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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
신발 있잖아요 제가 교환을 할려고 했는데 반품이 돼버렸어요.
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아 그러십니까 정보 확인 후 도와드리겠습니다 성함하고 핸드폰 번호 말씀해주시겠습니까?
human
네 ㅇㅇㅇ
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네 고객님
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네 소중한 정보 확인 감사합니다 잠시만 기다리시겠습니까?
human
네
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고객님 혹시 스피커 폰으로 들으시나요?
human
네 
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제가 울리고 너무 시끄러워서 그러는데 바꿔주시겠어요? 
human
예 말씀 하세요.
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네 됐네요 고객님 지금 그럼 반품 접수 돼있는 거 다시 교환하시겠다는 말씀이시죠?
human
예 사이즈가 작아서.
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네 알겠습니다 고객님 반품 접수되는 거 취소하겠습니다.
human
네 그래주세요.
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잠깐만 기다리겠습니까?
human
네
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고객님 기다려주셔서 감사합니다 실례지만 배송 받은 상품 택 제거하셨거나 외부 착용은 안 하셨습니까?
human
아니 그런 거 없어요.
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확인 감사합니다 그러면 블랙 색상으로 이백사십오로 하면 될까요?
human
네 
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아 베이지 색상으로 하시면 되는 건가요?
human
아니 블랙으로 바꿔주세요.
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블랙으로 그냥 이백사십오로 할까요?
human
네 그래요.
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예 알겠습니다 고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네 그래요.
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기존에 배송받으신 주소가 경기 부천시 원미구 ㅇㅇㅇ번 길 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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예 확인해서 감사합니다 배송 받으신 주소로 회수해 드리겠습니다.
human
알겠습니다.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼에서 오일 소요될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 그러죠.
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다만 회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라서 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내드리니 양해 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 이거 그대로 포장해놓으면 되잖아요?
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네 맞습니다 혹시라도 누락이 될수도 있어서요.
human
금액은 똑같으니깐 상관 없잖아요?
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네 그렇습니다.
human
예 알겠습니다.
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문의할 사항 없습니까?
human
이거 언제 가져가시지요?
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지금 배송 언제 가져간다고요?
human
네 밖에 내놔야 되니까요.
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평일 기준으로 내일부터 시작해 가지고 고객님 내일이 수요일이잖아요 빠르면 다음 주 화요일에 갈 거고 미리 문자가 갈 거예요.
human
네 미리 문자 좀 주세요.
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알겠습니다 고객님 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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네 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.