human
여보세요?
gpt
저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다, 무엇을 도와 드릴까요?

human
제가 상품을 받았는데 사이즈가 너무 커서요. 사이즈 교환 가능 할까요?
gpt
아, 그러십니까? 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 

human
ㅇㅇㅇ이구요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.

gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. 교환하시려는 상품 어떤 상품입니까?
human
신발이요.
gpt
오늘 배송 받으신 플로쥬 소가죽 보니 슬립온 베이지 이백 사십 사이즈 상품 사이즈 교환 요청하신 거 맞습니까? 
human
네, 맞아요.
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고객님, 실례지만 상품 택을 제거하시거나 외부 착화하셨습니까?
human
아니요.
gpt
네, 확인해 주셔서 감사합니다. 그럼 베이지 색상 이백 삼십오 사이즈로 교환해 드리면 될까요?
human
네, 감사합니다.
gpt
네, 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
알겠어요.
gpt
기다려주셔서 감사합니다. 베이지 이백 삼십오 사이즈로 교환 접수 되었습니다.
human
네.
gpt
교환 처리 안내 드리겠습니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
아, 그래요?
gpt
네, 고객님 배송 받으셨던 통영시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이요.
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회수지 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네, 알겠어요.
gpt
상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.

human
네, 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리겠습니다. 

human
네.
gpt
회수된 상품이 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 안내 드리니 양해 부탁 드립니다. 

human
네, 알겠어요.
gpt
더 문의할 사항 없으십니까?
human
네, 없어요.
gpt
지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.

human
네, 수고하세요.
