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ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
네. 수고하십니다. 제가 티셔츠를 샀는데요. 사이즈가 작아서 큰 걸로 바꿀려구요.
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네. 그러십니까? 고객님 우선 정보 확인 후 도움 드리도록 하겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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확인 감사합니다. 고객님께서 팔월 칠일에 주문 하신 상품이 잭필드 남성 데일리 반팔 티셔츠 사종 구십 오 사이즈 맞으십니까?
human
네. 맞아요. 백으로 교환 해 주세요.
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네. 고객님 교환 진행 하겠습니다. 실례지만 배송 받으신 상품의 택 제거나 외부 착용 하셨습니까?
human
아니요.
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확인 감사합니다. 고객님 백 사이즈로 교환 원하시는 거 맞습니까?
human
네. 맞아요.
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고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리는 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
human
네.
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고객님 배송 받으셨던 주소가 서울 강북구 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ길 ㅇㅇ빌라 ㅇㅇㅇ호요.
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확인 감사합니다. 고객님 상품은 받으신 그대로 두시면 택배 기사님께서 주말 공휴일 제외 사일에서 오일 이내로 방문하여 수거 하실 예정입니다. 수거 기사님께서 주시는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네. 알겠어요.
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고객님 회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.
human
네.
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고객님 교환 접수 완료 되셨습니다. 문의 하실 사항 없으십니까?
human
기사님 오실때 연락하고 주셨으면 하는데요?
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네 기사님께 연락하고 방문 하시라고 메모 남기겠습니다. 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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저는 상담원 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.