ومن اجل تحقيق هذه الغاية , وضع بي ام , و fhwa , و الضرائب , و vba مجموعة من التوقعات بشان الاداء التنفيذي الاقدم والتي كانت تهدف الى تحقيق التوازن بين النتائج التنظيمية , ورضاء العملاء , ومنظورات الموظفين , وعرض قائمة من التوقعات لكبار المسؤولين التنفيذيين لادماج هذه النتائج في ادائهم الفردي . خطط .