كانت الساعه الواحده صباحا في طوكيو وكنا نحاول دخول احدي الشقق بمفتاح اضافي بعد ان جهدنا في الوصول الي المكان المستاجر حتي بلغنا اخيرا ما اعتقدنا لا محاله انه شقتنا، او هكذا بدا الامر بعد منتصف الليل. وجدنا مفتاحا بصندوق البريد كما قالت لنا مضيفتنا. في البدايه لم يتطابق الصندوق والرقم السري فما كان علي الا تمرير اصابعي بمرونه عبر الفتحه والتقاط المفتاح! لم نتوقف لمراجعه انفسنا بل هممنا بالدخول بعد رحله طيران استمرت 12 ساعه تلتها رحله اخري طويله عبر المواصلات العامه من ناريتا الي شينجوكو. انفتح الباب بعد محاوله او اثنتين لنجد امامنا سيده ترتدي ملابس النوم وابنتها تشخصان الينا بذهول. عندها ادركنا اننا في المكان الخطا! ولكن بدلا من ان تصيح فينا مهدده بابلاغ الشرطه، ما كان من المراه وابنتها الا ان امضيتا عشرين دقيقه تحاولان مساعدتنا في العثور علي المكان الصحيح، كل هذا ونحن لا نفقه كلمه باليابانيه ولا هم بالانجليزيه. وبعد ان باءت كافه المحاولات بالفشل تقدمتا لنا باعتذار رسمي، ونحن الاغراب الذين اقتحموا بيتهم دون سابق انذار! تعرف اليابان بتعابير الاعتذار الكثيره، والتي تبدو انكارا للذات لدرجه الامتهان ويراها الاغراب اسلوبا للحياه في تلك البلاد، ومنها ايماءات وحركات كرفع اليد مقابل الجبهه اعتذارا والتماسا من قبل اليابانيات المسنات صغيرات الحجم بينما يحاولن المرور بين حشود الماره كزوارق صغيره في بحر متلاطم. ووسائل الاعتذار في اليابان شتي، ولا تقل عن عشرين وسيله بحسب بحث لبي بي سي. فالسيده التي اقتحمنا عليها شقتها استعانت بتعبير "غومين-ناساي" الاكثر رصانه، غير ان الاكثر شيوعا هي عباره "سومي ماسين" التي كانت ذات فائده بالغه بالنسبه لي خلال تلك الرحله، وتترجم بمعني استماحه العذر ويتردد صداها في كل مكان تقريبا. لدي اليابانيون ما لا يقل عن عشرين طريقه للاعتذار، اشهرها عباره "سومي ماسين" . تقول لوري انوكوما، الحاصله علي درجه علميه في دراسه اللغه اليابانيه من جامعه كورنيل وقد عملت بالخطوط الجويه اليابانيه طيله خمسه عشر عاما، ان تعبير "سومي ماسين" اشمل نطاقا من "اريغاتو". وتشرح انوكوما قائله: "10 في المئه من استخدامات 'سومي ماسين' تكون للاعتذار فعلا، والبقيه لاظهار الاحترام والتادب والامانه. انه تعبير شائع تبادل به من يقدم لك خدمه بسيطه كان يفسح لك الطريق بمتجر البقاله، او ينتظر عند الباب لحين خروجك". وتعبر "سومي ماسين" عن تقدير ما بذله شخص ما في سبيل راحتك، لتنم اما عن الاعتذار او الامتنان حسب الموقف، حسبما تقول انوكوما. توافق الراي نيمي لونغهيرست، اليابانيه-البريطانيه مؤلفه كتاب "بالياباني" الذي يشرح كيف تساعد التقاليد اليابانيه في حياه اكثر مراعاه للاخرين. وتقول لونغهيرست: "انها ثقافه اعتذار، وثقافه مراعاه للاخرين. اذكر حين التقت عمتي البريطانيه سيده يابانيه باحد المؤتمرات ودعتها لعشاء مع الاسره، وحينما جاءت المراه اليابانيه اصطحبت معها هدايا صغيره منمقه احضرتها من اليابان، واهدتها لنا فردا فردا، دون ان تغفل حتي اخي واختي