لا يزال الغموض يكتنف موعد استئناف الدراسه في باكستان وفي الشهر الماضي، كان علي هذه التلميذه نسخ لوحه لفراشه، ارسلت لها بالبريد الالكتروني. وفي يوم الثلاثاء من كل اسبوع، يرسل مدرس التربيه الرياضيه لها ولزملائها، روابط لمقاطع مصوره، تتضمن دروسا في "اليوغا"، كي يقوموا بممارستها. لكن هذا الوضع ليس شائعا في باكستان، التي ادي تفشي وباء كورونا فيها، الي اغلاق ابواب اكثر من 300 الف مدرسه منذ مارس/اذار الماضي. فهذه الطفله طالبه في مدرسه خاصه بمدينه لاهور، تتيح للملتحقين بها الفرصه لمواصله تلقي دروسهم، عبر منصات وتطبيقات رقميه، وهو ما لا يتاح لملايين اخرين من التلاميذ والطلاب الباكستانيين. فهؤلاء يفتقرون للمستلزمات الاساسيه، التي تكفل ابقاءهم علي تواصل مع معلميهم عن بعد، مثل الهواتف الذكيه والقدره علي الاتصال بشبكه الانترنت. من بين هؤلاء عتيق علي، الذي يدرس الاقتصاد في معهد عال لاداره الاعمال في مدينه كراتشي. فقد اضطر للعوده الي مسقط راسه بمدينه تربت، بعد ان اغلقت ابواب المعهد. وفي مدينته، لا توجد خدمه اتصال لاسلكي بالانترنت. كما لا تتوافر خدمات الجيل الثالث او الرابع من شبكات الاتصال، ما يجبره علي تحميل المحاضرات من منزل صديق له يقطن في مدينه اخري. ويتطلب ذلك ان يستقل الشاب دراجته البخاريه كل صباح، ليقطع بها رحله تستمر لمده ساعه في ظل درجات حراره مرتفعه بشده تصل الي 50 درجه مئويه. تفيد البيانات بان لدي الباكستانيين قدره اكبر علي مشاهده التليفزيون، مقارنه بقدرتهم علي استخدام التكنولوجيا الرقميه وفي مقابله عبر الهاتف، قال عتيق علي: "يستلزم الامر بذل كثير من الجهد، للتوجه الي هناك. احيانا يكون التيار الكهربائي مقطوعا، او خدمه الانترنت غير متوافره". مواضيع قد تهمك نهايه علي اي حال، يمثل الحصول علي فرصه للتعليم من الاصل مشكله في باكستان. فمن بين اكثر من 70 مليون طفل في هذا البلد، يعاني 22.8 مليونا تقريبا من الحرمان من التعليم. وقد ابرز تفشي وباء كورونا، مشكله التفاوت التكنولوجي القائمه هناك. وتؤدي هذه المشكله، بحسب امبرين عارف، المستشار البارز في شؤون التعليم للحكومه المركزيه في باكستان، الي ان يواجه خمسون مليونا من طلاب الجامعات والمدارس، خطر عدم الوصول الي المستوي التعليمي المنشود. وفي الشهر الماضي، نظم الطلاب تظاهرات في مختلف انحاء باكستان، احتجاجا علي قرار الحكومه، بان تعطي الجامعات محاضراتها عبر شبكه الانترنت، وذلك في ضوء استمرار تردي خدمه الاتصال بالشبكه، خاصه في الاقاليم النائيه، مثل بلوشستان وخيبر بختونخوا وغلغت-بلتستان. وتفيد البيانات الرسميه في باكستان بان اشتراك الاسره في خدمه الانترنت المنزلي بتقنيه النطاق العريض، في المناطق الواقعه خارج المدن الكبري، باهظ التكلفه. كما ان معدل انتشار الهواتف الذكيه، لم يتجاوز هذا العام 51 في المئه من السكان. علاوه علي ذلك، لا يوجد سوي مليون من الاطفال في سن المدرسه، ممن يستطيعون استخدام اجهزه رقميه بانتظام. لكن علي الجانب الاخر، بوسع قرابه 40 مليون طفل باكستاني مشاهده التليفزيون، وهو ما يفسر ان اعلان الحكومه عن تدشينها استراتيجيتها للتعليم عن بعد، خلال فتره الاغلاق الناجمه عن تفشي وباء كورونا، جري عبر اطلاق قناه تليفزيونيه مخصصه لذلك، تحمل اسم "تيلي سكول". وقد بدات