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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
아, 예.
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네, ㅇㅇㅇ 고객님 맞으신가요?
human
네, 맞습니다.
gpt
네, 고객님 교환 원하시는 상품이 마르조 경량 다운 세트 말씀하시는 거 맞습니까?
human
네, 맞아요.
gpt
업체로부터 답변이 왔는데 현재 교환 가능한 재고가 없다고 합니다.
human
아 그럼 반품 됩니까?
gpt
네, 안타깝지만 반품 처리를 도와드리겠습니다.
human
예.
gpt
잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
gpt
네, 기다려주셔서 감사합니다. 배송 받으셨던 주소지로 택배 기사님 보내드리면 될까요?
human
네, 배송비 없어요?
gpt
네, 배송비는 없습니다.
human
아, 감사합니다.
gpt
네, 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.

human
알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네, 알겠습니다.
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또한 결제하신 카드 취소도 상품이 정상적으로 회수 되어 확인 후, 주말 공휴일 제외 평균 일주일 안에 취소됩니다.
human
아, 네.
gpt
네, 더 문의하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 감사해요.