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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
안녕하세요. 제가 신발 주문해서 받았는데요 교환 좀 하려고요.
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네. 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
네.
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 고객님 성함과 핸드폰 번호 말씀해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ입니다.
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전화 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네. 소중한 정보 확인 감사드립니다. 주문하신 상품이 벤포트 여성 소가죽 스니커즈 이백사십오 맞습니까?
human
네. 맞아요.
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고객님 교환 요청하셨는데 어떻게 도와드릴까요?
human
네. 사이즈가 좀 작아서 이백오십으로 교환해주세요.
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네. 고객님 아직 수량이 남아 있어 교환 가능합니다.
human
네. 알겠습니다.
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저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어려운 점 양해 부탁드립니다. 
human
네. 알겠습니다.
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기존 상품 배송 받으셨던 곳 서울 강서구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ동ㅇㅇㅇ호입니다.
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회수도 동일한 곳에서 진행하면 되겠습니까?
human
네. 그렇게 해주세요.
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상품은 받으셨던 그대로 포장해 두시면 평일 기준 사일에서 오일 이내에 기사 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네. 알겠습니다.
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배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요 됩니다.
human
네. 알겠습니다.
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그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네. 알겠습니다.
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더 문의 사항 없으십니까?
human
네. 없습니다.
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네. 고객님 교환 처리 완료 되었습니다.
human
네. 감사합니다.
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상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네. 수고하세요.