وفي عام 1974، اكتشف عالم النفس الالماني الامريكي هيربرت فرودينبرغر للمره الاولي مشكله الانهاك المهني في احدي عيادات علاج المدمنين والمشردين بمدينه نيويورك. ولاحظ ان المتطوعين بالعياده اضناهم العمل الشاق واوهن عزيمتهم واستنفد طاقتهم، حتي فقدوا حماستهم في العمل واصيبوا بالاكتئاب. ووصف فرودينبرغر هذه المجموعه من الاعراض بانها انهاك بدني ونفسي نجم عن ضغط العمل الشاق لامد طويل، واطلق عليها اسم "الاحتراق النفسي". ولاقي المصطلح رواجا كبيرا وغدا اليوم ظاهره عالميه. وتشير احصاءات الهيئه التنفيذيه البريطانيه للصحه والسلامه في بيئات العمل الي ان 595 الف شخص في المملكه المتحده وحدها كانوا يعانون من الضغوط النفسيه المرتبطه ببيئات العمل في عام 2018. وتصيب متلازمه الانهاك المهني الرياضيين ونجوم موقع يوتيوب ورواد الاعمال، وحتي فرودينبرغر نفسه عاني من الانهاك المهني لفتره من الفترات. وفي نهايه الشهر الماضي، ادرجت منظمه الصحه العالميه الانهاك المهني ضمن التصنيف الدولي الاخير للامراض، ووصفته بانهم متلازمه تنجم عن الضغوط النفسيه المزمنه في بيئات العمل التي لم تعالج اسبابها بنجاح. وذكرت منظمه الصحه العالميه ثلاثه اعراض اساسيه للانهاك المهني، وهي الشعور بالاعياء واللامبالاه حيال الوظيفه وتدني الاداء في العمل. وينصح الاطباء بعدم الانتظار حتي ينال منك الانهاك النفسي والبدني، بل يجب المبادره بمعالجته من البدايه وقبل فوات الاوان. الشعور بالاعياء وعن العلامات المبكره للانهاك المهني، تقول شيفون مواري، معالجه نفسيه في العاصمه الايرلنديه دبلن ومؤلفه كتاب "حل الانهاك المهني": "ان العلامات المبكره للانهاك المهني واعراضه تشبه الي حد كبير اعراض الاكتئاب". وتنصح موراي بالبحث عن بعض العادات السيئه التي تسللت الي حياتك مثل زياده استهلاك الخمر او زياده الاعتماد علي السكريات لتزويدك بالطاقه خلال اليوم، او الشعور الدائم بالارهاق. وتقول: "قد تبدا من العاشره صباحا في عد الساعات المتبقيه للخلود الي النوم، رغم انك اخذت كفايتك من النوم في الليله السابقه، وقد لا تستطيع ممارسه التمارين الرياضيه او المشي من فرط التعب". وبمجرد ما تشعر بهذه الاعراض، تنصح مواري باستشاره الطبيب. وتقول مواري ان الانهاك النفسي والبدني لا يزال يصنف كظاهره مهنيه، رغم انه اصبح حاله مرضيه مؤخرا. وينبغي استشاره اخصائي نفسي لتعرف ما ان كنت منهكا بدنيا ونفسيا ام مصابا الاكتئاب، لان الانهاك المهني يعالج بتغيير نمط الحياه، اما الاكتئاب فيعالج باساليب علاجيه عديده. قد تسهم بيئه العمل نفسها في الاصابه بمتلازمه الانهاك المهني، خاصه مع تزايد ضغط العمل وضيق الاطر الزمنيه وعدم الحصول علي التشجيع الكافي وتقول مواري: "تلعب ضغوط العمل دورا كبيرا في نجاحنا، اذ يحفزنا القلق علي تحسين الاداء. لكن التعرض الدائم للضغوط النفسيه ومسببات القلق قد يؤدي الي الاصابه بمتلازمه الانهاك المهني". ومن الطبيعي ان تشعر بالنشاط الزائد عند التفكير في احد المشروعات الضخمه التي تشارك فيها، وربما لا تستطيع النوم من فرط الحماسه. لكن اذا عانيت من القلق والارق بعد انتهاء المشروع، تري مواري انك قد تكون معرضا للاصابه بالانهاك المهني، وتقول: "اذا ظل القلق يلازمك بعد انتهاء مسبباته ويتراكم مع مرور الوقت، فهذا من علامات الانهاك المهني". وثمه علامه اخري تدل علي انك علي وشك الاصابه بالانهاك المهني، وهي تبلد المشاعر، اي ان تشعر بان العمل الذي تؤديه لا قيمه له، وان تتفادي