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네 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
아 네 수고하십니다.
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네 스니커즈를 시겼는데요.
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네 고객님.
human
그걸 받았는데요 그게 신발이 좀 커서요 교환할려고 하는데요.
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아 그렇습니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 전화 번호 말씀 부탁드립니다. 
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네 성함 말씀 부탁드립니다.
human
아 ㅇㅇㅇ요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 주문하신 내용 확인해서 안내 도와드리도록 하겠습니다. 
human
네 알겠습니다.
gpt
네 그럼 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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네 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 칠월 십일 주문하신 슬레진저 남성용 썸머 스니커즈 슬립온 블랙 이백육십 맞습니까?
human
네 맞아요.
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네 사이즈가 잘 안맞다고 하시면 사이즈 교환 처리 도와드릴까요?
human
네.
gpt
그럼 교환하실 사이즈 말씀 부탁드립니다.
human
이백오십오요.
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네 실례지만 받으신 상품 택을 제거하시거나 외부 착화하셨습니까?
human
아니요.
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네 고객님 검정 색상으로 이백오십오 하신다고 하셨습니다. 맞습니까?
human
네 맞아요.
gpt
네 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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네 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 블랙 이백오십오로 교환 접수 진행해드리도록 하겠습니다. 저희 ㅇㅇㅇㅇ은 맞교환 처리가 어려운 부분 양해 부탁드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 상품 배송지는 제주 서귀포시 ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁드립니다. 
human
네 ㅇㅇ 다시 ㅇㅇ요.
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네 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리면 되겠습니까?
human
네 그래요.
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네 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네 알겠습니다. 근데 이거 주문을 했는데 이게 하나 더 들어왔거든요.
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음 무슨 말씀이신가요?
human
저기 신발인데 왔는데.
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고객님 스피커 폰 좀 꺼주시고 말씀 부탁드립니다.
human
네 여보세요.
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네 감사합니다. 고객님 해당 상품은 세트 제품이기 때문에요 부분 교환은 처리가 안되십니다.
human
네 알겠습니다.
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네 고객님 스니커즈 슬립온 모두 다 포장을 해 주시구요 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 꼭 보관 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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네 다만 회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내드리니 양해 부탁드립니다.
human
네.
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네 교환 처리 되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
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네 감사합니다. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.