في خطابه ذاك اخبر مالي جمهور الحاضرين، وكان معلما بالمرحله الاعداديه في نيويورك سيتي انذاك، عن كيفيه رده علي تعليق مناهض للمعلمين صدر من احد المحامين، عندما قال لمالي:"من يستطيع ان يقدم شيئا، يفعل، ومن لا يستطيع، يعلم". وكان ذلك المحامي قد سال مالي قبلها مستخفا بمهنه التدريس عما قدمه كمعلم. فكان جواب مالي حينها "هل تعلم ماذا افعل؟"، بحسب ما جاء في الكلمه التي انتهي بها المطاف بان بثت علي موقع اليوتيوب. وتابع قائلا: "انا اجعل الاطفال يعملون بجد اكثر مما توقعوا، ويمكنني ان اجعل تلميذا حقق مستوي ضعيفا ان يشعر وكانه احرز وسام الكونغرس الشرفي، وبامكاني ايضا ان اجعل تلميذا احرز مستوي متفوقا ان يشعر وكانه لم يحرز شيئا". مواضيع قد تهمك نهايه واضاف مالي في ذلك الحديث ان التعليم كان مهمه ساميه بالنسبه له، وليس عملا يحكم عليه من خلال الاجور، وقد شاهد خطابه الحماسي هذا اكثر من سته ملايين مشاهد علي الانترنت. وقال مالي من داخل منزله في نيويورك: "بدات ادرك ان لدي شيئا متوهجا، وشيئا جيدا، ومفعما بالسخط الايجابي، وهذا دوما هو الافضل بالنسبه للخطاب". ويجسد اداء مالي الخطابي الطريقه التي ينبغي ان تلقي بها الخطابات الجيده حتي في عالم الاعمال. فتخيل عرضا متواضعا في صاله عرض، او عرض مبيعات روتيني معتاد وقد اشتمل علي درجه من الاندماج المشحون بالعواطف، او دعوه قويه لانجاز ما، او سرد قصه قويه. تمكن "تايلور مالي" من تحقيق شهرته من خلال خطاب القاه في مسابقه للشعر في عام 2000. وبالنسبه للمديرين، في اجتماعات الموظفين العاديه، غالبا ما يلجاون الي ما يعرف بـ "عرض الشرائح" من خلال برنامج الكمبيوتر باعتباره جزءا اساسيا من المهمه، ومع ذلك لا توفر الكثير من الشركات اي تدريب لموظفيها حول كيفيه التحدث للجمهور، فماذا كانت النتيجه؟ النتيجه هي طريقه تحليليه وخاويه لمخاطبه الجمهور، بحسب ما ذكره جيل افري، وهو محاضر كبير في كليه هارفرد للاعمال. نهج طبيعي والخبر السار هنا هو امكانيه تعلم كيفيه مخاطبه الجمهور، اذ يقول افري: "هناك من يؤمن بانه اما متحدث جيد او لا، ولكن هذه مجرد مهارات يمكنك اكتسابها بمرور الوقت". ويقول افري انه عليك ان تبدا بتجنب الفخ المعروف، وهو سؤال نفسك "ماذا اود ان اقول؟" بل ضع خطه لخطابك بشكل مختلف: "ماذا يريد الجمهور سماعه". ففي اجتماع الموظفين الذي يتعين عليك فيه الافصاح عن اخبار سيئه، فكر فيما يريد ان يسمعه موظفوك حتي تظل معنوياتهم عاليه، وليس ما يريد رؤساؤك ان تنقله اليهم. وبعد ذلك، اعتبر كل خطاب وكانه قصه لها مقدمه، وحكايه، وحجه، وتفنيد، وخلاصه، وعليك ايضا ان تشعر وكانه رحله تاخذ فيها جمهورك معك، وليس مجرد سرد للحقائق والارقام، حسبما يقول افري. عليك عرض مضمون قصتك بعاطفه جذابه ومثال ذلك، يحبذ افري استخدام مشهد من مسلسل يعرض علي التليفزيون الامريكي يسمي "الرجال المجانين"، وفيه يقوم مدير الاعلانات دون درابر بتقديم عرض لشركه صناعه الكاميرات كوداك، ويريد درابر من الشركه توظيف