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행복을 전하는 상담사 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요? 고객님.
human
제가 ㅇㅇ쇼핑에서 구두를 주문해서 받았는데 사이즈가 안 맞아서 교환하려고 해요.
gpt
네. 제가 정보 확인 후 처리 도와드리겠습니다. 성함과 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네. 확인 감사합니다. 문의하시는 상품이 칠월 이십구일 주문하신 슈마레 소가죽 펀칭 펌프스 샌들 아이보리 이백삼십오 상품 맞습니까?
human
네. 맞아요.
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사이즈 몇으로 교환해 드릴까요?
human
이백사십이요.
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색상은 아이보리로 동일하게 진행하시고요?
human
네.
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네. 고객님. 아이보리 이백사십미리로 교환 접수해 드리겠습니다. 
human
네. 감사합니다.
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실례지만 상품 택 제거나 외부 착용이나 세탁하신 부분 있으십니까?
human
아니요.
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아. 네. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 교환 주소지 강원도 원주시 ㅇㅇㅇㅇ로 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네. 확인 감사합니다. 상품은 받으셨던 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말, 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네. 알겠습니다.
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배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평일 기준 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다. 수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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교환 처리되었습니다. 더 문의할 사항 없으십니까?
human
아니요. 없습니다.
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네. 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 감사합니다.