Проблема с монитором?
А зачем вам отношения с сервисным центром? Несите по гарантии прямо в магазин, берите новый или другую модель.
Хорошо если всё так и было бы. Если получится — сегодня днем отвезу… Только тут они могут требовать экспертизы по тому, что матрица подвергалась физическому воздействию со стороны клиента. Потому что даже если бы мне такое показали — я бы не думая сказал, что пальцем ткнули в экран.

habrastorage.org/storage2/9e7/4d2/b80/9e74d2b805193ed0aea2dd37ceb8e790.jpg