gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
 아 네 수고하십니다. 
gpt
 예 감사합니다 무엇을 도와드릴까요?
human
 예 그 신청을 했는데요. 
gpt
 네 고객님. 
human
 아 오늘 받았는데 이게 사이즈가 커서. 
gpt
 네. 
human
 이거를 반품을 시키고 사이즈를 작은 걸로 이렇게 주문할라고 하거든요. 
gpt
 아 그러십니까  정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 
human
반품한다 했는데 한번 확인 좀 해주세요. 
gpt
 예 실례지만 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
 확인 감사합니다  시월 ㅇㅇ일에 주문하신 소가죽 엔젤 컴포트 샌들 화이트 확인되는데요.
human
 네 
gpt
아 고객님 지금 반품 접수로 확인이 됩니다.
human
아 그래요.
gpt
그럼 새 상품 하나 주문해드리면 되는 건가요? 
human
 네 
gpt
 네 알겠습니다  주문 도와드리겠습니다.
human
이백삼십오로 해주세요.
gpt
고객님 잠시만요. 그냥 이거 반품한 거 취소하고 교환으로 진행해 드리겠습니다. 
human
 아 그래도 되면  그렇게 해주세요. 
gpt
 네 잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
 네 알겠어요.
gpt
 예 기다려주셔서 감사합니다  반품 접수한 거 취소 처리되었구요. 
human
 아 네. 
gpt
 그러면 이백삼십오 사이즈로 교환해 드리면 될까요? 
human
 네 
gpt
이백삼십오 화이트 색상으로 교환 해드리겠습니다.
human
 네 
gpt
 네 그 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 외부 착화하셨습니까?
human
 아니요 
gpt
 예 확인 감사합니다  저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
아 그래요.
gpt
 기존에 배송받으신 대전 서구ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁 드립니다. 
human
 ㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호입니다.
gpt
 확인 감사합니다  회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
 네 
gpt
 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 삼일에서 오일 내 방문하여 수거해 갈 예정 입니다.
human
네. 알았습니다.
gpt
 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요 될 예정입니다. 
human
 네 
gpt
 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네.
gpt
 회수된 상품이 누락 미배송 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다. 
human
 아 네 
gpt
 더 문의할 사항 없습니까? 
human
 네 없네요.
gpt
 예 네 교환 처리되었습니다. 
human
 네 수고하십시요 
gpt
 감사합니다 ㅇㅇ쇼핑이었습니다.
human
네 수고하세요.