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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
예 여보세요.
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네 고객님 무엇을 도와 드릴까요?
human
예 제가 칠월 삼십일 날 이게 안돼가지고 전화했는데 연락해 준다더니 문자도 없고 해서 다시 전화했습니다. 
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아 고객님 연락을 드린다고 하는 거는 협력사로 확인이 돼야지 이제 저희도 연락을 드릴 수가 있어서요. 
human
예.
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고객님 현재 확인 요청 중에 있어서 연락을 못드릴수 있거든요.
human
아니 제가 이거를 반품해도 된다고 그랬잖아요. 이거 빨리 연락해서 바꿔 주든지 와서 갖고 가든지 해야지 아침에 했는데 이거 뭐 연락도 없고 처리가 안되면 어떻게 하라는 겁니까?
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고객님 불편 드려 죄송합니다. 좀 더 빠르게 확인 요청해서 다시 한번 안내 드리겠습니다. 
human
빨리 어떻게 처리를 해주든가 그렇지 않으면 반품할 거라고 그래요.
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우선은 교환 요청하시는 거 맞으실까요?
human
예 교환해 줘야지 저거 아예 작동도 안되고 쓸수가 없는데 어떻게 합니까?
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네 고객님 알겠습니다. 우선 성함과 휴대폰 번호 먼저 확인해 주시겠습니까? 
human
예 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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확인해 주셔서 감사합니다. 본체가 불량 이어서 지금 본체 교환 요청해주신 거 확인 되고요.
human
예.
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좀더 빠르게 진행할 수 있도록 다시 한번 전달 하겠습니다. 불편 드려 너무 죄송합니다. 
human
예 알겠습니다. 
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네 더 문의할 사항 없습니까?
human
예 없어요.
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네 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
예.