LEGO ROCK BAND Distribuidora: Warner Plataforma: Xbox 360 Recuerdo Lego, joder si lo recuerdo. Recuerdo esas tardes en mi habitación escuchando la banda sonora de Mocedades para Willy Fog, montando construcciones...\nRecuerdo Lego, joder si lo recuerdo. Recuerdo esas tardes en mi habitación escuchando la banda sonora de Mocedades para Willy Fog, montando construcciones imposibles con las piezas del dichoso jueguecito. De todos modos, lo que más me ha fascinado siempre de esta legendaria empresa juguetera son sus habitantes. Los hombres de Lego son pequeños, amarillos y tienen manoplas en lugar de manos. Que nadie se emocione, de todos modos esto es otro Rock Band, pero con la paridita y las peculiaridades mongoloides de las franquicias Lego que ya hemos visto en series como Indiana Jones o Star Wars. Mariconadas divertidas, deliciosamente infantiloides y curiosas que no empañan la verdad, esto es: nos encontramos ante otra extensión de la saga Rock Band. Y punto. Eso sí, hay que admitir que a pesar de la escasez de canciones (45 me parecen más bien pocas), la selección es un delirio muy apetecible para hacer el imbécil en grupo, en casa, tocándole los cojones al vecino del enfisema. ¿Mis cortes favoritos? Hombre, ese “Summer of 69” de Bryan Adams, ese “Aliens Exist” de Blink 182, ese “You Give Love a Bad Name” de la loca de Jon Bon Jovi. Tampoco tiene desperdicio ver a los miembros de los diferentes grupos con la apariencia de los muñecos Lego, un plus psicodélico muy agradecido. Visto el radio de propagación de la empresa juguetera (es como la gripe A en amarillo), yo me pregunto para cuándo un “Gears of War” Lego. No, qué demonios, para cuándo un “Grand Theft Auto” Lego: pagaría por ver estos inocentes y cabezones muñequitos disparando, saqueando, violando y traficando. Y a 30 euracos, como es el caso. Las ventas serían obscenas.\nAhora que ha vuelto el germanísimo Schumacher (siempre lo he visto con uniforme del Reich, calzoncillos de los años 20, ligas para calcetines y un efebo ario a su vera actuando cual perrito obediente), y que Fernando Alonso está en Ferrari, la Fórmula 1 ha adquirido el componente de espectáculo rabioso que quizás le ha faltado la última temporada. En este sentido, nunca está de más calentar los dedos con este correctísimo juego de carreras, un producto que sin provocar erecciones cumple con todos los requisitos mínimos que se le exigen a un título de su género. A medio camino entre la simulación y el arcade, con una factura gráfica más que aceptable para la Wii y un aprovechamiento justito, aunque suficiente, de las posibilidades de la máquina, F1 2009 no ofrece elementos que no hayamos visto ya en este tipo de juegos, pero tampoco le falta nada. Lo mejor quizás es que por fin en la Wii podremos disfrutar de un título de carreras decente, con una sensación de velocidad bastante conseguida y las dosis de adrenalina necesarias como para que de momento desestime la idea de sacar la recortada y cargarme a los dominicanos del 3º 2ª. Por cierto, si quieres podrás utilizar el dichoso KERS, el famoso artilugio que revolucionó el circuito la temporada pasada y tanto dio que hablar. De hecho, las reglas de la temporada 2009 están incluidas en la mecánica del juego, lo que hace la experiencia mucho más realista. Sólo me falta una cosa en este juego para llevar la verosimilitud del invento a cotas insospechadas. ¿Es mucho pedir que salga el locutor alopécico de La Sexta tocando las pelotas al personal? Una carrera de Fórmula 1 ya no es lo mismo sin un Lobato al que insultar hasta la afonía.


Planeta DeAgostini presenta "El último pasajero" - Via-News.es\nPlaneta DeAgostini presenta «El último pasajero»\nManel Loureiro es un exitoso autor que gracias a su trilogía «Apocalipsis Z» ha conseguido triunfar incluso en los USA. Ahora Planeta nos anuncia su próximo título, «El último pasajero«, que saldrá a la venta a finales del mes de Mayo y que trata sobre un misterioso barco fantasma.\nSi tengo que ser honesto disfruté muchísimo con Apocalipsis Z, un libro que me encantó y que he releído en un par de ocasiones, después Apocalipsis Z: Los Días Oscuros me gustó bastante menos por el cambio de estilo de la narración, pero aún así me gustó… mi problema estuvo con Apocalipsis Z: La Ira de los Justos, un libro que ni siquiera llegué a terminar porque no me gustaba el rumbo de serie B que llevaba el argumento (aunque para ser justos sólo leí unas 250 páginas del libro), así que tengo mis dudas con El último pasajero, aunque espero que el cambio de estilo y género le funcione muy bien a Manel, habrá que verlo…\n19,90 € (ebook 9,90 €)\nManel Loureiro (Pontevedra, 1975) es un escritor y abogado español que además ha trabajado como presentador en la Televisión de Galicia y más tarde como guionista de diversos proyectos. En la actualidad colabora con los periódicos Diario de Pontevedra y ABC. Asimismo es colaborador habitual de la Cadena SER.\nSu primera novela, Apocalipsis Z: El Principio del Fin, un thriller de terror, comenzó como un blog en Internet que el autor escribía en sus ratos libres. Debido al gran éxito que alcanzó (tuvo más de un millón y medio de lectores online y se transformó en un fenómeno viral), fue publicado en 2007, convirtiéndose automáticamente en un best-seller.\nSus dos siguientes novelas, Los Días Oscuros y La Ira de los Justos, continuación de la primera novela se han convertido de manera inmediata en un éxito de ventas, no solo en España, sino en otros muchos países del mundo. Además Manel es uno de los pocos autores españoles contemporáneos que ha conseguido situar sus novelas en la lista de los más vendidos de Estados Unidos.\nAnteriorPrimer trailer de «El juego de Ender»\nSiguienteLos juegos más vendidos en Abril del 2013… en Gigamesh Ludo


Fútbol en Directo - Isla Cristina FC vs AD Cartaya (audio + crónica) | Radio Cartaya\nFútbol en Directo – Isla Cristina FC vs AD Cartaya (audio + crónica)\nDato: enero 07, 2018\nAD Cartaya vs Conil CF (1ª parte)\nAD Cartaya vs Conil CF (2ª parte)\nJornada 17 de la División de Honor Senior. En directo desde el Estadio Municipal de Isla Cristina.\nUn gol de Zamorano en los albores del partido acaban con un Cartaya inocuo en ataque y que acabó perdiendo los nervios con las expulsiones de Jacobo, Álex Franco y su hermano Fran.\nLa derrota pone de nuevo al equipo de Noé en la preocupación a la espera de visitar al Chiclana, ahora mismo un rival directo por la permanecia.\nEs la enésima vez que el Cartaya falla en una cita en la que comparecía exigido por la situación. Lo intentó, no cabe duda. Pero con eso no es suficiente en una Liga tan complicada y exigente. El caso es que encajó el gol en el minuto cuatro de partido y a partir de ahí le faltó recursos para determinar lo que precisaba para alcanzar al menos el empate.\nPero independientemente del resultado una de las cuestiones que más preocupan en el club es el tema de la expulsiones. Ayer en Isla Cristina fueron expulsados Jacobo y Alex Franco que ya se encontraba en el banquillo al haber sido sustituido. También vio la roja Fran Franco, segundo de Noé Carrillo. El Cartaya ya estaba advertido por el Comité con respecto a las expulsiones no deportivas y a ver cómo actúa después de lo de ayer.\nNoé, condicionado por la baja de Lolo, apostó por un volante como Alex Franco y el dibujo del equipo cambió sustancialmente, hasta el punto que no tuvo el Cartaya la presencia de juego interior de otras ocasiones. Así, hasta bien entrada la primera parte no dio la impresión de que se apoderaba del centro del campo, lo que le permitió asediar el portal isleño, todo ello sin consecuencia en el marcador. Es más, el Isla, después del gol de Zamorano la tuvo en dos ocasiones, oportunidades que abortó un inspirado Bocanegra. Lástima que el equipo tenga jugadores muy destacados en algunas líneas menos arriba del todo, justo donde se desequilibran los partidos. Otra vez cero en remates y gol.\nLa segunda mitad determinó un Isla Cristina sabiendo en cada momento qué hacer con el partido para llevar al Cartaya a la desesperación, hasta el punto de provocar las expulsiones. Se podría criticar al colegiado de que se le marchó el partido de las manos en los instantes finales. Pero a saber que le dijeron. El caso es que hasta llegar a ese punto de la jugada de Jacobo, que se quejó en un golpe en la boca, el trencilla sevillano pasó desapercibido por el partido.\nEs vuelta a empezar. Otra vez en el alambre. Y con dos menos para Chiclana, que se viste de final. Ya dijimos hace tiempo, antes del cese de Gandarias, que el Cartaya iba a necesitar entre cuatro y cinco triunfos seguidos para salir definitivamente de abajo. Eso no ha sido posible hasta ahora y de ahí la pena. Pero a la falta de gol hay que sumar la nula prestación a balón parado. En Isla tiró mil córner y faltas laterales y no remató ni una con peligro.\nPara resumir el partido, hay que apuntar que el club debería replantearse lo del delantero, aunque lo está buscando no lo encuentra, y lo de las expulsiones, una sangría que no tiene explicación convincente y que le puede acabar pasando una factura de incalculables dimensiones.\nIsla Cristina: Mateo, Jose (Carlos), Santana, Zamorano, Moi, Alonso (Lay), Diego, Manuel, Boa (Fernando Vaz), Sebas y Nico (Tete).\nCartaya: Bocanegra, Jacobo, Quino, Franci Ruiz, José Mari (Nene), Sergio, Mario, Pereira, Álex Franco (Juanki), Souto y Cano (Pitu).\nAnterior : Informativo Local – 1ª Edición – (05-01-2018)\nPosterior : Valverde del Camino | La Guardia Civil detiene a cuatro personas por diferentes estafas realizadas a comerciantes en la provincia de Huelva\nCartaya Deportiva – Actualidad Deportiva – (26-03-2020)\nCartaya Deportiva – Actualidad Deportiva – (25-03-2020)\nCartaya Deportiva – Actualidad Deportiva – (24-03-2020)\nCartaya Deportiva – Actualidad Deportiva – (19-03-2020)


