عندما تفكر في الاشخاص الذين اشتهروا بابداعاتهم المبهره، قد تظن انهم يمتلكون قدرات فطريه فذه لا يملكها اي منا، وان عقولهم مهياه لايجاد افكار جديده والنظر للعالم بطريقه غير مالوفه. وقد يفوتنا ان العباقره كثيرا ما يقضون سنوات في مشروعات اقل نجاحا، لكن التدريب والممارسه يساعدان في تحسين طريقه تفكيرهم حتي يتوصلوا في النهايه الي افكارهم الخلاقه. فقد خضع كل الكتاب او الفنانين او المخترعين العظماء تقريبا لفتره من التدريب، تعلموا خلالها تطوير افكارهم وتحسينها قبل ان تتفتق اذهانهم عن اكتشافاتهم الكبري. ويقول جيرارد بوشيو، رئيس اداره الابتكار وقياده التغيير بجامعه نيويورك بمدينه بوفالو: "لا يعرف الكثيرون ان الابتكار مهاره تكتسب بالتدريب". وهذا الاعتقاد بان الابتكار مهاره فطريه وليست مكتسبه قد يكون مثبطا للعزائم كلما كلفنا بمهمه تتطلب التفكير الابداعي. وبعد سلسله من الدراسات، وقف علماء النفس مثل بوشيو علي افضل الطرق لبدء عمليه التعلم. وقد تكشف الادله التي توصلوا لها ان جميع الناس يمكنهم ان يتعلموا بالتدريب والممارسه ايجاد حلول خلاقه للمشاكل التي نصادفها في حياتنا اليوميه، وهذا يساعدنا في تنميه مهاراتنا الابداعيه - والشعور بالرضا عن ادائنا - في جميع الاعمال التي نختارها. مواضيع قد تهمك نهايه مهارات التفكير وضع بوشيو "نموذج مهارات التفكير" للتدريب علي التفكير الابداعي. ويوفر هذا النموذج افضل المحاولات المجربه لتدريب الناس علي التفكير الابداعي في بيئات العمل. ويؤكد البرنامج علي اهميه تحقيق التوازن بين نوعين من التفكير، التفكير التقاربي والتباعدي. ويعد التفكير التباعدي او المتشعب نوعا من توليد الافكار غير المعهوده وغير المتوقعه التي ترتبط في الاذهان عاده بالمخترعين الطائشين. ويتمخض التفكير التباعدي عن حلول جديده، واحيانا غريبه، للمشاكل. وعلي النقيض، فان التفكير التقاربي، يتعلق باختيار افضل الافكار من بين افكار عديده وتطويرها للتاكد من انها ستصلح للاستخدام. وكلا النوعين من التفكير لا غني عنه. فمن دون التفكير التباعدي، ستصبح افكارنا ممله وعاديه، ومن دون التفكير التقاربي، ستكون افكارنا غير عمليه. وبعد دراسه هذه المفاهيم، يتعلم الناس، الذين تدربوا علي نموذج مهارات التفكير، تطبيق التفكير التقاربي والتباعدي في سبع خطوات مستقله يقال انها ضروريه للحصول علي حلول خلاقه للمشاكل. وهذه الخطوات هي تقييم الوضع، وامعان النظر في الرؤيه للمشكله، وصياغه التحديات، واستكشاف الافكار، وصياغه الحلول، وتقدير مدي قبولها، ووضع الخطه. تشير ابحاث الي ان قضاء وقت في التدريب علي التفكير الخلاق وتحسينه يعود بفوائد عديده واجري بوشيو تجربه شارك فيها 559 شخصا من جامعه نيويورك بمدينه بوفالو. وقسم المشاركين الي ثلاثه فرق، الفريق الاول لم يحصل من قبل علي تدريب في التفكير الابداعي، والفريق الثاني حضر دوره تدريبيه لثلاثه ايام تقوم علي نموذج مهارات التفكير، والفريق الثالث حصل علي دراسات اكثر تخصصا، مثل شهادات ماجيستير في التفكير الابداعي، تتضمن اساليب معرفيه لتحسين التفكير الابداعي ومشروعات طموحه لتطبيق النظريات. وطلب من كل فريق ابتكار طرق لتشجيع الناس علي استخدام الحافلات في مدينه بوفالو