نحن جميعا نقاوم تغيير معتقداتنا الراسخه عن العالم، لكن ماذا يحدث عندما تستند بعض تلك المعتقدات إلي معلومات خاطئه؟ وهل من طريقه سليمه لتصويب شخص ما عندما يعتقد بشئ خاطيء؟ ستيفن ليفاندويسكي، وجون كووك شرعا في مراجعه الحقائق العلميه المتعلقه بهذا الموضوع، بل وأجريا بضع تجارب بنفسيهما، وقد وصل بهما هذا الجهد إلي وضع كتاب بعنوان "دليل فاضحي الزيف". ويقدم ذلك الكتاب أساليب عمليه تستند إلي الدليل لتصحيح المعلومات الخاطئه المتعلقه مثلا بالتغير المناخي، أو نظريه النشوء والارتقاء، بيد أن النتائج تنطبق أيضا علي أي وضع تجد فيه الحقائق وقد نزلت علي أذن صماء. أول شيء يشير إليه الدليل هو أهميه "آثار رد الفعل العكسي"، بمعني أنه عندما تخبر الناس أنهم مخطئون فقد يؤدي ذلك بهم إلي التمسك أكثر بمعتقداتهم، بل ومحاوله تعزيزها. مواضيع قد تهمك نهايه في إحدي التجارب، علي سبيل المثال، قدم الباحثان للناس تصويبات صحفيه تتناقض مع وجهات نظرهم وسياساتهم، وذلك في موضوعات تتراوح ما بين الإصلاح الضريبي إلي وجود أسلحه الدمار الشامل. وهذه التصويبات لم يجر تجاهلها فحسب، بل عززت المواقف السابقه لدي هؤلاء الناس. وتزداد "آثار رد الفعل العكسي" قوه عندما لا يكون لديك أي سبب يدعوك للثقه بالشخص الذي تتحدث إليه. وهذا ربما يفسر السبب الذي يجعل المتشككين في التغيرات المناخيه من ذوي التعليم العلمي هم الأكثر تشككا في أن البشر هم المتسببون في ظاهره الإحتباس الحراري. وتكمن المفارقه في أن فهم آثار رد الفعل العكسي يتطلب منا خلع الزيف عن فهم خاطيء لدينا نحن، ففي غالب الأحيان، كما يقول ليواندويسكي وكووك، يفترض ناقلوا المعلومه وجود "نموذج ناقص" في تفاعلهم مع أصحاب المعلومات الزائفه وهذه هي الفكره المتمثله في أننا نمتلك المعلومه الصحيحيه، وكل ما علينا فعله لجعل الناس يقتنعون بها هو ملء ذلك النقص في فهمهم بالطريقه الصحيحه. فمجرد إخبار الناس بالدليل بشأن حقيقه ما ليس أمرا كافيا لجعلهم يغيرون معتقداتهم الخاطئه، فالمعتقدات لا تعمل علي هذا النحو. والعوامل النفسيه تؤثر أيضا علي الطريقه التي نعالج بها المعلومات، ومنها مثلا ما نعتقده سلفا، وبمن نثق، وكيف نتذكر المعلومه الصحيحه، وهنا يحتاج من يريدون كشف زيف أي معلومه إلي العمل من منطلق هذه العوامل النفسيه عوض العمل بنقيضها، إذا أرادوا أفضل فرصه لتصديقهم. وأهم شيء هو توفير تفسير بديل، كما توضح لنا تجربه أجراها عالما النفس هوليرن جونسون وكوليين سيفيرت حول كيفيه إقناع الناس علي نحو أفضل. وقد استقدم الخبيران عددا من المشاركين للاستماع إلي تقارير إخباريه عن حريق وهمي شب في مخزن، ومن ثم الرد علي بعض الأسئله الذهنيه. قيل لبعض المشاركين إن الحريق نشب بسبب ماس كهربائي في مخزن صغير بالقرب من بعض أنابيب الغاز القابل للاشتعال. وبالرغم من أنه عندما صححت هذه المعلومه بإخبارهم أن المخزن الصغير كان فارغا تماما، ظل المشاركون متمسكون باعتقادهم الأول. وأظهرت تجربه أخري تاليه أفضل طريقه لتصحيح مثل هذه المعلومه الخاطئه بشكل فعال. وكانت التجربه الجديده شبيهه بالتجربه الأولي، فيما عدا أن المشاركين قدم لهم تفسير بديل معقول، ألا وهو أنه عثر علي دليل علي أن الحريق كان بفعل فاعل. ولم يقتنع ويتخلي عن المعلومات الخاطئه الخاصه باسطوانات الغاز سوي الذين قدم لهم ذلك البديل الممكن. ويقول ليواندويسكي وكووك إن تجارب كهذه تبين مخاطر محاوله تفنيد أمور تعتريها المعلومات الخاطئه، فإذا أردت وحاولت تبديد أسطوره كاذبه، فربما انتهي بك الأمر إلي تعزيزها، وبذلك تقوي المعلومات الخاطئه في عقول الناس دون جعل المعلومات الصحيحه تأخذ مكانها الصحيح، وتثبت فيه. ويري ليواندويسكي وكووك أن ما ينبغي عليك القيام به هو أن تبدأ بالبديل الممكن والمعقول، وهو بالتأكيد ما تؤمن أنت بأنه صحيح. وإذا كان عليك أن تذكر معلومه خاطئه، فعليك أن تذكرها ثانيه وفقط بعد أن تحذر الناس بوضوح بأنك علي وشك مناقشه شيء ليس صحيحا. وهذه النصيحه في طريقه تصحيح المعلومات الخاطئه جديره بأن تجعلها نصب عينيك، إذا وجدت نفسك متعلقا بأفكارك في مواجهه الحقائق المخالفه والمتناقضه، فلا يمكن أن تكون علي صواب طوال الوقت. يمكنك قراءه الموضوع الأصلي علي موقع BBC Future.
هل ضقت ذرعا بالجدل غير المجدي علي شبكه الإنترنت؟ هناك عدد من علماء النفس قد أجروا تحقيقا يتعلق بأفضل الوسائل لتصحيح الأفكار الزائفه. المحاضر في علم النفس، توم ستافورد، يكشف لنا كيفيه تفنيد الأفكار الزائفه بشكل سليم.
كيف تصحح الأفكار الزائفه لدي الآخرين؟