gpt
고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 어제 신발이 왔는데 사이즈가 안 맞아서 교환 하려고요.
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그러십니까? 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 전화번호 말씀 부탁합니다.
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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확인 감사합니다. 구월 이십삼일 주문 하신 여성용 에어 트랩 치마 삼종 세트 상품 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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실례지만 원하시는 사이즈 말씀 부탁합니다.
human
사이즈가 차이가 많이 나나요?
gpt
정 사이즈로 나온 부분이라 차이는 크게 나지 않습니다.
human
그러면 이백오십오로 변경할게요.
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교환 받으실 주소가 서울시 양천구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 이하 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ동 ㅇㅇ호입니다.
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같은 주소로 기사 방문하여 교환 드려도 되겠습니까?
human
네, 그렇게 해주세요.
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고객님 택배사가 추석 연휴로 지금 마감이 됐기에 접수 하더라도 수거와 배송은 연휴 지난 이후에 순차적으로 시작 됩니다. 
human
오늘 안 되는 거에요?
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네, 회수도 이미 마감이 되었기 때문에 연휴 이후 수거 진행됩니다. 시간 양해 부탁드리겠습니다.
human
알겠습니다.
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상품은 누락없이 포장해 두시면 택배기사가 주말 굥휴일 제외 평일 기준 사 오일 이내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
아 네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네.
gpt
교환 반품은 수거 상품 업체에서 확인 했을때 구성품 누락 및 훼손 여부에 따라 교환 반품이 어려울 수 있는 점 안내 드립니다.
human
알겠어요.
gpt
더 문의할 사항 있습니까?
human
아니요, 없어요.
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.