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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
네. 안녕하세요.
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예. 옥션에서 주문하신 베이직 누빔 항공 점퍼 블루종 교환 요청하셔서 연락드렸습니다.
human
예 맞아요.
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상품 결함이 있다고 하셨는데 혹시 어떤 결함이 있는지 알 수 있을까요?
human
네. 오른쪽 겨드랑이에서 팔로 이어지는 부분에 문제가 있어서요.
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무슨 문제 말씀이신가요?
human
겨드랑이에서 팔 쪽으로 가는 부분이 봉제가 맞물려야 되는데 맞물리지 않으면서 십 센치 정도 벌어져요.
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네 알겠습니다. 상품 택 제거나 외부 착용 안 하셨고요?
human
네 한번 입어 보고 바로 넣어 놨어요.
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네 알겠습니다. 바로 교환 접수해드리도록 하겠습니다.
human
네 알겠어요.
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네이비 엑스라지 사이즈로 교환 동일하게 해드리면 될까요?
human
예 그래요.
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네 접수해드리겠습니다. 추석 연휴가 껴있어 교환이 진행은 연휴 이후가 되는 점 양해 부탁드리겠습니다.
human
네 와서 가지고 가시는 거죠?
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예. 방문해서 회수해 갈 거고 맞교환 처리가 되지 않습니다.
human
네 그렇군요.
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그래서 선 배송 후 회수나 선 회수 후 배송이 될 수 있다는 점 양해 부탁드립니다.
human
네 그럴게요.
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네 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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네 늘 최선을 다하겠습니다.
human
감사합니다.