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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네.
gpt
ㅇㅇㅇ고객님 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
gpt
네, 다름이 아니라 문의하신 반품 건으로 연락을 드렸습니다.
human
아 그러시군요.
gpt
네, 이 상품은 상품의 하자가 아니기 때문에 반품이 좀 어렵다고 합니다.
human
이건 소비자 구입하는 조건이 아니지 않나요? 왜 반품이 안 되는거죠?
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주문하실 때 주의 사항을 알려드리는데요. 단순 변심은 해당이 되지 않고요. 제품 하자가 아니기 때문에 반품을 해드릴 수가 없습니다.
human
아니 내가 전화도 기간안에 하지 않았어요? 방송에는 엄청 크고 좋더니 막상 받아보니 너무 작잖아요. 소비자 입장에서는 이 상품은 받아들이기 어려운 상품이에요. 이렇게 다른데 누가 먹어요?
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네.
human
내가 반품을 한 적이 있어요. 그런데 왜 안 되는 건데요? 이건 도저히 먹을 수가 없어요. 이렇게 작은데 누가 먹어요. 이거 어디 냉장 보관된 거 다시 파는 거 아니에요?
gpt
네, 그러시면 담당 부서에 전달해서 연락을 드리겠습니다.
human
언제 연락 줄건데요?
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내일부터 연휴잖아요. 다음 주 중에 한번 연락을 드리도록 하겠습니다.
human
네, 알겠어요. 빨리 연락을 주세요.
gpt
네, 저희가 임의적으로 해드릴 수가 없는 부분이라서요. 시간 양해 부탁드립니다.
human
네, 이거 지금 녹음이 되고 있는건가요?
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네, 녹취가 되고 있습니다.
human
그러면 담당자한테 이 말 그대로 전해주세요.
gpt
네, 알겠습니다. 평일 기준 하루 이틀 내 연락을 드리도록 하겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.