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행복을 드리는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 제가 신발을 샀는데 작아서 교환을 하려고요.
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아 그러십니까? 전화 주신 고객님 정보 확인 후 처리 도와드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네 ㅇㅇㅇ고객님 소중한 정보 확인 감사합니다. 교환하실 상품이 신발이라고 말씀 하셨는데요. 팔월 십삼일 주문하신 플로쥬 소가죽 보니슬립온이 맞습니까?
human
네 맞아요.
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네 고객님 그럼 사이즈가 작다고 하셨는데 어떤 사이즈로 교환 원하십니까?
human
같은 색상이고 이백 사십으로 해주세요.
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네 알겠습니다. 실례지만 받으신 상품 택을 제거하거나 사용하셨습니까?
human
아니요. 그대로 보관하고있어요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑 맞교환 처리가 어렵습니다. 괜찮으시겠습니까?
human
네 괜찮아요.
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네 감사합니다. 상품 회수할 주소가 경기도 화성시 ㅇㅇㅇㅇ길 ㅇㅇ 나머지 확인 부탁드립니다.
human
아 죄송한데 주소를 바꿔주세요.
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네 고객님 그럼 주소 말씀 부탁드립니다.
human
네 경기도 화성시 ㅇㅇ읍 ㅇㅇㅇㅇㅇ로 ㅇㅇ다시 ㅇ 입니다.
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네 상품 받으신 그대로 포장해 주시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이니 참고 부탁드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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그리고 교환 상품 배송은 일요일 공휴일 제외 평일 기준 삼일 정도 소요될 예정이니 참고 부탁드리겠습니다.
human
네 알겠어요.
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네 그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드리겠습니다.
human
네 알겠어요.
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네 그리고 회수된 상품 확인 후 상품 상태에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내드리니 양해 부탁드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 고객님 교환 접수되었습니다. 더 문의하실 사항 있으십니까?
human
아니요. 없습니다.
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네 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.