De mogelijkheid voor werknemers om hun kennis en oordeel te laten gelden bij het vervullen van hun verantwoordelijkheden, kan ertoe bijdragen dat de capaciteiten van hun werknemers worden benut, waardoor efficiëntere en efficiëntere bedrijfsvoering en een betere klantenservice tot stand komen.
De mogelijkheid voor werknemers om hun kennis en oordeel te laten gelden bij het vervullen van hun verantwoordelijkheden, kan betekenen dat zij kunnen profiteren van het talent van hun werknemers.