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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
시월에 쌀통을 주문했어요.
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아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 주문 도와드리겠습니다.
human
네 그러죠.
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고객님 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다. 
human
네. ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
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소중한 정보 확인 감사드립니다. 시월 구일 주문하신 진공 무선 쌀통 맞습니까?
human
네 맞습니다. 
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네 무엇을 도와드릴까요?
human
물건을 받고 나서 이틀 뒤에 불량 같아서 연락한 적이 있어요. 
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네 확인됩니다. 
human
그 때 문의한 충전등 말고 누르는 버튼이 불량이 맞는 것 같아요.
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아 그러십니까?
human
버튼을 누르면 공기 빠지는 소리가 나거든요. 그런데 이건 진공이 안 되는 것 같아요.
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바람 빠지는 소리가 안 난다는 말씀이세요?
human
네 그리고 뚜껑을 열면 냄새가 나요.
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그러면 고객님 에이에스 요청을 도와드릴까요?
human
교환해 줘야 되는 거 아니에요?
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교환으로요?
human
네 그때도 제가 연락드렸는데 그쪽에서 정상이라고 했잖아요.
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문의하셨던 초록불은 계속 들어오는 게 아니라고 말씀드렸었고요.
human
이게 불이 안 들어오는 게 문제인가 했더니 진공이 안되는 거였더라고요.
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진공이 되는 소리가 안 나고 냄새가 난다는 말씀이시죠?
human
네
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그럼 제가 이 부분으로 업체 쪽으로 교환 가능 여부 확인해보고 연락을 드리도록 하겠습니다.
human
네 알겠습니다. 
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다. 
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지금까지 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다. 
human
수고하세요.