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 행복하세요.  고객님 ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
human
 여보세요. 
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 무엇을 도와드릴까요.  고객님? 
human
 네. 옷 주문해 가지고 어제 받았는데 사이즈가 커가지고 교환할수 있나요?. 
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 네. 주문하신 고객님 정보 확인 후 안내 도와드리겠습니다.  성함과 전화 번호 말씀해주시겠습니까? 
human
ㅇㅇㅇ.
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 네. 전화 번호 말씀해주시겠습니까? 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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 네. 소중한 정보 확인 감사합니다. 문의하시는 상품이 혹시 팔월 오일 주문하셨던 기모 니트 사종 베이지 육육 사이즈 상품 맞습니까? 
human
네. 맞아요.
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 네. 확인 감사합니다. 실례지만 택 제거나 외부 착용이나 세탁을 하진 않으셨습니까? 
human
네. 그러지 않았어요.
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 네. 확인 감사합니다.  안타깝지만 저희 ㅇㅇㅇㅇ은 맞교환 처리가 어렵습니다. 한 사이즈 작은 베이지 오오 사이즈로 교환해 드릴까요?
human
네.
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 기존에 받으셨던 주소지가 서울 노원구 ㅇㅇㅇㅇ맞습니까?
human
네. 맞아요.
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  네. 이하 동 호수 말씀해주시겠습니까? 
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호에요.
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 네. 확인 감사합니다. 동일한 곳에서 회수 진행해 드리겠습니다. 받으셨던 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사 오일 내로 방문하여 상품 수거할 예정 이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외 삼일 내 배송이 됩니다. 
human
네.
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  수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리겠습니다.  다만 회수된 상품이 누락이나 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 양해 부탁 드립니다. 
human
네. 알겠어요.
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 네. 베이지 오오 사이즈로 교환 처리되었습니다. 더 문의할 사항 있습니까? 
human
아니요. 없어요.
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 네. 감사합니다. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네. 감사합니다. 수고하세요.