Nulskrald rapport 2014 by Tankegang - issuu\nnulskrald – et år med mindre affald og mere fællesskab\nResumé 2014 var året, hvor landsbyen Tversted i Nordjylland satte fokus på at skabe så lidt affald som muligt. Projektet Nulskrald blev igangsat og drevet af affaldsselskabet AVV, kommunikationsbureauet Tankegang, Hjørring Kommune, Aalborg Universitet – og så selvfølgelig byens borgere. Projektet blev økonomisk støttet af Miljøstyrelsens pulje Grønne Ildsjæle. I denne rapport præsenterer vi projektets resultater og de erfaringer, AVV har samlet gennem projektet. Engagering af Tversteds borgere Hvordan engagerer man en hel by i bæredygtig affaldshåndtering? ”Affald er jo bare affald”, som en borger siger. Overordnet har vi fra AVVs side arbejdet med tre grundlæggende elementer for at tilskynde en mere bæredygtig affaldshåndtering blandt Tversted-borgerne: Engagement, viden og infrastruktur. Udgangspunktet for Nulskrald Tversted var, at de lokale kræfter – med støtte og opbakning fra AVV og de øvrige parter bag Nulskrald – skulle igangsætte initiativer, der kunne øge engagementet i kildesorteringen og affaldsforebyggelsen i Tversted. Derfor nedsatte vi fra start en række lokale arbejdsgrupper, der skulle være ansvarlige for at udvikle og igangsætte forskellige aktiviteter indenfor turisme, indkøb, børn & unge og kunst & kultur. Gennem projektet oplevede vi, at byens eksisterende foreninger og institutioner integrerede Nulskrald i deres aktiviteter på forskellige måder. De personlige møder og aktiviteter har været vigtige for at skabe engagement blandt borgere og forankring i lokalsamfundet. Udover lysten, motivationen og engagementet er det centralt at give borgerne viden om, hvordan man sorterer og forebygger affald. AVV har gennem Tversted-projektet formidlet viden om affald på forskellige platforme, herunder Nulskralds hjemmeside, mailkorrespondance, Facebook, plakater\nog informationstavler rundt om i byen. Viden er også blevet formidlet gennem dialogmøder og de personlige møder med f.eks. personalet på genbrugspladserne. Borgerne har ikke fået udleveret materiel til sortering af affald, men har selv skullet bringe deres sorterede affald til bobler, genbrugspletter og på genbrugspladsen. AVV stillede pæne containere til glas, papir, plastemballage, karton/småt pap, mælke-/ juicekartoner og batterier op strategiske steder i byen. Disse blev benyttet flittigt af både borgere og turister. Det har været en grundlæggende idé i Nulskrald, at folk skal lave deres egne løsninger til sortering derhjemme. Det at opleve mængderne af ens eget affald og selv finde ud af, hvor meget plads man skal afsætte til f.eks. plastemballage, er en del af en vigtig erkendelsesproces. Der var dog mulighed for at tilmelde sig en ordning for afhentning af organisk affald ude ved husstandene. Måling og dokumentation af resultater Undervejs i projekt Nulskrald Tversted har vi gjort en del ud af at undersøge effekterne af de forskellige indsatser. Vi vejede hver uge borgernes restaffald, målte mængderne af det indsamlede genanvendelige materiale, og analyserede sammensætningen af borgernes affald. Resultaterne viste bl.a.: •\tHenover projektforløbet reduceredes mængden af skrald med godt 20 %. •\tTversted-borgerne frasorterede dobbelt så meget affald til genanvendelse i 2014 som de plejer •\tByens mange feriegæster bidrog flittigt til affaldssorteringen – i alt omkring 1/3 af det genanvendelige affald kom fra turisterne •\tDe fleste borgere havde mindre restaffald end gennemsnitsdanskeren •\tForsøget gav nye ideer til, hvordan man kan forebygge sit affald yderligere.\nSIDE 2 • Resumé\nIndhold Det var også vigtigt for os at få indsigt i, hvordan borgerne oplevede deltagelsen i Nulskrald, og om deres holdninger til affald og deres adfærd ændredes undervejs. Ved at tale med enkelte borgere alene og i grupper (interviews og fokusgruppeinterviews) kunne vi som affaldsmedarbejdere lære noget om, hvad der motiverer og engagerer borgerne og også få konkrete råd og ideer, til hvad andre kan gøre for at sortere og forebygge deres affald. Vi udsendte spørgeskemaer tre gange i projektet (start, midt og slut) for at få indblik i, hvor mange der sorterede hvilke affaldstyper fra til genanvendelse, om de ændrede adfærd i forhold til madspild og meget mere. Læring for os og andre Gennem Nulskrald Tversted har vi indhentet erfaringer med bringeordning, med inddragelse, engagement af og kommunikation med borgerne samt med måling og dokumentation af effekterne af et sådant projekt. Mange borgere vil gerne inddrages og engageres i deres affald, men i forskellig grad. Projektet har vist, at en målrettet indsats og borgerinddragelse kan reducere restaffaldet betydeligt, generere mere materiale fra til genanvendelse og påvirke holdninger til affald. Det har været vanskeligt at påvise en reel reduktion i affaldet gennem ændrede forbrugsvaner, men det at flere borgere gav udtryk for at de sparede penge indikerer, at de har ændret deres forbrugsvaner henimod mindre spild. Nulskrald Tversted er ikke en løsning, der kan skaleres op til landsplan, men resultaterne og vores erfaringer kan bruges som inspiration til lignende borgerinvolverende kampagner. Ydermere har Nulskrald styrket diskussionen omkring affaldsforebyggelse i en tid med meget fokus på sortering og genanvendelse.\nSIDE 4\tINTRODUKTION SIDE 6\nORDNINGER – MULIGHEDER OG FACILITETER\nSIDE 24\tVEJNINGER OG SÆKKEANALYSER SIDE 30\tFOKUSGRUPPE, SPØRGESKEMAER OG INTERVIEWS SIDE 38\tHVAD ER LÆREN AF NULSKRALD TVERSTED? SIDE 42\tAFFALDSFORESBYGGELSE OG -MINIMERING SIDE 46\tSKALERING OG INSPIRATION TIL ANDRE SIDE 48\tKONKLUSION\nSIDE 3 • Resumé / indhold\nIntroduktion Inspiration fra fem-ugers forsøg gående med forankring af adfærdsændringer hos borgerne. Tversted blev udvalgt til ”Nulskrald landsby”, fordi vi fra fem Idéen til projektet Nulskrald Tversted opstod i forlængelse ugers-forsøget vidste, at der findes et aktivt foreningsliv og af et fem-ugers Nulskrald-forsøg i foråret 2013. Forsøget var sat i gang af AVV, kommunikationsbureauet Tankegang, mange ildsjæle i byen. Projektet fik bevilget et støttebeløb Brønderslev og Hjørring kommuner samt Aalborg Univerfra Miljøstyrelsens pulje Grønne Ildsjæle. sitet. Forsøget i 2013 var startskuddet til selve Nulskraldtilgangen: At involvere borgerne i Mere viden og mindre skrald at skabe mindre affald og udnytte Med Nulskrald Tversted ønskede vi ressourcerne i affaldet bedre. 105 at indsamle viden om motivation og citat fra en familie: familier fra Brønderslev og Hjørborgerinddragelse: hvad motiverer ring kommuner havde meldt sig borgerne til at forebygge og sorfrivilligt til fem ugers-forsøget, og tere deres affald? Hvordan sætter i forsøgsperioden opnåede de imman affald på dagsordenen hos en ponerende resultater med affaldshel by? Kan man få alle med? Kan sortering, erfaringsudveksling og etablering af netværk. Bl.a. involveringen i affald smitte af på – eller hænge sammen med oprettede beboerne på Vinkelvej i Brønderslev en vejforening – andre aktiviteter i lokalsamfundet? i forlængelse af Nulskrald-forsøget, der havde igangsat en tættere dialog mellem vejens 10 familier. Vores mål var at nedsætte skraldemængden i Tversted betydeligt og øge ressourceudnyttelsen i byen som helhed. Med udgangspunkt i, at Tversted er en turistby ønskede vi også at Forankring i lokalsamfundet Fem-ugers forsøget gav os lyst til at undersøge, hvordan man involvere byens turister i affaldssorteringen og pege på samfastholder et borgerengagement omkring affald og forankrer menhængen mellem naturskønne omgivelser og miljøbevidst/ det i et lokalsamfund ved at samarbejde med aktive lokale bæredygtig livsstil. kræfter. Udgangspunktet var, at de lokale kræfter – med støtte og opbakning fra AVV og de øvrige parter bag Nulskrald – Involvering og frivillighed Nulskrald Tversted hvilede på involvering af de lokale kræfskulle igangsætte initiativer, der kunne øge engagementet, ressourceudnyttelsen og affaldsforebyggelsen. Projektets ter. Derfor blev projektet organiseret med en styregruppe tidshorisont på 1 år gav os mulighed for at arbejde mere indmed deltagelse af byens borgere, foreningsliv og handlende,\n“ Vi har altid sorteret, men har fået flere fraktioner med.”\nDET overordnede forløb i tversted NULSKRALDER\nMøde i Tversted borgerog turistforening\nmulighed for at oprette selvkørende aktivitetsgrupper i lokalsamfundet og – til at samle trådene – en sekretariatsfunktion hos AVV. Deltagelse i projektet var fra starten frivillig, forstået på den måde, at man ikke skulle tilmelde sig Nulskrald. Alle Tverstedborgere var en del af projektet, men bestemte selv, hvor meget de ville involvere sig i affaldssortering, arbejdsgrupper m.m.\nDet kan du læse I denne rapport samler og evaluerer vi vores erfaringer med Nulskrald Tversted. Vi vil fortælle, hvad vi gjorde, og hvordan det gik. Hvad der gik som forventet, hvad der gik anderledes, hvad der har overrasket os, undret os eller givet os ny indsigt. Undervejs håber vi at give et indtryk af de mennesker, som var med i projektet – som prægede det, fik ny læring og motivation, og gav os hos AVV inspiration til at udvikle fremtidens affaldsløsninger sammen med dem.\nNULSKRALDER 19. - 21. juli 2014\nTversted besøger AVV\ndays BAGGRUND jazzy med nulskrald\n22. nov. - 7. dec. 2014\nKunstudstillingen "SPILD?" hos galleri tornby\nnulskrald tversted slutter\nLokal forankring og inddragelse Gode råd til andre •\tLad lokalmiljøets involvering udgå fra de eksisterende foreninger og fællesskaber. •\tSaml byens ildsjæle i en styregruppe, der kan følge og påvirke projektets retning undervejs i forløbet. •\tHold møderne i lokalmiljøet – også styregruppemøder og planlægningsmøder. Det understreger det lokale ejerskab, øger deltagelsen og giver kendskab til miljøet og menneskerne. •\tVær parat til at imødekomme lokal-samfundets ønsker og understøtte deres initiativer. •\tVær bevidst om, hvem der har ejerskab til idéer og aktiviteter.\nUdgangspunktet for Nulskrald Tversted var, at de lokale kræfter – med støtte og opbakning fra AVV og de øvrige parter bag Nulskrald – skulle igangsætte initiativer, der kunne øge engagementet, kildesorteringen og ressourceudnyttelsen i Tversted. AVV søgte om tilskud fra Miljøstyrelsens pulje Grønne Ildsjæle i samarbejde med repræsentanter for Tversteds borgerhus Klitgården, og ildsjælene var med i projektets udformning fra et tidligt tidspunkt. Styregruppens rolle Første møde mellem projektets parter blev holdt den 1. oktober 2013. Her deltog repræsentanter fra AVV og Tankegang og derudover tre Tversted-borgere med tilknytning til byens forenings- og kulturliv. På mødet planlagde vi et borgermøde i Tversted den 24. oktober, hvor projektet skulle præsenteres for byens borgere, der kunne engagere sig i projektet på forskellig vis. I forlængelse af borgermødet nedsattes den egentlige styregruppe, der kom til at bestå af: •\tHanne Haandbæk, Tversted Turistbureau •\tInge Tranter, Tversted\n•\tJohn Ejstrup Larsen, SPAR Købmanden Tversted\nI alt fandt over 25 Nulskrald-aktiviteter sted i Tversted i 2014 – se den komplette liste på nulskrald.dk Involverede foreninger og institutioner i lokalmiljøet var: Tversted Borger- og Turistforening, festivalen Jazzy Days, foreningen Klitgården, lokal-foreningen bag Dagli’ Brugsen, de lokale grundejerforeninger, Tversted Børnehave, forældrerådet på Tversted Skole, Tversted Marked m.fl.\n•\tJohnny Nielsen, Dagli’ Brugsen Tversted •\tLene Høg, AVV (projektleder på Nulskrald Tversted) •\tLisbeth Sanderhoff, AVV •\tLotte Mertz Winther, Tversted •\tMads Ejlersen, Tversted •\tMartin Berg Nielsen, Hjørring Kommune •\tNiels Bentin, Tversted •\tStener Glamann, Tankegang •\tSøren Borup Winther, Jazzy Days •\tThomas Dyrmann WInkel, AVV/Aalborg Universitet\nSIDE 6 • lokal forankring og inddragelse\n•\tTorben Nørgaard, AVV •\tTue Jepsen, AVV\nStyregruppens opgave under Nulskrald Tversted var at vurdere Nulskrald-initiativerne undervejs (bl.a. sorteringsmuligheder og informationsniveau), udvide kontaktfladen til byens borgere (f.eks. grundejerforeninger og institutioner) og udvikle idéer til nye aktiviteter undervejs i projektet. Styregruppen holdt syv møder undervejs i projektet – to i planlægningsfasen i 2013 og hver tredje måned i 2014. Lokale aktiviteter og initiativer Styregruppen skulle også koordinere en række arbejdsgrupper med emner, der blev skitseret ved det første borgermøde i oktober 2013: børn & unge, kunst & kultur, arrangementer, turisme og indkøb. Tanken var, at Tversteds borgere kunne melde sig ind i disse selvstyrende grupper og igangsætte initiativer på de respektive områder. Det fungerede kun delvist – primært på områderne turisme og arrangementer. På de øvrige områder opstod der imidlertid også masser af idéer og initiativer, men på en anden måde end forudset. Turismegruppen bestod af Erik Søndergaard (Grundejerforeningen Poul Ankers Klit), Gert Nielsen, Carsten Stanley Mortensen og Peter Overgaard (alle fra Grundejerforeningen Vesterklit), Hans Cavallius, Park & Vej Hjørring Kommune, Morten Høst (udlejningsbureauet Feriepartner), Louise Nielsen (Hotel Tannishus), Hanne Haandbæk (Tversted Turistkontor) og Lisbeth Sanderhoff (AVV). Gruppen stod for lancering af de nye sorteringsmuligheder over for Tversteds sommerhusbeboere (se også afsnittet Ordninger – muligheder og faciliteter) og afprøvede med stor succes en ny ordning på stranden, hvor skraldespandene blev fjernet og erstattet af tre centrale containere ved strandens opkørsel.