Можно ли сменить ось на смартфоне?
У тебя полетел тачскрин. Часто такое бывает из-за влажности или ты его утопил в воде.
Я не думаю, что это проблема именно  операционной системы, но если есть желание в этом удостовериться, то можете скачать другую сборку с сайта 4pda ( просто в поиске вбейте модель телефона и прошивки ) 
Если Вы ранее никогда этим не занимались, то советую посмотреть видео на данную тематику.