هذه القناه بثها في 13 ابريل/نيسان الماضي، اي بعد اسبوعين فقط من اغلاق المدارس ابوابها. وتبث "تيلي سكول" من خلال قناه "بي تي في هوم" المملوكه للدوله، والتي يبلغ عدد مشتركيها اكثر من 54 مليون شخص. وتبث هذه القناه التعليميه، المناهج الخاصه بالصفوف من الاول وحتي الثاني عشر. ويتوافر هذا البث للمشاهدين مجانا، بفضل تمويل توفره اربع من الشركات الباكستانيه العامله في مجال التعليم الالكتروني. فيروس كورونا: كيف يقدم التعليم عن بعد حلولا لبعض مشكلات المدارس في مصر؟ وفي اواخر مايو/ايار الماضي، اضيف الي خدمه البث التليفزيوني، نظام للرسائل النصيه يصل عدد المشتركين فيه قرابه ربع مليون شخص. ويتيح هذا النظام الفرصه لاولياء الامور والتلاميذ فرصه التفاعل مع المدرسين. وفي تصريحات لـ "بي بي سي"، يقول وزير التعليم في الحكومه الباكستانيه شفقت محمود، ان الحكومه تسعي كذلك لبدء بث محطه اذاعه تعليميه "ما يجعل بوسعنا الوصول الي مناطق نائيه". ويضيف انه يجري العمل ايضا علي تجهيز "منصه للتعليم الالكتروني، واعداد محتويات رقميه يتم توفيرها للطلاب عند الطلب، وتدشين منظومات لشبكات محليه، تستهدف ايصال ذلك المحتوي الي المناطق الاكثر فقرا في البلاد". ويشير محمود الي انه تم اعداد ما يعرف بـ "حزمه مساعده الطلاب"، التي يحصلون من خلالها علي خدمات الانترنت والهواتف الذكيه باسعار مخفضه. ويضيف ان هذه الحزمه مطروحه الان علي رئيس الوزراء الباكستاني، لبحثها واقرارها. ويقول عارف ان تمويل قناه "تيلي سكول"، اعتمد في البدايه علي منحه من البنك الدولي بقيمه خمسه ملايين دولار امريكي، بجانب 20 مليونا اخري، قدمتها منظمه الشراكه العالميه للتعليم، وهي منصه تمويل متعدده الجنسيات، تركز في انشطتها علي الدول الناميه. ويكشف عارف النقاب عن ان ثمه نقاشات جاريه بين باكستان والبنك الدولي، حول امكانيه منح اسلام اباد مساعدات طويله الاجل بقيمه 200 مليون دولار، تستهدف دعم جهود التعليم في المناطق التي تعاني من "اوجه عدم مساواه". غير ان كل ذلك، لا ينفي ان ملايين من الاطفال الباكستانيين، لا يزالون يعانون الامرين، لتحصيل دروسهم في ظل الظروف الحاليه. هاتف ذكي واحد و10 اطفال ومن بين من يعانون من هذه المشكلات المعقده، صبيه في الصف السابع، تتلقي التعليم في مدرسه خاصه توفر خدماتها بمصروفات منخفضه في مقاطعه بشمال غربي باكستان. فخلال ابريل/نيسان، كان بوسع هذه الطالبه تلقي واجباتها المدرسيه علي الهاتف الذكي الخاص بوالدها، الذي كان يقبع في المنزل وقتذاك. لكن بعدما عاد الاب لعمله علي بعد 400 كيلومتر من المنزل، اختفت معه الاداه الوحيده، التي كانت تمكن الاسره من الاتصال بشبكه الانترنت. وهكذا لم يعد بوسع هذه التلميذه، التي حجب اسمها لدواع امنيه، سوي ازجاء وقتها، بالعمل علي تحسين خط يدها. وحتي الاسر التي يوجد من بين افرادها من يمتلكون هواتف ذكيه، لا تسلم من المشكلات بدورها. ففي مدينه لاهور، تعيش معلمه متقاعده في منتصف العمر، لديها هاتف ذكي و10 اطفال. ويتعين علي هذه السيده التدريس لكل هؤلاء الاطفال في المنزل الذي تقطنه مع عائلتها الكبيره. وتشرح مشكلتها في هذا الصدد بالقول: "كل منهم في صف مختلف، وهو ما يعني ان عليهم تعلم دروس مختلفه. نستطيع احيانا استعاره هاتفي الجد والجده. لكن في غالبيه