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안녕하세요. 실례지만 ㅇㅇㅇ고객님 맞습니까?
human
네 맞아요.
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ㅇㅇ쇼핑에서 전화 드렸는데요.
human
예 말씀하세요.
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예 취소 처리 가능하다고 해서 제가 전화드렸습니다.
human
네 그래요.
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그 환불받으실 계좌 번호 말씀해 주시겠습니까?
human
네. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네 맞습니다.
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네 고객님 광주 은행이시죠?
human
네 맞아요.
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아 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 그럴게요.
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고객님 계좌 번호 다시 한번 확인하겠습니다.
human
네 그러세요.
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광주은행 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네 맞아요.
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지금 고객님께서 말씀해 주신 은행이랑 계좌 번호 입력을 했는데 이게 지금 안된다고 나와서 저희가 확인해보고 있습니다.
human
안 된다는 거예요?
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네 환불을 해드리려고 하는데 고객님께서 말씀해 주신 은행이랑 계좌 번호랑 예금주가 안 맞다고 나와서요.
human
맞을텐데요.
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잠깐만요. 아 고객님 처리되었습니다. 죄송합니다.
human
네 알겠습니다.