human
여보세요?
gpt
저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다, 무엇을 도와 드릴까요?

human
금요일에 바지를 주문했는데 너무 커서 사이즈 교환하려구요.
gpt
아, 그러십니까? 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 

human
ㅇㅇㅇ이구요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.

gpt
확인해 주셔서 감사합니다. 바지라고 하셨죠? 
human
네, 맞아요.
gpt
그러시면 사월 이십육일 구매하신 에이핏 여성 매직스트레치 팬츠 삼종 칠칠 사이즈 주문 맞습니까? 
human
네, 맞아요.
gpt
고객님이 원하시는 사이즈 확인 부탁 드리겠습니다.
human
육육이요.
gpt
네, 교환 진행 도와드리겠습니다. 고객님 실례지만 배송 받으신 상품 택 제거나 사용을 하셨습니까?
human
아니요.
gpt
확인해 주셔서 감사합니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 배송 따로 수거 따로 진행되는 점 양해 부탁 드리겠습니다. 
human
아, 그래요?
gpt
수거되는 주소가 광주 남구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드리겠습니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ이요.
gpt
네, 확인해 주셔서 감사합니다. 수거도 동일한 곳에서 진행을 해드리면 될까요? 
human
네, 맞아요.
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상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.

human
네, 알겠어요.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리겠습니다. 

human
아, 그러면 저한테 혹시 도착하는 날짜가 어떻게 되나요? 
gpt
오늘 접수해 놓으면 업체에서 이제 출고 진행할 거구요. 반품 접수되었기 때문에 택배사에서 출고 진행은 별도로 할 겁니다. 
human
그럼 저한테 도착하는 날짜가 정확히 언제인가요?
gpt
조금 늦어지면 다음 주 화요일 정도 될 것 같아요.
human
그러면 죄송한데요. 반품 신청을 해도 될까요? 
gpt
물건을 받기 어려우십니까?
human
네, 죄송합니다.
gpt
고객님, 반품 접수 되었습니다.
human
감사합니다.
gpt
더 문의할 사항 없으십니까?
human
네, 없어요.
gpt
지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.

human
네, 수고하세요.
