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안녕하세요 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 여보세요.
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네 제가 옷을 주문 했었거든요 니트.
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네 고객님.
human
근데 사이즈가 너무 크게 나와서 육육을 받았는데 오오로 교환하고 싶어요.
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네 그렇습니까 먼저 실례지만 고객님 정보 확인 후 도와드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 고객님 성함 말씀 부탁드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ요.
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네 휴대폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 고객님 소중한 정보 확인 감사합니다. 구월 이십이일 주문하신 블루마예 여성용 니트 말씀하십니까?
human
네 맞아요.
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네 그럼 실례지만 육육을 오오로 교환 원하시는 건가요?
human
네 사이즈가 커요.
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네 실례지만 수령하신 상품 택을 제거하시거나 외부 착용은 없으셨습니까?
human
네 손 안댔어요.
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네 지금 오오로 교환 접수하겠습니다. 맞교환 어려우신 점 안내드립니다.
human
네 알겠습니다.
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주소 확인하겠습니다. 서울 서대문구 영천시장길 ㅇㅇ다시ㅇ 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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네 확인 감사합니다. 같은 주소로 교환 진행하면 되겠습니까?
human
네.
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예 먼저 기존 상품 누락 없이 포장 부탁 드리며 제품 수거는 주말 공휴일 제외한 평일 기준 사일에서 오일 이내에 수거될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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네 배송 또한 일요일과 공휴일 제외 평일 기준 삼일에서 오일 이내 배송될 예정입니다 .
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 방문 전 연락 드릴거고 수거 기사가 주시는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네 한달이네요.
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네 수거 상품 혹시라도 누락되거나 훼손되어 있으면 바로 교환 처리 어렵다는 점 사전에 안내드리면 양해 부탁드립니다.
human
네.
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네 지금 연휴가 길어서 수거가 지연될 수 있으니 이 점 양해부탁드립니다.
human
아 네 괜찮습니다.
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네 빠른 처리하도록 하겠습니다. 더 문의하실 사항은 없습니까?
human
네 없어요.
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네 교환 처리되셨구요 지금까지 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.