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저는 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 수고하십니다.
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네 저기 제품을 받았는데 사이즈 교환 좀 할게요.
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아 그러십니까? 그럼 먼저 고객님의 정보를 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 전화 번호 확인 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ이구요 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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네 고객님 소중한 정보 확인 감사합니다. 교환 요청 하시는 상품 확인 부탁드립니다.
human
어 바지 삼종인데요.
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네 고객님 칠월 십육일 주문하신 에이씨피 여성 썸머 라이트 진 삼종 이십칠 사이즈 맞습니까?
human
네 맞아요.
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네 실례지만 고객님 교환 요청하시는 사유 여쭤봐도 되겠습니까?
human
네 좀 작아서 이십팔로 교환하고 싶은데요.
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아 그러십니까? 먼저 고객님 교환하시는 사이즈 확인해 드리겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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네 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 혹시 고객님 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하거나 사용은 하셨습니까?
human
아니요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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네 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 교환 처리 도와드리겠습니다. 저희 ㅇㅇㅇㅇ은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
아 네.
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네 기존에 배송 받으셨던 주소지가 서울 강남구 ㅇㅇ로 ㅇ길 나머지 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
아 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네 확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드려도 괜찮을까요?
human
네 그래요.
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네 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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네 그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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네 다만 회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내드리니 양해 부탁드립니다.
human
아 네 알겠습니다.
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네 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
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네 교환 처리되었습니다. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.