human
여보세요?
gpt
저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다, 무엇을 도와 드릴까요?

human
상품을 주문했는데 사이즈가 안 맞아서요.
gpt
아, 그러십니까? 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 

human
ㅇㅇㅇ이구요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.

gpt
네, 정보 확인 감사합니다. 어느 상품 말씀하십니까? 
human
청바지요.
gpt
고객님, 여성 하이쿨링 데님 삼종 이십구 사이즈 맞으십니까?
human
네, 맞아요.
gpt
어떤 사이즈로 교환 문의하십니까?
human
혹시 삼십일 사이즈 있나요?
gpt
아니요, 삼십일 사이즈는 없구요 삼십 아니면 삼십이 사이즈가 있어요.
human
아, 그래요? 그럼 삼십이 사이즈로 해주세요.
gpt
네, 알겠습니다. 실례지만 상품은 따로 택 제거나 외부 착용은 없는 게 맞습니까?
human
네, 없어요.
gpt
저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
아, 그래요?
gpt
교환 주소 동일하게 배송되었던 경기 김포시 ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ이요.
gpt
상품 수거할 때도 동일한 주소로 수거해 드리면 될까요?
human
네, 맞아요.
gpt
상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.

human
네, 알겠어요.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리겠습니다. 

human
네.
gpt
교환과 반품은 배송 완료일 제외하고 칠일 이내 연락 주셔야 하며 제품의 경우 제품 하자 이외에 단순 변심으로 인한 교환 반품 불가한 점 양해 부탁 드립니다.

human
네, 알겠어요.
gpt
회수된 상품이 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 안내 드리니 양해 부탁 드립니다. 

human
네.
gpt
더 문의할 사항 있으십니까?
human
아니요.
gpt
지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.

human
네, 수고하세요.
