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네. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
옷이 한 세트가 사이즈가 너무 작아서 교환하려고 하거든요.
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아. 그러십니까? 정보 확인 후 도움드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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전화 주신 고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ입니다.
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네. 핸드폰번호 말씀 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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소중한 정보 확인 감사드립니다. 구월 오일에 주문하셨던 아놀드 파마 남성 피케이 카라 티셔츠 사 종 구십 오 사이즈랑 백 오 사이즈로 확인됩니다.
human
네. 맞습니다.
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어떤 사이즈로 교환 원하십니까?
human
구십 오 사이즈가 너무 작아서요.
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네. 그럼 구십 오를 백 사이즈로 교환하시겠습니까?
human
네. 그렇게 해주세요.
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네. 실례지만 배송 받은 상품은 택을 제거하시거나 외부 착용 및 세탁을 하셨습니까?
human
아니요. 그런 적 없습니다.
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네. 확인해 주셔서 감사합니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네. 알겠습니다.
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주소는 배송 받으셨던 주소지 전라도 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁드리겠습니다.
human
네. ㅇㅇㅇ ㅇㅇ다시ㅇㅇ요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리도록 하겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네. 알겠습니다.
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네. 상품 배송은 일요일 공휴일 제외 평균 삼일에서 오일 이내 배송됩니다.
human
네. 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다.
human
네. 알겠습니다.
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다만 회수된 상품의 누락 및 회수 상태에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내드리니 양해 부탁드립니다.
human
네. 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네. 그러면 먼저 회수한 다음에 교환을 해주는 거예요?
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회수가 먼저 될 수도 있고 배송이 먼저 될 수도 있습니다.
human
네. 알겠습니다. 백 사이즈로 교환 접수가 되었죠?
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네. 맞습니다. 더 문의할 사항 있으십니까?
human
네. 없습니다.
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네. 저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하셨습니다.