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행복을 전하는 ㅇㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ입니다.
human
 예, 안녕하세요? 
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 예, 안녕하십니까? 
human
 저번에 구입했는데요. 
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 네, 고객님. 
human
사이즈 혹시 있는지 확인하려고요. 
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그러십니까? 고객님 정보 확인 후에 안내해 드리겠습니다.  성함과 연락처 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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 소중한 정보 확인 감사합니다.  고객님, 칠월 삼십 날 슈마레 소가죽 펀칭 펌프스 샌들 주문하시고, 지금 반품 접수하셨네요.
human
 네, 맞아요. 
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이백 삼십 주문하신 내역이 있으세요. 
human
 근데, 아이보리로 이백 삼십 오가 되나요? 
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 교환 말씀하시는 건가요? 아니면 주문을 하신다는 건가요? 
human
네, 교환요.
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 교환 말씀이세요?  잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
 아니, 민트로 이백 삼십 오 되나요? 
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 예, 지금 수량 확인 중에 있습니다. 민트, 이백 삼십 오 말씀이세요? 현재 교환 가능합니다. 
human
그러면 교환할게요.
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 예, 교환 접수 도와 드리겠습니다. 실례지만 해당 상품 혹시 택을 제거하거나 외부 착화를 하셨습니까?
human
아니요, 없어요.
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 예, 확인해 주셔서 감사합니다.  저희 ㅇㅇㅇ 쇼핑은 고객님 맞교환 처리가 어렵습니다.  기존에 배송 받으셨던 주소가  부산 북구 ㅇㅇㅇ로 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ.
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 예, 고객님.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ요.
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 네, 확인해 주셔서 감사합니다.  회수도 동일한 곳에서 진행 해 드리겠습니다. 
human
 네, 그렇게 해 주세요.
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 고객님 상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말, 공휴일 제외하고 사오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다. 수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네.
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 그리고 배송 또한 일요일, 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요가 됩니다. 다만 회수된 상품 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있음을 사전에 미리 안내 드리니 양해 부탁드립니다.  더 문의하실 사항은 없습니까? 
human
죄송한데요, 아이보리 이백 삼십 오 있으면 아이보리로 할까요? 
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 잠시만 기다려 주시겠습니까?  취소하고 다시 수량을 조회해야 되거든요. 
human
 네, 그럴게요.
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 아이보리 이백 삼십 오 말씀이세요? 
human
네, 아이보리요.
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 아이보리로 이백 삼십 오 가능하세요. 
human
아이보리로 바꿀게요. 
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 그러면 취소하고 다시 진행해야 됩니다. 잠시만 더 기다려 주시겠습니까?
human
네, 그럴게요.
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 고객님, 아이보리 이백 삼십 오로 변경되었습니다.
human
예.
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 아이보리 이백 삼십 오로 교환 접수 완료되었습니다.  더 문의하실 사항은 없습니까? 
human
 예, 그럼 교환할 신발 양수함에 보관해 놓을게요. 
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 배송 메시지 어떻게 남겨 드리면 될까요? 
human
ㅇㅇㅇ 양수함에 보관합니다. 현관문 밖에 바로 옆에 있거든요. 
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 양수함에 보관해 놓는다고 메모 남겨 그리면 되나요? 
human
 예, 그렇게 해주시면 되요.
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 해당 내용은 하나 남겨드릴 수 있어요. 
human
 예, 언제 옵니까? 
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 택배 기사는 제가 접수해 드리면 주말, 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하는 거세요.
human
예, 감사합니다.
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 예, 메시지 그렇게 남겨 놓겠습니다. 
human
 네, 감사합니다. 
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 더 문의하실 사항은 없습니까? 
human
네, 없습니다. 
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네, 행복을 전하는 ㅇㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ이였습니다.
human
 네, 수고하세요. 
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 예, 감사합니다.
human
네.