وغالبا ما تكون هذه التجارب سريه، دون ان تدري بانك جزء منها. ويعود الفضل في هذا الكشف الي ما يعرف في عالم التكنولوجيا باختبار اي/بي ''A/B''. هذا الاختبار تم تطويره في البدايه لفحص جوده تصميم الموقع الالكتروني، وبالتالي تحسينه وتعديله، وبالاخص تقييم قدره الموقع علي جلب تفاعل المستخدمين. ويعني هذا الاختبار ان الصفحات التي تقدم لك انت ليس بالضروره ان تكون هي الصفحات التي تقدم لغيرك علي الانترنت. فربما تختلف فيها بعض الالوان، او العناوين، كما يمكن ان تعرض امامك معلومات شخصيه مختلفه تخص اصدقاءك وعائلتك علي مواقع التواصل الاجتماعي بهدف خداعك. هذا الاختبار طور في البدايه للمساعده في تعديل تصميم المواقع لتناسب الجمهور، لكنه يمكن الان- وفي اكثر الحالات اثاره للجدل- ان يساعد الشركات في تغيير الحاله المزاجيه للمستخدمين. مواضيع قد تهمك نهايه وقد ثبت مؤخرا ان موقع فيسبوك استخدم هذه التقنيه لاجراء تجربه علي مستخدميه دون علمهم، وذلك في محاوله للتاثير علي عواطفهم. وفي الاونه الاخيره ايضا تبين ان موقع "اوكي كيوبد" OkCupid للتعارف كذب علي بعض مستخدميه بخصوص ملاءمتهم للتوافق عاطفيا مع اشخاص اخرين من مشتركي الموقع. وكانت الشركه ايضا تصل بعض الاشخاص علي موقعها باخرين لا يتوافقون معهم، ثم تستمر في تتبع التواصل بينهم. فمتي يمكن اعتبار هذه التجارب تلاعبا وخداعا لا لبس فيه؟ كانت بدايه اختبار "اي/بي" تمثل ظاهره حميده نسبيا، ولم يكن يحظي بذلك الاهتمام، اذ كان يقدم طريقه مختلفه لتطوير المواقع، ومعرفه مدي قدرتها علي جذب المستخدمين للتفاعل عليها. لكن ما جعله قويا في هذه الفتره هو انه احيانا يتوصل لبعض النتائج التي لم يكن احد يتوقعها من قبل. اختلاف الالوان ففي وقت سابق من السنه الحاليه، كشف مدير تنفيذي في شركه غوغل النقاب عن ان استخدام طيف مختلف من اللون الازرق مع روابط مواقع الدعايه في صفحه نتائج البحث جعل عددا اكبر من الناس يضغطون علي تلك الروابط، مما ادي الي ارتفاع عوائد الشركه بنحو 200 مليون دولار. كما ان استخدام ذلك الاختبار من قبل موقع "تريب ادفايزر" للسياحه والسفر، ادي الي الكشف عن ان بعض الالوان تمثل عنصر جذب لعدد اكبر من المستخدمين، مقارنه بغيرها من الالوان. فقد وجدت الشركه ان من يصلون الي موقعها من خلال احد اعلانات غوغل، علي سبيل المثال، هم اكثر ميلا للضغط علي زر باللون الازرق علي الموقع. كما ان المستخدمين الاخرين الذين يريدون الخروج من داخل موقع الشركه يفضلون الضغط علي زر باللون الاصفر. معظم تجارب اختبار "اي/ بي" لا ضرر من ورائها، لكن في الاشهر الاخيره، ادي استخدام ذلك الاختبار الي ردود فعل سلبيه من قبل المستخدمين. فقد اصبح بامكان تلك التقنيه ان تؤثر علي الاخبار التي تقراها، وربما يكون ذلك بطريقه لا تفضلها. فاحد المواقع الامريكيه الشهيره مثل موقع "سليت"، يجري اختبارات لنحو 25 عنوانا رئيسيا، باستخدام