Da utopia da sociedade em rede à realidade da sociedade de risco - PDF\nDownload "Da utopia da sociedade em rede à realidade da sociedade de risco"\nTalita Barateiro Sales\n1 JOSÉ PEDRO TEIXEIRA FERNANDES Da utopia da sociedade em rede à realidade da sociedade de risco Análise Social, 207, xlviii (2.º), 2013 issn online edição e propriedade Instituto de Ciências Sociais da Universidade de Lisboa. Av. Professor Aníbal de Bettencourt, Lisboa Portugal\n2 Análise Social, 207, xlviii (2.º), 2013, Da utopia da sociedade em rede à realidade da sociedade de risco. Neste artigo é passada em revista a emergência da sociedade em rede, com as suas raízes na internet, na invenção da World Wide Web e na revolução digital. É também revisitado o ethos da cultura da internet e a sua projeção na sociedade em rede. Em seguida, é fornecida uma macro visão da galáxia internet, um fenómeno desigual e em rápida expansão. Por último, são analisadas algumas tendências que sugerem a crescente transformação da sociedade em rede numa sociedade de risco. Entre a perda de neutralidade da web e o risco da ciberguerra, constata-se uma substituição do idealismo inicial por preocupações económicas e securitárias. Palavras-chave: sociedade em rede; sociedade de risco; web; ciberguerra. From the utopia of the network society to the reality of risk society. This article begins with a review of the emergence of network society, with its roots in the Internet, the invention of the World Wide Web, and the digital revolution. The ethos of Internet culture and its projection in the network society is also revisited. Then comes a macro view of the Internet Galaxy, an unequal and rapidly expanding phenomenon. Finally, it analyses some trends that suggest the growing transformation of the network society in a society of risk. In between the loss of the neutrality of the Web and the risk of cyber warfare, there is a growing replacement of the idealism of the pioneers by economic and security concerns. Keywords: network society; risk society; web; cyber war. José Pedro T. Fernandes» Instituto Superior de Ciências Empresariais e do Turismo.\n3 JOSÉ PEDRO TEIXEIRA FERNANDES Da utopia da sociedade em rede à realidade da sociedade de risco Um novo mundo está a tomar forma neste final de milénio. Tem origem mais ou menos no fim dos anos sessenta e meados da década de setenta na coincidência histórica de três processos independentes: revolução da tecnologia da informação; crise económica do capitalismo e do estatismo e a consequente reestruturação de ambos [ ] A interação entre esses processos e as reações por eles desencadeadas fizeram surgir uma nova estrutura social dominante, a sociedade em rede; uma nova economia, a economia informacional/ global; e uma nova cultura, a cultura da virtualidade real. Castells [1999, p. 411] INTRODUÇÃO 1 Decorridos mais de vinte anos desde a invenção e divulgação pública da World Wide Web 2 por Timothy John Berners-Lee (Tim Berners-Lee), dispomos de um horizonte temporal alargado para olhar retrospetivamente os primeiros tempos da web. Este distanciamento cronológico permite confrontar as expectativas iniciais com a realidade em que esta se transformou. Assim, neste artigo, propomo-nos revisitar a sociedade em rede a partir da teorização iniciada por Manuel Castells e outros, há cerca de uma década e meia atrás. O principal objetivo é analisar o seu percurso ao longo dos primeiros vinte anos, e avaliar em que medida estará a originar uma sociedade de risco, no sentido que Ulrich Beck deu ao conceito. Na análise da evolução/transformação ocorrida, uma ênfase especial será dada aos ideais tecno-libertários iniciais e à posterior 1 O autor agradece as sugestões efetuadas pelos referees anónimos, que contribuíram para valorizar a versão final deste artigo. 2 A 6 de agosto de 1991 Tim Berners-Lee tornou a sua invenção da World Wide Web acessível à comunidade dos utilizadores da internet.\n4 262 JOSÉ PEDRO FERNANDES ascensão do uso económico-empresarial e das preocupações com a segurança na rede. Questões específicas a que também vamos procurar responder são: (i) saber em que medida tais tendências estão a pôr em causa a neutralidade da internet e a liberdade e democracia; (ii) saber se prenunciam uma sociedade de risco, onde a rede se está a transformar num espaço de conflito e de ciberguerra. A EMERGÊNCIA DA SOCIEDADE EM REDE: INTERNET, WORLD WIDE WEB 3 E REVOLUÇÃO DIGITAL É bem conhecido que a internet teve a sua origem na década de 60 do século xx, no contexto da competição da Guerra Fria, entre os eua e a ex-união Soviética. Esta surgiu como resultado de uma colaboração entre os meios militares e universitários norte-americanos, quando foi criado um sistema de comunicação entre computadores. Em termos de precursores da atual internet e da sua parte mais conhecida, a World Wide Web, existem alguns marcos relevantes que importa relembrar. Numa lógica futurista para a época, Norbert Wiener introduziu no final da década de 40 desse século, o conceito de cibernética, um neologismo cunhado a partir da palavra grega kybernetiké. 4 No sentido que Norbert Wiener lhe deu, tratava-se de agir pelo comando e controlo da totalidade do ciclo de informações. Outro precursor, agora sobretudo do ethos da sociedade em rede, o qual terá inspirado a própria criação da World Wide Web, foi Stewart Brand com o seu visionário Whole Earth Catalog. 5 As suas ideias influenciaram também a conceção da revista tecno-libertária Wired (Turner, 2008). Em termos tecnológicos, a primeira antecessora da internet foi a arpa (net), 6 criada pela Advanced Research Projects Agency uma agência associada 3 Seguimos de perto a informação factual sobre história da internet elaborada pela Internet Society (2010), A Brief History of the Internet, acessível em history/brief.shtml [Acedido a ]. Não sendo uma história crítica do seu processo de criação e difusão, ainda assim é útil em termos factuais e cronológicos para uma exposição sucinta como a aquela que é aqui efetuada. 4 Originalmente significava a arte de comando e controlo de um piloto sobre o navio e a sua rota. 5 O Whole Earth Catalog criado por Stewart Brand foi um livro inovador para a época, sendo apresentado sob a forma de um compêndio multidisciplinar. Em 1971 foi galardoado com o National Book Award dos eua. 6 A arpa(net) foi criada em plena Guerra Fria, num contexto em que nos eua se temia um eventual ataque nuclear soviético. Receava-se, entre outras consequências, que este pudesse levar à desarticulação da cadeia comando por rutura das comunicações. No âmbito da Rand Corporation um prestigiado think tank com sede na Califórnia e que usualmente colabora com o Pentágono, surgiu a ideia de construir um sistema de comunicações militar\n5 DA UTOPIA DA SOCIEDADE EM REDE À REALIDADE DA SOCIEDADE DE RISCO 263 ao Pentágono e pelo Massachusetts Institute of Technology (mit). Tratou-se de uma rede experimental 7 que tinha por objetivo permitir que os computadores comunicassem entre si, independentemente do fabricante, sistema operativo, hardware ou distância geográfica. Um outro marco relevante data de 1969, quando ocorreu aquilo que normalmente é considerado o envio da primeira mensagem de correio eletrónico ( ). 8 O processo deu-se entre um computador da Universidade da Califórnia (ucla) e um outro computador situado no Stanford Research Institute. Em 1973 surgiu um novo avanço importante quando Robert Kahn, da arpa, e Vinton Cerf, da Universidade de Stanford, na Califórnia, elaboraram, num trabalho conjunto, a arquitetura básica da internet. No final da década de 70, com os protocolos tcp/ip 9 em fase avançada de desenvolvimento, foi constituído o Internet Control and Configuration Board (iccb), um comité informal destinado a coordenar o desenvolvimento desses protocolos e da arquitetura de comunicação. Em 1983, a arpa(net) 10 à qual esteve ligado outro pioneiro, Jonathan Bruce Postel (ou Jon Postel, como é mais conhecido) deu origem à Military Network ( milnet), usada para fins militares, bem como à arpa-internet, criada para pesquisa e desenvolvimento. Em meados dos anos 80, a National Science Found ation (nsf) dos eua, tendo por objetivo distribuir o acesso aos cinco centros de supercomputadores, utilizou os protocolos da arpa(net) a nsf ligando-os entre si para formar o backbone 11 nsf(net). As redes regionais foram formadas no fim dos anos 80 para fornecer acesso a este backbone, ao qual as universidades e organizações de pesquisa ligaram também as suas redes. A designação internet foi então utilizada para se referir ao conjunto rede. Nesta fase embrionária, as internetworks eram essencialmente suportadas por financiamentos públicos, o que implicava, também, regras estritas sobre o capaz de sobreviver a um ataque nuclear. Embora não fosse o objetivo original por detrás da arpa(net), a principal precursora da atual internet, esta proposta da Rand Corporation terá, de alguma maneira, influenciado também a investigação que levou à criação dessa rede. 7 A arpa(net) só foi declarada completamente operacional em 1975, sendo constituída por uma rede de linhas alugadas ligadas por nós especiais de comutação, chamados Internet Message Processor (imp). A sua administração era efectuada pela Defense Information Systems Agency dos eua. 8 Uma curiosidade que mostra como era incipiente a tecnologia original e nos dá uma ideia dos enormes avanços entretanto ocorridos: o texto da mensagem enviada era apenas login mas o computador que recebeu a mensagem parou de funcionar na letra o 9 Transmission Control Protocol/Internet Protocol. 10 A arpa(net) foi formalmente extinta em O backbone (espinha dorsal) designa um esquema de ligações centrais de um sistema mais amplo e de elevado desempenho.\n6 264 JOSÉ PEDRO FERNANDES seu uso. As organizações que podiam utilizar a internet tipicamente agências governamentais e universidades tinham de o efetuar no âmbito dessas regras. Ou seja, a rede podia ser usada ligada a atividades de pesquisa científica e tecnológica, ou para atividades académicas e educativas. Todavia, não podia ser utilizada, por exemplo, para fins comerciais ou publicitários. Tudo isto sofreu profundas alterações quando, no início da década de 90, a internet foi retirada do controlo militar passando a sua gestão para a National Science Foundation (nsf) dos eua. Com a tecnologia para a criação de redes informáticas abertas ao domínio público e com as telecomunicações em processo de liberalização, a nsf avançou com a privatização da internet. 