Стратегия работы отдела по поиску клиентов. Имеет ли это смысл?
По поводу вашей стратегии:Фриланс и тендеры - это фактически одно и то же (суть заключается в конкурсе). Поэтому нет смысла их разделять.Подход к холодным звонкам должен быть диаметрально противоположным. У вас на схеме указано что сначала идёт холодный звонок с предложением ваших услуг, а потом сбор информации о клиенте. Как можно что-либо предложить, если ты не знаешь о клиенте ничего? Поэтому сначала нужно хоть как-то собрать о потенциальном клиенте информацию, а уже потом ему что-то предлагать.Отдельно порадовал пункт "Соц сети". А что с ним нужно делать?Ваш процесс продаж построен таким образом, что сначала один СейлзМенеджер совершает первый контакт с клиентом и узнаёт о его потребностях, а уже другой СейлзМенеджер (со слов первого) составляет коммерческое предложение клиенту и дальше пытается с ним контачить. При такой схеме вы постоянно будете сталкиваться с "испорченным телефоном", когда один менеджер по-своему понял клиента и по-своему передал это своему коллеге, а тот, в свою очередь, по-своему сделает предложение клиенту. И в результате это предложение, скорее всего, не будет иметь ничего общего с потребностями клиента (и отсутствие продаж тому подтверждение). Поэтому третьего СейлзМенеджера нужно поставить в один ряд с первыми двумя и каждый менеджер должен вести всю цепочку от начала и до конца.
Вообще, складывается такое ощущение, что составитель этой схемы очень далёк от прямых продаж.
Нормальная схема. Из серии КО. Нарисовал ее, очевидно, менеджер, что бы хоть как-то оправдать свою зарплату. Если бы не нарисовал, все равно работали бы примерно так.
Раз есть схема, то пускай возьмут и проанализируют, на каком этапе затык и почему.
Из того, что первое приходит в голову: 
Клиент не понимает, зачем вы ему нужны.  
Вам нечего предложить уникального. 
Вы застряли в развитии далеко в прошлом. 
Сейлзы далеки от технической части и пугают этим клиента.
Вы разработчик? Вот и пойдите по пути разработчика. Что вы делаете, когда клиенты не хотят давать вам заказы ? Вспомните, например, начало пути: вы учите новые инструменты, делаете тестовые проекты, проекты для себя, участвуете в опен-сорс проектах, создаете собственные опен-сорс проекты... После этого вам становится лень чистить почту от предложений.