قبل تفشي فيروس كورونا، كانت غيل كورنوول، التي تبلغ من العمر 40 عاما وتكتب عن التنشئه والتعليم، تتحدث عن اطفال الاخرين اكثر مما تتحدث عن اطفالها بمراحل. وكانت تنجز معظم اعمالها بعد ذهاب اطفالها الي المدرسه. لكن بعد الوباء، اصبح جميع اطفالها الخمسه، الذين تتراوح اعمارهم بين 6 و17 عاما، يقضون كل وقتهم في المنزل. وتقول كورنوول، التي تعيش في سان فرانسيسكو: "عاد اثنان فقط من اطفالي الي المدرسه بدوام جزئي". وتتحدث الان كورنوول رغما عنها كثيرا عن اطفالها، وكثيرا ما تستهل المكالمات الهاتفيه بتحذير المتحدث من ان منزلها مليء بالاطفال وقد يقاطعونها في اي لحظه. وتقول: "من الافضل ان يتوقع المتحدث المقاطعه بدلا من ان يفاجا بها دون سابق انذار". وتغير ايضا ايقاع عملها، وتقول: "عند تحديد موعد تسليم العمل، احاول ان امنح لنفسي متسعا من الوقت لانجاز العمل، وقد اتحجج للعميل بالقول: 'يمكنني تسليم العمل بعد اسبوعين، لكن من الافضل ان نجعل موعد التسليم بعد اربعه اسابيع، لان لدي في المنزل الان الكثير من الاطفال وقد اتعطل لاسباب خارجه عن ارادتي'". وقد وجد الكثيرون علي مدي العام الماضي انفسهم مرغمين علي مناقشه مسؤولياتهم الشخصيه اثناء الاضطلاع باعباء العمل. في حين ان الموظفين قبل الوباء لم يكونوا ملزمين بالافصاح عن اي معلومات عن شؤون حياتهم الخاصه لرؤسائهم، ولم تكن اداره الموارد البشريه في المؤسسات الكبري تعرف عن الموظف ايه معلومات عن حياته الخاصه، بخلاف اسمه وعنوانه وتاريخ ميلاده. مواضيع قد تهمك نهايه لكن بعد ان اجبر الوباء الموظفين علي العمل من المنزل، بات من الصعب الفصل بين حياتنا الخاصه وبين العمل، واصبحنا مضطرين للكشف عن تفاصيل اكثر عن حياتنا الخاصه لاصحاب العمل. وبينما يري البعض ان الافصاح للمديرين عن ظروفنا العائليه ومسؤولياتنا وحتي حالاتنا الصحيه قد يساعدنا علي تحقيق التوازن بين اعباء الاسره والعمل، فقد اثار اخرون تساؤلات حول حجم المعلومات التي يمكننا ان نفصح عنها للمديرين عن حياتنا الشخصيه، ومتي يعد الكشف عن المعلومات خرقا للخصوصيه؟ وكيف تستخدم الشركات هذه المعلومات؟ قد يجد البعض حرجا في الافصاح عن ظروف معيشته للمديرين، لاسباب مختلفه تدخل ام تفاصيل ضروريه؟ اصدرت مؤسسه "فوروورد"، غير الربحيه بالمملكه المتحده، تقريرا عن استجابه المؤسسات لفيروس كورونا، وتضمن التقرير ما اطلقت عليه المؤسسه "التحول الجذري في نوعيه المعلومات التي يعرفها اصحاب العمل والتي ينبغي ان يكونوا علي درايه بها، عن ظروف الموظف الشخصيه". وخلص الباحثون، بعد اجراء لقاءات مع مديرين في عدد من المؤسسات الكبري، الي انه: "لم يكن اي من هؤلاء المديرين يعرف شيئا عن البيئات التي يعمل فيها موظفوهم قبل الازمه"، اي قبل ان تتحول المنازل الي بيئات عمل. وكانت استفسارات اصحاب العمل عن الظروف العائليه والمعيشيه تعد تدخلا في شؤون الموظفين الخاصه. غير ان هذه الاستفسارات، وكذلك التغييرات التي طرات علي السياسات استجابه للمعلومات التي جمعت عن الموظفين، اكتسبت اهميه كبيره بعد الوباء. وتقول روث تيرنر، كبيره المديرين بمؤسسه "فوروورد": "بمجرد ما اغلقت المدارس، اخذ الموظفون يظهرون في محادثات الفيديو عبر تطبيق زوم وهم يحملون اطفالهم. وكان الاقارب كبار السن ايضا الذين يرعاهم الموظفون او يعيشون معهم حاضرين في الخلفيه". واصبح الكثير من اصحاب العمل، استجابه لذلك، اكثر مرونه مع الموظفين، وتفهموا ان الموظفين، الذين يتحملون ايضا مسؤوليه رعايه اطفالهم وذويهم من كبار السن، مثقلون بالاعباء. وراي البعض ان ظهور الموظفين في محادثات الفيديو من منازلهم كشف الكثير عن اوضاعهم المعيشيه، التي كانوا يفضلون كتمانها عن اصحاب العمل قبل انتشار العمل عن بعد، فمنهم من يعيش في قبو منزل والديه سواء بسبب الطلاق او تعثره في سداد الدين، ومنهم من يعيش في شقه صغيره مع ثلاثه بالغين اخرين. وقد اصبح الان الافصاح عن بعض المعلومات عن الحياه الخاصه ضروريا، لان اصحاب العمل قد يكونون ملزمين بتهيئه بيئه العمل المناسبه التي تساعد الموظفين علي انجاز مهام الوظيفه. واجريت دراسه حديثه علي اكثر من 30 الف موظف علي مستوي العالم وخلصت الي ان اكثر من 40 في المئه من الموظفين يفتقدون لوازم المكتب الاساسيه في المنزل، وان واحدا من كل 10 موظفين غير متصلين بشبكه الانترنت ولا يمكنهم تاديه وظائفهم بكفاءه. وربما ينبغي ان يحدد اصحاب العمل مدي التزام الشركه بحل هذه المشاكل للموظفين قبل تقييم قدره الفرق علي مواصله العمل عن بعد. وتقول تيرنر: "اذا كنت تنوي تطبيق انظمه العمل المرنه التي تتيح للموظفين العمل من المنزل، سواء اختياريا او اجباريا، فمن سيتكفل بسداد فواتير الانترنت؟ واذا لم يجد الموظف مكانا لتاديه مهام الوظيفه سوي الفراش، فهل ستمنعه الشركه من مزاوله اعماله لان بيئه العمل في المنزل لا تتفق مع سياسه الصحه والسلامه في الشركه؟ وكل هذه الاسئله، علي اهميتها، لم تجد اجابه بعد". يقول الخبراء ان بعض العاملين يرون ان الافصاح عن حالتهم الصحيه للرؤساء محفوف بالمخاطر "هل ستتغير معاملتهم لي؟" وبخلاف الظروف العائليه ومسؤوليات الرعايه، قد يضطر بعض الموظفين للافصاح عن حالتهم الصحيه التي كانوا سابقا يخفونها عن الاخرين. وتقول تيرنر: "شعر الموظفون ان عليهم الافصاح عن امراضهم المزمنه واعاقاتهم، التي لم يرغبوا في الكشف عنها لصاحب العمل في الماضي، لانهم اصبحوا عرضه للاصابه بفيروس كورونا". ويقول بريندان روش، مدير الاستراتيجيات والشبكات بشبكه "بيربل سبيس" في لندن لاتاحه موارد التنميه المهنيه للموظفين ذوي الاعاقه، ان الموظفين ذوي الاعاقه او الذين يعانون من امراض مزمنه واصابات يمثلون 10 في المئه من القوي العامله علي مستوي العالم، لكن اصحاب العمل قد لا يعرفون شيئا عن اعاقات الموظفين التي قد تكون غير مرئيه. ويقول روش: "الكثير من الاعاقات قد لا تكون ظاهره، مثل عسر القراءه او القلق وحتي مرض السكري. وقد غير الوباء طبيعه المعلومات التي ينبغي ان يعرفها صاحب العمل عن صحه الموظف، وهذا يعد امرا ايجابيا، لانه اتاح للموظفين والمديرين التحدث صراحه عن الصحه والعمل". وقبل الوباء، كان الموظفون ذوي الاعاقه غير المرئيه يؤثرون كتمان المعلومات ذات الصله بحالتهم الصحيه، ويعزو روش ذلك الي الخوف. ويقول: "قد يقول الموظف هل ستتغير معامله صاحب العمل لي اذا اخبرته عن حالتي الصحيه؟ او ستمنعني هذه المعلومات من الترقي الوظيفي؟" مشكله الثقه فضل الكثير من الموظفين علي مر السنين الناي بالنفس عن المشاكل في العمل واخفاء شؤون حياتهم الخاصه عن صاحب العمل، وقد يرجع ذلك الي مخاوف ذات صله بالخصوصيه، او بسبب الخوف من ان يؤثر الافصاح عن كل صغيره وكبيره في حياتهم الخاصه لصاحب العمل سلبا علي مستقبلهم المهني. ولهذا كان الكثير من الاباء والامهات لا يتحدثون في بيئات العمل عن مسؤوليات رعايه الطفل والتربيه تجنبا للوصم بانهم غير قادرين علي انجاز العمل او مشتتو الانتباه او غير ملتزمين. وهذه المخاوف مبرره، فقد اشار تقرير الي ان حالات التمييز ضد الموظفين بسبب المسؤوليات العائليه في الولايات المتحده تضاعفت ثلاث مرات في الفتره بين عام 2006 و2015. بعض بيئات العمل لا تسمح بوجود مسؤوليات اخري للموظف بجانب مسؤوليات الوظيفه، ولهذا يمتنع الموظفون عن الافصاح عن مسؤولياتهم خارج العمل وعلي الرغم من ان الوباء اجبر الكثير من الموظفين علي التحدث مع الرؤساء عن المسؤوليات العائليه والبيئات المنزليه وايضا الحاله الصحيه والاعاقات، فان الاسباب التي كانت تدفع الموظفين لكتمان هذه المعلومات لم تتلاش بعد. وتقول تيرنر ان مسؤوليه عدم تعرض الموظف للتمييز او انسداد افاق الترقيه امامه جراء الافصاح عن هذه المعلومات تقع علي عاتق صاحب العمل، الذي يلتزم ايضا باستخدام هذه المعلومات بطريقه مسؤوله. وتصف تيرنر ذلك بانه "مساله ثقه ضمنيه. فاذا شعرت ان صاحب العمل يضع مصالحك في مقدمه اولوياته، او يحقق التوازن بين احتياجاتك وبين متطلبات المؤسسه، لن تشعر بالحرج من البوح له بمخاوفك الصحيه او اعاقتك". وتقول تيرنر: "ان الافراد لديهم توقعات مشروعه بان تحافظ الشركه علي سريه المعلومات التي كانوا يفضلون كتمانها في المعتاد. وستزداد اهميه سياسات خصوصيه المعلومات، اذ ينبغي ان يعرف العاملون لماذا تحتاج الشركه لهذه المعلومات، ولمن الحق في الاطلاع عليها، والاغراض التي ستستخدم فيها هذه المعلومات". ويري روش ان التحدث مع المديرين عن المسؤوليات والمشاكل الشخصيه، سيكون مدخلا نحو تغيير طبيعه الوظائف لتلبيه احتياجات ومتطلبات الموظفين، وليس العكس. ويقول: "اتاحت التغيرات في بيئه العمل علي مدي العام الماضي للموظفين التعرف علي جوانب اخري من حياه رؤسائهم، بعد ان شاهدوهم في غرف المعيشه يرتدون الملابس الرياضيه". ويعتزم بعض هؤلاء الرؤساء اقامه بيئات عمل تلبي احتياجات الموظفين ولا يتعارض فيها العمل مع الحياه الشخصيه. واذا كان الافصاح عن المزيد من المعلومات لاصحاب العمل سيفضي في النهايه الي خلق بيئه عمل مرنه تساعدنا علي الاضطلاع بمهام العمل جنبا الي جنب مع مسؤولياتنا ومواجهه تحدياتنا ومشاكلنا التي تمثل جزءا من حياتنا، فان هذه النتائج تستحق التضحيه ببعض الخصوصيه. يمكنك قراءه الموضوع الاصلي علي BBC Worklife
منذ ان تفشي فيروس كورونا، اكتشفت الشركات معلومات لم نفصح عنها من قبل عن تفاصيل حياتنا الشخصيه، فهل سيوظف المديرون هذه المعلومات لتحسين حياتنا العمليه، ام ان الافصاح الزائد عن المعلومات قد ينعكس سلبا علي مستقبلنا المهني؟