucede, por ejemplo, con el antiguo hospital de peregrinos de A Pobra, demostración palpable del paso del Camino por la comarca, con la Casa de A Cadea, de la que solo se conserva la fachada, o con las antiguas fábricas del barrio de Os Cataláns. La intención del Concello es adecentar los dos primeros inmuebles para que formen parte del recorrido de unas rutas turísticas de carácter histórico y buscar un uso público para las edificaciones de O Areal.\nEn esta misma línea trabaja el gobierno de Ribeira, que ya ha solicitado a Costas la concesión de lo que queda de la antigua salazonera de Castiñeiras para rehabilitarla para hacer que sirva a un tiempo de espacio divulgativo y de local social. Algo parecido está en la mente del regidor outiense, Carlos López Crespo, en este caso con el edificio de lo que en su día fue un taller de carpintería de ribeira. En este caso se trata de un inmueble que está en manos privadas y el Ayuntamiento ya efectuó gestiones con los propietarios para hacerse con el mismo: «Seguiremos insistindo», comenta el alcalde. La intención es diseñar un recorrido ambiental que, al mismo tiempo, permita conocer el ancestral oficio de la fabricación de barcos en madera.\nPor su parte, el mandatario rianxeiro, Adolfo Muíños, comenta que ha solicitado la desafectación de una docena de casas de los maestros. Por el momento ya ha conseguido la mitad y su intención es adecuarlas para incluirlas en el programa de Vivendas Baleiras de la Xunta, para que puedan ser ocupadas por personas sin recursos.\nPara la escuela unitaria de A Vacariza, Muíños tiene otros planes, convertirla oficialmente en local social. En este caso no será necesario hacer obra porque el inmueble se estuvo utilizando hasta hace un par de años y, de hecho, ya es usada por los mayores del término.\nMás ambicioso es el proyecto del alcalde sonense, Luis Oujo, que consiste en la recuperación de una antigua fábrica para que sirva como edificio consistorial. El propio mandatario indica que se trata de una ambiciosa obra y recalca que, desde luego, no es para acometerla a corto plazo.\nOtras iniciativas que caminan en la misma dirección afectan al municipio de Muros, cuya regidora habla de la existencia de diversas iniciativas para darle uso al edificio de la vieja lonja de Muros. Posee un emplazamiento estratégico, en la zona del muelle, y desde la Administración local consideran que puede tener un carácter social, dado que existe una elevada demanda por parte de diversos colectivos del término para disponer de locales.\nDe esta forma, antiguas estructuras que forman parte de la historia de la comarca pueden volver a ponerse en activo, eliminando en muchos ejemplos de claro feísmo.\nArchivado en: Administración local Turismo Xunta de Galicia Ribeira Muros


Restaurante La Cigrona - Valencia\nDatos de La Cigrona\nDirección: C/ Serranos, 22\nTeléfono: 963 153 752\n21 Opiniones de La Cigrona\nAngel75 11/12/18 19:02\nFecha de visita*: 11/12/18\nLocal muy agradable, trato correcto y la comida muy bien, realmente bien. El problema: anuncian en su página web un menú diario de martes a viernes pero al solicitarlo indican que "estos días no se ofrece", lo cual es una irregularidad flagrante de la normativa de consumo, dado que si se anuncia algo se está obligado a ofrecerlo. En la web sí se informa que dicho menú no se ofrece durante el mes de agosto, pero no se indica nada respecto al resto del año. Una pareja en otra mesa al ser informada se marchó. Tanto ellos como nosotros debimos presentar una reclamación. Lamento el comentario porque la cocina fantástica, pero este tipo de actuaciones desmerecen la experiencia.\nExcelencias de la cocina valenciana con algunos toques de autor, bravo!\nLeckerbissen 16/09/16 20:39\nGratas experiencias anteriores me llevaron a seleccionar nuevamente los servicios culinarios de este restaurante para resolver una papeleta, digamos, que complicada...\nTenía que atender esta semana pasada a cuatro amigos pilotos de dos compañías aéreas, una británica y otra alemana (por no hacer publicidad), que venían ya de unos días de vacaciones en Alicante y las terminaban aquí en Valencia, desde donde tomaban diversos vuelos.\nDispuesto a regalarles (también a mi, claro) con los primores de nuestra cocina valenciana, llamé la víspera al restaurante y su responsable me dio el mejor de los consejos ya al hacer la reserva: prescindir de la consabida paella o de arroces marineros (tan ricos, pero muy seguidos ya en Alicante), y proponerles a nuestros exigentes huéspedes algo diferente.\nEn concreto, se me orientó al realizar la propia reserva seleccionar como plato central del menú "La Cigrona" un MAGNIFICO arroz meloso de pato... Y la opción sólo puedo calificarla de diana absoluta.\nNuestros comensales anglo/alemanes se chuparon los dedos con ese arroz regio, que además fue servido primero en plato y, luego en golpe de efecto, se nos dispuso en el centro de la mesa un "timbal" o caldero repleto de más contenido, que nuestros amigos foráneos atacaron sin cuartel, como así mismo yo hice.\nEn el referido menú antecedían unos entrantes bien surtidos, entre los que quiero destacar unas muy caseras albóndigas de bacalao (alabadas sean in aeternum nuestras tan patrias "mandonguilles de abaecho"), unas muy finas croquetas de pollo (con un leve matiz dulce que encontré muy original) y, desde luego, un regio entrante de esgarraet.\nEste último entrante, además tenía una presentación a la vista muy elaborada, además de ser en cantidad generoso. Su disposición y gusto certifica para mi la marca propia de este local, la restauración de nuestra cocina tradicional con un toque más refinado de autor y una selección exigente de la materia prima.\nNuestros exigentes huéspedes --y yo mismo-- pudimos rematar nuestra placentera experiencia con un surtido de postres, cortados en cuadros muy cómodos en una bandeja oblonga en centro de mesa, del que destacaríamos unos tacos de pudding muy, muy bueno, ¿o era un singular tocino de cielo?, flan de café y tarta de chocolate, entre otros.\nComo en el capítulo de vinos mi ignorancia es total, y nuestros huéspedes nórdicos son de otra cultura (cerveza y bebidas espirituosas), me dejé aconsejar y el experimentado Ximo nos distribuyó en copa un vino blanco que acompañó bien nuestras delicias culinarias valentinas.\nPor último, debo agradecer que se sirviesen entrates y principal a cronómetro muy ajustado, pues nuestros huéspeder debían estar indefectiblemente en Manises a las 16.30 horas y el arroz se sirvió muy bien encadenado con los antecedentes entrantes.\n"Last but not least", considero la relación calidad/precio inmejorable, para 5 personas el total del menú La Cigrona de 25 euros ascendió, con los extras, las aludidas copas de vino blanco, más cafés y agua, a 150 euros exactos, en muy pequeña, por tanto, desviación.\nAgradezco al personal de La Cigrona que me pudiese marcar un gran tanto con nuestros huéspedes, que además de muy complacidos, pudieron llegar, pese a su tiempo tan tasado, a Manises con margen holgado de tiempo y llevándose a los aires un grato recuerdo, también culinario, de nuestra ciudad, ¡¡gracias"\nDespués de la tempestad viene un buen arroz\nVíctor Sánchez 29/02/16 18:05\nFecha de visita*: 21/02/16\nComida dominical tras la intensísima Experiencia Verema Valencia. Los tres comensales optamos por el menú La Cigrona (25 €) consistente en tres entrantes, arroz y degustación de postres. Comenzamos con sardina ahumada, pannacotta de queso de cabra, membrillo y pesto verde (delicada y sabrosa pieza, original la textura del queso). Seguimos con hojaldre picante de carne e higos con salsa agridulce al aroma de cítricos (rica empanadilla con su punto justo de picor). Y terminamos los entrantes con calamarcitos plancha con mayonesa negra y salsa mery (extraordinaria calidad la del molusco). A continuación dimos cuenta de un fantástico arroz meloso de pato, setas y trufa (generoso de ingredientes, sabroso, con el arroz en su punto). La degustación de postres consistió en una bandeja para compartir con una porción de pudding de horchata y fartons, otra de tarta de chocolate, un trozo de flan de café y otro de tarta de zanahoria, pasas y nueces. Todos ellos ricos y apetecibles a pesar de haber casi liquidado por completo el estupendo arroz. Del riego se encargó de maravilla un Chozas Carrascal Brut Nature Reserva 2013 (19.5 €, precio más que correcto). Buen servicio. En conclusión, segunda visita a este local y segundo arroz de campeonato que nos alegra el tubo digestivo (en la primera ocasión se trató de un arroz meloso de carabineros).\nKlaymann 22/06/14 22:44\nCena para 11 en este bonito local de la calle Serranos, menú previamente concertado y que consistía en:\nSurtido de ibéricos con almendras fritas, muy bueno ibéricos, calidad.\nBravas “la Cigrona”\nFigatell de buey y foie con hojas verdes y confitura de cebolla,\n(Premio a la mejor tapa – I Certamen “Ir de tapas por Valencia”), muy rica la carne y bien conjuntado, me gustó mucho.\nCalamarcitos plancha con mayonesa negra y salsa mery, cuando el producto es bueno y de calidad sobran las palabras, sabor.\nPlato fuerte a elegir entre\nBrocheta de rape guarnecida con pisto de verduras de temporada\nSecreto ibérico al grill trinchado sobre patatas y padrón\nServicio de pan artesano\nPudding de horchata y “fartons” con helado cremoso de chufa, original y sabor a horchata y fartons 100 %\nVino Tinto Pago de Valdoneje (Mencia) D.O. Bierzo\nAguas, refrescos, cervezas, café/infusiones\nCabe destacar la calidad del producto que se trabajo,cocina sin alardes pero sabiendo lo que se hace.\nServicio muy amable y atento en todo momento.\nchini 13/05/14 00:39\nReservamos en La Cigrona la vispera de el 1 de Mayo, para hacer una celebracion y de paso probar este sitio nuevo para nosotros.\nEl local esta mas que bien detallado ya, asi que solo añadire que se esta agusto para disfrutar sin mirar el reloj.En esa noche rara para la restauracion, nos encontrabamos solos en la sala al entrar, pero al rato se ocuparon varias mesas mas, el local entra por el ojo, asi como su parta expuesta en la entrada.\nEl servicio en sala es muy bueno, Ximo sabe tratar a cada comensal independientemente de sus gustos.Tuvo el detalle de dejarme llevar un espumoso para nuestra celebracion, reposandolo en una cubitera y serviendolo siempre que era necesario.\nLa carta de comida es bastante completa, para todos los gustos, declinandose por una cocina mediterranea, la carta de vinos no la vi, pero me costa que tienen buenas inquietudes.Tambien disponen de una seleccion de cervezas de autor, asi como un barril de cerveza artesana Turia, que fue la que pedi yo para ir haciendo boca, mi mujer pidio un Vermut de Teulado que resulto muy bueno tambien.\nEn cuando a lo que pedimos fue lo que sigue;\n-2 Anchoas "00" del cantabrico.(De buen calibre y calidad.)\n-Calamarcito plancha con mayonesa negra y salsa mery.(Este plato tenia claro que iba a pedirlo despues de leer el comentario de Ana, coincido con ella de que si el calamar es bueno, queda un plato de aquellos de mojar pan.)\n-Bacalao confitado a baja temperatura con salsa de piquillos y confitura de pimiento verde frito.( Un lomo de bacalao considerable y en su punto perfecto de cocion )\n-Entrecot de buey a la brasa con parmentier de patata trufada.( Esta carne tuve que acabarmela yo, mi señora no podia mas, y me la acabe...)\nPara el postre ya no teniamos ganas ni de ver la carta, pero nos recomendaron un helado con gelatina de Gin Tonic que acepatamos, aunque fue el unico plato que no nos llamo demasiado la atencion.\nA parte de lo descrito pedimos pan, agua y cafes.Destacables estos ultimos tambien, aunque esto que lo diga yo igual no tiene mucho valor, ya que no soy cafetero.\nAl finalizar la noche estuvimos hablando un buen rato con Ximo de todo un poco, y de como le esta llendo el cambio de local ( eran propietarios de el antiguo L'anco ).\nEn coclusion, un lugar donde se esta agusto, se come muy bien y sin temor por el montante de la factura.\nTradición, producto y servicio profesional\nAnaJuan 06/04/14 21:50\nLos 4 de Vinowine compartimos mesa con el veremero Jorge (El Mesías)\nZarraguilla de Segovia en La Cigrona de ValenciaCarta de vinos no muy extensa, con unas 60/70 referencias, según José poco convencional. Algunas no muy conocidas pero con varias interesantes. Como aperitivo tomamos un rico vermú artesano de grifo procedente del Vall de Xaló.\nComo aperitivo de cortesía sacaron en vasito individual una crema de queso con salmón y pepinillo. Un par de cucharaditas para abrir boca, de una combinación manida pero siempre agradable\nSi te apetece ver la fotos, puedes pinchar en este enlace que te lleva a nuestro blog Vinowine\nAdk951 01/10/13 17:23\nFecha de visita*: 21/10/13\nsala con buena distribución y correcta separación de mesas\nMateria prima correcta pero demasiado sal en la cocción. Carta variada de platos regionales.\nCarta de vinos blancos bien pensada pero falta de creatividad\nAl final un poco decepcionado después de haber leído los otros comentarios . esperábamos mas\nAmparo Gómez Marin 30/08/13 17:10\nFecha de visita*: 30/08/13\nDeseando ir a cenar o comer a la vuelta de vacaciones, he eatado en muchas celebraciones, y siempre que tengo ocasión de salir a tomar algo, voy a la Cigrona.\nMuy buena opción en el Carmen\nRafapecar 28/07/13 02:25\nCena de cumpleaños en el Carmen, con tanta gente, casi siempre cenas poco y ademas estacazo ( tambien se bebe mas de lo habitual). Pero en la cigrona la noche fue un éxito, el cumpleañero concertó el menú "picaetes" que nos dejó muy satisfechos. A destacar el vasito de melón y jamón ibérico con quedo de cabra, el figatell de buey y los calamarcitos plancha. Para beber el Nuviana, que se hubiera agradecido un poco más fresco. Postres, aguas, etc. y cafés por 24€.\nGuarda este Restaurante en tu Iphone:\nExquisita comida, excelente trato\nVíctor Sánchez 02/04/13 12:27\nReserva para cuatro comensales (dos adultos y dos niñas) realizada a través de Verema, con el menú especial Verema 1 (32 euros por comensal, I.V.A. incluido) para los adultos. Un problema informático del que se lamentaba amargamente la persona que nos atendió (nos decía que ya le había sucedido en otras ocasiones) hizo que en el restaurante entendieran que los cuatro comensales tomarían el menú 1 (39 euros). Como ya lo tenían preparado y las niñas comen bastante bien, aceptamos el cambio de menú y de comensales del mismo. Respecto al precio, se nos dijo que sería el del menú original, y no solo fue así, sino que además solo nos cobraron tres menús. Todo un detalle.\nEn cuanto al menú en sí consistió en tres entrantes:\nSurtido de ibéricos con almendra frita. Muy buena calidad, en general.\nSaquitos de salmón ahumado con queso y nueces.\nEscalivada templada con queso de cabra. Riquísima.\nY un exquisito y en su punto arroz meloso de carabineros como plato principal. De postre, torrija caramelizada de horchata con su mismo helado y falsas natillas de horchata. Estupendo. El vino fue un buen Nuviana blanco 2012 (100% chardonnay) que se amoldó bastante bien a la mayoría de los platos.\nCristalería, cubertería, mantelería y vajilla de buena calidad. El servicio, excelente.


