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저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
 예 수고하십니다. ㅇㅇㅇ고객인데요.
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아 예 반갑습니다.
human
 제가 저 신발 주문한 거 있거든요. 
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고객님께서 신발 구매해 주셨다고 말씀해 주셨는데요. 혹시 정확한 날짜 기억하십니까?
human
월드컵 숨 쉬는 런닝화라고 있어요. 확인해보세요. 
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아 네 고객님 확인되었습니다. 팔월 칠일에 주문하신 월드컵 남성 숨 쉬는 에어 러닝화하고 버클 제품 구매하신 거 확인됩니다.
human
네.
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네 사이즈 여쭤보신 거 맞습니까? 사이즈는 이백 오십 사이즈부터 이백 팔십 사이즈까지 있습니다 .
human
 네 저기 그럼 이백 칠십 오로 교환 좀 해주실 수 있습니까?
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혹시 실례지만 교환 요청하시는 사유 여쭤봐도 되겠습니까?
human
어 저기 그 사이즈에 맞는 사람한테 선물할려고요.
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아 그러십니까? 고객님 혹시 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까?
human
아니요.
gpt
네 고객님 처리 도와드리겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네.
gpt
네 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 고객님 색상과 사이즈 다시 한번 말씀 부탁 드립니다.
human
색상은 블랙으로 제가 자동 주문했잖아요. 
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네 맞습니다. 블랙 색상으로 이백 칠십 오 사이즈로 교환도와 드리겠습니다.
human
예.
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네 고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 기존에 배송 받으셨던 전남 순천시 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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 예 정보 확인 감사합니다.  고객님 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
예.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다. 
human
네 알겠습니다.
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네 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네.
gpt
회수된 상품에 불량이나 훼손되었을 경우 교환이 어려울 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
 더 문의할 사항 없습니까?
human
 이제 교환 처리됐잖아요. 그 아놀드파마 여성 썸머 제품도 주문한 게 있어요. 확인해 보실래요?
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아놀드파마 남성 썸머 이십 육 종 주문하신 거 확인됩니다. 
human
남자 거 말고 여자 거요.
gpt
여성으로 주문하셨습니까? 네 확인하겠습니다.
human
네.
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네 기다려주셔서 감사합니다. 푸마 여성 육종 팔월 오일 주문되신 거 확인됩니다.
human
혹시 백십하고 두개 돼있나요? 
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지금 이 제품 교환하신 것으로 확인되는데요. 
human
 예 교환한 게 몇개인가요?
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네 팔월에 주문하신 백 오 사이즈 하나 있습니다. 
human
그 백 오 두개를 다시 구십 사이즈로 교환되나 확인 좀 해주세요. 
gpt
 아 예 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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네 고객님 오랫동안 기다려주셔서 감사합니다.  고객님 교환 가능하신 것으로 확인됩니다.
human
예 그 구십으로 두 개 다 교환을 해주세요. 사이즈가 안 맞아서 그것도 교환 받을려고요. 
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두 개 다 구십이신 거죠? 
human
예 두 개 다요. 
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두 개 다 구십으로 교환 도와 드리겠습니다.
human
예.
gpt
 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까?
human
안 했어요.
gpt
아 그렇습니까? 그러시면 주소도 동일하게 진행해 드리겠습니다.  
human
네 그렇게 해주세요.
gpt
 더 문의할 사항 없습니까?
human
 예 없어요.수고했어요.
gpt
 감사합니다.
human
그래서 잘 돼있죠?
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 네 처리 바로 해 드리겠습니다.
human
네 감사합니다.
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 네 즐거운 하루 보내십시오.  ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.