gpt
네, ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
네, 전에 시켰던 바지가 왔는데요. 요거 사이즈가 조금 커서 교환할려고요.
gpt
그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁 드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네, 소중한 정보 확인 감사합니다. 칠월 삼십일 날에 주문해 주신 라이크라 남성 썸머 쿨 데님 삼종 삼십이 사이즈 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
gpt
네, 실례지만 교환 요청하시는 사유가 사이즈맞습니까?
human
네.
gpt
상품으로 만족 드리지 못해 너무 죄송합니다. 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하셨습니까?
human
안 했어요.
gpt
네, 확인 감사합니다. 교환하실 사이즈 확인 부탁 드립니다.
human
삼십 사이즈로 교환할게요.
gpt
네, 교환할 상품 사이즈가 삼십 사이즈 맞습니까?
human
네, 맞아요.
gpt
네, 교환 처리 도와드리겠습니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 기존에 배송 받으셨던 강원도 춘천시 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ요. 
gpt
네, 확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
상품을 받은 그대로 포장을 해주시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠어요.
gpt
네, 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네, 잘 알겠습니다.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네, 보관하도록 하겠습니다.
gpt
회수된 상품이 누락되거나 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 오시기 전에 연락 주시고 오시나요?
gpt
네, 고객님 배송할 때도 배송전에 연락을 하고 있고 수거하기 전에도 수거 당일날 아침에 몇시쯤 수거할 예정이라고 연락 드리고 있습니다. 
human
네, 알겠습니다.
gpt
네, 더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없어요.
gpt
네, 교환 처리되었습니다. 저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.