human
여보세요?
gpt
저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와 드릴까요?

human
제가 바지를 주문했는데요 사이즈가 커서 작은 사이즈로 바꾸고 싶어서요.
gpt
아, 그러십니까? 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 

human
ㅇㅇㅇ이구요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.

gpt
네, 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 사월 이십팔일 주문하신 뱅뱅 가을 여성 아웃도어 팬츠 삼종 이십팔 사이즈 맞으십니까?
human
네, 맞아요.
gpt
고객님, 어느 사이즈로 교환해 드릴까요?
human
이십칠 사이즈요.
gpt
몇 가지 확인 후 사이즈 교환 접수 도와 드리겠습니다. 
human
네, 알겠어요.
gpt
고객님, 실례지만 받으신 상품 택 제거나 외부 착용 하셨습니까?
human
아니요.
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확인 감사합니다. 배송 받으셨던 주소가 대전 유성구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이요.
gpt
확인 감사드립니다. 회수지도 동일한 곳으로 진행해 드리겠습니다.
human
네, 알겠어요.
gpt
고객님, 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
아, 그래요?
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네, 고객님 상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다. 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요됩니다.

human
네, 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리겠습니다. 

human
네.
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회수된 상품이 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 안내 드리니 양해 부탁 드립니다. 

human
네, 알겠습니다.
gpt
더 문의할 사항은 없습니까?
human
네, 없어요.
gpt
지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.

human
네, 수고하세요.
