كان المدير الجيد، في الكثير من الشركات خلال ثمانينيات القرن الماضي، شخصا متسلطا، يعطي الاوامر، وكان هو المصدر الاوحد للافكار الجديده بشكل عام. اما في وقتنا الحاضر، فان الكثير من العاملين يعرفون الشخص القيادي في مواقع الاداره بكونه شخصا متعاونا، له القدره علي تطوير الافكار عند الاخرين، ومستعد للاقرار بان للعاملين حياتهم الخاصه بعيدا عن مكان العمل. اذا، كيف تصبح مديرا جيدا، حسب تعريفنا الحالي ونحن في عام 2016؟ اليك اربع خطوات يمكنها ان تساعدك كي تصبح المدير المفضل لدي الجميع. عليك ان تعرف متي يحين وقت العوده الي البيت كان المتعارف عليه في الماضي ان المتوقع من المدير ان يكون اخر من يطفيء مصابيح مكتب عمله، لكي يكون قدوه لمن يعملون معه؛ فالعمل لساعات طوال يعني انتاجيه اكبر، وفقا لذلك الاعتقاد السائد. مواضيع قد تهمك نهايه لكن دراسات حديثه اثبتت ان هذه الاستراتيجيه خاطئه. كما بينت ايضا ان العاملين يكونون اكثر انتاجيه وسعاده عندما يكون يوم عملهم قرابه ثماني ساعات، لا اكثر. يقول جيمس ادونيس، وهو مستشار في مجال تدريب العاملين وقياده فرق العمل في مدينه سيدني باستراليا: "ما تريد ان توصله للعاملين هو انك لست بحاجه للعيش في مكان العمل، وان الموظفين قادرون علي العمل تحت ادارتك وفي نفس الوقت لهم حياتهم الخاصه". لا يمكن قياس عمل ما بعدد الساعات التي تمكث فيها انت او العاملون لديك في مكان العمل، بل انه يقاس بامور اخري، مثلا، ان كان العمل قد انجز بشكل جيد. ذلك هو راي ستيوارت فريدمان، البروفيسور ورئيس "مشروع تكامل العمل والحياه" في كليه واروتون بجامعه بنسلفانيا الامريكيه. الخطوه الاولي لتحقيق ذلك هي ان تسال افراد عائلتك واصدقاءك عما يتوقعوه منك. ثم ضع تلك الاولويات امام المشرفين عليك في العمل، مصحوبه بخطه توضح كيفيه انجازك للمهام رغم كل شيء. طبق الامر لمده شهر، واعرض عليهم النتائج لكي تثبت كيفيه نجاح خطتك، بحسب فريدمان الذي يضيف: "يقول الكثيرون، دوما، انهم لا يستطيعون ترك اماكن عملهم لان مديرهم لن يسمح بذلك. لكن المسؤوليه تقع علي عاتقك لكي تري ما يمكن انجازه تحت امرتك." ليست النتيجه فقط في مزيد من الوقت الذي ستقضيه مع عائلتك واصدقائك ـ بل انك ستضع معيارا لمرؤوسيك يبين لهم انك تثمن وتقدر حياتهم الخاصه ايضا. من المؤكد ان ذلك سيجعلك مديرا اكثر احتراما واجلالا. القضاء علي ثقافه العمل المعاديه للامهات لا يزال اغلب المدرين منحازين علي نطاق واسع لجانب الرجل ضد المراه. يظهر هذا التحيز بشكل خاص ضد الامهات اللاتي يتوجب عليهن العنايه باطفالهن، وفقا لما جاء في بحث نشر في عام 2015. "غالبا ما تنتقل الصوره النمطيه المغلوطه والتوقعات الاخري الي مؤسسه ما نتيجه التفضيل والانحياز الشخصي لبعض الناس. فكثيرا ما ينظر الي النساء اللاتي يعتنين باطفالهن علي انهن من العاملين غير المثاليين،" كما يقول روبن ايلي، البروفيسور في اداره المال والاعمال في "كليه هارفارد للاعمال". يبدا تغيير هذه النظره من مديري المستويات المتوسطه، لانهم غالبا ما يتحكمون في من يوضع علي مسار ينتهي بتبوا مركز اداري. كما انهم يقررون من يتم ترقيته في الوظيفه. ان التخلص من نظره التمييز علي اساس الجنس في مثل هذه القرارات ستكون له منافع واسعه النطاق. ويقول ايلي ان العاملين في المكاتب التي يكون فيها كل شخص مهما، مهما يكن جنسه او عرقه، سيكونون اكثر تفانيا في العمل. انهم يصبحون اكثر اخلاصا وولاء للشركه التي يعملون فيها. ان اماكن العمل ذات التاريخ الطويل في ترقيه العاملين الذكور بشكل منتظم تكون اكثر الاماكن التي يصعب فيها اجراء التغيير. ذلك ما يقوله كارل موور، الاستاذ المساعد في الاستراتيجيه والتنظيم بكليه "ديسوتيلز" للاداره بجامعه مكغيل في مدينه مونتريال، بكندا. تبين الابحاث ان النساء اقل عرضه للتعبير عن ارائهم في اجواء عمل مثل هذه، وغالبا ما يفترضن بان فرصهن في النجاح قليله او معدومه. ومع ذلك، فالمديرون الجيدون سيعملون علي تشجيعهن علي المساهمه، وحثهن علي حضور دورات سريعه توصلهن الي مراكز اداريه، حسب قول "موور". كما سيكون المديرون الجيدون من امثال هؤلاء متسامحين مع العاملين او العاملات الذين يقومون برعايه اطفالهم. ذلك هو راي كاثلين ماكويغان التي تدير صندوقا استثماريا يتالف