fondofijo.pdf | Contabilidad | Bancos\nspeichernfondofijo.pdf für später speichern\nPractica No 6 Mayo 2012\nTB1100 3 Financials 1 Ex Sol COA\nPROCEDIMIENTO PARA LA APERTURA DE CAJA CHICA PARA EL REGISTRO DE GASTOS MENORES EN EL ÀREA DE TESORERÍA DE LA EMPRESA TRANSPORTE LEOAR C.A.\nREPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA. UNIVERSIDAD JOSÉ ANTONIO PÁEZ. FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES. ESCUELA DE CONTADURÍA PÚBLICA.\nPROCEDIMIENTO PARA LA APERTURA DE CAJA CHICA PARA EL REGISTRO DE GASTOS MENORES EN EL ÁREA DE TESORERÍA DE LA EMPRESA TRANSPORTE LEOAR C.A.\nEmpresa: Transporte Leoar C.A.\nSan Diego, Octubre 2014\nAutor: Edgar Villamizar\nREPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD JOSÉ ANTONIO PÁEZ FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES ESCUELA DE CONTADURÍA PÚBLICA\nKarlis Luna, CI: 13.989.290\nJoe Figueroa, CI: 7.098.022\n1.1. Ubicación de la empresa…………………………… ………………5\n1.2. Reseña histórica…………………….………………… ……………5\n1.3. Misión…………………………………… …………………………5\n1.4. Visión……………………………… ……………… ….………….5\n1.5. Objetivos………………………… …………………… …………5\n1.6. Estructura organizativa de la empresa…….….………………………6\n1.7. Actividades realizadas durante el periodo de pasantías… ……… …6\nII PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA…… ……………… ………8\n2.2. Objetivos……… ………………………………………… ……….9\n2.3. Justificación…… …………………………………………….… 10\n2.1. Formulación del problema……………………… ………… ……\n2.4 alcance…… ……………………………………………… …… 10\nIII MARCO REFERENCIA CONCEPTUAL…………………………… 12\n3.1. Antecedentes……………… …………………… ……….……….12\n3.2. Bases teóricas………………… ………………… ………………13\n3.3. Definición de términos básicos… …………………………………17\nIV FASES METODOLÓGICAS………………… ………………………18\n4.1. Fase I……………………… ………… …………………… … 18\n4.2. Fase II…………………………… ……………… ………………19\n4.3. Fase III…………………………………………………………… 20\n5.1.Presentación de los resultados………… …………………………22\n5.2. Fase I……………………………………………………………….23\n5.3. Fase II………………………………………………………………24\n5.4. Fase III…………………………………………………………… 25\n6.1. Conclusiones……………… ………… …………………………30\n6.2. Recomendaciones…… ………………… ……………………….31\n7.1. Bibliográficas…………… ………… ……………………… …33\nEl desarrollo de este proyecto tiene por objetivo mejorar la gestión en el departamento de tesorería de la empresa Transporte Leoar C.A., mediante procedimientos para la apertura de caja chica como ayuda a una mayor facilidad de llevar la cuenta de gastos menores en los libros contables; estos gastos tienen valor y respaldan la contabilidad de la empresa a la hora de la declaración de impuestos fiscales. También facilita archivar gastos agrupados de modo de no tener que especificar cada uno de ellos, y sobre todo, se tiene un mejor control de todas las compras de montos que están por debajo de los gastos generales.\nEn toda empresa siempre habrá compras de montos pequeños que necesitan ser contabilizados y controlados, es por ello que debe existir una caja chica para así controlar los gastos menores e imprevistos del día a día que se deban pagar en efectivo, dado que la empresa Transporte Leoar C.A. no presenta la caja chica, es de gran importancia la creación de la misma, quienes refieren que su existencia es un medio para hacer frente a gastos que se generan en la operación habitual de PYMES y que requieren de disposición inmediata de efectivo.\nEl manejo de los recursos financieros de una PYMES debe ser categórico en cuanto a la transparencia y uso que se le da, a fin de evitar posibles problemas que se suscitan por el control de esta caja chica. El informe de pasantías está estructurado de la siguiente manera:\nCapítulo I: La Empresa, en este capítulo se da a conocer todos los detalles de la empresa, tales como su ubicación geográfica, una breve reseña histórica, además la\nmisión y visión, así como también la estructura organizacional tanto de la empresa en general como del departamento específico a trabajar.\nCapítulo II: El Problema: está comprendido por el planteamiento del problema y su formulación, además de los objetivos del informe, tanto el objetivo general como los objetivos específicos, la justificación y el alcance del informe.\nCapítulo III: Marco Referencial Conceptual: en este capítulo se plasman los antecedentes de este informe de pasantías, además se desarrollan las bases teóricas que sustentan el mismo así como también se da una definición de los términos básicos.\nCapítulo IV: Fases Metodológicas: en este capítulo se explica cuál fue el tipo y el diseño de la investigación para la estructuración del informe y como se estructuran las fases metodológicas a desarrollar.\nCapítulo V: En este capítulo se explica todos los procedimientos aplicados para el desarrollo de los objetivos planteados para este informe de pasantías.\nY por último se realizan las conclusiones a las que se llegaron con el desarrollo del presente informe de pasantías y las Recomendaciones propuestas con la intención de mejorar los aspectos negativos visualizados en la empresa al momento de realizar dicho informe.\nTransporte Leoar, C.A., se encuentra ubicada en el Estado Carabobo, en el Municipio Valencia específicamente en la urbanización Parque Valencia avenida principal cruce con avenida 72 parcela número 2.\nEn Diciembre de 2000, se creó en Venezuela Transporte Leoar, C.A., empresa dedicada al transporte terrestre de carga pesada por todo el territorio nacional principalmente en las modalidades de vehículos, contenedores y carga regular, maquinaria pesada y en general. Cuenta con un área de 8,000 m2, en donde se encuentran las oficinas administrativas, patio de maniobras y taller de servicio y mantenimiento general, el cual se encuentra vigilado las 24 horas del día por sistemas de circuito cerrado. Los agentes del transporte se encuentran ubicados estratégicamente en parque valencia parcela Venezuela, para lograr el cubrimiento de la mayor parte del territorio venezolano y cumplir con las necesidades de todos los clientes.\nSer una empresa de servicio de transporte terrestre de mercancías y productos con rutas nacionales e internacionales, utilizando los recursos tecnológicos, financieros y\nun equipo de trabajo certificado y comprometido para satisfacer y superar las necesidades de nuestros clientes y del mercado.\nSer reconocida como una organización líder en el sector por la calidad de sus servicios, siendo competitivos, innovadores, construyendo alianzas estratégicas que permitan el desarrollo integral y dinámico de las relaciones comerciales nacional e internacional.\n• Establecer y cumplir los parámetros de seguridad que garanticen entregas confiables para los clientes.\n• Garantizar un servicio de transporte que satisfaga las necesidades de nuestros clientes, por medio del cumplimiento de los requisitos pactados con estos.\n• Realizar las operaciones de transporte dentro de altos estándares de seguridad que garanticen la integridad de las mercancías transportadas.\n• Contar con la logística necesaria para llevar a cabo el más alto rendimiento en el desarrollo de las actividades.\nTransporte Leoar C.A. está compuesto por una estructura organizativa vertical, lineal y funcional donde demuestra cómo están relacionados los departamentos y las funciones que ejercen coordinadamente de manera tal que cumplan con el logro de los objetivos de la empresa. La empresa cuenta con los siguientes departamentos:\n• Gerencia Gener al, que ejerce la autoridad de la empresa\ny en los diferentes\ndepartamentos qu e la conforman la organización.\n• Área de admini stración y finanzas donde se llevan todas\ncuentas por cobr ar y cuentas por pagar, el departamento de\ncalculan las previ siones de tesorería y se ocupa de su disponib ilidad.\ntesorería donde se\n• Área de recurso s humanos, que define la política de person al de la empresa, la\nselección, contrat ación y formación de todo el personal. Adem ás para el momento\nde tomas de decis iones, optimizar procesos y ser más competi tivos en el mercado.\n• Área Operacion al, se ocupa de velar por la obtención de bue nos resultados de las\nlíneas o viajes ad emás con el debido mantenimiento que requ iere, y garantizar el\ncontrol y eficienc ia en el traslado.\nOrganigrama G eneral\nJ efe de\ny F inanzas\nPre vención y\nFigura N°1: Organig rama General de la empresa Transporte Leo ar, C.A. Fuente: Transporte L eoar, C.A.\n1.6 Actividades realizadas por el pasante\nEl departamento donde se llevó a cabo las pasantías es el de tesorería en donde se realizaron todas las actividades de custodia, control, manejo y desembolso de fondos, valores y documentos negociables que se administran en la empresa, se realizaron también las conciliaciones bancarias, y registros de los libros diarios, los soportes de las transacciones y verificar que la suma de los mismos coincidan, se implementaron estrategias y conocimientos adquiridos en la Universidad José Antonio Páez en la carrera de Contaduría Pública.\nEn todas las empresas tanto públicas como privadas, debe existir una caja chica para la ejecución los gastos menores dentro de la entidad, que se deben pagar en efectivo, al igual que todos aquellos pagos que deben hacerse por medio de cheques o transferencia bancaria, por lo tanto es necesario disponer de un fondo en efectivo para llevar a cabo dichas erogaciones. En toda empresa siempre habrá compras de montos pequeños que necesitan ser contabilizados, controlados y así tomarlos en cuenta a la hora de la declaración de impuestos fiscales. Recordando que este tipo de gastos son aceptados por el fisco, y pueden salir de las cuentas de la empresa en lugar de cuentas personales.\nUna de las cuentas contables más importantes en las Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES) es la caja chica: el cual es el dinero que se planea, organiza, dirige y ejecuta para realizar los gastos menores de la empresa, prestando un gran apoyo para el ejecutivo de cuenta de caja general permitiendo una mejor administración.