Hun onvermogen om zich aan te passen aan de veranderende smaak van de consument en het ontstaan van nieuwe detailhandelskanalen die gericht waren op specifieke speciaalzaken van consumentensegmenten (met name de zogenaamde categoriekillers), cataloguswinkels en massahandelaren die tot erosie van het marktaandeel werden geleid.
Grote winkels konden zich snel aanpassen aan de smaak van de klanten, zodat ze geen marktaandeel verloren.