gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
택배가 왔는데 사이즈가 커서 팔팔에서 칠칠로 교환하려고요.
gpt
아 그러세요. 정보 확인 후 안내 도와드리겠습니다. 성함과 연락처 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이요.
gpt
네. 고객님 연락처도 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
gpt
네 소중한 정보 확인 감사합니다. 이십오일에 주문하신 시스마르스 썸머 슬릿 팬츠 삼종 엑스라지로 주문하셨네요.
human
네 맞아요.
gpt
라지 사이즈로 교환해드리면 될까요?
human
네 그렇게 해주세요.
gpt
고객님 상품 받아보시고 택 제거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요.
gpt
네 확인 감사합니다. 교환 접수 진행하겠습니다. 
human
네.
gpt
저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
네 그렇군요.
gpt
말씀해 주셨던 주소 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호로 배송과 수거 진행해드리도록 하겠습니다. 
human
네 그렇게 해주세요.
gpt
상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 내에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네.
gpt
배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.  
human
네.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 한 달간 보관 부탁드립니다. 
human
네 알겠습니다. 
gpt
더 문의할 사항은 없습니까?
human
네 없어요.
gpt
여기까지 ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다. 
human
네 수고하세요.