gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
예 제가 거기서 구두를 시켰는데요. 사이즈가 커서 좀 교환하려고 전화를 드렸어요. 
gpt
아 그러세요? 고객님 죄송한데 잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네  
gpt
예 기다려주셔서 감사합니다. 고객님 성함하고 핸드폰 번호가 어떻게 되십니까? 
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ인데요.
gpt
고객님 성함 말씀해 주시겠습니까?
human
네 ㅇㅇㅇ
gpt
네 소중한 정보 확인 감사합니다. 구월 사일날 주문하신 슈마레 메리 제인 펌프스 건 말씀하시는 거세요? 
human
네 맞아요.
gpt
네 그 때 블랙 이백 삼십으로 하셨는데 어떻게 교환 처리해드릴까요? 
human
예 근데 이 구두가 이게 사이즈로 이백 삼십인데도 엄청 크네요?
gpt
아 그러세요? 
human
제가 원래 이백 이십오 신는 거 나이가 들어서 주문을 이백 삼십했는데 좀 많이 크네요. 
gpt
어 지금 저희 쪽에 나와있는 것은 정 사이즈로 제작이 되어 있다고는 나와있으세요.
human
네 그런가요?
gpt
네 어떻게 교환해 드릴까요? 
human
네 근데 이게 이백 이십오도 한번 더 확인해보고 싶은데 만약에 그것도 크면 어떡하죠? 반품되나요? 
gpt
뭐 외부 착화 안 하시고 택 제거 안 하시면 다시 반품 요청해주시면 될 것 같은데 우선 이백 이십오로 변경 교환해드릴까요? 
human
예 그럼 그렇게 줘보세요.
gpt
우선 블랙 이백 이십오 맞으십니까? 
human
네 맞습니다. 
gpt
네 잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네
gpt
실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까? 
human
아니요. 이거 뜯어만 봤어요. 확인한다고요. 
gpt
네 확인해 주셔서 감사합니다. 교환 요청하시는 거 블랙 이백 이십오 맞으십니까? 
human
네 맞습니다. 
gpt
네 교환 처리 도와드리겠습니다. 저희 ㅇㅇ 쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네
gpt
기존에 배송 받으셨던 충북 청주시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ로 이하 주소 말씀 부탁드리겠습니다. 
human
예 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
gpt
예 소중한 정보 확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네 알겠어요.
gpt
상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 ㅇㅇㅇ 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네
gpt
배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일정도 소요될 예정이구요.
human
네 알겠습니다. 
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네 
gpt
상품의 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전 안내해 드리니 양해 부탁드립니다. 
human
네 잘 알겠습니다. 
gpt
더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 없습니다. 
gpt
네 교환 처리되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 수고하세요.