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ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 옷을 주문 했다가 교환을 했는데요. 같은 사이즈로 옷이 왔거든요.
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고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 예쎄 썸머 풀 코디 사종 세트 베이지 육육 사이즈 맞습니까?
human
그러니까. 오오 사이즈로 교환 요청 했는데 다시 육육 사이즈로 왔다니까요?
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아 그러십니까? 고객님 지금 확인 해 보니까 업체쪽에서 착오가 있었던 것 같습니다. 
human
네. 
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고객님 죄송 한데 이 부분은 메시지로 남겨서 교환 처리 한 번 더 도와 드리도록 하겠습니다.
human
네. 그렇게 하세요.
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고객님 저희가 업체쪽으로 정확히 검수 후 주문 요청 한다고 메시지 남기겠습니다. 
human
네, 알겠어요.
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고객님 주소는 변경 되신거 아니시죠?
human
아니예요.
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고객님 저희가 업체쪽으로 정확하게 전달해서 착오 없이 상품 받으실 수 있도록 도와 드리겠습니다.
human
네. 알았어요. 
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고객님 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없어요.
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저는 상담원 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하세요.