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행복을 전하는 ㅇㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ 입니다.
human
네, 슬레진저 남성 썸머 스니커즈를 시켰었는데요. 
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 네, 고객님. 
human
두 개가 오는건데 하나 사이즈가 잘못 왔어요.
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그렇습니까?  고객 정보 확인 도움 드리겠습니다.  성함과 연락처 확인 부탁드립니다. 
human
 ㅇㅇㅇ요. 
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 네, 고객님. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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 예, 소중한 정보 감사합니다.  칠월 삼십일일 날 주문하신 슬레진저 남성 썸머 스니커즈 슬립온  블랙 이백 칠십 오로 주문하셨네요.
human
 네, 맞아요. 
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 어느 상품이 지금 잘못되셨습니까? 
human
 네, 블랙 신발 이백 팔십 사이즈가 왔어요. 
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 그렇습니까?  너무 죄송합니다.  그럼 교환 진행 도와드려도 될까요? 
human
 네, 그렇게 해 주세요. 
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실례지만 배송 상품 택을 제거하거나 외부 착화하신 내역은 없습니까? 
human
 네, 없어요. 
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 확인 감사합니다. 블랙 이백 칠십 오로 교환 진행 도와 드리겠습니다. 
human
네.
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저희 ㅇㅇㅇ 쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 배송 받으셨던 서울특별시 노원구 ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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 확인 감사합니다.  상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말, 공휴일을 제외하고 평일 기준 사오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다. 배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼일 정도 소요될 예정입니다. 
human
네, 알았어요.
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 수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다.  상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 미리 안내드리니 양해 부탁드립니다.  더 문의할 사항 없습니까? 
human
신발이 왔는데 하나는 제대로 왔고 하나가 틀린 거 거든요. 
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네, 고객님.
human
 근데 두 개 다 포장해 놓으면 되나요? 
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 네, 맞습니다.
human
예, 알겠습니다.
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네, 감사합니다. 행복을 전하는 ㅇㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네, 수고하세요.