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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요.
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네 안녕하십니까.
human
네 사이즈 교환 신청할려고 하는데요 어떻게 해야 되는지.
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예 고객님 정보 확인 후 교환 처리 도와드리겠습니다 성함과 휴대폰 번호 말씀해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네 맞습니다.
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혹시 저희 ㅇㅇ쇼핑에서 주문하신 겁니까?
human
네
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아니면 다른 쇼핑을 통해서 주문하신 겁니까?
human
아니요.
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아 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네
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네 고객님 기다려주셔서 감사합니다 주문하신 상품 말씀해주시겠습니까?
human
이거 번호가 있어요 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ
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죄송하지만 고객님 저희가 이 주문 번호는 확인이 안 되셔서요.
human
아니 문자가 그렇게 왔는데 거기서 제가 전화를 못 받았거든요 상품 번호를 확인하고 전화 달라 그러던데.
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아 그래요 고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑에서 전화 받으신 거예요?
human
네
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어 잠시만요.
human
네
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고객님 저희 제휴 몰 담당하는 데서 전화를 드린 거 같은데요.
human
그렇습니까.
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네 주문하신 상품 말씀해주시겠습니까?
human
이지 웨어예요.
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팔월 십일 주문하신 카파 남성 기능성 이지 웨어 칠종 백오 사이즈 맞으세요?
human
네 맞습니다.
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네 해당 상품 교환 요청하시는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
사이즈 하나 큰 걸로 교환할려구요.
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지금 사이즈가 작으신 겁니까?
human
네 그렇습니다.
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그러십니까 불편함을 드려 정말 죄송합니다 고객님 해당 상품 택 제거 및 외부 착용을 하셨습니까?
human
아니요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네
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고객님 기다려주셔서 감사합니다 백오 사이즈를 백십 사이즈로 교환 처리 도와드리겠습니다.
human
네 고맙습니다.
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저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네 그래요.
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기존에 배송 받으셨던 경기도 부천시 오정구 ㅇㅇㅇ 나머지 주소 확인 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다 기존에 배송 받으셨던 주소로 배송과 회수 모두 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
알겠습니다.
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상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 아 그러면은 배송 수거 같은 분이 하는게 아니에요?
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저희가 배송원이 나오는 거에 따라 달라지기 때문에 배송이 먼저 될 수도 있고 회수가 먼저 진행되실 수도 있으세요. 
human
네 알겠습니다.
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회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
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감사합니다 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네