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반갑습니다 고객님. ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와드릴까요? 
human
아 네 제가 삼일 전인가 방송으로 김치를 주문했거든요. 언제 오나 싶어서요.
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그러세요 고객님. 정보 확인 후에 주문 내역 확인해서 도움 드리겠습니다. 고객님 성함과 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
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예 소중한 정보 확인 감사합니다. 말씀해 주신 정보로 조회해 보겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 기다릴게요.
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기다려주셔서 감사합니다. 고객님께서 구월 이십이일에 주문해 주신 프리미엄 포기김치 일 킬로 상품 맞으실까요?
human
아 네 맞아요.
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고객님 이 상품 배송 문의로 연락 주신 거 맞으실까요?
human
네 맞아요. 언제쯤 받을 수 있는지 궁금해서요.
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그러십니까 고객님. 해당 상품 우선 운송장이 오늘 날짜로 출력 되신 것으로 확인됩니다.
human
아 그래요? 아직 출발도 안했네요 그럼.
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아마 오늘 중으로 출고가 되고 삼일 안에는 배송이 되실 예정으로 확인됩니다. 혹시 금요일까지 배송이 안되신다면 다시 한번 연락 부탁드립니다.
human
금요일요? 내일이 금요일인데요?
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네 고객님. 특별한 지연 사유가 없으면 식품은 빠른 배송이 원칙이라서요.
human
아 네 알겠습니다. 그럼 기다려 볼게요.
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고객님 혹시 다른 궁금하신 점은 없으신가요?
human
네 내일 안오면 다시 연락 드릴게요.
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감사합니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑을 이용해 주셔서 감사합니다. 저는 상담사 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
확인 감사합니다. 수고하세요.