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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
예 수고하십니다 문의 좀 드릴게요.
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네 무엇을 도와드릴까요?
human
주문한 상품을 받았는데 사이즈가 안 맞아서 교환을 부탁드릴려구요.
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그렇습니까 고객님 정보 확인 후 처리 도움 드리겠습니다 성함과 연락처 확인 부탁 드리겠습니다.
human
네 ㅇㅇㅇ구요.
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네 고객님
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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소중한 정보 확인 감사 드리구요 교환하실 상품 말씀 부탁 드리겠습니다.
human
아 그 뭐죠 신발 이백오십오 사이즈를 이백육십으로 부탁드릴려구요. 
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교환하신 상품이 팔월 구일에 주문하신 월드컵 남성 숨 쉬는 에어런닝화와 버클슬리퍼 네이비 이백오십오 미리 맞습니까?
human
네 맞습니다.
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네 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하셨거나 외부 착화 하셨습니까?
human
아니요 그대로 있습니다.
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네 확인해 주셔서 감사합니다 네이비 이백육십 미리로 교환해 드릴까요?
human
네 해주세요.
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저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다 교환 주소는 경북 경주시 ㅇㅇ로 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네 수거도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 상품 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 한달간 보관 부탁 드립니다. 
human
알겠습니다.
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다만 회수된 상품의 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네 알겠습니다.
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네 더 문의할 사항 없습니까?
human
이거 지금 맞교환해 주시는 거죠?
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아닙니다 맞교환 처리가 어렵기 때문에 배송 수거가 별도로 진행됩니다. 
human
아 그래요 그러면 블랙을 제가 아까 이백육십오로 주문해 놨는데 그거는 오늘 혹시 오는가요?
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지금 배송일자를 확인해 보겠습니다 잠시만 기다리겠습니까?
human
네
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고객님 기다려주셔서 감사합니다 문의하시는 상품이 팔월 구일에 주문하시는 동일한 상품 블랙 이백육십오 미리 맞습니까?
human
네 맞아요.
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이 상품 현재 경주시로 이동 중에 있기 때문에 오늘 안으로 받아 볼 수 있습니다.
human
네 알겠습니다 감사합니다.
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네 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
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교환되었습니다 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네 수고하세요.