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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 며칠 전에 폴로 셔츠 삼 종을 샀는데 백 사이즈가 커서 구십 오로 교환을 했어요.
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네 고객님.
human
구십 오 사이즈가 맞아서 택을 떼고 빨래해서 말렸는데 티셔츠에서 냄새도 나고 너무 많이 늘어나네요. 반품이 되나요?
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고객님 정보 확인 후 도움드리겠습니다.
human
아 네.
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성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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확인을 위해 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네. 기다리겠습니다.
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고객님 유 에스 피 에이 화이트라벨 남성 폴로셔츠 삼 종 주문하신걸로 확인되시는데 맞습니까?
human
네. 맞아요.
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택을 제거하고 세탁을 하셨다고요?
human
아 네. 
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죄송하지만 세탁을 하셨으면 교환이 어려우세요. 
human
생각을 해보세요. 소매를 두 번 접어야 될 정도로 늘어난다는 건 상품 불량 아닌가요?
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이 상품은 단독 손세탁을 하셔야 되는데 세탁 방법이 잘못 되신 것 같으세요.
human
아무리 세탁 방법이 잘못돼도 면 백 프로라고 하면서 이렇게 늘어날 수가 없잖아요. 제품에 하자가 있는거 아닌가요?
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주문하신 거 중에 한 개만 그러신 거예요?
human
화이트 색상 하나만 세탁하고 나머지 두 개는 뜯지도 않았어요.
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고객님 업체에 한번 확인해 보고 연락을 드리도록 하겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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핸드폰으로 연락드릴까요?
human
네. 이 번호로 연락주세요.
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네. 알겠습니다. 더 문의하실 사항 있습니까?
human
아니요. 없습니다.
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지금까지 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 감사합니다.