سبق لموقع "بي بي سي كابيتال" ان اختبر كيف يمكن للاشخاص الساحرين ان يساعدوا في التاثير علي الناس في مكان العمل، لكن الكاريزما تنطوي علي مجموعه مختلفه من المهارات. ويري الباحثون ان الكاريزما تنطوي علي التواصل باستخدام الاستعارات، والحكايات القويه، واستخدام التعبيرات البلاغيه، ولغه الجسد التي تنجح في ايصال عواطفك التي تدعم رسالتك اثناء اظهارك للثقه، وسمات شخصيه اخري. وينطوي سحر الشخصيه علي تواصل العيون مع الافراد مع وميض ابتسامه، وجعلهم يتحدثون عن انفسهم ويطرحون اسئله ويعبرون عن التعاطف، بينما لا يحتاج القاده الذين يمتلكون الكاريزما بالضروره الي التفاعل مباشره مع الناس الذين يؤثرون عليهم اطلاقا، فباستطاعتهم فعل ذلك عن بعد. لذا، فبينما يحظي اصحاب الشخصيات الساحره بالشعبيه، ليس بالضروره ان يحظي بها من يتمتعون بالكاريزما. وتقول اوليفيا فوكس كابان، المدربه التنفيذيه ومؤلفه كتاب "ذا كاريزما ميث" : "يمكن ان تكون شخصا له كاريزما دون ان تكون محبوبا". وتستخدم ستيف جوبز كمثال علي ذلك، واصفه اياه بانه كان غير محبوب نهائيا من قبل موظفيه، لكنه كان يعتبر صاحب شخصيه كاريزميه بشكل لا يصدق. وترسم كابان عده انواع من الكاريزما، منها كاريزما "قوه النجوم"، التي يصعب اكتسابها، مثل تلك التي حظيت بها النجمه مارلين مونرو التي احبت الاداء امام الكاميرا؛ وكاريزما "التركيز"، التي تنطوي علي الاستماع بانتباه؛ وكاريزما "اللطف" كتلك التي يظهرها الزعيم الديني الدالاي لاما، والتي يمكن تعلمها. تاثير الكاريزما هناك الكثير من الفوائد القابله للقياس لاستخدام سلوك الشخصيه الكاريزميه. فعلي سبيل المثال، عندما تتداخل القيم التي يمثلها قائد ما مع قيم الاشخاص الذين يحاول التاثير فيهم، يمكن ان يحدث ما نطلق عليه "تاثير الكاريزما". كان ستيف جوبز يوظف العديد من الحيل اللفظيه، والايماءات اللازمه لالهام اتباعه ويقول جون انتوناكيس، استاذ السلوك التنظيمي في جامعه لوزان: "سيتعرف الناس عليك اكثر، ويريدون ان يكونوا مثلك اكثر، وسيرغبون اكثر في اتباعك". وفي دراسه اجريت عام 2015، وجد انتوناكيس وزملاؤه ان العمال في حمله لجمع التبرعات زادوا من انتاجهم بنسبه 17 في المئه بعد مشاهدتهم لخطاب تحفيزي مسجل مسبقا". ويقول انتوناكيس: "بغض النظر عن مدي جاذبيتك، اذا كنت تتمتع بكاريزما اكبر خلال حديثك في مقطع صوتي قصير يتنافس علي تمويل راسمال استثماري، فمن المرجح ان تحصل علي دعم اكبر". ويضيف: "بالنسبه للاشخاص الذين يقدمون محاضرات 'تيد' ، سيحصلون علي عدد اكبر من المشاهدات، وستعتبر محاضراتهم اكثر الهاما اذا قدموها بطريقه اكثر كاريزميه". ويمكن للكاريزما حتي زياده رغبه الناس في التعاون. وقد اجري انتوناكيس تجربه عرض فيها علي المشاركين فيديو لممثل يحاول اقناعهم بطريقه كاريزميه بالتعاون في لعبه تحاكي اتخاذ القرارات الماليه. وكان اللاعبون اكثر ترجيحا ان يشاركوا من اجل المنفعه الجماعيه اكثر من