شركه سامسونغ واجهه ازمه كبيره بسبب هاتفها الذكي "غالاكسي نوت 7" وانخفضت ارباح التشغيل للشركه الكوريه الجنوبيه بين شهري يوليو/تموز وسبتمبر/ايلول بنسبه 30 في المئه مقارنه بالعام السابق لتصل الي 5.2 تريليون وون ، وهو ادني مستوي للشركه خلال عامين. وتوقفت الشركه، التي تعد اكبر مصنع للهواتف الذكيه في العالم، عن انتاج "غالاكسي نوت 7" بعد ورود تقارير عن اشتعال النار بالهاتف. وفي الوقت ذاته، دعم حمله الاسهم بالشركه انضمام لي جاي يونغ، الوريث الوحيد لرئيس الشركه، لمجلس الاداره. يذكر ان يونغ هو حفيد مؤسس الشركه، لي بيونغ تشول، ونجل رئيس سامسونغ، لي كون هي. وينظر الي تعيين يونغ في هذا المنصب علي انه خطوه رئيسيه نحو سيطرته الكليه علي المجموعه التي تديرها العائله. واثار تعيين يونغ بعض التساؤلات، حيث يري البعض ان لم يشغل اي دور رئيسي في الشركه وانه في مجلس الاداره بحكم النسب وليس الجداره. وينظر الي سحب هواتف "غالاكسي نوت 7" من الاسواق ثم التوقف عن انتاجها علي انه بمثابه ضربه قويه لسمعه الشركه من حيث الجوده وثقه الجمهور. وقالت سامسونغ ان وحده الهاتف المحمول بالشركه سوف تركز الان علي "توسيع المبيعات من المنتجات الرئيسيه الجديده ... فضلا عن استعاده ثقه المستهلكين." ومع ذلك، لن تطلق الشركه هاتفها الذكي القادم، غالاكسي 8، قبل العام المقبل. وقال غريغ روه، محلل بمؤسسه "اتش ام سي" للاستثمار في الاوراق الماليه: "فقدت سامسونغ ثقه المستهلك، لكن اعتقد انه لا يزال امامها فرصه واحده علي الاقل. وبدلا من التسرع في اطلاق المنتج المقبل، يجب علي الشركه اجراء فحص شامل وشرح نتائج تحقيقاتها فيما حدث لهاتف نوت 7."
تراجعت ارباح شركه سامسونغ للتكنولوجيا بعد سحب هاتفها الذكي "غالاكسي نوت 7" من الاسواق.