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안녕하세요? ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 안녕하세요.
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ㅇㅇㅇ고객님 되십니까?
human
네. 맞습니다.
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네. 슬레진저 워킹화 때문에 전화드렸습니다. 통화 괜찮으십니까?
human
네. 괜찮습니다.
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택 떼고 나서 교환 요청하신 건이요. 업체에서 교환 처리가 된다고 해서요. 고객님 혹시 그 절단하신 택 가지고 계십니까?
human
네. 가지고 있습니다.
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네. 그거 같이 동봉해서 보내주세요.
human
그리고 제가 다시 자세히 보니까 신발 고리를 마감을 안 했더라고요.
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아. 그러십니까? 정말 죄송합니다. 고객님 택배 받으신 상품은 그대로 포장만 해 주세요.
human
두 개 다요?
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네. 고객님. 세트 구성이라 세트 상품 전체로 바꿔야 됩니다.
human
아. 세트로 바꿔야 되는 거예요?
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네. 맞습니다. 저희가 가져가고 나서 배송해 드릴 겁니다.
human
네. 알겠습니다.
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수거랑 배송하는 주소지가 전남 진도군이 맞으십니까?
human
네. 맞습니다.
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네. 나머지 주소가 어떻게 되십니까?
human
ㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
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ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ 맞으세요?
human
네. 맞습니다.
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택배 기사가 수거하면서 드리는 인수증은 받아서 한달 정도 보관해 주시고요.
human
네. 알겠습니다.
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배송은 평일인 내일부터 삼일 정도 걸리니 목요일까지 배송될 예정이고요.
human
네. 알겠습니다.
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네. 수거는 시간이 조금 더 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
human
네. 알겠습니다.
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네. 고객님. 번거롭게 해드려 정말 죄송합니다. 퍼플 이백 사십오 동일하게 교환 처리했습니다.
human
네. 수고하십시요.
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감사합니다. 더 좋은 상품으로 찾아뵙겠습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 감사합니다.