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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 그 홈쇼핑을 통해서 신발을 샀는데 사이즈가 작아서요.
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아 그러십니까? 불편드려 너무 죄송합니다. 고객님 정보 먼저 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 전화 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이구요 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님께서 팔월 십육일에 주문해 주신 월드컵 남성 운동화 블랙 이백육십오로 확인되었습니다. 
human
네 맞아요.
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네 몇으로 교환해 드릴까요?
human
이백 칠십이요.
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블랙으로 이백 칠십이십니까?
human
네.
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고객님 죄송합니다. 블랙 이백 칠십은 매진되었습니다.
human
그러면 다른 색은 뭐 있어요?
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네이비 이백 칠십은 있습니다.
human
네 그걸로 해주세요.
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네 네이비 이백 칠십으로 교환 처리 도와드리겠습니다. 실례지만 배송 받은 상품 택 제거하시거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요.
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네 확인 감사합니다. 상품 회수는 서울 서초구 ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ 아파트 맞습니까?
human
네 맞습니다.
gpt
몇 동 몇 호이십니까?
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호입니다. 
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네 확인 감사합니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 일주일 내에 방문하여 수거할 예정이며 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
네 고객님 더 문의할 사항 없습니까?
human
아 네 없습니다.
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네 네이비 이백 칠십으로 교환 처리되었습니다. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.