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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 그때 바지를 주문했는데요 바지가 너무 커가지고 작은 걸로 바꿨거든요 다시 교환을 했는데 그 중에 하나가 그 전에 먼저 입어 봤던 거랑 다른 게 왔어요.
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아 그러십니까 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이요.
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네 고객님
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네 소중한 정보 감사합니다 팔월 십육일자 주문하셨던 여성 썸머 에이씨 피 라이트진 삼종 사만 구천원 이렇게 하신 거 맞으세요?
human
네 맞아요.
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바꾸신 걸로 확인되시는데 다른 게 있는 거에요?
human
두개는 색깔이 비슷하고 근데 하나가 완전히 다르게 써져 있는 게 왔더라고요.
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하나가 그러시다는 말씀이세요? 
human
네 그렇죠.
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디자인은 똑같습니까?
human
정확히 잘 모르겠어요 제가 디자인 모르겠고 흰색하고 그게 되는데.
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그럼 디자인 다른 거네요 이거는 반품 처리되는 상품이거든요.
human
제가 주문한 건 박음질이 돼있는 거죠.
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네
human
근데 그게 라이트 뭐라고 이렇게 적혀져 있는 거예요 뭐 어떻게 해야 되죠? 
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사진 한번만 찍어서 보관해 주시구요.
human
택이 없는데 상관 없나요?
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네 지금 착용 전이시죠?
human
네 착용 전이기는 한데 업체에서 물건을 이렇게 보내시면 안되죠.
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너무 죄송합니다 저희가 동일 주소로 해서 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ단지 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호맞으시죠?
human
네 맞아요.
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저희도 최대한 빨리 부분 교환 진행해달라고 요청을 해서 저희가 내일 연락드리겠습니다.
human
네 그럼 일단 제가 그 사진은 찍어라는 말씀이세요?
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예 사진 찍어 놓으셔야 되세요.
human
예 알겠습니다.
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일단 부분 사진 찍어 놓으세요. 
human
네
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네 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네 연락주세요.
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네 확인하고 내일 연락 드리겠습니다.
human
네