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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 안녕하세요.
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네. 고객님. 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 어제 상품을 받았거든요.
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네. 고객님. 정보 확인 후 도움 드리도록 하겠습니다. 성함과 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ이구요.
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네. 전화 번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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확인 감사합니다. 고객님 받으신 상품 어떤 내용으로 도움 드릴까요?
human
네. 사이즈가 너무 커서 한 사이즈 작은 걸로 교환해야 될것 같아요.
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네. 불편 드려 죄송합니다. 고객님. 교환 요청하시는 상품 확인 부탁드립니다.
human
여성 데님 바지인데요.
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네. 사월 이십 육일 날 주문하신 닉스 여성 데님 이종 브리프 오종 세트 맞으십니까?
human
네. 맞습니다.
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고객님. 몇 가지 확인 후 교환 도움 드리겠습니다. 혹시 상품 택을 제거하셨거나 외부에서 착용하셨습니까?
human
아니요. 어제 저녁에 받았어요.
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고객님. 상품 바로 아래 사이즈가 이십 육 사이즈로 확인되고 있습니다. 이십 육 사이즈로 교환 도와드리면 되시겠습니까?
human
네. 그런데 브리프 오종도 같이 포장을 해야 되나요?
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네. 같이 보내주셔야 합니다. 고객님.
human
브리프 오종 사이즈도 바지 사이즈로 오는 건가요?
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네. 그렇습니다.
human
사이즈 구십인데 이거보다 더 작게 온다는 말씀인거죠?
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네. 제가 특이사항이 있는지 한 번 확인해 보도록 하겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네.
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고객님. 기다려 주셔서 감사합니다. 브리프 오종은 허리 사이즈가 동일한 제품으로 선택되기 때문에 이십 육 사이즈면 팔십 오 사이즈로 나가는걸로 확인되고 있습니다.
human
네. 알겠습니다. 
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네. 그러면 이렇게 교환 접수 해 드릴거구요. 배송 받으셨던 대전 중구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호에요.
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네. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네.
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 네. 상품 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 수거 할 예정이구요. 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요 될 예정입니다. 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월 간 보관 부탁드립니다.
human
네. 
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네. 빠른 배송 부탁드립니다.
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네. 고객님. 빠른 교환 처리에 대한 배송 메시지 남겨드리도록 하겠습니다.
human
네. 감사합니다.
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네. 저는 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하세요.