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저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 여보세요. 
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네 반갑습니다 무엇을 도와드릴까요?
human
 아 조금 전에 청바지 산 거 있는데 좀 사이즈가 커서 반품을 신청을 했거든요. 
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네
human
근데 사이즈가 이십오 등록 돼있었던 것 같아 가지고. 
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 아 그러십니까 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 
human
네
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연락 주신 고객님 성함 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ.
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ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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 예 소중한 정보 확인 감사 드립니다 본 상품 고객님께서는 칠월 십삼일 날 주문하신 씨투 여성 데님 삼종 이십육 사이즈인데 반품 접수하셨습니다 
human
네 맞아요.
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아 그럼 반품 취소하고 교환을 요청하시는 겁니까? 
human
예 그때 이십오가 있었던 거 같긴 하거든요. 
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네 제가 다시 그 상품으로 재고가 있는지 확인하겠습니다. 
human
네 그래주세요.
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고객님 그러면 제가 반품 취소하고 본 상품에 대해서는 교환 처리 도와드릴 텐데 잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네
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처리 중에 있습니다. 
human
지금 제가 그 교환을 했잖아요 근데 교환을 해도 이 상품도 혹시 또 이게 크게 뜨거나 그러면 어떡하죠? 
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 아 그러면 저희가 반품 가능합니다. 
human
아 예 알겠습니다. 그러면 교환으로 해주시고 교환하면은 이게 날짜가 좀 많이 걸리나요? 
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네 일정은 잠시후에 안내드리겠습니다 제가 지금 주문 안내를 도와드릴 텐데 괜찮겠습니까? 
human
네
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아 예 감사합니다 고객님 교환 접수 요청하셔서 고객님 이십육 사이즈를 이십오로 교환 요청하셨습니다. 
human
네 그렇죠.
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실례지만 본 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하지 않으셨습니까?
human
아니 그냥 입어만 봤어요.
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네 확인 감사 드립니다 저희 ㅇㅇ쇼핑 맞교환 처리 도움 드리겠습니다. 
human
아 네
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아 죄송합니다  저희 ㅇㅇ쇼핑은 교환 처리로 도움 드릴 수 있으나 맞교환 처리는 진행되지 않습니다. 
human
아 네 그렇군요.
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예 고객님 기존에 배송하였던 주소지가 부산 수영구 ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ아파트 몇 동 몇 호입니까 
human
네 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호에요.
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네 확인 감사 드립니다 고객님 교환 처리되었습니다. 
human
네
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예 감사합니다 상품 받으셨던 그대로 포장을 부탁드리겠습니다 회수 기사가 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 사일에서 오일이내 방문해서 수거 진행 하겠습니다 
human
네 그렇군요.
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그리고 회수 기사가 드리는 인수증은 한달 동안 보관 부탁 드립니다 
human
네 그럴게요.
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 교환시 배송 역시 주말과 공휴일 제외하고 평일 기준 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다. 
human
네 알겠습니다.
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 맞교환 진행은 되지 않지만 회수 따로 배송 따로 각각 진행되니까 이 점만 참고 부탁 드립니다. 
human
아 네 알겠어요.
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 더 문의할 사항 없으십니까? 
human
없습니다.
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네 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
감사합니다 수고하세요.