عندما فقد بيل مكديرموت احدي عينيه في حادثه غير عاديه قبل ثلاث سنوات، عاد للعمل فور تمكنه من ذلك. وقد قضي الامريكي مكديرموت، مدير شركه ساب الالمانيه، حوالي 10 ساعات في غرفه العمليات بعد ان سقط عن السلم في منزل اخيه، وكان يحمل كوبا زجاجيا من الماء، فانسكر الكوب وتشظي في وجهه وعنقه. وعندما تعافي بعد العمليه التي كلفته احدي عينيه، كان اول ما فكر فيه هو الاتصال هاتفيا بشركه ساب ليطمئن زملاءه انه بخير. وبعد شهرين من ذلك، عاد مكديرموت الي عمله. "لم يخطر ببالي حتي في الخيال انني لن اعود للعمل"، هكذا قال مكديرموت متحدثا في مقر شركه ساب بامريكا الشماليه في نيويورك. وتعد العوده السريعه للرجل البالغ من العمر 57 عاما الي عمله مؤشرا الي الدافع واخلاقيات العمل التي يتحلي بها، والتي ساعدته علي الارتقاء من محل لبيع الشطائر عندما كان في سن 16 عاما ليصبح من اعلي مديري الشركات الالمانيه العامه دخلا. يسعي بيل مكديرموت الي ان يصبح شخصا مهما. والان يلتقي بزعماء العالم وقد تم منحه العام الماضي 21.8 مليون يورو كراتب وعلاوات. وقد ترعرع مكديرموت في اسره كادحه في لونغ ايلاند القريبه من مدينه نيويورك. وحصل علي وظيفته الاولي عندما كان في سن 11 عاما كموزع للجرائد، لكي يتمكن من مساعده عائلته ماليا. ثم توالت فرص العمل في مطعم ايطالي، ومحطه وقود، ومتجر، قبل ان يبدا العمل في محل لبيع الشطائر قرب مقر سكنه. ويقول مستذكرا ماضيه: "احببت جميع الوظائف الصغيره التي عملت بها، سواء كانت توزيع الجرائد، او العمل في احد المتاجر. احببت العمل لاني اردت ان اكون شحصا ذا شان". عندما رغب صاحب محل بيع الشطائر ان يوقف نشاطه التجاري، عرض عليه مكديرموت ذو الـ 16 عاما ان يشتري منه ذلك المحل. لم يكن لديه المال اللازم، ولكن في اظهار مبكر لموهبته في عقد الصفقات تمكن من اقناع صاحب المحل ان يقرضه بعض المال. وقد حقق نجاحا في العمل في ذلك المحل لدرجه مكنته من تمويل دراسته الجامعيه، وسداد ديونه، وشراء منزل لقضاء العطلات لوالديه. وقد دخل عالم الشركات الكبيره عام 1983 عندما تولي وظيفه مبيعات بمستوي مبتديء فيما كان يعرف وقتها بشركه تصوير المستندات الضخمه "اكسيروكس". لم يخف مكديرموت طموحه. ويشير في مذكراته لعام 2014 انه قال لمدير التوظيف في شركه اكسيروكس: "سيدي، امل يوما ما ان اصبح المدير التنفيذي للشركه". قيل ان الموظفين في شركه ساب ساورهم القلق من تولي مدير امريكي الجنسيه اداره الشركه وقد لمع نجم السيد مكديرموت بسرعه من بين صفوف الموظفين في اكسيروكس، لكنه في النهايه شعر بالاحباط بسبب معاناه الشركه في التكيف مع التغيرات الناجمه عن التقدم في مجال الكمبيوتر والبريد الالكتروني. في عام 2000، بعد 17 عاما، غادر عمله الي وظيفه في مجموعه جارتنر للاستشارات و ابحاث الاعمال، ومن ثم عمل في شركه البرمجيات "سيابل سيستمز". وفي عام 2002، دعته شركه ساب ليقود و يعيد تنشيط مبيعاتها في امريكا الشماليه. بعد ذلك بثماني سنوات، جري تسميته مديرا تنفيذيا مساعدا للشركه بكاملها. ويقول عن ذلك: "كانت تلك الخطوه التي كنت انتظرها طوال حياتي. شعرت اخيرا، علي الاقل لبضعه ايام، انني وصلت الي ما اريد". وفي