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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요.
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네 무엇을 도와드릴까요?
human
네 오늘 신발을 받았는데요 신발이 안 맞아 가지고요. 
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아 그러십니까.
human
네 여성용은 반품시켜 주시고 남성용은 브라운 이백칠십오로 교환해주세요.
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제가 정보 확인하면서 도와드리도록 하겠습니다. 
human
네
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실례지만 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
아 네
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네 고객님 기다려주셔서 감사합니다 실례지만 고객님 본인 성함 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ
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네 고객님 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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고객님의 소중한 정보 확인 감사합니다 우선 남성용 상품 먼저 확인을 해드리도록 하겠습니다.
human
남성용 지금 블랙으로 이백팔십인데요
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네 칠월 십일일에 주문하신 상품이시구요?
human
네 이게 커가지고 이백칠십오 브라운으로 바꿔주세요.
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네 플로쥬 남성 소가죽 스트랩 샌들 블랙 이백팔십을 브라운 이백칠십오로 변경 및 교환 접수해드리도록 하겠습니다.
human
네 그래주세요.
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네 이 상품 택 제거나 외부 착용하지 않으셨습니까?
human
네 지금 받았어요.
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고객님 잠시만 기다려주시겠어요 전산 지연으로 인해 시간이 경과되는 점 양해 부탁 드립니다. 
human
네
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예 잠시만 기다려주시기 바랍니다.
human
네
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네 기다려주셔서 고맙습니다 상품을 회수하고 받으실 장소가 전남 여수시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네 맞아요.
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네 다음 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ 아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호
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확인 고맙습니다 고객님 교환 접수 잘 되었습니다.
human
네 그래요.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일이 소요될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 알겠어요.
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회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.
human
네 알겠습니다.
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교환 접수는 잘 되었습니다.
human
네 여성용 반품시켜 주세요.
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예 여성용 반품 처리 도와드리도록 하겠습니다 잠시 기다려주시면 됩니다.
human
네
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네 고객님 기다려주셔서 고맙습니다 지금 반품 처리 도와드리겠습니다.
human
네 그러세요.
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네 여성용 반품하신 사유를 여쭤봐도 될까요?
human
굽이 높아서요.
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네 알겠습니다 이 상품 택 제거하시거나 외부 착용하지 않으셨습니까?
human
네 안 했어요.
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네 확인 고맙습니다 회수지는 동일하시구요?
human
네 같이 해주세요.
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여성용 신발 반품 접수가 잘 되었습니다.
human
네 고맙습니다.
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네 번거로우시겠지만 이 상품도 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 그래요.
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네 그리고 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 안에 취소됩니다.
human
네 알겠어요.
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반품 접수 잘 되었습니다.
human
네 고맙습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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예 고맙습니다 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.