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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 제가 미소담은 진공무선쌀통을 두 개 주문해서 받았는데 저희 어머니 건 괜찮은데 제거는 처음부터 불이 왔다 갔다 하다가 끊어지고 진공이 아예 안되는 거 같아요.
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네 그러세요.
human
토요일에 받았는데 오늘이 월요일이라 교환하려고 전화드린 거예요. 
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네 한 개만 교환해 드리면 될까요?
human
네 그렇게 해주세요.
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근데 사용을 해보시고 나서 안 되는걸 아신거죠?
human
네 맞아요.
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고객님 그러시면 제가 지금 바로 교환 처리는 어렵고 업체 측에 고객님께서 사용하시려다 보니 처음부터 불이 안 들어오고 하자 있는 상품이 배송된 것 같은데 교환 신청해드려도 될지 확인 후 처리 도와드려도 괜찮을까요? 
human
네 그렇게라도 해주세요.
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고객님 다만 업체 측 답변 확인까지 시간 양해 좀 부탁드리겠습니다. 내일까지만 시간 양해 부탁 드려도 괜찮을까요? 
human
네 알겠습니다. 
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네 양해해 주셔서 감사합니다. 제가 업체 측에 빠르게 확인 요청 드리고요. 교환 진행될 수 있도록 전달 드리겠습니다. 
human
네 알겠습니다. 그러면 저한테 전화를 주시는 건가요?
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예 내일 오후까지 업체 측 답변 확인되는 대로 고객님께 전화를 드려서 처리해 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 수고하세요.