gpt
안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 제가 주문하고 상품을 받았는데 불량인 거 같아서요. 교환을 좀 받고 싶어요.
gpt
아 그렇습니까? 불편 드려 죄송합니다. 고객님 정보 확인 후 안내 도와드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 교환 원하시는 상품이 어떤 상품이신지 확인 가능하신가요?
human
아 운동할 때 쓰는 거예요.
gpt
아 그러십니까? 고객님 그럼 주문 내역 잠시 확인해보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네 알겠어요.
gpt
네 고객님 기다려 주셔서 감사합니다. 칠월 삼십일 주문하셨던 숀리 다이어트 스쿼트 머신을 교환 원하시는건가요?
human
네 그거 맞아요.
gpt
네 고객님 불량이라고 말씀하셨는데 어느 부분이 불량인지 여쭤봐도 되겠습니까?
human
네 등받이 부분에 누르면 걸리는 소리가 나고 양쪽이 균형이 안 맞아요.
gpt
네 고객님께서 말씀하신 부분 업체에 전달해서 전체 교환을 할지 부분 교환을 할지 확인을 하고 답변드리고요. 확인 후 오늘이나 내일까지 연락을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
human
네 알겠어요. 그렇게 해주세요.
gpt
네 그럼 상품 회수할 주소가 전북 전주시 완산구 ㅇㅇㅇ동 이하 주소가 어떻게 되십니까?
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호입니다.
gpt
네 확인 감사합니다. 업체 확인 후 다시 연락드릴 수 있도록 하겠습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
네 고객님 더 문의하실 사항은 없으십니까?
human
네 없습니다.
gpt
네 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.