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ㅇㅇ쇼핑 입니다. ㅇㅇㅇ고객님 맞습니까?
human
예, 맞습니다.
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네, 다름이 아니라 어제 부분 교환 요청을 하셨는데요.
human
네, 그랬어요.
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해당 부분을 사진을 찍어져서 문자로 발송을 해주셔야 된다고 하세요. 그래서 죄송하지만 해당 부분으로 지금 문자 발송해 주실 번호를 문자로 보내드리겠습니다.
human
아 그냥 반품 처리를 할게요.
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네, 반품을 하신다는 말씀이세요?
human
네, 그렇습니다.
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네, 그러시면 개봉만 하시고 사용은 안 하신걸로 확인이 되는데요. 맞습니까?
human
네, 그대로 있어요.
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네, 반품 접수 도와드리겠습니다. 수거할 주소는 배송 받으셨던 서울 특별시 도봉구 ㅇㅇㅇ ㅇ ㅇㅇㅇ길 ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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네, 나머지 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 입니다.
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네, 감사합니다. 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
네, 보관할게요.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외 삼일에서 사일 내 취소가 됩니다.
human
네, 잘 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없으십니까?
human
어, 저기 제가 주문한 상품이 하나 더 있는데요. 이건 언제 오나요?
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혹시 다시팩 상품 말씀하시는 건가요?
human
네, 맞아요.
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네, 같은 날에 주문을 하셨더라도 배송 기간은 조금씩 다르거든요. 내일 한번 확인해 보시면 될 것 같아요.
human
아 네, 알겠습니다.
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네, 안타깝지만 반품으로 접수 도와드렸습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없습니다.
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.