انضمت سامسونغ الي سلسله طويله من الشركات التي تواجه انتقادات في الصين. ويدعي التقرير ان الهواتف المذكوره تتوقف عن العمل بسبب عيوب في رقائق الذاكره المثبته فيها، وانتقد السياسه التي تتبعها الشركه في تصليح الهواتف التي تصاب باعطال. وقالت سامسونغ، التي تجني 14 بالمئه من مجموع عوائدها من مبيعاتها في الصين، انها تنوي تصليح الهواتف العاطله مجانا. وتنظم سامسونغ بذلك الي سلسله من الشركات الاجنبيه التي تواجه انتقادات في الصين. وقالت الشركه الكوريه الجنوبيه في تصريح انها "تعتذر بصدق" للمستهلكين الصينيين للمتاعب التي نتجت عن "المشاكل الاداريه" التي تعاني منها، واكدت ترحيبها بالرقابه الاعلاميه علي منتجاتها. مواضيع قد تهمك نهايه وتشمل قائمه الهواتف التي ذكرها تقرير التلفزيون الصيني هاتف غالاكسي S3 وهاتف Note2. يذكر ان الصين، ذات ثاني اكبر اقتصادات العالم واكثر دول الارض سكانا، تعتبر سوقا رئيسيه بالنسبه للشركات العالميه بفضل اقتصادها النامي ومعدلات دخول سكانها المتصاعده وعدد المستهلكين الهائل. ولكن هذه الشركات تتعرض للمزيد من الرقابه من جانب الاعلام الصيني. ففي وقت سابق من هذا الاسبوع علي سبيل المثال، جاء في تقرير بثه التلفزيون الصيني الرسمي ايضا ان شركه ستارباكس، اكبر سلسله مقاهي في العالم، تتقاضي اسعارا اعلي من المستهلكين الصينيين مما تتقاضي في باقي دول العالم وتحقق بذلك ارباحا اعلي. وكان رئيس مجلس اداره شركه ابل، تيم كوك، قد اعتذر هو الاخر للمستهلكين الصينيين في ابريل / نيسان الماضي بعد ان تعرضت سياسات شركته فيما يخص تصليح الاجهزه العاطله وضمانات المستهلكين لحمله اعلاميه شرسه استمرت اسبوعين. واتهم الاعلام الصيني شركه ابل بالغطرسه والطمع والغرور.
اعتذرت شركه سامسونغ الكوريه الجنوبيه للالكترونيات لزبائنها في الصين عقب بث التلفزيون الرسمي الصيني تقريرا يقول ان بعض الهواتف التي باعتها في الصين اصيبت باعطال.