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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 안녕하세요.
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
신발이 왔는데요 치수가 커요 교환해 주셨으면 좋겠어요.
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교환 말씀이십니까?
human
네
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정보 확인 후 안내드릴 텐데요 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이요.
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네 고객님
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네 확인 감사합니다 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네
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네 기다려서 감사합니다 팔월 십일일 주문해주셨던 플로쥬 소가죽 엔젤 컴포트 샌들 이만 구천원 상품 베이지 이백사십 확인됩니다.
human
맞습니다.
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교환하신 상품 사이즈 말씀 부탁 드립니다.
human
이백삼십오요.
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네 베이지 이백삼십오 확인해 드리겠습니다.
human
네
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네 베이지 이백삼십오로 교환 가능하십니다 교환 도움 드릴 텐데요 안타깝게도 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
맞교환이 안 되면 어떻게 되는 거예요?
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상품 먼저 배송 받으실 수도 있으세요.
human
상품 먼저 받고 그거 나중에 가져가는 거예요?
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기사님이 회수하시면 기간 내로 배송 기사님이 따로 방문하실 겁니다.
human
근데 여태까지 그런 적이 없어서 맞교환이 됐었는데
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죄송합니다 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환이 안 되세요.
human
그럼 며칠 만에 가고 며칠 만에 와요?
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일단 상품 회수는 평일 기준 사일에서 오일 안으로 기사님 방문해서 회수할 거구요.
human
네
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교환하신 상품 배송은 평일 기준 삼일 정도 소요될 예정입니다.
human
알겠습니다.
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상품이 먼저 도착하실 수도 있으세요.
human
네 교환해주세요.
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네 정확한 배송 주소 확인하겠습니다 경기 양평군 ㅇㅇ면 ㅇㅇㅇ로 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ
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예 감사합니다 정상적으로 교환 접수되었습니다.
human
네 고맙습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
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네 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네 수고하세요.