في عام 2013، طافت عناصر الشرطه في شوارع جنوب مقاطعه كامبريدجشاير في انجلترا لمكافحه الجرائم، واستعانوا باداه لا تخطر علي البال. اذ مر الضباط امام المنازل بحثا عن نوافذ مفتوحه او ابواب غير موصده، ثم وضعوا بالونات في الحجرات والمطابخ المطله علي الشارع من خلال النوافذ او الابواب التي كانت مفتوحه. وكان ضباط الشرطه يهدفون من وراء ارسال تلك البالونات وما عليها من نصائح عن الامان، الي تشجيع الناس علي توخي المزيد من الحيطه والحذر لحمايه ممتلكاتهم. ولم يتلق هذه الرسائل التشجيعيه الا القليل من ملاك المنازل في المنطقه، اذ ان اغلب الناس في المدن الكبري يواظبون علي اغلاق ابواب منازلهم بلا تردد. لكن الملايين من مستخدمي الكمبيوتر حول العالم لا ياخذون نفس الاحتياطات عند التعامل مع الاجهزه الرقميه. وفي الواقع، يعرض الكثيرون انفسهم مرات عديده لتهديدات امنيه عبر الانترنت او تنطلي عليهم الحيل التي يدبرها المحتالون، فيسلمون لهم كلمات المرور لبياناتهم الشخصيه او حتي لحساباتهم المصرفيه من دون ان يدروا. وقد شهدت جرائم الاحتيال زياده كبيره في الاونه الاخيره، وكثيرا ما تعزي هذه الزياده غير المسبوقه الي مثابره مرتكبي جرائم الانترنت، واصرارهم علي الايقاع بنا. ولكن لم لا نحمي اجهزه الكمبيوتر الشخصيه كما نحمي منازلنا ونقفل ابوابها؟ اذا اعدت النظر في الامر واخذت في الاعتبار ما يسببه لك الاختراق من مشاكل، ستدرك ان من يستهين بحمايه معلوماته علي جهاز الكمبيوتر، يرتكب خطا جسيما. لا شك ان منزلك يحوي الكثير من الممتلكات القيمه، لكن جهاز الكمبيوتر وحساب البريد الالكتروني ربما يحويان ايضا معلومات شخصيه لا تريد ان يطلع عليها احد، وملفات سريه خاصه بالعمل، وربما ايضا الروابط والمعلومات التي تتيح الدخول الي حساباتك الماليه علي الفور. نحن نوصد ابوابنا دون تردد، ولكن الامن الالكتروني في المقابل يتطلب مزيدا من التفكير والعنايه وفي الواقع، قد يقع اي شخص فريسه للاحتيال، علي اختلاف اساليبه، مثل التصيد عبر الانترنت. ويعرف التصيد بانه احد اساليب الاحتيال التي يحاول من خلالها المحتال استدراج مستخدم الكمبيوتر ودفعه الي تنفيذ احدي الخطوات الخطيره التي تعطل جميع الاحتياطات الامنيه التي اتخذها من قبل. وقد يرسل اليك المحتال رساله تبدو معتاده لا ضرر منها، وربما يوهمك انها مرسله من مؤسسه او فرد موضع ثقه. وتتضمن هذه الرسائل روابط او مرفقات تتسبب في تنزيل شفره خبيئه الي جهازك بمجرد ان يضغط عليها المستخدم. وقد تكون هذه الشفره مصممه للبقاء في جهازك لتسرق خلسه كلمات السر، او بيانات المرور الي حساباتك المصرفيه، او ربما تتسبب في تشفير بياناتك ومنعك من الدخول الي جهاز الكمبيوتر باكمله، ثم يطلب المحتال منك فديه مقابل فك ذلك التشفير، وتمكينك من الدخول الي الجهاز مره اخري. بالتاكيد لا يعرف الكثيرون شيئا عن هذه التهديدات، ولا عن السبل التي تدفع عنهم مخاطرها، لان هذه الهجمات ازداد انتشارها، وارتفعت نسب نجاحها في الاونه الاخيره. احتياطات الحمايه الالكترونيه هناك طرق عمليه تساعدنا علي التعامل مع المخاطر التي تهدد امننا الرقمي بصوره افضل. وستجد ان من يتخذون التدابير الامنيه الصارمه لحمايه معلوماتهم عبر الانترنت بصفه عامه هم العاملون في مجال الامن الالكتروني في الغالب. وقد وصف ماثيو هيكي، الذي ساهم في تاسيس شركه "هاكر هاوس" للخدمات الامنيه، الاجراءات الامنيه في منزله بالقول: "ان المستوي الامني الذي نحمي به شبكه الكمبيوتر في منزلنا يضاهي المستوي الامني بالكثير من المؤسسات الحكوميه". وقد استلهم هيكي بعض التدابير الامنيه في منزله من دليل ارشادي موجه لموظفي وكاله الامن القومي الامريكيه. ويقول: "في الواقع، لقد استفدت كثيرا من قراءه هذا الدليل". ويتخذ هيكي احتياطات كثيره لحمايه بياناته مثل تركيب جهاز لمراقبه البيانات علي الشبكه، ويسمي "تاب" الذي يشير اختصارا الي نقطه الدخول الي البيانات المنقوله علي الشبكه، ليتمكن من مراقبه جميع البيانات التي تنقلها شبكه منزله الي الخارج، او التي تاتي الي شبكه منزله عبر شبكه الانترنت العامه، ورغم ان بعض الاحتياطات التي اتخذها هيكي قد لا يحتاجها