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네 ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
네 수고하십니다.
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네 감사합니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
네 제가 신발을 주문해서 어제 왔는데요. 사이즈가 너무 커서 교환할 수 있을까요?
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아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
네.
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고객님의 성함과 연락처 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고요.
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네 연락처 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 무엇을 도와드릴지 다시 한번 말씀해 주시겠습니까?
human
사이즈 교환이요.
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네 실례지만 혹시 고객님 택 제거는 하셨습니까?
human
아니요.
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네 제품 사용도 안 하셨습니까?
human
네 그냥 신어만 봤어요.
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네 확인 감사합니다. 그러시면 저희가 교환 해드리도록 하겠습니다.
human
감사합니다.
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고객님 동일한 그레이 색상으로 해드리는거고 사이즈는 몇 사이즈로 해드릴까요?
human
이백삼십오로 해주세요.
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네 이백삼십오로 교환해 드리겠습니다. 그리고 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환이 어렵습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 상품이 선 배송 후 수거 될 수도 있고 선 수거 후 배송 될 수 있으니 양해 부탁 드립니다.
human
네 그래요.
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네 상품 교환해 드릴 주소는 처음 배송해드렸던 주소와 동일합니까?
human
네 맞아요.
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네 확인 감사합니다. 상품 교환해 드릴 주소가 서울 서초구 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ 맞습니까?
human
네 맞아요.
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이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네 확인 감사합니다. 교환 수거지도 동일한 곳에서 해드릴까요?
human
네 그래주세요.
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상품을 받은 그대로 포장을 해두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 그럴게요.
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그리고 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
알겠습니다.
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네 고객님 더 문의할 사항 없습니까?
human
없습니다.
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네 교환 처리되었습니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.