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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
아 네 오늘 상품을 받았는데요. 
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네 고객님 
human
사이즈가 잘못 와서 교환 좀 하려고요. 
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아 그러십니까? 정보 확인 후에 교환 접수 도와드리겠습니다. 고객님 성함과 연락처 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ 입니다. 
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고객님 연락처 말씀 부탁드립니다.  
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 
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네 소중한 정보 확인 감사드립니다. 실례지만 어느 상품 말씀하시는 겁니까? 
human
어 컴포트 수트 그레이요.
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아 그러십니까? 팔월 이십구일 주문한 페리젠슨 컴포트 세트 그레이 백 사이즈 삼십 사 사이즈 맞습니까? 
human
네 근데 바지가 삼십 이로 왔네요. 교환해 주세요. 
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아 그러십니까? 실례지만 상품 받아 보시고 택을 제거하시거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요. 그대로예요.
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네 그럼 전체 교환으로 진행을 해드리도록 하겠습니다. 고객님 백 사이즈 허리 삼십 사 사이즈 맞습니까? 
human
예 맞습니다. 
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예 그레이 색상으로 다시 전체 교환으로 진행 도와드리겠습니다. 불편을 드려서 죄송합니다. 그리고 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
예
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교환 배송 주소는 배송 받았던 부산시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁드리겠습니다. 
human
그냥 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ번지 ㅇㅇㅇ호요.
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네 확인 감사드립니다. 회수지 동일하게 진행해 드렸습니다. 상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 ㅇㅇㅇ 이내에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네
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배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다. 
human
네 알겠습니다. 
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수거 기사가 드리는 인수증 일개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네
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다만 회수된 상품의 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁드리겠습니다. 교환 접수되었습니다. 
human
네 알겠어요.
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더 문의할 사항 없습니까? 
human
없어요. 
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네 감사합니다. ㅇㅇㅇ였습니다. 
human
네 감사합니다. 