gpt
ㅇㅇㅇㅇ입니다.
human
제가 지난 유월에 무선 쌀통을 하나 구입했는데요 제품이 불량이라 전화했어요.
gpt
아 그러십니까 고객님 정보 확인 먼저 하도록 하겠습니다. 
human
네.
gpt
고객님의 성함 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ입니다. 
gpt
네 전화 번호 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
확인해 주셔서 감사합니다. 말씀해 주신 대로 유월 십구일에 미소담은 무선진공 쌀통 주문해 주셨네요?
human
예.
gpt
상품 불량이라고 하셨는데 어떤 문제가 있는지 말씀해 주시겠습니까?
human
진공이 제대로 안되네요.
gpt
사용하신지 두 달도 안됐는데 진공이 안된다는 말씀이세요?
human
예.
gpt
아 그럼 고객님 에이에스나 교환 어떤 걸 원하세요?
human
교환을 해주시면 좋죠.
gpt
아 네 그런데 한 가지 문제점은 고객님께서 이미 두 달 가까이 사용을 하셨기 때문에 이게 교환이 가능한지 확인을 먼저 해봐야 할 것 같습니다. 
human
두 달도 안됐는데 고장이 난 걸 보면 상품이 불량인 거 아니겠어요?
gpt
네 그렇긴 하지만 저희가 이 부분에 확답을 드릴수는 없구요 일단은 협력사를 통해 문의가 필요합니다. 
human
아 네.
gpt
저희가 업체에 문의를 한 후에 고객님께 다시 연락 드릴테니 조금만 기다려주시겠습니까?
human
알겠습니다. 언제까지 기다리면 될까요?
gpt
확인까지 적어도 하루 이틀은 걸리구요 상황에 따라 조금 더 지연될 수도 있으니 양해 부탁드립니다. 
human
아 좀 빨리 해주시면 좋은데.
gpt
최대한 빠른 시간 내에 연락 드리도록 최선을 다하겠습니다. 
human
알겠습니다. 그럼 제 핸드폰 번호로 연락주세요.
gpt
네 고객님 다른 문의 사항 또 있으실까요?
human
아니요.
gpt
네 그럼 이만 통화 종료하도록 하겠습니다. 
human
예 수고하세요.