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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 수고하십니다. 삼종 세트를 주문해서 입어봤는데 바지 두 개는 맞는데 하나는 크거든요.
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네.
human
라벨 자체는 모두 삼십이 사이즈로 표기가 되어 있어요.
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고객님 라벨은 삼십이로 되어 있는데 하나만 사이즈가 크다는 말씀이시죠?
human
네. 조금 큰 게 아니라 많이 커요.
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고객님 정보 확인 후 안내 도와드리겠습니다. 고객님 성함과 전화번호 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 고객님 반갑습니다. 불편 드려 죄송하고요. 이 부분 교환 처리로 도와드리면 될까요?
human
교환 신청했어요.
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아 그러셨어요? 고객님 앱에서 하셨나요?
human
네 맞아요.
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씨투 남성 하이 쿨링 데님 삼종으로 확인되시는데 이 상품 맞으신가요?
human
네 맞아요.
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제가 확인해보니 모바일로 그냥 글만 남겨놓으셨네요.
human
네 맞아요.
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고개님 제가 교환 접수 도와드릴게요. 잠시만 기다려주세요.
human
네 알겠습니다. 
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택 제거나 외부 착용 없으신 거는 맞으시죠?
human
이제 받아 가지고 입어만 봤거든요.
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고객님 부분 교환이나 반품이 안 되는 상품이어서 세 개를 같이 전체 교환으로 해드릴게요.
human
네. 확실하게 확인하고 보내주세요. 
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저희가 업체 쪽에서 검수 후에 출고 요청한다는 메시지도 같이 남겨드리도록 하겠습니다.
human
네.
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고객님 불편 드려 죄송합니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 알겠습니다. 
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고객님 기다려 주셔서 감사합니다. 교환 처리 도와드리겠습니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.  
human
네 그렇군요.
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기존에 배송 받으셨던 주소가 경기 안산시 단원구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇ ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 맞으세요?
human
네 맞습니다. 
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회수도 동일한 주소로 도와드리면 될까요?
human
네 그러시면 돼요.
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고객님 포장해 주실 때 앞에 사이즈 오출고라고 하나만 적어 주시겠습니까? 
human
네 그렇게 할게요.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네.
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배송 또한 일요일 공휴일을 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다.  
human
네 알겠습니다. 
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드리겠습니다. 
human
네.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
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교환 처리되었습니다. ㅇㅇㅇ상담사였습니다. 감사합니다. 
human
네 수고하세요.