الاحيان، يضطر الاطفال لاستخدام هاتفي". الي الشمال من لاهور، نجد نموذجا اخر، يتمثل في صبي يبلغ من العمر 15 عاما، يقول انه يستخدم هاتف شقيقه لمشاهده المقاطع المصوره التعليميه عليه. لكنه يشكو من ان شقيقه "يعكف دائما علي استخدام تطبيق 'تيك توك'، ويستشيط غضبا بحق، عندما اطلب منه استخدام هاتفه". بجانب ذلك، ادي امتداد فتره ازمه الوباء من اسابيع الي شهور، الي تصاعد مخاوف الاباء والمعلمين من الاثار السلبيه المترتبه علي ذلك. ففي بادئ الامر، كان يفترض ان تعيد المدارس فتح ابوابها في الخامس عشر من يوليو/تموز. لكن المسؤولين الباكستانيين اعلنوا بعد ذلك، ان هذه الخطوه لن تتخذ قبل منتصف سبتمبر/ايلول المقبل، وذلك اذا كان الوضع في البلاد قد تحسن بحلول هذا الموعد. وقد احدث تمديد الاغلاق مشكله غير متوقعه، فالمناهج التعليميه المعده للتحميل عبر الانترنت، باتت علي وشك النفاد. كما ان البرامج التعليميه الجاهزه للبث من خلال قناه "تيلي سكول"، لم تكن كافيه لتغطيه الفتره التاليه لما بعد الخامس عشر من يوليو/تموز، حسبما قال وزير التعليم الباكستاني. وزاد الامر تعقيدا، بعدما تبين ان ثمه صعوبات تكتنف مساله الاسراع باطلاق تطبيقات تعلم الكتروني جديده، وضمان توفير مواد تعليميه جاهزه، لبثها بشكل مستمر عبر شبكه الانترنت. ومن هذا المنطلق، يعتبر المستثمرون العاملون في مجال التعليم الالكتروني ازمه الوباء فرصه للتوسع، وضخ مزيد من الاستثمارات في قطاع، يعاني من التجاهل منذ امد بعيد. من بين هؤلاء، هارون ياسين الذي اطلق تطبيق "تاليمباد"، الذي يستخدم الرسوم المتحركه والالعاب في تدريس المنهج الحكومي المعتمد للمرحله الابتدائيه للتلاميذ في باكستان، بطريقه مبتكره. ويقول ياسين ان الشركات العملاقه، التي عملت من قبل في هذا المجال في دول اخري مثل الولايات المتحده، واحدثت تغييرا كبيرا في المشهد التعليمي هناك، كانت تحظي بدعم هائل من حكومات تلك البلدان. ويشير الرجل الي ان الوضع مختلف في باكستان، اذ يفتقر هذا البلد - علي نحو كبير - للمبادرات المموله بشكل كاف، والتي تستهدف اطلاق وسائل اعلام موجهه للاطفال، او مخصصه للاغراض التعليميه. ويقر مسؤولو الحكومه الباكستانيه بان التعليم الالكتروني، لا يشكل اولويه بالنسبه للسلطات، نظرا لمحدوديه ما يتوافر علي مستوي البلاد من اجهزه رقميه وقدره علي الاتصال بشبكه الانترنت. لكن حسن بن رضوان، الرئيس التنفيذي لشركه الكترونيات مسؤوله عن تطبيق تعليمي مخصص لتلاميذ المرحله الابتدائيه، يقول انه بالرغم من ان معدل انتشار الهواتف الذكيه، ليس علي المستوي المثالي في باكستان، فان عدد من يستخدمون هذه الاجهزه يتزايد بشكل سريع. ويشير الي ان عدد الهواتف المنتميه لذلك النوع "يتزايد بمعدلات اسرع، من اي اجهزه رقميه اخري". ويقول ياسين في هذا الشان: "لا تبقي التكنولوجيا ثابته او ساكنه ابدا. لو كان هناك احد قد قال في تسعينيات القرن الماضي، انه سيتسني لنا الذهاب للعمل ونحن نحمل 'كتبا' الكترونيه مصقوله وانيقه، تحتوي علي كل ما يلزم للعمل والترفيه وغيرهما، لم يكن احد ليصدقه". ويضيف: "لو كنا قد انتظرنا حتي اصبحت الهواتف الذكيه في يد 90 في المئه من السكان، قبل ان نبدا تطوير قطاع التعليم الالكتروني، لكنا قد تاخرنا كثيرا علي هذا الصعيد ربما، بما ينطوي عليه