15 • 1 • 1\nAutorid: Tiia Tammaru ja Ruth Alas Peatükk: Pidev parendamine\nPideva parendamise idee pärineb Jaapanist, kus see on kaizen’i nime all (muutus – kai ja paremaks – zen ehk pidev liikumine paremuse poole). Kaizen tugineb igapäevasele tervele mõistusele ning on suunatud pidevale, lõpmatule parendamisele, kaasates sellesse protsessi kõiki töötajaid ja juhtimistasandeid. Pidev parendamine tugineb probleemide lahendamisele – kehvade tulemuste algpõhjuste väljaselgitamine, lahenduse väljatöötamine ja süstemaatiline rakendamine. Kaizen sobib stabiilse arengu tingimustes; lühiajalisele edule ja kiirele suurele tulule orienteeritud organisatsioonikultuuris kaizen ei toimi.\nLäbimurre, innovatsioon Loovus Individualism Spetsialistidele orienteeritud Tähelepanu on suurtel ‘hüpetel’ Tehnoloogiale orienteeritud Info on suletud Funktsionaalne orientatsioon Otsitakse uusi tehnoloogiaid Piiratud tagasiside Pidev parendamine Kohandamine (adapteerimine) Meeskonnatöö ja süsteemne lähenemine Juhtidele orienteeritud Tähelepanu detailidel Inimestele orienteeritud Info on avatud, jagatud Ristfunktsionaalne orientatsioon Arendatakse olemasolevat tehnoloogiat Kõikehõlmav tagasiside\nTabel. Läbimurde ja pideva parendamise peamised erinevused\nOrganisatsiooni konkurentsivõime säilitamiseks on tarvis lisaks valmisolekule muudatusteks ka pidevat õppimist. Õppimise protsess on jagatud kolmeks sammuks: 1) õppimise planeerimine; 2) õppimine; 3) õppimise hindamine. Õppimise planeerimine algab õpivajaduse määramisega, milleks saab kasutada eneseanalüüsi, mentorlust ja juhendamist. Planeerimisetapp lõpeb õpilepingu sõlmimisega. Õppimist hõlbustavad õpimapi koostamine, rühmaarutelud, rollimängud ja töövarju-päev (üks jälgib kõrvalt, kuidas teine, kogenum töötaja teeb tööd). Õppimise hindamiseks sobib kõige paremini järelanalüüsi meetod. Individuaalse enesearendamise võimalused võtab kokku ka juhtimiskonsultant Stephen R. Covey väga efektiivsete inimeste seitsme harjumuse meetod. Järgnevas tabelis on ära toodud probleemilahenduse seitse sammu.\nÜlesanded 1. Olulise probleemi/ protsessi äratundmine ja probleemi sõnastamine • • • • • • muutuste otsimine olulistes näitajates probleemvaldkonna valik probleemide ja sümptomite eristamine andmete kogumine ja analüüs projekti keskpunkti kitsendamine eesmärgi sõnastamine Peamised töövahendid • • • • • • • • • • • 5 MIKS-i ajurünnak afiinsusdiagramm (KJ®) andmekogumisvormid arengudiagrammid ohjekaardid histogrammid seosdiagrammid Pareto diagrammid prioriteetide maatriksid protsessi suutvusanalüüs\n15 • 1 • 2\n2. Probleemi kirjeldamine\nÜlesanded • • olemasoleva protsessi kirjeldamine andmete kogumine ja protsessi kirjelduse tegelikkusele vastavuse kinnitamine protsessi omanike, osalejate ja klientidega põhjus-tagajärg seoste kirjeldamine faktide ja arvamuste kindlakstegemine ja kogumine probleemi põhjus(t)e kohta; arvamuste kinnitamine andmetega võimalusel algpõhjuste valimine algpõhjuste kinnitamine andmetega\nPeamised töövahendid • • • • • ajurünnak voodiagramm maatriksdiagramm QFD / kvaliteedimaja puudiagramm\n3. Probleemi põhjuste uurimine ja algpõhjuste väljaselgitamine\najurünnak afiinsusdiagramm on/ei ole analüüs põhjus-tagajärg diagramm (kalaluu- ehk Ishikawa diagramm) konsensuse saavutamise meetodid jõuvälja analüüs andmekogumisvormid histogrammid Pareto diagrammid arengudiagrammid hajuvusdiagrammid seosdiagrammid maatriksdiagrammid ajurünnak voodiagramm Gantti diagramm korduvhääletamine, NGT prioriteetide maatriksid puudiagrammid maatriksdiagramm protsessi otsustusdiagramm tegevusvõrgu diagramm\n4. Lahenduse ja tegevuskava väljatöötamine\nlahendusvariantide määramine lahendusvariantide seadmine pingeritta ja parima lahenduse valimine muudatuste protsessi planeerimine: mis? kes? millal? “katastroofi planeerimine” uute ja riskantsete plaanide juures parenduseesmärkide püstitamine ja seiremeetodite kindlaksmääramine tihti on mõistlik katsetada esialgu väiksemate probleemidega järgi plaani ja jälgi verstaposte ning mõõdikuid\n5. Lahenduse või protsessi muudatuse elluviimine\ntegevusvõrgu diagramm voodiagramm maatriksdiagramm muud projektijuhtimise meetodid pidev andmete kogumine arengudiagrammide, andmekogumisvormide, histogrammide, protsessi suutvusanalüüsi ja ohjekaartide abil andmekogumisvormid ohjekaardid voodiagrammid, Pareto diagrammid arengudiagrammid\n6. Tulemuste ülevaatus ja hindamine\n• • • 7. Kogemusest õppimine • • • •\nmäära kindlaks või tööta välja lahenduse seire (jälgimise, monitooringu) vahendid Kas mõõdikud on õiged? Kas lahendusel on soovikohane toime? Kas esineb soovimatuid tagajärgi?\nhinda tulemusi ja • probleemi lahendusprot• sessi • tee muudatusettepanekuid jätka parendusprotsessi, kus on vaja; standardi, kus on võimalik tähista edu\nafiinsusdiagramm ajurünnak radardiagramm\n15 • 2 • 1\nAutor: Ruth Alas Peatükk: Pidev parendamine\nMis see on? Tegemist on tervikliku lähenemisega isikliku ja kollektiivse efektiivsuse arendamiseks. Meetodi tuumaks on lähtekoht, et inimene saavutab tulemuslikkuse, lähtudes oma käitumises teatud põhimõtetest. Miks kasutada? Võimaldab lahendada probleeme ja maksimeerida võimalusi. Võimaldab saavutada head koostöösuhted teistega nii kolleegi kui ka juhina. Lihtsustub otsuste vastuvõtmine, mis lähtub nüüd rohkem inimese enda eesmärkidest ja põhimõtetest, mitte tema kaaskondlaste erinevatest soovidest. Saavutad kontrolli oma harjumuste üle. Omandad võime elada täisväärtuslikku elu, mis eeldab oma missiooni leidmist ja realiseerimist. Kuidas kasutada? Esimesed kolm harjumust tegelevad enesevaldamise ehk isikliku võidu saavutamisega. Harjumus 1. Proaktiivsus ehk oma elu eest vastutamine. Võime valida, kuidas reageerida toimuvale ja ise olukordi luua. Sellega võetakse välispidistelt asjaoludelt võimalus meid kontrollida. Proaktiivse inimese põhitunnus on allutada impulss väärtushinnangule. Reageerivaid inimesi juhivad tunded, olukorrad, tingimused, nende keskkond. Proaktiivse lähenemise korral tunnistatakse oma eksimusi kohe, parandatakse ja võetakse õppust. Harjumus 2. Alustamine lõppeesmärki silmas pidades eeldab isikliku missiooni või filosoofia loomist. See missioon on nii suurte, elu suunavate otsuste kui ka igapäevaste otsuste tegemise alus. Annab kindlustunde keset muutusi. Võimaldab välja arendada nii lühi- kui ka pikaajalised eesmärgid. Harjumus 3. Oskus seada tähtsaim esikohale. See on 1. ja 2. harjumuse rakendamine päevast päeva. Eeldab 1. ja 2. harjumuse valdamist ning tõsist tegelemist igapäevase ajakorraldusega. Avalikule võidule peab eelnema isiklik võit, mille puhul on tähtsad järgmised tegevused: inimeste mõistmine, tähelepanelikkus, lubaduste pidamine, ootuste selgeksrääkimine, ausus ja vabandamine eksimuse korral. Nende oskuste arendamiseks on mõeldud kolm järgnevat harjumust. Harjumus 4. Võidan-võidan põhimõtte rakendamine. See tähendab, et suhtes või äris teiste inimestega tuleb püüelda olukorra poole, kus võidavad mõlemad. Nii saadakse vastastikust kasu ja õpitakse teineteiselt. Harjumus 5. Püüe kõigepealt ise mõista ja alles siis oodata, et teine sind mõistaks. See eeldab empaatiavõimet ehk oskust vaadata asju teise inimese seisukohalt. Teise inimese mõistmise puhul saab oma ideed esitada tema maailmanägemuse ja huvide kontekstis – nii on need tema jaoks selgemad ja vastuvõetavamad. Harjumus 6. Loodusest õpitud koostööpõhimõtete rakendamine sotsiaalses suhtlemises ehk sünergia loomine. Sünergia põhiolemus on inimeste vaimsete, emotsionaalsete ja psühholoogiliste erinevuste väärtustamine ning rakendamine probleemi lahenduste otsimisel. Viimane harjumus ümbritseb ja hõlmab kõiki eelnevaid harjumusi ja on mõeldud tasakaalustatud eneseuuendamiseks.\n15 • 2 • 2\nHarjumus 7. Uuenemine. See on elu nelja põhidimensiooni – füüsilise, sotsiaalse, vaimse ja hingelise – regulaarne, tasakaalustatud uuendamine. Ühe ala unarussejätmine mõjub negatiivselt kõigile ülejäänutele. See nõuab õppimist, vastutusvõimet ja tegemist.\nHarjumus 7 – uuenemine Harjumus 6 – sünergia loomine AVALIK VÕIT ISIKLIK VÕIT\nHarjumus 5 – püüe kõigepealt mõista ja alles siis olla mõistetud\nHarjumus 4 – võidan-võidan põhimõtte rakendamine\nHarjumus 3 – alustamine lõppeesmärki silmas pidades\nHarjumus 2 – seada tähtsaim esikohale\nHarjumus 1 – proaktiivsus\nJoonis. Seitse harjumust isikliku ja kollektiivse efektiivsuse arendamiseks.\nVäärtused Mõjuvõim Motivatsioon\nCovey, S. R. Väga efektiivse inimese 7 harjumust.\nProbleemide loogiline analüüs\nAutor: Tiia Tammaru Peatükk: Pidev parendamine\n15 • 3 • 1\nMis see on? Loovusel, intuitsioonil ning loogikal põhinevad juhtimis- ja planeerimismeetodid, mida saab faktide puudumisel kasutada probleemi lahendamise käigus. Miks kasutada? Nende meetodite kombineeritud kasutamine võimaldab struktureerida ajurünnaku käigus sageli laialivalguvat lahendusprotsessi, võimaldades kaasata eri ülesannete ja juhtimistasandite töötajaid meeskondade töösse ja otsustamisse. Näpunäited • Meetodid toimivad paremini väikestes rühmades (kuni 8 inimest), mille liikmed on harjunud koos töötama. • Meetodeid võib kasutada igal juhtimistasandil, kuid parima tulemuse annavad need tipp- ja keskjuhtide tasandil. • Meetodid põhinevad “pehmetel” andmetel ehk eelkõige ideedel, arvamustel, intuitsioonil ja (eksperdi)teadmistel. Kus on vaja ja võimalik, tuleks statistiliste meetodite abil leida järeldustele faktidel põhinev kinnitus. 1. Afiinsusdiagramm ehk KJ-meetod (autor Jiro Kawakita järgi) Kasutatakse kvalitatiivsete andmete – ideede, arvamuste või probleemide – kogumisel ja jaotamisel. Loomingulisem kui loogikale tuginev protsess. Kasutatakse sageli pärast ajurünnakut. Afiinsusdiagrammi koostamise sammud • Sõnasta probleem ja kirjuta see näiteks pabertahvlile. • Kõik kirjutavad oma ideed ükshaaval märkmepaberile. Sõnastus peab olema selge ja konkreetne (4–7 sõna), soovituslikult sisaldades nii alust kui ka öeldist. • Kõik lehed laotatakse korrapäratult tahvlile või lauale. • Osalejad jaotavad idee sarnasuse alusel. Kui mõni idee sattus valesse kohta, tuleb see ümber paigutada. Kui mõni idee ei sobi ühegi grupiga, võib selle üksikuks jätta. • Igale ideede-grupile leitakse pealkiri, mis kirjutatakse eraldi lehele ja pannakse selle grupi juurde. 