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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
며칠 전에 브라 팬티 십종 주문했는데요
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정보 확인 후에 도움드리겠습니다. 성함과 휴대 전화 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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잠시만 기다려주시겠습니까?

human
네 그럴게요.
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기다려주셔서 감사합니다. 고객님께서 구월 이일에 주문하신 바디 작 플로럴 에디션 프리 컷 브라 팬티 십종 맞으십니까?

human
네 맞습니다.
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고객님께서 사이즈 교환 접수하셨던거로 확인되시는데 맞으십니까?
human
네 그래서 받았는데 팬티 안쪽에 얼룩이 있네요.
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그러셨습니까 정말 죄송합니다. 고객님 이 상품 교환이나 반품 접수해 드릴까요?
human
반품 할게요.
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네 알겠습니다. 사유란에 오염으로 남기고 반품 처리 도와드리겠습니다.
human
네 알겠습니다. 근데 비닐 다 뜯었는데 어떻게 하죠? 
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고객님 상품 택을 제거하시거나 일상 착용하진 않으셨죠?
human
네 
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고객님 비닐봉지를 개봉을 하셨다면 다른 비닐으로라도 넣어서 상품 받으신 그대로 박스 포장 부탁드립니다. 그래야 기사님이 회수를 해갑니다.
human
비닐봉지가 없는데 어떻게 하죠?
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주방용 비닐으로라도 넣어서 박스 포장 부탁드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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고객님 반품이기 때문에 상품은 그대로 오종 모두 반품을 해주셔야 하구요. 
human
그럴게요.
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상품 받아 보셨던 충남 당진시 이하 주소 확인 부탁드립니다 
human
ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇ 번지 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ호요.
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네 확인 감사합니다. 고객님 말씀해 주신 주소지에서 회수 요청하겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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상품 받아 보신 그대로 그냥 포장해 두시면 택배 기사가 평일 기준 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.

human
알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 한달간 보관 부탁드립니다.
human
네 그럴게요.
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고객님 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 평일 기준 칠일 안에 취소됩니다. 
human
네 알겠습니다.
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오염 반품으로 저도 남겨지만 확실히 알아볼 수 있도록 오염된 상태로 배송 반품이라고 메모 남겨주세요. 
human
네 그렇게 할게요.
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더 문의하실 사항있으신가요?
human
어디 택배사로 오는 건가요?
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대한통운에서 회수와 배송 모두 진행됩니다.
human
네 알겠습니다.
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추가 문의하실 사항있으신가요?
human
기사님 오시기 전에 연락 부탁한다고 전해주세요.
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알겠습니다. 사전 연락 요청을 해두겠습니다.
human
네 감사합니다.
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문의하신 사항 처리 되었습니다. 전 상담사 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
네 수고하세요.