MR - Strategijski Menadzment u Funkciji Stvaranja Konkurentske Prednosti Studija Slučaja Vojna\nDevizni Kurs Lejla\nUpravljanje Cijenama Skripta i Parcijala\nmedjunarodna ekonomija definicije\nEminarski Rad Neuronske Mreže Word\nPredavanja Sa VII Farmakoterapijskog Pristupa\nDevizni Kurs 2 Latinica\nDaniela T. Peković\n1. UVODNA RAZMATRANJA .............................................................................................................. 4\n1.1. Problem istraživanja ................................................................................................................. 5\n1.2. Predmet i polazišta istraživanja ............................................................................................... 5\n1.3. Naučna i društvena opravdanost............................................................................................ 7\n1.4. Ciljevi istraživanja ..................................................................................................................... 8\n1.5. Hipoteze istraživanja ............................................................................................................... 9\n1.6. Metode istraživanja.................................................................................................................. 9\n1.7. Redosled izlaganja rezultata istraživanja ............................................................................ 10\n2. OSNOVNI POJMOVI I DEFINICIJE MENADŽMENTA ............................................................. 12\nDefinisanje i razvoj strategijskog menadžmenta ................................................................ 13\nKarakteristike strategijskog menadžmenta......................................................................... 14\n2.2.1. Analiza sredine.................................................................................................................. 15\n2.2.2. Usmeravanje organizacije ................................................................................................ 15\n2.2.3. Procesi i pristupi u formulisanju strategije ................................................................... 16\n2.2.3.1. Porterove konkurentske strategije............................................................................... 18\n2.2.4. Implementacija strategije ............................................................................................... 27\n2.2.5. Strategijska kontrola ......................................................................................................... 28\nKONCEPTI, METODE I TEHNIKE STRATEGIJSKOG MENADŽMENTA ............................. 29\n3.1 Portfolio menadžment............................................................................................................. 29\nBCG matrica .......................................................................................................................... 30\n3.3. McKinsey/General Electric matrica ...................................................................................... 32\n3.4. Shell-ov model – matrica politike usmeravanja ................................................................... 32\n3.5. PIMS ....................................................................................................................................... 33\n3.6. Metod scenarija...................................................................................................................... 33\n3.7. Analiza jaza (GEP-a) ............................................................................................................. 34\n3.8. SWOT (TOWS) analiza ......................................................................................................... 34\nKoncept životnog ciklusa ..................................................................................................... 36\n3.10. Tehnike za povećanje kreativnosti ...................................................................................... 36\n3.11. Ostale matrice ...................................................................................................................... 36\n4. ZNAČAJ TEHNOLOŠKOG MENADŽMENTA U PROIZVODNOJ ORGANIZACIJI ............... 37\n4.1. Ključni koncepti i njihovi odnosi ............................................................................................ 37\n4.2. Strategijsko upravljanje tehnologijom .................................................................................. 39\n4.3. Efekti tehnoloških promena na poslovnu aktivnost ............................................................. 41\n4.3.1. Jezgra kompetentnosti ................................................................................................... 43\n4.4. Tehnologija i strategijski uspeh ............................................................................................ 44\n4.5. Opravdanost tehnološke revolucije sa aspekta privrede i društva ..................................... 45\n5. STUDIJA SLUČAJA - VOJNA ŠTAMPARIJA „BEOGRAD”....................................................... 46\n5.1. Istorija preduzeća.................................................................................................................... 46\n5.2. Vojna štamparija „Beograd” kao budžetska ustanova u sistemu odbrane ........................ 47\n5.3. Proizvodni program Vojne štamparije „Beograd” ................................................................ 48\n5.4. Organizaciona struktura i ljudski resursi Vojne štamparije „Beograd” ............................... 49\n5.5. Neophodnost krupnih promena transformacionog karaktera u Vojnoj štampariji „Beograd”\n5.6. Tehnološka inovacija u Odeljenju za grafičku pripremu i dizajn Vojne štamparije\n„Beograd” ......................................................................................................................................... 51\n5.6.1. Tehničke karakteristike mašine za digitalnu štampu „HP Indigo 3550” u Odeljenju za\ngrafičku pripremu i dizajn ............................................................................................................ 53\n5.6.2. Ekonomska opravdanost ulaganja u mašinu za digitalnu štampu „HP Indigo 3550” i\nostvarivanje konkurentske prednosti na tržištu grafike ............................................................ 54\n5.7. Vizija.......................................................................................................................................... 59\n...........................................................................5...........9..........................................12..................................................................................... 61 5.........10.............13............11.... Dostignuti nivo razvoja Vojne štamparije „Beograd”....... Način finansiranja proizvodne delatnosti u Vojnoj štampariji „Beograd” .....1.................................. 67 5.................................. 67 5....................... ZAKLJUČAK.............. Filozofija................... Organizacija poslovnih aktivnosti u Vojnoj štampariji „Beograd” ................................................................................................................. Konkurentske strategije Vojne štamparije „Beograd” ................. SWOT analiza Vojne štamparije „Beograd” ............ 70 LITERATURA ......15....................................................................................................... Pozitivni efekti pozicioniranja štamparske delatnosti u sistemu odbrane i plan daljeg razvoja Vojne štamparije „Beograd” ................................................. 60 5................... 65 5.............14............. 60 5....... Analiza konkurencije ...................................... 62 5...................12................16.....................8.................. 62 5.................... Ciljevi......... Misija ......................... 68 6............................. 75 3 ....................................................................................................................................................................................... 66 5.....................\nstrategija predstavlja specificiranje načina da se postavljeni ciljevi ostvare. Suština strategije je da se obezbedi permanentna i kontinuirana konkurentska prednost preduzeća u eksternom okruženju. Pod strategijom još podrazumevamo racionalno reagovanje preduzeća na aktivnosti okruženja i u zavisnosti od postavljenih ciljeva preduzeća. stavove kriterijume na osnovu kojih se odluke usmeravaju željenom cilju. donošenje adekvatnih planskih odluka kojima se minimizira negativno i optimizira pozitivno delovanje faktora eksternog okruženja na poslovanje preduzeća. Menadžment se u novije vreme posmatra kao svojevrsna društvena tehnologija koja omogućava efektivnost i efikasnost preduzeća. Organizacije uzimaju iz eksternog okruženja inpute (kapital. Uspeh preduzeća je ostvaren ako postoji efektivnost u ostvarenju ciljeva i efikasnost u korišćenju izvora preduzeća.1. država sa svojim mehanizmima i institucijama regulacije. Beograd. Interaktivno delovanje između preduzeća i eksternog okruženja ogleda se u razmeni resursa. Veoma je značajno napomenuti da dok politika daje načela. (2007) „Savremeni strategijski menadžment”. sirovine i energiju). nauka. Megatrend univerzitet. politika. a efektivnost kao eksterni problem. strategija predstavlja način kretanja preduzeća u budućnosti radi dostizanja postavljenih ciljeva i obezbeđenja opstanka. Prema tome. rasta i razvoja preduzeća. stabilnosti. Eksterno okruženje je kompleksna kategorija koju čine druga preduzeća.1 1 Milisavljević M. UVODNA RAZMATRANJA U ekonomskoj literaturi pojam strategija ima različita značenja. strategija predstavlja planske odluke preduzeća koje se odnose na ostvarivanje jedinstvene pozicije na izabranom tržištu. kao i drugi vidovi ljudskog stvaralaštva koji utiču na ponašanje preduzeća. radnu snagu. Eksterno okruženje se sastoji od elemenata van organizacije koji su od velikog uticaja na njeno funkcionisanje i zato se organizacije uvek nalaze u interaktivnoj vezi sa eksternim okruženjem. Efikasnost se tretira kao interni. Prema jednom od njih. str. transformišući ih u proizvode ili usluge i zatim ih vraćaju kao outpute u eksterno okruženje. kultura.30 4 .\nPojam menadžment ima korene u latinskoj reči manus što znači ruka. Danas se menadžment definiše kao proces putem kojeg ljudi (menadžeri) koordiniraju aktivnost drugih ljudi (zaposlenih). 1. jer retko sami obavljaju posao.2 Menadžment u savremenoj teoriji predstavlja društvenu tehnologiju koja omogućava efektivnost i efikasnost preduzeća. koje su angažovale veliki broj izvršilaca različitih specijalnosti i zahtevale masovnu prodaju. str. Jedna od najstarijih i najboljih definicija menadžmenta je definicija autorke Follet u smislu umeća da se određena zamisao ostvari preko drugih. Pri tome se menadžment i sam transformisao. 1. Od pojave do danas. (2007) „Savremeni strategijski menadžment”. Predmet i polazišta istraživanja Predmet našeg istraživanja je primena koncepta strategijskog menadžmenta u proizvodnoj organizaciji. Teorijski značaj predmeta istraživanja jeste u činjenici da je strategijski menadžment proces koji je nastao industrijskom revolucijom. italijanskoj reči maneggiare u značenju obuke konja u manježu i francuske reči ménage što znači bavljenje domaćinstvom. Megatrend univerzitet.1. privrede i društva u proizvodima i uslugama. razvojem intenzivnih novih tehnologija. 2 Milisavljević M.2. bio katalizator rasta proizvodnje i produktivnosti podstičući privredne tranzicije. kako bi se uspostavio odgovarajući balans između rastućih potreba privrede i društva i mogućnosti proizvodnog preduzeća da efikasno i efektivno podmiri te potrebe u uslovima turbulentnog okruženja u kojem obavlja svoju delatnost. Problem istraživanja Glavni problem ovog istraživanja jeste iznalaženje optimalnih instrumenata strategijskog menadžmenta u proizvodnoj organizaciji. Ekonomski karakter menadžmenta se ogleda u podmirenju potreba potrošača. Beograd. 5 5 . za nešto više od jednog i po veka. menadžment je transformisao način proizvodnje i korišćenja oskudnih resurs.\nPrema analizi Zavoda za razvoj. Motivacione teorije dva faktora 6. šest ključnih javnih preduzeća: EPS. Teorije humanih odnosa ( neoklasične teorije ) 3.Glavni pristupi u razvoju teorije menadžmenta: 1. godini u minusu od 560 miliona evra. velika zaduženost i visoke kamate na ime odobrenih kredita. Kumulirani gubici javnih preduzeća u tom periodu iznosili su 371. Teorije X i teorije Y 4. Klasične teorije 2. Putevi Srbije i PEU (Podzemna eksploatacija uglja) Resavica. Teorije hijerarhije motiva i potreba 5. NIS.8% ukupnih obaveza srpske privrede. dužnička kriza i odsustvo dugoročne finansijske ravnoteže posebno je izražena 6 . Analiza Republičkog zavoda za razvoj (RZR) pokazuje da su četiri petine kumuliranog gubitka bile skoncentrisane u EPS-u (200 milijardi dinara) i Železnicama Srbije (110.8 milijardi dinara. završili su poslovanje u 2008. NIS i Železnice Srbije i na njih otpada čak 86. Na razmere gubitka EPS-a ukazuje činjenica da su oni bili za 30% veći od gubitka svih lokalnih javnih preduzeća koji su iznosili 170 miliona evra.1 milijardi dinara dok su Putevi Srbije i PEU Resavica ostvarili gubitak u iznosu od 6. Jat Airways. Telekom AD. Ostale teorije motivacije Empirijski značaj predmeta istraživanja ogleda se u sledećem činjenicama: Prema analizi poslovanja preduzeća u Srbiji iz 2009.6% ukupnih obaveza javnih preduzeća. Najviše su zaduženi EPS. Prosečno javno preduzeće u Srbiji je nelikvidno i visoko zaduženo. godine i dostupnih podataka. Železnice Srbije. Instrumentalne teorije motivacije 7. Putevi Srbije. U istom periodu gubici Jat Airways-a i NIS-a iznosili su 11. U devet javnih preduzeća je već godinama prisutna finansijska neravnoteža.4 milijarde dinara).9 milijarde dinara. jer na njih otpada čak 12.\nanaliza ove kompanije pokazala je da čak 96% firmi u Americi vremenom propadne zbog lošeg menadžmenta: problemi sa tokom gotovine. Činjenica je da se ne mogu zanemariti efekti globalne krize na poslovanje javnih i privatnih preduzeća (slučaj Rodić. Na osnovu istraživanja US Bank. visoki troškovi poslovanja. velikog broja kompanija u SAD. ali stručnjaci naglašavaju da ona nikako ne može biti jedini razlog za loše finansijske rezultate preduzeća u Srbiji Edvard Jakopin. činioci. bitnih informacija o modelima kreiranja i sprovođenja menadžment aktivnosti i u metodološkom postupku radi primene ovog istraživanja u sličnim situacijama. Naime. veze i sl. povećanju fonda teorijskih znanja u oblasti strategijskog menadžmenta. 1.nedovoljna motivisanost. a ostalih devet je bazirano na pogrešnom planiranju. Merkur. Ovo zbog toga što deskripciju nije moguće izvršiti bez analize. Naučna i društvena opravdanost Značaj istraživanja ogleda se u doprinosu. nedovoljno istraživanje i planiranje. Naime.. odsustvo strategije i menadžmenta. direktor Republičkog zavoda za razvoj kaže za „Ekonomist” da su najveći problemi poslovanja skoncentrisani u nerentabilnim. prilikom opisivanja da određena svojstva. Postoje. a analiza nužno koristi analogiju. Naučna opravdanost istraživanja jeste naučni opis strategijskog menadžmenta i ostvarivanje određenih nivoa naučne klasifikacije i tipologije. 7 . zanemarivanju ključnih principa poslovanja i standardnim greškama strategijskog menadžmenta. loš marketing menadžment. da bi se utvrdilo.6 odnosno 12. tri direktno pripadaju tzv.3%. nelikvidnim i visoko zaduženim javnim preduzećima. nerazumevanje konkurencije nedovoljno poslovno iskustvo i neadekvatan menadžment ljudskih resursa.kod PEU Resavica. pre svega u proizvodnom preduzeću u prikupljanju novih.3. Istraživanje čuvene kompanije „Dunn and Bradstreet” je takođe pokazalo značaj proučavanja i primene strategijskog menadžmenta u preduzećima. ljudskom faktoru. od dvanaest ključnih razloga za loše poslovanje. a ništa bolja situacija nije ni u Srbijagasu i JAT-u u kojima je učešće kapitala u ukupnim izvorima 28..