Курсовая: "Пошуково-дослідницька діяльність"\nГлавная - Гуманитарные - ПедагогикаПошуково-дослідницька діяльністьДобавить в закладки\nУзнать цену →Детальная информация о работеВыдержкаПохожие работыОригинальная работаВыдержка из работыПланВступ1. Значення та суть дослідницького методу в пізнанні оточуючої природи2. Структура та зміст досліду в роботі з дітьми дошкільного навчального закладу3. Методика організації дослідницької діяльності з дітьми різних вікових груп4. Метод моделей в пізнанні навколишньої дійсностіВисновкиЛітератураДодаткиВступТворчим розвитком прогресивних ідей і поглядів на природу, що закладені О. Водовозовою, А. Шлегер, Є. Тихєєвою, є праці сучасних учених. В останніх увага акцентується на глибокому ознайомленні дітей з рослинами (3. Плохій, Н. Яришева), на організації пошуково-дослідницькоії роботи (Н. Лисенко), вивчаються можливості засвоєння дітьми знань про сезонні зміни в житті рослин (Е. Замкілд).Зосередження уваги вихователя на поєднанні різних способів подачі дітям знань про природу, формуванні у них практичних вмінь і навичок взаємодії з нею, вихованні бережливого ставлення до неї на заняттях і в повсякденному житті водночас сприяє інтелектуальному, дїєво-вольовому та емоційно-чутливому розвиткові дошкільника.Закономірності формування екологічної культури особистості, особливості процесу екологічного виховання дітей дошкільного віку, аналіз видів діяльності й засобів, що їx стимулюють та екологізують, викликають потребу вибору найефективніших з-поміж них, які мають забезпечити оптимальну результативність роботи дошкільного закладу в цьому напрямі. Таким активним засобом є пошуково-дослідницька діяльність дітей, бо вони є природженими дослідниками, які активно шукають інформацію про довкілля. Малюки намагаються зрозуміти свій світ шляхом спостереження та експериментування.Саме природна допитливість дітей обумовлює їх навчання. Психолого-педагогічні дослідження свідчать, що діти дошкільного віку можуть розуміти причини деяких простих явищ і здатні до елементарних логічних міркувань у тому разі, якщо завдання спираються на спостереження або практичну діяльність. На цьому положенні наголошував і В. Сухомлинський: «Дитина мислить образами. Це означає, що, слухаючи розповідь вихователя про подорож краплинки води, вона мaє у своїй уяві й сріблясті хвилі вранішнього туману, і темну хмару, і гуркіт грому, і весняний дощ. Що яскравіші в її уявленні ці картини, то глибше осмислює вона закономірності природи».У результаті дослідницької діяльності у дітей формуються елементарні навички пошукової роботи, посилюється інтepec до явищ живої і неживої природи, активізується самостійна розумова діяльність.Пошуково-дослідницька діяльність найближче підводить дитину до проблеми, а винагородою за активність та допитливість малюків є їх самостійні «відкриття» у cвіті природи. Адже під час досліду дитина сама розвязує пізнавальне завдання за допомогою наявних у нeї знань, умінь і навичок, виконуючи різні перетворюючі дії. У результаті знаходить правильні шляхи його розв’язання, а також подібних завдань з варіативністю змісту й ознак. Об'єкт пізнання при цьому постає перед дитиною в різних зв’язках, співвідношеннях зі спорідненими об'єктами, речами, явищами. Дитина на правах відкривача пізнає динаміку і статичність природних явищ.Відомий педагог М. Поддьяков виділяє як вид специфічної діяльності експериментування, що, на його думку, стимулює пізнавальну активність дитини. Практика свідчить про плідність цієї ідеї.Помітно активізує пізнавальну діяльність дітей залучення їх до простих дослідів. Досліди, власне, вельми нагадують фокуси, вони посильні для дошкільнят і цікаві їм.Метою курсової роботи виступає: обґрунтування пошуково-дослідницької діяльності, як засобу формування реалістичних уявлень про природу.Завдання дослідження:1. Визначення суті дослідницького методу в пізнанні оточуючої природи.2. Визначення змісту дослідницької діяльності в дошкільному навчальному закладі.3. Визначення структури досліду та методики його проведення.4. Вивчення досвіду роботи по організації пошуково-дослідницької діяльності з дітьми різних вікових груп.5. Проведення пошуково-дослідницької роботи з дітьми старшого дошкільного віку днз № 801 м. Києва.пошуковий дослід дошкільник пізнання природа1. Значення та суть дослідницького методу в пізнанні оточуючої природиЗа даними дошкільної педагогіки у ставленні дошкільнят до пошуково-дослідницької діяльності до природи переважає когнітивний компонент. Отож активність дитини доцільніше розвивати у пізнавальній діяльності. Її основними видами є пошукова робота, спостереження, екологічне моделювання.Психолого-педагогічними дослідженнями встановлено, що за допомогою пошуково-дослідницької діяльності у дитини досить легко формуються орієнтувальні вміння, інтелектуальні та практичні дії, розвиваються мисленнєві процеси; доведена й ефективність створення разом із дорослим екологічних моделей. Доцільність експериментування зумовлена розмаїттям природних явищ, змінністю і циклічністю сезонних ознак, прихованістю причинових зв’язків.Проблема пошуково-дослідницької діяльності дошкільників у психолого-дошкільній літературі, починаючи з дошкільного віку, розробляється багатьма педагогами і психологами як в історично-педагогічній спадщині, так і в сучасних дослідженнях на велику роль праці у вихованні маленьких дітей вказували західноєвропейські педагоги Я. А. Коменський, Й.Г. Песталоцці, Р. Оуен, Ф. Фребель, M. Moнтecopі. Першочергового значення праці в природі і пошуково-дослідницькій діяльності у вихованні підростаючого покоління надавав засновник вітчизняної педагогіки К. Д. Ушинський. Дуже важливими є методичні вимоги К. Д. Ушинського до організації пошуково-дослідницької діяльності: вона повинна бути різноманітною, посильною і неодмінно такою, що активізувала б роботу дитячої думки.В сучасній педагогіці і психології в Україні проблема дитячої пошукової діяльності посідає значне місце. Праці Котирло В. К., Подоляк Л. Г. розкривають механізм формування самостійності в дитячій діяльності, особливості розвитку ставлення дітей до праці, оціночних відносин.Педагогічні дослідження в Україні останніх років (В.О. Павленчик, Г. В. Беленька, M.A. Maшовeць, H.M. KOT, Н.Б. Кривошея) розглядають нові аспекти виховного впливу трудової діяльності дітей на формування позитивних взаємовідносин дітей в спільній діяльності під час експериментування.Організація пошуковоі діяльності дітей.Елементарна пошукова діяльність, як форма ознайомлення дітей з природою забезпечує найбільш високий ступінь активності самодіяльності дітей. Вона дозволяє сформувати у дітей уявлення про явища природи, виявити їх причини і взаємозв'язки. Дослід визначається як спосіб матеріального впливу людини на об'єкт з метою вивчення цього об'єкта, пізнання його властивостей. Отже, це спостереження за спеціально створених умов. Проведенню дослідів з дошкільниками надавали великого значення Є.М. Водовозова, Є.І. Тихєєва, вважаючи, що в процесі проведення дослідів діти повинні спостерігати, діяти, мислити, робити самостійні висновки. За сучасних умов, коли великого значення надається розвиткові пізнавальної активності, вихованню прагнення до здобуття нових знань, проведенню дослідів повинно бути приділено значну увагу.Використання дослідів цінне тим, що вони мають велику переконуючи силу. знання, яких набувають діти, мають особливу доказовість, повноту і міцність. Під час проведення дослідів забезпечується чуттєве сприймання, практична діяльність дітей і словесне обґрунтування. Такий органічний зв’язок і сприяє максимальній активізації розумової діяльності дітей, оскільки відповідає характеру мислення дошкільників.Kpім цього досліди цінні тим, що дають можливість стежити за ходом явища і відтворювати їх щоразу з повторенням умов, у д/з проводяться такі види дослідів:l. Ілюстративний або демонстраційний (виявляючи та з’ясовуючи з дітьми властивості предметів та явищ, вихователь сам про водить дослід, а діти лише спостерігають, всі разом роблять висновки);2. Навчальний (діє кожна дитина. Йому слід надавати перевагу, оскільки кожна дитина самостійно перевіряє гіпотезу, поставлену на початку досліду, знаходить відповіді на свої питання, перевіряє свої знання та можливості).2. Структура та зміст досліду в роботі з дітьми дошкільногонавчального закладуПошукова діяльність проводиться в окремій системі.Структура дослідів має багато спільного із спостереженнями.Перший етап — підготовка дітей до досліду. Вихователь проводить з дітьми бесіду, щоб зацікавити їх дослідом, виявляв знання. Наприклад: «Як ви гадаєте, діти, дерева взимку живі? А чому вони не замерзають від сильного морозу?»Другий етап — початок досліду: обговорення умов і висування припущень: «Я читала, діти, що дерева не замерзають тому, що в їхньому соку багато цукру. Давайте поставимо на мороз дві скляночки: в одній буде проста вода, а в другій — з цукром. Як ви гадаєте, в якій склянці вода швидше замерзне?»Третій етап — хід досліду. Спостереження дітей за ходом досліду, обмін думками.Четвертий етап — заключний: обговорення наслідків досліду.Дуже важливим є етап перевірки гіпотези. Щоб застерігтися від неправильних засобів та способів, вихователь мусить логічно правильно продумати свою діяльність і діяльність дітей, методично її забезпечити, визначити послідовність етапів роботи, способи поетапної фіксації результатів, основні та допоміжні засоби й матеріали, тобто планування роботи вихователя повинно повністю підпорядковуватись єдиній меті обґрунтованому переходу теоретичних уявлень на рівень узагальнених та систематизованих знань.Для засвоєння об'єму знань, визначеного «Програмою виховання в дитячому садку», необхідна активна організація пізнавальної і практичної діяльності дітей. Формуючи систему знань про природу, вихователь вибирає з програми той зміст знань, який можливо засвоїти методом пошукової діяльності. Він організовує життєві ситуації направляючи дітей на визначення пізнавальних задач. В процесі аналізу запропонованих ситуацій у дітей виникає необхідність співвіднести набуті знання з тим, що вони посередньо сприймають. Пошукова діяльність починається з того, що відомо, а що ні. Усвідомлення проблемної ситуації закінчується постановкою пізнавальної задачі - «Що відбувається і чому так відбувається?»В результаті аналізу проблемної життєвої ситуації 1 усвідомлення пізнавальної задачі під керівництвом вихователя висувають припущення про можливі причини спостерігаючих явищ. Ні одне з висловлювань не повинне залишитись без обговорювання.Наприклад:— зимою діти виносять пофарбовану воду на мороз, щоб вийшов кольоровий лід.Вихователь запитує: «Чому на вулиці зимою вода перетворюється на лід? Чи можна виготовити кольоровий лід у приміщенні?»— діти роблять різні припущення, одні більш точні та конкретні: «вода на вулиці замерзне — буде лід», другі помилкові: «вода може замерзнути і на вулиці, і в кімнаті «, інші недостатньо точні: «на вулиці буде лід». Припущення, висловленні дітьми, часто бувають суперечливі. Вихователь пропонує перевірити — яке правильне. Якщо діти не висловлюють припущення, вихователь сам спонукає до цього, або сам висловлює необхідні припущення.Короткочасні спостереження використовуються для установлення якості різних об'єктів природи, для їх розпізнавання.Наприклад:— при визначенні необхідності поливки рослин і доказів своїх суджень, діти відшукують ознаки стану рослин дозволяючи зробити висновок про сухість та вологість ґрунту, їх колір, про зміни стану листя.Довготривалі спостереження, досліди, моделювання і демонстрації готових моделей (поведінка комах) можуть бути використанні для рішення повчальних задач на встановлення причин природних явищ, зв’язків і відносин. Так для виявлення зв’язку між способом пересування тварин (кролик, жабка) і складом кінцівок, вихователь пропонує дітям поспостерігати за тваринами; порівнюючи їх способи пересування та склад кінцівок.Демонстрація моделей може бути використання для встановлення механізмів маскування тварин. Спостерігаючи за гусінню метелика — капусниці, діти помічають, що їх важко розрізнити на листі капусти. Вихователь пропонує подумати, чому так виходить, потім пояснює це явище.При наявності у дітей досвіду сформульованого через наочно — практичні метод и ознайомлення з природою, вихователь може використовувати для перевірки припущення і рішення пізнавальних задач евристичної бесіди.Евристична бесіда передбачає встановлення причин різних природних явищ за допомогою суджень. Вихователь керує процесом суджень і направленням думки дітей.