خلال فتره اعياد الميلاد من كل عام، تحرص نحو 3.6 مليون اسره يابانيه علي تناول الدجاج المقلي من مطاعم كنتاكي عندما يحل "عيد الميلاد" في الخامس والعشرين من ديسمبر/كانون الاول من كل عام، يجمع يوهاي اندو افراد اسرته حوله لاتباع تقليد فريد من نوعه، مرتبطا بهذه المناسبه. ويتمثل ذلك التقليد في اطلاق العنان لطفليه للبحث بداخل وعاء كبير مطلي باللونين الاحمر والابيض، عن افضل قطعه من الدجاج المقلي يمكن لكل منهما العثور عليها. وهو نفس التقليد الذي اتبعه اندو عندما كان طفلا صغيرا. فملامح الاحتفال بـ"عيد الميلاد" بالنسبه لعائله هذا الرجل مرتبطه بسلسله "كنتاكي فرايد تشيكن" للوجبات السريعه. وقد يبدو ذلك غريبا في اي من دول العالم الاخري بخلاف اليابان، لكن اسره اندو - مثلها مثل الاف الاسر الاخري في بلاده - لا يمكنها ان تدع "عيد الميلاد" يمر دون ان تتناول فيه احدي وجبات كنتاكي. ففي مثل هذا الوقت من كل عام، تحتفل نحو 3.6 مليون اسره يابانيه بهذه المناسبه بتناول دجاج مقلي من احدي فروع تلك السلسله الامريكيه الشهيره، في ما بات تقليدا متبعا في مختلف انحاء البلاد. ويقول اندو ، الذي يعمل في قسم التسويق بشركه للمنتجات الرياضيه في طوكيو: "يعتقد اطفالي ان هذا الامر طبيعي". وبينما يتبع الملايين من اليابانيين هذا التقليد في "عيد الميلاد"، يفضل اخرون احياء هذا اليوم بتناول العشاء في مطعم راق، اذ يميلون الي ان تصطبغ هذه المناسبه بطابع رومانسي، علي غرار يوم "القديس فالانتاين" الذي يعرفه البعض باسم "عيد الحب". وهناك فئه ثالثه من الاسر اليابانيه تسلم بوجود "عيد الميلاد" كمناسبه، ولكنها لا تمارس اي طقس او تقليد بعينه احتفالا بها. واذا نظرنا عن كثب الي من يحيون "عيد الميلاد" عبر تناول احدي وجبات "كنتاكي"، فسنجد ان الامر بالنسبه لهم ليس باليسير. فالحصول علي الوجبه في هذا اليوم اصعب بكثير من الحصول عليها في الايام العاديه، نظرا لما يشهده ديسمبر/كانون الاول من كل عام من ارتفاع كبير في الطلب علي هذه الوجبات في اليابان. ويمكن ان يصل حجم المبيعات اليوميه في بعض مطاعم "كنتاكي" هناك خلال فتره الاحتفال بـ"عيد الميلاد" الي عشره اضعاف معدلاتها المعتاده. ولهذا يتطلب الحصول علي وجبه العشاء الخاصه بيوم "عيد الميلاد" حجزها قبل موعد العيد باسابيع في اغلب الاحيان، والا اضطر المرء الي الوقوف في صف طويل لفتره قد تمتد احيانا الي عده ساعات. يزداد الطلب كثيرا علي وجبات "كنتاكي" في موسم الاحتفال بعيد الميلاد في اليابان، لدرجه ان الزبائن قد يقفون في صفوف طويله للحصول علي وجبتهم وتشكل ملابسات نشاه هذا التقليد في اليابان قصه لنجاح عمليه تسويق وترويج تجاري، يتوجب علي اي شركه تسعي لممارسه انشطتها في هذا البلد، دراستها. كما تبدو هذه القصه اشبه بحكايه رمزيه حافله بالعظات والعبر علي غرار الحكايات التي تتلي علي مسامع الاطفال في العيد. "كنتاكي في عيد الميلاد" ووفقا للمتحدثه باسم فرع سلسله "كنتاكي" في اليابان، موتويتشي ناكاتاني، يعود الفضل في ظهور تقليد تناول وجباتها