gpt
네. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 신발 산 게 너무 커서 교환하려고요.
gpt
네. 정보 확인하고 제가 주문 이력 확인해 보겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
gpt
고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네. 휴대폰번호 말씀 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
네. 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님께서 구월 구일에 남성 소가죽 스티치 로퍼 주문하셨던 거 맞습니까?
human
네. 맞아요.
gpt
네. 그 상품 교환을 원하신다고요?
human
네. 사이즈가 너무 커서요.
gpt
네. 어떤 사이즈로 교환 도와드릴까요?
human
검정색 이백 육십으로 해주세요.
gpt
혹시 받으신 상품 택을 제거하시거나 외부 착화는 따로 없으신 거 맞습니까?
human
네. 지금 바로 받아서 뜯어만 봤어요.
gpt
네. 확인해 주셔서 감사합니다. 그럼 고객님 교환하시려는 사이즈와 색상 다시 한 번 말씀 부탁드립니다.
human
네. 블랙 이백 육십요.
gpt
네. 남성용 블랙 이백 육십 미리로 교환해 드리면 될까요?
human
네. 그렇게 해주세요.
gpt
네. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리는 어렵습니다.
human
네. 알겠습니다.
gpt
기존에 배송 받으셨던 주소지가 인천 부평구 ㅇㅇㅇ 이하 주소가 어떻게 되십니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ요.
gpt
동 호수 말씀 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
gpt
네. 확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행하겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
gpt
상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네. 알겠습니다.
gpt
그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다.
human
네. 알겠습니다.
gpt
다만 회수된 상품의 누락이나 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 미리 안내해 드리니 양해 부탁드립니다.
human
네. 알겠습니다.
gpt
네. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네. 없습니다.
gpt
네. 교환 처리 도와드렸습니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하셨습니다.