Clodo: Внезапно машинка выключилась — как понять из-за чего?
Саппорт Вам криво ответил, приносим за это извинения. Человек просто не все логи посмотрел. Ваша VPS поймала довольно экзотический баг с миграцией. Если Вы хотите, может продолжить общение на почте dvas@clodo.ru.
А вы можете номер машинки скинуть? Очень странный ответ саппорта
Машина выключается либо
 — пользователем через API/приложения/панель
 — Cloud Core за неуплату/перед плановыми работами
и это все логируется, либо изнутри, но за выключением изнутри следует включение силами Cloud Core.