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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요. 
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네 안녕하십니까 무엇을 도와드릴까요?
human
네 이거 교환 좀 할려고 그러는데요. 
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아 교환 처리해 드릴까요 먼저 고객 정보 확인 후 교환 도움 드리겠습니다 고객님의 성함과 핸드폰 번호 확인 부탁 드립니다. 
human
네 ㅇㅇㅇ.
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고객님 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다 지금 상품 조회해 보겠습니다 잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네
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현재 교환하시는 상품 확인 드리겠습니다 시월 십육일 날 구매하신 미넴옴므 쿨 썸머 팬츠 삼종 맞습니까? 
human
네 맞네요.
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아 실례지만 교환 요청하시는 사유 여쭤봐도 되겠습니까? 
human
아 예 허리가 좀 작아 갖고 삼십이로 교환하고 싶은데. 
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아 그러십니까 잠시만요 혹시 그 배송 받으신 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까? 
human
아니요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다 교환하실 사이즈 지금 확인하고 있습니다. 
human
네
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고객님 지금 교환하시는 사이즈 삼십이 사이즈 맞으시죠?
human
네 삼십이로 해주세요
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네 교환 가능하시구요 교환 처리 도움 드리겠습니다 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
네 그런가요.
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기존에 배송 받으셨던 주소 경상북도 경산시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 이하 주소 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호.
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네 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
네 그래야죠.
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상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 일주일 내에 방문하여 수거할 예정 이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼에서 오일 정도 소요될 예정입니다. 
human
네 알겠습니다.
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그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다. 
human
네 그럴게요.
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네 그리고 다만 회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있으니 조금만 더 양해 부탁 드립니다. 
human
네 그래요.
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 네 더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 없습니다.
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네 교환 처리되었습니다. 
human
네 감사합니다.
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네 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.