Inicio Aprovisionamiento La moda globaliza sin pausa\nDesde hace un tiempo a esta parte, venimos observamos una dialéctica cada vez más nacionalista en la opinión pública. Esto conduce irremediablemente a una posición proteccionista que ha sido adoptada por varios países con proyectos como “Made in China 2025” y “Made in America”. El resultado práctico de esta nueva situación es un profundo cambio en las estrategias y colaboraciones comerciales mundiales, que alteran la dinámica del comercio global.\nPero si observamos en detalle y vamos a los números, incluso a pesar del resurgimiento de las corrientes aislacionistas, de la vuelta a los nacionalismos y la supuesta vuelta de la producción de moda a los orígenes tradicionales en USA y CE, la moda sigue globalizando sin tregua. Ante el crecimiento exponencial de la conectividad, del ancho de banda transfronterizo y el flujo de datos digitales estamos presenciando una nueva fase expansiva de la globalización. Este nuevo proceso altera la situación global, cambia ciertas reglas de juego y genera a ciertos actores del sector de la moda nuevas ventajas competitivas.\nSiguiendo con el reporte The State Of Fashion 2018 | BOF & McKinsey (antes de seguir analizándolo, les recomiendo leer este artículo anterior: Moda resiliente ) en este nuevo “orden mundial”, la palabra globalización ha ido recogiendo una clara connotación negativa.\nRelocalización Vs. Deslocalización\nEl resultado de estas medidas nacionalistas y proteccionistas, en combinación con los mayores costes laborales que afrontan los orígenes asiáticos y las disruptivas tecnologías- más expresamente la robotización y la automatización- podrían lograr que la relocalización sea comercialmente más viable para el retail y las marcas de la moda en EE. UU. y en CE.\nDe acuerdo con la encuesta Apparel CPO Survey de McKinsey, más del 33% de los gerentes de compras consultados respondieron que esperan que sus organizaciones relocalicen sus producciones. A la vez, el consumo se ha desplazado hacia los propios orígenes asiáticos de producción. Las enseñas locales y los retailers minoristas en India y China están creciendo y por ello la producción local ha virado hacia el mercado doméstico y el comercio regional.\n¿Globalización no o globalización sí?\nEl reporte de la consultora internacional nos dice claramente que la mayoría de los informes sobre la reducción de la globalización, incluso hablan de su stop, son exagerados. Aun incluyendo el aparente aumento del proteccionismo en varios países, la globalización no se ha estancado. Muy por el contrario, estamos inmersos en una nueva fase del proceso de globalización, impulsada por el flujo de datos y la conectividad digital. Esto conducirá a una conectividad global mucho mayor.\nEl ancho de banda transfronterizo desde el año 2005 ha aumentado aproximadamente 80 veces y las previsiones indican un crecimiento de otras cinco veces en los próximos cuatro años. Y debemos tener en cuenta que surgirán nuevas formas de conectividad. Por ejemplo, el 40% de los dispositivos y conexiones globales en 2019 serán de máquina a máquina, de acuerdo con una estimación de Cisco.\nUna muy importante parte de este flujo global de datos es el que genera cada una de las marcas de la moda con su tráfico interno de transacciones comerciales, información interna, con sus proveedores y con otros prestadores de servicios. Durante mucho tiempo, las grandes empresas establecidas tuvieron considerables ahorros de costos al construir sus propios sistemas para gestionar las interacciones transfronterizas. En cambio, para las pequeñas empresas esto era muy costoso. Ahora, con el increíble y exponencial aumento de la conectividad se pueden crear una serie de nuevas formas de interactuar a través de las fronteras que son económicas y abiertas a todo tipo de organizaciones, desde plataformas operativas hasta mercados y redes sociales.\nLos individuos también tienen un rol protagónico en esta nueva globalización digital. Más de 900 millones de personas poseen conexiones internacionales en las redes sociales y se estima que los consumidores gastarán $1.000 millones en comercio electrónico transfronterizo hacia el año 2020. Los ecosistemas on line más importantes, como YouTube, WeChat, Facebook y WhatsApp, han constituidos bases de usuarios del tamaño de grandes poblaciones. Entre 2013 y 2015 el número de PYMES en Facebook alcanzó aproximadamente 60 millones.\nLa aparición de estos ecosistemas no solo ha mejorado la eficiencia, transparencia y trazabilidad de los mercados globales, sino que también ha democratizado la conectividad mundial al reducir los costos de la comunicación internacional y las transacciones.\nLa industria de la moda más globalizada.\nEsta mayor conexión mundial a través del globo está impulsando una mayor competitividad en la industria textil y de la moda.\nVemos probable que disminuya la ventaja que las empresas establecidas disfrutaron como resultado de sus activos, desde la infraestructura de distribución física hasta los sistemas patentados para la comunicación transfronteriza. Durante este año 2018, más empresas de la moda aprovecharán las posibilidades para ingresar a nuevos mercados, ya que la conectividad permite el acceso a consumidores en todo el mundo a través de plataformas propias o de terceros. Las empresas de la moda ingresan a nuevos mercados sin necesidad de establecer una presencia física significativa. Las ramificaciones de la conectividad global son esenciales para los nuevos protagonistas de la moda, que ahora tienen la posibilidad potencial de alcanzar escala global y convertirse en “micromultinacionales”.\nMarcas de la moda creadas por los industriales asiáticos.\nLas empresas productoras asiáticas han ido creando, desarrollando marcas y contactando directamente a los consumidores globales. Las marcas de la moda originalmente establecidas ya no están protegidas por las ventajas tradicionales. Ahora, por el contrario se sienten algo más vulnerables y esperan una competencia cada vez más voraz proveniente de todos los rincones del planeta y de una gama muy amplia de empresas.\nNo obstante, las marcas ya establecidas por largo tiempo en los mercados se beneficiarán de la creciente conectividad. Trabajan simplificando sus operaciones globales y las comunicaciones internas a través de la conectividad virtual y de sistemas mejorados para acceder a la información en tiempo real. Las nuevas empresas pueden aprovechar los ecosistemas digitales de la misma manera que las organizaciones más pequeñas, obtienen acceso a clientes de todo el mundo, especialmente a aquellos en nuevos segmentos o en mercados de crecimiento ultra rápido.\nColaboración digital y blockchain.\nLas nuevas estrategias y modelos de colaboración digital entre las marcas de la moda, sus proveedores y prestadores de servicios del exterior pueden mejorar la trazabilidad, la transparencia y la eficiencia. La tecnología blockchain va a generar más confianza en toda la cadena de valor basada en las tres cualidades mencionadas. Las empresas podrán aprovechar las ideas, las tendencias y los grupos de talentos a nivel mundial de forma más rápida y eficiente, desde ideas de innovación colectivas en línea hasta conexiones virtuales con talentos creativos o de otro tipo al otro lado del mundo.\nArtículo anterior Moda optimista\nArtículo siguiente El nuevo mapa de la moda


La lista de famosos que participan en la campaña de vacunación de Madrid: Belén Esteban, Antonio Resines, Ana Rosa Quintana... | El HuffPost Noticias\n"Vacunarse es seguro e imprescindible" es el lema de la iniciativa.\n13/04/2021 08:29pm CEST\nLa Comunidad de Madrid ha puesto en marcha este martes una campaña con famosos y distintas personalidades del deporte, la televisión y la cultura como Emilio Butragueño, Joaquín Prats, Antonio Resines, Belén Esteban y Carmen Lomana, con el fin de animar a la población a vacunarse con el coronavirus.\nLa iniciativa cuenta con el lema “Vacunarse es seguro e imprescindible” y, según ha informado el Gobierno regional, tendrá una difusión masiva a través de cuñas informativas en televisión, radio y rede sociales. Esto ha supuesto una inversión total de 300.000 euros.\nEn el vídeo han participado, de forma desinteresada, los periodistas Ana Rosa Quintana, Susanna Griso, Joaquín Prat; los directivos del Atlético de Madrid y del Real Madrid Enrique Cerezo y Emilio Butragueño, respectivamente; el actor Antonio Resines y el dramaturgo Rafael Álvarez ‘El Brujo’; la cocinera Pepa Muñoz; y famosas de la televisión como Carmen Lomana, Belén Esteban y Fabiola Martínez.\nLa proyección combina las imágenes de los famosos, que aparecen para transmitir el mensaje “No hay que tener miedo a la vacuna”, con la de los ciudadanos que acuden a recibir el antiviral al Hospital Público Enfermera Isabel Zendal, el estadio Wanda Metropolitano o el Wizink Center.\nEsta campaña surge, además, para incidir en este mensaje tras “los cambios de criterios del Ministerio de Sanidad entorno a las dosis de las vacunas”, ha explicado la comunidad.\nEn la Comunidad de Madrid se está vacunando actualmente a grupos de muy alto riesgo en los hospitales La Paz, Puerta de Hierro Majadahonda, Ramón y Cajal, 12 de Octubre, La Princesa, Príncipe de Asturias, Torrejón de Ardoz, Severo Ochoa, Sureste, Henares, Infanta Leonor, Infanta Sofía, Fuenlabrada, Tajo y Villalba.\nLos ciudadanos mayores de 75 años se están vacunando en los 266 centros de salud repartidos por toda la región. La población entre 70 y 74 años lo está haciendo en La Paz, 12 de Octubre, Gregorio Marañón y la Fundación Jiménez Díaz. Y el grupo de edad entre 60 y 65 años en hospital Zendal, estadio Wanda Metropolitano y el Wizink Center.\nAdemás, esta iniciativa ha visto la visto la luz el mismo en que la farmacéutica de la vacuna Janssen ha decidido paralizar la distribución de su antiviral por Europa y las autoridades estadounidenses paralizasen su inoculación en la población por la posible vinculación con la aparición de trombos.\nTEMBIÉN TE PUEDE INTERSAR\nAyuso vincula la subida de contagios a los "daños colaterales" del cierre perimetral


Últimas palabras del Presidente Salvador Allende Gossens - piensaChile\n00:00 Cadena Nacional (Solo atendida por radio magallanes) Ultimo Discurso de salvador allende\n07:05 Ultima alocucion de Radio Magallanes\n08:07 El Pueblo Unido\n09:08 Allanamiento de Radio Magallanes y Corte de Trasmisiones\nEsta edición: Marxists Internet Archive, 2001. Audio añadido y texto corregido en mayo de 2003.\nAudio: Pulse AQUÍ para oir audio de la última elocución.\nSeguramente, ésta será la última oportunidad en que pueda dirigirme a ustedes. La Fuerza Aérea ha bombardeado las torres de Radio Portales y Radio Corporación. Mis palabras no tienen amargura sino decepción y seran ellas el castigo moral para quienes han traicionado el juramento que hicieron: soldados de Chile, comandantes en jefe titulares, el almirante Merino, que se ha autodesignado, más el señor Mendoza, general rastrero que sólo ayer manifestara su fidelidad y lealtad al Gobierno, también se ha autodenominado Director General de Carabineros. Ante estos hechos sólo me cabe decir a los trabajadores: ¡No voy a renunciar!\nMe dirijo a la juventud, aquellos que cantaron y entregaron su alegría y su espíritu de lucha. Me dirijo al hombre de Chile, al obrero, al campesino, al intelectual, aquellos que serán perseguidos, porque en nuestro país el fascismo ya estuvo hace muchas horas presente; en los atentados terroristas, volando los puentes, cortando las líneas férreas, destruyendo lo oleoductos y los gasoductos, frente al silencio de quienes tenían la obligación de pro[inaudible].\nTags\t#11 de septiembre de 1973\t#presidente salvador allende gossens\t#ultimas palabras\n19 Junio, 2019 1 min de lectura\n30 Agosto, 2020 17 min de lectura\n25 Junio, 2015 8 min de lectura\n3 Octubre, 2018 1 min de lectura