\nDependiendo de la capacidad económica de la empresa el fondo de la caja chica cambiara de valor y será fijo de acuerdo a las necesidades de la empresa. La persona a cargo llevará un control de estos gastos en el transcurso del mes y al finalizar presentará un informe de liquidación de este fondo para que sea reembolsado para el siguiente mes.\nPara manejar una caja chica, se debe tomar en cuenta cuales son los tipos de gastos que se incluyen. Entre ellos están compra de material de oficina, reparaciones menores, combustible, peajes, estacionamiento, tarifas de transporte público, contar con una caja chica permite separar los gastos del negocio de los gastos personales, un procedimiento que permite facilitar la contabilización de gastos menores en los libros del negocio, registrando los recibos para respaldar las deducciones tributarias que se puede tomar por estos gastos menores guardando la documentación de estos gastos todos juntos en un archivo y así saber dónde se está gastando el dinero.\nEn otro orden de ideas la empresa Transporte Leoar, C.A.; ubicada en Valencia, Estado Carabobo, dedicada al transporte de productos de consumos masivos, viene presentando una serie de inconvenientes contables debido a la falta de una caja chica que regule los procedimientos de registrar los gastos menores por compras y servicios, al revisar las cuentas del mayor se detectó mediante un estudio previo que existían gastos no compensados.\nDebe de haber un solo personal responsable de dicha labor, y se deben realizar auditorías periódicas para saber si se le está dando el uso correcto al dinero y si los gastos están debidamente respaldados. Adicionalmente, establecer una política clara sobre qué tipo de gastos se puede cubrir con la caja chica, y que tipo de comprobantes y justificaciones se exigirá con cada desembolso. Si no se logra abrir un departamento donde se lleve el control de esos gastos menores que puede surgir del día a día no habrá manera de llevar un orden y saber en qué se gasta el dinero y donde se gasta.\n2.2 Formulación del Problema ¿Cómo se ve afectada la Empresa Transporte Leoar C.A. por no contar con una caja chica?\nProponer la apertura de caja chica para el registro de gastos menores, en el área de tesorería de la empresa Transporte Leoar, C.A. ubicada en la Urbanización Parque Valencia del Estado Carabobo.\nAnalizar la situación actual en el proceso para el pago de gastos menores de la empresa Transporte Leoar, C.A.\nDeterminar la factibilidad de los procedimientos contables para el registro de los gastos de caja chica.\nDetectar las debilidades y fortalezas de la empresa con la apertura de la caja chica.\nEs necesario contar con una caja chica para poder resolver contratiempos, o alguna pequeña emergencia de tipo financiero, y tener disponible un dinero que puede ayudar en casos puntuales o pagos mínimos que no necesiten de una orden de compra para poder efectuar su adquisición.\nPara solicitar compras por caja chica solamente si se cumplen las siguientes condiciones:\n• Consumo Inmediato.\n• Baja Cuantía.\n• Que la urgencia indicada en la justificación de la compra, no sea en realidad falta de previsión y de programación del servicio.\nLa finalidad es hacer más eficaz el manejo del dinero en efectivo de Transporte Leoar, C.A y así llevar un control de cuánto dinero se puede gastar en el día a día por gastos menores que son relevantes para el departamento de tesorería, pero tienen costos bajos como para ser cancelados por medio de cheque o transferencias. Así poder sustentar las necesidades de bajo costo de la empresa y suministrar información útil para el proceso de manejo de ya mencionados gastos. Dicho trabajo aporta las bases máximas para la comprensión que tiene la comunicación e información entre cada departamento de la empresa de Transporte Leoar C.A.\nEste instrumento de apertura de la caja chica va dirigido básicamente al departamento tesorería de la empresa de Transporte Leoar C.A, debido a que es dicho departamento quien se encarga de manejar la caja chica, una vez hecha la apertura mediante los pasos planteados en este trabajo. Del mismo modo lograr una apertura de una cuenta fiable en la contabilidad de la Empresa, y así facilitar información para el proceso contable, con el fin de que cada departamento cumpla con las normas y procedimientos pautados por la Empresa.\nPara la comprensión y orientación al presente informe se hace necesario tomar como base la exploración documental de trabajos de grados realizados con anterioridad, en torno a esto se presentan seguidamente algunas investigaciones referenciales que tienen cierto grado de correspondencia y afinidad con cada una de las teorías expuestas.\nCastillo (2011), presento una investigación titulada “Análisis de los procedimientos contables para el registro de los gastos de caja chica y gastos de viajes, en la gerencia de administración financiera, división tesorería de empresa CVG Bauxilum, C.A.” realizada en la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad Nacional Experimental de Guayana ubicada en la ciudad de Puerto Ordaz estado Bolívar, presentado para optar al título de Licenciado en Contaduría Pública. Este trabajo se basó en un análisis financiero, para buscar soluciones de diferentes situaciones que generen un desequilibrio en las actividades para hacer efectivo los tramites de los gastos de caja chica y gastos de viaje. La modalidad de la investigación fue descriptiva, documental y de campo. Los instrumentos de recolección de información que se emplearon fueron: la observación directa, la entrevista y la recopilación de información a través de material bibliográfico.\nA su vez el investigador utilizó métodos cuantitativos para el análisis e interpretación de los resultados llegando a la conclusión que los procedimientos en\noportunidades no se llevan a cabo de manera eficiente por parte de los usuarios, los cuales causan problemas a la gerencia administrativa en la división de tesorería en el área caja chica.\nMadrid (2011), presentó una investigación titulada “Descripción del proceso de control interno de caja chica en el departamento de administración del Instituto Cardiovascular de Guayana” realizada en la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad Nacional Experimental de Guayana ubicada en la ciudad de Puerto Ordaz estado Bolívar, presentando para optar al título de Licenciada en Administración y Contaduría, es un trabajo de investigación de tipo factible apoyándose en una estudio descriptivo y de campo, el presente trabajo plantea el control interno para el manejo del fondo de caja chica, a través de sistemas, procedimientos, métodos, prácticas y políticas de carácter administrativo y/o contable que son aplicables para coadyuvar al orden y disciplina, previniendo fallas y desvíos del activo disponible, en la caja chica reposara el fondo que la empresa emplea para los gasto dentro de la misma que no requieren uso de un cheque.\nSe puede observar que las dificultades más presentes en el proceso de control interno de cualquier empresa u organización van ligadas al criterio, norma o directriz utilizado para llevar a cabo el control interno, específicamente el control del efectivo, o en su defecto la omisión o carencia de políticas y lineamientos. El efectivo es un tema complejo más aún si tiene que ver con su control con relación a sus entradas y salidas de la empresa, uso y manejo del recurso monetario como tal.\nParra, Vargas y Vergara (2010), realizaron una investigación titulada: “Diseño de un manual de normas y procedimientos para el control interno del efectivo y sus equivalentes en el colegio de contador es públicos del estado Carabobo” realizada en la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales de la Universidad de Carabobo,\npresentado para optar al título de Licenciado en Contaduría Pública, efectuada a través de una metodología de tipo factible no experimental de campo, con un diseño documental y un nivel descriptivo. Se presenta como una alternativa para solucionar la problemática relacionada con diversas debilidades de control interno y también dar información a la directiva de la organización sobre los diferentes procesos que afectan el efectivo y sus equivalentes.\nAl explorar las áreas relacionadas al efectivo y sus equivalentes de la organización se pone de manifiesto las debilidades encontradas tales como la ausencia de un fondo fijo para las cajas, así como la falta de una adecuada protección del dinero en caja. Por tal motivo, dadas las condiciones del Colegio de Contadores Públicos se ve en la necesidad de la inserción de un manual de normas y procedimientos de control interno para el manejo de efectivo y sus equivalentes para generar así información financiera oportuna y confiable, además de prestar servicios de calidad.\nCaro, Betancourt y Perozo (2009) realizó una investigación titulada “Propuesta de control interno para el mejoramiento del área del efectivo en la unidad de servicio de salud integral del Centro Policlínico Valencia ubicada en el estado Carabobo” realizada en la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales de la Universidad de Carabobo, presentado para optar al título de Licenciado en Contaduría Pública. El estudio responde a una investigación de tipo proyecto factible de tipo descriptivo, partiendo de un diseño documental y de campo. Concluyeron que la Unidad de Servicio debe aplicar mejoras en el control interno ya que no funciona adecuadamente la segregación y responsabilidad de las funciones, las generalidades del control interno, el registro y control de las operaciones relacionadas con el efectivo. No se cuenta con un sistema automatizado e integrado que permita realizar las conciliaciones bancarias y los registros contables de las operaciones de caja, no se\nrealiza una revisión diaria de las transacciones con los respectivos estados de cuenta emitidos por los entes bancarios, cuadres de caja y soportes correspondientes.