gpt
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 여보세요.
gpt
네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네 제가 월드컵 운동화를 비회원으로 주문을 했거든요,
gpt
네 그러십니까?
human
네 근데 사이즈가 조금 커서 교환을 하고 싶은데요.
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아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 고객님 성함 확인 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ입니다.
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네 고객님 전화 번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 칠월 십오일 주문하신 월드컵 남성 숨쉬는 에어런닝화 버클슬리퍼 이백 육십 주문하신 상품 맞습니까?
human
네 맞습니다.
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네 사이즈가 커서 작은 사이즈로 교환하신다는 거구요.
human
네 맞아요.
gpt
네 그럼 교환하실 사이즈 확인 부탁드립니다.
human
이백오십오요.
gpt
네 확인 감사합니다.
human
근데 슬리퍼는 그냥 그대로 이백 육십 신어야 될 것 같은데 운동화만 보내야 되나요?
gpt
아 이거는 교환하시려면 전체를 교환하셔야 합니다.
human
아 두 개 다 같이 교환해야 되는 거예요?
gpt
네 그렇습니다. 
human
아 네 알겠습니다.
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네 이백오십오로 교환 처리 도와드리겠습니다. 실례지만 혹시 택을 제거하시거나 외부 착화하시진 않으셨습니까?
human
아 아니요.
gpt
네 확인해 주셔서 감사합니다. 저희 ㅇㅇㅇㅇ은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네.
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네 기존에 배송 받으셨던 대구광역시 달서구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ호입니다.
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네 확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해도 되겠습니까?
human
네 근데 경비실에 맡겨둬도 될까요?
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네 가능하십니다. 
human
아 잘됐네요.
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네 제가 배송 메시지에 경비실에서 회수 요청을 그렇게 메시지 넣어 드리도록 하겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말, 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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네 그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월 간 보관 부탁드립니다.
human
네.
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네 다만 회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내드리니 양해 부탁드립니다.
human
아 네 알겠습니다.
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네 더 문의할 사항 없습니까?
human
내일은 안 오는 거죠?
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네 맞습니다. 주말 공휴일은 택배가 없습니다.
human
아 그럼 월요일에 맡겨 두면 되겠네요.
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네 맞습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
네 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
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네 교환 처리되었습니다. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.