gpt
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요.
gpt
네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네 신발 사이즈가 안 맞아서요.
gpt
아 그러십니까? 고객님 먼저 정보 확인 후 처리 도움 드리겠습니다. 성함과 전화 번호 확인 부탁드리겠습니다.
human
네 ㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네 고객님 전화 번호도 확인 부탁드립니다.
human
아 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ번요.
gpt
네 소중한 정보 확인 감사드립니다. 고객님 월드컵 슈퍼라이트 운동화 여성과 남성 거 주문하신 거 있으신데 어느 상품이 사이즈가 안맞으신 겁니까?
human
두 개 다요. 신발이 작게 나왔나 봐요.
gpt
아 그러세요? 그럼 두 개 다 교환 처리를 도와드릴까요?
human
네.
gpt
그러면 색상은 동일하고 사이즈만 하나씩 큰 사이즈로 교환 처리 도와드리면 되겠습니까?
human
아 여성거는 이백사십으로 해주세요.
gpt
여성 분 거는 색상 동일하게 그레이 맞으시구요?
human
네 맞아요.
gpt
아 고객님 죄송합니다. 그레이 이백사십은 지금 재고 수량이 없어서 교환 처리 좀 불가하시구요. 죄송하지만 반품 접수로 도와드릴 수가 있습니다.
human
아 그럼 이백삼십오요.
gpt
네 그레이 이백삼십오는 가능하십니다. 고객님 남성분 거는요?
human
블루 이백칠십이오요.
gpt
어 고객님 블루가 아니라 네이비 아니세요?
human
아 그러네요.
gpt
네 네이비 이백칠십오와 여성분 거는 그레이 이백삼십오로 교환 처리 진행하겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
gpt
기다려주셔서 감사합니다. 저희 ㅇㅇㅇㅇ은 맞교환 처리가 어렵습니다. 기존에 배송 받았던 강원도 영월군 ㅇㅇ읍 이하 주소 확인 부탁드리겠습니다.
human
ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ요.
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네 확인 감사합니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네 알았어요.
gpt
그리고 회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 미리 안내드리니 양해 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
교환 처리되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 저기요.
gpt
네 고객님 말씀하세요.
human
이거는 택배사로 도로 그냥 부치면 안되나요?
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아니요 그냥 가지고 계시면요 기사가 방문해서 회수해 드립니다.
human
아 빠른 진행 부탁드릴게요. 우리가 이사를 가야 돼서요.
gpt
고객님 이사를 언제 가시는데요?
human
이십오일에 가는데요.
gpt
고객님 그러시면 그 안에 진행될 것으로 보입니다. 
human
네 알겠습니다.
gpt
네 고객님 더 문의하실 사항 없습니까?
human
네 없어요.
gpt
감사합니다. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네 감사합니다.