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네 ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
네 수고하십니다.
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네 감사합니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
네 며칠 전에 주문한 상품을 교환을 하고 싶은데요.
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아 그러십니까? 우선 고객님 정보 확인한 후에 교환 접수 도와드리도록 하겠습니다.
human
네.
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고객님 성함과 연락처 확인 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ이고요.
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네 휴대폰 번호도 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
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네 소중한 정보 확인 감사 드립니다. 고객님 교환 접수하신다는 상품이 어느 상품입니까?
human
남자 청바지요.
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혹시 블라키 남성 프리미엄 쿨 데님 삼종 삼십육 사이즈 주문하신 상품 맞습니까?
human
네 맞아요.
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네 고객님 실례지만 교환하시는 사유 여쭤봐도 될까요?
human
사이즈가 너무 커서요.
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아 사이즈가 커서 작은 사이즈로 교환 요청하시는 건가요?
human
네 그렇죠.
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네 고객님 제가 몇 가지 확인한 후에 교환 접수 도와드리겠습니다.
human
네 그래요.
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혹시 상품 받아 보시고 택을 제거하시거나 외부 착용을 하셨습니까?
human
아니요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다.  제가 교환 접수 진행 도와드리도록 하겠습니다.
human
네 감사합니다.
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고객님 지금 삼십육 사이즈에서 어느 사이즈로 교환하시겠습니까?
human
삼십사 사이즈요.
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네 알겠습니다. 교환 하실 주소지가 배송 받으셨던 경남 김해시 ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네 맞습니다.
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나머지 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네 확인 감사합니다. 상품을 받은 그대로 포장을 해두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
잘 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 그러겠습니다.
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그리고 배송도 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
알겠어요.
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네 더 문의할 사항은 없으십니까?
human
네 없습니다.
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네 감사합니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.