Как исправить работу тачпада?
Зайдите на сайт hp, в разделе поддержка выберете пункт загрузки , укажите модель ноутбука, и далее в списке драйверов скачайте оригинальный драйвер тачпада для вашей модели. Проблема должна решиться.
Если на ноут с дос, то как я понимаю это новый ноут. 
тачпад может быть дефектным и не заработать правильно ни при каких танцах. 
Если тач тут работает , а тут нет это странно.