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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 수고하십니다. 제가 거기서 비회원으로 주문했어요. 주문 조회 좀 해주세요.
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네 고객님 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
네 이름은 ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네 확인해보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네 알겠어요.
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네 고객님 기다려 주셔서 감사합니다. 고객님께서 주문하셨던 테코 미트 무선 충전 슬라이드 거치대 원 플러스 원 확인됩니다. 무엇을 도와드리면 될까요?
human
두 개를 받았는데 한 개는 충전이 잘 되는데 하나는 충전이 안돼서요. 하나만 교환을 하고 싶어요.
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네 고객님 불편을 드려 죄송합니다. 확인해보니 기간이 경과가 되었는데다가 부분교환이 가능한지는 업체로 확인을 하고 답변을 드릴 수가 있는데요. 확인 후 오늘 연락드려도 괜찮으시겠습니까?
human
교환을 받게 되면 맞교환으로 교환받을 수 있나요?
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고객님 죄송합니다만 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 되지 않는 점 양해 부탁드립니다.
human
네 어쩔 수 없죠.
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네 고객님 그럼 자세한 내용은 업체 확인 후 다시 연락드릴 수 있도록 하겠습니다.
human
네 알겠어요.
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네 감사합니다. 더 문의하실 사항 있으십니까?
human
아니요. 없습니다.
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네 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 고마워요.