يقوم المديرون التنفيذيون بذلك من خلال فحص بيئاتهم الداخلية وطرح سلسلة من الأسئلة حول المشاكل التي تحتاج إلى إصلاح ، وكيف يمكن أن تساعد تكنولوجيا المعلومات والإدارة ، وكيف يمكن لمدير تكنولوجيا المعلومات أن يتناسب بشكل أفضل مع هياكل الإدارة الخاصة بهم لتوجيه الحلول التكنولوجية.
يجب على مدير تكنولوجيا المعلومات توجيه الحلول التكنولوجية على أساس البيئة الداخلية للشركة.