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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 수고하십니다.
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 며칠 전에 그 남성 풍기 인견을 주문 했는데 이게 어제 왔는데 이게 사이즈가 조금 작아서 바꿨으면 하거든요.
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아 그러십니까? 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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네 기다려주셔서 감사합니다. 고객님 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 고객님의 성함과 연락처 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ요.
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네 반갑습니다. 전화 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 문의하시는 상품 확인 부탁드립니다.
human
그 풍기 인견 남성 그런 거예요.
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네 확인 감사합니다. 필월 팔일 주문하신 풍기 인견 트렁크 칠종 구십오 사이즈 맞습니까?
human
네 맞아요.
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네 그러면 백 사이즈로 교환해 드릴까요?
human
네 이거 다른 거는 다 똑같이 나가야 되죠?
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네 전체 교환만 가능합니다.
human
네 알겠습니다.
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네 실례지만 고객님 본 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까?
human
아니요.
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네 확인해주셔서 감사합니다. 교환 처리 도와드리겠습니다. 저희 ㅇㅇㅇㅇ은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 고객님 기존에 배송 받으셨던 부산 서구 ㅇㅇ로 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ ㅇ번길 ㅇㅇㅇㅇ빌라 ㅇㅇㅇ번입니다.
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네 확인해주셔서 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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네 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
아 네 알겠습니다.
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네 그리고 회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전 양해 부탁드립니다.
human
아 네 알았습니다.
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네 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 오기 전에 택배사에서 연락오죠?
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네 그렇습니다. 
human
도착하기 전에 꼭 연락 부탁해요.
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네 방문 전에 꼭 연락하도록 메모 남겨놓겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 교환 처리되었습니다. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네 감사합니다.