为 '营销原理' 创建科学期刊文章的摘录，为该主题的专业人士和研究人员量身定制。
We are writing on chapter '产品、促销、价格和地点'. In particular, section '数字营销和社交媒体中的伦理问题' of '直接、在线、社交媒体和移动营销' part. We have already covered the following units in this section: '隐私、透明度和意识', '跟踪消费者数据'. Write a new unit titled '客户评论的使用'. Here's some text for inspiration: 客户评论涉及客户或客户直接发布到消费者在购买过程中可以访问的平台上的反馈。使用客户或客户评论的公司包括Amazon.com、威菲尔和兰德终端。客户通常通过给产品打分和评论他们的满意度来评价他们对产品的体验。.

风格应该反映学术出版物的风格，而不是学校教科书的风格，旨在吸引知识渊博、具有深厚专业知识的读者。尝试：

    - 使用技术和学术语言提出先进的理论。
    - 包括对最新研究结果和该领域辩论的批判性分析，并对经验数据和统计方法进行详细检查。
    - 文章应反映顶级经济学期刊内容的深度和复杂性，面向该领域根深蒂固的读者。
    - 不要添加参考文献或将其添加在文章末尾。 如果有数学表达式，请使用正确的 LateX 格式并且不要使用图像。
客户评论的使用