Наприклад:— під час прогулянки при відлизі (в січні) вихователь звертає увагу на те, що гілки кущів, прикрашенні гірляндами з краплинок води. Він пропонує дітям здогадатися, що відбулося і чому, куди подівся сніг, який діти в ранці бачили на гілках.— Я думаю що сніг розтав — каже одна дитина, — бачите, ліхтарі світять, від них іде тепло, тому він розтав.— А я думаю що розтав тому, що сонце світить сьогодні. Ось і вийшли крапельки — каже інший.Вихователь не відмовляється від відповідей, але пропонує згадати: «вчора ввечері ліхтарі теж світили, а хіба сніг танув?»«Hі, ввечері не танув» — згадали діти.Вихователь каже, що сьогодні не було сонця, день був похмурий.Діти здогадалися, що причиною розтавання снігу виявилося загальне потепління. Вихователь пропонує подивитися на термометр. 1 вони переконуються, що на вулиці значно потепліло.Заключним етапом пошукової діяльності є формулювання висновків на основі аналізу вже наявних результатів спостережень, дослідів, моделювання. До самостійного формулювання висновків дітей стимулює вихователь. Bін не повинен поспішати робити висновки сам. Необхідно вислуховувати всі висловлювання дітей, задавати додаткові питання, які можуть дати направлення думці.Розгорнута пошукова діяльність використовується при ознайомленні з природою дітей старшого дошкільного віку. Але використання її окремих компонентів — пошукових дій, можна починати з молодшої групи. Для встановлення впливу вологи на пластичність піску та глини в іграх дітей молодшого дошкільного віку вихователь пропонує виліпити пиріжок з сухого піску, потім з вологого і запитує: «чому з початку пиріжок не вийшов? 3 якого піску можна виліпити його?».Ознайомлення дітей з природою за допомогою елементарної пошукової діяльності має більш розвиваюче значення. Систематичне використання прийомів в пошуковій діяльності призводить до того, що вона є способом самостійної пізнавальної діяльності дитини. Під впливом пошукової діяльності у дітей розвиваються елементи самостійного творчого мислення. Радість самостійних відкриттів розвиває і закріплює інтерес до природи.Враховуючи значення пошукової діяльності для розвитку дітей, необхідно постійно створювати умови для її організації.Зміст дослідів у д/с:— нежива природа (сонце, повітря, вода, грунт, явища природи);— рослинний світ,— тваринний світ;— організм людини.Наведемо приклади нескладних дослідів згідно такої класифікації:Тема «Сонце»1. Мета: показати рух сонця по небу.Матеріал: Вертикальний предмет (стовп, дерево), крейда.Умови проведення досліду: літо, сонячна днина,Хід досліду. Уранці визначити місцезнаходження сонця на небі за певними орієнтирами (будинки, дерева тощо) й накреслити крейдою тінь від якогось з них. Повторити опівдні та ввечері.2. Мета: показати залежність між висотою стояння сонця та кількістю його тепла.Матеріал: ліхтарик.Умови: затемнене приміщення.Хід досліду. Спрямувати світло ліхтарика на руку дитини під певним кутом, потримати 20−30 сек, потім спрямувати світло вертикально до руки. 3апитати дитину, коли тепло було найвідчайдушніше.3. Мета: та сама.Матеріал: природні об'єкти; металеві предмети, розміщені на подвірї.Умови: весна, літо, рання осінь, сонячна днина.Хід досліду. Визначити висоту стояння сонця (за певними орієнтирами) та відчути на дотик температуру води, піску, різних предметів уранці, опівдні та ввечері. З’ясувати залежність між висотою стояння сонця (проміння йде збоку чи прямо — як у ліхтарика) та кількістю його тепла.Тема «Повітря»1. Мета: продемонструвати наявність повітря навколо нас, у воді.Умови: звичайне приміщення.Хід досліду:* Склавши у трубочку губи, з силою втягнути повітря. Повітряний струм «звучить» і відчувається на губах.* Увімкнути вентилятор дати дітям відчути рух повітря.* Опустити сухий камінець у склянку з водою. На поверхні з’являться бульбашки, наповнені повітрям.* Перекинути порожню склянку догори дном і, тримаючи її дуже рівно, повільно занурити у воду. Чи потрапляє до склянки вода? Чому не потрапляє?* Подмухати на паперовий човник. Чому він рухається?* Зважити на вагах дві повітряні кульки (одна надута, інша ні). Яка з них важча? Чому?2. Мета: навчити розрізняти якісний стан повітря.Умови: весняна або літня днина.Хід досліду:* Звернути увагу дітей на повітря навколо, підкреслити, що воно прозоре. Запропонувати відчути, чим воно пахне.* Звернути увагу на повітря після того, як проїхала машина.Висновок: чисте повітря прозоре, має приємний запах або не має жодного запаху. Забруднене повітря не прозоре, воно може мати неприємний запах. Дихати бажано чистим повітрям.3. Мета: продемонструвати потребу у повітрі людей, тварин.Хід досліду. Запропонувати дітям на короткий час затулити носа рота рукою, а потім глибоко вдихнути повітря й відчути, як це приємно. Покласти руки на груди й відчути, як вони ритмічно рухаються під час дихання. Зробити те саме під час спостереження за кішкою, кролем.Тема «Вода»1. Мета: навчити розрізняти стан води (холодна, тепла, гаряча, чиста, забруднена).Матеріал: три склянки з водою різної температури, дві прозорі банки з чистою та забрудненою водою (вкинути грудочку землі).Умови: звичайне приміщення будь-якої пори року.Хід досліду:* Розглянути з дітьми три однакові склянки з водою. Запитати: чи однакова вода в них? (Так, зовні однакова). Запропонувати по черзі відчути на дотик. З’ясувати, яка температура води у склянках, як використовують різну воду.* Розглянути дві банки з водою. Запитати: чим вони відрізняються? Показати дітям, що крізь забруднену воду погано видно предмети. Підкреслити, що чиста вода прозора, не має ні запаху, ні кольору.2. Мета: продемонструвати перетворення води у газоподібний стан.Матеріал: спиртівка, сірники, прозора колба з водою, невеличка покришка з будь-якої посудини.Умови: звичайне приміщення, обов’язкове додержання правил безпеки.Хід досліду: Незначну кількість води у прозорій колбі довести до кипіння. Потримати покришку над колбою й розглянути з дітьми краплі на ній. Поспостерігати за парою і за поступовим зменшенням кількості води у колбі.Висновок: вода від нагрівання перетворюється у дрібні крапельки (пару) й піднімається вгору.3. Мета: продемонструвати нагрівання води сонячним промінням і випаровування її.Матеріал: пласкі мисочки з водоюУмови: літо, сонячна днина.Хід досліду. Вранці виставити на дворі дві мисочки з водою: одну — на сонці, іншу- в затінку. Порівняти температуру та кількість води вранці та надвечір.4. Мета: продемонструвати перетворення води в різні стани: з твердого у рідину і навпаки.Матеріал: прозора склянка, лід.Умови: зима, морозяна днина.Хід досліду. Розглянути шматок льоду, покласти його в склянку й занести до приміщення. Коли розтане, знову винести на холод.Висновок: в холоду вода перетворюється на лід, а у теплі знову стає водою. Лід, сніг — це різні стани води.5. Мета: показати властивості снігу.Матеріал: дві невеликі металеві або пластмасові банки з покришками, наповнені водою однакової температури.Умови: зима, морозяна днина.Хід досліду. Виставити одну банку з водою на відкритій місцині, а другу присилати снігом. Через годину порівняти воду в обох банках.Висновок: сніг зберігає тепло.Тема «Грунт»1. Мета: навчити дітей розрізняти вологу та суху землю.Матеріал: добре зволожена і суха земля.Умови: літо — подвір'я, зима — куточок природи.Хід досліду. Запропонувати дітям взяти в руки дві жмені землі - мокрої та сухої - і стиснути кулаки.Висновок: волога земля м’яка, зліплюється в грудку, з неї можна витиснути воду. Суха земля тверда, при здавлюванні розсипається.2. Мета: показати властивість піску пропускати воду, а глини — утримувати її.Матеріал: три банки — одна з піском, друга з глиною, третя — з водою.Хід досліду: Налити у банки з піском та глиною однакову кількість води й спостерігати, як вона просочується.Висновок: пісок пропускає воду, а глина ні.Тема «Явища природи»1. Мета: продемонструвати утворення веселки.Матеріал: шланг для поливання, тригранна скляна призма.Умови: літо, сонячна днина.Хід досліду. Спрямувати високо вгору дрібні розсіяний струмінь води. Сонячне проміння, проходячи крізь краплі води, утворює веселку. Таке саме явище можна побачити біля водограю.На шляху сонячних променів, спрямованих у вікно, поставити тригранну скляну призму. На протилежній стіні з’явиться смугаста «зебра».2. Мета: продемонструвати утворення грому та блискавки.Матеріал: два твердих камінці.Умови: затемнене приміщення.Хід досліду. Потерти камінці один об одний — чути потріскування й з’являться іскра. Це є у спрощеному вигляді грім та блискавка. Таке саме явище можна спостерігати під час розчісування волосся гребінцем.Тема «Рослини»1. Мета: показати значення води для росту рослин.Матеріал: дві прозорі банки (з водою та без води), дві однакові цибулини.Хід досліду. Довготривале спостереження за змінами, що відбуваються з цибулинами у банках.Висновок: для росту рослин необхідна вода.2. Мета: продемонструвати необхідність тепла для росту рослин.Матеріал: дві однакові гілочки вишні (або іншого дерева), дві вази з водою.Умови: місяці лютий, березень.Хід досліду. Поставити одну вазу з гілочкою в кімнаті, другу — в прохолодному місяці (між в рамами). Спостерігати за змінами, порівнюючи стан гілочок, порівнювати зі станом дерев на подвір'ї.Тема «Тварини»1. Мeтa: визначити кількість корму, необхідного для акваріумних риб.Матеріал: акваріум з рибками, корм, плаваюча годівничка, ложечка-мірка.Хід досліду. Зранку насипати корму в годівничку, відміряючи його міркою. Оглянути її через 15- хвилин. Якщо корму залишилося багато або ж його не залишилося зовсім, повторити дослід наступного дня. Кількість корму вважати достатньою, коли його в годівничці залишиться небагато. Дослід повторювати два-три рази на рік.2. Мeтa: з’ясувати дію органів чуття тварин.Матеріал: різні види корму (залежно від того, яка тварина задіяна в досліді).Хід досліду. Розкласти перед кішкою (чи іншою твариною) закриті пакетики з рибою, м’ясом, печивом, морквою. Спостерігати, до якого з них вона підійде.Пошепки покликати тварину. Спостерігати за її діями.Тема «Я і «природа»1. Мeтa: продемонструвати значення зору та функцій очей.Матеріал: два ряди стільців (або інших предметів).Хід досліду:* Запропонувати дітям щільно затулити очі долонями й спробувати пройти поміж двох рядів стільців. Чи легко це зробити? Потім пройти з розплющеними очима. Чи є різниця?* Піднести розрізану цибулину до очей. Що відбувається з ними?Висновок: крапельки цибулевого соку подразнюють слизову оболонку очей. Захищаючи око, повіки швидко моргають, а сльози очищають очі. Так очі захищаються від зовнішнього впливу.* Запропонувати дітям уважно розглянути очі дитини, яка сидить навпроти.Зненацька легенько плеснути в долоні перед її очима. Що вона зробила відразу? (Заплющила очі).Висновок: наш організм також знає, що найперше слід берегти очі. Адже саме завдяки зору ми дізнаємося про світ навколо нас.* Запропонувати на хвильку затулити очі руками. Розплющивши, розглянути в люстерко розмір зіниці. Потім протягом хвилини подивитися у вікно (сонячної днини) чи глянути на яскраве світло. За яких умов зіниці зменшуються (стискаються), а за яких збільшуються (розширюються)?3. Методика організації дослідницької діяльності з дітьми різнихвікових групРозглянемо зміст пошукової діяльності та її методику по ознайомленню дітей з неживою природою.В поданій нижче системі ми розкриваємо:— зміст знань;— мету ознайомлення з тим чи іншим об'єктом неживої природи;— методичні поради до організації експериментів.Об'єкти неживої природи: вода, cніг, лід, пісок.ВОДАМета: ознайомити дітей з тим, що вода потрібна для людей, рослин, тварин; учити визначати і називати основні її ознаки та властивості (може бути чистою — брудною, холодною — теплою, розливається, ллється, капає); розвивати здатність встановлювати найпростіші зв’язки і взаємозалежності в стані речовини, спостережливість і допитливість.У дітей другої молодшої групи вже є деякі уявлення про використання води людиною в побуті, сформовані у них у першій молодшій групі. Але ці уявлення часткові, безсистемні.Під час спостережень у другій молодшій групі вихователь супроводить свою розповідь наочними засобами, що продемонструють ті ознаки і властивості, які доступні для сприймання, розуміння і засвоєння дітьми цього віку.Властивість 1. Чиста — брудна — кольорова вода.Для порівняння доцільно використати воду з водопровідного крана та дощову, наливши й у прозору посудину.