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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네, 여보세요?
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네, ㅇㅇㅇ 고객님 맞으신가요?
human
네, 맞습니다.
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네, 고객님 마르조 패딩 점퍼 교환 진행 도와드리려고 연락드렸습니다.
human
아, 네 감사해요.
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네, 사이즈는 오오로 교환하시는 게 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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네, 제품 수거 교환할 주소가 배송 받으셨던 경기도 부천시 ㅇㅇ로 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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네, 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇㅇㅇ빌 ㅇㅇㅇ호요.
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네, 확인 감사합니다. 이 주소로 배송과 수거 진행하겠습니다.
human
예.
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네, 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네, 알겠습니다.
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상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
아, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
알겠어요.
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회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수도 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁드립니다.
human
알겠습니다.
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네, 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 고맙습니다.