gpt
고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 제가 닉스 데님 이종을 구매를 했어요.
gpt
네, 말씀하세요.
human
네, 사이즈가 커서 교환을 하려고 하거든요.
gpt
네, 교환을 하신다는 말씀이세요?
human
네, 그런데 그때 주문을 하는데 이십칠 사이즈는 없더라고요. 
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네, 이십칠이 없으셨단 말씀이시죠?
human
네, 그래서 이십팔로 주문을 했는데 사이즈가 좀 커서요.
gpt
네, 그러시면 이십육으로 교환을 해보시겠어요?
human
사이즈가 맞을까요?
gpt
네, 우선 교환을 해보시고 안 맞으시면 그때 반품으로 진행을 하는 건 어떠세요?
human
음, 일단 알겠습니다.
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네, 그러시면 이십육으로 교환을 도와드릴게요.
human
네, 알겠어요.
gpt
받으셨던 상품 택 제거나 외부 착용을 하셨습니까?
human
아니요. 그대로 있습니다.
gpt
네, 정보 확인 후 교환 도와드리겠습니다. 성함과 연락처 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
네, 확인 감사합니다. 사월 십구일 날 주문하신 닉스 데님 이종 상품 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
gpt
네, 교환할 사이즈가 이십육 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
gpt
네, 배송 받으셨던 주소가 경남 거제시 ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
예, 맞습니다.
gpt
네, 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 입니다.
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네, 회수도 동일한 주소에서 진행하겠습니다.
human
네, 알겠어요.
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상품은 그대로 포장을 해두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 사 오일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
아 네, 알겠습니다.
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배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
아 네.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
네, 보관할게요.
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 이게 무료 반품 교환이 되는 건가요?
gpt
네, 가능하십니다.
human
네, 그러면 이십칠 사이즈는 없는거죠?
gpt
네, 없습니다.
human
음, 알겠습니다.
gpt
네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.