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네, ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
네, 수고하십니다.
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네, 감사합니다.
human
네, 제가 주문한 거를 오늘 받았는데 사이즈가 커서 좀 바꾸고 싶어서요.
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네, 그러십니까? 고객님의 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네, 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님께서 팔월 이일 주문하신 여성 썸머 데님 삼종 사만 구천원 상품 맞으시죠?
human
네, 맞아요.
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네, 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네, 알겠습니다.
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네, 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 고객님께서 이십구 사이즈를 주문하셨는데요. 사이즈 몇으로 교환해 드릴까요?
human
이십팔로요.
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네, 이십팔로 교환해 드리겠습니다. 실례지만 상품 택을 제거하시거나 외부 착용 안 하셨죠?
human
네, 그대로 있어요.
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네, 배송지 확인하겠습니다. 경상남도 김해시 ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네, 확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 그래서 먼저 배송이 될 수도 있구요. 먼저 회수가 될 수도 있는 점 양해 부탁 드립니다.
human
네, 잘 알겠어요.
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상품을 받은 그대로 포장을 해두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네, 그럴게요.
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네, 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네.
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회수된 상품이 누락되거나 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네, 알겠습니다.
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네, 이십팔로 교환하는 거 맞으시죠?
human
네, 맞아요.
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네, 더 문의할 사항은 없으십니까?
human
네, 없습니다. 고맙습니다.
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네, 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
수고하세요.