Un programa integral de trabajo para la puesta en marcha escalonada de la Hoja de ruta de CompraNet\nUn despliegue multifacético establecerá los componentes básicos para etapas posteriores\nEn proyectos previos de mejora a sistemas electrónicos de contratación pública, la OCDE ha privilegiado un enfoque escalonado de implementación. Esto es común en proyectos grandes y transformadores, ya que permite realizar labores más estrechas de supervisión y control. También, reduce el impacto del cambio sobre los usuarios del sistema y de otras partes interesadas, y permite que se lleven a cabo modificaciones en los planes y el método de implementación como respuesta a los avances en los entornos político o tecnológico (OECD, 2017).\nLa guía proporcionada por muchos bancos de desarrollo sobre la puesta en marcha de sistemas nacionales de contratación electrónica sugiere que lo aconsejable es un método de reforma gradual de contratación electrónica, sobre todo en países que han cimentado su desarrollado sobre la base de adelantos constantes en la definición de políticas de contratación electrónica gubernamental, reformas legales sucesivas y, en general, el uso de procesos acumulativos (Procurement Harmonization Project of the Asian Development Bank, 2004). En este estudio se propone un enfoque gradual que divida la implementación en las siguientes cuatro etapas:\nPreparación: Se trata de una etapa definitiva para el éxito de la contratación electrónica gubernamental. Implica tres prerrequisitos básicos para su inicio: qué (visión), quién (marco institucional y liderazgo), y cómo (plan de acción).\nLicitación: El objetivo de esta etapa es realizar procesos de licitación en menos tiempo, a un menor costo tanto para los proveedores como para el gobierno, con transparencia y con un alto impacto en el desarrollo.\nGestión de contratos: Esta etapa implica desarrollar la capacidad de operar en línea —y por tanto a menor costo y con gran transparencia—, actividades de gestión de contratos como la supervisión de la entrega parcial y final de productos, servicios y obras, gestión de pagos intermedios y finales y modificaciones o ajustes de contratos.\nCompra: El objetivo de esta etapa es desarrollar un sistema transaccional en el cual los proveedores pueden —de manera directa— ofrecer sus productos y servicios y se permita a las entidades públicas elegir la mejor opción de compra entre las propuestas presentadas en línea, gestionar el suministro y recepción de productos, actualizar inventarios, y solicitar y procesar el pago.\nLa Hoja de ruta para CompraNet se desarrolló tomando estos factores en cuenta, así como el contexto específico de México, el estado actual del sistema CompraNet y las enseñanzas adquiridas en otros estudios de la OCDE sobre instituciones mexicanas. Las mejoras se dividen en áreas correspondientes al ámbito de los Subgrupos. Sin embargo, algunas recomendaciones se han modificado o combinado con otras para elaborar una Hoja de ruta unificada para el sistema.\nEtapa 1 – Sistema Orientado al Cumplimiento: La primera etapa se desarrollará hasta noviembre de 2018, lo cual no deja suficiente tiempo para implementar cambios operativos significativos. Más bien, el propósito central de esta primera etapa es aumentar el cumplimiento de las personas con el sistema (por ejemplo, asegurar que los funcionarios carguen información completa y oportuna y administren un programa de auditoría permanente sobre la información cargada). También se centrará en promover el sistema con los proveedores y desarrollar cambios operativos que resuelvan algunos de los retos más perentorios del sistema, esto es, reducir las oportunidades de actos de corrupción (por ejemplo, aportando datos para focalizar las auditorías sobre contratación pública y establecer mecanismos para permitir que los denunciantes presenten información de ser necesario).\nEtapa 2 – Sistema Amigable con Datos Abiertos: La segunda etapa, la cual abarcará un periodo de tres años a partir del final de la Etapa 1 (2018-2020), implica una transición a un sistema de datos abiertos que cambia la manera como se ingresan los datos al sistema. El objetivo es salvaguardar la integridad de la información contenida en el sistema y permitir a las partes interesadas utilizar los datos con mayor facilidad.\nEtapa 3 – Sistema Integrado Totalmente Transaccional: La tercera etapa, que comenzará al terminar la Etapa 2 (2020-2027), representará la transición a un sistema totalmente transaccional. Se enlazará con las plataformas de la autoridad contratante y permitirá supervisar todo el ciclo de contratación pública.\nEs posible usar múltiples palancas para implementar cambios al sistema CompraNet y a todo el sistema de contratación pública\nCambiar la manera como operan los profesionales de contratación pública, en particular al utilizar un sistema electrónico de contratación, no necesariamente requiere una reforma legislativa. Se pueden utilizar varias palancas distintas, cada una con niveles diferentes de flexibilidad. Es posible instituir muchos cambios operativos en el sistema sin necesidad de promulgar nuevas leyes.\nDe las palancas disponibles para las autoridades de contratación pública o las unidades centrales de compras (UCC) para impulsar la reforma de contratación pública, la legislación es la opción menos flexible, aunque se suele utilizar para la implementación. En un informe de la Oficina Nacional de Auditoría del Reino Unido se establece que la regulación “puede también crear costos para las empresas, el tercer sector y el sector público. De sobre utilizarse, o diseñarse e implementarse de manera deficiente, puede frenar la competitividad y el crecimiento” (National Audit Office, 2014). Cuando se utilizan regulaciones es posible emplear herramientas como el análisis de impacto regulatorio (RIA) y la consulta para medir los probables beneficios, costos y efectos de la nueva regulación y examinar los cambios a los actuales (OECD, 2005).\nGráfica 3.1. Palancas de contratación pública por nivel de flexibilidad\nFuente: Cortesía de G. Burr; Chile Compra.\nPor otra parte, además del análisis de impacto realizado antes de legislar, es necesario evaluar las leyes y regulaciones existentes mediante el análisis de impacto ex post, con el fin de garantizar su eficacia y eficiencia. La carga general de cumplir con las regulaciones tiende a aumentar con el tiempo, lo que complica la vida diaria de los ciudadanos e impide la operación eficiente de las empresas. La evaluación ex post puede ser la etapa final del ciclo de política regulatoria, al ponderar el grado en el cual las regulaciones cumplen los objetivos para los cuales se les diseñó. También puede ser el punto inicial para entender el impacto, las deficiencias y las ventajas de una política o regulación, así como para brindar retroalimentación para la formulación de nuevas regulaciones. Este proceso podría ser un ejercicio positivo para llevar a cabo previo al próximo estudio sobre la legislación mexicana en contratación pública (OECD, 2014).\nPonderar la opción de compra de tecnología que ofrezca la mejor solución a largo plazo\nEs importante hacer notar que la Hoja de ruta no pretende determinar en qué momento debería (o si debería) migrarse a CompraNet a una nueva plataforma, y si la plataforma debería desarrollarse de manera interna o externa o comprar un sistema ya disponible comercialmente. Esta decisión requerirá analizar el costo de cada opción y la capacidad de mejorar la plataforma actual en línea con las recomendaciones contenidas en la Hoja de ruta.\nDe acuerdo con el informe Magic Quadrant eSourcing de Gartner de 2015, en el cual se evalúan las tendencias de los proveedores en el mercado de la contratación electrónica, 81% de las organizaciones que contribuyeron al informe emplean el software multiusuario Software as a Service (SaaS) (un software único que se ejecuta en un servidor y sirve a múltiples usuarios). Catorce por ciento utiliza un sistema almacenado en una nube privada y el 5% restante cuentan con su propia instalación la cual es autónoma y se ubica en sus sedes (Gartner, 2015). Ello demuestra hasta qué punto el SaaS es el sistema predominante entre las organizaciones que eligen aplicaciones de contratación electrónica.\nCada forma tiene diferentes ventajas y desventajas, según el contexto y los requisitos de la organización. Un análisis costo-beneficio minucioso tendrá que considerar todas las posibles opciones de uso.\nUn programa diverso de trabajo requerirá personas con competencias especializadas\nHasta la fecha, el proyecto CompraNet ha demostrado su compromiso para establecer una gobernanza eficaz que implique a múltiples partes interesadas. Este enfoque deberá continuar, para asegurar que el proyecto tenga una dirección y una supervisión adecuadas. Sin embargo, considerando la multitud de cambios (en términos de conducta, cultura, procesos, funciones, etc.) que un sistema nuevo o muy modificado traería consigo, el equipo conformado para elaborar la Hoja de Ruta de CompraNet tendría que considerar estructurar la entrega dentro de una estructura de “programa” más que de “proyecto”.\nLa Hoja de ruta requiere diversas etapas, algunas de las cuales implican actividades externas a CompraNet (por ejemplo, establecer programas de formación para proveedores y elaborar modelos de documentos de licitación). Según el método de gestión de proyectos diseñado por el gobierno del Reino Unido, PRINCE2, un proyecto representa una sola iniciativa, en tanto que un programa es una colección de proyectos que forma un paquete coherente de trabajo.