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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
저기 운동화를 시켜서 받았는데요. 사이즈가 안 맞네요. 
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아 그러셨습니까? 
human
사이즈가 잘못 왔어요. 제가 이백육십오를 시켰는데 이백오십오가 왔더라고요. 이백육십오로 바꿀려고요. 
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죄송합니다. 고객님 교환을 해 드리겠습니다. 
human
네. 
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정보 확인하고 안내 도움 드리겠습니다. 고객님 전화번호 말씀해 주시겠습니까? 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요. 
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성함 말씀해 주시겠습니까? 
human
ㅇㅇㅇ이요. 
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소중한 정보 감사드립니다. 말씀하셨던 상품은 ㅇㅇㅇ남성 트레킹화 네이비 이백오십오 미리 맞습니까? 
human
네. 
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상품을 이백육십오로 교환 원하시는 거 맞으시죠? 
human
네 이번에는 확인 잘 하시고 보내주세요. 
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네 이번에는 검수 똑바로 하고 보내 드리겠습니다. 네이비 이백육십오 미리로 교환 도와 드릴까요? 
human
네. 
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고객님 혹시 상품 택 제거하거나 외부 착화하신 적은 없으신가요? 
human
네 없어요. 
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고객님 배송 주소지는 서울 성동구 ㅇㅇㅇ 맞습니까? 
human
ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호에요. 
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회수도 동일한 곳에서 진행을 해드릴까요? 
human
네. 
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저희는 맞교환 처리가 어렵습니다. 이 점 양해 부탁 드리겠구요. 상품 받은 그대로 포장해 두시면 수거 기사가 주말 공휴일을 제외하고 평일 기준 사에서 오일 이내 방문하여 상품을 수거할 예정입니다.
human
네. 
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상품 배송 같은 경우에는 평일 삼에서 오일 정도 소요될 예정입니다. 
human
가져다 주고 나서 바꿔 가진 않나요? 
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네 저희가 맞교환 처리가 어렵고요. 최대한 빠르게 배송하기 위해서 배송과 회수도 따로 진행하고 있습니다. 상품을 먼저 받아 보실 수 있습니다.  
human
네.
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회수 기사가 드리는 인수증은 한달 간 보관 부탁 드리겠습니다. 
human
네. 
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더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 이백육십오로 확실하게 해주세요. 
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네 알겠습니다. 이번에는 꼭 확인 잘 해서 보내드리겠습니다.  
human
네 감사합니다. 
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늘 최선을 다 하겠습니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 수고하세요. 