\nOtro factor que incide en el control del efectivo, se origina de la ausencia de caja chica para el registro de gastos menores. En virtud de lo expuesto, surge en esta investigación la propuesta que se orientó al apoyo de la actividad administrativa por identificarlas normas y procedimientos establecidos para el control interno del efectivo en la Unidad de Servicio.\nCofre (2009) en su trabajo titulado “Diseño de un manual de procedimientos contables de las cuentas por cobrar, cuentas por pagar, caja chica, bancos y activos fijos de la empresa CODES.A.” en la ciudad de Quito Ecuador, realizada en la Facultad de Contabilidad y Auditoría de la Universidad Tecnológica Equinoccial, para optar por el título de Licenciada en Contabilidad y Auditoría. Dicha propuesta se efectuó con la finalidad de contar con un manual de procedimientos contables, para el registro de la información de forma correcta y confiable con el propósito de facilitar el desenvolvimiento de los empleados considerando de vital importancia que cuenten con una herramienta de orientación y guía, es por ello el diseño este manual de procedimientos contables. Este trabajo se aplicó una investigación de campo, cuyas características confirman que el proceso de investigación fue viable y factible apoyándose en una investigación explicativa y descriptiva de todos los procesos contables que se llevan a cabo. La falta de un manual de procedimientos contables, ha producido errores de interpretación y generado información imprecisa.\nComo podemos ver, los procedimientos contables surgen para el avance, mejora y aplicación de la contabilidad, de manera que la información que se presente sea correcta y transparente. Durante el ciclo contable el personal financiero se encuentra con varios obstáculos que sugieren implantar, corregir o ampliar ciertos procedimientos, que no satisfacen las necesidades actuales, pero que a pesar de sus\nresultados se siguen aplicando. Es de gran importancia que estos procedimientos sean\nelaborados con el fin de facilitar, mejorar y controlar los registros contables. La\nexactitud e integridad con que se manejen los registro contables inciden en los\nresultados económicos financieros que está produce.\nEl cometido primordial que cumplen las bases teóricas es, situar al problema\nplanteado dentro de un conjunto de conocimientos sólidos y confiables que permita\norientar la búsqueda realizada y se ofrezca una conceptualización de los términos que\nfueron utilizados. Es decir, es un sistema coordinado y coherente de conceptos y\nproposiciones que permiten abordar el problema.\nMoret, Labrador y Palencia (2002), señalan en su libro de metodología:\n“Que las bases teóricas son postuladas, principios, leyes y teorías que dan al sustento al tema de investigación, estas deben ser coherentes con los planteamientos y posturas tomadas por el investigador. Se hace referencia a los puntos de vista de autores de renombre que guardan relación o constituyen un apuntalamiento referencial al supuesto del trabajo. Aquí se trata de dar validez conceptual al tema de estudio, por ello, generalmente se recurre a reforzar los supuestos del trabajo con referencias de primera fuente, esto es, con citas y afirmaciones de productores de teorías o en su defecto autores de reconocidos prestigio por sus aportes al área de reconocimiento”.(p.36)\nEl efectivo y los valores negociables se consideran los activos con mayor liquidez\nen una empresa Gitman (2003), establece:\n“Que el efectivo es el circulante al cual todos los activos líquidos pueden ser reducidos. Dada su naturaleza y disponibilidad, el efectivo generalmente debe ser presentado como primera partida del balance, salvo aquellos casos en que los fondos de caja estén sujetos a\nrestricciones o limitaciones para su disponibilidad, razón por la cual deberán excluirse de la sección de activos corrientes. Una adecuada administración del efectivo es de suma importancia, ya que es el instrumento o medio aceptado para la adquisición de bienes y servicios. Se requiere que las empresas establezcan eficientes sistemas y procedimientos de control para protegerlos y salvaguardarlos de robos y fraudes”. (p.215)\nExisten cuatro principios básicos, cuya aplicación en la práctica conducen a una\nadministración correcta del flujo de efectivo en una empresa determinada, estos\nprincipios están orientados a lograr un equilibrio entre los flujos positivos (entradas\nde dinero) y los flujos negativos (salidas de dinero), de tal manera que la empresa\npueda conscientemente influir sobre ellos para lograr el máximo provecho. Los dos\nprimeros principios se refiere a las entradas y salidas de dinero y las otras dos\nerogaciones de dinero.\nPartidas que componen el efectivo\nDe acuerdo a lo expuesto con Catacora (2000), “el efectivo está compuesto por\npartidas que son manejadas mediante diferentes cuentas contables, las cuales\nrepresentan el numerario o sus equivalentes a una fecha determinada. El efectivo por\nlo tanto puede estar representado por los siguientes rubros o conceptos: Caja, Fondos\nfijos, Bancos, Depósitos a plazo fijo, otros conceptos equivalentes de efectivo”.\nPertenece al Activo Corriente y es aquella que controla el movimiento de valores\nmonetarios que se depositan y se retiran de las instituciones bancarias relacionadas,\nmediante notas de depósito, cheques girados, notas de crédito y notas de débito. La\ncuenta Bancos se debita por la apertura de una cuenta bancaria, corriente o de\nahorros, por depósitos realizados, por la emisión de notas bancarias, intereses que favorecen al saldo y en general otras formas que lo incrementan. Se acreditan por la emisión de cheques o notas de débito bancario, con el fin de satisfacer pagos y por cualquier otra forma de disminuir el saldo de la cuenta, siempre que el banco esté debidamente autorizado por el titular de la cuenta. Su saldo es de naturaleza deudora.\nEstá representada por una cantidad pequeña de efectivo que las entidades tienen disponibles para desembolsos menores. Se crea mediante un cheque emitido por la empresa a nombre de la persona responsable de la misma.\nCuando la Caja chica se establece se le da un cargo a la cuenta de caja chica por el monto establecido el cual va a servir para realizar pagos. Se abona a la cuenta banco, ya que debe hacerse a través de un cheque emitido por el dueño o el administrador de la empresa, el cual debe ser cobrado por el cajero responsable de manejar o administrar este fondo fijo de Caja Chica.\nDespués que el cajero realiza los pagos este debe guardar todas las facturas o recibos correspondientes, debe llevar un control de estas cancelaciones y estar pendiente cuando llegue al mínimo de efectivo establecido, para solicitar una reposición o reembolso de caja chica, la cual consiste en presentar los comprobantes junto con la relación anexa\nUna vez que el cajero presenta la revisión de gastos junto con los comprobantes, y el administrador le emita un cheque por el monto total del rembolso, este debe hacerlo efectivo para poder disponer del monto establecido en la caja chica para realizar los pagos.\nEste reembolso no se debe hacer con dinero efectivo, sino a través de un cheque. El asiento para registrar el reembolso, consiste en cargar todas aquellas cuentas que se afectan con dicha factura o recibo entregado junto con la relación hecha por el cajero y se abona el total a la cuenta de banco.\nEs un procedimiento que realiza diariamente el encargado de la caja chica, para comprobar que la suma del efectivo más los comprobantes que existan en ella, arrojan el saldo correcto, también puede ser una revisión de manera sorpresiva que realizara una persona autorizada la cual se encargara de examinar todos los comprobantes de pago que aparecen en la caja chica.\nDe acuerdo a lo expuesto por Horngren y Harrison(2002), “el control es una etapa primordial en la administración y los procesos contables, pues, aunque una empresa cuente con magníficos planes, una estructura organizacional adecuada y una dirección eficiente, el ejecutivo no podrá verificar cuál es la situación real de la organización si no existe un mecanismo que se cerciore e informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos”. (p.278)\nMantilla. (2005), en su libro de control interno informe coso, define el control\ninterno como un proceso realizado por el consejo de directores, administradores y\notro personal de una entidad, para proporcionar seguridad razonable mirando el\nSegún Horngre y Harrison(2002),\n“los controles internos incluyen controles administrativo y contables. El control interno administrativo; son métodos, medias y procedimientos que están fundamentalmente relacionado con la eficiencia de las operaciones y con el cumplimiento de las medidas administrativas impuestas por gerencia. Por otra parte el control interno contable; está representado por los métodos, medidas y procedimientos que tienen relación principalmente con la protección de los activos y a la contabilización de los mismo”. (p.279)\nDe acuerdo a lo anterior mencionado para que los recursos asignados a la caja\nchica cumplan su función con idoneidad, es necesario que se establezca el acuerdo de\ncontrol interno. Para ello es indispensable poner en práctica las siguientes normas:\n2) Será nombrada la persona que se responsabilizará del manejo idóneo de ese\nSe fijara el monto del fondo fijo con el que operara la caja chica.\nfondo. Este funcionario no deberá tener acceso a los registros de contabilidad.\n3) El cheque e emita para la creación del fondo y los que posteriormente se\nhagan para reponerlo o aumentarlo, deberá ser hecho a nombre del custodio de\nSe establecerá la cantidad máxima que podrá ser pagada por esa caja.