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행복을 전하는 상담사 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
저 다름이 아니고요. 제가 며칠 전에 코몽트 기능성 티셔츠 두 개를 샀어요. 
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네. 고객님.
human
네. 구십오와 백오를 샀는데 백오가 조금 작아서 백십으로 교환하고 싶습니다.
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아. 그러십니까? 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 휴대폰번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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확인해 주셔서 감사합니다. 고객님. 팔월 팔일에 주문하신 추성훈의 코몽트 기능성 티셔츠 팔종 플러스 마스크 삼십 매 백오 상품 맞습니까?
human
네. 맞습니다.
gpt
네. 일단 재고 확인해 볼게요. 잠시만 기다려주세요. 백오 사이즈를 백십으로 교환하시는 거 맞습니까?
human
네. 맞아요.
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네. 확인해 주셔서 감사합니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 기존에 배송받으셨던 부산 광역시 연제구 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ번지 이하 주소 확인 부탁드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 고객님. 택 제거나 외부 착용은 전혀 없으셨다고 하셨죠?
human
네. 없습니다.
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네. 확인해 주셔서 감사합니다. 교환 처리 도와드리겠습니다.
human
네.
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네 고객님. 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문 수거할 예정입니다.
human
네. 알겠습니다.
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배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다. 수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다.
human
혹시 수거하러 오실 때 전화 해주시겠죠?
gpt
네. 맞습니다. 회수된 상품이 누락되었거나 배송 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 안내드리니 양해 부탁드립니다.
human
네. 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없으십니까?
human
네. 없습니다.
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네. 교환 처리 되었습니다. 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 감사합니다.