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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
안녕하세요.
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네 무엇을 도와 드릴까요?
human
네 저 물건을 받았는데요. 사이즈가 안 맞아요.
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아 그러세요. 고객님
human
이거 교환이 가능할까요?
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확인해 보겠습니다. 성함 확인 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ이요.
gpt
휴대폰 번호 확인 부탁 드리겠습니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 고객님 무엇을 도와드리면 될까요?
human
지금 물건을 받았는데 사이즈가 안 맞다고 했잖아요.
gpt
죄송합니다. 아 그러면 교환 문의해 주셨는데요. 
human
그래요.
gpt
잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네
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확인 중에 있습니다. 기다려 주셔서 감사합니다. 교환 상품 확인 부탁드립니다.
human
데님이요.
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네 고객님 여성 썸머 앵클 슬림핏 데님 삼 종 삼십 사이즈로 확인됩니다. 
human
네 맞아요.
gpt
네 교환 문의해 주셨는데요. 실례지만 상품은 받으셨다고 하셨죠?
human
네 받았구요.
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받으신 상품은 택 제거나 외부 착용 세탁 안 하셨습니까? 
human
아니요. 방금 받았어요.
gpt
네 확인 감사합니다. 몇 사이즈로 교환 원하십니까?
human
어 한 사이즈 작은 거를 해야 될 거 같은데요.
gpt
한 사이즈 아래는 이십구입니다.
human
근데 이게 보통 사이즈하고 조금 다르게 나왔나요?
gpt
어 정사이즈로 주문하면 맞다고 합니다. 
human
아 그래요.
gpt
그럼 이십 구 사이즈로 교환 해드릴까요?
human
네 
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그리고 저희 ㅇㅇㅇㅇ은 고객님 맞교환 처리는 어렵습니다.
human
아 네
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기존에 배송 받으셨던 제주도 제주시 구좌읍 ㅇㅇ로 이하 주소 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ요.
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배송 받으셨던 주소로 회수도 진행하겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 고객님 상품을 받은 그대로 포장해 주시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 삼 에서 사일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
아 네 알겠습니다.
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배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일 에서 오일 내에 배송 됩니다. 
human
네
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네 수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁 드립니다. 
human
이거를 가지고 가서 다시 보내 주시는 건가요?
gpt
먼저 배송이 될 수도 있구요. 먼저 회수가 될 수도 있습니다.
human
왜냐하면 물건 받는데 일주일이 걸려서 이건 또 얼마나 걸릴지 궁금해서요.
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잠시만 기다리겠습니까? 
human
네
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아 구일 날 주문하신 걸로 확인되거든요.
human
아 그래요. 너무 오래걸려서요.
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날짜 보니까 어제까지는 배송해 주셨어야 되는데요. 고객님 하루 이틀 지연된 거니까 양해 부탁드리겠습니다.
human
그러면 언제쯤 물건 받을수 있을까요?
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말씀 드렸다시피 주말 공휴일 제외하고 삼사일이면 받으실수 있을것 같습니다.
human
아 그래도 빨리좀 부탁 드릴게요.
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네 고객님 제가 빠른 배송 부탁 드린다고 메모 해 드리겠습니다.
human
그럼 물건 가지러 오기 전에 연락주시죠?
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네 택배 기사가 방문 전에 연락드립니다.
human
아 예 알겠습니다.
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네 교환 처리 도와드렸습니다.
human
네 알겠어요.
gpt
네 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
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네 감사합니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네