InicioActualidadBurger King permite comprar golosinas para perros con Dogecoin\nLa cadena de comida rápida Burger King ha lanzado una oferta para que sus clientes puedan comprar golosinas para perro pagando con Dogecoin (DOGE). La oferta está disponible en Brasil y cada golosina valdría aproximadamente unos 3 DOGE, que serían unos 60 centavos.\nLas criptomonedas están cada vez más presentes en la sociedad del día de hoy debido al esfuerzo de globalización que se está llevando a cabo. Por esto mismo, cada vez es más corriente que grandes compañías se acerquen a los activos digitales para realizar campañas u otras formas de marketing. Las criptomonedas ya no son herramientas de hackers e internautas maliciosos y si no activos que a los que la sociedad está viendo cada vez más ventajas.\nUno de los ejemplos más recientes es la adopción de Burger King del DOGE, la moneda «troll» apoyada por Elon Musk que durante los últimos meses vio un crecimiento desmesurado. La cadena de comida rápida ha comenzado a aceptar DOGE como método de pago para una golosina canina que ellos mismos venden, el «Dogpper».\nBurger King lanzó por primera vez el Dogpper en argentina en el año 2019 como un juego de palabras con su popular hamburguesa, el Whopper. Ahora la galleta para perros ha llegado a los establecimientos de Brasil, donde la compañía ha decidido ofertarlos por un total de 3 DOGE. Burger King ha pensado que al tratarse de una golosina para perros, el Dogecoin sería el activo idóneo para poder adquirirlo, por encima de activos estables como USDT.\nEste nuevo sistema de pago está disponible desde el pasado lunes para toda la región de Brasil de forma online. Antes de adquirir la golosina, Burger King recomienda revisar la disponibilidad del producto en la región y no comprar más de 5 por pedido. Para realizar el pago, los clientes deberán realizar una operación, pagando estos las tasas, a una billetera de Burger King Brasil.\nBurger King no se ha pronunciado acerca de si llevarán este método de pago a otras partes del mundo, ni siquiera si la propia galleta para animales llegará a más territorios. Muchos han tomado esta iniciativa como un acercamiento de la compañía de comida rápida hacia las criptomonedas, pero no parece ser así. Lo más probable es que Burger King haya querido utilizar el DOGE como herramienta publicitaria para su comida canina. La compañía no ha demostrado intenciones de ofrecer comida para humano que se pueda adquirir pagando con criptomonedas.\nSeguir leyendo acerca de cómo Pizza Hut comenzará a aceptar pagos con criptomonedas, es posible que te parezca interesante.


TARJETA RED STARTECH 10GB PCIE | SoS Informatica Marbella\n245,54€ IVA Inc\nSTARTECH.COM – ST10000SPEX – 065030857390\nCategorías: Conectividad y Redes, Redes Ethernet, Tarjetas de Red\nSTARTECH BASE DE CONEXION USB 3.1 1 BAHIA SATA &#8211 La tarjeta de red PCI Express de 10 Gbps, modelo ST10000SPEX, permite agregar un puerto Ethernet de 10 Gigabits a un servidor o una estación de trabajo de alta potencia a través de una ranura PCI Express x4 (o superior).\nTotalmente conforme con la norma IEEE 802.3an 10GBASE&#45T, esta tarjeta ofrece ancho de banda adicional a través de cables Cat 6a estándar, a fin de acoplarse a los requisitos de red de los usuarios sin tener que cambiar totalmente el cableado de una infraestructura o actualizarla a cables de fibra óptica. La tarjeta de red de 10 Gbps también es compatible con el software de virtualización VMWare® ESXi 5.0/5.1 y Hyper&#45V® de Microsoft, además de incluir soporte de iSCSI para combinar las funciones de redes LAN y SAN.\nPara máxima eficacia de funcionamiento, la tarjeta 10GBASE&#45T incluye el chipset Tehuti TN4010, conforme a la norma 802.3az sobre eficiencia energética de Ethernet, además de ofrecer un consumo energético significativamente reducido, en comparación con el popular chipset Intel® X540&#45AT1. Este consumo energético reducido también contribuye a minimizar el calor generado por la tarjeta, a fin de evitar el aumento de la temperatura de funcionamiento dentro de la caja del servidor.\nSé el primero en valorar “TARJETA RED STARTECH 10GB PCIE” Cancelar la respuesta


Biografía de Ladislao IV Vasa\nLa historia universal la escriben aquellos hombres y mujeres queen el paso de los años, gracias a su proceder, sus ideas, sus innovaciones o su ingenio; han hecho queel mundo, de una forma u otra,prospere.\nYa sea inspirando a otras personas o tomando parte de la acción. Ladislao IV Vasa es una de esas personas cuya vida, sin duda alguna, merece nuestro interés debido al nivel de influencia que tuvo en la historia.Conocer la vida de Ladislao IV Vasa es conocer más sobre una época concreta de la historia del género humano.\nVida y Biografía de Ladislao IV Vasa\n(Cracovia, 1595-Merecz, 1648) Rey de Polonia (1632-1648). Combatió contra los rusos antes de ser coronado. Luego, una vez rey, firmó con éstos la Paz de Polanów (1634). Aliado de los Habsburgo, participó en la guerra contra Suecia, pero presionado por la nobleza firmó el armisticio de Stuhmsdorf (1635). En 1637 recuperó Lebork-Lauenburg.\nColabora para ampliar la biografía de Ladislao IV Vasa\n¿Qué te ha parecido la crónica de la vida de Ladislao IV Vasa? ¿Has encontrado la información que pensabas que ibas a hallar?\nSin duda alguna llegar a comprender a Ladislao IV Vasa es algo que está reservado a pocas personas, y que tratar de recomponer la persona que fue y el modo en que vivió la vida de Ladislao IV Vasa es una suerte de puzzleque con bastante probabilidad alcancemos a reconstruir si colaboramos todos juntos.\nA causa de esto, si eres del tipo de personas que creen en que colaborando existen posibilidades de crear algo mejor, y posees información acerca de la biografía de Ladislao IV Vasa, o en relación con algún matiz de su personalidad u creación que no se contemple en esta biografía, te pedimos que nos lo envíes.\nLas sutilezas y las peculiaridades que ocupan nuestras vidas son decididamente imprescindibles, ya que perfilan la diversidad, y en la ocasión de la vida de alguien como Ladislao IV Vasa, que tuvo su trascendencia en una época concreta, es fundamental tratar de brindar una perspectiva de su persona, vida y personalidad lo más precisa posible.\nSin dudarlo, contacta con nosotros para referirnos qué conocimientos posees con respecto a Ladislao IV Vasa. Estaremos ilusionados de perfeccionar esta biografía con más información.


Tenerife Espacio de las Artes retoma en octubre sus actividades educativas\nEl Tenerife Espacio de las Artes (TEA), centro del Cabildo de Tenerife, retoma a partir del próximo mes de octubre su programación educativa tras el descanso del periodo estival, según la administración insular en un comunicado.\n29/09/2009 - 13:14h\nPara ello, el Departamento de Didáctica ha diseñado --como ya hiciera en los meses anteriores-- una programación dirigida a un amplio espectro de público (adultos, niños y jóvenes de diferentes edades, mayores...) que también incluye a la población con necesidades educativas especiales, para la que se han organizado una serie de talleres dirigidos a personas que presentan diferentes grados y tipos de discapacidad física, intelectual y/o sensorial.\nA través de visitas guiadas y de los diferentes talleres que se desarrollarán en TEA se pretende acercar el arte contemporáneo a toda la población, independientemente de su origen, condición, edad, sexo y características particulares y, por otro lado, utilizar las obras de arte como instrumentos para el desarrollo social y personal de todos los individuos. Especial mención merece también una amplia programación dirigida a todos los escolares de la Isla, desde Educación Infantil a Bachillerato.\nDe este modo arrancarán el próximo 17 de octubre los talleres infantiles y familiares de fin de semana que, de forma estable, ofrecerá TEA hasta junio de 2010. El mural de Juan Gopar, ¡Dale forma!, El jardín solitario, Instala y Mi álbum familiar son algunas de las actividades que tendrán lugar en este centro de arte diseñado por Herzog, De Meuron y Virgilio Gutiérrez. Quienes deseen participar en alguna de estas actividades y recabar más información sobre las mismas podrán hacerlo a través de www.teatenerife.es.


