gpt
ㅇㅇ쇼핑입니다.
무엇을 도와 드릴까요?
human
예. 그 푸마 삼종 세트인가 그거 주문했었는데. 
gpt
아 그러십니까? 

human
사이즈가 작아 가지고 교환 좀 하려고요. 
gpt
네 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 
고객님의 성함과 연락처 확인 부탁 드립니다. 

human
ㅇㅇㅇ. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
네 소중한 정보 확인 감사합니다. 
잠시만 기다려주시겠습니까? 

human
네. 그래요.
gpt
네 기다려 주셔서 감사합니다.  
사월 십일일 퓨마 남성 트랙 삼종 그레이에 백오 사이즈 상품이 맞습니까? 

human
예. 맞아요. 

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교환 요청하시는 사유 여쭤봐도 되겠습니까? 

human
입어 봤는데 사이즈가 좀 작아요. 

gpt
아 예 알겠습니다. 
실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까? 

human
아니요. 
 

gpt
확인해 주셔서 감사합니다.
교환하실 색상과 사이즈 확인 부탁 드립니다. 

human
백십 그레이로요.
gpt
네 그레이에 백십이 맞습니까? 

human
네. 맞아요.
gpt
예 알겠습니다.
잠시만 기다려주시겠습니까? 

gpt
기다려 주셔서 감사합니다. 
회수 교환 처리 도와드리겠습니다. 
저희 ㅇㅇ 쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
네.알겠습니다.
gpt
기존에 배송 받으셨던 전북 ㅇㅇ시 ㅇㅇ동 맞습니까? 

human
네. 맞습니다.
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네 확인해 주셔서 감사합니다.  
회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 영업일 기준 이삼일 내에 방문하여 수거할 예정입니다. 
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수거 기사가 드리는 인수증은 한달간 보관 부탁 드립니다. 
더 문의할 사항은 없습니까? 

human
백십 사이즈 언제쯤 받아볼 수 있나요? 

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고객님 맞교환은 안되지만 배송이 먼저 될 수가 있으세요. 
그때까지 양해 부탁 드립니다. 

human
예 알겠습니다. 

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교환 처리되었습니다. 
ㅇㅇㅇ였습니다.
감사합니다.
human
감사합니다.