gpt
고객님 ㅇㅇ쇼핑입니다. 
human
네 안녕하세요.
gpt
어제 문의하신 코트 관련 안내 차 연락드렸습니다. 
human
네.
gpt
업체로 문의했더니 회수 처리를 하겠다고 하거든요.
human
그렇군요. 포장은 그대로 되어 있어요.
gpt
네 상품은 그대로 포장 부탁드리고요. 지금 전산상에 반품 접수를 진행해 드리겠습니다. 
human
네 알겠습니다. 
gpt
업체에서 회수 진행 후에 환불 처리 진행되는 부분 양해 부탁드릴게요.
human
그럼 택배비는 제가 내야 하나요?
gpt
상품이 업체에 들어가서 고객님 말씀하신 것처럼 불량이라면 무상 반품 처리될 거에요.
human
네.
gpt
일단은 업체에서 회수를 진행한다고 합니다. 
human
네 감사합니다. 
gpt
고객님 회수할 주소는 배송 받으신 ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ길 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ호 맞으십니까?
human
네 맞습니다. 
gpt
카드 취소나 환불 처리 부분은 업체에서 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 평일 기준 일주일 안에 처리가 되는 부분이라 좀 기다려주셔야 합니다. 
human
네 알겠습니다. 
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 꼭 보관해주세요.
human
네 보관할게요.
gpt
기다려 주시면 저희가 확인되는대로 재 연락 드릴게요.
human
네 감사합니다. 
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다. 
gpt
늘 최선을 다 하겠습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
고맙습니다. 