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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 안녕하세요.
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네 무엇을 도와드릴까요?
human
네 거기서 주문을 한 고객인데요. 이름은 ㅇㅇㅇ이구요.
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네 고객님.
human
근데 저기 청바지를 주문했는데 너무 사이즈가 커서 한 치수 작은 걸로 교환을 했어요.
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네. 그러셨어요.
human
그래서 오늘 받았는데 한번 입어 보니까 너무 작아요. 혹시 중간 삼십삼 없습니까?
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네 없습니다.
human
지금 건 너무 작고 저번 건 좀 크거든요. 그래서 어쩔 수 없이 다시 큰 걸로 교환해야 될 것 같아요.
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아 그러십니까? 그러면 우선은 전화 번호 확인 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 문의 주신 상품이 칠월 이십칠일 날 주문한 에이씨피 남성 썸머 라이트진 삼종 삼십사 사이즈가 삼십이로 교환했던 건으로 확인되어 있구요.
human
네. 맞습니다.
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혹시 실례지만 지금 상품 회수는 아직 안 된 상태입니까?
human
아니요 이걸 갖고 오면서 가지고 갔어요.
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아 그러십니까? 확인 감사합니다. 저희가 다시 한번 한 치수 큰 사이즈로 교환 도와드릴거구요.
human
네.
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실례지만 배송 받으신 상품 택 제거하시거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요 전혀 안 했어요.
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네 확인 감사합니다. 그러면 저희 현재 한 치수 큰 사이즈 삼십사로 다시 한번 교환 도와드리겠습니다.
human
아유 감사합니다.
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네 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 그럼 기존에 배송 받으신 서울시 영등포구 ㅇㅇㅇㅇ 이하 동 호수 확인 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네 확인 감사합니다. 상품은 그냥 받았던 그대로 다시 한번 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 평균 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정이구요.
human
네 알겠어요.
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배송도 일요일 공휴일 제외 평균 삼일에서 사일 정도 소요될 예정입니다.
human
네 그래요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월 동안 보관 부탁드리며 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 반품 회수하기 전에 문자 좀 달라고 부탁드릴게요.
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네 알겠습니다. 그러면 저희가 회수하기 전, 방문 전에 꼭 연락 달라고 전달하겠습니다.
human
네 감사합니다.
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네 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.