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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 제가 상품을 받았는데요.
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네. 고객님. 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ입니다.
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네. 전화번호 확인 부탁합니다.
human
네. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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확인 감사합니다. ㅇㅇㅇ고객님. 반갑습니다. 문의하시고자 하는 상품 확인 부탁드립니다.
human
네. 닉스 여성 데님 이종이요.
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네. 확인됩니다. 사월 이십 육일에 주문해 주신 닉스 여성 데님 이종 이십 팔 사이즈가 맞습니까?
human
네. 이십 팔 사이즈가 너무 커서 한 사이즈 작은걸로 교환하려구요.
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그러십니까. 그럼 이십 육 사이즈로 도움 드릴까요?
human
네. 그런데 속옷도 같이 교환해야 하나요?
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네. 고객님. 부분 교환 처리는 어렵습니다.
human
그렇군요. 온라인 상에 바지가 편하고 좋다고 하고 하니 일단 사이즈 교환 좀 해주세요.
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네. 고객님. 
human
그런데 교환했는데 또 너무 크면 반품 처리가 될까요?
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네. 고객님. 도와드리겠습니다.
human
교환하면 언제쯤 오나요?
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먼저 몇 가지 확인하겠습니다. 배송 받은 상품 택 제거나 외부 착용 하셨습니까?
human
아니요.
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확인 감사합니다. 교환 처리 도와드리겠습니다. 
human
네.
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저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 기존에 배송 받으셨던 강원도 춘천시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호.
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 네. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
네.
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 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일이나 오일 이내 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일이나 오일 소요될 예정입니다. 
human
상품 먼저 가져가시고 나중에 사이즈 교환될 걸로 배송해 준다는거죠?
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네. 고객님. 배송과 수거가 각각 처리가 됩니다.
human
네. 잘 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월 간 보관 부탁 드립니다.
human
네.
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이십 육 사이즈로 교환 처리 되었습니다. 더 문의 할 사항 없습니까?
human
네. 없어요.
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감사합니다. 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
감사합니다.