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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네.
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ㅇㅇㅇ고객님 지금 통화 가능하세요?
human
네 말씀하세요.
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페르시안 카페트가 회수 진행되지 않고 있는 걸로 확인되는데요.
human
제가 조금 전에 경비실에 갖다 놨는데요.
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혹시 기사 연락은 못 받으셨고요?
human
어제 한번 연락을 하셨는데 제가 집에 없어서 못가져가셨어요. 지금 수거가 안되는 거죠?
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이게 부피가 좀 있는 상품이다 보니 바로 진행이 안되는 것 같아요.
human
아 그래요?
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불편 드려 정말 죄송합니다. 한진택배로 다시 한번 접수를 해보겠습니다.
human
알겠습니다.
gpt
잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네 기다릴게요.
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기다려 주셔서 감사합니다. 반품 재접수를 하고 있고요 상품 수거할 주소가 배송 받으셨던 ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇ호 맞습니까?
human
네 맞아요. 경비실에 있고요.
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네. 고객님 연락처는 회수 송장에 기재하고 연락 후에 방문할 수 있도록 전달하겠습니다.
human
얼마나 걸리죠?
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기본적으로 저희가 평일 기준 삼일에서 오일 이내 기사 방문하여 수거할 예정입니다.
human
최대한 빨리 수거 부탁드립니다.
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네 최대한 빨리 방문할 수 있도록 전달하겠습니다.
human
네 감사합니다.
gpt
회수 기사가 드리는 인수증은 한달간 보관해 주시고요.
human
네 알겠어요.
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더 문의하실 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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상담사 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 감사합니다.