gpt
안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 옷을 하나 샀는데 사이즈가 너무 커서요.
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네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. 문의하신 상품이 어느 상품입니까?
human
티셔츠인데요.
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네, 레드캠프 여성 데일리 기능성 티셔츠 칠종 주문하신 거 맞습니까?
human
네, 그렇습니다. 
gpt
네, 고객님 상품 택 제거나 외부 착용 세탁 안 하셨습니까?
human
네, 그렇죠.
gpt
확인해 주셔서 감사합니다. 교환하시려는 사이즈 말씀 부탁드립니다.
human
구십오요.
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네, 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
아, 네.
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교환 받으실 주소는 배송받으셨던 광주 북구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
예, 맞아요.
gpt
몇 동 몇 호십니까?
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
gpt
네, 확인 감사합니다. 수거지도 동일한 곳으로 회수 도와드리겠습니다.
human
아, 수거가 언제 되죠? 저희가 이십 삼일에 이사를 가거든요? 
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화요일에 이사가십니까? 수거는 사일에서 오일 정도 소요됩니다.
human
그럼 경비실에 맡기고 갈 수 있을까요?
gpt
네, 그럼 경비실에 위탁해 주시고 수거 기사 연락 오면 경비실에 상품 보관하셨다고 말씀 부탁드립니다.
human
네, 상자에 반품이라고 적어 놓을까요? 
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네, 동 호수를 잘 확인하게끔 반품이라고 적어주시면 감사하겠습니다.
human
네, 그럼 배송지를 바꿀까요?
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네, 배송지 주소 말씀해 주세요.
human
광주 광산구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
gpt
네, 확인하겠습니다. 광주 광산구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 맞습니까?
human
예, 맞습니다.
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네, 말씀해 주신 주소로 배송지 변경 도와드렸습니다. 
human
감사합니다.
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상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
아, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
알겠어요.
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배송은 평일 기준 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네, 감사합니다. 
gpt
더 문의하실 사항 없으십니까?
human
없어요.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.