عام 2014، تولي مكديرموت منصب المدير التنفيذي للشركه، ليكون بذلك اول امريكي يراس الشركه، والامريكي الوحيد الذي يقود شركه مسجله في مؤشر داكس، المؤشر الوحيد للاسهم الالمانيه. وقد اثارت الترقيه مخاوف من انهاء عقود موظفين في الشركه وقلق من ان تواجه شركه ساب عمليه "امركه" لا يرغب بها الالمان، حسب تقارير اخباريه في ذلك الوقت. وتساءل كذلك زملاء سابقون له في شركه اكسيروكس ما اذا كان يمكن لامريكي ذي شخصيه مؤثره ان يقود شركه المانيه بهذا الحجم. وقالت ان مولكاهي، المديره التنفيذيه السابقه في اكسيروكس لشبكه سي ان بي سي العام الماضي: "بيل يتمتع بشخصيه مؤثره. اعني اننا جميعا نريده ان يكون ناجحا في ساب. لكن ينبغي ان اخبرك اننا كنا جميعا نردد: 'هل يمكن ان ينجح ذلك؟'". تمكن مكديرموت الذي التقطت له هذه الصوره في بدايات عام 2015 من توسيع شركه ساب بشكل كبير ويقول مكديرموت انه "لم يتاثر بالشكوك" حول كونه مناسبا لقياده شركه ساب. علي العكس من ذلك، فقد تمكن من قياده الشركه للتوسع في مجالات جديده بهدف الحفاظ علي الشركه، ومواكبه التغيرات الهائله التي تشهدها برمجيات الكمبيوتر وتكنولوجيا المعلومات. وقدمت الشركه- التي يمتد عمرها الي 46 عاما- تحت ادارته سلسله من عمليات الشراء لتوسيع منتجاتها، مقتحمه مجال التخزين السحابي. وارتفعت العائدات بصوره كبيره الي حوالي 23.5 مليار يورو العام الماضي، اي اعلي بحوالي 90 في المئه من 2010 عندما تولي مكديرموت في البدايه منصب المدير التنفيذي المساعد. وخلال الفتره ذاتها، زادت ارباح شركه ساب الي اكثر من الضعف، وارتفع سعر سهمها من 38 يورو الي 94 يورو، مما جعلها اكبر الشركات قيمه في مؤشر داكس للاسهم الالمانيه. يقول مكديرموت انه سواء في ساب او في اكسيروكس، كان يطبق الدروس التي تعلمها من خلال عمله في محل "ديلي" الصغير لبيع الشطائر عندما كان يافعا. ويضيف: "في هذا العمل بشركه ساب او في متجر صغير قديم لبيع الشطائر، الامر دائما يتعلق بفهم ما يريده الزبون في المستقبل وليس فقط ما يريده اليوم". من بين اصدقاء مكديرموت المشهورين، المغني، نايل رودجرز، في فرقه تشيك ويقول بول سوندارز، مدير الابحاث في مجموعه جارتنر، ان ما تقوله شركه ساب من كلام عن خدمه الزبائن احيانا لا يتطابق مع الواقع، مشيرا الي الجدل الذي ثار مؤخرا عن كيفيه كشف الشركه عن رسوم معينه تتقاضاها من الزبائن. ويضيف سوندارز: "لقد اعترفوا بهذه الاخطاء، لكن تاثيرها علي الزبائن لا يتلاشي بسرعه". ومع ذلك، كما يضيف، فالجاذبيه الشخصيه لمكديرموت ينبغي ان تكون رصيدا للشركه في محاولتها للتطور من مجرد كونها "مجموعه من المهندسين الفنيين الالمان الاذكياء، الي شركه تفهم حقا ما تحتاجه الشركات والاعمال". ويستمر العقد الحالي للسيد مكديرموت حتي عام 2021. ومهما يحدث في المستقبل، فهو يقول انه ليس لديه نيه للتوقف او الابطاء في وتيره نشاطه وعمله، مؤكدا: "انا عامل واحب العمل، وسوف اعمل علي الدوام. التقاعد بالنسبه لي يمثل عقابا". يمكنك قراءه الموضوع الاصلي علي صفحه BBC Entrepreneurship.
تحدثت بي بي سي مؤخرا مع بيل مكديرموت، المدير التنفيذي لمجموعه البرمجيات الالمانيه "ساب".