Quin és el propòsit del tràmit de consulta, reclamació, queixa i denúncia sobre consum?
Aquest tràmit permet la presentació de consultes, queixes, reclamacions i denúncies de consum a l’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC) quan una persona consumidora pateix alguna incidència o problema en la compra de productes o en la prestació de serveis (telefonia, electricitat, aigua....).