gpt
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요?
gpt
네 안녕하십니까 무엇을 도와 드릴까요?
human
네 감사합니다 제가 물건을 두개를 받았는데요 이십팔 사이즈가 좀 커서 그러는데 그보다 작은 사이즈로 좀 바꿀 수 있을까요? 
gpt
네 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다 성함과 연락처 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
소중한 정보 확인 감사합니다 칠월 이십오일 날 주문한 맥스튜어트 여성 썸머 데님 이종 플러스 데님 에코백 이십팔 사이즈 맞습니까?
human
네 맞습니다.
gpt
네 교환 요청하시는 사유 여쭤봐도 되겠습니까?
human
사이즈가 커서요.
gpt
고객님 이십칠 사이즈는 현재 재고가 없어서 교환이 불가능합니다. 
human
아 그러면 어떻게 합니까?
gpt
반품만 가능할 것 같습니다.
human
아 그럼 반품 해주세요.
gpt
네 안타깝지만 반품 처리 진행 도와드리겠습니다.
human
감사합니다.
gpt
실례지만 받으신 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까?
human
아니요.
gpt
네 확인해 주셔서 감사합니다 회수 진행 경상남도 창원시 진해구 ㅇㅇ ㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 다시 ㅇ거든요.
gpt
확인해 주셔서 감사합니다 배송 받으셨던 주소지로 회수해 드리겠습니다.
human
근데 저기 뭐 하나는 됐거든요.
gpt
네 고객님 이 상품 먼저 진행 하겠습니다. 
human
네 알겠습니다.
gpt
네 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 사일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정입니다 수거 기사가 드리는 인수증은 한달 정도 보관 부탁 드립니다  
human
네 그렇게 하겠습니다.
gpt
환불은 본인 계좌로만 가능합니다 은행명 계좌 번호 말씀 부탁 드립니다 어디 은행입니까? 
human
경남은행요.
gpt
 예금주는 고객님 본인되십니까?
human
네.
gpt
저 또 다른 하나 문의 하시는 상품이 어느 상품입니까?  동일한 날짜에 구매하신 상품입니까?
human
네 같은날요.
gpt
에이씨피 팬츠 삼종 보스턴백 이십팔 사이즈 맞습니까? 
human
맞습니다. 이십칠 없나요? 
human
이 상품은 이십칠 사이즈 교환 가능합니다.
human
아 그러면 그거는 교환 좀 해주세요. 
gpt
실례지만 받으신 이 상품은 택을 제거 하셨거나 사용하셨습니까? 
human
아니요.
gpt
네 확인해 주셔서 감사합니다 저희 쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다 교환도 동일한 곳에서 진행하겠습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
네 이십칠 사이즈로 교환 처리 잘 되었습니다.
human
감사합니다.
gpt
이 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 되구요 배송이랑 회수 진행이 따로 진행이 된다고 생각하시면 될 것 같습니다. 
human
네 잘 알겠습니다.
gpt
네 이 상품은 교환 처리 진행되었구요 이전 상품은 문의 주셨던거 반품 처리 진행되었습니다. 
human
감사합나다.
gpt
상담원 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네 수고하세요.