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ㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
안녕하세요. 그 방송에서 마스크를 시켰는데 주소가 변경됐어요.
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네 그러십니까? 고객님 정보 확인 후에 도움 드리겠습니다. 
human
네 알겠습니다. 
gpt
고객님 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁드립니다. 
human
네 ㅇㅇㅇ입니다. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이고요.
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확인 감사합니다. 고객님 팔월 십육일에 주문하신 것으로 확인이 되고 경기 안산시 ㅇㅇ구 ㅇㅇㅇ길 ㅇㅇㅇㅇ호로 되어 있거든요. 이 주소가 아니라는 말씀이세요?
human
네  ㅇㅇㅇ ㅇ ㅇㅇㅇ번이예요.
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고객님 어제 배송이 시작 됐다고 하거든요. 그래서 바로 주소 변경은 어려우세요.
human
아 그런가요.
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지금은 변경이 어렵고 주문을 취소 하시면 배송 완료 후 기사한테 연락을 해서 회수 진행하면 될 것 같아요. 상품은 다시 주문을 하시면 될 것 같습니다. 
human
그냥 배송 기사에게 연락해서 주소 변경해주시면 안 되나요?
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네 고객님 그렇게는 진행이 안 되세요.
human
전에 상담사와 통화를 했거든요. 그렇게 해주겠다고 그랬는데요.
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저희가 녹취를 한 번 확인해봐야 될 것 같고요. 녹취와는 상관 없이 배송은 아마 오늘은 어렵고 내일 확인해봐야 될 것 같아요. 확인하고 다시 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다. 
human
연락요? 알겠습니다. 그럼 확인해보시고 바로 연락주세요.
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네 알겠습니다. 그럼 더 문의할 사항 없으세요?
human
네 일단은 없습니다. 
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네 감사합니다. 연락드리도록 하겠습니다. 저는 ㅇㅇㅇ였습니다. 
human
수고하세요.