ՎԻՐՏՈՒԱԼ ՍՈIALԻԱԼԱԿԱՆ ETԱՆԵՐ, ՈՐՊԵՍ ՀԿ-ների տեսանելիություն և երկխոսություն լրատվամիջոցների հետ անմիջականորեն, որպես աշխատատեղ  Նոր մեդիա փաթեթը, որն այսօր տեսաբաններն ընդունում են որպես նոր կամավոր լրատվամիջոց, կապի ոլորտի բոլոր դերասանների համար սահմանում է վիրտուալ խաղի բոլորովին նոր կանոններ:   Նոր լրատվամիջոցների հիմնական առանձնահատկություններից մեկն այն է, որ դրա գործիքակազմը գրեթե հավասարապես մատչելի է, կիրառելի ինչպես massԼՄ-ների, այնպես էլ կազմակերպված, պետական, մասնավոր և քաղաքացիական հասարակության անկազմակերպ միավորների համար:   «Երբ մենք խոսում ենք լրատվամիջոցների մասին, պետք է ոչ միայն խոսել այդ լրատվամիջոցները կազմող տեխնոլոգիաների մասին, այլ նաև այդ լրատվամիջոցների հետ կապված բոլոր տեսակի գործունեության, փորձի և սոցիալական պայմանավորվածությունների մասին, որոնք վերաբերում են ինչպես contentԼՄ բովանդակության մատակարարներին, այնպես էլ դրա սպառողներին: բովանդակություն  Նոր լրատվամիջոցների դեպքում մենք ավելի ու ավելի ենք մոտենում իրականությանը, երբ մատակարարն ու սպառողը նույն անձինք են: »1 Լրատվամիջոցների այս նոր գործիքակազմը հասարակական կազմակերպություններին թելադրում է խաղի բոլորովին նոր կանոններ ՝ ինչպես շահագրգիռ կողմերի հետ շփման, այնպես էլ հասարակության հետ կապերի և լրատվամիջոցների ներկայացուցիչների հետ հաղորդակցման գործընթացում: Ինտերնետը դարձել է այս հարաբերությունների հիմնական գործիքը, և դրա առանձին բաղադրիչների օգտագործումը հաջող աշխատանքի կարևորագույն նախապայմանն է:   Հասարակական կապերի նոր ռազմավարությունը տեսաբաններն ընդունել են որպես PR 2.0 (կապելով վեբ 2.0-ը վեբ 2.0 հասկացության հետ, որը խորհրդանշում է ինտերնետի զարգացման երկրորդ սերունդը):   Այս նոր տերմինը և դրա կիրառման մեկնաբանությունները նպատակ ունեն օգնելու հաղորդակցման մասնագետներին արդյունավետ և արդյունավետ օգտագործել նոր լրատվամիջոցների ընձեռած հնարավորությունները և մշակել հասարակության հետ կապի հիմնական գործառույթների ապահովման նոր մեխանիզմներ, ներառյալ լրատվամիջոցների հետ աշխատանքը:  Վիրտուալ սոցիալական ցանցերն այս հարաբերություններում առանձնահատուկ դեր ունեն:  Հատկապես այսօր, երբ իր բնույթով այն ոչ միայն հաղորդակցական միջավայր է, այլ նաև այլ նոր մեդիա գործիքների և այլ նմանատիպ ցանցերի փոխկապակցման հարթակ: Ո՞րն է վիրտուալ սոցիալական ցանցերի դերը քաղաքացիական հասարակության ձևավորման, հասարակական նախաձեռնությունների խթանման, լրատվամիջոցների հետ աշխատանքի արդյունավետության մեջ, ինչպե՞ս են հասարակական կազմակերպություններն օգտագործում դրանք: Ի՞նչ ազդեցություն ունի դրանց մշակած բովանդակությունը լրատվամիջոցների նորությունների ստեղծման վրա:   Այս հարցերի ուսումնասիրությունը հնարավոր է ոչ միայն ժամանակակից լրատվամիջոցների հարաբերությունների տեսանկյունից, այլև անհրաժեշտ նախապայման `նոր լրատվամիջոցների դերը հասկանալու համար, հատկապես վիրտուալ սոցիալական ցանցերի համատեքստում` հասարակական կարևորության բարձրացման հարցում, մեկնաբանելով դրանք, վերափոխելով: և լուծումներ փնտրելը: Մեդիա փորձագետ Սամվել Մարտիրոսյանն իր փորձագիտական ​​հոդվածներից մեկում նշում է. «Հաշվի առնելով սոցիալական ցանցերի գերակտիվությունը հասարակական և քաղաքական ոլորտներում, կարելի է տպավորություն ստեղծել, որ պետական ​​կառույցներն ակտիվորեն օգտագործում են այդ հարթակները:  Սա չի համապատասխանում իրականությանը:  Պետական ​​մարմինները գրեթե չեն օգտագործում սոցիալական մեդիայի ներուժը ՝ հիմնականում այն ​​օգտագործելով որպես մամուլի հաղորդագրություններ փակցնելու այլ հարթակ: »2  Լոգան Ռ., Նոր լրատվամիջոցները հասկանալը գրեթե նույն պատկերն է:  Extending Marshall McLuhan, Peter Lang P հրատարակչություն, 2010, էջ. 7.2 Մարտիրոսյան Ս., «Պետական ​​կառույցներ և սոցիալական ցանցեր. Կիրառման փորձ», http: //media.am/ Հայկական-Կառավարություն-սոցիալական-լրատվական հղում): (Հասանելի ռեսուրսներ). Քիչ հայկական