حمل هجوم القراصنه غير المسبوق علي حسابات تويتر تاثيرا علي عوامل الخصوصيه والثقه والامان في المنصه الاجتماعيه ويحتمل ان يكون الالاف من متابعي حسابات بعض المشاهير الرسميه علي تويتر - التي تعرضت للقرصنه - قد وقعوا ضحيه احتيال مالي بعد ان تلقوا وعدا بالحصول علي ضعف ما سيدفعونه من تبرعات بعمله "بيتكوين" الرقميه. وباستخدام الانظمه الداخليه لموقع تويتر، كان يمكن لرسائل مخترقي شبكه الانترنت الوصول الي 350 مليون شخص علي الاقل. ويبدو ان منفذي هذا الاختراق تمكنوا من جني نحو 110 الاف دولار خلال الفتره التي استمرت فيها عمليه القرصنه علي الموقع، والتي تتجاوز ساعه واحده بقليل. تفاعل ضخم وكان ذلك هجوما غير مسبوق حمل تاثيرا علي عوامل الخصوصيه والثقه والامان. مواضيع قد تهمك نهايه الا ان خبراء يرون ان القراصنه كان بامكانهم ان يحدثوا اضرارا اكبر من ذلك بكثير. ويشهد موقع تويتر تفاعلا ضخما من المستخدمين في الولايات المتحده واليابان وروسيا والمملكه المتحده. تساؤلات وجيهه يعتبر موقع تويتر المنصه التي يقع عليها اختيار معظم المشاهير والمؤثرين في العالم، وتحمل تغريداتهم علي الموقع تاثيرات علي الاسواق الماليه، بل وتؤدي الي مشكلات دبلوماسيه احيانا. ومع اقتراب موعد الانتخابات الرئاسيه الامريكيه باقل من اربعه اشهر، فان ثمه اسئله وجيهه يجب طرحها الان حول ما اذا كان من الممكن الاعتماد علي تويتر في هذه الفتره التي تسبق التصويت. ولم يتعرض حساب الرئيس الامريكي دونالد ترامب للاختراق في هجوم القرصنه الاخير هذا. "ادوات مفضله" لكن كثيرين كانوا يتابعون ما اذا كان حساب ترامب سيتعرض للقرصنه وينشر تغريده الاحتيال هذه ايضا كما حدث مع حساب منافسه الديمقراطي في الانتخابات الامريكيه جو بايدن. وقالت هيذر ويليامز، من جامعه "كينغز كوليدج" في لندن: "نعلم سلفا ان روسيا تخطط للتدخل في انتخابات 2020 الرئاسيه كما حدث تماما في انتخابات 2016". واضافت: "يعتبر التلاعب من خلال مواقع التواصل الاجتماعي احد ادواتهم المفضله، لذا فان هذا الاختراق يظهر مدي ضعف هذه المنصات ومدي امكانيه تعرض الامريكيين للتضليل". كان حسابا مايك بلومبرغ، الذي سعي لدعم الديمقراطيين له للترشح للرئاسه، وكاني ويست، الذي قال انه سيخوض سباق الرئاسه كمستقل، من بين الحسابات التي تعرضت للاختراق علي تويتر وتابعت ويليامز: "اذا كان هناك شيء اكبر علي المحك، كالرئاسه، فيمكن لذلك ان يؤدي الي عواقب كارثيه فعليا وان يقوض عملياتنا الديمقراطيه". "الاسوا في التاريخ" وتعد الاثار الامنيه لهذا الاختراق واسعه النطاق ايضا، ليس فقط علي تويتر، ولكن علي جميع شبكات التواصل الاجتماعي. وتشير التقديرات الاوليه الي ان القراصنه تمكنوا من الولوج لبعض امتيازات الاداره، ما سمح لهم بتجاوز كلمات المرور لاي حساب يريدونه. ويظهر ان تويتر اكد ذلك في تغريده قال فيها: "رصدنا ما نعتقد انه هجوم هندسه اجتماعيه منسق من قبل اشخاص نجحوا في استهداف بعض موظفينا ممن يتمتعون بامكانيه الوصول الي انظمه وادوات داخليه". وقد تحمل عباره "هندسه اجتماعيه" خلفها واحدا من عده امور. مخالفه التعليمات قد يتضمن ذلك عمليه تصيد مستهدفه، وهو تكتيك شائع يستخدمه مجرمو شبكه الانترنت، حيث يعملون علي رصد الافراد ممن تكون لديهم مفاتيح النظام الذي يسعون لاختراقه ومن ثم يستهدفونهم برسائل بريد الكتروني شخصيه تخدعهم للوصول الي تفاصيل. او قد يعني ذلك ايضا ان الجناه تمكنوا من اقناع موظف او عده