Как открыть зашифрованный другой учетной записью .doc файл?
вкратце - воспользоваться резервной копией сертификата той учётной записи, которой шифровался файл.
если до переустановки винды такового сделано не было - файл не расшифровать.
в windows 10 при первом запуске шифрования файла предлагается создать такой сертификат. в более ранних ОС, если мне не изменяет память, такое тоже было.
Если винда действительно переставлялась, то все sid смениоись. Сертификаты шифрования тоже-тогда никак. Если же efs сертиыикат администратора, который был действителен на момент шифрования, есть в системе или в бэкапе где-то, то он поможет. Но, судя по тому что в нижней части правого скриншота пусто - это не тот случай