12 Foi nessa altura finais de 1990, que foi inventada a World Wide Web 13 (designação que poderá ser traduzida como rede de alcance global ), pelo engenheiro britânico Tim Berners-Lee e os seus colegas do Centre Européeenne pour la Recherche Nucléaire (cern) de Genebra. A este se deve a primeira comunicação bem-sucedida entre Hyper Text Transfer Protocol (http) 14 e um servidor, utilizando o protocolo tcp/ip. A partir daqui, o fornecimento de internetworks passou a ser, crescentemente, uma atividade empresarial, dominada por empresas privadas. Estas começaram a fornecer serviços de internet para uso empresarial ou privado. A SOCIEDADE EM REDE E A ECONOMIA DIGITAL NOS SEUS PRIMÓRDIOS Conforme já referimos, a internet surgiu de forma inicialmente restrita, resultando da colaboração entre universidades e centros de investigação, mais ou menos próximos dos meios militares norte-americanos. Todavia, apesar das restrições dessa fase pioneira, existia também uma faceta importante de abertura à colaboração a nível internacional. Isto permitiu a todos 12 Ainda no decurso dos anos 80, o Departamento de Defesa dos eua tinha decidido comercializar a tecnologia internet, financiando a inclusão do tcp/ip nos protocolos dos computadores fabricados por empresas norte-americanas. Desta forma, no início da década de 90, a maior parte dos computadores nos eua estava já em condições de poder funcionar em rede. 13 A World Wide Web (ou só web) assenta na utilização de hiperligações para navegar entre documentos (chamados páginas web ) com recurso a um software o browser (navegador). Assim, uma página na web é basicamente um ficheiro de texto escrito em linguagem html. Permite descrever a formatação do documento e incluir elementos gráficos ou ligações para outros documentos. Outra componente fundamental é o protocolo http que permite vincular documentos alojados por computadores distantes (chamados servidores web). Os documentos são assim identificados por um endereço único, o url, permitindo localizar um recurso em qualquer servidor da rede internet. 14 Ver Tim Berners-Lee (1990), World Wide Web: Proposal for a HyperText Project, acessível em [Acedido a ].\n7 DA UTOPIA DA SOCIEDADE EM REDE À REALIDADE DA SOCIEDADE DE RISCO 265 os que tivessem interesse, e, obviamente também, os conhecimentos técnicos necessários, uma possibilidade de participar no processo da sua construção e desenvolvimento. Esta lógica de trabalho comunitário, não lucrativo, caraterística da contracultura da década de 60 está, assim, inscrita no próprio ethos da internet e da sociedade em rede. Hoje, as sua projeções mais óbvias são o movimento para o software livre 15 e os partidos piratas, os quais estão a emergir no espetro político. 16 Mas, como foi visto, na altura, o despontar da internet/web e da sociedade em rede? Entre os teorizadores mais influentes dos primórdios encontramos o sociólogo Manuel Castells, com diversas publicações de perfil académico-científico. Por sua vez, numa perspetiva menos estritamente académica e com um enfoque mais empresarial, o nome provavelmente mais influente foi Don Tapscott. Vejamos como estes retratavam a emergência da internet/web e da sociedade em rede nas suas múltiplas facetas. Para Manuel Castells, a internet/web e a sociedade em rede eram o resultado de uma encruzilhada insólita entre a ciência, a investigação militar e a cultura libertária (2004, p. 34). No seu ethos encontrava-se também inscrita a filiação na contracultura dos anos 60, mas inserida num contexto marcado por múltiplas influências heterogéneas. Na realidade, Manuel Castells (2004, p. 83) filiou a cultura da internet de forma bastante abrangente. Viu-a como tendo sido construída sobre a crença tecnocrática no progresso humano através da tecnologia, praticada por comunidades de hackers que prosperam num ambiente de criatividade tecnológica livre e aberta, assente em redes virtuais, dedicadas a reinventar a sociedade. Mas viu-a também como materializada por empreendedores capitalistas que impulsionavam uma nova economia 17, 15 Ver, entre outros, a Free Software Foundation, acessível em e a Open Source Initiative, acessível em [Acedidos em ]. 16 O mais recente caso de um partido pirata em ascensão ocorreu na Alemanha onde, até pela importância do país, poderá ser um exemplo para outros movimentos sociais e políticos de protesto. Ver William Boston (2012), Pirates Deal a Blow on Germany s Political Status Quo in Wall Street Journal (10 de abril, p. a10), Acessível em html [Acedido a ]. 17 A este propósito, Robert Hassan (2008, p. 23), afirma que, lato sensu, a sociedade da informação (conceito mais ou menos próximo de sociedade em rede de Manuel Castells), é sucessora da sociedade industrial. A informação circula sob a forma de ideias, conceitos e inovação nos assuntos mais diversos sendo replicada como bits e bytes digitais através da computorização, estará a substituir o trabalho e a lógica relativamente estática da fábrica e maquinaria, como força organizadora central da sociedade. Assim, a moderna sociedade industrial, com uma dinâmica relativamente ordenada e organizada, teria dado lugar a uma sociedade da informação pós-moderna, em que a desorganização e a fragmentação serão as suas caraterísticas salientes.\n8 266 JOSÉ PEDRO FERNANDES a qual começava a ter um peso crescente nas atividades de produção e de criação de riqueza. Partindo da referida definição, autonomizou quatro dimensões relevantes, cada uma das quais com a sua contribuição própria: (i) a dimensão da cultura tecnomeritocrática; (ii) a dimensão da cultura hacker 18 ; (iii) a dimensão da cultura comunitária virtual; (iv) e a dimensão da cultura empreendedora. Em primeiro lugar, a cultura tecnomeritocrática, a qual está inscrita no ambiente que permitiu a invenção da internet. Este foi um ambiente académico-científico, de tipo elitista, orientado para a inovação tecnológica, largamente estimulado pela própria comunidade científica, sobretudo pelo seu impacto prestigiante dentro desta e na sociedade em geral. Em segundo lugar, a dimensão da cultura hacker no sentido inicial do conceito. Embora a lógica do hacker, dos primeiros tempos da revolução digital, tivesse também por objetivo a inovação tecnológica, assentava num ideal que não era exatamente o da técnico-meritocracia. A lógica típica da cultura hacker era poder usar livremente os conhecimentos produzidos por outros, e, de forma também livre, ou seja, sem intuitos comerciais, tornar os novos conhecimentos acessíveis a outros na rede. A cultura hacker está, assim, igualmente, no cerne do referido movimento para o software livre. Por outro lado, os hackers originais da revolução informática poderiam ser qualificados como imbuídos de uma visão libertária, ou até anárquica, pois não dependiam de nenhuma instituição educativa, empresarial ou outra. Este tipo de hacker, pelo seu lado visionário, e pelo seu papel determinante na fase de criação da internet, aproximou-se do génio criativo, no sentido que esta designação adquire no mundo das artes. Em terceiro lugar, a dimensão comunitária virtual, a qual está diretamente relacionada com o uso dado à tecnologia. Integram-se nesta cultura comunitária virtual os que tendem a utilizar a internet sobretudo para o desenvolvimento de contactos ou relações sociais. Tipicamente são indivíduos com conhecimentos técnicos limitados, tendo apenas competências na ótica do utilizador, de maior ou menor dimensão. Todavia, mostram grande apetência pela utilização da World Wide Web desde a sua explosão em meados dos anos 90. Esta dimensão 18 O termo hacker tem, pelo menos, dois significados diferentes: (i) o de especialista, quase visionário, com grandes conhecimentos em computadores, tecnologia digital e/ou programação. Neste sentido, o uso do termo hacker que é o efetuado por Manuel Castells quando se refere à cultura hacker, tem conotações positivas e predominou nos primeiros tempos da revolução eletrónica e informática até aos anos 80. Mas há um outro sentido, que é o uso mais corrente atual, com uma conotação bastante negativa: (ii) o de alguém mais ou menos dotado para a informática que usa o seu conhecimento especializado em computadores, programação e/ou tecnologia digital para ações abusivas e/ou ilegais de acesso a outros computadores e redes, bem como para praticar atos maliciosos que podem produzir danos de maior ou menor dimensão.\n9 DA UTOPIA DA SOCIEDADE EM REDE À REALIDADE DA SOCIEDADE DE RISCO 267 transformou a internet num novo instrumento para a organização social, a ação coletiva e a construção de sentido (Castells, 2004, p. 76). Uma quarta e última dimensão surge ligada à cultura empreendedora e está estreitamente direcionada para um uso económico, e com fins lucrativos, da tecnologia. A cultura empreendedora alicerça-se na inovação empresarial e no apoio financeiro a projetos de risco elevado, sendo movida por uma perspetiva de lucros muito significativos resultantes da aposta em start-ups de base tecnológica, ligados à economia digital em fase de afirmação. Em relação à teorização de Don Tapscott (1997), conforme já referimos, foi efetuada sobretudo numa perspetiva empresarial, sendo mais livre de preocupações estritamente académico-científicas. 19 Mais do que nos fenómenos gerais da sociedade em rede como encontramos na teorização de Castells, Tapscott centrou-se na emergência da nova economia ou economia digital (ou e-economia), uma designação popularizada pelo próprio nas suas publicações e palestras. Para este, a emergente economia digital, teorizada em contraponto com a velha economia, surgia com um conjunto de múltiplas caraterísticas 20 distintivas: (i) conhecimento o qual se tornou uma componente fundamental dos produtos/serviços; (ii) digitalização passou a dominar nas transações comerciais e financeiras e na comunicação humana; (iii) virtualização levando a uma prevalência do virtual sobre o físico e com implicações para a natureza da atividade económica; (iv) molecularização substituição da produção em massa por produção à medida ; (v) integração/trabalho em rede surgimento de uma economia com múltiplas e profundas interconexões dos indivíduos e organizações; (vi) desintermediação eliminação de intermediários nas atividades económicas, como agentes, corretores, grossistas ou até retalhistas; (vii) convergência dos setores económicos-chave no uso de sistemas informação, na comunicação e conteúdos; (viii) inovação a criatividade e a imaginação inovadora empresarial tornam-se decisivas para a competitividade empresarial; (ix) prodconsumo desvanecimento da distância que separa consumidores e produtores podendo os próprios consumidores associar-se ao processo produtivo transformando-se em prosumers, por exemplo quando a sua informação e/ou ideias passam a ser incorporadas em produtos/serviços; (x) imediaticidade surgimento de uma economia em tempo real, onde são efetuadas transações comerciais e financeiras com meios 19 O que se explica pelo próprio perfil do autor e objetivos das suas publicações. Estas não são tanto para um público estritamente académico mas antes pretendem chegar ao universo mais vasto de todos os envolvidos nas atividades económico-empresariais. 