gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네, 수고하십니다. 저기 방금 뭘 시켰는데 그게 어떻게 됐는지 좀 봐주세요. 
gpt
 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 전화 번호랑 성함 확인 부탁 드리겠습니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
gpt
네, 정보 확인 감사드립니다. 고객님께서 팔월 십사일에 주문하셨던 반건조 민어 말씀이신가요? 
human
네. 맞아요. 
gpt
 네 어떤 부분이 궁금하신건가요?
human
네, 장소 좀 변경하고 싶어서요. 
gpt
아, 고객님 배송지 변경을 원하시나요?
human
네. 
gpt
네, 고객님 주문하신 상품이 다음 주 중에 배송이 되는 걸로 확인이 되고 있어서 제가 해당 업체로부터 배송지 변경 요청을 드릴 수가 있어요. 
human
아, 네. 
gpt
그런데 고객님 이게 택배사랑 연관이 되어 있어서 나중에라도 출고될 수 있거든요. 고객님 이거 취소를 하고 재결제하시는 건  어떨까요? 
human
아, 그래요, 그럼 취소해주세요. 
gpt
 네 취소를 하고 그 다음에 재결제하시는 게 더 빠를 거 같아요. 
human
네. 알겠어요. 
gpt
 그럼 요청하신 대로 취소 처리 도움 드리겠습니다. 고객님 환불 받으실 은행명 말씀주시겠습니까? 
human
우체국이요. 
gpt
네, 우체국이고 계좌 번호 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇ ㅇㅇ. 
gpt
 고객님 지금 그 전화기가 상태가 좀 안 좋아 잘 못들었구요 다시 천천히 말씀해 주시겠어요? 
human
아, 그래요?
gpt
 고객님 지금 스피커 폰 아니신가요, 그냥 전화기로 말씀해 주시겠어요? 
human
아, 네. 그럴게요. 
gpt
다시 한번 환불 계좌 번호 천천히 말씀해 주시겠어요?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇ ㅇㅇ.
gpt
 네 고객님 요청하신 대로 처리 도움 드렸구요. 
human
네, 감사합니다. 
gpt
 상품 취소가 되면 평일 기준 일주일 내에 입금 계좌로 입금 처리가 됩니다. 
human
네, 알겠습니다. 
gpt
 네 감사합니다. 더 문의할 사항 없습니까? 
human
없어요. 
gpt
네, ㅇㅇㅇ였습니다. 감사합니다. 
human
감사합니다. 