gpt
고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 반품을 하려고 하는데요.
gpt
아 그러세요? 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 연락처 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ.
gpt
네, 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
네, 확인 감사합니다. 어느 상품을 반품하시나요?
human
신발이요.
gpt
네, 주문하신 상품이 월드컵 남성 에어러닝화 블랙 이백오십오 사이즈 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
gpt
반품하시는 사유가 어떻게 되시나요?
human
사이즈가 작아서요.
gpt
네, 그러시면 사이즈 교환은 어떠실까요?
human
아, 그럼 교환으로 해주세요.
gpt
네, 받으신 상품 택 제거나 외부 착용을 하셨습니까?
human
아니요. 그대로 있습니다.
gpt
네, 확인 감사합니다. 그러시면 이백육십으로 교환을 도와드리면 될까요?
human
네, 맞습니다.
gpt
네, 블랙 이백육십 사이즈로 교환을 진행하도록 하겠습니다.
human
네, 그럼 제가 반품한 것도 있는데요. 그럼 그때 같이 수거를 하는 건가요?
gpt
아니요. 따로 움직이실거에요.
human
아 그렇군요. 알겠어요.
gpt
네, 배송 받으셨던 주소가 경북 경산시 ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
gpt
네, 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ 입니다.
gpt
네, 회수도 동일한 주소에서 진행하도록 하겠습니다.
human
네, 알겠어요.
gpt
수거는 일요일 공휴일 제외하고 사 오일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠어요.
gpt
배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
아 네.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
네, 그런데 왜 보관을 해야하는거죠?
gpt
네, 수거하면서 분실되거나 파손이 되는 경우에 생기면 물어야 하는 상황이 발생을 하니까요. 꼭 보관을 해주셔야 합니다.
human
네, 알겠어요.
gpt
네, 더 문의할 사항 있으십니까?
human
아니요. 없습니다.
gpt
네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.