عامل نظافه مزود بمعدات الوقايه الشخصيه الكامله في المستشفي لكن هناك فريق اخر يعمل ساعات متواصله في المستشفيات غائب تماما عن اهتمام الناس رغم انه يواجه مخاطر مماثله علي صحته كما الاطباء والممرضين. هؤلاء هم عمال النظافه الذين يواصلون العمل ليل نهار لتلبيه الحاجه المتزايده للاغطيه والملابس النظيفه والخدمات الاخري للمرضي وللطاقم الطبي. لحظهمؤلمه كان سامي الذي يعمل في مستشفي خاص، برفقه صديقه الممرض اثناء عودتهما الي منزلهما عندما اوقف احد جيرانهما صديقه الممرض ليثني علي عمله في هذا الوقت العصيب ويشكره علي صموده وعمله الدؤوب في مساعده المرضي المصابين بفيروس كورونا والعنايه بهم. طال حديث الجار لاكثر من عشره دقائق مع الممرض، لكنه لم يلتفت الي سامي الذي يعمل في نفس المستشفي ويواجه نفس الظروف الصعبه بشكل يومي، "ربما لانه ليس ممرضا بل عامل نظافه في المستشفي"، مما ترك شعورا بالاحباط والخيبه لديه ولم تكن هي المره الاولي التي يصادف فيها هكذا موقف. مواضيع قد تهمك نهايه هذا الموقف من قبل المجتمع تجاه العمال وخاصه ممن يعملون في مهنه التنظيف، لا يقتصر علي بلد او مجتمع معين، بل هو السائد في معظم انحاء العالم وان بنسب متفاوته. "كابوس حقيقي" يعمل سامي ووالده شريف البالغ من العمر 55 عاما في نفس المستشفي منذ اكثر من عام. ولجات عائله شريف المكونه من سبعه اشخاص الي المانيا قبل ثلاث سنوات هربا من الحرب الدائره في سوريا. واعتاد الاثنان القيام بمهمه جمع الملابس والاغطيه المستعمله من غرف المرضي لغسلها، دون ان ينتابهما اي شعور بالقلق. لكن فجاه تغير كل ذلك وباتت كل لحظه تمر عليهما في العمل اشبه بـ "كابوس حقيقي". ولان سامي لم يستطع العمل في مهنته التي اعتاد العمل فيها بسوريا، وهي تركيب البلاط والرخام، حاله حال والده شريف الذي كان يعمل في مهنه في سوريا، اختار الاثنان العمل في تنظيف ملابس المرضي واغطيه الاسره في مستشفي محلي. ويخشي شريف ان يصاب بالعدوي بطريقه ما فينقلها الي حفيدتيه الصغيرتين او زوجته التي تعاني من مرض الربو والتحسس الصدري، او الي ابنته الشابه التي خضعت مؤخرا لعمليه جراحيه، فجميعهن عرضه لخطر الاصابه. عيد العمال العالمي: كورونا وبطاله وتظاهرات افتراضيه لكن الوالد وابنه لم يستسلما، وظلا يعملان بجد لكسب الرزق من ناحيه، ولقله فرص العمل لاشخاص مثلهم ممن لا يحملون شهادات في مجالات معينه من ناحيه اخري. ويقضي كلا من شريف وسامي الكثير من اوقات فراغهما في قراءه الكتب ومتابعه الاخبار. ويقول سامي: "يعتقد المجتمع اننا عمال تنظيف في المستشفي، وبالتالي يخمنون اننا لا نقرا ولا نفقه شيئا خارج مهنتنا، وهذه نظره عير صحيحه". غضب في الهند بعد رش عمال مهاجرين بالمعقمات لماذا ينظر الناس الي عمال النظافه وامثالهم نظره دونيه؟ تقول مجد مارتيني، وهي اخصائيه نفسيه ومدربه تربويه: "نحن لا نحكم علي الاخرين بشكل منفصل عن قيمنا وافكارنا وخبراتنا، لذلك نسقط قناعاتنا علي الاخر، فننظر الي عامل النظافه نظره دونيه لان المجتمع لا يقدره و الحكومات لا تنصفه والاعلام خذله وبالتالي نحن لا نرغب ان نكون مثله او في وضعه". الاخصائه النفسيه والمدربه التربويه مجد مارتيني فيروس كورونا: علماء يحذرون من اثار الوباء علي الصحه النفسيه وتضيف: "يختلف تاثير هذه النظره الدونيه والمعامله المختلفه من شخص لاخر بسبب عوامل مختلفه منها الشخصيه والثقه بالنفس والحاجه الماديه والبيئه التي يعيش فيها ومستوي التعليم وغيرها من العوامل، ولكن مما لا شك فيه هو ان عدم تقدير العامل واحترام كيانه كانسان ومهنته كمنتج في المجتمع قد يؤثر علي صحته النفسيه و جوده ادائه بشكل سلبي". لم تعد وظيفه غسل الملابس والاغطيه في المستشفي مهنه عاديه، بل باتت وظيفه محفوفه بالمخاطر في ظل انتشار فيروس كورونا الذي اودي بحياه الالاف حول العالم. ويصف سامي شعوره وهو يقترب من غرف المصابين بكوفيد -19، بالقول: "تراودني الكثير من الافكار السوداويه واعيش حاله رعب حقيقي رغم اننا نخضع يوميا لفحص حرارتنا قبل البدء بالعمل في المستشفي". ويعتقد سامي ان الحل الامثل هو في تزويد جميع عمال النظافه بمعدات الوقايه الشخصيه الكامله لحمايتهم من اي اصابه محتمله. قله تقدير ويشعر سامي ووالده مثل الكثيرين الذين يعملون في مهنه التنظيف، انهم يعاملون بطريقه مختلفه من قبل المجتمع لانهم عمال نظافه، حيث يعتقد كثيرون انه ليس من الضروري ارتدائهم لملابس الوقايه الكامله كما يفعل الاطباء والممرضون، وانه يكفي استخدام القفازات والاقنعه من قبلهم. ويذكر ان منظمه الصحه العالميه توصي بعده اجراءات عند القيام بغسل الاغطيه والملابس المستعمله من قبل المصابين بفيروس كورونا، منها ارتداء معدات الحمايه الشخصيه المناسبه، وتشمل القفازات المتينه وحيده الاستعمال والكمامه وحمايه العينين بالنظارات الواقيه وارتداء لباس طويل باكمام طويله واحذيه طويله او محكمه الاغلاق، قبل لمس اي اغطيه او ملابس مستخدمه. ويبدو ان معظم المستشفيات في كثير من دول العالم لا تطبق قاعده الحمايه الكامله للعاملين غير الطبيين في المستشفيات بشكل متساو بسبب نقص المعدات والحاجه المتزايده اليها وخاصه في الدول التي ارتفعت فيها اعداد الاصابه بالفيروس. اذا، كيف يمكننا تقدير جهود هؤلاء الجنود المجهولين الذين يواجهون شبح الفيروس يوميا، وكيف تتغير نظره الناس لهذه الفئه من العمال؟ تقول مارتيني ان التغيير يجب ان يبدا من مستويات متعدده، فالام التي تربي اطفالها يجب ان تعلمهم احترام وتقدير كل انسان منتج يسعي لتقديم ما يستطيع فعله لمجتمعه ويحصل علي قوته بجهده. كما ان للمؤسسات الاجتماعيه وللمناهج المدرسيه دورمهم، و للاعلام والحكومات الدور الاكبر في تقدير العامل والقاء الضوء علي اهميه عمله.
بات امرا شائعا خروج الناس الي الشوارع وشرفات المنازل في ساعه معينه اسبوعيا وهم يصفقون للتعبير عن تقديرهم لجهود وتضحيات الاطباء والممرضين والمسعفين في مكافحه فيروس كورونا والحد من انتشاره.