Jó benyomás
Még fiatal ügyvéd voltam, épp megkaptam az irodámat, s már vártam is, kik jönnek. Kis idő múlva az üvegajtómon keresztül emberi árnyékot vettem észre, s úgy gondoltam, az első ügyfelemre jó benyomást kell tennem, ezért felvettem a telefonkagylót és képzelt beszélgetésbe kezdtem. Valahogy így hangzott: - Igen, Mr John, megpróbálok időt szakítani az Ön jelentéktelen kis ügyére is, csak az az igazság, nagyon elfoglalt vagyok, hisz tudja, sok az ügyfél. Ekkor letettem a kagylót, és gondolván, hogy nagy hatással voltam első ügyfelemre, így szóltam: - Jó napot! Kérem foglaljon helyet! Miben lehetek szolgálatára? És a válasz: - A telefonszerelő vagyok, mondták, hogy itt még nincs bekapcsolva a telefon! 