Un médico, un simple jefe de negociado, un empleado parapetado tras una ventanilla, incluso un portero o un bedel: durante el franquismo, había capas de la población para las que esas figuras podían representar la autoridad, el respeto debido, el poder omnímodo, por depender de ellas decisiones vitales para quien se ponía en sus manos, y porque en ellas estaba la posibilidad de actuar arbitrariamente contra los intereses del postulante, sin que, en el sistema jerárquico entonces en vigor, éste pudiera plantearse siquiera la posibilidad de elevar una queja. Naturalmente, no estoy achacando conductas de esa clase a todos los integrantes de los gremios mencionados; ni, por extensión, a cualquiera que detentase entonces alguna clase de responsabilidad profesional o pública (no sé: abogados, profesores...) de parecido alcance. Pero ésa era la esencia de las relaciones sociales en la España de entonces; y por eso me han llamado poderosamente la atención, en estos últimos días, las notic\nAl mismo tiempo que el cansino terrorismo de Eta se diluye en la irrelevancia, vuelven a aflorar en la vida política y social española otras formas de violencia de apariencia más espontánea y efectos quizá no tan letales, pero que, por eso mismo, constituyen un fenómeno casi más preocupante que el terrorismo declarado, porque su rápida extensión y arraigo en determinados ámbitos podría llegar a convertirse en plaga. Vuelven las brigadas de la porra, los petardistas, los piquetes amenazantes. De todo ello ha habido ejemplos en las últimas semanas. En Murcia unos indeseables le destrozaron la cara a golpes a un consejero autonómico, en Galicia se han reiterado los ataques con explosivos caseros a las sedes del Partido Socialista, en Andalucía ha suscitado serias preocupaciones el anuncio de que algunos colectivos podrían utilizar como arma de protesta el boicot a los actos políticos en la próxima campaña electoral. Salimos, en fin, de la espiral posmoderna del terrorismo preconizado po\nDIEZ DEL SOL\nEl sol de invierno constituye siempre un consuelo. Insuficiente, sí, pero que se agradece igual. *** Cada vez que nos paseamos con abrigo en un día soleado el sol siente que le hacemos un reproche. *** Los pusilánimes no serviríamos para hacer el oficio del sol: mediado noviembre, desistiríamos. *** Quienes mejor entienden el sol son los gatos. *** Nadie más solidario que estos gatos amontonados al sol: la parte alícuota de calor que recibe cada uno redunda en beneficio de todos. *** El color preferido del sol es el verde: es el que mejor le sale cuando pinta la mañana, y el que mejor luce cuando los demás aparecen ya un poco gastados o requemados, al mediodía. *** Al sol no le gusta que lo miremos cuando se proyecta en una pared blanca: se siente desnudo. Por eso nos ciega. *** Esas manchitas solares que quedan en la retina cuando nos deslumbramos: islas de un archipiélago incandescente, por el que navega Caronte. *** Cuando está nublado el so\nA mi nueva foto para el carné de identidad le falta justo uno de los rasgos definitorios de mi identidad: las gafas. Me dice la fotógrafa que la norma actual estipula que no se pueden llevar gafas que te cubran las cejas. De lo que se deduce, supongo, que las cejas deben de ser decisivas a la hora de establecer la identidad de uno. Más, en cualquier caso, que las gafas; aunque, modestamente, creo que en mi caso es justo al revés: para quienes me han tratado en los últimos treinta y cinco años seguramente mis gafas pesan más que cualquier rasgo facial que éstas mantuvieran más o menos oculto. Más importancia tiene, a estos efectos, el corte de pelo. Cuando sustituí mi ingobernable cabellera partida con raya al lado por un corte al uno, hubo gente que no me reconocía por la calle. Por esa misma época me dejé crecer la perilla, y algún gracioso me dijo que me parecía a esa autocaricatura de sí mismo -pelón, rapado, con perilla- con la que el pintor Pérez Villalta solía representarse en su\nEl frío que sentimos en estas latitudes donde damos por sentado que éste es una excepción es siempre reminiscente: es frío de otro tiempo, y llega siempre en el momento justo en el que parecía que dábamos por extinguido su recuerdo, o por improbable su reaparición. Y es un frío admonitorio: viene a hacernos sentir la posibilidad -sólo la posibilidad, en fin- de que podría sorprendernos alguna vez sin abrigo, sin techo o sin dinero, como ahora, a lo mejor, nos ha sorprendido momentáneamente con calcetines finos o sin camiseta interior. Y entonces sí que aprenderíamos a tomárnoslo en serio. *** La verdadera pregunta que se hacen los escritores que, además de mantener un blog , han escrito y publicado libros, es la siguiente: estas notas gratuitas, libremente ofrecidas a la curiosidad del lector, ¿atraerán la atención de éste hacia alguno de nuestros libros? Y, en tal caso, ¿hará por comprarlos? Teniendo en cuenta siempre, en fin, que el escritor que se halla en la tesitura de hacer\nAbrazo a esta amiga escritora que acaba de sufrir una inesperada y dolorosísima pérdida familiar. Y sólo en ese momento, el de la percepción del contacto algo trémulo de la persona que abrazo, se interrumpe el gran hiato que separa al que sufre de quienes simplemente asisten a su dolor. Ante el dolor ajeno, en general, no podemos ser otra cosa que intrusos o espectadores más o menos impotentes. Y eso, a pesar de que ciertas causas de dolor apelan muy directamente a nuestra percepción de cuánto sufriríamos nosotros mismos en esas mismas circunstancias. Hay en esa reacción algo de egoísmo, o de puro instinto de conservación: algo que da gracias, en fin, por no ser uno el receptor de ese terrible golpe que acaba de recaer sobre otro. Por suerte, y en bien de nuestra propia humanidad, hay resortes de nuestra sensibilidad que no se atienen a ese cálculo egoísta, y que son los responsables, supongo, de los accesos de emoción que nos embargan en casos como éste; y que, si no confortan al doli\nNo se esperaba uno que volviera el día en el que emigrar a Alemania fuera la única salida para quienes no encuentran medios de vida aquí. Nada más hacerse pública la noticia de que una empresa de formación ofrecía quinientas plazas para quienes deseasen trasladarse a ese país y adquirir la preparación necesaria para vivir y trabajar en él, centenares de desempleados españoles acudieron al reclamo; y eso a pesar de que hace apenas unos meses un anuncio similar, referido a unos presuntos puestos de trabajo en Dubái, demostró ser una estafa. Lo de Dubái, al fin y al cabo, llamó poco la atención: el emirato y su portentosa economía, basada en su riqueza petrolífera, nos resultan más bien lejanos y exóticos: un mundo de rascacielos de cristal y de pulcras oficinas presididas por ejecutivos con turbantes de seda. Nada que se decida allí nos concierne demasiado, más allá del peso que ese pequeño país de millonarios pueda tener en las subidas periódicas del petróleo, que el común de los m\nLa gripe ha hecho su entrada en casa. Y uno, que se siente ahora mismo pletórico de fuerzas, interroga las motas de polvo y los rincones sombríos, por si son portadores del fatídico virus. Esquivarlo no depende de mí. Pero, por si acaso, intento ofrecerle mi perfil mejor guarnecido. Le tiene uno cierto respeto ya a esos previsibles días en el limbo de la fiebre y el malestar general. Cruzo los dedos. *** Leo en esta monografía sobre cierto conocido autor: "cultiva en Madrid el trato con intelectuales como Rubén Darío, Juan Valera, Menéndez y Pelayo...". Y me choca el uso de la palabra "intelectuales", cuya aplicación a éstos y otros nombres supone casi hacerles un demérito. No lo fue Menéndez Pelayo, en todo caso, a quien conviene más el apelativo de "sabio", si no termina de convencernos el de "erudito". Tampoco creo que lo fuera Valera, en su condición de autor de novelas algo cínicas y ligeras. Y, por supuesto, nunca Rubén Darío, a quien,\nNo suelen gozar de muy buena prensa las películas de episodios, y parece un poco abusivo incluir en un lote de títulos de Lubitsch la titulada Si yo tuviera un millón , en la que éste sólo ha dirigido un brevísimo fragmento en el que un oficinista interpretado por Charles Laughton, al recibir la noticia de que le ha correspondido uno de los millones de dólares que un excéntrico millonario anda regalando, se levanta de su mesa, asciende a la planta noble del edificio de oficinas en el que trabaja y... le dedica una sentida pedorreta a su jefe. La payasada, no obstante, forma parte de una muy bien trabada amalgama de episodios dirigidos por distintos cineastas, entre los que destacan los dos firmados por un tal Stephen Roberts, al que yo no conocía. Dejo para otro día anotar algo sobre el segundo de los dos, referido a un asilo de ancianas en las que el inesperado regalo del cielo posibilita que éstas se rebelen contra la absurda tiranía a la que les somete la gobernanta de la instit\nVen conmigo, lector, por estos secarrales , dice Enrique Baltanás en el poema prólogo de sus Trece elegías y ninguna muerte . Esa misma palabra, "secarrales", la encuentro luego en otro poema del libro; y, por eso, y por ser una palabra que yo uso poco o nada y, por tanto, me llega con la resonancia peculiar de lo que pertenece netamente al idiolecto o estilo de otra persona, me parece que a partir de ahora la asociaré siempre con este autor y este libro, del mismo modo que asocio "barrunto" y "barruntar", por ejemplo, con la poesía de Caballero Bonald, o "cacaseno" con la de Gil de Biedma... Ya sé que este análisis peca de basto y de poco científico, pero la huella que la poesía de cada cual deja en uno se parece mucho a la que deja el modo de hablar de los individuos a los que vamos tratando, y a los que asociamos determinadas inflexiones, tonos, palabras, etc. En este caso, además, la palabra resulta -y en eso sí creo que no me equivoco- bast\nSe ha comentado mucho el presunto llamamiento que ha hecho una ministra para que los ciudadanos denuncien a quienes incumplen la nueva ley antitabaco, y hay quien lo ha considerado una incitación a la delación anónima generalizada, similar a la que hubo contra los judíos en la Alemania nazi... Esto último es una exageración, claro: por mucho que se empeñen los fumadores, su causa no es la de una minoría social acosada, sino un simple problema de regulación de convivencia entre quienes se saltan ciertas prevenciones sanitarias y quienes prefieren respetarlas, en bien de su propia salud y la de su entorno. No es moco de pavo, de todas formas. Siempre que un gobierno intenta regular los comportamientos individuales, surge la sospecha de que se está extralimitando. El fundamento de esta sospecha es antiguo: ¿debe un gobierno limitarse a arbitrar desde lejos la convivencia entre los ciudadanos, para que ésta no genere demasiados conflictos, o debe, por el contrario, aspirar a crear ciudadan\nCuando uno tenía veinte o veinticinco años, una diferencia de edad de entre tres a cinco años respecto a otras personas suponía con frecuencia gustos y experiencias muy distintas. La edad borra esas diferencias, e insistir en ellas a estas alturas sólo podría entenderse como una manifestación de extemporánea coquetería... Sin embargo, el hecho diferencial sigue ahí: aquello que, a los veinte años, nos parecía ya viejo o lejano o pasado de moda en quienes tenían veinticinco probablemente quedó entonces fuera de nuestro acervo personal, y cuesta aceptar que ahora, en nombre de esa inevitable simplificación de cuentas que nos convierte en coetáneos de quienes antes eran simplemente nuestros mayores, se nos endose sin más. Aceptamos esa herencia impuesta, en todo caso, por solidaridad generacional, y porque ya nos sentimos más cercanos a esos mayores de entonces que a los jóvenes que nos vienen pisando los talones, y porque, con el tiempo, hemos suavizado notablemente nuestros juicios y ab\n¿No estaré / deshaciéndome a golpes / de transparencia y autobiografismo? , se pregunta Enrique García-Máiquez en un poema de su último libro, Con el tiempo . Y es una pregunta muy pertinente para todos los que utilizamos la propia vida como fuente principal de nuestros escritos; en una época, además, en la que la no-literatura, la que copa las listas de best-sellers y gana los grandes premios comerciales, se nutre de todo lo contrario: de fantasías más o menos inanes, o de esa otra clase de fantasía encarrilada que depara la frecuentación recreativa de la Historia. Y es una pregunta, también, que no puede pasar por alto quien mantiene un cuaderno como éste, que se define como "diario abierto". La respuesta que le da García-Máiquez es coherente con el mecanismo del poema en el que se inscribe; y, en ese sentido, es satisfactoria desde un punto de vista poético. Pero no sé si lo sería igualmente en una discusión abierta. Siempre queda algo -no sé qué- que no se alcanza. / Ser\nA las seis de la tarde del sábado la tormenta está justo encima de nuestras cabezas. El intervalo entre los rayos y los consiguientes truenos es mínimo, lo que me hace suponer que es también escasa la distancia que media entre nosotros y el origen de esos rayos. Ni siquiera los vemos: sólo unas intensísimas explosiones de luz cegadora que envuelven la casa. La gata anda asustada, no es para menos. También nosotros sentimos cierto respeto ante la furia de los elementos. El agua golpea furiosamente el canalón y corre a raudales por la calle en cuesta. De noche, nuestra amiga S. nos cuenta que la tormenta la sorprendió en la calle, camino de la iglesia. En una plazuela vio a una anciana refugiada en un portal. Supuso que iba también a misa, así que se ofreció a acompañarla. Pero la anciana no se decidía a abandonar su refugio, y no paraba de repetir que le daba mucho miedo la tormenta. Así que nuestra amiga desistió de intentar convencerla y siguió su camino. Mientras tanto, la tormen\nCon los tópicos no hay quien pueda, como ha venido a constatar un estudio, efectuado en el Reino Unido, según el cual cuanto mayor es el desarrollo económico de un país, mayor es la incidencia de las enfermedades mentales en su población; y, entre ellas, las que se traducen en depresión y neurosis. Es decir, que los ricos también lloran, como viene demostrando ampliamente la literatura folletinesca de todos los tiempos. Las apostillas a ese estudio no tienen desperdicio, y destilan, a primera vista, un incontestable y muy británico sentido común. En 1900, dicen los investigadores, necesitábamos desarrollo económico, como lo necesita África hoy. Pero lo que no parece necesario es que ahora tengamos que estar sometidos a la presión de tener televisores más grandes o coches que corran más. De lo que se desprende que el desarrollo tiene un techo, y que, una vez alcanzado éste, lo razonable sería no plantearse nuevas metas que, a su vez, pudieran traducirse en mayores tasas de insatisfacció\nSigo viendo películas viejas que me hacen reconsiderar viejas tesituras ideológicas y morales. ¿Será el signo del año nuevo? Ayer, el musical Brigadoon , de Vincente Minnelli. Qué barbaridad. Un argumento muy común en el cine musical americano es el que cuenta las vicisitudes del bailarín de feria empeñado en hacer un espectáculo "con clase", lo que invariablemente se traduce en una revista con trajes caros, decorados amanerados y melodías empalagosas. Pues bien, ese argumento no hace sino reflejar una querencia natural del cine musical hollywoodense: renegar de sus orígenes canallas para "dignificarse" en espectáculos pretenciosos y cursis. Tal es el caso del que hoy me ocupa. No entiende uno qué hace Gene Kelly, habitualmente tan gracioso en su característico papel de dandy salido del arroyo, en esa Escocia de pastelito, plagada de esos tópicos bucólicos que los yanquis gustan de atribuir a los lejanos terruños europeos de los que muchos de ellos proceden. Per\nPrimera lectura del año y primeras películas vistas, y también primer paseo por el centro de la ciudad desde hace dos meses: se superponen los rituales de comienzos de año a la reanudación de las rutinas de siempre después de un largo intervalo. Nada de esto tiene verdadera importancia; pero uno concede cierto crédito a la idea de que, si bien el arranque de un año nuevo no es más que una fecha convencional, que no implica ningún cambio real en las circunstancias de uno, la vida humana está sujeta, como casi todo lo existente, a ciertos ritmos cíclicos, que implican repeticiones y recurrencias, pero también un cierto grado de renovación al comienzo de cada ciclo. Y uno debe de estar atento a esos pequeños indicios; o, al menos, a lo que indican respecto a los cambios experimentados por el propio observador, que es uno mismo. Pero volvamos a lo que motivaba estas líneas. Entre las lecturas, Baroja, del que no había leído ni releído casi nada en el último lustro. La lectura reciente d\nSale uno algo maltrecho de estas fechas, y heme aquí, purgando los excesos en mi particular banco de galeote, que es el ordenador. Sufro de un amago de faringitis, de una dispepsia intermitente y de una acentuada, aunque quizá no del todo justificada, misantropía. Todo empezó en las vísperas: cena en casa de esos amigos tan británicos, durante la que hojeo un interesante catálogo de fotos de skinheads londinenses -no he hablado aquí de esa parte de mi pesquisa novelística, centrada en Londres-, tengo en las manos la discografía completa de la Velvet Underground y canturreo con el anfitrión la que él dice que es su canción favorita de los Beatles -y que no compusieron ellos, por cierto-: Till there was you . Una velada deliciosa, en la que los anfitriones también nos piden nuestro parecer sobre su último proyecto: poner en marcha una sociedad de debates, como las que florecen en el mundo anglosajón. M.A. pregunta si no creen que no estamos preparados para eso, y que lo más seguro es\nSe esperaba que el pasado jueves se batiera el récord anual de pago con tarjeta. Suele suceder esto en determinadas fechas claves del intervalo navideño. Y coincide la noticia, leo, con la que da cuenta de que el comercio local anda de capa caída. La realidad suele ser así de contradictoria: en un mismo día es noticia que la gente está dispuesta a no gastarse un duro y que esa misma gente está a punto tirar la casa por la ventana. Ha salido uno a la calle a constatar los hechos, porque, aunque algunos de estos artículos parezcan estar escritos al amor de la mesa camilla –y, de hecho, lo están–, tiene uno la fantasía de que lo tomen alguna vez por un intrépido reportero, de los que salen a la calle libreta en ristre y sacan en sus columnas, no el producto de sus rumias, sino el pulso palpitante de la realidad… Ah, la realidad. Lo difícil es saber dónde encontrarla. Y, desde luego, donde no aparece casi nunca es en los periódicos. En los periódicos, a lo sumo, aparece lo que determinadas