20 Na apresentação dessas caraterísticas seguimos de perto a síntese feita no artigo de Dias e Correia (1999, pp ).\n10 268 JOSÉ PEDRO FERNANDES eletrónicos; (xi) globalização afirmação de uma economia cada vez mais interligada a nível mundial, nas suas múltiplas dimensões, que faz perder relevância ao Estado-nação como unidade político-económica; e (xii) clivagens enormes contrastes sociais tendem a surgir com empregos altamente remunerados para jovens recém-formados, contrastando com despedimentos em massa de trabalhadores mais velhos, inadaptados à economia digital. Tendência para o aumento do fosso que separa os que têm dos que não têm, quer em termos de riqueza, quer no acesso aos novos instrumentos da sociedade em rede. Quanto a Castells, embora não tenha teorizado especificamente para os aspetos empresariais da sociedade em rede, como fez Tapscott, também não ignorou essa faceta. A existência de práticas empresariais inovadoras, organizadas em torno das redes, foi igualmente objeto do seu interesse e análise. O mesmo se pode dizer quanto à capacidade de gerar conhecimento permitida pelo acesso à informação aberta online, combinada com as ideias inovadoras. Na sua ótica, estes foram os principais alicerces sobre os quais se começou a erigir a nova economia (Castells, 2004, p. 100). Para Castells, essas tendências não eram exclusivas das empresas relacionadas com a internet, ou do setor tecnológico. Tratava-se, antes, de tendências generalizadas que estavam a ocorrer de forma transversal a toda a economia. Tal como Tapscott, considerou também que o facto de a rede tornar possível obter um feedback dos consumidores, em tempo praticamente real, tinha significativas consequências nas formas de produção e de gestão. 21 Fora da chamada economia real, um traço caraterístico importante assinalado por Castells foi a volatilidade dos mercados financeiros. Estes tendiam a ser crescentemente dominados por turbulências de informação (Castells, 2004, p. 112) e a tornar-se mais instáveis e imprevisíveis na medida que se afastaram das tradicionais formas prudenciais de avaliação do mundo dos negócios uma análise bastante presciente, sobretudo se pensarmos na forma como surgiu a crise financeira de 2007/2008 nos eua. Na economia e sociedade em rede, o risco, a incerteza e a mudança tornavam-se, assim, numa característica dominante dos mercados financeiros. Esta tendência também foi alimentada pela multiplicidade de informações online, muitas delas difíceis de confirmar, tornando-se quase impossível destrinçar, pelo menos em tempo útil, a informação fidedigna dos rumores ou manipulações. Obviamente que tudo isto trouxe dificuldades acrescidas na tomada de decisão pelos investidores, gerando, não invulgarmente, reações instantâneas, por vezes irracionais, de alguma forma impulsionadas pela avalanche (des) informativa da sociedade em rede. 21 Aquilo a que Alvin Toffler, no seu livro originalmente publicado em 1980, sob o título The Third Wave (A Terceira Vaga) e, mais tarde, Don Tapscott, chamaram prodsumers.\n11 DA UTOPIA DA SOCIEDADE EM REDE À REALIDADE DA SOCIEDADE DE RISCO 269 Por sua vez, fora do terreno económico e dos mercados financeiros, surgiram lógicas de sociabilidade novas, através das comunidades virtuais. As pessoas passaram crescentemente a organizar-se em torno dos seus valores, afinidades, projetos e interesses específicos, usando as novas possibilidades tecnológicas conferidas pela revolução digital (internet, telemóveis, correio eletrónico, etc.). Com a sociedade em rede verificou-se uma transição do predomínio das tradicionais relações primárias família, lugar de residência, emprego, para um novo sistema de relações sociais de base mais individualista (Castells, 2004, p. 158). Naturalmente que aqui poderíamos também incluir a tendência para a expansão do teletrabalho 22 (por vezes designado como trabalho na era digital ), especialmente notória no setor dos serviços por exemplo através do outsourcing de call-centers, de empresas telefónicas, bancárias, etc. Outra tendência, agora no cruzamento do social e do político, foi a do surgimento de movimentos sociais ativos na internet grupos feministas, ecologistas, religiosos, pacifistas, entre outros. A rede converteu-se, assim, num espaço para ativismo em prol de causas, ou, então, num espaço privilegiado para manifestar descontentamento, em termos sociais e políticos ou para mobilizar pessoas para ações no mundo real. Castells viu nessa tendência uma forma de aumentar a liberdade e de empowerment ( empoderamento ) do cidadão. Nesta ótica, a internet trazia uma mais-valia para a democratização, permitindo, tendencialmente, igualar as condições nas quais distintos atores e instituições podem agir (Castells, 2004, p. 197). UMA REDE GALÁXICA ONDE O PINGUIM CONFRONTA O LEVIATÃ 23 Um dos pioneiros da internet, Joseph Carl Robnett Licklider (ou apenas J. C. R. Licklider), referia-se, em 1962, à formação de uma rede galáxica. Provavelmente influenciado por essa designação, Castells (2004) deu a um dos seus livros subsequentes sobre a sociedade em rede o título de A Galáxia Internet: Reflexões sobre Internet, Negócios e Sociedade. Tratou-se, pela própria formação do autor, de uma obra de perfil sociológico que procurou analisar a internet para além dos aspetos tecnológicos, interpretando o(s) seu(s) uso(s) 22 Por definição será o trabalho à distância realizado fora do espaço físico da empresa ou organização à qual o trabalhador está ligado. O uso das redes, a videoconferência, a utilização partilhada de documentos em tempo real, ou a redistribuição de chamadas telefónicas, são alguns dos exemplos mais óbvios de teletrabalho propiciados pela revolução informática e digital em curso. 23 Adaptação do título do livro de Yochai Benkler (2011).\n12 270 JOSÉ PEDRO FERNANDES como um fenómeno social e humano. Mas, tendo como critério de referência o número de utilizadores da rede, qual é hoje a verdadeira dimensão da galáxia internet? Para responder a esta questão vamos recorrer às estatísticas disponibilizadas pela Internet World Stats. Embora não se trate de informação neutra, pois é recolhida e tratada essencialmente para fins comerciais 24 e se possam discutir também os critérios usados para esse efeito, as suas estatísticas não deixam fornecer uma imagem aproximada da atual dimensão da galáxia Internet. Começando por dar uma visão panorâmica, uma das coisas que chama à atenção é a forma como o número de utilizadores da internet cresceu, de maneira avassaladora, ao longo da primeira década do século xxi. Atualmente esse número supera já os 2,2 biliões de utilizadores ativos em todo o mundo, encontrando-se o valor mais significativo (1 016 biliões), na Ásia 25 que é também o continente mais vasto, heterogéneo e populoso do planeta. Esta predominância da Ásia, no seu conjunto, não significa que, em termos relativos, a taxa de penetração da internet na população total desse continente seja elevada comparativamente a outras regiões mundiais. Na realidade, quando olhamos para as taxas de penetração da internet, verificamos que a Ásia apesar de todo o seu potencial para se tornar o centro do mundo ao longo do século xxi, ainda tem um longo caminho a percorrer. Obviamente que esta visão macro do continente asiático aglutina realidades completamente heterogéneas, em termos económicos, sociais e de acesso à rede. Basta pensarmos no que é, por exemplo, a realidade do Japão, da Coreia do Sul ou de Singapura, face à da Mongólia, à do Afeganistão ou do Butão. De qualquer maneira, importa reter que a taxa atual de penetração da internet (percentagem de utilizadores da internet na população total), é de 26,2%, enquanto nas áreas do mundo de desenvolvimento mais antigo, como a Europa e a América do Norte, a sua taxa de penetração é muito superior: 61,3% na Europa continental e 78,6% na América do Norte. Pela sua própria dimensão populacional, verifica-se um peso dos asiáticos no uso da rede superior aos das populações de qualquer um dos outros continentes. De facto, em finais de 2011, 44,8% dos utilizadores da internet tinham origem na Ásia, enquanto 22,1 % tinham origem na Europa continental e 12,0% na América do Norte. Nas restantes áreas do mundo verificam-se valores menores, que denotam baixas taxas médias de penetração 24 Segundo a apresentação feita no próprio website da Internet World Stats é uma fonte útil para international online market research, the latest Internet statistics, world Internet penetration data, world population statistics, telecommunications information reports, and Facebook Stats by country. Acessível em [Acedido em ]. 25 Ver Internet World Stats, acessível em [Acedido em ].\n13 DA UTOPIA DA SOCIEDADE EM REDE À REALIDADE DA SOCIEDADE DE RISCO 271 da internet no conjunto da população a exceção é a Oceânia/Austrália, que origina 1,1 % dos utilizadores mundiais, com escassas dezenas de milhões de pessoas. O peso dos utilizadores oriundos da América Latina no global é de 10,4%, de África ronda os 6,2%, e do Médio Oriente os 3,4%. 26 Embora estes dados mostrem que a galáxia internet é uma realidade notoriamente desigual, onde os graus de acesso à rede são muito variáveis dentro das regiões do mundo e os países considerados o que levanta, desde logo, o problema dos excluídos da sociedade em rede, é inegável constatar-se a existência de um processo que pode ser considerado de globalização. Mais de 2,2 biliões de seres humanos, um pouco por todo o planeta, estão ligados em rede e potencialmente em contacto ou seja, cerca de 30% da população mundial, tendo em conta que a população mundial se cifra atualmente nos biliões de habitantes. 