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고객님 ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 안녕하세요.
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ㅇㅇㅇ고객님 맞습니까?
human
네 맞습니다. 
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코시나 원터치 폴딩선반 때문에 연락드렸는데요.
human
네 어떻게 되었나요?
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고객님께서 다음주 금요일이나 토요일에 배송 요청하셨는데 이미 출고된 상품이라 배송 날짜를 맞추는게 어렵게 되었습니다. 
human
그러면 언제 배송 예정인가요?
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다음주 월요일에서 화요일 도착한다고 합니다. 
human
아 그런가요.
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고객님께서 못 받으신다고 하시면 반품으로 처리해서 우선 업체 쪽으로 입고시키는 방법이 가장 안전할 것 같아요.
human
네 그렇네요. 제가 여행 중에 있어서 도저히 받을 수가 없네요.
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그러시면 반품 처리하고 회수까지 한번에 처리 진행 도와드릴까요?
human
네 그렇게 해주세요.
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그러시면 고객님 여행 다녀오셔서 번거로우시겠지만 다시 한번 구매를 진행해 주셔야 될 것 같습니다. 
human
네 그렇게 해야죠. 반품 처리해주시고 제가 금요일에 전화를 다시 드릴게요.
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네 반품으로 진행이 되기 때문에 고객님께 상품 회수하러 간다고 문자가 발송될 수 있는데 그냥 무시해 주시면 됩니다. 
human
네.
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상품이 업체로 입고된 후 삼사일 안으로 고객님께서 결제하신 삼성 카드 취소될 예정입니다. 
human
네 알겠습니다. 
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불편드려 정말 죄송합니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
없습니다. 
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더 좋은 상품으로 찾아뵙겠습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
수고하세요.