Куда исчезла оперативная память на компьютере?
Проверяйте следующие варианты решений : 
1. msconfig
вкладка загрузка
кнопка дополнительные параметры
галка максимум памяти - снять
Перезагрузка.
2. 
настройка в биосе  Memory Remap - включить.
Может кто-то спер планку?) Такое вполне реально, случаи были.