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 행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
 여보세요?
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 네 고객님. 무엇을 도와드릴까요? 
human
 예. 그 이동수 남성복 말인데요. 
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 네 고객님.
human
 그게 지금 배송이 왔는데 사이즈가 좀 작아서 그러는데 큰 사이즈로 교환할 수 있을까요?
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 고객님. 실례지만 택 제거하셨거나 외부 착용은 안 하셨구요? 
human
 예. 그런 건 안 했어요. 
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 예.  성함하고 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
 네. ㅇㅇㅇ. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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 네. 확인 감사합니다.  이동수 골프 남성 쿨 스트레치 자켓 말씀 하시나요? 
human
 예. 그거 백오 사이즈요. 
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 백오 사이즈를 변경하시겠다는 거죠? 
human
 예. 백오를 백십으로요. 
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 그러면 백십으로 교환 접수하겠습니다.  고객님 잠시만 기다려 주시겠습니까? 
human
 네. 
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 백십 사이즈 있습니다.
human
 백십이 제일 큰 사이즈입니까? 
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 예 맞습니다. 
human
 네. 백십으로 하겠습니다.
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 네 고객님. 받으셨던 주소 확인하겠습니다.  부산 사상구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀해 주십시오.
human
 예. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ. 
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 확인 감사합니다. 상품 받으신 그대로 포장해 놓으시면 택배 기사가 토요일 일요일을 제외하고 사일에서 오일 이내 방문해서 수거할 예정입니다. 기사가 드리는 인수증은 일개월 동안 보관해주셔야 합니다.
human
 알겠습니다.
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 저희는 맞교환이 어려워서 교환 제품이 먼저 갈 수도 있고 회수가 먼저 될 수도 있습니다. 
human
 네 알겠습니다.
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 더 문의할 사항 없습니까? 
human
 그러면 회수할 때쯤 돼서 연락이 오죠? 
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 네. 문자가 미리 갑니다 고객님. 
human
 예 알겠습니다. 
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 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ 였습니다.  
human
 예.