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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
예 상품 방금 배송받았거든요. 사이즈가 조금 안 맞아서 사이즈 교환을 하고자 하는데요.
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아 그러십니까. 소중한 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 
human
네 알겠습니다.
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성함과 휴대폰 번호 어떻게 되십니까?
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 확인 감사합니다. 혹시 교환하시려는 상품이 어떤 상품이십니까? 
human
그 제가 두개를 했는데 여성용은 딱 맞고 남성용이 안맞아요.
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이십팔일 날 구매하셨던 플로쥬 남성 소가죽 스트랩 샌들 브라운 이백 육십 맞으십니까?
human
예 이백 육십인데 한 사이즈 큰 걸로요.
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이백 육십오 사이즈로요.
human
네.
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잠시만 기다려 주시겠습니까? 
human
네.
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네 감사합니다. 말씀하셨던 브라운 색상 이백 육십오 이렇게 색상은 동일하시고 사이즈만 변경해 드리면 될까요? 
human
네 맞아요.
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예 수령 확인되셔서 브라운 이백 육십오로 도와드리겠습니다. 받으신 상품 택 제거나 착용 전이십니까? 
human
네.
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상품받으시고 택 제거 전 착용 전이세요 고객님?
human
택 제거 안 했구요. 방금 와가지고 한 짝만 신어 봤어요. 
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아 그러셨습니까? 확인 감사합니다. 
human
아 네.
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주소지만 제가 다시 한번 확인하겠습니다. 광주시 광산구 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소지 어떻게 되십니까? 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호.
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네 확인 감사합니다. 받으셨던 주소지 동일한 곳에서 회수도 진행 도와드리겠습니다. 
human
네 알겠어요.
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받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일이내 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다. 수거 기사가 드리는 인수증 번거로우셔도 한달간만 보관 부탁 드리겠습니다. 
human
네 알겠습니다.
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저희가 맞교환 처리가 좀 어려우셔서요. 상품을 먼저 배송을 받으실 수도 있고 수거가 진행이 먼저 되실 수도 있습니다. 이 점만 양해 부탁 드리겠습니다.      
human
아 네 알겠습니다.
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네 더 문의할 사항은 없습니까?
human
네 없습니다.
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네 교환 처리되었습니다. 
human
아 네 감사합니다.
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네 감사합니다 지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.