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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
예 교환 접수할려고 그러거든요.
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그렇습니까 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다 전화 번호와 성함 확인 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ
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네 전화 번호는요?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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정보 확인 감사 드리겠습니다 교환하시고자 하는 상품 확인 부탁 드리겠습니다.
human
핸드이고요.
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잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네
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핸드라고 하셨는데 혹시 칠월 십구일 날 주문하셨던 슈마레 소가죽 펀칭 펌프스 샌들 말씀하시는 건가요?
human
네 맞아요.
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네 확인되었습니다 고객님 주문하셨을 때의 사이즈는 베이지 이백사십오로 확인되세요.
human
앞에 가 너무 좀 좁고 작아서 그러는데.
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네 그러면 색상은 동일하게 베이지고 사이즈만 이백오십으로 해드리면 될까요?
human
네 그래주세요.
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고객님 안타깝지만 지금 베이지 이백오십 사이즈가 없어요.
human
아 그래요.
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네 아이보리 색상은 어떨까요?
human
좋아요.
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고객님 아이보리 이백오십도 없네요.
human
그렇습니까.
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지금 이백오십 사이즈는 블랙만 있습니다. 
human
죄송한데 반품해 주시면 안 될까요?
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네 반품도 가능합니다 고객님 알겠습니다 안타깝지만 몇가지 확인하고 도움 드리겠습니다.
human
네 반품 좀 할게요.
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실례지만 배송 받은 상품에 택을 제거하시거나 사용하셨습니까?
human
아니요.
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확인 감사합니다.
human
신어만 봤어요.
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예 회수는 전남 여수시 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ 아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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확인 감사합니다 배송 받으셨던 주소지에서 회수를 하도록 하겠습니다.
human
네
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상품 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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수거 기사 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 연락 안 오죠?
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결제하신 카드 취소는 해당 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 이내에 취소됩니다.
human
네 알겠어요.
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다만 회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네 그래요.
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요청하신 대로 회수 전에 고객님께 연락을 드려달라고 요청을 했습니다.
human
네 고맙습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
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고객님 반품 처리 도움 드렸습니다.
human
네 감사합니다.
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ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네 수고하세요.