Hun onvermogen om zich aan te passen aan de veranderende smaak van de consument en het ontstaan van nieuwe detailhandelskanalen die gericht waren op specifieke speciaalzaken van consumentensegmenten (met name de zogenaamde categoriekillers), cataloguswinkels en massahandelaren die tot erosie van het marktaandeel werden geleid.
De massahandelaren verloren uiteindelijk marktaandeel door gebrek aan aanpassing aan de veranderende smaak.