وذكرت رساله الكترونيه مسربه ان شركه طيران الامارات "تلقت تعليمات من الحكومه الصينيه باتباع سياسه الصين الواحده". وطلب من الطاقم ارتداء علم الصين بدلا من ذلك، قبل ان تسحب هذه التوجيهات في وقت لاحق. ويرتدي افراد طاقم الطائرات شارات عليها علم الدوله لكي يعلم الركاب جنسيتهم واللغه التي يتحدثونها. وقالت شركه طيران الامارات لـ بي بي سي ان هناك "خطا في التواصل". وقال متحدث باسم الشركه انه ليس هناك حاجه حاليا لكي يرتدي اي طاقم شارات العلم، مهما كانت جنسيته. لكن شركه الطيران لم تفسر لماذا - اذا كان هذا التغيير علي نطاق شركه الطيران فيما يتعلق بسياسه الزي الموحد - تم توجيه هذا الطلب للطاقم التايواني علي وجه التحديد. كما سالت بي بي سي عما اذا كانت السلطات الصينيه قد اشتكت بالفعل من ان الموظفين يرتدون علم تايوان، لكن الشركه لم ترد بعد. وتري الصين ان تايوان مقاطعه انفصاليه، وتصر علي ان الجزيره التي تتمتع بحكم ذاتي هي جزء لا يتجزا من صين واحده سيعاد توحيدها يوما ما. "غير صحيح وغير مناسب" وذكرت الرساله، التي نقلتها صحيفه "ساوث تشاينا مورنينغ" ووسائل اعلاميه اخري في اسيا، ان طاقم الطائره كان يجب ان "يتبع سياسه الصين الواحده"، وهي قضيه دبلوماسيه شديده الحساسيه. وكتبت نيكولا باركر، المديره المسؤوله عن الزي الموحد والتطوير بالشركه: "هذا يعني انه يجب ازاله العلم التايواني من الزي الموحد اثناء الخدمه واستبداله بالعلم الصيني". واضافت انه صدر قرار باحضار شارات صينيه جديده. تري الصين ان تايوان التي تتمتع بحكم ذاتي هي جزء لا يتجزا من صين واحده سيعاد توحيدها يوما ما ومع ذلك، وبعد ساعات، كتبت باركر رساله الكترونيه ثانيه تقول ان الرساله السابقه كانت "غير صحيحه وغير لائقه"، واعتذرت عن "اي ازعاج قد تسببت به". واضافت: "يرجي عدم ارتداء الاعلام التايوانيه خلال الرحلات حتي اشعار اخر، ليس هناك حاجه الي وضع علم علي زيكم." لكن الشركه اعتذرت في بيان لـ بي بي سي عما قالت انه خطا في الاتصال. وقالت: "ارسل بريد الكتروني داخلي الي طاقم المقصوره يطلب منهم ازاله شارت العلم من علي زيهم، واستبداله بشاره علم اخري. وقد ارسلت هذه الرساله الالكترونيه عن طريق الخطا، وتم سحبها منذ ذلك الحين." واضافت: "كنا نسعي لسحب شارات العلم التي يرتديها جميع طاقم المقصوره كجزء من عمليه التحديث الذي نجريه فيما يتعلق بالزي الموحد. ويعتمد هذا علي ردود الفعل المستمره والمراجعه من الفرق لدينا. لم يعد مطلوبا من جميع افراد طاقم المقصوره ارتداء شاره العلم كجزء من زيهم الموحد." وعلي وسائل التواصل الاجتماعي، رد المستخدمون بنشر صور للعلم التايواني علي حساب شركه الطيران علي موقع فيسبوك، وتعهد بعضهم بمقاطعه الشركه. وتعد الصين منطقه نمو رئيسيه لعده شركات طيران، اذ يتوقع الاتحاد الدولي للنقل الجوي ان تحل الصين محل الولايات المتحده كاكبر سوق طيران في العالم، من حيث عدد الرحلات الجويه، بحلول عام 2029. وتنظم شركه طيران الامارات عشرات الرحلات الجويه اسبوعيا بين دبي ومدن بكين وشنغهاي وقوانغتشو وينشوان وتشنغتشو. وتقول الشركه انها حملت اكثر من 1.3 مليون راكب، و106 الف طن من البضائع علي خدماتها في الصين عام 2015.
تواجه الامارات انتقادات شديده، بعد ان طلبت من طاقم طائره تايواني ازاله شارات تحمل علم تايوان من علي زيهم.