gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
주문 상품 받았는데 사이즈가 커서 교환하려고 합니다. 
gpt
아 그러십니까. 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 연락처 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. 교환 요청하신 상품 확인 부탁드립니다. 
human
남성 자켓이요.
gpt
사월 이십육일 주문하신 이동수골프 남성 쿨 스트레치 자켓 이종 백오 사이즈 맞습니까?
human
네 맞습니다. 
gpt
실례지만 교환 요청하는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
백오를 입는데 이 건 백오가 크네요.
gpt
아 그러셨습니까. 배송 받으신 상품 택을 제거하거나 외부 착용 세탁 하셨나요?
human
아니오 그대로 포장해 놨어요.
gpt
확인해 주셔서 감사합니다. 교환할 상품은 백 사이즈 맞습니까?
human
네 그렇게 해주시면 될 것 같아요.
gpt
처리 도움 드리겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
gpt
기다려주셔서 감사합니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
네 알겠습니다. 
gpt
기존 배송 받으셨던 부산 기장군 ㅇㅇㅇ이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ빌딩 ㅇㅇㅇ호요.
gpt
회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
네 그러시면 됩니다. 
gpt
확인 감사합니다. 상품 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내로 방문해서 수거할 예정입니다.  
human
네 알겠습니다. 
gpt
배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다.  
human
네.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 한 달간 보관 부탁드립니다. 
human
네 보관할게요.
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
gpt
교환 처리되었습니다. 지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 수고하세요.