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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 안녕하세요.
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안녕하세요 무엇을 도와드릴까요?
human
운동화를 사이즈 교환해서 그게 왔거든요 근데 제가 여행 갔다 오느라고요 반품을 못했는데 어떻게 되나요?
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네 고객님 주문하신 것부터 확인 후 좀 안내드릴 텐데요 성함과 휴대폰 번호 말씀해주시겠습니까?
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네 소중한 정보 확인 감사합니다 칠월 삼십일일 슬레진저 여성 썸머 스니커즈 슬립온 이백사십 주문하셨다가 사십오로 교환하신 거 맞습니까?
human
네 맞아요.
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네 그 상품을 지금 교환하신 건 받으셨는데 수거가 안 되셨다는 거 맞으세요?
human
네 이백사십 사이즈가 작아서 이백사십오 주문해서 왔는데요 이백사십이 수거가 아직 안 됐어요.
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네 제가 확인해 보니 바로 칠일 안에 수거하러 가셨네요.
human
제가 주문할 때 여행 간다고 그랬는데 그래서 토요일 이후에 온다고 그랬거든요.
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아 그러세요 일단은 송장이 나오다 보니까 방문하셨던 거 같구요 수거 송장이 폐기 됐기 때문에 저희가 다시 회수 접수해드려야 돼요.  
human
네 그렇습니까.
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고객님 그 회수할 주소가 기존 주소에 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 맞으시죠?
human
네 맞습니다.
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네 제가 요거는 업체로 전달해 가지고 회수지 확인한 다음에 다시 한번 회수 접수 진행 도와드릴 테니깐요 기사가 미리 전화나 문자 드리고 방문하면은 상품 꼭 전달 부탁 드리겠습니다.
human
알겠습니다.
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네 대략적으로 다 적용되었습니다.
human
네
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네 ㅇㅇㅇ였습니다. 
human
네 감사합니다.