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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 제가 상품을 반품을 하려고 하는데요.
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아 그러십니까? 정보 확인 후 안내드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네, 확인 감사합니다. 상품은 어느 상품인가요?
human
바지거든요.
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네, 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠습니다.
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기다려 주셔서 감사합니다. 비회원으로 주문하셨습니다. 팔월 이일 주문하신 에이핏 여성 썸머 컬러데님 삼종 삼만 구천구백 원 팔팔 사이즈가 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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네, 실례지만 반품 하시는 사유를 여쭤봐도 될까요?
human
아, 그게 사이즈가 안 맞아서요.
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아, 사이즈 때문이라면 교환도 가능하신데요. 교환은 어떠신가요?
human
반품할게요.
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네, 알겠습니다. 실례지만 택 제거나 세탁하신 부분이 있으신가요?
human
아니요. 없습니다.
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확인해 주셔서 감사합니다. 회수할 주소지가 충남 공주시 ㅇㅇ 이하 말씀 부탁드립니다.
human
예, ㅇㅇㅇㅇ이요.
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잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠어요.
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ㅇㅇㅇㅇ 이렇게 나오는 데 같은 건가요?
human
네, 맞아요.
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네, 주소 등록하는데 시간이 조금 걸려서요. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠어요.
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네, 고객님 인수 받는 분 성함이 다르게 등록이 되어 있는데요. 맞습니까?
human
네, ㅇㅇㅇ으로 되어 있어요.
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네, 회수할때 연락 드릴 전화번호 확인 한번 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네, 확인 감사합니다. 상품은 그대로 포장해 두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외 사 오일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠어요.
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기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
네.
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다만 회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 안내 드리니 양해 부탁드립니다.
human
네, 잘 알겠어요.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인된 후 주말 공휴일 제외하고 사일 내 처리됩니다.
human
아 네.
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더 문의할 사항 있으십니까?
human
없습니다.
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네, 반품 처리되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.