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안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
 예 제가 거기서 바지를 주문했는데요.
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 네 고객님.
human
 사이즈가 커 가지고 한 사이즈 작은 걸로  교환 할라고요. 
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사이즈 교환 말씀해 주셨습니다. 상품 주문하신 분의 성함과 전화 번호 말씀해주시면 안내 해드릴 수 있을 것 같습니다. 
human
네.  ㅇㅇㅇ 이구요.   ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
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ㅇㅇㅇ 고객님. 저희 ㅇㅇ쇼핑에  정보 등록되어 있는지 바로 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려주세요.
human
네.
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 네 기다려주셔서 감사합니다.  ㅇㅇㅇ님 정보 확인되었고 데님 바지 상품 오늘 배송 완료로 확인되었습니다. 
human
그런데 바지가 사이즈가 커가지고 한 사이즈 작은 걸로 교환하고 싶어요.
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네. 교환할 수 있는 사이즈 있는지 확인해 보겠습니다. 
human
네.
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 에이치 헤비추얼 여성 보이핏 데님 삼종 이십칠보다 한 치수 작은  이십육 사이즈로 교환 도와드리면 될까요? 
human
네. 교환해주세요. 
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네 고객님 교환 접수해서 몇 가지 확인 후 안내 드리겠습니다. 
human
네.
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실례지만 상품을  배송 받으신 이후 혹시 외부 착용하시거나 택 제거하셨습니까? 
human
아니오.
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네. 말씀해 주신 사항 확인해서 교환 진행하겠습니다. 
human
네. 감사합니다.
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 교환 상품 배송 받으실 주소는 상품 주문하셨던  전남 천안시 서북구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ 맞습니까? 
human
네. 맞아요.
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 네. 건물 동 호수 말씀 부탁 드립니다. 
human
등록이 되어있지 않나요?
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 지금 필 하우스라는 것으로 확인되는데 아닌가요? 
human
 예 맞아요.  원래  배송했던 그 주소로 하면 돼요. 
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 예. 동 호수를 말씀을 해주셔야 저희가 주소 확인이 가능해서 한번 더 여쭤 보겠습니다. 
human
 네. ㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ  요. 
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 확인 감사드립니다. 교환도 동일한 주소에서 진행하겠습니다. 
human
네. 상품을  언제 받아볼 수 있어요?
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지금 안내 드리겠습니다. 상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사에서 오일이내 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네.
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 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼에서 오일 소요  될 예정입니다 
human
 네. 
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 네 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다. 
human
 네 알겠습니다. 
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 네 더 문의할 사항 없습니까?
human
 네 없습니다. 
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 교환 처리되었습니다. 상담사 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
 감사합니다. 