كلما شغلت جهازا من اجهزه الهاتف المحمول التي تنتجها نوكيا، كان يرحب بك بالطريقه ذاتها: بعرض الشعار الشهير ليدين تمسك احداهما بالاخري. وهذا ما برعت به نوكيا لاكثر من جيل كامل قادت خلاله البشر خطوه بخطوه علي طريق ثوره الاتصالات المحموله. ادخلت نوكيا فكره استبدال اوجه الهواتف ببدائل ملونه وانيقه قبل سنوات من رواج موظه الصور وانظمه التشغيل التي يمكن تغييرها بسهوله. لعبه الثعابين ذائعه الصيت وقبل 12 عاما من استحداث لعبه كانت نوكيا قد اتحفت مستخدمي اجهزتها بافضل لعبه للمحمول علي الاطلاق، لعبه . مواضيع قد تهمك نهايه لم تكن نوكيا اول شركه تطرح الهواتف المحموله، ولكنها كانت الاولي التي نجحت في هذا المسعي نجاحا باهرا والاولي التي حظت بشعبيه طاغيه. يقول بين وود، المحلل في شركه CCS Insight للبحوث "في تسعينيات القرن الماضي، لم يكن للماركات الكبيره التي نراها اليوم وجود. لقد كانت نوكيا تهيمن علي السوق بشكل شبه كامل بحيث لم يكن الناس يذكرون اسم الشركه بل اسم النموذج فقط كان يقولون الخ." زمن التراخي كانت نوكيا راضيه عن نفسها وادائها، ولكن كل ذلك انتهي فجاه بحادثه واحده. يقول وود "بدات نوكيا بالتراخي، فقد كانت تشعر بانها لا يمكن ان تخطا. ولكن فجاه، في يناير / كانون الثاني 2007، صعد ستيف جوبز علي المسرح واخرج من جيبه اول هاتف ايفون وغير العالم الي الابد." كان انهيار نوكيا مدويا، اذ تشير احصاءيات شركه غارتنر الي ان الشركه الفنلنديه كانت تستحوذ علي 49,9 بالمئه من السوق عام 2007، ولكن هذه النسبه بدات فورا بالانحسار الي 43,7 بالمئه في السنه التاليه ثم 41,1 بالمئه ثم 34,2 بالمئه. وفي النصف الاول من هذا العام، لم تحظ نوكيا الا بـ 3 بالمئه من سوق الهواتف المحموله. الكثيرون يلقون باللائمه لهذا التدهور والانهيار - علي الاقل في مراحله الاولي - علي نظام تشغيل الذي برمجته نوكيا ذاتها. ويقول الكثير من المختصين ان هذا النظام لم يكن كفوءا بالشكل الكافي. ويقول وودز "ان نوكيا تجاهلت اهميه البرامجيات بالنسبه للهاتف المحمول." واضاف "تنتج نوكيا اجهزه عظيمه، وبذلت في سبيل ذلك جهودا مضنيه عبر عقد كامل، ولكن ابل توصلت الي ان كل ما تحتاجه هو شاشه فقط والباقي تتكفل به البرامجيات." رهان وندوز ولم يقتضي الامر اكثر من بضع سنوات لكي تتحول هواتف نوكيا من كونها اكثر الهواتف المرغوبه الي ان انتهي بها الامر في درج المطبخ - مقبره المحمول. اذن لماذا قررت مايكروسوفت انفاق 7,2 مليار دولار لشراء شركه يبدو انها فاشله او في طريقها الي الفشل المحتوم؟ السبب يمكن تشبيهه بما يلي: انهما الشخصان الوحيدان في الحفله اللذان لم يوفقا بمصادقه احد اخر. ويقول وود "كانا يرقصان معا، فقررا العوده الي المنزل سويه. فمايكروسوفت لم يكن لديها الكثير من الخيارات، ويجب عليها ان تنجح في عالم الهواتف اذا كانت تريد البقاء." من وجهه النظر هذه، يبدو قرار مايكروسوفت هو الافضل بالنسبه للطرفين. فمن ناحيه، تستخدم الهواتف الذكيه التي تنتجها نوكيا منذ مده نظام تشغيل الذي تنتجه مايكروسوفت. ورغم تخلف هذا النظام عن منافسيه الرئيسيين ، فانه يحرز مع ذلك تقدما لا باس به. وقال رئيس مجلس اداره مايكروسوفت ستيف بالمر لبي بي سي ان الاستحواذ علي نوكيا وجعلها جزءا من عملاق البرامجيات الامريكي"سيمكن مايكروسوفت من تحسين مرونه الابتكار" فيما يخص الهواتف المحموله. وتوافق روبرتا كوزا، المحلله لدي غارتنر، بالمر الراي، وتقول "اعتقد انه لو ارادت مايكروسوفت منافسه ابل وغوغل في سوق المحمول اليوم عليها ان تكون اكثر من شركه برامجيات فقط." وتضيف "سيكون بوسع مايكروسوفت الاستفاده من خبراء نوكيا الذين ستكسبهم بحيث تسمح لهم بابتكار الاجهزه والحصول علي ارائهم فيما يخص نظام التشغيل مما سيسمح لها بانتاج اجهزه جديده يمكنها المنافسه. اضافه لذلك، ستحصل مايكروسوفت علي خبره نوكيا فيما يتعلق بالاسواق الناميه." اعاده انتاج نوكيا من الصعب تصور نوكيا علي انها اي شيء سوي شركه للهواتف المحموله. ولكن نظره الي تاريخها تكشف ان لها قدره علي اعاده انتاج نفسها. فنوكيا كانت في يوم من الايام تشتهر بانتاج اطارات السيارات والاحذيه المطاطيه. ويقول وود "لا اعتقد انه من المستبعد ان تتمكن نوكيا الجديده من مفاجاتنا من جديد." وثمه ادله مستقاه من القرارات الاستراتيجيه الاخيره التي اتخذتها تشير الي توجهها المستقبلي. ففي احدي الصفقات التي ابرمتها مؤخرا، اشترت نوكيا الحصه التي كانت تملكها سيمنز في شركه Nokia Solutions and Networks، وهي شركه متخصصه بالانترنت السريع الخاص بالهواتف المحموله. كما تحتفظ نوكيا في جعبتها بشعبه خرائط تعول عليها 80 بالمئه من السيارات المنتجه حاليا لتشغيل اجهزه الملاحه المثبته فيها. وهناك ايضا بالطبع البراءات العديده التي تمتلكها. فبفضل هيمنتها علي سوق الهواتف في بداياته، تمتلك نوكيا العديد من البراءات المهمه التي يعتمد عليها قطاع صناعه الهواتف المحموله. وحسب تقدير مؤسسه فوربز، تبلغ قيمه البراءات التي تمتلكها نوكيا نحو 4 مليارات دولار. لذا، وبينما يري كثيرون ان استحواذ مايكروسوفت علي نوكيا يؤشر لنهايه هذه الماركه التي كان يعشقها الملايين، يعتقد اخرون انها ستصبح لاعبا مهما من وراء الكواليس دون ان تشغل نفسها بالبحث عن الشعبيه في اوساط المستهلكين. يقول وودز "ما سنحصل عليه هي نوكيا جديده."
شركه نوكيا الفنلنديه، التي كانت تهيمن علي سوق الهاتف المحمول قبل اقل من عشر سنوات، انتهي بها الحال الي ان تباع بـ7,2 مليار دولار لمايكروسوفت الامريكيه. ما الذي جري للشركه التي كانت يوما فخر فنلندا؟ ولماذا قررت مايكروسوفت الاستحواذ عليها؟