لكن ثمه اسئله تثار هنا عما اذا كان من شان بعض هذه القواعد اشعار الموظفين الجيدين بالنفور من العمل ومن ثم تركهم له؟ وهل هناك طريقه افضل لجعل الموظفين سعداء في اماكن عملهم؟ كان هذا هو الموضوع الذي ادلي المشاركون علي موقع "لينكيد ان" بارائهم حوله مؤخرا. وفي السطور القادمه نستعرض اراء اثنين من ابرز المشاركين. ليز ريان: من مؤسسي شركه "هيومان وورك بلايس" لتقديم الاستشارات والتدريب واعداد الدراسات، ومديره تنفيذيه فيها في مشاركه لها بعنوان "عشر قواعد غبيه تدفع الموظفين الجيدين الي ترك العمل"، كتبت ليز ريان تقول: "تغاضي ابي عن قواعد العمل الغبيه التي سادت في المؤسسه التي كان يعمل بها، لان رب العمل كان يقدم له ذات مسار مهني واضح للتقدم والترقي، ويؤمن له البقاء في عمله للابد ، بالاضافه الي انه وفر له خطه مدهشه للتقاعد." لكن ريان تضيف: "كل ذلك صار تاريخا. فاصحاب المؤسسات والشركات الذين يبقون علي السياسات التي تعود الي عقدي الستينيات والسبعينيات من القرن الماضي،" سيبقي المناخ السائد في شركاتهم طاردا لافضل من لديهم من موظفين. مواضيع قد تهمك نهايه وتستطرد ريان قائله ان هذا الوضع سيستمر لحين "يدرك ارباب العمل هؤلاء الصله ما بين السياسات التي ينتهجونها وحماسه موظفيهم للعمل، واداء هؤلاء الموظفين، و الارباح" التي تدرها عليهم شركاتهم. وتضيف: "كلما زادت السياسات، كلما قلت الحماسه التي يمكنك الحصول عليها من فريقك". ربما يبدو استنتاج مثل هذا واضحا بما يكفي، لكن ريان تلفت النظر هنا الي 10 قواعد وسياسات من شانها جعل الموظفين راغبين في ترك وظائفهم. ومن بين هذه القواعد والسياسات: قواعد الحضور والانصراف: لا يحتاج الموظفون الذين يتقاضون رواتب شهريه الي العمل وفقا لقواعد حضور وانصراف، فلهذا السبب بالتحديد؛ يعمل هؤلاء بنظام الراتب الشهري، وليس بنظام الاجر بالساعه او باليوم. كتبت ريان تقول انه اذا ما ظل رب العمل "يقرع موظفيه علي القدوم الي العمل متاخرين 10 دقائق عن موعد حضورهم المحدد؛ في وقت يمكثون فيه عاده لساعه اضافيه يوميا في عملهم بعد موعد الانصراف، فانه سيكون غير جدير ببقاء مثل هؤلاء الموظفين بين افراد فريق العمل لديه." قواعد الزي في مكان العمل: في هذا الصدد، كتبت ريان في مشاركتها علي موقع "لينكد ان" تقول: "نحن نضع القواعد الخاصه بالزي، نظرا لكوننا نشعر بالاحراج علي نحو مفرط من الحديث وجها لوجه مع موظف او موظفه يرتدي/ترتدي ثيابا تصلح للذهاب بها الي ناد للترفيه او الي الشاطئ وليس للعمل". وتضيف ريان: "لاننا مديرون، فان تناول مثل هذه الموضوعات الانسانيه الشائكه يشكل جزءا من عملنا. فلنتخلص من قواعد الزي المفصله والمهينه تلك، ولنذكر موظفينا ببساطه بان يحرصوا علي ان يكون زيهم لائقا في مكان عمل". تقييم اداء الموظفين من خلال ترتيبهم وتوزيعهم علي ما يعرف بـ "منحني التوزيع الطبيعي": بحسب ما كتبت ريان، فان "اجراء عمليات تقييم لاداء الموظفين تشكل عاده مضيعه بيروقراطيه للوقت، ولكن تلك العمليات تكون مثيره للاشمئزاز عندما يجبر من خلالها المديرون علي تصنيف افراد فريق عملهم وتوزيعهم بحسب كفاءتهم علي خانات معده سلفا علي منحني التوزيع الطبيعي،" وهو منحني بياني ياخذ شكل الجرس او الناقوس. وتضيف ريان مخاطبه اي رب عمل بالقول: "اذا لم تكن حقا تثق في قدره المديرين الذين يعملون لديك علي التعاقد مع موظفين رائعين، فلماذا قمت بتعيينهم مديرين من الاصل؟ ان اتباع ذلك الاسلوب في التقييم يعني فقط التعاقد مع موظفين متوسطي المستوي، او من هم اقل من ذلك كفاءه، والابقاء عليهم" ضمن فريق العمل. الحصول علي موافقه المديرين الاعلي درجه عند اتخاذ اي اجراء: في هذا الخصوص كتبت ريان تقول: "ربما يتوقع المرء ان يكون مطلوبا من اي موظف الحصول علي موافقه من المديرين الاعلي منه في التسلسل الاداري قبل ان يسمح له بانفاق مبلغ كبير من المال او قبل التعاقد مع موظف جديد. كما ان بوسعنا توقع ان يكون من الضروري الحصول علي موافقه المستويات الاداريه الاعلي قبل ان يطلق احد مشروعا جديدا، او ان يضع شخصا ما تحت الاختبار". وتتساءل ريان: "هل نحن بحاجه حقا الي موافقه خطيه من المدير للسماح لموظف ما باستبدال شاره الهويه الخاصه به؟ لقد استلبنا حريه التصرف بشكل كامل تقريبا من الموظفين الموهوبين الذين يعملون لحسابنا. ان اضافه المزيد من الاجراءات البيروقراطيه لا يؤدي سوي لابطاء وتيره العمل". التصنيف الاجباري: وهي عمليه يجري في اطارها مقارنه الموظفين ببعضهم البعض من حيث الاداء وترتيبهم من الافضل الي الاسوا. ويطلق علي هذا الاسلوب في بعض الاحيان اسم تصنيف الموظفين او توزيعهم علي هيئه مجموعات، وتضم كل مجموعه اصحاب الاداء المتماثل او المتقارب. وتعتبر ريان ان هذا الاسلوب في التقييم هو الفكره الاغبي علي الاطلاق التي جادت بها قريحه المسؤولين عن الشركات والمؤسسات. وكتبت في هذا الصدد: "لا يمكن للمرء العمل لدي شركه تعامله باعتباره لوح خشبي من مقاس معين تتم مقارنته بقطع اخري من الخشب. فلكل انسان طابع متفرد، وكيان قائم بذاته". جون نيري: مدير تنفيذي في موقع لتجاره السيارات في مشاركته علي موقع "لينكد ان"، والتي حملت عنوان ، يري جون نيري ان مساله التيقن من ان الموظفين في اي شركه يشعرون بالسعاده والرضا خلال عملهم تعد امرا معقدا، لكن يمكن من خلالها التفريق بين المدير الذي يتسم بصفات القياده، وبين نظيره الذي لا يتمتع بهذه الصفات. ويعتبر نيري ان افراد فريق العمل في اي مكان يشعرون بالرضا وراحه البال اذا ما "امنوا بحق بانهم يسهمون في تحقيق شيء متميز، وراوا انهم يتطورون علي الصعيد الشخصي، ويتواصلون مع بعضهم البعض بطريقه ذات مغزي." ويشرح نيري في مشاركته كيف يمكن ان يتجسد ذلك علي مستوي الممارسه في اي بيئه عمل، وذلك عبر ارساء بعض القواعد في نفوس العاملين، ومنها: انا اشارك واسهم بفعاليه: في هذا الشان كتب نيري يقول: "يتعين ان تناط بفريق العمل مهمه واضحه للقيام بها. ومن المثالي في هذا الصدد ان تكون هذه المهمه ذات صدي يتردد في نفس كل فرد من افراد الفريق، وان تشكل مبعث الهام لاعضائه جميعا." ويضيف: "عندما يري الناس انهم يؤدون دورا واضحا في تحقيق شيء متميز، ستكون استجاباتهم ايجابيه. فالشعور بالسعاده في العمل وتحديد الهدف والقصد منه يمضيان جنبا الي جنب." انا اتطور: وهنا يكتب جون نيري قائلا: "عندما تسنح للعاملين في مختلف المستويات الوظيفيه الفرص للتطور المهني فان استجاباتهم تكون ايجابيه". ويضيف مخاطبا المديرين:" فلتسمحوا لمن حولكم بارتكاب اخطاء بسيطه وذكيه، في غمار محاولاتهم للتطور مهنيا. فالشعور بالسعاده والتطور المهني، يمضيان معا." انا اتواصل: في مشاركته علي موقع "لينكد ان"، كتب نيري يقول: "من المهم ان يبدي العاملون الثقه في قائدهم، كما ان من المهم كذلك ان تشيع اجواء الثقه بين عناصر فريق العمل انفسهم". ويضيف نيري: "فرق الجيده تتالف من افراد يهتمون ببعضهم البعض، ويبدون الدعم لبعضهم البعض ايضا. يتفهم هؤلاء دوافع اقرانهم ويثقون فيها. كما انهم يشيدون بصدق، ومن اعماق قلوبهم، بالنجاحات التي يحققها زملاؤهم. بكل بساطه يصبح الناس اكثر سعاده كلما شعروا بانهم جزء من 'اسره 'متماسكه وتحظي بالثقه." يمكنك قراءه الموضوع الاصلي علي موقع BBC Capital.
يواجه المرء نحو بلوغ سن الرشد، وصوب البدء في العمل في مهنه ما العديد من القواعد، سواء كانت معلنه او غير معلنه. فاي مكان عمل يغص بالقواعد التي ينبغي علي الموظف اتباعها، بدءا من كيفيه تقديمه لنفسه الي التوقيت الذي يفترض ان يبدا فيه يوم عمله.