\nStyregruppen bag Nulskrald mødtes syv gange under projektet.\n“Loppemarkedet var rigtig godt!”\nBørnene i Tversted Børnehave malede selv deres skamler, og nu kan de nå indkastet ved genbrugspletterne.\nSIDE 7 • lokal forankring og inddragelse\nLokal forankring og inddragelse Arrangementsgruppen bestod af Lotte Mertz Winther, Inge Tranter, Ulla Guntofte, og Inger Fruensgaard. Gruppen bidrog til en pecha kucha (foredragsaften) i januar måned om bæredygtighed og arrangerede et second hand-marked i september på Klitgården. Gruppen har også planlagt en slatfest, der afholdes i 2015.\nMarianne Jelved taler ved udstillingen "SPILD?"\nEn hyggestund i genbrugsmøbler ved Jazzy Days 2014.\nGruppen for indkøb bestod af Johnny Nielsen fra Dagli’ Brugsen og John Ejstrup Larsen fra Spar Købmanden samt Kristina Overgaard Zacho og Dorte Nielsen fra AVV. Gruppen holdt møde to gange, men byens købmænd (der er del af hver deres detailhandelskæde) fandt det vanskeligt at igangsætte lokale initiativer i forhold til varernes emballering og muligheden for at sælge flere varer i løsvægt. Dagli’ Brugsen brugte i stedet Nulskrald og genbrugsidéen som tema i flere af de aktiviteter, butikkens lokalforening afholdt i løbet af året – f.eks. til den årlige generalforsamling og ved et julearrangement i butikken. Dagli’ Brugsen oprettede desuden sin egen genbrugssortering til ikke-pantbelagte flasker og plasticposer ved flaskeautomaterne. Begge købmænd har etableret indsamling af papkasser til genanvendelse i butikken. De to planlagte aktivitetsgrupper for hhv. børn & unge og kunst & kultur kom aldrig i gang. Det skyldes bl.a., at Tversted Skole, der gennem længere tid har været lukningstruet pga. faldende elevtal, i 2014 blev udråbt til at være blandt de skoler, som Hjørring Kommune lukker i sommeren 2015. På begge områder opstod der imidlertid Nulskraldinitiativer i løbet af 2014. Tversted Børnehave gennemførte i foråret et pædagogisk projekt, hvor børnene samlede henkastet affald ved stranden og brugte det i collager. Børnehaven indførte sortering af bl.a. papir, emballageplast og mælkekartoner til genanvendelse, og børnene var med til at bringe affaldet til genbrugspletterne ved købmanden. Her opdagede\nSIDE 8 • lokal forankring og inddragelse\nde, at det var svært at nå op til sorteringernes indkast, og børnehaven tog derfor initiativ til at dekorere skamler til hver af de fire genbrugspletter – skamler, der blev monteret på siden af containerne. I september besøgte børnehavens ældste årgang AVV for at se, hvordan deres affald bliver behandlet. Galleri Tornby i Tversted præsenterede i november og december udstillingen "SPILD?" Udstillingen viste en række\nværker skabt af skrald: Skrotskulpturer, robotter af kasseret elektronik, smykker af gammelt legetøj, billeder malet på kasserede skiferplader med mere. Et eksempel på det kreative potentiale og de skjulte værdier, affaldet rummer. "SPILD?" blev til i et samarbejde mellem galleriejer Kim Tornby og AVV, og ferniseringen blev et tilløbsstykke for både gallerigæster og pressen – ikke mindst, fordi kulturminister Marianne Jelved holdt udstillingens åbningstale.\nArrangementer i tversted 13. januar 2014\npecha kucha om bæredygtighed\nfastelavnsfest med genbrugskostumer\npandekagedag med affaldssortering\ntrivselsdag med genbrugskunst\ngeneralforsamling i Grundejerforeningen Vesterklit\n23. maj – juni 2014\nGo Cook med affaldssortering\nworkshop i skolekøkkenet på Tversted Skole\nTversted Børnehave starter Nulskrald-projekt\nTversted Marked med Nulskrald\nUge 42 2014\nsommerkoncert med Nulskrald\nTversted på rundvisning hos AVV\nsecond hand marked på Klitgården\nJazzy Days med Nulskrald\nTversted Børnehave maler Nulskrald-skamler\nfernisering på udstillingen SPILD?\nSIDE 9 • lokal forankring og inddragelse\nLokal forankring og inddragelse Jazzy Days havde allerede i 2013 oprettet Nulskrald-sorteringer til affaldet i køkkenet, da nogle af festivalens ildsjæle også deltog i fem ugers-forsøget. Disse sorteringer fortsatte selvfølgelig under Jazzy Days 2014, og derudover prægede genbrug indretning af foyeren på Klitgården samt bordpynten i salen.\nAnderledes end forudset Mere end 25 lokale Nulskrald-aktiviteter – eller arrangementer/aktiviteter med relation til Nulskrald – fandt sted i Tversted i løbet af 2014. Aktiviteterne spænder vidt: Fra fastelavnsfest på skolen i genbrugskostumer og juleklip i Brugsen med genbrugsmaterialer til Jazzy Days med affaldssortering i køkkenet og sommerkoncert med indsamling af fadøls-krus til genanvendelse.\nSom nævnt havde vi forventet, at den lokale involvering i Nulskrald ville ske via en organisering skabt til formålet, dvs. i særligt oprettede Nulskrald-arbejdsgrupper. I stedet oplevede vi, at de eksisterende foreninger og institutioner i Tversted tog Nulskrald til sig og brugte projektet på den måde, der gav mening for dem. Hvorfor det blev sådan, finder man måske svar på i en borger-udtalelse under det afsluttende styregruppemøde i november 2014: ”Jamen, det er altså bare affald!”. Han mente, at der sker så mange engagerende ting i Tversted, og affald/Nulskrald blot er ét aspekt af de aktiviteter. Nulskrald kan inddrages og inspirere til nye aktiviteter, men i sig selv er det ikke kernen i Tversted-borgernes fællesskab – det fællesskab findes i forvejen. Udtalelser fremsat under et fokusgruppeinterview i maj måned 2014 i Tversted peger i samme retning. Se afsnittet Spørgeskemaer på side 30.\nProjektet blev dokumenteret med en række videoer, bl.a. hvor daværende formand for AVV, Ole Ørnbøl, fortalte om visionerne for projektet. Se mere på nulskrald.dk\nSIDE 10 • lokal forankring og inddragelse\n“ Vi har fået bedre muligheder for sortering. Det er nemt at tage med, når man er ude at gå tur.” citat fra en familie:\n“Der er gået lidt sport i at bruge resterne og købe mindre. Mere bevidst om, hvad vi køber.”\nSIDE 11 • lokal forankring og inddragelse\nKommunikation og dialog Gode råd til andre •\tHusk, at borgernes umiddelbare kontaktflade (skraldemanden, pladsmanden på genbrugs pladsen) ofte er de mest benyttede kommunikationskanaler. •\tBenyt Facebook til de motiverende budskaber og hjemmeside til den faktuelle formidling. •\tBrug pressen som medspiller – vær åben, ærlig og tilgængelig, også når vinklen er kritisk.\nFaktuelt •\tKommunikationskanaler: borgermøder, styregruppemøder, opsøgende møder i lokalmiljøet, nyhedsmails, Facebook, nulskrald.dk, informationstavler, flyers.\nNulskrald Tversted handlede om borgerinvolvering, og derfor har dialog været et nøgleord i projektet. Dialog mellem Tversteds borgere og AVV som organisator af projektet. Men også dialog og diskussion mellem Tversted-borgerne, både gennem Nulskrald-aktiviteter og hverdagen med projektet. AVV har haft direkte indflydelse på førstnævnte, mens vi kun har kunnet skabe rammerne for dialogen borgerne imellem. De personlige møder Mange mennesker har mødtes, udvekslet synspunkter om affaldssortering, madspild og levevis og luftet nye idéer. Der er drukket mange liter kaffe og spist en del velsmagende restemads-måltider. Tre gange i løbet af Nulskrald Tversted har der været fælles borgermøder i borgerhuset Klitgården, og projektet afsluttes i 2015 med et borgermøde samme sted.\n•\tRundspørge blandt borgerne viser, at informa tionstavler og det personlige møde med pladsmanden på genbrugspladsen var langt de mest brugte kanaler. •\tHjemmeside: Tversted-borgerne har dog også benyttet nulskrald.dk – i gennemsnit har en Tversted-borger om dagen besøgt hjemmesiden. •\tFacebook: 53 af brugerne på Nulskralds Facebookside var (i 2014) fra Tversted. Facebook er dog blevet benyttet i mindre grad i Tversted-forsøget end i fem-ugers forsøget i 2013. Her boede brugerne spredt over et geografisk område og havde derfor mere brug for en fælles digital platform. •\tPresseomtale: Nulskrald Tversted har været omtalt min. 30 gange i en række forskellige medier – fra lokalaviser og radio til DR og TV2 Nord\nVed det indledende borgermøde den 24. oktober 2013 præsenterede AVV projektforslaget, og borgerne kom med input til Nulskrald Tversted.\nSIDE 12 • Kommunikation og dialog\nDe personlige møder har desuden fundet sted i Tversted Borger- og Turistforening og i Grundejerforeningen Vesterklit, hvor AVV-repræsentanter har fortalt om idéen bag Nulskrald. Der er afholdt syv møder i styregruppen bag projektet, og borgerne har mødtes på tværs i de arbejdsgrupper, der blev etableret undervejs (se afsnittet Lokal forankring og inddragelse side 6). Der var også møder ansigt til ansigt: En fredag eftermiddag i juni stillede Lisbeth og Lene fra AVV, sammen med Tverstedborger Niels Bentin, op foran de lokale købmænd for at fortælle om projektet, ligesom Lisbeth deltog i Tversted Marked, hvor hun delte romkugler ud og tog en Nulskrald-snak med de forbipasserende. For AVV som affaldsselskab har disse personlige møder betydet en indsigt i borgernes syn på affald og deres egen rolle i forhold til affaldssortering og –forebyggelse. Det er samtidig vigtigt for os at signalere tilgængelighed og personlig tilstedeværelse – i håb om at nedbryde barriererne mellem ”det offentlige” og borgerne. Det er desuden vigtigt at understrege, at de personlige møder også foregår, hver gang borgerne besøger genbrugspladsen og spørger pladsmanden til råds, eller hvis de møder deres skraldemand i indkørslen om morgenen. Brugen af digitale platforme Nulskralds Facebook- og hjemmeside var vigtige platforme under forsøget. Det var her, vi samlede op på vejninger, placeringer af genbrugspletter, gav gode råd og forsøgte at skabe debat. Spørgsmålet er så, hvad Nulskralderne i Tversted fik ud af disse platforme?\nKick off på Nulskrald Tversted den 13. januar: AVV præsenterede de konkrete sorteringsmuligheder (genbrugspletter og mad-affaldscontainer ved husstanden), og Selina Juul (stifter af bevægelsen Stop Spild af Mad) gav indsigt og inspiration til at bekæmpe madspild.\nTil borgermødet 5. maj delte borgerne erfaringer med Nulskrald – bl.a. fortalte Marianne Isager om, hvor effektive høns er, hvis man vil nedbringe sit madspild til et minimum.\nSIDE 13 • Kommunikation og dialog\nnulskrald.dk Starter vi med hjemmesiden, fik nulskrald.dk 5.062 besøg fra 3.183 unikke besøgende i 2014. De besøgende kom fortrinsvis fra København (849), efterfulgt af Aalborg (754) og Hjørring (474). En god del af de 474 fra Hjørring er AVV-medarbejdere, og besøgsantallet fra Tversted i perioden anslås til at være mellem 250 og 300 besøg i perioden, eller omkring 5 % af websidens aktivitet. At der er under én om dagen fra forsøgsbyen, der benyttede sig af siden viser, at borgerne foretrækker de lokale informationskanaler som informationstavlerne, hvilket understøttes af brugeranalyserne (se også senere her i afsnittet). 5 % er dog markant, når man tænker på byens lille størrelse med 300 husstande. Kernebrugeren på hjemmesiden er en mand (54,14 %) mellem 25 og 34 år (33,5 %). Sammenlignet med Facebook er det interessant, at den primære aldersgruppe er den samme. Dog\nbenytter kvinderne sig mere af Facebook. Den mere statiske platform i form af hjemmesiden vækker i højere grad mændenes interesse. Det er svært at afgøre, hvordan det hænger sammen, men det er værd at have i tankerne i fremtidige forsøg. Det skal dog nævnes, at vi ikke har lagt en strategi for målretning af indholdet på de to platforme i forhold til køn. Det kan lige så vel være vores vinkling af indholdet, der har tiltrukket en bestemt målgruppe. De fleste finder hjemmesiden via søgemaskiner (32,6 %), skarpt efterfulgt af henvisninger (30,7 %) og direkte besøg (27,6 %). 