Гарантия ноутбука и битые сектора на HDD?
Скользкий случай. Годичная гарантия продавца на грани истечения. Гарантия изготовителя неизвестно в каком состоянии - может, уже истекла (если она тоже годичная). но ноутбук то работаетМне кажется, риск потери данных - это тоже ненормально и может быть взято за формальную основу претензии. По идее, покупателя не должен интересовать технический источник проблемы - т.е. тупо сдаём и ждём устранения или замены на исправный. Но, вполне возможно, придётся доказывать, а то и угрожать обращением в Защиту прав потребителей. 
Полагаю, первый шаг - попытаться бесконфликтно договориться в самом СЦ.
битые сектора - придётся объяснять, что не вы их причина