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네 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
안녕하세요?
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네 안녕하세요? 고객님 무엇을 도와 드릴까요?
human
네 제가 블라우스를 샀는데 사이즈가 커서 작은 걸로 교환할려고 하거든요.
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아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
아 네.
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고객님 성함과 연락처 확인 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ이고요.
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네 휴대폰 번호도 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 말씀하시는 상품이 사월 이십삼일 날 주문하셨던 제니 썸머 블라우스 삼종 육육 사이즈 맞습니까? 
human
네 맞아요. 그게 커서 오오로 바꿀려고 하거든요.
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아 그러십니까? 그럼 몇 가지 확인 후에 도와 드릴 텐데요.
human
네.
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혹시 택 제거나 외부 착용 혹은 세탁이나 수선하셨을까요?
human
아니요.
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네 확인 감사합니다. 잠시만 기다리시겠습니까?
human
네 알겠습니다.
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네 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 오오 사이즈로 교환 접수해 드릴 거구요.
human
네 감사해요.
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저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
네 그렇군요.
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네 배송 받으셨던 주소 부산 해운대구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ빌라 ㅇㅇㅇ호요.
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확인 감사합니다. 배송 회수 모두 받으신 주소지로 접수하겠습니다.
human
네.
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상품을 받은 그대로 포장을 해두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 잘 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 보관하겠습니다.
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네 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
알겠습니다.
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네 더 문의할 사항은 없으십니까?
human
그러면 기사님 오시면 육육 사이즈 드리면 되죠?
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네 그렇게 하시면 됩니다.
human
네 알겠습니다.
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네 더 문의할 사항은 없으십니까?
human
네 없습니다.
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교환 처리되었습니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.