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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 어제 반품을 하는데요 주소가 틀려 가지고요. 
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아 그러셨습니까? 확인해 보겠습니다. 고객님의 성함과 휴대 전화 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번입니다.
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네 ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다. 어 주문을 이미 하신 건가요?
human
예 옷이 다 왔거든요.
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아 그렇습니까? 
human
왔는데 이게 사이즈가 안 맞고 그래가지고요.
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주소가 안 맞는다고 하시지 않으셨습니까?
human
아니 주소가 안 맞는 게 아니고 받는 장소를 바꿀려고요.
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아 그러십니까? 네 지금 받으신 상품이 그랬으면 풍기 인견 원단 블라우스 이종 말씀이십니까? 
human
네 맞아요.
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네 받으신 상품 택 제거나 외부 착용 세탁하신 내용은 없습니까? 
human
네 없어요.
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 네 그 교환해서 받으실 곳이 지역이 다르신 겁니까?
human
예.
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아 그러신가요? 일단은 받으실 곳부터 말씀해 주시겠습니까? 
human
받은 곳은 서울 노원구인데요. 
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아 네 고객님 교환을 받으실 곳이요.
human
아 내가 보냈고요. 내가 다시 반품을 해드릴까요?
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저희가 고객님께서 교환하실 때 고객님께서 같은 상품을 업체로 돌려 보내는 걸 수거라고 합니다.
human
아 예.
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고객님께서 교환 새로 받으셔야 되잖아요. 이 주소와 동일하신가요? 
human
아니 여기가 아닌데요. 제가 물건을 받을 때가, 근데 기사분이 오셔야 될 때까지 잖아요. 
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아 네 알겠습니다. 예 그러시면 지금 교환을 원하시는 사이즈가 어떻게 되십니까? 
human
아니  반품이예요.
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아 네 알겠습니다. 반품으로 전화드리겠습니다.
human
예 그래요.
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네 회수하실 수 있는 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
예 서울 성동구 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ다시 ㅇㅇ.
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고객님 서울 성동구 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ다시 ㅇㅇ입니까?
human
아니 ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ길 ㅇㅇ.
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네 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
예.
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네 기다려 주셔서 감사합니다. ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ다시 ㅇㅇ번지. 
human
예 그리고 ㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ.
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ㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ이요.
human
예 그러시면 돼요.
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ㅇㅇㅇ고객님 본인께서 받을 수가 있으십니까?
human
네 확인할게요.
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네 연락처 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번으로 등록하겠습니다.
human
네 그래주세요.
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네 제가 주소 한번만 더 불러 보겠습니다. 서울 성동구 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ다시 ㅇㅇ번지 ㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ.
human
네 맞아요.
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네 말씀하신 주소에서 수거 진행하겠습니다. 상품은 받으신 그대로 포장해 주시면 평일 기준 삼 사일내로 택배 기사 방문하여 수거할 예정입니다. 기사가 드리는 인수증은 일개월 보관 부탁 드립니다. 
human
네 그럴게요.
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네 그리고 카드로 결제하셨던 삼만 구천원은 상품이 업체로 정상적으로 회수되어 확인 후 평일 기준 삼 사일내로 취소될 예정입니다. 
human
네.
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다만 상품의 누락 및 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 사전 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네.
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네 감사합니다. 더 문의할 사항은 없습니까? 
human
네 없습니다.
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네 반품 처리되었습니다. 지금까지 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 수고하세요.