منظمه اوروبيه طالبت فولكس فاغن بمحاوله استعاده ثقه العملاء، التي تاثرت كثيرا بالفضيحه. وقالت احدي الجهات الرقابيه في ايطاليا انها تلقت العديد من الشكاوي من مجموعات المستهلكين ضد الشركه. وفي باريس، قالت النيابه لوكاله رويترز انها تحقق في احتمالات حدوث "غش متعمد". وكانت شركه فولكس فاغن قد اعترفت الشهر الماضي بان 11 مليون سياره من انتاجها مزوده باجهزه تمكنها من الاحتيال علي اختبار الانبعاثات. وهبطت اسهم الشركه يوم الجمعه بحوالي 4.5 في المئه يوم الجمعه، وهو الانخفاض الاكبر منذ اربعه اعوام، هذا بالاضافه الي انهيار بنسبه 44 في المئه منذ الاعلان عن هذه الفضيحه. مواضيع قد تهمك نهايه وتواجه الشركه غرامات قدرها 18 مليار دولار في الولايات المتحده، كما رصدت 6.5 مليار يورو لتغطيه نفقات الفضيحه. وقالت الجهه الرقابيه الايطاليه ان العملاء "قد يكونوا ضللوا في قرارهم الشراء، متاثرين بادعاءات الشركه عن الانبعاثات". ويشمل التحقيق السيارات التي بيعت بين عامي 2009، و2015، من طراز فولكس فاغن، واودي، وسيات، وسكودا. واقرت فولكس فاغن ان 650 الفا من سياراتها التي بيعت في ايطاليا كانت مزوده بخاصيه الغش في الانبعاثات، وانها ستبدا في التواصل مع اصحابها. استعاده الثقه وفي سويسرا، حظرت السلطات بيع سيارات فولكس فاغن، وكذلك السيارات المستورده المستعمله. وياتي ذلك بعد ايقاف بيع اربعه الاف سياره في المملكه المتحده، من بينها سيارات من طراز سكودا، واودي، وسيات، اذ قيل انها قد تكون مزوده بجهاز غش الانبعاثات. وقالت سلطات النقل البريطانيه ان المشترين الذين لم يكونوا علي علم بوجود جهاز غش الانبعاثات لن يكونوا عرضه لزياده ضريبه المركبات. وفي الولايات المتحده اوقف الشركه مبيعات كل سيارات الديزل الجديده. كما ارسلت منظمه المستهلك الاوروبيه خطابا مفتوحا للرئيس التنفيذي لفولكس فاغن، ماتياس مولر، طالبته باتخاذ خطوات سريعه لاستعاده ثقه المستهلك. وورد في الخطاب: "ثقه المستهلك في سيارات فولكس فاغن تاثرت بشده، وربما شمل التاثير تاريخ الشركه كله. الملايين من مالكي السيارات لديهم الكثير من الاسئله عن تاثير هذه الفضيحه علي سياراتهم. نريد من الشركه ان تكون صريحه، وتبدا في اعاده بناء الثقه بخطوات ثابته". وكان مسؤول بارز في فولكس فاغن قد قال الاسبوع الماضي ان العاملين تصرفوا بشكل اجرامي.
فتحت السلطات الفرنسيه والايطاليه تحقيقا في تزوير شركه فولكس فاغن لنتائج اختبارات الانبعاثات.