في يوم "عيد الميلاد" الي تاكاسي اوكاورا، مدير اول مطعم لهذه السلسله هناك. وبعد وقت قصير من افتتاح هذا المطعم في عام 1970، استيقظ اوكاورا في منتصف الليل ليدون علي عجل فكره واتته في حلم راوده اثناء نومه، وهي بيع وعاء ملئ بالهدايا او مستلزمات الاحتفالات خلال "عيد الميلاد". واشارت ناكاتاني الي ان الرجل حلم بهذه الفكره بعدما سمع حديثا دار في مطعمه بين رجل وامراه غير يابانيين كانا يعبران عن مدي افتقادهما لتناول "ديك رومي" خلال الاحتفال بـ"عيد الميلاد". ولذا تمني اوكاورا ان يشكل عشاء من الدجاج المقلي في مساء "عيد الميلاد" بديلا ملائما لمن يشتاقون لتناول "الديك الرومي"، فبدا في تسويق فكره بيع "وعاء الاحتفالات" هذا، لمن يريدون الاحتفال بتلك المناسبه من زبائن مطعمه. وفي عام 1974، اطلقت "كنتاكي فرايد تشيكن" حمله للترويج لهذه الفكره في مختلف انحاء اليابان، وذلك تحت اسم "كريسماس ني وا كنتاكي" او "كنتاكي في عيد الميلاد". وسرعان ما اتت هذه الحمله ثمارها في صوره اقبال كبير من جانب الزبائن. وامتد النجاح نفسه الي اوكاورا، خريج جامعه هارفارد الامريكيه، الذي ترقي بسرعه في المناصب بداخل فرع "كنتاكي" في اليابان، واصبح مديره العام ورئيسه التنفيذي بين عامي 1984 و2002. كما اصبحت فكره بيع ما بات يعرف بـ"وعاء الاحتفالات" في "عيد الميلاد" في اليابان بمثابه "ظاهره وطنيه"، كما يقول يوناس روكا، الاستاذ المشارك في علم التسويق بكليه امليون لاداره الاعمال في فرنسا. وقد عكف هذا الرجل علي دراسه حمله التسويق التي نفذها فرع "كنتاكي" في اليابان، باعتبارها نموذجا لهذا النوع من الحملات. اشخاص يتجولون بين زينات "عيد الميلاد" في منطقه "مارونوتسي" للتسوق في طوكيو في الثاني من ديسمبر/كانون الاول 2016 ويقول في هذا الشان: "لقد ملات فراغا، فلم يكن هناك تقليد متبع في عيد الميلاد في اليابان، لذا جاءت سلسله كنتاكي وقالت ان هذا ما يتعين عليكم فعله" في هذه المناسبه. وتصور الاعلانات الاعلانات الترويجيه لهذه الحمله اسرا يابانيه سعيده يحتشد افرادها حول اوعيه تحتوي علي دجاج مقلي. لكن المحتويات لا تقتصر علي افخاذ الدجاج وصدوره، اذ تمتليء بقطع الدجاج والكعك والنبيذ كذلك. وفي هذا العام، توفر السلسله وجبات عشاء لـ"عيد الميلاد"، تبدا بعلبه تحتوي علي قطع دجاج تباع بـ"3780 ينا يابانيا" ، وتصل الي وجبه "مميزه" تتكون من دجاجه كامله مشويه، واصناف جانبيه بسعر يبلغ 5800 ين. وتشكل المبيعات من هذه الوجبات الخاصه، بحسب "كنتاكي"، نحو ثلث مبيعاتها السنويه في اليابان. ومن بين العوامل التي تسهم في زياده المبيعات، حرص مديري مطاعم "كنتاكي" في اليابان علي الباس شخصيه "كنتاكي" زي سانتا كلوز . ويصور شعار شركه "كنتاكي" شخصيه مؤسسها الكولونيل ساندرز بابتسامته الشهيره وشعره ولحيته اللذين يغطيهما الشيب. وفي وطن يجل كبار السن كثيرا، سرعان ما اصبح الكولونيل ساندرز في حلته الجديده هذه، رمزا لـ"عيد الميلاد" في اليابان. عاده غريبه حقا وتنفرد اليابان بهذه الظاهره التي يمكن ان تبدو غريبه