انت تستطيع ويشهد عالم التوظيف، في الشركات الكبري والصغري علي السواء، تغيرا سريع الوتيره. لكن ثمه عنصرا اساسيا لا يمكن التقليل من شانه، وهو المقابله الشخصيه. تقول جينيفر تيبين، خبيره التوظيف لدي مجموعه لويدز المصرفيه، ان المقابله الشخصيه المباشره "لا تزال الي حد بعيد اهم وجوه عمليه التوظيف". وهي تعتقد ان قدرتك علي الاجابه عن اسئله امام شخص او هيئه تحدد مصيرك في القبول او الرفض في تلك الوظيفه. لذلك، لا تدع نوبه الخوف، او ربطه العنق الخاطئه تفسدان عليك الامر. واليك بضع نصائع لا غني عنها يمكنك الاستعانه بها للنجاح في مقابلات التوظيف: 1- ابحث جيدا ثمه طريق واحده للمواجهه - هي القيام بواجبك لا تقع في الفخ. تعرف قدر الامكان علي من سيوجه اليك الاسئله. وابحث بما فيه الكفايه عن الشركه، وما يتعلق بطبيعه عملها، وحجم تلك الاعمال، والمسؤولين فيها، ومكانتها في عالم الصناعه، والشركات المنافسه الرئيسيه. الموقع الالكتروني للشركه يعتبر مكانا جيدا للبدايه من اجل الحصول علي معلومات مفيده. دون ملاحظاتك، واعرف الاسماء، واعد اسئله لتطرحها في نهايه المقابله علي نحو يظهر مقدار ما بذلت من مجهود في البحث. هذا هو كل المجهود الذي يمكنك القيام به قبل يوم المقابله لمساعدتك في الشعور بالاستعداد والثقه. 2- الممارسه تؤدي الي الاتقان لماذا لا تجعل اصدقاءك يقومون بدور هيئه الاختيار في المقابله الشخصيه علي سبيل التدريب؟ ضع قائمه باسئله محتمله يمكن ان توجه اليك وتمرن علي الاجابه عنها كافه. اذا احترت في العثور علي افكار، فثمه وفره من المواقع التي تعرض اسئله متوقعه في المقابلات، اذ يمكنك الاطلاع عليها لكي تتعرف علي طبيعه الاسئله التي قد تواجهها في المقابله. عند الاعداد للاجوبه، ضع في حسبانك ان تكون في سياق قصصي؛ وان تكون متماسكه تشير فيها الي اين ومتي وكيف تعلمت المهارات المتطلبه في الوظيفه المعلن عنها. هذه القصص القصيره في اجوبتك عن انجازاتك وخبراتك ينبغي ان تشير الي ما قدمته من اضافات الي الشركات السابقه، وما ستضيفه الي المكان الجديد. 3- تانق في ملابسك ان كنت متشككا، تذكر انه ليس هناك ما يضر عند الذهاب الي المقابله في ملابس انيقه الانطباعات الاولي لا تزال ضروريه: بعض اصحاب العمل يحسمون امرهم في اول ثلاثين ثانيه من اللقاء، وقد تؤدي اداء رائعا، لكن لو كان مظهرك قد اثار استياءهم، فانت تحارب في معركه خاسره. تتذكر فرجينيا ايستمان، خبيره التوظيف السابقه، رجلا كان قد تقدم لشغل وظيفه مدير شركه اعلاميه، قائله: "رائحته الكريهه سبقته الي غرفه المقابله بثلاث دقائق، مظهره كان بالغ السوء، جواربه شاذه، وبقايا طعام علي سترته، واسوا تسريحه شعر رايتها في حياتي". وليس ثمه حاجه الي القول انه لم يحصل علي الوظيفه. وقد تسمح الشركه بارتداء ملابس غير رسميه، الا ان احدا لن يتوقع ان تذهب للمقابله مرتديا سروالا من الجينز. وينصح خبراء التوظيف بارتداء ملابس رسميه او بذله ورابطه عنق. ويفضل ارتداء قميص ابيض وسروال او تنوره. تاكد ان ملابسك متناسقه ومكويه ليله المقابله ولا تترك الامر للدقيقه الاخيره، وابتعد عن تناول حساء الطماطم في الحافله وانت في الطريق الي مكان المقابله. 