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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 여보세요.
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네. 고객님, 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 물건을 받았는데 항상 받는 사이즈보다 엄청 크게 나와서 한 사이즈 작은 사이즈로 교환하려구요.
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그러십니까? 고객님. 정보 확인하고 안내 돕도록 하겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이구요.
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네. 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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확인 감사합니다. 말씀하시는 상품이 어느 상품인지 여쭤봐도 될까요?
human
오모떼 브라팬티요.
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네. 오모떼 에어 홀릭 브라팬티 십 이종 받으셨어요?
human
네. 맞아요.
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고객님. 교환하실 상품 사이즈 확인 부탁드립니다.
human
제가 항상 팔십 오 씨컵을 입었는데 이게 사이즈가 엄청 커요. 그래서 한 사이즈 작은걸로 해 주세요.
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 현재 사이즈 팔십 오는 일반 티셔츠로 백 사이즈거든요. 아래 단계는 팔십이 있구요
human
네.
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가슴 둘레가 크시면 팔십으로 교환하시면 되시구요. 아니시면 같은 사이즈에 비컵으로 교환하시면 되실거 같으세요.
human
팔십에 비컵은 좀 작을거 같아요.
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그럼 팔십 오에 비컵으로 하면 될까요? 현재 같은 사이즈에 컵 크기만 작아지는거에요. 괜찮으실까요?
human
네.
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네. 알겠습니다. 현재 받으신 상품 택 제거나 외부 착용 전혀 안하신거 맞으시죠?
human
네.
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 예. 고객님. 저희가 맞교환 진행이 안되다 보니 먼저 배송이 될 수도 있고 아니면 수거가 먼저 될 수 있으며 순서는 바뀌어 진행될 수 있습니다.
human
네.
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 받으신 그대로 포장해 두시면 평일 기준 사일에서 오일 내 방문해서 수거할 예정이며 수거 시 드리는 인수증은 혹시 모르니 한달간 보관 부탁 드립니다. 배송 또한 평일 기준 삼일에서 오일 내에 배송 예정입니다. 
human
네.
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수거와 배송지 확인하겠습니다. 강원도 고성군 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ.
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확인 감사합니다. 팔십 오 씨는 수거 팔십 오 비는 배송 접수해 놓겠습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네.
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네. 저는 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 감사합니다.