27 Para além disso, a tendência expectável é a de que o número de utilizadores aumente significativamente nas próximas décadas, quer em termos absolutos, quer em termos relativos, intensificando este processo de globalização. Um outro dado interessante está relacionado com a questão das línguas. De facto, para existir uma sociedade em rede globalizada é condição sine qua non, mas não suficiente, a difusão de uma tecnologia que permita o contacto e a interação. É também necessário que exista(am) uma ou mais línguas que seja(m) um instrumento transversal de comunicação. Por outras palavras, é necessária uma língua franca global, a par de línguas francas regionais, tal como ocorreu, em termos históricos, com o latim no Ocidente medieval europeu. Claro que isto também pode ter um preço a pagar. Esse preço é a progressiva exclusão e irrelevância a que tendem a ser condenadas as línguas que não podem atingir esse estatuto, seja pelo número de falantes nativos ser reduzido, ou por outras razões de tipo geográfico, económico ou cultural. À primeira vista, a internet é uma babel de línguas, e é um também um espaço de liberdade bastante propício à revitalização ou recriação de línguas que não tinham o seu estatuto oficial reconhecido pelos governos, ou estavam tendencialmente mortas. Uma das aplicações mais emblemáticas da World Wide Web e dos ideais comunitários da rede a enciclopédia livre Wikipédia, onde coexistem o melhor e o pior em termos de conhecimento humano, transmite-nos nitidamente essa ideia, ao anunciar ter edições em 276 línguas. 28 A questão é 26 Ver Internet World Stats, acessível em [Acedido em ]. 27 Ver us Census Bureau, acessível em [Acedido em 12/04/2012]. 28 Número das edições da Wikipédia em diferentes línguas à data de 8 de fevereiro de 2010.\n14 272 JOSÉ PEDRO FERNANDES que essa enorme diversidade linguística é, em grande parte, folclórica. Para a esmagadora maioria dos utilizadores da rede é irrelevante, quer do ponto de vista do interesse ou curiosidade cultural, quer, sobretudo, do ponto de vista mais pragmático de meio de comunicação. Como já era expectável encontra- -se uma primazia do inglês (536,6 milhões de utilizadores nessa língua) os mais críticos dirão mesmo que a expansão da internet e da globalização favoreceram o imperialismo cultural da língua inglesa. Mas será o modelo de enciclopédia aberta da Wikipédia com a sua babel de línguas e onde todos podem colaborar, um sinal de substituição da racionalidade económica capitalista, baseada nos interesses próprios (egoísmo) do indivíduo, por formas mais altruístas e colaborativas? Será este modelo uma alternativa viável à lógica capitalista extremada, de prossecução dos interesses próprios, que está na origem da crise financeira de , iniciada nos eua, mas com repercussões mundiais? Estará a expansão da rede galáxica a abrir caminho a um novo tipo de economia e sociedade menos hierárquica, mais democrática e colaborativa e onde o indivíduo tem maior liberdade? No campo económico-empresarial, Don Tapscott e Anthony Williams (2006, p. 18) sustentam que entrámos numa nova fase aquilo a que chamam o modelo Wikinomics, na qual as pessoas participam na economia de uma forma como nunca ocorreu antes. Inovadoras formas de colaboração em massa estão a mudar a maneira como os bens e serviços são inventados, produzidos, comercializados e distribuídos globalmente. Numa abordagem mais abrangente no cruzamento de uma reflexão filosófico-político-jurídico- -empresarial, Yochai Benkler, professor da Universidade de Harvard, e um dos diretores do Berkman Center for Internet and Society dá respostas afirmativas a essas questões. Na sua mais recente publicação, com o curioso título The Penguin and the Leviathan (O Pinguim e o Leviatã), Benkler (2011), autor e ativista dos ideais tecno-libertários da internet, veio reforçar as suas teses anteriores, divulgadas em 2006 em The Wealth of Networks. 29 Neste livro, cujo título sugere já a intenção de interagir com o trabalho clássico de Adam Smith, Riqueza das Nações de 1776, Benkler defendia as virtudes dos novos modelos de produção colaborativa de bens não-proprietários, enquanto no The Penguin and the Ver Wikipédia, C3%ADnguas [Acedido em 12/04/2012]. 29 Em coerência com os ideais tecno-libertários do próprio autor, bem como das suas teses sobre os bens não-proprietários, este disponibiliza uma versão digital livro The Wealth of Networks: How Social Production Transforms Markets and Freedom em org/benkler_wealth_of_networks.pdf. Está também o capítulo 1, na tradução em língua portuguesa, acessível livremente na Wikipédia em networks/a_riqueza_das_redes_-_capítulo_1 [Acedidos em ].\n15 DA UTOPIA DA SOCIEDADE EM REDE À REALIDADE DA SOCIEDADE DE RISCO 273 Leviathan, pretendeu por em confronto o que considera ser o antigo modelo do Leviatã uma referência à clássica obra de Thomas Hobbes de , com o novo modelo do Pinguim o símbolo do gnu (General Public License) 31 /Linux 32, o sistema operativo de código aberto de maior sucesso na sociedade em rede e economia digital. Desta forma, Benkler procurou rejeitar a ligação entre racionalidade e egoísmo, fortemente enraizada na economia e ciência política. Segundo este, novas formas colaborativas estão crescentemente a afirmar-se, e não só em enciclopédias digitais como a Wikipédia, mas também no universo económico-empresarial neste aspeto, a sua visão aproxima-se, em parte, do modelo Wikinomics de Tapscott. Benkler aponta vários exemplos, entre os quais o da fábrica da Toyota na Califórnia e da Southwest Airlines. Para este, o facto de tais empresas terem adotado modelos de gestão e processos de produção cooperativos, bem sucedidos, seriam evidências empíricas confirmativas das suas teses. Todavia, a tendência colaborativa é apenas uma entre outras, frequentemente contraditórias, que se detetam na sociedade em rede. A questão é mais complexa e multifaceta do que Benkler, Tapscott e outros entusiastas tecno-libertários pretendem admitir, como veremos em seguida. SOCIEDADE EM REDE, SOCIEDADE DE RISCO No âmbito da reflexão sociológica sobre o atual período da humanidade, Ulrich Beck, tal como Anthony Giddens, rotulam o período contemporâneo de modernização reflexiva, ou como segunda modernidade. A atual fase é vista com um período em que os princípios da modernidade foram levados ao extremo e se radicalizaram. Assim, a primeira modernidade teria sido carate rizada pela confiança no progresso e pela crença na possibilidade de controlo do desenvolvimento científico-tecnológico e da natureza. Por sua vez, a 30 O título da obra de Thomas Hobbes, Leviathan or The Matter, Forme and Power of a Common Wealth Ecclesiasticall and Civil (1651), evoca um monstro mitológico dotado de uma força sobrehumana o Leviatã. Esta foi a metáfora usada para justificar a necessidade do poder do Estado. Hobbes via no chamado estado de natureza não só uma situação de máxima liberdade dos indivíduos, como também uma situação de máxima insegurança. O estado de natureza era caraterizado pelo conflito, pela anarquia, e pela guerra de todos contra todos (bellum omnium contra omnes). 31 É a designação da licença para software livre concebida por Richard Stallman em 1989, no âmbito do projeto GNU da Free Software Foundation. 32 O Tux é a mascote oficial do sistema operativo gnu/linux. Ver The History of Tux the Linux, Penguin, Acessível em Tux_the_Linux_Penguin [Acedido em ].\n16 274 JOSÉ PEDRO FERNANDES modernidade reflexiva será a fase contemporânea. Nela, o desenvolvimento da ciência e da tecnologia já não permitem prever integralmente os riscos que contribuíram para criar, nem realizar um controlo efetivo dos mesmos. Importa notar que na abordagem original de Beck, o arquétipo do risco identificavam- -se com questões ecológicas e a sua relação com a tecnologia. A falta de enfâse na sociedade em rede notória quando comparada com trabalhos como o de Castells resulta, desde logo, do facto de o conceito de sociedade de risco ser anterior à expansão da internet para fora dos meios académico e militar e ao surgimento da sociedade em rede. Recorda-se que o conceito de sociedade de risco foi pela primeira vez proposto em , em língua alemã, ainda no contexto da político-ideológico da Guerra Fria. Ganhou posteriormente uma ampla difusão, a partir de 1992, com a sua tradução e publicação em língua inglesa, agora já num contexto de pós-guerra Fria e de globalização em marcha. Mais recentemente, num outro trabalho originalmente publicado em finais dos anos 90, Beck (2002) fazia notar que à medida que se desvanece o mundo bipolar, passamos de um mundo de inimigos a um mundo de perigos e de riscos. Sobre o significado de risco, Ulrich Beck clarifica-o da seguinte forma: Risco é o enfoque moderno da previsão e controlo das consequências futuras da ação humana, das diversas consequências não desejadas da modernidade radicalizada. É uma tentativa (institucionalizada) de colonizar o futuro, um mapa cognitivo. Toda a sociedade, obviamente, experimentou perigos. Todavia, o regime do risco é uma função de ordem nova: não é nacional, mas global. Está intimamente relacionado com o processo administrativo e de decisão. Anteriormente, essas decisões eram tomadas com normas fixas de calculabilidade, ligando meios e fins, causas e efeitos. A sociedade de risco global invalidou precisamente essas normas [Beck, 2002, p. 5]. Segundo este autor, tudo isto se tornou muito evidente nas companhias de seguros privadas, provavelmente o melhor símbolo do cálculo e da segurança alternativa, as quais não cobrem os desastres nucleares, nem as mudanças climáticas e as suas consequências, nem o colapso das economias asiáticas, nem os riscos de baixa probabilidade e graves consequências de diversos tipos de tecnologia futura. De facto, os seguros privados não cobrem a maiorias das tecnologias controversas, como a engenharia genética. Sobre os aspetos novos que esta noção implica acrescenta ainda o seguinte: o conceito de risco e de sociedade de risco combina o que em tempos se excluía mutuamente: 33 Coincidindo a publicação deste livro com o desastre nuclear de Chernobyl na Ucrânia (na altura integrada na ex-união Soviética), o que provavelmente contribuiu para a sua rápida popularidade.