gpt
고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 제가 어제 자켓을 받았거든요.
gpt
네, 말씀하세요.
human
사이즈가 커서 교환을 하려고요.
gpt
네, 교환을 하신다는 말씀이시죠?
human
네, 그렇습니다.
gpt
네, 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ.
gpt
네, 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
네, 확인 감사합니다. 사월 십구일 날 주문하신 케네스콜 썸머 라미자켓 블루 백오 사이즈 맞으세요?
human
네, 맞아요.
gpt
네, 교환할 사이즈 확인 부탁드립니다.
human
백이요.
gpt
네, 확인 감사합니다. 상품 택 제거나 외부 착용을 하셨습니까?
human
아니요. 그대로 있습니다.
gpt
네, 확인 감사합니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠어요.
gpt
네, 기다려 주셔서 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 배송이 먼저 될 수도 있고 수거가 먼저 될 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.
human
네, 알겠어요.
gpt
기존에 배송 받으셨던 주소가 경기 광주시 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
gpt
네, 나머지 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ 입니다.
gpt
네, 확인 감사합니다. 회수도 동일한 주소에서 진행을 하도록 하겠습니다.
human
아 네, 알겠어요.
gpt
상품은 그대로 포장을 해두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 사일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
아 네, 알겠습니다.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
네, 보관할게요.
gpt
배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
네, 교환 처리되었습니다. 더 문의할 사항 있으십니까?
human
인수증을 일개월 보관하라고요?
gpt
네, 그럴 경우가 없겠지만 회수하면서 상품이 분실될 부분이 있어서 일개월까지는 보관을 부탁드립니다.
human
아 네.
gpt
네, 더 문의할 사항 있으십니까?
human
아니요. 없습니다.
gpt
네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.