Periodismo en Tiempo Real | Servicio de redes sociales | Smartphone\n2828 voto positivo22 votos negativos\nguardarGuardar Periodismo en Tiempo Real para más tarde\nPeriodismo y en tiempo real ESTHER VARGAS\n10 cosas que pasarán en 2013: #2013Trends JOSÉ LUIS ORIHUELA\nCosas que un Community Manager debe saber KAREN DE LA HOZ\nEntre streamings y tuits: luces y sombras del periodismo en tiempo real ALEJANDRO ROST\nInstagram y la fotografía para todos HUGO PASSARELLO\nPeriodismo con smartphone CARLOS E. GARCÍA\nUn blog literario en tiempos de la civilización del espec- táculo JAIME CABRERA\nEl lenguaje digital y el corrector 2.0 ÚRSULA VELEZMORO\n¿Qué proyectos editoriales tienen los extraterrestres? MARCO AVILÉS\nCambio de chip en El Salvador BLANCA ABARCA\nEl reto periodístico de las redes sociales: Social Media Press Challenge 2012 KYRA HAMANN\nDar la cara: ¿La evolución de la petición online? CRISTIAN CAMBRONERO\n4 Periodismo en #Tiemporeal\nNuevos medios y el proceso electoral ERNESTO AROCHE\nPeriodismo en tiempo real: periodismo real ÉLMER MENJÍVAR\nRedacciones: Cuando el capo toca la puerta DARÍO DÁVILA\nDe la Mac 95 al Mapeo, los datos y visualizaciones CLAUDIA MÉNDEZ\nLo que aprendimos en un año de Social Media en El Tiempo RENATA CABRALES\nEsto es para ya. El periodismo ante el reto del tiempo real LUIS CARLOS DÍAZ\nPeriodismo para sobrevivir en España MARIO TASCÓN\nNo le tengas miedo al “mostrito” MILAGROS SALAZAR\nNunca es tarde para reciclarnos como periodistas ELENA MIRANDA\n“Creamos Storify pensando en el futuro del periodismo” SOFÍA PICHIHUA\nDirectora del Proyecto: Esther Vargas\nIlustraciones y diseño: Kevin Morán\nApoyo en edición: Sofía Pichihua\nDiagramación: Esteban M. Marchand\nCorrectora de Estilo: Úrsula Velezmoro\nPeriodismo y en tiempo real\nEsther Vargas, Perú\nCuando en las viejas redacciones se apuraba\na los reporteros, el jefe decía: “Lo quiero para\nhoy”. Y hoy era posiblemente la hora del cierre. Internet mató la hora de cierre, porque aunque\nel diario se imprima y el noticiero –de la radio o\nde la televisión– termine, la historia sigue dando vueltas en la red, específicamente en sitios como Twitter, Facebook o en el mediático Instagram, donde el huracán Sandy impulsó que se compar- tieran 10 fotos por segundo solo en este espacio, donde hay más de 100 millones de usuarios.\nEl tiempo real ha irrumpido en las redacciones\npara bien del periodista y para bien del pe- riodismo que ya muchos condenan a muerte.\nA menudo se dice que por culpa de la inmedia-\ntez se disparan portadas con errores ortográficos, se mata gente, se cambian mapas, se aumenta\ntas y hasta se pintan nubes del fin del mundo.\nmagnitud de los daños, se inventan car-\nNo es culpa de la inmediatez. Es culpa de no- sotros mismos que olvidamos, en el camino y en la rutina, la regla #1 de este oficio: Confir- mar la información. Hacerlo puede tardar un día o dos minutos. Podemos estar en un espa- cio físico que huele a periódico (una redacción), en un Starbucks o frente al mar. Podemos hacer llamadas telefónicas a las fuentes, bucear en expedientes (papel, sí, papeles), salir a la calle y ensuciarnos los zapatos o ‘curar’ información en la red. Cualquiera de estas opciones es par- te del oficio, del periodismo. Para cualquiera de estas opciones hay que estar preparados.\nHablamos de tiempo real cuando nos toca cru- zar fuentes no tradicionales, como las que abun-\ndan en Twitter y Facebook. Esta tarea puede\nser tan compleja como leer un expediente judi-\ncial, pero los redactores/reporteros (del papel\ny no de papel) menosprecian aún la curadu-\nría, primero porque no saben qué diablos es\ny segundo porque la atribuyen a los chicos, a\nlos más chicos de la organización, esos que ga-\nnan menos, que no conocen al director, que llevan el cabello pintado de verde, que tienen diez ventanas abiertas en su laptop, que hacen check in por todas partes y que se entienden mejor con emoticones que con palabras cliché.\nEncontrar periodistas con el olfato y la habilidad para ‘curar’ información es más complicado que hallar un redactor para el papel. El papel, aún con el cierre encima, te da pausas. Internet no te da esa opción. Me refiero al buen periodismo en\nla red. Por ello, la selección de personal puede\nllegar a ser más tediosa, aunque a la vez diverti- da. Tu currículo puede estar en Twitter, entre WTF y WIN, fotos curiosas, GIF y noticias verificadas.\nHay que cruzar fuentes contra el tiempo, co- rroborar datos en chats, en Google (saber googlear), Wikipedia (desconfiar también de la enciclopedia online), y a base de datos en línea. Hay que saber construir historias a seis manos si es necesario (amamos Dropbox y tam- bién Google Drive) o en línea, gracias a Storify.\nY además de todo esto, quizá –sin mover-\nnos– debemos conversar con la audiencia\ny buscar ‘viralizar’ determinadas historias.\n“Además de periodista soy porrista”, me decía una periodista-community manager-curadora, como finalmente se define. Su trabajo lo resumiré así:\nConfirma datos, elabora la historia, la lanza a la red ylamueve enlasredes socialesde sumedio yentre sus propios contactos. Busca que la gente debata, que comparta, que discuta. Y ella lo mira todo desde su computadora. Y cada vez que alguien le pone un Me gusta y que confirma en tiempo real que el enlace ha sido abierto por muchas muchas personas sonríe. Porque un periodista busca –y ha buscado siempre– que lo lean. Antes pedía- mos que compraran el diario, hoy esperamos un like, y hacemos ojitos virtuales para que nuestra historia se expanda y llegue a públicos diversos.\nEste ebook que llamamos Periodismo en #TiempoReal* nos ofrece una serie de experiencias sobre cómo el periodismo está cambiando, desde las redacciones que hoy pien- san en usuarios y comunidades, hasta las au- las, pasando por escenarios de guerra y ola de despidos que ya no quedan en la esquina del diario o en el bar, sino que se tuitean. Imposi- ble olvidar el hashtag de 2012 #ELPAÍSTEDESPIDE.\nEn esta ocasión hemos reunido a profesionales que desde diversas trincheras vienen haciendo periodismo en tiempo real, con ética, adrenalina, curiosidad y dedicación. La urgencia no es solo para reportear. Muchas veces han aparecido para esclarecer en medio del ruido de Twitter, para enseñarnos –en medio de una catástro- fe– cómo leer los datos o qué fuentes seguir.\nEste ebook ofrece además una entrevista exclusiva con el cofundador de Storify, la herramienta de curaduría de contenidos más reconocida del momento, una herramienta que –como dice Burt Herman– se hizo pen- sando en el futuro del periodismo y en ese\nmar de información que a veces nos rebasa.\n#TiempoReal o simple-\nmente Periodismo. Eso hacemos y quere- mos seguir haciendo, en redacciones tradi- cionales, cafés, bares o videoconferencias.\nEsther Vargas Es periodista, jefa de redes sociales de Editora Perú (Agencia Andina- Diario El Peruano), directo- ra de Clases de Periodismo, docente de periodis- mo digital en la UARM y el Centro de Formación en Periodismo Digital de Guadalajara, México. Instructora de Centro Knight para el Periodismo en las Américas.\n* Este libro se llama Periodismo en #TiempoReal. Nos hemos tomado la licencia de emplear este hashtag tan usado, aunque la Real Academia po- dría jalarnos las orejas y sugerir un #Tiemporreal, inexistente en la red, fantasmal. Confiamos que 2013 acabe con la inclusión del lenguaje digital.\n1. 10 cosas que pasarán en 2013:\nsición La firma de la manzana tiene que crecer por innovaciones o adquisiciones y si a lo más que llegamos es a un iPad mini, llega el tiempo de comprar algo.\n2) Google lanzará un nuevo servicio de visualización de noticias Ya está bien\nde defenderse de pleitos, ahora toca plantear un nuevo escenario para la visualización de noticias que contente a los editores y deslumbre a los usuarios.\n3) Twitter saldrá a bolsa Los inversores\ncomenzarán a preguntarse “qué hay de lo mío” y presionarán por la salida a bolsa de la compañía, que se verá obligada a apostar por un modelo de negocio que la haga sostenible.\n4) Yahoo! se desprenderá de Flickr Al\ntiempo que reforzará sus acciones para con- vertirse en un proveedor de contenidos, Yahoo! hará caja con uno de los mayores repositorios de imágenes de la red.\n5) Facebook comprará Tuenti Una vez\nque se estanque el crecimiento orgánico de la base de usuarios, Facebook apostará por alianzas estratégicas o adquisiciones en mercados en los que no sea la plataforma social dominante.\n6) Amazon se hará con grandes ca- tálogos editoriales y cinematográfi-\ncos La segunda ronda de la batalla de las table- tas se librará en torno a los contenidos, no a las interfaces, y Kindle apostará por diferenciarse por el valor de su catálogo.\n10 Periodismo en #Tiemporeal\n7) Kiosko y Más y Orbyt se fusionarán\nLos quioscos digitales españoles apostarán por una ventanilla única para la venta de suscrip- ciones a contenidos que cada vez tendrán mayor valor añadido.\n8) Iberia ofrecerá conectividad WiFi en\ntodos sus vuelos En una buena jugada para recuperar a los clientes que han migrado al tren, la aerolínea nacional ofrecerá acceso WiFi en to- dos sus vuelos.\n9) Surgirán con fuerza nuevos players no mediáticos en la industria\nde contenidos El branded content más sofisti- cado acabará convirtiéndose en canales de nicho para audiencias ultrasegmentadas.\n10) Llegará el boom de las smarts TV\nLas televisiones conectadas a internet se con- vertirán en estándar y, tras las apuestas por la alta definición, llegarán las apuestas por la conectivi- dad y lo social.\nJosé Luis Orihuela Profesor universitario, conferencista y escritor. Comparte pistas, noticias y enlaces sobre cibercultura, medios, periodismo y comunicación digital. Autor de los libros La revolución de los blogs, Mundo Twitter y 80 claves sobre el futuro del periodismo. En Twitter: @jlori.\n11 Periodismo en #Tiemporeal\n2. Cosas que un Community Manager debe saber\nKaren De La Hoz, Colombia\nSiempre se referirán a ti como el Community Manager, por alguna razón que desconozco nadie se plantea la posibilidad de que detrás del mane- jo de redes sociales de un medio haya una mujer.\nCuando cometas un error recibirás críticas y descalificativos, pero debes saber que los mismos usuarios que ponen en duda tu co- eficiente intelectual pueden, a tuit seguido, exaltar la marca que gestionas, siempre que reconozcas el error, lo corrijas rápidamente y des las gracias a quienes te ayudaron a notarlo.\nTienes derecho a dormir, salir a almorzar o tomar unas vacaciones, pero no esperes benevolen- cia si ocurre un hecho de última hora y ni tú ni nadie de tu equipo están ahí para informarlo en redes sociales. Que ¿cómo lo sé? Lo he com- probado en mi trabajo diario al frente de la es-\ntrategia de Redes Sociales de El Espectador, uno de los medios más influyentes de Colombia.\nLos usuarios también me han enseñado que la fidelidad está sobrevalorada. Ellos siguen los con- tenidos relevantes y no a los medios que los pro- ducen y, algo más, no están dispuestos a esperar.\nEn redes sociales, ‘veraz y oportunamente’ forman un matrimonio perfecto y las audiencias consumi- rán información donde encuentren ambas cosas. Por lo tanto, debes procurar que tus canales so- ciales sean la primera y mejor alternativa para el público. Algunas veces otros lo harán mejor que tú, cuando eso pase te recomiendo apren- der tanto de sus aciertos como de tus errores.\nAdemás de estudiar experiencias, el proceso de aprendizaje en el que estarás inmerso como\n12 Periodismo en #Tiemporeal\nCommunity Manager incluye devorar tutoriales, conocer las funcionalidades de las redes so- ciales que utilizas y probar nuevas herramien- tas. La mala noticia es que cuando te aprendas todas las respuestas te cambiarán todas las preguntas. Las herramientas sociales evolucio- nan todos los días y usarlas efectivamente re- quiere aprender constantemente sobre ellas.\nExcel, Numbers o cualquier equivalente también deben convertirse en grandes aliados. Eso de que nos dedicamos a las letras porque no pudimos con los números no es tan cierto. Con seguridad de- berás presentar informes sobre tu gestión y nada mejor para lograrlo que una hoja de cálculo. Or- ganizar tus datos en celdas y columnas te ayudará a encontrar patrones sobre hábitos de consumo de información, crecimientos, frecuencia de ac- tualizaciones y te permitirá seguirle la pista a la competencia. Números y más números. Al final del día, y después de todo el esfuerzo, la gestión se resume en si somos efectivos y en qué tantos lectores, seguidores o fans hemos logrado. Para representarlo usamos barras, líneas o un pastel de participación. Pero no pierdas la perspectiva, aquí como en la vida lo importante no es el núme- ro de besos sino el amor con el que te los dan.\nNo todo son herramientas, tu habilidad más im- portante será encontrar formas creativas para conectarte con tu audiencia. En El Espectador pensamos todos los días en cómo lograrlo. En respuesta creamos nuestra primera aplicación en Facebook para que nuestros fans puedan consumir información de acuerdo con reco- mendaciones de sus amigos y sin salir de la red social. También pusimos a disposición del público un widget con nuestra información sobre\nel Proceso de Paz en Colombia. Este ha tenido gran acogida entre los blogueros que nos leen.\nA través de Twitter, y usando diferentes hashtags, encontramos la forma de recibir denuncias ciu- dadanas y asignarlas a los periodistas para que las conviertan en temas de la agenda in- formativa de El Espectador (#TwitterDenuncia).\n“Los usuarios también me han enseñado que la fidelidad está sobrevalorada. Ellos siguen los contenidos relevantes y no a los medios que los producen y, algo más, no están dispuestos a esperar”\nInvitamos a los lectores a hacer preguntas a nuestro director sobre cómo trabaja la redac- ción (#RedacciónAlDesnudo). Impulsamos la lectura y acompañamos a los seguidores noc- támbulos recomendando buen contenido para las noches de insomnio (#MesaDeNoche y #LosQueLeemosDeMadrugada). Recibimos aler- tas y regaños cuando cometemos errores en nues-\ntras publicaciones (#JalónDeOrejas). También in- volucramos a nuestros lectores en el extranjero\na través de convocatorias para recibir fotografías sobre temas específicos (#FotosDelMundo).\nHay algo más que todos los gestores de comuni- dades debemos asumir con humildad: los usua- rios saben más que nosotros. Es matemática sim- ple. Un equipo de redes sociales en el mejor de los casos tiene 6 personas, que deben gestionar páginas de Facebook de más de 50 mil fans y per- files en Twitter de más de 500 mil seguidores. Con seguridad hay gente especializada en cada tema\n13 Periodismo en #Tiemporeal\nque debemos abordar. Es conocimiento colectivo y muchas veces especializado contra ti y tu equi- po, por un lado, y Google, por otro. Esta clara desventaja debe llevarnos a encender todas las alarmas para evitar errores. La fórmula es simple:\nhay que preguntar y confirmar antes de escribir.