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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
예 수고 많으십니다.
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네 안녕하십니까.
human
샌들을 주문해서 왔는데요 사이즈가 너무 작아서 큰 걸로 바꿀려고 하는데요.
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교환해 드릴까요?
human
네 해주세요.
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고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다 성함과 전화 번호 말씀해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ
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네 고객님
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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예 소중한 정보 확인 감사합니다 ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다.
human
네 반갑습니다.
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교환하시려는 상품명 말씀해주시겠습니까?
human
안 들리는데요.
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샌들 이름 혹시 확인 가능하십니까?
human
슈마레 말이에요. 
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칠월 십구일 날 주문하신 슈마레 소가죽 펀칭 펌프스 샌들 민트 색상 이백사십오 주문하셨는데 맞습니까?
human
네 맞아요.
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네 어느 사이즈로 교환해 드릴까요?
human
이백사십오가 좀 작게 나왔네요.
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이백오십인가요?
human
아니 이백오십오요.
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한 치수가 아니라 두 치수 큰 걸로 하시겠다는 말씀이신가요?
human
네 그러는 게 좋을 것 같아요.
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고객님 저희가 가장 큰 게 오십 사이즈인데요.
human
아 그래요 오십오 없어요?
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오십오 사이즈는 전혀 없습니다.
human
아 없어요.
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예 그리고 민트 색상 이백오십은 품절입니다.
human
그럼 무슨 색상 있습니까?
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죄송합니다 베이지 품절이구요.
human
네
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아이보리 색상도 이백오십은 품절이구요.
human
그럼 검정색밖에 없어요?
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네 블랙 색상도 확인해 보겠습니다.
human
네 해보세요.
gpt
네 블랙 색상밖에 없습니다.
human
그거밖에 없어요? 네 가지 중에.
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네 맞습니다 나머지 모두 품절입니다. 
human
그럼 이백오십으로 한번 바꿔줘 보세요.
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네 그럼 블랙 색상 이백오십 사이즈로 교환해 드리겠습니다.
human
네 블랙으로.
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먼저 몇가지 확인하겠습니다 실례지만 배송 받으신 상품 택을 제거하시거나 외부 착화하셨습니까?
human
아니요.
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네 확인 감사합니다 그러면 제가 바로 처리도와드리겠습니다 안타깝지만 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 되지 않습니다.
human
아 그래요.
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네 먼저 배송이 될 수도 있고 먼저 수거가 될 수도 있습니다.
human
예 알겠습니다.
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배송 받으신 주소 경남 창원시 마산 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ길 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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확인 감사합니다 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사에서 오일 이내 방문해서 수거할 예정입니다. 
human
알겠습니다.
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배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼에서 사일 정도 소요될 예정이며 수거 기사가 드리는 인수증 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 알겠습니다.
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회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 양해 부탁 드립니다. 
human
네 그래요.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
없습니다.
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네 교환 처리해 드렸습니다. 
human
네 고맙습니다.
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네 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네