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OO쇼핑 OOO 입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 제가 닉스 청바지를 구입했는데요.
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네 고객님.
human
바지가 너무 커서 사이즈 교환하려는데 어떻게 해야 돼요?
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네 고객님 상품 만족드리지 못해 죄송합니다. 먼저 고객 정보 확인 후 도움드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
OOO 입니다.
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네 휴대폰번호 말씀 부탁드립니다.
human
휴대폰번호는 OOO OOOO OOOO입니다.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 이십사일 날 주문하신 닉스 컬러데님 삼종 상품 맞으십니까?
human
네 맞습니다.
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고객님 변경 원하시는 사이즈 확인 부탁드립니다.
human
이십팔 사이즈로 교환해 주세요.
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네 고객님 먼저 상품 재고 확인해드리겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
아 네.
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기다려 주셔서 감사합니다. 현재 재고는 있는 것으로 확인됩니다. 교환 접수해드릴까요?
human
네 해주세요.
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네 그럼 실례지만 배송받은 상품 택 제거 및 외부 착용 세탁은 없으십니까?
human
네 없습니다.
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네 고객님 교환 상품은 업체로 입고 검수 후 상품 준비하여 발송되십니다.
human
아 알겠습니다.
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기존에 배송 받으셨던 충북 청주시 흥덕구 OOO로 이하 주소 확인 부탁드리겠습니다.
human
OOO아파트 OOO동 OOO호입니다.
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확인 감사합니다. 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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택배 기사님이 드리는 인수증 고객님께서 한달 동안 보관 부탁드립니다.
human
네 잘 알겠습니다.
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고객님 더 문의할 사항 있으신가요?
human
없습니다.
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교환 접수 완료되셨고요. 저는 OO쇼핑 OOO였습니다.
human
네 감사합니다.