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안녕하십니까. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
예 수고하십니다.
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네 고객님 무엇을 도와 드릴까요?
human
티셔츠 산게 있거든요.
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아 그러십니까. 그럼 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
예.
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성함과 핸드폰 번호 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 칠월 십오일 주문하셨던 테이트 수피마 코튼 백 티셔츠 팔종 백 사이즈 확인 되고 있습니다.
human
예 근데 그게 배송이 왔는데 백 사이즈가 커서 구십오로 교환을 할수 있을까 해서요.
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아 그러십니까. 고객님 먼저 구십오 사이즈 있는지 확인 먼저 하겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
예.
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네 기다려 주셔서 감사합니다. 이 상품 구십오 사이즈 교환 가능합니다. 
human
아 네.
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실례지만 이 상품 택 제거 하거나 세탁 또는 외부 착용 하시진 않으셨습니까?
human
예 없어요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 죄송하지만 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환은 어렵습니다.
human
네 알고 있습니다.
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네 그럼 교환 상품 받으실 주소는 배송 받으셨던 인천 남동구 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ아파트 몇 동 몇 호 이십니까?
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 받으신 그대로 포장해 두시면 기사가 주말 공휴일 제외한 삼사일 안에 방문해서 수거할 예정입니다. 
human
예.
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배송도 평일 기준 삼일에서 오일 정도 소요될 예정이구요.
human
네.
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기사가 수거하면서 드리는 인수증은 한달간 보관 부탁 드립니다.
human
예 알겠습니다.
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다만 회수된 상품의 누락 및 훼손 여부에 따라 교환 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없는데요. 저기 회수 하러 올때는 전화를 하겠죠?
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전화 드리기 전에 먼저 문자가 갈 겁니다.
human
아 그래요. 알겠어요.
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네 고객님 교환 처리 되었습니다. 저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
예 감사합니다.