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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
상담해 주신 분이 구십오가 육육 사이즈라고 해서 주문하고 오늘 받았는데, 사이즈가 커서 교환하고 싶어요.
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네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네, 확인 감사합니다. 팔월 이일 날 주문하셨던 임페리얼 웜패딩 세트 육육 사이즈 맞으십니까?
human
네, 맞아요.
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네, 상품 받으시고 택 제거나 세탁을 하시지는 않으셨나요?
human
네, 그대로 있어요.
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네 확인 감사합니다. 고객님 오오 사이즈로 교환 요청하시는 거 맞으십니까?
human
네, 맞습니다.
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색상은 동일하게 해 드리면 될까요?
human
네.
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네, 기존에 배송 받으셨던 경기 파주시 ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ호요.
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네 확인 감사합니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네, 알아요.
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네, 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 분실을 대비해서 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
아, 예.
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배송은 평일 기준 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
아, 네 알겠어요.
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회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수도 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁드립니다.
human
네, 알겠어요.
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네, 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
예, 수고하세요.