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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
저기 교환 좀 하고 싶은데요. 신발이 너무 커서요. 
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아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후에 도움 드리겠습니다. 성함과 전화번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ에요. 
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확인 감사합니다. 교환하시려는 상품 확인 부탁 드립니다. 
human
이게 슬립온이에요. 
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사월 십칠 일 주문하신 걸로 ㅇㅇㅇ소가죽 보니 슬립온 베이지 이백삼십오 사이즈 맞습니까?   
human
네 맞아요. 이게 커요. 이백이십으로 바꿔 주세요. 
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네 고객님 배송 받은 상품 택을 제거하셨습니까? 
human
아니요. 
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외부에서 사용하셨습니까? 
human
아니요. 
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확인해 주셔서 감사합니다. 그럼 베이지 이백이십으로 변경해 드릴까요? 
human
네. 
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네 처리 도움 드리겠습니다. 저희는 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
네. 
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기존에 배송 받으셨던 울산시 남구 ㅇㅇㅇ ㅇ번 길 이하 주소 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요. 
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회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 ㅇㅇ내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼에서 오일 소요될 예정입니다.   
human
네. 
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수거 기사가 드리는 인수증은 한달 간 보관 부탁 드립니다. 
human
그러면 이거 가져가고 다시 배송해 주는 거예요? 
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아니요. 고객님 배송이 먼저 될 수도 있고 수거가 먼저 될 수도 있습니다. 
human
아 네 알겠습니다. 
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더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 없어요. 
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저는 ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다. 
human
수고하세요. 