gpt
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
예 얼마 전에 신발을 구매했는데요.
gpt
아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후에 도움 드리겠습니다. 
human
이게 사이즈가요.
gpt
네 연락 주신 고객님 본인 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ요. 저 사이즈 교환 좀 할까해서요.
gpt
아 그러십니까? ㅇㅇㅇ 고객님 핸드폰 번호 말씀해주시겠습니까?
human
아 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. 팔월 십일일 날 주문해주신 슈마레 소가죽 펀칭 펌프스 샌들 베이지 이백이십오 사이즈와 블랙 이백이십오 사이즈 모두 받으셨습니까?
human
네 모두 받았는데 사이즈가 좀 작은 것 같아요.
gpt
그러면 두 상품 모두 사이즈 변경을 하시는 게 맞습니까?
human
네 그리고 베이지는 화이트로 변경 가능한가요?
gpt
베이지는 화이트 이백삼십 사이즈 말씀해주시는 거 맞습니까?
human
네 맞아요.
gpt
네 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
gpt
네 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 이 상품 화이트 색상은 없고요 아이보리 이백삼십은 있는데요. 
human
아 아이보리구나.
gpt
네 말씀해 주시는 색상이 아이보리 이백삼십 사이즈 말씀해 주시는 거 맞습니까?
human
네 그럼 그걸로 해주세요.
gpt
그럼 아이보리 이백삼십 사이즈로 교환 접수 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 
human
네 감사합니다.
gpt
실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요.
gpt
안 하셨습니까?
human
네.
gpt
네 확인해 주셔서 감사합니다. 상품이 회수되는 경기도 평택시 ㅇㅇ읍 ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ번길 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ다시 ㅇㅇ요.
gpt
몇층이십니까?
human
ㅇㅇ층이요.
gpt
네 확인해주셔서 감사합니다. 상품을 받으신 그대로 포장해 놓으시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다.
human
네 알겠어요.
gpt
네 그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다. 근데 이게 사이즈가 어중간해서 그런데 검정색 이백이십오 혹시 이백삼십 신어 보고 맞으면 이백삼십으로 교환하고 싶은데요.
gpt
고객님 블랙 이백이십오 받으셨죠?
human
네 그래요.
gpt
고객님 근데 이 상품도 사이즈가 애매하세요?
human
네 좀 애매해요.
gpt
그러면 동일하게 블랙 색상으로 이백삼십으로 교환 접수해드릴까요?
human
이게 이백삼십이 또 사이즈가 크게 나오죠.
gpt
블랙도 자택에서 신어 보셨어요?
human
네 제가 신어봤는데 기존에 이백이십오인데 바뀌게 되면 크면 어쩌나 싶네요.
gpt
그러시면 동일하게 이백삼십으로 교환해 보시고요 자택에서 신어 보시고 사이즈 그러시면 그때 교환이나 반품하시는 건 어떠세요?
human
아 그래요. 그러면 바꿀게요.
gpt
네 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
gpt
네 기다려주셔서 감사합니다. 이 상품도 동일하게 택 제거 외부 사용 전 맞습니까?
human
아 그래요.
gpt
네 동일한 주소지에서 다시 교환하시는 게 맞습니까?
human
네 맞아요.
gpt
네 저희 ㅇㅇㅇㅇ은 맞교환 처리가 어렵습니다. 안내 드린 대로 회수는 고객님 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내 방문해서 수거할 예정이구요 배송은 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요됩니다.
human
네 그럼 비슷하네요.
gpt
네 그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
네 상품이 회수되어 확인 시에 상품에 문제가 있을 경우 교환 처리가 어려울 수 있으며 담당자가 개별 연락드릴 수 있는 점 미리 양해 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
네 교환 처리되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
아니요.
gpt
네 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.