gpt
네, ㅇㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
네, 주문한 걸 받았는데요. 너무 크게 나와 가지고요. 육육으로 교환하고 싶어요.
gpt
아 그러십니까? 고객님의 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. 혹시 구월 칠일 주문한 머스트비 여성 트렌치 코트 로즈 핑크 칠칠 사이즈 말씀입니까?
human
네, 맞습니다.
gpt
네, 실례지만 로즈 핑크 육육으로 교환을 원하시는 겁니까?
human
네, 그렇죠.
gpt
잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네, 알겠어요.
gpt
기다려주셔서 감사합니다. 실례지만 수령하신 제품 택을 제거하거나 외부 착용은 없으셨던 겁니까?
human
네, 안 했어요.
gpt
네, 그러십니까? 그럼 교환 접수하겠습니다.
human
네, 감사합니다.
gpt
네, 고객님 저희 ㅇㅇㅇ은 맞교환 처리가 어려워서 기존 배송 받으셨던 충북 청주시 서원구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 나머지 주소 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네, 확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행하도록 하겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 일주일 내에 방문하여 수거할 예정 이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 사일 정도 소요 될 예정입니다.
human
네, 알겠어요.
gpt
그리고 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 정도 소요 될 예정입니다.
human
네, 생각보다 오래 걸리네요.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네, 보관하도록 할게요.
gpt
다만 회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네, 알겠어요.
gpt
네, 더 문의할 사항은 없으십니까?
human
네, 없습니다.
gpt
네, 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.