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행복을 전하는 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.  안녕하세요?  고객님. 무엇을 도와드릴까요? 
human
 네. 신발이 사이즈가 안 맞는데 바꿀 수 있나요? 
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 아, 그러십니까?  고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.  성함 연락처 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ.
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네. 연락처는요?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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 네. 소중한 정보 확인 감사합니다. 팔월 사일에 주문하신 슬레진저 여성 썸머 스니커즈 슬립온 핑크 이백 사십 사이즈 상품 맞습니까? 
human
네. 맞아요.
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 네. 실례지만 교환 사유가 사이즈가 작으십니까? 
human
네.
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 아. 그러십니까? 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까? 
human
아니요. 안했어요.
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 예. 확인해 주셔서 감사합니다. 핑크 이백 사십 오로 지금 교환해 드릴까요? 
human
네.
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 네. 핑크 이백 사십 오로 교환해 드리겠습니다. 저희 ㅇㅇㅇㅇ은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
아. 그렇군요.
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 네. 기존에 배송 받으셨던 김포 ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다. 
human
 김포 ㅇㅇㅇㅇ  ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요. 
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 네. 확인해 주셔서 감사합니다.  회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
네.
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 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 사 오일내 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼에서 오일 소요될 예정입니다. 
human
네. 알겠어요.
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  그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁 드립니다. 
human
네. 그럴께요.
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 회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전 양해 부탁 드립니다. 
human
네. 알겠습니다.
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 더 문의할 사항 없습니까? 
human
네. 없습니다.
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  교환 처리되었습니다. 저는 상담사 ㅇㅇㅇ이였습니다. 
human
네. 감사합니다. 수고 많으셨어요.