قالت سامسونغ انها ستصدر تحديثا لبرامج اصداراتها السابقه من اجهزه التلفزيون الذكيه وكانت شركه امن الكتروني بريطانيه هي من كشفت الامر للعامه. وابلغت سامسونغ بي بي سي انها بصدد اصدار شفره جديده تقوم بتامين الاوامر الصوتيه لحمايه المستخدمين. وجاء في بيان للشركه ان "سامسونغ تتعامل مع خصوصيه عملائها بمنتهي الجديه، ونوليها اهتماما كبيرا في تصميم اجهزتنا". طمانه المستخدمين كما قالت سامسونغ "اخر اصداراتنا من اجهزه التلفزيون الذكيه مزوده بخاصيه تشفير للبيانات، وسنصدر قريبا تحديثا لبرامج الاصدارات الاخري". مواضيع قد تهمك نهايه وتعتبر مشكله التشفير هذه واحده ضمن سلسله من مشاكل الخصوصيه التي واجهت اصدارات سامسونغ من اجهزه التلفزيون الذكيه. وفي العاشر من فبراير/ شباط الجاري، اضطرت سامسونغ لتحديث سياسه الخصوصيه بعد شكوك حول تسجيل اجهزه التلفزيون الذكيه لكل ما يقوله المستخدمون، ونشره. واوضح بيان علي مدونه ان هناك حالات قليله تنشر فيها سامسونغ الاوامر الصوتيه المسجله علي التلفزيون، وان الشركه "تستخدم طرق حمايه متفق عليها، تتضمن تشفير البيانات" كجزء من جهودها لطمانه المستخدمين. كما اعلنت الشركه الاسبوع الماضي انها تحقق في سبب اضافه اجهزتها لبعض الاعلانات في برامج وافلام. "يسهل حلها" وابدي الباحثان كين مونرو، وديفيد لودج، تخوفهما من ان سامسونغ لم تستخدم التشفير في كل اجهزتها من قبل. واجري الباحثان اختبارات علي اصدارات قديمه لسامسونغ من اجهزه التلفزيون المتصله بالانترنت، واكتشفوا انها كانت تقوم بتحميل ملفات الاوامر الصوتيه لشركه "نوانس"، المتخصصه في التعرف علي الاصوات بطريقه غير مشفره، بالاضافه الي معلومات اخري عن جهاز التلفزيون، من بينها الرقم المسلسل للجهاز الذي يعتبر طريقه تعريف بهويه صاحبه. كما كشف البحث عن انه عند ارتداد الاوامر الصوتيه بشكل مكتوب الي التلفزيون لتنفيذها علي الشاشه، كانت تنتقل بدون تشفير ايضا، مما يعني ان القراصنه بامكانهم اختراق رابط البيانات وقراءه البيانات من الشاشه بدلا من الاستماع لتسجيل كل منها. وتعتبر سامسونغ ان هذه الاختراقات صعبه الحدوث، وطمانت مالكي اجهزه التلفزيون الذكيه القديمه. لكن مونرو يري ان الثغرات في نظام تشغيل الاجهزه شديده الخطوره، وقال ان هذه الاختراقات "قد تحدث عن طريق الانترنت اللاسلكي، حال توصيل التلفزيون بالانترنت، علي يد الجيران او قراصنه خارج المنزل". واضاف مونرو "كذلك من الممكن ان يقوم بها مقدمو خدمه الانترنت او كل من يقدر علي التحكم في الشبكه. وفي هذه الحاله قد تكون الحكومات او امر قانوني. لكنها مشكله يسهل حلها عن طريق تشفير كل اتصالات الجهاز، ككل اتصالات الانترنت الحساسه".
اقرت شركه سامسونغ ان بعض اجهزه التلفزيون الذكيه الخاصه بها تقوم بتحميل اصوات مالكيها علي الانترنت بدون تشفير، مما يجعلهم مهددين باختراق القراصنه لانشطتهم.