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ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
human
여보세요.
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네 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 속옷을 샀는데 사이즈가 안 맞아서 교환 좀 할려구요.
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아 그러시면 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 
human
예.
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고객님 성함 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ입니다. 
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네 전화 번호 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 전산 조회하는 동안 잠시만 기다려주시기 바랍니다. 
human
네.
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기다려주셔서 감사합니다. 주문하셨던 상품이 바디시크릿 쿨레이스 초경량브라 십 종 맞습니까?
human
맞아요.
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네 어떤 사이즈로 원하십니까?
human
팔십 오에 에이로 바꿔주세요.
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아 네 팔십 오 에이로 교환 도와드리겠습니다. 
human
네.
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실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요. 
gpt
네 교환 처리 해 드리겠습니다. 
human
예.
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고객님 저희 ㅇㅇㅇㅇ은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
아 그래요?
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네 배송 받으신 전남 나주시 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ.
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확인해 주셔서 감사합니다. 회수도 동일하게 진행해 드리겠습니다. 
human
예.
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상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내 방문 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다. 
human
아 네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
그렇게 하겠습니다. 
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만일 회수된 상품에 문제가 있는 경우 교환 처리 어려우실 수 있는 점 미리 참고해 주시기 바랍니다. 
human
네 알겠습니다. 
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더 문의할 사항 없습니까?
human
예.
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감사합니다. 그럼 통화 종료 부탁드립니다. 
human
네 수고하세요.