լրատվամիջոցներ իրականացնում են այլ տեսանելի գործունեություն, բացի վիրտուալ սոցիալական հարթակում համանուն լրատվամիջոցից նյութական հղումներ տարածելուց:   Փորձենք հասկանալ վիրտուալ սոցիալական ցանցերում հայկական հասարակական կառույցների գործելաոճի առանձնահատկությունները: Այսօր հասարակական կյանքի զարգացման գործում վիրտուալ սոցիալական ցանցերը դարձել են լուրջ և արդյունավետ գործիք, հատկապես այն երկրներում, որոնք ունեն մարդու հիմնարար իրավունքների հետ կապված խնդիրներ:   Լրատվամիջոցների այս նոր գործիքը թույլ է տալիս շրջանցել տեղեկատվության հասանելիության խոչընդոտները `հեռուստատեսության վերահսկողություն, տպագիր մամուլի սահմանափակումներ և այլն:   «Վերջին տարիներին Հայաստանում գրանցվել են մի շարք օրինակներ, որոնք թույլ են տալիս պնդել, որ եթե սոցիալական ցանցերը պատշաճ կերպով օգտագործվեն, արդյունքը կարող է բավականին դրական լինել այս խնդրով մտահոգված անձի կամ մարդկանց խմբի համար»: ,  Հետաքրքիր է, սակայն, որ սոցիալական ցանցերի միջոցով հասարակության մոբիլիզացիայի այս դրական օրինակները, որպես կանոն, կապված են այս կամ այն ​​քաղաքացիական նախաձեռնության հետ, մինչդեռ անընդհատ ակտիվ հասարակական կազմակերպությունները շարունակում են ավելի շատ այցեքարտի գործունեություն իրականացնել: ցանցերում: Վիրտուալ ոլորտում աշխատող հայաստանյան ՀԿ սեկտորի մասին ընդհանուր պատկերացում կազմելու համար նախ անհրաժեշտ է հասկանալ, թե որ ցանցերում են ներգրավված հասարակական կառույցները:   Odnoklassniki- ն, Facebook- ը, YouTube- ը և Twitter- ը շարունակում են մնալ ամենահայտնի սոցիալական կայքերը Հայաստանում:   Ըստ մեդիա փորձագետ Ս. Մարտիրոսյանի, պաշտոնական տվյալներով ՝ YouTube- ը Հայաստան այցելությունների թվով 3-րդն է (ըստ որոշ գնահատականների ՝ 4-րդ), բայց դժվար է ասել, թե այդ այցելուների քանի տոկոսն է, բացի այդ պասիվ, գրանցվեք և ներբեռնեք տեսանյութեր:  Odnoklassniki- ն շարունակում է մնալ ամենաշատ այցելվող ցանցը: Հայաստանից այս ցանցի ակտիվ այցելուների թիվը հասել է 1 միլիոնի:   Այնուամենայնիվ, այս կայքը հիմնականում օգտագործվում է հաղորդակցման համար, և տեղեկատվական ամբողջ բովանդակությունը հավաքվում է Facebook տիրույթում, որն արդեն ունի շուրջ 800 հազար ակտիվ օգտագործող:  Այստեղ են, որ հայկական հասարակական կազմակերպություններն իրականացնում են իրենց հիմնական տեղեկատվական գործընթացները:   Շարժումը ակտիվ է նաև Twitter- ում:   Այս դեպքում հնարավոր չէ ստուգել պաշտոնական տվյալները, բայց փորձագետների կարծիքով, Twitter- ը Հայաստանում ունի 10-20 հազար օգտվող:   Բովանդակային գործունեությունը գրանցվում է նաև նոր հայտնաբերված Tsu.co- ում: Գովազդային արշավի շնորհիվ կայքը հաշված օրերի ընթացքում օգտվողների թիվը հասցրեց 7 հազարի:   Այնուամենայնիվ, Tsu- ում օգտագործողների վարքագիծը այնքան էլ համարժեք չէ, քանի որ դա հիմնականում գումար վաստակելու պատճառով է, այդ իսկ պատճառով այս հարթակում մարդիկ հիմնականում գրում են, բայց չեն կարդում 2:   Վերոնշյալ կայքերի կարճ զննումը նույնիսկ հնարավորություն է տալիս ապացուցելու, որ իրենց հիմնական գործունեությունն իրականացնում են հայաստանյան ՀԿ-ները Facebook- ում `այս ցանցի միջոցով հաղորդակցվելով լրատվամիջոցների հետ, իսկ որոշ դեպքերում օգտագործելով YouTube- ը` որպես լրացուցիչ գործիք տեսողական տեղեկատվություն: Ստացվում է, որ վիրտուալ ոլորտում հասարակական կազմակերպությունները և լրագրողները, որպես կանոն, միմյանց գտնում են Ֆեյսբուքում: Այստեղ ՀԿ-ներն իրականացնում են հիմնական աշխատանքները `ուղղված իրենց գործունեության տեսանելիությանը և շահառուների և մյուս թիրախային խմբերի հետ շփմանը, ուստի այս ցանցում ՀԿ հատվածի գործունեության մոնիտորինգը կտրամադրի ոլորտի ընդհանուր իրավիճակի ակնարկ: Պաշտոնական տվյալներ չկան այն մասին, թե քանի հայկական հասարակական կազմակերպություն է գրանցված Facebook հարթակում:  Այնուամենայնիվ, այսօր դժվար է պատկերացնել, որ ժամանակակից ՀԿ-ն գործի