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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
주문한 상품이 오늘 왔는데 사이즈가 안 맞아서 교환하고 싶은데 취소를 해버렸네요.
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네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 주문하신 상품은 씨투 여성 하이 쿨링 데님 삼종 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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네, 고객님 우선 반품 접수하신 거 취소해 드리면 될까요? 
human
네, 그렇게 해주세요.
gpt
네, 반품 접수는 취소해 드렸습니다.
human
감사합니다.
gpt
교환하실 사이즈 확인 부탁드립니다.
human
이십칠이요.
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네, 고객님 이십팔 사이즈에서 이십칠 사이즈로 교환하시는 거 맞으시죠?
human
맞습니다.
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네, 그럼 해당 상품 접수 도와드리기 전에 몇 가지 확인 후 접수 도와드리겠습니다.
human
에, 알겠습니다.
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배송받은 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하시거나 세탁하진 않으셨죠?
human
네, 그렇죠.
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네, 확인해 주셔서 감사합니다. 그럼 상품 사이즈는 이십칠 사이즈로 교환 처리 도와드리겠습니다.
human
네, 감사합니다.
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저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
예, 알겠습니다.
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기존에 배송받으셨던 경기 포천시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
예, 맞습니다.
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이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네, 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
예, 알겠습니다.
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상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
아, 알겠습니다.
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배송은 평일 기준 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
아, 알겠습니다.
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더 문의하실 사항 없으십니까?
human
없어요.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 고맙습니다.