PRÁCTICAS TERCERO TRABAJO SOCIAL\nDIARIOS DE CAMPO OCTUBRE\nDIARIOS DE CAMPO NOVIEMBRE\nDIARIOS DE CAMPO DICIEMBRE\nDIARIOS DE CAMPO ENERO 2005\nDIARIOS DE CAMPO FEBRERO 2005\nDIARIOS DE CAMPO MARZO 2005\nDIARIOS DE CAMPO ABRIL 2005\nDIARIOS DE CAMPO MAYO 2005\nINFORMES SOCIALES-PROTOCOLOS AC\nPROYECTO CASO CRÓNICO\nPlanes prácticas 2 cuatrimestres\nFundació Pere Tarrés – Universitat Ramon Llull\nAlumna: Noemí Bugés\nSupervisora: Victoria Fernández\nCap de Prácticas: Conxa Andrés\n1.\tCAMPO DE PRÁCTICAS\nRespecto a CMAUS no hay una legislación específica aunque encontramos una normativa enmarcada en el Plan Municipal de los Servicios sociales de Atención Primaria del año 1995, la que fue modificada el 10 de julio de 1997.\nLas dos normativas, la de 1995 y la de 1197 constituyen una unidad. Los objetivos de estas normativas son los siguientes:\n•\tDelimitar el concepto de vinculación territorial en lo que se refiere a la atención de las urgencias sociales.\n•\tIdentificar si se dan disfunciones, las posibles causas y definir propuestas de mejora.\n•\tEvaluar los protocolos utilizados: contenidos y aplicación.\nSe trata de una evaluación parcial centrada en determinados aspectos del conjunto de contenidos de la normativa, previamente acordados con las instancias municipales implicadas.\nMediante la normativa se delimita el concepto de Urgencia social:\nTiene carácter de urgencia social aquella situación que viene dado por un suceso precipitante, con conciencia de la persona afectada y que requiere de una atención inmediata y ineludible, sin la cual es previsible o razonable que se produzca un deterioro claro e importante de la situación o un perjuicio para la persona o personas afectadas.\nLa normativa ampara el papel de la Oficina Permanente de atención Social (así lo denomina aunque ahora se llama Cmaus).\nLa normativa define también:\n-\tCuales son los hechos desencadenantes de situaciones de urgencia social.\n-\tLas competencias de los distritos en la atención a las urgencias sociales.\n-\tLa tipología de recursos que se pueden facilitar desde Cmaus.\n-\tEl circuito de atención de los servicios sociales municipales al usuario en situación de urgencia social.\n-\tLos frentes de actuación.\n-\tLos hechos más frecuentes desencadenantes de una situación de urgencia.\n-\tLa duración de la aplicación del carácter de urgencia.\nMediante las dos normativas, la de 1995 y la de 1997, y el documento explicativo del 2002, nos podemos hacer una idea del funcionamiento del centro y de la prioridad que se le da a cada caso, según si es una urgencia social o un caso de alto riesgo social.\nAdemás de estas normativas y del documento explicativo del 2002 debemos destacar que las normas que rigen Cmaus son las establecidas por el Plan Municipal de los Servicios Sociales de Atención Primaria de l’Ajuntament de Barcelona.\nEl plan de actuación municipal de ámbito de bienestar social reconoce Cmaus como un dispositivo de urgencia y emergencia.\nLos principios que establece el ayuntamiento para los Servicios Sociales de Atención Primaria son los de descentralización, participación, integración, igualdad, globalidad y prevención han de estar presentes.\nLos servicios sociales de atención primaria se dirigen a tota la población. Actúan en una área territorial delimitada y su acción va orientada a los individuos, familias, grupos y a la comunidad en general.\nLos servicios sociales de atención primaria es necesario que estén coordinados con los servicios especializados.\nEl IIPAS establece que los Servicios sociales de atención primaria polivalente deben asumir las siguientes funciones:\n-\tRecepción y análisis de las demandas que llegan de los servicios sociales de atención primaria.\n-\tInformación, orientación y asesoramiento a individuos/ familias/ grupos.\n-\tIntervención social: Tratamiento/ soporte a individuos/ familias/ grupos.\n-\tCoordinación y movilización de recursos en relación y para el beneficio de individuos/familias/grupos.\n-\tDerivación a servicios sociales especializados.\nA través de las normativas de 1995 y 1997 y el documento explicativo del 2002 y el II PAS, se enmarca la normativa legal del centro.\n1.2 Ubicación en servicios\nComo Centro Municipal de atención a las urgencias sociales, la intervención de Cmaus esta enmarcada en un servicio municipal de Bienestar Social por el Ayuntamiento de Barcelona.\nIntegra y compacta todos los servicios de atención social permanente constituyendo una única puerta de entrada con el objetivo de proporcionar una respuesta rápida y eficaz a la ciudadanía, además este Centro complementa el conjunto de los servicios sociales generalistas o especializados de la ciudad, asegurando que ninguna situación de urgencia quede desatendida\nTodos los servicios que lo integran presentan una característica común, requieren de un horario de atención continuada las 24 horas de todos los días del año, son los siguientes\n• Servicio de atención polivalente de urgencia\n• Teléfono 900/Fax 900 de urgencias sociales\n• Servicio de emergencias sociales\n• Servicio de teleasistencias\n• Recursos del Centro y criterios de asignación\n• Circuitos y procedimientos\n1.3 Temática de campo\nLa temática de campo de CMAUS, como centro de atención permanentes centra su temática en la atención a las Urgencias sociales.\nPodemos especificar esta temática considerando como urgencias sociales, aquel servicio que requiere de una atención inmediata a los ciudadanos de Barcelona durante las 24 horas del día y los 365 días del año. Considerando, que si esta atención no se llevara a cabo podríamos perjudicar la situación del usuario o perjudicar su persona.\nEs importante, tener presentes dos términos muy utilizados en Cmaus para poder comprender mejor el ámbito tratado; se trata del concepto de Urgencia y el concepto de Vinculación Territorial.\nUrgencia: situación que viene dado por un suceso precipitante, con conciencia de la persona afectada y que requiere de una atención inmediata e ineludible, sin la cual es previsible o razonable que se produzca un deterioro claro e importante de la situación o un perjuicio para la persona o personas afectadas.\nVinculación territorial: Es el apego de una persona / familia al territorio, con un vínculo legal / administrativo, moral, afectivo o d’índole similar, que genera derecho a ser atendido por los Servicios Sociales d’Atención Primaria territorial de una determinada zona y Distrito y, a este, la obligación d’atenderla.\n2. CONTEXTUALIZACIÓN DEL SERVICIO\n2.1 FICHA TÉCNICA INSTITUCIONAL\nServicio: Centro Municipal de atención de urgencias sociales (CMAUS), antiguamente era OPAS (Oficina permanente de atención social).\nDirección: c/ Comerç,44\nTitularidad: Ajuntament de Barcelona (pública).\nAcceso: Directo o mediante la derivación directa o telefónica de otros servicios. Es un servicio al que pueden acceder todas las personas mayores de 18 años.\nHorario de la institución: 24 horas los 365 días del año\nNombre de los Ts: Conxa Andrés\nHorario de los Ts: Rotativo, tardes de 14.00 a 22.00h\nFines de semana y días festivos: 24 horas (1 fin de semana al nmes)\nProfesionales: 12 trabajadores sociales, director, administrativo, equipo móvil.\nPodemos destacar 4 funciones principales:\n-Servicio de teleasistécia\n- Proceso de atención a las personas (se determina si la situación es urgente).\n- Criterios de vinculación territorial.\n- Ayuda social de urgencia (ASU).\n- Asignación de hoteles y pensiones de urgencia.\n- Personas sin techo (SIS).\n- Atención a las mujeres maltratadas.\n- Servicio de acogida invernal.\n- CAUV (suceso precipitado e imprevisible).\nGestión: Consorci Hospitalari de Catalunya (CHC) (privada).\nObjetivo principal: Es un servicio municipal que de forma inmediata y puntual atiende cualquier situación social de urgencia fuera del horario habitual de funcionamiento del resto de servicios sociales de la ciudad y de los distritos.\nLos servicios que se prestan desde el Opas son:\n- Entrevistas de primera acogida al centro.\n- La atención y valoración de cada caso.\n- La intervención puntual.\n- La gestión de los recursos de urgencias necesarios (alojamientos, ayudas económicas de urgencias, transporte, medicamentos, etc.).\n- Derivación hacia los servicios correspondientes, una vez atendida la situación de urgencia, para que se haga el tratamiento apropiado de cada situación o problemática.\nTaxas económicas: Gratuito.\nTitularidad: Público. Pertenece al Ayuntamiento de Barcelona\nGestión: Consorcio hospitalario de Cataluña (CHC).\nEl Consorcio Hospitalario de Catalunya (CHC), es una asociación voluntaria de los hospitales comarcales y sin ánimo de lucro, vinculados a las administraciones locales, creada el 1983. En la actualidad, el CHC agrupa más de 60 centros y representa el asociacionismo sanitario que ha impulsado la renovación y modernización de los hospitales de las comarcas catalanas. El CHC, además de prestar diferentes servicios a los asociados, ha sido su voz y representación delante de otras Administraciones.\nEn respuesta a las necesidades de los asociados y del sector en general el CHC creó el 1991 el Consorcio Hospitalario de Cataluña SANO (CHC, S.A), una sociedad anónima de capital íntegramente público, regida por la Ley de Sociedades Mercantiles. EL CHC S.A representa la voluntad empresarial de los hospitales comarcales en el campo de los servicios sanitarios.\nLa prestación de servicios de forma emprendedora es el resultado de la acumulación de conocimientos por parte de los directivos y profesionales de los hospitales asociados al CHC y que pueden ser puestos a disposición de la sociedad. El CHC S.A. aglutina el considerable volumen de recursos humanos, inmobiliarios y de experiencia de gestión de los 60 centros del CHC con la existencia de empresas de servicios altamente especializadas en sectores concretos de la sanidad. Se uno de los grupos empresariales de servicios sanitarios más importantes de España, suministrando y vendiendo los servicios a sus centros afiliados, así como otros centros hospitalarios y de atención primaria de España.\nA través del CHC S.A , el Consorcio Hospitalario de Catalunya ha creado varias empresas, todas ellas especializadas en el sector sanitario y social por tal de dar respuesta de una manera eficiente, pero defendiendo los intereses públicos a las necesidades que se plantean en el sector.\n2.3 PERFIL DE LA POBLACIÓN ATENDIDA:\nEn primer lugar podemos afirmar a simple vista que la mayoría de usuarios que llegan a CMAUS son de sexo masculino.\nCasi todos los usuarios que acceden al centro acuden a él por primera vez, este hecho es bastante razonable tratándose de un Centro de Urgencias Sociales. Aunque hay casos en los que el usuario ya ha acudido al centro con anterioridad y que vuelven al centro presentando una demanda nueva o la misma que se solicitó inicialmente. Estos casos pueden producirse por tres motivos:\n-\tVuelve el usuario al centro porque va a probar si se le vuelve atender.\n-\tVuelve el usuario porque a lo largo de su vida puede tener más de una urgencia.\n-\tSe atiende al usuario nuevamente por las peculiaridades que presenta su caso.\nLos tipos de usuarios que se pueden atender desde CMAUS, según la problemática social que presentan, son los siguientes:\n-\tPersonas que no tienen domicilio “sin techo”.\n-\tInmigrantes con o sin permiso de residencia y/o trabajo.\n-\tMujeres maltratadas (fuera del horario del EAD).\n-\tUsuarios de teleasistencia ( personas mayores).\n-\tUsuarios que efectúan consultas telefónicas y se les orienta sobre recursos.\n-\tGente mayor desorientada\n-\tToxicomanías y salud mental (en menor grado).\nLa problemática que sufren mayoritariamente los usuarios, son dos:\n-\tPersonas que no tienen domicilio, es decir, sin techo.\n-\tInmigrantes que no tienen el permiso de residencia ni trabajo.\nLa valoración que se puede efectuar en cada uno de los casos presentados es de urgencia o de desestimación del caso.