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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 충전기를 구매했는데요. 그중에 하나가 충전도 안되고 사이즈도 맞지 않아서 반품을 하고싶어요.
gpt
아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 안내드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네 확인 감사합니다. 고객님 주문 내역 확인해보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네 알겠습니다.
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네 기다려 주셔서 감사합니다. 팔월 십육일 주문하셨던 테코 미트 무선 충전 슬라이드 거치대 원 플러스 원 상품에 대해 반품을 원하시는 건가요?
human
네 그게 충전이 안돼요.
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이 그러십니까? 하나가 충전이 안 된다고 하셨는데 두 개 중에 한 개만 불량이란 말씀이십니까?
human
네 하나만 충전이 안 돼서 하나만 반품을 하고 싶거든요.
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고객님 이 상품은 부분 반품이 불가인데다 기간까지 경과되신 부분이다 보니 업체에 부분 반품이 가능한지 확인하고 말씀드려야 할거 같습니다. 확인 후 오늘 연락드려도 괜찮으실까요?
human
네 그럼 그렇게 해주세요.
gpt
네 그럼 확인 후 연락드리고요. 더 문의하실 사항이 있으십니까?
human
아니요. 없습니다.
gpt
네 연락드리겠습니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.