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저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
예 운동화 이거 좀 바꿀라고 그러는데요. 
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그러십니까? 고객님 정보 먼저 확인 후 도움 드리겠습니다. 
human
네.
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성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 팔월 십일일 주문하셨던 월드컵 남성 숨쉬는 에어런닝화 버클 슬리퍼 상품 네이비 이백육십오 사이즈 확인됩니다.
human
네 맞습니다.
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예 교환 요청하셨는데 어떤 사이즈로 요청하시는 겁니까?
human
이백 칠십으로 해주세요.
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네이비 이백 칠십 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네.
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네이비 이백 칠십 사이즈 확인돼서 교환은 가능합니다. 
human
교환해 주세요.
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실례지만 배송 받아 보셨던 상품은 택을 제거하시거나 외부 착화하시진 않으셨습니까? 
human
네 그냥 뒀어요.
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고객님 확인해 주셔서 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑은 맞교환이 어렵습니다.
human
아 네 알겠어요.
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배송 받아 보셨던 금정구 ㅇㅇㅇ로 이하 주소 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ로 ㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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확인 감사합니다. 회수는 동일한 곳에서 진행하겠습니다. 상품은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 역시 주말 공휴일을 제외하고 삼일에서 오일 안에 동시에 진행이 됩니다. 
human
네.
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수거시 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리겠습니다. 네 교환 접수되었습니다. 
human
예 수고하셨어요.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네.
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네 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
감사합니다.