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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
아 다른게 아니고 주문했던 신발 사이즈가 커서 작은 걸로 교환하려고요.
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아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 교환하실 상품이 팔월 이십 이일 주문하신 슬레진져 남성 소가죽 컴포트 로퍼가 맞습니까?
human
네 맞아요.
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네 고객님 실례지만 받으신 상품의 택을 제거하거나 외부 착화 또는 세탁을 하신 적은 없으신가요?
human
네 그런 적 없어요.
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네 확인 감사드립니다. 교환하시려는 상품의 사이즈 확인 부탁드립니다.
human
이백 칠십으로 할게요.
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네 색상은 블랙으로 하시는 게 맞습니까?
human
네 맞아요.
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네 알겠습니다. 상품 회수할 주소가 서울시 마포구 ㅇㅇ로 ㅇㅇ길 ㅇㅇ번지 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇ호 입니다.
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네 확인 감사합니다. 상품은 받으신 그대로 포장해 주시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 평균 오일 이내 회수될 예정이니 참고 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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네 그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드리겠습니다.
human
네 그렇게 할게요.
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네 그리고 회수된 상품 확인 후 상품 상태에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내드리니 양해 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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네 고객님 더 문의하실 사항 없으십니까?
human
아니요. 없습니다.
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네 교환 처리 되었습니다. 저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다. 