Что лучше для создания call-центра при маленьком бюджете?
на 1-2 линии посмотрите Oktell. поставите на свой или арендованный сервер. С мультифоном проблем не замечали. Многоканалка работает. Пруфкартинка мелковата, но смысл, думаю, ясен. 


Asterisk прекрасно работает на vds от 300р/мес, входящие многоканальные стоят от 7$ мес, звонок с сайта и CRM прекрасно живут там же. Если что - занимаюсь. Решения отлажены.