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안녕하세요 ㅇㅇ쇼핑입니다. 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네 안녕하세요. 제가 이십이일에 떡을 주문했는데 아직도 배송이 준비 중인데요?
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아 그러십니까 고객님. 정보 확인 후에 바로 도움드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이에요. 확인 부탁 드려요.
gpt
네 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려주세요 고객님.
human
아 네 알겠습니다.
gpt
기다려주셔서 감사합니다. 주문하신 상품 굳지않는 아리울 떡 앙금 가래떡 두 개 앙금 절편 두 개 송편 하나 세트시네요. 맞으실까요?
human
네 맞아요. 생각보다 배송이 늦네요. 
gpt
불편 드려 죄송합니다. 그런데 고객님 상품을 확인해 보니 한 세트가 아니라 두 세트 주문하신거로 나오는데  맞으실까요?
human
네 맞아요. 두 개 따로따로 시킨거에요. 주소가 다르죠?
gpt
아 네 그럼 두 세트 시키신건 맞으시구요. 상품 각각의 배송 확인 확인하겠습니다. 잠시만 기다려 주세요.
human
네 경기도에 하나 경주에 하나에요. 다 언제 오는지 확인 부탁드려요.
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고객님 기다려주셔서 감사합니다. 상품을 구월 이십이일에 하나 주문을 하시고 구월 이십삼일에도 또 주문하신 걸로 나오는데 주문 날짜가 다른거 맞으신가요?
human
네네 맞아요. 다른 날에 했어요.
gpt
고객님 지금 제가 확인을 해보니깐 업체에서 아직 발송을 안 한 것으로 확인이 됩니다.
human
아직도요? 왜 그런가요?
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그 부분은 제가 지금 업체와 연락 전이라 확인이 어렵습니다 고객님. 저희 제품은 결제를 하시고 일요일 공휴일 제외 평균 삼일 이내에 배송되는 상품입니다. 안내 받으셨을까요 고객님?
human
그러니까요. 배송이 삼일 이내라면 저거 이십이일 날 했으니까 이미 배송이 준비 중이거나 배송 중에는 들어갔어야 한단 얘기잖아요. 
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네 그 부분 불편 드려 정말 죄송합니다 고객님. 
human
그러니까요. 지금 어떻게 된 건지 확인 좀 해주세요 
gpt
고객님 제가 지금 당장 확인할 수 없는 부분이라 업체 한번 문의를 드려야 할거 같습니다. 제가 업체에 문의한 후에 다시 연락드려도 될까요?
human
네. 배송이 언제 되는지 확인해서 연락 좀 주세요. 
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고객님 일단 제가 지금 전화는 해볼 텐데요. 업체가 연락이 안 되는 경우 최대한 되든 안 되든 네 시 전에는 연락을 드리겠습니다.
human
알겠습니다 일단.
gpt
양해 부탁드립니다. 연락드리겠습니다.
human
네 수고하세요.