\nSi tú tampoco superaste las clases de manuali- dades y eres de los que prefieres dar un regalo en una caja armable en vez de envolverlo, bien- venido a mi mundo. Ni les cuento lo que pasa si lo que hay que empacar es un balón de fútbol.\nNo está de más, y a mi juicio debería ser un im- perativo, ampliar nuestra cultura general. En\nHay una habilidad más que debes desar-\nla gestión de cuentas de medios, y sobre todo\ncuando se debe reaccionar a noticias de última\nhora, marca la diferencia tener el mundo en la cabeza. Hay que saber de cine, música, lite- ratura, historia, derecho, costumbres, tradi- ciones, geografía y, por supuesto, de deportes.\nrollar: la de envolver regalos. Puede sonar gracioso, pero a mí me ha costado. Una vez superada la planeación y ejecución de un con- curso hay que premiar a los ganadores y eso,\nPor último, no hay que olvidar que el trabajo de redes requiere vocación de servicio y mucha paciencia. Hay que ser genuinos, escuchar a la audiencia, ofrecer contenido de valor y hacer curaduría de la información disponible en in- ternet. Agregaría a este coctel una sobredosis de pasión y mucha responsabilidad. Nuestro centro son los usuarios y no las marcas. Con sus contribuciones y nuestros conocimien- tos es posible hacer un mejor periodismo.\nKaren De La Hoz Rodríguez Máster en Periodismo Multimedia y profesional en Relaciones Internacionales. Encargada de Co- munidad y redes sociales en El Espectador. Antigua editora de elheraldo.co. Bloguera de Noches de media. En Twitter: @kpdelahoz.\n14 Periodismo en #Tiemporeal\n3. Entre streamings y tuits: luces y sombras del periodismo en tiempo real\nAlejandro Rost, Argentina\nLa cobertura de hechos en tiempo real talla cada vez más fuerte en el periodismo que se realiza en internet. Así como a fines de los 90, las noti- cias de último momento comenzaron a compar- tir espacios e incluso desplazar a las de actua- lización diaria, en los últimos años empezaron a ganar terreno también los contenidos en directo.\nactualidades menos urgentes y efectistas; sin em- bargo,aveces,mássustancialesparapoderayudar a comprender lo que sucede a nuestro alrededor. Veamos todo esto con un poco más de detalle.\nLas noticias viajan más rápido por las redes sociales\nPor un lado, debido al uso extendido de las redes sociales y, en particular, Twitter. Por otro lado, porque poco a poco algunos me- dios digitales están probando transmisiones en vivo desde el lugar de los acontecimientos.\nLa cobertura en directo –tan usual en el perio- dismo radiofónico y televisivo– es una práctica en crecimiento en el periodismo digital, pero que aún tiene mucho para mejorar. También entraña im- portantesriesgosynodebeocultarelvalordeotras\nEl uso de Twitter ha acelerado la velocidad de circulación de la noticia. Todo se publica antes allí: porque es un sistema descentralizado de publicación que tiene millones de inputs posibles; porque es rápido y sencillo de actualizar; y porque permite introducir textos breves e imágenes desde cualquierlugarconundispositivomóvilconectado.\nLos resultados deportivos, las catástrofes natu- rales, la muerte de un artista famoso, las últimas declaraciones de un dirigente, las resoluciones\n15 Periodismo en #Tiemporeal\njudiciales, los resultados de una elección y las re- vueltas políticas encuentran en Twitter un terreno sumamente fértil para germinar y propagarse con rapidez. Las redes son además una caja de resonancia inmediata de los temas de actuali- dad, por lo que muchas veces ese eco múltiple se constituye en noticia por sí mismo: la novedad no es solamente lo que pasó sino además qué y cuánto se habló sobre el tema en las redes.\nTwitter es a la vez plataforma de difusión, de in- teracción, de recepción, de acción, de construc- ción y de repercusión de hechos de actualidad.\nPor eso resulta necesario que los medios no solo tengan un oído puesto allí, sino que además presenten una voz propia que se adecúe a las características lingüísticas e in- teractivas de ese espacio. Cada red social tiene su lenguaje y es necesario componer el mensaje en relación a ese entorno particular.\nLa utilización que hacen los medios de las re- des está a menudo demasiado subordinada a sus propios sitios web. Es decir, no se visualizan como plataformas autónomas de publicación, sino como meros canales de tráfico para captar a los usuarios hacia el sitio web de la marca. Como si sus perfiles en las redes no formaran parte de la construcción de su marca. Incluso los manua- les de uso de redes sociales de algunos medios ordenan a sus periodistas que den las noticias primero en el sitio web y, recién después, en las redes sociales; pierden de vista así toda la riqueza que pueden aportar para la cobertura en vivo, para el adelanto de ciertos temas o para alentar la construcción interactiva de noticias.\nEs interesante en este sentido pensar el mensaje periodístico en forma transmedia. Es decir, y de acuerdo con las definiciones de Henry Jenkins, que cada plataforma sea considerada en forma autónoma y en donde cada elemento presente una contribución única y específica al desarrollo de la historia. La participación de usuarios/as también es crucial en ese esquema. Concebir el mensaje en modo transmedia permite así po- ner en valor cada vía de expresión de la historia y aprovechar el potencial interactivo del medio.\nOtro modo de cobertura en vivo que crece es a través del streaming de video (en menor medida, de audio). Las alternativas aquí son variadas.\nEn ocasiones, únicamente ofrecen la señal de un canal de televisión (o estación de radio) en vivo de un medio del mismo grupo o asociado; esto no es nuevo, algunos sitios de noticias lo vienen haciendo desde sus inicios.\nOtras veces, “levantan” la transmisión oficial de los organizadores de un evento que ya se emite en directo por internet.\nY, por último, también pueden verse al- gunas coberturas experimentales re- alizadas especialmente por los pro- pios periodistas del medio mediante servicios de streaming de video.\núltima opción es la que\ncomporta el desafío mayor para los perio- distas que publican para la web, muchos de e-llos provenientes además de la gráfica. Im-\nEstá claro que esta\n16 Periodismo en #Tiemporeal\nplica además producir video en vivo para un medio que no es televisión. La web admite\nra menos sofisticada que la TV en directo, pero no hay todavía una práctica de uso extendida del for- mato. A su vez, el video se inserta en un entorno textual, multimedia e interactivo que lo hace difer- ente a la televisión, aun cuando ambos medios se están entrelazando y contaminando mutuamente.\nlas redes sociales, instalando hashtags y mensajes en Facebook. Aunque siempre la con- versación desborda los límites de una página web. Sin embargo, también entraña sus inconve- nientes. Una cobertura de este tipo gana en sen- saciones, pero pierde muchas veces en preci-\nsiones. Subraya lo anecdótico y posterga el análi- sis. Cuando se extiende en el tiempo, disminuye tanto la densidad como la calidad informativa por minuto de exposición. Se va en el detalle\nque hay todavía mucho para ex-\nno visualiza la totalidad. Una crónica poste-\nLo cierto es plorar con\nrior, hecha con más tiempo y distancia, puede\ncondensar mejor esa información, e incluso\nagregarle elementos interpretativos y análisis.\n¿Qué aporta el periodismo en tiempo real?\nLa cobertura en vivo aporta para todo un conjunto de usuarios la sensación de estar latiendo al unísono alrededor de un acon- tecimiento. Pasa con la radio y la televisión, pero pasa mucho más cuando de una u otra forma interviene internet, donde hay interac- tividad y los mensajes son multidireccionales.\nEsa conversación pública en tiempo real es una experiencia única de inmersión en la noticia. Basta seguir un hashtag que tenga cierto di- namismo en Twitter mientras se visualiza una transmisión en directo para comprobarlo, sea de un espectáculo musical, una sentencia judi- cial, un partido de fútbol o un discurso presiden- cial. El acontecimiento se vive colectivamente.\nEl vivo también comporta sus riesgos:\n• Es más permeable a los errores\n• No permite chequear información\n• Da como resultado un discurso más espontá-\nneo pero también más desordenado\n• La velocidad ahoga la reflexión, las conexiones, los contextos\nLo cierto es que, con todo esto, la circulación de contenidos se ha acelerado notablemente. Tanto que el valor de la “primicia” –la primera noticia sobre un tema– tiende a desvanecerse. Porque se reduce el tiempo que pasa desde que alguien la difunde por primera vez hasta que otro periodista\nla puede ofrecer con igual o mejor información.\nSolamente las “exclusivas” mantienen valor, es decir aquellas noticias a las que únicamente\n17 Periodismo en #Tiemporeal\nlogró tener acceso un medio o periodista por una investigación propia o por haber obtenido una declaración única; el resto de las “primicias” tiene un periodo de vigencia cada vez más breve.\n“La cobertura en vivo aporta para todo un conjunto de usuarios la sensación de estar latiendo al unísono alrededor de un acon- tecimiento”\nDe la actualidad permanente a la actualidad múltiple\nSiempre se ha dicho que una de las característi- cas que definen al periodismo digital es la “actua- lización permanente”. Sin embargo, creo que es más rico pensar en una “actualidad múltiple”. Es decir, el medio puede ofrecer un menú amplio que va desde la actualidad en vivo, la actualidad reciente (entre la noticia de último minuto y la que se renueva con frecuencia diaria), la actua-\nlidad prolongada y la actualidad permanente, hasta incluso los contenidos que no son actua- lidad, disponibles en las hemerotecas digitales.\nCada una de estas actualidades tiene un ritmo de difusión particular, suele ocupar un espacio dife- renciado en el diseño del cibermedio y requiere un enfoque periodístico específico. De hecho, muchas redacciones han reorganizado sus rutinas laborales en función de las distintas velocidades de publicación, lo que no siempre coincide con el soporte: un grupo para las noticias en vivo y ur- gentes, otro para las noticias de actualización dia- ria y otro para especiales de mayor elaboración.\nPensar al medio no solo para la actualidad re- ciente, que es lo más usual, sino para cubrir ese amplio repertorio de distintas periodici- dades –a uno y otro lado de esa franja– permite aprovechar mejor sus posibilidades narrativas. Y, sobre todo, darle al usuario un menú más sus- tancioso de contenidos en todas sus plataformas.\nAlejandro Rost Docente de periodismo digital en la Universidad Nacional del Comahue. Doctor en Periodismo y Comunicación por la Universidad Autónoma de Barcelona. En Twitter: @alerost\n18 Periodismo en #Tiemporeal\n4. Instagram y la fotografía para todos\nHugo Passarello, Francia\nFoto: Huggo Passarello\nInstagram ya era un éxito entre la gente que recorre las entrañas de internet cuando la apli- cación saltó a la fama mundial al ser adquirida por Facebook por la módica suma de 1 billón de dólares en abril de 2012. Con más de 100 millones de usuarios, Instagram es uno de los principales acontecimientos del año en el mundo de la tecnología. Lo que Instagram dejó claro es que la imagen ocupa cada vez un lugar más importante en internet. De acuerdo con un estudio de la Comisión Nacional francesa so- bre la Informática y las Libertades, más de 300 millones de fotos son compartidas cada día en las redes sociales. Instagram es una de las caras visi- bles de una tendencia que llegó para quedarse.\nPara quienes todavía no se asomaron, Instagram\nes una aplicación que permite tomar fotos des- de su teléfono celular, superponer filtros para darle un aspecto vintage o retro, y compartirla inmediatamente en internet. El éxito de Instagram se puede resumir en tres palabras: co- munidad, simplicidad y diversión. Instagram es a\nla vez una aplicación de fotografía y una red social,\na través de la cual se formó una comunidad: los\nInstagramers oIgers, dado la abreviación de Ins- tagram en IG. Este sentido de pertenencia que desarrollaron los usuarios la diferenció rápida- mente de otras aplicaciones similares. Instagram es además muy simple de utilizar, lo que ayuda que la experiencia del usuario sea placentera. Con solo 19 filtros disponibles, el Instagramer puede lograr en segundos que cualquier foto tome el aspecto de una Polaroid. Se puede también au- mentar el contraste, recortar una foto y agregar marcos, logrando que el proceso de tomar y com-\n19 Periodismo en #Tiemporeal\npartir fotos se vuelva divertido. Y, por ahora, gratis.\nComo todas las aplicaciones sociales, sus usos\nson múltiples. La utilizan políticos, como Barack Obama durante su campaña electoral; la usan organizaciones y empresas para promocionar sus productos; los periodistas la han rápida- mente adoptado para cubrir o seguir noticias; y, por supuesto, la emplea el ciudadano de a pie.\nEl marketing corporativo y políticos son dos áreas amplias y que dejaremos para otra oportunidad.\nPara los periodistas Instagram es otra herramien-\nta a agregar a la bolsa de aplicaciones esenciales para nuestra profesión. Ahí está la audiencia\ny la información, o por lo menos esa es la si-\ntuación hoy. Ya es conocido el caso de la revista Time que contrató cinco fotógrafos para cubrir el paso del huracán Sandy usando Instagram. Una de las fotos fue luego usada en la portada de la publicación. Los periodistas podían además seguir el paso de Sandy a través de las imá- genes publicadas por los vecinos de Nueva York.\ngenes de la vista de su casa, de su oficina, lo que almuerzan, su nuevo color de pelo, el esmalte de sus uñas, las salidas nocturnas, vacaciones y tantas otras cosas más. La gente de College Humor hizo un divertido video evocando justamente este tipo de fotos. Más allá de los chistes, estas imágenes son tan válidas como las de un fotógrafo profe- sional porque su intención es puramente social, para compartir y disfrutar. Es como una cena en- tre amigos, se valora el momento y las emociones más que la calidad y originalidad de la comida. Otros Instagramers prefieren mostrar sus ha- bilidades como fotógrafos amateurs. Comparten instantáneas espléndidas de paisajes, monu- mentos, ciudades, retratos, etc. En Instagram se pueden encontrar fotógrafos profesionales que aprovechan el enorme flujo de usuarios para au- mentar sus clientes y sus trabajos. “En 18 meses logré una mayor notoriedad, gané más dinero y tuve más contratos que en veinte años de carre- ra”, dijo el fotógrafo estadounidense Richard Koci Hernández en una reciente nota sobre Instagram en la revista de fotoperiodismo francesa Polka. Instagram es un canal excelente para los fotógrafos y fotoperiodistas para hacer conocer sus trabajos.