在 '组织行为学' 上创建一个引人入胜且易于访问的电子学习模块，专为没有该主题知识的中学生量身定制。
We are writing on chapter '冲突与谈判'. In particular, section '组织冲突的原因'. We have already covered the following unit in this section: '为什么组织有这么多冲突'. Write a new unit titled '冲突过程模型'. Here's some text for inspiration: 在研究了已知会促进冲突的具体因素后，我们可以问冲突是如何在组织中产生的。肯尼斯·托马斯开发了最普遍接受的冲突过程模型。

K. Thomas，“冲突和冲突管理”，M.D.Dunnette编辑。，*工业和组织心理学手册*（芝加哥：兰德·麦克纳利，1976年）。这个模型，如**[链接]**所示，由四个阶段组成：（1）挫折，（2）概念化，（3）行为和（4）结果。.

不要使用传统的教科书方法，而是使用基于故事的叙述来解释概念。尝试：

    - 避免使用技术术语，并以直接、对话的语气表达想法，以激发好奇心并与年轻观众的经历产生联系。
    - 包括思想实验和现实生活场景等互动元素。 目标是主题平易近人且有趣，激发人们对其如何应用于日常生活的好奇心。
    - 不要在开头使用“欢迎来到本单元”等介绍性短语或在结尾使用结论。 不要使用图像。
冲突过程模型