Taller de chapa y pintura en Bilbao: cuidar el coche al aire libre\nConsejos para cuidar el coche al aire libre\nSi quieres que tu coche se mantenga en perfecto estado durante mucho tiempo no te queda más remedio que tener un mínimo cuidado. Eso pasa no solo por una limpieza a fondo, sino por revisiones periódicas, etc. Pero algo que debemos cuidar especialmente es la carrocería del vehículo. Y en los coches que no están aparcados en un garaje suele ser más difícil. Los resultados de tener el coche aparcado en la calle los hemos visto con mucha frecuencia en nuestro taller de chapa y pintura de Bilbao. Por eso en esta entrada te vamos a dar algunos consejos por si no tienes garaje y necesitas dejar el coche en la calle\nPara empezar, hay que evitar situar el coche debajo de cualquier árbol. Los árboles atraen a los pájaros, lo que es un riesgo, sueltan hojas, polen, etc.\nProtege el coche del sol, especialmente durante el verano. El efecto del sol en la carrocería es muy dañino. Busca espacios con sombra.\nLimpia el coche una vez a la semana, a ser posible a mano.\nElimina cuanto antes todo resto de insectos, excrementos de pájaros, etc.\nEn caso de que quieras arreglar la carrocería de tu coche te aconsejamos que te acerques a nuestro taller de chapa y pintura de Bilbao. Nos encargaremos de reparar cualquier daño.\nLos profesionales de Ruizar contamos con amplia experiencia en el trabajo con carrocerías de vehículos. Además, si tienes alguna duda sobre cómo puedes mantener tu coche en buenas condiciones solo tienes que preguntarnos.


Altas tarifas eléctricas perjudican empresas - El Sol del Centro | Noticias Locales, Policiacas, sobre México, Aguascalientes y el Mundo\nLos altos costos en tarifas eléctricas, pone en riesgo a los industriales locales, y ya existen algunas empresas que han tenido que cerrar, por esto, señaló ayer el empresario local Francisco Javier Rodríguez Gutiérrez.\nEn entrevista el hombre de empresa explicó que las tarifas eléctricas en la industria general tienen un precio muy distinto y son de las tarifas más altas en todo el país y en especial en Aguascalientes.\nEn este sentido, dijo que debido a ello, hay empresas que han tenido que cerrar sus puertas debido al alto costo que les representa la energía eléctrica, y como ejemplo, mencionó el caso de fábricas de acero, las cuales tienen que cubrir un alto consumo de este tipo de energía.\nAsimismo refirió que entre las desventajas que hay para los industriales el costo de energía eléctrica, está la competitividad de sus empresas, toda vez que en otros países ya se trabaja con energía alternativa como la eólica, que se puede ofrecer a un menor costo y esto se traduce en una reducción de gastos para las empresas, por lo que hay consorcios que ya le apuestan a este tipo de energía.\nHay empresas que ya tienen una fuerte inversión en energía eólica y tienen un convenio con la Comisión Federal de Electricidad, además de que es atinada la política emprendida por el Gobierno del Estado para fomentar las energías alternativas\nSin embargo, destacó que las micro, pequeñas y medianas empresas (Mipymes) no cuentan con el recurso suficiente para invertir en la producción de energía eólica, por lo que tienen que sujetarse a la oferta y al costo que se les impone.\nEn los hogares reportaron altos cobros | Juan José Sifuentes\nRodríguez Gutiérrez destacó la necesidad de que se busque la generación alternativa de energía para lograr abaratar los costos, y así permitir elevar la competitividad de las empresas al disminuirse los gastos que ahora tienen por este concepto.\nEl nuevo incremento a las tarifas eléctricas en México, significa un fuerte golpe a la productividad y competitividad de las empresas manifestó. En este mismo contexto, señaló que los costos establecidos por la Comisión Federal de Electricidad, significaron un 9.1 por ciento de incremento general sobre la tarifa base industrial.\nDebemos reconocer que el insumo de energía eléctrica para algunos sectores de la industria llega a representar hasta el 50% de sus costos de producción, por lo que se golpea más a las empresas y hogares\nPara las empresas de la localidad, dijo, no hay otra alternativa para seguir laborando que absorber el alto costo de las tarifas que deben ser pagadas por los mismos empresarios con costo directo para las compañías.\nAseguró que el encarecimiento de las tarifas eléctricas resta competitividad a la industria.\nLas tarifas eléctricas son parte importante de los costos de producción de todas las empresas. Tenemos que ponerlo sobre la mesa porque luego sacan de competitividad por el costo de los insumos que tienen para competir a nivel internacional.\nPor último, Francisco Javier Rodríguez Gutiérrez explicó que la energía representa cerca del 40 por ciento de los costos fijos de operación de la industria, por lo que tarifas eléctricas altas son una desventaja frente a competidores con tarifas más baratas.\nLo mejor es explorar nuevas alternativas de energía para abaratar costos.


