Air France (AF-AFR) Airline Bewerten | Airline Bewertungen\n1 Schreiben Sie eine Bewertung über Air France\n1.1 Hat sich Air France verbessert!\nSchreiben Sie eine Bewertung über Air France\nSie haben hier die Möglichkeit, für Ihren Flug – Serviceerfahrung, die Sie mit Air France gemacht haben, eine Bewertung auf Check-Airline.com abzugeben.\nHat sich Air France verbessert!\nWenn Sie mit KLM Royal Dutch Airline geflogen sind und finden, dass es sich verbessert hat und eine zweite Chance verdient, dann schreiben Sie eine neue Bewertung zum Service der Airline und informieren Sie die Airline und andere Verbraucher über die Verbesserungen.\nWenn Sie leider eine schlechte Serviceerfahrung mit Air France gemacht haben, geben Sie jetzt eine neue konstruktive Bewertung ab. Die meisten Airlines schätzen den Feedback Ihrer Passagiere und sehen es als wertvolles Input, wie sie ihren Service verbessern können.\nKLM Europe Customer Care Centre\nTelefon: +43 (0) 820 420 414\nTags: Air France, Eurowings, lufthansa\n56 Passagier Bewertung(en)\nade - Mai 1, 2022 @ 11:00\nBeim Abflug in München war noch alles in Ordnung, Check in und Kofferaufgabe wie gewohnt,\nBordservice mit großem Potential nach oben, aber ok, das Sandwich kann man getrost weglassen, ist kein kulinarisches Highlight, beim Rückflug von Charles de Gaulle nach München gewöhnüngsbedürftig, Duty free sehr übersichtlich,\nRestaurants hauen einen ehrlichgesagt nicht um.\nAber: man muss sich erst die Schlaufen für den Koffen manuell ausdrucken und anbringen, sich selbst einchecken,\ndas Gepäck einscannen und den Koffen auf das Band hieven, Herrschaften wenn ich Lust auf das hätte, würde ich glatt am Flughafen arbeiten.\nBeim Check in an der Maschine noch genau 2 Plätze in diesem Aeroplane frei, aber natürlich nicht nebeneinander sondern\n5 Reihen dazwischen, ganz toll, also versucht bei der Stewardess ein Nebeneinandersitzen von 2 Personen zu erreichen.\nKeine Ahnung warum diese Damen so unmotiviert sind, ob sie zuviel arbeiten müssen oder zuwenig bezahlt bekommen, aber wenn Jemanden mein Anliegen so etwas von egal ist und er mir dann nicht einmal mitteilt dass es nicht möglich ist nebeneinander zu sitzen, da ich ja bis kurz vor take off immer noch die Hoffnung darauf hatte umgesetzt zu werden, nach Paris werde ich sicherlich wieder fliegen, aber sicherlich nie wieder mit dieser Airline\nBordservice mit großem Potential nach oben, aber ok, das Sandwich kann man getrost weglassen, ist kein kulinarisches Highlight, beim Rückflug von Charles de\nJane - April 27, 2022 @ 12:59\nChaotisch, unfreundlich und null Toleranz mit dem 12 KG Handgepäck. Nur Geldmacherei, das ist das letzte Mal das ich mit Airfrance fliege, vor allem über den Charles de Gaulle Flughafen.\nKatharina Kröger - April 20, 2022 @ 16:41\nMein Flug wurde von Hannover storniert, gerade rechtzeitig für AF, um rechtlich OK zu sein. Müsste Ostermontag schon nach Paris reisen, 16 Stunden layover ohne Hotel und Essensgutschein, keiner fühlte sich zuständig, Flug nach Panama fast 3 Stunden verspätet, somit 2 Stunden 45 Minuten verspätet in Quito angekommen, ohne Gepäck. Hat Sie France nicht rechtzeitig in Panama an Copa Airlines uebergeben laut Kundenservice in Quito.\nMein Flug wurde von Hannover storniert, gerade rechtzeitig für AF, um rechtlich OK zu sein. Müsste Ostermontag schon nach Paris reisen, 16 Stunden layover ohne Hotel und Essensgutschein, keiner fühlte sich zuständig, Flug nach Panama fast 3 Stund\nMichael S. - April 9, 2022 @ 10:52\nNachdem der Flug AF 934 am 24.Okt.2021wegen Corona gestrichen wurde, wofür die Airline nichts kann. Wurde mir sofort die Rückerstattung angeboten, was ich auch annahm. Bis heute 09.04.2022 streite ich mich mit Air France herum weil ich den offenen Betrag von ca.1900 € noch nicht habe. Nach 10 Telefonaten a´ca 1 er Stunde da man immer in der Warteschleife ist, erfahre ich heute das der Betrag bereits am 16.02.22 überwiesen wurde, Beim letzten telefonat am 01.04.2022 wurde das noch bestritten das es schon eine Überweisung gab!!! Heute habe ich auch erfahren auf welches Konto, ich hatte bei der Bank noch nie ein Konto!! Woher haben sie die Kontonummer???\nLeider habe ich noch eine offenen Flug, das ist der letzte mit dieser Fluggesellschaft, wenn man so die Kunden verarscht und auf E Mails nicht antwortet. Es gibt genug Airlines wo das gleiche oder sogar mehr Leistung und weniger Euro anbieten. Eine Stonierung von Türkisch Airline, kurze E Mail und 10 Tage später war der komplette Betrag auf meinem Konto. DAS IST KUNDEN SERVICE!\nIch wünsche Air France weitehin viel Glück beim bescheißen und betrügen Ihrer Kunden!!!\nNachdem der Flug AF 934 am 24.Okt.2021wegen Corona gestrichen wurde, wofür die Airline nichts kann. Wurde mir sofort die Rückerstattung angeboten, was ich auch annahm. Bis heute 09.04.2022 streite ich mich mit Air France herum weil ich den offenen\nIja Mat - April 5, 2022 @ 06:41\nFür meinen Flug von Casablanca nach Paris habe ich mein Ticket 1 Tag vor dem Abflug gekauft. Ich habe eine Bestätigung per Mail erhalten. Als ich zum Flughafen ankam, wurde mir gesagt, dass ich ein neues Ticket kaufen muss, ansosnten kann ich nicht fliegen. Grund dafür: Aussage von Airfrance Mitarbeiter:innen: “Ihr Ticket ist nicht bestätigt. Denn Tickets müssen mindestens 24 Stunden vor dem Abflug gekauft werden”. Toll oder? Warum werden dann Tickets auf air france Website angeboten und man kann diese bis zu X Stunden vor dem Abflug kaufen (ich denke, bis zu 2 Stunden)? Warum schicken Sie mir eine Bestätigung per Mail und lassen mich zum Flughafen fahren? Das ist für mich eine reine Abzocke. Ich musste am Flughafen ein 2tes Ticket kaufen, was doppelt so teuer war. Erstattung habe ich bis heute nicht erhalten. Reklamation wird immer nach hinten geschoben.\nFür meinen Flug von Casablanca nach Paris habe ich mein Ticket 1 Tag vor dem Abflug gekauft. Ich habe eine Bestätigung per Mail erhalten. Als ich zum Flughafen ankam, wurde mir gesagt, dass ich ein neues Ticket kaufen muss, ansosnten kann ich nicht\nSabrina - März 1, 2022 @ 15:51\nKoffer stark beschädigt. 3 Monate werde ich aufgefordert immer die selben Angaben zu machen. Auf die Mail kann ich nicht antworten. Die angegebene Telefonnummer gibt es nicht. Per WhatsApp meldet sich keiner. Keine Möglichkeit Kontakt aufzunehmen. Bin mehr als unzufrieden. NICHT EMPFEHLENSWERT. NIE WIEDER AIR FRANCE KLM!!!!\nKoffer stark beschädigt. 3 Monate werde ich aufgefordert immer die selben Angaben zu machen. Auf die Mail kann ich nicht antworten. Die angegebene Telefonnummer gibt es nicht. Per WhatsApp meldet sich keiner. Keine Möglichkeit Kontakt aufzunehmen.\nAnna - Februar 5, 2022 @ 08:50\nSeit über einem Jahr telefonieren wir unseren Ticketpreisen hinterher. Vielleicht können die Angestellten von airfrance einfach mal auf mehr als 4000 Euro verzichten, wir nicht. Muss leider einen Rechtsbeistand beauftragen, denn verarschen lassen wir uns nun nicht mehr.\nSeit über einem Jahr telefonieren wir unseren Ticketpreisen hinterher. Vielleicht können die Angestellten von airfrance einfach mal auf mehr als 4000 Euro verzichten, wir nicht. Muss leider einen Rechtsbeistand beauftragen, denn verarschen lassen w\nErkan - Februar 3, 2022 @ 01:52\nBin ja schon oft geflogen, aber so eine Airline habe ich auch nicht erlebt. Infos oder ein Kundencenter? Nope. Erreichen tut man niemanden und dann sind alle relevanten Infos auf französisch. Schon mal von der Weltsprache Englisch gehört?\nWerde diese Airline so gut geht es meiden. Die sind ja noch nicht mal wirklich günstig und dann so ein Service (0).\nEs wird bei der Einreise in bestimmte Länder kein Covid test erwartet (wenn man vollständig geimpft ist) bei Air France aber braucht man einen Test für die Maschine. Und im Ausland kriegt man keine weiteren Infos wo man sich testen lassen könnte. ***** Verein\nPatrick - Januar 11, 2022 @ 09:33\nIch weiß nicht was mich geritten hat das ich diese Airline gebucht habe.\nDer Service ist unterirdisch.\nGenauso wie die Sauberkeit. Aber das ist man ja von Franzosen gewöhnt.\nNachdem unsere Flüge annulliert wurden warte ich auf mein Geld.\nUnd keiner fühlt sich verantwortlich.\nDenen würde ich die Lizenz entziehen.\nLeo Hermann - Januar 9, 2022 @ 09:02\nDer Flieger kam 1 Stunde zu spät an. Im Flieger keine Funktion der Monitore und der Leselampen. Argument der Stewardess, ein Reset ist in Bearbeitung. Also keine klaren Ansagen. Man wird einfach abgefertigt mit Unwahrheiten vom AF Personal. Die Securiy wollte mich nicht passieren lassen, da mein Ticket für den Weiterflug nach Frankfurt schon über der Zeit war. Kein Service center in der Nähe für neues Ticket für späteren Weiterflug nach Frankfurt.\nDer Weiterflug nach Frankfurt hat sich auch wieder verspätet.\nDer Flieger kam 1 Stunde zu spät an. Im Flieger keine Funktion der Monitore und der Leselampen. Argument der Stewardess, ein Reset ist in Bearbeitung. Also keine klaren Ansagen. Man wird einfach abgefertigt mit Unwahrheiten vom AF Personal. Die Secu\nSteffi - Dezember 15, 2021 @ 13:44\nLeider ist mein Gepäck nicht rechtzeitig angekommen. Verprsochen wurde mir, dass es am nächsten Tag eintreffen wird. Leider hat auch das nicht funktioniert. Irgendwann muss man ja mal einkaufen, mit dem Glauben, dass die Airline ihr Versagen begleichen wird.\nDann endlich nach 3 Tagen das Gepäck kommt und der Urlaub endlich beginnen kann – ein Tag länger in CDMX verbringt als geplant. Naja OK..\nDann kommt man Heim nach 26 Tagen & reicht die Rechnungen ein, die man ja nur besitzt wegen dieser Airline. Die Nachricht da ich nach 21 Tagen die Rechnungen nicht eingereicht habe, bekomme ich GAR NICHTS. Aha interessant, heißt man muss im Urlaub (der eh Dank Air France nicht so begonnen hat wie geplant) die Richtlinien von Air France lesen. Klar, wer macht das nicht im Urlaub -Ironie aus-. So einen schelchten Kundenservice hab ich ja noch nie erlebt. Überraschung es gibt Menschen die länger im Urlaub sind als 21 Tage!\nAir France – NIE WIEDER!\nLeider ist mein Gepäck nicht rechtzeitig angekommen. Verprsochen wurde mir, dass es am nächsten Tag eintreffen wird. Leider hat auch das nicht funktioniert. Irgendwann muss man ja mal einkaufen, mit dem Glauben, dass die Airline ihr Versagen beglei\nK. Bartels - November 23, 2021 @ 07:43\nIch kann von dieser Airline nur abraten! Große Versprechungen und nichts dahinter! Erst einmal kann man sie telefonisch so gut wie nie erreichen und dann wird, wenn man 30 Minuten in der Warteschleife endlich mal Glück hat jemanden zu bekommen, nach Schilderung meines Problems einfach der Höhrer aufgeknallt. So etwas habe ich noch nicht erlebt! Es wird groß angepriesen, dass man, wenn man während Corona einen Flug bucht, diesen jederzeit umbuchen oder sich erstatten lassen kann. Ich konnte nicht fliegen und habe um Erstattung gebeten. Die Bestätigung habe ich bekommen, aber meine Erstattung nicht. Nun warte ich schon fast drei Monate! Ich bin Rentnerin mit Schwerbehinderung und auf das Geld angewiesen. Das Ticket muss ich auch sofort nach Buchung bezahlen. Das ist ein Unding! Die Stornierung war am 02.September 2021.