\nradi stvaranje adaptibilne organizacije koja u vremenu globalizacije tržišta. funkcija i odnosa konkurencije i potvrda ispravnosti teorije Porterovih konkurentskih strategija. metoda i tehnika. Društveni cilj našeg istraživanja je utvrditi sve aktivnosti strategijskog menadžmenta koje se mogu primeniti u proizvodnom preduzeću.odnosno ne postoje. razmotriti mogućnosti njihovog budućeg implementiranja. njihovog okrupnjavanja i uspostavljanju kompatibilnosti sa društvenim ciljevima i prioritetima.4. funkcionalnu povezanost i unapređenje ostvarivanja konkurentske prednosti na tržištu. značaj implementacije aktivnosti strategijskog menadžmenta se ogleda u kontinuiranom i interaktivnom procesu kojim se preduzeće kao celina održava u skladu sa svojom sredinom. Keller K. Ciljevi istraživanja Budući da unapređenje strategijskog menadžmenta u organizaciji doprinosi poboljšanju poslovnih performansi preduzeća i tržišnog pozicioniranja. „Menadžment mora da postavi marketinške ciljeve. Beograd. kao i primene tehničko-tehnoloških dostignuća. tehničko – tehnološkog 3 Kotler P. odabere poruke i instrumente. Društvena opravdanost se ogleda u doprinosu strategijskog menadžmenta u ostvarivanju rasta i razvoja privrednih subjekata. str. 595 8 . Naučni cilj ovog istraživanja jeste naučna deskripcija sa elementima klasifikacije strategijskog menadžmenta. (2006) „Marketing menadžment” Data status. Opšti cilj istraživanja jeste sagledati sve pozitivne efekte menadžmenta u jednoj proizvodnoj organizaciji. nivo naučnog saznanja je u zavisnosti od segmenata različit. 1. neophodno je utvrditi kriterijume razlikovanja. sličnosti i razlike. odnosno istovetnosti. jake konkurencije. posebna područja strategijskog menadžmenta. da su ispoljeni ovde ili onde.. koncepta. pažljivo implementira plan i proceni rezultate”3 Naime. njihove efikasne i efektivne primene u proizvodnom preduzeću. ekonomije znanja.\njake konkurentnosti. Univerzitet Singidunum. Metode istraživanja Priroda i kompleksnost predmeta istraživanja podrazumeva primenu većeg broja različitih metoda istraživanja. 2. uspeva da se pozicionira na tržištu.6. od sintetičkih osnovnih metoda: sintezu. ekspanzije tehnoloških dostignuća. 4 Pešić M. opštost i sistematičnost. 1. kako bi bili zadovoljeni osnovni metodološki zahtevi: objektivnost. (2007) „Sociologija”. od analitičkih osnovnih metoda: metod analize.4 A. metod specijalizacije i metod dedukcije. Hipoteze istraživanja Osnovna hipoteza od koje se polazi u ovom istraživanju jeste da u uslovima globalizacije tržišta. Beograd. Efekti rasta i razvoja preduzeća treba da budu dostupni društvu u smislu stvaranja uslova za unapređenje i razvoj nacionalne privrede. metod apstrakcije.razvoja i sve kompleksnijih promena. U dokazivanju postavljenih hipoteza ovog istraživanja korišćene su sledeće naučne metode: 1. str. Primenom tehničko-tehnoloških dostignuća u proizvodnom preduzeću moguće je ostvariti konkurentsku prednost po osnovu diferenciranja proizvoda i/ili nižih troškova proizvodnje. strategijski menadžment omogućava tržišno pozicioniranje i stvaranje konkurentske prednosti. Ovu opštu hipotezu operacionalizujemo preko i pomoću sledećih posebnih hipoteza: 1. pouzdanost. konkretizaciju. Konkurentska prednost proizvodnog preduzeća je rezultat implementacije aktivnosti strategijskog menadžmenta na svim nivoima proizvodnje. 15 9 .5. kako bi ostvarila kontinuirani uspeh. 1. 2. generalizaciju i indukciju.\nprikazane su metode i tehnike korišćene u istraživanju i ukazano je na naučnu i društvenu opravdanost istraživanja. određeni su problem. 1. komparativnu i statističku. zaključnog dela i spiska literature. suđenja i zaključivanja). njegov uticaj u ostvarivanju konkurentske prednosti preduzeća na tržištu. karakteristike. značaj i suština strategije i menadžmenta u proizvodnoj organizaciji. metodi i tehnike strategijskog menadžmenta i opisane su Porterove strategije. 10 . predmet.3. U prvom poglavlju objašnjen je pojam menadžmenta. kao i opravdanost tehnološke revolucije sa aspekta privrede i društva. tri poglavlja. U uvodnim razmatranjima istaknut je pojam. Metode prikupljanja podataka: . analitičko-deduktivnu. od opštenaučnih metoda: hipotetičko-deduktivnu. Primenom ovih metoda moguće je validno ostvarenje naučnog i društvenog cilja istraživanja. B. date su definicije strategijskog menadžmenta. metodsko-tehnički deo je postuliran. sintetički u tom smislu što se ni jednom metodološkom postupku ne daje isključiva prednost. analizirani su koncepti. što obuhvata kvalitativnu i kvantitativnu analizu sadržaja dokumenta.Analiza sadržaja dokumenta ili posmatranje dokumenata je samostalna metoda koja obuhvata jasno definisane logičke osnove (logička pravila definisanja. Redosled izlaganja rezultata istraživanja Ovaj istraživački projekat se sastoji iz uvodnih razmatranja. Pristup istraživanja je integrativan. ciljevi i hipoteze istraživanja. epistemološki deo je dovoljno razvijen tako da figuriraju dva podsistema naučnog saznanja: o predmetu nauke u okviru koje se primenjuje kao metoda i o metodu kao posebnom predmetu. U drugom poglavlju opisan je tehnološki menadžment kao deo strategijskog menadžmenta. opisani su efekti tehnoloških promena na poslovnu aktivnost preduzeća.7.\nnabrojana je literatura korišćena pri izradi našeg istraživanja. U konkretnom primeru.grafičkih proizvoda.U trećem poglavlju je na primeru proizvodne organizacije Vojne štamparije „Beograd”. predstavljen efekat strategijskog menadžmenta sa posebnim osvrtom na tehnološki menadžment u proces proizvodnje. U spisku literature. uvođenjem tehnoloških inovacija. potvrđene su opšta i posebne hipoteze. 11 . U zaključnom delu. ostvareno je vođstvo u troškovima i opisana je Porterova strategija u ostvarivanje konkurentske prednosti na tržištu štamparsko. na osnovu istraživanja sprovedenog u pomenutim tezama.\n. Beograd. Univerzitet Singidunum. menadžmentu kao procesu 3. 16 i 17 6 12 . menadžeri razmišljaju analitički i konceptualno 5.“5 Menadžmentu se pristupa sa različitih aspekata i naglašena pažnja posvećuje se:6 1. Janošević S.. menadžeri rade sa i pomoću ljudi 2. Od pojave do danas suština menadžmenta je ostala ista. Ekonomski fakultet . Beograd. menadžeri su političari 7. menadžeri su medijatori 6. menadžeri su određeni simboli 5 Todorović J. koji u datoj situaciji.2. karakteristično je da on još uvek nije sveobuhvatno. menadžmentu kao nauci 4.. (2000) „Strategijski menadžment”.Drucker smatra da je suština menadžmenta „učiniti ljude svesnim zajedničkih mogućnosti dajući im zajedničke ciljeve. menadžmentu kao skupu ljudi 2. Janošević S. izdvajaju se nekoliko atributa menadžerske odgovornosti:7 1.. Ekonomski fakultet . obavljaju menadžerske aktivnosti. 3 7 Todorović J. Posledica ovakvog stanja proizilazi iz činjenice da je menadžment kompleksan pojam koji ima više značenja. str. shodno svojim nadležnostima. sistem vrednosti. str.Ćuričin D. str. odgovarajuću organizacionu strukturu i priliku za razvoj kako bi se odgovorilo na promene. (2000) „Strategijski menadžment”. jednoznačno i precizno određen. OSNOVNI POJMOVI I DEFINICIJE MENADŽMENTA Za menadžment kao izraz. P. menadžeri definišu ciljeve i određuju prioritete 4. Beograd. menadžeri imaju odgovornost 3.Đuričin D. (2007) „Menadžment”. 13 Lončarević R. menadžeri su diplomate 8. menadžmentu kao profesiji Posmatrajući menadžment kao jedinstvenu celinu menadžera.\nKada je reč o menadžmentu kao procesu. 8 Todorović J. na drugoj strani. Jedna od mnogobrojnih definicija strategijskog menadžmenta glasi: Strategijski menadžment je takav proces usmeravanja aktivnosti preduzeća.1. U savremenoj teoriji je sve prisutna teza da menadžment treba posmatrati kao posebnu profesiju. jer ukoliko se uspešno obavlja. opredeljuje misija. menadžment je smatran veštinom.. 140 13 . omogućava visoke finansijske koristi. metodi i instrumenti njihove optimalne realizacije u dinamičnoj poslovnoj sredini. Ekonomski fakultet . str. Posebno značajna definicija i podela menadžmenta je na: ● strategijski menadžment i ● operativni menadžment 2. kojim se na bazi anticipacije šansi i opasnosti. Janošević S. dok u drugoj polovini dvadesetog veka preovlađuje mišljenje da menadžment treba smatrati i kao nauku i kao veštinu. identifikuju kritični faktori poslovnog uspeha. Definisanje i razvoj strategijskog menadžmenta Strategijski menadžment je savremeni koncept menadžmenta. Razvoj menadžmenta je praćen različitim diskusijama o tome da li je to veština ili nauka.Đuričin D. (2000) „Strategijski menadžment”. Beograd. te shodno prethodno utvrđenoj strategijskoj viziji. na jednoj i jakih i slabih strana preduzeća. kao i pravci. koji je nastao 80-tih godina dvadesetog veka. Menadžment se smatra atraktivnom profesijom. vlast i moć.8 Zadatak strategijskog menadžmenta je da omogući organizaciji racionalno i blagovremeno reagovanje na promene u sredini u kojoj ona obavlja svoju poslovnu aktivnost. odnosno zadataka. Do dvadesetog veka. podrazumevamo proces obavljanja menadžerskih funkcija. razvojni ciljevi. ugled..\nmeđusobno povezana segmenta aktivnosti i to: 1) strategijska analiza. organizovanje. Na predviđanju zasnovano planiranje 3. Univerzitet Singidunum. U tom kontekstu. str. Janošević S. ciljevima. Proces strategijskog menadžmenta definišemo kao proces koji se sastoji od pet faza. Strategijski menadžment 2. (2009) „Strategijski menadžment”. 2) strategijski izbor i 3) strategijska implementacija. vođenje i kontrola.. ukazuju da proces strategijskog menadžmenta uključuje tri ključna. Beograd.. neki autori. misija. odnosno koraka i to:10 ● analiza sredine (interna i eksterna) ● usmeravanje organizacije (vizija.alokaciji resursa. 187 10 14 .ciljevi) ● formulisanje strategije ● implementacija strategije ● strategijska kontrola 9 Todorović J. Bazično finansijsko planiranje 2.U tom smislu strategijski menadžment obuhvata sledeće faze: planiranje. (2000) „Strategijski menadžment”. strategijski menadžment čini glavnu komponentu za obezbeđivanje vitalnosti preduzeća. Karakteristike strategijskog menadžmenta Imajući u vidu razloge nastanka.Đuričin D. može se reći da strategijski menadžment predstavlja ključni faktor usmeravanja poslovanja preduzeća u turbulentnoj sredini. Strategijski menadžment je u svojoj evoluciji prošao kroz četiri faze razvoja:9 1. Beograd.2. Time što uključuje donošenje odluka o misiji. Eksterno orijentisano planiranje 4. Ekonomski fakultet . str. 140 i 141 Mašić B. pravcima i načinima njihovog ostvarivanja.\npomaže da se koordinira akcija velikog broja ljudi na brz i jednostavan način.2. alternativni scenariji. analiza gep-a. Beograd. odnosno TOWS analiza. to je aktivnost koja se obavlja nakon skeniranja i analiziranje sredine. Treća. Analiza sredine Analiza sredine je prvi korak procesa strategijskog menadžmenta. Misija dodatno specificira viziju na način da opisuje vrednosti. 2. str. aspiracije i razlog postojanja organizacije.2. obzirom na potencijal preduzeća i 11 Milisavljević M. Identifikovanjem i analiziranjem okruženja treba da se prepoznaju podsticajni i ograničavajući faktori i dimenzionira njihov uticaj na buduće poslovanje preduzeća. Misija treba da bude nešto ostvarljivo.2. Sučeljavanje menadžmenta preduzeća sa kompleksnom i turbulentnom sredinom na jednoj strani. kao i dugoročnost konsekvenci planskih odluka na drugoj strani. Megatrend univerzitet. koncept slabih signala. motiviše ljude da preduzmu akciju u pravom smeru. kao i druga pomagala za pojedina područja analize i predviđanja. Usmeravanje organizacije Usmeravanje organizacije je drugi korak procesa strategijskog menadžmenta.2. kao početnom inputu u strategijskom odlučivanju. Po mišljenju Kotera u procesu promena vizija ima tri svrhe:11 Prva je da razjašnjava glavni smer promena. Druga. Vizija se zasniva na slici budućnosti.1. Misija se vezuje za kompletnije i određenije razumevanje svrhe postojanja. Usmeravanje organizacije podrazumeva određivanje vizije. ukazujući kada i gde preduzeće treba da stigne. 38 15 . kao što je nezaobilazna SWOT. misije i ciljeva preduzeća. potencirali su značaj aktivnog delovanja preduzeća prema okruženju i ulaganje i ulaganje napora u kreiranju sopstvene budućnosti. Za strategijsku analizu menadžerima stoje na raspolaganju brojne metode i tehnike. (2007) „Savremeni strategijski menadžment”.\nod najznačajnijeg do najmanje važnog. koja će biti 12 Kotler P. Beograd. 6.L.. Drugo. Vertikala: broj nivoa u kanalima. str. 2.. Misije su najbolje kada reflektuju viziju koja je gotovo „nemoguć san” koji usmerava kompaniju za sledećih 10 ili 20 godina. 3.14 Ciljevi moraju ispuniti četiri kriterijuma: 1. 4. Privredna grana: raspon ili jedna privredna grana u kojoj će kompanija delovati. Ekonomski fakultet . Procesi i pristupi u formulisanju strategije Formulisanje strategije obuhvata iznalaženje alternativnih rešenja i izbor najpovoljnije strategije. Pored toga ciljevi su odraz načina kako je preduzeće razumelo misiju i svoje obaveze prema relevantnim stejkholderima.Đuričin D. (2006) „Marketing menadžment”Data status. 5. 3. Janošević S. 4. Ciljevi moraju biti konzistentni 2. str. 153 13 16 .. misija naglašava glavne politike i vrednosti kompanije. misija definiše glavne oblasti konkurencije u okviru kojih će kompanija delovati:13 1. zemalja i grupa zemalja u kojim će kompanija poslovati. Geografska oblast: niz regiona. Keller K. Ciljevi moraju biti realni. fokusiraju se na ograničen broj ciljeva. Tržišni segment: vrsta kupaca ili tržišta koje će opsluživati kompanija. (2000) „Strategijski menadžment”. Proizvodi i primene: set proizvoda i primena koje će kompanija ponuditi. 2. Kompetencija: set tehnoloških i drugih ključnih kompetencija kojima će kompanije ovladati i koje će upražnjavati. Beograd.2. str. Ciljevi treba da budu kvantitativni gde god je to moguće.stanje sredine. Ciljevi moraju biti uređeni po hijerarhiji.3. najpovoljnije u datim uslovima. Treće.12 Dobre misije imaju tri glavne osobine. od sirovina do finalnog proizvoda i distribucije u kojima će kompanija uzeti učešće. Prvo. odnosno optimalne strategije . Ciljevi predstavljaju stanje odnosno tip i nivo poslovnih performansi kojima će preduzeće težiti u ostvarivanju svoje misije. 45 14 Todorović J. 44 i 45 Isto.\n. a posebno vizije. dimenzionirati njegov značaj. Proces formulisanja strategije obuhvata tri dela i to: . - formulisanje strategije kroz saradnju. identifikovanje. dok je uloga menadžera koordinacija aktivnosti i sugestija za eventualne promene na početku procesa. To je kontinuirani proces.logični redosled faza U okviru prvog dela procesa formulisanja strategije potrebno pravilno definisati problem. komisije i sl.Organizaciono-proceduralna dimenzija Postoje različiti pristupi organizovanju procesa kreiranja i usvajanja strategije.istraživačko kreativni napor Formulisanje strategije treba da uključi strategijsku analizu okruženja i mogućnosti preduzeća iz koje treba da rezultira identifikovanje strategijske situacije. misije. kao što su: - formulisanje strategije direktno od strane menadžera - delegiranje procesa formulisanja strategije relevantnim grupama (planske službe. ciljeva i politika preduzeća sa jedne strane i rezultata dobijenih analizom SWOT matrice sa druge strane. oceniti alternativu i izbor . vrednovanje i izbor najbolje strategijske alternative za pretpostavljene okolnosti. koji se obavlja u skladu sa dinamikom relevantnih zahteva interno ili eksterno uslovljenih i uključuje analizu. gde se menadžer oslanja na pomoć podčinjenih i 17 .). identifikovati alternativna rešenja problema. Uspešno formulisana strategija podrazumeva respektovanje svih relevantnih faktora.implementirana.\nKonkurentska strategija sastoji se od tržišnih inicijativa i poslovnih pristupa kako bi preduzeće privuklo i zadovoljilo kupce. Različiti pristupi strategiji i procesima strategijskog menadžmenta. oduprlo se pritisku konkurencije i ojačalo poziciju na tržištu. 2. Klasičan pristup procesu strategije: podrazumeva proces kalkulacija.- šampionski pristup. prilagodi resurse kako bi dugoročno osigurala poziciju na tržištu i odgovori na dominantne uslove na tržištu. poznajemo teren na kome se borimo (tržište) 18 . Konkurentsku strategiju možemo osmisliti ako: 1. 2. Sistemski pristup procesu strategije: uslovljava da ovaj proces zavisi od posebnosti socijalnog sistema u kome se izgrađuje strategija kompanije.1985) pristup je ponudio okvir za objašnjenje zašto su neke delatnosti atraktivnije od drugih i zašto je pozicija neke firme takva u odnosu na rivale. 