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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
예 안녕하세요? 
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무엇을 도와드릴까요? 
human
예 제가 신발 사이즈가 작아가지고 큰 걸로 접수를 구월 이십팔일날 했어요. 이십구일날인가? 
human
네 고객님
human
거기서 배송 시작했다고 메시지가 왔거든요? 근데 그게 아직 안 왔는데 누가 이거를 산다고 해가지고 좀 알아보려구요.
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우선 고객님의 정보를 확인한 후에 도움을 드려야 될 것 같습니다.
human
네
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예 고객님의 성함과 전화 번호 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ 
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네 연락처 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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ㅇㅇㅇ고객님 본인되십니까? 
human
예 맞습니다.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 고객님 말씀은 팔월 십육일 날 주문하셨을 때 블랙 이백 사십이었잖습니까? 
human
예 그래요. 맞아요.
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그러고 나서 블랙 이백 사십오로 바꿔달라고 하셨고 그 다음에 지금 이백 사십오는 보내겠다는 메시지는 받으셨는데 다른 분께서 저희 블랙 이백 사십을 산다고 이렇게 하셨다는 말씀이시죠? 
human
예 맞습니다. 
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네 그러면 저희 쪽에서 처리해 드리겠습니다. 블랙 이백 사십을 갖고 갔으니까요.
human
저는 이백 사십오를 보내달라고 했거든요?
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네 죄송합니다. 이백 사십오로 받으시면 되고 반품할 물건을 고객님이 자체적으로 처리 판매를 하겠다는 말씀이시죠? 
human
아 예 오늘 제가 입금시키면 안 되나요? 
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네 일단 회수할 물건 없다고 업체 측에 연락을 드려야 되는 상황이구요. 일단 업체에 내용 전달 하겠습니다. 
human
네
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반품 취소하시고 돈을 입금하겠다는 의사를 밝히셨구요. 지금 실례지만 그 때 당시 주소지가 전북 익산시 쪽으로 된 게 맞나요? 
human
네 맞아요.
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네 그래서 고객님 이런 경우라면 블랙 이백 사십으로 다시 주문을 넣어야 되는 상황이거든요. 제가 주문을 하고 물건은 발송되지 않게끔 그렇게 해야 되는 상황입니다. 
human
네 그렇게 해주세요. 
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네 전북 익산시 이하 주소지 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 여기로 하면 됩니다. 
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네 확인 감사합니다. 주소도 지금 동의하셨던 주소가 맞구요. 지금 그러면 블랙 이백 사십오는 어차피 받으실 거 잖아요? 
human
예 제가 카드가 체크 카드니까 여기서 교환은 안 되고 돈을 입금 시키려고요.
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네 제가 업체 측에 확인하고 주문을 넣어 드릴게요. 
human
네
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고객님 제가 바로 업체하고 상의를 하고 고객님께 다시 연락을 드릴게요. 
human
예 그러세요. 
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네 저희 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 빨리 알아보고 연락주세요. 
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예 바로 연락드릴게요. 고객님
human
네