2. Seosdiagramm Seosdiagramm kujutab graafiliselt erinevate andmete põhjus-tagajärg seoseid. Eesmärk on peamiste tegurite (algpõhjuste) ja tagajärgede seoste väljaselgitamine. Meetod sunnib süstemaatiliselt mõtlema kõikvõimalikele, isegi kõige vastuolulisematele põhjus-tagajärg seostele. See aitab esile tuua tähtsad parendusvadlkonnad ja vältida ebaolulist. Kasutatakse sageli koos afiinsusdiagrammiga. Paljud näiliselt seostamatud ideed organiseeritakse mõtestatud suhetesse. Kuigi meetod nõuab loovat lähenemist, tugineb see rohkem loogikale. Kasutatakse probleemi analüüsil, kui: • puuduvad andmed algpõhjuste määramiseks; • on arvukalt vastastikuses seoses olevaid probleeme, mis tuleks paremini defineerida; • probleemi põhjustel on keerulised omavahelised seosed;\n15 • 3 • 2\nprobleemi lahendamisel on oluline astutud sammude ajaline järgnevus; on kahtlus, et käsitletav probleem on mingi suurema probleemi sümptom.\n3. Puudiagramm Puudiagramm näitab, kuidas on seotud ühe ja sama teema osad. Meetod kaardistab süstemaatiliselt ning suureneva detailsusega mingi teema komponente ning nende järjestikulisi seoseid (dekomponeerimise meetod). Puudiagrammi abil saab kujutada ka tegevusi ja ülesandeid, mida on vaja eesmärgi ja alleesmärkide saavutamiseks. Puudiagrammi loomise alus on sageli afiinsus- ja seosdiagrammi abil välja selgitatud tegurid. Tugineb loogikale ja sunnib mõtlema ülesannete ajalisele järgnevusele, aidates vältida kiusatust hüpata otse eesmärgilt lahendusele. Puudiagrammi koostamise sammud • Sõnasta teema selgelt ja lihtsalt. • Määra teema peamised osad. Korralda ajurünnak, kasuta afiinsusdiagrammi pealkirjakaarte või seosdiagrammi küsimusi. • Koosta diagramm, asetades teema nimetuse vasakule. Haruta iga komponent elementideks ja allelementideks, joonistades puud vasakult paremale. Küsi iga detailitaseme kohta “Mida peab tegema, et seda eesmärki saavutada?” või “Mida peab tegema, et seda probleemi lahendada?” • Veendu, et pole jäänud tühimikke ega loogikavigu. Kontrolli loogikat iga detailitaseme puhul. Minnes üksikult üldisele, küsi “Kas see tegevus viib tõepoolest sihile?” Minnes üldiselt üksikule, küsi “Kui tahame saavutada seda tulemust, kas peame need tegevused läbima?” 4. Maatriksdiagramm Maatriksdiagrammiga saab võrrelda kaht (või enamat) ideede gruppi (põhjus-tagajärg, eesmärgid ja meetodid) ning kindlaks määrata nende korrelatsioonid koos seoste tugevusega (tugev, keskmine ja nõrk korrelatsioon). Maatriksdiagramm on süstemaatiline meetod, mis väldib olulistest ideedest möödavaatamist ja aitab võtta arvesse kõik seosed. Sageli kasutatakse koos puudiagrammiga, kus puu “oksad” saavad maatriksi ridadeks. Maatriksdiagrammi koostamise sammud • 4–6 inimest on sobiv, kui on tegemist vastuoluliste seostega, mis tekitavad pikki ja pingelisi arutelusid. • Valige maatriksile sobiv formaat. Maatriksdiagrammide tüübid: o L-tüüpi maatriksid – kahemõõtmelised maatriksid kahe ideede grupi võrdlemiseks. Kasutatakse kõige sagedamini. o T-tüüpi maatriksid – kolmemõõtmelised, ühendavad kaks L-tüüpi maatriksit. Kasutatakse kahe ideede grupi võrdlemiseks ning ühe tulemuste grupi saamiseks. o Y- ja X-tüüpi maatriksid – kombinatsioonid kolmest või enamast L-tüüpi maatriksist. Kasutatakse kolme või nelja ideede grupi võrdlemiseks samal lehel.\n15 • 3 • 3\no Valige võtmetegurid mõlema veeru jaoks maatriksi vasakus ääres ja maatriksi ülemise rea jaoks. Näiteks ülesannete või vastutuse määramine (vasakus veerus) inimestele või osakondadele (ülemises reas); kliendi nõuetele vastavus (vasakus veerus) programmide kasutamisel (ülemises reas). Leidke sobivad leppemärgid, mis kantakse maatriksi ruutudesse seoste tugevuse kirjeldamiseks. Kui seos puudub, jäetakse maatriksi ruut tühjaks. Viige maatriks lõplikule kujule, pannes küsimuste ristumiskohtadesse asjakohased sümbolid. Alustage vasakust veerust ning liikuge mööda veergu ülevalt alla. Küsige iga paari kohta “Kas nende vahel on tugev seos, mõningane seos, nõrk seos või seos puudub?” Keskenduge korraga vaid ühele ristumiskohale. Andke sümbolitele arvväärtused ning liitke need iga veeru ja rea jaoks kokku. Maatriksi tulemustest lähtuvalt andke lahendusele hinnang. Kui tulemused on ootamatud, siis vaadake individuaalsed seosed uuesti üle.\n5. Prioriteetide maatriksid Meetodi eesmärk on kõige soodsama ja efektiivsema valiku kindlaksmääramine, tuginedes kaalutud kriteeriumidele. Kasutatakse, kui: • tegevuste jaoks peab tegema peaküsimustes ja valikutes kitsendusi; • piiratud ressursid ei võimalda kasutada kõiki võimalusi; • ei jõuta üksmeelele kriteeriumide suhtelises olulisuses otsuse langetamisel. Meetod on puu- ja maatriksdiagrammi kombinatsioon. Prioriteetide maatriksite koostamise sammud • Vali meeskonda inimesed, kes vastutavad arutluse all olevate projektide valiku ja teostamise eest. • Koosta tühi maatriks kriteeriumide ja valikute jaoks, mis täidetakse teistest maatriksitest saadud andmetega. Valikuvõimalused (projektid) loetle vasakus veerus; kriteeriumid loetle ülemises reas; kokkuvõtete veerg joonista paremasse äärde. • Koosta kriteeriumide maatriks, mis näitab, kuidas grupi iga liige annab oma prioriteedi igale kriteeriumile. o Grupi iga liige kaalub kriteeriumeid, jagades väärtuse 1,0 kõigi kriteeriumide vahel. Mida suurem on kaal, seda tähtsam on kriteerium. Kriteeriumil võib olla kaal väärtusega 0,0 kuni 1,0 ning kõigi kaalude summa peab olema 1,0. o Liida igale kriteeriumile antud kaalud kokku ja kirjuta saadud summa maatriksi paremasse summaveergu. • Koosta maatriksid iga kriteeriumi jaoks (maatriksite arv = kriteeriumide arv), loetledes neis võimalikud projektid. Kirjutage inimeste nimed maatriksi ülemise rea kohale; projektid vasakusse veergu; kriteerium vasaku veeru ülemisse nurgalahtrisse; summad paremasse veergu; suhteline sagedus sulgudesse summade järele. • Vali võimalikud projektid ajurünnaku tulemustest või puudiagrammi sobivalt tasemelt. • Projektide arvust sõltuvalt järjestavad kõik osalejad projektid iga\n15 • 3 • 4\nKasutaja märkused • • •\nkriteeriumi kohaselt, kasutades täisarve. Näiteks kui on valida viie projekti vahel, siis kasutatakse numbreid ühest viieni. Järjesta kahanevalt – suurim number tähistab selle kriteeriumi jaoks kõige sobivamat ning väikseim number kõige ebasobivamat projekti. Individuaalseid hindeid liites saad summa iga valikuvõimaluse jaoks, kirjuta summad paremasse veergu. Iga üksiku maatriksi jaoks leia projektide lõplik järjestus. Projekt, mis sai maatriksis kõige kõrgema summa, tähistatakse suurima numbriga, järgmine ühe võrra väiksemaga jne. Kirjuta need numbrid summa veergu sulgudesse; Kirjuta lõppmaatriksisse meeskonna kõigi valikuvõimaluste järjestus. Individuaalse olulisusnäitaja arvutamine iga projekti jaoks: korruta iga projekti järjenumber iga kriteeriumi kaaluga kaaluga. Summaarsete olulisusnäitajate arvutamine üle kõigi kriteeriumide. Kõige kõrgema olulisusnäitajaga projekt ongi kõige soovitum ja efektiivsem.\n6. Protsessi otsustusdiagramm Protsessi otsustusdiagramm on planeerimisvahend, mille abil kaardistatakse kõikvõimalikud kujutletavad sündmused ja ettenägematud asjaolud, mis võivad tekkida plaani elluviimisel. Mõeldakse läbi ja pannakse kirja kõik, mis võiks minna valesti, ja loetletakse vastuabinõud. Struktuur sarnaneb puudiagrammiga. Kasutage protsessi otsustusdiagrammi, kui: • ülesanded on uued või unikaalsed; • ülesanded on keerulised ning luhtumisvõimalused on suured; • ülesande teostamisel on tähtis aeg; • võib arvata, et tekivad teatud probleemid. Protsessi otsustusdiagrammi koostamine • Vali meeskonda inimesed, kellel on protsessi olemusest selge arusaam ning kes suudavad ette näha takistusi ning valikuid. • Määra kindlaks esialgne tegevuskava. Keskendu olulisele. Jaga plaan reaalseteks ning praktilisteks alamtegevusteks. • Vali töötamiseks kõige sobivam viis – modifitseeritud puudiagramm või nummerdatud järjestikune paigutus. o Modifitseeritud puudiagrammi on kergem lugeda, aga kogu materjali paigutamine ühele lehele võib raskeks osutuda. o Nummerdatud järjestikune paigutus on lihtne, meeskond peab keskenduma ainult sisule. Võtab vähem ruumi, kuid tulemus ei ole nii visuaalne ning loetav kui modifitseeritud puudiagramm. • Koosta protsessi otsustusdiagrammi skeem 1. Pane puudiagrammi esimene ja teine tase järjekorda ülesande teostamise järgi. Puu võib olla nii vertikaalne kui ka horisontaalne. 2. Küsi “Mis võib minna valesti?” või “Millise ootamatu pöörde võib see rada teha?” (“mis juhtub siis kui...” probleemid). Joonista oksad iga küsimuse lahenduse kohaselt.\n15 • 3 • 5\n3. Korralda ajurünnak, et panna kirja võimalikud vastumeetmed “mis juhtub siis kui...” probleemidele. Vastumeetmed võivad probleemi ära hoida või olla vastuseks probleemile. 4. Hinda, tähista ning seejärel vali teostamiseks mõistlikud vastumeetmed. Tähista X – raske/võimatu ja O – valitud meetod. 5. Seo valitud vastumeetmed esialgse plaani ja ajagraafikuga. 7. Tegevusvõrgu diagramm Tegevusvõrgu diagramm aitab leida kõige sobivama ajakava keerukate ülesannete teostamiseks. See on detailne planeerimisvahend, mis kirjeldab kõiki paralleelteid tegevuse sooritamisel. Määratakse lõplik teostusaeg, samaaegsed ülesanded ja alamülesanded, mille kulgemist peab jälgima. Meetod võimaldab leida lühima tee eesmärgi saavutamiseks, osutades ka ohukohtadele. Meetod sobib, kui on küllalt täpselt teada erinevateks tegevusteks kuluv aeg. Kasutage tegevusvõrgu diagrammi, kui: • projekt on keeruline; • alamülesanded on tuttavad ning nende ajaline kestvus on teada; • erinevaid tegevussuundi on vaja koordineerida, et neid saaks korraga teostada. Tegevusvõrgu diagrammi koostamise sammud • Kaasa meeskonda inimesed, kellel on asja olemusest kõige sügavam arusaamine ning hea ettekujutus alamülesannete ja nende lõpetamiseks vajaliku aja kohta. • Pane ajurünnakul kirja kõik ülesanded, mida on vaja projekti elluviimiseks. Vaata üle, kuidas varem neid tegevusi on tehtud. • Kirjuta iga ülesanne eraldi töökaardile. Jäta töökaardi alumine pool tühjaks – sinna märgi hiljem töö lõpetamiseks vajalik aeg (kestvus). • Järjesta kõik tegevused. o Aseta ajalises järgnevuses ritta need töökaardid, mis moodustavad pikima tee järjestikustest töödest. Ükski neist ülesannetest ei saa toimuda enne, kui eelnev pole lõpetatud. o Leia ülejäänud töökaartide hulgast need, mis sõltuvad üksteisest ning pane need omaette järjestustesse. Tavaliselt tekib 2–4 esimese järjestusega paralleelset lisajärjestust. Mõned kaardid tekitavad omaette rea, sest need ei sõltu ühegi teise kaardi lõpetamisest ning seonduvad alles projekti lõpus. o Kui kõik rajad on asetatud paralleelselt, otsi nende ja esialgse raja vahel seoseid. Paralleelsete ridade eesmärk on teha kindlaks ülesannete rajad, mida saab täita korraga, kuid mis lõpuks sisenevad ülesannete peavoogu. • Pane kirja iga töö lõpetamiseks tõenäoliselt kuluv aeg. Lähtu varasemate projektide kogemusest. • Leia võimalikult lühike ajakava projekti teostamiseks, kasutades kriitilise raja meetodit. Leia rada, mille kestvus on kõige pikem. See peab sisaldama ka kõiki paralleelseid radasid, mis peamisse ritta suubuvad. Tähista see rada jämedate nooltega.