الهجوم الشديد في بغداد 2003 اذهل الامم المتحده وحدا هذا الهجوم بكافه وكالات الاغاثه الانسانيه لتغيير طريقه عملها في ارجاء العالم. في ذلك المساء، كان المئات من عمال الاغاثه داخل مكاتب الامم المتحده الكائنه في فندق القناه. ومن بينهم ديفيد نابارو الذي كان يعمل في ذلك الوقت لصالح منظمه الصحه العالميه. يتذكر نابارو "كنت مع زملائي ضمن تدريب لوضع اسس مستقبل الخدمه الصحيه في العراق. كان الموضوع في مراحله الاولي ولكن كنا متحمسين جدا." سيرجيو فييرا دي ميللو عمل في الامم المتحده لمده 34 عاما ويردف "كان لدينا اجتماع مع سيرجيو فييرا دي ميللو، وكنا ننتظر في الطابق السفلي للقائه. وفجاه انقلب كل شيء راسا علي عقب. سمعنا ضوضاء غير عاديه وشعرنا باهتزاز ثم انهار السقف الذي كان فوقنا وانطفات الانوار. ثم خيم الصمت علي المكان". مواضيع قد تهمك نهايه "لن تعود الامور لسابق عهدها" وقتل في ذلك التفجير اثنان وعشرون شخصا معظمهم من عمال الاغاثه الذين ذهبوا لبغداد للمساعده في اعاده اعمار العراق بعيد الاطاحه بصدام حسين. وكان السيد فييرا دي ميللو من بين القتلي، وكان الرجل يحظي بالتوقير لما قضاه من عمره في خدمه العمل الانساني كما ان زملاءه يكنون له قدرا كبيرا من المحبه. ولدي تسلمه مهام عمله، واجه دي ميللو بصراحه احتمالات وجود حاله من الامتعاض في العراق ازاء وجود الامم المتحده بسبب التدخل العسكري الامريكي، حيث قال ان تم اجتياح البرازيل فلسوف تنتابه مشاعر الغضب ايضا. وبعد التفجير، اشارت اصابع الاتهام الي متمردين اسلاميين يقودهم ابو مصعب الزرقاوي، وهو متشدد قتل في غاره امريكيه في وقت لاحق. وتوقع نابارو علي الفور ان تاثيرا هائلا سيطرا علي عمل الامم المتحده. ويوضح "ان اول ما فعلته بعد التفجير الذي اوقعني ارضا كان النهوض والتحقق من اني ومن كانوا معي في الغرفه علي قيد الحياه، ساد شعور بان الامور لن تعود كسابق عهدها". قافله للصليب الاحمر الدولي في افغانستان وبعد يوم واحد فقط من التفجير تعهد الامين العام للامم المتحده انذاك كوفي انان بمواصله العمل في العراق واشاد بما قدمه دي ميللو وفريقه واضاف "ان اقل ما ندين به اليهم هو ان نطمئنهم بان موتهم لن يذهب سدي". ولكن، واثر تفجير اخر وقع بعد عده اسابيع، سحبت الامم المتحده بعثتها من العراق نهائيا ولم تعد لبضع سنوات. ويعتقد البعض، مثل كريغ مخيبر رئيس المفوضيه الساميه لحقوق الانسان في الامم المتحده، ان المثل العليا علي الارجح قتلت في فندق القناه جنبا الي جنب بعض زملائه. ويوضح "امضيت عامين في قطاع غزه وكنت اتحرك بحريه، وقد استمتعت بالعمل هناك. كانت حمايتي تتمثل في احتضان المجتمع الذي يستقبل الامم المتحده بكل ترحاب". واستطرد "كنا نظن ان العلم الازرق يحمينا. كما تحمينا سمعه الامم المتحده كمنظمه محايده تقدم المساعدات الانسانيه، والتعاون والتنميه ولكني اعتقد ان بغداد غيرت تفكيرنا في ذلك اليوم". استهداف المساعدات بدت محاوله فهم السبب وراء تعمد استهداف الامم المتحده في بغداد سهلا في اول الامر. كان العراق قد تعرض لعقوبات الامم المتحده بموافقه مجلس الامن لعده سنوات. وقد ترتب علي هذه العقوبات عجز في بعض السلع الاساسيه ما ادي الي استياء عام بين السكان. الصليب الامر يقدم مساعداته لضحايا الحرب في سوريا وعلي الرغم من ان الامم المتحده ادانت الغزو الذي تم بقياده الولايات المتحده معتبره اياه اجراء غير قانوني الا ان وصول مئات من موظفي الامم المتحده بعد اسبوع فقط من وصول القوات الامريكيه اظهر الجانبين وكانهما يعملان معا. ويعلم الكثير من العراقيين ما يجري في افغانستان، حيث اعتادت الولايات المتحده توزيع المساعدات بينما كانت في ذات الوقت تلقي القبض علي من تشتبه في انتمائه لحركه طالبان. وكانت وكالات اغاثه، مثل اطباء بلا حدود، التي عملت هي الاخري في افغانستان، قد احتجت علي "تقاطع الخطوط" بين العمل الانساني والعسكري. وقد غضبت تلك الوكالات جراء تصريح صحفي لوزير الخارجيه