من قائمة المبادرات التي وضعوها استجابة لطلبنا، طلبنا من مسؤولي الوكالة تحديد مكونات الوكالة والمبادرات التي، في رأيهم، نجحت في إشراك الموظفين وتمكينهم.
يحتاج مسؤولو الوكالة إلى تحديد العناصر التي ساعدت موظفيهم على تحسين أدائهم.