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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
신발을 주문했는데요. 이거 사이즈를 바꿀려면 어떻게 해야 되죠? 
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 네 고객님 정보 확인 후 제가 도움 드리겠습니다. 성함과 연락처 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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 네 확인 감사합니다. 고객님께서 주문하신 상품이 ㅇㅇㅇ신상 남성 끈트레킹화 러닝화 이종 네이비 이백육십 사이즈로 확인이 됩니다. 교환할 사이즈는 어떻게 도와 드릴까요? 
human
 이백팔십으로 바꿔주시면 돼요. 
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 이백팔십으로요. 사이즈가 많이 작으셨나 봐요?
human
네 아버지가 생각보다 너무 작다고 하시네요.
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 네 네이비 이백팔십으로 교환 처리 해드리겠습니다. 고객님 혹시 배송 받은 상품 택 제거하셨습니까? 
human
 상품 택은 안 뗐어요. 
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예 상품 택 제거하시지 않으셨구요. 외부 착화도 안 하셨죠?
human
 예 사이즈가 맞는지 신어만 보셨어요. 
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 네 확인해 주셔서 감사합니다. 기존에 배송 받으신 주소가 인천 계양구 ㅇㅇㅇ번길 맞습니까? 
human
 네 맞습니다. 
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 네 이하 주소 확인 부탁 드립니다. 
human
 ㅇㅇㅇ다시ㅇㅇ이요.
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 네 배송 받으셨던 주소로 회수지도 동일하게 진행해 드리겠습니다. 
human
 예. 
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상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 평일 기준 일주일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 평일 기준 일주일 이내 소요될 예정입니다. 
human
알겠습니다.
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 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
 예.
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  더 문의 사항 없습니까? 
human
없습니다.
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네 교환 처리되었습니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
감사합니다.