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네 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 수고하십니다.
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네 감사합니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
네 제가 자켓 이종을 오늘 받았는데요.
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네.
human
아 제가 사진을 찍어서 보여 드리고 싶은데 어깨 부분이 사이즈가 작은 건지 자꾸 접히거든요?
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그러십니까? 우선 정보 확인 후에 제가 바로 확인해 보겠습니다.
human
네.
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고객님 성함과 전화 번호 말씀 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ요.
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전화 번호도 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네 고객님 말씀해주신 상품 이월 구일 날 주문해 주셨던 잭필드 가을 남성 숨 쉬는 자켓 이종 맞습니까?
human
네 맞아요.
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어깨 부분이 많이 접힌다고 말씀해 주신 거 맞으세요?
human
네 방송에 모델이 저랑 키가 비슷해서 백을 선택했는데 어깨 부분이 자꾸 접히는 느낌이 있거든요.
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네 그러시면 사이즈를 백오 사이즈로 제가 교환을 해드릴까요?
human
그렇게 한번 해주시겠어요?
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네 그렇게 도와 드리겠습니다. 실례지만 상품 택을 제거하시거나 외부에서 착용해 주신 점 있으실까요?
human
그렇진 않았어요.
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네 확인 감사합니다. 고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리는 조금 어렵습니다.
human
네 알겠습니다.
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교환 주소지가 배송 받으셨던 인천 광역시 부평구 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 맞으십니까?
human
네 맞아요.
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이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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상품을 받은 그대로 포장을 해두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 그럴게요.
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네 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네 알겠어요.
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네 고객님 백오 사이즈로 교환되었습니다. 더 문의할 사항은 없습니까?
human
네 그리고 접히는 부분은 뭐 자체가 그런가요? 아니면 사이즈가 작아서 그런가요?
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혹시 사이즈 교환해보시고도 그렇게 되신다라고 하시면 바로 반품 처리 도와드리겠습니다.
human
제가 지금 사진 찍었는데 보내드릴까요?
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저희가 주말 같은 경우에는 이제 업무를 안하다 보니까 고객님께서 주문하신 상품을 받으시고도 그러신다면 저희 당사에 다시 한번 연락 부탁 드리겠습니다. 
human
아 네 그럼 한번 입어보고 다시 연락 드릴게요.
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네 고객님 더 문의할 사항 없습니까?
human
빠른 시일 내에 부탁 좀 드릴게요.
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네 그렇게 하겠습니다.
human
네 감사합니다.
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네 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.