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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
 네 안녕하세요.
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 네 안녕하세요? 무엇을 도와드릴까요?
human
저번에 에이에스 건으로 전화를 하셨는데 제가 못 받았거든요. 문자가 와있더라구요.
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그러십니까? 고객님 정보 확인 후에 도움 드리도록 하겠습니다. 성함과 연락처 먼저 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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 네 어떤 상품 때문에 그러십니까?
human
지난 번에 주문했던 케이실크 풍기인견 레이스 브라탑인데요. 브라탑 하나가 박음질이 불량인지 어깨끈이 떨어져 버렸어요.
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그러세요? 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네.
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기다려 주셔서 감사합니다. 고객님 받으신 상품중에 어떤 색상이십니까?
human
스킨 베이지요.
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네 봉제 불량으로 확인되구요. 제가 에이에스 접수를 해드릴거구요. 맞교환 처리해 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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 네 그럼 불량인 상품 하나만 포장을 부탁드리구요. 봉제 불량이라고 메모를 간단하게 써주시면 됩니다.
human
네 그런데 택배기사는 언제쯤 오나요?
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 네 일요일 공휴일 주말 제외하고 사일에서 오일 이내에 회수하러 갈 겁니다. 
human
그럼 내일은 안오는거에요?
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정확하게 확답은 드릴수 없고 아마 주중에 배송 회수되실 겁니다. 문자 갈겁니다.
human
네 알겠습니다.
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더 문의할 사항은 없으십니까?
human
네 없어요.
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네 지금까지 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네 수고하세요.