Trong đó trình thiết kế kich bản trình quản lý nguồn dữliku vàZtrình tHực thi kịch bản là 3 module chính Phước Bình mô tả tính trực quan củaE HS-IVR Jthể hiHn C chỗ hệ thống đưa ra một tập hợp các nút thông tin và người dùng có thể kéo thả tùy ý triong quá trìmh thiết kế kịch bản
Trong đó, trình thiết kế kịch bản, trình quản lý nguồn dữ liệu và trình thực thi kịch bản là 3 module chính. Phước Bình mô tả: Tính trực quan của HS-IVR thể hiện ở chỗ hệ thống đưa ra một tập hợp các nút thông tin và người dùng có thể kéo thả tùy ý trong quá trình thiết kế kịch bản.