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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 수고하십니다. 제가 이십사일에 에어메쉬 재킷을 받았는데요. 
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네 
human
이게 너무 커서 백 사이즈로 사이즈 변경이 가능한지 좀 여쭤보려구요. 
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아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 전화 번호 확인 부탁드립니다. 
human
네 ㅇㅇㅇ
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네 전화 번호도 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.  
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님께서 팔월 이십일에 주문하셨던 블라우스가 여름 에어메쉬 재킷 상품 맞으십니까?
human
네 맞아요.
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네 확인 감사합니다. 백 사이즈로 교환 접수하기 전에 몇 가지 확인 후 도움 드리겠습니다. 실례지만 배송 받은 상품의 택 제거나 외부 착용 하셨습니까? 
human
네 
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네 다시 여쭤볼게요. 배송 받으신 상품 택을 제거나 외부 착용하셨습니까?
human
아 네 착용은 해봤어요. 
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네 그런데 외부로 착용하신 적은 없으시죠? 
human
네 없어요.
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네 확인 감사합니다. 택 제거나 외부 착용 없다고 하셔서 진행 도와 드릴텐데요. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
네 그래요.
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기존에 배송 받으셨던 주소지 경기 광명시 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요. 
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확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리고 상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내 방문 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 사일 소요될 예정 입니다. 
human
네 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드리며 회수된 상품의 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 알려드리니 양해 부탁드립니다. 
human
네 알겠습니다. 
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네 백 사이즈 교환 처리해드렸습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 그럼 저기 박스에 넣어서 그대로 보관하고 있으면 되는 건가요?
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네 받으신 그대로 보내주시면 됩니다. 
human
제가 보내야 되나요?
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아니요. 저희가 지금 반품 접수 해드렸고 기사님이 오시면 받으신 그대로 보내주시면 됩니다.  
human
아 네 알겠어요. 기사님이 방문하시는 거죠?
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네 그렇습니다. 고객님
human
네 알겠습니다. 
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네 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 수고하세요. 