\n15 • 3 • 6\nArvuta iga töö jaoks kõige varasem alustamise ja lõpetamise aeg. Alusta esimesest ülesandest (päev 0) ning arvesta selle kestvus – saad esimese ülesande varaseima lõpuaja, mis on järgmise ülesande varaseim algusaeg. Niimoodi liigu kuni viimase ülesandeni. Arvuta iga töö jaoks hiliseim algus- ja lõppaeg, alustades viimasest ülesandest. Lahutades kestvuse, saad viimase ülesande hiliseima algusaja. See aeg on eelneva ülesande hiliseim lõppaeg. Korda arvutusi tagurpidi kuni esimese ülesandeni. Leia tööd, millel tekkis aja ülejääk. Liida ajajäägid kokku. Lahuta varaseim algusaeg hiliseimast algusajast ning varaseim lõppaeg hiliseimast lõppajast iga töö korral, mil ilmnes vahe. Liites kõikide tööde ajajäägid, saad kogu projekti ajajäägi. Vaata diagramm üle ja korrigeeri, kaasates inimesi, kelle tegevust hakatakse projekti teostamisel jälgima. Tee parandusi, et muuta diagramm tõepärasemaks.\nAfiinsusdiagramm/KJ-meetod a 1 2 3 4 5 6\nMaatriksdiagramm b c d e f g h\nBrassard, M. The Memory Jogger Plus+. Featuring the Seven Management and Planning Tools, GOAL/QPC Brassard, M., Ritter, D. The Memory Jogger TM II. A Pocket Guide of Tools for Continuous Improvement & Effective Planning, GOAL/QPC www.goalqpc.com Tegevusvõrgu diagramm X Puudiagramm X O\nProbleemide statistiline analüüs\n15 • 4 • 1\nMis see on? Statistilistel andmetel põhinevad probleemianalüüsid on graafilised meetodid, mille abil saab uurida andmete struktuuri, et otsustada probleemi olemuse ja põhjuste üle, aidates välja selgitada algpõhjuse(d). Mida saavutad? Seitsme lihtsa statistilise meetodi kombineeritud kasutamine võimaldab pideva parendamise käigus tugineda faktidele. Kuidas kasutada? Ühe probleemi lahendamisel kasutatakse 3–5 meetodit. Näpunäited Kuna need meetodid tuginevad andmetele, sõltub tulemuste usaldusväärsus algandmete kvaliteedist. • Andmeid kogudes tuleb vastata küsimustele: o mida koguti? o miks koguti? o millal koguti? o kes kogus? o kus koguti? o kuidas, mis meetodiga koguti? • Ära kogu valikuliselt ainult mugavaid ja lihtsalt kättesaadavaid andmeid. • Valim, mille alusel otsustad, peab olema esinduslik, st esindama õigesti üldkogumit, mille kohta järeldusi tehakse. 1. Andmekogumisvormid Andmekogumisvormid on teatud vormid (tabelid, joonised) ja võtted andmete süstemaatiliseks kogumiseks ja registreerimiseks. Kasutatakse siis, kui numbrilistes andmetes on vaja leida seaduspärasusi. Sageli on andmekogumisvormid probleemi lahenduskäigu esimene samm. Andmekogumisvormi koostamise sammud • Selge eesmärgipüstitus – miks andmeid kogutakse? • Mis tüüpi andmekogumisvormi kasutada? Milliseid andmeid koguda? • Millise ajavahemiku jooksul andmeid koguda? • Kes ja kuidas analüüsib kogutud andmeid? • Andmekogumisvormi kavandamine. Kavanda ka lahtrid, kuhu saab märkida kes, kus ja millal andmeid kogus. • Andmete registreerimine. • Andmete esialgne töötlemine (summad, keskmised, suhted jne) • Kujunenud seaduspärasuste uurimine ja järelduste tegemine. 2. Histogrammid Histogrammid on tulpdiagrammid numbriliste andmete sageduse jaotuse graafiliseks esitamiseks. Andmed esitatakse võrdse laiuse ja eri kõrgusega tulpade reana. Kasutatakse siis, kui on vaja infot andmete hajuvuse ja jaotuse iseloomu kohta. Histogrammi analüüsides saab teha järeldusi protsessi probleemi ja põhjuste kohta. See aitab otsustada, kuhu keskendada jõupingutused tegevuse parendamisel.\n15 • 4 • 2\nHistogrammi koostamise sammud • Mõõtmine ja andmete kogumine (vähemalt 50, parem kui üle 100). • Andmete haarde ehk maksimaalse ja minimaalse väärtuse vahe leidmine. • Intervallide arvu leidmine: alla 50 väärtuse jaoks 5–7 intervalli; 50–100 väärtuse jaoks 6–10 intervalli; 100–250 väärtuse jaoks 7–12 intervalli; üle 250 väärtuse jaoks 10–20 intervalli. • Intervallide piiri ja keskpunktide leidmine. • Kõigi väärtuste sagedustabeli koostamine. • Sagedustabeli põhjal histogrammi joonistamine. Intervallide piirid kantakse horisontaalteljele ja intervalli sattumise sagedus vertikaalteljele. • Histogrammi uurimine ja järelduste tegemine. 3. Pareto diagrammid Pareto diagrammid on tulpdiagrammid andmete tähtsuse väljaselgitamiseks. Meetod on nime saanud itaalia matemaatiku Wilfredo Pareto järgi. Analüüs tugineb Pareto printsiibile: kogutulemuse seisukohast on olemas üksikud olulised ja paljud ebaolulised tegurid (20 : 80 reegel). Pareto analüüsi abil on võimalik välja selgitada probleemi kõige olulisemad põhjused. Kasutatakse siis, kui probleemi kohta on kogutud andmeid ja tuleb otsustada, mis järjekorras mõjutada probleemi põhjuseid. Pareto diagramm on järjestatud tulpdiagramm, kus andmed on reastatud esinemissageduse (olulisuse) alusel kahanevas järjekorras. Pareto diagrammi koostamise sammud • Probleemi sõnastamine. Mille kohta andmeid koguda? Lähtuda võib: o sisulistest kategooriatest: vigade liigid, asukohad, protsess, aeg jne; o põhjuslikest kategooriatest materjalid, masinad ja seadmed, kategooriatest: töömeetod, operaator jne. • Millisel ajavahemikul andmeid koguda? • Andmete kogumine sobiva andmekogumisvormi abil. Iga probleemi põhjuse esinemissageduse registreerimine ja kumulatiivsete summade arvutamine. • Kahe vertikaal- ja ühe horisontaaltelje joonistamine. Vasakpoolsele vertikaalteljele kantakse põhjuste esinemissagedus (sündmuste arv). Sama kõrge parempoolne vertikaaltelg on protsendiskaalaga 1–100%, kus kujutatakse kumulatiivseid protsente. Probleemi põhjused loetletakse piki horisontaaltelge vasakult paremale kahanevas järjekorras sageduse või kulude järgi. Harva esinevad põhjused võib liita ja kujutada ühe tulbana. • Diagrammi vormistamine (pealkiri, andmete kogumise periood, andmete hulk, protsessi nimi, andmekoguja nimi jne). • Diagrammi uurimine ja järelduste tegemine. Paremal vertikaalskaalal märgitakse 80% tase ja tõmmatakse joon vasakule kumulatiivse kõverani. Kõvera sellest punktist vasakule jäävad tulbad (probleemi põhjused) arvatakse väheste oluliste tegu-\n15 • 4 • 3\nrite hulka, millega tuleb edasi tegeleda – need on pudelikaelad, mis 80% ulatuses ongi probleemi põhjus. 4. Põhjus-tagajärg diagramm ehk Ishikawa diagramm ehk kalaluudiagramm Kalaluudiagramm on lihtne süstemaatiline meetod keerukate põhjustagajärg seoste analüüsimiseks ning probleemide lahendamise kergendamiseks alates põhjuste sümptomitest kuni lahenditeni. Meetodi autor on Kaoru Ishikawa ning esimest korda kasutati seda 1943. aastal Jaapani ettevõttes Kawasaki Steel Works – sealt ka meetodi nimetus Ishikawa diagramm. Probleemi põhjused jagatakse sarnasuse järgi kategooriatesse ja alakategooriatesse, meetodi graafiline kujutis meenutab kalarootsu – sellest meetodi populaarseim nimetus kalaluudiagramm. Kategooriateks võivad olla näiteks: • inimesed, seadmed, materjalid, töömeetodid (inglise k 4 M – men, machines, materials, methods) • keskkond • juhtimine (teadmised, oskused, suhtumine, stiil, käitumine) • info • mõõtmine. Kalaluudiagrammi koostamise sammud • Probleemi selge ja täpne sõnastamine. • Probleemi kirjutamine joonise paremal pool asuvasse kasti ja “kala selgroo” joonistamine (pikk joon “peast” vasakule). • Probleemi mõjutavate põhjuste väljaselgitamine: o jaga põhjused kategooriatesse (kuni 6). Joonista iga kategooria jaoks eraldi haru, kirjutades haru otsas asuvasse kasti kategooria nimetuse; o joonista iga suure haru jaoks keskmised ja väiksemad allharud; o vasta kogu aeg küsimusele “miks?”, kuni jõuad probleemi algpõhjuseni. • Väljajäetud põhjuste kontroll. • Probleemi tugevalt mõjutavate põhjuste (3–5) väljaselgitamine ning põhjalikum uurimine. Andmeid kogudes võib kalaluudiagrammi probleemi lahendamise käigus täiendada. 5. Hajuvusdiagramm (korrelatsioonidiagramm) Hajuvusdiagramm on kahe muutuja võimaliku seose ja hajuvuse kujutamiseks. Kasutatakse siis, kui on vaja välja selgitada, kas ja kuidas üks muutuja mõjutab teist. Diagramm kujutab andmepaare punktide parvena. Seose olemasolu tuletatakse punktide jaotuse mustri ja tiheduse järgi. Korrelatsioon on lineaarne sõltuvus kahe muutuja vahel. Positiivne korrelatsioon tähendab, et ühe muutuja kasv põhjustab teise muutuja kasvu (graafikul diagonaal alt vasakult paremale üles). Negatiivne korrelatsioon tähendab, et ühe muutuja kasv põhjustab teise kahanemise (graafikul diagonaal alt paremalt vasakule üles). Mida tihedamalt punktid on jaotunud, seda tugevam on seos. Ühtlaselt jaotunud punktiparv viitab sellele, et korrelatsioon puudub.\n15 • 4 • 4\nHajuvusdiagrammi koostamise sammud • Koguge 30–50 paari kvantitatiivseid andmeid (põhjused ja tagajärjed). • Valige mõõtühikud ning joonistage horisontaal- ja vertikaalteljel vastavad skaalad (teljed peaksid olema ligikaudu võrdse pikkusega). • Joonistage andmepaarid (x, y) kui punktid diagrammil. Korduvate andmete korral joonistage punkti ümber ring. • Uurige ja analüüsige kujunenud mustrit. Mida enam punktid moodustavad klastri ehk kobara, mis meenutab sirgjoont, seda tugevam on muutujate korrelatsioon. • Meetod näitab ainult lineaarseid seoseid ja ei võimalda välja tuua mittelineaarseid seoseid. Ettevaatlik tuleb olla põhjuslike seoste kohta järelduste tegemisega ainult hajuvusdiagrammi alusel. Statistiliste testide abil on võimalik arvutada täpset korrelatsiooniastet. 6. Ohjekaardid Ohjekaardid on diagrammid, mis kujutavad protsessi muutumist ajas. Need võttis juba 1924. aastal kasutusele Walter Shewhart (AT & T Bell Laboratories), seetõttu nimetatakse teatud liiki ohjekaarte ka Shewharti kaartideks. Eri tüüpi ohjekaardid on statistilise protsessiohje (Statistical ( Process Control, SPS) põhilised töövahendid. Ohjekaart tugineb korrapäraste ajavahemike järel moodustatud juhuslikele valimitele ning näitab protsessi stabiilsust. Ohjekaarte kasutatakse protsessis valmistatavate toodete karakteristikute seireks, kui on vaja välja selgitada juhuslikest kõrvalekalletest tingitud hajuvuse aste (sisuliselt protsessi kvaliteet). Eesmärk on välja selgitada korrektsiooni vajadus ja eristada hajuvuse tavapõhjused eripõhjustest. Samuti on võimalik saada tõendeid parendustegevuse tulemuslikkuse kohta. Ohjekaardid on arengudiagrammid koos statistiliselt määratud ülemise ja alumise ohjepiiriga. Ohjepiirid on joonistatud protsessi keskväärtuse või etteantud nominaalväärtuse ümber ning vastavad protsessi hajuvusele tavatingimustes. Lisaks kasutatakse häirepiire, mille ületamine tekitab vajaduse korrigeeriva tegevuse järele (ületatakse vea esinemise 0,3% tõenäosus) ning hoiatuspiire (ületatakse vea esinemise 5% tõenäosus). Ohjekaarte saab liigitada näiteks järgmiselt: • muutujate ohjekaardid – mõõdetavate, numbriliste andmete jaoks, näiteks aeg, pikkus, temperatuur, kaal, rõhk jne; • atribuutide ohjekaardid – loendatavate andmete jaoks, näiteks defektide arv, trükivigade arv, vigade osa jne. Ohjekaardi koostamise sammud • Vali näitaja, mida jälgitakse ohjekaardi abil. • Vali sobivat tüüpi ohjekaart. • Kogu andmeid. • Joonista vertikaaltelg karakteristiku väärtuste ja horisontaaltelg aja jaoks.