առանց էջի կամ հաշվի, որը կազմակերպության անունն ունի Facebook- ում:  Նրանց պաշտոնական կայքերը կապված են վիրտուալ սոցիալական ցանցերի հետ, և ընթերցողները հնարավորություն ունեն կիսվելու այնտեղ պարունակվող տեղեկատվությամբ:   Շատ հասարակական կազմակերպություններ հաճախ կազմակերպության մասնաճյուղի, հատուկ նախաձեռնության և (կամ) միջոցառման գլխավոր էջին զուգահեռ առանձին էջեր են ստեղծում: Առաջին հայացքից, այս էջերից յուրաքանչյուրը, շատ նման միմյանց, ունի իր գործելաոճը, որը պայմանավորված է ինչպես օբյեկտիվ (կազմակերպության բնույթով, գործունեության հիմնական թիրախային խմբերով, սոցիալական ցանցերում աշխատելու շարժառիթներով), այնպես էլ սուբյեկտիվ (ներկայությամբ սոցիալական ցանցի համակարգման հատուկ մասնագետի): , «Քաղաքացիական շարժումները սոցիալական ցանցերում» / «Սոցիալական մեդիան մարդու իրավունքների պաշտպանության ոլորտում» փորձագիտական ​​հոդվածներ /, Երեւան, 2012, էջ 6: 2 Մարտիրոսյան Ս., «Սոցիալական ցանցերը Հայաստանում 2015 թվականի գարնանը» (հասանելի է http: //media.am/Social-networks-in-Armenia-in2015 հղումը): գրագիտության աստիճան, սոցիալական ցանցերի հետ աշխատելու փորձ) հանգամանքներ: Ընդհանուր առմամբ, պատկերը շատ բազմաշերտ է, դժվար է միանշանակ գնահատականներ տալ: Այնուամենայնիվ, մենք կարող ենք առանձնացնել այն հիմնական գործոնները, որոնք ազդում են հայկական ՀԿ-ների գործելաոճի վրա վիրտուալ սոցիալական ցանցերում, մասնավորապես Facebook- ում: Կազմակերպության աշխատանքի արդյունավետության ցուցիչներից մեկն այն է, թե քանի մարդ է սեղմել այս կամ այն ​​ՀԿ-ի ֆեյսբուքյան էջի «նման» կոճակը:  Հայկական ֆեյսբուք աշխարհում այս թիվը սովորաբար միշտ չէ, որ ցույց է տալիս տվյալ ՀԿ-ի վարկանիշը:  Փոխարենը, դրանք կազմակերպության վիրտուալ բիզնես ռազմավարության կամ երբեմն դրա բացակայության արդյունք են:   Հավանումների քանակը մի քանի ժամվա ընթացքում կարելի է մեկից մի քանի հազարի հասցնել, եթե բավարար գումար չկա:  Այնուամենայնիվ, այդպիսի արհեստականորեն ուռճացված համարները լավագույն դեպքում անտարբեր են ցանկացած օգտագործողի նկատմամբ, որը քիչ թե շատ հասկանում է ցանցերի աշխատանքը:  Սա նաև չի ապահովում ՀԿ-ի կողմից տրամադրվող տեղեկատվության հասցեականությունը: Այս դեպքում մի քանի հազար հոգանոց խմբում, ովքեր սիրում են ՀԿ-ի էջը, կան բազմաթիվ այլ երկրներ ներկայացնող օգտվողներ:   Վերջիններս ոչ միայն չեն առնչվում ՀԿ-ի վարած քաղաքականությանը, այլ բառացիորեն չեն հասկանում, թե ինչ է հայտնվում ՀԿ էջի պատերին: Այսօր հետևողների թիվը կարող է նաև լինել հասարակության արձագանքի ցուցիչ: Facebook- ը թույլ է տալիս պարզապես դուր գալ այս կամ այն ​​օգտագործողի կամ էջի հետեւորդը ՝ այն դուր գալու փոխարեն:  Հայկական հասարակական կազմակերպությունների ցանցային պատկերում կարելի է տեսնել հասարակության լայն զանգվածների կողմից վստահելի կառույցների պաշտոնական էջերը, որոնց հետ Pնողների ընկերների պաշտոնական թիվը չի գերազանցում 1500-ը:  Հասկանալու համար, թե որքանով է ՀԿ-ի էջը տեսանելի Facebook սոցիալական ցանցում, և որքանով է այդ համայնքը հետաքրքրված ՀԿ-ի կողմից բարձրացված թեմաներով, նախ պետք է դիտել հաղորդագրությունների դիտումների քանակը:  Հետաքրքիր օրինակ. Թրանսփարենսի Ինթերնեշնլ հակակոռուպցիոն կենտրոնի պաշտոնական էջը Facebook- ում ունի 974 հետեւորդ: Ինֆորմացիայի ազատության կենտրոնը գրեթե նույնքան հետեւորդ ունի (967):  Ի տարբերություն այս կառույցների ՝ 5126 օգտվողներ կտտացրել են «Վորլդ Վիժն Հայաստան» -ի էջի «նման» կոճակին:  Առաջին հայացքից այս տպավորիչ թիվը կորցնում է իր արժեքը, երբ նայում ենք այն օգտվողների թվին, ովքեր պատասխանում են էջում տեղադրված նյութերին: Վորլդ Վիժն Հայաստան - 45, Թրանսփարենսի ինթերնեշնլ - 23, Ինֆորմացիայի ազատության կենտրոն - 17:  Ստացվում է, որ մոտ հինգ անգամ ավելի շատ հավանումներ ունեցող էջի ինտերակտիվության ինդեքսը ընդամենը 2 անգամ բարձր է, քան առաջին երկու հասարակական կազմակերպությունների