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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 ㅇㅇ 쇼핑에서 옷을 샀는데 사이즈가 너무 커서 교환하고 싶어서요.
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아 그러십니까?  고객님 정보 확인 후에 도움 드리겠습니다.
human
아, 네.
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고객님의 성함과 전화 번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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소중한 정보 확인 감사드립니다. 잠시만 기다려 주십시오.
human
알겠습니다.
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ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다. 칠월 십팔일에 주문하신 예쎄 풀코디 사종 세트 베이지 육육 사이즈 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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네 확인 감사합니다. 실례지만 배송 받으신 상품 택 제거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요.
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네, 고객님 혹시 교환을 원하시는 사이즈하고 색상이 어떻게 되십니까?
human
베이지 오오로 해 주세요.
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네, 알겠습니다. 기존에 배송 받으셨던 주소지 충남 천안시 동남구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁합니다.
human
ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ호요.
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네, 회수도 동일한 주소에서 진행해 드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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네, 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일이내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
아, 네.
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네, 배송 또한 일요일 공휴일 제외 삼일에서 오일 소요됩니다.
human
네, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 분실을 대비해서 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
아, 네 알겠어요.
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회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수도 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁드립니다.
human
네.
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네, 베이지 오오로 교환 처리해드렸고요. 더 문의할 사항은 없습니까?
human
네 없습니다.
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ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.