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안녕하세요. 고객님 ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
주문 상품 도착했는데요. 한 치수 큰 걸로 바꾸려고요.
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네. 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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 고객님 성함과 연락처 말씀해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네. 확인해 주셔서 감사합니다. 사월 이십육일 주문하신 상품은 신우 슬립온 그레이 이백사십 사이즈 맞습니까?
human
네. 맞습니다.
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실례지만 교환 요청하신 사유가 작다는 말씀이시죠?
human
네.
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배송 받은 상품 택 제거하거나 외부 착용 세탁 이력 있으십니까?
human
없습니다.
gpt
네 확인해 주셔서 감사합니다. 그레이 이백사십으로 교환 처리 도움 드리면 될까요?
human
네. 맞습니다.
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저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 먼저 받으실 수도 있고 먼저 회수가 될 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.
human
네. 알겠습니다.
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기존에 배송 받으셨던 서울 강남구 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호입니다.
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회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
네.
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상품은 회수 기사가 주말 공휴일 제외 평균 사일에서 오일 이내로 방문 드려서 회수해 갈 겁니다. 
human
네. 알겠습니다.
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배송 또한 주말 공휴일을 제외하고 삼일에서 오일 정도 소요될 것 같습니다.
human
네. 알겠습니다.
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그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네. 
gpt
더 문의 사항 없으십니까?
human
네. 없습니다.
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네. 교환 처리 완료 되었습니다.
human
네. 감사합니다.
gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하세요.