مجرد المشاركه للاستمتاع بـ"اللعبه المجانيه". ويقول انتوناكيس: "يمكن للكاريزما ان تساعد الناس ليس من خلال التاثير علي تفضيلاتهم وحسب، بل ايضا علي معتقداتهم بشان ما سيفعله الاخرون". ويقول بيورن ميكيلس، استاذ الاداره والتنظيم في جامعه كوهن لوجستكس في المانيا، واحد مؤلفي الدراسه، ان القاده الكارزميين يظهرون للموظفين ان لديهم قدره عاليه من خلال انتاج افكار جديده واظهار النزاهه والاستقامه من خلال تحمل المخاطر الشخصيه لصالح المؤسسه. الرئيس الاميركي السابق بيل كلنتون ورئيس الوزراء البريطاني السابق توني بلير عام 1997 هل يمكنك تدريب نفسك علي ان تكون اكثر كاريزميه؟ لاولئك الذين يرغبون في ان يكونوا اكثر كاريزميه، هناك ادله علي انها ليست ميزه سحريه او غير محسوسه كما قد تبدو للوهله الاولي. وينبع معظمها من الطريقه التي نستخدم بها الكلمات وكيفيه نقل وجهات نظرنا. علي سبيل المثال، في مجموعه من الدراسات، درب انتوناكيس مديرين تنفيذيين في شركه المانيه وطلاب ماجستير في اداره الاعمال علي ان ينظر اليهم علي انهم اكثر كاريزميه من خلال ما يسميه "اساليب القياده الكارزميه". وهي تتكون من تسعه اساليب لفظيه اساسيه، بما فيها الاستعارات والحكايات والطرف والمقارنات، والجمل المتناسقه، والاسئله البلاغيه. وتعين علي المتحدثين اظهار قناعه اخلاقيه ومشاركه مشاعر الجمهور الذي يستهدفونه ووضع توقعات عاليه لانفسهم وايصال الثقه الي ذلك الجمهور. وقد صنف المديرون الذين دربوا علي استخدام هذه الاساليب علي انهم اكثر كفاءه واكثر ثقه وقدره علي التاثير علي الاخرين. اما طلبه الماجستير الذين حللوا تسجيلات لهم وهم يلقون خطابات، ومع اخذ هذه الاساليب في الاعتبار، القوا في نهايه المطاف خطابات جديده صنفت علي انها اكثر كارزميه. استخدمت رئيسه الوزراء البريطانيه الراحله مارغريت ثاتشر الاستعارات والبلاغه، والمقارنات، والقناعه الاخلاقيه، والمشاعر الجماعيه في خطاباتها يقول انتوناكيس:" كانت مارغريت ثاتشر كاريزميه بشكل لا يصدق بسبب خطابها واستخدامها لهذه الاساليب". وقد ابرز تحليل لخطاب القته ثاتشر امام مؤتمر حزب المحافظين في عام 1980 استخدامها المكثف للعديد من هذه الحيل اللفظيه. وكان خطابها مليء بالاستعارات والاسئله البلاغيه والقصص والمقارنات، والاشارات الي الاهداف الطموحه. لكن ليست طريقه استخدام الكلمات فقط هي المهمه. اذ ان لغه الجسد والايماءات وتعابير الوجه ونبره الصوت تساهم ايضا في التاثير علي المشاعر، ويجب ان تتطابق مع الرساله التي تريد ايصالها. ويقول انتوناكيس: "ما تحتاج الي ايصاله هو المشاعر المناسبه لما تقوله. تحتاج لان تبدو ذا مصداقيه كي يثق بك الناس". ويضيف ان هذا علي الارجح احد العوامل التي تجعل هيلاري كلنتون اقل كاريزما من زوجها بيل كلينتون. ويتابع بالقول: "بدت هيلاري كلنتون بالمقارنه مع بيل كلنتون بارده قليلا ؛ فهي لم ترسل نوعا من الصوره الدافئه والبسيطه كما فعل زوجها". كما