gpt
안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
예, 지금 상품을 받았는데 사이즈가 이상해요.
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네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네, 소중한 정보 확인 감사드립니다. 고객님께서 주문하셨던 상품 데님 이종 주문 하신 거 맞습니까?
human
맞아요.
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네, 상품이 사이즈가 잘못됐다는 말씀이세요?
human
네, 허리 사이즈가 한 사이즈 큰 것 같아요.
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고객님 사이즈 삼십으로 주문해 주신 거 맞나요?
human
네, 그렇죠.
gpt
네, 고객님 그러시면 전체 교환을 해드려도 될까요?
human
아, 예.
gpt
택을 제거하시거나 외부 착용하신 상품이 있으세요?
human
아니요. 지금 받았어요.
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네, 알겠습니다. 고객님 주소 확인해 보겠습니다. 서울 양천구 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ아파트 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
네?
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고객님 몇 동 몇 호인지 말씀해 주세요.
human
아, ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네, 확인 감사드립니다. 업체에 사이즈 동일하게 확인해서 배송 요청해드리겠습니다.
human
네, 감사합니다.
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네, 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
아, 알겠습니다.
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상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
아, 네.
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교환 접수 완료되었습니다. 더 문의하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.