Un amore a prima vista magnificamente e splendidamente ricambiato\nIntervista con don Chakkanattu Raju, Segretario del Comitato per le Vocazioni della Conferenza Episcopale del Kerala\nCarissimo Raju, puoi autopresentarti?\nSono un salesiano indiano, vengo dal Kerala. Sono entrato in contatto con i salesiani quando avevo 12 anni. Sono diventato allievo del centro culturale in Kochi dove ho studiato oltre sette strumenti musicali tra cui il violino, il pianoforte, la chitarra e un paio di strumenti a percussione indiani di tipo tabla, mrudangam e la batteria. Ho studiato il canto vocale classico indiano e la danza classica indiana che si chiama Bharatanatyam. Tutto questo mentre frequentavo la scuola normale. Dopo la scuola superiore ho deciso di diventare prete.\nHo fatto il tirocinio in Italia e poi ho fatto il baccalaureato in Comunicazione Sociale e in teologia all'Università Salesiana di Roma. Sono rientrato nella mia ispettoria, India Bangalore e sono stato ordinato sacerdote a Vaikom, la mia città.\nHo proseguito gli studi in comunicazione sociale, letteratura inglese e teologia. Ho publicato già sedici libri, in inglese e in malayalam, la mia lingua. Ho diretto film e telefilm e da sette anni sono il Segretario del Comitato per le Vocazioni della Conferenza Episcopale del Kerala e Direttore della Conferenza dei Direttori Vocazionali in Kerala. Come salesiano faccio l'economo e il vice-preside del Don Bosco College affiliato all'Università di Calicut, in Mannuthy, Thrissur, Kerala.\nVengo da una famiglia tradizionalmente cattolica. Sono l'ultimo di cinque figli e sono l'unico che ha scelto la vita religiosa. Papà non c'è più, la mamma è a casa. Faceva l'insegnante di scuola media. Avevamo la terra da coltivare e mio papà si occupava di quello. I miei fratelli e la sorella si sono sposati. Un fratello è in Nuova Zelanda, l'altro è in Australia. Mia sorella fa l'insegnante e si è sposata proprio nel nostro paese. Un mio fratello e la sua famiglia abitano con la mia mamma.\nPerché hai scelto di essere salesiano?\nEssere salesiano mi permette di comunicare ai giovani il Vangelo con la musica, la danza e il teatro. Voglio usare questi mezzi per la proclamazione del Regno. Diventare santi per me è essere felici come dice don Bosco e fare il massimo del bene alle persone.\nLa tua è un'ispettoria grandissima: quali sono le realtà più belle?\nAbbiamo molti tipi di opere. Prima di tutto abbiamo le scuole e i college ossia i centri universitari. Poi le parrocchie, gli oratori, molti centri per i giovani di periferia e di strada. Abbiamo scuole tecniche, case di formazione, case per i salesiani anziani e ammalati, centri di produzione mediatica e centri culturali dove si insegna musica, danza, cinema e teatro.\nChe cosa significa essere prete cattolico in India?\nOggi come oggi, diventare prete è già una cosa molto bella ed impegnativa. La strada è lunga e le cose che cercano di distoglierci dalla vocazione abbondano. Essere un prete cattolico vuol dire vivere con gioia la chiamata ricevuta dal Signore e donare i sacramenti al popolo di Dio. Vuol dire, inoltre, vivere da testimoni credibili in un mondo ove il fondamentalismo religioso diventa moda del giorno e le ideologie ostacolano ogni tentativo di essere autentici paladini del Regno.\nEssere sacerdote oggi vuol dire vivere come Cristo, accettato da pochi, guardato da molti, aiutando tutti. È la testimonianza di una vita conformata su Gesù, oltre ogni piccolezza e debolezza umana. Oggi in India ci sono persone che metodicamente cercano di eliminare i cattolici. E quindi vivere qui in India da prete vuol dire tanto. Inoltre diventare prete salesiano in India vuol dire donarsi alla gente, ovunque e sempre. Come ha fatto don Tom Uzhunnalil.\nQuali sono le prospettive future della Chiesa e della Congregazione nel tuo stato?\nIn Kerala, c'è un ambiente abbastanza sereno per quanto riguarda la convivenza multi religiosa. Ogni religione sta vivendo momenti di rivitalizzazione.\nFinché ci sono giovani, come Congregazione avremo lavoro da fare. L'animazione giovanile non è più una cosa solo salesiana: ci sono altre congregazioni e laici che lavorano forse di più in questo campo. Io credo che ci vogliano più creatività e novità nell'animazione giovanile. Io credo che la Congregazione e la chiesa in Kerala devono vedere i segni dei tempi e lavorare di più per le periferie, proprio come ci chiede il Santo Padre. Anche la riflessione teologica e filosofica devono avere più visibilità.\nSono molte. Le tengo in memoria per ricaricarmi. Una delle più belle è quando ho fatto i voti perpetui nel campo di calcio dell'oratorio di Firenze, con una Santa Messa del tutto speciale. Anche se non avevo nessuno dei miei parenti. Lì attorno c'erano i miei ragazzi e gli animatori che mi hanno fatto sentire quanto sia stupendo donare tutta la vita al Signore. Ricordo quando facevo parte dell'ufficio stampa della CEI a Torvergata (Roma), per la Giornata Mondiale della Gioventù. Era meraviglioso lavorare con quei giovani di varie parti del mondo. Un'altra era la prima volta che ho visto uno dei miei libri uscire alla luce. Quello era l'inizio di una serie di volumi sulla vita spirituale e animazione vocazionale. E poi l'inaugurazione dell'Accademia di musica e danza a Kochi. E anche l'esperienza che sto vivendo ora, quella di essere il Segretario del Comitato per le Vocazioni della Conferenza Episcopale del Kerala che comprende 31 diocesi.\nI miei “clienti” sono di due tipi. Prima di tutto, i ragazzi e le ragazze del college con cui lavoro. Faccio l'economo e il vice-preside. E poi sono i religiosi che appartengono a varie congregazioni che devono rettificare o mantenere i certificati per il reclutamento dei candidati per le vocazioni, un organismo che abbiamo avviato per evitare che ci siano falsi promotori vocazionali che catturano i ragazzi per altri motivi.\nTrovi delle difficoltà?\nOgni tanto è difficile convincere i vescovi e i religiosi del dovere di lavorare insieme per un progetto comune. Per quanto riguarda il college... ogni giorno porta con sé novità da “superare”.\nSogno? Grazie alla mia fantasia abbondante, ho molti sogni. Quello più forte è quando ci saranno dei giorni nei quali potrò insegnare a ragazzi di vari paesi come lavorare assieme oltre le differenze politiche, religiose, culturali. Mi sono arricchito molto con le mie esperienze in Italia e altrove. Il mio sogno è di essere sempre aperto alle novità che il Signore mi manderà. E far fiorire il bene in abbondanza ovunque la vita mi porterà.


Milano for Foreigners – Chi Siamo e Perché Studiare con Noi\nMilano for Foreigners » La scuola\nSiamo convinti che l’unico metodo che permetta di imparare bene una lingua straniera sia la pratica: il nostro è un metodo diretto che mira a far acquisire ai nostri studenti la competenza comunicativa, ovvero la capacità di esprimersi correttamente in italiano. Per questo si inizierà a parlare italiano fin dalla prima lezione per “rompere il ghiaccio” e per permettere agli studenti di familiarizzare il più possibile con la lingua, stimolandoli e incoraggiandoli ad utilizzarla nella loro vita quotidiana al di fuori della scuola.\nLa conoscenza delle regole grammatica è senza dubbio importantissima ma durante le lezioni preferiamo concentrarci maggiormente sullo sviluppo e il miglioramento della comunicazione verbale.\nA lezione verranno costantemente approfonditi gli aspetti più importanti della cultura italiana: conoscendoli sarà molto più semplice e coinvolgente imparare la nostra bellissima lingua.\nIn classe verranno utilizzati sia libri di testo sia materiale didattico preparato dai nostri insegnanti e gli studenti verranno coinvolti anche in attività “alternative” come visione di video, giochi di ruolo e lavori di gruppo per rendere l’esperienza di apprendimento più piacevole e divertente.\nCon noi avrai la possibilità di immergerti completamente nella lingua e nella cultura, imparando a parlare e vivere proprio come un italiano!


European Space Week 2020, l'astronauta di David Bowie tra stranezze spaziali e solitudini terrestri - The Walk of Fame\nEuropean Space Week 2020, l’astronauta di David Bowie tra stranezze spaziali e solitudini terrestri\nLa chitarra che fluttua, un lap top aperto in mezzo a centinaia di cavi e un foglio bianco, protetto dal cellophane, con scritto “recording in session“. La tastiera introduce una melodia in qualche modo familiare. I primi versi del cantato lo sono ancora di più: “Ground control to Major Tom, Ground control to Major Tom“. Siamo a maggio del 2013, però a cantare non è David Bowie ma Chris Hadfield, comandante della missione Expedition 35 sulla Stazione Spaziale Internazionale.\nVoce e chitarra sono state registrate a bordo della Stazione spaziale, il piano e gli altri strumenti sono stati aggiunti da un gruppo di collaboratori sulla Terra. Nel video si vedono anche delle suggestive immagini del nostro Pianeta prese dallo spazio. Il comandante ha leggermente modificato il testo della canzone tarandolo sulla sua situazione personale: Hadfield cita la navetta Soyuz. Il brano dura circa cinque minuti e ha il merito, oltre che di puntare l’attenzione sull’originalità e l’ironia di Hadfield (nel video il suo atterraggio è immaginato con paracadute e finisce piuttosto male) anche di riaccendere l’entusiasmo verso le esplorazioni spaziali.\nEntusiasmo che non mancava neanche nel 1969, quando Bowie scrisse il pezzo in tempo utile per la missione Apollo 11, con un titolo, “Space Oddity”, che rifa il verso a quella Space Odyssey, titolo del famoso film “2001, Odissea nello spazio“, di Stanley Kubrick. Ma “oddity” è una stranezza, è la sensazione di straniamento di un astronauta che viene lanciato in orbita: la piccola palla blu del pianeta terra è lontanissima e lui, allo stesso tempo, è rapito dal paesaggio che si trova davanti ed eccitato per quello che sta vivendo, sa che è un pioniere, ma è anche spaesato da tanta immensità e tanta solitudine.\nSi dice che il brano sia stato ispirato dalle condizioni a bordo degli astronauti di un altra missione Apollo (la numero 8), ma l’ansia della perdita del controllo ha tanto a che vedere con una dimensione individuale. All’inizio del 1969, dopo una serie di singoli fallimentari e un album d’esordio passato inosservato, le prospettive di Bowie come artista stavano sbiadendo e la sua relazione con Hermione Farthingale era giunta alla fine.\nAlla luce della lite avvenuta durante la registrazione del video promozionale “Love You Till Tuesday”, proprio il giorno prima che Bowie incidesse la prima versione di “Space Oddity”, versi malinconici come “I think my spaceship knows which way to go” (“Penso che la mia astronave sappia quale via seguire”) contribuiscono a far vedere il brano in questa luce, vicina alla rassegnazione. Ecco, è questa prospettiva individuale l’anello di congiunzione della versione italiana “Ragazzo solo, ragazza sola” uscita come 45 giri nel febbraio 1970, con testo di Mogol.\nIl verso “Planet Earth is blue, and there’s nothing I can do” si offre poi ad una lettura multivalente: “blue” non è solo un colore ma anche uno stato d’animo. “Il pianeta Terra è triste e non c’è nulla che io possa fare” assomiglia anche a una frase pronunciata dal cosmonauta sovietico Jurij Gagarin durante il volo orbitale attorno al pianeta.\nDavid Bowie manda nello spazio un personaggio che non riesce a liberarsi dal “controllo a terra”, che dà indicazioni anche sul modo di porsi di fronte all’attenzione dei media. Un personaggio che, come ha scritto Neil McCormick sul Daily Telegraph l’8 ottobre 2009, “decide di andare alla deriva piuttosto che tornare su un pianeta in cui, come molti della sua generazione, si ritiene politicamente impotente”.\nLa tematica dei viaggi interstellari comunque affascina l’uomo moderno, la letteratura di Jules Verne o di Ray Bradbury ne è dimostrazione, e oggi nell’universo si muovono sempre più sonde e rover spaziali. Nel 1972 sarà “Rocket Man” di Elton John a muoversi nella stessa orbita. La canzone ritrova il tema del viaggio e della mancanza della famiglia, della casa, degli affetti. Nella stesura del testo, l’autore si è ispirato proprio all’omonimo racconto di Bradbury inserito nella raccolta “L’uomo illustrato”. Un lavoro prodotto da Gus Dudgeon, alla pari della stessa “Space Oddity”. David Bowie – come viene ricordato in questa puntata di Ticket to Ride – non gradirà molto e si ritroverà a cantare, ironicamente, qualche tempo dopo “I am a Rocket Man”.


