gpt
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다. 
human
안녕하세요.
gpt
네 안녕하십니까 무엇을 도와드릴까요?
human
오늘 배송 받은 운동화랑 슬리퍼 중에 슬리퍼가 양쪽 사이즈가 다르네요. 교환해 주셔야겠어요.
gpt
아 그러십니까 불편을 드려 죄송합니다. 
human
네.
gpt
정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 실례지만 성함 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ요.
gpt
휴대폰 번호도 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
확인 감사합니다. 받으신 상품이 월드컵 남성 숨쉬는 에어런닝화 버클 슬리퍼 세트 맞으시죠?
human
맞아요.
gpt
받으신 상품 어떤 문제가 있는지 다시 한번 말씀해 주시겠습니까?
human
그게 슬리퍼가 양쪽이 짝짝이에요.
gpt
아 그러시면 상품 교환해 드릴까요?
human
운동화는 멀쩡하니까 슬리퍼만 바꾸면 될 것 같아요.
gpt
아 그게 고객님 이건 세트 상품이라서 부분 교환이 안됩니다. 
human
그럼 다 바꿔야 하나요?
gpt
네 그렇습니다. 
human
그럼 전체 교환해 주세요.
gpt
알겠습니다. 고객님 실례지만 받으신 상품 택을 제거하거나 외부 착화하셨습니까?
human
안했어요.
gpt
네 그럼 교환 처리 도와드리겠습니다. 
human
예.
gpt
새로 배송 받으실 주소가 광주 광역시 서구 ㅇㅇㅇ 맞으세요?
human
맞아요.
gpt
네 이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
확인 감사합니다. 저희 ㅇㅇㅇㅇ에서는 맞교환 처리가 어려워서 배송 및 회수를 따로 진행해 드릴 겁니다. 
human
알겠습니다. 
gpt
회수지도 배송지와 동일한 장소에서 진행해 드리면 되겠습니까?
human
예.
gpt
감사합니다. 고객님 받으신 상품은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
아 네.
gpt
배송 역시 일요일 공휴일 제외 삼일에서 오일 정도 소요될 예정이구요.
human
알겠습니다. 
gpt
당부드릴 말씀은 수거 시 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드리겠습니다. 
human
그럴게요.
gpt
마지막으로 회수 상품의 누락 훼손 상태에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 
human
아 네.
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
예.
gpt
네 교환 처리 접수되었습니다. 
human
고맙습니다. 
gpt
네 저는 ㅇㅇㅇ였습니다. 
human
수고하십시오.