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ㅇㅇㅇㅇ입니다. 네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
 아 네 여보세요.  지금 그 바지 구매한 게 있는데 사이즈를 좀 교환할까해서요.
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 우선 주문 주신 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.  성함과 연락처 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.

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 네 소중한 정보 확인 감사합니다.  바지라고 말씀해 주셨던 거는 뱅뱅 남성 울트라구  맞습니까?
human
 네 맞아요. 
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 네 고객님 교환 요청하시는 상품 사이즈 혹시 맞지 않으시다고 말씀하셨는데요. 
human
 삼십이 주문했는데 바지가 허리가  크고 통도 좀 크고 이래서요. 
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그럼 삼십 사이즈로 교환 해 드릴까요?
human
 네 그럼  차이 지금 모르시죠? 
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 확인해 드릴 수 있습니다.  잠시만 기다려주시겠습니까?
human
아 네.
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 예 삼십이하고 삼십 사이즈하고 지금 허리 둘레는 오 센치 정도 차이 납니다. 
human
 아 네 알겠어요. 
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 네 고객님 우선은 삼십 사이즈로 교환 해 보시고 그때 다시 안맞다고 하시면 연락 주시면 됩니다.
human
 네 그러면은 일단은 그렇게 해주세요.
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 네 삼십으로 교환 처리해드릴까요?
human
네.
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 네 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
 그럼 이거는 싸서 밖에 내놓아야 되나요 어떻게 되나요?
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 네 우선은 고객님 제품  분실 우려가 좀 많이 있어서요.  기사 연락 오면 그때 내놓으시면 될 것 같습니다.
human
 아 연락 오시면요.  네 알겠습니다. 
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 네 우선 고객님 안내 좀 해 드리겠습니다. 네 말씀 주셨던 삼십이 사이즈 삼십 사이즈로 교환 처리해 드릴 텐데요.  우선 저희 ㅇㅇㅇㅇ이 맞교환 처리가 어렵습니다.  그래서 고객님께서 배송 회수 두번 진행을 해주셔야 됩니다. 
human
아 네.
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 네 고객님  기존에 배송 받으셨던 서울 마포구 ㅇㅇㅇ 아파트 몇 동 몇호십니까?
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호로 입력해 드렸습니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
네.
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 받으셨던 상품 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 오일내에 방문해서 수거할 예정입니다. 
human
네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월 보관을 부탁드리겠습니다. 

human
네 그래요.
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 네 그리고 배송도 평일 기준 삼일에서 오일 정도 소요  될 예정입니다. 
human
네 알겠어요.
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 네 고객님 제품 주문되었다 교환 처리되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
없어요.
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네 고객님 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.