\nEn mi caso utilicé Instagram para cubrir toda\nLa fotografía para todos: dejar\natrás los prejuicios\ncaba mis fotos\nseguía la actualidad de los\nPara el usuario personal, los usos pueden también ser varios. Voy a rescatar dos, que no son exclu- yentes y pueden combinarse: un uso social y otro profesional. La gran mayoría de los Instagramers prefiere compartir fotos sociales que narran su día a día. Lo que muchas veces quiere decir imá-\nSi el éxito de Instagram fue rápido, también lo fue la aparición de detractores. Muchos fotógra- fos, aficionados de la fotografía y agoreros de la imagen, critican Instagram por la simplificación del arte de la fotografía y la homogeneización de la estética reduciéndola a filtros y bordes. Hay una objeción contra el uso de filtros porque al- teran la realidad. Aumentan el contraste, agregan tintes azules o sepia. Para algunos, los filtros\n20 Periodismo en #Tiemporeal\narruinan la pureza de la foto en su estado bruto.\nEl hashtag #nofilter es casi una muestra de orgullo\ndel Instagramer para decir que no han necesitado de filtros para tomar una bella foto. Incluso hay aplicaciones, como Normalize, que intentan reti- rar los filtros de las fotos en IG y revelar su estado original, o como dice su nombre, “normalizarlas”.\nComo en todo debate, hay algo de razón en es- tas observaciones. Sin embargo, estos prejuicios sobre la fotografía readymade están mal canali- zados. Instagram no convierte mágicamente a millones de usuarios en fotógrafos profesio- nales. La mayoría de los Instagramers ni siquiera tienen está intención. Instagram y sus filtros es\notra herramienta digital que posibilita divertirse entre amigos tomando fotos. Permite que la fo- tografía sea accesible a todos y abre el camino\na la apreciación de la imagen a la gran masa.\nNohayunaalteracióndelarealidad.Omejordicho no la hay como tampoco la había en los comien- zos de la fotografía cuando todo era blanco y ne- gro. No hay un estado puro o normal de la foto, que está de por sí afectada por infinitos factores, incluyendo la tecnología dentro de cada cámara. Desde el momento mismo que se toma una foto, la realidad ya está alterada. El ángulo, la com- posición, la luz, todo forma parte de la visión del fotógrafo, adrede o no. Tomamos una parte de la realidad en un momento específico y la inmortali- zamos. Instagram con sus filtros no cambia esto.\nQué publicar y qué no publicar\nDepende de cada usuario, pero en Instagram se debe utilizar la misma prudencia y sentido común que en cualquier otra red social. Si las fotos son de\ncarácter privado, lo mejor es seleccionar esta op- ción en el perfil y las imágenes serán solo accesi- bles a las personas que obtienen nuestro permiso.\nSi el perfil es abierto, se puede elegir tener una línea editorial. No es obligatorio, pero ayuda a crear una sólida comunidad de seguidores que comparten ideas y gustos similares. Conozco Instagramers que han elegido enfocarse casi ex- clusivamente en grafitis que encuentran en los muros de la ciudad y los publican bajo el hashtag de #streetart, uno de los más populares. El perfil\nde Hernán Campaniello es un buen ejemplo de\nesta tendencia. Otros prefieren especializarse en #paisajes quizá la categoría más buscada, con su equivalente en inglés#landscape. Es el caso del francés Jerome Fenoglio. Hay quienes se espe- cializan en comidas, nubes, moda, o lugares. En\nmi caso, porque vivo y trabajo en París, una gran\nparte de mi galería está dedicada a la ciudad y la cultura francesa e intento buscar un ángulo dife- rente a una urbe que ha sido sobrefotografiada.\nTambién es posible elegir un tema que sucede durante un determinado espacio de tiempo. Como lo mencioné, utilicé Instagram para mos- trar cada etapa de la campaña presidencial francesa. Publiqué fotos de los afiches, los ac- tos y los candidatos. El fotorreportaje funcionó muy bien entre mis seguidores y una vez termi- nada la elección seguí con mis fotos habituales.\n¿Cómo lograr que me siga más gente?\nfotógrafos. Todo está en pañales en el mun-\n21 Periodismo en #Tiemporeal\ngia, solo ideas y experiencias personales para poder aumentar el caudal de seguidores y lograr que nuestro trabajo sea conocido.\nInstagram es una comunidad, y como toda comu- nidad lo mejor es participar. Richard Koci Hernán- dez explica que por cada foto que publica “ama” dos y comenta otras tres, una práctica que le per- mitió llegar a tener cientos de miles de seguidores.\nHay que explorar los perfiles de otros Instagramers, comentar sus fotos, participar en concursos que se organizan, y poner hashtags adecuados a nuestras imágenes para que lleguen más allá de nuestro círculo de amigos. Se debe considerar usar hashtags en inglés, ya que abre la puerta a una audiencia muy superior en números.\nHay que publicar regularmente. No existe una\nfrecuencia precisa, puede ser dos veces por día como una vez por semana, pero se debe hacer con regularidad. Hay que evitar estre- sarse y tratar de subir una foto todo el tiempo. Es mejor publicar una foto que nos gusta que todas las fotos que tomamos. He dejado pasar a veces más de una semana hasta que tomé la foto que me parecía interesante compartir.\nOtra posible estrategia es crear una comunidad alrededor de un nicho específico con gente que comparta gustos similares. Por ejemplo, si te gustan los paisajes puedes buscar las fotos que han sido publicadas bajo ese hashtag y comentar aquellas que te gusten. Mi estrategia ha sido compartir mis fotos con una comunidad hispano- hablante deseosa de conocer Francia. Camino las calles de París con ojo de turista pensando en una audiencia iberoamericana que pueda estar inte-\n22 Periodismo en #Tiemporeal\nresada en conocer la ciudad a través de mis fotos. Luego las comparto usando hashtags en castellano, como #paisaje o #Francia (en vez de #France). Mu- chos de los comentarios que me han escrito dicen que gracias a mi galería pueden viajar por París.\nAlgunos recurren también a InstaMessage, una aplicación complementaria y gratuita que permite entablar una comunicación entre Instagramers.\nNo duden en compartir sus fotos y agregar el perfil web de Instagram en sus otras redes como Facebook y Tumblr, para atraer a sus amigos.\nA veces se tarda mucho en construir una buena base de seguidores. Lo importante no es orientar los esfuerzos exclusivamente hacia este objetivo, sino la experiencia podrá ser frustrante. La clave es tomar las fotos que nos gustan y participar. De esa forma, la gente nos conoce, visita nuestro perfil y si les gustan nuestras fotos nos seguirán.\n“Para algunos, los filtros arruin- an la pureza de la foto en su es- tado bruto. El hashtag #nofilter es casi una muestra de orgullo del Instagramer para decir que no han necesitado de filtros para tomar una bella foto”\nInstagram no es la única forma que existe para sacar fotos. Se puede y se deben explorar otras aplicaciones para combinar con IG. Hay miles pero entre las mejores están Snapseed, una verdadera herramienta de edición de fotos en el teléfono. Con esta aplicación podrán reto-\ncar con mucha precisión las imágenes, además de cambiar su composición, y agregar marcos o filtros. Hipstamatic y Camera + son otras ex- celentes aplicaciones que no han recibido tanta atención como Instagram y ofrecen un amplio abanico de estilos para tomar fotos. También pueden probar Adobe Photoshop Express, PicPlz, PEStudio, Pixlromatic, Diptic (para hacer collages), Squareready (para evitar tener los bordes negros cuando se publican fotos rectangulares), Photo- Markr (para dejar una marca de agua) y muchas otras aplicaciones. Jorge Gobbi es un ejemplo de un Instagramer que combina un gran espec- tro de herramientas. Conviene explorar, descar- gar y luego elegir aquellas aplicaciones que se adecúen mejor a nuestros gustos y necesidades.\nAlgunos Instagramers prefieren usar solo la cá- mara que viene con su teléfono. Otros (es mi caso) también subimos fotos que tomamos con otras cámaras. No hay regla escrita. Hay momentos que merecen ser inmortalizados con una cámara diferente. La etiqueta implícita de la comunidad IG indica que es de buena fe ser transparente y dejar claro en el perfil que algunas fotos son to- madas con el teléfono y otras con cámaras de foto.\nSi les preocupa el uso que Instagram pueda hacer de sus instantáneas conviene leer los términos y condiciones de utilización del servicio. IG no re- clama la propiedad de las imágenes, pero una vez publicadas el usuario le otorga au- tomáticamente una amplia licen- cia a Instagram para reproducir la foto.\nPueden considerar vender algunas de sus fotos. Si bien no harán fortunas pueden usar sistemas como Instacanvas o Instaprints que actúan como\n23 Periodismo en #Tiemporeal\nintermediarios entre el vendedor y el compra- dor. Antes de crear una cuenta conviene leer bien las condiciones para entender el sistema.\nEstamos todavía en los albores de la fotografía en internet, masiva, social y móvil. Los gurús, entusiastas y críticos cambian tan rápido como\nla moda por una aplicación. Quizá en un par de años, o meses, otra red reemplazará el furor que acapara hoy Instagram. En el mundo de la tec- nología, todo se escribe y reescribe a una veloci- dad impresionante. Mientras tanto vale la pena sumergirse, aunque sea por un poco tiempo, en el mundo Instagram. Y la mejor manera de hacerlo es con la intención de divertirse, compartir ydescubrirelfotógrafoquecadaunotieneadentro.\nHugo Passarello Luna Periodista y fotógrafo freelance argentino radi- cado en París. Escribe sobre tecnología, Social Media, elecciones y política para medios de América Latina y Europa. Más información en http://about.me/hpassarello.\n24 Periodismo en #Tiemporeal\n5. Periodismo con Smartphone\nCarlos E. García, Perú\n“Yo no podría hacer todo lo que haces”, me dijo\nEs muy distinto usar un smartphone para cober-\nexperiencia como periodista/usuario recae\nuna colega saliendo de una comisión. No le\ndos modelos de la empresa Samsung. El\npresté mucha atención porque estaba enfocado\nprimero es un Galaxy Ace, con sistema operativo\nen editar las fotos que acababa de tomar para mandarlas a mi redacción. Por mi trabajo, como\nAndroid. A la hora de elegir este teléfono pensé en dos funciones que si bien son simples resul-\nvideorreportero, siempre he cargado una cámara\nimportantes a la hora de cubrir un evento.\nde video en comisiones. Actualmente también llevo conmigo un smartphone para cuestiones más inmediatas, primero por iniciativa pro- pia y posteriormente como iniciativa del medio\nUna era la capacidad del sistema operativo de utilizar aplicaciones para transmisiones en vivo como Ustream o Qik. Lo otro era poder compar- tir información en redes sociales con rapidez.\npara el que he trabajado los últimos dos años.\nturas periodísticas que para fines caseros. Hay que tomar en cuenta que se necesita que\nCon este equipo tuve la oportunidad de realizar transmisiones en vivo en diversas situaciones. Una de las primeras experiencias haciendo streaming fue en una protesta al aire libre, para\neste teléfono inteligente pueda tomar foto-\nla revista digital Número Zero . Los trabajadores\ngrafías y videos en buena resolución, así como\nuna conocida tienda de departamento re-\ntambién un sistema operativo que permita el manejo de una amplia gama de aplicaciones.\nclamaban por mejores condiciones laborales en las afueras de las oficinas de esta empresa. El\n25 Periodismo en #Tiemporeal\npíxeles, sumada a un buen paquete de datos per- mite una transmisión fluida y sin contratiempos.\nHay que resaltar que no debemos olvidarnos del periodismo a la hora de hacer este tipo de transmisiones con smartphones. A veces por la inexperiencia o por el rush del momento sola- mente lanzamos la señal en vivo y nos queda- mos con la imagen. Esto no está mal, pero lo ideal es que el periodista se dedique a narrar lo que va viendo mientras dirige su equipo ha- cia la acción. Además hay que estar atentos a los personajes que participan de los hechos para poder acercarnos y entrevistarlos en vivo.\nEn una comisión, una marcha en las afueras de la Universidad Católica del Perú, los estudiantes realizaron una cadena humana para demostrar el apoyo a su casa de estudios frente al juicio que esta tenía con el Arzobispado de Lima. Aquí era interesante ver cómo los alumnos se unían, gri- taban, alzaban carteles y banderolas. Pero tam- bién tuve la oportunidad de acercarme a algunos profesores destacados, quienes se sumaron a la manifestación, para conversar sobre el tema. Esto sumó a la transmisión tener los hechos en tiempo realytenervocesquesemanifiestensobreeltema.\nAlgo importante a la hora de querer hacer este tipo de trabajo es la colaboración desde la re- dacción del medio. Se necesita siempre de una persona, digamos un editor, que monitoree y pueda estar al tanto en caso el streaming se cor- te. Además esta persona debe estar encargada de recibir toda la información que el reportero con smartphone pueda enviar desde la comisión para armar la nota que presente el vivo. Aplica-\nciones como Dropbox, Google Drive o Whatsapp son buenas para compartir fotos en tiempo real.\nEsto se comenzó a aplicar en el área de Plata- forma Digital del Grupo El Comercio para cober- turas periodísticas desde julio pasado. Esta vez, el smartphone con el que trabajamos fue el Sam- sung Galaxy S3, con sistema operativo Android de última generación y un potente procesador interno. Su cámara de ocho megapíxeles per- mite tomar fotos en alta resolución que pueden ser apreciadas sin problemas en cualquier web.\nEste equipo fue utilizado en la cobertura del Grupo El Comercio de las fiestas patrias en Perú. Los videorreporteros compartimos desde nues- tros smartphones un aproximado de cuatrocientas fotos, compartidas para todos los medios web del grupo. Además aprovechamos la facilidad de su- bir videos desde el S3 para grabar clips pequeños y mandarlos a base para su edición. Una de las ventajas de este equipo es su capacidad de tomar fotografías mientras se graba un video, además de poder tomar hasta ocho fotos por segundo.\n“Hacer periodismo con smart- phone debería ser una apuesta personal de todo periodista para demostrar que puede adaptarse a nuevas formas de ejercer la pro- fesión”\nNo basta con un smartphone\nUna de las grandes dificultades a la hora de hacer coberturas periodísticas con smartphones es la fragilidad de estos equipos. Tanto el Galaxy Ace como el Galaxy S3 son, por su diseño, fáciles de\n26 Periodismo en #Tiemporeal\nescaparse de las manos. Otro detalle a la hora de cubrir comisiones es el sonido ambiental que las cámaras de los teléfonos inteligentes captan.\npecializadas en gadgets tecnológicos como Dealex- treme ofrecen aditamentos especiales para todo tipo de smartphone, útiles para configurar nuestro teléfono a nuestro tipo de uso. Aquí podemos en- contrar soportes que permiten sujetar nuestros smartphones a trípodes y monopiés para lograr mayor estabilidad a la hora de registrar videos.\nPara solucionar el tema de la cercanía o lejanía podemos añadir un lente zoom que se sujeta a la cámara sin ningún problema. Finalmente para\nsolucionar los problemas de audio hay cables que permiten adaptar micrófonos con entrada miniplug para teléfonos Samsung. En el caso de un iPhone esto es más sencillo de conseguir pues cuenta con micrófonos especiales para este dispositivo.