նույն ցուցանիշը:  Այս թվերը ներկայացնում են ընդհանուր պատկերը, որ ՀԿ էջերի տեղեկատվության հոսքը հիմնականում միակողմանի է ՝ ՀԿ-ից ցանց: Այն փաստը, որ ՀԿ-ն ունի պաշտոնական կայք կամ չունի նշանակալի դեր վիրտուալ սոցիալական ցանցերում ՀԿ-ի գործելաոճի վրա:  Որպես կանոն, պաշտոնական կայք չունեցող հասարակական կազմակերպությունները ավելի շատ գրառումներ են կատարում վիրտուալ սոցիալական ցանցերում, հիմնական տեղեկատվական հաղորդագրությունները համեմատաբար ավելի երկար են, երբեմն տեղադրվում են ընթացիկ իրադարձության վերաբերյալ ամբողջական նյութեր:   Նման էջերում անհամեմատ ավելի շատ լուսանկարչական ալբոմներ կան, որոնք ուղեկցվում են նկարագրական տեքստերով:  Կախված էջի համար աշխատող թիմից `այս ամենն արվում է գրագետ կամ ոչ այնքան, բայց ակնհայտ է հնարավորինս ամբողջական տեղեկատվություն տրամադրելու միտումը:  Պաշտոնական կայքերով քիչ թե շատ ակտիվ հասարակական կազմակերպությունների ֆեյսբուքյան էջերի մեծ մասը այցեքարտեր են: Դա գրեթե չի տարբերվում ՀԿ-ի պաշտոնական կայքից. Ահա ինտերնետային կայքում տեղադրված նյութերի վերաբերյալ լրատվամիջոցների հրապարակումների հղումները `լավագույն դեպքում տեղեկատվական կամ, ավելի փոքր չափով, շեշտադրումներով կամ հուզական մեկնաբանություններով:  Այս հղումների ճնշող մեծամասնությունը շատ քիչ տարածում ունի, և մեկնաբանությունները համարյա չկան:  Տպավորությունն այնպիսին է, որ այս ՀԿ-ները սոցիալական մեդիան օգտագործում են պարզապես որպես լրացուցիչ հարթակ կայքի տեղեկատվության հրապարակման համար ՝ չփոխելով դրանց ոճը կամ շեշտադրումները: Հասարակական կազմակերպությունների էջերի միջոցով տարածված հղումների նկատմամբ հասարակության սառը վերաբերմունքի հիմնական պատճառը սխալ հղումներն ուղեկցող սխալ մեկնաբանություններն են, իսկ ավելի հաճախ `դրանց բացակայությունը:  Այս մասին է վկայում այն ​​փաստը, որ երբեմն էջի վրա որևէ տեսանելի արձագանք չգտած նյութի որոշ դրվագներ կարող են շատ քննարկման առարկա դառնալ ՝ կապված իրենց ստատուսների հետ: Վիրտուալ սոցիալական ցանցը մարդակենտրոն լրատվամիջոցներն են, և հաղորդագրությունը հասցեատիրոջը փոխանցելու համար պետք է խոսել նրա լեզվով:   Եթե ​​պայմանականորեն առանձնացնենք հասարակական կազմակերպությունների հիմնական հասցեատերերի խմբերը, դիտարկենք ՀԿ-ի հաղորդակցությունը այդ հասցեատերերի հետ վիրտուալ սոցիալական ցանցերի միջոցով, ապա տեսանելի պատկերը ցույց է տալիս, որ ՀԿ-ների մեծամասնությունը հաղորդագրությունը տարածում է ընդհանուր հասցեով:   Այլ կերպ ասած, նույն նյութը նույն մեկնաբանությամբ ուղղված է գործընկեր ՀԿ-ներին, շահառուներին, ինչպես նաև ոլորտի համար պատասխանատու պետական ​​մարմիններին:  Հարցը մասամբ լուծվում է, երբ ՀԿ-ն, ուղերձի թեմայի հետ կապված, տարածում է այն թեմատիկ խմբերում, օրինակ `ոլորտը լուսաբանող լրագրողների խմբում:   Չի բացառվում, որ ՀԿ-ն վիրտուալ աշխարհից դուրս աշխատի առանձին այդ ստացողների հետ `գրանցելով նույնիսկ դրական արդյունքներ, բայց ՀԿ-ների ֆեյսբուքյան էջերը թույլ են տալիս նշել, որ ՀԿ-ների մեծ մասը, լինելով վիրտուալ սոցիալական ցանցերում, ի վիճակի չէ ամբողջությամբ օգտագործել իրենց ցանցային ներուժը: աշխատել թիրախային խմբերի հետ: Որոշ դեպքերում կառույցը հասնում է իր հասցեատիրոջը ոչ թե պաշտոնական էջի, այլ կառավարչի անձնական ցանցի գործունեության շնորհիվ:   Տիպիկ օրինակ է Գյումրիի «Ասպարեզ» լրագրողների ակումբի էջը, որն ունի 1489 անդամ:   Էջում տեղադրված նյութերի բացարձակ մեծամասնությունը հավանումներ չունի, բաշխման տեմպերը հասնում են 5-ի:  Փոխարենը, ակումբի նախագահ Լեոն Բարսեղյանի գրեթե բոլոր ստատուսներն ու նկարները, որն ունի 4999 ընկերներ և կրկնակի ավելի շատ հետևորդներ, համարյա միշտ արձագանք են գտնում:  Խնդիրն այստեղ հաստատ ոչ միայն ընկերների քանակն է, այլ նաև հուզական, արտահայտված շփվող ոճը, որով Լեոն Բարսեղյանը մեկնաբանում է նույն ակումբում եղած նյութը կամ դրա առանձին դրվագը:   Սա ՀԿ-ի գործունեությունը տեսանելի