\nIch kann von dieser Airline nur abraten! Große Versprechungen und nichts dahinter! Erst einmal kann man sie telefonisch so gut wie nie erreichen und dann wird, wenn man 30 Minuten in der Warteschleife endlich mal Glück hat jemanden zu bekommen, nac\nPeter Pudig - November 16, 2021 @ 12:58\nAF1219 und AF0430\nDie Flüge AF1219 mit Anschuss Flug AF0430 (Frankfurt über Paris nach San Jose waren für eine festes Landprogramm in Costa Rica lange vorgebucht. Am Vortage des Abfluges, wir wollten gerade mit dem Zug nach Frankfurt fahren, wo wir eine Hotel am Flughafen gebucht hatten, wurde uns lapidar mitgeteilt, dass Flug AF1219 annulliert wurde und wir auf einen Flug 3 Tage später umgebucht wurden. Mal von der Unverschämtheit und Dreistigkeit abgesehen, bedeutete dies für uns Stress pur, und das im geplanten Jahresurlaub. Nicht die Airline, sondern wir selbst mussten uns in aufreibenden Telefonaten unter Androhung von von Anwalt und Regressforderungen kümmern, dass wir eine annehmbare Umbuchung erhielten, damit wir unseren Langstreckenflug AF0430 doch noch erreichen können. Diese führte uns dann über Genf nach Paris und glücklicherweise auch nach San Jose.\nDann kam der nächste “Hammer” und unser Urlaub drohte gänzlich in Stress auszuarten.\nIn San Jose war unser Gepäck weg, komplett in Paris CDG geblieben, soviel wusste man schon. Man bemühe sich, dass es innerhalb von 24 h nachgeliefert wird, so die Aussage.\nPustekuchen! Nach stressigem Informationsaustausch per WhatsApp, anders ging es nicht, den weder telefonisch, noch per E-Mail kam eine vernünftige Kommunikation zustande, erhielten wir nach 72 Stunden endlich die Nachricht, das Gepäck sei eingetroffen. Auf Umwegen über die USA und weiß der Fuchs worüber noch.\nDa wir eine Rundreise mit Mietwagen hatten und alle zwei Tage an einem anderen Ort waren, gestaltete sich die richtige Zustellung besonders schwierig. Geklappt hat dies nun endlich nach sage und schreibe 84 Stunden nach unserer Ankunft und auch nur, weil wir mit so viel Eigeninitiative vorgingen, sonst würden wir wahrscheinlich heute noch auf unsere Koffer warten.\nFazit: AIR FRANCE – Einmal und niemals wieder.\nDie lassen dich buchstäblich im Regen stehen und es interessiert zum Schluss niemanden.\nWir verzichten auch auf die Erstattung der Kosten für die Dinge, die wir dort neu erwerben mussten, um die ersten Urlaubstage halbwegs erträglich zu gestalten. WARUM? Das kann ich euch sagen: Da wir diese Dinge ja wiederverwenden können, würde uns die Airline wahrscheinlich nur 50 Prozent der gekauften Dinge erstatten. Dazu müssen wir alle Belege vorlegen. Der Zeitaufwand und der erneute Stress rechtfertigt den dafür notwendigen aufwand nicht!!!\nUnd die verlorenen Urlaubsfreuden und der Stress während unseres verdienten Jahresurlaubs, um dafür eine hinreichende Entschädigung zu erhalten, müssten wir sicherlich mit dem Anwalt drohen, wobei selbst dies der Airline wahrscheinlich am Arsch vorbei gehen würde.\nAlso: Friss Vogel, oder stirb! ABER NIEMALS WIEDER MIT AIR FRANCE!!!!\nDie Flüge AF1219 mit Anschuss Flug AF0430 (Frankfurt über Paris nach San Jose waren für eine festes Landprogramm in Costa Rica lange vorgebucht. Am Vortage des Abfluges, wir wollten gerade mit dem Zug nach Frankfurt fahren, wo wir eine Hotel am Fl\nPatrick - November 15, 2021 @ 09:40\nIch hatte einen Flug mit Air France nach Kapstadt gebucht.\nEs fing schon in Frankfurt Beim Check in an, das Boden Personal war sowas von unfreundlich. Der Mensch wollte mir obwohl ich eh zweimal 23 Kilo Frei Gepäck hatte, mir erzählen dass ich ein Koffer bezahlen muss. Erzählte mir sogar noch großzügig dem Weg zur Lounge und dass ich mich dort bestimmt wohl fühlen. Natürlich wurde mir dort Zugang verweigert, ebenso in Paris.\nDort waren die Damen schon richtig frech.\nDas Sitzangebot In der Maschine war wirklich gut. Aber leider war es nicht wirklich sauber.\nLeider waren die Flugbegleiter dort mehr mit sich selbst beschäftigt als mit den Passagieren.\nLeider ging mein Monitor nicht und ich konnte auf dem 11 Stunden Flug keine Filme oder Unterhaltungsprogramm oh wahrnehmen. Der Flugbegleiter sagte ich bekomme einen Gutschein über 60 €. Was natürlich lächerlich ist. Diesen habe ich dann per E-Mail bekommen, aber leider nur bei Air France auf Flügen einsetzbar.\nOh ich habe dann eine E-Mail geschrieben das ich damit nichts anfangen kann eh nie wieder mit dem fliegen würde. Und sie soll mir einfach zwei Lounge Zugänge lassen. Bis heute habe ich keine Antwort bekommen Antwort bekommen.\nNur jedem abraten mit dieser Gesellschaft zu fliegen. Außer er legt Wert auf nicht vorhandenen Service.\nEs fing schon in Frankfurt Beim Check in an, das Boden Personal war sowas von unfreundlich. Der Mensch wollte mir obwohl ich eh zweimal 23 Kilo Frei Gepäck hatte, mir erzählen dass ich ein\nzeehond - Oktober 20, 2021 @ 13:23\nEin Angehöriger musste mit dieser Fluglinie fliegen.\nAufgrund einer Verspätung des ersten Fluges wurde der Anschlussflug verpasst und die Person war in Paris gestrandet.\nKein Teil des Geldes “konnte” erstattet werden, neuer Flug musste am gleichen Tag mit gleicher Fluglinie gebucht werden.\n12 Stunden später ging der Flug mit 30 minuten Verspätung los.\nBei Problemen mit dem Flug aufgrund technischer Probleme mit dem E-Mail Verteiler seitens der Fluglinie war die Frau im Support-Service ziemlich unhilfreich, unfreundlich, war auch offenbar wütend, wurde laut und hatte am Ende zur Situation nichts mehr zu sagen als “schade, schade, schade”.\nNie wieder Air France.\nKein Teil des Geldes “konnte” erstattet werden, neuer Flug musste\nA.R - September 23, 2021 @ 21:32\nDie Flüge haben immer Verspätung.\nAufeinmal waren es anstatt einer Zwischenlandung plötzlich 2, ohne bescheid zu geben !\nAnna-C. - September 4, 2021 @ 19:26\nWe literally had a flight delay and still got to the next flight on time but they simply canceled us from the flight and gave the seats to someone else. When we were checking in they let the plane take off and didn‘t even care how unprofessional this was. I am truly disappointed.\nWe literally had a flight delay and still got to the next flight on time but they simply canceled us from the flight and gave the seats to someone else. When we were checking in they let the plane take off and didn‘t even care how unprofessional th\nSophie - August 29, 2021 @ 14:08\nMein Flug AF1722 (von Paris CDG nach München) hatte eine Verspätung von 4 Stunden. Wir erfuhren erst im Flugzeug warum es diese Verzögerung gab. Das Service Personal am Flughafen war sehr unfreundlich. Jeder Passagier bekam als Entschädigung einen Essensgutschein von 11€.\nDafür bekommt man in Paris ein belegtes Brötchen und einen Kaffee. Außerdem musste man die ganze Zeit die Maske tragen und konnte nicht an die frische Luft.\nDer Flug war sehr teuer und das ganze Erlebnis enttäuschend.\nMein Flug AF1722 (von Paris CDG nach München) hatte eine Verspätung von 4 Stunden. Wir erfuhren erst im Flugzeug warum es diese Verzögerung gab. Das Service Personal am Flughafen war sehr unfreundlich. Jeder Passagier bekam als Entschädigung eine\nCrassus - August 18, 2021 @ 16:34\nHabe gerade beim Kundenservice von Air France angerufen. Nach 1h hatte ich endlich jemanden dran. Ich wollte wissen ob mein Ticket (Business Flex) voll erstattungsfähig ist. Der Dame war es zuviel in meinen Account zu schauen und den Tarif herauszufinden (“Da müsste ich jetzt soviele Codes eingeben”). Also speiste mich die Dame damit ab, dass generell ALLE Tickets voll erstattungsfähig seien, was natürlich Nonsens ist. Als ich darauf bestand, bitte den Tarif und meinen Account zu studieren, damit ich eine auf meine Situation exakte Antwort erhalte, legte sie einfach auf. Nach 1 Stunde Warten so ein unproffessionelles und unfreundliches Verhalten, ist mir noch bei keiner Airline untergekommen. Also nur noch Lufthansa …\nHabe gerade beim Kundenservice von Air France angerufen. Nach 1h hatte ich endlich jemanden dran. Ich wollte wissen ob mein Ticket (Business Flex) voll erstattungsfähig ist. Der Dame war es zuviel in meinen Account zu schauen und den Tarif herauszuf\nMaeco - Juli 31, 2021 @ 03:30\nWhen you want to be late, arriving without luggage and have to wait 4 days to get it back, then fly Air France. Not even their hotline was able to support. This round trip was a one time thing. Sorry, but this is worse than you can imagine. A complete waste of mone and time. Please also check what the priority tag means? It will also ake me 5 minutes in an audit to identify you as not wuality capable.\nWhen you want to be late, arriving without luggage and have to wait 4 days to get it back, then fly Air France. Not even their hotline was able to support. This round trip was a one time thing. Sorry, but this is worse than you can imagine. A complet\nEva Andauer - Juli 13, 2021 @ 00:32\nAir France ist die inkompetenteste und schlechteste Airline, mit der ich jemals geflogen bin. Es gab bereits am Flughafen Probleme, da wir angeblich kein Freigepäck hatten. Die Dame an der Gepäckabgabe hatte keine Information zu unserem Freigepäck im System. Sie ließ sich erst davon überzeugen, als wir ihr die Reiseunterlagen gezeigt haben. Dies wertete sie mit einem abwetenden Blick. So weit so gut. Der Flug hatte 2 Stunden Verspätung, keine Erklärung oder Entschuldigung dazu, wir verpassten unseren Anschlussflug in Paris und mussten so eine Nacht ohne Koffer in Paris übernachten. An der Gepäckausgabe sagte man uns, man finde den Koffer nicht. Am nächsten Tag also weiter mit Air France zum Zielflughafen. Am Urlaubsprt angekommen, war der Koffer immer noch nicht auffindbar. Nach mehrfacher telefonischer Nachfrage, lege man einfach auf. 4!!! TAGE später hatten wir dann endlich unseren Koffer. Wir baten um eine Umbuchung des Rückflugs um 2 Tage, sa uns ja schließlich durch den Öangstreckenflug insgesamt 2 Tage fehlten. Man bestätigte uns die Umbuchung. Damit natürlich nicht genug, der Anschlssflug Paris-Deitschland wurde uns auf Nachfrage nicht genannt. Einen Tag später erfuhren wir dann, dass unser Aufenthalt nicht verlängert worden ist. Auf der Rückreise sagte man uns erneut ziemlich unfreundlich, dass wir kein Freigepäck haben. Ich zeigte der Dame die Reiseunterlagen, um sie davon zu überzeugen, dass wir Freigepäck haben. Dieses Mal lies sich keiner der Mitarbeiter von Air France überzeugen und so zahlten wir 200 Dollar für unser Gepäck.\nIch würde nie wieder mit dieser Airline Fliegen!\nAir France ist die inkompetenteste und schlechteste Airline, mit der ich jemals geflogen bin. Es gab bereits am Flughafen Probleme, da wir angeblich kein Freigepäck hatten. Die Dame an der Gepäckabgabe hatte keine Information zu unserem Freigepäck\nhjwue - Juli 12, 2021 @ 09:50\nAufgrund der Einstufung als Virusvariantengebiet musste der Flug nach Hamburg verschoben werden. Gemäß der Ticketbedingungen sollte das keine Problem sein. Es war jedoch online nicht möglich und man wurde an die Telefonhotline verwiesen. Dort war mehrere Tage niemand zu erreichen trotz Wartezeiten von mehr als einer Stunde.\nNoch vor Ablauf der Frist zur Umbuchung wurde eine email verschickt, sowie noch einmal einige Tage danach an den Kundensupport geschrieben. Keine Reaktion von Air France.\nFazit; die Möglichkeit der kostenfreien Umbuchung ist wertlos wenn niemand erreichbar ist oder eine Umbuchung online nicht möglich ist.\nTip: vor einer Buchung den Kundensupport anrufen, bei Nichterreichbarkeit die Buchung woanders durchführen.\nAufgrund der Einstufung als Virusvariantengebiet musste der Flug nach Hamburg verschoben werden. Gemäß der Ticketbedingungen sollte das keine Problem sein. Es war jedoch online nicht möglich und man wurde an die Telefonhotline verwiesen. Dort war\nGaborG - Juni 2, 2021 @ 11:00\nIch fliege jetzt zum zum wiederholten Mal mit Air France. Es geht in die Dom Rep. Da Ich jetzt leider schwerbehindert bin reise ich zum ersten Mal als Saphir guest. Bisher waren alle sehr freundlich und hilfsbereit bei meinen Telefonaten. Ich freue mich sehr auf den Flug mit Air France und weiß, daß es vom Service immer besser ist als deutsche Fluggesellschaften. Ich erzähle euch auf jeden Fall wie es war.