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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 남성 샌들 신청했던 거 반품 좀 할려구요.
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그러십니까? 고객님 정보 확인 후에 도움드리겠습니다. 전화 주신 고객님 본인 성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ구요, ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ번이요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 반품하시려는 상품이 칠월 십사일 주문해 주신 플로쥬 남성 소가죽 스타랩 샌들 블랙 이백칠십오 사이즈 맞습니까?
human
네.
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네 고객님 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
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기다려 주셔서 감사합니다. 고객님 기준일 안에 연락 주셔서 처리 도움 드리겠습니다. 실례지만 반품하시려는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
사이즈가 너무 커서요.
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괜찮으시다면 작은 사이즈로 교환으로 도움드릴까요?
human
어 이게 원래 구입가 얼마였죠?
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판매가는 이만 구천원이면 고객님은 여성용과 남성용 모두 주문해 주셔서 오만 팔천원에 결제하신 내용 확인되십니다.
human
그러면 사이즈 이백칠십으로 교환 가능할까요?
gpt
네 이백칠십 사이즈 재고 있는지 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
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기다려주셔서 감사합니다. 블랙 이백칠십 사이즈 재고 남아 있어서 교환 처리로 도움드리겠습니다. 고객님 실례지만 배송 받으신 상품 택을 제거하시거나 외부 착화 세탁을 하셨습니까?
human
아니요.
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확인 감사합니다. 처리 도움 드리겠습니다. 저희 ㅇㅇㅇㅇ은 맞교환 처리가 어렵습니다. 기존에 배송 받으셨던 경기도 의정부시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 길 ㅇㅇ 나머지 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ요.
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확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일이 내 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다. 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다. 
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회수된 상품 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네.
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 수고하세요.
gpt
네 교환 처리되었습니다. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이였습니다.