human
여보세요?
gpt
저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와 드릴까요?

human
사이즈가 잘못 와서요.
gpt
아, 그러십니까? 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 

human
ㅇㅇㅇ이구요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.

gpt
네, 확인 감사합니다. 주문하신 상품이 여성 하이 쿨링 데님 삼종 삼십사 사이즈 맞으십니까?
human
삼십이로 주문했는데 삼십사로 되어 있나요?
gpt
네, 삼십사로 주문이 되어 있어요.
human
아, 그럼 삼십이로 교환 좀 할게요. 
gpt
네, 알겠습니다. 실례지만 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요.
gpt
네, 확인 감사합니다. 교환 처리 도움 드리겠습니다.
human
네.
gpt
저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
아, 그래요?
gpt
네, 기존에 배송 받으셨던 주소 경북 구미시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이요.
gpt
네, 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네, 알겠어요.
gpt
상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요됩니다. 
human
네, 알겠어요.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리겠습니다. 

human
네, 알겠어요.
gpt
회수된 상품이 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 안내 드리니 양해 부탁 드립니다. 
human
네.
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없어요.
gpt
지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네, 수고하세요.