为大学生量身定制关于'营销原理'的全面而深入的教科书。
We are writing on chapter '产品、促销、价格和地点'. In particular, section '可持续营销原则' of '可持续营销：新范式' part. Write a new unit titled '消费者导向营销'. Here's some text for inspiration: 以消费者为导向的营销是一种专注于客户需求的解决方案。产品旨在解决问题，为了方便而分发，并作为消费者需求的解决方案进行推广。以消费者为导向的营销策略需要广泛的营销研究来了解消费者的需求。然后，组织必须围绕这些需求设计四个Ps。最后，以消费者为导向的营销策略需要客户服务和反馈，以确保消费者需求得到满足。Zappos以拥有以客户为导向的营销策略而闻名。凭借其策略，它高度关注客户服务，并组建了一个广泛的团队来解决消费者在订单中可能面临的任何问题。.

尝试做到：

    - 严谨：确保概念的详细和深入的覆盖。
    - 引人入胜：以学术且引人入胜的语气写作，引起兴趣。
    - 应用：使用具体和实际的例子。 例如，如果主题是微积分积分，请包括您正在教授的概念的方程和证明。 再举一个例子，如果主题是美国历史，请包括日期、名称和关键事件。
    如果有数学表达式，请使用正确的 LateX 格式。 请勿使用图像，并避免在开头使用“欢迎来到本单元”等介绍性短语或在结尾使用结论。
消费者导向营销