Как сделать плавную прокрутку страницы до якоря?
$("body").on('click', '[href*="#"]', function(e){
	var fixed_offset = 100;
	$('html,body').stop().animate({ scrollTop: $(this.hash).offset().top - fixed_offset }, 1000);
	e.preventDefault();
});
Во-первых, асинхронно (например, у меня отзывы подгружались с другого сервиса, с задержкой несколько секунд). Во-вторых, для всех ссылок, которые содержат символ # (являются якорями). В-третьих, у меня в проекте было фиксированное меню сверху, поэтому при прокрутке прямо по якорю часть контента перекрывалась, для решения этой проблемы предлагаю установить fixed_offset равный высоте фиксированного меню (опционально).
Кидайте ссылку на страницу, куда пытаетесь поставить свой плагин. ScrollTo - отличный вариант для человека, который не обладает нужными знаниями. Видимо делаете что-то неправильно. А что именно без кода Вам никто не скажет.