Autonvuokrauksen asiakasarvostelut Saksa | Auto Europe\nAUTONVUOKRAUKSEN ASIAKASARVOSTELUT SAKSA\nMeidän Saksan autonvuokrauksen asiakasarvostelut\nAlppien vaikuttavasta kauneudesta aina Baijerin ikivanhoihin barokkipalatseihin - Saksa on merkittävä kohde turisteille ympäri maailmaa, joka tarjoaa vertaansa vailla olevan valikoiman nähtävyyksiä ja tekemistä. Laajan moottoriteiden verkoston ansiosta tuskin on parempaa paikkaa matkustaa ystävien ja perheen kanssa vuokra-autolla eri alueiden läpi. Saksalle on ominaista suuret linnat, korkeahuippuiset Alppien huiput, vanha ja juurtunut kulttuuri, sekä laajat hedelmälliset viinitarhat ja tietysti maailmankuulu olut. Lähde matkaan pohjoisesta etelään ja koe Saksan eri osavaltiot omaan tahtiin. Autonvuokrauksen asiakasarvostelut Saksasta antavat sinulle lisätietoa siitä, mitä voit odottaa matkalta!\nAuto Europe on vakiintunut autonvuokrauksen välittäjä, jonka kautta löydät vuokra-autoja sadoista eri kohteista Saksassa, mukaan lukien suosituimmat kohteemme München, Frankfurt, Düsseldorf ja Berliini. Vain kolmella eri vaiheella voit vuokrata uudistetun varausjärjestelmämme kautta haluamasi auto lomasi päivämäärien mukaan ja valita taattujen halvimpien tarjousten välillä. Voit säästää vieläkin enemmän rahaa hyödyntämällä erilaisia erikoistarjouksiamme tai tilaamalla uutiskirjeemme! Talvella matkailijat voivat lämmitellä perinteisillä joulumarkkinoilla glögin parissa, kun taas kesällä hyödynnä lukuisten olutpuutarhojen tarjontaa!\nAUTO EUROPE SAKSA Autonvuokraus\nMUNICH, DE - Arvostelija ROBERT - 01 Maaliskuu 2022\n" Long queues when arriving "\nMUNICH, DE - Arvostelija HARRI - 27 Helmikuu 2022\nMUNICH, DE - Arvostelija MIKAEL - 22 Helmikuu 2022\n" Positiivinen kokemus - kaikki toimi nopeasti ja selkeästi. Myös henkilökunta oli ystävällistä. "\nMUNICH, DE - Arvostelija JANI - 16 Helmikuu 2022\n" We got our car from Europcar desk in Munich AirPort and provided car was brand new VW Passat Wagon. (110km on the trip meter!) Service during check in and return was prompt but had to ask twice to get the car inspected during return. I want to be there when car is inspected due to several cases where rental companies have tried to charge extra. "\nMUNICH, DE - Arvostelija KARI - 02 Helmikuu 2022\n" Hyvä auto, sujuva palvelu "\nMUNICH, DE - Arvostelija JANNE - 25 Tammikuu 2022\n" Auto sekä luovutus- ja palautuspalvelut toimivat kaikin puolin hyvin ja helposti. Olin tyytyväinen myös hintaan. "\nMUNICH, DE - Arvostelija TIMO - 19 Tammikuu 2022\n" Useita varauskokemuksia vuosien aikana...vielä ei juurikaan huomautettavaa. Autot ovat aina olleet sellaisia kuin on varattu, hinnoissa yms ei myöskään ole ollut epäselvyyksiä. "\n" Pienen jonotuksen jälkeen pääsimme hoitamaan asiamme. Olin ilmoittanut puhelimitse lennon vaihtumisesta ja myöhäisemmästä saapumisesta, mutta tieto ei virkailijan mukaan ollut tullut lentokentän toimipisteeseen. Auto kuitenkin löytyi, mikä oli pääasia. "\nFRANKFURT, DE - Arvostelija MIKKO - 13 Tammikuu 2022\n" Hyvä auto. Kohtuullinen takuukate. Ystävällinen palvelu vuokrapisteessä. Autotallissa hieman järjestelyissä parantamisen varaa. "\nMUNICH, DE - Arvostelija ESA - 29 Joulukuu 2021\n" Hyvä ja ripeä palvelu "\nMUNICH, DE - Arvostelija JUKKA - 09 Joulukuu 2021\n" Everything went smootly. I hope you could infuence the rental agencies to actually provide a car size/class they promise. "\n" I booked a standard class (D) station Wagon, with an example of car of Skoda Superb. In the booking, I mentioned that I needed chains. The car I got was Suzuki Swift, which is considerably smaller, a class C car. I booked a class D car since we had a lot of luggage. The provider was unable to provide us a car which was booked class and gave class C car instead. Not really happy. Another thing is snow chains: we had mentioned them in the booking and it took quite a long time to sort out a car they had suitable chains. I am expecting that a car of a class I booked with relevant equipment to be ready when I arrive. Otherwise things were smooth and the car in perfect condition. "\nDUSSELDORF, DE - Arvostelija MATTI - 12 Marraskuu 2021\n" Kaikki oli hyvon "\n" Kaikki oli hienosti "\nFRANKFURT, DE - Arvostelija JUKKA - 31 Lokakuu 2021\n" Kaikki sujui todella hyvin, ja hyvin todennäköisesti käytän kyseistä Frankfurtin toimistoa jatkossakin. "\n" Kaikki sujui todella hyvin, ja hyvin todennäköisesti käytän kyseistä Europcarin Frankfurtin toimistoa jatkossakin. "\nMUNICH, DE - Arvostelija PEKKA - 18 Lokakuu 2021\n" Toimiva kokonaisuus "\n" Kaikki muu sujui, mutta munchenin kenttävirkailija antoi avaimet virheeliseen autoon. "\nMUNICH, DE - Arvostelija ANTTI - 16 Lokakuu 2021\n" Ehkäpä nyt n. 20 vuoden kokemuksella olen erittäin tyytyväinen, palvelu on ollut hyvää, autot pääosin kiitettävän kuntoisia ja toimintavarmoja, vain joku Jeep poikennut linjasta. Hyvä hinta-laatusuhde, hyvä super cover takuu. "\n" Hyvä ja mutkaton palvelu, erinomainen aivan uusi auto (Audi A6). Pieni kulutus myös plussaa. Ainoa miinus oli farmarin takatilan verho, joka aina välillä irtosi takaa eikä peittänyt tavaratilan tavaroita, muuten super! "\nMUNICH, DE - Arvostelija TIMO - 14 Lokakuu 2021\n" Everything went well, just probably due to Corona there was just a bit of queuing "\nDUSSELDORF, DE - Arvostelija HANNU - 01 Lokakuu 2021\n" Auton matkustajan puoleisessa etuovessa oli ihan hyvin näkyvä painauma. Oletin että noin näkyvä painauma on vuokrausliikkeellä tiedossa, eikä siihen reagoitu sen enempää autoa noutettaessa. Kukaan ei toki ollut myöskaan autoa erikseen luovuttamassa että tuosta olisi voinut silloin huomauttaa. Autoa palauttaessa vastaanottaja huomasi painauman, ja ilmoitti että siitä ei ole merkintää heidän järjestelmässä. No joka tapauksessa kyseistä painaumaa ei meiltä veloitettu, niin lopuksi kaikki ok. "\nMUNICH, DE - Arvostelija HANNU - 19 Syyskuu 2021\n" Oikein suositeltava ja hyv8n toim8va vuokraus. "\n" Toimi mainiosti, auto uusi ja hyvä "\nMUNICH, DE - Arvostelija RISTO - 06 Syyskuu 2021\n" Easy and all went as agreed "\n" Very speedy service. No need to refill forms. "\nBERLIN, DE - Arvostelija PETTERI - 02 Elokuu 2021\n" Kaikki meni tosi hyvin, Kiitos "\nFRANKFURT, DE - Arvostelija MARKO - 26 Toukokuu 2021\nFRANKFURT, DE - Arvostelija MIKKO - 31 Joulukuu 2020\n" Auto vastasi odotuksia. Palvelu oli nopeaa. Mitään ylimääräistä ei myyty. Auton luovutuksessa oli henkilö paikalla. Palautus oli luontevaa. Paras vuokraamo. "\n" Mielestäni kaikista autonvuokrauskokemuksista olen saanut parasta palvelua Europcarilta. Täällä ei myydä mitään turhaa ja ylimääräistä. Auto vastaa varausta tai on jopa parempi. Lisäksi auton luovutus ja vastaanottotilanne on tehty mielyttäväksi. "\nFRANKFURT, DE - Arvostelija OSMO - 05 Lokakuu 2020\n" Palautus Frankfurtin kentällä oli todella hyvin toteutettu ja Alamon henkilö hoito asian todella tehokkaasti ja erittäin ystävällisesti ,hänelle 10+ "\nMUNICH, DE - Arvostelija JYRKI - 11 Elokuu 2020\n" Loistavasti sujui kaikki. "\nMUNICH, DE - Arvostelija ANNIKA - 08 Elokuu 2020\n" Kaikki sujui oikein hyvin "\n" Asiakaspalvelija oli erittäin töykeä meitä kohtaan, pureskeli kynsiä, syljeskeli kynnenpaloja ympäriinsä ja välillä jopa kaivoi nenäänsä meitä palvellessaan. Varausvahvistuksemme oli suomeksi ja vuokraamon työntekijät olivat sitä mieltä ettei varaukseemme kuulunut lisäkuljettajaa, asia piti tarkistaa google kääntäjän kanssa ennenkuin hän uskoi meitä. Olimme varanneet bmw:n tai vastaavan auton ja saimme fiatin, ei voine oikein vertailla noita autoja keskenään. Autossa oli vajaa tankki kun lähdimme liikenteeseen ja alla vanhat talvirenkaat jotka eivät oikein toimi märässä kesäkelissä, oli hieman vaarallista menoa... ei todennäköisesti tule tuolta enää autoa vuokrattua... "\nFRANKFURT, DE - Arvostelija ANTTI - 30 Maaliskuu 2020\n" Varaus onnistui helposti verkossa ja auton nouto voucherilla. Auto Europella ei ole mobiili sovellusta. "\nPalvelut - GLOBALRENT\n" Auto muuten kunnossa paitsi radioantenni korjattu teipillä ja kuljettajan oven pysäytys mekanismi irti. "\nMUNICH, DE - Arvostelija JARI - 18 Maaliskuu 2020\n" Auto Europen omavastuun poisto oli edullinen, eikä tiskillä enää kaupattu muita lisäturvia. "\n" Ystävällinen asiakaspalvelija antoi valita neljästä vaihtoehdosta. "\nMUNICH, DE - Arvostelija JOEL - 17 Maaliskuu 2020\n" Auto Europe is easy to use service with competitive prices, will use again... "\n" Global Rent in Munich airport works like a clock! :) "\nHAMBURG, DE - Arvostelija OLLI - 14 Maaliskuu 2020\n" Vuokraamamme auto oliuusi, mutta auton vilkussa oli vikaa. Kun laitoin vilkun oikealle, syttyivät samaan aikaan autoon kaukovalot päälle. Vasemman vilkun kanssa ei ollut tätä "toimintoa" Epäkuntoisuus häritsi tosi paljon ajamista. "\nMUNICH, DE - Arvostelija HARRI - 10 Maaliskuu 2020\n" Joustava hyvin toimiva "\n" Asiointi oii sujuvaa ja asiallista. "\nMUNICH, DE - Arvostelija JYRKI - 08 Maaliskuu 2020\n" Kiitos tehokkaasta ja toimivasta työstä. "\n" Tehokas palvelu. Ystävällinen. "\nMUNICH, DE - Arvostelija TIMO - 06 Maaliskuu 2020\n" Tank was not full, windscreen washer not work, car heater not work, even car is almost new.. mb vitoI have to wait one hour customer service desk in Munich. "\nDUSSELDORF, DE - Arvostelija TARJA - 06 Maaliskuu 2020\n" Olen tyytyväinen "\nMUNICH, DE - Arvostelija JANNE - 01 Maaliskuu 2020\n" Autovuokraamon ja auto europen hinnoittelu ei ole tarpeeksi selkeä "\n" Noudettaessa annettiin vain saksan kielinen opas. Ei kerrottu selvästi että vauriohistoria löhetetään sähköpostiin. "\nMUNICH, DE - Arvostelija RISTO - 29 Helmikuu 2020\n" AutoEuropen kanssa asiat ovat aina toimineet. Kiitos. "\n" 9 hengen seurueemme oli tilannut hyvissä ajoin kaksi VW Passat farmaria tai vastaavaa. Pitkän jonottamisen jälkeen pääsimme tiskille ja meille ilmoitettiin, että varaamaamme kahta autoa ei olekaan saatavilla. Ratkaisu oli, että jouduimme ottamaan suuremman kokoluokan auton lisämaksulla 16€/pv, jotta pääsisimme jatkamaan matkaa samanaikaisesti. Ei hyvä. "\nFRANKFURT, DE - Arvostelija TUOMAS - 28 Helmikuu 2020\n" Palvelu oli sujuvaa, mutta melko ilmeetöntä ja ei erityisen ystävällistä. "\nMUNICH, DE - Arvostelija JUKKA - 27 Helmikuu 2020\n" I can recommend "\nMUNICH, DE - Arvostelija JOUNI - 27 Helmikuu 2020\n" It would be nice to have both finnish and english versions of the voucher available for printing after the reservation is confirmed. "\n" qwerty "\nMUNICH, DE - Arvostelija AKI - 25 Helmikuu 2020\n" Auton varaaminen oli helppoa ja Herzillä homma toimi, kun mentiin varauspapereiden kanssa. "\n" Autoa noudettaessa tuntui olevan kova kiire. Paperit ja avain lyötiin käteen "\nBERLIN, DE - Arvostelija VOITTO - 25 Helmikuu 2020\n" Soitettiin auto europen palvelunumeroon kun huomasimme että suunnitelman muuttuessa tulee melkein tuplamatka alkuperäiseen nähden. Eivät osanneet auttaa! "\n" Matkasuunnitelmamme muuttui ja olisimme halunneet vaihtaa pakettiin kuuluvan kilometrimäärän suuremmaksi. EI ONNISTUNUT. Vaihdettiin sitten kuitenkin auto isommaksi koska matkaa tuli paljon enemmän tehtäväksi. Herzin deskillä laskettiin tarjous jonka mukaan mukaan lisälaskua tuli 147 euroa. Lisäkilometreistä tuli 162 joten loppusumman pitäisi olla 309 euroa. Tosiasiassa laskutettiin 385,05 euroa. Todennäköisesti virhelähteeksi paljastuu laskuun merkitty Fuel Purchase option,jota emme käyttäneet vaan auto palautettiin täyteen tankattuna. Kuitit tankkauksestakin löytyvät tarvittaessa. "\nMUNICH, DE - Arvostelija TERO - 23 Helmikuu 2020\n" Toimiva vertailu "\nBERLIN, DE - Arvostelija SAMI - 23 Helmikuu 2020\n" Choosing a Ford Focus class car, paying for it, and ending up with Dacia Sandero stepway from Global was an experience that lost me as a customer. "\n" Booking a Ford focus class car and getting a Dacia Sandero Stepway is a new low for me at renting cars. And of course no "other" car available. Yes, im not happy with this rental at all. "\nMUNICH, DE - Arvostelija MIKA - 22 Helmikuu 2020\n" Erittäin helppoa auton vuokrausta. "\n" Auton piti olla virheetön, silti siitä löityi kolme kiven iskemää. "\nMUNICH, DE - Arvostelija HARRI - 22 Helmikuu 2020\n" Used many many times always everything OK "\n" All well "\nMUNICH, DE - Arvostelija OLLI - 19 Helmikuu 2020\nMUNICH, DE - Arvostelija ELINA - 19 Helmikuu 2020\n" Yhteydenotto oli hankalaa ja varaukseni jäi odottamaan vahvistusta. Asia selvisi soittamalla, mutta vaati itseltä aktiivisuutta. Lisäksi autovuokraamo ei tiennyt mitä varaukseni sisältää ja nyt hinnan kanssa