Утрачена лицензия на сервер 1с предприятие. Как восстановить?
Если вы зарегистрированы в 1с - можно восстановить.
Желательно узнать номер поставки - на коробке указан, на документах. После чего обратиться к франчайзи или написать напрямую в 1с, сообщить им номер поставки, и название организации на которую зарегистрирована лицензия.
Тогда обращаться напрямую в 1С - партнер-то ведь все равно у них регил Вашу покупку. Там подымут документы, посмотрят, что это был за партнер и разберутся.