وكان تحقيق قد خلص الي ان بي بي سي "قصرت في معاييرها"، وقال الامير ويليام انه "حزين للغايه" لان والدته لم تعلم انها تعرضت للخداع. واضاف الامير وليام ان والدته لم يخذلها "مراسل مخادع فحسب"، بل رؤساء في بي بي سي ايضا. كما انتقد الامير هاري بي بي سي. وقال دوق ساسكس، في بيان تفصيلي، ان "التاثير القوي لثقافه الاستغلال والممارسات غير الاخلاقيه" اودي بحياه والدته في النهايه. مواضيع قد تهمك نهايه واضاف ان لديه مخاوف شديده من ان مثل هذه الممارسات "لا تزال منتشره علي نطاق واسع حتي اليوم"، مضيفا انها "اكبر من منصه واحده او شبكه واحده او مطبوعه واحده". شاهد المقابله اكثر من 20 مليون شخص وقال: "والدتنا فقدت حياتها لهذا السبب، ولم يتغير اي شيء. فمن خلال حمايه ارثها، نحمي الجميع، ونحافظ علي الكرامه التي عاشت بها حياتها". وكتبت بي بي سي اعتذارا للاميرين وليام وهاري، وكذلك لامير ويلز ولشقيق ديانا، ايرل سبنسر. وخلص تحقيق مستقل، للقاضي المتقاعد اللورد دايسون، الي ان المحاور مارتن بشير تصرف بطريقه "مخادعه" وزور وثائق للحصول علي مقابله مع الاميره. واضاف ان التحقيق الداخلي الذي اجرته بي بي سي في عام 1996 بشان الشكاوي الاوليه بخصوص ما حدث كان "غير فعال علي الاطلاق". وقال الامير ويليام ان المقابله كانت "مساهمه كبيره في تدهور علاقه والدي"، مضيفا انها" اضرت منذ ذلك الوقت باخرين لا حصر لهم". وقال: "لكن اكثر ما يحزنني هو انه لو كانت بي بي سي قد حققت بشكل مناسب في الشكاوي والمخاوف التي اثيرت لاول مره في عام 1995، لعلمت والدتي انها تعرضت لخدعه". واضاف: "لم يخذلها مراسل مخادع فحسب، بل رؤساء في بي بي سي ايضا كان لهم منظور اخر بدلا من طرح الاسئله الصعبه". وخلص تحقيق اللورد دايسون الي ان بشير خدع ايرل سبنسر ليقدمه الي شقيقته عن طريق تقديم بيانات مصرفيه مزوره تشير علي نحو خاطئ الي ان افرادا يتقاضون اجرا مقابل مراقبه الاميره. وقال الامير وليام، في رايه، ان الطريقه الخادعه التي حصل بها علي المقابله "اثرت بشكل كبير علي ما قالته والدتي" ردا علي بشير. واضاف: "لقد اسس بشكل فعال روايه خاطئه راجت علي مدي ربع قرن بواسطه بي بي سي واخرين". واعترف مارتن بشير بان كشوف الحسابات تلك كانت مقلده، وان "القيام بذلك كان امرا غبيا"، بيد انه قال ان الامر لم يكن لهم اي تاثير علي قرار ديانا لاجراء المقابله. واجري تحقيق مستقل بتكليف من بي بي سي العام الماضي، بعد ان اعلن ايرل سبنسر مزاعم بشان الطريقه التي اجريت بها المقابله. كان الاميران وليام وهاري طفلين عندما بثت مقابله بي بي سي مع والدتهما ونشرت نتائج التحقيق يوم الخميس، وتوصل اللورد دايسون الي ان: وقال ايرل سبنسر لوثائقي جديد من انتاج بي بي سي بانوراما: "حسنا، المفارقه هي انني التقيت مارتن بشير في 31 اغسطس/اب عام 1995، وهي توفيت بعد عامين بالضبط، وانا اضع خطا بين الحدثين". واضاف انه كان "واضحا تماما" منذ تقديم بشير الي ديانا في سبتمبر/ايلول عام 1995 ان "الجميع غير جديرين بالثقه، واعتقد ان ديانا فقدت بالفعل الثقه بالاشخاص