\nSi se procede a evaluar una situación con carácter de urgente se lleva a cabo una entrevista personal (la primera toma de contacto de efectúa en la entrada) para conocer mejor el problema y poder ofrecer un recurso que le ayude a solventarlo.\nLos casos que se desestiman son aquellos que no se creen de urgencia, debido a las características que presentan.\nEl hecho de que la topología de usuarios sea en mayor grado gente sin techo, puede ser consecuencia de que en Barcelona solo hay un albergue que acoge a estos usuarios, siempre que tengan permiso de residencia o trabajo.\nEn toda Barcelona no existe un albergue donde puedan ir los inmigrantes sin permiso de residencia y/o trabajo. Esto provoca que muchos de ellos se conviertan en gente “sin techo”, dificultando mucho mas la integración del sector inmigrante en la sociedad, por lo que hace referencia al trabajo y al alojamiento.\n2.4 RELACIÓN CON OTROS SERVICIOS\nEl tipo de centros que se pueden coordinar con Cmaus y con los que Cmaus se puede coordinar, pueden ser: Los centros de Servicios sociales, el SIS, el CAUV, el EAD, el SAIER, la Guardia Urbana, la Policía Nacional, los Hospitales y los consulados.\nLos centros de Servicios Sociales se coordinan con Cmaus, para que se asuma el caso cuando estos están fuera del horario laboral y también se realizan coordinaciones para contrastar información.\nLa guardia Urbana y los consulados, se coordinan para preguntar si el centro de urgencias sociales puede asumir un caso determinado.\nLos Hospitales realizan coordinaciones para contrastar información y en algunos casos, también para derivar un usuario cuando le dan de alta y no puede ser asumido por ningún otro centro de servicios sociales.\nCmaus se coordina telefónicamente con los centros de servicios sociales, el SIS, el EAD y los consulados.\nLa coordinación que realiza, es para intercambiar información y en diversas ocasiones para comunicar la derivación de usuarios a los centros mencionados.\nLa relación entre los servicios sociales y Cmaus es bidireccional.\nCmaus no se coordina ni con la Guardia Urbana ni con el Hospital, ya que no puede llevar a cabo una derivación porque son servicios que por su naturaleza atienden a cualquier persona.\nPor el carácter urgente del servicio prestado, y las situaciones puntuales de los usuarios, no podemos decir que en este tipo de servicio existan mecanismos de participación de la población.\n2.5 MÉDIO SOCIAL DONDE SE UBICA: CIUDAD DE BARCELONA. DISTRITO DE CIUDAD VELLA\nEl término municipal de Barcelona cuenta con 1'7 millones de habitantes, tiene una superficie de aproximadamente 100 km2 y está dividido en 10 distritos.\nCada una de las zonas geográficas de los distritos tiene que contar con centros de Servicios Sociales de Atención Primaria.\nLos Servicios Sociales son un conjunto de actuaciones y recursos para prevenir la marginación y promover la integración de aquellas personas o familias que, por razón de dificultades económicas, de carencia de autonomía personal, de disminuciones o de marginación social, necesitan la ayuda la protección social.\nEn Barcelona, los Servicios Sociales se han consolidado como red pública a partir de 1979. La ley otorga a los Ayuntamientos, principalmente, competencia sobre los servicios de atención primaria que incluyen la atención social polivalente (atención social individual y familiar, atención jurídica, detección y prevención del absentismo escolar, atención a la infancia y la adolescencia en situación de riesgo, etc.) así como la atención social domiciliaria para el sector de personas mayores -principalmente sin recursos suficientes y que viven solas- y para personas con disminuciones, que incluyen la ayuda a domicilio, las alarmas telefónicas, la limpieza o servicio de comida o el arreglo de viviendas. La atención primaria incluye, además, programas de urgencias y emergencias sociales y programas de inserción para personas indigentes y sin techo.\nBarcelona tiene una red de centros de servicios sociales que se gestionan desde los distritos. Esta atención primaria se completa con la Oficina Permanente de Atención y Urgencias -abierta 24 horas al día los 365 días del año- con un centro de acogida para personas sin techo y con diferentes programas de promoción social (centros infantiles, centros de jóvenes, centros de personas mayores, etc.). El Ayuntamiento tiene, además, residencias para gente mayor, centros de atención y urgencias, una casa de acogida para mujeres maltratadas, y un servicio de información y asesoramiento a inmigrantes y refugiados, entre otros centros.\nLa red de promoción social está formada por centros cívicos, centros de gente mayor, centros de jóvenes y centros infantiles y ludotecas.\nAdemás, en Barcelona hay un gran número de entidades sociales y de voluntariado que llevan a cabo tareas de servicios sociales con gran impacto en la cohesión social de la ciudad. La mayoría de estas entidades reciben subvenciones o tienen un convenio con el Ayuntamiento de Barcelona.\nEl distrito de Ciutat Vella cuenta con cinco Centros Municipales de Servicios Sociales de Atención Primaria, concretamente en: Barceloneta, Casc Antic, Raval Nord y Raval Sud - Drassanes.\nEs aquí, en el distrito de Ciutat Vella, donde se encuentra localizado el Centro Municipal de Urgencias Sociales, concretamente en la calle Comerç, 44.\n3.1 DATOS HISTÓRICOS Y PLANTEAMIENTOS ACTUALES\nEn el año 1985 se abre la Oficina Permanente de Atención a las Urgencias Sociales ( OPAS ) del Ayuntamiento de Barcelona, sirviendo ésta como referencia para crear otra en Madrid.' Estos son los dos únicos centros de urgencias sociales que existen en toda España.\nHasta el año 1992 el centro per1enecía al Ayuntamiento de Barcelona, su titularidad y gestión eran de carácter público. El centro tenía como objetivo proporcionar una atención inmediata y de urgencias de carácter social a los ciudadanos de Barcelona, durante las 24 horas del día y los 365 días del año.\nEsta atención se hacía fuera de los horarios de los Servicios Sociales\nmunicipales pero también se encargaban de atender a los indigentes, proporcionándoles plazas de albergue, ya que en ese momento era el servicio referente.\nDel servicio de urgencias domiciliarias (SUD) se encargaba una empresa a parte. Cuando eran necesarios sus servicios, el trabajador social realizaba una llamada telefónica a esta empresa para que los profesionales acudieran al domicilio y atendieran al usuario.\nLos profesionales del centro de urgencias sociales realizaban dos turnos, uno de mañana y otro de tarde; la noche era rotatoria. Estos profesionales estaban custodiados por un guarda jurado en cada turno.\nEntre los profesionales del centro existía la figura del recepcionista, éste tenía la función de filtrar todas las demandas y pasar aquellas que debían ser atendidas por el trabajador social.\nEn el año 2000 el Ayuntamiento de Barcelona cede la gestión a una\nempresa privada, Cruz Roja.\nAunque el objetivo del OPAS es el mismo que cuando estaba gestionado\npor el Ayuntamiento, sufre algunos cambios:\nEl centro deja de ser el referente para los indigentes en la obtención de las plazas de albergue y esta competencia pasa a otra institución: Servicio de Inserción Social (SIS). De esta manera, desde el OPAS, a este colectivo se les da servicio, pero como al resto de colectivos de carácter de urgencia.\nPor otra parte se suprime la figura del guarda jurado, dejando de estar el centro custodiado.\nEl 16 de julio de 2002, sale a concurso de nuevo la concesión de la gestión del centro, pasando de Cruz Roja al Centro Municipal de Atención a las Urgencias Sociales (CMAUS). y tomando la decisión de otorgar la gestión de este centro por los próximos 5 años a CHC Consultoria y Gestión, S.A, empresa del Grupo Consorcio Hospitalario de Cataluña.\nA partir de la nueva concesión, el día 23 de ese mismo mes se produjeron algunos cambios organizativos que pretendía mejorar la calidad de atención al Centro Municipal de Atención a las Urgencias Sociales, tales como:\n1. Supresión de la figura del informador, pasando toda la atención personal y telefónica a manos de los trabajadores sociales, tal y como figuraba en el proyecto presentado por CHC.\n2. Organización del equipo móvil como elemento de presencia física en el CMAUS las 24 horas y con dotación de un vehículo permanente para el servicio; permitiendo así, llevar a cabo directamente el servicio del SUD que ya no depende de una empresa externa.\nEn el 2007 volverá a salir a concurso la gestión de CMAUS, dependiendo de eso su continuidad.\n3.2 OBJETIVOS DE CMAUS\nPodríamos afirmar, de forma resumida, que los objetivos de Cmaus son los siguientes:\n-\tIntegrar y compactar todos los servicios de atención social permanente constituyendo una única puerta de entrada con el objetivo de proporcionar una respuesta rápida y eficaz a la ciudadanía.\n-\tComplementar el conjunto de los servicios sociales generalistas o especializados de la ciudad, asegurando que ninguna situación de urgencia quede desatendida.\n3.3 ORGANIZACIÓN FORMAL E INFORMAL DEL CENTRO.\nA nivel formal, la organización de Cmaus queda claramente reflejada en el siguiente Organigrama:\nA nivel informal, cuando los trabajadores sociales del área social se encuentran en los despachos comentan los diferentes aspectos cotidianos entre ellos.\nEl equipo móvil, si se encuentra fuera de servicio puede atender una alarma de teleasistencia. En síntesis, hay un apoyo entre el equipo.\nA destacar también una falta de implicación por parte del director de Cmaus en la dinámica habitual de Cmaus.\n3.4 Recursos humanos y materiales\nEn cuanto a los recursos humanos, podemos afirmar que hay 1 director, 1 administrativo, 12 trabajadores sociales y 8 profesionales del equipo móvil.\nRoser Collado (también Cauv)\nA continuación, indico relación de los recursos materiales que hay en Cmaus tras efectuar, personalmente, un recuento de los mismos.\n-\t1 tele\n-\t1 cafetera\n-\t1 microondas\n-\t1 nevera\n-\t1 maquina de agua\n-\t2 percheros\n-\t1 ventilador\n-\t4 aparatos de teleasistencia\n-\tMaterial funjible\n-\t8 mesas\n-\t10 sillas\n-\t2 bancos\n-\t11 ordenadores\n-\t8 teléfonos\n-\t20 armarios\n-\t3 impresoras\n-\t15 sillas\n-\t1 fotocopiadora\n-\t1 fax\n-\t3 cajoneras\n3.5 Condiciones de acceso previstas\nNo existen unas características específicas para acceder al servicio. Tan solo ser mayor de 18 años y acceder al servicio por vía telefónica o presencial.\nUna vez en Cmaus, será el profesional quien valorará, en base a diferentes criterios (vinculación territorial, situación socioeconómica y laboral del usuario) si considera la situación como urgente, o por el contrario la desestima.\n3.6 Funciones de los diferentes profesionales:\n-\tPlanificar, coordinar, supervisar, realizar y evaluar actividades programadas, siendo estas por propia iniciativa. Proponer normas y procedimientos dentro de su área de trabajo\n-\tResponsabilizarse del funcionamiento y buen estado de las instalaciones y centro.\n-\tConocimiento de los procesos de funcionamiento del centro.\n-\tProgramación de las tareas de funcionamiento diario.\n-\tControl de calidad en el trabajo.\n-\tConocimiento y manejo de la temática de campo y otras fuentes de información.\nEl trabajador social desarrolla multitud de funciones, todas ellas imprescindibles para el buen funcionamiento del servicio.\nCabe decir que el trabajador social es la figura principal del centro, ya que es el filtro por el que pasan todas las demandas.\nPrincipales funciones de los trabajadores sociales:\n-\tInformación, orientación y asesoramiento al usuario para adecuar soluciones a problemas personales y /o familiares, ya sea por vía telefónica o bien presencial.\n-\tAnalizar la demanda expresada del usuario que contacta con el servicio.\n-\tDar respuesta a aquellas situaciones valoradas como urgencia social.\n-\tOrientar al ciudadano hacia aquellos profesionales, equipos y/o servicios que necesite.\n-\tSoporte y contención personal o familiar.\n-\tAtender las llamadas del servicio de teleasistencia.