لكن ذلك حدث عندما تضافرت جهود الزميلين مع طالبين جامعيين اخرين في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا بالولايات المتحده، من اجل انجاز حلمهم جميعا في مجال رياده الاعمال. وهكذا انتقل الجميع في عام 2011 الي منزل في منطقه "وادي السيليكون" بولايه كاليفورنيا، وحصلوا انذاك علي تمويل لا يستهان به من برنامج لاحتضان المشاريع الجديده لانشاء شركتهم. لكن الـ 18 شهرا الاولي من المشروع، الذي يتخذ من مدينه سان فرانسيسكو مقرا له، كانت "حالكه"، حسبما يقول راينهاردت، الذي يوضح انه وشركاءه انفقوا خلال تلك الفتره "نصف مليون دولار" بلا اي عائد تقريبا. فاول فكرتي مشروعين عملت عليهما الشركه باءتا بالفشل. وقتذاك، حاول راينهاردت جاهدا ان يبقي علي جذوه الحماسه متقده في قلوب جميع الشركاء الاصدقاء، من خلال تجنب قول او فعل اي شيء يمكن ان يعتبرونه سلبيا. لكن ذلك ادي في الوقت نفسه، الي نشوب بعض الخلافات. غير ان حظ الفكره الثالثه التي عمل عليها هؤلاء الشركاء كان مختلفا؛ اذ اظهرت مؤشرات علي امكانيه تحقيق النجاح، وتمثلت في اطلاق منصه الكترونيه لبيانات العملاء والمستهلكين؛ تستخدمها حاليا شركات مثل "ديليفرو" لخدمات التوصيل و"ليفايس" لسراويل الجينز. ومع بوادر نجاح هذه المنصه، شعر راينهاردت - كما يتذكر الان - بالبهجه والانهاك ايضا. ويقول في هذا الصدد: "ادركت انذاك انني كنت غير امين . لكنني كنت اريد ابقاء الفريق متحمسا حيال ما كنا نعكف علي عمله. لم ارد قط ان ابلغهم باي انباء سيئه". مواضيع قد تهمك نهايه وتعكس تجربه هذا الرجل ايجابيات تاسيس المرء شركه مع اصدقائه، وسلبيات ذلك ايضا. بالمناسبه، من بين الامثله البارزه والناجحه في هذا الصدد ايضا، علاقات الصداقه التي ربطت بين مؤسسي شركات مثل "ميكروسوفت" و"هوليت-باكارد" و"اير بي ان بي"، وكذلك بين رجلي الاعمال جيري رينفيلد وبن كوهين، اللذين كانا زميلي دراسه، قبل ان يؤسسا شركه للمثلجات تحمل اسميهما. لكن النجاح الذي حققته شركات مثل هذه يحجب حقيقه لا يعلمها الكثيرون، تتمثل في ان الكثير من الشركات التي يؤسسها الاصدقاء لا تستطيع البقاء او الاستمرار للاسف الشديد. ويمكننا هنا الاستعانه بنتائج جهود بحثيه تناولت هذا النوع من الشركات، مثل دراسه نشرت عام 2012، واعدها الباحث ناوم واسرمان، عندما كان استاذا في كليه هارفارد لاداره الاعمال. وحملت الدراسه عنوان "المعضلات التي تواجه مؤسسي الشركات"، وتناولت تجارب 10 الاف شركه ناشئه، تاسس 40 في المئه منها علي يد اصدقاء. وكشفت الدراسه عن ان احتمالات نجاح المشاريع التي اطلقها اصدقاء كانت اقل من الفرص المماثله التي حظيت بها شركات، اسست علي يد اشخاص لم تربط بينهم علاقات مثل هذه. واشارت الدراسه كذلك الي ان وجود صلات اجتماعيه بين فريق المؤسسين زاد من امكانيه ترك احدهم للمشروع، بنسبه وصلت الي 30 في المئه. وتفيد بيانات رسميه في الولايات المتحده، بان الامريكيين يعكفون في