Energimærkning A/S - Kvalitetshåndbog. Eksempel til inspiration for virksomheder, der ønsker at blive certificeret til at udføre energimærker - PDF\nDownload "Energimærkning A/S - Kvalitetshåndbog. Eksempel til inspiration for virksomheder, der ønsker at blive certificeret til at udføre energimærker"\n1 Energimærkning A/S - Kvalitetshåndbog Eksempel til inspiration for virksomheder, der ønsker at blive certificeret til at udføre energimærker Energistyrelsen Maj\n2 Indholdsfortegnelse ADMINISTRATIVE KRAV... 6 OPLYSNINGER OM VIRKSOMHEDEN... 6 FORRETNINGSGRUNDLAG... 6 CERTIFICERINGENS OMFANG... 6 GENERELLE KRAV... 7 UAFHÆNGIGHED, UVILDIGHED OG FORTROLIGHED... 7 UAFHÆNGIGHED, UVILDIGHED OG FORTROLIGHED... 7 KVALITETSPOLITIK... 7 KVALITETSMÅL... 8 ORGANISATIONEN... 8 STILLINGSBESKRIVELSE... 9 KOMMUNIKATION UDDANNELSE OG INDKØB FACILITETER OG UDSTYR UDSTYRSFORTEGNELSE KALIBRERING AF UDSTYR DEFEKT EFTERSYNSUDSTYR DOKUMENTSTYRING KVALITETSSTYRINGSSYSTEMET EKSTERNE DOKUMENTER REGISTRE ENERGIMÆRKNING GÆLDENDE KRAV AFTALER OG TILBUD UDFØRELSE AF ENERGIMÆRKNINGER MÆRKNINGSRAPPORTER OG LØBENDE KVALITETSKONTROL DOKUMENTATIONSKRAV KUNDETILFREDSHED AFVIGELSER OG FOREBYGGENDE HANDLINGER STIKPRØVEVIS KVALITETSKONTROL STIKPRØVEVIS KVALITETSKONTROL BERIGTIGELSE HENVENDELSER OG KLAGER\n3 HENVENDELSER KLAGER HENVENDELSER FRA ENERGISTYRELSEN FÆLLES FOR HENVENDELSER OG KLAGER INTERN AUDIT LEDELSENS EVALUERING BILAG 1: ERKLÆRING OM GÆLD TIL DET OFFENTLIGE BILAG 2: UAFHÆNGIGHEDS- UVILDIGHEDS- OG FORTROLIGHEDSERKLÆRING BILAG 3: TJEKLISTE TIL UDDANNELSE BILAG A: ENERGIMÆRKNING AF ENFAMILIEHUSE BILAG B: ENERGIMÆRKNING AF FLERFAMILIEHUSE MV BILAG 4: TJEKLISTE TIL INDKØB BILAG 5: SKABELON FOR UDSTYRSLISTE BILAG 6: SKABELON FOR TJEKLISTE FOR KONSULENTOPGAVER BILAG 7: SKABELON FOR AFVIGELSER OG FORBYGGENDE HANDLINGER BILAG 8: SKABELON FOR AUDIT TJEKLISTE BILAG 9: SKABELON FOR AUDITRAPPORT BILAG 10: SKABELON FOR OPLÆG TIL LEDELSENS EVALUERING BILAG 11: SKABELON FOR LEDELSENS EVALUERING BILAG 12: REGISTEROVERSIGT UAFHÆNGIGHEDS- UVILDIGHEDS- OG FORTROLIGHEDSERKLÆRING\n4 Forord Dette eksempel er udarbejdet af Energistyrelsen og viser hvorledes en kvalitetshåndbog for en energimærkningsvirksomhed kan udarbejdes. For at gøre det så konkret som muligt, er eksemplet udarbejdet som en kvalitetshåndbog for en fiktiv energimærkningsvirksomhed, Energimærkning A/S. Eksemplet er udarbejdet som inspiration til primært mindre energimærkningsvirksomheder. Eksemplet viser én blandt flere måder at opbygge et kvalitetsstyringssystem på. Man kan følge eksemplet i det omfang, det er hensigtsmæssigt. Virksomheder, som i forvejen har udviklet egne systemer til kvalitetsstyring bør så vidt muligt basere deres kvalitetssikringssystem på dette, og kan i stedet bruge dette eksempel som inspiration. Ændringerne i forhold til Udgave 1 af Kvalitetshåndbog for Energimærkning A/S dateret marts 2010 er af hensyn til læsevenligheden ikke registreret. 4\n5 Indledning Denne kvalitetshåndbog beskriver Energimærkning A/S politik, mål og procedurer. Håndbogen retter sig: Eksternt dvs. overfor kunder, myndigheder og andre interessenter at godtgøre, at Energimærkning A/S har opbygget og implementeret et kvalitetsstyringssystem, der efterlever kravene i DS/EN ISO 9001:2008 med de præciseringer, der fremgår af Energistyrelsens krav til virksomheder, der udfører energimærkning. Internt at medvirke til at igangsætte og fastholde en proces, hvor kvaliteten af de udførte energimærkninger sættes i fokus. Håndbogen er gældende for alle medarbejdere og andre personer, der udfører energimærkningsopgaver på vegne af Energimærkning A/S. Maj 2011 Jørgen Jensen Direktør Energimærkning A/S 5\n6 Administrative krav Oplysninger om virksomheden Navn: Energimærkning A/S Adresse: Nygade 2, 1122 Nyby Tlf.: Hjemmeside: Mail: CVR nummer: Direktør: Jørgen Jensen Kvalitetsansvarlig: Ole Hansen Forretningsgrundlag Energimærkning A/S beskæftiger sig med energimærkning af bygninger. Energimærkning er Energimærkning A/S vigtigste aktivitet og udgør mere end 80 pct. af virksomhedens omsætning. Alle virksomhedens aktiviteter er knyttet til adressen Nygade 2. Certificeringens omfang De processer, der er nødvendige for kvalitetsstyringssystemet, er identiske med de opgaver, der beskrives i Håndbog for Energikonsulenter. Certificeringen omfatter de aktiviteter, der er knyttet til energimærkning af enfamiliehuse og af flerfamiliehuse samt handel, service og offentlige bygninger. DS/EN ISO 9001 Punkt 7.3 Udvikling og konstruktion er undtaget, fordi det ikke er en del af Energistyrelsens krav til energimærkning. DS/EN ISO 9001 Punkt 7.5 Produktion og servicetilvejebringelse sker efter retningslinjerne i Energimærkningshåndbogen. DS/EN ISO 9001 Punkt 8.1 Måling, analyse og forbedring, Kundetilfredshed og Overvågning og måling af processer. Kvalitetssikringssystemet omfatter måling af kundernes tilfredshed med levering af energimærker. Dette omfatter dog ikke kundetilfredshed med form og indhold af energimærkninger, der er fastlagt ved Energimærkningshåndbogen. Overvågningen af processer sker i overensstemmelse med Energistyrelsens krav om kvalitetssikring af energimærkninger ved at 10 % af energimærkninger af enfamiliehuse og 5 % af energimærkninger af flerfamiliehuse gennemgås af en anden konsulent end den, der har udført dem. 6\n7 DS/EN ISO 9001 Punkt 8.4 Analyse af data. Energimærkning A/S følger ved udarbejdelse af energimærker de særlige krav til kvalitetskontrol, som Energistyrelsen stiller. Generelle krav Energimærkning A/S er momsregistreret. Energimærkning A/S har en professionel ansvarsforsikring, som dækker eventuelle bygningsskader, som Energimærkning A/S kan pålægges ansvaret for som følge af dets rådgivning som certificeret energimærkningsfirma i forsikringsselskabet: Forsikring A/S, Forsikringsvej 1, 1234 Nyby, tlf , policenummer Energimærkning A/S forpligter sig til at betale skyldige gebyrer for indberetning af energimærkninger rettidigt og har ikke har forfalden gæld, der overstiger kr., til det offentlige. Bilag 1: Erklæring om gæld til det offentlige. Uafhængighed, uvildighed og fortrolighed Uafhængighed, uvildighed og fortrolighed Alle ansatte samt personer, der som underleverandører udfører energimærkningsopgaver eller har adgang til oplysninger herom, har underskrevet en fortrolighedserklæring, hvori de med deres underskrift forpligter sig til at overholde kravene om uafhængighed, uvildighed og fortrolighed. De underskrevne erklæringer opbevares hos den kvalitetsansvarlige. Uvildighed indebærer, at den enkelte person er uafhængig af interesser, der kan påvirke arbejdet som certificeret energimærkningsfirma, og at man ikke har deltaget i projektering, opførelse eller ombygning af den pågældende ejendom. Bilag 2: Uafhængigheds-, uvildigheds- og fortrolighedserklæring. Kvalitetspolitik Vi vil overholde alle relevante krav i forbindelse med udarbejdelse af energimærker, og vi forpligter os til løbende at forbedre kvalitetsstyringssystemets effektivitet. Vi opfylder de kundekrav, der fremgår af Håndbog for Energikonsulenter. 7\n8 Vi stiller de arbejdsforhold til rådighed, der er nødvendige for at kunne opnå overensstemmelse med kravene til udarbejdede energimærker. Hver medarbejder tilbydes en arbejdsplads med tilhørende faciliteter, telefon, pc med netadgang og med tilstrækkelig hardware og IT-programmer. Det sikres desuden, at også eksterne medarbejdere, der er tilknyttet Energimærkning A/S, har de nødvendige arbejdsforhold til rådighed. Kvalitetsmål Vores kvalitetsmål er, at energimærker udføres, så de opfylder kvalitetsmålsætningerne i de til enhver tid gældende versioner af Håndbog for energikonsulenter. Vi har desuden følgende kvalitetsmål: Mindst 85 % af de kunder der har besvaret kundeundersøgelsen udtrykker deres tilfredshed. Måles årligt. Alle kundehenvendelser eller klager skal besvares skriftligt hurtigst muligt og senest 30 dage efter henvendelsen er modtaget i virksomheden. Måles årligt. Organisationen 8\n9 Stillingsbeskrivelse Direktør Direktøren har det overordnede ansvar for at: alle krav overholdes fastlægge kvalitetspolitikken og kvalitetsmål informere alle i Energimærkning A/S om kvalitetspolitikken, kvalitetsstyringssystemet og kommunikere vigtigheden af at alle krav overholdes ansvar og beføjelser i relation til kvalitetsstyringssystemet er defineret og kommunikeret kommunikere status for kvalitetsstyringssystemets effektivitet de nødvendige ressourcer er til rådighed der i forbindelse med hver energimærkning udpeges en energikonsulent, der har ansvaret for udarbejdelsen af energimærkningen godkende kvalitetsstyringssystemets dokumenter gennemføre ledelsens evaluering og udsende referat herom sikre, at de nødvendige arbejdsforhold for at kunne opnå overensstemmelse med kravene til energimærker er til rådighed. Hver medarbejder tilbydes en arbejdsplads med tilhørende faciliteter, telefon, pc med netadgang og tilstrækkelig hardware og IT-programmer herunder den seneste version af det nødvendige beregningsværktøj. Direktøren har desuden ansvar for at sikre, at eksterne medarbejdere, der er tilknyttet Energimærkning A/S, også har de nødvendige arbejdsforhold til rådighed. Kvalitetsansvarlig Den kvalitetsansvarlige har samme faglige kompetencer som energikonsulenter og er ansvarlig for det certificerede kvalitetsstyringssystem til energimærkning, herunder ansvarlig for, at audit og certificering gennemføres, og at der foretages de nødvendige opfølgninger på baggrund heraf. Den kvalitetsansvarlige er udpeget som ledelsens repræsentant og har kompetence til: 9\n10 at de processer og løbende forbedringer, der er nødvendige for kvalitetsstyringssystemet implementeres, løbende gennemgås og vedligeholdes rapportering til direktøren vedr. kvalitetsstyringssystemets effekt og eventuelle behov for forbedringer at sikre, at den software, der anvendes til energimærkning, er opdateret og i overensstemmelse med kravene i Håndbog for Energikonsulenter at opdatere og opbevare dokumentation for energikonsulenternes faglige kompetencer opbevare udstyrsfortegnelsen. instruktioner/brugsanvisninger og dokumentation for vedligeholdelse af faciliteter og udstyr at oprette registre løbende sikre en opdatering af alle relevante krav og sørge for at eventuelle ændringer kommunikeres til relevante personer at kontrollere, om udførte energimærker opfylder alle relevante krav at oplære og løbende opdatere medarbejdernes viden om kvalitetsstyringssystemet at videresende information om opdatering af gældende krav om energimærkning. Energikonsulenter Direktøren og den kvalitetsansvarlige er også energikonsulenter. Til hver energimærkning udpeger direktøren en af de tre godkendte energikonsulenter til at have ansvar for udarbejdelsen af energimærkningen. Energikonsulenten får herefter beføjelser til at sikre, at de nødvendige kompetencer inddrages i energimærkningen. Hvis flere personer er tilknyttet udførelsen af energimærkningen, er den udpegede ansvarlige energikonsulent ansvarlig for koordinering af de inddragede medarbejderes arbejdsindsats. Teknisk sagkyndige En eller flere teknisk sagkyndige kan inddrages i energimærkningen, og skal inddrages på de områder, hvor energikonsulenten ikke har den fornødne ekspertise. Assistenter 10\n11 Energikonsulenten kan inddrage assistenten i opgaverne. Assistenten kan bistå konsulenten på områder, hvor der ikke forudsættes særlig teknisk eller faglig ekspertise, som f.eks. opmålinger, indtastninger, fotograferinger, rapportskrivning mv. Energikonsulenten har ansvaret for rigtigheden af assistentens arbejde. Alle Alle medarbejdere er ansvarlige for at holde sig orienterede om kvalitetsstyringssystemets indhold og efterleve kvalitetspolitikken samt fremgangsmåderne og kravene i kvalitetsstyringssystemet. Alle medarbejdere er ansvarlig for at rapportere om afvigelser. Kommunikation Den interne kommunikation har til formål at informere alle i Energimærkning A/S om kvalitetspolitikken, kvalitetsstyringssystemet og resultaterne heraf. Den interne kommunikation skal samtidig give medarbejderne mulighed for at komme med forebyggelses- og forbedringsforslag herunder til kvalitetsstyringssystemet. Den interne kommunikation sker dels elektronisk og dels mundtligt via personalemøder. Uddannelse og indkøb I forbindelse med nyansættelser eller ved inddragelse af teknisk sagkyndige er den kvalitetsansvarlige ansvarlig for at oplære nye medarbejdere i kvalitetsstyringssystemet. Umiddelbart efter ledelsens evaluering af kvalitetsstyringssystemet er gennemført, er den kvalitetsansvarlige ansvarlig for at energikonsulenter, teknisk sagkyndige og assistenter: får en genopfriskning af indholdet i kvalitetsstyringssystemet bliver orienteret om eventuelle ændringer i kvalitetsstyringssystemet Hvis der er yderligere behov for efteruddannelse, aftales dette nærmere i forbindelse med medarbejdersamtalerne. Interne auditorer skal modtage særlig uddannelse i auditering og kvalitetsstyring. Energikonsulenter og teknisk sagkyndige skal have relevant teknisk ekspertise. Hos den kvalitetsansvarlige findes et opdateret uddannelsesskema og et opdateret CV på 11\n12 hver medarbejder. CV erne opdateres med tidspunkt for, hvornår de faglige kompetencer herunder grunduddannelse og erhvervserfaring samt deltagelse i obligatoriske kurser mv. er gennemført. CV erne skal være opdateret indtil tidspunktet for sidst udførte energimærkning og opbevares i den gyldighedsperiode, som sidst udførte energimærkning, har Den kvalitetsansvarlige opdaterer og opbevarer dokumentation for uddannelse. Såfremt der opstår behov for anvendelse af energikonsulenter, der ikke er ansat i Energimærkning A/S, men som alligevel udfører energimærkninger for og på Energimærkning A/S ansvar, skal disses uddannelse og kvalifikationer vurderes og godkendes. Dette gøres ved at udfylde tjekliste til indkøb. Der indgås skriftlig aftale med godkendte underleverandører og disse revurderes minimum en gang årligt. Den kvalitetsansvarlige er ansvarlig for, at den enkelte underleverandør har de nødvendige og i forhold til opgaven relevante værktøjer til rådighed. Bilag 3: Eksempel på en tjekliste til uddannelse. Bilag 4: Tjekliste til indkøb. Faciliteter og udstyr Udstyrsfortegnelse Alt måleudstyr, som anvendes i sammenhæng med energimærkning, registreres i en udstyrsfortegnelse med navn, fabrikat, identifikation, dato for kalibrering og vedligeholdelse. Den enkelte energikonsulent er ansvarlig for, at udstyret vedligeholdes i overensstemmelse med producentens instruktioner herfor. Den kvalitetsansvarlige er ansvarlig for at ajourføre og opbevare udstyrsfortegnelsen. Instruktioner/brugsanvisninger og dokumentation for vedligeholdelse af udstyret opbevares ligeledes hos den kvalitetsansvarlige. Bilag 5: Eksempel på udstyrsfortegnelse. 