gpt
고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 제가 자켓을 구입을 했어요.
gpt
네, 말씀하세요.
human
네, 사이즈가 커서 교환을 하려고요.
gpt
아 그러세요? 정보 확인 후 도와드리곘습니다. 성함과 연락처 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
네, 확인 감사합니다. 사월 이십오일 주문하신 브룩스힐 에어서킷 자켓 이종 백 사이즈 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
gpt
네, 교환하실 사이즈 확인 부탁드립니다.
human
아 백하고 구십오 차이가 어떻게 되죠?
gpt
상세 사이즈 말씀인가요?
human
네, 맞습니다.
gpt
네, 한번 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠습니다.
gpt
네, 기다려 주셔서 감사합니다. 가슴 둘레가 백은 백육 구십오는 백일 이렇게 되어 있습니다.
human
아, 그렇군요. 그러면 구십오로 해주세요.
gpt
네, 알겠습니다. 받으신 상품 택 제거 하셨습니까?
human
아니요. 안 했어요.
gpt
네, 외부 착용은 하셨습니까?
human
아니요. 그대로 있습니다.
gpt
네, 확인 감사합니다. 저희는 맞교환 처리가 어렵습니다. 배송과 수거가 각각 진행이 됩니다.
human
아 네, 알겠습니다.
gpt
배송 받으셨던 주소가 전남 순천시 ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
gpt
네, 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 입니다.
gpt
네, 확인 감사합니다. 회수도 동일한 주소에서 진행하도록 하겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
네, 받으신 상품은 그대로 포장을 해두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 사 오일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
예, 보관할게요.
gpt
배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
네, 교환 처리되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
어, 배송하는 사람이랑 수거하는 사람이 따로 오시나봐요?
gpt
네, 운송장이 각각 나오기에 따로 오십니다.
human
아 네, 알겠어요.
gpt
네, 더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 이제 없어요.
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.