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네 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 수고하십니다.
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
반품 아니 반품이 아니라 내가 이백오십을 시켰는데 이백사십오가 왔었거든요
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네 고객님.
human
그래서 이백오십 시켰는데 왜 이백사십오를 보냈냐고 하고 교환을 해서 받았어요.
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네 죄송합니다.
human
그런데 또 이백사십오를 보낸거에요 지금 왜 자꾸 이백사십오를 주냐고요.
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네 일단 불편드려 대단히 죄송합니다. 고객님 정보 확인 후에 도와드리겠습니다.
human
네 빨리해 주세요.
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네 고객님 성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ.
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네 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 지금 고객님 말씀하신 밀포드 여성용 다이얼 트레일화 이종 이백오십 그레이 색상으로 교환 처리 되어있는 거 확인이 되는데요.
human
네 네.
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그런데 고객님께 지금 이백사십오가 또 배송이 되셨다는 말씀 맞으십니까?
human
네 저번에도 이번에도 이백사십오가 왔어요 지금.
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네 정말 죄송합니다. 지금 업체쪽에서 사이즈가 잘못 출고가 된 거 같습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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기다려주셔서 감사합니다. 제가 다시 한 번 그레이 이백오십으로 교환 처리 도와드려도 되겠습니까?
human
네 꼭 이백오십으로요 꼭.
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네 알겠습니다 정말 죄송합니다. 제가 메모 같이 남겨서 실수 없이 출고될 수 있도록 하겠습니다.
human
네 근데요 이거 회수는 또 언제 해가나요?
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네 고객님 회수는 시월 오일 이후에 순차적으로 회수가 될 예정입니다. 
human
아 네.
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네 그럼 교환 처리 도와드리겠습니다. 실례지만 배송 받으신 상품 택 제거나 외부 착화는 안 하셨습니까?
human
네 안 했어요.
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네 확인 감사합니다. 배송 받으셨던 전북 군산시 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ이요.
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네 회수와 배송도 동일한 주소로 도와드리겠습니다. 저희 맞교환 처리는 어려운 점 양해 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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네 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 수거 기사가 시월 오일 이후로 순차적으로 수거할 예정이며 주말 공휴일 제외 사일에서 오일 소요될 예정입니다.
human
네 알겠어요.
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네 이 때 수거 기사가 드리는 인수증은 한 달간 보관 부탁드립니다.
human
네.
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네 그리고 배송 또한 주말 공휴일 제외 삼일에서 사일 내에 배송 될 예정입니다.
human
네 제대로 배송해 주세요.
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네 고객님 죄송합니다. 마지막으로 회수된 상품의 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있다는 점 사전에 안내드리며 양해 부탁드립니다.
human
네 이번에는 꼭 제대로 보내주세요.
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네 죄송합니다 고객님 실수하지 않게끔 메모까지 남겨놓았습니다. 정말 죄송합니다.
human
네 알겠어요.
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네 다른 문의할 사항은 없습니까?
human
네 없어요.
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네 교환 처리 완료되셨습니다. 지금까지 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.