يحتاج الموظفون الي وقت اضافي بعد القيلوله لتحضير القهوه، وغسل وجوههم، والعوده الي الحاله المناسبه للعمل. بدا الامر وكانه الحل الامثل لشركه بحاجه الي تجديد موقعها الالكتروني بسرعه، والحفاظ علي نشاط وتركيز مطوري برامجها. لكن للاسف الشديد، ادت الخطه الي نتائج معكوسه. وقال نبيل مشتاق، المدير التنفيذي والمؤسس المشارك للشركه التي تضم 15 موظفا في تورنتو: "سرعان ما اكتشفنا ان نوم القيلوله يؤدي الي نتائج عكس المرجوه منها". وبحسب مشتاق، حددت اداره الشركه مده ربع ساعه للقيلوله، لكن العديد من الموظفين كان ينامون اكثر من ذلك دون قصد. وعند الاستيقاظ، كانوا يترنحون. وقضي عدد منهم اوقاتا اضافيه لتحضير القهوه او غسل وجوههم، في محاوله منهم للعوده الي نشاط العمل. مواضيع قد تهمك نهايه وتابع: "استغرقت العمليه بمجملها وقتا يتراوح ما بين نصف ساعه الي ساعه ونصف". حتي انتاجيه الموظفين تدنت. وبعد سته اشهر من بدء برنامج القيلوله، تدنت كفاءه فريق العمل الي تحقيق 55 في المئه فقط من الاهداف الاسبوعيه، وهو انخفاض بنسبه 30 في المئه عما قبل التجربه. وبينت الدراسات وخبراء الانتاجيه ان نوم القيلوله وفترات الاسترخاء تعيد النشاط والتركيز اثناء يوم العمل، حتي في فترات الركود الشديد بعد انتصاف النهار. في محاوله للحفاظ علي التزام وتركيز الموظفين في العمل، يوفر عدد من كبري الشركات غرفا لنوم القيلوله، وتشجع موظفيها علي اخذ استراحه في فتره ما بعد الظهيره بعيدا عن مكاتبهم. من ضمن هذه الشركات ابل، ونايكي، وبروكتر وغامبل في الولايات المتحده الامريكيه، وهووتسووت، واينتويت في كندا. وتنتج شركه "ميترونابس" في نيويورك "جراب النوم"، وهي تشبه كراسي عصر الفضاء. ومن بين عملائها شركات امثال غوغل، وهافنغتون بوست، وسيسكو سيستمز. ويعدد المديرون، الحريصون علي تحقيق التوازن لدي الموظفين بين حياتهم وعملهم، مزايا برنامج القيلوله. لكن الانسلال في هذه المقاعد، مع اضاءتها حسب مزاج الاسترخاء، هي بعض العيوب غير المتوقعه التي ظهرت مؤخرا. ولا يمكن للجميع الاستيقاظ من القيلوله والعوده فورا الي مستويات الطاقه التي كانوا عليها قبلها. ولا يعود جميع الموظفين، ممن يتركون مكاتبهم لجوله "سريعه" علي الاقدام، او لعب كره القدم المنضديه او كره الطاوله، الي عملهم بدون ابطاء. ويجد المديرون انفسهم مكلفين بمهام، هي اقرب الي معلم في رياض الاطفال وهو يشرف علي الصغار، اذ يتعين عليهم مراقبه عادات القيلوله لاعضاء فريق عملهم من الكبار. واضافت شركه "تاليو غروب بتي المحدوده" غرفه نوم واحده للقيلوله في العام الماضي. ويري نايثن شوكر، صاحب هذه الشركه، ان هذه "افضل وسيله لتوفير غرف القيلوله وجعلها فعاله دون الافراط فيها وتعقيدها". تخصص الشركات غرفا ذات ارائك مريحه، واضائه خافته تساعد علي الاسترخاء. راحه واجبه ام يوصي بها وبالنسبه لـ شوكر، يكمن التحدي الاكبر في تحقيق التوازن بين حث الموظفين المتعبين علي الراحه، او اتاحه وقت اكثر من اللازم لـ "التباطؤ" في العمل. وتابع شوكر ان شركته لاداره المرافق الخدميه، ومقرها في بريزبن باستراليا، تتحاشي وضع ايه قواعد رسميه عن وقت ذهاب موظفيها، البالغ عددهم 45، لاخذ قيلولتهم او الفتره التي يقضونها في نومهم. لكن المديرين يوصون باخذ قسط من النوم فقط عند الضروره القصوي، لابقاء سوء الاستعمال في ادني مستوي ممكن. ويخشي شوكر من القيلوله غير الضروريه لانها تعيق الانتاجيه، "ونشعر بان حثهم علي قيلوله يوميه سيكون امرا غير بناء". ويضيف: "بعد استخدام غرفه القيلوله لعده مرات، وجدت انها ليست الا اداه للمماطله، تدمر انتاجيتي في العمل لبضع ساعات". لكن جاكوب ستيوارت، المؤسس المشارك لشركه "ذا ترافلينغ فوتو بووث" الامريكيه لتاجير اكشاك التصوير ومقرها في مينيابولس بولايه مينيسوتا الامريكيه، يختلف بشده مع شوكر، ويقول انه يجبر موظفيه علي اخذ فتره راحه قصيره بعيدا عن مكاتبهم كل يوم في فتره بعد الظهيره. وتابع ستيوارت: "نطلب منهم اخذ راحه لا تقل عن 20 دقيقه يوميا. انها وسيله لمنع استنزافهم في العمل". لكن كمدير، يمكن لمواعظك ان تلقي صعوبات في التطبيق. ويقول ستيوارت: "هناك ايام معينه اشعر فيها بالحاجه