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네 안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ라고 합니다.
human
네 안녕하세요.
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네 고객님 스위스 밀리터리 전동 공구 때문에 연락 드렸구요.
human
아 네.
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네 이거 반품으로 도와드리도록 하겠습니다.
human
네 감사합니다.
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네 혹시 회수할 주소는 배송 처음에 받으셨던 경기도 군포시에 ㅇㅇ로 맞습니까?
human
네 맞아요.
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네 그럼 나머지 주소 확인 부탁 드립니다.
human
도로명 주소는 모르겠는데요.
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네 그러시면 아파트 동 호수 이렇게 좀 말씀해주세요.
human
ㅇㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 상품은 받으신 그대로 재 포장 부탁 드리도록 하겠구요.
human
포장을 어떻게요? 그냥 박스에 넣으면 되나요?
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네 박스 왔던 그대로 포장해두면 되세요. 
human
네 알겠어요.
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네 그리고 이제 번거롭겠지만 포장하실 때 고객님 에이포 용지에다가 왜 반품하는지 사유를 좀 적어서 같이 넣어 주시겠어요?
human
아 알겠어요.
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네 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 잘 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 그렇게 할게요.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수 돼서 확인된 후 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 안에 취소됩니다.
human
네 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
없어요.
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네 반품 접수 완료되었습니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.