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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
제가 반품을 했거든요.
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아 네 고객님.
human
그 사이즈가 너무 커서 반품을 했는데요. 사이즈 교환은  안되는건가요?
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아 그러십니까? 우선 고객님 제가 정보 확인 후에 교환이 가능한지 확인해보도록 하겠습니다. 
human
아 네
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네 실례지만 전화 주신 고객님 본인 성함과 휴대폰 번호 말씀해주시겠습니까? 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 문의 주신 상품이 칠월 팔일에 주문하신 마모트 여성 라운드 티셔츠 육 종 세트 백 사이즈 맞습니까? 
human
네 맞습니다.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 교환 가능한데 교환 원하시는 사이즈 확인 부탁 드립니다.
human
구십 오요.
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네 그럼 반품 접수된 거 취소 후 교환으로 진행 도와 드리겠습니다. 
human
네.
gpt
교환으로 접수 도와 드리겠습니다. 실례지만 해당 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요. 
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아 그러십니까? 네 확인해 주셔서 감사합니다. 고객님 저희 ㅇㅇㅇㅇ은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
아 네 알았습니다.
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그래서 상품이 먼저 배송이 될 수도 있고 먼저 수거가 진행이 될 수도 있는 점 양해 부탁 드리겠습니다. 
human
아 네
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네 구십 오사이즈로 교환 도와 드리겠습니다.
human
네.
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상품 배송지는 현재 배송 받으신 그대로 서울 양천구 ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 아파트 동 호수 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네 확인 감사합니다. 회수지도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네 잘 알겠습니다.
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받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사 오일 이내에 방문해서 수거 진행할 예정입니다. 
human
네 
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요청하신 상품 배송 또한 평일 기준 삼 사일 정도 소요되는 점 앙해 부탁 드리겠습니다.
human
네 알았습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월 간 보관 부탁드립니다.
human
수거할 때 제가 낮에 출근 이라서 집에 없거든요. 경비실에 놓겠습니다.
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고객님 해당 상품 회수 메시지에 경비실에 상품 보관하겠다고 기재 도와 드리겠습니다. 
human
네 감사합니다.
gpt
네 교환 처리되었습니다.
human
네
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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네 감사합니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.