اللذين يصغرانني كثيرا، كل هذا رغم انها تلقت دعوه مفاجئه ولكنها سبقت بالاستعداد بهدايا من اليابان، وبلفافات للتنميق علي سبيل الاحتياط. لقد كان امرا لا يصدق!" وقد ظهر هذا التادب الياباني بابهي صوره خلال كاس العالم هذا العام، فحينما خسرت اليابان مباراتها النهائيه، تصدر الفريق الياباني الاخبار بعدما انتهي بالكامل من تنظيف غرفه خلع الملابس، وترك رساله شكر للعاملين فيها قبل المغادره. وفي اليابان تاتي عبارات الاعتذار لتلطف من اجواء الحياه المزدحمه، فالزائر لطوكيو يري امواجا بشريه تصطف بادب لاميال واميال للوصول الي حديقه شينجوكو غيون وباتجاه نهر ناكاميغورو في موسم ازهار الكرز، في بلد يضم بعض اكثر مدن العالم ازدحاما، حيث 93,93 في المئه من السكان يعيشون في الحضر. وتصل كثافه السكان في طوكيو علي سبيل المثال الي سته الاف و150 فردا للكيلومتر المربع، مقارنه بخمسه الاف و729 في لندن . يتبادل اليابانيون عباره "سومي ماسين" مرارا كل يوم تادبا واحتراما ونصيب المرء من المساحه لا يتجاوز في المتوسط 22 مترا مربعا بمختلف مدن البلاد، ليتدني الي 19 مترا مربعا في طوكيو - وهو ما ادركناه دون شك خلال الرحله عبر اقامتنا بشقق سكنيه لم تختلف اي منها عن الاخري في نظافتها وترتيبها الفائق، ومساحتها متناهيه الصغر. وحين يعيش الفرد بهذا القرب من الاخرين وتصبح المساحه الشخصيه كنزا ثمينا، فلا غرو ان يبدي ما امكنه من مراعاه واعتبار. وتؤكد لونغهيرست هذا الاحترام لمساحه الاخرين، وتقول: "لابد من خلع الاحذيه قبل الدخول الي اي منزل في اليابان علامه علي الفصل بين الخارج والداخل. ودائما ما يكون لسان حال المرء هو 'عذرا للمضايقه لاقتحام مساحتك الخاصه'، وهو ما يعبر عنه بالقول 'ميواكو'!" لكن هذا التادب حتي النخاع ليس فحسب استجابه لضيق المكان، فحتي خارج المدن وفي سكون الجبال التي تعرف بجبال الالب اليابانيه، وجدنا الناس اكثر تادبا. فخلال تنزهنا بوادي كاميكوتشي الاخاذ بين التلال، والذي لا يمكن الوصول اليه في الموسم الا سيرا علي الاقدام طيله ساعتين مضنيتين تقطعهما الحافلات في عشر دقائق، كدنا نبكي تاثرا حين عرض احد العاملين ارجاعنا بالسياره! وقبل يوم من ذلك، نسيت هاتفي بالحافله التي اقلتني الي فندق اوكوهيدا التقليدي ولم انتبه لساعات حتي جاء سائق الحافله ليسلمه باليد بعد ان حرص علي تتبعه عبر رقم خاص وتطبيق خاص اوصله علي مكان نزولي بالفندق. تشرح لونغهيرست في كتابها العلاقه بين ثقافه اليابان الحديثه وارث الماضي، ومن ثم ثقافه الاعتذار والاداب العامه التي تنبع من الانتباه للمحيط الخارجي، والصله بين الذات والطبيعه. تقول لونغهيرست: "في مراسم تقديم الشاي مثلا ينصب الاهتمام علي الوعي بحركه الفرد في اطار زمني معين، فالامر لا يتوقف عند مجرد صب الشاي بل يتجاوزه لتنسيق الزهور بالركن القريب المرتبط بموسم الازهار، وبنقش الكتابه اليابانيه علي الحائط لتحديد اي وقت من العام هذا؛ ومن ثم فالهدف هو مراعاه الزمن، وكيف ينعكس علي تعامل البشر بعضهم مع البعض". ويشهد علي ذلك انتشار اماكن