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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
 네 안녕하세요. 
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 아 예 안녕하세요? 고객님.
human
 블라키 청바지 구매했는데 한 사이즈 큰 걸로 교환해주세요. 
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네 정보 확인 후에 진행도와 드리겠습니다.  전화 번호와 성함 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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소중한 정보 확인 감사 드립니다.  블라키 여성 데님 삼종 이십칠로 하셨네요. 그럼 이십팔로 교환하십니까? 
human
네. 맞아요.
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몇 가지 확인하고 진행 도와드리겠습니다. 상품에 택 떼셨습니까? 
human
아니요. 오늘 지금 받았거든요. 
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 고객님 외부 착용하신 적 없습니까 ?
human
네. 없어요.
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 네 확인해 주셔서 감사합니다.  저희 ㅇㅇ 쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 선배 송 후 수거 또는 선 수거 후 배송될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다. 
human
 아 그래요?  물건  도착하면 그 다음에 보내는 거예요? 
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 오늘부터 삼일 안에 새 상품을 보내드리는데 그 사이에 회수가 먼저 될 수도 있고 나중에 될 수도 있습니다. 
human
 아 네. 
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 교환할 주소가 강원도 춘천시  이하 주소 확인 부탁 드립니다. 
human
 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇ ㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 동 ㅇㅇㅇ호 요. 
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상품 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 일요일 공휴일을 제외하고 사 오일 안에 방문할 예정 이며  배송도 일요일 공휴일 제외 삼일 에서 오일 소요  되고 수거 기사 드리는 인수증은 한 달 동안 보관 부탁 드립니다. 
human
 아 예 알겠습니다. 
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 네 더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 그럼 접수된 거죠?
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 네 맞습니다. 
human
 네 알겠습니다. 
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ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ 였습니다.
human
네 감사합니다. 