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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 저는 ㅇㅇㅇ이구요. 
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네 무엇을 도와드릴까요?
human
 예 그 저기 남성 바지 산 게 사이즈가 작아서 교환 좀 할려구요.
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아 그러십니까. 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 전화 번호 확인 부탁 드리겠습니다. 
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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 네 소중한 정보 확인 감사합니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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정보 확인 감사합니다. 칠월 십팔일 날 주문하신 피에이티 투어 남성 여름 팬츠 삼종 주문하신 거 맞습니까? 
human
네 맞습니다.
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그 실례지만 배송 받은 상품은 택을 제거하시거나 사용하셨습니까?
human
아니요.
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그 몇 사이즈로 교환해 드릴까요?
human
오오 사이즈는 없죠?
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네 오오 사이즈는 없습니다. 
human
 네 육육으로 해주세요. 
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 네 교환 처리 도와드리겠습니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
아 네.
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기존에 배송 받으셨던 서울 서초구 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ이하 주소 확인 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇ번길 ㅇㅇㅇ요.
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네 몇 층이십니까?
human
ㅇ층 입니다.
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 확인 감사합니다. 상품 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다. 
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 한 달간 보관 부탁 드리겠습니다.
human
네.
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다만 회수된 상품이 누락이나 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 안내 드리니 양해 부탁 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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 교환 처리되었습니다, 상담원 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 처리된거예요?
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네 감사합니다.