9,1 % af besøgene kommer fra sociale medier, hvor den vigtigste er Facebook (220 besøg). Det er interessant, at den mest engagerende henviser er dr.dk (385 besøg). Pressens indflydelse i forhold til at skabe interesse for projektet er væsentlig. Den andenvigtigste henviser er tverstedliv.dk (233 besøg), hvilket er lige så interessant. Langt de fleste\nSIDE 14 • Kommunikation og dialog\nbesøg fra forsøgsdeltagerne kommer således fra en kanal, kvindernes interesse? Og hvorfor besøger flere mænd hjemmesiden i stedet? Om kvinder er mere tilbøjelige til at klikke de er vant til at benytte. Igen kan det, ikke overraskende, på annoncer på Facebook kan også være en faktor, da mange konkluderes, at folk benytter sig af de kanaler, de kender. Den tredjevigtigste henviser er avv.dk (223 besøg), og derefter af vores brugere har tilmeldt sig på baggrund af annoncering. falder betydningen af henvisninger drastisk. Når man kigger på de mest besøgte sider, er forsøget i TverDen største aldersgruppe på Facebook-siden er ligeledes de 25 – 34-årige. Det er den aldersgruppe, hvor man stifter fasted den mest populære (når man ser bort fra startsiden). Interessen og aktualiteten omkring Tversted har vejet tungest, milie og får børn. At Nulskrald har en særlig interesse hos og det er også her, vi har lavet denne målgruppe kunne man godt gøre endnu mere ud af i flest opdateringer. Derudover er det siderne ”Inspiration”, ”Miniindlæggene. citat fra en familie: mér” og ”Sortér”, der er mest besøgt – og i den rækkefølge. At folk Brugerne holder til i de større gerne vil inspireres af andre har vi byer i landet. Man skal ned på hele tiden tillagt stor betydning. 5.-pladsen for at finde HjørDet er i høj grad dét, Nulskrald ring (319 brugere) og videre til går ud på. At de tilsyneladende 31.-pladsen for at finde Tversted hellere vil minimere/forebygge (53 brugere). I forhold til byens end sortere er en lige så glædelig størrelse på 300 husstande, er Tversted dog rigtig godt med. pointe. Igen kan det være svært at afgøre uden en grundig undersøgelse, hvor meget vores udformning af hjemmesiden har påvirket folks valg. Samme Med henvisning til brugerundersøgelsen (omtalt senere i dette gør sig gældende ved Facebook-statistikken. afsnit) mener Tversted-borgerne ikke, at Facebook er den primære platform, de får information fra. Dog er det stadig en høj procentdel, der trods alt skæver til Facebook. Men én Facebook ting er at følge med, en anden er at melde tilbage og deltage Nulskralds Facebook-side har 12.671 brugere i starten af 2015. i debatten. Langt den største del har tilsluttet sig på baggrund af betalt annoncering fra Nulskrald, og det er dermed svært at sige, om forsøget i Tversted har skabt forøget interesse. Vi må erkende, at det ikke i samme grad som i Nulskralds 72 % af brugerne er kvinder, hvilket er et meget overraskende første fase er lykkedes at motivere Tversted-borgerne på tal. Ifølge Facebook selv udgør kvinder kun 46 % af den sociale Facebook på trods af, at 84 af indlæggene i 2014 var direkte platform. Emnet affald og affaldsforebyggelse ser i høj grad møntet på Tversted-borgerne og deres by. Til sammenligud til at tiltrække kvinderne. At der er så markant en forskel ning lagde vi 170 indlæg på i hele 2014, så godt halvdelen af kunne være værd at undersøge nærmere. Er det indlæggeemnerne var rettet mod Tversted, den anden halvdel mod nes karakter eller miljø generelt, der i højere grad vækker Nulskrald generelt. Det er en svær balancegang at holde de\n“ Borgerne skal være med på ideen. Det kræver, at borgerne informeres om hvad der sker med affald, og om det hjælper.”\nSIDE 15 • Kommunikation og dialog\nKommunikation og dialog gamle brugere engagerede og samtidig informere omkring lokale tiltag i Tversted, hvilket måske forklarer, at Tverstedborgerne tog initiativ til at oprette deres egen Facebookgruppe, der var fri for information, der ikke var rettet mod dem. Gruppen blev dog aldrig nogen succes. Kigger vi på de ti mest læste indlæg på Nulskralds Facebookside, omhandler disse gennerelle problemstillinger i forhold til affald, nogle endda af international karakter. Det er emner som et liv uden skraldeproduktion, film om affald, råd om madspild, indlæg om specifikke affaldsfraktioner og hjælp til at få udfyldt spørgeskemaer. Faktisk var et billede af et merlespir det mest engagerende indlæg med 31 kommentarer. Folk havde mange bud på, hvad billedet dog forestillede. Denne Facebook-undersøgelse viser, at Tversted-borgerne afgjort har benyttet sig af platformen. Men vi må som sagt\nerkende, at de i høj grad har forholdt sig mere passivt end brugerne i fem-ugers forsøget. Det er svært at forklare, hvad det kan skyldes, da strategien for indholdet fra AVVs side ikke har ændret sig markant. Men måske netop fordi, alle forsøgsdeltagerne i Nulskrald Tversted har befundet sig geografisk i nærheden af hinanden, har de ikke haft noget behov for en central online-platform at dele deres meninger på. De har kunnet snakke med hinanden i byen og til borgermøder i stedet. Både hjemmeside- og Facebook-statistikken samt spørgeskemaundersøgelsen understøtter denne teori. Det første forsøg med 105 familier, der var spredt ud over to kommuner, lægger i højere grad op til et behov for en fælles online platform. Andre kommunikationskanaler Udover de personlige møder og digitale platforme som Facebook og nulskrald.dk har vi også brugt mere ”traditionelle” kommunikationskanaler under Nulskrald Tversted. Hver måned sendte AVV en fællesmail direkte til Tversted-borgerne, med opsummering af projektets status, aktuelle arrangementer og lignende. Mailinglisten bestod af 125 indsamlede mailadresser og var således ikke fuldt dækkende i forhold til Tversteds 300 husstande. Ved byens fire genbrugspletter havde vi opsat informationstavler, der hver måned fik ny plakat – en opsummering af status, arrangementer m.m., i stil med fællesmailens indhold. Plakaten blev printet til små flyers, der lå tilgængelige hos byens to købmænd. Husstandsomdelte flyers blev også brugt til invitation til borgermøderne samt information af borgerne i forbindelse med de to enkeltvejninger, AVV foretog undervejs i projektet (se afsnittet Vejninger på side 24).\nEr man mere tilbøjelig til at interessere sig for affaldsminimering, når der er børn i husstanden? Her Sebastian Klein til arrangementet Go Cook.\nI den husstandsrundspørge, som AVV foretog i Tversted efter forsøgets afslutning, spurgte vi, gennem hvilke kommunika-\nSIDE 16 • Kommunikation og dialog\ntionskanaler borgerne havde fået deres primære information om Nulskrald. Her viste det sig, at informationstavler samt det personlige møde med pladsmanden på Bindslev Genbrugsplads var langt de mest benyttede kanaler, efterfulgt af hjemmeside og månedlig nyhedsmail. I deres kommentarer giver mange borgere dog også udtryk for, at de har fået information fra borgermøder og flyers i postkassen. Presseomtale Pressen har fulgt Nulskrald Tversted tæt gennem hele projektet – se listen over de mere end 30 artikler og indslag på nulskrald.dk. Interessen blev vakt allerede i fem-ugers forsøget, der bl.a. indgik i en artikelserie hos Nordjyske under overskriften ”Skrot skraldet”, ligesom Nulskrald blev brugt som eksempel i et indslag i DR Nyheder (21 Søndag), da Regeringens Ressourcestrategi blev fremlagt i oktober 2013.\nQ12 Har I fået information om Nulskrald fra nogen af følgende kanaler? Hvis ja, ad hvilke?\nMånedlig nyhedsmail Hjemmesiden nulskrald.dk Informationstavler ved... Nulskralds Facebook-side Pladsmanden i Bindslev (Arne) 0%\nNulskrald Tversted er i pressen blevet fremstillet som eksempel på, hvordan borgerne kan involveres i deres affaldshåndtering, og hvor stor en indsats de er villige til at gøre. Pressen har derfor også hæftet sig ved, at der ikke skete den markante nedgang i byens samlede skraldemængde, som vi forventede ved projektets start. Den kritiske journalistiske tilgang til projektet har ind i mellem ”virket indadtil” på Tversted-borgerne – nogle borgere har påpeget, at det var demotiverende at se projektet (og dermed sig selv) fremstillet i et kritisk lys (se også afsnittet Fokusgruppe, spørgeskemaer og interviews på side 30). Set med AVVs øjne har den journalistiske dækning været fair og detaljeret og også beskrevet projektets mange succeser og fremskridt. Vi har været åbne omkring alle projektets aspekter og anser det for en rimelig præmis, at pressen som en engageret medspiller også forholder sig kritisk til sit stof.\n“ Det er godt, man forsøger nye tiltag.”\nSIDE 17 • Kommunikation og dialog\nOrdninger – muligheder og faciliteter samt ud fra ønsker i lokalsamfundet, da Nulskrald Tversted netop var et brugerdrevet projekt.\nErkendelse og motivation Erkendelse er nødvendig for motivation til vedvarende at ændre vaner. En af læringerne fra fem-ugers forsøget i 2013 var, at når familierne så – og begyndte at forholde sig til – hvor meget affald deres levevis skabte, motiverede det dem til at gøre en væsentlig indsats for ændring, både med hensyn til affaldsminimering og -sortering. Erkendelsen er altså vigtig forud for at yde en indsats.\n•\tGenbrugspletterne anvendes i gennemsnit en gang om ugen i Tversted. •\tGenbrugspladserne anvendes i gennemsnit en gang om måneden af Tversted-borgerne. •\t28 % af husstandene udsorterer madaffald. •\tSommerhusbeboerne og turisterne har brugt genbrugspletterne flittigt.\nFor at få synliggjort, hvor meget affald ens levevis skaber, må det gerne (i en periode) være lidt besværligt at skulle af med sit affald. Sortering og opbevaring i hjemmet forud for aflevering ved et opsamlingssted giver ofte en overraskende erkendelse. For eksempel fylder det genanvendelige plastaffald, en familie kan frasortere på en uge, ca. 30 liter – svarende til 1/3 af skraldesækkens volumen.\nGode råd til andre •\tOpmærksomhed på egen affaldsmængde motiverer til ændret adfærd til fordel for øget sortering og affaldsminimering. •\tDialog og inddragelse bidrager til ejerskab i lokalsamfundet – etablér derfor systemerne i samarbejde med lokalsamfundet. •\tHav opmærksomhed på at kommunikere vigtigheden af, at plastemballage til genanvendelse rengøres – det er vigtigt for kvaliteten af materialet. Under Nulskrald Tversted stillede AVV (og Hjørring Kommune) en række ordninger til rådighed til indsamling af det genanvendelige affald. Ordningerne blev valgt ud fra overvejelser om, hvordan vi gerne ville inddrage Tversted-borgerne i processen\nAflevering af affald Det var derfor et bevidst valg fra AVVs side, at indsamlingen af det genanvendelige affald fra husholdningerne skulle ske via bringeordninger, hvor borgerne selv afleverer affaldet på centrale steder. Den nærmeste genbrugsplads i forhold til Tversted er genbrugspladsen i Bindslev, som ligger 3-5 km fra byen. Tverstedborgerne anvender dog også pladserne i Sindal og Hirtshals, der begge har søndagsåbent.\nEtablering af ordninger i tversted\nNULSKRALDER Siden 1. nulskraldsforsøg\ncontainere på genbrugspladserne til kartoner og emballageplast\nGenbrugspletter (Spar, Brugsen, rundkørslen)\nsorteringer i hjemmene (inspiration givet ved kick-off)\nFor at gøre det muligt for samtlige borgere i Tversted at øge affaldssorteringen etablerede vi tre genbrugspletter (mini nærgenbrugspladser), som supplement til genbrugspladserne. Siden blev en fjerde genbrugsplet etableret for også at tilgodese sommerhusområderne.\nBorgerne skulle selv finde egnede sorteringssystemer hjemme i husstanden. Løsningerne er mange og afhænger af pladsforhold, vaner, indretning mm. På nulskrald.dk kunne borgerne hente inspiration i andres løsninger.\nSORTÉR OG AFLEVÉR\nBobler Container Domes\nSORTIEREN UND ABGEBEN SORT AND RETURN\nGenbrugspletter Recycling Punkte Recycling spots\nGenbrugsplads Recyclingplätze Recycling station\nPapir, aviser og blade Papier, Zeitungen und Illustrierte\nPaper, newspapers, magazines Glas, vandflasker samt øl- og sodavandsdåser\nPræs tebak ken\nGlass, water bottles, incl. beer and soda cans\nPlastemballage Verpackungen aus Kunststoffe Skagensvej\nPlastic wrapping Karton og pap\nGlas, Flaschen, Bier- und Limonadedosen\nCarton and cardboard Kartoner Milchkartons und dgl. Milk cartons and similar\nJern og metal Eisen und Metall Iron and metal\nFarligt affald og batterier Chemikalien und Batterien Hazardous waste and batteries Ba\nBarkholtvej 3B, Bindslev\nRestaffald (dagrenovation) afhentes ved boligen. Evt. overskydende restaffald kan afleveres på genbrugspladsen. Hausmüll wird bei dem Haushalt abgeholt. Evt. zusätzlicher Hausmüll kann am Recyclingplatz abgegeben werden. Household waste is collected at home. Surplus waste, if any, can be disposed of at recycling station.