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저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 안녕하세요.
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네, 고객님. 무엇을 도와드릴까요?
human
사이즈를 바꿀려고요. 사이즈가 좀 커서요
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네, 고객님 정보 확인 먼저 하겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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고객님, 성함이 어떻게 되십니까?
human
ㅇㅇㅇ요.
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네. 연락처도 좀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네, 고객님 소중한 정보 확인 감사합니다. 어떤 상품 교환하시겠습니까?
human
청바지요.
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네 고객님 지금 말씀하신 상품이 구월 팔일 주문하셨던 상품 맞으세요?
human
네, 맞아요.
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네, 에이핏 여성 매직스트레치 팬츠 사종 삼십육 사이즈 주문하셨네요.
human
네. 맞아요.
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네, 사이즈 어떻게 교환해드릴까요?
human
한 치수 작게 교환해주세요.
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고객님, 교환 가능한지 한 번 확인해보겠습니다. 잠시만 기다려주십시오.
human
네, 알겠습니다.
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아, 네. 고객님. 교환 가능한 걸로 확인되고 있습니다. 그 전에 실례지만 몇 가지 여쭤보고 제가 한 번 안내 도와드려도 되겠습니까? 
human
네. 됩니다.
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그 상품 혹시 택 제거하시거나 외부 착용하시거나 세탁이나 수선하신 거 있으십니까?
human
없습니다.
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네 확인 감사합니다. 네 지금 교환 처리 도와드릴 텐데요. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
예, 알겠습니다.
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그리고 주소는 배송 받으셨던 경기도 양주시 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네. 확인 감사합니다. 지금 말씀해주신 주소지가 도로명 주소로 경기도 양주시 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇ로 확인되시는데 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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네, 고객님. 상품은 배송 받으셨던 주소지로 청바지 회수 진행하도록 하겠습니다.
human
네, 감사합니다.
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상품 받으신 그냥 그대로 포장해 두시면은 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정 입니다.
human
예, 알겠습니다.
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배송 또한 주말 공휴일제외하고 삼일정도 소요될 예정입니다.
human
네.
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그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
예, 알겠습니다.
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그 회수된 상품이 누락 및 회수 여부에 따라서 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내해 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
예, 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없어요.
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네, 교환처리되었습니다.
human
네, 감사합니다.
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네, ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네, 수고하세요.