아이오페, 라네즈, 에스쁘아 등은 멀티숍에서 고객 접점을 늘리며 매출 성장을 이끌었다. 아리따움 등에서 선전한 에스쁘아는 흑자전환하는 성과도 올렸다.
신규 브랜드도 활력을 불어넣었다. 밀레니얼 세대(1980~2000년대 초반 출생)를 겨냥해 출시한 브랜드 '블랭크', Z세대(1995년 이후 출생) 남성을 위한 '비레디' 등이 여기 해당한다.
또 글로벌 협력 관계가 두터워지면서 실적 개선에 영향을 줬다. 한예로 아모레퍼시픽그룹은 알리바바그룹과 빅데이터를 기반으로 한 소비자 연구, 신제품 개발에 협력하기로 했다.
그 결과 아시아와 북미에서는 매출이 전년동기대비 각각 7%, 54% 늘었다. 반면 유럽에서는 라네즈의 선전에도 불구하고 매출이 7% 줄었다.