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행복을 전하는 상담사 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네. 다름이 아니고 물건을 두 개 샀는데요. 
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네. 고객님.
human
작아서 큰 사이즈로 교환했는데 상품을 오늘 가지고 오셨어요. 그런데 인수증을 안 가져오셨는데 회수해야 할 상품을 가지고 가버리셔서 혹시 회수가 안 될까 봐 전화를 드렸어요.
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아. 네. 고객님 정보 확인 후에 제가 안내하겠습니다. 고객님 성함과 전화번호 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네. 고객님. 소중한 정보 확인 감사드립니다. 말씀하신 상품이 팔월 칠일에 주문하셨던 슈마레 소가죽 펀칭 펌프스 샌들 이만 구천팔백원 상품이구요. 
human
네. 맞습니다.
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네. 두 개 주문하셨는데 두 개 모두 교환 요청을 하셨고 상품을 받으셨단 말씀이시고요.
human
네. 맞습니다.
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회수 운송장을 안 갖고 오셨는데 일단 그 기사님한테 상품은 주셨단 말씀이십니까?
human
네. 그렇습니다.
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네. 고객님. 보통 택배 회사로 회수가 되니까요. 그 기사님께서 상품 보관하고 계시다가 운송장 출력하셔서 회수하실 겁니다. 걱정 안 하셔도 됩니다.
human
아. 네. 알겠습니다. 수고하세요.
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네. 더 문의할 사항 없으십니까?
human
네. 없습니다.
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네. 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 감사합니다.