\n15 • 4 • 5\nJoonista keskjoon ning sellest mõlemale poole jäävad ohjepiirid. Kanna andmed kaardile. Jälgi kujunevat andmemustrit. Otsi n-ö ebanormaalseid kujundeid – ohjepiiridest välja minevaid punkte, seeriaid ja suundumusi, mis viitavad protsessi väljumisele kontrolli alt.\nOhjekaardid tagavad protsessi hea nähtavuse ja jälgitavuse, võimaldades avastada probleemid seal, kus need tekkisid. See omakorda aitab kokku hoida kulusid. Ohjekaardid võivad anda eksitavaid tulemusi, kui neid rakendatakse vale tüüpi andmetele (näiteks ei allu jälgitavad muutujad normaaljaotusele) 7. Stratifitseerimine Stratifitseerimine on andmete jagamine gruppideks mingi eristava tunnuse järgi, et välja tuua probleemi põhjus. Stratifitseerida saab andmekogumisvorme, histogramme, hajuvusdiagramme, ohjekaarte. Grupeerimistunnuseks võib näiteks tootmisprotsessis olla: • materjal; • seade või tööriist; • töötaja; • tööprotseduur või töötingimused; • mõõtmis- ja kontrollimeetod; • aeg; • keskkond ja ilm. Andmete stratifitseerimine aitab andmeanalüüsil juhul, kui andmed tegelikult varjavad fakte. See võib juhtuda, kui eri allikatest ja erineva meetodiga kogutud andmeid vaadeldakse koos.\n15 • 4 • 6\n0 Defekt A Defekt C Defekt D Defekt B Defekt E Defekt F\nPareto diagramm: defektide arv\nAndmete analüüs Statistiline protsessiohje 6 sigma meetod\nIshikawa, K. Guide to Quality Control, Asian Productivity Press Brassard, M. and Ritter, D. The Memory Jogger TM II. A Pocket Guide of Tools for Continuous Improvement & Effective Planning, GOAL/QPC The Problem Solving Memory Jogger. Seven Steps to Improved Processes, GOAL/QPC, GOAL/QPC kodulehekülg www.goalqpc.com\nOhjekaart – kontrolli all olev (ohjatud) protsess\nPõhjus Suur haru\nKalaluudiagramm ehk põhjus-tagajärg diagramm\n15 • 5 • 1\nAutor: Piret Puss Peatükk: Pidev parendamine\nMis see on? Mentorlus on mentori ehk nõustaja ja õppija ehk nõustatava koostöö, mille käigus kogemustega mentor toetab õppija karjääri ja arengut vabatahtlikult, ilma ülemuse-alluva suhteta. See on juhendamise ja nõustamise meetod, kus toimub kogemuste, teadmiste ja oskuste edastamine ning uute kontaktide loomine. Miks kasutada? Töötajatel tekib ligipääs nende vahetust tegevusvaldkonnast väljapoole jäävatele teadmistele ning kolleegide kogemustele. Mentorlus loob võimaluse selgitada välja teiste seisukohti, leida uudseid lahendusi ning näha seoseid organisatsiooni sees. Inimeste arengut ja õppimist toetava töökeskkonna või organisatsioonikultuuri tulemusena suureneb töötajate rahulolu tööga, suureneb avatus uutele arenguvõimalustele ja stiimul ennast pidevalt arendada. Töötajatel tekib harjumus konsulteerida kolleegidega. Kuidas kasutada? Mentorlusprogrammi alustamisel tuleks mõelda järgmistele küsimustele: • kes on mentorid ning kuidas neid valitakse? • mis eesmärki täidab mentorlus organisatsioonis? • mis on mentorluse kasu? • kuidas mentorid ja õpilased kokku viiakse? • mis on mentorite ja õpilaste kohustused? • kui kaua mentorlussuhe kestab, sh kuidas mentorlussuhteid lõpetatakse ning millised on probleemid? Ainuke asi, mida mentorluse elluviimine eeldab, on aeg programmi väljatöötamiseks ja rakendamiseks. Tõhus mentori ja õppija suhe (vähemalt ametlik) kestab kuus kuud kuni aasta. Toimiv suhe võib piirduda vaid ühe kuni kahetunnise kontaktiga kuus, eriti kui õppija on pühendunud enda arendamisele. Ideaalis ei tohiks mentor olla õppija otsene juht. Mentori ja õppija suhe peaks olema üksühene ning seda peaks juhtima õppija. Õppija peaks pakkuma erinevaid teemasid ning otsustama, missuguseid oskusi, teadmisi või hoiakuid ta tahab arendada. Mentori ülesanne on pakkuda erialast ja psühholoogilist toetust ning eeskuju. Mentor: • esitab väljakutse – ülesannete ja hüpoteeside püstitamine, diskuteerimine; • toetab – kuulamine, positiivsete ootuste selgitamine, oma kogemustest rääkimine; • loob visiooni – modelleerimine, traditsiooni järgimine, tegevuse kaardistamine, uue väljenduslaadi pakkumine, peegelpildi loomine. Mentor jälgib eesmärkide poole liikumist, annab asjakohast tagasisidet, teeb konstruktiivset kriitikat ja jagab nõuandeid. Mentor aitab lahendada probleeme tagasiside ja aktiivse kuulamise kaudu, kuid ei paku lahendusi.\n15 • 5 • 2\nMentor peaks olema kogenud töötaja, kellel on lisaks soovile ja võimele kolleege juhendada on ka laiem ning sügavam organisatsioonitunnetus. Tulemusliku koostöö alus on toetav suhtumine, oskus luua soodus keskkond ja avatus suhtlemisel. Lisaks õppijale on mentorlus väärtuslik õpikogemus ka mentorile endale. See võimaldab arendada koolitus- ja juhtimisoskust, laiendada kontaktvõrgustikku ning vahetada teadmisi ja infot. Teadmine, et nad on välja valitud oma teadmiste ja oskuste ning panuse pärast organisatsiooni arengusse, tõstab inimeste enesehinnangut ja motivatsiooni ennast arendada. Mentori valikul tuleb veenduda, et mentor oleks lisaks oma pädevusele ja kogemusele õppija silmis ka piisavalt autoriteetne. Tulemuste seisukohalt võib olla määrav suhtlusstiili sobivus ja sarnased huvid. Mentori valikul tasub arvestada töötaja ettepanekutega. Segaduste vältimiseks ja erinevate kogemuste kasutamiseks tulevikus tasub mentorlussuhted kirja panna, st dokumenteerida. Mentorluse edukuse mõõtmiseks ei ole alati võimalik kasutada selgetel näitajatel põhinevaid mõõtmissüsteeme. Edu hindamiseks saab kasutada ka näiteks vaatluse meetodit. Töötaja käitumise muutus soovitud suunas võib kinnitada mentori ja õpilase head tööd. Kasutada võib ka tagasisidestamist osapoolte perioodiliste raportitena. Näited • Organisatsiooni reorganiseerimise ja strateegiliste muutuste toimumise käigus, kui suureneb muutustega kohanemise vajadus, annab koostöö kogenud mentoriga võimaluse arutlusteks ja diskussiooniks ning aitab näha tegevust teistest seisukohtadest lähtuvalt. • Uute inimeste tööleasumisel aitavad mentorid kiiremini ja valutumalt kohaneda organisatsiooni ning igapäevatööga ja mõista paremini töö sisu. • Mentorluse kaudu saab ühendada töötaja, kes tunneb huvi mingi valdkonna või oskuste ja teadmiste arendamise vastu, sellel alal kogenud kolleegiga.\nClutterbuck, D. Tippjuhtide mentorid ja treenerid. Director, 1. Lk 28–31 Jarvis, P. Täiskasvanuharidus ja pidevõpe : teooria ja praktika. Lk 150–151 Landsberg, M. Juhtimise kunst. Lk 103–108\n15 • 6 • 1\nAutor: Lilian Rückenberg Peatükk: Pidev parendamine\nMis see on? Rollimäng on matkimine, kus osalejatel on võimalus end proovile panna erinevate rollide kehastajatena eelnevalt kokkulepitud olukordades. Rollimängu tehnika keskendub arutleva mõtlemise peamisele elemendile – võimele mõista teiste seisukohti. Olles kujutletavalt kellegi teise rollis, mängitakse läbi nii vastavad tunded kui ka käitumismallid. Miks kasutada? Rollimäng võimaldab õppijal olukorra läbimängimise kaudu kogeda ning hiljem analüüsida tundeid, hoiakuid, seisukohti, väärtushinnanguid ja probleemi lahendamise strateegiaid. Rollimängu abil saab tuua probleemi tähelepanu keskmesse, teravdada selle mõnd aspekti või astuda mõne nähtuse vaatlemiseks pisut kõrvale. Kuigi teatakse, et ülesanne on ainult mäng, on protsessi käigus tekkivad emotsioonid tõelised ja sarnanevad tegeliku eluga. Kuidas kasutada? Enne rollimängu kavandamist ja korraldamist tuleks mõelda järgmistele küsimustele: - mida annab rollimängu kasutamine? - mis probleeme võib rollimäng kaasa tuua ja kuidas neid lahendada? - mida teha, kui mõned õppijad või töötajad ei taha kaasa mängida? Tegevuse käiku võib planeerida järgnevalt: • probleemi tutvustamine ja selgitamine; • olukorra loomine (mängijad saavad oma rollide kirjelduse); • rollide tutvustamine, analüüsimine (antakse 5–10 minutit, et saaks rolli sisse elada); • ülesande andmine vaatlejatele (jagatakse kätte vaatluslehed märkmete tegemiseks; • rollimäng (algab mäng, kus grupi teised liikmed on jälgijad); • rollimängu arutelu (kõigepealt antakse mängijatele võimalus lühidalt rääkida oma tunnetest; neid ettekandeid ei kommenteerita ega kritiseerita; pärast avaldavad rühma teised liikmed oma tähelepanekuid); • osaliste vahetamine; • uus rollimäng; • arutelu – muljete vahetamine, õpikogemuste kajastamine, mil osalejate mõtted peavad selginema. Rollimängus pole tähtis mitte esinemine, vaid kogu protsess. Seetõttu on väga oluline meetodi kasutamisele eelnev olukorra selgitus ja mängule järgnev analüüs. Näpunäited • Ülesandest olenevalt võib olla vaja korraldada kaks rollimängu järjest ilma vahepealse aruteluta. (Rollimäng kestab 40–60 minutit, analüüs 45 minutit). • Võib juhtuda, et osavõtjatel tekib raskusi rolli tõeliselt sisseelamise ja süvenemisega, mille tulemusena muutub protsess farsiks või sumbub täiesti. Et seda vältida, on tähtis anda osa-\n15 • 6 • 2\nKasutaja märkused • •\nvõtjatele piisavalt aega mänguolukorda sisseelamiseks. Võib moodustada ka väikesi gruppe, mille liikmed süvenevad rollidesse ja mõtlevad koos läbi tegevuse võimalused. Jälgijate puhul on tähtis jagada osad, näiteks igaüks jälgib ühte mängust osavõtjat, ülejäänud keskenduvad protsessile. Analüüsides rollimängu kulgemist on oluline, et osavõtjad distantseeruksid oma rollidest. Muidu laskuvad nad vestlusse mängu sisu üle ja raske on arutleda selle protsessi (suhted, rollid grupis jne) üle. Eduka analüüsi tagamiseks võib osavõtjatele tutvustada tagasiside tingimusi\nNäide Müügiettevõttes korraldati rollimäng, kus osalejad pidid kehastama nii oma kliente, müügispetsialiste kui ka müügimeeskonna juhte. Müügimeeskonna juht osales rollimängus müüja osas ja sai mängu käigus kogemuse, mis muutis tema seisukohti müügimeeskonna edasise tegevuse planeerimisel. Samal ajal said need osalejad, kes mängu käigus juhti kehastasid, ka juhi vaatenurgast aru . Tulemuseks oli ladusam koostöö müügimeeskonna ja nende juhi vahel. Samal ajal paranes ka klientide rahuolu.\nRollimäng on tuletatud psühhodraamast.\nJarvis, P. Täiskasvanuharidus ja pidevõpe. Karm, M. Koolitajate käsitlused õppemeetoditest kui meetodikoolituse lähtekohti [Magistritöö], TPÜ Nilson, C. More Team Games for Trainers, USA Lõhmus, M. Kaasaegne juhtimine ja personali koolitus. Pedastsaar, T. Õpi- ja õpetamisviisid. Urdze, T. Olla, teada, osata: meetodid edukaks tööks auditooriumiga.