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행복을 전하는 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다. 
human
오후에 물건을 받았는데요. 반품말고 교환이 가능한가 해서요.
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네, 그렇다면 고객님 지금 교환 원하시는 상품이 재고가 있는지 확인해 드리겠습니다.
human
 네.
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 고객님 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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 네, 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 교환 원하시는 상품 확인 부탁드리겠습니다. 
human
에어런닝화요.
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네, 고객님 팔월 사일 주문하셨던 ㅇㅇㅇ 여성 숨 쉬는 에어런닝화 플러스 버클 슬리퍼 상품으로 그레이 이백사십 상품 말씀이십니까? 
human
 네, 신청할 때 이백삼십오 주문했는데 이백사십이 왔어요.
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고객님 불편드려 죄송합니다만 지금 신청 내역이 그레이 이백사십으로 표기가 되어 있네요. 
human
 아 그래요? 
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 네 그러면 고객님 그레이 이백삼십오 사이즈로 변경 원하시는건가요? 
human
 네, 바꿔주세요. 그런데 제가 이백삼십할지 이백삼십오할지 고민이 되네요.
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해당 상품은 정 사이즈로 제작되어서 평소에 착화하시는 사이즈로 선택하면 되는 것으로 확인되고 있습니다. 
human
그렇게 나와있어요?
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 네, 고객님.
human
그냥 이백삼십할게요. 여름용이니깐.
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 아 네, 그러면 고객님 그레이 이백삼십 사이즈로 교환 원하십니까? 
human
 네. 
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 네, 실례지만 고객님 받아보신 상품 택을 제거 하시거나 외부 착화하지는 않으셨습니까? 
human
네, 안 신었어요.
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 네, 확인해 주셔서 감사합니다. 고객님 지금 재고가 남아 있어서 그레이 이백삼십 사이즈로 교환 진행해 드리겠습니다.
human
 네, 알겠습니다. 
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 네, 고객님 상품 받아 보실 주소 확인해 주시겠습니까? 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ.
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 네, 정보 확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
네, 알겠습니다.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말, 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일, 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다. 
human
네.
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 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 상품 회수되어 확인시 상품에 문제가 있는 경우 교환 처리 어려울 수 있으며 담당자가 개별 연락드릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 
human
 네, 알겠습니다. 
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 더 문의할 사항 없습니까? 
human
없습니다.
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교환 처리 되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네, 감사합니다. 