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ㅇㅇ쇼핑, ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
배송 받았는데 사이즈가 커가지고 작은 사이즈로 좀 바꿔야 되겠는데요.
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정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 받으신 상품 말씀 부탁드립니다.
human
상품명을 몰라서요.
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고객님. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네. 그래요.
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플로쥬 남성 소가죽 스트랩 샌들 이백칠십오 사이즈로 주문하셨는데요.
human
네. 맞아요.
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교환으로 접수되어 있습니다
human
네. 이백육십오로 교환해 주세요
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이백육십오 사이즈 말씀하십니까? 가능한지 확인해보겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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고객님 기다려주셔서 감사합니다. 블랙 색상 이백육십오 사이즈 교환 가능합니다.
human
네.
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네. 실례지만 배송 받은 상품에 택 제거하시거나 사용하셨습니까?
human
그대로 입니다.
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저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네. 알겠습니다.
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기존에 배송 받으셨던 경남 양산시 ㅇㅇ읍 ㅇㅇ로 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇ호 입니다.
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확인 감사합니다.
human
아파트 경비실에 맡겨놓을게요.
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경비실에 맡겨놓는다구요. 그렇게 메모남기겠습니다.
human
네. 그래요.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정 이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다. 
human
네. 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월 보관 부탁드립니다.
human
네. 그래요.
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네. 교환 처리되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까? 
human
네.
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지금까지 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네. 감사합니다.