12\n13 Kalibrering af udstyr Alt måleudstyr hos Energimærkning A/S, som anvendes i forbindelse med energimærkning, kalibreres i henhold til producentens anvisninger. Ved nyindkøb foretages kalibreringen inden udstyret tages i brug. Den enkelte energikonsulent har ansvaret for at udstyret er kalibreret og opbevarer den nødvendige dokumentation herfor. Defekt eftersynsudstyr Defekt udstyr mærkes straks Defekt. Derefter sendes det til reparatør eller bortskaffes efter gældende regler. Dokumentstyring Kvalitetsstyringssystemet Den kvalitetsansvarlige er ansvarlig for løbende at gennemgå og vedligeholde kvalitetsstyringssystemet og sørge for, at den gældende dokumentation er styret, godkendt og tilgængelig for alle medarbejdere på Energimærkning A/S fællesdrev (C:\_kvalitetshåndbog.doc). Den kvalitetsansvarlige skal gennemgå og om nødvendigt opdatere, kvalitetsstyringssystemet mindst hvert 2. år. Den kvalitetsansvarlige udarbejder et konkret udkast til et dokument, der sendes til godkendelse hos direktøren. Når dokumentet er godkendt med signatur for godkendelse, er den kvalitetsansvarlige ansvarlig for distributionen. Revisioner markeres med fed kursiv og/eller bjælke i marginen. Tidligere ændringer rettes tilbage til normal skrift. Revisionen dateres, udgavenummeret ændres og dokument-oversigten opdateres. Ved distribution af nye versioner informeres medarbejderne via personlig . Det er kun dokumenter på (C:\_kvalitetshåndbog.doc) og det udskrevne (og underskrevne) dokument, der kan betragtes som gældende. Alle originaldokumenter, der ikke længere er gyldige, arkiveres i mindst 7 år og stemples udgået. Dokumentation i relation til kvalitetsstyringssystemet arkiveres ligeledes i minimum 7 år. Den kvalitetsansvarlige opbevarer en underskrevet udskrift af den aktuelle version af kvalitetsstyringssystemet. Ligeledes opbevarer den kvalitetsansvarlige originaldokumenter, der ikke længere er gyldige. 13\n14 Eksterne dokumenter Eksterne dokumenter omfatter f.eks. love og regler, telefon, fax, og breve modtaget og sendt fra Energistyrelsen, kunder, leverandører, andre virksomheder og presse med flere. Alle henvendelser skal besvares hurtigst muligt og senest 30 dage efter, henvendelsen er modtaget i virksomheden. Kunder, der ønsker generel information om energimærkning, henvises til boligejer.dk. Henvendelser må besvares af alle, dog må henvendelser fra pressen kun besvares af direktøren. Alle indkomne henvendelser identificeres med en dato for modtagelsen og arkiveres. Telefoniske henvendelser dokumenteres kun i forbindelse med klager. Alle dokumenter, der sendes, skal indeholde oplysninger om dato, versionsnummer, forfatter og hvilken kunde eller aktivitet, dokumentet omhandler. Skriftlige besvarelser herunder også tilbud gemmes elektronisk via C:\_udgåendepost. Centrale dokumenter, der opbevares elektronisk, skal opbevares som pdf-filer eller som låste dokumenter. Energimærkningsrapporter skal have det udseende, som fremgår af Håndbog for energikonsulenter. Registre Der er som en del af kvalitetshåndbogen oprettet følgende et register der findes i bilag 12.I skema er de enkelte registre angivet, hvem der er ansvarlig for vedligeholdelsen, hvor de er placeret, opbevaringstid samt version og dato. Alle oplysninger der er opnået ved udførelse af energimærkninger behandles fortroligt. Den kvalitetsansvarlige skal sikre, at registrene C:\_udgåendepost og C:\_baggrundsmateriale er tilgængelige og tilstrækkelig sikret mod beskadigelse eller bortkomst. Der foretages hver fredag backup af alle registre på en ekstern harddisk. Lokale registre skal opbevares af de ansvarlige, så de er sikret mod beskadigelse eller bortkomst. Bilag 12: Registeroversigt. 14\n15 Energimærkning Gældende krav Gældende bekendtgørelser om energimærkning og Energistyrelsens krav til virksomheder der udfører energimærkning findes via ens.dk Den gældende Håndbog for energikonsulenter med bilag og rettelsesblade findes på ens.dk Dansk Standard udsender automatisk en meddelelse, hvis den gældende standard for DS/EN ISO 9001 opdateres. Den kvalitetsansvarlige indkøber og opbevarer den nyeste version af kvalitetsstyringsstandarden DS/EN ISO Aftaler og tilbud Når en kunde henvender sig med et ønske om tilbud på en opgave, skal direktøren eller en af direktøren udpeget ansvarlig konsulent sikre, at Energimærkning A/S har tilstrækkelige ressourcer til rådighed til at løse opgaven tilfredsstillende i forhold egne kvalitetskrav. Før direktøren eller en ansvarlig konsulent afgiver tilbud, skal det sikres, at ydelsen er klart defineret alle uklarheder er afklaret med kunden, herunder om kunden er afklaret med Energimærkning A/S brug af en underleverandør ved energimærkningen, jf. Håndbog for Energikonsulenter Energimærkning A/S kan løse opgaven som ønsket af kunden og indenfor egne krav til kvalitet og tidsfrister. Aftaler skal være skriftlige og dokumenteres ved anvendelse af aftaleseddel, kontrakt eller tilsvarende. Aftaler kan indgås via . Mundtlige aftaler kan undtagelsesvis anvendes. Aftalen dokumenteres ved notat i sagen med oplysninger om pris, tidsplan, omfang og øvrige vilkår. Kunden skal altid oplyses om, at prisen kan ændre sig, såfremt en konkret opmåling af det beboede og opvarmede areal afviger fra det oplyste eller fra oplysningerne i BBR-registret. Når der foreligger en underskrevet aftaleseddel igangsættes arbejdet med udførelsen af energimærkningen. Bilag 6: Skabelon for tjekliste for energimærkningsopgaver. 15\n16 Udførelse af energimærkninger Kravene til energimærkningen er fastlagt af Energistyrelsen. Energikonsulenten skal sikre, at energimærkninger udføres i overensstemmelse med Energistyrelsens til enhver tid gældende retningslinjer som beskrevet i Håndbog for energikonsulenter og øvrige retningslinjer fra Energistyrelsen. Den kvalitetsansvarlige skal sikre, at de IT-programmer, der anvendes til energimærkning er opdateret, og udfører beregninger i overensstemmelse med kravene i den gældende Håndbog for Energikonsulenter. Mærkningsrapporter og løbende kvalitetskontrol En opgave afsluttes med, at der udarbejdes et energimærke. Energikonsulenten skal inden indberetningen, gennemlæse rapporten med henblik på at vurdere, om den opfylder kravene, beskrevet i den til enhver tid gældende Håndbog for energikonsulenter. Energimærkningsrapporten bruges som tjekliste for, at alle elementer er i energimærkningen. Tjeklisten arkiveres i arkivet for den pågældende kunde. Hvis der opdages fejl eller mangler (fx i stamdata for bygninger) eller hvis beregningsresultater eller konklusioner ikke virker rimelige og velbegrundede, skal baggrunden herfor overvejes og eventuelt undersøges, hvis der er behov herfor, og eventuelle fejl skal rettes. Desuden skal energikonsulenten overveje, om fejlene og manglerne giver anledning til ændringer af kvalitetsstyringssystemet. I forbindelse med den løbende kvalitetskontrol af energimærkerne påfører energikonsulenten kontroldato og signatur på en udskrevet kladde af energimærket som dokumentation for at kontrollen er udført, kladden arkiveres i sagen. Dokumentationskrav For hver kunde opretter den ansvarlige energikonsulent en mappe, hvor alle relevante dokumenter på sagen er samlet og kan genfindes. Arkivet er som udgangspunkt elektronisk, men for de opgaver, hvor der findes bygningstegninger eller lign., kan disse arkiveres i et supplerende papirarkiv hos energikonsulenten. Alle oplysninger, der er opnået ved udførelse af energimærkninger, behandles fortroligt. Energikonsulenten er ansvarlig for, at dokumenter, der tilhører kunden, kopieres og returneres. Hvis kundens dokumenter bortkommer eller beskadiges, skal kunden underrettes, og der skal udarbejdes en afvigelsesrapport. Energikonsulenten er ansvarlig for at arkivere alle relevante dokumenter for hver energimærkningskunde, så dokumenterne er tilgængelige under og efter opgaven. 16\n17 Ligeledes er konsulenten ansvarlig for, at dokumenterne opbevares forsvarligt og er tilstrækkelig sikret mod beskadigelse eller bortkomst. Arkivet skal omfatte følgende dokumenter: Energimærker på digital form som pdf-filer. Angivelse af hvilke personer (med navn), der har været inddraget i opgaven, deres funktion og deres ansvar. Baggrundsmateriale vedrørende opgaven, herunder aftalen med kunden, evt. aftalesedler, ejeroplysninger, BBR-data og andet baggrundsmateriale vedrørende bygningen. Fagligt baggrundsmateriale, der dokumenterer energikonsulentens vurderinger og konklusioner vedrørende opgaven herunder resultatet af den løbende kvalitetskontrol. Dette materiale kan foreligge i papirform eller digitalt, evt. som inddata og tekst-kommentarer i IT-programmerne, som benyttes til udarbejdelse af mærkningen. Oplysning om hvilke IT-programmer, der har været anvendt, herunder oplysning om programversion. Oplysning om hvilken version af håndbogen, der har været anvendt. Henvendelser fra kunder om påståede fejl og mangler i de udarbejdede energimærkninger, herunder klager, og virksomhedens besvarelse af disse. Energistyrelsens kommentarer til de udarbejdede mærkninger, som indsendes som led i Energistyrelsens opfølgning af energimærkningen, herunder teknisk revision. Stikprøvegennemgangen af de udarbejdede mærkninger, herunder kommentarer til disse. Arkivet for hver kunde skal være tilgængeligt under udførelsen af opgaven og efter energimærkets indberetning i energimærkets gyldighedsperiode dog minimum 7 år fra tidspunktet for indberetning af energimærket. Kundetilfredshed Energimærkning A/S opfordrer alle kunder til at melde tilbage til virksomheden om deres tilfredshed i forbindelse med udarbejdelse og levering af energimærke via udfyldelse af skema på hjemmesiden. I alle fakturaer for udarbejdelsen af energimærker indsættes følgende formulering: Energimærkning A/S arbejder hele tiden på, at forbedre sin service over for kunderne. Vi opfordrer derfor alle kunder til at melde tilbage om deres tilfredshed ved 17\n18 udarbejdelsen af energimærker. Vi vil være glade for at få bemærkninger fra vores kunder om vores service, leveringstid samt, udarbejdelse af energimærker mv. Vi opfordrer alle kunder til at udfylde skemaet om kundetilfredshed på vores hjemmeside, Indkomne bemærkninger registreres i "kundeundersøgelser" og medtages i den årlige ledelsesevaluering. Afvigelser og forebyggende handlinger Der er tale om en afvigelse, hvis Energimærkning A/S s kvalitetspolitik eller de nedskrevne procedurer ikke overholdes. Afvigelser kan også være fejl i en energimærkning, indkomne klager, resultater af teknisk revision, som udføres af Energistyrelsen, kommentarer til virksomhedens produkter fremsendt af Energistyrelsen og eventuelle pålæg, udtalelser eller påtaler fra Energistyrelsen. Hvis en medarbejder opdager en afvigelse, skal dette rapporteres til den kvalitetsansvarlige. Alle medarbejdere kan rapportere afvigelser eller komme med forslag til forebyggende handlinger således, at en mulig afvigelse fra planlagte aktiviteter eller specificerede krav kan undgås. Forslag stilles til den kvalitetsansvarlige. Når den kvalitetsansvarlige får en henvendelse, eller hvis den kvalitetsansvarlige selv har konstateret en afvigelse, udfyldes en afvigelsesrapport. Den kvalitetsansvarlige er ansvarlig for registreringen af afvigelsen. Skabelon for afvigelser og forebyggende handlinger findes i bilag 7. Vedrører afvigelsen en kundehenvendelse eller en klage, er den kvalitetsansvarlige ansvarlig for, at kunden modtager et skriftligt svar senest 30 dage efter modtagelsen af henvendelsen. Den ansvarlige for problemets løsning skal i samarbejde med den kvalitetsansvarlige undersøge og vurdere afvigelsen. Systematikken indebærer, at afvigelser bliver korrigeret, og det vurderes, om den korrigerende handling har været tilstrækkelig. Desuden vurderes handlinger, der kan gennemføres med henblik på at forebygge potentielle afvigelser, fejl eller andre uønskede situationer. Den kvalitetsansvarlige sikrer, at de nødvendige tiltag og handlinger iværksættes. Ligeledes skal den kvalitetsansvarlige sikre, at ændringer i fremgangsmåder som følge af korrigerende eller forebyggende handlinger indføjes i de eventuelle skriftlige beskrivelser af disse. 