gpt
저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요. 
gpt
네 무엇을 도와드릴까요? 
human
네 다름이 아니구요 저기 코몽트 기능성 티 그거 팔종 주문했는데 오늘 와가지고 보니까 이게 백 사이즈인데 사이즈가 좀 작아요. 
gpt
 아 그러십니까  네 확인 도와드리겠습니다. 고객님 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁 드립니다. 
human
네 ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
소중한 정보 확인 감사합니다 팔월 팔일 날 구매하신 코몽트 기능성 티셔츠 팔종 삼만 구천구백원 상품 맞습니까? 
human
네 맞아요.
gpt
 네 잠시만 기다려주시겠습니까. 
human
네 어떻게 해야 되는데요. 
gpt
 네 고객님 기다려주셔서 감사합니다 고객님 그러시면 지금 교환하기만 하시는 거죠? 
human
네
gpt
아 고객님 근데 죄송하게도 해당 상품은 배송 완료 후 칠일 안에 연락을 주셔야 교환 가능한 상품입니다 오늘이 팔일째라서 지금 교환이 되지 않으십니다. 
human
그럼 이거 어떻게 해요. 교환도 안되고 반품도 안되는 거에요?
gpt
네 지금 기간이 경과가 되셔서요 고객님 혹시 상품에 택을 제거하거나 착용하진 않으셨습니까? 
human
사이즈가 너무 타이트해서 전혀 안했어요. 백 사이즈가 작게 나왔나봐요.
gpt
네 고객님 그러시면 일단 기간이 좀 지나긴 했는데 제가 업체에 한번 문의를 해서 교환이 가능한지 확인 후 연락 드려도 되겠습니까?
human
네 그래주세요.
gpt
 네 오늘은 해당 업체 업무 시간이 끝나서요 익일 중으로 제가 확인되는 대로 다시 연락을 드리겠습니다. 
human
네
gpt
네 고객님 착용은 전혀 없으시구요 지금 백에서 백오로 변경만 하시는 게 맞습니까? 
human
네
gpt
 네 제가 확인 후 재연락 드리겠습니다. 
human
 아 거기서요 다른 거 주문하고 했는데 ㅇㅇ쇼핑에서 다른 건 이십오일까지인데 이거는 달라요? 
gpt
네 상품마다 그 반품이나 교환 기간이 좀 다르기 때문에 구매하실 때마다 해당 부분을 확인해 주셔야 합니다. 
human
아 네 그러면 사이즈가 없으면  반품도 안되고 사이즈 교환도 안 되는 거에요? 
gpt
일단은 지금 기간이 지났기 때문에 교환이나 반품이 어려운 상황입니다 고객님 다만 많이 경과한 건 아니라서 혹시 모르기 때문에 제가 업체에 한번 문의를 드려보고 고객님께 다시 연락을 드리겠습니다. 
human
네 얼른 문의해주세요 하루 지났으니까요. 
gpt
아 네 알겠습니다 업체 답변 확인되는 대로 전화 드리겠습니다. 
human
네 언제쯤 연락 가능할까요? 
gpt
네 오늘 업무 시간이 끝 났기 때문에요 오늘 확인은 어렵구요 저희가 업체에 문의를 드려보고 답변 받는 대로 연락을 드리겠습니다.
human
혹시 지금  통화하시는 분 성함이 어떻게 되세요? 
gpt
아 네 저는 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 가능하면 내일 연락주세요.
gpt
네 확인 후 연락 드리겠습니다. 
human
네 수고하세요.