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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑입니다. 통화 가능하십니까?
human
아, 네.
gpt
네, ㅇㅇㅇ 고객님 맞으신가요?
human
네, 맞습니다.
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네, 주문해 주신 캐논 픽스마 복합기 구성품 누락으로 문의해 주셨죠?
human
예, 그렇습니다.
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네, 내부도 찾아보셨는데 한 세트만 없다는 말씀이신 거죠?
human
네, 없어요.
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네, 죄송하게도 저희가 누락된 한 세트만 배송해 드리면 너무 좋을 텐데 부분적으로 교환 처리가 어렵습니다.
human
아, 그렇군요.
gpt
다시 한 세트를 보내드릴 테니 새 제품을 받으시고 원래 받으신 제품은 다시 반송 처리를 해주실 수 있을까요?
human
네, 알겠습니다.
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네, 새 제품 받으실 때 기사님 통해서 반송 처리를 해주시면 됩니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
감사합니다. 기존에 받으셨던 배송지 경기 안양시 만안구 ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ번길 맞습니까?
human
네, 맞아요.
gpt
이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ호 입니다.
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확인해 주셔서 감사합니다. 교환 접수 완료했습니다.
human
감사합니다.
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고객님 죄송하게도 내일은 주말이라 바로 배송은 어렵고 평일 기준 오일 정도 걸릴 수 있으니 양해 부탁드리겠습니다.
human
아, 예 괜찮아요.
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네, 더 문의하실 사항 없으십니까?
human
예, 없어요.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 감사합니다. 