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ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 청바지를 받았는데요. 입어 보니까 너무 커요. 교환 될까요?
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고객님 정보 확인 먼저 하겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
이름은 ㅇㅇㅇ 이고 전화번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이예요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 교환하실 상품이 어떤 상품이세요?
human
그게 남성 울트라 진 데님 삼종 인데요.
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고객님께서 말씀 하신 상품이 뱅뱅 남성 울트라 쿨 썸머 데님 삼종 삼십 육 사이즈 맞으십니까?
human
네. 맞아요.
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고객님 교환 원하시는 사이즈 말씀 부탁 드립니다.
human
삼십 사 사이즈요.
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고객님 삼십 사 사이즈로 교환해 드릴까요?
human
네. 삼십 오는 없잖아요.
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네. 그렇습니다. 삼십 육 사이즈보다 작은 사이즈는 삼십 사 사이즈 입니다.
human
그러니까요. 삼십 사로 교환 해 주세요.
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고객님 삼십 사 사이즈로 교환 진행 하겠습니다. 실례지만 받으신 상품 택 제거나 외부 착용 하셨습니까?
human
아니요. 한 번 입어 봤는데 너무 커요.
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확인 감사합니다. 고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환이 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
human
네. 알겠어요.
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고객님 배송 받으셨던 주소가 전북 부안군 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 맞으십니까?
human
네. 맞아요.
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고객님 회수도 같은 주소로 진행하겠습니다.
human
네.
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고객님 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사님께서 주말 공휴일 제외 사오일이내로 방문하여 수거 하실 예정입니다.
human
네. 
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수거 기사님께서 주시는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
알겠어요.
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배송도 주말 공휴일 제외 삼일에서 오일 이내로 배송됩니다.
human
네.
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고객님 교환 처리 되셨습니다. 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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저는 상담원 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고 하셨어요.