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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 수고하십니다.
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감사합니다 무엇을 도와드릴까요?
human
예 요거를 지금 제가 교환을 좀 할라 그러거든요.
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아 그러십니까 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다 성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다 
human
네 ㅇㅇㅇ이고요.
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네 고객님
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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고객님 소중한 정보 확인 감사합니다 교환하신 상품 말씀 부탁 드립니다.
human
아놀드 파마 남성 썸머 이지웨어 육종이라고 돼있네요. 
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네 확인해 주셔서 감사합니다 칠월 십일일 주문하셨던 아놀드 파마 남성 썸머 이지웨어 육종 백 사이즈 주문하셨는데 어느 사이즈로 교환 도와드리면 될까요?
human
네 백오 짜리로 해야 될 것 같애요.
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네 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 허리가 작아 가지고요.
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아 그러십니까 그럼 백오 사이즈 확인하고 안내 드리겠습니다.
human
네
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네 기다려주셔서 감사합니다 백오 사이즈 교환 가능합니다 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요 그런 건 없어요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다 처리 도움 드리겠습니다 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네
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교환 주소로는 배송 받으셨던 경기도 양주시 ㅇㅇ길 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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확인해주셔서 감사합니다 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네 그래요.
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네 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 그러죠.
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회수된 상품에 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네
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네 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 다른 문의 사항은 없고 그러면 이게 한 사오일 정도 걸린다고요?
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네 배송은 일요일 공휴일 제외하고 삼에서 오일 정도 소요가 되구요. 
human
아 그래요.
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수거는 토요일 일요일 공휴일 제외하고 사오일 이내 방문하여 수거합니다.
human
예 그럼 같이 와요?
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맞교환이 아니구요 배송과 수거가 동시에 접수가 되어서 각각 진행을 합니다.
human
알겠습니다.
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네 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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교환 처리되었습니다 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.