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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네.
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네, 테팔 델리시앙 그릴 상품 관련해서 연락을 드렸는데요.
human
아 그러시군요.
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고객님 통화 가능하십니까?
human
네, 가능합니다.
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네, 상품이 온도가 올려도 안 올라간다고 반품 문의하실 걸로 확인되시거든요.
human
네, 맞아요.
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네, 지금도 온도가 안 올라가나요?
human
네, 김만 올라오고 안 되거든요.
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아 그러시면 온도가 올라가셨다는 건가요?
human
아니요. 끝까지 올려도 안 되고 있어요.
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아 온도를 그렇게 올려도 안 된다는 말씀이신거죠?
human
네, 그렇죠.
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네, 죄송합니다. 온도를 올려도 예열이 안 되서 반품 접수하신 거죠?
human
네, 맞아요.
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네, 그럼 사용은 하지 않으신 상태이신건가요?
human
네, 사용하려고 했는데 안 된거죠.
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네, 확인 감사합니다. 상품 수거할 주소가 배송 받으셨던 경북 봉화 ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ길 맞습니까?
human
예, 맞아요.
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네, 나머지 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 입니다.
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네, 확인 감사합니다. 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 평균 사일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
아 네.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼일 내 취소가 됩니다.
human
아 네, 잘 알겠습니다.
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더 문의할 사항 있으십니까?
human
아니요. 없어요.
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반품 처리되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.