gpt
행복을 드리는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 수고하십니다. 전에 차에서 쓰는 차량용 거치대를 샀는데 충전이 안 돼서 교환했는데 언제 보내줄 거예요?
gpt
네 고객님 정보 확인 후 안내드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
이름은 ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네 고객님 이전 상담원과 통화하셨던 내용 잠시 확인해보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네 알겠어요.
gpt
네 고객님 업체에서 답변이 지연되어서 빠른 연락을 못 드린 거 같습니다. 죄송하고요. 교환 접수 진행해드리겠습니다.
human
네 그렇게 해주세요.
gpt
네 고객님 상품 회수할 주소가 경기도 성남시 중원구 ㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ다시 ㅇㅇ입니다.
gpt
네 상품 받으신 그대로 포장해 주시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이니 참고 부탁드리겠습니다.
human
네 알겠어요.
gpt
네 상품 회수하여 업체에 입고가 되면 상품 테스트 후에 고객님께 다시 발송 해리고요. 교환 상품 배송은 일요일 공휴일 제외 평일 기준 삼일 정도 소요될 예정이니 참고 부탁드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
네 고객님 다른 문의하실 사항은 없으신가요?
human
오기 전에 연락 달라고 메모 좀 해주세요.
gpt
네 알겠습니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.