Cio's van vooraanstaande organisaties die wij interviewden beschreven een samenhangend geheel van essentiële principes van informatiebeheer die volgens hen tot de succesvolle uitvoering van hun verantwoordelijkheden hebben bijgedragen.
Er was een samenhangend geheel van essentiële principes voor het informatiebeheer dat door de KIO's van leidende organisaties werd doorgegeven.