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네 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 여보세요.
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
저기 아놀드파마 티셔츠를 샀는데 사이즈가 커가지고요.
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네 그러십니까.
human
네 사이즈 바꾸려면 반품하고 다시 주문해야해요?
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아니요 고객님 교환 처리 가능하시구요.
human
아 그런데 내가 자동 뭐 그걸로 반품을 했거든요.
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아 그렇습니까 그럼 고객님 정보 확인 후에 제가 도와드려도 되겠습니까?
human
네 그렇게 해주세요.
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성함이라 휴대폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ이고요.
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네 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번 이요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 구월 십구일에 주문하신 아놀드파마 남성 재킷 티셔츠 반품 접수되어 있는 건 먼저 취소 처리해드리겠습니다.
human
네 취소가 되네요. 감사합니다.
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네 고객님 교환 처리로 진행을 도와드리겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 알겠습니다.
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기다려주셔서 감사합니다. 사이즈는 몇으로 교환 원하십니까?
human
음 백이요.
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고객님 죄송하게도 사이즈가 백이 현재 재고가 없어서 교환이 불가능한 것으로 확인이 됩니다.
human
하하 그래요. 
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네 고객님 반품 처리로 다시 진행 도와드릴까요?
human
네 할 수 없죠. 그렇게 해주세요.
gpt
네 재고가 없어서 죄송합니다 고객님.
human
괜찮아요.
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네 고객님 실례지만 받으신 상품 택 제거하시거나 외부 착용은 안 하셨습니까?
human
사이즈 본다고 입어보고 그대로 넣어 놨습니다.
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네 확인 감사합니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 수거 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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네 수거 기사가 드리는 인수증은 한 달 동안 보관 부탁드립니다. 
human
네 그 수거 기사는 전화하고 오지요?
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네 그렇습니다. 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 이내에 취소 됩니다.
human
네.
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다만 회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 사전에 안내드리며 양해 부탁드립니다.
human
네 알았습니다.
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네 더 문의하실 사항 있으십니까?
human
그 티셔츠가 마음에 들어서 그런데 또 방송 하는가요?
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네 종종 방송되는 상품입니다. 방송 알림 문자 발송해 드릴까요?
human
그게 뭐에요?
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이 상품이 방송될 때 고객님께 미리 연락이 가는 겁니다.
human
어 그럼 그렇게 해주세요.
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네 그럼 방송 알림 문자 등록해 드리겠습니다. 잠시만 기다려주십시오.
human
네 알겠습니다.
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네 또 문의하실 사항은 없습니까?
human
아 저기 저 일단은 반품을 하는 거지요?
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네 그렇습니다. 지금 반품 접수 완료되셨고 방송 시 안내 문자 갈 수 있게 등록해 드렸습니다.
human
네 고맙습니다.
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네 감사합니다 고객님. 지금까지 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.