يري خبراء ان هناك فرقا بين مدير حاسم في ادارته ولديه تطلعات كبيره، وبين مدير سيئ في قياده فريق العمل، وكان هذا من بين الموضوعات التي تناولها العديد من الشخصيات المؤثره هذا الاسبوع علي موقع "لنكد ان". بري ساركر، مدير مركز "سيرشكرافت" للتوظيف يقول ساركر في تدوينه عنوانها "خمسه اشياء لا يذكرها سوي المدير السيء" ان تطوير مهارات الاداراه العاليه "يتطلب التدريب والتوجيه الواضح. وبدون هذه الاشياء، لا يدرك بعض المديرين انهم لا يؤدون مهمتهم بجداره." واضاف ان هناك خمس علامات علي المدير السيء و"ربما يكون لها اثر مدمر"، كان يقول "لن يستمر هذا المكان بدوني". وقال ساركر: "قد يعتقد المديرون السيئون بصوره خاطئه ان انهيار مكان العمل بمجرد حصولهم علي اجازه هو مؤشر علي موهبتهم، لكن في حقيقه الامر يعتبر عدم تمكن الفرد من قضاء وقت بعيدا عن العمل مؤشرا ضعيفا جدا علي مهاراته الاداريه." مواضيع قد تهمك نهايه واشار الي ان المدير الجيد هو من يخول من ينوب عنه ويتاكد من انه قادر علي الاضطلاع بالمسؤوليه "بدلا من التركيز علي الاداره الجزئيه." اما الجمله الثانيه فهي: "هذه هي الطريقه الدائمه التي نتبعها في القيام بذلك." فنادرا ما تكون التجارب السابقه مبررا قويا لاتخاذ قرار بعدم تغيير الاشياء. دائما ما يخشي المدير السيئ التغيير، وتظهر هذه العباره ان الشخص يبرر ما يقوم به من اعمال دون التفكير في فرص جديده. "انت محظوظ لان لديك وظيفه،" هذه العباره من العبارات المدمره عندما يتفوه بها مدير للموظفين، من وجهه نظر سارك. ويضيف: "يستغل المديرون غير الاكفاء سلطاتهم بطريقه سلبيه لحث الناس علي العمل باجتهاد لانهم لا يعرفون كيفيه تدريبهم وتحفيزهم، اما المديرون الجيدون فيعرفون ان الفريق الذي لديه الحافز يعمل بجد واجتهاد ويحقق نتائج جيده دون اي محاوله للضغط عليه." جاك ولتش، مدير تنفيذي سابق في "جنرال الكتريك" والمدير التنفيذي الحالي لمعهد "جاك ولتش" لعلوم الاداره يقول ولتش: "بامكان انواع عديده من المديرين الحصول علي نتائج جيده من موظفيهم، ولكن هل تستطيع ان تفرق بين المدير القاسي والمدير الكفء والمدير اللطيف للغايه؟" كتب ولتش في تدوينه بعنوان: "مدير قاس ام مدير سيء؟" يقول: "بلا شك، هناك مديرون قساه لا يهتمون بشيء سوي البلطجه واستنزاف الطاقات. انهم يدفعون موظفيهم للعمل بالقوه ويحصلون علي كل مدح واشاده عندما تسير الامور علي ما يرام ويشيرون باصابع الاتهام عندما تسوء الامور، ويتسمون بالبخل الشديد في تشجيح العاملين بكلمات الثناء ومنح المكافات. وقد يكون المدير السيء متقلب المزاج او مراوغا او كتوما او صريحا بعض الشيء او قد يتسم بكل ما سبق من صفات." وقال ولتش: "قد يحصل هؤلاء المديرون في بعض الاحيان علي نتائج جيده من الموظفين، ولكنها لا تدوم لفترات طويله." واضاف: "علي الجانب الاخر، هناك المديرون اللطفاء الذين دائما ما يسالون العاملين ان كانوا سعداء ام لا. وهذا النوع من المديرين يضرون بالعمل بنفس قدر المديرين السيئين. قد يكون العمل مع هؤلاء المديرين شيئا لطيفا، لكن عاده ما يترجم ضعف شخصيتهم الي نتائج ضعيفه". ويرجع السبب جزئيا الي "انهم لا يوضحون الاخطاء ويعاقبون علي التبعات، فضلا عن انهم يميلون الي تغيير سياستهم وفقا لاحتياجات ورغبات اخر شخص كان في مكتبهم،" كما يقول ولتش. ثم ياتي مدير بين هذين النقيضين، وهو المدير الذي يتسم بالصرامه ويميل الي تحقيق الغايه الصعبه وليست السهله. انه المدير الذي يعرف فكره الصرامه بالطريقه الصحيحه، وبسبب ذلك يتمكن من الحصول علي نتائج قويه علي المدي الطويل من موظفيه. لا يمكن القول، الي حد كبير، ان هؤلاء هم افضل المديرين، وبانهم ليسو اشرارا"، بحسب ما كتبه ولتش. ويضيف: "قد لا يجعل هؤلاء المديرون جميع الموظفين يشعرون بالدفء والراحه، لكن نتائجهم الجيده تخلق بيئه عمل صحيه وعادله تعمل علي ازدهار الشركه والناس معا، حيث يوجد ضمان وظيفي للموظفين الذين يؤدون عملهم جيدا، وقيمه للمساهمين." فما الشيء المختلف لدي هؤلاء المديرين؟ كتب ولتش يقول: "انهم يحددون اهدافا واضحه وصعبه ويربطون هذه الاهداف بتوقعات محدده، كما يجرون مراجعات متكرره وصارمه حول الاداء، ويكافؤون علي النتائج المحققه ويتسمون بالصراحه التامه، ويطلعون الجميع علي الوضع، وعلي طريقه اداء العمل، وفي كل يوم يحمسون الناس ويطمحون في الكثير ويتوقعون تحقيقه." يقول ولتش ان هذا قد يجعل من الصعب العمل مع هذه الفئه من المديرين، مضيفا: "ان كنت قادرا علي التحدي، فان العمل لصالح مدير صارم سيزودك بالطاقه بشكل لا يصدق، لانك ستحقق الهدف علي نحو لم تتخيله." يمكنك قراءه الموضوع الاصلي علي موقع BBC Capital.
مصائب قوم عند قوم فوائد كما يقول المثل القديم، لكن ماذا عن المديرين؟ وهل يري احد الموظفين سياسه المدير وكانها سم يتجرعه، في حين يراها اخر مجرد صرامه؟