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저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 문의할 게 있는데요. 
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네 안녕하세요.
human
네 속옷을 샀는데 사이즈 교환이 될까요?
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제가 정보 확인 후 안내드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀해 주시겠습니까? 
human
ㅇㅇㅇ이고요 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 속옷이라고 하셨구요. 시월 십삼일 아디다스 썸머 기능성 드로즈 백십 주문하신거 맞습니까?
human
아 맞아요.
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실례지만 교환 요청하시는 사유가 사이즈가 좀 크거나 작다는 말씀이신가요?
human
아 네. 아들한테 쓸려고 샀는데요. 저희 신랑 사이즈 백오로 바꿀려고요. 
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아 그러셨습니까? 상품 만족드리지 못해 죄송합니다. 실례지만 배송 받으신 백십 사이즈 따로 택 제거나 외부 착용은 전혀 없으십니까? 
human
한번 입어봤어요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 처리 도움 드리겠습니다. 말씀해 주신 상품 백오로 진행하겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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 잠시만 기다려 주시겠습니까? 
human
네.
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예 기다려 주셔서 감사합니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 기존에 배송 받으셨던 서울 은평구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ다시 ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ나머지 호수 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ호요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행하겠습니다.
human
네.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사 오일이내 방문하여 수거할 예정입니다. 수거 기사가 드리는 인수증은 한달간 보관 부탁 드리고요.
human
아 네.
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상품 배송 또한 일요일과 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요됩니다. 회수된 상품의 누락 미배송 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 경우도 있는 점 사전에 안내드리니 양해 부탁 드립니다. 
human
네 알겠어요.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
그럼 가져가고 나서 가지고 오는 거지요?
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고객님 회수 따로 배송 따로 이루어집니다.
human
아 네 알겠습니다.
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교환 처리되었습니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.