\nGenbrugspletter Ved genbrugspletterne, der er placeret centralt ved byens dagligvarebutikker samt ved indfaldsvejen til byen, kan der afleveres papir, glas, plastemballage, karton/småt pap, mælke-/ juicekartoner samt batterier. Turismegruppen blev inddraget i valget af, hvilke typer beholdere der skulle opsættes. Det var væsentligt for gruppen, at beholderne matchede byens udtryk i øvrigt. Valget faldt på en løsning, hvor AVVs nuværende materiel til tømning kan anvendes og med en sortmalet træbeklædning, der matcher områdets mange sommerhuse rigtig fint. Under projektet har vi foretaget flere kapacitetstilpasninger ved genbrugspletterne, både med hensyn til fordeling af kapacitet og tømningsfrekvens. Det er vores erfaring, at pletterne benyttes flittigt, især pletterne placeret i tilknytning til dagligvarebutikkerne. Der har været en god dialog om den oplevede service ved genbrugspletterne. På baggrund af henvendelser fra Tversted-borgerne har vi ændret på indkast-åbningerne og gangarealernes størrelse, og Børnehaven i Tversted har dekoreret skamler, så også de mindste børn kan aflevere genanvendelige materialer i genbrugspletterne.\nBAGGRUND påske 2014\npose med trykt vejledning til emballageplast uddeles til sommerhusene (og fremadrettet via udlejningsbureauerne)\ncontainere til brændbart affald to steder (ved p-plads og ved nedkørsel til stranden)\nBAGGRUND primo oktober 2014\npapaflevering hos købmændene muligt (skilt opsat)\nOrdninger – muligheder og faciliteter Forslag 1\nsøgt vejledning om sorteringerne hos pladsmanden. En bemærkelsesværdig stor andel, der styrker AVV i vores antagelse af, at den personlige kontakt mellem borger og personale på genbrugspladserne er uhyre vigtig.\nAfleveres i butikken eller på genbrugspladsen\nMadaffald – hjemmekompostering eller bioforgasning Ved projektets planlægning var det tanken, at organisk affald skulle komposteres ved husstandene i det omfang, det var muligt. Og at madaffald skulle reduceres og det madspild, der ikke kunne undgås, skulle sendes med restaffaldet til forbrænding. Fordelen ved hjemmekompostering er, at ressourcerne udnyttes helt lokalt, og ressourceudnyttelsen bliver meget synlig, når der ikke er behov for nogen indsamlingsordning. Ulempen er, at energien fra affaldet ikke nyttiggøres, og at der vil være en udledning af drivhusgas fra omsætningen af det organiske affald.\ntomme og rene\nKontakt AVV på tlf. 9623 6644\ni Tversted tilbød deres hjælp til indsamling af pap, da der i højsæsonen var ekstra pres på genbrugspletterne.\nFlere borgere har tilkendegivet ønske om også at kunne aflevere jern og metal ved genbrugspletterne, pt. kan kun øl og sodavandsdåser afleveres (sammen med glas og flasker). Generelt har det været vores oplevelse, at sorteringerne fungerer og overholdes. Dog er der lidt udfordringer med renheden af den afleverede plastemballage. Plastemballage, der er forurenet med fødevarer, skal enten rengøres eller afleveres sammen med restaffaldet. Det er tilsyneladende ikke komAfleveres i butikken munikeret tydeligt nok, så her ser vi hos AVV et område, vi eller på genbrugspladsen fremover bør være opmærksomme på.\nStore papkasser tomme og rene\nGenbrugspladserne 297x150mm På genbrugspladserne kan borgerne aflevere affaldet i 40 forskellige affaldstyper. Affaldstyperne, der kan være interessante i forhold til øget indsamling af dagrenovation, er (udover hvad der indsamles ved genbrugspletterne) jern & metal, træ, tekstil og større papemner.\nValget faldt, på trods af lang køreafstand til et behandlingsanlæg, på at sende madaffaldet fra Tversted til bioforgasning.\nOrdningen for indsamling af organisk affald ved husstandene har været frivillig og prisneutral for de husstande, som havde ugeafhentning.\nBorgernes brug af ordningerne Via en rundspørge hos samtlige husstande foretaget i december 2014 (se også afsnittet Fokusgruppe, spørgeskemaer og interviews side 30) fik vi indsigt i borgernes anvendelse af de forskellige ordninger.\nGenbrugspladserne tilbyder indsamling af de samme fraktioner, som indsamles ved genbrugspletterne. Genbrugspladserne kan således anvendes som alternativ til genbrugspletterne. Genbrugspletterne anvendes i gennemsnit en gang om ugen, | Dalsagervej 10 | DK-9850 Hirtshals | T +45 98 94 44 99 | www.eccoprint.dk mens genbrugspladsen besøges en gang om måneden. 50 % af borgerne har i forbindelse med Nulskrald Tversted SIDE 20 • Ordninger – muligheder og faciliteter\nSe film om madaffaldets rejse p책 nulskrald.dk\nOrdninger – muligheder og faciliteter Der foretages i høj grad udsortering af glas, batterier, papir. Men også de nye fraktioner der er tilbudt under forsøget blev der taget godt imod. Karton/småt pap udsorteres af 80 % af husstandene, plastemballage af 49 %, kartoner af 36 %, og 28 % af husstandene svarer, at de udsorterer madaffald enten til høns, hjemmekompostering eller til bioforgasning via den etablerede indsamlingsordning.\nSorterer I jeres affald? Hvis ja, i hvilke typer?\n25 af de 300 husstande har været tilmeldt ordningen for afhentning af madaffald. Muligheder for sommerhusene Der er i Tversted omkring 800 sommerhuse, hvoraf en del udlejes. Lejerne er, udover danskere, primært tyskere, nordmænd og svenskere. De udenlandske gæster er vant til at sortere og har ifølge turistchefen og sommerhusudlejningerne ofte efterspurgt mere affaldssortering. Udgangspunktet for at inddrage sommerhusområderne i forsøget var derfor meget positivt. Der blev nedsat en turismegruppe, hvor sommerhusområdernes grundejerforeninger deltog sammen med udlejningsbureauer og turistchefen samt en repræsentant for Hjørring Kommune Park & Vej (se også afsnittet Lokal forankring og inddragelse side 6). Campingpladserne var inviteret, men deltog ikke. Der var fra udlejningsbureauerne et stort ønske om at få en løsning, der lænede sig op af den tyske indsamlingsordning for emballageaffald, ”gelbe Sack”. Løsningen giver genkendelighed og synlighed, idet posen til plastemballage udleveres sammen med information om øvrige sorteringer og placering af indsamlingssteder. Grundejerforeningerne spillede en aktiv rolle ved placering af genbrugspletterne i sommerlandet.\nMadaffald i særskilte... Plastemballage Aluminium Jern og metal Kartoner (mælke- og...) Tøj og sko\nBatterier Farligt affald 0%\nMindre henkastet affald langs stranden Turismegruppen var også med til at iværksætte et nyt tiltag langs stranden i Tversted. Her plejer Hjørring Kommune at opstille ca. 100 skraldespande hvert år til påske – skraldespande der tømmes dagligt. Alligevel oplever man generelt meget henkastet affald langs strandene samt overfyldte skraldespande, og skraldespandene pynter ikke ligefrem på den smukke kyststrækning. Turismegruppen besluttede derfor, sammen med kommunens Park & Vej-afdeling, at afprøve hvad\nSIDE 22 • Ordninger – muligheder og faciliteter\nder skete, hvis man tænkte omvendt: fjernede skraldespandene og overlod det til strandgæsterne selv at tage affaldet med hjem/tilbage til skraldespanden. Det ville både synliggøre borgernes eget ansvar for deres affald og spare kommunen for penge til opstilling og daglig tømning af skraldespandene. De 100 skraldespande blev erstattet med tre store containere til brændbart affald – synligt placeret ved en parkeringsplads og ved opkørslen fra stranden. Til alles store (og glædelige) overraskelse betød det, at mængden af henkastet affald faldt betydeligt. Kommunens medarbejdere, som dagligt renser stranden for opskyllet affald, rapporterede om strækninger, der var næsten fri for henkastet affald. Budskabet ”det du medbringer til stranden, skal du selv tage med dig tilbage” blev altså tydeligvis forstået. Som en konsekvens af forsøget i Tversted iværksætter Hjørring Kommune nu samme system på alle kommunens strande. Til glæde for både miljøet, kommunekassen og udsigten langs stranden.\nHjørring Kommune fjernede alle skraldespande langs stranden og erstattede dem med få, centrale containere. Resultatet blev en renere og smukkere strand.\n“ Borgerne har et ansvar. Men indpakningen bør overvejes og optimeres.”\n“ Da vi begyndte at sortere madaffald fra, faldt mængden meget. Det var virkelig en øjenåbner at sortere madaffaldet og se hvor meget mad man smider ud.”\nSIDE 23 • Ordninger – muligheder og faciliteter\nVejninger og sækkeanalyser Gode råd til andre •\tMålinger motiverer og skaber debat – men samtidig fjernes opmærksomhed fra det, der ikke måles på. Vær opmærksom på at udvælge de rigtige måle-parametre. •\tHusk at udføre før-målinger af restaffaldet – men gør det, inden der meldes offentlige ud om forsøget (nogle borgere ændrer allerede adfærd, når idéen meldes ud). •\tDet er vigtigt at kunne tilpasse og supplere ordninger og metoder undervejs. •\tAt få fingrene i affaldet giver en bedre forståelse for, hvad forbrugsvaner og livsstil betyder for affaldssammensætningen\nFaktuelt •\tBorgerne i Tversted har totalt set frasorteret dobbelt så meget affald til genanvendelse i 2014, i forhold til hvad de plejer. •\tDer er stor spredning på husstandenes resultater •\tRestaffaldsmængden er for Tversted reduceret med godt 20 % fra forsøgets start til forsøgets slut.\nVed forsøgets planlægning ønskede AVV egentlig ikke at foretage vejninger af restaffaldet. Vi ønskede fokus på affaldsminimering og opfølgning på dette via kvalitative interviews. Vi var bekymrede for, om vejninger af restaffaldet og offentliggørelse af vejningerne ville resultere i, at forsøget fik for meget fokus på sortering og for lidt på affaldsforebyggelse. Vi blev dog mødt af et massivt ønske om ugentlige vejninger fra Tversted-borgerne og endte på kompromiset om at veje byens samlede mængde restaffald hver uge. Reelt et gennemsnit af to uger, da der både forekommer uge- og 14-dagesafhentning. At det blev en fælles vejning af byens restaffald gav mening, idet vi ønskede at gøre forsøg med byen som en enhed og ikke på enkelte familier. Det har dog også været en meget snæver måde at forholde sig til, om Nulskrald i Tversted havde fremgang eller ej. De ugentlige vejninger Før forsøget startede, men efter at det var offentliggjort, at forsøget ville blive en realitet, blev der foretaget før-vejninger, som blev udgangspunktet for de efterfølgende målinger og det endelige resultat. Niveauet af før-vejningerne kan diskuteres. En Super-Nulskralder udtaler således: ”Vi kunne jo ikke vente med at gå i gang og var startet før forsøget reelt startede.”\n•\tEn familie har så lidt affald, at det kan ligge 20 gange i en gennemsnitlig families skraldespand. •\tSækkeanalyse-husstandene havde sorteret 64 % mere fra til genanvendelse end det i nationale undersøgelser forventes, at man kan få danskerne til. •\tDe fleste af de undersøgte husstande havde mindre restaffald end gennemsnitsdanskeren. •\tSækkeanalyserne afslørede flere konkrete ideer til, hvordan man kan reducere sit affald yderligere.\nvejninger og sækkeanalyser\ni 10. januar 2014\nAffaldsmængden er i forhold til udgangspunktet, der ikke omfatter peaks det foregående år, reduceret med i gennemsnit 12 %. Sammenlignes uge 48-1 før projektet med tilsvarende uge året efter, er mængden faldet fra 8,1 kg /uge til 6,7 kg/ uge pr. husstand svarende til 17 %.\n“ Borgerne står med ansvaret for at mindske affald, regeringen kan ikke stå for at smide mindre ud.”\nHvordan affaldsmængden ville have set ud, hvis projektet ikke havde været gennemført, har vi en indikation af, idet vi også har tal for, hvordan affaldsmængden har udviklet sig i nabobyen. Her har der været en stigning på 5 %. Borgerne i Tversted har således formået at reducere restaffaldsmængden (dvs. skraldet) med godt 20 %.\nRestaffald, gennemsnit pr. husstand\nkg/husstand pr. uge\nBehov for yderligere vejninger For at nuancere billedet, som barometeret gav, har vi foretaget yderligere vejninger. Vi foretog således i uge 23 en vejning af hver enkelt husstands skraldesæk. Det viste sig her, at der var stor spredning på husstandenes motivation og formåen. Der var husstande, der intet affald havde, i ugen hvor der blev vejet, og husstande der havde over 25 kg affald. Over en tredjedel af husstandene var på under 4 kg restaffald.