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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 안녕하세요.
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
일단 이름 말해드릴게요. ㅇㅇㅇ이고요.
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네 ㅇㅇㅇ고객님 전화번호는 어떻게 되십니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 제가 바지를 주문했었는데 사이즈가 너무 커서 전화를 드렸거든요.
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네 바지 주문하셨다고 말씀해 주셨고요. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 알겠습니다.
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고객님 주문하신 이력이 확인이 되지 않고 있는데요. 혹시 다른 번호로 주문하셨습니까?
human
제가 온라인으로 주문을 해서 그런가봐요. 개명을 해서 거기에는 ㅇㅇㅇ이라고 되어있을 거예요.
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네 그럼 다시 조회해 보겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 알겠습니다.
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네 기다려주셔서 감사합니다. 팔월 이십칠일에 에이핏 여성 썸머 컬러데님 삼종 육육 사이즈 주문하신 내역 확인이 됩니다. 맞으십니까?
human
네 맞아요.
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네 고객님 그럼 교환 원하시는 사이즈는 오오 사이즈 맞으십니까?
human
네 오오요.
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네 교환 도와드리겠습니다. 실례지만 상품 택 제거는 안 하셨습니까?
human
네 안 했어요.
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외부 착용이나 세탁도 안 하셨구요?
human
네 방금 전에 받아서 입어 보기만 했어요.
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네 확인 감사합니다. 오오 사이즈로 교환 도와드릴텐데 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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기다려주셔서 감사합니다. 배송 받으셨던 주소가 경기 부천시 ㅇㅇ로 ㅇㅇ 맞으십니까?
human
네 맞습니다.
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네 확인을 위해서 나머지 주소도 말씀 부탁드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇ호요.
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네 확인 감사합니다. 회수도 이 주소로 진행해 드리면 되겠습니까?
human
네 그런데 그 회수할 때 여쭤볼게 있는데요.
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네.
human
집에 사람이 없는데 혹시 경비실에 맡겨도 될까요?
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네 고객님 그러시면 경비실에서 회수하실 수 있게 진행해 드리겠습니다. 
human
고맙습니다.
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네 고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환이 어렵기 때문에 회수와 배송이 따로 동시에 이루어집니다. 이 점 양해 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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네 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 수거 기사가 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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네 말씀하신 대로 상품은 경비실에 맡겨주시면 수거해 갈 수 있게끔 메모 남겨드렸습니다.
human
네 고맙습니다.
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네 그리고 수거 시 수거 기사가 드리는 인수증은 한 달 보관해 주셔야합니다. 인수증도 경비실에 맡기도록 하겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 그리고 다만 회수된 상품의 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있다는 점 미리 안내를 드리며 양해 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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네 더 문의하실 사항은 없으십니까?
human
배송은 언제쯤 될까요?
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네 배송도 일요일 공휴일 제외하고 평일 기준 삼일에서 사일 정도 소요될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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네 더 궁금하신 사항은 없으신가요?
human
네 없습니다.
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네 지금까지 상담사 ㅇㅇㅇ였습니다. 감사합니다.
human
네 수고하세요.