لم يمض وقت طويل علي زفاف هيروكي تاكوشي، حتي وقع له حادث اصابه باعاقه غيرت مجري حياته، وهو لم يزل في الثلاثين من عمره. ففي سبتمبر/ايلول 2016، كان هيروكي يجول علي متن دراجته في ارجاء متنزه "ريجينت بارك" بالعاصمه البريطانيه لندن، عندما اصطدم بسياره، في حادث ادي لـ "سحق حبله الشوكي"، واصابه النصف السفلي من جسمه بالشلل. يتذكر هيروكي هذه الواقعه بالقول: "يا لزوجتي التعسه؛ كنا قد تزوجنا قبل ذلك بثلاثه اسابيع فحسب". لكن الحياه الزوجيه لم تكن الشاغل الوحيد لهيروكي وهو يرقد في فراش المرض في المستشفي، فقد كان يفكر كذلك في شركه "غو كاردليس" التي اسسها مع اثنين من اصدقائه في عام 2011، وتولي هو منصب رئيسها التنفيذي منفردا قبل الحادث بعام واحد. كان بوسع هيروكي الحصول علي نصائح بشان كيفيه اقامه شركه ناشئه من مارك زوكربيرغ مؤسس "فيسبوك" ويقول هيروكي: "لحسن الحظ، كنا قد وفرنا ما يكفي من زخم ومن افراد لفريق العمل، ما جعل بالامكان ان تواصل الشركه نشاطها، دون وجودي لمتابعه شؤونها بشكل يومي". واضاف: "فحتي بعد قضائي ثلاثه اشهر بعيدا عن العمل؛ واصلت الشركه اداءها علي نحو جيد، وكان جيدا ايضا ان يري المرء ذلك، فمن اللطيف ان تعلم ان شيئا ما قمت ببنائه، اكتسب حياته الخاصه في حد ذاته". وهكذا فبعد 12 اسبوعا فحسب من الحادث، عاد هيروكي الي عمله، وواصل المسيره الناجحه لتلك الشركه، التي تتخذ من لندن مقرا لها، وتوفر التقنيات التي تمكن الشركات من تحصيل اقساط القروض المباشره الممنوحه للعملاء، بشكل اكثر سهوله. المفارقه ان "غو كاردليس" من بين الشركات التي لم يسمع عنها معظمنا من قبل قط، رغم ان كثيرين منا ينتفعون منها، دون ان يعلموا بوجودها. فيكفي ان تعلم مثلا ان اكثر من 40 الف شركه حول العالم، تستفيد من التقنيات التي تقدمها "غو كاردليس" للتعامل مع مدفوعات تفوق في قيمتها 9.4 مليار دولار سنويا. نشا هيروكي - وهو نصف ياباني ونصف انجليزي - في سويندن بجنوب انجلترا. وبعدما درس الرياضيات في جامعه اكسفورد، التحق في البدايه بفرع لندن من شركه "ماكنزي" للاستشارات في مجال الاداره، وذلك في عام 2008. لكنه ظل حريصا علي ان ينشئ شركته الخاصه، لذا بدا في استكشاف الافكار الممكنه في هذا الصدد مع صديق قديم من فتره الجامعه يدعي توم بلومفيلد، وكذلك مع زميله من شركه "ماكنزي" مات روبنسون. قال هيروكي انه تمكن من التكيف مع وضعه الجديد بعد الحادث وقرر الثلاثه امعان النظر في المشكلات التي تشوب عالم التمويل، وادركوا ان ثمه امكانيه لاضفاء تحسينات علي نظم الدفع الالكترونيه. واشار هيروكي الي انه ادرك وزميلاه ان "كل انظمه الدفع هذه كانت معيبه قليلا". وبينما عكف الثلاثه علي تطوير الفكره، حصلوا في عام 2011 علي فرصه للالتحاق ببرنامج مرموق لدعم الشركات الناشئه، يجري فعالياته في وادي السيليكون بالولايات المتحده. ورغم