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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요.
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네 제가 사이즈가 커서 교환할려고 하다가 반품이 되어 버려서요.
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아 그러십니까?
human
네 그래서 교환하고 싶은데 가능할까요?
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네 고객님 정보 확인하고 상담 도와드리겠습니다. 고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ입니다.
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네 고객님 전화 번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 문의주신 상품 확인 부탁드립니다.
human
그 바지 삼종인데요.
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네 그러면 칠월 십육일 주문하셨던 에이씨피 여성 썸머 라이트 진 삼종이 맞으십니까?
human
네 그거에요.
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네 그러면 에이씨피 여성 썸머 라이트 진 삼종 지금 반품 접수하신 거 취소해드릴까요?
human
네 그렇게 해주세요.
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네 알겠습니다. 그럼 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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기다려주셔서 감사합니다. 반품은 취소 처리해드렸습니다. 
human
네 감사합니다.
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네 그러면 교환을 요청한다고 하셨는데 맞습니까?
human
네 그래요.
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네 실례지만 교환하시는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
네 이게 사이즈가 커서요.
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네 확인 감사합니다. 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하거나 외부 착용 하셨을까요?
human
아 아니요.
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네 사이즈가 크다고 하셨는데 어떤 사이즈로 도와드릴까요?
human
네 이십육으로 해주세요.
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이십육 사이즈면 괜찮으십니까?
human
네.
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네 그럼 사이즈 교환 진행해 드리겠습니다. 저희 ㅇㅇㅇㅇ은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
네 알겠습니다.
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네 기존에 배송 받으셨던 대구 광역시 서구 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ길 이하 주소 확인 부탁드리겠습니다.
human
네 ㅇㅇ 다시 ㅇㅇㅇ이요.
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네 확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해도 되겠습니까?
human
네 괜찮아요.
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네 상품은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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네 그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네.
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네 다만 회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁드립니다.
human
아 네 알겠습니다.
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네 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
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네 교환 처리 되었습니다. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.