مؤسس واتس أب يشدد علي أنه لن يسمح باستخدام بيانات المستخدمين لأهداف الدعايه وفي تعليق له في إحدي المدونات الإلكترونيه، سعي كوم إلي طمأنه المستخدمين بأن صفقه استحواذ فيسبوك علي خدمه واتس آب، والتي بلغت قيمتها 19 مليار دولار، لن تغير المبادئ الرئيسيه للتطبيق. وقال "احترام خصوصيتكم جزء أصيل من كياننا". وجاء هذا التعليق في أعقاب شكاوي تقدمت بها جهات معنيه بالدفاع عن خصوصيه المستهلك إلي أجهزه رقابيه أمريكيه تتعلق بشراء فيسبوك لواتس آب. وأشار كوم إلي فتره طفولته في أوكرانيا في الثمانينيات من القرن الماضي. مواضيع قد تهمك نهايه وقال "لم نتمكن من التحدث بحريه دون الخوف من تعرض اتصالاتنا للمراقبه من جانب (المخابرات الروسيه) كيه جي بي التي كانت سببا جزئيا في انتقالنا للولايات المتحده حين كنت مراهقا". وأكد أنه كان سيعارض استحواذ فيسبوك علي شركته إذا كان ذلك سيتطلب تغييرا في السياسات الرئيسيه لواتس أب مثل المطالبه بالكشف عن أسماء المستخدمين وعناوين البريد الإلكتروني أو تواريخ الميلاد. وشدد علي أنه لن يسمح باستخدام بيانات المستخدمين لأهداف الدعايه. وأضاف "التكهن بعكس ذلك لا أساس له من الصحه، لكنه غير مسؤول". ورأي أن "هذا له تأثير في إثاره الخوف لدي الأشخاص وجعلهم يفكرون في أننا فجأه بدأنا نجمع كل أنواع البيانات الجديده، وهذا ليس صحيحا". مخاوف الخصوصيه وتحقق واتس أب حاليا عائدات من خلال بيع اشتراك للمستخدمين بقيمه 0.99 دولار أمريكي. وكانت واتس آب هاجمت سابقا الدعايه والإعلانات في تعليق بإحدي المدونات عام 2012. لكن المدافعين عن الخصوصيه طالبوا جهات الرقابه الأمريكيه بوقف شراء فيسبوك لواتس أب، مؤكدين أن فيسبوك لديه سجل طويل من نقض تعهدات بعدم استخدام بيانات المستخدمين لأغراض إعلانيه. وطالب "مركز معلومات الخصوصيه الإلكترونيه" و "مركز الديمقراطيه الرقميه" للدفاع عن الخصوصيه في شكوي رسميه إلي مفوضيه التجاره الاتحاديه بوقف صفقه الاستحواذ. وأكدت المنظمتان أن مستخدمي واتس آب قدموا للشركه بيانات شخصيه في ظل اعتقادهم بأنه لم يتم تبادلها أو الإفصاح عنها لأي جهه أخري. وقالت المنظمتان إن "المستخدمين قدموا معلومات شخصيه مفصله للشركه من بينها الرسائل الخاصه لأصدقائهم المقربين، وتستغل فيسبوك عاده معلومات المستخدمين في أغراض إعلانيه وأوضحت أنها تنوي دمج بيانات مستخدمي واتس أب في نموذج أعمال للبيانات الشخصيه للمستخدمين". وأضافت بأنه "لهذا السبب، فإن الاستحواذ المقترح سينتهك الاعتقاد الذي يتبناه مستخدمو واتس أب بشان استخدام بياناتهم في أغراض الدعايه الإلكترونيه، كما سيمثل ذلك ممارسه تجاريه غير منصفه وخادعه ينبغي أن تكون محل تحقيق من جانب مفوضيه التجاره الاتحاديه". ولم تحدد المفوضيه ما إذا كانت ستفتح تحقيقا في هذا الأمر أم لا.
نفي جان كوم مؤسس تطبيق واتس أب للرسائل النصيه وتبادل الصور عبر الهواتف المحموله صحه التقارير التي تشير إلي إمكانيه إدخال تعديلات علي سياسات الخصوصيه في تطبيق واتس آب، ووصفها بأنها "غير مسؤوله وغير دقيقه".
مؤسس واتس آب: التقارير عن تعديل سياسه الخصوصيه "غير مسؤوله وغير دقيقه"