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안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 여보세요.
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네 제가 거기서 남성 드로즈 팬티를 샀는데요.
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네 고객님.
human
사이즈를 교환하고 싶어가지고 전화를 했거든요.
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네 전화주신 고객님 정보 먼저 확인 후에 제가 도움 드리도록 하겠습니다.
human
네 알겠어요.
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성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁드리겠습니다.
human
네 ㅇㅇㅇ이고요.
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네 ㅇㅇㅇ 고객님 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 주문하신 상품 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 알겠습니다.
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기다려주셔서 감사합니다. 팔월 이십팔일에 헨리 코튼 남성 프리미엄 드로즈 십이종 백 사이즈 주문해 주셨는데 맞으십니까?
human
네 맞아요.
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네 사이즈가 맞지 않으셔서 교환 요청하십니까?
human
네 조금 작아서요.
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네 그러시면 백오로 교환 도와드릴까요?
human
네 백오 사이즈 해주세요.
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네 재고가 있는지 확인 한 번 해보겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 알겠어요.
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기다려주셔서 감사합니다. 교환 가능하시고요. 실례지만 상품 택 제거나 일상 착용해보신 적은 따로 없으시죠?
human
네 없어요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 백오로 교환 처리 진행해드리겠습니다. 
human
네 알겠습니다.
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네 고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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상품 배송 받아보셨던 춘천시 ㅇㅇㅇ로 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ길 ㅇㅇ ㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호.
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확인해 주셔서 감사합니다. 배송 받으셨던 주소로 회수 진행해드리도록 하겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 수거 기사가 주말 공휴일 제외하고 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네.
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수거 시 수거 기사가 드리는 인수증은 분실 대비를 위해 한 달 보관 부탁드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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그리고 다만 회수된 상품의 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있다는 점 양해 부탁드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 교환하신 상품은 따로 일요일 공휴일 제외하고 삼일 정도 소요될 예정입니다.
human
네 알겠어요.
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네 고객님 더 문의할 사항은 없습니까?
human
네 없어요.
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교환 처리되었습니다. 지금까지 상담사 ㅇㅇㅇ였습니다. 감사합니다.
human
수고하세요.