gpt
안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
상품 사이즈 교환을 좀 하고 싶어요.
gpt
아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 
human
아, 네.
gpt
성함과 휴대폰 번호 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
네, 소중한 정보 확인 감사합니다. ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다. 교환하시려는 상품 확인 부탁 드립니다.
human
헤드 여성 썸머 라이트 브라 팬티 십이종이요.
gpt
네, 팔월 삼십일 날 주문하셨던 헤드 여성 썸머 라이트 브라 팬티 십이종 팔십오 비 상품 맞습니까?
human
네, 맞아요.
gpt
교환을 원하시는 거 맞으시죠?
human
맞아요. 사이즈가 너무 커서요.
gpt
네, 고객님 불편 드려 정말 죄송합니다. 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까?
human
아니요.
gpt
네, 교환하시는 상품 사이즈 확인 부탁드립니다.
human
팬티랑 브라자가 따로 선택 가능한가요?
gpt
고객님 죄송하지만 팬티랑 브라자가 한 세트로 나가는 거라 따로 선택이 안 되셔서 브라자 사이즈만 선택해 주시면 됩니다.
human
아, 그럼 팬티를 구십오로 받고 싶은데, 사이즈를 어떻게 하면 좋을까요?
gpt
브라자를 팔십으로 하시면 팬티가 구십오로 나가기 때문에, 팔십으로 에이 비 씨 중에 선택하시면 될 것 같습니다.
human
그럼 팔십에 비로 교환해 주세요.
gpt
네, 교환 처리 도와드리겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
알겠습니다.
gpt
고객님 기다려주셔서 감사합니다. 팔십에 비로 교환 처리 도와드렸습니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
아, 네 감사합니다.
gpt
기존에 배송 받으셨던 경북 경주시 ㅇㅇㅇ 나머지 주소 확인 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇ동 ㅇ호요.
gpt
네, 확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네, 알았어요.
gpt
네, 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
알았습니다.
gpt
배송은 평일 기준 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
아, 네.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
알겠어요.
gpt
회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수도 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁드립니다.
human
예, 알겠습니다.
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더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 감사합니다. 