Lesina Marina/ Militari della Guardia Costiera sequestrano uno stabilimento balneare abusivo - Rete Gargano\nUn’aliquota di militari in forza al Compartimento Marittimo di Manfredonia e degli Uffici dipendenti di Vieste e Lesina, appartenenti al Nucleo Operativa Polizia Ambientale(NOPA) della Guardia Costiera,ha portato a termine un’attività di controllo e monitoraggio del litorale costiero del Comune di Lesina.\nL’attività, sotto il costante coordinamento della Direzione Marittima di Bari e in accordo alle direttive della competente Autorità Giudiziaria, si prefigge di contrastare il fenomeno dell’occupazione abusiva di demanio marittimo e la contestuale restituzione di tratti di litorale alla pubblica fruibilità.\nNel corso dell’ultimo accertamento, espletato presso uno stabilimento balneare sito in località “Acquarotta” nel Comune di Lesina, i militari verificavano la presenza di numerose strutture riconducibili tutte alla stessa attività prive di qualsivoglia titolo autorizzativo demaniale ed edilizio e paesaggistico.\nIn particolare le opere abusive oltre a non avere alcuna autorizzazione erano adiacenti ad un tratto di litorale caratterizzato dalla presenza di numerose dune (che di fatto costituiscono un elemento fondamentale per la protezione dei litorali e di tutto l’ecosistema marino).\nI militari procedevano a deferire il titolare delle opere alla competente Autorità Giudiziaria ed a porre sotto sequestro preventivo diverse opere abusive tra cui: un locale adibito a deposito in muratura, un locale tecnico avente base in muratura, due strutture in materiale ligneo adibite a parcheggio, un locale bagno/docce, una cisterna, una pozza IMOF più altre opere minori per un totale di un’area abusivamente occupata di circa 5.000mq .\nL’attività di polizia giudiziaria è stata convalidata dal Giudice per le indagini preliminari del Tribunale di Foggia, giusta richiesta del magistrato di turno della locale Procura della Repubblica.\nL’attività esperita dai militari della Guardia Costiera sotto il coordinamento della Procura della Repubblica di Foggia ha come obiettivo quello di consolidare la presenza dello Stato su tutto l’intero territorio del Gargano al fine di tutelare le coste e le pregiatissime bellezze naturalistiche presenti.\nAltro in questa categoria: « Vieste – RIFIUTI, PRESENTATO IN MUNICIPIO L’INTERVENTO PER REALIZZARE UN NUOVO CENTRO COMUNALE DI RACCOLTA A PALUDE MEZZANE [Video] Traffico rifiuti a Foggia, arresti. Gdf, sversati da indagati su terreni agricoli »


Trova un hotel Brusttuch a Città vecchia di Goslar – Hotels.com\nHotel vicino a Brusttuch\nDove alloggiare Brusttuch\nBrusttuch a 0,1 km\nValutazione degli ospiti6,4.Buono58 recensioni degli ospiti di Hotels.com\nBrusttuch a 0,5 km\nValutazione degli ospiti7,8.Buono238 recensioni degli ospiti di Hotels.com\nBrusttuch a 0,6 km\nBrusttuch a 1,4 km\nBrusttuch a 0,4 km\nBrusttuch a 1 km\nBrusttuch a 0,9 km\nBrusttuch a 0,8 km\nValutazione degli ospiti6,2.Buono24 recensioni degli ospiti di Hotels.com\nBrusttuch a 0,2 km\nSe nella tua lista delle cose da non perdere a Città vecchia di Goslar ci sono anche i musei, dai un'occhiata alle prossime mostre di Mönchehaus Museum. Per scoprire un altro importante tempio della cultura di Città vecchia di Goslar, cammina qualche minuto e raggiungi Palazzo Imperiale di Goslar.\nSe nella tua lista delle cose da non perdere a Città vecchia di Goslar ci sono anche i musei, dai un'occhiata alle prossime mostre di Museum im Zwinger. Per scoprire un altro importante tempio della cultura di Città vecchia di Goslar, cammina qualche minuto e raggiungi Palazzo Imperiale di Goslar.\nTi stai chiedendo quali siano i musei più interessanti di Città vecchia di Goslar? Museum of late Middle Ages è senza dubbio uno di questi! Per scoprire un altro importante tempio della cultura di Città vecchia di Goslar, cammina qualche minuto e raggiungi Palazzo Imperiale di Goslar.\nTrasporti a Città vecchia di Goslar\nAltre informazioni su Brusttuch\nBrusttuch si trova a Città vecchia di Goslar. Città vecchia di Goslar è una città dalla rinomata scena artistica nota per i luoghi d'interesse storico. Se sei a caccia di ispirazione sulle cose da fare e da vedere in zona, dai un'occhiata a questi luoghi d'interesse: Nationalpark Harz e Palazzo Imperiale di Goslar.\nDove posso alloggiare in zona Brusttuch?\nTroverai 62 hotel e altre strutture dove alloggiare a meno di 2 km da Brusttuch. Prova a valutare una delle seguenti opzioni, che sono molto popolari tra i nostri ospiti:\n• una pensione a 3 stelle • Parcheggio gratuito • Wi-Fi gratuito • Campo da golf\n• un hotel a 4,5 stelle • Wi-Fi gratuito • Sauna • Bar • Possibilità di spostarsi a piedi\nAttrazioni in zona Brusttuch\nCose da fare in zona Brusttuch\nDa non perdere a Brusttuch


Home Risorse sulla disabilità Enti, associazioni e siti web Genitori e balbuzie\nIl sito si rivolge principalmente ai genitori ed offre informazioni sulla balbuzie sulle cause, sulle terapie oltre ad un breve vademecum sulle cose da fare o da evitare quando ci si accorge del problema nel proprio bambino. In una sezione a parte è possibile scaricare una mini guida diretta agli insegnanti. E’ inoltre possibile accedere ad un forum, ad una serie di link ad una bibliografia di approfondimento della tematica.\nNon è possibile reperire un recapito di un’eventuale sede fisica di questa associazione ma nei link si fa riferimento all’associazione nazionale www.balbuzie.it con sede a Pisa. Titolare e responsabile dei dati raccolti è l’Associazione “AIBACOM - Libera la parola”.


Vigile del fuoco morto nelle campagne di Taranto, tra San Giorgio Jonico e Pulsano\n"Eroi di serie B con stipendi da fame": Vigili del fuoco in protesta a Montecitorio\nUn vigile del fuoco di 54 anni è morto nella notte durante lo spegnimento di un incendio di un autocarro in una masseria nelle campagne di Taranto, tra San Giorgio Jonico e Pulsano. Sarebbe stato travolto dal portellone di un furgone avvolto dalle fiamme. Vani tutti i soccorsi. Il vigile del fuoco deceduto era in servizio presso il comando di Taranto, ha perso la vita nella notte, poco dopo l'una. Era al lavoro per spegnere le fiamme che avevano avvolto un mezzo per il trasporto degli animali. Il fuoco avrebbe però fatto cedere un portellone che ha colpito in pieno il vigile del fuoco. Nonostante i soccorsi e la corsa all'ospedale Santissima Annunziata, non c'è stato nulla da fare.\nVigile del fuoco morto: il cordoglio della Protezione Civile\n''Il Dipartimento della Protezione Civile esprime il più sentito cordoglio per il vigile del fuoco deceduto mentre era impegnato, a San Giorgio Ionico in provincia di Taranto, nelle attività di soccorso legate allo spegnimento di un incendio in un maneggio''. Così in una nota la Protezione civile. ''Nell'esprimere la propria vicinanza ai familiari, il Capo del Dipartimento, Angelo Borrelli, rinnova la stima e l'apprezzamento per l'operato del Corpo Nazionale dei Vigili del Fuoco e di tutte le forze, le strutture operative, le organizzazioni e i volontari che con dedizione operano ogni giorno nei tanti ambiti di Protezione Civile''.


