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ㅇㅇㅇㅇ입니다.
human
 거기서  운동화를 하나 구입했는데요. 
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네 고객님.
human
  신어 보니 너무 좀 작아서요.
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 아 그러십니까?  고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.  성함과 연락처 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이요.
gpt
 네 연락처 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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 소중한 정보 확인 감사합니다.  예 문의하시려는  상품 사월 삼십 일에 주문하신 월드컵 남성 메모리 워킹화 일종 블랙 이백칠십 사이즈 상품 맞습니까? 
human
네 맞아요.
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 고객님 이백 칠십 사이즈 작으시다구요? 
human
네 작아서 이백 칠십오로 바꾸려구요.
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 예 불편함을 드려 정말 죄송합니다.  예 배송 받은 상품 택을 제거하셨습니까?
human
 아 내가 그거  택배를 보냈는데요.
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 다시 반품 보냈다고요?
human
네.
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 예 고객님  운송장 번호도 나오지 않으셨는데  택배를 어떻게 아저씨가 가지고 온 걸 바로 보내셨다고요? 
human
 보고서 바로 다시 드려버렸어요. 
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 네 고객님 그렇게 하시면 안 되십니다.  네 반품 처리가 되지도 않았는데 그 보내주면 안 되세요. 
human
 그럼 어쩌죠.
gpt
네 우선은 그 반품 처리해드릴게요. 
human
네.
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 네 택배 기사님 그럼 그 저기 배송했던 분께 보냈다는 말씀이시죠? 
human
네.
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 택배 기사님한테 연락을 좀 해보셔야 됩니다. 
human
 아 예 알았어요. 
gpt
 예 반품 접수아니고 교환이시죠?
human
 네 이 백칠십오로요. 
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예 블랙으로 이백칠십오구요. 네 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 오일내에 방문하여 수거 예정이며 배송도 삼일 내 배송 예정입니다. 
human
네 알겠어요.

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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월 보관을 부탁드리겠습니다. 

human
네 그래요.

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 우선 교환 처리는 해드렸는데요.  우선  택배 기사가 가져갔다고 하시니까요  우선 송장은 나왔으니까   택배 기사 연락 해보세요.
human
네 그래야겠어요.
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 네 교환 처리되었습니다.  ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
 예 알았습니다 
