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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
오늘 상품을 받았는데요. 구십오가 맞을 줄 알았는데 작네요.
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주문한 상품 사이즈가 작다는 말씀이세요?
human
네. 저기 구십오를 반품하고 다시 백으로 보내줬으면 하는데요?
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백 사이즈로 교환을 하고자 하신다는 말씀이시죠?
human
네 맞아요.
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고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 고객님 성함과 연락처 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 말씀하신 상품이 오월 오일에 주문하셨던 추성훈의 코몽트 아이스냉감티셔츠 팔종 맞습니까?
human
네 맞습니다. 
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고객님 백 사이즈로 교환 요청해 주셨는데요. 일단 백 사이즈 교환은 가능합니다. 
human
네 그렇군요.
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택 제거나 외부 착용 세탁 안 하시고 받으신 상태 그대로인가요?
human
잠깐 입어봤어요.
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테스트 착용하신 거는 괜찮은데 택 제거나 외부 착용은 하셨습니까?
human
네 안 했어요.
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네 확인 감사합니다. 백 사이즈로 교환 접수 도와드리겠습니다. 
human
네 알겠습니다. 
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저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
네 알겠습니다. 
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기존에 배송 받으셨던 대전 동구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 나머지 주소 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ호요.
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네 감사합니다. 동일한 주소로 상품 회수와 배송 진행해 드리겠습니다. 
human
네 알겠습니다. 
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상품 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 사일에서 오일 이내에 방문 드려 수거할 예정입니다.
human
네.
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배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 소요됩니다. 
human
네 알겠습니다. 
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네 보관할게요.
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네 교환 접수되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
상품이 월요일쯤 오나요?
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아닙니다. 우선 회수 기간이 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 소요가 되거든요. 그리고 배송이 삼일에서 오일 걸리기 때문에 최대 기간으로 참고해 주시면 될 거 같습니다. 
human
네 알겠습니다. 
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감사합니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 수고하세요.