Toen wij met ons onderzoek begonnen, werd ons door de Amerikaanse industrie geadviseerd om bijvoorbeeld betere prestatiemaatregelen te treffen, hoeveel minuten duurt het voordat wij een hemd hebben gemaakt?
Wij hebben bij het begin van ons onderzoek feedback gekregen, waarin wij werden aangespoord betere maatstaven voor de prestaties te hanteren.