انشات مشيل شركتها قبل 25 عاما في استراليا بعض تلك المحاولات زادت الامر سوءا، كما زادت من فقدانها لثقتها بنفسها اذ ان مشكله حب الشباب استمرت معها منذ ان كانت بعمر الـ 14 وحتي عمر 28 سنه. تتذكر النيوزيلنديه ذات الـ57 عاما انها اخذت مضادات حيويه لاكثر من عشره اعوام، كما تناولت "حبوب منع الحمل لتعالج بعض الوظائف الهرمونيه". ومما زاد من انعدام ثقتها بنفسها في صغرها انها، وبعد ان تركت المدرسه في مدينه اوكلاند وهي في عمر الخامسه عشره، بدات تعمل كبائعه لمستحضرات تجميل. تقول ميشيل ان "البثور علي وجهها جعلتها تشعر ان الناس كانوا ينظرون فقط الي بشرتها ولا يهتمون بها كشخص". مواضيع قد تهمك نهايه "كانت صالونات التجميل تخزن مستحضرات العنايه بالجلد للاشخاص ذوي البشره الجميله. وكنت اسال نفسي: اين يذهب الاشخاص الذين يعانون من مشاكل في البشره؟". وفي عمر السابعه والعشرين، تقول ميشيل انها اخيرا توصلت للماده التي خففت من بثورها وجعلت بشرتها تبدو افضل: انه حمض الجليكوليك الذي يستخدم كمقشر لازاله الخلايا الميته من علي سطح الجلد. ويستخدم هذا الحمض اليوم من قبل شركات التجميل في كل انحاء العالم، وهو احد المكونات التي تدخل في الاف المنتجات، لكن استخدامه في بدايه التسعينيات كان لا يزال محدودا جدا. المليونيره التي تقف وراء امبراطوريه التجميل "هدي بيوتي" مصممه ازياء سودانيه شابه: ميغان ماركل كانت بحاجه لي وبعد ان جربت عده مستحضرات تحوي هذا الحمض ورات بعينها نتائجه الايجابيه، قررت ميشيل ان تبدا علامه تجاريه خاصه بها لمستحضر عنايه بالبشره باستخدام الحمض. كرست هي وزوجها حياتهما لتطوير المنتج والحصول علي التمويل. وفي عام 1995، وكانت ميشيل حينها في عمر الـ32، انتقلت الي منطقه غولد كوست في استراليا واطلقت منتجها: الفا اتش . بدات ميشيل العمل من كراج منزلهما، واليوم تصل عائدات شركتها الي 5.3 مليون دولار امريكي. ومعلوم ان المغنيه والممثله الاستراليه الشهيره، كيلي مينوج، احدي المعجبات بالمنتج، وتصنع الشركه يوميا 10,000 عبوه من ذاك المنتج المفضل لديها لتلبي الاحتياجات العالميه. ولا يزال الانتاج محليا: من قلب استراليا. وتؤكد ميشيل انه في البدايه كانت الصيدليات فقط من يخزن مستحضرها الفا-اتش، لان صالونات التجميل نفرت من كلمه "حمض"، لكن الوضع تغير بعد ذلك بفتره قصيره بعد ان اعتاد الناس علي الكلمه. كما تقول ميشيل: "كنت اعمل من كراج المنزل في منطقه كوينزلاند. كنت اوزع المنتجات في زجاجات الصلصه، قبل ان اغلفها واخذها الي مكتب البريد". المغنيه والممثله الاستراليه الشهيره، كيلي مينوج، احدي المعجبات بالمنتج وفي عام 2000 قررت ميشيل ان تبدا الاعلان عن منتجاتها علي قنوات تسويق تلفزيونيه بعد ان ادركت فائده هذه الخطوه، التي احجمت عنها علامات تجاريه اخري في مجال التجميل. وتوضح ذلك بالقول "كنا نريد ان نوصل للمستهلك منتجات من مستوي تلك التي تستخدمها صالونات التجميل دون الحاجه لهم لان يذهبوا بانفسهم للصالونات، كي لا يصطدموا بخبراء تجميل لا يمكنهم التعاطف مع الاشخاص الذين يعانون من مشاكل جلديه كبيره". تقول كيلي دوبوس، وهي كيميائيه مختصه بالتجميل في جامعه سينسيناتي، ان احماض الفا هيدروكسي "توضع علي الوجه كعلاج تجميلي منذ الاف السنين، وكانت وقتها تستخلص من الطبيعه علي شكل فاكهه مكثفه او حمامات حليب". وتضيف: "لكن قيمتها العلميه في معالجه الامراض الجلديه بدات تكتشف عندما بدات موجه من النشاطات البحثيه في الثمانينيات والتسعينيات". اما ماريا هولز، وهي كاتبه اسكندنافيه مقيمه في دبي وتكتب عن منتجات التجميل الفاخره، فتقول ان ميشيل وبشرتها الممتازه كانت دائما افضل سفيره لمنتجاتها. "من يحتاج لعارضه كي تعلن عن العلامه التجاريه عندما يمكنك رؤيه نتائج المستحضرات ببساطه عند النظر الي مؤسسه هذه العلامه التجاريه؟ كما انها نجحت في ان تبدا شركتها مع بناتها الثلاث، اللواتي اصبحن موظفات في الشركه. انها شركه عائليه حقيقيه". تقول ميشيل انها بشرتها "لا تبدو في عمر 57" رغم انها الان تاخذ جرعات لعلاج السرطان. "اجري علاجا بالليزر لورم في الدماغ، كما اخذ علاجا كيمياويا لاورام اخري، ولا تزال بشرتي مشرقه". وكنتيجه لمشاكلها الصحيه، باعت العام الماضي ولاول مره حصه من شركتها، لشركه استثمار عالميه هي Riverside. وتقول: "لدينا سوق عالميه، وعدد من الموظفين الذين اخترناهم ليعملوا في اماكن مهمه، لكن مستحضرات Alpha-H تبقي بشكل اساسي مستحضرا مصنوعا في استراليا. يعمل معنا حاليا 65 شخصا". وتضيف ان السبب الوحيد لعدم بدءها مشروعا جديدا هو وضعها الصحي. "لدي افكار كثيره تتجاوز صناعه التجميل".
اثناء معركتها مع حب الشباب المزمن طيله 14 عاما، جربت ميشيل دورتي كل شيء ممكن في محاوله لايجاد علاج لتلك البثور؛ فالي جانب الادويه التي قدمها لها الاطباء، جربت زيت شجر الشاي ومواد كحوليه، ووصل بها الامر الي وضع معجون الاسنان علي الحبوب - لكن دون جدوي.