Тех поддержка или косяк разработчика?
Если сайт был принят - значит все, проект закрыт, вы ничего не должны. Тем более через полгода.
Вам следует прописать четко политику поддержки, на каких условиях, когда и кем поддерживается. Например, в случае отказа от техподдержки претензии не принимаются. Если он это подпишет, он уже не сможет ничего требовать.