\nPara alcanzar el éxito, el programa requerirá la participación de varias funciones distintas en diversas áreas de especialización. Por ejemplo, un cambio importante del sistema, como la implementación de una norma de reconocimiento universal para la clasificación de bienes y servicios, probablemente tendrá implicaciones en los aspectos legales, de recursos humanos y de procesos. Esto tendrá que ser gestionado con cuidado por personas con los conocimientos expertos requeridos, incluso expertos en gestionar el cambio en las organizaciones.\nVarias actividades requerirán una ejecución continua, tanto durante como después del programa. Por ejemplo, las iniciativas para el desarrollo de capacidades se tendrán que ejecutar y modificar de manera continua, según el estado del sistema. Con cada cambio realizado al sistema o a los procesos, se precisará actualizar los manuales y los módulos de formación y orientación sobre el sistema. Dada la importancia de la capacidad de los usuarios para trabajar con el sistema, un programa continuo de formación para el sistema es una inversión valiosa.\nGráfica 3.2. CompraNet Hoja de ruta\nLas acciones descritas en la Hoja de ruta de la Gráfica 3.2 toman en cuenta la evaluación de la situación actual, las actividades futuras de la SFP relativas a la modificación del sistema CompraNet y el marco para la implementación de los sistemas de contratación electrónica. El Cuadro 3.1 con Acciones de la Hoja de ruta muestra el marco de tiempo que la Hoja de ruta sugiere para la implementación, una descripción de cada iniciativa y un título corto como fácil referencia. Obsérvese que las acciones están alineadas con los títulos de los Subgrupos. Sin embargo, es posible que algunas de las recomendaciones planteadas por múltiples Subgrupos se hayan consolidado en una acción. Algunas acciones pueden haberse modificado o eliminado, dependiendo de las recomendaciones incluidas en este informe con base en las mejores prácticas internacionales. Las recomendaciones se enlistan siguiendo un orden cronológico acorde con la alineación de cada Subgrupo y con el plazo de implementación propuesto.\nCada acción se evalúa frente a cuatro “dimensiones”, las cuales consideran los tipos de cambios necesarios para implementar la acción. Las cuatro dimensiones son las siguientes: “Tec” (Tecnología), “Proceso” (Procesos), “Legal” (Legislación y Regulaciones) y “Gob” (Gobernanza, Estructura y Personas).\nCuadro 3.1. Acciones de la Hoja de ruta\nAlineación del Subgrupo\nConsultar a las partes interesadas sobre sus necesidades de información\nConsultar a los grupos interesados sobre sus diferentes necesidades de información; estas deben comprenderse para diseñar herramientas eficaces de búsqueda y análisis, y para garantizar que las bases de datos estén debidamente estructuradas.\nDesarrollar una estrategia de gestión de datos para el sistema de contratación electrónica, comprobando que la información sea exhaustiva, de fácil acceso y que pueda utilizarse con eficacia por las partes interesadas.\nPoner en marcha prácticas de datos abiertos para normalizar los datos de contratación pública y mejorar los mecanismos de rendición de cuentas.\nConvenciones sobre asignación de nombres y estándares de referenciación\nImponer el uso de convenciones y estándares de referenciación acordados para aprovechar la calidad y la posibilidad de efectuar búsquedas de datos en el sistema.\nReducir los campos de datos abiertos\nReducir el número de campos de datos abiertos, para minimizar la posibilidad de ingresar datos que pongan en riesgo la posibilidad de efectuar búsquedas y la estandarización.\nDiseñar una interfaz fácil de usar para acceder a los datos y analizarlos, y brindar una formación adecuada para su uso. Apuntar a garantizar que la facilidad de uso del sistema es una característica clave.\nExcepciones del artículo 1 dentro del sistema\nHabilitar mecanismos para permitir a las autoridades contratantes el uso del sistema de contratación electrónica para las llamadas excepciones del artículo 1.\nIdentificar obstáculos para la participación de los proveedores\nPreparar un plan de trabajo para identificar, con los proveedores, los obstáculos para la participación de los proveedores dentro de la herramienta CompraNet, con énfasis especial en las pequeñas y medianas empresas (PYMEs).\nAmpliar la formación para mejorar el conocimiento de los procesos y la funcionalidad del sistema por parte de los proveedores\nEmprender actividades para mejorar y ampliar la formación en el sistema para proveedores con el fin de mejorar sus conocimientos de los procesos y la funcionalidad del sistema\nAmpliación del registro de proveedores para incluir información previa a la calificación\nAmpliar el actual registro de proveedores para incluir información adicional, como garantías bancarias, certificados de seguros, cualificaciones profesionales y otros documentos solicitados a los proveedores durante cada proceso de licitación.\nDocumentos de licitación estandarizados para productos y servicios comunes\nComunicar sobre documentos estandarizados dentro del sistema para la contratación de productos y servicios de uso común\nEstandarización del formato y los requisitos de documentación electrónica\nHabilitar la estandarización y la simplificación de los documentos para los practicantes de la contratación pública en todo el gobierno, incluyendo términos de los contratos, especificaciones generales y requerimientos de presentación de informes.\nTransición al estándar de mejores prácticas para clasificar productos, servicios y obras públicas\nImplementar cambios en la clasificación para que los productos y servicios se clasifiquen siguiendo un estándar de mejores prácticas; asegurar que los funcionarios de contratación apliquen y utilicen el régimen con eficacia.\nCapacidades del practicante de contratación pública\nDesarrollar procedimientos de formación para aumentar las capacidades de contratación electrónica de los trabajadores de contratación federal de México.\nCompetencia y desarrollo de capacidades\nIdentificar las reformas legales requeridas\nIdentificar las reformas legales requeridas para atender las recomendaciones para la mejora y la ampliación de CompraNet.\nServicios de apoyo para usuarios del sistema\nProporcionar a los usuarios de la plataforma apoyo para maximizar los beneficios del sistema mediante la formación y la orientación (sustentadas por los servicios de mesa de ayuda), incluyendo el promover el uso de los servicios de mesa de ayuda con quienes no usan el servicio en la actualidad.\nMétodo de auditoría desarrollado por los Órganos Internos de Control para minimizar excepciones\nÓrganos Internos de Control para asegurar que siempre se utilice CompraNet, excepto en el caso de las excepciones válidas.\nPromover un programa de reforma incluyente\nPromover un programa incluyente y multifacético que se ajuste a otros aspectos de la reforma de contratación pública (como los entornos legal y de política o el entorno del sector privado).\nDesarrollar la capacidad de gestión de contratos al establecer herramientas centralizadas, como un módulo de gestión de contratos.\nDivulgación del documento de excepción de licitaciones abiertas\nEstablecer mecanismos para divulgar toda la información pública con el fin de apoyar la solicitud por parte de una autoridad de contratación de una excepción a un proceso abierto de licitación.\nDesarrollo de un método de monitoreo y control\nDesarrollar un mecanismo de monitoreo y control para verificar que los usuarios estén empleando el sistema adecuadamente.\nGarantizar el respeto general de la legislación\nUna iniciativa para estimular observancia sistematizada y transparente de la legislación sobre contratación, como en la selección de los procedimientos de contratación y el uso de excepciones a las licitaciones. La SFP podría incluir la actualización de las directrices del sistema CompraNet actual para abordar los cambios derivados de este estudio.\nInvestigaciones de auditoría focalizadas\nDiseñar estándares de información para que las autoridades de auditoría realicen investigaciones de auditoría focalizadas, y no aleatorias.\nMetodologías de medición de ahorros\nImplementar metodologías de medición de ahorros relacionadas con la cantidad de tiempo ahorrado gracias al aumento en la eficiencia y a la cantidad de fondos públicos y privados ahorrados.\nAplicar la funcionalidad de la firma electrónica para poder ingresar los contratos en el sistema en formato de datos abiertos, eliminando la necesidad de enviar el formato PDF escaneado.\nIntegración con sistemas de gobierno electrónico\nPromover la integración del sistema con otras tecnologías de gobierno electrónico, como los sistemas de gestión de finanzas públicas, elaboración de presupuestos y prestación de servicios, lo que generará un mejor uso de los recursos públicos a través de una mejor transmisión de información, la automatización y una mayor rendición de cuentas.\nCobertura de punta a punta del ciclo de contratación pública\nAprovechar las oportunidades de aumentar la eficiencia al ampliar el sistema de contratación electrónica para cubrir todo el ciclo de contratación pública, incluso la entrega de pedidos y la facturación.\nPromoción de la presentación de denuncias\nEstablecer mecanismos para facilitar la presentación de denuncias.\nMecanismos para presentación de quejas\nDesarrollar canales adecuados de retroalimentación y mecanismos de presentación de quejas adecuados, incluyendo instrucciones específicas para presentar quejas relacionadas con la contratación pública en el sitio web de la SFP. Proporcionar opciones específicas o menús desplegables relacionados con la contratación pública, y eliminar los requisitos para usuarios con el fin de indicar de conformidad con qué ley federal desean plantear su denuncia.