واوضحت الشركه، المالكه لعلامه Dove التجاريه، ان الحظر علي تعديل الصور سينطبق علي "شكل الجسم، والحجم، والتناسق، ولون البشره"، وان كلمه "عادي" ستزال من عبوات 200 منتج. وقال مدير الشركه ان الهدف هو خلق "تعريف اكثر شموليه للجمال". وكانت الشركه قد واجهت في السابق مزاعم بانها روجت لصور نمطيه حول درجات البشره الداكنه. ومن المقرر ان تجري الشركه، التي تتخذ من لندن مقرا لها وتملك ايضا علامتي التجميل Simple و Sure، هذه التغييرات خلال العام المقبل. مواضيع قد تهمك نهايه وسيشمل الحظر المفروض علي تعديل الصور كلا من صور العارضات وكذلك المؤثرات بوسائل التواصل الاجتماعي. وفي ما يتعلق بتغيير استراتيجيتها التسويقيه، قال رئيس منتجات التجميل والعنايه الشخصيه في الشركه، صني جاين: "نعلم ان مجرد ازاله كلمه 'عادي' من منتجاتنا وعبواتنا لن يحل المشكله، لكنها خطوه مهمه نحو الامام". وتستخدم كلمه "عادي" عاده علي عبوات الشامبو وبلسم الشعر ومنتجات العنايه بالوجه؛ اذ يكتب مثلا "البشره العاديه او الدهنيه". لكن روشيدا خانوم، من شركه لابحاث السوق، تقول ان: "كلمه 'عادي' لها دلالات، لانها تشير الي وجود ما هو 'غير عادي'، كما انها لا تصف اي شيء في الواقع، لذلك حان الوقت لحذفها". "فئه الشباب علي وجه الخصوص هي التي تغير دفه الحوار؛ فالمفاهيم التقليديه للجمال لم تعد تصلح في نظر الجيل زد ، الذي يري ان الجمال في قبول الشكل كما هو بما في ذلك النواقص". وبدلا من كلمه "عادي"، ستستخدم شركه يونيليفر اوصافا مختلفه لزبائنها الذين يبحثون عن مواصفات معينه في منتجات التجميل التي يودون شراءها. فعبوه الشامبو المكتوب عليها انه صالح لانواع الشعر من "العادي الي الجاف"، علي سبيل المثال، سيكتب عليها قريبا انه صالح للشعر "الجاف والتالف". وقالت شركه يونيليفر يوم الثلاثاء انها ستتخذ مجموعه خطوات اخري في محاوله للترويج "لمرحله جديده من الجمال، بحيث تكون شامله وعادله ومستدامه". وعبرت الشركه عن التزامها بزياده عدد اعلاناتها التي يظهر فيها اشخاص من فئات اقل تمثيلا، كما وعدت باستخدام المزيد من المكونات الطبيعيه والقابله للتحلل في شتي منتجاتها. استفاده من وعي المستهلك؟ تحدث صني جاين عن اتجاه متزايد بين المستهلكين لـ"مكافاه العلامات التجاريه" التي تتخذ اجراءات بشان القضايا البيئيه والاجتماعيه. وقال ان حمله الجمال الشخصي هذه ستجعل من شركه يونيليفر "اكثر نجاحا". لدي الشركه العديد من العلامات التجاريه وكانت الشركه، المدرجه في سوق لندن للاسهم، قد واجهت في السابق انتقادات بسبب اعلاناتها، ومزاعم بان بعض منتجاتها تروج لصور نمطيه سلبيه حول درجات لون البشره الداكنه. وفي العام الماضي، غيرت الشركه اسم كريم تفتيح البشره الذي يباع في مختلف انحاء اسيا من "Fair and Lovely" الي "Glow and Lovely"، لكنه لا يزال يباع رغم مطالبات بوقف المنتج. لكن الشركه تقول بموقعها علي الانترنت ان "المنتج لم يكن ابدا، ولن يكون، كريما لتبييض البشره". كما اعتذرت الشركه بعد ان اطلقت حمله دعائيه عبر فيسبوك عام 2017 لمرطب للجسم من انتاج دوف؛ اذ ظهر فيها سلسله من ثلاث صور، بها امراه سوداء تزيل عنها قميصها، لتكشف عن امراه بيضاء البشره تحت جلدها. اما الصوره الثالثه فتظهر المراه البيضاء وهي تتجرد من ملابسها لتكشف عن امراه اسيويه. وقالت صوفي لوند-ييتس، الخبيره بمواضيع تتعلق بالعداله: "اصبح غالبيه المستهلكين في العالم علي وعي متزايد بالقضايا الاجتماعيه. يجعل التهديد بالمقاطعه وردود الفعل العكسيه شركات عملاقه مثل يونيليفر محقه في محاوله تجنب الصداع المتعلق بالعلاقات العامه". وقالت ان مثل هذه التداعيات قد يكون لها عواقب سلبيه كالاضرار بالمبيعات او حتي بالعلامه التجاريه. لكنها اشارت الي انه في ضوء ضخامه حجم يونيليفر، التي لديها نحو 400 علامه تجاريه، فان خطوه مثل هذه لن تحدث فارقا كبيرا. غير انها استطردت بالقول ان: "ما يظهره هو مدي زياده الوعي بالقضايا التي تهم المستهلكين، كما ان المنهج الاستباقي المتبع يشير الي ان الاداره تراقب الوضع جيدا".
قررت شركه Unilever ازاله كلمه "عادي" من عبوات مستحضرات التجميل التي تنتجها، وحظر التعديل المبالغ به لصور العارضات، وذلك ضمن جهود لكي تصبح اكثر شموليه.