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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네, 여보세요?
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네, ㅇㅇㅇ 고객님 맞으신가요?
human
네, 맞습니다.
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통화 가능하십니까?
human
네, 아까는 전화를 못 받았어요.
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네, 고객님 이번에만 미개봉 상품이라서 예외적으로 반품 진행 가능하다고 해서 연락을 드렸습니다.
human
아, 감사합니다.
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여전히 미개봉 상태 맞으십니까?
human
네, 맞아요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 반품 사유 여쭤봐도 되겠습니까?
human
아, 삼성 노트북 사면서 포함된 상품이 나와서요.
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아, 그러셨나요? 수거 주소지 확인하겠습니다. 경기 부천시 ㅇㅇㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ-ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ아파트 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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몇 동 몇 호신가요?
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네, 확인 감사합니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네.
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또한 결제하신 카드 취소도 상품이 정상적으로 회수 되어 확인 후, 주말 공휴일 제외 평균 일주일 안에 취소됩니다.
human
알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
아, 알겠습니다.
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접수 도와드렸습니다. 더 문의하실 사항 없으십니까?
human
경비실에 맡겨도 되나요?
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네, 메모 남겨드리겠습니다. 인수증은 받아서 꼭 보관해 주세요.
human
아, 네.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 감사합니다. 