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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
예 수고하십니다. 
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네 안녕하십니까? 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네 물건 시킨 거 있는데 오고 있는지 확인 좀 하려고요.
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네 고객님 주문하신 상품 배송조회를 원하시는 건가요?
human
네 맞아요.
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네 확인해보겠습니다. 핸드폰번호와 성함 말씀 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네 확인 감사합니다. 한번 확인해보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네 알겠습니다.
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네 고객님 기다리게 해드려 죄송합니다. 주문하신 상품이 오메가 쓰리가 맞습니까?
human
네 맞습니다.
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네 고객님 현재 배송 중으로 확인되고 오늘 배달 출발했기 때문에 오늘 도착할 것으로 예상이 되고 있습니다.
human
언제 도착할까요?
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오늘 전남 목포 대리점에서 ㅇㅇ아파트로 배송 예정으로 확인되어 오늘 도착으로 확인됩니다.
human
그런데 그 상품 반품하려면 어떻게 해야 하나요?
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고객님 상품 받으신 후 개봉하지 마시고요. 지금 접수를 해드리면 수취 거부를 하셔도 되고 수취거부가 안되면 다음날 회수 진행을 하게 되는데요. 반품 원하시면 지금 접수를 해드릴까요?
human
네 그렇게 해주세요.
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네 고객님 반품 원하시는데 어떤 불편 드렸던 점이 있으셨나요?
human
아 집에 이미 신청한게 있어서요.
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네 고객님 그럼 반품 접수해드릴 테니 상품 배송 오면 수취 거부해 주시면 되고요. 혹시 수취 거부가 안되면 다음날 다시 회수 접수하여 수거 되니 참고 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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네 그리고 카드 취소는 제품이 정상 입고되고 검수가 된 후에 삼일 안에 결제가 취소가 되니 참고 부탁드립니다.
human
네 알겠어요.
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네 오늘 만약에 택배 기사 오시면 반품 접수했다고 말씀하시고 수취 거부해 주시면 됩니다.
human
예 알겠습니다.
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네 감사합니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
그런데 수령자가 누구로 되어 있나요?
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ㅇㅇㅇ으로 배송됩니다. 더 궁금하신게 있으신가요?
human
아니요. 알겠습니다.