최저임금 인상발 무인화 확산 대형마트 캐셔직원 20명→2명 노조 셀프계산대 확대 중단 촉구
최저임금이 2년 새 29.1% 오른 여파로 '무인화 바람'이 거세지면서 고용 취약계층들이 불안에 떨고 있다. 소비 침체로 수익성이 악화되면서 기업 규모, 업종에 상관없이 무인화는 광범위하게 확산되고 있다.
마트산업노동조합 강원본부는 20일 이마트 춘천점에서 기자회견을 열고 무인셀프계산대 확대 중단을 촉구했다. 본부 관계자는 “기존에는 20여명의 계산대 직원이 교대로 근무했지만 최근에는 2~3명으로 최소화됐고 자율계산대에 오히려 더 많이 배치하고 있다”며 “줄어든 계산대 인력을 타 부서, 타 지역으로 발령내는 사례도 나오면서 고용 불안에 떨고 있다”고 말했다.
소비자들도 피해를 보고 있다. 고객들을 무인계산대로 '밀어내기'하면서 이마트 원주점에서는 결제시간 지연 등의 고객 민원이 접수됐다.
주유업계도 마찬가지다. 한국주유소협회 강원지회에 따르면 도내 전체 주유소 중 셀프주유소 비중은 2016년 말 15%(105개)였지만 최근에는 22%(150개)로 증가했다.
식당이나 프랜차이즈 햄버거 가게도 주문접수를 무인시스템으로 하고 있는 곳이 늘고 있다. 여기에 농공단지, 아파트 등에서는 경비인력도 자동화로 대체하고 있다.
도내 채용정보업체 관계자들은 이렇게 줄어든 구인건수를 30%로 보고 있다. 박웅재 아이잡강원 대표는 “최저임금 급등과 무인화로 가장 피해를 보는 계층은 고졸 이하 취업자들”이라며 “정부 취지와 다른 방향으로 가고 있는 만큼 고용 파급효과 점검이 필요하다”고 말했다.