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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
남성 데님 삼종 세트를 제가 삼십육을 주문해서 삼십사로 교환을 했어요. 근데, 이게 삼십육은 조금 크고 삼십사는 또 이게 수선을 해야 할 상황이어서 반품 처리 가능한가 문의하려고요.
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네, 고객 정보 먼저 확인 후 도움드리겠습니다. 성함과 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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ㅇㅇㅇ고객님, 정보 확인 감사드립니다. 지금 고객님께서 구월 팔일 날 주문하신 남성 스트레이트 데님 삼종 세트는 지금 삼십육 사이즈에서 삼십사 사이즈로 교환하신 내용까지 확인되고 있습니다. 이 상품 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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네, 실례지만 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하셨습니까?
human
아뇨, 안했습니다.
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네, 그럼 상품 회수 진행하겠습니다. 상품 회수 송장은 지금 나와 있는 상태고요. 빠르면 오늘 회수가 진행이 될 예정입니다.
human
네, 알겠습니다. 
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상품 회수할 주소는 이전 배송 받으셨던 강원 홍천군 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ 이요.
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확인 감사합니다. 해당 주소에서 회수 진행하도록 하겠습니다. 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다. 
human
네, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 한 달간 보관 부탁드립니다.
human
네, 알겠습니다.
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그리고 카드로 결제하신 금액은 상품이 정상적으로 회수된 것이 확인된 후에 주말 공휴일 제외 삼일에서 사일 이내에 취소 처리됩니다.
human
네, 알겠습니다.
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네, 회수된 상품은 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 사전에 안내드리니 양해 부탁드립니다.
human
네, 잘 알겠습니다.
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그리고 고객님 제가 송장에 고객님 연락처로 회수 전 연락 요망으로 남겨놔도 괜찮을까요?
human
네, 그렇게 해주시면 감사하겠습니다.
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회수 기사 연락 오면 확인해서 회수 부탁드립니다.
human
네, 그러겠습니다.
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고객님, 더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없습니다.
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네, ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 감사합니다.