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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다. 
human
여보세요.
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네 안녕하세요 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 물건을 받고 불량이 있어서 교환을 받았거든요 그런데 쓰다 보니 또 똑같은 소리가 나거든요.
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아 그렇습니까 우선 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 
human
네.
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성함과 전화 번호 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ구요 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 고객님 칠월 ㅇㅇ일에 교환 접수하신 상품 신일 에어서큘레이터 말씀하십니까?
human
네.
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한번 교환하시고 새 상품을 받으셨는데 그것도 하자가 있다는 말씀이신거죠?
human
예.
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어떻게 이상이 있는지 말씀해 주시겠습니까?
human
이게 회전할 때마다 끽끽끽 소리가 나거든요.
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실례지만 교환 전 상품은 어떤 이상이 있었나요?
human
그것도 똑같은 현상이 있었는데 이번 에는 더 심한 것 같아요.
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아 그러세요 불편을 드려서 정말 죄송합니다. 
human
그러게요 두 번이나 그러니까.
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고객님 그럼 이걸 어떻게 처리해 드리면 될까요?
human
그러게요 교환했는데 또 이러니까 어떻게 해야할지 모르겠네요.
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일단 에이에스로 접수를 넣어 드릴까요?
human
그것도 좀.
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그러시면 고객님 저희가 일단 업체 쪽에 문의를 한 후에 고객님께 다시 연락을 드리도록 하겠습니다. 
human
아 그래요. 알겠습니다. 저도 판단이 잘 안돼서.
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네 고객님 다시 한번 불편을 드린 점 사과드립니다. 
human
아 네.
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되도록 빠른 시간 내에 다시 연락드리도록 하겠습니다. 
human
알겠습니다. 
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네 저는 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ였습니다. 
human
감사합니다 수고하세요.