Artrite reumatoide: rimedi naturali per lenire i sintomi\n29 Maggio 2022 - Posted by Author: BFC in Category: Artrite | 6 min read\nL’artrite reumatoide è una malattia solitamente progressiva.\nPerciò una diagnosi ed un precoce trattamento sono importanti per rallentare o per fermare il suo avanzamento e per controllare i suoi sintomi.\nL’artrite reumatoide: cenni\nL’artrite è un’infiammazione delle articolazioni. L’artrite reumatoide (AR) è una malattia infiammatoria autoimmune che incide sulla funzionalità delle articolazioni con un andamento spesso progressivo. Potrebbe anche evolvere verso un’anchilosi, una forma di artrite molto grave: ma non è sempre così; a volte può essere più leggera.\nSi tratta di un disturbo cronico e disabilitante, che può causare una moltitudine di dolori fisici, inclusa un’eventuale distruzione delle articolazioni e della cartilagine corporea. Può anche colpire i polmoni, i muscoli, i vasi sanguigni, la pelle e il cuore.\nCome abbiamo detto, l’artrite reumatoide è una malattia autoimmune. I disturbi di questa natura compaiono quando nel nostro nostro corpo si scatena una risposta immunitaria contro qualcosa che viene erroneamente visto come estraneo all’organismo.\nIl danno articolare causato dall’artrite reumatoide inizia con un’infiammazione dello strato di tessuto che riveste le articolazioni, detto membrana sinoviale. L’infiammazione porta ad un ispessimento di questa membrana a causa di un’eccessiva crescita delle cellule sinoviali ed un accumulo di cellule infiammatorie.\nIl rilascio da parte di queste cellule di enzimi e di altre sostanze può erodere la cartilagine che riveste le articolazioni, così come le ossa, i tendini, ed i legamenti contenuti nelle capsule articolari.\nMan mano che la malattia progredisce, la produzione di tessuto fibroso in eccesso limita la nostra mobilità articolare.\nL’infiammazione del tessuto che circonda le articolazioni colpite contribuisce a crearci i danni articolari.\nMeno comune dell’osteoartrite – meglio conosciuta come artrosi – l’artrite reumatoide colpisce una persona su 100.\nLe donne 2-3 volte più degli uomini.\nL’artrite reumatoide è la forma più comune di artrite infiammatoria, e costituisce il 6% delle malattie reumatiche in Italia.\nNella popolazione caucasica, la prevalenza della malattia oscilla tra 0.5 e 2% nei soggetti oltre i 15 anni .\nL’artrite reumatoide è una malattia multi-fattoriale, il che vuol dire che ha più di una causa. Alcune delle cause potrebbero essere:\ni bassi livelli di vitamina D,\nl’uso di contraccettivi orali contenenti minori livelli di estrogeni rispetto al passato (gli alti livelli di estrogeni potrebbero essere protettivi contro l’artrite reumatoide, sebbene ciò abbia bisogno di ulteriori conferme).\nPuò manifestarsi a qualsiasi età, ma è più frequente che si verifichi tra le persone sessantenni. Fortunatamente tutte le persone che ne sono affette non ne sono colpite in modo grave. Molte persone con l’artrite reumatoide manifestano infatti solo dei sintomi minori.\nNumerose sono le varianti cliniche di questa artrite. Quanto ai suoi sintomi, quelli precedenti un evidente coinvolgimento articolare sono solitamente aspecifici e solitamente sono costituiti da:\nfebbre non molto alta,\nintorpidimento e formicolio alle mani.\nLe seguenti condizioni possono essere i sintomi più specifici di un’artrite reumatoide.\nArticolazioni rosse, gonfie e dolenti – in modo particolare quelle delle dita (mani e piedi), dei polsi, delle ginocchia, delle caviglie, in entrambe le metà del corpo. L’infiammazione e questo schema simmetrico, differenziano l’artrite reumatoide dall’osteoartrite. Inoltre, diversamente dall’osteoartrite, l’artrite reumatoide solitamente risparmia le articolazioni vicino alle punte delle dita.\nRigidità – specialmente al risveglio, rigidità che solitamente poi migliorano durante il giorno.\nNoduli reumatoidi – bozzoli cutanei rossi e non dolenti sui gomiti, sulle orecchie, sul naso, sulle ginocchia, sulle dita dei piedi, o nel retro del cuoio capelluto.\nArticolazioni piegate e contorte – nel caso di un’artrite reumatoide di lungo corso.\nDolore – al petto e difficoltà a respirare (nei casi più avanzati).\nQuali le cause dell’artrite reumatoide\nLe cause esatte dell’artrite reumatoide sono sconosciute, ma fattori genetici potrebbero avere un ruolo nella sua comparsa.\nPoiché le donne sono più soggette a sviluppare l’artrite reumatoide rispetto agli uomini, gli esperti credono che anche gli ormoni possano avere una qualche importanza.\nAnche il fumo delle sigarette di lungo periodo è un forte fattore di rischio allo sviluppo di artrite reumatoide, specialmente relativamente alle persone con una storia familiare di questa patologia.\nCosa succede se non si cura l’artrite reumatoide\nL’artrite reumatoide è in genere progressiva. Perciò la sua diagnosi e i trattamenti precoci sono importanti per rallentare o fermare il suo avanzamento ed anche per controllarne i sintomi.\nSe non viene trattata, la malattia progredisce e potrebbe ridurre in modo importante la mobilità delle articolazioni colpite, o peggio, distruggerle del tutto.\nAl momento non esiste una cura per l’artrite reumatoide.\nIl modo migliore per alleviare i sintomi è quello di interessare il prima possibile il medico – meglio se reumatologo specializzato nelle malattie articolari – per pianificare un trattamento. Ma anche perché abbia poi un ruolo attivo nelle cure.\nTutto ciò implica di dover poi seguire un percorso terapeutico, un programma di esercizi, ed altre terapie eventualmente consigliate.\nE molto utile che il soggetto colpito abbia anche una qualche conoscenza generale di questa malattia. In aggiunta a tutto ciò, possono portar sollievo i seguenti accorgimenti.\nA. fai impacchi caldi o freddi\nA seconda della temperatura che ti fa sentire meglio, applica un impacco caldo o freddo alle articolazioni rigide o dolenti.\nB. riposa molto\nDormire da 8 a 10 ore per notte è ottimale. Serve anche riposare durante il giorno. Quando senti le tue articolazioni calde, gonfie e dolenti, riduci l’attività fisica.\nC. fai esercizi per la mobilità degli arti\nPer mantenere la mobilità articolare, fai degli esercizi leggeri che ti aiuteranno a conservare la funzionalità dell’articolazione dolente.\nEsercitati in modo leggero ma regolarmente. Nell’artrite reumatoide, il movimento leggero di un esercizio fisico regolare è una terapia efficace.\nCamminare, vogare, esercitarsi sull’ellittica e nuotare sono attività perfette per mantenere la flessibilità articolare e per rafforzare i muscoli di supporto (ma lascia che sia il tuo medico o il tuo fisioterapista a prepararti un programma adeguato).\nLa chiave per un programma che abbia successo, è trovare un equilibrio tra l’esercizio fisico ed un riposo adeguato.\nD. alleggerisci il carico sulle articolazioni dolenti\nFai uso di apparecchi che ti diano un supporto o che rendano minimo il coinvolgimento delle tue articolazioni. Ad esempio,\npenne più grandi,\nbarre di supporto nella doccia,\naltri dispositivi di “assistenza”.\nPuò esserti utile anche una steccatura della mano o del polso per proteggere un’articolazione danneggiata e per alleviare il dolore (consulta però il tuo medico).\nSi può prevenire l’artrite reumatoide ?\nAl momento, non ci sono modi noti per prevenire efficacemente l’insorgenza dell’artrite reumatoide.\nContatta il tuo medico se hai un dolore persistente o rigidità articolari, specialmente se queste iniziano ad interferire con le tue attività quotidiane. Contattalo anche se hai già l’artrite reumatoide e si sviluppano nuovi sintomi.\nRicorda tuttavia che non ci sono test diagnostici specifici per l’artrite reumatoide.\nIl tuo medico farà un’anamnesi accurata, e poi un esame fisico delle articolazioni, del cuore e dei polmoni.\nPotrebbero essere necessari degli esami del sangue e delle radiografie: potrebbe esserti prelevato del liquido sinoviale dalle articolazioni colpite per essere analizzato.\nSe la tua anamnesi e gli esami sono positivi, avrà subito inizio il trattamento.\nCi sono molti medicinali per ridurre o per prevenire il danno articolare e per preservare la funzionalità delle articolazioni.\nI farmaci antireumatici che modificano la malattia (DMARDs), come l’adalimumab (Humira) e il metrotrexato (Trexall), vengono tipicamente prescritti ogni volta che l’AR viene diagnosticata.\nIl tuo medico vorrà probabilmente seguirti da vicino per monitorare la tua risposta alla terapia e le eventuali complicazioni che ne possono derivare.\nPotrebbero esserti prescritti anche FANS o steroidi finché i DMARDs non inizieranno a darti un sollievo adeguato.\nIl medico ti consiglierà anche l’esercizio fisico. Per i casi più gravi, potrebbe prescrivere la fisioterapia. Mentre potrebbe consigliare la chirurgia nel caso di danni articolari ancora più gravi.\nArtrite reumatoide alle mani: sintomi, cause, trattamenti\nL’artrite reumatoide alle mani colpisce maggiormente i soggetti di sesso femminile e le persone di età compresa tra i quaranta ed i cinquant'anni.<...\nL'artrite psorisiaca è una malattia infiammatoria reumatica.\nLe terapie contro l'artrite sono simili a quella che vengono impiegate nell'artrite r...\nL'artrite reumatoide è una malattia infiammatoria cronica invalidante di cui non si conoscono ancora esattamente le cause, anche se si ritine si trat...


Basta la vittoria, sempre - Il Foglio\nBasta la vittoria, sempre\nLa giusta eliminazione del Sassuolo e il passato che fa male\nQuestione di marketing. Persino il Watford di Walter Mazzarri che perde in casa contro lo Stoke ha più appeal mediatico dell’Inter di Stefano Pioli\nLondra. Non parlerò ancora del Manchester United, non ne posso più. Non questa volta, almeno, anche se il fatto di avere appena registrato il peggiore avvio dal 1989 non fa che potenziare quello che in casa Red Devils non andrebbe fatto: rimpiangere il passato. Il paragone con quello che c’era prima è allettante come farsi una quarta pinta nella stessa sera, ma produce il medesimo effetto: alla lunga stordisce. E’ vero, ci si accorge per esempio che là dove prima c’era Pogba – sia chiaro, un altro Pogba – oggi c’è Sturaro; ma si incappa anche in cazzate come rimpiangere Fidel Castro a Cuba o Guardiola a Monaco dopo pochi mesi di Ancelotti (alla guida del Bayern Pep ha vinto giusto un paio di campionati, il minimo per non essere licenziati da quelle parti).\nConviene non guardare a quello che è stato, come stanno facendo dalle parti dello Stamford Bridge, con un Conte che in due mesi ha preso un Chelsea senza troppa personalità, lo ha rivoltato e trasformato in macchina da guerra. Ogni tanto uno sguardo al passato va dato, certo, o si finisce come quello stewart che proprio a Stamford Bridge sabato non voleva far passare Gianfranco Zola, atteso sul campo per commentare la partita delle squadra di cui ha scritto un pezzo di storia. E’ dovuto interevnire Rio Ferdinand, non in tackle come ai bei tempi, però: ha spiegato al ragazzo che “questo campo è suo”, e permesso a Zola di passare. Subito dietro ai Blues ci sono tre squadre in 3 punti che ci faranno divertire fino a fine anno: il Liverpool – che essendo allenato da Klopp arriverà secondo – l’Arsenal – che crollerà sul più bello – e il Manchester City – unica rivale che può davvero preoccupare Antonio Conte.\nLo scorso anno la modella brasiliana Cintia Vallentim si spogliò per festeggiare la vittoria in coppa del Palmeiras. Per la nostra e vostra gioia, ieri la squadra di San Paolo ha vinto anche il campionato. Bene così\nIl Leicester è perso tra le nebbie della bassa classifica, ma tanto Ranieri quest’anno punta alla Champions League. La cosa divertente è che non sarebbe neppure così folle immaginare un nuovo miracolo delle Foxes. Altro che il bluff Sassuolo, squadra finta senza storia né tifosi che fino a settembre inoltrato era salutata da giornalisti sportivi ed esperti come nuovo Leicester ed esempio di miracolo sportivo: dopo due mesi galleggia poco sopra la zona salvezza in serie A ed è stata eliminata dall’Europa League, che secondo il patron Squinzi avrebbe invece dovuto vincere. Va bene non vivere guardando il passato, ma senza il passato il calcio è cosa farlocca, e i neroverdi emiliani lo dimostrano benissimo. Leggo intanto che da oggi ricomincia un appassionante turno di Coppa Italia dalle vostre parti, e mi scende la tristezza: quando da noi c’è la FA Cup le grandi schierano gran parte dei titolari e le piccole giocano alla morte per inseguire un pezzo di gloria giocando in stadi sempre pieni.\nIn Italia si assiste a tristi match tra riserve delle big e piccole che vogliono togliersi l’impiccio il prima possibile per tornare a occuparsi della serie B o della Lega Pro, stadi deserti nonostante i prezzi stracciati, risultati più prevedibili del contenuto del nuovo domenicale di Repubblica, Robinson, e le classiche lamentele sul fatto che in finale vanno sempre le stesse (normale, se le squadre più forti giocano sempre in casa turni secchi). Per peggiorare tutto irrimediabilmente manca solo il ritorno di Balotelli in nazionale: l’attaccante del Nizza ormai fa parlare di sé più per le sue assenze che per le presenze decisive, ma il calcio italiano è messo talmente male che il ct Ventura ha già detto che l’ex giocatore di Inter e Milan potrebbe essere riconvocato in Azzurro. E’ l’eterno ritorno dell’identico, peggio di un referendum costituzionale.\nNon so quanti se ne sono accorti, ma dal primo novembre 2016 è cambiato completamente lo scenario del calcio europeo. Nel senso che – con la vittoria del City per 3 a 1 sul Barcellona – è finita l’egemonia del calcio catalano. Detto altrimenti, Guardiola ha trovato l’antidoto a quel cosiddetto tiki-taka che non lasciava alcuna speranza agli avversari:bisogna fare pressing sul Barca a partire dalla sua propria area, financo sul portiere e impedirgli di impostare quella infinita ed esasperante trama di passaggi che, una volta su tre, aveva successo e portava al goal. Ora in Liga molti l’hanno capito e il Barca non vince più. Lasciamo perdere l’attuale stagione nella quale il Barca non ha alcuna possibilità, (Iniesta infortunato, Mascherano sempre in ritardo, Piquet fa sembrare Ranocchia un fuoriclasse, Suarez e Neimar sono tanto bravi quanto asini e Messi non può fare tutto da solo).Quel che è certo è che una stagione è finita e il calcio europeo può cambiare totalmente. Contento Jack?\n29 Novembre 2016 - 17:05\nImpareggiabile Jack, meglio dei testi solo le fotografie.


