"لست شخصا متسلطا، وانما المدير"، هكذا قالت المغنيه بيونسيه في تسجيل مصور ظهرت فيه لدعم حمله تستهدف انتقاد ما يراه القائمون عليها تحيزا ضد المديرات، ووصمهن بالتسلط والنزوع للسيطره. في هذا المقطع الذي سجل باللغه الانجليزيه بالطبع، تلعب بيونسيه علي تقارب مفردتين باللغه الانجليزيه: boss والتي تعني "رئيسا" و bossy التي تعني "متسلطا". وتسلط الحمله الضوء علي الفارق في نظره الناس الي الجنسين عند توليهما ادوارا قياديه. فعندما يمسك صبي صغير بزمام الامور غالبا ما يمتدح بوصفه "قائدا". اما حينما تضطلع فتاه صغيره بالدور ذاته، فستوبخ - علي الارجح - باعتبار انها "متسلطه" بشكل مفرط. ولا تقتصر هذه النظره علي الصغار بل تمتد للكبار ايضا. اذ تزخر الموضوعات الصحفيه والابحاث العلميه بامثله علي التاثير السلبي الذي يلحق بالنساء اللواتي يتولين مواقع وظيفيه قياديه، بفعل الصور النمطيه السائده التي تربط الرجال او النساء بالعمل في وظائف بعينها. وفي هذا الاطار، تزيد فرص استهانه المرؤوسين بمديرهم اذا كانوا من النساء. فعندما يتولي رجل موقعا وظيفيا يعطيه حق اصدار توجيهات لمرؤوسيه، غالبا ما يفترض المحيطون به انه حازم وكفء. ولكن اذا شغلت امراه الموقع ذاته، فانها تلقي نفورا في اغلب الاحوال، وتوصف بانها متسلطه. و تطرح الدراسه الجديده التي اجريناها رؤيه جديده بشكل ما، علي صعيد هذا التصور السائد. فربط الوظائف بجنس بعينه لا يضر النساء فحسب، بل يمكن ان يلحق ضررا بالرجال ايضا. ويعود السبب في ذلك الي اننا لا نكون صورا نمطيه عن الرجال والنساء فقط، بل اننا نبلور مثل هذه الصور عن الوظائف نفسها. رجال الاطفاء والممرضات يمكن القول ان هناك الكثير من الوظائف التي نشهد فيها بالفعل ذلك التقسيم المبني علي صور نمطيه تربط اعمالا بعينها بهذا الجنس او ذاك. فمن المعتقد ان مكافحه الحرائق هو عمل يجب ان يناط بالرجال فقط، بينما ينظر الي التمريض بوصفه مجالا للنساء وحدهن. وقد اظهرت دراسات سابقه الفاعليه الكبيره لهذه الصور النمطيه، التي تشكل توقعاتنا بشان ما اذا كان من الانسب لوظيفه ما ان يشغلها رجل او امراه. وتعود هذه الفاعليه الي ان تلك الصور يمكن ان تدفعنا لاتخاذ موقف متحيز بشان مجموعه كبيره من الامور المتعلقه بالتوظيف. فتلك القوالب النمطيه تؤثر علي مدي حماسه ابناء هذا الجنس او ذاك للتقدم للوظيفه، وما اذا كان سيتم توظيف رجل او امراه فيها. تزيد مرات تخلف المقترض عن سداد الدفعات المستحقه عليه في مواعيدها اذا ما كان المسؤول عن اقراضه مديره وليس مديرا كما تؤثر علي الاجر الذي سيمنحه ارباب العمل لشاغلها، وما اذا كان سيختلف بحسب جنس الموظف، بل ويمتد هذا التاثير الي التقييم الذي يمنح لاداء شاغل وظيفه معينه، وهو ما يترتب عليه تحديد فرص ترقيه. ولكن هل حدث هذا الارتباط بين بعض الوظائف والصور النمطيه المتعلقه بالجنس المفترض لشاغلها بسرعه؟ والي اي مدي يمكن ان تؤثر هذه الصور علي استعداد المرؤوسين للاقرار بسلطه المدير وابداء الاحترام له، وهل يختلف ذلك باختلاف جنسه ام لا؟ كيف بلورت صور نمطيه عن بعض الوظائف؟ للاجابه عن مثل هذه الاسئله، اجرينا دراسه علي وظيفه لا يوجد لها ارتباط واضح باي من الجنسين؛ وهي المتعلقه بالمسؤوليه عن منح تمويل متناهي الصغر في امريكا الوسطي. فهذه المنطقه حديثه العهد بتلك الوظيفه. كما ان طبيعه هذا العمل نفسه لا تجعله اقرب الي الرجال او الي النساء. فبخلاف ما يحدث مع وظائف مثل اطفاء الحرائق او التمريض، وهي تلك الاعمال المرتبطه بقوه - من الاصل - بصور نمطيه تجعلها تميل الي هذا الجنس او ذاك، يتقاسم الرجال والنساء بشكل متساو تقريبا المواقع الوظيفيه الخاصه بالمسؤوليه عن الاقراض في المصرف المتخصص في منح القروض متناهيه الصغر، الذي شملته دراستنا. فطابع هذا الموقع الوظيفي يجعل مساله ترجيح كونه سيشغل من جانب رجل او امراه امرا يكتنفه الغموض بشكل اكبر. فمن جهه، يرتبط التمويل متناهي الصغر بالقطاع المالي الذي يهيمن عليه الرجال تقليديا. ولكن ذاك النوع من التمويل ينطوي في الوقت نفسه علي ارث حافل بانشطه الرعايه الاجتماعيه والتخفيف من وطاه الفقر، وهي اعمال مرتبطه بصوره نمطيه بالمراه. بالاضافه الي ذلك، ففي النطاق الذي اجرينا فيه هذه الدراسه وهو منطقه امريكا الوسطي، تبين ان تلك الوظيفه ظهرت منذ اقل من 10 سنوات، وهو ما يقلل من فرص ان يكون المتعاملون مع شاغليها قد كونوا افكارا مسبقه راسخه، بشان ما اذا كانت وظيفه تليق اكثر برجل ام بامراه. بجانب ذلك، فقد كان المسؤولون عن منح القروض متناهيه الصغر في المصرف الذي شملته الدراسه يتبدلون بين عميل واخر علي فترات قصيره. كان يناط بمدير رجل التعامل مع مقترض ما في بدايه تعامله مع المصرف، ثم تنقل هذه المسؤوليه فيما بعد الي مديره. وقد سمحت لنا هذه التبديلات - التي جرت بشكل عشوائي في الظاهر - بملاحظه كيف يتغير نمط سداد المقترض لما هو مستحق عليه من اموال باختلاف جنس المسؤول عن الاقراض الذي يتعامل معه. ترتبط وظائف بعينها، مثل التمريض، بالنساء اكثر من الرجال وبفضل عمليه التبديل هذه، اتيحت لنا الفرصه لدراسه كيف تتفاوت معدلات سداد المقترضين بفعل اختلاف عامل واحد فحسب، الا وهو جنس المسؤول الذي يتعاملون معه في المصرف. وقد درسنا معدلات عدم سداد الدفعات المستحقه من القروض في مواعيدها، باعتبارها اداه لقياس السلطه التي يعترف المقترضون بان المسؤولين عن ملفات اقراضهم يحظون بها. فسداد الدفعات في مواعيدها يشكل مؤشرا علي ان المقترض يعتبر المسؤول عن الاقراض شخصا يجب اتباع توجيهاته ويتمتع بسلطه ونفوذ قانونيين. في المقابل، يشير عدم الالتزام بمواعيد السداد الي شعور المقترض بان بوسعه التراخي بشكل اكبر في الوفاء بمسؤولياته والتزاماته حيال المدير الممثل للمصرف الذي اقترض منه المال. فعدم سداد المقترض الدفعات الماليه في مواعيدها يوحي بان المسؤول عن الاقراض يفتقر الي القدره علي ضمان امتثاله للوفاء بالتزاماته، وعدم تحليه بالتالي بالسلطه الواجب توافرها في من هو في منصبه. وكشفت الدراسه عن ان العميل لم يحتج سوي للتواصل مره واحده فقط مع شاغل وظيفه المسؤول عن الاقراض، لكي يبلور تصورا حول ما اذا كان من الافضل ان تسند هذه الوظيفه لرجل او الي امراه، بل ولان يبدا في التعامل بعد ذلك مع الشاغل الفعلي للوظيفه بحسب الصوره النمطيه التي كونها عنها. ويعني ذلك انه اذا اعتبر العملاء هذا الموقع الوظيفي ملائما اكثر للنساء، فانهم لن يقروا سوي بقدر محدود من السلطه لشاغله. ومن هذا المنطلق، وجدنا ان المقترضين الذين بدات علاقتهم مع المصرف من خلال التعامل مع مسؤوله عن الاقراض وليس مسؤولا، كانوا اكثر ميلا الي عدم الالتزام بشكل اكبر بمواعيد سداد المدفوعات المستحقه عليهم، مقارنه بمن بداوا مشوارهم بالتعامل مع مسؤول لا مسؤوله. وتبين ان هذا النمط من التاخر في السداد استمر حتي وان تولي التعامل معهم بعد ذلك مسؤول رجل. واظهرت النتائج ان هذا التاثير ظل قائما حتي عندما وضعنا في الاعتبار عوامل اخري قد تؤثر علي