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ㅇㅇ쇼핑, ㅇㅇㅇ입니다.
human
며칠 전에 아놀드 파마 옷을 주문했는데 사이즈가 커서 사이즈 교환했으면 좋겠는데요. 
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고객님. 그렇습니까? 제가 고객님 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 
human
네. 그래요.
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성함 휴대폰 번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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아놀드 파마 여성 썸머 이지웨어 육종 세트 백 사이즈 주문해 주신 상품 맞습니까?
human
네. 맞아요.
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고객님 크다고 말씀해 주셨는데 그럼 구십오 사이즈로 교환 말씀이십니까?
human
상의만 바꾸면 안 되죠?
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고객님 세트 상품이어서 선택이 불가합니다. 
human
네. 알겠습니다. 구십 오 사이즈로 교환을 부탁드립니다.
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구십 오 사이즈 고객님 실례지만 배송 받은 상품 혹시 택을 제거하시거나 일상 착용하셨습니까?
human
아니요. 방금 받아 보고 입어 봤더니 커가지고요.
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그렇습니까? 고객님 화이트 입어 보셨을까요?
human
하의는 그냥 보기만 했어요.
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그러십니까? 고객님 죄송합니다. 구십 오 사이즈 백 사이즈가 지금 전체 매진되었습니다. 
human
네. 알겠습니다.
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그럼 어떻게 할까요?
human
너무 커가지고요.
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반품 가능합니다.
human
네. 알겠습니다.
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그러면 고객님 안타깝지만 제가 이 상품 반품 접수를 도와드릴까요?
human
또 판매하나요?
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미리 일정 확인 어렵습니다. 
human
그냥 입을게요.
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정말 죄송합니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네.
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감사합니다. 지금까지 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네. 감사합니다.