Как работает WAN порт?
Обычное явление - на роутере в фаерволе закрыты пинги на WAN порт.
Можете открыть их, если нужно.
В подобного рода железках есть отдельный пункт запрещающий ping для wan. И находится он не в фаерволле а гдето в настройках wan. 
Там же еще запрещается web доступ на порту wan.