وفي حين يظهر هذا الاستطلاع ان التحدث امام جمع من الناس كان في ذلك الوقت يشغل اذهانهم اكثر من فكره الموت البعيد عن الاذهان، فهذا يعني بالفعل ان الناس يشعرون بالقلق من التحدث امام جمهور. تقول جينيت نيلسون، رئيسه فريق الغناء بالمسرح القومي في بريطانيا، ومؤلفه "كتاب التدريبات الصوتيه"، ان الاشخاص الذين يعملون معها يخشون من الارتجال، وكثير منهم "يخاف بالفعل" من العمل معها. وتضيف نيلسون: "ان صوتك يعبر بالتاكيد عن شخصيتك، فهو يحمل تاريخك بقدر ما يحمل كل شيء اخر عنك." وبغض النظر عما اذا كان الناس مترددين في خوض تجربه الحديث امام جمع من الناس، فقد اصبحت تلك المهاره مطلوبه بشكل متزايد في العديد من الوظائف، سواء كان ذلك من خلال تقديم عرض توضيحي لنتائج مشروع معين، او ضروره التحدث بصوت مرتفع في اجتماع يضم عددا كبيرا من الناس، او تقديم محاضره في مجال تتميز فيه. مواضيع قد تهمك نهايه اما بالنسبه للموظفين الذين يشغلون مناصب اداريه عليا، مثل المديرين التنفيذيين، فقد اصبحت مهاره القاء كلمه امام جمهور في اللقاءات العامه امرا ضروريا، وفي الغالب يكون هناك عدد ضئيل من البرامج التدريبيه الرسميه في هذا المجال. ويقول ستيف تابين، مدرب المديرين التنفيذيين، والذي يعمل مع العديد من كبار المديرين التنفيذيين حول العالم، انه من المهم بالنسبه لهؤلاء ان يستثمروا الوقت والجهد في تطوير وتحسين مهاراتهم المتعلقه بالحديث امام جمهور. ويضيف تابين: "يعرف الحكماء من المديرين التنفيذيين ان التدريب الجيد لا يمكنهم فقط من ان يصبحوا متحدثين اكثره ثقه في انفسهم، وانما يجعلهم ايضا من اصحاب الشخصيات الجديره بالثقه. وهذا يعني لهم الكثير في عصر اصبح فيه بناء الثقه اكثر اهميه من اي وقت مضي علي الاطلاق." وهذا بالفعل ما قام به اندرو بن، الذي اصبح مديرا تنفيذيا لعملاق الاتصالات باستراليا "تليسترا" في شهر مايو/ايار الماضي. ورغم انه ترك الدراسه في المرحله الثانويه، ولم يلتحق بالجامعه، الا انه واصل دراسته الحره بعد انتهاء ساعات العمل اليومي. وهو لا يزال حاليا يؤكد علي اهميه تجربه تطوير الذات التي خاضها، وعلي مهارات الاتصالات التي كان يتمتع بها. فخلال اول 12 سنه في حياته المهنيه، كان يقضي وقت المساء وعطله نهايه الاسبوع في الدراسه الحره، ونجح في الحصول علي شهاده الثانويه العامه، ثم حصل علي دبلومه في مجال الاعمال، وعلي تدريب كمحاسب، ثم بدا الدراسه للحصول علي درجه الماجستير في اداره الاعمال. ويقول بن: "التواصل هو علي الارجح اهم مهاره علي الاطلاق بالنسبه للمدير التنفيذي في العالم الحديث". ويعتقد بن ان كل رؤساء العمل ينبغي عليهم ان يخصصوا الوقت الكافي لتحسين مهاراتهم. "كن نفسك" ويضيف بن: "من الامور التي عليك ان تحاول ان تنجزها كمدير تنفيذي ان توفر الدعم للعديد ممن حولك في مكان العمل فيما يتعلق برؤيتك للشركه، وما تسعي لتحقيقه، وكذلك