تسابقت مواقع التواصل الاجتماعي من اجل حذف فيديو هجوم نيوزيلندا، لكنها فشلت في مواكبه سرعه نشره وبدا في اعقاب ذلك سباق محموم بين صفحات التواصل الاجتماعي لحذف هذا الفيديو الذي اعيد نشره علي ما يبدو لعدد لا نهائي من المرات بعد وقوع الهجوم. ووجد الفيديو طريقه الي الصفحات الاولي لعدد من اكبر المواقع الاخباريه عبر وسائل التواصل الاجتماعي في شكل صور ثابته، ولقطات متحركه قصيره حتي ان بعضها نشر مقطع الفيديو كاملا. ويعكس تتابع الاحداث علي مستوي هذا الهجوم كيف حاولت مواقع التواصل الاجتماعي الكبري مثل تويتر، وفيسبوك، ويوتيوب، وريديت التعامل مع تطرف اليمين المتشدد علي منصاتها الاجتماعيه، لكنها فشلت في ذلك. ومع استمرار انتشار الفيديو، ظهرت منشورات علي مواقع التواصل الاجتماعي يحث اصحابها باقي المستخدمين علي التوقف عن اعاده نشر المقطع الذي يوثق الهجوم. وجاء في احد هذه المنشورات: "هذا هو ما يريده الارهابي." ماالذي نشر؟ نشر مستخدمو مواقع التواصل الاجتماعي علي نطاق واسع الفيديو الذي يعرض مشاهد مباشره لعمليات القتل. ردود فعل في الوقت الذي نشر فيه الكثيرون الفيديو علي نطاق واسع، كان هناك فريق اخر يحث الناس، ليس فقط علي التوقف عن مشاركته، لكن علي عدم مشاهدته، معربين عن اشمئزازهم منه. ومع انتشار الفيديو، راي كثيرون ان اعاده نشر الفيديو بكثافه هو ما اراده منفذ الهجوم. واعرب الكثيرون عن غضبهم من نشر بعض وسائل الاعلام هذا المحتوي. تعهدت شركه فيسبوك بحذف اي دعم او اشاده بمنفذ او منفذي الهجوم فعلي سبيل المثال، اتهم كريشنان غورو-مورثي، مذيع القناه الرابعه البريطانيه، موقعين الكترونيين لصحف كبري، ذكر اسمهما في تغريدتين منفصلتين علي حسابه علي موقع التواصل الاجتماعي تويتر، بانهما "سجلا رقما جديدا في التدني والتركيز علي عناوين جاذبه". وقال مارك دي ستيفانو، مراسل بازفيد، ان موقع "ميل اون لاين" الاخباري سمح لجمهوره بتحميل الوثيقه التي نشرها المشتبه به علي صفحته علي فيسبوك قبل تنفيذ الهجوم، المكونه من 74 صفحه، من خلال رابط تحميلها في احد التقارير. لكن الموقع حذف الوثيقه بعد ذلك، مؤكدا ان ادراجها في التقرير كان "خطا" غير مقصود. كما دون لويد امبلي، الكاتب في الدايلي ميرور، تغريده علي حسابه علي موقع التواصل الاجتماعي تويتر اشار فيها الي ان نشر هذه الوثيقه "تعارض مع سياسه مقاطع الفيديو الدعائيه التي تروج للارهاب." كيف استجابت شركات التواصل الاجتماعي؟ ابدت مواقع التواصل الاجتماعي تعاطفا شديدا مع ضحايا اطلاق النار العشوائي، مؤكده علي انها اتخذت اجراءات سريعه لحذف المحتوي غير الملائم. وقال موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك: "نبهتنا الشرطه النيوزلنديه الي فيديو علي فيسبوك بعد بدايه بث حي بقليل، وبالفعل حذفنا حساب منفذ الهجوم والفيديو." واضاف بيان الشركه: كما نتعهد بحذف جميع اشكال الدعم والاشاده بمنفذ او منفذي الهجوم بمجرد علمنا بوجودها. وسوف نستمر في التعاون مع الشرطه النيوزلنديه بشكل مباشر في كل الاجراءات والتحقيقات الخاصه بالحادث." وقال موقع يوتيوب للتواصل الاجتماعي عبر الفيديو في تغريده علي حساب الموقع الرسمي علي تويتر: "نعبر عن بالغ اسفنا، ونعمل بكل يقظه من اجل حذف الفيديو العنيف." واتسمت منهجيه شركات التواصل الاجتماعي في مكافحه متشددي اليمين المتطرف بالتخبط. وبدا تويتر في حذف حسابات انصار اليمين