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ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 바지를 샀는데요. 사이즈가 좀 커서 작은 걸로 교환 하고 싶은데요.
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그렇습니까? 고객님 우선 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
이름은 ㅇㅇㅇ 이고 휴대폰 번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 주문하신 상품이 사월 이십 육일에 구매 하셨던 닉스 여성 데님 이종 브리프 오종 이십 팔 사이즈 맞으십니까?
human
네. 맞아요.
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고객님 교환 원하시는 사이즈 말씀 부탁 드립니다.
human
이십 육으로 바꿔 주세요.
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고객님 이십 육 사이즈 교환 진행 하겠습니다.
human
네.
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고객님 실례지만 받으신 상품 택 제거나 외부 착용 하셨습니까?
human
아니요. 방금 받아서 입어보니까 좀 커서 전화 한건데요.
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확인 감사합니다. 고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환이 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
human
네. 그런데요. 금요일까지 받을 수 있을까요? 
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고객님 빠르면 목요일까지 받으실 수 있을 것 같기도 한데요.
human
 제가 어디 가야하는데 이거 입고 갈려고 하거든요. 금요일에 꼭 왔으면 좋겠는데요.
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고객님 제가 업체에 출고 먼저 빨리 진행해 달라고 전달하도록 하겠습니다.
human
네. 그렇게 해 주세요.
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고객님 배송 받으실 주소가 인천시 미추홀구 문학동 ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 요.
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확인 감사합니다. 고객님 회수도 동일한 주소로 진행 하겠습니다.
human
네. 알겠어요.
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고객님 받으신 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사님께서 주말 공휴일 제외 사오일 이내로 방문하여 수거하실 예정입니다.
human
네.
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배송도 주말 공휴일 제외 삼일에서 오일 이내로 배송 되니다.
human
알겠어요.
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고객님 수거 기사님께서 주시는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네.
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고객님 교환 처리 되셨습니다. 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없어요.
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저는 상담원 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
네. 수고하세요.