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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
그때 이백이십오를 이백삼십으로 바꿨잖아요. 다시 바꿔야 할 거 같아요.
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네 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 
human
아 네.
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고객님 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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소중한 정보 확인 감사합니다. ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다. 교환 원하시는 상품이 어떤 건가요?
human
며칠 전에 주문한 슬리퍼요.
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네 구월 십일에 주문하신 플로쥬 여성 소가죽 리브샌들 플러스 엠보슬리퍼 맞습니까?
human
네 맞아요.
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교환을 이미 받으셨네요.
human
네 근데 신어 보니깐 이백삼십은 커서 다시 보내버렸어요.
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고객님 이백삼십을 보내셨다고요?
human
아니요. 제가 그 때 전화할 때 흠집이 있다고 이야기를 했었는데요. 버튼이 약간 눌러졌다고 말했거든요.
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그러시면 고객님 다시 이백이십오로 교환을 받으시고 싶으신 건가요?
human
아 그렇긴 한데 샌들만 교환하면 안될까요?
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부분 교환은 안 되세요. 
human
그럼 상품 올 때 보내버리면 안되나요?
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고객님 죄송합니다. 맞교환 처리는 안됩니다. 그럼 다시 교환 처리해드릴까요? 아니면 반품 처리해드릴까요?
human
그러면 이백이십오로 교환해주세요.
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네 이백이십오로 교환 처리 도와드리겠습니다. 고객님 실례지만 배송받으신 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하셨나요?
human
안 했어요. 그냥 그대로 있어요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 색상은 그대로 베이지 맞습니까?
human
네 맞아요.
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배송 받으셨던 경남 순천시 ㅇㅇㅇ동 이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 상품을 받은 그대로 포장을 해주시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사 일에서 오 일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네.
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택배 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네 알겠습니다. 
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배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 안에 배송됩니다.
human
네 알겠습니다. 
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더 문의할 사항은 없으신가요?
human
네 없습니다. 
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여기까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 수고하세요.