الي مواصله العمل"، وغالبا ما يقضي اوقات استراحته في القيلوله او متاملا في ارجوحته الشبكيه في مكتبه. تحدي مسيئي الاستعمال وبالطبع، يوجد موظفون يسيئون استغلال اوقات القيلوله في ايام العمل. ويقول شوكر: "شهدت بضع حالات كان يقضي فيها احد الاشخاص اوقاتا طويله في غرفه القيلوله، خاصه في صباحات ايام الاثنين. وكان شخيره هو ما يكشف سره". ورغم ان الموظف والمدير تبادلا الضحك بشان هذه المخالفه، الا ان شوكر نبهه الي ضروره النوم اكثر في فراشه ليلا، والتقليل من نوم القيلوله اثناء العمل. اما شركه "بلوو سودا برومو"، لترويج المنتجات في "فيرنون هيلز" بمقاطعه الينوي الامريكيه، تحث موظفيها، الذين يزيد عددهم علي مئه، علي ان ياخذوا فتره راحه بعيدا عن شاشات الكمبيوتر، في حوالي الثالثه والنصف او الرابعه عصرا. وكحافز للعمل، يوجد في المكتب لعبه بولينج مصغره، ودراجات بخاريه، وحفره غولف، اطواق لكره السله، العاب منضديه، و"غرفه للهدوء" باضاءه منخفضه، واريكه، وكرسي للتدليك، واريكه لشخصين. ولا تفرض الشركه قواعد صارمه وسريعه للتمتع بالراحه، بحسب مات باورز، المسؤول عن التسويق عبر الانترنت في الشركه. ولكن باورز قال انه وزملائه في العمل يمكنهم تقدير الوقت الافضل للابتعاد عن مواقع عملهم، بحيث لا يكون ذلك علي حساب المواعيد النهائيه لانجاز الاعمال، او التباطؤ كثيرا في الاسترخاء. وقد كان تقدير الموظفين لنهج الشركه؛ "اعمل بجد، والعب بجد"، والحرص علي انجاز الاعمال في مواعيدها النهائيه هما مفتاح نجاح نظام الراحه في الشركه. ويوضح باورز: "اذا حدث سوء استغلال لهذه الميزه، فغالبا ما يكون السبب هو فقد الاحساس بالوقت، او تحول الاسترخاء الي نوم القيلوله". وعاده ما يكون السؤال بلطف "اين كنت؟" من قبل احد الزملاء او المدير بمثابه اشاره كافيه كي لا يكرر المقصر بفتره القيلوله فعلته. يقول مات باورز ان سؤال بسيط مثل "اين كنت؟" اشاره كافيه كي لا يكرر من يسيء استغلال فتره القيلوله فعلته. الاسترخاء بفعاليه اكثر وقام سايمون هدسون، مؤسس شركه "برندستر" بالامارات العربيه المتحده ومديرها التنفيذي، بتجربه توفير غرفه القيلوله في مباني الشركه لمده شهرين قبل الغاء الفكره من اساسها. وكانت فكره اختفاء اعضاء فريق العمل عن الانظار في غرفه منعزله ليناموا امرا هداما جدا. ويقول هدسن: "تحتاج في مرحله النشاه الي افكار ونقاشات يشارك فيها الجميع". بدلا من غرفه القيلوله، هيا هدسون لفريق عمله مجموعه ارائك وكراسي مريحه وشاشه تلفاز بحجم 50 بوصه، ولعبه بلاي ستيشن في زاويه من المكتب الواسع. ويقول هدسون: "بوجودك في تلك الزاويه، ينتابك علي الدوام شعور بالذنب". والامر يسير بشكل جيد حتي الان، ولم يحدد هدسون ايه قواعد، لكنه قال ان الموظفين يميلون الان لجعل اوقات راحتهم اقصر ما يكون. اما تاليا بيكيت، المديره العامه لشركه "بينك بيرل للعلاقات العامه"، نقلت فكره الاسترخاء الفعال خطوه اخري نحو الامام، اذ تشجع الموظفين لاخذ راحه "عمل" من نصف ساعه الي ساعه، قرابه الثالثه والنصف عصرا من كل يوم. يتطلب ذلك تصفح مجلات الازياء والتجميل والاطفال، وايجاد كرسي مريح ، والتقليب في اكوام المجلات المتكدسه. وتقول بيكيت: "ورغم ان ذلك في حقيقه الامر لا يزال 'عملا'، ولكن الموظف لا يشعر بذلك. انه يجعل فريق عملنا الصغير يشعر بالمزيد من الاسترخاء. ودائما ما نعود الي مكاتبنا بافكار جديده". وفي شركه "اسك فور تاسك"، حول مشتاق غرفه القيلوله التي تؤثر الانتاجيه، واستبدلها بـ"صاله الابتكار" ذات كراس ممدده، واضواء خافته، وموسيقي، وتلفاز. والفكره هي ان يقضي الموظفون بضع دقائق من الاسترخاء والتواصل الاجتماعي كلما دعت الحاجه لذلك، ولكن بدون قيلوله. ويقول انه خلال سته اسابيع فقط، عادت انتاجيه العمل الي مستوياتها قبل فتره اختبار غرف القيلوله. وقال مشتاق: "بمجرد تغيير اسم وطبيعه الغرفه، استطعنا الوصول بانتاجيه الموظفين لما يزيد علي 85 في المئه من مهامهم الاسبوعيه".
في العام الماضي، هيات شركه التقنيات الناشئه "AskforTask.com" غرفه لنوم القيلوله، بغرض تخفيف وطاه الاجهاد علي مطوري برامجها الذين يعملون لفترات طويله، تصل احيانا الي 70 ساعه في الاسبوع.