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행복을 전하는 ㅇㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
네, 제가 슬립온 주문한 거를 받았는데요. 이게 사이즈가 크거든요.
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네, 그럼 교환 원하십니까?
human
네, 이백사십오로 바꿔주세요.
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네, 성함과 전화 번호 몇번 이십니까?
human
네, ㅇㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네, 소중한 정보 확인 감사합니다. 플로쥬 슬립온 맞나요?
human
네, 맞아요.
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그럼 블랙 이백오십에서 한 치수 작은 사이즈 블랙 이백사십오 맞으세요?
human
네, 그렇죠.
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네, 수량 확인해 드리겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네, 알겠습니다.
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네, 재고가 있어서 교환이 가능합니다. 잠시만 기다려주시겠습니까? 처리 후에 도움을 드리겠습니다.
human
네, 알겠어요.
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네, 기다려주셔서 감사합니다. 블랙 이백사십으로 교환 처리 도와드리겠습니다.
human
네, 감사합니다.
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저희 ㅇㅇㅇ은 맞교환 처리가 어렵습니다. 기존에 배송을 받으셨던 경북 구미시 ㅇㅇㅇ 몇 동 몇 호이십니까?
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호입니다.
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네, 확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 일주일 내에 방문하여 수거할 예정 이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 사일 정도 소요 될 예정입니다.
human
네, 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네, 보관할게요.
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다만 회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네, 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없어요.
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네, 교환 처리되었습니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.