IT инфраструктура предприятия малого и среднего бизнеса
Набор ПО от специфики бизнеса зависит. А размер инфраструктуры от потребности в ней. Многих вещей из перечисленных вами может и не быть. Например, в малом бизнесе вся инфраструктура может состоять из директорского ноутбука с 3G и принтера, а ПО из MS-офиса и банк-клиента. Остальным работникам по роду деятельности компьютер не положен.
Все ваши пункты решаются исходя из конкретных задач и финансовых возможностей предприятия.   Универсального решения нет.
ха  все очень смешно вот так  наработки взяли и открыли ))) ,  но ответ  ПО установлено исходя из задач бизнеса 
все остальное это информация конфиденциальная и разглашению не подлежит