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ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 오늘 신발 받았는데 사이즈가 커서 이백오십으로 바꾸려고요.
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고객님 잠시만요. 고객님 성함, 휴대폰 번호 확인 먼저 하겠습니다. 
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네, 소중한 정보 감사합니다. 고객님, 잭필드 남성 소가죽 로퍼 브라운 이백오십오 주문 맞으신가요?
human
네, 맞아요. 이백오십으로 바꿔주세요. 다른 신발들보다 크게 나온 것 같아요.
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네, 브라운 색상은 맞으신거구요? 
human
네
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교환 접수되었습니다. 고객님, 상품 광주광역시 북구 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ아파트로 배송되었는데 받으신 그대로 회수해드릴까요?
human
네, 그렇게 해주세요.
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네. 고객님 실례지만 본 상품 택을 분리하시거나 외부 착용하지 않으셨습니까?
human
네, 안했어요. 방금 받아서 신어본거예요.
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네, 확인 감사합니다. 상품 받으셨던 그대로 포장해 두시면 택배 기사분이 주말, 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 이내 방문해서 수거 도와드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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수거 기사가 드시는 인수증은 일개월간 보관 부탁드리겠습니다.
human
네.
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감사합니다. 고객님. 더 문의하실 내용 없으신가요?
human
아, 상품은 언제 받아볼수 있나요?
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고객님, 배송 또한 주말, 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 이내 배송됩니다.
human
네. 알겠습니다.
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네, 감사합니다. 고객님. ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ 였습니다. 
human
네.