Стоит ли работать специалистом техподдержки в банке?
Для того чтобы развиваться в ИТ нужно всего лишь желание. 
Никто не мешает вечером после работы или утром до работы делать свои проекты и учиться новому.

Если душа не лежит, то зачем идти туда, где будешь, по вашему мнению, мальчиком на побегушках?
Ты прав, развития в хэлпдеске не будет.
Ты будешь щелкать задачки как орешки, и в какой то момент тебе просто станет скучно. 
Учи линукс и пытайся устроиться админом.