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네 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?

human
사월 십오일 신발을 주문했는데 신발이 너무 작아서 바꾸려고요.
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그러시면 성함과 휴대폰 번호 먼저 말씀해 주시겠습니까?

human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.

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주문 상품이 남성용 끈 트레킹화 플러스 러닝화 네이비 이백육십으로 확인이 됩니다. 상품을 교환하신다는 말씀이십니까?

human
네 맞아요.
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배송 받으신 상품 택을 제거하거나 세탁하셨나요?

human
아니요.

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확인해 주셔서 감사합니다. 변경 사이즈 말씀해 주세요.
human
이백육십오요.

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네이비 이백육십오로 교환 맞으십니까?
human
네 맞아요.

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저희 상품은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네 알겠어요.

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기존에 배송 받으셨던 대구 수성구 ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 회수도 동일한 곳으로 진행해 드리겠습니다.
human
네 알겠어요.

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상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 안에 방문하여 수거할 예정이고요. 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 정도 소요 될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.

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수거 기사가 드리는 인수증은 한 달간 보관 부탁드립니다.

human
네 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
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교환 처리되었습니다. 저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.