URԲՈՍԱՇՐՈՒԹՅԱՆ ՕՆԼԱՅՆ ՖԻՔՍԱՅԻՆ ՀԱՄԱԿԱՐԳԵՐԸ URԲՈՍԱՇՐՈՒԹՅԱՆ ՈԼՈՐՏՈՒՄ 21-րդ դարում թվային շուկայավարման և բիզնեսի առցանց խթանումը համարվում է բիզնեսի տեսանելիության և արտադրողականության բարձրացման հզոր գործիք:  Վերջին քսան տարիների ընթացքում ինտերնետի և թվային տեխնոլոգիաների զարգացումը հանգեցրել է համանուն մասնագիտացված կայքերի և բջջային հավելվածների ստեղծմանը:   Վերջիններս ստեղծվել են հասարակական կյանքի տարբեր ոլորտների, այդ թվում ՝ զբոսաշրջության համար:   Նրանց առաջին պտուղներն են Apple- ի «App Store» - ը և «Google Play Market» - ը, որոնք ներկայումս ներառում են 1․2-1․3 միլիոն բջջային հավելված:  Tourismբոսաշրջության ոլորտի վերջին ուսումնասիրությունները ցույց են տալիս, որ այս ոլորտում աճում է որսորդական սմարթֆոնների դերը:  Սմարթֆոնների ներխուժումը որոշիչ ազդեցություն է ունենում մարդու վրա `ստեղծելով մարդու թվային նոր վարք-սովորություններ:   Այս սովորություններն ու սովորույթները չեն շրջանցել տուրիզմի պահանջները, ավելին ՝ ստեղծվել են ծրագրեր տուրիզմի (ծառայությունների) խթանման համար: App Store- ի Play Play Market- ի ծրագրերում զբոսաշրջությանն առնչվող ծրագրերը ներբեռնման հաճախականության առումով 7-րդ տեղում են `կազմելով 4-61% (ըստ Statista- ի 2015 թվականի տվյալների): խաղեր Կրթություն բիզնես Հասարակական կյանք Funվարճանք Կոմունալ ծառայություններ զբոսաշրջություն Գրքեր Դիագրամ 1. Ներբեռնված հավելվածների մեծ մասը ըստ «Statista» կայքի Վաճառված Ներկայումս էլեկտրոնային տուրիզմի ոլորտում տեղեկատվական համակարգերի օգտագործումն աստիճանաբար աճում է:   Դա ապացուցում է նաև այն փաստը, որ այսօր տուրիզմը ինտերնետի միջոցով ապրանքների և ծառայությունների վաճառքների առաջատար հնգյակում է, իսկ որոշ տվյալների համաձայն ՝ նույնիսկ լավագույն եռյակում: Սկզբնապես ինտերնետի միջոցով ապրանքների վաճառքը մշակվել էր որոշ ավիաընկերությունների կողմից `կապի և ամրագրման սպասարկող անձնակազմի ծախսերը նվազեցնելու նպատակով:  Դեռ 20-րդ դարում տրանսպորտային միջոցների տեղական բաշխման խնդիր կար, ինչը կհանգեցներ ժամանակի կորստի ՝ տոմսարկղերի կուտակումները կրճատելով:   Խնդիրը հատկապես սուր էր օդային տրանսպորտի դեպքում, քանի որ ժամանակին յուրաքանչյուր տոմս նշանակում էր օդանավի թերի տեղավորում, հետևաբար ֆինանսական զգալի կորուստներ: Մյուս կողմից, այս կամ այն ​​թռիչքի ընթացքում առկա տեղերի վերաբերյալ օպերատիվ տեղեկատվություն ստանալու անհնարինությունը տուրօպերատորներին թույլ չտվեց նախօրոք ամրագրել տոմսերի համար բարդ երթուղիներ ՝ ամրագրման պայմաններով: Ամրագրման մեքենայացված համակարգը (տուրիստական ​​կազմակերպության կամ զբոսաշրջիկի համար) կնպաստի և արագացնելու է երթուղու կազմակերպության ընտրությունը `համաձայն գնի և այլ պայմանների:  Միանշանակ այն ժամանակ դա միջազգային ամրագրման համակարգերն էին, հատկապես այն, որ բացի տոմսերի ամրագրման հնարավորությունից, ինտեգրված էին նաև ծառայություններ մատուցող այլ ընկերություններ:   Այնուամենայնիվ, ցանկացած երկրի համար հնարավոր է, որ օտարերկրյա կազմակերպությունները կանխեն երկրի ներքին շուկայի օկուպացիան և դադարեցնեն ֆինանսական արտահոսքը:   Սա է պատճառը, որ մենք հարթակում արդեն աշխատել ենք օտարերկրյա կազմակերպությունների հետ [1]:   Ամրագրման ազգային համակարգի օգտագործումը արդյունավետ է վերջնական սպառողի համար, քանի որ գործընթացն ամրագրման համակարգ տեղափոխելն է `վերջնական սպառողի կողմից վերջնական տոմսի պահանջարկ ստեղծելու համար 1: Մատուցվող ծառայություններն ավելի ցածր են, քան գլոբալ համակարգերի դեպքում `ցածր հանձնաժողովների պատճառով: 2. Լրացուցիչ տեղեկություններ են տրամադրվում զբոսաշրջիկների և ծառայությունների ընտրության բազմազանության համար: Սեփական ամրագրման կազմակերպությունն ընդհանուր առմամբ արդյունավետ է երկրի համար, քանի որ այն ստեղծում է հետևյալ հնարավորությունները. Համակարգում o աշխատանքի ավտոմատացում (հաշվետվություն, ավտոմատացված վիճակագրություն), o ֆինանսական ռեսուրսների կենտրոնացում, o գործառնական կառավարում, o շուկայավարման պլանավորում, o նրանց ծառայությունները մատուցելու հնարավորություն այլ տեղական տուրիստական ​​կազմակերպություններ անվճար կամ այդ ապրանքի զբոսաշրջության պահանջարկի վերլուծություն [2]: Խոսելով առցանց տուրիզմի հավելվածների և կայքերի մասին, հարկ է նշել, որ դրանք ստեղծվել են տարբեր զբոսաշրջային ծառայությունների համար, հետևաբար, դրանք ներկայացնում են զբոսաշրջային արտադրանքի ստեղծման առանձին տարրեր (կան բավականին շատ համակարգեր, որոնք ներկայացնում են ընդհանուր արտադրանք):   Համակարգերը նախատեսված են զբոսաշրջության հետևյալ բաղադրիչների համար Փորձարկում: Ամրագրում Պլանավորում: Նպատակը դնելը Գծապատկեր 2 Platformբոսաշրջության առաջարկի ցիկլը, որը ներկայացված է առցանց հարթակում, արտահայտված մակարդակներով: Առաջին մակարդակը կապված է ցանկացած առցանց աղբյուրից, կայքից, բլոգերից կամ ծրագրերից անձի ներշնչման հետ:   Այս համակարգերն ու ծրագրերը նախատեսված են մարդու մտքում զբոսաշրջային կարիք կամ պահանջարկ ստեղծելու համար:   Այս շարքում ամենից հաճախ հայտնվում են Մուրադ Օսմանի, Դեն Ֆլայինգ Սոլոնի, Լիլիս Թրեյվլ Փլեյնսի, Դե Բլոնդ արտասահմանի և այլ ճանապարհորդների ճանապարհորդական բլոգերը: Երկրորդ մակարդակում են այն կայքերը, որոնք նախատեսված են ապագա զբոսաշրջիկին ծառայություն ընտրելիս ուղղորդելու համար:   Նրանց կայքերը: Երրորդ մակարդակը ավիատոմսերի ամենատարբեր ծառայություններն են, հյուրանոցները այլ բնակության այլ միջոցներ, շրջագայություններ, մեքենաների