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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 제가 물건 주문을 했는데 오늘 받았어요.
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네.
human
그런데 사이즈가 너무 작아서 교환을 하려고요.
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네, 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 연락처 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네, 확인 감사합니다. 말씀하신 상품이 엘리스앤블루 쿨 썸머 탄력팬츠 오종 육육 사이즈 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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네, 교환하실 사이즈 확인 부탁드립니다.
human
이게 육육이면 큰 편이거든요. 그러면 칠칠하면 될까요?
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네, 안 맞으시면 저희가 계속 교환 반품을 해드리고 있거든요. 
human
아 그러면 칠칠로 해주세요.
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네, 알겠습니다. 상품은 택 제거나 외부 착용을 하셨습니까?
human
아니요. 안 했습니다.
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ㅇㅇ쇼핑은 맞교환이 어렵습니다. 배송이 먼저 될 수도 있고 수거가 먼저 될 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.
human
네, 알겠어요.
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기존에 배송 받으셨던 주소가 경기 수원시 권선구 ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
아 네, 맞습니다.
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이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 입니다.
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예, 확인 감사합니다. 회수도 동일한 주소로 진행을 도와드리겠습니다.
human
네, 그렇게 해주세요.
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상품은 받으신 그대로 포장을 해두시면 택배기사가 평일 기준 사일에서 오일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알았어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
네, 보관할게요.
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배송 또한 평일 기준 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
아 네.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
아 그러면 맞교환이 안 되는 거면 회수해 가고 나면 제가 물건을 받고 이렇게 되는 건가요?
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네, 그렇습니다.
human
아 그러면 그냥 취소해 주세요.
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네? 반품으로 도와드릴까요?
human
네, 시간이 너무 오래걸려서요.
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네, 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠어요.
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네, 기다려 주셔서 감사합니다. 반품으로 변경해 드렸고요. 수거는 동일한 주소로 해드리면 될까요?
human
네, 그렇게 해주세요.
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네, 알겠습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 그러면 오시기 전에 연락을 좀 주세요.
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네, 알겠습니다. 그렇게 하도록 하겠습니다.
human
네, 알겠어요.
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네, 더 문의할 사항 없으시죠?
human
네, 이제 없어요.
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.