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네 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 여보세요.
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네 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 얼마 전에 여기서 복대를 구입했거든요.
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네 고객님.
human
근데 내가 엑스라지로 했는데도 작아서 바꿀라 그러는데요.
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아 그러십니까? 고객님 우선 정보 확인 먼저 한 후에 도와드려도 되겠습니까?
human
네 알겠습니다.
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네 전화주신 고객님 성함이 어떻게 되십니까?
human
ㅇㅇㅇ요.
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네 전화번호는 어떻게 되십니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 알겠습니다.
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기다려주셔서 감사합니다. 팔월 이십육일에 주문하셨던 녹십자 엠에스 디스크잭 더블유 라인 확인되는데 맞으십니까?
human
네 맞아요.
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엑스라지로 시키셨는데 사이즈가 맞지 않으셔서 교환 원하시는 건가요?
human
네 작아가지고요.
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고객님 죄송하지만 엑스라지 위에는 사이즈가 없습니다. 반품으로 도와드릴까요?
human
아 그러면은 취소할게요.
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죄송합니다. 그러시면 반품으로 진행해드리도록 하겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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회수지 확인 하겠습니다. 받아보셨던 경기 양주시 ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
아 경기도 양주 ㅇㅇ면 ㅇㅇ리인데 잠시만요.
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네 고객님.
human
신 주소로 말씀 드릴게요. 경기도 양주 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ로 ㅇㅇ에 ㅇㅇ요.
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고객님 ㅇㅇ로 맞으십니까?
human
네 맞아요.
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네 확인 감사합니다. 회수는 말씀해주신 주소로 도와드리도록 하겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 상품 받으신 그대로 포장해 두시면 수거 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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네 그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월 동안 보관 부탁드리구요.
human
네 알겠어요.
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결제하셨던 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인한 후에 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 오일 이내에 취소됩니다.
human
네 알겠습니다.
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네 다만 회수된 상품의 누락 및 훼손 여부에 따라 반품 처리 어려우신 점 알려드립니다. 이 점 양해 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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더 문의할 사항은 없습니까?
human
네 없어요.
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반품 처리되었습니다. 지금까지 상담사 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네 수고하세요.