من شركات مستثمره في شركه "باكس وورلد مانيجمانت"، التي تسعي الي تقدير دور النساء والرجال علي حد سواء. تقول ماكويغان: "تعرف الشركات الرصينه عن حق كيف تكون ناجحه، وفي نفس الوقت فانها تتيح المجال للعاملين الذين يحتاجون لقضاء اوقات اكثر مع عوائلهم. سيسال المديرون الجيدون: 'كيف لي ان اخلق وظائف تكون ملائمه بشكل افضل للعاملين؟'" تحقيق الربح من خلال مساعده الاخرين اكثر العبارات الاداريه شعبيه في عام 2015 هي "التاثير الجماعي". لعل هذه العباره ستكون ذات فائده جمه لاي مدير. اولا، يتعلق الامر بقيام شركتك بشيء يفيد المجتمع، مما سيكون له بالتاكيد وقعه المؤثر علي المعنويات. ولكنه يتعلق ايضا بجني ربح، وهو امر جيد دوما بالنسبه لاي مدير. "يتاح المجال لشركه ما لكسب المال في وقت تقوم فيه باجراء تغيير في المجتمع. ذلك هو اول امر يتوجب عليهم ادراكه ليفهموا فكره التاثير الجماعي". تلك هي عبارات المستثمر في المشاريع مارك كريمر الذي صاغ تلك العباره في مقال نشر عام 2011 في مجله هارفارد لاداره الاعمال. يكمن السر في نجاح فكره مقبوله وواعيه اجتماعيا في امر بسيط: ضعها امام المديرين الكبار او مجلس الاداره مصحوبه بخطه واضحه تبين كيفيه تحول استثمار اولي الي ارباح توزع علي المساهمين. اذا كانت فكره التاثير الجماعي من المفاهيم الجديده في الشركه التي تعمل فيها، فستحتاج اولا الي تغيير طريقه تفكير الناس فيما يتعلق بالتغييرات الاجتماعيه. "اذا كنت اول من يدعو الي فكره التغيير الاجتماعي، فعليك ان تجد سفيرا بمنزله رفيعه لكي يروج للفكره"، حسب قول تيريا ام. توليفسين، النائب الاقدم للرئيس في الشركه الكيمياويه النرويجيه "يارا انترناشينال اي.اس.اي."، ويضيف: "ستجد الكثيرين من المتمسكين بالتقاليد ممن سيقولون، 'مهلا، ما الذي سنحصل عليه من كل هذا؟'" عملت شركه "يارا انترناشينال" في عام 2010 علي تشكيل ائتلاف من الحكومه والمهتمين من المنظمات غير الربحيه ومن القطاع الخاص لاستثمار مبلغ 3 مليارات دولار امريكي في البنيه التحتيه في تنزانيا. تخفيض النفقات بشكل صحيح لا تنشغل برامج وكتب التدريب الاداري لنيل شهاده الماجستير في اداره كثيرا بدراسه ظاهره الركود الاقتصادي. لكن الاحتمالات وارده، بالنسبه لمدير ما، بان يمر بفترات غير ساره يضطر فيها الي تخفيض النفقات الخاصه في الشركه او القسم الذي يعمل فيه. يمكن لمدير جيد، لحسن الحظ، ان يتعلم طرقا عديده للقيام بهذا الامر وبشكل صائب، حسب قول لينيت ماكينتاير، وهي زميله كبري في امور الابتكار الاجتماعي بكليه بابسن في ولايه ماساتشوستس الامريكيه، ومديره سابقه للتنميه المستدامه في"يو بي اس" . في المقام الاول، ينبغي ان يكون طرد الموظفين من بين اخر المقترحات علي قائمه الاولويات، حسب قول ماكينتاير. عليك ان تجد طرقا تحافظ فيها علي القوه العامله لديك وتجد طريقه اخري لتخفيض النفقات في مجالات اخري، حيث ان ذلك سياتي ثماره لاحقا ـ نتيجه اخلاصهم وولائهم في العمل في الشركه. تجنب ايضا تخفيض برامج مكافاه الموظفين، والتي قد تبدو صغيره، مثل القهوه المجانيه وكعكعات اعياد ميلاد العاملين، وغيرها من الامور التي تحافظ علي بهجه الموظفين وسعادتهم. تقول ماكينتاير: "تفقد اخلاص الموظفين في العمل اذا لم تعتبرهم جزءا من فريق عملك، واذا لم ترغب الشركه في الاستثمار في العاملين لديها. يري الكثيرون ان من اولويات تخفيض النفقات هي في منع حفلات اعياد ميلاد الموظفين، غير ان المديرون بحاجه الي التمسك بتلك الاضافات البسيطه." بدلا من ذلك، راجع عقود التجهيز واعد التفاوض في صفقات الخدمات، مثل الشحن. فكر في الغاء "مشاريع الوصايا" التي جري العمل بها منذ الازل، والتي من المرجح انها ترهق ميزانيتك. وفي الشركات الكبري، عليك ان تبحث عن طرق مبتكره، مثل مشروع تجريبي لاستعاره الموظفين من قسم اخر في الشركه. "في اي وقت تقوم فيه باي شكل من اشكال تدبير الموارد الماليه، ستجد طرقا يمكنك ان تكون مبتكرا فيها"، حسبما تقول "ماكينتاير"، مضيفه: "عندما تكون لديك ميزانيه محدده، فكر في طرق تستطيع بواسطتها مراجعه كيفيه انفاق تلك الاموال." يمكنك قراءه الموضوع الاصلي علي موقع BBC Capital.
هناك العديد من طرق تعريف المدير الجيد، فقد تغيرت المعاني المتعلقه بذلك بشكل جذري خلال العقد الماضي.