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네. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요.
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무엇을 도와드릴까요?
human
네. 얼마 전에 옷을 주문해서 받았는데요.
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네. 고객님. 어떤게 궁금하십니까?
human
네. 사이즈가 작아서 교환하려고요.
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네. 사이즈 교환 요청하십니까?
human
네. 구십오를 샀는데 백하고 차이가 많이 날까요?
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네. 확인해보겠습니다. 잠시만 기다려주세요.
human
네. 알겠습니다.
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네. 고객님 구십오는 폭이 사십오 센티미터이고 백은 사십칠 센티미터입니다.
human
네. 알겠습니다.
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네. 고객님 정보 확인 후 도와드릴게요.
human
네. 알겠습니다.
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성함 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ.
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네. 전화번호 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네. 감사합니다. 잠시만 기다려 주세요.
human
네. 알겠어요.
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네. 고객님 팔월 이십삼일에 주문하셨던 카파 여성 기능성 이지웨어 칠종 맞으십니까?
human
네. 맞아요.
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네. 구십오 주문하신거 맞으십니까?
human
네.
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네. 고객님 실례지만 배송 받으신 상품 택을 제거하시거나 외부 착용이나 세탁하셨습니까?
human
아니요. 입어 보기만 했어요.
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네. 알겠습니다.고객님 교환하실 사이즈 확인 부탁드립니다.
human
백이요.
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네. 알겠습니다. 고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어려운 점 미리 양해 부탁드리겠습니다.
human
네. 알겠어요.
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네. 고객님 기존에 배송 받으셨던 주소 서울시 성북구 맞으세요?
human
네. 맞아요.
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이하 주소 부탁드립니다.
human
서울시 성북구 ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇㅇㅇ길 ㅇㅇㅇㅇㅇ.
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네. 회수도 동일한 곳에 진행해드릴까요?
human
네. 경비실에 맡겨 놓는다고 전달 부탁드립니다.
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네. 알겠습니다. 회수 상품은 고객님께서 경비실에 맡겨 놓는다고 전달해놓겠습니다.
human
네. 감사합니다.
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네. 상품을 받으셨던 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 칠일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네. 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네. 알고 있을게요.
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상품에 대해서 확인하였을 경우에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.
human
네. 알겠습니다.
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다른 문의 사항 있으십니까?
human
없어요.
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네. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.