المهمين". وقال باتريك جيفسون، السكرتير الخاص السابق لديانا، ان المقابله "دمرت الروابط المتبقيه مع قصر باكنغهام" وتركتها عرضه لـ "اشخاص لا يحملون لها ما هو في صالحها". كانت مقابله بشير مع الاميره ديانا والتي اجراها برنامج سبقا كبيرا لبي بي سي، وقالت الاميره في ذلك الوقت: "كان هناك ثلاثه في هذا الزواج"، في اشاره الي علاقه زوجها، الامير تشارلز، بكاميلا باركر-بولز . كانت هذه هي المره الاولي التي يتحدث فيها احد افراد العائله المالكه بصراحه عن الحياه داخل العائله المالكه، اذ راها المشاهدون تتحدث عن زواجها غير السعيد من الامير تشارلز، وشؤونهما، وانها مصابه بالبوليميا . عمل بشير في وظيفه محرر شؤون دينيه واستقال من منصبه الاسبوع الماضي مشيرا الي اعتلال صحته المستمر ويعد بشير، البالغ من العمر 58 عاما، احد اشهر الصحفيين في بريطانيا، وتصدر اسمه عناوين الصحف ايضا عندما اجري مقابله مع نجم البوبالشهير مايكل جاكسون في عام 2003. وعمل بشير في وظيفه محرر الشؤون الدينيه في بي بي سي، لكنه استقال من منصبه الاسبوع الماضي مشيرا الي اعتلال صحته المستمر. كما انتقد تقرير دايسون بي بي سي بشان طريقه تعاملها مع الادعاءات التي وجهت بخصوص اساليب بشير. فبعد ان كشفت صحيفه "ذا ميل" عن الكشوفات المصرفيه المزوره في مطلع عام 1996، برا تحقيق داخلي اجرته بي بي سي كلا من مارتن بشير وبرنامج بانوراما وبي بي سي نيوز من ارتكاب مخالفات. وقال اللورد دايسون ان التحقيق، الذي قاده مدير الاخبار انذاك والمدير العام لبي بي سي بعد ذلك، لورد توني هول، كان "معيبا". واضاف انه مع زياده التدقيق من جانب الصحافه، قدمت بي بي سي اجابات "مراوغه" لاسئله الصحفيين. وقال اللورد هول في بيان انه كان مخطئا في "تفسير الشك لصالح" بشير في ذلك الوقت. واضاف انه علي مدار حياته المهنيه في بي بي سي، التي امتدت 35 عاما، "كان يتصرف دائما بطرق اعتقد انها كانت عادله ونزيهه مع المصلحه العامه". اثناء المقابله وقال تيم ديفي، المدير العام الحالي لبي بي سي: "علي الرغم من ان التقرير يذكر ان الاميره ديانا، اميره ويلز، كانت حريصه علي فكره اجراء مقابله مع بي بي سي، فمن الواضح ان عمليه تامين المقابله لم تصل الي الحد الذي توقعه الجمهور". واضاف: "نعتذر بشده عن ذلك، لقد حدد اللورد دايسون اوجه قصور واضحه". وقال انه كان يتعين علي بي بي سي ان "تبذل جهودا اكبر للوصول الي حقيقه ما حدث في ذلك الوقت وان تكون اكثر شفافيه بشان ما تعرفه". واعتذر ديفي، في رساله بعثها الي الامير تشارلز، عن "مزاعم بشير الفاضحه وغير الصحيحه" بشان الامير وافراد في طاقمه واعضاء اخرين من العائله المالكه. وجاء في الرساله ان بي بي سي تعترف بان بشير ادلي بهذه المزاعم "بقصد التلاعب بمخاوف الاميره، من اجل اثاره اهتمامها به، ودون الاكتراث لتاثير ذلك علي من يسيء اليهم".
انحي الامير وليام، دوق كامبريدج، باللوم علي تقصير بي بي سي في مقابلتها الشهيره مع والدته، الاميره ديانا، في عام 1995، وقال انها تسببت في تدهور العلاقه بين والديه وزياده معاناتها .