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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 수고하시네요.
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감사합니다 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
신발이 오늘 왔는데요 사이즈가 조금 작아서요.
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아 그러십니까.
human
네 이백사십이 왔거든요 이백사십오로 교환을 해주셨으면 해서요.
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아 그러십니까 고객님 정보 확인 후 교환 처리 도와드리겠습니다.
human
네
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네 성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고요 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번이요.
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소중한 정보 확인 감사합니다 팔월 십일일 주문하셨던 슈마레 소가죽 펀칭 펌프스 샌들 블랙 이백사십 미리 주문하셨는데 사이즈가 작아서 이백사십오로 교환 신청하셨습니다.
human
네 그래요.
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네 색상은 동일하게 블랙으로 진행해 드리면 될까요?
human
네 그래주세요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다 교환 가능합니다.
human
감사합니다.
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실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요 그냥 다 있어요.
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확인해 주셔서 감사합니다 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네
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교환 주소로는 배송 받으셨던 인천 서구 ㅇㅇㅇ로 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ
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확인해주셔서 감사합니다 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
알겠습니다.
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네 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네
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다만 회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
그러면은 가져갈 때 전화하고 오시나요?
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예 방문 전 연락 바란다고 메모남겨 놓겠습니다.
human
네 고맙습니다.
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네 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
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교환 처리되었습니다 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네 고맙습니다.