ان ايماءاتها وتعابير وجهها ونبراتها لم تعزز رسالتها عاطفيا، كما يقول انتوناكيس، مما جعلها "تبدو زائفه". وتقول فوكس كابان، التي تدرب التنفيذيين علي ان يكونوا اصحاب شخصيات كارزميه، وخاصه لدي تعاملهم مع الجمهور من خلال الخطب او المقابلات، ان الاستراتيجيه التي تستخدمها لزياده سمه الكاريزما تعتمد علي نوع الكاريزما التي تريد ان تظهرها. وتوضح قائله: "تكون كاريزما المسؤوليه مفيده عندما يكون المنزل يحترق وتحتاج الي اخراج الجميع منه". وتضيف: "حينها لا يهمك كثيرا كم من الناس يحبك، بل يهمك ان تكون مطاعا". وتقول ان افضل طريقه لتحسين كاريزما المسؤوليه هي تحسين ثقتك بنفسك. وكثيرا ما ترسل العملاء الي محاضرات عن فنون الدفاع عن النفس وتؤكد فوائد استغلال المساحه الماديه، مشيره الي بحث ايمي كادي، حول التظاهر بالوجود في وضع صاحب السلطه او المسؤوليه. وتقول: " الوقوف كما لو كنت غوريلا كبيره تحاول ان تخيف منافسا لها في صراع علي منطقه ما من الارض، من الطرق التي تنجح فعلا". يظهر القاده الكاريزميون النزاهه والاستقامه من خلال تحمل مخاطر شخصيه لصالح الشركه مثل ايلون مسك، الذي لم يقبل ابدا راتبا من شركه تسلا وتصف كابان شخصيه ستيف جوبز كمثال نموذجي للشخص الذي تعلم ما تسميه "كاريزما البصيره" علي مدي حياته المهنيه. وقد حللت لقطات من خطبه علي مر السنين. وتقول: "في اول عرض له عام 1984، يمكنك ان تري انه مهووس. اذ انه يعتمد علي ان يسوق المنتج فقط. ولا يظهر اي قوه ولا حضور، وبالتاكيد لا يظهر اي دفء. ولكن ما تراه تدريجيا خلال اوائل الالفيه هو ان جوبز يكتسب عناصر الكاريزما. فهو يظهر حضورا اولا - ينظر الي جمهوره ويركز عليه بدلا من المنتج". وهناك طريقه اخري مجربه ومختبره تزيد من خلالها الشخصيات المعروفه الكاريزما لديها في نهايه المطاف. وتشير الابحاث الي اننا غالبا ما نعظم الناس بعد وفاتهم وننظر اليهم علي انهم كانوا اكثر كاريزميه. ففي دراسه اجريت عام 2016، قرا المشاركون قصه عن مهنه عالم اميركي ابتكر تطعيما لجرثومه معينه. وعندما ركز المقال علي ان العالم قد مات من مرض ناشئ عن تلك الجرثومه، صنفه الناس علي انه اكثر ارتباطا باميركا وانه اكثر كاريزميه. ونظرت الدراسه ايضا في اشارات الصحف الي رؤساء الدول الذين توفوا وهم في مناصبهم بين عامي 2000 و2013، وتوصلت الي انه من المرجح اكثر النظر الي القاده علي انهم اصحاب كاريزما بعد وفاتهم. وتلك الطريقه الاخيره قد تكون اكثر فعاليه، اذ يتزايد التعاطف اكثر مع الناس بعد وفاتهم، لكننا لا ننصح بها بالطبع. مكنك قراءه الموضوع الاصلي علي موقع BBC Capital.
ما هو العنصر المشترك بين بيل كلنتون، وستيف جوبز، وتوني بلير؟ سواء احببتهم ام كرهتهم، الا ان جميعهم ينضح بالكاريزما. وبامكان القاده الذين يتمتعون بالكاريزما الهام اتباعهم لان يكونوا اكثر ولاء، ويعملوا بجد اكبر. لكن هل هناك طرق مختلفه يمكن للقاده من خلالها ان يكتسبوا الكاريزما؟