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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 수고하십니다. 제가 물건을 받은 지가 좀 오래됐는데, 잭필드 남방을 구매를 했거든요. 하나는 이미 잘 입었고 다른 거 입으려고 꺼냈는데 구멍이 나 있어요.
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우선 고객님의 정보를 확인한 후에 안내 도와드려도 되겠습니까? 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이구요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네, 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님, 실례지만 문의하시는 상품이 일월 이십일 날 구매해 주셨던 잭필드 남성 데일리 반팔셔츠 사종 백오 사이즈 상품 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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지금 이 상품 한 번도 안 입어보신 거세요?
human
마지막 거 지금 입어보려고 하다가 구멍을 발견했습니다.
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마지막 거라 하시면, 이미 삼종은 입으셔서 확인을 했는데 나머지 한 장의 불량이 지금 확인이 되었다는 말씀이실까요?
human
네, 그렇죠.
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그 상품 색상이 어떻게 되십니까? 이 상품 색상이 네이비, 화이트, 블루, 퍼플 이렇게 있습니다.
human
연한 파란색이니까, 블루인거 같습니다.
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네, 실례지만 이 상품은 택 제거나 외부 착용, 세탁은 없으셨단 말씀이시죠?
human
네, 안했어요.
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네, 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠습니다.
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네, 기다려 주셔서 감사합니다. 실례지만 원단 어느 쪽에 구멍이 났나요?
human
왼쪽 가슴 쪽에 구멍이 있어요.
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네, 고객님 혹시 사진으로 찍어놓으신 게 있으실까요? 업체가 사진을 요청할 수도 있어서 여쭤봅니다.
human
네, 찍어놨습니다.
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네, 확인 감사합니다. 고객님께서는 이거 하나만 교환을 원하시나요? 아니면 반품을 해드릴까요?
human
교환 원합니다.
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네, 고객님 부분 교환으로 진행해보겠습니다. 우선 업체 쪽에 부분 교환 요청을 드려보고 답변이 오는 대로 고객님께 연락을 드릴 텐데요. 평일 기준 하루나 이틀 정도 시간이 걸릴 수 있습니다. 제가 수요일까지는 고객님께 연락을 드릴 겁니다.
human
네, 알겠습니다.
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네, 바로 안내드리지 못해 죄송합니다. 기간이 조금 걸린다는 점만 양해 부탁드리겠습니다. 
human
네, 괜찮습니다.
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해당 상품 세탁이나 착용하지 마시고, 찍어두신 사진은 보관 부탁드립니다.
human
네, 그러겠습니다.
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ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 감사합니다.