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네, 고객님 ㅇㅇ쇼핑입니다. ㅇㅇㅇ 고객님 되십니까?
human
네, 맞습니다.
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네, 교환 처리 도움 드리기 위해서 연락을 드렸는데요.
human
아 네.
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네, 상품 이제 지퍼가 문제라고 하셨는데 조끼는 외부 착용이나 택 제거하셨습니까?
human
아니요, 안 했어요.
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네, 그럼 전체 교환으로 진행을 하겠습니다. 고객님 상품 교환할 주소가 배송 받으셨던 전라북도 군산시 ㅇㅇㅇ로 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호요.
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백오 사이즈로 교환하시는 거 맞으시죠?
human
네, 그렇죠.
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상품을 받은 그대로 포장을 해주시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네, 그럴게요.
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네, 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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그리고 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 배송이 먼저 될 수도 있고 먼저 수거할 수도 있는 점 양해 부탁 드리겠습니다. 
human
네, 알겠어요.
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교환 처리되었습니다. 더 문의할 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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오늘도 멋진 하루 되세요. ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네, 수고하세요.