gpt
무엇을 도와 드릴까요?
human
잭필드 바지를 주문해서 왔는데 작아서 바꾸려고요.
gpt
 아 그러십니까. 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 
human
네
gpt
 고객님의 성함과 연락처 확인 부탁 드리겠습니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네 소중한 정보 확인 감사합니다. 문의하시는 상품이 사월 십오일 주문하셨던 잭필드 봄 링클프리 숨쉬는 바지 삼종 맞습니까?  
human
네 맞습니다.
gpt
 예 삼십도 있고 삼십사도 있는데 어떤 거 교환 도와 드릴까요?
human
삼십을 삼십이로 바꿔 주세요.
gpt
 네 알겠습니다.  배송 받은 상품 택 제거나 외부 착용 같은 건 있으셨나요?
human
아니요. 확인만 했어요.
gpt
교환 처리 도와 드리겠습니다.  저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.  
human
네 알겠습니다.
gpt
기존에 배송 받으셨던 경기도 평택시 ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드리겠습니다. 
human
 ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇ ㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호요.
gpt
 예 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
네 
gpt
상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 ㅇ ㅇㅇ 이내에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네 알겠습니다.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 알겠습니다. 그러면 가져와서 반품해 가는 게 아니라 반품부터 해가는 거예요?
gpt
아니요. 회수가 먼저 될 수가 있구요. 교환이 먼저 될 수도 있으세요.
human
 아 그래요. 
gpt
 더 문의할 사항은 없습니까?
human
네 없습니다.
gpt
교환 처리되었습니다.  저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.