gpt
고객님 안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 상담사입니다. 
human
네 안녕하세요.
gpt
고객님 통화 괜찮으십니까?
human
네 말씀하세요.
gpt
고객님 트리퍼 여행가방 에이에스 때문에 연락주셨는데 주문 정보가 없어서 제가 확인하고 연락드린다고 했잖아요.
human
네.
gpt
고객님 성함이 ㅇㅇㅇ고객님 맞습니까?
human
네 맞아요.
gpt
이천십칠년 거를 조회해 봤더니 주문하신 내역이 확인이 되었습니다.
human
아무리 그래도 그렇죠? 고객번호가 없다고 하고 전화번호로 문자를 받았다고 해도 확인하고 다시 걸라고 계속 몇 번 말씀하셨잖아요.
gpt
이천십칠년 건인지 모르고 최근에 구매하신 줄 알고 고객님 불편 드려 죄송합니다. 
human
처음부터 언제 구매했는지 물어보시던지 전화번호 조회가 안된다고 다시 확인하고 전화 걸어달라고 몇 번을 말씀하셨어요?
gpt
네 맞습니다. 고객님 불편 드려 죄송합니다. 제가 에이에스 정보 확인해 보니 십이 개월로 확인되십니다. 
human
무상은 일 년이고 유상은 삼 년으로 알고 있는데요?
gpt
네 맞습니다. 고객님 제가 에이에스 전화번호 알려드려도 될까요?
human
거기가 어디예요?
gpt
썸텍스 월드입니다. 
human
그 방법 밖에 없나요? 아니면 보통 홈쇼핑이나 인터넷 쇼핑몰을 통해서 물건을 구매하면 구매한 쇼핑몰로 연락을 하거든요.
gpt
고객님 무상 유상으로 하는 부분이 있어서요. 접수를 하신다면 저희가 접수를 도와드릴 수는 있습니다. 
human
유상으로 하는 걸로 알고 있습니다. 유상으로라도 진행해 주세요.
gpt
고객님 잠시만 기다려주세요.
human
네.
gpt
고객님 업체에 에이에스 접수 건 확인하고 고객님께 다시 전화드려도 되겠습니까?
human
네 그렇게 해주세요. 
gpt
네 고객님 접수하겠습니다. 
human
네.
gpt
고객님 어떤 부분 에이에스 접수하시는 건가요?
human
가방 지퍼가 잠겨 지지가 않아요.
gpt
가방 지퍼 불량이라고 말씀드리면 될까요?
human
네 그렇게 해주세요.
gpt
제가 일단 업체에 이렇게 요청하고요. 업체에 답변을 받으면 고객님께 연락드려도 될까요?
human
네.
gpt
고객님 보통 하루에서 이틀 정도 걸립니다. 답변이 오면 고객님께 전화드리겠습니다. 
human
네 알겠습니다. 
gpt
고객님 불편 드려 죄송합니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 수고하세요.