استمر الانقطاع لنحو 40 دقيقه. ولم يتمكن ملايين من المستخدمين من الوصول الي حساباتهم. وواجه مستخدمون في بعض البلدان صعوبات ايضا في الوصول الي تطبيق انستغرام الذي يشاركون عن طريقه الصور مع الاخرين. وقالت متحدثه باسم فيسبوك في بريطانيا وايرلندا انهم كانوا "علي علم بان عددا كبيرا من الناس يواجهون مشكلات في الوصول الي فيسبوك وانستغرام". واضافت "نحن نعمل علي عوده الخدمه الي طبيعتها باقصي سرعه". مواضيع قد تهمك نهايه وكتب متحدث باسم انستغرام تغريده علي تويتر قائلا "نحن نعرف بانقطاع الخدمه ونعمل علي اصلاح العطل. وشكرا علي صبركم معنا". ويبدو ان الموقعين لم يكونا متاحين لنحو 40 دقيقه قبل عودتهما مره اخري. كما تعرضت للتوقف ايضا مواقع اخري خلال تلك الفتره. وادعت مجموعه قرصنه تسمي نفسها "ليزارد سكواد" المسؤوليه عن الانقطاع. وكانت المجموعه ذاتها علي صله بهجوم حدث علي موقع الخطوط الجويه الماليزيه الاثنين، وقالت في وقت سابق انها كانت السبب في توقف شبكات سوني بلاي ستيشن، وشبكه مايكروسوفت اكس بوكس للالعاب الحيه علي الانترنت. ولكن بي بي سي تعلم ان فيسبوك يحقق في الامر بحثا عن سبب اخر. وقد لجا بعض المستخدمين الثلاثاء الي موقع تويتر للتعليق علي الانقطاع. وقال المحلل الاعلامي ارثر غولدستك في تغريده "امل ان تستغلوا جميعا انقطاع فيسبوك لتحبوا شخصا حقيقيا في الحياه الواقعيه". وكتب الستير كولمان في تغريده اخري "بينما كان فيسبوك منقطعا، علقت صوره التقطتها لوجبه افطاري علي شجره خارج منزلي. وطرق بابي سبعه اشخاص ليعبروا عن حبهم لها".
تعذر علي مستخدمي موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك الدخول الي صفحاتهم بسبب انقطاعه عبر ارجاء العالم بعض الوقت الثلاثاء، قبل ان يعود الي الخدمه المعتاده.