الشركه الامريكيه العملاقه واجهت انتقادات لالحاحها في تجديد نسخ ويندوز 7 و 8 الي النسخه الجديده وقالت تيري جولدشتاين من ولايه كاليفورنيا ان حاسبها الالي الذي يعمل علي نظام تشغيل ويندوز 7 بدا تحديثا اوتوماتيكيا لنظام التشغيل الجديد دون موافقتها. واضافت ان التحديث تسبب في عطل في حاسبها ما جعلها غير قادره علي اداره مشروعها. ونقلت صحيفه سياتل تايمز عن جولدشتاين قولها ان التحديث تسبب في ابطاء الحاسب بشكل كبير وان خدمه عملاء مايكروسوفت لم تتمكن من اصلاح العطل. وقالت "لم اتلق رساله تنبيه ولم يطلب رايي حول اذا ما كنت ارغب في التحديث ام لا". مواضيع قد تهمك نهايه من جانبها، قالت مايكروسوفت انها الغت الاستئناف علي الحكم توفيرا للمصروفات القضائيه. وكانت الشركه الامريكيه العملاقه واجهت انتقادات لالحاحها علي المستخدمين في تجديد نسخ ويندوز 7 و 8 الي النسخه الجديده من نظام التشغيل واسع الاستخدام. وبالرغم من اتاحه النسخه الجديده للتحميل بالمجان، فضل الكثيرون الابقاء علي نسخهم القديمه حتي لا يتعارض ذلك مع اجهزتهم القديمه نسبيا، كما اعرب البعض عن قلقه من خاصيه التتبع في النسخه الجديده. واتهم خبراء في تكنولوجيا المعلومات مايكروسوفت باستخدام "خدعه بغيضه" لاقناع المستخدمين بتحديث نسختها حيث ان النقر علي الصليب الاحمر في اعلي الركن الايمن للرساله ينشط عمليه التحديث بدلا من اغلاق الصندوق. ويؤدي ذلك الي ارتباك حيث ان اجراء مماثلا تماما وهو النقر علي الصليب الاحمر لرساله تنبيه يؤدي لاغلاقه.
وافقت شركه مايكروسوفت للبرمجيات علي دفع تعويض بقيمه 10 الاف دولار لسيده امريكيه بعد ان تسبب تحديث الي ويندوز 10 في جعل حاسبها الالي غير قابل للاستخدام.