human
여보세요?
gpt
저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다, 무엇을 도와 드릴까요?

human
제가 주문을 했는데 사이즈가 너무 작아서요.
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일단 성함하고 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이구요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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ㅇㅇㅇ 고객님 반갑습니다. 상품명 말씀 부탁 드립니다. 
human
푸마 여성 트랙 수트 사종이요.
gpt
아, 그러신가요? 고객님 사월 이십팔일에 주문하셨던 푸마 여성 썸머 트랙 수트 사종 맞습니까? 
human
네, 맞아요.
gpt
고객님, 실례지만  사이즈 어떻게 변경해 드릴까요?
human
백 오 사이즈로 교환해주세요.
gpt
고객님, 지금 택 제거하셨거나 외부 착용하셨습니까? 
human
아니요.
gpt
네, 그러면 백 오 사이즈로 교환 접수하겠습니다. 핑크 색상 그대로 하시는 건가요?
human
네, 맞아요.
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받으셨던 주소가 영등포구 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀하시겠습니까? 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ이요.
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상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.

human
네, 알겠어요.
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교환과 반품은 배송 완료일 제외하고 칠일 이내 연락 주셔야 하며 제품의 경우 제품 하자 이외에 단순 변심으로 인한 교환 반품 불가한 점 양해 부탁 드립니다.

human
네, 알겠어요.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리겠습니다. 

human
네.
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없어요.
gpt
네, 지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.
