gpt
고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
믹스 청바지를 주문을 했는데 사이즈가 안 맞아요. 교환이 가능한가요?
gpt
정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 전화번호 확인 부탁합니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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확인 감사합니다. 구월 이십사일 주문하신 더블유 컬러 데님 삼십이 사이즈 상품 맞습니까?
human
맞아요.
gpt
사이즈가 크다는 말씀인가요?
human
네, 작은 사이즈로 변경할게요.
gpt
교환 처리 도와드리겠습니다. 실례지만 택 제거나 사용하셨습니까?
human
아니요.
gpt
교환 원하시는 상품 사이즈 확인 부탁합니다.
human
삼십으로 할게요.
gpt
그럼 삼십이 사이즈를 삼십 사이즈로 변경 요청하겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠어요.
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기다려 주셔서 감사합니다. 맞교환은 어렵습니다. 기존에 배송 받으셨던 경기 김포시 ㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ동 ㅇㅇ호 입니다.
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확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행 도와드리겠습니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 사 오일 이내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
아 네.
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회수된 상품은 확인 및 배송 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 안내 드리니 양해 부탁드립니다.
human
알겠어요.
gpt
더 문의할 사항 있으시나요?
human
없어요.
gpt
네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.