يتميز الهولنديون بصراحتهم، ويكونون اكثر صراحه ووضوحا في امستردام كان رده صادما لي، ولكنني اعتقدت ان مزاجه سيء هذا اليوم، او ان لغته الانجليزيه لم تسعفه. الا ان معلمتي الهولنديه قالت لي فيما بعد ان الهولنديين صرحاء، ولا يمكن ان تجدينهم يتحدثون بهذه الصراحه سوي في امستردام. ويتذكر بن كوتس، وهو مغترب بريطاني انتقل الي امستردام منذ ثماني سنوات والف كتاب "لماذا يختلف الهولنديون عن غيرهم"، موقفا مشابها، فعندما قص شعره، نظر له صديقه الهولندي وقال له علي الفور ان هذه القصه لا تناسبه بالمره. ويقول كوتس: "اعتقد انه لا احد في هولندا يتصنع في كلامه. فاذا كنت في اجتماع علي سبيل المثال، وادليت باقتراح غير وجيه، لن يخجل الحضور من ابداء رايهم فيه صراحه". ويري كوتس ان الفرق بين الشعبين البريطاني والهولندي سيبدو جليا من الوهله الاولي. اذ يميل البريطانيون الي الحذر في كلامهم وتصرفاتهم حتي لا يضايقون الاخرين. ويقول كوتس: "في بريطانيا، لا تتحدث بصوت مرتفع في القطار حتي لا تزعج الاخرين، ولا ترفع صوت الموسيقي في شقتك حتي لا تؤذي جيرانك، فهناك نوع من الرقابه الذاتيه دائما علي تصرفاتك". اما في هولندا، فيقول كوتس: "يشعر الناس ان لهم الحق في اطلاق العنان لالسنتهم للتفوه بما يشاؤون، وان يكونوا صرحاء كما يحلو لهم، واذا تضايق الاخرون من كلامهم، فهذا ليس ذنب القائل، بل ذنب الشخص الذي لم تعجبه الصراحه". يقول بن كوتس: " يشعر الناس بان لهم الحق في التفوه بما يشاؤون وان يكونوا صرحاء كما يحلو لهم" الا ان هذه الصراحه الزائده، قد يفسرها الاجانب علي انها فظاظه، وربما عجرفه. وفي احدي المرات، كنت في متجر للبيع بالتجزئه وقد تملكني الخجل، ووقعت في حيره من امري بعد ان سقطت منتجات البقاله من يدي علي الارض دون قصد، وفي غضون ثوان، وجدت نفسي محاطه بما لا يقل عن عشره هولنديين، وكلهم يقدمون لي النصائح عن بعد، دون ان يحرك احدهم ساكنا. كنت احتاج ان يتدخل اي شخص علي الفور لمساعدتي، لكن الهولنديين ينظرون للامر بطريقه مختلفه: لو كنت احتاج المساعده بالفعل، لكنت طلبتها صراحه. تقول اليونور بروكل، وهو مدربه في مجال التواصل بين الثقافات المختلفه عاشت في العديد من البلدان لكنها تنحدر اصلا من هولندا: "قد يظن الاجانب اننا لا نتعاطف مع الاخرين، لاننا نقدم الصدق علي العاطفه". وتضيف ان هذا يرجع في النهايه الي الاختلافات في انماط التواصل من بلد لاخر. وتري بروكل ان صراحه الهولنديين الزائده تمتد جذورها الي الحركه الكالفينيه، نسبه الي جون كالفن، احد رموز حركه الاصلاح البروتستانتي، التي انتشرت في هولندا في القرن السادس عشر، علي الرغم من ان الغالبيه العظمي من الهولنديين الان لا يؤمنون باي ديانه، بحسب الاحصاءات الرسميه. في اعقاب انطلاق حركه الاصلاح الديني في بدايه القرن السادس عشر، انتشر المذهب الكالفيني من جنيف الي فرنسا، واسكتلندا، وهولندا. الا انه لقي صدي واسعا في هولندا، التي كانت تناضل انذاك من اجل نيل استقلالها عن اسبانيا الكاثوليكيه. اذ ظلت اسبانيا تحكم هولندا من عام 1556 حتي عام 1581. وفي عام 1573، اعلن الامير ويليام ذا سايلنت الهولندي الكاثوليكي، مؤسس عائله اورانج الملكيه التي تحكم هولندا في الوقت الحالي، اعتناقه للمذهب