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반갑습니다. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
 네. 안녕하세요?
gpt
네. 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
 네. 홈쇼핑 보고 신발을 구입했는데 사이즈가 작아서 좀 큰 걸로 교환하고 싶은데요. 
gpt
 아. 그러십니까?  고객님 정보 확인 후에 도움드리겠습니다.  성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이구요.
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네. 전화 번호는요?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
 감사합니다.  어느 신발이신가요?
human
 플로쥬 소가죽 슬립온이요. 
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 확인 감사합니다. 이월 삼십일에 주문하신 플로쥬 소가죽 보니슬립온  블랙 이백 삼십 그레이 이백 삼십 맞습니까? 
human
 예. 둘 다 안맞아서요. 너무 작아서 교환해주시면 좋겠어요.
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 네.  고객님 몇가지 확인 후에 도움드리겠습니다.  혹시 상품 택 제거하셨습니까? 
human
아니요. 신어보고 다시 그대로 넣어놨어요.
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 확인해 주셔서 감사합니다.  처리 도움 드리겠습니다.  저희 ㅇㅇㅇㅇ은 맞교환 처리는 어렵습니다. 
human
네.
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 교환할 주소는 배송 받으셨던 인천 서구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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 확인 감사합니다.  상품 받은 그대로 포장해 주시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사 오일내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼에서 오일 정도 소요됩니다. 
human
네.
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 수거 기사가 드리는 인수증은 한달간 보관 부탁 드립니다. 
human
네. 알겠어요.
gpt
 더 문의할 사항 없습니까? 
human
네. 없어요.
gpt
네. 저는 상담사 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네. 감사합니다.