Dieu này cũng cónghĩalà khách hàng cÓ được bồi thường hay không phải tùyn vào lòng hảo tâm của doanh nghiệp
Điều này cũng có nghĩa là: khách hàng có được bồi thường hay không phải tùy vào lòng hảo tâm của doanh nghiệp.