human
여보세요?
gpt
저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
옷을 주문했는데 사이즈가 작아서 사이즈 교환을 해야 할 것 같아요.
gpt
아, 그러십니까? 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 

human
ㅇㅇㅇ이구요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.

gpt
소중한 정보 확인 감사 드리겠습니다. 최근에 구매하셨던 상품이 리복 남성용 삼종 세트 맞으세요?
human
네, 맞아요.
gpt
블랙 색상 백 사이즈 주문 하셨는데 맞으십니까?
human
네, 맞아요.
gpt
그럼 블랙 백 오로 사이즈 교환해 드릴까요?
human
네.
gpt
네, 알겠습니다. 실례지만 상품 택을 제거 하시거나 외부 착용 하셨습니까?
human
아니요.
gpt
저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
아, 그래요?
gpt
네, 고객님 기존에 배송 받으셨던 주소가 서울 양천구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이요.
gpt
확인 감사드립니다. 회수지도 동일한 곳으로 진행해 드리겠습니다.
human
네, 알겠어요.
gpt
상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.

human
네, 알겠어요.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리겠습니다. 

human
네.
gpt
회수된 상품이 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 안내 드리니 양해 부탁 드립니다. 

human
네, 알겠어요.
gpt
더 문의할 사항 있으십니까?
human
아니요, 없어요.
gpt
지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.

human
네, 수고하세요.
