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네 고객님 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 상품 주문했는데요. 카드 결제를 했는데 문자가 안와서요. 확인 좀 부탁드릴게요.
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확인해드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 어떤 상품인지 말씀해주시겠습니까?
human
바른자세 의자 세개 세트 검정색으로 주문했어요.
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언제쯤 배송되는지 문의하시는 거에요?
human
아니요. 카드 결제를 하면 승인 내역이 있어야 되는데 문자가 안와서요.
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국민카드 결제하셨어요?
human
네 맞아요. 그런데 국민카드에서 결제가 된건지 안된건지 안나와서요.
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십만 구천 팔백원 국민카드로 결제되셨어요.
human
그리고 어제 주소 변경을 했는데 확인 부탁할게요.
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주소는 대전 동구 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
어제 변경을 했었다니까요? 어떻게 돼있나 확인 해달라는 말이에요.
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이하 주소는 고객님께서 말씀해주셔야 하며 개인적으로 제가 말씀드릴 수 없습니다.
human
ㅇㅇ길 ㅇㅇ번지 ㅇㅇ층이요. 변경된 주소가 이거 맞아요?
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네 맞습니다. 주문하시고 변경하신건가요?
human
네 그래서 배송지는 안바뀌더라고요. 그러면 잘못 배달되잖아요? 그러니까 배송지를 변경해달라고요.
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상품이 지금 준비 중이라서 주소 변경이 안돼요. 취소 요청해드려야 될 것 같으신데요?
human
카드 결제 취소하고 다시 해야되는건 싫은데요.
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기사님한테 변경 가능한지 저희가 확인 한 다음에 변경 되는지 확인해 볼 수는 있을것 같습니다.
human
네 알겠어요.
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우선 대전 동구 ㅇㅇ길 ㅇㅇ번지 ㅇㅇ층으로 주소 변경 원하시고요?
human
네 맞아요.
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주소 변경 요청하신 건은 담당 부서 확인해서 배송지 변경하거나 기사님 통해서 저희가 따로 신청해드리겠습니다. 카드 취소는 원하지 않으시니까요.
human
네 그래주세요.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
확실히 해주시는거죠?
gpt
네 맞습니다.
human
알겠습니다.
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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다. 감사합니다.
human
감사합니다.