El juego erótico es sólo un juego. Una reflexión · Erotonomia\nEl juego erótico sólo es un juego\nA la izquierda un tío ridículo, a la derecha dos héroes. En este montaje se ve la diferencia entre cotidianidad y juego.\nEl juego es un suspensión temporal de las reglas sociales, un espacio donde las cosas son diferentes, un descanso de la presión social, un lugar y un tiempo donde uno puede ser otra persona sin afectar a su identidad.\nCada juego tiene un tiempo definido, se da en un espacio concreto y se regula por unas reglas concretas y consensuadas. Pero, además requiere de la voluntariedad de todos sus participantes. Si algunos no consienten, entonces no es un juego, o no lo es para ellos.\nEn una sociedad abierta el único requisito para considerar moral o inmoral un juego determinado es que sea seguro, sano y consensuado. Otras consideraciones son propias de regímenes políticos autoritarios.\nEl fútbol es más injusto que el basket. Al ser de marcador corto (raramente se marcan más de seis goles en un partido), depende mucho más de la suerte. Un equipo flojito, incluso malo, puede ganar a uno potente si es afortunado. En el baloncesto es es mucho más difícil.\nA nadie se le ocurría calificar a los jugadores de fútbol como criaturas perversas e injustas. Entonces ¿Por qué si se hace con los participantes en determinados juegos eróticos?\nLa respuesta es clara: No hemos logrado aún considerarlos juegos sin más. Durante demasiado tiempo hemos dado al Erotismo significados simbólicos en aras de regular la reproducción.\nToda nuestra sexualidad estaba orientada a producir el máximo de individuos para la guerra y las fábricas. Dedicarse al puro disfrute era desviar energía de ese objetivo. Por lo tanto: Sexo por placer = Malo.\nPrimero fue un pecado, después un delito, después una enfermedad y ahora una parafilia. Algo paralelo a la filia correcta o central. Como paranormal (al margen de lo normal).\nEl control social de Erotismo, en otros tiempos imprescindible, se ha vuelto inútil. Con los métodos anticonceptivos y a reproducción asistida, podemos controlar con el ficacia la reproducción. Y, además, ya no necesitamos tantos soldados y trabajadores.\nNo terminamos de quitar todos los añadidos y así es muy difícil disfrutar. Unos ven el Erotismo una forma de encontrar el amor verdadero, otros un tributo a Dios, otros una conexión con el universo y otros el campo de batalla de la política.\nPero el Erotismo sólo es un juego y como tal debe ser tratado. No importan sus reglas mientras estas sean consensuadas y se disfrute de forma sana y segura.\nHe escrito esto porque de forma periódica alguien intenta meterse en la cama de los demás para emitir juicios morales.\nQue si el que hace una felación es sumiso, que si hay una persona activa y otra pasiva, que si el BDSM es una forma de ocultar los malos tratos, que si el deseo debe supeditarse a la ideología, que si existen formas moralmente superiores de acostarse con una o varias personas.\nDe verdad, lo que ocurre durante el juego erótico, si se toma como tal, no define el tipo de relación afectiva. No es más igualitaria porque ambos se den muchos arrumacos y se traten con ternura. Ni lo es menos porque se usen palabras despectivas o se infrinja dolor. Símplemente es una forma de jugar y punto.\nDe la misma forma que no acusaremos de “militarista” a un aficionado a los wargames, no podemos denominar de psicópata a un o una dominante en un juego D/S.\nJuega a lo que te dé la gana siempre que lo hagas de forma segura, sana y consensuada. Y hazlo con espíritu lúdico, sin esperar nada más.\nOtra cosa son tus relaciones afectivas. Aquí si debes ser muy firme con tus principios porque la mayoría de los abusos no son consecuencia de juegos eróticos, sino de relaciones tóxicas.\nPor lo tanto no te preocupes de si te gusta tal o cual juego, si disfrutas siendo atada o si deseas adoptar un papel activo o pasivo. Esto sólo puede afectar a tu vida normal si dejas que lo haga.


LAUDO EN DERECHO YENNY ALEXANDRA VALENCIA VS JORGE GONZÁLEZ Y CLAUDIA ALEXANDRA GRIJALBA NOVIEMBRE 28 DE 2001\nLAUDO EN DERECHO DE 28 DE NOVIEMBRE DE 2001\nDEMANDANTE:Yenny Alexandra Valencia\nDEMANDADO:Jorge González y Claudia Alexandra Grijalba\nNORMAS ANALIZADAS:Constitución Política, arts. 116, 230Código de Procedimiento Civil, art. 174.Código Civil, art. 2053 Ley 270, art. 446\nYenny Alexandra Valencia\nJorge González y Claudia Alexandra Grijalba\nNoviembre 28 de 2001\nEn la ciudad de Bogotá, D.C., a los veintiocho (28) días del mes de noviembre de dos mil uno (2001) a las 10:00 a.m., en las instalaciones del Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá, sede norte, se reunió el tribunal de arbitramento convocado por Yenny Alexandra Valencia contra Claudia Alexandra Grijalba y Jorge González, tribunal integrado por el árbitro único Juan Pablo Cárdenas y oficiando como secretaria (ad hoc) Gabriela Monroy Torres.\nSe hicieron presentes los señores Yenny Alexandra Valencia, Claudia Alexandra Grijalba y Jorge González.\nAsistió también, Juliana Cano Nieto, estudiante de la Universidad de los Andes, quien prestó su colaboración en el desarrollo de la audiencia.\nSe informa por secretaría que dentro del término de traslado del escrito de objeción al peritazgo rendido por el Batallón de Mantenimiento del Ejército, no se presentó solicitud alguna de pruebas.\nCon base en el anterior informe secretarial procede el tribunal a dictar el siguiente,\nTeniendo en cuenta que en el escrito de objeción al dictamen pericial, la parte convocante solicitó el decreto de cuatro pruebas, el tribunal resuelve lo siguiente:\n1. Decretar una inspección judicial en las instalaciones del Lavaseco Yacki, con el fin de examinar el proceso de lavado de las prendas, la cual se realizará en esta misma fecha, en la dirección que deberá precisar la parte demandante, de acuerdo con la información que obra en el expediente.\n2. Negar la solicitud presentada de realizar una inspección a las oficinas donde labora la persona que usa el pantalón objeto del presente proceso en la medida en que dicha prueba no permite establecer de manera clara las causas de deterioro del pantalón y tampoco permitiría demostrar el error grave en que, según se alega, incurrió el dictamen pericial.\n3. Respecto de la prueba relativa al examen de un pantalón azul, identificado como gemelo, manifiesta el tribunal que esta prueba ya fue decretada. En cuanto al recibo de la lavandería se precisa que este ya obra dentro del expediente.\nEn este estado de la audiencia, se concede a palabra al señor Jorge González quien manifiesta, que el Lavaseco Yacki no existe desde hace un año. Por su parte la convocante manifiesta que habida cuenta de lo anterior y de que su propósito era que se realizara una visita sorpresa, lo cual ya no va a tener lugar, desiste de la prueba.\nHabida cuenta de que el objeto de la prueba decretada en el numeral primero se ha convertido en imposible por la desaparición del establecimiento objeto de la misma, y que la convocante ha desistido de esa prueba, el tribunal resuelve revocar el punto primero del auto precedente, y en su lugar, se abstiene de practicarla.\nEsta decisión queda notificada por estrados.\nEn este estado de la audiencia encuentra el tribunal que se han practicado las pruebas decretadas y por lo anterior profiere el siguiente,\n1. Evacuadas las pruebas decretadas, declárase clausurado el debate probatorio.\n2. Teniendo en cuenta lo pactado en el numeral 7º del documento de compromiso, considera este tribunal que es necesario escuchar a las partes en alegaciones finales. En consecuencia se le concede el uso de la palabra a cada una de ellas, por el término de veinte minutos con el fin de que presenten sus alegatos. En consecuencia se da la palabra a la parte convocante quien manifiesta lo siguiente:\n“Yo creo que hasta el momento en todas las audiencias que hemos hecho y(sic) todas las pruebas ya están dadas y lo que yo pretendo o el objetivo mío es de todas maneras recuperar el pantalón.\nCosas que hay que aclarar de todas maneras es que lo que se ha(sic) más conveniente… era que ellos no sabían que el pantalón había sido comprado en la misma fecha, yo creo que eso era factible de probar pero eso alargaría el proceso entonces no vemos caso en eso, sin embargo yo creo que Claudia debe ser consciente que yo desde el principio le llevaba los dos vestidos, lo que dicen que el vestido azul llevaba menos, sí es cierto a veces llevaba el vestido que está aquí solo, eso es cierto, como en el caso que se dañó pero de todas maneras el vestido azul tiene un año más de uso que es lo que hay que tener en cuenta también y sin embargo está en perfecto estado.\nEn cuanto al daño que dicen en la bota, ese pantalón desde el inicio, desde la primera postura de mi esposo, se le dañó la bota con el zapato, se le salieron las hebritas, se le enredó un zapato, entonces yo creo que no hay mucho más que decir porque ya las pruebas todas están dadas, la cuestión es mirar todo y esperar que sea algo muy justo”.\nA continuación el árbitro concede la palabra a la señora Claudia Alexandra Grijalba quien manifiesta lo siguiente:\n“Quiero manifestar que sí es cierto que el vestido azul lo llevaban pero muy pocas veces, no sé si lo usaron el mismo tiempo pero de lo que sí puedo dar constancia es que el vestido no lo llevaron las mismas veces que el vestido del problema. Ahora, ya que todas las pruebas están, esperar el fallo de ustedes”.\nPor último, se le concede la palabra al señor Jorge González quien manifiesta lo siguiente:\n“Yo pienso que si el fallo ya fue dado por un laboratorio que es bastante acertado, que ustedes mismos nos dijeron cuando lo iban a mandar, nos sometimos a mandar ese pantalón allá sin ninguna cuestión para que se dieran cuenta si el pantalón era desgaste, el cual salió a favor de nosotros, que el pantalón fue por uso, es que todos los materiales no son exactamente iguales, hay unas cosas que salen más malas que otras y de todas maneras si el pantalón tenía más uso, lógicamente se va a deteriorar más rápido.\nEs una cuestión que se le han concedido muchas cosas a la señora porque prácticamente nosotros no hemos dicho nada esperando el fallo, yo por mi parte hubiera pagado el pantalón para evitarme todos esos problemas pero mirando la situación, de que es una cuestión injusta, que no es justo yo por ejemplo llegar a descontarle a una persona un pantalón, a una niña que esté ganándose el mínimo, decirle vea, este pantalón lo dañó usted sabiendo que es un deterioro, que no es normal descontarlo porque es una cuestión absurda, uno debe ser una persona legal en las cosas y yo soy una persona muy legal, a todo momento cualquier cosa que necesite, yo le hubiera arreglado el pantalón como quise arreglarlo al principio por evitar problemas porque a mí no me gustan esos problemas.\nSe llegó el momento que tocaba someterse a estas cuestiones, entonces como ella no quiso arreglar a nosotros nos tocó esperar a ver qué fallo había, qué nos dictaminaban.\nAhora, una persona como cualquier persona de las que estamos aquí, que podemos analizar el pantalón, sabemos y se da cuenta hasta el más(sic), que es un desgaste normal, que es un deterioro, no es culpa de la lavandería porque eso no se procesa así”.\nEl presente auto queda notificado por estrados.\nEl tribunal, oídos los alegatos de las partes les solicita, si en este estado del proceso tienen interés de llegar a un acuerdo conciliatorio. Sobre el particular la parte convocada manifiesta no estar interesada en dicha opción de arreglo.\nA continuación, se decreta un receso de una hora para la elaboración final del laudo.\nTranscurrido el receso decretado, procede este tribunal a proferir el respectivo laudo arbitral.\nEl árbitro ordenó a la secretaria dar lectura en voz alta, a las consideraciones más relevantes del laudo cuyo texto completo se inserta en la presente acta, tal y como lo ordena el artículo 33 del Decreto 2279 de 1998.\nBogotá, noviembre 28 de 2001\nAgotado el trámite legal y dentro de la oportunidad para hacerlo, procede el tribunal de arbitramento a dictar el laudo que finaliza el proceso arbitral seguido, de una parte, por Yenny Alexandra Valencia y de otra parte, por Jorge González y Claudia Alexandra Grijalba.\n1.1. Pacto arbitral.