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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
예 수고하십니다. 
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네 감사합니다 무엇을 도와드릴까요?
human
 네 저기 청바지 주문해서 왔는데 저기 사이즈 좀 바꿀려고요. 
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네 고객님 몇가지 정보부터 확인 후 도움 드리도록 하겠습니다 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네 ㅇㅇㅇ고객님 소중한 정보 확인 감사합니다 칠월 십사일 날짜로 씨투 여성 썸머 앵클 슬림핏 데님 삼종 주문하셨는데요.
human
네 맞네요.
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어떻게 교환하길 원하시는 겁니까? 
human
한 사이즈 작은 걸로요.
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네 고객님 이십팔로 그럼 교환해 드리면 됩니까? 
human
네 그러면 될거 같아요.
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불편함을 드려 죄송합니다 고객님 안타깝지만 몇가지 확인 후 도움 드리도록 하겠습니다. 
human
네
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실례지만 배송 상품 택을 제거하거나 외부 착용하셨습니까? 
human
아니요 한적 없어요. 
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네 확인해 주셔서 감사합니다 고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
네 그렇군요.
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그리고 경기 고양시 일산 서구 ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ동에 ㅇㅇㅇ호에요.
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 네 확인해 주셔서 감사합니다 회수도 동일한 곳에서 진행해드리도록 하겠습니다. 
human
네
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 고객님 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정 이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼에서 오일 정도 소요될 예정입니다.  
human
네 알겠습니다.
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그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다. 
human
네 그럴게요.
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고객님 회수된 상품 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다. 
human
교환이 어렵다는 거 뭔 소리에요? 
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아 회수되어 있는데요 안 입어 보셨다고 하고 상한 부분이 너무 많다던가 그런 거예요. 
human
아 네 난 그대로 그냥 한번 더 입었다가 이거 내가 너무 커서 지금 바로 바꾸는 거예요. 
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아 그러시면은 상관이 없어요. 
human
네 택배도 그대로 있고 다 그냥 그대로입니다. 
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아 그러십니까 네 고객님 더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 없습니다 사이즈만 바꾸면 됩니다. 
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 네 교환 처리되었습니다. 
human
네 감사합니다.
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네 감사합니다 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.