\n17 DA UTOPIA DA SOCIEDADE EM REDE À REALIDADE DA SOCIEDADE DE RISCO 275 sociedade e natureza, ciências sociais e ciências da matéria, construção discursiva do risco e materialidade das ameaças (Beck, 2002, p. 5). A referida ideia de risco e de sociedade de risco de Beck pode ser aplicada à sociedade em rede, na medida em que esta assenta numa criação tecnológica da modernidade reflexiva. O progresso tecnológico que permitiu a sociedade em rede com todos os imensos benefícios que daí resultaram, trouxe consigo uma nova área de risco para as sociedades humanas, consequência paradoxal (inevitável?) do seu sucesso. Para além das possibilidades de extorsão financeira, de vendas fraudulentas, de pornografia infantil, etc. que cabem no âmbito das infrações legais e/ou criminalidade, surgiram também possibilidades adicionais de difusão de ideologias políticas radicais e violentas e, aspeto de risco inteiramente novo, uma possibilidade de os conflitos internacionais decorrerem no ciberespaço, em paralelo, ou não, com uma guerra física (cinética). Paradoxalmente, esta nova possibilidade que, num cenário extremo, poderá ser imensamente destrutiva, só se tornou possível pelos avanços tecnológicos da sociedade em rede. Indubitavelmente, estamos perante mais um risco da atual modernidade reflexiva. A PERDA DE NEUTRALIDADE 34 DA REDE E O LADO NEGRO DA LIBERDADE NA INTERNET A internet e a World Wide Web estão hoje sujeitas a grandes incógnitas sobre a sua evolução futura. Continuarão a ser espaços de liberdade ligados globalmente, como em grande parte têm sido? Serão definitivamente dominadas por interesses económicos e comerciais? Os Estados afirmarão um crescente controlo sobre a rede e a informação que nela circula? Assistiremos à afirmação de fronteiras no ciberespaço e à territorialização nacional do mesmo por razões políticas e de segurança? Estas incógnitas estão hoje bem exemplificadas na encruzilhada com que se confronta a World Wide Web, duas décadas depois da sua criação. Num artigo publicado na revista Wired com o título provocatório The web is dead. Long live the internet, Chris Anderson e Michael Wolff 34 A neutralidade da rede, ou neutralidade da internet, significa que, por princípio, todas as informações que circulam na rede devem ser tratadas da mesma forma, sem interferências ou discriminações dos fornecedores de acesso à internet. Situações típicas de falta de neutralidade ocorrem quando, por razões comerciais, o acesso é deliberadamente limitado ou eliminado por bloqueio (restrição do acesso a determinados serviços ou sites) ou pelo estrangulamento (retardamento de certos tipos de tráfego afetando a velocidade e qualidade do acesso) favorecendo determinados sites em relação a outros. Note-se que estamos a excetuar desta questão os bloqueios ou restrições de acesso que resultam do cumprimento da legislação criminal pelos fornecedores de acesso à internet (por exemplo, por crimes de pirataria, pornografia infantil, etc.).\n18 276 JOSÉ PEDRO FERNANDES (2010) sustentam que o uso da World Wide Web já entrou numa fase de declínio. Para estes, o processo irá ainda acentuar-se mais nos próximos anos por um conjunto de razões tecnológicas e ligadas a interesses económicos e comerciais. Todavia, Anderson e Wolff não vêm esta tendência como problemática. Para estes autores, a web não é o culminar da revolução digital, mas apenas uma fase datada e em vias de ser ultrapassada: [ ] You ve spent the day on the Internet but not on the Web. And you are not alone. This is not a trivial distinction. Over the past few years, one of the most important shifts in the digital world has been the move from the wide-open Web to semiclosed platforms that use the Internet for transport but not the browser for display. It s driven primarily by the rise of the iphone model of mobile computing, and it s a world Google can t crawl, one where html doesn t rule. And it s the world that consumers are increasingly choosing [Anderson e Wolf, 2010]. Ao que tudo indica, como reação ao artigo da Wired, o principal criador da web, Tim Berners-Lee (2010), num texto publicado na revista Scientific American, sob o título Long live the web: A call for continued open standards and neutrality, critica a tendência de fragmentação e de criação de plataformas semifechadas. Um alvo particular das suas críticas foram as redes sociais como o LinkedIn ou o Facebook, que representam uma ameaça para a universalidade da rede. Para Tim Berners-Lee (2010), está a surgir um crescente risco de perda de liberdade na rede. Essa liberdade tem permitido aos utilizadores acederem aos websites que desejam sem ficarem presos em ilhas fragmentadas. Alguns dos casos de maior sucesso dos últimos anos como o já referido Facebook ou o itunes da Apple, ameaçam os próprios princípios fundadores da web. Este argumenta que estratégias como a utilizada pela Apple, com o itunes, não só deixam a informação visível aos utilizadores restrita ao próprio site, como levam à formação de ilhas fragmentadas de informação. Desta forma, foram criadas barreiras à partilha de informação com o resto da web, pelo que a rede tende a partir-se em pedaços com prejuízo para o utilizador. Este deixa de poder beneficiar de um espaço único e universal de informação : Several threats to the Web s universality have arisen recently. Cable television companies that sell Internet connectivity are considering whether to limit their Internet users to downloading only the company s mix of entertainment. Social-networking sites present a different kind of problem. Facebook, LinkedIn, Friendster and others typically provide value by capturing information as you enter it [ ] Each site is a silo, walled off from the others. Yes, your site s pages are on the Web, but your data are not. You can access a Web page about a list of people you have created in one site, but you cannot send that list,\n19 DA UTOPIA DA SOCIEDADE EM REDE À REALIDADE DA SOCIEDADE DE RISCO 277 or items from it, to another site. The isolation occurs because each piece of information does not have a uri [Universal Resource Identifier]. Connections among data exist only within a site. So the more you enter, the more you become locked in. Your social-networking site becomes a central platform a closed silo of content, and one that does not give you full control over your information in it. The more this kind of architecture gains widespread use, the more the Web becomes fragmented, and the less we enjoy a single, universal information space [Berners-Lee, 2010]. Mas as ameaças que pairam sobre a universalidade e neutralidade da rede não se ficam por aqui. Outro alvo de críticas do fundador da web são as empresas fornecedoras de acesso wireless à rede. Este denuncia a tendência discriminatória que se verifica em alguns fornecedores desse serviço, de baixar, deliberadamente, a velocidade de acesso a certos websites, em detrimento de outros (normalmente aqueles com os quais não foram feitos acordos). Naturalmente que tudo isto acaba por prejudicar os utilizadores e por limitar a sua liberdade de navegação na rede. Atente-se neste excerto do referido artigo: Net neutrality maintains that if I have paid for an Internet connection at a certain quality, say, 300 Mbps, and you have paid for that quality, then our communications should take place at that quality. Protecting this concept would prevent a big isp from sending you video from a media company it may own at 300 mbps but sending video from a competing media company at a slower rate. That amounts to commercial discrimination. Other complications could arise. What if your isp made it easier for you to connect to a particular online shoe store and harder to reach others? That would be powerful control. What if the isp made it difficult for you to go to Web sites about certain political parties, or religions, or sites about evolution? [Berners-Lee, 2010] A propósito desta última questão, a da liberdade e privacidade na rede, Tim Berners-Lee mostrou ainda uma outra preocupação. Segundo este autor, há uma tendência dos governos, a qual não ocorre apenas nos Estado autoritários, de vigiar os hábitos dos seus cidadãos online. Tais mecanismos de controlo e vigilância dos Estados poderão ser considerado uma violação dos direitos inerentes ao ser humano na era da sociedade em rede daí este falar na necessidade premente de defesa dos novos direitos humanos eletrónicos. Num outro plano, mas incidindo também sobre a questão da liberdade e direitos humanos, uma denúncia cáustica do otimismo libertário da internet/web nomeadamente quanto à convicção desta ser um meio imparável de empoderamento do indivíduo e de difusão da democracia, foi efetuada recentemente por Evgeny Morozov (2011). No seu livro The Net Delusion. The Dark Side of Internet Freedom, este académico e ativista dos\n20 278 JOSÉ PEDRO FERNANDES direitos humanos traçou um retrato bastante pessimista sobre o impacto da internet na difusão da liberdade e democracia a nível mundial. Nele mostrou, por exemplo, grande ceticismo quanto ao papel que o Twitter e outras redes sociais terão tido nos protestos no Irão em 2009, na altura da reeleição, vista como fraudulenta, de Mahmoud Ahmadinejad. Na sua opinião, esse impacto foi largamente sobrestimado pelos media e políticos ocidentais (um contra-argumento poderia ser, eventualmente, o do papel desempenhado pelas redes sociais no desencadear da chamada Primavera Árabe, durante o ano de Todavia, embora a questão não seja abordada no livro, dado ser anterior à eclosão destas revoltas populares, Morozov rejeitou também o seu papel determinante 35 ). Segundo este (Morozov, 2011, p. ix), não é por acaso que há uma crescente difusão de expressões como recessão da liberdade, saídas do uso restrito dos think-tank para utilização corrente na linguagem pública. Muitos decisores políticos começaram também a admitir que o Consenso de Washington esse conjunto de políticas dúbias, o qual, no passado, prometeu um paraíso neoliberal com grandes descontos, foi substituído pelo Consenso de Pequim. Este novo consenso, vangloria-se agora de uma rápida-e-suja prosperidade sem ter de se maçar com essas incómodas instituições da democracia. Como se chegou a esta situação que ainda há duas décadas atrás poucos achariam provável ocorrer? Para Morozov, a explicação passa, em primeira linha, pelo facto de o Ocidente ter vivido sobre os louros do final da Guerra-Fria. A partir daí, adotou uma abordagem laxista subestimando, largamente, a capacidade de os regimes autoritários se adaptarem ao mundo globalizado e à nova realidade da sociedade em rede. Estes, hoje, são de uma variedade e sofisticação muito diferente do passado. Combinam autoritarismo com hedonismo e criaram um ambiente amigável ao consumo e favorável aos negócios (Morozov, 2011, p. ix). Depois, há paradoxalmente os efeitos negativos da internet/web e da sociedade em rede, ou seja, um lado negro tipicamente subavaliado. Muitos decisores políticos entusiasmaram-se com o que este designou, de forma irónica, por doutrina Google a convicção entusiástica do poder libertador da tecnologia acompanhada pela vontade irresistível de alistar as start-ups de Silicon Valley na luta global pela liberdade (Morozov, 2011, p. xiii). Morozov criticou essa convicção como um ciberutopismo, uma crença ingénua na natureza emancipatória da comunicação online (Morozov, 2011, p. xiii). Para este, tais convicções ciberutópicas deram origem a um internetocentrismo 35 Ver Evgeny Morozov, Facebook and Twitter are just places revolutionaries go in The Guardian ( ), acessível em facebook-twitter-revolutionaries-cyber-utopians [Acedido em ].


