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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네, 저 주문한 거 있는데요.
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네, 고객님. 
human
반품 좀 신청하려고요. 
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 아 그러십니까, 성함과 연락처 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이요. 
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네. 전화번호 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ. 
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 확인 감사합니다. 어떤 제품 반품 처리 도와드릴까요? 
human
팔만 얼마짜리 옷 산거 있어요. 
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 네 예쎄 에끌라 셋업 사종 세트 팔만 구천원 그레이 색상 팔팔 사이즈 맞습니까? 
human
네, 맞아요. 
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 예 실례지만 반품하시는 사유 여쭤봐도 되겠습니까? 
human
아, 숙녀복 같다고 해야 되나요. 
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 아 그러십니까, 안타깝지만 몇 가지 확인 후 도움 드리겠습니다. 
human
네. 
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실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까? 
human
아니요. 
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 네 확인 감사합니다. 회수된 상품이 누락 및 파손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 사전 양해 부탁 드립니다. 
human
네. 알겠습니다. 
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 잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네. 
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 네 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 회수는 인천 광역시 부평구 이하 주소 확인 부탁 드립니다. 
human
저 주소 바꿔주실래요? 직장으로. 
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 회수 주소는 저희가 바꿔드릴 수가 없거든요, 고객님. 
human
음 좀 바꿨으면 하는데요. 거기 아무도 없어요. 
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아, 내놓는 거는 주소가 변경이 안돼요. 회수지가 변경이 따로 안 됩니다. 
human
그럼 그냥 밖에 내다놓으면 될까요?
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 그렇게 밖에 뒤에 계속 두셨다가 상품이 만약 분실되거나 하면은 안되거든요. 
human
그럼 ㅇㅇㅇ에다가 맡겨놓을게요. 
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 아 그러시면 제가 배송 메시지에 ㅇㅇㅇ에 상품 맡겨 놓겠다고 하겠습니다.  
human
네, 감사합니다. 
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인천 광역시 부평구 이하 주소지 확인 부탁 드립니다. 
human
인천 광역시 부평구 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ요. 
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네, 확인 감사합니다. 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일 내에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네. 
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 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리구요. 
human
네, 알겠습니다. 
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 네 환불은 본인 계좌로만 가능합니다. 은행명과 계좌 번호 확인 부탁 드립니다. 
human
네, 새마을 금고.
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 계좌 번호 확인 부탁 드립니다. 
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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ요. 
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 성함 말씀 부탁 드립니다. 
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ㅇㅇㅇ이요. 
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 네 확인 감사합니다. 네 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네. 
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 네 고객님 환불은 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후에 주말 공휴일 제외하고 일주일 안으로 입금됩니다. 
human
네, 알겠습니다. 
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 더 문의할 사항 없습니까? 
human
없습니다. 
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네, ㅇㅇㅇ였습니다. 
human
네, 감사합니다. 