ДОСЛІД № 1У склянку з водою покласти кілька кристаликів марганцевокислого калію. Якого кольору стала вода? Провести аналогічний дослід, додаючи інші барвники. Діти роблять висновок про зміну кольору води.Властивість 2. Холодна — тепла вода.Порівняти температуру води, торкаючись до посудини, в яку її налито; пробуючи на смак — воду для пиття різної температури; через тактильні аналізатори — воду різної температури для миття рук і обличчя, прання лялькового одягу. За наявності відповідних умов слід залучити дітей до порівняння температури води під час ігор, плескання та виконання вправ на мілководді річки, у басейні. У середній групі спонукати водночас до порівняння кольору та прозорості води під час занурення з головою.ДОСЛІД № 2Одну частину води нагріти у посудині, другу — залишити на столі без змін, третю — винести на холод. Від чого залежить температура води? Чому? Висновок діти роблять самостійно.Властивість 3. Розливається — ллється — капає. ІІІляхом довільних дій з предметами з гладенькою поверхнею (великою тарілкою, тацею, іншим посудом, столом для ігор з водою і піском) вихователь демонструє властивість води поширюватися в різних напрямках від місця дотику до поверхні предмета — розливатися. Вода при цьому може набувати плям різної форми і розмірів. Вода ллється єдиною цівкою з посуду з носиком (чайник, поливальниця, глечик) і кількома — з посуду, що має овальний або круглий отвір. Чому? (до самостійного висновку слід спонукати дітей 5-го року життя.)Вода капає, коли рухається повільно. Доцільно провести в дощову погоду спостереження, як капає вода з даху і з предметів на майданчику, з паркана. Можна заздалегідь виставити на підставку, що дорівнює росту дітей, фанеру або дощечку довільних розмірів горизонтально до поверхні землі і спостерігати за рухом водяних крапель з чотирьох боків (під час зливи тоненькі цівки; в помірний дощ — краплі).Властивість 4. Вода прозора.Для підведення дітей до висновку про прозорість води доцільно використати нескладний дослід: занурити у воду кілька різних предметів.ДОСЛІД № З.Запропонувати дітям спробувати воду на смак. Вода — без смаку. Опустити в склянку ложечку цукру (солі). Що трапилося з цукром? Сіллю? Якою стала вода на смак, в яку поклали цукор, а в яку — сіль? Від чого залежить смак води?Дітям 5-го року життя допомогти засвоїти, що одні предмети плавають у воді, інші - тонуть. цю роботу можна об'єднати з демонстрацією властивості розчинності у воді сипучих речовин.ДОСЛІД № 4.У прозору посудину, користуючись умовною міркою, опустити пісок, дрібні камінці, по 2−3 предмети однакової форми та об'єму, але з різного матеріалу (дерева, скла, пластмаси, паперу, тканини, воску, використовуючи послідовні дії), вчити дітей пояснювати поведінку цих предметів у воді. Чому деякі з них плавають, інші - тонуть, а окремі - розчиняються, змінюючи за6арвлення води?Знання властивостей спостережуваних об'єктів закріпити з дітьми в малюнках, розповідях, читанні віршів напам’ять. Для підсилення інтepecy і стимулювання пізнавальної діяльності переглянути у другій молодшій групі 3−6 кадрів діафільму «Вода служить людям», у середній групі - діафільм «Дівчинка і фонтан».ПІСОКМета: розширити та погли6ити уявлення дітей про пісок — сипкий, вологий — з вологого піску можна ліпити, пісок стає вологим, якщо його полити, після дощу, вранці від роси; розвивати допитливість, 6ажання пізнавати взаємозалежності у стані речей під час їх взаємодії.Ще задовго до того, як дітей цілеспрямовано ознайомлять з властивостями піску, вони пізнають їх самостійні (або під керівництвом педагога) у другій групі раннього віку та у першій молодшій під час ігор з піском на груповому майданчику чи в груповій кімнаті. Однак ці уявлення мають стихійний, неусвідомлений характер.У процесі спостережень у другій молодшій та середній групах пояснення властивостей піску су проводяться діями вихователя і дітей, спрямованими на його перехід з одного стану в інший. Спостереження варто проводити в різні погоду під час прогулянки дітей на свіжому повітрі.ДОСЛІД № 1.Кожній дитині запропонувати взяти трішки сухого піску, покласти на долоні і розтерти. Чому розтирається пісок? 3 чого він складається? Якого розміру oкpeмі піщинки? Якого кольору? Чи скріплюються вони у грудку?ДОСЛІД № 2.Взяти трішки сухого піску і з висоти піднятої руки висипати його на дощечку для ліплення. Що сталося з піском? Чому? Чому на майданчику пісок розсипався по всій ділянці? Сухий пісок — сипкий.ДОСЛІД № З.Кожен насипає гірку піску на дощечку і змочує водою. Пісок ліпиться? Чому? А глина? Висновки діти ро6лять самостійно.Для закріплення та погли6лення знань дітей доцільно використовувати кадри діафільму «Про глину і пісок).СНІГМета: вчити дітей розрізняти і називати ознаки снігу (білий, холодний, може 6ути пухким, розсипчастим у разі перенесення у приміщення сніг перетворюється на чисту або 6рудну воду, а вода надворі - на лід); розвивати здатність встановлювати причинно-наслідкові зв’язки, виховувати спостережливість.Діти другої молодшої групи вже знають деякі властивості снігу. Розширити та конкретизувати їх слід завдяки залученню дітей до нескладних дослідів з перетворення снігу на рідину різної чистоти та прозорості залежно від забруднення снігу. Формуючи уявлення про властивості снігу за різної температури повітря, доцільно показати, як можна використовувати сніг у таких ситуаціях для ігор, розваг, праці чи дослідів тощо.Властивість 1. Білий — холодний. Для усвідомлення дітьми того, що «білий» не завжди означає: «чистий», слід провести дослід про перетворення снігу на воду.ДОСЛІД № 1.Сніг взяти з кількох місць на ділянці дитячого садка. Уточнення кольору снігу добитися через порівняння за кольором відомих дітям предметів (аркуш паперу, біла фарба, речі дитячого одягу, по суд тощо). Висновок діти роблять самостійно.ДОСЛІД № 2.Для ствердження того, що сніг холодний, дітям рекомендують винести в посудині воду різної температури і поставити у сніг. Спостерігаючи за змінами снігу навколо посудини (від тепла сніг тане і перетворюється на воду) і температурою води в посудині (за короткий час вода охолоджується від холодного снігу), діти роблять висновок про цю властивість снігу.Для закріплення знань провести тaкі досліди: у снігопад спостерігати за поведінкою сніжинок на теплій долоні, одязі дітей, спорудах на ділянці дитячого садка. Як змінюються сніжинки? Чому? У снігопад підставити обличчя назустріч сніжинкам. Що відбувається зі шкірою? Подихати на сніжинки — що змінилося? Чому? Занурити в сніг на ділянці зварене і обстежене дітьми куряче яйце (одне або кілька). Як зміниться його температура? Чому? Що трапилося зі снігом навколо яйця? Чому?Властивість 2. Пухкий — розсипчастий (згідно з програмою середньої групи). Цю властивість снігу діти бачать під час активної трудової діяльності - виготовлення фігур зі снігу та під час ходьби на лижах. 3 пухкого снігу доцільно порекомендувати дітям зліпити снігову бабу, фортецю, колобок, сніжки, казковий міст. При цьому особливу увагу слід звернути на закріплення попередньої властивості. З’ясувати, чому по пухкому снігу не можна ходити на лижах; вслухатись у звуки, під час наступання на нього. До усвідомлення властивості - сніг розсипчастий — дітей підводять під час ходьби на лижах, через порівняння звука від наступання на сніг — рипить тому, що ламаються замерзлі на сильному морозі сніжинки; через спроби ліпити — не ліпиться тому, що сухий від морозу; через занурення в нього важких предметів — тонуть у снігу. Закінчити спостереження доцільно загадуванням загадок, переглядом діафільму «Про сніжки».ЛІДМета: продовжувати розширювати знання про деякі властивості води (від замерзання вона перетворюється на лід; він холодний, слизький; від нагрівання перетворюється на воду); розвивати спостережливість, допитливість.Спостереження бажано провести в різну погоду, а також вибрати такі місця на спорудах на території дитячого садка, де льодяні бурульки бувають по-різному освітлені протягом дня. Для повноти уявлень про лід доцільно залити ковзанку, наповнити посуд водою і добитися утворення льоду в різних формах і різного кольору.Властивість 1. Твердий — слизький.Цю властивість демонструє педагог, пропонуючи дітям ковзати по льодяних доріжках за допомогою дорослого.Tвepдість перевіряємо, обстежуючи льодяну бурульку або кульку на дотик, ударяючи по них будь-яким предметом. Падаючи з висоти, бурулька розбивається на дрібні кристалики, занурюється у пухкий сніг.Властивість 2. Лід утворюється від замерзання води. Нагріваючись, перетворюється на воду. Засвоєнню цієї ознаки сприяє утворення льоду з води різного кольору — колір води визначає колір льоду; різної форми — форма посудини визначає форму води, льоду; У разі перенесення в приміщення лід від нагрівання стає водою; при відлизі льодяні бурульки тануть під сонячним промінням.Зміст завдань по ознайомленню дітей дошкільного віку з такими природними явищами як веселка, повітря, ґрунт, сонце, грім та блискавка та особливості організації дослідницької діяльності див. додаток.Пошукова діяльність на заняттях поєднується з віршами, загадками, грою з розвитком мовлення, лічбою.На заняттях нами проводилась робота по ознайомленню з властивостями повітря і води.Нaвoдимо зразок конспекту цього заняття:Конспект проведення заняття в старшому дошкільному віці «Про воду-водичку в океанах, річках»Програмовий зміст: вчити розуміти потребу в волі всього живого, кругообіг води; розвивати навички економного витрачання води в домашніх умовах; активізувати; солона вода, прісна вода, очистка води, виховувати бажання до економного витрачання води.Обладнання: яблуко (велике, червоне), ніж, і плакат скляні банки, склянка, піпетка, тарілка і чашка з залишками їжі, мило, шампунь, брудні пензлі, глобус. 5 маленьких баночок, 5 серветок (ганчірок). Велика миска, тарілочки і мисочки (по 5 шт.), брудна морква, магнітофон.Хід заняттяДіти, відгадайте загадку:Я потрібна зеленим лугам,Я потрібна полям і лісам,Я потрібна квіткам і кущам,Якщо я раптово всихаю,В’яне все навкруги, засихає.— Що це таке? Правильно, це -вода.— А ну пригадайте, яку ви знаєте гру про воду? В яку ми з вами грали? «Вода не вода».Хто може нагадати правила гри? Якщо діти не згадають, то тоді я пояснюю: я буду називати слова: якщо слово позначає те, що містить в собі воду (райдуга, калюжа), ви будете піднімати обидві руки. Якщо предмет або явище має відношення до води (човник, дельфін), ви піднімаєте одну руку; якщо я назву предмет або явище, яке не має ніякого зв’язка з водою (вітер, камінь) ви руки не піднімаєте. Називаю слова: веселка, пісок, риба, камінь, сніг, дощ, вітep, дельфін, калюжа, хмара, човник, бурулька, лід, глина, струмок, озеро.Молодці! Ви добре знаєте, що містить в собі воду, а що ні, що має зв’язок з водою!— А як ви гaдaєтe, чи потрібна вода людині?— Для чого вона потрібна людині?— А як ви гaдaєтe, в організмі людини є вода?Погляньте на цей малюнок. Бачите організм людини, в основному, складається з води: вона є в крові, в слині. Без їжі людина може прожити тиждень, але без води 1 2 дні. Як ви гaдaєтe, скільки кожній людині кожного дня треба води. Багато чи мало?- Так, багато води. Чи багато води на нашій планеті, чи вистачає її всім?Діти, на якій планеті ми живемо? (Земля)Показую дітям глобус. Це макет нашої планети Земля.— Як він називається? (Глобус).Синім кольором на глобусі зображено моря й океани.— Подивіться уважно на глобус і скажіть, чого більше на нашій планеті - води чи суходолу? (води).— Погляньте сюди. Ось я зніму шторинку: це — суходіл, а все інше — вода.— Чи багато води на планеті Земля? (багато).Більшу частину води складають моря і океани. А вода в них солона. Чи всяка вода може задовольнити потреби людини? Щоб дітям було зрозуміло: підходимо до столика, на якому стоїть 3-літрова банка підсоленої води, півсклянки прісної води, піпетка й тарілочка.— Діти, уявіть собі, що воду морів і океанів нашої планети ми злили в цю банку. Тут солона вода. Тоді прісна вода займе лише півсклянки.І лише 3 краплини (рахуйте -1. 2. 3.) це вода річок і озер.— Чи багато нас прісної води? (Мало).Води живим істотам треба багато, на планеті її недостатньо. Треба воду економити. Що ви робите, щоб економити воду?— А може не треба її економити, бо вона вся повертається назад до природи?— А в якому вигляді? і підвожу дітей столика, на якому стоять: 3-літрова банка води; тарілка й чашка з залишками їжі; брудна морква на тарілці, брудна сукня ляльки в ванночці, брудні пензлики, мило, біля кожного предмету стоїть баночка, пісочок й лежить серветка. Посередині стоїть велика миска.