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ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 플로쥬 남성 소가죽 샌들 이백 칠십 오 사이즈를 주문했는데 너무 커서 이백 칠십 사이즈로 교환 했거든요. 그런데 박스에는 이백 칠십으로 되어 있는데 샌들은 이백 칠십 오로 왔어요.
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고객님 죄송합니다. 일단 고객님의 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님께서  팔월 사일에 주문하신 상품 플로쥬 남성 소가죽 샌들 브라운 이백 칠십 상품 맞습니까?
human
네. 맞는데 이백 칠십 오로 왔다니까요?
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고객님 포장 박스에는 이백 칠십으로 되어 있고 샌들은 이백 칠십 오로 되어 있다는 말씀이시죠?
human
네. 맞아요.
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고객님 그러면 저희가 다시 한 번 브라운 이백 칠십으로 변경해 드려도 될까요?
human
그렇게 해주세요.
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고객님 이 부분을 협력사에 출고 시 신경쓰라고 하겠습니다. 고객님 죄송 하지만 택 제거나 외부 착용 하셨습니까?
human
아니요.
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고객님 브라운 색상으로 이백 칠십 사이즈로 진행 하겠습니다. 배송지 확인 하겠습니다.
human
네.
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고객님 경상북도 영주시 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ길 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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확인 감사합니다. 고객님 상품은 받으신 그대로 두시면 주말 공휴일 제외 사일에서 오일 이내로 택배 기사님께서 방문하여 수거 하실 겁니다. 수거 기사님께서 주시는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네.
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고객님 불편을 드려 죄송합니다. 교환 처리 해드렸습니다.
human
네. 알았어요.
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고객님 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없어요.
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저는 상담원 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하세요.