Conceição suspenso por 15 dias. Presença no jogo com o Benfica em risco\nPolítica Ventura Há 21 mins\nEconomia China Há 23 mins\nMundo Coreia do Norte Há 19 mins\nMundo Coreia do Norte Há 22 mins\nLifestyle Dentição Há 56 mins\n1 4 X 3,2 2 1,83\nTreinador do FC Porto pode recorrer da suspensão.\n12:16 - 09/12/21 por Notícias ao Minuto\nO Conselho de Disciplina da Federação Portuguesa de Futebol puniu, esta quinta-feira, Sérgio Conceição com 15 dias de suspensão, assim como ao pagamento de uma multa no valor de 7650 euros, por críticas à arbitragem feitas em fevereiro do corrente ano.\nEste castigo coloca em dúvida a presença de Conceição na a receção do FC Porto ao Sporting de Braga, no domingo, e no clássico com o Benfica dos oitavos de final da Taça de Portugal.\nNo entanto, esta decisão é passível de recurso. Se o técnico decidir recorrer, o recurso terá efeito suspensivo, pelo que poderá estar no banco na referida partida.\nApesar de o despacho do Conselho de Disciplina estar datado de dia 7, a notificação só seguiu esta quinta-feira, dia 9, o que significa que o castigo começa a contar amanhã, sexta-feira, acabando no dia 24, um dia após o clássico com o Benfica para a Taça de Portugal.\nEm causa estão as críticas à arbitragem que o treinador do FC Porto fez em fevereiro deste ano, após o empate, 0-0, no polémico jogo com a Belenenses SAD. O Conselho de Disciplina puniu o técnico dos azuis e brancos por "ofensas à honra ou consideração de agentes de arbitragem".\nNa altura, Sérgio Conceição apontou o dedo à decisão de Fábio Veríssimo no lance que envolveu Nanu e Kritciuk, que terminou com a ida do lateral direito do FC Porto para o hospital devido a uma concussão cerebral e um traumatismo vértebro-medular com perda de conhecimento.\n"Não sei como este árbitro, que está sob uma polémica incrível, vem apitar um jogo que pode ser decisivo para o título. Há dois jogadores em três situações que deveriam ter sido expulsos. Um até deveria ter visto vermelho no lance com o Corona! É inacreditável como não o expulsa... Um árbitro que vem de uma polémica e o Conselho de Arbitragem mete-o aqui. É revoltante. O balneário está revoltado. E este penálti, é penálti em todo o lado! É involuntário? Mas alguém faz penáltis de forma voluntária? Hoje fomos enganados, hoje fomos roubados aqui!", afirmou na altura Conceição.\nLeia Também: Jogo entre FC Porto e Sp. Braga tem nova equipa de arbitragem\nPortimonense e Vitória SC tentam aproximação a lugares europeus\nDesporto Ténis Há 19 mins\nDesporto Jorge Braz Há 20 mins\nDesporto Futsal Há 21 mins\nJoão Meira espreita estreia com a camisola do Leixões\nMarseille e Lille empatam na Liga francesa\n"Campeonato discutido a dois? Parece-me uma falsa questão"\nDesporto Franclim Carvalho Há 7 Horas\n"Não posso dizer aos jogadores para tirar o pé para ninguém ser expulso"


Podemos ver no art. 7º, inciso XXII, da Constituição Federal de 1988 que o objetivo da SST é a eliminação, redução ou controle dos riscos inerentes ao trabalho garantindo um ambiente de trabalho seguro.\nQuando não é possível eliminar o risco, mesmo usando medidas de proteção e o trabalhador continua exposto a agentes nocivos, de forma a prejudicar sua saúde e segurança, terá direito à aposentadoria especial, se respeitados os demais requisitos previstos na legislação previdenciária.\nPara concessão da aposentadoria especial basta o trabalhador comprovar o seu enquadramento na categoria especial, mediante a apresentação de Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS), ficha ou livro de registro de empregados, diploma de graduação, etc.\nApós 1995 passou a ser necessária a comprovação da exposição aos agentes nocivos para a aposentadoria especial. Atualmente, esta constatação se dá através do Perfil Profissiográfico Previdenciário (PPP) do trabalhador a ser preenchido com base no Laudo Técnico das Condições Ambientais do Trabalho (LTCAT).\nSão considerados agentes nocivos para a aposentadoria especial aqueles que são prejudiciais à saúde do trabalhador, conforme disposto no Anexo IV do Decreto nº 3.048/1999.\nOs agentes nocivos devem estar registrados no evento S-2240.\nA empresa precisa elaborar e manter atualizado o LTCAT com referência aos agentes nocivos existentes no ambiente de trabalho de seus trabalhadores e se emitir o documento de comprovação da efetiva exposição em desacordo com o respectivo laudo, estará sujeita a multa de R$ 25.192,89 (vinte e cinco mil, cento e noventa e dois reais e oitenta e nove centavos).


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FANGJIAYUAN APARTMENT NANJING JINGLONG INTERNATIONAL: comparação de preços e avaliações\nHotéis próximos a: GongYuan Jie\nHotéis próximos a: Confucius Temple Market\nHotéis próximos a: Qinhuai Family\nHotéis próximos a: NanJingShi BaiXiaQu WenWu ChenLieGuan\nVeja todos os 2.135 hotéis em Nanjing\nNº 1.104 de 2.135 hotéis em Nanjing\nRoom308 1 Unit Jinglong International, No.251-253 Jiankang Road, Qinhuai District, Nanjing China Ver no mapa\nNós pagamos 60 por 3 noites em um apartamento considerável considerável. Posso ver por que é difícil encontrar / fazer o check-in se você não fala chinês, mas não tivemos problemas. Obviamente catering para viajantes chineses não ocidentais para a cama é um pouco difícil...no estilo chinês. Boa localização próximo ao metrô, lojas e a uma curta caminhada de bares. Ficaria novamente, mas provavelmente não recomendaria a ninguém ficar sem um orador chinês.Mais\nNão é adequado para você!\nEste hotel composto por o seguinte : 1. Estilo Muito típico da china 2. Muito má manutenção 3. O escritório no piso 3rd, onde sem qualquer sinalização e é muito difícil de encontrar, 4. A região são cheios com lixo e muito muito mau ambiente...5. Ninguém pode falar inglês e nem sequer sabem como processo de cartão de crédito internacional 6. 7. Muito escuro corredor muito sujo e pegajoso 8 no chão. Hard rock com muito mau cheiro 9. O que eu não posso gerir para saber como ligar para "wifi chamado" no geral, eu em vez de pagar algum para activar de pena para verificar para fora imediatamente depois que eu o check-in dentro de 1 hora. Eu seriamente não posso aceitar este hotel.Mais\nLimpar Fair Apartamento em localização quase impossível de encontrar\nApartamento muito agradável que é quase impossível de encontrar. . O endereço é errado- número de telefone está errado e ninguém sabe o lugar. outras que o preço é justo e apartamento é o de nice. Há um bom hard estilo chinês cama, tv a...cabo, wifi e uma pequena cozinha que tem um frigorífico, chaleira e micro-ondas ... era preciso não posso cozinhar mas manter as coisas frias e fazer chá, etc.Mais\nMaoji Duck Blood and Vermicelli Soup Restaurant\nBai RenWang ChuanChuan Xiang Hotpot (JianKang Road)\nHoucaller Stake (FuZi Miao)\nGuaGuaJiao GanGuo Theme Restaurant (FuZi Miao)\nPergunte a funcionários e pessoas que já visitaram Fangjiayuan Apartment Nanjing Jinglong International.


Quais São os Aplicativos de Mensagens com Mais Usuários no Mundo? | Botware\nOs aplicativos de mensagens têm tomado muito espaço no mundo, chegando até ao ponto de serem os mais usados para se obter notícias, para se comunicar com empresas, e assim por dianta. O que se espera mesmo destes aplicativos é alta tecnologia e muita praticidade.\nOs aplicativos de mensagens são rápidos e alguns deles servem para passar arquivos aos moldes do Skype. Mas você sabe qual deles é mais utilizado e por quê? Fique ligado no nosso artigo que nós vamos te dizer.\nNo ranking do site olhar digital nós temos:\nWhatsapp com atuação em 109 países;\nMessenger com atuação em 49 países;\nViber com atuação em 15 países;\nLine com atuação em 4 países\nWeChat com atuação em 3 países\nTelegram com atuação em 2 países\nKakaoTalk com atuação em 1 país\nImo com atuação em 1 país\nO que podemos ver desta lista que não é exaustiva é que o WhatsApp ganha em cheio. Mas você sabe por quê? Porque o WhatsApp tem funcionalidades parecidas com o Skype e é muito prático podendo ser acessado até da web.\nSeguem os números estimados de usuários agora:\nWhatsApp: 1.2 bilhão de usuários\nMessenger: 1 bilhão de usuários\nQQ Mobile: 900 milhões de usuários\nWeChat: 850 milhões de usuários\nSkype: 350 milhões de usuários\nSnapChat: 300 milhões de usuários\nPense você agora, você está sentado na sua cadeira de trabalho e quando menos espera seu monitor te indica mensagem do WhatsApp.\nÉ um aplicativo que só tem a nos proporcionar uma boa experiência. E quanto ao segundo lugar? O Messenger do Facebook é uma ótima opção para aqueles que por algum motivo não simpatizam com o WhatsApp.\nNele você pode fazer uma porção de tarefas e ainda pode instalar um robô para atendimento dos seus clientes. Quer coisa melhor do que isso?\nO Viber no Brasil não é muito difundido assim como o WeChat. Agora vocês lembram quando o WhatsApp tinha sido suspenso pelo judiciário? Naquela época a multidão ficou com medo de perder contatos, clientes, oportunidades. Foi aí que nos induziram a utilizar o Telegram. É um aplicativo parecido com o WhatsApp, mas menos potente.\nA tática, como já era esperado, não funcionou muito bem e logo depois do bloqueio o WhatsApp passou a funcionar a todo vapor.\nO que podemos dizer destes aplicativos é que eles melhoram e muito a nossa experiência de usuário no trazendo grandes possibilidades de negócios entre outras coisas. Não falamos dos outros dois porque não são expressivos, mas são mais duas possibilidades que você encontra no mercado de aplicativos de mensagem para celular.\nSugerido para você: 2 Casos Famosos de Problemas com Call Center


Gilmar Mendes diz que 'hiperativismo judicial' pode tumultuar eleições\n12 de Setembro de 2018 às 16:53 Atualizado 12/09/2018 16:53:10\nO ministro Gilmar Mendes, do Supremo Tribunal Federal (STF), criticou nesta quarta-feira, 12, o que chamou de "hiperativismo" do Judiciário e Ministério Público em relação a processos movidos contra candidatos no pleito de 2018. Segundo Gilmar, há um notório "abuso de poder de litigar" e um risco de tumulto ao processo eleitoral.\nRicha é suspeito de envolvimento em um esquema de corrupção, lavagem de dinheiro e fraude em licitações do setor de rodovias no Estado, durante seus dois governos, entre 2011 e abril de 2018. Gilmar, que destacou não ter mais informações sobre o caso do tucano, ressaltou, no entanto, que a prisão preventiva a menos de um mês da eleição "suscita muita dúvida".\n"Não tenho dados sobre o caso, mas de fato todo esse hiperativismo que se revela no contexto, na prisão, neste caso, nos processos contra candidatos, Alckmin, Haddad, com processos antigos. Pelo que estava olhando no caso do Richa, é um episódio de 2011", destacou o ministro. "Acho que é preciso moderação. Do contrário, daqui a pouco podemos, inclusive, tumultuar o pleito eleitoral. Sabemos lá que tipo de consórcio há entre um grupo de investigação e um dado candidato?", levantou.\nHoje, Gilmar destacou a necessidade de atuação do CNMP. "É notório um abuso de poder de litigar. É preciso realmente colocar freios. A Procuradoria-Geral da República tem que atuar nisso e também o Conselho Nacional do Ministério Público (CNMP). Acho que em boa hora o CNMP tomou essa deliberação", observou o ministro.\nAo tecer os comentários sobre a situação dos candidatos, Gilmar voltou a criticar a atuação do Ministério Público em relação aos acordos de delação. "Ainda estamos sob esse signo dos escândalos, que vinha da gestão passada da PGR, é preciso encerrar esse ciclo, não podemos andar com passos de bêbados", disse Gilmar, citando a série de inquéritos baseados na delação da Odebrecht arquivados pelos ministros nos últimos meses, por falta de provas e excesso de prazos das investigações. Já são nove engavetados sem que haja pedido da Procuradoria-Geral da República.\n"(Os delatores) acusaram os verdadeiros responsáveis? Essa é a pergunta que se faz. Escalaram 70 e poucos delatores de 'ouvir dizer'", disse o ministro, dando como exemplo o arquivamento da investigação contra a senadora Kátia Abreu (PDT-TO), vice na chapa do candidato à Presidência da República Ciro Gomes (PDT). O inquérito foi arquivado na última terça-feira pela Segunda Turma.\n"Usaram da delação para de fato colaborar ou só fizeram biombo de fumaça? Estamos vendo em casos concretos muita coisa sendo arquivada. Não acho que se deve revogar delação, mas tem que ser feita por pessoas responsáveis", afirmou o ministro, acrescentando ainda que o desafio atual é a reavaliação dos benefícios concedidos aos delatores.