Facciamo il punto sugli OGM. (Prima Parte) | Mondoparallelo711\nLa parola OGM (Organismi- Geneticamente- Modificati) è entrata ormai a far parte della nostra quotidianità, sia che siamo a favore o contro, credo che non stiamo realmente capendo quello che la lora creazione stia generando a livello globale. Sentirne semplicemente parlare in qualche notizia, di giornale o televisiva, lo rende un argomento incomprensibile, lontano, che non può toccarci direttamente. Non a caso i media vogliono che sia cosi, dobbiamo per loro, (pre)occuparcene il meno possibile, perchè cosi le grandi multinazionali possano continuare il gioco, il meno disturbate possibili, continuando nel loro primo intento, cioè mettere mani su l’intero mercato mondiale del cibo. Soprattutto come vedremo in seguito, avere l’esclusiva delle sementi da cui tutto nasce. Sempre tramite i media, stiamo sentento dire molto spesso di come l’Europa stia dicendo No agli ogm, ma in realtà si trovano già nei nostri piatti, ed in molti prodotti di uso quotidiano ormai da diversi anni. Il rifiuto riguarda la possibilità di coltivare in loco le sementi modificate nei laboratori, mentre per quanto riguarda le importazioni, dal 1° gennaio 2009, c’è stata l’entrata in vigore del nuovo Regolamento Europeo 834/2007 che estende ai prodotti alimentari (anche biologici) una soglia di tolleranza dello 0,9% per kg di OGM, senza obbligo di segnalarlo in etichetta al consumatore, come già avviene da anni negli alimenti e mangimi convenzionali, con cui nutriamo gli animali di allevamento, quelli poi sono senza alcuna soglia!\nSi sappia infatti che il vero business su cui puntano adesso i grandi gruppi del settore: Syngenta, Bayer, BASF, Dow, Monsanto e DuPont che da sole controllano oltre il 60% del mercato sementifero (mondiale!) e il 76%(sempre mondiale!) di quello della agrochimica, è quello generato dai mangimi zootecnici di importazione, visto che non necessitano di alcuna etichettatura indicante la loro vera origine, se naturale o indotta artificialmente.\nL’UE infatti permette l’importazione di almeno una trentina di colture ad esempio solo di Monsanto (prevalentemente di mais e soia Ogm), dirette all’alimentazione animale degli allevamenti. In Italia importiamo ad esempio 3.500.000 tonnellate di farina di soia Ogm pari all’84% del nostro consumo totale, provenienti da Stati Uniti, Brasile, Argentina e Paraguay.\nQuasi tutti gli animali dell’Ue quindi sono alimentati da Ogm. Maiali, mucche, polli…per sapere di mangiare una carne no Ogm, l’unica alternativa è affidarsi al biologico certificato!\nPiù del 60% di cibi e bevande che troviamo nei nostri supermercati contiene OGM! (dolci, gelati, birra, vino, pane, pasta, biscotti, snacks, cioccolato, prodotti da forno, legumi, uova, carne, pesce, latte e derivati, ecc.). Noi non ne veniamo a conoscenza per etichette incomplete e leggi che coprono, fondamentalmente per una questione di affari, soldi, interessi, potere. Se noi consumatori avessimo la possibilità di scegliere cosa mangiare, sicuramente per questi Signori ci sarebbero meno entrate, e questo è già stato provato, con lo scarso successo dei prodotti importati ma indicanti in etichetta tutti gli ingredienti.\nMa a favore di queste multinazionali, vanno parecchi enti che in realtà dovrebbero tutelarci.\nI media come già accennato sono facilmente comprabili per mantenere silenzio e addirittura medici, scienziati, studiosi di grande fama, producono filmati o articoli atti a rilassare la gente su temi di cui invece c’è molto di più da dire; su qualsiasi nuovo prodotto servono anni per effettivamente poter dire quello che comporta in questo caso nel metabolismo di chi assume tali alimenti, e gli Ogm sono qualcosa che prima in natura non si era mai vista!\nNon esiste tuttora nessuna prova a base scientifico-legale, ne da parte dei creatori dell’Ogm ne dagli enti proposti alla loro approvazione, come l’FDA (in cui militano gli stessi responsabili delle stesse multinazionali!)che semi e cibi possano essere approvati come innoqui o salutari. Come per i farmaci e nuovi elementi tipo gli aromi naturali, ci vorrebbero di prassi prima della ditribuzione ben 15 anni di sperimentazione, che neppure bastano.\nMa c’è anche chi cerca di alzare la voce e dirci come stanno veramente le cose.\nGli OGM sono nati per continuare il commercio di diserbanti cominciato ancora agli inizi del XX secolo, le piante vengono ora modificate nel loro dna per poter resistere allo spargimento di tali sostanze chimiche, mentre tutto il resto di dannoso per la crescita della pianta muore (erbe infestanti e insetti…TUTTO anche le api!!).\nTali sostanze oggi spacciate come biologiche, in realtà non si smaltiscono, si riversano nell’ambiente, nell’acqua, nel terreno e le colture stesse, dirette quindi ai nostri piatti e nei nostri stomaci.\nLa Monsanto che oggi ci propone gli Ogm come grande rivoluzione, soluzione alla fame, con il suo staff di paladini, portatori di equilibrio e pace, negli anni passati era la maggior produttrice di DDT e CFC (clorofluorocarburi), sostanze chimiche dette al principio innoque e in seguito ritirate completamente dal mercato, per gravi danni sia all’uomo che all’ambiente, e tutti ricordiamo ciò che a scuola si diceva allora, di come persino l’ozono sia stato deteriorato da tali usi continui, formando il famoso buco.\nQuesta gente è responsabile di molte morti nella guerra nel Vietnam con l’ “Agente arancione”, soluzioni cancerogene, usate come arma contro persone ma soprattutto le loro coltivazioni, per generazioni vedranno i danni della sua forza distruttrice. Sempre Monsanto poi ha portato in commercio il famoso “Roundup Ready” (diserbante erbicida detto ecologico) strettamente legato agli Ogm, perchè sono gli unici impianti a resistere al loro spargimento. Gli agricoltori che coltivano queste colture con semi Monsanto possono quindi secondo loro spruzzare più erbicidi sui loro raccolti. Purtroppo, come più pesticidi vengono spruzzati, erbacce e insetti diventano più resistenti, inducendo agricoltori a spruzzare ancora di più e quindi introdurre più veleni nell’ambiente, ricollegandoci al forse primo grande problema attuale mondiale, la morte delle Api, le vere creatrici e mantenitrici della biodiversità.\nL’America Latina, e L’India soprattutto stanno lottando adesso per la sopravvivenza del loro eco-sistema, il mantenimento della biodiversità, il loro nemico sono i semi detti “Terminator”o “suicidi”, progettati per essere sterili, in pratica non in grado di germinare. Dopo il raccolto migliaia di contadini sono costretti a ricomprare i semi, diventando totalmente dipendenti sempre dalle compagnie sementifere già citate all’inizio dell’articolo, creatrici e detentrici dei brevetti mondiali, invece di selezionare quelli ritenuti migliori per il raccolto successivo.\nNella sola India si sono contati già più di 250.000 agricoltori che sono arrivati al gesto estremo del suicidio per aver piantato questi semi fallimentari, che oltretutto portano diverse malattie. L’effetto è a domino, vengono intaccati anche i campi vicini.\nQuindi per concludere questa prima parte riguardo il grande tema OGM, ripuntiamo lo sguardo in Italia.\nQui ancora non viene tollerato il discorso delle sementi, ma è una situazione delicata, esiste una clausola di salvaguarda nazionale a tutela dell’integrità ambientale e sanitaria nonchè della biodiversità autoctona tradizionale italiana, compreso in un decreto sulla protezione dell’integrità della sua memoria genetica, che vieta assolutamente gli Ogm, divieto applicato però attraverso piccoli decreti visto un mancato piano di coesistenza regionale.\nE questa è una grave mancanza vista l’alto inquinamento che questi portano e la diffusione irreversibile verso tutto ciò che li porta a diffondersi in modo irreversibile.\nMancano leggi ben precise, i 6000 mq di mais ogm coltivato in provincia Pordenone, sono la dimostrazione di come ci sia bisogno di affrettarsi verso queste tematiche, cominciando dai comuni. Questo mais che sta crescendo sui campi del sig. Fidenato rischia di contaminare irrimediabilmente le altre colture di Mais non OGM con tutte le gravissime conseguenze a cui si andrebbe incontro.\nPotrebbe accadere anche da noi come nelle altre parti del mondo, è un tema da prevenire prima del peggio.\nI tribunali emettono sentenze e non leggi, il ricorso di questo contadino del Friuli, sembra, sia stato respinto, una piccola grande vittoria per tutti noi.\nPurtroppo, però, i divieti vigenti riguardano solo gli OGM transgenici, mentre da qualche anno in Italia stanno passando di nascosto coltivazioni OGM resistenti ai diserbanti (CLEARFIELDS): Girasole, Mais, Sorgo, Riso e tra poco anche Grano… di cui nessuno naturalmente parla, ottenute attraverso mutagenesi del DNA, indotta con sostanze chimiche, pesticidi in alte dosi, mezzi fisici come radiazioni, ultra suoni e diverse altre porcherie atte a mutare il normale sviluppo cellulare.\nIn seguito parlerò di come gli Ogm siano classificati, formati, e di come siano già stati associati a nuovi tipi di patologie e all’incremento di quelle che già conosciamo, ritenute assolutamente gravi e irreversibili.\nL' Assuefazione al MALE\nPubblicato: aprile 26, 2014 - Categoria Mondi da scoprire, Nuove realtà, Parole Parole Parole TAG censure, l'animale che ride, natura, salute, verità nascoste. 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Flussi di Utenza della Biblioteca Comunale by Biblioteca comunale degli Intronati Siena - Issuu\nFLUSSI DI UTENZA DELLA BIBLIOTECA COMUNALE Risultati indagine campionaria febbraio â€“ marzo 2010\nSiena, marzo 2010\nRISULTATI DELL’INDAGINE Flussi di utenza\nAnalisi dei flussi di utenza per i giorni di rilevazione, per orari di entrata ed uscita, per attività svolte.\nRISULTATI DELL’INDAGINE Caratteristiche degli utenti\nAnalisi sociografica degli intervistati.\nRISULTATI DELL’INDAGINE I flussi e l’utilizzo dei servizi\nAnalisi dei flussi e delle tipologie di utente relativi alle varie attività, ai vari tipi di servizio e alle modalità di fruizione.\nPREDISPOSIZIONE DELL’INDAGINE (1) Gruppo di lavoro - Il gruppo di lavoro è composto dal dott. Luciano Borghi per la biblioteca, dal prof. Giulio Ghellini del Dipartimento di Metodi Quantitativi dell’Università di Siena, dal dott. Samuele Bracci e dal dott. Giovanni Gennai per Metodia; le attività di rilevazione, inserimento dati, predisposizione dell’archivio informatico sono state realizzate dal personale di Metodia opportunamente formato, coordinato e supervisionato in ogni fase della ricerca.\nFormazione del personale - Il personale di Metodia addetto alla raccolta dati ha partecipato alle fasi di costruzione e test del questionario; in seguito è stato opportunamente formato in merito alla procedura di raccolta dati e alla somministrazione face to face del questionario, anche attraverso simulazioni di rilevazione.\nPREDISPOSIZIONE DELL’INDAGINE (2) Modalità operativa – Lo scopo principale dell’indagine è quello di stimare i flussi di utenza nella biblioteca nel suo complesso, considerando sia la parte pubblica che quella di consultazione; per questo si è reso necessaria – nei giorni della rilevazione – la copertura da parte degli intervistatori dell’intero arco della giornata.\nOgni giorno è stata garantita la presenza continua di almeno due rilevatori, posti all’uscita dell’edificio: inoltre è stato assicurato un maggior numero di personale per la rilevazione – tramite una turnazione programmata – negli orari di maggior flusso di utenza individuati grazie alle indicazioni del personale della biblioteca stessa.\nGli utenti sono stati intervistati solo nel caso stessero effettivamente lasciando la biblioteca, manifestando l’intenzione di non ritornare nella giornata. Coloro i quali non si sono resi disponibili per l’intervista (o l’avessero già rilasciata nei giorni precedenti) sono stati comunque conteggiati per ottenere una stima attendibile dei flussi di utenza.\nPREDISPOSIZIONE DELL’INDAGINE (3) Redazione e test del questionario - Il questionario è frutto della partecipazione di tutto il gruppo di lavoro che ha provveduto a valutare il numero e la tipologia di domande, tenendo presenti gli obiettivi conoscitivi dell’indagine e le esigenze legate alla modalità di rilevazione (durata dell’intervista, facilità delle domande, ecc.). Nella predisposizione del questionario è stata considerata l’esperienza legata alla precedente indagine di customer satisfaction effettuata negli ultimi mesi del 2009 su più di 500 utenti della biblioteca pubblica, attraverso questionario autocompilato. Alcune evidenze emerse hanno consentito di riformulare certe domande per garantirne una migliore comprensione e una più facile interpretazione.\nUna volta concluso il questionario è stato testato attraverso la somministrazione ad un campione pilota di utenti: ciò ha consentito di apportare delle ulteriori modifiche nell’impostazione di alcune domande consentendo nella fase attiva dell’indagine di minimizzare le difficoltà.\nPREDISPOSIZIONE DELL’INDAGINE (4) Si ricorda che gli obiettivi principali del questionario sono due: 1. Determinare una stima dei flussi d’utenza della biblioteca 2. Individuare le principali modalità di fruizione dei servizi offerti da parte dell’utenza\nPer questo in testa al questionario è stata riportata la linea operativa da seguire da parte dei rilevatori, illustrata di seguito:\nPensa di ritornare in biblioteca oggi ? (in caso affermativo non somministrare il questionario e non contare l’utente) Lei è già stato intervistato? (in caso affermativo non somministrare il questionario ma contare l’utente) La biblioteca sta facendo un’indagine sui suoi servizi. Ci può aiutare rispondendo ad alcune semplici domande: bastano soltanto 2 minuti.\nIn questo modo tutti gli utenti che hanno utilizzato i servizi della biblioteca sono stati contati ogni giorno, una sola volta, senza incorrere nel rischio di considerare le uscite temporanee. Inoltre anche chi non si è reso disponibile a rilasciare l’intervista, è comunque entrato a far parte della stima giornaliera dei flussi.\nPREDISPOSIZIONE DELL’INDAGINE (5) D1. È studente/utente universitario ?\nNO (se sì vai alla D3)\nD2. È iscritto alla biblioteca ?\nD3. Dispone dell’accesso ad internet dalla biblioteca ?\nNO (se sì e D2=no allora check)\nD4. Oggi, a che ora è arrivato in biblioteca per la prima volta? ____:____ D5. Se oggi è già uscito almeno una volta dalla biblioteca, può dirmi all’incirca per quanto tempo è stato fuori?\nD6. Oggi ha chiesto aiuto al personale per effettuare ricerche bibliografiche ?\n1°Sezione del questionario\nD7. Oggi ha effettuato ricerche bibliografiche consultando il materiale negli scaffali, i cataloghi, o servendosi delle postazioni ?\nInformazioni relative alla tipologia di utente, al suo tempo di permanenza nella biblioteca e alle varie attività svolte nella giornata e nell’ultimo mese.\nD8. Nell’ultimo mese quanti giorni è venuto in biblioteca (compreso oggi) ? ________ D9. Quando viene in biblioteca, in media quante ore si trattiene ? (per periodi inferiori all’ora inserire i minuti)\nore ____ minuti ____\nAdesso le elencherò alcune attività che si possono svolgere in biblioteca: D10a Quali attività ha effettuato oggi ?\nPrendere in prestito libri Prendere in prestito DVD e CD Accedere ad internet Studiare/leggere libri propri Consultare libri biblioteca Consultare manoscritti e libri rari Consultare periodici, riviste e quotidiani in sala Consultare periodici, riviste o quotidiani in deposito Consultare materiale digitalizzato Consultare dizionari, enciclopedie, guide, ecc. Fotocopiare materiale\nD10b Quante volte nell’ultimo mese ha effettuato le attività ? 1 volta\nPREDISPOSIZIONE DELL’INDAGINE (6) D1. Nell’ultimo mese è mai stato nella biblioteca per ragazzi ? (se no vai alla D13)\n2°Sezione del questionario\nD2. Oggi è stato nella biblioteca per ragazzi ?\nInformazioni relative all’utilizzo della biblioteca per ragazzi, del Fondo Senese e della partecipazione ad iniziative organizzate in biblioteca.\nNel caso in cui l’intervistato sia in compagnia di uno o più bambini (meno di 14 anni) registrare per ognuno di essi, genere e anno di nascita Genere\nD3. Conosce il Fondo senese o Fondo locale? (E’ una sezione in cui sono state raccolte le pubblicazioni artistiche e storiche su Siena) (se no vai alla D16) SI NO D4. Oggi ha consultato materiali del Fondo Senese ?\nD5. Quante volte nell’ultimo mese ha effettuato consultazioni nel Fondo Senese ? 1 volta\nD6. Negli ultimi sei mesi quante volte ha partecipato a iniziative della biblioteca (come ad esempio, mostre, incontri, presentazioni di libri, ecc.) ? 1 volta\n3°Sezione del questionario Anagrafica dell’utente intervistato.\nGenere (a cura dell’intervistatore)\nAnno di nascita ________\nComune di residenza ________________________________ Sigla provincia _____\nComune di domicilio ________________________________ Sigla provincia _____\nI FLUSSI DI UTENZA (1) Giorni della rilevazione\nVenerdì 19 febbraio 2010 Martedì 23 febbraio 2010 Giovedì 25 febbraio 2010 Lunedì 1 marzo 2010 Sabato 6 marzo 2010\nUtenti che, all’uscita dalla biblioteca, non ritenevano di rientrare nell’arco della giornata.\nUtenti che, all’uscita dalla biblioteca, non ritenevano di rientrare nell’arco della giornata, ma si sono rifiutati di rispondere al questionario oppure avevano già partecipato all’indagine nei giorni precedenti.\nFlusso totale giornaliero degli utenti della biblioteca.\nI FLUSSI DI UTENZA (2) GIORNI DELLA RILEVAZIONE – I FLUSSI1\nTOTALE 150 161 147\n0 ven 19/02/2010\nCome si nota i flussi di utenti sembrano essere leggermente più elevati nei giorni dal lunedì al giovedì, probabilmente per la maggiore presenza di studenti fuori sede che risiedono a Siena soltanto per la settimana corta. Nei giorni in cui è stata effettuata l’indagine, i flussi non sembrano aumentare in relazione al bel tempo (come si era ipotizzato). 1\nCome si può notare con il passare dei giorni il numero degli intervistati è diminuito a causa degli utenti che via via avevano già partecipato all’indagine ai quali non è stato somministrato nuovamente il questionario.\nI FLUSSI DI UTENZA (3) Considerando i dati relativi ai flussi totali della giornata (utenti complessivi) e i tassi di risposta per ogni giorno dell’indagine (utenti intervistati), è stata calcolata la stima dei flussi settimanali di utenza per ogni attività/servizio(1). I dati presentati, perciò, saranno da considerarsi una stima dei flussi effettivi di utenza per una settimana tipo: a questo proposito si sottolinea la scelta di condurre l’indagine in un periodo “neutrale” (lontano da festività, ponti o eventi particolari). Nei casi in cui risultasse interessante, i dati sono presentati distinguendo la stima dei flussi per giorni infrasettimanali (da lunedì a venerdì) e per il sabato. La stima finale ottenuta è di 1.993 utenti alla settimana, che utilizzano uno o più servizi offerti dalla Biblioteca Comunale. Di questi utenti, 1.700 sono presenti nei giorni infrasettimanali e 293 il sabato. (1) Sono stati utilizzati due coefficienti di correzione per la stima dei flussi totali: uno legato ai tassi di risposta e di non risposta per ogni giornata dell’indagine, ed uno che considerasse nella stima dei flussi totali anche il mercoledì, giornata nella quale non sono state condotte le interviste e per la quale è stata considerata una situazione dei flussi di utenza analoga agli altri giorni infrasettimanali. Si sottolinea che nella stima dei flussi vi è un possibile errore in difetto (sottostima) vista l’eventualità che alcuni utenti non siano stati contati nei giorni dell’indagine per svariati motivi.\nI FLUSSI DI UTENZA (4) 09:00 - 09:59 10:00 - 10:59 11:00 - 11:59 12:00 - 12:59 13:00 - 13-59 14:00 - 14:59 15:00 - 15:59 16:00 - 16:59 17:00 - 17:59 18:00 - 19:00 Totale Tasso di risposta: 20% 18% 16% 14% 12% 10%\nN. 238 335 242 165 128 154 159 219 247 105 1.993\nOrario entrata Cum. % 12% 12% 17% 29% 12% 41% 8% 49% 6% 56% 8% 63% 8% 71% 11% 82% 12% 95% 5% 100% 100% 100%\nN. 35 131 220 280 155 118 150 212 355 337 1.993\nOrario uscita Cum. % 2% 2% 7% 8% 11% 19% 14% 33% 8% 41% 6% 47% 8% 55% 11% 65% 18% 83% 17% 100% 100% 99,4%\nDall’osservazione dei dati relativi all’entrata e uscita dalla biblioteca si nota un andamento piuttosto prevedibile dei flussi. L’evidenza più interessante è legata al fatto che, mentre nella mattinata entrate e uscite sembrano avere un andamento opposto, ciò non accade nel resto della giornata. Inoltre interessante evidenziare che l’inevitabile picco di uscite dalle 17:00 in poi, è accompagnato da un piccolo “salto” dei flussi in entrata. Per cui nel tardo pomeriggio (dalle 17:00 alle 18:00, orario in cui molte persone si liberano dal proprio lavoro), si ha il massimo movimento di utenti considerando i flussi in entrata e in uscita.\nI FLUSSI DI UTENZA (5) 25%\nLunedì – Venerdì (1.700 utenti)\nSabato (293 utenti)\n12% 16% 11% 8% 6% 8% 8% 12% 12% 6% 100%\n10% 21% 17% 12% 6% 7% 9% 5% 13% 0% 100%\n12% 17% 12% 8% 6% 8% 8% 11% 12% 5% 100%\n09:00 - 09:59 10:00 - 10:59 11:00 - 11:59 12:00 - 12:59 13:00 - 13-59 14:00 - 14:59 15:00 - 15:59 16:00 - 16:59 17:00 - 17:59 18:00 - 19:00 Totale\nORARIO USCITA 09:00 - 09:59 10:00 - 10:59 11:00 - 11:59 12:00 - 12:59 13:00 - 13-59 14:00 - 14:59 15:00 - 15:59 16:00 - 16:59 17:00 - 17:59 18:00 - 19:00 Totale\n2% 7% 11% 12% 8% 6% 7% 10% 18% 19% 100%\n2% 2% 13% 26% 7% 6% 10% 12% 23% 100%\n2% 7% 11% 14% 8% 6% 8% 11% 18% 16% 100%\nI FLUSSI DI UTENZA (6) Quasi la metà degli utenti intervistati è rimasta in biblioteca meno mezz’ora, mentre un utente su sei si è trattenuto per più di tre ore. Naturalmente sono molte le attività che si possono svolgere in pochi minuti (restituire/prendere in prestito libri, DVD, CD): ciò va letto anche alla luce di quanto evidenziato in precedenza e cioè l’elevato numero di flussi presenti nel tardo pomeriggio.\nTra 1 ora e 3 ore\nTra 3 ore e 6 ore\nOltre 6 ore Totale\nTasso di risposta: 99,3%\nÈ interessante andare a confrontare questi risultati con quanto emerso relativamente alla “permanenza media dichiarata” da ogni utente, ovvero osservare le risposte alla domanda:”Quando viene in biblioteca, in media quante ore si trattiene?”.\nCome si nota i risultati sembrano abbastanza diversi, con una netta diminuzione della permanenza “mordi e fuggi” (la permanenza inferiore ai 15 minuti passa dal 35% al 12% degli utenti) e una crescita delle classi con periodi di permanenza più ampi.\nPermanenza media dichiarata\nI FLUSSI DI UTENZA (7) Il grafico mostra la differenza tra la permanenza misurata nel giorno dell’intervista e quella media dichiarata dagli utenti. Il “crollo” delle permanenze molto brevi e il conseguente incremento delle classi successive dipende, con ogni probabilità, da due motivi principali che sono di seguito riportati:\n40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Meno di 15 min\nTra 15 e 30 min\nTra 30 min e 1 ora\nTra 1 ora e 3 ore Permanenza\n1. Alcuni utenti sono stati intervistati in giornate nelle quali, effettivamente, si sono trattenuti in biblioteca meno del solito 2. Molti utenti, nel momento in cui è stato loro chiesto fare una valutazione hanno effettuato una sovrastima del dato1: questo perché in molti casi nel valutare la loro permanenza media (come può venire spontaneo) non hanno considerato le utenze effettuate per la semplice riconsegna di materiale o per l’utilizzo di internet, ma mentalmente si sono riferiti soltanto alle utenze più significative in termini di tempo. 1 Ciò\nsembra essere confermato dal fatto che tre utenti su quattro hanno dichiarato una permanenza media superiore a quella effettiva della giornata.\nRISULTATI DELL’INDAGINE Anagrafica utenti\nRISULTATI – ANAGRAFICA (1) Di seguito si riportano alcuni risultati relativi alle caratteristiche anagrafiche degli intervistati (genere, età, titolo di studio, condizione lavorativa, comune di residenza). I risultati sono molto simili a quelli ottenuti attraverso l’analisi di Customer Satisfaction svolta alla fine del 2009 e ciò rappresenta la conferma di due aspetti principali: 1. Le indagini, se pur condotte con modalità di rilevazione e tempi diversi, hanno prodotto risultati attendibili sulla popolazione di riferimento. 2. Attraverso i risultati delle ricerche si dispone di una stima attendibile della composizione dell’utenza della biblioteca.\nIl riepilogo dei risultati, proprio perché molto simile a quello ricavato dall’indagine già presentata, sarà illustrato di seguito attraverso tavole sinottiche sintetiche.\nRISULTATI – ANAGRAFICA (2) N\nNessuno Elementare Media Superiore Laurea Post-Laurea Studente\n3 13 202 923 766 86 1.263\n0% 1% 10% 46% 39% 4% 63%\nIn cerca di occ.\nToscana Resto d'Italia\nProvince Siena Grosseto Firenze Arezzo Altre province Totale Toscana\n1.208 61 31 26 30 1.356\n89% 4% 2% 2% 2% 100%\n0% VAL DI CHIANA SENESE\nCASTELLINA IN CHIANTI GAIOLE IN CHIANTI RADDA IN CHIANTI GREVE IN CHIANTI MONTERONI D'ARBIA ASCIANO RAPOLANO TERME BUONCONVENTO COLLE VAL D'ELSA POGGIBONSI SOVICILLE MURLO CHIUSDINO MONTICIANO MONTEPULCIANO SINALUNGA CHIANCIANO TERME SARTEANO TORRITA DI SIENA TREQUANDA\n0,5% 0,5% 0,5% 0,2% 4,1% 2,9% 1,2% 0,2% 3,1% 1,4% 3,1% 0,7% 0,2% 0,2% 0,7% 0,7% 0,2% 0,2% 0,2% 0,2%\nRISULTATI – ANAGRAFICA (4) Anche i risultati relativi alle iscrizioni confermano quanto emerso dall’indagine di Customer Satisfaction ; l’unica differenza è la diminuzione della quota di utenti iscritti appartenenti al sistema universitario: dal 71% al 59%: naturalmente è da tenere presente che l’indagine sui flussi, a differenza di quella precedente, ha come oggetto di analisi l’utenza della Biblioteca nel suo complesso e non solo quella relativa alla sezione con materiale a scaffale aperto. Ben il 93% degli utenti è iscritto alla biblioteca per il prestito libri, DVD e CD (1.856 su 1.993); di questi sono il 59% appartenenti al sistema universitario, mentre il 41% ha effettuato l’iscrizione direttamente presso la Biblioteca Comunale.\n41% Utenti Biblioteca Comunale\nUtenti sistema universitario 59%\nPoco più della metà degli utenti, il 56% (1.119 su 1.993) è iscritta per l’accesso ad internet; di questi il 67% sono appartenenti al sistema universitario mentre il 33% sono iscritti alla Biblioteca Comunale.\nRISULTATI – UTILIZZO DEI SERVIZI (1) Attività effettuate oggi\nSettimana (1.993 utenti)\n34% 23% 22% 32% 21% 1% 8% 1% 1% 5% 2% 6% 2% 7%\n25% 29% 23% 29% 26% 4% 3% 0% 0% 3% 2% 17% 1% 14%\n33% 24% 22% 32% 22% 2% 7% 0% 1% 5% 2% 8% 1% 8%\n1° 3° 4° 2° 4° 8° 6° 12° 11° 7° 9° 5° 10° -\nUtilizzo del servizio di prestito libri Utilizzo del servizio di prestito DVD e CD Accedere ad internet Studiare/leggere libri propri Consultare libri biblioteca Consultare manoscritti e libri rari Consultare periodici, riviste e quotidiani in sala Consultare periodici, riviste o quotidiani in deposito Consultare materiale digitalizzato Consultare dizionari, enciclopedie, guide, ecc. Fotocopiare materiale Biblioteca per ragazzi Consultazione del Fondo Senese Nessuna attività\nI tassi di risposta variano tra il 99,7% e il 100% dei partecipanti 30%\n0% Prestito libri\nPrestito DVD, CD\nPeriodici in sala\nPeriodici in deposito\nRISULTATI – UTILIZZO DEI SERVIZI (2) È stato inoltre richiesto agli utenti di indicare le attività svolte nell’ultimo mese a partire dal giorno della rilevazione. Ciò naturalmente dipende dalla tipologia di attività che può indurre ad una frequenza giornaliera della struttura (studiare, accedere ad internet, consultare quotidiani) o, al contrario,indurre ad una frequenza bassa nel breve periodo prevedendo tempi di fruizione ad intervalli di tempo piuttosto ampi (prestito libri, prestito DVD, CD).\nAttività effettuate nel mese Utilizzo del servizio di prestito libri Utilizzo del servizio di prestito DVD e CD Accedere ad internet Studiare/leggere libri propri Consultare libri biblioteca Consultare manoscritti e libri rari Consultare periodici, riviste e quotidiani in sala Consultare periodici, riviste o quotidiani in deposito Consultare materiale digitalizzato Consultare dizionari, enciclopedie, guide, ecc. Fotocopiare materiale Biblioteca per ragazzi Consultazione del Fondo Senese\n37% 31% 17% 19% 25% 42% 25% 46% 38% 28% 32% 45% 48%\n43% 35% 24% 25% 35% 31% 27% 39% 39% 26% 37% 40% 31%\n13% 25% 13% 14% 15% 12% 22% 0% 4% 17% 15% 12% 16%\n2 volte a Più di 2 volte settimana a settimana 3% 4% 11% 8% 7% 5% 9% 4% 14% 11% 10% 3% 5%\n4% 5% 35% 34% 18% 10% 17% 11% 5% 18% 6% -\nBase di calcolo 1.126 899 702 957 874 134 359 47 51 253 166 323 113\nRISULTATI – UTILIZZO DEI SERVIZI (3) Il 38% degli utenti intervistati (754 su 1.993) ha svolto più di un attività in biblioteca nel giorno dell’intervista, mentre il 54% (1.074 su 1.993) ha svolto esclusivamente un’attività(1). Si osserva, per ogni attività, la quota di utenti che la effettua singolarmente, ovvero coloro che si recano nella struttura esclusivamente per svolgere quel tipo di attività. Si nota chiaramente che certe attività, più di altre, si prestano ad essere svolte in maniera “esclusiva”. (1) Il restante 8% è rappresentato da coloro che si sono recati in biblioteca senza svolgere alcuna delle attività elencate\nAttività Utilizzo del servizio di prestito libri Utilizzo del servizio di prestito DVD e CD Accedere ad internet Studiare/leggere libri propri Consultare libri biblioteca Consultare manoscritti e libri rari Consultare periodici, riviste e quotidiani in sala Consultare periodici, riviste o quotidiani in deposito Consultare materiale digitalizzato Consultare dizionari, enciclopedie, guide, ecc. Fotocopiare materiale Biblioteca per ragazzi Consultazione Fondo Senese\nEffettuate oggi 651 su 1.993 479 su 1.993 436 su 1.993 629 su 1.993 431 su 1.993 35 su 1.993 139 su 1.993 9 su 1.993 16 su 1.993 96 su 1.993 34 su 1.993 150 su 1.993 30 su 1.993\nEffettuate singolarmente 352 su 651 249 su 479 95 su 436 233 su 629 59 su 431 6 su 35 38 su 139 2 su 9 0 su 16 8 su 96 0 su 34 29 su 150 3 su 30\n% attività singolarmente 54% 52% 22% 37% 14% 17% 28% 22% 0% 9% 0% 19% 10%\nRISULTATI – UTILIZZO DEI SERVIZI (4) Attraverso l’indagine è possibile anche valutare quali sono i servizi effettuati nell’ambito di una stessa utenza dagli utilizzatori della biblioteca. È interessante, in definitiva, capire se e come gli utenti “combinano” tra di loro certe attività: SERVIZIO DI PRESTITO LIBRI - 33% degli utenti (651 su 1.993) Prestito libri (attività singola) Prestito libri & Consultare libri Prestito libri & Biblioteca ragazzi Prestito libri & Internet Prestito libri & Studiare\n352 su 651 127 su 651 79 su 651 48 su 651 50 su 651\nSTUDIARE/LEGGERE LIBRI PROPRI Attività singola Studiare & Internet Studiare & Dizionari Studiare & Internet&Consultare libri Studiare & Prestito libri\n54% 20% 12% 7% 8%\n32% degli utenti (629 su 1.993)\n233 su 629 228 su 629 73 su 629 76 su 629 50 su 629\nSERVIZIO DI PRESTITO DVD E CD - 24% degli utenti (479 su 1.993) Attività singola Prestito DVD/CD & Consultare libri Prestito DVD/CD & Internet Prestito DVD/CD & Prestito Libri & Consultare libri\n249 su 479 68 su 479 67 su 479 41 su 479\n52% 14% 14% 9%\n37% 36% 12% 12% 8%\nRISULTATI – UTILIZZO DEI SERVIZI (5) ACCEDERE AD INTERNET - 22% degli utenti (436 su 1.993) Attività singola Internet & Studiare Internet & Consultare libri Internet & Studiare & Consultare libri Internet & Prestito DVD/CD Internet & Prestito Libri Internet & Periodici Sala\n95 su 436 228 su 436 128 su 436 76 su 436 67 su 436 48 su 436 47 su 436\n22% 52% 29% 17% 15% 11% 11%\nCONSULTARE I LIBRI - 22% degli utenti (431 su 1.993) Attività singola Consultare libri & Studiare Consultare libri & Prestito libri Consultare libri & Internet Consultare libri & Dizionari Consultare libri & Prestito DVD/CD Consultare libri & Studiare & Internet Consultare libri & Biblioteca ragazzi Consultare libri & Prestito libri & Prestito DVD/CD\n59 su 431 197 su 431 127 su 431 128 su 431 72 su 431 68 su 431 76 su 431 55 su 431 41 su 431\n14% 46% 29% 30% 17% 16% 18% 13% 10%\nRISULTATI – UTILIZZO DEI SERVIZI (6)\nAttività per giorno della settimana Utilizzo del servizio di prestito libri Utilizzo del servizio di prestito DVD e CD Accedere ad internet Studiare/leggere libri propri Consultare libri biblioteca Consultare manoscritti e libri rari Consultare periodici, riviste e quotidiani in sala Consultare periodici, riviste o quotidiani in deposito Consultare materiale digitalizzato Consultare dizionari, enciclopedie, guide, ecc. Fotocopiare materiale Biblioteca per ragazzi Consultazione Fondo Senese\n39% 22% 24% 37% 20% 1% 10% 0% 0% 4% 3% 3% 3%\n29% 22% 26% 32% 20% 1% 6% 0% 1% 4% 2% 6% 0%\n37% 26% 13% 27% 20% 1% 5% 1% 0% 3% 1% 8% 1%\nOsservando i risultati per giorno della settimana si nota che alcune attività presentano una certa variazione fra i giorni e hanno la tendenza a concentrarsi maggiormente all’inizio o alla fine della settimana, mentre altre non sembrano variare nei giorni. La biblioteca per ragazzi naturalmente presenta un picco il sabato dato dall’organizzazione delle letture animate per bambini la mattina.\nvenerdì 30% 24% 24% 33% 23% 3% 10% 2% 3% 11% 2% 6% 3%\nsabato 25% 29% 23% 29% 26% 4% 3% 0% 0% 3% 2% 17% 1%\nRISULTATI – UTILIZZO DEI SERVIZI (7) Si presentano di seguito le principali attività svolte all’interno della biblioteca per determinate caratteristiche degli utenti; questo tipo di analisi sottolinea un eventuale utilizzo maggiore di certi servizi per tipologia di utente o può aiutare a delineare dei “profili” di fruitori legati a specifiche attività. Per ogni variabile caratterizzante si è valutato tramite opportuni test statistici se vi fosse una differenza significativa tra le varie tipologie di utente in relazione allo svolgimento di ciascuna attività: sono evidenziati in rosso i casi in cui il test abbia sottolineato differenze significative.\nUtilizzo del servizio di prestito libri\nUtilizzo del servizio di prestito DVD e CD\nStudiare/ leggere libri propri\nConsultare libri biblioteca 22,3%\nClasse d’età: Giovane = meno di 25 anni; Adulto = tra 25 e 45 anni; Senior = oltre 45 anni Scolarizzazione: Alta scolarizzazione = laurea e post-laurea; Bassa scolarizzazione = nessun titolo, elementari, medie e superiori Tipologia utente (nell’ultimo mese): Raro = tra 1 e 3 volte; Occasionale = tra 1 e 2 volte la settimana; Affezionato = 3 o più volte la settimana\nRISULTATI – UTILIZZO DEI SERVIZI (8) Ricerche materiale a scaffale o a cataloghi Per quanto riguarda le ricerche di materiale a scaffale o a cataloghi, 935 utenti su 1.993 (47%) hanno effettuato tale attività; naturalmente si tratta di persone che hanno effettuato delle ricerche in loco, prendendo visione del materiale a scaffale aperto, consultando i cataloghi servendosi delle apposite postazioni o chiedendo aiuto al personale della Biblioteca. Ricerche materiale a scaffale o a cataloghi Autonome Con aiuto del personale Autonome e con aiuto del personale Totale\n651 80 204 935\n70% 9% 22% 100%\nNon è detto che gli altri utenti intervistati non abbiano effettuato delle ricerche bibliografiche proprie: è possibile che abbiano consultato i cataloghi altrove o che abbiano chiesto delle informazioni presso altre biblioteche. In particolare questa situazione può essersi verificata per coloro che hanno effettuato dei prestiti di libri nella giornata: Ricerche materiale a scaffale o a cataloghi in loco degli utenti che hanno preso in prestito libri SI NO Totale\n402 249 651\nRISULTATI – UTILIZZO DEI SERVIZI (9) Biblioteca per ragazzi Circa l’8% degli utenti (155 su 1.993) ha usufruito dei servizi della biblioteca per ragazzi nei giorni dell’indagine, mentre il 16% (323 su 1.993) ha dichiarato di aver usufruito di tale sezione almeno una volta nell’ultimo mese. La maggioranza degli È interessante osservare che, mentre il sabato la maggioranza degli utenti utenti sono donne (80%) si reca nella biblioteca per ragazzi insieme a bambini (85%), ciò non che mediamente si recano avviene nei giorni infrasettimanali, in cui più della metà degli utenti vi si reca in modo autonomo, per visionare il materiale e la struttura. nella biblioteca per ragazzi una volta alla settimana Lunedì –Venerdì Sabato (3,5 volte al mese in (105 utenti) (53utenti) media). Utenti con bambini 47% 85% Relativamente ai “piccoli” utilizzatori della Biblioteca, le bambine e le ragazze Nido rappresentano il 65% degli (8%) utenti (61 su 94) mentre i I bambini e gli adolescenti che Medie bambini e i ragazzi il 35% (31%) frequentano la biblioteca per Materna (33 su 94). ragazzi si distribuiscono su tutte (33%) le fasce di età dai bambini piccolissimi, fino ai tredicenni. Elementari (28%)\nNido (sotto i 3 anni); Materna (da 3 a 5 anni) ; Elementari (da 6 a 10 anni); Medie (da 11 a 13 anni)\nRISULTATI – UTILIZZO DEI SERVIZI (10) Fondo Senese Soltanto l’1% degli utenti (29 su 1.993) si è recato nel fondo Senese, mentre il 6% (113 su 1.993) ha fruito di tale sezione almeno una volta nell’ultimo mese. Gli utilizzatori del Fondo Senese sono per lo più utenti abituali della Biblioteca (10 utenze medie nell’ultimo mese) e ben 76% degli utenti (85 utenti su 113) è formato da soggetti ad alta scolarizzazione (laureati o con titolo post-laurea). Il Fondo sembra essere conosciuto ed utilizzato quasi esclusivamente da “utenti esperti” della Biblioteca, che conoscono e utilizzano la sezione di Soltanto il 23% dell’utenza conosce il Fondo Senese; consultazione (oltre alla parte l’impressione ricavata effettuando (23%) pubblica con materiale a scaffale Conosce le interviste, però, è che spesso aperto) ed hanno un tale conoscenza si limiti alla atteggiamento di fedeltà nei semplice consapevolezza confronti della struttura (come dell’esistenza del Fondo, senza Non conosce indica anche la partecipazione, in che vi sia una nozione precisa (77%) misura molto maggiore rispetto al della tipologia di fonti in esso raccolte e dell’ubicazione dello resto dell’utenza, alle iniziative stesso all’interno della Biblioteca. della biblioteca).\nRISULTATI – UTILIZZO DEI SERVIZI (11) Iniziative proposte dalla biblioteca L’ultima domanda del questionario riguarda la partecipazione degli utenti negli ultimi sei mesi alle iniziative organizzate dalla Biblioteca (o da altri enti al suo interno). Soltanto il 13% del campione ha dato risposta affermativa: la metà di questi ha partecipato soltanto in un’occasione negli ultimi sei mesi. Partecipazione ad iniziative della biblioteca negli ultimi sei mesi Una volta 2-3 volte 4-6 volte Più di 6 volte Mai Totale\n25 1% 6 0% 1.727 87% 1.993 100,0%\nRIFLESSIONI FINALI (1) La ricerca condotta ha prodotto risultati soddisfacenti per diversi motivi: • L’indagine è stata condotta successivamente a quella di valutazione della Customer Satisfaction svolta alla fine del 2009 sugli utenti della sezione della Biblioteca con materiale a scaffale aperto e postazioni internet. I risultati hanno confermato quanto emerso nell’ambito di tale indagine relativamente alle informazioni sugli utenti già rilevate, per cui ciò conferma l’attendibilità dei dati raccolti. • Si sono evidenziati dei risultati che hanno permesso di fare luce su aspetti particolari dell’utilizzo della biblioteca: tali indicazioni sono andate o meno a confermare impressioni già presenti negli operatori e nei coordinatori della Biblioteca, oltre a suggerire interpretazioni nuove relativamente all’utilizzo della Biblioteca da parte degli utenti. • Si è ottenuta una stima dei flussi come distribuzione degli utenti sui vari servizi, svolti singolarmente o svolti in concomitanza con altri nell’arco della stessa giornata.\nRIFLESSIONI FINALI (2) • È di grande interesse – a questo punto – mettere in atto una serie di iniziative che permettano di avere periodicamente per ogni attività della Biblioteca una stima puntuale dei flussi (numero di utenti). Si propone una linea operativa: • Per le attività che “lasciano traccia”, che prevedono cioè la compilazione di una modulistica o l’accesso tramite un codice utente, ciò risulta piuttosto semplice: basta prevedere l’inserimento di un’informazione (ad esempio il Codice Fiscale) che colleghi i vari archivi degli accessi :  Prestiti  Accesso ad internet: prevedere l’inserimento del CF nella scheda di iscrizione  Libri rari: prevedere l’inserimento del CF nella scheda di consultazione  Periodici in magazzino: prevedere l’inserimento del CF nella scheda di consultazione Il CF rappresenta una chiave univoca per la quasi totalità dell’utenza (esclusi gli studenti erasmus ed altri casi particolari) che permette di collegare archivi differenti.\n• La stima dei flussi: un approfondimento metodologico per il miglioramento delle stime.\nFlussi di Utenza della Biblioteca Comunale\nRisultati indagine campionaria febbraio – marzo 2010


