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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
사이즈 좀 큰 걸로 교환하려고 하는데요.
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네 고객님 정보 확인 후에 제가 교환 처리 도와드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이요.
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네 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 혹시 구월 십이일에 주문하셨던 풀스크린 남성용 라운드 티셔츠 칠종 백십 사이즈 상품 맞습니까?
human
네
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어느 사이즈로 교환 도와드릴까요?
human
네 제일 큰 거요.
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고객님 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네
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네 기다려 주셔서 감사합니다. 그러시면 백십오 사이즈가 가장 큰데 백십오 사이즈로 교환해 드릴까요?
human
음 네.
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네 실례지만 배송받은 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까?
human
쓰지도 않았어요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 지금 말씀하신 상품 백십오 사이즈로 교환해 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 배송과 회수가 따로 진행되는 점 양해 부탁드립니다.
human
아 알겠습니다.
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기존에 배송 받으셨던 대전시 유성구 ㅇㅇㅇ로 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 요.
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확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳애서 진행해 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 고객님 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.
human
네
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수거 기사가 드리는 인수증 고객님께서 한달 동안 보관 부탁드립니다.
human
네 그럴게요.
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회수된 상품이 누락이랑 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전 안내드리니 양해 부탁드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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더 문의할 사항은 없습니까?
human
네
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네 교환 처리되었습니다. 저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네 감사합니다.