تمر شركه تيسلا بازمه بعد ان تدهورت اسعار اسهم اشهر شركه لصناعه السيارات الكهربائيه، وفقدت اكثر من 25 في المئه من قيمتها منذ شهر سبتمبر/ايلول الماضي، ويتوقع المحللون مزيدا من الخسائر. وتعود احدي الاسباب الي تنامي المخاوف بشان قدرتها علي الانتاج، فقد اخفقت الشركه باستمرار في تلبيه التوقعات الخاصه بسيارتها الجديده "موديل 3". وقد ظهرت بوادر التوتر علي المدير التنفيذي الملهم لشركه تيسلا، ايلون ماسك، المعروف بافكاره المتشدده تجاه العمل. وفي هذه الايام الصعبه، ينام ماسك علي ارضيه المصنع ليوفر الوقت المهدر في التنقل؛ ويدعي انه مشغول دائما، الي درجه انه لم يعد يستحم. ويطلب ماسك من مرؤوسيه ان يظهروا نفس الالتزام تجاه العمل في الشركه، حيث سربت رساله ارسلها بالبريد الالكتروني في شهر ابريل/نيسان يذكر فيها بعضا من نصائحه للوصول الي انتاجيه اكبر. ولكن هل هذه النصائح معقوله؟ تفحص موقع "بي بي سي كابيتال" اثنتين من اكثر هذه النصائح جراه، بالرجوع الي بعض كتب علم النفس للحكم علي هذه النصائح. الاستغناء عن الاجتماعات من الواضح ان ماسك ليس من مشجعي الاجتماعات المفرطه التي يصفها في رسالته الالكترونيه بانها "افه الشركات الكبري". وينصح بعدم عقد اجتماعات موسعه "ما لم تضمن تقديم نفع لجميع الحاضرين"، او عقد اجتماعات متكرره "ما لم تعالج امرا ملحا للغايه"، وينصح الموظفين بعدم المشاركه في تجمع لا يجدونه مفيدا. ويقول: "ليس وقاحه ان تتركهم، بل من الفظاظه ان تجعل احدا يبقي وتضيع وقته". لعل افكار ماسك هذه تضرب علي وتر حساس للعديد من العاملين، ويبدو ان دراسه قامت بها جامعه كارولاينا الشماليه تؤكد شكوكنا. اذا حسبت تكاليف وقت الموظفين، فان الشركات تكرس ما بين 7 -15 في المئه من ميزانيه العاملين علي الاجتماعات. انتظر المستهلكون الطراز الذي يحمل اسم "موديل 3" لسيارات تيسلا الكهربائيه بفارغ الصبر، لكن الشركه لم تلتزم بالمواعيد النهائيه للتصنيع ولسوء الحظ، فان شركات قليله تختبر حقا مدي الاستفاده بشكل جيد من اوقات الاجتماعات. والحقيقه ان ثلثي عدد الاجتماعات تخفق في انجاز اهدافها المرسومه سلفا. . هذا بدون ذكر العمل المهدر نتيجه ما يعرف بـ "متلازمه التعافي من الاجتماع" - اي الفتره التي تتبع اجتماعا مخيبا للامال. لذا، لعل ماسك علي حق هنا: ربما يكون الاستغناء عن اجتماعات غير ضروريه خطوه سهله يمكن لاي شخص ان يخطوها ليزيد من الانتاجيه. ومن الافضل ان لا يتسع وقتك لحضور اجتماعات "وجها لوجه" ليس الا لمجرد حضورها فقط. اذا شعرت ان اجتماعا ما سيكون مهما، فالخطوات الايجابيه التي تقلل من هدر الوقت تشمل اعداد جدول عمل محدد، وتوفير سياسه تتيح المجال للعاملين لحضور او ترك الاجتماع حسب حاجه كل منهم اليه. تجاوز التسلسل الهرمي تحوي رساله ماسك الالكترونيه ايضا نصيحتين اضافيتين لتحسين التواصل بين العاملين. تتعلق الاولي بايصال المخاطبات "عموديا" الي اعلي واسفل التسلسل الاداري الهرمي. ويقول ماسك في رسالته: "ينبغي علي التخاطب ان ينتقل