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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
아 제가 교환을 했는데.  확인 좀 가능할까요? 
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 네 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 
human
네.
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 고객님의 성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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 아 네 소중한 정보 확인 감사합니다  네 고객님 죄송합니다만 주문하신 상품 다시 한번만 확인 부탁 드립니다. 
human
모피 주문 했거든요.
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 아 칠월 이십일일 날 대동 모피 풀스킨 밍크 코트 네이비 육육 주문하셨던거 칠칠로 교환하신 거 말씀하시는 거 맞습니까? 
human
 네 
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확인 해보니 지금 출고 예정이구요. 
human
그 혹시 베이지 칠칠로 교환 가능할까요?
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 잠시만요. 한번 확인해보도록 하겠습니다. 
human
 네. 
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 아 네 고객님 이제 교환 가능한데요  칠칠 사이즈 그대로 교환 처리 도와드릴게요.
human
 아 네 이거 제가 그 더스트백이 없는데 괜찮을까요?
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아 고객님 더스트백도 같이 교환 처리하셔야 돼요.
human
 그게 박스만 있고 제가 그 버렸거든요. 
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 아이고 왜그러셨어요. 이 부분은 그럼 업체로 확인 한번 해봐야 될 것 같은데요.
human
 아 어쩌죠.
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업체에다가 더스트백을 고객님께서 이제 분실하셨는데 더스트백 없이 교환 처리가 가능한지 여부를 먼저 확인하고 그리고 연락을 좀 드려도 괜찮으실까요?
human
네.
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이제 교환 돼서 완전히 내가 입어야 되겠다고 생각을 할 때까지는 어떤 것도 버리시면 안 돼요. 
human
 아 그래요 
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 예 그래야지 이걸로 괜히 트집으로 저희가 안 된다거나 뭐 이런 상황이 될 수 있기 때문에 특히 이 상품이 고가잖아요. 
human
아 네 알겠어요.
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교환할 때 배송 받으신 상품에서 더스트백 빼서 이렇게 교환을 해도 괜찮은데 우선적으로는 그 부분 한번 확인해 보겠습니다.
human
네. 
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 고객님 바로 저희가 오늘은 주말 이다보니까  업체가 휴무예요.
human
아 네.
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처리가 바로 어렵고 월요일에 저희가 진행을 해드릴 수가 있습니다. 
human
그럼 누가 연락주시나요?
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 네 제가 연락 드릴 거구요. 고객님 전화 번호로 전화드릴 겁니다. 
human
 네 알겠습니다 
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불편 드려 너무 죄송합니다. 빠르게 제가 확인하고 연락 드릴게요. 
human
네 감사합니다. 