gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
아 네 신발이 왔는데요 사이즈가 안 맞아 가지고 그거 교환할려구요.
gpt
아 그러셨습니까. 고객님 제가 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고요 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
gpt
네 소중한 정보 확인 감사드립니다. 고객님께서 받으셨던 제품 사이즈 교환하신단 말씀이죠?
human
네.
gpt
제가 한번 최근 주문 내역 확인해보니까 슈마레 소가죽 펀칭 펌프스 샌들 베이지 이백사십미리로 확인되고 있는데 맞습니까?
human
네.
gpt
네 그러면 한 사이즈 큰 걸로 교환해 드릴까요?
human
네. 이백사십오가 아니라 이백오십으로 해주세요.
gpt
네 알겠습니다. 이백오십으로 교환 접수되었습니다.
human
네 감사합니다.
gpt
실례지만 제품 택 제거하거나 사용하셨습니까?
human
아니요. 그냥 받았어요.
gpt
네 확인해 주셔서 감사합니다. 그러면 제주시 ㅇㅇㅇ이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이요.
gpt
상품에 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려우시다는 점 양해 부탁 드립니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 요청하신대로 교환 접수해드렸습니다.
human
네 감사합니다.
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
네.
gpt
네 상품 받은 그대로 포장을 해야 하고 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 제품 수거할 예정이며 새상품 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 이내에 받아 볼 수가 있겠습니다.
human
네.
gpt
제품 수거 시에는 택배 기사가 고객님께 드리는 인수증은 일개월 간 보관 부탁 드립니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
네 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
감사합니다.