Стоит ли открывать диспут на Upwork (осторожно, длинная история)?
Если первый это первый заказ на апворке - я бы порекомендовал ничего не возвращать, постараться через саппорт решить проблему - предоставить доказательства и тд. Там вроде как адекватный суппорт и при наличии весомых аргументов можно попросить просто закрыть заказ как есть без влияния на Job Success. Если пойдут в отказ - ничего не возвращайте. Проще удалить аккаунт и создать новый, пока отзыв всего один. Ну мне так кажется, что будет логиччнее и проще. Ибо потом сделать 100% Job Success с плохим отзывов ну никак не выйдет.
Ну какой возврат денег? Уважайте свой труд. Обязательно пишите в суппорт.