\n15 • 7 • 1\nMis see on? Järelanalüüs tehakse pärast projekti või tegevust, kus professionaalse arutelu käigus selgitatakse välja, mis ja miks juhtus, mida sellest õpiti ja mida järgmine kord peaks teistmoodi tegema. Miks kasutada? Tegelikke tulemusi eelnevalt plaanituga võrreldes on võimalik paremini mõista toimunut, mis võimaldab edasist tegevust tõhusamalt planeerida. Meetodi rakendamine aitab jälgida tegevuste arenguid ja tulemuslikkust aja jooksul. Koondades omandatud kogemused ja edulood, pannakse alus järjepidevusele, teadmiste jagamisele ja arengule. Pidev parematele tulemustele orienteeritus ja kogemustest õppimise väärtustamine muutub organisatsioonikultuuri osaks. Tagasiside põhjal saab väärtuslikku infot inimeste arengu suunamiseks ja kavandamiseks. Kuidas kasutada? Järelanalüüsi korraldamise aluseks on neli küsimust, millele ühise arutelu käigus leitakse vastused toimunud tegevusele või projektile tuginedes. 1. Millised olid oodatud tulemused? 2. Millised olid tegelikud tulemused? 3. Miks tegelikud tulemused oodatud tulemustest erinesid? 4. Mida me järgmine kord teistmoodi teeksime? Mida me õppisime? Tegevusest või projektist ühise arusaama kujunemiseks on vajalik meeskonna kõigi liikmete osalemine analüüsis. See loob võimaluse tugineda kõigile kogemustele ja nendest ühiselt õppida. Arutelu käigus keskendutakse probleemide lahendamisele, mitte üksteise arvustamisele ja kritiseerimisele. Tõhus analüüs eeldab turvalist keskkonda, kus inimeste vahel on avatud ja usalduslik suhe. Kui inimesed julgevad avaldada oma arvamust, on suurem tõenäosus, et jõutakse asjade tegelike põhjusteni. Parim aeg järelanalüüsiks on kohe pärast tegevuse lõpetamist või tegevuse jooksul. Siis mäletavad inimesed paremini, mis juhtus ja saavad õpitut kohe rakendada. Suuremate projektide analüüsi peaks korraldama inimene väljastpoolt meeskonda, kes on aga kursis projekti idee ja käiguga. Järelanalüüsi arutelu käigus selgunud tulemused peaks jäädvustama kirjalikult, et tulevikus oleks võimalik ennast toimunuga uuesti kurssi viia ja järgmistel põlvedel kogemustest õppida. Järelanalüüs võib olla formaalne, infomaalne või personaalne. Formaalne järelanalüüs korraldatakse mahuka projekti lõpus. Eeldab planeerimist ja materjalide ettevalmistamist. Selle korraldab inimene väljastpoolt meeskonda. Informaalne järelanalüüs korraldatakse vajaduse järgi, hetkeotsuse tulemusena. See ei eelda planeerimist ja ettevalmistust, või siis vähesel määral. Korraldamine ei võta kaua aega. Tehakse näiteks pärast esitlust või koosolekut.\n15 • 7 • 2\nKasutaja märkused Personaalse järelanalüüsi teeb inimene ise, et hinnata kliendile tehtud kõnet, korraldatud koolitust või oma tegevust suuremas projektis. Ideaalis korraldab mahukama analüüsi mentor või juhendaja. Tegevusjärgse analüüsi puhul võib lähtuda järgmistest punktidest: • sissejuhatus, meetodi ja reeglite tutvustus; • ülevaade projektile eelnevatest tegevustest; • koos osalejatega kokkuvõte projekti raames toimunud olulisematest sündmustest; • eesmärkide meeldetuletus; • arutelu, mille aluseks on neli küsimust; • kokkuvõte. Näited kasutamise kohta • Mahuka projekti analüüs selle projekti jooksul ja lõpus. • Koosolekute, esitluste, koostöö jms analüüs. • Kliendile tehtud kõne, korraldatud koolituse jms isiklik analüüs. • Oma tegevuse hindamiseks suuremas projektis või pikema aja jooksul.\njärelanalüüs tegevus planeerimine tegevus planeerimine planeerimine järelanalüüs\nJoonis. Järelanalüüsi korraldamine.\n360 kraadi tagasiside Projekti juhtimine\nEesmärgid Õppimistsükkel Õppiv organisatsioon\nGarvin, D. A.Learning in action. Lk 106–116 Department of the Army. A Leaders’s Guide to After-Action Reviews call.army.mil/products/ spc_prod/ tc25-20/table.htm\nMore From Sirelye\nMUUTUMISE VÄLJENDAMINE PROTSENTIDES\nLigikaudse arvautamise pohireeglid\nLOPPKAPITAL KUI EKSPONENTFUNKTSIOON\nVALUUTAGA SEOTUD ARVUTUSED\nMUUTUMISE VÄLJENDAMINE PROTSENTIDES TABEL ÕPILASTELE\nKümnendsüsteem ja standardkuju\nVõrrandisüsteemide lahendamine determinandi abil (ülesanded)\nVõrrandisüsteemide lahendamine determinandi abil\nRiigiabi on riigi poolt ettevõtjale antav soodustus\nARVETE TASUMINE.viiviste Maksmine\nTulude Kuluderingkaik I IV\nTurundus_Ostuprotsess Ja Rollid


String mansetinööbid | Roman Tavast OÜ\nNende mansetinööpide autor on meie kunstnik Kairin Koovit. Disaini-inspiratsioon mansetinööpide loomiseks tuli stringiteooriast.\nKäsitööna valminud mansetinööbid on valmistatud 925 prooviga hõbedast ning kaetud kvaliteetse läbipaistva juveeliemailiga, mille alt kumavad läbi võnklevad stringid.\nString mansetinööbid kogus\nTootekood: 4204 Kategooriad: Kairin Koovit, Mansetinööbid\nNende mansetinööpide autor on meie kunstnik Kairin Koovit. Disaini-inspiratsioon mansetinööpide loomiseks tuli stringiteooriast. Stringiteooria kohaselt on lisaks tavapärasele kolmele ruumimõõtmele ja neile lisanduvale ajamõõtmele uued dimensioonid ning ruum on 11-mõõtmeline. Erinevalt tuntud dimensioonidest on keerdunud tsirkulaarsed võnklevad lisadimensioonid mikroskoopilised ega ole igapäevaelus otseselt tajutavad.\nMansetinööbi diameeter on 18mm.\n2 arvustust tootele String mansetinööbid\nKarit (toote omanik) – 24.12.2020\nVäga sõbralik ja kiire teenindus ning ka toode on suurepärane.\nEve (toote omanik) – 13.09.2021\nVäga ilusad, kingisaajale väga meeldisid.\nKlienditeenindus abivalmis, vastutulelik ja kiire.\nKolm lõvi mansetinööbid


Online kursused Holland - Parimad Online kursused 2017\nLiitu tasuta Online kursused Holland - Otsi siit infot Online kursuste ja lühikursuste kohta Holland\nOnline kursused ja lühikursused - leia siit parimad Online kursused Holland !\nTavaliselt võite võtta kõrghariduse kursuste kui sa oled 18 või vanem. Nad regulaarselt õpetatakse ülikoolide, kolledžite ja professionaalsed institutsioonid nagu kunstikoolid või põllumajandustoodete kolledžid - peaaegu kõik, mis on oma veebilehed. Saad erinevaid oskusi, näiteks, diplomid, bakalaureuse kraadi, sihtasutus kraadi ja kraadiõppe kraadi. Muidugi on akadeemiline klassi, mis hõlmab konkreetse teema ja kursused peetakse ehituskivid Õppekava. Kursused võivad hõlmata ajaperioodil paar nädalat kuni paar kuud, sõltuvalt objekti, et nad hõlmavad.Holland on komponent riigi Madalmaade Kuningriik, mis koosneb kaheteistkümnest provintsides Loode-Euroopa ja kolm saart Kariibi mere piirkonnas. Inglise keelt õpilased ei ole probleeme leida sobivaid kursusi. Rahvusvahelistele üliõpilastele kohaldatakse Madalmaade ülikooli, mitu stipendiumid on saadaval.Online kursused Holland. Säästa aega ja leia kogu vajalik info Online kursuste kohta Holland otse siit!\nMuidugi - Meditsiiniliste Uuringute Ja Biotehnoloogia\nMeditsiinilised aspektid bioloogia köidavad sind. Uuring meditsiiniuuringute ja biotehnoloogia ning siis areneda rahvusvahelise eksperdi biomeditsiini või biotehnoloogia kaks aastat\nCourse - meditsiiniuuringute ja biotehnoloogia\nMeditsiinilised aspektid bioloogia köidavad sind. Uuring meditsiiniuuringute ja biotehnoloogia ning siis areneda rahvusvahelise eksperdi biomeditsiini või biotehnoloogia kaks aastat.\nInsuliini diabeetikutele varem sigadelt eraldatud. Kõik patsiendid ei reageeri hästi see. Teadustöö keskendub toodavad tõsi iniminsuliini bakterite abil. Sa uurida molekulaarne mehhanism Selle haiguse ning vastused sea- ja inimese insuliin. Ja sa püüad optimeerida tootmist iniminsuliini bakterite suuremates kogustes kasutades bioreactor.\nBioloogia sind huvitab. Olete leidlik ja uudishimulik. Suudavad mõelda kriitiliselt. Tahad teada, millist teavet peitub varjatud rakkudes. Olete täpne ja perfektsionist. Sa tahad teha tööd, mis loeb....\nMuidugi - Keskkonnateadus Säästva Energia Ja Tehnoloogia\nSeksuaal- Ja Reproduktiivtervise Ning õiguste Organiseerib Tõhusaid Lahendusi\nSellel kursusel osalejad uurivad, kuidas parandada juurdepääsu õiglane, kvaliteet seksuaal- ja reproduktiivtervise / HIV ja AIDS teenused keskendudes õigusi, parandades samal ajal integratsiooni teenuseid, samuti hääle ja osalemist.\nOnline kursused Holland - Kursused. Sellel kursusel osalejad uurivad, kuidas parandada juurdepääsu õiglane, kvaliteet seksuaal- ja reproduktiivtervise / HIV ja AIDS teenused keskendudes õigusi, parandades samal ajal integratsiooni teenuseid, samuti hääle ja osalemist.\nSee kursus on TropEd akrediteeritud ja võib järgneda nii omaette kursuse või osana MA International Health või Master in Public Health programmi. See on suunatud kõrgema tervise juhid ja spetsialistid, kes töötavad seksuaal- ja rahvatervisele.\nParandada juurdepääsu õiglasele ja kvaliteedi seksuaal- ja reproduktiivtervise, sealhulgas HIV ja AIDSiga seotud teenuseid, on peamine prioriteet ülemaailmne rahvatervise. See muudab efektiivse teenuste osutamise korraldamiseks kriitiline.\nSee moodul paneb õigusi keskmes SRHR ja tugineb parim kaasaegse tõendeid kriitiliselt analüüsida tõhusaid lahendusi kogu koostisosad tervishoiusüsteemi. Samuti käsitletakse tõsiseid küsimusi muutuv roll tervishoiusüsteemi sellega tegelema SHR / HIV ja AIDS ehk Kui, kas ja kuidas peaks tervishoiusüsteemis muutuma, järgida või soodustada? Osalejad kriitiliselt uurida koostoimet ja tõhusust ning kompromisse, et on vaja teha liitmise protsess erinevaid teenuseid ja ilma domeeni SRHR.\nMoodul keskendub õigluse kaalutlusi, hääl, vastutust ja osalemist organisatsiooni vastuseid ja teenuseid ning keskendub muutes teenused kättesaadavamaks tõrjutud gruppidele. See moodul teisendab headele SRHR / HIV ja AIDS vastuseid praktikas.