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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
바지를 받았는데, 하나가 주머니에 박음질이 안 됐던데요.
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아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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소중한 정보 확인 감사드립니다. 주문 하신 상품이 어떤 상품입니까?
human
여성 바지 삼종 그거요.
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네 고객님 확인 감사합니다. 에이씨피 컬러 데님 삼종 칠칠 사이즈 말씀하십니까?
human
맞습니다.
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네 고객님 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 이 상품 교환 처리를 도와 드려도 괜찮으십니까?
human
네 해주세요.
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네 봉제 불량으로 교환 처리 도와 드리겠습니다. 동일한 칠칠 사이즈 맞으십니까?
human
네, 맞아요.
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네 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
알겠습니다.
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네 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 상품으로 만족시켜 드리지 못해 정말 죄송합니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
예, 알겠습니다.
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고객님 상품을 받아 보셨던 인천시 남동구 이하 주소 확인 부탁 드립니다
human
ㅇㅇ번지 ㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇ호요.
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네 확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 상품 받아 보신 그대로 그냥 포장해 두시면 택배 기사가 평일 기준 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 포장은 그냥 왔던 대로 포장해 놓으면 되는거죠?
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네, 혹시 모르니 박스 위에 봉제 불량이라고 써주시겠습니까?
human
아 알겠습니다.
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네 감사합니다. 배송 또한 평일 기준 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네, 감사합니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 한 달간 보관 부탁 드립니다.
human
네, 알겠어요.
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네 불편 드려 죄송합니다. 더 문의할 사항은 없으십니까?
human
없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.