الوقت الحالي، وبالتزامن مع اسوا موجه ركود يشهدها العالم منذ سنوات، علي تاسيس شركات جديده، بمعدل هو الاسرع خلال عقد من الزمان. ويلاحظ وجود هذا التوجه في بريطانيا كذلك. وقد تاسست الكثير من هذه الشركات علي يد اشخاص تربط بينهم علاقات من الاصل. وفي ضوء الاحصاءات التي تشير الي ان 20 في المئه من هذه الشركات الناشئه تفشل في غضون عام واحد، وان نصفها فقط يستطيع البقاء لخمس سنوات علي الاكثر؛ كيف يمكن لمؤسسي مثل هذه المشروعات ضمان ان تشكل الصداقات القائمه بينهم اداه ايجابيه لانجاح شركاتهم، لا عنصرا يقود لانهيارها؟ لا تتردد في طرح اسئله شائكه يقول واسرمان، الذي اصبح الان عميدا لكليه "سي سيمز" لاداره الاعمال في جامعه يشيفا، انه بالرغم من ان وجود وجه مالوف ضمن اعضاء فريق تاسيس شركه ما ربما يكون مريحا للغايه بالنسبه للمؤسسين انفسهم، فان الشراكه بين اصدقاء في عمل تجاري من هذا النوع يمكن ان يكون اشبه بـ "اللعب بالنار". فـ "اما ان يقود ذلك الي تشكيل فريق عمل اكثر قوه ويعزز ايضا علاقات الصداقه بين افراده، واما ان يفضي لتفكك الفريق من الداخل وانهيار علاقاتهم الشخصيه كذلك". حول جيري غرينفيلد وبن كوهين علاقه الصداقه التي ربطت بينهما في فتره الطفوله الي امبراطوريه للمثلجات وقد اظهرت الدراسه التي اجراها هذا الرجل ان الهيكل الاكثر استقرارا لفريق تاسيس اي شركه يتالف من اشخاص غرباء عن بعضهم بعضا. ويعود ذلك الي ان الغرباء لا يعلقون توقعات كبيره علي بعضهم البعض، ولا توجد لديهم اي مخاوف من امكانيه ان تتعرض علاقاتهم الشخصيه للخطر، بفعل مناقشتهم لمشكلات او اخطاء او قضايا تتعلق بتفاصيل عمل الشركه. في المقابل، يشير واسرمان الي ان تزايد احتمالات فشل الشركات التي يؤسسها اصدقاء يعود الي عوامل متشابكه ومترابطه، تتعلق بان المؤسسين في هذه الحاله يكونون واثقين بقدر اكبر من اللازم في النجاح، واقل استعدادا في الوقت ذاته للتعامل مع اي مشكلات محتمله. ويقول: "عندما نؤسس شركه مع اصدقائنا، نشعر بالثقه في ان فريقنا يتمتع بتنوع يكسبه قوه". ورغم ذلك، غالبا لا يكون لدي الاصدقاء اي خبره حيال مستوي الاداء المهني لبعضهم بعضا، كما انهم لا يحاولون ان يستبقوا اقامه الشراكه بينهم باجراء تقييم مسبق لامكانيه نجاحها. ويقول واسرمان: "نفترض عاده اننا نعرف بعضنا بعضا، لكن هل سبق لك انت مثلا ان رايت افضل اصدقائك في مكان عمله او علمت كيف يتصرف هناك؟" ولذا، ينصح الاصدقاء الذين يعتزمون تاسيس شركه معا، ان يحرصوا علي الالتقاء اولا لمناقشه تفاصيل المشروع المزمع بشكل مستفيض. ويمثل ذلك اجراء احترازيا، يستهدف تبديد اي شوائب، ومعالجه اي مكامن للخلل، والتيقن من صحه اي قرارات، قبل المجازفه بتاسيس الشركه. ومن بين من خاضوا غمار تجربه تاسيس مشروع مشترك مع اصدقاء، ويدركون كذلك الاليات الفريده التي تحكم هذا الامر؛ كاري كوبر، خبير علم النفس التنظيمي في جامعه مانشستر. ففي عام 1998، اسس كوبر مع