Absueltos fueron condenados y deberán pagar $26 mil millones\nVuelco en caso Inverlink: Absueltos fueron condenados y deberán pagar $26 mil millones\nLa Corte de Apelaciones de Santiago revocó hoy la sentencia del año pasado y condenó a penas de 800 y 541 días de presidio a los ex ejecutivos por infringir la ley que regula el mercado de valores.\n► Top Secret: Santiago sin teleférico... todavía\n► Persecución policial en Santiago deja un carabinero atropellado y un delincuente baleado\n► Plaza de Armas de Santiago reabre mañana con 40% más de árboles, guardaparques y Wi Fi gratis\n► Chile y Uruguay, los países con menor corrupción de Latinoamérica\n► Temblor de 5,2 grados afectó a dos regiones del norte\nEn fallo unánime, la quinta sala de la Corte de Apelaciones de Santiago, dejó sin efecto la absolución de los ejecutivos involucrados en el caso Inverlink Corfo, dictada en octubre pasado. No sólo eso, sino que los condenó a penas de 800 y 541 días de presidio por infringir la ley que regula el mercado de valores y a pagar $26.462.295.646, por concepto de daño emergente.\nEste caso ocurrió a fines de los '90 y principios de los años 2000, y se trata de la arista por infracción a la Ley de Mercados de Valores, tras las "triangulaciones" por $ 29 mil millones que realizaron corredores de la bolsa de Scotiabank y BBVA en conjunto con Inverlink Consultores para perjudicar a la Corfo.\nSegún la investigación, ejecutivos del holding Inverlink contactaron a Javier Moya, que trabajaba en la Corfo, para eludir prohibiciones de ventas de papeles de la entidad estatal. En estos movimientos también encontraron apoyo en entidades bancarias e incluso una secretaria del presidente del Banco Central, Pamela Andrada, les enviaba información privilegiada por correo electrónico.\nDe este modo, la justicia condenó con 800 días de cárcel a Moya y de 541 días para Eduardo David Monasterio Lara (presidente del holding), Eduardo Marcos Dominguín Tapia Donoso, Luis Alberto Hernández Palma, Lawrence Fernando Fletcher Vera, Juan Pablo Prieto Viviani, Gino Andrés Tirapegui Palomino y Frank Williams Leigthon Castellón.\nLos más de $ 26 mil millones deberán ser pagados por los condenados y por BBVA Corredora de Bolsa Limitada, por la responsabilidad derivada de la conducta de sus funcionarios Juan Pablo Prieto Viviani y Frank Williams Leighton Castellón. La restitución de dineros había sido pedida por la Corfo y el Consejo de Defensa del Estado. La entidad estatal recuperó $ 14.700 millones, parte del acuerdo con Scotiabank.\nEn 2011, el tribunal de alzada condenó a cuatro años de presidio a Andrada como autora del delito de cohecho y otros 600 días por revelar información privilegiada. Aunque se le concedió el beneficio de libertad vigilada, la justicia la obligó a devolver los $26 millones que recibió por cohecho, consigna Soychile.cl\nENCUESTA CEP NOVIEMBRE: MUY MALO PARA EL GOBIERNO DE BACHELET\nEncuesta CEP: Aprobación a gestión de Bachelet cae 12 puntos y rechazo se cifra en un 43%\nSondeo semestral dado a conocer hoy reveló que un 38% aprueba la forma en que la Mandataria está conduciendo su gobierno, a diferencia del mes de julio donde se cifraba en un 50%.\npor Pablo Cádiz - 03/12/2014 - 11:57\nEl Centro de Estudios Públicos (CEP) dio a conocer esta jornada la encuesta Nacional de Opinión Pública correspondiente al mes de noviembre de 2014.\nLos resultados del sondeo fueron dados a conocer por Ricardo González, coordinador del Área de Opinión Pública del CEP.\nEl sondeo -que es considerado como "el barómetro de la política"- mostró que 38% aprueba la forma en que la Mandataria está conduciendo su gobierno, lo que representa una caída de 12 puntos porcentuales respecto de la anterior medición del mes de julio.\nEn tanto, un 43% rechaza la gestión de la Mandataria, lo que implica un alza de 14 puntos porcentuales respecto del sondeo de julio, donde se cifró en un 29%.\nTal como se puede ver en el gráfico, la cifra representa una baja respecto del mismo periodo de su primer mandato, donde la aprobación era de un 52% y la desaprobación de un 31%.\nDurante el mes de noviembre, en plano trabajo de campo de la encuesta, el gobierno implementó una agenda de anuncios de medidas que apuntaban "al bolsillo" de las personas, como el congelamiento de las tarifas de agua potable y cambios en el Mepco para producir una rebaja en el valor de las bencinas.\nEvaluación de Gobierno Noviembre 2014\nAprobación a la gestión de la Presidenta Bachelet baja por quinto mes consecutivo y llega al 42%, mientras que la desaprobación sube hasta el 52%. Es la peor evaluación, hasta la fecha, en su actual administración.\nComentario al resultado de noviembre 2014\nNoviembre estuvo especialmente marcado por los problemas que presentó el transporte público de Santiago y por la discusión de la reforma educacional. A mediados del mes, el Metro de Santiago presentó la mayor falla en su historia y afectó, según estimaciones de las autoridades, a unas 500 mil personas. Por si fuera poco, días después la línea 4 del Metro volvió a presentar problemas y los taxis colectivos de 13 ciudades del país se movilizaron en contra del impuesto específico a la bencina. En el plano educacional, el Ministro de la cartera fue interpelado en el Congreso para dar cuenta del estado de la reforma que impulsa, los profesores se retiraron de la mesa de trabajo que tenían con el Ministerio y algunos, además, se movilizaron en contra de la directiva del Colegio de Profesores.\nAsí, en un mes sin duda complejo, la aprobación de la Presidenta vuelve a bajar, en esta ocasión 3 puntos, y llega al 42%. La desaprobación, por su parte, supera por primera vez el umbral del 50% y queda en 52% tras subir 5 puntos respecto al mes anterior (ver gráfico 10).\n· Gobierno. La evaluación del gobierno se deterioró más pronunciadamente que la evaluación presidencial; esta aprobación cayó 5 puntos, para llegar al 37% (ver gráfico 14). De esta forma, son 5 los puntos que separan a la presidenta por encima de su gobierno, brecha que ya hemos observado en meses anteriores (ver gráfico 15).\n· Atributos. Los atributos presidenciales se mantienen bien evaluados, todos con resultados positivos sobre el 50% (ver gráfico 17). Sin embargo, desde hace varios meses se observa un paulatino deterioro de ellos (ver gráfico 18). Al igual que el mes pasado, el atributo "Le genera confianza" sigue siendo el peor evaluado, al que se sumó, en un mes como ya se dijo complicado, el atributo "Cuenta con capacidad para enfrentar situaciones de crisis".\n· Áreas de gestión. Las evaluaciones de gestión en "Educación" y "Transporte Público" fueron las que más marcadamente empeoraron este mes, lo cual es consistente con la agitada pauta observada en estos temas en el período. Educación y Transporte Público bajaron su aprobación en 10 y 6 puntos respectivamente (ver gráfico 21). Es más, ambas áreas de gestión alcanzaron los peores niveles de evaluación en lo que va del gobierno (ver gráfico 30 al 32). La caída de 10 puntos porcentuales en sólo un mes para "Educación", es de una magnitud rara vez observada en esta serie.\n· "Delincuencia" fue otra área que presentó una baja importante, de 5 puntos, y también marca su peor evaluación del actual mandato, a poco tiempo de conocerse datos de incremento en tasas de victimización (ver gráfico 33).\n· Mejorías. Sin embargo, no todo fue negativo: "Relaciones Internacionales" y "Energía" fueron áreas que marcaron la excepción, pues mejoraron 3 puntos su evaluación en noviembre (ver gráficos 22 y 25). Durante el mes, el Canciller volvió a emitir declaraciones ante la demanda marítima boliviana, y en el área energética se conocieron buenas noticias para el bolsillo de los chilenos: el gobierno ajustó el MEPCO, Metrogas bajará las cuentas del gas y, aunque no sea un tema energético, se anunció que las tarifas del agua potable quedarán congeladas por cinco años en varias zonas del país.\n· Ministros. 15 son los ministros que son conocidos por al menos el 40% de los encuestados, en octubre eran 14 (ver gráfico 35). Este mes, se incorporó al listado la ministra del Deporte Natalia Riffo. Recordemos que deportistas de alto rendimiento llegaron a un acuerdo presupuestario con el gobierno y que se realizó el sorteo de los partidos de la Copa América Chile 2015. La ministra Riffo, junto a la ministra Pascual y el Canciller, son ahora los mejor evaluados del gabinete. Por el contrario, los peor evaluados son los ministros Eyzaguirre y Gómez-Lobo, quienes bajaron su aprobación en 10 y 5 puntos respectivamente, en sintonía con las caídas de sus respectivas áreas de gestión (ver gráfico 36 y 37). Finalmente, cabe destacar que una parte muy importante del gabinete, específicamente Interior, SEGEGOB, SEGPRES, Hacienda, Salud, Educación y Transporte, bajaron sus niveles de aprobación y presentan sus peores niveles de evaluación en lo que va del gobierno (ver gráficos 42, 44, 46 y del 48 al 51).\n· Coaliciones y Congreso. Las coaliciones políticas y el Congreso siguen con niveles de desaprobación muy superiores a su respectiva aprobación. De hecho, durante noviembre, la opositora "Alianza" llega a su peor nivel de aprobación durante el transcurso del actual gobierno (ver gráfico 57).\n· Reformas. Consistente con este ánimo negativo (si bien las relaciones de causa-efecto son difíciles de determinar), la reforma educacional y tributaria empeoran su evaluación global. La reforma educacional cayó en el mes nada menos que 9 puntos en su aprobación, en línea con las caídas observadas en la evaluación del ministro del área y de la percepción de gestión del tema educacional. Por su parte, la ya tramitada reforma tributaria obtiene también su peor evaluación desde que las medimos en este estudio; esta vez, la reforma tributaria bajó en 7 puntos su aprobación, quedando con un 36% (ver gráfico 63 al 65). También en este caso, en línea con la baja en aprobación del titular de Hacienda. Los posibles efectos de la reforma tributaria siguen con percepciones más negativas que positivas: El 70% cree que la reforma tributaria "va a afectar a la clase media", un 54% piensa que "va a disminuir la oferta de empleos" y un 40% señala que "va a contribuir a disminuir la desigualdad (ver gráfico 66 al 67).\nPublicado: 02/12/2014 10:02 CET Actualizado: 02/12/2014 10:04 CET\nDurante décadas, la inteligencia se modeló como un concepto unitario asociado al éxito académico y cuantificable a través de tests como los de coeficiente intelectual. Si eras inteligente, sacabas buenas notas. Si no, no. Sin embargo, Howard Gardner, psicólogo y profesor de Harvard, cuestionó este modelo establecido y en 1983 introdujo su teoría de las inteligencias múltiples, en la cual establecía que hay varios tipos de inteligencia.\nPuede haber una persona muy buena en los negocios o en las matemáticas, pero ser a su vez menos hábil en otro ámbito como la lingüística. Para Gardner, todas las inteligencias tienen el mismo nivel de importancia y por eso deben potenciarse. Justo lo contrario de lo que defiende la educación tradicional, que premia únicamente a los alumnos que son buenos en inteligencia lingüística y matemática. Y es aquí donde entra en juego la tecnología.\n"La irrupción de las nuevas tecnologías nos obliga a educar a los niños de una manera distinta", aseguraba Gardner, en una entrevista realizada en 2011, convencido de que en la actualidad el software y el hardware que existe a disposición de los docentes facilita la educación personalizada. Para él, el papel de los maestros debería ser el de guía en la educación de cada alumno, no el de "fuente de toda información y todo conocimiento" como ocurría hasta ahora, y la tecnología puede ayudar a motivar en el proceso de aprendizaje.\nAPPS PARA EL DESARROLLO DE INTELIGENCIAS MÚLTIPLES\nLas ventajas de los dispositivos móviles en educación son ampliamente conocidas, y entre ellas destaca el poder de ofrecer a los estudiantes una enseñanza personalizada. Al tener a su disposición todo el material y una fuente de consulta, es el alumno el que se puede marcar el propio ritmo. Aplicaciones como Infaitum y Smartick, dirigidas a los más peques de la casa, adaptan sus contenidos para reforzar los aspectos que más cuestan al niño.\n"La disponibilidad de ordenadores, ordenadores personales, dispositivos portátiles, tabletas gráficas... significa que ya no tenemos que enseñar la misma cosa del mismo modo ni hacer exámenes de una sola manera", decía Howard Gardner.\nNo sólo eso, sino que las nuevas tecnologías nos permiten potenciar algunas inteligencias específicas de forma creativa y distinta, dejando de lado la tradicional clase aburrida en la que el alumno se sienta y escribe todo lo que le dice el profesor. "Así que la cuestión es descubrir cómo aprende una persona, descubrir sus pasiones, que son muy importantes, y utilizar todos los recursos humanos y tecnológicos que nos sirvan de ayuda", añadía en la entrevista que Eduard Punset le hizo en 2011.\nEn EDUTEC, la Revista Electrónica de Tecnología Educativa, publicaban un número este mes de abril en el que precisamente sugerían diversas aplicaciones para potenciar cada inteligencia descrita por Gardner. Por ejemplo, para la inteligencia lingüística-verbal, sugerían Ideas for writing, una herramienta para escribir y aprender a improvisar, al mismo tiempo que iBooks para llevar el registro de un diario.\nPara la inteligencia Lógico-Matemática hay muchas alternativas, como la app iThoughs para crear mapas mentales o Hopscotch para introducirse en la programación. Si lo que quieres es potenciar la inteligencia visual-espacial, puedes recurrir a iMovie para crear tus propios vídeos o a la app del Museo del Louvre para visualizar las distintas obras que se exponen en sus galerías. En Red Iris se puede consultar la lista completa ordenada por inteligencias y apps.\nTanto la investigación de Gardner como otros estudios publicados sobre este mismo tema defienden que las nuevas tecnologías, y en especial las tecnologías móviles, pueden ayudar en el proceso educativo del alumno para el desarrollo de sus inteligencias múltiples: no sólo permiten la educación personalizada, sino que ayudan a aumentar el interés de los estudiantes por la materia, incrementan su creatividad y potencian la adquisición de información.\nEn esta línea también se engloba mSchools, un programa educativo pionero destinado a que los estudiantes de secundaria de Cataluña trabajen en el aula con tecnología móvil a través de la creación y uso de soluciones móviles. Impulsado por Mobile World Capital Barcelona con la colaboración de Generalitat de Catalunya, Ayuntamiento de Barcelona y GSMA, mSchools tiene como objetivo mejorar el rendimiento académico de los alumnos y reducir las tasas de abandono escolar. El programa plantea un desarrollo curricular completo vinculado a la tecnología móvil y a sus aplicaciones en el entorno social y económico.