ان مئات من رواد الاعمال من الشبان من مختلف انحاء العالم، يتقدمون بطلبات للالتحاق بهذا البرنامج الذي يحمل اسم "واي كومبيناتور" ويستمر ثلاثه اشهر سنويا، فان عدد من يقبل انخراطهم فيه بالفعل عدد محدود من هؤلاء المتقدمين. وبحسب هيروكي، اتاح له الالتحاق بهذا البرنامج الفرصه للالتقاء بشخصيات شهيره والحصول منهم علي نصائح صريحه. ويقول في هذا الصدد ان حضور مادب العشاء الاسبوعيه التي تقام في اطار ذلك البرنامج، سمح له بمقابله "اشخاص مثل مارك زوكربيرغ او واحد من مؤسسي شركه 'اير بي ان بي'". واشار الي ان الشخصيات الشهيره هذه، كانت تروي للحاضرين من رواد الاعمال الشبان - وبشكل مباشر ومنفتح - تفاصيل مسيرتهم العمليه. وقال ان هؤلاء الاشخاص "كانوا منفتحين للغايه ولم يعطوا لنا نسخه النصائح التي يخصصونها دائما للعلاقات العامه" والتي لا تتسم بالصراحه الكامله. وهكذا ولدت فكره "غو كاردليس"، وفي اذهان مؤسسيها ان الغرض الرئيسي منها سيتمثل في تركيز انشطتها علي مساعده الشركات الصغيره علي تحصيل مستحقاتها من اقساط القروض المباشره من العملاء علي نحو اكثر يسرا. وعاد المؤسسون الثلاثه الي المملكه المتحده، وفي جعبتهم مبلغ مبدئي يقدر بـ 1.5 مليون دولار، كتمويل مقدم من مستثمري وادي السيليكون. ويقول هيروكي ان تلك كانت اللحظه التي علم فيها ان الشركه هذه ستصبح حقيقه واقعه. وكرست الشركه الجديده قدرا كبيرا من مواردها واهتمامها لانتقاء موظفيها، ممن كان 90 في المئه منهم يعملون في مجالات ذات صله بالتكنولوجيا. ويري هيروكي ان شركته كانت محظوظه بشده، فيما يتعلق بهويه اول زبائنها، قائلا "احدي ضربات الحظ الكبيره التي حظينا بها مبكرا، هي اننا قدمنا الي دواين جاكسون، الذي كان الرئيس التنفيذي لمنصه 'كاش فلو ' للمحاسبه ومؤسسها كذلك". ويضيف: "كان لدي هذا الرجل 25 الف شركه صغيره تجري عملياتها المحاسبيه عبر منصته، وكان يبحث عن الحل الذي كنا نقدمه بالتحديد". غوغل هي احدي الجهات المستثمره في "غو كاردليس" في ذلك الوقت لم يكن فريق العمل في الشركه الجديده، قد اتم انجاز المنتج الذي يعتزم تقديمه لزبائنه بشكل كامل بعد، وهو ما حدا به للتعاون عن كثب مع "كاش فلو" لتطوير النسخه الاولي منه. بعد ذلك سنحت الفرصه لـ "غو كاردليس" للتعامل مع كل عملاء تلك المنصه المتخصصه في مجال المحاسبه. ويقول هيروكي ان الشركه - مثلها مثل اي نشاط تجاري جديد - كانت تتعلم الدروس خلال ممارستها لنشاطها ومضيها قدما فيه. ويضيف ان "المرء يحسب انه يعلم تماما كل المعلومات التي يحتاجها عما يقوم به، لكن الحقيقه انه لا يعلم قط شيئا عن ذلك. فالامر يرتبط بكيفيه تعلمك من اخطائك وتصحيحها ايضا. فعليك ان تواصل تغيير وتعديل كل شيء؛ بدءا من التسويق في المقام الاول، وصولا الي الكيفيه التي طورت بها التكنولوجيا الخاصه بك". ومع تنامي اعمال "غو كاردليس"، ادرك