لدينا هذه الفصول التي نحضر فيها دروس الادارة ثم اعط الكتب و اخر كتاب في الحقيقة قرات انه في خدمة امريكا من قبل كارل albridge يتحدث عن من هو الزبون و ان يكون الزبون موجه اه الذي يقع في خط مع ثقافة تي هنا في ادوات تكساس