نظام امازون الجديد يسمح بفتح الابواب اليا لعمال تسليم الطرود بطريقه ذكيه ولتطبيق هذه الخدمه يحتاج المستخدمون لجهاز اغلاق ابواب ذكي وكاميرا كلاود كام، التي تقدمها امازون لتامين المنازل. وسيقوم عمال التوصيل بمسح "الباركود" للطرد وبمجرد التحقق من التسليم علي الانترنت، فان الكاميرا ستبدا في تسجيل ما يجري وسيكون بامكان العامل فتح الباب باستخدام التطبيق ووضع الطرد. وقال احد المحللين انه يتعين علي المستهلكين ان يقتنعوا بان النظام امن اذا كانوا يريدون استخدامه. ويمكن للمستخدمين متابعه عمليه التسليم مباشره عبر الانترنت او الحصول علي تسجيل للعمليه بالكامل بعد ذلك. وتشمل الاقفال الذكيه التي يمكن استخدامها تلك التي تنتجها ييل وكويكسيت. ويمكن استخدم النظام ايضا للسماح بدخول مقدمي خدمات اخري مثل عمال التنظيف والسماح للضيوف بالدخول مباشره. وتاتي تحركات امازون الاخيره في اطار مساعيها لتحسين سبل تقديم الخدمات للعملاء، واجرت في 2015 تجربه بالتعاون مع شركه اودي الالمانيه لانتاج السيارات لوضع الطرود في صندوق السياره. الشركه اكدت التزامها باجراءات تامين عاليه والتاكد من هويه وخلفيه العاملين لديها "لا يمكن ايقافها" ويري المحلل بين وود في مؤسسه "سي سي اس انسايت"، ان امازون يبدو انها تسير في "مهمه لا يمكن ايقافها" للسيطره علي كل جانب في المنزل. وقال وود انه يستخدم جرس باب متصل بفيديو وقفل ذكي ليسمح لعمال التوصيل الدخول الي مراب السيارات وليس الي المنزل، ومطالبه العملاء بالسماح للعمال بدخول المنزل "قد يكون صعبا". واضاف :"افهم ان هناك عملا هائلا لجعل الاقفال المتصله امنه، لمعالجه المخاوف الامنيه". منافس جديد ياتي هذا فيما اطلقت شركه نيست، منافس امازون، منتجات جديده للمنزل الذكي، الشهر الماضي، تتضمن انذار متصل بالانترنت للتصدي للدخلاء وجرس فيديو يمكنه العمل مع قفل ذكي من انتاج ييل. ويسمح هذا ايضا باغلاق وفتح الابواب عن بعد، مما يتيح للاصدقاء وعمال التوصيل الوصول الي المنزل. وسوف تكون منتجات امازون متاحه في 37 مدينه امريكيه حيث تمتلك الشركه خدمات توصيل خاصه بها. واكدت الشركه انها تراعي اقصي درجات الامان خاصه في العمال، و"يتم التاكد منهم ومن خلفياتهم ومراجعه كل ما يتعلق بهم وسجلات السيارات". وسيحتاج المستخدمون الذين لديهم انظمه امن منزليه الي ايقافها عن العمل في يوم التسليم للسماح للعمال بالدخول. واوصت امازون ايضا بعدم استخدام تلك الخدمه اذا كان هناك حيوانات اليفه يمكنها الوصول للباب، حتي لا تحدث اي مشكله مع العامل. وتبلغ تكلفه كاميرا كلاود كام من امازون 120 دولارا، وتبلغ تكلفه القفل الذكي والتركيب 249.99 دولارا.
اطلقت شركه امازون، عملاق التسوق عبر الانترنت، خدمه جديده تتيح لعمال توصيل المنتجات فتح الابواب الاماميه للمنازل ووضع المنتج بالداخل حتي في عدم وجود صاحب الطرد.