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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
신발 배달이 왔는데요 이백 이십오로 했는데 이백 삼십으로 맞교환하면 안 될까요?
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아 그러세요? 사이즈 교환하도록 하겠습니다. 고객님 성함과 휴대폰 번호 어떻게 되실까요?
human
ㅇㅇㅇ이고요.
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네 고객님 전화번호 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 잠시만 기다려주시겠습니까? 확인해 보겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 제품명이 어떻게 되실까요?
human
샌들인데요.
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예 슈마레 소가죽 펀칭 펌프스 샌들 제품 말씀하신 거 맞으세요 ?
human
네 맞아요.
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네 택 제거나 외부 착화는 안 하셨을까요?
human
네 안했어요.
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네 고객님 실례지만 어떤 부분 때문에 교환하시는 걸까요?
human
아 이백 이십오 신는데 신발이 작아요. 그래서 이백 삼십으로 하려고요.
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그러면 교환해 드릴까요?
human
네 교환해주세요.
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아 이백 삼십오 미리로 교환하시는 거세요?
human
아니요. 이백 삼십이요.
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예 색상과 사이즈 다시 한번 확인 부탁드리겠습니다.
human
네 블랙이고요. 이백 삼십이요.
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네 교환 가능하시구요.
human
네.
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예 받으신 그대로 포장해 주시면은 되시고요. 저희가 배송과 회수를 동일한 주소지에서 진행해도 되겠습니까?
human
네 그러세요.
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예 고객님 반품 접수 완료되었습니다.
human
네 감사해요.
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예 블랙 이백 삼십으로 받아 보시는거고 오 미리 큰거 주문하신 거 맞으시죠?
human
네 맞아요.
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네 블랙 이백 이십오는 저희가 수거할 건데요. 맞교환이 되지 않기 때문에 배송과 회수가 각각 진행될 수 있다라는 점 양해 부탁드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 교환 접수 완료되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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네 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.