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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
제가 신발을 샀는데요. 사이즈가 안 맞아 가지고요.
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아 그러십니까? 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 
human
네.
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전화 주신 고객님 성함 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이요.
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고객님 전화번호 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 주문하신 상품이 플로쥬 소가죽 보니슬립온 블랙 이백사십과 블랙 이백오십 사이즈로 확인되시는데요. 어느 상품 말씀하시는 건가요?
human
이백사십을 이백삼십오로 변경해주세요.
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네. 블랙 이백삼십오로 변경해드리면 되겠습니까?
human
네 그러시면 돼요.
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상품 택 제거나 외부 착화하시진 않으셨습니까?
human
네.
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블랙 이백삼십오로 교환 접수 진행해 드리겠습니다. 
human
네 알겠습니다. 
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배송지와 회수지는 배송받으셨던 주소지 서울 광진구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 맞습니까? 
human
네 맞아요.
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네. 이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇ빌라 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이요.
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네 확인 감사합니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리는 어렵습니다. 
human
네 그렇군요.
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배송은 평일 기준 삼일에서 사일 소요될 예정입니다.  
human
네.
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회수는 사일에서 오일 정도 소요가 됩니다. 
human
네 알겠습니다. 
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회수 기사가 드리는 인수증 일개월 동안 보관 부탁드리겠습니다. 
human
네 보관할게요.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
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교환 접수 되었습니다. 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 수고하세요.