Ставлю по 2 дитини біля кожного «знаряддя праці «, розливаю в баночки воду з великої банки. Пропоную виконати потрібну роботу, діти виконують. Брудну воду з маленьких мисок вcі зливають в велику миску. А я перед цим кожного запитую:— Що ви робили? — злили в миску.Діти, а ви знаєте звідки вода надходить до наших кранів? Так, вода надходить до нас з природних водоймі, з річок і озер трубами, але перед цим проходять очистку на спеціальних станціях. Потім вона відправляється назад вже по іншим трубам. Діти, пригадайте, яка кристально чиста вода була в банці, а перетворилась на противну мутну воду. З річок і озер до нас прийшла чиста вода, а повертається туди дуже брудною. Тому вода в річках та озерах перестала бути чистою. І перед тим як вода надійде знову у водопровід, її треба очистити. Вода без потреби, надходить до каналізації, де перемішується з брудною жижею. Щоб з цієї жижи отримати чисту воду, будуть спеціальні очисні споруди, які не встигають очищати велику кількість брудноті води. Вони працюють на межі. Якщо кран залишився відкритим, то не тільки даремно витрачена чиста вода, але й збільшилась кількість брудної води. Відповідне навантаження на очисні споруди. Поки що водопровідну воду можна пити, але її якість з кожним роком погіршується. З нещільно зачиненого крану витікає дуже багато крапель води за добу це 5 отаких банок води. Ось про що можуть говорити краплі, коли кран не зачинений:Джерельце всохло, струмок заслаб,А ми із крану —Крап, крап, крап,Міліють ріки і моря,Не витрачайте водуЗря, зря, зря,Лише мине трохи літ,Води не стане,Hі, Hі, Hі.Звідки надходить вода в дім? Куди повертається вода?Запам’ятайте, діти, чистої води мало і її треба берегти — не забруднювати. А ще забруднює воду, ми з’ясуємо грі «потрібне — непотрібне».Я буду загадувати загадки, а ви відповідати. Хто знайде відповідь, підніме руку. Будьте уважними.1. Я в річці. Я іржавая. Я порізала ступню маленької дівчинки, коли вона купалася. Ще я? (бляшанка)— Вона повинна бути в чистій воді? (Hі)2. Я дуже хвора. Meні не вистачає кисню для дихання. Meні більше не подобається плавати у цьому озері.Хто я? (риба)— Потреба в чистій воді? (так)3. Я мокра. У мене поганий запах. Мій колір зовсім непривабливий. Щодня завод викидає в мене свої відходи. Це я. (Брудна вода)— Вона нам не треба.4. Я в річці. Я склянка, прозора, з дуже гострими краями. Я порізала руку хлопчика, який вчився плавати .- Це я? (Розбита пляшка)— Вона повинна бути в чистій воді? — (Hі)Я мокра. Я потрібна всім живим істотам. Уcі рослини, тварини, люди умруть без мене. — Це я ?- (Чиста вода)Нам потрібна чиста вода. Тому ми не повинні її забруднювати. — Послухайте, як про це розповідається у віршику:Чи ми з природою єдині,Чи вірно спрямували крок?Ми кожну річку і ставокВід лиха зберегти повинні!Включаю музику.Вставайте зі стільчиків. Хай за вікном у нас зима, тріскучий мороз, а ми уявимо, що зараз, в групі у нас весна, а ви лісові струмочки.На моє слово «Струмочки «, ви утворюєте два струмочки і течете по лісі, не наштовхуєтесь один на одного, тримаючись за руки. На моє слово «Озеро», ви, струмочки, утворюєте одне велике озеро і повторюєте рухи, які я називатиму. Отже будьте уважними.— Де мої струмочки?По закінченні музики:— Чи сподобались, вам гості, наші весняні, веселі, теплі струмочки? А озеро?— Молодці діти! Ви були дуже уважними, добре й цікаво відповідати на мої питання, розповідали, працювали, зображували лісові струмочки.Заняття можна побудувати і за казкою.Маємо такий досвід використання казки в пошуковій діяльності.Наводжу зміст такого заняття:Вода потрібна всімСтарший дошкільний вікНа столі стоять три склянки із чистою і дощовою водою.До лісового джерельця прибігли дві кізоньки напитися водиці.Читаю вірш М. Чумарної «Лісове джерельце «.Лісове джерельце —Добре в нього серце,Bcім дає водиці:І звірятку, й птиці,Дереву й травині,Квітці і людині.Тому не міліє,Дзюркотить радіє,Із лісів дзвінкою,Витіка водою.Попили кізоньки водички і одна другій каже: «Яка добра вода! Пила б і пила».Діти, у цій склянці вода, яку пили кізоньки. Що можна сказати про неї? Яка вона? (Чиста, прозора.) Одна з кізочок почала гратися, бити ніжками і грудочка землі впала у воду. (Кидаю грудочку землі в склянку з водою.) Якою стала вода? Чи можуть люди або тварини пити таку воду?Без води не може бути життя на землі. Без неї не проживе ні людина, ні тварина, ні рослина. Якщо землю не зрошувати водою, то на ній нічого не родитиме. (Показую на прикладі кімнатних рослин.)З давніх-давен люди поклонялися воді. Є таке прислів'я: «Земля найбагатша, вода найсильніша». Але вода не завжди буває корисною для людини. Що може зробити шторм на мopі? (Потопити кораблі.) А до чого може призвести повінь? (Винищити все на своєму шляху). Згадайте, яких бід наробила повінь у Закарпатті. Вода дуже сильна.Вода може міняти свій колір, смак. (Зафарбовую воду харчовим барвником, в іншу склянку кидаю цукор, лимон.)А кізоньки гралися, гралися і знову захотіли пити. Джерельця була калюжа із дощовою водою (Виставляю дощовою водою.)Як ви гадаєте, звідки треба пити воду? Чому? Із джерельця, бо вона чиста.)Саме так і сказала старша й розумніша кізонька своїй подрузі. А ми з вами пограємо зараз у гру «Подоляночка». Як бачите, вода оживила Подоляночку.Така цілюща вода оспівувалась у казках, піснях, (Читаємо вірш.)Температура води завжди залежить від температури навколишнього середовища. (Пропоную попити води, щойно набраної з криниці, і води, яка стояла в кімнаті, а також підігрітої на вогнищі.)Наші кізоньки гралися і побачили на галявинці гарні квіточки. (Показую букет ромашок.)Загадка: Стоять у полі сестрички жовті очка, білі повічки.— Що це за квіточки? — запитала одна.— Я не знаю — відповіла друга.Діти, допоможіть кізонькам роздати кожному по ромашці.Подивіться, яка жовта у неї середина, а білі пелюстки подібні до повік -такі дрібненькі. Листочки теж дрібні, зелені, ніби ж хтось порізав.Зрізати ромашки треба знизу ножем, щоб не пошкодити коріння. Рослини ми підвішуємо у темному місці, куди не проникають сонячні промені, і сушимо.Із сухих квітів можна заварювати чай.Що лікує ромашка? (Кишечник, шлунок, дезінфікує рани.) А зараз ми поп'ємо чаю із цієї лікарської рослини.Пошуково-дослідницька діяльність може поєднуватись з різними методами: спостереженнями, працею, іграми тощо.А скільки задоволення може дати пошукова діяльність у формі гри.Прикладом гри-дослідження може бути гра з мильними бульками.Хіба ви ніколи не видували мильні бульки просто заради втіхи? А скільки знань криється в цій на перший погляд простій справі!Треба взяти півсклянки перевареної охолодженої води і розчинити в неї шматочок мила. Додайте декілька крапель гліцерину — це збільшить успіх вашої роботи. Чим густіший мильний розчин, тим більший розмір мильної бульки будете мати.В цей розчин встромлюємо тонку солом’яну трубочку, розщеплену на кінці, або трубочку для коктейлю, і обережно, повільно видуваємо бульку. Розмір мильної бульки буде залежати від товщини трубки: чим товща трубка, тим більший розмір мильної бульки. А ще, чим холодніший розчин, тим булька більша.Дайте змогу дітям трошки часу просто попускати бульки, мимохідь зверніть увагу на розмір мильних бульок, як високо вони підіймаються, який колір мають, як довго живуть …Діти погрались, а тепер приступаємо до пошуку відповіді на різноманітні питання, проведемо нескладні досліди.Дослід 1.Що знаходиться в середині мильної бульки?Видувши бульку, вийміть трубку з рота. Зверніть увагу дітей на те, що булька прагне скоротитися, зменшитися в розмірі.Чому так відбувається? Повітря починає витікати крізь соломинку. Давайте перевіримо. Запалюємо свічку, і кінець соломинки підносимо до краю полум’я свічки. Зверніть увагу дітей на те, як полум’я свічки відхилилось у протилежний бік.Отже, в середині мильної бульки знаходиться повітря.Дослід 2.Прикрийте відкритий кінець соломинки пальцем. Мильна булька перестала зменшуватись. Ми перекрили хід повітрю. Зверніть увагу на те, що чим менша булька за розміром, тим більше вона схожа на кульку.Дослід 3.Дайте змогу дітям повидувати великі мильні бульки. Розглянути їх форму: схожі на грушу, сливу … А відірвавшись від трубочки чи соломинки, стають кульками. Це пов’язано з тим, що повітря в середині бульки рівномірно розтягує плівку бульки.На доведення цієї думки надувайте повітряну кульку з латексу (звичайну повітряну кульку) і разом з дітьми спостерігайте за змінами її форми.Дослід 4.Які мильні бульки довше живуть?Практично в експерименті разом з дітьми вирішуйте:а) Чи залежить тривалість життя мильної бульки від її розміру;б) Чи залежить життя бульки від густоти розчину.Для розв’язання проблеми (б) треба мати два — три стаканчики з різною густотою розчину. Бо саме відповідь на ситуацію (б) і є відповіддю проблему всього досліду.Дослід 5.Від чого залежить висота польоту мильної бульки?Створіть проблемну ситуацію і шукайте відповідь на такі запитання:а) Чим більша булька, тим вище вона підіймається. Слідкуйте, які за розміром кульки підіймаються вище.б) Висота польоту залежить від наявності вітру, його сили і напряму. Слідкуйте за тим, в якому напрямі рухаються мильні бульки.Зважайте, що у різну погоду польоти мильної бульки неоднакові.Наснагу в організації пошуково-дослідницької діяльності знаходимо у спадщині К. Д. Ушинського та В. О. Сухомлинського (див. додатки)Пошуково-дослідницьку діяльність проводять на заняттях і прогулянках. Наводимо приклад організації пошукової діяльності в зимовий період в різних вікових групах.* З однієї руки зняти рукавичку. На обидві руки піймати сніжки.* Простежити перетворення в морозний день сніжинок у воду від подиху.* Сніг у посудині занести у приміщення. Звернути увагу на брудну воду на дні посудини.* Наповнити дві банки теплою водою. Одну із них закопати в сніг, іншу залишити на повітрі.* У посудині винести теплу і поставити у сніг.* Скляні пробірки порівну наповнити водою. Поставити їх у місця з різною температурою повітря. (На вулиці, в кімнаті).* У кілька посудин вмістити льодяні бурульки і поставити їх у різні місця групової кімнати.* Сушіння лялькової білизни у різну погоду: теплу вітряну, тиху, похмуру, морозну.* Кристалики інію обережно зняти з поверхні і помістити у тепле приміщення.* Поставити дві склянки на мороз — одну з чистою водою, другу із солодкою.* В морозну погоду зволожити сухий сніг.* В кінці зими, коли пригріває сонце, потрогати стіни будинків, кору дерев. Біля стіни рівним шаром покласти трохи снігу.* Спробувати зліпити сніжки з сухого снігу в рукавичках і без них.* Довести невелику кількість води до кипіння, над посудиною з водою помістити холодну тарілку принесену з вулиці. Запотівшу тарілку винести на холод.* Спробувати підняти фанерні ящики наповнені снігом та піском.* Занести сніг у приміщення, воду, що утворилася поставити на мороз.* Посудину з водою винести на вулицю. Підігріти посудину із льодом.* Розглянути снігову крупу, спробувати її награти.* В морозну погоду, напередодні потепління, прикрити один чи кілька предметів, рослин. Звернути увагу на утворення інію.* У дві прозорі склянки налити воду з крану із талого снігу.* В декілька пробірок набрати снігу різного забруднення і перетворити його на воду.* Доторкнутись до посудини з нагрітою водою, водою кімнатної температури і принесеною з холоду.В повсякденному житті можна провести такі системи дослідів:1. Чи є повітря в сирому курячому яйці?Візьміть сире куряче яйце і опустить його обережно на дно каструлі з теплою водою. Варіть яйце. Зверніть увагу дітей на те, що на шкарлупці з’являються крихітні повітряні бульбашки, які виходять з яйця.Розкажіть дітям про будову яйця, про необхідність повітря для розвитку пташенятка. Закінчить цю розповідь акцентом: без повітря неможливе життя.2. Чи ховається в яйці повітряна бульбашка?Візьміть круто зварене яйце. Обережно поступово зніміть шкарлупку. Покажіть дітям, як шкарлупка щільно прилягає до самого яйця. Та от в одному місці кругленьке, гладеньке, обтічне яйце має заглибину. Так, в цьому місці в яйці було сховано повітря.3. Чи можна дізнатись, де ця схованка, не розбиваючи яйця?Налийте у глибоку миску води з міцним розчином солі. Опустіть в цю воду яйце. Подивіться, яким місцем яйце сплило на поверхню. Саме тут міститься повітряна бульбашка. Яйце більш важкою частиною опускається на дно. Помітьте це місце олівцем. А тепер знімайте шкарлупку і отримайте підтвердження досліду.До організаціі пошуково-дослідної діяльності з водою пропонуємо таку систему:1. Вода міститься в продуктах.У цілий сухий поліетиленовий пакет покладіть кілька свіжих фруктів або овочів. Можна покласти зелень петрушки, кропу. Пакет треба щільно зав’язати і покласти в холодильник. Через добу вийняти пакет та показати дітям, що на внутрішній поверхні пакета видно крапельки води.Показать\nПохожие работыНазваниеТипИндивидуальный подход в процессе обучения младших школьниковКурсоваяИспользование краеведческого материала на уроках истории в начальной школеКурсоваяПути повышения познавательной активности детейКурсоваяНравственное воспитание в учебном заведенииКурсоваяВзаимодействие ДОУ и семьи, как условие всестороннего развития детейКурсоваяЭколого--педагогическая деятельность как средство сенсорного воспитания детей старшего дошкольно возрастаКурсоваяДидактическая игра на уроках русского языка в начальной школеКурсоваяЭффективные формы воспитательной работы; творческий поискКурсоваяРеалізація дидактичних принципів у навчанні гімнастичних вправ учнів старших класівКурсоваяПомощь (дефектолога) семье с умственноотсталым ребенкомКурсовая


