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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
안녕하세요.
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네. 고객님. 무엇을 도와드릴까요?
human
예. 제가 오늘 이거 여성화 월드컵 운동화를 받았는데 교환 가능할까요?
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교환 말씀이십니까?
human
네.
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네. 고객님. 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 연락처 확인 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ이요.
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네. 휴대폰 번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네. 소중한 정보 확인 감사합니다. 교환하시려는 상품이 월드컵 숨 쉬는 에어 러닝화 맞으십니까?
human
네.
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 네. 고객님, 팔월 칠일 날 저희 쪽에 구매하신 월드컵 여성 숨 쉬는 런닝화 이백 사십 사이즈로 되어 있는데 이 상품 맞으십니까 ?
human
네.
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네. 그러시면 사이즈가 너무 작다는 말씀이십니까?
human
네.
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그러시면 몇 사이즈로 교환을 해 드릴까요?
human
네. 이백 사십 오로요.
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이백 사십 오 말씀이십니까. 그럼 슬리퍼도 이백 사십 오 사이즈로 교환하시는거 맞습니까?
human
네. 그런데 이 상품도 같이 보내야 되나요? 
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네. 부분 교환 부분 반품은 어려운 상품입니다. 고객님
human
네.
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 예. 한꺼번에 포장을 해 놓으시면 저희가 새 제품으로 교환 해 드릴겁니다. 
human
그런데 슬리퍼는 지금 맞거든요. 슬리퍼는 그냥 신고 싶은데요.
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죄송합니다. 저희가 부분 교환 부분 반품은 어렵기 때문에요.
human
네.
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지금 슬리퍼 사이즈는 맞다는 말씀이신거죠. 부분 교환은 어려운 상품이지만 그럼 저희가 이 부분은 업체에 확인해 보고 연락 드리겠습니다.
human
예. 알겠습니다.
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고객님. 실례지만 받으신 상품 택을 제거하거나 외부 착용 세탁은 안하셨습니까? 
human
네.
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네. 확인 감사합니다. 그러면 업체에 확인하고 다시 전화 드리도록 하겠습니다.
human
네.
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감사합니다. 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 감사합니다.