gpt
안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
아놀드파마 쿨링 팬츠를 주문했는데 사이즈가 작아서 교환 좀 하고싶어요.
gpt
네, 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 고객님의 성함과 연락처 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
네, 소중한 정보 확인 감사합니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
아, 예.
gpt
네, 기다려주셔서 감사합니다. 칠월 이십팔일 아놀드 파마 쿨링 팬츠 삼종 삼십 사 사이즈 주문하신 거 맞습니까?
human
네, 제가 교환인데 반품 접수로 잘 못해서 취소 좀 해주세요.
gpt
네, 그러시면 반품 접수는 취소해 드리고 교환 접수로 도와드리겠습니다. 잠시만 기다려주세요.
human
네, 감사합니다.
gpt
네, 기다려주셔서 감사합니다. 고객님 배송 받으신 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까?
human
아니요.
gpt
네, 확인 감사합니다. 교환 요청하시는 사이즈 말씀해 주세요.
human
삼십 육이요.
gpt
네, 교환 처리해 드리겠습니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
기존에 배송 받으셨던 경기도 안산시 상록구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇ동 ㅇㅇ요.
gpt
네, 확인해 주셔서 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
아, 네 감사해요.
gpt
네, 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네.
gpt
배송은 평일 기준 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
아, 네.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
알겠습니다.
gpt
회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수도 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁드립니다.
human
아, 예.
gpt
더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
아니요.
gpt
네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고해요.