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OO쇼핑 OOO 입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
운동화 교환 좀 하려고요.
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네 고객님 정보 확인 후 도와드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
네 저는 OOO 입니다.
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네 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
전화번호는 OOO OOOO OOOO입니다.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 어떤 주문 상품 문의이십니까?
human
네 이십일일 날 주문했던 운동화요.
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네 고객님 이십일일 주문한 슬레진저 여성 니트스니커즈 상품 어떠한 교환을 원하시나요?
human
색상이랑 사이즈 교환해 주세요.
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고객님 변경 원하시는 색상과 사이즈 확인 부탁드립니다.
human
색상은 핑크로 교환할게요.
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네 고객님 사이즈는 어떻게 교환 신청해 드릴까요?
human
사이즈는 240으로 해주세요.
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네 고객님 교환 요청하신 색상 사이즈 확인하겠습니다.
human
아 네.
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색상은 블랙에서 핑크로 교환이시고, 사이즈는 이백삼십오 사이즈에서 이백사십 사이즈로 교환 맞으신가요?
human
네 맞습니다.
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네 고객님 우선 교환할 상품에 사이즈 재고가 있는지 먼저 확인해 보겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
아 네.
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기다려 주셔서 감사합니다. 고객님 교환 사이즈 재고가 확인되어 교환 접수해드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 그럼 실례지만 배송받은 상품 택 제거 및 외부 착용 세탁은 없으신가요?
human
네 없습니다.
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기존에 배송 받으셨던 서울시 강서구 OOO로 이하 주소 확인 부탁 드리겠습니다.
human
OOO아파트 OOO동 OOO호입니다.
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상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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택배 기사님이 드리는 인수증 고객님께서 한달 동안 보관 부탁드립니다.
human
네 그럴게요.
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교환 상품 배송은 반품 상품이 업체로 입고 검수 후 상품 준비하여 발송되십니다.
human
아 네.
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고객님 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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교환 접수 완료되셨고요. 저는 OO쇼핑 OOO였습니다.
human
네 감사합니다.