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저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
제가 남성 바지 주문했는데 교환을 하고 싶어서요.
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네. 고객님 정보 확인 후에 도움드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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고객님 성함 확인 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ이고요.
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네. 휴대폰번호 확인 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네. ㅇㅇㅇ 고객님. 반갑습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네. 알겠습니다.
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네. 고객님. 기다려 주셔서 감사합니다. 고객님께서 주문하셨던 상품이 어떤 상품입니까?
human
허리가 늘어나는 남성 바지요.
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지금 고객님 정보에는 주문 이력이 확인되지 않고 있습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네. 알겠습니다.
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네. 고객님. 기다려 주셔서 감사합니다. 혹시 비회원으로 주문하셨습니까?
human
회원으로 한 것 같은데요. 카톡으로 문자를 받았거든요.
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네. 고객님. 확인해 보니 비회원으로 주문하셨습니다.
human
아. 그렇군요.
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네. 고객님. 구월 칠일에 잭필드 남성 숨쉬는 바지 삼십 이 사이즈 맞습니까?
human
네. 맞습니다.
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네. 교환 원하시는 사이즈 말씀해 주시겠습니까?
human
삼십 이 사이즈가 커서 하나 작은 사이즈로 해주세요.
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네. 삼십 사이즈로 교환 처리 도와드리겠습니다.
human
네. 그렇게 해주세요.
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실례지만 받아 보신 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하시거나 세탁하지 않은 거 맞습니까?
human
네. 맞습니다.
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네. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네. 알겠습니다.
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고객님께서 기존에 상품을 받아 보셨던 경기도 남양주시 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ호요.
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말씀해 주신 주소지에서 상품 회수 및 교환 상품 배송해 드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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상품은 받아 보신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 평일 기준 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네. 알겠습니다.
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상품 배송은 평일 기준 삼일에서 오일 정도 소요됩니다.
human
네. 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 한 달간 보관 부탁드립니다.
human
네. 알겠습니다.
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다만 회수된 상품의 누락이나 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 미리 안내해 드립니다.
human
네. 알겠습니다.
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네. 더 문의 사항 없습니까?
human
네. 없습니다.
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네. 그럼 교환 처리되었습니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 감사합니다.