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고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
신발을 하나 샀는데 사이즈가 안맞아 교환 좀 할려구요.
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우선 고객님 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 고객님 성함 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ입니다.
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고객님 전화번호도 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이에요.
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네 소중한 정보 확인 감사드립니다. 구월 십칠일 주문하신 버팔로 남성 소가죽 로퍼 사만 팔천원 상품 맞습니까?
human
예.
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교환하시는 사유는 사이즈로 교환하신다고 하셨는데 혹시 어느 사이즈로 교환해 드릴까요?
human
이백 오십 사이즈로 교환해 주세요.
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실례지만 혹시 택을 제거 하시거나 사용하신 적은 없습니까?
human
없어요.
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고객님 회수할 주소지는 경북 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ ㅇㅇㅇ요.
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네 확인 감사합니다. 저희가 배송과 수거를 동시에 진행을 하는데 맞 교환은 아니고 먼저 회수될 수도 먼저 배송이 될 수도 있습니다.
human
아 그래요.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 삼일 이내에 방문하여 수거할 예정 이며 배송 또한 평일 기준 삼일 정도 소요됩니다.
human
네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 감사합니다.