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ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 안녕하세요. 남성 숨쉬는 바지 삼종을 주문했는데 오늘 받아서 입어보니까 사이즈가 커서요.
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아. 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네, 감사합니다. 저희 현재 고객님 정보로 확인해 보니 주문 이력이 없는 것으로 조회되는데. 혹시 고객님 다른 전화번호로 주문하셨나요?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 아닌가요?
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네 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네.
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네 기다려 주셔서 감사합니다. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 번으로 검색해봐도 조회되지 않고 있는데,  혹시 운송장 번호 확인 가능하십니까?
human
아, 운송장 번호는 모르겠고, 전화번호 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ로 다시 조회해주세요.
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네. 방금 알려주신 전화번호 확인해보니,  전화번호가 잘못 등록이 되어있었어요. 지금 주신 전화번호로 변경 처리 완료되었습니다.
human
네, 감사합니다.
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네 불편을 드려 죄송합니다. 고객님께서 문의해 주신 상품, 구월 십팔일 날 주문한 잭필드 남성 숨 쉬는 바지 삼종 삼십육 사이즈 확인되는데 맞습니까?
human
네, 맞아요. 삼십사로 좀 바꿔주시겠습니까?
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네 확인 감사합니다. 그러면 저희가 삼십사로 교환 처리 진행 도와드리겠습니다.
human
네, 감사합니다.
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실례지만 배송받으신 상품의 택을 제거하시거나 외부 착용은 안 하신 상태 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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네 확인 감사합니다. 죄송하지만 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환이 어렵습니다. 이 점 양해 부탁드리겠습니다.
human
네
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기존에 배송받으신 광주 북구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇ호 예요.
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네 확인 감사합니다. 상품은 받으셨던 그대로만 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 평균 사일에서 오일 이내에 방문하여서 수거할 예정 이며 배송도 일요일 공휴일 제외해 평균 삼일에서 사일 정도 소요될 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월 동안 보관 부탁드립니다.
human
네
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회수된 상품에 대해서는 제품 상태나 여부에 따라서 교환 어려울 수 있다는 점 안내드리니 양해 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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네, 더 문의항 사항 없습니까?
human
네, 없습니다.
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네, 저는 ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ였습니다. 감사합니다.
human
네, 고맙습니다. 