gpt
ㅇㅇㅇㅇ입니다.
human
제가 일요일 신발을 주문했어요. 
gpt
 네, 고객님. 
human
그래서 지금 도착을 했는데 사이즈가 좀 작은데 교환이 되나요? 
gpt
 아 그러십니까? 고객님의 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 고객님 성함과 등록되어 있는 휴대폰 번호 말씀 부탁드립니다.  
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
 정보 확인 감사드립니다. ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다. 주문 이력 확인해 보겠습니다. ㅇㅇㅇ 소가죽 보니슬립온 베이지 이백사십오 상품 맞습니까? 
human
 네, 맞아요. 
gpt
네, 고객님 상품 사이즈가 좀 작았나요?
human
네, 작았어요.
gpt
 그러면 이백사십으로 교환해 드릴까요? 
human
 네, 이백사십 회색으로 교환해주세요. 
gpt
 베이지 말고 회색으로요? 
human
 네, 회색요
gpt
이백사십 그레이로 색상 사이즈 교환 도움 드리겠습니다. 현재 배송받은 상품 택을 제거하거나 외부 착용하셨나요? 
human
 아니요. 
gpt
 네, 확인해 주셔서 감사합니다. 교환 처리 도와드리겠습니다. 저희 ㅇㅇㅇㅇ은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
네, 알겠습니다.
gpt
 기존에 배송 받으셨던 광주 광역시 서구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ아파트 이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
gpt
 회수도 배송과 같은 곳으로 진행해 드리겠습니다. 
human
네, 그렇게 해주세요.
gpt
 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말, 공휴일 제외하고 사일에서 오일 내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일, 공휴일을 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다. 
human
네.
gpt
 그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 한달간 보관 부탁드립니다. 
human
기사님이 배송 전에 연락하죠?
gpt
 네, 배송과 회수 전에 연락하실거에요.
human
 제가 경비실에 맡겨 놓을게요. 
gpt
 회수 상품을 경비실에 보관하시는 겁니까? 
human
네.
gpt
 네, 알겠습니다. 더 문의할 사항 없습니까? 
human
 네, 없습니다. 
gpt
 예, 교환 처리되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
 네, 감사합니다. 