У кого в организации есть утвержденный план действий при отказе оборудования или ЧС в серверной?
Нельзя писать инструкции для стороннего не обученного персонала по ремонту оборудования.
Максимум можно описать схему переключения на резерв, если например требуется ручное включение рубильника или типа того.
Написав инструкцию ты выроешь себе могилу, т.к. в любой ошибке персонала (а она обязательно будет) будешь виноват ты.

Я бы посоветовал видоизменить инструкцию из двух пунктов
1. Обесточить оборудование 
2. Поставить в известность непосредственного руководителя.
Если человек обязан вызвать администратора, которого невозможно вызвать, то ты подставишь этого человека. 
Руководитель есть? Вот он пусть и руководит процессом ликвидации ЧП, пусть у него болит голова как до тебя дозвониться, это его работа, решать орг вопросы.
Если план не для галочки то
1 вам надо определить список самых вероятных ЧС, 
2 список действий по их устранению или минимизации ущерба
3 список навыков необходимых для выполнения п2

например:
1 Вероятные проблемы:
а) выход из строя диска в схд, 
б)Внеплановые работы с электрикой/ или проблемы с ИБП.
в) выход из строя кондиционеров в серверной
2 Действия:
а) пошаговая инструкция по выводу диска из рейд массива, идентификация его, замена, ввод нового диска в массив, мониторинг ребилда массива.
б) Пошаговая инструкция по коррекной остановке серверов и СХД, порядок включения серверов и СХД
3 провести обучение и проверку навыков человека который будет выполнять инструкцию - это должен быть конкретный человек и в ваше отсутствие он вас заменяет.
4 обеспечить необходимый запас расходников и запасных деталей для своевременной замены (диски для СХД, Батареи для ИБП, и тд)