ينظر الكثيرون الي ادوارد سنودن باعتباره بطلا، لكن اخرين يرونه خائنا وبدا منذ ذلك الحين ان لا احد بعيد عن اعين المتلصصين. ولكن كيف استجابت الشركات والمؤسسات لهذه التسريبات؟ وبعدما اصبحت الهجمات الالكترونيه واختراق البيانات اكثر شيوعا، ولعل سرقه بيانات موقع اشلي ماديسون للتعارف ابرز الامثله الاخيره، فماذا تفعل الشركات من اجل حمايه نفسها ضد المخترقين؟ الطلب علي الخصوصيه ربما ليس مفاجئا، ان تكتشف دراسه اعدها معهد بونيمون في ابريل/ نيسان الماضي ان هناك نموا بنسبه 34 في المئه، في عدد الشركات والمشروعات التجاريه التي تستخدم طرق التشفير لحمايه اتصالاتها. مواضيع قد تهمك نهايه ويقول مات ريتشارد، نائب رئيس قسم المنتجات في شركه اوون كلاود OwnCloud، وهي شركه لامن البيانات، ان الاخبار المثيره عن الهجمات الالكترونيه تؤدي دون شك الي تزايد الطلب علي الخصوصيه. واضاف: "لقد اثار هذا غضب الناس، وجعل الكثيرين منهم يتحدثون الينا". وكان المحامون، الذين يقوم عملهم علي ثقه وخصوصيه بيانات العملاء، في مقدمه صفوف من سعوا لشركات امن المعلومات. ويقول المحامي كريس غولوتا، ومقره في مانهاتن، ان مؤسسته استخدمت تطبيق SecureMail لتشفير مراسلات طاقم العاملين. ويضيف: "اعتقد ان العاملين اعتادوا الان علي التواصل عبر قنوات امنه". تثور مزاعم بان هاتف المستشاره الالمانيه ميركل تعرض للتلصص من جانب وكاله الامن القومي الامريكي ولم يقتصر الامر علي المحامين او الشركات الكبري، في السعي لحمايه اعمالها وبياناتها من الاختراق. وحينما اخترق البريد الالكتروني لشركه التكنولوجيا والفن العملاقه سوني، ونشرت مراسلات لها عام 2014، تم بث محادثات شخصيه محرجه امام العالم اجمع. ويقول ويليام باور، مدير احد متاجر التجزئه في نيوجيرسي، لقد كانت كارثه علي العلاقات العامه "مما جعلنا نتساءل، كم نحن معرضون كمشروع تجاري صغير لنفس هذا المصير؟" ويقوم المتجر الذي يديره باور بتدريب كل العاملين به علي استخدام مراسلات مشفره. مفاتيح النجاح اصبحت التكنولوجيا اسهل استخداما في وقتنا الراهن. لقد ظلت عمليه تشفير المراسلات الالكترونيه لزمن طويل عمليه معقده، وتستلزم تبادل المستخدمين لمفاتيح التشفير، من اجل اجراء مراسلات امنه. ويقول غافين كيرني، المؤسس المشارك لشركه جامبل"Jumble" لتامين المراسلات الالكترونيه: "انها لا تقتصر فقط علي تقديم حل قابل للاستخدام من وجهه نظرنا". واضاف: "انت لست بحاجه الي ان تكون ميكانيكيا لكي تقود سياره، وكذلك لكي تحقق امنا مناسبا للمراسلات لست بحاجه لان تعرف تعقيدات، وخوارزميات واداره والتحكم في مفاتيح التشفير". كما سهلت شركه بروتون ميل"ProtonMail"، التي تقدم خدمه تشفير المراسلات ومقرها سويسرا، من هذه العمليه. ويقول اندي يان المؤسس المشارك للشركه: "لقد انتقلنا من التشفير عن طريق الخادم الي التشفير عن طريق العميل، وكل التشفير يحدث علي اجهزه المستخدمين قبل وصول البيانات الي خوادمنا". واضاف: "ليس