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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
제가 사월 이십일 날 운동화를 주문해서 받았는데요.
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네.
human
신어 봤더니 사이즈가 좀 작아서 교환하려고요.
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아 그러십니까? 고객님 정보 확인해서 도움 드릴텐데요. 
human
네.
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성함과 전화 번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ고요 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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고객님 말씀해 주신 상품이 메이듀 천연소가죽 남성 키높이 스니커즈 브라운 이백오십오 사이즈 맞습니까?
human
네 맞아요.
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이백 육십으로 교환 요청하시는 겁니까?
human
그렇죠.
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배송 받으신 상품 사용하시거나 택을 제거하신 건 없습니까?
human
네 없어요.
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교환 접수 진행해 드릴 텐데요. ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어려운 점 참고 부탁드립니다.
human
맞교환 처리가 안된다고요?
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네 맞습니다.
human
그러면 가져갔다가 다시 배송이 되는 거예요?
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아니요. 수거와 배송이 각각 진행되기 때문에 먼저 수거가 되거나 먼저 배송이 될 수도 있습니다.
human
네 알겠습니다.
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교환하실 주소는 배송받으셨던 경기 부천시 ㅇㅇㅇ맞습니까?
human
네 맞아요.
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나머지 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ요.
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고객님 상품 받으신 그대로 포장해 두시면 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 안으로 회수 기사가 미리 연락 방문하여 수거 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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배송 또한 삼일에서 오일 안으로 배송될 예정입니다.
human
네.
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수거시 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네. 그런데 제가 직장을 다니다 보니까요. 아파트 관리실에 맡겨 놓을게요.
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기사가 미리 연락하고 방문하니까요. 그때 고객님께서 말씀해 주시면 됩니다.
human
네 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
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저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.