لكن الايماءات التي قد تصدر عن المرء، او اتصافه بسلوكيات وطباع معينه ربما تكون غريبه الاطوار، قد تحرمه من الحصول علي الوظيفه التي يرغب في نيلها. وفي واقع الامر، يمكن ان تكشف امور مثل هذه الكثير من الاشياء الايجابيه او السلبيه عنك، حتي وان لم ترد انت ذلك. كما اننا نقدم في اغلب الوقت علي تصرفات وطباع كهذه، دون حتي ان ندرك اننا نقوم بها من الاصل. فاذا صدرت منك تصرفات متكرره، بوعي او غير وعي، من قبيل اغماض عينيك وفتحهما بسرعه، او لمس شعرك، او اداره خاتم ترتديه في احد اصابعك حول نفسه، قد يحدث ذلك تاثيرا اكبر مما تحسب في القائمين علي اجراء المقابله معك. وفي هذا السياق، تقول ايزابيل شويرمان، وهي مدربه علي اداب السلوك وخبيره استشاريه في مجال تكوين الصوره الذهنيه تعمل بالقرب من مدينه فرانكفورت الالمانيه، ان "جسدك لا يمكنه الا ان يتواصل" مع من حولك. فقد يمثل عدم حدوث اتصال بصري بينك وبين الاخرين – علي سبيل المثال – مؤشرا علي انه يصعب عليك ابداء الثقه في احد. كما قد يشير وضعك لاحدي ساقيك خلف الاخري، الي انك تشعر بعدم الاطمئنان. ويمكن الاشاره هنا الي تجربه خاضها اثنان من المديرين التنفيذيين، خضعا لتدريب لتحسين مهاراتهما، فيما يتعلق باجراء مقابلات مع المتقدمين للوظائف. وفي اطار التدريب، التي تولته خبيره متخصصه في هذا الشان، شاهد الاثنان نفسيهما علي شريط مصور، وهما يومئان براسيهما بشكل مستمر تقريبا، خلال مقابله افتراضيه لعبا فيها دور المتقدم للوظيفه وليس العكس. وتقول جينس بورتش - التي تولت اجراء التدريب - ان هذين الشخصين ظهرا كما لو كانا "مهزومين تماما" بعدما راياه. وتتذكر بورتش، التي تعمل في منطقه ميلووكي بولايه ويسكنسن الامريكيه، ما حدث قائله: "اعتقد ان احدهما اوما براسه لنحو 300 مره خلال نصف ساعه". وفي اطار جهودها لتمكين عملائها من الترقي في السلم الوظيفي، توضح لهم هذه السيده الايماءات والطباع والتصرفات الغريبه التي تصدر منهم، دون ان يكونوا هم علي علم بها ربما. الامر الجيد هنا ان بوسعك التخلص من تلك السلوكيات. ومثلما حدث للمديرين التنفيذيين اللذين تحدثنا عنهما؛ يشكل الوعي بوجود مثل هذه الامور الخطوه الاولي علي طريق الاقلاع عنها. لكن عليك توخي الحذر، فمن الصعوبه بمكان ان تكبح جماح طباع وتصرفات غريبه كتلك اذا ما كنت عصبيا. علي كل الاحوال، فيما يلي بعض الخطوات التي يمكن لك اتباعها في هذا الصدد. واجه طباعك الغريبه يشكل اقرارك بالطباع والتصرفات غريبه الاطوار التي تتصف بها، اولي خطوات كبح جماح ذلك. ويمكنك في هذه الحاله تقمص دور المتقدم لوظيفه، والحديث الي شخص وهمي تفترض انه من يجري معك المقابله الخاصه بهذا الامر، ومواصله الحديث معه الي ان تنجح في السيطره علي الايماءات العصبيه التي تصدر منك. وقد يفيد ذلك - مثلا - في تقليص الوقت الذي تهدره وانت تطقطق مفاصل اصابعك، او تفرك جلدك، او تحدق بنظره جانبيه في القائم علي اجراء المقابله معك، دون النظر في عينيه مباشره. لكن هناك من ينصح