gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
제가 신발을 샀는데 사이즈가 커서 교환 좀 하려고요.
gpt
아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 
human
네 알겠습니다. 
gpt
고객님 성함과 등록된 휴대폰 번호 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
gpt
네 정보 확인 감사합니다. 문의하시는 상품이 플로쥬 소가죽 보니슬립온 맞으신가요?
human
네 맞아요.
gpt
교환 요청하시는 신발 사이즈 확인 부탁드립니다. 
human
이백이십오로 교환해주세요.
gpt
색상은 그대로 블랙으로 하시고요?
human
네 맞아요.
gpt
잠시만 기다려 주십시오.
human
네 기다릴게요.
gpt
고객님 블랙 이백이십오 상품 재고가 있는 걸로 확인이 되었습니다. 
human
네.
gpt
배송받으신 상품 택 제거나 외부 착용하셨나요?
human
아니요.
gpt
네 확인 감사합니다. 이백이십오로 교환 처리 도움드리겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
gpt
네 기다려 주셔서 감사합니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
네 알겠습니다. 
gpt
기존에 배송받으셨던 주소가 경기 파주시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 맞습니까?
human
네 맞습니다. 
gpt
이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이요.
gpt
상품 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
네 그러시면 돼요.
gpt
예. 상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 삼일 이내 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네 알겠습니다. 
gpt
배송 또한 일요일 공휴일을 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다.  
human
네.
gpt
그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 한달간 보관 부탁드립니다. 
human
네 보관할게요.
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다. 
gpt
교환 처리 되었습니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 수고하세요.