ويساور معظمنا القلق ازاء ارتكاب اخطاء كبيره في العمل، ولكن في الغالب تكون اسواها هي تلك العادات والسلوكيات التي تتسم بالمكر والخداع. ويكتسب البعض الخبره في هذا الامر بعد المرور بتجارب عصيبه، بينما لم يتمكن اخرون قط من استيعاب ذلك الامر. وقد استحوذ هذا الموضوع علي اهتمام العديد من الشخصيات المؤثره علي موقع التواصل الاجتماعي "لينكد-ان" هذا الاسبوع. وفي السطور التاليه، نستعرض ما قاله اثنان منهم في هذا الشان. د. ترافيس برادبري - مدير بمؤسسه "تالنت-سمارت" في مقال بعنوان "اسوا تسعه اخطاء قد ترتكبها في مكان عملك"، كتب برادبري: "مهما بلغت قوه الموهبه التي تتحلي بها، او الانجازات التي حققتها، فان هناك سلوكيات من شانها ان تغير نظره الاخرين اليك، وتلقي عليك بظلال سلبيه الي الابد." فما هي هذه الاخطاء؟ وما هو الجانب الاكثر بشاعه في كل منها؟ فيما يلي استعراض لبعضها: مواضيع قد تهمك نهايه الطعن في الظهر: يلخص العنوان كل التفاصيل. وبحسب برادبري، فان طعنك لزملائك في الظهر، او الاساءه لهم في غيابهم، سواء كان عمدا او بغير عمد، يعد مصدرا رئيسيا للشقاق والخلاف في مكان العمل. "احد الاشكال الاكثر شيوعا للطعن في الظهر هو تجاوز مسؤول ما في العمل من اجل حل احدي المشكلات. وعاده ما يقوم الناس بذلك سعيا منهم الي تجنب نشوب نزاع ما، لكن الامر ينتهي باثاره نزاع اكبر بمجرد ان يشعر الضحيه بالطعنه". النميمه: في هذا الصدد يري برادبري ان الناس يجعلون من انفسهم شخصيات تبدو شديده السوء عندما يسترسلون في النميمه بشان الاشخاص الاخرين، "فالاندماج في الحديث عن عيوب الاخرين او حظهم العاثر، ربما يؤدي الي ايذاء مشاعرهم، حال وصول النميمه الي مسامعهم. والنميمه ستجعلك تبدو دائما سلبيا وحقودا". المجاهره بانك تكره عملك: هنا كتب برادبري: "اخر شيء يريد اي شخص سماعه فرط الشكوي من كراهيه العمل. ذلك يؤدي الي وصمك بانك شخصيه سلبيه، واضعاف الروح المعنويه لفريق العمل". ويضيف برادبري: "يلاحق المدراء الاشخاص من ذوي الروح السلبيه، ممن يضعفون معنويات باقي الفريق. والمدراء علي علم بان هناك دائما اشخاصا اخرين مفعمين بالحماس، ينتظرون غير بعيد عنهم." تناول اطعمه ذات روائح نفاذه: وفي هذا الشان، كتب برادبري: " ما لم تكن تعمل علي متن سفينه، فغالبا ما سيتاذي زملاؤك اذا ما جعلت رائحه المكان تبدو كريهه كانك تركت فيه سمكه لمده يوم كامل. وفيما يتعلق بتناول الطعام في مكان العمل، فالقاعده العامه هي ان اي طعام له رائحه نفاذه يجب ان يترك في المنزل". الكذب: هنا يكتب برادبري: "عاده ما تبدا الكثير من الاكاذيب بنوايا طيبه، اذ يحاول الاشخاص حمايه انفسهم او حمايه اخرين. لكن الاكاذيب تميل الي التفاقم والانتشار، الي ان تصل الي النقطه التي تكتشف فيها. وبمجرد اكتشاف الجميع للكذبه، فلا سبيل لاعاده الامور الي ما كانت عليه". كلينتون بولتر - رجل اعمال ومؤسس موقع "هارد-تو-فل دوت كوم" من حسن الطالع ان يتعلم المرء من اخطائه بسهوله. لكن غالبا ما تكون الدروس التي يتلقاها الانسان مؤلمه. وفي هذا السياق، كتب رجل الاعمال ومسؤول التوظيف، كلينتون بولتر، عن نفسه قائلا: "ارتكبت مجموعه من الاخطاء خلال عملي كمسؤول توظيف"، وهي اخطاء استغرقت سنوات لتحديدها وعلاجها. وفي مقال بعنوان "12 امرا تعلمتها بطريقه صعبه" عرض بولتر اهم الدروس التي تعلمها في هذا الشان؛ ومن بينها: كن متفتحا: في هذه النقطه كتب بولتر:" كف عن اهدار 80 في المئه من وقتك في الشعور بالقلق ازاء خداع شخص ما لك. كف عن التشكك والتشاؤوم". من المهم ان تكون منفتحا، بغض النظر عن مسار حياتك المهنيه. ويضيف بولتر: "حدد الاشخاص الذين تريد دعمهم، وكون شبكه علاقات بمن حولك. ولتجعل اتصالهم بك امرا سهلا". العفويه افضل: يري بولتر ان كل شخص منا بعد دراسته الجامعيه يشعر بالحاجه لان يبدو متكلفا. "فذلك ما يتوقعه منا عالم المؤسسات، اليس كذلك؟". لكن نصيحته هي ان يتخلص المرء "من التكلف والتوافه. احذفها من محادثاتك ورسائل البريد الالكتروني، ومن حياتك اليوميه. فلهجه رسائلك النصيه الي صديق او قريب لا تبدو رسميه. لكنك تستخدم لهجه عفويه، وهم يستجيبون لذلك. تلك هي اللهجه التي يتجاوب معها الناس". اترك مكتبك: وكتب بولتر في مقاله: "يسهل ان تشعر بالقلق والتوتر في مكان عملك. فانت تجلس منهمكا في العمل، فاقدا القدره علي ادراك الصوره الاكبر. حدد موعدا لانجاز العمل، ثم انهض واترك مكتبك. لا تتكاسل هنا او هناك. بدلا من ذلك، اجعل عملك خلال ذلك الوقت الذي حددته لنفسك اكثر تركيزا، واحسن استغلاله". يمكنك قراءه الموضوع الاصلي علي موقع BBC Capital.
في مكان عمل كل منا، يوجد ذلك الشخص الذي يبدو انه لا يتعامل بلطف مع الاخرين.