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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
신발 사이즈 교환을 했으면 합니다.
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예 그러십니까?  정보 확인 후에 교환 도와 드리겠습니다. 성함과 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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사월 십일에 볼레로 천연 소가죽 로퍼 여성화 이백삼십오 주문하신걸로 확인되는데 이 상품 사이즈 교환 원하시는 거 맞습니까?
human
네 맞아요.
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신발 사이즈 교환 요청하셨는데 어떻게 불편하신건가요?
human
정 사이즈라고 해서 주문을 했는데 너무 꼭 맞아서 조금 큰 사이즈로 교환을 하고 싶어서요.
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 네 불편 드려 죄송합니다. 이백삼십오 주문하셨는데 좀 더 큰 사이즈로 교환 도와 드릴까요? 
human
 큰 사이즈로  바꾸면  너무 크면 어떻게 해요?
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 이백사십으로 받아 보시고 편한 사이즈를 선택하시면 되실것 같은데요.
human
그럼 이백사십으로 교환할게요.
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 블랙  천연 소가죽 로퍼 여성용 이백사십으로 교환 접수해 드리겠습니다.
human
  그러면 만약 이백사십으로 바꿨다가 너무 크면 어떻게 할까요? 
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  재고 상품이 있으면 다시 이백삼십오로 교환은 가능합니다.
human
예 알겠습니다.
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  배송과 회수지 확인 도와드리겠습니다. 경기 시흥시 ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.  
human
ㅇㅇㅇ 다시 ㅇㅇ이요.
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 말씀해 주신 주소지로 회수와 배송 모두 도와 드리겠습니다.
human
네
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 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 오일 이내 방문해서 수거할 예정입니다.
human
예
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 배송은 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
예 알겠습니다.
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 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
그럼 상품 가지고 와서 수거도 그때 하나요?
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 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환이 안되고 회수가 먼저 될 수도 있고 배송이 먼저 될 수도 있습니다. 
human
예 알겠습니다.
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고객님 교환 처리되었습니다. 더 문의할 사항 있으십니까?
human
없어요.
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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네