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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네.
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ㅇㅇㅇ고객님 되십니까?
human
네? 뭐라고요?
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ㅇㅇ쇼핑 입니다. ㅇㅇㅇ님 맞으신가요?
human
네, 맞습니다.
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네, 갈란테 소가죽 남성화 때문에 연락을 드렸습니다.
human
아 그러시군요.
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네, 택 제거 하셨고 외부 착화는 안 하셨다고 하셨는데요. 맞으신가요?
human
네, 맞아요.
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네, 예외적으로 교환 접수를 도와드릴건데요. 메모 가능하십니까?
human
아니요. 운전 중이라 힘들어요.
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네, 들으시면 됩니다. 에이포 용지가 있지않습니까? 거기에 교환하셔야 하는 사유를 적으시고 상품이랑 같이 동봉해서 포장을 부탁드립니다.
human
네, 알겠습니다.
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네, 접수하겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠어요.
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네, 기다려 주셔서 감사합니다. 교환할 사이즈 확인 부탁드립니다.
human
이백오십오인데요. 이거 두 개다 교환을 해야할 것 같은데요.
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아 그러시면 전체 교환을 해야 됩니다. 이백오십오로 전체 교환을 도와드리겠습니다.
human
네, 감사합니다.
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네, 이번은 예외적인 부분이라서요. 다음에는 상품 받으시면 택 제거 전에 미리 연락을 주세요. 도와드리겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠습니다.
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상품 받으셨던 주소 확인하겠습니다. 세종시 ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ 몇 동 몇 호 입니까?
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호 입니다.
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네, 확인 감사합니다. 상품은 그대로 놔두시면 택배기사가 평일 기준으로 사일에서 오일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
네, 알겠습니다.
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저희는 맞교환 처리가 어렵습니다. 상품이 먼저 갈 수도 있고 회수가 먼저 될 수도 있으니 양해 부탁드립니다.
human
아 네.
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배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼 사일 내 배송될 예정입니다.
human
아 네, 알겠어요.
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더 문의할 사항 있으십니까?
human
아니요. 없습니다.
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
아 네, 수고하세요.