gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 입니다. 
human
저기 배송 때문에 전화드렸어요.
gpt
네 고객님 방송 상품 주문이십니까?
human
아니요, 이미 주문했고 배송 문의를 했더니 연락 주기로 했는데 연락을 안 주셔서요. 확인 좀 해주시겠어요?
gpt
고객님 정보 먼저 확인 후 도움드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
성함 어떻게 되십니까?
human
제가 주문한 건 아니고요, 저는 배송받는 사람이에요. 주문자 이름을 말씀드릴까요?
gpt
네 그러시면 전화번호를 확인해 주셔야 주문 상품을 확인해 드릴 수 있습니다. 전화번호 말씀해 주시겠습니까?
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
고객님 주문 하신 분 전화번호가 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
아니요, 이 번호는 제거에요.
gpt
고객님 주문하신 분의 전화번호를 말씀해 주셔야 주문 정보가 확인되십니다. 주문자 연락처 말씀해 주시겠습니까?
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네 확인 감사합니다. 주문자 성함이 어떻게 되십니까?
human
ㅇㅇㅇ이요.
gpt
네 확인 감사합니다. 어떤 상품이십니까?
human
갈비요.
gpt
네 구월 이십일에 주문하셨던 윤상섭 엘에이갈비 아홉팩 맞으십니까?
human
네 맞아요.
gpt
네 고객님 지금 현재 교환 접수하신 상태이시고 교환 진행 중이라고 확인 되십니다.
human
혹시 맞교환인가요?
gpt
맞교환이 불가능하셔서 배송된 상품은 따로 회수를 하고요, 따로 배송을 진행할 예정입니다. 괜찮으십니까?
human
아 네 알겠습니다.
gpt
고객님 상품을 냉동 보관해 주시며, 오늘 접수 진행을 해 주셔서 상품 회수는 추석 이후에 되십니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
택배 기사님이 드리는 인수증 고객님께서 한달 동안 보관 부탁드립니다.
human
네 그럴게요.
gpt
고객님 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
gpt
저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네 수고하세요.