gpt
안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 입니다. 
human
네 안녕하세요.
gpt
ㅇㅇㅇ고객님 맞으십니까?
human
네 맞습니다. 
gpt
고객님 국내 어선이 잡아올린 촉촉한 오징어 이십사미 반품 요청하셨잖아요.
human
네.
gpt
업체에서는 이 상품은 잡아서 바로 내장을 분리시키고 냉동을 시켜서 싱싱하지 않을 리가 없다고 하세요.
human
그러면 내가 지금 거짓말하고 있다는 거예요?
gpt
그게 아니라.
human
반품이 안 된다는 건가요? 그럼 저도 나름대로 조치를 할게요.
gpt
일단은 업체에서 답변을 이렇게 해주셨고요. 반품 접수 도와 드리겠습니다. 
human
그럼 반품해 주신다는 거예요?
gpt
네 원하시면 반품 접수 도와드리겠습니다. 
human
그럼 반품해주세요.
gpt
ㅇㅇㅇ고객님 맞으시죠?
human
네 맞습니다. 
gpt
지금 한 팩만 개봉하신거죠?
human
네 지금 뜯어보고 어이가 없어서 전화드렸어요.
gpt
반품 접수를 하시면 업체로 회수해 간다고 하세요.
human
네.
gpt
회수 전까지는 영하 십팔도 이하 냉동 보관해 주셔야 될 것 같아요.
human
네 냉동해놨다가 드릴게요.
gpt
일단은 반품 접수 도와드리도록 하겠습니다. 
human
죄송한데 저도 방송 상품은 첫 주문이었거든요.
gpt
네.
human
식품 같은 거는 마음에 안 들면 못 먹겠고 제 성격이 좀 세서 너무 화가 나서 말이 좀 거칠었어요. 죄송해요.
gpt
아닙니다. 고객님 저희가 정말 죄송합니다. 
human
이해해 주셔서 고마워요.
gpt
수거지는 배송 받으셨던 인천광역시 동구 ㅇㅇ로 ㅇㅇ맞습니까?
human
네 맞습니다. 
gpt
이하 주소 확인 부탁드리겠습니다. 
human
ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇ호 입니다. 
gpt
확인해 주셔서 감사합니다. 환불 받으실 카드는 삼성 카드 맞습니까?
human
네 맞습니다. 
gpt
상품은 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 삼일에서 오일 내로 기사 방문하여 직접 수거 예정입니다. 
human
네.
gpt
환불은 상품이 업체 회수되고 확인 후 카드 영업일 기준으로 삼일 이내로 결제하신 삼성 비자 카드로 다시 환불 처리될 예정입니다. 
human
네 알겠습니다. 
gpt
더 문의할 사항 없으십니까?
human
네 없습니다. 
gpt
더 좋은 상품으로 찾아뵙겠습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 고맙습니다. 