«Люди прагнуть змін у своєму житті», - Ганна Свириденко(Фоторепортаж) | Офіційна сторінка Ганни Свириденко\n«Люди прагнуть змін у своєму житті», - Ганна Свириденко(Фоторепортаж)\nДата: Нед, 05/24/2015 - 14:14\nВ зелених зонах Йорданського та Вербного озер пройшла масова громадська толока з благоустрою, в якій взяли участь оболончани. Цей захід вже став традиційним завдяки громадському діячу Ганні Свириденко та пройшов при підтримці очолюваного нею руху «Правозахист Оболоні».\n«Сьогодні багато людей прагнуть змін у своєму житті, не чекаючи допомоги від влади. Вони готові вкласти свою працю, своє натхнення у розвиток свого подвір’я, свого мікрорайону, зробити місце свого життя світлішим, комфортнішим. Це чудове почуття єдності, коли ти відчуваєш підтримку своїх сусідів у спільному бажанні навести лад у нашому рідному домі», - говорить Ганна Свириденко.\nНебайдужі мешканці прибирали сміття, фарбували «грибки», наводили лад на пляжах, щоб зробити їх чистими та безпечними для свого відпочинку.\nЯк і в минулому році мешканці 1, 2 та 3-го мікрорайонів вишли на толоку цілими родинами, багато з них прийшли з дітьми.\n«Коли ми відчуваємо зацікавленість громадян до змін, їх готовність до співпраці, ми можемо зробити багато. Ви, мабуть, чули про розширення прав місцевих громад. Чиновники розуміють цей процес як збільшення своєї влади, а ми – мешканці Оболоні – хочемо реальних змін. Ми прагнемо, щоб був наведений порядок у галузі ЖКГ, щоб прибудинкові території були прибрані, а ось такі зелені зони були чистими та квітучими», - зауважила Ганна Свириденко.\nУчасники зазначали, що задоволені рівнем організації заходу: активісти отримали необхідний робочий інвентар, заготовлені мішки для сміття, яке оперативно було вивезене після толоки. Оболончани подякували за можливість попрацювати та поспілкуватися з сусідами на свіжому повітрі під час громадській акції. Перш за все, це цілком реальна можливість зробити спільний внесок в розвиток мікрорайону.\nЦей захід став можливістю для багатьох продемонструвати неабиякі здібності власної творчості: під час прибирання стихійно співали українські пісні, читали вірші, дехто прийшов з власними музикальними інструментами та розважав грою присутніх.\nТакож самі учасники організували власний конкурс на те, хто більше збере сміття.\nПід час толоки пройшло спілкування оболончан з активістами громадського руху, відбувся жвавий обмін думками. Мешканці подякували за ініціативи Ганні Свириденко, адже багато з них знають її як людину, яка активно співпрацює з громадою, у приймальні руху надається безкоштовна кваліфікована юридична допомога, близько двох місяців тому була розпочата кампанія з допомоги оформлення субсидій.\nБагато нарікань у людей викликає бездіяльність місцевих ЖЕКів, чиновників, турбують їх проблеми екології.\nГанна Свириденко зауважила, що у сьогоднішніх умовах люди хочуть, щоб їх вимоги були почуті, захищені інтереси.\n«Щоб був діалог між оболончанами та владою, а не за нас вирішували, як нам жити та що нам з вами робити. Я впевнена, що майбутнє – за активними та ініціативними громадами, які мають право вирішального голосу, які контролюють чиновників та депутатів. Сьогодні ми з вами згуртувалися навколо вирішення проблеми розвитку зелених зон. Завтра ми зможемо активно впливати на утворення тарифів, розподілу бюджетних коштів на ремонти будинків, виконання робіт з благоустрою та багато іншого», - підкреслила громадський діяч.\nЗа її словами, там, де інтереси громади співпадають разом з ініціативним рухом, гарантовано відбудуться позитивні зміни. Вона говорить, що спільна праця рук місцевих мешканців здатна зробити багато і громадськість здатна навести лад на Оболоні.\nТакож волонтери руху в цей день організували збір благодійної допомоги для поранених українських бійців, які знаходяться на лікуванні. Мешканці принесли їжу, медикаменти, одяг, продукти харчування, ліки – все це буде передано у Ірпінський військовий госпіталь саме від громади Оболоні.\n«Окрему вдячність хочу висловити за те, що відгукнулися на наш заклик допомогти тим, хто сьогодні ціною власного здоров’я та життя захищає Україну. Сьогодні оболончани зробили свій особистий внесок у мирне майбутнє. Я закликаю кожного за можливістю продовжувати допомогу бійцям української армії. Дуже важливо не знижувати темпи та обсяги підтримки волонтерського руху. Саме завдяки простим українцям наша армія стала дійсно народною», - підкреслила Ганна Свириденко.\nПідводячи підсумки, вона зазначила, що і надалі буде продовжена практика тісної координації та співпраці з громадою району, проведення подібних масових акцій.\n«Це наша з вами Батьківщина, наш Київ, наша рідна Оболонь. Нам з вами тут жити, і ми вже ніколи не примиримося зі старими правилами, з колишнім станом справ. Ми змінилися, стали справжніми громадянами і відчуваємо відповідальність за свою долю, за подальше майбутнє наших родин. Підтримка народних ініціатив, громадського руху – один з пріоритетних напрямків роботи руху «Правозахист Оболоні», - резюмувала Ганна Свириденко.\nЗавершилася толока частуванням та пригощанням смачним кулешем та чаєм з солодощами, які підготували для учасників активісти руху. Задоволені оболончани зазначили, що подібні акції в районі сприяють розвитку дружніх сусідських відносин, направлені на розвиток благоустрою та побажали організувати подібні заходи якомога більше.


На сьогоднішній день сауна в квартирі – зовсім не рідкість. Кожен намагається створити для себе максимально комфортні умови проживання. Хоча деякі вважають, що створити таку споруду не можна, так як багатоповерховий будинок з сусідами. Є закони, які дозволяють без порушень створити таку будову в квартирі, тому при необхідності таку конструкцію легко узаконити.\nВ процесі монтажних робіт потрібно дотримувати прості правила і робити все за планом. В кілька кроків вийде прийти до потрібної конструкції. Не варто забувати про рекомендації професіоналів, які вже створювали такі будови і знають нюанси. Не обов’язково наймати будівельників, тому що знаючи, як виконувати роботи, можна все зробити своїми руками. Як це виконати, розглянемо у нашій сьогоднішній статті.\nСауна в квартирі своїми руками може будуватися в деяких кімнатах. Нижче перелічимо, що найчастіше використовується:\nВанна. Зазвичай там вже є на підлозі плитка, яка підійде для того, щоб на ній розмістилося таку споруду.\nСанвузол. Це не завжди актуально, тому що вони в квартирах невеликого розміру.\nЛоджія. Це унікальна можливість перетворити невеликі квадрати в потрібний простір.\nАктуальний варіант — це ванна кімната. У ній може розташовуватися душова кабіна, після чого зручно вміщується сауна. Це добре, тому що комунікації присутні, додаткові роботи випадають зі списку. Тому сауну в квартирі у ванній кімнаті кожен зможе створити сам.\nПеред тим, як почати працювати, варто підготувати потрібний матеріал та інструменти. Ось, що потрібно мати під рукою:\nЦе мінімум, без якого ніяк не можна. Решту потрібно підбирати з урахуванням того, яким чином будуть виконуватися монтажні роботи і з чого зводиться сауна. Якщо це готова конструкція, яку варто тільки зібрати, зайвого не потрібно.\nНа першому етапі варто зрозуміти, якого розміру буде майбутня парилка. На допомогу прийдуть математичні розрахунки. Досить двох квадратних метрів на одну людину. Висота стелі — не менше 1.9 метра. Без вентиляційної системи сауна не вийде, тому що потоки пари повинні виходити, інакше вони почнуть збиратися. У підсумку з’явитися гниття і грибок. Електропроводка потрібно теж, інакше не буде комфортно відпочивати в ній.\nЯкщо це не ванна кімната, то сауну потрібно розташувати якомога ближче до неї. Так рекомендують робити досвідчені майстри. Як зробити сауну в квартирі? Потрібно виконати проект, за яким вести роботи. Є основні підходи:\nПроект потрібно створювати самостійно і роботи в тому числі.\nЗастосовувати збірну конструкцію. Сьогодні з-за високої популярності вони вільно продаються в магазинах, так що кожен зможе собі це дозволити. Існують навіть сучасні інфрачервоні варіанти.\nПеред початками робіт потрібно добре обдумати кожен елемент і тільки після цього купувати матеріал або готову конструкцію. Варто розуміти, що таке приміщення будується не на один день.\nРоботи з готовою конструкцією\nЦе найбільш об’єктивний варіант, тому що він спрощений. Якщо хочеться мати міні-сауну для квартири, то готова конструкція буде цілком доречною. Завжди в комплекті йде докладна інформація про складання і інші нюанси, тому з роботою впорається кожен.\nУ такий сауни є великий плюс – мобільність. Її можна розбирати і збирати, перевозити і переставляти. Ось, що входить до складу:\nЩоб сауна-кабіна для квартири була порівнянна з цієї, виробники виконують внутрішню обробку з натуральної деревини. На ринку є різні постачальники — як російські, так і зарубіжні. Кожен має свої переваги і ціновий сегмент.\nЗа правилами складання, всі шви варто ретельно обробити герметиком, стійким до температурних перепадів. Крім цього, застосовується фольга на стиках. Ставити таку конструкцію можна на наявну плитку у ванній, не створюючи додаткової прокладки. Всередині застосовується облицювальний матеріал (найчастіше вагонка) з різними запахами. Це ялиця або хвоя. Двері в основному з деревини. Коли обігрівач інфрачервоний, то може бути скляна перегородка з ущільнювачами з силікону.\nМайстри кажуть, що конструкція може зливатися з наявним інтер’єрним рішенням. Але як до цього прийти? Конструкція просто обшивається гіпсокартоном і доповнюється шпалерами або будь-якими іншими оздоблювальними матеріалами, так сауна в квартирі (фото прикладів є в нашій статті) не стане «більмом».\nЗрозуміло, що зібрати готовий короб і облицювання простіше. Але як створити конструкцію самостійно? Потрібно спочатку виконати проект. Потреба в нових підлогах не присутня, тому що вся конструкція ставиться на плитку.\nПотрібно вирішити, який матеріал застосовувати. Тут можна довго думати і перебирати, тому що ринок багатий пропозиціями. Щоб ця проблема пішла, варто зупинитися на готових панелях для сауни. У них великий плюс. Це наявність пазів-замків, які швидко з’єднуються один з одним і утворюють надійне з’єднання. Не застосовується ніяких клейових основ і шурупів. Збирати таку сауну в квартирі буде просто.\nСтандартна лазня монтується з бруса, висотою до двох метрів, хоча деякі роблять нижче. Щоб не відбувалося помилок, закріплюють будова біля стіни в декількох місцях. Між брусами прокладається утеплювач і відображає фольга (це тепло — та гідроізоляція). Мінеральна вата – це самий простий і доступний варіант.\nЗа фізичними показниками гарячі потоки повітря прагне вгору, тому на стелі повинне бути максимальне утеплення, щоб пар не виходив. Пол може бути з колишньою плитки, а ось стеля обов’язково переробляється (так як потоки пари можуть викликати утворення конденсату).\nДля кріплення роблять наскрізні отвори на невеликій відстані. В обробці також можна застосовувати вагонку. Такий матеріал є в асортименті будівельних магазинів. Самий зручний — це варіант із замками, які виконуються у вигляді пазів. Монтаж буде відбуватися швидше. Далі виконується шліфування щита, після чого він фіксується на стіни каркаса сауни. Стики варто максимально захистити. Для цього використовуються гумові прокладки.