human
여보세요?
gpt
저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와 드릴까요?

human
제가 물건을 받았는데 사이즈가 커요.
gpt
아, 그러십니까? 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 

human
ㅇㅇㅇ이구요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.

gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. 주문하신 상품 확인 부탁 드립니다.
human
신발이요.
gpt
확인 감사합니다. 오월 십칠일 주문하신 상품이 시스 마르스 소가죽 샌달 브라운 이백 삼십오 사이즈 맞으십니까?
human
네, 맞아요.
gpt
고객님, 교환 요청 하시는 거 맞으시죠?
human
네, 맞아요.
gpt
그럼 몇 가지 확인 후 교환 처리 도와 드리겠습니다. 
human
네, 알겠어요.
gpt
실례지만 배송 받으신 상품 택 제거나 외부 착화하셨습니까?
human
아니요.
gpt
확인 감사합니다. 교환 받으실 상품 색상과 사이즈 확인 부탁 드립니다.
human
혹시 아이보리 색상 이백 삼십 가능한가요?
gpt
잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠어요.
gpt
기다려주셔서 감사합니다. 아이보리 이백 삼십 교환 가능하십니다.
human
그럼 그렇게 교환해 주세요.
gpt
네, 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 먼저 배송 되거나 먼저 수거가 될 수 있는 점 양해 부탁 드리겠습니다.
human
아, 그래요?
gpt
네, 기존에 배송 받으셨던 주소 경기도 부천시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이요.
gpt
확인 감사합니다. 회수지도 동일한 곳으로 진행하겠습니다.
human
네, 알겠어요.
gpt
상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.

human
네, 알겠어요.
gpt
배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요됩니다.

human
네.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리겠습니다. 

human
네, 알겠습니다.
gpt
더 문의할 사항 없으십니까?
human
네, 없어요.
gpt
네, 지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네, 수고하세요.