سايريل نورثكوت باركنسون واضع قانون باركنسون وتراودني هذه الفكره كلما طلب مني تسليم مقاله في موعد محدد، اذ يتوقف الوقت الذي اقضيه في كتابه المقاله علي الموعد النهائي لتسليمها وعدد الايام والساعات المتبقيه حتي هذا الموعد. وضرب باركنسون في المقاله الساخره مثالا بسيده عجوز قد تقضي اليوم باكمله في كتابه خطاب لابنه اختها، لانها ليس لديها ما يشغلها طوال اليوم. وبني باركنسون علي هذا القانون مقالات عده وكتابا والقيت حوله محاضرات عامه حول العالم. لم يقصد باركنسون بالطبع السخريه من المسنات اللائي يكتبن الخطابات او الصحفيين من امثالي، بل كان يوجه انتقاده لاحد اوجه انعدام الكفاءه الذي تعكسه بيروقراطيه الادارات الحكوميه البريطانيه. مواضيع قد تهمك نهايه اذ لاحظ باركنسون ان عدد السفن في البحريه البريطانيه انخفض في الفتره ما بين 1914 و1928، وترافق ذلك مع انخفاض في عدد العمال والضباط في البحريه الملكيه، ورغم ذلك ظل عدد الموظفين الاداريين الذين يتمسكون بحرفيه الاجراءات الروتينيه يتضخم بنسبه تقارب سته في المئه سنويا، وهذه الزياده لا علاقه لها بحجم العمل. فقد كانت الاداره تتوسع، رغم انخفاض حجم العمل وتقلص عدد الموظفين المطلوب اداره شؤونهم. كلما زاد حجم الحكومه او التنظيم الاداري، تعاظمت البيروقراطيه وانخفضت كفاءه الحكومه او المنظمه القي ستيفان ثيرنر، استاذ علوم الانظمه المعقده بالجامعه الطبيه بفيينا، نظره عن كثب علي قانون باركنسون. ويقول ثيرنر ان هذه الفكره استوقفته عندما استقلت كليه الطب عن جامعه فيينا واصبحت جامعه مستقله في عام 2004. وفي غضون عامين، اصبحت جامعه الطب بفيينا تدار بواسطه 100 شخص بدلا من 15، بينما ظل عدد العلماء ثابتا. ويقول ثيرنر: "تساءلت لماذا زادت الاعباء البيروقراطيه رغم انها كان من المفترض ان تقل". وكان ثيرنر قد قرا كتاب باركنسون في نفس الوقت والهمه لتحويل القانون الي نموذج رياضي بمساعده بيتر كليميك ورودلف هانيل. ويقول ثيرنر ان باركنسون راي انه اذا زاد عدد الموظفين والمسؤولين الاداريين بنسبه سته في المئه، فان الشركه سيكون مالها الفشل عاجلا او اجلا، لان هذا سيعني تعاظم البيروقراطيه وتدني الانتاجيه بسبب تركيز الموظفين في الشؤون الاداريه وليس في الانتاج. واشار باركنسون الي عاملين اساسيين في الانظمه الاداريه يؤديان الي البيروقراطيه، اولهما ما اطلق عليه قانون مضاعفه المساعدين، اي تعيين مساعدين او اكثر للمديرين يرفعون التقارير اليهم ولا ينافسون المديرين انفسهم، وثانيهما ان الموظفين الاداريين البيروقراطيين يخلقون مهاما اضافيه لغيرهم من الموظفين الاداريين. ويقول ثيرنر ان الشركات تبدا عاده بهيكل تنظيمي افقي يتميز بقله المستويات الاداريه، ربما يقتصر علي مهندسين اثنين فقط. وعندما تتوسع الشركه، يعين هؤلاء المهندسون مساعدين لهم، يترقون بدورهم ويعينوا مساعدين لهم. ومن ثم تتشعب المسؤوليات وينمو الهرم الوظيفي، الذي تضاف اليه مستويات لا طائل منها قد تساعدك في ترقيه الناس لاسعادهم وتحفيزهم. وعندما يتضخم الهرم الوظيفي وتكثر مستوياته، قد يلتهم تدريجيا ارباح الشركه. واذا لم تقلص الشركه الوظائف الاداريه عند هذه المرحله سيكون مصيرها الفشل. يقول الدار شافير ان سعه انتباه البشر محدوده، لهذا نعمد الي تقسيمها قدر الامكان علي مدار اليوم وتناول ثيرنر ايضا نقاط الخلل وانعدام الكفاءه في الحكومات التي كان باركنسون يوجه لها الانتقاد في البدايه. واجري ثيرنر دراسه اخري عن حجم الوزارات في نحو 200 دوله، وخلص الي ان حجم الوزاره يتناسب عكسيا مع كفاءه الحكومه، والاستقرار السياسي، وامكانيه المساءله وفقا لمؤشرات البنك الدولي، والعمر المتوقع والمعرفه ومستوي المعيشه وفقا لمؤشرات الامم المتحده. ولاختبار مدي تاثير حجم المجموعه علي قدرتها علي اتخاذ القرارات، وضع