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ㅇㅇㅇㅇ입니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ죠?
gpt
 네, 고객님 안녕하세요? 
human
아빠가 신발 삼종을 샀거든요.
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 아 네, 고객님 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 연락처 말씀 부탁드립니다 
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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 고객님 정보 확인 감사드립니다. 주문하신 상품 확인되시는데요. 삼월 삼십일 ㅇㅇㅇㅇ 트레킹화 삼종 카키 이백육십오로 주문해 주신 상품이세요? 
human
네, 맞아요.
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무엇을 도와드릴까요?
human
신발이 사이즈가 달라서요.
gpt
사이즈가 다르다는 말씀이세요?
human
두 개는 맞는데 하나는 너무 커요.
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삼종 중에 사이즈가 다른 신발은 어떤거죠?
human
슬립온요.
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트래킹화와 슬립온이 디자인이 다르다보니 차이가 나실 수도 있습니다.
human
슬립온이 많이 큰데요.
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고객님 그러면 택에 붙어있는 사이즈는 뭐라고 되어 있어요?
human
한 번 볼게요. 잠깐만요.
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네, 고객님 택은 제거 안하셨죠?
human
네, 안했어요. 그대로 있어요.
gpt
안쪽에 사이즈 확인 부탁드립니다.
human
이것도 이백육십오라고 써져 있어요. 그래도 차이가 너무 많이 나서요. 슬립온만 사이즈 좀 바꿔주세요.
gpt
세트 상품이라 부분 교환, 부분 반품 불가한 제품입니다.
human
아, 그래요?
gpt
고객님 지금 이백육십오로 주문을 해주셔서 슬립온 사이즈가 크다고 하셔도 이백육십오로 밖에 교환이 안됩니다.
human
그러면 교환할 필요가 없죠. 사이즈가 안맞아서 교환 하는건데요.
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네, 그리고 문제는 사월 이일날 배송 완료라서요. 상품 받으시고 일주일 이내 연락을 주셔야 교환, 반품이 가능한 상품입니다.
human
교환 기간이 일주일이에요?
gpt
네, 지금 교환 기간이 많이 지나셨어요.
human
상품이 크게 나왔는데 바꿔줄 수 없나요?
gpt
고객님 죄송합니다만 사이즈 교환을 하셔도 주문하신 사이즈만 교환이 되세요.
human
그럼 어쩌죠?
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제가 업체에 확인을 해봐야 되는데요. 어쩌면 불가할 수 있어요.
human
네, 확인 좀 해주세요.
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제가 업체에 고객님 성함, 슬립온 이백육십오 사이즈, 택 제거 안하시고 미착용이라고 전달 하겠습니다.
human
네, 사이즈 교환해 달라고 얘기 좀 해주세요.
gpt
슬립온이 어느 정도 차이가 나나요?
human
엄지손가락 정도요.
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일 센티미터 정도 차이 나나요?
human
이 센티미터 정도요.
gpt
네, 제가 업체 쪽에 이 센티 정도 차이가 난다고 전달해 드리겠습니다.
human
네, 감사합니다.
gpt
교환 요청을 해보고 업체에 연락이 오는대로 고객님께 연락을 드리겠습니다.
human
그러면 반품은 해줄수 있어요?
gpt
저희가 환불해 드리는 게 아니고 업체에 확인을 해봐야 됩니다.
human
네, 연락해 주세요.
gpt
답변이 오는대로 고객님께 연락 드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네, 수고하세요.