\nПісля залишається встановити стельовий і дверний щит. Не варто забувати про те, що сауна в квартирі у ванній повинна мати освітлення. Електропроводка повинна бути максимально надійною, тому що буде відбуватися нагрівання. В магазинах можна знайти термостійкі шланги. Це буде хорошим рішенням. Світильник застосовується спеціальний, тому що буде підвищення температури і присутність вологи. У будівництві застосовують плінтуси і лиштви (для того, щоб сховати стики).\nЗовні обробляти потрібно таким чином, щоб вся конструкція вписалася в інтер’єр. А ось всередині є право вибору. Багато хто вважає, що від обраного облицювального матеріалу залежить настрій в сауні і якість одержуваного тепла. На вибір впливають два показника – особисте бажання і наявність грошових коштів. Сьогодні ринок будівельних матеріалів переповнений пропозиціями. Кращий варіант – це натуральне дерево.\nЄ кілька сортів, які користуються попитом за свої позитивні якості. Це:\nКожен вид має свої особливі характеристики. Перед покупкою варто уточнювати про них, щоб зробити вибір, який принесе задоволення. Цю інформацію може повідомити продавець. Що потрібно знати про листяних породах дерева? Добре підійде вільха, липа, осика. При експлуатації від них йде приємний аромат, що актуально в сауні. Якщо є бажання створити щось незвичайне, то підійде африканський дуб. Чому він такий популярний? При обробці виходить цікавий інтер’єр сауни, адже на такій деревині є певний малюнок – це темні точки на світлому фоні. Виходить незвично і цікаво.\nДеякі для роботи в цьому напрямку застосовують звичайні плахи. Але в цьому варіанті доводиться купувати додатковий інструмент і не кожен впорається з завданням. Коли досвіду в будівельному справі немає, не потрібно створювати дуже складні завдання для себе. Краще йти легким шляхом. Іноді сауна в кімнаті в квартирі вимагає виконання додаткових робіт. На підлозі без плитки не варто її монтувати. А значить, потрібно купувати додаткові будівельні матеріали.\nЗрозуміло, що головне в лазні — це отримання максимального спека. Коли мова йде про сауну в квартирі, то застосовувати опалювальний пристрій на дровах або вугіллі не вийде. Доведеться купити спеціальне невелике електричне пристрій для таких потреб. Оскільки установка саун в квартирі стала користуватися попитом, то і печі для них виробляються в асортименті.\nДля прогріву маленького приміщення підійде електрокам’янка незначної потужності. Головний плюс в тому, що для її роботи цілком вистачає стандартної розетки на 220 В. Існують різні виробники, але краще довіритися тому, хто вже не один рік на ринку і має хорошу репутацію. Вироби реалізуються в різних розмірах, тому потрібно враховувати площу вийшла парилки.\nВарто зрозуміти принцип роботи такої системи. Ця конструкція в основі має нагрівальний прилад. На нього викладені камені, які стають кам’янкою. На них подається вода і з’являється пар. Краще купувати електричну піч з термостатом, який показує температуру. Сучасні конструкції припускають наявність інтегрованого корпусу з панеллю управління.\nКоли сауна монтується не у ванній кімнаті, а наприклад, на лоджії, хорошим рішенням стане наявність інфрачервоного нагрівального елемента. Вважається, що такий варіант вибирають за його ефективність і зручність в процесі експлуатації. У продажу є маса варіантів. До них йде детальна рекомендація по установці, так що проблем з установкою не виникне.\nКоли монтажні роботи закінчені, обробка виконана і піч встановлена, настає приємний момент — додаток потрібними елементами. Зрозуміло, що парилка не може бути без лавок і місця для відпочинку. На цьому варто зосередитися, тому що зручність не на останньому місці. Сюди відносять:\nПолиці для масел.\nПідставки для ніг.\nДе це взяти?\nУ спеціалізованих магазинах асортимент товару різноманітний. Якщо є талант, то можна самостійно спорудити конструкцію. Тим більше, таким чином кожен в точності розрахувати розміри потрібних крамниць і полиць. Виконувати виріб краще з якісних порід дерева. Не варто покривати їх лаком, тому що під сильними температурами він може потекти.\nБудь-які дії по створенню сауни принесуть свої плоди. Парилка – це гарне місце для повноцінного відпочинку. Крім цього, лікарі кажуть, що відвідування сауни приносить користь всьому організму. Невелика лазня в квартирі стане чудовим куточком для релаксації всіх членів сім’ї.


Юні науковці з Черкащини отримали 10 тисяч гривень за свої уміння (ВІДЕО) - ВІККА\nЮні науковці з Черкащини отримали 10 тисяч гривень за свої уміння (ВІДЕО)\n6 Червня 2017, 18:30\nЗнання варті грошей. Юні шполянські науковці отримали 10 тисяч гривень за свої уміння. Під часфестивалюSummerChallenge, що пройшов напередодні в Черкасах, відбувся фінал проекту "Наукова ліга". Це ініціатива відомого на Черкащині аграрія Олега Васецького.\nПавло Карась, депутат Черкаської міської ради: "Спонсором даної програми є відома в Черкасах фірма "Урожай". І я дуже вдячний директору "Урожая" пану Олегу Васецькому. Він підтримав дану ініціативу".\nПротягом місяця близько 250-ти школярів Черкащини змагалися між собою.\nБогдан Древетняк, учень: "З "Наукової ліги", то це надути шарик завдяки оцету і соди. Мені сподобалось".\nТетяна Браганець, вчитель Шполянської ЗОШ №5: "В основному потрібні були знання із математики, хімії, фізики, на логіку дуже багато було таких задач. Діти стали дружнішими, вони допомагали один одному, розподіляли ролі, що вони будуть робити, я своїх дітей ніби з іншого боку побачила".\nВісім команд, що виявилися найкмітливішими, приїхали до Черкас, аби позмагатися за фінансову винагороду.\nОльга Касьянова: "Було вирішено, що фіналісти проекту приїдуть до Черкас, щоб серед них вибороти уже в змаганнях спортивних і ще додатково у наукових вибороти перше місце".\nЗавдяки проекту наукового шоу та інтерактивним заняттям діти отримали змогу підкріпити свої теоретичні знання певним практичним досвідом.\nПавло Карась, депутат Черкаської міської ради: "Наука це цікаво, наука – це корисно. Нашій країні вкрай потрібні майбутні науковці. І такі проекти дають можливість таким науковцям з'явитися. Можливо тут на цій сцені на цій площі бігає майбутній нобелівський лауреат".\nТакож за результатами конкурсу частина учнів відвідають музей експериментальної науки у місті Києві за фінансової підтримки Олега Васецького. А учні, які напишуть важливі для впроваждення в сільське господарство проекти, отримають кошти на їх реалізацію.\nГоловна » Новини на ВІККА » Економічні новини » Юні науковці з Черкащини отримали 10 тисяч гривень за свої уміння (ВІДЕО)\nСпеціалісти ПАТ «ЧЕРКАСИОБЛЕНЕРГО» продовжують планові ремонтні роботи електромереж (ВІДЕО)\nБукети в кульках та неймовірні фотозони: магазин «Yulika» запрошує покупців (ВІДЕО)\nВ Оршанці почали зведення храму на честь Українського воїнства (ВІДЕО)


Папа: Залучити сім’ю, школу та все суспільство до виховання | Патріарша катехитична комісія\nВиховувати – означає не тільки передавати концепції. Це завдання вимагає співпраці сім’ї, соціальних, культурних та релігійних інституцій. На цьому наголосив Папа Франциск, звертаючись у п’ятницю, 7 лютого 2020 р., до учасників дводенного семінару «Освіта. Глобальний пакт» .\nЖиття, Катехитична діяльність\nвиховання, Папа Римський\nПопереднійЧитання Євангелія від Луки від 09.02 до 15.02\nНаступнийЧитання Євангелія від Луки від 16.02 до 22.02\nВідбувся літній християнський табір «Сарепта» у Новиці/Команче, Польща


Як підібрати засоби контактної корекції зору дитині?\n28.12.2015 6:53 3\n1. Огляд органів зору дитини за допомогою щілинної лампи. Він потрібен, аби виключити ймовірність захворювання переднього відтинку ока. Така патологія – протипоказання для використання засобів контактної корекції зору.\n2. Визначення параметрів кожного органу зору для вибору пробної лінзи: діаметру рогової оболонки й КЛ, радіуса кривизни рогівки на кератометрі й базової кривизни оптики.\n3. Визначення клінічної очної рефракції для встановлення оптичної сили контактних лінз.\n4. Проведення офтальмоскопії, яка має виявити неоптичні причини погіршення зору.\n5. Примірювання засобів контактної корекції, визначення положення й рухливості даної продукції, гостроти зору.\n6. Уточнення кінцевої оптичної сили КЛ.\n7. Остаточне визначення моделі.\nАби переконатися, що вибір зроблений правильно, треба приміряти кілька контактних лінз різного дизайну. Кінцевим варіантом має стати пара, яка забезпечує оптимальне центрування, рухливість, максимальну чіткість зображення й комфортність. М’який засіб контактної корекції зору повинен прилягати до рогової оболонки дитячого ока щільніше, ніж у дорослого. Це потрібно, аби уникнути випадання виробу та його втрати.\nКоли лінзи підібрані, офтальмолог має проінструктувати маленького пацієнта та його батьків щодо правил носіння оптичної продукції й догляду за нею. Крім того, він повинен бути впевненим, що за потреби дорослі зуміють зняти КЛ із очей дитини.\nДо обов’язків лікаря належить:\nвстановити контакт із батьками. Дорослі повинні чітко усвідомлювати, навіщо їхньому сину або дочці лінзи, які вони мають переваги й недоліки;\nнавчити батьків надягати контактну оптику разом із дитиною, щоб вони за потреби зуміли їй допомогти;\nпоінформувати дорослих щодо того, як правильно проводити очищення, дезінфекцію даної продукції, як її зберігати, порекомендувати найпростіші для використання, але дієві й безпечні для здоров’я засоби догляду;\nпроводити перевірку здоров’я очей хоча б раз на рік;\nконтролювати правильність посадки виробів і гостроту зору, коли батьки купують дитині нові контактні лінзи.\nЦіна на таку продукцію не залежить від того, для дітей чи для дорослих її купують.\nОлег Кононов возглавил «Терек» Курский «Авангард» вышел в ФНЛ и другие результаты 24-го тура зоны «Центр» Индивидуальные портреты на заказ Buy youtube views ГСС разгромил «Тяжпромарматуру» и другие результаты 5-го тура чемпионата области


Чим займалась Олена Зеленська в Канаді. ФОТО\n04.07.2019, 16:02 • 2372 • 3\nУ рамках візиту Президента України до Канади перша леді Олена Зеленська зустрілася з Міністром у справах дітей та жінок уряду провінції Онтаріо Джил Данлоп. У зустрічі також взяли участь уповноважений Президента з прав дитини Микола Кулеба та парламентський секретар Міністра охорони здоров’я провінції Онтаріо Робін Мартін. Про це повідомляє офіційне інтернет-представництво Президента України.\nЧитайте також: Олена Зеленська обрала незвичний та сміливий образ для поїздки до Брюсселю. ФОТО\nЧитайте також: Олена Зеленська зустрілася з українськими військовими, які проходять реабілітацію у шпиталі в Брюсселі. ФОТО\nОлена Зеленська взяла участь у прикрашанні Дому з химерами, історичну пам'ятку перетворили на казкову локацію. ФОТО\nВнаслідок обстрілів з боку загарбників зазнав поранення один воїн Об'єднаних сил, – штаб\nКак правильно бегать: техника, дыхание, частота шагов (lifehacker)\nВеликий Арсен спостерігає за тобою (Андрій Смирнов)


