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ㅇㅇㅇㅇ입니다.  무엇을 도와드릴까요?
human
 이거 소가죽 신발 이요  작아서 그러는데 사이즈를 바꿀려고요. 
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 네 고객님의 정보를 확인한 후 도움 드리겠습니다.  성함과 연락처 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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 소중한 정보 확인 감사합니다. 사월 이십팔일 날 주문하셨던 블루 소가죽 슈즈 블랙 이백사십오 사이즈 맞습니까? 
human
네 맞아요.
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 고객님 반품 접수를 하십니까?
human
 예 작게 나왔더라고요 그래서 이거를 바꿀려구요. 
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 아 교환으로요.  반품 접수를 하셨네요?
human
 교환으로해주세요.
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 네 반품 취소하고 교환으로 처리 도움 드리겠습니다.  아 네 잠시만 기다려주세요.
human
네.
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 네 고객님 기다려주셔서 감사합니다.  반품 취소되었구요.  교환 처리를 도와 드리겠습니다. 
human
네.
gpt
 사이즈가 좀 작으실까요? 
human
 예 그 작게 나왔어요. 
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 아 네 불편드려 죄송합니다  배송 받은 상품 택을 제거하셨습니까? 
human
 아니요.
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 네 외부 착화 밖에서 신지는 않으셨어요? 
human
아니에요.
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 네 확인해 주셔서 감사합니다.  교환할 상품 사이즈 확인 부탁 드립니다. 
human
 이백오십 미리.
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 블랙 이백오십 사이즈로 교환 처리 도와드리겠습니다.  잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네.
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 네 기다려주셔서 감사합니다.  저희 ㅇㅇㅇㅇ은 맞교환 처리가 어렵습니다  기존에 배송 받으셨던 경기 광명시 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ동ㅇㅇㅇㅇ호.
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 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
네.
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 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정 이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼에서 오일 소요  예정입니다.
human
네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월 보관을 부탁드리겠습니다. 

human
네 알겠어요.

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 더 문의할 사항 없습니까?
human
 이거는 언제 와요? 
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 고객님 저희가 이제 교환은요  배송은 배송대로 회수는 회수대로  따로 이루어져서요.
human
 네 알겠습니다. 
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 네 교환 처리되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
 감사합니다. 