gpt
네. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 수고 많습니다.
gpt
네. 무엇을 도와드릴까요?
human
네. 방송 보고 옷을 시켰는데요.
gpt
네. 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
사이즈가 엄청 크게 나와요 원래?
gpt
불편 드려 죄송합니다. 사이즈 교환 원하십니까?
human
아 지금 바로 교환도 가능해요?
gpt
네. 가능합니다. 고객님 교환 도와드릴까요?
human
네. 사이즈 교환할게요.
gpt
네. 고객님 먼저 정보 확인 후 도움 드려도 되겠습니까?
human
네. 그러세요.
gpt
고객님 성함이 어떻게 되세요?
human
ㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네. 전화번호는요?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
네. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네. 알겠어요.
gpt
네. 팔월 이십이일에 주문하신 건 맞으십니까?
human
네. 맞아요.
gpt
네. 고객님 주문하신 상품명 확인 부탁드려도 될까요?
human
뭐라고요?
gpt
네. 고객님 주문하신 상품 이름 여쭤봐도 될까요?
human
그 무슨 라이트 진이였어요.
gpt
네. 에이씨피 여성 썸머 라이트진 삼종 말씀이십니까?
human
네. 그거 맞아요. 들으니 기억나네요.
gpt
네. 감사합니다. 삼십이 사이즈로 주문 주신걸로 확인되는데 맞으신가요?
human
네. 그랬죠.
gpt
교환 원하시는 사이즈 부탁드립니다.
human
삼십으로 해주세요.
gpt
네. 알겠습니다. 삼십으로 교환 도와드리겠습니다.
human
네. 재고 있어요?
gpt
확인해보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네.
gpt
죄송합니다. 고객님 지금 재고가 없는 걸로 확인됩니다. 불편 드려 죄송합니다.
human
그럼 교환 못하나요?
gpt
죄송합니다. 반품 처리로 도와드려야 될 것 같습니다.
human
네. 알겠습니다.
gpt
실례지만 반품 진행을 위해 몇 가지 안내 드려도 될까요?
human
네. 알겠습니다.
gpt
실례지만 배송 받으신 상품 택을 제거하거나 착용하셨습니까?
human
아니요.
gpt
혹시 세탁하셨나요?
human
아니요.
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네. 회수는 기존 배송지로 도와드리면 돌까요?
human
네. 맞아요.
gpt
광주 북구 서하로 이하 주소 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 입니다.
gpt
네. 회수지 이 주소로 등록하겠습니다.
human
네. 근데 이거 반품하려면 박스로 포장해야 돼요?
gpt
네. 박스로 포장을 해주셔야 합니다.
human
아무 박스로 포장해도 괜찮나요?
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배송 받으신 박스에 넣으시면 됩니다.
human
그거 뜯고 나서 박스 버렸어요.
gpt
네. 그러시면 아무 박스나 하시면 됩니다. 택은 제거 안하신 거 맞죠?
human
네. 안했어요.
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네. 확인해주셔서 감사합니다. 배송받으셨던 주소로 수거 도와드리겠습니다.
human
네. 알겠어요.
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네. 상품을 받으셨던 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 칠일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네. 알겠습니다.
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네. 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네. 알겠어요. 올 때 연락오죠?
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네. 저희 기사가 방문하여 수거할 때 연락 갈 겁니다. 
human
네. 감사합니다.
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결제해 주신 카드 취소 역시 상품 상태 확인 후 삼일 이내 처리됩니다.
human
네. 알겠습니다.
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상품에 대해서 확인하였을 경우에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.
human
알겠습니다.
gpt
네. 다른 문의 사항 있으십니까?
human
네. 없어요.
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네. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하세요.