بولايه نيويورك. وقيم محكمون مستقلون الحلول التي توصلوا اليها بناء علي معايير عديده، منها المرونه - اي ما ان كانت المجموعه درست طائفه عريضه من الافكار قبل الوصول الي الحل- والابداع. وكما هو متوقع، كانت المجموعه التي حصلت علي تدريب علي المهارات الابداعيه افضل اداء بمراحل من نظيرتها التي لم تحصل علي اي تدريب او توجيه، اذ توصلت هذه المجموعه الي عدد كبير من الافكار الخلاقه يعادل اربعه اضعاف الافكار الخلاقه التي توصلت اليها المجموعه الاخري. وظهرت ايضا اختلافات بين مستويات التدريب التي حصل عليها الفريقان، فالمشاركون الذين حصلوا علي دوره تدريبيه لثلاثه ايام توصلوا الي 67 فكره خلاقه، في حين ان اولئك الذين حصلوا علي شهادات اكثر تخصصا، انتجوا 81 فكره خلاقه. ربما يبدو هذا الاختلاف طفيفا، بالنظر الي الفروق الزمنيه بين الدوره التدريبيه القصيره وبين الدراسه والتحضير لشهاده الماجستير. والاهم من ذلك، ان الفريق الذي حصل علي تدريب متقدم في التفكير الابداعي، كان اكثر مهاره في تحليل مقترحات اعضائه وتطويرها وتحسينها. ويشير بوشيو الي انهم ماهرون في الجمع بين افكار متعدده، في حين ان هذه المهاره تفتقدها المجموعتان الاخريان. ولهذا كانت حلولهم النهائيه افضل بالمقارنه بالمجموعتين الاخريين. ومن الواضح ان دوره تدريبيه سريعه في الابداع قد تعزز مهارات التفكير علي الفور، لكنها لا تعوض الممارسه المستمره والمنتظمه. ويقول بوشيو: "ان الابتكار يتطلب عناء شديدا، فتنميه مهاره، مثل التفكير النقدي لاختيار الافكار الواعده، تحتاج وقتا طويلا من التدريب والممارسه". واجري مارتن مينيل، تجارب علي برنامج تدريبي عن التفكير الابداعي في جامعه فريدريش الكسندر في ارلانغن نورمبرغ في المانيا، وخلص الي نتائج مشابهه. ويقول: "ان التفكير الابداعي شانه كشان العضلات، يحتاج للممارسه والتدرب حتي ينمو ويصبح اقوي". ويقول مينيل: "اذا بذلت مجهودا طفيفا في تنميه التفكير الابداعي قد تندهش بالنتائج، حتي لو لم تكن قد توصلت من قبل الي اي حلول او افكار خلاقه. ان المبتدئين الذين لا يتمتعون باي مهارات ابداعيه دائما يحققون اقصي استفاده من هذه التدريبات". دوره تدريبيه سريعه في الابداع قد تعزز مهارات التفكير علي الفور الاستعداد الفطري للتعلم لكن ايلا ميرون سبيكتور، الاستاذه المساعده في السلوكيات التنظيميه بالمعهد الاوروبي لاداره الاعمال في فونتبلو بفرنسا، اثبتت ان معتقدات الناس واراءهم تجاه العمل تؤثر تاثيرا كبيرا علي تنميه التفكير الابداعي. وتقول سبيكتور ان بعض الناس يركزون علي الاداء، ويهتمون بشده بمقارنه ادائهم بالاخرين. ويرون بشكل عام ان مواهبهم محدوده ولهذا يفضلون التمسك بالمهام التي اعتادوا علي تحقيق النجاح فيها. وقد يثبط الاخفاق عزيمه هؤلاء. وتقول مفسره: "ان الاشخاص الذين يركزون علي الاداء يعتبرون اي تعليق او نقد موجها لهم شخصيا، ويعتقدون ان اي تقصير في الاداء سببه ضعف قدراتهم، وان هذه القدرات لا يمكنهم تحسينها وتنميتها". وفي المقابل، بعض الناس يركزون علي التعلم اكثر من تركيزهم علي الاداء، ويتحينون الفرص لزياده مهاراتهم وتوسيع افاقهم المعرفيه. وهؤلاء ايضا اكثر قدره علي الصمود في وجه الاخفاق، لانهم يحللون