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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
어제에 배송을 받았는데 사이즈가 조금 커서 사이즈 교환하려고 하는데요.
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아 그러십니까? 우선 고객님 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 성함과 연락처 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이요.
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네. 고객님 휴대폰 번호도 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 교환 요청하시는 상품 확인 부탁드립니다. 
human
진 삼종이요.
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에이씨피 여성 에어리 쿨 진 삼종 말씀이신가요?
human
네 그거 맞아요.
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네. 실례지만 사이즈가 크다고 하셨죠?
human
네 맞아요.
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네. 고객님 몇 가지 확인 후 도움드리겠습니다. 배송받은 상품 택 제거나 외부 착용하셨나요?
human
아니요.
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네 확인 감사합니다. 삼십이 사이즈로 하셨는데 삼십 사이즈로 교환해드리면 될까요?
human
네 그러면 될 거 같아요.
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이전에 배송받으셨던 서울 종로구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ 이하 주소 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ빌라 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네 확인 감사합니다. 회수지도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
네 알겠습니다. 
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저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리는 어렵습니다. 이 점 이해해 주시기 바랍니다. 
human
네 알겠습니다. 
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상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네.
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배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다.  
human
네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네 보관할게요.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다. 
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네. 교환 처리되었습니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다. 
human
네 감사합니다. 