تقديم الشاي بالمقاصد السياحيه في اليابان. شعرنا بذلك في كيوتو ونحن نحتسي الشراب ونطل باعيننا من كوه خلف اشجار الخيزران، بينما وراءها حشود البشر يلتقطون صور "السيلفي" بعصيان امتدت لهواتفهم في بستان اراشياما. عندها تنفسنا الصعداء هدوءا بعد جوله من المشاهدات الممتعه. يقال ان قيم التعاون والبذل من اجل لنفع العام نابعه من ثقافه الساموراي وبعودتنا الي طوكيو وجدنا صاحب حانه بار هاي فايف، هيدتسوغو اوينو يؤكد الارتباط بين الاعتذار والوعي الياباني باللحظه، وان اضاف ان الامر يرتبط ايضا بنوع من التعاطف مع الاخرين، قائلا: "طبعا لا نحب الاعتذار اعتباطا، ولكن حين نفكر فيما لو كنا مكان الاخرين، فاننا نشعر بهم ونود الاعراب عن ذلك". ان الوعي باللحظه يعني الوعي بالاخرين المشاركين في اللحظه، وينبع الاعتذار من القدره علي فهم ما يشعر به الاخرون. وينعكس ذلك علي تدني معدلات الجريمه في المجتمع الياباني وتدني معدلات جرائم القتل لاقلها عالميا. يقول اوينو: "تقع جرائم في اليابان، فلسنا رهبانا، ولكن الياباني عاده ان راي حافظه نقود ملقاه في الشارع سيحضرها للشرطه، فنحن نعرف مدي معاناه فقد الحافظه وحين نتخيل انفسنا في الموقف نجدنا نتصرف وفقا لذلك، وهو شيء نتعلمه منذ الطفوله بالمدرسه". ولا يعرف ما اذا كانت ثقافه التعاطف نابعه من الاخلاق ام الاخلاق نابعه من التعاطف. جدير بالذكر ان الاطفال يتعلمون بالمدارس اليابانيه "التربيه الاخلاقيه" بين المنهج الدراسي منذ عام 1958 التي تركز علي قيم التعاون والنفع المشترك التي يعتقد انها نابعه من ثقافه الساموراي. وتشرح لونغهيرست ذلك بالقول: "ان ذلك يعود ايضا الي الرغبه في الحفاظ علي اليات التحرك الجماعي واهميه البذل من اجل النفع العام"، وليس ادل علي ذلك مما عرف بمجموعه الخمسين في فوكوشيما، حين بقيت مجموعه من العمال الاكبر سنا بمحطه فوكوشيما النوويه لاصلاح ما لحق بها من اضرار جراء التسونامي الذي وقع عام 2011. لا شك ان الاعتذار دواء لكل داء في اليابان، ولغه عامه تعكس الثقافه الاشمل لتلك البلاد. وكلمه "اسف" بمختلف تعبيراتها نافذه تطل علي دهاليز الادب والاحترام والخلق يشرحها جزئيا واقع العيش في جزر مزدحمه وقاعده ان يعامل المرء الاخرين كما يحب ان يعاملوه. تقول انوكوما: "تعقيدات الثقافه واللغه تتشابك فيما بينها، فزوجي يقول ان الادب والاحترام امران يسريان في دم الياباني". اما انا فاري ان اوينو لخص الامر ابلغ تلخيص حين قال ان الناس "يجب ان يتحلوا بالصدق والعطف والاخلاص. وينبغي ان يكونوا علي هذا النحو، اليس كذلك؟" يمكنك قراءه الموضوع الاصلي علي موقع BBC Travel ----------------------------------------------------- يمكنكم استلام اشعارات باهم الموضوعات بعد تحميل احدث نسخه من تطبيق بي بي سي عربي علي هاتفكم المحمول.
في كل مكان في اليابان تتردد اصداء عباره "سومي ماسين" والتي تترجم "معذره!"، والتي تسمعها في الطرقات، وقرب الابواب، وعند الولوج والخروج من سيارات الاجره، والمحال، والمطاعم، متفوقه علي عباره "اريغاتو!" او "شكرا!"