De analyse van de activiteiten houdt in welke activiteiten er binnen een afdeling worden uitgevoerd, hoeveel mensen de activiteiten uitvoeren, hoeveel tijd zij besteden aan het uitvoeren van de activiteiten, welke middelen nodig zijn om de activiteiten uit te voeren, welke operationele gegevens het beste de prestaties van de activiteiten weerspiegelen en welke waarde de klant heeft voor de organisatie.
De activiteiten van het departement zijn niet tijdens de gehele uitvoering geanalyseerd.