\nFinalmente, hacer periodismo con smartphone debería ser una apuesta personal de todo perio- dista para demostrar que puede adaptarse a nue- vas formas de ejercer la profesión. No basta con tener un equipo destinado a cubrir comisiones con este sistema, sino que se debe impulsar a que los redactores que están día a día en comi- siones apuesten por los smartphones para com- partir información con las redacciones web de sus medios. Este panorama es posible y aplicable.\nCarlos García Lazo Egresado de periodismo de la Pontificia Univer- sidad Católica del Perú. Tiene 23 años. Ha sido videorreportero del Grupo El Comercio, reali- zando coberturas en video para Elcomercio.pe y otras webs del grupo. Miembro de la revista digital Número Zero. No puede separarse de su smartphone, menos cuando está de comisión. @xaxo6v en Twitter.\n27 Periodismo en #Tiemporeal\n6. Un blog literario en tiempos de la civilización del espectáculo\nJaime Cabrera, Perú\nFoto: Jaime Cabrera\nAl escribir estas líneas se me venían algunas me- táforas a la mente. Una de ellas era la del entre- nador de fútbol que debe analizar cómo va el partido y evaluar si es conveniente hacer algunos cambios. Aunque este match –para seguir con el símil futbolero– aún no ha terminado, es necesa- rio que los periodistas reflexionemos sobre nues- tro trabajo y ver por dónde vamos, qué podemos hacer desde nuestros modestísimos puestos para ayudar a dignificar este oficio, lastimosamente tan venido a menos desde hace un tiempo.\nAntes de ir de lleno a la experiencia que quie- ro compartirles, haré algunas aproximaciones a la definición del llamado “periodismo cultural”. Veamos. Si el periodismo tiene por misión infor- mar, entonces el periodismo cultural se centra en informar sobre actividades o acontecimien- tos vinculados a la cultura. Ahora, entonces,\nsurge la pregunta más compleja de todas: ¿qué es cultura? Sobre ella tenemos una definición clásica referida a las manifestaciones artísti- cas, literarias, y de otros campos del saber.\nEn su ensayo La civilización del espectáculo, Mario Vargas Llosa recuerda el vínculo directo que es- tas artes tenían con las élites dominantes. Sin embargo, a ello se le contrapone la visión an- tropológica de cultura como sinónimo de mani- festación de un grupo humano en particular, sea a través del arte, de las costumbres, tradiciones y creencias religiosas. Así, digamos, que la Capilla Sixtina entra en la definición clásica de cultura, mientras que el rito de la ayahuasca –ceremonia mágica de la Amazonía peruana– en la segunda. Ya que acabo de mencionar este ensayo del No- bel de Literatura, noto en él cierto sobresalto con esta última definición de cultura, la cual afirma\n28 Periodismo en #Tiemporeal\nha incorporado “a la incultura, disfrazada con el nombre de cultura popular, una forma de cultura menos refinada, artificiosa y pretenciosa que la otra, pero más libre, genuina, crítica, representa- tiva y audaz” (p. 67). Por todo esto, entonces nos damos cuenta de que en cuanto a la prensa se refiere, prima la definición clásica de cultura, aunque con apertura al arte popular, sobre todo en sus manifestaciones artísticas, especialmente cerámica, música y ciertas tradiciones populares.\nPeriodismo cultural en internet\nYa con esta aproximación puedo centrarme en el terreno que pretendo abordar, es decir, el periodismo cultural en Internet. En primer lu- gar, confieso –no sin mucho rubor– que no me considero un periodista cultural, pues estricta- mente hablando no lo soy. Trabajo en el diario Perú21, medio al que ingresé como practicante de la página web en el año 2004, y actualmente me desempeño como redactor de la página de internacionales. Es decir, dedico la mayor parte de mi tiempo a buscar y escribir noticias sobre lo que acontece en otros países, sobre todo aquellos hechos considerados relevantes para el diario donde trabajo. Además, me encar- go de elaborar la agenda cultural de Perú21, único y minúsculo rincón cultural que nos queda, pues a fines del año 2010 la página de Cultura desapareció aprovechando uno de esos rediseños, que en realidad –los que tra- bajamos en esto lo sabemos– son la excusa perfecta para reacomodos presupuestales.\nCoincidiendo con la salida de la página cultural, en noviembre de 2010 decidí abrir un blog en la página web de Perú21. El nombre lo tuve a flor de\npiel porque siempre he tenido una fijación en la manera de hablar que tenemos particularmente los limeños. Así, por ejemplo, solemos decir que hacemos algo por gusto como sinónimo de “en vano”, “sin ningún resultado favorable”. Y como\na este blog le iba a dedicar mis días libres sin\nrecibir pago económico alguno, decidí llamarlo\n“Lee por gusto”, porque esta iniciativa la iba a hacer, como se dice, por amor al arte. Así sur- gió esta página a la que dedico prácticamente todos mis jueves y viernes –los días que no voy\na trabajar al diario–, y que veo que ha ido ga-\nnando no solo visibilidad sino también variedad y presencia gracias a la generosa colaboración de mis amigos, algunos de ellos escritores, quienes comparten sus artículos sobre grandes autores, sobre libros y recomiendan cuentos de narra- dores peruanos contemporáneos. No podía de- jar de mencionar esto, pues cuando la desazón ha motivado que quiera abandonar el barco, el entusiasmo de ellos llegaba en el momento preciso para decirme que el trabajo no era “por gusto”, en el sentido negativo de la palabra.\n“En los medios tradicionales, los contenidos culturales tienen poca o escasa cabida. Salvo algu- nas honrosas excepciones –que son un oasis en medio de nuestro páramo informativo–, los conteni- dos culturales han ido perdiendo espacio”\nLo que me propuse desde un inicio con la pá- gina fue aprovechar al máximo las posibilidades que nos ofrece internet. Es decir, el uso de herramientas audiovisuales, el uso de enlaces de hipertexto y el increíble alcance que se puede\n29 Periodismo en #Tiemporeal\ntener a través de las redes sociales. Debido a mi experiencia como profesor de periodismo digital reflexioné que tenía que poner en práctica lo que solía impartir a mis estudiantes. Es decir, si iba a tener un blog debía preocuparme ante todo por la calidad de los textos y luego, a través del vide- o, las fotografías, hacer que las entrevistas, los artículos y reportajes se enriquezcan mucho más. Además noté, y perdonen si hay un atisbo de soberbia en esto, que en el campo de los blogs literarios este era un terreno aún por explorar.\nCon estas consideraciones, quiero compartirles algo que siempre tuve presente desde que abrí Lee por gusto. Me refiero a que existe un pre- juicio –generalmente bien fundado– en que los contenidos en internet son banales, poco riguro- sos y, a veces, ilegibles. Yo, que he trabajado por más de cinco años en la página web de Perú21, conozco muy bien el vértigo que implica tener que redactar casi en simultáneo una noticia que se desarrolla en el momento. Eso que llaman in- mediatez ha significado que los textos periodísti- cos pierdan calidad y, sobre todo, profundidad.\nPor eso cuando creé Lee por gusto sabía que la responsabilidad era aun mayor porque muchos lectores de la página son escritores, estudiantes de Literatura o lectores con cierta formación aca- démica. Pero aunque pensaba mucho en este público mi cometido era llegar a un segmento amplio, como son los jóvenes de entre 18 y 25 años. Este grupo, según he revisado las estadís- ticas de la página web y del Facebook, es curio- samente el que más sigue la página. Quise por eso llegar a ellos, quienes en muchos casos solo\nson testigos de esta suerte de realities show en que se han convertido las redes sociales. No creo, sin embargo, que Lee por gusto tenga el poder de motivar a la lectura a un grupo que no tenga interés en hacerlo, pero intuyo que el público joven interesado se siente más incentivado a leer.\nEn realidad, me permito hacer otra confesión:\nquien más ha aprendido de esta experiencia con el blog soy yo. Siempre he tenido interés en conocer\na los escritores, en conversar sobre sus obras, so-\nbre el proceso de escritura y descubrir cuáles son\nsus motivaciones, sus fobias, su relación con los lectores. Entiendo que este es uno de los peque- ños privilegios que puede tener un periodista y qué mejor que procurar hacerlo siempre bien.\nComo no quiero caer en el lugar común de ha- blarles solo de mí y de lo que hago, presento algunas razones por las que el periodismo cul- tural en internet es una opción en estos días en los que La civilización del espectáculo se impone.\n1. En los medios tradicionales los contenidos cul-\nturales tienen poca o escasa cabida. Salvo algunas honrosas excepciones –que son un oasis en me- dio de nuestro páramo informativo–, los conteni- dos culturales han ido perdiendo espacio. Vivimos días en el que la vida amorosa y las miserias de actores, futbolistas y demás personajes mediáti- cos importan mucho más. El mercado se impone,\ne importa vender no importa qué, solo cuánto.\n2. El periodismo en internet tiene libertad de espacio y acción aunque no tenga el mismo al- cance –todavía– que el medio de comunicación\n30 Periodismo en #Tiemporeal\nde masas por excelencia, que es la televisión. Nosotros en internet tenemos –felizmente– la autonomía de dar cobertura a aquello que en los periódicos encuentra poco espacio, en la radio, menos –salvo algunos programas es- pecíficos–, y en la televisión privada, ninguna.\n3. Los contenidos periodísticos en internet\npueden y deben tener similar calidad a la de los medios impresos. Ese es un punto impor- tante a tener en cuenta, pues no todo lo que hay en la red es banal, aun cuando la mayo- ría de información que encontramos sobre todo en las redes sociales nos den la contra.\n4. Las redes sociales son herramientas impor- tantes para dar a conocer nuestros contenidos. Aquí debo decir que no se trata de ser diestros en el uso de Facebook y Twitter sino de emplear- los para nuestro cometido principal, en nues- tro caso, motivar el gusto por la lectura. Y claro, también el lograr que visiten nuestra página.\n5. La rentabilidad en internet para conteni-\ndos culturales es aún un desafío. No manejo cifras que lo sustenten, pero no conozco una\nexperiencia similar a Lee por gusto que genere in- gresos económicos. Digo que es un desafío porque en algún momento me gustaría lograr que sea así, pero ello implicaría a mudar la esencia de blog a\nun portal que quizá deba ampliar sus contenidos\na otras áreas para llegar a más público. El juego publicitario es un juego peligroso y ha distorsio- nado grandes proyectos en el campo cultural.\nDicho esto, solo quiero terminar mi participación recordando aquella antigua frase de “el papel lo aguanta todo”. Sin embargo, ahora nos toca decir que “la web lo aguanta todo”. Unas veces para bien, otras veces para mal. Evidentemente,\nmi apuesta es por la calidad. ¿Hacia dónde ire-\nmos? ¿Nuestros proyectos se sostendrán en el tiempo? ¿Nos desanimaremos en el camino? Son preguntas que quizá queden flotando, pero que dependerán principalmente de nuestras motiva- ciones personales. Porque, como les he contado, yo con Lee por gusto no obtengo ningún centavo, pero he ganado mucho conocimiento y mi amor por la lectura se ha incrementado muchísimo. Y con eso me doy por bien servido. Si pudiera ha- cerlo sostenible y rentable, sería doblemente feliz.\nJaime Cabrera Junco Periodista peruano. Trabaja en la sección Mundo del diario Perú21 y es director del blog literario Lee por gusto, alojado en la página web de dicho medio, y realiza entrevistas a escritores e intelectuales, y publica reseñas sobre obras así como crónicas en torno al libro.\n31 Periodismo en #Tiemporeal\n7. El lenguaje digital y el corrector 2.0\nÚrsula Velezmoro, Perú\nGracias a internet y la globalización hemos con- seguido la inmediatez para estar enterados de los últimos acontecimientos nacionales e inter- nacionales; tenemos acceso a la capacitación a pesar de la distancia; gozamos de fuentes in- mediatas para realizar nuestras notas. Esta re- volución tecnológica no ha sido ajena a nuestra lengua, y muestra de ello es la aparición de nue- vas entradas vinculadas a este mundo digital.\n“Cuando nos referimos a las palabras que surgen como pro- ducto del trabajo periodístico en las redes (players, link, hashtag, streaming, smart- phone, comunity manager, postear, googlear, etc.), ten- dremos que tener cuidado”\nDebemos recordar que, en sus inicios, esta in- cursión se hacía con temor, ya que cuando re- cién aparecieron términos como módem, chip, correo electrónico, computadora, ordenador, clic, servidor, reiniciar, e-mail, mouse, navegar, hardware, software, zoom y hacker pensábamos mil veces si era correcto ponerlos en nuestra nota, pues alguien nos podía decir “esa palabra no existe porque no está en el diccionario”. En castellano, tenemos varias palabras que provienen de este mundo y que –debido a su uso ya extendido en toda la región– han tenido que ser incluidas en las últimas modificaciones intro- ducidas en junio de 2012 en la versión del Diccio- nario de la Real Academia Española (DRAE) en la red.\nEs así que términos como blog, bloguero, chat, chatear, espanglish, friki, página web y USB ya se en-\n32 Periodismo en #Tiemporeal\ncuentran en el DRAE.\nSin embargo, es el lenguaje de las redes so-\nciales –al que recurrimos diariamente para realizar el trabajo periodístico– en donde se generan más términos. Y, muchas veces, duda- mos en cómo graficarlos en nuestro textos.\nCon entradas como Twitter, Facebook, Instagram,\nGoogle, Numbers, Flickr y Tuenti no debemos dudar, estos no van a variar porque son nombres pro- pios y, por lo tanto, mantendrán su escritura.\nTampoco debemos tener vacilaciones al escribir\ntuitear, retuitear, tuit, tuitero, blog, bloguero , pues estos términos ya han sido aprobados y se incluirán en la\nXXIII edición del DRAE que se presentará en 2014.\nSin embargo, el dilema viene cuando formamos\notros términos de estas entradas. No está mal\nque se creen palabras, lo que está mal es que\nno haya un cuidado al graficarlas, que no exis- ta una uniformidad en todo el texto. Pues para algunos basta con escribirlas como se hace en\ninglés (extranjerismos puros); otros, en cambio, prefieren adaptarlas a nuestra lengua (neologis- mos). Respetemos el uso, si se prefiere que sea un extranjerismo debemos cerciorarnos de que\neste sea necesario y no pura moda. En cambio,\nsi optamos por adaptar el término a nuestra len-\ngua evitemos que este sea una grafía forzada.\nCuando nos referimos a las palabras que sur- gen como producto del trabajo periodístico en las redes (players, link, hashtag, streaming, smartphone, instagramers, comunity manager, postear, googlear, etc.), tendremos que tener cui- dado. Seamos conscientes de que no debemos\nforzar su escritura y, con el perdón de los puris- tas, a veces es mejor el empleo de un extran- jerismo puro. Un ejemplo de ello son las grafías güisqui y whisky; al final, se impuso la extranjera.