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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 입니다.
human
 네 안녕하세요. 뭐좀 물어볼게요.
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 예 안녕하세요. 고객님 무엇을 도와드릴까요? 
human
  팬츠 삼종을 구입 했잖아요.  사이즈가 커서 교환 좀 하고 싶은데요. 
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 네 우선 고객님 정보 확인 후에 제가 도움 드리도록 하겠습니다. 
human
네
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 고객님 성함과 연락처 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이구요 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ는 고객님 본인 전화 번호 이십니까?
human
네 그런데요.
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 예 소중한 정보 확인 감사합니다  잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네
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 예 확인 되었습니다. 고객님 교환하시려는 제품 말씀 부탁 드립니다. 
human
 네 에이핏 여성 썸머 워싱 팬츠 삼종이에요.
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확인 감사합니다. 십 칠일 날 주문하신 에이 핏 여성 썸머 컬러 워싱 팬츠 삼종 사만 구천 구백원 상품 맞습니까? 
human
맞습니다.
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지금 삼십 사이즈로 주문 된거 확인 되시는데요.
human
네 이십 구 사이즈로 교환하고 싶어요.
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  일단 교환 가능한지 확인 먼저 해 보겠습니다. 
human
네
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네 교환 가능합니다.  실례지만 택을 제거를 하거나 외부 착용을 하셨습니까? 
human
아니요. 전혀 안 했고요.
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확인 감사합니다. 이십 구 사이즈로 교환하신다고 하셨습니다. 
human
근데 사이즈 차이가 좀 나는것 같아요.
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그건 저희도 뭐라 말씀은 못드리고 그냥 정사이즈로 나온 제품 이라고만 안내 해 드릴 수 있습니다.
human
아 그래요.
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  네 그럼  이십 구 사이즈로  교환 접수해드리도록 하겠습니다. 
human
그러면 새로 가져 오실때 지금 있는거 가져 가시나요?
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죄송합니다만  고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
아 네
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 기존에 배송 받으셨던 충남 예산군 이하 주소 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ요.
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 예 회수도 동일한 주소로 진행하겠습니다. 
human
네
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 상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 삼일에서 오일이 내 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네 알겠어요.
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 그리고 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 소요  될 예정입니다.
human
네
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 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다. 
human
네 알겠습니다.
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 더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 없습니다.
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교환 처리 되었습니다. 
human
감사합니다.
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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.