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네 안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ라고 합니다.
human
네 안녕하세요.
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네 고객님 반품 접수 도움 드리려고 전화 드렸어요.
human
네 알겠어요.
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업체 쪽에서 사진 확인했거든요. 고객님 불편 드려 정말 죄송했습니다.
human
네.
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일단 상품 지금 반품 처리 도움 드릴 텐데 배송 받으셨던 주소지는 경기 파주시 ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 맞으십니까?
human
네 맞아요.
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네 나머지 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 수거지 동일하게 진행해드리면 될까요?
human
네 근데 제가 집에 없는데 경비실에다가 맡길까요?
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네 그러면 부재시 경비실에 맡겨놓을 테니 찾아가주세요 라고 기재해 드리겠습니다.
human
네 감사합니다.
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상품을 받은 그대로 포장을 해주시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
알겠어요.
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저희가 지금 회수 같은 경우에는 이제 연휴 때 계속 휴무여서 순차적으로 회수 진행을 하고 있으세요.
human
알겠습니다.
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고객님 상품 조금 지연이 되시는 점 양해 부탁 드리구요.
human
얼마나 지연이 되는 건가요?
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네 그거는 정확하게 상담을 해드릴 수가 없어요. 택배사 사정으로 지연이 될 수 있는 점을 미리 말씀 드리는 거예요.
human
네 알겠어요.
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그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
보관할게요.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수 돼서 확인된 후 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 안에 취소됩니다.
human
잘 알겠습니다.
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네 더 문의할 사항은 없습니까?
human
네 반품 접수 잘 되었어요?
gpt
네 반품 접수 잘 되었습니다. 
human
네 감사합니다.
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네 더 좋은 상품으로 찾아뵙겠습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.