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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 사이즈가 안 맞아서 교환 좀 할려고 하는데요.
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아 그러십니까. 정보 확인 후 안내 도와드리겠습니다. 고객님 성함과 전화 번호 말씀 해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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확인해 주셔서 감사합니다. 고객님 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번 ㅇㅇㅇ이 맞습니까?
human
네.
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고객님 성함이 등록이 잘못되어 있으신 것 같습니다. 다른 분 성함으로 등록되어 있는데요.
human
아 그럼 ㅇㅇㅇ이요.
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ㅇㅇ쇼핑 고객님으로 등록된 부분 확인됩니다.
human
네.
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네 문의하신 상품이 팔월 십육일 구매했던 월드컵 남성 슈퍼라이트 운동화 네이비 이백오십오 사이즈 맞습니까?
human
네 맞아요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 실례지만 택을 제거하거나 외부 착화 하셨습니까?
human
아니요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 교환하시고자 하는 색상과 사이즈 말씀해주시겠습니까?
human
네이비 이백육십이요.
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네 네이비 한 사이즈 큰 이백육십 사이즈 맞습니까?
human
네.
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네 확인 감사합니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
알겠습니다.
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기존에 배송 받으셨던 서울 강서구 ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네 그거 맞아요.
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네 이하 동 호수 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호.
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네 확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
알겠습니다.
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상품 받으셨던 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 일주일 내에 방문하여 상품 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일 이내에 배송됩니다.
human
네.
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네 택배 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리며 상품 정상 회수되어 확인 후에 상품에 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.
human
네 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
없습니다.
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네 감사합니다. 교환 처리되었습니다.
human
네.
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감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
감사합니다.