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안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
어제 교환 신청 했었는데요 다른거 하나도 작동이 안돼요.
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연락 주신 고객님 본인 성함 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ요.
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핸드폰번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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 네 소중한 정보 확인 감사합니다. 교환하실 상품이 어느 상품이실까요?
human
무선 충전기요.
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 지금 고객님 말씀해 주신게 하나만 불량 이라서 하나만 교환 요청하셨는데 나머지 하나도 안되시나요?
human
네. 어제 받았는데 하나는 원래부터 안되고 하나는 접촉이 되었다 안되었다 하네요.
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아 그러십니까. 고객님 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네.
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네 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 두개 모두 전체 교환으로 도와드리겠습니다.
human
네  그렇게 해주세요.
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고객님 주소지 확인 하겠습니다. ㅇㅇㅇ동 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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교환은 배송과 회수 각각 진행 될 예정입니다. 
human
그러면 다시 포장을 해야하나요?
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네 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 삼일 안에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 포장해 둘게요.
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 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네.
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배송도 마찬가지로 일요일 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 정도 소요 됩니다.
human
네 감사합니다.
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고객님 더 문의할 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
감사합니다.