«особливості організації роботи служби бронювання готельного підприємства в сучасних умовах» - ОСНОВА\n«особливості організації роботи служби бронювання готельного підприємства в сучасних умовах»\nНазва файлу ОСНОВА.docx\nна тему « ОСОБЛИВОСТІ ОРГАНІЗАЦІЇ РОБОТИ СЛУЖБИ БРОНЮВАННЯ ГОТЕЛЬНОГО ПІДПРИЄМСТВА В СУЧАСНИХ УМОВАХ »\nРозділ 1. Теоретичні аспекти організації та технології бронювання послуг на підприємстві готельного господарства\n1.1 Технологічний цикл обслуговування клієнтів у готелях\n1.2 Організація і технологія обслуговування гостей службою бронювання\n1.3 Застосування Інтернет технологій у процесі обслуговування споживачів готельного господарства\nРозділ 2. Аналіз організації та технології бронювання послуг в спорт-готелі «Надія»\n2.1 Організаційна характеристика «Надія»\n2.2 Аналіз організації і технології обслуговування гостей службою бронювання «Надія»\n2.3 Застосування Інтернет технологій у прцесі обслуговування споживачів «Надія»\nРозділ 3. Пропозиції по вдосконаленню організації бронювання послуг в спорт-готелі «Надія»\nГотельне господарство є однією з складових туристської індустрії. Матеріальна база, що призначена для розміщення туристів, посідає одне з перших місць при формуванні туристичної інфраструктури, бо якість проживання та відповідне обслуговування рішуче впливають на рівень туристичного сервісу. А отже, готельна індустрія стає швидко зростаючим бізнесом, що приносить значні грошові надходження, в тому числі валютні.\nГотельне господарство - це складне багатофункціональне господарство, до якого у більшості випадків входить значна кількість підрозділів, що є основними для суміжних сфер діяльності. Це пов’язано з тим, що за своїм призначенням, крім основної послуги - надання ночівлі, готельне господарство надає значну кількість додаткових послуг .\nІндустрія гостинності - це індустрія, що працює на благо людей. Це – потужний механізм, що активно функціонує та розвивається, вимагаючи при цьому максимальної підтримки з боку держави та більших інвестицій .\nБронювання та резервування місць під яким розуміється попереднє замовлення місць і номерів, - це процес, з якого починається обслуговування гостей в готелі. На сучасному етапі бронювання місць у готелі відіграє вирішальну роль у залученні потенційних клієнтів. Процес бронювання часто включає важливий перший контакт між клієнтом і готелем. Тому чим доступнішим, простішим та швидшим для потенційних клієнтів буде процес бронювання номерів у готелі, тим більшу їх кількість можна буде залучити до готелю, тим самим, отримати більше прибутку.\nТема даної курсової роботи - «Організація і технологія бронювання послуг в засобах розміщення на прикладі «Надія»\nАктуальність роботи полягає в тому, що бронювання відіграє вирішальну роль у залученні потенційних клієнтів.Тому чим доступнішим, простішим та швидшим для потенційних клієнтів буде процес бронювання номерів у готелі, тим більшу їх кількість можна буде залучити до готелю, тим самим, отримати більше прибутку.\nМетою курсової роботи є вивчення особливостей процесу бронювання у засобах розміщення на прикладі «Надія».\nЗавдання курсової роботи полягає у дослідженні організації бронювання послуг в спорт-готелі «Надія»\nОб'єктом дослідження є готель «Надія»\nПредмет дослідження - організація бронювання та його аналіз в спорт-готелі «Надія».\nТеоретичну основу дослідження складають літературні та інші джерела інформації, а також матеріали власних досліджень.\nПрактичну основу роботи складають дані про роботу в спорт-готелі «Надія».\nСтруктура курсової роботи складається з вступу, основної частини (трьох розділів), висновків та пропозицій, списку використаних джерел.\nготель спорт бронювання інтернет\nТехнологія (грец. techne — мистецтво, майстерність, logos - учення, слово) — це сукупність методів, прийомів, режим роботи, послідовність процедур у поєднанні з використанням засобів, обладнання, матеріалів, інструментів, координованих процесом управління й організації.У сфері гостинності технологія обслуговування належить до вагомих чинників, які впливають на якість процесу обслуговування, фінансово-економічну ефективність функціонування, процес управління підприємством. Організація процесу обслуговування в готелях є стандартною .\nПерша фаза гостьового циклу починається зі спілкування потенційного клієнта з персоналом готелю задовго до прибуття гостя у засіб розміщення. Це здійснюється через телекомунікаційні засоби і пов'язане з можливістю попереднього замовлення (бронювання) послуг готелю.\nІнформація про змогу бронювання номерів (місць) може надходити з різних джерел — постійних та епізодичних. Постійні джерелу заявок на бронювання надходять від туристичних агентів із продажу, компаній, фірм, які організовують виставки, конференції, семінари, а також від промислових та інших компаній, близьких у розташуванні до готелю, що зумовлює необхідність розміщення співпрацівників, партнерів у бізнесі. До постійних джерел бронювання також належить централізоване (ОВБ). Епізодичні (поодинокі) заявки на бронювання надходять від фізичних осіб або компаній, у котрих виникла потреба в одноразовому розміщенні в готелі. У процесі першого потенційного контакту клієнт отримує від працівника готелю вагому інформацію про структуру послуг, розташування відомих об'єктів, тарифи тощо або може підтвердити важливу для себе інформацію про засіб розміщення. Попереднє спілкування завершується внесенням працівником служби рецепції заявки клієнта в журнал реєстрації календарного бронювання номерів (місць) та обліку клієнтів у готелі. Відтоді починається офіційний початок гостьового циклу обслуговування клієнта у готелі. Журнал реєстрації заявок бронювання номерів (місць) та обліку клієнтів у готелі, крім прогнозування та планування обсягів завантаження готелю, раціонально розподіляє на перспективу затрати зусиль і ресурсів у створенні готельного продукту, руху фінансових ресурсів, визначає необхідну кількість штатних працівників та ін. Упродовж першої фази гостьового циклу відбувається остаточна підготовка засобу розміщення до прийому гостя — до прибуття підтверджується факт його приїзду, ймовірна часткова зміна терміну прибуття, необхідність трансферу, передбаченого послугами готелю, екскурсійні послуги, спрямовані на ознайомлення з культурно-історичними особливостями міста. У переддень поселення здійснюють остаточну санітарну підготовку номера .\nДруга фаза гостьового циклу пов'язана зі зустріччю гостей на вокзалі, в аеропорту, трансфером у готель, реєстрацією та розміщенням клієнта в готелі.\nЗустріч гостей і трансфер у готель мають важливу психологічну й анімаційну функцію, адже перші враження від контакту з персоналом, містом, готелем найяскравіше та найдовше запам'ятовують клієнти. Водночас зустріч і трансфер менше втомлюють гостей. Вагомий момент у готельному бізнесі; надто втомлений, невдоволений клієнт — це втрачені кошти від невикористання ним додаткових послуг готелю. У процесі трансферу доцільно надати інформацію клієнтові про особливості положення готелю стосовно важливих об'єктів соціально-культурної, ділової інфраструктури міста. З прибуттям у готель друга фаза гостьового циклу причетна до організації поселення гостей. Клієнт отримує інформацію про послуги, особливості організації роботи засобу розміщення, його планування, попередньо оплачує проживання та наперед обумовлені додаткові й супутні послуги готелю. Отже, ця фаза виконує також інформаційну, адаптаційну й комунікаційну функції.\nТретя фаза гостьового циклу найтриваліша і пов'язана з обслуговуванням гостей .\nГотелі, крім пропозиції номерів, мають для комфортного проживання надавати (згідно з категорією, спеціалізацією, розмірами та ін.) певний обсяг додаткових послуг. Кожне готельне підприємство, незалежно від функціональних характеристик, повинно висувати перед собою основну мету — впродовж усього терміну перебування в ньому гостей наблизити умови проживання клієнта до домашніх, створити можливості для ефективної роботи, відпочинку, розваг. У готелях з високим рівнем обслуговування діють бізнес-центр, бюро обслуговування, оздоровчий центр, послуги з пропозиції автотранспорту тощо. Додаткові й супутні послуги також забезпечують доходи готелів. Частка доходів від пропозиції таких послуг може сягати 30 %. Фаховість персоналу, раціонально побудований процес обслуговування гостей — це своєрідні інвестиції на перспективу в готельному бізнесі, адже згодом вони окупляться фінансово під час повторного візиту клієнтів, ймовірно, їхніх родичів, знайомих, приваблених позитивним відгуком про належний рівень сервісу .\nУ четвертій фазі гостьового циклу відбувається повний розрахунок клієнта за проживання та надані додаткові платні послуги. Під час остаточного розрахунку необхідно переглянути точність рахунку і разом з клієнтом — відповідність усіх нарахувань за термін його перебування в готелі. Потрібно завжди звертати увагу гостя на перевірку правильності нарахування суми, а якщо допущена помилка, — внести відповідні зміни і вибачитись перед клієнтом. Підтверджує правильність рахунку підпис клієнта. В окремих готелях завершальна фаза гостьового циклу пов'язана зі трансфером гостей на вокзал. Запровадження цієї послуги стимулюватиме гостей повторно відвідати засіб розміщення завдяки комфортності, індивідуальному підходу в процесі надання послуг .\nБронюванням номерів займаються менеджери відділу бронювання або служби прийому і розміщення. Саме до цих підрозділів надходять заявки на бронювання від клієнтів. У готелях категорії 4* і 5* бронюванням займаються служби бронювання та резервування готельних номерів, в інших готелях цю функцію можуть виконувати черговий адміністратор або портьє, які відносяться до служби прийому та розміщення.\nТехнологічний цикл процесу «Бронювання та резервування» складається з наступних послідовних операцій:\n1. Прийом заявки на бронювання номерів.\n2. Аналіз інформації з бронювання\n3. Визначення послідовності завантаження готелю.\n4. Підтвердження заявки.\n5. Обробка, введення в АСУ.\n6. Передача інформації в службу прийому та розміщення.\nЗ прийому заявки на бронювання починається процес співпраці клієнта та готелю. Заявка надходить по телефону, мережі Інтернет, пошті й іншим шляхом особисто від клієнта або посередника - фізичної чи юридичної особи. Кожну заявку повинен реєструвати відділ бронювання. Кожна заявка на бронювання номерів повинна містити наступну інформацію: дату та час заїзду, приблизну дату та час від'їзду, кількість гостей, категорію номеру, послуги в номері, послуги харчування, вартість (слід вказати, за що платить гість: за весь час перебування, за добу, за кожного гостя, за розміщення та харчування або за розміщення та сніданок), прізвище того, хто оплачує рахунок (або назва фірми), вид оплати (готівка, безготівковий, кредитна картка, нетрадиційні форми оплати, врахування пільг або знижок), особливі побажання (бронювання столика в ресторані, трансфер з аеропорту, можливість утримання в номері звіра) .\nАналіз інформації з бронювання включає наступні дії: перевірка даних, вказаних у заявці на бронювання та пошук відповідних умов для клієнта. Після обробки замовлення працівник служби бронювання відправляє гостю підтвердження або відмову.\nПідтвердження заявки - це спеціальне повідомлення гостю про те, що йому буде надано розміщення в готелі. Звичайно в підтвердженні вказуються номер реєстрації заявки, дата передбачуваного прибуття і вибуття гостя, тип замовленого номера, число гостей, число ліжок, що вимагаються, а також будь-які вимоги гостя, що спеціально обумовлюються. Клієнт бере із собою в готель це підтвердження на випадок будь-яких непередбачених ситуацій. Але таке підтвердження не завжди є гарантією для клієнта, оскільки існує правило: якщо гість не приїхав до 18 години, бронь знімається в тому випадку, коли в цьому є необхідність для готелю .\nПри цьому на заявку, отриману в усній формі або по телефону, прямує підтвердження у письмовій формі протягом одного дня. На заявку, отриману по телефону або по телеграфу, відповідь дається протягом декількох годинників, відповідно по телексу або по телеграфу. На заявку, прислану поштою, відповідь дається письмово, і вона відсилається поштою протягом 1-2 днів.\nДосить часто в своїй діяльності готельні підприємства використовують гарантоване підтвердження заявок. Це означає, що вони підтверджують бронювання тільки після отримання від клієнта відповідних гарантій оплати на випадок, якщо клієнт прибуде з запізненням або взагалі не прибуде. Такими гарантіями насамперед є передоплата в розмірі 50% або 100% вартості добового розміщення або розміщення протягом всього терміну, а також інформація щодо номеру кредитної картки клієнта. Звичайно з індивідуальних туристів беруть 50% від тарифу номера або місця в номері. Для туристських груп передбачені знижки за бронювання, проживання і навіть деякі послуги. Обсяг знижки залежить від числа людей у групі, терміну проживання. У середньому за бронювання місць для туристської групи береться оплата в розмірі 25 - 35% від тарифу. Передоплата потрібна і при розміщенні туристської групи. Це теж спосіб боротьби з «неявками». Однак у цьому випадку необхідно, щоб в законодавстві держави, в якій розташований готель, утримувалися строгі норми відповідальності за відмову клієнта від підтвердженого готелем бронювання .\nПісля підтвердження кожна заявка вноситься до електронної системи бронювання. Якщо в бронюванні сталися які-небудь зміни або заявка була анульована, то це фіксується працівниками служби, для чого також використовуються спеціальні бланки. Для зручності і чіткішої роботи бланки використовуються різного кольору (наприклад: заявка на бронювання - білого кольору, зміна в бронюванні - рожевого; ануляція - зеленого кольору або різного розміру). При заповненні бланків повинно бути чітко вказано, хто і на чиє прохання вносив відповідні зміни або анулював заявку. Всі зміни і ануляції негайно вносяться до електронної системи бронювання, а гостю повідомляється, що бажані зміни в бронюванні були вироблені. У випадку бронювання по телефону й іншими неавтоматизованими формами оператор вводить інформацію до Журналу реєстрації заявок на бронювання номерів (місць).