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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 수고하십니다.
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네 감사합니다.
human
네 칠월 십삼일 주문한 상품이 왔는데요 그거 사이즈 좀 바꿀 수 없나 해서요.
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네 사이즈 교환 처리 도와드릴까요?
human
네.
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네 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 연락처 확인 부탁드립니다.
human
네 저는 ㅇㅇㅇ이구요 전화 번호는 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네 고객님의 소중한 정보 확인 감사합니다. 그러면 고객님께서 문의하신 상품은 레깅스 맞습니까?
human
네 맞아요.
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고객님 칠월 십삼일 주문하셨던 마모트 썸머 하트라인핏 레깅스 오종 세트 구십오 사이즈가 맞으시죠?
human
네 맞습니다.
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네 그러면 교환할 사이즈는 어떻게 하시겠습니까?
human
네 한 사이즈 큰 걸로요.
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그럼 백 사이즈 말씀이십니까?
human
네 백이요.
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고객님 잠시만요. 백 사이즈 재고가 있는지부터 확인해 보겠습니다.
human
네.
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기다려주셔서 감사합니다. 백 사이즈 재고가 있네요. 고객님 실례지만 배송 받으셨던 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까?
human
아니요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 교환 처리 도와드리겠습니다. 저희 ㅇㅇㅇㅇ은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 기존에 배송 받으셨던 경기도 파주시 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ단지 ㅇㅇㅇㅇㅇ아파트 이하 주소 확인 부탁드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다. 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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네 그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월 간 보관 부탁드립니다.
human
예.
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네 그리고 회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내드리니 양해 부탁드립니다.
human
예 알겠습니다.
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고객님 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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네 감사합니다. 교환 처리 되었습니다. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.