gpt
안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
워싱 팬츠 삼종 중에 하나가 오른쪽 주머니 있는 부분이 실밥이 다 나와있거든요?
gpt
그러십니까? 불편 드려 너무 죄송합니다. 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
 네 소중한 정보 확인 감사합니다 말씀해 주신 상품 구월 십육일 날 주문해주신 송산면 컬러 워싱 팬츠 삼종 미듐으로 주문하셨다가 회수하여 한 번 교환 받으신 걸로 확인되고 있습니다.
human
원래 에이에스를 신청해서 왔는데, 거기서 잘못 처리한 거에요.
gpt
아 그러셨나요? 번거롭게 해드려 너무 죄송합니다. 받으신 상품이 봉제 불량이라고 하셨는데 혹시 제가 상품 전체적으로 교환 처리 진행해드려도 될까요?
human
전체로 해야되는 거에요? 하나는 안되는 거고?
gpt
네, 원래는 두 세트 상품이시다 보니, 부분적인 처리가 어려워 전체적으로 교환 처리를 도와드리고 있습니다.
human
아 그럼 이거 다 교환을 맡겨요?
gpt
네, 상품 자체에 택을 제거하시거나, 착용을 하지 않으셨으면 가능합니다.
human
네 그럼 전체 교환으로 해 주세요.
gpt
네, 알겠습니다. 잠시만 기다려 주세요.
human
예.
gpt
기다려주셔서 감사합니다. 원래 주문하셨던 미듐 사이즈 동일하게 교환으로 도움드려도 될까요?
human
네 그렇게 해주세요.
gpt
네, 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네, 알아요.
gpt
네, 기존에 배송 받으셨던 강원도 원주시 ㅇㅇ 아파트 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇ동 ㅇㅇ호요.
gpt
네 확인 감사합니다 상품 받으신 그대로 포장해 주시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내 방문하여 회수할 예정입니다.
human
알겠어요.
gpt
배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다.
human
네.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
아 예 알겠습니다.
gpt
더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
연락 좀 하고 와달라고 전해주세요.
gpt
아 네, 요청 드려 놓겠습니다. 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
gpt
네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.