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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 저기 다름이 아니구요.
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네 무엇을 도와드릴까요?
human
주문해서 지금 받았는데 사이즈가 좀 작아서 교환 할 수 있을까요?
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네 고객님 사이즈가 작아서 교환 요청하시는 건가요?
human
네 작아서요.
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네 그러시면 우선 고객님 정보 확인 후 도와드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 고객님 성함이 어떻게 되십니까?
human
ㅇㅇㅇ이요.
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네 전화번호 말씀 부탁드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 교환 요청하시는 상품 말씀 부탁드립니다.
human
그 카파 남성 이지웨어요.
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팔월 이십육일 주문해주신 남성 카파 이지웨어 칠종 구십오 사이즈 확인되고 있습니다. 맞으십니까?
human
네 맞습니다.
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사이즈로 불편드려 죄송합니다. 실례지만 배송 받으신 상품 택을 제거하시거나 외부 일상 착용하셨습니까?
human
아니요. 안 했어요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 그럼 사이즈 교환 진행해 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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교환 요청하시는 사이즈 확인 부탁드립니다.
human
구십오로 주문했었는데 백으로 좀 바꿔주세요.
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네 그럼 백으로 사이즈 바꿔드리도록 하겠습니다.
human
네 이 상품이 정 사이즈보다 작게 나왔는가요?
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네 그런 것 같습니다. 불편드려 다시 한 번 죄송합니다. 교환 진행하겠습니다.
human
아니요. 괜찮아요. 
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네 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환이 불가합니다. 이 점 양해 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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기존에 배송 받으신 주소 서울시 광진구 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ길 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ호요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월 동안 보관 부탁드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 그리고 다만 회수된 상품의 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 안내 드립니다. 이 점 양해 부탁드립니다.
human
네.
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더 문의하실 사항은 없습니까?
human
네 없습니다.
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네 교환 접수되었습니다. 지금까지 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.