gpt
고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 교환을 하려고 합니다.
gpt
그러십니까? 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
이름이 ㅇㅇㅇ 이에요.
gpt
네, 전화번호도 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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확인 감사합니다. 이십일 주문하신 아놀드 파마 카라 티셔츠 구십 사이즈 맞나요?
human
맞아요.
gpt
실례지만 교환 요청 하시는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
사이즈가 작아요.
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불편을 드려 죄송합니다. 그러시면 구십오로 교환 진행 도와드리면 되겠습니까?
human
네, 구십오요.
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실례지만 상품의 택 제거나 착용을 하셨나요?
human
아니요.
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확인 감사합니다. 배송 받으셨던 주소가 부산 동래구 ㅇㅇ 이하 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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확인 감사합니다. 상품은 배송 받으신 그대로 포장을 해두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 삼일 이내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 한달간 보관 부탁드립니다.
human
아 네.
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회수된 상품은 확인 후 누락 및 훼손 여부에 따라 교환 반품이 어려울 수 있는 점 안내드립니다.
human
알겠어요.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
배송은 언제 오나요?
gpt
맞교환이 어렵습니다. 수거가 먼저 될 수도 있고 배송이 먼저 될 수도 있어서 확답을 드리지 못합니다.
human
그렇군요. 알겠어요.
gpt
네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.