gpt
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
저기 물건 받았는데요. 사이즈가 좀 커서 교환 좀 할려구요. 

gpt
아 그러십니까? 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 

gpt
성함과 전화 번호 말씀 부탁드립니다. 

human
예 ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ. 

gpt
예 소중한 정보 확인 감사합니다. 

gpt
고객님 받으신 상품 말씀 부탁드립니다. 

human
플로쥬 슬리퍼요.
gpt
아 네 칠월 이십삼일 주문하셨던 플로쥬 여성 소가죽 핸드백과 슬리퍼 세트 말씀하십니까? 

human
네 맞아요.
gpt
예 블랙 이백오십오 사이즈로 주문하셨습니다. 

human
이백오십으로 교환되나요? 

gpt
이백오십으로 교환 가능한지 확인해 보겠습니다. 
 
gpt
잠시만 기다려 주시겠습니까? 

gpt
네 고객님 기다려 주셔서 감사합니다. 

gpt
블랙 이백오십 사이즈로 교환 가능합니다. 

gpt
실례지만 배송받은 상품에 택을 제거하시거나 사용하셨습니까? 

human
아니오.
gpt
네 저희 ㅇㅇㅇㅇ은 맞교환 처리가 어렵습니다. 

gpt
기존에 배송 받으셨던 서울 서초구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁드립니다. 

human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
네 확인 감사합니다. 

gpt
회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 

human
아 맞교환이 안 돼요? 

gpt
예 저희가 배송 따로 회수 따로 진행이 됩니다. 

human
그럼 어떻게 해요? 

human
상품을 받은 걸 취소하고 제가 다시 온라인으로 주문해요? 

gpt
아닙니다. 고객님 말씀드린 것처럼 배송해 드리고 또 회수도 해드리고 각각 진행이 되거든요. 

human
아 네 결제는 안해도 되는거죠? 

gpt
어제 날짜로 확인되셔서 안하셔도 되시구요. 

gpt
이백오십오 사이즈는 반품하시는 거고 블랙 이백오십 사이즈로 받으시는 겁니다. 

human
네 알겠습니다. 

gpt
상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.

gpt
또한 배송은 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다. 
human
네 알겠습니다.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 한달간 보관 부탁드립니다. 

human
네 알겠습니다.
gpt
그리고 회수된 상품이 누락 미회수 여부에 따라 교환이 어려울 수도 있다는 점 양해 부탁드립니다. 
human
아 잠깐만요. 택을 잘랐는데요.
gpt
아 네 고객님 일단은 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내드리니 양해 부탁드립니다. 


human
그럼 회수 신청된 거예요? 

gpt
네 교환 처리되었습니다. 

gpt
더 문의할 사항 없습니까?

human
네 없어요.
gpt
네 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이었습니다. 

human
네 감사합니다.