\n5) Todo pago se haga con caja chica deberá ser respaldado por su respectivo\ncomprobante, representado por recibos prenumerados donde dará los detalles\ndel desembolso tales como: cantidad, autorización y firma.\n6) Cuando se hace el reembolso de caja, los comprobantes respaldados deberán\nser inutilizados mediante un sello que diga CANCELADO.\nNo debe ser permitido los vales ni el cambio de cheques por efectivo.\n8) El fondo de caja chica debe ser repuesto cuando el efectivo que vaya\nquedando haya alcanzado un mínimo establecido.\n9) Se harán arqueos sorpresivos con la frecuencia que se requiera con el objeto\nde constatar la existencia física del efectivo o de los comprobantes que\njustifican su ausencia.\nMantilla (2005), señala que cada quien en una organización es responsable del\ncontrol interno; los administradores, el consejo de directores, los auditores internos y\n“Administradores; el director ejecutivo jefe es el responsable último y debe asumir la propiedad del sistema. Más que cualquier otro individuo, el director ejecutivo da el tono por lo alto, el cual afecta la integridad y la ética así como los otros factores de un ambiente de control positivo; Consejo de directores, la administración es responsabilidad del consejo de directores, el cual proporciona gobierno, guía y supervisión reguladora. Los miembros de un consejo efectivo son objetivos, competentes inquisitivos. También tiene un conocimiento de las actividades y del ambiente de la entidad, y aporte el tiempo necesario para cumplir plenamente sus responsabilidades como consejo. Auditores internos; juegan un papel importante en la evaluación de la efectividad de las sistemas de control. A causas de su posición organizacional y su autoridad en una entidad, una función de auditoría interna juega a menudo un papel de monitoreo significativo. Otro personal; es en algún grado, responsabilidad de cada quien en una organización y por consiguiente debe ser una parte explícita o implícita de la descripción del trabajo de cada uno” (p.8)\nPermite complementar el análisis de liquidez y sirve de modo fundamental para advertir el contraste que existe entre la capacidad de generación de recursos líquidos desde el punto de vista financiero. Resulta una partida de análisis de la situación financiera de la empresa, cuya importancia radica en una serie de procesos cuya solución contribuye a determinar la estabilidad de la organización.\nActivo: Esta representado por un bien, derechos que posee la empresa y que sea posible su valoración en términos monetarios.\nActivos circulantes: Es el efectivo más todos aquellos activos corrientes convertibles en efectivo mediante su negociación en un periodo del año.\nCaja: Representada por la cuenta a través de la cual se controlan el efectivo que se encuentra en poder de la empresa.\nCaja chica: Es una cantidad de dinero en efectivo reembolsable, que sirve para cancelar obligaciones no previstas y urgentes, de valor reducido y que no sean factibles de satisfacer mediante la emisión de cheques.\nControl: El control tiene como objetivo cerciorarse de que los hechos vayan de acuerdo con los planes establecidos.\nControl interno: Son planes, métodos y medidas que adoptan las organizaciones con el fin de salvaguardar sus bienes.\nEficacia: Capacidad para determinar los objetivos apropiados en una organización, es decir, hacer las cosas correctamente.\nEficiencia: Capacidad de minimizar el uso de recursos para alcanzar los objetivos de la organización.\nLineamientos: Conjunto de medidas, normas y objetivos que deben respetarse dentro de una organización.\nEn este capítulo se describen las diferentes fases metodológicas que sirven para recolectar, presentar y analizar los datos pertinentes de acuerdo con las definiciones y teorías que conllevan a la realización de los objetivos planteados. Detallando los métodos, técnicas e instrumentos utilizados en las diversas fases del trabajo de investigación, distribuidos acorde a los objetivos y considerando las características y limitaciones de cada uno de ellos.\nEn este sentido el autor Méndez (1999), “define las fuentes como hechos o documentos a los que el investigador acude y que le permiten tener información. Las técnicas son los medios empleados para recolectar la información”. (p.142).\nPor otra parte Moret, Labrador y Palencia (2002),“señalan a las técnicas, medios e instrumentos de recolección de la información, como establecimiento de los medios y precisión de las técnicas utilizadas para la recolección de los datos, el tipo de instrumento, la escala de medición, la validez y confiabilidad de los instrumentos”\nFase I: Diagnosticar la situación actual en el proceso del pago de gastos menores de la empresa Transporte Leoar, C.A\nPara el desarrollo de esta fase metodológica, se empleó la observación directa como técnica de recolección de información. Al respecto Méndez (2001), “define a la observación directa como el uso sistemático de nuestros sentidos en la búsqueda de\nlos datos que necesitamos para resolver para resolver un problema de investigación”\nPor otra parte el instrumento utilizado fue la lista de cotejo o también llamada lista de control o verificación, el cual es instrumento que nos indica la presencia o ausencia de los aspectos a ser observados.\nEsta técnica sirve para conocer la realidad y permite definir previamente los datos e información más importantes mediante la percepción visual que deben recogerse por tener relación directa con el problema de investigación. Para llevar a cabo esta técnica, se empleó una guía de observación que proporcionó la información necesaria sobre los procedimientos utilizados en el pago de gastos menores de la empresa de Transporte Leoar C.A.\nEn esta fase se tomó como población a veinte (20) empleados que laboran en la empresa de Transporte Leoar, C.A. Zarcovich (2002) define la población: “como la totalidad del fenómeno a estudiar en donde las unidades de población poseen una característica común, la cual se estudia y da origen a los datos de investigación”. (pág. 114).\nCon relación a la muestra Ramírez (1999), la define como “un grupo relativamente pequeño de una población que representa característica semejantes a la misma”. (pág. 89). En el presente trabajo de investigación la muestra es del tipo representativa, según Sabino (2000), este tipo de muestra refleja en sus unidades lo que ocurre en el universo, es decir que observando una porción relativamente de unidades, se obtienen conclusiones semejantes a las que se logran si se estudia el universo total. (p.122)\nCon lo anterior antes descrito, la muestra utilizada está formada por los siguientes empleados: el gerente general, jefe de Administración y Finanzas administrativo con\nlos integrantes su departamento, de igual forma el jefe de operación, choferes y ayudantes de choferes.\nSabino (2002), señala que “un cuestionario es un formato que contiene una serie de preguntas en función de la información que se desea obtener y que se responde por escrito”. (pág. 78)\nFase II: Determinar debilidades y fortalezas de la empresa de Transporte Leoar C.A., con la apertura de la caja chica\nEn este orden de ideas el instrumento que se utilizó para la recolección de datos fue el cuestionario de preguntas que encierran (2) alternativas, cuyos resultados serán analizados a través deuna metodología de estudio que define la situación de la empresa, analizando sus características internas (Debilidades y Fortalezas) y su situación externa (Amenazas y Oportunidades), llamada matriz DOFA.\nFase III Diseñar procedimientos para la apertura de caja chica para el registro de gastos menores en el área de tesorería de la empresa Transporte Leoar C.A\nConsistió en el diseño de lineamientos para el control interno en el manejo del efectivo caja chica de la empresa de Transporte Leoar C.A. la cual le permitió a la empresa mejorar sus procesos contables y controles internos en el efectivo caja chica de esta manera solventar sus problemas y ser más competitivos en el mercado.\n5.1. Presentación y análisis de los resultados.\nEn el presente capitulo se exponen la representación y análisis de las fases metodológicas que fueron definidas con anterioridad, con la finalidad de dar respuesta a los objetivos propuestos en el presente informe, donde se desarrolló una encuesta que fue aplicada a una muestra de veinte (20) personas que laboran en la empresa Transporte Leoar, C.A. Los resultados obtenidos de dicha encuesta, se representaron mediante técnicas estadísticas para manejar los datos a través de cuadros de frecuencia y gráficos de torta logrando una mejor visualización de la información obtenida a través del cuestionario realizado\nSe realizó el instrumento metodológico de observación directa, el cual se plasmó en una matriz denominada Lista de Cotejo determinando los aspectos más resaltantes de la empresa, además obteniendo de esta forma el material indicado para definir la opinión y el comportamiento de los trabajadores en relación a la aplicación de la apertura de caja chica para el área de tesorería de dicha empresa.\nEl desarrollo de esta fase requirió la aplicación de una encuesta bajo la modalidad de un cuestionario, constituido por diez (10) ítems que son preguntas\ncerradas y dicotómic as (SI-NO) dirigido al personal involucrado\nchica de la empresa.\nen el manejo de caja\nÍtem N° 1 ¿Sabe ust ed que es una caja chica?\nCuadro No 1: Conoc imiento de Caja Chica\nFuente: Traspor te Leoar, C.A (2014)\nConocimiento de Caja Chica\nAnálisis: Dado que l a caja chica son fondos fijos que se tienen en una empresa con la\nfinalidad de pagar o\nel 10% restante lo\ndesconoce. Este res ultado refleja que la mayoría de los trab ajadores conoce la\nopinaron que si tiene n conocimiento de caja chica, mientras que\ncubrir gastos menores. El 90% de las p ersonas encuestadas\nimportancia del proc edimiento para la apertura de caja chica para el registro de gastos\nÍtem N° 2 ¿Conoce\nusted los beneficios de la caja chica en la e mpresa?