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반갑습니다. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
 네. 여보세요. 
gpt
 예. 안녕하세요?  고객님 무엇을 도와드릴까요? 
human
  네. 제가 물건을 주문했는데  아직 안와서 들어가서 확인해 보니까  배송 완료라고 뜨는데 어떻게 된건가요? 
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  네. 그러십니까?  일단 불편드려 죄송합니다. 고객님 정보 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
human
네. 그러세요.
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 네. 성함 말씀 부탁 드립니다. 
human
네. ㅇㅇㅇ에요.
gpt
 전화 번호 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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 네. 소중한 정보 확인 감사합니다. 말씀하신 제품 칠월 오일 날 주문하셨던 플러스 소가죽 엔젤 컴포트 샌들 판매가 육만 구천원 상품 맞습니까? 
human
네. 맞아요.
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 네. 잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네. 알겠어요.
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 네. 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 일단 너무 불편드려 죄송하고 저희가 상품 운송장 조회해보니 아직 배송 흐름이 확인이 안 돼서요. 
human
 여태까지 배송이 안 되는게 이해가 안가네요. 열흘이 지났는데.  배송됐다고 뜨는거 같던데 제가 들어가보니까요. 
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 이 부분 불편드려 너무 죄송하고요. 저희가 이거 업체 쪽에  문의드려서 출고가 정확히 된건지 확인해봐야 될 것 같습니다.  불편 드려 정말 죄송합니다.
human
 배송이 됐다고 나와있어요.  확인 좀 부탁드릴게요. 
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 제가 운송장을 확인해 보면 고객님 상품을 반품한 상태로 배송이 끊겨있거든요. 
human
반품한게 아니라 물건이 안온거라니까요.
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네. 알겠습니다. 저희가 이 부분은 택배사와 업체 쪽에 확인을 해봐야 될 것 같은데 업체 쪽 확인은 주말이 끼어있어서 바로 확인이 안 되시고 하루에서 이틀정도 소요가 되는데 월요일까지 확인해서 연락드려도 될까요? 
human
아니 이해가 안되는데 오늘 확인이 안되는거에요?
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 예. 고객님 죄송합니다만 저희 팀으로 연락을 주시더라도 저희가 업체 쪽으로 확인을 해야하는데 바로 확인이 안될때가 있고 연락을 안받으실 때가 있어요. 
human
 일단 전화해보세요. 
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 고객님. 제가 전화를 안드리겠다는게 아니라요.  제가 전화를 드려도 연락이 안될때가 있어서요. 그럼 저희쪽에서 확인이 안되니까 월요일까지 양해를 부탁 드리는겁니다. 
human
네.
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 오늘 확인되면 당연히 오늘 연락드릴 거구요. 
human
 네. 확인해서 해주세요. 
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 네. 모레까지 저희가 확인이 될 수 있는점 양해 부탁 드리겠습니다. 
human
 예. 알겠습니다. 
gpt
더 문의할 사항 있습니까?
human
아니요. 없어요.
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네. 저는 상담사 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네. 수고해주세요.