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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
바지 산 거 반품 요청했는데, 그냥 취소하고 교환으로 부탁해요.
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네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 연락처 말씀해주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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확인 감사합니다. 고객님 구월 십일일에 주문하신 잭필드 남성 숨 쉬는 바지 삼종 반품으로 접수되어 있는데, 반품이 아니라 교환이라는 말씀이십니까?
human
네. 교환으로 해주세요.
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네, 지금 반품 취소 접수 중에 있습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 감사합니다.
gpt
네, 고객님 취소해드렸습니다. 교환 도와 드리겠습니다. 사이즈는 어떻게 해드릴까요?
human
삼십이요.
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확인 감사합니다. 실례지만 배송 받으신 상품 택을 제거 하시거나, 외부 착용을 하셨습니까?
human
아니요.
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기존에 배송 받으셨던 인천시 남동구 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
인천시 남동구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ요.
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확인 감사합니다. 상품은 그냥 받으셨던 그대로만 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 평균 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.
human
네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 분실을 대비해서 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
아, 예.
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회수된 상품에 누락이나 손상 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전 안내 드리니 이 점 양해 부탁 드립니다.
human
알겠습니다.
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배송은 평일 기준 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네.
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마지막으로, 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 양해 부탁 드립니다.
human
아, 알겠습니다.
gpt
네, 더 문의 사항 있나요?
human
아니요.
gpt
네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑이었습니다.
human
감사해요.