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네, 행복을 드리는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 여보세요.
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네. 고객님. 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 얼마 전에 뭐 바지를 시켰는데요. 사이즈가 너무 커서 좀 교환 좀 하려구요.
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그러십니까? 고객님 정보 확인 후 처리 도와드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ요.
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네, 휴대폰번호가 어떻게 되십니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 실례지만 교환하시려는 상품이 어떤 상품이십니까?
human
바지요.
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네, 고객님. 혹시 구월 십이일 구매하셨던 에이핏 여성 메디 터치 팬츠 사종 말하시는 거 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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네, 고객님, 이 상품은 저희 다른 상품들과는 달리 회수가 먼저 진행되고 그 다음에 출고가되는 상품이라고 합니다. 교환을 도와드려도 되겠습니까?
human
예, 괜찮습니다.
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사이즈 어떻게 교환 원하십니까?
human
지금 육육인데 너무 커서요.
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그럼 오오로 교환 원하시는겁니까?
human
음, 네.
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실례지만 상품 외부 착용이나 택 제거하셨습니까?
human
아니요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 교환 접수 도와드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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회수 주소는 기존에 배송 받으셨던 서울 영등포구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이하 주소가 어떻게 되십니까?
human
네, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네 상품 회수는 받은 그대로 포장해 두시면 평일 기준 사일에서 오일 이내에 방문해서 회수를 진행을 합니다.
human
네, 알겠습니다.
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기사가 드리는 인수증은 분실을 대비 일개월간 보관을 부탁을 드립니다.
human
네, 알겠습니다.
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배송은 입고 후 검수 과정 이후 평일 기준 삼일에서 오일정도 뒤에 받을 수 있습니다.
human
네. 알겠습니다.
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그리고 회수된 상품의 누락이랑 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내드리니 이 점 양해 부탁 드립니다.
human
예, 알겠습니다.
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교환 처리 되었습니다. 더 문의할 사항은 없습니까?
human
아뇨. 없습니다.
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네. ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네, 수고하세요.