Upwork возврат мудаку денег и его связь с jss и звездами отзыва?
Клиент имеет право поставить вам любой отзыв - это его право, и только его.
Вы не имеете никакого права указывать клиенту какой он отзыв должен поставить - максимум что можете сделать это вежливо попросить, и не удивляться если вам откажут.
Не вижу ничего плохого в поведении клиента.
Недостаточное понимание между заказчиком и исполнителем есть.
Но за что вы называете клиента мудаком непонятно. Оба одинаковы судя по описанию.
на жс влияет закрытый отзыв, а не открытый.