gpt
안녕하세요? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 입니다.
human
네, 안녕하세요. 제가 거기서 바지를 구입했는데요. 사이즈가 커서 교환 신청 하려구요.
gpt
네, 고객님 정보 확인 후 접수 도와드리겠습니다. 고객님 성함과 전화번호 부탁드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이에요.
gpt
네, 확인 감사합니다. 삼월 구일에 주문하신 팜 스프링스 남성 기모 팬츠 삼종 세트 맞으신지요?
human
네, 맞아요. 사이즈 교환 가능한지요?
gpt
네, 고객님 택 제거하지 않으셨다면 교환 가능하십니다. 교환 진행해 드릴까요?
human
그럼 교환 신청해 주세요. 다른 바지는 괜찮은데 블랙 색상 바지만 치수가 크게 나온 거 같아요.
gpt
네, 불편을 드려 죄송합니다. 그럼 삼종 세트 중 블랙 색상 바지만 교환 신청해 드리면 될까요?
human
네. 블랙 색상 바지만 교환해 주시면 돼요. 나머지 바지는 치수가 맞더라고요.
gpt
네. 교환 접수 도와드리겠습니다. 상품을 회수할 주소 말씀해 주세요.
human
네, 경기도 광주시 ㅇㅇ구 ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ번지ㅇㅇ빌라 ㅇㅇ호 입니다.
gpt
네, 확인 감사합니다. 고객님 바지 사이즈를 어떻게 교환해드리면 될까요?
human
구십 사이즈 주문했었는데 구십오 사이즈로 교환해 주시면 될 것 같아요.
gpt
네, 그럼 구십오 사이즈로 교환 접수해 드리겠습니다. 접수 후 회수 연락 가실 겁니다.
human
네, 미리 포장해 놓을게요. 박스에 넣어 포장해 두면 될까요?
gpt
네. 배송 기사분이 회수해 가실 수 있게 박스 포장해 주시면 되겠습니다. 수거 기사분이 미리 연락드릴 겁니다.
human
네, 알겠어요. 배송 기사분이 접수 후 언제쯤 연락 오시나요? 제가 집에 없어서요.
gpt
보통은 접수 후 삼 사일 정도 소요됩니다. 고객님이 직접 전달이 어려우시면 보관 장소를 배송 기사분께 알려주시면 됩니다.
human
네, 알겠어요.
gpt
네, 고객님 교환 접수에 더 궁금하신 내용 있으신지요?
human
네, 그러면 교환 상품은 언제쯤 받아 볼 수 있나요?
gpt
네, 교환 접수 후 다시 교환받으실 때까지 열흘 정도 걸리세요. 택배사 사정에 따라 달라질 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
human
네, 그런데 제가 검은색 바지를 다음 주 수요일에는 입어야 하거든요. 더 빨리 교환받을 수는 없을까요?
gpt
네, 그러십니까? 그럼 업체에 교환 진행 더 빨리할 수 있도록 메시지 전달하겠습니다.
human
네, 감사합니다. 빨리 교환받을 수 있도록 부탁드려요.
gpt
네, 고객님 더 문의 사항 있으신지요?
human
네, 없습니다.
gpt
네,저는 상담사 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
네, 수고하세요.