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저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다, 무엇을 도와 드릴까요?

human
옷을 주문했는데 너무 커서요, 혹시 교환이 가능한가요?
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아, 그러십니까? 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 

human
ㅇㅇㅇ이구요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.

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네, 확인해 주셔서 감사합니다. 혹시 문의하시는 상품이 팔월 오일날 주문하신 썸머 블라우스 사종  육육 사이즈 맞으세요? 
human
네, 맞아요.
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네, 확인해 주셔서 감사합니다. 교환 요청하시는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까? 
human
옷이 커서요.
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아, 그러십니까? 실망감을 드려 죄송합니다. 그러면 지금 블랙 오오로 변경하시는 거세요?
human
네, 변경해 주세요.
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잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네, 알겠어요.
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기다려 주셔서 감사합니다. 지금 블랙 오오가 품절로 확인됩니다. 
human
아, 그래요? 다른 색상은요?
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네, 오오 사이즈는 현재 네이비도 없고 베이지만 있어요. 
human
그럼 반품 접수해 주세요.
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네, 그럼 반품 접수 도와드리겠습니다. 실례지만 배송 받은 상품 택 제거나 외부 착용 없으신 거죠? 
human
네, 없어요.
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네, 확인해 주셔서 감사합니다. 회수할 주소는 경기 구리시 ㅇㅇㅇㅇ 몇 동 몇 호세요? 
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네, 확인해 주셔서 감사합니다. 배송 받으셨던 주소로 회수를 해드리겠습니다. 
human
네, 알겠어요.
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상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.

human
네, 알겠어요.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후에 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 사일에서 오일 이내에 취소가 됩니다.

human
네
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제품 상태나 훼손 여부에 따라서 반품이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.

human
네, 알겠어요.
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반품 접수되었습니다. 더 문의할 사항 없으십니까?
human
네, 없어요.
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지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.

human
네, 수고하세요.