Literaturas Noticias: 4.- Novedades primer semestre 2019 Principal Noir\nNovedades primer semestre 2019\nNos complace haceros llegar nuestro avance de novedades destacadas de Principal Noir para el primer semestre de 2019. Estamos muy ilusionados con los nuevos títulos de nuestra colección, muy bien recibida por los aficionados al género y que sigue creciendo con las mejores novelas negras.\nEmpezamos con Una doble vida y la magnífica Flynn Berry, que está invitada al Festival Barcelona Negra 2019 y visitará España, del 26 de enero al 4 de febrero. Después de llevarse con En la tormenta, su libro de debut, uno de los premios más codiciados del género negro, el Edgar Award a la Mejor Primera Novela, Berry nos trae otra novela fascinante y sorprendente, basada en una historia real: el caso de Lord Lucan, uno de los crímenes más famosos del siglo XX, que conmocionó al Reino Unido.\nToda la crítica se ha rendido ante la habilidad de Flynn Berry de trenzar realidad y ficción: ha recibido reseñas elogiosas del Times, The Guardian, The New York Times, BBC, The Seattle Times, Publisher’s Weekly y The Bookseller. En enero, tendremos la suerte de tenerla en España para la promoción de Una doble vida y descubrir los misterios que guarda una de las voces más interesantes del noir atmosférico.\nTambién os presentamos Te veo, la novela de debut de Teresa Driscoll, que ha arrasado en las listas de más vendidos en Estados Unidos, Reino Unido, Canadá y Australia y cuyos derechos se han vendido a más de veinte países. La historia nos hace reflexionar hasta qué punto las personas más cercanas a nosotros guardan los secretos más siniestros.\nY como no podía ser de otra forma, vuelve Patricia Gibney con las dos siguientes entregas de la saga Lottie Parker: Las niñas robadas y El niño perdido. Ambientadas en el mal cotidiano y los asesinos que acechan en el día a día, las novelas de Gibney se han convertido en una sensación en el mundo de la novela negra y han traído a su autora un éxito arrollador.\n¡Esperamos que disfrutéis con nuestras propuestas!\nQuedamos, como siempre, a vuestra disposición por si precisáis ampliar la información de cualquier libro.\nEl segundo título de Lottie Parker, una saga con más de un millón de ejemplares vendidos\nUn lunes por la mañana, aparece el cuerpo sin vida de una mujer embarazada. Ese mismo día, una madre y su hijo visitan a la detective Lottie Parker y le piden ayuda para localizar a su amiga. ¿Podría ser la misma chica? Cuando se descubre una segunda víctima asesinada con el mismo modus operandi, está claro que ambos crímenes están relacionados. Y entonces desaparecen dos chicas más. Perseguida por su trágico pasado, presionada por sus superiores y rodeada de dificultades, Lottie deberá luchar contra sus propios demonios y atrapar al asesino antes de que se cobre una nueva víctima.\nLlega el tercer caso de la inspectora Lottie Parker\nInforma Literaturas Noticias - sábado, diciembre 01, 2018


Las fuentes de legislación - Lecciones: principios de derecho... y otras cuestiones - Libros y Revistas - VLEX 738113741\nLa Sección 19 del Artículo III de la Constitución de Puerto Rico establece el\nprocedimiento mediante el cual se aprueban las leyes en nuestro ordenamiento jurídico.\nAl así hacerlo, la Asamblea Constituyente distribuyó el poder de hacer las leyes entre la\nRama Legislativa y la Ejecutiva. Esta cláusula constitucional también se relaciona con lo\nque surge de la Sección 4 del Artículo IV, mediante la cual se faculta al Gobernador a\nsancionar o desaprobar los proyectos de ley aprobados por la Asamblea Legislativa.\nEs decir, en el sistema de gobierno democrático de Puerto Rico, el cual sustenta la\ndoctrina de separación de poderes, en el ejercicio del poder legislativo le corresponde a\nla Asamblea Legislativa la aprobación de las leyes que reglamentan la conducta del\nciudadano y sus relaciones con la sociedad y con el gobierno. Las únicas limitaciones\npara ello se las impone la propia Constitución de Puerto Rico, las leyes que se han\naprobado para implementarla, las que ella misma se ha fijado en los Reglamentos del\nSenado de Puerto Rico y la Cámara de Representantes y la Ley de Relaciones Federales\nque forma parte del convenio entre el Pueblo de Puerto Rico y los Estados Unidos de\nEn Puerto Rico, las bases constitucionales, legales y reglamentarias sobre las cuales\ndescansa la formulación y aprobación de la legislación determinan los elementos básicos\nque deben estar presente en toda ley y, además, proporcionan principios de interpretación\ny estilo. Sin embargo, no todas las leyes que aprueba la Asamblea Legislativa se originan\nallí, ya que son varias las fuentes de donde procede el material que pasa a convertirse en\nEl Poder Ejecutivo es una de las fuentes que más material suple a la consideración\nlegislativa. Los proyectos de ley que emanan del ejecutivo son conocidos como\nAsimismo, el Poder Judicial somete a estudio y consideración legislativa proyectos de\nley relacionados con la administración de justicia y funcionamiento de los tribunales. La\nLa mayor parte del material utilizado para esta Lección ha sido tomado del Manual “Fuentes del\nDerecho”, preparado por la Oficina de Servicios Legislativos. La Oficina de Servicios Legislativos de la\nAsamblea Legislativa de Puerto Rico quedó constituida oficialmente el 27 de enero de 1954, con\nfunciones similares a la oficina de opera de manera análoga en el Congreso de los Estados Unidos. Está\nlocalizada en el segundo piso del Edificio Antonio R. Barceló (frente al anexo del Senado). Su director\nes nombrado mediante Resolución de los presidentes de ambas Cámaras Legislativas. Desde su creación,\nesta Oficina ha realizado diversidad de funciones de importancia. Sirve a todos los legisladores de ambos\ncuerpos que solicitan y utilizan sus servicios profesionales.\nLa OSL realiza funciones de tipo administrativo y de asesoramiento. Dentro de las funciones de\nasesoramiento se destacan: (1) Considerar y resolver consultas legales; (2) redactar proyectos de ley y\nresoluciones; (3) revisar borradores de medidas legislativas; (4) redactar opiniones legales; (5) facilitar\nel proceso de búsqueda, obtención y conservación de información de actualidad; y (6) traducir al inglés\ntodas las leyes y resoluciones conjuntas aprobadas por el Gobernador o cualquier otro documento que sea\nnecesario para el trámite legislativo.


Fascismo nunca más | Tamaimos Fascismo nunca más – Tamaimos\n“Mucho se ha hablado y escrito en los últimos meses sobre los restos del dictador Francisco Franco, un extraño caso en el que un caudillo tiránico muere en su cama y es despedido en un funeral de Estado. Hablar del franquismo, del gobierno autoritario, es hablar de sus innumerables víctimas. Como Octavio García. Octavio García murió el pasado 20 de agosto. García nació en 1931, poco antes de la Guerra Civil española. En 1953 fue encarcelado y llevado a Tefía (Fuerteventura), una colonia agrícola, como así la llamaba el Régimen, que se encargaba de “curar” la homosexualidad”\nDanuta Danielsson. Así se llama la conocida como la mujer del bolso, la que aparece en esta foto de Hans Runesson. El 13 de abril de 1985 el partido nazi Nordic Reich recorría las calles de la ciudad sueca de Växjö. Danielsson, polaco-judía, hija de una superviviente de un campo de concentración nazi durante la Segunda Guerra Mundial, no pudo reprimirse y golpeó con su bolso a Seppo Seluska, posteriormente condenado por torturar y asesinar a un homosexual judío. La viral instantánea fue publicada al día siguiente por el Dagens Nyheter, el mayor diario sueco, y varias rotativas británicas. Danuta Danielsson se convirtió en un símbolo antifascista, pero no estuvo exenta de amenazas. Finalmente acabó suicidándose, pero la mujer ya se había convertido en un símbolo. La imagen fue elegida como la imagen sueca de 1985 y posteriormente como imagen del siglo. El partido de Seluska desapareció en 2009 y nunca tuvo un gran seguimiento. La formación populista cercana al fascismo, Demócratas de Suecia, consiguió un 12,9% de seguimiento en las recientes elecciones suecas, siendo la tercera formación más votada.\nNecesitamos saber que eres humano * Tiempo de espera agotado. Recarga el CAPTCHA con el icono de flechas. + 4 = 5


Ana Amari es el nuevo personaje de Overwatch - XboxManiac\nAna Amari es el nuevo personaje de Overwatch\nPor JGBassols 13/07/2016 | 6:01 0 Archivado en Noticias\nBlizzard ha presentado al nuevo personaje de Overwatch, con un rol de apoyo y armada con un rifle de francotirador: Ana Amari.\nBlizzard ya avisó que Overwatch recibiría nuevos personajes y nuevos contenidos con asiduidad. Y llevábamos varios días con rumores y pistas sobre el que sería el primer personaje en llegar y aumentar el rooster de personajes del juego. Los rumores indicaban que podría tratarse de Ana Amari, la madre de Phara, o sí se trataba de Sombra, aunque todo apuntaba que se ambos nombre se referían al mismo personaje. Y finalmente Blizzard soltó prenda, anunciando a Ana Amari como el nuevo personaje de Overwatch.\nNuevo personaje de Overwatch: Ana Amari.\nY como se venía rumoreando se trata de la madre de Phara. Ana va armada con un rifle de francotirador y su rol es de apoyo, aunque en ataque no se queda coja. Tiene varías habilidades tanto ofensivas como de apoyo, con una habilidad máxima que potencia la velocidad, habilidades y fuerza de sus aliados. Por su conjunto de habilidades y su poder ofensivo, es un personaje similar a Zenyatta.\nAna Amari es el nuevo personaje de Overwatch en sumarse al combate.\nTodavía no sabemos cuándo llegará oficialmente a todos los jugadores y plataformas, aunque ya está disponible en PC en el reino público de pruebas. Pero su anuncio nos deja con varias preguntas. La primera, ¿quién o qué es Sombra? El nombre de Sombra lleva rondando Overwatch desde su lanzamiento, y se especulaba con que podría ser el primer personaje en llegar, pero al final no ha sido así. De modo que aún sigue siendo toda una incógnita.\nLa segunda pregunta que nos ronda es que Blizzard dijo que en la Comic-Con presentarían un nuevo personaje. ¿Darán más Información sobre Ana en la feria? ¿Contarán el proceso de creación de la madre de Phara? ¿Presentaran un segundo personaje? El próximo 21 de Julio saldremos de dudas de forma definitiva.\nAna Amari es el nuevo personaje de Overwatch was last modified: julio 13th, 2016 by JGBassols\nBlizzard • Overwatch