احد البرامج التي صممت خصيصا لذلك الغرض، لمعرفه اي منها سيحقق الاداء الافضل. لكن رغم ان استخدام بعض العناوين يمكن ان يؤدي الي جذب عدد ضخم من المستخدمين، الا انها يمكن ان تصنف علي انها "طعم" مضلل، اذا كان المحتوي الذي تقودنا اليه مخيبا للامال لعدم ارتباطه بشكل او باخر بتلك العناوين. معايير اخلاقيه ويشعر كثيرون حاليا ان ذلك الاختبار قد دخل مساحه جديده مثيره للقلق، وذلك بعد ان استخدمته شركات مثل فيسبوك لاجراء تجارب تتلاعب بمشاعر المستخدمين، وتستخدم الحيل لتشجيعهم علي التفاعل علي موقعها. كما كشفت تجربه موقع "اوكي كيوبد" كيف ان اختبارا بسيطا مثل ذلك يمكن ان يؤثر بشكل مباشر علي حياتنا. وفي الوقت الذي تزداد فيه دقه هذه الاختبارات، هناك مخاوف بشان عدم الالتزام بالمعايير الاخلاقيه خلال سعي مواقع الانترنت لجذب المستخدمين وتحقيق الارباح. ويقول هاري بريغنل، وهو مستشار في مجال تصميم المواقع علي الانترنت، انه يحتفظ بقائمه سوداء لتصميمات المواقع التي تحتال علي المستخدمين، والتي يقول انها تتلاعب بهم بشكل غير اخلاقي. ويضيف ان مثل هذه المواقع تدفع المستخدمين لفعل اشياء لم يكونوا يرغبون فيها، مثل تسجيل بياناتهم للاشتراك في خدمات محدده، والموافقه علي مشاركه تلك البيانات مع اطراف اخري. وكثير من هذه الحيل يشمل تعبئه نموذج لتسجيل البيانات يحتوي علي تعبيرات صيغت بطريقه محيره وغامضه، او وضع علامه امام اختيارات تبدو عاديه، لكنها تستدرج المستخدم للموافقه علي مشاركه بياناته مع اطراف اخري بضغطه زر واحده. ويقول بريغنل: "اذا قال مصمم ما ان تصميما معينا يحقق قدرا كبيرا من المال، لكن تصميما اخر يحقق مالا اكثر منه، فانه ربما يكون من الصعب، عند النظر الي الامر من الناحيه الماليه، ان ترفض استخدام مثل هذه الحيل الصغيره ذات الربح الاعلي، خاصه وان كل المنافسين لك يستخدمونها." ويضيف بريغنل ان اساليب خداع الناس التي تدفعهم لشراء البضائع والخدمات قديمه، وتستخدم منذ الاف السنين، وقد حقق كثير من الناس ثرواتهم عبر العصور باستخدام تلك الاساليب. في القرن العشرين، زادت المخاوف من اثار التلاعب في الاعلانات التجاريه، مما ادي الي وضع ضوابط لذلك السوق. وربما يمكن في المستقبل ان يخضع مستخدمي اختبار "اي/بي" لمثل تلك الضوابط ايضا. وللاسف، ربما يكون من الصعب ان نضع حدا فاصلا بين اشكال التصميم التي تجعل المواقع تحقق فائده لها وللمستخدم، وبين تلك التي تخدع الناس. وقد اصبحنا الان اكثر وعيا باسرار تجارب الانترنت التي تجعلنا نضغط علي بعض الروابط لزياره مواقع معينه، وسوف تستمر تلك التجارب سواء احببنا ذلك ام لا. يمكنك قراءه الموضوع الاصلي علي موقع BBC Future.
شبكه الانترنت في حد ذاتها عباره عن معمل ضخم لاجراء التجارب، وانت جزء منها دون ان تدري. ملايين التجارب تجري كل يوم بهدف شد انتباهك ودفعك لتصفح المزيد من الروابط، وبالتالي صرف مزيد من المال.