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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요.
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네 안녕하십니까? 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네 신발 그걸 잘 받았는데요 신발이 사이즈가 이백사십오가 좀 작아서요 바꿀려구요.
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아 그러십니까? 우선 고객 정보 확인 후 안내해 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ이구요 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 신발이라고 하셨는데 플로쥬 여성 소가죽 리브샌들 삼만 구천원 상품 팔월 십팔일 주문하셨던 블랙 이백사십오 맞습니까?
human
네 이백 사십오로 돼 있네요. 오십으로 바꿀라 그래요.
gpt
네 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
gpt
고객님 상품은 같은 블랙인가요?
human
네 맞아요.
gpt
알겠습니다. 수량 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려주세요.
human
네.
gpt
기다려주셔서 감사합니다. 블랙 이백오십 수량이 있습니다. 교환 접수 해드리겠습니다.
human
네 감사합니다.
gpt
네 실례지만 택 제거 외부 착용 세탁하신 부분 있습니까?
human
아니요.
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네 확인 감사합니다. 죄송하지만 저희 ㅇㅇㅇㅇ은 맞교환은 어렵습니다. 배송해드릴 주소지 처음 수령하셨던 경북 포항시 북구 ㅇㅇㅇ로 이하 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ타워 ㅇㅇ동 ㅇㅇ호입니다.
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확인 감사합니다. 교환은 말씀해주신 주소지에서 진행됩니다. 제품 받으셨던 것처럼 재포장해 주시면 저희 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내 방문하여서 제품 회수할 예정입니다. 회수 기사가 드리는 인수증은 상품 분실시 대비해서 일개월 간 보관 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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그리고 교환 제품 배송 역시 주말 공휴일 제외 삼일에서 사일 정도 소요될 수 있습니다.
human
네 알겠습니다.
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그리고 교환 상품이 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전 안내드리니 양해 부탁드립니다.
human
네.
gpt
교환 처리되었습니다. 더 문의하실 사항 없습니까?
human
네 없어요.
gpt
네 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네 감사합니다.