4. Evolucionarni pristup procesu strategije: smatra da okruženje definiše opstanak. a pitanje strateških procesa organizacije je nevažno. kao i za formulisanje strateške akcije koja će imati uticaj na atraktivnost delatnosti u celini i stratešku poziciju firmi pojedinačno. Konkurentska strategija sadrži ofanzivne i defanzivne poteze kako bi preduzeće moglo da: odgovori na poteze konkurencije. takođe su značajni za uvod i formulisanje konkurentskih strategija. koji polazi od toga strategijske poslovne jedinice moraju biti šampioni u svom biznisu i da im treba dati mogućnost da svoju implementaciju strategije dokazuju pred centralnom upravom preduzeća. Whittington (2001) Strategy as Practice razlikuje četiri moguća pristupa procesu strategije: 1.3.2. analiza. racionalnog donošenja odluka top menadžmenta. 3. Procesni pristup procesu strategije: umesto formalnog procesa formiranja strateški proces označava pragmatično učenje i pravljenje kompromisa.1. Porterove konkurentske strategije Porterov (1979. kome sledi implementacija i menjanje strukture.\njer svi poslovi i grane mogu da ih koriste nezavisno da li se radi proizvodnim. uslužnim ili čak neprofitabilnim organizacijama. Megatrend univerzitet.2. 227 19 . tržišta i distinktivne kompetentnosti koje se međusobno podržavaju (tabela br. 2) diferenciranje i 3) usredsređenost (fokusiranje). znamo čime neprijatelj raspolaže (konkurentska analiza) 3.1) Vođstvo u troškovima Diferenciranje proizvoda Segmentacija tržišta Distinktivna kompetentnost Diferenciranje Malo Veliko Malo do veliko (uglavnom cenom) (uglavnom (cena jedinstvenošću) jedinstvenost) Malo (masovno tržište) Proizvodnja i upravljanje materijalima ili Veliko Malo (više tržišnih segmenata) (jedan ili malo segmenata Istraživanje i razvoj marketinga Svaki oblik distinktivne kompetentnosti Tabela 1. Ove strategije se nazivaju generičkim. Beograd. preduzmemo nešto što neprijatelj ne očekuje (konkurentska strategija) Prema Porteru postoje dva osnovna izvora konkurentske prednosti: 1) prednost u troškovima i 2) diferenciranje. Kombinacija navedena dva osnovna tipa konkurentske prednosti sa širinom aktivnosti koje preduzeće namerava da ostvari dovodi do stvaranja tri generičke strategije za ostvarivanje natprosečnih performansi u grani: 1) vođstvo u troškovima. Svaka generička strategija rezultira iz konzistentnog izbora proizvoda. (2007) „Savremeni strategijski menadžment”. Izbori proizvod/tržište/distinktivna kompetentnost i generičke strategije 15 Usredsređenost 15 Milisavljević M. str.\nPorterov model konkurentne prednosti primenjen u svetskoj automobilskoj industriji16 Toyota je primer preduzeća koje sledi strategiju vođstva u troškovima. nekim posebnim atributima). Megatrend univerzitet. Orijentacija je na masovno tržište i proizvodnju proizvoda po nižim 16 17 Milisavljević M. 1) Vođstvo u troškovima Cilj strategije vođstvo u troškovima je da se ostvare bolje performanse u odnosu na konkurente u grani putem proizvodnje proizvoda po nižim cenama. sa druge strane BMW i Mercedes uspevaju proizvodeći užu liniju više ekskluzivnih tipova za potrošače osetljive na kvalitet. (2007) „Savremeni strategijski menadžment”. koji plaćaju višu cenu za viši kvalitet proizvoda.Automobilska industrija je dobar primer da se ukaže na osnovne razlike između tri generičke strategije (tabela br. 226 20 . Hundai je uspešan na više tržišta u svetu sa manjim brojem tipova malih automobila koji se proizvode po nižim troškovima. ali strategijom diferenciranja (diferenciranje prema stilu. 2).17 Preduzeće koje sprovodi strategiju vođstva u troškovima ima mali nivo diferenciranja proizvoda. General motors isto konkuriše na najvećem broju tržišnih segmenata. str. orijentiše se na prosečnog potrošača osetljivog na cene i uglavnom ignoriše segmentaciju tržišta. Beograd. 228 Isto. Konkurentska prednost Niski troškovi Širi cilj Širina konkurencije Uži cilj Diferenciranje Vođstvo u troškovima Diferenciranje Toyota General motors Usredsređenost na troškove Usredsređenost na diferenciranje Hundai BMW i Mercedes Tabela 2. str. Pojavljuje se na više tržišnih segmenata i konkuriše sa nižim troškovima.\nsvođenje na minimum troškova u svim aktivnostima firminog lanca vrednosti. ako promene prodavca i zainteresovani su za najbolju kupovinu. izbegavanje kreditnih računa klijenata. prodaja i oglašavanja. str. diskrecione politike. Povećanje stepena korišćenja kapaciteta dovodi do degresije troškova po jedinici proizvoda. Ponašanje troškova se najbolje objašnjava konceptom „pokretača troškova”. međupovezanost. Učenje i efekti krive iskustva su posledica poboljšanja pripreme proizvodnje. Početni korak u strategijskoj analizi troškova je definisanje lanca vrednosti i alociranje troškova i aktive na odgovarajuće aktivnosti. redizajniranje proizvodnog procesa i sl. jer svaka aktivnost u lancu vrednosti obuhvata troškove i aktivu u obliku fiksnog i obrtnog kapitala. kao što usluge. modifikacije dizajna proizvoda. 231 Isto. str.18 Lanac vrednosti predstavlja dobru osnovu za analizu troškova sa strategijskim implikacijama. načine korišćenja kapaciteta. Strategija vođstva u troškovima je dobra opcija: 1) kod elastične tražnje 2) kada sva preduzeća u grani proizvode relativno homogene standardne proizvode 3) kada nema više načina da se ostvari diferenciranje proizvoda što ima veliku vrednost za potrošače 4) najveći broj kupaca koristi proizvod na isti način 5) kupci imaju male troškove ili nikakve. Zbog toga se distinktivna prednost stvara efikasnoj proizvodnji i upravljanju materijalima koji se koriste u proizvodnom procesu. integraciju. energično smanjenje troškova u skladu sa iskustvom.19 Ekonomija veličine se postiže sužavanjem proizvodnog programa i povećanjem obima proizvodnje za nekoliko osnovnih tipova proizvoda. 232 21 . učenje. Vertikalna integracija unapred ili unazad 18 19 Milisavljević M. lokaciju i institucionalne faktore. Strategija koja je zasnovana na liderstvu u troškovima zahteva čvrst skup međusobno povezanih taktika koje uključuju: agresivnu konstrukciju kapaciteta visokog nivoa efikasnosti. čvrstu kontrolu troškova i režijskih troškova. Beograd. (2007) „Savremeni strategijski menadžment”. Megatrend univerzitet.cenama. Porter navodi deset pokretača troškova: ekonomiju veličine. povezanost. terminiranje.\ntransporta i sl. Važan koncept u vezi sa strategijom opšteg vođstva u troškovima predstavljen je krivom iskustva. smanjuju se zalihe i minimiziraju operativni troškovi. smanjenje opštih troškova i sl. takođe određuje bitne troškove kao što su: troškovi energije. Kriva iskustva opisuje empirijski verifikovanu pojavu da se sa ponavljanjem poslovi obavljaju brže i efikasnije. 22 . „uče“ kako da smanjuju troškove. troškovi izgradnje objekta. U pitanju je prikaz da se troškovi po jedinici proizvoda smanjuju kao rezultat kumuliranog iskustva. Terminiranje je povezano sa prednostima i nedostacima da se bude prvi na tržištu sa određenim proizvodom ili uslugom. koja pokazuje kako biznisi uporedo sa sticanjem iskustva u proizvodnim procesima. Korišćenje internet komunikacije u proizvodnim preduzećima ojačava strategiju vođstva u troškovima. distribucije ili prodaje proizvoda). smanjenje usluga potrošačima.oslobađa preduzeće od pritiska moćnih kupaca ili dobavljača. kojim se programira proizvodnja. koristeći „real-time”. a predstavlja značajan deo ukupnih troškova) i rekonfiguracijom lanca vrednosti (firma može da usvoji drugačiji i efikasniji način dizajniranja. kada se koriguju za uticaj inflacije. upravlja skladištima. Lokacija. Ovo saznanje je već tokom II svetskog rata bilo poznato kao „kriva učenja”. kojom se opisivalo opadanje potrebnog vremena pri proizvodnji određenih proizvoda na osnovu rastuće uvežbanosti i krive iskustva. smanjenje plata zaposlenima. Porter navodi i dva osnovna načina na koje firma može da ostvari troškovnu prednost: kontrola generatora troškova (firma može da ostvari prednost u pogledu generatora troškova aktivnosti koja stvara vrednost. odnosno povećanja obima proizvodnje. Institucionalni faktor uključuje državu i njenu regulativu.). koja može biti značajan pokretač troškova. Suština koncepta je da kada se kumulirano iskustvo udvostruči. Diskrecione politike obuhvataju veliki broj strategijskih izbora i taktičkih odluka koje utiču na smanjenje troškova u preduzeću (zamena dotrajalih i neekonomičnih mašina. proizvodnje. troškovi po jedinici kod kompleksnih proizvoda i usluga i usluga po pravilu opadaju 20-30%.\norganizaciona poboljšanja.. jer pozicija niskih troškova znači da firma ostvaruje prihode čak iako konkurencija zaoštri rivalstvo i na taj način umanji firmin profit. Ekonomski fakultet .Značajni primeri efekta fenomena krive iskustva ostvareni su u proizvodnji digitrona. njihove najznačajnije komponente-poluprovodnika i digitalnih satova. (2000) „Strategijski menadžment”. Veće tržišno učešće obezbeđuje konkurentsku prednost po osnovu nižih troškova. Održivost strategije opšteg vođstva u troškovima u odnosu na pet faktora: - u odnosu na konkurente: omogućava firmi da ostvari prihode uprkos jakoj konkurenciji i štiti od napada rivala . Što je stopa rasta veća. utoliko je potrebno kraće vreme za dupliranje kumuliranog iskustva i brže će se smanjivati troškovi. metodi i sistemi racionalizacije. 218 23 . akumulirane proizvodnje. Koncept krive iskustva afirmiše strategijsku relevantnost pokazatelja stope rasta prodaje i tržišta i tržišnog učešća. Najniže troškove može da ostvari proizvođač koji ima najveće tržišno učešće. poboljšanje proizvoda i procesa. na primer. specijalizacija i izmena radnih zadataka. onda iskustvena kriva nije korisna. - u odnosu na kupce: kupci mogu ispoljiti moć da bi snizili cene. Beograd. str. troškova po jedinici i profitabilnosti mogla bi se uspostaviti sledeća međuzavisnost:20 Veće tržišno učešće —› Veći akumulirani obim —› Manji troškovi —› Veća profitabilnost Smatra se da su efekti krive iskustva rezultat dejstva sledećih faktora: učenje.Đuričin D. Porter napominje da kriva iskustva ipak nije korisna u svim situacijama. 20 Todorović J. ekonomija veličine. a ne zbog iskustva.. Da li bazirati svoju strategiju na krivoj iskustva ili ne. Janošević S. personalnih računara. ali samo do nivoa sledećeg najefikasnijeg proizvođača. Između tržišnog učešća. ako troškovi padaju kao rezultat efikasnih proizvodnih kapaciteta. to tačno zavisi od onoga što uzrokuje pad u troškovima.\nosetljiva su na porast cena u faktorima proizvodnje. - Manjak pariteta po osnovi diferencijacije – firme koje nastoje da zadobiju prednosti vođstva u troškovima treba da postignu i nivo pariteta po osnovi diferencijacije - Umanjenje prednosti troškova kada klijenti steknu pristup podacima o cenama – npr. - Strategija se može lako imitirati – održivost prednosti kod ove strategije zavisi od sposobnosti stvaranja barijera koje čine teškim da konkurenti imitiraju strategiju. posmatrajući ih sve ravnopravno – kao kandidate za redukciju troškova. tako da one postaju lako dostupne klijentima. - u odnosu na ulazne barijere: faktori koji vode ka poziciji niskih troškova omogućavaju značajne ulazne barijere u odnosu na ekonomiju obima i prednosti troška - u odnosu na pojavu supstituta – korišćenjem strategije vođstva u troškovima firma stiče povoljniji položaj kada je reč o supstitutima koje na tržište uvode novi i postojeći konkurent. zbog čega su i manje sposobna da nesmetano nastave rad u slučaju porasta cena. posredstvom Internet komunikacije povećava se raspoloživost informacija o formiranju cene i strukturi troškova. uključujući i odnose među njima. jer će se klijenti lako odlučiti da svoj biznis nastave sa konkurentima koji imaju niže cene. Ograničenost strategije vođstva u troškovima je zbog: - Prevelika usmerenost na jednu ili nekoliko aktivnosti iz lanca vrednosti – potrebno je ispitati sve aktivnosti lanca vrednosti. - Svi rivali imaju zajednički input ili sirovinski materijal – preduzeća koja su konkurenti u strategiji opšteg vođstva u troškovima. 24 .- u odnosu na dobavljače: ovom strategijom kontrolišu se troškovi ulaganja čime firma dobija na fleksibilnosti u borbi sa zahtevima moćnih dobavljača.\nstvaraju se barijere ulaska za konkurente. Preduzeća koja se opredele za diferenciranje kao strategijsku opciju. kao što su: preduzeće je u dobroj meri zaštićeno od konkurenta. 2) privrženosti preduzeća svojim potrošačima 3) poznavanju strategija i sposobnosti preduzeća 4) inoviranju. širenje inovacija i faktori okruženja. imaju brojne prednosti. Preduzeće koje koristi strategiju diferenciranja ima mogućnost prodaje proizvoda po višim cenama od cena konkurenata.2) Diferenciranje Preduzeće je diferencirano u odnosu na konkurente. pošto zahteva da se aktivnosti u lancu vrednosti obavljaju bolje od konkurenata. lokacija. ukoliko je jedinstveno u nečemu što ima vrednost za kupce. ublažava se moć kupaca. a to nije niža cena. ulazi u kontekst lanca vrednosti. veze i stepen integracije. ostvarenje veće stope dobiti omogućava preduzeću da izađe u susret jakim dobavljačima. (2007) „Savremeni strategijski menadžment”. jer nema uporedivih alternativa. Beograd. jer postoji mogućnost zaračunavanja viših cena od cena konkurenata.21 Preduzeća koriste različite načine za diferenciranje na tržištu. Faktori koji povećavaju troškove jedinstvenosti su politike preduzeća (proizvodna. tehnološka. prodajna. finansijska i dr.). inžinjerijski dizajn i performanse koristi Mercedes-Benz-a u 21 Milisavljević M. str. 239 25 . veću prodaju po postojećim cenama ili konstantnu prodaju u periodima cikličnih i sezonskih fluktuacija tražnje. Diferenciranje stvara troškove. jer je stvorena lojalnost potrošača prema marki preduzeća. Grant smatra da je ključ uspešnosti diferenciranja u: 1) razumevanju potreba i preferencija potrošača. Svaka aktivnost lanca vrednosti je izvor jedinstvenosti (nabavka repromaterijala utiče na gotov proizvod i samim tim na diferenciranje). Diferenciranje kao strategija. kao rezultat lojalnosti potrošača i zahteva da konkurenti prevaziđu jedinstvenost proizvoda i usluga. Megatrend univerzitet. lojalnost je dobra odbrana u borbi protiv supstituta. što se može videti iz sledećih primera: superiorna usluga IBM u računarima i Federal Express u isporuci paketa preko noći. povećanje stope dobiti.\nukoliko ima prednost u troškovima diferenciranja. Porter sugeriše etape kroz koje preduzeće treba da prolazi u stvaranju osnove za diferenciranje i izboru strategije diferenciranja: 1) ustanoviti ko su stvarni kupci 2) identifikovati lanac vrednosti potrošača i uticaj preduzeća na njega (uticaji mogu biti direktni i indirektna) 3) sagledati kako kupci rangiraju svoje kriterije u kupovini 4) proceniti postojeće i potencijalne izvore jedinstvenosti u lancu vrednosti preduzeća 5) identifikovati troškove postojećih i potencijalnih izvora diferenciranja 6) izabrati konfiguraciju aktivnosti vrednosti koje kreiraju najvrednije diferenciranje za kupce relativno prema troškovima diferenciranja 7) potrebno je testirati izabranu strategiju sa stanovišta održivosti konkurentne prednosti 8) sniziti troškove u aktivnostima koje ne utiču na izabrane forme diferenciranja. U poređenju sa preduzećima koja slede samo jednu strategiju. Preduzeća koja uspevaju da obezbede potrošačima proizvode koji imaju jedinstvene atribute (ali ne toliko jedinstvene 26 .automobilskoj industriji. preduzeća koja kombinuju obe strategije su u mogućnost da se bolje pozicioniraju. 3) Fokusiranje Bazična pretpostavka strategije usredsređenosti je da je preduzeće sposobno da opslužuje usko tržište efektivnije i efikasnije nego ona preduzeća koja konkurišu na celom tržištu. da stiču novu tehnološku stručnost. postoje veoma značajne sposobnosti da preduzeća konkurišu kombinujući prednost u troškovima sa diferenciranjem. višestruki izvori diferenciranja proizvode više izvora jedinstvenosti i ukoliko preduzeće uspe da stvori troškove za one koji napuštaju kupovinu njegovih proizvoda i usluga. Preduzeće to ostvaruje bilo diferenciranjem da se bolje zadovolje potrebe potrošača na tržištu ili nižim troškovima ili na oba načina. da proširuju svoju kompetentnost među poslovnim jedinicama i linijama proizvoda. U globalnim granama. Preduzeće obezbeđuje održivost diferenciranja. pouzdanost proizvoda kao Johnson & Johnson kod linije proizvoda za bebe i sl. prema Porteru ukoliko su njegovi izvori jedinstveni i predstavljaju barijeru u imitiranju.