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ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
반품 좀 할려구요.
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아 그러십니까? 고객님 먼저 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 반품 원하시는 상품 말씀 부탁 드립니다.
human
월드컵 운동화요.
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고객님 사월 이십 팔일에 주문하신 월드컵 신상 남성 끈 트레킹화 러닝화 이백 칠십 사이즈 맞으십니까?
human
네. 맞아요.
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고객님 실례지만 반품 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
사이즈가 좀 작아서요.
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고객님 그러시면 사이즈 교환으로 한번 도와 드릴까요?
human
그럼 우선 이백 칠십 오로 해 주시겠어요?
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네. 감사합니다. 고객님 몇가지 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
네. 그러세요.
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고객님 실례지만 받으신 상품의 택 제거나 외부 착화 하셨습니까?
human
아니요.
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확인 감사합니다. 고객님 이백 칠십 오 사이즈로 교환 진행 하겠습니다.
human
네.
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고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환이 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
human
네.
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고객님 배송 받으실 주소가 경기도 부천시 ㅇㅇㅇ이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇ ㅇㅇ 아파트 ㅇㅇㅇ 동 ㅇㅇㅇ호요.
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확인 감사합니다. 고객님 회수도 동일한 주소로 진행 하겠습니다.
human
네.그렇게 해 주세요.
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고객님 받으신 상품은 그대로 포장해 두시면 택배 기사님께서 주말 공휴일 제외 삼일에서 오일 이내로 방문하여 수거하실 예정입니다.
human
네.
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고객님 수거 기사님께서 주시는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네. 알겠어요.
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고객님 배송도 주말 공휴일 제외 삼일에서 오일 이내로 배송됩니다.
human
네.
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고객님 교환 처리 되셨습니다. 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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저는 상담원 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하세요.