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안녕하십니까. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
예 수고하십니다.
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감사합니다. 고객님 무엇을 도와 드릴까요?
human
칠월 삼십일 날 미소담은 진공 쌀통인가 그거를 샀거든요.
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네.
human
두개 샀는데 하나가 지금 작동이 안돼요.
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사용을 아예 못 하신 거예요?
human
예 사용 못했어요.
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아 그러십니까. 그러시면.
human
이게 하나만 제가 사용하고 하나는 이제 친정 엄마 줄려고 오늘 뜯어서 해봤더니 작동이 안되거든요.
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아 그러십니까. 죄송합니다만 고객님 정보 먼저 확인 후에 도움 드리겠습니다.
human
네.
gpt
고객님 성함과 연락처 한번 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
네 확인 감사합니다. 고객님 본인 이십니까?
human
네.
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네 확인 감사합니다. 저희 칠월 삼십일 날 주문해 주셨고 팔월 팔일 날 받아 보셨는데요. 
human
네.
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작동이 안 된다는 건 혹시 어느 부분이 이렇게 안 되신다는 말씀이신가요?
human
아 제가 먼저 하나를 써봐서 작동이 되는지 안되는지 상태를 알거든요.
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네.
human
그니까 충전을 해서 뚜껑을 닫으면 그게 진공 되는 소리가 나거든요. 그리고 사용할때는 진공을 빼고 사용하는데 아침에 사용할려고 보니깐 진공 자체가 안되어 있는 거예요. 
gpt
아 그러십니까.
human
예 소리가 아예 안나는거 보니까 진공 자체가 안된거 같더라구요.
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아 진공 빠지는 소리가 안나고 지금 진공 자체가 안된다는 말씀이세요?
human
예.
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이게 처음 사용할려고 보니까 안된다는 말씀이시죠?
human
예 맞아요.
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지금 주소지는 동일 하십니까?
human
아 어머니 꺼는 주소지가 따로 돼있거든요. 주문할때 엄마 집으로 보냈는데 반품은 저희 쪽에서 해야 돼요.
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아 그럼 교환을 원하시는 거세요?
human
교환을 해주셔야죠.
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일단은 그러시면 저희가 업체 쪽으로 한번 확인해 보고 연락을 좀 드릴 텐데요.
human
네.
gpt
통화 가능한 번호 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞으신가요?
human
네.
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일단 저희가 확인하고 핸드폰으로 연락 드려도 되겠습니까?
human
예 그러면 연락 주실 때 네 시 이전에 전화 주셔야 돼요. 
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아 네 그럼 네 시 이전에 연락을 드리도록 하겠습니다. 
human
네.
gpt
네 더 문의할 사항 없으신가요?
human
네 없습니다.
gpt
감사합니다. 저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
예.