\nCuadro No 2: Benef icios de la Caja Chica\nBeneficios de la Caja Chica\nAnálisis: Uno de lo s beneficios de la caja chica es que tend rá los recibos para\nrespaldar las deducci ones tributarias que se pueden tomar por es tos gastos menores,\nen los libros de la\ntambién que facilita\norganización. Obteni endo como resultado de la encuesta realizad a a los empleados se\nobservó que el 70%\nmientras que el otro 3 0% desconoce dichos beneficios.\nafirma conocer estos beneficios de la caja c hica en la empresa,\nla contabilización de los gastos menores\nÍtem N° 3 ¿Conoce\nusted el manejo de una caja chica?\nCuadro No 3: Manej o de caja chica\nManejo del fondo de caja chica\nAnálisis: se observó en los resultados obtenidos que el 40% del personal encuestado\ntiene conocimiento p ara el manejo de una caja chica, mientras que el 60% restante no.\nEl resultado refleja q ue existe personal capacitado para el realiza r las operaciones de\nÍtem N° 4 ¿Consi dera usted que la empresa cumple c on un control de\nplanificación para c ancelar los gastos menores?\nCuadro No 4: Planif icación para cancelar los gastos menores\nPl anificación para cancelar los gastos menor es\nAnálisis: En la pla nificación para cancelar los gastos menor es merece la pena\ny cambio como los\nactuales. En vista de\nesto hace que la plan ificación sea una necesidad. La muestra tom ada afirma un 20%\nque la empresa cum ple con un control, mientras que el 80% re stante indica que la\nempresa no cumple c on una planificación, demostrando así que no\nque el futuro se caracteriza por la incertid umbre y el cambio,\nplanificar sus activid ades, en momentos de tanta incertidumbre\ncuáles serán los gas tos por los cuales se harán los desembols os debido a que en\nse han postergado la cancelación de los mism os.\nÍtem N° 5 ¿Conside ra usted que la autorización previa para la\ngastos menores suel e ser eficaz y oportuna?\nCuadro No 5: Autor ización previa para cancelar los gastos meno es\nAutor ización previa para cancelar los gastos me nores\nAnálisis: La caja chi ca permite realizar de forma ágil las compra s directas de bienes\ny servicios con pagos en efectivo a las instancias donde éstas han sido autorizadas por\ncada departamento, l o cual permite mayor eficacia en el desempe ño de sus funciones\nEn la encuesta realiz ada a los empleados de empresa se observó que el 75% afirma\nque para una autoriz ación previa para cancelar los gastos menor es, en algunos casos\nel proceso de autorización ya que estos s on a criterio de los\nsuele ser engorroso\ndueños exclusivamen te. El 25% restante considera que si es efi ciente y oportuna la\naprobación para canc elar los gastos menores.\nÍtem N° 6 ¿Se realiz an todos los desembolsos con cheques nom inativos?\nCuadro No 6: Todos los desembolsos con cheques\nTodos los desembolsos con cheques\nAnálisis: Los resulta dos obtenidos en este ítem arrojan que el 100 % de los empleados\nencuestados afirman que todos los desembolsos se realizan con c heques nominativos,\nobteniendo como co nsecuencia que en algunos casos no está dis ponible a tiempo el\ncheque para el pago d e los gastos menores.\nÍtem N° 7 ¿Consid era usted que existe atraso en la cancela ción de los gastos\nmenores de la empr esa?\nCuadro No 7: Atras o para cancelar los gastos menores\nAtraso para cancelar los gastos menores\nde la caja chica para\ny eficiente a los\nrequerimientos de la s operaciones de la empresa. Los resultad os obtenidos de la\nencuesta realizada, i ndican que el 90% de las personas encuesta das consideran que\nexiste atraso en la c ancelación de los gastos menores, ocasion ando demora en la\ncancelación de algun os gastos y la paralización de los despachos por falta de efectivo\ninmediato, mientras q ue el 10% restante no considera que exista a traso.\nAnálisis: Tomando e n cuenta un procedimiento para la apertura\nlos registros de ga stos menores da una respuesta más ágil\nÍtem N°8 ¿Conside ra usted que con el procedimiento para l a apertura de una\ncaja chica en la emp resa ayude a mejorar el control de pagos\nde gastos menores?\nCuadro No 8: La ap ertura de la caja chica mejora del control de la salida de efectivo\nLa apertur a de la caja chica mejora del control de la salida de efectivo inmediato\nAnálisis: Un elemen to importante en las organizaciones actualme nte, es la caja chica\npor cuanto permite\nel buen funcionamiento de las actividade s operativas de la\nempresa trayendo m ejoras al cubrir los gastos menores. Los resu ltados obtenidos en\nel presente gráfico in dican que el 100% de los empleados encuest ados consideran que\nincorporando el proc edimiento para la apertura de caja chica en la empresa ayuda a\nmejorar el control pa ra cancelar los gastos menores de la empresa.\nÍtem N° 9 ¿Se ha v isto Ud. afectado por el control que se lle va actualmente en\ncuanto al manejo de l pago de gastos menores de la empresa?\nCuadro No 9: Afect a el manejo actual del pago de gastos menor es\nAfec ta el manejo actual del pago de gastos me nores\nAnálisis: El persona l encuestado afirma que el 80% se ha vi sto afectado por el\ncontrol que se lleva a ctualmente para cancelar los gastos menores , tomando en cuenta\naprobar el pago es\nel retraso, por la dis ponibilidad del efectivo, la autorización para\nengorroso, son facto res de gran importancia por los que se\nmientras que el 20% restante no.\nhan visto afectado,\nÍtem N° 10¿Consi dera usted que la empresa cumple c on las políticas y\nprocedimientos en c uanto al pago de gastos menores?\nCuadro No 10: Polít icas y procedimientos para el pago de gastos menores\nPolíticas y procedimientos para el pago de gastos\nAnálisis: Con respec to a este ítems, el 80% del personal encuesta do afirman que en la\nempresa no cumple c on políticas y procedimientos para el manej o del pago de gastos\npara la apertura de u na caja chica, las cuales deberán ser aplicado s por los empleados\npara el desarrollo efi caz de esta actividad para que de esta mane ra la empresa pueda\ncumplir con su objeti vos organizacionales.\nmenores, por otra p arte el 20% consideran que si cumplen,\nprimeros pasos para la solución de esta problemática, el diseño\nA continuación se muestra el resultado de la observación directa realizada, que se\nefectúa a diario en el departamento de administración y finanzas, por lo que es importante señalar que la observación directa fue aplicada a través de una lista de cotejo.\nCuadro N° 11: Lista de Cotejo\nExiste en la empresa una caja chica\nSe generan gastos menores con regularidad\nExiste en la empresa un adecuado manejo de salida del efectivo para el pago de gastos menores\nExisten políticas en cuanto, a cuales facturas serán llevadas a gastos\nHay personal capacitado dentro de la empresa para el manejo eficiente de efectivo.\nLos empleados son responsables con sus deberes\nSe necesita un procedimiento para la apertura de caja chica para el registro de gastos menores en el área de tesorería.\nSe observa que la empresa Transporte Leoar, C.A, no posee una caja chica para\nlas operaciones y desembolsos que realiza, lo que ha ocasionado molestias entre los choferes del transporte al tener ellos mismo que cubrir sus viáticos, mantenimientos\nde los vehículos, además la demora en el pago de algunos proveedores entre otros. En\ntal sentido, es importante destacar que de acuerdo al tamaño de la empresa y el\nnúmero de operaciones que realiza, se debería establecer un monto con el cual se creara la caja chica y el límite en base al cual se van a realizar los pagos.\nPor otro lado, de acuerdo a los resultados obtenidos en la lista de cotejo, se pudo observar que se generan erogaciones repetitivas y de bajo monto, que hacen poco práctico pagarlas con cheque como por ejemplo: periódico, café, gasolina, etc. de allí la importancia de la caja chica, ya que no resulta económico para la empresa extender un cheque individual para cada pago pequeño.\nEs importante mencionar que la empresa no posee políticas que permitan el crecimiento organizacional y cumplir con sus objetivos establecidos para ser más competitivos en el mercado.\nPor último se observa, que la empresa cuenta con un personal capacitado para el desarrollo de sus actividades a pesar de los problemas que viene presentando con el manejo del efectivo de caja chica.\nFase II: Determinar debilidades y fortalezas de la empresa de Transporte Leoar C.A., con el procedimiento para la apertura de la caja chica\nCon la finalidad de identificar las fortalezas y debilidades de la empresa Transporte Leoar, C.A con el procedimiento para la apertura de caja chica, luego de la aplicación de la encuesta realizada quedarán plasmadas en una matriz DOFA, la cual se define como herramienta de análisis que se puede aplicar en cualquier situación, la mima está compuesta por cuatro bases fundamentales que definen los agentes internos y externos que intervienen en el desenvolvimiento de la organización\nA continuación se establecen: las Fortalezas (F), Oportunidades (O) Debilidades (D)\ny Amenazas (A), las mismas que permitirán realizar los cruces estratégicos\nFA,FO,DO,DA, identificando el problema diagnostico con sus causas y efectos.\nCuadro 12: Matriz DOFA\n• Conocimiento de Caja Chica.\n• Beneficios de una caja chica.\npara cancelar los gastos menores.\n• Todos los desembolsos con cheques.\n• Incluir procedimiento de La apertura de la caja chica mejora del control de la salida de\n• Capacitar el personal y reforzar el conocimiento del manejo de la caja chica.\ncontrol de la salida de efectivo inmediato.\n• y procedimientos para el manejo del pago de gastos menores.\n• Crear procedimiento para la apertura de caja chica para el registrar los gastos menores en\n• un procedimiento para la apertura de caja chica\n• Afecta el manejo actual del pago de gastos menores.