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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
제가 엊그제 신발 하나 구입한 게 있는데요 그거 혹시 반품만 되는 건가요 사이즈가 안 맞아서 그러는데.
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네 교환도 가능합니다.
human
아 그래요.
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네 그렇습니다.
human
좀 커서 그러는데 작은 사이즈로 좀 교환 부탁 드릴게요.
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아 그러십니까 정보 확인 후 도움 드리겠습니다 성함과 핸드폰 번호 말씀해주시겠습니까?
human
네 ㅇㅇㅇ구요.
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네 고객님
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번이요.
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예 소중한 정보 확인 감사합니다 팔월 십일일 주문하셨던 시스 마르스 천연 소가죽 컴포트 펌프스 블랙 이백삼십 사이즈 확인되고 있습니다.
human
네 맞습니다.
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네 확인해 주셔서 감사합니다 같은 블랙으로 해드리면 되겠습니까?
human
네 블랙으로 해주세요.
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네 블랙 이백이십오로 교환을 하도록 하겠습니다.
human
네 그래주세요.
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실례지만 고객님 상품 택 제거나 또는 외부에서 신지는 않으셨습니까?
human
네 안 했어요.
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네 확인 감사합니다 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환은 어렵습니다.
human
네
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배송 받으셨던 부천시 ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇㅇ번 길 이하 주소 말씀해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇ층이요.
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확인해 주셔서 감사합니다 상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 기사가 주말 공휴일 제외한 사오일 안에 방문해서 수거할 예정인데요 내일부터 택배가 없는 날로 해서 다음 주에 수거 배송이 되겠습니다 
human
알겠습니다.
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그리고 배송 또한 평일 기준해서 삼일에서 오일 정도 소요가 되겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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기사가 수거하면서 드리는 인수증은 한달 보관 부탁 드립니다.
human
네 그러죠.
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다만 회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 안내 드리니 양해 부탁드립니다.
human
예 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
그러면은 택배 문자 미리 오죠? 오신다고요.
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예 문자갑니다.
human
네 알겠습니다.
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네 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네 감사합니다.