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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
상품을 받았는데 사이즈가 안 맞아서요.
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아 그러십니까? 어느 부분으로 도움을 드릴까요?
human
교환 가능하면 해 주세요.
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네, 고객님의 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함하고 휴대폰 번호 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네, 소중한 정보 확인 감사합니다. 교환하시려는 상품 어느 상품입니까?
human
소가죽 샌들이요.
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네, 시월 이십구일 날 구입하셨던 슈마레 소가죽 펀칭 펌프스 샌들 블랙 이백 삼십오 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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네, 실례지만 교환하시려는 사유가 말씀하신 것처럼 사이즈 때문이십니까?
human
네, 맞습니다.
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네, 불편 드려 죄송합니다. 받으신 상품 택 제거 외부 착용 따로 없으신 거 맞습니까?
human
네, 없었어요.
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네, 교환하실 사이즈 확인 부탁 드리겠습니다.
human
이백 삼십 사이즈요.
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네, 블랙으로 이백 삼십 맞습니까?
human
맞습니다.
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네, 교환 처리 도와드리겠습니다 .저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
아, 네 알겠습니다.
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네, 기존에 배송 받으셨던 제주도 서귀포시 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ요.
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네, 확인해 주셔서 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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네, 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
아, 네 알겠습니다.
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배송은 평일 기준 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
아, 네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네, 알았어요.
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회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수도 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁드립니다.
human
아, 알았어요.
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더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.