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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네.
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네, 고객님께서 문의하셨던 항노화 쿠션 상품 관련해서 연락을 드렸습니다.
human
아 그러시군요.
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네, 말씀해주신 내용 업체에 전달을 하였고요. 이번 건만 무료로 처리해 주신다고 합니다.
human
아 네, 감사합니다.
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네, 배송 받으셨던 주소가 경기도 안양시 동안구 ㅇㅇㅇ로 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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네, 나머지 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 입니다.
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네, 해당 주소지에서 수거를 진행하면 될까요?
human
네, 그렇게 해주시면 됩니다.
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예, 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배기사가 평일 기준 사일 내로 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
네, 보관은 왜 해야하는거죠?
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네, 기사님이 상품을 가져 가시다가 중간에 분실이 될 경우를 대비해서 보관을 해주십사 말씀을 드리는 겁니다.
human
아 그렇군요.
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네, 결제하신 카드는 상품이 업체로 입고되어 확인 후 사일 내 취소가 됩니다.
human
네, 알겠습니다.
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더 문의할 사항 있으십니까?
human
이거 만약에 제가 사용을 하면 어떻게 되는 거에요?
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네, 고객님께서 만 오천칠백 원 결제를 해주시면 됩니다.
human
결제요?
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네, 고객님께서 무료로 처리를 원하셔서 업체쪽에 의뢰를 했다고 했잖아요. 그래서 사용하실 생각이 있다면 비용을 부담하시고 쓰시면 됩니다.
human
아 그러면 어떻게 입금을 하면 되는 거죠?
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업체 계좌로 만 오천칠백 원 입금해주시면 사용하셔도 됩니다.
human
제가 업체에 전화를 하면 되는 건가요?
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제가 계좌를 받은 게 있거든요. 이 계좌로 입금을 하시고 제가 해당 업체 측에 전달을 하고 나머지 상품은 반품으로 진행을 한다고 전달을 드리면 되세요
human
아 그러면 제가 상품을 보내고 전화를 드릴게요.
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그렇게 처리는 안 되세요. 고객님이 결정을 해주셔야 상품이 업체로 입고가 됐을 때 다 입고가 된건지 아닌 지 확인을 하는 부분이라서요. 어떻게 하시겠어요?
human
아 그러면 그냥 다 보낼게요.
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네, 그러시면 무료 체험분까지 동봉해서 같이 포장을 하신 다는 거죠?
human
네, 그렇습니다.
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.