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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 안녕하세요. 뭘 좀 문의할려구요.
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네 제가 여기서 뭘 샀는데 그게 사이즈가 커서 바꾸고 싶은데요.
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아 고객님 그럼 사이즈 교환을 원하시는 건가요?
human
네 그래요.
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네 먼저 고객님 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네 전화 번호 확인 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 문의주신 상품이 무엇인지 확인 부탁드립니다.
human
아 무슨 바지 삼종인데요.
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네 고객님 칠월 십육일 주문하신 에이씨피 여성 썸머 라이트 진 삼종 이십팔 사이즈 말씀이십니까?
human
네 맞습니다.
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네 교환하시고자 하는 이유가 말씀하셨던 사이즈가 크기 때문입니까?
human
네 그렇습니다.
gpt
네 그러면 교환하실 사이즈 말씀 부탁드립니다.
human
네 이십칠요.
gpt
네 이십칠 사이즈 맞으십니까?
human
네.
gpt
네 먼저 수량 확인하겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
아 네.
gpt
기다려주셔서 감사합니다. 이십칠 사이즈 교환 가능합니다. 진행 도와드리겠습니다.
human
네 감사합니다.
gpt
네 실례지만 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요. 그냥 입어만 봤어요.
gpt
네 확인 감사합니다. 
human
아 근데 포장된 비닐은 찢었는데 괜찮죠?
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아 고객님 비닐은 제거하셔도 괜찮습니다.
human
아 알겠습니다. 
gpt
네 그럼 교환 진행해 드리겠습니다. 고객님 저희 ㅇㅇㅇㅇ은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
아 네 알겠습니다.
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네 기존에 배송 받으셨던 경기도 화성시 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇ번지 이하 주소 확인 부탁드리겠습니다.
human
음 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호입니다.
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네 고객님 확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해도 되겠습니까?
human
네 괜찮아요.
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네 상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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네 그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
아 네 알겠습니다.
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네 다만 회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁드립니다.
human
네.
gpt
네 더 문의할 사항 없습니까?
human
저기 방문할 때 따로 연락 주시나요?
gpt
아 네 택배 기사 방문 전에 연락드릴 수 있도록 할까요?
human
네 그래야지 집에 있을 것 같아서요.
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네 그러시면 수거하기 전에 연락드릴 수 있도록 메시지에 기재해 드리겠습니다.
human
네 감사합니다.
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네 교환 접수 되었습니다. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.