تشهد ولايه البنغال الغربيه ارتفاعا في حالات الاصابه بكوفيد - 19 ويقول ابهيجيت بانرجي، الفائز بجائزه نوبل العام الماضي، بلهجه هادئه "ابتعدوا عن التجمعات، حافظوا علي التباعد الاجتماعي لدي لقاء الناس. لا تبصقوا في الاماكن العامه. اذا كنتم تعانون من السعال والعطاس، استخدموا اكواعكم او قطعه قماش او منشفه". وبانرجي هو استاذ الاقتصاد في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا. "اذا كنت تعاني من السعال والحمي، فهذا لا يعني انك مصاب بالعدوي. لكن ابلغ عوارضك للعاملين الصحيين في الخطوط الاماميه. سنربح المعركه ولكنها ستستغرق بعض الوقت". وسجل البروفيسور بانرجي، وهو شخصيه عامه تحظي باحترام في ولايته غرب البنغال، ثماني رسائل فيديو للصحه العامه لمده 2.5 دقيقه باللغه البنغاليه، من منزله في ماساتشوستس. مواضيع قد تهمك نهايه يعيش اكثر من ثلثي سكان غرب البنغال البالغ عددهم 91 مليون نسمه في القري. باستخدام خدمات مزود رئيسي للاتصالات، ارسل بانرجي وفريق من الباحثين من الولايات المتحده والهند رسائل نصيه مرتبطه بمقاطع الفيديو الي 25 مليون شخص في الولايه في اوائل مايو/ايار. ولم تكن هذه هي المره الاولي التي يتلقي فيها الهنود رسائل الصحه العامه بشان الوباء. وبحلول نهايه مارس/ اذار، كانت الاشارات التلفزيونيه والاذاعيه والعامه تنشر المعلومات، وتم استبدال نغمات المتصل للهواتف المحموله برسائل الصحه العامه. وكان المشاهير يتحدثون عن المرض علي شبكات الاخبار. تلقي الناس وشاركوا عبر خدمات الرسائل ووسائل التواصل الاجتماعي ما كان في كثير من الاحيان اقل من المعلومات الحقيقيه حول المرض. ولكن الرسائل التي ارسلها البروفيسور بانرجي وزملاؤه كانت جزءا من تجربه عشوائيه مخطط لها، قادها مع باحثين من معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا وجامعه هارفارد وجامعه ستانفورد. وقسمت التجربه الناس الي مجموعتين تم اختيارهما عشوائيا، احداهما تتلقي الرساله التي كان الباحثون يختبرونها، والاخري تتلقي الرسائل الحكوميه النموذجيه بشان الوباء. فاز ابهيجيت بانرجي بجائزه نوبل في عام 2019 وهدفت الدراسه الي اختبار دور هذه الرسائل في احداث تغييرات سلوكيه بين المتلقين اثناء الاغلاق لمنع انتشار كوفيد - 19. هل سيطيعون اوامر البقاء في المنزل؟ هل سيلتزمون التباعد الاجتماعي اثناء التفاعلات؟ كم مره يغسلون ايديهم عند العوده الي المنزل او يرتدون اقنعه عند المغادره؟ وما وجده الباحثون، قدم نظره ثاقبه حول قيود الرسائل الرسميه ووعد الرسائل القويه من قبل شخصيه عامه محترمه، في بلد سجل اكثر من 900 الف حاله اصابه، وهي ثالث اعلي نسبه اصابه في العالم. في ولايه البنغال الغربيه، غادر 37٪ من افراد المجموعه الضابطه الذين تلقوا رسائل الحكومه قراهم مره واحده علي الاقل في يومين علي الرغم من الاغلاق. افادوا ان القرويين كانوا يغسلون ايديهم عاده حوالي 68 ٪ فقط من الوقت عند العوده الي منازلهم. وكتب الباحثون في الورقه التي نشرها المكتب الوطني للبحوث الاقتصاديه ومقره ماساتشوستس "يشير هذا الي ان رسائل الصحه العامه للحكومه الهنديه اما تم تجاهلها او نسيتها او اسيء فهمها او تم نشرها بشكل غير كاف داخل المجتمع". فهل من الافضل ان تكون الرسائل من شخصيه معروفه او شخصيه مشهوره؟ اظهر بحث سابق باستخدام تويتر في اندونيسيا ان الرسائل من المشاهير عملت بشكل افضل لتحقيق نتائج تلقيح اعلي. ولاحظ الباحثون ان القيمه جاءت من صوت احد المشاهير وليس من وزاره الصحه. كما يحدث، في هذه الحاله، يبدو ان الرسائل من قبل اكاديمي معروف محليا عملت بشكل افضل من الرسائل الحكوميه. ووجدت الدراسه ان بلاغات القرويين عن اعراض للعاملين الصحيين تضاعفت وساعدت رسائل الفيديو المنتشره علي نطاق واسع لبانرجي في مضاعفه الابلاغ عن الاعراض الصحيه للعاملين الصحيين المجتمعيين للحمي وامراض الجهاز التنفسي، وانخفاض السفر خارج القريه، وزياده غسل اليدين وارتداء الاقنعه. وتثبت هذه الدراسه في رسائل الصحه العامه ان الرسائل من قبل اكاديمي معروف يمكن ان تعمل مثل نجوم بوليوود ونجوم الكريكيت في بلد مثل الهند. يقول ابهيجيت شودري من مركز جون سي مارتن لابحاث الكبد والابتكارات، واحد مؤلفي الدراسه "اجرينا الكثير من المناقشات حول من سيوجه الرساله. توصلنا الي الاكاديمي الحائز علي جائزه نوبل لاننا شعرنا انه سيكون له تاثير لانه كان يحظي بتقدير كبي، ولا يظهر عاده في وسائل الاعلام، وكان واضحا وعفويا في افكاره". ربما يثبت هذا ايضا انه علي الرغم من الكم الهائل من المعلومات المتعلقه بكوفيد -19، الا ان جوده الرساله وطولها امران مهمان. والاهم من ذلك، ان الناس بحاجه الي دفعه - حث بسيط يمكن ان تغير السلوك وقد تساعدهم علي ممارسه ضبط النفس بشكل افضل - لايلاء المزيد من الاهتمام لتهدئه الاقناع.
في رساله فيديو مسجله مطلع مايو/ايار الماضي، حث اقتصادي حائز علي جائزه نوبل ملايين الاشخاص الذين يعيشون في قري الهند، علي اتخاذ الاحتياطات اللازمه لمنع انتشار فيروس كورونا المستجد.