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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 거기서 청바지를 시켰는데요. 치수가 좀 작은 거 같아서 큰 걸로 바꿀까 해서요. 
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상품은 받으셨어요?
human
네. 받았어요. 하나를 입어 봤는데 좀 작아요. 그래서 한 치수 큰 걸로 바꿀려고요. 
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네 고객님 정보 확인 후 도움 드리도록 하겠습니다. 성함과 전화번호 어떻게 되십니까? 
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ에요. 
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고객님 남성 하이쿨링 데님 삼종 세트 화이트 말씀하세요? 
human
네 맞아요. 
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사이즈 교환해 드리면 될까요? 
human
네 삼십으로 해주세요. 
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네 택 제거하셨습니까? 
human
아니요. 하나만 입어보고 다시 넣었어요. 
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배송지 주소와 수거지 주소는 동일한 곳에서 진행해 드리면 될까요? 
human
네. 
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서울시 강서구 ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이하 주소 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호에요. 
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네 확인 감사합니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 수거 기사가 주말 공휴일 제외하고 사에서 오일 안에 수거할 예정이며 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월 간 보관 부탁 드립니다. 
human
네 알겠습니다. 
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그리고 저희는 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
무슨 말씀이에요? 
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택배 기사가 상품을 그 자리에서 바꾸는 게 안 되고 먼저 배송을 받으실 수도 있고 먼저 그 물품을 수거해 갈 수도 있단 말씀입니다. 
human
아 그래요. 어쨌든 택배 기사가 늦지 않게 오시는 거죠? 
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네 사일에서 오일 정도 소요될 겁니다. 
human
네 알겠습니다. 
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다른 더 문의할 사항 없으십니까? 
human
네. 
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네 교환 처리 잘 되었습니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 감사합니다. 