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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
방금 받았는데 사이즈 좀 교환해야될 거 같은데요.
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아 그러십니까 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다 고객님 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이구요.
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전화 번호요 고객님.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번이요.
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예 고객님 소중한 정보 확인 감사합니다 말씀해 주신 제품은 팔월 십육일 날 주문하셨던 월드컵 남성 슈퍼 라이트 운동화 블랙 이백칠십 사이즈 맞습니까? 
human
네 맞아요.
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네 불편함을 드려 죄송합니다 고객님 실례지만 배송 받은 상품은 택을 제거하시거나 사용하셨습니까?
human
아니요 방금 받았어요.
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교환 받으실 상품 사이즈와 색상 확인 부탁 드립니다.
human
검정이구요 이백팔십으로 시켜야 될 것 같아요.
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네 블랙 이백팔십 사이즈로 교환도와 드리겠습니다.
human
혹시 맞교환 가능할까요?
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고객님 죄송하지만 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다 회수가 먼저 되실 수도 있으시구요 먼저 배송이 되실 수도 있으세요. 
human
왜 그러냐면 신어봐야 될 것 같은데 이백칠십이 좀 작아서 이백팔십이 맞을래나 모르겠네 알겠습니다. 
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네 기존에 배송 받으셨던 경기 의정부시 ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ번 길 ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네 맞습니다.
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네 이하 주소 확인 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이에요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네 그러세요.
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상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네
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회수된 상품에 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네 알았어요.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
없습니다.
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네 교환 처리되었습니다.
human
네 감사합니다.
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네 감사합니다 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네