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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
수고하십니다. 제가 바지를 주문해서 오늘 받았습니다. 
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네 고객님.
human
바지를 입어보고 빨았거든요.
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바지를 세탁하셨다고요?
human
네 빨고 보니 옷이 다른 색 바지하고 사이즈 차이가 많이 나게 커요.
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고객님 일단은 정보 확인이 되어야지 도움을 드릴 수 있습니다. 성함하고 연락처 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
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소중한 정보 확인 감사합니다. 저희 쪽에 팔월 이일날 구매하신 에이핏 여성 썸머 컬러 워싱팬츠 삼종 말씀이신가요?
human
네. 맞습니다. 오오 사이즈가 너무 커요.
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고객님 상품 세탁 전에 입어 보시지 않으셨나요?
human
입어봤는데 조금 크더라고요.
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네.
human
조금 커도 마음에 들어서 입으려고 세탁을 하고 나니까 검정만 정말 커진 거예요.
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세탁을 어떻게 하셨나요?
human
세탁기에 빨았죠.
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그럼 세탁 전에 입었을 때 약간 큰 감이 있었는데 세탁을 했더니 늘어나서 검정만 크다는 말씀이세요?
human
네 맞아요. 제 생각은 검정만 교환해 주면 안 되나 싶어서요.
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세트 상품이라서 세탁을 안 하셨으면 불량 건으로 전체 교환을 도와 드렸을 텐데요. 지금 세탁을 먼저 하셔서요.
human
세탁하기 전에도 그 정도 컸다니까요.
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이 부분은 저희 상담사가 처리할 수가 없는 부분이에요. 업체로 확인하고 고객님께 도움을 드리겠습니다. 
human
네 알겠습니다. 
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제가 내일 업체 답변 받고 오후 다섯시 이후로 고객님께 재연락 드리겠습니다. 
human
네.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다. 
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지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다. 내일 연락드리겠습니다. 
human
감사합니다. 