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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 여보세요.
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네 정말 죄송한데 제가 주문한 게 있거든요.
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아 제가 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 전화 번호 말씀 부탁드립니다.
human
성함은 ㅇㅇㅇ 전화 번호는 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 팔월 이일 주문하신 에이핏 여성 썸머 컬러데님 삼종 육육 사이즈로 확인됩니다.
human
네 맞습니다.
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네 무엇을 도와드릴까요?
human
네 그게 사이즈가 좀 커서 교환 좀 할라고요.
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아 지금 육육 사이즈를 선택하셨는데 오오로 교환 도와드릴까요?
human
네 오오요.
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네 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 외부 사용 하셨습니까?
human
아니 그런 건 없어요.
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네 확인 감사합니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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기다려주셔서 감사합니다. 교환 도움 드리겠습니다. 저희 ㅇㅇㅇㅇ은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
알겠습니다.
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기존에 배송 받으셨던 경기도 안양시 만안구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ번 길 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
주소 뭐라구요?
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고객님 주소 말씀 부탁드립니다.
human
경기도 안양시 만안구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ번 길 ㅇㅇㅇ에 ㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네 확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 영업일 기준 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 영업일 기준 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네 근데 언제쯤 배송이 오시나요? 제가 집에 없어요.
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네 영업일 기준 삼일에서 오일안에 각각 완료되고 수거 같은 경우 방문하기 전에 문자나 전화 연락을 드리고 있습니다.
human
아 알겠습니다.
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네 그래서 연락 받으시면 일정 조율하셔서 상품 전달하시면 됩니다.
human
네 알겠습니다.
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네 수거 기사가 드리는 인수증은 한달 동안 보관 부탁드리며 회수된 상품에 들어갑니다.
human
네 알겠습니다.
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그리고 회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전 양해 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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네 더 문의할 사항은 없습니까?
human
없어요.
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네 교환 처리되었습니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.