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행복을 전하는 ㅇㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ입니다.
human
며칠 전에 슬레진저 숨쉬는 남성 트레킹화가 왔어요. 
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네, 고객님.
human
 남성 트레킹화 하나 샀거든요. 
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 예, 고객님. 
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 근데 사이즈가 너무 커요. 
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 그러십니까?  고객님 정보를 확인한 후에 도움드리겠습니다.  성함과 전화 번호 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ.
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네, 전화 번호도 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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 예, 소중한 정보 확인 감사합니다.  팔월 삼일에 주문하신 슬레진저 숨쉬는 남성 트레킹화 플러스 쿠션 슬리퍼 네이비 이백 칠십 오 제품 확인되고 있습니다. 
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 네, 맞아요.
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 예, 고객님 안타깝지만 몇 가지만 확인 후에 사이즈 교환 도움 드리겠습니다. 
human
 네, 그러세요. 
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 실례지만 배송 받으신 상품 택을 제거하시거나 외부 착화 세탁하신 적이 있습니까? 
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 아니요, 택 제거 안했어요. 
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 예, 고객님 확인 감사합니다.  그러면 교환으로 접수해 드리겠습니다.  색상은 네이비로 하고 사이즈만 이백 칠십 사이즈로 접수해 드리면 되겠습니까? 
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네, 이백 육십 오로요.
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예, 네이비 이백 육십 오 사이즈로 교환 접수해 드리겠습니다. 
human
 네, 감사합니다. 
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저희 ㅇㅇㅇ 쇼핑은 맞교환이 어렵습니다.  기존에 배송 받으셨던 부산시 동래구 ㅇㅇㅇㅇ 이하 나머지 주소 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇ.
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네, 확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
 네, 금방 택배 놔두시고 가셨는데요. 
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그러십니까?  회수는 반송장 가지고 택배 기사가 올 예정입니다. 
human
 네, 그렇군요. 
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 고객님 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말, 공휴일 제외하고 사오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며, 배송 또한 일요일, 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다. 
human
네.
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 수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다. 회수된 상품 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전 양해 부탁드립니다. 
human
 네, 알겠습니다. 
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 더 문의할 사항 없습니까? 
human
 네, 없어요. 
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 교환 접수되었습니다. 
human
 그럼 그냥 택배 기사 드리면 됩니까? 
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고객님 이백 칠십 오 제품은 택배 기사가 수거하러 왔을 때 전해주시면 됩니다. 
human
 예, 알겠습니다.
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행복을 전하는 ㅇㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ였습니다.
human
 네, 감사합니다. 