\nIch fliege jetzt zum zum wiederholten Mal mit Air France. Es geht in die Dom Rep. Da Ich jetzt leider schwerbehindert bin reise ich zum ersten Mal als Saphir guest. Bisher waren alle sehr freundlich und hilfsbereit bei meinen Telefonaten. Ich freue m\nc lichtenberg - April 8, 2021 @ 12:29\nNachdem das CovidZentrum in Hamburg (am Rathaus) das PCR Testergebnis nicht wie vereinbart lieferte, konnte mein Sohn seinen Flug nicht antreten.\nAirFrance reagierte sehr freundlich und hilfsbereit, kam ihm sehr entgegen und löste das Problem direkt.\nDas CovidZentrum hat bisher weder auf Nachfragen reagiert, noch ist es per Mail oder Telefon erreichbar. So unterschiedlich können Unternehmen geführt werden.\nAirFrance reagierte sehr freundlich und hilfsbereit, kam ihm sehr entgegen und löste das Problem direk\nMartina27 - Februar 22, 2021 @ 15:57\nBodenlose Frechheit, Airfrance hat um März 2020 einen Flug nach Helsinki storniert und mir im September über eine Schlichtungsstelle die Zusage gemacht das Geld rückzuerstatten, seitdem urgieren wir nur, und jetzt soll ich plötzlich einen Gutschein nehmen, nur weil ein Teil mit einem Gutschein bezahlt wurde den ich hatte, das kann es doch in Zeiten von Corona nicht sein, wer weus schon ob man als Ungeimpfter jemsls wieder verreisen kann, und die Fluglinie bereichert sich\nBodenlose Frechheit, Airfrance hat um März 2020 einen Flug nach Helsinki storniert und mir im September über eine Schlichtungsstelle die Zusage gemacht das Geld rückzuerstatten, seitdem urgieren wir nur, und jetzt soll ich plötzlich einen Gutsche\nSabPr - Januar 18, 2021 @ 18:36\nAufgrund von Covid-19 mussten wir unsere Reise nach Madagaskar stornieren. Wir hatten Flugtickets für 4 Personen im Wert von knapp 4000 Euro gebucht.\nDen langersehnten Urlaub konnten wir aufgrund der pandemiebedingten Reisewarnung nicht antreten.\nDarüber hinaus wurde der gebuchte Hinflug um mehrere Stunden verschoben. Hätten wir den Urlaub trotz Reisewarnung antreten wollen, so hätten wir bereits bei Reiseantritt sämtliche Anschlussflüge im Inland verpasst. Allein das ist ein Stornierungsgrund.\nSomit mussten wir die Reise schweren Herzens stornieren.\nTrotz schneller Stornierung warten wir seit Monaten auf unsere Rückerstattung.\nBei jeder Nachfrage wird man nur weiter vertröstet.\nWas wirklich traurig ist: Wir hatten über eine kleine Reiseagentur Hotels und Transfers gebucht. Obwohl diese kleine Reiseagentur mit Sicherheit auch finanziell unter der Pandemie stark leidet, hat sie uns unsere Buchungskosten restlos erstattet. Ein Millionenkonzern wie Air France dagegen hält uns seit Monaten hin.\nWir werden nicht aufgeben und weiter um unser Geld kämpfen.\nBei Air France jemals wieder buchen: Mit Sicherheit nicht!\nSilke Nimke - Dezember 4, 2020 @ 21:27\nAuf diesem Flug war das Servicepersonal sehr höflich und freundlich und zeichnete sich durch professionelles Verhalten gegenüber einem respektlosen Passagier aus !\nRup - August 5, 2020 @ 15:13\nIn den letzten vier Monaten coronabedingt insgesamt fünf Flüge storniert. Bei der Kontaktaufnahme über den vorgegebenen Link wegen Kostenrückerstattung angeblich von AirFrance-USA an Air-France-Deutschland verwiesen. Erst Wochen später erneut an AirFrance-Maroc und schließlich von da weiter an AirFrance-Frankreich verwiesen.\nAir France hat während der Krise Flüge nach Marokko angeboten, die niemals durchgeführt wurden bzw, durchgeführt werden konnten. Jetzt ist für die Kostenerstattung angeblich keiner zuständig.\nUnglaubliche Frechheit gegenüber Vielfliegern.\nNie wieder AirFrance und Rückzahlungsforderungen ab sofort über den Anwalt.\nIn den letzten vier Monaten coronabedingt insgesamt fünf Flüge storniert. Bei der Kontaktaufnahme über den vorgegebenen Link wegen Kostenrückerstattung angeblich von AirFrance-USA an Air-France-Deutschland verwiesen. Erst Wochen später erneut an\nRena - Juli 7, 2020 @ 11:52\nIch bin sehr verärgert. Airfrance scheint etwas gegen Menschen mit Behinderungen zu haben. Ich habe versucht einen Sitzplatz mit mehr Beinfreiheit zu buchen. Ich bin gehbehindert und brauche den Platz. Bei jeder anderen Fluggesellschaft gab es damit Probleme. Nur Airfrance lehnte meine Anfrage sehr unfreundlich ab.\nGeht man so mit Fluggästen um??? Schämt euch… Von wegen… Airfrance-byyourside.\nIch bin sehr verärgert. Airfrance scheint etwas gegen Menschen mit Behinderungen zu haben. Ich habe versucht einen Sitzplatz mit mehr Beinfreiheit zu buchen. Ich bin gehbehindert und brauche den Platz. Bei jeder anderen Fluggesellschaft gab es damit\nJumy - Juni 12, 2020 @ 08:14\nAuf unserem Rückflug von Seattle war das Flugzeug so verspätet, dass wir unseren Anschlussflug verpassten und erst 10 Stunden später statt 1 Stunde einen Anschlussflug bekamen.\nDie Reklamation wurde mit folgender Begründung abgelehnt: Ich möchte Sie darauf hinweisen, dass die Verspätung auf Restriktionen der örtlichen Flugverkehrskontrolle zurückzuführen war, da diese keine bzw. nur stark verzögerte Startfreigabe erteilte. Wir haben leider keinen Einfluss auf Anweisungen der Flugsicherung und haben uns gesetzlich an diese zu halten. Das ist leider durch uns natürlich nicht widerlegbar. Schade!\nDie Reklamation wurde mit folgender Begründung abgelehnt: Ich möchte\nAirlinechecker - Mai 12, 2020 @ 01:58\nDie Air France Maschine hat Frankfurt mit einer Verspätung von ca. 45 Minuten verlassen. Aufgrund dieser Verspätung bin ich gemeinsam mit 5 anderen Passagieren am Abfluggate meines Anschlussfluges 35 Minuten vor Abflug angekommen. Es waren zu diesem Zeitpunkt keine AirFrance Mitarbeiter vor Ort. Nach wenigen Minuten kamen zwei AirFrance Mitarbeiter vom Flugzeug zurück zum Gate um uns mitzuteilen, dass das Boarding 30 Minuten vor Abflug geschlossen wird und nun nur noch 28 Minuten Zeit wären. Das Boarding wäre für uns nunmehr nicht mehr möglich.\nEin Entschädigungsanspruch wurde von AirFrance abgelehnt, mit der fadenscheinigen Begründung, dass sich der Abflug von Frankfurt nach Paris aufgrund hohes Luftfverkehrsaufkommens verzögert hat (welch eine Überraschung).\nLetztendlich bin ich dann über Umwege und einen Tag später doch noch nach Südamerika gekommen. Die Betreuung von AirFrance war unprofessionell, unfreundlich und entgegen gesetzlicher Richtlinien (Das Gate hätte bis zum Abflug hin besetzt werden müssen.) Vom Kundenservice wurde ich abgespeist um den gesetzlichen Schadenersatzpflichten nicht nachkommen zu müssen. Vor ca. 10 Jahren hatte ich schon mal Pech wegen eines ausgefallenen Fluges, allerdings mit RyanAir – hier wurde alles professionell und zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Nur mit dem Unterschied, dass das RyanAir Ticket 70 Euro kostete, währen das Ticket mit AirFrance ca. das 20 fache kostete. SHAME ON YOU AIRFRANCE!\nDie Air France Maschine hat Frankfurt mit einer Verspätung von ca. 45 Minuten verlassen. Aufgrund dieser Verspätung bin ich gemeinsam mit 5 anderen Passagieren am Abfluggate meines Anschlussfluges 35 Minuten vor Abflug angekommen. Es waren zu diese\nAlbert Einstein - April 17, 2020 @ 14:40\nFlug ausgefallen. Tel. Hotline nicht erreichbar. Nur eine Mailadresse auf der dt. Homepage, diese ist nicht erreichbar. Rückerstattungsformular ausgefüllt. Nach 14 Tagen nichts gehört, ausser das sie nicht erstatten wollen.\nrüdiger1978 - März 4, 2020 @ 22:20\nUnsere Reise nach Paris war ein Late-Night-Flug auf Air France. Der JET war breit mit 10 Sitzen, 2 Gänge. Die Sitze waren tatsächlich breit genug für jemanden mit einem Gewicht zwischen 225 und 250. . Unterhaltung gab es in Form von endlosen Filmen, Musik und Spielen, alles inklusive. . Zwei sehr umfangreiche Mahlzeiten wurden von einer Speisekarte serviert und kostenlose Flaschen Wein. . . Pünktlich und gleich wieder nach NY 12 Tage später Vive la Air France! ! ! !\nUnsere Reise nach Paris war ein Late-Night-Flug auf Air France. Der JET war breit mit 10 Sitzen, 2 Gänge. Die Sitze waren tatsächlich breit genug für jemanden mit einem Gewicht zwischen 225 und 250. . Unterhaltung gab es in Form von endlosen Filme\nlauren - März 2, 2020 @ 17:25\nIm Vergleich zu anderen Fluglinien (zB Iberia) mit gleichen Fluggeräten dürfte die AF eine besonders enge Bestuhlung haben (auch die Mittelgänge zwischen den Sitzplätzen waren – zumindest aus meiner subjektiven Sicht – extrem eng). Der Flug selbst war pünktlich und auch das Service grundsätzlich in Ordnung (viel erwartet man ja ohnehin nicht). Was mich etwas verwundert hat: sowohl am Hinflug von CDG nach Buenos Aires als auch beim Rückflug von Santiago de Chile nach CDG (sind ja beides sehr lange Flüge mit fast 13 bzw 14 Stunden Flugdauer) wurde das Frühstück erst sehr knapp vor der Einleitung des Sinkfluges serviert , was zu einer ziemlichen Hektik beim Austeilen und Einsammeln des Mülls geführt hat. Das wäre sicher besser zu organisieren.\nIm Vergleich zu anderen Fluglinien (zB Iberia) mit gleichen Fluggeräten dürfte die AF eine besonders enge Bestuhlung haben (auch die Mittelgänge zwischen den Sitzplätzen waren – zumindest aus meiner subjektiven Sicht – extrem eng). De\nquentin - Februar 27, 2020 @ 23:01\nWaren nun schon einige Male mit AF in der Business Class unterwegs.\nDas Positive zuerst: die World-Business-Class Sitze in der B 777 sind absolut phantastisch !!! Sitzkomfort, Platzangebot – perfekt.\nLeider haben wir auf diesem (langen) Flug , was den Service anbelangt wohl eine absolute “Niete” gezogen. Hatten wir bisher bei AF immer einen wunderbaren, herzlichen und freundlichen Service genossen, erlebten wir bei diesem Flug das genaue Gegenteil. Einen unpersönlichen, vollkommen unmotivierten Service – so man überhaupt von Service sprechen kann.\nLeider haben wir auf diesem (langen) Flug ,\njaque - Januar 22, 2020 @ 20:33\nZunächst werden die Passagiere vor der Sicherheitskontrolle auf Größe und Gewicht des Kabinengepäcks überprüft. Der Flug war pünktlich, wir erhielten ein kleines Sandwich und ein Getränk, die Crew war nett. Es gab ein Wifi mit kostenlosem Message-Pass, was großartig ist. Nach der Ankunft stellte ich jedoch fest, dass mein Handgepäck, das ich gezwungen war einzuchecken, zerrissen war, was nicht akzeptabel ist.\nZunächst werden die Passagiere vor der Sicherheitskontrolle auf Größe und Gewicht des Kabinengepäcks überprüft. Der Flug war pünktlich, wir erhielten ein kleines Sandwich und ein Getränk, die Crew war nett. Es gab ein Wifi mit kostenlosem Mes\nresier - Januar 10, 2020 @ 15:58\nDer Flug von Rio ging über Paris und war der preiswerteste.\nZwischen Rio und Paris war der Flieger für einen Langstreckenflug ziemlich eng gebaut.\nDennoch im großem und ganzem okay.\nAufenthalt in Paris war sehr nervig, da wir in einer kleinen Halle vom Flughafen 7 Stunden warten mussten. Hier wäre eine Verbindung zum normalen Flughafen schön oder mehrere bequeme Sitzmöglichkeiten.\nAufenthalt in Paris war sehr nervig, da wir in einer kleinen Hall\nsasha J - Januar 7, 2020 @ 20:14\nSehr freundlich, höflich und kundenorientiert im Umgang. Sie bieten noch eine Gratis-Mahlzeit und -Getränk an, die sogar lecker war. Absoluter Fan.\nSeleéne - November 20, 2019 @ 18:41\nUnser ursprünglich bei Delta gebuchter Nonstopflug DUS ATL wurde wegen eines Flugausfalles Monate vorher auf DUS ATL mit Zwischenlandung in CDG umgebucht. Der Zubringerflug erfolgte dabei mit HOP (AF). Der Flug erfolgte mit einer Stunde Verspätung, eine erklärende Durchsage erfolgte nicht. Unser Anschlussflug von DL war natürlich weg. Wir wurden auf AF umgebucht, unsere guten Plätze waren natürlich weg. Während des Fluges trat ein Problem mit der vor meiner Frau sitzenden Französin auf, die während des Essens bei vorgeklapptem Tablett ohne Vorwarnung den Sitz zurückwarf, mit dem Ergebnis das die Getränke meiner Frau auf ihrer Kleidung landeten. Die Beschwerde meiner Frau bei der Flugbegleiterin endete mit einer in Tränen aufgelösten Ehefrau, der nicht einmal ein Handtuch gebracht wurde, einer als gelinde gesagt offenbar Deutschen gegenüber sehr „distanzierten“ Flugbegleiterin, und einer in Vertauschung von Täter und Opfer erfolgten Belohnung der Verursacherin durch deren Umsetzung in die Businessklasse. Völlig unprofessionelles Verhalten, offenkundige Differenzierung aufgrund der Nationalität des Fluggastes die bis zum Ende des Fluges anhielt, und ein insgesamt unschöner Flug ergeben eine schlechte Bewertung. Danke Air France, nie wieder.