تطبق في الدوله التي اعيش فيها قوانين تحظر التمييز علي اساس الاصل العرقي او الدين او النوع او الميول الجنسيه. فقد قطعنا شوطا طويلا، بعيدا عن تلك الايام، التي كانت فيها الممارسات المعاكسه لذلك جائزه وصائبه بحكم القانون؛ حين كانت المثليه الجنسيه – مثلا – محظوره قانونا، او عندما كانت المراه محرومه من حق التصويت. لكن هذا لا يعني بطبيعه الحال ان عهد الظلم والاجحاف والتمييز قد ولي. ففي ايامنا هذه؛ يتعين علينا الشعور بالاهتمام بل والقلق ازاء انماط اكثر دهاء وتخفيا من التمييز والتحيز، تماما كما اولينا اهتمامنا في السابق بممارسات جعلتنا نشعر بالخجل ازاء ماضينا؛ من قبيل التمييز بين الجنسين او التلفظ بكلمات تحتوي علي اهانات عنصريه. ويشكل التحيز الخفي او المستتر ساحه تعج بممارسات جائره يقدم عليها البعض، مثل الافتراضات المجحفه غير المنطقيه، والرسائل السياسيه الموجهه لشريحه ديموغرافيه بعينها من المجتمع، قد تكون كذلك الشريحه الوحيده القادره علي فهم واستيعاب هذه الرسائل. مواضيع قد تهمك نهايه كما تشمل هذه الممارسات الاخفاق الواضح في بذل جهود من شانها تجنب اقصاء اناس مختلفين عنا، او لا يتوائمون مع توقعاتنا. وفي اللغه الانجليزيه؛ يستخدم مصطلح "microaggressions" للاشاره الي ذاك النمط المستتر والخفي من التمييز والتحيز. اذ يشير هذا المصطلح الي تصرفات؛ من قبيل تكرار وتبني صوره نمطيه نزقه عن الاخرين لا تتسم بمراعاه شعورهم، او مثل الاسراع المفرط في رفض راي شخص ما، وهي افعال تبدو اقل اهميه من ان يعلق المرء عليها، ولكنها يمكن ان تفضي - رغم ذلك - الي اقصاء شخص ما وتهميشه عن محيطه الاجتماعي. وربما لا يكون من يقدمون علي مثل هذه التصرفات مدركين باي شكل من الاشكال انهم يكنون اراء متحيزه. وهنا يفرق علماء النفس ما بين توجهاتنا وسلوكياتنا الصريحه الظاهره، التي تتمثل في المعتقدات والمشاعر التي نقر باننا نؤمن بها، وتوجهاتنا الضمنيه المضمره، وهي ما تكشفه تصرفاتنا وافعالنا من معتقدات ومشاعر نكنها حقا، دون ان نعلن ذلك. فمثلا، قد يقول المرء انه لا يميز بين الجنسين، بل وانه يناهض ذلك تماما، ولكن اذا ما كان هذا الرجل نفسه يقاطع النساء اكثر من الرجال خلال حديثهن اثناء اجتماعات العمل، فان ذلك يظهر وجود توجه ضمني معاد للمراه لديه، يخالف كليه ذاك الموقف الظاهر الرافض للتمييز بين الجنسين؛ الذي يجاهر به. "ثقافه الضحيه" النقطه المهمه هنا بشان ذلك التحيز الخفي المستتر هو كونه – بحكم التعريف – غامضا غير واضح، ويتجسد مثلا في الكثير من الاختلافات الطفيفه التي يصعب تمييزها، والتي تفرق اسلوب تعامل المرء مع شخص ما عن تعامله مع سواه، او في تعليقات جانبيه خافته النبره، ولفتات استهزاء لا تكاد تلحظ. ويجعل ذلك كله من العسير قياس مدي وحجم مثل هذا التحيز الخفي، كما يجعل من الصعب التعامل معه ومواجهته، بل انه يصبح عسيرا – علي البعض – اخذ هذا الامر برمته علي محمل الجد. غير ان ثمه اسلوب تفكير متشككا في هذا الشان مفاده انه عندما يشكو البعض من تعرضه لمعامله تمييزيه ولكن في امور تافهه، فانه يتصرف هنا بحساسيه مفرطه، ويحاول ارتداء ثوب الضحيه. وبحسب هذه الرؤيه؛ تبقي الفوارق الطفيفه في معامله هذه الفئه المجتمعيه او تلك – علي سبيل المثال – امرا هينا ليس الا، ولا يكون لتلك الفروق تاثير كبير علي مجريات حياه هذه الفئه، بل انه لا يتعين علينا ان نجعل هذا الامر محورا لاهتمامنا. الان، ستسنح لك الفرصه لبلوره انطباعك الخاص حيال رؤيه مثل هذه. لكن اهتمامي هنا ينصب علي