դարձնելու, նոր աջակիցներ ձեռք բերելու միջոցներից մեկն է:   Փորձագետները սոցիալական ցանցերի օգտվողներին խորհուրդ են տալիս որպես իրենց օգտվողներից մեկը դառնալու գործիք `ներկայիս իրավիճակը և ներքին խաղի կանոնները ավելի լավ հասկանալու համար` հետագայում դրանք իրենց նպատակների համար օգտագործելու համար 1:  Որքանո՞վ է անհատի համար ընդունելի ցանցային տիրույթում «կառուցվածքի» հայտնաբերումը, յուրաքանչյուր կազմակերպության ղեկավարը պետք է ինքնուրույն որոշի `ելնելով կազմակերպության ռազմավարությունից:   Այնուամենայնիվ, այդ որոշումը կարող է մտածված և հիմնավորված լինել: Որոշ լրագրողներ նախընտրում են գործ ունենալ կառույցների հետ: Կախված թեմայից, շփվեք կազմակերպության տարբեր փորձագետների և շահառուների հետ:   Մյուսները նախընտրում են աշխատել հեշտությամբ ղեկավար մենեջերների հետ, ովքեր ունեն մեծ փորձ լրագրողների հետ շփման մեջ, ովքեր իրենց կապում են իրենց ղեկավարած կառույցի հետ:   Ե՛վ առաջին, և՛ երկրորդ մակարդակի լրագրողների հետ աշխատելիս դա կարող է լինել ոչ միայն հուսալի աղբյուր, այլև մատչելի, այդ թվում ՝ վիրտուալ սոցիալական ցանցերի միջոցով:  Ի վերջո, ավանդական լրատվամիջոցները, չնայած սոցիալական ցանցերում տեղեկատվության տարածման տարբեր մեխանիզմներին, շարունակում են մնալ հանրային կարևորության բարձրացման ամենաարդյունավետ գործիքներից մեկը:  Եվ դրանք այսօր գտնելու համար կարիք չկա նույնիսկ լքել վիրտուալ սոցիալական ցանցերը, քանի որ դրանք լրագրողների համար տեղեկատվություն ստանալու գործիք են:  «Ինտերնետ» սոցիալական մեդիայի համայնքները լրատվամիջոցների համար բավականին լավ ռեսուրս են:  Դրանք պարունակում են ահռելի քանակությամբ իրական ժամանակի «իրական ժամանակում» հաղորդագրություններ այն մարդկանցից, ովքեր իրադարձությունների կիզակետում են: Այն փաստը, որ վիրտուալ սոցիալական ցանցերը այսօր լրատվամիջոցների հետ շփման ամենաարդյունավետ հարթակներից մեկն են, հաստատվում է 2014 թվականի ամռանը 50 հայկական տարբեր լրատվամիջոցների 100 ներկայացուցիչների շրջանում «Ռեգիոն» հետազոտական ​​կենտրոնի կողմից անցկացված հարցման արդյունքները:   «Սոցիալական մեդիան ՝ տեղեկատվության աղբյուր հայկական լրատվամիջոցների համար:« Ստանդարտների մշակում և կիրառական պրակտիկա »խորագրով հարցմանը մասնակցած լրագրողների 91% -ը նշել է սոցիալական ցանցը որպես առօրյա աշխատանքի ընթացքում օգտագործվող կապի հիմնական միջոց 3:   Նրանց 94% -ը համոզված է, որ որսորդական ցանցերը հանրային նշանակության տեղեկատվության աղբյուր են, դրանք օգտագործում են ինչպես տեղեկատվություն տարածելու, այնպես էլ ստանալու համար 4, իսկ Facebook- ը նրանց հիմնական կապի ցանցն է: Իսկ ինչպե՞ս են ցանցերում գրանցված ՀԿ-ները օգտագործում այս հանգամանքը:  Հասարակական կազմակերպությունների երկու հիմնական խմբեր կարելի է առանձնացնել `հայկական հասարակական կազմակերպությունների կողմից սոցիալական ցանցերում լրագրողների հետ լրագրողների աշխատանքը վերահսկելու համար:   Առաջին խմբում կա 1 Տե՛ս Дейдра Б., PR 2.0:  Նոր մեդիա, նոր լսարան, նոր գործիքներ, Exmo, 2010, էջ. 190 թ. 2 Գրիգորյան Ա., «Լրատվական քաղաքականությունը սոցիալական լրատվամիջոցներում» / «Նոր այլընտրանքային լրատվամիջոցներ. Էթիկական և իրավական խնդիրներ» /, Երևան, 2012, էջ: 13 3 Տե՛ս Տարածաշրջանի հետազոտական ​​կենտրոն, «Սոցիալական մեդիայի տեղեկատվության աղբյուրը հայկական լրատվամիջոցների համար Ստանդարտների մշակում և կիրառական պրակտիկա »հետազոտության արդյունքները, Երևան, 2014, էջ: 9 4 Տե՛ս նույն տեղում, Պ. հաստատություններ են, որոնք աշխատում են լրատվամիջոցների հետ կամ ՀԿ-ն սկսում է հատուկ լրատվամիջոցներ:  Նման կառույցները, կախված իրենց գործունեությունից, աշխատում են մեդիայի ոլորտում, իսկ թիմում, որպես կանոն, հիմնական ներկայացուցիչները ավանդական-այլընտրանքային լրատվամիջոցների ներկայացուցիչներն են:  Մյուս խմբում կան կառույցներ, որոնց համար լրատվամիջոցները `լրագրողը, պարզապես գործիք են հասարակությանը