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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네, 여보세요?
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네, ㅇㅇㅇ 고객님 맞으신가요?
human
네, 맞습니다.
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예, 저희 쪽에 전화 요청 건 접수돼서 연락드렸습니다. 문의 사항 있으십니까?
human
사이즈를 좀 바꾸고 싶은데 가능할까요?
gpt
어떤 상품 말씀하시는 겁니까?
human
패딩이에요.
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마르조 겨울 패딩 점퍼 이종 말씀하시는 건가요?
human
네, 맞아요.
gpt
예, 사이즈는 어떤 걸로 해드릴까요?
human
육육이요.
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칠칠에서 육육으로 교환하시는 거 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
gpt
상품에 택을 제거하셨습니까?
human
아니요.
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사용은 안 하셨습니까?
human
네.
gpt
네, 알겠습니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 배송 후 수거될 수도 있고 수거 후 배송될 수도 있는점 양해 부탁드립니다.
human
아, 네 알겠습니다.
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네, 교환 주소지는 인천 남동구 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ번길 ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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이하 주소지 말씀 부탁드립니다.
human
아, ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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수거지도 동일하신가요?
human
그렇습니다.
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네, 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
아, 네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
네, 더 문의하실 사항 없으십니까?
human
이거 경비실에 맡겨도 될까요?
gpt
네, 경비실에 보관이라고 메모 남겨놓겠습니다. 고객님 연락처도 함께 남겨도 되겠습니까?
human
네, 괜찮아요.
gpt
알겠습니다. 더 문의 사항 없습니까?
human
없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.