\nEn documento que obra a folio 3 del expediente se expresa:\n“Nosotros, Yenny Alexandra Valencia y Claudia Alexandra Grijalba, acompañada de Jorge González, en representación de Lavaseco Jackie(1)Si bien en el compromiso se hace referencia al Lavaseco Jackie, en la orden de trabajo y en otras pruebas documentales se hace relación al Lavaseco Yacky. Sin embargo, entiende el tribunal que se trata simplemente de un problema de precisión de las partes en el compromiso., mayores de edad, domiciliados en Bogotá, identificados como aparece al pie de nuestras firmas, manifestamos nuestra decisión de suscribir el siguiente documento de compromiso para dirimir en forma definitiva las diferencias surgidas entre nosotros, las cuales se exponen a continuación:…”.\nDespués de hacer referencia a las pretensiones de la señora Yenny Alexandra Valencia y de las razones y hechos que exponen los señores Claudia Alexandra Grijalba y Jorge González, así como las pruebas que se pretenden hacer valer, en dicho documento se expresa:\n“Hemos decidido de común acuerdo someter las precedentes diferencias, pretensiones y excepciones al conocimiento y decisión de un tribunal arbitral que se sujetará a las siguientes reglas:\n“1. Este documento hará las veces de demanda-contestación y además de solicitud de convocatoria, y, en consecuencia se prescindirá de traslados de la demanda y su contestación, los cuales expresamente damos por surtidos con este documento.\n2. Dado que previamente hemos agotado el trámite de conciliación sin que hubiere mediado acuerdo entre las partes, deberá prescindirse de una nueva audiencia de conciliación con antelación a la instalación del tribunal, sin perjuicio de que con posterioridad pueda esta tener lugar de oficio o por solicitud conjunta nuestra.\n3. La junta directiva de la Cámara de Comercio de Bogotá, mediante el sistema de sorteo público designará de la lista, un árbitro único que fallará en equidad en el término improrrogable de un mes.\n4. El tribunal funcionará en el pabellón 12 de Corferias, o en el lugar que el árbitro indique.\n5. Nos acogemos al programa comunitario de arbitraje en equidad de la Cámara de Comercio de Bogotá, en virtud del cual no se causan honorarios, ni gastos del tribunal.\n6. El Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá entregará el expediente al árbitro designado, quien en una sola audiencia, de instalación y primera de trámite, no susceptible de suspensión, proferirá decisiones sobre:\n• Fijación de hechos y pretensiones, si ello es necesario.\n• Su competencia.\n• Decreto de pruebas.\n• Si fuere procedente, la práctica de las pruebas que sea posible recaudar inmediatamente.\n7. Acordamos desde ya que será potestad del tribunal arbitral escuchar las alegaciones finales de las partes en un lapso que no superará los 20 minutos para cada una de ellas.\n8. El laudo debe ser notificado en audiencia y la custodia y protocolización del expediente se adelantarán atendiendo las normas sobre la materia.\n9. Acordamos que la no asistencia de alguna de las partes o de ambas a la audiencia de instalación, implica la extinción del presente compromiso y de todos sus efectos.\n10. Para todos los efectos legales declaramos como lugar para recibir notificaciones, las siguientes:\nYenny Alexandra Valencia en la calle 2C Nº 17-25 manzana 89. Tel.: 712 1353-712 5047.\nClaudia Alexandra Grijalba en la calle 4ª Nº 17-27 manzana 81. Tel.: 722 2228.\nJorge González en la carrera 11 A Bis Nº 3B-34. Tel. 7 216509”.\n1.2. Tribunal de arbitramento.\nPara integrar el tribunal de arbitramento fue designado Juan Pablo Cárdenas Mejía, como árbitro único. Así mismo fue inicialmente designada como secretaria Camila de la Torre, y en esta audiencia obra Gabriela Monroy Torres, como secretaria ad hoc.\n1.3. Presupuestos procesales.\nAntes de entrar a decidir sobre el fondo del litigio se hace necesario establecer si en el presente proceso se reúnen a cabalidad los presupuestos para proferir un laudo de mérito.\nLas partes son personas naturales capaces.\nLas partes tienen capacidad para transigir sobre las materias objeto de la controversia y para someterlas a la decisión del tribunal de arbitramento.\nPor disposición de las partes expresada en el pacto arbitral, el laudo debe proferirse en equidad en el término improrrogable de un mes.\nLas pretensiones formuladas por la parte demandante son susceptibles de transacción, por lo cual es procedente su conocimiento y decisión mediante proceso arbitral.\nPor tratarse de un arbitramento en equidad las partes pueden comparecer sin necesidad de la intervención de abogados.\nSe encuentran pues acreditados los presupuestos necesarios para proferir un fallo de fondo.\nEn audiencia celebrada el 6 de noviembre del 2001 se realizó la primera audiencia de trámite. En dicha audiencia el tribunal se declaró competente para resolver en equidad las diferencias sometidas a su consideración y de las cuales da cuenta el documento de compromiso.\nAsí mismo, se solicitó a la parte demandante que precisara si sus pretensiones se dirigían contra el señor Jorge González o contra Claudia Alexandra Grijalba, a lo cual contestó que contra los dos.\nEn la mencionada audiencia se decretaron las siguientes pruebas:\nPruebas solicitadas por la parte demandante.\nLa copia del recibo aportado por la convocante y el saco y chaleco del vestido que se aportó en la audiencia.\nPruebas solicitadas por la parte demandada.\nEl pantalón que se aportó. Así mismo se ordenó librar oficio al almacén de calidad para que señale cuánto cuesta un pantalón de paño gabardina para hombre, talla 34. Finalmente se decretó una prueba pericial por parte del Batallón de Mantenimiento del Ejército, el cual figura en la lista de laboratorios de la Superintendencia de Industria y Comercio, con el fin de establecer si los daños que presenta el pantalón en la parte trasera del lado derecho, debajo del bolsillo, obedecen al desgaste por razón de su uso o si por el contrario, los mismos fueron producto de una indebida manipulación en el lavado de la prenda.\nSe negó como prueba la declaración de la parte demandada, porque la declaración de quien la solicita no es medio de prueba.\nSe decretó de oficio el interrogatorio de parte de cada una de las partes en el proceso y se incorporó la copia del expediente de la queja presentada por la demandante y que fue tramitada por la Superintendencia de Industria y Comercio.\nEn desarrollo de lo anterior se procedió a practicar las pruebas de la siguiente forma:\n— Se recibieron las declaraciones de las partes en el presente proceso, las cuales fueron posteriormente transcritas e incorporadas al expediente. Como quiera que se observó defectos en la grabación de una de ellas, en audiencia del 20 de noviembre del 2001 se procedió a formular nuevamente la pregunta que no consta en la grabación.\n— Se recibió información del almacén de calidad, acerca del valor de un pantalón de las características solicitadas.\n— Se recibió el dictamen pericial rendido por el Batallón de Mantenimiento del Ejército de fecha 13 de noviembre del 2001.\nDentro del término del traslado, el dictamen pericial fue objetado por error grave. De dicha objeción se dio traslado a las partes para los efectos legales.\nEn audiencia del 20 de noviembre del 2001 el tribunal decretó la inspección del vestido gemelo al cual se hizo referencia en el escrito de objeción al dictamen.\nEn cuanto a las demás pruebas solicitadas para acreditar la objeción, el tribunal negó la práctica de una visita al lugar de trabajo de la persona que usa el pantalón objeto del presente proceso por considerar que la misma no permitía establecer la causa del deterioro del pantalón, y por consiguiente acreditar el error grave y decretó la inspección al Lavaseco Yacki.\nDado que el señor Jorge González manifestó que dicho lavaseco ya no existe y la parte demandante manifestó que desistía de la prueba, el tribunal revocó su decisión de decretar la inspección mencionada.\nPosteriormente se concedió la palabra a las partes que formularon sus alegaciones. Por último, el tribunal instó a las partes a buscar una fórmula conciliatoria de sus diferencias, sin que se hubiera llegado a un acuerdo conciliatorio.\nSurtidas en legal forma todas las etapas procesales del arbitramento, encuentra el tribunal que se halla dentro del término legal para proferir el presente laudo.\n1.5. Las pretensiones de la señora Yenny Alexandra Valencia.\nEn el documento de compromiso se expuso la siguiente:\n“Solicito que se me paguen los cuarenta mil pesos ($ 40.000) para que mi esposo pueda comprar un pantalón”.\n1.6. Fundamentos de la demanda.\nComo fundamento de sus pretensiones la señora Yenny Alexandra Valencia expuso los hechos que a continuación se relacionan:\n“• Yo llevé un pantalón a lavar donde la señora Grijalba, donde regularmente llevaba la ropa.\n• Cuando fui a recoger el pantalón, este estaba raído en el bolsillo de la billetera.\n• Le solicité a la señora Grijalba que arreglaran el problema y ella dijo que tenía que hablar con el señor González.\n• Días después fui a preguntar qué había pasado y la señora Grijalba dijo que el señor González no iba a hacer nada, que ella intentaba hacer algo pero que le podía dar unos $ 15.000 pesos.\n• No acepté porque el monto era muy poco y solicité se me pagaran $ 40.000 pesos para reponer el pantalón.\n• Luego fui a la Superintendencia de Industria y Comercio a interponer una queja por el pantalón y de allí citaron al señor González.\n• Luego de interponer la queja, el señor González regresó y dijo que estaba dispuesto a comprar el pantalón en compañía de mi esposo pero que debía esperar a que este tuviera tiempo para ir pues trabajaba.\n• Le dije que fuera el fin de semana porque era el único tiempo que mi esposo tenía disponible.\n• El señor González dijo no tener tiempo y que, por lo tanto, iría a comprarlo con la señora Grijalba.\n• La señora Grijalba fue a mi casa afirmando que tenía el pantalón, como mi esposo no estaba le dije que volviera en la noche pero, hasta la fecha, no han llevado el pantalón.\n• Luego de esa noche llamé a la superintendencia donde me dijeron que intentara conciliar nuevamente. Por esta razón, llamé directamente al señor Jorge donde me respondió una señora que me dijo que Claudia le había dicho que me habían llevado el pantalón pero que yo no lo había querido recibir, no siendo esto así”.\n1.7. Defensa de los señores Claudia Alexandra Grijalba y Jorge González.\nEn el documento de compromiso, los señores Claudia Alexandra Grijalba y Jorge González expusieron:\n“• La señora Valencia mandó a lavar un pantalón donde la señora Grijalba, quien actúa como intermediaria para la lavandería Lavaseco Jackie.\n• La señora Grijalba recibió el pantalón sin realizar un estudio muy detallado del mismo puesto que ya hace dos años la señora Valencia lo mandaba lavar allí.\n• Cuando la señora Grijalba devolvió el pantalón, la señora Valencia alegó que este se había dañado en la lavada pues el bolsillo de la billetera estaba raído y solicitó que se le pagara el pantalón que valía $ 70.000 pesos.\n• La señora Grijalba le explicó que ese desgaste era por el uso y no por la lavada.\n• La señora Grijalba averiguó el precio del pantalón, el cual, en el almacén de calidad, costaba $ 28.000 pesos.\n• Se le propuso a la señora Valencia entregarle los $ 28.000 pesos o el pantalón pero la señora Valencia no aceptó.\n• Sin embargo, entre los dos compramos el pantalón para entregárselo a la señora Valencia por cuanto se vencía el plazo dado por la superintendencia para responder la queja de la señora Valencia, sin que, hasta la fecha, haya querido recibirlo”.\n2.1. El fallo en equidad.\nAntes de entrar en el análisis del caso concreto considera el tribunal necesario hacer unas consideraciones sobre la naturaleza del fallo en equidad y las facultades que el mismo otorga al tribunal.\n2.1.1. El procedimiento aplicable.\nEl arbitraje en equidad tiene raíces muy antiguas que incluso se remontan al derecho romano. Ahora bien, si se examina la evolución del arbitraje en equidad se encuentra que cuando se otorgaba a los árbitros la facultad de fallar en equidad, los mismos podían entonces apartarse de las reglas de derecho tanto en lo que se refería al procedimiento aplicable como al fondo de la decisión.\nActualmente a nivel de derecho comparado existen diversas orientaciones, pues en algunos casos(2)Por ejemplo en derecho francés, Jean Robert L’ Arbitrage. Droit interne droit international privé. 