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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요?
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 네 안녕하십니까? 무엇을 도와드릴까요?
human
아 네 그 남성용 신발 사이즈가 너무 커서 그러는데 바꾸려고 합니다. 
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아 그러십니까 정보 확인 후 도움 드리겠습니다 등록된 성함과 연락처 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다 칠월 십팔일 날 주문하신 슬레진저 남성 썸머 스니커즈 플러스 슬립온 블랙 이백 육십 맞습니까?
human
네 맞아요.
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사이즈는 몇으로 교환해 드릴까요?
human
이백 육십오 로요.
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네 실례지만 배송 받으신 상품 택을 제거 하시거나 혹은 사용하셨습니까?
human
아니요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다 그럼 블랙 이백 육십오로 교환 요청하겠습니다. 
human
감사합니다.
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네 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환이 어렵기 때문에 기사가 방문해서 회수 후 다시 업체에서 발송해 드립니다. 
human
알겠습니다.
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네 회수할 주소지 전주시 덕진구 나머지 주소 말씀 부탁 드립니다 .
human
ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ 번지.
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확인해 주셔서 감사합니다 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 삼일 사일 안에 방문하여 수거할 예정 이며 배송 또한 일요일 공휴일을 제외하고 삼일 정도 소요될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리고 회수할 상품이 누락 파손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.
human
네 상품은 배송 받은 그대로 입니다.
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더 문의할 사항은 없습니까?
human
없습니다.
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네 고객님 블랙 이백 육십오로 교환 처리되었습니다.
human
감사합니다.
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상담원 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네 수고하십시요.