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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
 네 여보세요. 
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 안녕하십니까  고객님 무엇을 도와드릴까요? 
human
 제가 여기 홈쇼핑에서 블루투스 구입했었는데요. 
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 네. 
human
 네 좀 오래 지났거든요  한 일 년 정도 지난 것 같은데. 
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 네 고객님. 
human
 그 때 제가 그게 블루투스 하나밖에 작동이 안 되어 가지고 교환을 한번 받았거든요.
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아 그러셨어요.
human
근데 이거 교환을 해야 될것 같습니다. 할수 있을까요?
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 상품을 교환을 하신다는 말씀이세요? 
human
 네 그게 아직 까지 하나밖에 안 돼요. 
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 교환을 하시고 사용하셨다 하시지 않으셨나요?
human
 예 그랬죠.
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사용 하셨으면 교환은 안되시는데요.
human
 예 교환을 새로 받았는데 그 블루투스도 하나 씩 밖에 작동이 안 돼요. 
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고객님 일단 정보 확인 후에 도움 드리겠습니다. 
human
아 네 이름이 ㅇㅇㅇ입니다.
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네 전화 번호 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 어 마지막으로 상담을 했을 때가 고객님 이천 십구년 칠월로 확인됩니다. 
human
 네 
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 음 이 지금 이 상품 같은 경우에는 이제 너무 늦게 전화를 주셔서요.
human
  어떻게 안 돼요? 
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 아무래도 업체 쪽으로 확인해 보기는 해야 되거든요. 
human
 아 그러면 죄송한데 그 업체 전화 번호 좀 주시면 안 될까요? 
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아 업체 전화 번호는 드리기가 힘들구요. 그러시면은 제가 우선은 그 이쪽으로 전화를 해서 에이에스가 가능한지 한번 확인을 해봐 드릴까요? 
human
 네 
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 우선은 주문하신지 오래 되셔 가지고  확인해봐야 될 거 같기는 한데 일단 한쪽만 된다고 말씀 드리면 되겠습니까?
human
 네 그렇습니다.
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 고객님 알겠습니다. 업체에 확인해보고 연락을 드려보도록 하겠습니다. 
human
 네 알겠습니다 
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 더 문의할 사항 없습니까?
human
 네 없어요. 
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네 알겠습니다. 저는 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.