Посоветуйте хорошую литературу по юзабилити web-проектов
Если предполагать, что «начальные знания» — это в объеме книг Стива Круга «Не заставляйте меня думать» и Алана Купера «Психбольница в руках пациентов», то можно порекомендовать:

1. Алан Купер, «Об интерфейсе. Основы проектирования взаимодействия». 
www.books.ru/shop/books/638484

2. Билл Скотт, Тереза Нейл, «Проектирование веб-интерфейсов».
www.books.ru/shop/books/728179

3. Подборка литературы (для самостоятельного исследования) на сайте usability.ru: usability.ru/sources.htm
Веб-дизайн: книга Стива Круга, или `не заставляйте меня думать!`

www.ozon.ru/context/detail/id/126944/