قال لي مدير التحرير ذات صباح بلا مقدمات: "اريدك ان تنضمي الي دوره لتتعلمي كيف تصبحين ذات شخصيه جذابه". وما لبث ان راي علامات الحيره والذهول التي ارتسمت علي وجهي، حتي استطرد قائلا انه لم يكن يقصد انني تنقصني الجاذبيه الشخصيه، واحتاج الي مساعده. لكنه اراد ان يكلفني بمهمه البحث في مدي امكانيه تعلم القدره علي التاثير والاقناع التي تتحلي بها الشخصيه الكاريزميه. ثم انطلقت الي شارع مايفير في وسط لندن لمقابله ريتشارد ريد، عالم النفس الملقب بالسيد كاريزما، نسبه الي الدورات التي يعقدها بانتظام لتعليم الناس كيف يصبحون ذوي شخصيات جذابه ومؤثره. ويشهد هذا النوع من الدورات اقبالا متزايدا من عملاء من مختلف الفئات، بدءا من رجال الاعمال، ونساء يريدن ان يحسن مهاراتهن الرياديه، الي رجال مقبلين علي الزواج، ويحضرون لالقاء خطبه العرس، واناس يرغبون في تحقيق نجاح في علاقاتهم العاطفيه. ورغم انني كثير الكلام واستمتع بالتحدث امام جمع من الناس، واتبسم بين الحين والاخر، فلا اظن انني اتمتع بشخصيه جذابه. لكن عندما دلفت الي مكتب ريد، سالته عن تقييمه لشخصيتي، وعن مقومات الشخصيه الجذابه بالتحديد. يقول ريد: "اول انطباعاتي عنك انك تتمتع بالكثير من الخصال الايجابيه، فلديك طاقه تجذب الناس اليك، واشعر بنشاط بالقرب منك". يقول ريتشارد ريد ان تركيز النظر في عين من تخاطبهم هو المدخل للتاثير علي الاخرين، والاستحواذ علي انتباههم وقد فاق هذا الانطباع توقعاتي، حتي قال الكلمه المعتاده "ولكن". وتابع: "هذه الطاقه تحتاج ان تضبط بعض الشيء، لكي تتريث وتتوقف عن الكلام عند الضروره". واردف ريد سريعا حين احس اني ساقاطعه: "وان تعطي فرصه للشخص الاخر ليشارك في الحديث. فعندما يعبر الناس عن انفسهم سيشعرون بالرضا عن الذات، ومن ثم من المرجح ان يستانسوا بك". وتحدث ريد عن اهميه التواصل البصري، وطرح الاسئله علي من تخاطبهم، واضاف: "ان استخدام الاسئله التي تتطلب اجابات طويله، التي تسمي بالاسئله المفتوحه، يكشف عن اهتمامك بالشخص الذي تخاطبه، وبذلك سيمنحك الثقه وستجعله يصغي اليك باهتمام". ويمضي بالقول: "تقاس الجاذبيه الشخصيه بالاثر الايجابي الذي تتركه في نفوس الاخرين. ومن بين العلامات التي تدل علي ان الشخص يتمتع بشخصيه جذابه هي قدرته علي النفوذ الي اعماق الاخرين". وبعد ان قضيت ساعه مع ريد، كنت مهتما بالاستماع الي اراء ابرز رجال الاعمال الناجحين عن الجاذبيه الشخصيه، وهل يعتقدون انها من الممكن ان تكتسب بالتعلم؟ وعندما عدت الي مكتبي، اتصلت باللورد ديغبي جونز، وزير التجاره والاستثمار البريطاني السابق. ورد قائلا: "اري ان الجاذبيه الشخصيه هي ان تتحلي بالثقه الكافيه التي تساعدك علي التواصل مع الاخرين باستمرار، ونقل رساله ايجابيه بوضوح وطلاقه". يقول اللورد جونز انه يعمل جاهدا لكي يجعل الامور تبدو سهله وتابع: "يمتدح الناس قدراتي علي التواصل، ويقولون انني اتحدث بلغه بسيطه وسهله الفهم. ويعرف الناس عني انني اجيب دائما علي اي سؤال، ولا اتملص ابدا من الاجابه. فاذا فعلت ذلك وتحدثت بطلاقه وبسلاسه، سيصغي اليك الناس". ولكن هل يري اللورد جونز ان الجاذبيه الشخصيه والقدره علي التاثير من الممكن ان تكتسب بالتعلم؟ اجاب حونز: "من الممكن ان تشحذ مهاراتك في التاثير علي الاخرين، وتصبح شخصيتك اكثر جاذبيه. فهؤلاء الناس ذوو الشخصيات المؤثره الذين يجعلون الامور تبدو سهله يبذلون قصاري جهدهم، ويقضون وقتا اطول في التحضير، ويضعون كل شي موضع تساؤل". ويضيف: "فعندما القي كلمه امام الناس، يظن الحاضرون انها وليده اللحظه، لانني لا استعين بورقه ملاحظات. ولا يعلم هؤلاء انني اجلس لساعه في بعض الاحيان في اليوم الذي سالقي فيه الكلمه لافكر في صمت، 'كيف ساصيغ هذه الفكره، وكيف سيكون رد فعل الحضور؟ '" وفي احد شوارع لندن، التقيت ليدي باربرا جادج، رئيسه معهد المديرين البريطاني، وهو منظمه تجاريه لدعم الشركات ومديريها. تتمتع جادج بشخصيه قويه ذات مهابه، تمزج بين عظمه ملوك اسره تيودور التي حكمت بريطانيا في القرن السادس عشر، وبين قوه سيده الاعمال البارزه التي تحظي بمكانه مرموقه في مجال التجاره. وفاجئتني باجابتها حين قالت: "اري ان الجاذبيه الشخصيه تكمن في الابتسامه، عليك ان تكون ذا وجه بشوش". تؤكد ليدي جادج انها اضعف في الواقع مما يعتقد الناس وتابعت: "الجاذبيه الشخصيه تكمن في لغه الجسد، وان تشرك الناس معك في الامر ليشعروا بالمسؤوليه. ولكي تؤثر في الناس وتجذب انتباههم، يجب ان يكون اهتمامك منصبا علي الناس الذين تخاطبهم وتقودهم، وليس علي نفسك. فاذا استطعت ان تجعل الناس يشعرون بمدي اهميتهم، ستؤثر فيهم وتنجح في اقناعهم". وتضيف ليدي جادج ان عليك ان تؤمن بالكلام الذي تقوله. وتتابع: "فاذا اردت ان يعتقد الناس انك قوي، عليك ان تبدو قويا". وتابعت: "فانا مثلا اتعامل مع المواقف بحساسيه مفرطه، واتاثر بسهوله، قد تقول انني مرهفه الاحساس. لكن عليك ان تتغلب علي مشاعرك، وتبدو قويا، وتتكلم بقوه، وتتصرف بقوه وحزم". وهل تعتقد ليدي جادج انه من الممكن تعليم الناس كيف يتمتعون بشخصيه جذابه؟ وتجيب: "ازعم انه يمكنك تعلم القدره علي التاثير والتمتع بشخصيه جذابه". واضافت انها تدربت في بدايه حياتها العمليه علي مهارات الخطابه. وتابعت: "اذا كنت قد استطعت من خلال التعلم ان احسن قدراتي الضعيفه في التاثير والاقناع لتصبح مقبوله، فانا ازعم انك بوسعك ان تعلم الناس كيف يتمتعون بشخصيه جذابه؟" الا ان البعض يعارضون هذا الراي، ومنهم ريتشارد وايزمان، الاستاذ في علم النفس، والخبير في مجال الجاذبيه الشخصيه. يقول وايزمان: "لم اجرب من قبل تدريب الناس علي مهارات التاثير والاستحواذ علي الانتباه، لكنني اظن ان هذا سيكون عسيرا للغايه". يقول ريد ان الزعيم الروحي للبوذيين في اقليم التبت، الدلاي لاما، والمذيعه الامريكيه الشهيره اوبرا وينفري، يتمتعان بجاذبيه فطريه يقول وايزمان ان القدره علي التاثير وجذب الانتباه "تعتمد علي مجموعه فريده من العوامل؛ بدءا من الحماسه والقدره علي نقل هذه الحماسه للاخرين، الي ايصال رساله باسلوب سهل وبسيط ليفهمها الناس، وغير ذلك من العوامل". وتابع: "اظن انك مهما حاولت ان تعلم الناس القدره علي التاثير وجذب الانتباه، ستبدو النتائج في الغالب ضعيفه". ورغم ان هناك اخرين غير واثقين من نجاح دورات تعليم القدره علي التاثير وجذب الانتباه، لم يتوقف ريد عن تنظيم هذه الدورات لعدد كبير من الشركات، منها مجموعه "ايرنست اند يونغ" للمحاسبه والمراجعه، وشركتا "سوفوس"، و"كاب جيميني" لتقنيه المعلومات. كما عمل ريد مع شرطه لندن، ووزاره الدفاع البريطانيه. ويقول ريد: "اغلب من ينضمون الي هذه الدورات هم اناس يتطلعون للترقي الوظيفي، او يحاولون التعامل مع المواقف الصعبه بعد الترقي، او رؤساء شركات ومؤسسات يرغبون في تعلم كيفيه التاثير علي الناس الذين يعملون تحت ادارتهم، وتوجيهاتهم". وعندما سالت ريد عن الشخصيات الاكثر جاذبيه وتاثيرا في العالم، اجاب دون تردد: اوبرا وينفري والدلاي لاما. ويقول ريد ان وينفري "تتمتع بكل الصفات التي تؤهلها لتكون ذات شخصيه جذابه ومؤثره"، اما الدلاي لاما فهو "متواضع، ودمث الخلق وودود"، علي حد وصفه. يمكنك قراءه الموضوع الاصلي علي صفحه BBC Entrepreneurship.
لم اتساءل يوما ما ان كنت اتمتع بمقومات الشخصيه الجذابه والمؤثره، او ما يسمي بالشخصيه الكاريزميه، ام لا، لكنني طرحت هذا السؤال مؤخرا.