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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 물건을 받았거든요 근데 사이즈가 커서 바꾸고 싶은데요.
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그러십니까 고객님 정보 확인 후에 상품 조회해서 도움 드리겠습니다 전화 주신 고객님 본인 성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ요.
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네 고객님
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번이요.
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예 소중한 정보 확인 감사합니다 교환하시려는 상품이 어느 상품이십니까?
human
알파카 울 코트요.
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팔월 십구일 주문해 주셨던 나탈리 쉐즈 알파카 울 블랜디드 코트 네이비 팔팔 사이즈 맞습니까?
human
네 맞습니다.
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고객님 상품 크셔서 교환으로 요청해 주셨는데 교환하시려는 사이즈가 어떻게 되십니까?
human
칠칠인데요 그레이 색상이 지금 있나요?
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멜란지 그레이 색상 재고 남아 있습니다.
human
아 있어요?
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네 멜란지 그레이 팔팔로 교환 가능합니다.
human
저기 멜란지 그레이 칠칠로 보내 주실래요.
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아 네 멜란지 그레이 칠칠로 교환 처리 도움 드리겠습니다.
human
네
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실례지만 배송 받으신 상품 택을 제거하시거나 외부 착용 세탁하셨습니까?
human
아니요.
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확인 감사합니다 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
아 그래요.
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기존에 배송 받으셨던 경기 평택시 ㅇㅇ면 ㅇㅇ로 나머지 주소 확인 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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확인 감사합니다 고객님 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네 그래요.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네
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회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
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네 교환 처리되었습니다 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.