为大学生量身定制关于'营销原理'的全面而深入的教科书。
We are writing on chapter '产品、促销、价格和地点'. In particular, section '产品、服务和体验' of '产品：消费品' part. Write a new unit titled '产品和服务定义'. Here's some text for inspiration: 当顾客进行购买时，他们期望从交易中获得价值。想想你今天早餐吃了什么。你付了钱收到了一个满足你饥饿感的产品。这就是你收到的所有价值吗？也许不是。如果你在餐馆吃了鸡蛋、培根和咖啡，你就有了产品和服务体验。也许餐馆里有人递给你菜单，帮你点菜，给你送食物，给你补充咖啡，清理盘子，并为你收取餐费。鸡蛋、培根和咖啡是产品，而餐馆工作人员的行为是服务。这一切的总结就是产品服务体验。.

尝试做到：

    - 严谨：确保概念的详细和深入的覆盖。
    - 引人入胜：以学术且引人入胜的语气写作，引起兴趣。
    - 应用：使用具体和实际的例子。 例如，如果主题是微积分积分，请包括您正在教授的概念的方程和证明。 再举一个例子，如果主题是美国历史，请包括日期、名称和关键事件。
    如果有数学表达式，请使用正确的 LateX 格式。 请勿使用图像，并避免在开头使用“欢迎来到本单元”等介绍性短语或在结尾使用结论。
产品和服务定义