كيف سيكون بوسعك اختبار صحه فكره ان من شان الكثير من الامور السلبيه والمزعجه، وغير المهلكه في الوقت نفسه، ان تفضي في نهايه المطاف الي ضرر لا يستهان به. ففي هذا الصدد، تكشف تجربه عتيقه - اجريت للتعرف علي كيفيه تاثير الاصل العرقي لمن حولنا علي تعاملاتنا معهم - ليس فقط عن الاشكال المتنوعه والكثيره التي يؤثر من خلالها اختلاف الاصل العرقي في تلك التعاملات، ولكنها تميط اللثام ايضا – وبطريقه ذكيه – عن اننا اذا ما تعرضنا جميعا لتمييز خفي ويتسم بالدهاء، فان ذلك سيسبب معاناه حتي لاكثر من ينعمون منا، بسمات وصفات ذات حظوه في الوسط الاجتماعي الذي نعيش فيه. ففي اوائل سبعينيات القرن الماضي، استعان فريق بحثي من جامعه برنستون الامريكيه يقوده الباحث "كارل وورد" بطلاب بيض البشره، لاجراء تجربه قيل لهم انها ستتناول تقييم جداره المتقدمين لشغل احدي الوظائف. ولكن الحقيقه التي لم يطلع عليها هؤلاء الطلاب، هو ان التجربه كانت تتمحور في الواقع حول دراسه كيفيه تعاملهم مع المرشحين المفترضين للوظيفه، وما اذا كان هذا التعامل سيختلف باختلاف ما اذا كان المتقدم لشغلها ابيض البشره ام اسودها. وهكذا، فرغم اعتقاد اولئك الطلاب بيض البشره، بان مهمتهم تتمثل في اختيار افضل المرشحين للوظيفه، فان تعاملهم مع من تقدموا لشغلها، اختلف بناء علي لون بشره هؤلاء المتقدمين المفترضين، من خلال تصرفات من قبيل؛ الجلوس قريبا منهم او بعيدا عنهم خلال المقابله، او ابداء اشارات - اقل او اكثر - علي التفاعل مع من يقابلونه منهم؛ مثل النظر في اعينهم مباشره، او الميل نحوهم خلال الحديث. وقد اظهرت دراسه تاليه ومكمله لهذا العمل البحثي، جرت بعد ذلك بسنوات، ان نتائج الدراسه الاصليه لا تزال قائمه، وان تلك الاشارات والايماءات غير اللفظيه المرتبطه بابداء الود والصداقه او بعدم ابدائها، لا تتصل بالتوجهات والسلوكيات الظاهره، التي يجهر المبحوثون بانهم يؤمنون بها، ولذا فانها تصدر بشكل منبت الصله تماما، عن معتقداتهم المعلنه بشان قضيه العنصريه والتعامل مع المنحدرين من اصول عرقيه مختلفه عنهم. ولكن حتي الان، لا يبدو ان التجربه التي جرت في جامعه برنستون، تضيف لاي شخص تعرض لتمييز في المعامله بسبب اصله العرقي، اي جديد يختلف عما استخلصه بالفعل من تجربته المؤلمه في هذا الشان. فالمتقدمون للوظيفه المفترضه من ذوي البشره السوداء، عوملوا بشكل اقل ودا من نظرائهم البيض، ليس فقط فيما يتعلق بالايماءات والاشارات غير اللفظيه التي صدرت حيالهم خلال المقابلات، وانما كذلك فيما يتصل بالوقت الذي منح لكل منهم للحديث خلالها. ففي المتوسط تبين ان ما حظوا به من وقت يقل بنحو الربع، عما حصل عليهم اترابهم البيض للحديث اثناء المقابلات. بطبيعه الحال يشكل ذلك في حد ذاته تحيزا واجحافا. ولكن ما هو حجم الضرر الذي يلحق بمن يعامل علي هذه الشاكله؟ هنا تمنحنا تجربه ثانيه اجراها "وورد" وسيله للتعرف علي اجابه هذا السؤال. فبعد ان جمع فريقه البحثي القراءات والقياسات الخاصه بالسلوكيات غير اللفظيه التي شهدتها التجربه الاصليه؛ استعان الفريق ببعض المتطوعين الجدد، ودربهم علي ابداء ردود فعل مماثله، لتلك التي بدرت من الطلاب الذين جري الاستعانه بهم في التجربه الاولي. بعباره اخري، درب المتطوعون الجدد علي معامله المتقدمين المفترضين لشغل الوظيفه من ذوي البشره البيضاء كما عومل اقرانهم في التجربه الاصليه؛ اي ان يقيموا معهم اتصالا بصريا، وان يبتسموا في وجوههم، وان يجلسوا قريبا منهم، وان يمنحوهم وقتا اطول للحديث خلال المقابله. كما