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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
예 안녕하세요. 
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 예 안녕하십니까 무엇을 도와드릴까요? 
human
네 거기서 뭘 좀 주문했는데요.
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정보 확인 후 도움 드리겠습니다 성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
네 ㅇㅇㅇ이요.
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전화 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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 정보 확인 감사합니다 상품이 어느 상품입니까? 
human
레깅스 무슨 몇종 세트 든데요.
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네 확인해 보겠습니다 잠시만 기다려주시겠습니까. 
human
네
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기다려주셔서 감사합니다 팔월 이십일 날 주문한 마모트 썸머 하트라인핏 레깅스 오종 구십오 사이즈 확인됩니다. 
human
네 맞아요.
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네 고객님 이 상품 어느 부분 때문에 그러십니까?  
human
오오 사이즈가 안 맞아요. 
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교환하신다는 말씀이세요? 
human
아니요. 그냥 반품할게요. 
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네 안타깝지만 반품으로 진행하겠습니다 택 제거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요.
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택 제거 외부 착용 없다는 말씀이신 거죠 알겠습니다 상품 수거할 주소 배송 받으셨던 경기 안산시 단원구 ㅇㅇ동 이하 주소 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ다시 ㅇㅇㅇ호.
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상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정입니다 수거 기사가 드리는 인수증 한달간 보관 부탁 드립니다. 
human
네 알겠어요.
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 환불은 고객님 명의로 되어 있는 통장으로만 가능하세요 은행명과 계좌 번호 말씀해주시겠습니까? 
human
네 ㅇㅇ은행, ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ.
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네 잠시만요 다시 한번 확인하겠습니다 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 맞습니까? 
human
네 맞아요.
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예금주 성함 ㅇㅇㅇ이 맞습니까?
human
네
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네 환불 처리 요청해드리고요 환불은 업체 입고된 다음에 영업일 기준으로 삼일에서 사일 안에 카드 취소 환불 처리될 예정입니다. 
human
네
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그리고 회수된 상품은 제품상태나 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 안내 드리니 양해 부탁 드립니다. 
human
네 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까? 
human
없습니다.
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네 반품 처리되었습니다 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.