Khi huonb dẫn hoặc làm điều gì cho độc giả các nhân viên đều vui vẻ nhã nhẶn và luôt mó lời cảm ơn khi kết thúc
Khi hướng dẫn hoặc làm điều gì cho độc giả, các nhân viên đều vui vẻ, nhã nhặn và luôn có lời cảm ơn khi kết thúc.