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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
상품을 받았는데 사이즈가 작아서요.
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아 그러십니까? 고객님의 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네, 소중한 정보 확인 감사합니다. ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다. 어느 상품 사이즈 교환 말씀이십니까?
human
신발이요.
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네, 칠월 이십구일 날 주문하신 슈마레 소가죽 펀칭 펌프스 샌들 베이지 이백 사십 확인되는데 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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어느 사이즈로 교환하시겠습니까?
human
이백 사십오요.
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네, 색상은 동일하게 베이지 색상으로 해 드릴까요? 
human
그레이 색이 더 나을까요? 
gpt
죄송하지만 그레이 색상은 없습니다.
human
아 그럼 같은 색상으로 이백 사십오로 교환해 주세요.
gpt
네, 베이지 이백 사십오로 교환 진행해 드리겠습니다. 실례지만 받으셨던 상품 택 제거나 외부 착화 하지 않으셨나요?
human
네.
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네, 확인 감사합니다. 배송 주소지 서울 서대문구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ호요.
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네, 확인 감사합니다. 회수도 동일한 주소지에서 진행해 드리겠습니다. 
human
아, 네 알겠습니다.
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네, 고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
아, 네.
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네, 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
아, 네.
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배송은 평일 기준 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
알겠습니다.
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네, 더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없어요.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.