Depressiv oqshom. Kecha, 28-iyul kuni taxminan soat 20:00-22:00 atrofida Efandida edik. Oziq-ovqat yomon; issiq ovqat uchun ularga tandirda tayyorlangan  go'sht va tovuqga buyurtma beridik - mutlaqo bemani va mazasiz taomlar. Bolalar uchun buyurtma qilingan Doner Durum sifati har qanday o'rtacha ovqatlanish joylaridan ham yomonroq. Dastlab xizmatni o‘z zimmasiga olgan ofitsiant (afsuski, ismini bilmayman) yetarlicha aqlli edi, garchi men atirgul (ichimlik)ga shakar qo‘shiladimi, deb so‘raganimda, u “yo‘q” deb javob berdi, lekin baribir shirin ichimlik solingan grafin olib keldi. Asosiy taomlar keltirilgach, ofitsiantimiz g‘oyib bo‘ldi. Keyinchalik ma'lum bo'lishicha, uning smenasi tugagan. Bolalarga qo‘shimcha ichimliklar buyurtma qilish uchunyarim soat kutdik, kimdir oldimizga keladi deb, afsuski kelishmadi. Bundan tashqari, o'tib ketayotgan ofitsiantlardan birini to'xtatishga bir necha bor urinindik; lekin to'liq e'tiborsizlik yoki boshqa harakat qilmasdan boshlarini qimirlatib qoqildi. Yordamni kutmay, hisobni bizga beradigan odamni izlashga bordim. (O'sha vaqtga kelib, qo'shimcha buyurtma berish istagi yo'qoldi). 5 daqiqa zalni aylanib, “kuzatganimdan” so‘ng,  ketmoqchi bo‘lgan ofitsiantimizga duch keldim. Men undan chekni so'radim va biz uni tezda oldik. Bundan tashqari, bizning maqsadimiz pul berib, uy hayvoniga ovqat olib ketish uchun idish so'rash va tezda u yerdan ketish edi. Hech kim pul uchun kelmadi... ofitsiantlarning 15 daqiqalik samarasiz “qo‘lga olishi”dan so‘ng ofitsiant Alisher bizga yaqinlashdi. U pulni oldi va biz undan konteyner olib kelishini so‘radik. Albatta, u olib kelishni xayoliga ham keltirmadi, lekin o'sha paytda kutish allaqachon printsipial masala edi. Taxminan 20 daqiqadan so'ng yana "yordam izlab" borishga majbur bo'ldim va Alisherni  uchratdim, unga iltimosimizni eslatdim va shu bilan birga administrator/menejerni qayerdan topishim mumkinligini so'radim. Javob “qayerdadir ichkarida, kirib o‘zing top” uslubida bo‘ldi. Oxir-oqibat, Alisher bizga konteynerni olib kelganida, menda ularning xizmat ko'rsatish sxemasi qanday ishlashi haqida juda adolatli va mantiqiy savol tug'ildi va u javob berdi: bu uning ishi emas, bizga xizmat qilish uning burchi emas, balki smenasini tugatgan hamkasbining burchidir, va xizmat boshqa birovga ishonib topshirilmagani ham uning muammosi emas. U: “SIZGA xizmat qilganim uchun pul olmayman” degan jozibali ibora bilan yakunladi, u bizga yaqinlashib, yaxshilik qilayotganini yo'l-yo'lakay bildiradi. Xulosa o‘rnida shuni ta’kidlashni istardimki, bu murojatdan ko‘zlangan maqsad ofitsiantlarning tajribasizligi va mutlaq noprofessionalligini ko‘rsatishdan ko‘ra, mijozga nisbatan bunday munosabatga yo‘l qo‘yayotgan rahbarning noprofessional va beparvo munosabatini ta’kidlab o‘tish, va  vazifasi xizmatchi xodimlarni tanlash, o'qitish va nazorat qilish bo'lgan xodimlani tanqidlash. Albatta, biz boshqa bu muassasaga tashrif buyurmaymiz yoki tavsiya etmaymiz.