为大学生量身定制关于'创业精神'的全面而深入的教科书。
We are writing on chapter '创业营销与销售'. In particular, section '企业家的营销技巧和工具'. We have already covered the following unit in this section: '游击营销'. Write a new unit titled '关系营销'. Here's some text for inspiration: 初创公司和老牌品牌之间的主要区别之一是初创企业需要培养和维护与新客户的关系。实现这一目标的一种方法是通过关系营销，它寻求通过个人互动和长期参与策略来建立客户忠诚度。小公司可以通过手写个人笔记或发送电子邮件感谢客户的业务、在客户进入公司时直呼其名或姓、提供饮料以及提供其他个性化服务来尝试与客户建立更密切的关系。.

尝试做到：

    - 严谨：确保概念的详细和深入的覆盖。
    - 引人入胜：以学术且引人入胜的语气写作，引起兴趣。
    - 应用：使用具体和实际的例子。 例如，如果主题是微积分积分，请包括您正在教授的概念的方程和证明。 再举一个例子，如果主题是美国历史，请包括日期、名称和关键事件。
    如果有数学表达式，请使用正确的 LateX 格式。 请勿使用图像，并避免在开头使用“欢迎来到本单元”等介绍性短语或在结尾使用结论。
关系营销