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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 수고하십니다. 제가 보이핏 데님 청바지 주문했거든요. 
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네. 고객님.
human
 입어 보니까  사이즈가 조금 커서 이거보다 한 사이즈 작은 걸로 교환되나 하구요. 
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예 전화 주셔서 감사합니다.  고객 정보 확인 후 안내해 드리겠습니다.  성함과 핸드폰 번호 말씀해주시겠습니까? 
human
네. ㅇㅇㅇ. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이요.
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ㅇㅇㅇ 고객님. 소중한 정보 확인 감사합니다. 삼십일 주문하신 르에이치 헤비추얼 여성 보이핏 데님 삼종 칠만 구천원   이십구 사이즈 상품 맞습니까?
human
네.  맞아요.
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그러면 삼십 사이즈로 교환하시는 거예요?
human
아니요. 더 작은 걸로요. 
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 그럼 이십팔로 교환 원하시겠네요. 
human
네. 이십팔로 해주세요.
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실례지만 택 제거 외부 착용 세탁하신 부분 없으시죠? 
human
예  도착된 거 지금 금방 입어 봤어요. 
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 예. 없다는 말씀이시네요.  확인 감사합니다. 
human
네. 없어요.
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바로 교환 접수 안내 드리겠습니다.  죄송하지만 ㅇㅇ 쇼핑은 맞교환 처리는 어렵습니다.
human
네.
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저희가 제품 회수하고 새로 보내드릴 주소지가 제품 받으셨던 울산 남구 ㅇㅇㅇ  ㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇ 맞습니까? 
human
네. 맞아요.
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 그 뒤에 주소 한번 말씀해 주시겠습니까? 
human
 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ호. 
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그러면 구 주소는  ㅇㅇ  ㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ  ㅇㅇㅇㅇ 맞나요?
human
 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ번지  그게 도로명 주소 예요. 
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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ  ㅇㅇㅇ번지 면 지금 몇 호입니까? 
human
 ㅇ ㅇㅇ호 요. 
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 네 확인 감사합니다. 고객님. 상품 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 평일 기준 사일 에서 오일 이내 방문 수거할 예정입니다.  수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리겠습니다. 
human
네.
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 배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼일 에서 오일 정도 소요 될 예정 입니다.
human
네.
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예 교환 접수 잘 되었습니다. 더 문의할 사항 없으십니까?
human
 없습니다. 
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상담사 ㅇㅇㅇ 였습니다. 감사합니다.
human
네. 수고하세요.