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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네. 남성용 신발을 샀는데 사이즈가 크네요.
gpt
아. 그러십니까? 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 고객님 성함과 휴대폰번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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확인 감사합니다. 칠월 삼십일 주문하신 플로쥬 남성 소가죽 스트랩 샌들 블랙 이백육십 상품 맞습니까?
human
네. 맞습니다. 이백오십오로 교환 가능할까요?
gpt
네. 고객님. 수량 조회 해보겠습니다. 이백오십오로 가능합니다. 고객님. 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 외부 착용 하셨습니까?
human
아니요.
gpt
확인 감사합니다. 배송지 주소 인천 부평구 ㅇㅇㅇ로 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ
gpt
확인 감사합니다. 상품은 받으셨던 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말, 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
맞교환은 안돼요?
gpt
이제 맞교환 처리는 좀 어렵습니다. 하지만 배송과 수거가 동시에 이루어지고 하루 이틀 정도 차이날 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
human
네. 알겠습니다.
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수거시 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드리겠습니다. 교환 처리되었습니다. 더 문의할 사항 없으십니까?
human
그러면 맞교환이 안되면 이걸 가져가고 그 제품이 오는 거예요?
gpt
배송과 하루 이틀 정도 차이 나게 해서 수거가 진행될 수 있습니다.
human
아. 네. 알겠습니다.
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네. 감사합니다. 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 감사합니다.