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ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 옷을 주문 했는데 사이즈가 좀 커서 바꿀려구요.
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그러십니까? 고객님 우선 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함 과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 문의하신 상품 말씀 부탁 드립니다.
human
마르조 여성 풀 패키지 오종 이요.
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고객님 사월 이십 구일에 주문하신 마르조 여성 풀 패키지 오종 네이비 육육 사이즈 상품 맞으십니까?
human
네. 맞아요.
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고객님 원하시는 색상과 사이즈 말씀 부탁 드립니다.
human
색상은 그대로 두고 조금 작은 사이즈로 바꾸고 싶은데요.
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고객님 그럼 네이비 오오 사이즈로 교환 진행 할까요?
human
네. 오오 사이즈가 좀 작을 것 같아서 육육 사이즈를 주문 했더니 너무 커서요.
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네. 고객님 네이비 오오 사이즈로 교환 진행 하겠습니다.
human
네.
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고객님 실례지만 상품의 택 제거나 외부 착용 하셨습니까?
human
아니요.
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확인 감사 합니다. 배송 받으실 주소가 충남 보령시 오천군 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ읍 ㅇㅇㅇ면 ㅇㅇㅇ리 이요.
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고객님 동일한 주소로 회수도 진행 하겠습니다.
human
네.
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고객님 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 수거 기사님께서 주말 공휴일 제외 사일에서 오일 이내로 방문하여 수거 하실 예정입니다.
human
네.
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고객님 수거 기사님께서 주시는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네. 알겠어요.
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고객님 배송 또한 주말 공휴일 제외 삼일에서 오일이내 배송 됩니다.
human
그러면 연휴가 있어서 며칠 더 걸리겠네요?
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네. 며칠 더 걸릴 수 있습니다.
human
그럼 수거가 먼저 되고 배송이 되는거네요?
gpt
네, 고객님 먼저 회수가 되고 배송될 가능성이 높습니다.
human
알았어요.
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고객님 네이비 오오 사이즈로 교환 처리 되었습니다.
human
네.
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더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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저는 상담원 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.