gpt
안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 어제 반품 접수를 했는데 그거 취소하고 교환으로 할 수 없을까요?
gpt
고객님 교환을 원하신다는 말씀이시죠?
human
예, 그렇죠.
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네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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소중한 정보 확인 감사드립니다. 오월 팔일 날 주문하신 레드캠프 여성 데일리 기능성 티셔츠 칠종 구십오 사이즈 맞습니까?
human
맞아요.
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네, 고객님 일단 반품 접수부터 취소해 드리겠습니다. 
human
네, 감사합니다.
gpt
네, 반품은 취소해 드렸습니다. 교환 사이즈 말씀해 주세요.
human
구십오요.
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예, 상품의 택을 제거하시거나 일상 착용하신 건 없습니까?
human
네, 없습니다.
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네, 교환 처리 도와드리겠습니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
알겠습니다. 
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기존에 배송받으셨던 주소지가 인천 남동구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
예.
gpt
나머지 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
gpt
네, 확인 감사합니다. 수거도 동일한 주소에서 진행해 드리겠습니다.
human
네, 감사합니다.
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상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
아, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
알겠어요.
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배송은 평일 기준 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
아, 예.
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더 문의하실 사항 없으십니까?
human
없어요.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 감사합니다. 