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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네, 여보세요?
gpt
네, ㅇㅇㅇ 고객님 맞으신가요?
human
네, 맞습니다.
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다름이 아니라 주문하셨던 마르조 패딩 점퍼 이종 주문 취소 요청해 주셨죠?
human
네, 맞아요.
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확인해보니 이미 송장이 나와 있는 상태로 확인이 됩니다. 그래서 바로 취소가 어렵습니다.
human
아, 그럼 어떻게 하죠?
gpt
상품 수령하신 후에 반품으로 접수 진행 가능합니다. 그렇게 하시겠습니까?
human
아, 네 그렇게 할게요.
gpt
네. 고객님 저희가 반품으로 접수 진행 도와드릴테니 택배 기사님 연락 오거나 상품 배송 받으시면 수취 거부 해주십시오.
human
수취 거부요?
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네, 혹시 상품을 배송받으신다면 주문 취소하셨다고 물건 받지 마시고 그대로 기사님 돌려 보내주시면 됩니다.
human
아, 알겠습니다.
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네, 반품으로 접수 진행 도와드렸습니다. 더 문의하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.