gpt
고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 사이즈가 커서 바꿀려고요.
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아 그러십니까? 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 연락처 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네, 확인 감사합니다. 문의하시는 상품명 확인 부탁드립니다.
human
어, 잭필드 바지요.
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네, 사월 이십칠일 주문하신 잭필드 여름 숨쉬는 바지 삼종 삼십이 사이즈 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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네, 그러시면 사이즈가 크다는 말씀인가요?
human
네, 그렇죠.
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네, 그러시면 삼십으로 교환을 도와드리면 될까요?
human
아 네. 그렇게 해주세요.
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삼십 사이즈로 가능한지 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠어요.
gpt
네, 기다려 주셔서 감사합니다. 교환이 가능한 걸로 확인이 됩니다. 
human
네, 감사합니다.
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기존에 받으신 상품 택 제거나 외부 착용을 하셨습니까?
human
아니요. 안 했어요.
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네, ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 수거와 배송이 각각 진행이 되는 점 양해 부탁드립니다.
human
네, 알겠어요.
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기존에 배송 받으셨던 주소가 경기 남양주시 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네, 맞아요.
gpt
네, 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 입니다.
gpt
네, 확인 감사합니다. 회수도 동일한 주소에서 진행을 하겠습니다.
human
네, 알았어요.
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상품은 받으신 그대로 포장을 해두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 삼일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
아 네, 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
네, 보관할게요.
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배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네.
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네, 더 문의할 사항 있으십니까?
human
아니요. 없습니다.
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네, 교환 처리되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.