Gravity - La recensione del film - LongTake\nLa dottoressa Ryan Stone (Sandra Bullock) è un brillante ingegnere alla sua prima missione a bordo di uno shuttle ed è affiancata dall'astronauta Matt Kowalski (George Clooney), prossimo alla pensione. Un'improvvisa avaria porta alla distruzione dello shuttle, lasciando Ryan e Matt soli a vagare nello spazio, mentre le riserve di ossigeno sono prossime a terminare e le comunicazioni con la Terra sono invariabilmente interrotte.\nProgetto tormentato che ha richiesto (tra rinvii, problemi di distribuzione, difficoltosa composizione del cast) quasi cinque anni di lavorazione, ma il risultato finale ha ripagato ampiamente l'attesa. Cuarón rilegge il genere fantascientifico combinandolo con gli stilemi del thriller e riesce a rendere avvincente e sempre tesissimo un racconto con due soli personaggi in scena, di cui uno sparisce a poco più di un terzo dall'inizio. Fedele alla sua impostazione stilistica virtuosistica ma mai gratuita e sempre narrativamente funzionale, Cuarón identifica il punto di vista della macchina da presa con quello di Ryan e le difficoltà cui va incontro la protagonista sono le stesse che deve affrontare la regia. In questo modo viene a crearsi una perfetta simbiosi tra personaggio e regista: la lotta per la sopravvivenza di Ryan coincide con la volontà di Cuarón di competere con i limiti della messa in scena tradizionale. Una duplice sfida alle rispettive mancanze: caratteriali in un caso, drammaturgiche nell'altro. Uno dei punti deboli del film è, infatti, una trama molto semplice e una sceneggiatura non sempre impeccabile (scritta dal regista con il figlio Jonàs), ma a compensare tali lacune ci pensano una costruzione visiva sbalorditiva e una gestione impeccabile del ritmo e della tensione che rendono i 90 minuti scarsi del film un'esperienza travolgente, ansiogena e al contempo entusiasmante. Splendida la fotografia di Emmanuel Lubezki e, per una volta, azzeccato l'uso del 3D che riesce a rendere la profondità dello spazio e a far percepire il disorientamento e il terrore di una caduta nel vuoto, verso una dimensione oscura e ignota. Il lunghissimo piano-sequenza iniziale è, in tal senso, a dir poco memorabile. La voce dalla base di Houston, in originale, è di Ed Harris. Film d'apertura della settantesima Mostra del Cinema di Venezia e straordinario successo di pubblico (quasi 800 milioni di dollari incassati a fronte di un budget di 100 milioni). Trionfo agli Oscar con sette statuette conquistate (regia, fotografia, montaggio, colonna sonora, effetti speciali, montaggio sonoro, missaggio sonoro) su dieci nomination ricevute.