استاذ جامعي زميل له شركه باسم "روبرتسون كوبر" تعمل في مجال علم النفس المهني. وكان الاثنان يعرفان بعضهما بعضا علي المستويين الشخصي والمهني، لذا كانا يعرفان الكثير عن قدراتهما واساليبهما في العمل. وبراي كوبر، يتمثل مفتاح اقامه شراكه ناجحه في "الانصات والحديث ومناقشه الاخطاء". ومع ذلك، فعندما تسوء الامور، يمكن ان يصبح من الصعب للغايه فتح نقاش حول القضايا الشائكه. ويشير واسرمان الي مشكله تترتب علي وجود صداقات بين مؤسسي شركه ما، وهي نزوعهم عاده الي الابتعاد عن النقاشات المفعمه بالتوتر التي يكون الانخراط فيها ضروريا، وذلك خشيه ان تفضي الي ان تتوتر علاقاتهم. وقد تكون لهذه النزعه عواقب وخيمه علي صعيد مستقبل المشروع المشترك الذي يؤسسه هؤلاء الاشخاص. ويعقب واسرمان علي ذلك بالقول: "لاننا نتحاشي نقاش مثل هذا السيناريو السيء بل ونتجنب حتي الحديث عن كيفيه تلافيه، فاننا نزيد احتمالات حدوثه". ويتفق هيميش غريرسون، الرئيس التنفيذي لشركه "ثرايفا" للتقنيات الطبيه التي تتخذ من لندن مقرا لها، مع ضروره ان تجري مثل هذه النقاشات المحرجه بين المسؤولين عن اطلاق اي مشروع. فقد فشلت تجربته في انشاء شركه مع احد اصدقائه، وكانت صداقتهما من بين الاسباب التي ادت الي هذا الفشل. فلم يقدم اي منهما في ذلك الوقت علي محاسبه الاخر علي قراراته المتعلقه باداره المشروع. ويقول غريرسون: "ركزنا لوقت اطول من اللازم علي كيفيه تحسين المنتج الذي سندشن من خلاله ما ستقدمه شركتنا، وقد فاق ذلك ما خصصناه من وقت للتعرف علي من قد يهتم بما سنقدمه". تقول روزي سكوت وهانا سيلفاني، مؤسستا شركه "نيو كرافت هاوس"، ان التواصل بينهما يشكل مفتاح نجاح شراكتهما ويري واسرمان ان تفادي ارتكاب اخطاء من هذا القبيل يتطلب اقامه ما يمكن تسميته "جدران حمايه"، لمنع علاقات الصداقه القائمه بين فريق تاسيس شركه ما من ان تؤثر سلبا علي صلاتهم في العمل. وقد تتمثل هذه الجدران الافتراضيه في وضع اجراءات تنظيميه تمنع الصديق من ان يراجع ويقيم اداء اصدقائه علي الصعيد المهني، او تقود لاختيار شخص محايد يتولي تسهيل اجراء نقاشات بين المؤسسين، او تحديد طبيعه المحادثات التي يتحاشون الانخراط فيها عمدا بسبب صداقتهم. الاولويات والروابط المشتركه ورغم التحديات التي تكتنف انخراط مجموعه من الاصدقاء في اطلاق مشروع مشترك؛ تري غابرييل ادامز، الباحثه في علم النفس الاجتماعي بجامعه فيرجينيا، ان ثمه مزايا تكمن في اطلاقك مشروعا مع اناس تعرفهم بالفعل. فبحسب قولها، يعلم "الاصدقاء الحميمون، كيف يمكنهم تسويه خلافاتهم". كما ان الالفه بينهم قد تعني انهم "لن يستغرقوا وقتا طويلا لادراك كيفيه التواصل في ما بينهم، او معرفه ما الذي قد تشير اليه ردود فعل بعينها". وتقول ادامز، الخبيره في الاليات التي تحكم العلاقات الشخصيه بين البشر، ان "المؤسسين الناجحين لشركه ما، ممن هم اصدقاء في الاصل، يشتركون في امرين اساسيين: اولهما ان لديهم قناه