gpt
행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 여기서 얼마 전에 구두를 샀는데요. 사이즈가 작아서 교환을 좀 하려고 하거든요.
gpt
아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 안내해드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
예 ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네 소중한 정보 확인 감사합니다. 교환하시고자 하는 상품이 팔월 이십삼일 주문하신 시스 마르스 천연 소가죽 컴포트 세트를 말씀하시는 건가요?
human
네 맞습니다.
gpt
네 베이지 색상 이백 삼십오로 주문이 되어 있는데요. 교환하시려는 사이즈가 어떻게 되십니까?
human
네 이백 사십으로 하려고요.
gpt
네 알겠습니다. 상품 재고 있는지 확인 후 말씀드리겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네 알겠어요.
gpt
네 기다려 주셔서 감사합니다. 교환 가능하시고요. 실례지만 받으신 상품 택을 제거하거나 외부 착화하시진 않으셨나요?
human
네 안했어요. 그대로 있어요.
gpt
네 확인해 주셔서 감사합니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어려운데 괜찮으시겠습니까?
human
네 괜찮아요.
gpt
네 상품 회수할 주소가 서울시 마포구 ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ이하 주소 확인 부탁드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 입니다.
gpt
네 상품 받으신 대로 포장해 주시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 ㅇㅇ일내 방문하여 수거하고 배송은 일요일 공휴일 제외 평일 기준 삼일 정도 소요될 예정이니 참고 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
네 그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드리고 상품 회수하여 확인 후 교환처리가 어려울 수 있는 점 사전에 안내드리니 양해 부탁드립니다.
human
네 알겠어요.
gpt
네 교환 접수되었습니다. 더 문의하실 사항 있으십니까?
human
아니요. 없습니다.
gpt
네 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.