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ㅇㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
제가 주문한거 받아서 입어보고 전화했는데요.
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아 그러십니까? 고객님. 성함과 전화번호를 말씀해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네, 소중한 정보 확인 감사합니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
아놀드파마 사종 티셔츠 있잖아요, 그거를 주문했는데 사이즈가 너무 작아서 보내고 취소를 했거든요.
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네 그러니까, 반품하신거 확인되세요.
human
네, 칠칠로 보내달라고.
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반품이 아니고 교환하신다는 말씀이신가요?
human
네, 맞습니다.
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네, 실례지만 배송받은 상품, 택 제거나 외부 착용은 없으셨습니까?
human
네 없었어요. 내가 어디갔다와서 이제 봤거든요.
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반품 어제 접수하신거 아니세요?
human
네, 조금 전에 했습니다.
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그러십니까? 고객님, 확인해주셔서 감사합니다. 지금 반품 접수되어 있는거 취소접수 먼저 해드렸구요.
human
네, 감사합니다.
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교환하실 사이즈가 지금 구십오니까 백으로 하신다는 말씀이신가요?
human
네, 맞습니다.
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백 사이즈가 있는지 먼저 확인할께요. 네 백 사이즈로 교환하겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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저희 ㅇㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네, 그렇군요. 반품 부분은 제가 집에 잘 없어서 소화전안에 넣어둔다고 이렇게 적어 놓아주세요.
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네, 알겠습니다. 교환 안내해 드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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주소는 인천 서구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
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네, 확인해 주셔서 감사합니다. 회수는 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네, 감사합니다.
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상품 받으셨던 그대로 포장해 두시면 저희 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일이내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 수거할때 소화전에 있다고 메모남기는 그런건 없어요?
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네, 고객님 알고 있어요. 저는 그 주소를 말씀드려야되구요.
human
네, 그렇군요.
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회수 장소 소화전으로 하셨다고 메시지 남겨드릴께요.
human
네, 알겠습니다.
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네, 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 사일에서 오일 소요될 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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저희 수거 기사가 드리는 인수증은 한달간 보관 부탁 드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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그리고 회수된 상품의 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점  양해 부탁드립니다.
human
네, 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없습니다.
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저는 상담사 ㅇㅇㅇ 였습니다.
human
네, 수고하십시오.