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네 고객님 ㅇㅇ 쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
예 수고하십니다 ㅇㅇㅇ 고객인데요. 
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감사합니다 안녕하십니까? 고객님 무엇을 도와드릴까요? 
human
네 주문했던 팬츠 받았는데 사이즈가 안 맞아 갖고요. 
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아 그러십니까 네 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
네.
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전화 번호 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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ㅇㅇㅇ님 소중한 정보 확인 감사합니다. 주문하셨던  스튜어트 여성 썸머 데님 이종과 데님 에코백 상품 이십구 사이즈 맞습니까? 
human
맞습니다.
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네 사이즈가 맞지 않으시는데 괜찮으시면 교환 접수 도와드려도 될까요? 
human
아 그냥 다음에 다른 좋은 제품하면 되는데요. 
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네 그럼 교환 반품 요청하시나요?
human
네.
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네 확인해 주셔서 감사합니다 그럼 안타깝지만 반품 도와드리겠습니다.
human
감사합니다.
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네 실례지만 배송 받으신 상품 택을 제거하거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다 수거할 주소는 배송 받으셨던 강원 인제군 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇ번 길 이하 주소 말씀 부탁 드립니다. 
human
네 ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇ동 ㅇㅇ호.
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확인해 주셔서 감사합니다 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일이내에 방문하여 수거할 예정입니다 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다. 
human
네 알겠습니다.
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무통장 입금 결제하셔서 환불은 고객님 계좌로 환불이 가능합니다 은행명과 계좌 번호 확인 부탁 드립니다.  
human
네 농협이구요 ㅇㅇㅇㅇㅇ다시ㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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확인 감사합니다. 등록된 환불 계좌입니다 환불은 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼 사일 안에 입금이 됩니다. 
human
네 감사합니다.
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회수된 상품 누락 파손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 사전 안내 드리며 양해 부탁 드립니다.
human
네 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
없습니다.
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상담사 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
수고하세요.