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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
며칠 전에 바지를 구입해서 오늘 받았는데, 사이즈가 좀 커서 교환이 가능 한가요?
gpt
아 그러십니까? 먼저 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 연락처 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. 구월 십이일에 주문하신 에이 핏 여성 매직 스트레이트 팬츠 삼종 칠칠 사이즈 맞습니까?
human
네.
gpt
실례지만 배송 받은 상품 택이 제거되거나 사용하신 부분은 없습니까?
human
네, 없어요.
gpt
네 확인 감사합니다. 어떤 사이즈로 교환 해드릴까요?
human
육육이요.
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네, 육육 사이즈로 교환 처리 도와드리겠습니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 기존에 배송 받으셨던 인천 미추홀구 이하 주소 확인 부탁 드리겠습니다.
human
인천 미추홀구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ요.
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네 확인해 주셔 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네.
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배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다.
human
예.
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회수된 상품이 누락되거나 회선 여부에 따라 교환이 어려운 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
혹시 제품을 현관 앞에 놔둬도 되나요?
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일단은 고객님 현관 앞에서 회수한다고 회수 요청 메세지를 남겨드릴 건데요, 기사님이 연락하고 회수할 겁니다. 그러면 기사한테 다시 한번 전달 좀 부탁 드리겠습니다.
human
네.
gpt
더 문의 사항 없습니까?
human
없어요.
gpt
네, 감사합니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.