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행복을 드리는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 안녕하세요? 제가 디스크 잭 더블유 라인을 샀는데요. 작아서 교환을 하려고요
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네 고객님 정보 확인 후 안내 도와드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네 고객님 비회원으로 주문하셔서 조회가 바로 되지 않는데요. 교환하시려는 상품 구매하신 날짜가 언제이신지 확인 가능하십니까?
human
네 팔월 십사일에 주문했어요.
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네 잠시 확인해보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네 알겠어요.
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네 고객님 기다려 주셔서 감사합니다. 팔월 십사일 구매하신 녹십자 마스크팩 더블유 라인으로 확인됩니다. 어떤 사이즈로 교환 원하십니까?
human
네 라지로 하려고 해요.
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네 고객님 실례지만 상품은 사용하시지 않으셨나요?
human
네 안했어요.
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네 확인 감사합니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어려운데 괜찮으시겠습니까?
human
네 괜찮습니다.
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네 상품 회수할 주소가 서울 용산구 ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호 입니다.
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네 고객님 상품의 누락이나 훼손 여부에 따라 교환처리가 어려울 수 있는 점 사전에 안내드리니 양해 부탁드립니다.
human
네 알겠어요. 그대로 있어요.
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네 상품 받으신 그대로 포장해 주시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이니 참고 부탁드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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그리고 교환 상품 배송은 일요일 공휴일 제외 평일 기준 삼일 정도 소요될 예정이니 참고 부탁드리겠습니다.
human
네 그렇게 할게요.
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네 그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드리겠습니다.
human
네 알겠어요.
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네 감사합니다. 다른 문의하실 사항 있으십니까?
human
아니요. 없어요.
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네 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.