gpt
안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네, 여보세요?
gpt
네, ㅇㅇㅇ 고객님 맞으신가요?
human
네, 맞습니다.
gpt
저희 쪽에 교환 접수가 되어 있어서 전화드렸습니다.
human
예, 슬레진저 등산화가 왔는데 사이즈 작은 걸로 바꿔주세요.
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아, 네 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 고객님 성함 먼저 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ.
gpt
네, 전화번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
네, 고객님 생년월일 말씀 부탁드릴게요.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 입니다.
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ㅇㅇㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일 맞습니까?
human
네.
gpt
네, 소중한 정보 확인 감사합니다. 혹시 문의하시는 상품 가족분이 주문하신 건가요?
human
네, 맞아요.
gpt
교환이신가요? 반품이신가요?
human
교환이요.
gpt
네, 시월 칠일 슬레진저 남성 다이얼 트레킹화 블랙 이백 오십오 사이즈 확인되는데 맞으십니까?
human
네, 맞습니다.
gpt
네, 근데 교환이 주문자와 통화 후에 처리가 가능한데 통화 가능할까요?
human
네, 잠시만요.
gpt
예.
human
네, 여보세요?
gpt
네, 고객님 ㅇㅇ쇼핑입니다. 다름이 아니라 정보 한 가지만 확인 하겠습니다.
human
네, 어떤 거요?
gpt
ㅇㅇㅇ 고객님 맞으시죠?
human
네, 맞습니다.
gpt
주소지 확인 부탁 드리겠습니다.
human
전북 익산시 ㅇㅇㅇ길 ㅇㅇ-ㅇㅇ ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
gpt
네, 확인 감사합니다.
human
근데 제가 ㅇㅇㅇ호 인데 ㅇㅇㅇ호로 잘못 썼더라고요. 수정해 주시겠어요?
gpt
네, 수정해 드리겠습니다. 잠시만 기다려 주세요.
human
알겠습니다.
gpt
네, 기다려주셔서 감사합니다. 다시 확인 하겠습니다. 전북 익산시 ㅇㅇㅇ길 ㅇㅇ-ㅇㅇ ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 맞으십니까?
human
맞아요.
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확인 감사합니다. 교환을 하신다고 하셨는데 슬레진저 트레킹화 블랙 이백 오십오 사이즈 어느 사이즈로 교환해 드리면 되겠습니까?
human
이백 오십이요.
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이백 오십오에서 이백 오십 사이즈로 교환 한다는 말씀인가요?
human
그렇습니다.
gpt
네, 혹시 상품 택을 제거하거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요.
gpt
아, 네 확인해 주셔서 감사합니다. 회수지와 배송지 모두 동일 주소 맞으시죠?
human
네, 맞아요.
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네, 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
아, 네.
gpt
교환 접수 완료 되었습니다. 더 문의하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.