الالتزامات الاجتماعيه، وتصبح عرضه للاحباط. وتقول جاكي فرانسيس ووكر، معالجه نفسيه في لندن ومتخصصه في الانهاك المهني: "قد يشعر المرء باللامبالاه او لا يتفاعل وجدانيا مع الاخرين عندما يكون علي شفا الانهاك النفسي والبدني، وكانه لم يعد قادرا علي مزاوله الانشطه المعتاده في الحياه". وتقول ووكر ان ثمه علامه اخري داله علي الانهاك المهني، وهي الشعور الدائم بتدني جوده العمل الذي تؤديه. لكن مما لا شك فيه ان المرء اذا شعر انه مستنزف بدنيا، لن يعمل بنفس الكفاءه التي كان يعمل بها سابقا. وبامكانك ايضا الاطلاع علي مقياس "ماسلاك للاحتراق النفسي"، الذي صمم لقياس مستوي الانهاك المهني، ويتناول هذه المقياس عده ابعاد، مثل الاجهاد البدني وتبلد المشاعر وبعض الاسئله لتقيم بنفسك اداءك في العمل. ماذا تفعل لو تاكدت انك معرض للاصابه بالانهاك المهني؟ لا يمكن علاج الانهاك المهني الا باستئصال المشكله من جذورها. ووضعت ووكر برنامجا من ثلاث خطوات، منها البحث عن اسباب التباين بين قدرات الفرد وبين تقييمه لواجباته. وتقول ووكر: "في بعض الاحيان يصاب المرء بالانهاك المهني بسبب رغبته في تاديه عمله علي اكمل وجه او لانه يشعر انه غير جدير بمنصبه بسبب ما يسمي بمتلازمه المحتال، ومن ثم يبذل مجهودا مضاعفا ليعوض ضعف كفاءته". العادات السلبيه التي تسللت الي حياتك، مثل زياده استهلاك الخمر او الاعتماد علي السكريات لتزويدك بالطاقه، قد تدل علي انك علي وشك الاصابه بالانهاك المهني وفي بعض الاحيان تكون بيئه العمل هي السبب في الاصابه بالانهاك المهني. اذ اشارت دراسه اجرتها مؤسسه غالوب للابحاث عام 2018، علي 7,500 موظف في الولايات المتحده، الي ان الانهاك البدني والنفسي هو محصله للمعامله غير العادله في بيئه العمل وضغوط العمل وعدم وضوح طبيعه الدور الذي يضطلع به الموظف. وقد يصاب الموظف بالاجهاد والتوتر بسبب عدم الحصول علي التشجيع الكافي من المديرين والاستعجال لتنفيذ الاعمال وفق اطر زمنيه غير واقعيه. وتقول ووكر: "قد يصاب الموظف بالانهاك النفسي حين تتعارض قيم الشركه مع القيم التي يتبناها، ومن ثم يشعر بالاجهاد والنفور من الشركه، لانه يؤدي عملا غير راض عنه." وقد يلجا بعض الموظفين الي مزاوله عملا اضافيا لارضاء الذات، لكن نادرا ما يقررون ترك وظائفهم او مهنتهم وسلك مسار مهني جديد. لكن ايا كانت اسباب الانهاك المهني تنصح موراي بان تكون واقعيا. اذ تري ان اهم اسباب تفشي ظاهره الانهاك المهني في الوقت الراهن هو الحرص علي تحقيق النجاح في جميع المجالات دون التنازل عن بعض الاهداف. فمن المستحيل ان تجمع بين الحياه الاجتماعيه السليمه وبين الالتزام بمواعيد تسليم المشروع الضخم، وتحقيق المستوي المامول من التمارين الرياضيه. وتشدد مواري علي اهميه تحديد الاولويات وتجنب وضع اهداف تفوق قدراتك وامكاناتك. وتري ان الاشخاص الذين يدعون انهم اباء ممتازون ورؤساء مثاليون وفي الوقت نفسه يواظبون علي ممارسه الرياضيه والاجتماع مع الاصدقاء، اما يضللون الاخرين او ربما يحققون هذه الاهداف بمساعده الكثير من الاقارب والمعارف. واذا شعرت انك علي وشك الوقوع في براثن الانهاك النفسي والبدني، فلتفكر في اصل المشكله وتحاول التحرر من التزاماتك. يمكن قراءه الموضوع الاصلي علي صفحه BBC Captial
في مطلع السبعينيات من القرن الماضي، لم يكن مصطلح الانهاك المهني او ما يسمي بالاحتراق النفسي معروفا، وكان يستخدم لوصف الاثار الجانبيه لادمان المخدرات، مثل تدهور القدرات المعرفيه.