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네. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요.
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네. 이전에 카라 남성티셔츠 칠월 십일일에 주문한 건 때문에 전화했습니다. 혹시 연락 받으셨나요?
human
아니요.
gpt
네. 업체에 사이즈가 잘못되서 반품 또는 교환 요청을 했는데 업체측에서 안 된다고 연락이 왔어요
human
네. 근데 에이에스가 이년까지 된다고 하던데요?
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네. 그럼 고객님 에이에스로 사이즈 교환 처리가 되는지 확인하고자 하십니까?
human
네.
gpt
그렇다면 제가 고객님 말씀하시는 내용으로 다시 한번 업체 쪽으로 문의가 들어가야 할 것 같습니다.
human
네. 좀 전해주세요.
gpt
네. 확인해서 고객님께 제가 연락 드려도 되겠습니까?
human
근데 업체에다가 제가 전화도 해보려고 했는데 업체 전화번호가 안나와요.
gpt
네. 제가 확인해보겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네. 알겠어요.
gpt
고객님께 이렇게 안내드릴 수 있는 업체 전화번호는 지금 나와있지는 않습니다.
human
그럼 어디다가 전화해요?
gpt
그렇다면 제가 문의를 넣을 때 고객님께서 직접 통화를 원하신다고 통화할 수 있는 연락처까지 같이 문의를 해서 답변 주면 고객님께 그대로 안내 드리도록 하겠습니다.
human
네. 저는 ㅇㅇ쇼핑에서 산거지 그 업체에서 산게 아니에요. 교환하려면 십사일만에 연락을 해라고 해서 하려니까 번호가 없잖아요.
gpt
네. 고객님 죄송합니다. 업체에 문의 후에 연락드려도 되겠습니까?
human
언제 줄건데요?
gpt
내일 안으로 연락 드리겠습니다.
human
네. 알겠어요.
gpt
네. 고객님 혹시 택 제거하시거나 외부 착용하셨습니까?
human
한 번 입었어요.
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네. 고객님 죄송하지만 상품 상태에 따라 교환 반품 안될 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.
human
사이즈 맞는지 보려면 입어봐야 되잖아요. 사이즈 재고는 있어요?
gpt
네. 그 부분도 확인해보겠습니다. 원하시는 사이즈가 어떻게 되십니까?
human
백오요.
gpt
네. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네. 빨리 확인해주세요.
gpt
네. 고객님 확인 결과 백오 있다고 합니다.
human
있으면 교환 해줬으면 좋겠는데요.
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죄송합니다. 고객님. 저희가 에이에스로 교환 가능한지 업체 확인해보고 내일 안으로 연락드리겠습니다.
human
네. 알겠어요.
gpt
네. 다른 문의 사항은 있으십니까?
human
업체 전화번호 진짜 없어요? 아니 업체가 있으면 전화번호가 있을 것 아니에요.
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죄송합니다. 고객님. 저희도 고객님이 업체쪽으로 연락 드릴 수 있는 번호가 없습니다. 양해 부탁드립니다.
human
네. 알겠어요.
gpt
네. 다른 문의 사항은 없으십니까?
human
네. 없어요.
gpt
네. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네.