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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
상품을 잘 받았는데요. 조금 작은 거 같아서 사이즈 교환하려고요.
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아 그렇습니까? 고객님 정보 확인 후 처리 도움드리겠습니다. 고객님 성함과 전화번호 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 ㅇㅇㅇ고객님 소중한 정보 확인 감사합니다. 교환하시려는 상품 확인 부탁드립니다. 
human
자켓이요.
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고객님 혹시 사월 이십일일에 주문하신 마르엘라로사티 쿨브리즈 재킷 일종 네이비 육육 사이즈 말씀이십니까?
human
네 맞아요.
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고객님 사이즈 교환 요청하시는 거죠?
human
네 맞아요.
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고객님 몇 가지 확인 후 교환 처리 도와드리겠습니다. 혹시 배송받은 상품 택 제거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요.
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교환 원하시는 사이즈와 색상 말씀 부탁드립니다. 
human
색상은 똑같이 네이비로 하고요. 사이즈는 칠칠로 해주세요.
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네 그럼 네이비 칠칠 사이즈로 교환 진행해 드리겠습니다. 
human
네.
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고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 먼저 배송되거나 먼저 수거될 수 있는 점 양해 부탁드리겠습니다. 
human
네 그렇군요.
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교환 주소는 배송받으셨던 서울 송파구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ아파트 맞습니까?
human
네 맞아요.
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몇 동 몇 호이십니까?
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네. 회수도 동일한 곳에서 진행을 해드리겠습니다. 
human
네 그러시면 돼요.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 삼사일 내에 방문하여 수거할 예정입니다.  
human
네 알겠습니다. 
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배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.  
human
네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네 보관할게요.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다. 
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교환 처리되었습니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다. 감사합니다. 
human
네 감사합니다. 