gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
예. 제가 뱅뱅 청바지를 샀는데 사이즈가 좀 크네요.
gpt
네. 고객님. 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ이구요.
gpt
네. 전화번호 부탁합니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. 사월 이십 칠일에 뱅뱅 남성 울트라 쿨 썸머 데님 삼종 삼십 이 사이즈로 주문하셨는데 지금 반품 처리 되어 있는걸로 확인됩니다.
human
네. 반품을 교환으로 해주세요.
gpt
네. 고객님. 반품을 취소해 드리고 교환 처리로 도와드리도록 하겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네.
gpt
고객님. 기다려 주셔서 감사합니다. 삼십 이 사이즈를 삼십 일 사이즈로 도와드리면 되겠습니까?
human
원래 삼십 이가 팔십 이 아닙니까? 팔십 이인걸로 아는데 여기 뱅뱅은 팔십 일로 나와있대요.
gpt
잠시만요. 고객님. 삼십 이가 허리 둘레 팔십 오센티미터로 나와 있구요. 그게 회사마다 사이즈 표기하는 방법이 조금 달라요.
human
네.
gpt
네. 그러면 삼십 사이즈로 교환 처리해 드리면 될까요?
human
네. 
gpt
네. 삼십 사이즈로 교환 처리해 드리도록 하겠습니다. 몇 가지 확인 후 도와드릴텐데요. 배송 받은 상품 택 제거나 외부 착용하시진 않으셨습니까?
human
네. 안했어요.
gpt
확인 감사합니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 배송 받으셨던 경북 구미시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ호요.
gpt
네. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네.
gpt
 네. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외 삼일에서 오일 소요 될 예정입니다. 
human
네.
gpt
네. 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월 간 보관 부탁드립니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네. 없습니다.
gpt
교환 처리 되었습니다. 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 감사합니다.