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ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 코트를 주문 했는데요. 사이즈가 좀 커서 교환 좀 할려구요.
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고객님 먼저 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이요.
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확인 감사합니다. 고객님께서 주문하신 상품이 블렌디드 코트 멜란지 그레이 칠칠 사이즈 맞으십니까?
human
네. 맞아요.
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고객님 원하시는 사이즈 말씀 부탁 드립니다.
human
육육 사이즈로 해 주세요.
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고객님 블렌디드 코트 멜란지 그레이 육육사이즈로 교환 진행 하겠습니다.
human
네.
human
네. 그런데 제가 목요일 이전까지 상품을 받았으면 하는 데요?
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고객님 내일이 토요일이라서 수거 기사님께서 회수 하시더라도 목요일까지는 어려울 수 있습니다. 
human
그럼 취소 해야 하는데요.
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고객님 그럼 제가 이사하고 교환 받으시는 걸로 메모 남기겠습니다.
human
그렇게 해 주세요.
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고객님 이사하시고 다시 연락 주세요. 그 때 교환 진행 해 드리겠습니다.
human
네. 알겠어요.
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더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없어요.
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저는 상담원 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하세요.