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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 비회원 주문을 했는데요. 
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네 고객님.
human
사이즈 교환을 할려고 했는데 신청하는 게 따로 없더라구요. 
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아 그러십니까? 네 고객님 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 고객님의 성함과 연락처 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 정보 확인 감사합니다. 네 고객님 원하시는 상품 확인 부탁드립니다. 
human
에이씨 피 바지인데요.
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아 네 확인 감사합니다. 지금 십칠일날 주문하신 에이씨 피 여성 스마트 핏 데님 삼종 이십구 사이즈 맞습니까? 
human
네 맞아요.
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예 확인해 주셔서 감사합니다. 교환하시려는 사이즈 확인 부탁드립니다.
human
이십팔이구요.
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네 이십팔 말씀하셨습니다.
human
저기 이십구 사이즈로 한장만 입어 보구 사이즈가 맞길래 박스를 버렸거든요. 
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바깥 상자 말씀이신가요?
human
네 받은 택배는 그대로 다 있고요. 
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그럼 다른 박스라도 훼손되지 않게 포장 부탁드리겠습니다. 
human
아 그거는 상관 없나요. 
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네 고객님 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까?
human
아니요. 네 한가지만 입어 보고 전화드렸는데 나머지 바지 사이즈가 크더라구요.
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아 그러십니까? 네 만족을 드리지 못해 죄송합니다. 
human
네.
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고객님 교환 처리를 도와드리겠습니다. 
human
나머지 두개가 안 맞는데 두개만 교환은 안 되죠? 
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아 네 고객님 해당 상품은 세트 상품으로 부분 교환이 어렵습니다.
human
그러면 좀 작겠네요. 사이즈가 달라요.
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동일한 사이즈라 하더라도 고객님 약간 차이는 그 제작 부분에서 일센치 정도 차이 날 수 있습니다.
human
아 네 너무 많이 나던데 그럼 어쨌든 두개를 더 입는 걸로 바꿔야 되니까 아 이십팔로 교환해 주세요. 
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아 네 알겠습니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
아 네.
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배송 받으셨던 경기도 부천시 ㅇㅇㅇㅇ 다시 ㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다. 
human
예.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 회수되어 있으신 상품에 문제가 있는 경우 교환 처리 어려울 수 있으며 담당자 제가 연락드릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
human
예 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까? 
human
택은 그대로던데 박스가 없는 거거든요. 그래도 괜찮은거죠?
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박스가 없어도 훼손이 없으신 거면 다른 박스라도 훼손되지 않게 포장 부탁드립니다. 
human
아 네 비닐 포장으로 받았거든요.
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비닐도 없으신 거예요?
human
네 한가지 입어보구요 버렸어요.
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만약에 비닐이 없으시면 다른 비닐에 넣어 주시죠. 고객님 상품 받으셔서 회수될 수가 있어서 포장 좀 잘 부탁드리겠습니다. 
human
아 예.
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요청이 되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 없어요.
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전 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습나다.
human
감사합니다.