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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 수고하십니다.
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무엇을 도와드릴까요?
human
바지 삼 종 세트를 샀는데요. 
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아 그러십니까? 고객님.
human
물건을 받았는데 사이즈가 커서요. 교환해 주면 안 돼요? 
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아 네 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
네
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고객님 성함과 연락처 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ요.
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휴대폰 번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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칠월 팔일 날 주문하신 밀라숀 여성 올데이 클래식 라운딩 팬츠 삼 종 이십 팔 사이즈 맞습니까? 
human
네 맞습니다.
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아 네 반품 접수되어 있으신데 반품 취소하고 교환으로 접수하시는 거세요? 
human
그런데 교환할 때 전체 상품 모두 교환해야 되나요?
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네 이 제품 세트 상품이기 때문에 부분 교환 부분 반품이 어렵습니다. 
human
왜 안되나요?
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말씀 드렸듯이 세트 상품 이기때문에 전체 교환 전체 반품 부탁 드리겠습니다. 
human
아 그래요.
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반품 접수 취소하고 교환으로 다시 접수해 드릴까요? 
human
그 사은품으로 가방 줬는데 그것도 다 보내요?
gpt
네 맞습니다. 
human
네 알았어요.
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네 고객님 실례지만 상품 택을 제거하거나 외부 착용 세탁하셨습니까? 
human
아니요. 안 했어요.
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아 네 확인해 주셔서 감사합니다.  사이즈 교환 어떻게 해드릴까요?
human
네 이십 칠 사이즈로 할게요.
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그럼 이십 칠 사이즈로 변경 교환 도와 드리겠습니다.
human
아 네 알겠습니다.
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고객님 저희 ㅇㅇㅇㅇ은 맞교환이 어렵습니다. 
human
네 알겠어요.
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기존에 배송 받았던 전라북도 부안군 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ 아파트 이하 주소 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇ동 ㅇㅇ호요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네 
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네 상품 받으신 그대로 다시 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 안으로 방문하여 수거할 예정입니다.
human
아 네. 알겠어요. 
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배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일 에서 오일 소요될 예정입니다.
human
네 알겠습니다. 그러면 그거 반품 수거해가면 그 다음에 그 다른 제품이 오나요? 
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 배송 따로 회수 따로 진행되기 때문에 배송이 먼저 될 수도 있고 회수가 먼저 진행될 수 있습니다. 
human
네 알겠습니다. 
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회수 기사가 드리는 인수증은 일 개월 간 보관 부탁 드립니다. 
human
네 알았네요.
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네 이십 칠 사이즈로 교환 처리되었습니다. 
human
네.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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네 고객님 죄송한데 ㅇㅇㅇ 아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇ호 맞습니까? 
human
네 맞아요.
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네 확인 감사합니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네