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네 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
아 여보세요? 오늘 주문한거 받았는데 약간 사이즈가 작아서 큰 걸로 바꿀려고 그러는데요?
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네 고객님, 제가 고객님 정보 먼저 확인한 후에 도움 드리고자 하는데 괜찮으십니까?
human
아 네네
gpt
네 그러시면, 고객님의 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁 드립니다. 
human
네 주문했을때 말씀하시는거죠?
gpt
아 네네 그렇습니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ, 이름은 ㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네 확인해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 교환 원하는 상품이 구월 삼일에 주문하신 재킷인가요?
human
네 맞아요.
gpt
고객님, 태그미 퀼팅 패딩 재킷 삼종 세트 블랙으로 육육 사이즈 하셨는데 칠칠 사이즈로 교환 진행해 드릴까요?
human
네 지금은 괜찮은데 추울때 두꺼운 옷을 안에 입으면 좋을것 같아서 바꾸려고요.
gpt
네 고객님, 사이즈 교환 진행하기전에 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 사용하셨는지 확인 부탁드립니다.
human
아니요, 오자마자 한번 입어만 봤어요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 고객님, 교환 원하시는 색상은 똑같은 색상이고 사이즈만 칠칠로 도와드리면 될까요? 
human
네 그렇게 해주세요.
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네 교환 처리 도와드리겠습니다. 배송 받으셨던 경기도 안산시 이하 주소 확인 부탁 드립니다. 
human
네 상록구 ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ  ㅇㅇ ㅇㅇㅇ이요.
gpt
네 확인 감사합니다. 죄송하지만 고객님 저희 ㅇㅇㅇ은 맞교환 처리가 어렵다는 점 알려드립니다.  상품 회수는 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
아 네
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 이 삼일내에 방문할 예정이며 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관해 주시기 바랍니다. 
human
네네 박스는 밖에 내놓으면 되는건가요?
gpt
고객님, 택배 기사가 방문 전에 문자 드릴겁니다. 
human
아 네 알겠습니다.
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네 고객님 교환 처리 다 되었습니다. 저는 ㅇㅇㅇ의 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.