Ноутбук не видит дополнительную оперативную память, что делать?
Что за операционная система? 
Она случаем не х32 разрядная? Если так, то в ней предел 4Гб
Если у Вас Windows 7 х64, то попытайтесь проделать следующее:
Win+R -> msconfig -> Загрузка -> Дополнительные параметры -> Максимум памяти
Перечитал Ваш вопрос: Было бы также неплохо поставить программу CPU-Z (Программа, показывающая "начинку" Вашего ПК) -> Зайти во вкладку PSD и переключая сверху слева "слоты" посмотреть, видится ли Ваша плашка памяти вообще (Исходя из вопроса, Вы так и не проверили, рабочая она или нет). Т.ч. если она там видится, то проделайте вышеуказанные мною действия =)
Добрый день!
Вариантов несколько:
- разрядность ОС, 32 битная ОС больше 4 гигов не видит;
- битая планка памяти - без комментариев;
- материнская плата ноутбука не поддерживает больше 4гигов ОЗУ, загуглите в интернете про ноут;