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안녕하세요? ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
네 안녕하세요.
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ㅇㅇㅇ고객님 맞으십니까?
human
네 맞아요.
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다름이 아니고 이월 이십일일 날 주문하셨던 마르지오 겨울 패딩 점퍼 칠칠 사이즈를 육육 사이즈로 교환 요청해 주셨는데요.
human
네 맞아요.
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저희가 협력사 확인해보니 육육 사이즈로 교환 가능하다고 해서 교환 진행차 연락드렸습니다.
human
아 그러세요?
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육육 사이즈로 교환 진행 도와드리면 될까요?
human
네 해주세요.
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고객님 지금 받으신 상품 택 제거나 외부 착용 있으신 건 아니죠?
human
제가 입어보고 바로 전화 드렸던 거예요.
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저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리는 어려우세요. 상품이 먼저 배송되거나 수거가 먼저 될 수 있는 점 양해 부탁드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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교환 주소는 배송 받으셨던 대전 동구 ㅇㅇ로 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
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수거지도 동일한 주소에서 진행 도와드리면 될까요?
human
네. 그럼 며칠 만에 와요?
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배송하고 회수가 동시에 진행되기 때문에 평균 삼일에서 오일 정도 소요되는 부분 양해 부탁드리고요.
human
이번 주 목요일이나 금요일까지는 꼭 받아봤으면 좋겠는데요.
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최대한 빠른 배송 할 수 있도록 업체로 전달하겠습니다.
human
감사합니다.
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상품은 받으신 그대로 포장해 주시면 택배 기사분이 방문하셔서 회수하실 거예요.
human
오시기 전에 전화 부탁드릴게요.
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네 전화하시고 방문하시라고 배송 메시지에 기재해 드렸습니다.
human
네 감사합니다.
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더 문의하실 사항 없습니까?
human
없습니다.
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늘 최선을 다 하겠습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.