gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
아 제가 주문한게 ㅇㅇㅇ 상품 인 것 같은데요? 
gpt
네 고객님
human
그 ㅇㅇ쇼핑에서 주문을 했거든요? 
gpt
아 그러십니까? 먼저 고객님 정보를 제가 확인한 후에 도움드리겠습니다. 
human
아 네 
gpt
고객님 휴대폰 번호 말씀해 주시겠습니까? 
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
gpt
네 제가 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까? 
human
네 
gpt
네 기다려주셔서 감사합니다. 고객님 주문하신 상품이 어느 상품이신가요? 
human
어 청바지인데 정확한 이름은 모르겠네요. 남자 거 여자 거 두 개 주문했거든요. 
gpt
아 그러십니까? 언제 주문하신 겁니까? 고객님 
human
한 일주일정도 됐나 정확한 날짜는 모르겠네요.
gpt
네 잠시 조금 보겠습니다. 혹시 구월 이일날 주문하신 남성 스트레이트 데님 삼종 삼십 사와 여성용 이십칠 사이즈로 주문하신 거 맞습니까? 
human
아 네 맞아요. 
gpt
네 무엇을 도와드릴까요? 
human
네 이거 그 남성용도 그렇고 여성용도 그렇고 사이즈를 좀 교환하고 싶거든요.  
gpt
아 그러십니까? 알겠습니다. 몇 가지만 확인 후 도움 드리겠습니다. 
human
네
gpt
우선 고객님 혹시 그 남성 여성 한꺼번에 여쭙겠습니다. 
human
네 알겠습니다. 
gpt
네 받으신 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하셨습니까? 
human
아니요. 안했어요. 
gpt
아 남성용 여성용 둘 다 안 하셨습니까? 
human
네 그대로 있어요.
gpt
네 확인해 주셔서 감사합니다. 교환으로 진행해 드리겠습니다. 남성용 삼십 사는 어느 사이즈로 교환해 드릴까요? 
human
혹시 삼십삼은 없는 거죠? 
gpt
네 삼십삼은 따로 없습니다. 
human
그러면 남성용은 삼십 이로 해주시구요. 여성용은 혹시 한 치수 큰 게 이십 팔이 될까요? 
gpt
네 여성용은 이십 팔 사이즈 있습니다. 
human
네 그럼 이십 팔로 해주시겠어요?
gpt
네 확인 감사합니다. 그렇게 처리하겠습니다. 다만 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 되지 않습니다. 
human
네
gpt
네 그래서 먼저 배송이 될 수도 있고 먼저 수거가 될 수 있으니 양해 부탁드리겠습니다. 
human
아 네 알겠습니다. 
gpt
네 고객님 배송 받으셨던 대전 광역시 서구 ㅇㅇㅇ길 이하 주소 확인해 주시겠습니까? 
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇ층 입니다. 
gpt
네 ㅇ층 맞습니까? 
human
네 맞아요.
gpt
네 확인해 주셔서 감사합니다. 그럼 회수지도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네 감사합니다. 
gpt
네 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일이내 방문해서 수거할 예정입니다. 
human
네
gpt
배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정이며 수거 기사가 드리는 인수증 일개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네 알겠어요.
gpt
네 그리고 회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라서 교환이 어려울 수 있다는 점 양해부탁드리겠습니다. 
human
그 하나만 더 여쭤볼께요. 혹시 이 사이즈가 남성용은 좀 많이 크더라고요. 
gpt
네 고객님 말씀하세요.
human
그 삼십 사에서 지금 교환을 하려고 하는데 삼십 이를 받았는데 사이즈가 혹시라도 또 맞지 않아서 반품을 할 경우에도 이 전화로 전화를 드려야 되는 건가요? 
gpt
네 맞습니다. 이 번호로 전화 주시면 가능합니다. 
human
네 알겠습니다. 
gpt
네 더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 이제 없어요.
gpt
교환 접수해 드렸습니다. 늘 최선을 다하겠습니다. ㅇㅇㅇ이였습니다. 
human
예 수고하세요. 
gpt
네 감사합니다.
human
네