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네, ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 저기 뭐 좀 여쭤 볼려구요.
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네 고객님 무엇을 도와 드릴까요?
human
네 제가 금요일 날인가 바지 세개 반품 시킨 게 있었거든요?
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그러십니까? 주문 정보 먼저 확인한 후 안내 드리겠습니다.
human
네.
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주문하신 고객님의 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁 드립니다. 
human
네 저는 ㅇㅇㅇ요.
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휴대폰 번호도 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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감사합니다. 말씀하신 상품이 오월 팔일 주문하셨던 이동수 골프 여성 밴딩 팬츠 삼종으로 이십구 사이즈가 맞습니까?
human
네 맞습니다.
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네 무엇을 도와드릴까요?
human
네 제가 사이즈가 안 맞아서 반품할려고 했거든요? 근데 교환으로 할까 해서요.
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네 고객님 업체에 반품 신청이 되어 있구요.
human
네 제가 했는데요. 다시 교환으로 좀 바꿔 주세요.
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그러면 사이즈가 이십구로 선택되어 있는 부분을 이십팔로 교환을 원하신단 말씀입니까?
human
네 그렇게 해주세요.
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그럼 교환으로 진행하겠습니다. 실례지만 배송 받은 상품 택 제거나 외부 착용 세탁 사항 없이 그대로 있습니까?
human
네 그대로 있어요.
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네 알겠습니다. 현재 고객님 기존에 접수되어 있던 반품 건 제가 처리를 하고 교환으로 진행하겠습니다.
human
네 알겠어요.
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다만 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환으로 처리가 어렵습니다.
human
네 그래요.
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기존에 배송 받으셨던 대전 동구 ㅇㅇㅇㅇ 다시 ㅇ ㅇㅇ빌라 몇 동 몇 호입니까?
human
ㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행을 해 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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상품은 받은 그대로 포장을 해두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 보관하겠습니다.
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네 더 문의할 사항은 없으십니까?
human
네 오시기 전에 전화 좀 주시라고 좀 해주세요.
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네 연락 후에 방문하시라고 내용 기재하겠습니다.
human
네 감사합니다.
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네 더 문의할 사항은 없으십니까?
human
접수는 잘 된거죠?
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네 잘 되었습니다.
human
네 감사해요.
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네 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.