وغير مفهومه في نظر من يعيشون خارج هذا البلد. وعلي الارجح لن تلقي الفكره رواجا في الولايات المتحده، التي تشكل الموطن الاصلي لـ"كنتاكي"، حسبما يقول كيفن غيلسبي، كبير الطهاه في مطعمين بمدينه اتلانتا عاصمه ولايه جورجيا الامريكيه. ويبدي غيلسبي دهشته الشديده لوجود وجبات "كنتاكي" علي مائده العشاء في يوم "عيد الميلاد"، قائلا ان هذا الامر من بين "اغرب ما سمعت عنه علي الاطلاق". وتابع: "بصراحه، يمكن ان اجن منك غضبا اذا ما جلبت معك دجاجا مقليا لنتناوله في عشاء يوم عيد الميلاد". ظهر تقليد تناول وجبه من "كنتاكي" في "عيد الميلاد" في اليابان بعدما سمع مدير اول فرع لهذه السلسله هناك حديثا بين اثنين من الاجانب اعربا فيه عن افتقادهما لتناول "الديك الرومي" في هذه المناسبه الامر هنا لا يتعلق بعيب ما في منتجات "كنتاكي"، كما يقول غيلسبي، وانما بفكره جلب احدي الوجبات السريعه لعشاء يوم "عيد الميلاد". ويري غيلسبي ان تصرفا مثل ذلك سيشكل "ضربا من الوقاحه في نظر غالبيه الناس". لكن الامر يختلف في اليابان، التي لا تتجاوز نسبه المسيحيين في اراضيها واحدا في المئه من عدد السكان تقريبا، ولا يشكل يوم "عيد الميلاد" فيها عطله رسميه حسبما يقول روكا. ولهذا السبب، لا يبدو عمليا ان تقضي الاسر نهار يوم العيد بالكامل في طهي وجبه من لحم الخنزير او لاعداد ديك رومي، والاصناف الجانبيه الاخري المرتبطه بعشاء هذا اليوم، ولذا تستعيض عن ذلك بشراء وجبه من الدجاج المقلي. ويري روكا ان هذا الامر يمثل "علامه اخري علي العولمه، التي تنتقل في غمارها الطقوس التي يعتادها المستهلكون في بلد ما، الي دول اخري، تجسد فيها - في غالب الاحيان - في صور مختلفه". ويستطرد: "لم يعد من الغريب الان ان نجد متاجر لشركه 'ايكيا' في كل مكان في العالم". ويري ايضا ان "وجبه كنتاكي في عيد الميلاد ما هي الا تحويل لنزعتنا الاستهلاكيه الي عيد" وطقوس مرتبطه به. فرصه للم شمل العائله واذا عدنا الي رب الاسره يوهاي اندو، الذي قام ببعض الاسفار الي خارج اليابان، فسنجد انه يدرك ان بلاده ربما تكون الوحيده في العالم التي تحيي "عيد الميلاد" عبر تناول وجبه من "كنتاكي". لكن هذا التقليد يمثل بالنسبه له اكثر من مجرد فكره تسويقيه اطلقتها احدي الشركات لترويج منتجاتها. لهذا لا يزال اندو يعتزم شراء عشاء من "كنتاكي" لطفليه في يوم "عيد الميلاد" الوشيك. لكنه قرر ان يشتري كعكه العيد من احد المخابز ايضا. وهكذا، سيلتئم شمل الاسره في مساء ذلك اليوم حول وعاء "كنتاكي" الشهير، تماما مثلما فعل اندو خلال طفولته، وكما ينتظر ان يواصل طفلاه فعل ذلك بعدما يكبران مع ذريتهما. ويقول الرجل في هذا الشان ان الامر يشكل "رمزا للم شمل الاسره، ولا يرتبط بالدجاج. انه يتعلق بجمع افراد الاسره معا، وتصادف ان الدجاج يشكل جزءا من ذلك". يمكنك قراءه الموضوع الاصلي علي موقع BBC Capital .
كيف تحولت حمله ترويجيه اطلقتها سلسله "كنتاكي فرايد تشيكن" للوجبات السريعه في اليابان الي تقليد يتبعه الملايين من مواطني هذا البلد بمناسبه اعياد الميلاد؟