وكالته للاعلان فقام بمشاركه صور شخصيه لحفل زفافه، وصور لاطفاله وهم يلعبون في المنتزه، فكانت نتيجه مخاطبه العواطف والمشاعر هو قيام الشركه بالتعاقد معه. وليست القصص الجيده وحدها هي التي تجعل الحديث مقنعا وجذاب، وتشاركيا، وغالبا ما يفرط مقدمو العروض في استخدام تقنيه شرائح "الباوربوينت"، والرسوم البيانيه التي تعتبر منصه للخطابات السيئه، حسبما يقول افري. وبدلا من ذلك عليك ان تجهز عرضا قويا اولا، ثم تفكر في طريقه تساعدك بها الوسائط في عرض الحكايه. وقال افري: "اذا نظرت الي الخطباء العظماء علي مر التاريخ، ستجد انهم لم يستخدموا الباوربوينت". واكبر فخ للوسائط المتعدده يتعرض له المديرون هو استخدام شرائح عرض قديمه في عرض تقديمي لمستوي اداري اعلي، ومن المحتمل ان يضع موظف في درجه اقل شرائح تحتوي علي اخر ارقام المبيعات، وانت تعد خطابا حولها الان، ومن ثم تصبح الكلمه خاويه من اي عاطفه. وبدلا من ذلك، استخدم عرض الشرائح لتعزيز طريقه عرضك، حسبما ذكر افري، وابتعد تماما عن وضع اي نص حرفي من خطابك في شرائح العرض التقديمي، لكن اضف فقط مواد مرئيه تدعم النقاط التي تذكرها في خطابك. وقال تور هوجنز، محاضر في كليه بي اي النرويجيه للاعمال في اوسلو، انه بعد ذلك يحين وقت التمرين امام شخص تثق فيه، وان تقوم باختبار خطاباتك امام شخص يعرفك جيدا، وبامكانه ان يقدم لك ملاحظات بناءه وصادقه. فكر فيما يريد ان يسمعه موظفوك حتي تظل معنوياتهم عاليه، وليس ما يريد رؤساؤك ان تنقله اليهم. وبالطبع لا مفر من ان تقع في بعض الاخطاء في البدايه، "فان كنت تقدم عروضا تقديميه، ستكون هناك بعض النقاط التي قد تثير غضب الجمهور،" كما قال هوجنز. واضاف: "انت بحاجه الي معرفه النقاط غير الواضحه في عرضك التقديمي،" كما اقر بانه غالبا ما يستخدم قلم رصاص اثناء حديثه، وفي نهايه المطاف اخبره زميل بان هذه الحركه تشتت المستمعين. وقال هوجنز: "يخشي الناس الحديث امام الجمهور اكثر من خوفهم من الموت نفسه، وهذه نقطه بدايه جيده، والسبب في الحقيقه هو انك تعرف ان غيرك يشعر بنفس الشئ." وبعد ان القي مالي كلمته عن المعلمين، ترك التدريس ويعمل حاليا في وظيفه بدوام كامل تقوم علي تحفيز الاخرين، وغالبا ما ياتي علي قمه الفعاليات التي يشارك فيها معلمون، ويطلبون منه سرد الخطاب الذي جعله مشهورا في بدايه مشواره، وفي كل مره يحاول ايجاد ذلك السخط الايجابي الذي يزيد من حماسته للخطاب. وقال مالي: "جزء من الخطاب الجيد ان تجد العاطفه التي تناسب ذلك الخطاب، اذ يستحق جمهورك ان يري اخر نسخه من ادائك". وتذكر انك في المره القادمه ستواجه ما يمكن ان يكون عرضا روتينيا : فعليك بعرض مضمون قصتك بعاطفه جذابه، وقد يجعلك هذا تكسب عقول وقلوب مستمعيك. يمكنك قراءه الموضوع الاصلي علي موقع BBC Capital.
يسعي الناس جاهدين علي مدار حياتهم ليصنعوا لانفسهم اسما ذا شـان، وقد تمكن "تايلور مالي" من تحقيق شهره من خلال خطاب واحد القاه في مسابقه للشعر في شيكاغو بالولايات المتحده عام 2000.