\n7,0 6,0 5,0 4,0 3,0 1,0 52-1\nFor offentligt at nuancere billedet og for at give et skulderklap til dem, som ydede en stor indsats, blev styregruppen enige om at udvide barometeret til også at omfatte den akkumulerede mængde af genanvendelige materialer, der er sorteret fra i byen. Denne mængde indeholder også genanvendelige materialer, som sommerhusbeboerne har sorteret fra og afleveret i boblerne eller genbrugspletterne.\nDe grå søjler er før-målinger, mens de grønne søjler er de målinger, der har været vist på barometeret i Tversted. Sommerhusenes restaffald indgår ikke i målingerne.\ni uge 26 - 52 2014\nbarometeret udvidet med genanvendelige ressourcer\nVejninger og sækkeanalyser Sommerhusbebeboerne har deltaget aktivt i affaldssorteringen – det ses på mængden af genanvendeligt affald hen over sommerperioden. I alt er der indsamlet over 60.000 kg genanvendelige materialer ved genbrugspletterne og boblerne i Tversted. Ca. 1/3 af denne mængde er, hvad der normalt vil blive udsorteret af en gennemsnits AVV-borger, 1/3 er genanvendelige materialer, som Tversted-borgerne har udsorteret fra restaffaldet, og 1/3 er genanvendelige materialer, som Tversteds sommerhusbeboere og turister har udsorteret. De 300 husstandes øgede sortering og brug af genbrugspletterne i Tversted har ikke betydet nogen reduktion af de totale mængder, der afleveres på genbrugspladsen i Bindslev. Tværtimod er der en større stigning i såvel de afleverede\nUnder Nulskrald Tversted er der indsamlet, hvad der svarer til: •\t211.100 aviser (”Nordjyske”) •\t42.400 vinflasker •\t189.200 vindruebakker af plast •\t22.200 mælkekartoner •\t17.200 cornflakes-pakker\nmængder samt besøgetallet på genbrugspladsen i Bindslev end på de øvrige genbrugspladser i Hjørring og Brønderslev kommune som gennemsnit. Genbrugspladsen i Bindslev har et opland på ca. 1.600 husstande. Familievejning Tre familier fra Tversted har givet os indsigt i deres affaldsmængder fra uge til uge ved selv at veje papir, pap, glas, plast, kartoner, madaffald og restaffald.\nGenanvendelige materialer pr. familie\nFamiliernes vejninger giver os værdifuld viden om, hvor meget affaldsmængderne for en husstand varierer fra uge til uge afhængig af oprydning, tømning af støvsugerpose, gæster mm.\n(Indsamlet i genbrugspletter og bobler)\nkg/husstand pr. mdr.\nKg pr. person pr. uge\nRestaffald pct. af samlet (%)\nMad pct. af samlet (%)\nTotal (kg) 5,6\nFamilie 1 (2 pers.)\nFamilie 2 (4 pers.)\nFamilie 3 (2 pers.)\nSommerhusbebeboerne har deltaget aktivt i affaldssorteringen – det ses på mængden af genanvendeligt affald hen over sommerperioden.\nFamiliernes data findes i fuld længde på nulskrald.dk\nSIDE 26 • vejninger og sækkeanalyser\nI Danmark genererer en person i gennemsnit 3,55 kg restaffald pr. uge. De tre familier i Tversted (opgjort per person i familien) var på henholdsvis 58 %, 5 % og 24 % af denne mængde. Sækkeanalyser Vi var også interesserede i at få et indblik i, hvordan sammensætningen af husholdningernes affald så ud, og hvordan indholdet af Tversted-borgernes affald måske ville adskille sig fra gennemsnitsdanskerens. Derfor indsamlede vi affaldssækkene fra 28 husholdninger en uge i oktober og sorterede det ud i 13 forskellige typer, som så blev vejet.\nHvad sækkeanalyserne viste Sorteringerne viste, at Tversted-borgerne gennemsnitligt havde en affaldssammensætning, der lignede gennemsnitsdanskerens en del. En overvægt af husholdningerne havde dog mindre affald end det danske gennemsnit. Et interessant fund var, at Tversted-borgerne sorterede 64 % mere genanvendeligt affald fra til genanvendelse end det i nationale undersøgelser forventes, at danskerne er villige til.\nEt barometer med ugens gennemsnit blev opsat ved hoved indfaldsvejen til Tversted. Barometeret har fået meget opmærksomhed og har givet anledning til, at Nulskrald er blevet sat på dagsordenen i byen. Det har dog også været en meget snæver måde at forholde sig til, om Nulskrald i Tversted havde fremgang eller ej.\nSIDE 27 • vejninger og sækkeanalyser\nVejninger og sækkeanalyser En af forsøgets hovedkonklusioner er, at mange borgere er mere end villige til at sortere deres affald. Sækkeanalysen viste, at der var meget store variationer i, hvad og hvor meget affald de enkelte husholdninger havde. Eksempler herpå:\nPotentiale for forebyggelse Ved at gennemgå affaldssækkenes indhold viste der sig nogle tendenser, og disse kan give ideer til, hvordan man fremover kan forebygge husholdningsaffaldet yderligere. Af uforarbejdet vegetabilsk madspild var der mest af:\n•\t9 måneders opsamling af Familiejournalen (26 kg).\n•\tStore brødpakker\n•\tEn større oprydning må f.eks. have været årsagen til, at den maksimale vægt ved enkeltvejningen var 55 kg!\n•\tPoser med mange frugter eller grøntsager (sikkert solgt som tilbud ved flerkøb), som ikke er blevet spist, inden muggen har sat ind.\n•\tKattegrus, som for katteejere kan være en uundværlig ting, fylder godt op i affaldssækken – helt op til 7 kg fandt vi.\nMen også uåbnede pålægspakker.\nRester fra festlige arrangementer med masser af kaffe og mange banan- og appelsinskræller øger restaffaldets vægt.\nSIDE 28 • vejninger og sækkeanalyser\nDet er således i selve indkøbssituationen, at forbrugerne skal træffe de affaldsforebyggende valg. Endnu bedre ville det være, hvis kvantumsalg som salgsmetoder ikke forekom, og det kan indvendes, at detailhandlen også har et ansvar her. I flere affaldssække fandt vi uåbnede plastposer med reklamer fra ”Mine Tilbud” – et alternativ til ”Nej tak til Reklamer”, hvor man kan tilvælge reklamer fra bestemte butikker. At poserne var uåbnede indikerer, at ordningen enten ikke virker efter hensigten, eller at borgerne alligevel ikke læser reklamerne og derfor lige så godt helt kunne afmelde dem.\nSammenfatning af sækkeanalyserne Sækkeanalyserne viste os altså, at de 28 husstande generelt havde sorteret meget fra til genanvendelse. Det affald, der kunne være undgået, var primært for meget indkøbt brød, frugt, grøntsager og pålæg. Bedre planlægning af indkøb eller praksis for nedfrysning af varer kunne forhindre den slags spild.\nI tre af de 28 sække var der betydelige mængder små kaffekapsler. Problemet med kapslerne er, at de er vanskelige at frasortere til genanvendelse, da det er et sammensat produkt bestående af flere forskellige materialer, lavet af flere forskellige fabrikater. Potentialet for minimering ligger derfor primært i at fravælge denne type produkter.\n“ Det er lidt mærkeligt at skulle gøre en større indsats mht. sortering end resten af landet og alligevel betale det samme.”\nAt donere til genbrug: Vi fandt f.eks. en retro lampeskærm (PH glaspendel fra 1960’erne). Den blev solgt videre to dage senere i AVVs genbrugsbutik og spreder nu lys i et andet hjem i AVVs opland. Indtægten holder affaldsgebyret nede.\nSIDE 29 • vejninger og sækkeanalyser\nFokusgruppe, spørgeskemaer og interviews Faktuelt •\tFokusgruppeinterviews viser, at Tversted-borgerne ikke opfattede Nulskrald som et fællesskab i sig selv, men snarere som et perspektiv på byens allerede eksisterende fællesskaber. •\tEn familie sparede op til 1.500 kr. om måneden ved at købe rigtigt ind og dermed smide mindre mad ud. •\t49 % af respondenterne i det afsluttende spørgeskema sorterer plast fra til genanvendelse. •\t87 % angiver i det afsluttende spørgeskema, at de anvender rester i madlavningen. •\tFør starten af Nulskrald Tversted sagde 16 % af byens borgere Nej tak til reklamer. Dette tal steg med 80 %, så 29 % af byens borgere i dag har fravalgt reklamer på tryk.\nGode råd til andre •\tNegativ presseomtale kan virke demotiverende på deltagerne i et forsøg. Diskutér denne problemstilling med deltagerne, så der kan skabes en forståelse af de betingelser, samarbejdet med medierne foregår på. •\tSuper-Nulskralderne har forskellige bevæggrunde for at være engagerede i sortering og forebyggelse – fra økonomi til miljøbevidsthed. Kommunikér disse forskellige tilgange til Nulskrald, da det også kan virke motiverende for andre. •\tNej tak til reklamer er et forebyggelses-indsatsområde med stort potentiale. Udviklingen i Tversted viser, at det er relativt nemt at motivere borgerne til at ændre adfærd.\nFor at indhente viden om Tversted-borgernes reaktioner på og modtagelse af Nulskrald, gennemførte vi undervejs i projektet dels et fokusgruppeinterview i maj måned, dels en række spørgeskemaundersøgelser i hhv. januar, august og december. Sækkeanalyserne foretaget i oktober gjorde os opmærksom på, at nogle Nulskraldere i Tversted havde usædvanligt lidt affald. Det gjorde os nysgerrige og gav os lyst til at undersøge sagen nærmere, hvilket resulterede i fire kvalitative interviews med de såkaldte Super-Nulskraldere.\nFokusgruppeinterview Formål og metode Formålet med fokusgruppeinterviewet var at få indsigt i, hvordan borgerne i Tversted har modtaget Nulskrald. Øvrige temaer var borgernes beskrivelse af Nulskrald, hvordan Nulskrald fungerer i hverdagen og perspektiver på Nulskrald som et nyt fællesskab i byen. Interviewer var phd-studerendende Thomas Dyrmann Winkel. Deltagerne havde meldt sig til fokusgruppen i forlængelse af borgermødet i Tversted den 5. maj. Gruppen bestod af fire par og en enkeltperson. Bliver Nulskrald en norm? Under fokusgruppeinterviewet tilkendegav flere af deltagerne, at de tror, Nulskrald-tankegangen bliver en selvfølge med tiden; at det bliver naturligt for borgerne at tage stilling til affaldet i husstanden og i højere grad sortere det affald, der skabes. Det er AVVs vision, at Nulskrald med tiden kan udvikle sig til at blive en normativ dagsorden for både borgere og politikere, og at borgernes medbestemmelse samtidig skal være central. Den opfattelse blev forstærket under interviewet.\nSIDE 30 • Fokusgruppe, spørgeskemaer og interviews\nFokusgruppe om Nulskrald Tversted deltager a:\ndeltager E (om sortering):\n“ En Nulskralder er én, der er forberedt på det [affaldsminimering], og når så strukturen kommer, så er det nemt at hoppe på.”\n“ Det er så enkelt!”\nDeltager E (om hvad affaldsminimering er og hvordan man kan gøre det til en del af hverdagen):\n“ [Nulskrald] er noget globalt, fokus på ressourcer for eksempel.”\n“ Det må jo gå lidt på det der, at man kigger på tingene henne i butikken. Hvordan det er pakket ind, inden man slæber det hjem.”\nDeltager f (fortsætter):\n“ Jeg føler mig egentlig ikke som en del af noget fællesskab. Jeg sorterer bare.”\n“Skifter tandpastaen ud med en af dem, der ikke er pakket i først én papæske og så noget plastic uden om.”\nFokusgruppe, spørgeskemaer og interviews Hvad betyder presseomtale? Positiv og negativ presseomtale har stor betydning for Tversted-borgernes motivation (se også afsnittet Kommunikation og dialog). Positiv presseomtale højner motivationen, fordi det giver følelsen af at være en del af noget større. Den gode historie giver lyst til at fortsætte med husstandens initiativer. Modsat betyder negativ omtale i medierne (baseret på den skiftevis stigende og faldende vægt på affaldsbarometret ved indkørslen til byen), at motivationen daler, og det giver en følelse af, at det alligevel ikke nytter. I løbet af 2014 har der dog overvejende været tale om positiv presseomtale, og det er AVVs erfaring, at det har været med til at samle de engagerede og give en følelse af stolthed. De personlige møder var gennemgående under Nulskrald Tversted.\nEr Nulskrald et fællesskab? Fællesskabet fandtes i forvejen i Tversted (i foreninger, borgergrupper m.m.), hvilket blev beskrevet som en naturlig barriere for opstarten af et egentligt Nulskrald-fællesskab. Nogle deltagere mente, at der i forhold til Nulskrald måske snarere var tale om et værdifællesskab (på tværs af Tversted), hvor værdier som miljøhensyn er omdrejningspunktet, mens andre ikke så sig som del af et fællesskab, men tilkendegav, at de ”bare sorterede”. Udsagnene understøtter AVVs opfattelse af, at Nulskrald kan bidrage til og understøtte eksisterende fællesskaber, men ikke være omdrejningspunktet for dem.\nPresseomtale har haft stor betydning for Tversted-projektet –både for synliggørelsen af projektet, resultater og for byens borgere.