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행복을 전하는 상담사 ㅇㅇㅇ입니다.
human
아. 네. 아놀드파마 남성용 바지를 자동 주문 결제했는데요. 오늘 받아서 빨리 입어봤는데 사이즈가 너무 작아요.
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아. 그러십니까? 네. 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 성함과 휴대폰번호 확인 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네. 확인해 주셔서 감사합니다. 칠월 이십팔일에 주문하셨던 아놀드파마 쿨링 팬츠 삼십사 사이즈 맞으십니까?
human
네. 맞습니다. 
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상품은 어제 받으셨는데요. 사이즈가 좀 작다고 하셨는데 지금 교환 요청하시는 겁니까?
human
네. 맞습니다.
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아. 그러십니까? 불편함을 드려 죄송합니다. 실례지만 배송 받은 상품 택 제거나 외부 착용 없으셨습니까?
human
네. 바지 한 개만 입어봤는데 너무 작아서 다른 것은 손도 안 댔어요.
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아. 네. 그러면 택 제거는 안 하신거죠?
human
네. 그렇습니다.
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네. 확인해 주셔서 감사합니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 기존에 배송 받으셨던 주소 경남 사천시 ㅇㅇㅇㅇ로 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ요.
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네. 확인해 주셔서 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행을 해 드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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상품은 받으셨던 그대로 포장해 주시면 택배 기사가 주말, 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네. 알겠습니다.
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배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평일 기준 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다. 수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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회수된 상품이 누락되었거나 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내드리니 양해 부탁드립니다. 삼십육 사이즈로 교환 처리 도와드렸습니다.
human
네. 감사합니다.
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더 문의할 사항 없으십니까?
human
네. 없습니다. 감사합니다.
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네. 저는 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
아. 이거 수거하러 올 때 전화하고 오시지요?
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네. 방문 전 연락 요청 이라고 메모 남겨드리겠습니다. 고객님.
human
네. 알겠습니다. 감사합니다.
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네. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 감사합니다.