gpt
고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 제가 주문을 했는데요.
gpt
아 네.
human
어, 교환을 하려고요.
gpt
아 그러십니까? 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
네, 확인 감사합니다. 문의하시려는 상품이 어떤 상품인가요?
human
네, 코몽트 썸머 팬츠 삼종이요.
gpt
네, 사월 이십일일 날 주문하신 코몽트 썸머 팬츠 삼종 삼십사 사이즈 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
gpt
네, 교환하시려는 사유가 어떻게 되십니까?
human
사이즈가 커서요.
gpt
네, 교환하실 사이즈 확인 부탁드립니다.
human
삼십이요.
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네, 배송 받으셨던 주소가 부산 동래구 ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 입니다.
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네, 확인 감사합니다. 회수도 동일한 주소에서 진행하도록 하겠습니다.
human
아 네, 알겠습니다.
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상품은 받으신 그대로 포장을 해두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 사 오일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
아 네.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
네, 보관할게요.
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네, ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 배송과 수거가 각각 진행이 되는 점 양해 부탁드립니다.
human
아 네, 알겠습니다.
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없습니다.
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네, 교환 처리되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.