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안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
제가 어제 순수 더 살롱 아뜰리에 염색제를 주문했거든요.
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네. 고객님. 무엇을 도와드릴까요?
human
아무래도 색상이 저한테 안 맞을 거 같아서 취소하고 싶은데요. 
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네. 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.  
human
네. 알겠습니다.
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주문하신 고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ입니다.
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전화번호도 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ에요.
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소중한 정보 확인 감사드립니다. 주문하신 상품이 순수 더 살롱 아뜰리에 염색제 세트 맞으신가요?
human
네. 맞아요.
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고객님. 죄송하지만 주문하신 상품은 어제 바로 출고 된 것으로 확인이 됩니다.
human
그럼 취소가 안되나요? 
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그럼 택배 기사님한테 연락 오시게 되면 수취 거부를 부탁드리겠습니다.
human
만약 연락을 못 받아서 물건을 배송해놓고 가시면요?
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그럼 저희가 업체에 연락해서 수취거부 요청해 놓겠습니다.
human
네. 죄송합니다.
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고객님. 결제는 무통장 입금으로 하셨는데 환불받으실 계좌 번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇ 입니다.
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불러주신 계좌 번호 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇ 맞으신가요?
human
네. 맞습니다.
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은행은 어디신가요?
human
아. 신한은행이요.
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계좌 예금주는 고객님 본인 명의 맞으신가요?
human
네. 제 통장이에요.
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네. 출고 상품이 저희 측에 도착하면 환불 진행해 드리겠습니다.
human
네. 감사합니다.
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추가 문의할 사항은 없으십니까?
human
아. 택배 기사님께 꼭 수취 거부 전달 부탁드립니다.
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네. 알겠습니다. 이상 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
정말 감사합니다. 수고하세요.