تقول ابحاث ان 50 في المئه من ايام العمل الضائعه جراء الغياب في بريطانيا والولايات المتحده يمكن عزوها الي التوتر الناجم عن العمل والف فيفر، وهو عضو كليه الدراسات العليا لاداره الاعمال في جامعه ستانفورد، و شارك في تاليف 15 كتابا عن موضوعات منها اداره الموارد البشريه، ويعتبر احد ابرز مفكري اليوم في مجال الاداره. وصدر العام الماضي اخر اعمال فيفر، "الموت في سبيل الراتب"، وفيه يطرح عددا من اوجه الحياه العمليه الحديثه -من ساعات عمل ممتده، وصراع بين اعباء العمل والواجبات العائليه، وعدم الثقه الاقتصاديه- والتي تحطم الصحه الجسديه والنفسيه للعمال. "لاانساني" يستشهد فيفر في كتابه بحاله كينجي همادا، الياباني ذي الـ 42 عاما الذي وافته المنيه اثر ازمه قلبيه في مكتبه في العاصمه طوكيو. وكان همادا يعمل 75 ساعه في الاسبوع ويقضي قرابه الساعتين في السفر يوميا الي مكتبه، وكان قد عمل 40 يوما بشكل متواصل، حتي وافته المنيه. وما هذه الا حاله واحده بين كثيرات في كتاب فيفر الذي يصف ذلك بانه نظام عمل "لا انساني"، وهو ليس قائما في اليابان وحدها. يقول فيفر في كتابه ان التوتر مرتبط بموت 120 الفا من العمال الامريكيين سنويا وتوصل فيفر في دراسته الي ان نسبه 61 في المئه من العمال الامريكيين يعتقدون ان التوتر امرضهم، وان سبعه في المئه منهم يعتقدون انهم عرفوا الطريق الي المستشفيات جراء اسباب تتعلق بالعمل. ويقول فيفر ان التوتر مرتبط بموت 120 الفا من العمال الامريكيين سنويا. كما يدفع ارباب العمل الامريكيون ثمنا باهظا للتوتر يتجاوز 300 مليار دولار. واجرت بي بي سي هذا الحوار مع فيفر: في اليابان ثمه مصطلح خاص بحالات الموت من العمل هو "كاروتشي" ----تصف في الكتاب نظام العمل بانه سام، ما الدليل علي مدي تاثير الحياه العمليه علي الموظفين؟ -ثمه دليل علي اثارها علي الصحه. وتؤدي ساعات العمل الممتده، وحالات التسريح، ونقص الغطاء الطبي والتوتر الي حاله من عدم الثقه الاقتصاديه، فضلا عن صراعات في العائله وكذلك المرض. وقد اصبح نظام العمل لا انساني؛ فقد تنصلت شركات الاعمال من مسؤولياتها تجاه الموظفين من جانب، ومن جانب اخر، اسفر ظهور الاقتصاد القائم علي العماله المؤقته عن زياده في حاله عدم الثقه الوظيفيه. ----من المسؤول؟ -في حقبتي الخمسينيات والسيتينيات، كان يمكن للمديرين ان يقولوا انه من الضروري تحقيق التوازن بين مصالح كل من الموظفين والعملاء والشركاء علي السواء. اما اليوم، فالتركيز منصب علي الشركاء. جيفري فيفر صاحب كتاب "الموت في سبيل الراتب" في بنوك الاستثمار، علي سبيل المثال، ثمه عاده منتشره هي ان الموظفين يعملون ثم يقتطعون وقتا قصيرا يذهبون فيه الي بيوتهم حيث يستحمون ويعودون ادراجهم سريعا الي مقر العمل. وفي ظل هذا النظام، بات العديد من الموظفين مدمني مخدرات كالكوكايين حتي يتمكنوا من البقاء متيقظين. ----هل تتاثر بعض القطاعات اكثر من غيرها؟ -لعمال المصانع والطيارين وسائقي الحافلات عدد محدد من ساعات العمل، بخلاف العديد من المهن الاخري. ----تقول في الكتاب ان العمل هو خامس اكبر اسباب الوفاه. -وربما اكثر من ذلك؛ فارباب العمل مسؤولون عن ذلك، وكذا الحكومات، التي لا تحرك ساكنا ازاء الامر. نحو 61 في المئه من العمال الامريكيين يعتقدون ان التوتر امرضهم ----هل يمكن للساسه ان يساعدوا في حل هذا الامر؟ -نعم، يقع عليهم دور كبير؛ فنحن بحاجه الي عمل ما يوقف استمرار ذلك الوضع. لكننا منفردون، لن نكون قادرين علي عمل اي شيء. اذا اردت ان تحل مشكله في النظام، فانت بحاجه الي تدخل نظامي له صفه تنظيميه. ----كيف كان رد مديري الشركات علي افكارك عندما تحدثت اليهم؟ -لم يجادل احدهم بشان البيانات، لكن ذلك اشبه بلعبه "البطاطا الساخنه" ؛ فالناس يرون المشكله لكن احدا لا يرغب في ان يوليها اهتماما. -وحتي عندما تكون النفقات الصحيه باهظه، فان ظروف العمل تورث امراضاكالسكري وامراض القلب والاوعيه الدمويه. ----لكن الا يمكن للشركات الدفع بان اي تغييرات في نظام العمل كفيله بالتاثير علي ارباحها؟ -هذا ليس صحيحا. نحن نعلم ان احتماليه استقاله العمال المتوترين اكبر من غيرهم، وان العمال المرضي -سواء نفسيا او جسديا- هم اقل انتاجيه من غيرهم. وتوصلت دراسات في الولايات المتحده والمملكه المتحده الي ان 50 في المئه من كل ايام العمل الضائعه جراء الغيابات مرتبطه بالتوتر الناجم عن ضغط العمل. يدفع ارباب العمل في الولايات المتحده ثمنا باهظا للتوتر يتجاوز 300 مليار دولار ويقدر المعهد الامريكي لابحاث التوتر العصبي تكلفه ذلك بنحو 300 مليار دولار سنويا. وعليه، فانه من المكلف جدا تشغيل عمال مرضي او عمال سيذهبون الي العمل ولكن ستقل انتاجيتهم. ان ذلك يكلف الشركات ثروات طائله. كيف يمكن للعمال تغيير ظروف العمل؟ اولا، يتعين علي الموظفين الاضطلاع بمسؤوليه العنايه بصحتهم الشخصيه؛ واذا كنت تعمل في مكان لا يسمح لك بتحقيق التوازن بين واجباتك تجاه عائلتك وواجباتك في العمل، فلتترك هذا العمل. البعض يجيب بانه لا يستطيع ان يترك العمل. لكنني اقول له: "لو حدث ووجدت نفسك في غرفه مليئه بالدخان، فستحاول مغادرتها هربا من عواقب وخيمه علي صحتك". كما يتعين علي الناس المطالبه بسن تشريعات، والعمل بشكل جماعي لحمايه انفسهم، طالما ان المجتمع يدفع الثمن.
لم يكن استاذ جامعه ستانفورد، جيفري فيفر، يتحدث مجازا عندما قال ان "العمل يقتل الناس".