Dell có tiếng là một công_ty dựa vào hiệu_quả của chuỗi cung_ứng để bán các công_nghệ đã thành_lập với giá thấp , thay_vì là một nhà đổi_mới .Vào giữa những năm 2000 , nhiều nhà_phân_tích đã tìm_kiếm các công_ty đổi_mới là nguồn tăng_trưởng tiếp_theo trong lĩnh_vực công_nghệ .Chi_tiêu thấp của Dell cho R & D so với doanh_thu của nó ( so với IBM , Hewlett_Packard và Apple Inc. ) - hoạt_động tốt trong thị_trường PC hàng_hoá đã đưa nó vào các phân khúc sinh_lợi hơn , chẳng_hạn như máy nghe nhạc MP3 và các thiết_bị di_động sau_này .Việc tăng chi_tiêu cho R & D sẽ cắt_giảm lợi_nhuận hoạt_động mà công_ty nhấn_mạnh .Dell đã làm rất tốt với một tổ_chức ngang tập_trung vào PC khi ngành công_nghiệp điện_toán chuyển sang các lớp hỗn_hợp ngang_ngang trong những năm 1980 , nhưng vào giữa năm 2000 , ngành công_nghiệp đã chuyển sang các ngăn xếp tích_hợp theo chiều dọc để cung_cấp các giải_pháp CNTT hoàn_chỉnh và Dell bị tụt lại Đằng sau các đối_thủ cạnh_tranh như Hewlett_Packard và Oracle .
Dell bị tụt lại phía sau Hewlett_Packard và Oracle trong việc cung_cấp loại giải_pháp nào ?
Giải_pháp CNTT