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ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ 입니다. 
human
네. 안녕하세요. 
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네. 고객님. 무엇을 도와드릴까요?
human
네. 제가 구강 세정기 원 플러스 원 제품을 샀는데요. 잘 안돼서 연락을 드렸는데 답이 없네요. 
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아. 네. 상담 요청을 해 주셨다는 말씀이신가요?
human
네. 연락 준다고 했는데 기다려도 안 와서 다시 했어요. 
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불편 드려 죄송합니다. 우선 고객님 정보 확인 후에 도움드리겠습니다. 
human
네. 알았어요. 
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전화 주신 고객님 성함과 핸드폰 번호 확인 부탁드립니다. 
human
네. ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네. 소중한 정보 확인 감사합니다. 주문 조회 중입니다. 잠시만 기다려주세요. 
human
네. 알았어요. 
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기다려주셔서 감사합니다. 칠월 십일 일에 주문하신 상품이 동국제약 덴트릭스 구강세정기 원 플러스 원 제품이 맞으시나요?
human
네. 하나가 충전이 잘 안돼서 교환 신청했었어요. 
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네. 조회해보니 부분 교환 신청을 요청하신 게 맞으시네요. 
human
네. 했다니까요. 
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업체 쪽에서 부분적으로 교환해 주신다고 이제 연락이 온듯합니다. 그래서 아직 이전 상담원이 연락을 못 드린 것 같으세요. 자세한 사항을 다시 확인하고 오늘 여섯시 전으로 다시 한번 연락을 드리겠습니다. 
human
또 기다려야 하는 거예요?
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죄송합니다. 고객님. 최대한 빨리 확인하고 다시 연락드리도록 하겠습니다. 불편을 드려 다시 한번 죄송합니다. 
human
네. 어쩔 수 없죠. 알았어요. 
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혹시 다른 문의사항은 없으신가요?
human
없어요. 이번에는 빨리 연락 주셨으면 좋겠네요. 
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네. 알겠습니다. 전 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네. 수고하세요. 