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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
여보세요.
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네 안녕하십니까? 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 그 드로즈를 시켰는데요. 사이즈가 잘못 와가지고 제가 바꾸는 걸로 했거든요. 
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네 고객님
human
근데 오늘 왔는데  또 잘못 왔어요. 
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아 그러십니까? 고객님의 정보를 먼저 확인 하고 도움 드리겠습니다. 
human
네
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고객님 성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다. 
human
네 ㅇㅇㅇ
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네 전화번호 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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소중한 정보 확인 감사합니다. 칠월 이십칠일에 주문하셨던 패드 썸머 기능성 드로즈 십일종 상품 말씀하십니까?
human
네 맞아요.
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네 고객님께서 지금 백오 사이즈로 요청을 하셨었는데요. 
human
네 그 백오 사이즈로 바꿔 달라고 했거든요. 근데 오늘 옷이 두 개가 또 백 사이즈로 왔어요. 
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아 전체가 다 그런게 아니고 두 개만 사이즈가 잘못 온 거예요?
human
처음에 두 개가 백으로 와가지고 교환을 했는데 지금 또 백으로 두 개가 또 왔다니까요?
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아 그러십니까? 고객님 불편을 드린 점 정말 죄송합니다. 
human
지금 교환을 했는데 또 해줄 수 있나 싶어서 전화를 해봤어요. 
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네 다시 한번 불편 드렸던 점 정말 죄송합니다. 업체에 다시는 반복 되지 않도록 꼭 전달하겠습니다. 고객님 불편 드려 죄송합니다.  
human
아 그거는 뭐 두개 작은 사이즈는 다른 사람이 입어도 되고 하거든요? 그러니까 제가 뭐 또 교환을 하지는 않을 거예요.
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아 그러십니까? 고객님 정말 죄송합니다. 그리고  또 그렇게 이해해 주셔서 정말 감사합니다. 
human
네
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네 고객님 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요. 
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네 ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다. 
human
네