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네. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 제가 주문한 게 있는데 사이즈가 커서 삼십 오로 교환하려고요.
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네. 고객님. 잠깐 정보만 확인하고 도움드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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고객님 성함 확인 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ입니다.
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네. 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네. 소중한 정보 감사합니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네. 알겠습니다.
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네. 고객님. 구월 십이일에 주문하신 여성 소가죽 뉴 드라이빙 로퍼 상품 맞으십니까?
human
네. 맞습니다.
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네. 고객님. 이백 사십을 어떤 사이즈로 교환할까요?
human
네. 이백 삼십 오요.
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네. 고객님 배송 받은신 상품 택 제거나 외부 착용 없으셨습니까?
human
네. 없습니다.
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네. 다행히 말씀하신 화이트 이백 삼십 오 사이즈 재고가 있네요.
human
네. 다행이네요.
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네. 교환 접수 완료했습니다. 
human
네. 그런데 블랙으로 주문하고 싶은데요.
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네. 알겠습니다. 그럼 블랙 이백 삼십 오로 교환 도와드리겠습니다.
human
네. 감사합니다.
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네. 죄송하지만 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리는 어렵습니다.
human
네. 알겠습니다.
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기존에 배송 받으셨던 구미시 인동 ㅇㅇㅇ 이하 주소 한 번 확인해 주시겠습니까?
human
네. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네. 맞습니다. 회수도 동일한 곳에서 진행을 하겠습니다.
human
네. 경비실에 맡길게요.
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네. 그럼 경비실에 맡기고 회수도 그 곳에서 하겠습니다.
human
네. 그렇게 해주세요.
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상품은 받아 보신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 평일 기준 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네. 알겠습니다.
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네. 상품 배송은 일요일 공휴일 제외 평균 삼일 이내 배송됩니다.
human
네. 알겠습니다.
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더 문의하실 사항은 없습니까?
human
네. 없습니다.
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네. 교환 처리 되었습니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 감사합니다.