gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
오월 사일에 바지를 주문해서 받았는데 너무 커요.
gpt
네.
human
사십 사이즈를 신청했는데 반품하고 삼십팔로 주문하려는데 가능할까요?
gpt
고객님 교환을 말씀하시는 거죠?
human
네 맞습니다. 
gpt
네 가능합니다. 고객님 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다. 
human
전화번호가 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
gpt
고객님 성함 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ입니다. 
gpt
네 소중한 정보 확인 감사합니다. 오월 사일에 주문하신 추성훈의 코몽트 썸머 팬츠 삼종 말씀하시는 거 맞으시죠?
human
네 맞아요.
gpt
사십으로 주문하셨는데 삼십팔로 교환 요청하셨고요.
human
네 맞습니다. 
gpt
교환으로 접수 도와드리겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
gpt
기다려 주셔서 감사합니다. 삼십팔 사이즈 교환 가능한 걸로 확인이 됩니다. 
human
네.
gpt
받으신 상품 혹시 택 제거나 외부 착용하신 건 아니시죠?
human
아니 그 상태 그대로예요.
gpt
저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
네 알겠습니다. 
gpt
교환 주소는 배송받으셨던 서울 강북구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 맞습니까?
human
네 맞습니다. 
gpt
이하 주소 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호입니다. 
gpt
네 수거지도 동일한 곳에서 진행해 드리면 될까요?
human
네 그러시면 돼요.
gpt
네 확인해 주셔서 감사합니다. 상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 삼사일 내에 방문하여 수거할 예정입니다.  
human
네.
gpt
배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.  
human
네 알겠습니다. 
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네 보관할게요.
gpt
더 문의할 사항은 없습니까?
human
네 없습니다. 
gpt
감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 수고하세요.