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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
여보세요. 
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네 고객님 무엇을 도와 드릴까요? 
human
혹시 제 이름과 이 전화번호가 등록이 되어 있나요? 
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확인해 보겠습니다. 성함과 전화번호 말씀 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ에요. 
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네 고객님 등록이 되어 있습니다.
human
근데 제가 인터넷으로 사이즈 교환 좀 신청할려고 하는데 주문한 게 없다고 뜨더라고요. 그래서 뭔가 좀 이상해서요. 
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어떤 상품을 반품 신청하시려는 건가요? 
human
여성 ㅇㅇㅇ쿨 진 삼종 세트요. 
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아 그러십니까? 그러시다면 저희가 처리 도와 드리겠습니다. 이십구 사이즈로 주문하셨는데 어떤 걸로 교환 원하십니까?  
human
이십팔로요. 
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실례지만 교환 요청하신 사유를 여쭤봐도 되겠습니까? 
human
허리가 좀 커서 한 사이즈 작은 걸로 할려고요.  
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네 불편 드려 죄송합니다. 제가 몇 가지만 여쭤봐도 되겠습니까? 
human
네. 
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배송 받은 상품 택 제거하시거나 외부에서 착용하셨습니까? 
human
아니요. 집에서 입어만 봤어요. 
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실내에서 입어 보셨단 말씀이신 거죠? 
human
네 포장를 뜯어서 이상이 없나 보고 입어 봤어요. 다른 거는 그대로 있어요. 
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네 상품 택을 제거하지 않으시고 실내에서 한 번 입어만 보셨다는 말씀이신 거네요. 알겠습니다. 
human
네. 
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교환 처리 도와드리겠습니다. 저희는 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
네. 
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기존에 배송 받으셨던 주소가 경기도 시흥시로 되어 있는데 이하 주소 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ 다시 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ이에요. 
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네 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
네. 
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상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다.   
human
네 알겠어요. 
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월 간 꼭 보관 부탁 드립니다. 
human
네. 
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더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 없어요. 
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교환 처리되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 감사합니다. 