\nSIDE 32 • Fokusgruppe, spørgeskemaer og interviews\nInterviews med fire Super-Nulskraldere Allerede i fem-ugers forsøget viste det sig, at nogle familier formåede at nedbringe deres mængder af restaffald virkelig markant. Dette mønster så vi også i Tversted, og vi blev nysgerrige efter at finde ud af, hvilke vaner og holdninger der lå bag denne adfærd. Vi døbte de flittige borgere Super-Nulskraldere og identificerede de mest ihærdige ved at kigge på enkeltvejningerne fra hele Tversted og rangordne husstandene efter vægten af deres restaffald. Derefter blev de telefonisk kontaktet for et personligt interview. Kriterierne for opringningen var også et ønske om at tale med både enlige, ældre og familier med børn. Fire ud af fem kontaktede sagde ja. Det gav os indblik i en række interessante og øjenåbnende fænomener. 0 kg affald om ugen ER muligt En erfaring var, at vejeresultatet 0,0 kg er en realistisk hændelse, selv når man er hjemme hele ugen. Vi overvejede først, om det var udtryk for en fejlmåling ved sækkevejningen – at huset f.eks. havde været ubeboet i en periode – så vi overvejede at slette fejlen. Men huset var beboet af en mand, der bare sorterede alt affald og gav madaffaldet til hønsene. Posen med affald i køkkenet kunne ikke altid fyldes op og blev derfor ikke båret ud hver uge. Argumentet for den ældre mand var først og fremmest økonomi og det faktum, at ægtefællen kom fra kår, hvor hun ikke kunne tillade sig bare at smide noget ud. Deleøkonomi i Tversted Det moderne begreb ”Deleøkonomi” havde i flere familier været fuldt integreret i mange år: 2 eksempler: 1) avisen, som de var fire huse, der deltes om – eller 2) husstande, der brugte naboens halvtomme skraldesække, når de selv havde for meget.\nUdover at løsningerne blev billigere for hver hustand og ressourcerne blev udnyttet mere effektivt, så giver deleordninger også et forstærket naboskab, hvor man ser mere til hinanden. Penge at spare En anden erfaring var, at der er penge at spare ved at være Nulskralder. Én borger vurderede, at de i deres hustand med 4 personer sparede ca. 1.500 kroner om måneden på indkøb ved at lave madplaner, spise rester op eller bruge fryseren og dermed undgå impulsindkøb. Rema 1000 blev fremhævet som indkøbssted, fordi de sælger grønt og frugt efter vægt, og man derfor ikke køber mere, end man har brug for. Affaldsforebyggelse – selvfølgeligt valg eller omlægning af livsstil? For nogle Super-Nulskraldere var affaldsforebyggelse det selvfølgelige valg. De havde altid tilstræbt at reducere restaffaldsmængden og var således ikke blevet specifikt vakt af AVVs Nulskrald-projekt, men havde blot skønnet på, at det nu var nemmere at udsortere lokalt i byen. Andre var derimod stærkt inspireret og stærkt engageret af projektet. For flere var affaldsforebyggelses-fokuset opstået i en periode af deres liv med andre store private omstillinger: sygdom, udlandsophold, nære dødsfald, skilsmisse etc. Tilsyneladende bringer sådanne kriser og omvæltninger også muligheder for at omlægge indgroede vaner og træffe valg om livsstil og herunder også affaldsvaner. Argumenter for at være Nulskralder Argumenterne for at være Nulskraldere varierer meget blandt Super-Nulskralderne – fra økonomi over ”det har vi da altid gjort”; og næsten til gruppepres: ”Der var en helt klar forventning om, at netop vi ville deltage i sådan et projekt. Det ville folk\nSIDE 33 • Fokusgruppe, spørgeskemaer og interviews\nFokusgruppe, spørgeskemaer og interviews nok synes var mærkeligt, hvis IKKE vi gjorde”; samt ”Det startede med en god veninde i udlandet, der nærmest skældte mig ud, fordi jeg bare smed det hele ud, da jeg besøgte hende.” To af de fire Super-Nulskraldere fortalte spontant, at de ikke afventede kick-off med at begynde at reducere affaldsmængden og kildesortere. De startede, så snart de hørte, at der skulle være et projekt – hvorfor vente med at gøre det rigtige? For enkelte blev det næsten en sport og opfattes ikke som et offer eller spild af tid – ”det er sjovt at se, hvor langt man kan nå – og det bliver hurtigt naturligt, hvor man slet ikke tænker over det”.\nAnsvar og valg Det er tilsyneladende afgørende er at én person påtager sig ansvaret – f.eks. med at lave eftersorteringen i garagen/bryggerset. Super-Nulskralderne har typisk tre fraktioner i selve køkkenet: organisk (som bæres ud hver dag), rest og ”til genanvendelse” en kasse/pose, som eftersorteres. Nogle Super-Nulskraldere er indforstået med, at det kan være nødvendigt med fravalg af produkter, fordi de er overemballerede: ”Jeg siger til børnene, at det kan de bare ikke få – det vil jeg ikke have – f.eks. små cultura-bægre med müsli-skåle”. Eller at visse affaldstunge forbrugsvalg indebærer forpligtelser: ”hvis man vælger at nyde sin espresso med små emballerede kaffekapsler, så er man nødt til bagefter at yde en indsats for at åbne kapslerne og skille tingene ad”. Sammenfattende kan det siges, at Super-Nulskralderne i Tversted har forskellige grunde til at være Nulskraldere, men at de alle oplever en effekt af at være en del af projektet – økonomisk, socialt eller miljømæssigt. Det opfattes ikke som besværligt at omlægge sine vaner, hverken i forhold til sortering eller affaldsforebyggelse – snarere bliver det en naturlig ting og en slags sport at se, hvor konsekvent man kan være i sin Nulskralds-adfærd.\n“ Fantastisk godt projekt, har rusket op i borgerne i Tversted.” 25 husstande i Tversted tog imod tilbuddet om en container til madaffald.\nSIDE 34 • Fokusgruppe, spørgeskemaer og interviews\nFormål Der blev gennemført tre spørgeskemaundersøgelser i løbet af 2014 i Tversted. Den første i februar, den andet i august og den sidste omkring nytår, hvor studerende fra Aalborg Universitet opsøgte samtlige Tversteds husstande og gennemførte korte interviews på stedet med deltagerne. På den måde sikredes flere besvarelser end ved de to foregående undersøgelser, der blev sendt rundt med mail. Formålet med de halvårlige spørgeskemaer var at undersøge ændring af holdninger til forskellige områder og initiativer under Nulskrald. Angående Nulskrald overordnet var der særligt fokus på, hvad der virker og ikke virker ved Nulskrald. Spørgeskemaerne bidrager samlet set i høj grad med data til at identificere forskellige udviklinger i løbet af Nulskrald Tversted.\n50 40 30 16%\nSortering Mælke- og juicekartoner\nResultater af alle tre spørgeskemaer kan findes i deres fulde længe på nulskrald.dk – i det følgende har vi foretaget nogle nedslag i emner.\nSortering I alle tre spørgeskemaer blev respondenterne spurgt om deres sorteringsvaner og bedt om at angive, hvilke affaldstyper (ud af 11 mulige) de sorterede. Blandt de mest valgte i det første spørgeskema var batterier, glas, farligt affald, pap, papir og aluminium. Fra det første spørgeskema til det andet skete en forøgelse i sorteringen af plastemballage fra 16 % til 86 %, mens udsorteringen mælke- og juicekartoner steg fra 12 % til 77 % (både plastemballage og kartoner var ”nye Nulskrald-sorteringer”). Imidlertid viste den afsluttende rundspørge med 159 besvarelser, at sorteringen af plastemballage var på 49 % og kartoner på 36 %. Forskellen kan nok delvist forklares ved, at de to første undersøgelser kun\n10 0 feb. 2014\nhavde ca. 40 respondenter, som sandsynligvis har været mere dedikerede end de 159 respondenter. Derudover kan det tænkes, at niveauet for sortering af de nye affaldstyper har stabiliseret sig, efter at forsøget havde været i gang et stykke tid og de nye vaner fundet et ”naturligt leje”.\nSIDE 35 • Fokusgruppe, spørgeskemaer og interviews\nFokusgruppe, spørgeskemaer og interviews forebyggelse Madspild Nulskrald Tversted har forsøgt at forebygge madspild i byens husstande, og derfor har spørgeskemaerne også adresseret dette emne. En måde at undgå madspild på er at lave ugentlige madplaner, hvor den kommende uges indkøb planlægges. Første undersøgelse viste, at kun 12 % af respondenterne anvender madplaner, mens anden undersøgelse viste 17 %. Den afsluttende undersøgelse havde madplaner som en svarmulighed til spørgsmålet: ”Gør I noget for at undgå madspild?” Af de 154 respondenter på dette spørgsmål anvender 15 % madplaner.\nLaver madplan %\nEn positiv udvikling kan findes i besvarelsen af spørgsmålet: ”Smider I oftest madvarer ud, hvis de har overskredet datoen for ”Mindst holdbar til”? Igen indgik spørgsmålet kun i de to første spørgeskemaer. I januar svarede 62 % nej, mens 71 % svarede nej i august. I forhold til madspild indeholdt det afsluttende spørgeskema spørgsmålet: ”Gør I noget for at undgå madspild?” Svarmuligheden ”Bruger madrester” viste, at 87 % af de 154 respondenter på denne måde undgår at spilde spiselig mad. En imponerende stor andel, hvilket måske kan have en sammenhæng med det fokus der har været på reste-mad under forsøget (ved borgermøderne blev der serveret restemads-buffet og undervist i madlavning med madrester).\nAndelen af borgere, der svarede ja til at de planlægger deres indkøb, faldt fra 53 % til 38 %, mens der samtidigt skete en let stigning fra 42 % til 57 % af borgere, som delvist planlægger indkøb. Kun de to første spørgeskemaer spurgte til emnet. Den delvist negative udvikling kan skyldes, at andre tiltag i hjemmet tog over.\nSom kommentarer til spørgsmål vedrørende madspild og madaffald skriver mange, at høns og husdyr får resterne. På den måde beholder maden stadig sin nytteværdi – ikke som menneskeføde, men som dyremad. Nej tak til reklamer For at forebygge mængden af papiraffald kan man tilmelde sig ordningen ”Nej tak – til reklamer”, så husstanden undgår at modtage ugentlige reklamer. Ordningen er tilrettelagt således, at man kan fravælge alle reklamer og ugeaviser eller man kan modtage visse reklamer og/eller ugeaviser. Inden starten af forsøget i Tversted havde 16 % sagt Nej tak til reklamer. Under forsøget steg dette tal med 80 % til, at det i dag er 29 % af Tversted-borgerne, der siger Nej tak til reklamer. Dette tal skal ses i forhold til, at 25 % af alle borgere i de to AVV-kommuner siger Nej tak og på landsplan er tallet 38 %. Der er en klar tendens til – både i AVVs området og på landsplan – at flere husstande i byområder siger Nej Tak i forhold til i landområder.\nSIDE 36 • Fokusgruppe, spørgeskemaer og interviews\nNej tak til reklamer 40%\n25% 20% 16% 15% 10% 5% 0% Tversted - dec. 2013\nTversted - jan. 2015\nAVV - jan. 2015\nDanmark - jan. 2015\nInformationskanaler Informationstavlernes anvendelse Information til Tversteds borgere om, hvad der skete i forbindelse med Nulskrald, var naturligvis et stort fokus. Derfor satte AVV fire informationstavler op i byen: Én ved hver genbrugsplet og en i borgerhuset Klitgården. For at kunne vurdere brugen af tavlerne spurgte vi i det afsluttende spørgeskema til, gennem hvilke kanaler borgerne havde modtaget information om Nulskrald. 97 % af de 134 respondenter har modtaget information via tavlerne ved genbrugspletterne. Internt hos AVV regnede vi ikke med, at anvendelsesprocenten var så høj.\nsamme måde som aflevering af sorteret affald er. Læs mere om Facebook i afsnittet Kommunikation og dialog på side 12.\nFacebook En anden kanal var Nulskralds Facebook-side, hvor anvendelsen ifølge august-undersøgelsen var på 43 % i de 40 besvarelser. Afslutningsvist var anvendelsen på 13 %, hvilket kan skyldes, at Facebook ikke er en del af den daglige rutine på\nSIDE 37 • Fokusgruppe, spørgeskemaer og interviews\nHvad er læren af Nulskrald Tversted? I AVV har vi tidligere arbejdet med borgerrettede projekter, men Nulskrald-projektet i Tversted har været det længste og mest omfattende projekt, vi hidtil har drevet. Gennem projektet har vi selv som projektorganisatorer opnået en række erfaringer og ny læring, og denne læring vil vi gerne dele med andre. Derfor præsenteres i dette kapitel nogle af de erfaringer vi som affaldsselskab har gjort i forhold til organiseringen af Nulskrald og vores egen læring.\nGode råd til andre •\tAfklar fra starten, om et projekt primært skal omhandle fremme af god sorteringsadfærd, eller om det skal handle om forebyggelse, da projekterne vil skulle formes forskelligt. •\tDefinér de rigtige måleparametre og metoder. •\tBrug ressourcer fra mange forskellige medarbejdere i organisationen til et så omfattende projekt som Nulskrald Tversted.\nSondring mellem affaldssortering og affaldsforebyggelse Hvorvidt Nulskrald-projektet primært omhandlede sortering og genanvendelse af affald, eller om formålet i højere grad var at få borgere til at reducere deres affald (dvs. forebyggelse) var vi ikke helt afklarede med fra projektets start. Vi og vores kollegaer har tidligere primært beskæftiget os med affaldsindsamling og behandling, og derfor var det svært at tænke affaldsforebyggelse uden at have fokus på sortering og behandling. Projektet havde således både til formål at fremme genanvendelse og forebyggelse. Gennem projektet har vi haft overvejelser om, hvorvidt en klarere sondring mellem genanvendelse og forebyggelse havde været bedre. Der er flere årsager hertil, men overordnet drejer det sig om, at en kampagnes indhold vil være forskelligt alt efter formålet, men også at det kræver forskellige målingsmetoder at vurdere effekten af indsatserne. I næste kapitel uddybes forskellene mellem affaldssortering og affaldsforebyggelse yderligere.