( ا ) نوع الخدمات المبتكرة المقدمة , وهي عدد المستفيدين المؤهلين الذين يتلقون الخدمة , وهي طبيعة المشاكل القانونية التي تعالج من خلال الخدمة المبتكرة , وتاثير الخدمة الابتكارية على المشاكل القانونية .