Юристам или закон о ЗПП?
Максимальный срок гарантийного ремонта = 45 дней (ст 20 ЗоЗПП), потом можем требовать деньги и пеню за каждый день проволочек.
Напомните об этом продавцу. Обычно хватает только упоминания, деньги вернут. До написания заявлений у меня никогда не доходило.
В ЗоЗПП очень туманно написано о сроках гарантийного ремонта. Единственное, что точно можно сделать — потребовать выдать на время ремонта аналогичный аппарат. Советую сразу написать заявление в местный роспотребнадзор, после звонка оттуда СЦ обычно проявляют невиданную расторопность.
Другой вариант — требовать не ремонт от СЦ, а возврат денег от продавца.