المتطرف في ديسمبر 2017. وحذفت الشركه حساب ريتشارد سبنسر، وهو امريكي يتبني فكرا قوميا وكان سببا وراء انتشار مصطلح "البديل الابيض"، لكنها اعادت تفعيل الحساب مره ثانيه. واعترفت شركه فيسبوك، التي حذفت حساب سبنسر في ابريل/ نيسان 2018، بانها تواجه صعوبه في التمييز بين خطاب الكراهيه والخطاب السياسي المشروع. لا تزال مدينه كرايست تشيرش خاضعه لاجراءات امنيه مشدده منذ وقوع الهجوم وواجه موقع يوتيوب هذا الشهر اتهامات بانه يفتقر الي الكفاءه او المسؤوليه في التعامل مع فيديو يروج لجماعه "ناشونال اكشن" المحظوره التي تنتمي الي النازيين الجدد. وقالت يافيت كوبر، عضوه البرلمان البريطاني، ان موقع التواصل الاجتماعي عبر الفيديو وعد اكثر من مره بحذف هذا الفيديو، لكنه يعاود الظهور علي الموقع من جديد. ما الذي ينبغي ان يحدث؟ يعتقد سياران غيليسبي، استاذ العلوم السياسيه في جامعه ساري البريطاينه، ان المشكله تتجاوز مجرد نشر فيديو صادم كهذا واعاده تداوله. واضاف: ان "المساله ليست مجرد بث المذبحه مباشره. فمنصات التواصل الاجتماعي تسابقت من اجل حذفه، لكن لم يكن بيدها الكثير لتقوم به من اجل الحيلوله دون نشره نظرا لطبيعه هذه المنصات، لكن السؤال الاهم هو عما نشر من محتوي مشابه علي هذه المواقع من قبل." ويستخدم باحث العلوم السياسيه، غيليسبي موقع يوتيوب كثيرا، ويؤكد انه يتلقي بشكل مستمر توصيات علي الموقع بمشاهده محتوي يميني متطرف. وقال: "هذا المحتوي منتشر علي يوتيوب بشكل هائل لكن لا توجد وسيله لتقدير حجمه. ونجح يوتيوب في التعامل بطريقه صحيحه مع المتشددين الاسلاميين لان خطابهم كان ببساطه غير مشروع بشكل واضح. لكن الموقع نفس الضغط لم يمارس من اجل حذف محتوي اليمين المتطرف رغم انه يشكل خطرا مماثلا." وتوقع ان تظهر مطالبات كثيره ليوتيوب بالتوقف عن الترويج للعنصريه ومحتوي وقنوات اليمين المتطرف. "جدل مشروع؟" واتفق بهاراث غانيش، الباحث في معهد اوكسفورد للانترنت، مع ما طرحه سياران غيليسبي. وقال غانيش: "حذف الفيديو هو الاجراء الصحيح، لكن مواقع التواصل الاجتماعي سمحت لمنظمات اليمين المتطرف بنشر مناقشاتها في غياب منهجيه لدي تلك المواقع في التعامل مع الكراهيه التي تحملها تلك النقاشات." واضاف: "كان هناك ميل ولا يزال الي الخطا في تفسير حريه التعبير مع انه من الواضح ان بعض الناس ينشرون ايدولوجيات سامه وعنيفه." وشدد علي ان "شركات التواصل الاجتماعي تحتاج الي التعامل مع هذه الايدولوجيات بقدر اكبر من الجديه." واشار الي ان ذلك "قد يعني انشاء فئه خاصه لمتشددي اليمين المتطرف، اعترافا بان لها انتشارا علي المستوي الدولي وشبكات عالميه." ولا يمكن ان نقلل من ضخامه هذه المهمه، اذ يبرع الكثير من انصار الفكر اليميني المتطرف فيما يسميه سياران غيليسبي "الجدل المشروع". وقال غانيش ان "الناس سوف يناقشون التهديد الذي يمثله الاسلام ويعترفون بانه مثير للجدل، لكنهم سوف يؤكدون انه نقاش مشروع." وينطوي التعامل مع هذه المناطق الرماديه علي صعوبه بالغه لشركات التواصل الاجتماعي، لكن الماساه الاخيره التي شهدتها نيوزلندا تجعل هناك قناعه لدي كثيرين بان علي تلك الشركات بذل جهد اكبر في التعامل مع تلك المناطق.
فتح مسلح النار علي مسجد في مدينه كرايست تشيرش في نيوزيلندا الجمعه الماضيه، مما اسفر عن مقتل 50 شخصا واصابه اخرين. واثناء تنفيذ الهجوم، صور المسلح ما يحدث وبثه مباشره عبر فيسبوك.