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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 입니다. ㅇㅇㅇ고객님 맞으시죠?
human
네, 맞아요.
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네, 통화 중 전화가 끊어져서 다시 연락드렸습니다.
human
아, 예.
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네, 이어서 톰슨 에어프라이어 교환 접수 진행해 드려도 될까요?
human
예.
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교환 사유가 제품 불량이라고 말씀해 주셨죠?
human
예, 그렇습니다.
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네, 불편 드려 죄송합니다. 색상은 블랙 네이비 민트 있는데 어떻게 해드릴까요?
human
블랙이요.
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네, 주소 확인해 보겠습니다. 경기 안양시 동안구 맞습니까?
human
맞습니다.
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네, 이하 주소 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇ호요.
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네, 확인 감사합니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
아, 네.
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상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
아, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
알겠어요.
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회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수도 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁드립니다.
human
아, 예.
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네, 더 문의하실 사항 없으십니까?
human
없어요.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 고맙습니다.