6ª ed. Dalloz, 1993, pág. 157. las normas que prevén el arbitramento en equidad precisan que el árbitro no tiene que someterse a la ley ni en los aspectos procedimentales ni en aquellos que rigen el fondo de la cuestión.\nSin embargo, en otros casos, el árbitro debe someterse a las reglas de procedimiento y su facultad queda referida específicamente a la decisión del fondo del litigio.\nAhora bien, ¿cuál es el alcance en derecho colombiano?\nLa Constitución Política dispone en su artículo 116:\n“Los particulares pueden ser investidos transitoriamente de la función de administrar justicia en la condición de conciliadores o en la de árbitros habilitados por las partes para proferir fallos en derecho o en equidad, en los términos que determine la ley” (se resalta).\nLa Ley 270, estatutaria de administración de justicia, dispone:\n“Del ejercicio de la función jurisdiccional por otras autoridades y por particulares. Ejercen función jurisdiccional de acuerdo con lo establecido en la Constitución Política:\n3. Los particulares actuando como conciliadores o árbitros habilitados por las partes, en asuntos susceptibles de transacción, de conformidad con los procedimientos señalados en le ley. Tratándose de arbitraje, las leyes especiales de cada materia establecerán las reglas del proceso, sin perjuicio de que los particulares puedan acordarlas. Los árbitros, según lo determine la ley, podrán proferir sus fallos en derecho o en equidad” (se resalta).\nLa Ley 446 de 1998 señala:\n“ART. 111.—Definición y modalidades. El arbitraje es un mecanismo por medio del cual las partes involucradas en un conflicto de carácter transigible, defieren su solución a un tribunal arbitral, el cual queda transitoriamente investido de la facultad de administrar justicia, profiriendo una decisión denominada laudo arbitral.\nPAR.—En la cláusula compromisoria o en el compromiso, las partes indicarán el tipo de arbitraje. Si nada se estipula, el fallo será en derecho” (se resalta).\nDe esta manera, del texto de las normas aplicables podría deducirse que se limita el alcance de la aplicación de la equidad a la decisión misma y por ello no se excluye la aplicación del procedimiento. Así lo ha entendido la jurisprudencia arbitral(3)En el laudo del 5 de diciembre de 1990 Clínica de Ojos Ltda. vs. Teroptic Cortés Cleves Ltda. Árbitros: Nelson Gómez Velandia, Cristian Mosquera Casas, Fabio Augusto Rojas (Jurisprudencia arbitral en Colombia, pág. 98) se señala que el fallo en conciencia es solo una forma de atenuar el rigorismo legal al momento de decidir en el fondo la controversia planteada, pero de ninguna manera la puerta para que los árbitros diseñen su propio procedimiento. En otras palabras, que se deba fallar en conciencia no autoriza al árbitro, ni a las partes, para pretermitir las reglas del debido proceso. Las reglas, principios y el régimen propio del proceso arbitral deben ser observados como una garantía de orden, de discusión suficiente, de conocimiento real del conflicto y de determinación oportuna del mismo..\nLo anterior es aun más claro si se tiene en cuenta que el artículo 112 de la Ley 446 de 1998 distingue para efectos del procedimiento entre arbitraje independiente, institucional y legal. El arbitraje independiente es aquel en que las partes acuerdan autónomamente las reglas de procedimiento aplicables en la solución de su conflicto; institucional, aquel en el que las partes se someten a un procedimiento establecido por el centro de arbitraje; y legal, cuando a falta de dicho acuerdo, el arbitraje se realiza conforme a las disposiciones legales vigentes.\nDe esta manera, la ley regula por separado lo relativo a las normas a las cuales debe sujetarse el árbitro para proferir su decisión y el procedimiento que debe aplicarse.\nEs evidente sin embargo, que el arbitramento en equidad puede tener mejor desarrollo cuando el procedimiento arbitral se desarrolla de conformidad con reglas particulares que garanticen el derecho de defensa.\n2.1.2. La necesidad de prueba.\nCuando el árbitro recibe la facultad de fallar en equidad el mismo no puede decidir sin tener en cuenta los hechos debidamente acreditados en el proceso.\nEn efecto, la facultad de fallar en equidad no implica hacer abstracción de los hechos, sino, como se verá más adelante, tomar la decisión más adecuada al caso concreto.\nAdicionalmente, en todo caso conviene recordar que el artículo 174 del Código de Procedimiento Civil dispone: “Toda decisión judicial debe fundarse en las pruebas regular y oportunamente allegadas al proceso”.\nAsí lo ha reconocido la jurisprudencia arbitral(4)En el laudo del 5 de diciembre de 1990, en el proceso de Clínica de Ojos Ltda. vs. Teroptic Cortés Cleves Ltda. y del cual fueron árbitros Nelson Gómez Velandia, Cristian Mosquera Casas, Fabio Augusto Rojas (Jurisprudencia arbitral en Colombia, pág. 98) se expresa que el que el fallo sea en conciencia no autoriza a prescindir de la etapa instructiva. Al contrario un fallo de esta naturaleza requiere un establecimiento minucioso de los hechos y bajo esta perspectiva adquieren sentido muchos documentos y muchas declaraciones que en un fallo en derecho podrían ser cuestionados por su congruencia en materia probatoria.Así mismo en el fallo del proceso de María Carolina Sánchez Blanco vs. Inversiones Mablanes Ltda. Gabriel Blanco Contreras, María Cristina Blanco Contreras, el 19 de septiembre de 1997, por parte del tribunal conformado por Luis Fernando Alvarado Ortiz, Carlos Enrique Marín Vélez y Néstor Guillermo Zabala Higuera, se expresó:“Si bien el laudo que estamos profiriendo, por expresa autorización del contrato de sociedad debe ser en conciencia, no nos impone un distanciamiento del artículo 174 del Código de Procedimiento Civil, que ordena que “Toda decisión judicial debe fundarse en las pruebas regular y oportunamente allegadas al proceso”, lo que equivale a que las pruebas no pueden reemplazarse por los estados emocionales del tribunal o por los grados de simpatía hacia las personas. Una cosa es que podamos omitir o prescindir de lo que se conoce como el período probatorio y otra muy distinta que no respetemos las reglas del debido proceso y las de apreciación de las pruebas”.Igualmente en el fallo de Mitsui de Colombia vs. Metalec Manufacturas Metal Eléctricas Ltda. (árbitros Juan Carlos Esguerra, José Ignacio Narváez, Álvaro Mendoza. 7 de septiembre de 1993. Jurisprudencia arbitral, pág. 301) se señala:“Nada modifica la conclusión anterior la circunstancia de que se trate de un fallo en conciencia, en la medida en que en este terreno los falladores no están dispensados de la crítica de la prueba, ni pueden decidir con meras manifestaciones de la parte interesada. El laudo debe estar edificado sobre una convicción sólida, con apoyo en la cual se pueda eventualmente, determinar una norma en equidad, cuando quiera que aquella del derecho positivo, necesariamente enfocada hacia soluciones generales, no permita tener en cuenta las circunstancias sobre las cuales recae su pronunciamiento. Trátese de aplicar el derecho positivo material, o trátese en su defecto de ir más allá de este para acercarse aún más a la equidad, el juzgador solamente puede apoyarse en aquellos hechos y sobre los cuales se cuenta, al menos, con una relativa seguridad, so pena de un pronunciamiento arbitrario, construido sobre su capricho sobre sus intuiciones”..\n2.1.3. La motivación del fallo.\nOtro aspecto que debe analizarse es ¿si debe o no motivarse el fallo en equidad?\nEl problema se plantea porque en diversas disposiciones actualmente vigentes se hace referencia al fallo en conciencia y el mismo puede interpretarse en el sentido de que no es necesaria la motivación del fallo.\nEn primer lugar, conviene precisar si la referencia que hace la legislación al fallo en conciencia implica la existencia de una categoría adicional distinta al fallo en equidad. La respuesta a este interrogante es negativa, tanto desde un punto de vista legal como desde un punto de vista histórico.\nEn efecto, de una parte tanto la Constitución Política como la ley estatutaria de la justicia prevén el fallo en derecho o en equidad. Es decir no contemplan la existencia de una tercera categoría que sería el fallo en conciencia.\nDe otra parte, históricamente podría decirse que originalmente el fallo en conciencia hacía referencia a la decisión que el juez de equidad debía tomar según su conciencia, esto es el conocimiento interno del bien o mal. A este respecto debe recordarse que en derecho inglés la jurisdicción de la equity surgió para corregir la rigidez de la jurisdicción de la common law y por ello el juez de equity podía decidir en conciencia.\nEn la evolución de nuestra legislación relativa al arbitramento, inicialmente se hacía la distinción entre fallos en conciencia y fallos en derecho (por ej. los arts. 2012 del C. Co. y el 664 del CPC) y la doctrina y jurisprudencia entendían que el fallo en conciencia otorgaba la facultad de decidir en equidad(5)En este sentido vale la pena citar a Gilberto Peña Castrillón, en su escrito sobre arbitraje en conciencia. Igual asimilación existe en general en derecho internacional. Así por ejemplo José María Chillón y Luis Fernando Merino. Tratado de arbitraje privado interno e internacional . 2ª ed. Civitas, 1991, pág. 571 o Jean Robert L’ Arbitrage. Droit interne droit international privé. 6ª ed. Dalloz, 1993, pág. 157..\nEs por ello que en diversos fallos se ha asimilado el fallo en conciencia al fallo en equidad(6)En el laudo arbitral de Universal Food Products Company Ltda. vs. Cía. Nacional de Levaduras Levapan Ltda. del 29 de enero de 1964 (árbitros Gonzalo Vargas Rubiano, Carlos Holguín y Julio Ortíz Marquez) se dice que el fallo en conciencia equivale a la facultad de decidir ex aequo et bono, locución latina que quiere decir conforme a la equidad o según su leal saber y entender (Jurisprudencia arbitral en Colombia, 1988, U. Externado de Colombia, pág. 181)..\nAhora bien, cuando se habla de fallos en conciencia también se hace referencia al hecho de que no es necesario motivar la decisión o que no es necesario exponer la razón de convencimiento de cada medio de prueba(7)Hernando Morales en su Curso de derecho procesal civil señalaba (pág. 60) que los árbitros pueden tener la facultad de decidir en derecho o en conciencia o sea teniendo en cuenta la persuasión racional como los jueces ordinarios en la apreciación de la prueba o verdad sabida y buena fe guardada es decir no siendo obligatorio ningún sistema de apreciación ni exponer la razón específica del convencimiento respecto de cada medio de prueba o de todos..\nEl honorable Consejo de Estado en dos providencias distintas ha señalado que la motivación no es fundamental en un fallo en equidad(8)El Consejo de Estado, Sala de lo Contencioso Administrativo Sección Tercera, en fallo del 26 de abril de mil novecientos noventa y nueve (1999) (C.P.: Daniel Suárez Hernández. Exp. 15623. Naturaleza: anulación laudo arbitral. Actor: Phoenix Wireles Group Inc. Demandada: Empresa de Telecomunicaciones de Santamarta, Telesantamarta) expresó:“El fallo en conciencia se caracteriza porque el juez dicta la providencia sin efectuar razonamientos de orden jurídico y toma determinaciones siguiendo lo que le dicta su propia conciencia. Basado o no en el principio de la equidad, de manera que bien puede identificarse con el concepto de verdad sabida y buena fe guardada”.En sentencia del 3 de abril de 1992 ( C.P.: Carlos Betancur Jaramillo. Exp. 6695. Laudo arbitral. Actor: Consorcio Vianini Entrecanales Empresa Energía de Bogotá Tavora S.A. el Consejo de Estado dijo,“Pero ese fallo en conciencia, pese a su extensión, no puede ser arbitrario y mucho menos desconocer los hechos del proceso o las reglas de la lógica y de la experiencia; porque tanto esos hechos como las mencionadas reglas, constituyen obligaciones obvias e implícitas impuestas a los jueces de conciencia para la recta ejecución de su cargo judicial. Porque tanto el árbitro de derecho como el de conciencia, administran justicia (idea que excluye de principio la arbitrariedad) ya que el juicio arbitral no es más que un equivalente procesal por etero-composición, según la terminología del profesor Carnelutti, quien clasifica dichos equivalentes (en los que la composición del litigio se logra por medios distintos a los del proceso judicial propiamente dicho) en dos grupos así: a) por auto-composición (obra de la actividad de las mismas partes, tales como la conciliación o la transacción); y b) por etero-composición (decisión de árbitros, por ej.).