18\n19 Den interne auditor vurderer i forbindelse med intern audit egnetheden, tilstrækkeligheden og hensigtsmæssigheden af den korrigerende handling på baggrund af rapporterne for afvigelser og forebyggende handlinger. Alle afvigelsesrapporter arkiveres hos den kvalitetsansvarlige. Bilag 7: Skabelon for afvigelser og forebyggende handlinger. Stikprøvevis kvalitetskontrol Stikprøvevis kvalitetskontrol Den kvalitetsansvarlige er ansvarlig for, at der løbende foretages stikprøvekontroller af energimærkninger og for at udpege den eller de medarbejdere, der skal udføre stikprøvekontrollerne. En konsulent kan ikke gennemgå egne mærkninger. I de interne stikprøvekontroller gennemgås ikke kun selve rapporten, men også de bagvedliggende data, beregninger og valgte forudsætninger. Selve energimærket, data, beregninger og beregningsforudsætninger skal gennemgås grundigt med henblik på kontrol af det udførte arbejde. Desuden vurderes kvaliteten og rimeligheden af de fremsatte besparelsesforslag, og om der burde være fremsat yderligere energibesparelsesforslag. Opstår der ved gennemgangen usikkerhed om, hvorvidt registreringerne er korrekte, skal de verificeres. Gennemgangen skal foretages senest 3 måneder efter, mærkningen er indberettet. Den skal for energimærker omfatte 10 % af alle mærkninger af enfamiliehuse og 5 % af alle mærkninger af flerfamilie huse, som en konsulent har udført. Energimærkningerne skal udvælges tilfældigt, så de er repræsentative for konsulentens mærkninger. Gældende for energimærkninger af enfamiliehuse: Udfører en konsulent færre end 20 mærkninger på et kalenderår, skal mindst 2 mærkninger gennemgås, og udføres færre end 10 mærkninger i et kalenderår, skal mindst 1 gennemgås. Gældende for energimærkninger af flerfamiliehuse mv.: Udfører en konsulent færre end 40 mærkninger på et kalenderår, skal mindst 2 mærkninger gennemgås, og udføres færre end 20 mærkninger i et kalenderår, skal mindst 1 mærkning gennemgås. 19\n20 Resultatet af gennemgangen skal forelægges den energikonsulent, der har haft ansvaret for mærkningen. Kommentarer og spørgsmål fra gennemgangen skal vurderes som led i stikprøvekontrollen. Hvis der påvises fejl, anses dette for en afvigelse, og der skal udarbejdes en rapport for afvigelser og forebyggende handlinger. Den kvalitetsansvarlige er ansvarlig for at udarbejde tilstrækkelig dokumentation for de gennemførte stikprøvekontroller. Dokumentationen skal opbevares i energimærkets gyldighedsperiode dog min. 7 år. Hvis der ved stikprøvekontrollen påpeges væsentlige fejl eller mangler i en energimærkningsrapport, skal den kvalitetsansvarlige vurdere om dette giver anledning til berigtigelse eller udarbejdelse af en ny mærkning. Berigtigelse Hvis der påpeges væsentlige fejl eller mangler i en energimærkningsrapport, skal den kvalitetsansvarlige vurdere om dette giver anledning til berigtigelse eller udarbejdelse af en ny mærkning. I så fald skal ejeren af den pågældende bygning senest 30 dage efter stikprøvekontrollen modtage en berigtigelse af mærkningen eller forslag om gennemførelse af en ny besigtigelse af bygningen i de tilfælde, hvor dette er nødvendigt. Den kvalitetsansvarlige er ansvarlig for at mærke evt. udskrevne rapporter i arkivet som berigtiget. Ligeledes er den kvalitetsansvarlige ansvarlig for at orientere den energikonsulent, der er ansvarlig for energimærket. Ny indberetning af et energimærke som følge af den interne kvalitetskontrol betragtes som en afvigelse, og der udfyldes en rapport for afvigelser og forebyggende handlinger. Henvendelser og klager Henvendelser Spørgsmål eller øvrige henvendelser (bortset fra klager) fra kunder, ejere eller beboere i de bygninger, som Energimærkning A/S har energimærket om forhold, der har at gøre med det udarbejdede energimærke, skal behandles hvis henvendelsen modtages senest 3 år efter indberetningen af pågældende energimærke. 20


GDPR – Hair by Suhr\nRetningslinjer for behandling af personoplysninger for kunder i forbindelse med opfyldelse af aftale hos Hair by Suhr samt Capelli di Suhr cvr.nr 21638595\nSom følge af din aftale med salonen /klinikken Gældende for Hair by Suhr samt Capelli di Suhr accepterer du denne privatlivspolitik.\nGennem din aftale med salonen/klinikken gældende for Hair by Suhr samt Capelli di Suhr indsamles der personoplysninger om dig.\nDisse retningslinjer er udarbejdet ud fra EU`s Databeskyttelses forordning som får virkning i Danmark fra 25 maj 2018, samt den nye danske databeskyttelseslov, der supplerer reglerne i databeskyttelsesforordningen og den nuværende persondatalov (samlet “gældende lovgivning”). Nedenfor kan du læse om de informationer , der indsamles, herunder hvordan oplysningerne behandles, hvad de bruges til, hvem der har adgang til oplysningerne og hvem du kan kontakte, hvis du har spørgsmål eller indsigelser vedrørende de indsamlede oplysninger.\nHvad er person oplysninger?\nSalonen/klinikken gældende for Hair by Suhr samt Capelli di Suhr beder om dine almindelige kontakt oplysninger, når du bestiller tid til behandling . Det er primært oplysninger som navn, adresse, postnummer, telefon- og mobiltelefonnummer, e-mail mv. De personoplysninger, som vi indsamler, bruges til at identificere dig som kunde samt levere de services, du har købt af os. De personoplysninger som vi indsamler i forbindelse med opfyldelsen af aftalen, vil blive opbevaret i vores it- system og/ shoopbook- eller i et fysisk register.\nOpbevaring af personoplysninger afhænger af, hvor længe din aftale med salonen/klinikken gældende for Hair by Suhr samt Capelli di Suhr består.\nDine personoplysninger vil som udgangspunkt efter gældende regler blive opbevaret i salonen/klinikken gældende for Hai by Suhr samt Capelli di Suhr.\nVed ophør som kunde i salonen/klinikken gældende for Hair by Suhr samt Capelli di Suhr vil dine person oplysninger blive opbevaret i en periode på 5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører. Hvis aftalen med dig f.eks. er ophørt november 2017 og regnskabsåret følger kalenderåret, er vi efter gældende regler forpligtet til at opbevare oplysningerne indtil tidligst udgangen af 2022. Når personoplysningerne ikke længere er relevante, og vi ikke er forpligtet til at opbevare dem, vil alle personoplysninger vedrørende dig blive slettet.\nDe personoplysninger, vi indsamler om dig i forbindelse med opfyldelse af vores aftale, bruges først og fremmest til almindelig kunde administration, herunder eksempelvis til opfyldelse af den aftale, du har indgået med salonen/klinikken gældende for Hair by Suhr samt Capelli di Suhr.\nOplysningerne vil som udgangspunkt ikke blive videregivet til trejdepart Derudover kan vi behandle dine oplysninger, hvis behandlingen er nødvendig for,\nat salonen/klinikken gældende for Hair by Suhr samt Capelli di Suhr ( eller trejdemand) kan forfølge en legitim interesse, medmindre\nhensynet til dig går forud herfor. Anden videregivelse tillades kun såfremt gældende lovgivning undtagelsesvis tillader vi videregivelse af personoplysninger.\nDu har som kunde hos salonen/klinikken ret til at få Salonen/klinikkens gældende for Hair by Suhr samt Capelli di Suhr bekræftelse på, om personoplysninger vedrørende dig selv behandles og i givet fald adgang til personoplysningerne. Du er tillige berettiget til at anmode om og modtage personoplysninger om dig selv, som du har afgivet til salonen/klinikken gældende for Hair by Suhr samt Capelli di Suhr. Du er desuden berretiget til at gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger.\nDu har ret til at få urigtige personoplysninger om dig selv berigtiget af salonen/klinikken gældende for Hair by Suhr samt Capelli di Suhr uden unødig forsinkelse.\nDu har ret til at få personoplysninger om dig selv slettet af salonen/klinikken gældende for Hair by Suhr samt Capelli di Suhr uden unødig forsinkelse, hvis salonen /klinikken gældende for Hair by Suhr samt Capelli di Suhr ikke forsat har en legitim interesse i at opbevare dine personoplysninger. Bemærk venligst, at såfremt salonen/klinikken gældende for Hair by Suhr samt Capelli di Suhr i henhold til gældende lovgivning er forpligtet til at opbevare oplysningerne, kan du ikke kræve at dine personoplysninger slettes.\nIfølge gældende lovgivning skal din personlige oplysninger opbevares sikkert og fortroligt. Vi gemmer de personlige oplysninger, du afgiver, i salonen/klinikkens gældende for Hair by Suhr samt Capelli di Suhr IT -system eller fysisk aflåst skab.\nKan vi ændre behandlingen af personoplysninger.\nVi forbeholder os ret til at opdatere og ændre nærværende retningslinjer for behandling af personoplysninger. Ændres retningslinjerne, rettes datoen for ” sidst opdateret” nederst på siden. Disse retningslinjer bliver evalueret og om nødvendigt revideret en gang årlig.\nHvis du ønsker adgang til de oplysninger, som er registreret om dig hos salonen / klinikken gældende for Hair by Suhr samt Capelli di Suhr, skal du rette henvendelse til Hair by Suhr / Capelli di Suhr på e-mail hairbysuhr@mail.dk\nEr der registreret forkert data, eller har du andre indsigelser, skal du rette henvendelse samme sted. Du har mulighed for at få indsigt i, hvilke informationer der er registreret om dig.\nHvis du ønsker at klage over salonen /klinikkens, gældende for Hair by Suhr samt Capelli di Suhr behandling af din personoplysninger kan dette ske til Datatilsynet.\nSalon/klinik Hair by Suhr samt Capelli di Suhr revideret d. 25-05-2019\nNæste revision: 25-05-2020


Nyhed : OL: Dag 5, indledende: Fabelagtige resultater | Svømmesport\nOL: Dag 5, indledende: Fabelagtige resultater\nRikke sætter dansk rekord og Jeanette er blot 6/100 sekunder fra verdensmesterskabstiden sidste år.\nFor den danske svømmer, Rikke Møller Pedersen, blev onsdagens indledende afsnit et højdepunkt som sent skal blive glemt. Oven på et forår med udfordringer i form af et træthedsbrud er svømmeren fra Frem Odense/NTC i den grad kommet tilbage og ikke kun til den form, hun havde før træthedsbruddet men derimod et klart niveau højere op.\nDet så vi, da Rikke i indledende 200 m brystsvømning formåede at sætte en fabelagtig flot dansk rekord i tiden 2.22,69. Rikke forbedrer her sin tre år gamle danske rekord med 65/100 sekunder – en rekord, som dengang blev sat i de nu forbudte plasticdragter. Flot flot kæmpet af danskeren, som disponerer sit løb optimalt og derved slutter på en forrygende samlet andenplads kun overgået af amerikaneren Rebecca Soni.\nSåledes kan vi nu glæde os til at følge Rikke Møller Pedersen, når semifinalen på distancen svømmes i aften klokken cirka 21.23 dansk tid.\nOgså for Jeanette Ottesen blev onsdagens indledende afsnit en fantastisk oplevelse. Her formår svømmeren fra KVIK Kastrup/NTC at svømme indledende 100 m fri i den superflotte tid 53,51 – en tid, som er blot 6/100 sekunder fra tiden, som hun vandt verdensmesterskabet på sidste år. En virkelig kraftpræstation af en morgentid for Jeanette Ottesen, som i løbet vælger at lægge hurtigt ud og herefter også får hjemturen til at fungere optimalt.\nJeanette slutter som samlet nummer tre i indledende afsnit og er således sikkert videre til semifinalen, som svømmes i aften klokken cirka 20.37 dansk tid.\nMed i indledende 100 m fri svømning var også Pernille Blume, SIGMA SWIM Birkerød/NTC. Pernille får ikke sit løb til at glide denne morgen, og når derfor desværre ikke med videre til aftenens semifinale på denne distance, men må se sig placeret som samlet nummer 19 i tiden 55,04. Lidt ærgerligt for Pernille ikke at få semifinalen med her denne OL-onsdag i Aquatics Centre.\nOpsamlende har vi altså en spændende finaleaften foran os, set med danske øjne, hvor Jeanette Ottesen svømmer semifinale i 100 m fri og Rikke Møller Pedersen svømmer semifinale i 200 m brystsvømning. Svømmeafsnittet begynder klokken 20.30 dansk tid.