الفريق البحثي نموذجا بناء علي شبكات تدفق المعلومات وخلص الي ان المجموعات عندما يصل عدد افرادها الي 20 فردا، تتشكل ائتلافات ومجموعات فرعيه بين الافراد وبعضهم. ويقول ثيرنر ان هذه المجموعات الاصغر حجما تشوش علي بعضها بعضا وتحول دون صدور القرارات. ولهذا من الصعب التوصل الي قرارات بالاجماع عندما تضم مجالس الوزارء الكثير من الاعضاء. وخلصت الدراسات التي اجريت في العقود اللاحقه لنشر مقاله باركنسون الي اننا قد نميل بالفعل الي اهدار الوقت وقضاء وقت اطول مما ينبغي في انجاز المهام التي بين ايدينا، ما لم نضع ضوابط زمنيه صارمه. وفي دراسه اجريت في ستينيات القرن الماضي، لاحظ الباحثون ان المشاركين في الدراسه استغرقوا وقتا اطول في تنفيذ المهمه عندما اعطاهم الباحثون وقتا اضافيا لاكمالها. وفي مجموعه دراسات اخري اجريت عام 1999، طلب من المشاركين تقييم اربع مجموعات من الصور، وعندما اخبرهم الباحثون ان المجموعه الرابعه الغيت، تلكؤوا في تقييم المجموعه الثالثه بدلا من انجاز المهمه علي وجه السرعه. ولاحظ الباحثون ان الوقت الاضافي الذي امضوه في انجاز المهمه لم يؤد لا الي زياده الدقه ولا الي ترسيخ الصور في الذاكره لاستدعائها فيما بعد. لكن هل هذا يعني ان وضع قيود زمنيه صارمه سيسهم في تحسين انتاجيتنا؟ يقول الدار شافير، استاذ بجامعه برينستون ومؤلف كتاب "سكارسيتي" الذي يبحث في العوامل النفسيه وراء وضع اطر زمنيه اضيق من اللازم ومدي تاثيرها علي سلوكياتنا، ان البشر لديهم ذاكره محدوده وقدره محدوده علي التركيز والانتباه. ويقول ان قدره البشر علي الانتباه للمهام المتعدده محدوده، ولهذا قد نقسم سعه الانتباه علي مدار اليوم. لكن احيانا نحتاج ان نركز كل طاقتنا وتركيزنا في انجاز مهمه محدده، حين تقتضي الضروره. وذكر شافير في كتابه: "قد يداهمنا موعد التسليم كما تداهمنا العاصفه، فنخشي من اقترابه، وهذا يدفعنا للتركيز بشده علي المهمه التي نحن بصدد تنفيذها." لكن المشكله اننا سننشغل بها عن كل ما عداها، فاذا ركزت انتباهك علي مشروع كبير لاقتراب موعد التسليم النهائي قد تنسي ان تحضر اطفالك من المدرسه او عيد ميلاد امك، وهكذا. وهذا هو ثمن النجاح الذي ستحققه بفضل التركيز. وثمه عيوب للتعجل بانجاز المهمه في سويعات قليله، ولا سيما اذا كان موعد التسليم قد حدده شخص اخر لك. ويقول شافير: "اذا كان الاطار الزمني ضيقا، واستولي عليك القلق من تفويت موعد التسليم، ستضحي باشياء اخري، وسيكون عملك غير متقن وسترتكب اخطاء كثيره". وتقول اليزابيث تيني، استاذه مساعده بكليه ديفيد اكليس للاعمال بجامعه يوتا، ان الناس يعتقدون انه لولا اللحظه الاخيره لما انجزوا شيئا. لكن الابحاث تدل علي ان الانتاجيه لا تزيد بمعدلات ثابته. فعندما يجلس الناس لتنفيذ مهمه، يضعون كل تركيزهم علي هذه المهمه في البدايه، لكن عند نقطه معينه ينخفض المردود من العمل كلما يزيد المجهود المبذول في تنفيذ المهمه. وتنصح تيني في المقابل، بالبحث عن النقطه التي يقل فيها المردود وتزيد التكاليف، وعندها يجب ان تتوقف عن العمل. وتقول ان هذا يعني انه ليس من المفضل ان تعمل من بدايه استلام المشروع الذي كلفت به حتي موعد التسليم بلا توقف، بل من الافضل ان تاخذ بين الحين والاخر قسطا من الراحه تنقطع فيه عن العمل. وعن مثال السيده المسنه التي تكتب الخطابات الذي ذكره باركنسون، فلو كانت قد وضعت موعدا محددا للانتهاء من الكتابه، لكانت انهتها في وقت اقصر، لكن بما انها ليس لديها ما يشغلها، فقد انهت كتابه الخطابات في الوقت الذي تريده. يمكنك قراءه الموضوع الاصلي علي موقع BBC Worklife
كتب سايرل نورثكوت باركنسون في مستهل مقاله نشرت في صحيفه الايكونومست عام 1955: "يلاحظ عاده ان العمل يتضخم لكي يملا الوقت المتاح لانجازه". وعرفت هذه الفكره باسم "قانون باركنسون".