توم بلومفيلد ان عمله فيها لا يرضي طموحه ولا يشكل شغفا له، فغادرها في عام 2013 ليؤسس مصرفا يحمل اسم "مونزو" كان عملاؤه يتعاملون معه في البدايه عن طريق تطبيق علي الهواتف الذكيه فحسب وبطاقه سحب مباشر من الرصيد او ما يعرف بـ "ديبيت كارد". اما روبنسون فقد ترك الشركه بعد عامين، بعدما ادرك هو وهيروكي ان السفينه بحاجه الي ربان واحد فقط منهما. ويتحدث هيروكي عن هذا الامر قائلا: "كنا بحاجه الي قائد واحد، هو او انا، لكن كلا منا لم يكن ليقبل العمل تحت امره الاخر. وهكذا علمنا ان علي واحد منا ان يتنحي جانبا". ويري سانكار كريشنان، خبير في الشؤون المصرفيه واسواق راس المال في مجموعه "كابجميني" الفرنسيه للاستشارات، ان "غو كاردليس" نجحت في التعامل مع الاسباب التي تقض مضاجع الشركات عاده، وهي تلك المتعلقه باداره حركه التدفقات النقديه. ويصف كريشنان هذه الشركه بالقول "انها تشكل اداه عمليه تسمح للشركات بالاستفاده من مزايا المنصات العامله ببطاقات السحب المباشر من الرصيد، والتي يمكن في اطارها للمرء ان يدفع او يسحب اموالا من اي مصرف او شركه بسهوله". يعكف هيروكي حاليا علي توسيع نشاط شركته ليصل الي الولايات المتحده ويبلغ عدد موظفي الشركه في الوقت الحاضر 340 شخصا في مختلف انحاء العالم، ولها فروع خارج المملكه المتحده، تتوزع علي فرنسا والمانيا واستراليا. وفي فبراير/شباط من العام الجاري، جنت 75 مليون دولار اضافيه في صوره استثمارات، جاء بعضها من شركه "جي في"، وهي ذراع استثماريه لشركه "الفابت"؛ المؤسسه الام لـ "غوغل". وتعتزم "غو كاردليس" الاستفاده من هذه الاموال الجديده في التوسع باتجاه الولايات المتحده في وقت لاحق من العام الحالي، اذ بات اجمالي الاستثمارات التي تستحوذ عليها في الوقت الراهن 123 مليون دولار. اما رئيسها التنفيذي الذي يبلغ من العمر حاليا 33 عاما؛ فيقول انه بالرغم من ان الحادث الذي اصابه بالشلل غير حياته بلا ريب، فان بمقدوره "التاقلم مع نتائجه، علي نحو جعلني لا اضطر للتخلي عن كل شيء كان لدي قبله". ويضيف: "بالطبع، عليك ان تكون اكثر تنظيما، خاصه اذا كنت تريد الذهاب الي عطله او القيام بشيء ما بشكل عفوي وتلقائي. لكني ما ازال قادرا علي استخدام ذراعي ونصفي العلوي علي نحو كامل". ويقول هيروكي في الختام انه بالرغم من النجاح الذي تحققه شركته حتي الان، فهو ما يزال يتعلم دروسا جديده في كل يوم. ويضيف: "اري نفسي دائما الشخص الاقل خبره في الشركه. فلم اقد يوما فريق عمل بهذا الحجم، لذا فلا يزال المرء يتعلم باستمرار". يمكنك قراءه الموضوع الاصلي علي موقع BBC Capital
في كل اسبوع تتناول سلسله "ذا بوس" التي تقدمها "بي بي سي" شخصيه احد رجال الاعمال البارزين من مختلف انحاء العالم، وسنتحدث هذه المره عن هيروكي تاكوشي، الرئيس التنفيذي لشركه "غو كاردليس" للخدمات الماليه التكنولوجيه.