في اوقات الكوارث تصبح مواقع التواصل الاجتماعي المنصه المميزه لنشر الاخبار وشهادات الشهود والبيانات الرسميه ربما يبدو الاهتمام بمواقع التواصل الاجتماعي في ظروف كهذه امرا تافها، في الاوقات الاكثر سعاده يمكن ان تبدو مكانا لالتقاط صور السيلفي والعطلات، وكتابه تغريده في 140 كلمه. لكن في اوقات الازمات تصبح وسائل التواصل الاجتماعي المنصه الوحيده المميزه لنشر الاخبار وشهادات شهود العيان، ومشاركه البيانات الرسميه في هذا الشان. وحتما، فان نفس هذه القنوات تضخم معلومات مضلله، وتسمح باصدار احكام متهوره وتحفز علي ظهرو حاله الغليان، تاجيج الخوف والجهل. القوه مواضيع قد تهمك نهايه ولكن يمكن ايضا ان تكون اداه قويه لاولئك الذين يحاولون التاقلم - ولقد راينا هذا في اعقاب هجمات باريس. بعد لحظات من اعلان الخبر، اجتاح سكان باريس موقع فيسبوك مستخدمين ميزه التحقق من السلامه، التي يوفرها الموقع، وذلك لطمانه الاهل والاصدقاء من انهم امنين. فيسبوك وفر خدمه "التحقق من السلامه" لسكان باريس لطمانه الاهل والاصدقاء عقب هجمات باريس واستخدم هذا النظام لاول مره في وقت سابق من هذا العام خلال زلزال نيبال، واستهدف المستخدمين المعروف انهم في مكان حول المنطقه التي ضربها الزلزال، وطلب منهم الدخول لتاكيد سلامتهم. وقال موقع فيسبوك: "الاتصالات امر بالغ الاهميه في هذه اللحظات سواء بالنسبه للمواطنين هناك وكذلك لاصدقائهم وعائلاتهم الذين يكونوا حريصين علي معرفه اخبارهم." "يلجا الناس الي الفيسبوك للاطمئنان علي ذويهم والحصول علي تحديثات، وهذا هو السبب لوضعنا ميزه وتنشيطه للناس في باريس." انها وسيله فعاله لمستخدمي الفيسبوك لابلاغ ربما مئات الاصدقاء في وقت واحد. في حالات الهجمات الارهابيه تنهار شبكات الهاتف المحمول في كثير من الاحيان تحت وطاه محاولات الجميع استخدام هواتفهم في ان واحد - وهذا هو احد السبل للمساعده في حل ذلك. وعلي تويتر، نشط هاشتاغ الباب مفتوح، لتوفير اماكن لايواء الاشخاص المتضررين من هذه الماساه. نشر مغردون صورا للاعتداء من داخل صاله موسيقيه والصور التي كانت ممنوعه من النشر سابقا باتت تنتشر بسهوله الذعر جري تقييد ما كان يجري مشاركته علي وسائل التواصل الاجتماعي- ليس فقط من جانب منصات البث التقليديه والصحافه ولكن ايضا من جانب بعض منابر الاخبار الجديده، مثل رديت لايف. وهذا نابع جزئيا من ما حدث بعد هجمات استهدفت مجله شارلي ابدو - واتهام مؤسسات الاعلام بتعريض حياه الرهائن للخطر من خلال نشر اماكنهم استنادا الي المعلومات المنشوره علي وسائل التواصل الاجتماعي، وواجهت شركه واحده اتهامات قضائيه. في هذا الهجوم الاخير، اظهرت صوره واحده علي موقع انستاغرام الحفله التي جرت في قاعه باتاكلان للحفلات الموسيقيه – الموقع الذي شهد مقتل اكثر من 80 شخص. ولم يشهد الحساب الذي نشر الصوره علي انستاغرام اي تحديث منذ نشرها. وفي الفيسبوك، كان هناك تحديث لحاله، يقال ان صاحبها ايضا كان داخل قاعه الحفل، وتوافق هذا الوصف مع حسابات اخري لشهود عيان نقلت عنها وسائل الاعلام ما حدث في القاعه. وتسببت وسائل التواصل الاجتماعي في نشر الرعب الحقيقي لعمل وحشي كان قريبا لنا جميعا. الصور التي كانت في الماضي لا يمكن بثها علي الهواء، اصبحت هي التي تظهر الان في الاخبار لدينا. الاكاذيب غرد دونالد ترامب، المرشح المحتمل لانتخابات الرئاسه الامريكيه العام المقبل، عن هجمات باريس. وقال علي موقع تويتر :"اصلي من اجل الضحايا والرهائن في هجمات باريس الرهيبه، ليكون الله في عونكم." لكن لم تكن تلك التغريده هي من تداولها المستخدمون. بدلا من ذلك كان هناك ما كتبه ترامب في يناير/ تشرين الثاني، والتي كان فيها اشاره الي هجمات استهدفت مجله شارلي ابدو، واشارت الي ان فرنسا "لديها قوانين اسلحه صارمه." ينشر المستخدمون اخبارا مضلله وغير صحيحه علي مواقع التواصل الاجتماعي كوسيله للهروب من الواقع والحصول علي دعم لمواجهه الحقيقه وعلي الرغم من ان من وضوح تواريخ نشر تلك التغريدات، فان هذا لم يمنع من مشاركتها بسرعه، وتعرض ترامب لوابل من الاساءه لاستغلال الحدث لتحقيق مكسب سياسي . في مكان اخر، غرد اخرون بوقوع "هجوم انتقامي" علي معسكر للاجئين في كاليه، لكن تبين ان ماسا كهربائيا كان وراء الحادث. كما كان هناك حديث عن اطفاء انوار برج ايفل الشهير، في العاصمه باريس، احتراما للضحايا، لكن تبين بعد ذلك انه يجري اطفاء انوار البرج كل ليله توفيرا لاستهلاك الكهرباء. والسؤال، لماذا ينشر الناس معلومات مضلله ابان الاحداث الكبيره؟ ربما محاوله للفت الانتباه. وتلعب السذاجه دورا، ومن يطالعون هذه القصص لا يمنحون لانفسهم دائما لحظه لتطبيق الحس السليم، او للتحقق مما ينشرون. ولكن يبدو ان الجوء للتضليل وسيله لنشعر بتحسن فيما يتعلق بالعالم. رؤيه مشاهد الدعم والتضامن - حتي لو لم تكن صحيحه - تعد وسيله الهاء صغيره بعيدا عن اهوال الحقيقه الماثله.
في الوقت الذي اتضح فيه حجم هجمات باريس الاخيره، فاننا نذكر مجددا كيف ان الانترنت-ولنكن اكثر تحديدا وسائل التواصل الاجتماعي- غيرت ما كان يعنيه التعامل مع الكوارث التي تؤثر علي الناس علي نطاق عالمي واسع.