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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 수고하십니다. 다름이 아니고요. 주문한 게 너무 사이즈가 작아서 바꿀려고 하는데요. 
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아 그러세요. 정보 확인 후에 도와 드리겠습니다. 성함하고 전화번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ에요. 
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소중한 정보 확인 감사합니다. 어느 상품이십니까? 
human
운동화에요. 
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ㅇㅇㅇㅇ 에어쿠션 컴포트 여성화 블랙 이백사십 주문하신 거 확인됩니다.
human
네 맞아요. 
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실례지만 교환하시는 사유가 사이즈가 작으신 건가요? 
human
너무 작아요. 그래서 한 사이즈 올려서 이백사십오로 할려고요. 
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그러면 고객님 블랙 이백사십오로 교환해 드리겠습니다. 배송 받으신 상품 택 제거하시거나 외부 착화는 안 하셨습니까? 
human
네 그대로 있어요. 
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확인해 주셔서 감사합니다. 저희는 맞교환 처리가 어렵습니다. 배송 받으신 주소가 서울시 성동구 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ다시 ㅇㅇ이하 주소 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇ층 ㅇㅇㅇ이에요. 
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회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
네. 
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상품 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 ㅇㅇ정도 소요될 예정입니다.   
human
네. 
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월 간 보관 부탁 드리겠습니다. 
human
근데 잠깐만요. 사람이 집에 없으면 어떻게 하죠? 
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어디 보관할 곳 없나요? 
human
기사님이 문자를 주시는 거죠? 그러면 제가 문자로 장소를 남겨 놓을게요. 
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네 회수도 그렇게 하시면 됩니다. 
human
네 알겠어요.
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더 문의할 사항 없습니까? 
human
네.
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감사합니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 수고하세요. 