Как найти место откуда утекают данные?
Я, для начала, не исключал бы человеческий фактор.
К этой общей почте имеют доступ несколько человек из call-центра.К этой SRM уже имеют доступ почти все сотрудники компании для работы с клиентами (около 100 сотрудников).
- У вас В ПРИНЦИПЕ нет никакой защиты от утечек. Или смиритесь или каждому манагеру на подпись документ о неразглашении с угрозой уголовной ответственности.