Una mano in più per Critelli del Pd Bologna... ma è sul manifesto - DIRE.it\nUna mano in più per Critelli del Pd Bologna… ma è sul manifesto\n"Il manifesto è stato fatto così di proposito- assicurano dallo staff - per la campagna 'Io sto con Francesco'"\nBOLOGNA – In diversi questa mattina l’hanno notato. E nel giro di poche ore è montato il tam tam sui social network. C’è qualcosa che proprio non torna in quel manifesto di Francesco Critelli, segretario uscente del Pd di Bologna, in corsa per il secondo mandato. Sulla sua spalla destra, infatti, compaiono due dita di una mano che di certo non è la sua. Facile immaginare che possa essere stato un errore dei grafici, che nel lavorare la foto hanno dimenticato di cancellare quel dettaglio. E invece, un po’ a sorpresa arriva la precisazione.\n“Il manifesto è stato fatto così di proposito– assicurano dallo staff di Critelli- per la campagna ‘Io sto con Francesco’”.\nIn parole povere, l’immagine sarebbe stata studiata per essere sagomata e permettere, a chi vuole, di abbracciarla per farsi una foto col segretario, a supporto della sua candidatura.\nLa figura, assicurano, sarà messa a disposizione dei vari comitati di zona che sostengono la corsa di Critelli al congresso. Lo staff ha realizzato anche una serie di video per “smentire le fake news e rispondere alle critiche” piovute in questi mesi su Critelli. Il primo è stato proiettato oggi: un collage di foto del segretario in compagnia di militanti, iscritti e volontari delle Feste dell’Unità, per dimostrare che “non è vero che sta sempre chiuso in via Rivani”.\nDal palco, Critelli ha comunque ammesso “alcuni errori” fatti in questo mandato. “Dovremo essere più aperti e coinvolgere di più la comunità”, afferma il segretario, che lancia alcune idee. “Dobbiamo trovare nuove forme di autofinanziamento e fare più feste tematiche”, sostiene, ma soprattutto “riorganizzare il partito. Dopo il congresso faremo una conferenza organizzativa con tutti i circoli, perchè non possiamo avere ancora la stessa struttura che avevano i Ds: i tempi sono cambiati”.\nCritelli rivendica sia i risultati politici del suo mandato (la vittoria alle elezioni di Bologna e al referendum, la tenuta degli iscritti) sia quelli economici della federazione. E se la prende col Pd nazionale, perchè “anche quest’anno il 2 per mille rimane a Roma e non va bene. Noi vogliamo che ai territori venga dato quanto è loro dovuto”.\nPoi, il segretario mostra alcune slide che mettono a confronto i numeri del suo mandato con quello del predecessore Raffaele Donini, dove si mostra che la spesa media annua del Pd di Bologna è scesa dai 104.661 euro del periodo 2011-2014 ai 32.259 euro del triennio 2015-2017. Si parla di giornali, riviste, attrezzature informatiche, telefonia, alberghi (da 7.000 a 400 euro), trasporti, spese di rappresentanza (da 12.376 a 5.200 euro), taxi e auto blu (da 22.981 a 4.816 euro).\nE poi gli stipendi: dagli 846.833 euro del 2014 ai 674.312 euro del 2016, compreso il rientro di un dipendente in aspettativa (il partito oggi ha 12 dipendenti più un part-time).\n“Questi dati non vogliono essere un elemento di polemica politica- assicura Critelli- nel triennio precedente c’era il finanziamento pubblico ai partiti, avevamo più iscritti e le feste andavano meglio. Noi siamo pronti a fare anche altri sacrifici”. Il segretario ci tiene però a citare anche un altro dato: il crollo degli iscritti al Pd di Bologna, dai 21.400 del 2012 ai 14.300 del 2014. “Siamo saliti a bordo di una nave che stava affondando- rivendica Critelli- l’abbiamo rattoppata e l’abbiamo messa in salvo. Aver evitato che affondasse è stato un risultato straordinario”.


