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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
저기 제품을 어제 받았는데 사이즈가 좀 크거든요.
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네. 교환해 드릴까요?
human
이 상품 소재가 면이더라고요. 혹시 건조기 돌리면 줄어드나요?
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우선 고객님 정보 확인 후에 도와드리겠습니다. 
human
네 알겠습니다. 
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고객님 성함 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이요.
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핸드폰 번호 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 확인 감사합니다. 제뉴 썸머 블라우스 삼종 말씀이십니까?
human
네. 이 상품 건조기로 말리면 줄어드나요?
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제가 알아봐드리겠습니다. 잠시만 기다려주세요.
human
네.
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고객님 확인해 보니 단독 손세탁해야 하는 상품으로 나옵니다.
human
네 줄어들면 그냥 입으려고 했는데 오오 사이즈로 교환해주세요.
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네 고객님 몇 가지 확인 후 도움 드리겠습니다. 상품 택 제거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요.
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고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
네 알겠습니다. 
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기존에 배송 받으셨던 울산 울주군 ㅇㅇㅇ 나머지 이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
네 알겠습니다. 
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오오 사이즈로 교환 접수 진행해드리겠습니다. 
human
네.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 사일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네 알겠습니다. 
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배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다. 
human
네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네 보관할게요.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
그러면 수거되고 배송이 오는 거예요?
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아니요. 배송이 먼저 될 수도 있고 수거가 먼저 될 수도 있습니다. 
human
네 알겠습니다. 
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감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네 수고하세요.