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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
예 수고하십니다 제가 며칠 전에요 거기서 세리니 바이 바지있죠 그거를 구매를 했는데 그게 세개 잖아요?
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네
human
근데 까만 바지가 하나가 구멍이 두 군데나 있었어요.
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아 그러십니까.
human
근데 이게 더 중요한거 같아요 사이즈 삼십육이 좀 크더라구요.  
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그러세요.
human
그래서 교환이나 반품하려면 어떻게 해요?
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네 고객님 먼저 저희가 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
네
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성함과 전화 번호 말씀해 주시구요.
human
ㅇㅇㅇ
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네 전화 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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소중한 정보 확인 감사합니다 칠월 칠일 날 주문하셨던 세리니 바이 피에이티 남성 여름 팬츠 삼종 삼십육 사이즈 맞습니까?
human
네 맞습니다.
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실례지만 받으셨던 상품은 택을 제거하거나 외부 착용 세탁 수선 안 받으셨습니까?
human
택 제거 안 했고요.
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네 택 제거 안 하셨구요.
human
제가 허리도 그렇고 기장도 그렇고 해서 수선은 했어요. 
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그러면 삼종 모두 수선하셨다는 말씀이세요?
human
네 삼종 모두를 수선했는데 제가 지금 원하는 거는 까만 거만 교환을 했으면 하는데요.
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고객님 지금 그렇게 말씀하신 내용을 일단 수선하셨기 때문에 저희가 교환이나 반품 도와드리기 어렵구요.
human
아 그래요.
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협력사에 말씀하신 내용을 전달해드려서 교환이 가능한지 여부를 확인하고 안내드릴 수가 있습니다.
human
아니 근데 확실하게 제품 불량이잖아요.
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수선 전에 미리 확인을 하셨으면 저희가 교환을 도와드릴 수 있는데요 일단 수선을 하셨기 때문에 협력사에 내용 전달을 해야 합니다.
human
네 그렇군요.
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예 그러면 저희가 답변을 확인해서 고객님께 연락을 드리구요 접수된 순서대로 처리되니까 제가 내일까지 확인하고 전화 드리도록 하겠습니다.
human
아 이거 사이즈가 커서 제가 교환을 하면은 삼십사로 해야 되겠어요.
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네 고객님 말씀하신 내용도 저희가 협력사로 전달해서 확인을 해드릴게요.
human
네 알겠습니다.
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예 그러면 내일까지 연락 드리도록 하겠습니다.
human
네 연락주세요.
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네 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네 수고하세요.