\n-\tRecibir demandas por situaciones sociales desatendidas.\n-\tCoordinación con otros servicios.\nFunciones del equipo móvil:\n-\tSoporte al servicio de alarmas telefónicas\n-\tAtención a las caídas\n-\tOtras que valoren los equipos de guardia.\n- Atención de Urgencia en general.\n-\tAcompañamientos muy puntuales.\n-\tValoraciones del estado del usuario y de su entorno.\n-\tAtención a la persona.\n-\tAtención al hogar.\n3.7 COORDINACIONES INSTITUCIONALES\nEn Cmaus hay diversas maneras de poner en común las situaciones diarias e intercambiar información:\n-\tLIBRO DE INCIDENCIAS: Se registran de forma abierta incidencias, criterios a aplicar en determinadas situaciones, cuando todavía no se ha podido consensuar en reuniones formales. Se anotan también otras informaciones relevantes para el trabajo diario de los trabajadores sociales.\n-\tREUNIONES DE COORDINACIÓN (1 MES): Se analizan procedimientos de atención y se consensuan los criterios de actuación para algunas situaciones que generaban problemas de interpretación entre los diversos profesionales.\n-\tESPACIO DE SUPERVISIÓN (1MES): Es un espacio de reflexión abierta sobre diferentes temas o casos concretos de cada uno de los trabajadores. Este espacio tiene el objetivo de intercambiar experiencias y opiniones entre los profesionales efectuando reflexión y debate. Al final se elaboran unas recomendaciones para las próximas situaciones similares que se puedan dar.\n-\tREUNIONES DE COORDINACIÓN EXTERNAS (con otros servicios): Son aquellas reuniones que se llevan a cabo con otros servicios para revisar o fijar criterios de actuación. Como puede ser darse a conocer y conocer mejor este servicio, criterios de inclusión o exclusión de los usuarios, como facilitar las coordinaciones entre Cmaus y ese servicio...).\nEl trabajador social realiza una atención personalizada a todo usuario que accede al centro y formula la demanda, ya sea de manera implícita como explicita.\n3.8 FUNCIONES DE LA CAP DE PRÁCTICAS\nFunciones de la cap de prácticas\nLas funciones de Concha, mi cap de prácticas, son las siguientes:\n-\tOrientar y asesorar tanto a los usuarios que acuden a Cmaus, como a los usuarios que efectuan consultas telefónicas.\n-\tEn aquellos casos que sean determinados, según sus criterios, como situaciones de urgencia deberá tramitar el recurso mas adecuado a la situación.\n- Atender las alarmas de teleasitencia, y gestionar las agendas para el buen funcionamiento del servicio.\n- Promover el trabajo en equipo con los trabajadores sociales de otras instituciones públicas y privadas para conseguir una mejor utilización de los recursos y servicios sociales.\n- Orientar y asesorar a los miembros del equipo sobre los aspectos sociales individuales y comunitarios.\n- Recibir demandas por situaciones desatendidas.\nEspacio de la cap de prácticas\nEn cuanto al espacio físico donde el profesional desarrolla su tarea, en este caso mi cap de prácticas tiene un espacio propio. Hay dos despachos en la entrada donde dos trabajadores sociales atienden a los usuarios ( en cada turno hay siempre dos trabajadores sociales).\nConcha trabaja en uno de estos despachos, aunque no tiene asignado uno de los dos en concreto.\nEn mi opinión el espacio es algo limitado, dificultando en muchas ocasiones que el profesional pueda salir del despacho para efectuar una tarea si hay un usuario en el interior.\nDe todas maneras que el espacio sea reducido no quita efectividad ni rendimiento a la organización ni al buen servicio prestado.\nLas situaciones las comparten y comentan constantemente entre los profesionales, sobretodo porque entre los dos despachos hay un espacio por el que se pueden comunicar.\nEstas situaciones las comparten de forma informal, además de compartirlas oficialmente de forma interdisciplinar en reuniones mensuales con otros profesionales del centro.\nCabe destacar, que al haber siempre dos profesionales de Ts, además del equipo móvil muchas veces las situaciones son algo caóticas.\nEn cualquier momento pueden entrar usuarios (sin limitación), pueden sonar alarmas de teleasistencia (ilimitadas), y sonar el teléfono (línea 900). La atención simultanea de estos servicios por parte de los profesionales, puede llevar a descuidos, por eso es esencial que el profesional tenga aptitudes para resolver las múltiples situaciones en el menor tiempo posible.\nDinámica en un mes concreto\nlu 1\tMa 2\tMi 3\tJu 4\tVi 5\tSá 6\tDo 7\nLu 8\tMa 9\tMi 10\tJu 11\tVi 12\tSá 13\tDo 14\nLu 15\tMa 16\tMi 17\tJu 18\tVi 19\tSa 20\tDo 21\nLu 22\tMa 23\tMi 24\tJu 25\tVi 26\tSa 27\tDo 28\nLu 29\tMa 30\t1 dicembre\nEl horario indicado, es el que ha realizado Conxa Andrés en el mes de Noviembre.\nMarcado en azul se indica los días que trabaja y el turno (turno de tarde siempre). En este horario no están pautadas las actuaciones ni las tareas a realizar en los días, ya que las situaciones son imprevisibles debido al carácter de urgencia que tiene el servicio.\nTan solo se pueden definir los días que se efectuarán las reuniones de equipo.\n3.9 SERVICIOS PRESTADOS POR CMAUS\nLos servicios principales de Cmaus son los siguientes:\n1.\tAtención a las urgencias sociales\n2.\tServicio de teleasistencia\n3.\tTeléfono 900\n4.\tServicio de Emergencias sociales\n5.\tEquipo móvil.\nLos protocolos de actuación para estos servicios, estan detallados en un dossier de procedimientos que hay en el centro. La consulta de estos procedimientos puede ayudar en gran manera, a cualquier persona que se incorpore a trabajar en el centro.\nServeis per a la població en general de Cmaus (Estadística)\n3.6. Urgencias y emergencies socials.(CMAUS). 1999-2003\nServicios 1999 2000 2001 2002 2003\nTelèfon i fax 900 d'urgències socials\nInformacions i orientacions (1) 2.000 3.051 3.596 3.580 1.356\nEquip atenció urgències socials\nPersones ateses 3.658 3.606 2.785 2.078 2.777\nUnitats d'atenció realitzades 6.728 4.930 3.742 2.925 4.201\nAllotjaments concedits (derivació a centres o hostals) 3.527 1.962 1.697 761 1.116\nAjuts econòmics concedits 2.464 1.870 793 593 530\nEquip mòbil d'urgències socials\nTotal atencions - 1.701 1.411 1.549 2.019\nTeleassistència - CMAUS\nAvisos servei (atencions o errors) 4.098 4.701 4.795 11.685 26.364\nIndicadors globals Urgències socials\nAtencions CMAUS (informació i demandes d'urgència) 13.628 14.056 13.315 19.739 33.940\nSinistres en els que s'ha intervingut 31 16 22 35 27\nPersones damnificades en sinistres ateses 341 200 208 432 199\nPersones allotjades 241 103 93 167 105\nNota: L'antiga OPAS (Oficina Permanent d'Atenció Social) s'ha reestructurat i millorat el sistema de gestió passant a ser el Centre Municipal d'Atenció a Urgències Socials (CMAUS).\n(1) A partir de l'any 2003 inclou únicament atencions telefòniques, no presencials.\nFont: Direcció de Planificació, recerca i desenvolupament. Sector de Serveis Personals. Ajuntament de Barcelona.\n3.9.1 Atención a las urgencias sociales\nLa atención a las urgencias sociales sería el proceso a través del cual se realiza una atención personalizada a todo usuario que accede a Cmaus.\nEn el origen del proceso d’atención personal de utiliza la técnica de la entrevista y a partir de aquí, es cuando el usuario formula su demanda ya sea de manera implícita como explícita.\nEn el proceso de atención personal pueden haber tres vias de acceso:\n1 .Directo a Cmaus\n2 .Cuerpos de seguridad\n3 .Otros servicios ( Hospitales, Centros de SS)\nValoración del proceso d’atención personal:\nEn el proceso d’atención personal el usuario establece un primero contacto con el profesional l de Ts de nuestro servicio, dónde a través de la técnica de l’entrevista l’usuario realiza su demanda.\nActo seguido se realiza un diagnostico de la situación de l’usuario, se estudia cual es su problemática y finalmente el profesional ya tiene las herramientas necesarias para poder valorar si el usuario se encuentra en situación de urgencia y si su demanda se puede satisfacer o no.\nUna vez se ha valorado la situación del usuario se valora si a su demanda se le tiene que dar respuesta de urgencia o no.\nEn caso de desestimación de la urgencia, el profesional considerará la demanda del usuario como una situación de no urgencia, y entonces procederá a orientarlo al servicio que le corresponda ( SSAP, EAD, SEIS, SAIER).\nEn caso de consideración de la urgencia, el profesional considerará la demanda del usuario como situación de urgencia y entonces lo derivará al servicio correspondiente (EAD, SEIS, SAIER, CAN PLANAS, ATENCIÓN PRIMARIA, ACOGIDA HIVERNAL) teniendo en cuenta los siguientes pasos:\n-Realización de una entrevista con mas profundidad por obtener mas datos significativos y poder hacer una valoración mas esmerada.\n- Una vez efectuada la valoración, se realizará la asignación del recurso mas adecuado para la situación del usuario( pensión, albergue, acogida hivernal, ayuda económica).\n- Posteriormente se realizará el protocolo de derivación. Este protocolo será enviado al centro de SS correspondiente y /o al recurso que se utilice, dónde tendrán que asumir el caso y hacer una nueva valoración y seguimiento con los datos que reciban.\n- Se tendran que definir claramente los acuerdos pactados con el usuario-\n- Se anotará toda la gestión efectuada en soporte informático.\n3.9.2 Servicio de teleasistencia\nLa Teleasistencia Domiciliaria es un servicio que, a través de la línea telefónica y con un equipamiento de comunicaciones e informático específico, ubicado en un centro de atención y en el domicilio de los usuarios, permite, a las personas mayores, pulsando el botón de un medallón o pulsera que llevan constantemente puesto, entrar en contacto verbal, desde cualquier lugar de su domicilio, durante las 24 horas del día, con un centro atendido por profesionales capacitados para dar respuesta adecuada a la necesidad presentada, bien por sí mismos o movilizando otros recursos humanos o materiales ( equipo móvil) ,propios del usuario o existentes en la comunidad ( avisar a un vecino).\nEn síntesis, se trata de un aparato en el que se dispara una alarma cuando se produce una de las siguientes situaciones:\n• Se produzca una caída.\n• La persona manifieste encontrarse mal.\n• No responde a la alarma ni a la llamada telefónica.\n• Manifiesta tener una falta de autonomía funcional\nOtros motivos de activación del servicio:\n• Reparación efectuada\n• Comprobación de datos\n• Aviso de aparato con avería\n• Ausencia/retorno del usuario\n• Comprobación del aparato\n• Necesidad de hablar\n• Querer información de diferentes temas.\nPodemos afirmar que en la mayoría de casos este servicio se dispara por error cuando el usuario pulsa el dispositivo sin darse cuenta (suele ser un colgante que llevan en la mano)\nPara atender una alarma se deberá hacer mediante el siguiente protocolo de saludo:\n“Servei de teleasitencia Bon dia/tarda/nit Sr/ Sra….\nPara llevar a cabo este saludo es importante tener en la pantalla los datos del usuario disponible antes de establecer la comunicación.\nA través de la conversación con el usuario deberemos averiguar si se trata de una urgencia o si la llamada ha sido por otros motivos.\n3.9.3 Teléfono 900/Fax 900 de urgencias sociales\nLa línea 900 facilita a cualquier ciudadano de Barcelona poder ponerse en contacto con Cmaus, sin gasto alguno ya que la línea es gratuita.\nEste teléfono garantiza la atención de las demandas de información, orientación y asesoramiento de carácter social realizadas por cualquier ciudadano de Barcelona.\nAdemás se atienden situaciones de necesidad social desatendidas durante las 24 horas del día.\nEn caso de ser necesarios se activan los recursos de urgencia necesarios y se deriva la necesidad detectada hacia los servicios sociales de atención primaria o especializada.\nDesde esta línea no se realizara la valoración de la situación del usuario, tan solo se efectuará una pequeña exploración para comprobar si el usuario puede ir a Cmaus.\nEn un caso extremo, si el usuario no pudiera acudir, un profesional del equipo móvil se desplazaría al domicilio del usuario.