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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
어제 배송 받은 거 교환 신청하려는데요.
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네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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소중한 정보 확인 감사드립니다. 교환하시는 상품 확인 부탁 드립니다.
human
여자 청바지인데요.
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고객님 혹시 가격대가 얼마인지 아시겠어요?
human
삼만 구천구백 원인가 그래요.
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네, 칠월 삼십일 주문하신 초특가 씨투 여성 썸머 앵클 슬림핏 데님 삼종 삼십이 사이즈 상품 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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네, 실례지만 교환 요청하시는 사유 여쭤봐도 되겠습니까?
human
옷이 너무 커서 작은 걸로 바꿔야 될 것 같아요.
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아 그러십니까? 실례지만 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요.
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네, 확인 감사합니다. 교환할 상품의 사이즈 확인 부탁 드립니다.
human
이십팔이요.
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네, 이십팔 사이즈 교환 처리 도움드리겠습니다. 잠시만 기다려주세요.
human
네.
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네, 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
아, 네.
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기존에 배송 받으셨던 경기 수원시 장안구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네, 확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해드리겠습니다.
human
네, 감사합니다.
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네, 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
알겠어요.
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배송은 평일 기준 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
아, 예.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
알겠습니다.
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회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수도 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁드립니다.
human
네, 알겠습니다.
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더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.