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ㅇㅇ쇼핑 상담원 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네.
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네 쿠쿠 압력 밥솥 사은품 배송 건으로 전화를 드렸는데요.
human
네 그거 출고 언제 되는지 물어보시는거죠?
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네 맞아요. 저희가 안내 드린 기간이 지났거든요.
human
네 그거 오늘 출고될 거예요.
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그러면 출고 송장 혹시 확인 가능할까요?
human
아 잠시만요.
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고객님이 오늘까지 배송을 받아야 되는 기간인데 못 받아서 반품을 하라고 난리를 치셔가지고 여쭙거든요.
human
아 네.
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정확하게 언제 배송되는지 안내를 해드려야 돼서 그래요.
human
그럼 일단 고객님 성함을 좀 알 수 있을까요?
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ㅇㅇㅇ입니다.
human
ㅇㅇㅇ이시고요. 잠시만요.
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네.
human
여보세요?
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아 네.
human
이 부분이 원래는 쿠쿠에서 출고를 했는데 어제부터 이게 저희가 자체적으로 전달해서 출고를 하는 방식이 바뀌었어요.
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아 그래요?
human
이 고객이 지금 보니 이십삼일 날 주문서 전달된 걸로 저희 전산에 확인이 되세요. 
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그럼 다른 고객들 거는 발송이 됐는데 이 부분만 확인이 안 돼서 누락이 됐단 말씀이세요?
human
어 좀 다시 확인을 해봐야 될 텐데요. 일이십분 정도 시간이 걸릴 것 같아요.
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네, 그럼 십분 정도 뒤에 다시 연락드릴게요.
human
연락을 다시 주시겠어요?
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네, 그렇게 하겠습니다. 성함 좀 여쭙겠습니다.
human
네 ㅇㅇㅇ입니다.
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네 다시 연락드릴게요. 부탁 드립니다.
human
네 알겠습니다.