gpt
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
 예. 수고하십니다. 
gpt
네. 감사합니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
주문한 상품을 반품 접수를 했는데 취소하고 교환할수 있을까요?
gpt
 네. 가능합니다.  고객 정보 확인 후 도움드리겠습니다.  성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ.
gpt
네. 전화 번호는요?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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 네. 확인 감사합니다.  ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다. 구월 십 오일 날 구매하신 시스 마르스 소가죽 샌들 뮬 슬리퍼 블랙 이백 사십으로 배송받으신 상품 맞습니까? 
human
네. 맞아요. 근데 슬리퍼는 이백 사십인데 작아요. 
gpt
  네. 그러세요. 그런데 세트 상품이라서 사이즈 교환은 두개를 같은 사이즈로 하셔야합니다.
human
아. 그래요. 이백 사십 오는 가능한가요?
gpt
네. 가능합니다.
human
 그럼 블랙 이백 사십 오로 교환해주세요. 
gpt
 블랙 이백 사십 오로 교환 도움 드리겠습니다. 
human
네. 감사합니다.
gpt
 몇가지 확인 후 교환 도움 드리겠습니다.  상품을 택 제거나 외부 착용이나 세탁하셨습니까? 
human
안했어요.
gpt
 네. 확인 감사합니다.  그럼 교환 접수 도움 드리겠습니다.  저희 ㅇㅇㅇㅇ은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
네.
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 상품 배송 받으실 주소는 광주 광산구 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ  이하 주소 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호에요.
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 네. 확인 감사합니다.  회수지도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
 경비실에 맡겨놓을게요. 
gpt
 네. 회수 상품 경비실에 보관되어있다고 메시지 남겨놓겠습니다. 
human
 낮에 사람이 없어서요. 가져가실 물건 맡겨놓을게요. 
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 네. 상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일이내 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다. 
human
네. 알겠어요.
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  수거 기사가 드리는 인수증은 한달간 보관 부탁 드립니다. 
human
네.
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 더 문의할 사항 없습니까? 
human
네. 없어요.
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 네. 고객님 교환 처리되었습니다. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ였습니다. 
human
네. 감사합니다.