Un año de COVID-19 en América Latina: ¿cuál es la magnitud de la crisis laboral y cómo son las perspectivas de recuperación? - Factor Trabajo\nEl primer contagio oficial de COVID-19 en América Latina ocurrió hace justo un año, el 26 de febrero del 2020, en Brasil. Desde entonces, las medidas para enfrentar la pandemia han generado impactos sin precedentes en los mercados laborales de la región, que registraron la mayor pérdida de empleos al final del primer semestre de 2020. Un año después del primer caso registrado en la región, el inicio del proceso de vacunación ha coincidido con una leve mejora en el panorama laboral. Es posible afirmar que los países de América Latina se encuentran en la senda de recuperación de sus niveles de empleo, con algunos de ellos acercándose a cifras previas a la pandemia. Sin embargo, ¿cómo está siendo esta recuperación del empleo? ¿Qué tipo de trabajadores están logrando recuperar sus trabajos? ¿Cuál es la calidad de estos empleos? ¿Cuál será el cambio permanente de los mercados laborales regionales? El segundo reporte del Observatorio Laboral COVID-19 del BID presenta el resumen más completo con los datos disponibles acerca de los inmensos retos que COVID-19 trajo a la región.\nA pesar de una tendencia de recuperación, la pérdida de empleo total se encontró alrededor de 16 millones al cierre de 2020.* Durante junio de 2020, la región alcanzó la mayor caída del empleo registrada tras el comienzo de la pandemia, superando el 14% del empleo (más de 31 millones). Sin embargo, durante la segunda mitad de 2020 se observó una recuperación gradual del empleo, cerrando el año con una pérdida del 7% con respecto al nivel previo a la pandemia. Esto muestra una debilidad en la recuperación en comparación con otras regiones.\nDe acuerdo con el reporte, el empleo formal ha tenido una menor caída, aunque su recuperación es más lenta. La reducción alcanzó un 8% en agosto de 2020.* Al igual que el empleo total, el formal se ha recuperado lentamente. En diciembre, la caída era de un 6% en comparación con los niveles previos a la crisis. Esto, junto con el hecho anterior, indica que la gran parte del empleo que se perdió fue informal. El impacto en empleo femenino ha sido mayor en varios países, aunque muestra cierta recuperación. En Bolivia, Chile, Colombia, México, Perú (Lima Metropolitana) y Paraguay, el empleo de las mujeres registra una mayor caída y una recuperación más lenta. En efecto, destaca que, en el caso de Paraguay y Bolivia, el empleo masculino ha vuelto al nivel precrisis y, sin embargo, el empleo femenino aún registra pérdidas. Asimismo, el empleo formal cayó menos que el masculino en los pocos países donde se puede medir (República Dominicana, México y El Salvador).\nEl empleo de los más educados se recupera antes\nEl reporte muestra que la recuperación del empleo ha sido más fuerte en el grupo de trabajadores con más años de educación, así como para aquellos con cargos directivos y profesionales. En Chile, los trabajadores con 12 o más años de educación son los que muestran menores niveles de pérdida de empleo a diciembre del 2020, un 4,2% respecto a casi el 30% en el grupo de menos de 8 años de educación. Asimismo, en el caso de Colombia, el grupo con más años de educación registra una leve recuperación, mientras que en los demás grupos aún no se alcanza el nivel previo a la pandemia. Se observa que los trabajados de cargos directivos y profesionales muestran una menor pérdida en el caso de Chile, e incluso una recuperación en el caso de Colombia.\n¿Qué se puede hacer para acelerar la recuperación del empleo?\nEl BID está comprometido con la región y está desarrollando acciones para apoyar a los países durante el resto de la pandemia y luego de ella. El Banco se encuentra en proceso de implementación de una serie de acciones para la recuperación del empleo con perspectiva de género, lo cual incluirá, entre otras cuestiones, el apoyo a empresas y emprendedores, el impulso al desarrollo de talento humano y el apoyo a la transformación de las instituciones laborales para mejorar su funcionamiento y lograr un mejoramiento sustantivo del funcionamiento de los mercados laborales.\n¿Quieres conocer con más detalle cómo ha impactado COVID-19 a los mercados de trabajo de América Latina y el Caribe? No olvides visitar el Observatorio Laboral COVID-19 del BID.\nNota. Cifra basada en los datos públicos de 12 países: Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, México, Paraguay, Perú (Lima Metropolitana), República Dominicana, y Uruguay. A partir de septiembre de 2020, utilizamos el dato reportado para aquellos países que no han reportado nuevas cifras. Solo 6 países han publicado datos para el cierre de 2020. Las cifras están sujetas a revisión conforme cada país publique nuevos datos.\nArchivado Bajo:Trabajo Etiquetado con:América Latina, Bolivia, Brasil, Brecha de género, Chile, Colombia, Coronavirus, El Salvador, Empleo, Formalidad, Informalidad, Mercado laboral, México, Mujeres, Observatorio Laboral COVID-19, Paraguay, Perú, Recuperación, República Dominicana, Trabajo\nGONZALO Fabian ZURITA dice\nUna consulta: tiene el BID, un estudio pormenorizado de los impactos generados por el COVID-19 en cada país? En donde se señale con claridad meridiana, las causas y consecuencias, así como las formas y las probabilidades de como salir de esa crisis que afectan a los sectores laborales del país?


Campisi Italia società consortile agricola a r.l. | Donde estamos\nSiracusa fue fundada en el octavo siglo AC y posee una riqueza histórica extraordinaria: templos griegos, anfiteatros romanos y arquitectura barroca. En la edad antigua ha sido una de las mayores potencias del Mediterráneo.\nCicerón la describe como “La más grande y hermosa entre las ciudades griegas”; Arquímedes, el famoso matemático, filósofo e ingeniero, vivió y se murió aquí; también San Pablo pasó una temporada aquí y rezó cerca de la iglesia de San Giovanni.\nDos siglos de dominación árabe, y luego normana y suabia, han dejado sus rastros, y en 2005 toda la ciudad fue reconocida como Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO.\nNos gusta pensar que nuestros limones tambiém forman parte de esta eternidad que nos rodea. Creemos que es importante cuidar la memoria y los recuerdos, reflexionar sobre el enlace entre agricultura y consumidores, y mantener una relación auténtica con la comida y las técnicas agrícolas. Lo que cultivamos es la fuente primaria de nuestra misma energía, nuestro bienestar y nuestra calidad de vida. Así como ha sido por los que vivieron aquí durante los últimos 3 mil años.


Programa Genera Mujer Emprendedora de SernamEG finaliza con emotiva ceremonia\n78 mujeres de las provincias de Malleco y Cautín, recibieron la certificación del programa Genera Mujer Emprendedora.\nEl martes 16 de octubre, el programa Genera Mujer Emprendedora de SernamEG Araucanía y ejecutado por el Instituto de Desarrollo Local y Regional (IDER), llegó a su fin con una emotiva ceremonia al certificar a 78 mujeres de las provincias de Malleco y Cautín, en el Aula Magna de la Universidad de La Frontera.\nLas clases de Genera Mujer Emprendedora se realizaron una vez por semana con una duración de 4 horas, por este motivo, en el transcurso de la actividad las emprendedoras fueron sorprendidas con la exhibición de un video recopilatorio, el cuál mostró el proceso de formación en cada una de las clases durante los meses de julio, agosto y septiembre en las sedes de Temuco y Angol.\nTras la emotiva proyección, las emprendedoras fueron llamadas al escenario en grupos de 15 mujeres para recibir el tan anhelado diploma de certificación.\nLa Seremi de la Mujer y Equidad de Género, Sara Suazo Suazo declaró que esta instancia, encuadrada en los lineamientos del Gobierno de Sebastián Piñera, “es una ocasión para que las mujeres optimicen su calidad de vida y que sus emprendimientos crezcan, es por esto, que para ellas es un valor tremendo ser alumnas de la Universidad de La Frontera, adquiriendo conocimientos para avanzar en sus emprendimientos y puedan comercializar sus productos”, puntualizó la Seremi.\nLa directora del Instituto de Desarrollo Local y Regional de la Universidad de La Frontera, Fabiola Ramos Figueroa, resaltó que el “trabajo realizado en conjunto con SernamEG generó una alianza bastante interesante con Sercotec, mediante los Centros de Negocios de Angol y de Temuco, los que estuvieron presentes en varias clases capacitando a las emprendedoras. También se ha organizado una red de fomento importante la que está encabezada por el Seremi del Trabajo y la Seremi de la Mujer y la Equidad de Género”, finalizó la directora.\nAl cierre de la actividad, las alumnas con el mejor promedio de notas del programa fueron premiadas por el esfuerzo entregado en cada una de las clases, recibiendo el cariño de sus compañeras y familiares. Luego todas las emprendedoras subieron al escenario para realizar la ya tradicional fotografía grupal.


looks de verano Archivos - Lookiero Blog\n4 julio, 2018 11 julio, 2018\nY sí, lo sabemos… Aunque lo que realmente nos apetecería a todas sería ir en bikini a todas parte\nLOS 10 IMPRESCINDIBLES DE LA TEMPORADA\n21 junio, 2018 23 julio, 2018\n5 MANERAS DE LLEVAR UN PAÑUELO ESTE VERANO\nSi hablamos de complementos versátiles, por todas las maneras en que podemos llevarlos, el puesto número uno del ranking es sin duda para los pañuelos.\nLOS IMPRESCINDIBLES DE KRISTINA PARA ESTA TEMPORADA\n28 junio, 2017 25 julio, 2018\n¡Sí, ya estamos oficialmente en verano! Y aunque es verdad que, a veces, tenemos que lidiar con cambios de temperaturas y días con climas muy diferentes, no queremos que caigas en la rutina y dejes por un momento de v\nLOOKS PARA TRIUNFAR LAS NOCHES DE VERANO\n21 junio, 2017 20 junio, 2017\nCon los termómetros subiendo, las oficinas a punto de colgar el cartel de “Cerrado por vacaciones” y las ganas de desconexión, relax, sol y playa en su nivel máximo, venimos a ayudaros una vez más con lo más\n4 ESCOTES QUE REALZAN TU FIGURA\n7 junio, 2017 12 junio, 2017\nCon la llegada del verano a la vuelta de la esquina, toca decir adiós a los abrigos y las chaquetas ¡y lucir palmito!\nPero, ¿Qué tipo de escote te favorece más? ¿Cuál te ayudará a realzar tu figura? ¡Toma no\nGUÍA PARA COMPRAR EL PANTALÓN CORTO PERFECTO PARA TI\nQue el pantalón corto o las bermudas son un must del verano no es nada nuevo.\nEL ESTAMPADO FLORAL\nHablar de tendencias, de primavera, y de verano, va casi siempre unido a uno de los print más clásicos en la historia de la moda: el estampado floral.\n¡TUS IMPRESCINDIBLES PARA ESTA TEMPORADA SS17!\nParece que la primavera ha llegado para quedarse, y es hora de hacerse con un buen fondo de armario para lucir perfectas ¡esta temporada!\n¿Manos arriba las que estáis listas para triunfar estos meses de sol, calor\n7 claves para ir a la oficina en verano\nLo más probable es que algunas estéis de vuelta de las vacaciones y otras deseando que lleguen y salir de la oficina unos días, después de tener que ver cómo todas vuestras amigas disfrutan de sus días de descans


Cómo usar la alarma, cronometro y temporizador en Ubuntu | Todos hacemos TIC\nPara hacer esto utilizaremos un programa nativo de GNOME, llamado Gnome Clocks (relojes) o simplemente Clocks (relojes). Esta está disponible en los repositorios de Ubuntu por lo que lo podemos instalar desde la tienda de software o desde Synaptic.\nUna vez instalado podrás acceder al programa desde el menú de «Aplicaciones» -> «Accsorios» -> «Relojes de GNOME».\nAl iniciarlo veremos esta interfaz con 4 pestañas principales. En la primera podemos ver la hora de cualquier parte del mundo seleccionando la ciudad y país. Pero lo que realmente nos interesa son las siguientes tres pestañas:\nEntrada anteriorNueva versión del módulo para imprimir en 3d modelos de minetestEntrada siguienteMantener a la última el navegador Google Chrome en clase y extensiones recomendadas


