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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 여보세요.
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 무엇을 도와 드릴까요? 
human
바지를 주문을 했는데 사이즈 교환을 해야 될 것 같아서요. 
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 아 그러십니까. 고객님 정보 확인 후에 제가 도움드리겠습니다. 
human
네
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 성함과 핸드폰 번호 확인 부탁 드립니다. 
human
 네 ㅇㅇ ㅇ이구요 핸드폰 번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요. 
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 네 확인 감사합니다. 사월 십육일 주문하신 에이핏 여성 매직스트레치 팬츠 사종 육육 사이즈가 맞습니까?  
human
 네 맞아요. 
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사이즈 교환 해드릴까요?
human
오오 사이즈로요. 
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네 배송 받은 상품 택 제거하거나 사용하셨습니까?
human
 아니요. 제가 택 제거 안 한 상태에서 입어 봤는데 너무 커서요. 
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네 그러면 제가 교환 도와드릴 텐데요  사이즈가 오오라고 하셨죠? 
human
 맞아요.
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 예 고객님 저희 ㅇㅇ 쇼핑은 맞교환 처리는 어렵고 수거와  배송이 따로 진행이 됩니다.
human
네 알겠습니다.
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 기존 배송 받으셨던 주소지 서울 동대문구 ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇ ㅇ ㅇ이하 주소 말씀해 주세요. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ동ㅇㅇㅇㅇ호요. 
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 네 동일한 주소로 회수 진행하겠습니다. 
human
네
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상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 ㅇ ㅇㅇ 안에 방문 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 이내 배송될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 알겠습니다.
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 예 사이즈 육육을 오오로 변경해 드렸는데 더 문의할 사항은 없습니까? 
human
 네 수거하러 올 때 혹시 전화 주시나요? 
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 아마 문자는 갈텐데요.  방문 전에 연락 달라고 메시지 남겨 드리겠습니다. 
human
네 감사합니다. 
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더 문의할 사항은 없습니까?
human
네 없습니다.
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ㅇㅇ쇼핑 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하셨어요.