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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
안녕하세요. 
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 네 안녕하세요. 무엇을 도와 드릴까요? 
human
상품 사이즈가 커서 한 사이즈 작은 걸로 교환하려고요. 
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 네 우선 주문 주셨던 연락처 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네. 사이즈 교환 요청하신 상품이 어떤 상품이십니까?
human
푸마 셔츠요.
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 네 고객님 푸마 남성 에어스킨 네오 드라이셔츠 말씀이시죠?
human
네 맞아요.
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백오 사이즈로 주문하셨는데 사이즈 교환 어떻게 처리해 드릴까요?
human
백 사이즈요.
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네 고객님 백 사이즈로 교환이 가능한지 확인해 보겠습니다.  잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네 
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기다려 주셔서 감사합니다. 확인해보니 교환 처리 가능합니다 
human
네
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 배송 받으셨던 상품 택 제거나 외부 착용하신 적은 없습니까?
human
네 없어요.
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기존에 배송 받으셨던 수원시 ㅇㅇㅇ구 ㅇㅇㅇ이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호요.
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회수도 동일한 곳에서 진행해 드릴까요?
human
네 그러세요.
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상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사오일 안에 방문 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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배송은 일요일 공휴일 제외하고 평균 오일 이내 배송될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
 네 알겠습니다.
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 교환 처리되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 없습니다.
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ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.