on epäselvyyksiä. "\n" Sain ilmoituksen kortiltani veloitettavasta summasta, joka ei täsmää lainkaan asiakaspalvelijan antamaan summaan. "\nMUNICH, DE - Arvostelija RISTO - 18 Helmikuu 2020\n" Asiointi sujui ongelmitta. "\n" Lentokentällä asiointitiskille oli kohtuuttoman pitkä jono. Koko auton saamisprosessi oli kovin hidas ja byrokraattinen. "\nBERLIN, DE - Arvostelija MARKKU - 17 Helmikuu 2020\n" Both pick up and also return of the car was very fast, friendly and effective. Good customer experience "\n" In total very good experience "\nMUNICH, DE - Arvostelija MATTI - 08 Helmikuu 2020\n" Easy to compare deals. "\n" Mercedes B is definitely not equal size with Mondeo. We barely were able to fit our skiing equipment into the car. "\nMUNICH, DE - Arvostelija KARI - 05 Helmikuu 2020\n" Normaali hyvää toimintaa. "\n" Auton saanti hoitui tyylikkäästi. Palautus ei. Palautuksessa oli ruuhkaa. Toisen firman vastaanottaja totesi minulle, että jos on kiire voit jättää avaimen autoon ja lähteä. Ilmoitin, että ei ole kiire. Virkailija totesi, että voi mennä pitkään, kannattaa lähteä, lähdin. Olisi tietys mukava saada joku tieto auton palautumisesta, muutakin kuin tämä palautekysely. "\nMUNICH, DE - Arvostelija SATU - 04 Helmikuu 2020\n" Luin jälkeenpäin lauseen tästä ylimääräisten vakuutusten tarjoamisesta.. jotenkin mieluummin ottaisi auton suoraan auto europelta. "\n" Minulle myytiin lisävakuutus koska vaikka olin jo maksanut varatessani lisäturvan sanoivat he ettei se koske heitä. Kysyin tarvitseeko auton kuntoa tarkistaa, sanoivat että nyt ei tarvitse koska täysvakuutus. Palauttaessani minulta kysyttiin milloin pölykapseli on naarmuuntunut. No vastasin etten tiedä kun en tarkastanut autoa saamieni ohjeiden mukaan mutta ei ainakaan minun ajaessani. Vastaanottaja antoi paperin ja sanoi, voithan kirjoittaa tänne selityksesi jos haluat. Tämä kaikki viivätytti palautusta ja hermostutti. Kävin tiskillä kysymässä asiaa niin minulle vastattiin että kaikki ok kun oli se vakuutus. Heräsi kysymys, entä jos en olisi sitä ottanut??? Miksei papereissa ollut pölykapselin naarmuja laitettu valmiiksi? "\nMUNICH, DE - Arvostelija VELI - 02 Helmikuu 2020\n" Minulla oli etukäteen ostettu vakuutus autolle, mutta nainen tiskillä väitti kovin vastaan, ettei ole sellaista. Tällä tavalla hän myi minulle samanlaisen vakuutuksen toiseen kertaan. Vielä minulta veloitettiin palautuspäivänä 185.14 euroa, enkä saa selville, mistä se on. "\n" Vakuutuksen pakkomyynti olisi hyvä lopettaa ja pysyä totuudessa "\nSTUTTGART, DE - Arvostelija ULLA - 31 Tammikuu 2020\n" Ihan ok, laskutuksessa tosiaan hiukan epäselvää "\n" Vuokrauksen laskutus oli hyvin epäselvä ja loppusesta kuitista ei oikein päässyt selville mitä todella tililtä oli laskutettu. "\nMUNICH, DE - Arvostelija JUKKA - 30 Tammikuu 2020\n" Hommat vaan toimii hyvin! "\nMUNICH, DE - Arvostelija MARKKU - 28 Tammikuu 2020\n" Hyvä homma, kiva vertailla eri vuokraamojen hintoja. "\n" Olemme käyttäneet vuokra-auto palveluita yli 20 vuotta, nyt saimme ylivoimaisesti parhaan palvelun. Kiitos Taidatte olla ainoita joilla jonotusnumero palvelu pelaa. "\nMUNICH, DE - Arvostelija MARKUS - 26 Tammikuu 2020\n" Homma toimii, mutta itse vuokraamot eivät tykkää auto europen asiakkaista. "\n" Autoa ei saa puolta tuntia ennen varauksen alkua (lento etuajassa), eikä edes paperitöitä aloiteta tekemään. Kun sitten palaa takaisin varauksen alkamisaikana niin tietojen keräämiseen, turhien lisäpalveluiden myyntiin ja itse autolle siirtymiseen menee sen verran aikaa että hallista ulos ajettaessa varauksen alusta onkin jo kulunut tunti. "\nBERLIN, DE - Arvostelija ANTTI - 16 Tammikuu 2020\nMUNICH, DE - Arvostelija MIKAEL - 14 Tammikuu 2020\n" .Tilasin Range Rover Evoquen mutta sain BMW X1. Luulisin, että BMW on vähän pienempi kuin mitä oli tilattu. Lisäksi SIXT yritti kovasti myydä vakuutusta vaikka olin ottanut täysvakuutuksen - sanoivat, etteivät he näe mitä Auto Europe on luvannut (?). "\n" Tilasin Range Rover Evoquen mutta sain BMW X1. Luulisin, että BMW on vähän pienempi kuin mitä oli tilattu. Lisäksi SIXT yritti kovasti myydä vakuutusta vaikka olin ottanut täysvakuutuksen - sanoivat, etteivät he näe mitä Auto Europe on luvannut (?). "\nDUSSELDORF, DE - Arvostelija JOUKO - 02 Tammikuu 2020\n" Auto Europe antaa hyvää tukea ja avustusta auton vuokraukseen. "\n" Meillä on ollut hyvä kokemus Budgetin kanssa kaksi kertaa. "\nMUNICH, DE - Arvostelija ANTERO - 02 Tammikuu 2020\n" Ei ongelmia, hyvä tarjous löytyi. "\n" Ei tankkaus velvoitetta lopussa, hyvä systeemi. "\nBERLIN, DE - Arvostelija TIMO - 29 Joulukuu 2019\n" Kaikki toimi kuten pitikin. "\nMUNICH, DE - Arvostelija SAMU-SANTERI - 24 Joulukuu 2019\n" Kaikki meni hyvin. Hintaa tuli kuitenkin jostain 30 e lisää, mikä jäi vähän hämärän peittoon, mistä se tuli. "\n" Kaikki oli sujuvaa. Toivoisin vain tarkempaa tietoa vuokrattavasta autosta. Luulin saavani farmarin, sainkin Citroen C5 aircrossin, mikä on hyvin erilainen tiloiltaan, mutta saimme kaikki tavaramme kuitenkin hyvin kyytiin. "\nBERLIN, DE - Arvostelija PEKKA - 17 Joulukuu 2019\n" Hintaa pyritään korottamaan koko ajan. Auton palauttaminen sekavaa Tegelillä. "\nBERLIN, DE - Arvostelija SEPPO - 16 Joulukuu 2019\n" Palautuspaikassa epäselvästi ohjeet "\nHAMBURG, DE - Arvostelija KIRA - 12 Joulukuu 2019\n" Varausta tehdessä monet asiat jäivät epäselviksi, jotka myöhemmin autoa haettaessa kävivät ilmi. Muun muassa varausta tehdessä ilmoitetaan huonosti, mitä hinta itseasiassa sisältää. Summa jonka maksaa varausta tehdessä ei kata auton vaurioita, vaikka näin annetaan ymmärtää. Sekään ei myöskään käy ilmi, että auto pitää hakea sovittuna ajankohtana tai siitä aiheutuu lisäkuluja. Nuo asiat ovat varmasti ilmoitettu pienemmällä printillä, mutta varausta tehdessä niitä ei huomaa. Tästä jää asiakkaalle huijattu olo. "\n" Hertz henkilökunta Hampurin asemalla oli töykeää. Palvelua sai odottaa todella kauan ja asiakaskokemus ei ollut miellyttävä. Monet varaukseen liittyvät asiat olivat epäselviä, kuten esimerkiksi lisävakuutuksen maksaminen vahinkojen varalta, josta ei aiemmin ollut ilmoitettu mitään. Eli olisi pitänyt maksaa 160 € varaussumman lisäksi tai maksaa 1500€ jokaisesta mahdollisesta vahingosta. Näitä vahinkoja ei myöskään eritelty millään lailla. Asiakaspalvelija ohjeisti myös huonosti auton palautukseen liittyvissä asioissa. Auto tarkastettiin palauttaessa myös hyvin ylimalkaisesti, joten kannattaa tarkistaa auto erittäin tarkasti ennen kuin auton kanssa lähtee liikkeelle mahdollisten edellisen vuokraajan aiheuttamien vaurioiden varalta. "\nMUNICH, DE - Arvostelija TONY - 04 Joulukuu 2019\n" Kelpo palvelua "\n" Muuten kaikki meni ok mutta lopullisen hinnan kanssa oli ongelmia. Mielestäni maksoin ns. super coverin ja se mielestäni lukee Autoeuropan dokumentissa mutta siitä huolimatta minulle sanottiin että super coveria ei ole. No mitään ei tapahtunut joten ei ongelma. Toisaalta Autoeuropen vouscherissa lukee että maksoin yli 80 Euroa mutta Hertsiltä tulleessa laskussa voucherin arvo vain reilu 50 € joka myös vähennettiin kokonaissummasta eli mielestäni tässä hävisin noin 30 €. Olin pyytänyt luvan ajaa Itävaltaan ja sen myös maksoin. Maksoin myös epähuomiossa hakeasseni Navin vaikka sitä en ollut pyytänyt. Autossa oli kiinteä Navi. Kävin asiasta mainitsemassa asiasta ja Hertsin tiskillä yllättäen hyvittivät tuon Navin osuuden mikä yllätti. Sanoivat kyllä että minun olisi asia pitänyt huomata hakiessa autoa ja mainita silloin. Tästä kuitenkin plussaa. Kaikin puolin homma meni hyvin paitsi tuo 30 € ylimääräinen kustannus. Auto oli hyvä ja palvelu muutenkin hyvää. "\nHANOVER, DE - Arvostelija JUHA - 01 Joulukuu 2019\n" Laskutus epäselvä. "\n" Minulla on nyt lasku sekä Autoeuropelta, että myös Alamolta. Käsittääkseni ei pitäisi mennä näin? "\nMUNICH, DE - Arvostelija SANTERI - 26 Marraskuu 2019\n" Car highly recommend. "\n" Great service at the desk. Got bigger car than booked. "\nMUNICH, DE - Arvostelija JUSSI - 21 Marraskuu 2019\n" Varaus äärimmäisen helppoa "\n" Kaikki sujui helposti, vain hyviä kokemuksia "\nDUSSELDORF, DE - Arvostelija PASI - 12 Marraskuu 2019\n" Edullinen hinta ja sujuva varaus. Asioin jatkossakin vuokra-autotarpeen tullessa taas ajankohtaiseksi. "\n" Erittäin sujuva ja miellyttävä vuokrauskokemus Düsseldorfin kentällä. Auto oli liki uusi, ja sain odottamatta dieselauton ilman lisähintaa. "\nMUNICH, DE - Arvostelija ESKO - 01 Marraskuu 2019\n" oikein hyvä "\n" hyvä palvelu ja auto! "\nBERLIN, DE - Arvostelija SERGEI - 27 Lokakuu 2019\n" Kaikki OK! "\nMUNICH, DE - Arvostelija KAI JUHANI - 25 Lokakuu 2019\nMUNICH, DE - Arvostelija JANI - 22 Lokakuu 2019\n" Homma toimii "\n" Auton tietokone ilmoitti heti lähdön jälkeen poikkeaman rengaspaineissa. tarkistin paineet, jolloin huomasin, että toisessa eturenkaassa paine oli 3,1 ja toisessa vain 2,3. Mielestäni paine-ero oli vaarallisen suuri ja ihmetyttää, etteikö Avisin henkilökunta tarkista auton kuntoa tuon paremmin. Samaten ihmetytti autossa jo olleet kitkarenkaat. Ajettavuus olisi varmaan ollut parempi kesärenkailla. Autossa myös vikaa takavaloissa, mistä tietokone ilmoitti. Muuten auto oli vuokrahinnan arvoinen "\nFRANKFURT, DE - Arvostelija MAHMOUD - 20 Lokakuu 2019\n" Oli uusi ja hyvää auto "\nFRANKFURT, DE - Arvostelija MATTI - 20 Lokakuu 2019\n" lennon numero ei ollut välittynyt Avis-vuokraamolle. Jouduimme turhan jonotuksen jälkeen jonottamaan uudelleen toisessa terminaalissa, koska lennon numero ei ollut vuokraamon tiedossa. "\n" autossa oli naarmuja, joita ei oltu aiemmin ilmoitettu "\nFRANKFURT, DE - Arvostelija MARIANNE - 19 Lokakuu 2019\n" Auto Europen kautta olemme tehneet monta varausta useassa eri maassa, eikä koskaan ole ollut mitään ongelmia. "\n" Olimme varanneet kompaktiluokan automaattivaihteisen auton (Ford Focus tai vastaava). Meille osoitettiin kuitenkin henkilöpakettiauto (Ford Tourneo), jota emme voineet hyväksyä, koska se olisi ollut liian korkea hotellin parkkihalliin. Ainoa vaihtoehto oli premium-auto, ja jouduimme valitettavasti maksamaan siitä lisämaksua. Muuten kaikki sujui hyvin. "\nBERLIN, DE - Arvostelija TOMMI - 17 Lokakuu 2019\n" It was convenient to pick-up and as well easy to return even outside the office opening hours. The location in Berlin Kurfurstenstrasse 101 was excellent as we were visiting the tropical islands water park and it was easy to exit & enter the city. "\nFRANKFURT, DE - Arvostelija MATTI - 10 Lokakuu 2019\n" Kaikki toimii. "\n" Kaikki toimi hienosti. Pieni ongelma: aina yhtä vaikeata löytää tankkauspaikka läheltä lentokenttää. Autossa voisi olla ohjeet lähimmälle huoltoasemalle. "\nFRANKFURT, DE - Arvostelija ARTO - 09 Lokakuu 2019\n" Asiat sujuivat helposti. Auto oli uusi ja todella siisti. Helppo nouto kentältä, samoin palautus. Suosittelen "\nMUNICH, DE - Arvostelija JUKKA - 06 Lokakuu 2019\n" Nopeaa, helppoa ja sujuvaa toimintaa! "\n" Erinomainen kokemus: nopea, erittäin joustava ja miellyttävä asiakaspalvelu! Paras tähän asti käyttämistämme autonvuokrausfirmoista - suosittelen lämpimästi! "\nBERLIN, DE - Arvostelija MIKA - 05 Lokakuu 2019\n" Everything was OK! "\n" I have nothing to complain about, everything was very good indeed! "\nMUNICH, DE - Arvostelija HEIKKI MARKUS - 29 Syyskuu 2019\n" Pelannut hyvin( siis AutoEurope vuokrauksen) - Malagalla vuokrasin auton Norweianin kautta ja firma oli Thirfly/Herz. Sattui ( minun vikani ) pieni kolhu espanjalaiseen autoon ( pyysin poliisin selvittämään tilannetta, koska kielitaito molemminpuolisen huono)- minulla oli alennettu omavastuu maksettuna; silti ihan mieletön stressi eivätkä asiat tahtoneet sujua mitenkään paikanpäällä- kolmeen eri otteeseen tuli laskua ja uhkailua kotiin - kaikenkaikkiaan ( olisi Suomessa maksanut max €200- siis korjaus) tuli laskuja yli €400 edestä. Äärimmäisen huono kokemus, joka on nostanut kynnystä ylipäätään vuokrata autoa. "\n" Palauttaessa ei tahtonut millään löytyä globalin tarkastajaa - herziä pyöri paikalla leegioittain "\nMUNICH, DE - Arvostelija JAAKKO - 27 Syyskuu 2019\n" Erittäin ystävällinen palvelu Munchenissä "\nFRANKFURT, DE - Arvostelija TIMO - 24 Syyskuu 2019\n" Helppoa ja turvallista "\n" Kaikki sujui nopeasti ja auto oli juuri sellainen kun halusimme "\nBERLIN, DE - Arvostelija DANIEL - 23 Syyskuu 2019\n" Auto ei vastannut sitä, mitä odotettiin. Renault clio ei ole mistään kohtaa samalla viivalla ford focuksen kanssa. Muuten ei palvelussa moittimista. "\nMUNICH, DE - Arvostelija JANNE - 13 Syyskuu 2019\n" Autoeurope antaa varata ja perii maksun premium/luxus