الخلل لم يكشف اي معلومات ماليه واوضح فيسبوك في مذكره ان العطل لم يؤد الي كشف اي معلومات ماليه، مؤكدا انه "لا دليل علي ان العطل استخدم بنيه سيئه". واضاف موقع التواصل الاجتماعي انه "يشعر بالاستياء والارباك" بعد هذه المشكله. وارسل فيسبوك رسائل الكترونيه الي مستخدمي الموقع الذين تاثروا بهذا العطل الذي سيكون تاثيره "محدودا"، بحسب الموقع لان تقاسم المعطيات جري بين الذين كانوا يستخدمون الموقع عند وقوع العطل. وجري العطل عندما قام احد مستخدمي فيسبوك بتسجيل ارشيف حسابه في فيسبوك عبر "داونلود يور انفورميشن" احدي ادوات فيسبوك، كما قال الموقع. واكد فيسبوك "ناخذ الحياه الخاصه للناس علي محمل الجد ونفعل ما بوسعنا لحمايه معلوماتهم". واضاف "حتي بوجود فريق قوي، لا يمكن لاي شركه ان تمنع وقوع الاعطال بنسبه مئه في المئه". مواضيع قد تهمك نهايه وتابع ان هذا العطل "سمح بجعل بعض المعلومات المتعلقه بعناوين شخص متاحه لاشخاص لديهم معلومات عن عناوينه اصلا او اتصالات معه". واضاف "قد يكونوا حصلوا علي مزيد من ارقام هواتف وعناوين البريد الالكتروني لاشخاص هم علي اتصال معهم اصلا". واوضح فيسبوك "توصلنا الي نتيجه مفادها ان ارقام الهواتف والعناوين الالكترونيه لنحو سته ملايين مشترك في فيسبوك تم تقاسمها". واضاف "ليس لدينا دليل علي ان هذا العطل استغل بسوء نيه ولم نتلق شكاوي من مستخدمين ولم نلاحظ اي سلوك غير عادي في الاداه او الموقع"، مرجحا ان يكون الحادث وقع بهدف الاساءه.
اعترف موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك بان عطلا في برنامج داخل الشبكه الاجتماعيه ادي الي تقاسم غير متعمد لارقام هواتف وعناوين البريد الالكتروني لسته ملايين مستخدم.