gpt
행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네 주문을 했는데 사이즈가 잘못 와 가지고요.
gpt
아 그러셨습니까? 예 알겠습니다. 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 고객님 성함과 전화 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
gpt
네 소중한 정보 확인 감사합니다. ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다. 잘못 받으신 상품이 어떤 상품이십니까? 말씀해 주시겠습니까? 
human
남성 티셔츠요.
gpt
네 칠월 십팔일 날 그 최신상 알씨비피씨 남성 폴로 셔츠 백십오 주문하신 거 맞습니까? 
human
네 근데 백오로 왔어요. 
gpt
너무 죄송합니다. 일단 고객님 백십오로 다시 한번 교환을 해드릴까요?
human
네.
gpt
아 네 너무 죄송합니다. 안타깝지만 몇가지 확인 후 도움드리겠습니다. 실례지만 배송 받은 상품 택 제거나 외부 착용 같은 건 없으신 거죠? 
human
아니요.
gpt
네 확인해 주셔서 감사합니다. 그럼 다시 백십오로 교환 요청해 드리겠습니다. 고객님 잠시만 기다려 주시겠습니까? 
human
네.
gpt
기다려 주셔서 감사합니다. 교환 처리 도와드리겠습니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
네 알겠습니다.
gpt
기존에 배송 받으셨던 대전 대덕구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ번 길 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ아파트가 맞습니까?
human
네 맞아요.
gpt
예 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
gpt
확인해 주셔서 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
네.
gpt
상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 삼 사일내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 삼 사일 소요될 예정입니다. 수거 기사가 드리는 인수증은 한달간 보관 부탁드립니다. 
human
알겠습니다.
gpt
네 상품은 회수되어 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전 양해 부탁드립니다. 
human
네 알겠어요. 그런데 언제쯤 오나요?
gpt
교환 처리는 평일 기준 사일에서 오일인데요. 배송이 먼저 될 수도 있습니다. 
human
네 알겠습니다.
gpt
더 문의할 사항 없으신가요?
human
없어요.
gpt
네 교환 처리되었습니다. 내일을 여는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네 수고하세요.