\nGarantizar el cumplimiento de los procesos de carga de documentos\nGarantizar el cumplimiento de los procesos de carga de documentos al incrementar la capacidad de los usuarios y estimular el cumplimiento.\nIntegridad y confianza en la herramienta\nImplementar cambios al sistema para promover la confiabilidad de los datos contenidos en el sistema. Dichos cambios pueden incluir añadir controles y requerir la presentación de información completa e inalterable.\nClasificación de la información sobre licitaciones\nDesarrollar un acuerdo para clasificar la información de licitaciones como disponible al público o disponible solo para entidades de control.\nHabilitar el seguimiento block-chain (en cadena de bloques) de decisiones y documentos\nDiseñar mecanismos para permitir la plena rastreabilidad de las decisiones y la documentación por medio de procesos de contratación pública.\nMódulo de evaluación de licitaciones\nDesarrollar un módulo de evaluación que pueda realizar evaluaciones automatizadas en comparación con criterios establecidos y con ponderadores para procesos de licitación adecuados (y al mismo tiempo facilitar procesos de evaluación más subjetivos).\nFuente: Elaborado por el Secretariado de la OCDE.\nGartner (2015), Magic Quadrant for Strategic Sourcing Application Suites, https://www.gartner.com/doc/2977817?ref=SiteSearch&sthkw=magic%20quadrant%202015%20eSourcing&fnl=search&srcId=1-3478922254 (consultado el 14 de septiembre de 2017).\nNational Audit Office (2014), “Using alternatives to regulation to achieve policy objectives”, http://www.nao.org.uk (consultado el 14 de septiembre de 2017).\nOECD (2005), “Modernising Government - The Way Forward”, http://www.oecd-ilibrary.org/docserver/download/4205131e.pdf?expires=1505400004&id=id&accname=ocid84004878&checksum=C264781D51914267049D3BFE9AB9598A (consultado el 14 de septiembre de 2017).\nOECD (2014), “Government at a glance: Ex post evaluation of regulation”, http://www.oecd-ilibrary.org/docserver/download/4215081ec040.pdf?expires=1505750256&id=id&accname=guest&checksum=35C761A82513332E76ECE50303721E86 (consultado el 18 de septiembre de 2017).\nOECD (2017), “Development and implementation of a national e-procurement strategy for the Slovak Republic”, http://oecdshare.oecd.org/gov/sites/govshare/psi/PProcurement/Slovakia%20EU%20Project%2020162017/Final%20Deliverables/slovakia-e-procurement-strategy.pdf (consultado el 18 de septiembre de 2017).\nAnexo A. “Visión” del Sistema\nLos miembros de los Subgrupos propusieron desarrollar una declaratoria de visión compartida para el sistema electrónico de contrataciones públicas de México (CompraNet). Los Subgrupos encabezaron la iniciativa para preparar un documento que pudiera servir de guía sobre la situación de CompraNet en el futuro, presentando una lista de objetivos estratégicos por alcanzar en los próximos años por parte del sistema electrónico de contrataciones. Desde el inicio, se planteó elaborar un documento de manera conjunta con el que todos los miembros de los Subgrupos pudieran estar de acuerdo; esta práctica concordaba con el espíritu de colaboración que fue un principio fundacional del Grupo de Trabajo. Todos los Subgrupos aprobaron esta iniciativa y poco después se preparó un primer borrador de la declaratoria de visión. En total, de julio a octubre de 2017, se elaboraron cinco versiones preliminares y durante la sexta Reunión Plenaria se presentó a consideración del Grupo de Trabajo una declaratoria final, la cual se aprobó por unanimidad y se incluye en el Capítulo 1 de este estudio (véase el Recuadro 1.6).\nEl primer borrador del documento incluía una lista de 50 objetivos estratégicos que se planeaba alcanzar con el sistema electrónico de contrataciones. Los objetivos principales de esta versión inicial se mantuvieron a lo largo de todos los borradores y en la declaratoria de visión definitiva, y se relacionan con un sistema electrónico de contrataciones públicas que:\nPuede utilizarse por todos los órdenes de gobierno (federal, estatal y municipal)\nIncluye todos los procesos de contrataciones públicas, independientemente del método de adjudicación de contratos (adjudicación directa, invitación restringida, licitación pública u otros métodos de adjudicación extraordinaria, como las exenciones al Artículo 1).1\nEl 26 de julio la OCDE, en su papel de Secretario Técnico del Grupo de Trabajo, asumió la tarea de coordinar el desarrollo de la declaratoria de visión y dirigir la elaboración de los borradores de las versiones, para incluir los comentarios de los Subgrupos y de la Secretaría de la Función Pública de México (SFP). El 23 de agosto se compartió una segunda versión del borrador con la SFP, y se recibieron comentarios de la Unidad de Política de Contrataciones Públicas (UPCP) y la Unidad de Políticas de Apertura Gubernamental y Cooperación Internacional (UPAGCI).\nLas sugerencias de las unidades de la SFP se incluyeron en un tercer borrador y se compartieron con los Subgrupos para una nueva revisión el 6 de septiembre. Del 7 al 11 de septiembre, el Secretario Técnico recibió comentarios sobre el proyecto de declaratoria de visión por parte del Instituto Mexicano para la Competitividad (IMCO), el capítulo local de Transparencia Internacional (Transparencia Mexicana), México Evalúa y el Consejo Coordinador Empresarial. A partir de este trabajo conjunto de los Subgrupos y la SFP se redactó el cuarto borrador de la declaratoria de visión, mismo que se compartió con la SFP el 14 de septiembre. La cuarta versión incluía una lista condensada de 12 objetivos estratégicos para el sistema electrónico de contrataciones públicas de México (reducidos de los 50 originalmente propuestos).\nDespués de que la SFP revisara el cuarto borrador el 18 de septiembre, el Secretario Técnico compartió una versión final con los Subgrupos y con la SFP, el 2 de octubre. En este se incorporaron comentarios de México Evalúa y de la UPAGCI de la SFP, y antes de la sexta Reunión Plenaria del 9 de octubre se distribuyó una quinta versión a los asistentes. Durante dicha reunión, el Secretario Técnico (ST) presentó la versión final del borrador de la declaratoria de visión para consideración del Grupo de Trabajo. Después de una sola sugerencia menor por parte del Consejo Coordinador Empresarial, el documento obtuvo la aprobación unánime y se solicitó al Secretario Técnico que la versión final se incluyera en el Estudio de la OCDE sobre el sistema electrónico de contrataciones públicas de México.\nCuadro A A.1. Programa de elaboración de la declaratoria de visión para el sistema electrónico de contrataciones públicas de México\nPropuesta para el desarrollo de una Declaratoria de Visión compartida\n• El Secretario Técnico (ST) invita a los Coordinadores de los Subgrupos (CSG) a desarrollar una declaratoria de visión (DV) con base en la propuesta del IMCO y Transparencia Mexicana.\nPrimer borrador de la declaratoria de visión\n• Transparencia Mexicana comparte el primer borrador de la VS.\n• México Evalúa comparte sus comentarios sobre el primer borrador con los CSG.\n• La SFP (Quejas) comparte sus comentarios sobre el borrador con los CSG.\n• El Consejo Coordinador Empresarial comparte sus comentarios sobre el borrador con los CSG.\n• La Comisión Federal de Competencia Económica (COFECE) comparte sus comentarios sobre el borrador con los CSG.\n• El IMCO comparte sus comentarios sobre el borrador con los CSG.\nParticipación del ST en la coordinación de la declaratoria de visión\n• El ST recibe una solicitud de la SFP para coordinar la DV, así como los procesos de elaboración de borradores y revisión\nSegundo borrador de la declaratoria de visión\n• El ST comparte el borrador con la SFP para recibir comentarios.\n• La SFP (UPAGCI) comparte sus comentarios sobre el borrador con el ST.\n• La SFP (UPCP) comparte sus comentarios sobre el borrador con el ST.\nTercer borrador de la declaratoria de visión\n• El ST comparte el borrador con los CSG para recibir comentarios.\n• El IMCO comparte sus comentarios sobre el borrador con el ST.\n• El Consejo Coordinador Empresarial comparte sus comentarios sobre el borrador con el ST.\n• México Evalúa comparte sus comentarios sobre el borrador con el ST.\n• Transparencia Mexicana comparte sus comentarios sobre el borrador con el ST.\nCuarto borrador de la declaratoria de visión\n• La SFP comparte sus comentarios sobre el borrador con el ST.\nQuinto borrador de la declaratoria de visión\n• El ST comparte el borrador con los CSG y la SFP para recibir comentarios.\n• La SFP (UPAGCI) comparte sus comentarios el borrador con el ST.\nDeclaratoria de visión final incluida en el Estudio de la OCDE\n• El ST presenta el borrador del documento para ser votado y aprobado por el Grupo de Trabajo durante la sexta Reunión Plenaria. El borrador se aprueba por unanimidad, con comentarios presentados por el Consejo Coordinador Empresarial.\n• La declaratoria de visión se incluye en el Estudio de la OCDE sobre el sistema electrónico de contrataciones públicas de México.\nAnexo B. Recomendaciones de los Subgrupos\nComo parte del trabajo colaborativo realizado por el Grupo de Trabajo, de febrero a julio de 2017 cada Subgrupo desarrolló una serie de recomendaciones para ampliar y mejorar CompraNet. Las recomendaciones se conjuntaron en cuatro pasos: recolección de información, análisis y diagnóstico de esta, desarrollo de las recomendaciones (utilizando un formato estandarizado acordado por todos los Subgrupos) y agrupación de estas por parte del Secretario Técnico. En total, para este Estudio se consideraron 21 recomendaciones o propuestas de mejora.