gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
오늘 물건을 받았는데 사이즈가 커서 교환 좀 하려고 그러거든요.
gpt
아 네 전화 주신 고객님 정보 확인 후 도와드리겠습니다.
human
네
gpt
고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이구요.
gpt
네 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이에요.
gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. 교환 원하시는 상품 확인 부탁드립니다.
human
며칠 전에 구입한 바지요.
gpt
네 구월 십사일에 주문하셨던 매직 밴딩 데님 삼종 팔팔 사이즈 제품 맞습니까?
human
네 맞아요.
gpt
네 실례지만 고객님 받으신 상품에 택을 제거하시거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요.
gpt
네 교환 원하시는 사이즈 확인 부탁드립니다.
human
팔팔 사이즈 너무 커서 칠칠로 교환하고 싶어요.
gpt
네 칠칠 사이즈로 교환 처리 도움드리겠습니다. 
human
네
gpt
고객님 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
아 네.
gpt
네 기다려 주셔서 감사합니다. 저희 ㅇㅇ에는 교환 배송과 회수가 따로 진행이 됩니다. 맞교환이 되지 않는 점 양해 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
기존에 배송 받으셨던 강원도 동해시 ㅇㅇㅇ로 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 입니다.
gpt
확인해 주셔서 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
받으신 상품 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.
human
네
gpt
수거 기사가 드리는 인수증 고객님께서 한달 동안 보관 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
해당 상품이 누락이랑 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전 안내드리니 양해 부탁드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
더 문의할 사항은 없습니까?
human
아 그럼 이번 주에는 못 받아 보나요?
gpt
배송은 빠르면 토요일까지 받으실 수 있을 것 같습니다.
human
아 알겠습니다.
gpt
네 교환 처리 되었습니다. 저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네 감사합니다.