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네 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 여보세요.
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네 안녕하세요. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 신발을 주문했는데요 사이즈가 안 맞아가지고 교환 좀 하고 싶거든요.
gpt
아 그러십니까?
human
네 그렇습니다.
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네 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 전화 번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ입니다.
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네 고객님 전화 번호도 확인 부탁드립니다.
human
아 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 어떤 상품을 말씀하시는 겁니까?
human
아 신발 샌들인데요.
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네 지금 칠월 십육일 주문하신 시스마르스 소가죽 남성 스트랩 샌들 이백 칠십이 확인되는 데 맞습니까?
human
네 맞아요.
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네 실례지만 교환하시는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
네 사이즈가 작아가지고 한 사이즈 큰 걸로 교환하려구요.
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아 그러십니까?
human
네 이게 작아요.
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네 같은 색상 한 사이즈 크게 이백칠십오로 교환해드리면 됩니까?
human
네.
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네 고객님 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하거나 사용하셨습니까?
human
아니요.
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네 확인 감사합니다. 고객님 브라운 이백칠십오로 진행하겠습니다. 저희 ㅇㅇㅇㅇ은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 기존에 배송 받으셨던 경남 김해시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ번길 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ번지요.
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네 확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해도 되겠습니까?
human
네 그렇게 하세요.
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네 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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네 그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네.
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네 다만 회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁드립니다.
human
아 네 알겠습니다.
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네 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
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네 교환 처리 되었습니다. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.