\n• Atraso para cancelar los gastos menores.\nel área de tesorería que permita solventar este desembolso de manera eficaz y eficiente.\ninvolucrando al personal\ncapacitado para permitir la fluidez de las actividades.\nCon este análisis se observaron las fortalezas, oportunidades estrategias y amenazas en el procedimiento para la apertura de caja chica en el registro de gastos menores, teniendo en cuenta que en las fortalezas se nota que hay compromiso de parte de los empleados para realizar o mejorar los procesos donde hay debilidades, también hay procedimientos que se llevan actualmente que conllevan a retrasar las operaciones de pago de gastos menores, mas sin embargo aprovechando de los conocimientos que tiene el personal de la empresa en cuanto a la caja chica se establece implementar procedimientos para la apertura de caja chica en para el registro de gastos menores en el área de tesorería y de esta forma atacar la problemática existente.\nFase III: Diseñar procedimientos para la apertura de caja chica para registro de gastos menores en el área de tesorería de la empresa Transporte Leoar C.A\nDe acuerdo con lo establecido en los objetivos planteados en el presente informe, se detalla a continuación los procedimientos para la apertura de caja chica para el registro de gastos menores en el departamento de tesorería.\nNormas para la apertura de la caja chica\n1. A través de la Junta Directiva se podrá autorizar la creación de un Fondo de caja chica, una vez que se haya realizado un análisis de las necesidades de cada unidad o dependencia de la empresa, a fin de verificar o corroborar la creación del mismo.\n2. Para el beneficio de lo establecido en la providencia administrativa N° 030 SNAT/2003 el monto máximo de cada gasto a cancelar con cargo a los fondos de caja chica no podrá ser superior a 20 U.T. en la cual establece que no se\npracticará la retención a que se contrae esta providencia, cuando las compras de bienes muebles o prestaciones de servicios vayan a ser pagadas con cargo a la caja chica del agente de retención, siempre que el monto de la operación no exceda de veinte unidades tributarias (20 U.T.)\n3. El monto del fondo se establece de acuerdo a las necesidades de la empresa y con previa autorización de la Gerencia General\n4. El responsable de la caja chica será el (Analista de Tesorería), el cual tendrá la responsabilidad de custodiar todos los documentos y valores correspondientes\n5. Sólo podrá autorizar gastos con cargo a la caja chica el Gerente, o Jefes de Departamento asignado para tal fin.\n6. Las facturas que sustenten un gasto con cargo a la caja chica deben cumplir con los requisitos establecidos por el SENIAT, además deben presentarse sin tachaduras, enmendaduras y/o modificaciones.\n7. En caso que se deba asignar un sustituto del custodio de caja chica se debe realizar un arqueo de caja y un acta de entrega (con al menos un (01) testigo), realizar el cierre respectivo e informar la Coordinación de Servicios con copia\na Auditaría Interna.\n8. El responsable de la caja chica (Analista de Tesorería) es el encargado de efectuar las reposiciones cuando se haya agotado el 60% del fondo, previa notificación del custodio.\n9. Las solicitudes de pago que soportan el Formato Reposición de Caja Chica debe contener fecha correspondiente entre la última reposición y la que se esté solicitando, por consiguiente no se aceptarán recibos de pago con fechas anteriores ni posterior a la del período de reposición.\n10. El custodio de la caja chica (Analista de Tesorería) deberá realizar diariamente el cuadre del fondo y anexar los respectivos soportes que lo soportan.\n11. El cierre de la caja chica se realizará con el cierre del ejercicio económico.\n12. La solicitud de reposición de caja chica debe estar acompañada de: Formato Reposición de Caja Chica, Formato de Recibo de Pago y los soportes del respectivo pago (Facturas originales).\n13. El número de reposiciones mensuales será según el momento en que lo amerite, ya que dependerá de la cantidad de operaciones que se realicen durante el mes.\n14. Los montos no utilizados en el mes, que no formen parte de la rendición podrán ser utilizados mientras se repone la Caja Chica y ser rendidos en la próxima solicitud.\nProcedimiento para la apertura de la Caja Chica\n1. Envía un memorando de solicitud de apertura de caja chica\n2. Recibe el memorando, verifica la solicitud y determina la conveniencia del mismo.\n3. Envía un memorando notificando al departamento de tesorería de la aprobación de la misma.\n4. Recibe memorando y elabora orden de pago por el monto de la creación de Caja Chica.\n5. Emite cheque.\n6. Entrega cheque a los propietarios de la empresa para la firma.\n8. Recibe el cheque y lo registra en el libro de control de cheques entregados.\n9. Cobra el cheque\n10. Recibe el efectivo y registra el cheque por medio del sistema por el monto de la apertura de la caja chica.\nPrepara memorando de\nnotificando la aprobación\nElabora orden de pago y\nemite cheque por el\nmonto de la creación de\ncontrol de cheques entregados. Cobra y registra el cheque por medio del sistema por el monto de la apertura de la caja chica.\n• En la empresa se confirmó la necesidad de un procedimiento para la apertura de caja chica para el registro de gastos menores en el área de tesorería, para facilitar la el proceso de desembolso de efectivo frente a imprevistos o gastos menores.\n• Este procedimiento se considera una herramienta necesaria en toda actividad comercial, de servicios o industrial, cuya aplicación facilita la contabilización de los gastos menores en los libros de la organización.\n• La carencia de una caja chica en la empresa ha producido retraso cancelar los gastos menores debido a el proceso de autorización previa, la emisión del cheque y la disponibilidad del mismo.\n• En el área de tesorería la caja chica es una herramienta administrativa altamente funcional, con un tráfico de información diaria, la cual es muy importante y se debe tomar en cuenta para solucionar los problemas potenciales que se presentan en el área. Este procedimiento permitirá la disminución de la pérdida de tiempo en actividades que se solucionan con la organización y un adecuado manejo en el control de desembolso de efectivo para los gastos menores, que en la actualidad no se lleva de ninguna forma, lo que origina problemas para el momento de auditorías, o lo más común la búsqueda apresurada de información solicitada por los usuarios o por algunas dependencias.\nEn función de las conclusiones derivadas de este estudio, se hacen las siguientes recomendaciones, Las cuales podrían plantearse como metas útiles para emprender acciones que contribuyan para el éxito de la empresa.\n• Se recomienda la apertura de caja chica para el registro de gastos menores en el área de tesorería, la implementación de un procedimiento para el control del manejo de desembolso de efectivo para los gastos imprevistos del área de caja de la empresa Transporte Leoar, C.A., con la finalidad de organizar y optimizar las funciones de dicha área.\n• El sistema debe estar orientado hacia la aplicación de la optimización del tiempo, y la organización de la información, como parte de las estrategias del control de gastos menores, para así cumplir con las metas y los objetivos.\nCATACORA, F (1996) Sistemas y procedimientos Contables. Colombia. McGraw Hill Interamericana S.A\nCASTILLO, J (2011) “Análisis de los procedimientos contables para el registro de los gastos de caja chica y gastos de viajes, en la gerencia de administración financiera, división tesorería de empresa CVG Bauxilum, C.A”. Ciudad Bolívar. Universidad Nacional Experimental de Guayana\nCARO, R, BETANCOURT, M Y PEROZO, F (2009) “Propuesta de control interno para el mejoramiento del área del efectivo en la unidad de servicio de salud integral del centro policlínico valencia ubicada en el estado Carabobo”. Valencia, Venezuela. Universidad de Carabobo\nCOFRE, S (2009) “Diseño de un manual de procedimientos contables de las cuentas por cobrar, cuentas por pagar, caja chica, bancos y activos fijos de la empresa CODE S.A”. Quito, Ecuador. Universidad Tecnológica Equinoccial\nGITMAN, LAWRENCE J (2003) Principios de Administración Financiera. México D. F. Pearson. Addison Wesley\nHORNGREN, F Y HARRISON, J.(1997) Contabilidad. México. Editorial Prentice Hall.\nMADRID, S (2011), “Descripción del proceso de control interno de caja chica en el departamento de administración del Instituto Cardiovascular de Guayana”. Bolívar, Venezuela. Universidad Nacional Experimental de Guayana.\nMANTILLA, S (2005) Control Interno “Estructura Conceptual Integrada”. Colombia. Ediciones Ecor\nInvestigación. Colombia. McGraw Hill Interamericana S. A\nMIJARES, H Y GARCIA, L (2007) Normas metodológicas para la elaboración y presentación de los anteproyectos, proyecto, trabajos de grado. Universidad José Antonio Páez, San Diego, Edo. Carabobo, Venezuela.\nMORET, C, LABRADOR, M Y PALENCIA, A (2002) Manual teórico práctico de metodología para tesistas, asesores, tutores y jurados de trabajos de investigación y ascenso. Primera edición. Editorial Cesar Ecarri Grimaldi. Caracas, Venezuela.\nPARRA, N, VARGAS, Y Y VERGARA, D (2010), “Diseño de un manual de normas y procedimientos para el control interno del efectivo y sus equivalentes en el colegio de contador es públicos del estado Carabobo”. Valencia, Venezuela. Universidad de Carabobo\nRAMIREZ, T (1999). Como hacer un proyecto de investigación. (1º. Ed.). Caracas:\nSABINO, C (2002). El Proceso de Investigación. Caracas. Venezuela: Editorial Panapo.\nZARCOVICH, I (1994) Metodología de la Investigación. México .Mc Graw Hill. Interamericana\nDokumente ähnlich wie fondofijo.pdf\n7 Razones Por Las Que Una Empresa Debe de Tener Un Buen Contable\nMehr von CyberKc Ckc\n2. LEY 1105\n__ Ruat - Registro Unico Para La Administracion Tributaria Municipal _\nCoroico en Sud Yungas\nCOROICO EN SUD YUNGAS.pptx\n2. Solucion Caso Cdf Asociados\nResumen Functional Food Development\nPreguntas Parcial Planeacion Estrategica\nMatriz DOFA Teoría de Administración\nPropuesta Economica - Banco Fortaleza


