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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
여보세요. 
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고객님 무엇을 도와 드릴까요? 
human
저 오늘 물건을 받았는데요. 사이즈가 작네요. 교환할려고요. 
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아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후에 처리 도와 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ에요. 
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소중한 정보 확인 감사합니다. 주문하신 상품 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ골프 자켓 남성용이요. 
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사월 십팔 일 ㅇㅇㅇ골프 남성 클래식 쿨 스트레치 자켓 이종 세트 팔만구천 원 상품 맞습니까? 
human
네. 
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실례지만 교환 요청하는 사유 여쭤봐도 될까요? 
human
아 사이즈가 작아서요. 
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네 그러십니까? 불편 드려서 정말 죄송합니다. 배송 빋은 상품 택 제거나 외부 착용 없으셨습니까? 
human
네.
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확인해 주셔서 감사합니다. 사이즈 어떤 걸로 교환해 드릴까요? 
human
백오요. 
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네 백오로 교환 처리 도와드리겠습니다. 저희는 맞교환 처리가 어렵습니다. 기존에 배송 받으셨던 경기도 수원시 영통구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁드립니다.  
human
ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호에요. 
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네 이쪽으로 배송과 회수 동일하게 등록을 해드리면 될까요? 
human
네. 
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상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 평일 기준 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.  
human
네 알겠어요. 
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월 간 보관 부탁 드립니다. 
human
네. 
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교환 처리되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 없어요. 
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저는 ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다. 
human
네 감사합니다. 