\nPasos 1 y 2: Recolección de información y diagnóstico del estado actual de CompraNet\nDurante la primera Reunión Plenaria, celebrada el 28 de febrero de 2017, el Grupo de Trabajo definió un cronograma de trabajo de todos los Subgrupos para desarrollar un diagnóstico con base en la información recolectada sobre el estado actual de CompraNet. Estos diagnósticos, que después fueron compartidos por cada Subgrupo durante la tercera Reunión Plenaria del 8 de mayo de 2017, se elaboraron utilizando diferentes fuentes de información, como encuestas ad hoc (consultando a proveedores, funcionarios de contratación y OSC), revisiones de documentos, entrevistas personales, cuestionarios institucionales y análisis de datos. Cada Subgrupo tuvo la libertad de elegir los métodos de recolección de información que mejor se ajustaban a sus necesidades.\nLos principales métodos utilizados por los Subgrupos para recolectar información que contribuyera a sus diagnósticos fueron los siguientes:\nRevisión documental de trabajos previos sobre contrataciones públicas por parte de organizaciones mexicanas e internacionales como Transparencia Mexicana, México Evalúa, el Instituto Nacional de Estadística y Geografía de México (INEGI), el Banco Mundial, la Comisión Europea y la OCDE.\nEncuestas electrónicas ad hoc preparadas para empresas (proveedores), servidores públicos, OSC y periodistas. Cada encuesta electrónica obtuvo su propia tasa de respuesta válidas consideradas para el análisis: proveedores (50 respuestas), servidores públicos (148 respuestas) y OSC y periodistas (5 respuestas cada uno).\nSe incluyó un cuestionario en papel dirigido a diferentes instituciones (la COFECE, la Auditoría Superior de la Federación y la Unidad de Coordinación de Órganos de Vigilancia y Control de la SFP) como parte del trabajo de recolección de información.\nLas encuestas electrónicas representaron una de las fuentes de información más importantes, ya que se diseñaron para alcanzar a un amplio número de partes interesadas, principalmente proveedores y servidores públicos. Algunas de las ideas principales obtenidas a través de estas encuestas son las siguientes:\nProveedores: i) Las PYME tienen menos probabilidades que las grandes empresas de obtener un contrato;2 ii) Las PYME consideran que las funciones del sistema CompraNet son más difíciles de usar que las grandes empresas;3 iii) A las PYME se les ofrecen muchas menos oportunidades de capacitación en general y de capacitación en el uso de CompraNet en particular que a las grandes empresas;4 iv) Los proveedores consideran que las oportunidades de licitación, las decisiones de adjudicación y las juntas de aclaración son las categorías donde la información contenida en CompraNet es más útil, accesible y adecuada. Las quejas y auditorías se clasifican en último lugar frente a estas medidas (véase el Cuadro B.1); v) Un tercio de las empresas sostienen que han sido víctimas de corrupción pero no han presentado denuncias formales debido a la falta de confianza en las autoridades investigadoras o a que consideran que el proceso de quejas es ineficiente para los denunciantes.5\nCuadro A B.1. Clasificación de la calidad de la información\nCalidad de la información contenida en CompraNet en relación con su suficiencia, accesibilidad, oportunidad y utilidad\nBases de licitación (n = 157)\nAdjudicación (n = 156)\nJuntas de aclaración (n = 156)\nOfertas y tasas de mercado (n = 142)\nInforme de adjudicación directa (n = 141)\nInformación del programa o proyecto para el cual se lleva a cabo el proceso de contrataciones públicas (n = 144)\nNormatividad (n = 126)\nNormas, reglas, procedimientos y autorizaciones requeridos para la selección (n = 134)\nTutoriales y entrenamiento (n = 117)\nContratos (n = 127)\nResolución de disputas (n = 101)\nPrograma de contrataciones públicas (información sobre adjudicaciones y contratos por adjudicar) (n = 123)\nEstadísticas sobre contrataciones públicas (n = 107)\nAcuerdos sobre modificación de contratos (n = 113)\nInformación sobre investigaciones de mercado: precios, proveedores, insumos (n = 126)\nGestión y ejecución de contratos (n = 113)\nInforme global sobre contrataciones (adjudicación y ejecución de contratos) (n = 110)\nFuncionarios de contrataciones públicas: integridad, experiencia, desempeño (n = 134)\nObservaciones y recomendaciones de las auditorías de la Auditoría Superior de la Federación (n = 95)\nObservaciones y recomendaciones de las auditorías de los Órganos de Vigilancia y Control (n = 99)\nQuejas (n = 92)\nFuente: Análisis de la OCDE sobre la base de datos para la encuesta electrónica a proveedores, Grupo de Trabajo Plural en Compras Públicas.\nServidores públicos: i) Cuanto menor sea la unidad de compras, más probable será que los funcionarios de contratación consideren que almacenar la documentación de contrataciones por medios electrónicos tiene la misma autoridad legal que mantener archivos físico;6 ii) Los funcionarios de adquisiciones utilizan CompraNet para algunos pasos del proceso de contratación pública más que otros. Por ejemplo, es más común publicar en la herramienta de contratación electrónica las bases de licitaciones que las evaluaciones de las ofertas;7 iii) Las unidades de contrataciones grandes y medianas han recibido mucha más capacitación en el uso de CompraNet que las unidades pequeñas;8 iv) Las unidades de contrataciones más pequeñas consideran que CompraNet es menos eficaz en la reducción de riesgos para la integridad en las contrataciones públicas.9\nCon base en los resultados de estos diagnósticos, se solicitó a cada Subgrupo que desarrollara una lista de recomendaciones para la ampliación y mejora de CompraNet. Se esperaba que en estas recomendaciones se tomara en cuenta la operación actual de CompraNet y se trataran las áreas de oportunidad actuales para avanzar en el sistema electrónico de contrataciones públicas de México.\nCuadro A B.2. Métodos de recolección de información, por Subgrupo\nCoordinador de Subgrupos (participantes)\nMétodo de recolección y fuentes de información\nMéxico Evalúa (Consejo Coordinador Empresarial, CANACO, CMIC, COFECE, IMCO, INAI, Transparencia Mexicana)\nRevisión de documentos (Métrica de Transparencia de la Obra Pública - MeTrOP; Encuesta Nacional de Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales - ENAID / INEGI 2016; Estándar de Datos de Contrataciones Abiertas, Transparencia Mexicana; Alianza para el Gobierno Abierto, "Contrataciones públicas"; encuesta en línea (proveedores, funcionarios de contratación; OSC; periodistas); encuesta en papel (Auditoría Superior de la Federación; COFECE; Órganos Internos de Control-SFP)\nConsejo Coordinador Empresarial, Confederación de Cámaras Industriales (CMIC, COFECE, COPARMEX, Asociación de Empleadores de la Fuerza de Trabajo de la Federación de México, IMCO, INADEM, INAI)\nEncuesta electrónica (proveedores); análisis (metodología Análisis con el Árbol de Problemas)\nCOFECE (Consejo de Coordinador Empresarial)\nEntrevista (a la Oficina de la Dirección General de Inteligencia de Mercados de la COFECE); Encuesta en papel (COFECE)\nIMCO (Cámara Nacional de la Industria de Transformación, Consejo Coordinador Empresarial, CMIC, COFECE, INADEM, INAI)\nRevisión de documentos (“Best practice indicators for public procurement” [Indicadores de buenas prácticas para las contrataciones públicas], Gobierno de Escocia; “Compendium of good practices for integrity in public procurement”, [Integridad en la Contratación Pública, Buenas Prácticas de la A la Z], OCDE; "Contratación pública electrónica de punta a punta para modernizar la administración pública", Comisión Europea; "E -Procurement Golden Book of Good Practices” [Libro de Oro de Buenas Prácticas de Contratación Electrónica], PwC; “E-Procurement: Opportunities and Challenges” [Contratación electrónica: retos y oportunidades], Banco Mundial); encuesta electrónica (proveedores)\nProcesamiento de quejas y denuncias\nSFP (Consejo Coordinador Empresarial: CANACO, COPARMEX)\nEncuesta electrónica (proveedores); análisis (Revisión del Sistema integral de Denuncias Ciudadanas - SIDEC)\nTransparencia Mexicana (Consejo de Coordinador Empresarial: CMIC, COFECE, CONCAMIN, IMCO, INADEM, INAI)\nEntrevista (partes interesadas); análisis (revisión de información de CompraNet, revisión de la legislación vigente en materia de contrataciones públicas)\nPaso 3: Desarrollo de las recomendaciones\nPara la propuesta formal de recomendaciones sobre la ampliación y mejora de CompraNet, los Subgrupos acordaron utilizar un formato estándar. Este formato, el Formato Único de Observaciones y Recomendaciones (FUOR) fue sugerido por primera vez por el Subgrupo de Interacción con proveedores coordinado por el CCE y la Confederación de Cámaras Industriales (CONCAMIN). La idea de desarrollar un documento FUOR se presentó a todos los miembros del Grupo de Trabajo durante la tercera Reunión Plenaria el 8 de mayo de 2017. El 15 de mayo, el Secretario Técnico compartió un primer borrador del formato FUOR con la SFP para recibir comentarios y sugerencias; más adelante, el 26 de mayo, el Secretario Técnico compartió el borrador modificado con los Subgrupos, con el mismo fin. El formato fue aprobado por todos los Subgrupos y el 1 de junio se llevó a cabo una junta de aclaración de todos los coordinadores de grupo referente a la manera de llenarlo. Las principales características y componentes del formato FUOR son las siguientes:\nIncluye un análisis de costo-beneficio, así como un análisis de los cambios en materia jurídica que podrían derivarse de la implementación de las recomendaciones propuestas.