human
여보세요?
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저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다, 무엇을 도와 드릴까요?

human
주문한 바지가 왔는데 사이즈가 너무 커서요.
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아, 그러십니까? 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 

human
ㅇㅇㅇ이구요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.

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확인 감사합니다. 고객님께서 주문하신 사이즈가 삼십이 이네요.
human
네, 삼십이가 육육 사이즈라고 설명해 주셨는데 저한테 너무 커요
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이용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님께 혹시 바지 제품을 주문을 하셨나요?
human
네, 맞아요.
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네, 고객님 주문하신 상품이 사월 이십육일 여성 데님 이종 브리프 오종 세트 맞으십니까?
human
네, 맞아요.
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이 제품 삼십이 사이즈로 주문해 주셨는데 삼십 사이즈로 주문 도와 드릴까요?
human
아니요, 이십팔 사이즈로 교환해주세요.
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네, 알겠습니다. 실례지만 배송 받으신 상품 택 제거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 그러면  삼십이 사이즈 주문하셨는데 이십팔 사이즈로 교환 도움 드리겠습니다.
human
네, 감사합니다.
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저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
아, 그래요?
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네, 고객님 기존에 배송 받으셨던 주소가 대전 서구 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이요.
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확인 감사합니다. 회수지도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네, 알겠어요.
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상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.

human
네, 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리겠습니다. 

human
네.
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회수된 상품이 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 안내 드리니 양해 부탁 드립니다. 

human
네, 알겠어요.
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더 문의할 사항 없으십니까?
human
네, 없어요.
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지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.

human
네, 수고하세요.
