gpt
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 여보세요.
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네 안녕하세요. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 제가 상품을 받았는데 사이즈가 안맞아서 교환하고 싶은데요.
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아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네 연락처 말씀 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 교환하시고자 하는 상품 확인 부탁드립니다.
human
아 이게 바지 삼종인데요.
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네 고객님 칠월 십삼일 주문하신 씨투 여성 썸머 앵클 슬림핏 데님 삼종 삼십 사이즈 맞습니까?
human
네 맞습니다.
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네 실례지만 교환하시는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
네 이게 사이즈가 커가지고 안맞아요.
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네 확인 감사합니다. 그러면 어느 사이즈로 교환해 드릴까요?
human
이게 한 사이즈 작은 게 뭐죠?
gpt
이십구입니다.
human
아 이십팔로 할까? 이게 너무 커 갖고요.
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고객님 그럼 이십팔로 교환할까요?
human
네 그게 좋겠어요.
gpt
네 그럼 이십팔 사이즈로 교환 진행해 드리겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
gpt
네 기다려주셔서 감사합니다. 실례지만 배송 받으신 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하셨습니까?
human
아 그런 거 없어요.
gpt
네 확인 감사합니다. 교환 접수 진행해 드리겠습니다. 고객님 저희 ㅇㅇㅇㅇ은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
아 알겠습니다.
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기존에 배송 받으셨던 서울시 마포구 ㅇㅇㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네 확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해도 되겠습니까?
human
네.
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네 상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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네 그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네.
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네 다만 회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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네 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
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네 교환 처리 되었습니다. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.