03-6735  OFFICE(03)/95 
 23 de diciembre de 2003  
ORGANIZACIÓN MUNDIAL DEL COMERCIO 
 
Ginebra
 
 
Aviso de Vacante Nº 508  
 
 
 La Secretaría de la OMC se propone proveer un puesto de Especialista en  Apoyo Informático en 
la División de Informática.  Podrán hacer acto  de candidatura todas las personas que reúnan las 
condiciones requeridas, sin distinción de sexo.  Los fu ncionarios en servicio in teresados en este puesto 
también podrán presentar su candidatura. 
 
TÍTULO Y GRADO: Especi alista en Apoyo Informático - Grado 61 
SUELDO INICIAL: Aproximadamente 77. 000 francos suizos netos anuales. 
OTRAS 
CONDICIONES: Las previstas en el Estatuto del Personal y el Estatuto del Plan de Pensiones 
de la OMC.  Los funcionarios obj eto de contratación no local pueden 
beneficiarse de un conjunto de prestaciones de expatriación. 
TIPO DE 
NOMBRAMIENTO: Nombramiento de plazo fijo (dos años), prorrogable. 
FUNCIONES 
GENERALES: El titular trabajará en la División de  Informática y se encargará de las 
siguientes tareas: 
 a) Crear y configurar W2000 y Windows XP en los diversos modelos 
de ordenadores de mesa y portátiles utilizados en la OMC.  Esta labor implica preparar y mantener imágenes fantasma para todos 
estos modelos, aplicar los parámetros del entorno de la OMC a 
través de SYPREP e instalar otros soportes lógicos utilizando guiones. 
 b) Configurar y capacitar a los usuarios de la OMC en la utilización 
del acceso remoto en servicios como el RAS (servicio de acceso remoto), la VPN (red privada virtual) y MS Exchange OWA. 
 c) Instalar, mantener y actualizar los productos utilizados para la 
distribución de soportes lógicos ( opción de distribución de soportes 
lógicos) y antivirus (E-Trust).  Ello conlleva verificar y garantizar que las firmas de los virus más recientes sean distribuidas periódicamente a todos los terminales de trabajo de la OMC.   
 d) Preparar y mantener documentación adecuada para el personal 
técnico y los usuarios sobre la c onfiguración de los ordenadores de 
mesa, la preparación de imágenes fantasma y los servicios de marcación automática. 
                                                     
 
1 El puesto podrá ofrecerse a un grado inferior si  el candidato seleccionado no cumple las condiciones 
requeridas. 
 OFFICE(03)/95 
Página 2  
 
 e) Atender las llamadas en el servicio de solución de problemas de 
usuarios, encargarse de la detección,  el diagnóstico y la solución de 
problemas relativos a los PC (ordenadores de mesa y portátiles) y otros periféricos. 
 f) Prestar asistencia en aspectos relacionados con la seguridad de los 
ordenadores de mesa y sugerir medi das proactivas para mejorar la 
eficiencia del entorno informático. 
 g) Preparar la configuración de  los ordenadores de mesa para las 
Conferencias Ministeriales y crear imágenes de muestra en los tres idiomas oficiales. 
 h) Investigar, probar y evaluar nuevos soportes físicos y lógicos y 
nuevas soluciones, y formular recomendaciones. 
 i) Investigar, asistir a sesiones de información técnica y mantenerse 
al día de los rápidos avances tecnológicos mediante el 
autoaprendizaje a fin de proporcionar soluciones y apoyo técnico 
adecuados. 
CALIFICACIONES 
REQUERIDAS: Un título apropiado en informática (certificado de enseñanza secundaria y/o 
de una escuela técnica equi valente) con al menos ocho años de experiencia 
pertinente en niveles de responsabilidad creciente en informática, o formación avanzada con al menos seis años de experiencia en la materia.  Configuración y manejo de ordenadores  de mesa.  Excelente conocimiento 
de los ordenadores de mesa, los sist emas operativos W2000 y la detección y 
solución de problemas relacionados con los ordenadores de mesa y 
portátiles, las impresoras Laser HP y otros dispositivos periféricos, 
conocimientos prácticos sobre los prog ramas informáticos antivirus y los 
servicios de acceso remoto. 
 La persona interesada debe poseer:  i) una amplia experiencia en la 
instalación de soportes físicos y lógicos de PC, y en la detección y solución de problemas de dichos soportes;  ii) capacidad de trabajar con poca 
supervisión, realizar investigaciones para resolver problemas e integrarse en una labor de equipo.   Se valora rán los conocimientos de programación. 
IDIOMAS: Excelente conocimi ento del francés o del inglés y un buen conocimiento del 
otro idioma, incluida la capacidad de redacción. 
CANDIDATURAS
2: Se ruega a los candidatos que utilicen el formulario de solicitud en línea 
que puede obtenerse en el sitio Web de la OMC www.wto.org  (puestos 
vacantes).  Si no pudiesen descargar el formulario, han de enviar un mensaje por correo electrónico o un fa x a la Sección de Recursos Humanos 
solicitándolo.  También es posible re mitir el formulario de solicitud 
cumplimentado a la siguiente dirección: 
                                                     
 
2 Sólo se aceptarán las candidaturas de nacionales de los Miembros de la OMC. 
 OFFICE(03)/95 
Página 3 
 
 
409  Director de la División de Administración y Servicios Generales 
(Sección de Recursos Humanos) OMC Centro William Rappard Rue de Lausanne 154 
CH-1211 Ginebra 21 
Suiza 
Correo electrónico:  humanresources@wto.org
 
Fax:  +41-22-739 57 72 
 Se ruega a los candidatos que no utilicen varios cauces para enviar su 
solicitud.  No es necesario adjuntar  a su candidatura copias de las 
calificaciones, contratos anteriores, ejemplares de publicaciones, etc. 
Los candidatos deben  indicar claramente en la sección 15 del formulario 
que su solicitud se refiere al aviso de vacante N° 508. 
 No se acusará recibo de las solicitudes.  Sólo se tendrá en cuenta a los 
candidatos que reúnan las condiciones requeridas.  El resultado del 
concurso sólo se notificará al candidato elegido. 
 Se ruega a los candidatos que se abstengan de pedir información sobre la 
marcha del proceso de selección. 
FECHA LÍMITE PARA 
LA PRESENTACIÓN DE CANDIDATURAS: 17 de febrero de 2004 
No se considerará ninguna solicitud recibida después de esta fecha. 
 