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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
아 네 안녕하세요.
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네 안녕하세요 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
 네 제가 그 바지 삼종을 샀는데요 물건을 어제 받았거든요. 그런데 너무 커가지고 교환을 하고 싶어서 전화 드렸어요. 
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아 네 고객님 정보 확인 후 처리 도움드리겠습니다. 고객님의 본인 성함과 전화 번호 확인 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ이고요 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 반갑습니다. 네 지금 어떤 상품이셨죠?
human
바지인데요.
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네 칠월 십사일 주문하신 에이씨피 여성 썸머 라이트 진 삼종 삼십 사이즈 맞습니까? 
human
네 맞아요. 
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 네 고객님 교환 도와드릴까요? 
human
네 교환할려고요.
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 네 실례지만 배송 받으신 상품 택 제거나 외부 착용하셨습니까?
human
입어 봤는데 너무 커서 상품 그대로예요. 
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아 네 알겠습니다. 고객님 잠시만요. 
human
네.
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네 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 혹시 사이즈 몇으로 교환해 드릴까요?
human
한가지 물어 보고 싶은데요. 삼십하고 이십구하고 차이가 많이 납니까? 
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허리는 이 점 오 센티 정도 차이 나세요.
human
그러면 이십구로 주시면 되겠네요.
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네 알겠습니다. 저희ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
네.
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기존에 배송 받으셨던 주소지 부산시 사상구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁합니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호요.
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네 확인 감사합니다. 배송 주소와  회수 동일한 주소로 도움 진행해 드리겠습니다.
human
 네 그 상품은 지금 경비실에 맡겨놓을 거거든요. 
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 아 네 알겠습니다. 그렇게 기재해 드릴게요. 
human
네.
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고객님 그 상품 받으신 대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 소요될 예정입니다.
human
 네 알겠습니다.
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 네 교환 처리 완료되었습니다.
human
네 감사합니다.
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네 더 문의할 사항 없으십니까?
human
네 없습니다.
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네 감사합니다 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.