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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 며칠 전에 팬츠를 주문 했는데요.
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아 그러십니까? 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네, 확인 감사합니다. 현재 문의하시는 상품 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠습니다.
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기다려 주셔서 감사합니다. 칠월 삼십일 주문하신 에이핏 여성 썸머 컬러 워싱팬츠 삼종 엠 사이즈 맞습니까?
human
네, 사이즈가 커서 스몰 사이즈로 교환을 좀 하려고요.
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네, 스몰 사이즈로 교환해 드리겠습니다. 실례지만 상품 택 제거나 외부 착용은 하셨습니까?
human
아니요, 안 했어요.
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네, ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 배송이 먼저 될 수도 있고 수거가 먼저 될 수도 있습니다.
human
네.
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배송 받으셨던 주소가 경기 광명시 ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
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네, 확인 감사합니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠어요.
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배송 또한 일요일 공휴일 제외 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
아, 맞교환이 안 된다고요?
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네, 배송 조회를 해드리는 인수증은 각각 따로 진행이 될 거에요.
human
아 그래요. 알겠습니다.
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네, 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
네.
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그리고 회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내드리니 양해 부탁드립니다.
human
네, 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없습니다.
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네, 교환 접수되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.