տեղեկացնելու իրենց սեփական գործունեության մասին, իսկ որոշ դեպքերում` ազդելու պետական ​​կառույցների և դրանց որոշումների կայացման վրա:   Եթե ​​առաջին խումբը ներկայացնող կազմակերպությունների պաշտոնական էջերում տարբեր լրատվամիջոցների միջոցով կարող եք գտնել ձեր սեփական հաղորդագրությունը թիրախավորելու օրինակներ, և ակտիվորեն գործարկվում են Youtube ռեսուրսները, ապա երկրորդ խմբի դեպքում իրավիճակն այնքան էլ պարզ չէ:  Մի քանի խոշոր սոցիալական կազմակերպություններ, որոնք կարող են իրենց թույլ տալ վարձել կապի մասնագետներ, լիովին օգտվում են վիրտուալ սոցիալական ցանցերի ընձեռած հնարավորություններից:  Սա, իր հերթին, հնարավորություն է տալիս արդյունավետ և գրագետ երկխոսություն սկսել տարբեր լրատվամիջոցներ ներկայացնող լրագրողների հետ, նրանց համար դառնալ տեղեկատվության հիմնական աղբյուրը թեմատիկ նյութերի, երբեմն `նյութը« տալու »համար:   Այնուամենայնիվ, հայաստանյան հասարակական կազմակերպությունները հազվադեպ են օգտագործում վիրտուալ սոցիալական ցանցը լրագրողներին հասարակական հաղորդագրություններ ուղարկելու համար, և չնայած տեսաբանները վաղուց են մշակել մամուլի հաղորդագրության ձևաչափ սոցիալական լրատվամիջոցների համար, նույնիսկ եթե ՀԿ-ները մամլո հաղորդագրություններ են տեղադրում առցանց, դրանք էլեկտրոնային հաղորդագրություններ չեն: տարբերվում են Ավելի հաճախ, քան ոչ, հայաստանյան հասարակական կազմակերպությունները, որոնք ժամանակ առ ժամանակ գործում են դրամաշնորհներով, զերծ են մնում հաղորդակցման հատուկ մասնագետներ վարձելուց:   Սա ունի ինչպես օբյեկտիվ, այնպես էլ սուբյեկտիվ պատճառներ:   Մի կողմից տրամադրվող դրամաշնորհների հիմնական մասը, չնայած այն պահանջում է գործունեության տեսանելիություն, բայց, որպես կանոն, չի նախատեսում հասարակայնության հետ կապերի պատասխանատուի պաշտոն ՝ աշխատավարձ:   Այս դեպքում կառույցի ղեկավարն ինքն է որոշում կամ գտնում է կապի մասնագետ, որը կկարողանա ընդգրկվել որպես այլ գործառույթ իրականացնող թիմում `առաջին հայացքից ընտրելով ավելի էժան և արդյունավետ տարբերակ, տեղադրելով հաղորդակցման գործառույթը: թիմի առավել շփվող անդամներից մեկի վրա:   Այս իրավիճակի պատճառներից մեկն այն է, որ վիրտուալ սոցիալական ցանցերն այսօր օգտագործում են գրեթե բոլորը, ովքեր ինտերնետ են օգտագործում, ուստի հաճախ կեղծ տպավորություն է ստեղծվում, որ իր էջում ինտերակտիվ ստատուսներ գրող անձը հեշտությամբ կկարողանա գործարկել հասարակական կազմակերպություն:   «Երբեմն իրավիճակը վատթարանում է, երբ էջի պատասխանատվությունը ոչ թե տեղափոխվում է մեկի, այլ բաժանվում է թիմի մի քանի անդամների»:  Այս պարագայում, մանավանդ, եթե չկա էջը վարելու հստակ ռազմավարություն, էջի բովանդակության առումով չկա հստակ ձեռագիր:  Փորձագետները հավաստիացնում են, որ ՀԿ-ի մեկ էջը 5 րոպեն բավարար է, պարզ կլինի `մասնագետը դրանով է զբաղվում, թե ոչ:   Այնուամենայնիվ, նույնիսկ մասնագիտացված ՀԿ-ների դեպքում արդյունավետ աշխատանքը երաշխավորված չէ:   Արդյունաբերության աշխատակիցներն իրենք են նշում, որ այս խնդիրների հիմնական պատճառը սոցիալական լրատվամիջոցների կառավարման ոլորտում գիտելիքների պակասն է:  Բացի այդ, ցանցի ադմինիստրատորների ճնշող մեծամասնությունը սովորում է աշխատանքի հիմունքները / կամ շարունակում է սովորել առօրյա փորձից ՝ դասեր քաղելով սեփական սխալներից: Հետաքրքիր է նաև, թե ինչ լեզվով են աշխատում այն ​​հասարակական կազմակերպությունները, որոնք ստանում են միջազգային դրամաշնորհներ, բայց տեղական համայնքում աշխատում են տեղական համայնքի համար:  Որոշ ՀԿ-ներ համատեղում են հայերենն ու անգլերենը, մյուսները նախընտրում են աշխատել հայերենով `հաշվի առնելով հիմնական նպատակային խմբի առանձնահատկությունները:  Այս մասին խոսվում է այն մասին, թե ինչ լեզվով է գրված ՀԿ-ի անունը, ՀԿ-ի մասին պաշտոնական տեղեկատվությունը: Օրինակ ՝ Հայաստանի երիտասարդ իրավաբանների ասոցիացիայի ֆեյսբուքյան էջը, որը շուրջ 2000 հետեւորդ ունի, ՀԿ-ի ՝ «Հայաստանի երիտասարդ իրավաբանների ասոցիացիայի» անգլերեն տարբերակն է:   ՀԿ-ի մասին պաշտոնական տեղեկատվությունը միայն անգլերեն է:  Այնուամենայնիվ, էջի բովանդակության մեծ մասը ներկայացված է հայերենով: Այնուամենայնիվ, հարկ է նշել, որ անկախ ՀԿ-ի աշխատաոճից, քիչ թե շատ հետաքրքիր նորությունները հաճախ գտնում են իրենց լրագրողին:   Այնուամենայնիվ, շատ հաճախ դա արդեն կախված է վիրտուալ սոցիալական ցանցերի հետ աշխատելու լրատվամիջոցների ռազմավարությունից. Ցանցերում հայտնվող նյութը կհրապարակվի լրատվական կայքում, կամ տվյալ տեղեկատվությունը կդառնա թեմայի վերաբերյալ համեմատաբար համապարփակ նյութ պատրաստելու տեղեկատվական առիթ: ,  Այս պարագայում, alreadyԼՄ-ների հետ աշխատող ՀԿ-ն պետք է կարողանա գտնել հետաքրքիր շեշտադրումներ տվյալ լրատվամիջոցի համար և լրագրողին համոզել, որ հարցը լուսաբանվի առավել ընդգրկուն կերպով: Սակայն այսօր վիրտուալ սոցիալական ցանցերում աշխատելիս պետք է հաշվի առնել, որ հիմնական կայքերի կողքին կան տեղեկատվության բոլորովին այլ ռազմավարություն ունեցող կայքեր, որոնց հիմնական գործառույթը ոչ թե նյութ պատրաստելն է, այլ հասարակության կարգավիճակների վերարտադրումը: կարևորությունը սոցիալական ցանցերում:  Սա իրողություն է, որը պետք է հաշվի առնեն հատկապես այն հասարակական կազմակերպությունները, որոնց ղեկավարը կամ անդամները սոցիալական ցանցերի ակտիվ օգտագործողներ են:  Իհարկե, ՀԿ-ն կարող է թույլ տալ, որ իր աշխատակիցները ներքին պայմանագրով գրեն այն, ինչ մտածում են իրենց էջի պատին, բայց չպետք է մոռանալ, որ այդ պահին այդ հաղորդագրությունը կարող է հարյուր հազարավոր օգտագործողների քննարկման առարկա դառնալ:  Շատ դեպքերում դա ուղղակիորեն ազդում է ՀԿ-ի իմիջի վրա: Որոշ օգտվողներ կարող են նույնականացնել մեկնաբանության հեղինակին ՀԿ-ի հետ և դիրքորոշումը վերագրել կառուցվածքին: Այս պայմաններում լրատվամիջոցը, զուգահեռ ժամանակի պատկան կայքերի հաճախակի որոնման հետ, մշակում է հուսալի, ճշգրիտ տեղեկատվություն նույնքան արագ հաղորդելու մեխանիզմներ:  Հաշվի առնելով այս փաստը ՝ ՀԿ-ներն էլ ավելի են ամրապնդում փորձագետների ՝ ցանցերում գրագետ աշխատելու, լրագրողների հետ ցանցային կապ ապահովելու կարողությունը:   Սա լրագրողներին հնարավորություն է տալիս արագ գտնել փորձագետների, ովքեր քաջատեղյակ են խնդրին և ստանալ իրենց մեկնաբանությունը:   Այնուամենայնիվ, պետք է նշել, որ այս դեպքում վիրտուալ սոցիալական ցանցերը նախատեսված են միայն համատեղ աշխատանքի առաջին փուլի համար: Լրագրողների մեծ մասը նախընտրում է հեռախոսով խոսել, եթե հնարավոր չէ հանդիպել:   ՀԿ-ները, որոնք լրջորեն են վերաբերվում իրենց աշխատանքին, նույնպես հաճախ լրագրողների համար ամենաարդյունավետ միջնորդն են `ոլորտում շահագրգիռ կողմեր ​​գտնելու համար:   Ստացվում է, որ սոցիալական մեդիայի սոցիալական մեդիայի օգտագործումը նպաստում է նույն ոլորտում աշխատող լրագրողների ավելի պրոֆեսիոնալ աշխատանքի: Տեսողական գործիքները հատուկ դեր ունեն վիրտուալ սոցիալական ցանցերում: Երբեմն կարելի է ավելին անել, քան ընդամենը մի քանի ճշգրիտ բառ:  Հայաստանի հասարակական կազմակերպությունների էջում հայտնված լուսանկարները հիմնականում հայտնվում են այս կամ այն ​​իրադարձությունից հետո, որոնց մի մասը մեկ հաղորդագրության մեջ է:  Քիչ են դեպքերը, երբ դրանք առանձնացվում են հստակ անուններով լուսանկարների ալբոմներում: ավելի հաճախ դրանք տեղադրվում են հասարակական կազմակերպությունների լուսանկարների ընդհանուր արխիվում:  Շատ քիչ են այն հասարակական կազմակերպությունները, որոնց լուսանկարների ալբոմներն ունեն նկարագրություն: Առանձնացված լուսանկարների նկարագրություններ չկան, այնտեղ ներկայացված հերոսը և այնտեղ պատկերված գործողությունը `առանձին լուսանկարների կողքին:   Որպես կանոն, լուսանկարներն ավելի լայն արձագանք են ստանում, քան տեքստային հաղորդագրությունները, բայց պետք է հաշվի առնել, որ հատկապես երիտասարդական հասարակական կազմակերպությունների մեկնաբանություններում ավելի հաճախ կարելի է գտնել