gpt
행복을 전하는 ㅇㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ입니다.
human
 예, 수고하십니다. 
gpt
 네, 감사합니다.  무엇을 도와드릴까요? 
human
 반팔티를 구입을 했는데요. 

gpt
네, 고객님.

human
사이즈가 너무 커서요. 

gpt
 네, 그러셨군요. 
human
 블랙 백 사이즈를 주문했는데, 막상 입으니 너무 커요. 
gpt
 네, 고객님. 
human
사이즈 작은 걸로 바꿀려고 하는데 되나요? 
gpt
 그러십니까?  정보 확인 후 도움 드리겠습니다.  성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
 소중한 정보 확인 감사합니다.  팔월 이일 주문하신 지프 남녀공용 반팔 티셔츠 삼종 구십오 사이즈 주문 건 맞습니까? 
human
 네, 구십 오였군요. 
gpt
 실례지만 배송 받은 상품은 택 제거나 외부 착용 세탁 진행된 건 없습니까? 
human
 예, 없어요.
gpt
 확인 감사합니다. 고객님 사이즈는 구십 사이즈로 교환해 드릴까요? 
human
네, 한 사이즈 작은 걸로 하면 됩니다.
gpt
 예, 구십 사이즈요. 
human
 예, 그렇게 해 주세요. 
gpt
 구십 사이즈로 교환 진행하겠습니다. ㅇㅇㅇ 쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.회수 배송 주소가 경기 안양시 만안구 ㅇㅇㅇㅇ에 몇 동 몇 호입니까? 
human
ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
네, 감사합니다.  상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말, 공휴일 제외하고 사오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다. 배송 또한 일요일, 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다.
human
네.
gpt
 수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드리며 회수된 상품 상태에 따라 교환 어려울 수 있는 점 사전 안내드리니 양해 부탁드립니다. 
human
 그러면은 어떻게 되나요? 
gpt
 맞교환 아니고,  회수랑 배송 각각 진행 돼서 회수가 먼저 될 수도 있고 배송이 먼저 될 수도 있습니다. 
human
 알겠습니다.  회수할 수 있게끔 준비해 놓겠습니다.
gpt
 네, 기다려 주시면 택배 기사 방문할 겁니다. 
human
 예, 그럼 저한테 전화오나요? 
gpt
 방문 전에 고객님께 연락드릴 수 있도록 메시지 남겨놓겠습니다.  
human
 예, 그래야지 택배 기사님하고 회수인지 배송인지 확인이 가능하죠.
gpt
네, 알겠습니다.  더 문의할 사항은 없습니까? 
human
 예, 지금은 없어요.
gpt
 예, 감사합니다. 행복을 전하는 ㅇㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ이였습니다..
human
 예, 감사합니다. 