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네. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요.
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무엇을 도와드릴까요?
human
네. 제가 상품을 주문했었는데요.
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네. 어떤게 궁금하십니까?
human
네. 이게 사이즈가 작아서 교환하고 싶어요.
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네. 우선은 정보 확인 후에 도움 드리겠습니다.
human
네. 알겠어요.
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성함 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ.
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네. 전화번호는요?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네. 감사합니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네. 알겠어요.
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네. 고객님 주문하신 상품명 말씀해주세요.
human
플로랄에디션 브라팬티요.
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네. 어떤 사이즈로 교환 원하십니까?
human
라지가 백이죠?
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네. 맞습니다. 고객님. 엑스라지로 도와드릴까요?
human
네. 그걸로 해주세요.
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네. 고객님. 죄송하지만 저희 맞교환은 어려운 점 양해 부탁드립니다.
human
네. 알고 있어요.
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네. 고객님 기존에 배송 받으셨던 주소 대구 서구 맞으신가요?
human
네. 맞아요.
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이하 주소 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇ호.
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네. 도로명 주소로는 대구 ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ길 ㅇㅇㅇ로 나오는데 맞으십니까?
human
네. 맞아요.
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네. 고객님 회수도 동일한 장소에서 하면 되겠습니까?
human
네. 그러면 됩니다.
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상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 오일 이내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네. 알겠습니다.
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배송 또한 평일 기준으로 오일 정도 소요되는 점 양해 부탁드립니다.
human
근데 이번 거는 왜 늦게 왔어요?
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죄송합니다. 확인해보겠습니다. 잠시만 기다려 주세요.
human
네.
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네. 고객님 주말이 끼어 있어서 오일 정도 소요된 것으로 확인됩니다.
human
네. 알겠어요.
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네. 택배 기사가 드리는 인수증은 한달 간 보관 부탁드립니다.
human
네. 알겠습니다.
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네. 회수된 상품은 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
human
네. 알겠어요.
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네. 다른 문의 사항 있으십니까?
human
없어요.
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네. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하세요.