تقول تومبكينز: "ساعدني انتشار الوباء علي ان ادرك انني لم اكن سعيده، ولا راضيه عن نفسي، ولم اعيش حياه صحيه كما ارغب". لذلك، خلال الاشهر التسعه الماضيه، خفضت تومبكينز ساعات عملها الي النصف، وضاعفت ساعات نومها، واصبح عدد نوبات الصداع النصفي التي تصيبها اقل، بل وازداد حجم العمل الذي تنجزه خلال اليوم. ربما يري كثيرون منا انفسهم يعيشون بالطريقه نفسها التي كانت تومبكينز تعيشها قبل الوباء. فنحن نعيش في مجتمع مهووس بفكره الانتاجيه، وبسبل زيادتها ودفعها الي اقصي مستوياتها. ومن نواح عده، فان هذه الدفع المحموم نحو تحسين الانتاجيه قد تفاقم منذ انتشار الوباء، اذ تصاعد القلق لدي الناس بخصوص "تحقيق اقصي استفاده ممكنه" من الوقت المكتسب، الذي اصبحوا يقضونه في المنزل. اضافه الي ذلك، ومع تحول الشركات الي العمل عن بعد، اصبح تنفيذ كافه المهام الوظيفيه المطلوبه هو الوسيله التي يبرهن بها الموظف علي مستوي انتاجيته العالي للمشرفين الذين لم يعودوا يوجدون معه في المكتب ويرون ما يقوم به كما في السابق. ومع استمرار انتشار الوباء، فمن غير المنتظر ان نصبح اقل هوسا بفكره الانتاجيه، لكن لدينا الان فرصه نادره لاعاده النظر في المعني الحقيقي للانتاجيه. مواضيع قد تهمك نهايه وتعتبر تومبكينز من بين العديد من الاشخاص الذين يعيدون النظر في تعريف الانتاجيه بسبب انتشار الوباء، بعد ان اكتشفوا ان العمل المتواصل لم يكن يخدم صحتهم او رفاهيتهم او حتي نجاحهم في العمل. والان، يراجع البعض اختياراتهم السابقه، ويعيدون تعريف مفهوم الانتاجيه، بحيث تتضمن الاهتمام الشامل بانفسهم. وهذه الخطوه لم تساعد هؤلاء الموظفين علي تخفيف التوتر فحسب، بل اتاحت لهم ايضا امكانيه تحسين نوعيه حياتهم ككل. واذا كنا نشعر باننا مبرمجون لكي نكون منتجين بالطريقه التي نحن عليها، فيعود ذلك لان هاجس الانتاجيه في ثقافتنا له جذور عميقه ممتده في دواخلنا. تقول كارول تومبكينز المقيمه في لندن: "لقد ساعدني الوباء علي ان ادرك انني لم اكن سعيده، او راضيه او بصحه جيده كما كنت ارغب في ان اكون" تقول سالي ميتليس، استاذه السلوك التنظيمي والقياده في كليه سعيد لاداره الاعمال في جامعه اكسفورد: "تعود الاهميه التي نسبغها علي فكره ان تكون منتجا الي قرون عده، لكن تعود بالتحديد الي الثلاثين عاما الماضيه، فقد داب المدافعون عن هذا المبدا علي حثنا بلا هواده علي رفع مستوي انتاجيتنا، والسعي لكي نصبح اكثر كفاءه وفعاليه وننجز المزيد، وبشكل اسرع. لقد تجذرت هذه الفكره في اذهان كثيرين لدرجه ان تغييرها ليس بالامر السهل". هذا يعني انه حتي مع تنامي الحديث طوال سنوات عن ضروره ايجاد توازن بين العمل والحياه، وخاصه مع التحول الي العمل عن بعد، "لا يزال خطاب الانتاجيه مهيمنا بشكل كبير في مجتمعنا"، والخروج من هيمنه هذه العقليه ليس بالامر السهل. وتقول غريس مارشال، مدربه الانتاجيه ومؤلفه كتاب "كيف تكون منتجا حقا: تحقيق الوضوح والحصول علي نتائج في عالم ليس للعمل فيه نهايه ابدا": "الناس يقاومون تجربه اشياء جديده، لان هناك راحه في الاستسلام للوضع الراهن. هناك فرق بين معرفه ان الفكره جيده، وبين تجربتها". والان، لم تعد للعاملين الحريه في اختيار التغيير، فقد فرضه الوباء علينا قسرا. وتضيف مارشال: "اصبح المزيد من الاشخاص يرون علي ارض الواقع ما الذي يعنيه التمتع بالاستقلاليه وامكانيه اختيار مكان وزمان ممارستهم لعملهم، بدلا من الرحله الاجباريه الي المكاتب وساعات العمل المفروضه. وبالنسبه للبعض فان مجرد الخروج عن المسار المفروض