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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 교환 하려고 전화 드렸는데요.
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네 고객님 제가 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 
human
네.
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휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 고객님 성함 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다. 교환 하시려는 상품명 말씀 부탁 드립니다.
human
그 신발인데요.
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아 네 구월 십 삼일 날 주문 했던 올리비아페토 양가죽 골드 오픈샌들 맞습니까?
human
네 맞아요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 블랙 이백 사십 확인되고 있는데 맞습니까?
human
네 그게 작아요.
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네 한 사이즈 더 큰 걸로 교환해 드릴까요?
human
네
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실례지만 제품 택 제거나 사용하셨습니까?
human
아니요.
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아 네 확인해 주셔서 감사합니다. 네 고객님 말씀하신 대로 교환 접수해 드리겠습니다. 
human
네
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배송받은 주소가 경남 밀양시 ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇㅇㅇ 동 호수 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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확인해 주셔서 감사합니다. ㅇㅇㅇㅇ 은 맞교환하지 않습니다. 교환 따로 회수 따로 각각 진행을 하고 있구요.
human
아 네 그래요.
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상품 그대로 재포장이 되면 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정 입니다.
human
네 알겠습니다.
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교환 상품은 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 이내에 받아 볼 수가 있겠습니다. 
human
아 네 그래요.
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제품 수거시 택배 기사가 고객님께 드리는 인수증은 일 개월 간 잘 보관 부탁 드리겠구요.
human
아 네 잘 알겠습니다.
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말씀하신 대로 블랙 이백 사십오로 교환 접수해드렸습니다.
human
네 감사합니다.
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네 더 문의할 사항 없습니까?
human
네  없어요.
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네 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네.