You2Toys CumShot sprøjte dildo med vibrator | Fragt 25,- | Køb i dag!\nVare : You2Toys CumShot Sprøjte Dildo med Vibrator 149,00 kr\nHer er sexlegetøjet til dig, der vil have det bedste fra alle verdener på én gang. Med denne frække lyserøde sag fra You2Toys får du nemlig en dildo med sprøjtefunktion og vibrator på en og samme tid. Ja, lad blot fantasien begynde at løbe af sted med dig, for dette erotiske sexlegetøj lægger netop op til, at du kan føre legen i et hav af nye retninger.\nDildoen udmærker sig ved første øjekast ved sin lyserøde pangfarve og det gennemsigtige PVC-materiale, der giver den et friskt og indbydende udseende. Men som sagt gemmer den på flere gode fortrin end blot disse.\nMed den indbyggede sprøjtefunktion får du nemlig mulighed for at imitere den dejlige oplevelse af mandens udløsning. Sprøjte dildoen fungerer ved, at du til at begynde med nedsænker dildoens spids i en væske og trykker testiklerne sammen. Herefter kan du ved at slippe langsomt igen suge væsken op gennem penishovedet – og så kan legen begynde!\nSprøjte dildoen er tilmed udformet som en realistisk dildo med et kraftfuldt skaft, fremstående årer, naturlig pung forneden og et svulstigt penishoved. Læg hertil de dejlige vibrationer fra den indbyggede trinløse vibrator, og du er sikret en yderst intens og pirrende stimulation. Når du er ved at nå dit klimaks – eller på et hvilket som helst andet tidspunkt, du ønsker det – kan du med et tryk på pungen sprøjte væsken ud gennem dildoens penishoved og blive bragt mod de højeste trin på nydelsesbarometeret.\nDette sexlegetøj vil med garanti ikke lade noget tilbage at savne – her får du vitterligt alt det bedste på én gang. Brug enten denne dildo til fræk alenetid, eller leg med din partner, hvor I lader nydelsen gå på tur og begge får glæde af dildoens frække fortrin.\nMateriale: PVC, ABS (100 % ftalatfrit)\nSamlet længde: 24,5 cm\nDiameter på skaft: 3,4-4,2 cm\nDiameter på testikler: 6,8 cm\nPakkens vægt 415 g\nDen liderlige vædder\nSuper fræk oplevelse\nDenne vibrator er genial - kan bruges af begge køn, og giver en utrolig fræk oplevelse når du frigiver væsken. Ret frækt når kæresten er på kursus og man er alene hjemme, eller når du selv er på ferie...\nRelaterede varer til You2Toys CumShot Sprøjte Dildo med Vibrator


Post-orgasmisk samtale med folket bag VOID - Magasinet Metronaut\nGrafik: Lisbet Fredslund Michaelsen\nOvenpå en intim weekend med voksen-animationsfilm, der både har overrasket, imponeret og udkørt, føler Metronaut behovet for at høre mere om VOIDs tilblivelse, udførsel og fortsættelse (?) – lidt som en postcoital cigaretsamtale fra firserfilm sætter vi punktum på en stor oplevelse og takker for denne gang.\nVi var så heldige at få fat i Anne Winberg, festivaldirektør, til at give os mere indsigt og besvare et par spørgsmål om VOID-festivalen fra hendes perspektiv.\nMetronaut: Hvorfra stammer fascinationen for ”voksen”-animationsfilm?\nAnne Winberg: Der er jo nok ikke nogen, der er i tvivl om, hvorfor film er fascinerende, så jeg vil prøve at svare på, hvorfor vi synes, at netop animationsfilm skal mere frem i lyset. Som filmene på festivalen også viste, giver animation fuldstændig frie hænder til at udtrykke en hvilken som helst fortælling og give den nøjagtigt den farve og tone, som instruktøren ønsker. Og så kan animation i sagens natur nogle ting som for eksempel at visualisere uhåndgribelige ting, der er sværere inden for realfilmen. Når animationsfilmen starter. er der et blankt kanvas, derfor kan alt ske – og der kan stilles nogle regler op for fortællingens verden. som intet har med virkeligheden at gøre, men som vi identificerer os med og føler for i lige så høj grad som realfilm. Personligt blev jeg fanget af animation, da jeg så et meget kort klip: et dansegulv fuld af dansende par, hvor mændene langsomt forsvinder, indtil kun kvinderne står tilbage. Scenen skulle vise, at kvinderne står alene tilbage, når de unge mænd går i krig – og den ene scene rørte mig utroligt, selvom den var løsrevet fra resten af filmen.\nHvor længe har I arbejdet på festivalen, og hvad har været sjovest/sværest i processen?\nNogle af processerne omkring festivalen har været i gang siden foråret, andre er kommet til undervejs. Det sjoveste har været at få muligheden for at hente en lang række film til landet, som endnu ikke har været vist i danske biografer, og vise dem på det store lærred i Cinemateket midt i København. Vi har fået utrolig meget hjælp og positive kommentarer, så det er langt nemmere at komme i tanke om ting, der har været sjove end at sætte fingeren på ting, der var svære. Vi kunne godt have ønsket os mere tid og et endnu større publikum, så det er to af de ting, vi sigter efter i 2017. Og så svarede jeg lige på et andet af dine spørgsmål også: vi er klar med nye ideer, og vi glæder os til at vise flere animationsfilm for voksne i 2017.\nHvad var højdepunkter i weekenden eller under optakten til festivalen?\nInden festivalen rigtig startede, afholdt vi to opvarmnings-arrangementer og selve festivalens åbning, og alle tre var tæt på udsolgte. Det var kæmpe højdepunkter: at blive bekræftet i, at der er et publikum i København, som har ventet på en festival for animation for voksne, og at høre deres begejstring, da vi annoncerede programmet i starten af januar. For mig personligt var festivalen fuld af højdepunkter, men det var en stor positiv overraskelse, da Bill Plympton spurgte mig, hvor mange publikummer vi regnede med til hver visning – fordi han gerne ville tegne en tegning til hver enkelt deltager personligt. Det er jeg sikker på, der var rigtig mange, der var glade for, og han var alt i alt en absolut drømmegæst at have på festivalen.\nHvilke film er I gladest for/stoltest over at få med på festivalen?\nJeg kan ikke nævne en film, vi var stoltest af. Hver film har sin berettigelse og sit publikum. Der er stor forskel på at vise film, der kommenterer på den politiske situation i Colombia, film, der er en personlig fortælling om at komme fra en familie med depression, og film, hvor blodet sprøjter fra modellervoks-dukkerne, men jeg er sikker på, at det lykkedes os at give publikum noget ekstra med på vejen ved alle visningerne.\nSom I kan læse i Metronauts Bill Plympton special og andre anmeldelser fra VOID (f.eks. vores reportage fra fredag og anmeldelse af On the White Planet), har vi været ovenud begejstrede for at få muligheden for at se og opleve animationskunst og Q&A med kunstnere i Cinemateket. Vi takker helhjertet for en oplevelse i særklasse og ønsker Anne Winberg, Jacob Hansen og Michael Panduro stort tillykke med en veloverstået festival.\nMetronaut smider lystigt om sig med ros og takker for en imponerende festival.\nVi glæder os allerede som små børn til juleaften til at se mere til VOID i 2017!


Strategisk advisory | WSP\nProjekter er blevet mere komplekse, og det kræver et stort indblik i en lang række fagområder, hvilket har gjort det sværere for en bygherre at træffe rettidige og rigtige beslutninger. I WSP hjælper vores erfarne strategiske rådgivere med at skabe gode byggeprojekter fra start til slut.\nØnsker du at vide mere om Strategisk advisory, kontakt venligst nedenstående:\nDet handler om at forstå bygherrens behov og strategiske mål\nI takt med at projekter er blevet mere komplekse, er det også blevet sværere for en bygherre at træffe rettidige og rigtige beslutninger. Det kræver derfor stor erfaring og forståelse for bygherrens succeskriterier, organisation og udfordringer samt ikke mindst indsigt i områder som byggeteknik, økonomi, proces og jura, for at kunne hjælpe bygherren med at træffe de rigtige beslutninger. WSP tilbyder kvalificeret og kompetent strategisk rådgivning, der sikre vores kunder, at der træffes de rigtige beslutninger med rettidigt omhu. Strategisk rådgivning tager afsæt i at forstå bygherrens behov og strategiske mål, hvor byggeri og anlæg i sig selv ikke er et mål, men et middel til at skabe forandring og en typisk forudsætning for, at man når i mål med succeskriterierne. Som strategiske rådgivere yder vi støtte i denne proces, som gør det muligt for virksomheder og organisationer at træffe gennemtænkte, strategiske beslutninger. Ved hjælp af kompetent proceseksekvering, skaber vi de rette forudsætninger for at bygherre får realiseret organisationens strategiske målsætninger. Rådgivningen dækker alle beslutningsfaser fra før noget iværksættes og frem til opfølgning og drift efter byggeri og anlæg.\nKvalificerede rådgivere med en bred vifte af tekniske og og strategiske kompetencer\nVores strategiske rådgivningstjenester bruges ofte af kunder, der anskaffer, udvikler, finansierer og investerer i infrastruktur, fast ejendom, energi og industrielle aktiver. Vi forstår det danske marked, samtidig med at vi tilbyder ekspertise og bedste praksis løsninger gennem vores omfattende globale erfaring. Vores teams har en bred vifte af tekniske og strategiske kompetencer og kan derfor både agere som generalister og specialister på et projekt. Som strategiske rådgivere ser vi tværfagligt og helhedsorienteret på projekterne, og vi er altid på forkant med projektets udfordringer og risici. Vi sikrer dermed bygherren det bedst mulige beslutningsgrundlag, så der kan træffes de rigtige løsninger. Vi bistår både private, kommuner og statslige kunder med helhedsorienteret strategisk rådgivning gennem hele projektets livscyklus, fra analyse til færdigt projekt.


