TIR.SO.S.C.C._BANDO SERVIZI INNOVAZIONE TURISMO MPMI 2018
IL PIANO DI INNOVAZIONE PROPONE LÂ IMPLEMENTAZIONE DI STRUMENTI GESTIONALI INFORMATICI E INTEGRATI ATTI A FAVORIRE LÂ INNOVAZIONE DI PROCESSO. LE ATTIVITÃ E PROCESSI AZIENDALI SUI QUALI SI INTENDE INTERVENIRE RIGUARDANO:IL PROCESSO DI PRENOTAZIONE ONLINE E L'INTEGRAZIONE CON L'INTERO PROCESSO DI GESTIONE DEL CLIENTE; LE ATTIVITÃ DELLA GESTIONE DELLE PRENOTAZIONI, DEI SOLLECITI, DEI PREVENTIVI, DELLE E-MAIL POST SOGGIORNO PER ATTIVARE LE RECENSIONI SPONTANEE, PROFILAZIONE E GESTIONE DEI CLIENTI (CRM); PIANIFICAZIONE DI UNA STRATEGIA DI CONTENUTI DIGITALI CHE COMPRENDA LA REDAZIONE DEI CONTENUTI, LA CONDIVISIONE ATTRAVERSO I SOCIAL, LA RICERCA DI CONTENUTI AD HOC PER IL TARGET DELL'ALBERGO; MONITORAGGIO DEGLI INDICATORI ECONOMICI PRINCIPALI LEGATI AI CANALI DIGITALI ATTIVATI.