нужна недорогая система для контроля звонков в офис
www.asterisk.org/ — open source,
digium.su/ — платы для коммутации asterisk и ГТС.
snomone.com/ до 10 внутренних — бесплатная. простая — как угол дома. умеет писать в wav все разговоры. Логи звонков -ведет. Платы комуникации — можно НЕ покупать, а использовать SIP провайдеров, для подключения ГТС — получается в разы дешевле.