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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
상품을 시켰는데 둘 다 사이즈가 좀 작아서요. 교환이 되나요?
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네 고객님 교환 가능하십니다. 
human
한 치수 큰 걸로 바꾸려고요. 
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아 그렇습니까? 고객님 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 
human
네
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성함 말씀해 주시겠습니까? 
human
ㅇㅇㅇ요. 
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핸드폰 번호 확인 부탁드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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소중한 정보 확인 감사합니다. 구월 일일에 주문하신 카파 기능성 이지웨어 남성 거 여성 거 있습니다. 어느 상품을 교환 도와드릴까요? 
human
둘 다 해요. 
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아 그렇습니까? 고객님 그럼 여성 거 먼저 도움드리겠습니다. 교환하실 사이즈 확인해 주시겠습니까?
human
네 구십으로 교환해 주세요.
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교환 사이즈 여성 카파 기능성 이지웨어 칠종 구십 사이즈입니다. 혹시 이 상품 택을 제거 하시거나 외부 착용 하셨습니까? 
human
아니요. 그대로 있습니다. 
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확인해 주셔서 감사합니다. 구십으로 변경 도와드리겠습니다. 남성 제품은 백 사이즈로 확인되는데 이 상품도 상품 택을 제거하거나 외부 착용하셨습니까? 
human
아니요. 이것도 그대로구요. 남자 건 백 오로 해주세요. 
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 백 오 사이즈로 교환 도와드리도록 하겠습니다. 고객님 잠시 기다려주시겠습니까? 
human
네 알겠습니다. 
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네 기다려주셔서 감사합니다. 회수는 충북 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ 확인됩니다. 이하 주소 말씀해 주시겠습니까? 
human
ㅇㅇ 다시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ호요. 
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아 예 확인해 주셔서 감사합니다. 배송 받으셨던 주소로 회수해 드리겠습니다. 
human
네 감사합니다. 
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그리고 배송도 동일한 곳으로 진행해 드리겠습니다. 
human
네
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저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 선 배송이 될 수도 있고 선 수거가 될 수도 있습니다. 
human
네 알겠습니다. 
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예 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 안에 방문해서 수거할 예정입니다. 
human
네
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배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 소요될 예정입니다. 
human
네 알겠어요.
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다만 회수된 상품의 누락이나 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내드리니 양해 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다. 
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드리겠습니다. 
human
네 
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고객님 접수 완료해 드렸습니다. 더 문의할 사항 없습니까? 
human
아니 혹시 반만 사이즈 변경한다고 하면 이게 또 안 되는 거죠? 
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네 그렇습니다. 세트 상품이므로 세트로만 교환 반품이 가능합니다. 
human
네 알겠습니다. 
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네 교환 완료되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 이제 없습니다. 
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네 일단 결제 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.