El vínculo con Dios | Iglesia de Dios Todopoderoso\nDios me escogió entre la multitud,\ndispuso que fuera a Su lado.\nSus amables palabras arropan mi corazón.\nDada la verdad, alegre estoy.\nSu voz familiar, Su rostro hermoso\nnunca han cambiado desde el principio.\nEn Su casa, Su dulce amor saboreo,\nen Él me apoyo, no me quiero apartar.\nDejaré la corrupción y me purificaré.\nAcompañaré a Dios siempre, siempre.\nSin Dios, los días se hacían duros.\nMe tambaleaba con pasos penosos.\nEl tiempo trae cambios, el mundo evolucionará.\nPero nada apartará mi corazón de Dios.\nUna promesa de mil años, un juramento inalterado.\nCiclos de vida y muerte, vuelvo a estar a Su lado.\nHa sembrado vida en mi corazón.\nSus palabras me nutren, ponen a prueba, refinan.\nLa persecución y el sufrimiento fortalecen mi vida.\nLos fallos son para forjarme.\nAnterior：El único Dios verdadero ha aparecido en la carne\nSiguiente：Despertar gracias al juicio


AMISTAD... UN REGALO!\nDe Nahira septiembre 14, 2006\nPodría pasar horas hablando de la amistad y de la magia que esa palabra encierra, y es que ser amigos es mucho más que caerse bien, es así como comienza, pero es más que eso.\n... darse y ayudarse desinteresadamente, sin esperar nada a cambio\n... saber escuchar el tiempo que sea necesario sin juzgar lo que el otro dice, solo tratando de ayudar si es que se está equivocando\n... jamás negar de nuestro tiempo si el otro nos necesita\n... decir la verdad por más que ella sea dolorosa\n... querer lo mejor para el otro y demostrarlo con hechos\n... dejar todo por estar al lado de esa persona si nos solicita\n... estar en los buenos pero más aún en los malos momentos\n... prestar siempre atención a las palabras dichas, por más que parezcan pavadas\n... aceptar y querer al otro como es, no pretendiendo que sea como nos gustaría\n... estar alegre por la felicidad del otro y triste cuando no está con ánimo\n... confiar ciegamente en esa persona\n... respetar la libertad del otro y los caminos que elija\n... entender que fallas tenemos todos, por lo que hay que saber pedir disculpas las veces que sea necesario.\nAmistad es... SINCERIDAD, LEALTAD, INTERCAMBIOS y RENUNCIAS... es poder vivir otra vida además de la de uno, es un sentimiento entre dos personas que se hace real y al cual podemos llamar "amor".\nSe dice que "quien tiene un amigo, tiene un tesoro" y que verdad hay en eso!, ya que realmente es uno de los regalos más bonitos que la vida nos da, porque teniendo uno sabemos que siempre nos vamos a encontrar con un alma abierta y con ese querer tan puro, noble y eterno como el que una amistad puede brindar.\nUn ángel te ayuda evitando que tengas un problema,\nUn amigo te ayuda a resolverlo.\nUn amigo te hace sonreir y te hace parte de tus alegrías.\nUn ángel sabe cuando necesitás que alguien te escuche,\nUn amigo te escucha, sin necesidad de decirle que lo necesitás.\nUn ángel en realidad es parte de tus sueño,\nUn amigo comparte y lucha para que tus sueños se hagan realidad.\nPara un ángel sos una misión que cumplir,\nPara un amigo sos un tesoro que defender.\nUn ángel es algo especial,\nUn amigo es la oportunidad de conocer lo más hermoso que hay en la vida...\n" el amor y la amistad".\nUn ángel quisiera ser amigo,\nUn amigo sin proponérselo, también es un ángel.\n( Un ángel y un amigo)


Vino del mes: Junio 2020\nA finales del año pasado asistí a la presentación y cata de unos vinos elaborados por la Bodega Victoria Ordoñez, una bodega malagueña, y quedé gratamente sorprendido de la bondad de sus vinos y del proyecto en sí de dicha bodega. La filosofía de la misma es elaborar vinos de calidad en una zona vitivinícola histórica y actualmente casi extinguida: Montes de Málaga, con criterios de sostenibilidad.\nMontes de Málaga se encuentran dentro de la Denominación de Origen Málaga y Sierras de Málaga, una de la mas antigua del País que ampara vinos cuyas uvas se recogen en cinco zonas de la provincia, alrededor de 1.030 hectáreas, repartidas por 66 municipios. Las zonas de producción son:\n- Axarquía: Situada al este de la provincia, se caracteriza por su orografía de grandes pendientes que acaban en el mar.\n- Zona Norte: Comprende mayormente la llanura de Antequera.\n- Costa Occidental: Circundante con la provincia de Cádiz, rodea el municipio de Estepona y los pueblos colindantes, Casares y Manilva.\n-Montes de Málaga: Formada por la cadena montañosa que rodea la capital, compuesta por suelos de pizarras cambrianas, bastante erosionados. Posee el clima más frío y lluvioso de las cuatro zonas. Sus variedades son la Moscatel y la Pedro Ximénez, principalmente. Los Montes de Málaga proceden del complejo Maláguide originado en una sima marina durante el Precámbrico, hace 600 millones de años. Son suelos muy pobres en materia orgánica, ácidos y extremadamente complejos.\n> Las Olas del Melillero; es un vino espumoso Rosé Brut Nature, elaborado con las variedades de Pedro Ximenez, Petit Verdot, Syrah y Tempranillo. Las uvas Pedro Ximenez provienen de pequeñas parcelas de entre 30 y 100 años, mientras que las vides Petit verdot, Syrah y Tempranillo se plantaron en los años 90 en la histórica Finca La Fresneda. La vendimia se realiza en el momento optimo de las distintas variedades y es una vendimia manual en cajas de 9 kg.\nSon viñedos de secano de montaña situados entre 800 y 1000 metros de altitud, con pendientes extremas entre 46 y 76% esta topografía solo permite labores manuales, es sin duda una viticultura heroica, con unos rendimientos muy bajos pero con calidades óptimas para su vinificación. Los suelos del Parque Natural Montes de Málaga son muy complejos y antiguos, predomina la Filita (pizarra de origen arcilloso), pero en la misma parcela también se encuentran esquistos, grawaca, silice, caliza alabardeada, cuarzo, arenisca e intrusiones de magma. Son suelos muy pobres en material orgánica pero con muy buena acidez.\nPara las variedades tintas la fermentación y crianza en barricas de roble francés durante 14 meses. Para la Pedro Ximenez, fermentación y crianza en depósitos de acero inoxidable. Método Grand-Vas ( Este método, que tiene su origen en la segunda mitad del siglo XIX fue puesto a punto en 1907 por un ingeniero francés, Jean-Eugène Charmat).\nLas Olas del Melillero, muestra un bonito color rosa pálido. En nariz es muy aromático destacan las flores blancas y las frutas rojas y un sutil toque de panadería. Su paso por boca es seco, muy agardable, con una acidez muy equilibrada, redondo que invita a seguir bebiendo. Un vino que ha de tomarse fresco entre 8 y 10º C. Su grado alcohólico es de 13% vol. la acidez total es de 6 g/l. y el pH es de 3,2, los azúcares residuales no se detectan.\nLa Ola del Melillero es un fenómeno natural producido por la acción antrópica, consistente en un oleaje y una subida repentina y efímera del nivel del mar en las playas de la ciudad de Málaga y en el Rincón de la Victoria, provocado por la llegada al puerto de Málaga del barco de alta velocidad de la compañía Acciona Trasmediterránea que realiza la ruta marítima entre Málaga y Melilla y que, por ello, es conocido en la primera ciudad como el Melillero.\nBodegas Victoria Ordoñez; Fundada en julio de 2015, la bodega se ubica en la capital malagueña En la actualidad es la única bodega elaborando vinos en la ciudad de Málaga. Con una superficie de 600 metros cuadrados, está dotada de todo el equipamiento necesario para elaborar vinos de calidad, con capaciadad para alcanzar hasta 50.000 litros de producción.\nDispone de depósitos de acero inoxidable de pequeñas capacidades que permiten la vinificación de cada parcela por separado, así como un parque de barricas de roble francés que se renueva cada año en su totalidad. La bodega, por tanto, está preparada para elaboraciones tipo artesanal, según modelo de producción conocido como "vinos de garage".\nLos viñedos se encuentran en el Parque Natural de los Montes de Málaga, en el término municipal de Málaga. Son, en total, doce pequeñas parcelas de entre 40 y 150 años de antigüedad de viñas de vaso, casi ocultas en un bosque mediterráneo de encinas, alcornoques y pino carrasco. Son viñedos de secano situados a una altitud entre los 800 y 1000 m. Una topografía extremadamente escarpada, con pendientes entre el 46 y el 76%, obliga a realizar laboreo manual con técnicas de viticultura ancestral, incluyendo el uso de mulas para superar la dificultad de la vendimia. Por estas singularidades, se puede catalogar como viticultura heroica. Debido al tipo de suelo, orografía y antigüedad de la viña, los rendimientos obtenidos son muy bajos (entorno a los 900-1000 kg /Ha). Si a esto sumamos que la presencia de viñedos es casi vestigial en esta zona de Málaga, podemos afirmar que estamos ante un vino muy exclusivo.\nTmbién cuentan con viñedos en Alta Axarquía, está comprende un conjunto de municipios al este de Málaga en el entorno del Parque Natural de Sierra Tejeda, dominados por La Maroma, el pico más alto de Málaga. En concreto estos vinos proceden de tres municipios: La Viñuela, Comares y Benamargosa. Este paisaje guarda grandes similitudes, en cuanto a pendiente, altitud, antigüedad de los viñedos, con el de los Montes de Málaga por lo que la viticultura es muy similar, así como los bajos rendimientos que se obtienen. Estos materiales proceden del complejo Alpujárride que data del Triásico inferior, hace 252 millones de años. Son suelos muy pobres en materia orgánica, compuestos fundamentalmente por esquitos (pizarra) salpicados de cuarzo blanco.


