gpt
 안녕하세요. ㅇㅇㅇㅇ입니다.  

human
 예 제가 저기 상품 하나 받아본게 있는데요. 
 지금 반품 접수를 했거든요. 

gpt
 네. 

human
확인 좀 하고 싶은데요.

gpt
 그러십니까? 고객님 정보 먼저 확인 후 도와드리겠습니다. 
 성함과 연락처 확인 부탁 드립니다. 

human
 ㅇㅇㅇ이고요. 

gpt
 네. 

human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.

gpt
 감사합니다. 
 지금 주소가 입력되어 있지 않아서 주소까지만 입력하고 확인 도와드리겠습니다. 
주소 말씀 부탁드립니다. 

human
 울산 남구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ다시 ㅇㅇ ㅇ층이요. 

gpt
 네, 확인하겠습니다. 울산 남구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ다시 ㅇㅇ ㅇ층 맞으십니까?

human
네, 맞습니다. 

gpt
 네, 주문 이력 확인해보겠습니다.  반품 접수 하시고 연락주셨단 말씀이시죠? 
human
 네, 그런데 이게 저한테 커서
 반품을 한건데 혹시 교환은 안되나요? 

gpt
 그럼 반품말고 교환으로 접수 도와드릴까요? 

human
네, 그래 주세요.

gpt
 혹시 택 제거나 외부 착용 안하셨나요? 

human
네, 그런 거는 없어요. 

gpt
 그럼 잠시만 기다려주시겠습니까? 
 우선 반품 접수한거 취소 먼저 해드리겠습니다. 

human
 네, 알겠습니다. 

gpt
 기다려주셔서 감사합니다. 
 우선 반품 접수했던거는 취소해 드렸습니다. 
 혹시 사이즈가 크셨나요? 

human
네, 좀 커요.

gpt
 그러셨습니까? 
 우선 불편함을 드려 정말 죄송합니다. 
아까 택 제거나 외부 착용은 안하셨다고 하신거고 그러시면 지금 교환으로 접수 도와드리겠습니다. 

human
아 네.

gpt
지금 ㅇㅇㅇㅇ 여성 보이핏 데님 삼종 삼십사 사이즈로 주문하셨는데 그럼 삼십이로 해드리면 될까요? 

human
네, 그렇게 해주세요.

gpt
 예, 삼십이로 해드리겠습니다. 
 배송 받으셨던 주소는 울산 남구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 다시 한번 말씀해 주시겠습니까? 

human
ㅇㅇㅇ다시 ㅇㅇ ㅇ층이요.

gpt
 확인 감사합니다. 
 그 회수지도 동일하게 해드리면 될까요? 

human
네.

gpt
 확인 감사합니다. 
 저희 ㅇㅇㅇㅇ은 맞교환 처리는 어렵습니다. 
 이 점 양해 부탁 드립니다. 

human
그럼 따로  배송 오는 거에요?
gpt
 네, 배송과 회수 따로따로 진행이 됩니다. 

human
네, 알겠습니다. 

gpt
 네, 상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일이내 방문하여 수거할 예정이며 
 배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다. 

human
네.

gpt
 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 

human
네, 알겠습니다. 

gpt
더 문의할 사항 없습니까? 

human
네, 없습니다. 

gpt
네, 교환 처리되었습니다. 
저는 ㅇㅇㅇ였습니다. 

human
네, 수고하세요.
