human
여보세요. 제가 상품 교환 좀 할게요.
gpt
네 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 전화번호 확인 부탁드립니다.

human
 ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
ㅇㅇㅇ 고객님 소중한 정보 확인 감사합니다. 교환하시려는 상품 확인 부탁드립니다.
human
소가죽 신발이요.
gpt
네 고객님 플로쥬 소가죽 보니 슬립온 그레이 이백사십 사이즈 맞습니까?
human
네 맞아요.
gpt
고객님 교환하시는 사유를 말씀해 주시겠습니까?
human
신발이 커서요.
gpt
네 고객님 제가 몇 가지 확인 후 교환 처리 도와드리겠습니다.  배송 받은 상품 택 제거하셨습니까? 
human
아니요.
gpt
확인 감사합니다. 교환하고자 하는 상품 색상과 사이즈 말씀 부탁드립니다.
human
이백삼십오 검정요.
gpt
네 블랙 이백삼십오 사이즈로 변경해 드리면 될까요?
human
네 그렇습니다.
gpt
고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
네 알겠습니다.
gpt
고객님 배송은 기존에 받으셨던 서울 성북구 ㅇㅇ로 ㅇㅇ길 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇ 다시 ㅇ ㅇ층이요.
gpt
회수도 동일한 곳에서 진행을  해 드리겠습니다.
human
네.
gpt
상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내  방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은  일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
gpt
블랙 이백삼십오 교환 처리되었습니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.