طلال لجا الي الدراسه عن بعد لتحسين اوضاعه المعيشيه يسعي طلال لاستكمال دراسته الجامعيه عبر التعلم عن بعد، لكن لم يكن الامر سهلا؛ فانقطاع الخدمات في مناطق مختلفه في سوريا من وقت لاخر، وتحديدا في محافظه ادلب، الخاضعه لسيطره المعارضه المسلحه شمال غربي سوريا، يلقي بظلاله علي نمط حياته هو واسرته، حتي بات ذلك جزءا اصيلا من حياته اليوميه. ويقيم طلال، الذي يعول اربعه ابناء، في ادلب التي نزح اليها عام 2012 بسبب ما قال انه ملاحقات سياسيه وظروف الحرب والثوره بعد عمله في دمشق. وضاعت شهاده طلال الجامعيه، كما خسر عمله مثل العديد من السوريين بسبب ظروف الحرب. وتعرف طلال علي التعليم عن بعد عبر "جامعه الناس" الامريكيه، المعروفه باسم "يونيفرسيتي اوف بيبول" عام 2018. مواضيع قد تهمك نهايه وحين اجريت معه المقابله افتراضيا كان طلال يجلس علي مكتب صغير هو تقريبا ملاذه يوميا علي مدار سنوات للدراسه والتعلم. ويدرس طلال اداره الاعمال في هذه الجامعه الامريكيه عن بعد، بمبالغ زهيده، ويقول انه استفاد من طريقه التعلم تلك في علوم القياده وتطوير التحدث باللغه الانجليزيه والتواصل مع الناس. يقول طلال: "دفعتني الظروف للتعلم لايجاد فرص عمل افضل، والجامعه امنت ذلك، لانها تساعد الجميع ممن يعانون صعوبات في التعلم". ولم تكن اداره الاعمال مجال دراسه طلال من الاساس، لكن تغير الظروف في ادلب جراء الحرب، وضياع كل مقومات الحياه، دفعاه الي البحث عن فرصه عمل لتحسين اوضاعه المعيشيه، وكان لابد من تحقيق ذلك من خلال الدراسه عن بعد. وقد ساعده ذلك في الحصول علي فرصه عمل لاحقا مع احدي المنظمات الخيريه في ادلب. ويشير طلال الي ان البينه التحتيه من مستشفيات ومدارس دمرت وان الناس يعتمدون علي المساعدات من تلك المنظمات وبعض المنظمات الدوليه العامله في ادلب. ويعاني طلال انقطاع خدمات الانترنت بشكل متواتر، وهو احد التحديات التي تواجهه في تحصيل الدراسه عن بعد. لكنه يصر مع ذلك علي استكمال تعليمه حتي مرحله الدكتوراه، كما يصر طلال علي ان يستكمل اطفاله تعليمهم في المدارس، بالرغم من محدوديه الحركه والتنقلات بشكل عام حاليا، علي حد قوله. صعوبات التعليم عن بعد تعيش هاله، وهي لاجئه سوريه، في تركيا حاليا بعد ان فرت هي واسرتها من الحرب في سوريا، وقد لجات هي ايضا للتعلم عن بعد لاستكمال دراستها الجامعيه التي لم تستطع اتمامها في سوريا في ظل ما وصفته بمستقبل غامض. تقول هاله انها حين قررت الانتظام في عمليه التعلم عن بعد، قال لها اصدقاؤها عن الجامعات والمؤسسات التي توفر ذلك: "الشهادات غير معترف بها.. وما سمعنا احدا تخرج فيها.. كيف ستعملين، وكيف ستاخدين شهادتك؟" لكن هاله تدرجت مع ذلك في دراسه اداره الاعمال في احدي الجامعات عبر الانترنت، والان هي في السنه الرابعه من الجامعه، وتري انها اصبحت نموذجا يحتذي به وسط اهلها واصدقائها. اما تهاني، وهي شابه سعوديه، فلم تكن تريد استكمال دراسه البكالوريوس، لانها لم تكن تري ان التعليم سيقدم لها الكثير. لكنها بعد ذلك غيرت وجهتها وانتسبت الي جامعه عبر الانترنت، لان ذلك وفر عليها ما اعتبرته عناء حضور المحاضرات في الجامعه، فضلا عن سهوله الحصول علي المصادر التعليميه. تقول تهاني ان التعليم عن بعد سهل لها ايضا تطوير نفسها في مجال عملها، وتحديدا في ظل تفشي وباء كورونا، وهو وقت راج فيه التعليم عن بعد، وفتحت جامعات في السعوديه، بينها جامعه عفت، المجال امام التعليم الالكتروني. تهاني تقول ان التعليم عن بعد سهل لها عمليه تطوير نفسها وتري تهاني ان كثيرا من الشباب قد يواجهون صعوبات ماديه امام التعليم الخاص في السعوديه، كما قد يصعب الزواج من تعليم بعض السيدات، فالتعليم عبر الانتساب لجامعات علي الانترنت قد يغدو خيارا افضل. ولكن لماذا يشعر بعض الدارسين بقلق بشان مصداقيه الشهادات الممنوحه لهم عبر الانترنت؟ يقول محمد رزق الله، مدير البرنامج العربي في جامعه "الناس" الامريكيه ، ان كثيرين "في ظل وباء كورونا يسالون عن التعليم عن بعد، بينما هناك صوره مغلوطه عنه نتيجه لوجود جامعات "وهميه" عبر الانترنت تبيع شهادات التخرج من غير الحاجه للتعلم والدراسه". ويشير رزق الله الي ان التعليم عبر الانترنت ظهر بشكل واضح منذ ما يقرب من عشرين عاما، وان الحاجه الان للتعلم عن بعد باتت اكبر نتيجه انتشار وباء كورونا، وفرض الاجراءات الاحترازيه في مناطق حول العالم، وبالتالي فتحت العديد من الجامعات ابواب الدراسه عبر الانترنت. ويري رزق الله انه لابد من تغيير الصوره النمطيه للتعليم الالكتروني، لانه يوفر للطلاب خيارات افضل. رزق الله يري انه لابد من تغيير الصوره النمطيه للتعليم الالكتروني ويقول رزق الله ان بعض الصعوبات قد تواجههم كمدرسين اثناء التعليم عن بعد، مثل النقاشات التي تدور بين الطلبه والتعرض لثقافات وخلفيات متنوعه قد تفرض بعض المشاكل، لكنهم في الجامعه التي يعمل بها يحاولون ضبط النقاشات عبر منتديات توفر فرصا افضل لنقاشات متنوعه. محرومون من الدراسه في مخيمات اللجوء تدق جوليت توما، المديره الاقليميه لاعلام منظمه اليونيسيف في الشرق الاوسط وشمال افريقيا، جرس الانذار بالنسبه لحرمان الاطفال اللاجئين في مخيمات اللجوء بالمنطقه العربيه من التعليم -وخصوصا الاطفال السوريين. تقول جولييت: "حوالي 700 الف طفل لاجيء سوري خارج مقاعد الدراسه، البعض منهم لم يحظ ابدا بايه فرصه للتعليم ، بينما خسر البعض الاخر سنوات عده من التعليم، واليوم لا يستطيع العوده للدراسه وبالتالي نصف الاطفال الذين كان يفترض ان يكونوا علي مقاعد الدراسه هم محرومون من الدراسه". وتحذر جوليت من ان الوضع تفاقم بسبب تفشي وباء كورونا واغلاق الكثير من المدارس في اطار الاجراءات الاحترازيه وبالتالي قد يكون عدد الاطفال المحرومين من التعليم من اللاجئين السوريين، في العراق والاردن ولبنان ومصر وتركيا، اعلي من ذلك بكثير. وفي مواجهه هذا الواقع، تساعد منظمه اليونيسيف في توفير التعليم الالكتروني للاطفال عامه والاطفال اللاجئين بالتعاون مع الحكومات والدول المضيفه للاجئين عبر منصه رقميه تعليميه اسمها "بوابه التعلم". لكن هناك تحديات، و تقول جولييت ان فجوه رقميه كبري تتمثل في خدمات الانترنت، وعدم توفر الاجهزه الرقميه التي تسهل التعليم عن بعد، مما حرم 40 في المئه من الاطفال في المنطقه من التعليم عن بعد خلال عام 2020. وتدعو جوليت القطاع الخاص والعاملين في القطاع الرقمي الي المساعده في سد تلك الفجوه الرقميه سواء بالتبرع باجهزه رقميه للاطفال او توسيع شبكه الانترنت وايصالها لكافه المناطق بما فيها المناطق الريفيه والنائيه وتامين هذه الخدمات مجانا او باسعار مخفضه للاطفال اللاجئين. وتؤكد جولييت ان "110 مليون طفل في كل انحاء المنطقه العربيه، بينهم الكثير من اللاجئين حرموا من الدراسه بسبب تفشي وباء كورونا والاغلاقات والاجراءات الاحترازيه التي شددتها السلطات الوطنيه والحكوميه للسيطره علي الوباء". جولييت توما وتشير جولييت الي ان اطفالا كثيرين في الدول التي لا تعاني من الحروب او التي لا تستضيف لاجئين استطاعوا تعويض ما فقدوه في الدراسه لاحقا، بيد ان المشكله تتفاقم لدي الاطفال اللاجئين او ممن يعيشون في ظروف حرب ونزاعات مسلحه. وتوفر اليونيسيف مساعدات للمدرسين لتوفير التعليم عن بعد لكافه الاطفال؛ وقد ارسلت المنظمه خلال فتره الوباء ارشادات للمدرسين لتسهل عمليه التعليم للاطفال، وارشادات لارسال المواد التعليميه للاطفال عبر الهاتف، او ارسال الكتب والمناهج الدراسيه مطبوعه الي بيوت الاطفال. تقول جولييت ان اليونيسيف بالتعاون مع عدد من الجهات، من بينها الحكومات العربيه المضيفه للاجئين، تسهم ببرنامج المساعدات النقديه الذي تقدمه للعائلات المعوزه والفقيره واللاجئين، لارتفاع نسبه البطاله والفقر بين الاطفال تحديدا بسبب انقطاع دخل كثير من العائلات نتيجه وباء كورونا، لعلهم يستطيعون ابقاء اطفالهم في المدارس. وتحذر جولييت: "ازمات سابقه في تاريخ النزاعات تشير الي انه كلما طالت فتره عدم التحاق الاطفال بالمدراس، زادت احتماليه عدم عودتهم اليها علي الاطلاق مما يعني اثارا نفسيه وخيمه علي الاطفال وخطر زجهم في العماله وتزويج القاصرات، مما يكون له تداعيات خطيره علي حياتهم".
يقول الشاب السوري طلال: "انقطع الانترنت اثناء الامتحان في احدي المواد فاضطررت ان اعيد الماده مره اخري".