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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 제가 상품을 받았는데요. 사이즈가 안 맞아서 맞교환을 하려고 하는데 가능한가요?
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아 그러십니까? 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네, 확인 감사합니다. 칠월 삼십일에 주문하신 슬레진저 썸머 스니커즈 상품이 맞습니까?
human
네, 맞아요. 여성용은 놔두고 남성용만 교환하려고 하는데요.
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네, 여성용은 그대로 놔두고 남성용 블랙 이백육십 주문하셨는데 사이즈 변경인가요?
human
네, 이백오십오요.
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네, 블랙 색상 이백오십오 사이즈로 교환 처리 진행해드릴까요?
human
네.
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실례지만 받으신 상품 택 제거나 일상 착용을 하셨나요?
human
아니요. 그대로 포장해뒀어요.
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네, 재고 확인하겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠습니다.
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기다려 주셔서 감사합니다. 블랙 이백오십오 재고가 있어서 교환 처리 진행해 드리겠습니다. ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 배송이 먼저 될 수도 있고 회수가 먼저 될 수도 있습니다.
human
네, 알겠습니다.
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기존에 배송 받으셨던 주소가 인천 서구 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ 이하 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ ㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
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네, 확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행하도록 하겠습니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
아 네.
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배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼일에서 오일 소요가 될 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 안내 드리니 양해 부탁드립니다.
human
네, 잘 알겠습니다.
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더 문의할 사항 있으십니까?
human
네, 없습니다.
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네, 교환 처리되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.