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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
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며칠 전에 청바지를 샀는데 구구 사이즈 교환될까요?
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네. 고객 정보 확인 후에 도움을 드리겠습니다. 성함과 연락처 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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확인 해 주셔서 감사합니다. 오월 삼일에 주문하셨던 레이디 헤비추얼 여성 프리 핏 데님 삼종 삼십사 사이즈 맞습니까?
human
네. 맞아요.
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반품 사유가 어떤 것인지 말씀 부탁 드립니다.
human
사이즈가 너무 커서요.
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그러면 교환을 안 하시고 반품하시는 건가요?
human
아 네. 사이즈 교환하겠다구요.
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상품에서 택을 제거하시거나 외부에서 착용하셨습니까?
human
아니요. 방금 와서 입어 보고 바로 전화했어요.
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그러시면 교환하실 사이즈 말씀 부탁 드립니다.
human
어 네. 삼십이로 해 주세요
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배송을 받으시는 주소지가 교환하실 주소지와 같습니까?
human
네. 맞아요.
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경기도 성남시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ호 맞습니까?
human
네. 네.
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받으신 상품은 그대로 포장 해 주셨다가 기사분이 방문하시면 전달 해 주시면 되시구요.
human
네. 예.
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주말과 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내로 방문해서 수거할 예정입니다.
human
언제쯤 오시죠?
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아 배송 또한 일요일과 공휴일을 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요 될 예정입니다.
human
아 그러면 저기 뭐야 칠일날 제가 집에 없어서 팔일 이후에 오시는 걸로 할 수 있을까요?
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그 송장이 나오시는데로 방문하시기 때문에 날짜는 지정할 수가 없습니다. 
human
네. 알겠어요.
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네. 기사분과 통화 시에는 그거를 말씀을 직접 하셔야 됩니다.
human
네. 아 그래요? 그러면 칠일날 없는데 오셔가지고 박스가 없는데 그런 건 상관이 없는 건가요?
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예. 그러시면 그 전에 경비실이나 편의점에 맡기실 데 없으신가요?
human
어 네. 없어 가지고요.
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송장을 지금 제가 좀 조회를 해 보겠습니다. 잠시 기다려 주세요. 
human
네. 기다릴게요.
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아 예. 지금 송장이 안 나온 것 같습니다. 그러면 칠일 넘어서 나올 가능성이 많습니다.
human
아 네. 그럼 그렇게 알고 있을게요.
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예. 그러시면 상품 전달 해 주시구요. 기사분이 드리는 인수증은 일개월 동안 보관 부탁 드립니다.
human
아 네. 알겠습니다. 아 여기 물건이 맞교환인가요? 아니면 수거하고 나서 사이즈 교환 들어오는 건가요?
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맞교환은 아니구요. 수거가 먼저 되실 수도 있구요. 배송이 먼저 될 수도 있습니다.
human
아 네. 알겠습니다.
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예. 네. 교환 처리가 되었습니다. 더 문의할 사항은 없습니까?
human
네. 네.
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네. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
예. 수고하세요.