gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네, 제가 홈쇼핑에서 지난 번에 옷걸이를 샀거든요. 
gpt
네, 고객님. 무엇을 도와 드릴까요?
human
방송처럼 정리도 안되고 미끄러져서 옷이 다 떨어져서 그냥 반품하려고요.
gpt
아, 그러십니까. 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
네.
gpt
고객님의 성함과 연락처 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이요.
gpt
네, ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다. 전화 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
gpt
정보 확인 감사합니다. 팔월 이일에 주문하신 접이식 옷걸이 시즌 투 상품 맞습니까?
human
맞습니다.
gpt
확인 감사합니다. 잠시만 기다리시겠습니까?
human
네.
gpt
감사합니다. 고객님 안타깝지만 몇 가지 확인 후 처리 도움 드리겠습니다.
human
네.
gpt
실례지만 상품 사용하셨습니까?
human
하나를 꺼내보니 부실해서 안되겠어서 반품하려고요. 박스 포장 그대로 있어요. 
gpt
사용을 안 하셨단 말씀이시구요.
human
네.
gpt
확인 감사합니다. 고객님 회수는 경기도 고양시 일산 서구.
human
변경됐어요.
gpt
아, 그러십니까. 혹시 이사하셨습니가?
human
이사하고 쓰려고 받아서 가지고 왔는데 안 맞으니 반품 신청하는 거예요.
gpt
불편 드려 죄송합니다. 이사가신 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
경기도 성남시 수정구 ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ-ㅇ ㅇㅇ빌라 ㅇ동 ㅇㅇㅇ호입니다.
gpt
네, 고객님 주소 제가 다시 한번 확인하겠습니다.
human
네.
gpt
배송 받으셨던 주소는 고양시 일산 서구이구요 반품하실 주소는 경기도 성남시 수정구 ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ-ㅇ ㅇㅇ빌라 ㅇ동 ㅇㅇㅇ호 맞습니까?
human
맞아요. 그리고 제 주소도 변경 등록해 주세요.
gpt
아, 네. 기본 주소도 변경해 드렸습니다.
human
네. 상품가지러 언제까지 오실 건가요?
gpt
예, 고객님 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
알겠습니다.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네.
gpt
결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 십 사일 안에 취소됩니다. 
human
아, 이 주요.
gpt
예, 그렇습니다. 다만, 회수된 상품을 사용하셨거나 훼손 여부에 따라 반품 환불이 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
human
알겠습니다.
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
없습니다.
gpt
감사합니다. ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네, 수고하세요.