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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 수고하십니다.
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네. 감사합니다. 고객님. 무엇을 도와드릴까요?
human
네. 사이즈가 커서 한 치수 작은걸로 바꾸려구요.
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그러십니까? 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀해 주시겠습니까?
human
네. ㅇㅇㅇ이구요.
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네. 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님. 사이즈 교환하실 상품 말씀 부탁드립니다.
human
남자 바지요.
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네. 에이씨피 남성 에어리 쿨 진 삼종 삼십 육 사이즈 오늘 배송 받으신걸로 확인되십니다.
human
네.
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해당 상품 택을 제거하시거나 외부 착용 하셨습니까?
human
아니요.
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확인 감사합니다. 고객님. 사이즈 삼십 육에서 어느 사이즈로 교환해 드리면 될까요?
human
삼십 사요.
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네. 삼십 사로 교환 처리해 드리겠습니다. 고객님. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 상품 배송 받으셨던 주소 경북 울진군 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ요.
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확인 감사합니다. 상품 회수도 동일한 곳에서 진행하면 되겠습니까?
human
네.
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네. 고객님. 상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 안으로 방문해서 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 안으로 배송될 예정입니다.
human
네.
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고객님. 수거 시 드리는 인수증은 일개월 간 보관 부탁 드리겠습니다.
human
네. 그럼 반품을 먼저 하고 나중에 물건이 오나요?
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아니요. 배송과 수거가 오일 안으로 각각 진행된다고 보시면 됩니다.
human
예. 알겠습니다.
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네. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네.
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감사합니다. 저는 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하세요.