(...)Tanto el fallo en conciencia como en derecho tiene que reposar sobre un motivo justificativo; ni el uno ni el otro pueden surgir por generación espontánea y sin que se apoyen en una situación jurídica preexistente que deba resolverse. Pero mientras el fallo en derecho debe explicar los motivos o razones de orden probatorio y sustantivo que tuvo para arribar a la conclusión que contiene la parte resolutiva, en el fallo en conciencia esa motivación no es esencial ni determinante de su validez”. . Sin embargo, es pertinente destacar que el mismo consejo ha precisado que la falta de motivación no significa que el fallo se haya dictado en equidad o en conciencia.\nSin embargo frente a ello debe observarse que la honorable Corte Constitucional en Sentencia C-145 de 1998 señaló que el artículo 229 de la Constitución Política garantiza el derecho de acceso a la administración de justicia y que ello no solo significa que las personas puedan acudir a los órganos judiciales, sino adicionalmente que sus decisiones sean fundamentadas. La obligación de motivar obedece a que la decisión no es producto de la arbitrariedad. Es la motivación la que permite establecer un control sobre la decisión.\nPor consiguiente, a la luz de la jurisprudencia constitucional el fallo en equidad debería también motivarse.\nLa doctrina internacional señala(9)Robert, ob. cit., quien cita varias sentencias de las cortes francesas. Igualmente lo disponen algunas legislaciones como la reciente ley peruana en su artículo 51 que se refiere al laudo en conciencia. que el árbitro debe motivar su sentencia (así lo dice la jurisprudencia). Sin embargo esta obligación tiene matices y atenuaciones derivados de la libertad del árbitro.\n2.1.4. Las facultades del árbitro frente al fondo.\nEn cuanto se refiere a los alcances de la facultad del árbitro de fallar el fondo del litigio de conformidad con la equidad, es pertinente precisar en primer lugar los límites a que debe sujetarse el árbitro, para posteriormente precisar cuál es el alcance del concepto mismo de equidad.\n2.1.4.1. Los límites del árbitro.\nEn primer lugar y como quiera que son las partes las que otorgan la facultad al árbitro de fallar en equidad, son ellas las que pueden determinar el alcance de la misma y por ello pueden prever que la exclusión de la regla de derecho solo se aplica a ciertos aspectos de la controversia(10)Robert, ob. cit., pág. 157., por ejemplo, respecto de las consecuencias de la nulidad o del incumplimiento.\nEn segundo lugar, si bien el concepto del fallo en equidad indicaría que el juez puede apartarse de las reglas de derecho, este concepto debe ser matizado según autorizada doctrina, pues existen disposiciones de las cuales no se puede apartar el árbitro por más que el mismo pueda fallar en equidad.\nEn efecto, es claro que el juez en equidad puede apartarse de las normas supletivas, pues precisamente las partes podrían apartarse de ellas.\nSin embargo en cuanto a las reglas imperativas conviene recordar el fundamento mismo del arbitraje, esto es la voluntad de las partes, la cual no puede disponer acerca de la aplicación de normas imperativas. Por lo demás precisamente el Código de Procedimiento Civil señala que el juez puede fallar en equidad cuando el proceso versa sobre derechos disponibles.\nPor ello no parece que el árbitro pueda apartarse de normas imperativas(11)Tibor Vareday, John Barceló y Arthur von Mehren, International Commercial Arbitration señalan que en la ley modelo de Uncitral se sugirió incluir que en todo caso el tribunal actuando en equidad debía observar las reglas imperativas que aseguran su orden público internacional, pero no se incluyó por la dificultad de definir el mandato de los árbitros autorizados para decidir ex aequo et bono o como amigable componedor (pág. 537).Sentencias de la Corte de Casación del 15 de octubre de 1954, 13 de mayo de 1952 y 31 de julio de 1952 citadas por Gaetano Catalano. Arbitrato. En: Enciclopeda de Diritto. Giuffre, pág. 924.. Así lo ha decidido la jurisprudencia italiana(12) Sentencias de la Corte de Casación del 15 de octubre de 1954, 13 de mayo de 1952 y 31 de julio de 1952 citadas por Gaetano Catalano. Arbitrato. En: Enciclopeda de Diritto. Giuffre, pág. 924. Sentencias de la Corte de Casación del 15 de octubre de 1954, 13 de mayo de 1952 y 31 de julio de 1952 citadas por Gaetano Catalano. Arbitrato. En: Enciclopeda de Diritto. Giuffre, pág. 924. .\nA este respecto sin embargo, la doctrina propone hacer algunas distinciones tomando la diferencia que se ha hecho entre dos tipos de normas imperativas: aquellas que conforman lo que se llama el orden público de dirección y aquellas que constituyen el orden público de protección.\nLas primeras son dictadas para dirigir la economía, realizar ciertos objetivos económicos, mientras que las segundas tienen por objeto proteger a una parte(13)Ver por ejemplo: Alex Weill y Francois Terré. Droit civil obligatios. París: 1980, número 248.Este concepto tiene antecedentes entre nosotros, por ejemplo en el fallo del dos de diciembre de 1980 sobre agencia comercial en el cual la Corte Suprema de Justicia después de señalar que el derecho del agente a la prestación prevista por el artículo 1324 era irrenunciable en el contrato, señaló que la misma podía renunciarse una vez terminado el contrato.. Las primeras deben ser observadas en todo caso, en cuanto a las segundas el propósito perseguido por el ordenamiento es que la persona protegida adquiera el derecho, sin perjuicio de que una vez adquirido pueda renunciarlo(14) Este concepto tiene antecedentes entre nosotros, por ejemplo en el fallo del dos de diciembre de 1980 sobre agencia comercial en el cual la Corte Suprema de Justicia después de señalar que el derecho del agente a la prestación prevista por el artículo 1324 era irrenunciable en el contrato, señaló que la misma podía renunciarse una vez terminado el contrato. .\nDe este modo en cuanto se refiere a normas del orden público de dirección el árbitro debe aplicarlas(15)Merino y Chillon, ob. cit., sostienen que el árbitro no puede ir contra el orden público de dirección (pág. 977)..\nSin embargo debe observarse que cuando el árbitro se pronuncia, el litigio ya ha surgido, se ha adquirido el derecho y se ha conferido a los árbitros la facultad de fallar apartándose de la regla de derecho. Así como las partes en ese momento podrían renunciar al beneficio que consagra la ley, igual pueden los árbitros apartarse de la regla de derecho, aun cuando el pacto arbitral sea anterior a la adquisición del derecho.\nOtros autores no adoptan esta misma terminología y distinguen entre normas imperativas de interés público y otras de interés particular(16)Robert, ob. cit., pág. 162.. En el primer caso el árbitro no puede apartarse de ellas, en tanto que en el segundo caso sí lo puede hacer.\nEl ejemplo de estas distinciones es la prescripción: no es posible renunciar a ella antes de cumplirse, pero una vez cumplida es posible hacerlo (C. Co., art. 2514), por lo cual el árbitro en equidad podría apartarse de la prescripción.\nDe otra parte el juez en equidad debe partir de la base de que existe un acuerdo entre las partes en conflicto, el cual en principio no puede modificar, pues en tal caso sustituiría a las partes(17)Robert precisa, pág. 160.. El árbitro debe entonces precisar en primer lugar el vínculo que une a las partes, para después determinar con base en él los derechos subjetivos de las partes y las consecuencias que de los mismos se derivan de acuerdo con la equidad.\n2.1.4.2. La equidad.\nAhora bien, determinados los límites del arbitraje en equidad queda por definir qué significa que el árbitro deba decidir en equidad. ¿Significa ello que el árbitro debe decidir como a bien tenga? o por el contrario existen algunos criterios que debe tener en cuenta el árbitro para tal efecto.\nEn general la doctrina no precisa de manera absoluta qué significa decidir conforme a la equidad.\nEn el laudo arbitral de Universal Food Products Company Ltda. v. Cía. Nacional de Levaduras Levapan Ltda. del 29 de enero de 1964 (árbitros Gonzalo Vargas Rubiano, Carlos Holguín y Julio Ortiz Márquez) se señaló siguiendo a Recasenz Siches que la equidad podía entenderse en tres sentidos:\nLa primera acepción equivale a justicia, a lo fundamentalmente justo, o sea, la manifestación del principio de igualdad o proporcionalidad.\nLa segunda acepción indica una norma individualizada que resulte justa en el caso particular y concreto para el cual se dictó.\nEn tercer lugar se habla de equidad para designar el criterio en que deben inspirarse las facultades discrecionales del juez o del funcionario administrativo(18)Así por ejemplo, los artículos 626, 1624 y 2054 del Código Civil y los artículos 867, 1324, 1545 y 1550 del Código de Comercio..\nPara efectos del análisis del alcance de la facultad del árbitro de decidir en equidad, son particularmente importantes las dos primeras acepciones.\nDe este modo debe observarse que la equidad implica justicia. Es por ello que Aristóteles en la Ética Nicomaquea (pág. 109) señala que la equidad no es igual a lo justo legal pero no es de un género diferente del de la justicia. La equidad es de la misma índole que lo justo legal pero es superior porque es lo justo natural en relación con el caso concreto.\nPartiendo de esta base cabe entonces preguntarse cómo se determina la justicia. Lo primero que debe observarse es que las reglas consagradas en el ordenamiento por regla general buscan procurar soluciones justas. Es por ello que un adagio tradicional señala “Ius civile est aequitas consituta iis qui eiusdem civitatis sunt ad res suas obtinedas (19)Citada por André Jean Arnaud. Entre modernidad y globalización. Siete lecciones de historia de la filosofía del derecho y del Estado , pág. 121. Externado de Colombia, 2000.”, esto es el derecho civil es la equidad establecida por aquellos que pertenecen a la misma ciudad para obtener lo que les corresponde.\nEsta idea corresponde a la historia del desarrollo de las instituciones jurídicas. En efecto antes de la expedición del Código Civil francés de 1804 se señalaba que ante todo se debía decidir conforme a la razón y a la equidad. El juez debía ser entonces considerado como un ministro de equidad y así lo consagraba el proyecto de Código Civil francés. A la equidad se llega a través de la razón natural que permite fallar de conformidad con el derecho natural. Dicho derecho natural se consideraba reflejado en los principios consagrados por el derecho romano. Para Portalis toda ley derivaba del derecho natural(20)La misma idea existía en derecho inglés. Ck Allen. Law in the making , págs. 383 y ss.Es interesante señalar que cuando se produjo un conflicto en Inglaterra entre la jurisdicción de la common law y la de equity, el rey (1616) siguiendo la opinión de Sir Francis Bacon, señaló que cuando la common law y la equidad entran en conflicto esta debe prevalecer.. Los autores del siglo XVIII decían que se debía juzgar según las reglas de la equidad antes que según las reglas del derecho(21) Es interesante señalar que cuando se produjo un conflicto en Inglaterra entre la jurisdicción de la common law y la de equity, el rey (1616) siguiendo la opinión de Sir Francis Bacon, señaló que cuando la common law y la equidad entran en conflicto esta debe prevalecer.. De esta manera, en principio el ordenamiento jurídico está conformado por reglas que en principio son justas en la medida en que corresponden a la razón natural o al derecho natural. Es por ello que el Código Civil señala en su artículo 32 que cuando “… no pudieren aplicarse las reglas de interpretación anteriores, se interpretarán los pasajes oscuros o contradictorios del modo que más conforme parezca al espíritu general de la legislación y a la equidad natural”. Por la misma razón, en relación con los contratos el Código de Comercio dispone en el artículo 871 que “Los contratos deberán celebrarse y ejecutarse de buena fe y, en consecuencia, obligarán no solo a lo pactado expresamente en ellos sino a todo lo que corresponda a la naturaleza de los mismos, según la ley, la costumbre o la equidad natural”.