ردود الافعال الجديده في فيسبوك سيطرح عملاق التواصل الاجتماعي المزيد من ازرار ردود الفعل الامر الذي سيتيح لك التعبير عن مشاعرك بدقه تبرز درجات اختلافها. واكد مارك زوكربرغ المدير التنفيذي لفيسبوك في مؤتمر صحفي انه يجري حاليا اختبار ازرار ردود الفعل في كل من اسبانيا وايرلندا واماكن قليله اخري. وقال زوكربرغ ان الفكره هي اضافه "القليل من التعقيد" لفكره بسيطه جدا "عندما يكون هناك زر اعجبني فقط، وشاركت علي صفحتك قصه حزينه او مضمونا يثير الغضب، فان الناس ليس لديها الاداه للتفاعل معها". والان سيوفر لمستخدمي فيسبوك ادوات في شكل عواطف عناوينها "حب"، و"هاها"، و"واو"، و"حزين"- او يمكن الابقاء فقط علي "اعجبني". مواضيع قد تهمك نهايه المعلنون وبالنسبه للمعلنين فان هذا التطور يعني المزيد من البيانات عن المستهلكين. ويقول سيمون كالفيرت، رئيس الاستراتيجيه بوكاله ليدا التسويقيه، "لو ان النظام الجديد عكس مشاعر البشر بدقه فسيكون الامر مثيرا للاهتمام." واضاف: "العواطف تتحرك بسرعه اكبر خمس مرات مما نعتقد، لذلك فان القدره علي رصد مشاعر المستهلكين بدقه تمثل امرا رائعا للمعلنين." وتقول كريستال ايرلاند، خبيره التسويق علي وسائل التواصل الاجتماعي، ان هناك دائما حاله من الاثاره مع كل تغيير تجريه فيسبوك، ولكن التحدي بالنسبه للمعلنين يتمثل في ان طوفان البيانات "سينتهي بك الي صعوبه اتخاذ قرار حول الشكل الذي تريد الاعلان عليه." ولكن ماذا عن رؤيه مستخدمي فيسبوك ازاء طرح مشاعرهم كي يراها الجميع؟ يدعو نك اوليفر، من شركه بيبول اي او، الي توخي الحذر. وتهدف هذه الشركه الي مساعده المستخدمين في السيطره علي بياناتهم في وسائل التواصل الاجتماعي، وان يدركوا اهميتها للمعلنين. ويقول:"ان الناس يعبرون عن انفسهم بصراحه في وسائل التواصل الاجتماعي، وتستخدم البيانات عنهم بشكل لا يتوقعونه." وبالطبع سيكون السؤال الاكبر بالنسبه للمعلنين هو مدي امانه الناس في التعبير عن مشاعرهم من خلال ازرار ردود الافعال. لقد شهد عصر وسائل التواصل الاجتماعي قيام الملايين بمشاركه مشاعرهم مع العالم-ولكننا تعلمنا سريعا مدي خطوره ذلك. وسيكون فك شفرات تعبيرات فيسبوك، مثل حب وضحك ودموع، مهاره اساسيه لاي شخص يعمل في صناعه التسويق.
هل ضغطت علي زر "يعجبني" في فيسبوك من قبل؟ لو حدث ذلك، فان الحياه بصدد ان تصبح اكثر تعقيدا.