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저는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
아 좀 전에 그 신발이 작아서 반품했는데요. 어 맞교환 안된다고 반품했는데 그냥 그 교환할께요. 이백 사십 오로요.
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고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대 전화 번호 확인해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번이요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 고객님 그 반품 하셨던 상품이 어떤 상품이십니까?

human
펌프스인데 정확히 잘 모르겠어요
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고객님 소가죽 삼층 펌프스 제품 맞습니까? 고객님
human
네 근데 혹시 또 와 가지구요. 제가 원래 이백 사십 신는데 이백 사십 오가 와 가지고 좀 크면 어떡하나 또 반품할라면 귀찮고 그래서 그냥 반품했는데요
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고객님 그러시면은 어제 반품하신 거는 취소를 하시고 교환하신 단 말씀이십니까?
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고객님 잠시만 기다려 주시겠습니까? 네 고객님 기다려 주셔서 감사합니다.
지금 그러시면 그 이백 사십 오 사이즈로 하시는 겁니까? 블랙 색상으로요.
human
네 근데 맞교환하면 좋은데 안한다고 해서요.
human
네 고객님 저희는 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
그것도 며칠 기다려야 되서 불편해요
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네 고객님 상품 먼저 회수 확인 후에 바로 상품 배송될 겁니다.
고객님 계속 진행할까요 ?
human
네 어쩔 수 없죠. 진행 해주세요.
human
네 고객님께 회수하실 주소는 ㅇㅇㅇ도 ㅇㅇ시 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ
human
네 확인해 주셔서 감사합니다. 고객님 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네 같은 곳이요
human
네 그 상품 받으신 대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외 하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거 할 예정 이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요 될 예정입니다. 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
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회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다
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네 고객님 더 문의 사항 있으십니까?
human
따로 확인 좀 해주세요. 
gpt
네 고객님 저희가 보내 드리는 게 아니라 업체에서 처리하는 거기 때문에요. 고객님 교환 처리되었구요.
 
human
네 지금이요? 네 감사합니다.
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더 문의할 사항 없습니까? 
ㅇㅇㅇ쇼핑몰 ㅇㅇㅇ이었습니다.