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ㅇㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
샌들을 샀는데 조금 사이즈가 작아서요. 한 치수 큰걸로 교환할려고요.
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고객님 정보 확인 후에 도움드리겠습니다. 성함과 휴대폰번호 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ. ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요. 
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고객님 칠월 이십구일에 주문하신 소가죽 샌들 맞으십니까?
human
네.
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고객님 교환 접수해 드리겠습니다. 실례지만 배송 받은 상품은 택을 제거하시거나 사용하셨습니까? 
human
아니요.
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고객님 이백삼십오 미리로 해드릴까요?
human
네.
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잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네.
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고객님 기다려주셔서 감사합니다. 저희 ㅇㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 기존에 배송 받으셨던 경기 구리시 ㅇㅇㅇㅇ이하 주소 확인 부탁드리겠습니다.  
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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확인해주셔서 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 일주일내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.  
human
네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 제품상태나 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁드립니다. 
human
네.
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더 문의할 사항 없습니까? 
human
네. 없어요. 
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교환 처리되었습니다. ㅇㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네. 감사합니다.