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네, ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 안녕하세요? 수고 많으십니다.
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네, 감사합니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 제가 지금 바지를 받았는데 사이즈가 너무 커가지고요. 
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그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 고객님 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
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확인 감사합니다. 문의 주신 상품 바지라고 하셨는데요.
human
네.
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네, 고객님 팔월 이일 주문해 주신 에이씨피 여성 썸머 컬러 팬츠 삼종 미디엄 사이즈 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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네, 그럼 스몰로 교환해 드릴까요?
human
네, 그걸로 해야 될 것 같아요.
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네, 알겠습니다. 스몰 사이즈로 교환해 드리겠습니다. 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요.
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네, 확인 감사합니다. 회수는 고양시 덕양구 ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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상품을 받은 그대로 포장을 해주시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네, 보관하겠습니다.
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네, 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네, 잘 알겠습니다.
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회수된 상품이 누락되거나 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
알겠습니다.
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네, 더 문의할 사항은 없으십니까?
human
네, 없어요.
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네, 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.