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안녕하세요.ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
네 ㅇㅇㅇ인데요.
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 네 안녕하십니까 무엇을 도와드릴까요?
human
홈글라스 텐 믹서기를 샀는데요.
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 네 고객님. 
human
 작동이 안 돼요. 
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 아 작동이 안 된다는 말씀이십니까? 
human
 예 아예 조립도 안되고.
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 아 그러십니까  네 고객님 핸드폰 번호 확인 부탁 드리겠습니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ에요.
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 네 소중한 정보 확인 감사합니다  잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
 네 
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 아 네 고객님 기다려주셔서 감사합니다  고객님께서 칠월 삼십일 주문하신 에버 홈 글라스텐 다지기 상품 맞습니까? 
human
 아니요  믹서기요. 
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 아 믹서기 말씀입니까? 
human
 네 
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 고객님 그러면은 칠월 삼십 일에 주문하신 에버 홈 더 뉴 글라스텐 믹서기 상품 맞습니까? 
human
 예 맞아요.
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 그러면은 고객님께서 지금 사용을 해보시려고 하시는데 작동이 안된다는 말씀입니까?
human
네 아예 어떻게 할수가 없어요.
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 혹시 고객님 그러면은 배송은 언제쯤 받으셨습니까? 
human
 예 어제 받았어요. 
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 아 그러면은 그 본체하고 서로 맞지 않아서  이제 작동 자체가 되지 않는다는 말씀이십니까? 
human
 네 
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 네 그러면 혹시 전원을 연결하시거나 하시진 않으셨습니까? 
human
 전원 연결해서 맞추려니까  이게 안 되더라고요.
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 아 그러셨습니까.  고객님  만약에 상품에 하자가 있는 부분 이라면은 업체 쪽에 문의해 보고 확인 후에 다시 연락 드려도 괜찮을까요? 
human
 네 
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 네 고객님 오늘은 이제 일요일이라 업체가 이제 휴무입니다. 
human
아 그래요.
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내일 출근해서 업체 쪽에 그 불편 사항에 대해서 문의 드리고 답변 받는 대로 고객님께 다시 확인 전화 드려도 괜찮을까요? 
human
 네 
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 음 네 고객님 업체 쪽에 새 상품으로 교환이 가능한지  확인 후에  전화 드리도록 하겠습니다. 
human
알겠어요.
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 네 일단 고객님 상품은 이제 포장 부탁 드리겠습니다. 
human
 네 
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더 문의하실 사항 없으십니까?
human
네 없어요.
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네 저는 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 수고하세요.