دربوا علي معامله المتقدمين سود البشره بمثل ما عومل به نظراؤهم في التجربه الاولي، اي ان يقللوا الاتصال البصري المباشر معهم، والا يبتسموا كثيرا في وجوههم .. الخ. وبخلاف هذا التمييز المتعلق بالايماءات غير اللفظيه، توجب علي المتطوعين معامله المتقدمين جميعا بانصاف ودماثه. بعد ذلك، استعان الباحثون بالمزيد من طلاب جامعه برنستون من ذوي البشره البيضاء، للعب دور المتقدمين للوظيفه. ووزع هؤلاء بشكل عشوائي، ليلقي بعضهم معامله المتقدمين السود في التجربه الاولي، بينما يحظي البعض الاخر بالمعامله التي نعم بها المتقدمون البيض خلالها ايضا. وتتيح نتائج التجربه الثانيه لنا الفرصه لرؤيه ما ينجم عن التمييز في المعامله من اثار، يمكن في الحقيقه التنبؤ بها. فبحسب تقييم محكمين مستقلين، كان اداء المتقدمين المفترضين للوظيفه، ممن ووجهوا بالاشارات غير اللفظيه السلبيه المماثله لما لاقاه السود في التجربه الاصليه، اسوا خلال المقابله من اقرانهم ممن عوملوا علي نحو مختلف. فقد اقترف هؤلاء زلات كلاميه اكثر بكثير، من قبيل التردد والتلعثم والخطا في اختيار الكلمات، فضلا عن عدم اكمال العبارات والجمل. كما انهم اختاروا الجلوس بعيدا عمن يجرون معهم المقابله، حينما اتيح لهم ذلك، بعد فتره توقف خطط لان تتضمنها المقابلات، لمنحهم الفرصه للقيام بهذا الامر اذا ارادوا. وهكذا فلم يكن من العسير ادراك انه في مواقف مهمه، مثل اجراء المرء مقابله لاثبات جدارته بشغل وظيفه ما، تكفي مثل هذه الفوارق في المعامله لان يمني الانسان بالفشل وان يفقد فرصته في نيل هذه الوظيفه. لكن اللافت هنا ان الفروق غير اللفظيه او المنطوقه في المعامله، التي اثرت بالسلب علي اداء المشاركين في التجربه، ربما تصدر عن كثيرين منا، دون ان نقصدها او نعيها بشكل كامل. والاكثر من ذلك، فان الضرر الذي نجم عن ذلك "التمييز الخفي" لحق بطلاب جامعه برنستون؛ احدي جامعات الصفوه في العالم؛ وهو ما يشير الي ان معامله مثل تلك، سببت معاناه حتي لطلاب بيض البشره ينتمون لنخبه ذات وضع اجتماعي متميز. وهذا يجعلنا نتوقع حدوث اضرار اكبر لمن يمرون بمواقف تنطوي علي ضغوط هائله، مثل مقابلات التقدم للوظائف، دون ان يكونوا مسلحين باي امتيازات اجتماعيه او اقتصاديه، كتلك التي يحظي بها طلاب جامعه مرموقه مثل برنستون. غير ان تجارب مثل هذه، لا ترسم صوره كامله وصادقه بشان التمييز العنصري وعواقبه. فملامح مشكلات مثل العنصريه، تتحدد بما هو اكثر من مجرد توجهات او مواقف فرديه، كما انها تتفاقم في اغلب الاحيان؛ بفعل تصرفات ظاهره ومعلنه تنطوي علي اجحاف وتمييز، جنبا الي جنب مع السلوكيات التي تنطوي علي تحامل خفي. فالعنصريه ستؤثر علي المتقدمين لوظيفه ما، قبل خوضهم المقابله الراميه لتحديد جدارتهم لشغلها، وخلال هذه المقابله وبعدها، وذلك باشكال اكثر تنوعا بكثير من تلك التي تحدثت عنها في السطور السابقه. ولذا فان ما يكشف عنه هذا العمل البحثي، ما هو الا نمط واحد، يمكن ان تخلف فيه ردود فعل الناس حيال اقليه ما في المجتمع تاثيرات قويه، حتي وان كانت ردود الفعل هذه قد حدثت بنوايا حسنه ولاغراض بحثيه. فالفوارق الطفيفه في التعامل يمكن ان تحدث اختلافا ذا مغزي. يمكنك قراءه الموضوع الاصلي علي موقع BBC Future.
يعجز الكثيرون منا حتي عن ادراك انهم يتصرفون بشكل ينطوي علي تمييز عرقي او جنسي، كما لا يعتقدون ان هناك عواقب ما للافعال التي يقدمون عليها بايحاء من عقلهم الباطن، الي ان يروا دليلا علميا علي ذلك، وهو الدليل الذي نتناوله في السطور التاليه.