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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
안녕하세요.
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고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 며칠 전에 청바지를 주문했는데 사이즈가 너무 커가지고 반품을 할려고 하거든요  
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그러십니까 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
네
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성함 생년월일 연락처 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이요.
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연락처 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다 칠월 십팔일에 주문하신 에이씨 피 여성 썸머 라이트진 삼종 삼십 사이즈 상품 맞습니까?
human
네 맞습니다.
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실례지만 반품 사유가 사이즈가 작다고 하셨습니까?
human
너무 커요.
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아 그러십니까 괜찮으시다면 새상품으로 교환해 드릴까요?
human
그냥 반품할게요.
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네 안타깝지만 몇가지 확인 후 도움 드리겠습니다 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까?
human
아니요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다 회수는 광주 북구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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예 확인해 주셔서 감사합니다.
human
그러면 혹시요 삼십이 육육이라 그러지 않았어요?
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삼십은 칠칠 사이즈예요.
human
육육 사이즈는 어떻게 되는 거예요?
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예 이십팔 정도가 됩니다.
human
그러면 이십팔로 바꿔줄 수 있어요?
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주문 처리로 해드릴까요?
human
예 그러면 제가 그 택배 다시 반품을 해야 되는데,
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아니요 택배비는 따로 없습니다 고객님 저희 쪽에서 회수하는 겁니다.
human
아 예 그거는 아는데 반품할려고 하는데 제가 집에 없어가지고 경비실에다 맡기면 안 될까요?
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네 그러셔도 됩니다.
human
예 그러면 이십팔로 바꿔주시면 안 될까요?
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이십팔로 바꿔 드리겠습니다.
human
네 고맙습니다.
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네 회수는 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호
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네 확인해 주셔서 감사합니다 배송 받으셨던 주소로 회수해 드리겠습니다.
human
네 
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상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 사일에서 오일 이내 방문 회수할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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네 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 그러죠.
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네 회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.
human
네 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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교환 처리되었습니다.
human
네 고맙습니다.
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네 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네