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네, ㅇㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
네, 바지를 시켰는데 오늘 왔는데 사이즈가 좀 크네요. 교환 좀 할려고요.
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아 그러십니까? 고객님의 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네, 소중한 정보 확인 감사합니다. 구월 칠일 날 주문해주신 여성 매직 스트레이트 팬츠 삼종 팔팔 사이즈로 확인되고 있는데요. 사이즈가 커서 교환으로 말씀하신 겁니까 
human
네, 한 치수 작은 걸로요.
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한 치수 작은 거 칠칠로 말씀 하시는겁니까?
human
네, 칠칠로 좀 해주세요.
gpt
네, 고객님 실례지만 상품 택을 제거하시거나 외부 착화하셨습니까?
human
아니요, 안 했어요.
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네, 확인 감사합니다. 저희 ㅇㅇㅇ은 맞교환 처리가 어렵습니다. 기존 배송 받으셨던 경남 김해시 ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁 드리겠습니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네, 확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 일주일 내에 방문하여 수거할 예정 이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 사일 정도 소요 될 예정입니다.
human
네, 참고하겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네, 보관하고 있겠습니다.
gpt
네, 감사합니다.
human
제가 칠칠도 안 맞으면 환불해도 되죠?
gpt
반품 말씀이십니까?
human
네, 그렇죠.
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네, 기간 안쪽으로 외부 착화나 택 제거하지 마시고 연락 주시면 도움 드리도록 하겠습니다.
human
네, 알았어요.
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네, 알겠습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없습니다.
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네, 저는 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네, 고생하세요.