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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
제가 신발을 샀는데요 사이즈가 너무 작아서 교환을 좀 하려고요.
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아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
아 네.
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전화 주신 분 성함하고 전화 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 칠월 이십일 주문하셨던 월드컵 여성 숨쉬는 에어런닝화 버클슬리퍼 상품 맞습니까?
human
네 좀 바꿔주세요.
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이백삼십 주문하신 걸로 확인되시는데 이백삼십오로 교환해드릴까요?
human
네 이백삼십오요.
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재고가 있는지 먼저 확인해보겠습니다. 잠시만 기다려주시겠어요?
human
네 기다릴게요.
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다행히 이백삼십오 수량이 있어서 교환 가능합니다.
human
아 네.
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실례지만 고객님 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 사용을 하셨습니까?
human
아니오. 안 했어요.
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확인 감사합니다. 상품을 받으셨던 주소는 경기도 분당구 ㅇㅇㅇ 나머지 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ입니다.
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확인 감사합니다. 회수도 동일한 주소에서 진행을 해 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
아 네.
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상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네 보관할게요.
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다만 회수된 상품의 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내드리니 양해 부탁드립니다.
human
아 네 알겠습니다.
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말씀하신 대로 이백삼십오로 교환 처리되었습니다.
human
네 감사합니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
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ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.