\nKreiranje organizacione strukture koja će omogućavati efektivno i efikasno ostvarivanje strategije Za implementaciju definisane strategije potrebno je stvoriti novu i prilagoditi postojeću organizacionu strukturu. Ekonomski fakultet . 306. dok se Toyota.Đuričin D. 22 Todorović J. Međutim.. 2..2. Porshe i Jaguar se posmatraju kao proizvodi veoma visoke vrednosti. čiji proizvođači slede strategiju diferenciranja. koji će kroz motivisanje. str. koja će biti pogodna za nesmetanu realizaciju strategijski pravaca i metoda poslovanja preduzeća. odnosno područja aktivnosti:22 1. (2000) „Strategijski menadžment”. Implementacija strategije Implementacija strategije je proces realizacije izabrane strategijske opcije. fokus na diferenciranje i strategija isporuke po najpovoljnijim troškovima.4. Upravljanje implementacijom uključuje nekoliko prepoznatljivih elemenata. koordinaciju i kontrolu aktivnosti ljudi obezbediti željene performanse. fokus na troškove. Mercedes. Janošević S. Za uspešnu implementaciju strategije značajan je intraventni menadžment okrenut preduzeću. Integrisanjem strategija niskih troškova i diferenciranja u odnosu na ciljna tržišta. Ford i Volkswagen posmatraju kao preduzeća koja stiču konkurentsku prednost sa niskim troškovima i cenama. kvalitet i performanse proizvoda. 307 i 308 27 . Strategija isporuke po najpovoljnijim troškovima se koristi na tržištima gde različitost kupaca zahteva diferenciranje kao normu i kada je veliki broj kupaca osetljiv na cenu. diferenciranje. mogu da ostvare natprosečan profit. Lexus Toyota pokazuje mogućnost integrisanja strategijskih opcija gde se kombinuje visoko percipirana vrednost putem diferenciranja sa strategijom niskih troškova. Beograd. izdvaja se pet generičkih strategija za ostvarenje konkurentske prednosti: niski troškovi.koliko obezbeđuju preduzeća koja slede strategiju diferenciranja) sa relativno niskim troškovima (ali ne tako niskim troškovima proizvoda kao što su troškovi preduzeća koje sledi strategiju vođstva u troškovima).\nupravljati konfliktima i veštinom pregovaranja. responzivnost preduzeća na nove izazove iz okruženja.2. Strategijska kontrola Strategijska kontrola je poslednji proces strategijskog menadžmenta i uključuje više faza i to: utvrđivanje standarda. Alokacija i fokusiranje resursa ka strategijskim ciljevima Realizacija strategije podrazumeva angažovanje trošenje resursa. merenje.2. 2. upoređivanje i preduzimanje korektivne akcije. 5. dinamičnost.5. pa je potrebno opredeliti budžet za svaku grupu poslova i obezbediti njegovo svrsishodno korišćenje. uspostavljanje poslovne klime i usklađivanje sistema nagrđivanja zaposlenih. uspostaviti sistem kontrole i revizije za preduzimanje korektivnih akcija za optimalno ostvarivanje strategijskih performansi. 3. „meke infrastrukture” koja obuhvata utvrđivanje načina motivisanja organizacionih jedinica i pojedinaca u ostvarivanju izabrane strategije. institualizacije internog sistema kontrole i usklađivanje dosadašnjeg načina rada sa aktivnostima koje se zahtevaju u realizaciji strategije. Uspostavljanje internog administrativnog sistema za podršku U ovom području aktivnosti dolazi do prilagođavanja poslovnih politika i procedura za nesmetano sprovođenje strategije. kreiranje adekvatne poslovne kulture za podršku realizaciji strategije. 4. održati inovativnost. 28 . uspostavljanje informacionog sistema koji će emitovati blagovremene i tačne informacije. Galvaniziranje implementacije Ovaj elemenat upravljanja implementacijom je usmeren na kreiranje tzv. Obezbediti strategijsko vođstvo Za implementaciju strategije potrebno je pokrenuti i voditi aktivnosti kroz sistem vrednosti i komponente poslovne kulture.\n„alate” i tehnike. odnosno „portfolio” potiče iz francuskog jezika i označava lisnicu.23 Strategijska kontrola se odnosi na kontrolu ostvarivanja bazičnih strategijskih opredeljenja. kriva iskustva. sl. koje sa svoje strane doprinose da strategijski menadžment predstavlja efikasan upravljački koncept. KONCEPTI. koncepte. Iz ovog je proistekla potreba za 23 24 Todorović J.Đuričin D. Beograd. cost-benefit analiza. te je takva u domenu top menadžmenta i rukovodilaca poslovnih jedinica. dugoročnim.24 3. koncept životnog ciklusa organizacije. U teoriji i praksi se obično navode i koriste: portfolio koncept (menadžment). Janošević S. Da osigura kontinuirani uspeh i obezbedi se od iznenađenja. finansije za strategijski menadžment. strategijskog izbora i strategijske promene koristi različite metode. neophodno je da u procesu strategijske analize. različiti softverski paketi koji sadrže metode i tehnike strategijskog planiranja i menadžmenta. kvalitativnim standardima. bazira se na širim. Osnovno pitanje strategijskog odlučivanja je zahtev za identifikovanjem različitih izvora i mogućnosti rasta sa stanovišta celokupnog portfolija poslovanja preduzeća. odnosno programa. (2009) „Strategijski menadžment”. Beograd. upravljačkoj i operativnoj kontroli. SWOT ili TOWS matrica. PIMS program. tašnu ili neko slično mesto za čuvanje hartija od vrednosti. primenjujući koncept strategijskog menadžmenta bila sposobna da odgovori promenama i izazovima koji dolaze iz okruženja.. METODE I TEHNIKE STRATEGIJSKOG MENADŽMENTA Da bi organizacija. str. 3. tj.1 Portfolio menadžment Pojam „portefeuille. Univerzitet Singidunum. Kontrola operacija uključuje kontrolu implementacije strategije poslovnih funkcija.Pojedini autori govore o strategijskoj. uključujući kontrolu implementacije strategije poslovnih funkcija. 142 29 .. (2000) „Strategijski menadžment”. str. metod scenarija. 318 Mašić B. uključujući i kontrolu rada pojedinaca i grupa u skladu sa propisanim standardima i procedurama. Ekonomski fakultet . Upravljačka kontrola se odnosi na kontrolu ostvarivanja strategije za nivo pojedinačnih biznisa. analiza jaza (gepa).\n25 3. tj.stope rasta tržišta Relativno tržišno učešće Ako je relativno tržišno učešće veće od jedan. BCG portfolio matrica predstavlja dvodimenzionalnu matricu i u literaturi je označena kao „rast/učešće” matrica. McKinsey i Artur D. podrazumeva se kao nisko. Polazeći od istraživanja koje je sprovela BCG... Rast tržišta Preduzeće sa najvećim tržišnim učešćem treba da ima i najniže troškove proizvodnje po jedinici proizvoda i najveću rentabilnost. Beograd. (2000) „Strategijski menadžment”. što znači da je preduzeće vodeće na tržištu. Smanjenje troškova omogućava sniženje cena proizvoda. Ekonomski fakultet . dok relativno tržišno učešće manje od jedan. str. Najpoznatiji i najčešće korišćeni modeli su modeli konsultantskih firmi BCG. što stvara dodatnu tražnju. Janošević S. zaključeno je da se strategijska pozicija posla određuje prema dva obeležja: . njegovo tržišno učešće je veće od bilo kog konkurenta.2.informacijama i koncepcijama koje pomažu vrednovanju različitih poslova. BCG matrica Pristup BCG se bazira na matrici u kojoj se poslovi ili proizvodi klasifikuju sa stanovišta relativnog tržišnog učešća i rasta tržišta. Little.relativnog tržišnog učešća . Jedan od prvih pokušaja u operacionalizaciji ovih varijabli predstavlja studija bostonske konsultantske grupe (BCG). označava se kao visok.Đuričin D. kako u okviru određenog portfolija poslovanja tako i u odnosu na poslove konkurenata. 221 30 . čime se daju novi podsticaji povećanju tržišnog 25 Todorović J.\nmcb. Dovođenjem u vezu odgovarajućih pokazatelja o relativnom tržišnom učešću i rastu tržišta dobija se niz različitih strategijskih alternativa: . BCG matrica26 26 http://www. marta 2013. očekivana stopa rasta tržišta je merilo za predviđanje zahteva u pogledu ulaganja u pojedine poslove ili proizvode.učešća.rs/blog/2012/02/29/mcb-video-sta-je-bcg-matrica-boston-consulting-group-matrica/ od nedelje 10.zreli proizvodi („krave muzare”) . Relativno tržišno učešće indicira doprinos određenog poslovanja (proizvoda) prilivu gotovine. 31 .tržišni lideri („zvezde” proizvodi) . Slika 1. god.perspektivni proizvodi (proizvodi pod „znakom pitanja) .stagnirajući proizvodi („psi”) Preduzeće bi trebalo da eliminiše proizvode „pse”a finansijska sredstva koja obezbeđuju proizvodi iz kvadranta „krava muzara” usmeri ka najperspektivnijim „upitnicima” da bi oni došli u stratešku poziciju „zvezda” koje obezbeđuje dugoročnu rentabilnost.\nMcKinsey/General Electric matrica27 3. tehnologije. marta 2013. Dimenzije ove matrice su: perspektiva sektora poslovanja i pozicija posla. snage dobavljača. 32 . Shell-ov model – matrica politike usmeravanja Matrica je inicijalno urađena od strane Royal-dutch/Shell grupe.3. pokušava se obuhvatiti uticaj većeg broja faktora.3. Shell matrica28 27 http://thebrandstop. konkurencije.wordpress. uticaja vlade. Slika 2. tehnologije. kadrovskih i finansijskih faktora. proizvodnih. Perspektiva sektora poslovanja ocenjuje se na osnovu karakteristika tržišta. god. geografskih i društvenih faktora.4. Slika 3.com/marketing-frameworks/mckinseyge-portfolio-matrix/ od nedelje 10. Slika 2. Preko varijabli atraktivnosti industrije/snaga posla. Pozicija posla se određuje na osnovu faktora tržišta. McKinsey/General Electric matrica Matrica je razvijena od strane konsultantske firme McKinsey i praktično je primenjena na General Electricu (GE). ekonomskih faktora.\n5.. Koja stopa prinosa je uobičajena za određenu SPJ imajući u vidu karakteristike tržišta. Ekonomski fakultet . blagovremeno dešifruju signali koji nose poruke o diskontinuitetima. (2000) „Strategijski menadžment”. Beograd.docstoc. PIMS program obuhvata upravljanje informacijama koje omogućavaju odgovore na sledeća pitanja:29 1. marta 2013. Janošević S. PIMS PIMS program (Profit Impact of Market Strategy-uticaj tržišnih strategija na profit) predstavlja empirijsko istraživanje iskustva u poslovanju velikog broja strategijskih poslovnih jedinica.ansi-i-pretnji od nedelje 10. strukturu troškova itd. H.Đuričin D. 28 www. Todorović J. proces odlučivanja nasloni na imaginativan i za preduzeće relativan okvir razmišljanja. krajem šezdesetih godina. 3. Koje strategijske promene bi mogle da imaju za rezultat poboljšanje poslovanja SPJ? 4. str.Kahn i N. str. Weiner su razvili metod scenarija. od više raspoloživih. bila najpovoljnija u određenim tržišnim uslovima? 3. 237 29 33 . konkurentsku poziciju.3.. stanje tehnologije. Upotreba scenarija omogućava da se:30 1.com/docs/106960547/Matrica. god. 2. Koja bi strategija SPJ. blagovremeno anticipiraju i dimenzioniraju šanse i opasnosti. 231 30 Isto.? 2. Metod scenarija Na osnovu nastalih potreba da se putem alternativnih slika mogućih budućnosti osigura realnije planiranje.6. Koji bi se rezultati mogli očekivati u budućnosti ukoliko bi SPJ nastavila poslovanje na dosadašnji način? 3. pripreme alternativni planovi za realizaciju promena.\nnego precizne cifre i drugo. Dodavanje novih poslova. Eliminacija nerentabilnih poslova 4. Analiza jaza (GEP-a) Analiza jaza je koncept. Smisao analize jeste da se za duži vremenski period (5-10) godina projektuju ciljevi i utvrdi jaz između projektovanih i ciljeva koji bi se ostvarili bez korektivne akcije. Opportunities.7. Preduzimanje akcija da se eliminišu neka ograničenja iz okruženja 5. Janošević S. odnosno programa u poslovni portfolio 3. Promenu strategijskih planova za pojedine SPJ 2. Threats Analysis). Zavisno od prirode područja i veličine jaza razlikovaće se i izbor strategije. 213 34 . (2000) „Strategijski menadžment”. njenih slabosti.8. odnosno tehnika strategijskog upravljanja za utvrđivanje mogućeg rasta i razvoja preduzeća. SWOT analiza treba da omogući sistematsku analizu pretnji i šansi kao i njihovo usaglašavanje sa jakim i slabim stranama preduzeća.. Sučeljavanjem eksternih (šanse i pretnje) i internih (slabosti i sposobnosti) faktora možemo identifikovati nekoliko tipova mogućih strategija ponašanja preduzeća:31 31 Todorović J.Scenario se razlikuje od drugih metoda predviđanja u dve stvari: prvo. Smanjivanje poslovnih ciljeva 3. privredno-sistemskih i drugih faktora okruženja. scenarijo obično nastoji da identifikuje set mogućih budućnosti od kojih se svaka može desiti. SWOT (TOWS) analiza Celokupna procesna snaga kompanije. Beograd. tehnoloških. on daje više kvalitativnu i opštu deskripciju kako će sadašnjost evoluirati u budućnosti. Osnova analize je optimizirati ponašanje preduzeća u odnosu na njegove mogućnosti i stanje okruženja. ali ni jedna nije potpuno izvesna. kao nepovoljan razvoj tržišnih. Šanse se opisuju kao povoljan. tako da načelno. šansi i opasnosti naziva se SWOT analiza (Strenghts. str.Đuričin D. Ekonomski fakultet . Weaknesses. a pretnje.. strategije mogu biti usmerene na: 1. 3.\ngod. marta 2013. SWOT može da se koristi da se šire posmatra strategija putem formule:32 SA = O / (S-W) odnosno:strategijske alternative jednako mogućnosti podeljeno snagom manje slabosti. 168 http://preduzetnistvoetsbor. 35 .1. Maksi-maksi strategija SWOT analiza je najtraženija tehnika. (2007) „Savremeni strategijski menadžment”. To omogućava odgovor na važno pitanje – treba li investirati više u snagu preduzeća da bude jača (distinktivne kompetentnosti) ili treba investirati u slabosti da se učine konkurentnim. Beograd. Mini-mini strategija 2. Megatrend univerzitet. Slika 4. Maksi-mini strategija 4. str. koja se koristi u strategijskom menadžmentu. Mini-maksi strategija 3. Izbor strategija prema SWOT analizi33 32 33 Milisavljević M.wordpress.com/2011/10/03/swot-analiza/ od nedelje 10.\nkao živi organizmi kroz predvidljive obrasce ponašanja. 3. stvorio je i u praksi testirao koncepciju o životnim ciklusima organizacije. Borg-Warnerova matrica (poslovna snaga preduzeća/atraktivnost tržišta). (2009) „Strategijski menadžment”. koje ovom prilikom samo nabrajamo: matrica šansi i opasnosti. 154 36 . nameru i sposobnost konkurentskih preduzeća. Adižes je metodologijom omogućio da se lako uoči razlika između normalnih problema u odrešenoj fazi životnog ciklusa organizacije koji se mogu razrešavati internim snagama i nenormalnim problemima koje zahtevaju intervenciju spolja. Koncept polazi od analogije životnog ciklusa živih organizama. karakteristike ukupnog poslovnog okruženja itd. Koncept životnog ciklusa Isak Adižes. Space matrica (strategijska pozicija i ocena akcije) i dr.3. U menadžmentu nisu u dovoljnoj meri razvijeni instrumenti za utvrđivanje organizacionog ponašanja. U literaturi se odvijanje kreativnog procesa opisuje kroz sledeće faze: 1) podsvesno bavljenje problemom. Predvidljivi obrasci ponašanja tokom rasta i razvoja organizacije omogućavaju definisanje menadžment aktivnosti organizacione teorije.10. 34 Mašić B.11. U ovom radu nisu obuhvaćene brojne portfolio matrice. Organizacije u svom rastu i razvoju prolaze kroz faze. Univerzitet Singidunum.34 3. str. Ostale matrice Savremena poslovna praksa svakodnevno iznalazi nove instrumente strategijskih analiza koje po pravilu objedinjavaju različite fokuse: razumevanje potreba potrošača. Beograd.9. poznati autor i konsultant iz oblasti menadžmenta. ADL pristup (konkurentska pozicija preduzeća/faza zrelosti industrije). 2) intuicija 3) kompletan uvid u problem i 4) logička formulacija ideje. Tehnike za povećanje kreativnosti Kreativnost se obično odnosi na sposobnost generisanja i razvijanja novih ideja.\npri čemu su znanje. Megatrend univerzitet. ali i poslovne aktivnosti savremenog preduzeća u celini. tako da upravljanje tehnologijom u cilju postizanja i održavanja konkurentne prednosti zahteva njenu integraciju sa strategijom firme. odnosi sa potrošačima izuzetno značajna područja u poslovanju preduzeća. Ekonomski fakultet . Invencija predstavlja rezultat kreativnog procesa koji je često posledica sreće i slučajnosti. Ključni koncepti i njihovi odnosi U osnovi procesa tehnološke inovacije nalazi se invencija ili otkriće. 4. (2005) „Osnovi tehnološkog menadžmenta”. Beograd. Ključna promena u globalnoj ekonomiji odnosi se na promenu osnove konkurentske prednosti preduzeća i funkciju menadžmenta. str.4.1. kao ključnih resursa u savremenom poslovanju je jedan od značajnijih delova strategijskog menadžmenta u savremenom preduzeću. Smanjeni troškovi informacionih tokova.. Koncepti. alati i menadžment procesi su osnova uspešnih tehnoloških inovacija i ključno pitanje uspešnosti tehnološkog i inovacionog menadžmenta. Beograd. kompetencije i prava intelektualne svojine. nematerijalna ulaganja. ZNAČAJ TEHNOLOŠKOG MENADŽMENTA U PROIZVODNOJ ORGANIZACIJI Menadžment novih tehnologija i inovacija. posebno za ona koja se bave proizvodnjom.. 