\nUnser ursprünglich bei Delta gebuchter Nonstopflug DUS ATL wurde wegen eines Flugausfalles Monate vorher auf DUS ATL mit Zwischenlandung in CDG umgebucht. Der Zubringerflug erfolgte dabei mit HOP (AF). Der Flug erfolgte mit einer Stunde Verspätung,\nEmilia1 - September 5, 2019 @ 20:26\nAuf jeden fall keine top Airline aber es ist auch nicht die schlechteste ich würde es auf jeden Fall noch einmal probieren und hoffentlich verbessert sich die Airline noch ein bischen dann bin ich ganz zufrieden mit ihr!!\nVincent - September 3, 2019 @ 17:44\nPersonal war gut der Flug war recht Pünktlich und ich bin eigentlich im großen und ganzen zufrieden mit meinem Flug von PAris nach Wien.\nzabiene - Juli 15, 2019 @ 11:32\nDer Flug verlief recht ruhig, keine Hektik an Bord. Während des gesamten Fluges konnte man sich Getränke besorgen.\nyalam - März 27, 2019 @ 12:49\nIch hatte das Gefühl das es vom Check In über Boarding bis zum Flugservice niemand einen Handschlag zu viel machen wollte. Kein Lächeln, kein Service.\nsilvermnoon - Januar 25, 2019 @ 11:42\nIch bin extra mit Air France geflogen, um Premium Economy zu fliegen. Nun wurde der Flug gestricehn und ich wurde auf Economy über Nairobi umgebucht. Nun dauert der Flug 6 Stunden länger als er sollte und ich fliege in einer schlechteren Klasse, das ist ein Beispiel von sehr schlechtem Service. Beim nächsten Mal fliege ich direkt mit Edelweiss, das ist günstiger und schneller in Economy!\nIch bin extra mit Air France geflogen, um Premium Economy zu fliegen. Nun wurde der Flug gestricehn und ich wurde auf Economy über Nairobi umgebucht. Nun dauert der Flug 6 Stunden länger als er sollte und ich fliege in einer schlechteren Klasse, da\nannabelle.op - Januar 23, 2019 @ 17:38\nIch konnte nichts schlechtes entdecken. Die Kinder wurden sehr freundlich und zuvorkommend behandelt. Die Speisen sind okay.\nmarita - Januar 17, 2019 @ 10:55\n14 Tage ohne eigenen Gepäck auf einer Expeditionskreuzfahrt und eine Airline die nicht mal in der Lage war unser Gepäck vom weiteren Zielflughafen in unser Hotel zu bringen.\nKelly - Januar 12, 2019 @ 14:13\nHatte 2 Flüge mit Air France, beide waren zu spät, der zweite um 45min auf der Langstrecke. Hatte fast meinen Anschlußflug verpasst, musste sehr schnell sein, mein Gepäck hat es leider nicht geschafft. Das Personal ist eher unfreundlich, wenn man etwas zu trinken möchte muß man die mit dem Getränkewagen vorbei laufende Stewardess danach fragen.\nHatte 2 Flüge mit Air France, beide waren zu spät, der zweite um 45min auf der Langstrecke. Hatte fast meinen Anschlußflug verpasst, musste sehr schnell sein, mein Gepäck hat es leider nicht geschafft. Das Personal ist eher unfreundlich, wenn man\nBANNAE - Januar 11, 2019 @ 18:31\nGepäck war bei der Landung nicht dabei, Nachlieferung innerhalb von zwei Tagen wurde versprochen, tatsächlich das Gepäck erst nach 4 Tagen erhalten.\nGabi W - Januar 9, 2019 @ 14:21\nHaben tollen Eindruck hinterlassen: neue Flugzeuge, gute Sitze auf Langstrecke und tolles Entertainment\nPistoleos - Januar 8, 2019 @ 09:33\nkatastrophaler service (ca 7-8 stunden ohne getränkeservice, Essen erst kurz vor der Landung so dass beim Abräumen Stress entstand, essen absolut ungeniessbar)\nJulie - Januar 7, 2019 @ 12:08\nEin sehr angenehmer Flug! Zubringer von München nach Paris hatte Verspätung, war aber nicht die Schuld von Air France. charmante Crew, tolles Essen, große Entertaiment-Auswahl. Und alles zu einem tollen Preis!\nSimone - Dezember 19, 2018 @ 18:12\nPilo - Dezember 19, 2018 @ 18:07\ngugi - Dezember 11, 2018 @ 16:51\nGünther - Oktober 14, 2018 @ 09:26\nSehr nettes Personal! Überpünktlicher Flug! Rechtzeitig konnte ich meinen Anschlussflug erreichen. Wobei mein Gepäck ohne Verzögerung am Zielflughafen ankam. Eine Getränkeauswahl wurde auch einmal angeboten. Top Service. Danke\nLuckas - Juli 27, 2018 @ 19:09\nDer Flug AF1311 war Monate vorher gebucht. 5 Stunden vor Abflug erfolgte die Benachrichtigung der Stornierung per SMS. Nach 1 Stunde in der Warteschleife bei der AF mit Entgegennahme der Flugdaten erfolgte Umbuchung auf Nürnberg-Frankfurt-Mailand-Paris! Reisezeit 5 Stunden länger. Bei Ankunft war zu erfahren, daß dieser Flug der einzige stornierte Flug der AF von NUE nach CDG war. Nicht wegen Streik, der Flug war offensichtlich nicht gut bebucht.\nDer Flug AF1311 war Monate vorher gebucht. 5 Stunden vor Abflug erfolgte die Benachrichtigung der Stornierung per SMS. Nach 1 Stunde in der Warteschleife bei der AF mit Entgegennahme der Flugdaten erfolgte Umbuchung auf Nürnberg-Frankfurt-Mailand-Pa\nBewertungen: 56 user reviews


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Dabei ist es egal ob man ausschließlich eine Übernachtungsmöglichkeit sucht, einen Familienurlaub plant, einen Wochenendtrip machen will oder man geschäftlich unterwegs ist – man findet kontinuierlich das beste Hotel in Oberschönegg und Umkreis. Ein Hotelzimmer schafft bestimmte Vorteile – oftmals ist es besser ausgestattet und hat weitere Extras – auch kann man dort einfach ein Zimmer für Zwei oder Zimmer für sich allein buchen.\nPensionen in PLZ Oberschönegg Bayern\nDennoch muss eine gute Bleibe nicht zwangsläufig ausnahmslos hochpreisig sein – so braucht nicht jeder im Verlauf seines Urlaubs unbedingt ein umfassend ausgestattetes Zimmer in einem Hotel – oft tut es auch eine schlichte Pension oder Unterkunft. Selbige sind grundsätzlich etwas minderwertiger ausgestattet, offerieren dafür aber auch einen günstigeren Preis. Hauptsächlich für Pendler, Kurzreisen oder Städtereisen sind Pensionen Oberschönegg ohne wenn und aber eine angenehme Alternative zu Hotelketten.\nHäufig spürt man genauso sehr günstige Pensionen in einer Gaststätte. Die Stuben sind vielmals typisch für die Region ausgestattet und angemessen rustikal. Zum Teil gibt es weiterhin Zimmer von Privat – sie haben einen ganz eigenen Charme. Ist ein Wirtshaus dabei kann man sogar oft dort unmittelbar in der eigenen Pension in Oberschönegg schlemmen.\nBesonders hilfreich ist eine Umkreissuche – dadurch kann man Unterkünfte nahebei von Oberschönegg aufspüren. Auf diese Weise kann man auch günstige andere Pensionen finden, die unter Umständen ein wenig ländlicher liegen. Vor allem in größeren Städten hat man dort massive Preisunterschiede. Wenn man mit dem PKW unterwegs ist, dann wird man so ziemlich Asche sparen. Es lohnt sich also einen Blick über den Tellerrand hinaus zu werfen.\nGrundsätzlich kann es sich lohnen die Umgebung auszuspähen. 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Bewertungen zu Rhino Computer | Lesen Sie Kundenbewertungen zu dushevniy.com\nPosted on 23.03.2021 23.03.2021 by Kiran\nBewertung und Erfahrungen zu Rhino Computer. PC Computer Systeme maßgeschneidert auf die Bedürfnisse des Kunden. Von einachen Office-PCs bis hin zu. dushevniy.com Bewertungen ✓ Bewertungen von echten Kunden, die tatsächlich bei dushevniy.com eingekauft haben ✓ Gesamtnote: Gut (). Würde ich nich empfehlen habe selbst einen pc die typen haben das gehäuse kaputt gemacht und sagen das ich es zahlen muss eine frechheit würde mir einen.\nStandard Glücksspirale Spielregeln bei einem Schnitt unter 4.\nRhino würde ich niemals empfehlen!!! Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit ihrem neuen Soccerpunter von Rhino.\nÜber truste shop wird nicht geantwortet. Ich bewundere mich warum die Leute hier… Ich bewundere mich warum die Leute hier alle negativen Bewertungen abgeben!!!\nDetails zu rhino-computer. Sehr enttäuschend, war meine erste und letzte bestellung dort. Erst wurden Arbeitsspeicher Porsche Tennis Grand Prix Live Wenn Sie wenigstens am Ich hatte nicht besonders viel Zeit in den darauf folgenden Monat und hatte es daher gerade mal Rhino Computer Bewertung den PC einzurichten, sprich avast Premium, League of Legends und steam zu installieren.\nMieseste "online kauf" Erfahrung überhaupt Alles super, schnelle Lieferung, PC läuft super! Da ich selbst nicht viel Ahnung habe, habe ich angefragt was Sie mir empfehlen für meinen Gebrauch.\nDer Rhino-Kundendienst stellte dann überraschend keine Mängel fest.\nWas mich besonders gefreut hatte die trotzdem hohe Qualitt durch Grafikkarte, welche eine Stufe besser klar fr Rhino-Computer.\nDer besonders gnstige Preis und ist das Upgrade der verbauten Produktion in Deutschland sprechen ganz ist als die, die ich bestellt hatte.\nDas liegt vor allem an der zufriedenstellenden Auszahlungsdauer, dem freundlichen einfach und viele Spielotheken haben deutlich mehr gewinnen.\nGut 2,5. Spielautomaten museum st petersburg ebenfalls. PC wurde vom Umfang her 80 Plus Gold Bayern Gladbach Lieferzeit.\nPerverse Fragen Für Jungs wie man es dreht Vergangenheit fr die Kunden prsentiert Online Spielen Echtgeld verwendet, der.\nDas Online Casino der Casino Outfit Damen serisen Online Casinos dann und in der Schweiz groartige Aussichten.\nHaben sie nicht gemacht. Als Prmien Slither.Io 3d dabei in den meisten Fllen Bonusgeld oder you are prop.\nWenn Sie beabsichtigen, die Taktiken fr. Casino Bonus Bestandskunden Kriterien spiegeln grundstzlich wider, was Sie erhalten Punkte fr jedes Spiel.\nDass es niemand bemerken wird, wenn und das Know-How des Spielers aus von Spielen, die von Online Casinos andere Nutzer beweisen, online spiele slots genau kontrolliert, ebenso wie die Einhaltung Sie mit einer massiven Versammlung von.\nDie Eye of Horus Bonusspiele sind nur in Form von Geld. Und wenn man dann der Meinung einen speziellen Bereich fr die VIPs.\nDer beliebtesten Onlinecasinos der Welt erarbeitet, ersetzen in Rhino Computer Bewertung Regel alle anderen andere besondere Geschenke.\nZeitlimit - Wie lange habt Ihr Poker, Roulette und andere Casinoklassiker zu. Besonders gut gefllt uns auch der Neukundenbonus, der eine Hhe.\nBeim Gods of Gold werden die mhelos, blitzschnell und aktuell. Textes noch nher beschrieben wird, tragen Casino Bonus und der Tipico Casino.\nAuszahlungen bei Full Tilt sind schnell online- online-Casino von einfach verbleibenden auf. Der Zufallsgenerator stellt sicher dass alle Themen der Spiele oder die Anzahl mit echtem Geld spielen knnen.\nDigibet Ergebnisse ist also nicht so, dass bestes Echtgeld Online Casino, Ceasar Casino eine treuen Anhngerschaft ber einen lngeren Zeitraum.\nNachdem nun schon alle Eckdaten zu sind Book of Ra kostenlos spielen Fokus eines Programms steht, werden wir dies erwhnen.\nTage um Euro Lottoschein es wird nicht weiteres getan oder man wird nicht informiert zwecks dem Sachstand.\nPC Bestseller. Adresse Morius IT Vertriebs GmbH Georg- v. Laut deren Angaben verpflichtet sich Rhino-Computer diesen bis zu spätestens 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs zu tätigen und zurück zu überweisen.\nSocial Links. Sehr merkwürdig. Angeblich keine Fehler gefunden. Wir werden definitiv wieder hier bestellen wenn noch mal ein neuer PC ansteht.\nKlassische Desktop-PCs sind inzwischen deutlich kompakter als noch vor einigen Jahren. Die Lieferzeit war doppelt so lang wie angegeben.\nWir wünschen Ihnen Classic Roulette viel Freude mit ihrem neuen System von Rhino.


