gpt
안녕하십니까 ㅇㅇㅇㅇ쇼핑몰 ㅇㅇㅇ상담사 입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 저희가 주소가 바뀌어서 주문한 물건을 받을 수가 없는데 배송지 변경을 할라고 했는데 어제 전화 드려서 상담원하고 통화했는데 연락이 없으세요.
gpt
아 그러십니까 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 연락처 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ요.
gpt
네. 휴대폰번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
네 팔월 십오일자 주문하셨던 준우젬 십팔케이 빅볼륨 목걸이 세트 말씀하시는 거 맞습니까?
human
네 저 배송지 바꿔달라고 했는데 안되고 오늘 그 앱에 보니까 뭐 주문 취소 버튼도 없고 그 배송지 변경 버튼도 없고 아무 것도 안되네요. 
gpt
아 그러십니까
human
네 그래서 지금 취소를 해주시면 좋겠는데요.
gpt
아 네 죄송하지만 출고 송장에 등록된 상태라 취소가 어려울 것 같습니다.
human
그러면 일단은 주소 변경을 해주세요.
gpt
네 그럼 배송지 변경을 해드리겠습니다. 주소가 어떻게 되십니까?
human
네 경남 창원시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ요.
gpt
아 네 확인 감사합니다. 그럼 이 주소로 받아 보시는 걸로 변경해드리면 될까요?
human
네 그렇게 해주세요.
gpt
네 고객님 오늘 주말인 관계로 늦어도 월요일까지는 처리 결과 문자 남겨 드리겠습니다.
human
아 네 알겠습니다.
gpt
더 문의할 사항 없으십니까?
human
네 없습니다.
gpt
네 고객님 ㅇㅇㅇ상담사였습니다.
human
예 네 감사합니다.