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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
예 수고하십니다 저는 ㅇㅇㅇ이구요.
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
예 지금 신발을 받았는데 신발이 좀 커서 교환 할려고요.
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네 그러십니까 우선 고객님 정보 먼저 확인 후 도움 드리겠습니다 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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예 소중한 정보 확인 감사합니다 말씀하신 신발 상품 팔월 십이일 주문하신 플로쥬 남성 소가죽 스트랩 샌들 이백육십 맞습니까?
human
맞습니다.
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네 혹시 실례지만 받아 보신 상품 택을 제거하시거나 외부 착용 또는 세탁하신 적은 없습니까?
human
네 없습니다.
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네 확인 감사합니다 그러시면 상품 색상은 동일하게 네이비 이백오십오로 교환하십니까?
human
네 맞아요.
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네 교환 처리 도움 드리겠습니다 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네
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기존에 배송 받으셨던 주소가 경기 안산시 단원구 ㅇㅇㅇㅇ로 ㅇㅇ길 ㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호
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네 확인 감사합니다 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
알겠습니다.
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상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문 수거 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다. 
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 그러죠.
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또한 회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.
human
네 
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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네 교환 처리되었습니다.
human
네
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네 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.