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ㅇㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네. 그저께 샌들 주문했거든요. 오늘 받았는데 사이즈가 좀 커서 교환하고 싶어서요.
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아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 성함이랑 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
아 네. ㅇㅇㅇ이구요. ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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ㅇㅇㅇ고객님 확인 감사합니다. 교환 요청하시는 상품은 칠월 삼십일 주문하신 플러스 소가죽 엔젤 컴포트 샌들 블랙 이백삼십오 맞으십니까?
human
네.
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고객님 실례지만 배송받은 상품 택 제거 및 외부 착용하셨습니까?
human
아니오.
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네. 확인 감사합니다. 그러시면 색상은 동일하게 블랙으로 이백이십으로 교환을 해드리면 될까요? 
human
네.
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고객님 저희 ㅇㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 배송 따로 회수 따로 진행이 되십니다. 기존에 배송 받으셨던 경기 고양시 일산 동구 ㅇㅇㅇ이하 주소 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네. 확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행하겠습니다. 상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 일주일내에 방문해서 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼에서 오일 소요될 예정입니다.  
human
네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네.
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더 문의할 사항은 없습니까? 
human
네. 제가 집에 없으면 경비실에 맡겨놓을게요.
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그럼 경비실에서 회수하도록 남겨 놓겠습니다. 
human
네.
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ㅇㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 감사합니다.