վարձույթ և այլ ծառայություններ:  Հենց այս հատվածի հիման վրա են ստեղծվում հիմնական կայքերի բջջային հավելվածները (էժան թռիչքներ, էքսպրեսիա, ավիատոմսեր, wego, skyscanner, aviasales, ամրագրում, hotel.com, trivago, airbnb, agoda, opentable, tablein և այլն): , է   Չորրորդ մակարդակն այստեղ առցանց ամրագրման ծառայության փաստացի ստուգումն է:   Եվ ահա վերջին ՝ հինգերորդ մակարդակը, որը տպագիր տպագրության առցանց հարթակ է, որը հնարավորություն է տալիս հաճախորդին անցնել այս կյանքի ցիկլը:  Այս դեպքում մեր հիմնական շեշտը դնում ենք երրորդ մակարդակի համակարգերի վրա: Ընդհանրապես, տուրիստական ​​շուկայում առցանց համակարգերի ներդրումը, առհասարակ, կյանքի այլ բնագավառներում, նորամուծություն է իր վերջնական արդյունքով, որը ներկայացվում է նոր մշակված կամ բարելավված արտադրանքի տեսքով: Tourismբոսաշրջության մեջ բջջային հավելվածների և կայքերի օգտագործումը արտացոլվում է հետևյալ փաստերում. 1. Այսօր, ճանապարհորդելուց առաջ, մարդիկ ստանում են տեղեկատվության 15% -ը ՝ կատարելով որոշ մոնիտորինգի աշխատանք առցանց (համեմատեք գները, կարդացեք մեկնաբանություններ, հարցրեք առցանց հարթակներ): 2. Մարդկանց միայն 30% -ն է առցանց ամրագրում ավիատոմսեր կամ հյուրանոցներ ՝ օգտագործելով տարիներ շարունակ փորձված կայքեր կամ համանուն բջջային հավելվածներ: 3. Նվազեցնում է փաստաթղթաշրջանառությունը: Առավելություն և օգնություն հատկապես այն մարդկանց համար, ովքեր անընդհատ մոռանում են իրենց կցված փաստաթղթերը:  Համակարգի առցանց ամրագրումներն արդեն պահվում են: Առցանց ամրագրման համակարգը թույլ է տալիս ծառայություններ հավաքել մեկ ընդհանուր հարկի տակ:   Մշակողները և զբոսաշրջության ոլորտի մասնագետները մեծ աշխատանք են կատարում `իրենց կայքերը կամ բջջային հավելվածները առավելագույնի հասցնելու համար: Tourismբոսաշրջության, մասնավորապես տուրիստական ​​ձեռնարկությունների համար ցանցային ամրագրման համակարգերի առկայությունը `մրցակցային կայքի տարածքային բաշխման խնդիրները ներկայացնելու համար, որը նվազեցնում է հեռավորությունը ((այսինքն` թույլ չի տալիս սպասարկող ձեռնարկություններին կուտակել, օրինակ `քաղաքների կենտրոնական մասում):   Այսպիսով, Երևանի որոշ կենտրոնական փողոցներ, ներառյալ Թումանյանը, Սայաթ-Նովան և Նալբանդյանը, հայտնի են իրենց մեծ թվով տուրիստական ​​գործակալություններով, մինչդեռ ծրագրավորող ընկերությունների գերբնակվածությունը գրեթե անտեսանելի է: Ի վերջո, առցանց հարթակում ամեն ինչ տեղի է ունենում, գտնվելու վայրի հետ խնդիր չկա: Է Նվազեցնում է ընտրություններին հատկացված երկար ժամանակը (փողոցից փողոց ընկնելու փոխարեն, մի քանի ժամվա ընթացքում կարող ենք ուսումնասիրել ավելի քան 10 տուրիստական ​​ձեռնարկությունների առաջարկներ): Դրանք Նրանք