Bacterias halladas en lago de volcán Poás darían pistas sobre vida en Marte | La Nación\nBacterias halladas en lago de volcán Poás darían pistas sobre vida en Marte\nEstudio liderado por la Universidad de Colorado indica que condiciones en el lago Caliente son muy similares a las que tuvo el Planeta Rojo en sus inicios\n4 de mayo 2018, 10:05 AM\nGuillermo Alvarado, de la Red Sismológica Nacional, es uno de los costarricenses involucrados en el proyecto. Fotografía cortesía de Guillermo Alvarado\nEl volcán Poás se ha convertido en un interesante laboratorio para la exploración espacial. El lago interno de su cráter, conocido como el lago Caliente, podría guardar información clave sobre la vida en Marte.\nDicho lago tiene condiciones tan extremas que podría pensarse que sería casi imposible que allí existiera vida tal y como la imaginamos. Sin embargo, sí hay bacterias, de esas que pueden adaptarse a condiciones muy difíciles.\nLo anterior podría dar pistas sobre cómo fue la vida en el Planeta Rojo en sus orígenes, cuando había sitios similares a los vistos en el lago Caliente.\nUn estudio conjunto, liderado por la Universidad de Colorado en Boulder, Estados Unidos, con la colaboración de la Red Sismológica Nacional (RSN) y el Observatorio Vulcanológico y Sismológico de Costa Rica (Ovsicori), comprobó la existencia de un tipo de bacteria.\n[ Costarricenses diseñan ciudad para un millón de humanos en Marte ]\nEsto causa la sorpresa de muchos científicos. Según Guillermo Alvarado, geólogo de la RSN, las características de ese lago son casi imposibles para la vida, por el grado de acidez y las temperaturas cambiantes, las cuales pueden llegar a niveles que la gran mayoría de especies no resistiría.\n"Cuando hablamos de acidez, esta se enumera de 0 a 14, donde 0 es el nivel más ácido. Y este lago tiene un nivel de 0, es decir, no es apto para la vida que tal vez nosotros podamos imaginarnos, y es sumamente caliente, pero con temperaturas cambiantes. Sin embargo, sí hay vida ahí, de microbios que no se ven a simple vista, pero que resisten estas condiciones así de extremas", detalló Alvarado.\nLas conclusiones del estudio, publicado en la última edición de la revista Astrobiology, indican que este lago del Poás tiene una acidez 10 millones de veces mayor a la que tiene el agua de tubo.\nSarah Black, quien realizó un doctorado en ciencias geológicas en la Universidad de Colorado en Boulder, EE. UU., fue una de las científicas que tomó muestras en la laguna Caliente del volcán Poás. Fotografía: Brian Hynek\n[ Experimento de simulación de la vida en Marte se aproxima a su final ]\nEl documento también describe esta porción del Poás como "un ambiente hostil con aguas en las que su temperatura puede variar de forma salvaje en cuestión de horas, y canales de magma que fluyen frecuentemente, pero que pueden tener erupciones semejantes a las de un géiser".\nLos investigadores hallaron especies de bacterias muy específicas del género Acidiphilium, un grupo de microoganismos que otros científicos han hallado en ambientes extremos, como drenajes de líquidos tóxicos y minas de carbón.\nBrian Hynek, del Laboratorio de Ciencias Atmosféricas y Física Espacial de la Universidad de Colorado y coordinador de la investigación, explicó a la prensa: "Aún en un ambiente extremadamente difícil puede haber vida. Marte tenía un ambiente así de extremo en su historia temprana, posiblemente no veamos una biodiversidad muy grande, pero sí vida".\n[ En la Tierra árida de Atacama anida la esperanza de hallar vida en Marte ]\n"No es poco común encontrar un ambiente como este en el que no haya vida del todo, podría decirse que los volcanes se esterilizan a sí mismos, pero encontrar solo un tipo de organismos y no una comunidad diversa, como nos pasó a nosotros, sí es muy muy raro", aseveró Hynek.\nNo obstante, Alvarado indica que recolecciones de muestras anteriores sí han visto mayor variedad de microorganismos.\n"Hay organismos llamados extrófilos que viven en ambientes extremos: en altas temperaturas, alta acidez, alta presión o sin oxígeno. En muestras anteriores en ese mismo lago hemos visto otros microorganismos, pero el ambiente ahí es muy dinámico, esto nos dice que a veces puede haber unos organismos y otras veces otros", puntualizó el especialista tico.\n[ Marte tiene una 'cola retorcida' invisible en su campo magnético ]\nUna expedición que recrea tierras marcianas\nDado que aún no se tiene la tecnología ni el conocimiento suficiente para que astronautas viajen a territorio marciano, una de las formas en las que la ciencia estudia cómo podrían ser las condiciones en Marte es a través de espacios en la Tierra que reúnan las características de cómo es o cómo pudo haber sido el Planeta Rojo.\nEn este sentido, el volcán Poás ha sido estudiado como un lugar alterno muy similar a la superficie marciana en sus inicios, debido a sus condiciones volcánicas, termales y de posible presencia de agua cerca de formaciones volcánicas.\n"De hecho, en el planeta Marte se ha comprobado la existencia de muchas fuentes termales y fumarolas ácidas, extintas hace muchos millones de años, que pueden ser la llave para los comienzos de la vida en los planetas, e incluso todavía pueden existir indicios fósiles y quizás aún vivos de esa vida microscópica, por eso es importante estudiar ambientes similares en la Tierra", enfatizó Alvarado.\n[ Marte tiene sitios ricos en hielo ]\n¿Qué hicieron los investigadores en el lago del cráter del Poás? En noviembre de 2013, una expedición de la Universidad de Colorado recolectó muestras de lago (del agua y de la tierra alrededor) y buscó el ADN de posibles organismos.\nAllí se encontró la presencia de bacterias del género Acidiphiliium: Acidiphiliimum angustum, Acidiphiliimum rubrum y Acidiphiliimum ophilus.\nEsto da a entender que muy posiblemente bacterias de este tipo pudieran vivir en Marte en sus inicios y tal vez pudieron extenderse durante varias generaciones.\n[ Robot de la NASA está por 'morirse' en Marte ]\nPara recolectar estas muestras, los científicos utilizaron los mismos instrumentos y la misma metodología de la misión MAVEN (sonda de la NASA que estudia la atmósfera marciana).\nDe acuerdo con Alvarado, esto les permitirá a los científicos realizar comparaciones de lo que se encuentre en Marte con lo que ya se ha visto en estos sitios en la Tierra.\n¿Qué sigue? El especialista costarricense indica que los científicos de la Universidad de Colorado quieren regresar para realizar más estudios en conjunto.\n[ Trump dice que EE. UU. enviará hombres a la Luna como paso previo a Marte ]\n"Los extremófilos ( peces, bacterias, virus o parásitos en ambientes extremos) son una gran área de investigación en este momento y ya se demostró que Costa Rica tiene terrenos fértiles para encontrarlos", afirmó Alvarado.\n"Los extremófilos y sus enzimas están siendo utilizados en procesos de protección del medio ambiente, ya que tienen capacidad de captar metales pesados que pueden ser letales para la fauna silvestre y la salud humana. Además, estos organismos son importantes por su extenso potencial genético y biotecnológico debido a la amplia diversidad que presentan", agregó.\nPara Alvarado, esta es una gran oportunidad para la ciencia nacional, pues los investigadores extranjeros no vienen a Costa Rica simplemente para utilizar el Poás –u otros volcanes– como laboratorio de campo, sino que vienen a hacer ciencia colaborativa junto con especialistas costarricenses.\n[ Viaje a Marte afectaría funciones cognitivas y toma de decisiones en astronautas ]\nvolcán PoásMartebacteriasacidifilosUniversidad de Boulder en ColoradoUniversidad de Costa RicaUCR


