gpt
안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 안녕하세요.
gpt
ㅇㅇㅇ고객님 되십니까?
human
네 맞아요.
gpt
고객님 반갑습니다. 다름이 아니라 스마트소닉 프로 음파칫솔 건으로 연락드렸습니다. 
human
네 그렇군요.
gpt
잠시 통화 괜찮으십니까?
human
네 말씀하세요.
gpt
고객님 블랙 색상은 무료 체험분이 화이트 색상인데 블랙 색상으로 사용하셨다고 말씀해 주셨잖아요.
human
네 맞아요.
gpt
고객님 죄송하지만 다른 구성품이나 그런 거는 다 있습니까?
human
네 다 있어요.
gpt
고객님 그러면 이번에만 저희가 예외적으로 반품 진행해 드리겠습니다. 
human
네 감사합니다. 
gpt
고객님 구성품 누락 없이 다시 포장 부탁드립니다. 
human
네 알겠습니다. 
gpt
저희가 상품 수거할 주소는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇ번길 맞습니까?
human
네 맞습니다. 
gpt
그다음 주소지 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ요.
gpt
예. 말씀하셨던 배송지로 상품 수거는 주말 공휴일 제외 삼일에서 사일 이내 택배 기사가 고객님께 연락하고 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네 알겠습니다. 
gpt
수거 시 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네 알겠습니다. 
gpt
고객님 국민 카드로 십삼만 삼천 원 결제하신 부분에 대한 카드 취소는 상품이 정상적으로 수거되어서 업체 입고 확인 후에 주말 공휴일 제외 삼일에서 오일 이내로 카드 승인 취소될 예정입니다.
human
네 알겠습니다. 
gpt
반품 진행 접수 도와드렸습니다. 더 좋은 상품으로 찾아뵐 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 
human
네 감사합니다. 