հնարավորություն են տալիս մեկ պլատֆորմի վրա ներկայացնել զբոսաշրջության ամբողջական առաջարկ: Են Նվազեցնել հաճախորդ-աշխատող հաղորդակցության ուղիղ կապը, ինչը թույլ է տալիս խուսափել հնարավոր լարվածությունից և բախումներից: Կա Կայքի կամ բջջային հավելվածի վարչական բաժնից շուկայավարման աշխատանք կատարելու հնարավորություն կա, ինչը էապես ազդում է փաթեթի կամ ցանկացած այլ ծառայության գովազդի և պոտենցիալ հաճախորդների վրա: Ություն հնարավորություն է տալիս ներգրավել առնվազն 3 մասնագետների թիմեր `զբոսաշրջության, ծրագրավորման, թվային շուկայավարման (SMM) մասնագետներ: Ներկայացված զբոսաշրջություն առցանց Կայքի անվանումը vicesառայություններ Տեղակայություն (հյուրանոց), սնունդ (ռեստորան) Տեղավորում (հյուրանոց, հանրակացարան, հյուրատուն, հյուրանոց և հյուրանոց, բնակարան) + բջջային ծրագրեր Android և IOS համակարգերի համար Տեղակայություն (հյուրանոց, հյուրատուն), սնունդ (ռեստորան), տրանսպորտ (մեքենաների վարձույթ, շրջագայություն) ամրագրում) + բջջային հավելվածներ Android և IOS համակարգերի համար Տուր փաթեթներ + բջջային հավելվածներ Android և IOS համակարգերի համար Տուր փաթեթներ բնակեցման համար (հյուրանոց, հյուրատուն), փոխադրում (մեքենայի վարձույթ, մեքենայի պատվեր), զվարճանքի (միջոցառումներ), տուր փաթեթների համար Հայաստանում և բջջային հավելվածներում Եկեք ուսումնասիրենք և վերլուծենք հետազոտության արդյունքների արդյունքները ՝ նախ ուսումնասիրելով տուրիստական ​​կազմակերպությունների և առցանց ամրագրման ընկերությունների մոտեցումները ծրագրավորող ընկերությունների հետ:   Հարցումն իրականացվել է նախապես մշակված հարցերի հիման վրա ՝ նպատակ ունենալով վերհանել վերոհիշյալ կազմակերպությունների շարժառիթներն ու արդյունավետությունը ամրագրման համակարգերի ստեղծման և կիրառման գործում: Ինչու որոշեցիք ստեղծել առցանց ամրագրման համակարգ: • Ամրագրման համակարգն արդեն գոյություն ուներ, մենք դուստր ձեռնարկություն ենք • Հայաստանում չկար առցանց ամրագրման համակարգ, որը հաստատում է ամրագրման 100% -ը տրամադրվում է ամրագրման պահին • Բիզնեսի առաջընթացը տեսնում ենք, որ ապագան տեսնում ենք առցանց համակարգում • Մենք ուզում էինք զբոսաշրջության շուկա նոր ծառայություն բերել, որպեսզի տարբեր լինի մրցակիցներից, քանի որ մենք բոլորս քաջ գիտակցում ենք, թե ինչ է այսօր մրցակցային պայքարը զբոսաշրջիկների շրջանում Գծապատկեր 1. Ամրագրման կայքի ղեկավարների պատասխանները Ամրագրման ո՞ր տեսակն է գերակշռում ձեր մեջ: կազմակերպությունում Առցանց համակարգի միջոցով Իրական ներկայությամբ Գծապատկեր 2. Ամրագրման կայքեր ունեցող կազմակերպություններում ամրագրման տարբերակների համեմատական ​​պատկերը: Համակարգում մինչ օրս ամրագրումների քանակը • Մենք չենք կարող տրամադրել այս