Năm 2002 , IBM đã mua PWC Consulting .Năm 2003 , nó đã khởi_xướng một dự_án xác_định lại các giá_trị của công_ty .Sử_dụng công_nghệ Jam , nó đã tổ_chức một cuộc thảo_luận trực_tuyến dựa trên internet ba ngày về các vấn_đề kinh_doanh chính với 50.000 nhân_viên .Kết_quả được khai_thác dữ_liệu với phần_mềm phân_tích văn_bản tinh_vi ( ECLASSIFIER ) cho các chủ_đề phổ_biến .Ba người nổi lên , được bày_tỏ là : " Sự cống_hiến cho thành_công của mọi khách_hàng " , " Đổi_mới quan_trọng đối_với công_ty của chúng_tôi và cho thế_giới " , và " tin_tưởng và trách_nhiệm cá_nhân trong tất_cả các mối quan_hệ " .Một mứt kéo_dài ba ngày khác đã diễn ra vào năm 2004 , với 52.000 nhân_viên thảo_luận về các cách để thực_hiện các giá_trị của công_ty trong thực_tế .
Năm 2003 , IBM đã tổ_chức một cuộc thảo_luận trực_tuyến với bao_nhiêu nhân_viên ?
50.000 nhân_viên