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안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 수고하십니다.
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네 감사합니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 여기서 바디작 인견 팬티를 주문을 했었거든요.
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네 고객님.
human
그런데 사이즈가 작아서 교환이 되는지 물어보려고요.
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네 고객님 정보 확인 후 도와드려도 되겠습니까?
human
네.
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네 고객님 성함이랑 전화번호 말씀 부탁드리겠습니다.
human
네 ㅇㅇㅇ이요.
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네 ㅇㅇㅇ 고객님 전화번호도 말씀 부탁드립니다.
human
아 번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 팔월 이십육일에 주문하셨던 바디작 쿨인견 보정팬티 구십오 사이즈 확인됩니다. 맞으십니까?
human
네 맞아요.
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네 교환 요청하시는 사유가 사이즈 때문이시고요?
human
네 좀 작아가지고요.
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네 그러시면 원하시는 사이즈 말씀 부탁드립니다.
human
백 사이즈요.
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네 그럼 수량있는 지 확인 좀 해보겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 알겠어요.
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기다려주셔서 감사합니다. 백 사이즈 가능하시고요. 교환 진행해 드리도록 하겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 실례지만 받으신 상품 택을 제거하시거나 세탁 및 일상 착용은 안 하셨습니까?
human
안 했어요.
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네 고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵기 때문에 배송과 회수를 따로 동시에 진행해드리고 있습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 상품 배송 받으셨던 주소가 제주 서귀포시 ㅇㅇㅇ로 맞으십니까?
human
네 맞아요.
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네 나머지 주소도 확인 좀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇ길 ㅇ 다시 ㅇ요.
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네 확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 수거 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네.
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수거 시 수거 기사가 고객님께 드리는 인수증은 한 달간 보관 부탁드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 그리고 다만 회수된 상품의 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있다는 점도 미리 안내를 드리며 양해 부탁드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 더 문의할 사항 없습니까?
human
배송은 언제 돼요?
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네 배송은 일요일 공휴일 제외하고 평일 기준 삼일에서 사일 정도 걸릴 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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네 또 문의하실 사항 있으십니까?
human
아니요.
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네 그럼 통화 종료하도록 하겠습니다. 지금까지 ㅇㅇㅇ였습니다. 감사합니다.
human
네 수고하세요.