\n•\tVær opmærksom på, om der også forekommer ændringer i mængderne af genanvendeligt materiale, der indsamles separat. Et fald i restaffaldet kan betyde en øget mængde til genanvendelse. Faldet i restaffaldet skal således være større end stigningen i genanvendelige materialer, hvis der skal kunne dokumenteres en reel reduktion af husholdningsaffaldet. •\tVær opmærksom på, at højtider og ferier påvirker affaldsmængderne. •\tLangtidseffekter af forsøg som Nulskrald bør registreres. Derfor bør målingerne foretages over lang tid.\nSIDE 38 • Hvad er læren af Nulskrald Tversted?\nFrivillig deltagelse, tilmelding eller forpligtelse på deltagelse? Fra projektets begyndelse gjorde vi os overvejelser omkring graden af frivillighed, og f.eks. om hvorvidt borgerne skulle tilmelde sig projektet eller ej. Den grundlæggende tanke var, at fællesskabet i byen omkring affaldsprojektet skulle være en drivende kraft i forhold til at få så mange borgere engageret som muligt. Men hvordan skaber man et fællesskab omkring et projekt? Sker det ved en formel tilmelding, eller skal man lade det vokse af sig selv? Vil en synlig markering af deltagelse, f.eks. gennem lister over tilmeldte eller klistermærker i vinduerne, bidrage til at samle folk, eller er der risiko for at nogle bliver ekskluderede, eller aktivt fravælger fællesskabet og dermed projektet? Er der overhovedet tale om frivillighed, når vi nu udråbte byen til at være Nulskrald by? Endnu efter projektets afslutning står disse spørgsmål ubesvarede hen.\nI relation til sortering kontra forebyggelse kan der være større fordele ved at bygge på fællesskabet, når der er tale om et sorteringsprojekt end der er ved et forebyggelsesprojekt. Sortering og genanvendelsesadfærd styres nemlig i højere grad af sociale normer end forebyggelse, som ikke på samme måde kan påvirkes gennem ”gruppepres” (se afsnittet Affaldsforebyggelse og –minimering på side 42). Måling og evaluering af projektets effekter Løbende gennem projektet har vi overvåget både vores egne input i projektet samt effekterne af vores indsats. Det er ekstremt svært at måle effekterne af en given indsats præcist, men en vis monitorering er dog hensigtsmæssig i forhold til at kunne afveje om resultaterne står mål med indsatsen. Metoderne til den løbende overvågning af effekterne har været: •\tspørgeskemaer •\tinterviews •\tfokusgruppeinterviews •\tvejninger af restaffaldet •\tmålinger af indsamlet affald til genanvendelse\nResultaterne af disse målinger er præsenteret i de ovenstående kapitler. Andre indikatorer for projektets succes har været: •\topmærksomheden i pressen (kan måles i antal artikler i lokal og landsdækkende medier) •\tbesøg af prominente personer (ministre, Selina Juul) •\tantal deltagere ved vores arrangementer Mange borgere gav dog udtryk for et ønske om en synlig tilmelding, men gennem spørgerunder til borgerne kom de modsatte synspunkter også frem.\n•\tantal aktiviteter/initiativer igangsat og drevet af de lokale selv.\nSIDE 39 • Hvad er læren af Nulskrald Tversted?\nHvad er læren af Nulskrald Tversted? Måling og dokumentation har for os også været en læringsproces. Fra starten var tanken, at projektet ikke skulle have så snævert et fokus på kvantiteten af det indsamlede affald, men mere omhandle kvalitative effekter som holdningsændringer og erkendelsesprocesser hos borgerne. Denne type effekter måles bedst gennem interviews og ved at tale med folk. Der opstod dog hurtigt et massivt ønske fra borgere, presse og andre om mere information om mængderne, både reduktion i restaffaldet og øgede mængder til genanvendelse. Derfor iværksatte vi disse målinger. Før-vejninger af affaldssækken skete i de sidste uger af 2013. Imidlertid var der ca. 2 måneder forinden blevet gjort opmærksom på i pressen, at Tversted var udpeget til Nulskrald-by (se også afsnittet Vejninger og sækkeanalyser side 24). Gennem den afsluttende interview-runde gjorde flere borgere opmærksom på, at de begyndte at sortere affald, allerede da de hørte om Tversted som Nulskrald-by og før tidspunktet for opstart. Vi havde kunnet dokumentere en højere reduktion, hvis vi havde taget højde for dette fra starten.\nperiode som Nulskrald projektet forløb i Tversted, en stigning på 5 % i husholdningernes restaffald. Antages det, at denne stigning også ville have fundet sted i Tversted, hvis ikke det havde været for Nulskrald, bliver resultaterne endnu bedre. Hele organisationen inddrages Undervejs har vi hos AVV erfaret, i hvor høj grad hele organisationen inddrages i et projekt som Nulskrald Tversted, dvs. både administration, genbrugscenter, kørsel, afsætning og ikke mindst pladsmanden og skraldemændene. Særligt den lokale pladsmand og skraldemændene er vigtige spillere i projektet, fordi de udgør ”ansigtet udadtil”. Derfor vil konkrete spørgsmål relateret til projektet ofte blive stillet til pladsmændene og skraldemændene – se også afsnittet Kommunikation og dialog, side 12. Set i tilbageblik kunne vi med fordel have inddraget både pladsfolk og skraldemænd mere i processen og på den måde i endnu højere grad benyttet vores frontpersonale i kommunikationen.\nPå trods af de mange overvejelser omkring målemetoder, viste der sig alligevel flere problemer undervejs. Det er meget vanskeligt at afgrænse en bys affaldssystem; folk, herunder turister udefra afleverer affald i byens genbrugspletter, borgere i Tversted afleverer ikke kun affald på den nærmeste genbrugsplads i Bindslev, men også i Sindal, Hirtshals og Hjørring bl.a. pga. deres forskellige åbningstider. Det er endvidere ikke muligt direkte at identificere, hvem der afleverer affald på genbrugspladserne. Dermed bliver der en vis usikkerhed i resultaterne. For at imødekomme disse usikkerheder og sætte resultaterne i perspektiv har vi forsøgt at sammenligne udviklingen i affaldsgenereringen i Tversted med en kontrolby, der ligner Tversted, nemlig byen Åbyen. I Åbyen skete der i samme\nPladsmanden Arne fra genbrugspladsen i Bindslev spillede en stor rolle i forhold til kontakten med borgerne.\nSIDE 40 • Hvad er læren af Nulskrald Tversted?\nØkonomi Finansieringen af Nulskrald-projektet i Tversted er sket via øre-mærkede driftsmidler hos AVV, brug af interne medarbejdere samt tilskud fra Miljøstyrelsens Pulje Grønne Ildsjæle på 345.000 kr. Udgifter til projektet har været:\ndesto mindre har forebyggelse store miljømæssige effekter og burde prioriteres langt højere fra offentlig side. AVV anbefaler derfor, at affaldssektoren som energi- og sundhedssektoren bør have en lovpligtig opgave i forhold til forebyggelse. Et sådant lovkrav skal understøttes af økonomiske midler eller incitamenter hertil.\nUdgifter til Nulskrald Tversted, ekskl. moms Poster\nMaterialer, varer, møder\nInfo-materialer, events, sociale medier\nUdgifter i alt, eksternt\nUdgifterne fordeler sig med 45 % på etablering og drift af ordninger (opførelse af de fire genbrugspletter samt indsamling af materialer hen over året) og 55 % på kommunikation og gennemførelse af aktiviteter i lokalmiljøet. Vores erfaringer viser, at der skal afsættes et væsentligt beløb til igangsætning og formidling af projekter, der drejer sig om affaldsforebyggelse, samt at man må kalkulere med en investering i materiel til sortering. Ligeledes skal man være opmærksom på at afsætte de nødvendige personalemæssige ressourcer, da et projekt af Nulskrald Tversteds omfang og varighed kræver involvering af forskellige medarbejder-grupper. Vi har desuden lyst til at påpege problematikken omkring, at kommunernes rolle på affaldsområdet traditionelt kun har drejet sig om affaldsindsamling og affaldsbehandling med fokus på effektive håndteringsløsninger og øgede affaldsmængder til genanvendelse. En forebyggelseskampagne som Nulskrald afdækker det skisma, at forebyggelse overvejende er en udgift for kommuner/affaldsselskaber, da det kun er den enkelte borger, som sparer penge til indkøb og ændret forbrug. Ikke\n“ Borgermødet med mad og andre spændende ting er en rigtig god ide.”\n“ Nyder at give madaffald til hønsene.”\nSIDE 41 • Hvad er læren af Nulskrald Tversted?\nAffaldsforebyggelse og –minimering Hos AVV har vi længe arbejdet med det næstøverste niveau i affaldshierarkiet, dvs. genbrug, men der er generelt kun få danske erfaringer med genbrug og forebyggelse af affald i regi af den kommunale affaldshåndtering. Nulskrald-projektet har derfor været et pionerprojekt inden for affaldsforebyggelse. Herunder præsenteres nogle af de væsentligste forskelle mellem sorteringsadfærd og forebyggelsesadfærd, og hvad det betyder for planlægning af borgerrettede projekter. Hvad er forebyggelse? Forebyggelse af affald er ikke det samme som sortering af affald. Hvor sortering til genanvendelse sker, når produkter og materialer er blevet til affald, foretages affaldsforebyggelse i mange andre handlinger i dagligdagen. Forebyggelse af husholdningsaffald er derfor ikke én, men mange forskellige handlinger, og de overordnede typer af affaldsforebyggende handlinger er præsenteret i tabel 1. Som det fremgår af tabellen, er forebyggelsesadfærd ikke det samme som sorterings- og genanvendelsesadfærd, og tiltag til fremme af forebyggelse kræver derfor andre strategier og metoder end strategier og metoder for øget sortering og genanvendelse. Sortering og forebyggelse motiveres heller ikke af de samme ting, og der er forskellige barrierer for hhv. sortering og forebyggelse. Barriererne for at sortere og forebygge affald Barrierer for sortering og genanvendelse har ofte at gøre med, at folk opfatter det som besværligt, tidskrævende, grimt eller at det lugter. Nogle af disse barrierer har vi i Nulskrald Tversted imødekommet, og mange borgere er gennem egne erfaringer kommet ud over disse barrierer.\nEksempler på handlinger i praksis\n”Nej tak” –til reklamer\nDonation, køb eller salg af brugt Små handlinger i hverdagen (f.eks. genbrugelige indkøbsnet) Køb af genopfyldelige emballager Refill-systemer Leje, leasing, dele, låne Deleøkonomi f.eks. delebilsordninger\nSmart shopping/valg i indkøbssituationen\nUndgå engangsprodukter – f.eks. engangsservice Undgå tilbud a la ”2 for 1’s pris” Undgå flaskevand Undgå overemballerede produkter Køb af madvarer i løsvægt samt efter vægt\nPlanlægning af måltider/madplan Genbrug af madrester Korrekt håndtering og opbevaring\nForsøg på at reparere frem for at købe nyt\nReduktion af husholdningens farlige affald\nTabel 1: Hvad kan man egentlig gøre for at forebygge affald?\nDa affaldsforebyggelse ofte foregår i helt andre situationer, f.eks. i indkøbssituationen, er der også andre barrierer herfor. F.eks. kan forbrugerne komme i konflikt mellem ønsket om at forebygge affald og ønsker om øget forbrug. Et andet eksempel er konflikten mellem ønsket om forebyggelse og ønsket om at være en god vært/forælder, der serverer sund og rigelig mad for familie og gæster.\nSIDE 42 • Affaldsforebyggelse og –minimering\nUd over almindeligt foder har Marianne Isagers høns glæde af familiens restemad.\nMotivation for at sortere og forebygge Da affaldssortering er synlig og konkret, kan man gennem sortering udvise ”den rigtige” adfærd overfor andre. Sortering er dermed i høj grad styret af de sociale normer, der gør sig gældende blandt de nærmeste og i lokalsamfundet. Denne forståelse af motivationen for sortering var bl.a. et af udgangspunkterne for Nulskrald Tversted. Forebyggelse er derimod mere usynlig, og kan dermed ikke på samme måde påvirkes af, hvad andre tænker og gør. Folk, der er gode til at forebygge affald, vil ofte være styret af indre\nværdier, f.eks. miljøbevidsthed, som kan overtrumfe andre tilskyndelser som f.eks. at købe mere end man har brug for. Gennem interviews med nogle af borgerne i Tversted var det faktisk muligt for os at identificere denne forskel. En af de interviewede (med meget lidt restaffald) forklarede, hvordan hun næsten konkurrerede med sig selv om at få så lidt restaffald som muligt og sortere så meget fra som muligt. En anden (også med meget lidt restaffald) fortalte, at hun i de senere år var blevet mere og mere bevidst om miljøpåvirkningerne fra forbrugssamfundet, og derfor var begyndt at gå imod dette.