\nContiene una sección para describir la justificación considerada por cada Subgrupo al plantear las recomendaciones.\nLos subgrupos compartieron sus formatos FUOR finales con el Secretario Técnico el 12 de junio. En total, se recibieron 30 formatos y 51 recomendaciones (los Subgrupos tenían libertad para desarrollar un formato FUOR para cada recomendación o agrupar varios en un solo formato).\nEl Secretario Técnico recibió las siguientes recomendaciones de los Subgrupos:\nCuadro A B.3. Escriba el título aquí\nFormatos FUOR recibidos\nPrincipales cuestiones abordadas en los formatos FUOR de los Subgrupos\nPublicación de información; documentos que respaldan el ciclo de contratación completo\nPublicación de información; disponibilidad de información para consulta\n*Análisis del cumplimiento del procesos en CompraNet\nMódulo de quejas de CompraNet\nRegistro de información; auditorías de datos; publicación de información\nPaso 4: Agrupación de las recomendaciones por parte del Secretario Técnico\nUna vez que se compartieron los formatos FUOR con el Secretario Técnico, la OCDE llevó a cabo un análisis de agrupación de las 51 recomendaciones recibidas. Estas abarcaban una amplia gama de temas que después se agruparon en 21 temas generales. Como resultado de este análisis de frecuencia se identificaron dos temas principales que prevalecieron en la mayoría de los FUOR:\nUn documento general y la publicación de información para el ciclo de contratación completo (información de punta a punta)\nDesarrollo y estricto cumplimiento general de los estándares de datos abiertos para la clasificación de productos y servicios (similar al Clasificador Único de las Contrataciones Públicas, CUCOP, ya en operación).\nLas recomendaciones fueron reunidas por el Secretario Técnico y compartidas con el Grupo de Trabajo el 18 de julio de 2017, durante la quinta Reunión Plenaria. A partir del análisis del Secretario Técnico, las 51 recomendaciones originales se agruparon y abreviaron en 21 categorías. En esta versión abreviada se tomaron en cuenta todas las recomendaciones planteadas por los Subgrupos. El análisis también indica la frecuencia con la que se mencionó cada recomendación en el conjunto de formatos FUOR recibidos, así como el número total de Subgrupos que abordaron cada tema. A continuación se ilustran los resultados del análisis de agrupación.\nCuadro A B.4. Recomendaciones agrupadas\nNúmero de Subgrupos que mencionan la recomendación en sus FUOR\nFrecuencia con la que se menciona la recomendación en los FUOR\n2. Disponibilidad de la información para consulta\n3. Registro de información/captura de datos\n4. Inteligencia empresarial/Investigación de mercado\n5. Notificación de licitación\n6. Proceso transaccional completo\n7. Documentación de punta a punta\n8. Módulo de quejas\n9. Estándares de datos abiertos para la clasificación de productos y servicios (CUCOP)\n10. Registro de cambios\n11. Descarga de información\n12. Auditorías de datos\n13. Registro de proveedores (RUPC)\n14. Planificación anual\n15. Publicación de licitaciones\n16. Creación de nuevos módulos\n17. Interconexión del sistema\n18. Juntas de aclaración\n19. Subcontratación y asignación de derecho de cobro\n20. Ejecución de contrato\n21. Opinión favorable de la Tesorería, servicios sociales y garantías bancarias\nCuadro A B.5. Cronograma para desarrollar las recomendaciones de los Subgrupos sobre CompraNet\nMarco de la recolección de métodos de información y desarrollo de diagnósticos en CompraNet\nDurante la 1ª Reunión Plenaria, se asigna a los Subgrupos la tarea de elaborar un diagnóstico sobre el estado actual de CompraNet.\nLos Subgrupos definen sus métodos de recolección de información, que incluyen encuestas electrónicas, revisiones de documentos, entrevistas y cuestionarios en papel.\nLos Subgrupos comparten sus diagnósticos con el Grupo de Trabajo durante la 3ª Reunión Plenaria.\nDesarrollo e implementación de los formatos FUOR\nLos Subgrupos de Interacción con Proveedores presentan una propuesta para el desarrollo de un formato FUOR a todos los miembros del Grupo de Trabajo durante la 3ª Reunión Plenaria. La propuesta es aprobada por el Grupo de Trabajo y se le asigna al Secretario Técnico (ST) la tarea de coordinar y gestionar el desarrollo del formato FUOR.\nEl ST comparte el primer borrador del formato FUOR con la SFP para recibir comentarios.\nEl ST comparte el segundo borrador del formato FUOR con los Subgrupos para recibir comentarios.\nEl ST lleva a cabo una junta de aclaración con todos los coordinadores de Subgrupos para analizar cualquier duda relativa a cómo llenar el formato.\nLos subgrupos comparten sus formatos FUOR con el ST para su futura agrupación y análisis.\nAnálisis de agrupación de recomendaciones\n13 de junio-17 de julio\nEl ST emprende un análisis de agrupación de las recomendaciones compartidas por los Subgrupos en sus formatos FUOR.\nEl ST comparte el análisis final de agrupación con el Grupo de Trabajo durante la 5ª Reunión Plenaria.\n← 1. No se requiere (ni se permite) que los contratos celebrados entre las autoridades contratantes y otras autoridades contratantes o entidades estatales (por ejemplo, universidades), de conformidad con lo que se conoce como la exención al Artículo 1 (Artículo 1, quinto párrafo, LAASSP y Artículo 1, cuarto párrafo, LOPSRM), se suban a CompraNet.\n← 2. Adjudicaciones de contratos para empresas que utilizaron CompraNet de manera activa durante los últimos cinco años, por su tamaño: micro (a 43% de las microempresas no se les ha adjudicado por lo menos un contrato durante los últimos cinco años), pequeñas (44%), medianas (25%) y grandes (6%).\n← 3. Facilidad de uso de las diferentes funciones del sistema incluidas en CompraNet, por tamaño de empresa: micro (29% de las microempresas consideran que las funciones de CompraNet son fáciles de usar), pequeñas (44%), medianas (50%) y grandes (88%).\n← 4. Oportunidades de capacitación y desarrollo de capacidades para utilizar CompraNet, por tamaño de empresas: PYMEs (a 33% de las PYME se les ha ofrecido oportunidades de capacitación y desarrollo de capacidades para utilizar CompraNet), grandes (75%).\n← 5. Razones para no presentar quejas formales utilizando el SIDEC (el sistema de quejas de la SFP) contra funcionarios públicos en casos de corrupción en los procesos de contrataciones públicas: no hubo casos de corrupción de los cuales quejarse (69%); hubo por lo menos un caso de corrupción del cual quejarse, pero las empresas no confían en las autoridades investigadoras y/o consideran que el proceso de quejas resulta ineficiente para los denunciantes (31%).\n← 6. Validez legal de archivos electrónicos vs. archivos físicos para la documentación de contrataciones públicas: unidades pequeñas de contrataciones públicas (6.5% de los funcionarios de las unidades de contrataciones públicas pequeñas consideran que los archivos físicos tienen mayor validez legal que los electrónicos), unidades medianas (13%) y unidades grandes (17%).\n← 7. Uso de CompraNet para diferentes pasos del proceso de contrataciones públicas: bases de licitaciones (95% de los funcionarios de contrataciones públicas dicen que utilizan CompraNet para este paso), apertura de ofertas (82%), juntas de aclaración (79%) y evaluación de ofertas (61%).\n← 8. Capacitación suficiente para utilizar CompraNet: unidades pequeñas (58% de los funcionarios de unidades pequeñas de contrataciones públicas consideran que no han recibido capacitación suficiente para utilizar CompraNet); unidades medianas y grandes (46%).\n← 9. Con base en su experiencia, en comparación con los métodos de contacto presencial, ¿ha causado o no CompraNet algún efecto respecto a los riesgos a la integridad en las contrataciones públicas? Por tamaño de unidad: unidades pequeñas (42% de las unidades pequeñas de contrataciones públicas consideran que CompraNet no ha tenido efectos positivos en materia de riesgos a la integridad en comparación con los métodos anteriores de contacto presencial), unidades medianas y grandes (13%).


Nuevo censo e identidad no es indispensable para que haya buenas elecciones internas, afirma analista - Radio América\nInicioNacionalesNuevo censo e identidad no es indispensable para que haya buenas elecciones internas, afirma analista\nRadio América. Si la clase política no aprueba las reformas electorales, la comunidad internacional los va obligar y poner de rodillas para que lo hagan, advierte el analista Raúl Pineda.\nDijo que, para las elecciones primarias, el discurso de Libertad y Refundación (Libre) es falaz.\nArgumentó que las elecciones primarias es un problema interno de los partidos políticos, es decir no hay esa competencia que se da frente a un adversario encarnado en otro partido, ahí van los movimientos internos a tratar de obtener el triunfo electoral.\n“Ese tema de un nuevo censo e identidad que es deseable, no es indispensable para que haya buenas elecciones internas en ningún partido”, señaló.\nSin embargo, manifestó que para las elecciones generales habrá factores de fuera del país, que obligarán a los partidos y pondrán de rodillas a sus dirigentes para ir a una elección mas o menos transparente.\n“La gente ya se cansó, tanto los cooperantes, Unión Europea, Estados Unidos. Ahí el cambio del Cohep, ASJ, como se han convertido en fuertes críticos de la administración pública, esa es la línea de EEUU”, indicó.\nEn tal sentido, para el analista Pineda, Honduras necesita una reforma y el primer paso es una buena elección.


