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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
안녕하세요? 
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네 고객님 무엇을 도와 드릴까요? 
human
저기 사이즈 교환 문의 좀 할려구요. 
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아 그러십니까 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 
human
네
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성함과 연락처 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이요.
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네 전화 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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소중한 정보 확인 감사합니다. ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다. 교환 처리 도움 드리겠습니다.
human
네.
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네 확인 감사합니다. 고객님 말씀하신 상품이 칠월 일일 주문하신 에스피엑스 썸머 이지 웨어 육종 상품 맞습니까?  
human
네 맞아요.
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이 상품 구십오 사이즈로 주문하셨는데요.
human
네 구십오 주문했는데 작아서 교환하려구요.
gpt
아 네 고객님 그러시면 몇 사이즈로 교환 원하십니까? 
human
어 이거 제일 큰 사이즈가 백십인가요?
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예 백십 사이즈가 가장 큰 사이즈인데요 백십으로 교환하시겠습니까? 
human
아 그건 너무 크구요 백으로 교환이 가능한가요?
gpt
네 고객님 백 사이즈로 교환 가능한지 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네
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고객님 백 사이즈로 교환 가능한데요 교환 도와 드릴까요? 
human
네.
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실례지만 배송받은 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까? 
human
아니요.
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예 확인해 주셔서 감사합니다. 에스피엑스 썸머 이지 웨어 육종 상품 백 사이즈로 교환 진행 도와 드리겠습니다.
human
예 알겠습니다.
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고객님 저희 ㅇㅇㅇㅇ은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
네
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기존에 배송 받으셨던 주소가 부평구 ㅇㅇㅇ 맞습니까? 
human
네 맞아요.
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이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요. 
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확인해 주셔서 감사합니다. 회수도 동일한 주소에서 진행해 드리겠습니다. 
human
아 네, 네
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상품은 받은 그대로 포장해 두시면 회수 기사가 방문 회수할 예정이며 주말 공휴일 제외 평일 기준 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다.
human
아 네 알겠습니다.
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회수 기사가 주는 인수증은 번거롭지만 한달 정도 보관 부탁드립니다. 
human
네
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상품 배송은 주말 공휴일 제외 평일 기준 삼일에서 오일 내에 이루어 집니다. 
human
아 네 그럼 반품하고 다시 받는 거죠?
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아 네 고객님 기간 내에 배송이 먼저 될 수도 있고 회수가 먼저 될 수도 있습니다. 
human
네 알겠습니다.
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상품 회수 확인 시 상품에 문제가 있는 경우 교환 처리가 어려울 수 있으며 담당자가 연락드릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 
human
아 네, 네
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더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 없어요.
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네 교환 처리되었습니다. 
human
네 감사합니다.
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상담사 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네 수고하세요.