gpt
ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
human
여보세요 안녕하세요.
gpt
네 안녕하십니까 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
저기 구강 세정기를 구입했는데 그게 작동이 안돼서 전화 드렸어요.
gpt
상품이 작동되지 않는단 말씀이십니까?
human
예.
gpt
네 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 
human
예.
gpt
전화 주신 고객님의 성함 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ.
gpt
휴대폰 번호 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. 시월 오일에 동국제약 덴트릭스 구강세정기 주문해 주셨네요.
human
네.
gpt
원 플러스 원 상품인데 두 개 다 작동이 안되는 건가요?
human
하나씩 나눠져서 왔는데 지금 제가 쓰는 것이 안되거든요.
gpt
그럼 하나만 작동이 안된다는 말씀이세요?
human
네.
gpt
그러시면 작동이 안되는 상품 새 제품으로 교환을 원하세요?
human
네 이게 안되니까.
gpt
고객님 그럼 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
예.
gpt
무료 체험 기간이 있을 것 같아서 확인 중에 있습니다. 잠시 기다려 주시겠습니까?
human
아 네.
gpt
기다려주셔서 감사합니다. 고객님 확인한 바로는 이 상품은 무료 체험 기간이 없는 것으로 나옵니다. 
human
그럼 어떻게 되는거죠?
gpt
아 그럼 저희로선 일단 업체쪽으로 문의를 해봐야 할 것 같습니다. 
human
아 그건 제가 전화를 해 봤거든요. 
gpt
아 그러셨어요? 업체로부터 무슨 답변을 받으셨나요?
human
홈쇼핑으로 전화하면 처리해 줄거라고 전화해보라고 하더라구요.
gpt
아 그럼 제가 고객님께서 그렇게 안내 받으셨다고 기재를 해서 교환 처리 되도록 진행하겠습니다. 
human
아 네.
gpt
다만 회수와 배송 관련해서 확인차 업체와 연락을 한번 한 후에 고객님께 교환 처리 진행 문자로 알려드리도록 하겠습니다. 
human
알겠습니다. 
gpt
네 더 문의할 사항 없습니까?
human
교환 처리 문자로 보내주신다구요?
gpt
먼저 문자로 알려드리고 기타 확인을 위해서 전화로 다시 연락 드리도록 하겠습니다. 
human
아 네.
gpt
더 문의하실 내용 있으십니까?
human
아니요.
gpt
지금까지 저는 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ였습니다. 
human
감사합니다. 