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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
안녕하세요.
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네 고객님 안녕하세요. 무엇을 도와드릴까요?
human
사이즈가 작아서 큰 걸로 바꿀려고 하는데요.
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아 그렇습니까? 고객님 정보 확인하고 신속하게 안내 도와드려도 될까요?
human
네.
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고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이요.
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네 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 실례지만 주문하신 상품 좀 확인 부탁드립니다.
human
퓨마 리뉴얼 남성 베이스레이어요.
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네 확인 감사합니다. 팔월 이십구일에 주문하신 퓨마 리뉴얼 남성 베이스레이어 백오 사이즈 맞으십니까?
human
네 맞아요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 교환 요청하시는 사유가 사이즈가 잘 안 맞으셔서 맞으시구요?
human
네 작아서요.
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네 실례지만 받으신 상품 택을 제거하시거나 일상 착용 하셨습니까?
human
하나만 열어서 입어 봤어요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 원하시는 사이즈 말씀 부탁드립니다.
human
제일 큰 거요.
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네 그러면 백십 사이즈로 교환해 드릴까요?
human
네 그거보다 더 큰 건 없는 거죠?
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네 없습니다.
human
그러면 백십 사이즈로 교환해 주세요.
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네 그럼 백십으로 교환 도와드리겠습니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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네 상품 배송 받으셨던 계룡시 ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해드리도록 하겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 수거 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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수거 시 수거 기사가 고객님께 드리는 인수증은 분실을 대비하여 일개월 동안 보관 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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네 그리고 회수된 상품의 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 미리 안내를 드리며 양해 부탁드립니다.
human
네.
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네 그리고 교환 요청하신 상품은 일요일 공휴일 제외하고 평일 기준 삼일에서 사일 이내로 받아보실 수 있으십니다.
human
네 알겠습니다.
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네 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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네 교환 접수되셨고요. 지금까지 상담사 ㅇㅇㅇ였습니다. 
human
네 수고하세요.