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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
지마켓에서 옷을 샀는데요. 사이즈가 너무 커서 한 사이즈 작은 걸로 교환할려고 했더니 판매자한테 바로 연락을 해야 된다고 해서요. 
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 네 고객님 제가 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 전화 번호 말씀해 주시겠습니까? 
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이요.
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고객님 지금 확인이 안 되는데 혹시 어느 상품인가요? 지마켓에서 주문하셨다는 말씀이시죠? 
human
 레드캠프 남성 티셔츠 칠종이요.
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네 확인됩니다. 주문하신 상품이 레드캠프 남성 데일리 기능성 티셔츠 칠종 백오 사이즈 맞습니까?
human
맞아요. 
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네 어떤 사이즈로 교환해 드릴까요? 
human
백으로요. 
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몇가지 확인 후 교환 도움 드리겠습니다. 상품 택 제거하시거나 외부 착용 세탁 안 하셨지요? 
human
안 했어요.
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 네 확인 감사합니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 먼저 배송이 될 수도 있고 먼저 회수가 될 수도 있는 점 양해 부탁 드립니다. 
human
네 알겠습니다.
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 교환 받으실 주소는 배송 받으셨던 서울 마포구 ㅇㅇㅇ 이하 나머지 주소 확인해주시겠습니까? 
human
ㅇㅇㅇ다시ㅇ 이요.
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네 확인 감사합니다. 고객님 상품 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
네. 
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 평균 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다. 
human
알겠습니다.
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 수거 기사가 드리는 인수증 일개월간 보관 부탁 드립니다. 
human
 예. 
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 더 문의할 사항 없습니까? 
human
없어요.
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 네 교환 처리 완료되었습니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
 감사합니다 