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고객님 안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑입니다. 
human
네 안녕하세요.
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ㅇㅇㅇ고객님 맞으신가요?
human
네 맞습니다. 
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마르조 여성 경량 다운 세트 관련해서 연락드렸어요.
human
네.
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고객님 업체랑 협의는 진행 중인데 경과된 기간이 조금밖에 안돼서 교환은 가능한데 상품 재고가 없대요.
human
그렇군요.
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반품도 가능하신데 반품으로 도와드릴까요?
human
물건이 전혀 안 들어오나요?
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한번 더 확인해 봤는데 재고가 없다고 반품으로 처리해 달라고 하십니다. 
human
네 알겠습니다. 
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네 반품으로 바로 접수 도와드릴게요.
human
네 알겠습니다. 
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회수할 주소는 대구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ.
human
아니요. 거기 말고요.
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잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 기다릴게요.
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주소 확인 부탁드립니다. 
human
대구시 동구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호인가요?
human
네 맞습니다. 
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고객님 성함이 ㅇㅇㅇ고객님이신가요?
human
네 맞아요.
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연락처도 고객님 연락처로 기재해서 회수 진행하도록 하겠습니다. 
human
네 알겠습니다. 
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상품은 수거 기사가 일요일 제외하고 평일 기준 사일에서 오일 안에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네 알겠습니다. 
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수거 시 드리는 인수증은 일개월간 보관을 부탁드립니다. 
human
네 알겠습니다. 
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결제하신 카드 취소는 상품 정상적으로 회수 돼서 확인 후에 주말 공휴일 제외 삼일에서 사일 이내에 취소 처리될 예정입니다.
human
네 알겠습니다. 
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접수 완료되었습니다. 더 문의할 사항은 없으십니까?
human
아니요.
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늘 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 수고하세요.