ذلك من خطر اضاعه الفرصه علي جيل كامل من الطلاب، للاستفاده من هذه الخدمات". اللافت ان الوباء ادي الي زياده عدد المستفيدين من خدمات التعليم الالكتروني في باكستان. فمنذ اغلاق المدارس ابوابها هناك، زاد عدد المستخدمين الجدد لتطبيق "تاليمباد" بنسبه 660 في المئه. كما بيعت المنتجات الخاصه بالتعليم الالكتروني، التي يقدمها الفرع الباكستاني من شركه "نوليدج بلاتفورم"، لـ 400 مدرسه جديده، حسبما يقول المدير التنفيذي للفرع طلحه منير خان. ولابقاء هذا الزخم قائما، يقول خبراء في مجال التعليم الالكتروني انه يتعين علي الحكومه الباكستانيه الاهتمام بالاستثمار في بلوره شراكات مع القطاع الخاص، واتاحه الفرصه لاجراء اختبارات علي التطبيقات والحلول الرقميه في كل المدارس الحكوميه، البالغ عددها نحو 200 الف مدرسه. ويري علي ناصر، المسؤول البارز في شركه "جاز"؛ كبري شركات الاتصالات السلكيه واللاسلكيه في باكستان، ان ثمه "جانبا ايجابيا" في محنه الوباء، يتمثل في انه اثار اخيرا اهتمام الحكومه بقطاع التعليم الالكتروني. ويضيف ناصر، الذي تشارك شركته في المشروع التجريبي الكبير الوحيد الذي تديره الحكومه في هذا المجال، بالقول: "اعتقد ان التعليم الالكتروني سيكون حقيقه واقعه في غضون عامين او ثلاثه، وذلك اذا كانت هناك مبادره حكوميه مركزه لدفع هذا القطاع الي الامام". التكنولوجيا ليست "حلا سحريا" يقول بعض الخبراء انه يتعين علي الحكومه الباكستانيه ان تولي اهتمامها لمعالجه المشكلات القائمه في منظومه التعليم، قبل التفكير في التوسع في استخدام التكنولوجيا في هذا القطاع في المقابل، يوجد خبراء يؤكدون ان ازمه الوباء تبدو بمثابه دعوه للحكومه الباكستانيه، لمعالجه المشكلات القائمه من الاصل في قطاع التعليم، من قبيل تدني كفاءه المعلمين وتراجع مستوي التعلم، بجانب انتشار ما يعرف بـ "ظاهره المدارس الوهميه"، وهي تلك التي توجد علي الورق فقط ولا تفتح ابوابها ولا تستقبل طلابا، رغم وجود ميزانيات مخصصه لها، ورواتب تصرف للمعلمين، الذين يفترض انهم يعملون فيها. ويعتبر الخبراء انه يجدر بالسلطات في باكستان ان تولي اهتمامها لمشكلات من هذا القبيل، بدلا من اعتبار التعليم الالكتروني "حلا سحريا" كافيا لتذليل كل الصعوبات. وفي هذا السياق، يقول رياض كاملاني نائب الرئيس التنفيذي لمؤسسه "ذا سيتزين فاوندايشن"، التي تمتلك احدي كبريات سلاسل المدارس الخاصه ذات الرسوم الزهيده في باكستان، ان الحكومه بحاجه لتبني نهج بعيد المدي، يختلف عن ذاك الذي تعتمده حاليا. ويوضح رؤيته في هذا الشان قائلا: "لا بد ان نتوخي الحذر، عندما نتحدث عن موقف مرتبط بحاله طارئه مثل تلك الناجمه عن تفشي وباء كورونا، وذلك كي لا نقع في الشرك المتمثل في القول، انه بالامكان حل كل المشكلات من خلال التكنولوجيا". ويشير كاملاني الي ان طبيعه الوضع في باكستان، تملي علي الحكومه التركيز علي ابقاء امور مثل مستوي المعلم ودوره، في صميم العمليه التعليميه، والعمل علي تحسين هذين الامرين كذلك. ويري طلحه منير خان ان من الممكن تبني نهج يمزج فيه، بين اساليب التعليم التقليديه ونظيرتها المتطوره التي تعتمد علي التكنولوجيا. ويقول في هذا الاطار: "نؤمن ان غالبيه التلاميذ لن يستطيعوا تعليم انفسهم بانفسهم وبشكل منتظم دون اضطلاع المعلمين بدور علي هذا