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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 수고하십니다 뭣 좀 여쭤볼게요.
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네 고객님
human
네 제가 레깅스를 주문했는데 이게 너무 꽉 끼어 가지고 레깅스만 한 사이즈 큰 걸로 바꿀 수 있나요?
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아 그러십니까 우선 고객 정보 확인 후 안내해 드리겠습니다 성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ
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네 핸드폰 번호 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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예 소중한 정보 확인 감사합니다 문의 주신 상품 마모트 썸머 하트라인핏 레깅스 오종 세트 사만 구천원 십사일 날 주문하셨던 구십 사이즈입니다 맞습니까?
human
네 맞아요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다 죄송하지만 색상 사이즈 부분 교환 반품은 불가합니다 현재 전체 교환 반품만 가능합니다.
human
아 그래요.
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그렇습니다.
human
구오로 바꿔주실래요?
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교환해 드릴까요?
human
네
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네 알겠습니다 구십오 사이즈로 전체 교환입니다.
human
네 알겠습니다.
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네 실례지만 택 제거 외부 착용 세탁하신 부분은 없습니까?
human
네 없어요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다 제품 회수할 주소지 배송해 드릴 주소지 처음 이용하셨던 제주시 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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확인해 주셔서 감사합니다 죄송하지만 저희 ㅇㅇ쇼핑 맞교환은 어렵습니다.
human
네 그래요.
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제품을 받으셨던 것처럼 재포장해 주시면 저희 택배 기사가 주말 공휴일 제외 사일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼에서 오일 소요될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네
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회수된 상품에 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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네 고객님 교환 접수 잘 되었습니다.
human
네 감사합니다.
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네 감사합니다 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.