autosta. Maininta ettei Italiaan suuntautuvalla matkalla voi saada autoa on printistä vaikea etsiä. Ei ole mielestäni hyvän kauppatavan mukaista "\n" Yllätti ettei europcar vuokraa Italiaan premium autoja. Vuokrausta tehdessä asiasta ei mainittu. Asia otettiin esille lentoasemalla autoa noudettaessa. "\nMUNICH, DE - Arvostelija ANTTI - 08 Syyskuu 2019\n" Varauspaprit tulisi olla englanniksi, koska suomenkielisillä ei tee mitään, kun aletaan vääntää mistä on maksettu. "\n" Munchenin lentokentällä virkailija oli hieman tyly. Hän kirjaimellisesti heitteli papereita tiskiin eikä ollut ystävällinen. Lisäksi varauksessamme luki, että yksi lisäkuljettaja lisämaksutta, mutta kuulemma näin ei ollut. Saimme kuitenkin lisäkuljettajan ilmaiseksi ilman sen kummempaa hämminkiä. Olisi helpottanut kanssakäymistä, jos Autoeuropen varauspaperit olisivat olleet englanniksi eikä suomeksi. Autoa ei käyty kanssamme läpi ennen luovutusta eikä vanhoja kolhuja oltu merkitty papereihin. Pimeässä parkkihallissa emme huomanneet, että toisen takarenkaan kumin sivureuna oli ajettu johonkin terävään niin, että rengasta piti käydä näyttämässä seuraavana aamuna Buchbinderin Munchenin keskustan toimupisteessä. Ensin meille sanottiin että autolla ei voi ajaa, ja että se pitää käydä vaihtamassa lentokentällä uuteen. Tarkemmin asiaa tarkistellessa teknisen henkilön kanssa keskustan toimipisteessä meille kerrottiin, että rengas onkin ok ja että laitetaan siihen vain pikaliimaa, ja että rengas oli merkittynä heidän järjestelmäänsä jo edellisen vuokraajan palautuksen jälkeen. En ollut kovin tyytyväinen, kun BMW 1 -sarjan auto (jonka varasimme) oli laitettu samaan kategoriaan Ford Cmax 1.0 "sportin" kanssa. Mielestäni nämä eivät ole vastaavia autoja. "\nMUNICH, DE - Arvostelija JENNI - 06 Syyskuu 2019\n" Auto europen toiminta hyvää. "\n" Auto ei ollut sellainen mikä oli varattu. "\nHANOVER, DE - Arvostelija JUSSI - 01 Syyskuu 2019\n" Hyvä kokemus. "\nFRANKFURT, DE - Arvostelija HEIKKI - 28 Elokuu 2019\n" I have used autoeurope many timmes. Always good. "\n" The navigation system on Ford cars is very poor. Far too complicated and difficult to use "\nFRANKFURT, DE - Arvostelija REIJO - 28 Elokuu 2019\n" Mielestäni varasin auton omavastuun poistolla mutta niin ei olllutkaan vaan minulta veloitettiin vielä 140 euroa omavastuun poistosta. "\nFRANKFURT, DE - Arvostelija ERKKI - 19 Elokuu 2019\n" Varaamani auto vaihtui " parempaan" mm. Automaatti plus navigaattori samaan hintaan. "\nFRANKFURT, DE - Arvostelija PERTTI - 19 Elokuu 2019\n" nopea "\nBERLIN, DE - Arvostelija MERJA - 16 Elokuu 2019\n" Helppo ja selkeä varaussysteemi. Toimi ainakin minun varauksessani, myös vaihto toiseen autoon kävi helposti. "\n" Parempi kuin ennakkoon odotin. Reilu ja rehti, henkilö hyvä asiakaspalvelussa ainakin minun varauksessani. Voin suositella kokeilemaan. "\nBERLIN, DE - Arvostelija VASILE - 14 Elokuu 2019\n" Erittäin tyytyväinen, kiitos "\n" Palautus laatikko ei ole helppoa löytyy, muut kaikki 10 "\nBERLIN, DE - Arvostelija MERVI - 14 Elokuu 2019\n" Kaikki muuten erinomaista mutta auton tankki vuokrattaessa ei ollut täynnä vaikka piti olla. "\nMUNICH, DE - Arvostelija NIKITA - 12 Elokuu 2019\n" Selkeät tiedot maksuista ja palveluista "\n" Epäkohtelias, joustumaton, kiirehtivä henkilökunta. Auton palautuksen paikka erittäin ahdas ja altistaa ruuhkaan. Palautuksessa sanottiin, että tarkastus kestää pitkään, joten pakottanut lähtemään pois. Kuitenkin jo 10 min kuluttua sähköpostitse tullut viesti auton tarkastuksen valmiudesta. Viestit ja tarkastuksen lomake ei edes ollut englanti kielellä. "\nHAMBURG, DE - Arvostelija MIKKO - 11 Elokuu 2019\n" Kaikki meni oikein hyvin. Kehitysideana sanoisin että olisi hyvä saada Autoeuropen varausvahvistus myös englanniksi. Tästä olisi paljon hyötyä jos auton noudon yhteydessä tulee ongelmia tai selviteltävää. "\n" Hinta-laatusuhde oli erittäin hyvä ja kaikki toimi erinomaisesti. Auto oli parempi kuin mitä oli varattu ja teknisesti loistokunnossa. Ainoa miinus oli, että autossa oli tupakoitu ja siitä johtuva haju oli vuokrauksen alussa melko voimakas. "\nSTUTTGART, DE - Arvostelija TIMO - 10 Elokuu 2019\n" Lopullinen hinta muuttui monien lisäkulujen jälkeen 93€:sta 218€:oon. En pitänyt tällaisesta laskun sirpaloinnista. Aiemmin en ole tähän törmännyt. Täytynee vaihtaa molempia yhtiöitä. "\nMUNICH, DE - Arvostelija KRISTIAN - 03 Elokuu 2019\n" Auto olisi voinut olla tehokkaampi (autossa mallin pienin moottorivaihtoehto), mutta siisti auto ja kaikki sujui erittäin hyvin. "\n" Hyvin sujuvaa autonvuokrausta :) "\nMUNICH, DE - Arvostelija VESA-VILLE - 02 Elokuu 2019\n" Nothing really to complain about. This was the second time with Auto Europe and I will use them in the future also. "\n" - Long waiting lines - On the counter they try to sell you more - No WLAN to the car although I am a gold member - We made a deal that I pay 60 euros extra that I get Ford C-max - Then they gave you a wrong address of the car - There was Ford Focus on the grid and the guy from the parking lot didn't even had a phone to contact Hertz - I had to walk back from the garage to the terminal in 35 celsius degrees - They realize they had given wrong coordinates. I didn't get any apologies. Just new coordinates. - And at the end of the vacation, they charge you more than was agreed = 88 euros - When I locally contact the Hertz Customer Service, the response from them was pretty lame also - Seriously. I am not the guy who is whining a lot but this was a disaster. Unfortunately this wasn't the first bad experience with Hertz but I think it was the last. :( "\nMUNICH, DE - Arvostelija JANI - 01 Elokuu 2019\n" Asiakaspalvelu voisi olla auki pidemmän aikaa. Yritin soittaa illalla ja pyytää vuokrauksen pidennystä, mutta asiakaspalvelu oli kiinni. "\n" Puhelinpalvelussa vastasi vain saksaa puhuva henkilö, vaikka olin järjestelmään painanut haluavani englanninkielisen palvelun. "\nMUNICH, DE - Arvostelija HARRI - 31 Heinakuu 2019\n" -alamo levittelee käsiään hinnan alennusten kanssa koska auto varattu AutoEuropen kautta>> ei hyvä asiakkaalle "\n" -auto vaihtui alkuperäisestä luokasta - engine oil low: joten jouduin pyytämään useita öljyn lisäyksiä lähtiessämme vuokrauspisteeltä - auton GPS ei toiminut, tilalle saatu aivan surkea - sopivan lasten istuimen saaminen hankalaa - lähtö vuokrauspisteeltä viivästyi 1,5 tuntia - toimipaikan henkilö lupasi selvittää viivästysten hyvityksiä lähdön yhteydessä, mutta ei koskaan palannut asiaan - Auton kolhuja ei kerrottu meille lähtiessä, vaikka sopimus sanoi; no damages existing "\nMUNICH, DE - Arvostelija KARL MICHAEL - 29 Heinakuu 2019\n" Nopeaa palvelua ja kysymyksiin vastattiin tarkasti, vuokrahinta erittäin kilpailukykyinen "\n" Munchenin kentällä auton noutopiste katastrofaalinen sekoilu ja 1,5 odottelu vähintään "\nFRANKFURT, DE - Arvostelija EELIS - 28 Heinakuu 2019\n" Jouduin odottamaan noutaessa auton saantia 1,5 h ja myöhästyin tapaamisestani. "\nSTUTTGART, DE - Arvostelija ILKKA - 26 Heinakuu 2019\n" First car AC didn't worl at all. Although it was pretty new car, we were adviced to go other town. There we got car with proper AC. Company handled that very well. Car was even bigger than first one. One great bonus for this Company is that they called to me after couple of days of returning that they found eyeglasses from the car. They posted those to me. I was very pleased for this! "\nMUNICH, DE - Arvostelija MIKKO - 25 Heinakuu 2019\n" Saimme juuri sen automallin jonka toivoimme varatessamme saavamme. "\n" Autossa oli listattuna useita pieniä vaurioita (kivensiruja ja pieniä naarmuja) ja niiden perusteella sai pelätä palautuksen yhteydessä, että keksitäänkin myös meille jokin lisälasku. "\nSTUTTGART, DE - Arvostelija TEIJO - 25 Heinakuu 2019\n" Toimi aivan loistavasti tämä "systeemi", tulen kyllä suosittelemaan palvelujanne "\n" Pieni miinus, asiakaspalvelussa olleella miehellä ei varmaan ollut paras päivä, luovutus ja vastaanotto taas toimi moitteetta! "\nMUNICH, DE - Arvostelija TUOMAS - 22 Heinakuu 2019\n" No problems with Auto Europe "\n" The car was not compact like VW Golf or similar but a a compact crossover (not big fan of crossovers) and the tank was 4/5 full. Didn't bother to complain at Avis because of travel schedule related reasons. Otherwise car was clean and quite new. "\nSTUTTGART, DE - Arvostelija HENRY - 19 Heinakuu 2019\n" Autoeurope toimii hyvin, kuten aina aiemminkin. "\n" Sain vääränlaisen auton. Toivon pientä ja kätevää, mutta sain erittäin kömpelön ja paljon polttoainetta kuluttavan maastoauton, jonka ajo-ominaisuudet olivat huonot. Lisäksi auto oli sisältä likainen, siellä oli mm. tahroja ja likaa edellisen käyttäjän jäljiltä. "\nMUNICH, DE - Arvostelija KIM - 14 Heinakuu 2019\n" Autossa liian suuret maisoteippaukset kyljissä. Pitkä jonotus aika noudettaessa, epäselvää mistä jono alkaa. "\nMUNICH, DE - Arvostelija TIINA - 14 Heinakuu 2019\n" Loistava palvelu ja edullinen hinta, kun varaa ajoissa. "\n" Iso auto, mutta olematon peräkontti. Muuten olimme tyytyväisiä palveluun. "\nMUNICH, DE - Arvostelija MARKKU - 14 Heinakuu 2019\n" Autoa haettaessa pitkät jonot, henkilökuntaa aivan liian vähän. Hakemiseen meni yli tunti aikaa. "\nMUNICH, DE - Arvostelija STIG - 14 Heinakuu 2019\n" Vi fick vänta 1,5 timmar på att få vår bil. 100m lång kö och alldeles för lite öppna diskar för att ge ut bilar. Den ena vindrutstorkaren låssnade så vi fick stanna och montera den pånytt. "\nMUNICH, DE - Arvostelija LAURI - 13 Heinakuu 2019\n" Emme saaneet haluamaamme autoa ja minulle yritettiin koko ajan myydä kalliinpaa. En halunnut maksaa lisää ja saimme kyllä lopulta hyvän auton. "\nMUNICH, DE - Arvostelija HANNU - 12 Heinakuu 2019\n" Yleensä on ollut hyvä palvelu sekä Bremenissä, Frankfurtissa että Munchenissä. Ehkä seuraava (n. 10.) kerta on Insbruckissa, toivotaan parasta. Kiitos. "\n" Yritin noutaa auton 1 h liian aikaisin, asiakaspalvelu oli mielestäni töykeää. Auton olisi saanut lisämaksulla. Joten odoteltiin 55 min ja saatiin auto etukäteismaksun mukaisesti. Viereisen deskin palvelu oli ok, vaikka olin 5 min liian aikaisin... "\nMUNICH, DE - Arvostelija JARI - 11 Heinakuu 2019\n" Kallista polttoainetta (4€/L) ja lopuksi tuli vielä joku lisävero (50€)? "\nMUNICH, DE - Arvostelija PASI - 11 Heinakuu 2019\n" Helppo varata auto ja selkeä sivusto käyttää. "\n" Pitkät jonot, koska virkailijat aivan turhaan yrittävät myydä kalliimpaa autoa ja täten auton avaimien luovutus kestää kohtuuttoman pitkään. Virkailija ei millään halunnut uskoa, että otan sen auton, minkä olen maksanutkin. "\nBERLIN, DE - Arvostelija ARI - 10 Heinakuu 2019\n" Varaus onnistui helposti, sain varauspaperit enkä tarvinnut sen kummempia ohjeita koko aikana, koska kaikki sujui hyvin. Palataan asiaan, kun lähden syksyllä Montenegroon ja Espanjaan. Kiitokset. "\n" Normaalina asiakkaana vuokraamani auto tuli nopeammin käyttööni kuin missään aiemmissa vuokraustapauksissa: asian käsittely ja allekirjoitukset n. 3 minuuttia. Astuttuani ulos keskti noin 2 minuuttia kun auto tuotiin hallista. Erittäin hyvää ja nopeaa palvelua. Palauttaessani auton, ajoin vastaanottohalliin. Vastaanottaja otti avaimet, minä otin matkalaukut tavaratilasta ja tällä välin auto oli tarkastettu. Vastaanottaja sanoi: OK ja toivotti hyvää matkaa. Myös erinomainen suoritus. "\nMUNICH, DE - Arvostelija REIJO - 10 Heinakuu 2019\n" en suosittele Munhenin kentältä vuokraamaan Europe Carilta. -työvuorossa oli vain puolet asiakastiskeistä, vaikka asiakasmäärä oli etukäteen tiedossa . Lähes kaikilla näytti olevan ennakkovaraus. Aikataulumme kärsi tästä viiveestä. Emmekä saaneet mitään hyvitystä, eikä auton palautusta merkitty vastaaasti myöhemmäksi. "\n" Munhenin kentällä auton saaminen kesti 1,5 tuntia, virkailijan mielestä se on normaalia lyhyempi! NORMAALI ODOTUSAIKA on kuulemme 2 tuntia. -valituksemme jälkeen hän lupasi upgradeta automme, mutta käytännössä sitä ei tapahtunut. Virkailija kertoi että automme on GM SUV alkuperäisen VW Touranin tilalle , saimme Opel Grandmaxin 1,2 litran koneella. "\nMUNICH, DE - Arvostelija PASI - 07 Heinakuu 2019\n" Hieman sekavat sivut ja lupaukset. "\n" Hyvä palvelu,mutta auto ei vastannut odotusta. "\nBERLIN, DE - Arvostelija HANNU - 04 Heinakuu 2019\n" Auto oli lommoilla, likainen, suuri vakuus .vrt kilpailijat? "\n" Auto oli likainen ja lommoilla, auto oli tarkastamatta. Suuri takuusumma varaus. "\nMUNICH, DE - Arvostelija HEIKKI - 01 Heinakuu 2019\n" Täysin uusi auto, jota ei oltu vielä ehditty edes pestä (oli siis päältä pölyinen ja likainen) eikä tehtaan merkkejä ollut poistettu tuulilasista. Henkilökunta kyllä puhdisti pyynnöstä tuulilasin. "\nMUNICH, DE - Arvostelija TAPANI - 01 Heinakuu 2019\n" Auton saaminen kesti luvattoman kauan. "\nFRANKFURT, DE - Arvostelija ERKKI - 30 Kesakuu 2019\nMUNICH, DE - Arvostelija JANNE - 29 Kesakuu 2019\n" Kaikki sujui selkeästi ja tehokkaasti. Vuokrauksessa ei ollut mitään ongelmia ja saimme kaikki tarvittavat asiakirjat sähköpostiimme vaivatta. Auto Europen kautta vuokrattaessa hinta oli kilpailukykyisin. "\n" Autoa noudettaessa oli jonkin verran jonoa ja jouduimme odottelemaan reilu 30 minuuttia. Tästä hyvästä saimme kuitenkin pyytämättä autoluokan korotuksen ja käyttöömme ihan uuden Audi Q3:n. Voin suositella vuokrayhtiötä lämpimästi. "\nMUNICH, DE - Arvostelija MISKA - 28 Kesakuu 2019\n" Asiat sujuvat hyvin. "\n" Munchenin kentällä meni kaksi tuntia jonottaessa auton avaimia tiskiltä. Ei näin. Se kaksi tuntia kostautui suunnitellussa matkaa-aikataulussa pahemman kerran. En ollut tyytyväinen. Auto oli hieno ja uusi. Mutta se oli tankkaamatta. Tästä toki yhtiö kirjasi 20€ hyvityksen. Se ei ollut aivan yksi yhteen vajauksen kanssa. Myös asiointi tiskillä oli hidas, palvelu oli ystävällinen, mutta kunnon jahkailua. "\nMUNICH, DE - Arvostelija JUHA - 28 Kesakuu 2019\n" Tehokasta ja nopeaa palvelua. "\n" Kaikki toimi kuten oli sovittu. "\nMUNICH, DE - Arvostelija PERTTI - 28 Kesakuu 2019\n" Euroopan eu maat ovat yhtenäinen markkina-alue. Miksi ajaminen autolla vuokrausmaasta johonkin naapurimaahan aiheuttaa käsittämättömän päiväkohtaisen lisäveloituksen, jota ei edes perustella tai pystytä perustelemaan mitenkään. "\n" Tämä on yhteistä kaikille autovuokraamoille. Ennakkovarauksesta huolimatta, auton tiskillä tapahtuva vuokrausselvittely on ihmeteltävän hidasta. Eikö tällaista rutiini tapahtumaa saada nopeammaksi. "\nMUNICH, DE - Arvostelija MIKA - 25 Kesakuu 2019\n" We were 25 mins early to pick up the car and were charged 10 Euros for that. The contract said "first extra driver free" and we still were charged 7.50 per day extra. Since it was written in Finnish, the person behind the counter couldn't understand that. Not happy about that. "\nMUNICH, DE - Arvostelija MIKKO - 24 Kesakuu 2019\n" Varaus ja vuokraus sujui ilman ongelmia. "\n" Saksassa vuokraus sujui ilman myyntipuheita. "\nBERLIN, DE - Arvostelija OSMO TAPIO - 22 Kesakuu 2019\n" Autot pitää huoltaa ennen kuin ne annetaan asiakkaalle! "\n" Muutaman sadan kilometrin jälkeen syttyi varoitusvalo: öljyt vaihdettava. Huoltoa ei ollut tehty. Onneksi huoltomies tuli paikalle pikaisesti, ja hän rauhoitti tilanteen. "\nMUNICH, DE - Arvostelija TUOMO - 20 Kesakuu 2019\n" Hyvin toimi kaikki! "\n" Ei käyty autoa läpi noudettaessa.Hallintalaitteita,Naarmuja,Kolhuja... "\nFRANKFURT, DE - Arvostelija ARTO - 19 Kesakuu 2019\n" NEW CAR WAS NICE "\nFRANKFURT, DE - Arvostelija HARRI - 29 Toukokuu 2019\n" Hyvä hinta ja hyvä laatu. Kaikki toimi hienosti ja turvana Suomenkielinen asiakaspalvelunumero. Suosittelen. "\n" Hyvä auto, Ford Focus farmari. Kaikki toimi mutkattomasti niin noudettaessa kun palautettaessa. Lufthansalla lennettäessä palautus Frankfurtin kentällä eri terminaalissa. Bussilla lyhyt siirtyminen "\nDUSSELDORF, DE - Arvostelija OLLI - 29 Toukokuu 2019\n" Everything as perfect "\nMUNICH, DE - Arvostelija ESA - 29 Toukokuu 2019\n" Kaikki toimii kiitettävästi. "\n" Munchen. Palvelutiskillä jono, pieni henkilökunnan lisä ei olisi pahitteeksi. Odotusaika meillä oli 40 min. "\nDUSSELDORF, DE - Arvostelija SAMI - 27 Toukokuu 2019\nBERLIN, DE - Arvostelija JUHO - 15 Toukokuu 2019\n" Kaikki toimi kuten oli luvattu. "\n" Vastaanottohetkellä autossa oli jo merkittyjen naarmujen lisäksi ylimääräisiä, ja henkilökunnalta kesti kauan tulla tarkistamaan/valokuvaamaan huomaamani naarmut. "\nFRANKFURT, DE - Arvostelija MINNA - 11 Toukokuu 2019\n" Kaikki toimi hyvin ja joustavasti "\nHAMBURG, DE - Arvostelija JUHA - 09 Toukokuu 2019\n" Oli kiva saada palvelua Suomeksi "\nBERLIN, DE - Arvostelija ANTHONY - 07 Toukokuu 2019\n" Mallikasta toimintaa! "\n" Kaikki OK. Auto ei ollut ihan uusi mutta hyvässä kunnossa kuitenkin. Tarvittavat ekstratunnit järjestyivät nopeasti ja edullisesti paikan päällä. Palvelu ystävällinen. "\nFRANKFURT, DE - Arvostelija SAMI - 03 Toukokuu 2019\n" Teidän pitäisi saada autovuokraamoille paremmin tietoon , että asiakas on ostanut teiltä jo vakuutuksen. "\n" Perinteinen lisävakuutusten pakkomyynti on turhauttavaa. "\nMUNICH, DE - Arvostelija TIMO - 01 Toukokuu 2019\n" Auto parempi kuin varauksessa, tosin pienestä lisämaksusta "\nFRANKFURT, DE - Arvostelija JUKKA - 25 Huhtikuu 2019\n" Taaskaan ei ollut tilaamani auto. Tilanteen korjasi tuliterä farkkumersu. T. Jute "\n" Taas yrittivät myydä lisävakuutuksia ja vakuuskin oli tonni. Ahnetta. "\nMUNICH, DE - Arvostelija TONI - 24 Huhtikuu 2019\n" Käytän aina "\nMUNICH, DE - Arvostelija JARKKO - 24 Huhtikuu 2019\n" Auto Europen varaus sujui hyvin. "\n" Laskun loppusumma jäi hieman epäselväksi ja on edelleen, että mikä minulta veloitetaan. Luottokortilla on katevarauksia ja laskussa on ihan eri summa kuin katevaraukset. "\nMUNICH, DE - Arvostelija JUKKA - 20 Huhtikuu 2019\n" Systeemi toimii, kiitos! "\n" Suuremman auton tarjoaminen oli hieman liian kärkästä. Muuten kaikki oli tavattoman luontevaa, ystävällistä ja tehokasta. "\nFRANKFURT, DE - Arvostelija JUKKA - 17 Huhtikuu 2019\n" Auto haisi tupakalle. Ei kiva. Tupakan poltto vuokra-autoissa pitäisi kieltää. "\n" Normi hommaa. arvosana 7. "\nDUSSELDORF, DE - Arvostelija PIRJO - 17 Huhtikuu 2019\n" Pystyy virheellisesti varaamaan ja maksamaan 2 autoa samalle nimelle ja tämä ei sitten käykkään kun autoa hakee. Suomen maanumerolla olevassa asiakaspalvelussa puhutaan vain englantia "\n" Epäselkeä hidas palvelu "\nFRANKFURT, DE - Arvostelija HANNU - 16 Huhtikuu 2019\nMUNICH, DE - Arvostelija HARRI - 11 Huhtikuu 2019\n" I use autoeurope several times per year. "\n" We rent Ford Focus and we got Renault Clio which was piece of shit "\nMUNICH, DE - Arvostelija HARRI SILVAN - 11 Huhtikuu 2019\n" Helppo ja hyvä palvelu. Hintakin kohdillaan. "\nBERLIN, DE - Arvostelija MARIA - 11 Huhtikuu 2019\n" Ei moittimista, homma toimi kuten pitää "\nMUNICH, DE - Arvostelija JONI - 05 Huhtikuu 2019\n" Hyvin meni jälleen, ja hinta super coverilla oli edullinen. "\n" Very good experience, no queue, good car and fast return with emailed checkin protocol. "\nMUNICH, DE - Arvostelija ILKKA - 03 Huhtikuu 2019\n" All basic conditions and additional services are not visible clearly on the mail notifications and booking confirmations which can be printed. When eg. starting to double check "super cover" addition where the rental company says that they can't see anything even on Autoeurope side, it's quite time consuming to start looking where it was mentioned. Especially on the right hot minute on the counter. "\n" Fetching the car etc good, also good pricing upgrade possibility. "\nMUNICH, DE - Arvostelija JUKKA - 02 Huhtikuu 2019\nMUNICH, DE - Arvostelija VILLE - 30 Maaliskuu 2019\n" Davis ei ole auto. Eikä sellaisia saisi vuokrata kenellekkään. "\nMUNICH, DE - Arvostelija VILLE - 25 Maaliskuu 2019\n" Kannattaa tarkistaa auton kunto huolellisesti, autossa ei pitänyt olla yhtään naarmua, mutta kun aloimme tarkistaa autoa yhtiön edustajan kanssa, päädyimme yhteensä kahdeksaan eri vaurioon, jotka kyllä merkattiin vuokrauslomakkeeseen. "\nHAMBURG, DE - Arvostelija JARMO TAPIO - 24 Maaliskuu 2019\n" Tilausvahvistuksesta poiketen vaativat 1000€ panttia, mihin en suostunut. Teidän tilausvahvistus pitäisi olla käännetty myös vuokramaan kielelle. Olisi säästynyt 1,5 tuntia asian selvittelyyn. Auton esittelyä ei tehty, polttoaineen Blu lisäaine oli itselleni täysin vieras.100km ajon jälkeen hälytys ilmoitti - pitää lisätä.Tämä olisi pitänyt kertoa luovutushetkellä . "\nDUSSELDORF, DE - Arvostelija ENRICO - 23 Maaliskuu 2019\n" We were four, we thought to inform the name of one of us as a possible second driver, just in case of emergency, and we were surprisingly charged. Good that we could revert to the original one driver only, but please make it more clear beforehand that any additional driver comes at a cost. Everything else was great. "\nMUNICH, DE - Arvostelija KIMMO - 23 Maaliskuu 2019\n" Kaikki sujui loistavasti. Ei mitään moitittavaa. "\nFRANKFURT, DE - Arvostelija ARTO - 22 Maaliskuu 2019\n" Toimii hyvin!!! "\n" Todella nopea ja ystävällinen palvelu "\nMUNICH, DE - Arvostelija SAMI - 21 Maaliskuu 2019\n" Hienosti toimiva palvelu "\nMUNICH, DE - Arvostelija JANNE - 21 Maaliskuu 2019\n" easy and fast reservation "\n" Reserved and paid a midsize car but Global rent was able to give us a small car where we could barely fit in. "\nMUNICH, DE - Arvostelija JUKKA-PEKKA - 19 Maaliskuu 2019\n" Hitaasti veti asiakastiskin palvelu. "\nMUNICH, DE - Arvostelija MIKKO - 19 Maaliskuu 2019\n" Varaus sujuvaa kuten aina. Varauksen jälkeinen löydetty halvempi hinta samasta autosta ja samasta vuokraamosta yritettiin sopia asiakaspalvelun kanssa mutta kalliimpaa varausta ei jostain syystä pystynyt muokkaamaan joten piti tehdä uusi halvempi varaus ja peruuttaa kalliimpi. Ei mikään ongelmaksi luokiteltava asia vaan pääasia että edullisemman hinnan pääsi hyödyntämään. "\n" Auto kuten tilattu, autosta ei saanut papereita vaan kaikki hoidettiin sähköisesti. Ei henkilökuntaa paikalla lähdössä joten ylimääräisiä naarmuja autossa ei saatu kirjattua mihinkään vaan olisi pitänyt kävellä takaisin vuokraustiskille. Se vaiva pitää jaksaa nähdä, muuten menee palautuksessa helposti riitelyksi. Jokainen naarmu pitää saada merkittyä vuokraamon dokumentteihin ennenkuin lähdet liikkeelle. "\nMUNICH, DE - Arvostelija AARNO - 19 Maaliskuu 2019\n" Onhan näitä vuokraajia onneksi muitakin. "\n" Surkean hidas , kesti yli tunnin saada auto, jonotus ei toiminut mitenkään. "\nMUNICH, DE - Arvostelija JOONAS - 15 Maaliskuu 2019\n" En suosittele tankkauspalvelua. Asemalla bensiini paljon halvempaa... Ford Kuga on iso auto, niitä ei kannata ostaa vuokrattavaksi tehottomalla 1.5l bensakoneella. "\nMUNICH, DE - Arvostelija MIKA - 13 Maaliskuu 2019\n" Hyvä auto, mutta palautus hetkellä löytyi naarmu keulan spoilerin ala laidasta, jota en ollut aiheuttanut. "\n" Autoa palautteesta löytyi naarmu keulan spoilerin ala laidasta, jota en huomannut nouto hetkellä. Olen varma, että ei ole minun aikaan saama. Maksu tuli perässä. "\nMUNICH, DE - Arvostelija MARKUS - 12 Maaliskuu 2019\n" Autoa noudettaessa hieman aloitusaikaa ennen europcarin edustaja yritti vedättää ensin tarjoamalla autoksi tuplasti kalliimpaa, sitten reilusti pienempää ja lopuksi oikeaa kokoluokkaa, mutta manuaalia automaatin sijaan vedoten siihen että muuta ei ole vielä tarjolla, vaikka netistä katsottuna aikaisemmin varaamaani autoa oli heti tarjolla. "\nMUNICH, DE - Arvostelija SIXTEN - 12 Maaliskuu 2019\n" Ihan ok, automaattivaihde olisi ollut parempi. "\n" Nopea käsittely "\nBERLIN, DE - Arvostelija AIMO - 10 Maaliskuu 2019\n" Varaus sujui kivuttomasti netissä "\n" tegelin virkailija ystävällinen ja avulias kielitaidottomalle. "\nMUNICH, DE - Arvostelija JONNE - 07 Maaliskuu 2019\n" Aina on toiminut hyvin teidän kanssa. Myös silloin, kun on ollut jotain normaalista poikkeavaa. "\n" yli 2 tuntia jonossa ennen kuin sain autonavaimet. Ei siinä kovinkaan tyytyväinen voi olla. "\nMUNICH, DE - Arvostelija ARTO - 05 Maaliskuu 2019\n" Auto europen kautta olen autoja vuokrannut usein ja kaikki on tähän asti mennyt hyvin ja hinnat ovat hyviä "\n" Varaamaani autoa / koko luokkaa ei ollut. Minulle tarjottiin autoa, josta minun olisi pitänyt maksaa lisää. Tyydyin halvempaan vaihtoehtoon, koska mahduimme perheen kanssa suksinemme ja laukkuinemme siihen. Skoda Fabia farmari tarjottiin minulle täysin vahingoittumattomana ja että se on ihan uusi. No auto oli kyllä uusi n. 4300km mittarissa. Tarkastin auton ja se oli täynnä kolhuja tai naarmuja, jotka käytiin hallissa työskentelevän kaveron kanssa läpi (hänelle kiitokset palvelusta) merkintöjä kolhuista tuli n. 15kpl, eli jos en olisi autoa tarlastanut olisi näitä yritetty veloittaa minulta ja moneltako ne on jo keritty veloittaa. Vituttaa tuollainen kusettaminen autovuokraamolta. "\nMUNICH, DE - Arvostelija HEIKKI - 01 Maaliskuu 2019\n" Toistaiseksi kaikki hyvin, mutta jos AVIS valittaa vanteen naarmusta niin sitten koeponnistetaan miten hyvin autoeuropen nollaomavastuu toimii. "\n" Palautustiskillä luvattiin että saan kuitin palautuksesta sähköpostiin kahden tunnin