🥇 ▷ Empresas, emprendedores y el León de la recaudación -\nEmpresas, emprendedores y el León de la recaudación\nEn los últimos años, observamos un significativo compromiso del ambiente empresarial al llamado tercer sector. Por compromiso, se entiende proyectos efectivos, inversiones de todo orden, virtuosas iniciativas, pero como siempre existe un gran discurso. La vieja retórica de siempre, pero ahora asociada a la “versión 3G” de la patrulla ideológica. La dictadura de lo políticamente correcto.\nAntes de causar cualquier polémica, necesito dejar algo bien claro soy absolutamente partidario de esa participación en las cuestiones socio-ambientales. Más que eso, veo en esas iniciativas un necesario y seguro inversión en nuestra supervivencia. De hecho creo en eso.\nPero me permito compartir con ustedes un nuevo enfoque del mismo tema. Vamos allá.\nTrabajamos más de un 1/3 del año para pagar impuestos. Son más de cuatro meses totalmente dedicados a ello, garantizando una de las mayores, si no la mayor, recaudación tributaria del planeta.\nMuy bien. Con esa cifra multimillonaria, creciente y, como sabemos, insaciable, el aparato estatal tiene por obligación invertir en educación, seguridad, urbanización, inclusión social, etc., o sea, en el propio tercer sector.\nCon toda franqueza, no es necesario acompañar las molestias nacionales en los medios para tener la certeza inequívoca de cuánto esa masa de dinero es deficientemente empleada, cuando es empleada. Para ello, basta una buena observación.\nPor eso, sugiero algunas reflexiones\n¿Estaríamos comprometidos adecuadamente? ¿Es suficiente y eficaz limitarnos a las inversiones socialmente responsables, olvidando cobrar la correcta aplicación de los recursos que se nos recaudan?\n¿No estaríamos contribuyendo así a un modelo de inclusión menos sostenible a largo plazo?\n¿No sería el acto de cobrar de forma estructurada, por sí sola, una excelente iniciativa en favor de la responsabilidad social?\nEs totalmente legítimo que las empresas emprendan sus propios esfuerzos en el área social, con o sin renuncia fiscal asociada, reforzando su posicionamiento institucional. Pero creo que no es suficiente. Falta un compromiso efectivo. Algo que vaya más allá del “cool”, además de lo que es, digamos, “lindo”. Algo que nos permita cobrar del Estado para que haga su parte.\nMientras tanto, el León persigue a sus presas, sin ninguna preocupación por su imagen institucional o con el posicionamiento políticamente correcto. Él no se interesa por el asunto y no está ni ahí para hablar la verdad, sino que sigue voraz, eficiente, bravo y hambriento.


Radio Social Atlantico: Director 2007.10.27\nSi releen mi comentario del pasado miércoles, día 24 del actual, no me negarán que acerté de pleno la decisión que ha tomado la Justicia sobre la salvaje agresión que ha sufrido esa jovencita ecuatoriana; cuando dirigiéndome a la comunidad ecuatoriana, les dije que en este lado del Atlántico la justicia protege siempre, siempre, al delincuente; jamás, al agredido. Es más, los agredidos, las víctimas son denostadas, rechazadas y a veces perseguidas por una sociedad racista (aunque lo neguemos) y enferma.\nSigo pensando, hasta que no se me demuestre lo contrario, que si la misma agresión (ojalá nunca suceda) la recibiese la hija de ese Juez o de esa Fiscal o de un General del Ejército español o del Director General de la Policía o del actual Presidente del Gobierno español o la Infanta doña Cristina, ¿este deshecho humano, este chulo de barrio, seguiría paseándose por los platós de televisión y bebiendo en los bares; ya que el tocarle un seno y darle una patada en la boca a cualquiera de las mujeres citadas anteriormente sólo constituye un delito de faltas, que se salda con una pequeña multa?... ¿Ustedes, de verdad, verdad, se lo creen?. ¿Ustedes de verdad, verdad, se creen la utopía de que todos somos iguales ante la Ley?. ¿De qué Ley estamos hablando? ¿De la del más fuerte y poderoso o de la Ley del embudo?\nMiren. Los demagogos, los fariseos, los que blasfeman contra mi Dios, pueden decir lo que les venga en gana, pero me apuesto unas coca-colas a que por mucho que lo persigan y lo endiosen los informadores de los programas basura o del corazón, y que la Justicia lo mande para su casa sin cargo alguno, esa rata de cloaca, esa basura andante no se va a ir de rositas. Y si se cree que -porque está apoyado por la ultraderecha y por alguna banda de incontrolados- puede disfrutar de la popularidad presente, yo le aconsejaría que ponga pies en polvorosa y que se refugie en el interior de la isla de Australia porque las bandas latinas (otros grupos de salvajes incontrolados) sí creen en los suyos y lo que está pasando esa jovencita encendió la mecha de la sinrazón, del odio y la venganza.\nY para terminar me quedo con las escenas de ayer. La pobre muchacha tuvo que soportar el acoso de la basura periodística, en la entrada principal del recinto; mientras que el artista, el rey del kárate, entró por la parte trasera, en coche y acompañado por su abogado… como si se tratase del actor mejor pagado de los Estudios Cinematográficos.\nPobre España. Hasta nuestras virtudes morales y religiosas están saltando por los aires. Debemos cuidar y mimar a los zorros; pero a los seres humanos… si no son de nuestra cuerda, que les den morcilla... Es increíble cómo poco a poco vamos aceptando la inquebrantable Ley del péndulo.\nY por favor, que nadie se rasgue las vestiduras que ya somos mayorcitos.\nRepito la hipotética situación, por si la han olvidado: si la misma agresión (ojalá nunca suceda) la recibiese la hija de ese Juez o de esa Fiscal o de un General del Ejército español o del Director General de la Policía o del actual Presidente del Gobierno español o la Infanta doña Cristina, ¿este deshecho humano, este chulo de barrio, seguiría paseándose por los platós de televisión y bebiendo en los bares; ya que el tocarle un seno y darle una patada en la boca a cualquiera de las mujeres citadas anteriormente sólo constituye un delito de faltas, que se salda con una pequeña multa?... ¿Ustedes, de verdad, verdad, se lo creen?.


Der Yiing Plastic ¿Qué es COF propiedades de deslizamiento de la película?. Brindaremos productos y servicios de calidad superior y valor agregado que ayuden a nuestros clientes y a nosotros mismos a lograr el objetivo de una operación continua mediante el uso de nuestra tecnología avanzada e innovación. Der Yiing Plastic Corporation se creó en 1991 y ha brindado soluciones innovadoras de empaque flexible. para clientes en todo Taiwán y en todo el mundo. Ofrecemos varios tipos de películas plásticas como película termosellable, película antivaho, película CPP, película OPP, película PET, película de liberación y película protectora, película coextruida multicapa, también nos hemos especializado en el embalaje flexible y materiales multicompuestos. durante años.\nDesempeño de las propiedades de deslizamiento en las líneas de empaque para garantizar un COF bajo, lo que ayuda a que las máquinas de empaque tengan la velocidad adecuada para una mejor productividad.\nCuando el COF es demasiado alto o demasiado bajo, la película no funcionará como debería. Debe coincidir con la especificación COF de la máquina de envasado.


Por qué nunca deberías ir a un hospital en julio | CNNE Testing\nPor qué nunca deberías ir a un hospital en julio\n21:41 ET(01:41 GMT) 3 julio, 2014\nNota del editor: El doctor Anthony Youn es un cirujano plástico en el área metropolitana de Detroit. Es el autor de "In Stitches", una memoria humorística sobre su infancia como asiático-americano y cómo llegó a ser doctor.\n(CNN) -- No te enfermes en julio. ¿Por qué? Podrías morir.\nUn estudio reciente publicado por la revista General Internal Medicine informó sobre un aumento del 10% en las muertes hospitalarias en la enseñanza durante el mes de julio debido a errores médicos. Le llamamos a este aumento "El efecto de julio" y lo atribuimos a la llegada de nuevos internos y residentes.\nPor lo general, los estudiantes de medicina se gradúan en junio y comienzan su primer año de residencia en julio. Este grupo de ansiosos internos nuevos invaden el hospital para aprender, cuidar a los pacientes, y tomar decisiones médicas. Hay un problema. Ellos no saben lo que hacen.\nComo la mayoría de internos, llegué con cuatro años de instrucción médica en mi haber, un título de doctor junto a mi nombre y casi nada de conocimiento práctico en medicina. Aunque usaba la gran bata blanca de doctor, siempre mantenía en mis bolsillos manuales médicos compactos a los que llamábamos nuestros "cerebros periféricos" para compensar la falta de conocimiento de mi cerebro real. Gracias a Dios por estos manuales. De lo contrario, habría sido parte de "El efecto de julio".\n"¡Avisa que tenemos un código!", le grita a la secretaria. La enfermera me ve y pregunta: "Eres residente, ¿verdad? ¡Necesito que te encargues de este código!"\n"De acuerdo", digo, deseando que no haya notado que mi voz ha subido una octava.\nLa verdad es que acabo de terminar la orientación, la cual incluyó un curso de Soporte Vital Cardiaco Avanzado, pero no he dedicado un minuto a revisar el manual. Confesión: no me siento muy confiado.\n"¿Qué debemos hacer, doctor?"\nSaco mi "cerebro periférico", y voy a la sección de "fibrilación ventricular". ¡Aja! Ya tengo el tratamiento. Cardioversión, comúnmente llamada descargas eléctricas.\n"¡Denme las paletas!", digo, alzando la voz.\n"¡Despejen!", grito, y coloco las paletas sobre el pecho del paciente.\n"¡ALTO!", grita la enfermera.\n"¡Despejen!", grito de nuevo, y presiono el botón de desfibrilación.\nLuego de algunos segundos, varios residentes entran en la habitación y se encargan de la situación. Me aparto con gusto. Vuelvo a la habitación de residentes, feliz porque he salvado a un paciente, y asustado porque casi cometo un error que le habría costado la vida. He aprendido mi lección. Saco mi libro del corazón y lo estudio de principio a fin hasta que amanece.\nTodos - incluso los doctores, especialmente los doctores- tienen que aprender y practicar para llegar a ser competentes. Los internos empiezan como novatos, no como veteranos experimentados. La experiencia toma tiempo.