gpt
안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
안녕하세요. 운동화 하나 샀는데 커서 교환 좀 하려고요.
gpt
네. 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
네.
gpt
 고객님 성함과 연락처 말씀해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네. 확인 감사합니다. 고객님 주문하신 상품이 남성 소가죽 스니커즈 이백칠십 사이즈 맞습니까?
human
네. 맞습니다.
gpt
고객님 사이즈는 어떻게 교환 드리면 될까요?
human
이백 육십으로 교환해주세요.
gpt
네. 고객님 이백 육십으로 몇가지 확인 후 교환 도움 드리겠습니다. 
human
네. 알겠습니다.
gpt
배송 받은 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까?
human
아니요.
gpt
네. 확인 감사드립니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네. 그런데 맞교환 처리가 안된다는 말이 무슨 말이죠?
gpt
네. 고객님 택배사에서 순차적으로 배송 및 회수를 하다 보니 배송이 먼저 될 수도 있고 회수가 먼저 될 수도 있다는 점 양해 부탁드립니다.
human
네. 알겠습니다.
gpt
주소 확인 하겠습니다. 기존에 배송 받으셨던 경기도 용인시 수지구 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호입니다.
gpt
네. 확인 감사드립니다. 회수도 동일한 주소지로 진행해도 될까요?
human
네. 그렇게 해주세요.
gpt
상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 일주일 안으로 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네. 알겠습니다.
gpt
배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요 됩니다.
human
네. 알겠습니다.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네. 알겠습니다.
gpt
더 문의 사항 없으십니까?
human
네. 없습니다.
gpt
교환 처리 완료 되었습니다.
human
네. 감사합니다.
gpt
늘 최선을 다하겠습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하세요.