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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 옷을 샀는데 사이즈가 커서 작은 사이즈로 교환 좀 하고 싶어서요.
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네 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 전화번호 확인 부탁드립니다.

human
네 ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.

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에이씨피 남성 에어리 쿨 진 삼종 육만 구천원 삼십육 주문 맞으십니까?
human
네 맞아요. 삼십육이 허리가 너무 커서 삼십사로 교환해주세요.
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네 고객님 받으신 상품 택 제거나 외부 착용 세탁하신적 없으시죠?
human
네 잠깐 입어보기만 하고 그대로 있어요.
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네 확인 감사합니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네.
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배송 받으셨던 주소지가 서울시 관악구 ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호요.
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확인 감사합니다. 수거지도 동일한 곳에서 진행해 드리면 될까요?
human
네 그렇습니다.
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네 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내  방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.

human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 한 달간 보관 부탁드립니다.

human
네 알겠어요.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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교환 접수되었습니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.