gpt
고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 신발을 샀는데 사이즈가 안 맞아서 교환을 하려고 해요.
gpt
그러십니까? 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
정보 확인 감사합니다. 주문하신 상품이 구월 이십이일 주문 하신 슬렌진저 여성 니트와 스니커즈 니트 슬립온 이 종 이 나오는데 어떤 상품을 교환 하시는건가요?
human
슬립온 신발이요.
gpt
음, 확인해 봤는데 말씀 하신 상품은 세트 상품으로 구성이 되어 있어서 부분 교환이 어렵습니다.
human
그러면 어떻게 해야하나요? 음 그러면 둘다 사이즈 교환을 해야할까요?
gpt
네, 그렇게 하시는 방법 말곤 없을 것 같습니다. 교환 진행 해드릴까요?
human
네.
gpt
변경할 사이즈 말씀 부탁합니다.
human
핑크 이백삼십으로 해주세요.
gpt
교환 접수 도와드리겠습니다. 기존에 배송받으셨던 경북 포항시 북구 나머지 주소 확인 부탁합니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
gpt
확인 감사합니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 삼일 이내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
알겠습니다.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
네.
gpt
교환은 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 안내 드리니 이점 참고 바랍니다.
human
알겠어요.
gpt
더 문의할 사항 있습니까?
human
이렇게 교환을 했다가 사이즈가 안 맞으면 그땐 반품으로도 가능한가요?
gpt
네, 가능합니다.
human
그렇군요. 알겠어요.
gpt
또 문의할 사항 있으십니까?
human
이젠 없어요.
gpt
네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.