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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 안녕하세요. 
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예 안녕하세요 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 샌들을 주문했는데요 사이즈 좀 큰데 사이즈 바꿀 수 있나 해서요.
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예 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다 성함과 연락처 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이구요.
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네 연락처 좀 부탁드립니다.
human
서구 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ고요 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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소중한 정보 확인 감사합니다 고객님 말씀한 상품이 칠월 십칠일 날 주문하신 플로쥬 남성 소가죽 스트랩 샌들 맞습니까?
human
네 맞아요.
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고객님 몇가지 확인 후에 교환 진행 도와드리겠습니다 배송된 상품 택을 제거나 외부 착용하신 내역은 없으시구요?
human
네 그건 없구요 사이즈가 커서 이백오십오로 바꾸고 싶은데요. 
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아 그래요 색상은 동일한 브라운 괜찮으세요?
human
네 괜찮아요.
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고객님 브라운 이백오십오 상품으로 교환 진행 도와드리겠습니다.
human
네 그래주세요.
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네 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네
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고객님 그래서 선배송이나 선수거가 될 수 있습니다.
human
네 그래요.
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네 회수지는 조금 전 말씀하신 서구 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ로 진행 도와드리면 될까요?
human
네 그래주세요.
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네 회수지도 동일한 곳으로 진행도와 드리겠습니다.
human
네
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네 상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정 이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 알겠습니다.
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네 더 문의할 사항 없습니까?
human
없습니다.
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네 교환 처리되었습니다.
human
네
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네 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.