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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
신발 교환 좀 할려구요. 
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 아 그러십니까? 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 고객님의 성함과 전화 번호 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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 네 소중한 정보 감사합니다. 고객님께서 교환 요청하시는 상품 확인 부탁 드립니다. 
human
남성 신발이요. 
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 사월 십육일 주문하신 잭필드 남성 소가죽 스니커즈 플러스 이종 화이트 이백칠십 사이즈 상품 맞습니까? 
human
 네 맞아요.
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실례지만 교환 요청 하시는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까? 
human
이백칠십 사이즈가 좀 작네요. 
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 아 그러십니까? 불편드려 정말 죄송합니다. 배송 받으신 상품 택을 제거하셨거나 외부 착화하셨습니까? 
human
아니요.
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 네 확인해 주셔서 감사합니다. 화이트 이백칠십오 사이즈로 교환 처리 도와 드리겠습니다. 
human
네. 감사합니다.
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 네 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 기존에 배송 받으셨던 인천 남동구 ㅇㅇㅇ 나머지 이하 주소 확인 부탁 드리겠습니다. 
human
 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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 네 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
 네. 
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 일주일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다. 
human
네 알겠습니다.
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 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네.
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 더 문의할 사항 없습니까? 
human
없습니다.
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교환 처리되었습니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
감사합니다.