gpt
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 저 주문해가지고 지금 왔는데요 이게 구십 사이즈가 좀 커서 교환을 좀 해야 될 거 같아요.
gpt
아 그러십니까? 정보 먼저 확인 후 도움드리겠습니다. 성함과 전화 번호 말씀 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ이구요 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
human
네 소중한 정보 확인 감사합니다. 현재 문의하신 상품 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
gpt
기다려주셔서 감사합니다. 잭필드 가을 남성 숨쉬는 자켓 이종 백 사이즈 상품 맞습니까?
human
네 맞아요. 근데 좀 커서 구십오로 해야 될 것 같아요.
gpt
아 그러십니까? 그러면 교환으로 진행을 해드릴 텐데요 구십오 사이즈로 교환해 드리면 되겠습니까?
human
네.
gpt
네 실례지만 택 제거나 외부 착용하셨습니까?
human
그냥 그대로 있는데요.
gpt
택을 떼거나 외부 착용은 없다는 거죠?
human
아 그게 그냥 그대로 있다구요.
gpt
그게 아니고요 고객님 옷에 있는 택을 떼셨는지 밖으로 나가서 입으셨는지 여쭤보는 거에요.
human
아 그렇지 않아요.
gpt
네 확인 감사합니다. 저희는 맞교환 처리가 어렵습니다. 주소는 배송 받으셨던 서울 영등포구 ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ길 이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ 다시 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ층요.
gpt
네 회수지도 동일 주소지로 하면 되겠습니까?
human
네.
gpt
네 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다. 그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월 간 보관 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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그리고 회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁드립니다.
human
네.
gpt
네 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
gpt
네 교환 처리 되었습니다. 
human
저기 비용은 따로 안들어가나요?
gpt
네 무료입니다.
human
아 알겠습니다. 그러면 연락하고 오시나요?
gpt
네 그렇습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
네 그럼 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.