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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
주문한 상품을 받았는데요. 사이즈가 커서 교환하려고요.
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아 그러십니까? 제가 고객님 정보 확인 후 도움드려도 되겠습니까?
human
네 .
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고객님 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 사이즈 교환 원하시는 상품이 어떤 상품이신가요?
human
신발이요.
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사월 이십사일에 주문하신 플로쥬 소가죽 보니슬립온 네이비 이백삼십 사이즈 말씀하시는 거 맞습니까?
human
네 맞습니다. 
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교환하시려는 사유가 어떻게 되시나요?
human
사이즈가 커서요.
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고객님 혹시 택 제거나 외부 착화하셨습니까?
human
아니요.
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어떤 사이즈로 교환해 드리면 될까요?
human
이백이십오 베이지로 해주세요.
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확인 감사합니다. 고객님 배송지와 회수지는 인천시 부평구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네 맞아요.
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이하 주소 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ호요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 베이지 이백이십오로 교환 접수해 드렸습니다.
human
네 감사합니다. 
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상품을 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 삼일에서 사일 안에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네.
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배송 또한 삼일에서 사일 정도 소요될 예정입니다. 
human
네 알겠습니다. 
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수거 기사가 드리는 인수증은 한 달 동안 보관 부탁드립니다. 
human
네 보관할게요.
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더 문의할 사항은 없습니까?
human
오시기 전에 연락 주시는 거죠?
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네. 기사님 방문하시기 전에 문자나 전화드릴 겁니다.
human
경비실에 맡겨 둘게요.
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네 경비실에 맡겨 놓는다고 메모 전달하겠습니다. 
human
네 알겠습니다. 
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감사합니다. 늘 최선을 다하겠습니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 수고하세요.