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ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 며칠 전에 신발을 샀는데 안맞아서 큰 걸로 바꾸고 싶은데요?
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그러십니까? 고객님 우선 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님께서 말씀하신 상품이 오월 십 오일에 주문하신 시스마르스 소가죽 샌들 뮬 슬리퍼 이종 블랙 이백 이십 오 사이즈 맞으십니까?
human
네. 맞아요.
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고객님 원하시는 사이즈 말씀 부탁 드립니다.
human
이백 삼십으로 해 주세요.
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고객님 동일한 색상과 이백 삼십 사이즈로 교환 진행 하겠습니다. 실례지만 받으신 상품의 택 제거나 외부 착화 하셨습니까?
human
아니요.
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고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환이 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
human
네.
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고객님 배송 받으실 주소가 경기도 의왕시 ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ아파트 몇동 몇호 이십니까?
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호예요.
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확인 감사합니다. 고객님 이 주소로 회수 진행 하겠습니다.
human
그러세요.
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고객님 받으신 상품은 그대로 포장해 두시면 택배 기사님께서 주말 공휴일 제외 사오일 이내로 방문하여 수거 하실 예정입니다. 수거 기사님께서 주시는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네.
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고객님 배송도 주말 공휴일 제외 평일 기준 삼일에서 오일 이내로 배송 됩니다.
human
알겠어요.
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고객님 교환 처리 되셨습니다. 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
기사님 오실때 미리 연락 부탁 합니다.
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네, 고객님 기사님께 방문 전에 연락하시라고 메모 남기겠습니다.
human
그렇게 해 주세요.
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고객님 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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저는 상담원 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
수고하세요.