وابلغ مستخدمون عن رسائل يطالعونها علي الشاشه تقول: "اذا لم تكن تعيش مع صاحب هذا الحساب، فانت بحاجه الي امتلاك حساب حتي تتمكن من المشاهده". وقال متحدث باسم الشركه الترفيهيه لبي بي سي: "هذا اختبار مصمم للمساعده علي التاكد من ان مستخدمي حسابات نتفليكس يمتلكون حق ذلك الاستخدام". وتنظر نتفليكس في امكانيه اتخاذ قرار بتعميم ذلك الاختبار علي كل مستخدمي المنصه. وفي الاختبار المستحدث، يمكن للمستخدمين التحقق من السماح لهم بدخول الحساب عبر شفره ترسل اليهم في رساله نصيه او علي البريد الالكتروني. مواضيع قد تهمك نهايه وتحاول نتفليكس تقليص عدد مستخدمي المنصه بشكل غير قانوني، رغم ان عدد هؤلاء المستخدمين غير معلوم علي وجه الدقه. وتسمح منصات بث عديده -امثال نتفليكس، واتش بي او غو، وامازون برايم، وديزني بلس- لمستخدميها بتدشين اكثر من ملف تعريفي داخل الحساب الواحد، لكنها تشترط لذلك ان يقتصر استخدام تلك الملفات التعريفيه علي افراد الاسره. وكان المؤسس نتفليكس المشارك، ورئيسها التنفيذي، ريد هاستنغز، قد قال عام 2016: "مشاركه كلمات السر امر يجب ان نتعلم التعايش معه؛ فثمه مشاركات مشروعه، كالمشاركه مع الزوجه والاولاد. وعليه، فلا يوجد خط واضح". وفي اكتوبر/تشرين الاول 2019، قال مدير الانتاج التنفيذي للشركه غريغ بيترز، ان الشركه تنظر مساله مشاركه كلمات السر، دون الاعلان في ذلك الوقت عن خطط لاحداث تغيير في هذا الخصوص. وسجلت نتفليكس نحو 37 مليون اشتراك جديد عام 2020، وتحظي الشركه الان باكثر من 200 مليون مشترك حول العالم. واسهمت عوامل كارتفاع الاسعار، والاغلاق العالمي جراء تفشي وباء كورونا، وكذلك طرح افلام ومسلسلات مثل "تايغر كينغ"، و"ذا كوينز غامبيت"، الي تحقيق نتفليكس عوائد تناهز قيمتها 26 مليار دولار، بحسب تقرير نشرته الشركه.
تجرب شركه نتفليكس تطبيق اجراءات صارمه للحد من مشاركه كلمات السر الخاصه بتشغيل منصتها عبر الانترنت.