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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.  
human
아 네 물건을 오늘 받았는데요. 사이즈가 너무 커서 교환을 할게요. 
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네 교환 처리해 드리겠습니다. 우선 고객님 정보 확인 후 교환 도움 드리도록 하겠습니다. 성함과 연락처 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ에요. 
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소중한 정보 확인 감사합니다. 교환 요청하시는 상품 확인 부탁 드립니다. 
human
청바지에요. 
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남성 하이 쿨링 데님 삼종 맞습니까? 
human
네 맞아요. 
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고객님 사이즈가 많이 크다고 하셨는데요. 불편을 드려 정말 죄송합니다. 배송 받으신 상품 택 제거하시거나 사용하신 적 따로 없습니까? 
human
네 없어요. 
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네 확인 감사합니다. 교환하실 사이즈 확인 부탁 드리겠습니다. 
human
한 사이즈 작은 게 삼십이죠? 
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네. 
human
그럼 삼십으로 할게요. 
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네 삼십으로 교환 처리 도움 드리겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까? 
human
네. 혹시 이십팔은 없나요? 
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네 없습니다. 
human
네 알겠어요. 
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저희는 맞교환 처리가 어렵습니다. 기존에 배송 받으셨던 대구시 북구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇ다시 ㅇ번지 ㅇㅇㅇ호에요. 
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회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
네 집에 사람이 없어서 마트에 맡겨 놓을게요. 
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네 근데 고객님 분실 우려가 있기 때문에 기사가 연락 오면 그때 문 앞에 놔두시면 될 것 같습니다. 
human
아 그래요. 연락 오나요? 
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네 기사가 미리 연락 드릴 겁니다. 상품 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 ㅇㅇ내에 방문해서 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다. 
human
네. 
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수거 기사가 드리는 인수증은 한달 간 보관 부탁 드립니다. 
human
네. 택배비는 없죠? 
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네 무료로 가능합니다. 
human
이거 대한통운으로 오는 거죠? 
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네 맞습니다. 
human
네 알겠습니다. 
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고객님 더 문의할 사항 없습니까? 
human
네. 
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저는 ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다. 
human
네 수고하세요. 