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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 안녕하세요. 제가 상품 받은거 사이즈 교환을 했으면 해서요.
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아 그러실까요? 고객님 정보 확인 후 교환 도움 드리겠습니다. 전화 주신 고객님의 성함과 연락처 말씀 부탁드리겠습니다. 
human
네, ㅇㅇㅇ이고요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네, 소중한 정보 감사합니다. 문의 주시는 상품이 무엇일까요?
human
네, 청바지 삼종이요.
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네, 구월 십구일에 주문하셨던 여성 데님 이십팔 사이즈, 남성용도 삼십 사이즈가 있네요.
human
네 여성용 이십팔을 이십칠로 바꿔주세요. 
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아 그럼 낭성용은 놔두고 여성용만 교환 하신다는거죠?
human
네, 맞아요.
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네, 만족을 드리지 못해 죄송합니다. 실례지만 혹시 택을 제거하시거나 외부 착용을 하시진 않으셨고요?
human
아니요 입어만 봤는데 커서요.
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네, 확인해 주셔서 감사합니다. 교환 처리해 드리겠습니다.
human
네, 감사합니다.
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저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 기존에 배송 받으셨던 주소가 세종시ㅇㅇ ㅇㅇㅇ 단지 몇 동 몇 호입니까?
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호 입니다.
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네, 확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네.
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상품 받으셨던 그대로 포장해 두시면 저희 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일이내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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그런데 안타깝게도 이번에 추석 연휴 때문에 정확한 일정을 안내 드리지 못하는 점 양해바랍니다.
human
아 그러면 추석 이후에 될 수도 있겠네요?
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네, 그럴 가능성도 있다는 점 양해 부탁드립니다.
human
네, 알겠습니다.
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네 배송은 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요 될 예정입니다.
human
배송은 제 날짜에 와요?
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배송도 마찬가지로 추석 연휴 때문에 정확히 알수가 없습니다. 양해 부탁드립니다.
human
네, 어쩔수 없죠.
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네, 그리고 저희 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리겠습니다.
human
네.
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마지막으로 안내 드릴 내용은 회수된 상품의 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점  양해 부탁드립니다.
human
네, 그럴 일은 없어요.
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네, 이해해 주셔서 감사합니다. 궁금하신 사항 더 없으신가요?
human
네, 없어요.
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네 상담드린 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 고맙습니다.