gpt
네. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요.
gpt
무엇을 도와드릴까요?
human
네. 청소기 주문했는데 뭐 좀 물어보려고요.
gpt
네. 어떤게 궁금하십니까?
human
여기 불이 안들어와요.
gpt
불이 안들어온다는 게 무슨 말씀이실까요?
human
콘센트를 꽂았는데 불이 안들어와요.
gpt
작동이 안한다는 말씀이십니까?
human
이게 충전이 안 되는 것 같아요.
gpt
네. 그러시면 고객님 정보 확인 후에 도움 드려도 될까요?
human
네. 그러세요.
gpt
네. 고객님 성함이 어떻게 되세요?
human
ㅇㅇㅇ.
gpt
네. 전화번호는요?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
네. 감사합니다. 잠시만 기다려 주세요.
human
네. 알겠습니다.
gpt
네. 고객님 구월 삼일 주문하셨던 거 맞으신가요?
human
네. 맞아요.
gpt
네. 벨라에 무선 청소기 맞으세요?
human
네. 맞습니다.
gpt
네. 청소기에 불이 안들어온다는 말씀이세요?
human
네. 이게 충전기를 꽂으면 원래 불이 들어오거든요.
gpt
네. 근데 안 들어오시나요?
human
네. 안 들어와요.
gpt
혹시 가운데 파란 불 확인 안되십니까?
human
네. 안 돼요.
gpt
네. 혹시 업체에는 문의해보셨습니까?
human
아까 해봤는데 전화를 안 받아서 여기로 했어요.
gpt
네. 알겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네. 알았어요.
gpt
네. 고객님 그럼 상품 교환으로 원하시나요?
human
네. 맞아요.
gpt
그러시면 저희가 이 부분 업체 확인해볼게요.
human
네. 고마워요.
gpt
네. 문의해서 교환 가능한지 확인 후 안내 도와드릴게요.
human
네. 감사합니다. 언제쯤 연락오나요?
gpt
오후 쯤 연락드릴 수 있을 것 같습니다.
human
네. 알겠어요.
gpt
네. 불편드려 죄송합니다. 시간 양해만 부탁드립니다.
human
아니에요. 해결만 해주세요.
gpt
네. 다른 문의 사항은 없으십니까?
human
네. 없어요.
gpt
네. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하세요.