title: Onko Googlen asiakaspalvelu unelma vai painajainen? Erään perheen kauhea tarina koskettaa hermoja
abstract: Monet kuvailivat Googlen asiakaspalvelun raivostuttavia vaikeuksia, mutta jotkut tekivät sen vaikuttavan, että teknologian jättiläisen kanssa toimiminen on helppoa.