gpt
안녕하세요.
human
 여보세요. 예 저기 신발 이요. 이게 사이즈가 안 맞아서 교환 좀 해주세요.
gpt
 네 고객님 성함이랑 핸드폰 번호가 어떻게 되십니까?
human
네 ㅇㅇㅇ이고요 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
잠시만 기다려주세요.
human
네.
gpt
십 구일 날 주문하셨던 펌프스 샌들 말씀하실까요 고객님? 
human
네 맞아요.
gpt
아 그럼 오늘 상품 받으셔서 사이즈 보신 거고 택 제거 외부 착용 세탁은 안 하셨구요?
human
네 안했어요.
gpt
어떻게 변경을 해드리면 될까요?
human
이거 작아서 이백 사십으로 바꿔주세요. 
gpt
같은 베이지 색상하면 될까요?
human
네.
gpt
상품은 받으신 대로 포장해 주시면 기사가 주말 공휴일 제외하고 삼에서 오일 내로 방문해 회수 먼저 할 거구요.
human
네.
gpt
 저희 맞교환 시스템이 없기 때문에 상품 가져갈 때 인수증 드리고 갈 겁니다. 교환이 완료될 때까지는 버리지 마시고 보관해 주시고 고객님 지금 확인해 봤는데 베이지 이백 사십 오는 매진으로 확인됩니다. 
human
음 없습니까?
gpt
다른 색깔은 가능한데 베이지 색상 원하시는 거죠?
human
다른 색상 뭐 있죠?
gpt
네 민트 아이보리 블랙 이렇게 있습니다.
human
음 그래요. 아 다음에 할게요.
gpt
반품으로 해드릴게요. 
human
네 그렇게 해주세요.
gpt
고객님 상품은 동일하게 포장해주시면 기사가 갈 거고요 카드는 이제 상품이 회수가 완료되면 업체에서 확인하고 카드사로 취소 들어가기 때문에 시간이 조금 더 소요가 됩니다. 
human
알겠습니다.
gpt
반품을 해드렸습니다. 
human
네.
gpt
번거롭게 해드려 죄송합니다.
human
네 알겠습니다.