الصعيد. نحتاج لزياده كفاءه المعلمين، ثم جعلهم جاهزين لاستخدام التكنولوجيا، لنقل العلم والمعرفه بواسطتها". ويتفق مع هذا الراي خبراء باكستانيون اخرون في مجال التعليم، يرون ان "الحلول الرقميه المحضه" لا تشكل علي ما يبدو، السبل الكفيله بمعالجه المشكلات، التي يعاني منها القطاع التعليمي في هذا البلد الاسيوي. وفي واقع الامر، تشهد مناطق باكستانيه مختلفه، مبادرات تلائم كل منها طبيعه الوضع والبيئه المحليه لكل منطقه. ففي احدي ضواحي اسلام اباد، تم الاتفاق مع المسجد الموجود في المنطقه، علي استخدام مكبرات الصوت الخاصه به، لاخطار العائلات التي لا تمتلك هواتف محموله، بان المواد التعليميه المخصصه لاطفالها قد صارت جاهزه، لكي يتم تسلمها. اما في بلده اميناباد النائيه الواقعه في اقليم بلوشستان، والتي لا يوجد فيها سوي القليل من الاجهزه المزوده بخاصيه الاتصال بشبكه الانترنت بتقنيات الـ "واي فاي"، فيطبق برنامج يحمل اسم "منزلي مدرستي". ويحظي البرنامج بدعم السلطات المحليه ومنظمه اليونيسف، ويشمل اكثر من 35 الف طفل. ويمكن لطلاب المدارس الثانويه من خلال هذا البرنامج، تبادل مقاطع مصوره تعليميه، عبر مجموعات علي تطبيق "واتس اب" للتراسل الفوري. ويعني ذلك، وفقا لخبراء باكستانيين في مجال التعليم، ان هناك حاجه لان تاخذ المناهج التعليميه اشكالا مختلفه وان يتم اتباع اساليب متنوعه لايصالها للتلاميذ، بما يتلاءم مع ظروفهم، وما اذا كان يتوافر لديهم تطبيق "واتس اب" مثلا، ام انهم لا يستطيعون سوي استقبال رسائل نصيه، او انه ليس بمقدورهم استخدام الهواتف لتلقي المواد التعليميه عبرها من الاساس. لكن هؤلاء الخبراء، يرون ان الامر الاكثر اهميه هنا، يتمثل في السعي لحل المشكلات التي يعاني منها نظام التعليم في باكستان، و"الاستثمار في معلميك، لكي تعود عمليه التعليم بفوائد اكبر. فلا ينبغي ان يتشتت انتباه المرء مؤقتا، بفعل وباء كورونا او الاهتمام بالتكنولوجيا". وتؤكد تانيا ايدروس، المستشاره الخاصه لرئيس الوزراء الباكستاني لشؤون التحول الرقمي، ان التركيز علي الاستفاده من التقنيات المتطوره في مجال التعليم، لا يشكل حلا مؤقتا بنظر الحكومه. وتوضح بالقول: "ينبغي علينا التفكير في التعليم لا علي انه مشكله مرتبطه بوباء كورونا بشكل خاص، لكن يتعين ان نبحث كيف يمكننا اغتنام فرصه هذا الوباء لمعالجه المشكلات الاخري، كتلك المرتبطه بحرمان ملايين الاطفال من التعليم علي سبيل المثال". وتضيف: "اعتقد ان وباء كورونا منحنا الفرصه كبلد لتحسين ادائنا. الامر منوط حقا بنا الان؛ ويرتبط بالكيفيه التي يمكننا من خلالها الاستفاده من هذا الوضع، علي نحو طويل الامد" اما وزير التعليم الباكستاني شفقت محمود فيقول: "وباء كورونا سينتهي قريبا بمشيئه الله. لكننا لن نوقف جهودنا. اننا نشعر بان استخدام التكنولوجيا في مجال التعليم، هو الطريق الي الامام في باكستان". يمكنك قراءه الموضوع الاصلي علي BBC Worklife
علي مدار خمسه ايام في الاسبوع، تسجل الطفله الباكستانيه خير انيسه حسين، التي لا يتجاوز عمرها 12 عاما، الدخول علي تطبيق زووم للمشاركه في جلسه بالصوت والصوره، تضم زملاءها في صفها ومدير المدرسه ايضا. بعد ذلك، تنخرط لاربع ساعات كامله في تحميل التدريبات الخاصه بمناهج الرياضيات والعلوم واللغه الفرنسيه.