gpt
네 안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 제가 한 번 교환을 했는데, 또 불량이 왔어요.
gpt
아 그러십니까? 네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
확인 감사합니다. 팔월 십이일날 주문하셨던 플로 쥬 여성 소가죽 이백센데 슬리퍼 사만 구천원 교환 상품은 블루 이백사십 사이즈로 교환 신청하신 거 맞습니까?
human
네 교환 했는데, 또 밑바닥에 흠집도 있고, 상품에도 흠집이 있어요.
gpt
아 그러십니까? 일단 불편 드려 너무 죄송합니다. 혹시 모르니까 사진 찍어 주시구요, 저희가 업체 쪽 확인 받아서 진행해 드리도록 하겠습니다. 교환을 원하십니까? 반품을 원하십니까?
human
저는 이거 쓰고 싶은데, 일단 교환해 보고, 한 번 더 그러면 반품 할게요.
gpt
네, 그러면 이 부분은 단순히 사이즈 문제가 아니라서 업체 쪽에 확인을 받고 교환을 신청해드려야 됩니다.
human
네.
gpt
다시 한 번 불편 드려 죄송하고, 저희가 업체 쪽 확인이 하루에서 이틀 정도 소요 될 수 있습니다. 이 점은 양해 부탁 드립니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
네 더 문의할 사항 없으십니까?
human
네, 없어요.
gpt
네 감사합니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
예.