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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
아. 아침에 전화하고 상담원이 확인 후 연락 준다고 했는데 아직 연락이 없네요.
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불편을 드려서 죄송합니다. 고객님 정보 확인 후 도움드리겠습니다.
human
네.
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고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ요.
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전화번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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고객님 두시쯤에 전화를 드렸었는데 전화를 안 받으셔서 통화가 안 되었던 걸로 확인되십니다. 그전 상담사한테 바로 연락을 드릴 수 있도록 전달하도록 하겠습니다.
human
아니요. 배송이 너무 늦네요. 그냥 환불해주세요.
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불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다. 지금 담당부서에서 처리하고 있습니다.
human
아니요. 배송이 삼일 걸린다고 했는데 배송 지연된다고 문자 온 것도 없고 전화해도 연결도 잘 안되고 그냥 취소해주세요.
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고객님. 환불 요청으로 전달하겠습니다. 환불받으실 은행은 어디로 할까요?
human
국민은행이요.
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환불 받으실 계좌번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇ이요.
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불러주신 계좌번호 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇ 맞습니까?
human
네. 맞아요.
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네. 꼭 오늘 중으로 처리될 수 있도록 전달하겠습니다.
human
네.
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추가 문의할 사항은 없으십니까?
human
네. 없습니다.
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감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.