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네, ㅇㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
네, 상품 교환 좀 할려고 하거든요.
gpt
네, 상품 교환이요?
human
네, 교환요.
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아 그러십니까? 고객님의 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네, 고객님의 소중한 정보 확인 감사합니다. ㅇㅇㅇ 고객님 반갑습니다. 교환하시는 상품 확인 부탁 드립니다.
human
여성 팬츠 사종 샀거든요.
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네, 구월 칠일 날 고객님께서 주문하셨던 에이핏 이공이공 여성 팬츠 사종 맞으십니까?
human
네, 맞습니다.
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육육 사이즈 맞으신가요?
human
네, 맞아요.
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네, 실례지만 교환하시려는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
아 사이즈가 커서 교환 좀 할려고요.
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네, 그러면 육육보다 작은 사이즈 오오로 교환 신청 하시겠습니까?
human
네, 그렇게 해주세요.
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네, 실례지만 고객님 배송 받으셨던 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까?
human
안했습니다.
gpt
네, 확인해 주셔서 감사합니다. 처리 도움 드리겠습니다.
human
네, 감사합니다.
gpt
네, 고객님 저희 ㅇㅇㅇ은 맞교환 처리가 어려워서 기존 배송 받으셨던 경북 구미시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 나머지 주소 확인 부탁 드립니다. 
human
네, ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네, 확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행하도록 하겠습니다.
human
네, 그렇게 하시면 됩니다.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 일주일 내에 방문하여 수거할 예정 이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 사일 정도 소요 될 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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그리고 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 정도 소요 될 예정입니다.
human
네, 오래 걸리긴 하네요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네, 보관할께요.
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다만 회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네, 참고할게요.
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네, 더 문의할 사항은 없으십니까?
human
네, 없습니다.
gpt
네, 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하셨어요.