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  ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드리까요?
human
신발 사이즈 교환하려고 하는데요.
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 예 그러신가요? 정보 확인 후 교환 처리 도움 드리겠습니다. 성함과 전화번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 교환 원하시는 상품이 사월 십칠일에 주문하셨던 플로쥬 소가죽 보니 슬립온이 맞습니까? 
human
예
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 몇 가지 확인 후에 교환 진행해 드리겠습니다. 상품 교환 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
신발 사이즈가 양쪽이 달라요.
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  사이즈가 양쪽이 다르다는 말씀이십니까?
human
평소에 착용하는 이백삼십오 사이즈를 주문 했거든요. 그런데 왼쪽은 잘 맞아서 편안한데 오른쪽 신발이 커요.
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 오른쪽 신발이 크다는 말씀이십니까?
human
예
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 고객님 불편 드려 죄송합니다. 제작 과정에서 상품 불량이 있을 수도 있으니 교환으로 진행 도와드리겠습니다.
human
 네 알겠습니다.
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받으셨던 이백삼십오 사이즈 그대로 보내드리면 되죠?
human
  정 사이즈로 제작된 상품은 맞는 거죠?
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고객님 주문하신 신발은 정 사이즈로 제작되어서 평소 신는 사이즈로 선택하시면 될 것 같습니다.
human
   이백삼십오로 주세요. 
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 불편을 드려 죄송합니다. 이번에는 잘 검수해서 동일한 상품 화이트 이백삼십오로 보내드리겠습니다.
human
근데 교환했는데 그때도 안 맞으면 어떻게 해요?
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 예 고객님 그때도 안 맞으시면  교환이나 반품 가능하시니 다시 연락주시면 됩니다.
human
예 알겠습니다.
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상품 조건만 맞으면 고객님께서 마음에 드실 때까지 교환이나  환불은 걱정 안하셔도 됩니다. 
human
예
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 이백삼십오로 교환 접수 도와 드릴텐데요. 상품 받으시고 택 제거나 외부 착화 안 하시고 그대로 갖고 계십니까? 
human
 네 
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  교환할 주소지 배송 받으셨던 대구 ㅇㅇ구 ㅇㅇㅇ이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호요.
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 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어려운 점 양해 바랍니다. 상품 회수도 동일한 곳에서 진행해 드려도 되겠습니까?
human
 네 
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상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 오일 이내 방문해서 수거할 예정입니다.
human
예 알겠습니다.
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배송은 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
예
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
 예 알겠어요.
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교환 접수되었습니다. 더 문의할 사항 있으신가요?
human
없어요.
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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네