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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 고객님 무엇을 도와드릴까요? 
human
  청바지 사이즈 교환 하려고 하는데요.
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예 그러신가요? 정보 확인 후에 교환 처리 도와드리겠습니다. 성함과 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 사이즈 교환하실 상품이 사월 십이일에 주문하신 에이씨피 남성 쿨진 삼종 맞습니까? 
human
예  
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몇 가지 확인 후에 교환 진행해 드리겠습니다. 상품 교환하시는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
 사이즈가 커서요.
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삼십육 사이즈 주문하셨는데 사이즈가 어떻게 불편하신건가요?
human
사이즈가 크게 나왔는지 정 사이즈를 주문했는데도 크네요.
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불편 드려 죄송합니다. 그러시면 조금 작은 사이즈로 교환 진행해 드릴까요?
human
삽십사로 해주세요.
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고객님 잠시만 기다려 주시겠습니까? 교환 가능한 사이즈인지 확인해 보겠습니다.
human
예 알겠습니다.
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기다려 주셔서 감사합니다. 교환 가능 상품으로 확인 됩니다.
human
예
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 고객님 받으신 상품 택을 제거하셨거나 사용하셨습니까? 
human
아니요.
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 교환 처리 도와드리겠습니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어려운 점 양해 바랍니다.
human
예 알겠습니다.
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 기존에 배송 받으셨던 주소지 경북 경산시 ㅇㅇㅇ이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ다시 ㅇㅇㅇ이요.
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상품 회수도 동일한 주소에서 진행해 드리도록 하겠습니다. 
human
예 알겠습니다.
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 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 오일 이내 방문해서 수거할 예정입니다.
human
예
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배송은 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
예 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
예
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교환 처리되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
   직장을 다녀서 그러는데 회수 상품을  문 앞에 놔도 될까요?  
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 네 고객님 받은 그대로 문 앞에 두셔도 됩니다. 
human
     아니면 방문 전에 연락 주시고 오시면 좋겠는데요.
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그 부분은 기사님 일정에 따라 다르기 때문에 제가 메모 남겨놓도록 하겠습니다.   
human
 그러면 언제쯤 수거가 돼요?
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  오늘 접수를 했기 때문에 당장 회수는 어려울 것 같구요.  내일이나 모레 정도 시작될 것 같습니다. 
human
네 알겠습니다.
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 고객님 더 문의할 사항 있습니까?
human
없어요.
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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하셨습니다.