La final de la Copa Intercontinental, minuto a minuto.. ¡por teléfono! - Juventus.com\nLa final de la Copa Intercontinental, minuto a minuto.. ¡por teléfono!\n22.06.2014 10:51 - en El equipo S\nEl 8 de diciembre de 1985, la Juventus gana su primera Copa Intercontinental. En Italia, el partido se televisa sólo en Lombardia. Por ello, Michele y sus amigos de Calabria se organizan para seguir el choque por teléfono a las 4 de la mañana.\nVer un partido de la Juventus hace 30 años era distinto a hoy. Internet, las redes sociales, los ‘live match’ o las plataformas satelitares eran ideas platónicas. Había televisión, sí, pero con pocas cadenas y no todos los partidos se retransmitian en Italia. Pero la gente se las ingeniaba para seguir los partidos…\nEl 8 de diciembre de 1985, la Juventus disputa la final de la Copa Intercontinental en Tokio. Una gran cita.\nMichele Massaro, ‘tifoso’ bianconero calabrese, se informa y descubre que el partido es televisado pero no para todos: «El día antes, el 7 de diciembre de 1985», cuenta «leo que el partido sólo se televisarña en Lombardia. Y además, a las 4 de la mañana».\nLa RAI lo emitirá pero el día siguiente a las 20,30. Y la radio tampoco emite en directo el partido.\nUn drama. ¿Cómo seguir a la Juventus en el otro extremo del mundo? Para no perderse ese partido histórico, Michele y sus amigos de Scalea, están dispuestos a todo.\n«Un partido en el que está en juego el título de campeón del mundo de clubes es imperdible»\nMichele piensa y recuerda que a Milán, desde hace poco, se ha mudado un buen amigo suyo, Giorgio.\n«No me lo pensé. Llamé a Giorgio y quedamos en que me iría contando el partido en directo».\nIncluso mejor: Giorgio propone acercar el altavoz de su teléfono a la televisión y así sus amigos de Scalea podrían escuchar la retransmisión.\nLa noche del 8 diciembre, la casa de Michele se transforma en una tribuna del estadio Comunale de Turín: «nos juntamos unos veinte y, tras una spaghettata’ y varios paquetes de tabaco, estábamos preparados para llamar a Giorgio».\nObviamente, todos de acuerdo en compartir los gastos de la factura telefónica del mes siguiente: «Aún lo recuerdo: todos sentados en el salón y un amigo nuestro contándonos lo que oía por el teléfono».\nArgentinos Juniors-Juventus será un encuentro memorable. Tras 90 minutos, el resultado es de 2-2. Se va a la prórroga y luego a los penaltis. La factura sube pero a Michele y compañía no les importa lo más mínimo.\n«Estábamos plenamente concentrados en lo que Giorgio nos contaba que decía la televisión. Tanto en Scalea como en Milán se hace de día. En Tokio, Michel Platini tiene el penalti decisivo. Por el teléfono suena la voz del comentarista:\n«¡GOL! ¡LA JUVENTUS ES CAMPEONA DEL MUNDO!»\nEn casa de Giorgio y en casa de Michele empieza la fiesta: «Salimos a la calle a las 7 de la mañana. No había nadie pero lo festejamos igual con banderas, bufandas y sonando el claxon, ¡Qué noche!».\nGracias al teléfono y a Giorgio, amigo de Milán, Michele y otros juventinos como él, no se perdieron un momento único de la historia de la Juventus. Y para vivirlo, no importa la factura del teléfono.\n¿Tienes tú también una increíble historia bianconera que contar? ¿Quieres compartirla con todos los aficionados en espanol.juventus.com?\nEscríbela y envíala por email a info@member.juventus.com\n¡Pero atención! Para participar en “Storie di un grande amore” tienes que ser Premium Member, Premium Member International o J1897. Descubre cómo entrar a formar parte de la gran comunidad oficial bianconera pinchando aquí.


Protesta de taxistas colapsan vías de Cúcuta\nJueves, 31 Enero 2019 - 9:25am\nEn la redoma del Indio se concentra la manifestación.\nEl gremio de taxistas protesta en las calles de la ciudad pidiendo la implementación del pico y placa. Los conductores aseguran que seguirán marchando hasta que el alcalde César Rojas los atienda.\nTemas - TaxistasCúcutaManifestacionesEsmadReclamos\nEsta manifestación es liderada por la Asociación de Empresas de Taxi de Cúcuta (Asoempresas). / Foto: Luis Alfredo Estévez\nSe conoció que desde el inicio de la protesta, se han presentado enfrentamientos violentos entre taxistas y las autoridades. / Foto: Luis Alfredo Estévez\nEn la mañana de este jueves, el gremio de taxistas se plantó en la Diagonal Santander para pedir, de nuevo, la implementación del pico y placa en la ciudad. / Foto: Luis Alfredo Estévez\nLa Policía y el Esmad hacen presencia en las marchas. / Foto: Luis Alfredo Estévez\nEl objetivo de esta jornada, es lograr una reunión con la Alcaldía de Cúcuta, Área Metropolitana de Cúcuta y la secretaría de Tránsito Municipal. / Foto: Luis Alfredo Estévez\nAdemás, piden claridad y efectividad del censo de taxis, por el cual pagaron 130 mil pesos por móvil. / Foto: Luis Alfredo Estévez\nAgregan que el municipio debe cerrar, al menos, por 10 años el ingreso de más taxis, y asimismo, esperan que el censo concluya con el número de automotores ya registrados. / Foto: Luis Alfredo Estévez


Previous Article Costco Gas entra al negocio de gasolineras en México\nNext Article Youtube Musica y Youtube red llegan a México\nEs más, solo en los Estados Unidos, la plataforma está generando ganancias diarias 1.6 millones de dólares.\nCon todo estos datos, la lógica de marketing sugiere que tu negocio debería aprovechar las oportunidades que Pokémon Go ofrece, ¿correcto?\nPor supuesto, juega Pokémon Go, disfrútalo, pero muchos negocios deben ignorar – al menos por ahora- las estrategias de marketing que han surgido de esta app.\nLas “distracciones mercadológicas” como Pokémon Go pueden ser tóxicas para tu negocio.\nCada tantos meses somos bombardeados por el nuevo fenómeno de redes sociales en marketing. Algunos de estos momentos transforman cómo se relacionan las marcas con los consumidores, pero muchos se diluyen con el tiempo.\nLos nuevos juguetes de mercadeo son frutos de tentación para aquellos negocios que buscan destacarse de sus competidores. Si tienes una estrategia de ventas sólida, con un equipo y recursos dedicados, puedes darte el lujo de probar las nuevas tendencias conforme vayan cambiando.\nPero para la mayoría de los negocios no es así. Algunas empresas son tan pequeñas que poner atención y esfuerzos en modas puede resultar en mucho trabajo que no da resultados concretos a largo plazo. Estas son algunas razones:\n1. Las modas de marketing no pueden reemplazar a una estrategia bien pensada\nSin importar el tamaño de tu negocio, una estretgia de mercadeo es esencial para garantizar el éxito a mediano plazo de tu organización. Definir quién es tu cliente ideal y asentar cuál es el plan que seguirás para alcanzarlo es crítico para generar relaciones duraderas con tus consumidores. Esto es especialmente real en el ecosistema de negocios moderno, donde cada vez es más difícil diferenciarse de la competencia.\nComo emprendedores nos perdemos en las obligaciones del día a día, por lo que una estrategia de marketing te ayuda a tener siempre en perspectiva cuáles son tus objetivos reales y medibles (éxito de ventas, retención del cliente, reclutamiento y desarrollo de producto).\nBrincar de una moda a otra puede ser muy cansado y caro, cuando ese esfuerzo debería estar destinado a una estrategia bien pensada.\n2. Las distracciones te alejan de tus tareas de mercadeo más críticas\nCuando pasas mucho tiempo brincando entre modas y tendencias, puedes perder de vista los fundamentos sólidos del marketing de tu empresa. Incluso los repuntes que algunas modas pueden darte, Pokémon Go, no compensan el éxito a largo plazo que podrías recibir de una buena planificación de ventas y marketing de contenido.\nLa reasignación de los recursos de los fundamentos puede costar mucho a largo plazo. Una vez que el síndrome del “juguete nuevo” Pokémon GO se desvanezca, aquellos negocios que siguieron invirtiendo en la generación de contenidos tendrán el SEO y la confianza que surgen de una estrategia sólida. Gary Vaynerchuk, experto de social media, pide a las Pymes no distraerse por modas y mejor enfocarse en el buen contenido.\nEs decir, enfocarte en aprovechar Pokémon Go (y otras modas) podría evitar que inviertas en lo que realmente necesitas (como una buena página web o una estrategia de redes sociales).\n3. Muchos de tus clientes también se distraen por Pokémon Go\nEs demasiado pronto para ver información convincente sobre el efecto real que ha tenido Pokémon Go en las ventas de los negocios, pero observar los hábitos de los jugadores nos puede ayudar un poco. Cuando los usuarios atrapan a un Pokémon se mueven a otra locación para capturar al siguiente. Así que es posible que tengan un crecimiento de tráfico en tu local, pero la estancia será relativamente breve.\nEn resumen, no quiero decir que está prohibido participar de las modas, pero estas no pueden sustituir una buena estrategia de marketing y un esfuerzo constante.\nFuente: www.entrepreneur.com / Diana Mitchell\ngoogle\tempresas\tnintendo\tpokemon


