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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
양가죽 신발 그거 반품하려고요.
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 아 그러십니까? 고객님의 정보를 확인한 후 안내 도와드려도 되겠습니까?
human
네.
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실례지만 성함과 휴대폰 번호 알려주시면 조회 먼저 해 보겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 양가죽 신발이라고 하셨나요?
human
네.
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혹시 구월 일일에 구매하셨던 양가죽 플랩펌프스 신발 얘기하시는 겁니까?
human
네 맞아요.
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고객님 반품 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
디자인이 마음에 안 들어서요.
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안타깝지만 몇 가지 확인 후 접수 도와드리겠습니다. 받은 상품 택 제거나 외부 착화 하셨나요?
human
아니요. 안 했어요.
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확인 감사합니다. 배송 받으셨던 주소는 부산 동래구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 이하 주소가 어떻게 되십니까?
human
ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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배송 받으셨던 주소로 회수 진행 도와드리겠습니다. 
human
네.
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우선 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 회수 기사가 평일 기준 사일에서 오일 이내 방문해서 회수를 진행합니다.
human
네 알겠습니다. 
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택배 기사가 드리는 인수증은 분실을 대비해서 일 개월간 보관을 부탁드립니다. 
human
네 알겠습니다. 
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결제하셨던 카드 취소는 상품 정상적으로 회수되어 검수 이후 평일 기준 삼일에서 사일 안에 취소 처리가 됩니다. 
human
네.
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회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 사전에 안내드리오니 이 점 양해 부탁드립니다. 
human
네 알겠습니다. 네. 그럼 카드 취소가 되었나요?
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고객님 그거는 제품 입고된 다음에 취소가 됩니다. 
human
아 네. 알겠습니다. 
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고객님 더 문의하실 내용은 없으신가요?
human
네 없어요.
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감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 수고하세요.