human
여보세요?
gpt
저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다, 무엇을 도와 드릴까요?

human
제가 바지를 교환했는데 다른 바지가 와서요.
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아, 그러십니까? 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 

human
ㅇㅇㅇ이구요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.

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ㅇㅇㅇ 고객님, 소중한 정보 확인 감사합니다. 바지라고 하셨습니까?
human
네, 맞아요. 교환한 바지가 비슷하게 생기긴 했는데 원단이 달라요.
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아, 고객님 죄송합니다. 혹시 사월 이십육일 주문하신 시스 마르스 썸머 슬릿 팬츠 라지 사이즈 말씀이십니까? 
human
네, 맞아요.
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다시 한 번 그 상품으로 도와드려도 될까요? 
human
네, 알겠어요.
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고객님, 업체에서 상품을 잘못 배송된 것 같습니다. 업체쪽에 검수 후 상품 보내달라고 요청하겠습니다.
human
네, 알겠어요. 죄송한데 사이즈를 미디엄으로 바꿀 수 있나요?
gpt
네, 사이즈 변경해드리겠습니다. 일단 받아보시고 그 상품이 아니라고 하면 다시 교환이나 반품도 가능합니다.
human
네, 알겠어요.
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고객님, 방금 받으신 상품 택 제거하시거나 외부 착용은 안 하신 거죠? 
human
네.
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고객님, 기존에 배송 받으셨던 주소가 경기 수원시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ 맞으십니까?
human
네, 맞아요.
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회수도 동일한 곳으로 진행해 드리겠습니다.
human
네, 알겠어요.
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상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.

human
네, 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리겠습니다. 

human
네.
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제품 상태나 훼손 여부에 따라서 반품이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.

human
네, 알겠어요.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없어요.
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지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.

human
네, 수고하세요.
