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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
안녕하세요. 상품 받았는데 사이즈 교환하려고요.
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네. 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
네.
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 고객님 성함과 연락처 말씀해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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ㅇㅇㅇ고객님 소중한 정보 확인 감사드립니다. 주문 하셨던 상품이 삼월 이십사일 여성 소가죽 스티커즈 블랙 색상 이백삼십오 사이즈 맞습니까?
human
네. 맞습니다.
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고객님 어떤 사이즈로 변경 도와드릴까요?
human
이백사십으로 변경해주세요.
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네. 고객님 블랙 색상 이백 사십 사이즈로 교환 처리 도와 드리겠습니다.
human
네. 맞습니다.
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몇가지 여쭤본 이후 교환 처리 도와드리겠습니다. 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까?
human
아니요.
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저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 교환 상품이 먼저 고객님께 배송될 수도 있고 상품을 먼저 수거해 갈 수도 있는 점 양해 부탁 드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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기존에 배송 받으셨던 주소가 경기 고양시 덕양구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ 맞습니까?
human
네 맞습니다.
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이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호입니다.
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네. 확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행 드리면 될까요?
human
네.
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상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 일주일 안으로 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네. 알겠습니다.
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교환 상품 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요가 됩니다.
human
네. 알겠습니다.
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그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네. 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네. 없습니다.
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교환 처리 완료 되었습니다.
human
네. 알겠습니다.
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상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네. 수고하세요.