Home » Customer Journey: più pratica, meno teoria!\n10 Aug 18 sarat\nL’osservatorio CRM 2018 mette l’accento sul Customer Journey ed evidenzia come questo continui ad essere un nervo scoperto nelle strategie di marketing delle imprese italiane.\nMentre tutti on-line parlano di Customer Journey e di strategie, in pochi passano all’azione e fanno di queste teorie la base per le proprie attività di Marketing.\nVi ripropongo la definizione che lo stesso osservatorio utilizza:\n“È l’insieme dei punti di contatto fisici e digitali che consentono ai clienti di relazionarsi con l’azienda e il suo personale nell’arco del ciclo di vita.”\nIl Customer Journey è in sostanza la costellazione delle interazioni che intercorrono tra cliente ed azienda e vanno a comporre un percorso abbastanza definito.\nPer questo è possibile individuarne le fasi principali ed in base a queste modellare strategie mirate facendo sì che il cliente venga accompagnato in tutto il percorso a fianco dell’azienda.\nPerché presidiare il Customer Journey?\nUna volta che si è esaminato il percorso che l’utente compie prima e dopo essere diventato cliente dell’azienda, è possibile dividerlo in tappe in base alle motivazioni, ai bisogni o alle necessità che il cliente manifesta in quei momenti specifici.\nCosì facendo avrete individuato delle leve di marketing ben specifiche che potrete andare ad utilizzare correttamente per proporre il giusto contenuto, la giusta promozione o il prodotto adatto nel miglior momento possibile.\nCosa evidenzia l’osservatorio?\nLa ricerca condotta dall’osservatorio che ha coinvolto 230 aziende italiane, di cui il 56% esclusivamente operante nel B2B, il 29% operante su entrambi i settori e un 15% dedicato al B2C.\nSono state poste loro domande specifiche al fine di comprendere la diffusione degli strumenti di presidio e monitoraggio del Cutomer Journey.\nQuando è stato chiesto come ritengono di gestire il Customer Journey nella loro azienda i risultati sono apparsi abbastanza scoraggianti: solo il 19% delle aziende ritiene di presidiare ogni punto di contatto con processi e strumenti adeguati, il 50% ne gestisce efficacemente soltanto alcuni e circa un 30% che non ha processi e strumenti adeguati.\nQuesto implica che generalmente le aziende perdono un gran numero di opportunità con i loro clienti che non vengono correttamente seguiti e supportati nei loro bisogni.\nEmerge inoltre una grande frammentazione, all’interno delle aziende, nella gestione dei dati di clienti e prospect e delle attività collegati ad essi.\nIl 54% delle aziende utilizza il CRM ma ben il 40% utilizza ancora fogli Excel, mentre il 48% si affida esclusivamente al gestionale utilizzando così erroneamente uno strumento utilissimo e sprecando un elevato numero di opportunità.\nPer concludere utilizzo le parole dell’osservatorio che evidenziano chiaramente la necessità di un cambiamento:\n“Senza un software CRM che consenta di far confluire contatti, informazioni, interazioni e canali in un’unica base dati e senza processi definiti a monte e a valle dell’architettura tecnologica il Customer Journey è un termine più teorico che reale nel contesto aziendale”\nCRM, Customer Engagement, Customer Experience, Customer Loyalty, Strategia CRM, SugarCRM


