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ㅇㅇ쇼핑, ㅇㅇㅇ입니다.
human
신발을 구입했는데 사이즈가 커서 한 치수 작은 걸로 교환하고 싶은데 가능하나요?
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성함과 휴대폰 번호 확인 부탁드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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확인해 주셔서 감사합니다. 고객님 저희 몇가지만 여쭤 보겠습니다. 혹시 상품 택 제거하시거나 외부 착용하셨습니까?
human
네. 택이 떨어졌어요.
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그러십니까? 저희 이경우에는 저희가 확실히 교환이 된다고는 말씀이 어렵구요. 일단은 저희가 업체 쪽으로 말씀을 드려 놓겠습니다.
human
아, 그래요.
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그래서 저희가 최대한 도와드리려고 노력하겠습니다.
human
네. 그래요.
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교환하실 상품 사이즈는 어떻게 되십니까?
human
지금 이백 오십 오 사이즈인데요.
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베이지 이백 오십 사이즈로 교환을 원하시는 걸까요? 
human
네. 맞아요.
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저희가 그러시면은 저희가 업체에 답변을 바로 받기는 어려우신 상태라 내일이나 혹시 아무리 늦어도 모레까지는교환 여부 말씀을 드릴수 있을 것 같습니다.
human
네. 그래요.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
그러면 저기 제가 그냥 포장만 잘 다시 하면 되는 거죠.
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고객님 저희가 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네. 그래요.
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배송 또한 맞교환 처리가 어렵기 때문에 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정이십니다. 
human
네.
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그래서 수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네. 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네. 알겠습니다.
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교환 처리되었습니다.
human
네. 그래요.
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지금까지 ㅇㅇㅇ였습니다. 감사합니다.
human
네. 감사합니다.