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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네, 안녕하세요. 제가 바지를 주문했는데 사이즈 좀 바꾸고 싶어서요.
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네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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고객님, 소중한 정보 확인 감사합니다. 구월 십팔일 날 주문하신 피에이티 남성 가을 팬츠 삼종 삼십이 사이즈 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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네, 확인 감사합니다. 실례지만 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요. 안했어요.
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네, 확인 감사합니다. 그러시면 교환 처리 도와드리겠습니다. 
human
네.
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사이즈 어떻게 교환해 드릴까요?
human
삼십사로 바꿔주세요.
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네, 삼십사 사이즈 확인 감사합니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 죄송하지만 맞교환이 어려운점 양해 부탁드립니다. 
human
알겠습니다.
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감사합니다 고객님. 상품 배송 받으실 주소는 일전에 배송 받으셨던 경기 수원시 권선구 ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ 이하 주소 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇ길 ㅇㅇㅇ 이예요.
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확인 감사합니다.  상품 회수도 동일한 주소에서 진행해 드리면 될까요?
human
네, 그렇게 해주세요.
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네, 상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말, 공휴일 제외 삼일 이내에 방문하여 수거할 예정 이며, 배송은 일요일, 공휴일 제외 삼일에서 오일 소요됩니다. 
human
네, 알겠습니다.
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네, 수거 기사 드리는 인수증 한달 간 보관 부탁드립니다. 
human
네
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고객님, 추석 연휴로 인해 연휴 이후 순차적으로 수거 진행 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
human
수거가 늦으면 배송 받는데 한달 정도 걸린다는 건가요?
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회수는 이미 롯데 택배 다 마감되었고요. 씨제이 대한통운 이번 주 수요일까지 회수 진행하지만 만약 회수가 되지 않을 경우는 연휴 이후에 진행되는 부분이라 늦어질 수도 있습니다.
human
네, 알겠습니다.
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감사합니다. 그리고 회수된 상품이 누락 및 제품 상태에 따라 교환 처리가 어려울 수 있는 점 사전에 안내드리니 양해 부탁드립니다.
human
네.
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감사합니다. 추가 궁금하신 사항 있으신가요?
human
아니요. 없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇ였습니다. 
human
수고하세요.