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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네 제 이름은 ㅇㅇㅇ이고요. 믹서기 교환으로 문자를 받았는데 무슨 말인지 모르겠어요. 확인 좀 해주시겠어요?
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아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 안내드리겠습니다. 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ입니다.
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고객님 문자를 받으셨다고 하셨는데 어떤 내용인지 말씀해 주실 수 있을까요?
human
핸드 블렌더 문의했는데 불량인 부분만 교환이 되고 박스 포장해달라고 되어 있어요.
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네 내용 확인되었고요. 어떻게 도와드리면 되겠습니까?
human
지금 물건 회수할 상황이 안되고 조립이 잘 안돼서 그냥 지금 맞춰서 쓰고 있긴 하지만 상품에 문제가 있다고 생각이 드는데 이렇게 팔아도 되는 거예요?
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고객님 불편드려 정말 죄송합니다. 그러면 에이에스는 취소하시는건가요?
human
에이에스 한다고 해도 업체에서 잘 볼 거 같지도 않으니 에이에스 접수 취소해 주세요.
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네 고객님 만족드리지 못해 정말 죄송합니다. 말씀하신대로 에이에스 접수 취소해드렸습니다.
human
네 알겠어요.
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네 불편 드려 죄송합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 알겠어요.