gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 제가 셔츠를 주문을 했었는데요.
gpt
네, 말씀하세요.
human
화이트 색상은 사이즈가 잘못 온 것 같아서요. 너무 크거든요.
gpt
아 그러세요? 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
네, 확인 감사합니다. 사월 이십팔일 날 주문하신 케이스위스 반팔 카라셔츠 사종 백 사이즈 맞습니까?
human
네, 맞아요.
gpt
네, 사이즈가 잘못 왔다고 하셨는데요. 백이 아니라 다른 사이즈로 기재가 되어 있나요?
human
표기된 거 찾아보면은 사이즈가 다르게 적혀있지는 않아요.
gpt
아 그러세요?
human
네, 그냥 보면 아실테지만 사이즈가 잘못 나온 건지 일단 너무 크거든요. 입을 수가 없어요.
gpt
네.
human
이게 세 가지만 같고 한 가지만 크게 만든거라면 잘못 만든거에요. 
gpt
네, 일단 확인했을 때 사종에 블랙 네이비 멜란지 그레이는 정상적인 상품으로 확인이 됩니다.
human
아 그렇군요.
gpt
네, 현재 화이트 색상만 말씀하신 거죠?
human
네, 그렇죠.
gpt
네, 사이즈가 다른 제품에 비해 크다는 말씀 맞으세요?
human
네, 그렇죠.
gpt
음, 그러시면 이 상품은 교환이나 반품으로 원하시는 거면 제가 도움을 드릴까 하는데요. 
human
교환을 해주세요.
gpt
네, 우선은 사이즈가 따로 표기가 안 되어 있다고 말씀하셨기 때문에 업체에서 출고가 잘못 된건지 상품이 원래 그런건지 여부를 정확히 안내를 드리기는 어렵습니다.
human
아 그래요?
gpt
네, 이 상품은 부분 교환이 어렵기 때문에 전체적으로 교환을 해드리는 건 어떨까요?
human
음, 알겠어요. 그러면 그냥 보내주시지 마시고요. 한번 더 확인을 해서 보내주세요.
gpt
네, 알겠습니다. 그러시면 교환으로 도와드리겠습니다. 상품 택 제거나 외부 착용을 하셨습니까?
human
아니요. 그대로 있습니다.
gpt
네, 사이즈는 동일하게 백 사이즈로 교환을 도와드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
네, 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠어요.
gpt
네, 기다려 주셔서 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑은 맞교환이 어렵습니다. 배송이 먼저 될 수도 있고 수거가 먼저 될 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.
human
네, 알겠어요.
gpt
배송 받으셨던 주소가 경기도 화성시 ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 입니다.
gpt
네, 확인 감사합니다. 수거는 주말 공휴일 제외하고 사 오일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일 정도 소요될 예정입니다.
human
네.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
네, 보관하겠습니다.
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 빨리 배송이 됐으면 좋겠어요.
gpt
네, 빠르게 처리할 수 있도록 전달하겠습니다.
human
네, 감사합니다.
gpt
네, 교환 처리되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.