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행복한 ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ 입니다.
human
안녕하세요?
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네. 안녕하세요. 무엇을 도와드릴까요?
human
 예 저번에 티셔츠를 주문했는데요. 
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네. 고객님.
human
 좀 작아서 아 구십오로 할까  싶어서요. 
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 그러십니까?  정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
네.
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먼저 성함하고 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
이름은 ㅇㅇㅇ. 전화번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 요.
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 예 소중한 정보 확인 감사합니다.  팔월 사일 날 주문하신 팜스프링스 여성 데일리 카라티셔츠 칠종 구십 사이즈 상품 맞습니까?
human
네. 맞아요.
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 먼저 불편함을 드려 죄송합니다. 실례지만 배송 받은 상품은 택 제거나 외부 착용 세탁 진행된 건 없습니까 ?
human
네. 오늘 받았는데 하나하나 살짝 입어 보니까  작더라구요.
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확인 감사합니다.  고객님. 사이즈는 구십오 사이즈로 교환하시는 겁니까 ?
human
네. 그렇게 해주세요.
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 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네. 그럼요.
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네. 기다려주셔서 감사합니다.  구십오 사이즈로 교환 진행하겠습니다. 
human
네. 감사해요.
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 ㅇㅇ 쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 기존에 배송된 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 상호명 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ 이고요.
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 감사합니다. 상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일 에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정 이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일 에서 오일 소요  될 예정입니다.
human
네.
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 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리며 회수된 상품이 누락되거나 훼손 여부에 따라서 교환이 불가능 할 수 있다는 점  양해 부탁 드립니다 
human
네. 잘 알겠습니다.
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 처리되었습니다. 더 문의할 사항은 없습니까 ?
human
네. 없습니다.
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감사합니다. 상담사 ㅇㅇㅇ 였습니다.
human
수고많으셨습니다.