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행복을 전하는 ㅇㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 수고하십니다.
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네. 고객님. 무엇을 도와드릴까요?
human
네. 녹십자 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ 그거 주문해서 받았는데요.
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네. 고객님.
human
사이즈가 너무 큰데 아래 사이즈로 교환 좀 해주세요.
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그러십니까? 우선 고객님 정보 확인 후 안내해 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ이고요.
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네. 전화번호 부탁합니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. ㅇㅇㅇ고객님. 팔월 칠일 주문하신 상품 녹십자 엠에스 디스크 제이 더블유 라인 칠만 구천원 엘 사이즈 인데 맞습니까?
human
네.
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네. 고객님. 교환 요청하셨습니다. 엠 사이즈로 교환해 드릴까요?
human
네. 엠 사이즈요.
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네. 알겠습니다. 실례지만 저희 ㅇㅇㅇ쇼핑은 맞교환은 어렵습니다. 고객님.
human
네.
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혹시 제품 사용하신 부분 있습니까?
human
방송에 나오는거 한 번 해봤는데 허리를 싸는데 너무 커서요.
gpt
네. 사이즈 때문에 사용은 안하셨다는 말씀이시죠?
human
네.
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확인해 주셔서 감사합니다. 상품은 회수 전 출고 진행합니다. 회수 및 상품 배송해 드릴 주소지는 수령하셨던 부산시 수영구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ요.
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확인 감사합니다. 제품 받으셨던 그대로 포장해 주시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 사 오일 이내 방문하여 제품 회수할 예정입니다. 기사가 고객님께 드리는 인수증은 일 개월 간 보관 부탁 드립니다. 
human
네.
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 교환 상품 배송 역시 주말과 공휴일 제외 삼일이나 오일 정도 소요 될수 있고 회수된 상품 누락 및 훼손 여부에 따라에 교환이 어려울 수 있는 점 사전 안내드리오니 양해 부탁 드립니다.
human
네. 같이 온 상품 이것도 반품해야 되는거죠?
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네. 그대로 보내주세요.
human
네. 알겠습니다.
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고객님. 더 문의 할 사항 없습니까?
human
 네.
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감사합니다. 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 감사합니다.