لدينا وسيله فنيه لقراءه مراسلات العملاء". وهذا يجعل هذه الخدمه تحظي باقبال واسع من جانب المحامين والاطباء، والعملاء الذين يتعاملون مع بيانات حساسه. شبكات خاصه تبقي المخاوف من ان وكالات الاستخبارات ستجد طريقا لاختراق المراسلات المشفره جعل النمو، الذي شهدته الخدمات القائمه علي التخزين السحابي والمستخدمين المتنقلين الذين يستخدمون اجهزتهم الخاصه، امن البيانات مساله اكثر الحاحا، بالنسبه للشركات والاعمال التجاريه. ويمثل الوصول لمراسلات العمل، خلال وجودك بالمطار او علي مقهي يقدم خدمه الواي فاي المجانيه، خطرا حيث انه قد يعرض البيانات الحساسه لجهه عملك للاختراق. وهذا ما عملت علي علاجه الشبكات الخاصه الافتراضيه المعروفه اختصارا بـ VPNs. ويقول دان جورغيان، المؤسس المشارك لشركه "Amplusnet"، ان الشبكات الخاصه الافتراضيه كانت دائما مفضله من جانب الافراد، الذين يرغبون في اخفاء عناوين بروتوكل الانترنت الخاصه باجهزتهم، والحفاظ علي سريه عاداتهم في التصفح وتشفيرها، لكنها تكتسب الان مزيدا من الاهتمام من جانب الشركات ايضا. ويقول اندريه ايلموزنينو لوفر، رئيس قطاع النمو بشركه "SaferVPN"، ان الشبكات الخاصه الافتراضيه حازت علي شعبيه، لدي الشركات الموجوده في الدول التي تمثل فيها مراقبه الاتصالات قضيه مهمه. ويري روبرت ناب، رئيس شركه "CyberGhost" المزوده لخدمه VPN، انه منذ تسريبات سنودن حدث تغير كبير، في صوره الشركات المزوده لخدمه الشبكات الخاصه الافتراضيه. وقال: "منذ تسريبات سنودن لم نعد بحاجه الي تثقيف السوق". فارق ضئيل لكن الا يبطئ كل هذا التشفير من سرعه الاتصالات، في زمن اصبحت فيه السرعه شيئ ضروري في العمل التجاري؟ كانت هذه هي العقبه المبدئيه امام ويليام باور، مدير احد متاجر التجزئه في نيوجيرسي. ويقول باور انه حدث انخفاض طفيف في انتاجيه العاملين بمتجره، لكن "فوائد التشفير تستحق التضحيات علي المدي القصير". ويقول اشيش باتل، المدير بشركه "Intel Security" ان القدره الحاسوبيه خلف تشفير المراسلات الالكترونيه في الوقت الراهن تعني ان اي تباطؤ في تدفق المراسلات المشفره لا يكاد يذكر. واضاف: "اذا ارسلت اليك رساله غير مشفره واخري غير مشفره فبمجرد ان تصلك الرسالتان وتفتحهما لن تلاحظ فرقا". وفيما يتعلق بخدمه VPNs يقول لوفر: "ان الامر سيكون بالتاكيد ابطا بدون استخدام الخدمه، وذلك بغض النظر عن اي شكاوي بحق الشركات المزوده لهذه الخدمه". وتابع: "انه ثمن قليل مقابل تامين البيانات الحساسه للشركات". وبالطبع، فربما لن نعرف ابدا ما اذا كان كل هذا التركيز الاضافي علي امن قد نجح، في الحمايه البيانات من الجواسيس والمخترقين. وربما يتطلب الامر ظهور سنودن جديد، مع كل المخاطر المحتمله التي يمثلها علي الامن القومي، للاجابه علي هذا السؤوال المهم.
مضي عامان، منذ ان كشف ادوارد سنودن عن وثائق سريه ضخمه، لعمليات تجسس نفذتها وكاله الامن القومي الامريكيه، ومركز الاتصالات الحكوميه البريطاني.