504 Kotlica S. liberalizacija tržišta proizvoda i rada. zaštićeni žig i marka. Na činjenici da znanje postaje najznačajniji ( a ne jedan od značajnih) resurs Drucker izvodi zaključak da će nastanak društva znanja predstavljati jednu od najvećih promena koje su se u intelektualnoj istoriji čovečanstva ikada dogodile i da je istovremeno to ono što će društvo činiti potkapitalističkim. To se odnosi na nevidljivu imovinu.Đuričin D. povećanje broja tržišta. tehnike. str. 14 37 .35 Tehnologija je resurs od najvišeg značaja za mnoga preduzeća. zbog čega je njihovo predviđanje i planiranje otežano. (2000) „Strategijski menadžment”. deregulacija finansijskih tokova su stavili u drugi plan tradicionalne izvore konkurentske diferencijacije i ukazali na nova jezgra kao osnove za kreiranje vrednosti. Janošević S.36 35 36 Todorović J.\nInovacije mogu biti različitog karaktera: radno intenzivne. održive i disruptivne (prema ukupnom uticaju na poslovnu aktivnost). inkrementalne. ali i u drugim oblastima ljudske aktivnosti. str. radikalne (relativni značaj u inovacionom procesu). - nove ili promenjene potrebe kupca. (Christensen 1992a). koja transformiše inpute rada. komponentne. tehnika ili metodologija koja je opredmećena u dizajnu proizvoda ili u industrijskim i uslužnim procesima. finansijskih i komercijalnih aktivnosti. arhitekturne (prema obimu promena koje izazivaju u proizvodu). Prema Porteru. - promenjeni inputi troškova ili koristi i - promene u upravljačkoj funkciji. najtipičnije inovacije koje menjaju konkurentsku prednost su: - nove ili promenjene tehnologije. informacija. materijala i energija u outpute veće vrednosti. kapitalno intenzivne (uticaj na produktivnost). Skup postupaka i procesa u raznim oblastima ljudske delatnosti se može označiti tehnologijom u užem smislu.38 Tehno-ekonomska paradigma (TEP) predstavlja skup tehničkih i ekonomskih karakteristika vezanih za određene tehnološke procese i inovacije. 16 Isto. a pre svega u proizvodnji.37 Tehnologija je proces. Megatrend univerzitet. kapitala. 17 38 . Tehnika je materijalno utelovljenje akumulisanog znanja i umeća koje čovek ili ljudsko društvo koristi u najrazličitijim oblastima svoje aktivnosti. Beograd. Inovacija je primenjena i potvrđena kada se ponudi tržištu ili se upotrebi u proizvodnom procesu. (2005) „Osnovi tehnološkog menadžmenta”. tehnoloških. Tehnologija je skup znanja o postupcima i procesima koji se primenjuju u obradi i preradi materijala i montaži savremenih delova u proizvodnji.Inovacija uključuje skup naučnih. a zajedno sa tehnološkim znanjima tehnologijom u širem smislu. Za razlikovanje etapa 37 38 Kotlica S. organizacionih. str. proizvod (prema rezultatu inovacione aktivnosti). - neophodnost novih industrijskih segmenata. proces.\ninteraktivnih veza nauke i privrede i ukupnog razvoja inovacione aktivnosti. Početkom osamdesetih godina dvadesetog veka raspon učešća izdvajanja za R&D prema ukupnom prihodu kod visokih tehnologija kretao se u intervalu od 3.Research and Development) i ukupnog prihoda. Na primeru najrazvijenijih zemalja savremene svetske privrede. Strategijsko upravljanje tehnologijom Da bi se tehnologija koristila u cilju postizanja konkurentske prednosti. od tada počinje uvođenje nove TEP informaciono intenzivne proizvodnje zasnovane na visokoj tehnologiji.moguće je uočiti revoluciju koja se odvija u oblasti tehnologije. Klasifikacija tehnološkog nivoa se vrši prema odnosu ulaganja u istraživanje i razvoj (R&D.2% (avioindustrija).Đuričin D. sirovina. Početkom devedesetih godina ovaj interval se značajno promenio tako da se raspon učešća kretao u intervalu od 10.razvoja svetske privrede osnov je preovlađujući TEP. Visoke tehnologije.2..2% (farmaceutska industrija) do 20. 508 39 . Janošević S. Tehnološko preduzetništvo uključuje skup aktivnosti kojima se kreiraju nove kombinacije resursa sa ciljem ostvarenja inovacija u profitabilnom pravcu i uključuje razvoj novih proizvoda. (2000) „Strategijski menadžment”.2% (avioindustrija). Ekonomski fakultet . su vrhunski proizvod kao rezultat ulaganja u naučnoistraživački rad.. str. niskoj potrošnji energije. Najznačajnija pitanja na koja treba dati odgovor odnose se:39 39 Todorović J.2% (električne mašine) do 14. Beograd. kao oslonac nove TEP. 4. tržišta i razvoj administrativnih sposobnosti. Dok je početka sedamdesetih godina dominirala TEP masovne proizvodnje zasnovana na jeftinoj nafti. procesa. mikroelektronici. ušteda u vremenu proizvodnje i rada. preduzeće mora poznavati ulogu tehnologije u poslovnoj strategiji.\nŠta čini osnovu konkurentnosti?\nPreduzeće treba da utvrdi da li je tehnologija ključna determinanta ili samo jedna\nKojim tehnologijama se mora ovladati da bi se mogla ostvariti konkurentnost?\nMoraju se identifikovati kritični proizvodi, procesi, primene i sistemske tehnologije.\nKakva je konkurentnost u određenim tehnologijama?\nZahvaljujući odgovoru na ovo pitanje moguće je ostvariti koristi za dobro\nrazumevanje konkurencije i ključnih parametra.\nŠta je tehnološka strategija?\nPreduzeće mora da se opredeli da li će biti pionir na tržištu, onaj koji brzo prati, formira\nalijanse ili partnerstva ili za njihovu kombinaciju. Zahvaljujući tehnologiji ostvaruje se\nkonsultantska firma Artur D. Little klasifikuje tehnologije prema njihovom konkurentskostrategijskom potencijalu na: napuštene tehnologije, bazne tehnologije, ključne\ntehnologije, dolazeće tehnologije i tehnologije budućnosti.\nHarris, Shaw i Somers (1981) ukazuju na to da se tehnologije mogu klasifikovati prema\nznačaju koji imaju za konkurentsku prednost i na osnovu relativne pozicije firme prema\nkonkurentima ( tabela 4)\nRelativna tehnološka pozicija\nTabela 4 Portfolio tehnologije\nTodorović J.,Đuričin D., Janošević S. (2000) „Strategijski menadžment”, Ekonomski fakultet , Beograd, str. 512\nIz navedene tabele mogu se prepoznati četiri pozicije u portfoliju tehnologije.\nPravougaonik jedan označava odličnu tehnološku poziciju u poslovanju gde je od\nznačaja ova tehnologija i cilj je u održavanju ili poboljšanju konkurentske prednosti.\nPravougaonik broj dva označava graničnu poziciju ili slabiju u pogledu konkurentnosti,\nali data tehnologija je značajna. Ovde su moguće dve odluke: jedna je usmerena prema\nkonkurenciji i investiranju da bi se ostvarila vodeća pozicija, a druga je stvaranje plana\ndezinvestiranja ili čak napuštanja tehnologije. Tehnologiju u četvrtom, levom donjem\npravougaoniku, karakteriše snažna tehnološka pozicija, ali tehnologija nije značajna sa\nstanovišta tržišnog potencijala. U donjem desnom pravougaoniku je prikazana slaba\ntehnologija u području koje nije značajno i ukoliko su u datu tehnologiju uložena\nznačajna sredstva akcenat može biti na što bržoj nadoknadi troškova, a ukoliko nije\nonda treba slediti strategiju što bržeg finansijskog pregrupisavanja.\n4.3. Efekti tehnoloških promena na poslovnu aktivnost\nPokazatelji tehnološke promene ukazuju na najznačajniji proces koji se odvija u svetskoj\nprivredi i koji daje obeležja njegovoj restrukturaciji u celini. Ovaj proces se karakteriše\nkao treća tehnološka revolucija, naučno-tehnološka revolucija ili kao treća industrijska\nNaučno-tehnološka revolucija se odlikuje izuzetnom prodornošću i disperzijom u mnoge\noblasti i područja, stvaranjem brojnih novih industrijskih i neindustrijskih grana i njihovih\nsegmenata, proizvoda i usluga i implementacijom svojih dostignuća u već postojeće\nsektore i grane privrede radi njihove modifikacije i revitalizacije.41 Naučno-tehnološka\nrevolucija je napravila radikalnu promenu i uvela društvo u novi modus rasta i\ncivilizacijski kontekst, koji mnogi autori nazivaju kreativnim inovacionim društvom ili\nRazlike nove ekonomije u odnosu na staru mogu se objediniti u dvanaest tematskih\ncelina, čije razumevanje transformiše poslovne aktivnosti u uspešnom pravcu u novoj\nKotlica S. (2005) „Osnovi tehnološkog menadžmenta”, Megatrend univerzitet, Beograd, str. 73\nekonomiji. Sistematizacija obeležja nove ekonomije je data polazeći od Tapscott\nnova ekonomija je ekonomija znanja\nnova ekonomija je digitalna ekonomija\nfizičke stvari sve više poprimaju virtuelni oblik menjajući metabolizam privrede,\ntipove institucija i mogućih odnosa i prirodu ekonomske aktivnosti u celini.\nnova ekonomija je molekularna ekonomija\nnova ekonomija je mrežna ekonomija koja integriše molekule u klastere koji sa\nostalima formiraju mreže za kreiranje vrednosti.\nu novoj ekonomiji se eliminišu posredničke funkcije u ekonomskoj aktivnosti,\nuključujući agente, brokere, veletrgovce i neke maloprodajne trgovce, radio i\ndiskografske kompanije i sve što stoji između proizvođača i potrošača.\n- u novoj ekonomiji dominantni privredni sektor je rezultat konvergencije tri\nkreiranje vrednosti za sve\n(računarstvo, komunikacija i sadržaj);\nnova ekonomija je inovaciona ekonomija;\nu novoj ekonomiji jaz između proizvođača i potrošača je zamagljen. Masovna\nproizvodnja velikog broja homogenog proizvoda\nje zamenjena masovnom\nproizvodnjom po narudžbini (Chrysler može proizvesti automobil po specijalnim\nzahtevima za šezdeset dana);\nu ekonomiji zasnovanoj na bitovima neposrednost postaje ključni pokretač i\nvarijabla ekonomske aktivnosti i poslovnog uspeha. Nova ekonomija je real time\nprivreda, a preduzeće je real time preduzeće.\nnova ekonomija je globalna ekonomija\nnova socijalna pitanja koja se postavljaju potencijalno mogu da izazovu masovnu\ntraumu i konflikt.\nKotlica S. (2005) „Osnovi tehnološkog menadžmenta”, Megatrend univerzitet, Beograd, str. 74\nJezgra kompetentnosti Prahald i Hamel (1990) smatraju da je pristup koji omogućava preduzeću da bude konkurentno na tržištu u novim okolnostima ostao nevidljiv. kako bi se stvorila fleksibilna.1. to je kompetentnost ključnih tehnologija. Tokom 1990-ih menadžeri su se suočili sa potrebom da identifikuju. znanja i veština koje se mogu koristiti u mnogo proizvoda. U novoj TEP menja se sam koncept ekonomske i tehnološke efikasnosti. Megatrend univerzitet.3. uz kontinuiranu i veoma pažljivu kontrolu zaliha i delimično planiranje reprodukcionog procesa u celini. Rezultat ovakvog koncepta je proizvodnja sve dužih serija identičnih roba u različitim fabrikama. Jezgra kompetentnosti predstavljaju kolektivno učenje u organizaciji koje se posebno odnosi na to kako da se koordinišu različita proizvodna znanja i veštine sa tokovima tehnologija. kao i model organizacione strukture. (2005) „Osnovi tehnološkog menadžmenta”. diverzifikovana i sistematizovana proizvodnja koja bi uspešno odgovorila zahtevima za različitim vrstama roba i usluga. spajajući ih u integrisan sistem od izuzetnog značaja za funkcionisanje proizvodnih preduzeća. ekonomske i tehnološke strukturacije i efikasnosti. 43 Kotlica S. razvijaju i koriste jezgra kompetentnosti.Kvalitetna organizacija u novoj tehno-ekonomskoj paradigmi dovodi do artikulacije interakciju rukovođenja. nematerijalna ulaganja. U ekonomskom konceptu i društvu masovne proizvodnje uniformnost i homogenost potrošačkih zahteva se uzima kao pretpostavka od koje se polazi i u prilagođavanju organizacione. 4. Beograd. cena i same proizvodnje. odgovarao adaptacijom i fleksibilnošću proizvodnog pogona i programa u sve kraćim vremenskim intervalima. 134 43 . koji bi na dobijene informacije sa tržišta. proizvodnje i marketinga. Povratna sprega preduzeća sa tržištem pomaže da se obezbedi pouzdaniji proizvodni sistem. Umesto kratkoročnog i nesigurnog profita proizvodne organizacije optimizuju profit na dugi rok korekcijama troškova. str. 43 Ključna karakteristika jezgra kompetentnosti je nevidljiva imovina i tehnologija preduzeća.\n4.Postoje tri osnovna obeležja koja omogućavaju identifikaciju jezgra kompetentnosti preduzeća: - Jezgra kompetentnosti omogućavaju potencijalno širok pristup različitim tržištima. Potrebne su kontinuirane transformacije preduzeća. a inkrementalne inovacije omogućavaju modifikaciju postojećeg strategijskog pristupa. - 44 tehnološka promena poboljšava opštu strukturu grane. - tehnološka promena pomera troškove ili pokretače jedinstvenosti u korist preduzeća. - vođstvo u tehnološkoj promeni je prevedeno u prednosti koje ima prvi pored ostalih prednosti koje sa sobom tehnologija nosi. Tehnološka osnova ne može jednom i zauvek da se definiše. str. Tehnološka promena od strane preduzeća vodi relativno trajnoj konkurentskoj prednosti u sledećim uslovima: - tehnološka promena dovodi do sniženja troškova ili unapređenja diferenciranja i preduzeće ostvaruje trajno tehnološko vođstvo. Megatrend univerzitet. - Konkurent teško mogu imitirati jezgra kompetentnosti. prilagođavanja i prevazilaženja tehnološkog diskontinuiteta. Za preduzeće je od izuzetnog značaja ako inovacija i uvođenje nove tehnologije u procesu proizvodnje stvaraju potencijal za trajnu prednost nad konkurentima. - Jezgra kompetentnosti doprinose povećanju vidljivih koristi za potrošače od finalnih proizvoda. 366 44 . (2007) „Savremeni strategijski menadžment”. posebno ako postoji kompleksna harmonizovanost između pojedinih proizvodnih znanja i veština. Beograd.4. Tehnologija i strategijski uspeh Radikalne inovacije predstavljaju osnovu za novi strategijski pristup tržištu od strane preduzeća. 44 Milisavljević M.\nJanošević S. pre svega u oblasti informacionih tehnologija. Opravdanost tehnološke revolucije sa aspekta privrede i društva Sa društvenog aspekta.5. naučna i tehnološka revolucija transformiše različite aspekte poslovanja. 505 45 . rad i kapital.4. Potencijalni društveni uticaj novih tehnologija je uvek dvojak: one mogu da centralizuju i/ili decentralizuju moć. Treća industrijska revolucija predstavlja pojavu čije su posledice globalne i koja uz to nosi stalnu neizvesnost. Beograd.45 Privrede visokih tehnologija su primarni izvor generisanja novca kao suprotnost privredama vezanim za resurse. Ekonomski fakultet . da uvećaju i/ili ugroze slobode. 45 Todorović J. predstavljaju osnov za planiranje nacionalne bezbednosti i vojne strategije i ključni su faktor za određivanje konkurentnosti nacionalne privrede. da raslojavaju i/ili homogenizuju kulturu i da dehumanizuju i/ili osnaže radnike i građane. tako da dobija međunarodnu dimenziju.. Za sticanje konkurentskih prednosti države jedan od kriterijuma je postizanje velikog i održivog izvoza u sektoru visokih tehnologija.Đuričin D. kao društvenog poretka. političkih i društvenih odnosa.. značajno su doprinela otvaranju istočno-evropskih zemalja i krahu socijalizma. str. Tehnološke promene koje su rezultat treće industrijske revolucije sve neposrednije utiču i na kreiranje novih ekonomskih. Nova tehnološka dostignuća. tehnološki napredak jedne zemlje sve više zavisi od znanja i ostvaruje se istovremeno na više područja. (2000) „Strategijski menadžment”. koje su dominirale XX vekom. Tehnološki faktori opredeljuju industrijsku strukturu privrede.\nIstorija preduzeća Vojna štamparija “Beograd” ima duboke istorijske korene postojanja i rada. godine (po starom kalendaru 24. godine samostalna dohodovna ustanova) i 46 .1.10.VOJNA ŠTAMPARIJA „BEOGRAD” Osnovne generalije: Naziv preduzeća: Ministarstvo odbrane Uprava za odnose sa javnošću Vojna štamparija „Beograd” Sedište: Resavska 40 b Beograd Vrsta delatnosti: pružanje štamparsko. Od tada. aprila) ukazom kralja Srbije. STUDIJA SLUČAJA . maja 1898. - Vojna štamparija “Beograd” (od 01. U periodu od 1876.2008.5. - Štamparska radionica Ministarstva vojnog i Mornarice (1919 – 1941). godine do 1898.grafičkih usluga PIB: 102116082 Matični broj: 7093608 5. - Štamparska radionica Vrhovne komande u I svetskom ratu i - Štamparska radionica Ministarstva vojnog (1914 –1918). 6. da bi na Đurđevdan.01. godine pri Glavnom đeneralštabu organizovana je Štamparska radionica. - Vojno štamparsko preduzeće (1945 – 1969).1969. godine do 31. štamparija se neprekidno nalazi u organizacijskom sastavu Ministarstva i Vojske izvršavajući zadatke pod različitim nazivima: - Štamparija kraljevsko – srpskog Vojnog ministarstva (1898 – 1913). Aleksandra I Obrenovića otpočela sa radom Štamparija kraljevsko – srpskog vojnog ministarstva.\n- Vojna štamparija “Beograd” (od 01. Slobodne kapacitete „Vojna štamparija „Beograd“ plasira na tržište pod tržišnim uslovima i na taj način ostvaruje prihod. jedinica i ustanova VS. Uprava za odnose sa javnošću je pretpostavljeni organ Vojne štamparije. 