
A través del seguimiento y el análisis del comportamiento de los visitantes, el software de automatización de marketing permite a los equipos crear interacciones personalizadas en todos los canales que ofrecen una experiencia uniforme y conectada al cliente. Esto mejora la eficiencia de un canal de ventas, ya que se pasa rápidamente de una amplia base de candidatos a clientes satisfechos gracias al empleo de una combinación de tácticas.
La automatización de marketing es el proceso por el cual se utiliza la tecnología para simplificar y automatizar las campañas de marketing a través de correo electrónico, redes sociales, móviles y publicidad online, entre otros muchos canales más. Mediante la automatización de tareas repetitivas, se libera el tiempo de los vendedores para que se centren en campañas y proyectos estratégicos. 


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El seguimiento por parte de los vendedores a candidatos con potencial medio puede personalizarse de acuerdo con el comportamiento observado. Por ejemplo, si un cliente particular está leyendo acerca de una amplia categoría de productos, esto podría indicar que se encuentra al principio del proceso de compra y que está analizando y comparando mientras prepara una lista de productos candidatos preseleccionados. Pero si posteriormente descargan documentos técnicos que se le han suministrado sobre un producto específico, esto podría indicar un enfoque más concreto y una predisposición a ser contactado por un vendedor.
El marketing B2C consiste en familiarizar al cliente con un conjunto de productos y la marca de una empresa, y ofrecerles una razón convincente para comprarlo. La automatización de marketing B2C apoya el proceso de cuidado al tiempo que automatiza el proceso de venta, de forma que sea rápido y requiera muy poca o ninguna participación por parte de un equipo de ventas.

Por ejemplo, me interesa crear una »guía de compras» en determinado nicho o micronicho, pero ciertamente me ha costado decidir cuál escoger, ya que sé que no todos son monetizables o que a algunos cuesta mucho posicionarlos en la búsqueda de google. ¿Qué me recomendarías a la hora de escoger un nicho? Y además, ¿cuesta más trabajo posicionar un blog de marketing de afiliados mediante SEO si hay más blogs compitiendo con el mismo nicho en la primera página de google o eso sería una ventaja?
Para que las listas funcionen bien y realmente auxilien a la Automatización de Marketing, deben ser dinámicas. Esto significa que el Lead puede ingresar o salir de la misma en cualquier momento; basta con respetar sus criterios. Por consiguiente, esto permite también interrumpir un flujo de nutrición e iniciar otro que tenga más sentido para determinado Lead, en determinada etapa del proceso de compra.

