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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 뭐 좀 여쭤볼게요.
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네 고객님 어떤 도움 드릴까요?
human
네 제가 거기서 청바지를 구매 했거든요.
gpt
아 네 고객님.
human
근데 사이즈가 작아서 큰 걸로 교환하고 싶거든요.
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네 그러시면 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
네.
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고객님 성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네 고객님 소중한 정보 확인 감사합니다. 교환하시려는 상품이 칠월 십 일일 날 주문하셨던 크리니 바이 피에이티 남성팬츠 삼 종 삼십 이 사이즈 맞습니까?
human
네 맞습니다.
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사이즈가 작단 말씀이시죠?
human
네. 
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네 그러세요. 고객님 몇 가지 확인 후 교환 처리 도와드리겠습니다. 
human
네.
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고객님 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하셨습니까? 
human
아니요. 
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 그러시면 교환하실 사이즈 말씀 부탁 드립니다. 
human
삼십 사요.
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삼십 사 사이즈로 교환 처리 도와드리겠습니다. 
human
네.
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잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네.
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고객님 기다려주셔서 감사합니다. 그럼 교환 처리 도와드리겠습니다. 저희 ㅇㅇㅇㅇ은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
아 그래요.
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기존에 배송 받으셨던 경기도 포천시 국내면 ㅇㅇㅇㅇ 길 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ이요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 그럼 회수도 동일한 주소에서 진행해 드리겠습니다. 
human
저희가 집에 없어서 혹시 근처 가게 쪽으로 오실 수는 없나요?
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그렇게는 힘드실것 같습니다.
human
아 그러면 이거 어떻게 밖에 나가 포장해서 그냥 현관 앞에 놔두면 되나요?
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문자 받으시고 나서 내놓으셔야 됩니다. 
human
아 네. 
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제가 배송 메시지에 방문 전 문자로 해서 기사님께 남겨드릴게요. 
human
아 네 그러면 되겠네요.
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네 그럼 배송 메시지 남겨드리겠습니다. 잠시만 기다리시겠습니까? 
human
네. 
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그럼 지금 전화 주신 번호로 남겨드리면 될까요? 
human
네
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네 그러면 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ으로 문자 부탁 드린다고 남겨 드리겠습니다.
human
네 감사합니다.
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네 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 삼 사일 이내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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배송 또한 일요일 공휴일을 제외하고 평균 삼일 에서 오일 소요될 예정입니다. 
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월 간 보관 부탁 드립니다.
human
네 알았어요.
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네 그리고 회수 된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 양해 부탁 드립니다. 
human
아 네 그래요.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
아 그럼 이게 회수가 먼저고 배송이 다음 이런 게 아닌가요?
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동시에 진행되는 것은 아니고 따로따로 진행이 되고 어떤게 먼저 될지는 저희도 말씀 드릴수가 없습니다.
human
배송이 더 빠르지 않나요?
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네 보통 배송 되는 상품이 먼저 오기는 합니다.
human
아 네.
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네 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
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네 감사합니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.