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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 바지를 주문을 했는데요.
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네.
human
네, 너무 커서요. 사이즈 교환을 하려고요.
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아 그러십니까? 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 연락처 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네, 확인 감사합니다. 주문하신 상품명 말씀 부탁드립니다.
human
골프웨어요.
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네, 오월 팔일에 주문하신 이동수 골프감탄 프리핏 밴딩 팬츠 삼종 삼십이 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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고객님 반품 접수를 하시는 건가요?
human
아니요. 교환을 하려고 하거든요.
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네, 그러시면 반품 접수가 되어 있는 건 일단 취소를 해드리겠습니다.
human
네, 알겠어요.
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잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠어요.
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네, 기다려 주셔서 감사합니다. 실례지만 교환 요청하시는 사유가 사이즈 때문에 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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네, 그러시면 배송 받은 상품 택 제거나 사용을 하셨습니까?
human
네, 안 했습니다.
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네, 교환할 사이즈 확인 부탁드립니다.
human
이십구로 해주세요.
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네, 이십구 사이즈로 교환 도와드리겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠습니다.
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네, 기다려 주셔서 감사합니다. 기존에 배송 받으셨던 주소가 서울 송파구 ㅇㅇ 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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네, 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 입니다.
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네, 확인 감사합니다. 회수도 동일한 주소에서 진행을 도와드리겠습니다.
human
네, 알겠어요.
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상품은 그대로 포장을 해두시면 주말 공휴일 제외하고 사일 안에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
네, 보관할게요.
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배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네, 잘 알겠습니다.
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네, 더 문의할 사항 없습니까?
human
그러면 물건 먼저 가져가고 그때 배송해 주는건가요?
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ㅇㅇ쇼핑은 맞교환이 어렵습니다. 수거가 먼저 될 수도 있고 배송이 먼저 될 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.
human
아 그러면 연락을 주시고 오시면 안 될까요?
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네, 그렇게 전달하도록 하겠습니다. 더 문의할 사항 있으십니까?
human
아니요. 없습니다.
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네, 교환 처리되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.