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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
제가 주문을 했는데요. 확인 좀 해주세요.
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성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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 정보 확인 감사드립니다. 주문하신 상품이  제주떡집 굳지 않는 오메기떡 삼 종 세트 말씀하신 거 맞습니까?
human
네, 이걸 받았는데 다 깨졌어요.
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모양이 변형 돼서 배송됐단 말씀이세요?
human
납작하게 된 것 뿐만 아니라 방송에서 보여졌던 사이즈하고는 완젼 틀려요.
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아, 그렇습니까?
human
 혹시 상품 중량이 어떻게 돼요?
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 중량 확인해드리도록 하겠습니다.
human
네.
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중량은 천이백 그램으로 되어 있습니다.
human
 제가 하나 먹어 보고 이상해서  하나 더 먹어 봤거든요. 재료가 찹쌀이 아니고 밀가루 같아요.
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아, 그러십니까?
human
그리고 사이즈를 원래대로 해서 방송을 해야지 방송에서는 반으로 잘라서 속을 보여주던데 안에 거의 들어있지 않아요.
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불편드려 죄송합니다.
human
제가 웬만하면 반품을 안 하거든요. 그런데 이 제품은 정말 먹을 수가 없어요.
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고객님 이 부분 업체에 전달을 하겠습니다. 그러시면 고객님 지금 반품을 요청하시는 겁니까?
human
 방송 좀 똑바로 하라고 그 말을 하고 싶은데  제주도 걸 가져다가 모욕시키는 것도 아니고 직접 가서 먹어 보기도 하고 홈쇼핑에서 제가 한번 시켜 먹었어요.
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죄송합니다. 고객님
human
 전부 씹는 맛이 하나도 없어요.
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네,  고객님 오늘은 처리가 조금 어렵고요. 업체에 확인해 보고 연락을 드리도록 하겠습니다.
human
냉동 식품인데 아이스 박스 그대로 있는데 어떻게 해요 저거를?
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 냉동고에 넣어 놓으셔야 돼요.
human
네, 알겠습니다. 지금 상담하시는 분 성함이 어떻게 되죠?
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 저는 상담원ㅇㅇㅇ이고요.  냉동고에 넣어두시면 월요일 날 아침 일찍 업체에 전화를 해서 이 부분 안내를 하겠 습니다.
human
네.
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 고객님께서 반품 요청하시니까 반품 진행 원하신다고 전달을 해드리면 될까요?
human
 일단 제가 아침에 전화를 못 받을 수도 있어요.
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그럼 문자를 드릴까요?
human
네, 문자를 주세요.
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네, 알겠습니다. 확인하고 문자 보내드리겠습니다.
human
담당자 이름도 같이 보내주세요.
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제 이름도 보내드릴까요?
human
네, 같이 보내주세요.
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 더 문의할 사항 없습니까?
human
네.
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감사합니다. 상담사 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
수고하세요.