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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 수고하십니다. 어제 남성용 에어 런닝화 샀었는데요 이게 사이즈가 커요. 
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 아 그러십니까?
human
그런데  두 번을 이백 육십으로 주문해서 작던데 이거는 이백 육십 오 주문했는데 이게 제품마다 조금씩 사이즈가 달라요? 
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네 아 이게 제품마다 조금씩 사이즈가 달라요. 네 일단 불편 드려 너무 죄송하구요. 고객님 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고요 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 확인해보니 월드컵 남성 숨 쉬는 에어런닝화  블랙 이백 육십 오 사이즈 구매하신 것으로 확인되는데요. 
human
네.
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지금 블랙 이백 육십 오 사이즈에서 어느 사이즈로 변경 도와드릴까요? 
human
이백 육십으로 좀 바꿔주세요.
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 네 그러면 블랙 컬러로 이백 육십 사이즈 바로 교환 처리 도와드리겠습니다.
human
네.
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 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까?
human
그대로입니다.
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 네 확인해 주셔서 감사합니다. 고객님 지금 바로 해드릴려고 하는데요 죄송합니다만 이백 육십은 품절 상태로 확인됩니다.  
human
 아 그래요? 그 블랙 말고는 없나요?
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네이비 컬러 이백 육십 있습니다. 
human
네이비면 청색이예요?
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네 맞습니다. 
human
아 그러면 남색으로 바꿔주세요. 
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네 고객님 불편드려 죄송합니다. 네이비 컬러 이백 육십 사이즈로 바로 교환 처리 도와드리겠습니다.
human
예.
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네 배송지는 전라북도 전주시 덕진구 ㅇㅇ동 ㅇㅇ 다시 ㅇ요. 나머지 주소 확인 부탁 드립니다.  
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ요.
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 네 확인해서 감사합니다. 배송 받으셨던 주소로 회수해 드리겠습니다.
human
네.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다. 
human
아 네.
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그리고 회수된 상품에 불량이나 훼손되었을 경우 교환이 어려울 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.
human
알겠습니다.
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 네 교환 처리되었습니다.
human
네 감사합니다.
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네 저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.