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안녕하십니까. ㅇㅇ 쇼핑 ㅇㅇㅇ 입니다.
human
 여보세요.
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 고객님 무엇을 도와드릴까요? 
human
 예 상품을  주문했는데요. 
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 네 고객님. 
human
 사이즈 교환 좀 할려고 하는데요. 
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 아 그러십니까?  고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 
human
네.
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 성함  연락처 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ입니다.
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연락처도 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이예요.
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 네 소중한 정보 확인 감사합니다.  칠월 칠일 주문하신 팜스프링스 여성 데일리 골프 팬츠 삼종 삼십일 사이즈 상품 맞습니까? 
human
 예. 
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 네 실례지만 교환 사유를 여쭤봐도 되겠습니까? 
human
 사이즈가 좀 작은 거 같아요.
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 아 그러십니까? 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까? 
human
 아니요  한번 입어 보기만 했거든요. 
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 네 확인해 주셔서 감사합니다.  교환할 상품 사이즈 말씀 부탁 드립니다. 
human
사이즈가 어디까지 나와요? 
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삼십 삼이 제일 큰 겁니다.  삼십 삼으로 해드릴까요? 
human
 이게 삼십 일이 맞게는 왔는데 좀 작게 나왔나봐요. 
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 삼십 일보다 더 큰 사이즈가 삼십 삼이세요 고객님.
human
 일단 그럼 그걸로 해줘 보세요. 
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 네 삼십 삼으로해드리겠습니다.
human
 네. 
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죄송 합니다만  저희ㅇㅇ 쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
아 알겠어요.
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 기존에 배송 받으셨던 경남 사천시ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이예요.
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 네 확인해 주셔서 감사합니다.  회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
네.
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 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 방문 회수할 예정 입니다. 
human
네. 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다. 
human
네.
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 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요 될 예정입니다. 
human
네 알겠어요.
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 네 고객님 회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 양해 부탁 드립니다. 
human
아 네.
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 더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 없습니다.
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 네 삼십 삼으로 교환 처리되었습니다. 
human
네 감사합니다.
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네 감사합니다. 저는 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 수고하세요.