gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 저기 스니커즈 있잖아요? 교환이 되는지 안되는지 그거 확인해보고 전화 주세요. 
gpt
네 지금 수신이 계속 끊기고 있습니다. 
human
네 여보세요?
gpt
네 고객님 교환 요청을 하셨다는 말씀이신가요?
human
네 어제 전화했는데 연락 주신다고 했거든요? 그런데 연락을 안해주셔서 전화하는 거예요.
gpt
네 고객님 정보 확인 후 제가 빠르게 도와 드리겠습니다. 전화 주신 고객님 성함과 연락처를 말씀 부탁드립니다. 
human
네 ㅇㅇㅇ
gpt
네 ㅇㅇㅇ고객님 입니까?
human
아니요. ㅇㅇㅇ요. 
gpt
네 반갑습니다. 연락처 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
gpt
네 고객님 정보 감사합니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네 
gpt
네 고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑에서 진행됐던 부분으로 확인했을 때는 슬레진저 여성 썸머 슬립온 상품에 대해서 문의하시는 거 같습니다. 
human
네 맞습니다. 
gpt
이 상품 예외적으로 외부 착화 하지 않았을 때는 부분 교환이 가능하다 표시되어 있는데요. 
human
네.
gpt
 외부 착화 하지 않으셨습니까? 
human
네 외부 착화 안했습니다. 
gpt
네 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네. 
gpt
네 기다려 주셔서 감사합니다. 착화도 안하시고 택도 제거 안하셨다면 협력사에서 예외적으로 도와드리겠다고 합니다. 
human
네 알겠습니다. 
gpt
그러면 스니커즈 핑크 이백 삼십오를 부분 교환 하신다는 말씀이신 건가요?
human
네.
gpt
 부분 교환이 진행되고 핑크 이백 삼십 상품을 수령하시면 다시 한번 교환은 어렵습니다. 
human
네 알겠습니다. 
gpt
고객님 스니커즈 핑크 이백 삼십오는 부분 교환 접수하겠습니다. 고객님 외부 착화 안하셨고 상품에 대해서도 협력사 측에 내용 전달해서 이 상품은 부분 교환 요청하겠습니다. 
human
네
gpt
아까도 말씀드렸던 부분 스니커즈 이백 삼십오가 이백 삼십으로 교환이 진행 되는 부분이세요. 고객님께서 핑크 이백 삼십을 수령하시고 나면 또 다시 부분 교환은 어렵습니다. 
human
아 네 알았어요. 이거는 그냥 그대로 보내드리면 되는 거죠?
gpt
네 고객님 상품 하나만 박스 포장 부탁드립니다. 
human
네
gpt
고객님 주소 한번 더 확인해 드리겠습니다. 경기도 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
네 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ입니다.
gpt
네 교환 접수 도와드렸구요. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
gpt
네 ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다. 
human
네