من المفترض ان تؤدي النصائح التاليه الي الخروج بفريق عملك من مرحله الانتكاسه والتراجع، الي مرحله الازدهار، ليتحول ذلك الفريق من عام مضي من الاحباط الي عام جديد من النجاح. الصعود من الانتكاسه ان الخساره في مجال الاعمال والتجاره، وبقدر اضرارها، تعد فرصه سانحه لايضا للمراجعه. فاذا كان فريق عملك مكونا من شخص واحد اخر، او من عدد هائل من العاملين المنتشرين في ارجاء العالم، فان الخساره تعني انه قد حان الوقت لكي تتولي اعاده تصميم بنيه عملك، وكذلك اعاده تحديد وجهه ذلك العمل. وتقول جوليان بيركينشو، استاذه الاستراتيجيه والاعمال التجاريه في لندن: "من طبيعه البشر في حاله النكسه والركود ان يقولوا لانفسهم: نجمع شتاتنا وننتظر حتي تنتهي الازمه. بيد انه فيما ينشغل الاخرون بالتراجع في مواجهه الازمه، يمكنك ان تندفع انت بعملك في اتجاه جديد." البدايه تكون بدراسه ما ادي بك الي تلك الحاله حتي لا تتكرر التجربه، علي حد قول بيركينشو. اما الخطوه التاليه فتتمثل في رسم خطه لتجاوز تلك المنطقه الوعره. وبعد ذلك تبدا مرحله الانفراج بوقوفك علي السبل التي تتيح لك اعاده ابتكار نهج جديد في انجاز مهام العمل. مواضيع قد تهمك نهايه قد يكون ذلك ببساطه من خلال توجيه تبني العاملين لفكره ما، او صب الاهتمام علي جوانب اعمالك التي كانت قد حققت نجاحا بالفعل. وفي الحالتين، يكون الاساس هو ادراك ان الانتكاسه تعني وضع نفسك بمناي عن المنافسين. ايجاد مكان عمل تعمه السعاده لا شك ان الاوقات العصيبه تعني وجود موظفين في حاله قلق وتعاسه. لكن جهودك لتجعل مكان العمل فضاءا رحبا وجذابا لهولاء العاملين مره اخري من شانه ان يكون السبيل الذي يفضي الي نجاحاتك المقبله. فالعاملون السعداء يعملون بهمه اكبر، ويسعون جاهدين لتحقيق المزيد من الاهداف وفقا لما توصلت اليه احدث الدراسات والتقنيات. والخبر السعيد هنا هو ان ابتكار مكان عمل سعيد ليس امرا عسيرا. عليك اولا ان تتجنب الفكره التي تقول ان ذلك له علاقه بالمال الذي يحصل عليه العاملون، لان السعاده نادرا ما تقاس بالاجور والمرتبات وحدها، لكنها في معظم الحالات ترتبط بنيل العاملين الاعتراف بالكفاءه، والاقرار بالنجاحات، والشعور بالانتماء الي جماعه اكبر ذات هدف مشترك. يقول تيموثي لاو، استاذ علم النفس في جامعه اوتاوا الكنديه: "ان ما يحفزنا ليس ما يعتقده المديرون بشاننا، فالسعاده في مجموعات العمل تنبع من الاحساس بالهدف المشترك، لا من المكافاه الماليه فحسب." وهكذا فان عليك، كمدير ناجح، ان تشرع في تاسيس صله شخصيه مع موظفيك. فذلك سوف يساعدك بدوره في فهم ما يعود عليهم بالشعور بالسعاده. اياك وتوظيف النجوم باهظي الاجور هل تعيين النجوم اللامعه افضل السبل لنجده شركتك؟ ليس الامر بتلك السهوله ولا الفاعليه مع الاسف. لكن عوضا عن ذلك، يتحقق النجاح حين تنشيء فريقا من افراد ذوي ميزات مختلفه، وترعي ما لديهم من نقاط قوه، بحسب قول سوجين جانغ، الاستاذ المساعد في مجال السلوك الوظيفي في كليه INSEAD للاعمال في مدينه "فونتينيبلو" بفرنسا. قد يبدو ذلك مستحيلا اذا كنت تتولي اداره عاملين تعتبرهم من متوسطي القدرات. لكن جانغ يقول ان عليك اولا تحديد رؤيه واضحه حول ما تريد لفريقك ان يحققه. وهذا لا يقتصر علي الاهداف الفرديه فقط، ولكن يتصل ايضا بطرق العمل الجماعي في الشركه لتحقيق الاهداف. عليك التعرف علي تخصصات اعضاء الفريق، والتحقق من انهم يصرفون الوقت في ما يحسنون عمله بمتعه. وعليك ايضا توفير بيئه عمل مستقره في بنيه منظمه لا تتغير فيها الاهداف كل مره. ومن الافضل التحقق من معرفه افراد الفريق بانك تدعم اهدافهم، ثم يكون عليك توفير المشوره الحكيمه من طرفك او من طرف اخرين. في الختام، سينتهي بك المطاف الي فريق عمل ينصب اهتمامه علي نجاحاتك المقبله. الحفاظ علي العاملين الاكثر مهاره عند تاسيسك لمكان العمل السعيد هذا، ولفريق العمل المتميز، فان النجاح عاده ما يتحقق. لكن عليك ان تتوخي الحذر، فالتماسيح واسماك القرش تتربص بك: ذلك ان المنافسين يتطلعون دائما لاختطاف اكثر موظفيك مهاره ونجاحا. ولحسن الحظ، لم يعد فن الابقاء علي الموظفين الاكفاء من الاسرار. فالمساله تتعلق بالاساسيات: مثل معاملتهم باحترام وكرامه، والتيقن من ان مكان العمل يقدرهم ويثمن جهودهم، وذلك وفقا لما يقوله كريس ابراهام، استاذ الاداره في كليه "اس بي. جين" سكول في دبي. ويضيف بروفسور ابراهام ان الحل يتمثل في جعل الناس يدركون ان ما يقومون به هو عمل مهم، مع منحهم مرونه في طريقه اتمام اعمالهم. وهناك تفاوت في تحقيق ذلك وفقا لكل موظف، مما يتطلب عقد اجتماعات ولقاءات وديه يشعر خلالها الموظفون بارتياح، ويخبرونك بالامور التي تؤدي الي اسعادهم. فبعضهم لا يتوق الي اكثر من ادراك انهم جزء مهم من صوره اكبر، وان جهودهم لا تزال تعني تحقيق نجاحات للشركه. واخرون منهم قد ينشدون اعاده رسم ادوارهم وهم يركزون جهودهم علي العمل الذي يجدونه اكثر متعه. وهكذا، سرعان ما تستطيع خلق مكان عمل يشعر فيه العاملون بالفخر بعملهم، ويشعرون بانهم جزء من فريق، وانهم –وهذا هو الاهم- يسهمون مباشره في نجاح شركتك. يمكنك قراءه الموضوع الاصلي علي موقع BBC Capital.
نامل ان يكون عام 2014 قد حقق لكم نجاحا كبيرا بزياده قياسيه في المبيعات وضم موظفين جدد. لكن اذا كان الامر غير ذلك، فاليكم اربع خطوات لتحويل خسارتكم الي نجاح في العام الجديد.