human
여보세요?
gpt
저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다, 무엇을 도와 드릴까요?

human
상품을 받았는데 사이즈가 너무 커서요.
gpt
아, 그러십니까?
human
사이즈 교환 신청하고 싶어요.
gpt
아, 그러십니까? 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 

human
ㅇㅇㅇ이구요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.

gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. 말씀하신 바지가 블라키 남성 프리미엄 쿨맥스 데님 삼종 삼십사 사이즈 맞습니까? 
human
네, 맞아요.
gpt
네, 배송은 어제 받으신 걸로 확인 되구요  혹시 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하셨습니까? 
human
아니요.
gpt
네, 확인해 주셔서 감사합니다. 어떤 사이즈로 도와 드릴까요?
human
삼십이 사이즈로 교환해주세요.
gpt
교환 안내해 드리겠습니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
아, 그래요?
gpt
네, 기존에 배송 받으셨던 광주 북구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇ ㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이요.
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정보 확인 감사드립니다. 상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.

human
네, 알겠어요.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리겠습니다. 

human
네.
gpt
회수된 상품이 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 안내 드리니 양해 부탁 드립니다. 

human
네, 알겠어요.
gpt
삼십이 사이즈로 교환 접수되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없어요.
gpt
지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.

human
네, 수고하세요.
