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ㅇㅇㅇㅇ입니다. 

human
 예 수고하십니다. 

gpt
 네, 감사합니다. 무엇을 도와드릴까요? 

human
 다른게 아니고 저번에 남성 티셔츠 샀는데 사이즈가 커서 교환 좀 할려구요.

gpt
네, 먼저 고객님 정보 확인 후 제가 도와 드리겠습니다. 
 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁드립니다. 

human
ㅇㅇㅇ이구요.

gpt
네.

human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.

gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. 
고객님 교환 원하시는 상품이 ㅇㅇ ㅇㅇ 데일리 기능성 티셔츠 칠종 상품 맞습니까?

human
네, 맞습니다. 

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지금 이 상품 반품으로 접수되어 있으십니다. 

human
아까 에이알에스로 했는데 잘못된 것 같아요.

gpt
 그러시면 제가 취소한 다음에 교환으로 도와드리겠습니다. 

human
네, 그렇게 해주세요.

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 고객님 잠시만 기다려주시겠습니까? 

human
네.

gpt
 네, 기다려주셔서 감사드립니다. 방금 반품 접수는 취소해드렸고요. 
 교환 신청 도와드리겠습니다. 

human
네, 알겠습니다. 

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주문하셨던 거는 백십오 사이즈인데 어떤 사이즈로 변경 도와드릴까요?
human
 백십으로 해주세요. 

gpt
 백십 맞습니까? 

human
 네, 맞습니다.  

gpt
 알겠습니다. 
 해당 상품 회수지 확인이 필요한데요.
 서울 노원구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 다시 ㅇ 맞습니까? 

human
 네, 맞아요. 

gpt
 나머지 주소도 말씀 부탁 드립니다. 
human
 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요. 

gpt
네, 감사합니다. 
 지금 백 십오 사이즈 상품은 택 제거 외부 착용 세탁하셨습니까? 

human
아니요. 아무 것도 안했어요.

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확인 감사합니다.  그러시면 상품은 받으신대로 재포장 부탁드리구요. 
 평일 기준 삼에서 오일 안으로 택배 기사가 방문해서 상품을 수거해갈 예정입니다. 

human
네, 알겠습니다. 

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 수거시 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다. 
 저희 ㅇㅇㅇㅇ은 맞교환 처리는 어렵지만 교환 배송과 회수가 동시에 진행되는점 양해 부탁드립니다. 

human
 아 그러면 이거 가져가고 또 배송 오는 거예요? 

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 네, 맞습니다. 

human
 아 동시에 되는게 아니구나.
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 네, 맞교환은 아니지만 배송은 지금 접수가 되는대로 바로 시작이 되구요.  회수도 업체에서  택배사쪽에 접수되는대로 바로 회수가 될겁니다. 
human
아 네.
 그러면 사이즈가 지금 백십이 오잖아요. 

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네, 그렇습니다. 

human
가슴 둘레나 팔길이가 얼마나 차이가 있나요?

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네, 확인해 보겠습니다. 
잠시만 기다려주시겠습니까?

human
네.

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네, 가슴 둘레는 오센티 차이가 있고 팔길이는 이센티 차이가 납니다. 

human
아 그래요. 알겠습니다. 

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네, 더 문의하실 사항 없습니까? 

human
네, 없습니다. 

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네, 교환 접수 되었습니다. 저는 ㅇㅇㅇ였습니다. 
human
네, 수고하세요.
