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네 ㅇㅇ쇼핑입니다. 
human
여보세요?
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고객님 무엇을 도와 드릴까요?
human
네 상품 받은거 사이즈를 좀 큰 걸로 바꿀려고 그러는데요.
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네 고객님 정보 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
human
네.
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고객님 성함과 연락처를 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ이고요.
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네 휴대폰 번호도 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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정보 확인 감사합니다. 교환 하시려는 상품이 어떤 상품이실까요?
human
자켓이예요.
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네 십팔일 날 주문하신 이동수 골프 남성 자켓 이종 백오 사이즈 말씀이신가요?
human
네 맞아요.
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교환하실 사이즈 말씀 부탁 드립니다.
human
백십으로 바꿔주세요.
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실례지만 상품에 택을 제거하셨습니까?
human
아니요.
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외부 착용 하신 적 없으십니까?
human
네 없어요.
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네 교환 처리 도와드리겠습니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑이 맞교환은 어렵습니다.
human
알겠어요.
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기존에 배송 받으셨던 서울 양천구 ㅇㅇㅇㅇ 맞으십니까?
human
네 맞아요.
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나머지 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호요.
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고객님 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네 알겠어요.
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상품을 받은 그대로 포장을 해주시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 보관하겠습니다.
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배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
집에 사람이 없기 때문에 연락을 하고 오셔야 되거든요?
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네 메모해 드렸습니다.
human
네 감사합니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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백십 사이즈로 교환 처리되었습니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.