para supuestamente corregir la falla y detener las manos de los amigos del contincoleo administrativo. Si, improductivo para los venezolanos se presenta el plantel burochorocratico en sus elites más aun se percibe en la cúpula de quienes se entronizaron en el diseño, organización y operaciones del Control Fiscal.\nEn cada oportunidad cuando rechina la sociedad de ira por el uso y abuso desmedido de los Fondos Públicos surgen sistemas y medidas cuyo costo siempre es enorme pero por la urgencia de justifica para acallar la protesta de los honestos. La historia no lejana nos habla de la descentralización del control para aligerar los procesos y facilitar la instrucción de expedientes a los corruptos entonces surgieron oficinas de auditorías, de Inspección, de Fiscalización, contralorías internas, revisores, etc. Para detener la mano depredadora. Hasta concursos se hacen con ese cuento donde el Ministro, Contralor General, y partido político son en realidad los que al final autorizan el ejercicio de un ganador que no es necesariamente el más apto tal cual lo pudiera demostrar la prueba o presentación ante un panel de “conocedores”.\nEl dedo funciona hasta en estos sagrados cargos para la defensa de la Cosa Pública. Ningún alto ejecutivo acepta un crítico con criterio propio porque sabe que su gestión se convertiría en un “infierno” y no podría cumplir la meta de hacerse rico sin problemas. Excepcionalmente uno que otro auditor y/ o contralor se alza cuando percibe poco del botín o por vergüenza pasa a la honestidad activa y al final dada las condiciones de la pro-corrupción floreciente y apoyada ,se arrepentirá porque un corrupto herido recurre a los más bajos instintos y acusaran al osado de todo tipo de inmoralidades y delitos para destruirlo y silenciarlo. Así pues el parapeto construido por años no solo es oneroso sino cruel.\nAhora bien llegaron unos nuevos administradores bajo el “paraguas” revolucionario pero siguen con viejos métodos tratando algunos de adecentar la gestión pública pero todo ha resultado un fiasco por cuanto de hecho se han rodeado de una “antigua” burochorocracia muchas veces parte de esas mafias añejas para que se reforzara aun más la imbatible corrupción. Claro estas cosas no son teóricas, sino de carácter práctico procedimental y los llegados al Poder solo conocían el ABC político para gobernar y con unos Ingresos petroleros abundantes y con instructores de la llamada Cuarta Republica, sin la experiencia para detener a estos picarones bien pronto se sumergieron en el excremento del Diablo cuya consecuencia satánica es la sinvergüencería y los resultados están a la vista de todos. Los veteranos de las malas mañas se consiguieron con unos inexpertos militares que como en Feria de pueblo les ponen las bolitas sobre la mesa y nunca adivinan cual es la colocada en la posición correcta para recibir el premio o simplemente se vieron ante una realidad tal que con esos asesores tomaron el camino de billete para solventar sus limitaciones economías y es lamentable tener que reconocer que ,el “hombre nuevo” sucumbió ante el buen guiso de la cocina socialista del Siglo XXI.\n(*): Economista UCV 1972


Rubalcaba: "Sé más de fútbol que Zapatero"\n20minutos.es NOTICIA18.12.2007 - 22:28h\nLas confesiones futboleras del ministro de Interior.\nHa visto los clásicos del último año con Zapatero.\nVota en la porra del clásico: ¿cómo quedarán?\nOpina en el foro: ¿quién llega mejor al clásico?\nRubalcaba y Zapatero, en los pasillos del congreso. (Archivo).\nEs la semana del clásico de Liga entre Barcelona y Real Madrid. Todos los futboleros hablan de qué pasará, incluido el ministro de Interior, Alfredo Pérez Rubalcaba. Hay rivalidad y, si puede, lo verá junto al presidente José Luis Rodríguez Zapatero, rival y aficionado del Barcelona. Rubalcaba es merengón.\nEl responsable de Interior charló de fútbol en los micrófonos de Radio Marca y desveló que él sabe más de fútbol que su ‘jefe’. "Solemos ver los clásicos juntos, en los últimos años hemos visto todos los clásicos juntos. Y nos damos una lección mutua de talante", asegura Rubalcaba.\nSolemos ver los clásicos juntos y nos damos una lección mutua de talante\n"Pero celebramos los dos con el mismo jolgorio los goles. No me corto un pelo, ahí no hay jerarquía sino un madridista y un barcelonista. Además, los dos somos muy de nuestros colores. Aunque creo que sé yo más de fútbol que él, que me perdone el presidente del Gobierno. Pero en fin, la verdad es que no me corto un pelo. Digo lo que pienso y cuando el Madrid marca un gol, salgo y grito... que es lo bueno que tiene ver un partido en casa. ‘¿Que no vas al palco?’ Yo hace mucho que no voy al palco".\nRubalcaba también habló de Guti, "brillantísimo, de esos que nos pone de los nervios, pero es genial"; de Ronaldinho, "sinceramente prefiero que no juegue"; y del Madrid, "es un equipo que está sabiendo leer los partidos".\nSi su agenda se lo permite, seguro que verá el clásico el domingo a las 19.00 de la tarde. "En este ministerio desgraciadamente no puedo decir nunca que voy a hacer una cosa con el 100% de seguridad... Pero normalmente lo veré, soy muy aficionado al fútbol, nunca he escondido mi madridismo. Estamos ante el mejor partido del mundo... Además, con la situación que tenemos en la Liga... Es un partidazo de los que uno no se puede perder por nada del mundo".


Trucos para limpiar manchas de aceite - Blog Flota\nTrucos para limpiar manchas de aceite\nPortada » Trucos para limpiar manchas de aceite\nEl aceite de oliva es uno de los bienes más preciados de nuestra cocina por sus cualidades, su sabor y su versatilidad como ingrediente. Sin embargo, cualquiera que maneje habitualmente aceite de oliva sabrá lo difícil que resulta a veces limpiar las manchas que deja en casi cualquier superficie. Su textura oleosa requiere algo de pericia a la hora de limpiar, teniendo en cuenta cuál es la superficie en cuestión. Por eso, desde Flota te damos las claves para conseguir limpiar manchas de aceite en diferentes materiales.\nEliminar aceite de la ropa\nSi te has manchado la ropa de aceite durante una comida o cena es importante que actúes cuanto antes para que la mancha no se fije. Eso sí, has de tener en cuenta que la mancha no saldrá hasta que la prenda pase por la lavadora. Lo que debes hacer en el mismo momento en el que la ropa se manche de aceite es absorber en lo posible los restos presionando con una servilleta de papel o papel de cocina para inmediatamente cubrir la mancha con polvos de talco. Con esto, lo que conseguiremos es que el polvo absorba la grasa y al pasar por la lavadora no quede ni rastro de la misma.\nEn caso de manchas de aceite que se hayan fijado con el paso del tiempo, tendremos que tratarlas para que se ablanden con líquido para rellenar encendedores (conviene siempre probar en una zona poco visible de la prenda primero). Deja que el producto actúe durante unos 15 minutos y después aclara la prenda en agua caliente. Por último, métela en la lavadora en el programa más adecuado.\nSi lo que buscas es efectividad y deseas sacar la mancha de aceite de la ropa a la primera, te recomendamos que recurras a la eficacia de lavado del detergente en polvo Flota Active Plus, cuya fórmula contiene más activos quitamanchas. Además, puedes obtener un delicado y agradable perfume tradicional con la variedad Flota detergente Marsella polvo o un aroma a colonia con la variedad Frescor de Colonia.\nConsulta otros trucos caseros para limpiar manchas de grasa en la ropa\nManchas de aceite en el cuero\nSin duda, las prendas de cuero pueden representar un reto a la hora de limpiar manchas de aceite. Podemos recurrir a aplicar un poco de éter con un algodón sobre la zona manchada sin frotar. Para unificar el color de toda la pieza de cuero y que no quede marca, podemos usar una crema hidratante aplicada con un trapo de algodón.\nVER TAMBIÉN: Cómo limpiar un sofá de cuero\nManchas de aceite en ropa de seda\nEste tejido tan delicado puede echarse a perder si no actuamos con rapidez ante las manchas de aceite. Para eliminarlas, lo más aconsejable es emplear una mezcla de agua caliente, jabón y amoníaco para realizar un prelavado y después recurrir a la lavadora.\nManchas de aceite sobre terciopelo\nEl pelo corto de este tipo de tejido complica la limpieza de manchas oleosas. Por eso, debemos valernos de sal común para absorber el aceite en lo posible. Cubre la mancha de aceite con sal y deja que repose durante un par de horas. Usa un cepillo después en dirección contraria al pelo, en primer lugar, y en la misma dirección para terminar.\nManchas de aceite en el parqué\nEn estos casos conviene actuar rápido ya que, si la mancha se fija demasiado, solo podremos solucionar el desaguisado lijando y barnizando de nuevo. Si se ha vertido aceite en el parqué podemos absorberlo recurriendo a una fuente de calor como la plancha. Coloca una hoja de papel seda entre la suela de la plancha y la mancha y calienta la zona a temperatura media (no utilices vapor). Vete cambiando el papel una vez se haya empapado hasta que salga limpio.\nPara evitar que las manchas de aceite penetren en los suelos de parqué, lo más recomendable es aplicar una capa de poliuretano para que se cree una película protectora.\nManchas de aceite en las paredes\nSi estamos hablando de paredes pintadas lavables, podemos empezar por limpiar la mancha de aceite con una solución de agua con amoníaco. Aplícala con un trapo limpio y realiza varias pasadas aclarándolo de vez en cuando. Para finalizar, aclara la zona con un trapo limpio humedecido en agua. En caso de que la pared no admita lavados podemos emplear un papel cebolla o papel de arroz para que absorba la grasa, ayudando con un poco de calor de la plancha.\nCómo eliminar la grasa de los «tupper»\nCómo elaborar un quitamanchas casero


Ofertas Amazon: Moto G6, Moto G6 Plus y Moto G6 Play con descuento\nMiguel Martínez Publicado el 18 de enero, 2019 • 18:30\nLa gama media es una de las que más competencia muestra en el mercado. Uno de los móviles que toma la delantera en este sentido, gracias a la confianza de los usuarios, es el Moto G6 en cualquiera de sus variantes. Hoy puedes aprovechar ha ahorrar algo de dinero al comprar cualquiera de sus móviles pues toda la gama Moto G6 con descuento en Amazon.\nSi te das prisa puedes aprovechar la rebaja en el precio del Moto G6, Moto G6 Play y Moto G6 Plus que aparecen en la tienda online con hasta 70 euros de descuento respecto a su precio oficial.\nMoto G6 por 179,99 euros\nHabitualmente el Moto G6 con 3 Gb de RAM y 32 GB de almacenamiento suele presentar en tiendas un precio cercano a los 249 euros. No hemos tenido que indagra demasiado para encontrar el smartphone con más de 70 euros de descuento pues la tienda Smart Tech Electronics se vale de la plataforma de venta para vender el teléfono móvil por 179,99 euros, toda una ganga que lo sitúa al mismo precio que móviles de la generación anterior.\nEl envío del smartphone es gratuito para miembros Prime.\nComprar Moto G6 en Amazon con descuento\nMoto G6 Plus por 230 euros\nEl mayor descuento del Moto G6 Plus lo ofrece la tienda eliazon, quien con un 93% de votos positivos en los últimos 12 meses permite comprar el modelo más grande de Motorola por 230 euros. Se trata de un descuento también de 70 euros pues el precio de este modelo concreto suele estar en torno a los 299 euros. En este caso no se cobran gastos de envío y la oferta hace referencia al modelo de color blanco del Motorola Moto G6 Plus.\nComprar Moto G6 Plus en Amazon con descuento\nMoto G6 Play por 169,99 euros\nEn cuanto al modelo más económico de la gama Moto G6, también aparece rebajado de precio aunque no tanto como sus hermanos mayores. Con algo menos de 30 euros de descuento el Moto G6 Play se puede comprar en Amazon por 169,90 euros, durante el día de hoy. En este caso sí que es la propia Amazon quien vende el smartphone y permite beneficiarse de las ventajas de Amazon Prime.\nComprar Moto G6 Play en Amazon con descuento\nAntes de finalizar el proceso de compra de cualquiera de estos móviles recuerda confirmar que el precio del Moto G6 en cualquiera de sus variantes es el mismo que indicamos en estas líneas.


