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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 제가 반품을 했거든요.
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네, 말씀하세요.
human
네, 반품이 아니라 사이즈 교환을 하려고 하거든요.
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아 그러십니까? 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네, 골프 감탄 프리핏 밴딩팬츠 삼종 삼십사 사이즈 반품 접수가 되어있는데요. 이 상품이 맞으실까요?
human
네, 맞아요.
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네, 반품이 아니라 사이즈 변경이란 말씀이시죠?
human
예, 그렇습니다.
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네, 반품 접수가 된 건은 취소 처리를 도와드리겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠습니다.
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네, 기다려 주셔서 감사합니다. 취소 처리되었습니다. 교환으로 진행을 도와드리겠습니다.
human
네, 감사합니다.
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네, 몇 가지 확인을 하겠습니다. 상품 택 제거나 외부 착용을 하셨습니까?
human
아니요. 안 했어요.
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네, 확인 감사합니다. 그러시면 교환할 사이즈 확인 부탁드립니다.
human
조금 더 큰 사이즈로요.
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네, 삼십사 사이즈보다 더 큰 사이즈 말씀인가요?
human
아 네. 맞아요.
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네, 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠습니다.
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네, 기다려 주셔서 감사합니다. 삼십육하고 삼십팔이 있는데 어떤 사이즈로 도와드릴까요?
human
삼십육이요.
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네, ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 배송이 먼저 될 수도 있고 수거가 먼저 될 수도 있습니다. 이점 양해 부탁드립니다.
human
네, 알겠어요.
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주소는 기존에 배송 받으셨던 경기 용인시 기흥구 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ아파트 몇 동 몇 호 입니까?
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호 입니다.
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네, 확인 감사합니다. 상품은 받으신 그대로 포장을 해두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 사일 안에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
네, 보관할게요.
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배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네, 잘 알겠습니다.
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네, 교환 처리되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없습니다.
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네, 상담을 도와드렸던 ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.