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행복을 전하는 ㅇㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ입니다. 안녕하세요? 
human
네, 신발을 주문했던 것 받았는데요. 
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 네, 고객님. 
human
 사이즈 교환하려고 전화했거든요. 
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그렇습니까? 고객님 먼저 정보 확인 후에 도움 드리겠습니다.  고객님의 성함과 전화 번호 확인 부탁드리겠습니다. 
human
ㅇㅇㅇ.
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 네, 전화 번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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 네, 소중한 정보 확인 감사드립니다.  지금 방송 중인 상품 구매하셨다는 말씀 맞으실까요? 
human
 네, 맞아요. 
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 고객님, 문의 주셨던 부분에 대해 다시 한 번 말씀해 주시겠습니까? 
human
 슬레진저 운동화를 사서 물건을 받았는데요, 사이즈 교환하고 싶어서 그러거든요. 
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네, 그러십니까?  다시 한 번 확인해 주셔서 감사드립니다. 슬레진저 남성 썸머 스니커즈 상품으로 확인되고 있으며, 이 상품에 대해서 교환 요청하였습니다. 교환하시는 사유에 대해서 여쭤봐도 되겠습니까?
human
 사이즈가 좀 커서요. 
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 감사합니다. 팔월 십일일 날짜에 주문해 주셨기 때문에 가능한 부분 있습니다. 
human
그래요?
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실례지만 혹시 상품에 대해서 색상과 사이즈 다시 한 번 말씀해 주시겠습니까? 
human
곤색, 이백 오십 오거든요. 
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 블랙, 이백오십 오입니다. 
human
 교환 원하는 거는 이백 오십요.
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 네, 고객님. 
human
 블랙인가요?
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 네, 블랙입니다. 
human
 네, 이백 오십 사이즈로 바꾸고 싶은데요. 
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네, 블랙, 이백 오십으로 변경하고 싶으시다라는 말씀입니까? 
human
 네, 맞아요. 
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 네, 블랙 이백 오십으로 변경 진행하겠습니다.  지금 교환 주소 확인해 드리겠습니다.  경기도 안성시 ㅇㅇㅇㅇ호 맞습니까? 
human
 네, 맞아요. 
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 이하 주소 확인 부탁드리겠습니다. 
human
 네, ㅇㅇㅇㅇ. 
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 확인해 주셔서 감사드립니다.  이 주소로 진행해 드리겠습니다. 
human
 같이 사이즈 교환 가능한 거죠? 
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 네, 전체적으로 다 사용 안 해 보셨다 하시면 교환 가능하신 부분이십니다.
human
 네, 알았어요.
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ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 몇 동 몇 호이신지 다시 한 번 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇㅇ.
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 감사합니다.  상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말, 공휴일 제외하고 사일에서 오일 안에 방문해서 수거할 예정입니다.  수거 기사가 드리는 인수증 일 개월간 꼭 보관 부탁드리며 상품 배송은 평일 기준으로 해서 삼일에서 오일 정도 진행될 예정입니다. 
human
예.
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 회수된 상품  훼손 시 교환이 어려울 수 있는 점 사전 양해 부탁드립니다. 더 문의할 사항 없으십니까?
human
 예, 그럼 집에서 가지고 있으면 되나요? 
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 네, 그렇습니다. 
human
그럼 방문하시는 건가요?  보통 오늘 시간 때에 오나요? 
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택배 기사마다 다 다르기 때문에 제가 말씀을 드리기는 어려운 부분입니다. 
human
 모르겠어요? 
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 네, 더 문의할 사항은 없습니까? 
human
 그러면 오기 전에 전화하고 오겠죠? 
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 네, 회수 전 연락 드리라고 메모 남기겠습니다. 
human
 예, 그렇게 해 주세요. 
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 네, 감사합니다.  저장해 드렸습니다. 더 문의할 사항은 없습니까? 
human
 예, 없어요.
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 네, 감사합니다 . 행복을 전하는 ㅇㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ이였습니다.
human
네.