kuluessa. Vieläkään ei ole tullut mitään vastausta palautuksesta. "\nMUNICH, DE - Arvostelija PERTTU - 01 Maaliskuu 2019\n" Kaikki toimi moitteettomasti. "\nMUNICH, DE - Arvostelija JANNE - 01 Maaliskuu 2019\n" Convinient service "\n" Dear recipient, We had some difficulties in Munich airport to pack all the ski equipment to the car we booked. Your local personnel was extremely helpful and took the initiative to find us a car where we could fit all luggage. I would like to express my gratitude to to the people who helped us and saved our day - Than you! Certainly this will influence ln my future car bookings and I am hapoy to select Sixt in the future as well. Kind regards, Janne Anttila "\nSTUTTGART, DE - Arvostelija MIKAEL - 27 Helmikuu 2019\n" Auto Europe toimii hyvin. Super cover omavastuun hyvitys tuntuu minun kokemuksella edelleen aiheuttavan ongelmia kaikkialla muualla paitsi Munchenissä. "\n" Ei mennyt Sixtillä ihan putkeen. Tarjosi ensin pienempää autoa kun mitä oltiin varattu. Suositteli sitten että vuokratkaa auto muualta. Lopuksi vielä muistutti että pieninkin naarmu maksaa 950 €, koska emme suostu ostamaan full cover vakuutusta Sixtiltä. "\nMUNICH, DE - Arvostelija JIRI - 26 Helmikuu 2019\n" Aikaisemmin AutoEurope toiminut hyvin, nyt selvityksessä tuo location surcharge. "\n" 1) voucherissa location surcharge included, silti veloittivat 2) soitin vielä Budgetin asiakaspalveluun, jossa eivät voineet auttaa "\nMUNICH, DE - Arvostelija ANSSI - 26 Helmikuu 2019\n" Ainoa ongelma oli kun alkuperäisen varauksen kellonaikoja jouduin myöhästämään niin varaus jouduttiin uusimaan kokonaan uudella hinnalla. "\n" Keddy brändiä ei näkynyt kentällä, jouduin kyselemään monesta paikasta kunnes selvisi että on Europcarin alabrändi. Sen jälkeen 45 minuutin odotus. Autosta ei ollut mainintaa rikkoutuneesta takalasin pyyhkijästä, onneksi otin valokuvan asiasta. tein valituksen ja papereihin tuli merkintä palautettaessa ja lupasivat palata asiaan. Vielä ei ole ketään ollut yhteydessä. "\nMUNICH, DE - Arvostelija ERKKI - 26 Helmikuu 2019\n" Käytän ilman muuta Autoeuropea jatkossa, mutta en halua vuokrata Globalrentin autoa. "\n" Jo varauksen löytäminen on asiakaspalvelijalle erittäin hankalaa, vaikka olin antanut nimeni ja autoeuropen varausnumeron. Kun kerroin Globalrentin numeron, sitten löytyi. Tämän lisäksi, kun en tajunnut erikseen pyytää en saanut lippua pysäköintitalosta ulos pääsemiseen. Lisäksi, vaikka auton tarkastaja sanoi, että auto hyvässä kunnossa, niin silti he veloittivat 50€ auton siivouksesta. Autoeurope sen sijaan hoiti reklamaationi todella nopeasti ja hyvin, koskien tätä siivousveloitusta. "\nMUNICH, DE - Arvostelija PETRI - 26 Helmikuu 2019\n" Helppo varaussivu "\n" Erittäin pitkä auton luovutus. Yritys myydä vakuutuksia uhkailemalla ei tunnu kivalta. Veloitettu siivousmaksu normaalisiististä autosta tuntuu lisärahastukselta. "\nMUNICH, DE - Arvostelija JOHANNA - 25 Helmikuu 2019\n" Auto Europen toivon selvittävän asian. "\n" Tiski henkilökunta suoraan huojasi kun ei pitänyt tulla mitään lisäkustannuksia. Vertaa voucher 339e ja lopullinen lasku 667e. Toivon Auto Europen selvittävän asian. Äänitetäänkö toiminta tiskillä? Vaimoni allekirjoitti kyllä saksankielisen dokumentin, josta hän ymmärtänyt mitään. "\nMUNICH, DE - Arvostelija PETTERI - 24 Helmikuu 2019\n" Auto Europe toimii ihan ok mutta voisi kyllä ilmoittaa et Europcarin autoilla ei pääse Italiaan. "\n" Olin varannut BMW 5 sarjan farkun tai vastaavan . Kun olin tiskillä ja juttelimme siitä, että minne olemme menossa ja kun kerroin et menemmä Italiaan laskettelemaan niin hän ilmoitti et tällä autolla ei mennä Italiaan. Saimme autoksi Renault Kaleoksen joka ei todellakaan vastaa Bemaria. Hyvityksenä hintaa tuli 70€. Meillä kaverit tuli Macanilla, Touraregilla ja A6 audilla Italiaan toisen autovuokraamon peleillä. "\nMUNICH, DE - Arvostelija JARI - 23 Helmikuu 2019\n" Kaikki toimi vaivattomasti "\n" Auton minkä sain oli parempi kuin minkä varasin. "\nMUNICH, DE - Arvostelija ANTTI - 22 Helmikuu 2019\n" Everything worked great "\nMUNICH, DE - Arvostelija OLLI - 21 Helmikuu 2019\n" Hyvin toimivat nettisivut "\n" Ei tarvinnut jonotella tiskille "\nMUNICH, DE - Arvostelija ILKKA - 21 Helmikuu 2019\n" Browsing possibilities has been made quite easy. Good option to have extra coverage right for the broker with quite okay pricing. "\n" Only issue was some queuing to fetch the car. Took approx. 30min on Monday evening. Car fine and really good and easy return withouth surprises. "\nMUNICH, DE - Arvostelija PÄIVI - 21 Helmikuu 2019\n" Very good experience and I will use this also in the future. "\n" Wir sind sehr gut bedient! Thank you for excellent service Christian. We had a lovely holiday and wonderful car :) We will use your services also next time. Alles gute, mit freudnlichen Grüssen, Päivi, Silja, Niina und Sirja "\nMUNICH, DE - Arvostelija SEPPO - 20 Helmikuu 2019\n" Autoeuropen pitäisi ilmoittaa mikä on Autoeuropen välityspalkkio. Nytkin Eutopcar ei kuitannut koko Autoeuropen laskutusta vasn veloitti enemmän kuin Autoeuropen hinta oli. "\n" Varaus oli Wolksvagen Passat tai vastaava. Europcar tarjosi Audi A4 tai Skoda Octavia. Olen itse omistanut kaikki em. automallit. Audi A4 on huomattavasti pienempi kuin Passat ja Octaviakin on pienempi auto kuin Passat. Europcar ei pystynyt / halunnut antaa Passat kokoluokan autoa. Minulle sanottiin OTA TAI JÄTÄ. Tämä ei mielestäni ole hyvää asiakaspalvelua. "\nMUNICH, DE - Arvostelija TUOMO - 19 Helmikuu 2019\n" Valtava ruuhka autoa vastaanotettaessa "\nMUNICH, DE - Arvostelija MIKKO - 18 Helmikuu 2019\n" Everything worked fine. "\n" One more person to desk would have been good. Now had to queue a little time. "\nHAMBURG, DE - Arvostelija JUHA - 18 Helmikuu 2019\n" Hyvin meni "\nSTUTTGART, DE - Arvostelija HARRI - 18 Helmikuu 2019\n" Kaikki toimi kuten pitää. "\nMUNICH, DE - Arvostelija OLLI - 16 Helmikuu 2019\n" Vuokraus toimii mallikkaasti ja hinnat on ollut kohtuulliset. "\n" Auton palautus Munchenin lentokentällä oli sekava ja aikaa vievää. Kaikkien vuokrafirmojen autot kerättiin yhteisiin halleihin. Globalrentin henkilökuntaa piti etsiä kahdesta hallista että sai auton palautettua. "\nMUNICH, DE - Arvostelija HARRI - 12 Helmikuu 2019\n" Ylimääräisen vakuutuksen osuus jäi epäselväksi eikä sitä hyvitetty auton lopullisessa vuokrahinnassa. "\n" No snow chains, widescreen wipers and liquid pump didn't work "\nFRANKFURT, DE - Arvostelija MIKKO - 08 Helmikuu 2019\n" Palvelu oli sujuvaa ja nopeaa. Saimme luvattua paremman auton käyttöömme. Ohjeistus oli hyvä. Keskityimme siis vain ajamiseen ja loman viettoon! "\nBERLIN, DE - Arvostelija REIJO - 07 Helmikuu 2019\n" Hyv. Olen asioinut jo vuosia ja aina on pelannut hyvin. "\n" Tuulilasipesunesteen säiliö olityhjä autoa vuokratessa. "\nMUNICH, DE - Arvostelija SAMI - 06 Helmikuu 2019\n" Useamman kerran vuokrannut täältä ja aina on toiminut hyvin. "\n" Lisävakuutusten kauppaaminen turhan innokasta. "\nDUSSELDORF, DE - Arvostelija JOUNI - 06 Helmikuu 2019\n" Never accident or dent or scratch. Hope that autoeurope covers if something happens. I have always SuperCover selected and paid. "\n" GLOBALRENT no problems, avoid Alamo as poison. "\nMUNICH, DE - Arvostelija HELENA - 05 Helmikuu 2019\n" Varaus sujui hyvin mutta hieman epäselvästi oli tiedotettu että auto löytyy eri firman nimen alla. "\n" Auton löysin hyvin hallista mutta kun lumiketjut piti saada niin kukaan ei ollut niitä antamassa. 1h 45min odottelimme 3 muun autollisen kanssa kunnes kävimme hakemassa ylhäältä vuokraustiskiltä apua. Hallissa oli ilmeisesti ollut joku työntekiä mutta ei hän palvellut meitä siinä järjestylsessä kun jonotimme "tiskin" ääressä vaan hän oli mennyt hallin perälle jonnekkin muualle. Hyvin harmillista ja ajan haaskausta. "\nMUNICH, DE - Arvostelija KARI - 05 Helmikuu 2019\n" Auton luovutus oli todella hidasta koska auton varanneita oli paljon ja henkilökuntaa vähän. "\nMUNICH, DE - Arvostelija KAI - 05 Helmikuu 2019\nPalvelut - ZE ALAMO\nMUNICH, DE - Arvostelija JEJA - 02 Helmikuu 2019\n" Everything worked very well! And nowadays we do not have extra costs concerning the insurance. "\n" I was offered a bigger car (SUV) for a small extra price. Should not have accepted. In a small Italian city the bigger car was just a nuisance. And it did not have 4WD, which was the reason why I accepted.. Should have asked. Stupid of me. "\nMUNICH, DE - Arvostelija RIKU - 02 Helmikuu 2019\n" Kaikki toimi. Ei huonoa sanottavaa. "\n" Palvelu autoa noudettaessa oli erittäin ystävällistä ja nopeaa. Kaikki toimi niin kuin piti. Auto oli uudehko 6000km ajettu. Ei mitään pahaa sanottavaa. "\nMUNICH, DE - Arvostelija TOM - 31 Tammikuu 2019\n" Auto palautettu ma 28.1 ennen klo 15. Ei vielä torstai iltana kuittausta että auto on vastaanotettu ja ok? "\n" Auto ehjä ja toimiva "\nMUNICH, DE - Arvostelija TOMMI - 26 Tammikuu 2019\nMUNICH, DE - Arvostelija HANNELE - 25 Tammikuu 2019\n" Nothing to say. "\n" There was a long line in The airport, it took a long Time to get to The counter. And at The counter I was asked all the information I had filled online. So getting the car was wery slow. "\nFRANKFURT, DE - Arvostelija SEPPO - 12 Tammikuu 2019\n" Olen eri maissa jo pidemmän aikaa vuokrannut auton Enterprisen tiskiltä ja varannut jo viikolle 4/19 seuraavan neuvotteluni ajoneuvon Frankfurtin kentältä. "\n" Tämä ei koske Enterprise autovuokraamoa, mutta: Frankfurtin kentällä vuokra-autojen palautukseen ohjaus- taulut ovat hyvin huonosti näkyvillä. "\nMUNICH, DE - Arvostelija MIKAEL - 18 Joulukuu 2018\n" Kiitos Suomea puhuvalle, olikohan Katja. Hoiti kaikki asiat ammattitaidolla ja asiakaslähtöisesti. Joka tapauksessa, joku teistä Suomea puhuvasta neljästä. Olen aina ollut tyytyväinen teidän toimintaan. Samaa ei voi sanoa palvelusta englantia puhuvien kanssa. Asiat vaan ei hoidu. Edes soittopyyntöä Suomea puhuville ei aina haluta jättää. Uskomatonta... "\n" En saanut dokumenttia, kirjallista siis, että auto on kunnossa ja tankki täynnä. Luovutushetkellä pitää saada kirjallinen dokumentti aina mukaan. En saanut vaikka kuinka kysyin. En tee mitään sähköpostilla jälkeenpäin, kun jo olen Suomessa. Asioiden hoito vaikeutuu oleellisesti, jos jotain olisi. Surkeaa toimintaa vuokraamolta. En ole saanut tosin edelleenkään, vaikka luvattiin sähköpostitse. Auton naarmut merkattu todella huonosti. Sai niitäkin pyytää erikseen jne... "\nBERLIN, DE - Arvostelija OSMO KALERVO - 03 Marraskuu 2018\n" Ainahan on parannettavaa. Luottokortin takuu summan näkyminen varauksen ajaksi selkeämmin esille. "\n" Erittäin hyvää palvelua jälleen kerran. "\nMUNICH, DE - Arvostelija JUHANA - 28 Lokakuu 2018\n" Hinta ja auto kohdallaan "\n" Kaikki meni hyvin vaikka auton haussa oli ongelmia(väärä auto hallissa, piti käydä vaihtamassa, autossa oli paljon naarmuja jotka piti käydä merkkauttamassa(halli on tosi pimeä joten vaikea nähdä vahinkoja) ja palautus oli outo, sillä kaikkien firmojen autot ohjattiin tyhjään halliin isossa ruuhkassa ja käskettiin vain jättämään avaimet, satoja autoja tuli jonossa sisään(isot ruuhkat) ja muutama ihminen vain ohjasi kiireessä autoja ruutuihin) kaikki meni kuitenkin ilmeisesti hyvin, auto oli ok. "\nFRANKFURT, DE - Arvostelija PETRI - 23 Lokakuu 2018\n" Varaaminen oli helppoa ja vaivatonta. "\n" Palvelu oli ystävällistä ja sujuvaa. Auton nouto ja palautus oli vaivatonta. "\nFRANKFURT, DE - Arvostelija VESA-MATTI - 19 Lokakuu 2018\n" Kaikki toimi hienosti! "\n" Auto oli sellainen kuin piti olla, palautus todella nopea. "\nSTUTTGART, DE - Arvostelija ANTERO - 18 Lokakuu 2018\n" Auton sai vuokrattua lopulta. Kyllä tuli muitakin kokeiltua tapoja ja tähän päädyttiin, joten kai tämä sitten paras ja helpoin oli. Kaipa siinä valintavaiheessa voisi ensin tehdä enemmän valintoja, niin näkisi lopullisen hinnan heti.Esim. ajomäärä, vakuutuksen omavastuu ja autosta polttoaine ja vaihteisto. "\n" Vuokrauspiste löytyi helposti ja vuokraus kävi napakasti. Saimme vielä valita auton useasta vaihtoehdosta ja saimme vielä selvityksen ehdoista kokolailla ymmärrettävästi. Kuten kaikilla lentokenttäpisteissä, palautuspisteeseen ajo-ohjeet saisivat olla ohjelmoituna auton navigaattoriin, ei tarvitsisi hermoilla asian kanssa. Auto (Bmw 520 d Touring A) olli käyttöömme juurikin sopiva, voimaa oli vuorien nousuun ja sisämölystä ei tarvinnut kärsiä. "\nFRANKFURT, DE - Arvostelija KYÃ¶STI - 09 Lokakuu 2018\n" Kaikki sujui helposti ja odotusten mukaan Kirjautuessani omalla profilillani sivuillenne, minulla