\nNo lo dudemos, este surgimiento va a continuar. La lengua está en constante cambio; por ello, algunos términos aparecerán, otros se irán olvi- dando y caerán en desuso o simplemente los\ndestronarán, así es el castellano y como cualquier otro idioma evoluciona. Debemos prepararnos, no sentirnos indignados y estar ahí para apro- bar o desaprobar los términos nuevos, sean\no no extranjerismos, porque nosotros como\ncastellanohablantes somos los mejores jueces.\nUrgente… un corrector 2.0\n¿Es necesario que una web tenga un correc- tor? ¿Nuestra web debe tener un estilo? ¿La inmediatez justifica las erratas? Sin duda, na- die publica algo con erratas o errores adrede. También es cierto que la inmediatez juega en contra de la pulcritud gramatical de nues- tras notas. Sin embargo, el ojo del corrector puede ayudarnos a entregar un trabajo prolijo.\nNo basta con tener un buen contenido, la pre-\nsentación debe ser óptima. Pues no es cuestión\nde –como dicen algunos– “una coma más o una\ncoma menos”, el trabajo de un corrector con- tribuye para que nuestros lectores no tengan problemas al informarse. Sabemos que ellos no\ndudarán en elogiar nuestro trabajo, pero tampo-\nco vacilarán para ser nuestros más duros críticos.\nTambién es cierto que muchas webs no cuentan con suficiente presupuesto; sin embargo, hay\n33 Periodismo en #Tiemporeal\nherramientas en la red que nos pueden ayudar a disipar dudas, sean páginas web de instituciones o blogs sobre redacción de conocedores del idioma.\nque recurrir al diccionario voluminoso, des- hojado, probablemente desactualizado y empolvado de la casa, ahora todo está al al- cance de un clic. No desaprovechemos esta era y estemos acorde al lenguaje digital.\nÚrsula Velezmoro Estudió Lingüística en la Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Desde hace más de una década, se dedica a la Corrección de Estilo. Actualmente, labora para el Grupo El Comercio.\n34 Periodismo en #Tiemporeal\n8. ¿Qué proyectos editoriales tienen los extraterrestres?\nMarco Avilés, Perú\nFoto: Escuela Cometa\nIsabel Huilcapuma es una agricultora que siembra papas nativas a cuatro mil metros de altura, en los Andes peruanos. Tiene 55 años y no conocía Lima ni el mar hasta setiembre de 2012, cuando la invitaron a participar en la feria gastronómica Mistura.\nHuilcapuma llegó a la ciudad en un camión de carga, después de 48 horas de viaje, pero antes de bajar pidió que la llevaran a mirar el océano.\nAl ver el mar desde los acantilados, le pareció que se trataba de un lago inmenso. Luego bajó hacia la playa y caminó largo rato sobre la arena. Allí me contó que sus hijas le habían pedido tres re- galos de la ciudad: panetón, caramelos y arroz.\nproductores de papas nativas. Más de dos mil variedades desconocidas en el resto del mundo\nse producen en los Andes. Son deliciosas, pre- vienen enfermedades, no contienen químicos (como las omnipresentes papas blancas). Pero\na pocos comensales les importa esas caracterís- ticas. Amamos el arroz.\nAl no existir gran demanda para sus productos, muchos agricultores que viven en el pueblo de Huilcapuma abandonan sus cultivos de papas para incursionar en la muy rentable minería in- formal. Después de un tiempo en los socavones,\nse compran camionetas, edifican casas de ladrillo\ny nunca más vuelven a sembrar lo que sembra- ban.\nEl Perú es un país adicto al arroz y, por ese y otros motivos, también es un mercado hostil para los\nLas papas nativas, como corresponde, están en vías de extinción.\n35 Periodismo en #Tiemporeal\nEn aquella playa de Lima, Huilcapuma lucía con- trariada por el pedido de sus hijas. Mientras re- corría la orilla, recogía conchitas y las guardaba en una bolsa. Sería el único regalo que llevaría a sus familiares.\n–Esto es mejor que el arroz –me dijo. Lo mismo les explicaría a sus hijas.\nEl fotógrafo Daniel Silva y yo pasamos una sema- na con Isabel Huilcapuma y la acompañamos en su odisea, La odisea de la papa.\nDesde hacía un año, nos intrigaba conocer cuál era la historia de los productores que llegan todos los años, desde lugares remotos, a la feria gas- tronómica más grande de América Latina. Y así, diseñamos un plan de acción para hacer realidad este reportaje. El plan comprendía la búsqueda de financiamiento y la producción de lo que fuera posible: un libro, un folleto, un fanzine.\nLos fondos de la Cooperación Técnica Belga, que solventó la idea, alcanzaron para el sueño completo. Reportamos, editamos, imprimimos\ny distribuimos la crónica en tiempo récord den-\ntro de la feria Mistura. De esta manera, miles de personas pudieron conocer la historia de Isabel Huilcapuma, de sus vecinos y de las papas que –contra toda lógica– ellos quieren seguir pro- duciendo. Porque eso es lo que saben hacer, lo que aprendieron de sus mayores y lo que desean seguir haciendo.\nY, además, están seguros de que su trabajo puede ser rentable.\nSon románticos pero no están locos.\nEl mercado de las papas nativas no es muy dis- tinto al mercado de las historias.\nMuchos reporteros jóvenes e independientes quieren escribir crónicas de largo aliento pero\nluego se enfrentan a un mercado que, en aparien- cia, no las necesita.\n¿Dónde publicar una historia de 6 mil palabras y 23 fotografías cuando los periódicos y la mayoría de revistas le temen, por principio, a las grandes extensiones?\n¿Dónde publicar una historia que te ha tomado un mes de trabajo y en la que has invertido mu- cho tiempo y dinero? Se sabe que los medios lo- cales pagan poco y mal a los colaboradores (salvo contadas excepciones). Y, claro, están aquellos medios «nuevos» que simplemente no pagan porque en sus modelos de negocios las historias deben ser gratuitas como el aire.\nSi eres un periodista independiente sabes bien que tratar de publicar una historia en el medio local, con las mínimas condiciones aceptables, es una odisea adicional a la odisea propia del re- porteo.\nCometa es una empresa, una revista de for- mato mutante y también una incubadora de sueños. La fundamos Daniel Silva y yo a inicios del año 2012 para enfrentarnos de una manera\n36 Periodismo en #Tiemporeal\ndistinta y divertida a los paradigmas de siempre.\n“¿Dónde publicar una historia de 6 mil palabras y 23 fotografías cuando los periódicos y la mayo- ría de revistas le temen, por prin- cipio, a las grandes extensiones?”\nEn Cometa, creamos nuevos espacios para las grandes historias.\nQueremos recuperar la dignidad y la belleza de los formatos extensos.\nEs la promesa. Lo que estamos haciendo poco a poco y lo que haremos de manera más agresiva en el futuro.\nNos cuesta mucho dialogar con el sistema porque nos aburre.\nSi nos dicen: «La gente no lee». Nosotros respon- deremos: «La gente no lee lo que no necesita».\nLa crisis de los medios impresos –si es que la hay\no la hubo– no es la crisis de los lectores. Es la\ncrisis de los directivos inactivos y de sus editores sin soluciones.\nAfuera de esa burbuja de pesimismo e ineficien- cia, el mundo está preparado para que lo cree- mos todo de nuevo.\nEn Cometa creemos que si tienes una gran histo- ria, ya no tienes que agotarte intentando publicar- la donde no la publicarán. Busca financiamiento. Inventa tu propio medio. Usa tus redes sociales. Crea tu comunidad. Y al demonio lo demás.\nLa naturaleza propia de nuestro trabajo nos ha llevado a plantearnos algunas preguntas:\n-¿Qué proyectos editoriales sueñan los extrate- rrestres? -¿Qué proyectos tienen entre manos otros terríco- las como nosotros?\nPor obvias limitaciones técnicas, es imposible que nos ocupemos del primer punto. Así que en mayo de 2012 decidimos concentrarnos en el segundo. Para eso abrimos una escuela, Escuela Come- ta. Se trata de un espacio donde invitamos a creadores de todo tipo para que compartan su historia con nosotros y con un pequeño auditorio formado por escritores, fotógrafos, diseñadores y otras personas interesadas en el mundo edito- rial. La mayoría de los participantes son jóvenes estudiantes y profesionales que quieren desarro- llar sus propios proyectos, y que aterrizan en la Escuela en busca de inspiración.\nLos expositores invitados son, ante todo, perso- nas a las que admiramos porque emprenden trabajos y aventuras estimulantes. Y queremos aprender de ellos.\nNos han visitado durante el 2012:\nDaniel Titinger «Cómo hacer un libro, un diario, varias revistas, y además tener tiempo para ver TV»\nAmadeo Gonzales «Cómo hacer una revista con tu hermano sin golpearlo ni estafarlo»\n37 Periodismo en #Tiemporeal\nJeremías Gamboa «¿Por qué escribir una novela de 600 páginas cuando todos te dicen que la gente no lee?»\nAntonio Escalante «¿Cómo fotografiar en un prostíbulo de manera caba- llerosa, y otros proyectos documentales?»\nShila Alvarado y Susana Torres «¿Cómo podar un bosque con tijeritas y otras técnicas para editar la obra de una artista?»\nJuan Manuel Robles «Convierta objetos pequeños en grandes escenas y otros consejos para escribir crónicas y perfiles»\nLizzy Cantú «Sobre el correcto uso de la minifalda en el trabajo o cómo ser una editora convincente en una revista con- trolada por caballeros»\nJosué Méndez «¿Qué hace un cineasta para no enloquecer mientras no dirige una película y otras técnicas de supervivencia vocacional?»\nAnnie Murphy «Crónicas ambulantes para escuchar en cualquier lugar del universo donde haya internet»\nSebastián Rubio «¿Cómo contar una historia real, con personajes reales, en el teatro?»\nRenato Peralta «Historia personal de un panadero. La creación de un restaurante y sus similitudes con la ejecución de un proyecto periodístico»\nEl formato es libre. No hay ronda de pregun- tas. Los participantes tienen licencia para in- terrumpir cuando lo consideren necesario.\nLa escuela, como todo proyecto de Cometa, va mutando y adopta nuevos formatos con el tiem- po. Durante las primeras sesiones, entre mayo y junio de 2012, descubrimos que hay un univer- so de jóvenes que aún están en la universidad (o que están a punto de egresar) y que tienen muchas ideas y, a la vez, energía contenida.\nPensando en ellos, decidimos lanzar nuestra aventura más reciente a mitad de noviembre. La escuela es ahora un taller permanente destinado solo a jóvenes de entre 19 y 23 años, que tienen un proyecto en mente. En Cometa les apoyamos con mentoría y, pronto, también con financiamiento.\ntinuar o ceder el paso a nuevos postulantes.\nQueremos concentrarnos en esa edad porque, precisamente, es cuando surgen grandes ideas pero también cuando el mundo de los adultos –que es cruel– las deshace con mayor facilidad.\nEl objetivo es que los participantes conozcan\ntécnicas y herramientas para poder desarrollar\nsus proyectos, ya sean crónicas, fotorreporta-\n38 Periodismo en #Tiemporeal\njes, documentales, campañas y otras aventuras.\nNo cae mal en estas fechas de reflexión y eva-\nluación hacer un ejercicio de futurología en nues- tro favor.\nUn perfil. Cuatro reportajes. Una web. Un libro autobiográfico. Un documental. Dos campañas en Facebook. Dos fotorreportajes.\nParte del método es que los participantes aprendan de los expositores. Pero también que se inspiren y estimulen unos a otros, que establezcan relaciones de trabajo, que colaboren entre ellos.\nEs más fácil enfrentarse al mercado cuando estás acompañado. Es más fácil mantenerte inspirado cuando te rodeas de gente inspiradora. Es más difícil que te gane el pesimismo cuando te concentras en hacer realidad un proyecto.\nPara el año 2013, si los astros nos bendicen, Cometa –la empresa– contará con un espacio propio y más grande. Allí desarrollaremos todos nuestros proyectos:\n-La editorial -La revista -La escuela -La plataforma virtual que ahora desarrollamos dentro de la Academia Wayra, con auspicio de la Fundación Telefónica. -Y toda nuestra gama de proyectos ultrasecretos.\nLas nuevas condiciones permitirán que la Escuela Cometa abra un taller permanente paralelo, que estará dedicado a profesionales sobre los treinta años. Pensamos en aquellas personas que ya de- sarrollan un proyecto –una empresa, un medio, un libro– y que buscan inspiración, capital y tam- bién una red de contactos.\nTodos tenemos libertad para soñar.\nMarco Avilés Periodista y editor. Es cofundador de Cometa. Ha publicado el libro de crónicas Día de visita (Ed. Libros del KO. Madrid, 2012) y el ebook Un meteorito en el fin del mundo (eCícero, 2012). Ha colaborado con revistas de América Latina y Europa.\n39 Periodismo en #Tiemporeal\n9. Cambio de chip en El Salvador\nBlanca Abarca, El Salvador\nLa introducción de smartphones al mercado lo- cal junto al creciente ingreso de ciudadanos, políticos, oficinas gubernamentales y los mis- mos periodistas ha provocado un cambio en los métodos y hábitos de los reporteros en El Salva- dor, desde las pasadas elecciones municipales.\nDar un repaso al dial, hacer zapping con el con- trol remoto y pasar las páginas de los principales matutinos era práctica obligada para todo aquel periodista que se preciaba de rastrear las apues- tas informativas de su competencia y las agendas informativas de las oficinas públicas y privadas.\nEl arribo de los teléfonos inteligentes junto al apo- geo global de las redes sociales ha significado para el periodismo salvadoreño un nuevo escenario\npara comunicar, hacer competencia\nplantear nuevos retos y dilemas profesionales.\nSintonizar las primeras emisiones de noticieros de radio, los informativos de televisión (alrededor de las 6 a. m.) y hojear las ediciones impresas de los periódico matutinos era –hasta hace años– el método tradicional para ponerse al día con los temas claves de la esfera local e internacional.\nCon la penetración de la telefonía móvil al mer- cado salvadoreño y la puesta en marcha de una amplísima oferta de dispositivos y planes de da- tos “a la medida del consumidor”, los reporteros salvadoreños comenzamos a ver un ejército de prosumidores (se estima que más de 1 millón de usuarios en Facebook y una creciente comunidad en Twitter), a quien debíamos ofrecer contenido informativo, ya sea desde la trinchera de la marca digital personal o de la empresa periodística.\nLa entrada de estos nuevos personajes en la\n40 Periodismo en #Tiemporeal\nvida digital ha implicado, en muchos casos, que los periodistas incorporen a su haber nuevas plataformas y formas para comunicar, ampliar nuestros horarios de rastreo y difusión, cambiar las prioridades editoriales y evangelizar tanto a jefaturas y colegas de que las redes sociales han llegado para quedarse en el periodismo.\nEste escenario se evidenció durante la campaña proselitista para elegir los 262 gobiernos lo- cales y de las 84 diputaciones para la Asamblea Legislativa. En los tres meses de campaña legal (inclusive antes) ocurrió un boom de candida- tos en redes sociales y saltó a la palestra labo- ral la figura de los gestores de comunidad. Así, aparecieron páginas de fanáticos y perfiles de muchos aspirantes, aunque no de todos los candidatos (y no todos han perdurado). Los partidos políticos, independiente de sus recur- sos financieros, vieron en las redes sociales un nicho para conquistar votos. Dependiendo de la solvencia económica, unos se dieron el lujo de contratar compañías para gestar esta nueva e inusitada batalla electoral en El Salvador, otros buscaron gestores de comunidad particulares y unos cuantos candidatos fueron aprendiendo en el camino cómo comunicarse con sus electores.