بان يقر المرء بان لديه بعض التصرفات المزعجه والطباع غريبه الاطوار، عندما تبدر منه خلال المقابله. من بين هؤلاء دانييلا ليمان-شتاين، التي تراس قسم الموارد البشريه في شركه نيلسن القابضه بمدينه فرانكفورت الالمانيه، والتي سبق لها ان قامت بتوظيف عشرات الاشخاص خلال عملها في هذا القسم واقسام مماثله له في العديد من الشركات متعدده الجنسيات علي مدار 17 عاما. وتقول هذه السيده انها قاومت خلال تلقيها تدريبات علي كيفيه اجراء مقابلات مع المتقدمين للوظائف، ان تتعامل بشكل نمطي مع الامور الخاصه باصدار بعض الاشخاص لسلوكيات او تصرفات غريبه او عصبيه او مزعجه. فلم تكن تسعي الي تركيز تفكيرها – مثلا – علي هذه النقطه تحديدا خلال المقابلات، بغيه اعطاء حكم قاطع، حول ما اذا كان الشخص الجالس امامها يصدر تصرفات مثل هذه ام لا. بدلا من ذلك، كانت ليمان-شتاين تركز اهتمامها علي التعرف علي شخصيه المتقدم للوظيفه بدقه، ومراقبه كيفيه تعامله مع موقف يشهد حدوث امور مشتته للانتباه، من قبيل سلوكيات كتلك. وتمضي هذه السيده قائله ان تصرف المرء بصدق وعفويه "امر مهم للغايه، فاذا وصف شخص ما نفسه بانه منفتح للغايه في التعامل مع الاخرين، وفي الوقت نفسه جلس علي نحو منغلق بشده علي النفس، بابقاء الكتفين والذراعين شديدي القرب من الجسد، فان ذلك.. تناقضا". ولكنها تستدرك بالقول ان ذلك لا يعني "انني افحص المتقدم طيله الوقت، ساعيه لرصد اي تناقضات". وفي الوقت ذاته، تقول ليمان-شتاين انها غالبا ما تشعر بالاعجاب حيال من يتعاملون – جهرا ومباشره – مع الايماءات وردود الفعل الجسديه التي قد تصدر منهم في مواقف معينه. وتوضح بالقول: "من المفيد في بعض الاحيان التعامل بشكل هجومي او عدواني مع هذا الامر. فاذا كنت اعلم ان بقعا حمراء تظهر علي وجهي ورقبتي عندما اكون قلقه او متوتره، وان ذلك امر يشكل مبعث قلق بالنسبه لي، فمن الممكن ان اتعامل مع ذلك بالقول ، 'رغم انني اتورد حمره الان، فانني غير قابله للاهتزاز بسهوله كما قد يبدو. لقد كان بمقدوري اظهار القدره علي الصمود في مواقف متنوعه'". وتوضح ليمان-شتاين ان اتباع طريقه مثل هذه، قد يكون مفيدا للتعامل مع هذه المشكله وتجاوزها "بدلا من التفكير في الامر والقول بيني وبين نفسي 'انا اتورد حمره الان، هل يرون ذلك؟'". كما ان التعامل علي نحو ساخر ومازح مع مثل هذه التصرفات المزعجه او غريبه الاطوار، ربما يشكل السبيل الامثل لمعالجه اثارها، اذا كان من العسير علي صاحبها اخفاؤها عن الاعين. وفي هذا الصدد، تقول ليمان-شتاين انها تتمني لو كان لدي المرشحين للوظائف القدره علي التصرف بعفويه وصدق وشجاعه اكبر فيما يتعلق بالتعامل مع مواقف مثل هذه. وتضيف بالقول: "يتطلب الامر قدرا معينا من التامل الذاتي، لكي اكون قادره علي تقديم نفسي وشرح تصرفاتي المزعجه وغريبه الاطوار. واذا ما كنت اعلم بوجود نزعه ما لدي لاغماض جفني وفتحهما بسرعه، فبوسعي التعامل مع هذه المساله بطريقه مازحه فكاهيه". لماذا نفعل ذلك؟ وبنظر بورتش؛ يكون للايماءات ذات الطابع العصبي اصل نفسي في الغالب. ولذا فبمقدورك التقليل من تصرفاتك المزعجه والغريبه غير المرغوب فيها، اذا ما استطعت تحديد اسبابها. فعلي سبيل المثال، تري بورتش ان المرء يشعر في بعض الاحيان بعدم الطمانينه او الثقه نتيجه احساسه بانه غير مستعد لخوض المقابله الخاصه بالحصول علي وظيفه ما. وقد رات بنفسها كيف نجح بعض عملائها في التغلب علي هذه المشكله، عبر الاستعداد الجيد للمقابله. وتقول ان ذلك "يحدث فارقا هائلا فيما يتعلق بقدرتك علي التقديم الشامل والكامل لنفسك خلال المقابله". اما شويرمان فتري ان الانطباع العام الذي يخلفه المرء خلال هذه المقابلات يكون علي الارجح اقوي اثرا مما يبقي في الذاكره من تداعيات تصرف او سلوك معين يصدر عن المرء. فالاهتمام الاكبر لمن يجري مثل هذه المقابلات، لا ينصب علي كيف ولماذا تفرك يديك ببعضهما البعض كثيرا، بل انه يهتم بالكيفيه التي ستمثل بها الشركه اذا عملت بها، عبر كل ما لديك من مواهب ومهارات، وحتي توجهات وطباع غريبه ايضا. حزمه متكامله ولذا فمن حسن حظك ان يجري لك مقابله التوظيف اناس مثل شويرمان، تلك السيده التي تنظر الي المرشح للوظيفه ككل، وتقول :"لا يتعين عليك قط ان تفسر او تاول ايماءه واحده، اذ تحتاج الي اربعه او خمسه براهين او ادله لكي تخلص الي تفسير" لشخصيه من تجري له المقابله. وفي الاونه الاخيره، تلقت هذه السيده – المهتمه بما يعرف بلغه الجسد منذ امد طويل – دوره تدريبيه بشان كيفيه تفسير التعبيرات الطفيفه التي تظهر علي الوجوه، وهي مقدره وظفتها في اطار التقنيات التي تستخدمها خلال اجراء المقابلات لطالبي الوظائف. وفي هذا السياق، تعمد شويرمان الي قول عبارات من قبيل: "رايت علي وجهك للتو كذا وكذا، ويبدو من وجهه نظري ان لديك بعض الشكوك". ويسمح هذا الاسلوب لـ"شويرمان" بالانخراط في حوار مع الشخص الذي تجري له المقابله، حول ما يريد التواصل بشانه معها. في نهايه المطاف، يمكن القول ان غالبيه القرارات الخاصه بالتوظيف تعتمد علي عدد كبير من العوامل. وفي معرض استعادتها للفتره التي عملت خلالها في مصرف "دويتشه بنك" في فرانكفورت؛ سواء في قسم الموارد البشريه او في قسم التطوير المهني او في مناصب اداريه قياديه، تقول شويرمان ان من نجحوا في الحصول علي وظائف في المصرف – خلال فتره عملها هذه - لم يثبتوا تميزهم في الامور التقنيه المتعلقه بالعمل فحسب، وانما كان تميزهم هذا يمتد الي شخصياتهم كذلك. وتشير الي ان هؤلاء كانوا علي درايه بكيفيه الانخراط في احاديث غير رسميه مع الاخرين، وكانوا يدركون كيف يقودون مرؤوسيهم ويتواصلون معهم، من خلال توظيف كل ما لديهم من سمات شخصيه جذابه. يمكنك قراءه الموضوع الاصلي علي موقع BBC Capital.
عندما يكون المرء بصدد خوض مقابله للالتحاق بوظيفه ما، فمن المنطقي ان يفترض ان نجاحه في تحقيق هذا الهدف يتوقف علي تقديمه لسيره ذاتيه متميزه، وتقديم نفسه علي نحو جيد للاخرين، والاهم من ذلك؛ الاجابه عن الاسئله المطروحه عليه بشكل صحيح.