كلير وينتربوتوم، متفائله بشان حصولها علي الوظيفه التي تحبها كمطوره برامج ويقول روميرو، البالغ من العمر 34 عاما: "كان واضحا ان العمل في قطاع الضيافه سيكون صعبا لعده سنوات قادمه. وفي اغسطس/اب الماضي ابلغوني انهم لا يحتاجونني، وانهوا خدمتي. وبذلك سهلوا علي اتخاذ قرار القيام بتغيير جذري". التحق روميرو بدوره دراسيه في مجال هندسه البرمجيات في سبتمبر/ايلول وبدوام كامل مده ثلاثه اشهر. ويشير روميرو الي انه كان يفكر في تغيير مهنته منذ بعض الوقت، لكن انتشار الوباء كان الدفعه التي يحتاجها. ويضيف ان ميله للتكنولوجيا كفيل بجعل هذه المهنه مناسبه له، الا ان الطلبات المستمره من قبل الشركات العامله في هذا المجال لمزيد من المبرمجين ساعدت بالتاكيد في اتخاذ قراره. ويقول روميرو: "يبدو انه عاجلا ام اجلا سيكون علي الجميع الانضمام الي هذا المجال". وبما ان الوباء ادي الي خساره ملايين الناس لوظائفهم، وعمل علي تسريع اعاده تشكيل صناعات باكملها، فان الباحثين عن عمل في انحاء العالم اصبحوا يجدون ان المهارات الجديده هي التي ستكون مفتاح الوظيفه الثابته في "الوضع الطبيعي الجديد". مواضيع قد تهمك نهايه فعلي سبيل المثال، اعلن رئيس الوزراء البريطاني، بوريس جونسون، في سبتمبر/ايلول الماضي عن خطط تهدف الي تحسين مهارات القوه العامله عن طريق توفير دورات دراسيه مجانيه وورشات تدريب علي المهارات الرقميه، ومزيد من فرص التدريب المهني، وذلك من اجل "اعاده البناء بشكل افضل مما كان عليه الامر قبل كورونا". لكن هناك خبراء يقولون ان تدريب ملايين الاشخاص علي مهارات تقنيه جديده ليست له فائده تذكر ما لم تتوفر وظائف كافيه في نهايه الامر. ويقول غوردون لافير، الخبير في الاقتصاد السياسي في جامعه اوريغون: "يمكن ان تكون مفيده بالنسبه لافراد، لكنها غير صالحه لان تكون سياسه اقتصاديه. كل مره تحدث فيها ازمه اقتصاديه، تبرز فكره التدريب لتحسين المهارات، ولم يحدث ان نجحت". بدا بالتازار روميرو في سبتمبر/ايلول دراسه هندسه البرمجيات في دوره مدتها ثلاثه اشهر بدوام كامل للانتقال من وظيفته في مجال الضيافه وقبل ان يجتاح الوباء العالم ببضعه اشهر، كانت كلير وينتربوتوم، البالغه من العمر 42 عاما والتي تعيش في ليدز، قد بدات رحلتها لاعاده تشكيل مهاراتها. وكانت قد حصلت علي اجازه من وظيفتها كمستشاره قروض، وقررت الاستفاده من الوقت في العوده الي التدريب كمطوره مواقع انترنت. والي جانب اهتمامها الدائم بالتكنولوجيا، فانها حريصه ايضا علي "اثبات نفسها في المستقبل". وحصلت وينتربوتوم في يناير/كانون الثاني الماضي علي مكان في دوره دراسيه مجانيه مخصصه للنساء ومدتها اربعه اشهر. وقيل لها ان جميع اللواتي درسن في المجموعه السابقه، باستثناء اثنتين فقط، حصلن علي وظائف في مجال التكنولوجيا. الا ان الدوره الدراسيه لهذا العام انتهت في ابريل/نيسان في ذروه الموجه الاولي من الوباء. وبعد