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네 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 여보세요.
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네 사이즈가 작아서 좀 큰 걸로 바꾸려고 하는데요.
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아 그러십니까? 고객님 정보 확인 먼저 후에 도움드리도록 하겠습니다.
human
네.
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네 연락주신 고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이요.
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네 ㅇㅇㅇ 고객님 반갑습니다. 휴대폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 알겠어요.
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네 기다려주셔서 감사합니다. 팔월 이십칠일에 자동 주문으로 주문하신 스킨누드 브라팬티 팔십 확인이 되시는데 맞으십니까?
human
네 속옷 맞아요.
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네 확인 감사합니다. 실례지만 교환하시는 사유가 사이즈 변경이라고 하셨는데 맞으십니까?
human
네 좀 작아가지고요.
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네 그러시면 팔십에서 어떻게 변경 도와드릴까요?
human
팔십 다음에 팔십오인가요?
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네 그렇습니다.
human
그럼 팔십오로 해주세요.
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네 그러시면 팔십오로 도와드리겠습니다. 실례지만 상품 택을 분리하시거나 외부 착용은 안 하셨습니까?
human
네 안 했어요.
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네 확인 감사합니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 자체 택배가 없어 맞교환 처리가 어렵습니다. 이 점 양해 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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네 상품 배송 받으셨던 주소가 충남 아산시 ㅇㅇㅇ대로 ㅇㅇㅇ이하 나머지 확인 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ아파트 ㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네 확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행 도와드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 상품을 받으셨던 그대로 포장해 두시면 택백 기사가 주말 공휴일 제외하고 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네.
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네 수거 기사가 드리는 인수증은 분실을 대비해서 꼭 일개월 정도는 보관 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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네 다만 회수된 상품의 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 불가할 수도 있다는 점 미리 안내를 드리면 양해 부탁드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 교환 처리되었습니다. 더 문의할 사항은 없으십니까?
human
배송은 언제 오나요?
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네 배송도 따로 동시에 이루어지는데요. 일요일 공휴일 제외하고 평일 기준 삼일에서 사일 정도 걸릴 예정입니다.
human
네 고맙습니다.
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네 고객님 또 문의하실 사항은 없으십니까?
human
네 없어요.
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네 지금까지 상담사 ㅇㅇㅇ였습니다. 감사합니다.
human
네 수고하세요.