يقول دوغير السويدي ذو الاربعين عاما: "كنا قد رزقنا بطفلنا الثاني، وكنت في مرحله من الحياه شعرت فيها بانني يمكن ان استفيد من بعض مزايا الاستقرار. وكما تعلمون، فان راتبا شهريا مجزيا وثابتا، وربما سياره من الشركه، وراتبا تقاعديا مجزيا ايضا، هي بعض الاشياء التي لا تحصل عليها اذا كنت تدير عملك خاصا بك". كان ذلك عام 2010، عندما كانت الازمه الماليه العالميه تحاصر السويد، وحينها اعتقد دوغير انه من غير المناسب بالتاكيد الشروع في اي نشاط اقتصادي. ولكن في يناير/كانون الثاني من ذلك العام، عادت زوجته التي تعمل في تجاره النظارات الشمسيه من معرض تجاري، واشتكت من انها كانت علي وشك خساره عملها لانها لم تستطع قبول الدفع ببطاقات الخصم المباشر من زبائنها. ويقول دوغير ان ذلك كان بسبب عدم استطاعه التجار والشركات الصغيره في ذلك الوقت تحمل تكلفه شراء معالج البطاقات المتنقل الذي توفره البنوك، ويستذكر ما حصل قائلا: "قالت زوجتي ينبغي ان يقوم احد ما بحل هذه المشكله التي تواجهها الانشطه الاقتصاديه الصغيره لكي تصبح ممكنه بالنسبه لنا". لكن ذلك لم يحدث علي الاقل في اوروبا. وقرر دوغير الذي انشا وباع في السابق عددا من شركات الاعلام، ان يفعل شيئا لحل هذه المشكله. مواضيع قد تهمك نهايه بدا دوغير الذي ينحدر من ستوكهولم في دراسه احوال السوق، واكتشف ان هناك حوالي 20 مليون شركه صغيره في اوروبا تحتاج الي حل يمكن تحمل اعبائه. بعد اربعه اشهر، وضع يده في يد صديقه ماجناس نيلسون، واسسا شركه ايزيتل. ويتلخص عمل هذه الشركه في تحويل اجهزه الهاتف الذكيه والاجهزه اللوحيه الي اجهزه يمكنها معالجه بطاقات الخصم والائتمان، وذلك بتوصيلها بقاريء الكتروني صغير للبطاقات ثمنه 35 جنيها استرلينيا، عن طريق مخرج توصيل سماعات الاذن. ويقوم الزبون ببساطه بوضع بطاقته او بطاقتها في قاريء شركه ايزيتل الخاصه بالتاجر، ثم يدخل رقمه السري، ومن ثم يتم الدفع. ولاقي هذا المنتج نجاحا سريعا في السويد، ويستخدمه الان الاف التجار في 12 دوله، اغلبها في اوروبا، وايضا في البرازيل والمكسيك. وتقول الشركه انها مستمره في توسعها بشكل سريع لدرجه ان 1000 زبون ينضمون الي نظامها يوميا. وقد وصل حجم استثماراتها الي 140 مليون يورو . التوقيت الصحيح ويرجع دوغير جزءا من الفضل في النجاح الاولي للشركه في السويد الي الشعب السويدي الذي يتمتع بـ "دهاء تكنولوجي"، ويحب احتضان افكار واتجاهات جديده، واجهزه وادوات ذكيه. ويقول في هذا السياق: "هذا هو السبب الذي يجعل السويد مكانا مشتركا تختبر فيه العديد من الشركات العالميه منتجاتها. انهم يعرفون انه اذا نجحت منتجاتهم هنا فعلي الارجح انها ستنطلق الي معظم الاماكن الاخري ايضا". ويعود الفضل الكبير ايضا لشركه ايزيتل في ان السويد تقود السباق لتصبح اول بلد لا يستخدم النقد في التعامل التجاري. ففي عام 2105 بلغت نسبه عمليات الشراء التي تتم باستخدام البطاقات الذكيه 80 في المئه، مقارنه بحوالي 52 في المئه في بريطانيا، و 45 في المئه في الولايات المتحده. بالاضافه الي بيع الاجهزه القارئه للبطاقات، تعتمد شركه ايزيتل في ارباحها علي فرض مبلغ شهري علي مستخدمي هذه الاجهزه، وهو عباره عن نسبه معينه من اجمالي الدفعات التي تم تحصيلها عن طريق الجهاز. ويتراوح ذلك بين 2.75 في المئه نزولا الي واحد في المئه، حسب المبالغ الماليه التي يحصل عليها التاجر. وتقول