\n3.9.4 Servicio de emergencias sociales\nServicio a través del cual se reciben alertas debido a situaciones de siniestro como un incendio, derrumbamiento…\nEl aviso se puede recibir de la Guardia Urbana, 061… pero siempre lo deben confirmar los bomberos, manifestando la emergencia que se ha producido y en la situación que se encuentren las personas afectadas.\nPara agilizar la actuación de los servicios de emergencia, el trabajador social receptor del aviso comunicará a la directora de guardia lo sucedido, para que este se desplace hasta el lugar y juntos con el servicio de actuación evalúen la situación.\nLa directora de guardia efectuará 4 informes para manifestar lo sucedido, los informes se enviaran uno al distrito del usuario, otro al CSS, otro a producción del ayuntamiento y otro se lo queda Cmaus.\nEste servicio intenta minimizar los efectos del siniestro de las personas afectadas, proporcionándoles atención social imprescindible, para poder cubrir sus necesidades básicas: alojamiento, alimentación…\nUna vez atendida la necesidad de urgencia de la persona afectada, se der¡vará al C.S.S.\n3.9.5 Equipo móvil\nEl equipo móvil d’urgencias del CMAUS actuará siempre ante una situación de urgencia desplazándose al lugar dónde se encuentra la urgencia con la máxima rapidez posible, proporcionando, in situ, la ayuda necesaria dentro de sus recursos y conocimientos.\nAtendiendo a personas de todas las franjas d’edad que, por motivos tan físicos como psíquicos y sociales, se encuentren delante de dificultades para desarrollar las actividades ordinarias, tan con respecto al domicilio o a la calle, y garantizar la estabilidad con sus recursos mínimos hasta pasar la situación al trabajador social.\nEste equipo sobre todo actúa en solventar las incidencias que puedan pasar en el decurso que las oficinas de distrito permanecen cerradas, de vacaciones, durante los fines de semana y días festivos. Garantizando siempre un servicio y calidad de prestación hacia l’usuario. Y destacando como tarea principal de l’ equipo móvil l’atención de las telealarmas domiciliarias\nEl equipo móvil se activará, exclusivamente, cuando realmente el servicio se considere una urgencia, por iniciativa del/la trabajador/a social.\nValorarán siempre y cuando se trata del recurso más adecuado dentro del criterio, tanto del trabajador/a social como de l’equipo móvil de guardia\nApoyo al Servicio de alarmas telefónicas\nAtención en caídas\nOtras que valoren los equipos de guardia tanto por los TS como ME\nAtención d’urgencia en general\nAcompañamientos muy puntuales\nValoraciones del estado del usuario y de su en torno\n4. DOCUMENTACIÓN DEL SERVICIO\n4.1\tDocumentación externa\n4.1.1\tProtocolo de atención a las urgencias sociales\nLa documentación mas utilizada en este centro, cada vez que deciden intervenir en una situación de urgencia es el denominado: PROTOCOLO DE ATENCIÓN.\nEste protocolo consta de los siguientes apartados:\n3.\tDATOS DEL USUARIO\n4.\tDATOS DE LA UNIDAD DE CONVIVENCIA FAMILIAR\n5.\tDATOS DEL DEMANDANTE\n6.\tTIPO DE PROBLEMA\n7.\tPROBLEMA OBJETIVO\n8.\tVALORACIÓN DE LA SITUACIÓN\n9.\tRESPUESTA DE URGENCIA\n11.\tPROPUESTAS AL SERVICIO RECEPTOR DE LA DERIVACIÓN\nEs un protocolo compuesto por unos apartados, mediante los cuales se describe la situación del usuario, se indica el centro y los profesionales que le atienden, la valoración de la situación en que se encuentra el usuario y las propuestas de derivación. En primer lugar , en este documento encontramos el apartado de procedencia, a través del cual sabemos el profesional y el centro que lo envía.\nSeguidamente está la destinación al centro donde se envía el usuario.\nLos datos del usuario se reflejan seguidamente, así como también los datos de la unidad de convivencia familiar.\nEn este protocolo además de plasman los datos del demandante, el tipo de demanda y el problema explícito de urgencia además del problema objetivo que tiene implícito (según la valoración que efectúe el profesional.\nPosteriormente, se realiza un pequeño comentario del usuario por parte del profesional que le ha atendido.\nSeguidamente se encuentra el apartado de respuesta a la urgencia. Y para finalizar se encuentran las observaciones y las propuestas al servicio de derivación.\nEste protocolo es bastante claro a la hora de conocer la situación del usuario. (ver Anexo 1)\nSu procedencia es de Cmaus y su destinación puede ser a Primaria, SIS, SAIER, EAD; al técnico de gestión del CAUV; el equipo técnico SAUV i a las residencias.\nEste protocolo se envía para realizar una comunicación o derivación al centro o servicio de destinación.\n4.1.2\tProtocolo de emergencias sociales\nEn este protocolo se plasman los avisos e incidencias que tienen valoración de emergencia.\nEl protocolo se inicia con el día, la hora y el personal mediante el cual se recibe el aviso.\nEste aviso de emergencia se puede recibir por la Guardia Urbana, Policía Nacional, 061…, pero este aviso debe ser confirmado por los bomberos.\nDespués se comunica el lugar de emergencia, así como la clase de siniestro que se ha producido y la probable actuación que se llevará a cabo.\nPosteriormente a esto, se deben rellenar los datos de los funcionarios que están de guardia.\nPrimero se pone el turno que está de guardia. Seguidamente se notifica el nombre y apellidos del funcionario de guardia, se le comunica el servicio, si ha tenido alguna incidencia y la hora en que se ha producido.\nSi se producen otras incidencias se debe hacer constar. Y finalmente se rellenan los datos del técnico de Opas.\nEste protocolo se efectúa cuando hay un aviso confirmado por los bomberos de una emergencia social.\nLa destinación del protocolo es producción del ayuntamiento de Barcelona, la directora de guardia después envía el protocolo a 4 lugares.\nEs un protocolo entendedor y visible a la hora de consulta. (Ver Anexo 2)\n4.1.3\tProtocolo de demandas de atención\nEste protocolo se realiza para terceros, son personas que han visto o conocen la situación de desatención en que se encuentra la persona. Este protocolo se envía a los servicios sociales del barrio donde se encuentra el usuario desatendido.\nEl protocolo empieza con unos datos generales, son la fecha, la hora de inicio del protocolo y la hora de finalización y el número de registro.\nSeguidamente se incluye el sexo.\nEl segundo apartado que encontramos es la aportación de información que efectúa la persona solicitante de ayuda para el usuario desatendido.\nEn este apartado se anotan los datos personales de la persona informadora y de la persona desatendida así como la descripción global de la situación.\nEs un protocolo que se lleva a cabo cuando el informador se pone en contacto con Cmaus mediante la vía telefónica o personal y comunica que hay una situación de desatención.\nUna vez CMAUS recibe esta información, comunica con primaria si se trata de una persona que tiene vinculación territorial. Si no la tiene, se comunicará la situación al departamento de producción del Ajuntament de Barcelona. (Ver Anexo 3)\n4.1.4\tProtocolo para el servicio de atención de urgencias para la vejez\nEste protocolo se lleva a cabo, cuando se produce una situación de urgencia a una persona mayor o esta debe ser ingresada en una residencia.\nEn el protocolo se introducen los datos personales del usuario, nombre y apellidos , la fecha y debe ser firmado mostrando la conformidad del usuario.\nEn caso de que el usuario no se encuentre en condiciones de firmar la declaración para ingresar en la residencia, lo hará el trabajador social, siempre valorando y justificando el motivo.\nEste protocolo, deberá ser entregado en la residencia donde el usuario será ingresado ya que sin el mismo no se podrá llevar a cabo este ingreso.\nEste protocolo debe ser ser entregado en la residencia por parte del Professional del equipo móvil, quien acompañará al usuario al centro. (Ver Anexo 4)\n4.1.5\tProtocolo para la revisión médica\nEste protocolo se realiza cuando se activa el ingreso de una persona en una residencia, por motivos de urgencia.\nA la persona mayor se le realiza una revisión médica para detectar si tiene alguna enfermedad infecciosa.\nEn este protocolo lo único que se debe rellenar es el número de referencia, la fecha y el nombre del usuario.\nEste protocolo es necesario una vez se debe realizar el ingreso de la persona mayor en la residencia, por una situación de urgencia.\nEl protocolo se envía al hospital vía fax o mediante el equipo móvil. (Ver Anexo 5)\n4.1.6\tProtocolo de acogida invernal\nEste protocolo se utiliza para un programa que se lleva a cabo en los meses de frío, es el programa de acogida invernal.\nEs un albergue que está en funcionamiento para acoger a personas sin techo con una situación legal regularizada.\nEste protocolo está dividido en cuadros.\nEs un protocolo bastante sencillo y preciso tanto para el usuario como para los profesionales del albergue que lo reciben.\nEl trabajador social de Cmaus deberá rellenar el protocolo y entregarlo al usuario para que este lo lleve al albergue. En caso de que el usuario este incapacitado para ir autónomamente será acompañado por el profesional del equipo móvil y será este quien entregue el protocolo en el albergue. (Ver Anexo 6)\n4.1.7\tLista de Ingresos de acogida invernal\nUna vez se realiza un ingreso en la acogida invernal, se debe plasmar en la lista de ingresos.\nEn primer lugar se escribe la fecha y a continuación las plazas que quedan libres tanto de hombre como de mujer.\nEste protocolo se cumplimenta a partir de las 22.30 horas, que es cuando el albergue llama a CMAUS y comunica las plazas que han quedado libres.\nEn este listado se debe anotar la hora en que se produce el ingreso, el nombre y apellidos del usuario, la nacionalidad, el número de expediente, si irá o no acompañado por el trabajador familiar al centro y si tiene o no tuberculosis.\nCuando CMAUS da todas las plazas de acogida invernal rellena el listado de ingresos y lo envía por fax al albergue de la Meridiana. (Ver Anexo 7)\n4.1.8\tProtocolo de ingreso en San Juan de Dios y/o Can Planas\nEste protocolo se utiliza para realizar un ingreso en los albergues de Sant Joan de Déu o a Can Planas.\nPara acceder a estos albergues, previamente el trabajador social ha llevado a cabo una valoración del caso.\nLos datos que se cumplimentan son los siguientes: el número de expediente y el nombre del albergue.\nA continuación aparecen los datos personales del usuario que se deberán cumplimentar en su totalidad.\nSe deberá detallar también el profesional que realiza el servicio, el motivo del ingreso, si ha tenido reincidencias y si es necesario se anotan observaciones.\nPara finalizar el protocolo de introduce la fecha y la firma del profesional que ha atendido el caso.\nEl único requisito para cumplimentar el protocolo es el DNI (muchas veces es el único modo de saber los datos del usuario, ya que este no los recuerda).\nEste protocolo se da al usuario para que lo entregue al centro. Una vez entregado al centro, el usuario accederá directamente al albergue. (Ver Anexo 8)\n4.1.9\tProtocolo de mujeres maltratadas.\nEste protocolo se realiza para usuarias que han sufrido un maltrato físico y psíquico por parte de su pareja u otros.\nEste protocolo esta separado en diferentes apartados, para poder tener un conocimiento claro de la situación en la que se encuentra la usuaria maltratada.\nAl principio se introduce el nombre del centro y la fecha en la que se cumplimenta así como más datos en relación con el centro y el profesional.\nPosteriormente se introducen los datos personales del usuario así como de sus descendientes.\nA continuación se deben definir los motivos del ingreso que pueden ser de dos tipos: psíquicos y físicos, y también se debe saber si los maltratos los ha causado la pareja u otro miembro de la familia.\nSe debe indicar a continuación el motivo desencadenante de la demanda de alojamiento así como especificar el tiempo que dura el maltrato y el motivo por el cual el usuario no tiene domicilio.