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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 상담사 입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
네, 제가 상품을 주문했는데요. 소음이 심해요.
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네, 고객님 정보 확인 후에 도움 드려도 괜찮으시겠습니까?
human
예.
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네, 고객님 성함 말씀해 주시겠습니까?
human
네, ㅇㅇㅇ 이요.
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ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다. 전화번호가 어떻게 되시는지요?
human
네, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이요.
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고객님 죄송하지만 말씀하신 번호로는 주문 정보가 확인 되지 않네요. 다시 확인해 주시겠습니까?
human
아 그래요?
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네, 고객님 핸드폰 번호 다시 말씀해 주세요.
human
예. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이요.
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아 네, 고객님 확인 됐습니다. 말씀하신 상품이 어떤 제품인가요?
human
아 주문한 매트 말이예요.
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예. 고객님 제가 주문 정보 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
예.
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기다려 주셔서 감사합니다. 주문 하신 상품이 일월 아이스킹 냉수매트가 맞으신지요?
human
아 맞아요.
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고객님 매트에서 소리가 나는 건가요?
human
매트를  전원에 연결 하면 소리가 나네요.
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아 네, 불편을 드려 죄송합니다. 업체에 문의는 해보셨나요?
human
네, 고객 센터에 전화해보니 구입처에서 교환받으면 된다고 했어요.
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아 네, 고객님 그러십니까?
human
예.
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그럼 고객님께서 업체 쪽에서 교환 답변을 받으신 건지요?
human
예.
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네, 그럼 고객님 저희가 업체에 다시 문의 후에 연락 드려도 괜찮을까요?
human
네, 그렇게 해주세요.
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네, 감사합니다. 업체에 문의 후 답변이 오는 데로 도움드리도록 하겠습니다.
human
예.
gpt
고객님 핸드폰 번호로 연락 드리면 될까요?
human
네, 언제쯤 연락 주실 건가요?
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예. 업체에 오늘 문의하면 내일 정도면 확인이 가능합니다. 답변 확인 후 바로 연락드리도록 하겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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고객님 교환 요청으로 도와 드리면 되는건지요?
human
네, 교환 하고 싶어요.
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네, 고객님 업체 답변 후 바로 교환 접수해 드리도록 하겠습니다. 
human
네, 그렇게 해주세요.
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네, 고객님 교환 요청 시 상품 회수지는 고객님 주소로 요청하면 될까요?
human
아니요, 주소 변경해 주세요.
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네, 고객님 변경된 주소 말씀해 주시겠습니까?
human
네, 경기도 고양시 ㅇㅇ구 ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ 이에요.
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네, 확인 감사합니다. 교환 배송도 동일한 주소로 해드리면 될까요?
human
아 예, 그렇게 해주세요.
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네, 고객님 상품 회수지 교환 배송지 등록해 드렸습니다.
human
네, 감사합니다.
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네, 고객님 더 문의 사항은 없으신지요?
human
혹시 언제 전화 주시나요? 제가 직장에서 근무를 해서요.
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네, 고객님 통화 가능 시간이 어떻게 되시는지요?
human
오전 시간이면 좋겠어요.
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네, 고객님 오전 중으로 연락드리도록 하겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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네, 고객님 추가로 문의 하실 내용 있으신지요?
human
없어요, 상담 감사합니다, 
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네, 감사합니다. 상담사 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
네, 수고하세요.