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ㅇㅇ쇼핑 입니다.
human
네 안녕하세요.
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ㅇㅇㅇ고객님 맞으십니까?
human
네 맞아요.
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문의하셨던 코지마 안마 의자에 대해서 업체 쪽으로 확인해 봤더니 이십팔일에 배송하기가 어렵다고 합니다.
human
그러면 처음부터 못한다고 말씀해 주셔야지 전화를 몇 번이나 했는데 일 처리를 왜 이렇게 하세요?
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고객님 정말 죄송합니다. 저희가 환불 처리해드리려고 하는데 전산으로 취소 처리해드려도 될까요?
human
안된다는 말이죠?
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네.
human
거기서 팔일 날 구매해서 지금 한달 가까이 기다리고 있는데. 책임자 전화번호 좀 주세요.
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지금 전화 연결해 드릴 수 있는 부분이 아니고요.
human
연결해 주세요. 저한테 전화해 달라고 했는데 전화도 안오고 문자도 안와요.
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불편을 드려 정말 죄송합니다. 그러면 취소 처리 도와드리고 책임자 분 통화 연결도와드려도 괜찮으십니까?
human
네 그러세요.
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잠시만 기다려 주십시오.
human
네.
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일단 주문하셨던 코지마 안마 의자에 대해서 취소 처리 도와드렸고요 고객님 연락처가 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ맞습니까?
human
네 맞아요.
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제가 내일 네 시 이전까지 연락 달라고 요청을 해보겠습니다.
human
알겠습니다.
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반품인 경우는 회수 승인이 되고 나서 카드 영업일 기준으로 삼일에서 오일 내로 결제하신 삼성 카드로 바로 환불 처리될 예정입니다.
human
삼사일 걸리면 돈이 빠져 나가는 거 아니에요?
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카드사마다 기준이 달라서 제가 정확하게 말씀 못 드릴 것 같습니다.
human
일시불로 결제했는데 진짜 미치겠네. 취소 해주시고 책임자 분 전화 좀 해달라고 해주세요.
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네 알겠습니다. 더 문의하실 사항 없습니까?
human
없어요.
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저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네.