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ㅇㅇ 쇼핑입니다.
human
제가 상품을 사이즈 교환을 하려다가 반품을 신청을 했거든요. 
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교환을 하려다 반품을 신청하셨어요? 
human
네.
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우선 고객님 정보 먼저 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 연락처 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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성함 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 어떤 상품 말씀하시는 건가요? 
human
티셔츠 육종이요.
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헤드 골프 여성 썸머 티셔츠 육종 세트 말씀이신가요? 
human
네 맞아요.
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지금 반품으로 되어 있는데 그럼 우선 반품  취소 먼저 해드리겠습니다. 
human
네 그래요.
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취소하고 교환으로 해드리면 될까요? 
human
네.
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혹시 교환하시려는 사유 여쭤봐도 될까요? 
human
지금 입어 봤는데 너무너무 좋아 가지고요. 사이즈 조금 큰 걸로 낙낙하게 입으려고요. 
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불편함을 드려 죄송합니다. 혹시 배송 받은 상품 택을 제거하셨나요? 
human
아니요. 
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외부에는 착용을 안하셨나요? 
human
네.
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확인해주셔서 감사합니다. 우선은 백 사이즈로 하셨는데 백오 사이즈로 해드리면 될까요? 
human
네 그래요.
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백오 사이즈로 해 드리겠습니다. 배송지는 이전에 배송 받으셨던 주소 서울 광진구 ㅇㅇ로 이하 주소 말씀해주시겠습니까? 
human
ㅇㅇㅇ 번지 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
네.
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저희 ㅇㅇ 쇼핑은 맞교환 처리 어렵습니다. 이 점 양해 바랍니다. 
human
네 알겠어요.
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상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외 삼일에서 오일 소요될 예정입니다. 
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다. 더 문의할 사항 없습니까? 
human
똑같이 보내야 되나요? 
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전체적으로 비슷하게 하시면 됩니다. 
human
아 네.
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더 문의할 사항 없습니까? 
human
예 없어요. 
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ㅇㅇ 쇼핑이였습니다. 감사합니다. 
human
네 수고하세요. 