gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요.
gpt
네 고객님 안녕하십니까.
human
신발을 샀는데 사이즈가 커서요 교환 가능할까요?
gpt
아 그러십니까 고객님의 정보를 확인한 후 안내 도와드리겠습니다.
human
네 그래요.
gpt
고객님 핸드폰 번호가 어떻게 되십니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ셨어요.
gpt
죄송합니다만 고객님 성함이 어떻게 되십니까?
human
ㅇㅇㅇ요.
gpt
앞에 계신가요?
human
네
gpt
네 잠깐 바꿔주시겠습니까?
human
여보세요 제가 주문했어요.
gpt
네 고객님 안녕하십니까 ㅇㅇㅇ고객님되십니까?
human
네 그렇습니다.
gpt
여기 ㅇㅇ쇼핑입니다 고객님의 정보 확인해서 정보 동의 후에 고객님 우선 실례지만 아까
human
여보세요 아 목소리 조금만 크게 해주실래요.
gpt
받으셨던 분께 고객님 정보를 알려드리고자 합니다.
human
네 그래요.
gpt
생년월일이 어떻게 되십니까?
human
여보세요.
gpt
네 고객님 고객님의 생년월일 여쭤봤습니다.
human
잘 안 들리 갖고 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ
gpt
네 주소가 대구 중구 이하 주소가 어떻게 되십니까?
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
gpt
확인 감사합니다 아까 받으셨던 분께 고객님 구매 건에 관련해서 안내를 도와드려도 되겠습니까?
human
네 그러세요.
gpt
네 동의 감사합니다.
human
제가 할게요.
gpt
네 고객님께서 직접 처리하시겠습니까?
human
예 제가 산건데 신발이 커서요. 
gpt
그러십니까 고객님 혹시 칠월 십일일 구매하셨던 월드컵 여성 숨 쉬는 에어 런닝화 버클 슬리퍼 문의하시는 게 맞습니까?
human
여보세요.
gpt
아 네 월드컵 여성 숨 쉬는 에어 런닝화가 맞는지 여쭤봤습니다 그레이 이백사십으로 구매하셨던거요. 
human
예 맞아요.
gpt
이 상품 교환을 원하시는 거 맞습니까?
human
네 맞아요.
gpt
네 그럼 색깔 변경은 없고 사이즈만 이백삼십오로 교환을 원하시는 겁니까?
human
네 삼십오로요.
gpt
실례지만 받은 상품 밖에서 신으시거나 택을 제거하진 않았습니까?
human
근데 네 맞아요. 
gpt
네 고객님 그러시면 택 제거나 외부 착용이나 이런 거 없으신 거죠?
human
네 그래요.
gpt
네 확인해 주셔서 감사합니다 회수할 주소는 아까 얘기해 주셨던 주소가 맞습니까?
human
네
gpt
네 우선 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네 그래요.
gpt
기존에 배송 받으셨던 말씀해 주셨던 주소지로 무료 교환 배송 회수를 모두 도와드리도록 하겠습니다. 
human
알겠어요.
gpt
택배 기사가 영업일 기준 사일에서 오일 이내에 방문해서 회수를 진행하고 기사가 드리는 인수증은 분실을 대비해서 일개월간 보관을 부탁드립니다 
human
네 알겠습니다.
gpt
상품 배송은 영업일 기준 삼일에서 오일 정도 소요됩니다. 
human
네
gpt
다만 해당 상품에 누락 및 배송 여부에 따라서 교환 처리가 어려울 수도 있는 점 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
더 문의할 사항은 없습니까?
human
네 없어요.
gpt
네 교환 접수되었습니다.
human
예 고맙습니다.
gpt
아 네 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
감사합니다.