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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 며칠 전에 바지를 시켰는데 사이즈가 너무 커서 교환 좀 하려고요.
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고객님의 정보 확인 후 처리 도와드리겠습니다.
human
네
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실례지만 성함이 어떻게 되십니까?
human
ㅇㅇㅇ이요.
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휴대폰번호가 어떻게 되십니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 교환하시려는 상품이 어떤 상품이십니까?
human
네 에이핏 팬츠요.
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네 고객님 혹시 구월 십이일 구매하셨던 에이핏 여성 매직스트레치 팬츠 사종 맞습니까?
human
네 맞아요.
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어떤 사이즈로 교환 원하시는 겁니까?
human
오오요.
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네 고객님 이 상품 다른 상품들과는 달리 회수가 먼저 진행되고 그다음에 출고가 되는 상품이라고 합니다. 괜찮습니까?
human
네 괜찮아요. 
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네 몇 가지 확인 후 접수 도와드리겠습니다.
human
네
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실례지만 상품 외부 착용이나 택 제거되어 있지 않습니까?
human
받은 그대로예요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 육육을 오오로 교환 접수 도와드리겠습니다.
human
네
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안내드렸던 대로 이 상품은 선 회수 후 업체 입고되고 검수 후에 출고가 되는 상품입니다.
human
네 알겠습니다.
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기존에 배송 받으셨던 서울 영등포구 ㅇㅇㅇ로 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 요.
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확인 감사합니다. 배송받으셨던 주소로 회수 배송 모두 도와드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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상품 회수는 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.
human
네
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기사가 드리는 인수증 고객님께서 한달 동안 보관 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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교환 상품 배송은 검수 후 다시 출고를 진행하면 평일 기준 삼일에서 오일 정도 소요됩니다.
human
아 열흘 정도 걸리네요.
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네 그래서 조금 오래 걸리실 수 있으셔서 먼저 안내드렸던 거예요.
human
네 알겠습니다.
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회수된 상품이 누락이랑 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전 안내드리니 양해 부탁드리겠습니다.
human
네
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더 문의할 사항은 없습니까?
human
네
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교환 처리되었습니다. 저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네 감사합니다.