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네, 행복을 드리는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 안녕하세요.
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네, 고객님. 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 제가 ㅇㅇ쇼핑에서 구월 십삼일 셔츠를 주문을 했거든요.
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아, 그러십니까?
human
네, 근데 이게 사이즈를 백을 시켰는데 큰 것 같아요.
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네 고객님. 교환을 원하십니까?
human
네, 한 사이즈 작게 구십오로 교환을 하고 싶어요.
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그러면 고객님 정보 확인 후에 도움드려도 되겠습니까?
human
네, 괜찮습니다.
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고객님 본인 성함 확인 한 번 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이요.
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네. 전화번호도 한 번 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네. 소중한 정보 확인 감사합니다. ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다.
human
네, 반갑습니다.
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네, 말씀하신대로 백 사이즈 주문하신 걸로 확인되고요. 실례지만 교환 요청하시는 사유가 사이즈가 작아서라고 하셨습니까?
human
아뇨. 커서요.
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네 그러면 구십오 사이즈로 교환을 알아봐드리겠습니다.
human
말씀 중에 죄송한테 오 사이즈가 어느정도 차이가 나나요?
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고객님, 제가 직접 봤는데 길이는 딱 보면 차이가 납니다. 재고 확인 해드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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잠시만 기다려주세요.
human
네, 알겠습니다.
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고객님 죄송하지만 구십오 사이즈는 교환이 어려울 것 같습니다.
human
왜요?
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죄송합니다만 지금 재고가 없어서 교환이 어려운걸로 확인되세요.
human
아 그런가요? 그럼 그냥 크게 입어야겠네요.
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조금 더 기다려주셔서 사이즈를 교환하시는 고객님이 계실 수도 있고 해서 저희가 재고가 생길 수도 있기 때문에 이삼일 뒤에 다시 한 번 연락을 해주시면 좋으실 것 같습니다.
human
예, 알겠습니다.
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다른 문의 사항은 없습니까?
human
네, 없습니다.
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네, ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네, 수고하세요.