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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
예 수고하십니다.
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네 감사합니다 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 ㅇㅇ쇼핑에서 주문해서 택배가 왔는데 큰 걸로 좀 바꿔야 될 것 같습니다.
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아 그러십니까 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
네
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성함과 휴대폰 번호 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
human
네 소중한 정보 확인 감사합니다 ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다 교환 요청하시는 상품 확인 부탁 드립니다.
human
썸머 이지웨어.
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네 팔월 이십칠일 날 주문하신 ㅇㅇㅇ의 코몽트 썸머 이지 웨어 육종 백 사이즈 상품 맞습니까?
human
네 맞아요.
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사이즈가 좀 작으셨어요? 불편함드려 정말 죄송합니다.
human
네 뭐 괜찮아요.
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네 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요 지금 왔는데 입어 보고 바로 전화 드리는 거예요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다 교환할 상품 사이즈 확인 부탁 드립니다 
human
백십이요.
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네 고객님 백십 사이즈로 교환 처리 도와드리겠습니다.
human
네 감사합니다.
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저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다 기존에 배송 받으셨던 서울 특별시 도봉구 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇㅇ길 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ
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네 확인해 주셔서 감사합니다 회수 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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상품을 받은 그대로 포장을 해주시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 그러면 오실 때 전화하고 오시는 거죠? 
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네 오시기 전에 연락하실 거구요 제가 메모를 남겨드리겠습니다.
human
네 제가 직장에 다니니까 집에 없어서요.
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네 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 소요될 예정입니다.
human
네 그래요.
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회수된 상품에 누락 및 사용 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네
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네 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
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네 교환 처리되었습니다. 
human
네 감사합니다.
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네 감사합니다 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네