Чем вы пользуетесь для форм обратной связи если НЕТ CMS и PHP?
не понятно, так нет пхп или Возможный вариант - условно бесплатная CRM  это на чужом хосте??? То есть майл не безопасно, а юзать внешнюю орм - это пипец как безопасно.
Если есть пхп - ну так принимайте форму, храните деньги в сберегательной кассе присланные отзывы в базе, или в файлах, показывайте по запросу. Уточните что надо и зачем - может поможет кто.
PS: Если нельзя юзать мэйл - берите phpmailer - он с авторизацией smtp и прочими плюшками, это более секъюрно.
Так напишете безопасный скрипт на php.. что за бред, может еще без html форма нужна? опасно же...