De managers doen dat door hun interne omgeving te onderzoeken en een aantal vragen te stellen over de problemen die opgelost moeten worden, over de manier waarop informatietechnologie en management kunnen helpen, en over de manier waarop een CIO het beste in hun managementstructuren past om technologische oplossingen te sturen.
Krachtigere computers zijn rechtstreeks gekoppeld aan effectievere resultaten op het gebied van de informatietechnologie.