տեղեկատվությունը • Մեր ծրագրավորողները կարող են հստակ տեղեկատվություն տրամադրել, այս պահին մենք տվյալներ չունենք Գծապատկեր 3. touristբոսաշրջային կազմակերպությունների ամրագրման կայքերի բուքմեյքերական գրասենյակի պատասխանները ամրագրման վիճակագրության վերաբերյալ: Այլ երկրներից ամրագրումներ կա՞ն: Այո Ոչ Գծապատկեր 4. Արտասահմանյան ամրագրումների առկայություն Արդեն ամրագրումներից ստացված եկամուտները Դա գերազանցո՞ւմ է կատարված ծախսերը: Այո Մասամբ Ոչ Գծապատկեր 5. Ֆինանսական արդյունավետության պատկերը ամրագրման կայքերում Հայաստանում ՝ ՏՏ հետազոտության արդյունքները: Countryբոսաշրջության ոլորտում մեծ հաջողություններ գրանցած, ամրագրման համակարգերի ոլորտում մեծ առաջընթաց գրանցած երկիր, մասնավորապես ՝ ստեղծվել են մի շարք տուրիստական ​​գործակալություններ, որոնք արդեն հիմնել և օգտագործում են իրենց ծառայությունները առցանց ամրագրման համակարգերով. կայքեր և բջջային համանուն:   Սա շատ մեծ քայլ է զբոսաշրջության ոլորտում, բայց այն հարցը, թե որքանով են արդյունավետ այդ համակարգերը, կպարզվի հետազոտության արդյունքների վերլուծության միջոցով: Առցանց տուրիզմի ամրագրման համակարգերը Հայաստանի Հանրապետությունում ներդրվել են վերջին տասնամյակում:   Իրենց բնույթով, նորարարական ցիկլի տեսանկյունից, զբոսաշրջության հետ կապված 10 համակարգերից 7-ը գտնվում են «շուկայի ներմուծման» փուլում կամ մասամբ են մտել «առևտրայնացում-դիֆուզիոն փուլ»:  Մինչդեռ, մեր հետազոտության ընթացքում պարզ դարձավ, որ միայն մի քանի ընկերություններ են հաջողության հասել այս երկու փուլերում ՝ «այժմ շատ լուռ» և «թմրած» սովորական փուլում:  Հայաստանում մարդկային ներուժը հիանալի հնարավորություն է տալիս համագործակցել օրեցօր զարգացող երկու ոլորտների հետ:   Հաշվի առնելով ՏՏ աշխարհում ՀՀ կայուն և հաջող փորձը ՝ ելնելով ՀՀ զբոսաշրջության համար բարենպաստ պայմաններից, միմյանցից ստեղծվում են «խելացի» ՏՏ տուրիզմի արդյունքներ, որոնցից մեկը ամրագրման համակարգերն են: , Հարցվածներին բաժանել ենք 2 խմբի `համակարգի ծրագրավորողներ և վարչական անձնակազմ, իսկ մյուս խմբում` ներքին շուկայի սպառողներ:   Այսօր Հայաստանում հետևյալ ընկերություններն ունեն իրենց առցանց ամրագրման համակարգը (որպես ֆրանչայզինգի համակարգով աշխատող 2-3 ընկերություն, բայց առցանց ամրագրման համակարգով): Tourismբոսաշրջության և ծրագրավորման երեք ընկերություններ մասնակցել են հետազոտության շրջանակներում անցկացված հարցմանը:  Առցանց համակարգը ստեղծողների միջին վիճակագրական տեսանկյունից վերապահումներն ունեն որոշակի արդյունք, բայց լիովին հավասար չեն կատարված և ստացված սպասումներին և արդյունքներին:   Արտերկրից ամրագրելու փաստը դրական արդյունք է:   Սա նշանակում է, որ որոշ հայկական ամրագրող ապրանքանիշեր