اسباب الفشل ويستفيدون منها للتعلم والترقي. واجرت سبيكتور دراسات لتحليل تاثير هذه الافكار علي قدره الناس علي استخدام التفكير الابداعي في مصنع للبصريات الالكترونيه في اسرائيل. فقد وضعت الاداره في المصنع برنامجا لتحفيز الابتكار وطلبت من الموظفين اقتراح افكار لتحسين العمليات والمنتجات بالمصنع. وتخضع كل فكره للتقييم من لجنه من الخبراء، يصنفون كل فكره بحسب امكانيه تطبيقها وفرص نجاحها ثم يناقشون مع الموظف الذي توصل اليها رايهم فيها. وراجعت سبكتور تقارير عن هذا البرنامج بعد سبع سنوات من تطبيقه. واستطاعت ان تحدد الميول الابتكاريه لكل موظف وتقارنها بنتائج استطلاع للراي يقيس مدي تركيز الناس علي التعلم في مقابل تركيزهم علي الاداء. وخلصت الي ان الموظفين الذين يركزون علي التعلم تحسنت مع الوقت الافكار التي شاركوا بها في البرنامج، سواء من حيث العدد او الجوده. في حين ان الموظفين الذين كانوا يركزون علي الاداء، كانوا ينزعون للاستسلام والتوقف عن المحاوله بعد اول اخفاق. وتقول سبيكتور: "ان الموظفين الذين يركزون علي التعلم لم ينتجوا عددا اكبر من الافكار الخلاقه فحسب، بل لاحظنا ايضا انهم كانوا يتعلمون اسرع من غيرهم، ومن ثم استطاعوا ان يحسنوا قدراتهم الابداعيه مع الوقت". حياه ابتكاريه ولعل ابرز النتائج التي خلصت اليها هذه الدراسات هي ان الشركات قد تستثمر في تدريب فرقها علي الابتكار بدلا من ان تفترض ان الافكار الخلاقه ستتدفق تلقائيا. والاهم من ذلك، ان تحرص علي بناء بيئه عمل تحث الموظفين علي التعلم. وتقول سبيكتور: "ينبغي ان تشجع الشركات الموظفين علي التعامل مع الفشل علي انه جزء من النجاح والترقي"، علي ان تكون هذه الافكار والتوجهات واضحه في ثقافه الشركه وفي الطريقه التي يوجه بها المديرون موظفيهم في معرض ابداء الاراء عن ادائهم، بحيث يتعاملون مع الانتقادات علي انها فرص للترقي مستقبلا. ويقول بوشيو: "ان مهارات التفكير الابداعي المكتسبه سيكون تاثيرها محدودا، ما لم تكن اراء وتوجهات المديرين متماشيه معها". وفي تجربه بوشيو، طلب الباحثون من المشاركين الذين لم يحصلوا علي اي تدريب مسبق ان يقسموا عمليه حل المشكلات الي مرحلتين مستقلتين، توليد الافكار واختيار افضل الافكار . ولاحظ ان المشاركين الذين التزموا بهذه الخطوات استطاعوا ان يتوصلوا الي افكار اكثر ابداعا مقارنه بنظرائهم الذين استخدموا طرقهم الخاصه في التفكير. ولتحسين مهاره التفكير الابداعي، ينصح مانييل بالتدرب علي حل المشاكل الهينه التي تصادفها في حياتك اليوميه بطرق مبتكره. ويقول ان جميع الناس اعتادوا علي استخدام طرق معينه للتعامل مع المهام المعتاده، لكن بامكانك ان تبدا في البحث عن حلول بديله اكثر ابداعا واصاله للتعامل معها. وسرعان ما سيتعود دماغك علي التفكير تلقائيا في حلول خلاقه. ومع الوقت، سيصبح توليد الافكار وتحسينها صفه طبيعيه، اي انك ستكتسب "عاده الابداع" التي تتيح لك التعامل مع المشاكل الكبري في الحياه بذهن متقد وتفكير خلاق. يمكنك قراءه الموضوع الاصلي علي BBC Worklife
هل تشعر ان افراد فريقك في العمل يستحوذون علي جميع الافكار الذكيه؟ تشير دراسات الي اننا بوسعنا جميعا ان نصل الي افكار خلاقه، ببعض التدريب والممارسه.