on ollut vaikeuksia navigoida siellä. Siksi teen useimmiten varaukseni (3-4 krt/v) kättämättä valmista profiiliani. En tiedä, onko ohjelmaa jo kehitetty tältä osin. Pitääpä kokeilla ensi kerralla. "\nHAMBURG, DE - Arvostelija VESA - 28 Syyskuu 2018\n" Hieman aamuruuhkaa "\nBREMEN, DE - Arvostelija LASSE - 28 Syyskuu 2018\n" Mielestäni 25 euron autolla ajosta Saksasta Hollantiin ei ollut mainintaa sivuillanne. Tämä tuli yllätyksenä Hertzin tiskillä. Myöskään auto ei käytännössä ollut sitä mitä piti, sillä design Fiat 500 jonka rattiin odotin pääseväni, oli vaihtunut tylsään Hyundai i10 autoon, joka oli niin karvahattuversio kuin olla ja voi (käsin veivattavat ikkunat, sivupeilit...) "\n" Ostimme lisäpalveluna wifin. Siitä käsittääkseni laskutettiin ylihintaa n. 15 euroa. Ainakin Hertzin oman hinnaston mukaan. Tämän lisäksi wifi oli ohjelmoitu päättymään vuorokautta liian aikaisin. Auton palauttamisesta ei ollut kunnollisia ohjeita. Vuokraamolla ei ole näitä Fiat 500 autoja, joten niiden mainostaminen voisi loppua. Hyundai i10 on jo selkeästi eri auto. Tuollaisen nakkikattilan olisi saanut muualtakin. "\nMUNICH, DE - Arvostelija JUHA - 23 Syyskuu 2018\n" Kaikki toimi netissä ja paperilla ok. "\n" Tiskillä ja kiireessä ehdotettua / tyrkytettyä lisä myyntiä on todella vaikea hyväksyä . Kun olen rauhassa työpöydälläni tehnyt päätökseni tarvittavista lisä ominaisuuksista niin se saa riittää. Tästä tulee mielee iltalypsyn aika ja maku!! Muutenkin tiskillä tehtävät toimet lisäävät odotus aikaa. Selkeämpää ja virtaviivaisempaa toimintaa "\nBERLIN, DE - Arvostelija KARI - 20 Syyskuu 2018\n" Edullinen. Aika selkeä tilausformaatti. "\n" Nopea palvelu. Asiointi onnistui englanniksi(kin). Panttiasiat jäivät hieman epäselviksi, mutta selvisivät. Helppo auton palautus. "\nMUNICH, DE - Arvostelija SAMI - 12 Syyskuu 2018\n" Exellent job.. "\n" Didnt get the car that i wanted...got a great car anyway "\nFRANKFURT, DE - Arvostelija MIKA - 11 Syyskuu 2018\n" vuokrauskokemus oli kokonaisuudessaan varsin hyvä. Kysymyksiin, joita heräsi kesken vuokrauksen sai puhelimitse vastauksen. "\n" Hyvää asiakaspalvelua. "\nMUNICH, DE - Arvostelija ANSSI - 01 Syyskuu 2018\n" Auto ei ollut sama minkä halusin, tosin saamani auto oli sekin hyvä "\n" Auton saaminen Münchenissä kesti kauan. Pitkät jonot tiskillä. Palautus taas hyvin nopeaa ja selkeää "\nMUNICH, DE - Arvostelija TIMO - 21 Elokuu 2018\n" As the group of cars for available use for each individual contract seldom at airport is the one you've applied for it would be helpful to have some kind of booklet / net page for pictures to show customer when making a decision which car would then be suitable for the customer "\nMUNICH, DE - Arvostelija MIKKO - 10 Elokuu 2018\n" Varaustiimin numerosta joskus vaikea saada asiakaspalvelija kiinni, mutta kun vastaa, niin palvelu hyvä. Ehdotuksena tiedote jossa kerrotaan oletettu jonotusaika. Nyt linja hiljenee tai piippaa varattua. "\n" Palvelu asiallista ammattitaitoista, ei tyrkytetty ylimääräisiä vakuutuksia ja selvitettiin hyvin autonvuokrauksen kustannukset. "\nMUNICH, DE - Arvostelija OSSI - 06 Elokuu 2018\n" Käsittääkseni maksoin vuokrausta tehdessäni lisävakuutuksesta, mutta kun hain auton niin ko. lisävakuutusta ei ollut mukana. En ostanut tiskiltä mitään lisävakuutusta, ja onneksi mitään vahinkoja ei tullut. "\n" Oli hiukan hämäävää kentällä että Interrent-nimisellä firmalla ei ollut omaa tiskiä lainkaan, mutta toki vuokraus onnistui. "\nMUNICH, DE - Arvostelija JANI - 28 Heinakuu 2018\n" Hyvin toimi kaikki sixtin kanssa "\n" Hyvin hoidettu ja saatiin jopa todella hieno auto "\nMUNICH, DE - Arvostelija JARI - 25 Heinakuu 2018\n" Asiallinen ja hinta-laatusuhteeltaan hyvä palvelu. AutoEuropelta otettu Super Cover -vakuutus aiheutti kuitenkin sen että vuokraamo nosti luottokorttivakuuden 800?:sta 1000?:oon, vaikka omavastuu oli juuri pudotettu tuohon 800?:oon. Tämä kuulemma siitä syystä etten ota vakuutusta GlobalRentiltä. Lieneekö ihan normaali käytäntö vai mikä mutta siitä voisi sivuilla mainita tai neuvotella vuokraamon kanssa uudemman kerran. "\n" Clobal Rent korotti luottokorttivakuuden 800? :sta 1000?, koska en ottanut vakuutusta niiden kautta. Olin ottanut Super Coverin AutoEuropen puolelta, joten tuplavakuuttamisessa ei mielestäni ollut mitään järkeä. Kaiken lisäksi vielä näin neljä päivää auton palautuksen jälkeen luottokorttia rasittaa tuo 1000? pidättäminen luottokortiltani, koska sitä ei ole Global Rentin puolelta purettu. Auto palautettiin tankki täynnä ja koskemattomana takaisin kuten pitääkin. Saapa nähdä kauanko tuohon luottokorttipalautukseen menee. Hankaloittaa vähän tätä reissun jatkamista tai ainakin pitää tarkkailla tarkemmin ettei ylitä luottorajoja kun joka paikassa ollaan vailla noita depositteja. "\nMUNICH, DE - Arvostelija MIKA - 14 Heinakuu 2018\n" Auto oli ulkoa keulasta huonosti pesty. Kärpäsiä ja hyttysiä oli auton keulassa, niin paljon, että oli vaikea selvittää mitkä oli naarmuja ja mitkä kuolleita hyönteisiä. "\nMUNICH, DE - Arvostelija MARTTI - 13 Heinakuu 2018\n" Teidän kautta vuokrasin Globalrentiltä auton, sain sen Buchbinderiltä. Auto oli ihan toinen kuin halusin, vielä automaatti, jouduin maksamaan melkein kaksisataa euroa lisää. Jono auton vuokrauksessa kesti noin tunnin ennen kuin pääsi tiskille, ei siis kovin erikoinen kokemus. "\n" Kuten totesin, vuokraaja oli lopulta Buchbinder, ei global rent. Autot kai loppuivat, joten sain toisen, kylläkin ihan uuden, mutta automaatin, joka siis maksoi minulle lähes 200 euroa ylimääräistä "\nMUNICH, DE - Arvostelija DAN-H - 05 Heinakuu 2018\n" Auto Europe works! I've been a customer for several years, and see no reason to change. "\n" I heard bad things about SIXT, and was a bit worried... but absolutely for no reasons. Everything went really smoothly, I got the exact car I wanted to, the clerk was very nice and explained like EVERYTHING, much more than I needed - but better so, than the other way around. Pleasantly surprised about the whole experience. "\nMUNICH, DE - Arvostelija ANTTI - 03 Heinakuu 2018\n" Saamamme auto oli paljon pienemoi kuin varattu. Tästä iso miinus vuokraamolle. Muutoin homma toimi. "\nPalvelut - FLIZZR\nFRANKFURT, DE - Arvostelija MARKO - 30 Kesakuu 2018\n" Miksi ei voi olla käyttäjätili mistä näkee omat vsrsukset. Toivon jonkun niin tekevän. "\nMUNICH, DE - Arvostelija NIILES - 21 Kesakuu 2018\n" Autonvuokraus on helppoa AutoEuropen kautta. Vaihtoehtoja on tarjolla paljon ja sivusto on selkeä. "\n" Varasimme ennen matkaa BMW X1 tai vastaavan (keskikokoinen SUV) 6 päiväksi. Lentokentällä meille tarjottiin Ford S-Maxia automaattivaihteistolla. Bemaria kysyessä ilmoitettiin, että se on vain malli kokoluokasta eikä heillä ole sitä autoa. Asiakaspalvelija tiskillä oli kiireisen oloinen: hän kertoi perusasiat nopeasti tykittäen eikä vastannut lisäkysymyksiin. Hän ohjasi meidät parkkitalliin hakemaan autoa sekä lastenistuinta. Hallissa odotimme n. 30 min ennenkuin yrityksen henkilö saapui paikalle. Yritimme soittaa asiakaspalveluun mutta se oli illalla kiinni. Auto oli asiallisessa kunnossa, tankista oli ajettu n. 100 km verran. Auton palautus meni tosi sujuvasti, auto ajettiin opasteiden mukaan kentän parkkiin ja avaimet jätettiin autoon. "\nMUNICH, DE - Arvostelija PANU - 21 Kesakuu 2018\n" Hinta oli kohdallaan, ei kilometrirajoitusta. "\n" Odotin saavani Opel Astran. Renault Clion moottorissa oli liian vähän tehoa Alppien nousuissa. Auton löytämisessä parkkihallissa ja palalautuspaikan löytämisessä autoa palautettessa oli vähän ongelmiä. Kaipaisin selvempiä viittoja ja ohjeita molempiin tapauksiin. "\nMUNICH, DE - Arvostelija JUKKA - 18 Kesakuu 2018\nDUSSELDORF, DE - Arvostelija HUBERT - 15 Toukokuu 2018\n" ystävälinen ja nopea palvelua, ei mitään "pakko" myyntiä "\nFRANKFURT, DE - Arvostelija ARTO - 21 Maaliskuu 2018\n" Hyvä valikoima vuokraamoita "\n" Kaikki oli todella hyvin Auto toimi moitteettomasti, oli aika uusi 2000 km ajettu, ainoa miinus auton tuulilasi sisäpuolelta huonosti pyyhitty (harmaita raitoja), haittasi aamulla vasten aurinkoa ajamista. "\nFRANKFURT, DE - Arvostelija JUKKA - 20 Maaliskuu 2018\n" Toimi hyvin, eikä yllätyksiä tullut. Auto oli parempi kuin tilausluokka. "\n" Auto oli parempi kuin tilausluokka. "\nMUNICH, DE - Arvostelija DMITRI - 09 Maaliskuu 2018\n" Autoluokan vaihto alkuperäisen varauksen jälkeen oli vaivaatonta. "\nMUNICH, DE - Arvostelija MATIAS - 06 Maaliskuu 2018\n" Varausvahvistuksen saatuani olisi vielä mahdollista muuttaa varausta jos tulee reissusuunnitelmaan muutoksia. "\nMUNICH, DE - Arvostelija ESA - 27 Helmikuu 2018\n" Toimivaa ja kilpailukykyistä palvelua, kuten aina ennemminkin. "\n" Ensimmäistä kertaa Globalrentin asiakkaana, erittäin tyytyväinen, asiallista ja nopeaa palvelua, eikä liikaa lisäpalvelujen tuputusta. "\nMUNICH, DE - Arvostelija MIKA - 23 Helmikuu 2018\n" Navigaattori alkoi toimimaan vasta 20.02.2018. Siihen asti se harhaili jossain Ruotsissa, kun asetettiin määränpää Fiechten Im Kaunertal. Navigaattorin mukaan matkaa olisi ollut 1700km. "\n" Asiakaspalvelija yritti taas myydä lisävakuutusta kahteen eri tarkoitukseen. Oli hieman yllättynyt, kun kieltäydyin. Vakuutus olisi ollut melkein auton vuokraus hinnan suuruinen. "\nMUNICH, DE - Arvostelija EERO - 16 Helmikuu 2018\n" Lumiharja olisi voinut olla autossa. "\nMUNICH, DE - Arvostelija JYRKI - 12 Helmikuu 2018\n" Sain jopa liian ison auton kahdelle hengelle. Ilmeisesti varaamani kokoluokan autot olivat loppuneet. Erittäin ystävällinen ja nopea palvelu. "\n" Jatkakaa samalla ystävällisellä tyylillä. Kiitos "\nFRANKFURT, DE - Arvostelija OSMO - 05 Helmikuu 2018\n" Kaikki toimi erittäin hyvin. Olen tyytyväinen ja käytön jatkossakin teidän palveluja "\nMUNICH, DE - Arvostelija TIMO - 05 Joulukuu 2017\n" Autonvuokraaminen on taitolaji. Mitä itse haluan? Me tarvitsemme luotettavan, siistin ja matkalaukuille tilavan auton. AE:n valikoimista löytyy kuten niin useasti aiemmin hyviä vaihtoehtoja ja niin nytkin. Asiointi helppoa ja vahvistukset heti meiliin. "\n" Tuttu paikka, kiitos asiakaspalvelulle. Sopiva auto löytyi kun lentokentillä usein vaihtuvuus nopeaa. Parannusta aiempaan: Paperishown jälkeen auto löytyi tosi helposti. Mukava kokemus. "\nFRANKFURT, DE - Arvostelija JOUNI - 04 Joulukuu 2017\n" Jos poistan omavastuut teidän kautta, joudun maksamaan ne toiseen kertaan Saksassa, sillä näin pantti on vain 250? 1100? sijaan. kaksi viimeistä vuokrausta olenkin maksanut vain omavastuunpoiston Saksassa. "\n" Ei noteeraa AutoEuropelle maksettuja omavastuunpoistoja panttimaksua määrittäessä. Jos ottaa heiltä 25?/vrk niin pantti 250?, muuten 1100?. "\nFRANKFURT, DE - Arvostelija MIKA - 23 Marraskuu 2017\n" Olisi hyvä jos autovuokraamo näkyisi heti alussa, esim. Globalrenting osalta selvisi vasta voucheristä että vuokraus on Buchbinderistä "\n" Yrittivät veloittaa autoluokan korotukspaketin vaikka halusimme vain lisäkuljettajan. Asia ilmeni luottokorttiveloituksen yhteydessä, kun summa oli liian korkea. Asia kyllä vaatimuksesta korjattiin, muttei sanallakaan pahoiteltu. "\nBERLIN, DE - Arvostelija SEPPO - 12 Marraskuu 2017\n" Jouduin perumaan ensimmäisen varauksen - asiakaspalvelu toimi hyvin. Suomenkielistä palvelua ei edelleenkään ole vaikka sitä mainostetaan. "\n" Asiakaspalvelu oli ystävällistä ja auton sai nopeasti. Tosin antoivat ensin väärän autoluokan auton, mutta asia korjattiin nopeasti. Tarjosivat hyvällä hinnalla upgreidiä, jonka otimme. Globalrent ja Buchbinder näyttäisi käytännössä olevan samaa firmaa eli käytännössä ei merkitystä kummasta auton vuokraa. "\nFRANKFURT, DE - Arvostelija MIKKO-PEKKA - 06 Marraskuu 2017\n" Enterprise is excellent company! "\n" Enterprise provides excellent service! "\nMUNICH, DE - Arvostelija HANNE - 25 Lokakuu 2017\n" Helppo varaussivusto ja hyvät korvauspakettivaihtoehdot "\n" Selkeä ja helppo asiointi, ei pitkää jonotusta. "\nDUSSELDORF, DE - Arvostelija JARI-PEKKA - 22 Elokuu 2017\nFRANKFURT, DE - Arvostelija OLLI - 22 Elokuu 2017\n" Autoa vuokratessa on aika vaikeaa saada virkailijat ymmärtämään että on ostanut jo teiltä vakuutukset "\n" Terminaalin vaihtoa autoa etsiessä. Hidasta asiointia. "\nFRANKFURT, DE - Arvostelija OSSI - 08 Elokuu 2017\n" Ei mitään valitettavaa auton vuokrauksen osalta, se toimi ihan hyvin. "\n" Sekä auton nouto että palautus toimi ihan hyvin, ei mitään ongelmia. "\nDUSSELDORF, DE - Arvostelija PEKKA - 29 Heinakuu 2017\n" Auton nouto tapahtui sujuvasti. Auton luovutus tapahtui myös sujuvasti. Auto oli hyvässä kunnossa ja siisti. Henkilökunta