لنفترض انك تمنيت يوما الاستمتاع بوجبه افطار خاصه فوق قوس النصر في باريس، او خطر ببالك ان تحجز طاوله عشاء في افخم المطاعم في العالم، مثل "فرنش لوندري" للطاهي توماس كيلر في الولايات المتحده الامريكيه، قبل دقائق من وقت العشاء، او ما رايك لو اعد لك توماس كيلر بنفسه مادبه عشاء خاصه في منزله؟ تظل هذه التجارب الفريده، في نظر السواد الاعظم من الناس، احلاما بعيده المنال. اما عن الصفوه، او الزمره المميزه من الاثرياء كثيري المشاعل الذين ضاق وقتهم وعلي استعداد لدفع مبالغ طائله للحصول علي ما يريدون، فقد اقيمت شركات ونواد عديده تضع رهن اشارتهم مساعدين شخصيين لتلبيه جميع رغباتهم في كل بلد يزورونها. وخصص للاعضاء من الفئه المميزه في هذه النوادي فرق هدفها "اداره اسلوب حياتهم" عبر القارات، وتتولي هذه الفرق كل شيء بدايه من تنظيم الرحلات الي ترتيب لقاءات باصحاب النفوذ، والحصول علي دعوات لحضور المناسات الاجتماعيه التي يتنافس الناس بشده للحصول عليها. تقول جاكلين سيينا انديا، مؤسسه شركه "سيينا تشارلز" لتنظيم الرحلات الباذخه، ان مقابله طلب العميل بالرفض قد تقضي علي شركتها. وبامكان سيينا تلبيه عده طلبات في ان واحد، رغم ان هذه الطلبات قد تبدو مستحيله. اذ قد يطلب منها عملاؤها حجز الغرف المميزه والمطلوبه في الفنادق التي قد تكون محجوزه لشهور، او تنسيق جلسات تسوق وجها لوجه مع كبار مصممي الازياء في فرنسا. وتقول سيينا: "لو اقتضي الامر ان استقل طائره لاقوم بالحجز بنفسي او ان اقفز في سياره الاجره لاتحدث مع شخص بعينه، سافعل ذلك دون تردد. فنحن نعمل في عالم لا يعرف المستحيل". نظمت جاكلين سيينا انديا رحلات لعملاء من نخبه المجتمع، مثل الرئيس الامريكي السابق جورج دبليو بوش ونظمت سيينا في احدي المرات رحله للرئيس الامريكي السابق جورج دبليو اتش بوش الاب الي اثيوبيا، واحضرت في حقائبها الشخصيه علب الجعه الخاليه من الكحول، وزبده الفول السوداني، لتتاكد من ان الرئيس سيحصل علي الوجبه الخفيفه التي يفضلها اثناء سفره. وتقول سيينا: "لا يمكنك باي حال الاستعداد مسبقا لهذه الطلبات، فنحن نتلقي الطلب من العميل ثم ابحث بنفسي عن طريقه لتنفيذه، مهما كلفني الامر". وبالطبع يساعدها في تحقيق هذه الرغبات الاموال الوفيره التي يضعها العملاء تحت تصرفها، وتقول سيينا: "لا شيء مستحيل ما دام لديك المال الكافي". وبخلاف شركه انديا، هناك العديد من الشركات الاخري التي تقدم خدمات اداره نمط الحياه المترف والمساعده الشخصيه للاثرياء، وقد شهد هذه المجال رواجا في الاونه الاخيره. اذ يتجه الناس الان الي انفاق الدخل الفائض علي التجارب الفريده بدلا من انفاقها علي السلع. وكشفت دراسه اجريت عام 2017، ان النمو الذي يحققه قطاع رحلات السفر الفاخره يفوق ما يحققه قطاع السفر بشكل عام سنويا. وخلصت دراسه لافته نشرت في المجله العلميه للاكاديميه الوطنيه للعلوم العام الماضي الي ان الاستفاده بالمال في تكليف اخرين ببعض المهام والتفرغ لخوض تجارب جديده، قلل من التوتر وزاد من السعاده. ولهذا، فلا غرابه ان ينفق الموسرون اموالهم لشراء بعض الوقت. الاهتمام بادق التفاصيل ويسافر برادلي تيلور كثيرا من بلد لاخر، بحكم منصبه كرئيس لقسم التسويق المرئي علي مستوي العالم بشركه "ميلبوري" للحقائب الفاخره. وقد جرب منذ خمس سنوات خدمه تنظيم الرحلات والمساعده الشخصيه للاثرياء دون تخطيط مسبق، ومنذ ذلك الحين، اصبح يستعين بهذه الخدمه في جميع اسفاره. لم يعد الاستمتاع بوجبه افطار خاصه فوق قوس النصر مستحيلا، طالما استطعت ان تتحمل تكلفتها ويقول تيلور انه يمضي معظم وقته خارج المنزل، متنقلا بين الشركه والمطار، ولهذا فان وجود جهه جديره بان تعتمد عليها في الامور التنظيميه سيسهل عليك حياتك. ويلجا الان تيلور الي شركات المساعده الشخصيه للاثرياء لمختلف الاسباب، مثل حجز فنادق تسمح بدخول الحيوانات الاليفه، مزوده باسره والعاب ترفيهيه للكلاب، او لتوفير نوع الفودكا النادر الذي يفضله في الفنادق التي ينزل فيها حول العالم. ويقول تيلور: "عندما تصل الي المكان تشعر ان هذه الشركات قد