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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 수고하십니다.
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네 저기 신발을 주문했었는데요 신발 사이즈가 좀 작아서요 교환을 하고 싶은데요.
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아 그러십니까? 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 고객님 성함과 전화 번호 확인 부탁드리겠습니다.
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네 고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
아 ㅇㅇㅇ이요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 문의하시는 상품이 칠월 십구일 주문하신 슈마레 소가죽 펀칭 펌프스 샌들 베이지 이백삼십오 맞습니까?
human
네 맞습니다.
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네 사이즈 몇으로 교환해 드릴까요?
human
이백 사십이요.
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고객님 색상은 동일하게 베이지 색상으로 하십니까?
human
네.
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그럼 베이지 이백사십으로 교환 접수해드리도록 하겠습니다. 아 고객님 죄송한데 지금 베이지 이백사십이 품절이세요.
human
아 그럼 아이보리 있나요?
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네 아이보리 이백사십은 있습니다.
human
네 혹시 맞교환이 될까요?
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맞교환은 아니고 수거 따로 배송 따로입니다.
human
아 그렇게 하는 거에요?
gpt
네 그렇습니다.
human
네 그러면 그렇게 해주세요.
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네 그러면 아이보리 이백사십으로 교환 접수해 드릴까요?
human
네.
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네 확인 감사합니다. 교환 주소지는 서울 구로구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ길 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네 확인 감사합니다. 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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네 고객님 그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
아 네.
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네 다만 회수한 상품이 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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네 더 문의할 사항 없습니까?
human
그러면 그게 어떻게 되는 거예요. 이거는 가지러 오시고요 그거는 그때 배송이 되는 거예요?
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네 고객님 배송이 먼저 되거나 회수가 먼저 될 수도 있습니다. 따로 진행이 됩니다.
human
네 알겠습니다.
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네 고객님 교환 접수되었습니다. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.