سعر الشاشه يبلغ نحو 900 دولار ويبلغ سعر الشاشه من طراز " Ultrafine 5K" نحو 900 دولار، ويروج لها علي انها شاشه عرض خارجيه لاجهزه كمبيوتر ماك التي تنتجها شركه ابل. لكن عملاء لاحظوا ان الشاشه تصدر وميضا متقطعا او تنطفئ فجاه عندما توضع بالقرب من جهاز توجيه الواي-فاي ، واعرب بعضهم عن الاستياء في تعليقات علي موقع شركه ابل. وقالت ال جي لبي بي سي انه يتعين علي العملاء تغيير مكان الشاشه. وكتب احد العملاء بموقع ابل "الشاشه وصلت اليوم، لكن الصوره راحت تومض علي نحو متقطع او تنطفئ عندما تستخدم مع جهاز جديد من طراز ماك بوك برو". وقال اخر "الشاشه ليست محميه بصوره جيده من اشارات موجه الواي-فاي. لذا لا يمكنك وضع موجه الواي-فاي في نطاق مترين من الشاشه، والا ستختفي الصوره". واضاف "بكل بساطه، الشاشه ليست مهيئه لطرحها للجمهور". وفي بيان، اعتذرت ال جي عن اي "ازعاج" واجه العملاء. وقالت الشركه "تغيير مكان الموجه او الشاشه سيحل المشكله". واضافت ان ايا من الشاشات التي صنعت اعتبارا من فبراير/ شباط 2017 ستزود بوسائل "وقايه قويه" لحمايتها من التداخلات الكهرومغناطيسيه، داعيه العملاء الذين يواجهون مشاكل مستمره الي ضروره التواصل مع ال جي.
اقرت شركه ال جي، العملاقه في مجال الالكترونيات، بان شاشات الكمبيوتر الجديده باهظه الثمن التي تصنعها تواجه "مشاكل في الاداء" عند وضعها بالقرب من اجهزه توجيه الانترنت اللاسلكي .