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 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
 안녕하세요. 
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네, 안녕하세요. 고객님, 무엇을 도와드릴까요?
human
주문한 옷이 있는데 사이즈가 안 맞아서요.
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 고객님 사이즈 교환 요청하시는 건가요? 
human
네, 지난 번 샀던 옷은 사이즈 맞았는데 같은 사이즈를 주문했는데도 크네요.
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 상품마다 사이즈가 좀 다를 수는 있어요. 
human
그렇긴 하죠.
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 고객님 정보 확인하고 도와드리겠습니다. 성함과 연락처 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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 소중한 정보 확인 감사드립니다. 교환 요청하시는 상품이 레드 캠프 기능성 재킷 사만 구천원 맞습니까? 
human
네.
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백 사이즈 주문하셨는데 그럼 구십오로 교환해 드릴까요?
human
네, 구십오로 주세요.
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 상품 택을 제거하시거나 외부에서 착용하셨을까요? 
human
 아니요, 지금 받아서 입어보기만 했어요. 
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 고객님 주소지 확인해 보겠습니다. 서울 강북구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ아파트 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호입니다.
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 회수도 동일한 곳으로 할까요? 
human
네.
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 상품 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다. 
human
네.
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 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네, 알겠습니다.
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더 문의하실 사항 없습니까?
human
없습니다.
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 고객님 교환 처리되었습니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 고맙습니다.