saveSave Curso Marketing de Servicios (12) For Later\nEnsayo Oxitobrands - Paulina Barrera Hernández\nEl Secreto Del Escarabajo reflexiones.\nMarketing experiencial y fidelizacin de clientes\nContenido del Mdulo 11\n12.1. Marketing experiencial 12.2. Estrategias de fidelizacin de clientes: el modelo ALTA FIDELIDAD del IMdS 12.3. Fidelizacin y lealtad de los clientes: 43 ideas operativas\nMdulo 12 Marketing experiencial y fidelizacin de clientes\nEn este mdulo final de nuestro Curso, en primer lugar, exponemos los conceptos bsicos de lo que se ha denominado como la ltima frontera del marketing, es decir, el marketing experiencial. A continuacin planteamos el modelo ALTA FIDELIDAD del IMdS y cerramos con 43 ideas operativas tiles para alcanzar la fidelizacin y lealtad de los clientes. Esperamos, muy sinceramente, que este Curso le haya sido de utilidad, ya que, como indicamos en el Mdulo 1 del mismo: 1 2 3 4 Los servicios no son productos. Los productos son objetos, los servicios son prestaciones. Un servicio es un proceso interactivo. Los servicios ni se usan ni se consumen, se experimentan.\nPero, al concluir, tambin debemos hacerle una advertencia: este es un Curso bsico, y como tal ha sido diseado y escrito. Este Curso es apenas la puerta de entrada al amplio mundo del Marketing de Servicios. Le recomendamos que siga investigando, leyendo y actualizndose, hasta que llegue a tener un dominio total de esta vertiente del marketing, tan importante en las economas actuales. Le deseamos el mayor de los xitos en esa tarea.\n12.1. Marketing experiencial\nCalificado como la ltima frontera del marketing, el marketing experiencial (tambin conocido como marketing sensorial, marketing polisensorial y marketing emocional) surge ante la constatacin comprobada de que los clientes no se comportan siempre de modo racional; ms an, en el proceso de compra y/o vinculacin el factor emocional es determinante. Desde siempre la teora del marketing ha dividido entre motivaciones racionales y motivaciones emocionales. Sin embargo, durante mucho tiempo el marketing tradicional trat de reducir los procesos de decisin de compra a modelos altamente racionales, basados en la clsica secuencia de:\nReconocimiento de la necesidad Bsqueda de informacin Evaluacin de las alternativas Compra Consumo\nPor el contrario, las ltimas investigaciones sobre el comportamiento de los consumidores y clientes indican que el 95% de las decisiones que toman los consumidores y clientes son dictadas por el inconsciente. El proceso de compra se aleja cada vez ms de cualquier posible modelo para convertirse en algo subjetivo e irracional. En consecuencia:\nCambia el panorama competitivo para alejarse cada vez ms de lo estrictamente racional. En un mercado en el que un nmero elevadsimo de productos y servicios pueden ofrecer una ptima relacin calidad/precio (apelando a las motivaciones racionales), la competencia se basa en otros factores y desempeos, como, por ejemplo, la capacidad de fidelizar el cliente y la difusin de una percepcin de la marca que sea coherente con los principios de la empresa. La atencin siempre mayor al cuidado de las relaciones a largo plazo con los clientes est llevando a las empresas de avanzada a reexaminar las propias lgicas de marketing, dndole creciente importancia al marketing experiencial. La implantacin de este enfoque implica una verdadera y propia revolucin interna en las empresas; todas las funciones deben ser redefinidas a la luz de una nueva ptica: es necesario emocionar al cliente. Luces, materiales, sonidos, todo debe proyectar los valores de la marca en un crculo auto-referencial que implique e involucre al cliente a partir de su simple presencia fsica en la empresa. La realidad es que, como sealamos en el Mdulo 1, los servicios ni se usan ni se consumen, se experimentan. En la prctica cotidiana:\nCada vez que la empresa entra en contacto con un cliente (se produzcan estos contactos cientos, miles o millones de veces al da) provoca una experiencia que puede transformarse en un desastre o en una experiencia memorable.\nCada contacto no es ms que un evento que habla en especial a la esfera ntima del individuo, a su psiquis, a su inconsciente. En consecuencia:\nLa empresa que pretenda enriquecer la propia oferta, de manera tal que sea percibida como nica, deber convertirse en un creadora de experiencias y deber ser capaz de implicar e involucrar al individuo a nivel emotivo, fsico, intelectual e, incluso, espiritual.\nA la luz de lo anterior, veamos la definicin de marketing experiencial que propone Michela Addis, profesora de Marketing de la Universidad Sda Bocconi, de Italia: Se trata del nombre asignado al conjunto de polticas y estrategias ms recientes e innovadoras, centradas en la bsqueda de una nueva fuente de ventajas competitivas basada en la implicacin emocional de los clientes y en la creacin de experiencias al producto o servicio. Es, en otras palabras, la bsqueda, por parte de las empresas, de enfatizar la diferenciacin de sus ofertas. La profesora Addis puntualiza: Ante una oferta cada vez ms amplia de productos y servicios, los consumidores y clientes toman sus decisiones de compra con base en las diferencias que identifican entre una y otra oferta. Cuanto ms perciban en un determinado producto o servicio una diferencia basada en componentes que sean importantes para ellos, tanto ms la empresa adquiere una mayor ventaja competitiva.\nObjetivo primario de la estrategia de marketing ser, en consecuencia, el de identificar qu tipos de experiencias incrementarn, de la forma ms eficaz, el valor del servicio o el valor del encuentro del servicio.\nPara Bernd H. Schmitt (Experiential Marketing, Deusto, Barcelona), principal exponente del marketing experiencial, existen cinco diversos tipos de experiencias, que l denomina SEMs: Strategic Experiential Modules (MME: Mdulos de Experiencias Estratgicas, en castellano):\n1 SENSE experiences Experiencias SENSORIALES Experiencias que implican percepciones sensoriales: vista, odo, tanto, gusto, olfato. Experiencias que implican los sentimientos y las emociones: experiencias afectivas que van desde estados de nimo ligeramente positivos vinculados a una marca hasta fuertes emociones de alegra y orgullo.\nExperiencias de SENTIMENTOS\nExperiencias del PENSAMIENTO\nExperiencias de ACTUACIONES\nExperiencias de RELACIONES\nExperiencias creativas y cognitivas: apelan al intelecto con el propsito de crear experiencias cognitivas que resuelvan problemas y que atraigan los clientes creativamente. Experiencias que implican la fisicidad y se proponen afectar experiencias corporales, estilos de vida, interacciones; experiencias que enriquecen la vida de los clientes ampliando sus experiencias fsicas, mostrndoles formas alternativas de hacer las cosas. Experiencias que son el resultado de relacionarse con un grupo; contienen aspectos de las sensaciones, sentimientos, pensamientos y actuaciones; usualmente apelan al deseo de una mejora del individuo.\nNota: En este cuadro, los textos entrecomillados son citas de Bernd H. Schmitt.\nLa empresa podr construir para los clientes estas experiencias mediante el mix de comunicacin (Schmitt habla de ExPros; es decir: Experience Providers (ProvEx o Proveedores de Experiencias), es decir, el conjunto de instrumentos que de una forma u otra hablan del servicio o de la marca. Entre los ProvEx ms usuales podemos sealar: marcas, publicidad, relaciones pblicas, publicity, contacto directo con los clientes, instalaciones fsicas (ambiente), carteles exteriores e interiores, boletines, cartas, contactos telefnicos, Internet, catlogos, informes anuales, logotipos y smbolos, puntos de atencin al pblico, etctera. Como es lgico, los cinco tipos de ProvEx se pueden combinar entre s para crear experiencias hbridas o, incluso, experiencias holsticas, en el caso en que se combinen los cinco.\n9 MARKETING EXPERIENCIAL EN LA PRCTICA Implantar las tcnicas del marketing experiencial, en el plano estratgico, quiere decir diferenciar la propia oferta vinculando los servicios o los encuentros del servicio a experiencias altamente positivas (que conviertan cada contacto en una experiencia enriquecedora). Para las empresas de servicios, debido a la naturaleza intangible de sus ofertas y al estrecho y continuo contacto empresacliente, es ms fcil, que para las empresas de tangibles, lograr la creacin de experiencias positivas. Para ello:\nLas empresas debern concentrarse en las experiencias que viven los clientes al momento de comprar, recibir el servicio o interactuar, por cualquier motivo, con la empresa.\nAlgunas sugerencias de las posibles cosas que se pueden hacer en los servicios y que exponemos slo a ttulo de ejemplo: Valorizar el ambiente en el que los clientes compran o reciben el servicio; no slo a travs de la creacin de una atmsfera fsica positiva (instalaciones, equipos, luces, etctera), sino, adems, mediante la interaccin con el personal de la empresa. Intensificar las sensaciones ms sugerentes probadas en el ambiente controlado por la empresa (sonidos, colores, olores, imgenes, decoracin). Comprender, por experiencia directa, cul es el mejor modo para involucrar a los clientes y transformar el servicio en un evento memorable. Envolver el servicio en una marca experiencial: crear una imagen de la propia marca que evoque sentimientos positivos, que transmita emociones a las que el pblico objetivo asigne valor. Sensorializar los servicios: cuando entramos en una librera moderna, la msica, las luces, los sillones, los expositores, las sensaciones que suscitan y los sentidos implicados: todo est pensado como punto de referencia de la experiencia lectura. Crear un club de usuarios: se crean comunidades alrededor del servicio y se hace percibir a los clientes el prestigio de pertenecer al Club haciendo que el ingreso al mismo sea muy selectivo, prcticamente exclusivo. La clave para el xito de estos clubes radica en el sistema de ofertas global y en la promocin de la experiencia, de manera tal que el cliente lo perciba como un valor aadido y est, incluso, dispuesto a pagar por l.\nOrganizar eventos alrededor del servicio: unir el servicio a un evento le permite a las empresas acercar el cliente al propio mundo de una manera divertida y duradera. Una vez termina el evento, el valor de la experiencia, positivo o negativo, se prolonga en la memoria de cualquier persona que haya participado en l, vinculando tal recuerdo a la marca. Los responsables de marketing, apelando a la creatividad, deben ser capaces de encontrar muchas y variadas formas adicionales para crear experiencias positivas para los clientes. Como es lgico, para implantar con xito esas actividades experienciales:\nEs indispensable que la impresa definan con toda claridad su mercado objetivo (target) y lo conozca muy bien, idealmente mediante investigaciones de marketing especficas dirigidas a profundizar en las experiencias que el individuo quiere vivir.\n12.2. Estrategias de fidelizacin: el modelo ALTA FIDELIDAD del IMdS\nNo es fcil, como el lector intuye, sintetizar un aspecto tan estratgico en la vida de las empresas como lo es la fidelizacin de clientes. Para resumir, de forma esquemtica, nuestras ideas, vamos a usar el Trbol de la Fidelidad de los Clientes. Veamos, por separado, los cinco elementos que componen el trbol. Primero: EL SERVICIO EN EL CENTRO Como se puede ver en la figura, la esencia, el ncleo de la retencin, de la lealtad de clientes, es la calidad del servicio. La calidad del servicio no garantiza la fidelidad, pero es bien sabido que, en un mercado competitivo, no monopolstico, la no calidad es garanta absoluta de abandono, como se ha demostrado en mltiples estudios. La esencia de la clave del servicio excelente radica en superar las expectativas del cliente, identificadas\n11 y medidas en encuestas o por otros procedimientos, y tratar de construir una experiencia memorable en torno a ellas. Recuerde la ecuacin de la calidad y las 10 expectativas clave de la calidad del servicio, que vimos en un mdulo anterior. Pero el buen servicio no basta, no es suficiente. La fidelizacin de los clientes requiere de otros elementos. Segundo: PRIVILEGIOS La primera hoja del trbol es la de los privilegios. Modelos de identificacin de clientes clave, fundamentales desde el punto de vista del resultado econmico en el corto, medio y largo plazo, son, en la actualidad, esenciales para la implantacin de correctas polticas de fidelizacin. Asignar privilegios, personalizados, no siempre cuantitativos, sino basados en patrones de cercana y confianza, es una poltica que produce resultados de forma muy rpida. Tercero: COMUNICACIN INFORMAL Y FRECUENTE Con todos los clientes, pero de forma especial con los clientes especiales, se hacen necesarios modelos de comunicacin proactiva. Modelos que impidan que el cliente contacte con nosotros slo cundo necesita algo. Comunicacin con calor, con personalizacin, sin presionar (lo poco agrada y lo mucho cansa). Para fidelizar, se hace necesaria la comunicacin intensa con los clientes: Basada en la funcionalidad, aportando valor No intentando vender siempre, en cada contacto. Tomando posiciones en la mente del cliente como el experto en lo que hago (si vendo logstica, le informo sobre todo lo relacionado con transporte, por poner un ejemplo, y le hago ver que estoy encantado de contestar preguntas, de asesorar).