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ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
샌들을 샀는데 사이즈가 작아서요. 교환 좀 해 주세요.
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고객님 먼저 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이요.
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확인 감사합니다. 고객님께서 팔월 칠일에 주문하신 슈마레 소가죽 펀칭 펌프스 샌들 베이지 이백 삼십 오 사이즈 맞으십니까?
human
네. 맞아요.
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고객님 원하시는 사이즈 말씀 부탁 드립니다.
human
이백 사십이요.
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고객님 베이지 이백 사십으로 교환 진행 하겠습니다.
human
네.
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고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환이 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
human
네.
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고객님 실례지만 받으신 상품의 택 제거나 외부 착화 하셨나요?
human
아니요.
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고객님 상품 받으신 주소가 인천시 남동구 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇ길 ㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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고객님 회수도 동일한 주소로 진행 하겠습니다.
human
네.
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고객님 받으신 상품은 포장 하신 그대로 두시면 택배 기사님께서 주말 공휴일 제외 사일에서 오일 이내로 방문하여 수거 하실 예정 입니다. 수거 기사님께서 주시는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
제가 다음 주 휴가라서 목요일쯤 오시면 좋겠는데요.
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고객님 지금 교환 신청 하시면 삼일 이내로 배송 받으실 수 있는데 날짜 변경은 저희가 임의로 바꿀 수 없는 부분입니다.
human
그럼 휴가 다녀와서 다시 전화 해야겠네요.
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고객님 휴가 다녀 오신후 다시 연락 주시는게 좋겠는데요
human
알겠어요.
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고객님 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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저는 상담원 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.