gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
 안녕하세요. 
gpt
무엇을 도와드릴까요?
human
 다름이 아니라 청바지를 샀는데 사이즈가 커서 교환하려고 합니다.
gpt
우선 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 
human
 네.
gpt
 고객님의 성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
 고객님께서 문의하신 상품이 사월십구일 주문하신 닉스 여성 데님 이종 플러스 브리프 오종 세트 맞습니까? 
human
네, 맞아요. 청바지만 바꾸려고 하는데요.
gpt
세트 상품이라 부분 교환이 어렵습니다.
human
 근데 지금 청바지만 포장해 뒀어요.  
gpt
 부분 교환이 불가능하기 때문에 전체 교환으로 진행해야 됩니다.
human
그러면 다시 포장할게요.
gpt
네, 고맙습니다. 삼십이 사이즈였는데 삼십으로 교환해 드릴까요?
human
네, 그렇게 해주세요.
gpt
 택 제거나 외부 착용하지 않으셨죠?
human
네.
gpt
 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 배송이 먼저 될 수도 있고 수거가 먼저 될 수도 있는 점 양해 부탁드리겠습니다. 
human
네, 알겠습니다.
gpt
주소가 배송 받으셨던 서울시 구로구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 맞습니까? 
human
 네, 맞아요.
gpt
 이하 주소 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ호
gpt
 동일한 주소로 수거를 진행하면 되겠습니까?
human
 네. 
gpt
 상품 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다.  
human
네.
gpt
 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네, 알겠습니다.
gpt
더 문의하실 사항 없습니까?
human
없습니다.
gpt
저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.