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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 제가 상품을 받았는데 한 사이즈 더 큰 걸로 교환 가능할까해서요.
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아 그렇습니까? 고객님 정보 확인 후에 도움드리겠습니다.
human
네. 그럴게요.
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성함과 연락처 확인 부탁드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ이고요.
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네. 고객님 연락처도 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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정보 확인 감사합니다. 구월 오일 날 주문한 아놀드 파마 여성 피케이 카라 티셔츠 사종 구십오 사이즈 맞습니까?
human
네. 맞아요.
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사이즈 몇으로 교환해 드릴까요?
human
백으로요.
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네. 고객님. 백 사이즈 교환 가능합니다. 
human
네. 감사합니다. 
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실례지만 받으신 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까?
human
아니요.
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네. 확인해 주셔서 감사합니다. 교환 처리 도와드리겠습니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
아. 그렇군요.
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기존에 배송 받으셨던 경기 남양주시ㅇㅇㅇ이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇ ㅇㅇ이요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네. 감사합니다. 그런데 맞교환이 안된다구요?
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네. 맞교환 처리 진행은 안되시구요. 배송이랑 회수 진행이 따로 동시에 진행이 된다고 생각하시면 될 것 같습니다.
human
네. 그렇군요.
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네. 알겠습니다. 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 사일에서 오일이내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네. 알겠어요.
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배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼일에서 오일이내 소요될 예정입니다. 
human
네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 한 달정도 보관 부탁드립니다.
human
네. 알겠습니다. 
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더 문의할 사항은 없으십니까?
human
네. 없어요.
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네. 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네. 수고하세요.