Взаимодействие с дизайнерами. Как получить результат надлежащего качества?
Договариваться изначально: сколько вариантов, сколько раз переделывать и так далее. И, естественно, риск никто не отменял. Он ведь не один в стране, наверняка выбирали по портфолио или совету кого-то, а значит приняли изначально его концепцию.
Одно дело, если он для Вас скопировал свой старый дизайн или не сделал ключевые вещи: например, несмотря на Вашу просьбу сделать серьезный представительский дизайн, он залепил туда Comic Sans - тогда да, предъявляете претензии. А если он сделал, по пунктам что-то, что отвечает ТЗ, но Вы себе "представляли это по-другому", то уж извините.
Тут тема достаточно абстрактная. Дизайн нельзя измерить какими-то показателями. Приходится надеяться на творческое начало этого дизайнера. Было так, что в изначальном ТЗ указали всё по-максимому. И вроде, всё так как обговаривалось, но смотришь и видишь, что халтура. И думаешь, что сам бы так за 20 минут сделал бы. Т.е. по ТЗ картинки и цвета вроде все те и там, но влеплены каряво. При чем дизайнер утверждает, что была проделана громадная работа, что это стоит своих денег, что цветовая гамма идеальна и была подобрана специально и эксклюзивно и т.п. Т.е. для меня понятно, когда делается что-то вещественное, и оно не работает. Я покупаю лампочку и если она не горит, то мне возвращают деньги. А тут мне делают сайт или календарик, который скорее оттолкнёт потребителей, но денег за эту халтуру не то, что не возвращают, а ещё начинают убеждать, что лампочка всё-таки горит, но не в том диапазоне.