شركه ايزيتل ان هذا يظل اقل بكثير مما تتقاضاه البنوك الرئيسيه مقابل استخدام اجهزتها الخاصه بمعالجه البطاقات عن بعد. ويقول البروفسور نيكلاس ارفيدسون من المعهد الملكي السويدي للتكنولوجيا ان هناك اسبابا عده لنجاح ايزيتل، بما فيها تواجدها في المكان والزمان المناسبين. ويضيف: "كان التوقيت صحيحا. كانت هناك حاجه من قبل الكثير من التجار الذين رغبوا في التوصل لحل كالذي تقدمه ايزيتل، والذي اتاح لهم تلقي المدفوعات في مواقف لم يكونوا فيها قادرين في السابق علي استخدام اجهزه قراءه بطاقات الائتمان والخصم المباشر". ويقول ارفيدسون عن دوغير: "يبدو انه من رواد الاعمال الذين يتميزون بالتركيز، وهو رجل لديه القدره علي ان ياتي بالفكره ويطبقها في بلده". الرعايه وبينما تواجه ايزيتل منافسه متزايده من شركات تعمل في نفس المجال، يبدو دوغير صريحا في الحديث عن التحديات التي تواجه مسعاه في توسيع عمل الشركه. ويقول: "نقوم بالمحاوله والتجريب والاستعانه بالمعلومات، وفي 99 في المئه من الحالات نستنتج ان التغيير الذي احدثناه في خدمه او سلعه كان للاسوا. شيء ما توقعت ان يكون من السهل القيام به، او انه سيتم بلا تعقيدات، فتكتشف دائما انه نوع من المجازفه المرعبه. في اغلب الاوقات يكون الامر مسليا وطريفا، لكن تمر علينا ايام اشعر فيها بانني غير متحمس للذهاب للعمل". يعد الشعب السويدي محبا للتكنولوجيا الحديثه، ويتحول تدريجيا نحو التخلي عن استعمال النقود السائله لصالح البطاقات البنكيه لكنه يقول انه لا يستطيع تخيل حياه لا يتفرغ فيها لعمله بنسبه مئه في المئه. "اذا انشات شركتك الخاصه، فهي بمثابه الوليد الذي يحتاج الي رعايه. اذا لم تعتن بها انت، وتعمل علي تطويرها فلن يقوم بذلك احد بدلا منك". كان والد دوغير موظفا في احد البنوك، وانشا لاحقا شركه لاداره الاموال قبل ان يستثمر مدخراته في مزرعه. ويوافق دوغير علي ان روح المثابره والاصرار في انشاء واداره شركته قد اكتسبها من والده. وبعد ان حصل علي درجه الماجستير في جامعه ستوكهولم للاقتصاد، بات مقتنعا انه لم يكن شخصا ذا وظيفه تقليديه. ويضيف دوغير ان العمل لشركه تسويق رقميه يملكها مارتن لورينتزون، وهو شاب في العشرينات من عمره، قد اضاف مزيدا من الطموح لديه لكي يصبح سيدا علي نفسه. ويقول في هذا الصدد: "سعاده القيام بشيء ما بنفسك، وابتكار شيء ما، وان يكون باستطاعتك الي حد معين التحكم في طريقه عملك، اعتقد ان ذلك كان بالنسبه لي نورا علي الطريق، وفتح عيني علي حياه العمل والاقتصاد معتقدا انه من الرائع ان يكون الانسان سيد نفسه في العمل، وان يدير عمله الخاص". لكن دوغير الذي يتبوا حاليا منصب المدير التنفيذي لشركه ايزيتل يقول ان معظم الحماس الذي يشعر به ياتي من كونه قريبا من اطفاله الثلاثه ، ومن اتساع قاعده عمل شركته العالميه من زبائن معظمهم من صغار ملاك الشركات. ويقول: "يوجد الكثير من الرجال والنساء الذين يبذلون جهودا مضنيه لتامين لقمه عيشهم. يصنعون القهوه والاطعمه بايديهم ثم يبيعونها للماره امام المقهي، ويعودون ليفعلوا الشيء ذاته في صباح اليوم التالي. هؤلاء هم الابطال الحقيقيون". يمكنك قراءه الموضوع الاصلي علي صفحه BBC Entrepreneurship.
كان رجل الاعمال جاكوب دوغير علي وشك الحصول علي "وظيفه حقيقيه" عندما صادف فجوه في السوق فقرر الاستفاده منها، فاطلق واحده من انجح الشركات المبتدئه في تاريخ بلاده.