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행복을 전하는 ㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ입니다.
human
 상품 교환 좀 하려고 그러는데요. 
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그러십니까?  고객님 주문하셨던 전화 번호 몇 번이신가요? 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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고객님 핸드폰 번호가 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이신거죠?
human
 예, 맞아요. 
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 성함 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ.
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 네, 소중한 정보 확인 감사합니다.  고객님 주문하신 상품이 플로쥬 소가죽 보니슬립온 블랙 이백 삼십 오 미리 맞습니까?
human
 예, 근데 사이즈가 좀 커서요. 
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 네, 교환 가능합니다.  고객님 색상은 동일하게 블랙으로 하면 될까요? 
human
예, 블랙이요.
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 네, 알겠습니다.  교환 처리 도와드리겠습니다.  배송 받으시고 혹시 상품 택을 제거하셨습니까? 
human
 아니요, 그대로예요. 
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 네, 확인 감사합니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?  기다려 주셔서 감사합니다.  블랙 이백 삼십으로 교환 처리 도와 드리겠습니다.  저희 ㅇㅇ 쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.  기존에 배송 받으셨던 서울 관악구 문성로 이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
예, ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ호.
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교환도 동일한 곳으로 진행해 드리겠습니다.  상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼사일 정도 소요될 예정입니다.
human
예, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관을 부탁드립니다. 
human
네, 그렇군요. 회수하실 때 집에 없을 수도 있으니 보관 장소를 설정해 놓을 수 있을까요?
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 네, 어디에 두신다고 할까요? 
human
올라가는 계단 신발장이요.
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 네, 알겠습니다.  메시지 남겨놓겠습니다. 
human
 예, 남겨주세요. 
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 네, 교환 처리되었습니다. 행복을 전하는 ㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네, 감사합니다.