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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 여보세요.
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네 안녕하세요. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 저기 청바지를 주문한 걸 받았는데요. 사이즈가 좀 안맞아요.
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네 사이즈가 어떻게 안맞으세요?
human
사이즈가 작아서 한 사이즈 큰 걸로 주문해야 될 것 같은데 교환해야 될 것 같은데 좀 봐 주실래요?
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네 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 먼저 고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ입니다.
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네 ㅇㅇㅇ 고객님 전화 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 문의주신 상품이 청바지라고 하셨는데 맞습니까?
human
네 무슨 이종인가 그래요.
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고객님 문의하신 제품이 맥스튜어트 여성 썸머 데님 이종 삼만 구천구백원 맞으실까요?
human
아 맞아요.
gpt
네 사이즈 이십칠 맞으십니까?
human
네 맞습니다.
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네 고객님 그럼 어느 사이즈로 교환해 드릴까요?
human
음 이십팔로 해주세요.
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아 이십팔 말씀히십니까? 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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기다려주셔서 감사합니다. 고객님 죄송하지만 지금 이십팔 사이즈가 재고가 없습니다. 안타깝지만 많이 작으십니까?
human
아 그럼 반품해야겠네.
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아 그러면 반품으로 진행해드릴까요?
human
네.
gpt
네 안타깝지만 몇가지 여쭙고 반품 접수 도와드리겠습니다.
human
네 그래요.
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고객님 실례지만 택을 제거하시거나 외부 착용 세탁 수선이 있습니까?
human
아니요.
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네 확인 감사합니다. 기존에 배송 받으셨던 인천시 남동구 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ아파트 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네 확인 감사합니다. 상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알았어요.
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네 그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 고객님을 위해 꼭 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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네 다만 회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁드립니다.
human
네 알았어요.
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네 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되고 확인 후 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 삼일 안으로 취소됩니다.
human
네 알겠습니다.
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네 고객님 더 문의할 사항 없습니까?
human
없어요.
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네 반품 처리되었습니다. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.