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설레는 만남 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 안녕하세요.
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네 안녕하십니까. ㅇㅇ쇼핑 입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
네 주문했는데 사이즈 교환 좀 할려고요.
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아 교환 말씀이십니까?
human
지금 막 받아서 신어 봤는데 사이즈가 좀 커서요.
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네 알겠습니다. 고객님 우선 고객 정보 확인 후 안내해 드리겠습니다. 
human
네.
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성함과 핸드폰 번호 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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ㅇㅇㅇ고객님 소중한 정보 확인 감사합니다. 남성용이라고 하셨습니까?
human
네.
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네 문의 주신 상품 슬레진저 남성 썸머 스니커즈 슬립온 상품 이만 팔천구백원 화이트 이백 육십오미리 맞습니까?
human
네.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 어느 사이즈로 교환 하시겠습니까?
human
이백 육십미리요.
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색상은 동일하게 화이트로 이백 육십으로 교환 하십니까?
human
네.
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교환 도와 드리겠습니다. 실례지만 택 제거하거나 외부 착화 세탁 하신 부분이 혹시 있습니까?
human
아니요. 지금 받아 봤다고요.
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네 고객님 받자마자 택을 제거 하시는 분들이 있어서요. 저희가 의무적으로 확인 하는 부분이세요.
human
네 택배를 지금 받았어요.
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네 택 제거 안하셨고 외부 착용이나 세탁 안 하신거 맞죠?
human
아 네.
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확인해 주셔서 감사합니다. 죄송하지만 저희 ㅇㅇ쇼핑 맞교환은 어렵습니다.
human
네.
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저희가 제품 회수 및 배송해 드릴 주소지 경기도 안양시 만안구 안양로 ㅇㅇ번길 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ호요.
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안양로 ㅇㅇ번길 뒤에 숫자가 더 있어요. 확인 부탁 드립니다. 
human
아 그러면 구 주소로 할게요.
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예 구 주소 말씀하셔도 되세요.
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ다시 ㅇ ㅇㅇㅇ호.
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아 네 확인 감사합니다. 제품 받으셨었던 것처럼 재포장해 주시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사오일 이내 방문할 예정입니다.
human
네.
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네 기사가 드리는 인수증은 분실 대비하여 일개월 간 보관 부탁 드리구요.
human
알겠습니다.
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교환 제품의 배송 역시 주말 공휴일 제외 삼에서 오일 정도 소요 될 수 있습니다.
human
네.
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네 상품 누락 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 이거 박스에 사이즈 교환이라고 써놔야 돼요?
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아 네 꼭 쓰지 않아도 되구요. 쓰고 싶으시면 기사님이 제품 잘 가져가실수 있게 반품이라고 적어 주시면 되구요.
human
아 반품이라고 쓰면 돼요?
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네 기사님이 방문해서 회수해 가니까 정확하게 전달만 해주시면 될 것 같습니다. 
human
네 아 지금 이거 택배 기사님하고 통화해서 해도 되나요?
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아 지금은 아직은 접수만 된 상태이고 아직 배정이 안돼서요. 송장 나오면 기사님이 고객님께 연락 드리고 방문할 거예요.
human
아 네 알겠습니다.
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네 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 감사합니다.
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감사합니다. 저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네.