ومع ذلك، يبقي الكثيرون منا في عزله طوعيه، معتقدين ان الاقتراب من الغرباء غير مريح للطرفين. وقد تكون هذه المعتقدات غير مبرره. وفي الواقع يتضح من ابحاثنا اننا كثيرا ما نقلل من اهميه الاثر الايجابي للتواصل مع الاخرين. وربما يجلب التحدث الي غريب في الطريق الي العمل سعاده غير متوقعه. وسالنا الذين يسافرون يوميا علي متن الحافلات او القطارات في مدينه شيكاغو عن شعورهم تجاه بدء محادثه خلال الرحله، مقارنه بالجلوس في عزله او عمل ما يفعلونه عاده، فاجاب جميعهم ان الحديث يجعل الرحله اقل متعه. لكن، حين اجرينا تجربه، عاش الاشخاص الذين طلب منهم بشكل عشوائي الحديث مع اخرين تجربه سفر ساره. وقدر الركاب ان 40 في المئه فقط ممن يسافرون معهم يبدون رغبه في تبادل اطراف الحديث، الا ان كل مشارك في التجربه حاول التحدث الي غريب وجد انه راغب بذلك. ويقف الاعتقاد بان الاخرين غير راغبين بالحديث او سيرفضون الحديث اليك وراء احجامك عن المبادره. وفي الواقع تظهر الابحاث اننا نستخف دائما بمدي الاعجاب الذي نحظي به من جانب من نتعرف اليهم لاول مره. تواصل ممتع ادت تجارب منفصله في حافلات وسيارات اجره الي نتائج متشابهه. فقد وجد اشخاص في مجموعات مختلفه ان التواصل مع الغرباء ممتع الي درجه مثيره للدهشه. وبدا ان الاثر الايجابي ينتقل الي الشخص الذي نتحدث اليه. وفي تجربه اخري اجريت في غرفه انتظار اتضح ان الشعور الايجابي لم يقتصر علي الشخص المبادر بالحديث بل علي شريكه ايضا. ومن المؤكد انه لا يوجد من يرحب بالاهتمام غير المطلوب، لكن تحيه بسيطه قد يتم تقبلها بافضل مما نتوقع. ويرحب اغلبيه الناس بالحديث اذا اقتربت منهم بنوايا طيبه. وتجعلنا تجربه التحدث الي الاخرين ندرك ان لهم افكارا ثريه ومشاعر وعواطف وتجارب، مثلنا تماما. وهذا التواصل مع الغرباء لن يحول البؤس في حياتنا الي سعاده، لكن بامكانه تغيير اللحظات غير الساره اثناء سفرنا اليومي الي اخري ممتعه. والبشر هم بالفطره "حيوانات اجتماعيه"، ويجلب التواصل مع الاخرين السعاده لهم. والشعور بالوحده والعزله، في المقابل، يجلب التوتر ويشكل خطرا علي الصحه يعادل خطر التدخين والسمنه. ولذا، فان العلاقات الاجتماعيه الايجابيه تعتبر احد المفاتيح المهمه للسعاده، واهم حتي من مقدار الدخل الذي نحصل عليه. توقعات مشجعه قد تعتقد ان المنفتحين فقط هم من يستفيدون من التواصل مع الاخرين. وفي الحقيقه يتضح من عده تجارب ان الاجتماعيين والانطوائيين يسعدون حين يطلب منهم الانفتاح علي الاخر. وتوصلنا الي ان المسافرين يسعدون حين يتحدثون الي غريب، سواء كانوا من الانطوائيين او الاجتماعيين. مع ان الشخصيه لا تؤثر كثيرا علي تجربتك بالتواصل مع الاخر فانها قد تؤثر علي توقعاتك، حيث يفهم المنغلقون الجانب الايجابي للتواصل. وبشكل اساسي، قد تشكل شخصيتك توقعاتك اكثر مما تفعله تجاربك. وبامكان توقعاتنا ان تجلب لنا شعورا بالرضي. واذا احسست ان التحدث مع غريب يمكن ان يكون غير سار فانك لن تبادر ولن تعرف ان كانت توقعاتك خاطئه. وهذا يمكن ان يؤدي بنا الي العزله، بناء علي افتراض خاطئ . وهذا قد يفسر ظاهره المدن المكتظه وامتلائها باشخاص اجتماعيين لكنهم يحاولون تجاهل الاخرين. ويجلس غرباء الي جانب بعض في المتنزهات محدقين بشاشات هواتفهم، ويتجولون في شوارع المدن دون ان يبتسموا او يلقوا التحيه علي احد. شعور بالسعاده ويتجاوز هذا الفهم الخاطئ قضيه التفاعل في وسائل المواصلات العامه الي مجالات كثيره في حياتنا، حيث نتجاهل باستمرار الاثر الايجابي للتواصل. ومن يكتبون رساله شكر، يقومون بلفتات طيبه عشوائيه. ومع ذلك، فان سوء تقدير الاثر الايجابي للتواصل قد يثبط الاشخاص عن القيام بهذه اللفتات لمنفعه الطرفين. واستنتاجاتنا لا تشي بان عليك التحدث الي كل شخص تصادفه او التجاوب مع كل شخص يحاول التواصل معك. لكن، في المره القادمه اذا اردت مساعده غريب او البدء بمحادثه معه وكنت متحسبا من رد فعل غير ودي لا تبخل بالمحاوله. ويتضح من ابحاثنا ان التجربه ستنجح بافضل مما توقعت، وتجلب لكليكما شعورا بالسعاده. نيكولاس ابلي: استاذ في علم السلوك ومدير قسم في مركز ابحاث اتخاذ القرارات في جامعه شيكاغو. جوليانا شرودر: استاذه في مجموعه "اداره المنظمات" بجامعه كاليفورنيا، بيركلي. .
يقضي معظم الناس جزءا من يومهم محاطين بالغرباء، سواء في الطريق الي مكان العمل، او اثناء الجلوس في متنزه او عند التسوق.