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안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
네 안녕하세요.
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ㅇㅇㅇ고객님 맞으십니까?
human
네 맞습니다.
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고객님께서 모바일 통해 아키 라이크라 풀커버 노와이어 패키지 주문하셨잖아요.
human
네 맞아요.
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다름이 아니라 업체 측에서 재고 품절 이어서 주문 취소해달라고 연락이 왔어요.
human
아 그래요.
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네 제가 지금 주문 취소 처리 도와드려도 될까요?
human
네 그러세요.
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네 고객님 잠시만 기다려주세요.
human
네 알겠어요.
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네 고객님 그러면 지금 환불 받으실 카드는 결제하신 롯데 카드 맞으십니까?
human
네 맞습니다.
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네 제가 고객님께 다시 한번 안내드릴게요. 지금 주문하셨던 아키 라이크라 풀커버 노와이어 패키지에 대해서 지금 상품 재고 품절 이어서 주문 취소 도와드렸습니다.
human
네 그래요.
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지금 카드 환불 같은 경우에는 롯데 카드로 카드 환불될 거고 주말 공휴일 제외하고 카드 영업일 기준으로 일주일 내로 환불 처리될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.