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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
한달 정도 전에 크림을 샀거든요.
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주문 이력 확인해서 안내를 도와 드리겠습니다. 고객님의 성함, 휴대폰 번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 네 고객님께서 지금 주문하신 상품 확인해주셔서 칠월 십구일날 주문하신 상품으로 확인이 되구요. 고객님 지금 상품을 받아 보신 여덟 개를 주문하셨고,  유효 기간이 지난 것들이 확인되세요.
human
네. 다 유효기간이 지난 것들이 있어요.
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주문 이력을 바로 확인해 보겠습니다. 상품에 대해서 제조년도 확인되는데 우선은 상품은 지금 삼십육개월 사용 기간이 되어 있어요.
human
 이십삼년  사월인 것도 있고, 이십년 사월인 것도 있어요.
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지금 이십년, 이십삼년 다 있다는 말씀이시죠?
human
네.
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혹시 이십년도로 되어 있는 것은 몇 개인가요?
human
여섯 개 정도요.
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이십년도 사월로 되어 있는 걸 접수 할 거에요. 혹시라도 업체에서 사진 전송을 요청을 할 수 있어서 미리 사진 촬영 부탁드립니다.
human
네 알겠어요.
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고객님, 교환과 반품중에 어떻게 해 드릴까요? 
human
교환이요.
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오늘  바로 연락을 드릴 수 있을지 확답을 드리기 좀 어려워서 괜찮으시다면 저희가 업체 문의 접수해서 월요일까지 고객님께 연락 드려도 괜찮으실까요?
human
네 그렇게 해주세요.
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그럼 여섯개 교환 요청 접수하겠습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
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네 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다. 감사합니다.
human
네 감사합니다.