Phần B giúp ta hiểu đánh giá thực chất của khách hàng về chất lượng dịch vụ (nhận thức của khách hàng về dịch vụ).
Phần B giúp ta hiểu đánh gía thực chất của khách hàng về chất lượng dịch vụ (nhận thức của khách hàng về dịch vụ).
Phần B giúp ta hiểu đánh giá thực chất của khách hàng về chất lượng dịch vụ (nhận thức của khách hàng về dịch vụ.