\nSIDE 43 • Affaldsforebyggelse og –minimering\nAffaldsforebyggelse og –minimering Nulskrald Tversted blev for hende et projekt, hvor hun kunne koble sine miljø- og bæredygtighedsværdier til aktiviteter i lokalsamfundet. De to interviewpersoner er således drevet af forskellige motiver, og en nøjere analyse af deres affaldsgenerering og indkøbsvaner ville sandsynligvis afspejle deres forskellige motiver. Den første er med al sandsynlighed meget god til at sortere, hvorimod den anden bestræber sig mere mod at forebygge at affaldet overhovedet opstår.\nSom en start på et forebyggelsesprojekt bør der opstilles målemetoder, der kan dokumentere effekten så pålideligt som muligt. Dette gælder, hvad enten man vil måle effekten kvantitativt, f.eks. vægten og mængderne af affaldet, eller kvalitativt, f.eks. om man mere er interesseret i at påvirke holdninger eller generere gode historier. Hvis ikke der fra starten udarbejdes solide målemetoder, bliver det svært bagefter at dokumentere effekten.\nHvad betyder forskellene mellem sortering og forebyggelse for et projekt som Nulskrald? Forståelsen af disse forskelle mellem sorteringsadfærd og forebyggelsesadfærd havde vi ikke fra starten. Det er noget vi har erfaret gennem projektet. Sondring mellem hvad der både fremmer og hæmmer hhv. sorteringsadfærd og forebyggelsesadfærd, tror vi, er væsentlig for fremtidige kampagner, for at man kan tilpasse både indholdet og målemetoderne bedre.\nDet er desuden vigtigt med solide før-målinger, der kan vise hvordan situationen i udgangspunktet er, f.eks. affaldsmængderne pr. husholdning pr. uge over en periode, inden projektet offentliggøres.\nMåling af forebyggelse Indtil nu har der manglet klar evidens for, hvad der virker i forhold til at forebygge affald. Ofte høres argumentet om, at man ikke kan bevise, hvordan og hvor meget det er muligt at reducere affaldet fra husholdningerne med hvilken type indsats, og dette kan i sig selv være en barriere for at iværksætte kampagner og andre forebyggelsestiltag. Og det er sandt, at det kan være svært at dokumentere, at et fald i affaldsmængderne reelt er en effekt af den indsats, man har ydet, f.eks. gennem en kampagne. Derfor er det vigtigt at være bevidst om og stringent med metoder for målsætning, monitorering, dataindsamling og –behandling, samt evaluering.\nEn geografisk-/målgruppeafgrænsning af projektet, evt. med pilot- og kontrolgrupper eller -områder, der ligner hinanden kan bruges til sammenligning. Ved at sammenligne med en kontrolby eller –gruppe kan man bagefter vurdere, om en reduktion i affaldsmængden skyldes kampagnen/projektet eller andre eksterne faktorer, så som finanskrisen. Vores sammenligning med kontrolbyen Åbyen viste anvendeligheden af dette.\nSIDE 44 • Affaldsforebyggelse og –minimering\nsortering og forebyggelse:\n“ Sortering er i høj grad styret af de sociale normer, der gør sig gældende blandt de nærmeste og i lokalsamfundet. Folk, der er gode til at forbygge affald, vil ofte være styret af indre værdier, f.eks. miljøbevidsthed.”\n“ Virksomhederne kunne godt gøre en større indsats. Der bør være en form for gulerod for borgerne.”\nSkalering og inspiration til andre Tversted startede som Nulskrald landsby. Er næste skridt at gøre Danmark til Nulskrald land? Det er nok alligevel at tage munden for fuld, selvom visionen er smuk. Flere faktorer er specifikke for Tversted – bl.a. infrastruktur og nærhed i lokalsamfundet. Vi mener ikke, Nulskrald Tversted kan skaleres op til hele landet eller direkte overføres til andre byer. Men vi er overbeviste om, at en række af Tversteds erfaringer kan inspirere andre og danne model for lignende forsøg med bl.a. borgerinvolvering, øget kildesortering og tilbud til turister. Ikke kun for landsbyer Fordelen ved anvende Nulskrald-tilgangen i en landsby er, at det er lettere at bedømme effekten af forskellige tiltag, fordi alt affaldet samles på få steder, og fordi man nemmere kan møde borgerne ansigt til ansigt. Men også i byerne findes der jo lokalsamfund i form af boligområder/-selskaber, vejforeninger, bydele med mere. Vi forestiller os også, at ø-samfund med en stærk lokal sammenhængskraft og engagerede ildsjæle med fordel kunne iværksætte Nulskrald-tiltag. Nulskrald Tversted har bygget på en infrastruktur med bringeordning for det genanvendelige affald, hvilket giver god mening i et lokalsamfund med korte afstande. Det har givetvis haft afgørende betydning for affaldsmængderne, at genbrugspletterne var let tilgængelige. Den samlede opnåede genanvendelsesprocent i Tversted Nulskrald skønnes dog lavere, end hvad der kunne være opnået ved henteordninger, der så til gengæld er væsentligt dyrere og har visse ulemper i sommerhusområder (pga. tungere materiel og lejerskift). Også for turister Tversted har hvert år mange sommergæster og turister – primært nordmænd og tyskere – og i forhold til dem gjorde vi en ekstra indsats for at promovere de nye sorteringsmuligheder\nSIDE 46 • Skalering og inspiration til andre\n(i form af flyer på tysk/engelsk, se afsnittet Ordninger – muligheder og faciliteter side 18). Det var tydeligt, at turisterne påskønnede Nulskrald-projektet, der muliggjorde en bedre kildesortering, hvilket de er vant til fra deres hjemlande. Påskønnelsen fra turisterne kunne aflæses af den voldsomme sommerstigning i mængderne ved de fire genbrugspletter i Tversted, ligesom byens turistkontor fik mange positive tilkendegivelser. Muligheden for at brande sig som bæredygtig turistby med styr på affaldssorteringen er en åbenlys chance for alle danske turistområder. Et parameter, man kan skille sig ud på, og som underbygger Danmarks position som miljøbevidst nation med prioritering af natur og bæredygtighed. Renere strande Erfaringerne fra Tversted strand vil også kunne inspirere andre kystnære kommuner (se afsnittet Ordninger – muligheder og faciliteter side 18) . Den overraskende positive effekt af at fjerne de mange skraldespande og erstatte dem med få synlige containere ved strandens opkørsel kan tilskrives accepten af en social norm: når skraldespandene ikke er på stranden mere, smider man heller ikke noget ud (eller ved siden af). Gevinsten er både synlig i naturen (mindre henkastet affald, ingen skæmmende skraldespande) og konkret økonomisk (sparede udgifter til tømning af skraldespande og oprydning langs strandene).\nSIDE 47 • Skalering og inspiration til andre\nKonklusion Nulskrald Tversted har gjort os hos AVV (og vores Nulskraldsamarbejdspartnere) klogere på motivation og borgerinddragelse. Borgerne vil gerne inddrages og engageres i deres affald. Nogle rigtig meget og i en grad, der favner både familiens livsstil, forbrug og holdninger. Andre på et håndgribeligt plan, hvor det primært handler om optimeret affaldssortering og ændrede vaner i dagligdagen. Borgerne motiveres af tilgængelige løsninger til f.eks. sortering og af synlige beviser på, at deres indsats nytter. Nulskrald og fællesskabet Tversted har kunnet bruge Nulskrald til at styrke og berige de sammenhænge, som fællesskabet mødes i. Nulskrald i Tversted har således givet nyt perspektiv til aktiviteter omkring kunst, pædagogik, musik, foredrag, kreative værksteder m.m. Projektet har givet byens borgere ekstra anledninger til at mødes i 2014, og diskussionerne om affald ved borgermøderne har sat fokus på nye emner i snakken. Men Nulskrald har ikke – modsat vores forventning – i sig selv været omdrejningspunktet for et fællesskab i Tversted. Der opstod ikke Nulskrald-aktivitetsgrupper i byen – ifølge borgerne (og vores efterfølgende refleksioner) fordi fællesskaberne allerede eksisterede i Tversted. Dette indtryk bestyrkes, når vi kigger på brugen af kommunikationskanaler under Nulskrald Tversted. Nulskralds Facebook-side har ikke, som det var tilfældet i fem-ugers forsøget, været brugt som en intern kommunikationsplatform. Til gengæld har borgerne snakket med den lokale pladsmand, fået nyheder via informationstavler ved genbrugspletterne eller snakket med deres nabo.\nTil Tversteds årlige jazz-festival var genbrug et omdrejningspunkt. Her er gamle LP’er smeltet om til skåle.\nMængder og frivillighed Målet med Nulskrald Tversted var også at nedsætte skraldemængden betydeligt og øge ressourceudnyttelsen i byen som helhed. Vi havde forventet et mere drastisk fald i skraldemængden end de 20 %, baseret på erfaringerne med fem-ugers forsøget, hvor mængden af restaffald blev reduceret med 50 % i perioden. SIDE 48 • Skalering og inspiration til andre\nEn afgørende forskel på de to forsøg var dog, at deltagerne i fem-ugers forsøget alle havde meldt sig frivilligt, dvs. aktivt havde taget beslutningen om at være en del af Nulskrald. Tverstedforsøgets varighed på et helt år betyder også et knap så intenst fokus på vaner og adfærd, som det var tilfældet i fem-ugers forsøget. Tversted blev udnævnt til Nulskrald-forsøgsområde af AVV i samarbejde med byens ildsjæle, men ikke alle borgere følte sig som en del af forsøget. Det skyldes formentlig dels, at de ikke selv havde været med til at træffe beslutningen, dels at der ikke var nogen ”formel tilmelding” til forsøget i form af en blanket eller lignende. Set i bakspejlet kunne en sådan tilmelding måske have givet flere af byens borgere en tilknytning til projektet.\nMange parter var involverede i Nulskrald Tversted – fra affaldsmedarbejdere til ildsjæle og politikere.\nIkke desto mindre har Tversted skånet miljøet for forbrænding af 25.000 kg affald. Samtidig har byens borgere afleveret over dobbelt så meget affald til genanvendelse i 2014 i forhold til, hvad de plejer – med hjælp fra byens turister er der indsamlet i alt 60.000 kg. Denne miljøgevinst skyldes helt sikkert både ændrede sorteringsvaner og det øgede fokus på affaldsminimering, ikke mindst at undgå madspild.\nPotentialet for borgerinvolvering er ligeledes et område, hvor Nulskrald Tversted kan inspirere andre. Erkendelsen af, hvordan forbrug og affaldsmængder hænger sammen, vil kunne opnås i enhver sammenhæng, hvor man retter borgernes fokus målrettet mod egen affaldsproduktion – f.eks. også i et boligselskab, en beboerforening og lignende.\nInspiration til andre Vi hæfter os ved, at Tversteds fokus på affaldshåndtering er blevet modtaget så godt af byens turister. Omkring 1/3 af de indsamlede genanvendelige materialer skønnes at komme fra feriegæster, de udleverede sække til plastemballage i sommerhusene er blevet flittigt benyttet, og mange turister har udtrykt tilfredshed med de øgede muligheder for sortering i Tversted. Det understreger, at bæredygtighed har et stort potentiale for turisme-området. Måske kunne Nulskrald-turisme ligefrem blive et element i fremtidens oplevelses-økonomi? Idéen er hermed givet videre til andre kystkommuner/ferieområder.\nVores erfaring er, at selve sorterings-handlingen skærper borgerens bevidsthed om affaldsmængder. Vores håb er, at borgerens næste skridt bliver affaldsforebyggelse – et håb, vi så realiseret hos de af Tversteds Super-Nulskraldere, som decideret har omlagt forbrugs- og indkøbsvaner. Nulskrald tversted viser •\t•\t•\t•\nBorgerne vil gerne inddrages og engageres Borgerne motiveres af tilgængelige løsninger Fællesskaberne findes derude og vil gerne bruges Selve sorterings-handlingen skærper bevidstheden om affaldsmængder.\nSIDE 49 • Skalering og inspiration til andre\nntusias (e e r d n a t r har læ Godt: at man e at kende r Tversted-boe\nd d ra g e in t a d e v t e g O pnå me m f u nd a ls a k lo / e r e g bo r\njælp, ko h e r o t s s V V G od t : A e r sted v T i e n r e g r o til b ldte ple Skidt: overfy\ne et v a h t a k l o f s bed Su n d t f o r e m g e r n e s p r æ m i s s e r r projekt på bo\nBare kom i gang – det er ikke svært\nGodt: øjenåbner, f.eks. plastic, mængde\ne re f ø d i v d l a r k s l u N r, f.e e t n e m e g n a r ar d et “ , k i t a m o t u pr. a\nr om s om me r\nB ø rn e n\nrse e v i d d e v s e r ø den r å g t i l K å p . s ek e mt ” l g e k k i r e v i l tb\nr på d e t e k s u H ! d e m e er\nst om mad : id v e b s b ø k d In ballage mæ n g d e, e m\nFr i v\nmed e l l a e k k i r i l l i g hed f å\nt s æ t med r o f : d e k r a Tversted M s på Nulskrald u at have fok\nr e d n u m o s re V i v i l s o r te e t r å d l a r k s l u N Ved sidste møde i Nulskrald-styregruppen (november 2014) fyldtes 63 gule lapper med refleksioner, idéer og forslag efter et år med Nulskrald i Tversted. Her et lille udpluk.\nFølg Nulskrald på Facebook eller på www.nulskrald.dk. Her kan du få og dele gode idéer.\nNulskrald rapport 2014