Клиент постоянно требует консультаций(бесплатных), как быть?
Если клиент ключевой и приносит много денег, то терпеть и консультировать.
Если не столь важен, то сообщить, что вы не оказываете услуг по обучению. За данную опцию доплачивать нужно отдельно. Ну а раньше Вы ему все объясняли по доброте душевной:)
Если Вы чувствуете, что за время, которое вы тратите на консультирование клиента, Вы могли бы работать продуктивнее и заработать больше, бесплатные консультации стоит прекратить, либо взимать за них плату.

Вообще, подобная «поддержка» оговаривается заранее при заключении договора на разработку ресурса.