gpt
ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
human
저기 전에 전화를 한번 드렸는데 확인 좀 해주시겠어요?
gpt
네 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 
human
네.
gpt
고객님 성함 말씀해 주시겠습니까?
human
예 ㅇㅇㅇ에요.
gpt
전화 번호 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
확인해 주셔서 감사합니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
예.
gpt
기다려주셔서 감사합니다. 문의하신 상품이 구월 이십칠일에 주문하신 미소담은 진공 무선 쌀통 맞으세요?
human
예.
gpt
그때 문의하신 내용으로는 진공이 되었는데 뚜껑이 그냥 열린다고 전화 주셨네요.
human
네 그런데 지금 또 그래요. 
gpt
아 그럼 그때 교환이나 반품은 안하신 이유가 어떻게 되실까요?
human
상담사 분이 다시 한번 작동해 보고 또 안되면 연락 달라고 했는데 해보니까 그때는 멀쩡했거든요. 그런데 지금 또 그래요.
gpt
아 고객님 이게 지금 교환이나 반품하시기 곤란한 것이 날짜가 좀 많이 지나서요.
human
그래서 그때 전화를 드렸을때는 잠깐 멀쩡하다가 이제 또 고장이 나는 걸 어떻게 합니까?
gpt
아 네 이해는 합니다. 고객님 그럼 어떻게 처리해 드리면 되겠습니까?
human
제가 원하는 건 반품이지만 안되면 교환이라도 해 주셔야 할 것 같은데요.
gpt
아 네. 이건 저희가 판단해서 진행할 수는 없구요 일단 업체에 문의한 후에 고객님께 답변 드리도록 하겠습니다. 
human
그럼 언제 답을 해주실 수 있나요?
gpt
최대한 빠른 시일 내에 고객님께 연락 드리도록 하겠습니다. 
human
알겠습니다. 되도록 빨리 연락 주세요.
gpt
네 고객님의 전화 번호 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ로 연락드리도록 하겠습니다. 
human
아 네.
gpt
더 문의하실 사항 없습니까?
human
네.
gpt
예 그럼 통화 종료 부탁드립니다. 
human
수고하세요.