На каких площадках искать фриланс руководителю колл-центра?
Нигде , найдите вторую работу, а за в два раза выше это сколько тысяч долларов?
На фриланс такие проекты не выкидывают
Радуйтесь, что много свободного времени есть. Внедрить электронный документооборот (назовем это так) за неделю никак не получится. Вы это лучше меня знаете. Поэтому то пусто, то густо.
Делайте упор на сопровождение (контроль качества). Подключайте методистов, прослушивайте звонки, пишите методички, проводите обучение персонала. В кол-центрах постоянная текучка, сейчас как раз начинается новый сезон по набору персонала.