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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요.
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
청바지를 샀는데요. 다른 상품이랑 비교해서 허리가 작아요.
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허리가 많이 작으세요?
human
네. 다른 데는 맞는데 허리가 작아요.
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고객님 다른 상품이랑 비교해서 일 센티에서 삼 센티까지 오차는 정상 범위라고 말씀 드릴 수 있습니다.
human
네 그런데 두 개는 신축성이 있어서 입으려고 했는데 하나는 신축성도 없어서 못 입겠어요.
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그럼 저희가 전체 교환으로 처리해 드릴 수가 있습니다.
human
전체 교환이 안 되는게 제가 어제 바지 하나를 입고 나갔다가 지퍼가 고장이나서 교환 신청을 했거든요.
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아 그러세요. 고객님 그럼 상품에 택을 제거하셨습니까?
human
하나는 입어서 택을 제거했고 나머지는 안했죠.
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저희 ㅇㅇ쇼핑은 기본적으로 부분 교환 반품이 안됩니다.
human
그럼 어떻게 해야 되죠?
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먼저 고객님 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 
human
네.
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성함과 연락처 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ요.
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전화 번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 확인을 위해 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네.
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기다려 주셔서 감사합니다. 라이트 블루 제품 지퍼 불량 확인되어 부분 교환 요청하셨네요?
human
네 맞아요.
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사이즈가 작다고 하신 색상은 어떤건가요?
human
다크 블루요.
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다크 블루가 허리가 작아서 교환하고 싶다는 말씀이시죠?
human
네.
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고객님 저희가 확인하고 내일 연락을 드려야 될 것 같아요.
human
네 알겠습니다.
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더 문의할 사항은 없습니까?
human
네 없습니다.
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상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.