Почему Windows 10 не может обновиться?
У меня такие симптомы были при банальной нехватке места на диске (маленький системный раздел). Решил проблему, переправив на пользовательский соседний раздел D:\ папки Мои документы, Временные файлы интернета, Temp, файл подкачки и ещё кое-что по мелочи.
Наверно потому что при установке виндовса вы намеренно выключили обновление, или нехватает памяти.