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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
안녕하세요. 제가 그 옷을 주문했는데요. 
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아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 전화번호 말씀해주시겠습니까? 
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ에요. 
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소중한 정보 확인 감사합니다. 옷이라고 하셨는데요. ㅇㅇㅇㅇ쿨브리즈 재킷  네이비 칠칠 사이즈 배송 받으셨다가 화이트 칠칠 사이즈로 교환하신 상품 말씀이십니까?  
human
네 출근하면서 입으려고 했는데 옷이 너무 길고 통이 넓어서 한 번 교환한 거라 입으려고 했는데 그냥 반품하려고요.  
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아 그러십니까? 고객님 실망감 드려 죄송합니다. 안타깝지만 반품으로 처리 도움 드리겠습니다. 상품 회수지 경기도 안산시 단원구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀해 주시겠습니까? 
human
ㅇ동 ㅇㅇㅇ 다시 ㅇㅇ번지에요. 
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네 확인 감사합니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 수거 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 안으로 방문해서 수거할 예정입니다. 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월 간 보관 부탁 드립니다.   
human
네. 
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고객님 무통장 입금하셨습니다. 환불은 고객님 명의 통장으로만 환불 가능한데 은행명과 계좌번호 말씀해 주시겠습니까? 
human
기업은행이고 ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ에요. 
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고객님 명의 통장 맞으십니까? 
human
네. 
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네 확인되었습니다. 환불은 상품이 업체에 입고된 다음에 주말 공휴일 제외하고 ㅇㅇ안으로 고객님 통장으로 입금됩니다. 
human
네.
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더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 없어요. 
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저는 ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다. 
human
수고하세요. 