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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
 제가 볼레로 로퍼를 받았는데 교환하고 싶어서요. 
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 네 먼저 고객님 정보 확인 후 도와 드리겠습니다. 성함과 전화 번호 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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소중한 정보 감사합니다. 문의 하신 상품이 사월 십칠일 주문했던 브라운 색상 이백 육십 남성용 볼레로 로퍼 말씀인가요?
human
 네 그 상품요.
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 예 받으신 제품에 문제가 있습니까? 
human
 네 받았는데 사이즈가 너무 커요.
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예 그러십니까? 그럼 이백오십오 사이즈로 교환 요청하시는 겁니까? 
human
 네. 이백오십오로요.
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 색상은 그대로 브라운으로 하시는 건가요? 
human
 네. 그리고 여성용 주문할 수 있을까요? 
gpt
 같은 상품 여성용 말씀입니까? 
human
 네. 
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먼저 요청하신 사이즈 교환 진행 후에 주문 도와 드리겠습니다. 브라운 이백오십오로 요청해 주셨으며 기존 제품은 택 제거나 외부 착화 안 하셨죠?
human
 네. 안 했어요.
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 네 알겠습니다. 맞교환 어려운 점 양해 드리며 상품 받으셨던 주소가 서울시 영등포구 ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ아파트 몇 동 몇 호이십니까?
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호요.
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이 주소로 교환 진행하면 되겠습니까? 
human
 네 그럼 반품할 상품은 관리실에 맡겨 놓을게요.
gpt
 관리실로 수거를 원하시는 건가요? 
human
 네. 그리고 방문 전에 전화 부탁드립니다.
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 방문 전 연락 요청하신다고 메모 남겨 놓겠습니다.
human
 예 감사합니다.
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 네 수거는 평일 사일에서 오일 배송 또한 삼일에서 사일 안에 진행되며 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 
human
 네 알겠습니다.
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 그리고 고객님 볼레로 로퍼 여성화를 주문 원하신다는 건가요? 
human
 네. 이백사십으로 주문해 주세요.
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 잠시만 기다려주시겠습니까? 이백사십 사이즈 주문이 가능한지 확인해 보겠습니다. 
human
네.
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 네 지금 주문 가능한 걸로 확인이 되는데 색상은 어떤 색상으로 하십니까? 
human
 색상이 지금 잘 생각이 안 나는데 어떤 색상이 있죠? 
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 색상이 지금 그레이 버건디 브라운 블랙 크림 다섯 가지 있습니다.  
human
 네 처음에 그레이라고 했나요? 
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 예 맨 처음은 그레이 회색입니다. 
human
 네 그럼 그걸로 좀 부탁드릴게요. 
gpt
  네 그럼 그레이 이백사십으로 주문 도와 드릴까요?
human
 네. 그리고 며칠 전에 온 계좌 번호로 이체하면 되나요?
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아닙니다. 계좌 번호는 바뀝니다. 먼저 고객님 여성용 ㅇㅇㅇ아파트 ㅇ동 ㅇㅇㅇ호로 수령 가능합니까? 
human
네.
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확인 감사합니다. 가격은 지금 삼만 구천원이구요. 어느 은행으로 안내해 드릴까요? 
human
우리 은행이요. 
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예 현금 영수증 발행합니까? 
human
 네.
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고객님 전화번호로 등록할까요? 
human
아니요. 사업자 번호로 해주세요.
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네 사업자 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ.
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네 확인 감사합니다. 우리 은행 계좌 번호와 금액과 문자로 전송했습니다. 
human
 네. 
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입금 확인 후 상품은 일요일 공휴일 제외한 평균 삼일 내 배송될 예정입니다.
human
알겠습니다.
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교환 반품은 수령하시고 칠일 이내에 연락 주셔야 하며 제품 하자 외에 택 제거나 외부 착화 기간 경과 시 처리 어려운 점 양해 부탁드립니다. 
human
 네.
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더 문의할 사항 없습니까? 
human
없습니다.
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늘 최선을 다하겠습니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.