الامريكي انذاك كولن باول والذي اشار فيه الي ان "وكالات الاغاثه الانسانيه جزء هام من فريقنا القتالي". وفي العراق، لم تكن الامم المتحده وحدها المستهدفه. فبعد شهرين فقط من تفجير فندق القناه، تعرضت مكاتب اللجنه الدوليه للصليب الاحمر التي تحظي باحترام في كافه ارجاء العالم للاستهداف ايضا. ويعتبر بيير كراهنبول مدير عمليات اللجنه الدوليه للصليب الاحمر هذا المشهد نقطه تحول كبري. وقال "تلقيت مكالمه هاتفيه مباشره من فريق عملنا في بغداد بتعرض مقرنا لهجوم بسياره مفخخه. كان من الواضح اننا نتعامل مع نقله كبيره فيما يتعلق بالامن". وفي الاعوام اللاحقه، تعرض عمال اللجنه الدوليه للصليب الاحمر لهجمات في باكستان وافغانستان، وهو ما اثار محورا اخر يستدعي القلق وهو الهجمات علي عمال الصحه. يقول السيد كراهنبول "كنا نعتقد ان الاطباء ابعد ما يكونون عن هذه التهديدات وان المستشفيات ستحظي بالاحترام. ولكن ما حدث العكس تماما وقد جرت وقائع في اليمن وسوريا، لم تكن ناجمه عن الوقوع في مرمي النيران المتبادله. لقد كانت تمثل استهدافا متعمدا لمنشات الرعايه الصحيه". تعزيز اجراءات الامن ادي استهداف عمال الاغاثه الي زياده كبيره في اعباء تامين المنظمات الانسانيه. وعمدت العديد من الوكالات الي تعيين حراس مسلحين. ولكن هذا الاتجاه نادرا ما لجات اليه اللجنه الدوليه للصليب الاحمر. لم يعد بمقدور عمال الاغاثه التنقل وحدهم، حيث طلبت شركات التامين ان تتالف القوافل من ثلاث مركبات علي الاقل يفضل ان تكون مصفحه قبل ان توافق علي التامين لعمال الاغاثه في تلك المناطق التي توصف بانها بيئه معاديه. وكبدت كل تلك الاجراءات وكالات الاغاثه اعباء اضافيه كانت في الماضي توجه مباشره نحو الاعمال الانسانيه. وقد ادت هذه الاجراءات ايضا الي اذابه الفوارق بين العاملين في المجالين العسكري والانساني، حسبما قال رئيس المفوضيه الساميه لشؤون اللاجئين اكبر منمينشيوغلو. ويضيف "لقد اعتدنا علي ان تكون الفروق واضحه بين العمل الامني والانساني". واضاف "لا وجود لهذه الفروق الان. لقد اصبحت باهته جدا، فلدي الجانبين الان مركبات مدرعه واجهزه لاسلكي وسترات واقيه من الرصاص وخوذات. البعض ينظر الي ذلك باعتباره عسكره للمساعدات الانسانيه وهذه مشكله كبيره." ويري منمينشيوغلو، الذي عمل في اصعب بيئات العالم مثل افغانستان والسودان ان العنصر الاهم في العمل الانساني مفقود حاليا. واردف "علينا ان نعمل مع متلقي المساعدات، مع الناس. علينا ان نتمكن من ان نمشي بينهم ومشاهده اوضاعهم. لا يمكننا التعرف علي كل هذه التفاصيل مالم تتمكن من المشي بين الناس والملاحظه والحديث لهم والاصغاء اليهم. ولم يعد باستطاعتنا فعل هذا " التركيز علي المحليه بعض عمال الاغاثه، مثل نابارو، يعتقدون بان العوده الي الايام الخوالي ضرب من ضروب المستحيل. وهو يعتقد ان نهايه الحرب البارده وانتشار الصراعات الصغيره التي تتقاتل فيها الكثير من الجماعات غير التابعه للدوله ادت الي تعرض المنظمات الانسانيه والدوليه لمخاطر اكبر. ولكنه في ذات الوقت يعتقد ان بعض التغيرات المصاحبه لهذا كانت ايجابيه. يقول نابارو "كان لي الشرف في ان اتمكن من الذهاب لمناطق الحرب وان يسمح لي بالمرور ولقاء الناس وسماعهم ومحاوله تقديم العون لهم". ولكنه اضاف بان زياده الدعم المقدم لعمال الاغاثه في حالات الصراع يمثل اضافه جيده. ويضيف:"تسعي الامم المتحده لتعزيز قدرات موظفيها من مواطني الدول، حيث انهم الافضل لخدمه بني اوطانهم. ان هذا هو الاتجاه الذي رايته علي مدار السنوات العشر الماضيه واعتقد انه فكره جيده". ويستدرك "لكن علينا ان ندرك انه لا احد يمكن اعتباره محايدا في ظل موجات الاعمال العدائيه الحاليه. انني اشعر شخصيا بالاسف لان الفرصه الذهبيه التي كانت متوافره في الماضي لم تعد متاحه الان. اعتقد ان بعض المناهج الجديده افضل علي المدي الطويل".
تعرض مقر الامم المتحده في بغداد لهجوم مباغت قبل عشر سنوات، اعتبر نقطه تحول في تاريخ المنظمه.