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안녕하세요. ㅇㅇㅇㅇ의 ㅇㅇㅇ 상담사입니다.
human
아 수고하시네요.
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고객님, 어떤 것을 도와드릴까요?
human
제가 주문을 했는데, 반품하고 싶어서요.
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아, 그러십니까. 정보를 확인한 후에 도움드리겠습니다. 고객님, 성함 말씀 부탁드립니다.
human
어, ㅇㅇㅇ요.
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네. 고객님의 전화번호도 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 십일에 주문하신 십팔 케이 글리터 샤인 목걸이 주문하신 거 맞으시죠?
human
네 맞아요.
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고객님, 몇 가지만 확인 후 도움드리겠습니다. 배송 받으신 상품을 착용 하시거나 훼손은 전혀 없습니까?
human
네 없습니다.
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네. 확인 감사합니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
알겠습니다.
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기다려주셔서 감사합니다. 회수를 위해 경기도 수원구 장안구 ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소도 말씀 부탁드립니다.
human
아, 이사를 해서요. 주소 다시 이야기 드려도 될까요.
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네. 기존 주소는 삭제하도록 하겠습니다. 고객님, 주소 다시 말씀 부탁드립니다.
human
아, 경기도 수원시 장안구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ호요.
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네. 확인 감사합니다. 고객님, 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 공휴일과 주말을 제외하고 사일 이내에 수거할 예정입니다.
human
아, 네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
음, 알겠어요.
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결제하신 카드는 상품이 회수되어 확인 후 사일 이내에 취소됩니다.
human
네.
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고객님, 더 문의하실 사항 있으실까요?
human
아, 없습니다.
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네. 감사합니다. ㅇㅇㅇ 상담사였습니다.
human
예 수고하세요.