gpt
상담사 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
신발을 한 개 샀는데 사이즈 교환을 하려면 어떻게 해야 돼요?
gpt
아. 그러십니까? 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 전화번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네. 주문하신 내용 확인해 보겠습니다. 칠월 이십구일 플로쥬 남성 소가죽 스트랩 샌들 블랙 이백칠십오 상품 맞습니까?
human
네. 좀 작아서 이백팔십으로 바꾸고 싶어요.
gpt
네. 그러십니까? 블랙 이백팔십으로 교환 가능합니다. 실례지만 배송받은 상품의 택을 제거하시거나 사용하셨습니까?
human
아니요.
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네. 감사합니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 기존에 배송받으셨던 대전 대덕구 ㅇㅇㅇ로 이하 주소 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇ요. 
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네. 확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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상품은 받으셨던 그대로 포장해 주시면 택배 기사가 주말, 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네. 알겠습니다.
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배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평일 기준 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다. 수거 기사가 드리는 인수증은 한 달간 보관 부탁드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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회수된 상품이 누락되었거나 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내드리니 양해 부탁드립니다.
human
네. 알겠습니다.
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네. 교환 처리되었습니다. 더 문의할 사항 없으십니까?
human
네. 감사합니다.
gpt
네. 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네. 수고하세요.