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안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
아까 무선충전기 때문에 통화했었는데요 다시 연락이 안와서요.
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네 고객님 불편을 드려 죄송합니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
두개 다 충전이 안돼요.
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고객님 정보 확인하고 안내해드리겠습니다.
human
네.
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고객님 성함 말씀 해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ입니다.
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전화번호도 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 시월 십삼일 날 주문하신 무선 충전 슬라이드 원 플러스 원 건 말씀하시는 거세요?
human
네 충전이 안되요.
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제품 두개 모두 충전이 안된다는 말씀이세요?
human
네 한개는 처음부터 안되고 나머지 한개도 이제 안되네요.
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고객님 죄송하지만 혹시 동봉되어 있는 부품 이용해서 충전해 주신 거세요?
human
당연하죠.
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고객님 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네.
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실례지만 고객님께서 전에는 한개만  부분 교환 요청해주셨는데 현재 두개 다 교환 원하십니까?
human
아니요 이거 교환해도 또 이럴것 같아요.
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그러시면 두개 모두 교환 아닌 반품을 원하십니까?
human
네 반품해야겠어요.
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네 그러시군요 고객님. 저희가 업체에 확인을 해봐야 하는 부분이라 다시 연락을 드리겠습니다.
human
지난번에도 전화주신다 해놓고 연락이 안왔어요.
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고객님 너무 죄송합니다.  이번에는 내일 안에 바로 연락 드리겠습니다.
human
네 빨리좀 해주세요.
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너무 죄송합니다 고객님.  더 문의하실 사항은 없으십니까?
human
없어요.
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감사합니다. ㅇㅇㅇ였습니다. 
human
네.