Вопрос по поводу ptr?
Смотреть надо не хост веб-интерфейса, а хост - отправитель почты.
Например, вот один из них из лога EximJul 26 19:15:32 my.server exim[57360]: 1daPuF-000EvA-M2 <= somebody@gmail.com H=mail-oi0-x22d.google.com [2607:f8b0:4003:c06::22d] I=[2001:470:1:2::3]:25 P=esmtps X=TLSv1.2:ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256:128 CV=no SNI="my.server" K S=3031 id=CAD2B=jf0ZiEQyu7tNR8LE=1Arsv4iCiPskycib-c9zeOtt=28Q@mail.gmail.com from <somebody@gmail.com> for foo@my.server
Соответственно, проверяем.root@beta:~ # host mail-oi0-x22d.google.com
mail-oi0-x22d.google.com has IPv6 address 2607:f8b0:4003:c06::22d
root@beta:~ # host -t ptr 2607:f8b0:4003:c06::22d
d.2.2.0.0.0.0.0.0.0.0.0.0.0.0.0.6.0.c.0.3.0.0.4.0.b.8.f.7.0.6.2.ip6.arpa domain name pointer mail-oi0-x22d.google.com.
Всё у Gmail правильно.
Вам на надо смотреть на того, кто отправляет вам письма. 
ptr запись, это просто запись по который можно узнать имя через Ip. Те обратная запись.
в dig смотреть dig -x 77.88.21.3 +short
те вы по ip можете проверить, что есть обратная запись. Но вот для почты сегодня это не самое актуальное. Иногда например невозможно прописать обратную запись по разным причинам, поэтому ввели SPF/DKIM/DMARC итд.
Далее серверов может быть несколько по разным причинам, вот например заголовок
Received: from mail-ua0-x249.google.com (mail-ua0-x249.google.com. [2607:f8b0:400c:c08::249])
        by mx.google.com with ESMTPS id e3si2268363vkg.44.2017.07.26.07.34.05
или 
Received: from mail-wr0-x233.google.com (mail-wr0-x233.google.com. [2a00:1450:400c:c0c::233])
        by mx.google.com with ESMTPS id 35si17517304wrd.219.2017.07.26.14.45.01
ну или например с хабра
Received: from mxs.habramail.net (mxs.habramail.net. [2001:1af8:4010:a087:22::169])
        by mx.google.com with ESMTPS id g48si12255511edb.194.2017.07.26.14.44.59
Если мы проверим PTR, то все будет OK.
Ну и почтовый сервер, может отвечать за разные домены. За это отвечает MX запись.
Например настроив почтовые сервера yandex или google можно (после подтверждения) получать почту для вашего домена используя их сервера.