gpt
행복을 드리는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 안녕하세요. 뭐 좀 물어볼려고요.
gpt
네 고객님 주문하셨습니까?
human
예.
gpt
네 정보 확인 후 도움 드릴게요. 성함과 연락처 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
예 소중한 정보 확인 감사 드립니다. 고객님 팔월 오일 날 주문하신 상품  미소담은 진공무선 쌀통 확인 됩니다.
human
예 사용법좀 알아보려고요.
gpt
아 네. 그 부분은.
human
제가 그 상담원한테 물어 봤어요.  충전되면 불이 어떻게 돼야 하는지.
gpt
고객님 작동이 다 되면은 불이 안들어 옵니다.
human
불이 안들어 온다고요?
gpt
네 진공이 완료가 되면 불이 안들어오는게 정상이에요.
human
근데 지금 아까 물어본 뒤에 네 시간이 넘었는데 불이 계속 들어와요.
gpt
계속 켜져 있다는 말씀이세요?
human
예 그 뚜껑에 보면 충전을 시키잖아요. 충전이 끝나면 불이 꺼져야 되는데 계속 불이 켜져 있다고요
gpt
아 고객님 충전을 시키는 경우라면은 충전중 일때는 불이 깜박거리고 충전이 완료되면 불이 꺼져야 맞습니다.
human
아 그래요. 
gpt
네 고객님 설명서를 잘 읽어 보시면 좋겠는데요.
human
그러면 그 진공이 될때도 불이 켜지잖아요. 근데 이거는 불이 안켜지는것 같던데요.
gpt
진공 될때는 앞면에 불이 들어 오고 진공이 완료되면 불이 꺼지는게 맞으세요.
human
근데 이거는 이상해요.  불량 아니에요?
gpt
아 고객님 저도 사용을 해보지 않았기 때문에 정확하게 불량인지 어떤 사유인지 모르기 때문에 정확한 안내를 드릴수가 없고요.
human
예.
gpt
고객님께서 사용 미숙인 부분 일수도 있으니까 제가 연락처 알려 드릴 테니까 문의 해보시는게 좋을 것 같아요.
human
아니 이거 불량인지 모르면 어떻게 처리를 해요. 불량인지도 모르고 계속 사용할수는 없잖아요.
gpt
고객님 반품이나 교환을 하신다는 말씀이세요? 
human
이게 불량이면 교환해주든지 해야지요.
gpt
고객님 말씀드렸다시피 업체에 문의 해보시고 이게 뭐 고장이다 하면 교환을 하라고 말씀하실 거예요. 그때 저희한테 다시 연락 주시면 되세요.
human
그럼 업체에다 물어보라고요?
gpt
예 고객님 문자로 연락처 발송해 드릴게요. 번거로우시겠지만 확인하고 연락 주세요.
human
알았어요. 
gpt
감사합니다. 우선 확인해 보시고 직원이랑 통화를 하시면 고장 여부가 확인이 되니까 확인하고 연락을 주세요.
human
네.
gpt
예 도움이 되지 못해 죄송합니다. 
human
예 수고해요.