Что за девайс для открытия дверей(CКД)?
Там помимо мак-адреса могут быть дефолтные данные.К DHCP не подключается, сам тоже DHCP не имеет. 
Логично, такие вещи обычно явно прописываются, ради безопасности.
Компьютер-то, ну никак подключить не догадались, напрямую или не напрямую, не важно? Подключили в сеть, запустили сканер сети, вначале 192.168.0.0/24, а пока ищется загуглить производителя, дефолтные настройки, инструкцию и ПО, если есть.
Но вообще, нужен бы просто главный ключ, которым можно прописывать другие ключи, неужто не дали? Хотя, я бы сбросил настройки предварительно, мало ли что и настроил с нуля.
5 минут гугления - Контроль доступа ЭРА
И кстати, на плате написана модель (или код) должна быть, провода-то отодвинь :D.
вариант2: поискать на колодке или на плате вывода уарт / 232 интерфейса. обычно имеется для экстренного входа в систему.