Công_ty thường bị chỉ_trích bởi cả giới truyền_thông và nhân_viên của mình vì các chính_sách ít nổi_bật hơn về quan_hệ nhân_viên .Một bài đăng Reddit năm 2012 được viết bởi một nhân_viên trung_tâm comcast ẩn_danh háo_hức chia_sẻ những trải_nghiệm tiêu_cực của họ với công_chúng đã nhận được sự chú_ý từ các ấn_phẩm bao_gồm The_Huffington_Post .Một loạt điều_tra năm 2014 được xuất_bản bởi The_Verge liên_quan đến các cuộc phỏng_vấn với 150 nhân_viên của Comcast .Nó đã tìm cách kiểm_tra lý_do tại_sao công_ty đã trở_nên bị chỉ_trích rộng_rãi bởi khách_hàng , phương_tiện truyền_thông và thậm_chí là các thành_viên của nhân_viên của mình .Sê - ri tuyên_bố một phần của vấn_đề là nội_bộ và nhân_viên của Comcast chịu_đựng các chính_sách của công_ty không hợp_lý .Theo báo_cáo : " Dịch_vụ khách_hàng đã được thay_thế bằng một nỗi ám_ảnh về bán hàng ; các kỹ_thuật_viên bị thiếu trong khi hỗ_trợ công_nghệ được đào_tạo kém ; và công_ty bị phá vỡ bởi sự phân mảnh nội_bộ . " Một bài báo được đọc rộng_rãi được chấp_bút bởi một nhân_viên trung_tâm cuộc_gọi ẩn_danh làm_việc cho Comcast xuất_hiện vào tháng 11 năm 2014 trên Cracked .Với tiêu_đề " Năm cơn ác_mộng bạn sống khi làm_việc cho công_ty tồi_tệ nhất của Mỹ_" , bài báo cũng tuyên_bố rằng Comcast bị ám_ảnh bởi doanh_số , không đào_tạo nhân_viên của mình đúng cách và kết_luận rằng " hệ_thống làm cho dịch_vụ khách_hàng tốt không_thể . "
Có bao_nhiêu nhân_viên Comcast đã được phỏng_vấn cho báo_cáo điều_tra đó ?
150