gpt
ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 청바지를 샀는데요. 세개 중에 하나는 사이즈가 맞는데요. 두개가 사이즈가 안맞아요. 왜 그런 거죠?
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아 그러세요? 고객님 보통 같은 청바지라도 사이즈가 정확하게 나올 수는 없습니다. 일 인치에서 삼 인치 정도는 정상 범위라고 볼 수 있습니다.
human
그런데 두개가 많이 작은 것 같아서요. 이거는 교환 해야 되겠어요.
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그러십니까? 고객님 불편을 드려 죄송 합니다. 이 상품은 세트 상품이라 부분 교환은 어려우시고 전체 교환으로 하셔야 합니다
human
그래요? 그럼 삼십 이 사이즈로 해주세요.
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고객님 우선 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 사월 이십 삼일에 주문하신 에이씨피 남성 에어리 쿨 진 삼종 삼십 사이즈 맞으십니까?
human
네. 맞아요.
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고객님 원하시는 사이즈 삼십 이 사이즈로 하시겠습니까?
human
네.
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고객님 삼십 이 사이즈로 교환 진행 하겠습니다.
human
네.
gpt
고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환이 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
human
알겠어요.
gpt
고객님 실례지만 받으신 상품의 택 제거나 외부 착용 하셨습니까?
human
아니요. 집에서만 입어 봤는데요. 
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확인 감사합니다. 고객님 배송 받으실 주소가 경기도 양주시 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇ ㅇㅇ빌라 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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확인 감사합니다. 고객님 회수도 동일한 주소로 진행하겠습니다.
human
네. 그렇게하세요.
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고객님 받으신 상품은 그대로 포장해 두시면 택배 기사님께서 주말 공휴일 제외 삼일에서 오일 이내로 방문하여 수거 하실 예정입니다.
human
박스는 아무거나 해도 돼죠? 
gpt
네. 고객님 박스 포장만 부탁 드립니다. 
human
네. 알겠어요.
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고객님 수거 기사님께서 주시는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네.
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고객님 배송도 주말 공휴일 제외 삼일에서 오일 이내로 배송됩니다.
human
알겠어요.
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고객님 교환 처리 되셨습니다. 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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저는 상담원 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.