gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 그 남자 운동화 하나 샀는데요 사이즈가 좀 작아서 한 치수 큰 걸로 바꾸고 싶은데.
gpt
아 그러십니까. 고객님 정보 확인 후 안내 도와드리겠습니다. 고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ.
gpt
전화 번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
네 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 말씀하신 제품 팔월 십육일 날 주문하셨던 판매가 오만 구천 팔백원인 월드컵 슈퍼라이트 운동화 남성용 하나 여성용 하나 주문하신 걸로 확인됩니다.
human
네 남성용 바꾸고 싶어요.
gpt
네 고객님 실례지만 택을 제거하시거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요.
gpt
네 확인 해주셔서 감사합니다. 교환 원하시는 사이즈 확인 부탁드립니다.
human
이백칠십.
gpt
색상을 동일하게 블랙 색상으로 이백칠십 사이즈로 변경하시고 교환 신청하신거 맞습니까?
human
네.
gpt
고객님 죄송합니다. 지금 확인해 보니 블랙 색상 이백칠십 재고가 없다고 합니다.
human
아 그러면 다른 색상은 있나요?
gpt
네이비 색상으로 확인해 볼까요?
human
그렇게 해주세요.
gpt
네 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
알겠습니다.
gpt
네이비 색상 이백칠십 사이즈 있습니다.
human
네 그걸로 그럼 교환해주세요.
gpt
네이비 색상 이백칠십 사이즈로 교환 진행 도와드리겠습니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네.
gpt
기존에 배송 받으셨던 전남 무안군 ㅇㅇ읍 ㅇㅇ로 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇ 아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호.
gpt
확인해 주셔서 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 주말 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다.
human
네.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
알겠습니다.
gpt
다만 회수된 상품에 누락 및 훼손 여부에 따라 반품 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네.
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
여기서 부담해야 하는 택배비 있나요?
gpt
택배비는 없습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
네 교환 처리되었습니다.
human
네 일단 알겠습니다.
gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.