- معالجة توقعات الاداء لدى كبار المسؤولين التنفيذيين لضمان وجود خطط وتنفيذها على نحو واف لتعيين وتدريب واستبقاء وتحفيز وتمكين الموظفين والنهوض بهم , وكبار المسؤولين التنفيذيين في مانيلا , والفلبين , والمكتب الاقليمي , والعيادات الخارجية . 1999-نظم افرقة التركيز لتحديد الاجراءات اللازمة للاستجابة لنتائج الدراسة الاستقصائية التي اجراها الموظفون في عام 1999