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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
 수고하십니다. 상품 사이즈 교환하려고 하는데요.
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예 그러십니까? 정보 확인 후에 교환 도와 드리겠습니다. 성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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 교환하실 상품 사월 십칠일에 주문하셨던 볼레로 천연 소가죽 로퍼 이백이십오 상품이 맞습니까?
human
예 맞아요.
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  몇 가지 확인 후에 교환 처리 진행하겠습니다. 상품 교환하시는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
  사이즈가 너무 작아서요.
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 네 불편 드려 죄송합니다. 상품 택 제거나 외부 착용 안 하셨죠?
human
 예 
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 고객님 상품 이백이십오 주문하셨는데 좀 큰 사이즈로 교환 도와 드리면 될까요?
human
 이백삼십으로 주세요.
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 핑크색 사이즈는 이백삼십으로 교환 진행해 드릴까요?
human
예  
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잠시만 기다려 주시겠습니까? 상품 재고가 있는지 확인해 보겠습니다.
human
예 알겠습니다.
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 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 이백삼십 사이즈 재고가 있어서 교환 가능합니다.  
human
예
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상품 배송 받으셨던 전남 ㅇㅇ시 ㅇㅇㅇ이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ다시 ㅇㅇ이요.
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상품 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠구요. ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어려운 점 양해 바랍니다. 
human
예 알겠습니다.
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상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 오일 이내 방문해서 수거할 예정입니다.
human
예
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배송은 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
예
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
예 알겠습니다.
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  교환 접수되었습니다. 더 문의할 사항 있으신가요? 
human
없어요.
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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네