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저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
아 사이즈 좀 바꾸려고 하는데요.
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네 고객님 사이즈 교환이신가요? 
human
네 
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고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 연락처 확인 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ이고요.
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네 연락처도 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. ㅇㅇㅇ님이시구요. 그 상품이 어떤 상품이십니까?
human
네 청바지요.
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네 칠월 이십칠일 날 주문하셨던 블랭크 여성 쿨 보이핏 데님 이종 삼십이 사이즈 주문하신 거 맞습니까?
human
네 맞아요. 작은 걸로 할 거예요.
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아 사이즈가 좀 크시다는 거군요?
human
네 맞습니다.
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예 고객님 실례지만 상품 택을 제거하거나 사용하셨습니까?
human
아니요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 작은 사이즈가 있는지 제가 확인부터 해 드리겠습니다. 잠시만 기다리시겠습니까?
human
네 알겠어요.
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기다려 주셔서 감사합니다. 고객님 삼십 사이즈로 교환하시는 건가요?
human
네. 맞아요.
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예 고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리는 어렵습니다.
human
알겠어요.
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고객님 상품 배송 받으셨던 주소는 울산 북구 ㅇㅇㅇㅇ  몇 동 몇 호신가요?
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 회수도 동일한 곳으로 진행해 드리겠습니다.
human
네 그렇게 해주세요.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 소요될 예정입니다.
human
네 알았습니다.
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그 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네 그럴게요.
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회수된 상품의 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전 양해 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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교환 처리되었습니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
예 감사합니다.