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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
저번에 바지를 주문했었는데, 교환 좀 하려고요.
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네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 칠월 삼십일에 주문하신 블랭크 남성 쿨 스트링 데님 이종 세트 말씀이십니까?
human
네, 맞습니다.
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네, 교환하시려는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
사이즈가 안 맞아서요.
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네, 불편을 드려 정말 죄송합니다. 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요.
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네, 확인해 주셔서 감사합니다. 교환할 상품의 사이즈는 어떻게 해 드리면 되겠습니까?
human
삼십이로 해 주세요.
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네, 알겠습니다. 고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
아, 네.
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기존에 배송 받으셨던 서울 구로구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ호요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
예, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네, 알았어요.
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배송은 평일 기준 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
아, 예.
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회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수도 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁드립니다.
human
알았어요.
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더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 감사해요.