Nivå Pingvinerne anskaffer omklædningsvogn for 200.000 kr. i Nivå Havn - Tv-fredensborg.dk\nDu er her: Forside Lokale nyheder Nivå Pingvinerne anskaffer omklædningsvogn for 200.000 kr. i Nivå Havn\nPubliceret: Onsdag, 10 september 2014 00:13\nNivå Pingvinerne anskaffer omklædningsvogn\nfor 200.000 kr. i Nivå Havn\nHelårsbaderforeningen Nivå Pingvinernes vil anvende næsten hele foreningens formue på at anskaffe en større, midlertidig omklædningsvogn. Kommunen har givet tilladelse til at opstille den på Nivå Havn i foreløbig 1 år.\nNivå Pingvinernes nye "skurvogn" skal stå bag betonelementerne. Den grønne i baggrunden er "Vinterpalæet", som de 140 medlemmer af klubben har været henvist til de seneste år. De hvide porte i det svensk-røde hus, er vandskiklubbens vinteropbevaring af deres speedbåde, i opvarmede lokaler - ifølge vinterbaderne. Den grønne vogn er ikke opvarmet. Foto: John Stæhr\n"Vinterpalæet”, den udrangerede livreddervogn, som kommunen velvilligt har stillet til rådighed for Pingvinernes 140 medlemmer, er alt for lille, så så vinterbaderne søgte sidste år Plan- og Klimaudvalget om at få lov til at opstille en større", fortæller formanden for foreningen, Bjørn Helstrup.\nHan fortsætter: "Vor ansøgning blev positivt modtaget af udvalget, og vi fik anvist P-pladsen syd for Restaurant Trekosten som byggefelt og tilladelse til i ét år at have vognen stående. Den skal ligne de øvrige bygninger på havnen og have svenskrød bræddebeklædning og sadeltag med gule tegl”.\n”Jeg kunne ellers på generalforsamlingen fortælle de fremmødte, at jeg fra Fritids- og Idrætsforvaltningen netop havde fået meddelelse om, at borgmesteren ville gå ind i at skaffe egnede klublokaler til Pingvinerne, men forsamlingen valgte den sikre løsning ud fra devisen ”man ved, hvad man har; man ved ikke, hvad man får”, fortsætter Bjørn Helstrup.\n”Som den yngste forening på havnen har vi haft utrolig svært ved at etablere os. Vi har siden foreningen blev dannet i 2005 bl.a. søgt om at få plads i Nivå Vandskiklubs klubhus, der ligger lige ved badebroen. Vi har også ansøgt om at måtte bygge på grunden syd for Vandskiklubben, men intet er hidtil lykkedes, så der er måske ikke noget at sige til at medlemmerne vil se resultater. På generalforsamlingen var det derfor heller ikke svært at få nedsat en byggegruppe af handy men. Med de nye omklædningsfaciliteter vil Nivå Pingvinerne leve op til sædvanen på Nivå Havn: Hver forening sit eget, private klubhus”, slutter Bjørn Helstrup med et skævt smil.


Skal du få lavet en gentest i forbindelse med din brystkræft?\nHar du brystkræft? Og er du bange for om din brystkræft er arvelig?\nBliver tanken om at få levet en gentest ved at rumle i dit baghoved?\nRigtig mange kvinder med brystkræft kredser før eller siden om disse spørgsmål.\nSærligt ét spørgsmål presser sig på:\nSkal eller skal du ikke få lavet en gentest?\nHvorfor få lavet en gentest?\nDu har brystkræft. Det havde din mor også. Og din moster. Eller din farmor har.\nHvis der tegner sig et mønster af brystkræft – eller æggestokkræft, der er tæt forbundet med brystkræft – i din familie, kan det være en god idé at få foretaget en gentest.\nDin mor, søstre eller døtre (førstegrads slægtninge) har fået kræft før de fyldte 50 år\nDin farmor, fastre eller din brors døtre har haft brystkræft\nEt familiemedlem har haft kræft i begge bryster\nEt familiemedlem har haft både bryst- og æggestokkræft\nNogen i familien efter gentest ved, at de bærer BRCA1 eller BRCA2 generne\nDen svære beslutning om at få lavet gentesten\nSelv om du kan se, at der tegner sig et billede af brystkræft i din familie, så er beslutningen om at få taget en gentest alt andet end ligetil.\n“Jeg var i syv sind om jeg skulle få lavet den gentest,” husker Jette Pedersen.\n“På den ene side ville jeg rigtig vide, om jeg havde de gener, der betød at jeg har arvelig brystkræft. På den anden side kunne jeg slet ikke holde ud at tænke på, hvad der ville ske, hvis jeg nu havde dem. Det var fuldstændig uoverskueligt for mig at tænke på, uanset om testen var positiv eller hvis den var negativ.”\nMåske har du ligesom Jette Pedersen brug for at vide, om du har den arvelige slags brystkræft?\nEller måske genkender du følelsen af ikke at ville vide det?\nDesværre er der ingen lette løsninger, der kan hjælpe dig med at træffe den ene eller den anden beslutning for slet ikke at tale om den rigtige beslutning.\nDer er hverken enkle eller rigtige svar på de spørgsmål, eller på om du skal få lavet en gentest eller ej.\nDer er dine svar, og dem kender kun du.\nHvad kan man se på en gentest?\nEt gen er et stykke af et kromosoms DNA-molekyle. Det er det, der kan ses på billedet ovenfor.\nEt menneske har 46 kromosomer, 20-25.000 gener og flere milliarder celler.\nMange af generne er stadig uopdaget land, forstået på den måde, at der er uendeligt mange sammenhænge og mutationer gemt i vores gener, som forskerne endnu ikke kender.\nMen to af generne ved man med sikkerhed er forbundet med arvelig brystkræft.\nBrystkræftgenerne hedder BRCA1 og BRCA2 (BR = bryst og CA= cancer eller kræft). Har man disse to gener er man bærer af arvelig brystkræft.\nAt være bærer af brystkræftgenerne (der i virkeligheden er mutationer dvs. gener, der har forandret sig) er ikke ensbetydende med, at man får brystkræft – eller æggestokkræft, der er tæt forbundet med brystkræft – men risikoen øges betydeligt.\nOftest er det mænd, der bærer brystkræftgenerne videre, mens det er kvinderne, der udvikler enten brystkræft eller æggestokkræft pga. af genfejlene.\nHvor mange har brystkræftgenerne BRCA1 og BRCA2?\nFem procent af de kvinder, der får brystkræft, har et af de to brystkræftgener og dermed arvelig brystkræft.\nOfte ved de det ikke før de får konstateret brystkræft og før de får lavet et gentest.\nMange lever i absolut uvidenhed, indtil de står med en brystkræftdiagnose.\nHvad betyder det at være BRCA1 eller BRCA2 positiv?\nHvis du har et af de to brystkræftgener BRCA1 eller BRCA2 betyder det, at du bærer generne i dig.\nDu har arvet det fra dine forældre, og har du børn, er der 50 procent chance for at du har givet de muterede BRCA-gener videre til dem. Har du søskende og kusiner og fætre, ja så er de også mulige bærere af BRCA1 og BRCA2.\n“Det er svært at holde hovedet koldt, når man skal forholde sig til det med BRCA-generne. Når du får at vide, at du har dem, så er det jo ikke kun en viden, der afgør alt i dit eget liv. Det har jo lige så store konsekvenser for alle i min familie,” fortæller Jette Pedersen, der valgte at få lavet gentesten, der viste, at hun havde BRCA-generne.\n“Jeg blev kastet ud i en masse overvejelser og endnu flere følelser. Jeg bølgede frem og tilbage og følte alle mulige ting på én gang.\n“Skulle jeg holde den nye viden for mig selv for ikke at gøre andre i familien urolige? Ville de blive vrede på mig? Og hvad nu hvis de også havde genfejlen og var bærere? Så ville de jo også have øget risiko for at udvikle kræft i brystet eller i æggestokkene.”\nSom om det ikke var svært nok i forhold til søskende og fætre og kusiner, så blev det endnu sværere at have med at gøre, da det kom til Jette Pedersens egne børn.\n“Havde jeg nu overført det her forfærdelige kræftmonster til min elskede datter? Ville hun skulle igennem det samme helvede som jeg har været med brystkræft? Og hvad med mine drenge, de får jo nok også børn engang.”\n“Jeg kunne slet ikke stoppe tankestrømmen. Den blev bare ved og ved og ved. Der var ikke den følelse, jeg ikke var igennem. Det var et helvede.”\nSkal, skal ikke fortælle om gentesten?\nJette Pedersen valgte at fortælle sin familie om gentesten og at hun var BRCA-positiv.\n“Det var nok den hårdeste beslutning jeg har truffet i mit liv, og alligevel var det også den letteste. Selvfølgelig skulle min familie have besked. Både mine egne børn, mine søskende og mine fætre og kusiner. Det kunne ikke være anderledes.”\n“Jeg ved ikke, hvad de allesammen har gjort med den viden, jeg gav dem om mine og dermed også deres gener. Nogen af dem ved jeg har fået lavet deres egen gentest for ligesom jeg at få vished. Men om det er dem alle, der har truffet den beslutning, det ved jeg ikke.”\n“I sidste ende er der kun én, der kan træffe valget om at kende genernes sandhed – og det er én selv.”\nHvorfor vil du vide om du har genfejlene?\nVed du hvorfor du vil vide besked om dine gener?\nHvis du går med tanker om at få lavet en gentest og på den måde få reel viden om, hvorvidt du har BRCA-generne, er der en række tanker og spørgsmål du med fordel kan overveje:\nHvorfor vil du gerne vide besked?\nOvervej fordele og ulemper ved at få gentesten lavet:\nHvilke konsekvenser har det for din familie?\nHvad vil du gøre med den nye viden?\nNogle foretrækker at gøre det alene. Andre har det bedst med at drøfte spørgsmålene med venner og familie. Eller en praktiserende læge eller en kontaktsygeplejerske på hospitalet.\nHvordan foregår en gentest for arvelig brystkræft?\nDu kan få mere at vide og få hjælp til at blive afklaret, hvis du taler med din behandlende afdeling – oftest den onkologiske afdeling, du er tilknyttet. Bed evt. om en samtale omkring arvelig brystkræft og hør nærmere om mulighederne for at få foretaget en gentest.\nDu kan også hente nyttig viden i denne pjece fra Odense Universitetshospital.\nPjecen fortæller hvordan det foregår, når du skal have lavet en gentest i forbindelse med brystkræft eller æggestokkræft.\nDe etiske sider af en gentest\nHvis du går med tanker om at få lavet en gentest for arvelig brystkræft og er i tvivl, kan du med fordel se denne video med Anne-Marie Gerdes, der er overlæge og professor på Rigshospitalets Klinisk Genetiske Klinik.\nHun deler en række nyttige informationer om det at få lavet en gentest og kommer også rundt omkring en række vigtige etiske overvejelser, der følger med. Det er de færreste mennesker, der kan få lavet en gentest uden samtidig at blive konfronteret med en række etiske spørgsmål. Ganske som Jette Pedersen beskrev det længere oppe i artiklen.\nDu finder også en realistisk beskrivelse af, at det kan ske, at der ikke kommer entydige svar på din gentest. Anne-Marie Gerdes kalder det at finde nålen i høstakken – fordi der stadig er så ufatteligt mange ting vi ikke kan læse af generne. Endnu.\n“Hvis man fanger nålen i høstakken, kan vi give familien en mere nøjagtig vurdering af, hvilke kræftformer de har øget risiko for. Og ikke mindst for at man tilbyde alle familiemedlemmer en gentest for om de i virkeligheden har arvet den øgede risiko for kræft,” siger gen-rådgiver Anne-Marie Gerdes i videoen.\n“Rent statistisk vil halvdelen af de nære slægtninge blive frikendt af gentesten for at have en øget risiko.”\n“Man skal så også være forberedt på, at den anden halvdel har en meget høj risiko. Man kan sige, at de var indstillet på det pga. af stamtræet, og det bekræfter gentesten. Men den giver dem så også en bedre mulighed for at handle. De får tilbud om bedre kontroller og forebyggende operationer der, hvor det ligesom er lægefagligt indiceret.”\nHvor kan du få lavet en gentest?\nDu kan enten gå gennem din behandlende afdeling eller din praktiserende læge, hvis du vil henvises til at få lavet en gentest.\nNår du har en henvisning, bliver du indkaldt til et møde på en klinisk genetisk klinik, hvor du får lavet en genetisk udredning. Det indebærer, at du sammen med lægen starter med at tegne et stamtræ og får overblik over din familie og deres sygdom. På mødet taler I også om fordele og ulemper ved at få lavet gentesten.\nGentest og rådgivning om gentest foregår på disse klinisk genetiske afdelinger eller klinikker:\nHvad så, hvis du har BRCA-generne?\nHvis du efter en gentest får at vide, at du har BRCA-generne, bliver du tilbudt yderligere rådgivning og deltagelse i screeningsprogrammer og ekstra undersøgelser.\nNogle kvinder vælger at få fjernet begge bryster og/eller æggestokke og livmoder for at forebygge ny kræft.\nUanset hvad de lægelige eller medicinske konsekvenser bliver af din nye viden, så har de fleste med BRCA-gener behov for at finde ligesindede i grupper med andre brystkræftkvinder, der har BRCA1 og/eller BRCA2.\nDu kan med fordel besøge denne gruppe for BRCA-kvinder på facebook:\nBRCA gruppen for kvinder med BRCA1 og BRCA2\nPS. Hvis du kender til andre gode BRCA-steder, hvor der f.eks. er grupper for BRCA kvinder, så læg en kommentar nedenfor denne artikel – eller skriv til Livja, så vi føje det til i artiklen.


