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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 여보세요? 
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네 안녕하세요. 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
예 제가 ㅇㅇ쇼핑에서 대동모피 코트를 구입했어요. 근데 이게 사이즈가 안 맞아요. 취소 하려고 그러는데요. 
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아 그러십니까? 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 연락처 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ 이구요.
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네 연락처 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 
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소중한 정보 확인 감사합니다. 자택 주소 다시 한번 부탁드립니다. 
human
서울 용산구 ㅇㅇㅇㅇ 다시ㅇㅇ ㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 예요. 
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네 주문 내역 확인해 보도록 하겠습니다. 잠시만 기다려주셔야 합니다. 
human
네
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네 기다려주셔서 감사합니다. 고객님 대동모피 코트라고 하셨습니까?
human
네 맞아요. 
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혹시 구월 이십팔일 날 주문하신 대동모피 풀 스킨 밍크 하프코트 맞으십니까?
human
아 네 맞습니다. 
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확인해보니 한번 교환하셨는데요. 
human
네 그게 바꿨는데도 안 맞아요. 
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아 사이즈가 안 맞으세요? 고객님 그럼 반품을 하신다는 말씀이십니까? 
human
네  반품해주세요. 
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잠시만 기다려주셔야 합니다. 확인해 보도록 하겠습니다. 
human
네 
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네 기다려주셔서 감사합니다. 지금 배송 완료 후 ㅇㅇㅇ 이내 연락 주셔야 되는데 기간 한번 확인해 보도록 하겠습니다. 
human
네 해봐주세요. 
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네 구월 이십구일 날 배송 받으신 거 나와 있고요. 
human
맞아요. 처음에 바로 왔어요. 
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혹시 택 제거하셨거나 외부 착용은 안 하신 거 맞으십니까? 
human
당연히 아니죠.
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네 고객님 사유는 지금 사이즈가 맞지 않아서 반품하시는 거 맞으십니까? 
human
네 그래요. 안 맞아요. 
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네 알겠습니다. 잠시만 기다려주셔야 합니다. 확인해 보도록 하겠습니다. 
human
네
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네 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 회수는 서울 용산구 아까 말씀하시는 그 주소로 진행해 드리면 될까요? 
human
네 그렇게 해주세요. 
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네 확인 감사합니다. 배송 받으셨던 주소로 회수해 드리도록 하겠습니다. 상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네 고맙습니다. 
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 꼭 보관 부탁드리도록 하겠습니다. 
human
네 알겠습니다. 
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일을 제외하고 평일 기준 ㅇㅇㅇ 안에 취소됩니다. 
human
네
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다만 배송한 상품의 누락이나 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁드립니다. 
human
네
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더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 없습니다. 
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감사합니다. 반품 처리되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 수고하세요.