gpt
고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
주문이 이상하게 되어 있어요.
gpt
이상하게 왔다는게 무슨 말씀 이신가요?
human
교환을 했는데 반품으로 접수가 되어 있어서 전화를 한 거에요.
gpt
그러십니까? 우선 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 전화번호 말씀 부탁합니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
확인 감사합니다. 캠프 트레이닝 육 종 세트 상품 맞습니까?
human
네, 맞아요.
gpt
교환으로 요청하시는 건가요?
human
네, 반품 취소하고 교환으로 했는데 계속 반품으로 되어 있네요.
gpt
반품 접수 취소 도와드렸습니다. 교환으로 도와드리겠습니다. 실례지만 배송 받은 상품 택 제거 하시거나 착용을 하셨나요?
human
아니요.
gpt
기존 배송 받으셨던 주소가 대전 중구 ㅇㅇ 이하 확인 부탁합니다.
human
ㅇㅇ로 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
gpt
확인 감사합니다. 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 삼일 이내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
아 네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
알겠어요.
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다만 회수된 상품 확인 후 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 안내 드리니 양해 부탁드립니다.
human
네, 알았어요.
gpt
더 문의할 사항이 있습니까?
human
아니 없어요.
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네, 감사합니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네.