Что может помочь жесткому диску и что с ним вообще произошло?
посмотреть smart. Расшифровка данных smart приводится на каждом углу. Если там ошибки - скорее всего диск придется отправить в шредер. Вообще симптомы похожи на физическое повреждение.
Как софт винды может устранить ФИЗИЧЕСКУЮ ошибку?Сказать "ремап" диску.chkdskВ Windows 10, я уже писал, эта утилита расширена: сначала можно проверить диск без его блокировки, а затем  /spotfix (Только для NTFS: точечно исправляет ошибки в томе.)