gpt
안녕하세요 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 수고 많으십니다.
gpt
네 감사합니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
신발을 샀는데 커서 교환을 하고 싶어서 전화했습니다.
gpt
아 그러십니까 고객님 정보 확인 후에 제가 도와드려도 되겠습니까?
human
네 알겠습니다.
gpt
네 고객님 성함하고 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ.
gpt
네 번호 불러주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네 소중한 정보 확인 감사합니다. ㅇㅇㅇ 고객님 반갑습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
gpt
네 기다려주셔서 감사합니다 .고객님 상품 이름 한 번 말씀해 주시겠습니까?
human
슬레진저 남성 스니커즈요.
gpt
네 구월 이십이일에 주문하신 슬레진저 남성 스니커즈 블랙 이백육십오 맞으십니까?
human
예예 어제 받았는데 사이즈가 많이 크네요.
gpt
네 그러시면 교환 접수해 드리겠습니다. 실례지만 배송 받은 상품 택 제거나 외부 착용은 안 하셨습니까?
human
네 안했습니다.
gpt
네 확인 감사합니다. 그러시면 블랙 이백육십으로 해드리면 되겠습니까?
human
네 그렇게 해주시면 됩니다.
gpt
네 알겠습니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
기존에 배송 받으신 주소가 경북 포항시 남구 ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
아 네 ㅇㅇㅇ ㅇ ㅇㅇㅇ 번지 ㅇㅇㅇ이요.
gpt
네 확인 감사합니다. 고객님 저희가 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
예 알겠습니다.
gpt
상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 배송은요?
gpt
배송 또한 일요일 공휴일 제외 삼일에서 사일 내에 배송 될 예정입니다.
human
예 삼일 정도 걸리네요.
gpt
네 그렇습니다. 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네.
gpt
다만 회수된 상품이 누락 및 훼손에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드립니다 
human
예 알겠습니다.
gpt
네 더 문의할 사항 없습니까?
human
그 지금 주문이 되나요? 우리 집사람 거 하나 살려고요.
gpt
네 잠시만 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려주십시오.
human
네 알겠습니다.
gpt
고객님 주문하실 때 자동 주문으로 하셔서 제가 자동 주문 할인 적용해서 도와드릴게요. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
예 고맙습니다.
gpt
기다려주셔서 감사합니다. 슬레진저 여성 스니커즈 색상이랑 사이즈 말씀 부탁드립니다.
human
사이즈가 이백사십이고 블랙으로요.
gpt
네 블랙 이백사십이시고 가격은 천원 할인되어서 이만 팔천 팔백원입니다.
human
예.
gpt
결제는 카드로 하십니까?
human
예 잠시만요.
gpt
네 고객님.
human
네 여보세요 카드 가지고 오느라.
gpt
네 고객님 카드번호 끝 네 자리 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ요,
gpt
아 고객님 이 카드는 등록된 카드가 아니여서 카드 전체 번호 말씀 부탁드립니다.
human
아 그래요 그럼 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
네 유효기간 말씀 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
네 본인 카드 맞으십니까?
human
네 맞습니다.
gpt
네 ㅇㅇㅇ 고객님 생년월일 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이요.
gpt
네 확인 감사합니다. 고객님 같은 주소로 배송 받으시는 거 맞으십니까?
human
네 맞습니다.
gpt
네 이만 팔천 팔백원 일시불로 결제 진행 하도록하겠습니다.
human
네.
gpt
네 고객님의 안전한 결제를 위해 카드 인증 에이알에스로 연결해드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
안내 멘트에 따라 카드 비밀번호 앞 두 자리 입력 부탁드립니다. 연결하겠습니다.
human
네 알겠습니다.