Стоит ли начинать «карьеру» во время учёбы в техподдержке провайдера?
1 линия - тупо колл центр. Звонят разные клиенты с любыми тупыми вопросами. Нужно уметь общаться вежливо, меть хорошую интуицию чтобы догадаться что может быть не так. Минимальный доступ к техническим проблемам, в основном только проверить что у клиента баланс ок.
2 линия - решение технических вопросов, в основном известных. Некоторый доступ, возможно даже удаленно перегрузить маршрутизатор.
3 линия - решение всех остальных проблем. Тут нужен опытный специалист, у небольшого провайдера это обычно даже главный админ всея инфраструктуры.
На первую линию идти нет смысла, там работа больше административная, чем техническая. Лучше подтянуть требуемые навыки и идти на вторую.
Вообще, все эти линии могут сильно отличаться от компании к компани.
Любая работа во время учебы - это хорошо. Развивает самостоятельность и понимание откуда берутся деньги.
Важно чтобы работа с учебой не сильно конфликтовала иначе какой смысл в совмещении?