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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 안녕하세요.
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네 안녕하십니까.
human
네 제가 물건을 받아 봤는데요 사이즈가 커가지고 사이즈하고 색깔 좀 교환하고 싶어 갖고 전화 드렸거든요. 
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아 그러십니까 고객님 정보 확인하고 도움 드리겠습니다 성함과 연락처 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이구요.
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네 고객님
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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예 소중한 정보 확인 감사 드립니다 고객님 교환하시는 상품 확인 부탁 드립니다.
human
아 그거 운동화인데요.
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네 고객님 주문하신 상품 팔월 구일 날 월드컵 남성 숨 쉬는 에어 런닝화 블랙 이백육십 주문하셨습니다.
human
네
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맞습니까?
human
네 맞습니다.
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예 고객님 교환하시는 사이즈 말씀해주시면 제가 확인해 보겠습니다.
human
이백오십오구요 이거 색깔이 네이비 있었는데.
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네이비 있어요 고객님 네이비랑 블랙만인데요.
human
네 네이비요.
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네이비 이백오십오로 해 드리겠습니다.
human
네 이백오십오
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네 고객님 몇가지 확인 후 도움 드릴 텐데요 교환 받으시는 상품 택을 제거하셨거나 외부에서 착용하셨습니까?
human
아니요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다.
human
금방 받았어요.
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고객님 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환이 어렵습니다.
human
네
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배송 받으셨던 전남 여수시 ㅇㅇㅇ동 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다 회수도 동일한 곳에서 진행하겠습니다.
human
먼저 회수한 다음에 배송이 되는 거예요?
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네 고객님 회수 따로 배송 따로라서요 배송이 먼저 될 수도 있고 회수가 먼저 될 수 있습니다.
human
아 그래요.
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상품 받으신 그대로 포장해 두시면 기사가 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이고요.
human
네
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배송 또한 평일 기준 삼일에서 오일 이내에 배송이 될 예정입니다.
human
알겠습니다.
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기사가 드리는 인수증 일개월간 보관 부탁 드리구요.
human
네 그러죠.
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회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.
human
네 알겠습니다.
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예 교환으로 접수되었습니다 더 문의할 사항은 없습니까?
human
없습니다,
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네 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.