وعلى سبيل المثال , الاسهام في تحقيق الهدف الاستراتيجي للمنظمة في توفير خدمة من فئة الخدمات العالمية للجنود القدامى واسرهم من خلال الادارة الفعالة للشعب والتكنولوجيا والعمليات والموارد المالية ومعالجة اولوياتها في الدقة , ووضعها على الصعيد الوطني . 72-الهدف المتمثل في 72 في المائة للسنة المالية 2001 فيما يتعلق بمعدل دقة مطالبات التعويض والمعاشات التقاعدية الاصلية واعادة فتحها والطعون التي تم الانتهاء منها وتقرر ان تكون دقيقة من الناحية التقنية .