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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다 무엇을 도와드릴까요?
human
예 안녕하세요.
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예 안녕하십니까.
human
바지가 왔는데 바지가 좀 작아서 한 치수 큰 걸로 바꿀라 하는데요.
gpt
네 한 사이즈 큰 걸로요?
human
네
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고객님 정보 확인 후에 교환 처리 도움 드리겠습니다.
human
네 ㅇㅇㅇ
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네 연락처 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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예 고객님 소중한 정보 확인 감사합니다 칠월 이십칠일에 주문하신 체스터바이 체스터베리 아이스 팬츠 삼종 사만 구천원 상품 맞습니까?
human
네 내가 삼십사했잖아요 그걸 삼십육으로 맞교환 됩니까?
gpt
저희는 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
아 그래요.
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배송 따로 그 회수 따로 진행이 될 것으로 확인됩니다.
human
네 그거 삼십육으로 교환은 됩니까?
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네 교환 처리 가능하십니다.
human
네 해주세요.
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네 제가 몇가지 여쭤보고 일단 진행해 드리겠습니다 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 외부 착용을 하셨습니까?
human
아니요.
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확인 감사합니다 처리 도움 드리겠습니다 다른 상품 삼십육 사이즈가 맞습니까?
human
네 맞죠.
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고객님 확인해 봤는데 지금 모든 제품이 판매 중단입니다 그래서 지금 교환 처리는 어려우시고 일단 반품 처리 밖엔 안 되실 것 같습니다.
human
그럼 안 됩니까?
gpt
네 그렇습니다.
human
그러면 이 제품은 다시 방송을 안 합니까?
gpt
방송 예정은 아직까지 정해져 있진 않지만 저희가 방송 알림 서비스를 신청해 드릴 수 있습니다.
human
네 해주세요.
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네 일단 서비스를 신청해 드리겠습니다 그러면 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네
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네 기다려주셔서 감사합니다 수신 메세지 계속 지속적으로 하실 수 있도록 저희가 방송 알림 서비스 신청해드렸습니다.  
human
네 감사합니다 그러면 이거는 반품 처리해야 된다고 했지요?
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네 교환 처리가 안되구요 지금 반품 처리를 하셔서 일단은 제품을 반납을 하시고 환불 처리하시고 다시 방송할 때 삼십육 사이즈로 주문하시는 게 맞을 거 같습니다. 
human
네 알겠습니다 그러면요 반품해주세요.
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일단 반품 처리 도움 드리겠습니다.
human
네 그래주세요.
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네 아까 택 제거나 외부 착용 없다고 하셨죠?
human
네 없어요.
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처리 도움 드리겠습니다 대구 달서구 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ길 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네 확인해 주셔서 감사합니다 배송 받으셨던 주소로 회수해 드리겠습니다.
human
알겠습니다.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 수거 기사가 드리는 인수증 한달간 보관 부탁 드립니다.
human
네 알겠습니다.
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예 그리고 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일을 제외하고 삼사일 안에 취소됩니다.
human
네 감사합니다.
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네 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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네 반품 처리되었습니다.
human
네
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네 저는 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네