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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
옷이 너무 작아서 교환 좀 하려고요.
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아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 성함과 연락처 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ입니다. 
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네. 전화번호 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 문의하시는 상품 확인 부탁드립니다. 
human
티셔츠 팔종이요.
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추성훈의 코몽트 아이스냉감티셔츠 팔종 말씀하시는 거 맞습니까?
human
네 맞아요.
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사이즈가 작다고 하셨죠?
human
네. 
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백오 사이즈로 주문하셨네요. 백십으로 교환해드리면 될까요?
human
네 그렇게 해주세요.
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고객님 배송받으신 상품 택 제거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요.
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네. 교환 처리 도와드리겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 알겠습니다. 
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네 기다려주셔서 감사합니다. 백십 사이즈로 교환 처리 도와드리겠습니다. 
human
네.
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저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
네 그렇군요.
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기존에 배송받으셨던 서울 성북구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ호요.
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네. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
네 알겠습니다. 
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상품을 받으신 그대로 포장해 주시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네.
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배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.  
human
네 알겠습니다. 
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네. 옛날에 맞교환을 해서 좋았는데 가져갔다가 보내주면 시간이 더 걸리는 거 아니에요?
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그렇지 않고요. 회수하고 배송이 동시에 이루어지고 있습니다. 
human
네.
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더 문의할 사항은 없습니까?
human
네 없어요.
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교환 처리되었습니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 수고하세요.