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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네.
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네, 햇 대저토마토 건으로 연락을 드렸습니다.
human
아 그러시군요.
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네, 토마토가 시다고 반품 요청하신 걸로 확인이 되시는데요.
human
네, 맞아요.
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네, 업체 측에서 말씀드렸듯이 반품은 안 된다고 하시거든요.
human
반품이 안 된다는 얘기에요?
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네, 입맛에 대한 부분으로는 반품이 어려우세요.
human
아니 왜 저렇게 검은 거에요? 
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고객님 죄송하지만 식품의 경우 제품 출고 시에 단순 변심으로는 반품이 어려우세요.
human
이건 단순 변심이 아니죠. 주문했던 상품이잖아요. 기대하고 주문했던 건데 다르잖아요. 반품이 안 된다니요.
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네, 죄송하지만 반품 불가하다고 업체에서 말씀을 드렸는데요. 그 안내처럼 반품은 안 됩니다.
human
그러면 교환은요?
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교환이요?
human
네.
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이 부분은 업체 쪽으로 다시 한번 확인을 해보고 연락을 드리겠습니다.
human
네, 알겠어요.
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.