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ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 바지를 주문해서 입어 보니까 작아서 교환을 좀 할려구요.
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그러십니까 고객님 우선 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님께서 말씀 하시는 상품이 씨투 남성 하이 쿨링 데님 삼종 삼십 사이즈 맞으십니까?
human
네. 맞아요.
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고객님 원하시는 사이즈 말씀 부탁 드립니다.
human
삼십 일 이요.
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고객님 삼십 일 사이즈는 없구요. 삼십 사이즈 다음은 삼십 이 사이즈로 되어 있습니다.
human
그래요? 그럼 삼십 이 사이즈로 해주세요.
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네. 고객님 삼십 이 사이즈로 교환 진행 하겠습니다.
human
네.
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고객님 실례지만 받으신 상품의 택 제거나 외부 착용 하셨습니까?
human
아니요.
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확인 감사합니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환이 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
human
네. 알겠어요.
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고객님 배송 받으실 주소가 인천시 부평구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ 이요.
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확인 감사합니다. 고객님 회수도 동일한 주소로 진행 하겠습니다.
human
네. 그렇게 하세요.
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고객님 받으신 상품은 그대로 포장해 두시면 택배 기사님께서 주말 공휴일 제외 삼일에서 오일 이내로 방문하여 수거 하실 예정입니다.
human
네.
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고객님 수거 기사님께서 주시는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네.
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고객님 배송도 주말 공휴일 제외 삼일에서 오일 이내로 배송됩니다.
human
네. 알겠어요.
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고객님 교환 처리 되셨습니다. 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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저는 상담원 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
네. 수고하세요.