Les utilisateurs peuvent « aimer » ce que partagent les autres ou commenter les photos, vidéos et statuts de leurs « amis ». 
Les utilisateurs de Facebook se servent donc de ce réseau social pour parler et échanger avec leurs amis et leur famille, qu’ils les voient tous les jours à l’école ou au travail, ou qu’ils habitent à l’autre bout du monde.
Un système de messagerie privée, « Messenger », permet également de « chatter », c’est‐à-dire de communiquer en direct seulement avec ceux qui sont invités dans une conversation.