2008. godine.preko koje Ministarstvo odbrane ostvaruje naredbodavnu. plansku i kontrolnu funkciju. koje je bilo u sastavu Vazduhoplovnog zavoda „Moma Stanojlović”. rad i poslovanje ostalih organizacionih jedinica MO i komandi.11. štampanje i umnožavanje Ministarstva odbrane Uprave za školstvo i Odeljenje za nomenklaturu.2. Delatnost Vojne štamparije “Beograd” je pružanje štamparsko-grafičkih usluga organizacionim jedinicama Ministarstva odbrane i komandama. Na osnovu Odluke o organizacijsko-mobilizacijskim promenama u Ministarstvu odbrane iz 2008. 47 . usmeravajući delatnost Vojne štamparije u funkciju potreba organizacionih jedinica MO i komandi. kako bi organizacione jedinice Ministarstva odbrane i komande. U procesu transformacije rasformirani su: Sekcija za grafičku pripremu. Novi status Vojne štamparije je uslovio promene organizacione strukture. Vojna štamparija „Beograd” kao budžetska ustanova u sistemu odbrane Vojna štamparija „Beograd” je organizacijska jedinica Ministarstva odbrane u sastavu Uprave za odnose sa javnošću. U radu i poslovanju. Vojna štamparija koristi sva normativna akta kojima je regulisan život. godine budžetska ustanova) koja danas organizacijski pripada Upravi za odnose sa javnošću Ministarstva odbrane. 5. Vojna štamparija je transformisana iz samodohodovne ustanove u vojnu ustanovu budžetskog tipa. jedinicama i ustanovama Vojske Srbije i trećim licima. Vojna štamparija je pravni sledbenik transformiranih ustanova od kojih je preuzela ljudske resurse i određena osnovna sredstva (mašine i postrojenja). promene u upravljanju ljudskim resursima i kao načine finansiranja ove ustanove. Vojna štamparija je objedinila sve štamparsko grafičke kapacitete koji su do 2008. jedinice i ustanove Vojske Srbije što efikasnije i racionalnije koristile kapacitete Vojne štamparije. jedinica i ustanova VS. godine funkcionisali u sistemu odbrane.\nProizvodni program Vojne štamparije „Beograd” Proizvodni program Vojne štamparije čini široka lepeza štamparsko-grafičkih proizvoda. 3) povezivanje knjiga u običnom povezu (tvrd. 2) štampanje: knjiga.. kalendari i sl. bilborda i drugog štampanog materijala. Zbog raznovrsnosti proizvodnog programa može se reći da je Vojna štamparija prevazišla nivo štamparije i da je zbog toga na nivou štamparsko-grafičkog preduzeća koje je u mogućnosti da u štamparsko-grafičkoj oblasti zadovolji sve potrebe sistema odbrane i tržišta. uplatnice i sl. tacne i dr.514 proizvoda. za papir. mapa (potpisnih. kao i otisaka na predmetima (šolje. montaža. prospekti. plakati. za olovke. za spajalice. listova. flajeri. upaljači. fascikli. hemijske olovke. U sklopu klasifikacije i izrade nomenklature. razni nalozi. do sada je identifikovano 4. torbe za grafičku i projektnu dokumentaciju i crteže i sl. plakete. polukoži i drugim luksuznim materijalima). pohvale. Ne može se predvideti konačan broj proizvoda jer je broj proizvoda neograničen imajući u vidu mogućnosti kreacije i modifikacije. memorandumi. fascikli. fleš memorije. koverata. novina. Zbog široke lepeze proizvoda i usluga. kutija od kartona (u koži. grafičkim platnima i drugim materijalima). zahvalnice.).5. 4) izradu: kožne galanterije i grafičke galanterije (kutije za diplome. pozivnice. propagandnog materijala (katalozi. čaše. Identifikovani i novi proizvodi se grupišu u grupe i podgrupe i kao takvi imaju jedinstven karakter.3. Proizvodni program Vojna štamparija “Beograd” obuhvata štamparsko-grafičke proizvode i usluge.) tehnikom sito i tampon štampom. čestitke. časopisa. koričenje štampanog materijala i spiralni povez. broširan i vitki povez) i luksuznom francuskom povezu (koži. osvetljavanje i razvijanje ploča. idejno tehničko uređenje. banera. Vojna štamparija “Beograd” predstavlja jedinstven štamparsko-grafički sistem na tržištu Republike Srbije. 48 . i to: 1) grafičku pripremu: slaganje. privesci.). raznih blokova. Ta lista nije konačna i ona se svakim danom širi.). obrazaca (diplome. vizitkarte. prelom sloga. informatora i sl.\nProizvodni program vojne štamparije „Beograd”46 5.4. radnih svezaka. znakova i sl. mart 2013. godine 49 . Organizaciona struktura i ljudski resursi Vojne štamparije „Beograd” Vojna štamparija „Beograd” je organizovana po pravilima organizacije jedinica i ustanova Ministarstva odbrane i po pravilima organizovanja štamparsko-grafičkog 46 Izvor: prezentacija proizvodnog programa. beležnica.stonih i dr. Slika 5. rokovnika i telefonskih imenika.). Odeljenje za grafičku pripremu i dizajn. registratora. Vojna štamparija „Beograd”. plaketa.) i izrada pečata. korica sa džepovima za umetanje blokova. 6) ostale štamparsko-grafičke proizvode i usluge koji nisu posebno navedeni. 5) graviranje (pločica. nalepnica i drugih grafičkih proizvoda. meta. grbova.\nNeophodnost krupnih promena transformacionog karaktera u Vojnoj štampariji „Beograd” U početnoj fazi transformacije iz samodohodovne ustanove u budžetsku. samostalni referent za plansko analitičke poslove (ujedno zamenik direktora) i referent za administrativne poslove (ujedno delovođa-arhivar). - Grupu za finansije sa 3 radna mesta. razumevanje konteksta u kojem preduzeće obavlja štamparsko-grafičku delatnost. Odeljenje štampe i Odeljenje knjigoveznice. transformacionog karaktera u svim sferama poslovanja. popunjeno je 55 formacijskih mesta.preduzeća. Postojeći broj formacijskih mesta je manji za 6 od broja projektovanog u organizacijsko-formacijskim dokumentima koja su usvojena na nivou MO prilikom određivanja statusa Vojne štamparije kao budžetske ustanove u okviru sistema odbrane. 5. Vojna štamparija je bila suočena sa nizom problema koje sa sobom nosi pomenuta okolnost. a 54 za civilna lica. - Pogon za tehničko-tehnološku pripremu sa 5 radnih mesta i - Pogon za proizvodnju sa 39 radnih mesta raspoređenih u 3 odeljenja i to: Odeljenje za grafičku pripremu i dizajn. Formacijska mesta su raspoređena: - Uprava (3 radna mesta) u čijem sastavu su direktor. Prvo. Trenutno. odnosno stvaranje odnosa sa ljudima unutar i izvan preduzeća. kao što je promena kulture organizacije. bilo je potrebno razumeti realnost događaja. Formacijom je predviđeno 56 formacijskih mesta od kojih su 2 za vojna lica.5. kreiranje vizije. - Odeljenje za opšte poslove sa 6 radnih mesta. zatim povezivanje. Direktan efekat lidera podrazumevao je odluke i akcije koje su imale neposredan uticaj na proizvodnju (kako i koliko je urađeno). Funkcionisanje Vojne štamparije zahtevalo je krupne promene. kvaliteta 50 . dok se indirektan efekat odnosio na odluke i akcije koje su pod uticajem više intervenišućih varijabla. slike Vojne štamparije u budućnosti.\nizabrati tim menadžera koji će izvršiti promene. stvoriti strategijsku viziju u konsultaciji sa timom menadžera. zastarele tehnologije i nedovoljne stručnosti zaposlenih. 5. Rukovodstvo je uočilo neophodnost ulaganja u nematerijalna sredstva i sprovođenje tehnoloških promena. Inženjeri širom sveta svakodnevno prave nove korake u svetu digitalne štampe i omogućavaju štampu sa sve manje ograničavanja. pridobiti široku koaliciju za podržavanje transformacije. kao budžetska ustanova ostvari konkurentske prednosti na tržištu. što je omogućilo da Vojna štamparija. rukovodstvo je prevazilazilo. Potrebno je poznavati proces digitalne štampe. strukturu štamparske glave-forme. Otpor promenama.proizvoda i usluga. kao normalnoj reakciji zaposlenih na novonastala događanja. koji je uočio potrebne transformacije i uvođenje novih tehnologija. i nakon svega prednosti digitalne štampe u smislu mogućnosti štampanja varijabilnih podataka. kao i izmeniti organizacionu strukturu koja može da korespondira sa novom strategijom. Vojna štamparija je dostigla zavidan nivo na tržištu grafičkih proizvoda. Koncentracija aktivnosti u sprovođenju tehnoloških promene je bila u Odeljenju za grafičku pripremu i dizajn. smanjena cena koštanja štampe po jedinici grafičkog proizvoda. razlike između mastila-tonera. Od posebnog značaja je bilo ubediti zaposlene da sagledaju neophodnost promena. Zahvaljujući stručnom timu menadžera. Tehnološka inovacija u Odeljenju za grafičku pripremu i dizajn Vojne štamparije „Beograd” Digitalna štampa je uzela maha širom čitavog sveta i svi koji rade u industriji štampe moraju znati kako da iskoriste prednosti digitalne štampe pravilnim investiranjem u opremu i softver i tako osvoje tržište i ostvare profit. bilo je potrebno pokrenuti transformaciju.6. 51 . U ograničavajućim okolnostima budžetskog načina finansiranja. odnosno da postoje strategije koje će u narednom period dati željene rezultate. gde je nabavkom nove mašine i uvođenjem digitalne štampe. nudeći ubedljivu strategiju za uspešno suočavanje sa preprekama koje su ograničavajuće delovale na realizaciju postavljenih planova i ciljeva Vojne štamparije. stručnost zaposlenih i promena tehnologije i strategije.\nbez obzira na udaljenost. Zbog svoje zastupljenosti grafički proizvodi moraju da zadovolje sve veći broj zahteva u pogledu kvaliteta. - Veoma je pogodna za štampu malih tiraža od uslovno rečeno jednog do nekoliko stotina kako jednobojnih. Time se ostvaruju znatne uštede u manipulaciji velikim gomilama odštampanog materijala. kao ni početne makulature dok se ne podesi proizvodnja. - Zbog razvijenih prednosti prenosa digitalnih podataka na velike daljine. na više različitih mesta. tako i višebojnih. obrazovne i tržišne izazove. novi proizvodi i pristup marketingu u kojem digitalna štampa ima najveći značaj. Digitalna štampa je promenila grafičku industriju i nastavlja da je menja. - Priprema mašine za novi posao skoro da i ne postoji jer nema izrade filma i štamparske forme. kada bi se kompletni tiraž radio na jednom mestu. Zato je razvoj grafičke industrije u paraleli sa razvojem informacionih sistema i čini spregu sa računskim tehnikama i tako udovoljava svim zahtevima. usvajaju se nove tehnologije. ali i da zadrže prihvatljivu cenu. Stabilnost kvaliteta otiska tokom rada je izuzetno visoka. Uvođenjem digitalne pripreme i štampe grafička industrija donosi nove organizacione. Nema potrebe za probnim otiskom. u odnosu na situaciju. brže štampe. zbog izuzetno jednostavne manipulacije i održavanja. znatno smanjuje potrebe za skladištenje odštampanog materijala.Razvojem novih tehnologija. kao i nepostojanje problema koji ovi procesi sami po sebi nose. - Broj odštampanih primeraka usklađuje se sa stvarnim tehničkim potrebama. ekonomskog i kulturnog života. Osnovne prednosti u radu digitalnih mašina u odnosu na konvencionalne mašine: - Na digitalnim mašinama mogu kvalitetno da rade priučeni radnici. a samu realizaciju u vidu izrade tiraža potpuno identičnog kvaliteta. ova štampa omogućava pregled i odobravanje štampe na jednom mestu. sve dok se ne 52 . trajnijih mastila digitalna štampa dobija sve više na značaju u svim aspektima društvenog.\nzajedno sa mogućnošću zamene tonera u toku rada mašine. razglednice i praktično sve danas poznate grafičke aplikacije. donose kvalitet slike i produktivnost bolju od svih modela u klasi. Novi toner. znatno povećava potražnju kao i vrednost samog posla. Pruža automatski obostranu štampu do 220 grana i na premaznim i na nepremaznim papirima. pa čak i pojedincima. 5. minimizirajući štetni uticaj na sredinu. kao i troškove nastale usled zastarelosti proizvoda i sl.0 mm. jer pruža ogromne marketinške mogućnosti. Idealan za fotoknjige. Unificirane čestice daju visokokvalitetne polutonove. Tehničke karakteristike mašine za digitalnu štampu „HP Indigo 3550” u Odeljenju za grafičku pripremu i dizajn Sistem za digitalnu štampu je profesionalno rešenje u oblasti kolorne digitalne štampe u kome se integrišu najsavremenije tehnologije.1. a j proizvod je dugogodišnjeg istraživanja i razvoja sistema za digitalnu štampu. Ova mašina donosi revolucionarni kvalitet slike od 2400 h 2400 dpi i preciznu registraciju od +/. - Svi oblici dokumenata za štampu mogu da sadrže jedan deo zajednički za sve. tehnologija štampe i mogućnosti upotrebe raznih medija.1.6. - Veliki broj ovih mašina isporučuje se u kompletu sa dodatnim mašinama. Ova personalizacija štampanog materijala u jednom prolazu kroz mašinu. Koristi patentirani low-melt EA Toner koji štampa pun kolor pri punoj brzini sa mat završnim kvalitetom slike. tako da se otisci u jednom prolazu mogu i štampati i dorađivati. Omogućava štampanje na premaznim i nepremaznim papirima maksimalnog formata 330 h 488 mm i rasponom težina od 64 g/m2 do 300 g/m2. direktnu poštu. Toner je ekološki čist i zahteva manje energije za izradu otiska. brošure. Brzina štampe do 70 strana u minuti (kolor ili crno belo) svrstava HP Indigo 3550 u produktivne mašine za komercijalnu štampu. kalendare. Sistem ima kvalitet i produktivnost štamparske mašine poslednje generacije. glatke prelaze i senke bogate detaljima.ukaže potreba da se iskoristi. 53 . a drugi namenjen samo određenoj grupi korisnika.\nMašina za digitalnu štampu „HP Indigo 3550”47 5.Slika 6.google. uz dobijanje proizvoda zadovoljavajućeg kvaliteta. ako uzmemo u obzir sve veću potražnju malih tiraža u punom koloru. nije ni malo jednostavno ostvariti. Kvalitetnim dizajnom se utiče na povećavanje vrednosti i unapređivanje identiteta proizvoda. ali i prihvatljive 47 https://www. što je uticalo na to da se pun kolor sa korica neke knjige.6. da je gotovo nemoguće zamisliti izradu grafičkih proizvoda bez grafičkog dizajna.rs/search?q=%E2%80%9EHP+Indigo+3550%E2%80%9D&rlz=1C1CHMO_srRS544RS544&tbm =isch&tbo=u&source=univ&sa=X&ei=zl9AUr6iAceF4gSj3oF4&ved=0CCsQsAQ&biw=1440&bih=799&dpr=1 od ponedeljka 23.2. koji se toliko prožima i okružuje nas. Potrebno je odgovoriti na sve tehničke zahteve poručioca u odgovarajućem vremenskom roku. kojom je omogućena štampa sa sve manje ograničenja.09. sa kvalitetnom štampom i prihvatljivom cenom proizvoda što. Ekonomska opravdanost ulaganja u mašinu za digitalnu štampu „HP Indigo 3550” i ostvarivanje konkurentske prednosti na tržištu grafike Danas se primarna uloga štampanih proizvoda zasniva na grafičkom dizajnu. praktično preselio u njen tabačni deo.2013. Odgovor inženjera na ovakve potrebe u grafičkoj industriji je upravo digitalna štampa. godine 54 .\n00 din.Materijal koji se koristi za štampu je 300 g/m2 mat kunstdruk.Priprema mašine: vreme koje je potrebno za pripremu prve ploče na mašini je 60 min.). . . Na primeru izrade korica knjige biće prikazana razlika u ceni koštanja po jedinici proizvoda u različitim tehnikama štampe: Cena koštanja izrade korica knjige konvencijalnom tehnikom ofset štampe 1.50 din.cene. a njihova ukupna cena je (2. a to znači da je potrebno vreme za štampu oko 30 min. .) 3. priprema ostalih ploča je po 30 min.000. više od 100 % zbog malog tiraža.Izrada štamparske forme: 30 min. pri čemu je potrebna količina papira 130 tabaka. Vreme izrade korica: .632.5 h 23. 55 .Štampa: brzina štampe 300 g/m2 mat kunstdruk je 4000 otisaka na sat. Potrebna količina tabaka za štampu 200 korica B5 formata je 25 tabaka. čija je vrednost (2.26 kg (500.00 din. Materijal koji je potreban za štampu: . kao i potreban višak za postupke dorade. ali ako se uzme u obzir četvorobojna štampa dodaje se tehnički višak.5 cm Štampa: korica 4/0 2.Potrebna količina boje za ovaj tiraž iznosi: 0. Tehničke karakteristike korica: Tiraž: 200 primeraka Format: B5 Obrezani format: 16.) .Potrebna količina ofsetnih ploča B3 formata je 4 komada.\n132. Tehničke karakteristike korica: Tiraž: 200 primeraka Format: B5 Obrezani format: 16. a to znači da je za izradu potrebno oko 50 tabaka (1.012.50 dinara > 1.26 kg (400 din.50 dinara Cena koštanja izrade korica knjige tehnikom digitalne štampe: 1. Ukupna cena izrade korica knjige tehnikom digitalne štampe: 1.Ukupna cena izrade korica knjige tehnikom ofset štampe: 5.) 3. Materijal koji je potreban za štampu: .50 dinara Efekat uvođenja u proces proizvodnje nove digitalne grafičke mašine.50 din. 5.5 cm Štampa: korica 4/0 2. Potrebna količina tabaka za štampu 200 korica B5 formata je 25 tabaka.5 h 23. višak je potrebno dati samo za postupke koji slede u procesu dorade.132.) . 412.Potrebna količina boje: 0. Vreme izrade korica: Vreme koje je potrebno za izradu korica tehnikom digitalne štampe je vreme štampe.412.Materijal koji se koristi za štampu je 300 g/m2 mat kunstdruk.50 din. prikazan je u tabeli broj 5 56 . jer kod ove tehnike ne postoji klasična priprema mašina koja se obavlja u tehnici ofset štampe.