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ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 안녕하세요. 저기 바지가 너무 크네요. 바꿀수 있나요?
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아, 그러십니까? 고객님. 정보 확인 후 안내 도와드리겠습니다. 성함 말씀 부탁드립니다
human
ㅇㅇㅇ 
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네, 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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고객님, 정보 확인 감사합니다. 주문하셨던 제품이 구월 십칠일 이십 에프 여성 레이저 워싱 데님 삼종, 판매가 오만 구천원 이십육 사이즈 주문하신 것 맞으십니까?
human
네, 맞아요.
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잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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네, 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 고객님 실례지만 배송 받은 상품 택 제거하시거나 외부 착용하셨습니까? 
human
아니요.
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네, 확인 감사합니다. 그럼 교환 원하시는 사이즈 말씀해 주세요.
human
이십오 로요.
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이십오로 사이즈 교환 신청해 드리겠습니다. 
human
네. 그렇게 해주세요.
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네. 그리고 고객님, 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환이 어려운점 양해 부탁드립니다.
human
네, 알겠습니다.
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네, 감사합니다. 기존에 배송 받으셨던 경기 용인시 기흥구 ㅇㅇ대로 이하 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇ호
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확인 감사합니다. 배송과 회수 동일한 곳에서 진행해도 되겠습니까? 
human
네, 그렇게 해주세요. 
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네, 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다. 고객님, 그리고 배송 또한 주말, 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요됩니다. 
human
네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네.
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다만 회수된 상품의 상태나 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전 안내 드리니 양해 부탁드립니다. 
human
네, 알겠습니다.
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네, 감사합니다. 더 문의할 사항 있으십니까? 
human
없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네, 수고하세요.