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OO쇼핑 OOO 입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
OO쇼핑에서 옷을 샀는데 교환 문의 좀 드릴게요.
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네 고객님 우선 정보 확인 후 도와드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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전화 주신 고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
OOO 입니다.
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네 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
휴대폰번호는 OOO OOOO OOOO입니다.
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확인 감사합니다. 어떤 주문 상품 문의이십니까?
human
며칠 전에 샀는 남성 삼종 바지요.
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네 구월 이십사일 날 주문하신 컬러 데님 삼종 삼십 사이즈 맞습니까?
human
네 맞아요. 그런데 같은 사이즈인데 그레이만 너무 작아요. 그레이만 큰 사이즈로 변경하고 싶어요.
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안타깝지만 고객님 이 제품은 세트 상품이어서 부분 교환 부분 반품이 어렵습니다.
human
아 그래요?
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고객님 전체 교환 반품은 가능하십니다. 그렇게 해드릴까요?
human
네 고맙습니다.
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고객님 교환 접수는 지금 처리해 드리고 상품 회수는 명절 연휴 이후에 진행될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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고객님 바지 삼종 모두 택 제거나 외부 착용 세탁하진 않으셨습니까?
human
네 그런데 그냥 입을게요.
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아 그렇게 하시겠습니까?
human
네 그냥 교환 안 하고 그냥 입어 볼게요.
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네 알겠습니다. 고객님 다른 문의 사항은 더 없으십니까?
human
네 없습니다.
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저는 상담사 OOO였습니다. 
human
네 수고하세요.