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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
신발 사이즈 좀 교환하려고 하는데요.
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예 그러신가요? 정보 확인 후에 교환 처리 도와드리겠습니다. 성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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확인 감사합니다. 십칠일에 주문하셨던 남성 소가죽 스니커즈 이백팔십으로 확인이 되는데 이 상품 사이즈 교환 요청하신 거 맞습니까?  
human
예 맞아요.
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사이즈 교환 하시려는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
   사이즈가 커서요.
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 불편 드려 죄송합니다. 이백팔십 받으셨는데 조금 작은 사이즈로 교환 도와 드릴까요?
human
이백칠십오로 교환해 주세요.
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고객님 여성용도 확인이 되는데요.
human
 여성용은 반품 했어요.
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 그럼 남성용 받으신 상품 택 제거나 외부 착용 안 하신거 맞으신가요?
human
 예
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  이백칠십오 미리 블랙 동일 색상으로 교환 처리 진행해 드리겠습니다. 
human
 이백칠오랑 이백팔십은 사이즈 차이가 어느 정도 나요?
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 이백칠오랑 이백팔십은 사이즈가 오 미리 정도 차이 납니다.
human
 예 알겠습니다.
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  그럼 교환 처리 진행해 드리겠습니다. ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어려운 점 양해 바랍니다.
human
 네 
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 교환 주소는 기존에 배송 받으셨던 경기도 의왕시 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드리겠습니다.
human
  ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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 확인 감사합니다. 수거지도 동일한 주소로 진행해 드리도록 하겠습니다.
human
그럼 맞교환은 안 되고 교환 상품 먼저 수거를 하나요?
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 배송이 먼저 될 수도 있고 수거가 먼저 될 수도 있습니다. 
human
 네 알겠습니다. 
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 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 오일 이내 방문해서 수거할 예정입니다.
human
예
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 배송은 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
예 알겠습니다.
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  수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
예
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교환 처리되었습니다. 더 문의할 사항 있습니까?
human
없어요.
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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네