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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 며칠 전에 티브이 보고 여성 썸머 쿨 청바지를 샀는데 사이즈가 커서 교환을 하고 싶어요.
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네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 팔월 일일 날 주문하신 여성 썸머 앵클 슬림핏 데님 삼종 삼십 사이즈 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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네, 이십구 사이즈로 교환해 드리면 될까요?
human
아, 네.
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네, 고객님 실례지만 배송받으신 상품 택을 제거하거나 사용하셨습니까?
human
아니요.
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네 확인 감사합니다. 고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
아, 네.
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배송 받으셨던 대구 북구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ호.
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네 확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
네, 감사합니다.
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네, 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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배송은 평일 기준 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
아, 네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
알겠습니다.
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회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수도 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁드립니다.
human
아, 예.
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더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
박스를 그대로 해 놓으면 되는 거죠?
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네, 맞습니다. 
human
상품이 회수되고 나서 언제 받을 수 있죠?
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배송이 먼저 될 수도 있습니다. 배송은 삼일에서 오일, 회수는 사일에서 오일 이내에 방문합니다.
human
아, 네 알겠습니다.
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네, 더 궁금하신 점 없으십니까?
human
네, 없어요.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.