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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 안녕하세요.
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
예 다름이 아니고 티 오종 세트가 왔는데 사이즈가 조금 작아서 한 사이즈 올릴라고요.
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아 그러십니까.
human
네
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네 그럼 제가 우선 고객님의 정보 확인 후 도움 드리겠습니다 고객님 성함 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ
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예 휴대폰 번호도 말씀 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네 확인해 주셔서 감사합니다 현재 말씀해주신 번호로는 확인이 되지 않습니다 휴대폰 번호 다시 한번 정확하게 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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예 소중한 정보 확인 감사합니다 ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다. 
human
네 반갑습니다.
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네 그럼 실례지만 해당 상품 확인이 필요합니다.
human
오종 세트가 왔는데 사이즈가 백이예요 조금 작아서 사이즈 한 사이즈 더 올릴라고요.
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아 그러십니까.
human
백오로요.
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네 그럼 제가 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
네 그러세요.
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지금 실례지만 배송 받으신 상품에 택을 제거하거나 사용을 하셨습니까?
human
아니요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다 그럼 지금 현재 고객님께서 요청하시는 상품 색상은 동일하게 진행하면서 사이즈 한 치수 큰 사이즈로 진행하시는 거 맞습니까? 
human
네 맞아요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다 색상은 레드 색상으로 백 사이즈에서 백오 사이즈로 교환 처리 도움 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 그럼 다만 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
아 그래요.
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배송지는 인천 부평구 ㅇㅇㅇ로 확인되고 있습니다 맞습니까?
human
맞습니다.
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나머지 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ가 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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예 확인해 주셔서 감사합니다 배송 받으셨던 주소로 회수 진행 도움드리겠습니다 
human
알겠습니다.
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상품을 받는 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요됩니다.
human
네 그래요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 알았어요 저 교환으로 된 거죠?
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네 맞습니다 고객님 다만 회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 반품 처리가 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네 알겠습니다.
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네 더 문의할 사항 없습니까?
human
네
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네 교환 처리되었습니다 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네 수고하세요.