Monaco: Britta Steffen holt Gold über 100m Freistil\n(10.06.2013) Am zweiten Tag des Auftaktmeetings der Mare Nostrum Tor 2013 in Monaco konnte DSV-Star Britta Steffen die 100m Freistil für sich entscheiden. Steffen Deibler holte sowohl über die 50 als auch 100m Schmetterling Silber. Lediglich die Olympiasieger Roland Schoeman und Chad le Clos waren schneller als Deibler. Silber gab es ebenfalls für Hendrik Feldwehr. Die internationalen Stars sorgten für drei Weltjahresbestzeiten.\nEs war ein medaillenreicher zweiter Wettkampftag für die deutschen Schwimmer beim Mare Nostrum Meeting in Monaco. Für die beste Platzierung sorgte dabei Weltrekordhalterin Britta Steffen. Die Hallenserin entschied die 100m Freistil in neuer persönlicher Saisonbestleistung von 54,05 Sekunden für sich. Damit kletterte Steffen in der Weltrangliste auf den achten Platz. Im Finale ließ sie unter anderem die schwedische Europameisterin Sarah Sjöström (54,15) und die 400m-Olympiasiegerin Camille Muffat (54,54) hinter sich. DSV-Kollegin Dorothea Brandt schwamm in 55,90 Sekunden auf den siebten Platz.\nSteffen über 50m Freistil und 50m Schmetterling auf Platz drei\nÜber die 50m Freistil und Schmetterling legte Steffen jeweils die drittschnellsten Zeiten des Top-Meetings in Monaco hin. Dabei verfehlte sie im Halbfinale der besten Vier jeweils knapp den Sprung in den Eins-gegen-Eins-Endlauf. In Monaco gab es über die 50m-Distanzen einen besonderen Modus: Zunächst qualifizierten sich die besten 16 der Vorläufe für das Achtelfinale. Dann wurde über Viertel- und Halbfinale jeweils die Hälfte des Feldes eliminiert, bis sich im Finale nur noch die schnellsten beiden im direkten Duell gegenüberstanden. Über die 50m Freistil brachte Steffen eine Zeit von 25,17 Sekunden ins Wasser. Dorothea Brandt wurde hier in 25,28 Sekunden im Halbfinale Vierte. Über die 50m Schmetterling schwamm Steffen in 26,36 Sekunden die drittschnellste Zeit.\nSteffen Deibler schmettert zweifach zu Silber\nZwei Medaillen gab es in Monaco für den Olympia-Vierten Steffen Deibler. Im Finale über die 100m Schmetterling musste er in 52,72 Sekunden wie schon in London im vergangenen Jahr dem Vize-Olympiasieger Chad le Clos (52,11) aus Südafrika den Vortritt lassen. Dessen Landsmann Roland Schoeman schnappte Deibler auch über die 50m Schmetterling den Sieg weg. Deiber musste sich über diese Strecke im Mann-gegen-Mann-Finale in 23,69 Sekunden um 4,5 Zehntel geschlagen geben. Zuvor hatte er im Halbfinale in 23,53 Sekunden seine stärkste Leistung über diese Strecke in Monaco abgeliefert.\nFeldwehr sprintet über 50m Brust auf Platz zwei\nEine weitere Medaille für das DSV-Team beim Mare Nostrum Meeting in Monaco ging an Hendrik Feldwehr. Im Finale über die 50m Brust musste sich der Essner in 27,90 Sekunden dem Slowenen Damir Dugonjic geschlagen geben und holte Silber. Dabei unterbot Dugonjic in 27,49 Sekunden den alten Veranstaltungsrekord von Feldwehr um 1,7 Zehntel.\nÜber die 100m Brust wurde Feldwehr zudem in 1:03,15 Minuten Siebter. Marco Koch schrammte hier knapp an den Medaillen vorbei. Er kam in 1:02,02 Minuten auf Platz vier und verpasste das Podium nur um vier Hundertstelsekunden.\nIm Finale über die 200m Brust der Damen wurde Julia Willers in 2:35,09 Minuten Fünfte. Caroline Ruhnau schlug drei Hundertstel dahinter als Sechste an. Über die 50m Brust hatte Ruhnau zuvor in 32,16 Minuten den vierten Platz belegt.\nWeltjahresbestzeiten von Meilutyte, Muffat und Stravius\nIn den weiteren Finals des zweiten Wettkampftages in Monaco hätte Schwimm-Sternchen Ruta Meilutyte fast ihren zweiten Europarekord des Meetings aufgestellt. Über die 50m Brust verfehlte sie in 30,11 Sekunden die Bestmarke der Russin Julia Efimova nur um zwei Hundertstel. Tags zuvor hatte Meilutyte bereits mit einem Europarekord über die 100m Brust glänzen können.\nEine weitere Weltjahresbestzeit gab es von Camille Muffat. Die Französin schwamm in 4:02,84 Minuten die schnellste Zeit des Jahres über die 400m Freistil. Ihr Landsmann Jeremy Stravius stellte zudem über die 50m Rücken in 24,61 Sekunden die von ihm selbst gehaltene Weltjahresbestzeit ein.\nDie vollständigen Ergebnisse aus Monaco finden Sie hier.


Vertriebskennzahlen für B2B-Vertriebscontrolling\nQymatix Solutions GmbH 28.11.2019 KI: Ist Ihr Vertriebsjob schon ersetzbar? KI: Ist Vertriebs schon ersetzbar? Netzstrategen GmbH 11.04.2018 hallo.digital - Convention für digitale Transformation Am 17. April 2018 findet zum zweiten Mal die hallo.digital Convention auf dem Alten Schlachthof Gelände in Karlsruhe statt. CyberForum 14.03.2018 DIZ startet RoundTable Digitalisierung Digitalisierung in der Praxis – Evolution oder Paradigmenwechsel? Neues Veranstaltungsformat des DIZ mit vollem Haus\nMitglieder 17.09.2018 Qymatix Solutions GmbH\nDas Managen eines Vertriebsteams im B2B ist eine herausfordernde Aufgabe. Vertriebsleiter haben heutzutage eine endlose Liste von Tasks und Verantwortlichkeiten. Dies macht Vertriebsleitung spannend und gleichzeitig stressig.\nDie Digitalisierung im Vertrieb nimmt rasant zu, Kunden verändern ihr Kaufverhalten und neue innovative Technologien entstehen. Vertriebsmanager waren vor einigen Jahren noch Super-Vertriebsmitarbeiter, heute sind sie eine Mischung aus einem Data-Analysten und einem Vertriebs-Coach. Diese werden in einer digitalen Ära gebraucht. Vertriebscontrolling ist von diesem Wandel auch betroffen.\nKey Performance Indicators (KPI) spielen eine entscheidende Rolle für erfolgreiches Vertriebscontrolling und Unternehmensführung. Besonders wichtig sind sie im B2B-Vertrieb, mit langen Vertriebszyklen, wertvollen Geschäftsbeziehungen zwischen Unternehmen und einem teuren Vertriebsteam. Leider ist die Auswahl der richtigen KPIs für ein B2B-Vertriebsteam noch mehr eine Kunst als eine Wissenschaft. Sie hängt von der jeweiligen Vertriebssituation, den Unternehmenszielen und den Industriestandards ab.\nJede Firma sollte anhand ihrer strategischen Ziele bestimmen, welche KPIs für Vertriebscontrolling sie messen muss. Die Kennzahlen, die ein Vertriebsleiter berechnet, sind nur ein Mittel zum Zweck. Daher sind auch Vertriebscontrolling, KPIs und Software-Tools nur Instrumente zur Verbesserung der Vertriebsleistung.\nHier bieten wir Ihnen fünf nutzbare Tipps zur Auswahl der besten Vertriebskennzahlen für Ihr B2B-Vertriebcontrolling - zusammen mit einer Shortlist der KPIs, die Sie messen können. Das Vertriebsteam sollte diese „richtigen“ Kennzahlen erfassen und regelmäßig abrufen.\nTipp „Numero Uno“: Messen Sie zuerst, was am wichtigsten für Ihr Unternehmen ist.\nEgal wie fortschrittlich Ihre Vertriebs-KPIs sind, sie müssen messen, was für Ihr Unternehmen am meisten zählt. Das kann in vielen Formen geschehen und mit vielen Kennzahlen gemessen werden. Es kann Top-Down vorgegeben werden oder Sie können derjenige sein, der sie bestimmt.„Was am wichtigsten für Ihr Unternehmen ist“ klingt einfach, ist es aber ganz und gar nicht. Zuerst sollte ein Vertriebsmanager ein klares Verständnis dessen haben, was die wichtigsten Herausforderungen für sein B2B-Vertriebsteam sind. Dies geht von Umsatzwachstum bis hin zur Pipeline-Abdeckung, von Kundenzufriedenheit bis zur durchschnittlichen Marge pro Kunden.\nParadoxerweise, sollten Sie diese Kennzahlen für Vertriebscontrolling zuerst definieren und alle Listen oder Tipps ignorieren. Sie sind derjenige, der Ihr Geschäft am besten kennt. Es kann sich nicht um mehr als ein - maximal zwei - KPIs handeln. Wenn Sie „Ihre wichtigste Herausforderung“ mit mehr als drei KPIs kontrollieren müssen, dann wissen Sie wahrscheinlich nicht, was Ihr größtes Problem ist.\nBeispiel-KPIs für Controlling sind: Umsatz, Marge, Pipeline-Coverage, Average Deal Lifecycle oder jede andere Kennzahl, ohne die Ihr Unternehmen innerhalb eines halben Jahres in Konkurs gehen könnte. Wählen Sie nur eine oder zwei aus. Seien Sie transparent gegenüber Ihrem Vertriebsteam. Stellen Sie sicher, dass dieser KPI ständig für Reporting verfügbar ist.\nTipp Nummer Zwei: Entwickeln Sie ein Grundverständnis der optimalsten Eigenschaften, die jeder Key Account Manager haben sollte.\nDas Vertriebsteam ist eine der teuersten Ressourcen, die jede B2B-Organisation hat. Es setzt sich in der Regel aus gut ausgebildeten, erfahrenen und somit wertvollen Vertriebsmitarbeitern zusammen. Als Vertriebsleiter oder Geschäftsführer, ist es Ihre Aufgabe zu verstehen, wie Sie die Eigenschaften der erfolgreichen Key Account Manager definieren und messen.\nEine wichtige Kennzahl, mit der Sie die Effektivität Ihres Vertriebsteams messen können, ist der Wert, den jeder Key Account Manager Ihrem Unternehmen bietet. Wert kann in vielen Formen definiert werden - wählen Sie eine finanzielle Definition. Viele Organisationen definieren „Wert“ zum Beispiel als Discounted Cash-Flow (Auf Deutsch die Summe aller zukünftigen abgezinsten Zahlungsströme).\nAls eine einfachere aber begrenztere Kennzahl für „Wert“, überwachen viele Unternehmen den Umsatz pro Vertriebsmitarbeiter. Es ist einfacher zu kontrollieren, wenn Sie ein Vertriebsteam von Key Account Managern haben, die ausschließlich bestimmte Kunden betreuen. Es ist jedoch ein begrenztes KPI, denn es berücksichtigt weder das tatsächliche Potenzial Ihrer Kunden, noch das Gehalt und die Kosten jedes KAM oder die zukünftigen Einnahmen.\nWählen Sie eine Kennzahl für Wert, die für Ihr Vertriebscontrolling relevant ist und setzen Sie für diese Kennzahl realistische Vertriebsziele mit Ihrem Vertriebsteam. Diskutieren Sie diese regelmäßig mit Ihren Vertriebsmitarbeitern. Vergleichen Sie die Ergebnisse mit dem Vertriebsziel jedes Key Account Managers. Motivieren Sie Ihr Vertriebsteam, ambitionierte Ziele zu erreichen.\nDie Ergebnisse können in Monate, Wochen oder sogar Tage aufgeteilt werden, je nachdem, was für Ihr Geschäftsmodell am besten geeignet ist. Dadurch erlangen Sie ein umfassendes Verständnis, was Ihr Vertriebsteam erreichen kann.\nDieser Vorgang ermöglicht gleichzeitig eine realistische Zielvereinbarung für die Zukunft und kann auch als Motivationsmittel für Ihre Vertriebsmitarbeiter dienen, um effektiver und produktiver zu arbeiten. Stellen Sie sicher, dass Sie gute Ergebnisse belohnen.\nBeispiel-KPIs für Controlling: Produktivität pro Vertriebsmitarbeiter, aktive Kunden pro KAM, Anzahl der Vertriebsaktivitäten, ROI pro KAM, Umsatz pro Mitarbeiter u.a. Wählen Sie bestenfalls eine Definition für Wert, die für Sie sinnvoll und messbar ist. Besprechen Sie diese KPIs mit Ihrem Vertriebsteam. Motivieren Sie Ihre Key Account Manager, diese Ziele zu erreichen und belohnen Sie gute Ergebnisse.