gpt
저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와 드릴까요?

human
제가 수트를 주문했는데 사이즈가 너무 작아서 교환하려구요.
gpt
아, 그러십니까? 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 

human
ㅇㅇㅇ이구요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.

gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. 배송 받았던 상품이 리복 남성 쿨브리즈 테크수트 삼종 맞으신가요? 
human
네, 맞아요.
gpt
고객님 어떤 사이즈로 교환해 드릴까요?
human
백 십으로 교환할게요.
gpt
네, 알겠습니다. 실례지만 배송 받으신 상품 택 제거나 외부 착용 하셨습니까?
human
아니요.
gpt
색상은 동일하게 블랙으로 할까요?
human
네.
gpt
네, 알겠습니다. 블랙으로 백 십 사이즈로 교환 처리 해드리겠습니다.
human
네. 감사합니다.
gpt
저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
아, 그래요?
gpt
네, 고객님 기존에 배송 받으셨던 주소가 경기도 군포시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이요.
gpt
확인 감사드립니다. 회수지도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네, 알겠어요.
gpt
상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.
배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요됩니다.

human
네, 알겠어요.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리겠습니다. 

human
네.
gpt
회수된 상품이 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 안내 드리니 양해 부탁 드립니다. 

human
네, 알겠어요.
gpt
더 문의할 사항 없습니까? 
human
네, 없어요.
gpt
지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.

human
네, 수고하세요.
