Постоянно слетает Windows на ноутбуке, в чём проблема?
Так вам же уже мастер сказал, что диск надо менять, видимо проблемы в нём.
Смотрите SMART диска
Позапускай тесты, и посмотри что покажут. Начни с винта, потом память, потом процессор.