سبعه اشهر تقريبا، لم يحصل سوي اربعه فقط من بين زميلاتها في الصف الذي ضم 16 طالبه، علي وظائف في هذا المجال. وتقول وينتربوتوم ان الامر غير مستغرب، فحاله الركود اضرت بكل شيء، ولا توجد طلبات تقريبا لمطورين جدد. وتضيف: "هناك اشخاص اخرون كثيرون استغلوا فتره الوباء في دراسه البرمجه. لذا، يوجد المزيد من الاشخاص الذين لديهم مهارات جيده، في حين ان عدد الوظائف اقل". ويعتبر لافير، الذي درس خطط التدريب علي الوظائف في الولايات المتحده منذ الثمانينيات، ان الاعتقاد بامكانيه حل مشكله الوضع الوظيفي غير المستقر الذي يجد العاملون انفسهم فيه اليوم عن طريق التدريب، هي فكره غير منطقيه. فالناس عاطلون عن العمل لان الوباء ادي الي اغلاق قطاعات واسعه من الاقتصاد، وليس بسبب نقص المهارات. ويقول: "اذا كان التدريب لتحسين فرص العمل ممكن ان يكون مفيدا، فقطعا ليس الان". لكن حتي قبل انتشار الوباء، لم تكن مقوله اعاده تشكيل المهارات، تستند الي اساس صلب. فالتاثير المزدوج للعولمه والتقدم التكنولوجي ادي الي تقلص الوظائف ذات الاجر الجيد والاعمال المكتبيه المعتاده. وقد دابت الحكومات علي الترويج لاعاده تشكيل المهارات بوصفها الحل، انطلاقا من المنطق الذي يقول انه مع تراجع مجالات مثل الصناعه التحويليه مقابل ازدهار تكنولوجيا المعلومات، فهناك فجوه متناميه الاتساع بين المهارات التي يحتاجها اصحاب العمل وتلك الموجوده لدي العاملين، لا سيما في مجالات مثل العلوم والتكنولوجيا والهندسه والرياضيات. وبالتالي، فان تعليم العمال المهارات المطلوبه، مثل البرمجه، يمكن ان يصيب عصفورين بحجر واحد: تلبيه احتياجات الصناعه ومساعده العمال علي تجديد حياتهم المهنيه. لكن الادله المتوفره لا تدعم فكره وجود "فجوه في المهارات". وتجد هايدي شيرهولز، كبيره الاقتصاديين السابقه في وزاره العمل الامريكيه، ان الدليل الواضح علي وجود "فجوه في المهارات" فعلا سيتمثل في توفر وظائف معينه تتميز ببطاله منخفضه ونمو قوي للاجور، ما يعكس وجود منافسه حقيقيه بين الشركات لتوظيف من لديهم المهارات المطلوبه. لكن مثل هذا الدليل لم يحدث ان تحقق. وفي عام 2018، كانت المهن الوحيده التي تقترب من الوصف السابق هي في المجال القانوني فقط. وفي الواقع، ذكر اصحاب شركات انهم يواجهون صعوبات في توظيف اشخاص جدد لان الاجور التي يعرضونها لا تتناسب مع المهارات التي يطلبونها، كما تقول شيرهولز. ويقول هال سالزمان، عالم الاجتماع في جامعه روتجرز، ان الارقام تشير الي وجود فائض في المهارات المعروضه. وفي بحث اجراه عام 2018، وجد سالزمان وزملاؤه ان نحو 60 الي 70 في المئه فقط من خريجي الحوسبه والهندسه في الولايات المتحده يحصلون علي وظائف في مجالات مثل العلوم اوالتكنولوجيا او الهندسه او الرياضيات، وتنخفض هذه النسبه الي ما بين 10 و50 في المئه بالنسبه لدارسي علوم الحياه والعلوم الفيزيائيه والرياضيات. وتوصلت