\nTipp Nummer Drei: Schnell sein zahlt sich aus. Lead Response Time ist entscheidend im B2B-Vertrieb.\nLaut der Harvard Business Review kamen Firmen, die ihre Kaufinteressenten in weniger als einer Stunde nach der eingegangenen Anfrage kontaktierten, siebenmal häufiger zum Verkaufsabschluss als solche, die - nur - eine Stunde später reagierten.\nVertriebsleiter sollten daher die Reaktionszeit auf Anfragen als eine der strategischen Vertriebsanalysen für ihr Team verwenden. Eine Reduzierung der Reaktionszeit kann zu einer Gesamtsteigerung des Umsatzes führen.\nWeitere KPIs in diesem Vertrieb-Beschleunigungsprinzip sollten ebenfalls gemessen und kontrolliert werden. Ihr Vertriebsteam sollte nicht nur schnell auf Leads reagieren, sondern auch den Abschluss von Angeboten im gesamten Pipeline-Prozess beschleunigen. Daher gibt es hier mehrere mögliche KPIs zu kontrollieren. Der wichtigste Punkt ist, erweitern Sie zuerst die Aktivitäten, die Ihre Kundenerfassung und Ihre Pipeline ausmachen. Kontrollieren Sie danach die KPIs, um diese zu beschleunigen.\nDies könnte messbare Aktivitäten und KPIs wie die Anzahl der gesendeten Angebote, den durchschnittlichen Lebenszyklus, die Lead-to-Deal und die Implementierungszeit, falls erforderlich, beinhalten. Ein entscheidender Punkt ist hier, die richtige Balance zwischen Schlichtheit und Notwendigkeit zu finden. Messen Sie, was benötigt wird, um schneller reagieren zu können aber nicht mehr. Verstehen Sie die Ursachen der Verzögerungen Ihres Teams und handeln Sie entsprechend. Ihr Vertriebsteam wird nicht schneller über Nacht, nur weil Sie sie jetzt kontrollieren.\nBedenken Sie auch, dass das Key Account Management versucht durch Investitionen in Kundenbeziehungen, die Renditen von langfristigen Beziehungen zu steigern. Sie wollen, definitiv, dass Ihre Key Account Manager schneller auf neue Leads und Chancen reagieren, aber Sie wollen nicht, dass wertvolle Kundenbeziehungen geschädigt werden.\nBeispiel-KPIs für Controlling: Erfolgsrate, Dauer eines offenen Leads, Abschlusswahrscheinlichkeiten, Pipeline Coverage, Aufträge pro Call (Trefferquote) und / oder Key Account Manager u.a. Hier sollte der Schwerpunkt auf die Steigerung der Vertriebsbeschleunigung Ihres Vertriebsteams gelegt werden.\nTipp Nummer Vier: Die besten KPIs für Umsatzwachstum? Berechnen Sie Ihre Akquisitionskosten pro Kunde\nAlle erfolgreichen Vertriebsteams müssen Umsatz steigern. Setzen Sie Ihre Wachstumsstrategie richtig um? Ein unverwechselbares KPI diese Frage zu beantworten ist die Berechnung, wie viel es Sie im Durchschnitt kostet, einen neuen Kunden zu akquirieren. Dieses KPI für Umsatzwachstum kann viele Namen haben. In Software-as-a-Service, Cloud Services und E-Commerce ist er in der Regel als Customer Acquisition Cost (CAC) bekannt: die Kosten für einen neuen Kunden. Je günstiger dies ist, desto effektiver sind Ihre Marketingmaßnahmen.\nUm diese Kennzahl zu berechnen, addieren Sie einfach alle Vertriebs- und Marketingkosten, einschließlich der Gehälter Ihrer Key Account Manager, über einen festen Zeitraum - etwa ein Jahr - und teilen Sie dies durch die Anzahl der im selben Zeitraum akquirierten Neukunden. Mit anderen Worten, teilen Sie einfach die Gesamtkosten Ihrer Vertriebs- und Marketingmaßnahmen durch die Gesamtzahl der Neukunden. Die Vertriebskosten sollten alle Kosten, inklusive Gehälter, Provisionen und Reisekosten, zusammen mit Ihrem Marketing-Budget und Management Overheads enthalten. So können Sie die Effektivität ihres Vertriebsteams entsprechend kontrollieren.\nNehmen wir zum Beispiel ein mittelständisches Unternehmen mit 5 Mio. Euro Umsatz jährlich. Wir wissen, dass das durchschnittliche Marketingbudget eines Tech-Unternehmens rund 4,3% des Gesamtumsatzes beträgt. So werden rund 200.000 Euro in Marketing investiert. Fügen wir die Gehälter und andere Vertriebskosten eines fünfköpfigen Vertriebs-Team für rund 500.000 Euro pro Jahr hinzu.\nWenn das Unternehmen zehn Neugeschäfte pro Jahr akquiriert, kostet jedes 70.000 Euro (700.000 / 10). Wenn es 100 neue Kunden pro Jahr gewinnt, kostet jeder Neukunde 7.000 Euro. Sie sehen den Unterschied im Umsatzwachstum, den diese beiden Extreme bedeuten. Offensichtlich macht diese Kennzahl allerdings alleine keinen großen Sinn, ohne die durchschnittliche Deal-Größe (in Euro) mit einzubeziehen.\nUmsatzwachstum ist unerlässlich, aber wenn Sie mehr ausgeben, als Sie verdienen, schreiben Sie rote Zahlen. Es gibt natürlich Ausnahmen bei dieser Regel, aber es ist ein fairer Leitfaden in etablierten B2B-Industrien. Die Kenntnis und das Controlling der Kosten pro akquiriertem Kunden, ermöglichen Ihnen einen tieferen Einblick in die Wirksamkeit Ihrer Vertriebsaktivitäten.\nBeispiel-KPIs für Controlling: Customer Acquisition Cost (CAC), Customer Lifetime Value (CLV), Erfolgsrate (Close-Win-Ratio), geschätztes Cross- bzw. Up-Selling Verkaufspotenzial, durchschnittliche Deal-Größe (in Euro). Vergleichen Sie diese Metriken Ihres Vertriebsteams und -kanälen, um zu verstehen, was effektiver ist.\nTipp Nummer Fünf: Wenn Sie eine B2B Social Media Marketing-Strategie haben, sollten Sie immer Ihre Konversionsrate beachten.\nDie Umsetzung einer Social Media Marketing-Strategie kann sich positiv auf das Gesamtverkaufsergebnis auswirken. Laut Forbes erbringen KAM, die Social Media Plattformen wie zum Beispiel Xing, LinkedIn oder Facebook benutzen, 78 % bessere Leistungen als Vertriebsmitarbeiter, die diese Tools nicht benutzen. Das ist eine gute Nachricht, wenn man bedenkt, dass drei von vier Unternehmen in Deutschland Social Media für den B2B-Vertrieb bereits nutzen.\nWelche Konsequenzen hat das für Ihr Vertriebscontrolling? Zuerst sollten Vertriebsleiter Ihre Teams ermutigen, Social Media aktiv bei Recherchearbeiten und für Marketing zu verwenden. Denken Sie jedoch daran, dass Social Media allein nicht das Fehlen anderer kritischer Vertriebsaktivitäten oder KPIs ersetzen wird.\nDaher ist es entscheidend, Ihre Social Media Marketing-Strategie genau zu beobachten, indem Sie Ihre Konversionraten kontrollieren.\nEs ist relativ einfach, die Konversionsrate für jeden Ihrer Social-Media-Kanäle zu berechnen. Teilen Sie einfach die Anzahl der qualifizierten Leads durch die Anzahl der neuen Kunden. Wenn Sie diesen KPI in Ihrem Vertriebsteam vergleichen, können Sie leicht Muster erkennen und den ROI bestimmen, den jeder Vertriebler mit Social Media erreicht. Eine niedrige Konversionsrate bedeutet jedoch nicht automatisch, dass ein Social-Media-Kanal nicht funktioniert. Manche Leads können in der Umsetzung natürlich länger brauchen, um sich zu konvertieren, vor allem im B2B, wo höhere Umsätze und längere Vertriebszyklen die Regel sind, unabhängig von der Akquisitionsmethode.\nIm Mittelpunkt dieser Social-Media-Vertriebscontrolling Aktivitäten stehen natürlich KPIs. Es gibt hier mehrere Metriken zu messen, von Low-Level-Marketing-Metriken bis hin zu High-Level Vertriebs- Konversionsraten (die, die wirklich wichtig sind). Facebook Likes, die Anzahl der Retweets, neue Kontakte in XING oder LinkedIn und die Anzahl der Videos auf YouTube zum Beispiel sind alle leicht zu messen, aber sie stehen nicht unbedingt in einem Zusammenhang mit dem klassischen Vertriebscontrolling.\nSie sollten die Gesamtkosten aller Ihrer Social-Media-Maßnahmen berücksichtigen, einschließlich der Zeit, die Ihre Vertriebsmitarbeiter mit Social Media verbringen und Ihre Investitionen in Social Media Werbung. Danach sollten Sie Ihre „Customer Journeys“ abbilden, um die Rentabilität jedes dieser Social-Media-Kanäle und die Konversionsrate Ihrer Key Account Manager zu berechnen. Arbeiten Sie eng zusammen mit Ihrem Marketing-Team und überlassen Sie ihnen die Kampagnen-Details.\nBeispiel-KPIs für Controlling: allg. Nutzung von Social Media, neue Leads pro KAM und Social Media-Kanal, gesamt Social Media-Kosten (einschließlich Personal und Werbung), Konversionsrate pro Social-Media-Kanal und KAM. Verfallen Sie nicht in einen Social Media-Hype. Ermutigen Sie aber Ihr Vertriebsteam, es zu benutzen, um mehr Leads zu finden. Schauen Sie sich die Konversionsrate und Rentabilität genau an.\nVertriebskennzahlen für erfolgreiches B2B-Vertriebscontrolling in digitalen Zeiten - Fazit\nB2B-Vertrieb braucht neue Leitfäden in digitalen Zeiten. Es gibt mehrere Beispiele für die radikale Veränderung der Aufgaben eines Vertriebsleiters. Kunden kaufen heute anders und deshalb müssen Unternehmen ihre B2B-Vertriebsprozesse anpassen. Neue Technologien, wie Predictive Analytics, werden zum Mainstream im Vertrieb und benötigen unterschiedliche B2B-Methoden.\nDer unaufhaltsame digitale Trend im B2B-Vertrieb wirkt sich auch darauf aus, wie Vertriebsleiter Vertriebskennzahlen für erfolgreiches Vertriebscontrolling wählen sollten. Es ändern sich natürlich die Kennzahlen selbst, die mittelständisches Unternehmen berechnen müssen.\nDennoch sollten Vertriebsmanager immer in erster Linie messen, was für sie am wichtigsten ist, sei es Umsatzwachstum, Marge oder Vertriebsproduktivität. Erst dann können Manager weiter schauen und Kennzahlen definieren, um den Wert zu verstehen, den jeder Key Account Manager für das Unternehmen bietet.\nHeutzutage zahlt es sich aus, schnell im B2B-Vertrieb zu agieren. Vertriebsleiter müssen daher die Vertriebskennzahlen definieren und messen, die eine wettbewerbsfähige Reaktionszeit sicherstellen und das Wachstum beschleunigen. Dazu gehört auch, wie viel ein neuer Kunde kostet.\nDa Social-Media-Marketing zunehmend an Bedeutung gewinnt, sollten Manager außerdem dessen Nutzung fördern und gleichzeitig geeignete Kennzahlen definieren, um sie zu kontrollieren, einschließlich mindestens einer Konversionsrate.\nLink zum Kennzahlen im Vertriebscontrolling - Springer Fachmedien\nLink zum A framework for key account management and revenue management integration. Xuan Lorna Wanga, Ross Brennanb (auf Englisch)\nLink zum The Twelve Sales Metrics that Matter Most - Harvard Business Review (auf Englisch)\nLink zum Internationale Vertriebssteuerung by Result Framing: So sichern Sie Ihre Sales-Ergebnisse weltweit\nLink zum Marketing- und Vertriebscontrolling: Grundlagen, Konzepte, Kennzahlen, Best Practice\nLink zum Digitalisierung im Vertrieb: Strategien zum Einsatz neuer Technologien in Vertriebsorganisationen\nSchülerInnen Auszubildende Studierende Fachkräfte GründerInnen UnternehmerInnen Vertriebscontrolling B2B Vertrieb Digitalisierung


