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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 오늘 택배가 왔는데요. 니트 삼종 세트 오오로 주문을 했는데 구구가 왔어요. 배송됐는데 확인 좀 해주세요.
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네 고객님 그 상품 택에 구구라고 나와있습니까?
human
네 그렇게 나와있어요.
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아 그러면 전체로 교환을 해드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 그럼 상품의 택은 제거하지 않으셨나요?
human
다 버렸는데요.
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고객님 교환이나 반품 시 택은 제거하시면 안 되세요. 반품이나 교환이 어려우세요.
human
다른 건 다 오오니까 맞는 줄 알고 다 버렸어요. 그럼 교환 안 되나요?
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그러시면 외부에서 착용하신 건 아니고 택은 없는 상태인데 구구가 어떤 옷인가요?
human
원피스만 구구에요.
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네 업체에 원피스 오오 사이즈로 다시 교환해달라고 요청해놓겠습니다.
human
그럼 이 원피스만 업체로 제가 보내요?
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아니요 고객님 일단 업체에서 어떻게 처리를 하라고 연락이 오면 거기에 따라 하시면 되니 구구만 포장해주시면 됩니다.
human
아 네 알겠습니다.
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업체에서 답변이 오면 확인 후 고객님께 전화를 드려도 되겠습니까?
human
네 알겠어요. 
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일단 이 상품은 원래 하나만 교환이 되지 않는 상품이라 업체에 원피스만 교환이 되는지 확인 요청해보고 연락드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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오늘 바로 업체에서 연락이 오지 않을 수도 있고 하루 이틀 정도 시간이 걸릴 수 있으니 양해부탁드리겠습니다.
human
네 상품 받은 그대로 박스 포장해둘 테니 그쪽에서 교환 접수를 해주세요.
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네 상품 사진 찍어 주시면 확인 요청하겠습니다.
human
네 사진 찍어 둘게요.
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네 고객님 감사합니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.