gpt
ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 안녕하세요. 제가 니트를 샀는데요. 사이즈가 큰것 같아서 교환을 하려고요.
gpt
고객님 정보 확인 후 교환 도움 드리겠습니다. 전화 주신 고객님의 성함과 전화 번호 말씀 부탁드리겠습니다. 
human
네, ㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네, 고객님 전화 번호도 말씀 부탁드립니다.
human
아 네, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
네, 확인 감사합니다. 메탈릭 여성 니트 구매하신걸로 확인되고요. 사이즈 교환이십니까?
human
네, 오오 사이즈로 교환을 했으면 해요.
gpt
네, 확인 하겠습니다. 잠시만 기다려 주십시오.
human
네.
gpt
네, 기다려 주셔서 감사합니다. 오오 사이즈 재고 확인되고요. 교환해 드리면 될까요?
human
네. 맞아요.
gpt
네, 확인 감사합니다. 실례지만 상품 택을 제거하거나 외부 착용을 하지는 않으셨나요?
human
네, 없어요.
gpt
저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 기존에 배송 받으셨던 서울특별시 금천구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네, 확인 감사합니다. 상품 받으셨던 그대로 포장해 두시면 저희 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일이내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네.
gpt
저희 수거 기사가 드리는 인수증은 한달간 보관 부탁 드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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그리고 회수된 상품의 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점  양해 부탁드립니다.
human
네.
gpt
더 교환 접수 처리되었고요, 더 궁금하신 사항은 없으십니까?
human
혹시 제가 배송온 박스를 버렸거든요. 아무 박스나 상관없나요?
gpt
네, 상관 없습니다. 
human
네, 그럼 됐네요.
gpt
네, 또 다른 문의 사항 있으십니까?
human
아 맞다. 그럼 회수하고 새 제품을 보내주나요?
gpt
아닙니다 배송도 같이 진행 되고요, 영업일 기준 삼일 이내 배송될 예정입니다.
human
네. 알겠습니다.
gpt
더 문의 사항 없으시면 상담 종료하도록 하겠습니다.
human
네, 없어요.
gpt
네, ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하셨습니다.