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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 수고하십니다.
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네 안녕하세요. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 제가 주문을 해서 제품을 받았는데 사이즈가 안맞네요.
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아 그러십니까? 제가 정보 확인하고 도움 드리겠습니다. 고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ입니다.
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네 전화 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 문의하시는 상품 말씀 부탁드립니다.
human
청바지 삼종인데요.
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네 고객님 칠월 십사일 주문하신 에이씨피 여성 썸머 라이트 진 삼종 삼십 사이즈 맞습니까?
human
네 맞습니다.
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네 실례지만 교환하시려는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
네 이게 사이즈가 좀 작아서요.
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네 그러면 교환하시고자 하는 사이즈 말씀 부탁드립니다.
human
네 이십구가 가능할까요?
gpt
고객님 확인하겠습니다. 잠시만 기다려주십시오.
human
네.
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네 고객님 이십구 살 수 있습니다.
human
네 그래서 교환할 수 있나요?
gpt
네 가능합니다.
human
네 그럼 이십구로 교환해주세요.
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네 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 일상 사용하셨습니까?
human
아니요 그냥 입어만 봤어요.
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네 확인 감사합니다. 교환 도움 드리겠습니다. 저희 ㅇㅇㅇㅇ은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네 알겠습니다.
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기존에 배송 받으셨던 경북 문경시 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
아 ㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네 확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해도 되겠습니까?
human
네.
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네 상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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네 그리고 회수 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네.
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네 다만 회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
네 더 문의할 사항 없습니까?
human
그러면 이게 받고 나서 나중에 괜찮으면 그 때 온다는 건가요?
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아 그건 아니구요 배송이 먼저 될 수도 있고 회수가 먼저 될 수도 있습니다.
human
아 네 알겠습니다.
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네 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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네 교환 처리 되었습니다. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.