Bedste karkirurgiske hospitaler i Indien, sammenlign behandlingsomkostninger\nBedste karkirurgiske hospitaler i Indien\nKarkirurgi er et kirurgisk speciale, som omfatter den detaljerede diagnose og fuldstændig korrektion samt håndtering af komplikationer forbundet med arterier, vener og lymfekar i kroppen, herunder arme, ben, organer og andet væv. Karkirurgiske hospitaler i Indien fokuserer ikke kun på at behandle tilstanden, men fremmer langsigtede relationer med patienter baseret på præcision, empati og pålidelighed.\nVelrenommerede karkirurgiske hospitaler i Indien er blevet akkrediteret af internationale agenturer som NABH, NABL og JCI.\nDisse hospitaler har også opnået positive mund-til-mund-anbefalinger og bemærkelsesværdige anmeldelser fra tidligere behandlede patienter og deres familiemedlemmer.\nDesuden har karkirurger, der arbejder på disse hospitaler, de højeste kvalifikationer og har ekspertise sammen med erfaring til at anvende de nyeste teknikker på en nøjagtig måde.\n2. Hvilke typer tilgange anvendes til at udføre vaskulære kirurgiske indgreb?\nKirurger bruger følgende typer tilgange, herunder bypass-procedure, der tillader genoprettelse af blodgennemstrømningen til en fod, AV-shunt for patienter, der skal påbegynde dialyse, carotis-endarterektomi, der hjælper med at eliminere de tilstoppede arterier i nakken for at sikre korrekt blodgennemstrømning og angioplastik, hvor de blokerede arterier pustes op.\nSammen med det kan kirurger udføre en endovaskulær kirurgi ved hjælp af en minimalt invasiv tilgang. Denne behandlingsteknik har forskellige fordele frem for andre, der inkluderer kortere hospitalsophold og restitutionsperiode, højere forventet levetid.\nMange gange holder en karkirurg en forebyggende stilling og foreslår, at patienten skifter til en sund livsstil for at rette op på uoverensstemmelserne.\nKarkirurger i Indien er "behandlings-agnostikere", hvilket betyder, at disse dybsindige troldmænd ikke foretrækker nogen bestemt type procedure frem for en anden. Deres primære mål er at tilbyde den bedste behandling for at imødekomme patientens individuelle behov. Så den type behandlingstilgang, der anvendes, uanset om kirurgi, radiologi eller medicin er afhængig af arten og omfanget af skaden, alder og patientens helbredstilstand.\nPå grund af utallige faktorer som menneskelige ressourcer, kapitalomkostninger og materialeomkostninger, hospitalstype, varierer omkostningerne ved behandlingen på forskellige hospitaler i det samme land. Forskellige hospitaler har forskellige standarder for fordeling af behandlingsomkostningerne på grund af forskellige faktorer som driftsomkostninger, omkostninger pr. operation, sygehusleje, OPD-besøg, omkostninger til konsultation, omkostninger til yderligere behandling/terapi og laboratorieundersøgelser osv.\nMedmonks, et berømt medicinsk rejsefirma, er kendt for at tilbyde fremragende tjenester, herunder kundeservice døgnet rundt, der inkluderer oversættelsestjenester, indkvarteringstjenester og behandlingsrabatter. Ikke kun din behandling er godt taget hånd om under opsyn af agile fagfolk, der arbejder hos Medmonks, men du vil også være i stand til at udforske Indiens kulturelle skønhed.\nMedmonks er blandt de få sundhedsudbydere i landet, der arbejder i samarbejde med velrenommerede kirurger og læger, der arrangerer telemedicinske konsultationer til udenlandske patienter.\nHver person har en definition af komfort i sit eget sind. Mens en person kan lide et sted, kan en anden person ikke. Dette gælder også for patienter. Det betyder, at mens en patient kan føle de tjenester, der tilbydes af et førsteklasses hospital, gode, kan det for en anden patient være utilstrækkeligt. Medmonks har også en løsning til dette. I tilfælde af at du føler dig utilfreds med den service eller behandling, der tilbydes på en medicinsk facilitet; vores fagfolk vil uden videre flytte dig til et andet hospital.\nFor os er vores patienter vores prioritet.\n8. Hvad koster forskellige karkirurgiske procedurer i Indien?\nOmkostningerne ved vaskulære kirurgiske teknikker er:\nMinimalt invasiv endovaskulær kirurgi:\n9. Hvilken type træning skal en karkirurg i Indien gennemgå?\nKarkirurger i Indien skal opnå de nødvendige uddannelsestitler som MBBS, MS sammen med de nødvendige stipendieprogrammer fra nationale/internationale universiteter for at praktisere i landet. Bortset fra den formelle uddannelse forfølger de fleste karkirurger integrerede træningsprogrammer, der hjælper dem med at udvide deres viden og ekspertise på en holistisk måde; det hjælper med at forberede dem til at gøre utrolige ting for at redde kompromitterede kropsdele hos individuelle patienter. Sådanne træningsprogrammer hjælper kirurgerne med at lægge tilstrækkelig vægt på sub-specialet.\nDerudover overholder karkirurger i Indien en forpligtelse til at blive ved med at lære nye teknikker, akkumulere konkurrencedygtig viden, knowhow og færdigheder inden for alle behandlingsaspekter.\nMedMonks er et velrenommeret medicinsk rejseselskab, der har opnået verdensomspændende anerkendelse inden for få år. Følgende faktorer gør os anderledes i resten af flokken af medicinske turismevirksomheder i Indien:\n1. Kæret panel: Vi har samarbejdet med nogle af de bedste læger, kirurger og hospitaler i Indien, så forvent kun det bedste fra os.\n2. Vigtigste faciliteter: vi lover ende-til-ende støtte til at tilbyde hjælp til at få det medicinske visum, aftalen med den pågældende læge og arrangere indkvartering eller patienten og hans eller hendes familie.\n3. Etiske værdier: Vi sikrer opretholdelse af højeste kvalitet og etik, samtidig med at vi tilbyder ydelser til patienten.\n4. Omkostningseffektivitet: For mange bliver pengene brugt under og efter en behandling en økonomisk belastning. Med de økonomiske aspekter i tankerne har vi introduceret budgetvenlige pakker for at hjælpe dig med at komme i kontakt med bedste medicinske facilitet i Indien.\nUdover de ovennævnte tjenester tilbyder Medmonks også andre tjenester, herunder rejser til og fra lufthavnen, kostplaner og mere.\nSammen med det tilbyder vi gratis opfølgningstjenester, gratis oversættelsestjenester og tjenester på jorden til patienter, både lokale og internationale.\nDerfor, for folk, der leder efter bedste kvalitet og overkommelige medicinske tjenester, Medmonks er en gave fra Gud.\nKarkirurgiske hospitaler i Indien


Kategori: kost | da.artexhausts.com\nAt leve en sund livsstil har altid været en stor prioritet her på Styles at Life, og dagens hotte emne handler om veganisme og dens fordele. I årenes løb er veganisme gået fra misforståelsen af at være intetsigende og kedelig til at blive en af de mest trendy diæt omkring. Berømtheder og personlige sociale medier har bidraget til dens stigende popularitet, enten ved at bande ved dens virkninger eller gå ind for dyrevelfærd. Det bedste er, at..\nFedtleverdiett Menu-kort - Hvilken slags mad der skal tages\nDiætkort er meget vigtigt for fedtleverproblemet for at overvinde dette. NAFLD, der er ikke-alkoholisk fedtholdende leversygdom, er blevet en meget grundlæggende årsag til kronisk leversygdom. Dette har dårlig indflydelse på patientens sundhedspleje. Det kan også føre til skrumpelever, leversvigt og kræft. I dag ..\nEnhver diæt starter i køkkenet og slutter med motiveret vægttab eller de-motiveret vægtøgning. For at holde os motiverede skal vi have mad, der ikke kun er nærende, men også appellerer til vores smagsløg. Så her er nogle enkle opskrifter, der får det bedste ud af de næringsstoffer, som naturen kan tilbyde os. Frugt og ..\nDen bedste diæt med lavt fedtindhold, der fungerer: Menu og fordele\nI denne artikel vil vi diskutere om fedtfattig diæt og dens fordele. Diæt med lavt fedtindhold er blevet stadig mere populært blandt mange, primært til vægttab. Men er det værd? Tjek det ud. Hvad er en fedtfattig diæt? Diæt med lavt fedtindhold er det, hvor mad gives, idet man tænker på, hvor meget kalorier og fedt der faktisk er behov for i kroppen, og hvad er de ekstraudstyr, der kan undgås. Det er en..\nSådan starter du en lavkulhydratdiæt, og hvad er de vigtigste fordele?\nHvad er lav kulhydratdiæt: Lavkulhydratdiæt er den lavkulhydratdiæt, der er baseret på at minimere stivelse og sukker og erstatter dem med mad, der er rig på sunde fedtstoffer og proteiner. Det indebærer også indtagelse af ægte fødevarer, som ikke er unaturlige, forarbejdede eller fremstillet ved hjælp af kunstige kemikalier. Det er f..\nMiddelhavsdiætplan for sundhed\nI denne artikel nedenfor skal vi tale om middelhavsdietplanen, der er inspireret af de generelle diætmønstre og praksis i lande, der grænser op til Middelhavet. Denne diætplan, vi skal tale om i den følgende artikel, har været populær siden 1990'erne og stammer fra Middelhavslande som: Grækenland, Spanien og Syditalien. Bedste..\nGrapefrugtdiætplan og dens fordele\nGrapefrugtdiet har eksisteret siden 1930'erne. Men denne diæt fik først popularitet indtil 1970'erne. Det er meget omfattende. Det er let at følge og giver dig de nødvendige næringsstoffer uden at fratage din krop vitaminer og mineraler. Til denne diæt er serveringsstørrelsen 230 g - den indeholder 97 kalorier og 25 kulhydrater sammen med calcium, fosfor og natrium. Det e..\nDe vidunderlige fordele ved citrondiæt til hurtig vægttab\n'Slip pund om ti dage' - ja, det er muligt. Du finder det måske falsk og grundløst, men du kan opnå det ved at følge citrondiet. Det skaber en masse brummer på markedet på grund af de hurtige resultater, og selvfølgelig, når berømte stjerner og berømtheder, herunder Beyonce følger det, burde det blive berømt. Citrondiæt..\nGigt er en smertefuld og vanskelig form for gigt, der kan helbredes ved korrekt gigt-diætplan. Gigt er medicinsk forbundet med en uregelmæssig diæt. Det er forårsaget af overindulgens i kød og alkohol. Derfor påførte gigtbehandlingsdietten, der bruges, hårde og alvorlige diætbegrænsninger. Dette gør kosten svære at holde sig til. De seneste..\nHvad er det? Husk den tid, hvor vi plejede at vende tilbage fra tandlægen med en trukket tand. Husk, hvordan vores mødre plejede at tilberede smeltet mad i det stille engang. Dette er en type pureet mad. Ren mad er alt, hvad der er i en puréform. Det er ikke nogen flydende væske og betragtes heller ikke som fast. De..\nBedste fertilitetsdiætplan for kvinder - Hvilke ting at spise og undgå\nKvinder har fået det største job på jorden, der gør dem kun anden for Gud. Og alt dette vigtige job er at føde nyt liv. Aftalt har mændene en betydelig rolle at spille, men hvis jorden ikke er frugtbar, vil frøene ikke vokse. Typer af infertilitet: Der er forskellige grunde, der kan forhindre undfangelse, og på dette grundlag antyder jeg ikke antikonceptionsmidler. De væs..\n9 bedste kostte til en hurtig vægttab og kropsafgift\nPlanlægger du at tabe dig? Har du mistet håbet ved at prøve forskellige diætregimer? Så kan du nu lægge de stumme klokker væk og få din kedel på. Der er ingen bedste kost te til vægttab. Det tilrådes at prøve mere end en te om dagen, for hver te har sin egen ernæringsmæssige godhed. Bedste kostte, der fungerer mod vægttab: Diætteerne, der diskuteres nedenfor, hjælper med hurtigt vægttab, men renser også tyktarmen og øger din stofskifte. De skyller ud gift..\nErnæringsdiæt tip til sundt levevis\nDe ekstra pund, som vi får, ønskes ikke af os, i det øjeblik vi bliver sundheds- og fitnessbevidste. Vi tænker på måder at kaste de ekstra fedt på, og det er først da, vi begynder slankekure og prøver at tabe sig. Der er mange diætmuligheder tilgængelige på nettet, som lover at hjælpe med at reducere vægten i en bestemt periode. Men tror du,..\nNem måde at tabe sig hurtigt - En uges diætplan\nÅbn internettet, bla gennem siderne i et magasin eller hoved til ethvert fitnesscenter eller træningssessioner i nærheden. Et ord, som du sandsynligvis vil høre og se overalt, er slankekure. Der er forskellige diætplaner tilgængelige på markedet i dag, og derudover kommer der nye med hver dag, der går. Det an..