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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
수고하십니다. 저는 ㅇㅇㅇ입니다.
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네. 고객님. 무엇을 도와드릴까요?
human
네. 제가 에이알에스로 바지를 주문했는데요.
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네. 고객님.
human
너무 작은걸 주문한거 같아요. 교환하고 싶은데요.
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그러십니까? 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
지금 전화 건 번호로 하면 되세요.
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고객님, 주문하셨던 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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확인해 주셔서 감사합니다. 잭필드 여름 남성 숨쉬는 바지 삼종 삼십 사이즈로 확인되는데 맞습니까?
human
네. 
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고객님. 사이즈가 작으시다면 삼십 이로 교환해 드릴까요?
human
네. 삼십 삼은 없나요?
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네. 고객님. 삼십 삼은 없습니다.
human
네. 그럼 삼십 이로 교환해 주세요.
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네. 처리해 드리겠습니다. 고객님, 배송 받은 상품 택을 제거하거나 외부 착용 하신적 있습니까?
human
아니요. 사이즈 맞는지만 확인했어요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 삼십 이 사이즈로 교환 처리 도움 드리겠습니다.
human
네.
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고객님. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 기존에 배송 받으셨던 경남 거창군 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
그런데 이거 맞교환 안돼요?
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네. 고객님. 저희 맞교환은 안됩니다.
human
아, 그렇군요. 알겠어요.
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 네. 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다.
human
네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월 간 보관 부탁 드립니다. 더 문의 할 사항 없습니까? 
human
네. 없습니다.
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네. 교환 처리 되었습니다. 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하십시오.