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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
 신발을 받았는데 사이즈가 작아서 교환하려구요. 
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 아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ.
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 고객님 전화 번호도 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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 확인 감사합니다. 문의 하시는 상품이 사월 십칠일 주문하신 플로쥬 소가죽 보니슬립온 블랙 이백삼십 사이즈 맞습니까?
human
네. 맞아요.
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 네 교환 요청을 하시는 사이즈 말씀 부탁 드립니다. 
human
이백삼십오로 해주시겠어요. 
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 색상은 똑같이 블랙으로 하십니까? 
human
 네. 
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 네 고객님 먼저 확인 후 교환 처리 도움 드리겠습니다.  상품 택 제거나 외부 착용하셨습니까?
human
 아니요. 지금 받았어요. 
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 네 알겠습니다. 그럼 교환 처리 도움 드리겠습니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 그래서 배송이 먼저 될 수도 있고 수거가 먼저 될 수 있는 점 양해 부탁 드리겠습니다. 
human
 네 알겠습니다. 
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 상품 교환할 주소가 배송 받으셨던 인천시 남동구 ㅇㅇㅇ로 맞습니까? 
human
 네 맞습니다.
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ㅇㅇㅇ로 이하 주소 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇ빌라 ㅇㅇㅇ호요.
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 네 확인 감사합니다. 이 주소로 배송과 수거 진행하면 되겠습니까? 
human
 네. 
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 네 상품 받으신 그대로 포장해 주시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일내로 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외 삼일에서 오일 정도 소요가 되는 점 양해 부탁 드립니다. 
human
 네 알겠습니다.
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 수거 기사가 드리는 인수증 한달간 보관 부탁 드리겠습니다.  
human
 예. 
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 더 문의할 사항 없습니까?
human
 없어요.
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 블랙 이백삼십오로 교환 처리되었습니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
감사합니다.