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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 제가 그 무선 충전 거치대를 구입을 했는데요. 원 플러스 원이에요. 근데 박스가 찢어져서 뜯어본 흔적이 있는 상태로 왔거든요. 
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아 그러십니까? 죄송하지만 고객님, 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇ구요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네, 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 주문하셨던 테코미트 무선 충전 슬라이드 거치대 원 플러스 원 상품에 대한 문의 맞으십니까?
human
네, 맞습니다.
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네, 배송 온 상품의 박스에 훼손 여부가 있으시다면 정말 죄송하게도 이 상품이 원 플러스 원 세트 상품이어서 전체 교환으로 도움을 드려야 할 것 같은데, 괜찮으실까요?
human
네, 괜찮습니다.
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네, 실례지만 배송받은 상품에 택을 제거하시거나 사용을 하시지는 않으셨나요? 
human
네, 안했습니다.
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네, 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 기존에 배송받으셨던 주소지에서 회수도 동일하게 진행 도와드리겠습니다. 양해 부탁드립니다.
human
네, 알겠습니다.
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네 감사합니다 고객님, 주소 확인하겠습니다. 기존에 배송받으셨던 주소지는 서울 영등포구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 입니다.
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네, 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배기사가 주말, 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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네, 배송 또한 일요일, 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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박스 포장하실 때 박스에 상품 박스 훼손으로 반품 및 교환 이렇게 간단하게 적어두시고, 수거 기사가 드리는 인수증은 한 달간 보관 부탁드립니다.
human
네, 알겠습니다.
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교환 처리되었습니다. 회수된 상품에 누락이 있을 경우 교환이 어려울 수 있다는 점 사전에 안내드리니 양해 부탁드립니다.
human
네, 잘 알겠습니다.
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불편 드려 죄송합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.