4- صافح بثقه طريقه مصافحتك مهمه، ومن ثم تمرن علي ان تكون مثاليه قبل الذهاب للمقابله هي شيء عاده ما نتناساه، لكن اصحاب العمل يحكمون عليك من مصافحتك. المصافحه تعطي انطباعا اوليا خلال المقابله. والمصافحه الواثقه تشي بثقه صاحبها في نفسه وقوه شخصيته وحرفيته. لكن احذر، فالافراط في قوه المصافحه تجعلك تبدو عدوانيا؛ تماما كما ان رقه المصافحه تجعلك تبدو غارقا في عرقك. واذا ما كنت قلقا، تمرن علي الاصدقاء وخذ رايهم فيما اذا كنت بحاجه الي تشديد مصافحتك او ارخائها. وفي يوم المقابله، احرص علي النظر في عين من تتواصل معه. واحمل معك مناديل ورقيه؛ فهناك من لا يحب مصافحه يد لزجه من العرق. 5- ابتسم سعيد جدا لوجودي هنا عندما تزداد ضربات قلبك وتضطرب معدتك ويغتالك القلق، عندئذ ليس غريبا ان تنس اسمك. لكن الابتسام هو لغه عالميه تقول: "انا سعيد لاني هنا، وانني شخص لطيف". فلترسم اذن ابتسامه عريضه علي وجهك بمجرد دخولك الي غرفه المقابله، وحاول الابتسام قدر المستطاع خلال المحادثات، فهي طريقه سهله للحصول علي نقاط. وفيما يتعلق بلغه الجسد، فلتحرص علي ان تكون جلستك مستويه، وحذار من الارتخاء والتهدل في الجلسه. 6- لا تدع عصبيتك تذهب بافضل ما لديك خذ نفسا عميقا - هدوء بالك هو حليفك الاول يمكن لهورمون الادرينالين ان يتسبب في اداء مثير للاعجاب او كارثي. ويمكن للاعصاب المضطربه ان تضيع كل مجهود البحث وان تذهب بكل الحقائق التي استذكرناها من رؤوسنا، او يمكن لها ان تجعل ايدينا لزجه من العرق او مرتعشه. واذا كنت تعلم ان اضطراب اعصابك امر غير مرغوب فيه، فتغلب علي ذلك؛ ولتاخذ نفسا عميقا لدي دخولك غرفه المقابله، او حتي قم بتمرين ذهني خلال ذهابك للمقابله. الرائع في هورمون الادرينالين ان باستطاعته مساعدتنا علي الوصول لافضل حالاتنا اذا ما سخرناه بشكل فعال. ويقترح الخبراء توجيه الاعصاب لاجوبه مركزه واداء مميز. 7- كن ذا شخصيه قويه اظهر مميزات شخصيتك يقول ديرموت روني، الذي يدير شركه مقاولات صغيره، ان المقابلات الشخصيه المباشره تهيئ فرصه لاظهار الكاريزما. لذلك، وقبل هذه المقابله، عليك ان تفكر "فيما يميزك عن غيرك". اغتنم الفرصه لاظهار شخصيتك وما تتمتع به من كاريزما، او ما يميزك وسط الحشود. ولا تنس ان تظهر حماسك للوظيفه، واحرص اثناء المقابله علي التعبير عن حبك للشركه ومدي امتنانك للفرصه التي هيات لك الالتحاق بها. التعبير عن ذلك الحماس قد يساعدك في التميز عن غيرك من المرشحين للوظيفه.. 8- لا تفقد الحماس استمر- قدم افضل ما لديك من البدايه للنهايه مهما ساورتك الظنون باستحاله الفوز بتلك الوظيفه، فقط عليك الاستمرار. لا تفترض ابدا ان الصفقه انتهت خاسره. ربما اقتنعت لحظه ما ان هيئه الاختيار في المقابله مستاءه منك، لكن ربما كنت مخطئا. فلربما كانت اجابتك التاليه هي تلك التي ينتظرونها، وعليه، فلتتابع بنفس القوه. وها انت قد حققت حلمك!
ربما كان الفوز بالوظيفه التي تحلم بها امرا صعبا، وتزداد صعوبته عندما تجهل ما يتطلع اليه ارباب العمل من سمات في المتقدمين لشغل الوظيفه.