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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
저 바지 산 게 허리가 안 맞아서 삼십팔로 주문되어 있는지 확인 좀 해주실래요.
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아 그러십니까? 고객 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 정보 확인 감사합니다. 사월 이십육일에 주문하신 추성훈의 코몽트 썸머 팬츠 삼종 맞습니까? 
human
네 맞아요.
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삼십육 사이즈로 주문하셨네요.
human
네 그렇군요.
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근데 배송받기를 원하는 게 삼십팔인가요?
human
네 맞아요.
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잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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삼십팔 사이즈 교환 가능한지 재고 수량 확인해 드릴게요.
human
네 알겠습니다. 
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네 고객님 교환 가능합니다. 삼십팔 사이즈로 교환해드릴까요?
human
네 그렇게 해주세요.
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배송받으신 상품 택 제거나 외부 착용하진 않으셨습니까?
human
네.
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네 번거롭게 해드려 죄송합니다. 교환할 주소는 인천시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 맞습니까?
human
네 맞아요.
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이하 주소 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네 확인 감사합니다. 배송받으신 곳에서 회수지도 동일한 곳으로 진행하겠습니다. 
human
네 그러시면 돼요.
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저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
네.
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상품 받으신 그대로 포장해 주시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외한 평일 기준 사일에서 오일 안으로 수거할 예정입니다. 
human
네.
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배송 또한 일요일 공휴일 제외 평일 기준 삼일에서 오일 소요될 예정입니다. 
human
네 알겠습니다. 
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네 보관할게요.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
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감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다. 
human
네 수고하세요.