gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요.
gpt
고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
남자 운동화 지금 받았는데 사이즈가 맞지가 않아서 교환을 할려고요.
gpt
아 그렇습니까 고객님 정보 확인 후에 교환 처리 도와드리겠습니다.
human
네 해주세요.
gpt
전화 주신 고객님 성함 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고요.
gpt
네 휴대 전화 번호 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
확인해주셔서 감사합니다 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네
gpt
네 기다려주셔서 감사합니다 문의하신 상품이 칠월 십팔일에 주문하신 슬레진저 남성 썸머 스니커즈 슬립온 이만 구천 팔백원 화이트 이백칠십오 사이즈로 주문하셨는데 교환하고 싶으신 게 맞습니까?
human
네 맞아요.
gpt
네 교환하시려는 색상과 사이즈 확인 부탁 드립니다.
human
색상은 동일하구요 몇 사이즈까지 있어요?
gpt
네 해당 상품 이백팔십 사이즈까지 있습니다.
human
그러면 이백팔십으로 해 주실래요.
gpt
네 안타깝지만 몇가지 확인 후 교환 처리 도와드리겠습니다 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 외부 착용 세탁하셨습니까?
human
아니요.
gpt
네 확인해 주셔서 감사합니다 교환 처리 도와드리겠습니다.
human
네 고맙습니다.
gpt
잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네
gpt
네 기다려주셔서 감사합니다 화이트 이백팔십 사이즈로 교환 처리 도와드리겠습니다 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네 그래요.
gpt
기존에 배송 받으셨던 서울 중랑구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호
gpt
확인해 주셔서 감사합니다 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 그러죠.
gpt
회수된 상품에 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
gpt
네 교환 처리되었습니다.
human
네 감사합니다.
gpt
네 감사합니다 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
예 수고하십시오.