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저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
 어 신발 샀는데요 사이즈 교환할게요. 
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아 그러십니까 네 고객 정보 확인 후에 처리도와 드리겠습니다. 
human
네
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고객님 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁 드리겠습니다. 
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네 ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다 어 신발 교환 요청을 하셔도 되구요 주말에 소가죽 펀칭 컴포트 샌들 이만 구천팔백원 상품 맞습니까? 
human
네 맞아요.
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아 네 실례지만 교환하려는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
이백사십으로 할게요. 
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아 고객님 교환하시는 사유가 사이즈가 맞지 않으신겁니까?
human
네 사이즈가 안맞아요.
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 아 그러십니까 고객님 혹시 그러시면 제품의 택을 제거하거나 외부 착화는 하지 않으셨습니까 ?
human
아니요 아무 것도 안 했어요. 
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아 그러십니까 그럼 베이지 이백사십으로 교환도와 드리겠습니다. 
human
네 그렇게 해주세요.
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상품 확인 중에 있습니다 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네
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네 고객님 기다려주셔서 감사합니다 고객님 지금 이백사십이 재고가 소진되어서 교환이 어려운데요. 
human
아 그래요?
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아 색상을 변경해서 혹시 도와드릴까요? 아이보리는 가능하구요. 
human
네 또 무슨 색 있나요?
human
그리고 민트 코랄도 가능합니다.
human
어떤 색이요?
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민트랑 코랄이요.
human
아 그래요 그러면은 아이보리로 할게요. 
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그럼 아이보리 이백사십으로 교환해 드리겠습니다  잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네
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 네 기다려주셔서 감사합니다 교환 처리 도와드리겠습니다 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
네 그렇군요.
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기존에 배송 받으셨던 서울 광진구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드리겠습니다. 
human
ㅇㅇ ㅇ ㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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확인 부탁 드리겠습니다 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ 길 ㅇㅇ ㅇ이 맞습니까?
human
네 맞네요.
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아 네 확인해 주셔서 감사합니다 그 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
네 
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 일주일 내에 방문해서 수거할 예정 이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼에서 오일 정도 소요될 예정입니다. 
human
네 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리며 회수된 상품이 누락 및 배송 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 이 점은 양해 부탁드립니다.
human
그러면 죄송한데 경비실에 맡겨도 되나요? 
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 네 가능하구요 저희가 그러면 배송 메시지에 경비실 통해서 회수 부탁 드린다고 메모남겨 놓겠습니다. 
human
예 그러면 내일 오전에 출고 날짜 맞춰야 되니까 내일까지는 안 되겠네요? 
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어 저희가 일자까지는 소재 그 택배사 스케줄에 따라 다르기 때문에 네 그 부분까지는 저희가 확답이 어렵구요. 
human
예 그러면 일단은 경비실 확인하는 거예요. 
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네 메모 남겨놓겠습니다. 혹시 더 문의할 사항 없습니까? 
human
거기 저기 기다려봐도 그거 베이지는 없는 거예요? 
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네 지금 현재로서는 없습니다. 
human
예 그러면 그렇게 하는 걸로 할게요. 
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예 그 아이보리 이백사십으로 교환해 드리겠습니다. 
human
네 감사합니다. 
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네 감사합니다 저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다. 
human
수고하세요.