Consejos en la toma de decisiones - Informática\nViernes, noviembre 27, 2015 Últimas: Drupal 8\nGTD Consejos en la toma de decisiones 21/04/201423/08/2015\nTomar decisiones es algo complicado. Nunca sabes cuál es la mejor opción, si te equivocarás o no y las consecuencias reales que pueda tener la decisión. Cuando tienes que tomar decisiones tanto en lo personal como en lo laboral y tus decisiones pueden afectar a terceras personas es bueno seguir estos consejos para facilitarte la toma de decisiones.\nAunque no lo creas es más fácil elegir entre varias opciones que sólo entre 2. Si sólo tienes 2 opciones te la juegas a cara o cruz y te limitas en las posibilidades, sin embargo, si tienes varias, las posibilidades del éxito se multiplican.\nEste punto está muy relacionado con Revisar tus hipótesis con la realidad porque, si eres juez y parte, las emociones pueden inducir a error. Para conseguirlo lo mejor es usar la Herramienta 10 / 10 / 10.\n← 8 herramientas que uso en 2014\n5 herramientas para crear ebooks →\n5 herramientas para gestionar tareas\nTu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos necesarios están marcados *\tNombre * Correo electrónico * Web Por favor, introduzca una respuesta en digitos:Doce − Diez = Comentario Popular\nOtros artículos… Creación de una distribución de Linux\nIncompetencias informáticas III


