gpt
고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 제가 구입한 게 있는데요. 교환을 할 수 있나요?
gpt
네, 그러시면 고객님 전화번호와 성함 확인 부탁합니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
네, 확인 감사합니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠어요.
gpt
기다려 주셔서 감사합니다. 혹시 어느 상품 말씀하시나요?
human
이십칠일 날 주문한 남성 신발인데요. 
gpt
네, 칠월 이십칠일에 주문하신 플로쥬 남성 소가죽 스트랩 샌들 브라운 색상 이백육십으로 주문하셨는데 맞습니까?
human
네, 맞아요.
gpt
네, 실례지만 몇 가지 여쭙고 진행하도록 하겠습니다. 받으신 상품 택 제거나 사용을 하셨습니까?
human
아니요.
gpt
네, 실례지만 교환하시려는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
사이즈가 좀 커서요.
gpt
네, 그러시면 색상은 동일하게 브라운으로 하시고 사이즈만 이백오십오로 해드리면 괜찮으실까요?
human
네, 그렇게 해주세요.
gpt
네, 배송 받으셨던 주소가 인천시 남동구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 입니다.
gpt
네, 확인 감사합니다. 회수도 동일한 주소로 진행하겠습니다. 상품은 그대로 포장해 두시면 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 내에 택배기사가 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
배송 또한 일요일 공휴일 제외 삼 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
ㅇㅇ쇼핑은 맞교환이 어렵습니다. 배송이 먼저 되시거나 회수가 먼저 진행하실 수 있는 부분 양해 부탁드립니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
교환 처리 완료되었습니다. 더 문의할 사항 없으십니까?
human
예, 그러면 어느 택배로 오는지 알 수 있나요?
gpt
아 택배사 확인해 달란 말씀이시죠?
human
네, 그렇죠.
gpt
네, 해당 택배사는 ㅇㅇㅇ입니다. 방문 전에 연락이 가실 겁니다. 더 문의할 사항 없으십니까?
human
없어요.
gpt
네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.