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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
아, 네.
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네, ㅇㅇㅇ 고객님 맞으신가요?
human
네, 맞습니다.
gpt
네, 계속 연락을 드려봤는데 전화를 안 받으시더라고요.
human
아, 네 죄송해요.
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아닙니다. 저희가 지금 핑크 육육은 없는 상태이고 블루 육육은 있는데 색상 교환은 어떠신가요?
human
아, 네 블루로 할게요.
gpt
예, 그럼 블루 육육으로 전체 교환 도와드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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택 제거나 외부 착용 세탁은 전혀 없는 상태 맞습니까?
human
네.
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네, 배송 받으신 주소 경기도 안양시 동안구 ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇㅇㅇ번길로 확인됩니다.
human
맞아요.
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네, 이하 주소 말씀 부탁드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호요.
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네, 해당 주소에서 상품을 수거하면 될까요?
human
네, 그렇습니다.
gpt
네, 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 배송이 먼저 될 수도 있고 수거가 먼저 될 수도 있습니다.
human
네, 알겠습니다.
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예, 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
아, 알겠습니다.
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네, 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.