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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 지금 물건을 받았는데요 사이즈가 너무 커서요
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네 고객님 정보 확인 후 교환 처리 도와드리겠습니다.
human
네
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성함과 휴대폰 번호 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네 소중한 정보 확인 감사합니다 교환하시려는 상품 확인 부탁 드립니다.
human
다운 코트요
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네 팔월 십삼일 날 주문하신 카이아크만 여성 롱 다운 코트 네이비 칠칠 상품 맞습니까?
human
한 사이즈 작은 거는 차이가 어떻게 돼요?
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네 사이즈 확인해드릴게요.
human
얼마나 되죠?
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고객님 가슴 둘레로 확인이 가능하세요.
human
예 칠칠 육육 얼마에요?
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가슴 둘레는 칠칠이 백이십육 육육은 백이십일입니다 오 센치 차이가 나네요.
human
육육으로 해주세요.
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네 육육으로 처리도와 드리겠습니다 고객님 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하진 않으셨구요?
human
네 지금 그냥 입어 봤을 때 너무 커가지고요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다 고객님 색상은 그대로 입니까?
human
네 네이비
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예 네이비 육육으로 교환 처리 도와드리겠습니다 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네 
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기존에 배송 받으셨던 인천 광역시 연수구 ㅇㅇㅇ로 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다 배송 받으신 동일한 곳에서 회수해 드리겠습니다.
human
네 그러세요.
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상품을 받은 그대로 포장을 해주시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사에서 오일 이내에 방문하여 회수할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼에서 오일 소요될 예정입니다.
human
삼일 걸린다고요?
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토요일도 배송을 하기는 합니다 회수도 되시구요.
human
회수 배송이 언제쯤 오는지 연락 좀 주세요.
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기사님들이 오시기 전에 연락을 주실 거구요 방문 전 연락 달라고 메모 남겨드릴게요.
human
네 그거 회수는 보일러실에 둘게요.
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그러면 회수 상품은 보일러실에 있다고 메모 남겨드릴까요?
human
예 근데 미리 연락 주세요.
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그러시면 미리 연락 달라고 메모 남겨드릴게요.
human
그러면 배송이 얼마나 걸려요?
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배송도 삼에서 오일 정도 소요가 되세요.
human
각각 따로 한다고요?
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네 근데 비슷한 시기에 받아 보시고 회수가 되실 거에요.
human
오 센치 차이가 안 맞거나 또 크거나 작으면 어떡하지요?
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그럼 다시 전화 주세요 고객님.
human
옷이 좀 큰 건가요? 
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요즘에 디자인 자체가 오버 핏으로 나오더라고 전체적으로요.
human
어깨가 엄청 커보여 가지고 반품할까 했어요. 
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일단 육육 한번 확인해 보시고요 너무 마음에 안 드시면 반품 처리 도와드리겠습니다. 
human
그 때 반품되나요?
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네 가능하세요.
human
네 알겠습니다.
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네 회수된 상품이 누락 및 사용 여부에 따라 교환이 어렵습니다.
human
그대로 입니다.
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네 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
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네 교환 처리되었습니다.
human
네 수고하세요.
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감사합니다 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네