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 행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
 네. 제가 플로쥬 남성 샌들을 구입했는데요. 
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 네 그러십니까? 
human
 사이즈가 너무 커서요. 
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 그러십니까 고객님? 정보 확인 후에 안내 도와 드리겠습니다. 성함과 전화 번호 말씀해 주시겠습니까? 
human
 ㅇㅇㅇ요. 
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 네. 전화 번호 확인 부탁 드립니다. 
human
 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번이요.
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 네. 소중한 정보 확인 감사합니다. 문의하신 상품이 팔월 삼일 주문하신 플로쥬 남성 소가죽 스트랩 샌들 브라운 이백육십 사이즈 맞습니까? 
human
 네 그래요. 육십 사이즈 아래 거가 몇이예요? 
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 육십 사이즈 어렵다면 이백오십오 사이즈입니다. 
human
 이백오십오가 육십하고 차이가 많이 나나요? 
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 오미리 정도 입니다 고객님. 
human
 좀 크게 나오는 신발이 있기도 해서 오차가 발생할 수 있잖아요. 혹시 정 사이즈가 아니고 좀 크게 나오는 게 있는 건지요? 
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 사이즈는 보통 정 사이즈입니다만 디자인이나 물건에 따라서 느끼시는 개인차는 있을 수 있습니다 고객님. 
human
 그럼 이거 이백오십오로 교환해주세요. 
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 네 고객님 몇 가지 확인하고 교환 진행 도와드리겠습니다. 실례지만 택 제거나 외부 착화 하셨습니까? 
human
 아닙니다. 
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 네. 확인 감사합니다. 그럼 브라운 이백오십오 사이즈로 교환해 드릴까요? 
human
 네.
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 네. 이백오십오 사이즈 교환 진행 도와드리겠습니다. 
human
 근데요. 이게 무료 교환이잖아요. 
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 네 맞습니다. 
human
 무료 교환 횟수는 몇 번이예요? 혹시 이백오십오가 또 안 맞거나 하면 이백오십으로 교환이 되나요? 
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 일주일 안으로 최대 교환일까지만 가능합니다 고객님. 
human
 알겠습니다. 
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 브라운 이백오십오 사이즈 주문해 드릴까요? 
human
 네. 
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 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 지금 받으셨던 주소 서울 강서구 ㅇㅇㅇ 맞습니까? 
human
 네.
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 ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀해 주시겠습니까? 
human
 ㅇㅇㅇㅇ예요. 
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 회수도 배송 받으셨던 곳에서 진행해 드리도록 하겠습니다. 
human
 네.
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 받으셨던 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 일주일 내로 방문하여 상품 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일 이내로 배송이 됩니다. 
human
 맞교환은 아닌 거죠?
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 네. 맞교환이 아닙니다. 따로 오는 거예요 고객님. 
human
 네 알겠습니다. 
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 회수 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리겠습니다. 회수된 상품의 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 안내 드리니 양해 부탁 드리겠습니다. 
human
 네.
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 브라운 이백오십오 사이즈로 교환 접수되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까? 
human
 없어요.
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 네 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
 네 감사합니다.