gpt
고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 상품을 받았는데 사이즈가 너무 커서요.
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아 그러세요? 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
네, 확인 감사합니다. 사월 이십오일 주문하신 팜스프링스 리프레쉬 데일리 티셔츠 팔종 백 사이즈 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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사이즈가 크다고 하셨는데요. 혹시 교환으로 도와드리면 어떨까요?
human
네, 잠시만요.
gpt
네, 알겠습니다.
human
이게 사이즈가 너무 크더라고요.
gpt
네, 그러시면 구십오로 교환을 도와드릴까요?
human
네, 안 맞으면 또 교환이 가능하죠?
gpt
네, 가능합니다. 혹시나 받으시고 불편하시면 다시 전화를 주세요.
human
네, 알겠어요.
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ㅇㅇ쇼핑은 맞교환이 어렵습니다. 배송이 먼저 될 수도 있고 수거가 먼저 될 수도 있습니다.
human
아 네, 알겠어요.
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교환 받으실 주소가 배송 받으셨던 울산 중구 ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
gpt
네, 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ 입니다.
gpt
네, 확인 감사합니다. 상품은 받으신 그대로 포장을 해두시면 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
아 네, 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
네, 보관할게요.
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배송은 평일 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
아 네.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없습니다.
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.