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네 고객님 ㅇㅇ쇼핑입니다. ㅇㅇㅇ 고객님 맞으십니까?
human
네 맞아요.
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네 일단 문의 주신 상품 저희가 반품으로 바로 진행해 드릴게요.
human
네 감사합니다.
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네 조금 많이 불편하셨던 부분도 있고 명절인데 지금 제대로 쓰시지를 못했다고 하셔서요.
human
네 감사해요.
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네 그 부분 감안해서 저희가 취소 처리해 드릴 거거든요. 
human
네.
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일단 잠시만 기다려주시겠어요?
human
네 알겠어요.
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네 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 상품 일단 저희가 반품 접수했구요.
human
네 그래요.
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네 받으신 그대로 박스 포장 해주시구요.
human
근데 박스는 버렸으실 텐데요.
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아 그러세요? 그러시면 아이스 박스 다른 거로 포장을 해주셔도 돼요.
human
네 그럴게요.
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네 고객님 혹시나 중간에 물이 새 버리면 택배 기사님들이 배송하는 것도 문제가 생기거든요.
human
네 알겠습니다. 그러면 포장해 놓으면 반품 수거해 가시나요?
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네 평일 기준 일주일 이내에 기사 방문하여 수거할 예정이구요.
human
네 알겠습니다.
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네 그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 한달간 보관해 주셔야 합니다.
human
네 그러겠습니다.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수 돼서 확인된 후 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 안에 취소됩니다.
human
잘 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
없습니다.
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네 더 좋은 상품으로 찾아뵙겠습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.