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행복을 전하는 ㅇㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 플로쥬 소가죽 슬립온 주문을 했어요.
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 네, 고객님. 
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이백 이십 오를 샀는데 작아서 이백 삼십 오로 바꿨어요. 
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 네, 고객님. 
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 너무 커서 제가 이백 이십 오 다시 교환하려고 합니다.
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네, 고객님.
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 방금 전에 전화로 했는데, 교환이 안 나와서 반품으로 제가 일단 넣어 놨거든요. 
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네, 그러셨군요.
human
 그러니까 반품 아니고 이백 이십 오로 교환하는 걸로 해주세요. 
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네, 고객님 정보 확인 후 안내 도와드리겠습니다.  성함과 전화 번호 말씀 부탁드립니다. 
human
네, ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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 ㅇㅇㅇ 고객님 정보 확인 감사합니다.  플로쥬 소가죽 슬립온 팔월 십일 날 주문하신 거 확인이 되었고요. 반품 접수를 취소 원하신다는 말씀이십니까? 
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네, 반품 취소하고 교환을 원해요.
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 네, 고객님 지금 사이즈 교환 접수를  위해 몇 가지 확인 후에 도움 드리겠습니다.  받은 상품 외부 착용 및 택 제거하셨습니까? 
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 아니요. 
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 받은 그대로 보관 중이십니까? 
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 네, 그래요. 
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 교환 요청하시는 색상 사이즈 고객님 확인 한 번 부탁 드리겠습니다. 
human
 네,  그레이 이백 이십 오로 해 주세요. 
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 색상이 베이지라는 말씀이십니까? 
human
 아니요, 회색인데 회색이요.
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 네, 그레이 이백 이십 오 맞습니까? 
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 네, 맞아요. 
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 네, 고객님 저희 ㅇㅇㅇ 쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 배송을 받으셨던 주소 확인 부탁드립니다. 
human
 강원 원주시 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ.
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네, ㅇㅇ ㅇㅇ 확인 되셨습니다.
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 네, 감사합니다. 
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 상품 받은 그대로 포장해 두시면 수거 기사가 주말과 공휴일 제외하고 사오일 내 방문하여 회수할 예정입니다.  수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관을 부탁드리며 고객님 새롭게 받아 보실 물품 주말 공휴일 제외 삼사일 정도 소요가 되는 점 참고 부탁드립니다. 
human
 알겠습니다 .
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 더 문의할 사항 없습니까? 
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네, 없어요.
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행복을 전하는 ㅇㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ 였습니다.
human
 네, 감사합니다.