gpt
네, ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
네, 제가 남성 아놀드 파마 팬츠를 구매해서 물건이 왔는데 사이즈가 좀 커서요. 사이즈를 좀 바꿀려고요.
gpt
교환하신다는 말씀이세요?
human
네, 그렇죠.
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그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 고객님 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
gpt
네, 소중한 정보 확인 감사합니다. 팔월 이일 주문한 아놀드 파마 남성 마스터즈 쿨링 팬츠 삼종 삼십사 사이즈 주문 건 맞습니까? 
human
네, 맞습니다.
gpt
실례지만 배송 받은 상품은 택 제거나 외부 착용은 없습니까?
human
네, 전혀 없어요.
gpt
교환할 사이즈 말씀 부탁 드립니다.
human
삼십삼으로요.
gpt
네, 삼십삼 사이즈로 교환하겠습니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 양해 부탁 드립니다.
human
네, 알겠습니다.
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기존에 배송된 주소 경기 안양시 만안구 ㅇㅇㅇㅇㅇ 몇 동 몇 호 입니까?
human
ㅇㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호요.
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확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네, 알겠어요.
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상품을 받은 그대로 포장을 해주시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네, 그럴게요.
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배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네.
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회수된 상품이 누락되거나 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네, 알았어요.
gpt
교환 처리되었습니다. 더 문의할 사항은 없습니까?
human
없습니다.
gpt
네, 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고많으셨어요.