նախապայմաններ ունեն միջազգային շուկայում իրենց հետագա ներկայության համար:   Ամեն դեպքում, մեր հարաբերություններում նրանց հետ, ովքեր դեռ ունեն փոխադարձ անվստահություն:   Ամրագրումների առցանց համակարգը պահանջում է կանոնավոր ամենօրյա ստուգումներ, հատկապես հյուրանոցների սենյակների գների տատանումների ժամանակ և պահանջում է ուղղակի կապ հաստատել տուր մենեջերի, կայքի կամ բջջային հավելվածների մասնագետի, հյուրանոցի անձնակազմի կամ առցանց համակարգի հետ:  Ուստի նպատակահարմար է, որ համապատասխան կայքը զբաղվի համապատասխան որակավորված մասնագետներով և ստուգի առկա հարցումները ճիշտ ժամանակին:   Բայց քանի որ սպասարկող ընկերությունների բյուջեն անսպառ չէ, կա ժամանակի և «պոտենցիալ» հաճախորդների կորուստ: Ամրագրման ամենապարզ համակարգը, որն ունի պարզ գործառույթ, սկսվում է 2000-25000 ԱՄՆ դոլարից: Քանի որ մենք պետք է ունենանք համապարփակ պատկեր, այդ նպատակով սպառողների շրջանում անցկացվել է հարցում ՝ պարզելու առցանց ամրագրման համակարգերի օգտագործման, բավարարվածության, ճանապարհորդական ծառայությունների օգտագործման ցուցանիշները, ինչպես նաև այս տարբերակը մերժելու պատճառները: Սեռը Տղամարդ Իգական: Գծապատկեր 6. Հարցվածների սեռային պատկերը Տարիքը. 51 և ավելին Գծապատկեր 7. Հարցվածների տարիքային պատկերը Նախընտրո՞ւմ եք տուրիստական ​​ծառայություններ (շրջագայություն): փաթեթ, հյուրանոցի սենյակ և այլն) ամրագրել տեղում. այցելել որոշակի կազմակերպություն կամ առցանց: տարբերակը ՝ Ամրագրեք տեղում Առցանց տարբերակ Գծապատկեր 8. Հարցվածների նախընտրությունը ծառայություններից օգտվելը Դուք ընդհանրապես օգտվել եք տուրիստական ​​ծառայություններից: առցանց ամրագրման համակարգերից (օրինակ ՝ առցանց ամրագրում) հյուրանոցային համար, տուր փաթեթ, մեքենայի վարձույթ Այո Ոչ Գծապատկեր 9. Հարցման մասնակիցների նկարը, որն օգտագործում են առցանց ամրագրման համակարգեր Եթե այո, գո՞հ եք: Այո Մասնակի: Ոչ Գծապատկեր 10. Հարցվածների կողմից առցանց ամրագրման համակարգերի օգտագործման արդյունքները: Եթե ​​ոչ, ինչու չէ: Առիթ չի եղել Մենք կորցնում ենք իրական շփման արդյունքում լրացուցիչ ժամանակ, տարածություն թանկ տուրիզմի ժամանակներից Ես ժամանակ չկորցրեցի պատասխանի սպասելիս Դուք նախընտրո՞ւմ եք մարդկային շփումը: Ոչ բոլոր ձեր նախընտրած զբոսաշրջիկն է կազմակերպությունները տրամադրում են Առցանց ամրագրման տարբերակ Դուք ցանկացած պահի հնարավորություն չունեք առցանց ամրագրում կատարելու համար Դուք չգիտեք, թե ինչպես կարելի է առցանց ամրագրել օգտագործել համակարգեր Մի վստահեք էլեկտրոնային վճարմանը համակարգերի շահագործում Մի վստահեք առցանց ամրագրմանը համակարգերի շահագործում Գծապատկեր 11. Հարցվածների կողմից առցանց ամրագրման համակարգեր չօգտագործելու պատճառները:   Վերլուծելով հարցման