gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 제가 제품 문의 드린게 있는데 혹시 확인 가능하신가요?
gpt
아, 네 고객님 성함 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ
gpt
네, 확인해 주셔서 감사합니다. 고객님, 부분 교환으로 요청하신 내용 확인되는데 맞습니까?
human
네, 맞아요. 
gpt
고객님, 교환 사유 여쭤봐도 되겠습니까?
human
한 개는 십분 정도 있으니까 일 프로씩 올라가더니 충전이 안되고, 한 개는 십오분 정도 기다리니까 일 프로 오르긴 했는데 떨어지지는 않네요. 제대로 된 상품이 많은데 제가 지금 뭘 샀는지 모르겠네요. 이런 컴플레인 제가 처음인가요?
gpt
아니요. 이게 문제가 된 게 맞아요.
human
그렇죠. 내가 잘못한 건지 확인하려고 직접 테스트해보고 했는데, 두 개 다 문제가 있었던 것 같네요. 무선 충전은 포기하더라고 충전이 안되니 반품을 해야 될 것 같네요. 다시 온다고 제대로 된 제품이 올까 싶기도하고 며칠이 걸릴지 모르고요.
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네. 우선 회수 진행해 드릴텐데요. 상품 받으셨던 주소 서울 성동구 ㅇㅇㅇ로 해드리면 될까요?
human
네.
gpt
서울 성동구 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ길 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇ호 이쪽으로 진행해 드리겠습니다. 이번주 중에 회수 예정이며, 최대한 빨리 환불 진행 해드릴게요.
human
네, 알겠습니다.
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고객님, 불편을 드려 죄송합니다. 더 문의하실 사항 있으신가요?
human
없습니다. 최대한 빨리 조치해주세요.
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네, 알겠습니다. ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ였습니다. 감사합니다.
human
네. 수고하세요.