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 행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 입니다. 
human
여보세요. 안녕하세요?

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 네. 안녕하세요. 무엇을 도와드릴까요? 

human
바지 주문을 했는데 사이즈가  너무 달라서 사이즈 변경 요청 좀 할려구요. 
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사이즈 교환 때문에 전화 주셨나요? 
human
네.
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고객님 그러시면 저희가 정보 확인 후에  교환 처리 도와드리겠습니다.  잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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 고객님 정보 확인 할 텐데요. 지금 전화 주신 분 성함하고 전화 번호 확인 부탁 드립니다. 
human
네. ㅇㅇㅇ 이구요. 전화번호는   ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 요.
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 네 소중한 정보 확인 감사 드립니다.  고객님 죄송한데요.  지금 주소가 확인되지 않으셔서 그러신데 주소 한번만 확인 부탁 드립니다.
human
제주시 ㅇㅇ읍 .
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제주시는   맞으신가요?
human
제주시 ㅇㅇ읍  ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ-ㅇㅇ 요.
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고객님 죄송한데요.  ㅇㅇㅇㅇ 지금 확인되지 않으시거든요. 
human
 아 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.  고객님 죄송한데 지금 제가 고객님께서 요청하신  그 주소로 확인 해봤는데요. 고객님 주소가 확인되지 않으세요.
human
왜 그런지 모르겠네요.
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 제주시 ㅇㅇ읍  ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇ 가 맞으신가요 ?
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ-ㅇㅇ 이요.
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고객님 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞으신가요?  아 네 잠시만 기다려보시겠습니까?
human
네.
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 확인되셨습니다.  고객님 죄송합니다.  ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 한번 더 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇ-ㅇㅇ 이요.
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 네 확인되셨습니다.  고객님 그 이하 주소는 그냥 ㅇㅇ주택이신가요? 
human
네. 맞습니다.
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 한번 더 확인해 보겠습니다. 제주 특별 자치도 제주시 ㅇㅇ읍 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ-ㅇㅇ 맞으신가요?
human
네.
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소중한 정보 확인 감사 드립니다. 그러시면 고객님  교환 도와드릴 텐데요. 고객님 교환 요청하시는 상품이 어느 상품입니까 ?
human
 에이 핏 컬러 팬츠 요.
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 에이 핏 컬러 팬츠요 ?
human
네.
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 고객님 아이디가  여러 개 있으셔서 주문을 검색하는 데 좀 시간이 걸립니다. 
human
 제 꺼는 하나밖에 없어요. 
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고객님 죄송한데요.  고객님 ㅇㅇ 쇼핑에서 주문하신 거 맞으신가요?
human
네. ㅇㅇ 쇼핑  에이핏 컬러 팬츠  맞는데요.
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 문자 확인해 보셨나요? 
human
지금 문자 보고 알려드리는 거예요.  ㅇㅇ 쇼핑 맞구요.  ㅇㅇ 쇼핑 에이핏 여성 썸머 컬러 워싱팬츠 삼종요. 

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네 고객님. 에이핏 여성 썸머 컬러 팬츠 삼종 맞으시네요.  확인되셨습니다.
human
그렇다니까요. 엠 사이즈로 주문을 했는데 큰 사이즈로 주문을 바꿀려고요. 
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 라지 사이즈시죠. 그러시면 상품  라지 사이즈로 저희가 변경해 드리겠습니다 
human
네. 맞교환으로 해주시면 되죠.

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 고객님.  그 부분 확인해 보겠습니다. 그러시면 실례지만 배송받으신 상품 택을 제거하거나 사용하셨나요? 
human
아니 사용 안 했습니다.  방금 도착해서 입어 봤는데요.
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 고객님 확인해주셔서 감사합니다. 교환할 상품 사이즈는 라지 사이즈 확인되시구요. 
human
네.
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고객님 교환 처리 도와드리겠습니다.  저희 ㅇㅇ 쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 기존에 배송 받으셨던 제주 특별 자치도 제주시 ㅇㅇ읍 이하 주소  다시 한번 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ - ㅇㅇ요.  ㅇㅇ 로 되어있을 거예요.
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 감사 드리구요. 고객님 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정 이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼에서 오일 정도 소요 될 예정입니다.

human
네.
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 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다. 회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전 양해 부탁 드립니다.
human
네.
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 더 문의할 사항 없습니까? 
human
없습니다.

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 네 교환 처리되었습니다 ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ였습니다.
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 수고하세요.