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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
다름이 아니라 저는 ㅇㅇㅇ이라고 하는데요.
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고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 데님 바지 삼십이를 주문했는데 지금 받아서 입어보니 너무 큰데 혹시 삼십은 있나요?
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교환 가능한지 확인해 보겠습니다.
human
네.
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고객님의 휴대폰 번호 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
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확인해 주셔서 감사합니다. 팔월 일일에 주문하셨던 초특가 씨투 여성 썸머 앵클 슬림핏 데님 삼종 맞습니까?
human
네. 맞습니다. 
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재고 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 기다릴게요.
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기다려 주셔서 감사합니다. 현재 삼십 사이즈 재고가 있어서 교환 가능하신 걸로 확인됩니다. 
human
네. 다행이네요.
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사이즈가 너무 크셔서 교환하시는 거죠?
human
네. 그렇습니다. 
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고객님 몇 가지 확인 후 도움 드리겠습니다. 
human
네. 그럴게요.
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실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하거나 사용하셨습니까?
human
아니 그런 건 없고 한번 입어봤어요.
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네. 삼십으로 교환 진행하겠습니다. 
human
맞교환이 가능한가요?
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아니오. 맞교환이 어려워서 배송이 먼저 될 수도 있고 회수 기사가 먼저 도착할 수도 있는 점 양해 부탁드립니다. 
human
아 그래요? 그럼 오기 전에 전화를 좀 주시라고 해주세요. 제가 출근을 하거든요.
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배송 메시지를 남겨두겠습니다. 
human
네 꼭 부탁드려요. 
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고객님 배송하고 회수 할 주소가 광주 광산구 ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다. 
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 삼일에서 오일 내에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네. 알겠습니다. 
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드리겠습니다. 
human
네 잘 보관할게요.
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배송도 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다. 
human
네.
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고객님 그리고 회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라 교환 어려울 수 있는 점 사전에  안내드리니 양해 부탁드립니다.
human
아무것도 안 했어요. 
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네 교환 처리되었습니다. 
human
맞교환은 안 되니 따로 배송되고 수거되고 그러겠네요.
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네 그렇습니다. 더 문의할 사항 없으십니까?
human
네 없습니다. 
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지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다. 
human
수고하세요.