gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
상품 교환 좀 하려고 전화 드렸어요.
gpt
정보 확인 후에 도움 드리겠습니다. 고객님 성함 전화 번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님께서 교환 요청하시는 상품 확인 부탁드립니다.
human
운동화요.
gpt
확인해주셔서 감사합니다. 고객님께서 월드컵 여성 썸머트레일화 샌들 그레이 이백사십오 주문해 주신 게 확인됩니다.
human
그거 맞아요.
gpt
양쪽 사이즈가 다르다는 말씀이신 거죠?
human
그렇죠.
gpt
우선 고객님 요청하신 상품 교환할 사이즈 있는지 확인해 보겠습니다. 
human
아 네.
gpt
이 상품 수량이 있는 것으로 확인되세요. 동일한 사이즈 교환 처리 도움드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
우선 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리 어렵습니다. 양해 부탁드리겠습니다.
human
알겠습니다.
gpt
기존에 배송 받으셨던 주소지 확인하겠습니다. 경기 화성시 ㅇㅇㅇㅇ이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇ입니다.
gpt
상품은 동일하게 그레이 이백사십오로 교환 처리되었습니다.
human
네 감사합니다.
gpt
회수지를 배송 받으셨던 동일한 주소에서 진행해 드리겠습니다.
human
그렇게 하세요.
gpt
상품 받은 그대로 포장해 주시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 이내 방문하여 수거 할 예정입니다.
human
알겠습니다.
gpt
배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요 될 예정입니다
human
아 네.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드리겠습니다.
human
네 보관 잘할게요.
gpt
회수된 상품의 사용 훼손 여부에 따라 교환 처리가 어려우신 점 사전에 안내 드리니 양해를 부탁드리겠습니다.
human
아 네. 상품 검수 좀 잘해서 보내주세요.
gpt
네 고객님 불편드려 죄송합니다. 더 문의하실 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
gpt
감사합니다. 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.