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네, 고객님 ㅇㅇ쇼핑입니다. ㅇㅇㅇ 고객님 이시죠?
human
네, 맞아요.
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네, 전화를 종료를 하셔가지고 다시 전화드렸습니다.
human
아 네.
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고객님 상품 받으셨던 주소가 대전 동구 ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇㅇ번길 이하 주소 말씀해 주시겠습니까?
human
잠깐만요. 새로운 주소를 잘 몰라 가지고요.
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네, 천천히 하셔도 됩니다.
human
ㅇㅇㅇ 다시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ호입니다.
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네, 감사합니다. 상품을 받은 그대로 포장을 해주시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네, 그렇게 하겠습니다.
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저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 그래서 새 상품이 먼저 갈 수도 있고 회수가 먼저 될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다. 
human
네, 알겠어요.
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네, 교환 접수되었습니다. 더 문의할 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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네, 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.