gpt
OO쇼핑 OOO 입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 주문 상품에 오염이 있어서요. 교환되나요?
gpt
네 고객님 정보 확인 후 도와드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
네 OOO 입니다.
gpt
네 휴대폰번호 말씀 부탁드립니다.
human
휴대폰번호는 OOO OOOO OOOO입니다.
gpt
확인 감사합니다. 어떤 주문 상품에 오염이 있나요?
human
네 더블류 라인 셔츠 요.
gpt
네 고객님 칠일 날 구매하셨던  더블류 라인 셔츠 맞으신가요?
human
네 맞습니다.
gpt
네 고객님 상품 어디에 오염이 있습니까?
human
왼쪽 가슴에 오염이 있어요.
gpt
고객님 불편 드려 정말 죄송합니다. 어떻게 처리해 드릴까요?
human
교환하고 싶어요.
gpt
네 고객님 처리 도움드리겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
아 네.
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기다려 주셔서 감사합니다. 상품은 맞교환으로 진행해 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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기존에 배송 받으셨던 경기도 남양주시 OOO로 이하 주소 확인 부탁 드리겠습니다.
human
OO아파트 OO동 OOO호 입니다.
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확인 감사합니다. 상품 배송은 다음 날부터 일요일 공휴일 제외 평균 삼일 내 배송됩니다.
human
네
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불량 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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택배 기사님이 드리는 인수증 고객님께서 한달 동안 보관 부탁드립니다.
human
네 잘 알겠습니다.
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고객님 더 문의할 사항 없습니까?
human
없습니다.
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교환 접수 완료되셨고요. 저는 OO쇼핑 OOO였습니다.
human
네 감사합니다.