اتصلت مسبقا للتاكد من ان كل شيء سيكون علي ما يرام. وفي كل مره تجد مفاجاه غير متوقعه في انتظارك، فهم يتوقعون كل ما اريده، حتي من قبل ان افكر فيه". وتدير جيني غراهام شركه " كونتسينشيالي ترافيل" لخدمات اداره نمط الحياه المترف والمساعده الشخصيه للاثرياء في لندن، التي اعتاد تيلور التعامل معها. وعلي الرغم من ان الشركه لا تشترط العضويه للاستفاده من الخدمات، فان المزايا التي تقدمها الشركه تختلف باختلاف فئات العضويه. اذ تحصل ادني فئات العضويه علي خدمات لا تزيد عن تلك التي تقدمها شركات السياحه، من قبيل مقارنه تكاليف الرحله وتعديل مسارها في حاله تغيير خطط السفر، مع الفارق انها تضع فريق من المساعدين الشخصيين في خدمه العميل في اي بلد يزوره حول العالم. الا ان كلفه الخدمات التي تقدمها هذه الشركات اعلي بمراحل من كلفه مثيلاتها لدي شركات حجز تذاكر السفر والحفلات المعتاده. اذ تبدا اسعار العضويه من نحو 5.000 جنيه استرليني سنويا لادني فئه من فئات العضويه "العضو دائم التعامل مع الشركه"، وتصل الي 15.000 جنيه لفئه الصفوه. وتتفاوت اسعار الخدمات الخاصه المصممه بحسب طلب العميل، ولكن الشركات رفضت ان تفصح عن مدي ارتفاع اسعار هذه الخدمات. طلب احد العملاء من غراهام تنظيم حفل عيد ميلاد في وادي نابا بولايه كاليفورنيا في غضون يومين وخصص لها ميزانيه مفتوحه وتشرف غراهام علي المكاتب العالميه في ولايه لوس انجليس، ومدينه نيويورك، ولندن، ودبي، وهونغ كونغ، وتقول ان ايام العمل في هذه المهنه مليئه بالمفاجات غير المتوقعه. فقد طلب منها احد العملاء مؤخرا ان تنظم احتفالا باذخا لعيد ميلاد شخص في الستين من عمره، في وادي نابا بولايه كاليفورنيا، في غضون يومين فقط، وخصص لها ميزانيه مفتوحه، علي ان تنظم ايضا مادبه عشاء كامله وسط مزارع الكروم، من اعداد احد امهر الطهاه الحائزين علي نجوم التميز في دليل ميشلان للمطاعم. لكنها تقول ان اصعب ما يواجهها هو اعمال التنظيم والتنسيق الطارئه. ففي احدي المرات، استنجد بها احد عملائها بعد ان تاخرت طائرته في مطار هونغ كونغ، وكان يريد ان يذهب الي لندن في اسرع وقت لحضور اجتماع مهم بشان بيع شركته، وبالطبع كانت ستترتب عواقب وخيمه علي تفويت هذا الموعد. وتقول غراهام: "في غضون 30 دقيقه، استاجرنا له طائره خاصه نقلته من مطار هونغ كونغ ووصل الي لندن قبل الموعد المتوقع". "البدايه من المطار" تقول انديا لعملائها ان تجربه السفر المميزه تبدا من المطار، وتنصحهم باستخدام صالات انتظار الصفوه البعيده عن الانظار بالمطارات، بعد ان جربتها بنفسها واحست بالفرق. صالات الانتظار الخاصه بالمطارات تجنب الصفوه عناء الوقوف في الطوابير الطويله امام نقاط التفتيش الامنيه وسط عامه الناس وقد ظهرت مؤخرا صالات انتظار خاصه في بضعه مطارات مثل مطار لوس انجليس، وفي لندن، وباريس، وجزيره سانت كيتس علي البحر الكاريبي. وهذه الصالات خارج برامج الولاء التي تقدمها الخطوط الجويه للمسافرين الدائمين علي طائراتها، وتوجد في مكان منعزل عن المطار المعتاد، وتفرض رسوم خاصه لدخولها. وقد دشن في وقت سابق هذا العام الجناح الخاص في مطار لوس انجليس الدولي والذي يعد واحدا من صالات الانتظار الخاصه. وتبدا اسعار هذه الخدمه من 500 جنيه استرليني، وتوفر هذه الخدمه للعميل سائقا في سياره فاخره لنقله وضيوفه وامتعتهم من الموقع الذي يفضلونه الي جناح خاص بالمطار، حيث يكون في انتظارهم موظف يرشدهم الي مكان خاص لانهاء الاجراءات الامنيه لا يراهم فيه سائر المسافرين ولا يختلطون بهم. ثم يسترخون في جناحهم الفاخر ويستمتعون بالخدمه المميزه حتي يحل موعد المغادره، وبعدها تنقلهم سياره الي مهبط الطائرات حيث يصعدون درجات مخصصه لهم الي الطائره. وبعد انتشار شركات السياحه الفاخره، يبدو ان كل شيء اصبح ممكنا، ما دمت قادرا علي توفير المال الكافي. يمكنك قراءه الموضوع الاصلي علي موقع BBC Capital.
يستطيع المساعدون الشخصيون للاثرياء، بفضل شبكه معارفهم الواسعه عالميا ومعرفتهم بخبايا كل بلد وسرعه بديهتهم، ان يحققوا المستحيل، لكن ذلك مقابل مبالغ باهظه بالطبع.