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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 상담사 입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
상품을 주문해서 사용하고 있는데요. 문의 좀 하려고요.
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네, 고객님 정보 확인 후 도움 드려도 될까요?
human
예.
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고객님 성함 말씀해 주시겠습니까?
human
네, ㅇㅇㅇ 이에요.
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ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다. 핸드폰 번호가 어떻게 되시는지요?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이요.
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고객님 죄송하지만 목소리가 잘 안 들리네요. 다시 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이라고요.
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확인 감사합니다. ㅇㅇㅇ 고객님 문의 하실 내용이 무엇인지요?
human
네, 제가 쌀통을 주문 했는데요. 소음이 너무 심하네요.
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네, 고객님 불편을 드려 죄송합니다. 주문 정보 확인하겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
예.
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기다려 주셔서 감사합니다. 육월 이일에 주문 상품 미소담은 진공 무선 쌀통 맞으신지요?
human
네, 맞아요.
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고객님 처음 사용하실 때부터 소음이 발생했나요?
human
아니요. 처음에는 괜찮았어요.
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네, 고객님 사용하다가 소음이 발생한다는 말씀이시죠?
human
네, 교환이나 환불 가능 할까요?
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고객님 상품 사용 기간 경과 시 교환 반품이 불가능 합니다.
human
제가 업체에 여러 번 문의했는데 통화가 안 되더라고요.
gpt
아 그러십니까?
human
네, 업체랑 통화하기 힘드네요.
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고객님 제가 업체에 문의해보고 연락드려도 될까요?
human
네, 그렇게 해주세요.
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네, 고객님 핸드폰 번호로 연락 드리면 될까요?
human
예.
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네, 답변이 오는 데로 바로 연락드리도록 하겠습니다.
human
네, 혹시 교환으로 가능 할까요?
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고객님 죄송하지만 업체에 문의해보고 정확한 답변드리도록 하겠습니다.
human
네, 알겠어요.
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네, 고객님 더 문의 사항은 없으신지요?
human
이 상품 방송 일정 있나요?
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네, 고객님 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
예.
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기다려 주셔서 감사합니다. 고객님 요청하신 미소담은 진공 무선 쌀통 방송이 다음 주 수요일에 있습니다.
human
아 그래요?
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네, 고객님
human
그럼 방송 일정 문자로 보내 주실 수 있죠?
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네, 고객님 핸드폰 번호로 문자 보내 드리도록 하겠습니다.
human
네, 감사해요.
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네, 고객님 추가로 문의 하실 내용 있으신지요?
human
없어요. 상담 감사합니다.
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네, 감사합니다. 상담사 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
네, 수고하세요.