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네 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 안녕하세요.
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네 안녕하세요. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 오늘 신발을 받았는데 사이즈가 좀 작아서 교환하려고요.
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네 그러십니까? 고객님 빠르게 정보 확인 후 도와드려도 되겠습니까?
human
네.
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네 전화주신 고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ 이예요.
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네 반갑습니다. 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번이요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 교환원하시는 상품이 신발이라고 하셨습니까?
human
네 맞아요.
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네 이십육일에 주문하신 볼레로 여성 천연소가죽 로퍼 사만 구천원 블랙 이백사십 사이즈 확인되시는데 맞으십니까?
human
네 맞아요.
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네 실례지만 고객님 받으신 상품에 택 제거나 외부 착화는 안 하셨습니까?
human
네 당연히 안 했죠.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 편하신 사이즈 말씀 부탁드립니다.
human
이게 사이즈가 오 단위로 올라가는거죠?
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네 맞습니다.
human
네 그럼 이백사십오로 부탁드려요.
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네 그러시면 블랙 이백사십오 맞으십니까?
human
네 맞습니다.
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네 고객님 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 알겠습니다.
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네 기다려주셔서 감사합니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
human
네.
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네 상품 배송 받으셨던 충북 청주시 흥덕구 강내면 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇㅇㅇ길 ㅇㅇㅇ 이요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리면 되겠습니까?
human
네 그렇게 해주세요.
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네 배송 받으신 상품은 그대로 포장해 두시면 수거 기사가 주말 공휴일 제외 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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수거 시 수거 기사가 드리는 인수증은 분실 대비를 위하여 일개월 동안 보관 부탁드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 그리고 회수된 상품의 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있다는 점 사전에 안내를 드리며 양해 부탁드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 더 문의할 사항 없으십니까?
human
그럼 배송은 언제 되나요?
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배송은 일요일 공휴일 제외하고 평일 기준 삼일에서 사일 정도 소요된다고 보시면 될 것 같습니다.
human
아 네 알겠습니다.
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네 또 궁금하신 사항 없으십니까?
human
네 없습니다.
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네 교환 처리되었습니다. 상담 마치도록 하겠습니다. ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네 수고하세요.