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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 제가 사이즈 교환을 해야 하는데요. 반품 접수를 했거든요.
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아 그러십니까? 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네, 확인 감사합니다. 문의하신 상품이 시월 십일 날 주문하신 플로쥬 스타펀칭 슬립온 상품 맞습니까?
human
네, 그거 맞아요.
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네, 오늘 십삼일 날 상품 받으신거죠?
human
네, 맞아요. 이백오십오로 교환을 해야하거든요.
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네, 우선 이백오십오가 있는지 확인하겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠습니다.
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네, 고객님 변경 처리는 도와드리는데요. 먼저 반품으로 되어있기에 취소 처리를 하고 교환으로 도와드리겠습니다.
human
네, 그렇게 해주세요.
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네, 상품은 택 제거나 외부 착용을 하셨습니까?
human
아니요. 안 입었어요.
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네, 확인 감사합니다. 그럼 색상은 변경 없이 사이즈만 이백오십오 화이트로 교환 도와드리면 될까요?
human
네, 그렇죠.
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네, 알겠습니다. ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 배송이 먼저 될 수도 있고 수거가 먼저 될 수도 있으니 이 부분은 양해 부탁드립니다.
human
네, 알겠어요.
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상품은 받으신 그대로 포장을 부탁드리며 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
네, 보관하겠습니다.
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배송 또한 삼일에서 사일 정도 소요될 예정입니다.
human
아 네.
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회수할 주소지가 배송 받으셨던 경기도 광주시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 몇 동 몇 호 입니까?
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 입니다.
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네, 확인 감사합니다. 교환 처리되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
물건은 경비실에 놔둬도 되는 거죠?
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네, 경비실에 맡긴다고 메모에 기재하도록 하겠습니다.
human
네, 감사합니다.
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.