Os 3 pilares do sucesso profissional e pessoal: Comunicar, persuadir e influenciar | ACI\nCursos / Os 3 pilares do sucesso profissional e pessoal: Comunicar, persuadir e influenciar\nOs 3 pilares do sucesso profissional e pessoal: Comunicar, persuadir e influenciar\nObjetivo: Fortalecer a comunicação, desenvolver competências essenciais que permitam ao aluno enfrentar plateias e auditórios com magnetismo, autenticidade e segurança. Inspirar a se tornar um ser humano cada vez mais persuasivo e convincente. Dar força e congruência a argumentação. Superar inseguranças, bloqueios emocionais e crenças limitantes. Ampliar o poder de influência, tornando as relações mais gratificantes e produtivas.\nCompreendendo e enfrentando o medo de falar em público.\nA Ansiedade e suas causas.\nA Ciência da Persuasão e a Psicologia da Concordância.\nQuais fatores fazem com que uma pessoa diga SIM a outra?\nPrincípios psicológicos que governam o comportamento humano.\nArgumentação e Retórica: Ethos, Pathos e Logos.\nAspectos técnicos e comportamentais na excelência em Persuadir e Convencer.\nFatores Subliminares Que Influenciam Nosso Convencimento.\nPercepção linear e percepção sistêmica e a capacidade de lidar com novos cenários.\nA diferenciação das Zonas de Conforto, Aprendizagem, Esforço e Risco.\nO Poder da influência humana e a relação entre física quântica e neurociências.\nAs diferenças entre argumentar, convencer e persuadir e os sistemas cerebrais.\nA capacidade de sustentar paradoxos na ampliação do poder de convencimento.\nAQAL e espiral dinâmica no estudo das relações entre ampliação da influência Humana e elevação Consciencial.\nCristalização de padrão de pensamento e redes neurais.\nO poder de impactar o receptor através da Comunicação não verbal.\nA fisiologia das emoções e a capacidade de ler pessoas.\nPostura física e prontidão\nAquecimento corporal, vocal e emocional.\nMétodo para comunicação objetiva.\nUtilizando com eficácia os diversos canais/recursos para comunicação.\n25 e 26 de setembro de 2018\nAdministração do tempo Saiba + Eduardo Fogaça 01/10/18 Inscreva-se


Após oito cirurgias, a milagrosa recuperação de Santi Cazorla - Esportes - Estadão\nEspanhol de 34 anos supera várias contusões seguidas, risco de não mais andar e se destaca pelo Villarreal\nOs dois gols marcados por Santi Cazorla contra o Real Madrid, no empate por 2 a 2 pela 17.° rodada do Campeonato Espanhol, já justificariam a comoção no Estádio de La Cerámica, casa do Villarreal. No entanto, jogador, torcedores e até mesmo rivais souberam reconhecer que aquele momento era a consolidação do retorno de um dos principais nomes do futebol espanhol. Aos 34 anos, o meia bicampeão da Eurocopa, em 2008 e 2012, começou a lutar contra seguidas lesões em 2013 e chegou a perder oito centímetros do tendão de Aquiles por conta de uma infecção.\n“Disseram-me que, se voltasse a caminhar com o meu filho pelo jardim, já me devia dar por satisfeito”, disse o jogador em entrevista em 2017, ao jornal Marca, quando ainda defendia o Arsenal.\nA insistência em prosperar na Inglaterra pelo clube que investiu R$ 52,4 milhões em sua contratação, em 2012, foi um dos motivos para agravar os problemas. Mesmo sentindo dores, Cazorla continuou atuando até que precisou fazer uma cirurgia. Processo que se repetiu ao todo oito vezes. Em uma delas, precisou fazer um enxerto de pele do antebraço, onde tinha tatuada o nome da filha. Algumas das letras gravadas agora fazem parte de seu tornozelo.\n“O problema é que as feridas não cicatrizavam e voltavam a abrir, inflamavam... Numa foto, até se vê o meu tendão. Vi que tinha uma infecção tremenda, que me danificou parte do osso calcâneo e comeu o tendão de Aquiles. Faltavam-me oito centímetros!”, explicou.\nDurante todo o período longe dos gramados, Cazorla contou que um gesto do técnico Arsène Wenger foi muito marcante. “Arsène sempre me deu apoio. Ele renovou o meu contrato antes da primeira operação, o que foi um gesto incrível”, relembrou. “Ele me chamou: ‘Santi, eu vou validar o seu ano opcional (no contrato). Está aqui, assine e faça a sua operação com a cabeça tranquila’. Aquilo me ajudou a focar na minha reabilitação sem nenhum medo. Serei eternamente grato por isso”, contou ao The Guardian.\nCom o fim do vínculo com o Arsenal, o “Pequeno Mágico”, como ficou conhecido quando despontou para o futebol, voltou para o Villarreal para o que seria uma despedida. Sua apresentação teve até direito a truques de ilusionismo. O mágico profissional Yunke realizou alguns números no gramado do La Cerâmica para os 4,5 mil presentes até que fez o reforço “aparecer” de um tubo no meio do campo.\n“Sempre disse que não era uma opção me render. Ainda tenho dores que me impedem de estar 100%, mas trabalho diariamente para acabar com elas. A cada dia tenho sensações melhores, mas sou muito exigente e quero seguir melhorando. Agora vou dar tudo por esta camisa e por este clube”, disse Cazorla no reencontro com o clube que já havia defendido em duas passagens, entre 2003 e 2006 e entre 2007 e 2011.\nA história do meia serve como inspiração para seus companheiros. “É chave não perder a esperança. Santi é um exemplo disto, como jogador e como pessoa. O que te motiva para seguir em frente é o seu caráter e seu sentimento. Nós compartilhamos grandes coisas. Sempre nos lembramos um do outro, apesar de estarmos longe. Estou feliz que ele continuar jogando”, disse Iniesta.\nApesar de individualmente viver um bom momento, Cazorla vê seu clube viver uma situação complicada. O Villarreal, que amanhã recebe o Athletic Bilbao, ocupa a 19.ª posição no Campeonato Espanhol e corre risco de rebaixamento.\nSanti CazorlaVillarreal Club de Futbolfutebol


curitibalivre-org Página de Detalhes\ncuritibalivre-org -- Organização das atividades da Comunidade Curitiba Livre\nSobre a lista curitibalivre-org\nPara ver uma lista das mensagens que foram postadas anteriormente na lista, entre nos Arquivos da lista curitibalivre-org. (O arquivo atual somente está disponível para os membros da lista.)\nUsando a lista curitibalivre-org\nPara postar uma mensagem para todos os membros da lista, envie um email para curitibalivre-org@listas.softwarelivre.org.\nInscrevendo-se na lista curitibalivre-org\nPara se inscrever na lista curitibalivre-org, preencha o seguinte formulário. Será lha enviada uma requisição de confirmação para prevenir que outros o inscrevam sem sua permissão. Uma vez que a confirmação for recebida, sua requisição será posta para aprovação pelo moderador da lista. Você será notificado da decisão do moderador por email. Esta é também uma lista privada, que significa que a lista de membros não está disponível para não-membros.\nInscritos na lista curitibalivre-org\nPara se desinscrever de curitibalivre-org, pedir um lembrete de senha, ou modificar suas opções de inscrição entre com seu endereço de email de inscrição: Caso deixe o campo em branco, será requisitado seu endereço de email\nA lista curitibalivre-org é administrada por phls at softwarelivre.org\nInterface administrativa de curitibalivre-org (requer autorização)


E vale igualmente relembrar: utilizando estes pratos (low carb), não haverá o gatilho da insulina e, provavelmente, você não sentirá fome entre este almoçeste e o jantar. Poré especialmentem, caso precise, use 1 Destes procedimentos de emergência no final do artigo.\nnão sentir fome em determinado horario basta pular refeição? tem alguma refeição que vc aconselhe que nao mesmo que pulada? Obrigada.\nEstou utilizando 31 anos e bons quilos a Muito mais, porém quero mudar hábitos para Administrar por modo saudável o crescimento dos meus filhos. Após muita leitura, identicamente conjuntamente me identifiquei utilizando seus textos através MANEIRA simples e didática com de que lida usando ESTES temas.\nCostumo tomar, em geral, duas boas refeições por POR DIA. Uma delas às 13:00 e outra às 23:00h. Nãeste é preciso se prender a horários, ok? Depois de adaptar este corpo à queima do gordura, tudo fica muito Ainda mais tranquilo, já de que nãeste há fome.\nConheça em nosso blog como funciona o morosil qual é um Resultado conterraneo qual age diretamente na gordura abdominal que possui sido a preocupaçãeste de muitas vizinhos ao longo do tempo. Algumas partes do corpo sãeste as Ainda mais preocupantes para várias vizinhos por medo de acumularem gordurinhas de que depois talvez seja difícil de eliminar, seja através da alimentaçãeste ou práticas de exercícios físicos de que sãeste ESTES Ainda mais comuns através grande maioria. Uma em especial é pelo abdômen qual é evidenciado dependendo da roupa qual se esteja usando e é uma das primeiras partes que outras pessoas notam.\n5 meses atrás Link permanente Gostei bastante das AS SUAS dicas. Estou A página internet relacionados 33 quilos acima do meu peso normal e continuo engordando. O problema é anciesade. Tbm tenho dificuldade utilizando refrigerantes , mais vou tentar me adaptar ao seu cardápio é ver ESTES resultados. Obrigada.\nObrigado por compartilhar conosco e parabfoins através mudança… Depois da adaptação a gente Vive amplamente natural mesmo!\nFalo utilizando propriedade A cerca de isso, como já desperdicei muita energia e dinheiro com isso e fui – literalmente – uma “sanfona” (ou marionete), me culpando cada vez de que eu engordava tudo novamente, colocando a culpa na minha carência de foco ou força do vontade.\nosta por potentes antioxidantes que estãeste Confira o post aqui presentes na maioria DE frutas cítricas. As cápsulas são manipuladas com aroma Alpes Mandarine qual é o diferencial deste suplemento alimentar. Diminui consideravelmente as cfoilulas de gordura, graças a redução do acumulo de lipídeos pelo organismo. A forma do consumo varia por pessoa para pessoa contudo na grande maioria deve ser consumido uma cápsula duas vezes ao dia, necessariamente cerca por meia hora antes do almoçeste e lanche ir a este site da noite para qual possa agir pelo organismo a partir de já.\nPorém actualmente qual consegui emagrecer tenho imenso medo por engordar mas o meu pai diz de que posso exagerar no fim por semana (doces, fritos…) como, treino 3/4x por semanada, e faço cerca por 8/9km.\nQual o melhor tipo do exercício para este meu caso, focar na Parcela a aeróbica (quanto tempo nessa Parcela aeróbica) ou realizar treino em FORMATO do circuito?\nGostaria de dicas do como posso começar certos exercícios em casa mesmo! Preciso bastante perder peso basta clicar na próxima página p ajudar no controle da hipertensão.\nÉ possibilitado a aliar sim. ESTES resultados e a facilidade do fazer os jejuns em low carb sãeste bem maiores. Adaptando seu corpo a usar gordura como combustível prioritário , a alimentaçãeste pré e pós-treino fica em segundo plano.\nSimplesmente, este metabolismo é a utilização do nutrientes a partir de alimentos para cada uma ir a este site DE cé especialmentelulas do nosso corpo. Mas este quãeste rápido seu corpo queima calorias depende do vários fatores!