լուսանկար հերոսի և նրա ընկերների կարծիքը լուսանկարների հերոսի արտաքին տեսքի մասին: , քան միջոցառման նպատակները: Լուսանկարները շահառուներին ներկայացնելու ամենաօգտակար գործիքներն են: Հայկական ՀԿ-ի պաշտոնական էջերն օգտագործում են գործիքներ, որոնք նպաստում են ինտերակտիվ հաղորդակցությանը, միջավայր չեն ստեղծում հանրային քննարկումների կամ կարծիքների փոխանակման համար:  Երբեմն դա պայմանավորված է թիրախային խմբի առանձնահատկություններով: Պետք չէ մոռանալ, որ ՀԿ շահառուների մեծ թվաքանակը դուրս է Facebook սոցիալական ցանցից:   Վերջիններս ավելի հաճախ օգտագործում են «Օդնոկլասնիկի» կայքը, որտեղ, սակայն, ՀԿ-ները տեղեկատվական գործունեություն չեն իրականացնում: Նշենք, որ ֆեյսբուքյան համայնքի ակտիվ քննարկումների ընթացքում քիչ դեպքեր կան, երբ ՀԿ-ները ներկայացնում են իրենց դիրքորոշումը որոշակի թեմայի մեկնաբանությունների բաժնում:   Լավագույն դեպքում նրանք ՀԿ ներկայացուցիչներ կամ ղեկավարներ են, ովքեր այստեղ ընկալվում են, առաջին հերթին, որպես անհատներ: Կառավարման գործառույթը նույնպես վատ է զարգացած:   Եթե ​​հաշվի չառնենք ցանցերում թափանցիկ կառավարման ոլորտում աշխատող մի քանի հասարակական կազմակերպությունների փորձը, ապա հասարակական կազմակերպությունները, որպես կանոն, ներկայանում են բացառապես իրենց ծրագրերի համատեքստում, և սովորաբար նույն ծրագրերի հետ կապված տարբեր տեղեկատվական հոսքեր սովորաբար մեկնաբանություն չթողնել ՝ պատասխանելով միայն լրագրողական հարցերին:   Unfortunatelyավոք, այդ ՀԿ-ների կողմից ստեղծված հանրային հաշվետվությունների կամ հանրային առցանց դիտանցման ռեսուրսները լայնորեն հասանելի չեն ցանցում, մինչդեռ դրանցում պարունակվող տեղեկատվության թարմացման ցանկացած օրինակ, մուտքագրված ցանկացած նոր տվյալ կարող է հիմք հանդիսանալ այդ ռեսուրսների և տեղեկատվության մասին խոսելու համար: դրանց մեջ պարունակվող: ՀԿ ներկայացուցիչների կողմից վիրտուալ սոցիալական ցանցերի օգտագործման պատկերը օրեցօր փոխվում է, բայց այս պահին Facebook սոցիալական ցանցի հիման վրա արված ընդհանուր դիտարկումը ցույց է տալիս, որ հայաստանյան ՀԿ-ների զգալի մասը չի օգտագործում սոցիալական ներուժը: լրատվամիջոցներ   Տեղեկատվության հոսքը ՀԿ-ի պաշտոնական էջերում սովորաբար միակողմանի է `ՀԿ-ից ցանց, ինտերակտիվ գործիքները քիչ են օգտագործվում կամ չեն օգտագործվում, տեղադրված նյութերը նպատակային չեն, դրանք հաճախ չեն ուղեկցվում շեշտադրող մեկնաբանություններով:   Ընդհանուր առմամբ, վիրտուալ սոցիալական ցանցերը ՀԿ-ները համարում են որպես տեսանելիություն ապահովելու գործիք, որը, որպես կանոն, կրկնօրինակում է, լավագույն դեպքում, լրացնում է պաշտոնական կայքի աշխատանքը:   Որոշ հմուտ կազմակերպությունների համար ցանցը նաև շահառուների հետ կանոնավոր հաղորդակցության և տեղեկատվության փոխանակման հարթակ է, բայց այս դեպքում աշխատանքն ապահովելը իսկապես արդյունավետ է միայն այն դեպքում, երբ նախաձեռնության կամ ծրագրի նպատակային լսարանը համընկնում է Facebook համայնքի հետ:  Այս դիտարկման ամենահուսադրող կողմն այն է, որ հայկական հասարակական կազմակերպությունները դեռ շատ չօգտագործված հնարավորություններ ունեն վիրտուալ սոցիալական ցանցերում իրենց արդյունավետությունը բարձրացնելու և մեդիա համայնքի հետ համագործակցություն զարգացնելու համար: Մանե Մադոյան ՎԻՐՏՈՒԱԼ ՍՈIALԻԱԼԱԿԱՆ ETԱՆԵՐԸ ՝ ՈՐՊԵՍ ԲՆԱՊԱՀՊԱՆԱԿԱՆ ԲՆԱՊԱՀՊԱՆԱԿԱՆ ԲՆԱՊԱՀՊԱՆԱԿԱՆ ԵՐԿԽՈՍՈՒԹՅԱՆ TԱՄԱՆԱԿԱԿԻ: ։

Հոդվածն  անդրադառնում  է  հայաստանյան  հկ-ների  կողմից  նոր  մեդիայի  հիմնական  բաղադրիչներից մեկի՝  վիրտուալ սոցիալական ցանցերի կիրառությանը։
  Ներկայացվում է, թե ինչ գործիքներ է օգտագործում հկ սեկտորն  իր  թիրախային  խմբերի,  շահառուների  հետ  շփման,  սեփական  գործունեության  տեսանելիության  ապահովման  համար։
   Հոդվածում  վիրտուալ  սոցիալական  ցանցերը  և  դրանց  գործիքակազմը  դիտարկվում  են  նաև  ԶԼՄ-ների  ուշադրությունը գրավելու և լրագրողների հետ համագործակցության համատեքստում։
