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저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
다름이 아니고 사이즈가 작아서 교환하려구요.
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아, 그러십니까? 고객님의 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 고객님의 성함과 연락처 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이구요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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성함이 좀 다르게 입력이 되어 있어요. 다시 한 번 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이요.
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고객님, 그 성함으로 변경해 드릴까요?
human
네, 감사합니다.
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고객님, 주문하신 상품명 확인 부탁 드립니다.
human
골프 팬츠 삼종 세트요.
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팔월 오일날 주문하셨던 팜스프링스 남성 데일리 골프 팬츠 삼종 맞나요?
human
네, 맞아요. 사이즈를 삼십 사로 변경해 주세요.
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사이즈가 좀 작다는 말씀이십니까?
human
네, 맞아요.
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실례지만 고객님, 배송 받은 상품 택 제거하시거나 사용하셨습니까? 
human
아니요.
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네, 알겠습니다. 삼십 사 사이즈로 접수 해드리고 교환 처리 도와 드리겠습니다.
human
네, 감사합니다.
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저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 기존에 배송 받으셨던 경기 부천시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ맞습니까?
human
네, 맞아요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네, 알겠어요.
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상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요 될 예정입니다.
human
네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다. 
human
네, 알겠어요.
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회수된 상품이 누락 및 배송 여부에 따라서 교환이 어려울 수 있는 점 양해 부탁 드립니다. 
human
네. 알겟어요.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없어요.
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지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네, 수고하세요.