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네, ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
네, 저 신발 샀는데 좀 작아서 사이즈 교환 할려고 하거든요.
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그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁 드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네, 확인 감사합니다. 지금 신발 주문하신 내역 확인해 드릴 텐데 팔월 이일 주문하신 플로쥬 소가죽 슬립온 이백사십 블랙 상품 맞습니까? 
human
네, 맞습니다.
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네, 어떻게 교환해 드릴까요?
human
이백사십오로 교환 좀 부탁합니다.
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네, 이백사십오 블랙으로 드리면 될까요?
human
네, 그렇게 하면 됩니다.
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네, 알겠습니다. 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 외부 착화 하셨습니까?
human
아니요.
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네, 확인 감사합니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 기존에 배송 받으셨던 부산 남구 ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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상품을 받은 그대로 포장을 해주시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 잘 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네, 보관할게요.
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네, 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네.
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회수된 상품이 누락되거나 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네, 참고하겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없어요.
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네, 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.