Servicio al cliente, ciclo de pedid... by Carlos Daniel Cam... 18442 views\nDiapositivas logisticas by yeimymarcelabarahona 2731 views\nTeoría de colas by gustavoc1908 1643 views\nHistoria uniminuto by William Ortiz Zapata 129 views\nLogística historia y denificiones by Rayo González 935 views\n10 pasos para brindar Optimo servic... by Marvin Roca Gatica 2929 views\n1. HISTORIA DE LA LOGISTICA Y EL SERVICIO AL CLIENTE AÑO ASPECTOS FUNDAMENTALES 1950 Se enfocó a la logística integral basado en el costo, es decir la red de suministro estaba dando en mantener un equilibrio entre costo de fabricación y las demás etapas del proceso que implica el abastecimiento de suministros (equilibrio costo-costo). El enfoque de costo como estructura sistémica permitió revelar que para llegar al costo total menor, no siempre es necesario cortar o eliminar una parte del proceso, lo importante es incrementar la efectividad con la que se realizan las tareas para eliminar los costos. 1955 Luego en al año de 1955 la logística se enfocó mas a la satisfacción del cliente, lo que provoco que en cada etapa del proceso de la logística tenían como fin último dejar satisfecho al cliente pero tomando de igual manera el costo que incurriría el cumplimiento de los objetivos. También en este periodo lo que se buscaba era obtener ganancias y lograr una ventaja competitiva a través de la satisfacción del cliente. 1965 Empresas comienzan a enfocarse y a especializarse en la logística, haciéndola de su única actividad económica, con lo que su especialización la llevo a reducir los costos de la misma. Esto fomento que las empresas cuyo giro comercial no es la logística recurrieran a estas empresas que sí lo son, debido a que su subcontratación representaba un costo menor a hacerlo por ellas mismas. Lo que quiere decir que esta época se caracterizó por el outsourcing de las organizaciones no especializadas en logística para contratar a una que si lo esté. 1970 Para los años 70” empezó a surgir la tecnología por la revolución industrial que se dio en esos tiempos, por lo que se redujo el costo de tecnología de información para mejorar la calidad, lo que provoco un mecanismo mejorado para el abastecimiento de los bienes o información de manera exacta y precisa en el momento que el cliente realice su pedido, dicho mecanismo lo llamaron Just in time (JIT), es decir justo a tiempo con la calidad que se requería. 1985 En el periodo que corresponde a 1985 el enfoque de Just in time fue modificada para convertirse en quickresponsse (QR) y efficientconsumer response (ECR) el cual su único objetivo era buscar una entrega precisa con la cantidad exacta, cuando y donde se necesitara, para satisfacer al cliente. 1995 En esta época el enfoque evoluciona de ser solo un esfuerzo de la empresa para mejorar su logística a mejorar las relaciones con los clientes, distinguiendo entre estos a los clientes más importantes (clientes\n2. Actividades Claves Servicio al Cliente  Determinación de las necesidades y deseos del consumidor.  Determinación de la respuesta del cliente al servicio que se le presta.  Establecimiento de los niveles de servicio al cliente. Transporte  Selección del modo y medio de transporte.  Consolidación de envíos.  Establecimiento de rutas de transporte.  Gestión de la flota de vehículos de transporte. Gestión de Inventarios  Políticas de inventarios a nivel de materias primas y productos semiterminados, y a nivel producción final.  Proyección y programas de ventas  Gestión de inventarios en almacenes  Número, tamaño y localización de almacenes  Estrategias de entrada/salida de productos de almacenes Procesamiento de Pedidos  Procedimiento de interacción entre la gestión de pedidos y la de inventarios.  Métodos de transmisión y procesamiento de información sobre pedidos.  Reglas para la confección de pedidos. Actividades de Soporte estratégicos) y de igual forma mejorar las relaciones con los proveedores y establecer alianzas con ellos. Esto da como resultado la inclusión de estos personajes en la planeación estratégica de la empresa y de la importancia de la colaboración y cooperación para hacerle frente a la globalización de los mercados. 2008 La planeación estratégica de las organizaciones ya no solo abarca a nuestros clientes estratégicos y nuestros proveedores, si no que se arma una cadena de proveedores, productores y distribuidores que abarca desde la recolección de la materia prima hasta el consumidor final, empleando no solo el outsourcing y el just in time si no que desarrollando un compromiso de todos los que forman esta cadena para generar una producción económica sino con cierto valor agregado y entregándola siempre en el lugar indicado al momento necesario.\n3. Almacenamiento  Determinación del espacio de almacenamiento.  Diseño de almacén y de los muelles de carga y descarga.  Configuración del almacén.  Ubicación de los productos en el almacén. Manejo de las Mercancías  Selección del equipo.  Procedimiento de preparación de pedidos/lotes.  Almacenamiento y recuperación de mercancías. Compras  Selección de fuentes de suministro.  Programación de los requerimientos.  Selección de oportunidades de compra. Planificación del Producto  Especificación de materias primas y productos semiterminados.  Programación de secuencias de entrega vinculadas a ciclos de producción. Empaque/ Embalaje  Diseño en función al manejo del producto.  Almacenamiento.  Nivel de protección al producto. Gestión de Información  Recolección, almacenamiento y tratamiento.  Análisis de datos.  Selección de oportunidades de compra.  Especificación de materias primas y productos semiterminados.  Programación de secuencias de entrega vinculadas a ciclos de producción. Planificación del Producto  Diseño en función al manejo del producto  Análisis de datos.  Procedimientos de control. Costos logísticos Son los costos en que incurre la empresa u organización para garantizar un determinado nivel de servicio a sus clientes y proveedores. Existen varias formas para su clasificación, pero los autores se acogen a la propuesta de Ballou: Costos de distribución, costos de suministro físico, y costos de servicio al cliente.\n4. Costos de distribución: Es quizá el costo más significativo dentro de los costos logísticos. Incluye entre otros los siguientes elementos: costos de transportes de productos terminados, inventarios de productos terminados, costo de procesamiento de pedidos y costos de administración y gastos generales asociados a la distribución. Toda empresa hace inversión en equipos de transporte o subcontrata este servicio para realizar la distribución de sus productos y obviamente estas acciones implican erogación de recursos financieros importantes. Costos de suministro físico.-Son costos que tienen que ver con: transporte de bienes de suministro o insumos, costo de inventarios de bienes de suministro o insumos, costo de procesamiento de pedidos, costo de almacenamiento, costo de administración y gastos generales asociados a los costos de suministro. Téngase en cuenta que este costo posee categorías similares al de los costos de distribución y en ambos casos es necesario ejercer control. Costos de servicio al cliente.-Su cálculo no es fácil y debe determinarse una medida o base del servicio logístico para poder hacer la comparación, como por ejemplo la medición del servicio de distribución en función del porcentaje de entregas desde el almacén en un día, establecer el porcentaje promedio de inventario, número y porcentaje de pedidos atrasados, tiempo total del ciclo de pedidos para el procesamiento normal y para pedidos atrasado, entre otros. EL SERVICIO AL CLIENTE EN LA LOGISTICA 1. LA LOGISTICA Es conjunto de medios y métodos necesarios para llevar a cabo la organización de una empresa, o de un servicio, especialmente de distribución. La logística es fundamental para el comercio. Las actividades logísticas son el puente entre la producción y los mercados que están separados por el tiempo y la distancia. 1.1. CADENA DE SUMINISTRO Está formada por todas aquellas partes involucradas de manera directa o indirecta en la satisfacción de una solicitud de un cliente. Incluye:  Fabricante  Proveedor  Transportistas  Almacenistas  Vendedores  Clientes\n5. 2. EL SERVICIO AL CLIENTE Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo. El servicio al cliente es una potente herramienta de marketing y constituye todo el conjunto de acciones necesarias para que el cliente reciba:  La información adecuada  El producto deseada  La calidad esperada  El plazo de entrega mínimo  Las condiciones de venta aceptables  Las garantía comercial del producto vendido  El servicio de post venta eficaz y barato 3. LOGÍSTICA DEL SERVICIO AL CLIENTE En la actualidad las empresas líderes utilizan la logística como una fuente de ventaja estratégica para logar sus objetivos adaptando su paquete de servicios, a fin de responder a las necesidades específicas de grupos de clientes mediante un buen servicio. Hacerlo en forma efectiva exige analizar, desde nuevas perspectivas, la cadena de abastecimiento y la capacidad de alinear la logística a la organización. El servicio al cliente desde el punto de vista logístico se centra fundamentalmente en tres parámetros debido a la importancia que tienen para el control y gestión del flujo de materiales: El grado de la disponibilidad de stock= Serviciabilidad Plazo de entrega= Ciclo de suministro Fiabilidad en el plazo de suministros El grado de servicialidad o disponibilidad de stock significa la probabilidad de que un pedido pueda ser servido íntegramente a partir del stock comercial disponible para la venta: Con lo cual se podría definir: El grado de servicio = Demanda atendida /Demanda aprobada x 100.\n6. El servicio al cliente como resultado final de todas las actividades logísticas, es el proceso integral de cumplir con el pedido de un cliente. Este proceso incluye: ESTRATEGIAS DEL SERVICIO AL CLIENTE Los elementos a considerar para establecer una estrategia de servicio: a) El cliente. Hay que identificar con exactitud quién es el cliente y las necesidades y deseos que éste realmente tiene. b) La competencia. Hay que identificar las fortalezas y debilidades de los competidores y con ello establecer un servicio al cliente mejor que la competencia, o sea, que proporcione ventaja competitiva. c) Los patrones, costumbre y posibilidades de los clientes El liderazgo de la alta gerencia es la base de la cadena. La calidad interna impulsa la satisfacción de los empleados. La satisfacción de los empleados impulsa su lealtad. La lealtad de los empleados impulsa la productividad. 1.Recepción del pedido Administraci ó n del pago Recolección y empacado de los productos Envio del empaque Entrega del paquete Proporcionar el servicio al clientey Manejo de posibles devoluciones CLIENTE • NECISIDADES • DESEOS COMPE TENCIA • DEBILIDADES • FORTALEZAS PATRO NES • COSTUMBRES\n7. La productividad de los empleados impulsa el valor del servicio. El valor del servicio impulsa la satisfacción del cliente. Adicionalmente al establecer la estrategia de servicio al cliente existen factores como  Los segmentos del mercado. El mercado se analiza mediante variados estratos o segmentos, debido a que cada uno tiene un comportamiento atenido a diferentes factores y tienen distinta repercusión en la empresa. Para segmentar el mercado se hace necesario seleccionar los parámetros que definen la comunidad de actitud de los clientes. Entre estos parámetros pueden señalarse: Ubicación geográfica Rama de actividad Sexo Nivel de ingreso Nivel profesional Condiciones de vida Condiciones medio ambientales Otros  La posición del producto en su ciclo de vida. No es el mismo nivel de servicio que se debe ofrecer para un producto cuando está en la fase de lanzamiento que para uno que está en la etapa de madurez.  Componentes del servicio al cliente. El nivel de servicio se puede expresar por: El nivel de servicio ofrecido El nivel de servicio proporcionado El nivel de servicio percibido por el cliente El objetivo de la empresa debe ser garantizar que no existan diferencias entre el nivel de servicio ofrecido y el nivel de servicio percibido, llegar a la satisfacción del cliente. El servicio al cliente tiene como componentes: Calidad del producto Variedad de productos Características del producto Fiabilidad del producto Servicio de posventa Costo Disponibilidad Tiempo de respuesta Tiempo de entrega Actitud\n8.  Evolución de la competencia y de las necesidades del cliente. Observar cuál será el comportamiento de las necesidades del cliente y de los competidores en un futuro y así poder delimitar en la estrategia las acciones y así mantener la competitividad. Cuando no se analiza este factor puede lograse un éxito competitivo hoy pero que mañana se verá cómo se va perdiendo terreno utilizando la misma política que dio el éxito. Trabajar en un mercado competitivo exige como condición de supervivencia lograr un determinado nivel de servicio. De la capacidad estratégica depende que se pueda identificar qué nivel mínimo de servicio debe lograr para mantenerse en el mercado y cuál es el nivel de servicio que le permite lograr la ventaja competitiva en determinados segmentos de mercado. 4. ELEMENTOS DEL SERVICIO AL CLIENTE Un estudio detallado del servicio al cliente se identifica los elementos del servicio al cliente de acuerdo con el momento en que ocurre la transacción entre el proveedor y el cliente. Estos elementos se agrupan en las siguientes categorías: Los elementos de pretransacción establecen un ambiente adecuado para un buen servicio al cliente. Mediante una declaración escrita de la política de servicio al cliente, así como del tiempo en que serán entregados los bienes una vez que se levante el pedido, el procedimiento para manejar devoluciones y órdenes atrasadas, y los métodos de envío, el cliente conocerá el tipo de servicio que habrá que esperar. Los elementos de transacción son aquellos que dan por resultado directo la entrega del producto al cliente. Este establecimiento de los niveles de inventario, las formas de transportación y la implantación de procedimientos para el procesamiento de pedidos. Los elementos de postransacción presentan al conjunto de servicios necesarios para mantener el producto en el campo; proteger a los clientes de productos defectuosos; proporcionar la devolución de empaques (botellas retornables, cámaras reutilizables, tarimas etcétera), y manejar las reclamaciones, quejas y devoluciones. La forma en que los elementos de servicio asumen distintos grados de importancia, dependen del tipo de producto que se adquiera. Por lo tanto los siguientes elementos de servicio logístico al cliente se consideran como los más importantes. Contacto cara a cara. Relación con el cliente\n9. Correspondencia Reclamos y cumplidos Instalaciones Entrega a tiempo Rapidez de atención a un pedido Condición del producto Documentación precisa FORMAS DEL SERVICIO AL CLIENTE a) Tradicionales. Vemos que desde tiempos de la mercadotecnia, históricamente las empresas sólo hacían esfuerzos limitados para medir la satisfacción del cliente con el servicio. Muchas de las grandes compañías fallaban en satisfacer las expectativas del cliente especialmente con el servicio. Poco a poco se empezó a tomar en cuenta el servicio después de una venta, lo que permitió abarcar más las necesidades de los clientes. b) Científicas. En la actualidad las formas del servicio al cliente merecen otras formas de estudio más detallado y práctico en cuanto a las relaciones interpersonales, estas se demuestran como parte de las ciencias sociales, junto con todo el proceso de comunicación humana COMPONENTES DE UN BUEN SERVICIO AL CLIENTE Elementos Tangibles Seguridad Credibilida d Comunicació n Capacidad De Respuesta Comprensió n Fiabilidad Accesibilida d\n10. ACCESIBILIDAD: Dar un excelente servicio significa tener varias vías de contacto con el cliente, buzones de sugerencias, quejas y reclamos, tanto físicamente como en el sitio web. CORTESÍA: Atención, simpatía, respeto y amabilidad del personal. Es más fácil cautivar a nuestros clientes si les damos un excelente trato y brindamos una gran atención. PROFESIONALISMO: Posesión de las destrezas necesarias y conocimiento de la ejecución del servicio, de parte de todos los miembros de la organización. CAPACIDAD DE RESPUESTA: Disposición de ayudar a los clientes y proveerlos de un servicio rápido y oportuno. Los clientes no tienen por qué rogar para ser atendidos, ni para que sus dificultades o problemas sean solucionados, Se debe estar al tanto de las dificultades. FIABILIDAD: Servicio de forma fiable, sin contratiempos ni problemas, este componente se ata directamente a la seguridad y a la credibilidad. ELEMENTOS TANGIBLES: Se trata de mantener en buenas condiciones las instalaciones físicas, los equipos, contar con el personal adecuado y los materiales de comunicación que permitan acercarse al cliente. ACTITUDES Y TIPO DEL SERVICIO AL CLIENTE  Servicio Ineficaz y desagradable: Baja competencia técnica y maltrato al cliente. Su consigan es “somos incompetentes y no nos importa ser antipáticos”  Servicio Ineficaz y agradable Empresas con bajas competencias técnicas, pero tratan al cliente como un rey. Su consiga es “Lo hacemos mal pero somos encantadores”  Servicio Eficaz y desagradable Manejan estándares de calidad técnicos pero no se enfocan en el cliente. Su consigna es “Somos muy eficientes pero muy antipáticos”  Servicio Eficaz y agradable Equilibrio entre competencias técnicas y estrategias de servicio al cliente. Su consigna es “Hacemos nuestro trabajo con la máxima calidad”\n11. PROCEDIMIENTO DE DISEÑO DEL SERVICIO AL CLIENTE Un logístico exigente debe ser capaz de evaluar críticamente el sistema logístico constantemente e ir instrumentando medidas de mejoramiento en el propio que hacer operativo, esto es adoptar una política de mejoramiento continuo que competa la mejora del servicio al cliente. Seleccionar los segmentos de mercado que son objetivos del sistema logístico. Esto deberá estar sustentado en un adecuado estudio del mercado que puede ser cubierto por los productos - servicios que ofrece el sistema logístico. Para aumentar el mercado se utilizan parámetros que definen la comunidad de intereses de los clientes. Algunos de estos parámetros son: La ubicación geográfica La rama de actividad El sexo La edad El nivel de ingresos El nivel profesional Caracterizar a los clientes Para definir de forma objetiva el nivel de servicio a ofrecerles a los clientes, es necesario clasificar a estos en grupos de acuerdo con sus características, deseos y posibilidades, de forma que se pueda garantizar el nivel de servicio que cada cliente demanda. Estudiar la demanda de servicio al cliente En el cálculo de la demanda se pueden aplicar técnicas cualitativas y cuantitativas en función del nivel de comprensión, para las decisiones estratégicas que se tomen. Para estudiar y determinar con exactitud cuál es la demanda de servicio al cliente que tiene el sistema logístico se debe: a) Seleccionar una muestra de clientes de cada segmento de mercado a abordar\n12. b) Recoger criterios sobre las características del servicio demandado y el grado de importancia de cada uno c) Recoger criterios sobre la valoración de cada característica del servicio que se está ofreciendo d) Determinar la demanda del servicio e) Valorar íntegramente la distancia entre el servicio esperado y el proporcionado campo de fuerza Proyectar la meta y el nivel de servicio a garantizar Teniendo en cuenta el nivel de servicio esperado por los clientes, los patrones de conducta, la capacidad del sistema logístico de brindar el servicio demandado y la situación de la competencia, se debe definir la meta de servicio y el nivel de servicio a garantizar para cada grupo de clientes. La proyección del nivel de servicio puede hacerse a través de dos alternativas. a) Determinar el nivel económico óptimo de servicio que se debe ofrecer, esta alternativa tiene el riesgo de no tener en cuenta la situación de la competencia. b) Fijar el nivel de servicio de la competencia y buscar el diseño de más bajo costo para ese nivel, de esta forma se tienen en cuenta a la competencia pero se corre el riesgo de no trabajar con el nivel de servicio óptimo desde el punto de vista económico. Diseñar la organización para brindar el servicio al cliente El contenido de la organización a adoptar para brindar el servicio al cliente abarca un amplio conjunto de aspectos que pueden estructurarse según la interrogante que responde a: ¿Estamos preparados? ¿Para quién? ¿Qué? ¿Cómo? ¿Quién? ¿Cuánto? ¿Cuándo? ¿Con qué? ¿Dónde? ¿Por qué? Diseñar la oferta y la promoción del servicio al cliente. La información en el cliente es determinante para que se pueda valorar el nivel de satisfacción que puede esperar del sistema logístico y por tanto establecer su nivel de compromiso con el sistema; es por ello que en la oferta del servicio deben quedar satisfechas todas las interrogantes del cliente. Por su parte, la promoción del servicio al cliente debe también ser muy transparente para poder atraer a los clientes potenciales.\n13. Generalmente, la oferta se realiza en forma de paquetes de servicio que se caracterizan por: • Los términos de entrega del producto, que dependen de asumir o no la responsabilidad de la calidad, custodia, transporte y seguridad del producto hasta el momento en que se realiza la transferencia de propiedad. • La forma de contratación se selecciona en dependencia de las variables laboriosidad del servicio y los términos de entrega, que se relacionan formándose la matriz contratación de servicio. • El precio en dependencia de las regulaciones establecidas. • Los incumplimientos de las partes se penalizan mediante multas por los parámetros convenidos por mutuo acuerdo. TIEMPO DEL CICLO DEL PEDIDO Toda empresa fabricante de un producto o prestadora de un servicio maneja una logística, que consiste en hacer entrega del producto y/o servicio a su destino ocliente final de la mejor forma y en el menor tiempo posible.Para satisfacer las necesidades de los clientes, en el menor tiempo posible esnecesario que todo requerimiento este controlado por el tiempo de ciclo de pedido, el cual se puede definir como el tiempo transcurridoentre el momento en que se levanta un pedido de cliente, una orden de comprao una solicitud de servicio y el momento en que el producto o servicio esrecibido por el cliente. El ciclo del pedido contiene todos los eventos relacionados con el tiempo de transmisión, los cuales son:  El tiempo de procesamiento del pedido  El tiempo del ensamblado del pedido  La disponibilidad de inventario  El tiempo de producción  EL tiempo de entrega Estos elementos de tiempo dependen del método utilizado para comunicar los pedidos ya sea por medio de un sistema como:  Correos electrónicos  Fax  Llamadas  Cara a cara con el vendedor El procesamiento implica actividades como la preparación de los documentos de envió, la autorización del crédito, verificación del pedido después de digitado para evitar errores en la fabricación, difusión de la información del pedido a los departamentos de compras, producción y contabilidad. El ensamble del pedido requiere el tiempo requerido para hacer que le pedido esté listo para su despacho después de haber recibido toda la información necesaria para su\n14. entrega, implica efectuar cualquier empaque o fabricación necesaria si no se dispone de inventarios. El elemento final del ciclo del pedido es el tiempo de entrega y tiempo para cargar en el punto de origen y el tiempo para descargar en el punto de destino. El mayor tiempo puede generarse cuando se presenta un importante número de situaciones a falta de inventario. DEFINICIÓN DE LA RELACIÓN VENTAS-SERVICIO Esta relación indica como es probable que las ventas cambien cuando el servicio mejora por encima del ofrecido por los proveedores que compiten. ¿Por qué las ventas se incrementan con las mejoras en el servicio? Para que una persona realice una compra satisfactoriamente o simplemente adquiera un determinado producto, no es suficiente que cuente con los más altos estándares de calidad, el mejor precio, sino también se requiere que haya un servicio al cliente entre un comprador y un vendedor, que interactúen entre ellos, de tal forma que se conozcan las exigencias, sugerencias o preferencias del cliente, es en este momento donde las ventas se incrementan debido a que para todo comprador un excelente servicio logístico le implica menores costos de inventario .En tal caso que la empresa no cuente con un servicio logístico no tendrá ventas o si las tiene, estas serán muy bajas DETERMINACIÓN DE LOS NIVELES OPTIMOS DE SERVICIO. Una vez conocidos:  Los ingresos  Costos logísticos para cada nivel de servicio Nos llevará a determinar el nivel se servicio que maximizará la contribución de utilidades de la empresa VARIABILIDAD DEL SERVICIO Al existir una desinformación y una gran incertidumbre en el desempeño del servicio logístico, ocasionan que el cliente incurra en altos costos a través de:  Elevados inventarios  Transportación acelerada  Costos administrativos adicionales. Cuánta variabilidad permitir, es una cuestión económica. Cuando la variabilidad no puede controlarse, se puede utilizar la información para amortiguar los efectos de la incertidumbre. MEDICIÓN DEL SERVICIO\n15. El nivel de servicio constituye uno de los elementos fundamentales de vínculo entre el proveedor y el cliente. En la figura siguiente figura se muestran las diferentes brechas que pueden encontrarse en la relación proveedor-cliente. El tiempo total del ciclo del pedido y su variabilidad son de alguna manera las mejores mediciones del servicio al cliente. Sin embargo algunas mediciones de desempeño incluyen las siguientes: 1. Ingreso Del Pedido Tiempo mínimo, máximo y promedio para el manejo despedido Porcentaje de pedidos manejados dentro de los tiempos objetivos 2. Precisión De La Documentación Del Pedido Porcentaje de documentos de pedidos con errores. 3. Transportación Porcentaje de entrega a tiempo Porcentaje de pedidos entregados en la fecha solicitada por el cliente Reclamación de daños y pérdidas como porcentaje de los costos de transporte 4. Disponibilidad Del Producto E Inventario Porcentaje de falta de inventario Porcentaje de pedidos cumplidos en su totalidad Tasa de cumplimiento de pedidos y tasa de cumplimientos depromedio ponderado. Porcentaje promedio de pedidos con retraso Tasa de cumplimiento de artículos. 5. Daño Del Producto\n16. Número de devoluciones con respecto de los pedidos totales Valor de las devoluciones con respecto de las ventas totales. Tiempo de procesamiento de almacenamiento Tiempo mínimo, máximo y promedio para procesar pedidos. Cuadro N°1 Contingencia del servicio Una buena parte del esfuerzo del control y planeación responsable de logística está dirigido hacia la ejecución de una operación eficiente bajo condiciones normales. Dos contingencias comunes son:  Las fallas en el sistema  El retiro de un producto en el mercado. En conclusión, debido a la preocupación del servicio al cliente, estas pueden extenderse más allá de la satisfacción de los clientes bajo condiciones normales de operación. Por lo tanto los directivos deberían planear para cuando el sistema de logística falle o cuando deba retirarse un producto del mercado. CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT CRM El CRM es una estrategia de negocios centrada exclusivamente en el conocimiento de cada cliente. Al saber identificar los tipos de clientes tendremos una ventaja competitiva a través de mejorar la experiencia de compra de cada uno de ellos que nos permita identificar hábitos de compra que nos permitirá atender mejor a cada cliente valorándolo como único. 44% 31% 12% 6% 7% Quejas comunes del Servicio al Cliente Entregas retrasadas Errores del producto o calidad Bienes dñados Ariculos frecuentemente seleccionados Otros\n17. Otro de los beneficios de poder identificar los tipos de clientes es la oportunidad de ofrecerle eso que justamente este necesitando, en el momento preciso, creando una satisfacción que lo mantendrá feliz con nuestro servicio. El C R M nos obliga a conocer al cliente y colocarlo como eje central y no las ventas. Podemos crear nuestro C R M a través de la tecnología, que nos da acceso a la información en tiempo real que este interconectada con todo lo referente a cada cliente, organizando la base de datos que nos genere toda la analítica en la obtención de datos personales, registrando en nuestra base de datos, gustos, interese y opiniones, consecuentemente nos permitirá tener una relación única con cada cliente. El CRM debe ser una puerta abierta a la integración de los departamentos de ventas, marketing, atención al cliente, administración en la automatización del proceso de negocios, que debe aprovechar la tecnología para capturar, almacenar, organizar, analizar e interpretar, utilizando esos datos para el seguimiento, aprovechando el hecho de tener toda la información de los clientes. Resumiendo podemos manejar información actualizada y completa sobre: Historial de ventas de clientes. Los productos que más consume. Nivel de satisfacción, incidencias Personalizar la información que le enviemos. Correos, llamadas o comunicaciones que el cliente ha enviado y la que ha recibido. Así vemos como aplicando el CRM estaremos en la capacidad de fidelizar más clientes, identificando a esos que nos generan mayor valor, mientras atendemos a los rezagados, convirtiéndose en una importante estrategia de negocios enfocada en la relación con cada cliente. EL SERVICIO POST-VENTA El serviciopost-venta incluye las funciones de reparación, instalación,mantenimiento, formación y soporte después de la venta. Asimismo, incluye elservicio llamado “logística inversa” que consiste en el flujo de materialesretornados y supackaging, incluyendo la final disposición de los objetosretornados. Actualmente, como consecuencia de la presión de losconsumidores, los costes de localización y retorno, así como las leyesmedioambientales, se espera que los proveedores asuman la responsabilidadde atender y gestionar los materiales desechados. Actualmente, el serviciode post-venta juega un papel crucial en la nueva e integrada cadena desuministro, ya que un servicio de post-venta de calidad y a tiempo atrae alpotencial cliente y puede proporcionar a la compañía ventajas competitivas. El servicio de post-venta no debe considerarse como un centro de costes, sinocomo un generador de ingresos futuros. Cada día más compañías están descubriendo que deben proporcionar unservicio depost-venta de calidad si quieren permanecer globalmentecompetitivas.\nWilliam Ortiz Zapata\nLogística historia y denificiones\n10 pasos para brindar Optimo servicio en Restaurantes