\nFrugtdiætplan for vægttab\nSlankekure med frugt er en fremragende metode til vægttab. Frugt er de mest effektive afgiftningsmidler til den menneskelige krop Du får vægtrelaterede problemer, ikke kun ved at spise for meget eller fra mangel på motion. Forurening og forurenet mad udløser også fedme. Kroppen producerer fedt for at bekæmpe de giftige stoffer. Så jo..\nDer er mange fitnessprogrammer tilgængelige på markedet, der lover at give dig det ønskede blik på brugen af deres produkter. Ligeledes er der et nyt fitnessprogram tilgængeligt på markedet, præcis hvad det siger - P9OX. Det siger, at du vil blive flået om 90 dage, og hvis du strengt følger programmet, vil du bestemt gøre det. P9OX er bygg..\n9 fødevarer, der skal undgås i skjoldbruskkirtlen - En diæt plan for hypothyreoidisme\nVi har alle hørt om skjoldbruskkirtlen, men hvad er det nøjagtigt? Hvilken funktion spiller det i driften af vores krop? Skjoldbruskkirtlen hører til det endokrine system. Dets funktion er at udskille visse hormoner, som hjælper med at regulere en masse af vores kropssystemer. Nu kan skjoldbruskkirtlen mislykkes på to måder - det kan reducere dens sekretion (hypothyreoidisme) eller øge dens sekretion (hyperthyreoidisme). I begge t..\n12 Diætmad til forstoppelse\nI dag diskuterer vi forstoppelse. Så hvor mange af jer lider virkelig af det og anstrenger sig for at få afføringen ud af din krop? Der skal være mange. Efter at have læst denne artikel vil halvdelen af problemerne blive løst, da vi i dag skal diskutere den kost, man skal følge, når man lider af forstoppelse. Inden vi g..\nPlan for diæt for diæt for mænd og kvinder\nDer er ingen enkelt definition på en sund kost, eller hvad skal man spise og ikke spise. Det er bare en der passer til din kropstype og opretholder din krops behov. Der er ingen enkelt diæt, der passer til alle kropstyper. Alle af os er forskellige på mere end én måder, og det er det, vi spiser. Pla..\nVil du starte 3 dages detox-diæt, men har ikke meget information? Bare rolig! Vi er her for at hjælpe dig. Afgiftning behøver ikke være en dyster opgave. Et simpelt renseprogram kan øge din energi, styrke dit immunforsvar og give dig sunde måder at leve på hele året rundt. En mini-detox kan skabe kroppen til en langvarig diæt, hurtig eller som en del af en fit livsstilsmetode. Der er ..\nKål suppe diæt plan\nKål suppe diæt er faktisk en måltidsplan, der indeholder indtagende kålsuppe, når du er sulten. Dette skal følges i syv dage for effektivt vægttab. Denne diæt drejer primært om forbruget af kålsuppe, som man kan have uden nogen begrænsninger på mængden. Sammen med denne suppe får en diæt tilladt begrænsede mængder specifik mad til bestemte dage. Kål suppe diæt ..\n9 bedste diætips til vægttab\nDet er altid bedre at spise klogt end at sulte sig selv for at tabe sig. Der er forskellige typer diæter, der anbefales af diætister at tabe sig, som inkluderer flydende diæt, vegansk diæt og mange flere. Men nøglen er at følge en diæt, der består af ingredienser, som din krop er vant til og ikke en helt anden diæt. Spis, h..\nFlydende diætplan - fordele og bivirkninger\nEn flydende diætmenu er en, hvor fast mad trækkes ud, og indtagelse af væsker af alle slags udføres som en erstatning. Flydende diætplan hjælper med at rense kroppen og hjælper med at bevare kropsvægten efter visse medicinske tilstande. Væsker generelt bør også tages i passende mængder for at holde kroppen hydreret og hud og hår i korrekt og sund tilstand. Det anbefal..\nDen ultimative juice diæt plan for vægttab\nEr du overvægtig? Vil du tabe et par centimeter eller et par pund gennem en diætplan? Du kan prøve juiceens diæt og få en sundere krop. Denne diæt er faktisk en type detox-diæt, som inkluderer indtagelse af kun frugtsaft og rå grøntsager sammen med vand. Denne diæt skal dog opretholdes i en meget kort periode. Denne di..\n6. måned graviditet diæt - Hvilke fødevarer at spise og undgå?\nAt være gravid er et stort privilegium for enhver kvinde. Det er måske den mest vidunderlige gave til en kvindes liv. Når du begynder at bære en lille i din skød, prøv at give barnet et sundt liv. Mad er de eneste muligheder, der kan give næringsstoffer til din baby. Lav ved hjælp af din læge et sundt diætkort, der skal følges. Hvad skal..\nHvad er Isagenix diætplan, og hvordan fungerer det?\nLægger overvægt dig meget? Finder du hyppigt faldende energiniveau? Lider du af manglende selvtillid og depression på grund af overvægt? Derefter kan du i stedet for at blive forstyrret vælge en Isagenix-diæt. Denne diæt sigter ikke kun mod at tabe sig. Denne diæt er også designet til at afgifte og rense alle urenheder i din krop. Sammen ..\nNu ser en dag på de foretrukne celebs alle ud på et vægttabsrande. Når man ser på timeglasfiguren hos de berømte personer, vi elsker, ønsker vi ofte og higer efter en figur som den, fordi det ikke er så let, som det ser ud. Disse berømtheder arbejder meget hårdt i løbet af dagen og natten og kan derfor opnå en så fejlfri figur. Diætmåltids..\nSådan starter du en lavnatrium-diætplan?\nEt af de mest fremtrædende og vigtigste mineraler gennem tidene, natrium er et must-have for kroppen. Fundet i næsten alle typer fødevarer, det almindelige bordsalt, hvor vores daglige salt hver dag er den rigeste kilde. Den menneskelige krop har imidlertid brug for en meget lille mængde natrium i vores krop. Fo..\nSunde ketogene diætmadvarer\nAt være i en ketogen diæt er ekstremt vanskeligt, og hvad der er vanskeligere er at følge det religiøst. Resultaterne er bestemt værd. Mange gange ser vi mennesker gå på diæt uden at vide hvad og hvor meget man skal spise. Mange mennesker har myter om et bestemt fødevareprodukt. Forkert spisning medfører intet vægttab, hvilket er meget skuffende. I dag ska..\nHavregryn diæt til vægttab\nHar du fået for meget vægt? Vil du miste de ekstra pund og se slank og smuk ud igen? Nå, der er en ny diæt på blokken - havregryn diet. Dette er generelt en diæt, der kun indebærer forbrug af havre i en uge og derefter gradvist introducerer andre fødevarer i diætmenuen. Havregryn diet har været de hotteste diætmuligheder for nylig. Det er ik..


Hormonprolaktin: beskrivelse, funktion, virkning - Onkologi October\nForøget prolaktin hos kvinder: årsager og symptomer\nVed hjælp af prolactin dannes brystet og vokser (hormonet er også ansvarlig for udviklingen af kanalerne), produceres mælk, efter at babyen er født. Derudover afhænger ægløsning af prolactin. Hormonet er involveret i reguleringen af progesteronproduktion: dets stigning fører til et fald i progesteronproduktionen og som et resultat til en afmatning i ægløsning.\nUnder fødslen af et barn stiger prolaktinniveauet markant. Dette er en normal proces. Efter fødsel forbliver det under amning højt (selvom det selvfølgelig sammenlignet med graviditeten falder). Dette forklarer den meget lave sandsynlighed for graviditet under amning. Men stadig, hvis cyklussen er kommet sig, kan amning ikke betragtes som en pålidelig prevensionsmetode.\nUden for graviditeten svinger prolaktinniveauerne afhængigt af menstruationsdagen. En stærk og jævn stigning, ikke relateret til barnets fødsel eller fodring, påvirker kroppen negativt. Denne tilstand kaldes hyperprolactinemia..\nFollikulær (ca. 1-13 dage)\n4,1 til 30 ng / ml\nÆggestokk (ca. 14 dage)\n6,5 til 50 ng / ml\nLuteal (ca. 15-28 dage)\n5 til 41 ng / ml\nProlactinhastigheden for forventede mødre og ammende kvinder er meget højere. Hormoniveauet begynder at stige allerede i første trimester, i det tredje når et højdepunkt. I denne periode er en koncentration på op til 318 ng / ml normal. Selv hvis prolactinniveauet overskred denne grænse, indikerer dette heller ikke tilstedeværelsen af patologi. Gravide kvinder behøver ikke at bekymre sig om disse indikatorer overhovedet..\nForhøjede prolactinniveauer - symptomer, årsager, virkninger\nNormens grænser er store nok for kvinder, der ikke er gravide og ikke føder babyen. Med jævne mellemrum kan prolactin stige ud over det øverste mærke, og dette indikerer ikke nødvendigvis alvorlige problemer i kroppen. Hormonniveauer kan svinge på grund af følelsesmæssig stress, indtagelse af visse medicin og andre eksterne fysiologiske faktorer..\nMen en stabil og betydelig overskridelse af normen uden for graviditet og amning er en grund til bekymring. Du kan mistænke det ved følgende tegn:\ncyklusforstyrrelser indtil menstruationens ophør;\nsynsproblemer (nedsat sværhedsgrad);\nengorgement af mælkekirtlerne, deres stigning;\nvægtøgning under normal fysisk aktivitet og diæt.\nDisse tegn giver ikke grund til at hævde tilstedeværelsen af hyperprolactinæmi. Men hvis du finder dem i dig selv, skal du gå til gynækolog-endokrinolog.\nEn kvinde har øget prolactin - mulige årsager\nDer er mange faktorer, der kan forårsage øget produktion af hypofysehormonet:\nGodartede hypofyse neoplasmer (prolactinomer og adenomer).\nNyresygdom (CRF) og lever.\nAdrenal kortikal dysfunktion.\nHvad hyperprolactinemia kan føre til?\nKonstant høj prolactin signaliserer ikke kun patologier. Hyperprolactinæmi er fyldt med udviklingen af andre lidelser. Overskydende hormonproduktion er fyldt med funktionsfejl i det reproduktive system.\nPå grund af øget prolactin bliver cyklussen uregelmæssig, processen med ægmodning og frigørelse afbrydes, og produktionen af follikelstimulerende hormon reduceres. Infertilitet kan være resultatet af disse ændringer..\nAndre negative konsekvenser af hyperprolactinæmi er mulige: nedsat syn, nedsat hukommelse, søvnproblemer og følelsesmæssig tilstand.\nDet er ikke muligt at bestemme forhøjet prolactin baseret på symptomer. Den eneste måde at etablere overdreven hormonproduktion er gennem en blodprøve. Hegn er lavet fra Wien om morgenen. Patienten anbefales at være i et roligt humør på dette tidspunkt.\nAnalysen udføres tre gange, fordi det er nødvendigt at fastlægge niveauet af prolactin i forskellige faser af cyklussen. Ud over undersøgelsen af den hormonelle profil i diagnosen anvendes yderligere test. Hvis hyperprolactinemia bekræftes, kan gynækolog-endokrinologen rette til mammografi, magnetisk resonansafbildning af hjernen.\nSådan sænkes prolactinproduktionen?\nElimineringen af hyperprolactinemia består normalt i at løse problemet, der førte til øget produktion af hypofysehormonet. Følgelig kan taktikken for at reducere dets niveau være anderledes:\nHvis årsagerne er fysiologiske (medicin, overdreven fysisk og følelsesmæssig stress osv.) For at reducere hormonproduktionen, er det nok at udelukke disse faktorer.\nLægemiddelterapi med dopaminagonister i hypofysetumorer. Det sigter mod at reducere koncentrationen af hormonet i blodet og reducere neoplasma.\nHormonbehandling mod hypothyreoidisme eller binyrebysfunktion.\nKirurgisk fjernelse af hypofysetumoren - bruges normalt, hvis medicin ikke fungerer.\nStrålebehandling - kan bruges som en ekstra metode efter fjernelse af tumoren eller i kombination med medicin.\nStår mænd over for hyperprolaktinæmi? Ja, og hos mænd fører høj prolactin også til negative konsekvenser for den fødedygtige funktion. En endokrinolog er involveret i diagnosen og behandlingen.\nForhøjet prolactin er ikke den mest almindelige, men stadig almindelige årsag til infertilitet. Heldigvis er det i de fleste tilfælde aftageligt, og langt fra altid kræves alvorlige indgreb..\nProlactin-kontrol er en vigtig del af en kvindes sundhedspleje. Hvis du har mistanke om, at du har hyperprolactinemia eller planlægger at blive gravid og ønsker at tjekke den hormonelle baggrund, inviterer vi dig til at studere og modtage en gynækolog-endokrinolog på Lines of Life Center.\nDiabetisk fodsyndrom er en nervøs forstyrrelse samt en overtrædelse af blodforsyningen til vævene i de nedre ekstremiteter.


