هجر ملايين المستخدمين واتساب الي تطبيقات منافسه لكن المنصه المملوكه من شركه فيسبوك، ستغير الطريقه التي تعلم فيها المستخدمين بالتغييرات، بسبب رد الفعل العنيف تجاهها في الاسابيع الماضيه. فبعد الاعلان عن شروط الخصوصيه الجديده في يناير/ كانون الثاني الماضي، حمل ملايين المستخدمين تطبيقات محادثه منافسه. في حين قالت شركه واتساب في وقت سابق انها كان ضحيه "معلومات مضلله" بخصوص التغييرات. الان، تلعن المنصه انها "اعادت التفكير" بصيغه الاعلان عن تلك تغييرات، متحدثه عن ضروره ايضاحها بشكل افضل؛ فصيغه التنبيه الماضيه تسببت بمخاوف واسعه النطاق حول مشاركه كميات كبيره من بيانات مستخدمي واتساب، مع فيسبوك. مواضيع قد تهمك نهايه في واقع الامر لم يتغير الكثير في هذا الاطار؛ اذ كان كل المستخدمين تقريبا، قد قبلوا في السابق مقترح مشاركه البيانات المطروح. وكجزء من محاولتها للمره الثانيه اقناع المستخدمين بالتغييرات الجديده، ستبدا المنصه بعرض تنبيه علي شكل شريط، داخل تطبيق واتساب في الاسابيع المقبله. يشجع هذا التنبيه المستخدمين علي معرفه المزيد عن التحديثات وما الذي سيتغير - وما الذي لن يتغير. كما ستظهر في الجزء المخصص للحاله علي التطبيق، رسائل تعلم المستخدمين بالتحديث الجديد. وتقول شركه واتساب ان البيانات التي تشاركها مع شركتها الام لا تتضمن الرسائل او المجموعات او سجلات المكالمات. كما تقول ان الشروط الجديده تركز علي التغييرات للسماح للمستخدمين بارسال رسائل الي الشركات. وتشارك واتساب بالفعل معلومات مع فيسبوك، مثل عنوان الـ IP الخاص بالمستخدم، ومعلومات عن الهاتف، اضافه الي عمليات الشراء عبر هذا التطبيق. لكن هذا الامر لا ينطبق علي المستخدمين في اوروبا والمملكه المتحده، بسبب وجود قوانين خصوصيه مختلفه. لكن خبراء الخصوصيه يقولون ان هذه القضيه تسلط الضوء علي مدي عدم وعي المستخدمين بكيفيه استخدام بياناتهم. وقال راي ولش، وهو خبير الخصوصيه الرقميه في شركه "برو برافيسي": "في اطار جهود واتساب لتوضيح انها لا تقوم باي شيء خاطئ، اوضحت - من دون قصد منها - انها كانت تجمع بالفعل كميات هائله من البيانات لفيسبوك". وقال ان هذا "يبرر" قرار اولئك الذين غادروا واتساب. واضاف: "اكبر درس تعلمناه من كل هذا هو ان واتساب كان يجمع بالفعل - نيابه عن فيسبوك - معرفات الاجهزه وعناوين IP ومعلومات الشراء، وهذا الموضوع لم يكن معروفا لدي الناس حتي سلطت وسائل الاعلام الانتباه علي هذه القضيه". وقالت واتساب انها "اعادت التفكير بما كان يمكن فعله بشكل افضل في هذا المجال". واضافت الشركه: "نريد ان يعرف الجميع تاريخنا في الدفاع عن التشفير، وان يثقوا باننا ملتزمون بحمايه خصوصيه الاشخاص وامنهم". وقالت ايضا انها "ستبذل جهودا اكثر من ذلك بكثير" لتوضح طبيعه التغييرات في المستقبل. وفي شهر يناير/ كانون الثاني الماضي، طلب مسؤولون حكوميون في الهند من شركه المحادثه العملاقه سحب التغييرات المقترحه - علما ان الهند حاليا اكبر سوق لواتساب ففيها اكثر من 340 مليون مستخدم.
سيمضي واتساب قدما في فرض تغييرات علي شروط استخدامه، رغم الجدل المثار حول تلك الخطوه.