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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
 네 저기 사이즈 교환 좀 할려고 하거든요. 
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네 그러십니까? 고객님 정보 확인 후에 도움 드리겠습니다. 성함과 연락처 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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 네 소중한 정보 감사합니다. 교환 요청하시는 상품 확인 부탁 드리겠습니다. 
human
데님 삼종이요.
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 네 사월 십오일에 주문하신 엘리스앤블루 탄력데님 삼종 육육 사이즈 맞습니까?
human
 네 맞습니다. 
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 네 실례지만 교환 요청하시는 사유 여쭤봐도 되겠습니까? 
human
사이즈가 커서요. 
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 아 그러셨습니까? 불편드려서 죄송합니다. 해당 상품은 교환 기간 내에 연락주셨구요. 배송 받은 상품 택을 제거하셨습니까?
human
 아니요. 
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 사용도 안 하셨구요? 
human
안 했어요.
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 네 확인 감사합니다. 그러면 교환할 사이즈 확인 부탁 드립니다. 
human
 오오 사이즈로요. 
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 오오 사이즈로 교환 처리 도움 드리겠습니다. 잠시만 기다리시겠습니까? 
human
 네. 
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 네 기다려서 감사합니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 기존에 배송 받으신 주소가 부산시 진구 ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇ 맞습니까? 
human
 네 맞습니다. 
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 네 이하 주소 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호요.
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 네 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
 네. 
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 네 상품은 받은 그대로 포장 해주시면 되구요. 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 평균 사일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다. 
human
알겠습니다.
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 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
 네. 
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더 문의할 사항은 없습니까?
human
없습니다.
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네 교환 처리되었습니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
수고하세요.