\n“El arribo de los teléfonos inteli- gentes junto al apogeo global de las redes sociales ha significado para el periodismo salvadoreño un nuevo escenario para comu- nicar”\nLos periodistas, ya sea como colectivos empre- sariales o a título personal, tomaron nota del fenómeno y emprendieron sus propias apuestas.\nEmpresas informativas con más recursos bus- caron asesoría para diseñar una estrategia de cobertura, como ocurrió con La Prensa Gráfica, empresa multiplataforma para la cual trabajo.\nPara la elección de marzo 2012, la compañía edi- torial, con 86 años de circulación como edición impresa, dotó a toda su planilla de redactores de teléfonos inteligentes con navegación ilimi- tada y puso en la calle a decenas de periodis- tas en un amplísimo y escalonado horario de trabajo. La euforia con la cual se trabajó las primeras horas de cobertura periodística de la jornada electoral llevó, incluso, al equipo de redes sociales a copar el límite máximo per- mitido por Twitter de envío de tuis por hora.\nAsí, la experiencia de cobertura del proceso electoral introdujo a muchos periodistas y jefes de mesas de redacción al mercado in- formativo de redes sociales, que ahora abarca a empresas del rubro televisivo, radial, ofici- nas públicas, organizaciones civiles, institutos políticos y, por supuesto, a los prosumidores.\nEstos personajes y escenarios virtuales han generado nuevos hábitos de lectura digital en- tre los periodistas, de tal manera que la ru- tina de las primeras horas del día se ha tra- ducido en abrir los ojos, buscar el teléfono e informarse desde la red social predilecta. Las pequeñas pausas entre asignaciones periodís- ticas sirven para saber qué está pasando en el mundo exterior (local y global), actividad que puede prolongarse hasta bien entrada la noche.\nhorario e incluye un agregado al esperado re-\nhisteria por la primicia ahora se libra sin\n41 Periodismo en #Tiemporeal\nclamo de la jefatura inmediata –por no tener\n“ese” dato en línea en tiempo prudencial y con\nel mínimo de calidad periodística esperada para\ndiscriminar lo real y lo objetivo de lo impostado\ncon malicia por simple placer o intención políti- ca–. Ahora, los gestores de comunidad deben esperar la presión, la exigencia y la dura (y mu- chas veces cruel) crítica de la comunidad por no informar “a tiempo”, una figura que cada vez se hace más efímera y cíclica. Esto está obligando\na muchos reporteros a conservar hábitos de\nconsulta en redes sociales muy constantes, por periodos más prolongados y obliga a sistema- tizar la red social personal de tal manera que se puedan organizar la recepción de contenidos de interés profesional con los de carácter lúdico.\ndos casos. El primero es sobre una información que había generado la casa editorial para la cual trabajo. Este dato había sido compartido por un lector y un medio de comunicación lo retomó y se la atribuyó (citando al seguidor en común).\nEn otro caso, con dolo y alevosía, un canal de televisión colocó en su muro en Facebook una imagen de nuestra publicación impresa, a la cual quitaron nuestra marca de agua y nun- ca aclararon que era de nuestra propiedad.\nLas oficinas públicas también se han dado la tarea de rastrear las opiniones de pe- riodistas sobre temas controvertidos de la política nacional y a partir de ahí han estruc- turado opiniones sesgadas sobre los colegas.\nTodo ese nuevo contingente de comunicadores institucionales y de medios de comunicación que han migrado hacia las redes sociales también\nestá sacando a flote prácticas anticompetitivas y\nde rastreo de opiniones personales de periodis-\ntas. Al momento los casos no han sido graves. Cito\nEs periodista salvadoreña y migrante digital.\nForma parte del equipo de redes sociales del periódico multiplataforma La Prensa Gráfica.\nLe interesan temas de Periodismo Electrónico,\nGobiernos locales, Medio Ambiente, tradiciones, Antropología, modelos alternativos de crianza infantil. La puedes seguir como @blancabarca en Twitter.\n42 Periodismo en #Tiemporeal\n10. El reto periodístico de las redes sociales:\nSocial Media Press Challenge 2012\nKyra Hamann, Perú\nFoto: Kyra Hamann\n20 jóvenes universitarios vivieron a principios\nsidad en la que estudian, y deben conformarse\nde noviembre una experiencia que no olvidarán\ngrupos de cuatro personas. Cada quien tiene\nnunca en sus vidas. Acaban de tener la oportuni- dad de entrevistar a congresistas de la República, ministros, directores de medios de comuni- cación, especialistas, y a la embajadora de los Estados Unidos. Todo esto en el marco de una experiencia de cobertura periodística desde el campo y con la utilización de medios digitales. Esto es lo que fue el Social Media Press Challenge (#SMPCH), una iniciativa de la\nuna tarea específica, debiendo cubrir los puestos de fotógrafo, ‘videógrafo’, entrevistador, redac- tor, editor y community manager (algunos hacen más de una tarea a la vez). Tras una capacitación, los equipos realizaron una cobertura en vivo del Election Night, programa organizado por la Emba- jada de los Estados Unidos para recibir las noticias sobre el ganador de las elecciones en dicho país.\nEmbajada de los Estados Unidos con la colabo-\nración de la Universidad Peruana de Ciencias\ninvitó a sus huéspedes\nAplicadas-UPC y el medio digital lamula.pe.\nestudiantes y otor-\nEl Social Media Press Challenge es\nun verdadero reto y una competencia por equi- pos. Los participantes son seleccionados luego de\nresultado fueron cientos de fotografías, vi-\nuna entrevista con las autoridades de la univer-\ndeos, artículos y hasta infografías acerca de las\n43 Periodismo en #Tiemporeal\nelecciones estadounidenses y cómo estas fueron seguidas desde el Perú, en particular desde la Embajada de los Estados Unidos en Lima. Los estudiantes tuvieron que investigar sobre la naturaleza del proceso electoral de los Estados Unidos y la relación del Perú con este aconte- cimiento, tuvieron que crear su propia marca en internet, definir su estilo de video, de artículo, la forma cómo promover estos mismos videos en internet y cómo distribuirlos, entre otras cosas.\n“Fui feliz, corrí, grité, me frustré, me puse ansiosa, me molesté, me aloqué, me estresé; esta ha sido una noche de locos, una increíble experiencia que me dejó conocer lo que sentiré el resto de\nmi vida. El Social Media Press Challenge #SMPCH\nha sido una de las mejores cosas que me ocu-\nrrieron este año. Lo voy a decir mil veces: AMO\nMI CARRERA”, manifestó Samanta Alva, una de las\nparticipantes, en su Facebook tras la experiencia.\nJosé Luis Membrillo Martínez, otro participante, destacó “la oportunidad de ser partícipes de un evento tan importante y que todos los grupos hayan hecho su trabajo y funciones de manera tan profesional, considerando las distintas espe- cialidades y años de estudio de los participantes”.\nChristian Silva, por su parte, resaltó la impor- tancia de “ejercer la carrera que nos gusta no como alumnos, sino como profesionales”. Para Daniel Chang lo mejor fue “poder crear contenido con libertad” y “compartir con per- sonas que no hubiese conocido nunca”.\nEl equipo ganador fue “Animal Electoral”, con más\nde 2.500 visitas a su blog y un alcance de más de\n10.000 cuentas de Twitter. Conformado por los\nalumnos Daniel Chang, Samanta Alva, Alonso Cer- na, José Luis Membrillo, logró destacar por la cali- dad de sus videos, las iniciativas para generar vira- lidad y los artículos informativos que produjeron.\n• Animal Electoral\n• Desde la Embajada\n• Voto a Voto\nEstructura de Social Media Press Challenge\nEl #SMPCH tuvo dos partes: una de capacitación\ndurante tres mañanas de charlas prácticas con reconocidos periodistas y comunicadores digita- les, como Esther Vargas, Paola Ugaz, Jorge Bossio,\nPedro Rivas, Gisella Salmón, Sofía Pichihua y quien escribe, Kyra Hamann. En estos espacios de aprendizaje teórico y práctico, los estudiantes complementaron sus conocimientos de perio- dismo y medios digitales con prácticas y casos de éxito de periodismo digital, desentrañando plata- formas como Facebook, Pinterest, Twitter, Storify\ny lamula.pe. En estas sesiones, los alumnos\naprendieron de estrategias de cobertura perio- dística, de tips para cobertura con smartphones y medios móviles, de flujo y gestión de información online y de construcción de la marca digital, entre otros temas.\nLuego de los talleres se enfrentaron por equipos.\nEl reto fue lograr la mejor cobertura de las elec-\nciones de los Estados Unidos, particularmente desde el Election Night, evento organizado por la\n44 Periodismo en #Tiemporeal\nEmbajada estadounidense que congregó justa- mente a diversos líderes de opinión para ver en vivo los resultados de las elecciones en Estados Unidos. Cada equipo publicaba en sus blogs toda la información de la cobertura desde el primer día de los talleres de capacitación una semana previa al evento y creaban también otras plataformas para distribuir y producir información, como pá- ginas de Facebook, Twitter, y Storify, entre otras.\nEl medio digital La Mula jugó en esta aventura un rol fundamental, ellos revisaban todo lo que se producía y seleccionaban los artículos más rele- vantes para darles visibilidad desde el especial de cobertura de dicho medio sobre el tema. Para ello contaron con una editora, quien asesoraba y corregía cada detalle de lo que se publicaba an- tes de darle prioridad en la página de lamula.pe.\nLos estudiantes aprendieron, en medio de la adrenalina de enviar tuits, subir los videos y fotos casi al mismo tiempo que fueron crea- dos y organizar la información para repor- tar en vivo, que por más impresionados que estuvieran de haber entrevistado a Beatriz Me- rino, a Fernando Tuesta o a Pilar Nores, la noti- cia no era “entrevistamos a Beatriz Merino”, sino lo que Beatriz Merino dijo. Este es solo uno de los miles de ejemplos de aprendizajes sobre la marcha que se produjeron en este proceso.\nNuevos retos por venir\nEl Social Media Press Challenge se\ndesarrolló en el marco de los programas de ca- pacitación para periodistas que realiza la Oficina de Prensa de la Embajada de los Estados Unidos. El objetivo de los mismos es apoyar al desarrollo\nde la prensa independiente, la tecnología y la prensa, incluyendo la próxima generación de pe- riodistas peruanos. “Desde la Embajada, hemos obtenido una interesante cobertura con medios digitales sobre las Elecciones de los Estados Uni- dos, pero esencialmente hemos tenido la oportu- nidad de contribuir con la formación de futuros periodistas”, resaltó James Fennell, agregado de Prensa de la Embajada de los Estados Unidos.\nEn lo personal, además de desempeñarme como directora de Tecnología y Nuevos Medios en la Embajada de los Estados Unidos, soy docente universitaria, y tenía mucho interés en generar un espacio de aprendizaje que fuera beneficioso para todos. Poco a poco y gracias al generoso apoyo de James Fennell, Úrsula Freundt, Alberto Mejía, Rolando Toledo y Jorge Bossio; esta ini- ciativa se concretó en una experiencia de cons- trucción de conocimiento beneficiando a todos los involucrados. Los resultados han rebasado nuestras expectativas y estoy orgullosa de haber contribuido con este proyecto a la formación de futuros profesionales en medios digitales.\nLos estudiantes han tenido la oportunidad de hacer una cobertura conjuntamente con perio- distas profesionales de distintos medios de co- municación, especialmente de televisión que estaban transmitiendo el evento. También han podido conocer y trabajar en equipo con chicos de su misma universidad, pero de diferentes es- pecialidades (Comunicación y Digital y Medios In- teractivos con Periodismo) y de diferentes ciclos y personalidades. Han vivido el sentido de urgen- cia de la cobertura periodística en el campo, han realizado entrevistas a líderes de opinión y hasta se han atrevido a hacerles preguntas incómodas.\n45 Periodismo en #Tiemporeal\nmunicaciones de la UPC; Rolando Toledo, direc- tor de La Mula; Gisella Salmón, jefa de Proyec-\ntos y Multimedia del Grupo el Comercio; Pedro\nRivas, encargado de Reportuit en Perú21; Edwin\nChávez, diseñador Web de La Mula; Alberto Me-\njía, director de la carrera de Comunicación Au- diovisual y Medios Interactivos de la UPC, y quien\nEl jurado estuvo conformado por James Fen- nell, agregado de Prensa de la Embajada de los Estados Unidos; Úrsula Freundt, decana de Co-\nescribe. Se evaluaron la calidad de los artículos, la fotografía, el video, la viralidad, la estrategia, las iniciativas e innovaciones y el diseño y cons- trucción de marca de cada uno de los equipos.\nKyra Hamann Es estratega en comunicación digital, docente universitaria, e investigadora y expositora en temas de comunicación, tecnología y política. Ha capacitado en el uso estratégico de TIC, tanto a periodistas en todo el Perú, como a empresa- rios, docentes, y congresistas de la República. En Twitter: @polleraparlante.\n46 Periodismo en #Tiemporeal\n11. Dar la cara: ¿La evolución de la petición online?\nCristian Cambronero, Costa Rica\nTodos conocemos la herramienta: plataformas online que nos permiten adherir nuestro apoyo a una causa concreta al “firmarla” digitalmente. Desde su surgimiento a finales de los 90, hasta su clímax a mediados de los 00 impulsadas por el auge de la web interactiva, las peticiones online han servido a todo tipo de causas: des- de pequeñas luchas comunales hasta enor- mes gestas políticas. De pedir –y conseguir– la libertad para mujeres al borde de la lapidación, a exigir que se garantice la libertad y la neutrali- dad en la gobernanza de internet a nivel global.\n“Una herramienta de ciberactivis- mo desarrollada en Costa Rica y premiada por Facebook, potencia el poder movilizador de las peti- ciones online a partir de la inte- gración con redes sociales”\nLas peticiones online, como las que se hicieron durante años en el mundo preconectado, pro- ducen un resultado puntual: presión de opi- nión pública. Evidencian, visibilizan y cuantifican las opiniones y posiciones de los ciudadanos sobre temas de su interés. No necesariamente las opiniones de las mayorías, de por sí evi- dentes o establecidas, sino especialmente las de quienes, por medio de los canales usuales, experimentan mayor dificultad para hacer pa- tente su inconformidad o impulsar las luchas que consideran justas. Esa fue nuestra experiencia.