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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
안녕하세요. 
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고객님 무엇을 도와드릴까요? 
human
아 다름이 아니라 저기 어저께 저 주문한 게 왔어요. 
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네 그러십니까.
human
내가 이백사십 사이즈 없어서 샀는데  그게 왔는데 신어 보니까 너무 빡빡하고 그러네요.
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아 그러십니까 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다 성함 생년월일 연락처 말씀 부탁 드립니다.
human
아 네 ㅇㅇㅇ, ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이요.
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네 연락처 말씀 부탁 드립니다. 
human
어 춘천시 ㅇㅇ로.
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아 네 고객님 주소말고 연락처 전화번호 말씀해 주세요.
human
음 저기 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다 팔월 십삼일에 주문하신 블로쥬 소가죽 보니슬립온 블랙 이백사십 사이즈 상품 맞습니까?
human
예 맞아요 근데 그거 좀  큰 걸로 바꿀라구요. 
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 네 실례지만 교환 사유가 사이즈가 작으십니까?
human
네 제가 주문은 이백사십으로 했는데 근데 그게 왔는데 신어 보니까 사이즈가 좀 작아요.
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 아 그러십니까 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까? 
human
아니요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다 교환할 상품 사이즈 색상 말씀 부탁 드립니다. 
human
검정으로 좀 더 큰걸로요. 가격은 똑같은거죠.
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네 그럼요 그러면 블랙으로 이백사십오 해 드릴까요? 
human
네 사십오로 바꿔주세요. 
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네 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다 기존에 배송 받으셨던  춘천시 ㅇㅇ로 이하 주소 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
네
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받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 일주일 내 방문하여 수거할 예정 이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼에서 오일 소요될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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예 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네
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네 회수된 상품 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 양해 부탁 드립니다 더 문의할 사항 없습니까? 
human
문의할 사항 없고 그거만 바꾸면 벌써 두번째요. 어저께 왔는데 한짝만 그냥 신어 봤더니 안맞아서 어제도 그냥 싸놨어요. 
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네 그렇습니까 네 알겠습니다 교환 처리되었습니다.
human
그러면 언제쯤 옵니까? 
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예 아까도 말씀 드렸는데요 주말 공휴일 제외하고 일주일 내 방문하여 회수합니다. 
human
아 네 그러면 날짜가 언제 돼요? 
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이번 주 내라고 생각해 주시면 됩니다. 
human
 아 일단 기다리고 있을게요. 
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 네 교환 처리되었습니다. 일단 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네