oli palveluhenkistä. "\nFRANKFURT, DE - Arvostelija JANNE - 27 Heinakuu 2017\n" No problems except that our offer included free extra driver which was not informed for Buchbinder. With voucher writen in Finnish, this caused small extra hashle. "\n" Great Service and we got even bigger car than we reserved. "\nMUNICH, DE - Arvostelija TUOMAS - 24 Heinakuu 2017\n" Changing location from Munich to Bremen was surprisingly straight forward and user-friendly, thank you! "\nMUNICH, DE - Arvostelija JUHA - 19 Heinakuu 2017\n" Teidän osalta kaikki sujui hyvin ja kitkattomasti ok. "\n" Tiski / luovutus toiminta ok. Mutta auton palautus toiminat oli hätäistä ja jaäin kaipaamaan tai kommenttia kustannusten muodostumiasesta ! "\nMUNICH, DE - Arvostelija HANNU - 16 Heinakuu 2017\n" Arvostan teidän palvelurutiinianne ja joustavaa varausjärjestelmää. Olen monien vuosien ajan käyttänyt aina Auto Europen palvelua. Ensimmäisen suosituksen A-E:sta sain aikoinaan vävyltäni Juha-Matti Pääkköseltä, joka on kanta-asiakkaanne edelleen. Itse koen myös olevani kanta-asiakkaanne, koska vuokra-autot ovat aina olleet uusia, jopa brand new, sekä usein upgade-tapauksia esim viimeksi "FordMondeo tai vastaava" oli Ford Kuga. Hieno juttu koska jalkani oli kipeä ja korkeampi auto utom.vaihteella ok (itselläni on Ford C-Max). Jäi todella hyvä fiilis koko 4 hengen seurueellemme. Kiitos! "\n" Muistaakseni 1. Kerta ko vuokraamon autolla ja kokemus up grading mukaan lukien hyvä. Lentoaseman toimiston palvelujonotus oli aika pitkä, mutta palautusrutiini tosi ystävällinen ja nopea. "\nMUNICH, DE - Arvostelija PETRI - 15 Heinakuu 2017\n" Auto Europen kautta tämä oli jo viides auto, jonka olemme varanneet. Tähän asti olemme olleet hyvin tyytyväisiä palveluun. Nyt saamamme auto ei vastannut varaamaamme emmekä olleet tyytyväisiä Keddyltä saamaamme palveluun. Alla tästä enemmän. "\n" Emme olleet tyytyväisiä saamaamme autoon, joka oli Toyota Yaris. Olimme varanneet VW Polon (tai vastaavan), jossa navigointi sisältyi hintaan. Yariksessa sitä ei kuitenkaan ollut. Meille yritettiin myydä lisähinnalla VW Golfia tilalle. Ennen olemme saaneet paremman auton veloituksetta, jos vuokraamolla ei ole varausta vastaavaa autoa. Varuksemme kokonaishinta oli 366 euroa ja meiltä pyydettiin lisähintaa 400 euroa eli kokonaishinta olisi ollut yhteensä 766 euroa!?! Juouduimme käyttämään omaa puhelinta navigointiin, joka esim. Sveitsissä ei ollut ihan halpaa. T: Erittäin pettyneet "\nMUNICH, DE - Arvostelija MIKA - 15 Heinakuu 2017\n" Good price/quality ratio "\n" Fast and friedly service "\nBERLIN, DE - Arvostelija IIA - 14 Heinakuu 2017\n" Vuokrauksen välittäminen sujui hyvin. Auto ja valitsemamme lisäpalvelut oli meille varattu kuten sovittu. AutoEuropen nettisivuilla on mahdollista vertailla laajasti eri vuokraamojen ehtoja. Vertailu vie paljon aikaa, mutta ikävien yllätysten välttämiseksi se kannattaa tehdä huolellisesti. "\n" Autonvuokraus sujui erittäin hyvin. Ei tarvinnut jonottaa lainkaan, ja palvelu oli ystävällistä ja nopeaa. Auto oli lähes uusi ja täysin virheetön. Otimme laajimman mahdollisen vakuutuksen, joka tosin oli melko kallis, mutta poisti täysin omavastuun. Auton palautus oli myös erittäin sujuvaa ja 300 ? pantti oli palautettu heti vuokrauksen jäljeen luottokorttitilillemme. Ainoa parannusehdotus on, että vuokraamo voisi aktiivisesti kertoa eri maiden tietullikäytännöistä niille asiakkaille, jotka ovat ajamassa autolla vuokrausmaan ulkopuolelle. "\nMUNICH, DE - Arvostelija LASSI - 14 Heinakuu 2017\n" Moi. Auto hyvä ja toimiva. vuokraus kohdemaassa eli München oli liian hidasta. Palautus hyvä, kun sai jättää auton ja avaimet vain paikalleen sekä siirtyä suoraan koneelle. 1000 ? vakuus on vielä pankkitietojen mukaisesti otettuna, joten odottelen sen palautusta(poistamista) saatavistanne. Auto palautettiin ehjänä tankki täynnä. "\n" Katso yllä! "\nMUNICH, DE - Arvostelija MARKKU - 11 Heinakuu 2017\n" AutoEuropen kanssa sovittujen vakuutusten (omavastuun poiston) toimivuus vahinkotilanteessa tulisi tehdä asiakkaalle selväksi etukäteen. "\n" Auton jonottaminen kesti kaksi tuntia. Virkailijan palvelu oli epäystävällistä. Olin varannut auton AutoEuropelta kaikilla omavastuun poistoilla, mutta sillä ei tuntunut olevan mitään merkitystä. Global tarjosi omia vakuutuksiaan, koska eivät voi tietää, mistä olen sopinut Auto Europen kanssa. Matkan jälkeen jäin miettimään, miten korvaukset olisi hoidettu, jos jotakin olisi sattunut. Jatkossa en halua samanlaista. "\nMUNICH, DE - Arvostelija TIMO - 21 Kesakuu 2017\n" AutoEurope lisävakuutukset ovat kohtuullisempia, kuin muiden välittäjien. "\n" Auto korotettu korkeampaan luokkaan, kun tilatun kokoista auto ei ollut. Autolla oli ajettu 2140km eli upouusi. Kaikki toimi hyvin, pieni jonotus lentokentällä, mutta ystävällinen palvelu, EIKÄ TUPUTETTU mitään lisämaksullisia palveluja, esim. vakuutuksia (olin ottanut AutoEuropen lisäturvan, mutta silti voidaan yrittää myydä autovuokraamon omia tuotteita). Auton nouto ja jättö sujuivat loistavasti. "\nFRANKFURT, DE - Arvostelija JANNE - 15 Toukokuu 2017\n" Easy to pic the best offers. "\n" Otherwise does its job fine but picking up the car takes way too long. "\nMUNICH, DE - Arvostelija TUURE - 07 Toukokuu 2017\n" Olisin halunut Fiat 500 L:n, mutta sain isomman Fordin, tosi hyvä. Henkilökunta osasi toimia oikein tässäkin tilanteessa. "\n" Ammattitaitonen henkilö, joka osasi työnsä hyvin ja ripeästi. "\nBREMEN, DE - Arvostelija PETRI - 04 Toukokuu 2017\n" Ei mitään ongelmia "\n" Auto tankattiin 20 km ennen luovuttamista aivan täyteen ja jälkikäteen tuli 17? polttoainelasku. "\nFRANKFURT, DE - Arvostelija HANNU - 29 Huhtikuu 2017\n" Netin kautta toimiva Auto Europen palvelu on selkeä ja toimii hyvin. "\n" Auton paperit ja avaimet sain Globalin sujuvasti ja ammattimaisesti toimivasta Terminal 2:n tiskistä. Auton nouto hallista nopeaa ja asiallista, palautus selkeä ja helppo. "\nMUNICH, DE - Arvostelija ERIK KRISTIAN - 03 Huhtikuu 2017\n" Varaus toimi hyvin ja auto vastasi varatun auton ominaisuuksia. Sopimuksen ehdot olivat erilaiset Auto Europen sopimuksessa kuin Alomolla josta auto noudettiin. En tiedä johtuuko tämä Auto Europesta vai Alomosta. "\n" Sopimuksen ehdot olivat erilaiset Auto Europen sopimuksessa kuin Alomolla, josta auto noudettiin. Lisäkuskin hinta oli kalliiimpi ja myös verotuksellisissa asioissa ehdot olivat erilaiset. Lisähintaa autovuokralle tuli noin 70?. Myös auton virheet olivat puutteellisesti merkitty alkuperäisessä sopimuksessa mutta nämä korjattiin ennen auton vuokraamista Alomon toimesta. AdBlue neste loppui noin 100km auton noudon jälkeen mutta Alomo korvasi tämän tuotteen kulut. "\nMUNICH, DE - Arvostelija TOMI - 01 Huhtikuu 2017\nPalvelut - GLOBAL DRIVE\n" Muuten hyvä, mutta auton palautus on liian hidas prosessi. Tällä kertaa kesti noin 45 minuuttia ennen kuin sai auton skannattua. "\nMUNICH, DE - Arvostelija JUHA - 27 Maaliskuu 2017\n" Varaus toimi hyvin ja saimme juuri oikeanlaisen auton käyttöömme. "\n" Erittäin hyvä asiakaspalvelu Munchenin kentällä. "\nMUNICH, DE - Arvostelija MIKKO - 18 Maaliskuu 2017\n" Erinomaiset hinnat ja vakuutukset. "\n" Vuokrasin bmw x1 tai vastaavan, Bushinder tarjosi Fård mondeota :) ei lähelläkään vastaava kuin bmw. Kauhean väännön jälkeen saimme Fård excapen. Jos luvataan premiumluokan auto nelivedolla, ei etuvetoinen mondeo ole sellainen. "\nMUNICH, DE - Arvostelija DMITRI - 16 Maaliskuu 2017\n" Varauksenteko tosi simppeli ja nopea. "\n" Nopea palvelu, uudenveroinen auto, ei moitittamista! "\nMUNICH, DE - Arvostelija PETRI - 27 Helmikuu 2017\n" Autoeurope toimii hyvin ja käytän sitä paljon. "\n" Olisi kiva kun auton saisi tilattuun aikaan. Nyt jouduimme odottamaan 2 tuntia autoa ja sitten saimme sisältä likaisen auton joka haisi tosi pahalle. Ilmeisesti siinä oli tupakoitu ikkunasta. Odottaminen ei siis ollut jonottamista vaan johtui siitä ettei tilattua autoa ollut saatavana kun tulimme tiskille. Olimme tilanneet ison , 9 hengen auton koska olimme menossa hiihtämään. Virkailija yritti vääntää autoa eri kokoluokkaan mutta se oli meille mahdotonta koska kuudella hengellä oli paljon tavaraa mukana. "\nMUNICH, DE - Arvostelija JYRKI - 12 Helmikuu 2017\n" Hyvä palvelu. Aivan uusi auto Sain luokkaa suuremman auton ja olin erittäin tyytyväinen. "\nMUNICH, DE - Arvostelija MIKKO - 12 Helmikuu 2017\n" autoa varatessani maksoin ehdotuksestanne ylimääräisen preemion omavastuun pienentämiseksi. Global ei kuitenkaan tunnistanut tätä vaan ehdotti että maksan uudelleen n, 10/pv. Maksanko teille turhasta vai mikä tämä ehdottamme maksu omavastuun pienentämisestä on? "\n" hyvä palvelu.Sain paremman auton varaamani tilalle "\nDUSSELDORF, DE - Arvostelija JUHANI - 05 Joulukuu 2016\n" on hyvä, että teillä on suora numero, josta voi saada tietoa ja varata auton suomen kielellä. Hyvä`! "\n" oli hieman huonosti esillä verrattuna muihin autovuokraamoihin. Isommat kyltit! "\nMUNICH, DE - Arvostelija JOUNI - 26 Marraskuu 2016\n" Varasin Luxus MB Vianon ja sain erittän perusvarustellun Renault Traffic "\n" Auton pitää vastata ilmoitusta "\nDUSSELDORF, DE - Arvostelija JANNE - 21 Marraskuu 2016\n" Kaikki pelasi oikein hienosti ja mitään ikäviä yllätyksiä ei tullut.voin suositella auto europea kaikille! "\nFRANKFURT, DE - Arvostelija HARRI - 16 Marraskuu 2016\n" Auto oli hyvä. Isompi ja parempi mitä varasin. Kaikki toimi hyvin "\nBREMEN, DE - Arvostelija JOUNI - 02 Marraskuu 2016\n" Hertz on hyvä ja selkeä yhtiö. Mitään ylimääräistä ei yritetty veloittaa. "\nDUSSELDORF, DE - Arvostelija SOILI - 30 Lokakuu 2016\n" Oli todella vaikea löytää lentokentältä missä vuokra-autotalo oli. Kartta oli toivoton. Siihen parannus niin löytyy paikka. Muuten kaikki hyvin. "\n" Hyvin ja ystävällinen palvelu. Se kartta millä auton löytää vaan kismittää vieläkin.Oli huono. "\nBERLIN, DE - Arvostelija AARO - 28 Lokakuu 2016\n" Pieni panostus asiakaspalvelu on aina tervetulleita auton nouta nouto. "\n" Edellä mainitut. "\nMUNICH, DE - Arvostelija ANTTI - 26 Lokakuu 2016\n" Everything worked as expected. "\n" The attitude of the Hertz salesperson at Munich airport was very professional and our encounter was very pleasant. We were offered an upgrade to a bigger Mercedes, which we gladly took. Would recommend Hertz MUC and this very salesperson! "\nFRANKFURT, DE - Arvostelija TIMO - 12 Lokakuu 2016\n" Kiitos paljon , auton luokka koheni yllätykseksemme Ford C - Maxiin mikä oli oiva kulkuväline meille. Aivan parasta palvelua , suosittelen kaikille varmasti. Parin viikon päästä palataan asiaan Prahassa. :) "\n" Kiitos SUPER palvelusta ! "\nMUNICH, DE - Arvostelija KHALED - 05 Syyskuu 2016\n" i prefer to pay everything including the full insurance immediately when i make the booking, so i know what i have and how much it costs "\nBREMEN, DE - Arvostelija ESA - 12 Elokuu 2016\n" vakuusmaksun palauttaminen tosi hidasta, iso summa monelta jää auto vuokraamatta kun vakuusmaksu on melkein tuhat euroa,normaalituloinen asiakas ei voi vuokrata autoa kun pitää olla iso raha ja jopa kymmenen päivää pantissa olen kuullut monelta. "\n" vakuusrahan nopeampi palautus, tai poisto.. "\nFRANKFURT, DE - Arvostelija MIKA - 12 Heinakuu 2016\n" Kaikki meni oikein hyvin "\nMUNICH, DE - Arvostelija MATTI - 12 Heinakuu 2016\n" Puhlinpalveluunne soittaminen ei jostain syystä onnistunut, joten olin yhteydessä suoraan autovyokraamoon. Koitin soittaa viime tiistaina aamulla palveluunne, mutta puhelu katkesi aina, kun oli ensin kertonut, että ne nauhoitetaan. Asia tuli kuitenkin hoidettua. Kyseessä oli tilanne, jossa lentoni oli peruttu ja uusi lento oli 10 tunnin päästä ja halusin varmistaa, että vuokra-auto odottaa minua, vaikka olen myöhässä. "\n" Auto oli Skoda Yeti, jolla oli ajetty yllättävän paljon. Auto tosin oli loistokunnossa, ei valittamisya. "\nMUNICH, DE - Arvostelija EERO - 23 Maaliskuu 2016\n" Palvelunne toimii sähköisesti oikein hyvin ja toiminnot ovat selkeät. Keskeiset asiat ovat hyvin esillä. Ainoa asia johon en ollut tyytyväinen liittyy varaamaani autoon, joka oli VW Golf tai VASTAAVA: sain käyttööni Nissan Qashqain, joka ei minulle ole vastaava auto kuin VW Golf. "\n" Palvelu autoa noudettaessa sekä sitä palauttaessa oli hyvin ystävällistä ja ammattimaista, ilmiselvästä kiireestä huolimatta. Ainoa asia johon en ollut tyytyväinen liittyy varaamaani autoon, joka oli VW Golf tai VASTAAVA: sain käyttööni Nissan Qashqain, joka ei minulle ole vastaava auto kuin VW Golf. Olin varauksessani kertonut ajavani autolla paitsi Saksassa ja