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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
제가 아놀드 파마 남자 거 주문한 게 있는데요?
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
사이즈가 작아서요. 교환 되나요?
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네 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함 생년월일 연락처 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이요. 
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네 생년월일 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ
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네 연락처 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇ
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고객님 주소 말고 연락처 말씀 부탁드립니다. 
human
아 연락처요.
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네 연락처 말씀해주세요.
human
그럼 이 번호로 하지 말고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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고객님 등록하셨을 때 전화번호 말씀 부탁드립니다. 
human
그러면 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 칠월 삼십일에 주문하신 아놀드 파마 남성 썸머 이지웨어 육종 백오 사이즈 상품 교환 원하시는 거 맞습니까?
human
네 맞아요.
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네 실례지만 사이즈가 작아서 교환 요청하시는 겁니까?
human
네 맞습니다. 
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아 그러십니까? 실례지만 배송 받은 상품의 택을 제거하거나 사용하셨습니까?
human
아니요. 
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 교환할 상품 사이즈 말씀 부탁드립니다. 
human
백십이요.
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네 남성 사이즈 백십이요?
human
네 맞아요.
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네 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 기존에 배송 받으셨던 강원도 속초시 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
네 알겠습니다. 
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상품 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다. 
human
네 알겠습니다. 
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네
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네 회수된 상품의 누락이나 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전 안내 드리니 양해 부탁드립니다. 
human
네 알겠어요.
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네 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요. 
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네 교환 처리되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 감사합니다. 