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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
주문한 신발을 받았는데 한 치수 큰 걸로 교환하려고요.
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고객님 정보 확인 후에 도움드리겠습니다. 성함과 전화번호 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고요 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
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정보 확인 감사합니다. 지금 문의하시는 상품이 삼월 십육일 주문하셨던 월드컵 남성 에어 러닝화 아쿠아 트레킹화 네이비 블루 이백육십 사이즈 맞습니까?
human
네 맞습니다. 
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사이즈가 작으신 건가요?
human
네.
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배송 받으신 상품 택을 제거 하셨습니까?
human
아니오.
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확인해 주셔서 감사합니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 알겠습니다. 
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기다려주셔서 감사합니다. 교환할 사이즈 확인 부탁드립니다. 
human
이백육십오 사이즈요.
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색상은 네이비 블루 동일하게 진행해 드리면 되겠습니까?
human
네 그렇게 해주세요.
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네이비 블루 이백육십오 사이즈로 교환 접수해 드리겠습니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
네.
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기존에 배송 받으셨던 전북 전주시 완산구 ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
네 그렇게 해주시면 됩니다. 
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다. 
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배송 또한 일요일 공휴일 제외 삼일에서 오일 정도 소요 예정입니다.
human
네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관을 부탁드립니다.
human
네 보관할게요.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
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늘 함께 하겠습니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 수고하세요.