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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 고객님. 무엇을 도와드릴까요?
human
네. 얼마 전에 물건을 샀는데 교환하려구요.
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그러십니까? 고객님의 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이요.
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핸드폰 번호 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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확인 감사합니다. 고객님. 문의하신 상품이 어떤 상품이신지 말씀 부탁드립니다.
human
네. 신발이요.
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네. 볼레로 여성 메쉬 키높이 슬립온 로퍼 화이트 이백 삼십오 맞으십니까?
human
네. 맞아요. 사이즈도 안맞고 색상도 바꿀까 싶어서요.
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네. 고객님. 교환 접수 해 드리겠습니다. 화이트 이백 삼십오에서 어떻게 도움 드릴까요?
human
블랙으로 해 주시고요. 사이즈는 이백 사십이요.
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네 확인 감사합니다. 접수 도움 드리겠습니다. 회수 주소지는 상품 받으셨던 울산 중구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 몇동 몇호 이십니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이요.
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네. 블랙 이백 사십으로 교환 접수 되었습니다. 상품을 받은 그대로 포장해 주시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사 오일 내 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요 될 예정입니다. 
human
네. 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네. 없습니다.
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감사합니다. 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
감사합니다.