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네, ㅇㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 신발을 샀거든요. 근데 사이즈가 조금 크네요. 다른 걸로 교환 좀 부탁드립니다.
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아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움을 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁 드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네, 소중한 정보 확인 감사합니다. 구월 십일일 주문하신 플로쥬 여성 소가죽 뉴 드라이빙 로퍼 블랙 이백삼십 사이즈 맞습니까? 
human
네, 맞아요. 이백이십오로 좀 부탁드릴게요. 이게 좀 크게 나왔나요?
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크게 나오거나 그러진 않은 것 같습니다. 블랙 이백이십오로 교환 처리 도와드리겠습니다. 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하거나 외부 착화하셨습니까?
human
아니요, 그냥 잠깐 신어 보기만 했어요.
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네, 확인해 주셔서 감사합니다. 처리 도움 드리겠습니다.
human
아 네.
gpt
네, 저희 ㅇㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 기존에 배송 받으셨던 대구 달서구 ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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네, 나머지 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네, 확인해 주셔서 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네, 그러면됩니다.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 일주일 내에 방문하여 수거할 예정 이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 사일 정도 소요 될 예정입니다.
human
네, 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네, 그럴게요.
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네, 회수된 상품은 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점만 양해 부탁 드립니다.
human
네, 알겠어요.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없습니다.
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네, 교환 처리되었습니다. 저는 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네, 수고하세요.