دراسه اجراها مكتب الاحصاء الوطني البريطاني ونشرت العام الماضي الي ادله مماثله في المملكه المتحده تؤكد بان نقص المهارات ليس هو المشكله. واظهرت البيانات ان 16 في المئه من العاملين في عام 2017 كانت مؤهلاتهم اعلي من المطلوب في وظائفهم، وارتفعت هذه النسبه الي 31 في المئه بين الخريجين. ويقول لافير ان جانبا من المشكله يتمثل في ان المهن التي يجري عاده تشجيع الاشخاص علي العوده الي التدريب ليحصلوا عليها لا تمثل سوي جزء صغير فقط من اجمالي الوظائف. كما ان الكثير من الشركات واماكن العمل اصبحت تستخدم التكنولوجيا لاتمام المهمات بحيث تنعدم الحاجه الي موظفين متدربين. حين كانت ستيفاني ليز في اجازه طويله من المطعم الذي تعمل به بسبب الوباء، درست البرمجه علي الانترنت فلماذا اذا يواصل واضعو السياسات وقاده عالم الاعمال التركيز علي فكره اعاده تشكيل المهارات؟ يعتقد لافير ان ذلك يمنحهم طريقه سهله لعدم تحمل المسؤوليه عبر ارجاع سبب ضيق افاق التوظيف الي فشل الباحثين عن عمل في اكتساب المهارات المطلوبه، بدلا من احداث تغييرات هيكليه اعمق في الاقتصاد لحل المشكله. ويري لافير ان الخيار الافضل قد يكون الضغط من اجل تحسين الاجور وظروف العمل في المجالات التي توظف الكثير من الناس، لكن بعوائد ماديه غير عادله وغير مشجعه، مثل قطاع البناء والرعايه الصحيه والتعليم. الا انه يقر بان هذا النقاش جدلي وقد لا يؤدي الي نتيجه. اما مارسيلا اسكوباري، من معهد بروكينغز الامريكي، فتري ان التركيز علي اعاده تشكيل المهارات ليس "مؤامره" ضد العاملين، بقدر ما هو نتاج مجموعه متشابكه من الدوافع الخاطئه والحرص المفرط علي ايجاد حل سحري. وفي ديسمبر/كانون الاول الماضي، نشرت اسكوباري وزملاؤها تقريرا خلص الي ان التركيز قصير النظر علي اعاده تشكيل المهارات يهمش في الواقع تاثير وجود حواجز اخري عديده من شانها ان تجعل الموظفين سجناء وظائف لا تمتلك اي افق. وتقول اسكوباري: "هناك بالتاكيد حالات تكون فيها المهارات ضروريه. لكن هناك الكثير من الاسباب الاخري التي تجعل الناس عالقين في وظائف منخفضه الاجور، ولا تتيح فرصه للتطور". وعندما درست اسكوباري وزملائها حالات انتقال الموظفين الي وظائف اخري علي ارض الواقع، وجدوا ان معظم الموظفين لا يحتاجون الي تدريب جديد. وانما يتعلق الامر باختيار مجال مناسب لهم للانتقال اليه، اما لان مهاراتهم تناسب الوظيفه الجديده، او لان الطلب كان عاليا في اختصاصهم. وانشات هي وزملاؤها موقعا خاصا علي الانترنت يستخدم بيانات واقعيه بخصوص تغيير الوظائف لكي يعرف الاشخاص نوعيه الوظائف التي نجح عاملون في نفس مهنتهم واختصاصهم بالانتقال اليها. وياملون ايضا ان يطلع اصحاب العمل علي النتائج ليتمكنوا من تحديد القطاعات التي يمكنهم ان يوظفوا اشخاصا يعملون فيها. وتقول اسكوباري ان الذين يضعون السياسات يجب ان يركزوا علي جعل هذا النوع من الانتقالات الوظيفيه