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안녕하십니까. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
예 여보세요.
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네 고객님 무엇을 도와 드릴까요?
human
네 제가 지금 방송 중인 상품을 구매 했었는데요.
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아 네 고객님.
human
네 근데 이게 왼쪽 그 뭐 살균 소독하는 거 같은데 그게 작동이 안되거든요.
gpt
아 그러십니까?
human
이거 그러면 어떻게 해야 되나 싶어 가지고 전화 드렸거든요.
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예 고객님 당사에서 주문하신 상품인 경우 무료 체험이 가능합니다. 무료 체험 기간 이내로 하면은 저희가 업체에 확인해서 교환으로 접수해 드릴 수 있습니다. 
human
아 지금 열흘이 지난거 같은데요.
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아 그러시면 그 에이에스로 저희가 접수해 드릴 순 있을 것 같습니다.
human
네 접수 한번 해주시겠어요.
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네 고객님 저희가 정보 확인한 후 도움 드리겠습니다.
human
네.
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전화 주신 고객님 본인 성함과 연락처 확인해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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예 소중한 정보 확인 감사합니다. ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다. 지금 문의하신 상품이 쿠진 나이프 케어 맞습니까?
human
예.
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언제쯤 주문하셨을까요?
human
어 지금 열흘 정도 됐거든요.
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어 고객님 죄송하지만 주문 내역이 조회되지 않고 있습니다.
human
없어요?
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네 당사에서는 고객님 성함으로 주문하신 내역이 없는걸로 확인 됩니다.
human
아 예 알겠습니다. 
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예 도움 못드려 죄송합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네.