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네 ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
안녕하세요?
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네 안녕하세요? 고객님 무엇을 도와 드릴까요?
human
네 며칠 전에 제가 신발을 주문을 했는데요.
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네 고객님.
human
사이즈가 이게 너무 꽉 끼고 발이 아파서 한 사이즈 큰 걸로 바꾸고 싶은데 어떻게 해야 될까요?
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아 네 정보 확인해서 도움 드리겠습니다.
human
네.
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성함과 전화 번호 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ요.
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네 핸드폰 번호도 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 문의하시는 상품명이 어떻게 되십니까?
human
벤포트 데일리 슈즈 이종 세트예요.
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아 벤포트 여성 소가죽 스니커즈 플러스 데일리슈즈 이종 세트 이백사십오 사이즈 말씀하시는 겁니까?
human
네 맞아요.
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네 확인 감사합니다. 사이즈 교환하고 싶다는 말씀이신 건가요?
human
네 그렇죠.
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네 배송 받으신 상품 택을 제거하시거나 외부 착화하신 건 없습니까?
human
네 그냥 그대로 있어요.
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네 고객님 교환하실 색상과 사이즈 확인 부탁 드립니다.
human
네 핑크로 이백오십 사이즈로 교환하고 싶어요.
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네 확인 감사합니다. 고객님 상품 택을 제거하시거나 세탁하신 건 없다고 하셔서 바로 교환 접수 진행해 드릴 거구요.
human
감사합니다.
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저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
human
네 알겠어요.
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배송 받으셨던 주소지 경기 용인시 처인구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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확인 감사합니다. 상품을 받은 그대로 포장을 해두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
알겠습니다.
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수거시 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 그럴게요.
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상품 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
잘 알겠습니다.
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네 더 문의할 사항 없습니까?
human
아 그리고 제가 남성용도 주문을 했었는데 입금이 잘 안되더라구요. 지금 입금 기간이 끝나서 취소 되었겠죠?
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네 입금이 안 되어서 주문 취소되신 걸로 확인됩니다.
human
아 네 알겠습니다.
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네 더 문의할 사항은 없으십니까?
human
네 없습니다.
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네 감사합니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.