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 행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
 상품이 하나가 안 와서요.
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 그러십니까? 정보 확인 후 처리 도움 드리겠습니다. 성함과 연락처 말씀 부탁 드립니다. 
human
 ㅇㅇㅇ이구요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요. 
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 네. 소중한 정보 확인 감사합니다.  잠시만 기다려 주시겠습니까?  확인 후 처리 도움 드리겠습니다. 
human
 네.
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 기다려 주셔서 감사합니다.  말씀하신 상품 중 배송되지 않으신 상품이 어떤 상품이십니까?
human
 데님 삼종 두 가지 중에서 하나는 왔고 하나는 안 왔어요. 
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 네. 팔월 일일 날 주문하셨던 씨투 여성 썸머 슬림핏 데님 삼종 이십육 사이즈와 팔월 이일 날 주문하셨던 에이씨피 여성 썸머 쿨 데님 삼종 오오 사이즈 맞습니까? 
human
 네 맞아요.
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 네 고객님. 이동 중인 게 확인이 되고 있기 때문에 하루나 이틀 정도 기다려주시면 배송되실 것 같습니다. 
human
 아 그런가요?
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 네. 이게 업체별로 각각 다르다 보니 배송이 약간 차이가 있을 수 있고요. 씨투 여성 썸머 슬림핏 데님 삼종 배송 완료 확인되고 있으시고 에이씨피 여성 썸머 쿨 데님 삼종이 아직 배송이 되지 않은 것 같습니다. 
human
 네. 그러면 지금 온 거는 사이즈가 너무 작아서 한 치수 큰 걸로 교환되나요? 
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 그러셨습니까? 그럼 확인 후 교환 처리 도움 드리겠습니다. 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하거나 외부 착용하셨습니까? 
human
 아니요. 
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 네. 확인해 주셔서 감사합니다. 이십육 사이즈에서 몇으로 교환해 드릴까요? 
human
 이십칠 사이즈로요. 
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 네. 그럼 이십칠 사이즈로 교환 진행해 드리겠습니다. 
human
 네.
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 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리는 어렵습니다. 배송과 회수 각각 진행해 드릴 건데 배송지 경기 고양시 일산 서구 이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
 네.  ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ요. 
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 네. 확인해 주셔서 감사합니다. 회수도 동일한 주소지에서 진행해 드리겠습니다. 
human
 네.
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 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 일주일 내 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다. 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
 알겠습니다.
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 회수된 상품의 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 안내 드리니 양해 부탁 드립니다. 
human
 네. 
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 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ였습니다. 
human
 네 수고하세요.