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안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네, 안녕하세요. 구입한 상품으로 연락드렸네요.
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네, 무엇을 도와드릴까요?
human
김치가 너무 늦게 와가지고요. 이건 먹을 수가 없을 것 같아요. 
gpt
고객님 반품 원하신다는 걸까요?
human
네, 반품해 주세요.  
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정보 확인 후 도움 드리도록 하겠습니다. 
human
네, 알겠습니다. 
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성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ입니다.
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전화번호 말씀 부탁드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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고객님, 확인해 주셔서 감사합니다.
human
네, 감사합니다.
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고객님 주문 이력 확인해 보겠습니다. 유정임의 프리미엄 포기김치 주문하신거 맞으실까요?  
human
네, 맞아요.
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고객님 어제 배송을 해드린 걸로 확인 되어집니다.
human
매우 늦은 시간에 도착했어요. 
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배송 문자는 언제 받으셨나요?
human
문자는 어제 받았어요. 
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네, 고객님 알아보겠습니다. 고객님 어제 늦게 배송이 완료 된걸로 확인 되어 집니다.  
human
네, 일을 어떻게 하시는거예요?
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정확하게 무엇이 불만이실까요? 
human
정확한 시간을 안 알려주시고 그냥 놓고 가시면 제가 어떻게 아나요? 
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불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 
human
먹진 않았으니 반품해 주세요. 
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고객님, 어제 배송 안내 문자는 받았지만 오늘 아침에 문 밖에 있는 김치를 확인하셨다는 거지요? 
human
네, 맞아요. 
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고객님, 택배사 통지가 아홉 시에 배송 완료로 되어 있으세요.
human
그러면 벨을 눌러야지 갖다 놓기만 하면 됩니까? 
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그럼 고객님 상품을 개봉해 보셨을까요? 
human
개봉만 했어요.
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혹시 고객님 섭취 하신게 있으실까요?
human
없어요.
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식품이기 때문에 저희가 업체 쪽에다가 문의를 먼저 드려보겠습니다.
human
그럼 어떻게 하신다구요?
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개봉된 상품이나 반품을 하고 싶다는 의견으로 제가 문의를 드린 후 연락 드리도록 하겠습니다. 
human
알겠습니다. 
gpt
추가 문의 사항 있으실까요? 
human
빨리 답변 주세요. 
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네, 금일 중으로 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다. 
human
네, 기다리고 있을게요. 
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다. 
human
네, 감사합니다. 안녕히 계세요. 