Dit was de eerste keer op 9-11-jarige leeftijd toen stewardess buiten het kader van hun opleiding in actie kwam. Daarin werd benadrukt dat zij bij een kaping contact moesten opnemen met het cockpitpersoneel.
De stewardessen hebben actie ondernomen op basis van de waarden van hun opleiding en hebben hun best gedaan om met de cockpit te communiceren.