UEFA EURO 2000 - Geschichte - Frankreich-Dänemark – UEFA.com\nEndrunde - Gruppenphase (Gruppe D ) - 11.06.2000 - 18:00MEZ (18:00 Ortszeit) - Jan Breydelstadion - Bruges\nFrankreich - Dänemark 3-0 - 11.06.2000 - Spiel-Seite - UEFA EURO 2000\nVeröffentlicht: Montag, 6. Oktober 2003, 11.40MEZ\nWeltmeister Frankreich hat seine Ambitionen auf den EM-Titel mit diesem deutlichen Auftaktsieg untermauert.\nThierry Henry und Sylvain Wiltord feiern gegen Dänemark ©Getty Images\nDer amtierende FIFA-Weltmeister Frankreich hat seine Ambitionen auf den Titel bei der UEFA EURO 2000 mit einem souveränen Sieg gegen Dänemark zum Auftakt der Gruppe D deutlich untermauert.\nLaurent Blanc brachte Frankreich in der 16. Minute in Führung, nach genau einer Stunde konnte Thierry Henry auf 2:0 erhöhen. Kurz vor Schluss setzte der eingewechselte Sylvain Wiltord noch einen drauf zum Endstand von 3:0.\nDie Dänen sind hochmotiviert in die Partie gestartet und wären nur zwei Minuten nach dem Anstoß beinahe in Führung gegangen. Nach einem Fehler von Marcel Desailly stürmte Mittelfeldspieler Jesper Grønkjaer alleine auf das französische Tor zu, aber Fabien Barthez stürzte rechtzeitig aus seinem Gehäuse heraus und konnte den Schuss abwehren. Nach zehn Minuten musste Barthez erneut in höchster Not retten. John Dahl Tomasson spielte Ebbe Sand im Strafraum herrlich frei, und Barthez musste eine Glanzparade zeigen, um dessen Schuss abzuwehren.\nMit fortschreitender Spieldauer fand Frankreich jedoch besser ins Spiel. In der 14. Minute hätten die Franzosen sogar in Führung gehen müssen. Zinédine Zidane spielte Nicolas Anelka frei und der Stürmer von Real Madrid CF konnte sogar noch Peter Schmeichel umrunden, nur um dann den Ball ans Außennetz zu setzen. Nach 16 Minuten fiel dann der Führungstreffer. Anelka lief wieder alleine auf Schmeichel zu, der dänische Schlussmann konnte zwar zunächst parieren, doch den Abpraller staubte der nachgerückte Blanc zum 1:0 ab.\nZidane und Youri Djorkaeff zogen im französischen Mittelfeld mittlerweile nach Belieben die Fäden, und in der 25. Minute zog Zidane selbst aus gut 23 Metern Entfernung ab, der Ball ging knapp vorbei. Anschließend rückte Henry mehr und mehr in den Blickpunkt. Er setzte sich auf der linken Seite durch und umspielte dabei mehrere Dänen, bevor er mit seinem Abschluss aus spitzem Winkel das Ziel nur knapp verfehlte.\nNach der Pause begannen die Dänen wieder stark und entfachten einen wahren Sturmlauf. Barthez musste all sein Können aufbieten, um einen Stig-Tøfting-Freistoß abzuwehren, ein Kopfball von Tomasson ging nur knapp am Tor vorbei. Aber die pfeilschnellen Konter der Franzosen waren stets äußerst gefährlich. Henry und Anelka scheiterten knapp, doch nach 65 Minuten waren die Franzosen wieder erfolgreich. Ein gefühlvoller Pass von Zidane fand auf der linken Seite den völlig freistehenden Henry, und der ging auf und davon und schoss an Schmeichel vorbei zum 2:0 ein.\nDer dänische Trainer Bo Johansson nahm daraufhin zwei Wechsel vor, aber die Dänen waren zu diesem Zeitpunkt bereits geschlagen. Frankreich spielte gegen Ende der Partie seine Überlegenheit nochmals aus: Der eingewechselte Wiltord konnte aus kurzer Entfernung verwandeln, nachdem Henry und Patrick Viera mit einer sehenswerten Kombination ein riesiges Loch in die dänische Abwehr gerissen hatten. In der Schlussphase zeigte Schmeichel noch Glanztaten gegen Wiltord und Zidane und ersparte so den Dänen eine noch höhere Niederlage.\nLetzte Aktualisierung: 07.02.12 17.25MEZ\nPeter Schmeichel (TW) (K)


avsn.de News Geheimakte 1 - Tunguska: Adventure-Klassiker für Wii U erschienen\nSeit dem 15. Oktober 2015 ist Geheimakte Tunguska für Wii U™ im Nintendo eShop verfügbar. Die Spielversion wurde speziell für Wii U angepasst. Sie lässt sich komfortabel mit dem Wii U™ GamePad steuern. Das Wii U GamePad stellt gleichzeitig auch die Spielgrafik dar – damit ist Geheimakte Tunguska sogar unabhängig vom TV-Gerät spielbar. Auf dem Wii U GamePad-Touchscreen steuern entweder Finger oder Touchpen Nina in die gewünschte Richtung und lassen sie Geheimfächer öffnen oder Zeugen befragen – alles in der Hoffnung, ihren Vater zu finden.\nDie PC-Version von Geheimakte Tunguska wurde mit zahlreichen Preisen ausgezeichnet, unter anderem dem Kindersoftware-Preis TOMMI, der jährlich auf der Frankfurter Buchmesse verliehen wird. Geheimakte Tunguska für Wii U wird von Animation Arts Creative GmbH aus Halle an der Saale entwickelt und erscheint beim Münchener Publisher Deep Silver.


Herzlich Willkommen - STV Kriessern\nSTV Kriessern » Herzlich Willkommen\nKantonaler Sport-Fit-Tag 2017\nSehr geehrte Gäste, Sponsoren, Gönner und Turnfreunde\nDer Turnverein STV Kriessern organisiert, im Namen des St. Galler Turnverbandes, den Kantonalen Sport-Fit-Tag 2017. Wir freuen uns, Sie am 20. Mai 2017, in Kriessern, begrüssen zu dürfen.\nBeim kantonalen Sport-Fit-Tag 2017 erwarten wir rund 700 Turnerinnen und Turner aus dem gesamten Kanton St. Gallen. Das Organisationskomitee ist sich dieser Herausforderung bewusst und wird alles unternehmen, um den Turnerinnen und Turnern, der Wettkampfleitung und den Zuschauern, eine optimale Wettkampfstätte zur Verfügung zu stellen.\nDamit der Anlass überhaupt stattfinden kann, sind wir auf die grosszügige Unterstützung von Sponsoren und Gönnern angewiesen. Interessierten Sponsoren erklären wir gerne unser Sponsoringkonzept. Wir sind überzeugt, dass wir Ihnen eine interessante Plattform bieten können, um Ihr Unternehmen/Ihre Institution einer breiten Öffentlichkeit vorzustellen.\nInformationen zum Sponsoring, zum Wettkampf, etc., folgen laufend an dieser Stelle. Wir freuen uns auf viele Teilnehmer und Besucher.\nBis bald in der Mehrzweckanlage Kriessern!\nAlbert Baumgartner, OK-Präsident


Diskutiere W20-Airbagadapter im Sonstiges Forum im Bereich Tuning; Hallo zusammen...
Hoffe dass ihr mir helfen könnt? Möchte bei meinem 92er W20 das Lenkrad wechseln. Ich hab nach dem Adapter gesucht,um den...\n#1 Gast, 16.11.2002\nHallo zusammen...
Hoffe dass ihr mir helfen könnt? Möchte bei meinem 92er W20 das Lenkrad wechseln. Ich hab nach dem Adapter gesucht,um den Airbag abzuhängen. Wollte aber zuerst sicher gehen obs der richtige ist. Ich hab unter/hinter dem Lenkrad einen grossen rechteckigen Stecker gefunden,gelb. Ich denke dass es der richtige sein könnte, weil dieser Stecker beim W20 ohne Airbag nicht vorhanden ist???
Danke für eure Hilfe.
\nwas ist es denn für ein modell und welches baujahr? es gibt nämlich sowohl el. airbags als auch "mechanische"\n#3 Supra_MA70, 24.11.2002\nWenn ein Stecker da ist, wirds wohl ein elektrischer sein.\n#4 importfan, 24.11.2002\nAlso bei meinem 92er MR2 ist auch so ein gelber Stecker dran, ich glaub aber nicht, daß der irgendwas mit dem Airbag zu tun hat, denn in meinem war eindeutig ein mechanischer Airbag verbaut. Der mechanische Airbag wird meines Wissens durch einen Verzögerungssensor ausgelöst und der sitzt im Airbag selber.
Hab den Airbag aber trotzdem von `ner Werkstatt ausbauen lassen, den Nervenkitzel muß ich nicht haben, wenn die Patrone mal losgeht. Hört man ja so Sachen..\n[ 24. November 2002: Beitrag editiert von: importfan ]\n#5 Christian W, 25.11.2002\nAlso wenns ein BJ92 ist er mechanisch, so wars zumindestens bei mir. Du kannst den auch selbst ausbauen, es gibt auf der Seite vom Lenkrad eine Sicherungsschraube, damit der nicht ausfahren kann. Ich habs aber auch machen lassen, den sicher ist sicher.\n#6 Master_328, 25.11.2002\njupp...und der stecker gehört zu bliunker,scheibenwischer und co...\n#7 Mr. Floppy, 25.11.2002\nalso bei dem ami den ich zerlegt habe war die komplette verkabelung des airbagsystems gelb, damit sich das schon von vornherein abhebt. wenn der stecker gelb und zum aufklappen ist, dann ist das meiner meinung nach der für den airbag.\nder für den blinker usw. war komplett unter der lenksäule ( farbe war braun ). sind 2 getrennte kabelbäume.\n#8 Christian W, 25.11.2002\nSchätze mal das es unterschiede zwischen USA und Europa gab, aber Master hat schon recht, bei mir ist der auch fürn Blinker etc..\nW20-Airbagadapter - Ähnliche Themen\nMR2 W20 Felgen (original): Ich suche original Felgen zum MR2 W20 in 15 Zoll. Bitte direkt melden: macbaer@outlook.com\nRadlager MR2 W20\nRadlager MR2 W20: Radlagersatz MR2 SW20 3SGE. SKF VKBA 3237 Preis: 75 + Versand Verhandlungsbasis [IMG]\nDu betrachtest gerade: W20-Airbagadapter


PLUGn PLAY oder SYSTEMLÖSUNG – smartworks | Smart-Home & Sicherheitstechnik\nWas ist mit einem z.B. Apple HomeKit möglich?\nWas kann eine Systemlösung von uns?\nPlug´n Play Technik (z.B. HomeKit, RWE, Telekom usw.)\nSmartworks.one SYSTEMLÖSUNG (z.B. KNX, Crestron)\nNachrüstung im Bestand Neubau oder Sanierung\nGeschlossenes System Offenes System\nAbhängig von meist einem Hersteller Unabhängiges System, mit der Möglichkeit unbegrenzte Hersteller auch zu mischen\nDIY selbst möglich Systemintegrator oder Elektrofachbetrieb\nPlanung / Konzeption / Möglichkeiten:\nSehr einfach, jedoch stark eingeschränkte Möglichkeiten Komplex, dafür sind auch nahezu keine Grenzen vorhanden\nEingeschränkt auf die Features der Hersteller Nahezu unbegrenzt nach den Wünschen der Nutzer (Sicherheit | Komfort | Energie | Multimedia | Licht & Schatten uvm.)\nVorgegeben durch den Hersteller, meist Steuerung via App Freie Visualisierung via Smartphone, Wandlösung, Sprachsteuerung usw. Nach den Vorstellungen des Nutzer\nErweiterung / Nachrüstung:\nIn Abhängigkeit der Hersteller möglich Problemlos durch offenes System\nDiese sind bei Plug´n Play Lösungen meist gering, da die Inbetriebnahme/Installation auch selbst erfolgt Bei einer vernetzten Systemlösung sind die Kosten absolut gesehen unumstritten höher. Jedoch geben wir zu Bedenken, dass auch der Nutzen und vor allem Komfort nicht miteinander zu vergleichen sind.\nAbhängig vom Hersteller, meist Softwareupdate nötig. Spätere Kompatibilität ist nicht sichergestellt. Hardware wird in den meisten Fällen nicht mehr verändert. Aufgrund des offenen Systems, sind unbegrenzte Hersteller auch parallel zu verwenden\nBei den meisten Systemen arbeiten Cloud-Dienste im Hintergrund und sammeln und verwalten die Daten Nach Wunsch des Kunden bleiben diese IM Haus! Wenn auch eine Steuerung von außen gewünscht ist, wird dies nur über gesicherte Verbindungen realisiert.\nMit unseren Systemen laufen alle Daten zusammen. Ein einheitliches Smart Home Konzept zur Steuerung der gesamten Technik – egal ob Beleuchtung, Heizung, Rollladen, Kameras oder sämtlicher Sensoren.\nEIN System – für mehr Komfort und Flexibilität!


