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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
예 저번에 바지를 샀는데 바지가 좀 작아서 교환하려고 하는데요.
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아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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성함과 휴대폰 번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이요.
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휴대폰 번호도 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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예 소중한 정보 확인 감사합니다. 교환하시려는 상품이 바지라고 말씀해 주셨는데 에이핏 여성 썸머 컬러 워싱팬츠 삼종 엠 사이즈 맞습니까?
human
네 맞아요.
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실례지만 교환 사유가 어떻게 되시는지 여쭤봐도 되겠습니까?
human
제가 엠 사이즈를 시켰는데 좀 작아서요. 그래서 한 사이즈 큰 걸로 교환하려고요.
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아 그러십니까? 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하거나 사용하셨습니까?
human
아니요 안 했어요.
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네 확인 감사합니다. 고객님 같은 제품 엘 사이즈로 교환하겠습니다.
human
네 그렇게 해주세요.
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네 고객님 저희 ㅇㅇ 쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네 그렇군요.
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기존에 배송 받으셨던 충남 홍성군 ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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확인 감사합니다. 회수도 주소 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네. 알겠어요.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 사일 정도 소요될 예정입니다.
human
네. 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네 그럴게요.
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회수된 상품의 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 다시 한번 양해 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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교환 처리되었습니다. 
human
네 감사합니다.
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감사합니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네