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네 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 수고하십니다.
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네 주문한 상품을 받았는데 사이즈가 안 맞아서 교환을 할려구요.
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아 그러십니까? 고객님의 성함과 연락처 확인 부탁드리겠습니다.
human
네 ㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네 연락처 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 어떤 상품 말씀이신지 말씀 부탁드려도 되겠습니까?
human
아 저기 뭐야 남성 팬츠 삼종요.
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아 칠월 십팔일 주문하신 피에이티 남성 여름 팬츠 삼종 교환 신청하시는 거 맞으십니까?
human
네 맞습니다.
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네 처리 도움드리겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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기다려주셔서 감사합니다. 혹시 사이즈는 몇 사이즈로 변경 도와드릴까요?
human
그날 판매할 때 삼십오 못했거든요.
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삼십오로 주문하셨다는 말씀 맞습니까?
human
아니 그게 할 수 없어서 삼십사로 주문했었어요.
gpt
네 그러십니까?
human
삼십오는 할 수 없는거죠?
gpt
네 그렇습니다.
human
네 그럼 삼십육으로 줘보세요.
gpt
네 그럼 삼십육으로 교환 신청 도와드리겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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기다려주셔서 감사합니다. 교환 처리 도와드리겠습니다. 실례지만 배송받으신 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하셨습니까?
human
아 아니요.
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네 확인 감사합니다. 고객님 ㅇㅇㅇㅇ은 맞교환 처리가 어렵습니다. 배송과 회수가 각각 진행되며 배송이 먼저 될 수도 있습니다. 
human
네 알겠습니다.
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네 이전에 배송받으셨던 전라북도 정읍시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 다시 ㅇㅇ번지 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네 확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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네 그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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네 다만 회수한 상품이 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내드리니 양해 부탁드립니다.
human
네.
gpt
네 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
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네 교환 처리되었습니다. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.