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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 고객님. 무엇을 도와드릴까요
human
네. 제가 바지를 샀는데 냄새가 너무 심해서  반품해야 될 것 같아요.
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아 그러세요.
human
네. 왔을 때는 냄새가 안 나는 것 같았는데요. 다시 보니까 냄새가 나더라구요.
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아 그렇습니까? 정말 죄송합니다.
human
네. 그래서 제가 바지를 입지는 못 할 것  같아요.
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아 그러십니까? 고객님. 정보를 확인한 후 도움 드리겠습니다. 성함과  휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 블랙 여성 데님 팬츠 이월 이십이일날 주문 확인됩니다. 잠시만 기다려주시면 배송 정보 확인 해 보겠습니다. 고객님.
human
네. 기다리겠습니다.
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네. 고객님. 기다려 주셔서 감사합니다. 지금 바지는 받으신 것으로 확인되시는 데요.
human
네. 받고 냄새가 나서 빨았거든요. 그런데도 계속 냄새가 나네요. 빨았기 때문에 반품할 순 없잖아요?
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아 네. 맞습니다. 이 상품은  세탁하시면 반품은 어렵습니다.
human
그러면 혹시 다른 제품으로 교환은 될 수 있나요?
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교환 말씀하시는 거예요? 고객님. 원래 세탁하시면 교환도 어려운데요. 전화주셨으니까 업체에 한번 확인해서  좋은 상품으로 교환 가능한지 확인하고 연락드리겠습니다.
human
예. 알겠습니다.
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내일까지는 시간 양해 부탁 드립니다.
human
예. 수고하세요.
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ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
감사합니다.