عبر اقصر الطرق الضروريه لغرض انجاز العمل المطلوب، وليس عبر 'التسلسل الاداري'". ويضيف: "ان اي مدير يحاول فرض العمل بمخاطبات عبر التسلسل الاداري فقط، سيجد لنفسه، عاجلا، عملا في شركه اخري". كما انه قلق ايضا من المخاطبات "الافقيه" بين اقسام الشركه. "السبيل لحل هذا يكمن في اتاحه المجال للتدفق الحر للمعلومات بين جميع المستويات". كتيبات علم النفس اكثر التباسا هنا. اذ توجد ادله واضحه علي ان التسلسل الاداري الهرمي المتشدد جدا يمكن ان ياتي بنتائج عكسيه. والحقيقه ان العاملين الموجودين في الواجهه هم الذين سيلحظون المشاكل المحتمله والاجراءات غير الفعاله، ويتوجب عليهم التحدث عن هذه المشكلات بسرعه اذا ما ارادت الشركه ان تعالج الامر بشكل مناسب. ولهذا السبب، غالبا ما يعتبر التخاطب الحر بين العاملين في ايه مستويات واحدا من المباديء الجوهريه للعمل في "المؤسسات ذات الثقه العاليه". تصاعد الضجيج عبر الانترنت في الشهر الماضي عندما ذكر ايلون ماسك، في رساله الكترونيه الخطوط العريضه لرؤيته حول دعم الانتاجيه رغم ما ذكر، يمكنك ان تتجاوز حدود المعقول اذا انهار التسلسل الهرمي تماما، اذ ربما ستجد العاملين منشغلين بـ"نزاعات المكانه" - حيث يتحدي كل شخص صلاحيات زميله في العمل. وغالبا ما تكون النتيجه عدم فعاليه النظام بشكل خطير ، وهو ما يجسد فرص الانتاجيه الضائعه التي يحاول ماسك تفاديها بالضبط. وغالبا ما يعمل الموظفون بشكل افضل اذا ما كونوا فكره عن مركزهم وموقعهم الهرمي داخل المؤسسات الكبري. في الواقع، نحن نحتاج الي بيئه عمل سعيده، وتسلسل اداري يحترم فيه الناس خبره بعضهم البعض، في حين يظل المجال متاحا للتواصل الحر والسلس دون اي حواجز غير ضروريه. فكر بنفسك تتعلق التوصيات النهائيه التي طرحها ماسك بالتفكير النقدي للموظفين. "عموما، اختر دوما المنطق السليم كدليل لك"، حسبما اخبر موظفيه. ويضيف: "اذا كان من الواضح ان اتباع 'قواعد الشركه' في موقف معين سيبدو سخيفا، بشكل قد يجعلك مثلا اضحوكه، كشخصيه الرسوم المتحركه 'ديلبرت'، فينبغي عندها تغيير ذلك المبدا." وعلي نفس المنوال، منع ماسك ايضا استخدام مصطلحات خرقاء في مكان العمل. قد يبدو من الصعب الاعتراض علي هذا الامر، لكن العديد من المؤسسات لا تتبع هذا المبدا. ان تحيز المديرين لارائهم سيستمر دون رادع، وسوف تتغاضي المؤسسات عن مشاكل طويله الامد لصالح مكاسب قصيه الاجل. مبدئيا، تبدو رساله ماسك لموظفيه كتذكير بان الوقت قد حان لمقاومه مثل هذه الاراء المغريه. ولسوء الحظ، فان استاذا الاداره اندريه سبايسر ومارس الفيسون لاحظا ان "الغباوه الوظيفيه" غالبا ما تسود خلال اوقات التوتر والقلق، وعندما تضغط الشركات علي موظفيها بهدف زياده الانتاجيه، وهي نفس المشاكل التي تواجهها تيسلا بالضبط حاليا. يمكنك قراءه الموضوع الاصلي علي صفحه BBC Capital.
مع الفوضي التي تعم شركه تيسلا للسيارات، قدم مديرها التنفيذي بعض المقترحات الجذريه. لكن علم النفس يشير الي ان بعضها سيؤدي الي نتائج عكسيه.