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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 얼마 전에 구두를 구입했는데요. 사이즈가 좀 커서 한 사이즈 작은 걸로 교환할려고 그러는데요.
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아 그러십니까? 고객님 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 정보 확인 후 안내 도와 드리도록 하겠습니다. 전화 주신 고객님 성함과 연락처 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ에요. 
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네 ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다. 소중한 정보 감사합니다. ㅇㅇㅇ고객님 본인 맞으십니까? 
human
네. 
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확인해 주셔서 감사합니다. 사월 십칠 일 ㅇㅇㅇ소가죽 로퍼 남성용 블랙 이백오십오 주문하셨는데 사이즈가 커서 한 치수 작은 블랙 이백오십으로 교환 요청하시는 거 맞습니까? 
human
네 맞아요. 
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네 고객님 수령하신 상품 택 제거나 외부 착화 세탁하신 적 있으십니까? 
human
아니요. 
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네 없으시다고 말씀해 주셔서 저희가 한 치수 작은 블랙 이백오십으로 교환 접수 진행해 드리겠습니다. 
human
네.
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상품 수거지는 인천 남동구 ㅇㅇㅇ번 길 맞습니까? 
human
네 맞아요. 
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이하 주소 말씀해주시겠습니까? 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ호요. 
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확인해 주셔서 감사합니다. 상품 수거는 말씀하셨던 주소로 주말 공휴일 제외 사일에서 오일 이내에 수거 기사가 고객님께 연락드리고 수거하러 갈 예정입니다. 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월 간 보관 부탁 드립니다. 
human
네 그거는 언제쯤 오나요? 
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네 블랙 이백오십 배송 또한 지금 말씀하셨던 주소로 일요일 공휴일 제외 삼일에서 오일 이내로 배송할 예정입니다. 
human
네 감사합니다. 
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네 교환 접수 도와드렸습니다. 더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 없습니다. 
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감사합니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 수고하세요. 