\nDespués de rellenar estos datos se debe identificar la situación familiar de la mujer maltratada, relaciones, con quien vive… y se explicará detalladamente la situación económica y laboral de la usuaria.\nTambién se valorará la capacidad personal de la usuaria para salir de la situación.\nFinalmente se especificaran los objetivos que se han trabajado desde el centro y el equipo que se hará responsable del seguimiento del caso.\nEste protocolo se enviará a la casa de acogida, para comunicarles el ingreso de la señora. (Ver Anexo 9)\n4.1.10\tHoja de avería del servicio de teleasitencia\nEsta hoja se cumplimenta cuando el usuario efectúa un aviso conforme el aparato de teleasistencia o tele alarma no funciona o cuando el profesional atiende un aviso y detecta en el monitor, donde salen los datos del usuario, que el aparato no funciona.\nCon esta hoja se intenta comunicar de forma explícita la avería que sufre el aparato de teleasistencia del usuario.\nCMAUS toma nota de las averías que se producen en el servicio de teleasistencia y el mismo centro envía la hoja al técnico, para que se ponga en contacto con el usuario y la resuelva. (Ver Anexo 10)\n4.2\tDocumentación interna de CMAUS\n4.2.1\tProtocolo de solicitud de equipo móvil\nEste protocolo se lleva a cabo cuando el profesional del equipo móvil debe ir al domicilio del usuario para realizar un servicio, debe acompañar al usuario a comprar un billete de tren o autobús o debe llevar a un usuario a una residencia de urgencias.\nPara empezar se introducen el día y la hora en las que se ha producido la demanda del servicio y a continuación se introduce el número de registro.\nPosteriormente se cumplimentan los datos personales del usuario así como la procedencia de la demanda: SAT, telefónica, Opas, Primaria o otros servicios.\nTambién se pone el nombre del trabajador social y este debe firmar.\nEl último apartado del protocolo lo debe cumplimentar el profesional del equipo móvil. Este consta del servicio que el profesional del equipo móvil lleva a cabo; valoración domicilio, acompañamiento, caída, tareas domiciliarias, servicio de teleasistencia u otros.\nAdemás se debe de introducir el nombre del equipo móvil y la hora de llegada al domicilio del usuario.\nUna vez realizado el servicio del profesional del equipo móvil, este acaba de cumplimentar la documentación con la hora de finalización del servicio y las incidencias con las que se ha encontrado.\nFinalmente el usuario deberá firmar la solicitud.\nEsta solicitud se queda en el centro de urgencias para realizar un registro de la actividad de los profesionales del equipo móvil y llevar a cabo estadísticas. (Ver Anexo 11)\n4.2.2 Protocolo de registro de la intervención\nEste protocolo se utiliza para registrar manualmente una intervención, sin tenerla que informatizar. Esto se efectúa cuando el usuario es reincidente o la intervención no es relevante, se da la información o se orienta.\nEn este protocolo solamente hay que apuntar la fecha, el profesional de la intervención y el número de expediente del usuario.\nEste protocolo se archiva con el expediente del usuario como\ndocumentación interna. (Ver Anexo 12)\n4.2.3\tAyuda social de urgencias (ASU).\nEste protocolo se efectúa cuando hay un usuario que necesite comer o un medicamento. Es de carácter económico ya que se le compra lo que necesita o se le facilita un vale por el importe del servicio.\nNo se le da casi nunca una cantidad de dinero en efectivo. Este protocolo se realiza para que quede constancia en el centro, del dinero que se ha utilizado para cubrir una urgencia social, ya que en cada cambio de turno se debe hacer caja.\nEste protocolo pertenece a la documentación interna del centro, para llevar un control económico sobre los recursos que el trabajador social ofrece a los usuarios para solventar su problemática. (Ver Anexo 13)\n4.2.4\tHoja de cesión de llaves (Servicio de Teleasistencia).\nEsta hoja consiste básicamente en un consentimiento firmado por el usuario en el que cede a CMAUS un juego de llaves de su domicilio, ya que estos son los gestores del servicio de teleasistencia. Podrá ser atendido en caso de ser necesario acceder a su domicilio en los casos de urgencia contenidos en el pacto de la prestación del servicio.\nPor su parte CMAUS garantiza la custodia de las llaves, y la utilización de las mismas será únicamente por casos de urgencia.\nLa hoja va firmada tanto por el centro como por el usuario. (Ver Anexo 14)\n4.2.5\tDevolución de las llaves\nEste documento consiste en un documento firmado por la trabajadora social de CMAUS en el que garantizar a devolución de llaves del domicilio del usuario a causa de la baja de este en el servicio. (Ver Anexo 15)\n4.2.6\tBaja y entrega del aparato de Teleasistencia a CMAUS.\nEs el documento mediante el cual el usuario, un conocido o un familiar devuelven el aparato de teleasistencia a Cmaus, a causa de baja por parte del usuario en dicho servicio.\nLas causas de la baja pueden ser las siguientes:\n•\tIngreso en residencia.\n•\tTraslado a casa de los familiares.\n•\tIngreso hospitalario.\n(Ver Anexo 16)\n4.2.7\tCierre de caja\nSe trata de dos documentos internos de Cmaus de carácter económico mediante los cuales justifican los gastos realizados en la jornada. (Ver Anexo 17)\n4.2.8\tAvance de caja\nJustificante de tipo económico, para los gastos derivados de la actuación del equipo móvil. Debe ir firmado por el profesional del equipo móvil y por el trabajador social que hay en ese momento. (Ver Anexo 18)\n4.2.9 Texto de reclamación o sugerencia\nDocumento mediante el cual, quien lo que firma, plantea por escrito su disconformidad con algún tipo de actuación llevada a cabo en Cmaus o simplemente plantea nuevas ideas para su buen funcionamiento. (Ver Anexo 19)\n4.2.10 Otra documentación utilizada por Cmaus\nDossier de procedimientos: El Manual de Procedimientos es un documento de trabajo que pretende servir de apoyo para la homogenización de la forma de trabajo de todos los profesionales que trabajan en Cmaus.\nTiene tres funciones básicas: servir de referente formativo a los profesionales que se incorporan de nuevo a un puesto de trabajo en el equipo, actuar como elemento de consulta para todos en el trabajo diario y ayudar a la reflexión sobre la atención que se presta.\nDetermina cuales son las tareas a hacer en cada tipo de atención prestada desde el Centro, criterios de derivación a otros servicios, formularios en papel o informáticos a llenar etc.\nTodos los documentos tienen la fecha de elaboración, lo que permite hacer el seguimiento de su vigencia y adecuación a la forma de trabajo del momento.\nSe han ordenado los procedimientos en relación a cada una de las cuatro funciones que tiene CMAUS, más un apartado dedicado al Equipo Móvil atendiendo a su especificidad.\nTambién hay incluido un anexo con toda la documentación que se tiene que llenar en las diversas actividades del Centro.\nActa de reunión: Aunque me consta su existencia, no he tenido acceso a las mismas.\n5. RECURSOS INTERNOS Y EXTERNOS DEL CENTRO\nEl centro de Urgencias sociales CMAUS cuenta con una variedad de recursos; haremos referencia a los más relevantes.\nA)\tRecursos propios del centro.\n1.\tAyudas económicas de urgencia.\nLa ayuda Social de Urgencia (A.S.U) es la presentación económica que concede el Ayuntamiento de Barcelona, desde el Centro Municipal de Urgencias Sociales (CMAUS).\nSiempre se dará a nivel individual al usuario mayor de edad, a pesar de que esta ayuda pueda ir también a los demás miembros de la familia que tengan la misma o diferente problemática.\nHay unos criterios generales para la concesión de este tipo de ayuda, como son:\n•\tQue exista y se pueda verificar la situación de urgencia.\n•\tCuando el usuario/ familia no disponga de recursos propios, en el momento de la situación de urgencia, tanto propios como ajenos (familia extensa).\n•\tSe tiene que garantizar siempre el destino de la ayuda articulando otros recursos si es necesario (acompañamiento, etc.) especialmente en personas que presentan problemáticas de consumo de tóxicos, patologías mentales, disminuciones, etc.\n•\tSiempre que sea posible se tiene que efectuar una ASU (informe-recibo) acompañado de fotocopia de la documentación del demandante y justificante del gasto (factura, ticket de caja, etc.)\nEstas ayudas se facilitaran para los siguientes casos:\n-\tRetorno al lugar de origen, en aquellos casos que exista una situación de crisis y se valore mas oportuno su traslado al lugar donde tendrá sus necesidades básicas cubiertas.\n-\tMotivos laborales, cuando se acredite la posibilidad de trabajo en un lugar determinado.\n-\tMotivos judiciales, cuando se aporte citación judicial.\n-\tMotivos familiares, en el caso de enfermedad grave, ingreso hospitalario grave, muerte, etc.\n-\tMotivos de salud, excepcionalmente en aquellos casos en que la persona debe seguir un tratamiento médico en otro municipio.\n-\tTraslado a un determinado recurso de acogida (taxi, bus, metro…)\nSe podrá facilitar ayudas económicas de urgencia cuando no se disponga de plazas en recursos con convenio de alojamiento (hoteles, hostales y pensiones) y se detecte una situación de riesgo (presencia de menores, enfermedad, etc.) que implique la necesidad de cubrir el alojamiento.\nBásicamente se podrá facilitar en situaciones en las que hay menores que no pueden acceder a los comedores sociales y en caso de adultos con problemas de salud.\nSiempre y cuando el usuario aporte las recetas o prescripción de los medicamentos que necesita y fuera del horario de los servicios donde se pueden costear los gastos de medicación.\nSe contempla la posibilidad de cubrir gastos de adquisici


Laura Amankay: Libertad\nApenas abrí la puerta y el sol me dio de lleno en la cara....Me ardieron los ojos de tanta luz y el bullicio de la calle me abrumó. Con un gesto de fastidio me puse las gafas oscuras y me interné en esas calles atestadas de gente....\nHacía tiempo que no salía de mi madriguera y demasiado acostumbrada a mi escondrijo me sentía extraña entre tanto ajetreo, pero el contacto con el aire fresco de la tarde y los viejos olores de la calle me devolvieron un poco la tranquilidad....Caminé sin prisas, sin rumbo, solo llevada por el placer de sentirme libre y escuchar el murmullo lejano del mar. Fue entonces que como llevada por un sortilegio me dirigí hacía ese mar que me llamaba con su loca melodía... Pasé por un puente y crucé al otro lado de la ciudad....Allí las calles estaban menos concurridas y se podía escuchar mejor el sonido de las olas chocando con el rompeolas y el aletear de las gaviotas....\nSabía que era tiempo de partir... De alejarme de aquel lugar y volar lejos, como las aves en busca de nuevos horizontes.... Pero una parte de mí se negaba a hacerlo; quizás por decidía, costumbre o sabe Dios por qué razones... Razones que ni yo misma comprendía; pero a pesar de todo, siempre esperaba una señal, una señal que me indicara el nuevo rumbo; pero el destino se negaba a dármela y muy por el contrario me daba nuevos incentivos para permanecer allí... Por eso debía escapar...Alejarme abruptamente y emprender el vuelo...\nCasi sin darme cuenta las horas fueron pasando y un velo violáceo cayó sobre el cielo llenándolo de mil reflejos y en medio de aquel juego de luces y sombras una pálida luna se asomó tímidamente...\nDe pronto, en ese éxtasis de colores y sensaciones, sentí que la ropa se me desgarraba y entre los jirones de tela aparecían unas voluptuosas alas.....\nY fue así, como si estuviera en un sueño, que me dirigí hacia el barandal del puente y emprendí el vuelo....\nPublicado por Unknown en 14:57:00\nSe dejo querer\nLa sombra de las mentes sucias\nDefinitivamente te amo\nÉl está en la camaadormecido. Entra y sale al mun...\nYa no tengo nada que decirpor eso calloy el silenc...\nSolo un adiós\nEscrito con Gela\nYO ME MI MOMortales, soy hermosa, como un sueño de...\n(...)Tres puntos que me sentencian a una cadena pe...\nDesde mi balcón- visiónAquel día, si fue ese día…a...