المدفوعات، مثل حجم الدخل وقيمه القرض. وبطبيعه الحال كانت المشكلات التي واجهت المسؤولين الذكور عن الاقراض ممن افترض عملاؤهم ان هذه الوظيفه تلائم النساء لا الرجال، اكبر من تلك التي عاني منها نظراؤهم الذين راي المقترضون المتعاملون معهم، ان ذاك الموقع الوظيفي ذكوري الطابع. فقد اشارت الدراسه الي ان المسؤولين الرجال الذين تسلموا ملفات مقترضين كانوا قد بداوا التعامل مع المصرف من خلال مسؤولين ذكور ايضا، حظوا بقدر كبير للغايه من الالتزام والامتثال من جانب هؤلاء العملاء. تتهم ماريسا ماير المديره والرئيسه التنفيذيه السابقه لـ"ياهو" وسائل الاعلام بالتحيز ضد المراه، فيما يتعلق بكيفيه تغطيتها لاداء النساء في المواقع الوظيفيه المختلفه اما المسؤولون الذكور الذين انتقلت اليهم ملفات عملاء بداوا مشوار الاقتراض عبر مديره لا مدير، فقد وجدوا هؤلاء العملاء اقل اقرارا بسلطتهم بكثير. فهؤلاء المقترضون كانوا سيصبحون اكثر انصياعا للاوامر، اذا ما بداوا رحله التعامل مع المصرف من خلال مسؤول رجل وليس امراه. التحيز لاي من الجنسين في مجال الوظائف يضر الجميع لاشك في ان ارتباط وظيفه ما بصوره نمطيه بعينها تربطها باي من الجنسين، يؤثر علي مدي تقدير الناس للسلطه التي يفترض ان يحظي بها شاغلها، وذلك تبعا لانتمائه او عدم انتمائه للجنس الذي يري المرء انه احق بشغل هذا الموقع الوظيفي. ومن هذا المنظور، يعاني الرجال من التحيز اذا ما عملوا في وظيفه يربطها الاخرون بالنساء بشكل اكبر. وقد اظهرت نتائج دراستنا انه يكون بمقدور الرجل ان يحظي بقدر كبير وملموس من السلطه علي مرؤوسيه او المتعاملين معه، اذا شغل وظيفه اداريه يربطها الناس بالرجال، او يتبنون صوره نمطيه مفادها انه يجدر اسنادها الي ذكور. اما اذا كان المرء يشغل وظيفه اداريه اخري لا تختلف كثيرا عن تلك التي تحدثنا عنها سابقا الا في كونها تبدو ملائمه للنساء بشكل اكبر، فانه سيعاني في هذه الحاله من تصنيفه علي انه غير مؤهل - الا بشكل ضئيل - لان يكون صاحب سلطه ونفوذ بحكم موقعه الوظيفي. بعباره اخري، تشير دراستنا الي ان ربط وظائف ما بالمراه حصرا، والتحيز المجتمعي الذي يجعل للنساء سلطه اقل في مواقعهن الوظيفيه مقارنه بالرجال، يضران بنا جميعا سواء بسواء. من الوجهه المثاليه، نرغب كلنا في العيش في عالم يؤدي كل منا فيه الوظائف التي تناسب قدراته ومهاراته علي الوجه الامثل. وينال فيه شاغل اي وظيفه ذات صلاحيات وسلطات معينه القدر ذاته من الاحترام من قبل مرؤوسيه والمتعاملين معه، بغض النظر عن جنسه. ولذا فاذا كان بوسعنا توفير الدعم للرجال والنساء الذين يشغلون وظائف ينظر اليها علي انها تسند عاده للجنس الاخر، ربما سيؤدي ذلك الي ان نصبح اقل ميلا الي التقليل من قيمه بعض من شاغلي المواقع الوظيفيه بناء علي صور نمطيه عشوائيه وعفا عليها الزمن، تربط بعض الوظائف بجنس بعينه دون الاخر. الكاتبتان: سارا تيبو الاستاذ المشارك لعلم الاجتماع بجامعه كاليفورنيا - فرع سانت باربارا. ولورا دورينغ الاستاذ المساعد لعلم الاستراتيجيه والتنظيم في جامعه مكغيل. وقد نشر هذا الموضوع في الاصل في موقع "ذا كونفرزايشن"، ويعاد نشره بموجب "رخصه المشاع الابداعي". يمكنك قراءه الموضوع الاصلي علي موقع BBC Capital.
كشفت دراسه اجريت علي مسؤولين عن منح قروض متناهيه الصغر في امريكا الوسطي، النقاب عن طريقه تاثير نظره المقترضين الي طبيعه الوظيفه وما اذا كان من الافضل ان تسند الي رجل او الي امراه، علي طريقه تعاملهم مع من يشغلونها.