Как перенести домен .COM от nic.ru?
Auth Code (он же EPP Code) для .COM должен быть доступен без каких-либо условий. 
Требования по переносу в этой зоне менее строгие, чем в .RU/.РФ, и единственная защита - это, по сути, domain lock. 
Возможно, что код отправляется на почту по щелчку по какой-либо ссылке.

В любом случае, трясите поддержку. Не факт, что они смогут выдать код (доступность кодов переноса для саппорта - это потенциальная дыра), но требуйте, чтобы у вас появился способ этот код получить.
NIC.ru - это та ещё контора.

Кстати, у нормальных зарубежных регистраторов продление ещё дешевле - в районе $10, а у некоторых и ниже. 
Перенос, кстати, обычно дотируется и обходится ещё дешевле на доллар-полтора.

UPD:
Кстати, Яков ниже дал хорошую ссылку, но видимо, прочитал не тот её пункт. Вам никуда ездить не нужно, процедура описана вот здесь: https://www.nic.ru/help/perenos-domena-iz-ru-cente...
Напиши в поддержку и попроси authinfo