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ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
human
안녕하세요. 
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네 안녕하세요 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 크로스엑스 전기 면도기를 구입했는데요 하자가 있어 가지고.
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아 네 어떤 하자가 있는지 여쭤봐도 될까요?
human
작동이 자꾸 멈추네요.
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아 그러십니까 고객님의 정보 확인 먼저하고 도움 드려도 될까요?
human
아 예.
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전화주신 고객님의 성함 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ.
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전화 번호 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네 고객님의 소중한 정보 확인 감사합니다. 칠월 십일에 주문하셨던 전기 면도기가 하자가 있다는 말씀이신거죠?
human
예.
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실례지만 고객님 상품이 어떻게 작동이 안되는지 여쭤봐도 될까요?
human
아 그건 제가 회사에 전화해 설명했구요 교환 하려면 여기에 연락하라고 해서 전화 드린거에요.
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아 그러셨어요. 네 그런데 저희 ㅇㅇㅇㅇ에서는 맞교환이 되지 않기 때문에 처리 문제에 있어서 업체와의 협의가 필요합니다. 따라서 일단은 저희가 업체와 상의 후에 고객님께 다시 연락 드리도록 하겠습니다. 
human
아 그런거에요. 알겠습니다. 
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네 감사합니다. 저희가 연락 드릴 때 고객님 휴대폰 번호로 드리면 되겠습니까?
human
예.
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알겠습니다. 교환 여부 다시 한번 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다. 
human
감사합니다. 
gpt
네 더 문의할 사항 없으십니까?
human
없습니다. 
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네 지금까지 저는 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ였습니다. 
human
수고하십시오.