\nA lo anterior vale la pena agregar que cuando se acude a diversas doctrinas filosóficas sobre la justicia, se encuentra que un presupuesto fundamental para que ella exista es el cumplimiento de una serie de reglas que cumplen determinadas condiciones. Así por ejemplo Rawls (Teoría de la justicia) señala que una sociedad está bien ordenada cuando no solo está diseñada para lograr el bien de sus miembros, sino cuando está regulada por una concepción pública de justicia. Esto es una sociedad en la cual cada uno conoce y acepta que los otros aceptan los mismos principios de justicia y las instituciones básicas sociales generalmente satisfacen y son conocidas por satisfacer esos principios. La justicia es imparcialidad. Está determinada por las reglas que personas libres y racionales, preocupadas adoptarían en una situación inicial en la que ignoran la situación en que se encontrarían. De esta manera la justicia supone la aplicación de la razón para llegar a reglas que sean equitativas para todos. A tal efecto precisa dos principios de justicia: a) Cada persona debe tener igual derecho a la más amplia libertad compatible con la libertad similar de los otros. b) Las desigualdades sociales y económicas deben arreglarse para que sean esperadas razonablemente para ser en favor de cada cual y vinculadas a posiciones u oficios abiertos a todos. Para él es fundamental, como parte de la justicia, el respeto de las legítimas expectativas.\nDesde otra óptica, otros filósofos como Hyaek(22)Citado por Arnaud, pág. 133 y ss. que consideran que el orden social surge de manera espontánea y no racional, la justicia es tratar a todos con las misma reglas. El juez debe velar porque se respeten las legítimas expectativas y por ello debe tomar en cuenta si el comportamiento que se asumió es el que la otra parte podía razonablemente esperar, porque correspondía a la prácticas con las cuales se regula la conducta cotidiana del grupo.\nPara la aplicación de la equidad parece fundamental el recurso a los principios generales de derecho(23)A ellos hace referencia Del Vecchio. Filosofía del derecho, pág. 542. y en particular la buena fe, pues ella corresponde a la lealtad de comportamiento que en gran medida inspira la justicia, y permite determinar cuáles son las legítimas expectativas.\nDe esta manera, la equidad no implica necesariamente apartarse de las reglas que rigen en general la comunidad, pues las mismas en principio constituyen un desarrollo de la justicia.\nSin embargo, es aquí donde debe tomarse en cuenta la segunda acepción de equidad y particularmente la doctrina aristotélica sobre la equidad(24)Recasens. Nueva filosofía de la interpretación del derecho, pág. 261..\nComo ya se señaló, para Aristóteles(25)Ética a Nicomaco, pág. 109. la equidad no es igual a lo justo legal, pero no es de un género diferente del de la justicia. La equidad es de la misma índole que lo justo legal pero es superior porque es lo justo natural en relación con el caso concreto. A tal efecto advierte que el derecho comprende reglas universales, pero ellas no son válidas en todos los casos, pues la ley toma como base el caso usual, esto es, aquel que se presenta normalmente. Por ello la fórmula general de la ley puede ser incorrecta en casos diferentes del que se tomó en cuenta. Ello no es un error del legislador, sino que resulta de la naturaleza de las cosas. En los casos que no están cubiertos por la norma lo justo es mirar lo que el legislador habría dicho si se enfrenta al caso concreto si lo hubiera previsto. Por ello lo equitativo es lo justo. La equidad es la corrección de la ley cuando ella es defectuosa por su universalidad. Al dictar una norma el legislador quiere producir un efecto y por ello al dictar la norma anticipa el efecto que va a producir que considera justo. Pero si al aplicar la norma se producen efectos distintos a los que el legislador quiso no procede aplicar la norma. Si por el contrario sí los produce, debe aplicarse.\nEsta doctrina es retomada por Recasenz Siches(26)Nueva filosofía de la interpretación del derecho. quien señala que el juez debe mirar el resultado y ver si el mismo es injusto, disparatado o indebido tomando no solo su apreciación personal, sino las pautas que inspiran el ordenamiento positivo y que corresponden a las convicciones sociales. Si ello se produce, la norma no es aplicable al caso concreto y por ello debe buscarse otra norma o sino le corresponde al juez determinar cuál es la solución adecuada. Para tal efecto es pertinente tomar en cuenta los juicios valorativos del legislador.\nA esta idea corresponde la Sentencia C-1547 del 2000, en cual la honorable Corte Constitucional, retomó jurisprudencia anterior, y explicó:\n“2. Nuestra jurisdicción constitucional no ha sido ajena a la necesidad de integrar ciertas pautas de equidad en sus decisiones. Esta corporación ha afirmado que, cuando por las particularidades de un caso, la aplicación de las normas jurídicas relevantes resulta contraria a la voluntad del legislador, la equidad constituye un principio que el juez está obligado a tener en cuenta, en la medida en que ella también gobierna la actividad judicial”.\nEn la Sentencia T-518 de 1998 (M.P. Eduardo Cifuentes Muñoz), la Sala Tercera de Revisión de la Corte estableció:\n12. Pues bien, en una situación como la que se ha descrito no cabe hacer una aplicación estricta de la ley, sin vulnerar el principio de equidad que gobierna también la actuación judicial (C.P., art. 230). De acuerdo con este principio, cuando el juez está en la tarea de aplicar la norma legal al caso concreto debe tener en cuenta las circunstancias propias del mismo, de manera que la voluntad del legislador se adecue a los distintos matices que se presentan en la vida real”.\n“La tarea del legislador y la del juez son complementarias. El Congreso dicta normas de carácter general y abstracto, orientadas hacia la consecución de ciertos fines. Estas normas, por bien elaboradas que sean, no pueden en ningún momento incorporar en su texto los más distintos elementos que se conjugan en la vida práctica, para configurar los litigios concretos. Así, ellas no pueden establecer o comprender las diferenciaciones que deben introducirse en el momento de solucionar los conflictos concretos, con el objeto de que la resolución de los mismos tenga en cuenta las particularidades de los hechos y de las personas que intervienen en ellos. Esa función le corresponde precisamente al juez, quien es el que puede conocer de cerca el conflicto y la situación de las partes involucradas. Por eso, el juez está llamado a afinar la aplicación de la norma legal a la situación bajo examen, con el objeto de lograr que el espíritu de la ley, que el propósito del legislador, no se desvirtúe en el momento de la aplicación, por causa de las particularidades propias de cada caso”(27)Dice la sentencia también:“Lo anterior no implica que el juez desatienda la norma legal, se aparte de la voluntad del legislador, sino que la module al caso concreto, evitando inequidades manifiestas o despropósitos, resultados que en todo caso también habría impedido el legislador si los hubiera podido prever. Es decir, de lo que se trata es de poner en vigencia el principio de colaboración entre las distintas ramas del poder público, lo cual implica que el juez colabore en el desarrollo de la norma dictada por el legislador, al adaptarla al caso concreto” (resaltado fuera del texto original)..\nA lo anterior vale la pena agregar que la Ley 446 dispone que en el arbitraje en equidad “los árbitros deciden según el sentido común y la equidad”. El sentido común según el Diccionario de la Real Academia es “la facultad que la generalidad de las personas tiene, de juzgar razonablemente las cosas” y de sentido común es “Conforme al buen juicio natural de las personas”. Lo anterior implica, por consiguiente, que el árbitro en equidad debe decidir de acuerdo con el buen juicio natural de las personas y no su opinión personal.\nAsí las cosas, el proferir un fallo en equidad no implica que el árbitro deba tomar una decisión apartándose totalmente del ordenamiento jurídico, sino partiendo de la existencia del mismo y de los principios y valoraciones que lo fundamentan y que precisamente reflejan la voluntad del legislador de llegar a una solución justa, pero buscando la solución más adecuada en el caso concreto, tomando en cuenta las peculiaridades del mismo.\nLa ley determina cuáles son los intereses merecedores de protección y en caso de conflicto establece cuáles deben prevalecer, de igual manera debe proceder el juez.\nEsta idea corresponde al adagio tradicional “ Homo debet sequi aequitam legis, non porprii capitis ” (El hombre debe seguir la equidad de la ley, no la de su propia mente)(28)Citado por Arnaud..\nA este respecto no sobra recordar los inconvenientes que se derivan de considerar que el fallo en equidad implica decidir de conformidad con los criterios personales del juez. En efecto, en derecho inglés(29)Padfield, Colin F. Law made simple. Ed. Heinneman, 6ª ed. Londres: 1983, págs. 13 y ss.la equidad surgió inicialmente del derecho del rey a decidir controversias cuando la common law era insuficiente. Con el tiempo dichas decisiones eran tomadas por el canciller, pero en el siglo XVII la jurisdicción de equity fue criticada por su incertidumbre, pues variaba según cada caso y el canciller de turno, por ello se estableció por Lord Nottingham que la equidad debía ser administrada de conformidad con los principios conocidos y no simplemente por discreción arbitraria. common law era insuficiente. Con el tiempo dichas decisiones eran tomadas por el canciller, pero en el siglo XVII la jurisdicción de equity fue criticada por su incertidumbre, pues variaba según cada caso y el canciller de turno, por ello se estableció por Lord Nottingham que la equidad debía ser administrada de conformidad con los principios conocidos y no simplemente por discreción arbitraria.\nTomando como base las consideraciones expuestas es entonces pertinente entrar a analizar el caso concreto sometido al tribunal.\n2.2. El caso sometido al tribunal.\nEn el presente caso están claramente probados los siguientes hechos:\n1. Que la señora Yenny Alexandra Valencia entregó un pantalón a la señora Claudia Alexandra Grijalba para que se procediera al servicio de lavado. Así consta tanto en el compromiso suscrito, como en las declaraciones rendidas por las partes ante el tribunal.\n2. Que la señora Claudia Alexandra Grijalba actuaba como intermediaria del señor Jorge González. Así lo señaló la señora Claudia Alexandra Grijalba al contestar afirmativamente la pregunta acerca de si el señor Jorge González la había autorizado para actuar como su intermediaria. Así mismo, el señor Jorge González al ser preguntado si la señora Claudia Alexandra Grijalba estaba autorizada por él para recibir prendas para su lavandería, contestó “sí, claro”.\n3. En la “orden de trabajo” 9246 expedida por el Lavaseco Profesional Yacki, que obra a folio 6 del expediente, a nombre de Yenni(sic) Valencia el 23 de enero del 2001, no se hizo ninguna precisión sobre el estado en que se encontraban las prendas entregadas.\nEn dicho recibo se expresa también:\n“Para entregar el trabajo exigimos (sic) este recibo, al perderlo no respondemos por la ropa. Pasados 30 días cesa la responsabilidad de la empresa. No respondemos por dinero, joyas y demás objetos dejados dentro de los vestidos debido a la inconsistencia de las telas todo trabajo se recibe a riesgo del dueño. De acuerdo con el artículo 706 del Código de Policía aparte C y demás disposiciones vigentes, el lavaseco en caso de pérdida a(o) (no es claro el texto del recibo) cambio de la prenda le reconocerá 10 veces el valor de este recibo. El cliente al entregar la ropa acepta las condiciones del presente recibo” (las palabras entre paréntesis no son del recibo).\n4. El Lavaseco Profesional Yacki es un establecimiento de comercio de propiedad del señor Jorge Luis González Rodríguez. Así consta en el certificado (fl. 8) que obra dentro del expediente remitido por la Superintendencia de Industria y Comercio.