El laboratorio de ciberseguridad industrial Ziur se presenta al tejido empresarial de Gipuzkoa - infoPLC\nEl laboratorio de ciberseguridad industrial Ziur se presenta al tejido empresarial de Gipuzkoa\nVisualizaciones del artículo Leído 485 veces\nZIUR es el Centro de Ciberseguridad Industrial de Gipuzkoa cuyo objetivo es reforzar y desarrollar las capacidades en ciberseguridad de las empresas industriales\nZiur, Centro de Ciberseguridad Industrial de Gipuzkoa y más en concreto del recién inaugurado laboratorio ha sido presentado a representantes del tejido industrial de Gipuzkoa. AFM, BIC Gipuzkoa, MCC Corporation, Elkargi y la Cámara de Comercio de Gipuzkoa, estuvieron presentes en la presentación guiada por Javier Larrañaga, diputado foral de Promoción económica, Maria Penilla, directora técnica de Ziur y Koldo Peciña, director de la fundación.\nDurante el acto se resumió a los asistentes la actividad que realizó ZIUR durante el pasado año 2020, en sus diferentes ámbitos de actuación: Puesta en marcha del Observatorio con la publicación de los primeros dos informes, talleres prácticos de formación, sesiones de sensibilización, puesta en marcha del Laboratorio de Ciberseguridad Industrial. Asi mismo, la colaboración y definición de planes de trabajo con diferentes asociaciones de desarrollo comarcales, participación por parte de ZIUR en eventos de divulgación, asesoría de encaminamiento con empresas industriales gipuzkoanas, puesta en marcha de la herramienta de auto-diagnóstico que han utilizado más de 70 empresas.\nJavier Larrañaga, transmitió la apuesta que hace la Diputación por este proyecto haciendo referencia a la vocación de ZIUR de aportar valor a las empresas desde la experimentación, y explicó el objetivo de la inversión realizada en el Laboratorio. "Que no es otro que apoyar a nuestras empresas a mejorar su competitividad, ayudándoles a evaluar y a mejorar la ciberseguridad de sus productos y procesos industriales".\nTambién se aprovechó a ocasión para presentar los proyectos que se van a desarrollar durante este año 2021. Y para cerrar se explicó cómo funciona el laboratorio de ciberseguridad industrial. La función que va a desempeñar y los servicios que quiere prestar a las empresas industriales de Gipuzkoa así como los proyectos que, durante el 2021, se desarrollará alrededor de este.


No despertéis a los muertos: La pequeña entrada de los horrores: edición diezminutesimal\nLa pequeña entrada de los horrores: edición diezminutesimal\nMe quedan diez minutos para irme a una cena de gente maja a la que no suelo ver, tralalalle.\nEn fin, en cualquier caso no tengo internet, de manera que tampoco puedo estar seguro de cuándo volveré a publicar.\nEnga, dejo a Nadie como sucesor.\nPublicado por Tomás Martínez Coronado en 20:30\nGags con mi nombre, por favor Tomás, por favor.\nBueno, niños, supongo que de ahora en adelante seré vuestro nuevo papa.\nNo estoy intentando reemplazar a vuestro querido padre, Tomás, se que estabais muy unidos. Pero con el tiempo, tal vez podriamos... ir al zoo o a tomar unos helados y, no sé, pasar un buen rato.\nEstoy seguro de que a vuestra madre le encantaría ¿Qué me decís?\nAna Nima dijo...\nQuiero a mi papáááááá.


Escorts Preciosas Mundano / Nudista\nEscorts preciosas mundano\nMiniaturas de todas las Escorts-Preciosas, Escorts Preciosas, Las Mejores Escorts de Mexico, Escorts, Acompañantes, Edecanes, paginas escorts, modelos. MiPrivado - Escorts y damas de compañia en Santiago de Chile | MI precioso, soy Mailen y tengo 19 dulces años. Su vida puede ser estresante o tal vez simplemente mundana, llena de reuniones y los deberes menos glamorosos que . Chicas jovenes, mujeres maduras, prostitutas, acompañantes, escorts de lujo, .. Me llamo Antonella, con un cuerpo precioso para disfrutarlo follando contigo. estas semi-mundanas aspiran a un buen casamiento y a sentar cabeza.\nBragas maduras porno peruanas\nTe gusta que te agarren los huevos mientras me penetras? Hola cielo, me llamo Paris, soy una muy joven,preciosa brasileña recien llegada a Sevilla. Lunes a Viernes\nLas mejores escorts de lujo en sevilla ofrecen su servicio de Fetichismo. Tu guia de contactos de adultos. las mejores putas de lujo en sevilla. Escorts Preciosas, Las Mejores Escorts de Mexico, Escorts, Acompañantes, Edecanes, paginas escorts, modelos escorts, acompañantes argentinas. Exclusivamente Avisos Eróticos de Chicas Escort en el estado de Morelos. TE DARE LO MEJOR DE MI AMOR SOY "ABBY" UNA PRECIOSA NIÑA . este bien durito´´ *Contrata algo diferente, sin tapujos sin gestos, ni gritos mundanos y..\nLo hago muy rico y soy muy c Política de privacidad Condiciones de uso Política de cookies Contacto. Mi nombre es Guadalupe, una jovencita escort de solo 24 años recien llegada a Sevilla. Esta web es para mayores de 18 años. Me dedico a esto porque me gusta mucho el sexo con desconocidos. Tengo un piso discreto en Camas a solo 10 minutos de Sevilla Centro. Otras vías de contacto Email: Lunes a Viernes\nDiscreción TOTAL Un unico email en cada alerta que recibas Enviamos anuncios nuevos u otros modificados Puedes configurar tantos avisos como quieras Subscripción a nuestro Hottletter Puedes borrarte cuando quieras. Estoy dispuesta a todo en la intimidad. Tengo un piso discreto en Camas a solo 10 minutos de Sevilla Centro. Te voy adar un rico sexo oral trato de amantes. Delgadita koketa vientre planito de tetas grandes deliciosas,y un trasero apretadito. Estoy disponible las 24 horas todos los días\n14/01/2018 Sherryl Orem Escorts en san isidro Comments Off on Escorts preciosas mundano\nchicas hot escort sexo\nescorts 24 horas increíble


▷ Comprar estuche lentes Guess 🥇 al mejor precio\nComprar estuche lentes Guess\nComo quieres hallar estuche lentes Guess, urgimos mencionarte que tienes buen parecer. Adjuntamos objeto sobresaliente. Si ambicionas escrutar los atributos del estuche siguiente, cliquea ahí.\n¿Para qué comprar estuche lentes Guess?\nSe cree que un estuche es tan crucial igual que dicho contenido, por esta razón debe ofrecerse atrayente. Tiene la obligatoriedad de poseer una vista que nos estimule a usarlo, y nos estimule a husmear las fragancias de adentro, abrir nuestro estuche tiene la responsabilidad de proveer alguna imagen inmejorable la cual haga amplificar el encanto de lo que protege.\nDejarte embelesar por nuestra magnífica surtido de estuches, los cuales adjuntamos, es obvio. Estos estuches impresionantes adjuntan características geniales como de igual forma son aptos a fin de mantener esos contenidos amparados o en extraordinarios estados. Exhibimos muchos diseños inigualables a efectos de que te agencies aquel que más te guste.\nCuando obtengas la adquisición de estuche lentes Guess y dado el caso de que te apetezca puedes mandar esta página a la familia. En consecuencia nos animas descomunalmente a perfeccionar. Claro suspirarán por obtener tu estuche.\nLos estuches son inmejorables, al igual que estuche lentes Guess, exhibiendo elevadas imposiciones sobre regulaciones ecológicas, y están listos para subsistir una larga duración. Nos pone de mal humor la ridícula condición. Entendemos que al destinar empeño con el propósito de llevar a cabo algo tuyo ciertamente, lo más seguro que pretendes albergarlo. Tu estilo es enormemente atento.\nRealmente, una cosa que nos apasiona llevar a cabo es adueñarse de alguno de los estuches de nuestra web. Por lo general nos los quedamos nosotros, pero ordinariamente se lo facilitamos a los seres queridos. Por tanto probamos la naturaleza de la que se detallan. Nuestra sentencia no nos falla. En el inusitado caso de producirse, se quita de esta página web.\nPor esta razón no vaciles más, descubre estuche lentes Guess en el primer párrafo, échale un vistazo con sosiego y llévatelo. Ya que no es prohibitivo es abundantemente fascinante. Evidentemente, tienes la posibilidad devolverlo en el primer mes si no lo deseas, por 0 €. Solicitamos gustar a nuestros usuarios.


Civica - Trabajos de investigación - 1586 Palabras\nPáginas: 7 (1586 palabras) Publicado: 21 de enero de 2016\ncreProyecto2: Características & condiciones para la equidad de género\nen el entorno próximo!\nProyecto 2: Características y condiciones para la equidad de género en el entorno próximo.\nCaracterísticas de las relaciones de género en el entorno: roles, estereotipos, prejuicios.\nConvivir y crecer con igualdad de oportunidadesformulación de estrategias que favorecen la equidad de género.\nDerecho a la información científica sobre procesos que involucran la sexualidad. Argumentos en contra de actitudes discriminatorias de transmisión sexual así como alumnas embarazadas y a personas con sexualidades diversas.\nEquidad de género entre hombres & mujeres por igual!\n-Fortalecer la educación sexual & elacceso a métodos de control natal.\n-Creas leyes e instituciones que promuevan la equidad & que sancionen todos los tipos de discriminación.\n-Defender legalmente los casos de abuso, violencia de género & discriminación.\n-Promover talleres de género & salud.\nPolítico– y en lalucha de las mujeres por su emancipación.\nHablar de cómo lasociedad influye en la identidad y la vida\naños y que nos permite cuestionar nuestrosvalores y creencias en las relaciones entre los sexos. Utilizar la categoría de género como análisis nos permite comprender las\nLa IV Conferencia Mundialsobre la Mujer celebrada en Beijing (1995) adoptó el concepto de\nVivimos en sociedades en las que lasrelaciones entre\nSe refiere a lascaracterísticas\nque existen entre mujeres\nConjunto de ideas, creencias,\nRoles y estereotipos de generó\ny desarrollar sus capacidades; perono todas las sociedades asignan las mismas funciones a uno u otro sexo. Las\ngozan de mayor prestigio social que las realizadas por las mujeres.\nROLES DE GÉNERO...