Sex , 26/07/2019 às 11:21\nO ministro das Relações Exteriores, Ernesto Araújo, afirmou nesta sexta-feira, 26, que "um grito que pede liberdade" vem da Venezuela e exortou o grupo dos Brics, que além do Brasil inclui China, Rússia, Índia e África do Sul a agirem em conjunto na crise venezuelana.\n"Não podemos deixar de ouvir um grito que pede liberdade e que vem da Venezuela, do povo venezuelano", afirmou Araújo, no discurso de abertura da Reunião de Ministros das Relações Exteriores do Brics, no Palácio do Itamaraty, no Rio.\nO chanceler brasileiro disse que "fazia um apelo" aos chanceleres dos demais países do Brics para ouvir esse "grito que pede liberdade". Araújo descreveu a crise da Venezuela como uma situação de oposição entre um "governo constitucionalmente constituído", numa referência à nomeação de Juan Guaidó como presidente interino pela Assembleia Nacional, e "um governo que se sustenta exclusivamente pela força", numa referência a Maduro. Guaidó foi reconhecido como presidente por vários países, mas Maduro segue no poder de fato.\n"Estamos a disposição dos senhores para explicar o que está acontecendo e agirmos em conjunto", afirmou Araújo, dirigindo-se aos demais chanceleres.\nA reunião no Rio, a terceira do gênero desde que o grupo de países se formou, ocorre no ano em que o Brasil exerce a presidência do Brics e receberá sua 11ª Cúpula, marcada para novembro, em Brasília. Araújo destacou que a presidência de turno do País no Brics será "focada em resultados". A reunião, fechada à imprensa, debate temas relacionados à cooperação internacional entre os cinco países e foi aberta por Araújo.


O que é Employer Branding e por que as empresas estão falando sobre isso? - Street 100% Serviços\nR. Hugo Carotini, 445 - São Paulo\nPortaria Externa e Interna\nO que é Employer Branding e por que as empresas estão falando sobre isso?\nRecursos Humanos 0 Comentários\nSe tem um termo que corre efervescentemente nas grandes empresas é o Employer Branding. A gente te ajuda a entender o que esse termo significa!\nO Employer Branding, em português “marca empregadora”, é a reputação da sua empresa no mercado de trabalho empregador. Ela define se sua empresa é desejada ou não por colaboradores e se os melhores talentos buscam por você na hora de encontrar novos desafios.\nCom uma marca empregadora forte, grandes benefícios são gerados:\n– Você diminui seu custo para atração de novos talentos, já que eles procuram por você;\n– O turnover cai e a retenção aumenta, já que as pessoas reconhecem sua empresa como um excelente lugar pra se trabalhar;\n– O mercado te nota, já que várias pessoas conversam sobre como gostariam de trabalhar com você;\n– O seu relacionamento com a comunicação local se amplia, pois ela se torna a principal “vendedora” de seus produtos e serviços;\n– Sua credibilidade ganha novos patamares, já que colaboradores e comunidade tornam-se porta vozes da qualidade e confiabilidade de seus negócios.\nMas criar uma marca empregadora forte não é tarefa simples. Ela requer muito trabalho e compromisso. Se você quer se posicionar como uma força em Employer Branding, confira as nossas dicas:\n1) Faça aquilo que você fala\nCumpra suas promessas com seus colaboradores e seja coerente em suas ações. Se em seus valores você diz que RESPEITA AS PESSOAS, isso deve ser uma prática diária.\n2) Desenvolva mais que líderes técnicos\nÉ com o líder que os colaboradores passam boa parte do dia e eles, com certeza, são a “cara” da empresa para todo o time. Ter líderes que saibam mais que suas atividades técnicas e possuem bom relacionamentos com seus liderados é o primeiro passo para um clima feliz no trabalho.\n3) Ouça o que seus colaboradores dizem\nDê voz para as pessoas e ouça atentamente o que elas falam. Cada vez mais os colaboradores querem ser ouvidos e o que eles dizem – acredite – pode somar muito para sua empresa. Ouça opiniões, reflita sobre as críticas e realize mudanças.\n4) Pesquise o que falam sobre você\nEm redes sociais e sites como Love Mondays e Glassdoor os funcionários de várias empresas costumam contar sobre suas experiências em seus locais de trabalho. Muita gente pesquisa por ali antes de se candidatar a uma vaga. Fique atento a essas redes e busque implantar melhorias de acordo com o que é apresentado.\n5) Comunique-se com clareza\nVocê pode estar criando benefícios maravilhosos, ou ter uma história inspiradora, mas se não falar isso para as pessoas nada adianta. Comunique sempre o que há de bom e deixe claro o que você espera do colaborador. Além de aumentar o orgulho, as expectativas estão sempre alinhadas.\nLembre-se: é o seu público interno quem define seu Employer Branding. Cuide sempre bem deles.\nConfira nossos novos posts clicando aqui.\nA importância da Diversidade nas Empresas\nUm dos temas mais discutidos atualmente nas organizações é a DIVERSIDADE. Muito disso tem como efeito a entrada de novos... leia mais\nO que você pode fazer em uma SIPAT\nA SIPAT – Semana Interna de Prevenção de Acidentes é um evento que grandes empresas devem fazer anualmente, por conta... leia mais\nMuito mais que reconhecimento financeiro, os colaboradores de uma empresa esperam ver no líder um exemplo a ser seguido,... leia mais\nVocê já ouviu aquela frase “Eu não sei fazer isso, mas sei quem pode me ajudar”? Essa frase é normalmente... leia mais\n3 Cursos gratuitos para o seu negócio\nSe você está em busca de tornar a sua empresa ainda mais eficiente e com forte presença no mercado,... leia mais\nComo inovar – 10 dicas matadoras\nA inovação pode ser um grande desafio para você, mas saiba que várias técnicas existem para que você possa estimular... leia mais\nO QUE SÃO COMPETÊNCIAS ORGANIZACIONAIS?\nAs competências são tudo aquilo que a organização define como atitudes essenciais para os colaboradores das empresas adotarem. Ela é... leia mais\nNessa semana comemoramos o Dia do Trabalhador. Essa data tão importante para as organizações faz uma conexão direta com... leia mais\nO PERFIL DE UM BOM LÍDER\nQuer ser um líder destaque em sua organização, engajando e fazendo a diferença nos resultados da empresa e na... leia mais\nMindfulness: A atenção plena no trabalho.\nQuantas vezes você já percebeu que estava desempenhando uma atividade com o pensamento longe? Será que nesses momentos você... leia mais\n3 Cursos gratuitos para o seu negócio 31 de julho de 2019\nA importância da Diversidade nas Empresas 24 de julho de 2019\nVocê sabe o que é Customer Success? 23 de julho de 2019\nO PERFIL DE UM BOM LÍDER 18 de julho de 2019\nEntenda o que é o Simples Nacional 17 de julho de 2019\nR. Hugo Carotini, 445 – Instituto de Previdencia\nSao Paulo/SP – 05532-020\nTodos os Serviços Terceirizados\nA Street 100% Serviços\nSolicitar Orçamento de Serviço\n© Copyright 2020. 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Correio do Minho - Burlões das notas andam por aí\nBurlões das notas andam por aí\nPelo menos três idosas, em três concelhos diferentes, foram burladas, em menos de 24 horas, a pretexto da ‘troca de notas’.\nEm Moreira de Cónegos, concelho de Guimarães, anteontem à tarde, dois homens apresentaram-se como funcionários da Segurança Social na abordagem a uma mulher, de 85 anos de idade, a quem convenceram que algumas notas iam sair de circulação e que seria necessário trocá-las.\nA vítima entregou aos dois indivíduos todo o dinheiro que tinha em casa - cerca de três mil euros.\nHoras depois, outra vítima, em Revelhe, Fafe. Uma mulher de 81 anos foi abordada por dois homens que também recorreram ao estratagema da troca de notas.\nNeste caso, a vítima entregou 1200 euros e ainda várias peças de ouro, cujo va lor não foi quantificado.\nJá ontem, em Moure, concelho de Barcelos, outra mulher, de 77 anos, foi abordada junto à sua casa, mais uma vez por dois indivíduos, que alegaram que estavam na Junta a proceder à troca de notas e persuadiram a vítima a entregar-lhes 400 euros, dinheiro que tinha recebido da reforma.\nOs dois burlões apoderaram-se ainda de um cordão de ouro alegando que tinham que pesar antes de o devolver.\nNas três situações foram referenciados dois indivíduos, fazendo-se transportar num automóvel de cor clara, que poderá ser branco ou cinzento.\nAs três situações foram participadas à GNR que está a investigar, mas as pessoas - sobretudo os familiares mais próximos - devem alertar os idosos para este e outro tipo de burlas.