human
 안녕하세요? 지금 상품 받았는데 사이즈가 작아서요. 
gpt
 교환 요청하시는 건가요? 
human
예, 맞아요.
gpt
 네, 알겠습니다.  정보 확인 후 도움 드릴 텐데, 성함과 전화 번호 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
 네, ㅇㅇㅇ 고객님 확인해 주셔서 감사합니다.  현재 문의하시는 상품 확인 부탁드립니다. 
human
이동수 자켓 이요. 
gpt
 사월 이십육일 주문하신 이동수 골프 남성 쿨 스트레치 자켓 이종 백 사이즈 상품 맞습니까? 
human
 예, 맞아요. 
gpt
 실례지만 사이즈가 어떻게 작으신 건가요? 
human
 백으로 했는데, 좀 이상하게 잘 안 맞아요. 
gpt
 백 오 사이즈로 교환 요청하신 거 맞으세요? 
human
 예, 맞아요. 
gpt
 네, 알겠습니다.  그렇게 불편을 드려 죄송합니다. 배송 받은 상품 택 제거나 외부 착용 세탁 여부는 전혀 없습니까? 
human
 없습니다. 입어 보고 바로 넣어 놨습니다.
gpt
 네, 확인해 주셔서 감사합니다.  ㅇㅇ 쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 배송 받으셨던 주소지  인천 중구 ㅇ ㅇㅇ ㅇ 이하 주소 확인 부탁드리겠습니다. 
human
ㅇㅇ ㅇ ㅇ ㅇ ㅇㅇㅇ요.
gpt
 네, 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
 네, 그래요. 
gpt
 상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며, 배송은 일요일 공휴일 제외 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다. 
human
언제 오고, 수거해 가나요? 
gpt
 배송이 먼저 될 수도 있고 수거가 먼저 진행이 될 수도 있습니다. 
human
네, 그렇군요.
gpt
 네, 맞교환이 아닙니다.  수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다. 
human
 네, 그래요.
gpt
 네, 더 문의할 사항 없습니까? 
human
 비용은 누가 부담이죠? 
gpt
 고객님 무료로 진행될 겁니다. 
human
 그래요?  감사합니다. 
gpt
네, 행복을 전하는 ㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ였습니다.