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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 여보세요.
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네. 고객님. 무엇을 도와드릴까요?
human
네. 오늘 오전에 상품을 주문했는데 사이즈 좀 바꾸려고 하는데 가능할까요?
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네. 고객님. 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 연락처 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ요.
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네. 전화번호 부탁합니다.
human
네. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 교환 하시려는 상품 다시 말씀 부탁 드립니다.
human
허리 보호대 두 개 주문했어요.
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네. 고객님. 어떻게 도움 드릴까요?
human
사이즈는 삼십 사이즈와 미디움 사이즈 주문했는데 라지 사이즈로 바꿔주세요.
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네. 고객님. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
예. 오전 방송했을때 주문했는데 사이즈 바꾸려면 취소 하고 다시 주문해야 해서 전화드리는거예요.
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네. 고객님. 지금 배송 중으로 확인이 됩니다. 배송지는 동일합니까?
human
네.
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네. 고객님. 지금 교환 처리 접수해 드렸습니다. 
human
네. 라지는 엑스 라지로 바꿔주세요.
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네. 라지 사이즈는 엑스 라지로 변경해 드렸습니다. 고객님, 주소지가 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ 맞습니까?
human
네. 맞아요.
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지금 업체에서 출발해서 배송 중으로 확인됩니다. 배송 된다는 문자 받으시면 기사랑 통화하셔서 교환 접수했으니 수취 거부로 돌려 보낸다고 말씀하시면 됩니다. 
human
네. 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없으십니까?
human
네.
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감사합니다. 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하세요.