"في ملاحظاتهم الافتتاحية حدد جون باتيل وتيم أورايلي تعريفهما ل ""الويب كمنصة"" حيث يتم بناء تطبيقات البرمجيات على الويب بدلا من سطح المكتب والجانب الفريد من هذه الهجرة كما يقولون هو أن ""العملاء يبنون عملك من أجلك"" وقالوا إن أنشطة المستخدمين الذين يولدون المحتوى (في شكل أفكار أو نصوص أو مقاطع فيديو أو صور) يمكن ""تسخيرها"" لخلق القيمة."