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OO쇼핑 OOO 입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 주문한 바지가 사이즈 교환을 하려고요.
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네 고객님 정보 확인 후 도와드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
OOO 입니다.
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네 휴대폰번호 말씀 부탁드립니다.
human
휴대폰번호는 OOO OOOO OOOO입니다.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 어떤 주문 상품 교환 문의이십니까?
human
십일일 날 주문한 여성 매직스트레치 팬츠 요.
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네 고객님 혹시 교환하시려는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
네 사이즈가 좀 커요.
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고객님 사이즈는 몇으로 교환 원하시나요?
human
육육 사이즈로 교환해 주세요.
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네 고객님 교환할 상품에 사이즈 재고가 있는지 먼저 확인해 보겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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고객님 교환 사이즈 재고가 확인되어 교환 접수해드리겠습니다.
human
아 네.
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고객님 실례지만 배송받은 상품 택 제거 및 외부 착용 세탁은 없으신가요?
human
네 없습니다.
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기존에 배송 받으셨던 충남 당진시 OOO로 이하 주소 확인 부탁드리겠습니다.
human
OOO빌라 OOO동 OOO호 입니다.
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상품 회수와 교환 배송 모두 동일한 곳에서 진행하겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.
human
네
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택배 기사님이 드리는 인수증 고객님께서 한달 동안 보관 부탁드립니다.
human
네 그럴게요.
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교환 상품 배송은 반품 상품이 업체로 입고 검수 후 상품 준비하여 발송되십니다.
human
네 알겠습니다.
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고객님 더 문의할 사항 있으신가요?
human
아니요 없습니다.
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교환 접수 완료되셨고요. 저는 OO쇼핑 OOO였습니다.
human
네 감사합니다.