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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 주문한 게 오늘 왔는데 사이즈 교환 좀 부탁할려고요. 
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네 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 전화번호 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ에요. 
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소중한 정보 확인 감사합니다. 교환 요청하는 상품 확인 부탁 드립니다. 
human
트레이닝복이에요. 
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고객님 사월 십구 일 주문하신 ㅇㅇㅇ여성 트레이닝 사종 블랙 팔팔 사이즈 상품 맞습니까? 
human
네 맞아요. 
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고객님 실례지만 교환 요청하시는 사유 여쭤봐도 되겠습니까? 
human
너무 커서 한 사이즈 작은 걸로 바꿀려고요. 
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아 그러십니까? 그러면 같은 색상 블랙 칠칠 사이즈로 말씀입니까? 
human
네. 그게 맞교환도 가능할까요? 
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저희는 맞교환 처리가 어렵습니다. 배송이 먼저 될 수도 있고 수거가 먼저 될 수도 있습니다. 
human
아 네 알겠어요. 
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불편드려 정말 죄송합니다. 몇 가지 확인 후 도움 드리겠습니다. 배송 받은 상품 택을 제거하셨습니까? 
human
아니요. 
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착용하셨습니까? 
human
아니요. 
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확인해 주셔서 감사합니다. 교환할 상품 블랙 색상 칠칠 사이즈 맞습니까?  
human
네. 
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저희는 맞교환 처리가 어렵습니다. 기존에 배송 받으셨던 경기 용인구 수지구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호에요. 
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네 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
네.
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상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 ㅇㅇ내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.   
human
네. 
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월 간 보관 부탁 드립니다. 
human
네.
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더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 없어요. 
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저는 ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다. 
human
네 감사합니다. 