وامتلاك وقت للتفكير احدثا تحولات كبيره في التقييم". يقول ستيف ووترز، وهو رجل اعمال مقيم في واشنطن عمره 44 عاما: "قبل وباء كورونا، كان تعريفي الخاص لكوني منتجا يعني انجاز اكبر قدر ممكن من البنود المدرجه علي قائمه مهماتي، وكان لدي شعور بانني استنزف قواي، لكنني كنت ايضا مشغولا جدا بحيث يتعذر علي معرفه السبيل لتغيير ذلك. ولولا التوقف القسري الذي فرضه الوباء، لكنت علي الاغلب ما زلت اتابع العمل بتلك الطريقه". قبل انتشار الوباء، كان معني الانتاجيه لدي ستيف ووترز هو ان ينجز كل ما هو موجود علي قائمه مهماته، ويقول انه لولا "التوقف القسري" الذي فرضه الوباء لتابع العمل بنفس الطريقه وعلي غرار ووترز، كانت تومبكينز عالقه ايضا داخل دائره مغلقه مشابهه الي ان قطع انتشار الوباء مسيرتها. وقد لاحظت عدم توازن في تركيزها علي الانتاجيه: فالحصه التي يستاثر بها العمل من وقتها تفوق بكثير ما تخصصه لجوانب الحياه الاخري. وتقول عن ذلك: "سابقا، كانت الاهداف المهنيه وحدها المهمه بالنسبه لي، وكل ما عداها، بما في ذلك صحتي، كان شيئا هامشيا". لقد غير كل من ووترز وتومبيكينز علاقتهما بالتعريف التقليدي للانتاجيه وادركا ان الانتاجيه لا تعني في النهايه حصيله الانجازات الوظيفيه فقط، وانما تتضمن ايضا القيام باشياء تجعلهم اقرب الي اهدافهم الشامله. ببساطه، الوقت الذي يقضيه المرء خارج العمل في التركيز علي الاهتمام بنفسه هو وقت انتاج ايضا. بالنسبه لووترز، فان الوباء الذي ادي الي اغلاق الشركه التي يملكها والمختصه بدراسه وتحليل السوق كان بمثابه صرخه تنبيهيه، ويقول عن ذلك: "شعرت بصدمه في البدايه بسبب التغير السريع، لكن حين استوعبت الامر، وجدت شعورا عميقا بالوضوح". ويضيف: "قادني هذا الي تبني اتجاه اكثر اهميه في حياتي اليوميه: فكره القيام باشياء اقل، لكن بشكل افضل. لقد تحولت من التركيز علي اشياء عديده مختلفه الي التركيز الدقيق علي الامر الاهم". واطلق ووترز شركه جديده باسم "كونتراس للصحه العامه"، وهي اول شركه امريكيه علي المستوي الوطني تقوم بتوظيف الافراد لتتبع الاشخاص الذين خالطوا شخصا مصابا بوباء كورونا. والان، يستيقظ ووترز قبل موعد استيقاظه المعهود بساعتين، وينهي عمله اليومي في الساعه الثانيه بعد الظهر. وقد قلل استخدامه للبريد الالكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي ومكالماته الهاتفيه وكذلك تتبعه للاخبار، واصبح يمضي وقتا اقل في المبالغه في تحليل قراراته، ويبتعد عن الاشخاص الذين ينشرون طاقه سلبيه. اما تومبكينز فقد خفضت ساعات عملها، لكن من دون ان يؤدي ذلك الي تراجع انتاجيتها، وذلك من خلال الاعتماد بشكل اكبر علي تفويض صلاحيات لاخرين والحد من مشاركتها في الاجتماعات. ومع حصولها علي المزيد من ساعات النوم تجددت طاقتها في العمل، ما ساعدها علي اتخاذ قرارات افضل وتحقيق اهدافها، لذا فان مديرها سعيد ايضا وراض عن ادائها. وفي وقت فراغها الجديد اصبحت لدي تومبكينز فرصه قضاء مزيد من الوقت مع اسرتها او في الخروج او في التامل . تقول تومبكينز: "انا ملتزمه بالمحافظه علي هذه التغييرات الايجابيه، حتي عندما تعود الحياه الي الوضع الطبيعي الجديد". تبني المفهوم الجديد الشامل للانتاجيه يؤدي الي تحسين حياه كثير من العاملين، ومنحهم الشعور بالرضا والتوازن والنجاح في ان واحد هل سيظل الباب مفتوحا؟ ويؤدي هذا المفهوم الجديد الشامل للانتاجيه الي تحسين حياه كثير من العاملين، ومنحهم الشعور بالرضا والتوازن والنجاح في ان واحد. لكن حتي لو عثر الموظفون علي المدخل الذي سيحسن حياتهم، فهم ليسوا العامل الوحيد الذي يحدد ما اذا كان هذا الباب سيظل مفتوحا ام لا. اذ يتعين علي الشركات التي توظف هؤلاء الناس ان تقبل المفهوم الجديد للانتاجيه ايضا، والا فستعود الاشياء الي ما كانت عليه. ولكي يجري تبني تغيرات تستمر علي المدي الطويل، يحتاج معظم الموظفين الي الضوء الاخضر من ارباب العمل. وعلي الرغم من ان الابحاث اظهرت ان انتاجيه الشركات قد شهدت نموا في كثير من الحالات منذ ظهور وباء كورونا، يتفق الخبراء علي انه حتي الوباء الذي اجتاح العالم لا يمكن له في غضون عام واحد ان يغير النموذج المعتمد من قبل الشركات لمفهوم الانتاجيه والراسخ بعمق منذ سنوات طويله. يوضح مايكل بارك، الاستاذ المساعد في كليه وارتون بجامعه بنسلفانيا والمشرف علي دراسه الانتاجيه عن بعد: "لكي تجري المؤسسات هذه التحولات علي مستوي عالمي، نحتاج الي رؤيه تعمل علي تغيير الحوافز، وزياده التنظيم، وتوفير عدد كاف من القاده، الي جانب ممارسه الشركات ضغطا اجتماعيا ووضع معايير جديده، والا فما يقلقني هو انه بمجرد عوده الامور الي طبيعتها، سنعود الي ما كان عليه الحال قبل الجائحه". لكن، اذا حدث ما يشترطه بارك، فقد يؤدي الي تعارض بين شركات التوظيف واصحاب المهارات المطلوبه للوظائف. تقول شوشانا دوبرو، استاذه الاداره المساعده في كليه لندن للاقتصاد والعلوم السياسيه: "لقد تسبب الوباء في تسريع تغيير الاعتقاد بان الحصاد المالي او الانتاجيه هي هو الشيء الوحيد المهم. ومع ذلك، هناك حاجه الي ان يحصل التغيير علي مستوي منهجي، والا فسنري المزيد من الاختلافات بين ما يريده الافراد وما ترغب المؤسسات في تقديمه، وقد يختار مزيد من الاشخاص الانسحاب من النظام الحالي". ومن موقعه كصاحب عمل، يوافق ووترز علي وجهه النظر السابقه، ويقول: "سيكون هناك تباين بين اصحاب الاعمال الذين يفهمون النهج الجديد للانتاجيه ولديهم انفتاح علي التغيير، وبين الذين يحاولون اعاده الوضع الي ما كان عليه قبل الوباء". ويضيف: "سيتعين علي اصحاب العمل تمكين الموظفين الذين اكتشفوا طرقا جديده في التفكير تعود عليهم بمنافع اكثر، او المخاطره بفقدان هؤلاء الموظفين لصالح الشركات التي تقوم بذلك". وتنظر تومبكينز الي المستقبل بطريقه متوازنه ما بين التفاؤل والواقعيه. وتخطط للاستمرار في نهجها الجديد، وتتوقع ان تكون العوده الي المكتب وفق جدول زمني اكثر مرونه. وتقول: "رئيسي راض لان العمل مازال ينجز بشكل صحيح ، والاهداف المحدده يتم تحقيقها، كما ان الانتاجيه لم تتعثر. لدي شعور بان الاداره سعيده بالتغير الذي طرا علي الامور، لكن لم يتم اقرار اي شيء بعد". ورغم انه من المستحيل التكهن بما سيحدث عندما يستقر العمل في الشكل الجديد الذي سياخذه في حقبه ما بعد الوباء، فان العاملين بامكانهم دائما اعاده تشكيل مفهومهم للانتاجيه. لقد اتاح الوباء فرصه نادره لاعاده تعريف معني ان تكون منتجا، ومنح العاملين الفرصه لاعاده ضبط انفسهم بحيث يكونوا افضل بالنسبه لذواتهم، والامل ان تكون من ضمن نتائجه ان تصبح اماكن العمل افضل ايضا. يمكنك قراءه الموضوع الاصلي علي BBC Worklife
كانت ايام الاسبوع تسير عاده بشكل مختلف تماما بالنسبه لكارول تومبكينز، فقبل وباء كورونا كانت مستشاره تطوير الاعمال التي تبلغ من العمر 38 عاما تستيقظ في حوالي السادسه والنصف صباحا، وتذهب الي عملها في شركه برمجيات للمحاسبه في لندن، وتمضي في العمل ما يتراوح بين 10 و12 ساعه يوميا، تشرب خلالها العديد من اكواب القهوه، ولا تاوي الي فراشها قبل الواحده بعد منتصف الليل.