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ㅇㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ입니다.
human
물건을 받았는데 좀 큰 걸로 바꾸려고요.
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아 그러십니까? 고객 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 해 주시겠습니까? 
human
네 ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 지금 구매했던 상품 조회 중에 있습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네.
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고객님 사월 이십일 채리어트 남자 트랙수트 삼종 네이비 백 사이즈로 확인됩니다. 사이즈 백 오로 교환 해 드리면 될까요?
human
네.
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색상은 동일하게 네이비로 하시나요?
human
네.
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주소 확인 드립니다. 경북 울진군 ㅇㅇㅇㅇㅇ 나머지 어떻게 되십니까? 
human
ㅇㅇ길 ㅇㅇㅇ아파트 ㅇ동 ㅇㅇㅇ호. 
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네 확인 감사합니다.  받으셨던 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 평균 사일 에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다. 수거 기사가 드리는 인수증 한달 보관 부탁 드리겠습니다. 저희 ㅇㅇㅇㅇ은 맞교환 처리가 어려워서요 배송 또한 주말 공휴일 제외 평균 삼일에 이루어 집니다. 
human
네 알겠습니다.
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네 고객님 교환 처리 도와 드렸습니다. 더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 없습니다.