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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
예 수고 하십니다. 
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예 고객님 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 도깨비 방망이를 주문 했거든요.
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네.
human
그때 작동이 잘 안돼가지고 교환 접수를 한 적이 있어요.
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아 그렇습니까. 고객님 우선 정보 확인 후에 안내 드리겠습니다.
human
예.
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네 고객님 성함과 연락처 말씀 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 무선 도깨비 방망이 풀구성 교환 요청 하신 걸로 확인됩니다. 
human
예 근데 그때 또 작동이 돼가지고 취소를 했어요. 
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아 네.
human
취소를 했는데 제품이 하나가 왔거든요. 근데 수거를 안 해 가서요.
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아 고객님 지금 도깨비 방망이 교환 요청하셨는데 작동이 돼서 교환 건을 취소하셨는데 상품이 왔다는 말씀 이시잖아요?
human
예 맞아요.
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택배 기사님이 그거 그냥 두고 가셨어요?
human
예 그냥 놓고 가셨어요.
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아 그러셨어요. 이게 지금 저희가.
human
그래서 제가 전화해서 그 교환 접수한거 취소 했다고 얘기를 했었거든요. 한참 됐는데 안 가져가네요.
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아 네 번거로우시겠어요. 제가 회수 진행 다시 도와 드리겠습니다. 죄송합니다.
human
아 네.
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고객님 이거 충북 음성군 ㅇㅇㅇ 주소 그대로 가서 회수 진행해 드리면 될까요?
human
네.
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네 불편 드려서 죄송합니다. 다시 회수 진행 접수하겠습니다. 
human
예 고맙습니다.
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네 더 문의할 사항은 없습니까? 
human
네 없습니다.
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감사합니다. 저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
예 수고하세요.