وقال معهد المدراء البريطاني ان "الاختراقات الخطيره" فقط هي التي تهيمن علي عناوين الاخبار، لكن الشركات البريطانيه تتعرض لاختراقات الكترونيه "باستمرار". وقالت الحكومه البريطانيه انها "ملتزمه بمكافحه الجرائم الالكترونيه". واشتكي عدد من عملاء شركه "توك توك" من ان حساباتهم البنكيه وبطاقات الائتمان الخاصه بهم استهدفت في الهجوم الالكتروني. وبالرغم من هذا، لم يتم التاكد حتي الان من ان ارتباط اي خسائر بصفه مباشره بالهجوم علي شركه الاتصالات. مواضيع قد تهمك نهايه وقد اعلنت شركه "توك توك" انها تحقق في الاستفسارات والشكاوي المقدمه من العملاء، وان كل حاله يجري التحقيق فيها علي حده. كما اعلنت امتناعها عن التعليق علي حالات منفرده في المرحله الراهنه. وقالت الشركه ان عمليات الاحتيال التي تعرض لها عملاؤها "قد لا تكون ناتجه عن الهجوم الالكتروني الذي حدث يوم الاربعاء". من جهتها، افادت الشرطه بانها مازالت في المراحل الاوليه من التحقيق في الهجوم وكذلك في المطالبه بفديه من قبل جماعه تزعم انها مسؤوله عن الهجوم. وحتي الان، لم تعتقل السلطات اي شخص للاشتباه في تورطه في الهجوم. "صمت مطبق" انتقد العديد الشركه لتاخرها في التبليغ عن الاختراق وجاءت الخسائر التي ابلغ عنها عنها العملاء بعد يومين من اعلان الشركه تعرضها لهجوم الكتروني ربما اسفر عن حصول المهاجمين علي بيانات خاصه وبنكيه لما يصل الي اربعه ملايين من عملائها. واوضحت الشركه انها ليست علي درايه بحجم بيانات العملاء التي حصل عليها المهاجمون. وقال ادريان كوللي الخبير في شؤون الجرائم الالكترونيه لبي بي سي ان المهاجمين حصلوا علي بيانات "ثمينه"، وان الامر "سيستغرق بعض الوقت من اجل اجراء التحقيق بالكامل" في الهجوم. وانتقد عدد من عملاء الشركه اسلوب تعاملها مع الهجوم. وقال عدد منهم لبي بي سي ان الشركه اخفقت في ابلاغهم بما حدث وبما تتخذه من خطوات للتعامل مع الامر. وبحسب وصف احد العملاء، فان هناك "صمت مطبق" من جانب الشركه. كما قال اخرون انهم فقدوا الثقه في الشركه، وانتقدوا رفضها السماح لهم بانهاء عقودهم معها قبل اجالها. وفي تصريح لبي بي سي، حث اوليفر باري المستشار بمعهد المدراء الشرطه علي جعل الجرائم الالكترونيه "اولويه طارئه والتحقيق في سرقه البيانات كما تفعل مع السرقه التقليديه". وقال باري ان علي الشركات اجراءا مراجعات منتظمه للمخاطر من اجل "ضمان معرفتها بمواطن التهديدات واستعدادها لوقوع الاسوا".
طالب رجال اعمال في بريطانيا باتخاذ اجراءات عاجله لمكافحه الجرائم الالكترونيه عقب تعرض شركه "توك توك" للاتصالات لهجوم الكتروني، قائلين ان هذا يمثل اخطر تهديد يواجه الشركات.