\nВідповідно до заявок відділ бронювання складає перспективний план заселення готелю на певний період - добу, тиждень, місяць, рік. Вагомий аспект цього процесу полягає в своєчасній реєстрації замовлення та прискіпливому веденні бази даних.\nПередача інформації в службу прийому та розміщення. Інформація, яка зберігається у служби бронювання після відправлення підтвердження спрямовується до служби прийому та розміщення, яка безпосередньо готує для гостя номери та всі умови розміщення, вказані в заявці.\nДо функцій служби бронювання відноситься також і ведення картотеки гостей. На кожного гостя після його перебування в готелі заповнюється спеціальна картка. Інформація збирається зі всіх служб, що мали контакт з гостем. Дана інформація зберігається в архіві і при повторному приїзді клієнта в готель дозволяє більш повно врахувати всі його потреби і побажання. Ця інформація також дозволяє уникнути повторної зустрічі з «небажаними» гостями - проблемними клієнтами, які або не сплатили за розміщення в готелі, або поводилися неналежним чином, або завдали матеріального збитку майну готелю .\nТаким чином, процес бронювання та резервування місць в готелі є першим контактом гостя з готелем. Від того наскільки правильно та чітко побудовані стандарти бронювання та резервування місць у готелях залежить перше, а іноді найголовніше враження потенційних гостей. З огляду на це, у готелях намагаються запропонувати різні способи та типи бронювання з метою полегшити цей процес для клієнтів, зробити його найбільш зручним. Так, зокрема, в ході дослідження було встановлено, що в готелях заявки на бронювання та резервування номерів та місць приймаються за допомогою різних каналів: телефон, факс, пошта, Інтернет, глобальні системи бронювання тощо. Крім того, бронювання номерів в готелях буває двох типів - гарантоване і негарантоване.\nВисока економічна ефективність використання комп'ютерних систем спонукала їх власників боротися за вплив на ринку.\nНа сьогоднішній день існує декілька професійних розробок, які користуються попитом при виборі автоматизованої системи управління.\nАвтоматизовані системи управління готелю, найбільш вживаних в гтелях світу і в Україні.\nНайбільш поширеним універсальним продуктом є комплекс найбільшої в світі компанії «Micros - Fidelio», що спеціалізується на створенні систем управління для готелів і ресторанів впродовж 20 років. Така система встановлена на підприємствах більше 100 найбільших готельних ланцюгів (Sheraton, Hilton, Marriott, Kempinsky, Hyatt і ін.)\nСистема Fidelio Front Office (FFO) допомагає автоматизувати основні етапи роботи готелю: від комп'ютерного резервування номерів, реєстрації, розміщення та виписки гостей до управління номерним фондом, ведення бухгалтерії та фінансів. До переваг FFO слід віднести: легкість в експлуатації, обумовлену достатньо простій логікою побудови системи і зручністю інтерфейсу, високий рівень безпеки, забезпечений строгим розмежуванням доступу користувачів, гнучкість настройки. FFO може успішно використовуватися як в готелях, що належать до готельних ланцюгів, так і в незалежних готелях і пансіонатах з абсолютно різною технологією роботи [17, 15].\nСеред комп'ютерних технологій у всьому світі широкого поширення набули комп'ютерні системи резервування готельних послуг.\nОдним з напрямів комп'ютерних систем, що найдинамічніше розвиваються, для індустрії гостинності - бронювання за допомогою комп'ютерних технологій, створення якого дозволило зв'язати всю індустрію гостинності в єдине ціле.\nВперше поняття "Комп'ютерна Система Бронювання" (КСБ) з'явилося в Європі та США. На справжній момент до глобальних відносять чотири основні системи бронювання: Amadeus, Galileo, Sabre і Worldspan. Разом ці системи налічують приблизно 500 тисяч терміналів, встановлених в готелях по всьому світу, що складає більше 90 % ринку, невипадково їх називають «золотою четвіркою».\nІснує ще одна не менш успішна програма - Horse-21. Екзотичне ім'я системи пояснюється просто - це абревіатура назви Hotel Reservation Service. Horse-21 належить голландській компанії Hors BV і діє в Європі з 2000 року. Її база даних містить інформацію про більше 240 тисячах готелів. Серед систем бронювання ця система має п'ять основних переваг: реальний online (підтвердження броні протягом декількох секунд); централізована система отримання комісійних; унікальна база даних готелів; можлива робота без абонентської плати, сегментних норм, депозитів; простота використання: не потрібно навчання, спеціального програмного забезпечення, устаткування .\nОкрім систем комп'ютерного бронювання послуг в готельному бізнесі широко застосуються програми забезпечення управління різними службами готелю. Система Lodging Touch створена американською компанією MAI Hospitality, що є одним з лідерів в розробці програм для індустрії гостинності. Вона є інтегрованим пакетом програм, що автоматизує різні відділи готелю: портьє, ресторанну службу, відділ продажу, організації банкетів. Lodging Touch може бути пов'язана з такими периферійними системами, як бухгалтерські програми, системи оптимізації прибутку готелю, платне телебачення, телефонні системи, контроль доступу в номери та ін.\nСистема Nimeta. Це порівняльно новий продукт, призначений для малих і середніх готелів. Робота системи Nimeta надає можливість оренди і використання системи управління за допомогою Internet - технологій. Ця технологія полягає в тому, що дані про готель і, власне, сама програма системи управління готелем знаходяться поза готелем на спеціально відведеному сервері. Такий сервер знаходиться в обладнаному сервіс - центрі Internet-провайдера. Таким чином, для підключення і використання системи Nimeta досить просто мати комп'ютер і вихід в Internet .\nУ нас в країні впровадження комп'ютерних систем управління готелями (Property Management System/PMS) на основі західних технологій почалося з появою висококласних готелів, багато хто з яких працює відповідно до корпоративних правил, що диктують «відданість» тій або іншій системі.\nНа сьогоднішній день на підприємствах гостинності використовують декілька програм для готельних підприємств: Fidelio, системи «золотої четвірки» GDS, SAHARA, Lodging Touch, Horse 21, характерні і для світових готелів, а також Hotel - 2000, Синімекс - Готель, Інінг - Готель, Едельвейс.\nОкрім очевидних переваг, які дає використання інформаційних технологій в готельному бізнесі, виникає безліч проблем, обумовлених вимогами, що пред'являються до умов експлуатації і грамотного застосування, а також нерозвиненість українського ринку інформаційних технологій.\nКількість послуг комп'ютерних систем, що надаються, постійно росте, і в недалекому майбутньому можна чекати появу «Глобальних систем управління готельним господарством».\nБронювання номерів із використанням мережі Інтернет набуває значної популярності у вітчизняних готелях, у країнах Європи, у США та ін. - найбільш поширений спосіб резервування.\nЙого переваги пов'язуються з:\n- оперативністю зв'язку - здійснюється з різними регіонами світу в режимі on-line за лічені секунди, переадресовуються замовлення у готельній мережі від одного до іншого готелю, що розташовані в одному місті;\n- повнотою інформації - набором послуг і візуальним її сприйняттям на моніторі комп'ютера;\n- готель входить у систему Інтернет-бронювання (Amadeus, Galileo, Worldspan, Sabre, Nota Bene та ін.);\n-замовити місця в готелі через комп'ютерну мережу по телефону.\nДоступ готелю до системи електронного бронювання дозволяє внести власну інформацію у довідкову систему, що доступна всім потенційним клієнтам, операторам, зайнятих реалізацією послуг цього готелю. Безпосередній вихід на ринок послуг дозволяє уникнути перекручування інформації та оперативно її коригувати у випадку змін. Робота у системі бронювання полегшує організацію процесу бронювання, оскільки готель отримує єдину довідкову систему, побудовану за єдиною схемою. Сучасні системи бронювання представляють широкий спектр засобів надання інформації - використання фотографій, детальний опис готельних номерів. Деякі готельні комплекси використовують тривимірну графіку - клієнт може здійснити віртуальне ознайомлення з готелем.\nСпівпраця із глобальною системою резервування дає готелю можливість пропонувати клієнтам широкий асортимент послуг - окрім послуг розміщення, низку додаткових послуг, що розширює можливості організації цього підприємства. Комп'ютерні системи резервування у найкоротший час - декілька хвилин-секунд підбирають згідно замовлення номери, надають інформацію про місто, регіон, важливі туристичні атракції.\nГлобальні комп'ютерні системи резервування активно використовуються в організації управління та плануванні діяльності регіональними туристичними агентствами. Комплексний характер комп'ютерних систем забезпечує не тільки бронювання номерів у готелях, авіапослуги, оренду автомобілів, круїзні поїздки, а також інформацію про курси валют, погоду, роботу місцевого транспортного сполучення. Сьогодні великі готельні комплекси мають власний веб-сайт у мережі Інтернет на якому розміщують власну сторінку для online бронювання.\nДля резервування послуг готелю, клієнт повинен мати навики роботи з персональним комп'ютером. Клієнт заходить на веб-сайт системи Інтернет-бронювання і знайомиться із правилами бронювання, обирає готель, вивчає замовлення номерного фонду, тарифи. Після вибору номера, клієнт заповнює необхідні інформаційні поля і відправляє замовлення у систему електронною поштою.\nСистема резервування автоматично опрацьовує замовлення і відправляє попереднє підтвердження з умовою внесення клієнтом передоплати, клієнт вноситься до листа очікування. Після отримання гарантії передоплати, гарантійного листа та інших гарантій від клієнта, оператор із бронювання відсилає клієнту остаточне підтвердження броні. У готелі інформація з бронювання вноситься у комп'ютер до графіка завантаження з поступовою автоматичною зміною. У випадку бронювання по телефону та іншими неавтоматизованими формами, оператор з бронювання вносить інформацію у Журнал для заявок на бронювання.\n- прізвище, ім'я осіб, що прибувають;\n- дату прибуття, термін перебування та дату від'їзду;\n- категорія номера, кількість номерів;\n- форма оплати (готівкова, безготівкова, реквізити організації, що оплачує послуги).\nЗгідно заявок відділ бронювання складає перспективний план заселення готелю на певний період - добу, тиждень, місяць, рік. Важливий аспект процесу бронювання полягає у своєчасній реєстрації замовлення та прискіпливому веденні бази даних .


Дюкрей Елюсьон Шампунь для чутливої шкіри голови 200 мл. Купити в інтернет-магаз\nДюкрей Елюсьон Шампунь для чутливої шкіри голови 200 мл (Ducray Elution Shampoo )\n: Рекомендовано використовувати почергово з лікувальним дерматологічним шампунем фірми Дюкрей (Сабаль, Сележель, Кертіол) при лікуванні різних форм перхоті. Нанести шампунь на вологе волосся, злегка масуючи шкіру голови та змити. Нанести шампунь повторно на декілька хвилин, після чого ретельно ополоснути волосся. Шампунь підходить для щоденного догляду протягом тривалого періоду.\nДюкрей Елюсьон Шампунь для чутливої шкіри голови 200 мл розроблений для надання дбайливого догляду за волоссям та шкірою, яка страждає від підвищеної чутливості до подразників навколишнього середовища і штучних хімічних засобів. З метою недопущення прояву побічних ефектів при використанні шампуню, для створення його формули спеціалістами лабораторії Дюкре була відібрана велика кількість природних компонентів, властивості яких дозволяють забезпечити ефективний догляд шкіри та покращити її захист і регенерацію. Засіб збагачений комплексом із провітамінів В5, який ефективно діє на епідерміс. Він створює невидиму стійку захисну плівку для захисту від подразнень, проявів гіперчутливості та себореї, викликаних використанням сумнівних засобів. Крім цього, шампунь містить значну кількість активних елементів та дерматологічних протеїнів, призначених для покращення сили волосся, повернення йому сили й об'єму. Препарат доповнює ефект від лікувальних шампунів. Наноситься на мокре волосся, ретельно втирається за допомогою масажу після чого змивається водою. Рекомендується дворазове нанесення.\nЕуцерин Дермо Капілар Концентрат при випадінні волосся 100 мл (Eucerin DermoCapillaire Re-Vitalizing Scalp Treatment)\nАпівіта Кондиціонер живильний, відновлювальний для сухого пошкодженого волосся з оливою та медом 150 мл\nАпівіта Шампунь "Блиск та оздоровлення" з цитрусом і медом 250 мл ( Apivita Shine & Revitalizing Shampoo with Orange & Ho