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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
교환 좀 하려고 합니다.
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고객님 죄송합니다. 잘 들리지 않는데 조금 가까이 말씀 부탁드려도 되겠습니까?
human
네 바지 교환하려고 합니다. 
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저희 ㅇㅇ쇼핑에서 주문을 하셨다는 말씀이시죠?
human
네 그렇죠.
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주문하실 때 등록하신 성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
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바지라고 하시면 사월 이십일 주문하신 씨투 남성 하이 쿨링 데님 삼종 삼십이 사이즈를 말씀하시는 건가요?
human
네 맞아요.
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교환하시려는 사유를 말씀해 주시겠습니까?
human
사이즈가 좀 크게 나온 것 같아요.
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아 그러셨어요. 불편 드려 죄송합니다. 현재 상태 확인하고 교환 처리 진행 도와드리겠습니다. 
human
네 알겠습니다. 
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받으신 상품 택을 제거하거나 외부 착용하셨나요?
human
아니오.
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교환 원하시는 사이즈를 확인 부탁드립니다. 
human
삼십일 사이즈요.
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고객님 삼십일 사이즈는 없습니다. 삼십이 바로 아래가 삼십 사이즈 입니다. 
human
그러면 삼십 사이즈로 교환해주세요.
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네 삼십 사이즈로 교환 접수 도와드리겠습니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
네.
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배송지가 광주 서구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ맞습니까?
human
네 맞아요.
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이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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회수도 동일한 주소로 진행해 드리면 되겠습니까?
human
네 그렇게 해주세요.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다. 
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상품 배송 또한 일요일 공휴일 제외 삼일에서 오일 정도 소요 예정입니다.
human
네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관을 부탁드립니다.
human
네 보관할게요.
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교환 접수되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다. 
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지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
수고하세요.