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안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 상품 사이즈 교환으로 문의드립니다.
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우선 고객님 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 고객님 성함 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ 입니다.
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전화번호도 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이에요.
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네 소중한 정보 확인 감사드립니다. 트레킹화 하나 블랙 이백칠십오 주문되어 있는데 맞으신가요?
human
네.
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고객님 사이즈 교환 어떻게 해드릴까요?
human
사이즈가 작아서 이백팔십으로 바꿀려구요.
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고객님 그러면 이백 팔십 사이즈로 교환해드리겠습니다. 실례지만 혹시 택을 제거 하시거나 사용하신 적은 없습니까?
human
없어요.
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예 배송과 수거는 고객님 받으신 그대로 주소로 해드리면 될까요
human
네.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 삼일 이내에 방문하여 수거할 예정 이며 배송 또한 평일 기준 삼일 정도 소요됩니다.
human
알겠습니다.
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수거, 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
없습니다. 감사합니다.