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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
예 제가 어제 행거를 받아서 조립을 하려는데 사이즈가 맞지 않아서 교환하려고 했는데 그냥 반품으로 해주세요.
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아 그러세요? 고객님 정보 확인 후 안내드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네 고객님 정보 확인 감사합니다. 고객님께서 반품하고자 하시는 상품이 까사마루 멀티 시스템 행거 원 플러스 원 세트 말씀하시는 건가요?
human
네 그거 맞아요. 내가 설명서에 있는 전화번호로 전화해서 교환한다고 했는데 그냥 반품으로 해주세요.
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네 고객님 불편 드려 죄송합니다. 실례지만 반품하시려는 사유를 여쭤봐도 될까요?
human
조립이 전혀 안되고요. 연결되는 부분에 구멍이 사이즈가 맞지 않아 조립 자체가 안돼요.
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아 그러셨습니까? 고객님 죄송합니다만 말씀하신 부분은 협력사로 전달해서 진행 가능한 부분이라 확인하고 오늘 연락드려도 괜찮으시겠습니까?
human
알겠어요. 연락 주세요.
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네 알겠습니다. 고객님 더 문의하실 사항은 없으시고요?
human
네 없습니다.
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네 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.