Где найти админа?
Что за сервер, какое ПО, какая ОС? 
Мы тебе ща тут забесплатно все починим, бро, это же сайт друзей.
под жалобами на спам могут быть:
1) жалобы на спам, в котором фальсифицирован адрес (и используется часть адреса вашего сервера)
2) реальные жалобы — нет ли от вас массовых рассылок писем и т.д.?

www.spamcop.net/
habrahabr.ru/company/unisender/blog/107127/