وماذا لو كان الضحك الجماعي ليس دليلا علي سوء الاداء، بل امرا يدعم التعاون وروح الفريق؟ لقد مرت سنين طويله دون ان يعير العلماء الانتباه للضحك، لكنهم بداوا اخيرا ينتبهون الي منافعه. فخلال العقدين الماضيين، بذل عالم الاعصاب الامريكي روبرت بروفين الجهد الاكبر لمحاوله فهم الضحك. ويقول بروفين، الذي يعمل حاليا استاذا لعلم النفس بجامعه ميريلاند بمقاطعه بالتيمور، ان الضحك بين البشر ياتي علي غرار الاصوات التي تصدرها الحيوانات للتواصل فيما بينها، ويضيف في كتابه الذي نشر عام 2001 بعنوان "الضحك: بحث علمي"، ان الضحك يعد "العلامه الابرز للتواصل الاجتماعي بين البشر، فهو ركن اساسي للعلاقات". وبدراسه بروفين للمناسبات التي نضحك فيها، توصل الي اننا عاده نضحك بمقدار ثلاثين ضعفا اكثر ونحن برفقه اخرين مقارنه بما لو كنا بمفردنا. ويركز بروفين في كتابه علي القول اننا "كثيرا ما نغفل ان الضحك ممارسه تطورت بسبب ما تخلفه من اثر علي الاخرين، وليس كاداه لتحسين المزاج او الصحه". للضحك اثناء العمل منافع كثيره منها تعزيز التواصل بين الفريق والتحفيز علي الابتكار كما وجد بروفين اننا عاده ما نضحك خلال محادثات عاديه اثناء العمل، اذ ياتي الضحك اثر عبارات لا تحمل الكثير، مثل "بامكاننا فعل ذلك"، او "اظن انني انتهيت" او "خذ هذا!" واغلبنا حينما يقرا عبارات كتلك يسترجع مواقف مشابهه ضحك خلالها اثناء العمل، ولم يضحك لمزحه، بل في لحظه تقارب واسترخاء مع الزملاء. وتقول صوفي سكوت، الاستاذه كليه لندن الجامعيه، ان الضحك بادره تصدر من اللاوعي وتشير الي حاله من الامان والراحه، وتدلل علي ذلك بان الكثير من الثدييات تصدر ردود فعل تشبه الضحك، لكن يمكن ايقافها عن ذلك من خلال تغير حالتها المزاجيه. وتقول سكوت: "الجرذان تتوقف عن الضحك اذا انتابها القلق، والامر نفسه يحدث مع البشر، فالضحك عاده علامه علي الاسترخاء وعلي شعور عام بالراحه بين افراد المجموعه"، فالضحك بين مجموعه من الافراد علامه علي ان تلك المجموعه ليست في وضع تحفز. وتكمن اهميه ذلك اذا علمنا ان ابحاثا اثبتت ان الدماغ في حاله الاسترخاء يكون اكثر قدره علي ربط الافكار، مما يساعد علي الابداع. ومضات الالهام وقد اجري مارك بيمان، من جامعه دريكسل، وجون كونيوس من جامعه نورث ويسترن، دراسه لمعرفه ما اذا كان الضحك يساعد الانسان علي حل معضلات منطقيه صعبه. تقول صوفي سكوت، الاستاذه بجامعه يونيفرسيتي كوليدج لندن، ان الجرذان تتوقف عن السلوك الذي يشبه "الضحك" اذا انتابها القلق وعرض الباحثان علي عينه من البشر موقفا كوميديا للفنان روبن ويليامز، تبعاه بمجموعه من الاسئله. وكشف الباحثان عن ان الضحك ولو لوهله علي موقف كوميدي كان له اثر في تحفيز القدره علي حل المعضلات بنسبه 20 في المئه، وعلل بيمان وكونيوس ذلك بان الترويح عن النفس من خلال الضحك قلل التركيز بشكل مؤقت، مما اعاد لاذهاننا القدره علي التعامل بمهاره اكثر مع المفاهيم، والربط بينها بشكل لا يسمح به حتي التركيز الشديد. ولربما كان الضحك اداه لازاله التوتر من مكان العمل، فقد لاحظت تريزا امابيل، الاستاذه بجامعه هارفارد، والتي امضت اربعين عاما في محاوله فهم محفزات الابداع، ان بيئه العمل الايجابيه تولد ابداعا اكثر من البيئه المتوتره، وهي النتائج التي كثيرا ما يستشهد بها في مجال علم نفس العمل. وباختصار فالتوتر عدو للابتكار، وهو ما تجزم به امابيل، وتقول مازحه: "الابداع تحت تهديد السلاح ينتهي به الامر مدرجا في دمائه!" "الاستعداد الدائم للضحك" توصل الباحثان بيمان وكونيوس الي ان الافراد الذين ضحكوا علي مقاطع كوميديه لروبن ويليامز كانوا اقدر علي حل المعضلات الضحك اذا له وظائف عديده، فهو يحقق ترابطا اقوي بين افراد الفريق، ونتيجه لهذا يعبد السبيل امام الابداع وتوالد الافكار الخلاقه، والسؤال هو: كيف يتسني لنا تحقيق المزيد من ذلك؟ يقترح بروفين ان يكون المرء "اكثر استعدادا للضحك" - ولا يخجل من ذلك، ويقول: "يمكنك ان تعمد للضحك اكثر بان تجعل اشياء ابسط تثير روح الدعابه لديك. فقط كن مستعدا وراغبا في الضحك". كما يقترح تنظيم مناسبات اجتماعيه بوتيره اكثر - من قبيل حفلات لموظفي الشركه بهدف الجمع بين البشر في اجواء وديه، بخلاف الاجتماعات التي يجلس فيها الموظفون يحملقون في شاشات عرض الاعمال. وتعزز هذا الاقتراح دراسه رائده في مجال ديناميكيه العمل للاستاذ اليكس بنتلاند، اكد فيها ان اجواء العمل الحديثه مدينه بالكثير من انتاجيتها لاشكال اقدم من التواصل. وفي محاضره القاها عام 2014 بشركه غوغل، قال بنتلاند: "البريد الالكتروني لا يحفز علي الانتاج او الابداع"، اما التواصل والمحادثات المباشره فلها باع طويل في تعزيز القدره علي الانتاج، مضيفا: "نحو 30 و40 في المئه من حصيله الانتاج تبدا بحديث بين مجموعات العمل". ومع تعثر الوضع الاقتصادي، يقول البعض انه لا مكان للحديث والضحك اثناء العمل، ويعتبرون ذلك مضيعه للوقت، لكن تذكر ان العلم يقف الي جانبك، وفي المره القادمه التي يجدك احدهم تضحك اثناء العمل، عليك ان تستشهد بدانيال كانمان، الباحث الاقتصادي الحائز علي جائزه نوبل، فمن يدري ربما ينزل عليك الالهام هذه المره! يمكنك قراءه الموضوع الاصلي علي موقع BBC Capital
منذ الازمه الاقتصاديه التي شهدها العالم عام 2008، ربما يخشي البعض الضحك حتي لا يظن زملاء العمل انه ليس لديه ما يفعله. ويفضل كثيرون رسائل البريد الالكتروني علي التحدث مباشره الي زملائهم المجاورين. فهل لم يعد هناك مكان للحديث بين رفاق العمل، ام ان الضحك قد يرسخ بيئه اكثر تماسكا وابتكارا؟