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ㅇㅇ쇼핑 상담원 ㅇㅇㅇ입니다. ㅇㅇㅇ 고객님 맞으십니까?
human
네 맞아요.
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우선 문의주셨던 마르조 겨울 패딩 점퍼 업체에 문의 드렸어요.
human
네.
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 그리고 해당 건 고객님이 반품하시는 사유를 기재해 주시면 이 부분 반품 처리 진행해주신다고 합니다.
human
네.
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반품 처리 접수해드릴려고 연락 드렸습니다.
human
네. 디자인인 마음에 안 들어서 반품 해야 겠어요.
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네. 메모지에다가 고객님께서 반품하시는 사유 적어주시고 메모지 같이 동봉해서 상품 포장 부탁드립니다.
human
네 그럴게요.
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예 요청하신 상품은 고객님 기간이 경과되었지만 저희 쪽에서 반품 처리하라고 안내했기 때문에 바로 접수해 드리겠습니다.
human
네 감사합니다.
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지금 말씀해 주셨던 게 디자인이 마음에 안 드신다고 하셨던 부분 있으셨잖아요.
human
네 그래요.
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그 사유로 접수를 해드릴 거고요. 요청하셨던 상품에 대해서 접수하겠습니다.
human
네 알겠어요.
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요청하신 상품 택 제거 및 외부 착용 없다고 말씀해 주셔서 그대로 저장하겠습니다.
human
네.
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수거는 고객님 배송 받으셨던 시흥시 ㅇㅇㅇ으로 진행해 드릴까요?
human
네 그렇게 해주세요.
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시흥시 ㅇㅇㅇ이하 주소지 말씀 부탁드리겠습니다.
human
 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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받으신 상품 구성 누락되지 않게 그대로 다시 한번 포장해 주시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 일주일내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠어요.
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기사가 드리는 인수증 일개월간 보관 부탁드리고요.
human
네 그럴게요.
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결제하셨던 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인한 이후에 삼사일 안에 취소 처리됩니다.
human
네 알겠어요.
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안타깝지만 요청하신 상품 반품 처리되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
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늘 최선을 다하겠습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
예 감사합니다.