在 '商业法I要点' 上创建一个引人入胜且易于访问的电子学习模块，专为没有该主题知识的中学生量身定制。
We are writing on chapter '争议和争议解决'. In particular, section '谈判'. We have already covered the following unit in this section: '谈判类型和目标'. We have already covered the following units in this section: '谈判类型和目标', '谈判风格'. Write a new unit titled '实践中的谈判风格'. Here's some text for inspiration: 苹果对其在中国的保修待遇的回应，即提供一年保修而不是法律要求的两年保修，是如何使用谈判的一个例子。尽管苹果产品在中国继续取得成功和受欢迎，但这个问题激怒了它的客户，中国名人也加入了这场运动来解决这个问题。中国消费者认为苹果傲慢自大，不重视客户或客户的反馈。作为回应，蒂姆·库克发表了公开道歉，他对误解表示遗憾，称：“我们知道，在此过程中沟通不足导致人们认为苹果傲慢自大，无视或很少关注消费者反馈。我们对由此产生的任何担忧或误解表示诚挚的歉意。”苹果随后列出了它打算解决此事的四种方式。通过表现出谦逊和对客户的关心，苹果能够化解可能导致昂贵诉讼的有争议的局面。.

不要使用传统的教科书方法，而是使用基于故事的叙述来解释概念。尝试：

    - 避免使用技术术语，并以直接、对话的语气表达想法，以激发好奇心并与年轻观众的经历产生联系。
    - 包括思想实验和现实生活场景等互动元素。 目标是主题平易近人且有趣，激发人们对其如何应用于日常生活的好奇心。
    - 不要在开头使用“欢迎来到本单元”等介绍性短语或在结尾使用结论。 不要使用图像。
实践中的谈判风格