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실례지만 ㅇㅇㅇ고객님 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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네, ㅇㅇ쇼핑에서 연락을 드렸습니다.
human
아 그렇군요.
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주문하신 잭필드 프라우덴 경량다운 상품 건 업체에 전달하였고요. 업체에서 교환해 달라는 답변을 받았습니다.
human
네, 감사합니다.
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네, 교환 처리 도와드릴텐데요. 백 사이즈로 해드리면 될까요?
human
아니 난 무서운게 계속 빠지니까요. 앞에만 빠지면 되는데 앞 뒤 다 빠져버리잖아요.
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네, 그 부분은 확인을 해봤는데 어느 정도는 빠진다고 합니다.
human
아 그래요?
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네, 상품 택 제거나 착용을 하셨습니까?
human
아니요. 안 했어요.
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네, 블랙 백 사이즈로 교환해 드리면 될까요?
human
아니요. 다른 색상은 뭐가 있나요?
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블랙 네이비 그레이가 있습니다.
human
음, 네이비로 해주세요.
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네, 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠어요.
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네, 기다려 주셔서 감사합니다. 교환 주소는 배송 받으셨던 서울 관악구 ㅇㅇ로 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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네, 나머지 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ빌라 ㅇㅇㅇ호 입니다.
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네, 확인 감사합니다. 수거지도 동일한 곳에서 진행해 드리면 될까요?
human
네, 그렇게 해주세요.
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상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 사일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
네, 알겠습니다.
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배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
예, 잘 알겠어요.
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ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 수거가 먼저 될 수도 있고 배송이 먼저 될 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.
human
네, 알겠어요.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없어요.
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네, 교환 처리되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
아 네, 수고하세요.