gpt
상담사 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 씨투 남성 청바지를 받았는데요. 제 이름으로 구매한 내역 좀 봐주시기 바랍니다. ㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네. 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함은 말씀해 주셨고 연락처 확인 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
gpt
네. 소중한 정보 확인 감사합니다. 칠월 삼십일에 구매해주신 남성 썸머 앵클 슬림핏 데님 삼종 삼십사 사이즈 상품 맞습니까? 
human
네. 그런데 사이즈가 좀 크네요. 삼십이로 교환하고 싶어서요.
gpt
아. 네. 그렇습니까? 실례지만 교환 요청하시는 사유가 사이즈가 맞지 않기 때문입니까?
human
네. 그렇습니다.
gpt
네. 만족드리지 못해 죄송합니다. 실례지만 몇 가지 확인 후 도움드리겠습니다. 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하셨습니까?
human
아뇨. 없습니다.
gpt
네. 확인해 주셔서 감사합니다. 교환하시려는 사이즈 확인 부탁드립니다.
human
삼십이로 교환 요청합니다.
gpt
네. 삼십이 사이즈로 교환 처리 도와드리겠습니다. 
human
수거하러 언제쯤 오시나요? 월요일이나 화요일쯤 오시나요?
gpt
네. 그 부분 안내 드리겠습니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 기존에 배송받으셨던 서울 은평구 ㅇㅇㅇ로 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ요.
gpt
혹시 ㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ와 동일한 주소입니까?
human
네. 맞습니다.
gpt
네. 확인해 주셔서 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
네. 알겠습니다.
gpt
상품은 받으셨던 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말, 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네. 알겠습니다.
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배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평일 기준 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다. 수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
gpt
네. 더 문의할 사항 없으십니까?
human
네. 없습니다. 감사합니다.
gpt
네. 교환 처리되었습니다. 저는 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 감사합니다.