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행복을 다하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 교환 좀 할려고요. 
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 네 고객님 정보 확인 후 교환 처리 도와드리겠습니다 고객님 성함과 휴대 전화 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
 잠시만요. 
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네
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번이요 
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네 성함도 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다 고객님 주문하신 내역 확인해 보겠습니다 잠시만 기다려주시겠습니까. 
human
네
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네 팔월 십육일에 주문하신 월드컵 남성 슈퍼 라이트 운동화 네이비 이백 육십 사이즈 만 구천 팔백원에 주문하신 내역 확인되었습니다. 
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네 맞네요.
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네 고객님 실례지만 교환 요청하신 사유 여쭤봐도 되겠습니까? 
human
어 신발이 좀 작아요. 
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아 그러십니까 네 고객님 불편드려 죄송합니다 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 사용하셨을까요? 
human
아니요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다 교환할 상품 사이즈와 색상 말씀 부탁 드립니다. 
human
아 네이비 색깔하고요. 
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네 사이즈는요?
human
육십 오 사이즈요. 
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네이비 육십 오 사이즈로 교환 처리 도와드리겠습니다. 
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네 감사합니다.
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네 잠시만 기다려주시겠습니까.
human
네
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 네 기다려주셔서 감사합니다 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
네 그래요.
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기존에 배송 받으셨던 경기 안산시 상록구 ㅇㅇ ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ길 이하 주소 확인 부탁 드리겠습니다. 
human
 ㅇㅇㅇ동ㅇㅇㅇ호요. 
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네 확인해 주셔서 감사합니다 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
네
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네 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정 이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요 될 예정입니다. 
human
네 그렇군요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다. 
human
알겠어요.
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회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전 안내 드리니 양해 부탁 드립니다. 
human
네
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더 문의할 사항 없습니까?
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없어요.
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네 교환 처리되었습니다. 
human
네 고맙습니다.