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ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 운동화를 주문 했는데요. 사이즈가 좀 작아서 교환을 해야겠는데요?
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그러십니까? 고객님 우선 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 사월 삼십일에 주문하신 에어 워크 여성 에어 메쉬 워킹화 화이트 이백 사십 사이즈 남성 화이트 이백 육십 사이즈 두개 상품 맞으십니까?
human
네. 맞아요.
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고객님 두개 상품 중 어느 것을 교환 원하십니까?
human
남자 거요. 사이즈가 작아요.
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그러십니까? 고객님 원하시는 사이즈 말씀 부탁 드립니다.
human
이백 육십 오로 해 주세요.
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고객님 남성용 이백 육십 오 사이즈로 교환 진행 하겠습니다.
human
네.
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고객님 실례지만 택 제거나 외부 착화 하셨습니까?
human
아니요. 집에서 한번 신어 봤어요.
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확인 감사합니다. 고객님 배송지 주소가 경북 영주시 ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이요.
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확인 감사합니다. 고객님 회수도 동일한 주소로 진행 하겠습니다.
human
네. 그렇게 해 주세요.
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고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환이 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
human
네.
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고객님 받으신 상품은 그대로 포장해 두시면 택배 기사님께서 주말 공휴일 제외 삼일에서 오일 이내로 방문하여 수거 하실 예정입니다.
human
네.
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수거 기사님께서 주시는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네. 알겠어요.
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배송도 주말 공휴일 제외 삼일에서 오일 이내로 배송 됩니다.
human
네.
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고객님 교환 처리 되셨습니다. 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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저는 상담원 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
네. 수고 하세요.