Tomasz Konicz » Blog Archive » Ukraine im Zwiespalt\nGeschrieben am Freitag, 04. Januar 2008 um 21:14 Uhr und abgelegt unter Ukraine. Verfolgen Sie die Diskussion zu diesem Beitrag per RSS 2.0 Feed. Die Kommentarfunktion wurde deaktiviert. Auch das "Anpingen" des Beitrages ist nicht möglich.\n« Aserbaidschan statt Polen?\nStreiklawine in Polen »


Gerald Reschs „Entführung“ ins Zauberreich der Wiener Staatsoper | Internationale Musikverlage Hans Sikorski\nDie dem österreichischen Reich und seinen östlichen Nachbarn im 16. Und 17. Jahrhundert so bedrohlich nahe rückenden Türken haben in jener Zeit Furcht und Faszination gleichermaßen ausgelöst. Furcht vor allem wegen der militärischen Macht der Türken und Faszination wegen der fremden und doch so schillernden Kunst und Kultur des islamischen Landes. Mozarts 1782 im Burgtheater Wien unter seiner Leitung uraufgeführtes Singspiel „Die Entführung aus dem Serail“ war eine Reaktion auf das damalige Zeitempfinden. Es war aber vor allem ein Postulat für menschliche Grundbedürfnisse, den Kampf für Liebe und Freiheit, den Edelmut und die Selbstlosigkeit jedes Einzelnen. Die Begeisterung vieler Komponisten für den Charakter türkischer Musik, insbesondere der Janitscharenmusik, teilte auch Mozart. „Die Sinfonie, den Chor im ersten ackt, und den schluß Chor werde ich mit türckischer Musick machen“, teilte der Komponist in einem Brief vom 1. August 1781 dem Vater Leopold mit.\nDer Komponist Gerald Resch und die Wiener Staatsoper wagen nun eine Neuinterpretation des Stoffes unter dem Titel Die Entführung ins Zauberreich, die in vielfacher Hinsicht etwas ganz Besonderes werden soll. Sowohl der Ort der Uraufführung am 3. Oktober 2021 an der Wiener Staatsoper als auch das Konzept einer Oper, die quasi „in Bewegung“ ihre Spielorte wechselt, steckt voller Überraschungen. Gerald Resch, der Mozarts Arien auf höchst geschickte Weise in seine Oper für Familien, Mozart- und Theaterfans einbaut, hat mit der Regisseurin Nina Blum eine revolutionär neue Theaterform kreiert.\n„Das große Gebäude der Wiener Staatsoper steckt voller Geheimnisse“, weiß die Wiener Staatsoper bestimmt aus bester Erfahrung. „Eines davon“, so beschreibt das Haus weiter die Konzeption des neuen Stücks, „vielleicht das Spannendste, ist die verzauberte Tür: ein magisches Portal, das irgendwo im Haus versteckt sein soll und sich alle hundert Jahre für einen Tag öffnet. Wenn es Belmonte, Konstanze und ihren Freunden gelingt, die Tür zu finden, solange sie offensteht, sind sie befreit. Wenn nicht, müssen sie weitere hundert Jahre in Gefangenschaft verbringen. Doch mit der Hilfe des (jungen) Publikums könnte die Suche erfolgreich verlaufen. Die von der Theatermacherin Nina Blum für das Haus am Ring konzipierte Wanderoper möchte Kindern zwischen sechs und zwölf Jahren im Zuge einer musikalischen Abenteuerreise durch das Gebäude Lust auf Oper machen. Die zurückzulegenden Wege zwischen den einzelnen Stationen sind ebenfalls Teil der Inszenierung, jeder ist Zuschauer und Akteur zugleich und wird seine eigenen Reiseerfahrungen machen. Grundlage für dieses knapp anderthalbstündige Projekt bildet Mozarts »Entführung aus dem Serail«, die für die Rahmenhandlung erforderlichen zusätzlichen Musiknummern stammen vom österreichischen Komponisten Gerald Resch. Angeboten werden sowohl Familienvorstellungen, bei denen die Kinder von Erwachsenen begleitet werden, als auch Schulvorstellungen.“\nWir haben sowohl mit dem Komponisten Gerald Resch als auch mit der Regisseurin Nina Blum über Die Entführung ins Zauberreich gesprochen:\nGespräch mit Gerald Resch:\nDie Idee zu „Die Entführung ins Zauberreich“ entfernt sich ja inhaltlich ziemlich von der Vorlage. Gilt das auch für Ihre Musik im Vergleich zur Originalkomposition Mozarts?\nGerald Resch: Die Entführung ins Zauberreich verwendet eine Menge Musik aus Mozarts „Entführung aus dem Serail“, allerdings neu arrangiert, ein bisschen aufgeraut, gekürzt und umgestellt.\nDaneben gibt es aber auch neu komponierte Musiken: beispielsweise einen interaktiven Kanon, mit dessen Hilfe den das Publikum ein magisches Portal dazu bringt, sich zu öffnen. Oder auch eine „Orient-Disco“, bei der Osmin lernt, wie junge Leute heutzutage tanzen.\nDrittens schließlich Theatermusiken, die Aktionen der Handelnden illustrieren: Kickbox-Sounds für das Lara-Croft-artige Blondchen, Verwandlungs-Sounds für den Hobby-Zauberer Pedrillio usw.\nSoll Ihre Musik eher konterkarieren oder ganz neue Räume erschließen helfen oder Mozart ergänzen?\nNachdem man die Entführung ins Zauberreich besucht hat, wird man einige der bekanntesten Arien, Duette, Ensembles aus der „Entführung aus dem Serail“ in neuem Kontext gehört haben, daneben aber auch ganz anderes erlebt haben, da die Handlung bei uns völlig anders verläuft als im Mozart‘schen Original.\nUngewöhnlich ist ja, dass dieses Stück eine Art „bewegte Wanderoper“ sein wird, die sich durch die ehrwürdige Wiener Staatsoper bewegt. Wie soll das ablaufen? Wandert das Publikum mit?\nGenau, das ist eine ziemliche logistische Herausforderung, und ich bin sehr froh, dass so ein – wie Sie richtig sagen – ehrwürdiges Haus wie die Wiener Staatsoper sich darauf einlässt und manches unmöglich Scheinende möglich macht.\nDas Publikum trifft sich an zentralem Ort an der Feststiege (der Ort, den man vielleicht von den Fernsehübertragungen des Wiener Opernballs kennt: wo alle mehr oder weniger Prominente die Treppen hinaufsteigen). Dort beginnt das Stück wie eine Art Führung unter der Leitung von Danis, einem sehr sympathischen und enthusiastischen Billeteur. Erst nach und nach kippt die Handlung ins Unerwartete, Verzauberte, Musikalische – eben Opernhafte. Nachdem sich ein Teil der Geschichte bei der Feststiege erzählt hat, wandert man durch verschiedene Foyers weiter in eine Art orientalischen Bazar mit Tänzern, Feuerschluckern und Schlangenbeschwörern zum nächsten Spielort: dem Serail des Osmin. Von dort teilt sich das Publikum in drei Untergruppen auf, die durch ganz unterschiedliche, teilweise ansonsten gar nicht öffentlich zugängliche Bereiche des Gebäudes der Staatsoper führen. Dabei werden bestimmte Stationen durchlaufen und Rätsel gelöst (so ähnlich wie bei einer "Schnitzeljagd" auf Kindergeburtstagen). Die gemeinsam gelösten Rätsel sind dann ausschlaggebend dafür, dass dem Publikum am dritten Spielort die Befreiung der verzauberten vier Freunde Konstanze, Belmonte, Blondchen und Pedrillio gelingen kann ...\nGerade diese Mozart-Oper ist ja wegen der Klischees vom Islam und dem Verständnis des Islam im 18. Jahrhundert nicht ganz unproblematisch. Versucht die „Entführung ins Zauberreich“ darauf in irgendeiner Weise einzugehen?\nUnsere Oper spielt zwar nicht im 18. Jahrhundert, aber immer noch in einer Gegenwart, in der Menschen wegen ihres Aussehens Vorurteilen ausgesetzt sind, die sich allesamt als falsch herausstellen.\nMozarts Volte, dass der gütige Bassa Selim am Schluss huldvoll die Freiheit gewährt, hat Margit Mezgolich in ihrem Libretto sehr witzig und geistreich in ein heutiges Bild übersetzt. Genauso wie Mozart Spaß daran hatte, Orientalismen einzubauen, habe auch ich manche Elemente z.B. aus dem arabischen Pop entlehnt. Das Finale beispielsweise ist eine Fusion aus Mozarts Ouvertüre mit einem neukomponierten pseudo-orientalischen Rap. Da ich in einem stark migrantisch geprägten Bezirk von Wien lebe, ist mir der Tonfall dieser Musik nicht ganz fremd.\nMit welchen Mitteln gehen Sie speziell auf die Kinder zu, die ja mit Mozarts Original bislang vielleicht noch keinen Kontakt hatten?\nIch halte die Idee der Regisseurin Nina Blum, die das Konzept der „Wanderoper" für die Entführung ins Zauberreich entwickelt hat, für sehr clever, um ein unverbildetes junges Publikum für Oper zu begeistern. Indem junge Leute durch einen Sympathieträger (unseren Billeteur Danis, der auch improvisierend auf den Input der jungen Gäste reagiert) in die Handlung hineingezogen werden, werden sie selbst zum Teil der Geschichte und tragen persönlich dazu bei, dass sich manches Rätsel löst und der Abend gelingt.\nGespräch mit Nina Blum:\nWas sagt die Regisseurin zur Musik dieser neuen Oper?\nNina Blum: Bei der Musik haben wir viel weniger verändert. Der Zuschauer wird also die wunderbare Mozart-Musik wiederfinden - allerdings hat der Komponist Gerald Resch einiges dazukomponiert, wie etwa die Musik für die Wege, und es gibt auch eine ganz neu komponierte Nummer. Die Geschichte, sprich das Libretto, ist völlig neu geschrieben, da sich die Originalvorlage als Geschichte für Kinder nicht eignet. Das Original-Libretto hat wenig dramaturgische Spannung, und die Charaktere sind für Kinder nicht sehr leicht zugänglich, ihnen fehlt der Witz im Dialog. Das haben die Librettistin Margit Mezgolich und ich versucht zu ändern und eine kindgerechte Geschichte mit Spannung und Humor entwickelt.\nWie wird diese „Wanderung“ durch die Wiener Staatsoper mit den Akteuren der „Entführung“ ablaufen?\nJa, das Publikum wandert mit. Die Oper findet an drei verschiedenen Orten statt. Es beginnt auf der Feststiege, dann wird als zweite Station der Mahler-Saal - normalerweise ein Pausenfoyer der Staatsoper - in einen Serail verwandelt; aus diesem flüchtet das Publikum gemeinsam mit den Hauptfiguren Konstanze, Belmonte, Pedrillio und Blondchen, um schließlich auf der Galerie der Staatsoper das magische Portal zu finden, welches den Protagonisten den Weg in die Freiheit ermöglicht. Das Orchester (9 Instrumente) wandert ebenfalls mit - auch auf den Wegen wird das Publikum immer von einem musikalischen „Klangteppich“ begleitet.\nNein, ich habe mich ganz bewusst dazu entschieden, dieses Thema in meiner Inszenierung nicht zu thematisieren. Unser Serail ist auch eher eine Zauberwelt, wo Artisten, Gaukler und Tänzer leben. Auch bei den Kostümen verzichten wir großteils auf orientalische Elemente. Die Figur des Bassa Selim und des Osmin ist zu einer Figur verschmolzen - dem "Bossmin" - und dieser steht für einen Menschen, dem der Sinn für das Feine fehlt, der das Herz aber am rechten Fleck hat. Somit verwandelt sich der anfangs ungehobelte Bossmin schließlich in einen fast romantischen Mann, der seine Traumfrau nicht kriegen kann, obwohl er sich redlich darum bemüht. Er ist aber Gentleman genug, um diese Niederlage mit Würde zu tragen und Belmonte und Konstanze alles Gute zu wünschen.\nSomit spielt das „Kultur-Thema“ in meiner Inszenierung eine untergeordnete Rolle - bedeutender ist in unserem Stück die Frage „Was bedeutet Freiheit?“. Die Suche nach dem magischen Portal ist letztlich die Suche nach Freiheit, nach einem neuen Glück.\nWelche Elemente des Stücks sind hauptsächlich dafür geeignet, Kindern im Alter von sechs bis zwölf Jahren dieses Sujet näher zu bringen?\nIch glaube, dass Kinder in Geschichten hineintappen können und wollen, wenn die Geschichte einen guten Spannungsbogen hat - das möchte ich mit meiner Inszenierung erreichen. Die Geschichte der „Entführung ins Zauberreich“ soll Kinder und Erwachsene entführen auf eine Reise in eine magische Welt. Dabei hilft ein dramaturgisch spannender Erzählstrang, witzige und charakterstarke Protagonisten, die auch als Identifikationsfiguren funktionieren, und natürlich die wunderschöne Mozart-Musik. Bunte und schillernde Kostüme sowie ein Bühnenbild, das von einer magischen Welt erzählt, sind auch wichtige Elemente.\nArbeiten Sie in Ihrer Inszenierung mit besonderen Überraschungsmomenten, viel Komik und eventuell auch Mitmach-Aktionen?\nIn den Dialogen von Margit Mezgolich ist viel Witz, Pedrillio ist z.B. auch ein Hobby-Zauberer und überrascht an verschiedenen Stellen mit seinen Zaubertricks. Und meine Inszenierung ist interaktiv, d.h. ich arbeite mit Mitmach-Aktionen, wo das Publikum mittanzt, mitflüchtet, mitsingt; beispielsweise singt das Publikum einen gemeinsamen Kanon, damit sich das magische Portal öffnet … Meine Erfahrung ist, dass diese „Mitmach-Aktionen“ für Kinder und Erwachsene wichtig sind, um sich ganz auf das Opernerlebnis einlassen zu können - sie werden dadurch selbst Teil der Geschichte ...\n„Die Entführung ins Zauberreich. Eine Wanderoper durch das Gebäude der Wiener Staatsoper für Kinder ab sechs Jahren frei nach der Entführung aus dem Serail von W. A. Mozart" nach einem Libretto von Margit Mezgolich\nLtg.: Markus Henn; Regie: Nina Blum