موظفين بمخالفه التعليمات، من خلال اغراء مالي او اي وسائل اخري. وسيمثل ذلك ضغطا كبيرا علي الشركه. وقال ويليام ديكسون من المنتدي الاقتصادي العالمي: "دفعت تويتر من سمعتها ثمنا لهذا الهجوم ... انه خرق امني هائل بالنسبه للشركه ... والاسوا في تاريخها علي الاطلاق". واضاف: "ستكون هناك حاجه للمزيد من المرونه الالكترونيه في النظام، ليكون قادرا علي حمايه مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي في جميع انحاء العالم." "معلومات حساسه" ولم تجب شركه تويتر بشكل مباشر علي اسئله الصحفيين، الا انها تقول انها اتخذت "خطوات مهمه للحد من امكانيه الوصول الي الانظمه الداخليه" بينما تعمل علي التحقيق في الامر. وقالت الشركه انها تبحث ايضا "فيما قد يكون القراصنه قد قاموا به من انشطه خبيثه اخري، او معلومات ربما تمكنوا من الوصول اليها". وكان المدير التنفيذي لخدمه "ايليمنت" للرسائل ماثيو هودغسون قد اثار توقعات باحتماليه ان تكون بيانات سريه قد جري الكشف عنها في الهجوم. وقال هودغسون: "من المحتمل بشده انه كان من الممكن خلال فتره قصيره الوصول الي الرسائل الخاصه المباشره." وتابع: "في المره القادمه، يمكن ان يكون جمع المعلومات الحساسه مغذيا لموجه من الابتزاز او لشيء اسوا من ذلك بكثير." لدي شركتي التكنولوجيا "ابل" و"اوبر" اكثر من 5.5 مليون متابع علي تويتر ولم ترد كل من "فيسبوك" و"سنابتشات" و"انستغرام" و"يوتيوب" بالتعليق علي اسئله حول ترتيباتها الامنيه. "حسابات عاليه المخاطر" وقال اليكس ستاموس، كبير مسؤولي الامن السابق في شركه فيسبوك، قال لبي بي سي نيوز، ان جميع الشركات التي تتعامل مع المستهلكين تحتاج لطريقه تتمكن من خلالها من مساعده المستخدمين علي استرجاع حساباتهم التي تعرضت للاختراق او للاغلاق بطريقه اخري. واضاف ستاموس: "يتمثل التغيير الذي يمكن احداثه هنا في ان تويتر يمكن ان يقصر هذه الامكانيه للحسابات التي تنطوي علي مخاطر عاليه علي عدد اقل بكثير من المستخدمين، او ان يصنع ادوات تتطلب من احد المستخدمين ان يبدا بعمليه التغيير في حين تتطلب موافقه شخص اخر علي ذلك التغيير". وتابع: "يبدو ان ذلك هو ما قاموا به مع حساب الرئيس ترامب بعد واقعه حدثت عام 2017، وسيكونون بحاجه لتعميم هذه الاجراءات الوقائيه." فقدان السيطره وعند الحديث عما هو ابعد من فقدان الثقه، فان شركه تويتر قد تواجه الان تبعات قانونيه ايضا. وتقول اللائحه العامه لحمايه البيانات في الاتحاد الاوروبي انه يجب علي منظمات مثل تويتر ان تظهر مستويات "مناسبه" من الامان لمستخدميها. واذا خلص مسؤولو حمايه البيانات في الاتحاد الي ان تويتر اخفقت في اتخاذ اجراءات ملائمه لحمايه المستخدمين الاوروبيين، فمن الممكن ان تفرض غرامات علي الشركه. وفي وقت مبكر من العام الحالي، كان جاك دورسي، المدير التنفيذي للشركه، قد فقد سيطرته علي حسابه لعشرين دقيقه. وفي عام 2010، توصلت تويتر الي تسويه مع لجنه التجاره الفيدراليه بعد مزاعم بان قراصنه تمكنوا من الحصول علي مراقبه اداريه غير مصرح بها، بما في ذلك امكانيه ارسال تغريدات زائفه من حساب الرئيس المنتخب انذاك باراك اوباما، وحساب قناه "فوكس نيوز" الاخباريه.
هناك العديد من الاسئله التي ليس لها اجابات حتي الان حول عمليه قرصنه الحسابات الشخصيه للعديد من المشاهير وكبار رجال الاعمال علي موقع تويتر، لكن الامر الوحيد الذي يتفق عليه اغلب الناس هو انه كان من الممكن ان يحدث اسوا من ذلك بكثير.