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 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
  신발 사이즈 교환하려고 하는데요.
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예 그러신가요? 정보 확인 후 교환 처리 도움 드리겠습니다. 성함과 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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확인 감사합니다. 교환하실 상품이 사월 십육일에 주문하신  남성 에어 러닝화 플러스 아쿠아 트레킹화가 맞습니까? 
human
예 맞아요.
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그러면 몇가지 확인 후에 교환 처리 진행 도와드리겠습니다.
human
예
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  상품 교환하시는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
사이즈가 작아서 발이 아파요.
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불편 드려 죄송합니다. 받으신 상품 택 제거나 외부 착용 없이 연락 주신 거 맞습니까?
human
예 맞아요.
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 기존 상품 블랙 이백육십으로 주문하셨는데 좀 더 큰 사이즈로 교환해 드릴까요? 
human
네
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그러면 교환하실 상품 사이즈는 어느 상품으로 받아 보시겠습니까? 
human
이백칠십으로 주세요.
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 이백칠십 사이즈로 교환 처리 진행해 드리겠습니다. 기존에 배송 받으셨던 경기도 용인시 기흥구 ㅇㅇㅇ이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ다시 ㅇㅇㅇ이요.
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확인 감사합니다. 수거지도 동일한 곳으로 진행해 드리면 되겠습니까?
human
예
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상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 오일 이내 방문해서 수거할 예정입니다.
human
예
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배송은 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
예 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
예
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교환 접수되었습니다. 더 문의할 사항 있으십니까?
human
 그러면 이번 주는 안 오고 다음 주에 오겠네요?
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 네 그렇습니다. 다음 주에나 가능할것 같습니다.
human
오시기 전에 미리 연락주시고 방문했으면 좋겠는데요.
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 그러시면 고객님께 미리 연락 드리고 방문하실 수 있도록 메모 전달해 드리겠습니다. 
human
예 알았습니다.
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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하셨어요.