title: Ford epäonnistui Explorer-lentoon, ja toimitusjohtaja joutuu taas kärsimään.
abstract: Jim Hackett ja Wall Streetin analyytikot olivat turhautuneita toisistaan. Autovalmistaja oli ollut huonossa kunnossa, mutta toimitusjohtaja pyysi aikaa näyttää, että hän oli korjaamassa tilannetta. Hän vakuutti heille, että uudistettu Explorer-autotyyppi, joka julkaistaan kuukausia myöhemmin, olisi todiste.