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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
 저기 구매를 했는데요. 구매 내역 좀 봐주시겠어요?
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 아, 그러십니까? 정보 확인 후 빠르게 도와드리겠습니다. 전화 주신 고객님 성함과 연락처를 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 상품 어느 상품 말씀하십니까?
human
 팬티 세트 주문한 게 있어요.
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 네, 확인되었습니다.
human
그런데 그게 십이 종이 왔어요. 근데 열한 개는 제품이 이상이 없고요. 하나가 색도 이상하고 바느질도 엉망이네요.
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  썸머 블랙 에디션은 열한 종이 맞습니만 추가 구성으로 랜덤 컬러가 갔을 겁니다.
human
아, 그래요?
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 그래서 전체 교환 쪽으로 지금 이루어 지고 있습니다.
human
 아, 전체 교환으로요? 그러면 이거 포장 다시 해드려야 되는 거죠?
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그대로 박스 포장해 주시면 새 상품으로 교환과 회수가 진행됩니다.
human
그러면 일단 알겠습니다.