قبل ان تشتري اي شيء، تسال كوموك نفسها عده اسئله، مثل: "هل احتاج اليه؟"، و "هل سينفعني علي المدي الطويل؟" كانت كوموك مبذره تماما، حيث انفقت ذات مره كل ميزانيتها عندما اشترت اشياء مخفضه، لكنها لم تكن بحاجه اليها، كما اسرفت كثيرا بتناولها العشاء في العديد من المطاعم. ومع انها لم تتجاوز الحدود القصوي للانفاق باستعمال بطاقات الائتمان، او تغرق نفسها في الديون، تجاوزت نفقاتها حدود امكانياتها. لكنها الان اصبحت لديها قائمه بالمواد التي يجب عليها الا تشتريها بتاتا، بما فيها الكتب والكراريس والادوات المكتبيه – وهي ثلاثه فئات لا تحتاج اليها بعد ان كانت مولعه بانفاق الاموال لاقتنائها، بما كان يضر بحسابها البنكي. كان الجزء الاكبر للمشكله يكمن في نزوه الاندفاع نحو الشراء. مواضيع قد تهمك نهايه علي سبيل المثال، عندما انتقلت "كوموك" للعيش في لندن لمده عام، اشترت كل دليل موجود عن ذلك البلد، حتي تلك المختصه باشياء عن الحب، مثل دليل العشاق في لندن، وكتيبات غامضه لارشادات عن مناطق خاصه في المدينه. لم تكن كوموك قادره علي مقاومه رغبتها تلك في الشراء. قالت ضاحكه: "هذا هو عقلنا. من السهل صرف 10 دولارات هنا و20 هناك، لكن بمجموعها تصبح كثيره". تمتلك "كوموك" الان مدونه خاصه بها علي الانترنت تحمل اسم "Debt Free After Three". لم تقرا ايا من كتيبات لندن التي اشترتها، وقد اضطرت الي دفع 150 دولارا لقاء تكاليف الحموله الاضافيه كي تنقلها الي الوطن. يعتبر الشراء باندفاع مشكله كبري لدي العديد من الاشخاص. كمثال لذلك، اجري بنك مونتريال استطلاعا للراي عام 2012، اظهر ان الكنديين يصرفون، في المتوسط، 3.720 دولارا كنديا كل عام لاشباع رغبتهم الشرائيه المندفعه. وقد توصل استطلاع اخر اجراه موقع "كريدت كارد" الي ان 75 في المئه من الامريكيين اشتروا باندفاع لتلبيه تلك الرغبه، و10 في المئه منهم انفقوا اكثر من الف دولار دفعه واحده. كما توصلت دراسه اجرتها مؤسسه "نيلسن" العام الفائت، الي ان تلك الرغبه الغريزيه للشراء دفعت 53 في المئه من سكان تايلاند، و48 في المئه من الهنود، و44 في المئه من الصينيين الي شراء اشياء لم يكونوا بحاجه اليها. لماذا يصبح الناس عرضه لاتخاذ قرارات ماليه فوريه تضر في الغالب بحساباتهم البنكيه؟ وكيف يمكن لك ان تقاوم الرغبه في ذلك؟ عامل الندره يقول "رايان هاويل"، استاذ علم النفس في جامعه سان فرانسيسكو بولايه كاليفورنيا في الولايات المتحده الامريكيه، ان الباعث التي يدفعنا للشراء يعد، جزئيا، غريزه للبقاء. ففي الازمنه الغابره، كان الناس يصطادون ويخزنون الاغذيه. وعندما كان الناس في تلك الايام البعيده يرون شيئا يريدونه، كانوا يستولون عليه حتي وان لم يحتاجوا اليه، لانهم علي الارجح كانوا يعتقدون انهم لن يجدوه مره اخري. يقول "هاويل": "اذا ما رايت شيئا لا يوجد منه الا القليل، فانك ستجتهد لتحصل عليه." في ايامنا هذه، ليست ندره الاشياء هي المشكله –اذ نستطيع ان نشتري تقريبا اي شيء نريده اذا كانت لدينا الامكانيه لذلك- لكننا غالبا