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안녕하세요. 고객님 ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
여보세요. 상품 받았는데 사이즈 교환하려고요.
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네. 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
네.
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 고객님 성함과 연락처 말씀해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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고객님 ㅇㅇㅇㅇ번호 맞습니까?
human
예.
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해당 번호로는 저희 ㅇㅇ쇼핑에서 주문하신 이력이 없습니다.
human
그러면 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ조회 부탁드립니다.
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네. ㅇㅇㅇ고객님 정보 확인 감사합니다. 해당 번호 통해서 확인 되었습니다.
human
네.
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고객님 사월 이십사일에 주문하셨던 마르엘라로사티 쿨브리즈 재킷 일종 네이비 칠칠 사이즈 맞으시죠?
human
네. 맞아요.
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고객님 그럼 어떤 사이즈로 교환 도움 드릴까요?
human
칠칠에서 육육으로 바꿔주세요.
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네. 알겠습니다. 몇가지 확인 후 교환으로 도움드리겠습니다. 혹시 해당 상품 택을 제거 하셨습니까?
human
아니요.
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외부 착용하시거나 세탁하신 건 아니신가요?
human
안 했어요.
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네. 확인 감사합니다. 네이비 칠칠에서 네이비 육육으로 교환 드리겠습니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
human
네. 알겠습니다.
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배송 받으실 주소지는 배송 받으셨던 대전시 동구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ맞습니까?
human
네 맞아요.
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이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇ ㅇㅇ번지 ㅇ층입니다.
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확인 감사합니다. 수거지도 동일한 곳으로 진행해드리면 될까요?
human
네. 그렇게 해주세요.
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상품 받으셨던 그대로 포장해 두시면 평일 기준 사일에서 오일 이내에 기사 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네. 알겠습니다.
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배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요 됩니다.
human
네.
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그리고 인수증을 드릴 건데 한 달 동안 보관해 주셔야 합니다.
human
네. 알겠습니다.
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더 문의 사항 없으십니까?
human
네. 없습니다.
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교환 처리 완료 되었습니다.
human
네. 감사합니다.
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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하세요.