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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 얼마 전에 방송했던 런닝화랑 샌들을 받았는데요. 사이즈가 커서 교환을 좀 하려고요.
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아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁드리겠습니다.
human
네 ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 교환하시려는 상품이 팔월 이십일일 주문하신 월드컵 여성 숨 쉬는 에어 러닝화 세트가 맞습니까?
human
네 맞아요.
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네 사이즈가 크시다고 하셨는데 교환하실 사이즈 확인 부탁드립니다.
human
이백 삼십오로 해주세요.
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네 확인 감사합니다. 실례지만 상품 받으시고 택을 제거하거나 외부 착화하시진 않으셨나요?
human
네 그런 적 없어요.
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네 세트 상품으로 전체 교환으로 진행이 되고요. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환이 불가한데 괜찮으시겠습니까?
human
네 괜찮아요.
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네 상품 회수할 주소가 경상북도 김천시 ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호입니다.
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네 상품 받으신 대로 포장해 주시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 ㅇㅇ일내 방문하여 수거하고 배송은 일요일 공휴일 제외 평일 기준 삼일 정도 소요될 예정이니 참고 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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네 그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드리고 상품 회수하여 확인 후 교환처리가 어려울 수 있는 점 사전에 안내드리니 양해 부탁드립니다.
human
네 알겠어요.
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네 교환처리되었습니다. 다른 문의하실 사항 있으십니까?
human
아니요. 없어요.
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네 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.