gpt
ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 제가 신발을 하나 샀는데 안 맞아서요.
gpt
나 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 교환 도움 드리겠습니다. 전화 주신 고객님의 성함과 연락처 말씀 부탁드리겠습니다. 
human
네, ㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네, 고객님 전화 번호도 함께 말씀해 주시겠습니까?
human
아 네, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
네, 확인 감사합니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네.
gpt
네, 고객님 신발이라고 하셨는데요? 맞습니까?
human
네, 신발 맞아요.
gpt
네 구월 구일에 주문해 주신 볼레로 천연 소가죽 로퍼 확인되십니다. 교환을 원하시나요?
human
네, 작아서요 좀 크게 교환 했으면 해요.
gpt
네, 사이즈 어떻게 변경해 드릴까요?
human
네 이백 칠십으로요.
gpt
네, 재고 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주세요.
human
네.
gpt
네, 재고 확인 되시구요. 색상은 동일하게 진행하면 되겠습니까?
human
네, 맞아요.
gpt
블랙 이백 칠십 사이즈로 교환해 드리겠습니다. 배송 받으셨던 주소지로 회수하면 될까요?
human
네, 같은곳으로 해 주시면 되요.
gpt
네, 주소지 확인 하겠습니다. 인천 연수구 ㅇㅇ 이하 말씀 부탁드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네, 확인 감사합니다. 상품 받으셨던 그대로 포장해 두시면 저희 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일이내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네. 
gpt
저희 수거 기사가 드리는 인수증은 한달간 보관 부탁 드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
아 고객님 정말 죄송합니다. 혹시 상품 택을 제거 하시거나 외부 착용을 하시진 않으셨나요?
human
아니요 없어요.
gpt
네, 확인 감사합니다. 회수된 상품의 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점  양해 부탁드립니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
교환 접수 완료되었습니다. 더 문의 사항 있으십니까? 
human
없습니다.
gpt
네, 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네, 수고하세요.