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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
아 여보세요. 수고하십니다. 
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요? 
human
그 거기서 자켓을 샀는데요? 교환 좀 할려구요.
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아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후에 도움드리겠습니다. 
human
네 
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고객님 성함과 연락처 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ 입니다.
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네 고객님 연락처 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번요.
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ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞습니까? 
human
네 맞습니다. 
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네 ㅇㅇㅇ고객님 구월 일일날 주문하신 상품이 이엑스알 여성 플리스 자켓 이종 백 사이즈 맞습니까? 
human
네 맞아요.
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예 실례지만 교환 말씀이신가요? 고객님 
human
네 한 사이즈 큰 걸로 교환하고 싶어서요. 
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예 그럼 백오 사이즈로 교환 접수해 드리겠습니다. 실례지만 상품 택을 제거하셨거나 외부에서 착용하셨습니까? 
human
아니요. 안 했어요. 
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네 확인 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
네 알겠습니다. 
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기존에 배송 받으셨던 경남 창원시 마산 ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요. 
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확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
네 알겠습니다. 
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 사일에서 오일이내 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 평일 기준 ㅇㅇㅇ 정도 소요될 예정입니다. 
human
네 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네 
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더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 없어요. 
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네 감사합니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 수고하세요.