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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
신발 주문했는데요 바꿀 수 있을까요?
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아 그러십니까 정보 확인 후 안내 드리겠습니다 전화 주신 고객님 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ이고요.
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네 고객님
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네 소중한 정보 확인 감사합니다 고객님 주문 이력 조회하고 있습니다 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네
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네 팔월 십일에 주문하신 월드컵 남성 숨 쉬는 에어 런닝화 네이비 이백오십오 미리 제품 맞습니까?
human
네 맞습니다.
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실례지만 교환 요청하시는 사유는 사이즈가 크다는 말씀이십니까?
human
예 이백오십으로 바꿔주세요.
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아 그러셨습니까 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하진 않으셨습니까?
human
네 안 했어요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다 그러면 상품에 색상과 사이즈는 네이비 이백오십 미리 맞습니까?
human
네 맞아요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다 고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네
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기존에 배송 받으셨던 강원 속초시 ㅇㅇ로 ㅇㅇ번지 이하 주소 확인 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ 아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호
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네 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일을 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다.
human
알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 알겠습니다.
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회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드리겠습니다.
human
네
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더 문의할 사항 없습니까?
human
그러면 회수하시고 다시 보내주시는 건가요?
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아니요 따로라고 생각하면 되세요 배송은 배송대로 출발하구요 회수는 회수대로 합니다.
human
알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
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네 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네