gpt
ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
human
제가 거기서 구월 ㅇㅇ일 쌀통 구매한 게 있는데 확인할 수 있나요?
gpt
아 제가 고객님 정보 확인 후 내역 보도록 하겠습니다.
human
네.
gpt
성함 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이요.
gpt
네 전화 번호 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
고객님의 소중한 정보 확인 감사합니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
예.
gpt
기다려주셔서 감사합니다. 구월 ㅇㅇ일 주문이시면 미소담은 진공무선 쌀통 말씀이십니까?
human
네 맞아요.
gpt
네 고객님 무엇을 도와드리면 될까요?
human
이거 제품에 문제가 있어서 회사에 전화했더니 홈쇼핑으로 연락을 하라고 하더라고요.
gpt
아 그러십니까 상품에 어떤 문제가 있는지 말씀해 주실 수 있으세요?
human
이게 처음에는 소리가 안나더니 요즘 딱딱딱 하는 소리가 계속 들리네요. 진공 상태에서.
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아 그러시군요 저희가 일단은 에이에스나 혹은 교환이 가능한지 업체에 확인하고 고객님께 다시 연락드리도록 하겠습니다. 
human
제가 회사에 연락했더니 교환해 준다고 하셨어요.
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아 네 저희도 절차가 필요해서요. 업체에 문의 후 빠른 시간 내에 연락 드리도록 하겠습니다. 
human
알겠습니다. 
gpt
일단 빠르면 오늘 열한 시 반까지 연락을 드릴거구요 혹시 늦더라도 내일까지 연락드리도록 하겠습니다. 
human
아 네.
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어쨌든 회수는 이루어져야 할 것 같은데 상품 포장 그대로 해 두시면 될 것 같습니다. 
human
아 그런데 그게 포장 박스 처분해 버리고 없을 건데 어떻게 하죠?
gpt
아 그러셨어요 그럼 다른 박스라도 사용해서 포장은 해주셔야 합니다. 
human
그게 상품이 작은 것도 아니고 박스 구하기가 쉽지 않을 텐데요.
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아 그러시면 일단 그것도 업체 쪽에 문의해 보고 연락 드릴 때 말씀 드리도록 하겠습니다. 
human
아 네 알겠습니다. 
gpt
네 저는 ㅇㅇㅇ였습니다. 연락드릴테니 조금만 기다려주시기 바랍니다. 
human
네 감사합니다. 