\nLõpus kursuse üliõpilased saavad:\nkriitiliselt analüüsida erinevaid kontseptsioone, mis on seotud seksuaalse ja reproduktiivtervise ning õiguste piires arengu kontekstis\nselgitada ja praegused suundumused ja mustreid erinevaid SRHR küsimusi ja analüüsida tegureid, mis mõjutavad neid\nanalüüsida SRH teemasid ja mõisteid alates õigused põhineb perspektiivi\ntuvastada ja arutada põhimõtteid kontekstis eriti heade tavade ja sekkumiste valdkonnas SRHR\ntõlkida oma teadmisi SRHR küsimused ja nende põhjuste arvesse kohalike ja riiklike sekkumise strateegiad\narutada ja analüüsida komponendid tõhus SRHR vastuseid; tõlkimise tõendeid praktikas\ntuvastada ja kasutada võimalusi sünergiat SRHR programmide ja tervishoiusüsteemid komponendid\nkriitiliselt analüüsida olemasolevaid SRHR teenused vaatenurgast tõrjutud ja haavatavate kogukondade ja annab soovitusi, kuidas parandada hääl ja õiglase juurdepääsu\nhinnata ja soovitada konteksti sobivaid programme ja sekkumised\nKaasaegse heade tavade reageerida tõhusalt SRHR ja HIV\nMuutuvad rollid ja kohustused tervishoiusektori vastuseks SRHR ja HIV\nPõhiaspektid programme, nt noorte terviseteenuseid, pereplaneerimise, ohutu abordi, ravi kvaliteeti, emade ja vastsündinute tervist, põhi- ja põhjalik sünnitusabi teenuste (V) CT teenused, emalt lapsele levivaid haigusi teenused, ART teenused\nVõimalused sünergiat ja kaalutlused teenust integratsioon: nt emalt lapsele levivaid haigusi ja FP FP ja seksuaalne tervis, STI ja HIV\nContinuum of Care mudeleid SHRH ja HIV ja kuidas korraldada neid\nVähendamine stigma ja diskrimineerimise vastu ning tagada õiguste\nSuurendamine hääl, vastutust ja osalust tõrjutud ja haavatavate kogukondade korraldamisel vastuseid\nTehnika reageerida tõhusalt SRHR ja HIV\nMuutuvad rollid ja kohustused tervishoiusektori reageerimisel SRHR ja HIV\nPõhiaspektid programme, nt: noorte terviseteenuseid, pereplaneerimise, ohutu abordi, ravi kvaliteeti, emade ja vastsündinute tervist, põhi- ja põhjalik sünnitusabi teenuste (V) CT teenused, emalt lapsele levivaid haigusi teenused, ART teenused\nVõimalused sünergiat ja kaalutlused integreerimist teenused: nt emalt lapsele levivaid haigusi ja FP FP ja seksuaalne tervis, STI ja HIV\nTöökogemus seotud valdkonnas, sealhulgas kogemusi juhtimise või planeerimise arengumaades\nSeksuaal- Ja Reproduktiivtervise Ning õiguste, Sealhulgas HIV Ja AIDS\nPõhjalik pilk olulisi küsimusi ja käimasolevaid vaidlusi seksuaalse reproduktiivtervise poliitika, sealhulgas HIV ja AIDS, kaasavamasse ja õigustel põhineva lähenemisviisi seksuaal- ja reproduktiivtervise. [+]\nPõhjalik pilk olulisi küsimusi ja käimasolevaid vaidlusi seksuaalse reproduktiivtervise poliitika, sealhulgas HIV ja AIDS, kaasavamasse ja õigustel põhineva lähenemisviisi seksuaal- ja reproduktiivtervise.\nSee kursus on tropEd akrediteeritud ja on mõeldud rahvatervise spetsialistid, kes soovivad tõsta oma suutlikkust seksuaal- ja reproduktiivtervise. See võib järgneda nii eraldiseisva kursuse või osana Master in International Health või Master in Public Health programmi.\nSeksuaal- ja reproduktiivtervise hõlmab erinevaid küsimusi, mis mõjutavad tervist naiste ja meeste kõikidel etappidel oma elu. Ajendatuna naiste ja inimõiguste liikumise, seal on toimunud nihe rahvusvahelisel areenil on peamiselt keskendunud elanikkonna kontrolli ja turvalist emadust kaasavamasse ja õigustel põhineva lähenemisviisi seksuaal- ja reproduktiivtervise.\nLisaks emade ja vastsündinute, tervishoiu, pereplaneerimise ja muude aspektide reproduktiivtervise, seksuaalse tervise võti. Mõlemad HIV ja teiste sugulisel teel levivate infektsioonide (STLI-sid) on ränk mõju sotsiaalsetele ja majanduslikele oludele nii üksikisikutele ja ühiskonnale. Paremad seksuaal- ja reproduktiivtervise vaja rohkem kui biomeditsiini vastus; tõhusaid lahendusi keskenduda soorollide, identiteetide, sotsiaalsete normide, väärtuste ja aadress sügav tabusid. Kõik need tegurid aitavad oluliselt kaasa tüüpi sekkumiste, et tervise juhid ja spetsialistid peavad esitama.\nMoodul uurib põhjusi, tagajärgi ja harjumused erinevates SRH küsimused: seksuaaltervise, pereplaneerimise, viljatus, sünnituseelse, sünnituseelse, sünnitusjärgne tervis, vastsündinud tervist, abort, noorukite tervise, soolise vägivalla ja HIV.\nMoodul Samuti uuritakse peamisi kaalutlusi -õiguste ning HIV ja -praktika: nt sugu; õigused lähenemisviise; seksuaalsus; häbimärgistamise ja diskrimineerimise; ja eetika. Osalejad uurib oma norme ja väärtusi seoses seksuaalsuse ja kuidas neid juhtida probleemid ja probleemide vastusena. Erilist tähelepanu osutatakse rühmad, mis ei ole piisavalt saavutada SRH teenuseid, nagu noorte ja puuetega inimestele.\nAcademic koolitus või erialane kvalifikatsioon vastavas piirkonnas\nOhjamisstrateegiad Nakkushaiguste Ja Mittenakkuslike Haiguste\nHaiguste kontrolli osutab paljudele paketi strateegiad haiguste tõrjeks, alates esmase ennetuse, tervise edendamise ja tervise õigusaktide sõelumine varajase avastamise, ravi ja rehabilitatsiooni. See kursus on mõeldud, et aidata haiguse kontrolli ametnikud säilitavad tugevuse oma programmides ajal liigub paremini integreeritud ja valdkondlik lähenemisviis.\nOnline kursused Holland - Kursused. Haiguste kontrolli osutab paljudele paketi strateegiad haiguste tõrjeks, alates esmase ennetuse, tervise edendamise ja tervise õigusaktide sõelumine varajase avastamise, ravi ja rehabilitatsiooni. See kursus on mõeldud, et aidata haiguse kontrolli ametnikud säilitavad tugevuse oma programmides ajal liigub paremini integreeritud ja valdkondlik lähenemisviis.\nSee kursus on TropEd akrediteeritud ja võib järgneda nii omaette kursuse või osana MA International Health või Master in Public Health programmi.\nSelleks, et valida õige strateegiad konkreetse haiguse puhul konkreetses olukorras, tervishoiu juhid peavad mõistma konteksti, milles haigus tekib, tegurid, mis selle levikut ja loomulik haiguse kulgu.\nSelles moodulis mitmeid haigusi, nakkuslike ja mittenakkuslike (mittenakkuslikesse), mida kasutatakse, et osutada erinevaid aspekte ja põhimõtteid haiguste tõrje. Mitmesuguseid küsimusi rahvatervisega seotud käsitletakse, nagu malaaria, tuberkuloos, toitumine, suitsetamine, samuti pagulaste tervishoiule. Osa sellest moodul toimub läbi interaktiivse õppe Virtual Learning Environment.\nLõpus mooduli õpilased saavad:\nhindavad ja tõlgendavad uurimistulemusi epidemioloogia nakkushaiguste (CD) ja mittenakkuslike haiguste (mittenakkuslike haiguste) ja kirjeldada, kuidas nad saavad teavitab asjaomaseid otsustusprotsessides umbes heitmekontrollistrateegiad\nanalüüsida ja kriitiliselt arutada erinevaid lähenemisviise ja strateegiaid kasutada haiguste tõrje ja sõnastada kontekstist asjakohased strateegiad, et kontrollida ühe või mitme CD ja / või mittenakkuslike haiguste\nvõrrelda ja vastandada lähenemisviise nakkushaiguste tõrje ja mittenakkuslike haiguste (nt käitumishäired, immunoloogilised, keskkonna, toitumise, teenuste osutamine) seoses asjakohaste tasemete vältimine\nanalüüsida ja kriitiliselt arutada tugevaid ja nõrku külgi konkreetsete haiguste tõrje programmid või strateegiad (CD & mittenakkuslikesse) seoses integreeritud lähenemisviise tervise süsteemide arendamise ja praegune tervishoiu reforme kontrollimise kohta CDd ja mittenakkuslike haiguste\ntäiendkoolitus põhimõistete: Trends, kõrge riskiga populatsioonid, käitumuslike riskitegurite, edasikandumise mustrite, epideemia-endeemiline, nakkus-haigused jne\nlähenemisviise tõrje ja mittenakkuslike haiguste ja sarnasused ja erinevused kontrolli strateegiad.\nkontrolli strateegiate, näiteks: sõelumise / avastamisele ja juhtumikorralduse, vaktsineerimine, kinnipidamise ja otsinguga patsientidel, ennetamise, seire ja hindamise, jälgimise, tervise edendamise, keskkondlikest faktoritest, õigusaktide / määruse jms\nalatoitluse, mikrotoitainete vaeguse, ülekaalulisus\nanalüüsi ja disaini kontrolli programme nii tasemel tervishoiuteenuste ja intersectorally, nii CD ja mittenakkuslike haiguste\nmõju ja vastasmõjusid praeguse tervishoiu reforme ja CD & mittenakkuslike haiguste kontrolli strateegiad;\nmõju ja vastasmõju teiste sektorite poliitikatega haiguse tõrje strateegiaid.\nroll kogukondade kontrolli CD ja mittenakkuslike haiguste\nterviseprobleeme seoses põgenikelaagrite\nSee kursus annab teadmisi ja oskusi, et tervishoiu juhid, poliitikakujundajatele ja planeerijad peavad inimressursi planeerimine ja juhtimine. Arutletakse poliitikate, strateegiate ja tavade riikliku ja töökoha tasandil tegeleda tervisega tööjõu küsimusi.\nSee kursus on tropEd akrediteeritud ja saab jälgida nii eraldiseisva kursuse või osana Master in International Health või MA tervishoius programme.\nKuidas poliitikutele ja juhtidele parandada tervishoiutöötajate? Kuidas üks plaan inimressursside? Kuidas organisatsiooni areng kaasa tulemuslikkuse Tervishoiutöötajate?\nTervishoiuteenuste kvaliteedi teenusepakkumise sõltub suuresti kättesaadavust ja tulemuslikkuse kvalifitseeritud personali, mis toetusid piisavalt vahendeid, seadmeid ja ravimeid. Poliitikakujundajate ja juhid saavad mõjutada tulemuslikkust tervishoiutöötajate abil hoolikalt koostatud ja rakendatud tervishoiu inimressursi poliitika ja strateegiate väljatöötamisel konsulteeriti sidusrühmadega. Selleks, et tõsta tööjõu tulemuslikkuse, poliitikakujundajatele ja juhid vajavad ka suutma analüüsida organisatsioonilise kultuuri ja käitumist ning määrata kindlaks asjakohased juhtimisoskusi.\nSee kursus on suunatud teadmiste ja oskuste, et poliitikakujundajad ja juhid peavad inimressursi planeerimine ja juhtimine. See annab ülevaate olukorrast Human Resources for Health (Tema Majesteet) ülemaailmsest vaatepunktist ja seejärel arutab poliitikate, strateegiate ja tavade riiklikul tasandil ja töökohal tegeleda tervishoiutöötajatega seotud küsimusi. Teemad hõlmavad ratsionaalne planeerimine, koolitus, juhtimine ja soo, tulemuslikkuse säilitamine ja motivatsiooni ning juhtimise ja organisatsioonilise muutuse.\nLõpus mooduli osalejad peavad olema võimelised:\nselgitada mõiste inimressursside tervishoiusektoris\nanalüüsida ja arutada erinevaid küsimusi inimressursside tervishoiusektoris\narutada erinevaid strateegiaid, et tagada piisava hulga kvalifitseeritud personali jaotatakse võrdselt\nkriitiliselt hinnata personali jõudlust, tuvastada jõudluse probleeme ja asjakohaseid lahendusi\nkriitiliselt hinnata koolitusprogramme tervishoiutöötajatele ning anda asjakohaseid soovitusi olukorra parandamiseks\nanalüüsida organisatsioonilise käitumise ja arutada strateegiliste valikute ja juhtimisstiili muutuse\nStrateegiline planeerimine HRH\nSäilitamine, motivatsiooni ja jõudluse tervishoiutöötajate\nJuhtimine ja Tema Majesteet, sealhulgas rände\nToimetulek sooline ja õigused HRH ning plaanid\nJuhtimine ja organisatsiooniliste muutuste\nTervishoiupoliitika Ja Rahastamine\nPõhjalik pilk olulisi küsimusi ja käimasolevaid vaidlusi tervisepoliitika, tervise ökonoomika ja tervishoiu rahastamist, võttes arvesse erinevaid kasumi ja mittetulundusliku süsteemid.\nOnline kursused Holland - Kursused. Põhjalik pilk olulisi küsimusi ja käimasolevaid vaidlusi tervisepoliitika, tervise ökonoomika ja tervishoiu rahastamist, võttes arvesse erinevaid kasumi ja mittetulundusliku süsteemid.\nSee kursus on tropEd akrediteeritud ja on mõeldud rahvatervise spetsialistid, kes soovivad tõsta oma suutlikkust tervishoiu rahastamine. See võib järgneda nii eraldiseisva kursuse või osana Master in International Health või Master in Public Health programmi.\nSee moodul võtab põhjaliku pilk olulisi küsimusi ja käimasolevaid vaidlusi tervisepoliitika, tervise ökonoomika ja tervishoiu rahastamine. Nende seas on oluline arutelu punktid detsentraliseerimine, avaliku ja erasektori mix, rahvusvahelise rahanduse tervise kaupade, abi tõhusust, TRIPS, ühenduse osalemist, ravikindlustuse ja valitsemise tervishoiusüsteemide. Mõju, mida teatud osalised, nagu rahvusvaheliste rahastajate ja tarbijarühmad, on tervisele agenda on uurinud, ja viimastel mõjukas aruanded tervishoiupoliitika arutatakse.