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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
예 청바지를 샀는데요. 사이즈 좀 교환 좀 할려고요. 
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아 네 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 고객님의 성함과 전화 번호 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 교환 요청하는 상품이 칠월 십사일 주문하신 에이씨피 여성 썸머 라이트진 삼종 이십오 사이즈 상품 맞습니까?
human
네 맞아요.
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아 네 고객님 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 실례지만 고객님 교환 요청하시는 사유가 사이즈가 맞지 않다고 하셨는데 사이즈가 작으십니까?
human
네 허리가 너무 딱 맞아서 불편할 것 같아서 한 치수 큰 거 이십육으로 바꿀려구요.
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아 그러십니까. 불편 드려 정말 죄송합니다. 
human
네.
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아 네 확인해 주셔서 감사합니다. 네 처리 도움 드리겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까? 
human
네 네.
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네 기다려 주셔서 감사합니다. 교환 처리 도와드리겠습니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네.
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기존에 배송 받으셨던 서울시 서대문구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ다시 ㅇ번지 ㅇㅇㅇㅇ이요.
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예 확인해 주셔서 감사합니다. 고객님 지번주소로 확인되셨습니다. 
human
네 맞아요.
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도로명 주소로는 서울시 서대문구 ㅇㅇㅇ ㅇ ㅇㅇ다시 ㅇㅇ 단지길 맞습니까?
human
네 맞습니다.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
예 언제쯤 오세요?
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이제 안내드리겠습니다. 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다. 
human
예.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다. 회수된 상품의 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드리겠습니다. 
human
아 네 네.
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네 더 문의할 사항 없습니까?
human
없어요.
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교환 처리되었습니다. 내일도 함께 하는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
예 수고하세요.
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네 감사합니다.
human
네 네.