Frederikkes kæreste Rashad døde af hjertestop: Jeg blev en mærkelig skygge af mig selv | Mit Liv | DR\nFrederikkes kæreste Rashad døde af hjertestop: Jeg blev en mærkelig skygge af mig selv\nI dag har 24-årige Frederikke to kærester. Den ene døde af et hjertestop, den anden har hjulpet hende i sorgen.\nAf Trine Birk, Philip Davali (foto) og Mathias Jacobsen (grafik)\n9. feb 2020 kl. 08.11\n24-årige Frederikke Bilsteen sidder i tv-stuen på sit kollegie på Amager. Langs væggene er portrætmalerier og bogreoler med gamle, indbundne bøger.\nHun har taget en lille blå æske frem. Den er fyldt med minder om hendes kæreste Rashad, der døde i julen 2018.\nHans ur, hans sidste pasfoto og et brev han skrev til hende i starten af deres forhold. Hun har også fundet en lille, kvadratisk æske frem med smykker, han har givet hende.\nHun tager fire billeder, der ligner polaroid-fotos, op af den blå æske og placerer dem på det mørkebrune træbord foran sig.\nPå ét af billederne står Rashad i en herretøjsforretning og prøver en fin, blød hat. Han har kraftigt, sort hår og trimmet fuldskæg og holder på skyggen med højre hånd, mens han smiler til kameraet.\nPå to af billederne står han sammen med Frederikke. I en park i Istanbul og ved en havnekaj med byen bag dem.\n- Efter Rashad døde, lavede jeg et helt fotoalbum med billeder af ham. Det var næsten det eneste, jeg lavede, da han var død. Sad og så de samme billeder igennem tusind gange.\nDet var også i Istanbul, de mødte hinanden i 2016, da Frederikke var på udveksling. Hun var taget til et event, hvor man kunne udveksle sprog og drikke en øl.\n- Jeg syntes, han var mega mega flot. Han var virkelig sådan 'wow'.\nHan var uddannet softwareingeniør fra Damaskus i Syrien, men var flyttet til Istanbul.\nHan var dog meget vestlig i sine holdninger, fortæller Frederikke. Havde onkler i USA og elskede alt amerikansk.\nDe havde snakket sammen hele aftenen. Blandt andet om konflikten i Syrien. Hun havde arbejdet frivilligt for Dansk Flygtningehjælp og læste et semester i Internationale Studier, så for hende var det interessant at møde én, der kunne gøre hende klogere på et emne, hun i forvejen gik meget op i.\nHun havde gjort alt for at vise, at hun var interesseret i at lære ham bedre at kende. Men til sidst måtte hun skubbe sin stolthed til side og være den, der spurgte om hans nummer, så de kunne ses igen.\nHun griner, mens hun genfortæller, hvordan rollerne pludselig var byttet om.\nDet var hun ikke vant til som dansk pige i Istanbul.\nDe begyndte at ses flere gange om ugen, alene sammen i hverdagene og sammen med vennerne i weekenderne, når de tog i byen for at drikke tyrkisk te.\nEfter en måned blev de kærester, og kontakten fortsatte, da Frederikke flyttede hjem til Danmark igen.\nDe skrev eller ringede sammen på Messenger hver dag.\nHver anden til tredje måned købte hun en flybillet til Istanbul for at besøge ham og sine venner dernede.\nDe holdt jul sammen, sommerferier sammen, og hun tog orlov et semester fra studiet for at bo hos ham i Istanbul.\nDe drømte om en fremtid sammen, og efter to et halvt år som kærester, tog Frederikke forskud på det. Hun var flyttet til Malmø og planen var, at han skulle følge efter inden for et år. De ville giftes i Sverige og starte deres fælles fremtid sammen der.\nMen Frederikkes fremtidsplaner brød sammen på få sekunder den 26. december 2018.\nHun var taget til Istanbul hen over julen, og om morgenen havde hun kysset Rashad farvel, før han tog på arbejde.\nFå timer senere, klokken elleve om formiddagen, dukkede en besked op i hendes indbakke på Instagram.\nDet var fra én af Rashads venner.\n- Han skrev, at Rashad havde fået hjertestop og gav mig et nummer, jeg skulle ringe til.\nMen han var ikke død. De havde genoplivet ham igen. Det kan man vel med unge mennesker? Det var det første Frederikke, tænkte. Han var jo sund og rask for bare få timer siden.\nHun havde ingen penge på sin mobil. Rashad havde overbevist hende om, at det ikke kunne betale sig, når hun bare var i Istanbul i julen. Det var bedre, at de sparede penge sammen, til når de skulle bo sammen i Sverige.\nFrederikke skyndte sig ned i den nærmeste kiosk for at låne en telefon, hun kunne ringe fra og fik Rashads kollega i røret.\n- Han fortalte, at Rashad var død. Jeg lagde mig på gulvet i kiosken og græd, men ingen omkring mig kunne forstå, hvad der skete, fordi de ikke talte engelsk.\nFrederikke forstod heller ikke noget selv. Hun kunne stadig ikke tro på, at hendes kæreste virkelig var død.\n- Jeg tænkte: 'Jeg må ud på hospitalet. Før jeg har set, at han er død, er han ikke død'.\nHun hoppede i en taxa og fik lov at låne taxachaufførens telefon. Hun havde sine forældre og sin søster i røret på vej derud, og hendes far ville tage det første fly mod Istanbul, så han kunne være der for hende.\nDet hele var vildt, voldsomt og surrealistisk. Som i en film.\nFørst da hun så sin kæreste ligge på hospitalet, forstod hun, at det her ikke var nogen film, og den barske virkelighed ramte hende.\n- Jeg havde mistet det menneske, jeg holdt allermest af.\nHan var stadig varm og lignede én, der sov.\nRashad blev kun 30 år.\nFrederikke forlod lejligheden i Malmø og flyttede hjem til sine forældre de første måneder efter Rashads død.\nHun forbandt den med Rashad og den fremtid, de skulle have haft sammen, og hun skulle ikke sætte sine ben i den igen.\nHun var vred på verden. Det var sindssygt uretfærdigt, at Rashad skulle dø så ung, og at ingen af dem ville få det liv, de drømte om.\nIndimellem blev vreden også rettet mod folk omkring hende. For eksempel hvis der var én af Rashads ting, hun ikke kunne finde.\nHun havde fået nogle af hans gamle t-shirts, der stadig duftede af ham, og var én af dem væk, blev hun som et lille barn, der havde mistet sin sut. Folk skulle bare hjælpe hende med at finde den t-shirt nu.\nPludselig var fysiske minder fra ham blevet helt vildt vigtige.\nMen alt andet føltes ligegyldigt.\nHendes studie og de sidste eksamener, før hun kunne kalde sig bachelor i Politik og Administration fra RUC – der var ikke noget, der kunne være mere ligegyldigt.\n- Jeg var 23 år og havde haft styr på, hvad jeg skulle og ville med mit liv og min fremtid. Men nu var alt ligegyldigt, jeg var ligeglad med uni, jeg havde ikke nogen drømme længere.\nSorgen havde ændret hende. Pludselig havde hun svært ved at genkende sig selv.\n- Jeg var blevet lammet - en mærkelig skygge af mig selv.\nHun kunne ikke huske og måtte skrive alt ned, og hun havde svært ved at samle sine tanker.\nFør var hun Frederikke, der uden tøven tog til Grønland for at arbejde. Frederikke, der var med på et ph.d.-projekt i Ghana. Frederikke, der lavede masser af frivilligt arbejde. Frederikke, der handlede på tingene. Det var hendes identitet.\nNu var hun bange. Turde ikke at rejse længere, tænkte hun var en ulykkesfugl og blev bange for, at folk ville dø fra hende.\nHun havde også svært ved at overskue sin hverdag, svært ved at rumme andre mennesker.\nDengang hun landede i Danmark igen - efter hendes far havde båret hende grædende gennem security i lufthavnen i Istanbul - kom hun tilbage til en hverdag, hvor alle andres liv gik videre, og hun pludselig befandt sig et helt andet sted.\nSom om hun gik inde i en tunnel af glas, hvor alle andre gik rundt udenom.\n- Jeg var den eneste, der havde mistet min kæreste og alle mine fremtidsdrømme. Jeg kendte ikke andre unge, der havde prøvet det.\nFrederikke har haft folk omkring sig, der har støttet hende, alt det de kunne. Hendes forældre, hendes tre søstre, hendes venner.\nAlligevel beskriver hun sorgen som 'en meget ensom sorg'.\n- Ikke at nogen sorg er værre end andre. Det er ikke værre at miste en kæreste end en søster eller forælder. Men hvis jeg mistede min far, var vi fire søstre, der kunne være der for hinanden, og som gik igennem det samme. Når man er i et forhold, er der rigtig meget, man har sammen - bare to mennesker. Det forsvinder jo bare.\n- Mit største ønske, da Rashad var død, var, at jeg var gravid. Så jeg kunne have bragt noget af ham videre.\nFrederikke kontaktede sorgcentret Børn, Unge & Sorg og Hjerteforeningen. Der var grupper for folk, der havde mistet en forælder eller en søskende og for ældre mennesker, der havde mistet en ægtefælle. Men hvor kunne hun finde andre som hende? Hvor var der nogen, hun kunne spejle sig i?\nHun opsøgte en psykolog. Men det gjorde hende kun mere ked af det.\n- Jeg følte, det var for professionelt. Det var vildt underligt at sidde der og fortælle det allerværste, der var sket for mig, og så sad der samtidig én og tog noter, kiggede på uret efter 45 minutter, og så kunne man lige overføre penge på MobilePay. Jeg vil gerne betale for at få det bedre, men for mig var det en underlig relation.\nDet var hos universitetspræsten hun endelig fandt et rum, hvor hun følte sig mindre alene.\n- Præster møder jo sorgen tit. Så selvom jeg ikke er religiøs, anerkender jeg dem virkelig som eksperter, når det kommer til sorg. Det var rart, når hun kunne sige: 'Det hører jeg altså tit'. 'Sådan er der mange, der siger, når de sørger'.\n- Jeg følte mig lettere og følte mig forstået. Det var helt vildt rart. Samtidig følte jeg, at jeg mødte et 'rigtigt' menneske, og at der var tid til mig.\nI dag, lidt over et år efter Rashads død, føles alt heldigvis ikke ligegyldigt længere. Det fandt Frederikke blandt andet ud af, da hun for nylig tog på højskole nogle måneder. På en underlig måde var det rart at føle, at hun stadig kunne blive provokeret af andres politiske holdninger. Rart, at hun pludselig kunne mærke, at der stadig var noget, der betød noget for hende.\nTanker om kærligheden fyldte ellers ikke meget for hende, da hun for ni måneder siden flyttede ind på kollegiet. Det var kun Rashad, hun ville have.\nMen så mødte hun Victor - en 24-årig, blond sociologistuderende fra Aarhus, som hun beskriver som 'et helt vildt fint og sympatisk menneske'.\nHun faldt ikke for ham med det samme. Men han var god til at lytte og til at stille spørgsmål. Han kunne rumme hende, hendes svære følelser – og ikke mindst rumme Rashad.\nDet var nok i virkeligheden én af de ting, der gjorde, at hun endte med at forelske sig i ham.\n- Det betød rigtig meget for mig, at Victor kunne rumme, at jeg kan bryde sammen indimellem, men også at han forstod, at jeg kunne have brug for at fortælle historier om Rashad og vise billeder af ham.\n- Rashad bliver jo aldrig min ekskæreste, han er jo min kæreste, og det har været vigtigt for mig, at der skulle være plads til ham også.\nVictor har givet plads til Rashad. Og Frederikke har givet plads til Victor, selvom hendes følelser for Rashad ikke forsvinder, bare fordi han ikke er her længere.\n- I starten kunne jeg godt have helt vildt dårlig samvittighed over, at jeg fik følelser for Victor og tænke – så var jeg måske ikke så glad for Rashad, hvis jeg bare kunne finde en anden. Men det er jo ikke sådan, det fungerer.\n- På det tidspunkt, hvor jeg mødte Victor, fyldte sorgen meget, og mange ting var ligegyldige for mig. Jeg tænkte: 'Hvis bare det her kunne gøre mig en smule glad, så hvorfor ikke'?\nFrederikke kan stadig blive vred og stresset og kan ligge vågen en helt nat og bare græde, fordi hun kan have svært ved at overskue ting.\nIndimellem tænker hun selv, at det er voldsomt, at man kan have det på den måde.\nMen hun er blevet bedre til at tage sine forbehold og ikke fylde sin kalender med for mange ting.\nHun laver ikke længere frivilligt arbejde, og siger kun ja til de ting, hun har lyst til.\nFor få dage siden tog hun også beslutningen om, at hun heller ikke skal læse videre på kandidatuddannelsen. Hun har aldrig rigtigt været glad for at studere. Hun er mere praktiker end teoretiker. Så hvorfor kæmpe for at få det bedre for så bare at få det dårligt igen?\nPå den måde har hendes prioriteter ændret sig. Og det har hjulpet hende til at få det bedre.\n- Jeg er blevet bedre til at bære over med mig selv og tænke: 'Det er jo bare sådan, vilkårene er nu'.\nVictor har også hjulpet hende til bedre at kunne acceptere den, hun er i dag, selvom hun stadig prøver at regne ud, hvem hun er nu.\n- Når jeg bliver ked af, at jeg ikke kan de samme ting, som jeg har kunnet før, siger han: 'Jeg kender dig jo kun, som du er nu, og jeg kan godt lide dig, som du er'.\nI det hele taget tror hun, at tid er en vigtig faktor, når det kommer til at få det bedre.\n- Jeg kan jo også godt se, at der er sket en udvikling med mig, når jeg sammenligner med, hvordan jeg havde det for et år siden. Nu kan jeg sige, at jeg har det godt, uden at det er løgn.\nLige efter Rashads død havde Frederikke svært ved at rumme andre mennesker og syntes, alle andres problemer var ligegyldige. Men det har også ændret sig i dag.\n- Jeg er blevet bedre til at rumme andre, og dét at de også kan synes, at noget er svært. For jeg ved godt, hvordan det er at have det svært. Og jeg kan godt sætte mig ud over, at selvom deres kærester ikke er døde, er det også væsentligt.\nHun har stadig ikke mødt andre unge, der som hende har mistet en kæreste. Men når hun indimellem møder andre, der som hende har oplevet sorg, føler hun også, at hun er blevet god til at spørge ind.\nFor nu har hun noget, hun kan byde ind med.\nAf og til er det dog også rart bare at være omgivet af det mere 'ubekymrede' ungdomsliv på kollegiet.\n- Nogle gange går vi bare helt vildt meget op i, at der igen er nogen, der ikke har tømt opvaskemaskinen. Det kan faktisk være en lettelse.\nFrederikke synes stadig, det er dybt uretfærdigt, at hendes fremtid blev revet væk fra hende fra den ene dag til den anden, men heldigvis er alt, der er sket efter Rashads død, ikke dårligt.\nUdover at hun er blevet bedre til at sige fra over for de ting, hun ikke har lyst til, har sorgen bragt hende endnu tættere på hendes familie og de venner, der virkelig har været der for hende.\nNu bliver der for eksempel sneget et 'Vi elsker dig' ind i fødselsdagskortene fra hendes forældre.\nFrederikke er også så småt begyndt at tænke på fremtiden igen, selvom hun ikke helt ved, hvad der skal ske.\nÉn ting er dog sikkert. Uanset hvad der kommer til at ske i fremtiden, vil Rashad også være en del af dén.\n- Rashad vil altid være min kæreste, og han vil altid være en vigtig del af mit liv.