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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
며칠 전에 전화 드렸었는데요.
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고객님 죄송하지만 정보 확인 후 도와드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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고객님 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다. 
human
네. ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
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소중한 정보 확인 감사드립니다. 팜스프링스 남성 데일리 카라티셔츠 칠종 문의 하시는 것 맞습니까?
human
네 맞습니다. 
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고객님께서 오전에 전화주신 내역 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 기다릴게요.
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고객님께서 스카이 블루 차콜 제품 택을 제거하셨는데 사이즈가 작아서 백 오 사이즈로 교환 요청하시는 거 맞습니까?
human
네 맞습니다. 
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외부 착용은 안 하신거 맞습니까?
human
집에서 잠시 입어만 봤어요.
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네 업체에서 무상으로 교환 진행해 드리겠다고 확인됩니다. 업체 답변이 늦어서 연락이 늦었네요.
human
네 다행이네요.
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백 오 사이즈로 교환 처리 도와드리겠습니다. 
human
네 맞교환 되는 건가요?
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저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리는 어렵습니다. 
human
네 알겠습니다. 
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기존에 배송 받으셨던 주소인 충청북도 청주시 청원구 나머지 이하 주소 확인 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ 입니다. 
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확인 감사합니다. 수거도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네
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고객님 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 사일 정도 소요될 예정 입니다 . 
human
네
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수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁 드립니다.
human
아 알겠습니다. 
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백 오 제품 받아시겠지만 사이즈 먼저 확인해 보시고 택 제거 부탁드립니다. 
human
그래야죠.
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고객님 더 문의할 사항 없으십니까?
human
언제쯤 배송 올까요?
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상품 배송은 이번 주 중에 될 것 같습니다.
human
감사합니다. 
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더 문의할 사항 없으십니까?
human
네 없습니다. 
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지금까지 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
수고하세요.