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행복을 전하는 ㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ입니다.
human
지난 번에 제가 청바지 삼종을 샀거든요. 
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그러십니까? 
human
 물건이 왔어요.   삼종 중 한 개 사이즈가 안 맞아서요.  바꿀 수 없나요? 
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 고객님 같은 사이즈라도 정확하게 같은 사이즈로 나올 수는 없습니다. 차이가 일 센티에서 삼 센티 정도는 정상 범위로 보고 있습니다.  그 이상으로 차이가 납니까? 
human
문제나 하자는 없어요. 사이즈가 내게 안 맞는 것이 문제죠.
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 고객님, 부분 교환은 불가능하고 전체 교환은 가능합니다. 전체 교환으로 처리를 도와 드릴까요? 
human
 전체 교환하게 되면 또 하나가 다른 거 아니에요? 
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 그렇죠, 고객님. 청바지 같은 경우는 이 센티 삼 센티는 오차범위에서 정상 범위로 보고 있습니다.  삼십 이로 바꿔서 교환을 해보시면 어떨까요? 
human
하나만 바꾸면 되는데요.
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그렇지만 전체 교환을 해주셔야 합니다. 
human
 그렇게 해주세요. 
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 네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.  성함과 연락처 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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ㅇㅇㅇ 고객님 확인해 주셔서 감사합니다. 사월 이십삼일 날 주문하셨던 에어리 쿨 진 삼종 삼십 사이즈, 상품 받으시고 혹시 택 제거하셨습니까? 
human
 아니요. 
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 네, 고객님 착용하셨습니까? 
human
사이즈를 확인하려고 입어만 봤어요.
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 네. 확인해 주셔서 감사합니다.  상품은 삼십 이 사이즈로 교환해 드리면 될까요? 
human
 네, 맞아요. 
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삼십 이 사이즈로 교환 처리 도와 드리겠습니다.  잠시만 기다려 주시겠습니까? 
human
박스는 버렸는데 어떡하죠? 
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 고객님 다른 박스에 포장을 해 주시면 됩니다.  택을 제거하지 않으셨고 외부 착용 안 하셨으면 교환이 가능합니다.  박스 포장만 좀 부탁드립니다.
human
 네, 알았어요. 
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 네, 처리 도움 드리겠습니다.  잠시만 기다려 주시겠습니까?  기다려 주셔서 감사합니다.  저희 ㅇㅇ 쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.  기존에 배송 받으셨던 경기 양주시 ㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호.
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 회수 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며, 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다. 수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다. 
human
 네, 알았어요. 
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 더 문의할 사항 없습니까? 
human
 네, 없습니다.
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 교환 처리 되었습니다. 행복을 전하는 ㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네, 감사합니다.