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네 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 수고하십니다.
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네 감사합니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
네 제가 물품을 잘 받았는데요. 사이즈가 작아서 바꿀려고 하는데요. 
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아 그렇습니까? 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고요.
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네 핸드폰 번호도 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
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네 확인 감사합니다. 주문하신 상품이 월드컵 남성 에어 런닝화 인가요?
human
네 맞아요.
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네 어떤 사이즈로 변경해드릴까요?
human
이백육십이요.
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네이비 이백육십으로 교환해 드릴까요?
human
네 그렇게 해주세요.
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네 실례지만 상품 택을 제거하시거나 사용하셨나요?
human
아니요.
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네 확인 감사합니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네 그렇군요.
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기존에 배송 받으셨던 주소가 세종시 ㅇㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네 맞습니다.
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네 다음 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호요.
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네 확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳으로 진행해 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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상품을 받은 그대로 포장을 해두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
잘 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 보관하겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
택배 기사가 언제 오나요?
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일요일 공휴일 제외 일주일 이내에 방문하실 예정입니다. 제가 언제인지는 확정을 해서 말씀 못 드리고요.
human
그러면 문자가 먼저 와요?
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네 방문 전에 물건 회수할 예정이라고 문자 가실 거에요. 아니면 저희가 물건 가지러 오실 때 연락 달라고 말씀드릴까요?
human
네 그렇게 해주세요.
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네 알겠습니다. 메시지 남겨 놓겠습니다. 더 문의할 사항 없으십니까?
human
네 없습니다.
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네 교환 처리 되었습니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.