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네. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 여보세요.
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무엇을 도와드릴까요?
human
네. 무선 충전기 주문했었는데 그거 관련해서 뭐 좀 물어보려고요.
gpt
네. 무선 충전 거치대 말씀하십니까?
human
정확한 이름을 모르겠네요.
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네. 테코미트 무선 충전 슬라이드 거치대 맞으실까요?
human
네. 시월 십칠일에 방송하는거 보고 샀는데요.
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네 고객님 어떤게 궁금하세요?
human
이게 충전이 아무거나 되는게 아니네요.
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네. 고객님 무선 충전 말씀이십니까?
human
네. 맞아요.
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네. 고객님의 휴대폰이 무선 충전이 가능한 기종인 경우에는 적용이 되십니다.
human
방송에서는 그런거 전혀 말 안했는데요.
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죄송합니다. 고객님 방송에 자막으로는 나갔을텐데요.
human
쇼 호스트가 했어야죠.
gpt
네. 이게 아마 따로 안내가 방송에서도 나갔을텐데요.
human
안 나갔어요.
gpt
네. 고객님 정보 확인 후 도와드려도 될까요?
human
네.
gpt
네. 고객님 성함 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ.
gpt
전화번호는요?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
전화번호 다시 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
네. 감사합니다. 구월 십일에 주문하신 건 맞으신가요?
human
네. 맞습니다.
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테코미트 무선 충전 슬라이드 거치대 원플러스원 맞으십니까?
human
네. 맞습니다.
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네. 오만팔천구백원이구요.
human
네. 맞을거에요.
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네. 고객님 지금 충전이 안된다는 말씀이신데 기종이 어떻게 되세요?
human
기종이 문제가 아니고 처음부터 주의 사항으로 얘기를 해줬어야죠.
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죄송합니다. 기종이 어떻게 되십니까?
human
ㅇㅇㅇㅇ이요.
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고객님 죄송하지만 해당 기종은 충전이 되는 상품입니다.
human
네. 근데 충전이 안된다니까요.
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네. 고객님 잠시만 기다려주세요.
human
네. 알겠어요.
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네. 고객님 죄송합니다. 일단은 고객님 충전이 안된다고 하시니까 이 상품은 업체 쪽으로 저희가 다시 확인해보고 말씀을 드려도 될까요?
human
네. 알겠어요.
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네 불편하시겠지만 이 부분은 교환을 말씀을 하신 걸로 요청을 해드릴까요?
human
글쎄요. 근데 그러면 작년부터 나온 기종들은 다 되는거에요?
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네. 고객님 ㅇㅇㅇㅇ 이후부터는 다 되는 걸로 확인됩니다.
human
그럼 충전하려면 거치대 충전을 많이 해야 돼요?
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네. 혹시 부착은 제대로 하셨나요?
human
휴대폰 부착했냐는 말이에요?
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네. 충전기에다가 부착했을때 이제 충전이 처리가 되는거거든요.
human
네. 당연하죠.
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네. 부착은 잘되던가요?
human
네. 이상 없었습니다.
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네. 그 부분도 업체에다가 전달하겠습니다.
human
네. 물어 봐서 저한테 전화주면 돼요.
gpt
그러면 고객님 휴대폰이 충전이 되는 건지 안 되는 건지부터 확인을 해드리면 될까요?
human
그거는 아까 된다면서요.
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아니면 어떤 부분을 확인을 해달라고 하시는지 정확하게 알아야 실수하지 않을 거 같거든요.
human
그냥 아까 상담했던 부분들이 왜 안되는지만 물어봐주세요.
gpt
네. 알겠습니다. 연락 주신 번호로 전화 드리면 될까요?
human
네.
gpt
네. 더 문의할 사항 없습니까?
human
언제 다시 연락와요?
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확인하고 오늘 내로 연락드리겠습니다.
human
오후에요?
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네. 오후에 연락드려도 괜찮을까요?
human
네. 괜찮아요.
gpt
네. 다른 문의하실 사항 있으신가요?
human
없어요.
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네. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하세요.