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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
아, 네.
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ㅇㅇㅇ 고객님 맞으십니까?
human
네, 맞습니다.
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네, 고객님 다름이 아니라 ㅇㅇㅇ니트 세트 구종 때문에 연락드렸습니다.
human
아, 예.
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죄송하게도 확인해 보니 누락이 있어서 교환 접수를 다시 해드려도 될까요?
human
네, 그러세요.
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네, 해당 사항으로 불편을 드려 정말 죄송합니다.
human
예, 괜찮아요.
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감사합니다. 상품의 택 제거나 외부 착용은 없으셨죠?
human
네, 없었어요.
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네, 확인 감사합니다. 어느 사이즈로 교환 처리해드릴까요?
human
구십오 사이즈요.
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네, 구십오 사이즈로 교환해 드리겠습니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네, 알겠습니다.
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주소지는 충청남도 천안시 서북구 ㅇㅇㅇ길 맞습니까?
human
예, 맞아요.
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번거로우시겠지만 이하 주소 말씀 부탁드릴게요.
human
ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇ호요.
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네, 확인 감사합니다. 수거도 동일한 곳에서 진행하면 될까요?
human
네, 그렇습니다.
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네, 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
아, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
알겠어요.
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네, 불편 드려 죄송합니다. 더 문의하실 사항 없으십니까?
human
네.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.