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네 ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
교환할려고 그러는데요.
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네 성함과 휴대폰 번호 먼저 말씀해 주시겠습니까?
human
네 ㅇㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
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네 확인 감사합니다. 교환하시고자 하는 상품이 어떤 상품이십니까?
human
신발인데 좀 봐주세요.
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네 플로쥬 가죽 슬립온 블랙 이백사십 사이즈 맞습니까?
human
네 맞습니다.
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네 고객님 혹시 택을 제거하시거나 외부에서 착용하신 적은 없으세요?
human
네 그런건 없어요.
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네 그럼 색상과 사이즈가 어떻게 되십니까?
human
블랙하고 이백사십입니다.
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아니요. 몇으로 교환해 드릴까요?
human
아 블랙 이백사십오요.
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사이즈가 좀 작다는 말씀이신가요?
human
네 작네요.
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아 네 그러세요? 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환이 어렵습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 배송은 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
알겠어요.
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교환 주소는 배송받으셨던 광주 서구 ㅇㅇ ㅇㅇ 맞습니까?
human
네 맞아요.
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이하 주소 말씀해주세요.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네 회수는 동일한 곳에서 해드리면 될까요?
human
네 그러면 됩니다.
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네 교환 접수되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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네 감사합니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.