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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 제가 주문한게 사이즈가 작아서 바꾸고 싶어서 전화 했어요.
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네, 확인해 보겠습니다. 고객님, 핸드폰 번호하고 성함 말씀 부탁드립니다. 
human
네. ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다. ㅇ월ㅇㅇ일 주문하신 헨리코튼 남성 프리미엄 드로즈 십이 종 맞으십니까?
human
네, 맞아요. 백오 사이즈로 샀는데 작네요.
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네, 고객님. 그럼 백십으로 제가 교환해 드릴까요?
human
네. 해주세요.
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네, 고객님. 실례지만 제품 택 제거나 사용은 안 하셨고요?
human
네. 안했습니다.
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네, 확인 감사합니다. 상품 받으셨던 주소가 대구 달성군 ㅇㅇㅇ이하 주소 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ길 ㅇㅇ동 ㅇㅇ호
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네, 소중한 정보 확인 감사 드리며, 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어려운점 미리 양해 부탁드립니다. 
human
네.
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반품과 배송은 각각 진행됩니다. 상품 받은 그대로 재 포장해 두시면 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내 방문해서 제품 수거하도록 하겠습니다. 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 이내에 받아 보실 수 있습니다. 
human
네, 알겠습니다.
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네, 제품 수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 잘 보관 부탁드리겠고요.
human
네.
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백십으로 사이즈 교환 접수 완료되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없습니다.
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네, ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ였습니다. 감사합니다
human
네.