Как починить интернет на роутере D-Link DPN-R5402?
что тех.поддержка провайдера говорит? это первое место, куда вы должны обратится
Все верно, вам прямиком к техподдержке провайдера, но перед этим можно попробовать самостоятельно локализовать проблему.
Во время возникновения проблемы:
1) Роутер пингуется из локальной сети?
2) Зайти на него можно из локальной сети?
3) Статус подключения (хорошо бы указать тип подключения)
4) Пинги до шлюза провайдера и любого внешнего ресурса по ip (например 8.8.8.8) есть?
5) Если роутер позволяет пинговать из интерфейса или консоли, то повторить пинги непосредственно с него
Полученная информация позволит понять на каком промежутке возникает проблема