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저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
 여보세요. 
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요? 
human
 제가 청바지 산 게 있는데요 그 사이즈가 안 맞아요. 
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아 그렇습니까.
human
그 한 사이즈 올려달라그랬더니 그 한 사이즈 그거는 매진이 돼서 사이즈 자체가 없더라구요. 
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아 그러십니까 일단 정보 확인 후 도와드리겠습니다 성함하고 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
이름 ㅇㅇㅇ이구요. 
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네 고객님 전화 번호도요.
human
아 네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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확인해주셔서 감사합니다 잠시만 기다리겠습니까 ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다 잠시 확인해 보겠습니다. 
human
네
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 예 고객님 기다려서 감사합니다 팔월 십칠일 날 주문하셨던 씨투 남성 썸머 쿨 데님 삼종 삼십 사이즈 말씀하십니까? 
human
네 맞아요.
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 예 그러면 교환을 어떻게 도와드릴까요? 
human
교환을 할라 그러는데 사이즈가 없어요. 
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아 그러신가요. 
human
 제가 삼십 사이즈를 샀는데 그 허리는 맞는데 혹시하고 삼십이 사이즈로 교환해달라 그랬는데 매진이 돼 갖고 사이즈가 없다고요. 
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아 네 그러네요 삼십이가 매진이네요.
human
네 그러게요.
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그럼 그냥 반품 접수 도와드릴까요? 
human
그거 혹시 같은 가격으로 다른 제품으로 교환이 돼요? 
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 아니요 환불 받으시고 다시 주문하셔야 됩니다. 
human
아 환불 받고 다시 주문해야 돼요. 그러면은 환불을 해주세요. 
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네 알겠습니다 반품 접수 도와드리겠습니다. 
human
네
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실례지만 배송 받은 상품 택 제거하셨거나 외부 착용은 안 하셨습니까? 
human
아 딱 한번 그 사이즈별로 입어 보기만 했어요. 
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예 확인 감사합니다 고객님 받으셨던 주소가 경기도 의왕시 ㅇㅇ동 이하 주소 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ빌리지 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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확인해 주셔서 감사합니다 고객님 배송 받으신 주소로 해 드리겠습니다. 
human
네
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 상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정 이며 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다. 
human
네 알겠습니다.
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고객님 환불은 본인 계좌로만 가능합니다  은행명과 계좌 번호 확인 부탁 드립니다. 
human
어 잠시만요. 
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네
human
저기 ㅇㅇ 은행이고요. 
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네 ㅇㅇ은행으로요.
human
아 계좌 번호가 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ.
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 본인 명의 맞습니까? 
human
네 맞습니다.
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예 잠시만 기다리겠습니까? 
human
네
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 네 고객님 기다려주셔서 감사합니다 고객님 회수가 되고 입고가 되고 나면 평일 기준으로 삼에서 사일 안에 입금이 될 예정입니다  
human
그렇군요.
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그리고 고객님 다만 회수된 상품에 불량 여부에 따라 해당 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 안내 드리니 양해 부탁 드립니다. 
human
네 알겠습니다.
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 더 문의할 사항 없습니까? 
human
예 문의할 사항은 없어요. 
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네 반품 접수되었습니다. 
human
그러면 이거 다시 달라 그러면 제가 다시 해 갖고 다시 사야 되는 거예요 그러면 한 걸로 할라 그러네요. 
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네 다시 주문하셔야 됩니다. 
human
아 네 알겠습니다. 
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감사합니다 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
 예 수고하세요. 