\nOsana sellest muidugi, õpilased on kohustatud kriitiliselt lugeda ja arutada paberid konkreetse tervishoiupoliitika arutelud madala ja keskmise sissetulekuga riikides. Näited selliste poliitiliste arutelude hulka:\nteostatavust riikliku kindlustussüsteemi\nrolli erasektori ja lepingute sõlmimise kord ja\nvaheliste suhete detsentraliseerimise ja omakapitali\nPeamised muutused valdkonnas rahvusvahelise arengu rahastamisele, sealhulgas valdkonnas abi, võla (reljeef) ja finantssektor\nÖkonoomika taha abi ja finantskriisi seoseid nende arengute ja tervis\nWTO, intellektuaalomandi ja TRIPS\nDetsentraliseerimine ja lepingu sõlmimine\nArutelu omakapitali, läbipaistvus, haldamise ja vastutus tervishoiusüsteemide\narendada laia ülevaate organisatsiooni arenguabi, selle arenevas arhitektuuri ja kriitiliselt arutada selle tõhusust. Kriitiliselt hinnata roll rahastajate kogukond viimastel tervishoiusektori arenguid.\nkirjeldada ja analüüsida suhet tervise ja majandusareng makromajanduse madala sissetulekuga riikides.\nkriitiliselt analüüsida rolli farmaatsiasektoris, seoses olemasoleva rahvusvahelise äriõiguse ja kokkulepped, tervisele ja tervise teenuste osutamisel ja juurdepääsu madala ja keskmise sissetulekuga riikides.\nanalüüsida kasu ja kriitiline seotud probleeme avaliku ja erasektori suhteid ja eelkõige lepingute sõlmimise ja täitmise aluseks rahandus.\nhinnata alternatiivseid ja innovatiivseid viise rahastamise tervishoiusüsteemi.\nanalüüsida põhinäitajate tervise süsteemi detsentraliseerimine madala ja keskmise sissetulekuga riikides: populaarsuse, mitmekesisuse, vastuolusid, konteksti eripära; ja ettepaneku üldjoontes tõhusaks tervise süsteemi detsentraliseerimine.\narutada tingimused ja asjaolud, mille tervise programme tuleks vertikaalselt organiseeritud või integreeritud.\nuurida ja arutada tähendust ja tähtsust ühenduse osalemine arendustöös, mille eesmärk on mõelnud varasematest kogemustest ning seejärel arendada strateegiaid töö kogukondadega saavutada parem vastutuse ja juhtimise.\nKasutades Geograafilised Infosüsteemid Haiguste Tõrje Programmid (GIS)\nKursus annab sissejuhatuse GIS-i kasutamine haiguste tõrje programme ja annab põhiteadmised ja oskused, kuidas GIS saab kasutada haiguste tõrje, keskendudes epidemioloogiline hindamine haiguskoormuse ja parandamine programmiline planeerimine ja juhtimine.\nKursus "Kasutades GIS haiguste tõrje programmid" ühiselt korraldatud KIT ja International Institute for Geo-infoteaduse ja maapinna kaugseire (ITC) Enschede, ühendab teadmisi geograafilised infosüsteemid ja selle rakendamine haiguste tõrje.\nKursus annab sissejuhatuse GIS-i kasutamine haiguste tõrje programme ja annab põhiteadmised ja oskused, kuidas GIS saab kasutada haiguste tõrje, keskendudes epidemioloogiline hindamine haiguskoormuse ja parandamine programmiline planeerimine ja juhtimine. Osalejad saavad valida erinevate praktiliste juhtumiuuringud kohandada muidugi, et oma vajadusi rahuldada.\nEsimesel nädalal Enschede osalejatele tutvustatakse põhimõisteid ja meetodeid GIS, rõhuasetusega arendamine baastarkvara operatsioonisüsteemi oskused (ESRI ArcGIS vs 10,1 desktop).\nAndmete kogumine ja formaate, sealhulgas koordineerimise süsteemide, prognoosid ja geo-viitamine\nAndmete salvestamine ja töötlemine\nUurimuslik Ruumiandmete analüüs (ESDA)\nGeo-ruumiandmete kaardistamine, geo-visualiseerimine ja andmete tõlgendamine.\nOlulised küsimused on ruumiline ja ajaline omadused tervise andmed, disain, kogumise ruumilise (algtase) andmed ja geo-visualiseerimine.\nTeisel nädalal, toimunud KIT Amsterdamis, annab võimaluse rakendada ja laiendada GIS oskusi, mis on õppinud esimese nädala jooksul. Kursus on suunatud konkreetsete teemade haiguse epidemioloogia, haiguse mustrid ajas ja ruumis ning planeerimise ja hindamise haiguste tõrje programmid. Osalejad töötada iseseisvalt või väikestes rühmades juhtumiuuringuid kasutades allikat andmeid. Tase juhtumiuuringud ulatuvad põhilised kaardistamise rohkem arenenud geo-statistilise kasutuse. Osalejad saavad valida erinevaid teemasid vastavalt nende individuaalsetele vajadustele.\nProgramm sisaldab järgmisi teemasid:\nVisualiseerimine ja uurimine mustrid haiguse ajas ja ruumis\nIdentifitseerimine riskitegureid haiguse ajas ja ruumis, sh riskide kaardistamine\nHinnang kättesaadavuse ja juurdepääsu tervishoiuteenustele rajatised\nVisualiseerimine ja analüüs tervishoiu juhtimine teavet, näiteks indikaatorite seire ja hindamise programmi tulemuslikkust ja kättesaadavust (inimese) ressursse.\nEsimesel ja teisel nädalal osalejad abistavad loomisel GIS põhineb oma andmed, samuti kohaldada äsja saadud GIS tehnikat oma andmed.\nEarly Bird registreerimine kehtib siis, kui makse on tehtud enne 1. märts 2016.\nKursus on mõeldud programmi ametnikud, data-juhid töötab haiguste tõrje ning teadlaste ja üliõpilaste valdkonnas rahvatervise ja epidemioloogia.\nInglise keele valdamine ja üldised arvutioskused on vaja.\nPõhiteadmised andmete analüüs on soovitatav\nOsalejatele väljastpoolt Euroopat taotluse esitamise tähtaeg on 4 nädalat enne kursuse algust. Kui huvitatud, soovitame rakendada nii kiiresti kui võimalik, sest sissepääs on suletud, kui maksimaalne osalejate arv (25) on saavutatud.\nTäpsem Muidugi Universaalne Tervise Kaitseks (UHC): Praegused Probleemid Tervishoiusektori Reforme\nSee kursus on mõeldud tippjuhid, kes on aktiivselt kaasatud planeerimise, korraldamise ja hindamise tervishoiusektori reforme arengumaades. Need tippjuhid võivad töötada kas tervishoiu ministrite; või nad võivad olla personal saatkondade, rahvusvaheliste organisatsioonide või valitsusväliste organisatsioonide arendada koostööd tervishoiu ministrite jooksul tervishoiu reform.\nOnline kursused Holland - Kursused. See kursus on mõeldud tippjuhid, kes on aktiivselt kaasatud planeerimise, korraldamise ja hindamise tervishoiusektori reforme arengumaades. Need tippjuhid võivad töötada kas Ministeeriumid Tervis; või nad võivad olla personal saatkondade, rahvusvaheliste organisatsioonide või valitsusväliste organisatsioonide arendada koostööd Ministeeriumid Health jooksul tervishoiu reform. Selle kahe nädala jooksul toimuvad Royal Tropical Institute Amsterdamis (KIT) osalejad rohkem teada tähtsamaid teemasid tervishoiupoliitika, planeerimise ja rahastamise nende mõju võrdsuse ja tõhususe ning nende suhtes tervishoiusüsteemide tugevdamist. Tänavune kursus keskendub reform seoses Universal Health Coverage (UHC).\n* See kursus oli varem tuntud kui arenenud muidugi Tervis reforme ning Finantseerimine: eesmärgiks on ülemaailmne tervise katvuse\nTervishoiusüsteemide riigis üle kogu maailma ees seisvaid väljakutseid, et rahuldada kasvavat vajadustele ja nõudmistele kodanikele. Kuna uuel aastatuhandel, et rahvusvaheline üldsus on tegelenud aktiivse arutelu selle üle, kuidas tagada juurdepääs hea kvaliteediga teenuseid vastavalt vajadustele ja eelistustele, sõltumata sissetulekute tase, sotsiaalne staatus, sugu või residentuuri. Kes pühendas Maailma Terviseorganisatsiooni aruanne 2010 "Universal Health Coverage" sädemeid maailma arutelu.\nWHO on soovitanud riikidel liikuda rahastamise põhinevad ettemaks, et kaitsta inimesi katastroofiline kulude ja vaesumine pöördumise ajal tervishoiuteenuseid. Tegelikult madala ja keskmise sissetulekuga riikides endiselt suuresti sõltuvad out-of-tasku makseid nende tervishoiusüsteemi rahastamise. Vaatamata globaalse rahvusvahelise investeerimispositsiooni kõige väiksema sissetulekuga riigid sõltuvad jätkuvalt välisabi saavutada UHC.\nSaavutamine UHC nõuab tähelepanu pöörata mitte ainult rahastamise kord, vaid ka tegelemine mittefinantsteenuseid kättesaadavust takistavad teenuseid, nagu geograafilisi ja kultuurilisi tõkkeid ja probleemide ravi kvaliteeti. Kuigi eesmärgiks UHC peame vaatama, kuidas ressursse jaotada tõhusamalt. Me ei ole lihtsalt planeerimine tervishoid kuid kõigile tervishoiu ja kõik selle määramise ja soodustavatest teguritest. Seda tuleb teha ilma vähendades sellega alt miljardit abil: vaesemad. Me peame uurima, kuidas tervise süsteemid on kõigis nende üksikute osade. Mida me teame oma kogemusest? Milline on parim tõend meil on? Kuidas muuta need teadmised poliitika? Kuidas üks veenda poliitikud, kes on nii palju huvisid kaitsta?\nSee lühike kursuse eesmärk on aidata osalejatel mõista konteksti ja ulatus praegused reformid ja rahastamise võimalusi tervishoiusektoris arengumaades, kus erilist tähelepanu Universal Health Coverage.\nJärgmisi teemasid vaadata käigus:\nSissejuhatus tervise reformi ja UHC\nSissejuhatus ja võrdleva (DIS) eeliseid eri transpordiliikide tervishoiusüsteemi rahastamise\nVälisabi: makromajanduslikud mõjud ja väljakutsed hankida täiendavaid siseriiklikke ressursse UHC\nNõudluse poolel takistused UHC\nTervishoiuteenuste kvaliteedi ja Universal Health Coverage\nRakenduslikud probleemid rakendamisel Social Haigekassa LIC\nPakkuja maksemehhanismide ja tulemused põhinevad toetused\nOrganisatsiooni reformid ja nende seos UHC: detsentraliseerimine, erastamine, integratsiooni, tervishoiu reforme ning nende mõju omakapitali ja ebavõrdsuse\nHääle ja vastutus: Kuidas on seotud inimeste juhtimise küsimustes UHC?\nPoliitikakujundamise protsessi ja UHC. Edusammude mõõtmiseks UHC\nSotsiaalsete tervist mõjutavate tegurite (SDOH), Tervis kõikides poliitikates (Tervishoiu lõimimisel kõikidesse) ja nende suhtes tervishoiusüsteemid (rahastamise)\nHuman Resources for Health: Kuidas HR kriis mõjutab UHC?\nKursus koosneb sissejuhatav loengud, harjutused, juhtumiuuringute ja interaktiivne grupi arutelusid tuginedes osalejate kogemusi vastava teemasid ja küsimusi. Lugeja antakse oluline kirjandust, mida tuleb lugeda enne iga klassi istungil. Hindamine\nOsalejatele, kes soovivad uurida paberil või eksami võimalik. tropEd õpilased peavad võtma eksami lõpus muidugi.\nSee kursus on akrediteeritud tropEd. Seda võib võtta kui arenenud moodul Master in International Health programmi poolt korraldatud TropEd võrgustik, Euroopa kõrgkoolidele rahvusvahelistel tervisekaitse.\nKIT on üle 50 aastane kogemus kursuste ja töötubade. Kõik juhendajad on laialdane rahvusvaheline kogemus õppejõudude ja teadustöötajate ja on kirjutanud mitmeid väljaandeid.\nSeire Ja Hindamise Dünaamilise Tervishoiu Keskkond\nSee kursus varustab osalejate up-to-date teadmisi ja state-of-the-art järelevalve ja hindamine (M & E) vahendid, mis võimaldavad neil vastata sellistele küsimustele nagu: Mis mudelid, raamistike ja vahendite sobivad konkreetse hinnangu? Kuidas leida tasakaal perspektiivid erinevate huvigruppide?