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ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 바지를 샀는데 사이즈가 좀 커서요. 교환 할 수 있나요?
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그러십니까? 고객님 우선 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 어떤 상품인지 말씀 부탁 드립니다.
human
뱅뱅 아웃도어 바지인데요.
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고객님께서 말씀하시는 상품이 뱅뱅 봄 여성 아웃도어 팬츠 삼종 이십 칠 사이즈 맞으십니까?
human
네. 맞아요.
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고객님 원하시는 사이즈 말씀 부탁 드립니다.
human
이십 육으로 교환 해 주세요.
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고객님 이십 육 사이즈로 교환 진행 하겠습니다.
human
네.
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고객님 실례지만 받으신 상품 택 제거나 외부 착용 하셨습니까?
human
아니요. 오늘 받아서 한 번 입어 봤어요.
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확인 감사합니다. 고객님 배송 받으실 주소가 경기도 의정부시 ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ 아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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확인 감사합니다. 고객님 회수도 동일한 주소로 진행 하겠습니다.
human
그렇게하세요.
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고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환이 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
human
네. 그런데 교환 했다가 마음에 안들어서 반품하면 반품비 내야 돼요?
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아닙니다. 고객님 무료로 교환 반품 가능 하십니다.
human
그래요? 알겠어요.
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고객님 받으신 상품은 그대로 포장해 두시면 택배 기사님께서 주말 공휴일 제외 사오일 이내로 방문하여 수거 하실 예정입니다.
human
네.
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고객님 수거 기사님께서 주시는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네.
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고객님 배송도 주말 공휴일 제외 삼일에서 오일이내로 배송 됩니다.
human
알겠어요.
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고객님 교환 처리 되셨습니다. 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없어요.
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저는 상담원 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.