Comprar acciones de Liberbank Por que y como hacerlo – Opciones binarias: estrategias, robots e indicadores\nComprar acciones de Liberbank Por que y como hacerlo\n¿Debería comprar acciones de Liberbank?\nCómo comprar acciones de Liberbank con un descuento del 37%\nLos 40 nuevos fondos que entraron en Liberbank ganan un 4,5% en tres sesiones\nOceanwood eleva su participación del 12,7% al 17,1% y la gestora Wellington compra un 4,2%\nComprar acciones de Liberbank es una opción segura; y es que estamos hablando del banco de particulares y empresas del momento. Si sigues una buena estrategia te auguramos los mejores resultados económicos. En este artículo te enseñamos cómo debes de comprar acciones de Liberbank.\nEsta es una pregunta clave pero que, desgraciadamente, no te podemos dar ninguna respuesta. Lo cierto es que dependerá de cómo se encuentre el mercado en ese momento; puede que las acciones sigan una tendencia alcista, o puede que sigan una tendencia bajista. El objetivo es determinar el momento óptimo…\n¿Y cómo podemos hacerlo? Con el recurso del análisis fundamental o el del análisis técnico.\n¿Qué diferencias existen entre ambas opciones? El análisis fundamental se basa en estudiar algunos factores que se consideran cruciales para conocer la salud de las acciones, cómo puede ser el precio que tiene ahora mismo, el margen de beneficio que nos ofrece, el estado de la competencia, etc.\nEl análisis técnico estudia tan solo el precio en si, así como la progresión del mismo. Se especializa en analizar patrones identificables y aprovechables.\nLo cierto es que las inversiones en acciones que están en tendencia bajista puede ser igual de rentables, incluso más, que si estuvieran en tendencia alcista. Para ello tenemos que apostar por brókers online que nos permitan aplicar el recurso de CFDs.\n¿Qué son exactamente los CFDs? Básicamente son un vehículo que nos permite “ponernos cortos”, pudiendo vender una acción que no tenemos, a cambio de comprarla cuando el precio haya bajado.\nEl objetivo de los CFDs es ganar dinero a través de la diferencia del precio, primero haciendo la venta, y luego la compra. Es decir, cambiando las reglas.\nPara comprar acciones tenemos dos formas básicas de hacerlo: la más simple es acudir a un bróker de los de toda la vida y usarlo como intermediario para comprar acciones (nuestro propio banco nos puede ayudar con ello). Pero si realmente quieres apostar a lo grande, deberías de decantarte por los brókers online.\nNos permiten realizar las mismas funciones que los brókers de siempre, pero también operar con CFDs. Esto nos permite jugar la baza del apalancamiento de 1 a 300 (de cada 1€ que invirtamos, el bróker nos permitirá actuar como si hubiéramos invertido 300€).\nLas dos plataformas por excelencia que nos permitirán interactuar con CFDs son:\nLa ampliación de Liberbank se encuentra ahora en su primera fase. Los inversores que quieran acudir a la ampliación deben adquirir los derechos, que se cerraron ayer a un precio de 0,3 euros por cada título. Por cada acción antigua corresponde un derecho. Y por cada 19 derechos, el banco otorgará 41 acciones nuevas, valoradas en 0,25 euros.\nLos derechos dejarán de negociarse 15 días después de que arrancase la ampliación de capital, el 10 de noviembre. En esa fecha finaliza el periodo de suscripción preferente. Si sobran acciones, se abrirá el periodo de asignación adicional o segunda vuelta. En ella, los inversores que hayan acudido a la primera fase pueden repartirse los títulos sobrantes. Eso sí, deben haber anunciado en el primer periodo si quieren hacerlo y qué cantidad. Igualmente, deben haber ejercitado todos sus derechos de suscripción preferente. Si hay más acciones sobrantes se pondrán a la venta entre inversores que hayan acudido o no a las fases anteriores. En cualquier caso, el precio en estos dos periodos será de 0,25 euros por acción.\nLiberbank se enfrenta a su macroampliación de capital –500 millones de euros que suponen casi el 80% de su valor– con uno de sus grandes valedores muy reforzado. El hedge fund británico Oceanwood, considerado en el sector un cazaopas, compró en la colocación acelerada del pasado 25 de octubre casi un 4,5% del capital a 0,67 euros por acción.\nLiberbank también ha estrenado un nuevo inquilino en su capital. Es una de las gestoras de fondos más famosas del planeta: la estadounidense Wellington Management, creada en 1928, que está en el ranking de las 15 mayores firmas de gestión de activos de todo el mundo, con un billón de dólares (unos 900.000 millones de euros). Adquirió un 4,16% de Liberbank el miércoles a un precio de 0,67 euros por títulos.\nLa rentabilidad de los bonos subordinados del banco marca mínimo en torno al 5%, lo que anticipa el éxito de la operación\nEl porcentaje de Wellington en la entidad está valorado en unos 27 millones de euros a los precios actuales. Fuentes conocedoras de la marcha de la ampliación señalan que el escenario más probable es que acuda a la operación con toda la participación recién estrenada. Es decir, aportará unos 21 millones en la ampliación.\nOceanwood acompaña al banco que pilota Manuel Menéndez desde que debutó en la Bolsa española el 16 mayo de 2020. Comenzó con un 2,85% del capital y ahora tiene un 17,1%, después de haber sacado la chequera en los momentos más aciagos de la entidad, como el pasado 9 de junio, cuando llegó a desplomarse más de un 40% en el peor momento de la sesión.\nLa crisis sucedió tras la resolución de Popular el 7 de junio y propició que la CNMV le concediera un blindaje contra las posiciones cortas el día 12 de ese mes. El escudo se prolongará hasta que la ampliación esté completada, el 21 de noviembre.\nLa buena noticia para Oceanwood, y para todos fondos que entraron en la operación con el descuento del 9% –más de 40, aunque ninguno con más del 3% del capital, a excepción del ya accionista–, es que ya ganan dinero. Los fondos compraron con derecho a acudir a la ampliación, de forma que cada acción adquirida en la colocación acelerada se ha desdoblado en un título, que cerró ayer a 0,4 euros, y en un derecho de suscripción, que finalizó a 0,3. La suma de ambos supone 0,7 euros, un 4,5% por encima de los 0,67 euros que pagaron los fondos en la colocación acelerada.\nMientras, los bonos subordinados de Liberbank que colocó en marzo por 300 millones y un cupón del 6,875% ofrecen una rentabilidad en torno a mínimos históricos a poco más del 5%. En el momento de más miedo el rendimiento superó el 11%. El mercado confía por tanto en el éxito de la ampliación: a más capital, menos riesgo para los dueños de deuda.\nLa operación está garantizada por el 52% del capital: las fundaciones de las cajas invertirán los 121 millones que lograron con la venta acelerada para mantener su 24,2%, la familia Masaveu (5,5%) también se ha comprometido a acudir, al igual que el inversor mexicano Ernesto Tinajero Flores (7,4%) y el fondo Davinci Capital (2,5%). Fuentes conocedoras de las intenciones de Oceanwood explican que acudirá con el 17,1% declarado. Esto implicará que el hedge fund inyectará en el capital cerca de 90 millones de euros. El porcentaje sin comprometer está asegurado por varios bancos de inversión. Deutsche Bank y Citi son los coordinadores de la operación, y están escoltados por Fidentiis, Société Générale, JB Capital Markets, Jefferies y Mediobanca. Alantra es el asesor de Liberbank en esta operación y en la venta de los 600 millones de ladrillo cerrada a Bain el 22 de octubre.


::: Euskonews & Media ::: Gaiak ::: Menchu Gal, una artista extraordinaria\nJosé Javier FERNÁNDEZ ALTUNA, crítico de arte\nMujer, pintura, figuración, modernidad, vanguardia, guerra civil, franquismo, neofiguración... Todas estas palabras, combinadas, ofrecen resultados diversos, pero uno de ellos tiene nombre y apellidos concretos: Menchu Gal Orendain. Esta mujer, la pintora figurativa irunesa Menchu Gal (Irun, 1918) es la segunda mujer que recibe el premio Manuel Lekuona y no sólo por aglutinar todos los valores mencionados sino por su trayectoria brillante, libre, coherente, valiente y extraordinaria a pesar de las difíciles condiciones artísticas e históricas padecidas a lo largo de la misma.\nAdemás de tener que enfrentarse como mujer a un entorno artístico dominado por los hombres, la pintora figurativa Menchu Gal tuvo que enfrentarse a un período que ensalzaba las expresiones del vanguardismo más radical y a un contexto histórico dominado por el franquismo. Por eso, al hablar sobre Menchu Gal optamos muy conscientemente por el calificativo de extraordinaria como característica fundamental de la pintora, porque sus pinturas y su trayectoria no han sido únicamente libres sino también coherentes y, fundamentalmente, valientes.\nEn consecuencia, y como sucede con todos los buenos artistas, aunque Menchu Gal ha vivido etapas y cambios importantes en su estilo, analizándolo desde la perspectiva actual debemos reconocer que su desarrollo ha sido totalmente coherente y que aunque diversos elementos han cambiado otros se mantienen, originando todo ello un estilo tremendamente difícil de definir.\nAsí, la primera característica reseñable en la obra de Menchu Gal es la apuesta por la figuración. Pero la figuración de Menchu Gal no es realista y en sus pinturas nunca encontraremos representaciones concretas de aquello que ven sus ojos, sino una sensación de lo que tiene delante. Para ello, lo primero que hace es apropiarse de la realidad, subjetivar lo visto y posteriormente, vertiendo sus vivencias personales, crea una nueva obra, generalmente alejada de la realidad, pero cercana a su carácter, ya que prefiere proponer, hablar de ella misma a través de sus pinceladas y colores, a quedarse en una mera descripción.\nFoto: Lore Agirrezabal.\nLa segunda característica fundamental en la obra de Menchu Gal tras la figuración es una clara apuesta por el color, pero no sólo por los tonos que utiliza, vivos, alegres e intensos, sino también porque el color domina absolutamente la pintura, el propio color organiza el contorno de la pintura, el dibujo desaparece bajo una fusión de colores. El trazo de Menchu Gal se basa en una pincelada amplia, libre y nerviosa, formando movimientos bamboleantes, girando con agilidad y suavemente y, al menos en principio, espontáneamente. Aunque el color ha tenido varias etapas a lo largo de su trayectoria, en general podemos afirmar que sus colores preferidos son el verde, el azul y el rojo, en sus tonos más intensos y alegres, que la pintora utiliza para expresar su alegría de vivir.\nLa tercera característica de su obra a destacar ha sido la actitud mantenida ante la composición. Desde el comienzo y a lo largo de toda su trayectoria Menchu Gal ha mantenido una actitud original en este apartado; aunque haya dibujado frente a frente en sus composiciones no hay perspectiva y, en consecuencia, parece que todos los elementos de la pintura se ordenan en el mismo plano o, en otros casos, parece como si los planos se entremezclaran distorsionando distancias. Pero si bien esta característica podría llevarnos a pensar que sus composiciones adolecen de falta de organización, eso no es así ya que al final el resultado compositivo está, por el contrario, muy bien organizado. Aunque su pintura sea muy libre y dinámica; sus composiciones siempre son conscientes y están preparadas de antemano.\nAunque últimamente la producción de Menchu Gal comienza a menguar, la artista ha continuado con su desarrollo hasta llegar a un estadio de tranquilidad, creando pinturas más estáticas dominadas por un espíritu más calmado. Aunque el color y el trazo siguen siendo los mismos en estos últimos años, aquellos que engloban su producción actual, Menchu Gal ofrece una perspectiva más tranquila, intimista, introspectiva, aunque fiel a su estilo propio, manteniendo la misma capacidad reflexiva que es, precisamente, otra de las características de su trayectoria artística y también la apuesta por alejar su obra de la superficialidad y naturaleza decorativa, tantas veces vinculadas con la figuración.\nMenchu Gal es esa artista extraordinaria y además, siendo mujer, con las dificultades que ello le ha acarreado, ya que ha llegado hasta donde está partiendo de su condición de mujer. Por eso, la concesión del Premio Manuel Lekuona 2006, otorgado por Eusko Ikaskuntza a Menchu Gal no premia y agradece únicamente la obra de una artista como decíamos, por ser extraordinaria, libre, coherente y brillante, sino también a la mujer que ha conseguido todo esto en un entorno hostil, lleno de dificultades. Hay otras pintoras y mujeres con méritos suficientes para recibir un premio importante como éste, pero lo realmente extraordinario en Menchu Gal es que ha sido pintora y mujer a la vez, y esto se suma el mérito de su éxito.