A che ora è meglio allenarsi? La mattina o la sera? – bstgoods\nA che ora è meglio allenarsi? La mattina o la sera?\nAmi svegliarti presto la mattina per fare attività aerobica? Oppure prepari il borsone dell’allenamento la sera nel dopo lavoro? Questione di predisposizione personale, sicuramente, ma anche di ritmi ed esigenze legate alla necessità di incastrare l’attività sportiva tra le mille faccende quotidiane.\nMa qual è il momento migliore per fare attività sportiva? È meglio allenarsi la mattina o la sera? La risposta ce la dà il nostro corpo.\nL’influenza degli ormoni sull’attività fisica\nPer organizzare il tuo calendario degli allenamenti, e sfruttarli al meglio per ottenere dei risultati, è necessario innanzitutto considerare il nostro aspetto ormonale. In particolare:\nIl GH. Si tratta dell’ormone della crescita, che ha 3 picchi durante la giornata: i 2 più alti durante la prima e la quarta ora del sonno, il terzo nella prima mattinata.\nIl testosterone. Ha 2 picchi: uno di prima mattina, il secondo nel tardo pomeriggio.\nIl cortisolo. Il suo picco è tra le 6 e le 7 del mattino.\nAllenarsi in base a degli obiettivi\nPer capire se è meglio allenarsi la mattina o la sera, la prima cosa da fare è porsi degli obiettivi:\nSe si punta al dimagrimento, e si desidera quindi fare un allenamento brucia grassi, l’ora ideale è la prima mattinata, perché permette di sfruttare il picco del cortisolo e la stimolazione del GH che lavorano sinergicamente per aumentare l’effetto lipolitico (effetto brucia grassi).\nSe si punta all’aumento della massa muscolare è ottimo allenarsi la sera, per sfruttare la punta del testosterone e la temperatura alta dei muscoli.\nDurante le ore del tardo pomeriggio, i muscoli sono più attivi ed elastici, quindi più pronti a sforzi con carichi elevati. In questo momento della giornata la loro temperatura raggiunge infatti il picco massimo, i processi metabolici aumentano e diventano energetici: ecco perché prima di iniziare l’allenamento, in qualsiasi orario, è necessario e utile fare un riscaldamento.\nMattina o sera…questo il dilemma!\nOltre agli ormoni, i fattori che incidono sul nostro allenamento sono molti altri come: stress, alimentazione, comportamenti del sonno e impegni personali. Tutto contribuisce a influenzare lo stato mentale e, di conseguenza, fisico.\nPer aiutarti a capire se è meglio allenarsi la mattina o la sera, ecco una lista di pro e contro legati al bioritmo nei quali puoi ritrovarti:\nAllenarsi la mattina ti dà la carica giusta per affrontare la giornata in termini di energia e umore, è ideale per chi si sveglia presto e permette di trovare palestre meno affollate. Dall’altra parte si tende ad avere meno energia e il metabolismo e il sistema cardiovascolare ci mettono più tempo per svegliarsi.\nAllenarsi la sera allevia lo stress accumulato durante la giornata e sfrutta la temperatura corporea più alta per lavorare sui muscoli.\nInsomma l’importante è ritagliarsi del tempo da dedicare allo sport, in qualsiasi momento della giornata, senza trascurare un’alimentazione sana, per preservare la salute generale.\nQual è il peso ideale e come si calcola?\n3 Esercizi per la pancia piatta da fare a casa senza attrezzi\nVuoi perdere qualche chilo ma non sai qual è il tuo peso ideale e come calcolarlo? Il raggiungimento del peso forma è uno dei fattori che ci aiuta a stare...\nCopyright © 2020, bstgoods. Realizzato da Shopify


Bill Gates: tra iPhone e Android, scelgo Android\nNel corso di una intervista su Clubhouse, Bill Gates ha espresso il proprio favore nei confronti di Android rispetto ad iOS, spiegando il perché.\nHitesh Sharma da Pixabay\nSe proprio deve scegliere tra iPhone e Android, Bill Gates sceglie Android. Risposta scontata? Potrebbe esserlo, visto che Gates ha vissuto la sua vita lavorando sulla sfida tra “I’m a Mac” e “I’m a PC”. Ma Gates è un personaggio che non esprime mai giudizi banali, né si accontenta di esprimere un’idea senza approfondirla. A specifica domanda, quindi, il fondatore Microsoft ha voluto andare oltre ed entrare nel dettaglio.\nBill Gates sceglie Android\nLe parole di Gates sono state pronunciate in occasione di una intervista con il giornalista Andrew Ross Sorkin su Clubhouse e la domanda è stata pressoché ovvia in virtù del fatto che l’app è ad oggi disponibile soltanto su iOS – e ciò dovrebbe pertanto significare l’uso di iPhone da parte di Gates. Ma il magnate ha svicolato questa etichetta, spiegando di usare indistintamente entrambi, ma nella quotidianità preferisce Android. Ci spingiamo oltre e, leggendo tra le righe, ipotizziamo utilizzi un Samsung in virtù della disamina fornita.\nGates, infatti, spiega nell’intervista come la profonda integrazione dei prodotti Microsoft su alcuni smartphone Android gli “facilita la vita” e preferisce pertanto questo tipo di esperienza. Le guerre di religione come ai tempi di Mac e PC, però, sono tempi passati: per Gates non è più tempo di dicotomie tanto forti (sulle quali egli ha peraltro costruito da vincente la propria fortuna).\nGates ha inoltre ribadito come, a suo avviso, l’aver lasciato spazio ad Android senza riuscire ad imporre Windows Phone sia stato in assoluto il più grave errore della storia di Microsoft. Una analisi nota, che a suo tempo pesò sui destini del CEO di allora, Steve Ballmer.\nGates ha inoltre confermato di non aver avuto rapporti semplici con Steve Jobs, definendo però “unico” il suo rivale di sempre.\nAndroid 12 avrà una delle migliori funzioni di iOS 14\nVodafone GameNow: il cloud gaming ha un volto nuovo\nNetflix: arriva la nuova interfaccia per i bambini\nIl nuovo iOS 15 si ispirerà a MacOS (RUMOR)


Portafogli elettronici svizzera nuovi casinò\nI migliori casino online non possono non presentare offerte che comportino vantaggi a chi gioca, specie se è alle prime armi.\nBetchain Casino. Molti offrono anche alternative come craps e baccarat. È una adattamento del casino che si è sviluppata recentemente, grazie alle connessioni internet sempre più veloci. Sono infatti nati insieme il tempo anche dei servizi di live chat e assistenza immediata su Whatsapp.\nQuesta licenza è molto simile a quelle di altri paesi, come quella ADM in Italia. Sono infatti nati insieme il tempo anche dei servizi di live chat e assistenza immediata su Whatsapp. Gli operatori preferiscono puntare su altre soluzioni e investire su quelle. Il giocatore ha a disposizione per giocare due versioni: quella europea ha 37 numeri mentre quella americana ne ha Ancor più grave, potrebbe succedere che questi casino online vengano chiusi giustamente dalle autorità competenti escludendo preavviso. Skrill è un conto online molto simile al citato PayPal.\nUna volta scelto di giocare con il live casino si viene lanciati in una schermata in cui si ha a disposizione un croupier in carnalitа ed ossa. Gli operatori preferiscono appoggiare su altre soluzioni e investire su quelle. Una volta aperto un calcolo, la scelta dei metodi pagamento villetta svizzeri online è il primo appassito da compiere per giocare a soldi reali. In questo modo si ha il vantaggio di non comunicare a terzi i propri dati sensibili, a differenza di carte di credito e del bonifico bancario casino. Le slot progressive sono tali perché vedono accrescere le vincite poco a poco. La versione americana differisce da quella europea per la presenza del numero 0. Per questo i vari casino sono bravi ad offrire diverse soluzioni per risolvere i problemi degli utenti in pochissimo tempo. Il segreto degli operatori di questo tipo sta proprio nella capacità di coccolare i propri giocatori facendo quasi dimenticare loro di essere in una realtà virtuale, ma nel massimo della sicurezza e della legalità. Nello specifico, il funzionamento è eretto su convenzioni con banche e istituti di credito.


La devianza come sociologia - Libreria Rizzoli\nLa trama di La devianza come sociologia\nLa devianza, nella sua accezione originaria di scostamento dalla norma statistica, è uno dei concetti di base della sociologia. Da fatti, fenomeni, soggetti e culture devianti sono nate le teorie e le scuole che maggiormente hanno contribuito a dare alla sociologia dignità di scienza autonoma. Durante il secolo scorso la devianza è diventata sempre più appannaggio della criminologia, ma non per questo la sociologia, nel suo eclettismo e nella sua pluridimensionalità, può dimenticarsi delle forme di devianza nella loro totalità, si tratti di conflitto, droga, malattia, prostituzione o follia. La strutturazione del volume nella forma del glossario permette la fruizione dei suoi contenuti anche in maniera segmentata e non lineare, in quanto in ogni lemma sarà possibile conoscere storia e autori di riferimento o pratiche e protocolli operativi, tecniche di indagine e teorie epistemologiche o ricerche attuali e condizioni sociali. Il filo conduttore del volume è sottolineare il ruolo della devianza che, per la sociologia, è più importante della normalità. Vuoi essere il primo a commentare questo libro?