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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
청바지 세 개를 주문했거든요.
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네.
human
그런데 허리 밴드 사이즈가 다 다르네요.
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사이즈가 잘못 배송 되었다는 말씀이세요?
human
아니오. 삼십육인데 하나는 맞고 두 개는 안 맞네요.
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아 그러세요. 고객님 정보 확인 후 도와드릴게요. 성함과 전화 번호 말씀해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
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소중한 정보 확인 감사합니다. 사월 이십삼일 주문하셨던 에이씨피 남성 에어리 쿨 진 삼종 말씀이십니까?
human
네 맞아요.
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청바지는 동일한 사이즈로 제작되더라도 워싱 작업등으로 인해서 오차 범위가 발생합니다. 
human
네 그러면 삼십팔 사이즈로 교환해 볼게요.
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삼십팔 사이즈로 전체 교환을 도와드릴까요?
human
네 그렇게 해주세요.
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받으신 상품 택 제거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니오. 바로 전화드렸어요.
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확인 감사합니다. 삼십팔 사이즈로 전체 교환 도와드리겠습니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리는 어렵습니다. 
human
네.
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배송 받으실 주소 경기도 고양시 덕양구 ㅇㅇㅇㅇ 나머지 주소 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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확인 감사합니다. 수거지도 동일한 주소로 진행해 드리겠습니다. 
human
네 그러시면 됩니다. 
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상품 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내로 방문해서 수거할 예정입니다.  
human
네 알겠습니다. 
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배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다.  
human
네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 한 달간 보관 부탁드립니다. 
human
인수증이 뭡니까?
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수거 기사가 고객님께 상품을 가져가면서 가져갔다는 의미로 영수증을 드려요. 그 영수증 인수증입니다.
human
그럼 물건보다 수거 기사가 먼저 올 수도 있겠네요.
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네 배송이 먼저 될 수도 있고 회수가 먼저 될 수도 있습니다. 
human
네 알겠어요.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
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지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다. 
human
네 수고하세요.