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저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요? 
human
네 저기 옷을 구입을 했는데 사이즈가 좀 작아서 사이즈 변경 좀 할라고요. 
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아 그러십니까 고객님 정보 확인 후 안내 도와드리겠습니다 등록된 전화 번호와 성함 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번이요.
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네 성함 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ요.
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소중한 정보 확인 감사합니다 상품 확인하겠습니다. 
human
아 네
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고객님 주문하신 ㅇㅇㅇ의 코몽트 썸머 이지웨어 육종 으로 확인되고 있고 백 사이즈로 주문하셨습니다. 
human
네 그거에요.
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그러시면 고객님 몇 사이즈로 교환을 도와드릴까요? 
human
백오요. 
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백오로 진행해 보겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
여보세요. 
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 네 고객님 제 말씀 안 들리십니까. 
human
네 여보세요.
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네 지금 들리십니까. 
human
예 이제 들리네요.
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아 네 제가 고객님 교환 접수를 해드렸습니다. 
human
 네. 
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고객님 저희 ㅇㅇ 쇼핑은 맞교환 처리 어렵습니다. 
human
아 네
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배송지 확인하겠습니다 경기도 수원시 권선구 ㅇㅇㅇ로 나머지 주소 확인 부탁 드리겠습니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ호요.
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 네 고객님 ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇ번 이 맞습니까? 
human
아 ㅇㅇㅇㅇ에 ㅇㅇㅇ인가요.
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ㅇㅇㅇ길에 ㅇㅇㅇ이십니다. ㅇㅇㅇ시티 ㅇ단지 맞습니까?
human
네 ㅇㅇㅇ호요.
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네 고객님 저희가 회수도 동일한 주소에서 진행을 하겠습니다 고객님 실례지만 상품 받으신 그대로 택 제거하지 않고 사용하지 않으셨습니까? 
human
네
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 네 확인해 주셔서 감사합니다 상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 일주일 내에 방문하여 수거할 예정 이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼에서 오일 정도 소요될 예정입니다. 
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다. 
human
네
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회수된 상품이 누락 훼손 여부에따라 교환이 어려울 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.
human
네
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 더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 없습니다.
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네 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.