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ㅇㅇㅇㅇ입니다.
human
 반품할려고요. 
gpt
 네 고객님 반품이요?
human
  사이즈가 커가지고요.
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 고객 정보 확인 후에 제가 도와 드리겠습니다.  성함하고 핸드폰 번호 말씀 부탁 드리겠습니다. 
human
네 ㅇㅇㅇ요.
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네 ㅇㅇㅇ고객님.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이네요.
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 네 소중한 정보 확인 감사 드립니다.  네 어느 상품이세요? 
human
그 남성 티셔츠 칠종이요.
gpt
 이거 사월 삼십일 날  주문 건 말씀이십니까?
human
 그렇지요.
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 고객님 지금 반품 접수되어 있어요. 
human
 예 그때  이거 저 사이즈를 바꾸려는데 자꾸 상담원과 연결이 안되고 뭐가 완료가 됐다고 하더라고요.
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 아 사이즈 교환을 받으시는 거세요?
human
네.
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 고객님 삼십일 날 주문하신 레드 캠프 남성 데일리 티셔츠 칠종 맞으십니까? 
human
 예 네 원래 백오를 입는데 백으로요.
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 아 네 일단 고객님 지금 그 반품 접수되어 있는 거는 고객님 제가 일단 먼저 취소를 해드려야 돼서요. 잠시만요.
human
네.
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 네 반품 접수하신 건 취소 처리 도와드렸습니다.  네 그리고 고객님 지금 남성 데일리 세트 칠종 지금 백오 사이즈   주문하셨는데요.  예 네 잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네.
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 네 고객님 기다려주셔서 감사합니다.  네 고객님 지금 사이즈가 너무 작아서 그러신 거세요? 
human
 아니 커요. 
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 아 그러신 거에요.  네 불편함드려서 죄송합니다.  배송 받은 상품 택을 제거하거나 외부 착용은 안 하셨습니까?
human
네.
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 네 확인해 주셔서 감사하구요  교환할 상품 사이즈 그러면 백 사이즈로 도와드릴까요? 
human
네.
gpt
 예 백 사이즈로 해 드렸습니다  예 고객님 지금 저희 ㅇㅇㅇㅇ은 맞교환 처리가 어려우세요. 양해 부탁드립니다.
human
네.
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 예 지금 배송 받으셨던 경북 영주시 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇ층이요.
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 상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 오일내에 방문하여 수거할 예정 이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요 예정입니다.
human
네 그래요.

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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월 보관을 부탁드리겠습니다. 

human
 맞교환이 안 되면 가져가고  다시 배송을 해야 되는 거예요? 
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 고객님 배송이 먼저 될 수도 있고 수거가 먼저 될 수 있다는 점 양해 부탁 드리겠습니다. 
human
아 예. 그래요.
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 네 더 문의할 사항 없습니까?
human
없어요.
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 네 교환 처리되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.