اغلب الناس، الا ان سائر الاحتياطات ستبدو مالوفه ومفيده للجميع. وعلي سبيل المثال، يقترح هيكي ان يستخدم الناس جهازا او هاتفا ذكيا مستقلا عند مراجعه حساباتهم المصرفيه عبر الانترنت. فاذا تعرض جهاز الكمبيوتر او الهاتف الشخصي للاختراق، وهذا لانك تستخدمه بانتظام علي الارجح، فستبقي اموالك علي الاقل في مامن. لكي تحمي معلوماتك عبر الانترنت، عليك ان تفكر بطريقه مختلفه وينصح ايضا بعمل نسخ احتياطيه من المعلومات علي جهاز الكمبيوتر باستمرار، علي ان يظل القرص الصلب الخارجي منفصلا عن جهاز الكمبيوتر. وبهذا، حتي لو شفر المحتال جهاز الكمبيوتر باكمله، باستخدام فيروس الفديه الخبيثه مثلا، فسوف تستطيع الوصول الي الملفات، لكن من جهاز اخر بالطبع غير مخترق. ويقول هيكي: "عندما صممت الشبكه في منزلي، كنت اتخيلها جزيره صغيره، وعلي شواطئها توجد جميع معلومات الانترنت المعتاده التي قد تمحوها المياه في اي وقت. ثم بعد الشاطئ توجد غابه، فانا اقسم استخدامي للكمبيوتر الي طبقات مختلفه، وافترض ان كل طبقه منها قد تخترق في وقت من الاوقات." ويشبه هيكي احتياطات حمايه الكمبيوتر ايضا بالخطط التي وضعها كل من وينتسون تشرتشل والجنرال ويليام ايدموند ايرونسايد للدفاع عن بريطانيا، تحسبا للغزو النازي اثناء الحرب العالميه الثانيه. اذ اقاما الكثير من الدشم الخرسانيه والحصون المنيعه في جنوب انجلترا. ورسما الخطوط التي لا يجوز تخطيها، للاشاره الي النقطه التي ستقف عندها قوات الدفاع في حاله التقهقر ليتمكنوا من توحيد الصفوف، واستخدام موقعهم في ساحه المعركه لمواجهه العدو. وانتشرت مؤخرا حملات التوعيه العامه التي تهدف الي تعريف الجمهور بحقيقه طبقات الامان او خطوط الدفاع، وافضل الممارسات علي الانترنت. اذ دشنت شرطه العاصمه البريطانيه لندن مؤخرا مجموعه من مقاطع الفيديو التي تعرض نصائح مفيده للغايه. وفي هذه المقاطع، نصحت الشرطه المستخدمين الذين يرغبون في استخدام شبكه الانترنت اللاسلكيه "واي فاي" في مكان عام، بان يقوموا بتنزيل برنامج الشبكه الافتراضيه الخاصه ، وبهذا لن يتمكن اي شخص يحاول التجسس علي بيانات شبكه الواي فاي من رؤيه البيانات التي يرسلونها او يتلقونها عبر الشبكه. وهي خطوه سهله وفعاله الي اقصي درجه. استلم عملاء في بريطانيا في الماضي اجهزه "توجيه الشبكات" وكانت للاسف تضم ثغرات امنيه ولا ينكر هيكي ان امن الكمبيوتر يبدو في نظر الكثيرين معقدا، لا سيما بسبب الكلمات التي يتداولها مستخدمو الانترنت ويصعب علي الاخرين فهمها. لكنه يضيف: "ان جميع مستخدمي الانترنت يتحملون قدرا من المسؤوليه عن حمايه انفسهم علي الانترنت". علي سبيل المثال، لا تفترض علي الاطلاق ان اي جهاز متصل بالانترنت في منزلك ينقل المعلومات عبر الانترنت بطريقه امنه، فهناك الاف من كاميرات الكمبيوتر او كاميرات الويب، علي اقل تقدير، متصله بالانترنت بطرق غير مامونه، لان الشركات المصنعه لهذه الاجهزه لم تضع في الحسبان مستويات الامان عند تصميمها لهذا المنتج. وكانت النتيجه انتشار صور من داخل منازل الناس ومكاتبهم عبر الانترنت، ومن الواضح انها التقطت من دون علم مالكي هذه الاجهزه. نحن نعيش في عالم مليء بالتهديات. ومنذ وقت غير بعيد، وزعت علي الناس اجهزه توجيه الانترنت اللاسلكي ، تتيح للمستخدمين الدخول الي الشبكه من دون ادخال كلمه المرور مسبقا. مسؤوله امريكيه: روسيا "هاجمت الكترونيا" 21 ولايه في الانتخابات وربما قد تغيرت الامور الان، لكن مستخدمي الانترنت، مع الاسف، لم يغيروا من نظرتهم للتهديدات علي الانترنت الا بعد ان تزايد عدد ضحايا هجمات فيروس "الفديه الخبيثه"، او جرائم التصيد الالكتروني. ولعلنا بدانا نفطن لطبيعه المخاطر المحيطه بنا، ونتعلم كيفيه مواجهتها. وقد اعتاد سكان المدن الكبري علي اتخاذ الاحتياطات الامنيه منذ وقت طويل. ورغم انهم لا يتعرضون للجرائم يوميا، فانهم يواظبون علي غلق ابواب منازلهم بلا تردد. يمكنك قراءه الموضوع الاصلي علي موقع BBC Future .
لكي تحمي حساباتك المصرفيه ومعلوماتك الشخصيه السريه وحياتك علي الانترنت، عليك ان تفكر كما يفكر الخبراء في مجال امن المعلومات. فهل تتخذ هذه الاحتياطات الامنيه؟