\n925 115. omogućava i znatno niže prodajne cene gotovih proizvoda na tržištu grafike u odnosu na konkurente. Niža cena koštanja po jedinici proizvoda u digitalnoj štampi (1. izvršenim transformacionim promenama.150 68.481 15. 48. Uvođenjem novih tehnoloških procesa i digitalne štampe u Odeljenju za grafičku pripremu i dizajn.Tabela 5. god. 47.972 63.215 14.243 129.12 2011. godine.50 din.učinak Razlika % (u n/č) (u n/č) 2008.2012. Uočljiva je najveća razlika između mogućeg kapaciteta norma časa i ostvarenog učinka.560 65.50 din. Na taj način Vojna štamparija „Beograd” ostvaruje održivu konkurentsku prednost na tržištu grafike.250 17. doprinelo je konstantnom povećanju realizacije planirane proizvodnje. 48 Izvor: Izveštaj finansijske službe Vojne štamarije „Beograd” od 15. 49.10 2010.150 18. 50.150 134. Uspešnim liderom.921 132. uočavamo konstantno povećanje realizacije plana proizvodnje u periodu od 2008. 50. kao jedan od dva Porterova osnovna izvora konkurentske prednosti.) u odnosu na konvencionalni način štampe (5.412.03. ulaganjem u novu tehnologiju i znanje. godine 57 . godini. . Naturalni pokazatelji realizacije plana proizvodnje (u milionima)48 Godina Moguć kapacitet Ostvareno.132.000 135.2013.).90 Realizacije Analizom dobijenih vrednosti.100 67.485 12.96 2009. kada je Vojna štamparija transformisana u budžetsku ustanovu. kao i realizacija plana u 2009.23 2012.850 55. Vojna štamparija „Beograd” ostvaruje prednost u troškovima. Porterov pristup je ponudio okvir za objašnjenje zašto su neke delatnosti atraktivnije od drugih i zašto je pozicija neke firme takva u odnosu na rivale. kao i za formulisanje strateške akcije koja će imati uticaj na atraktivnost delatnosti u celini i stratešku poziciju firmi pojedinačno.\noduprlo se pritisku konkurencije i ojačalo poziciju na tržištu.Slika 6. godine. ojačali su konkurentsku poziciju Vojne štamparije na tržištu i prilagodili resurse za opstanak i razvoj u budućem periodu. Ostvareni prihod od prodaje gotovih proizvoda50 Godina Planirani prihod Ostvareni prihod u hiljadama Razlika od prodaje 49 50 % Realizacije 2008.250 14.121 1741 108.216 17. prikazan je u tabeli broj 6. Realizacija plana proizvodnje po godinama49 Konkurentska strategija Vojne štamparije „Beograd” sastoji se od tržišnih inicijativa i poslovnih pristupa. godine Izvor: Izveštaj finansijske službe Vojne štamarije „Beograd” od 15.960 25.20 2010. 21.81 Izvor: Izveštaj finansijske službe Vojne štamarije „Beograd” od 15.251 35 100.03. 23.24 2009. Finansijski pokazatelji uspešnosti poslovanja uvođenjem nove tehnologije u proizvodni proces.14 2012.87 2011.340 20.03.2013.830 420 97.150 1810 109. godine i 2009.353 1393 105. 17. Transformacioni procesi u toku 2008. Tabela 6.2013. godine 58 . 18. kako bi se privukli i zadovoljili kupce. 15.380 23.\ngodine.03.7. Realizacija planiranih u odnosu na ostvarene prihode od prodaje51 Iz gore navedenih podataka uočavamo konstantni porast prihoda od prodaje u intervalu od 2008. u iznosu od 105. godini su rezultat tehnološke inovacije i povećanje tražnje za proizvodima sa nižim prodajnim cenama u odnosu na konkurente. Najviši skok se beleži u 2010. Vizija Vizija Vojne štamparije „Beograd” je: - Postati moderna i dinamična organizacija sa vodećom tržišnom pozicijom u širem regionu. izgrađenim stabilnim odnosima sa partnerima i vodećom ulogom u socijalnoj i ekonomskoj stabilnosti društvene zajednice. dok je u svakoj sledećoj godini procenat realizacije bio veći od planiranog. kada je planirani prihod od prodaje realizovan u iznosu od 109%. beleže kontinuiranu realizaciju i stabilan rast prihoda od prodaje gotovih proizvoda. godini. godina i 2012.2013. godine 59 . 5. 2011. godine do 2012. 51 Izvor: Izveštaj finansijske službe Vojne štamarije „Beograd” od 15. što je posledica sve većeg uticaja ekonomske krize i aktuelnih političkih i ekonomskih dešavanja. godina.81%. godini ostvaren niži procenat. - Da kvalitetom i inovativnošću proizvoda i usluga nametne nove standarde na tržištu jugoistočne Evrope i postane faktor socijalne i ekonomske stabilnosti na domaćem tržištu.Slika 7. Visoki prihodi od prodaje gotovih proizvoda u 2010. s tim što je u 2012.\n- da zadovolji potreba tržišta za proizvodom vrhunskog kvaliteta i primerene cene. - Agresivan pristup uz poštovanje tradicije i konstantan razvoj svih elemenata poslovanja. 5. po kvalitetu proizvoda. stvaranje osećaja pripadnosti jednoj porodici. stvaranje lojalnosti zaposlenih prema organizaciji. kombinacijom tradicije i liderstva u inovacijama ostvari dodatnu vrednost kupcima.9.8. tj.- Odražavanje pozicije regionalnog lidera uz veliki iskorak na inostrana tržišta uz moderan i dinamičan razvoj u poslovnom okruženju na zadovoljstvo stejkholdera. promocija). Misija Misija Vojne štamparije „Beograd”: - da proizvodnjom štamparsko-grafičkih proizvoda zadovolji potrebe kupaca i stvori snažan i kvalitetan brend. Realizacija te potrebe kroz vrhunsku distribuciju. - Postavljanje vrhunskih standarda u organizaciji svih elemenata u organizaciji (marketing. proizvodnja. - da proizvodi i plasira štamparsko-grafičkih proizvoda sa ciljem stvaranja dodatne vrednosti na tržištu - da zadovolji zahteve tržišta štamparsko-grafičkih proizvoda. 60 . - Biti prisutan kroz sve što ima pozitivan efekat u društvu (kultura. 5. Ciljevi Ciljevi Vojne štamparije „Beograd” - Da pružanjem kvalitetnog proizvoda i usluge. obrazovanje. zaposlenih i cele zajednice. usluga i obimu njihovih potreba. - Rehabilitacija Vojne štamparije „Beograd”. distribucija. prodaja.\nsport. Diferencijacije i širenje novih tehnika obezbeđuje prednost jedinstvenosti nad konkurencijom. - Negovanje tradicije koju Vojna štamparija „Beograd” poseduje kroz aktivnu komunikaciju sa tržištem. Ciljani marketing i promocije uzrokuju veći odgovor. Ne prodaju se samo odštampani listovi. Prava informacija je novac. - Postati digitalni trgovac. razvoja. Povezati ceo proces od ideje i osmišljavanja rešenja pa sve do strategije raspodele i sličnih usluga u jedan proces. u smislu da se postane produžetak marketinške i reklamne kampanje za klijenta. a koje bi mogle pomoći u tržišnoj utakmici. - Permanentna težnja liderstvu. - Investirati u obuku osoblja.10. 5. u znanje i veštine..nauka. već proizvod koji je što bliži finalnom zahtevu kupca. Unapred kontaktiranje klijenata sa idejama i rešenjima koje su plod analiza i iskustva. Pratiti privredne. Štamparija je marketinške kuća. Vođenje sopstvene statistiku i baze podataka o uspešnosti različitih pristupa i ponuditi je kao deo iskustva u okviru ponuđenog proizvoda. pre nego što se dizajnira ponudu.. sa ponudom ideja. - Stvaranje dugoročnih strategija. štampe i finalne isporuke. političke i ostale tokove. Znanje lokalnih potreba daje prednost nad udaljenijom konkurencijom. 61 . veću prodaju i zadržavaju više mušterija. - Postati stručnjak za obradu baza podataka i informacija iz okruženja.). Filozofija Filozofija Vojne štamparije „Beograd”: - Razumeti da je personalizovani zahtev manjeg obima profitabilniji. - Maksimiziranje kompletnosti zavisnih usluga na jednom mestu.\nOko polovine poslovnog prihoda Javno preduzeće „Službeni glasnik” ostvaruje na tržištu uz snažnu konkurenciju. štampanja i prodaje knjiga i štamparskih usluga.- Investicija u novu opremu koja snižava ulazne troškove i smanjuje troškove održavanje.12. a pri tome se ne obraća pažnja na kvalitet proizvoda 5. a posebno u oblasti elektronskog izdavaštva. Analiza konkurencije Jedan od najvećih konkurenata na tržištu štamparsko-grafičkih proizvoda je Javno preduzeće „Službeni glasnik”. nudeći ono što konkurencija ne može da ponudi. - Na osnovu iskustva promovisati sopstvene ideje. 5. Prednost 52 SWOT analiza je sačinjena na osnovu izveštaja finansijske i tehničko tehnološke službe Vojne štamparije „Beograd” 62 . SWOT analiza Vojne štamparije „Beograd”52 SNAGE • • • • • • • • • SLABOSTI • • • • Prepoznatljivost VŠ brenda Kvalitet proizvoda Razvijena distribucija Poznavanje domaćeg tržišta grafike Inovativni i kompetentni R&D Investiciona ulaganja Dobra proizvođačka praksa Zagarantovana diskrecija Zanemarljiv procenat reklamacija • • • MOGUĆNOSTI • • • • • • • • Cikličnost proizvodnje Osetljiva distribucija Slabe marketing aktivnosti Nepostojanje obučenih i osposobljenih radnika na tržištu rada za ove vrste poslova Osetljivost na cenu proizvoda Uska grla u proizvodnji Opadanje životnog standarda smanjenje potreba za luksuznim grafičkim proizvodima PRETNJE • Osvajanje novih tržišta Elektronsko izdavaštvo Povećanje tražnje za štamparsko-grafičkim uslugama Rast životnog standarda Imidž sigurnog proizvoda Modernizacija tehnoloških procesa Funkcionalni program proizvoda Neometan transfer tehnologija unutar štamparije • • • • • Nestabilne ekonomske i političke prilike u zemlji Uvođenje međunarodnih standarda kvaliteta Konkurencija Ograničenje resursa Fluktuacija ljudskih resursa posao na tenderima dobijaju ponuđači sa najnižom cenom.11.\npdf od nedelje 22. Izrada ploča i montaža na željeni format obavlja se sa 100% identičnošću sa pripremljenim materijalom.283. roto i digitalne štampe.09. godine 54 63 . koja pruža usluge izrade ploča na CTP uređaju.349 Vojna štamparija „Beograd” 25. tabačne. i omogućavaju ispunjenje svih zahteva i potreba korisnika– građana Srbije.com/sites/default/files/pdf/Finansijski_izvestaj. posebnih publikacija i izdavačka delatnost u celini ostvaruju se sa visokim stepenom kvaliteta.slglasnik.213 Analizom navedenih podataka dolazimo do zaključka da je JP „Službeni glasnik”. izdavanje obrazaca. propisa i drugih akata. 53 http://www.) Tabela 6. ostvarilo veće prihode od prodaje i poslovne prihode u odnosu na Vojnu štampariju „Beograd”.pdf od nedelje 22.com/sites/default/files/pdf/Finansijski_izvestaj. sopstvenom prostoru i kvalitetnim izvršiocima. u hiljadama dinara Naziv organizacije Prihodi od prodaje Poslovni prihodi JP „Službeni glasnik” 1. savremenom mašinskom parku.2013.53 Komparacija ostvarenih prihoda u Vojnoj štampariji „Beograd” i JP „Službeni glasnik” u 2012.slglasnik. kao i oglasa.352 1. godini54 (tabela 6.353 31.09. Zahvaljujući automatskoj CTP (Computer to plate) mašini za izradu ofset ploča. što se može pripisati savremenoj štampariji velikog kapaciteta. Javno preduzeće Službeni glasnik u potpunosti je posvećeno efikasnom i kvalitetnom ispunjenju ciljeva i obaveza koji proizlaze iz Zakona o objavljivanju zakona i drugih propisa i opštih akata i o izdavanju „Službenog glasnika Republike Srbije“.204. priprema se dostavlja u elektronskoj formi.„Službenog glasnika” ogleda se u kvalitetnom inženjersko-tehničkom resursu. uz stalno unapređivanje. Objavljivanje zakona. zaposlenih i saradnika.2013. godine Izvor: podaci preuzeti iz finansijskog izvestaja Vojne štamparije „Beograd” i finansijskog izvestaja JP„Službeni glasnik” http://www. brzinom od 40 ploča na sat.\na u aprilu 2011. godine 64 . 55 http://www.slglasnik. 55 Upravo zbog činjenice da se razvojni procesi odvijaju brzinom ubrzanja. Ako se tome doda 321 zaposleni. zagarantovane su sistemom kvaliteta ISO 9001:2008.09.pdf od nedelje 22.com/sites/default/files/pdf/Finansijski_izvestaj. vredni i posvećeni poslu. čime je Glasnik dobio sertifikat da može da proizvodi kolorne trijaže po ISO štamparskom standardu 12647. Grafička dorada se sastoji iz izrade tvrdog. Prednosti uvođenja ovog standarda su svakako pouzdana i kvalitetna štampa. obučeni. godine FOGRA (Nemačka asocijacija za istraživanje grafičkih tehnologija) dala je pozitivnu ocenu za izvršenu štampu na štamparskoj mašini Komori SPICA. potrebno je slediti trendove u svom okruženju. inicirati nove puteve razvoja i omogući kontrolisano ovladavanje aktivnostima i prirodnim zakonitostima. Brzina i kvalitet štampe u Glasnikovoj štampariji. Brzina i kvalitet štampe zagarantovane su sistemom kvaliteta ISO 9001 : 2008. ali i precizna reprodukcija boja. prikazani ostvareni prihodi nisu slučajnost.2013. spoljni saradnici i urednici. kao i da prati razvojne trendove u izradi knjiga i dr. ravne i digitalne štampe. na savremenim mašinama. koji posluju po evropskim standardima izuzetno stručni. Veliki broj doradnih automatskih i poluatomatskih mašina. štamparija sa savremenom tehničkom opremom. Glasnik je započeo i proces uvođenja sistema upravljanja bezbednošću informacija prema zahtevima standarda ISO 27001:2005. od jednobojne do četvorobojne. u procesu koji je najvećim delom automatizovan. U ovoj godini. proizvoda. poslovni i maloprodajni objekti.Štamparija pruža uslugu visokokvalitetne roto. brzo štampanje probnih otisaka. kao i organizacija poslovanja u čitavom preduzeću. broširanog i francuskog poveza. kao i ručna dorada omogućavaju Glasnikovoj štampariji da odgovori na sve zahteve tržišta.\nISO 27001:2005 Jačanje veza Kooperantski odnosi sa strateškim stejkholderima Smanjenje troškova kupaca Smanjenje rizika od neispravnosti Identifikacija kriterijuma kupaca Istraživanje tržišta grafičkih proizvoda Smanjenje troškova nabavke Objedinjene nabavke na svim nivoima procesa proizvodnje Smanjenje troškova istraživanja i razvoja Zajednički projekti razvoj novih proizvoda Programi obuke i usavršavanja Obuhvataju planovima Timski rad Stručni operativni timovi internih eksperata Situacijsko vođstvo Vođstvo u troškovima. Konkurentske strategije Vojne štamparije „Beograd” Integrisana strategija opšteg vođstva u Karakteristike troškovima i diferencijacije Asortiman proizvoda Bogat.5. optimizacija kapaciteta Reinženjering procesa Novi tehnološki postupci proizvodnje Zaštita intelektualne imovine Zaštita brendova. patenata i licenci Standardi u funkciji kvaliteta ISO 9001:2008. prepoznatljiv Politika cena U funkciji maksimizacije prihoda Kanali prodaje Uvođenje novih kanala prodaje Promocija Jedinstvena.1. mix tradicionalnog i modernog Kvalitet Vrhunski u datoj kategoriji Dizajn Atraktivan. diferenciranje Stručno usavršavanje Specijalistička usavršavanja Standardizacija Na svim nivoima procesa proizvodnje 65 60% zaposlenih po utvrđenim .12.sveobuhvatna Poboljšano snabdevanje IT u svim fazama distributivnog lanca Efikasno i efektivno upravljanje troškovima Smanjenje troškova proizvodnje Operativna efikasnost Automatizacija.\nOdeljenja štampe i Odeljenja dorade (knjigoveznice) i pečatoreznice. pravnu i opštu podršku Proizvodnom pogonu. Grupa za finansije i Odeljenje za opšte poslove. nivo realizacije radnog naloga i slično. pružaju: direktor ustanove. vrsti i 66 . materijalno-finansijsku. mašinama. koordinirajući u procesu proizvodnje aktivnosti svojih organizacionih delova: Odeljenja grafičke pripreme. modeli i strategije Portera su u najvećem broju slučajeva mogli najpotpunije objasniti stvaranje određene konkurentske prednosti u savremenim poslovnim ambijentima. određenog rashoda. počeli smo i vratili se na Porterove radove . 5. Organizacija poslovnih aktivnosti u Vojnoj štampariji „Beograd” Izvršni nosilac štamparsko-grafičke funkcije u Vojnoj štampariji „Beograd” je Pogon za proizvodnju. zamenik. radnog učinka i finansijski efekti na nivou pojedinca – izvršioca. najpotpunije objašnjavaju ove pojave. tehničko-tehnološku. kalkulacija repromaterijala potrebnog za izradu proizvoda po vrsti i količini i planiranje proizvodnog procesa po mašinama i izvršiocima. Pogon za tehničko-tehnološku pripremu. ustanove. kojem prethodi podnet zahtev korisnika . definisanje svih tehničkih zahteva za proizvod sa naručiocem. Naša istraživanja potvrdila su hipoteze o izvorima konkurentskih prednosti. izvršiocima. koji su bez obzira na vremensku distancu od vremena objavljivanja. Uvažavajući rad i drugih autoriteta.naručioca.13. njihovoj identifikaciji. pri čemu se izvršioci i proizvodna odeljenja pridržavaju plana proizvodnje po odeljenjima. za svakog korisnika. na nivou svake vrste repromaterijala. izradi strategija koje će ishoditi održivoj konkurentskoj prednosti i širokom broju uslovljenih faktora koji se moraju uzeti u obzir.Proučavajući literaturu. Mnoge savremene teorije o strategijskom menadžmentu ili liderstvu mogu biti kvalitetno proverene upravo kroz odnos prema stvaranju i održavanju konkurentske prednosti. komercijalnu. radnog naloga. Upravnu. Proizvodni proces počinje otvaranjem radnog naloga. Otvoren radni nalog se dostavlja na realizaciju Pogonu za proizvodnju i isti prati proizvod u svim fazama njegove realizacije. Efekti u svim oblastima rada i proizvodnje se programski prate i na dnevnom nivou se evidentiraju ostvareni efekti rada. kao nosiocu funkcije Vojne štamparije. analizirajući studije slučajeva i primere iz poslovne prakse. odeljenja.