Выбор CRM системы для компании?
Посмотрите OnlyOffice. Как CRM система - вроде норм.
Логично что нужно выбрать решение максимально вас устраивающее по большинству параметров в том числе и цене и недостающий функционал допилить плагинами самописными.
Либо подстраивать свои процессы под какую то CRM