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안녕하세요? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 안녕하세요.
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다름이 아니고요. 금강 제화 천연 소가죽 로퍼 남성 제품 때문에 전화드렸습니다.
human
네 그래요.
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해당 제품 업체 쪽에서 재고 부족이라서 교환보다는 반품으로 요청 부탁하였습니다.
human
하나 샀으면 좋겠는데요.
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근데 저희가 접수 가능한 수준이긴 하시거든요.
human
아 네.
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근데 이게 사이즈 재고가 없다고 협력사 쪽에서 답변이 왔습니다. 교환 접수했을 때 맞는 사이즈로 안가실 수도 있어요.
human
그럼 혹시 모르니까 그 때 환불하면 안되나요?
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그러면은 이백육십오로 원하시는 거세요?
human
네 맞아요.
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일단 교환 접수를 한번 해보고 혹시나 물건이 잘못 가거나 그러면 당사로 연락 주셔서 반품 처리하시겠습니까?
human
네 그렇게 할게요.
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네 일단은 교환 하는 걸로 하겠습니다.
human
네.
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그럼 블랙 이백육십오로 주문해 드리면 될까요?
human
네 그렇게 해주세요.
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네 그러면은 블랙 이백육십오로 교환 접수 도움드리겠습니다.
human
네 알겠어요.
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택 제거나 외부 착용 없으신 게 맞습니까?
human
네 그 날 집에서만 한번 신어 보고 그냥 그대로 포장 다 해놨어요.
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네 고객님 확인 감사합니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환이 어렵습니다. 배송과 회수가 각각 진행되시는 점 양해 부탁드립니다.
human
이번 주 내에 올 수 있나요?
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대부분 금주 내로 배송됩니다.
human
금요일 날 혹시 그 때 신을 수 있어요?
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그 부분은 일단 저희도 확답 드리기가 어려우나 일단은 배송은 아마 그 전후로 되실 거에요.
human
그런데 원래는 이백칠십 사이즈를 신거든요.
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아 네.
human
그래서 이백칠십을 주문을 했는데 이백칠십이 좀 크게 나왔는지 크더라고요. 그래서 바꾸려고 하는 거거든요.
gpt
네.
human
원래는 제가 사이즈를 몰라서 이렇게 주문을 잘못한 게 아니고요.
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네 상품마다 조금 사이즈 차이가 있다 보니까 그러신 것 같습니다.
human
네 그래요.
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그럼 배송 받으실 주소지는 부산 사하구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇ번지 ㅇㅇㅇ 아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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회수 주소도 같은 곳으로 할까요?
human
네 그렇게 해주세요.
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상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 평균 사일에서 오일 내로 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠어요.
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택배 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다.
human
네.
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배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
예 없어요.
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늘 최선을 다하겠습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.