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ㅇㅇ쇼핑 입니다.
human
주문한 상품 반품하려고 합니다.
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우선 고객님 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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확인 감사합니다. 주문하신 상품명 확인 부탁합니다.
human
남성 바지 삼종이에요.
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고객님 혹시 인터넷 비회원으로 주문하셨습니까?
human
네, 어플로 했어요.
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잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠습니다.
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기다려 주셔서 감사합니다. 케이티 남성 가을 팬츠 삼종 세트 확인이 되는데요. 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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실례지만 반품 하시려는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
사이즈가 너무 커서요.
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그러십니까? 교환도 가능하신데 교환은 어떠신가요?
human
아니요. 그냥 반품 할게요.
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안타깝지만 몇 가지 확인 후 반품 접수 도와드리겠습니다. 실례지만 택 제거나 사용하지는 않으셨나요?
human
아니요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 회수지는 상품 받으신 서울시 송파구 오금동 ㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁합니다.
human
ㅇㅇ ㅇㅇ.
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확인 감사합니다. 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배기사가 주말 공휴일을 제외하고 삼일 이내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
알겠습니다.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일을 제외하고 평일 기준 오일 이내 취소됩니다.
human
알겠습니다.
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더 문의할 사항 있습니까?
human
없어요.
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.