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네 안녕하세요? ㅇㅇㅇ고객님 되십니까?
human
네 그래요.
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예 당사에서 실비아모리 핸드메이드 롱 코트 주문해 주시고 기다리고 계시는데요.
human
네 맞아요.
gpt
현재 이 상품이 품절이 되어서 저희가 출고가 어렵게 되었습니다.
human
아 네.
gpt
네 주문하고 기다리고 있으셨을 텐데 고객님께 불편을 끼쳐드려 너무 죄송합니다.
human
그러면 다시 출고가 되는 게 아니면 언제 환불받을 수 있나요?
gpt
예 지금 고객님께 이 부분 안내해드렸고 양해해 주시면은 취소 처리는 오늘 가능합니다.
human
네 그렇군요.
gpt
취소 처리로 진행 도와드려도 되실까요?
human
네 취소 처리가 되면요 환불받을 수 있는 거죠?
gpt
예 무통장 입금하셨고 저희가 오늘 취소 처리하면 평일 기준 일주일내에 입금 확인할 수가 있습니다.
human
예 그러면 취소 처리해주세요.
gpt
예 그러시면 고객님 은행 및 계좌 번호 말씀 부탁드리겠습니다.
human
네 하나 은행이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 예금주는 ㅇㅇㅇ고객님 맞습니까?
human
네 맞아요.
gpt
현금 환불은 평일이라 처리가 지금 전산으로 완료가 되었고요 삼사일 이후에 현금 입금 확인 가능합니다.
human
네 삼사일 이후에 입금 확인된다는 거죠?
gpt
예 그때 처리되실 겁니다.
human
예 알겠습니다.
gpt
불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 좋은 하루 되십시오.
human
네 감사합니다.