human
여보세요. 제가 여기 ㅇㅇ쇼핑에서 신발을 구입했는데 신발 사이즈가 너무 커서 한 치수 작은 걸로 교환하려고요.
gpt
네 고객님 정보 확인 후에 도움 드리겠습니다. 성함과 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
네 확인 감사합니다. 십칠일 날 주문하셨던 플로쥬 소가죽 보니 슬립온 상품 맞습니까?

human
네 맞습니다.
gpt
고객님 같은 색상으로 이백삼십으로 변경해 드리면 될까요? 
human
네 감사합니다.
gpt
고객님 이백삼십으로 교환해 드리는데 맞교환 처리가 어려워서 저희가 배송 받으셨던 곳으로 먼저 배송을 해드리고 수거를 하거나 먼저 수거를 하고 배송을 해드릴 수가 있으니 양해 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
고객님 수거하고 배송해 드리는 주소는 이전에 배송해 드렸던 동일한 주소지로 해드려도 되겠습니까?
human
네.
gpt
기존 배송 받으셨던 경기도 안산시 상록구 ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
gpt
네 확인 감사합니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내  방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 한 달간 보관 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
네 더 문의할 사항 없습니까?
human
예 없습니다.
gpt
교환 처리되었습니다. 늘 최선을 다하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.