gpt
행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑입니다. 
human
네. 수고가 많으십니다. 
gpt
네 감사합니다. 고객님. 무엇을 도와드릴까요?
human
네. 지금 운동화를 받았는데 신발이 조금 크네요. 교환하고 싶어요. 
gpt
아 그러십니까. 고객님 정보 확인 후에 도움드리겠습니다. 
human
네. 알았어요. 
gpt
고객님께서 등록해 주신 핸드폰 번호와 성함 말씀 부탁드립니다. 
human
네. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ. ㅇㅇㅇ 이에요. 
gpt
네. 죄송하지만 성함 말씀 한 번 더 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ 이요. 
gpt
네. ㅇㅇㅇ 고객님. 소중한 정보 확인 감사드립니다. 요청하신 상품이 일월 이십이일에 주문하신 슬레진저 숨 쉬는 여성 트레일화 이백사십오 사이즈 맞습니까?
human
네. 맞아요. 
gpt
어떤 사이즈로 교환 신청해드릴까요?
human
이백사십으로 해주세요. 
gpt
네. 알겠습니다. 색상은 동일하게 핑크 색상으로 처리해드릴까요?
human
네. 색상은 똑같이요. 
gpt
네. 알겠습니다. 실례지만 택을 제거하셨거나 외부에서 착화는 하지 않으셨습니까?
human
네. 집에서 신어만 봤어요. 
gpt
네. 확인 감사합니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어려운 점 양해 부탁드립니다. 
human
네. 알았어요. 
gpt
배송지는 기존에 받으셨던 곳으로 하시면 될까요?
human
네. 그렇게 해주세요. 
gpt
주소 확인 한 번 부탁드립니다. 경남 창원시 마산 ㅇㅇㅇ구 ㅇㅇㅇ아파트 몇 동 몇 호입니까?
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호에요. 
gpt
확인 감사드립니다. 회수도 동일한 곳으로 진행하겠습니다. 
human
네. 알았어요. 
gpt
상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네. 알겠어요. 그럼 온 그대로 박스 포장까지 해둬야 하나요?
gpt
네. 그렇습니다. 받으신 그대로 포장 부탁드립니다. 
human
알았어요. 오시기 전에 꼭 연락 미리 하고 방문해 달라고 말씀해 주세요. 
gpt
네. 사전에 연락 후 방문해달라고 메모 남겨두겠습니다. 
human
네. 감사해요. 그러 교환 할 신발은 물건 가져가시고난 후에 오는 건가요?
gpt
아닙니다. 동시에 진행하기 때문에 새로운 상품 배송도 교환 신청일 제외 다음 날에 일요일 공휴일 제외 평일 기준 삼일 정도 소요될 예정입니다. 
human
아. 그렇군요. 생각보다 빨리 처리되겠네요. 
gpt
네. 고객님. 상품 회수 시 수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네. 알았어요. 
gpt
혹시나 회수 상품이 누락 또는 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내드립니다. 
human
네. 알았어요. 
gpt
더 문의하실 사항은 없으신가요?
human
네. 없어요.
gpt
교환 처리되었습니다. 저는 상담사 ㅇㅇㅇ 이었습니다. 
human
네. 감사합니다. 