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저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 주문을 해가지고 받았는데요 엄마가 이게 사이즈가 안 맞다고 한 치수 좀 큰 걸로 바꾸고 싶대서요.
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그렇습니까 고객님 정보 확인 후 처리 도움 드리겠습니다 성함과 연락처 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ요.
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네 고객님
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번이요.
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예 고객님 소중한 정보 확인 감사합니다 칠월 십구일에 주문해 주신 시스마르스 보헤미안 여성샌들 슬리퍼 이종 블랙 이백사십오 미리 맞습니까?
human
네 맞아요.
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실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하셨거나 외부에 나가셨습니까?
human
네?
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신발 택을 제거하셨거나 신으시고 외출하셨습니까?
human
아니요.
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네 확인해 주셨습니다 블랙 이백사십오를 몇 사이즈로 교환해 드릴까요?
human
이백오십으로요.
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블랙 이백오십으로 교환해 드리겠습니다.
human
네 그래주세요.
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저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네
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네 교환 주소에 전라남도 순천시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호
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네 확인해 주셔서 감사드립니다 수거도 동일한 곳으로 진행이 됩니다.
human
네 알겠습니다.
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상품 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 한달간 보관 부탁 드립니다.
human
네 그러면은 택배비는 있나요?
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무상으로 처리 가능합니다.
human
네 감사합니다 그러면은 상품은 언제 가져가는 거예요?
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수거는 접수일로부터 주말 공휴일 제외하고 사에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
한 칠일은 있어야 된다는 거죠?
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네 맞으세요 고객님 빠르면 내일도 수거 가능합니다.
human
네 알겠습니다.
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네 다만 회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네 만약에 교환이 안 되면 가격이랑 이런 거 제가 물어야되는 거예요? 
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네 맞습니다 그래서 사전에 안내드린 겁니다.
human
네 알겠습니다.
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네 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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예 교환되었습니다.
human
네 감사합니다.
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네 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네 수고하세요.