gpt
ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
 예 안녕하세요? 
 그 어저께 물건을 받았는데 교환을 하고 싶어서요.

gpt
 아 그러십니까? 
 네 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 

human
네
gpt
 연락 주신 고객님 본인 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 

human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
gpt
 소중한 정보 확인 감사합니다. 
 ㅇㅇㅇ 고객님 반갑습니다. 
 교환하신 상품명 확인 부탁 드립니다. 

human
 ㅇㅇ 남성 이너웨어 칠종  

gpt
 아 네 고객님 확인해 주셔서 감사합니다.  팔월 십구일 날 주문해주신 ㅇㅇ 남성 기능성 이너웨어 칠종 백 사이즈 상품 배송 받으셨습니까? 
human
예 맞아요.
gpt
 아 그러십니까? 
 고객님 사이즈 몇 사이즈로 교환 요청하십니까? 

human
 제가 백인데 백을 주문했고 백오로 바꾸고 싶습니다. 

gpt
 아 그러십니까? 
 한 치수 큰 사이즈 백오 사이즈로 교환접수 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 

human
네 고맙습니다.
gpt
 실례지만 배송 받으신 상품 택을 제거하시거나 착용하진 않으셨습니까? 

human
 예 그 한가지 상품 한번 입어 봤는데 작아요. 

gpt
 아 그러십니까? 
 자택에서만 잠깐 착용해 보시는 게 맞습니까? 

human
 예 맞습니다. 

gpt
 감사합니다. 
 저희 ㅇㅇ 쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
 기존에 상품 배송 받으셨던 서울 중랑구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁 드립니다. 

human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호 

gpt
 확인해 주셔서 감사합니다. 
 동일한 주소지에서 회수도 진행해 드리겠습니다. 

human
 동일한 주소에서요? 

gpt
 지금 상품 받으신 주소지에서 저희가 다시 회수를 하겠습니다. 
 괜찮으실까요? 

human
 아 그러면 주소를 바꿀 수 없나요? 

gpt
 가능합니다. 
 고객님 회수지 변경해드릴까요? 

human
아 네
gpt
 배송지는 동일하게 받으시는 거 맞나요? 

human
 예 맞습니다. 

gpt
 잠시만 기다려주시겠습니까? 

human
네
gpt
 네 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 
 상품 회수할 주소지 말씀 부탁 드립니다. 

human
 서울시 성동구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ길 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ동ㅇㅇㅇ호

gpt
확인해 주셔서 감사합니다. 배송은 기존에 상품 배송 받으셨던 주소지로 배송을 해드리면 되겠습니까? 

human
 예 그러면 되는데 혹시 제가 없어도 문 앞에다 놔두고 가면 회수 가능할까요?

gpt
네 가능하십니다.
human
 아 그래요? 

gpt
 음 우선 고객님 안 계실 때 기사가 회수할 회수하러 갈 수 있기 때문에 제가 회수 전 고객님 핸드폰으로 좀 연락드릴 수 있도록 메모 전달하겠습니다. 

human
네 고맙습니다.
gpt
 일단 회수 진행할께요. 
 더 문의할 사항 없습니까? 

human
네 없습니다.
gpt
 네 상품을 받으신 그대로 포장해 놓으시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다
human
네
gpt
배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다. 

human
네
gpt
 상품이 회수되어 확인 시 상품에 문제가 있을 경우 교환 처리가 어려울 수 있으며 담당자가 개별 연락드릴 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.
human
예 알겠습니다.
gpt
 감사합니다. 
 ㅇㅇㅇ였습니다. 

human
네 수고하세요.