اجهزه الروبوت تتمدد الي مجال الخدمات وتقول المجموعه الاستشاريه التي نفذت الدراسه، وتدعي وهي شركه خاصه تهتم بالبحوث والاستشارات ويوجد مقرها في بريطانيا، ان الروبوتات اخذت تنتقل من المصانع الي قطاع الخدمات، وان هذا سيصعب علي العمال ذوي المهارات المحدوده العثور علي وظائف في اي مكان اخر. وبحسب الدراسه، التي نشرت الاربعاء، فان زياده الاعتماد علي التشغيل الالي، او الاتمته، سيعزز الانتاج والنمو الاقتصادي، ويخلق وظائف كثيره بالقدر نفسه الذي يقضي به علي اخري، لكن الخساره الاكبر ستكون في الاقاليم الفقيره. وتؤكد الدراسه علي ان النزوح الوظيفي الذي ستسببه زياده استخدام الروبوتات لن يكون بنفس المستوي في انحاء العالم، او حتي داخل البلدان. وقد استولت اجهزه الروبوت بالفعل علي ملايين الوظائف في مجال التصنيع، واخذت تتمدد الي قطاع الخدمات. ويتوقع الباحثون زياده الاعتماد علي الروبوتات في قطاعات التجزئه، والرعايه الصحيه، والضيافه، والنقل، والتعمير والزراعه. مجال الضيافه من المجالات التي سيدخلها الروبوت وينصح القائمون علي الدراسه الحكومات بالاستعداد لحدوث اضطراب اجتماعي بسبب الاتمته، ويصفون ذلك بانه تحدي العقد القادم. وتاتي الدراسه في وقت تزداد فيه حده الجدل بشان انتشار انواع من التكنولوجيا، من قبيل السيارات والشاحنات الذاتيه القياده، وروبوتات اعداد الطعام، والمصانع الاليه التشغيل، وتاثير ذلك كله في العماله والتوظيف. ويشير محللون كثيرون الي ان اليه التشغيل ادت الي خلق وظائف اكثر مما قضت عليه، لكن الاتجاه في السنوات الاخيره ادي الي حدوث هوه في المهارات بين العمال والروبوتات افضت الي فقدان كثير من العمال لوظائفهم.
يتوقع ان تستحوذ اجهزه الروبوت علي حوالي 20 مليون وظيفه في انحاء العالم بحلول عام 2030، مما سيؤدي الي توسيع نطاق عدم المساواه اجتماعيا، وان كان سينعش الاقتصاد ، بحسب ما تقوله دراسه جديده.