gpt
안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
주문했던 상품, 반품 좀 하려고요. 
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고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네, 정보 확인 감사합니다. 칠월 이십구일 주문하셨던 소가죽 펀칭 펌프스 샌들 코랄 이백 사십 미리 하나랑 베이지 이백 사십 미리 하나 주문 하셨습니다. 맞습니까? 
human
네, 맞아요. 베이지 상품이 작아서 반품 하려고요.
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아 그러십니까? 고객님 사이즈 교환은 싫으신가요?
human
교환했는데 사이즈가 안 맞으면 어떻게 하죠? 
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택 제거나 외부 착화하시지 않고 연락 주시면 반품 가능합니다. 
human
아 그래요? 그럼 베이지 이백 사십오로 교환 부탁해요.
gpt
네, 베이지 이백 사십 미리를 베이지 이백 사십오 미리로 교환 진행해 드리겠습니다.
human
예.
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잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네, 알겠습니다.
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기다려 주셔서 감사합니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
아, 네.
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기존에 배송 받으셨던 경북 ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ주공 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네, 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
네, 알겠어요.
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네, 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
알겠습니다. 
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배송은 평일 기준 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
아, 네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
아, 네 알겠습니다.
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회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수도 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁드립니다.
human
아, 알겠습니다.
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더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
네, 없어요.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.