Чем вы руководствуетесь при выборе софта для трекинга проектов?
 Какие критерии при выборе такого рода ПО вы ставите перед собой и каким софтом пользуетесь сами?
Тут варианта два - либо вы подстраиваетесь под софт, либо находите софт под себя/свои процессы. Я тяготею ко второму варианту, т.е. выбираю софт, который максимально полно закроет мои процессы.
Примерный чеклист
1. Интеграция со всеми вашими текущими сервисами - vcs/testcase management/reports etc
2. Цена на человека
3. Возможность приватных проектов (многие проекты NDA и не хочется, чтоб данные из трекера были видны наружу) или приватного сервера с трекером внутри компании
4. Наличие web/desktop/mobile приложений
5. Скорость работы. Некоторые компании в несколько тысяч человек не смогут пользоваться медленным трекером
6. Возможность хранения файлов в трекере (файлы, видео, аудио)
Одно время работал в Яндексе и очень нравился их самописный трекер https://yandex.ru/tracker/
Большинство людей выбирают JIRA https://www.atlassian.com/software/jira
Как вариант youtrack