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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 저는 ㅇㅇㅇ입니다. 제가 주문한 신발 어떤 상품인지 확인 좀 해주실래요?
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네 ㅇㅇㅇ고객님, 정보 확인 후에 도움드리겠습니다. 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 칠월 이십일에 슈마레 소가죽 펀칭 펌프스 샌들 블랙 색상을 주문하셨습니다. 이 상품으로 전화 주신 것 맞으신가요?
human
네, 그거예요. 제가 그걸 받았는데 불량이라 교환 좀 부탁드릴게요.
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어떤 부위의 불량인지 확인해 주시겠습니까?
human
왼쪽 신발 안쪽이 찢어져서 왔습니다.
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배송 왔을 때부터 찢어져 있었나요?
human
네, 그런 거 같아요.
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네, 불편 드려 죄송합니다. 혹시 택 제거나 외부 착용은 안하셨나요?
human
네, 안했어요.
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같은 상품 블랙 이백삼십오로 교환해 드릴까요?
human
네, 그렇게 해주세요.
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네, 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 이 점 양해 부탁드립니다.
human
네, 알겠습니다.
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기존에 배송 받으셨던 주소가 서울 금천구ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 나머지 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ호요.
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네, 확인 감사합니다. 회수도 동일한 장소에서 진행해 드려도 되겠습니까?
human
네, 괜찮습니다.
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네, 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배기사가 주말, 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정이며 수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다.
human
네, 알겠습니다.
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배송 또한 일요일, 공휴일 제외 삼일에서 오일 정도 소요됩니다.
human
네, 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
없습니다.
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.