gpt
저는 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요.
gpt
안녕하세요 고객님. 현재 코로나 예방을 위해서 상담실 마스크를 착용하고 있습니다. 내용 전달이 원활하지 않더라도 양해 부탁드립니다.
human
아 네.
gpt
고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네 제가 랜드마스터 클라우드 샌들을 주문했는데요 사이즈가 안맞아서 교환을 좀 할려구요.
gpt
아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 연락처 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 말씀해 주신 상품이 칠월 이십일 주문하셨던 랜드마스터 소가죽 클라우드 샌들 이종 블랙 색상 이백오십오 사이즈로 주문하신 상품으로 확인됩니다.
human
네 맞아요. 그걸 이백오십으로 교환을 좀 부탁드릴게요.
gpt
네 이십오십 사이즈로 교환하신다는 말씀이세요?
human
네 맞아요.
gpt
고객님 실례지만 배송받은 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까?
human
아 아니요.
gpt
네 확인해 주셔서 감사합니다. 처리 도움 드리겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
아 네.
gpt
기다려주셔서 감사합니다. 블랙 색상 이백오십 사이즈로 교환 처리 도와드리고 있습니다. 저희 ㅇㅇㅇㅇ은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
네 알겠습니다.
gpt
기존에 배송 받으셨던 경상북도 칠곡군 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 아파트 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
어 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
gpt
네 확인해 주셔서 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행하겠습니다. 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다.
human
네 방문 전에 전화를 좀 주세요.
gpt
그렇다면 제가 메시지를 적어서 방문 전 꼭 연락이 되도록 하겠습니다. 
human
네 감사합니다.
gpt
네 그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월 간 보관 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
네 다만 회수한 상품이 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내드리니 양해 부탁드립니다.
human
네.
gpt
네 더 문의할 사항 없습니까?
human
그러면 인제 상품 가져가고 언제 가져오는 거죠?
gpt
아닙니다. 고객님 배송과 수거가 따로 진행되기 때문에 배송이 그렇게 늦게 진행되지 않습니다.
human
아 예 알겠습니다.
gpt
네 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
gpt
네 교환 처리 되었습니다. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.