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ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 티셔츠를 주문해서 받아 입어 봤는데요. 사이즈가 좀 작아서 교환을 해야 할 것 같은데요.
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그러십니까? 고객님 우선 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이예요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님께서 주문하신 상품이 레드 캠프 여성 데일리 기능성 티셔츠 칠종 구십 오 사이즈 맞으십니까?
human
네. 맞아요.
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고객님 원하시는 사이즈 말씀 부탁 드립니다.
human
백 사이즈요.
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고객님 백 사이즈로 교환 진행 하겠습니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환이 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
human
네.
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고객님 배송 받으신 주소가 서울 노원구 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ길 ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 맞으십니까?
human
네. 맞아요.
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고객님 동일한 주소로 회수도 진행 하겠습니다.
human
그렇게 하세요.
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고객님 받으신 상품은 그대로 포장해 두시면 택배 기사님께서 주말 공휴일 제외 사오일 이내로 방문하여 수거 하실 예정입니다.
human
네.
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수거 기사님께서 주시는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네. 그런데 경비실에 맡겨 놓을게요.
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네. 기사님께 경비실에서 수거하시라고 메모 남기겠습니다.
human
네.그럼 회수해 가고 나서 물건이 오나요?
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고객님 아마 배송이 먼저 되고 회수가 조금 천천히 진행 되시는데요. 택배사마다 조금 차이가 있어서 따로 진행 되신다는 점만 양해 부탁 드립니다.
human
알겠어요.
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고객님 교환 처리 해 드렸습니다. 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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저는 상담원 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
수고했어요.