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고객님 안녕하세요. 무엇을 도와드릴까요? 

human
네 제가 거기서 신발 하나 구입했는데요. 사이즈가 좀 커서 한 치수 작은 걸로 교환할 수 있을까요?
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고객님 정보 확인 후에 도와 드리겠습니다. 성함과 연락처 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.

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소중한 정보 감사합니다. 사월 십칠일 주문하셨던 플로쥬 소가죽 보니 슬립온 그레이 이백삼십오 맞습니까?

human
네 맞아요.

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교환하는 사이즈 말씀 부탁드립니다.

human
네 지금 이백삼십오 왔는데 이게 커서 이백삼십으로 교환 할게요.

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고객님 혹시 불편하신 부분이 따로 있으신건가요?

human
아니요. 그냥 사이즈가 커서요

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네 몇 가지 확인 후에 도움 드리겠습니다. 택 제거나 외부 착용하거나 세탁을 하셨나요?

human
아니요.
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그러면 교환 접수해 드리겠습니다. 고객님 맞교환 처리는 어렵습니다.
human
네 알겠습니다.
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주소 확인하고 도움드리겠습니다. 배송받으셨던 주소 충남 아산시 ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호요.
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네 확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.

human
네.
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교환 접수해드렸구요. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내  방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다 
human
네 알겠습니다.
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 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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 네 교환 처리되었습니다. 늘 최선을 다 하는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.