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저는 ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
여보세요. 안녕하세요. 
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네. 안녕하세요. 고객님. 무엇을 도와드릴까요?
human
네. 저 아놀드파마 티셔츠 산 게 있는데요. 
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네. 고객님. 어떻게 도와드릴까요?
human
사이즈가 좀 작은 거 같아요. 
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아. 그러십니까. 고객님의 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 
human
네. 알았어요. 
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고객님의 핸드폰 번호 말씀해 주시겠습니까?
human
네. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요. 
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실례지만 고객님의 본인 성함 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ요. 
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네. 고객님 주문하신 상품을 확인해주겠습니다. 잠시만 기다려주세요. 
human
네. 알았어요. 
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네. 기다려주셔서 감사합니다. 아놀드파마 피케이 카라 티셔츠 사종 여성용과 남성용 주문하신게 맞으신가요?
human
여자 거 주문한 사이즈가 구십이죠?
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네. 맞습니다. 고객님. 사이즈 교환해 드릴까요?
human
네. 구십오로 좀 바꿔주세요. 
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아. 그러십니까. 실례지만 교환 요청하시는 사유가 사이즈가 작아서 입니까? 
human
네. 맞아요. 
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네 그러면 구십오 사이즈로 교환을 진행해드리겠습니다. 
human
네. 알았어요. 
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혹시 상품을 받아 보시고 택 분리하시거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요. 안했어요. 
gpt
네. 확인해 주셔서 감사합니다. 배송지 확인하겠습니다. 
human
네. 알았어요. 
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서울 강서구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ다시 ㅇㅇ 맞습니까?
human
네. 맞아요. 
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네. 이하 주소 말씀 부탁드립니다. 
human
네. ㅇㅇ ㅇㅇㅇ요. 
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네. 고객님, 주소 확인 한번 더 하겠습니다. 서울 강서구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ다시 ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ 맞으십니까?
human
네. 맞습니다. 
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네. 주소 확인 감사합니다. 고객님. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
아. 그렇군요. 그러면 교환하려면 오래 걸릴까요?
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아닙니다. 고객님. 상품은 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사오일 안에 방문 수거 예정이며 배송 또한 평일 기준 사오일 안에 가능 합니다. 
human
아. 혹시 제가 남자 거는 아직 못 받았거든요. 그거 올 때 같이 오나요?
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아니요. 고객님. 따로 배송 진행됩니다. 
human
아. 그렇군요. 알았어요. 
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네. 고객님. 여성용 구십오 사이즈 우선 교환 처리 되었습니다. 
human
네. 감사합니다. 
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네. 더 문의할 사항 없습니까?
human
없어요. 
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아. 그리고 전화번호 좀 등록 해주시겠어요?
human
네. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요. 
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네. 확인 감사합니다. 등록해 드렸습니다. 
human
네. 감사합니다. 
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네. 더 문의할 사항은 없으십니까?
human
네. 없어요. 
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네. 전 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다. 교환 신청 완료 되었습니다. 감사합니다. 
human
네. 감사합니다. 수고하세요. 