تربح شركه فيسبوك المال من خلال رسوم تدفعها الشركات لعرض اعلاناتها وقد تبين ان العديد من اصحاب الحسابات الشخصيه علي الفيسبوك الذين يضغطون علي الروابط الخاصه بهذه الشركات قدموا معلومات كاذبه بشان بياناتهم الشخصيه. وقال خبير في الامن الالكتروني ان بعض هذه الحسابات الشخصيه "وهميه" وتدار بواسطه برامج كمبيوتر لنشر الرسائل المزيفه. وقال موقع فيسبوك ردا علي هذا التحقيق انه "لم ير دليلا لوجود مشكله كبيره." وتعتبر خاصيه تسجيل "الاعجاب" علي موقع الفيسبوك ذات قيمه كبري بالنسبه للعديد من اقسام التسويق في الشركات التجاريه الكبيره. مواضيع قد تهمك نهايه وبمجرد ضغط المستخدم علي رابط الشركه علي صفحات الفيسبوك، تقوم هذه الشركه بنشر محتواها الاخباري لدي صفحه هذا المستخدم، وبارسال رسائل دعائيه اليه، وتنبيه اصدقائه بهذا التواصل الجديد بينها وبين المستخدم. وتربح شركه فيسبوك المال من خلال رسوم تدفعها الشركات لعرض اعلاناتها علي موقع الشركه لجذب مستخدمين جدد من خلال خاصيه "الاعجاب". واستطاعت بعض الشركات الكبري جذب الملايين من "المعجبين" علي موقع الفيسبوك. لكن بي بي سي تلقت اتصالا من احد مستشاري التسويق والذي حذر العملاء بان يكونوا علي حذر من تسجيل اعجابهم ببعض الشركات، وقام باجراء تجربه تدعم المخاوف التي لديه. وتاتي الغالبيه العظمي من ايرادات شركه فيسبوك من خلال الاعلانات، وسوف يفحص اداء الشركه عندما تصدر تقريرها المالي يوم 26 يوليو/تموز، وهو التقرير الاول من نوعه للشركه منذ ان طرحت اسهما للبيع. برمجيات ضاره وكانت الشركه قد كشفت في وقت مبكر من هذا العام ان 5 الي 6 في المئه من مستخدميها البالغ عددهم 901 مليون شخص قد تكون حساباتهم وهميه، وهو ما يمثل نحو 54 مليون حساب شخصي. وقال غراهام كلولي من شركه سوفوس للامن الالكتروني ان هذه مشكله كبري. وقال كلولي لبي بي سي "يستطيع مؤلفو البرمجيات الضاره واصحاب الرسائل المزيفه ان ينتجو اعدادا كبيره من حسابات شخصيه وهميه علي موقع الفيسبوك وذلك لمساعدتهم في نشر رسائلهم وروابطهم الخطيره لخداع المستخدمين وجرهم للموافقه علي ان يكونوا اصدقاءا لهم." واضاف "ونحن نعلم ان بعض هذه الحسابات المزيفه تدار من خلال برامج كمبيوتر وبوجود شخص واحد يدير الالاف من الحسابات من مكان واحد والذي يصدر اوامر الكترونيه مثل تسجيل "الاعجاب" بالعديد من الصفحات من اجل اقامه مجتمع افتراضي كبير جدا." وقال ايضا "انا متيقن ان شركه فيسبوك تحاول غلق هذه الحسابات لكن قد يكون من الصعب التمييز بين الحسابات الشخصيه الوهميه والحسابات الحقيقيه." وقال متحدث رسمي باسم شركه فيسبوك "نحن لا نري دليلا علي وجود موجه من تسجيل الاعجاب تاتي من مستخدمين وهميين او من خلال اعداد ضخمه من الضغط علي هذه الخاصيه." لكن كلولي من شركه سوفوس للامن الالكتروني قال انه من مصلحه شركه فيسبوك التقليل من شان هذه المشكله. واضاف: "هم يحصلون علي الاموال في كل مره يضغط فيها المستخدمون علي روابط اعلانات الشركات التجاريه." معجبون مشكوك في امرهم يقوم مايكل تنماوث، وهو مستشار للتسويق التجاري علي مواقع التواصل الاجتماعي، باداره حملات اعلانيه علي الفيسبوك لصالح شركات تجاريه صغيره. في بدايه الامر كان عملائه سعداء بنتائج هذه الحملات الاعلانيه، لكنهم اصبحوا قلقين بعد فحص حقيقه المستخدمين الذي ضغطوا علي روابط الاعلانات الخاصه بشركاتهم. فبينما كانت هذه الشركات تستهدف مستخدمي الانترنت حول العالم، اكتشفت في نهايه الامر ان عدد مرات "الاعجاب" التي حصلت عليها علي الفيسبوك تاتي من دول مثل الفلبين ومصر. وقال تنماوث "كان المستخدمون في سن صغيره بين 13 و 17 عاما، وكانت اسماء الحسابات تبدو مشبوهه، وحينما تم فحص هذه الحسابات تبين انها سجلت اعجابها بنحو 3 الاف صفحه، وبعضها بنحو 5 الاف صفحه." وقامت بي بي سي بانشاء صفحه علي الفيسبوك تحمل اسم شركه وهميه لا وجود لها وتحمل اسما باللغه الانجليزيه، وكان عدد المستخدمين الذين جذبتهم الصفحه علي الموقع من مصر والفلبين مثلا يفوق عدد المستخدمين الذين جذبتهم الصفحه من الدول المستهدفه مثل بريطانيا والولايات المتحده. وطالب تنماوث شركه فيسبوك بالتحقيق في امر الحسابات الشخصيه المشكوك في امرها بعد ان امتنع احد عملائه عن دفع قيمه الاعلانات التي وضعها علي الفيسبوك علي اساس انها لم تصل الي "اشخاص حقيقيين". وكان رد شركه فيسبوك ان الغالبيه العظمي من المستخدمين كانوا اشخاصا حقيقيين ورفضت ان تقابله لمناقشه امر استرداد امواله. وقالت شركه فيسبوك لبي بي سي ان السيد تنماوث لم يستهدف نطاقا معينا من الجمهور علي مستوي العالم وترك اعلاناته دون تحديد للفئات المستهدفه. وقالت متحدث باسم شركه فيسبوك: "نحن لا ننصح ابدا ان يقوم اي شخص بعمل اعلانات بهذه الطريقه." اكتشاف الحسابات الوهميه بدايه، قللت شركه فيسبوك من شان هذه الحسابات الوهميه، وقال متحدث باسم الشركه "نحن لم نر دليلا علي وجود مشكله كبيره، ولم يثر هذا الامر من قبل العديد من شركات الدعايه التي تستمتع بالنتائج الايجابيه من استخدامها للفيسبوك." واضاف "كل هذه الشركات يمكنها الوصول لتحليلات شركه فيسبوك والتي تسمح لها برؤيه هويات الاشخاص الذين سجلوا اعجابهم بصفحاتها، الا ان هذا الامر لم يظهر كمشكله." وقال ايضا "هناك نسبه صغيره جدا من المستخدمين الذي يقومون بانشاء حسابات باستخدام اسماء وهميه، لكن هذا ضد قواعدنا، ونحن نستخدم نظم اليه ونستعين كذلك بتقارير المستخدمين لمساعدتنا علي اكتشاف مثل هذه الحسابات."
يري تحقيق صحفي لبي بي سي ان الشركات التجاريه تهدر مبالغ كبيره من الاموال علي الاعلانات من اجل الحصول علي عدد اكبر من "المعجبين" من اعضاء موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك الذين ليس لديهم اهتمام حقيقي بمنتجات هذه االشركات.