gpt
네, ㅇㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
사이즈가 잘못 와가지고 어제 교환 신청했거든요. 좀전에 이미지 동봉하라고 문자가 와서요.
gpt
네, 고객님 정보 먼저 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드리겠습니다.
human
네, ㅇㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네, 확인해 주셔서 감사합니다. 상품은 어떤 상품입니까?
human
커블 체어 의자에요.
gpt
네, 고객님 팔월 이십칠일 주문하셨던 특허 받은 바른 자세 의자 커블 체어 상품 확인되고요.
human
네, 맞아요.
gpt
현재 고객님께서 요청하신 내용은 상품이 잘못 출고가 됐다고 말씀해 주신 거 맞으십니까?
human
네, 그렇죠.
gpt
그래서 협력사에서 이거를 사진을 좀 받아 보신다는 말입니다. 고객님 우선은 먼저 사진을 찍으셔서 전송하시면 될 것 같아요.  혹시 문자 받으셨습니까?
human
네, 사진 보냈어요.
gpt
네, 고객님 성함 기재하셔서 보내셨습니까?
human
아 이름은 안 보냈는데요.
gpt
아 너무 죄송하지만 고객님 이름을 적어 주셔야지 저희가 확인할 수가 있습니다.
human
아 그래요?
gpt
네, 우선 다시 한번만 이름 기재하셔서 다시 전송 부탁 드리겠습니다.
human
사이즈 보이는 부분 찍어서 보내면 되죠?
gpt
전체적으로 큰 사진 하나 하고 사이즈 보이게 해서 두장 보내주시면 저희가 확인하시기가 쉽지 않을까요?
human
그렇게 두장 보내면 되겠죠.
gpt
네, 그렇게 해서 고객님 성함 기재하셔서 보내주시면 저희가 도와 드리겠습니다.
human
네, 알겠어요.
gpt
네, 더 문의할 사항 없습니까?
human
이거 보내면 언제 와요?
gpt
회수를 하고 배송을 하는 부분은 저희가 다시 한번 협력사 확인을 해야 될 것 같습니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
네, 이용에 불편드려 죄송합니다. 다시 한번 고객님 성함 기재하셔서 전송 부탁 드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.