Nº 150 / agosto 2017\nCooperativas de todo el continente celebraron su día\nBajo el lema “Las cooperativas aseguran que nadie se quede atrás”, cientos de cooperativas en todo el continente celebraron el 95° Día Internacional de las Cooperativas, con actividades muy diversas.\nLa IX Video Conferencia de juventud, lleva este año por nombre: “Objetivos de Desarrollo Sostenible. ¿Cómo hemos mejorado nuestro mundo?”. Tendrá lugar el 17 de agosto de 2017, de 10 a 12 horas de Costa Rica.\nCooperativas de las Américas establece convenio con medio digital Decoop Chile\nEsta semana, se concretó un convenio de Media Partner entre Cooperativas de las Américas y el medio electrónico chileno “DecoopChile”. El acuerdo permitirá entre ambas partes potenciar la difusión de las actividades cooperativas en la región.\nDurante la segunda semana del mes de julio, se llevó a cabo el Seminario Taller de Elaboración de Planes estratégicos de incidencia en coordinación con CONPACOOP, así como un seminario de autoevaluación sobre Gobierno Cooperativo, en COOPEDUC.\nLa 24 Feria de Economía Solidaria de América Latina batió récord de visitación\nLa edición No. 24 de la Feria Internacional del Cooperativismo (Feicoop) y la 13ª. Feria Latinoamericana de Economía Solidaria se realizó en la ciudad de Santa Maria, Rio Grande del Sur (Brasil) los días 7, 8 y 9 de julio. Está actividad contó con la participacipación activa de nuestro socio Unisol- Brasil.\nEl Salvador: Presentan proyecto de Ley para regular cooperativas de Ahorro y Crédito.\nOIT reconoce a las cooperativas como generadoras de empleo decente\nLas cooperativas fueron mencionadas en la revisión de la recomendación histórica sobre empleo y trabajo decente para la paz y la resiliencia de la Organización Internacional del Trabajo (OIT).\nCoopeuch reafirma su compromiso con las regiones del país\nLa ciudad chilena de Talca fue sede de sesión del Consejo de Administración y Cuenta Pública de Coopeuch, donde además, la cooperativa de ahorro y crédito efectuó una donación al Centro de Capacitación Laboral Iberia.\nConfecoop prepara su 16° Congreso Cooperativo “Decidimos Cooperar”\nLos días 24 y 25 de agosto de 2017 se llevará a cabo el evento cooperativo más importante de Colombia. En esta ocasión, el lema busca celebrar la decisión voluntaria de ser parte de una cooperativa.\nBrasil: Cooperativas señalan impactos negativos del Plan Agrícola\nMarcio Freitas, presidente del Sistema OCB, conversó sobre los impactos negativos del Plan Agrícola y Pecuario 2017/2018 para el cooperativismo agropecuario. Destacó aspectos como restricción al crédito, límites y obligaciones imposibles de ser atendidas por las cooperativas, con relación, por ejemplo, a los agentes financieros.\nEl Congreso tuvo lugar en Lima, Perú, con el tema "Innovación Empresarial Cooperativa" y contó con la participación de cooperativas de todo el país y de diversa tipología; además de renombrados conferencistas nacionales e internacionales.\nNace Incubacoop, la primera incubadora de cooperativas de nueva tecnología en Uruguay\nIncubacoop ofrece la forma emprender con tecnología y solidaridad. La iniciativa, apoyada por CUDECOOP, arranca con 10 nuevos emprendimientos de base tecnológica.\nLa Cooperativa Nacional de Servicios Múltiples de los Maestros (COOPNAMA), entregó premios a los asociados ganadores en la rifa celebrada con motivo del Día del Maestro.\nLXVIII Reunión del Consejo de Administración Regional\nCurso: Las cooperativas sociales "Análisis de experiencias y de su potencial desarrollo en América Latina"\nA distancia - Inicio: 14 de agosto de 2017\nCurso Virtual de Formación de Facilitadores en Educación Cooperativa\nInicio: 15 de agosto de 2017\nVideo conferencia “Objetivos de Desarrollo Sostenible. ¿Cómo hemos mejorado nuestro mundo?”\nVirtual - 17 de agosto de 2017\nToda cooperativa que demuestre capacidad de gestión de manera integral, seguramente ha revalorizado sus procesos de capacitación. Cooperativas de las Américas ha elaborado un Modelo Pedagógico de Educación Cooperativa como herramienta de apoyo para los procesos de educación de las cooperativas de la región. A partir de este modelo se manifiesta la necesidad de formar personas para que adquieran las competencias necesarias que les permitan desarrollar procesos de educación efectivos; razón por la cual se ha desarrollado el Curso Virtual de Formación de Facilitadores en Educación Cooperativa, un programa que se pone a disposición de las personas involucradas en los procesos educativos desde la modalidad a distancia.\nObtenga más información en este enlace o envíenos un mensaje con sus consultas a educoop@aciamericas.coop


Fibra en Garrucha: Contrata tu conexión de Fibra optica más barato\nFibra óptica Garrucha\nCompara entre las mejores ofertas de Fibra en Garrucha\nLas mejores ofertas de fibra en Garrucha\nElige entre la fibra de 100Mb y 600Mb y además de esto configura si te interesa tener llamadas ilimitadas a fijos, sin llamadas a fijos o llamadas ilimitadas a fijos y Smartphone. Revisa todos los costes haciendo click en el número de teléfono y te vamos a llamar.\nPara escoger la mejor fibra Óptica debes tener clara la necesidad de internet en tu casa. Si le das un empleo normal la opción mejor es la fibra Óptica básica por el hecho de que es la más económica. Si empleas internet para muchas cosas te recomendamos contratar la de 600Mb.\nOferta Fibra de Mas Movil en Garrucha\nSi quieres contratar Fibra Óptica en MásMóvil tenemos de 50Mb/ADSL o bien la de 300Mb. Escoge la tarifa que mejor se adapte a tus necesidades y contrata Internet para tu casa con el mejor coste del mercado. Esta comparativa de Fibra te permite ver muy rápido todos los costos y todas las ofertas.\nSi la utilizas moderadamente sin sobrecargar mucho Internet de tu casa la fibra de 50mb o bien ADSL es suficiente. Si crees que le darás un uso intensivo la opción conveniente es la de 300Mb.\nContratar la Fibra de Yoigo para tu hogar en Garrucha\nLas tarifas de Fibra Optica de Yoigo se llaman La Fibra Óptica y hay tres tipos: 1Gbps, 300Mb y 50Mb. Además incluyen llamadas a fijos sin costo. Disfruta del mejor Internet para casa con velocidad de hasta 1 Gb y saca el máximo provecho a tu conexión. Tarifas más claras que nunca con todo incluido.\nLas mejores promociones de Fibra Óptica en Garrucha\nEn Orange podrás contratar la Fibra en dos modalidades: 100Mb y 600Mb con llamadas a Móvil + fijos. Además asimismo tienes la opción de 4G en hogar si tu uso se limita a navegar y ver algún contenido en streaming. Aprovecha y contrata el Internet de una de las telecos de referencia en lo que se refiere a la calidad de la conexión.\nLa mejor oferta de Fibra Óptica en Garrucha\nEscoge la velocidad que precises para tu hogar, además de esto con la Fibra Optica de 300Mb tendrás de regalo tres meses de Vodafone TV. Llámanos o déjanos tu número y te llamamos si lo prefieres. Te proporcionamos toda la info precisa a fin de que contrates la mejor oferta de Fibra Óptica.


El hermano del periodista que lanzó los zapatos a Bush asegura que el objetivo era "humillar al tirano" | Últimas noticias de la actualidad internacional en Diario de Navarra\nEl hermano del periodista que lanzó los zapatos a Bush asegura que el objetivo era "humillar al tirano"\nLLamó "perro" al mandatario estadounidense además de lanzarle el calzado\nActualizada Martes, 16 de diciembre de 2008 - 09:14 h.\nEl periodista iraquí Muntazer al Zaidi que se ha convertido en el centro de atención en Irak después de agredir al presidente estadounidense, George W. Bush, lanzándoles sus zapatos durante una rueda de prensa, representó el deseo de millones de iraquíes que querían "humillar al tirano", según determino su hermano Dhirgham al Zaidi en declaraciones a la CNN.\nDhirgham al Zaidi, que ha trabajado en ocasiones con su hermano en labores periodísticas, aseveró que las acciones del periodista fueron "espontáneas" y como consecuencia del odio a la "ocupación americana" en el país y la "moral iraquí".\nEl reportero de la televisión independiente Al Baghdadiya llamó "perro" a Bush y le lanzó sus zapatos, dos de las peores ofensas que puede cometer un musulmán. Su detención ha provocado la movilización del país, y centenares de personas han salido a la calle para solicitar su puesta en libertad, petición a la que se ha sumado la cadena de televisión Al Baghdadiya, para la que él trabajaba.\nSegún indicó su hermano, Al Zaidi estuvo influenciado por "la agonía que sufren día a día los iraquíes". De hecho, la mayoría de historias de los periodistas del país están basadas en historias de viudas, niños huérfanos y familias rotas debido a la situación actual del país.\nDhirgham al Zaidi destacó el lado más humano de su hermano y explicó que, el joven, de 29 años, sentía en muchísimas ocasiones necesidad de llorar. Además, se ofreció repetidas veces en ayudar económicamente a sus amigos más necesitados. El joven se quedó "estupefacto" cuando vio a su hermano atacando al presidente estadounidense.\nPor su parte, Bush dijo tras su visita a Bagdad y ya de vuelta en el avión presidencial que el "estrambótico" incidente no era una muestra de la opinión popular del país árabe. "Ellos afirman (los periodistas) que no representan a la población iraquí, pero esto es lo que pasa en sociedades libres donde las personas intentan llamar la atención", matizó el mandatario saliente.