\n5. La señora Claudia Grijalba reconoció en su declaración que no examinó la prenda al recibirla, pues señaló que “… soy consciente de que no tuve la precaución de revisarlo como debería ser”.\n6. Al serle restituida la prenda a la señora Yenny Alexandra Valencia la misma encontró que el pantalón presentaba deterioro en el bolsillo trasero. Así consta en la declaración de la demandante y en la de la señora Claudia Grijalba quien manifiesta que “cuando Jenny(sic) fue a recoger el pantalón ella lo llevó y regresó al momentico, lo que demoró en llegar a la casa y regresó, el pantalón tenía un hoyito…”.\n7. La demandante reclamó pero se le manifestó que no era responsabilidad del señor González, porque el daño era producido por desgaste. Así consta tanto en la declaración de la demandante como en las de los demandados.\nPartiendo de los hechos expuestos y que a juicio del tribunal se encuentran debidamente acreditados, es necesario precisar cuál es el contrato celebrado entre las partes y las obligaciones de las mismas.\nDesde este punto de vista debe observarse que en el tipo de contratos a que se refiere el presente proceso, el contratista adquiere una obligación de hacer, la cual consiste en limpiar una prenda a cambio de una remuneración. En dicha obligación de hacer prevalece la actividad material sobre la intelectual.\nAsí las cosas, el contrato celebrado corresponde al contrato de obra, regulado por los artículos 2053 y siguientes del Código Civil, y que forma parte del denominado contrato de empresa, según la orientación de la doctrina francesa.\nDe otra parte debe observarse que el contrato se celebró por una persona que ofrece al público en general, a cambio de un precio, el servicio de limpieza, y por ello dicha persona debe calificarse de proveedor en los términos del Decreto 3466 de 1982. Así mismo, la otra parte contrata la prestación de un servicio para satisfacer una o más necesidades, y por ello tiene el carácter de consumidor en los términos de dicho decreto.\nPor consiguiente, son aplicables a esta relación contractual no solo las disposiciones del Código Civil, sino también las disposiciones del decreto mencionado y en particular la garantía mínima presunta consagrada en el artículo 11 del mismo y las reglas previstas en el artículo 39 ibídem.\nEn virtud del contrato a que se ha hecho referencia, el contratista adquiere una serie de obligaciones que consisten básicamente en: ejecutar la obra o labor convenida, custodiar las cosas que le son entregadas, restituirlas una vez ejecutada la labor y además aconsejar sobre la obra o labor convenida.\nLa primera obligación del contratista es ejecutar la obra o labor convenida, en este caso la limpieza de una prenda de vestir, lo cual debe hacer conforme a las reglas técnicas cuyo conocimiento se presume debe tener. La doctrina(30)Philippe Malaurie. Droit civil. Les contrats speciaux. 11 ed. 1998, pág. 423. En sentido semejante en general para los contratos de empresa: Collart Duitlleul, Francois y Delebecque, Philippe. Contrats civils et commerciaux. 3ª ed., 1996, pág. 589. señala a este respecto que quien se compromete a dicha limpieza adquiere una obligación de medio. “Pero —agrega Malaurie— es una obligación de medio porque, porque el solo hecho de la pérdida o la degradación de la cosa compromete su responsabilidad, salvo si demuestra causa extraña o ausencia de culpa; hay una presunción de culpa a su cargo”.\nLa segunda obligación del contratista es la de custodiar las cosas que le son entregadas, por lo cual debe velar porque las mismas no se pierdan o deterioren mientras se encuentren en su poder. A este respecto el Decreto 3466 de 1982 señala que la persona obligada a prestar el servicio “asume la custodia y la conservación adecuada del bien dejado en depósito, y por lo tanto de la integridad de los elementos que lo componen así como la de sus equipos anexos o complementarios, si los tuviere”.\nEn este contexto vale la pena señalar que el artículo 1730 del Código Civil dispone que “Siempre que la cosa perece en poder del deudor, se presume que ha sido por hecho o por culpa suya”. Igual presunción cabe aplicar cuando quiera que la cosa se deteriora en poder del deudor. Esta regla corresponde al sentido común y la equidad, pues es lógico suponer que quien tiene a su cargo la custodia de una cosa debe velar por ella y no puede simplemente manifestar que no conoce las razones por las cuales se deteriora.\nPor consiguiente, siempre que la cosa se deteriora o se pierde en poder del deudor, en este caso del contratista, debe presumirse que ello ocurrió por su culpa y es él quien debe demostrar que ello no es así.\nEn tercer lugar, el contratista asume una obligación de consejo, que se deriva de la buena fe en la ejecución del contrato y que se concreta en el deber de asesorar a su cocontratante acerca de la mejor forma en que debe realizarse la labor de limpieza y si ella requiere procedimientos o cuidados inusuales.\nEn cuarto lugar, el contratista debe restituir la cosa objeto del servicio. El cumplimiento de dicha obligación de restitución normalmente acredita también el de la obligación de ejecutar la prestación. Sin embargo, puede suceder que el contratista no haya ejecutado la obligación principal. En tal caso de todas maneras debe restituir la cosa, así no se haya cumplido la obligación principal.\nEn el presente caso la discusión de las partes en el proceso gira en torno a si los daños del pantalón provienen de un cumplimiento defectuoso de sus obligaciones por parte de quien presta el servicio de lavandería.\nDesde este punto de vista cabe entonces preguntarse en qué estado se entregó el pantalón. Como ya se vio, en la orden de trabajo correspondiente no existe constancia alguna. Por su parte la señora Claudia Grijalba manifiesta no haber revisado el pantalón y la señora Yenny Alexandra Valencia declara que el pantalón no tenía ningún daño.\nAhora bien, ¿cómo debe procederse cuando no existe prueba del estado en que se entrega la cosa al contratista?\nSi se revisa la legislación vigente se encuentra que de conformidad con la misma cuando se recibe una cosa y no se deja constancia del estado en que se recibe se debe entender que se recibió en buen estado.\nEn efecto, el artículo 2005 del Código Civil al regular la obligación de restituir del arrendatario señala que “Si no constare el estado en que le fue entregada, se entenderá haberla recibido en regular estado de servicio, a menos que pruebe lo contrario”.\nIgualmente el artículo 2029 del mismo Código Civil al establecer las obligaciones de conservación del inquilino señala que “Se entenderá que ha recibido el edificio en buen estado, bajo todos estos respectos, a menos que se pruebe lo contrario”.\nPor su parte el artículo 982 del Código de Comercio, modificado por el Decreto 1 de 1990, establece como obligación del transportador: “1) En el transporte de cosas a recibirlas, conducirlas y entregarlas en el estado en que las reciba, las cuales se presumen en buen estado, salvo constancia en contrario”.\nAsí mismo, el artículo 1021 del Código de Comercio, modificado por el Decreto 1 de 1990, establece que “Cuando en la carta de porte no se indique la calidad y el estado en que se encuentren las cosas, se presumirá que han sido entregadas al transportador sanas en buenas condiciones y de calidad mediana”.\nFinalmente el artículo 1501 del mismo Código de Comercio al regular las obligaciones del capitán de una nave incluye la de: “9) Hacer mención expresa de los recibos y conocimientos de los efectos cuya avería, merma o mal estado de acondicionamiento sea visible. En defecto de esa mención se presume que las mercancías fueron cargadas en buen estado y debidamente acondicionadas” (se resalta).\nPor consiguiente, de conformidad con los principios de la legislación vigente debe entenderse que cuando se entrega el bien a una persona se presume que lo ha sido en buen estado.\nAhora bien, una presunción puede ser legal o de derecho. La primera admite prueba en contrario, en tanto que respecto de la segunda es inadmisible dicha prueba (C. Co., art. 66).\nEn el presente caso se trata de una presunción legal y por ello es posible acreditar que la cosa no se encontraba en buen estado. Ello además corresponde a las reglas del sentido común que deben inspirar los fallos en equidad, pues es evidente que si una persona recibe un bien sin dejar constancia del estado en que se encontraba, es porque se hallaba en buen estado, pero como al mismo tiempo la falta de constancia puede ocurrir por descuido o ligereza, es razonable entender que se puede probar el estado en que realmente se encontraba el bien.\nComo quiera que la discusión de las partes se centra fundamentalmente en la causa del deterioro del pantalón, a solicitud de la parte demandada se dispuso la práctica de un dictamen pericial por parte del Batallón de Mantenimiento del Ejército, el cual aparece incluido entre la lista de laboratorios que figuran en la página electrónica de la Superintendencia de Industria y Comercio.\nDicho laboratorio presentó su informe con fecha 13 de noviembre del 2001, en el cual se expone en el informe de resultados:\nSegún el análisis respectivo del pantalón tanto en el aspecto cualitativo (en lo que respecta a inspección visual de la prenda) como en el aspecto cuantitativo como se mostrará a continuación, se ha podido determinar que el deterioro presentado en la parte trasera del lado derecho, debajo del bolsillo del pantalón obedece al uso normal de la prenda en el tiempo ya que el área afectada está continuamente en roce con otras superficies, lo que genera un desgaste en el tejido”.\nEl laboratorio de control de calidad del Ejército ha determinado que el deterioro presentado en el área afectada de la prenda, es ocasionado por razón del uso normal de la misma”.\nDicho dictamen fue objetado por la demandante, para lo cual solicitó una serie de pruebas algunas de las cuales fueron negadas por el tribunal por cuanto no permitían acreditar el error grave del dictamen pericial.\nEn todo caso, se realizó la inspección del otro vestido que según la demandante fue adquirido en la misma oportunidad. Al examinar dicho vestido se encontró:\n“Se trata de un pantalón marca de calidad, talla 34, de color azul, en el cual no se aprecia desgaste debajo del bolsillo trasero derecho, tampoco se observa desgaste que haya causado rotura en la bota del pantalón.\nPor el contrario en el pantalón objeto de este proceso se observa que hay rotura del tejido de la botamanga izquierda”.\nDesde este punto de vista se observa que el pantalón objeto del presente proceso presenta rotura en la botamanga izquierda, que de acuerdo con la experiencia es uno de los lugares en los cuales se deterioran inicialmente los pantalones. De lo anterior puede deducirse que el pantalón objeto del presente proceso tiene un mayor deterioro que el pantalón azul que fue examinado. Lo anterior no es extraño, pues aun admitiendo que los dos pantalones fueron adquiridos en la misma fecha, no es extraño que por gustos personales un vestido sea usado de manera más continua que otro.\nA lo anterior vale la pena agregar que en declaración rendida ante el tribunal la señora Yenny Valencia al ser preguntada acerca de si su esposo cargaba en el bolsillo la billetera o alguna cosa, manifestó “Él carga la billetera”. Al ser preguntada acerca de si lo hacía en ese bolsillo (esto es el que presenta el desgaste) manifestó “No me acuerdo en cuál bolsillo es, si es en ese o en ese, pero es en el bolsillo trasero”. Igualmente en el compromiso se señaló que se trataba del bolsillo de la billetera.\nDe lo anterior se desprende para el tribunal que el daño que sufrió el pantalón fue causado por el uso natural.\nDe otro lado, conviene observar que si se considerara que debe analizarse un eventual incumplimiento de sus obligaciones por parte de quien se comprometió a limpiar el pantalón, debe observarse que como ya se vio, el mismo se exonera demostrando que un daño no le es imputable cuando no proviene de su culpa.