gpt
안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
주문했던 상품이 사이즈가 안 맞아서 사이즈를 바꿀까 해서요.
gpt
네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
네, 소중한 정보 확인 감사드립니다. 어떤 상품 말씀하십니까?
human
셔츠요.
gpt
예, 푸마 남성 에어스킨 네오 드라이 셔츠 사종 말씀하십니까?
human
네, 그거 맞아요.
gpt
네, 백 사이즈로 확인되는데 교환해 달라는 말씀이십니까?
human
네, 그렇습니다.
gpt
교환하실 사이즈 말씀 부탁드립니다.
human
백오요.
gpt
그럼 몇 가지 여쭤보겠습니다. 상품 받으시고 일상 착용 안 하셨나요?
human
그렇죠.
gpt
택 제거 안 하셨고요?
human
네.
gpt
고객님 지금 반품 접수되어 있으신데 취소하고 교환해 드리면 되는 거죠?
human
아, 네.
gpt
네, 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
알겠습니다.
gpt
저희가 맞교환이 어려워서 배송이 먼저 될 수도 있고 수거가 먼저 될 수도 있다는 점 양해 부탁드립니다.
human
네, 괜찮아요.
gpt
네, 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
알겠어요.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
아, 알겠습니다.
gpt
배송은 평일 기준 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
아, 예.
gpt
주소지가 대전 서구 ㅇㅇㅇㅇ맞습니까?
human
네, 맞아요.
gpt
이하 주소 말씀 부탁드리겠습니다.
human
예, ㅇㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
gpt
확인 감사합니다. 이쪽으로 배송 및 회수 진행하겠습니다.
human
예, 감사해요.
gpt
고객님 사이즈 백오로 교환 접수되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
없습니다.
gpt
네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 감사해요.