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상담원 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네. 물건을 받았는데 사이즈가 작아서 한 치수 큰 것으로 교환 좀 부탁드리려고요.
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네. 제가 고객님 정보 확인 후에 빠르게 도움드리겠습니다. 성함과 휴대폰번호 생년월일 말씀 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ. ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네. 소중한 정보 확인 감사합니다. 말씀하시는 상품이 팔월 팔일에 주문하신 잭필드 남성 데일리 반팔 셔츠 사종 백오 사이즈인데 백십 사이즈로 교환 원하시는 거 맞습니까?
human
네. 맞습니다.
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실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까?
human
아니요. 한 개 뜯어서 입어봤는데 택은 제거 안 했어요.
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네. 확인해 주셔서 감사합니다. 그러시면 바로 처리 도움드리겠습니다. 회수지는 경상북도 구미시 이하 나머지 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ길 ㅇㅇㅇ ㅇ
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네. 확인해 주셔서 감사합니다. 배송 받으셨던 주소로 회수해 드리겠습니다. 
human
네. 알겠습니다.
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상품은 받으셨던 그대로 포장해 주시면 택배 기사가 주말, 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.  
human
 네. 알겠습니다.
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배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평일 기준 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다. 수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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회수된 상품이 누락되었거나 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내드리니 양해 부탁드립니다. 
human
 네. 알겠습니다.
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업체에서 교환 확인하는 즉시 회수 여부 상관없이 바로 출고가 되기 때문에 고객님이 받으실 제품이 먼저 도착을 할 수도 있고 제품이 먼저 회수될 수도 있다는 점 참고 부탁드립니다.
human
네. 알겠습니다.
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네. 더 문의할 사항 없으십니까?
human
백십 맞죠?
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네. 백십으로 해드렸습니다. 교환 처리되었습니다.
human
네. 감사합니다.
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네. 저는 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 감사합니다.