\n14. efikasan i ekonomičan način. Opredeljena novčana sredstava Vojne štamparije odnose se na: - neposredne i funkcionalne potrebe ustanove i - za nabavku repromaterijala. opredeljenih za finansiranje rashoda sistema odbrane. jedinicama i ustanovama Vojne štamparije.količini materijala. priprema ih za distribuciju korisnicima i vodi evidenciju o isporučenim proizvodima naručiocima. kao i za ostale proizvodne aktivnosti. izvorima i po rashodima. Prilikom opredeljena. rezervnih delova za tekuće održavanje mašina i opreme. uz mere stručne kontrole i sprovođenjem mera bezbednosti i zaštite na radu i uz vođenje propisanih evidencija. 5. Završen proizvod se dostavlja ekspediciji koja vodi evidenciju gotovih proizvoda.organizacionim jedinicama Ministarstva odbrane i komandama. preduzete su sledeće aktivnosti: - stručno osposobljavanje zaposlenih u školama i na fakultetima u zemlji. Dostignuti nivo razvoja Vojne štamparije „Beograd” Adekvatna organizaciona struktura ustanove. prisustvo određenog broja zaposlenih na stručnim skupovima i sajmovima u 67 . jedinica i ustanova Vojne štamparije.15. Ostvareni prihod Vojne štamparije se koristi takođe za nabavku repromaterijala i rezervnih delova. kada se po zahtevu korisnika izrade proizvodi. a utrošak ovih sredstava do odobrenog nivoa evidentira se u poslovnim knjigama i evidencijama Vojne štamparije po korisnicima. koje nisu obuhvaćene budžetskim finansiranjem. kao i tehničko-tehnološka opremljenost su osnova za zadovoljenje potreba sistema odbrane i tržišta na racionalan. Način finansiranja proizvodne delatnosti u Vojnoj štampariji „Beograd” Za finansiranje delatnosti Vojne štamparije odobrena su novčanu sredstva iz budžetskih sredstava sistema odbrane. u okviru unutrašnjih mogućnosti i mogućnosti sistema odbrane Vojna štamparija nastoji da prati i primenjuje sva dostignuća. kako bi se uspešno realizovali zahtevi organizacionih jedinica Ministarstva odbrane i komandi. U tom pravcu. novčana sredstava za nabavku repromaterijala specificirana su po korisnicima . U okviru navedenog. 5.\n68 .zemlji i u inostranstvu i kroz godišnji plan obuke obezbeđena je obuka i usavršavanje zaposlenih. - normativno uređenje sistema kontrole kvaliteta u skladu sa savremenim standardima u grafičkoj oblasti. - ostvaruje se efikasnost. uvedena je digitalna štampa. jedinica i ustanova VS. efikasno i ekonomično rešenje iz sledećih razloga: - primenom transformacionih mera. obezbeđen je visok kvalitet i odgovarajući standard štamparsko-grafičkih proizvoda. usitnjenih. - primenom ekonomije znanja. jednostavnost i neposrednost postupka nabavke.16. kao pozitivna posledica transformacionih promena. - obezbeđenjem štamparsko-grafičkih proizvoda u Vojnoj štampariji nema potrebe za uspostavljanje nabavnih organa i stvaranjem troškova na nivoima koji su nadležni za nabavku ovih materijala. 5. Pozitivni efekti pozicioniranja štamparske delatnosti u sistemu odbrane i plan daljeg razvoja Vojne štamparije „Beograd” Pozicioniranje štamparsko-grafičke delatnosti u sistemu odbrane je racionalno. Vojna štamparija je u mogućnosti da ostvari značajne prihode na tržištu (minimalno u iznosu 100 miliona dinara na godišnjem nivou) čime se praktično pokrivaju svi budžetski rashodi. realizacija hitnih. - sprovođenje poslovnih procedura i uspostavljanje sistema programskog praćenja svih naturalnih i finansijskih efekata ostvarenih u procesu rada i proizvodnje. - izvršeno je opremanje Odeljenja za grafičku pripremu i dizajn sa najsavremenijim programima i opremom. raznovrsnih i specifičnih potreba organizacionih jedinica Ministarstva odbrane i komanda. odnosno zaštita tajnosti velikog broja materijala. - obezbeđuje se tajnost podataka.\nDalji razvoj Vojne štamparije „Beograd” zavisi od velikog broja faktora. - razvoj strategije internacionalizacije poslovnih aktivnosti - dalja standardizacija poslovanja: uvođenje grafičkih standarda i standarda za zaštitu i bezbednost informacija ISO 27001:2005. Planom daljeg razvoja ustanove predviđeno je: - podizanje tehnološke opremljenosti i kapaciteta Vojne štamparije - razvijanje konkurentskih prednosti na tržištu grafike i stvaranje mogućnosti za kontinuirano zadovoljenje potreba korisnika štamparsko. U menadžmentu Vojne štamparije postoji svest da su mogućnosti sistema odbrane u današnje vreme ograničene i da se dalji razvoj ustanove mora planirati imajući u vidu tu činjenicu. ali pre svega od mogućnosti sistema odbrane.grafičkih usluga. - sistemsko i normativno uređenje oblasti kontrole kvaliteta na nivou savremenih standarda i praktična primena tog sistema u procesu proizvodnje. - dogradnja poslovnih procedura i njihovo normativno uređenje. - stvaranje pozitivne klime i dobrih međuljudskih odnosa.- obezbeđuje se plansko i koordinirano upravljanje štamparsko-grafičkim resursima. 69 . kao i izrada idejnog projekta za uvođenje FSC standarda (zaštita životne sredine). - obrazovanje i usavršavanje zaposlenih u skladu sa tehnološkim promenama. - dalji razvoj programa praćenja procesa rada i proizvodnje do nivoa automatskog praćenja i evidentiranja učinka na svakoj mašini i učinka svakog izvršioca. Otuda je plan razvoja prilagođen toj činjenici. - dogradnja postojeće formacije prvenstveno izmenom formacijskih elemenata i elemenata radnih mesta.\nizbegava pretnje i prepoznaje ih. dovode do destabilizacije procesa. menadžment je utvrdio viziju. 70 . moguće je donošenje sledećih bitnih zaključaka: Zadatak strategijskog menadžmenta je da omogući organizaciji racionalno i blagovremeno reagovanje na promene u sredini u kojoj ona obavlja svoju delatnost.6. Vojna štamparija „Beograd” je postala moderna i dinamična organizacija sa izgrađenom konkurentskom strategijom. često nepredvidive sa stanovišta trajanja i snage uticaja na poslovanje. ZAKLJUČAK Uzimajući u obzir redosled do sada prikazane sistematike izlaganja. gubljenje tržišne pozicije i tržišnog zaostajanja. U našem istraživanju. jer samo na taj način može da se izbori za svoj opstanak na tržištu. U kritičnom momentu. kada se Vojna štamparija „Beograd” transformisala u budžetsku ustanovu. strategijski izbor i strategijsku promenu. U tom smislu. Identifikovanje i analiza performansi okruženja je izuzetno važan korak za uspostavljanje procesa strategijskog menadžmenta. pre svih SWOT analizom. koji je različitim tehnikama. a u skladu sa postavljenim hipotezama. pokazali smo da je Vojna štamparija „Beograd” postigla konkurentsku prednost na tržištu grafičkih proizvoda. uočio podsticajne i ograničavajuće faktore i procenio njihov uticaj na dalju perspektivu poslovanja preduzeća. strategijski menadžment uključuje tri područja aktivnosti: strategijsku analizu. koja svojim kvalitetom i inovativnošću u izradi grafičkih proizvoda obezbeđuje poziciju i dugoročni prosperitet na tržištu grafike. Promene koje dolaze sa tržišta su snažne. stabilnim odnosima sa stejkholderima i vodećom ulogom u socijalnoj i ekonomskoj stabilnosti društvene zajednice. zahvaljujući dobrom menadžerskom timu. jer menadžment mora da usmerava svoju organizaciju tako da koristi šanse. misiju i ciljeve poslovanja.\ngodine .50 din. jake konkurentnosti. Vojna štamparija „Beograd” je ostvarila jednu od generičkih strategija: vođstvo u troškovima i na taj način je omogućila uvećanje učinka i realizacije plana proizvodnje u periodu od 2008. Izgradnja održive konkurentne prednosti je dugoročan proces. koja su obrađena u našem predmetu istraživanja. Prema Porteru za uspeh je potrebno odabrati strategiju koja odgovara tržišnoj strukturi u kojoj se organizacija nalazi. godine. ali na različit način.50 din. Stvaranje i održavanje konkurentske prednosti je suština konkurentskih strategija u savremenoj privredi. ekspanzije tehnoloških dostignuća. Vojna štamparija „Beograd” je opstala i uspostavila zavidnu konkurentsku poziciju. Strategijski menadžment je kontinuirani proces kojim se pokreće i usmerava poslovna aktivnost radi ostvarenja svrhe poslovanja preduzeća.412. njenom implementacijom i kontrolom.) u odnosu na konvencionalni način štampe (5.Time smo potvrdili postojanje opšte hipoteze da u uslovima globalizacije tržišta. preduzeće može imati bezbroj prednosti u odnosu na konkurente. postoje dve osnovne vrste konkurentske prednosti koje firma može da poseduje: niski troškovi i diferencijacija. Pravilnim formulisanjem strategije.132. Strategijsko pozicioniranje znači obavljati aktivnosti različito od konkurenta ili obavljati slične aktivnosti. Niža cena koštanja po jedinici proizvoda u digitalnoj štampi (1. 71 .2012. Iako u poređenju sa svojim konkurentima. Konkurentna strategija mora da se razvije iz temeljnog poznavanja konkurencije i tržišta. omogućila je i znatno niže prodajne cene gotovih proizvoda na tržištu grafike u odnosu na konkurente. već je potreban napor i vreme da se dođe do zadovoljavajućeg rešenja. koji se ostvaruje različitim tehnikama strategijskog menadžmenta. strategijski menadžment omogućava tržišno pozicioniranje i stvaranje konkurentske prednosti.). a adekvatan sistem menadžmenta se ne može stvoriti odjednom.\ngodini u odnosu na 2008. Međutim. U ovom istraživačkom radu akcenat je stavljen na tehnološki menadžment. ključni resurs savremenog poslovanja. Menadžment novih tehnologija i inovacija je danas najznačajniji deo strategijskog menadžmenta svake uspešne kompanije. troškove isporuke gotovih proizvoda i druge manipulativne troškove uvođenjem strogih sistema kontrole.Niže prodajne cene se reflektuju u povećanom obimu prodaje i prihodu od prodaje gotovih proizvoda. možemo sa pravom reći. Navedenim činjenicama u našem istraživanju dokazali smo i postojanje prve posebne hipoteze da je konkurentska prednost proizvodnog preduzeća rezultat implementacije aktivnosti strategijskog menadžmenta na svim nivoima u procesu proizvodnje. Vojna štamparija „Beograd” je realizacijom strategije vođstva u troškovima. Ukoliko preduzeće u svom poslovanju realizuje obe generičke strategije. stiče mogućnost ostvarivanja natprosečnog profita. Realizacija strategije vođstva u troškovima podrazumeva minimiziranje troškova proizvodnje. godinu. marketing troškove. Svaka generička strategija zahteva različite veštine i uslove realizacije. ostvarivanje ekonomije obima i posvećenost krivi učenja. stalno je prisutan rizik da bi potrebe ili percepcije kupaca mogle da se promene i da eliminišu vrednost određenog načina diferencijacije. 72 . uvećala svoje prihode od prodaje za 10.523.000. Posebna područja strategijskog menadžmenta predstavljaju integrisane aktivnosti u ostvarivanju planirane strategije preduzeća. To je. Održivost strategije diferenciranja zavisi od trajanja pretpostavljene vrednosti za kupca i nemogućnosti konkurenta da je podržavaju.00 dinara u 2012.\nTehnološke promene bitno utiču na rast i razvoj preduzeća. proizvodnih sredstava i procesa ili uvođenjem novih proizvoda. grana i nacionalnih ekonomija. jer pružaju preduzećima konkurentsku prednost promenom ključnih faktora za uspeh. tehnike i alati. Stvaranje portfolia tehnologija zahteva procenu značaja tehnologija i njihove relevantne pozicije. Visoke tehnologije imaju posebnu važnost. Konkurentske prednosti nastaju poboljšanjem. doprinela je modernizaciji procesa proizvodnje i postavljanje Vojne štamparije „Beograd” na vrh lestvice tehnološki opremljenih štamparija. Na primeru navedene mašine dokazali smo i drugu posebnu hipotezu da primenom tehničko-tehnoloških dostignuća u proizvodnom preduzeću moguće je ostvariti konkurentsku prednost po osnovu diferenciranja proizvoda i/ili nižih troškova proizvodnje. inovacijom postojećih proizvoda i usluga. povećanjem kvaliteta proizvedenih proizvoda. snižavanjem troškova proizvodnje po jedinici proizvoda. usluga. ostvarila konkurentsku prednost. metoda i procesa. koje menadžment kompanije mora koristiti za ukupnu uspešnost svoje firme. 73 . ali neke su u tom procesu intenzivnije od drugih. Tehnologija je bitan faktor konkurentske prednosti samo ukoliko je integrisana u poslovanje preduzeća. Mašina za digitalnu štampu „HP Indigo 3550”. kao i stvaranjem mogućnosti za uspešne marketing aktivnosti i realizaciju marketing miksa. Tehnološka strategija treba da se prilagodi poziciji preduzeća u grani. Ukazuje se na pojavu da ne samo preduzeće već i zemlja može da izgubi konkurentsku prednost i industrijsku vitalnost. Sve privrede generišu ili eksploatišu novu tehnologiju i znanje.Ključno pitanje za uspeh tehnološkog i inovacionog menadžmenta je u odgovoru koji su to koncepti. odnosno u funkciji je ostvarenja ciljeva poslovanja. U našem istraživanju Vojna štamparija „Beograd” je uvođenjem novih tehnoloških procesa i digitalne štampe u Odeljenju za grafičku pripremu i dizajn. skraćivanjem vremena za proizvodnju traženih proizvoda.\nKonkurentska prednost se sve više zasniva na neopipljivoj.Stečene konkurentske pozicije se održavaju i nove stiču kroz stalno održavanje i poboljšavanje determinanti i parametra funkcionisanja i razvoja. nevidljivoj. podržavajućih aktivnosti i tehničke infrastrukture. kao i raspoloživosti i pristupa do ključnih resursa. 74 . Ostvarivanje značajne uloge tehnološki orijentisanih preduzeća u ekonomskom razvoju i stvaranju zaposlenosti zavisno je od postojanja povoljnog poslovnog okruženja. aktivi koju konkurenti ne mogu da pribave ili uspešno imitiraju u kratkom vremenskom intervalu. preduzetničke kulture. kao i načina kako da tehnološki i inovacioni potencijal svoje firme iskoristi za poboljšanje njene konkurentske prednosti tj. Za menadžera je ključno da ovlada znanjima neophodnim za razumevanje značaja tehnologija i inovacija u savremenom poslovanju. njenog daljeg razvoja.\n(2007) „Metodologija naučnog rada”. Beograd 7. Beograd 10. (2004) „Osnovi marketinga”. (2006) „Marketing menadžment”Data status. (2001) „Moj pogled na menadžment”. koncepti i procesi” Univerzitet Singidunum. Beograd 15... Univerzitet Singidunum. Beograd 8. Pešić M. Petrović Z. Beograd 6.. Beograd 5. (2007) „Sociologija”. (1999) „Marketing” Ekonomski fakultet. Maričić B. Univerzitet Singidunum. Filozofski fakultet. (2007) „Upravljanje razvojem preduzeća” Megatrend univerzitet. Univerzitet Singidunum. Beograd 75 . Milisavljević M.. (2009) „Analiza finansijskih izveštaja” Univerzitet Singidunum. (2009) „Menadžment principi. Megatrend univerzitet. Komazec G. (2009) „Interkulturni izazovi globalizacije” Megatrend univerzitet.LITERATURA 1. Jovanović M. (2007) „Savremeni strategijski menadžment”. Beograd 13. Milisavljević M. Kotlica S. Lazarević S. Beograd 12. Adižes. (2005) „Osnovi tehnološkog menadžmenta”. Novi Sad 2. Gligorijević M. (2009) „Strategijski menadžment”. Milisavljević M. Keller K. Lončarević R. Draker P. Beograd 4. Knežević G.. Milićević A. Pale 9. Kotler P. Mašić B. (2011) „Finansijsko izveštavanje”. (2007) „Menadžment”. Miljević M. Beograd 3. Beograd 14. Megatrend univerzitet. Univerzitet Singidunum. Mašić B. Ekonomski fakultet Beograd 11.\ngod. http://www.rs/blog/2012/02/29/mcb-video-sta-je-bcg-matrica-boston-consultinggroup-matrica/ od nedelje 10. http://thebrandstop.2013.com/docs/106960547/Matrica-�ansi-i-pretnji od nedelje 10..docstoc. godine 76 . god.php?yyyy=2009&mm=07&nav_id=372913 od petka 15. Beograd Elektronski izvori: http://www. Janošević S. Stanišić N. godine https://www. Ekonomski fakultet. (2000) „Strategijski menadžment”. Vračar D. http://www.Đuričin D.pdf od nedelje 22. http://preduzetnistvoetsbor. Beograd 19.slglasnik.. Prizma.. http://www.com/sites/default/files/pdf/Finansijski_izvestaj. marta 2013. god. (1999) „Strategija tržišnog komuniciranja” Ekonomski fakultet.2013. Senić R. marta 2013.com/marketing-frameworks/mckinseyge-portfolio-matrix/ od nedelje 10.rs/search?q=%E2%80%9EHP+Indigo+3550%E2%80%9D&rlz=1C1 CHMO_srRS544RS544&tbm=isch&tbo=u&source=univ&sa=X&ei=zl9AUr6iAceF4gSj3o F4&ved=0CCsQsAQ&biw=1440&bih=799&dpr=1 od ponedeljka 23. marta 2013. god. god..com/2011/10/03/swot-analiza/ od nedelje 10. Todorović J. marta 2013. (1998) „Marketing menadžment”.09.b92. (2013) „Računovodstvo” Univerzitet Singidunum.mcb.net/biz/fokus/analiza. Kragujevac 18. marta 2013.google.09. Vićentijević K. Petrović Z. Beograd 17.16.wordpress.wordpress.\nUsamedin Use Haruni