Постоянный рост Exim Mail queue?
Вероятнее всего, у нескольких человек проблемы с почтой. Письмо ставится в hold и в течение долгого времени пытается доставить (а сервер его не reject, но refuse, то есть «не готов обрабатывать прямо сейчас»). Сделать вывод очереди, посмотреть какие адреса в топе.
из-за чего может расти очередь писем и почему эти письма попадают в очередь, а не отправляются?
Просмотреть несколько писем (-Mvc) из очереди (-bp) и логи их доставки (-Mvl) не пробовали?