اتصال مفتوحه وراسخه. اما الثاني فيتمثل في انهم يشتركون في اولويات معينه". وتنطبق هذه القاعده علي هانا سيلفاني وروزي سكوت، اللتين اسستا شركه "نيو كرافت هاوس" للمنسوجات المستمده من مصادر صديقه للبيئه. فقد التقتا في المانيا قبل نحو 20 عاما، وهما في مرحله المراهقه. وتقول هانا: "غالبيه الناس يتحدثون عن شؤون العمل ويحاولون التخفيف من ضغوطه، بعيدا عن مديريهم، وهذا امر غير ممكن في اطار علاقات الصداقه القائمه بيننا، والتي لا تقل في قوتها عن روابط الشراكه التي تجمعنا. وقد وجدنا ان السبيل الامثل للتعامل مع هذا الامر هو تقييم كل الجوانب الخاصه بشركتنا علي نحو منتظم، وذلك للتيقن من انها تمضي في الطريق الصحيح، وهي عمليه تشمل تقييمنا نحن انفسنا ايضا". وتضيف هانا بالقول انها لا تتخيل ان تدير مشروعا مع شخص اخر لا تربطها به صداقه قويه، مشيره الي انه "من الممتع بشكل اكبر ان تري مشروعك ينمو ويتطور مع شخص تحبه كثيرا". وفي واقع الامر، ربما يشكل هذا الشعور دافعا للتمسك بمشروعك او شركتك، التي تقيمها مع اصدقائك، مهما كانت الظروف معقده والاوقات عصيبه. وقد اجري باحثون من كليه اداره الاعمال بلندن ونظراء لهم من كليه وارتون لاداره الاعمال في جامعه بنسلفانيا الامريكيه، دراسه تناولت التاثير الذي تخلفه علاقات الصداقه بين فريق مؤسسي شركه ما علي سلوكهم عندما يواجه مشروعهم مشكلات ماليه. وقد وجد الباحثون ان الشركات الناشئه التي تاسست علي يد اشخاص تجمع بينهم صداقه قويه كانت فرصها في البقاء والاستمرار اكبر اذا ما واجهت مشكلات جعلتها تبدو علي شفا الانهيار. ففي هذه الحاله، تبين ان مؤسسيها زادوا التزاماتهم واسهاماتهم الماليه، بدلا من الانسحاب من المشروع برمته. واظهرت الدراسه التي اجراها هؤلاء الباحثون ان وجود علاقات صداقه عزز امال اصحاب الاعمال في النجاح، حينما سادت الشكوك ومشاعر عدم اليقين الاجواء من حولهم. لكن الباحثين لم يصلوا في دراستهم الي حد بحث ما اذا كانت مشاعر الامل هذه قد قادت الي نجاح تلك المشاريع في نهايه المطاف ام لا. في النهايه، ربما يجدر بنا التعرف علي خلاصه تاملات بيتر راينهاردت، في تجربته الخاصه بانشاء شركه "سيغمنت" مع اصدقائه، وهو المشروع الذي استحوذت عليه مؤخرا شركه "تويليو" للتقنيه، في اطار صفقه بلغت قيمتها 3.2 مليار دولار. ويتذكر راينهاردت انه واصدقاءه كانوا خلال الفتره الاولي لتاسيس الشركه "فريسه في اغلب الاحيان لتاثير تصوراتهم الخاصه للعالم. لكننا تعلمنا بعد ذلك ان العالم لا يعبا بتصوراتنا، فلديه مشكلاته التي يحتاج الي حلها. وهكذا فبمجرد ان شعرنا بالارتياح لفكره اننا اصبحنا صادقين تماما مع بعضنا بعضا ومع انفسنا، بدات الشركه في التحرك للامام". يمكنك قراءه الموضوع الاصلي علي BBC Worklife
لم يكن بيتر راينهاردت، الرئيس التنفيذي لشركه "سيغمنت" للتكنولوجيا، يتوقع انه سيشارك في يوم ما صديق تعرف عليه في المدرسه الاعداديه في تاسيس عمل تجاري.