Структура и архитектура приложения
1. Лучше сокет, так как не надо будет впустую теребить сервер каждые 3 секунды. Но надо помнить про поддержку сокета браузерами
2. Номер заявки. Применял похожу схему - относительно медленно работает передача из пхп через сокет, особенно если много данных. Достать из мускуля по PK очень дешевая операция.
хм интересно, спасибо за ответы, я попробую реализовать, если что опишу что как. ну ждать 1 - 2 секунды не критично. Хотя смотря о какой задержке идет реч. ?