gpt
행복을 전하는 ㅇㅇ 쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 수고하십니다.

gpt
 네 안녕하세요. 무엇을 도와드릴까요?

human
 네. 제가 구입한 상품을 받았는데요. 사이즈가 크게 나오는지 그거 좀 교환하고 싶어서요.
gpt
아 그러십니까?  정보 확인 후 도움 드리겠습니다.  등록된 성함과 연락처 말씀 부탁 드립니다. 
human
네. ㅇㅇㅇ 입니다.
gpt
 전화 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 요.
gpt
 네 소중한 정보 확인 감사합니다.  팔월 이일 날 주문한 에이핏 여성 썸머 컬러 데님 삼종 칠칠 사이즈 맞습니까?
human
네. 맞아요.

gpt
 네. 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까? 
human
아니요.
gpt
 네 확인해 주셔서 감사합니다.  교환할 사이즈 말씀 부탁 드립니다 .
human
 예. 육육 사이즈로 교환해주세요.
gpt
 네. 교환 처리 도와드리겠습니다.  저희 ㅇㅇ 쇼핑은 맞교환이 어렵기 때문에 기사가 방문해서 회수 후 다시 업체에서 발송해 드립니다
human
네.
gpt
 네. 회수할 주소지가  ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ  나머지 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
 네. ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ  요 .
gpt
네. 확인해 주셔서 감사합니다. 배송 회수 모두 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네.
gpt
상품을 받은 그대로 포장해 주시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사오일 안에 방문하여 수거할 예정 이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일 정도 소요  될 예정입니다.
human
네.
gpt
 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리고 회수된 상품의 구성품 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 양해 부탁 드립니다. 
human
네.
gpt
고객님 댁으로 교환 처리되었습니다.  더 문의할 사항 없습니까?
human
 맞교환으로 하실 겁니까?
gpt
아니요  고객님. 맞교환이 어렵다고 아까  말씀 드렸습니다.
human
 아 그래요?
gpt
네. 그렇습니다.
human
그럼 물건을 회수하고 난 뒤에 교환해야 된다고요 ?
gpt
 네 그렇습니다.
human
 아 네. 알겠어요. 
gpt
감사합니다. 상담사 ㅇㅇㅇ 였습니다.
human
네. 수고하세요.