Добавляю изображения как медиафайл — оно не открывается во всплывающем окне, что делать?

Попробуй отключить здесь. Если не поможет, то в файле wp-content/plugins/woocommerce/templates/single-product/product-image.php
там есть подобная строчка echo apply_filters( 'woocommerce_single_product_image_html', sprintf( '<a href="%s" itemprop="image" class="woocommerce-main-image zoom" title="%s" data-rel="prettyPhoto' . $gallery . '">%s</a>', $image_link, $image_caption, $image ), $post->ID );
Пробуй удалить класс zoom и добавить fancybox
Если я ставлю плагин, то картинка работает, но в разделе магазина врубается оба всплывающих окна, когда нужно одно.
Сейчас включила специально, чтобы вы видели, как это плохо работает.
Я не программист, но строки в нужных файлах подправить смогу. Может, всё же можно сам движок как-то отрегулировать?
UPD: Решение нашлось! В комментарии чуть выше отписалась.