Itävallassa, myös Italiassa: asiakaspalveluhenkikön mukaan tämä oli syy miksi käyttööni ei voitu antaa saksalaista autoa. Tämä asia ei käynyt mistään ilmi varausta tehdessä, ja se oli ainoa häiritsevä tekijä palvelukokonaisuudessa. "\nMUNICH, DE - Arvostelija MIKKO - 16 Maaliskuu 2016\n" Samallainen auto 30% halvemmalla. "\nDUSSELDORF, DE - Arvostelija KIMMO - 16 Maaliskuu 2016\nMUNICH, DE - Arvostelija JESSE - 15 Maaliskuu 2016\n" varauslapussa voisi paremmin lukea, että minkä autovuokraamon tiskiltä avaimet saa haettua. Aina pientä ihmettelyä nyt jo muutman kerran esim. Munchenin lentokentällä "\n" kaikki toimi. palvelu oli ystävällistä "\nMUNICH, DE - Arvostelija HANNES - 07 Maaliskuu 2016\n" Tiskihenkilökunta ystävällistä. Autossa paljon pieniä naarmuja, joita ei merkitty etukäteen. Tallihenkilökunta kirjasi puutteet moitteetta, mutta vaati itseltä turhaa työtä. Sisältä autoa ei puhdistettu kunnolla. +Auto oli juuri sama kuin etukäteen tarjottu. "\nMUNICH, DE - Arvostelija VESA - 07 Maaliskuu 2016\n" Auto oli vaatimattomampi, mitä annettiin ymmärtää. Piti olla Ford Focus tai vastaava, mutta mielestäni Fiat Punto ei ole vastaava kuin Focus. Pitääkö siitä siis maksaa saman verran? "\n" Autoa noudettaessa jonotusajat ovat pitkät. Auton palautus oli nopeaa, mutta palautuspisteessä pitäisi olla tavarankuljetuskärryjä. Kärryt piti etsiä pitkältä terminaalin puolelta. "\nMUNICH, DE - Arvostelija MARKO - 06 Maaliskuu 2016\n" Ekan kerran olin tosi tyytyväinen, tokalla kerralla vähän häiritsi se ettei täyden vakuutuksen hintoja mainittu!! Auton vuokra 180e ja oheiskulut 220e!! "\n" selvittäkää asiakkaalle kulut!!!! "\nMUNICH, DE - Arvostelija MARKKU - 03 Maaliskuu 2016\n" there may be some incompatibility or language issues in 4 wheel drive in SUV class "\n" Very good! Due to the language issue, I thought I had booked a 4WD SUV but apparently 4WD booking is not possible at Global Drive. However they were able to find a 4WD SUV for me. ++ points for the customer service effort for GLobal Drive !!! "\nMUNICH, DE - Arvostelija DMITRI - 03 Maaliskuu 2016\n" Auton parkkipaikka oli vaikeasti löydettävissä valtavan suuressa parkkihallissa eikä ko autovuokraamon kylttejä näkynyt missään. "\nMUNICH, DE - Arvostelija TIMO - 01 Maaliskuu 2016\n" Ensimmäinen saamani voucher ei täysin vastannut tekemääni tilausta, korjaus kyllä tehtiin pyynnöstäni nopeasti. "\n" Auto ei ollut varauksen mukainen, mutta tarkastuksen jälkeen vastasi tarvettani. Lähtökohtaisesti auton on oltava varauksen mukainen. "\nMUNICH, DE - Arvostelija MARKKU - 26 Tammikuu 2016\n" Luottokortilta varattavan takuusumman suuruus pitää saada tietää etukäteen. Mieluummin jo kun olet valitsemassa automallia/-kokoa. Takuusummat voivat olla suuria ja tulevat varmasti monelle yllätyksenä autoa noudettaessa. "\nMUNICH, DE - Arvostelija ILARI - 18 Tammikuu 2016\n" Soittaessa palvelunumeroon ei saa yhteyttä. Vaan se katkeaa heti vastausilmoituksen jälkee, joka on häiritsevää. "\n" Buchbinderiltä saadun auton tankki oli vajaa, auton käyttöönottaessa ja tankkaaminen täyteen jäi asiakkaan vastuulle. Lisäksi auton eturenkaiden sisäkaaret olivat täysin rikki ja kuluneet lähes slikseiksi, jotka eivät näkyneet luonnollisesti silmämääräisessä tarkastuksessa. Renkaat olivat hengenvaaralliset. Buchbinder myönsi tämän puhelimessa ja ehdotti vaihtamaan auton Munchenissä vaikkakin sijaintimme oli Itävallassa Tirolissa. He myös sanoivat että renkailla voi ajaa kk Saksassa ja olisivat siellä lailliset, joka ei pidä paikkaansa. Auton renkaat eivät sopineet millään tavoin talviolosuhteisiin. Paikallispoliisi suositteli olla ajamatta autolla, mutta emmehän sitä voineet tehdä, koska jollakin piti päästä takaisin lentokentälle. "\nMUNICH, DE - Arvostelija JORMA - 07 Tammikuu 2016\n" It was needed to call to Munich Airport to get more information regarding insurance policy. It will be better to inform all the alternatives to the customer at the same time when buying a rental car. "\n" It was needed to call to Munich Airport to get more information regarding insurance policy. It will be better to inform all the alternatives to the customer at the same time when buying a rental car. In the airport everything was done great and car was similar than asked. "\nMUNICH, DE - Arvostelija GEORG - 07 Tammikuu 2016\n" Auton varaaminen oli helppoa kun sivusto on selkeä ja toimiva. "\n" Aivan ala-arvoinen kokemus!Autot ovat naarmuisia ja useammat niistä Slovakian rekisterikilvissä! Enimmäisessä autossa, jonka meille antoivat oli sellaisia naarmuja, joita ei ollut ilmoitettu. Emme hyväksyneet autoa ja palasimme takaisin vuokrauspisteeseen.Seuraava auto oli Saksan kilvissä mutta autosta puuttui etu pölykapselit.Emme edes tutkineet autoa enempää.Palasimme toistamiseen vuokraus pisteeseen. Olin valmis peruuttamaan auton vuokrauksen mutta se vaati soittoa Auto Europelle ja asian selvittämistä, niin päätimme jatkaa Buchbinderin kanssa.He antoivat meille uudehkon upgrade auton.Auton varusteista ei mainittu mitään.Palautuksessa ilmeni että CD soitin ei toimi eikä siten myös Navi ja että Navi Cd-levy puuttuu.Pöyristyttävää! "\nMUNICH, DE - Arvostelija JONI - 20 Joulukuu 2015\n" Autovuokraamoiden vakuusmaksut näkyviin, koska se vaikuittaa ostopäätökseen. Vuokraus firmojen 1000 euron vakuudet järjettömiä perusautoista eli tuntuu että vakuutukset aivat ole kohdallaan. "\n" Vakuusmaksut kohtuuttomia 1000 euroa auto kuin auto. Rajan ylitysmaksu(24 euroa) mitä ihmettä? En ole ikinä maksanut missään muussa vuokrausfirmassa vastaavaa maksua, kun matkustetaan euroopan unionin sisällä. Halvat hinnat eivät ole oikeasti halpoja piilokulujen takia. "\nFRANKFURT, DE - Arvostelija PETRI - 03 Joulukuu 2015\n" Ostin omavastuun poiston ja silti virkailija sanoi ettei sitä ole minulla ja koitti myydä sitä. Siitä tuli epävarma olo, mutta onneksi mitään vahinkoa ei tapahtunut. Olisi hyvä jos siinä omassa vuokratositteessa olisi SELVÄSTI ilmaistu että omavastuu vahinkotapauksessa on 0 euroa. "\nFRANKFURT, DE - Arvostelija MARKKU - 29 Marraskuu 2015\n" Ei Olllut semmoinen auto kun luvattiin. "\n" Auton luovutus pitäisi olla nopeampi. Paperityöt? "\nMUNICH, DE - Arvostelija JARMO - 02 Marraskuu 2015\n" autovuokraamon valinta oli helppo. "\n" Meitä palveli ms. Sabrina Jacob erittäin ammattimaisella ja miellyttävällä tavalla. Hän kelpaa esimerkiksi myös muille. "\nBERLIN, DE - Arvostelija KATARINA - 29 Lokakuu 2015\n" Olisi mukavaa jos ei tyrkytettäisi joka mutkassa muuta autoa kuin alun perin on varattuna. "\n" Myyjä kauppasi meille toista autoa ja ei edes tiennyt onko se farmari mallinen. "\nMUNICH, DE - Arvostelija JUSSI - 27 Lokakuu 2015\n" Jos varaan tietyn kategorian auton, niin odotan myös saavani sen! "\n" Varasin B-sarjan Mercedeksen tai vastaavan. Tämän kategorian autoja ei ollut saapuessamme lainkaan saatavilla ja meille tarjottiin muka parempaa autoa, Kia:aa. Loppujen lopuksi saimme BMW X1:n yli tunnin odottelun jälkeen ja siinä paloi huoltovalo! Liian vähän öljyä! Lisäksi luottokortillani on edelleen 1000:n katevaraus, vaikka auton palautuksesta on jo yli viikko. "\nDUSSELDORF, DE - Arvostelija SAMI - 08 Lokakuu 2015\n" Auto oli uusi Astra farmari, eli vähän isompi mitä tilasin. Plussa siitä. "\nMUNICH, DE - Arvostelija JANNE - 29 Syyskuu 2015\n" Helppo, edullinen ja toimiva. "\n" Auto oli pienempää kokoluokkaa kuin varauksessa, muuten ihan ok palvelu. "\nBERLIN, DE - Arvostelija TIMO - 27 Syyskuu 2015\n" Hoitivat vuokraus ongelat hyvin. Suosittelen muillekin "\n" Aika erikoinen tulkinta ja ylimaksu etukäteen vuokratulle autolle. Loppujen lopuksi sain ylimaksuni takaisin. Ystävällisyyttä enemmän. "\nBREMEN, DE - Arvostelija ESA - 26 Syyskuu 2015\n" hyvä kun voi keskustella omalla kielellä teidän asiakaspalveluun..(suomi) "\nMUNICH, DE - Arvostelija KIMMO - 21 Syyskuu 2015\n" Palvelunne on toimiva. "\n" Auto oli uusi ja toimiva, mutta huonompi kuin mitä minulle oli luvattu. Auton noutotilanteessa virkailija unohti antaa puomin avauskortin ja tämä aiheutti ikävän tilanteen parkkihallissa kun jouduin peruuttamaan ja hakemaan kortin sokkeloisesta hallissa, virkailija ei pyytänyt edes anteeksi. Todennäköisesti oli viimeinen kerta kun vuokraan auto kyseisestä paikasta. "\nDUSSELDORF, DE - Arvostelija OSMO - 02 Syyskuu 2015\n" Palvelu toimii hyvin netissä ja puhelimitse. Ainoastaa auton vuokrauksen vuokra takuun pidättäminen luottokortilla saisi olla paremmin esillä. 1000 vakuus luottokoritlta matkan aikana leikkaa budjettia todella paljon ja tulee monelle yllätyksenä vuokraus hetkellä.Selvempää infoa kiitos. "\n" Toimi hyvin ja joustavasti. Ainoastaan vakuutuksen ja vakuuden kanssa oli turhaa säätöä vaikka olin ns. vanha asikas ja kaikki tiedot valmiina tiedostoissa. Joten vuokraus ei mennyt AutoEuropen tehdyn sopimuksen mukaan, hieman lisämaksuja ,40% lisää perus vuokraukseen. Ja Palautus eri toimipisteeseen muuttui myös ,20 luvattiin ja 30 oli otettu luottokortilta. "\nBERLIN, DE - Arvostelija TIINA - 07 Elokuu 2015\n" Ystävällinen ja nopea vastaus puhelinpalvelusta. "\n" Ongelmaani löytyi erittäin hyvä ratkaisu. "\nFRANKFURT, DE - Arvostelija MIKKO - 05 Elokuu 2015\n" Vaihtoehto, jossa autoa ei tarvitse tankata, tulisi olla tarjolla erikseen. Tämä helpottaisi asiakkaan elämää autoa luovutettaessa. "\nNäytetään tulokset: 321 - 329\nMUNICH, DE - Arvostelija HANNU - 25 Heinakuu 2015\n" Vuokra Enterprise: hinta paras, palvelun nopeus kentällä hidas. Tiskillä jonossa kolmantena, tiskille pääsy kesti vielä 40 min. Edellä olleista 2/3 ei Eu kansalaisia kylläkin=lähes ok. Auton vastaanotto: yksi ennen meitä, kesti 30 min kun se oli valmis. Vain yksi työntekijä hallissa. Varattu manuaali Passat, saimme automaatti Avensiksen. Not Similar. Ei Autoeuropen vika. "\n" Ottakaa kokeneempia/hieman kalliimpia työntekijöitä tiskille. Meitä palvellut mies oli hyvä. Nopea ja osasi myydä lisävakuutukset etc. siten että olimme tyytyväisiä ja Enterprisekin sai lisää . Lisää henkilökuntaa halliin. Olen ihan rajoilla että otanko enää tulevaisuudessa Enterpriseä huomioon vuokratessani autoa. "\nMUNICH, DE - Arvostelija ARI - 25 Heinakuu 2015\n" Varaaminen sujui sinänsä hyvin. Auton luovutus tiskillä on kuitenkin käsittämättömän hidasta, kun kuitenkin kysymyksessä on vuokraus- eikä myyntitilanne. Onnekseni jonossa oli vain yksi edelläni, jonka asiointi sekin kesti ikuisuuden. Eikö netissä varauksen yhteydessä täytetyt tiedot maksuineen riitä nopeampaan auton luovutukseen? "\n" Hyvin sujui, mutta hidasta auton avaimien saaminen on!! Sitä minä ihmettelen. Los Angelesissa Hertzillä huhtikuussa ihan sama juttu. "\nFRANKFURT, DE - Arvostelija JARMO - 20 Heinakuu 2015\n" Miten valvotte, että vuokraamot toimittavat kutakuinkin sen kokoluokan auton kuin ovat luvanneet. Tämän vuoden aikana kaksi kertaa pienempi kuin luvattu. Huhtikuussa piti olla Passat tai vast. tuli Octavia. Nyt kesäkuussa piti olla Opel Insignia farkku tai vast. tuli Citroen C,,4 ei ole ollenkaan sama asia. Viime vuoden puolella piti olla Fiesta tuli Opel Adam jne jne "\nMUNICH, DE - Arvostelija TUOMO - 19 Heinakuu 2015\n" Olimme hyvin tyytyväisiä autoon. Varasimme Ford Focuksen farmarimallin ja saimme käyttöömme Fordin tila-auton. "\n" Ei ongelmia. "\nMUNICH, DE - Arvostelija ILKKA - 16 Heinakuu 2015\n" auto hyvä, palvelu hyvä, mutta jonotus lentokentällä aivan mahdoton. Systeemi ei ole toimiva, henkilökunta teki parhaansa. "\nMUNICH, DE - Arvostelija ESA - 07 Heinakuu 2015\n" Helppo tapa vuokrata auto. "\n" Erittäin hyvä ja nopea palvelu. "\nMUNICH, DE - Arvostelija ARTO - 25 Kesakuu 2015\n" Asiakaspalvelu tiskillä todella hidasta. "\n" Vaikeuksia löytää Global Drive. "\nMUNICH, DE - Arvostelija JUHA - 31 Toukokuu 2015\n" Global Driven oma oma omavastuunpoisto oli ehdoiltaan kattavampi kuin Auto Europen vastaava. Tosin hintakin oli joitakin kymppejä kalliimpi. Kokonaisuudessa olen ollut tyytyväinen Auto Europen palveluihin. "\n" Auto ei vastannut kuvausta. Skoda Octavia ei ole sama kuin VW Passat... "\nMUNICH, DE - Arvostelija JUKKA - 19 Toukokuu 2015\n" 1.- lisämaksu itävaltaan viemisestä tuli yllätyksenä, ei ennakkotietoa! -olisin vaihtanut varausta, jos olisin tiennyt 2. Standard luokka ka kombiluokka eivät erottuneet toisistaan. Vw passat ja Toyota Avensis olivat vuokraajan mukaan samassa luokassa, toisin kuin Auto Europessa "\n" 1. lisämaksu itävaltaan viemisestä tuli yllätyksenä, ei ennakkotietoa! 2. Standard luokka ka kombiluokka eivät erottuneet toisistaan. Vw passat ja Toyota Avensis olivat vuokraajan mukaan samassa luokassa, toisin kuin Auto Europessa "