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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
반품 좀 하려고요.
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아 그러십니까? 네 정보 확인 후 도움 드리겠습니다 실례지만 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네 확인 감사합니다 주문하셨던 내역은 상하로 멀티 시스템 행거 원 플러스원 세트 확인되고요 반품으로 도와드리면 될까요?
human
네.
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예 불편 드려 죄송합니다. 그럼 안타깝지만 몇 가지 확인 후 반품 도와드릴 텐데요 실례지만 배송 받은 상품이 불량품이어서 조립하시거나 사용은 전혀 못하신 거죠?
human
조립을 해야지 불량인지 알지 아니면 뭐 어떻게 알아요?
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예 불편 드려 죄송합니다 그럼 따로 사용은 전혀 못하신 거죠?
human
그렇죠.
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네 알겠습니다 회수는 대구 동구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇ동 ㅇㅇ호요.
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확인 감사합니다 배송 받으셨던 주소로 회수해 드리겠습니다. 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일 오일 내 방문하여 수거해 갈 예정 입니다.
human
네 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
아, 예.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일을 제외하고 일주일 내에 취소됩니다.
human
알겠습니다.
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회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환 반품이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
아, 예 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
없습니다.
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아 예 알겠습니다. 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.