\nSee täiustatud praktikud Muidugi varustab osalejate up-to-date teadmisi ja state-of-the-art järelevalve ja hindamine (M & E) vahendeid, mis võimaldavad neil vastata sellistele küsimustele nagu: Mis mudelid, raamistike ja vahendite sobivad konkreetse hinnangu? Kuidas leida tasakaal perspektiivid erinevate huvigruppide? Järelevalve ja hindamine oskusi on olulised vahendid töötab dünaamilise arengu keskkonda. Nad abi otsuste tegemisel ning viia parandusi projekti mõju suurendamist õpetused olemas.\nSee kursus on mõeldud tippjuhid, kes on aktiivselt kaasatud planeerimise, korraldamise ja hindamise tervishoiusektori reforme arengumaades. Need tippjuhid võib kas töötab tervishoiu ministrite, või nad võivad olla personal saatkondade, rahvusvaheliste organisatsioonide või valitsusväliste organisatsioonide arendada koostööd tervishoiu ministrite kuulu praeguse tervishoiu reforme.\nUue aastatuhande on tõusnud globaalse abi tervist. Samal ajal on järjest enam rõhku tulemustele, mõju ja abi tõhususe. Pidev tervise reformide kaasata uusi viise planeerimine ja elluviimine, uut tüüpi partnerluse ja koostöö. Kas reformid tegelikult saavutada oma eesmärke? Mis tegurid edu või ebaedu antud kontekstis?\nOn vaja uurida, kas projektid on mõju rahvastiku tervisele, ning kas muutused võivad olla tingitud konkreetse sekkumist. Seire ja hindamine (M & E) on oluline roll planeerimisel tervishoiusektori reforme ja poliitika vahetuses. Samal ajal on sektor vajab innovaatilist mõtlemist, et kohandada olemasolevaid M & E süsteemid.\nKohandusi M & E süsteemid on vaja jälgida, kas vahendite eraldamist järgmiselt prioriteetidele, vähe inimressurssi kasutatakse tõhusalt ja oluline tervishoiuteenuste jõuda vaeste ja ebasoodsas olukorras.\nKursus võimaldab peamised töötajad tervishoiu ministrite kui ka välist arengut partneritega, et saada sügavamat arusaamist rolli M & E mängib kõigis tervishoiusüsteemi sh institutsiooniliste, poliitiliste, finants-, juhtimis-, personalijuhtimise, valdkondadevahelist ja rahvatervise mõõtmed. Need teemad on järgmised M & E, ja infosüsteemid, mis annavad vajalikud põhiandmed informeeritud ja tegelik otsustusõigus, planeerimise ja rakendamise tervishoiusüsteemi. Uus M & E raamistikud, tehnika ja infotehnoloogia uuritakse ka.\nSelle eesmärk lühiraja on anda osalejatele laialdased teadmised arenenud jälgimise ja hindamise vahendid ja meetodid, ja kuidas õigesti rakendada neid tervishoiusektoris arengumaades. Lõpus muidugi osalejad saavad:\nseletada ja kriitiliselt arutada põhimõistete, mis toetavad tõhusat seiret ja hindamist tervise programmide tervishoiusüsteemide\nselgitada välja kõige sobivam strateegia ja hindamise disain antud olukorras, arendada M & E plaane, valida, kohandada ja rakendada sobilikke vahendeid, samuti tulemuslikkuse näitajad ja infohaldussüsteeme\nselgitada uusi ja uuenduslikke lähenemisviise M & E, alates vastava tehnoloogia kasutamise kaudu uusi teoreetilisi raamistikke ja lähenemisi\nkirjeldada ja kriitiliselt analüüsida, kuidas abi arhitektuuri ja mitu sidusrühmade tervise süsteemi koostamist mõjutada M & E\naadress perspektiive eri sidusrühmade osalemine ja otsuste tegemise protsessi M & E\ntulemuste tõlgendamisel, arendada tagasisidet ja teavet rakendada strateegiliselt\nJärgmisi teemasid vaadata käigus: Sissejuhatus M & E: ülevaade põhimõtete, meetodite, raamistikud ja vahendid\nM & E tervishoiusektoris: teenuste osutamine, tervishoiu rahastamise, inimressursside\nTööriistad M & E tarnimine süsteemid\nInformatsiooni juhtimissüsteemid riiklikul, kohalikul ja projekti tasandil\nGlobal Health algatusi ja rolli M & E\nTagada piisav andmete kvaliteeti M & E\nUudne lähenemine M & E\nMaking M & E omakapitali ja soo teada\nEetika ja tegelevad huvide konflikte M & E\nOn stipendiume saadaval muidugi Hollandist stipendiumiprogrammi. Vaata meie kodulehel rohkem teavet.\nOnline kursused Holland - Kursused. E-õppe kursused on ideaalne lahendus neile, kes soovivad laiendada oma teadmisi, kuid ei suuda õppida Amsterdam. Nad võivad järgneda kaudu internetiühendust kõikjal maailmas.\nIntegreeritud ATPL- Programm - Amsterdam\n8 - 10 kuud\nCAE Oxford Aviation Academy Amsterdam on heaks kiitnud Hollandi Lennuamet nagu Flight Koolitus Organisatsioon (FTO). See tähendab, et ta on tunnistatud koolitusasutuse täielikult võimelised pakkuma integreeritud pilootide koolituse, et ranged standardid ja Joint Aviation nõuded lennumeeskonna liikmete lubasid (JAR-FCL).\nOnline kursused Holland - Kursused. CAE Oxford Aviation Academy Amsterdam on heaks kiitnud Hollandi Lennuamet nagu Flight Koolitus Organisatsioon (FTO). See tähendab, et ta on tunnistatud koolitusasutuse täielikult võimelised pakkuma integreeritud pilootide koolituse, et ranged standardid ja Joint Aviation nõuded lennumeeskonna liikmete lubasid (JAR-FCL).\nSee luba puudutab koosseisu koolituskava, kvalifikatsiooni õppejõud ja juhendajad, samuti tehniliste standardite kõigi koolitus abivahendid ja klassiruumid. Väljaõppe kvaliteeti on tunnustanud kõik suuremad lennufirmad ja valitsusasutused.\n- Esimese kaheksa kuu jooksul keskenduda teoreetilise koolituse, sealhulgas lõpetamist 14 EASA Teoreetiline ATPL- eksamid.\n- Flight Koolitus viiakse läbi CAE Oxford Aviation Academy Phoenix Mesa, (USA), CAE Oxford Aviation Academy Brüsselis ja CAE Oxford Aviation Academy Oxford.\n- Multi meeskonna koostöö (MCC) ja Jet teemalisele koolitusele (JOC) koolitus arvestasime veel kaks kuud.\nEnglish Intensiivkursus (KIK) HAN University of Applied Sciences on intensiivkursus. See tähendab, teil on üsna suur hulk loenguid iga nädal. Sa kõigepealt 7 nädalat loenguid ja siis eksamid. Pärast seda, siis on veel 6 nädalat loenguid ja siis uued eksamid.\nKas teil on vaja parandada oma inglise enne bakalaureuse-või magistriõppes HAN University of Applied Sciences? Tahate valmistuda üliõpilaselu Hollandis? Tahate rohkem teada Dutch - oma kultuuri ja haridussüsteemi? Siis vaata enam, sest inglise Intensiivkursus (KIK) on just muidugi teile!\nKIK tugevdab sinu võimalus edu oma õpinguid HAN. Kursus on õpetanud Arnhem linnakus HAN University of Applied Sciences. Võite valida lühike ja pikk programm. Miks järgida inglise Intensiivkursus?\nSeal on palju eeliseid, et järgmine KIK enne, kui hakkate oma regulaarsete uuringutega. KIK aitab teil:\nParandada oma inglise\nTöötada oma oskuste õppimine\nArendada oma oskusi inimsuhete\nTutvuda hollandi kultuur\nLugege Hollandi haridussüsteem\nSaa teada, Hollandi õpilased ja teised välisüliõpilased\nLeida teed umbes kooli ja oma uue ümbrusega\nAssociated KIK tähendab paremat inglise keele oskus ja rohkem usaldust õpib rahvusvahelises keskkonnas.\nHollandi kultuur (teooria)\nHollandi kultuur (praktilised ülesanded)\nStudent ei anta EAP täitmise KIK. Kuid tundide arv tuleb kulutada käigus on võrdväärne 30 EAP 6 kuu jooksul. Üks EAP vastab 28 tundi uuring.\nPärast edukat lõpetamist inglise Intensiivkursus (KIK), olete jõudnud tasemel inglise võrreldav keskmine IELTS skoor 6 või B2 (Euroopa ühine raamdokument). Sul on ka teada, et kohaneda eluga Holland ja teil on vaja uuringut oskusi ja teadmisi Hollandi haridussüsteem jätkata oma õpinguid siin edukalt.\nEnamiku objektide sa hinnatakse abil kirjutatud eksamid. Sa istuda kirjalikud eksamid keskel ja lõpus semester. Sul on ka muud liiki hindamist. Sa katsetada oma inglise keelt ja kuulamisoskust keeles laboris.\nSest teema hollandi kultuuri, siis pead täitma ülesandeid, näiteks esitlusi ja aruandeid. Sind hinnatakse oma oskuste õppimine läbi isikliku portfelli, kus sa kirjutada ja mõelda oma parandusi.\nEt olla laskmiseks English Intensiivkursus peate lõputunnistuse ja keele sertifikaadi, näiteks:\nÜldhinne 5,5 kohta IELTS.\nSee Urban juhtimise ja arendamise teooria kursus pakub uusimaid teooria linnaarengu ja juhtimine. See suunab osalejaid läbi majandusliku, sotsiaalse ja keskkonnaalase linna teooriaid ja seoseid ...\nLoomulikult saab osales nii lühiraja või magister üle kolme aasta. Viimasel juhul, kursus koosneb esimesel aastal meistrid. Teisel aastal võimaldab osalejatel spetsialiseeruda jooksul neli kuud; ja kolmandal aastal koosneb uurimismeetodeid ja väitekirja. Teisel aastal võib osaliselt osalesid e-õppe ja möödunud aastal saab täielikult käis kodust, juhendaja kauguselt. Seega saab omandada täielikult akrediteeritud Masters olles ära ainult 6 kuud levinud üle kahe aasta....\nLink to and share "Online kursused Holland - Parimad Online kursused 2017"


Pahane lugeja eilsest kaalusaatest: Appi, mis mats! Kust sellised tulevad? - DELFI Naistekas\nPahane lugeja eilsest kaalusaatest: Appi, mis mats! Kust sellised tulevad?\nEile, 2. novembril oli taas TV3 eetris "Kallis, sa oled kosunud", mille avasaates soovisid langetada kaalu Tartust pärit Kristo ja Liina. Esimene osa tekitas vaatajais aga parajat poleemikat ja nõnda avaldamegi ühe anonüümsust paluva lugeja kirja.\nKõigepealt ütlen ausalt ära: mind ajas selle härra suhtumine lihtsalt öökima. Miks ta üldse sinna saatesse võeti? Kas ta tõesti avaldas soovi ennast muuta? Või läks sinna vaid naise palvel?\nIgatahes jäi Kristo ääretu ülbus mulle mõistmatuks. See, kuidas ta otse näkku irvitas ja enda laiskusele ainult vabandusi leidis. Pealegi tundub, et see mees on alkohoolik. Ja mis veel hullem, ta ei näe probleemi. Ülekaal ongi ju kõige uuem mood, hallo-ooo!\nKui alguses tahtsin veel veidi kaasagi elada, muutusin tunnikese jooksul järjest tigedamaks. Milline mats! Mul on Liinast nii-nii kahju, ta tundus igati vagur ja meeldiv, eesmärgile pühendunud. Ma siiralt imestan, et ta nii kindlalt enda rada astus. Pakun, et Kristole pole tema kindel meel sugugi meeltmööda. Palju mõnusam oleks ju koos lolli Erikut ja Angelicat kiruda.\nTean, et ehk oligi esimese saate eesmärgiks šokeerida vaatajaid ja kutsuda neid ka tulevikus teleri ette, aga see on juba kanali strageegia ja ma ei taha sellel pikemalt peatuda. Samas, kas tõesti on võimalik muuta mehe käitumine ekraanil nii negatiivseks, kui ta ise oli täiesti teistsugune?\nLoodan vaid üht — et Kristo saab aru, kui oluline on tervis. Siis ehk loobub ta ka vabanduse otsimisest ja hakkab enda kallal tööle.\nDieedimüüt murtud: õhtune süsivesikute tarbimine sind paksuks ei tee!\nArst soovitab: lihtsad nipid, mis aitavd sul normaalkaalus olla\nVIDEO | 60 kilo läinud! Ülekaaluline ema tegi iga päev selfie, et end...\nMehe dieedisoovitus abikaasale: söö iga päev üks lusikatäis vähem\nGALERII, mis toob tõe päevavalgele: mis pilguga tegelikult ülekaalulist inimest tänaval...