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네, ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 수고하십니다.
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네 감사합니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
네 제가 청바지를 시켜가지고 어제 배송을 받았거든요?
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네 고객님.
human
근데 사이즈가 좀 작아서 한 치수 큰걸로 바꿀려구요.
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네 교환 도와드릴까요?
human
네.
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네 그러시면 우선 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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성함과 연락처 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ요.
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네 핸드폰 번호도 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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확인 감사합니다. 말씀하신 상품이 씨투 남성 하이 쿨링 데님 삼종 사이즈 삼십사 맞습니까?
human
네 맞아요.
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확인 감사합니다. 고객님 제가 교환 처리 도와드리도록 하겠습니다.
human
네 감사합니다.
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교환하시려는 사이즈 말씀 부탁 드립니다.
human
삼십육으로요.
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삼십육으로 교환하도록 하겠습니다.
human
네.
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네 고객님 배송 받으셨던 주소 확인하겠습니다. 대전 대덕구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네 맞습니다.
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나머지 주소 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호입니다.
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확인 감사합니다. 고객님 그리고 죄송하지만 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
아 그렇군요.
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네 그래서 배송이 먼저 갈 수도 있고 수거가 먼저 될 수도 있는 점 양해 부탁 드립니다.
human
네 알겠습니다.
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상품을 받은 그대로 포장을 해두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 보관하겠습니다.
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네 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네 잘 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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네 교환 처리되었습니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.