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저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
예 수고하십니다.
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예 감사합니다.
human
네 상품을 받았는데 사이즈를 교환할려구요. 
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아 그러십니까? 네 제가 고객님 정보 확인 후에 도움드리겠습니다. 전화 주신 고객님 성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번이요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 교환하시려는 상품 확인 부탁 드립니다.
human
어 어 골프 바지 같은 건데요.
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아 네 고객님네 확인해 주셔서 감사합니다. 다음에는 고객님 그냥 바지 티셔츠 이렇게만 말씀해 주셔도 되세요. 
human
아 네 알겠습니다.
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네 지금 확인해 보니 칠월 십오일 날 주문하신 여성 올데이 클래식 라운딩팬츠 삼종 보스턴백 세트 삼십삼 사이즈 확인됩니다.
human
예 맞아요.
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예 우선 고객님 상품 만족을 드리지 못해 너무 죄송합니다. 그럼 몇 사이즈로 교환해 드릴까요?
human
아 어떤걸 해야할지 모르겠네요.
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삼십일로 해드릴까요?
human
예.
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지금 삼십삼호로 주문하셨는데 너무 크다면은 바로 앞에 사이즈가 삼십일호입니다.
human
삼십일이요?
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네 고객님.
human
아 삼십일은 조금 그래요 안 입어봐서요. 그 삼삽삼은 지금 크거든요. 그래서 삼십이는 없나봐요?
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네 지금 삼십이는 없습니다.
human
아 그래요.
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그럼 우선 삼십일 한번 받아 보시겠습니까?
human
예 좀 적은 것 같은데 삼십일을 일단 한번 받아 볼게요.
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아 그러시겠습니까?
human
예.
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실례지만 고객님 받으신 삼십삼 사이즈 상품 택을 제거하거나 사용하셨습니까?
human
아니요.
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저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 기존에 배송 받으셨던 주소가 경남 거제시 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ 다음 몇동 몇호입니까? 
human
예 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호요. 
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확인해 주셔서 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
아 네.
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상품을 받으신 그대로 포장을 해주시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
예 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다. 회수된 상품의 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네.
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더 문의할 사항은 없습니까?
human
네 없어요.
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네 교환 처리되었습니다. 
human
아 고마워요.
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네 감사합니다. 일단 결제 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.