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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
 바지를 샀는데 사이즈를 교환하고 싶어서요.
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 아 그러십니까? 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 고객님의 성함과 연락처 확인 부탁 드리겠습니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ. 
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 예 소중한 정보 감사합니다. 문의하시는 상품이 사월 십육일 주문하셨던 에이핏 여성 매직스트레치 팬츠 사종 팔팔 사이즈 맞습니까? 
human
맞아요.
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 네 사이즈 어떻게 바꿔드릴까요? 
human
 칠칠이요. 허리가 많이 크네요. 
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배송 받은 상품은 택을 제거하시거나 외부 착용하셨습니까? 
human
 아니요. 
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 네 교환 처리 도와드릴게요. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 기존에 배송 받으셨던 주소지가 경남 창원시 ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇ아파트 몇 동 몇 호입니까?
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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 네 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
맞교환이 안 된다고요? 
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 네 맞교환이 안 됩니다. 그래서 배송이 먼저 될 수도 있고 수거가 먼저 될 수 있는 점 양해 부탁 드리겠습니다. 
human
 아 그래요.
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 네 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 평균 사일에서 오일이내 방문하여 수거할 예정이고 배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼일에서 오일 정도 소요 됩니다. 
human
알겠습니다.
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 수거 기사가 드리는 인수증 한달간 보관 부탁 드립니다.  
human
네.
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 더 문의할 사항 없습니까?
human
 네 없어요.
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네 교환 처리되었습니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
감사합니다.