الدعم اللازم للشركاء والمساهمين في الشركه حتي تتمكن من ان تصحبهم معك في نفس الرحله". ويتابع: "فاذا كنت لا تستطيع ان تتواصل مع هؤلاء جميعا كمدير تنفيذي بلغه بسيطه جدا، لتوصيل رؤيتك اليهم، وكذلك استراتيجيتك، وما تسعي لتحقيقه، فسيكون من الصعب حينها ان تحصل انت ايضا علي ذلك الدعم". لكن في الوقت نفسه، يؤكد السير ريتشارد برانسون، مؤسس مجموعه "فيرجين غروب"، والذي يتحدث مرارا وتكرارا امام حشود كبيره من الجماهير، علي اهميه الا تصبح رسميا اكثر من اللازم. ويقول في هذا الصدد: "الناس يريدون اشخاصا حقيقيين، ولا يريدون فقط اشخاصا لبقين جدا في الحديث ممن تدربوا جيدا علي الحديث في اللقاءات العامه امام الجمهور". واذا كان ابناؤه سيواجهون موقفا يتحدثون فيه امام جمع من الناس، فانه كان ينصحهم دائما بقوله "كن نفسك"، وبالتحدث تماما بنفس الطريقه امام الجمهور كما لو كانوا يجلسون في غرفه المعيشه، ويتبادلون اطراف الحديث من احد الاصدقاء. وكما تقول نيلسون، فان الامر يتعلق ايضا بشعورك باريحيه مع نفسك حتي تستطيع ان تشعر باريحيه كذلك عند حديثك في اللقاءات العامه، وذلك سوف يظهر عندما تقف علي منصه ما، وتجد سهوله في استدعاء افكارك، بل والقدره علي طرح افكار اصليه. لكن في نهايه المطاف، يتعلق الامر ايضا بالمقوله الشهيره في اللغه الانجليزيه والتي تفيد بان التدريب يجعل المرء ممتازا. وتضيف نيلسون: "الناس يريدون عصا سحريه، ويريدون ان يحصلوا علي الشيء بمجرد قولهم 'سافعل ذلك الشيء'". لكنها تقول ايضا: "عليك ان تتدرب علي الجوانب التقنيه المتعلقه بصوتك، وان تتدرب علي معرفه حركات جسدك، وان تتدرب علي مهارات التواصل ايضا." ومن النصائح الاخري التي تقدمها ويلسون في هذا الاطار، ما يلي: كن واعيا بحركات جسدك، وبالطريقه التي تقف بها امام الجمهور، وبالطريقه التي تحرك بها راسك، والمكان الذي تضع فيه يديك، وهي امور تظهر للجمهور مدي شعورك بالراحه والاطمئنان. ولكي تضمن انك في حاله استرخاء وطمانينه، يمكنك ان تتبع ذلك التمرين البدني البسيط، والذي يتلخص في ان ترفع كتفيك نحو اذنيك ثم ترخيهما عده مرات. ولكي تتجنب الخطاء الشائع المتمثل في انك تبدا الحديث بصوت مرتفع جدا ثم يتراجع صوتك تدريجيا ليصبح مسموعا بالكاد او غير مسموع للبعض، يمكنك ان تنظم نفسك بطريقه جيده، حتي تضمن ان جميع من في القاعه يسمعونك جيدا، وليس فقط من يجلسون في الصف الاول. ويمكنك ايضا ان تسجل صوتك وانت تتحدث، ويمكنك كذلك ان تتحدث امام مراه، او صديق مقرب، حتي تعرف كيف تبدو، وكيف يبدو صوتك، عندما تتحدث امام الناس. يمكنك قراءه الموضوع الاصلي علي صفحه BBC Entrepreneurship.
جاء الخوف من التحدث امام جمع من الناس في مرتبه متقدمه علي الخوف من الموت في استطلاع للراي اجري مؤخرا. وقال 41 في المئه من المشاركين فيه ان التحدث في اللقاءات العامه هو اكثر شيء يخشونه في حياتهم.