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안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
 예 수고하십니다. 
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 네 감사합니다. 고객님 무엇을 도와드릴까요? 
human
제가 뭐 상품을 주문했거든요. 
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 네. 
human
 상품 이름 말씀 드려야 되나요? 
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 아 고객님 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ.
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연락처 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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 네 네 소중한 정보 확인 감사합니다.  네 고객님 어떤 상품 말씀하시는 겁니까? 
human
바지인데요.
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 잠시만요. 지금 말씀하시는 상품 에이씨 피 여성 썸머 컬러 팬츠 삼종 맞습니까? 
human
 네. 
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십일일 날 지금 배송 받은 거 확인되고 있습니다. 
human
 네 어제 받았구요. 
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 아 네 지금 스몰 주문하셨는데 어떤 도움 드릴까요?
human
그게 허리 부분부터 궁뎅이 까지가 뭐가 너무 많이 묻어 있더라고요. 
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 아 그렇습니까? 
human
핑크색 바지 인데 지워 보려고 해봤는데 그게 안 지워져요. 
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 아 지금 핑크 색상이 지금 그 오염이 되어 있단 말씀이신 겁니까? 
human
 네 맞아요.
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 아 지금 그 상품 택을 제거하거나 세탁 안 하셨구요. 
human
 네. 안했어요. 교환 해주셔야 할것 같아요.
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 네 일단은 고객님 스몰 사이즈이고 얼룩이 묻어있다는 말씀이시죠?
human
 네. 
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 네 저희가 교환 가능한지 업체 확인하고 고객님 연락드리겠습니다. 
human
아니 뭘 물어봐요. 당연히 바꿔줘야지.
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네 그렇습니다. 교환 해드리는게 맞는데 저희가 또 확인 해야 하는 부분이 있어서요.
human
그럼 언제쯤 연락 주시는데요?
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네 이거는 오늘 바로 연락 드릴 수 있을것 같습니다. 
human
아 그래요. 빨리 연락 주세요.
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네 고객님 불편 드려 죄송합니다. 
human
아 네.
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그럼 바로 연락 드리도록 하겠습니다. 저는 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 알겠어요.