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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 받은 물건이 좀 커서 교환 좀 할려고요. 
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네 사이즈 교환하시겠습니까?
human
네. 
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정보 확인 후 도와드리겠습니다. 주문하신 고객님 성함과 전화번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ에요. 
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정보 확인 감사합니다. 교환하실 상품 확인 부탁 드립니다. 
human
네 남성 수트인데요. 
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사월 십팔 일 ㅇㅇㅇ남성 본 트랙수트 오종 그레이 백십 사이즈 주문하신 거 확인되는데 맞습니까? 
human
네 지금 막 받았는데 좀 크네요. 
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아 그러셨어요? 그럼 백십에서 백오로 교환 요청하시는 건가요? 
human
네.  
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고객님 불편 드려 죄송합니다. 몇 가지 확인 후 안내 도와드리겠습니다. 받으신 상품 모두 택 제거 안 하시고 외부 착용 안 하신 상태입니까? 
human
네. 
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확인 감사합니다. 택 제거 외부 착용 없다고 하셔서 처리 도와드리겠습니다. 백오로 사이즈 교환 요청해 주셨고 색상은 동일하게 진행해 드리면 될까요? 
human
네. 
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그럼 그레이 백오로 진행하겠습니다. 저희는 맞교환 처리가 어렵습니다. 양해 부탁 드리고 기존 배송 받으셨던 주소 경기 파주시 ㅇㅇ ㅇㅇ 맞습니까? 
human
네. 
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이하 주소지 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇ ㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호에요. 
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회수지도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
네. 
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상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 ㅇㅇ내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.  
human
네. 
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기사가 드리는 인수증은 일개월 간 보관 부탁드리겠습니다. 
human
네 알겠습니다. 
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교환 처리되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 없어요. 
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저는 ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다. 
human
네 수고하세요. 