\nAsimismo, la familia del periodista reveló sentirse "orgullosa" de sus actos porque con éstos representaron a millones de iraquíes tras la ocupación de Estados Unidos en el país que comenzó en 2003 y que acabó con el régimen del Sadam Husein pero al mismo tiempo desató un grave conflicto. "Mi hermano no estuvo motivado por cuestiones personales o porque tuviera algo en contra de la población norteamericana", matizó Dhirgham.\n¿ Y a Zapatero que le tiramos ?, los problemas de los iraquies con Bush, son mas importantes, que el paro y la ruina de los españoles, ni una manifestación contra el gobierno socialista por su forma de llevar la crisis, las manifestaciones, son para el No a La Guerra, las de NO AL PARO pueden esperar, esas no interesan a este gobierno y sus subditos. Aparte, SI NO HAY CRISIS, para que manifestarnos.Javier Buñuel\nPues nada, si quería humillar a un mandatario extranjero en público, que ahora apechugue con las consecuencias. En tiempos de Saddam hubiera aparecido él a cachitos y su familia en fascículos. No sé si ha aparecido o no, como dice uno por aquí, pero las responsabilidades se piden a las autoridades irakíes. Personalmente voto por una larga pena de cárcel por injurias a un jefe de estado.Ahora a apechugar, Zapatzar\nSon las 18:40 y ha aparecido el terrorista de los zapatos con huesos rotos y una paliza de órdago. A ver si le dan tanto bombo como al intento de asesinato al Genocida Bush con un zapato. Ese mismo que ha reconocido que ha destruido el pais, pero que fue una lamentable equivocación, achacable a los servicios de espionaje de EEUUAsi es la vida, pequeño saltamontes\nResulta que le han dado una paliza de muerte al tirador de los zapatos. Debe de ser porque han considerado que eran de destrucción masiva. Lo malo es que igual van a registrar su casa y hay daños colaterales en forma de familia torturada o algo asíLibertad duradera?\nYo tiraria zapatos al que hizo el ridiculo sacando las tropas de Irak,porque puso en peligro la seguridad aliada y hacian una muy buena funcion ante el pueblo iraqui;sufridor de un genocida como Sadam(con apoyos en el fascismo europeo,como se ve poraqui);es decir,tiro zapato a Zapatero.ZPorro\nEstá claro q la situación con Sadam era mala..xo cambiar una situación mala por otra igual de mala..pos como q no hay mucha diferencia..o alguien todavia cree q la invasion estadounidense ha llevado algo weno a la poblacion de un pais ya de x si jodido antes d la llegada?no creo q el haber pasado de una mayoria oprimiendo a una parte d la poblacion a la situacion actual en la q todos se matan entre si se pueda cnsiderar un gran avance...a no ser q lo q interese a estados unidos sea un pais inestable...aibaaaa...q va a ser q igual es eso...como no me habia dao cuenta antes???ole x el periodista...lastima q no le hubiesen tiaro encima doscientos pares de zapatos en vez de solo uno al "salvador y pacificador" del mundo...marta\nLa gran diferencia está en que si en lugar de tirarle los zapatos a Bush, se los llega a tirar a Sadam el ahorcado, a estas horas estaría muerto como lo está el tirano. Esta es la cuestión, dime a quien le tiras tus zapatos y te diré qué gracia le hace a los progres.Alejandro Magno.\nYo le regalaria unos cuantos pares de zapatos,y un cursillo gratuito en las barracas.Por cierto que tendran que ver los vascos los sunnitas o chiitas con la noticia...Hugo Chavez\nEl tirano,y algo mas,era Sadam:MILLONES de asesinatos cometidos(lo que le gustaria hacer aqui al terrorismo nacionalista vasco;aunque ya participo en Navarra en 1936).Uso de armas quimicas(cuya provision venia de Alemania)para masacrar kurdos;sociedad civil destrozada;enfrentamientos continuos sunnitas-chiitas.De tal suerte,que con la desaparicion del genocidad Sadam Hussein se hubiesen enfrentado amuerte,como lo han hecho.La inmensa mayoria de muertes,tienen su origen en los atentados de unos y otros;auténticas masacres,cometidas por los iraquies(sunnitas o chiitas)mismos.Incluidas de iraquies critianos,siempre perseguidos por el islam.Cincinnatus\nApoyo incondicional para el periodista que ha manifestado la opinión de su país hacía el genocida que los ha destruido e invadido. Este periodista ha representado a su país y no su gobierno títere de EE.UU.fredo\nBueno, uno destroza tu pais con bombardeos injustificables, reconoce que se equivocó y queda suelto y es un héroe. Tú le tiras los zapatos y le llamas perro y cuidadin no te vayan a colgarAsi es la vida, pequeño saltamontes


BRUTAL: El mensaje de Pedri tras marcar en su debut en Ch...\nPublicación:21/10/2020 - 09:14h\nActualización:23/10/2020 - 00:59h\nPedri sigue generando ilusión en el barcelonismo tras marcar un gol en su debut en Champions League. El canario lanzó unas emotivas palabras después\nPedri González sigue ilusionando al barcelonismo partido tras partido. Este martes debutaba en la Champions League en el duelo contra el Fenercváros y lo hizo de la mejor manera posible: marcando un gol y dejando nuevamente grandes sensaciones con su juego alegre y desacomplejado. El FC Barcelona ha encontrado un diamante en bruto que se pule a cada partido.\nCorría el minuto 82 de partido y el FC Barcelona ganaba por 3-1 al líder de la liga húngara. Habían marcado Leo Messi, Ansu Fati y Philippe Coutinho, pero ahora le tocaba tomar protagonismo a la escuadra joven: Ousmane Dembélé agarró el balón en la banda derecha y, tras una jugada vertiginosa, asistió a un Pedri que, con apenas 17 años, olió la sangre y remató al fondo de las mallas como si fuese un 'killer'.\nEsta vez, Pedri había cambiado del papel de asistente a goleador y, como sabe el mérito que tiene, fue a agradecerle a Ousmane Dembélé el 'caramelo' que le había dejado dentro del área. Después del partido, el mediapunta canario estaba feliz, consciente de que lo había vuelto a hacer: había maravillado al barcelonismo, había marcado su primer gol en Champions League y se había acercado a ganarse el puesto.\nDespués del partido, Pedri lanzó un mensaje brutal que cualquier hincha del FC Barcelona está orgulloso de escuchar. “He cumplido el sueño de cualquier niño. Llevo amando el fútbol y a este club desde que nací”, aseguró, confesando que “cuando estaba en la banda para entrar no me podía creer lo que estaba ocurriendo pero una vez en el campo me evadí e hice como si estuviera jugando en mi casa con mi hermano”.\nPedri dedicó el gol anotado contra Fenercváros a su familia, asegurando que era “para mi abuela, que ya no está con nosotros, y para mi hermano, que se lo prometí”. Ahora, el atacante canario solamente piensa en el partido contra el Real Madrid, asegurando estar “ilusionado con poder tener minutos en el Clásico porque es un partido muy especial para el equipo”.\nJugadores clave con 17 años\nAnsu Fati ya no es el único menor de edad que ilusiona al barcelonismo, porque ahora también está Pedri. El FC Barcelona se frota las manos con la pareja que ha encontrado tanto para el presente como para el futuro ya que estamos ante dos futbolistas que, si se llevan con una gestión correcta, pueden llevar al club a la gloria en los próximos años.


Estás leyendo: SEP llama a denunciar cierre de escuelas\nLa dependencia pidió a los padres de familia reportar en internet o por teléfono las escuelas que estén cerradas o funcionando parcialmente durante el inicio del ciclo escolar el próximo lunes.\nCiudad de México / 20.08.2016 19:33:54\nLa Secretaría de Educación Público llamó a la sociedad a reportar el cierre de escuelas en el inicio de clases del ciclo escolar 2016-2017, porque el acceso a la educación es un derecho que tienen todos los niños y jóvenes del país.\nLa dependencia convocó a reportar cualquier anomalía, cierre parcial o completo a la página de la SEP a través del link Reporte Escolar 2016-2017 o a través de la línea de atención TELSEP 01800 288 6688.\n"Si en el inicio de clases de alguna escuela se conoce que no esté brindando los servicios educativos de manera regular, ya que se encuentre cerrada o funcionando parcialmente debe de ayudarse a la comunidad escolar reportando estas anomalías", informó la SEP.\nEn un comunicado, la dependencia agregó que trabaja en conjunto con las autoridades educativas de los estados para atender todos los casos denunciados.\nAfirmó que la participación de algunos maestros, padres de familia y autoridades educativas contribuyen al fortalecimiento de las autoridades escolares y es esencial para garantizar una educación de calidad.\nPor lo pronto, la CNTE mantienen la postura de no reiniciar clases el próximo lunes en los estados de Oaxaca, Chiapas, Michoacán y Guerrero, así como en las delegaciones Milpa Alta, Tláhuac, Magdalena Conteras e Iztapalapa, en la Ciudad de México.\nAdemás, tiene previsto una marcha hacia el Antimonumento a los 43 a las 5 de la tarde. En el plan de acción también tiene considerado realizar para el lunes marchas estatales masivas para exigir "respuesta claras y precisas" a sus exigencias.\nAdemás el martes 23 continuarán con protestas en centros comerciales, garitas, puentes internacionales, carreteras y autopistas, mientras que para el 26 de agosto participará en la 23 jornada global por Ayotzinapa y México: "Voces por los 43" en el Estadio Azteca, donde exigirán la presentación con vida de los 43 normalistas.\nEn la ruta pedagógica, la CNTE realizará para el 25 de agosto el primer foro sobre la iniciativa ciudadana en materia de educación con personalidades del ámbito legislativo y de la opinión pública.\nLuego de que el martes el senador del PRD, Raúl Morón entregara una propuesta a la CNTE con el propósito de modificar la reforma educativa, la cual para ser aprobada necesita conseguir al menos 106 mil firmas.\nLa CNTE realizará mañana una conferencia de prensa en la sección 9 para dar a conocer sus acciones.


