Возможность комментирования задач в Jira/Redmine через mail
Сами сейчас переезжаем на Redmine с BugZilla и тоже озаботились вашим вопросом по тем же причинам.
Пока что нашел вот это, но ещё не разбирался. Но похоже это то, что нам нужно.
А у кого нибудь в Redmine получилось?