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네 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 안녕하세요.
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네 안녕하세요. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 제가 바지를 시켰는데 사이즈가 좀 커서 바꾸고 싶어서요.
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아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도와드리도록 하겠습니다.
human
네. 
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네 고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이요.
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네 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 바지라고 말씀을 해주셨는데 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 알겠습니다.
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네 기다려주셔서 감사합니다. 팔월 이십칠일에 주문하신 라이크라 남성 데님 삼십사 사이즈 확인되시는데 맞으십니까?
human
네 맞아요.
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네 교환하시는 사유가 사이즈가 커서라고 해주셨는데 맞으십니까?
human
네 맞아요. 평소에 입는 사이즈인데 좀 많이 크더라고요.
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네 그러시면 고객님 삼십이 사이즈로 교환 도와드릴까요?
human
네 삼십이로 바꿔주세요.
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네 그럼 교환 처리 도와드리겠습니다. 실례지만 상품 택을 제거하시거나 외부 착용은 안 하셨습니까?
human
네 안 했습니다.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 안타깝지만 맞교환으로 진행이 어렵습니다. 이 점 양해 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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네 배송 받으셨던 주소 경기도 안양시 동안구 ㅇㅇ로 이하 확인 부탁드리겠습니다.
human
네 ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 회수도 동일한 주소에서 진행해 드리도록 하겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 상품은 구성품 누락 없이 다시 포장해 두시면 수거 기사가 주말 공휴일 제외하고 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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네 수거 시 수거 기사가 드리는 인수증은 분실 대비를 위해 한 달 동안 보관 부탁드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 그리고 회수된 상품의 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내를 드리며 양해 부탁드리겠습니다.
human
네 알겠습니다. 
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네 고객님 또 문의하실 사항은 없습니까?
human
아 배송은 그럼 언제 되나요?
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네 배송은 일요일 공휴일 제외하고 평일 기준 삼일에서 사일 정도 소요될 예정입니다. 
human
아 그러면 수요일에는 받아 볼 수 있나요?
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고객님 수요일에 받아 보실 수 있다고 정확히는 말씀 드릴 수 없고요. 빠르면 수요일에 늦어도 목요일까지는 배송이 될 것 같습니다.
human
아 예 알겠습니다.
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네 고객님 더 문의하실 사항은 또 없으십니까?
human
네 없습니다.
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네 교환 처리되었고요. 지금까지 상담사 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네 수고하세요.