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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
사이즈 변경 좀 하려고요.
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네. 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
네.
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고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ입니다.
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고객님 전화 번호 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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소중한 정보 확인 감사드립니다. 십이월 십오일 주문하신 상품이 에이씨피 남성 플리스 본딩 데님 삼종 이십구 사이즈 맞습니까?
human
네. 맞습니다.
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실례지만 교환하시려는 사유 여쭤봐도 되겠습니까?
human
작아서요.
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네. 교환 도와드리겠습니다. 어떤 사이즈로 도와드릴까요?
human
삼십으로 해주세요.
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네. 고객님 삼십 사이즈로 몇 가지 확인 후 교환 처리 도와드리겠습니다. 
human
네.
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상품 택을 제거하거나 외부에서 착용하시거나 세탁하신 건 아니신가요?
human
아니요.
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확인 감사합니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 배송과 회수가 따로 진행 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
human
네. 알겠습니다.
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배송지 주소 확인하겠습니다. 부산시 기장군 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호입니다.
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회수지도 동일한 곳으로 진행하겠습니다.
human
네. 잠시만요 회수지는 경비실로 해주세요.
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네. 고객님 그 부분 메모해서 택배 기사님께 전달 하도록 하겠습니다. 
human
네. 감사합니다.
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상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 일주일 안으로 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네. 알겠습니다.
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배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요 됩니다.
human
네. 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네. 그러면 배송은 저희 집으로 수거만 경비실로 해주시면 됩니다.
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네. 알겠습니다.
human
그럼 언제쯤 배송되나요?
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주말 제외하고 화요일이나 수요일쯤 배송 예정입니다.
human
네. 알겠습니다.
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더 문의 사항 없으십니까?
human
네. 없습니다.
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교환 처리 완료 되었습니다.
human
네. 감사합니다.
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상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네. 수고하세요.