لا نزال نتعامل مع امورنا الحياتيه كما فعل اجدادنا الاوائل، وخاصه عندما يتعلق الامر بالتخفيضات. فعندما نري شيئا يعرض بسعر مخفض بنسبه 50 في المئه مثلا، فان ذلك الباعث الغريزي يلعب دوره، كما يقول "هاويل". الاحساس الذي يراودنا هو انه ما لم نشتر تلك الاشياء الان، فانها ستختفي الي الابد – او علي الاقل لن تكون بذلك السعر الجيد مره اخري. هناك سبب اخر يدفع الناس الي شراء الاشياء بمجرد الشعور بالرغبه فيها، وهو ان ذلك يجعلهم يشعرون بانهم افضل حالا. فقد توصل "سكوت ريك"، الاستاذ المساعد في التسويق بجامعه ميتشيغان الامريكيه الي ان فكره العلاج بالتسوق امر حقيقي. فبالنسبه لبعض الناس اذا ما انتابهم الحزن، فان التسوق سيجعلهم اكثر سعاده لانهم يسترجعون بذلك الشعور بالسيطره علي حياتهم. ما يساعد الناس علي احساسهم بانهم مسيطرون هو الخيار المتاح امامهم لاتخاذ قرار بشراء شيء ما من عدمه. رغم ذلك، فالخيارات صعبه، وينبغي للنتائج ان تكون جيده. يقول ريك: "تلك هي عاده الخيارات التي ترسم معالم رحله تسوق ما. لذا، يمكن للعلاج بالتسوق ان يفيد باشكال معينه. فنحن نحصل علي متعه ما من عمليه الاستهلاك، ويشير بحثي الي امكانيه الاستفاده منها بالفعل." من الطبيعي ان ذلك النوع من "العلاج" قد يكلف اكثر بكثير من انواع اخري من انشطه اعاده السيطره علي الذات. ويري "ريك" ان انشطه من قبيل اعاده ترتيب مكتبه المنزل او فرز الملابس للتبرع ببعضها الي جمعيه خيريه يمكنها ايضا ان تجعل البعض يشعرون بمتعه في حياتهم. كما دققت بعض الابحاث بامعان في كيفيه تاثير اللمس علي قراراتنا الماليه. ففي عام 2003، اصدر مكتب المدعي العام في ولايه ايلنوي الامريكيه بيانا قبل حلول اعياد الميلاد وراس السنه الجديده، وقد شمل تحذيرا للمستهلكين بعدم لمس الاشياء لان ذلك قد يشجعهم علي شرائها. لعل ذلك كان اعلانا غريبا من اعلانات الخدمه العامه، لكن الابحاث تشير الي ان لمس تلك الاشياء يزيد من بالشعور بالرغبه في امتلاكها – ونحن لا نود ان نفقد الاشياء التي نمتلكها، كما يقول "ريك". ويضيف، انك عندما تلمس شيئا ما، تصبح "شبه مالك" لذلك الشيء. هنا يبدا مفعول نفورنا من فقدان الشيء – وتقول النظريه ان الناس لا يتحملون فقدان المال او الحاجيات- ويصبح من الصعب صرف ذلك عن الذهن، بغض النظر عما اذا كنت تحتاج الي ذلك الشيء ام لا، او لديك الامكانيه لشرائه. يفسر هذا جزئيا السبب في سيطره رغبه ما علينا لاقتناء تلك السياره التي جربنا قيادتها، او في ان شعورا مدمرا ينتابنا عندما نفقد منزلا في مزايده علنيه. في اللحظه التي نجلس فيها خلف مقود سياره ما، او نسير في فناء منزل ما، غالبا ما ينتابنا شعور باننا نريد ان نتملك مثل هذه الاشياء. لكننا لا نسلم فورا بطاقاتنا الائتمانيه لنحصل علي مفاتيح تلك السياره او المنزل، اذ توجد الكثير من الاجراءات التي يجب ان تكتمل لانجاز شراء سياره او منزل ما، فليس الامر مثل شراء لعبه او سروال. في الحاله الاولي، يوجد فاصل زمني ضمنيا ما بين اللحظه التي نريد فيها شيئا ووقت شرائه، كما يعتقد "هاويل"، والذي يضيف: "يستغرق الامر ما بين التفكير في شراء منزل وتنفيذ ذلك وقتا وجهدا كبيرين." ومع ذلك، لم نزل نتخذ قرارات سيئه اثناء منافسات المزايده مثلا. وما يدعو للدهشه هو سهوله اتخاذنا قرارا بصرف 5.000 دولار اضافي للحصول علي منزل، حتي وان تجاوز سعره المبلغ الذي حددناه له. فما هو الامر المقلق في هذا؟ انه الغريزه المرتبطه بنقص ذلك الشيء مره اخري. ان لم نحصل علي هذا المنزل، فقد لا نجد مثله ثانيه، كما نظن. يقول "هاويل": "في منافسات المزايده، تكون هناك متغيرات فسيولوجيه كثيره تؤثر في الامر." بما في ذلك مشاعر البهجه والانفعال المتعلقه بعمليه المزايده والظفر بالشيء. في نهايه المطاف، يعود اتخاذ قراراتنا الفوريه السلبيه في المسائل الماليه الي امر واحد، وهو اننا لا ناخذ وقتا كافيا للتفكير في الامر. اذا اجريت عمليه المزايده خلال ايام او اسابيع، بدلا من دقائق او ساعات، فانه من غير المحتمل ان تواصل المزايده علي سعر ذلك المنزل، حسب راي "هاويل". قاوم الرغبه هل تستطيع مقاومه نزواتك الطبيعيه؟ مع قليل من ضبط النفس، يمكنك ذلك. ويوصي "هاويل" بالانتظار لمده 24 ساعه قبل اتخاذ اي قرار غريزي بالشراء، سواء كان القرار كبيرا ام صغيرا. ومن الطبيعي ان يعني ذلك حاجتك لان تفهم وتدرك الوقت الذي يحدث فيه اغرائك. اذا ما كنت لا تزال تريد الشيء في اليوم التالي، فما عليك الا ان تشتريه اذا كانت لديك الامكانيه لذلك. ولكنك علي الارجح ستنسي الامر او ان شعورك القوي بامتلاكه سيكون قد تبدد. الامر البارع الاخر الذي يمكنك القيام به هو البدء في تدوين ما تنفقه من اموال نقديه. اذا ما استطعت ان تحدد ما يمكنك التغاضي عنه، فسوف ينتهي بك المطاف علي الارجح الي ان تشتري فقط الاشياء التي تحتاجها بحق. ان تعمد مراجعه قائمه المشتريات واستبعاد فئات معينه من تلك القائمه، جمله وتفصيلا، قد اتي اكله بالنسبه لـ"كوموك". فعند مراجعه الاسئله التي وضعتها، تقوم بتاخير اتخاذ قرار الشراء، وتفكر مليا فيما اذا كانت تحتاج لهذا الشيء او ذاك بالفعل. لم تعد "كوموك" تشتري اي كتاب في هذه الايام. وبدلا من ذلك، تتحقق من امكانيه الحصول عليه من المكتبه العامه، فتشتري فقط المجلدات التي ترغب حقا في امتلاكها الي الابد. وبالطبع، لم تختف نزعه الشراء لديها تماما. فقبل بضعه اسابيع تجولت "كوموك" في متجر ورات صندوق شيكولاته وعليه ورقه سعر صفراء. ظنت حينها ان ذلك يعني انه يباع بسعر مخفض، فانتابها فورا شعور مالوف بـ "الشراء فورا". لكن عندما اقتربت اكثر من الصندوق، رات انه لم يكن سعرا مخفضا علي ايه حال. فهل كانت ستشتري تلك الشيكولاته لو كانت مخفضه الثمن؟ يحتمل ذلك، حسب قولها. تقول "كوموك": "تلك القطع الورقيه الصغيره تثير حقا الجنون والهوس في عقول واذهان الناس." يمكنك قراءه الموضوع الاصلي علي موقع BBC Capital.
لا يتسوق اكثر الناس كما تفعل "زينه كوموك"، التي تبلغ من العمر 26 عاما، والمتخصصه في مجال الاتصالات، وهي تقيم في مدينه انديانا بولس الامريكيه.