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행복을 드리는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 여보세요.
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네, 무엇을 도와드릴까요?
human
이것 좀 교환 좀 할 수 있는지 여쭤보려고요.
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네, 고객님 정보 확인 후에 도움 드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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고객님의 성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ요.
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그리고 휴대폰번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번이요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 교환 요청하는 상품 확인 부탁 드립니다.
human
무슨 바지인데요.
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네, 구월 십일일 주문하신 에이핏 여성 매직 스트레치 팬츠 사종 육육사이즈 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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네, 실례지만 교환 요청하시는 사유 여쭤봐도 되겠습니까?
human
바지가 커서 작은 사이즈로 교환이 가능한지 궁금하네요.
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네 고객님 확인해주셔서 감사합니다. 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 외부 착용을 하셨습니까?
human
아니요.
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교환 가능하십니다. 교환 처리 진행해드릴까요?
human
그러면 맞교환 처리도 가능한가요?
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죄송합니다만 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
아, 알겠습니다.
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수거와 배송이 각각 진행될 텐데 먼저 배송이 될 수도 있고 먼저 수거가 될 수도 있습니다.
human
네, 알겠습니다.
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교환할 상품이 오오 사이즈 상품 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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기존에 배송 받으셨던 경기도 이천시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 이하 동 호수 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇ동 ㅇㅇ호요.
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네, 확인해주셔서 감사합니다. 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정 입니다.
human
네, 알겠습니다.
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그리고 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네, 알겠습니다.
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네 더 문의하실 사항 없습니까?
human
그러면 배송 될 때 전화 좀 주시겠어요?
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네. 그러면 고객님 휴대폰으로 연락 미리 요청드리라고 하겠습니다.
human
네, 감사합니다.
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그러면 더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없습니다.
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네, ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네, 수고하세요.