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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
 안녕하세요. 
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무엇을 도와드릴까요?
human
린넨 자켓 주문했는데 사이즈 변경하려구요.
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 교환 접수 도와드릴텐데요. 고객님 정보 확인을 위해 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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ㅇㅇㅇ 고객님 반갑습니다. 사월 십칠일에 주문하신 제뉴 린넨 사파리 자켓 교환해드리겠습니다.
human
네, 고맙습니다.
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어떤 사이즈로 변경해 드릴까요?
human
팔팔이 너무 크니 칠칠로 바꿔주세요.
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네이비 재고 있는 걸로 확인되어 바로 교환 신청하겠습니다.
human
네, 고맙습니다.
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 배송 받은 상품 택 제거나 외부 착용은 하지 않으셨나요?
human
네, 한번 입어 보기만 했어요.
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알겠습니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
네.
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 기존에 배송 받으셨던 경기 평택시 ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 확인해 주시겠습니까? 
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ요.
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 확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
네.
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 상품 받은 그대로 포장해 주시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정이구요.
human
네.
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 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼에서 오일 정도 소요될 예정입니다.  
human
네, 알겠습니다.
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 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드리구요. 
human
네, 알겠습니다.
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 더 문의할 사항은 없습니까?
human
없습니다.
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 교환 접수되었습니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네, 감사합니다.