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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.

human
제가 신발을 주문했는데 사이즈가 작아서 교환하려고요.
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고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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확인 감사합니다. 고객님께서 주문하신 상품이 사월 십칠일 볼레로 천연 소가죽 여성 로퍼 네이비 이백사십오 맞습니까?
human
네 맞아요. 신발이 작아서 이백오십으로 하고요. 다른 색으로 교환도 할려는데 색상 좀 불러주시겠어요?
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네 색상은 블랙 카멜 브라운 라이트 그레이 버건디 피콕 그린이 있습니다.
human
네 그럼 피콕 그린으로 교환해주세요.
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고객님 받으신 상품 택 제거나 외부 착용을 하셨습니까?
human
안했어요.
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고객님 피콕 그린 이백오십으로 교환 처리해드리겠습니다. 상품은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
네 알겠습니다.
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배송 받으셨던 주소가 경북 포항시 남구 ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호요.
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회수지는 동일한 주소로 진행해도 되겠습니까?
human
네.
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네 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내  방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.

human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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사이즈와 색상 변경 도와드렸습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
없습니다.
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고객님 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.