وقد صاحب اطلاق الجهاز الكثير من المشاكل، حيث تراجعت اسهم الشركه بسبب تاجيل اصدار الجهاز اكثر من مره، وهو ما ادي الي رحيل عدد كبير من افراد الاداره العليا بالشركه. واعلنت الشركه في ديسمبر/ كانون الاول انها شهدت اول تراجع في عدد المشتركين. وشعر البعض بالقلق من انه بعد مرور عقد علي بيع اول هواتفها الذكيه، ربما توشك الشركه علي اصدار اخر هذه الهواتف. لكن اشادت مدونات تكنولوجيه بمزايا بلاكبيري 10 الذي يتيح للمستخدمين سلاسه الانتقال بين التطبيقات والرسائل. مواضيع قد تهمك نهايه وارتفع سعر سهم الشركه الي 15.66 دولار بعد تراجعه في شهر سبتمبر/ايلول الي 6.31 دولار. وتقول شركه "ريسيرش اند موشن" انها ستطرح ما يزيد علي 70 الف تطبيق، اضافه الي افلام وبرامج تلفزيونيه وموسيقي عند افتتاح متجر بلاكبيري وورلد بعد تجديده. وقبل الاطلاق المنتظر للجهاز رصدت "بي بي سي" اراء مجموعه من خبراء التكنولوجيا لمعرفه رايهم بشان الفرص المتاحه امام بلاكبيري 10 من وجهه نظر المستثمرين والمشترين المحتملين ومستخدمي التطبيقات، وايضا علي مستوي مديري تكنولوجيا المعلومات بالشركه. ستيورات جيفري، محلل بشركه نومورا للاوراق الماليه نتوقع زياده الطلب المحتمل من محبي بلاكبيري والشركات بسبب توافر خبره تنافسيه في مجال المالتيميديا. ومن المنتظر ان يسجل بلاكبيري 10 مبيعات قويه مبدئيه وان يعزز من اسعار اسهم الشركه. لكن اذا كانت الشركه ترغب في تحقيق النجاح، فيتعين عليها منافسه شركتي ابل وسامسونغ من حيث التصميم. كما ان اصدار شركه "ريسيرش اند موشن" بلاكبيري 10 قد يفضي الي تاكل الارباح، حيث ستقل رسوم بلاكبيري 10 الشهريه بالنسبه للمستهلكين والشركات الصغيره. وثمه تقديرات بان تنخفض ارباح الشركه بما يزيد علي مليار دولار خلال العامين المقبلين. ولتغيير هذا الاتجاه المتعلق بالارباح تحتاج الشركه الي زياده مبيعات الاجهزه بنحو 15 مليون وحده، او 50 في المئه، حيث لن تتمكن "ريسيرش ان موشن" من تحقيق هذه الزياده في الارباح الا من خلال زياده المبيعات. بين وود، مستشار اتصالات لدي شركه "سي سي اس انسايت" اعتقد ان شركه "ريسيرش ان موشن" ستستهدف ثلاث فئات رئيسيه بجهازها الجديد، لكن مبعث القلق يتمثل في الحفاظ علي العملاء الحاليين. فالكثير من العملاء يشعرون اجهزه الهواتف الذكيه الاخري تتيح امكانيات اعلي. غير ان عوامل الجذب المتوفره في لوحه مفاتيح كامله وتجربه البريد الالكتروني الجيده واشياء اخري مثل خاصيه رسائل بلاكبيري هو ما يجعل العملاء يحافظون علي ولائهم للشركه. وان لم تتمكن "ريسيرش اند موشن" من الحفاظ علي هؤلاء العملاء، سيواجه المنتج الجديد مستقبلا مجهولا. واذا قرر هؤلاء العملاء استخدام منتجات الشركه، سيصبحون افضل مروج للمنتجات الحديثه ويساعدوها علي التعافي. والمجموعه الثانيه التي تحتاج "ريسيرش اند موشن" الي اقناعها هي مستخدمي بلاكبيري السابقين الذين جذبتهم منتجات اي فون واندرويد وسامسنوغ. وربما لا يكون لدي الشركه مبرر مقنع يدفع هؤلاء للعوده، لكن لديها الان شيء قد يجذبهم مجددا. والتحدي مع هذه المجموعه هو انهم مرتبطون بعقود. اما المجموعه الاخيره التي ينتاب "ريسيرش ان موشن" قلق بشانها هم فئه العشرينيات التي استخدمت بلاكبيري في الاساس علي خلفيه ما يتمتع به من مزايا بلاكبيري مسنجر وفيسبوك. وقد جعلت هذه الفئه العمريه بلاكبيري يحقق ثالث افضل مبيعات بين الهواتف الذكيه في بريطانيا في نهايه 2012. جوزيف فولب، صحفي بموقع "انجادجيت تيك" مضت خمسه اشهر علي مشاهدتي جهاز بلاكبيري 10 المقرر اطلاقه قريبا. وعلي ضوء التسريبات الاخيره، فانه لن يختلف كثيرا عن النموذج الاولي. ومع ايلاء اعتبار لطول فتره التحول من بلاكبيري 7 الي نظام تشغيل الجيل القادم، نجد ان الشركه جعلت تطلعات المستخدمين كبيره. ولذا فان تقديم منتج تقليدي سيعود بنتائج عكسيه.
ربما يمثل اصدار هاتف بلاكبيري 10 بدايه انطلاق ونقطه تحول كبيره لشركه "ريسيرش اند موشن" في السنوات المقبله او قد يكون سببا في نهايتها .