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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 제가 청바지를 구매를 했어요.
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네, 말씀하세요.
human
네, 입어보니 사이즈가 조금 커서요. 교환이 가능한가요?
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네, 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 연락처 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네, 확인 감사합니다. 사월 이십칠일 날 주문하신 뱅뱅 울트라 쿨썸머 데님 삼종 이십구 사이즈 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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이십구 사이즈로 주문을 하셨는데요. 사이즈가 크다는 말씀이신가요?
human
네, 맞아요. 이십팔로 바꿔주세요.
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네, 우선 불편을 드려 죄송하고요. 이십팔 사이즈로 교환을 도와드리겠습니다.
human
네, 감사합니다.
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받으신 상품 택 제거나 외부 착용을 하셨습니까?
human
아니요. 안 했습니다.
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네, 확인 감사합니다. 저희는 맞교환 처리가 어렵습니다. 배송과 수거가 각각 진행이 되는 점 양해 부탁드립니다.
human
네, 알겠습니다.
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배송 받으셨던 주소가 경기 이천시 ㅇㅇㅇ 확인되는데 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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네, 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ 입니다.
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네, 확인 감사합니다. 회수도 동일한 주소에서 진행을 도와드리겠습니다.
human
네, 알겠어요.
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상품은 받으신 그대로 포장을 해두시면 주말 공휴일 제외하고 사일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠어요.
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배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일 정도 소요될 예정입니다.
human
아 네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
네, 보관할게요.
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더 문의할 사항 있으십니까?
human
상품을 먼저 가지고 가야 물건이 다시 온다는 거죠?
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아니요. 맞교환이 아니라서요. 수거가 먼저 될 수도 있고 상품이 먼저 배송이 될 수도 있습니다.
human
아 그렇군요. 알겠습니다.
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.