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ㅇㅇㅇㅇ입니다.
human
죄송한데 반품하려고 그러는데요.
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 아 그러십니까? 그럼 제가 우선 정보 먼저 확인 후에 안내 드리겠습니다. 고객님의 성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
 정보 확인 감사합니다. 어느 상품 문의하십니까? 
human
신발 두 개를 샀는데 하나가 사이즈가 안맞아요.
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혹시 어느 사이즈가 불편하셨는지 말씀 부탁드립니다.
human
이백사십오를 반품해 주세요.
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ㅇㅇㅇ 소가죽 보니슬립온 그레이 이백사십오 상품 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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 사이즈 교환도 가능하십니다.
human
제일 큰 사이즈가 뭐죠?
gpt
사이즈 한 번 확인해 드릴게요. 이백오십오까지 있습니다.
human
그러면 이백오십오 보내주세요.
gpt
지금 이백사십오였는데 많이 작으셨어요?
human
네, 많이 작아요.
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 그럼 교환으로 해드릴까요? 
human
 네, 해주세요.
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 아 예, 알겠습니다. 그레이 색상 이백사십오를  그레이 색상 이백오십오로 교환 문의하시는 거구요. 
human
블랙있으면 블랙으로 주세요. 너무 발이 커보일까봐요.
gpt
 아, 블랙 색상으로 할까요? 
human
 네, 블랙요. 
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 그레이 말고 블랙 색상 이백오십오 사이즈로 교환 접수해 드릴텐데요. 받으셨던 상품은 택 제거라던가 외부 착용한 적 없으시죠?
human
 네, 없어요. 박스만 열었어요.
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 그레이 한 개 교환 접수해 드릴텐데요. ㅇㅇㅇㅇ이 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
네, 알겠어요.
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 주소는 영등포구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ로 등록되어 있습니다.
human
네, 맞아요.
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 나머지 이하 주소 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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 네, 동일한 주소로 배송해 드리고 회수할 때도 이 주소로 해드리면 될까요? 
human
 네, 그렇게 해주세요. 
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 상품 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말, 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내로 방문해서 수거할 예정이며 배송 또한 일요일, 공휴일 제외 평균 삼일에서 오일 안으로 배송이 됩니다. 
human
 네. 
gpt
 기사가 드리는 인수증은 일개월 동안 보관해 주시면 되구요. 블랙 색상 이백오십오 사이즈로 교환 접수되었습니다. 
human
 네, 알겠습니다. 
gpt
 더 문의할 사항은 없습니까? 
human
 상품 가지고 오시는 기사님이 가져가시는 기사님이죠? 
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 기사님이 다를 수도 있습니다. 각각 따로 방문하실 거에요. 
human
예, 알겠어요. 
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이해해 주셔서 감사합니다. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
 네, 감사합니다. 