\nEn el centro de América, Costa Rica, con poco más de 4 millones de habitantes, es una de las de- mocracias más antiguas y sólidas del continente. También es un país reconocido en cualquier\n47 Periodismo en #Tiemporeal\nrincón del mundo por su defensa y respeto de los Derechos Humanos. Sin embargo, en lo que\nrespecta a legislar para garantizar los derechos civiles y patrimoniales de parejas de personas del mismo sexo, Costa Rica está rezagada con respec- to a otras naciones como Argentina, Uruguay, al- gunos estados mexicanos y otros países latinos en\nlos que el tema avanza seguro en los Congresos.\nUna poderosa influencia de la Iglesia Católica (Costa Rica sigue siendo un estado confesional, con la Católica como religión oficial) y el brazo político de las iglesias evangélicas han sido clave para entorpecer el avance en esta materia.\nA mediados de 2012, y tras una manio-\nbra política que buscó hacerse con el con- trol del Directorio del Congreso, el partido\noficialista colocó en la presidencia de la Comisión de Derechos Humanos de la Asamblea Legisla- tiva al diputado evangélico Justo Orozco. La Co- misión es la encargada de valorar las iniciativas\nde Ley relacionadas con la temática de DD. HH.,\ny Orozco es, por mucho, el más abiertamente\nhomófobo de los legisladores costarricenses.\nnuestra agencia de publicidad digital que opera desde Costa Rica, vio la necesidad de “canalizar” el descontento espontáneo por un medio que permitiera visibilizar la masividad de la protes- ta, y manifestar la contundencia del reclamo.\nTras una maratónica jornada de 24 horas, el 1 de junio lanzamos la iniciativa fuerajustoorozco. com, con una consigna simple: “Si no bastó con la firma, ¡pongamos la cara!”. Eso es justamente lo que hace la herramienta: por medio de una integración con el API de Facebook, los usuarios pudieron sumar su apoyo, agregando su cara (avatar de Facebook) a un gran wall que acu- mulaba y contabilizaba cada nueva adhesión.\nEl sitio alcanzó las primeras 5.000 caras en solo 48 horas, y sumó 14.000 usuarios en los prime- ros 10 días en línea. Durante ese periodo, con- tabilizó 165.000 visitantes únicos, de los cuales un 20 % ingresó desde dispositivos móviles.\nEl eco en medios de comunicación locales e inter- nacionales no se hizo esperar. La iniciativa captó de inmediato la atención y curiosidad de la prensa.\nLa herramienta también probó tener un po-\nderoso músculo de difusión viral por medio\nde redes sociales. La adhesión de cada nuevo\nusuario producía una publicación en el news- feed de sus contactos, multiplicando la par-\nEl escandaloso nombramiento de Orozco provocó\nindignación instantánea. El mismo día en que se oficializó al diputado en el puesto, el hashtag #fuerajustoorozco alcanzó la segunda posición entre los trending topics en español. La red ardió.\nEl equipo de programación de BigWebNoise,\nticipación. La colaboración de los propios usua- rios en el esfuerzo de difusión permitió llevar\n#fuerajustoorozco a repetir como trending topic\nFueraJustoOrozco.com se convirtió en un elemen- to clave para la movilización de los sectores que\n48 Periodismo en #Tiemporeal\nimpulsan los derechos igualitarios en el país. El 16 de junio (2 semanas después del nombra- miento de Orozco) se realizó en San José la mar- cha pro derechos civiles de la población GLBT más grande hasta hoy en la historia de Costa Rica.\nEl 21 de junio, el diario La Nación (el más influ-\nyente del país) tituló su editorial “Despertar a la realidad del activismo”, y señaló cómo los movi- mientos civiles aprovecharon la coyuntura para “labrarse espacios” en la discusión nacional, y poner en agenda sus temas de interés. Ese mis- mo día, la presidenta Laura Chinchilla recibió\na representantes de los grupos GLBT; y el 6 de\nagosto hizo manifiesta su intención de convocar a discusiónelProyectodeLeyqueregulalaunióncivil.\n“Fuerajustoorozco.com se con- vertirá en un app open-source para que pueda ser usada en cualquier lugar del mundo”\nActivismo con rostro digital\nEl 10 de diciembre, Día Internacional de los Dere- chosHumanos,BigWebNoiseresultóganadoradel\nFacebook por el proyecto fuerajustoorozco.com.\nEl premio otorgado por la ONG Access, con sede\nen Nueva York, y auspiciado por la red social Facebook, reconoce “las mejores ideas y ac- ciones que usen las nuevas tecnologías de infor- mación para promover los derechos humanos”.\nal entregar el premio Mathew Perault, gerente de\nPolíticas Públicas de Facebook. “Nos sorprende ver acciones tan bien ejecutadas, provenientes de tan variados lugares del mundo”, agregó.\nEl jurado estuvo integrado por 13 expertos en áreas como comunicación, innovación, derecho, emprendimiento, etc. Entre otros, formaron parte de los jueces Alex MacGillivray, conse-\njero general de Twitter; John Lilly, ex-CEO de Mozilla; Elliot Schrage, vicepresidente de Co- municación y Políticas Públicas de Facebook;\ny Jay Ridgeway, cofundador de sharethis.com.\nLos jurados, y varios expertos en el área de co- municación online, han coincidido en que la dinámica planteada por la herramienta utili- zada en fuerajustooprozco.com lleva el ejerci- cio de las peticiones online a un nuevo nivel, acercándola a la marcha virtual con todas sus implicaciones: una plataforma que garantiza canalización y visibilización, y que puede im- pulsar movilización; todo con la mira en la ca- pacidad para incidir, como fin último y efectivo.\n“El sitio alcanzó las primeras 5.000 caras en solo 48 horas, y sumó 14.000 usuarios en los pri- meros 10 días en línea. Durante ese periodo, contabilizó 165.000 visitantes únicos, de los cuales un 20 % ingresó desde dispositivos móviles”\nLa adición de la cara, el rostro, representado por\n“En un país conocido por el respeto a los Derechos\navatar, es una conexión esencial con el ADN de\nHumanos, esta iniciativa movilizó a los ciudadanos\nweb interactiva; con la forma que los usuarios e-\npara dar la cara contra quien los amenaza”, dijo\nlegimos para representarnos en el entorno virtual.\n49 Periodismo en #Tiemporeal\nLas herramientas de participación, especialmente cuando su efectividad ha sido probada, eviden- cian que esas representaciones y acciones online puedenincidirenloqueocurreenelmundooffline.\nLa conexión con las redes sociales y el uso del avatar como diferenciador clave potencian la vi-\nralidad, la amplificación por medio de los me- dios de comunicación tradicionales, y el valor simbólico de la acción: a fin de cuentas so- mos todos ciudadanos, gente con cara. Perso- nas que deben ser iguales ante la ley, y gente conectada o desconectada, diferenciaciones –ambas– que deben tener sus días contados.\nCristian Cambronero Periodista y emprendedor costarricense. Por su blog Fusildechispas.com recibió en 2010 el Premio Nacional de Periodismo en Costa Rica. Es socio fundador y Director de estrategia online de la agencia digital BigWebNoise con la que ganó el Access Facebook Innovation Prize en 2012.\n50 Periodismo en #Tiemporeal\n12. Nuevos medios y el proceso electoral\nErnesto Aroche, México\nFoto: Celina Salvatierra\nEl sábado 3 de diciembre de 2011, el enton- ces precandidato del PRI a la presidencia de la República, Enrique Peña Nieto, se enfren- taba al que sería uno de sus momentos más difíciles de campaña. Frente a él un puñado de reporteros lanzaba preguntas más o menos inocuas al hombre que tenía sobre los hom- bros –apuntalado por la maquinaria mediática del emporio televisivo mexicano— la misión de abrir nuevamente la puerta de Los Pinos al partido que durante 7 décadas gobernó el país.\nPeña Nieto acababa de presentarse en la Feria Internacional de Guadalajara y ofrecía una con- ferencia de prensa. En la ronda de preguntas llegó el turno para Jacobo García, el corresponsal del diario El Mundo, quien lanzó tres preguntas:\nQué opinaba de la despenalización de las drogas, de la militarización del país –temas de agenda—\ny cuáles habían sido los tres libros que marcaron su vida. La última, aseguró el corresponsal, no traía jiribilla, pero puso a cantinflear al priista.\n“Las redes también potenciar- on la irrupción de movimientos políticos estudiantiles como el #yosoy132, movimiento que en su momento más alto logró sentar a tres de los cuatro candidatos en pugna –solamente Peña Nieto rechazaría la invitación– a un de- bate público transmitido por, no podría ser de otra manera, las re- des sociales”\n“Pues, he leído varios, desde novelas, que me gustaron en lo particular. Difícilmente me acue- rdo del título de los libros. La Biblia es uno. La\n51 Periodismo en #Tiemporeal\nBiblia en algún momento de mi vida y algunos pasajes bíblicos. No me leí toda la Biblia, pero sí algunas partes. Sin duda, en alguna etapa de (mi) vida, fue importante, sobre todo en la adolescencia (…) Leería algo que segura- mente mi vocación por la política alentaba este\nespíritu. La silla del águila, de Krauze [en reali-\nY hay otro libro de\ndad de Carlos Fuentes] (\nél mismo que quiero recordar el nombre sobre caudillos, (pero) no recuerdo el título exacto”.\nLa mesa estaba puesta, el reportero había genera- do la nota y las redes sociales se encargaron del resto. El tema, con varios hashtags –entre ellos el de #libreríapeñanieto–, se mantuvo como Treding Topic durante tres días. La campaña había llegado oficialmente a las redes, y aunque Peña Nieto se convirtió en el presidente del país, las campañas cambiaron su lógica al entrar al terreno digital.\nY aunque las redes sociales no van a impedir que el PRI busque recuperar ese control hegemóni- co que mantuvo por varios años, sí pueden ser un contrapeso o una válvula de escape.\nEntrevistado, Jacinto Rodríguez Munguía, uno de los hombres que documentó la relación prensa- poder en el sexenio priista especialmente entre los 70 y 80, en su libro, La otra guerra secreta: los archivos prohibidos de la prensa y el poder, me dice:\n“Estamos mirando el regreso de una superse- cretaría, la Secretaría de Gobernación. Yo he es- tado mirando desde hace algo de tiempo cómo funcionaba esa secretaría y ahí había un gran control del quehacer de las personas, aparatos de espionaje, un control político de las ideas, un control fuerte sobre los ciudadanos. Ese es el\npoder, pero la naturaleza de las redes sociales y\nel mundo digital es justamente evadir ese control.\nTú puedes intentar poner las leyes que quieras, pero creo que ahí no hay manera de controlar, van a aparecer nuevos formatos, nuevas plata- formas de expresión. Esto no se detiene en Fa- cebook o Twitter. Vendrán otras. Siempre que el\npoder intente cerrar puertas van a abrirse otras y creo que en el mundo digital son infinitas posibi- lidades. Esa es una de las nuevas fronteras que va\na enfrentar el PRI: puedes acordar con Televisa,\ncon El Universal, con grandes medios, pero cómo acuerdas con miles de ciudadanos que tienen la posibilidad de tuitear información, no hay manera, técnicamente es imposible. Una de las ventajas de las redes es que conecta con el pensa- miento y las ideas, donde las leyes no tienen razón de ser y ahí es donde los ciudadanos nos hacemos responsables con lo que estamos compartiendo”.\nY aunque las redes no cambiaron el resultado de\nla votación que llevó de regreso a la presidencia al\nPRI, sí metieron en una dinámica distinta a todos los partidos políticos, en especial al tricolor que se vio obligado a recurrir a equipos de tuiteros para tratar de contrarrestar la avalancha de críticas y cuestionamientos, producto de la animadversión hacia su partido pero también de las pifias que cometiósucandidatodurantelacontiendapolítica.\nLas redes también potenciaron la irrupción de movimientos político estudiantiles como el #yosoy132, movimiento que en su momento más alto logró sentar a tres de los cuatro candidatos en pugna –solamente Peña Nieto rechazaría la invitación– a un debate público transmitido por, no podría ser de otra manera, las redes sociales; aunque todavía tienen en pendiente lo que fue\n52 Periodismo en #Tiemporeal\nuna de sus principales demandas durante el pro- ceso electoral: “la democratización de los medios”.\nMe dice Gerardo Albarrán, director del sitio saladeprensa.org y defensor de las Audiencias en Noticias MVS: “Pasaron 70 años de PRI, vivi- mos 12 años de PAN, regresa el PRI, algún día tal vez llegue la izquierda, es decir los gobier-\nnos cambian, pero la prensa y su función social permanece, es lo que nos debería quedar como lección, recordar que los periodistas no estamos escribiendo para el poder sino para la sociedad”.\nY las redes sociales deben estar ahí para re- cordárnoslo.\nErnesto Aroche Aguilar Egresado de la Universidad Nacional Autónoma de México, comenzó su trabajo periodístico como editor, cansado de trabajar los textos y notas de otros pasó del otro lado del camino y comenzó a reportear. Fue becario de la fun- dación Prensa y Democracia. Es reportero freelance y comanda el portal de noticias Lado B.\n53 Periodismo en #Tiemporeal\n13. Periodismo en tiempo real: periodismo real\nÉlmer Menjívar, El Salvador\nContar los hechos noticiosos en tiempo real en internet fue, al principio, una moda. Para mí, tienen más de bueno que de malo. Las modas en todos los ámbitos son golpes de innovación y crestas de consumo, es el tiempo lo que depura y normaliza: baja la necesidad por fiebre y queda la necesidad por oficio: queda lo que te acomoda.\nque provocaba un vuelco de información impre- cisa, sin contrastes, sin cualificación de fuentes y sobre todo sin mucha reflexión. También afec- taba la narrativa de la nota final cuando el perio- dista tenía que hacer la depuración y la curaduría de información, es decir hacer de los hechos una noticia. Solía pasar que al comparar la cobertura en tiempo real con la noticia había importantes matices que empañaban la labor informativa.\nNadie discute que fue internet el que trajo el tiem- po real como una moda al periodismo escrito, se convirtió casi en sinónimo de hacer periodismo digital. En la televisión y en la radio ha sido desde siempre algo muy propio. Muchos de los grandes medios impresos interpretaron que su aporte en internet debía ser el tiempo real, es decir, narrar los hechos de una noticia según iban pasando, eso provocaba eternas “noticias en desarrollo” lo\nTambién había otros factores que por supuesto\nno pueden generalizarse, pero hay suficientes casos para mencionarlos: se asignaba a novatos,\na los “jóvenes” que estaban más familiarizados\ncon las herramientas de la red, generalmente pa- santes o aprendices que carecían de un “olfato” periodístico desarrollado, que apenas conocían\no sabían ponderar a las fuentes. En el peor\nde los casos, se delegó al ciudadano la tarea.\n54 Periodismo en #Tiemporeal\nPoco a poco la moda se fue acomodando. Empezó a entenderse mejor, a dosificarse y a profesio- nalizarse. Nacieron muchas herramientas webs que facilitaron narrativas más controladas y edita- bles, lo que permitió incluir a un editor en el pro- ceso. También se logró identificar las coberturas susceptibles al tiempo real y a descartar las que salían perdiendo periodísticamente. Hoy en día, en la mayoría de los medios serios, el tiempo real está ligado a eventos, es decir, a esos hechos que transcurren bajo un esquema, con un objetivo y agenda previamente expuesta y resultados inme- diatos citables: sesiones parlamentarias, algunas conferencias de prensa, ciertas partes de las cum- bres, elecciones, emergencias, conciertos, juegos deportivos, por mencionar algunos de esos even- tosquesonunasucesióndehechosconcretosyque no necesitan interpretación ni filtro especializado, solo un mínimo criterio y capacidad de síntesis.