Armas de fuego cargadas y metanfetamina incautadas por la policía de Santa María - Tu Tiempo Digital\nInicio Costa Central Armas de fuego cargadas y metanfetamina incautadas por la policía de Santa...\nArmas de fuego cargadas y metanfetamina incautadas por la policía de Santa María\nEl jueves 31 de Diciembre 2020 aproximadamente a las 21:00 horas, agentes del Equipo de Ejecución Especial (SET) del Departamento de Policía de Santa María intentaron detener a una persona sospechosa en el 200 Bloque. de South Depot St. en Santa Maria.\nLa persona sospechosa identificada más tarde en PEDRO PASQUAL corrió de los oficiales al verlos. Mientras lo perseguían, los oficiales vieron a PASQUAL arrojar un arma de fuego sobre una cerca cercana. Los oficiales finalmente alcanzaron a PASQUAL y lo arrestaron. Una búsqueda posterior de la persona de PASQUAL que fue arrestada reveló que PASQUAL también estaba en posesión de munición real y aproximadamente 30 gramos de metanfetamina sospechosa.\nPASQUAL fue ingresado en la Cárcel del Condado de Santa Bárbara por múltiples cargos que incluyen:\nObstruir o resistir a un oficial\nEl Departamento de Policía de Santa María está comprometido a reducir la violencia armada en nuestra Ciudad. Como resultado, se han incrementado las patrullas uniformadas y los investigadores están duplicando sus esfuerzos con el objetivo de mantenerlo a salvo. Arrestos como este son posibles gracias al arduo trabajo y la dedicación de sus agentes de policía. Hoy, este barrio es un lugar más seguro, con otra pistola y drogas en las calles.\nAlentamos a cualquier persona que tenga información sobre delitos violentos o que sepa que alguien está portando un arma de fuego ilegalmente a que llame al SMPD. La información se puede proporcionar de forma anónima en nuestra línea de información al 805-928-3781 x2677 (COPS).\nArtículo anteriorLa policía de Santa María busca la asistencia del público en la investigación de homicidios, la victima ha sido identificado como Kevin Alan Najarro, de 35 anos\nArtículo siguienteAmbulancias de Los Ángeles no transportarán pacientes con poca posibilidad de sobrevivir


Consentimiento General - Museo Nacional del Prado\nConsentimiento envío información cultural\nIdentidad: MUSEO NACIONAL DEL PRADO\nDir. Postal: Calle Ruíz de Alarcón 23 – CP 28014, Madrid (España)\nTratamiento para la gestión de venta de entradas, actividades y servicios solicitados. Su finalidad es tramitar, gestionar dichos servicios, así como las finalidades relativas a la comunicación, notificación y cualquier otra actuación que se derive de estas a las partes interesadas.\nDebido a que la comunicación de datos personales es un requisito legal o contractual, se informa al interesado que está obligado a facilitar los datos personales y que las consecuencias de no hacerlo pueden suponer la no prestación del servicio público.\nSicomoro Servicios Integrales, S.L, (IACPOS) con domicilio en C/ Camino del Vado, nº 21 Bajo, 50014, Zaragoza y C.I.F. B-99020547.\nLa finalidad y uso previsto tanto de los datos en sí mismos como de su tratamiento, es prestarle el servicio solicitado. En el formulario, usted ha podido aceptar las finalidades o tratamientos de categorías especiales de datos, marcando su casilla correspondiente. Tenga en cuenta que algunas finalidades o tratamientos pueden ser necesarios para poderle prestar el servicio solicitado. En el caso de NO marcar dichas casillas, no se podrá prestar el servicio asociado. Las opciones que le han sido indicadas son las siguientes:\n( X ) Consiento recibir información relativa a la venta de entradas, actividades o servicio solicitado.


¡Que no se te escapen las ideas! • Cristal Líquido. Agencia Creativa en Ciudad de México\noctubre 28, 2020•2 Minutes• Web, Apps & eCommerce\n¿Te ha pasado que te encuentras tomando un café y de repente llega a tu cabeza alguna idea sobre algún proyecto importante de tu trabajo? Seguro la anotarías en alguna servilleta o un ticket de compra y por alguna extraña razón la extravías.\nHoy contamos con varias aplicaciones que son como salvavidas al momento de anotar alguna idea o nota importante y las encontramos en la palma de nuestra mano.\n4 aplicaciones para anotar tus ideas\nSi tu pasión es escribir te recomendamos las siguientes aplicaciones que puedes utilizar en iOs o Android.\n1. Notes de Apple\nEscribe tu idea en el momento que quieras y guárdala en la nube. Sincroniza todos tus dispositivos Apple con esta app y consulta tu información a la hora y en el lugar que gustes.\nCon esta aplicación no solo escribes tus ideas, también las puedes guardar en audio, tomar capturas de algún artículo y hasta fotografías. Comparte tus ideas y colabora con otros usuarios.\n3. Notebook. Take notes\nAgrega archivos, crea listas de verificación, graba audios y captura los mejores momentos. Los archivos que guardes se sincronizan en todos los dispositivos y directamente en la nube.\nCategoriza tus notas con diferentes colores, agrega imágenes, notas de voz y videos. Esta aplicación es como si estuvieras escribiendo en una hoja de papel digital, te permite importar archivos en PDF, Power Point o Word y hacer anotaciones ahí mismo.\nOne more thing… el mundo móvil sigue creciendo y la cantidad de usuarios que se apoya de estas aplicaciones también, el 91% de las personas invierten tiempo en las apps móviles para disfrutar de sus funciones y también como una herramienta de trabajo.


Anécdotas, Curiosidades, Refranes, Cancionero ... - Página 26 - Foro Militar General\nMensaje por ZULU 031 » 06 May 2010, 19:22\ny tu conectate más, si puedes claro, que me gusta pelearme contigo.\n¡Aaah!, solo me quiere para eso , ni una tregua, sinverguenza\nMensaje por ZULU 031 » 08 May 2010, 22:39\nCONFEDERACION NACIONAL DE EXCOMBATIENTES\nMensaje por nou_moles » 09 May 2010, 01:34\nQue va, si seguro que si me voy de birras contigo tendríamos más cosas en común que en contra.\nMensaje por ZULU 031 » 10 May 2010, 14:05\nMensaje por ZULU 031 » 29 May 2010, 21:09\nMensaje por ZULU 031 » 01 Sep 2010, 21:35\nUnos declaran ser la España auténtica y afirman los contrarios cosa idéntica.\nAsesinan aquí por patriotismo y allá asesinan por el progresismo.\nEnfrentadas las autenticidades se autentifican las barbaridades.\nPeripecias que trae la política, rastro idiota de la era Paleolítica\nRamón Talenza 1937\nMensaje por ZULU 031 » 01 Oct 2010, 21:23\nMensaje por ZULU 031 » 02 Dic 2010, 22:43\nMensaje por ZULU 031 » 17 Dic 2010, 14:00\n"No pasarán". Desvelado el misterio: el origen prosaico de un lema recurrente.\n“Para la tropa en general, Lérida consistió en pavonearse por las calles, asediando a las chicas y en el asalto a las casas de prostitución. Las chicas “nacionales” se dejaban piropear y agasajar por aquellos hombres que, partiendo de muy lejos, de Extremadura o de Galicia arrastrando toda suerte de peligros, habían entrado en Lérida, liberándolas, devolviéndoles el honor, la vida y la patria. En ocasiones, era tanta la generosidad de esas muchachas que los soldados exclamaban: “¡Esto es la caraba en bicicleta!”\nLas casas de prostitución no daban abasto, especialmente las que presentaban en la fachada un farolillo colgando… Una patrona barcelonesa había montado un astuto negocio. Enviaba destacamentos de “chicas” a las poblaciones cuya “liberación” era inminente. En Lérida consiguió colocar un destacamento de doce muchachas que hacían su agosto… el espectáculo indignó a mosén Alberto, sobre todo cuando Salvatore y el delegado del Fascio, Berti, le contaron, entre carcajadas que, cuando los establecimientos rebosaban de gente, aparecía en la entrada un cartelito que decía:\n“Un millón de muertos”, José María Gironella, citado por Bernardo Gil Mugarza en “España en llamas”\nY vaya si pasaron, por cierto.\nMensaje por ZULU 031 » 17 Dic 2010, 14:21\n"Hemos pasado alguna nerviosidad con la última coletada del atún comunista, pero al través de las confusas noticias hemos sabido representarnos siempre lo que luego ha resultado la verdad. Ahora esperemos el buen comienzo del auténtico fin."\nJosé Ortega y Gasset, Lisboa, 13 de marzo de 1939\n"Que sea en la proximidad de una de las más bellas –en la que la perfumada neblina del mar y el oloroso humo aldeano son como incienso- donde, después de rehacer España, descanse Franco que nos sacó del caos y de la nada marxista.”\nWenceslao Fernández Flórez, La Coruña, 24 de abril de 1938\n“Se puede afirmar, sí, que, a partir del Alzamiento, se opera en España una renovación efectiva: en la guerra predomina la voluntad; ha predominado la voluntad en el deseo de vencer. Y esa voluntad, en la paz, va convirtiéndose en inteligencia. Debe ser favorecida la transformación. Y debe ser favorecida para los fines mismos del Alzamiento."\nAzorín, Madrid, 18 de julio de 1945\n"La guerra en España está casi ganada, ¡con la victoria de nuestros ideales! No puedo terminar esta carta sin poner por escrito, en español, nuestro grito nacionalista (sic): ¡Arriba España!"\nAndrés Segovia, 8 de marzo de 1939\n“Cuando muchos creían que todo había terminado, yo no lo creí nunca. Aquello no era una asonada ni un pronunciamiento, no podía serlo, era la guerra civil, era más todavía: era el principio de una cruzada en la que cupo a España, una vez más, la gloria de ver claro cuando todo el mundo estaba ciego.”\nJacinto Benavente, 18 de julio de 1948\n“No hay Gobierno en Madrid; hay solamente bandas armadas, que cometen toda clase de atrocidades posibles. El poder está en las manos de los presidiarios que fueron libertados y empuñaron las armas. Azaña nada representa... Se habla de una guerra de ideas, pero en esta guerra no hay ninguna idea a debatir. Se trata de vencer a un tirano."\nMiguel de Unamuno, octubre de 1936\n"Asumir honores y valores es llevarse a uno mismo a formar en las filas de los hacedores de la Historia. Vemos así grandeza y servidumbre del Caudillo.”\nÁlvaro Cunqueiro, 16 de julio de 1939\n“Y de pronto la negra toca se le ahueca en las sienes y en el busto con una ardiente iniciación de alas; entonces aparece en la imagen un simulacro de la golondrina paloma, el ave de Cristo, cauterio de las espinas en la Cruz, mensajera sin hiel, la sola criatura animada que no conoce el odio, la que nos ofrece el olivo, emblema de la paz en los más atroces sucesos de la Historia, desde el Diluvio hasta la guerra de España contra el comunismo universal.”\nConcha Espina, 12 de abril de 1939\n"El general Franco salvó a su país, y un poco el mundo occidental, del comunismo. Esto no se puede discutir. Estoy alejado de todo tipo de política, pero creo, en suma, que Franco, ha sido un bienhechor.”\nJorge Luis Borges, 21 de noviembre de 1975\n"Y el hombre providencial, elegido por Dios para realizar la magna obra, nuestro invicto Caudillo. El hombre de la guerra y de la paz. El hombre de España. Franco, Franco, Franco."\nManuel Machado, 7 de diciembre de 1937\nOtra vez, malditos archivos...\nMensaje por ZULU 031 » 01 Mar 2011, 19:50\nSucedidos de aquella maravillosa España controlada por los alegres, tolerantes y democráticos muchachos del Frente Popular.\nNo me extraña que algunos tengan añoranza de aquellos buenos viejos tiempos.\nMensaje por ZULU 031 » 20 Mar 2011, 21:30\nCarné de Falange de Domingo Durruti, hermano de Buenaventura, el famoso líder anarquista muerto en extrañas circunstancias el 19 de Noviembre de 1936.\nhttp://img120.enlaceno.us/img120/9211 ... by3aq0.jpg\nMensaje por ZULU 031 » 16 May 2011, 13:07\nMensaje por AFOCES » 12 May 2012, 17:13\nUn holandés en Amsterdan.\nhttp://www.youtube.com/watch?v=SMkTePWu ... e=youtu.be\nMensaje por AFOCES » 12 May 2012, 17:16\nCasa Pepe en Despeñaperros.\nhttp://www.youtube.com/watch?v=31kLOI6Q ... re=related