你是一名领域专家，对情报研究建模中的应用非常了解，请给出详细的解释
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## 情报研究建模中的应用

情报研究模型既可以是定性的，也可以是定量的。面对复杂的社会问题，有时定性的方式更便于分析和发现规律。例如，在行业竞争战略的研究过程中，博弈论的理论框架虽然是研究行业竞争战略的工具，但实际的使用效果并不理想。原因在于它过于简化了问题当中的社会性、复杂性、人的心理和行为的不确定性，以至于往往把复杂巨系统问题变成了简单巨系统或简单系统的问题。而美国管理学家M.E.波特提出的五力模型虽然使用了定性方法，但它将竞争的5种主要来源汇集在一个简便的模型中，通过对这5种力量的不同组合变化，可以分析最终影响行业利润潜力的变化。这使得模型具有更好的说服力，从而在企业战略制定方面产生了全球性的深远影响。定性和定量并不是相对的，研究者注意到定量和定性结合的模型所具有的作用，在情报研究中越来越多地使用了定性与定量结合的建模方法解决顾客满意度测评、政策实施效果分析、产业集群竞争力评价等各种情报研究问题。