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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.  무엇을 도와드릴까요?
human
제가 청바지를 샀다가  사이즈 교환 요청해서 다시 받았는데 사이즈가 잘못왔어요.
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네 고객님 청바지 교환 접수해서 교환을 하셨는데 사이즈가  또 잘못왔다는 말씀이십니까?
human
네 맞아요.
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우선 고객님 제가 정보 확인 후 안내해 드리도록 하겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 어떻게 되십니까?
human
네 ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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확인 감사합니다. 사월 십삼일 날 주문하신 에이씨피 남성 에어리 쿨 진 삼종 삼십팔 사이즈로 최초 주문하셨다가  삼십육 사이즈로 교환 하신게 맞으세요?
human
네 맞아요. 근데 송장에는 삼십육이라고 적혀있는데 이십구 사이즈가 왔어요.
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고객님 불편을 드린점 다시 한 번 사과 말씀 드립니다. 그러시면 상품을 제가 다시 한 번 교환 도와드려도 될까요?
human
네 그래야죠.
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제가 우선 교환 처리 도움 드리겠습니다. 상품 택 제거나 사용하신적 없으시죠?
human
네 없어요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 빠른 처리 도움 드리겠으며 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어려운점 양해 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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기존에 배송 받으셨던  주소 경남 사천시 용현면 ㅇㅇ로 ㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁드립니다. 
human
네 ㅇㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행하면 될까요?
human
네 그렇습니다.
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네 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내  방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.

human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 한 달간 보관 부탁드립니다.

human
네 알겠고요. 삼십육 사이즈 꼭 부탁드릴게요.
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네 제가  다시 한 번 정보 전달을 진행하도록 하겠습니다. 혹시 더 문의할 사항 없으십니까?
human
네 그러면 됐습니다.
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교환 처리 접수 정확하게 되었습니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.