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네, ㅇㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
반품할려고 그러는데요.
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아 그러십니까? 정보 확인 후 반품 도와드리도록 하겠습니다. 전화 주신 고객님 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드리겠습니다.
human
네, ㅇㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네, 알겠어요.
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네, 반품하시려는 상품 말씀 부탁 드리겠습니다.
human
여성용 트레킹화요.
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네, 감사합니다. 구월 육일에 주문하신 여성 다이얼 트레킹화 블랙 이백오십 미리 제품 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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실례지만 반품 요청하시는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
사이즈가 안 맞아 가지고요.
gpt
아 그러셨습니까? 불편함을 드려 정말 죄송합니다. 한 사이즈 작은 제품이나 큰 제품으로 교환 처리해드릴까요?
human
사이즈가 없더라구요.
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아 그러셨습니까? 고객님 그럼 안타깝지만 바로 반품 처리 도와드리도록 하겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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실례지만 배송 관련 상품 택 제거나 외부 착용은 없으십니까?
human
네, 없어요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 회수는 대구광역시 동구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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확인해 주셔서 감사합니다. 배송 받으셨던 주소로 해 드리겠습니다.
human
네, 그렇게 하시면 됩니다.
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상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네, 보관하겠습니다.
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고객님 카드로 결제하셨습니다. 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 안에 취소됩니다.
human
네, 알겠습니다.
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회수된 상품이 누락 배송 여부에 따라 반품 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네, 알았어요.
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네, 더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없습니다.
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네, 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.