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ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 거기서 미소 담은 무선 진공 쌀통을 샀는데요.
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아 네 말씀하십시오.
human
상품이 문제가 있어서 소비자 상담실로 전화했더니 맞교환 신청하라고 해서요.
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아 네 고객님의 성함과 전화 번호 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ구요 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ에요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 문의 주신 상품이 미소 담은 무선 진공 쌀통이라고 하셨죠?
human
예 맞아요.
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어떤 문제가 있는지 말씀해 주시겠습니까?
human
이게 뚜겅을 닫으면 자동으로 진공이 돼야 하는 거잖아요.
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네 그렇습니다. 
human
그런데 아침에 일어나서 열어보면 진공이 안되어 있는 거에요.
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진공이 안된다는 건 어떻게 아시는거죠?
human
진공이 되면 해제 버튼을 눌러 바람이 빠진 다음에 문이 열리는데 너무 쉽게 열리는 거에요.
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아 그럼 혹시 충전을 충분히 안하신 건 아닐까요?
human
녹색 불이 들어온 거 확인 했는데요.
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그게 녹색 불이 깜빡이는 거는 충전 중인거구요 깜빡이지 않고 계속 켜져있어야 충전이 완료된 겁니다. 
human
그건 저도 알구요 녹색 불이 들어와서 확인하고 뭐 좀 하다가 보면 녹색 불이 꺼져 있어요. 
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아 네 그럼 고객님 상품 처리 어떻게 해 드리길 원하십니까?
human
상품 교환 해야죠.
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소비자 상담실로 연결하셨다고 하셨죠?
human
네.
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알겠습니다. 고객님 그러셨더라도 저희는 업체에 확인하는 과정이 필요합니다. 
human
아 네.
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저희가 업체에 문의 후에 고객님께 연락드려도 되겠습니까?
human
그럼 교환해 주시는건가요?
gpt
네 그때 연락 드리고 교환 처리 도와드리겠습니다. 
human
알겠습니다. 
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
예. 빨리 연락주세요.
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알겠습니다. 저는 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
수고하세요.