Есть ли возможность в Windows полностью переустановить spooler?
Пуск — Принтеры и факсы — «Файл» — «Свойства сервера». Переходим на вкладку «Драйверы» и удаляем все установленные. Переходим на вкладку порты и удаляем все порты начинающиеся с «TS» 

Затем удаляем ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler

Далее вышеозначенное 
net stop spooler
del C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS\*.* /f /q
net start spooler
Только перед стартом, я бы ещё ccleaner`ом прошелся по файлам и реестру

Теперь заходим обратно в «Свойства сервера» — «Драйверы» и ставим драйвера подключаемых принтеров

Из опыта также могу добавить, что драйвера на принтеры должны быть последних версий с сайта производителя. Также для HP, в случае работы с 1С, лучше использовать PCL5

PS: Но всё таки обновления я бы поставил. Сервер 1С прекрасно себя чувствует на третьем сервис-паке :)
«Обновившишь до SP3 мы подвергаем риску работоспособность сервера» — а не обновляя мы подвергаем его опасности заражения и куче проблем которые давным давно решены.

PS2: А по поводу FixIt, там же должно ниже быть «Самостоятельное решение проблемы» или нет? И выполните действия указанные в http://support.microsoft.com/kb/324757/ru 
Беглый поиск по Хабрахабру дает вот что:

net stop spooler
del C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS\*.* /f /q
net start spooler