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네 ㅇㅇ쇼핑입니다. 
human
네 안녕하세요?
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네 안녕하세요? 고객님 무엇을 도와 드릴까요?
human
네 제가 바지 삼종 그거 주문했는데요. 
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네 고객님
human
바지가 너무 크네요. 한 사이즈 작은 걸로 좀 바꾸면 안 될까요?
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네 알겠습니다. 고객님의 정보를 확인한 후 도와드리겠습니다.
human
네.
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성함과 휴대폰 번호 확인 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ이고요.
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네 휴대폰 번호도 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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확인 감사합니다. 잭필드 남성 숨 쉬는 바지 삼종 삼십팔 말씀이십니까?
human
네 맞습니다.
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근데 반품 접수가 되어 있으시네요. 반품 취소해드리고 교환해드리면 되겠습니까?
human
네 그래주세요.
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네 고객님 그럼 일단 반품을 취소 요청해드리구요.
human
네 맞습니다.
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잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 알겠어요.
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네 반품 접수한 거 취소해 드렸구요. 교환 접수해 드리겠습니다.
human
네 감사합니다.
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저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네 알겠어요.
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기존에 배송 받으셨던 서울 양천구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ아파트 몇 동 몇 호이십니까?
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호요.
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네 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네 알겠어요.
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삼십팔에서 어떤 사이즈로 해드릴까요?
human
삼십육으로 해주세요.
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네 삼십육으로 해 드리겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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네 기다려주셔서 감사합니다. 삼십육으로 교환 접수 도와드렸구요.
human
네 감사해요.
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상품 받은 그대로 포장을 해주시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 보관하겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
언제 올 건가요?
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네 배송이 먼저 될 수도 있구요. 회수가 먼저 될 수도 있습니다. 한 사일에서 오일 정도 걸립니다.
human
갖고 와서 바로 다시 갖고 가시면 안되나요?
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아 그게 아니고요. 고객님 그런 맞교환 처리가 안되구요. 배송이 먼저 될 수도 있고 회수가 먼저 될 수도 있습니다.
human
아 네 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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감사합니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.