gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 비회원으로 주문한 게 있는데요. 교환을 하려고 합니다.
gpt
그러십니까? 고객 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁합니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
확인 감사합니다. 상품 확인 가능하십니까?
human
상품 이름이 헨리 코튼 이거든요.
gpt
상품 조회 중입니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
알겠습니다.
gpt
기다려 주셔서 감사합니다. 구월 이십사일 주문하셨던 헨리 코튼 남성 프리미엄 드로즈 십일 종 맞습니까?
human
네, 맞아요.
gpt
상품에 문제가 있다고 하셨는데 말씀 부탁드릴게요.
human
바느질이 터지고 사이즈도 작아서요 큰 걸로 교환해야됩니다.
gpt
그러십니까? 실례지만 받으신 상품 택 제거나 일상 착용을 하셨나요?
human
아니요.
gpt
변경할 사이즈 말씀 부탁드립니다.
human
백오로 할게요.
gpt
ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 배송 받으셨던 주소가 경기도 남양주시 ㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁합니다.
human
ㅇㅇ ㅇㅇ 입니다.
gpt
확인 감사합니다. 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 추석이 지나고 택배기사가 주말 공휴일 제외 사 오일 이내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
알겠어요.
gpt
상품 회수되어 확인 후 교환 상품 발송될 예정입니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
배송료는 어떻게 되나요?
gpt
교환비가 없는 상품이어서 무료로 진행합니다. 
human
알겠습니다.
gpt
더 문의할 사항 있을까요?
human
없어요.
gpt
네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.