在 '营销原理' 上创建一个引人入胜且易于访问的电子学习模块，专为没有该主题知识的中学生量身定制。
We are writing on chapter '产品、促销、价格和地点'. In particular, section '产品、服务和体验' of '产品：消费品' part. Write a new unit titled '产品和服务定义'. Here's some text for inspiration: 当顾客进行购买时，他们期望从交易中获得价值。想想你今天早餐吃了什么。你付了钱收到了一个满足你饥饿感的产品。这就是你收到的所有价值吗？也许不是。如果你在餐馆吃了鸡蛋、培根和咖啡，你就有了产品和服务体验。也许餐馆里有人递给你菜单，帮你点菜，给你送食物，给你补充咖啡，清理盘子，并为你收取餐费。鸡蛋、培根和咖啡是产品，而餐馆工作人员的行为是服务。这一切的总结就是产品服务体验。.

不要使用传统的教科书方法，而是使用基于故事的叙述来解释概念。尝试：

    - 避免使用技术术语，并以直接、对话的语气表达想法，以激发好奇心并与年轻观众的经历产生联系。
    - 包括思想实验和现实生活场景等互动元素。 目标是主题平易近人且有趣，激发人们对其如何应用于日常生活的好奇心。
    - 不要在开头使用“欢迎来到本单元”等介绍性短语或在结尾使用结论。 不要使用图像。
产品和服务定义