gpt
고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 남자 신발을 샀는데요.
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네.
human
이백육십으로 샀는데 사이즈가 너무 커서 이백오십오로 바꿀 수 있을까요?
gpt
아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함 말씀 부탁드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇ입니다.
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네, 고객님 휴대폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
네, 확인 감사합니다. 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠습니다.
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기다려 주셔서 감사합니다. 칠월 삼십일 주문하신 플로쥬 남성 소가죽 스트랩 샌들 브라운 이백육십 맞습니까?
human
네, 맞아요. 오늘 받았어요.
gpt
아 오늘 받으셨습니까?
human
네, 다른 신발보다 크네요.
gpt
네, 불편을 드려 죄송합니다. 실례지만 배송 받은 상품 택 제거하시거나 사용하셨습니까?
human
아니요.
gpt
네, 현재 브라운 이백육십 주문하셨는데요. 교환 원하시는 사이즈 말씀 부탁드립니다.
human
이백오십오요.
gpt
네, 브라운 이백오십오로 교환 처리 진행하겠습니다.
human
맞교환이 되겠죠?
gpt
고객님 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환이 어렵습니다. 상품이 먼저 도착할 수도 있고 배송이 먼저 될 수도 있습니다.
human
네, 그런거네요.
gpt
네, 배송 받으신 주소가 경남 창원시 ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호입니다.
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네, 확인 감사합니다. 회수도 이 주소로 진행하겠습니다. 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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배송 또한 일요일 공휴일 제외 사일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네, 잘 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
아 네.
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다만 회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내드리니 양해 부탁드립니다.
human
아 네, 알겠습니다.
gpt
네, 고객님 교환 처리되엇습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 감사합니다.
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네, 브라운 이백오십오 교환 처리되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.