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ㅇㅇ쇼핑입니다.  고객님. 기사하고 통화했는데 상품을 아직 보내지 않았대요.
human
네. 그렇군요.
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고객님께서 이월 이일에 두 개 주문하셨는데 마르조 겨울 패딩 점퍼 이 종만 반품하시려는 거죠?
human
네. 맞습니다.
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 지금 기사가 가지고 있는게 마르조 겨울 패딩 점퍼 이 종이어서 지금 반품 접수하면 바로 회수 송장 나온다고 합니다.
human
네. 
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그럼 고객님 혹시 택 제거나 외부 착용 또는 세탁 안 하셨어요?
human
네. 안 했어요.
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네 그럼 반품 접수를 해서 이 상품은 바로 회수를 하겠습니다.
human
네. 감사합니다.
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그럼 에어캠프 점퍼 이 종만 다시 결제를 해주시면 됩니다. 
human
결제를 또 하라고요?
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주문을 두 개 같이 하셔서 모두 환불 접수가 되었어요. 그래서 에어 캠프 점퍼는 다시 결제를 해야 됩니다.
human
네. 알겠습니다. 환불은 언제 되나요?
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상품을 기사님이 가지고 있으니 저희가 빠르게 환불 처리해 드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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결제 금액 사만 팔천 팔백원은 제가 협력사로 내용 확인을 먼저 해야 되기 때문에 오후에 연락을 다시 드리겠습니다. 오후에 통화 가능하세요?
human
네. 괜찮아요.
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그럼 오후에 전화를 드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.