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네, ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
네, 제가 사이즈를 교환을 했다가 교환으로 온 물건 역시 사이즈가 잘못 와가지고 다시 전화드렸거든요.
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아 그러십니까? 고객님 여러 번 불편 드려 정말 죄송합니다. 
human
네.
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고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 고객님 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
gpt
네, 소중한 정보 확인 감사합니다. 칠월 이십칠일 주문하셨던 리더잭 썸머 세미와이드 텐셀데님 이종 칠칠 사이즈를 육육으로 교환하셨는데 이 상품이 또 잘못됐단 말씀이십니까? 
human
두개 중에 하나가 또 칠칠이 왔어요.
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정말 죄송합니다. 고객님 괜찮으시다면 다시 한번 새상품으로 교환 접수해드릴까요?
human
그거를 전체를 다시 보낼지 아니면 잘못 온 거 하나만 보낼지 그거에 대해서 전화 연락을 준다고 했는데 전화가 없어서 제가 오늘 전화 한거에요.
gpt
그러십니까? 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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네, 고객님 기다려 주셔서 감사합니다. 블루 하나가 칠칠이라는 거죠?
human
네, 블루가 잘못 왔어요.
gpt
네, 블루만 육육으로 교환 해드리겠습니다.
human
아 그럼 그렇게 해도 교환이 가능한가요?
gpt
네, 전체 교환만 가능한 건데 업체하고 지금 확인을 한 것 같아요. 블루만 육육으로 교환을 저희가 하도록 하겠습니다.
human
네, 알겠어요.
gpt
정말 죄송합니다. 고객님 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네, 그러죠.
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네, 고객님 기다려 주셔서 감사합니다. 저희가 교환할 곳은 받으셨던 서울시 도봉구 ㅇㅇㅇㅇ 다음 주소가 어떻게 되십니까?
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네, 확인해 주셔서 감사합니다. 고객님 블루 색상만 받으신 그대로 포장을 해주시면 수거 기사가 주말 공휴일 제외 일주일 안에 방문해서 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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그리고 배송도 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네, 알겠어요.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네, 그럴게요.
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다만 회수된 상품이 누락되거나 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네, 잘 알겠습니다.
gpt
네, 더 문의할 사항은 없으십니까?
human
없어요.
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네, 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.