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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
제가 운동화를 주문한 게 있는데 사이즈가 정 사이즈라고 통보해서 봤는데 좀 작아가지고 하나 반품해야 될 것 같아서요.
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그러십니까 고객님 정보 확인 후에 반품 처리 도와드리겠습니다 먼저 고객님 성함 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ요.
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네 반갑습니다 전화 번호 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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예 소중한 정보 확인 감사합니다 팔월 십사일에 주문하셨던 월드컵 여성 슈퍼라이트 운동화 그레이 이백삼십오 사이즈와 네이비 이백사십 사이즈가 있는데요.
human
네 맞아요.
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그러시면 어느 사이즈 어느 상품을 반품 처리 도와드릴까요?
human
이백삼십오를 반품할게요.
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사이즈가 작다 그러시면 사이즈 교환해드리는 건 어떠실까요?
human
엄마가 사이즈 교환 안 하신다고 하셔가지고요.
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네 알겠습니다 고객님 안타깝지만 몇가지 확인 후에 도움드리겠습니다.
human
네
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실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까?
human
아니요.
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확인해 주셔서 감사합니다 그러시면 지금 그레이 이백삼십오 사이즈 상품 반품 도와드리겠습니다 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네
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네 기다려주셔서 감사합니다 상품 회수할 주소가 경기도 용인시 기흥구 ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다 배송 받으셨던 주소로 회수해 드리겠습니다.
human
알겠습니다.
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상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정이며 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 알겠습니다.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼에서 사일 안에 취소됩니다.
human
네 알겠어요.
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회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네
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더 문의할 사항 없습니까?
human
없습니다.
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네 반품 처리되었습니다.
human
감사합니다.
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네 감사합니다 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네