TM sambung semula operasi pada 12 Meimengutamakan
KUALA LUMPUR: Telekom
Malaysia Bhd (TM) akan memulakan semula operasinya pada 12 Mei depan yang
merangkumi pemasangan dan pemulihan perkhidmatan di premis pelanggan di semua
kawasan, kecuali yang berada di kawasan Perintah Kawalan Pergerakan
Dipertingkatkan (PKPD). Sebanyak 182 gerai
TMpoint di seluruh negara juga akan dibuka semula pada tarikh yang sama tetapi
dengan skop kerja yang disemak semula – lima hari seminggu dari 8.30 pagi
hingga 4.00 petang selama bulan Ramadan, dan 9.00 pagi hingga 5.30 petang
selepas Ramadan, tertakluk kepada sebarang peraturan tambahan yang digariskan
oleh kerajaan negeri masing-masing. Sebanyak 182 TMpoint
di seluruh negara juga akan dibuka semula pada tarikh yang sama tetapi dengan skop
kerja yang disemak semula – lima hari seminggu dari pukul 8.30 pagi hingga 4.00
petang pada sepanjang bulan Ramadan, dan 9.00 pagi hingga 5.30 petang
selepas bulan Ramadan, tertakluk kepada sebarang peraturan tambahan yang
dikeluarkan oleh kerajaan negeri masing-masing. Dengan operasi
perkhidmatannya kembali aktif, TM akan mengutamakan kerja pemasangan dan
pemulihan yang tertunggak terlebih dahulu, sebelum meneruskankan kerja-kerja
yang baharu. Fokusnya adalah untuk
menyiapkan kerja-kerja pesanan yang belum selesai dan kerja-kerja
pembaikan yang belum dilakukan sejak bermulanya PKP, sebelum meneruskan
yang baharu. “Kami akan
meneruskan pemasangan dan pemulihan perkhidmatan termasuk aktiviti yang
memerlukan pasukan teknikal kami memasuki premis pelanggan di semua zon –
hijau, kuning dan merah – supaya pelanggan kami dapat menikmati sepenuhnya
perkhidmatan kami dan tetap produktif semasa mereka tinggal di rumah, kata
Ketua Pegawai Eksekutif Kumpulan TM, Datuk Noor Kamarul Anuar Nuruddin dalam
satu kenyataan. Dia berkata TM
meminta kerjasama dan persefahaman daripada pelanggan untuk mematuhi protokol
keselamatan. Maklumat lebih lanjut
boleh didapati di www.unifi.com.my.  Pelanggan juga dapat menghubungi TM melalui saluran
digitalnya termasuk aplikasi myunifi (tersedia untuk Android dan iOS), unifi
portal – unifi.com.my,  e-mel di help@tm.com.my atau Facebook
– https://www.facebook.com/weareunifi.- Bernama  
See author's posts