արդյունքները, մենք ունենք հետևյալ պատկերը. Մենք բավականին լավ պատկեր ունենք հայաստանյան սպառողների շրջանում առցանց ամրագրման համակարգերի օգտագործման վերաբերյալ:   Այդ մասին վկայում են համակարգից օգտվող հարցվածների գրեթե կեսը:   Բացի այդ, օգտվողների կեսից ավելին գոհ է այդ համակարգերի գործառույթից, մնացածը գոհունակություն են հայտնել «մասնակի» արձագանքից:   Այնուամենայնիվ, մենք չենք կարող չնկատել հարցվածների դժգոհ 15,6% -ը, ովքեր մատնանշում են այս ոլորտում առկա խնդիրները:   Հարցվածների մյուս կեսը, ովքեր չեն օգտվել առցանց ամրագրումից, որպես հիմնական պատճառ նշել են առցանց ամրագրման դեպքում մարդկային շփման բացակայությունը:   Հետաքննություն. Մարդկային գործոնը շատ կարևոր է հայ սպառողի համար: Հաջորդ պատճառը առցանց ամրագրումներ կատարելու անկարողությունն է, ինչը հիմնականում պայմանավորված է այդ կայքերի համակարգը դժվար եղանակով ներկայացնելու անկարողությամբ և գործնական տեղեկատվություն չի տրամադրում:   Այն մատչելի է նաև վստահելի համակարգերի շահագործման հետ կապված:  Այս ամենից կարելի է եզրակացնել, որ հայ սպառողը դեռ հարմարվում է ավտոմատացված, անմիջական կապի համակարգերին, ուստի չի վստահում աշխատանքին, խնդիրների դեպքում, ուղղակի հետադարձ կապին: Եզրակացություն   Bookբոսաշրջության ոլորտում առցանց ամրագրման համակարգերի դերի համապարփակ վերլուծությունը ցույց է տալիս, որ զբոսաշրջության և ՏՏ-ի հաջող համագործակցությունը կարելի է համարել 21-րդ դարի լավագույն ձեռքբերումներից մեկը:   Օրեցօր զարգացող տեղեկատվական տեխնոլոգիաները և զբոսաշրջության կարիքները համակցված են աշխարհի ցանկացած երկրում, որտեղ դրանց ստեղծման համար նույնիսկ աննշան պայման կա:   Վերջին առցանց համակարգերը զբոսաշրջային ընկերություններին, ինչպես նաև հյուրընկալության արդյունաբերության երեք բաղադրիչներին թույլ են տալիս հստակեցնել առաջարկվող ծառայությունները, հատուկ առցանց գործիքների միջոցով ընտրել հնարավոր առցանց շուկայավարողներ ՝ առանց գույքը թողնելու (որն իրական կյանքում մեծ գումարներ է ենթադրում): փողի):  Նրանք, ովքեր ճիշտ են գնահատում առցանց համակարգի դերը, արդեն հասկանում են, որ տուրիստական ​​ծառայություններ մատուցող ընկերությունը հաջողության հասնելու համար պարտադիր չէ, որ լինի քաղաքի կենտրոնում (այդպիսով տեղաբաշխման խնդիրներ ստեղծելով), ընդհակառակը, լավ կայացածի արդյունքում: առցանց ամրագրման համակարգեր, թվային շուկայավարում և հասարակայնության հետ կապեր: Կարող եք հասնել արդյունավետ, շոշափելի արդյունքի, նվազեցնել հեռավորությունը ձեր և զբոսաշրջիկի միջև, ավելացնել զբոսաշրջիկի ազատ ժամանակը:   Մեր երկրում, ցավոք, ակնհայտ է հասարակության որոշակի վերաբերմունքը առցանց ամրագրման համակարգի նկատմամբ:   Մարդիկ վախենում են գումար