Clausura: Belgrano doblegó a Newell’s y sumó su segundo triunfo al hilo | Análisis\nSábado, 28 Noviembre, 2020 - 02:22\nClausura: Belgrano doblegó a Newell’s y sumó su segundo triunfo al hilo\n2 de Marzo de 2012 - 21:46\nLos locales apostaron a atacar por la banda derecha, lugar por el que llegaron dos veces a través de centros de Pablo Pérez y Cristian Díaz. La Lepra, por su parte, asumió el protagonismo pero le faltó profundidad. De hecho, iba y era superior pero se descuidó, quedó dos veces mal parado y lo pagó caro. El Picante Pereyra habilitó al Cuqui Silvera que marcó su primer gol con la camiseta Celeste a los 30 minutos. Siete minutos después, el propio Picante aumentó la ventaja (después salió lesionado) que, por lo hecho por cada equipo no era justa.\nLos de Martino siguieron buscando y Noir estuvo cerca de descontar. Es cierto que el juez ignoró un codazo de Claudio Pérez a Pablo Pérez cuando el volante estaba dentro del área, pero eso no es atenuante para la pobre imagen que dejó el equipo del Tata Martino.\nEn el arranque de la segunda mitad los rosarinos siguieron marcando mal, circunstancia que no pudo ser aprovechada por Belgrano que, a los dos minutos casi mete el tercero tras un centro de Grana que Giménez no pudo conectar. Los visitantes le cedieron campo y pelota a los locales en una clara estrategia de aprovechar alguna otra contra que le permitiera cerrar el partido.\nCon el pasar de los minutos Newell’s se fue desesperando, su gente se impacientaba, el aliento inicial se transformó en murmullo, siendo despedidos al final con silbidos. Los de Zielinski jugaron el segundo tiempo con total tranquilidad, justificaron su victoria y, siguen sumando para engrosar su promedio, publica Olé.


Presentan CINQ ET LA PEU en memoria de Pierre Rissient\nEl Festival de Cannes hizo un homenaje a Pierre Rissient, personalidad clave del festival por más de cinco décadas, quien falleció el pasado 5 de mayo, a sólo dos días de la inauguración de la 71ª edición.\nRissient presentaría en Cannes Classics la restauración de su película Cinq et la peau (1982), la cual sigue la historia de Iván, un escritor que está lidiando con preguntas existenciales. La restauración de la cinta se logró gracias a la colaboración de TF1 y Carlotta Films.\nEn su representación, el director francés Bertrand Tavernier —invitado especial del Festival Internacional de Cine de Moelia (FICM) en 2007— presentó la película y recordó sus años de compañerismo como agentes de prensa y aficionados al cine, destacando su curiosidad insaciable y generosidad. Por su parte, Gilles Jacob, crítico, director y ensayista francés, recordó las décadas de servicio de Rissient en el festival, su entusiasmo y sus llamadas telefónicas a todas horas.\nCinq et la peau (1982, dir. Pierre Rissient)\nSobre su trabajo en Cinq et la peau, Rissient en algún momento declaró: “Creé el marco para una película caleidoscópica que sería simultáneamente un diario personal, un diario de viaje, un retrato, un folleto y una narración poética, cambiando constantemente de un registro a otro”.\nDe acuerdo con los organizadores, al menos en los últimos cincuenta años, Rissient hizo suya cada edición del festival; desde Jane Campion a Clint Eastwood, a Lee Chang-dong, el famoso “Mister Everywhere” fue un buscador de talentos en tierras lejanas y un cineasta, historiador y director ilustrado.


BLOOMBERG | BRASILIA, Brasil 23 jun 2017 - 00:00h\nTemas: Brasil Economía Banca\nBanco do Brasil analiza mejor las oportunidades.\nEl rendimiento extra que los acreedores extranjeros exigen para compensar la crisis política y económica de Brasil sigue siendo demasiado alto para Banco do Brasil, S.A.\n“Analizaremos mejor las oportunidades de emitir deuda en el exterior cuando veamos las tasas de CDS caer a niveles más razonables”, dijo Leonardo Loyola, director de Finanzas del banco, en una entrevista, refiriéndose a las permutas de riesgo crediticio, conocidas por su sigla en inglés, CDS.\n“Hay mucho margen para mejorar”, señaló, especialmente si se afianza la percepción de que las reformas económicas y fiscales están avanzando.\nEl diferencial entre las tasas de CDS de Brasil y los bonos del Tesoro de Estados Unidos a cinco años se redujo 84 puntos básicos en el último año, pero en 2.45 puntos porcentuales sigue siendo 144 puntos básicos más alto que en septiembre de 2012.\nLoyola no dijo hasta dónde tendría que bajar antes de que el banco considere emitir deuda.\nMientras tanto, la empresa con sede en Brasilia está encontrando otras formas de acceder a fondos en el extranjero.\nEsta semana dijo que obtuvo un préstamo sindicado de $500 millones de la Corporación Interamericana de Inversiones y un grupo de bancos.\nEl préstamo se dividirá en dos tramos: un monto de $400 millones de dos años de los bancos, incluyendo HSBC Holdings Plc., Banco Santander, S.A. y Wells Fargo & Co., y un préstamo de $100 millones a cinco años de la CII y su matriz, el Banco Interamericano de Desarrollo. Los ingresos se utilizarán para ayudar a las pequeñas empresas agrícolas de todo Brasil.