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ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ입니다. 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네. 사이즈 교환하려고요.
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네. 고객님 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네. 소중한 정보 확인 감사합니다. 상품은 어떤 상품이신가요?
human
아. 푸마 여성 속옷이요.
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네. 삼월 이십구일에 푸마 여성 브라팬티 십이종 백 사이즈 맞으십니까? 
human
네. 맞아요.
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고객님 실례지만 교환 사유 여쭤봐도 되겠습니까?
human
아 네. 생각보다 사이즈가 커서요.
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아 그러십니까? 사이즈는 어떤 걸로 교환해드릴까요?
human
네. 구십오로 교환해주세요.
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네. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네. 알겠습니다.
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기다려 주셔서 감사합니다. 구십오 사이즈로 교환 도와드리겠습니다. 실례지만 택 제거나 외부 착용하셨습니까?
human
아 택 제거는 안 하고 한 번 입어본 게 다예요.
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네. 확인 감사합니다. 죄송하지만 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 이점 양해 부탁드립니다.
human
네. 알겠습니다. 
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배송받으셨던 경기도 고양시 덕양구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네. 확인 감사합니다. 수거 장소는 동일 주소지로 하면 되겠습니까?
human
네. 
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상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일이내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네. 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 한 달간 보관 부탁드립니다.
human
네. 
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그리고 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네. 알겠습니다. 
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더 문의할 사항 없습니까?
human
아니요. 없습니다.
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네. 저는 ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네. 감사합니다.