\nEl tiempo real es posible por las herramientas webs\nTwitter se instaló como la herramienta por ex- celencia para el tiempo real, aunque algunos me- dios desarrollaron sus propias herramientas y sus propios mecanismos. El valor agregado es contar antes que otros lo importante, o por lo menos al mismo tiempo. La audiencia por su lado ya exige ese valor agregado del medio de su prefe- rencia y por lo tanto es un producto que ofrecen ya casi todos los medios. Entonces entramos en un dilema de mercadeo periodístico: ¿Cómo dife- rencio mi producto en tiempo real de los demás para que la audiencia me prefiera? Como en la mayoría de casos en estos dilemas, la respuesta es contundente: con mejor y más periodismo.\nEl tiempo real no tiene que considerarse un pro- ducto menor ni complementario. Quizá los me- jores ejemplos están en el periodismo deportivo. Hay una enorme diferencia en tuitear quién tiene el balón o quién hizo el último punto y cómo va el marcador que cuando el periodista agrega conte- nido a los hechos: valorar la estrategia, contextua- lizar al jugador, comparar e interpretar estadís- ticas. Es importante también usar un lenguaje apropiado e imprimir personalidad a la narrativa.\n“La web cada día ofrece herra- mientas nuevas, más complejas y más especializadas, y si a es- tas herramientas les agregamos un buen criterio periodístico, las coberturas en tiempo real pueden llegar a producir piezas que no tengan nada que envidiar a las piezas realizadas con el periodis- mo tradicional”\nTambién es cuestión de la estrategia digital que el medio tenga. Cuando se utiliza la cuenta de la marca del medio para la cobertura en tiempo real se tiende a estandarizar y eso es limitante para la calidad expresiva. En el tiempo real es con- veniente aprovechar lo emocionante, transmitir el ambiente y las percepciones, y eso se logra más consecuentemente desde la cuenta del pe- riodista, o bien, desde una cuenta satélite de la marca que tenga una personalidad afín a su área de cobertura y al tiempo real. Hay también cober- turas colectivas y colaborativas con tuiteros que no son periodistas pero que tienen el criterio y el conocimiento, ya sean personalidades conoci- das o esos “anónimos” en los que luego de un\n55 Periodismo en #Tiemporeal\nmonitoreo prudente se puede confiar. Esta últi- ma opción es delicada, pero si se le pone la aten- ción debida puede resultar muy enriquecedora.\nVarios productos con el mismo esfuerzo\nCon estas características se logran dos objetivos fundamentales para el periodismo en general:\ninformación de calidad y narrativa. También se logran ofrecer dos productos: el tiempo real “en vivo” y un producto posterior permanente a través de una curaduría mediante, por ejemplo, Storify, una línea de tiempo o una crónica con tratamiento tradicional que tenga como insumo la cobertura en tiempo real. Funcionan también las combina- ciones. No se olvide que también podemos contar con imágenes, video y audio que si se utilizan con prudencia y táctica pueden aportar sin saturar.\nLa web cada día ofrece herramientas nuevas, más complejas y más especializadas, y si a estas herra- mientas les agregamos un buen criterio periodís- tico, las coberturas en tiempo real pueden llegar a producir piezas que no tengan nada que envidiar a las piezas realizadas con el periodismo tradicional.\nEs recomendable también hacer una selección de herramientas que puedan funcionar a mediano plazo, que no se tema aburrir con el uso de algu- na, que la audiencia lo que necesita es recibir in- formación y si la recibe de forma clara y amena no se aburrirá. No hay que olvidar que, estratégica- mente, innovación es generar herramientas nue- vas que sirvan por un buen tiempo y para varias co- sas, no es generar cosas nuevas para cada ocasión.\nYa existen ejemplos que podrán considerarse clásicos\nHay ya un premio Ortega y Gasset por la cobertu- ra del movimiento ciudadano 15M. En mi perió- dico, elfaro.net, apostamos por una cobertura electoral que en una línea de tiempo en tiempo real que significó casi un mil por ciento de visi- tas. Las olimpiadas de este año significaron un fuerte empujón para el tiempo real, a mi juicio The Guardian es el mejor ejemplo por la mane- ra en que integró su sistema, aunque vale men- cionar que trabajan con herramientas propias. Las emergencias como los huracanes, los terre- motos o similares también representan un reto para la creatividad en tiempo real, sobre todo porque suceden sin dar tiempo para la planifi- cación específica, y aquí entra de nuevo el tema de la estrategia del medio, que debiera tener un plan para cuando se den estas emergencias.\n“Muchos de los grandes medios im- presos interpretaron que su aporte en internet debía ser el tiempo real, es decir, narrar los hechos de una noticia según iban pasando, eso provocaba eternas “noticias en desarrollo” lo que provocaba un vuelco de información imprecisa, sin contrastes, sin cualificación de fuentes y sobre todo sin mucha re- flexión”\nHay un caso que merece un acer- camiento:\nThe Huffington Post. Es una apuesta por un modelo nuevo de periodismo en el que se re-\n56 Periodismo en #Tiemporeal\nduce la dosis de periodistas y se aumenta la de bloguero-ciudadano, bloguero-político, blogue- ro-celebridad, bloguero-científico; se agregan los rastreadores social media, los curadores de información, los ‘marketineros’ webs, y todo aderezado con la premisa del tiempo real llevado al máximo y en doble vía. El ejército de blogueros\nad honórem (texto, video, audio o multimedia) facilitan información inmediata de todo tipo, ver- siones directas y voluntarias de diversas fuentes\ny sus contrapartes. El bloguero, sabemos, es el\nresponsable directo de lo que publica, y nadie le exige ni puede exigirle método periodístico.\nThe Huffington Post y El Huffington, su versión española, apuestan decididamente por la tec- nología y el mercadeo en tiempo real para gene- rar su contenido. El grueso de su contenido son notas sobre las notas de otros periódicos,\ncuidando el copyright, solo citan un párrafo, lo comentan de manera audaz y amena, y luego remiten a la nota original. A su favor insisten en que generan tráfico en las publicaciones origina- les, sin embargo, también generan y mantienen nuevos hábitos de consumo de información ante\nla sobreabundancia en el ciberespacio: el usuario\npuede quedar satisfecho con el “flash” informa-\ntivo confiando en la fuente original sin ir a ella,\ny consumir así más en menos tiempo: quedará\nmás informado, pero no mejor informado. Ofre- cen todo en el mismo lugar y en tiempo real.\n“Internet ha traído al perio- dismo infinitas posibilidades y desafiantes retos. Ha traído la velocidad a una profesión ya por naturaleza veloz”\nOtro de los “secretos” conocidos de The Huffington Post es el uso mercadológico de los titulares y aquí aplican uno de sus ingredientes especiales: el análisis multivariante, publican simultáneamente dos titulares y se muestran aleatoriamente a la misma cantidad de usuarios durante los primeros 5 minutos de la publicación, y se queda fijo el titular que obtiene más clics, es decir, en tiempo real miden y obtienen lo que el usuario quiere y eso es lo que le dan, garan- tizando más atracción, la mejor interacción, más tráfico y mejores cifras para vender publicidad.\nPara muchos el modelo Huffington está marcan- do el horizonte y el sentido del periodismo en in- ternet en tiempo real, yo creo que es un modelo peculiar que cuenta con una inversión millonaria que obtiene réditos y que le permite desarrollos tecnológicos, fichar pocos pero buenos periodis- tas, editores y curadores que ejercen el control de calidad, como en una maquila de productos de lujo. ¿Útil? Sí. ¿Necesario? Sí. ¿Periodismo? (…).\nServicios ciudadanos y periodis- mo\nEs importante que se tenga clara la diferencia entre las coberturas periodísticas en tiempo real y los servicios ciudadanos en tiempo real. Sobre las primeras he desarrollado las ideas en este artículo. Los servicios ciudadanos en tiempo real son esos que tienen una pretensión informativa; pero no periodística, por ejemplo, los reportes de tráfico, asistencia en emergen- cias, orientación de consumo y similares. En un servicio nunca, o casi nunca, interviene un pe- riodista, a menos que lo haga en su calidad de ciudadano. Su éxito se basa en la credibilidad de\n57 Periodismo en #Tiemporeal\nla información. Generalmente son servicios es- pontáneos y sin “casa matriz”, aunque van en au- mentos los casos que apuestas a la rentabilidad.\nConclusión en tiempo real\nInternet ha traído al periodismo infinitas posi-\nbilidades y desafiantes retos. Ha traído la ve- locidad a una profesión ya por naturaleza veloz, y ha traído metapreguntas que hay que estar atentos a escuchar. Soy de los que cree que hoy en día es precisamente inter- net el que garantizará que el periodismo real nunca pase de moda, en cualquier tiempo.\nÉlmer Menjívar Periodista con experiencia como creativo publi- citario y estratega de comunicación. Curioso y entusiasta de las narrativas digitales aplicadas al periodismo. Actualmente es el gerente de Inno- vación Creativa del periódico digital El Faro.\n58 Periodismo en #Tiemporeal\n14. Redacciones: Cuando el capo toca la puerta\nDarío Dávila, México\nLas señales siempre estuvieron ahí. Salían de una radiofrecuencia.\n-Mueran, zetas; mueran, zetas…\nEl escáner de un editor local asignado a temas ju-\nCon los dedos en la puerta, decenas de redac- ciones mexicanas empezamos a contar historias de narcos, de santos adorados por los malosos, de generales del ejército enjuiciados por ayudar a traficantes, de policías al servicio de un cártel, de políticos comprados o corrompidos por un capo.\ndiciales en la ciudad de Nuevo Laredo (en la fron- tera de Tamaulipas con Texas) recibía los mensajes de una guerra que, desde la capital mexicana –el DF– y otras ciudades, se veía lejana y en silencio.\n“¿En qué momento las redac- ciones mexicanas quedaron en medio del fuego cruzado de las or- ganizaciones criminales? ¿Cuándo\nlas agresiones contra reporteros\nempezaron a ser portada? ¿Por\nlas rutas– empezaron a lle-\nqué las historias de los daños co-\nlaterales del narcotráfico en las comunidades no eran noticia?”\n-Decapitan, acribillan, cuelgan, levantan, plagian, amenazan…, titulaban los diarios mexicanos.\nEn ciudades como Culiacán, Sinaloa, al noroeste de México, algunos reporteros de periódicos\n59 Periodismo en #Tiemporeal\ncapitalinos eran enviados a un “Narco-Tour”. Un paseo por las casas donde hubo masacres o de- tenciones de traficantes con cierta importancia.\nOtros periodistas eran transportados en aviones oficiales de fiscalías mexicanas para conocer las ciudades donde en teoría el gobierno mexicano les ganaba –a punta de disparos– a los criminales.\nHa sido un día complicado para los editores de los diarios locales. La mañana arrancó helada con una pequeña neblina que muchos comparan con la londinense. Rumbo a la Catedral, un conduc- tor de noticias de la estación RCG dice que han encontrado 6 cuerpos en una fosa clandestina.\nPero en una redacción de Nuevo Laredo, Tamauli- pas, el radio del reportero seguía enviando se- ñales: -¡Puritito Sinaloa, ahora sí se los va a lle-\n-Dos de ellos son funcionarios electorales\nvar la chingada!, decía una voz retando al grupo\nque será la reunión no\nde pistoleros locales conocidos como Los Zetas.\ntendrá nombre ni apellido ni lugar. La ca- dena de espionaje de Los Zetas en esta ciudad –que hasta hace unos 5 años era\n-Ya tienen especialistas en redes sociales, inge-\n“A las 7:45 de esta noche el periódico El Mañana de Nuevo Laredo fue atacado con ráfagas de armas AK 47 conocidas como “cuerno de chivo” y una granada de impacto que explotó en el área de recepción del medio de comunicación, hiriendo de cinco impactos\n¿En qué momento las redacciones mexicanas\nconsiderada solo el dormitorio de grupos crimina- les– se ha perfeccionado con el paso de los años.\nnieros en comunicaciones, detalla el periodista.\nde bala al periodista Jaime Orozco Tey. Los atacantes se introdujeron a las oficinas ubicadas en la calle Perú y avenida Juárez. El reportero Jaime Orozco Tey, de 35 años de edad y con 15 de estar laborando en El Ma- ñana en la sección policiaca, fue herido en cinco oca- siones con cuerno de chivo. Orozco Tey fue trasladado de urgencia en una ambulancia al Hospital San José, donde los médicos reportaban su estado como grave”.\nquedaron en medio del fuego cruzado de las or- ganizaciones criminales? ¿Cuándo las agresiones contra reporteros empezaron a ser portada? ¿Por qué las historias de los daños colaterales del nar-\nTantos balazos en Saltillo tienen una explicación: El cártel de Los Zetas está defendiendo un territorio que hace más de 6 años tenían bajo su resguardo y queahoradeseatomarotrogrupollamadoelGolfo.\nAunque hace más de 10 años Los Zetas y el cártel del Golfo formaban un solo brazo, las peleas inter- nas y la pugna por los lideratos quebró esa alianza. AhoravivenentreguerrashomicidasqueenSaltillo y otras ciudades del país como Zacatecas, San Luis Potosí, Durango, Torreón y Monterrey han provo- cado la muerte de personas de ambos grupos.\ncotráfico en las comunidades no eran noticia?\n60 Periodismo en #Tiemporeal\n-El tema de la seguridad es un tema que va\ncambiando. Nadie de los que estamos en esta\ncobertura podemos ufanarnos de lo que sabe-\nmos, cuenta el periodista mientras contesta el radio de uno de sus reporteros que le ha informado que en la ciudad de Torreón (a unos 300 kilómetros de Saltillo) han secuestrado a un trabajador de un diario local.\n-Ahora son el pilar de la redacción porque se necesita gente honesta, capacitada. En nuestra redacción tenemos un grupo fuerte, con presta- ciones y herramientas necesarias para salir a la calle.\nLa charla continúa. Ya habrá tiempo\ntener más detalles de qué pasa en Torreón.\n-¿Cómo afecta el cambio de conducta de los grupos criminales a las redacciones?\n-Así como la sociedad cambia, los grupos crimi- nales cambian. Algunos tienen formación judi- cial, otros de pandillas, otros de sicarios.\n-Tanto reporteros como editores hemos apren- dido a trabajar y a lidiar con la violencia. Es un tema de aprendizaje. Nosotros somos un perió- dico de sucesos pero nuestro periódico tradi-\n61 Periodismo en #Tiemporeal\ncional ya no publica la violencia en portada, sino en interiores.\n-¿Y cómo es esa evolución de los cárteles a la que se refiere?\nEn distintas ciudades de Coahuila y México me he encontrado diferentes perfiles de gente:\nDesde el mercenario que aprendió a matar en la calle, hasta el que se capacitó en redes sociales.