\nCuarto: PUNTOS Y DESCUENTOS En las empresas que operan con grandes cantidades de clientes, con productos o servicios de difcil personalizacin, los puntos se convierten en un concepto clave. Asistimos en la actualidad a una verdadera proliferacin de programas de fidelizacin basados en puntos acumulables: lneas areas, supermercados, expendio de gasolina, bancos, tarjetas de crdito, etctera. Por igual, los rappels y descuentos, los costes de salida basados en el precio privilegiado son claramente vinculantes, aunque segn algunos autores corren el riesgo de convertirse en un factor higinico; es\n12 decir, su presencia, despus de un tiempo, no se valora, y su retirada (o una subida de precios, o simplemente, tener que pagar lo mismo que todo el mundo) es un factor de expulsin. Quinto: MARKETING INTERNO La formacin de los empleados, la orientacin total al cliente y las capacidades (aprendidas y aprehendidas) para la gestin de los procesos y micro-procesos que intervienen en la relacin con el cliente son, con total claridad, aspectos que no se pueden descuidar en la empresa. Por ejemplo, muchas empresas han invertido cantidades millonarias en sistemas CRM que dan lugar a que empleados que saben perfectamente quin eres, qu consumes y cundo lo compras, que han calculado tu valor de vida como cliente, sencillamente, no te saben tratar y te expulsan con su indiferencia, porque la empresa descuid el aspecto esencial de la retencin del cliente: la humanidad y la confianza! Formar, motivar e incentivar el conocimiento y compromiso con la fidelizacin de los clientes es la solucin a este problema. Constituye un aspecto clave que no se puede descuidar. Advertencia Es obvio que cada uno de los cinco aspectos incluidos en el Trbol de la Fidelidad implica aspectos, procesos, enfoques, que van mucho ms all de lo que hemos expuesto. Pero, su exposicin detallada escapa a los objetivos de este Curso bsico. Cada una de las hojas del trbol requerira, muy posiblemente, un curso de la extensin de este. El modelo expuesto es slo un instrumento para razonar y pensar. Un punto de partida lgico para iniciar el maravilloso mundo de la fidelizacin de los clientes. Un camino que siempre, en todo momento, en todo tipo de mercado, vale la pena iniciar con seriedad y dedicacin.\n12.3. Fidelizacin y lealtad: 43 ideas operativas\nComo hemos visto, la implantacin eficaz del marketing de servicios requiere no slo una eficaz y eficiente aplicacin de los instrumentos clsicos del marketing tradicional (distribucin, publicidad,\n13 promocin de ventas, merchandising, relaciones pblicas, etctera), sino que adems, y muy en especial:\nImpone la adopcin de un enfoque de gestin integral de la empresa que permita mantener con los clientes una relacin a largo plazo positiva.\nMientras la aplicacin de las tcnicas tradicionales del marketing pueden ser la responsabilidad de un departamento especializado:\nLa implantacin de la orientacin al cliente es responsabilidad de toda la organizacin y, muy especialmente, de sus ms altos niveles de direccin.\nEn este sentido, El seguimiento de una estrategia efectiva del marketing de servicios requiere la asignacin de responsabilidades muy claras y concretas en, literalmente, todas las reas de la empresa. Lo anterior implica que las acciones que se deben ejecutar son mltiples y variadas. Cubrirlas todas, con una amplia explicacin individual, escapa a las limitaciones de espacio de un Curso como este. De ah que hemos optado por resumirlas y concluir este Curso con:\n43 recetas operativas\nMuy cortas y directas, agrupadas en funcin de las reas de responsabilidad dentro de la organizacin. Vemoslas en las pginas siguientes (y finales) de este Curso.\n1. ALTA DIRECCIN\n1 Compromiso de la alta direccin Misin: satisfaccin del cliente Cultura orientada al servicio Buena imagen\nDemostrar, a travs de la accin y el compromiso, que la alta direccin comprende con claridad las necesidades del cliente y, efectivamente, responde a ellas. La misin de la empresa debe enfatizar el hecho de que cuidar a los clientes es una de las prioridades clave de la organizacin en todas sus reas y dependencias. Establecer objetivos, comprometer recursos, modelar el comportamiento y crear una cultura de servicio de calidad para garantizar la satisfaccin total del cliente. Desarrollar y mantener una imagen consistente de credibilidad, fiabilidad, trato justo y honestidad, mediante la entrega a tiempo y en la forma oportuna de los productos y/o servicios y respetando acuerdos y garantas. Establecer, al ms alto nivel, una poltica que garantice que el servicio al cliente es prioritario para todos los miembros de la organizacin. Operar, en todos los niveles de la organizacin, con un sistema claro de informacin de retorno que estimule la informacin permanente del cliente (realimentacin), escuchando con atencin sus sugerencias e implantando ideas para mejorar el servicio al cliente. Invertir en el desarrollo de ideas, procesos, formacin y equipamiento de servicios innovadores. En todas sus comunicaciones pblicas, en especial en la publicidad y materiales de promocin, la empresa slo prometer lo que en realidad puede entregar. Elegir siempre alternativas ticas respecto al mercado externo para satisfacer las necesidades del cliente.\nProcesos de servicio al cliente Sistemas de informacin de retorno\nInversiones Informacin precisa Integridad\n10 Estndares de contratacin Seleccionar para todos los niveles de la organizacin a personas que se sientan responsables y con autonoma responsable (empowerment), capaces y decididas a hacer lo necesario para dar un buen servicio. Cooperar permanentemente con los dems a lo largo y ancho de la organizacin, con el fin de trabajar de forma ms inteligente, hacer ms con menos y alcanzar los objetivos compartidos del servicio. Garantizar que los directivos, los mandos y el personal de servicio de primera lnea tengan la formacin y destrezas necesarias para influenciar a otros, comunicarse y escuchar con eficacia y manejar a los clientes difciles. Formar continuamente al personal de servicio de primera lnea tanto en destrezas tcnicas como interpersonales, incluido el telfono, la interaccin cara a cara y otras destrezas de relacin con el cliente. Formar a los empleados, sea cual sea su nivel, para actuar como campeones de los clientes, capaces de utilizar su buen juicio cuando se necesite tomar decisiones rpidas y actuar para satisfacer a un cliente. Implicar y movilizar a todos los empleados para que participen en un entorno de trabajo orientado al cliente. Mantener una actitud positiva y estar centrado en el cliente es un factor importante a la hora de determinar a quin promocionar y recompensar en la organizacin. Garantizar que todo el personal conoce quines son sus clientes internos y externos, y que ellos tambin forman parte de la cadena del cliente. Realizar encuestas regularmente entre el personal para conocer su nivel de satisfaccin con el entorno de trabajo y pedir sugerencias para proporcionar un servicio mejor.\nFormacin para el personal de contacto Autonoma responsable (empowerment) Motivacin\nCadena de clientes Evaluaciones internas\nRecompensas y reconocimiento Normas escritas\nRecompensar y reconocer permanentemente a las personas y a los equipos por sus esfuerzos a favor del cliente. Garantizar que no se cometen errores ni hay malentendidos, poniendo por escrito las normas de servicio al cliente y dando al personal autonoma responsable para que ellos mismos analicen y decidan cundo es prctica la excepcin para lograr la plena satisfaccin de los clientes. Implicar a los empleados de todos los niveles de la organizacin en la toma de decisiones de todos aquellos temas de trabajo que les ataan.\n22 Status de proveedor preferente Venta consultiva Conocimiento del cliente Interaccin con el cliente Informacin de retorno del cliente El coste de un servicio deficiente al cliente\nPlanificar todas las interacciones con el cliente de manera que resulten, en todos los casos, situaciones ganar-ganar, que aseguren que los clientes, en un futuro, elegirn hacer negocios con la empresa. Entender los objetivos del cliente y mostrarles cmo nuestros productos y/o servicios actuales o nuevos pueden ayudarles a alcanzar sus objetivos. Comprender, e incluso anticipar, lo que los clientes necesitan, desean o esperan y ofrecrselo permanentemente. Los empleados, de diversos niveles y funciones, interactan y visitan regularmente a los clientes para conocer sus necesidades, expectativas y requisitos. Escuchar activamente a los clientes y utilizar su informacin de retorno para mejorar nuestros productos o servicios. Recoger y analizar informacin sobre el coste de perder un cliente: valor integral neto (VIN), referencias, ventas cruzadas, ventas incrementales, pero, adems, tiempo desperdiciado, errores, trabajos repetidos, disminucin de la moral y otros elementos tpicos de la baja calidad del servicio. Recompensar regularmente a los clientes por su lealtad a travs de ofertas especiales y programas de cliente preferente que expresen nuestro reconocimiento por sus negocios. La satisfaccin de los clientes debe constituir la filosofa y el objetivo bsicos de la gestin; eso incluye, entre otras cosas, escuchar con atencin a nuestros clientes y resolver inmediatamente los asuntos que les producen insatisfaccin. Llevar a cabo una encuesta de satisfaccin del cliente al menos una vez al ao.\nRecompensar la fidelidad del cliente Satisfaccin del cliente\nEncuestas de satisfaccin del cliente\n32 Estndares del servicio Servicios de valor aadido Rendimiento de cuentas Mejores prcticas Medidas del servicio Utilizar estndares clave de desempeo para medir el servicio que damos a los clientes. Identificar permanentemente alternativas para ofrecer a los clientes ms de lo que esperan. Garantizar que todo el personal conoce exactamente qu es lo que tiene que hacer para satisfacer los objetivos de servicio al cliente. Estudiar, analizar y discutir las mejores prcticas de otras empresas como fuente de ideas para mejorar nuestra operativa. Comunicar las medidas de servicio de manera que los empleados sean conscientes permanentemente de la importancia de la atencin al cliente y el progreso alcanzado en los objetivos de servicio. Identificado el problema, actuar de manera inmediata para solucionarlo de manera rpida y eficaz. Ofrecer permanentemente un servicio competitivo tanto a los nuevos clientes como a los actuales.\nSolucin de problemas Servicio competitivo\n5. APOYO OPERATIVO\n39 Sistemas internos de apoyo Sistemas que aaden valor Sistemas proactivos Utilizar tecnologas de vanguardia para reducir los errores y proporcionar un servicio ms rpido y eficaz a los clientes. Eliminar los procedimientos y sistemas internos que no crean valor para los clientes. Hacer que le sea ms fcil a los clientes hacer negocios con nosotros, acelerando el proceso de compra, disminuyendo el tiempo de respuesta y/o haciendo que nuestra empresa sea un lugar que merece ser visitado. Ofrecer permanentemente a los clientes sistemas de atencin de fcil acceso y utilizacin.\nAcceso fcil a los sistemas del servicio\n43.- PIENSE EN LO QUE HEMOS OLVIDADO EN LAS RECETAS ANTERIORES Y ES IMPORTANTE EN SU EMPRESA.\nDocuments Similar To Curso Marketing de Servicios (12)\n1_Libro Guia Para Encontrar Prospectos\nManual Diplomado en Ventas 1\nES How to Create a Sales Presentation\nIdea de Negocio JUGUERIA\nGiovanna Soriano Picca\nEl Marketing y La Postmodernidad\nDiógenes Arcesio Rosero Yepes