اسهل. ويمكن ان يشمل ذلك انشاء شكل من المزايا الوظيفيه قابل للنقل، بمعني ان يتمكن الموظفون من نقل ميزات مثل التامين الصحي، او خطه التقاعد معهم عندما ينتقلون للعمل في شركه اخري، اضافه الي تحفيز اصحاب العمل علي انشاء المزيد من الوظائف للخريجين الجدد، واستبدال اتجاه تخفيض الميزانيه المستمر منذ عقود بمشاريع تدريب داخليه. لكنها تقول ان هناك حاجه ايضا الي بذل مزيد من الجهود لازاله الحواجز امام الذين لديهم حاجه حقيقيه لاعاده صقل مهاراتهم والذين هم عاده الاقل قدره علي القيام بذلك. فعندما يتعلق الامر مثلا بالعمال ذوي الاجور المنخفضه، فان السبب غالبا ما يكون بسيطا ويتمثل في عدم امكانيه الحصول علي اجازه من العمل، اوعدم امتلاك سياره للذهاب الي مكان التدريب. ولان تقييم نجاح برامج اعاده تشكيل المهارات يكون غالبا بناء علي نتائجها، يعمد القائمون عليها الي اختيار المرشحين الاوفر حظا لتحقيق النجاح المهني، ويرفضون الباقين. وهذا لا يعني ان اعاده تشكيل المهارات فكره سيئه لجميع الاشخاص وعلي مستوي العالم. فعلي سبيل المثال، حصلت ستيفاني ليز، البالغه من العمر 28 عاما علي اجازه طويله من المطعم الذي تعمل به في ليدز بسبب الاغلاق الذي رافق انتشار الوباء، فاستغلت الوقت في دراسه البرمجه عبر الانترنت. وبعد ثلاثه اشهر، حصلت علي تدريب مدفوع الاجر مع شركه "هادل" لتطوير مواقع الانترنت في مانشستر، ولاحقا تحول التدريب الي وظيفه. وتعتبر ليز ان الكم الهائل من الموارد المجانيه او زهيده السعر المتاحه عبر الانترنت اليوم يعني ان اي شخص يمكنه تعلم البرمجه اذا بذل جهدا حقيقيا، وهي تدرك ان الاجازه الطويله من عملها في المطعم هي التي اتاحت لها ان تتعامل مع دراسه البرمجه وكانها وظيفه بدوام كامل، كما انها كانت محظوظه بايجاد شركه مستعده لتبني مطور جديد. وتقول: "اعطوني الوقت الكافي، وكانوا صبورين معي واطلعوني علي ما يجب ان اعرفه، ودعموني". اما وينتربوتوم، وعلي الرغم من ان حصولها علي العمل المرغوب ما زال يتعثر حتي اليوم، فهي واثقه ايضا من انها ستحصل في النهايه علي وظيفه مطوره برامج. وان حدث ذلك، فسيكون ارضاء لشغفها بالبرمجه، فهي الان موظفه بالفعل، ولا تخشي ان لا تتمكن من دفع الفواتير. وتعتقد وينتربوتوم انه لا يوجد حل مناسب للجميع، وتري انه نوع من التضليل من قبل السياسيين ان يقترحوا اعاده تشكيل المهارات كحل ردا علي الخراب الذي احدثه الوباء في سوق العمل. وتقول: "عليك ان تعمل بجد، وتقوم بكل الانشطه الاضافيه الممكنه. من دون هذا الشغف، لا يمكنني ان اتوقع الوصول الي اي مكان". يمكنك قراءه الموضوع الاصلي علي BBC Worklife
عندما دخلت لندن حاله الاغلاق العام في مارس/اذار الماضي، سرعان ما ادرك بالتازار روميرو ان وظيفته كمدير حجوزات قد تكون مهدده، اذ جري تقليص الفريق الذي كان يديره من 10 اشخاص الي شخص واحد فقط، كما خفضت ساعات عمله بمقدار الثلث.