gpt
안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
옷이 왔는데, 사이즈 교환 좀 하려고요.
gpt
아 그러십니까? 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 전화 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
네, 소중한 정보 확인 감사합니다. 문의하시는 상품 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
아, 네.
gpt
기다려주셔서 감사합니다. 칠월 이십팔일 날 주문 하신 예쎄 썸머 풀 코디 사종 세트 네이비 육육 사이즈 맞습니까?
human
네, 맞아요.
gpt
상품 어느 부분 때문에 교환 요청하십니까?
human
사이즈가 좀 커서요.
gpt
아 그러십니까? 교환하실 색상과 사이즈 말씀 부탁드립니다.
human
네이비, 오오 사이즈요.
gpt
네, 네이비 오오로 교환 진행하겠습니다. 택 제거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요.
gpt
네, 확인 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
아, 네 알겠습니다. 
gpt
배송 받으셨던 강원도 평창군 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ호요.
gpt
네, 회수도 동일한 곳으로 진행해 드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
네, 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
배송은 평일 기준 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
아, 예.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
알았어요.
gpt
회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수도 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁드립니다.
human
알겠습니다.
gpt
네, 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
gpt
네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.