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네, 고객님 ㅇㅇ쇼핑입니다. ㅇㅇㅇ 고객님 맞으십니까?
human
네, 맞습니다.
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네, 다름이 아니라 이월 십구일 주문했던 제모피아 주얼리 세트 반품 요청하셔서 연락드렸습니다.
human
아 네.
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업체측에서 제품 불량이라 하면 진행하는데요. 중간에 혹시 구성품 누락되거나 추가 훼손된 건 없는지 확인해 달라고 합니다.
human
네, 그런 건 전혀 없고 그냥 그대로 다 있어요.
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네, 그럼 이 건 업체측에서 원하시면 반품 접수하라고 합니다.
human
네.
gpt
그러시면 반품 접수 진행 도와드려도 되실까요?
human
네, 그래주세요.
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네, 그럼 주소 먼저 좀 확인하겠습니다. 주소가 부산시 북구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ 아파트 몇 동 몇 호십니까?
human
ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호요.
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네, 그럼 동일한 주소로 다시 한번 수거하러 방문드려도 되겠습니까?
human
네, 그러면 됩니다.
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네, 해당 상품 구성품 누락 없이 전체 다 박스에 포장해 주시구요.
human
네, 알겠어요.
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담당 기사 다시 수거하러 평일 사일에서 오일 이내에 방문해서 진행할 겁니다.
human
네, 알겠어요.
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수거 될 때 현장에서 인수증 따로 드리니 한달간 보관 부탁 드리구요.
human
네, 알겠어요.
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일단 업체에 도착되면 검수끝나고 카드사에서 카드 승인 취소로 환불될 거라 그때까지만 좀 양해드리겠습니다.
human
카드 승인 취소요?
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네, 카드사에서 카드 승인 취소로 나중에 환불 처리되실 겁니다.
human
아 네, 알겠습니다.
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없습니다.
gpt
네, 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.