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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
제가 티셔츠 사종 신청하고 받았는데요.
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네 고객님.
human
사이즈가 작아서 교환하려고 전화드렸어요.
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먼저 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 성함과 연락처 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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확인 감사합니다. 사월 이십일 날 주문하셨던 케이스위스 남성 반팔 카라셔츠 사종 백 사이즈 말씀하시는 거죠?
human
네 맞아요.
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사이즈가 작으시다고요?
human
네. 너무 꽉 끼어서 불편해요.
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만족을 드리지 못해 죄송합니다. 교환하시려는 사이즈 말씀 부탁드립니다.
human
백오 사이즈로 바꿔주세요.
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백오 사이즈 재고가 있는지 확인 해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주세요.
human
네.
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수량이 남아 있어서 교환이 가능한 걸로 확인되십니다. 백오 사이즈로 교환 처리해 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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배송 받으셨던 상품 택을 제거하거나 일상 착용은 없으셨습니까?
human
네 안했어요.
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고객님 지금 배송 받으셨던 주소지로 접수해 드리면 될까요?
human
네 그렇게 해주세요.
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상품 받으신 그대로 박스 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내 방문해서 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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고객님 저희가 맞교환 처리가 어렵기 때문에 먼저 수거가 되거나 먼저 배송이 될 수 있습니다.
human
알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네 보관하겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
그러면 택배 기사가 와서 수거해 간다는 거죠?
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네 그렇습니다.
human
알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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교환 처리되었습니다. 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.