Succesvolle prestaties zijn onder meer het leveren van een hoog niveau van ordencompleetheid, korte aanlooptijden voor nieuwe producten en snelle antwoorden op verzoeken om aanvulling.
Succesvolle prestaties houden niet in dat er een hoog niveau van ordencompleetheid wordt geboden of dat er snel een antwoord wordt gegeven op verzoeken om aanvulling.