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고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
주문했던 상품을 교환하고 싶어서요.
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정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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확인 감사합니다. 교환 원하시는 상품명 말씀해 주시겠습니까?
human
버팔로 남자 로퍼입니다.
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구월 이십육일 주문하신 상품 버팔로 남성 소가죽 드라이빙 로퍼 브라운 이백칠십오 맞습니까?
human
맞아요.
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교환 원하시는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
사이즈가 안 맞아요.
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그러시면 교환 원하시는 사이즈 말씀 부탁드립니다.
human
남성이 아닌 여성용으로 변경 가능한가요?
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죄송하지만 남성용 색상과 사이즈 부분 교환은 가능하지만 여성용으로는 교환이 불가능합니다.
human
아, 그러면 반품할게요.
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알겠습니다. 실례지만 택 제거나 외부 착용은 하셨나요?
human
안 했어요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 회수는 받아 보셨던 경기도 성남시 분당구 ㅇㅇ 나머지 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ입니다.
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확인 감사합니다. 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 삼일 이내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
아 네.
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결제하셨던 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 사일 이내 취소됩니다.
human
알겠습니다.
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제품 상태나 여부에 따라서 반품이 어려울 수 있는 점 사전에 안내해 드리니 양해 부탁드립니다.
human
알겠습니다.
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더 문의할 사항 있습니까?
human
없어요.
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.