Конфликт Wi-FI и Bluetooth — в чём причина?
Для начала. Узнать какая карточка стоит (в свойствах в диспетчере устройств найти id оборудования и погуглить)
Поставить дрова от производеля ноутбука
В настройках дров в том же wifi адаптере есть настройки. Там может быть пункт касательно bluetooth - обычно стоит disabled, поменять на enabled
Не работают вместе т.к работают на одном канале. Можно сменить номер канала на роутере, а можно в свойствах поменять
Канал WZC IBSS на 11  (40MHz-U)
Должно помочь
перейти на 5GHRZ  если поддерживает модуль в компе.
А проще: 
1. Сменить канал в настройках роутера
2. сменить полосу в настройках роутера