- تسعى الجهات المستفيدة من المنح الى زيادة الرؤية في اوساط العملاء في عدة حالات - على سبيل المثال , عندما تطلق خدمات جديدة ( على سبيل المثال , خط هاتفي ساخن مجاني ) , تحاول الوصول الى السكان ذوي الاحتياجات الخاصة ( المسنين , والمشردين , والاسر التي تصل الى نهاية فترة استحقاقها للرعاية , والناس في المجتمعات الناطقة بالانكليزية ) . او توسيع نطاق الخدمات الى المجتمعات المحلية التي يصعب استخدامها ( على سبيل المثال , الى البلدات الصغيرة البعيدة عن مكاتب المساعدة القانونية ) .