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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
아, 네.
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네, ㅇㅇㅇ 고객님 맞으십니까?
human
예, 맞아요.
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네, 고객님 전화 요청이 접수되어 있어서 연락드렸습니다.
human
네, 제가 잭필드 경량 다운 점퍼를 네이비랑 베이지랑 백 오로 주문했는데 사이즈가 작아서 백 십으로 교환하고 싶어서요.
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아 그러십니까? 확인 도와드리겠습니다. 실례지만 고객님 성함 다시 한번 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ요.
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네, 확인 감사합니다. 베이지와 네이비 백 십 사이즈 말씀이십니까?
human
그렇습니다.
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네, 재고 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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기다려주셔서 감사합니다. 두 개 다 사이즈 있습니다. 교환 도와드릴까요?
human
예.
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네, 실례지만 택을 제거하시거나 사용하진 않으셨습니까?
human
네, 안 했어요.
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네, 확인 감사합니다. 교환 접수 완료되었습니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네, 알겠어요.
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네, 받으실 주소지 경기도 광명시 ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네, 맞아요.
gpt
네, 이하 주소 말씀 부탁드릴게요.
human
ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네, 확인 감사합니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
아, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
알겠어요.
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배송은 평일 기준 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
아, 네.
gpt
네, 두 개 교환 처리 도와드렸습니다. 더 문의하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.