الكالفيني، واصطف الشعب باكمله خلفه. ولهذا ترك المذهب الكالفيني اثرا كبيرا علي الهويه القوميه، اذ ارتبطت الكاثوليكيه في اذهان الهولنديين بالقمع الاسباني. كان لاعتناق الامير الهولندي ويليام ذا سايلنت للمذهب الكالفيني اثر كبير علي الهويه القوميه وكتبت بروكل في احدي مقالاتها التي نشرت علي موقعها الالكتروني: "اقر المذهب الكالفيني المسؤوليه الفرديه كسبيل للخلاص من العالم المليء بالخطايا، وهذا يتحقق من خلال محاسبه النفس، والصراحه التامه، والرصانه ونبذ 'المتعه' وفي الوقت نفسه الاستمتاع بالثروات". وفي الواقع، يهوي الهولنديون فكره الوضوح وما يصاحبها من شفافيه، وهذا يتجلي في النوافذ الكبيره التي تغطي واجهات الكثير من المنازل القديمه في هولندا، والتي تسمح للماره بالقاء نظره علي الداخل، اذا شاؤوا. ويقول كوتس: "ينظر الهولنديون للخصوصيه بطريقه مختلفه تماما"، في اشاره الي عدم تحرج الهولنديين من الخوض في الموضوعات شديده الخصوصيه علي الملا. ويقول كوتس: "قد تجلس مع صديق هولندي في غرفه مكتظه بالغرباء، وتجده يتحدث بصوت مرتفع وبصراحه عن مشاكله الصحيه، او عن طلاق والديه، او حتي عن علاقاته الغراميه. فهم لا يجدون اي داع للتكتم علي هذه الامور". ويبدو ان الدوله نفسها تتبني هذا الاتجاه ايضا، اذ ان كل الموضوعات في هولندا، مهما بلغت صعوبتها، لا بد ان تطرح للنقاش. وتعالج هولندا موضوعات مثل الدعاره والمخدرات، والموت الرحيم، بطريقه فريده من نوعها. اذ تجيز هولندا الموت الرحيم، لكن بموجب رقابه صارمه، وتشتهر امستردام بحي الدعاره "ريد لايت". لكن هولندا وضعت ضوابط مؤخرا علي بيع مخدر الماريوانا. الا ان بروكل تقول ان هناك بعض الموضوعات التي يتجنب الهولنديون التطرق اليها. وتضيف: "نحن لا نناقش الرواتب، ولا المعاشات، وكل ما له علاقه بالرفاهيه. فلا نتباهي بجمال منازلنا او فخامه سياراتنا". تغطي واجهات البيوت القديمه في هولندا نوافذ عريضه، وهو ما قد يسمح للماره بالقاء نظره علي الداخل وتقول بروكل: "تسود في هولندا ثقافه المساواه، ولهذا لا نحب التفرقه بين المدير والموظف". وهذا يعني ان هناك قواعد للسلوك يلتزم بها الجميع، وهذا يتجلي في مفردات اللغه ايضا. اذ يوجد مثل هولندي يقول "تصرف بطبيعتك، ولا تتفاخر امام الاخرين"، واخر يقول "لا ترفع راسك عاليا"، وهذا يذكرنا باننا جميعا سواسيه. وقد اخذت بنصيحه بروكل، وشرعت في تعلم كيفيه التواصل بصراحه ووضوح الهولنديين، وان ادخل في الموضوع مباشره، فعلي سبيل المثال، عندما احتاج موعدا مع الطبيب، ساقول مباشره: "اريد موعدا مع الطبيب"، بدلا من ان اذكر جميع الاسباب التي تدعوني لزيارته. وتعلمت ايضا ان اطلب المساعده، بدلا من ان انتظر ان يعرضها الاخرون. وربما اتذمر احيانا من الصراحه الهولنديه، لكنني في الحقيقه سعيده لانني اعيش في بلد يتيح لي الفرصه لاتحدث بصراحه وبلا مواربه. يمكنك قراءه الموضوع الاصلي علي موقع BBC Travel .
التقيت بعض الاصدقاء في احد المقاهي بمتنزه "فوندلبارك" الشهير، بالعاصمه الهولنديه امستردام، ولم يكن قد مر علي انتقالي الي المدينه سوي عام واحد. وانتظرنا النادل طويلا ولم نجد له اثرا. وفجاه، ظهر امامنا من حيث لا ندري، وقال لنا باقتضاب، وبلا مجاملات "ماذا تريدون؟"