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반갑습니다  ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
안녕하세요 버팔로 겨울 부츠 주문해서 오늘 받았거든요.
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네 그러세요.
human
사이즈가 커서 한 치수 작은걸로 바꾸고 싶어서 전화했어요.
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네 고객님 제가 정보 확인 후 도와드리도록 하겠습니다. 고객님 성함과 연락처 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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정보 확인 감사드립니다.  버팔로 겨울 부츠 주문 확인되었습니다. 어떤 사이즈로 교환 원하세요?
human
이백 십 오 사이즈로 교환하고 싶어요.
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알겠습니다. 재고 있는지 확인하고 교환 처리 도와드릴께요.
human
알겠습니다.
gpt
다행히 재고 있습니다. 교환 처리 도와드리겠습니다.
human
네 다행이네요. 교환 부탁드려요
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기존에 배송 받으셨던 주소인 부산시 부산진구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 몇 동 몇 호 이십니까?
human
ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 입니다.
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네 감사합니다. 회수도 동일한 주소로 진행해 드리면 될까요?
human
네 같은 곳으로 해주세요.
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상품을 받으신 그대로 포장해 주시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.

human
알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.

human
네. 알겠습니다.

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회수된 상품은 손상 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 양해 부탁드립니다.

human
네. 알겠습니다. 배송은 얼마나 걸리나요?

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배송 또한 삼일에서 오일 정도 소요됩니다.

human
네. 감사합니다.

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더 문의할 사항은 없으십니까?

human
없습니다.
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감사합니다. 지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 이였습니다.
human
네 수고하세요.