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OO쇼핑 OOO 입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 주문한 상품 사이즈 교환을 하려고요.
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네 고객님 정보 확인 후 도와드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
네 저는 OOO 입니다.
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네 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
전화번호는 OOO OOOO OOOO입니다.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 어떤 주문 상품 교환 문의이십니까?
human
네 제가 거기서 카파 셔츠를 샀거든요.
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네 고객님 십일 날 주문하신 카파 언더셔츠 긴팔 육종 맞으신가요?
human
네 맞습니다.
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네 고객님 혹시 교환하시려는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
네 사이즈가 좀 커요.
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네 그럼 실례지만 배송받은 상품 택 제거 및 외부 착용 세탁은 없으시고요?
human
네 없습니다.
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고객님 변경 원하시는 사이즈 확인 부탁드립니다.
human
구십오 사이즈로 바꿔주세요.
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고객님 교환할 상품에 사이즈 재고가 있는지 먼저 확인해 보겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
아 네.
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기다려 주셔서 감사합니다. 고객님 안타깝게도 요청하신 상품의 사이즈가 품절로 확인되십니다.
human
아 품절인가요?
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네 고객님.
human
아 그럼 반품할게요.
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네 고객님 이 상품 반품 접수하도록 하겠습니다.
human
네 어쩔수 없죠.
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기존에 배송 받으셨던 경기도 남양주시 OOO로 이하 주소 확인 부탁드리겠습니다.
human
OOO아파트 OOO동 OOO호입니다.
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상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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택배 기사님이 드리는 인수증 고객님께서 한달 동안 보관 부탁드립니다.
human
네 그러겠습니다.
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고객님 결제 주문 시 무통장입금하셔서 입금 받으실 환불 계좌 확인해 드리겠습니다.
human
아 네.
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어느 은행으로 해드릴까요?
human
네 농협으로 할게요.
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네 농협 계좌 번호 확인 부탁드립니다.
human
네 OOOOOOOOOOOO 입니다.
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고객님 예금주는 동일하십니까?
human
네 동일 합니다.
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반품 상품이 정상적으로 회수되었을 때 평일 기준 삼일에서 사일 안으로 입금이 됩니다.
human
네 알겠습니다.
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고객님 더 문의할 사항 있으신가요?
human
없습니다.
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반품 접수 완료되셨고요. 저는 OO쇼핑 OOO였습니다.
human
네 감사합니다.