GPS Bryton Rider 420 | MTB Pro\nTest: GPS Bryton Rider 420\nEl Bryton Rider 420 es un GPS fiable, resistente y económico que ofrece las funciones necesarias para todo tipo de ciclistas. Te contamos todas sus cualidades a continuación.\nBryton es una de las marcas que se han propuesto revolucionar el sector de la electrónica en el mundo de la bici compitiendo fuerte y duro con la marca que empieza por “Gar” y acaba por “min”. El Bryton Rider 420 no es fácil de “ordenar” dentro de una gama amplia que nos ofrece GPS/ciclocomputador desde los 70 € del Bryton Rider 15 hasta los 370 € del Bryton Rider 860.\nY digo que no es fácil de ordenar porque el Bryton Rider 420 incluye funcionalidades muy variadas que lo hacen casi único dentro de la gama, más allá de la clasificación que podamos hacer por precio. De hecho, te podemos adelantar que pocos dispositivos con este nivel de funcionalidad podrás encontrar por un PVP de partida de 130 € (hay un pack que incluye sensor de frecuencia cardíaca y de cadencia por 190 €).\nTe puede interesar: Bryton Rider 450 y APP de entrenamiento de Bryton Active\nPero vamos a empezar por fuera. El Bryton Rider 420 tiene un tamaño perfecto para mí. Me permite llevarlo en la potencia de la bici gravel (con su sistema de fijación con soporte y elásticos apenas se mueve un milímetro) dejando todo el manillar libre, y en la bici de montaña también deja sitio suficiente como para no necesitar un soporte extra. Además, se guarda fácil en el maillot cuando toca parar a repostar.\nSiguiendo por el exterior, el Bryton Rider 420 tiene un diseño austero y robusto que dice “yo no me rompo aunque te caigas” (no hubo oportunidad de probarlo, por fortuna). A los botones se accede con facilidad y tienen un tacto óptimo cuando llevas guantes o tienes los dedos medio congelados. Solo le pondré pegas al botón de encendido: pequeño y “escondido” en la parte trasera del dispositivo.\nLa pantalla es en blanco y negro y tiene un gran contraste y una buena calidad que hace que se lea perfectamente en cualquier posición y ángulo. El Bryton Rider 420 no puede cargar mapas detallados pero sí tiene función de navegación por lo que puedes descargar o preparar tu ruta en casa y sincronizarla con el dispositivo a través de la aplicación Bryton Active. El funcionamiento del navegador es muy sencillo y muy intuitivo. Ideal para no perderse en las rutas del fin de semana.\nEn Bryton presumen de haber aplicado a un dispositivo pequeño y de precio medio una tecnología avanzada como es GNSS. Sin entrar en detalles técnicos, te podemos adelantar que gracias a ella el Rider 420 se conecta a todo lo que flota en el espacio: GPS, Glonass (Rusia), BDS (China), Galileo (Europa) y QZSS (Japón). Gracias a ello contamos con mayor precisión, pero lo mejor es que tenemos “señal” en cuanto encendemos el dispositivo.\nLa tentación es pensar que estamos hablando de un ciclocomputador/GPS básico: navegador sencillo, pantalla blanco y negro… Pero todo esto es solo la punta del iceberg porque el Bryton Rider 420 incorpora también funcionalidades muy interesantes como la conectividad ANT+ y BLE que nos permite conectar sensores de cadencia, frecuencia cardiaca o potencia. Si a esto le sumas la sincronización con Strava, TrainingPeaks y Selfloops, el resultado es un gran entrenador. Además, tiene detalles que se agradecen como la posibilidad de que te avise en pantalla si te llega un mensaje al teléfono o te llaman.\nEl Bryton Rider 420 es un dispositivo perfecto para cualquier ciclista que necesita un dispositivo fiable, potente, resistente y con las funcionalidades justas y necesarias por un buen precio. Pero, a la vez, es perfecto para el ciclista que se “exprime” entrenando, que no necesita grandes funcionalidades cartográficas ni pantalla a color, pero sí busca un instrumento que le ayude a registrar con precisión toda la información de su entrenamiento.


Hotmail la cuenta de correo de Outlook - esDroids.com\nHomeNoticiasHotmail la cuenta de correo de Outlook\nHotmail la cuenta de correo de Outlook\nUna de las herramientas más importantes, con las que se puede contar en la actualidad para recibir y enviar información, es sin duda alguna el correo electrónico.\nExisten opciones que se adaptan a las distintas necesidades de los usuarios, pero uno de los mejores lo ofrece la cuenta de Hotmail. No solo por los filtros automáticos que evitan el spam, sino también por la cantidad de almacenamiento que dispone.\nHotmail fue el pionero en cuanto a los correos electrónicos se refiere. Fue una verdadera innovación, cuando ofreció la posibilidad de enviar y recibir datos de manera gratuita.\nPosteriormente, actualizo su interfaz e hizo una ampliación de servicio a los usuarios. Aunque cambio su nombre a Outlook, sigue ofreciendo la misma calidad, estabilidad y seguridad, que hicieron de Hotmail el favorito de todos.\nAdemás de su amplia memoria y su interfaz ligera, dentro de las herramientas que pone a disposición de los usuarios, se encuentran el chat, la videoconferencia y el calendario de programación.\nTambién permite clasificar los Email según su importancia y ofrece la alternativa de vista rápida, con la cual se puede echar un vistazo rápido a un correo\nUna vez en la página de Hotmail, se debe indicar el nombre que se desea aparezca en el correo electrónico. Luego de esto, se espera que el sistema establezca la disponibilidad del nombre.\nUna vez que Hotmail aprueba el nombre, se debe escoger entre @Outlook.com, @Outlook.es o @hotmail.com. Es importante considerar que si la dirección ya está tomada, el sistema recomendara algunos nombres para escoger.\nSe procede ahora a asignar una contraseña que posteriormente deberá ser reconfirmada. Esta debe tener por lo menos 10 caracteres e incluir letras mayúsculas, minúsculas, números y símbolos. Luego se debe asignar un número telefónico o correo alternativo.\nAhora se colocan algunos datos personales solicitados por el sistema. Luego se hace una verificación para indicar que quien abre el correo, es una persona real y no un robot virtual.\nPara finalizar, la cuenta se abrirá automáticamente en la bandeja de entrada y ya se podrán disfrutar de todas las ventajas que ofrece Outlook. Este correo se puede utilizar tanto en la PC como en el móvil.\nComo abrir un correo Gmail\nCrear una cuenta de correo electrónico Gmail, es bastante sencillo ya que la interfaz que ofrece la empresa, indica al usuario todos los pasos que debe llevar a cabo.\nLo primero es colocar en el buscador “crear cuenta Gmail” e inmediatamente será redireccionado a la pantalla de búsqueda, donde se debe presionar en “crear un correo electrónico”.\nPosteriormente aparecen dos campos, donde se deben colocar los nombres y apellidos. Luego se introduce el seudónimo que se quiere que lleve dicho correo, el cual puede llevar letras, números y puntos.\nEl sistema validara la información, para conocer si el nombre escogido se encuentra disponibles, en caso que este se encuentre asignado a otro usuario, se muestran varias alternativas y se selecciona una.\nPosteriormente, se procede a escribir una contraseña, esta debe tener como mínimo 8 caracteres y pueden colocarse combinaciones de letras, números y símbolos. Una vez hecho esto, se procede a confirmar la contraseña escogida\nEl sistema solicitara en este punto un correo electrónico paralelo o de recuperación, el cual será utilizado a futuro para enviar una nueva contraseña, en caso de esta se haya olvidado.\nAsí mismo, se ofrecen unas preguntas de seguridad las, las cuales permitirán establecer en un momento determinado, si la persona es realmente el propietario de la cuenta.\nFinalmente se colocan datos personales, tales como fecha de nacimiento, sexo, ciudad de residencia y se establece si se quiere recibir información publicitaria de parte de Google.\nMiiPC, un ordenador con Android de bajo costo\nLibreOffice podría llegar a Android en el 2012


Las denuncias por estafas bancarias crecen 3000% en la Argentina: cómo protegerse - PuntoaPunto\nPor Punto a Punto 17 julio, 2021\nLa enorme mayoría de estas estafas se basan en el engaño. Una de las más recientes es el «cuento del tío» por WhatsApp. El nuevo método involucra una supuesta compra, una transferencia abultada con un error y finalmente el engaño a la víctima para que transfiera dinero o brinde acceso a su home banking. La víctima es, casi siempre, un vendedor online o una tienda de e-commerce. El estafador llama, desesperado, porque en vez de 10 mil pesos «se confundió» y le mandó 100 mil, adjuntando un falso recibo de envío. La víctima, luego, recibe un llamado falso de alguien que se hace pasar por el banco para guiarla en el proceso de devolución del monto. Algunas víctimas, incluso, devuelven el dinero de buena fe sin necesidad de llamadas del banco.\nEn diálogo con el sitio Infotechnology, Gonzalo García, vicepresidente de Fortinet para Sudamérica reveló que el home banking es uno de los principales focos de los ciberdelincuentes.\nPor otro lado, son correos electrónicos no esperados por lo que «sorprenden» y pueden desesperar a las personas. Por eso hay que leer el contenido varias veces antes de hacer clic en el enlace o completar un formulario con datos personales porque puede tratarse de una estafa.\nEn último lugar, se aconseja ingresar a las páginas oficiales del Banco pero no hacerlo desde enlaces que llegan desde correos electrónicos. «Si reciben correos de su banco pidiendo datos, verifiquen con el banco si efectivamente lo están solicitando. Todas estas medidas ayudan a prevenir este tipo de fraudes informáticos por phishing», dice García.