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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.

human
제가 신발을 주문해가지고 지금 받았는데 신어 보니까 작아서 바꿔야할 것 같아요.
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불편을 드려 죄송합니다. 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 연락처 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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소중한 정보 감사합니다. 사월 십육일 날 주문하셨던 남성 에어러닝화 플러스 아쿠아 트레킹화 네이비 이백오십오 사이즈 맞습니까?
human
네 맞아요.
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신발 사이즈가 작다는 말씀입니까?
human
네 맞아요. 이백육십으로 교환해주세요.
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네 그러면 사이즈 교환해 드리겠습니다. 몇 가지 확인 후 도움 드리겠습니다. 혹시 택 제거나 외부 착화나 세탁 하셨습니까?
human
아니요. 그대로 있어요.
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네 확인 감사합니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
네.
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배송 받아 보셨던 주소 경기도 남양주시 ㅇㅇ로 ㅇㅇ번길 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇ 다시 ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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확인 감사합니다. 받으셨던 곳으로 회수도 접수하겠습니다. 
human
네 그럼 언제 와요?
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교환 접수 되었고요. 네 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내  방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠어요.
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배송 또한 평일 기준 삼일에서 오일 정도 소요됩니다.
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
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교환 접수되었습니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.