\nA este respecto debe anotarse que la jurisprudencia francesa que ha estudiado casos análogos ha señalado “el artífice no es responsable que de su culpa en el caso de deterioro de las materias que ha recibido para trabajar y no incurre en ninguna responsabilidad si presenta la prueba que el deterioro de la cosa no proviene de su hecho”, “el tintorero, prestador de la obra, puede liberarse probando que no ha cometido ninguna culpa”(31)Sentencias del 9 de abril de 1957 y del 20 de diciembre de 1993. Malaurie, ob. cit., pág. 423..\nEn el presente caso el dictamen pericial y las demás pruebas obrantes en el proceso llevan al tribunal a la conclusión que el deterioro del pantalón no fue causado por el incumplimiento de sus obligaciones por el demandado, sobre todo si, como se verá a continuación, el error grave del dictamen pericial no está llamado a prosperar.\nPor lo anterior, considera el tribunal que no es del caso analizar el alcance y efectos de las declaraciones contenidas en la orden de trabajo que obra a folio 6 del expediente, sin perjuicio de señalar que la norma del Código de Policía que allí se menciona no existe.\n2.3. El error grave del dictamen pericial.\nEl dictamen pericial rendido por el Batallón de Mantenimiento del Ejército fue objetado por la demandante quien señala que el dictamen no acredita que el pantalón no fue roto en la lavandería. Agrega que en el dictamen se dice que es deterioro normal por el área de los bolsillos donde se guardan los elementos. Se pregunta entonces por qué el bolsillo izquierdo no está en las mismas condiciones. Agrega que en un pantalón de estos no se cargan elementos en los bolsillos traseros. Señala que en los bolsillos de adelante se cargan monedas y llaves y los mismos no tienen la tela rota. Manifiesta que se advierte desgaste en el pantalón como si se hubiera hecho mucha fricción para romperlo. Igualmente solicita la práctica de pruebas a las que se ha hecho referencia.\nPara decidir la objeción conviene recordar que es un error grave. Al respecto señala la doctrina que debe tratarse de uno que “… tenga tal entidad, que de no haberse presentado, otro sería el resultado y el contenido del dictamen” (Jairo Parra Quijano. Tratado de la prueba judicial. La prueba pericial. T. V, pág. 136).\nIgualmente dice la Corte Suprema de Justicia (sent. de ago. 12/97. M.P. José Fernando Ramírez Gómez. Rad. 4533), citando jurisprudencia anterior:\n“… lo que caracteriza desaciertos de ese linaje y permite diferenciarlos de otros defectos imputables a un peritaje, ‘es el hecho de cambiar las cualidades propias del objeto examinado, o sus atributos, por otras que no tiene; o tomar como objeto de observación y estudio una cosa fundamentalmente distinta de la que es materia del dictamen, pues apreciado equivocadamente el objeto, necesariamente serán erróneos los conceptos que se den y falsas las conclusiones que de ellos se deriven’”.\n“... Puede haber error grave en el dictamen pericial, aunque no recaiga sobre las cualidades esenciales, cuando peca contra la lógica, o es por su magnitud fuente de conclusiones equivocadas. Para apreciar el error grave en el dictamen pericial es necesario examinar los fundamentos y las conclusiones de este” (auto de Sala de Negocios Generales de nov. 24/37, XLV, 937).\nEn el presente caso no encuentra el tribunal que exista un error grave. En efecto, de las afirmaciones del dictamen pericial no puede desprenderse que se hayan cambiado las calidades del objeto examinado, o que sea otro distinto a aquel materia del presente proceso, ni que sus conclusiones atenten contra la lógica. Por el contrario, en el dictamen se aprecia que el laboratorio realizó pruebas de resistencia que acreditaron que la tela del pantalón presentaba menor resistencia al desgarre en diversos puntos, incluyendo aquel donde se produjo el deterioro, por lo cual concluyó que el deterioro es por razón del uso continuado de la prenda.\nA lo anterior se agrega que al comparar el pantalón objeto del presente proceso, con el que la demandante manifiesta haber adquirido en la misma fecha, el tribunal observó que en este último no se aprecia desgaste debajo del bolsillo trasero derecho, tampoco se observa desgaste que haya causado rotura en la bota del pantalón. “Por el contrario en el pantalón objeto de este proceso se observa que hay rotura del tejido de la botamanga izquierda”. Lo anterior acredita un desgaste desigual en los dos vestidos.\nAdicionalmente, en la declaración rendida ante este tribunal la demandante al ser preguntada acerca de si su esposo cargaba en el bolsillo la billetera o alguna cosa, manifestó “Él carga la billetera”. Al ser preguntada acerca de si lo hacía en ese bolsillo (esto es el que presenta el desgaste) manifestó “No me acuerdo en cuál bolsillo es, si es en ese o en ese, pero es en el bolsillo trasero”. Adicionalmente en el compromiso se señaló que el pantalón “estaba raído en el bolsillo de la billetera”.\nLo anterior desvirtúa la afirmación contenida en la objeción en el sentido que en el bolsillo trasero no cargaba objetos.\nFinalmente, el hecho de que en el recibo de la lavandería no se incluya el estado en que se recibió la prenda no significa que no se pueda probar que la prenda se encontraba deteriorada por su uso, como ya se precisó.\nPor consiguiente, no procede la objeción por error grave.\n2.4. Consideración final sobre el incumplimiento de sus obligaciones por parte del contratista.\nFinalmente estima pertinente señalar el tribunal que en todo caso está acreditado en el proceso que la señora Claudia Alexandra Grijalba no examinó el pantalón al momento de recibirlo. Dicha conducta constituye un incumplimiento de los deberes que debió haber observado en dicho momento.\nSin embargo, y como quiera, que no se solicitó el pago de perjuicios por dicha causa y adicionalmente tampoco aparece establecido cuales se hayan causado, no puede el tribunal entrar a decidir sobre los mismos.\n3. Costas y gastos del proceso.\nEn cuanto a las costas y gastos procesales se observa que no se han causado costas, por lo cual no es procedente su condena de conformidad con el numeral 8º del artículo 392 del Código de Procedimiento Civil. Adicionalmente, tampoco se han causado agencias en derecho, por lo cual tampoco procede su condena.\nEn virtud de lo que se deja expuesto, el tribunal, administrando justicia en nombre de la República de Colombia y por autoridad de la ley,\n1. No acceder a las pretensiones de la demandante.\n2. Decretar probada la excepción consistente en que el daño del pantalón a que se refiere el presente proceso proviene del deterioro por su uso.\n3. Declarar no probada la objeción por error grave formulada por la demandante.\n4. No se condena en costas por las razones expuestas en la parte motiva.\n5. La custodia y protocolización del expediente se adelantarán atendiendo las normas sobre la materia.\nEl laudo fue notificado en estrados. A las partes a quienes por secretaría les fue entregada copia auténtica del mismo.\nNo habiendo más temas que tratar, se da por concluida la audiencia y se firma el acta por quienes estuvieron presentes.\nJuan Pablo Cárdenas, árbitro único.


Álvaro Aguado, a un paso de los filiales de Las Palmas, Córdoba o Betis\nEl jugador del Real Jaén, con contrato en vigor y una cláusula de rescisión de 3.000 euros, no tiene aún decidido su futuro de cara a la próxima campaña\n10 junio 201701:16\nUna de las jóvenes perlas de la cantera del Real Jaén tiene pie y medio fuera de la entidad jienense. A la puerta del canterano Álvaro Aguado han llamado clubes de renombre como Las Palmas, Córdoba CF o Real Betis, que estarían dispuestos a hacerse con los servicios del centrocampista jienense al considerar que se trata de un pelotero con clase de mucho futuro y proyección.\nAguado tiene contrato en vigor con la entidad jienense y una cláusula de rescisión de 3.000 euros, pero lo cierto es que los últimos acontecimientos han enfriado, y mucho, la relación entre ambas partes.\nY eso que para el nuevo equipo directivo, en un principio, era uno de los baluartes sobre los que se deseaba confeccionar el nuevo proyecto. Cualidades no le faltan. Descaro propio de la juventud y una personalidad fuerte y seductora hasta para los porteros rivales. Un pelotero con clase que puede, a la vez, correr como un centrocampista para ayudar a sus compañeros en tares defensivas y amenazar como un delantero.\nÁlvaro Aguado Méndez (Jaén, 01/05/1996) regresó esta pasada campaña al Real Jaén CF. Criado futbolísticamente en los escalafones inferiores del Real Jaén, ha formado parte de la cantera de clubes como Villareal CF y Levante UD. Posteriormente, el centrocampista jienense ha militado en el Ontinyent CF, equipo con el que disputó el play off de ascenso a la Segunda División B.\nAguado ocupó, en un primer momento licencia sub23. Y en la recta final del campeonato liguero, ante la necesidad de la entidad de ampliar el número de licencias profesionales por la espantada de algunos de sus jugadores, el club decidió junto a David Ordóñez hacerle ficha de futbolista profesional.\nAguado se desenvuelve en la posición de centrocampista como un medio centro organizador de buenas dotes técnicas y calidad en la visión de juego, así como su capacidad para el trabajo en equipo en la faceta ofensiva y defensiva. También hay que destacar su buen trato del esférico, sobre todo en las acciones a balón parado como ya ha demostrado esta temporada en el club blanco, y su olfato goleador en situaciones inverosímiles como en el duelo del Nuevo La Victoria ante el Atlético Mancha Real, cuando fue lo suficientemente astuto para leer el balón rechazado tras el lanzamiento desde el punto de penalti para alojar el esférico en la portería rival.\nUn futbolista que hace poco más de cinco años bajaba a La Victoria para animar a jugadores como Óscar Quesada y ahora ha tenido la oportunidad de jugar a su lado y aprender de él. «Un sueño hecho realidad», y no será el único.


Noticias de Economía en Bolivia: La ATT detecta 47 empresas ilegales de courier en el país\nLa ATT detecta 47 empresas ilegales de courier en el país\nLa existencia de 47 empresas ilegales de courier, a nivel nacional, fue detectada por la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT), según un comunicado oficial difundido ayer. La mayoría de estas empresas funciona en el eje troncal (Santa Cruz, Cochabamba y La Paz) y en Sucre y Potosí.\nSi bien el comunicado no especifica cuántas empresas de courier existen a nivel nacional, señala que actualmente sólo 48 operadores del servicio expreso de mensajería y transporte de envíos de correspondencia son legales.\nLa ATT recomienda a los usuarios identificar a otras empresas que estén prestando ilegalmente el servicio y denunciarlas.\nHace casi dos años que las empresas de courier establecidas legalmente en el país pidieron mayor fiscalización a la Autoridad de Transportes y Telecomunicaciones (ATT), debido a la competencia desleal que para ellos supone la existencia de casi 200 empresas ilegales, informó ayer el presidente de la Asociació n Boliviana de Empresas Courier (ABEC), Carlos Daza.\nEsta asociación agrupa sólo a 10 de las 48 empresas legalmente establecidas; pero se conoce extraoficialmente que en todo el país funcionan más de 200 empresas ilegales, según datos brindados por Daza, quien también añadió que incluso las empresas que cuentan con autorización de la ATT incumplen la normativa.\nUna de las normativas que incumple la mayoría de las empresas, legales o ilegales, es el uso de estampillas. “Según la nueva Ley Postal, el uso de estampillas está suprimido; pero un artículo de la misma ley señala que mientras no haya reglamentación hay que seguir el anterior decreto, que señala que el uso de estampillas es obligatorio”, explicó.\nConsultado sobre las razones por las que los asociados a ABEC sean sólo 10 de casi 50, dijo que identifica dos posibles razones, una es la resistencia al pago anual de afiliación (200 dólares) y la otra, que considera la más importante, es que el pertene cer a la asociación supone la entrega de reportes semanales a la ATT para el control de la calidad del servicio, la presentación de contratos con empresas de representación internacional, soporte tecnológico e infraestructura adecuada.\nEtiquetas: Cochabamba, Empresas, La Paz, Potosí, Santa Cruz, Sucre, Telecomunicaciones