human
여보세요.
gpt
네 고객님 무엇을 도와 드릴까요?
human
택배를 받았는데 사이즈랑  색상 좀 다른 걸로 교환하려고요.
gpt
 아 그러십니까. 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.  
human
네
gpt
 성함과 핸드폰 번호 말씀해 주시겠습니까? 
human
이름은 ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
 마르엘라로사티 쿨브리즈 재킷 팔팔 사이즈 배송 받으신 상품 맞으십니까? 
human
네 맞아요.
gpt
 해당 상품 택을 제거하거나 외부에서 입으셨습니까?
human
 아니요. 
gpt
 레드 팔팔 주문하셨었는데 어떻게 교환해 드리면 될까요?
human
칠칠이고요. 무슨 색 있어요?
gpt
레드랑 네이비  화이트 준비되어 있습니다.
human
 네이비로 주세요.
gpt
네 네이비 칠칠 선택하셨습니다.
human
네
gpt
저희 ㅇㅇ 쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네
gpt
기존 배송 받으셨던 주소지 서울 동작구 ㅇ ㅇ ㅇ ㅇ 이하 주소 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇ층ㅇㅇㅇ호요. 
gpt
동일한 곳에서 회수 진행할까요? 
human
네
gpt
네 알겠습니다. 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 안에 방문 수거할 예정입니다. 
human
네 알겠습니다.
gpt
배송은 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 이내 배송될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
교환 처리되었습니다.  더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 없습니다.
gpt
 ㅇㅇㅇ이었습니다.