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행복을 전하는 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
제가 상품을 받았는데요 너무 엉성해서 교환을 하고 싶어요.
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네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이구요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번입니다. 
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네, 소중한 정보 확인 감사합니다. ㅇㅇㅇ 고객님 비회원 주문해 주셨나요?
human
네.
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시월 십구일 날 주문해 주신 상품 소가죽 샌들 아이보리 백삼십 맞습니까?
human
네, 맞습니다. 
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교환 요청하시는 사유 여쭤봐도 될까요?
human
녹색을 샀는데 제 발등에 너무 딱 붙어서 아파요.
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네, 반품 처리 도움드리겠습니다. 고객님 배송 받으신 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하셨습니까? 
human
아니요.
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네, 확인 감사합니다. 교환 상품은 고객님께서 주문하셨던 아이보리 백삼십 그대로 이십니까? 
human
아니요. 백삼십 오요.
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네, 교환 처리 도와드리겠습니다. 기존에 배송 받으셨던 경기도 양평군 ㅇㅇㅇ이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
네, ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
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네, 확인해 주셔서 감사합니다. 회수는 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
네, 알겠습니다. 
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상품 받은 그대로 포장을 해주시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사오일 이내에 방문하여 수거할 예정 이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 사오일 소요될 예정입니다.  
human
네. 
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네, 회수된 상품은 제품 상태에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁드립니다. 
human
네.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없어요.
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네, 교환 처리되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네, 감사합니다. 