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안녕하세요? ㅇㅇ 쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 안녕하세요.
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ㅇㅇㅇ고객님 맞습니까?
human
네 맞아요.
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조금 전에 저희가 니트 맨투맨 원피스 환불 처리로 업체랑 통화를 했다고 저희가 지금 전달을 받았거든요.
human
네 맞아요.
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그런데 업체 쪽에다가 문의를 하셨다고 하는데 혹시 어떤 내용이실까요?
human
 물건이 없다고 해서 취소 해달라고 하는데 취소가 안 된다고 하더라고요.
gpt
아 그렇습니까?
human
네 제가 이거 구매를 포인트로 했거든요.
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아 그래서 업체 측에서 취소가 안된 것 같네요. 그럼 저희가 바로 환불로 진행하고 문자 보내드리겠습니다.
human
어 그런데 이거 포인트도 환불이 되나요?
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네 유효 기간 안 지났으면 포인트가 그대로 있는 거죠.
human
유효 기간이 얼마나 되나요?
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적립금 받으신 날짜부터 삼십 일입니다. 그 기간 안 지났으면 다시 사용하시면 됩니다.
human
아 저는 적립 날짜를 모르겠는데요.
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네 제가 확인해 보겠습니다.
human
네 그래요.
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예 지금 포인트 십이월 삼십일 일까지 사용하실 수 있습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 고맙습니다.