կորցնելուց, նրանք չեն կարող այն օգտագործել տեխնիկապես, չունեն բավարար տեղեկատվություն կազմակերպության առցանց գործունեության մասին և այլն:   Այն չափով, որ առցանց հարթակների օգտագործումը օգնում է կրճատել աշխատակցի հետ անմիջական շփումը, այնուամենայնիվ, դա բերում է ոլորտի մասնագետների պահանջարկի նվազմանը:   Բացի այդ, շատ տուրիստական ​​գործակալությունների կողմից ստեղծված ամրագրման համակարգերը պարզապես չեն գործում որակյալ մասնագետների կողմից մշակված աղքատ բյուջեների և անճիշտ նախագծերի արդյունքում:   Ուստի հետազոտության արդյունքում եզրակացնում ենք, որ մեր հետազոտական ​​աշխատանքի շրջանակներում առաջ քաշված վարկածը մասամբ հերքվում է: Հետազոտական ​​աշխատանքների արդյունքում ծագած խնդիրները լուծելու համար մենք առաջարկում ենք. 1 Ամրագրման յուրաքանչյուր առցանց համակարգ պետք է ունենա առավելագույնը մեկ րոպեի ընթացքում ինտերակտիվ տեսանյութեր դրա հնարավորություններն օգտագործելու մասին: 2 Համահունչ լինել համակարգերին, պարբերաբար ստուգումներ իրականացնել, կապվել ծառայության վաճառող կամ առաջարկող ընկերության հետ, համակարգում աշխատող մասնագետների թիմին պահել «խելացի» վիճակում: 3 Հատուկ բյուջե հատկացնել հանրային կապերի համար, չբավարարվել միայն կայքեր, ծրագրեր ստեղծելով: 4 Մշակել ճիշտ ռազմավարություն ՝ հայկական առցանց ամրագրումների միասնական ապրանքանիշը միջազգային շուկա դուրս բերելու համար: ԳՐԱԿԱՆՈՒԹՅՈՒՆ [1] https. //works.doklad.ru/view/zXGb-_5tu2Y/3.html(далщщ.  28-03-2019): [4] https. //www.academia.edu/35481025/ Նոր_տեխնոլոգիաների_ճանապարհորդությունների_բարդությունները_Ակնհայտ է ,  09-03-2019): TiratsuyanPayluhi, MkrtchyanSedaSOFT ՄՐURNԱՇԱՐ NԱՆWԱՅԻՆ ՀԱՄԱԿԱՐԳԵՐԻ TOԲՈՍԱՇՐՈՒԹՅՈՒՆ Որոնում Հիմնաբառեր. Ամրագրում, առցանց համակարգ, առցանց հարթակ, զբոսաշրջություն, բիզնեսի ավտոմատացում, զբոսաշրջային ապրանքներ, ՏՏ-խելացի, տեղեկատվական գործիքներ: ։

Աշխատանքում  ուսումնասիրվել  և  վերլուծվել  է  ՀՀ  զբոսաշրջային  կազմակերպություններում  գործող  առցանց  համակարգերի  արդյունավետությունը,  գնահատվել է եռակողմ մոտեցմամբ՝ գործող հիմնական կողմերի՝ զբոսաշրջային կազմակերպությունների  և  համապատասխան  բաժնի  պատասխանատուների,  ծրագրավորման  ընկերությունների  և  զբոսաշրջային  արտադրանքի  սպառողների  ընդգըրկմամբ։
   Հետազոտության  արդյունքում  պարզվել  է,  որ  տեխնոլոգիական  մեծ  ներուժ  ունեցող  Հայաստանն,  այնուամենայնիվ,  հասարակության  անվստահությունը  չեզոքացնելու  նպատակով  զբոսաշրջային  ոլորտում  ստեղծված  առցանց  հարթակների  «զարգացման  ճիշտ  ռազմավարության»  կարիք  ունի։
   Կատարված  եզրակացությունների  արդյունքում  վերոնշյալ  խնդիրների  լուծման  համար  ներկայացվում  են  համապատասխան առաջարկներ։
