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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 안녕하세요.
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예 ㅇㅇㅇ고객님 되십니까?
human
네 맞습니다.
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실례지만 지웰 벤투스 아쿠아 청소기 건으로 연락을 좀 드렸고요.
human
네 그래요.
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예 이거는 업체에 확인해 보니깐 업체에서 반품 진행 가능하다고 하시네요.
human
아 그래요.
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예 그래서 반품으로 진행 접수 도와드리겠습니다.
human
네 알겠어요.
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예 상품이 입고가 됐기 때문에 저희가 고객님 국민 카드로 이십사만 사천원 결제하신 부분은 카드 승인 취소 요청해드리도록 하겠습니다.
human
네 감사해요. 그런데 그 충전기는 안 보내줘도 되는 건가요?
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아 그건 별도로 보내주셔야 되세요.
human
네 그럴게요.
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저희가 지금 그거까지 수거가 되면 제가 환불 진행을 해드릴게요.
human
네 알겠어요.
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그리고 충전기는 그 배송지로 제가 다시 한 번 재 수거 요청해드리고 수거는 한진 택배로 수거가 될 겁니다.
human
네 알겠습니다.
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네 일단 반품 접수는 제가 도와드렸습니다.
human
네 고맙습니다.