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안녕하십니까. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 여보세요.
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네 고객님 ㅇㅇ쇼핑 연결되었습니다. 
human
예 주문해서 받고 확인해보니 이상 없는것 같았는데 이제 쓸려고 하니까 이게 작동이 안돼서 전화 했거든요.
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네 그러십니까. 고객님 정보 확인 후에 도움 드려도 되겠습니까?
human
네.
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성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네 확인 감사합니다. ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다. 고객님께서 칠월 이십팔일 날 주문하셨던 도깨비 방망이 확인되시구요.
human
예.
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고객님 사용 후에는 교환이나 반품이 되지 않습니다. 저희가 에이에스가 가능한지 문의해서 답변을 드릴까요?
human
아니 근데 이거를 써보지도 못했거든요.
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이제 상품을 받아 보신 날 로부터 일주일 이내에 전화 주셨으면 저희가 당연히 교환 반품이 가능합니다.
human
아니 근데 이게 기계라 갑자기 한두번 써보고 지금 안되는데 어떻게 쓰라는 거예요?
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그 고객님께서 두번을 사용하셨다고 하셨잖아요. 
human
아니 그날만 확인해 보고 이제 좀 있다가 써보는건데 갑자기 작동이 안되는 거잖아요.
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고객님 그 부분으로 고객님께서 원하시는 내용이 어떤거 입니까?
human
이게 작동이 안되니까 교환을 해주든가 해야지요.
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고객님 말씀 드린 것처럼 사용 후에는 교환과 반품이 되지 않습니다.
human
그러면 이거 쓰지도 못하고 어떻게 합니까. 한번 쓰고 작동이 안되면 이런 물건을 왜 파냐고요.
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고객님께서 지속적으로 교환을 요청 하시기 때문에 저희가 업체에 확인해서 답변을 드리겠습니다.
human
그렇게 해주세요.
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업체 휴무라 죄송하지만 수요일까지 기다려 주시면 업체에 확인해서 고객님께 답변 드리도록 하겠습니다.
human
알겠습니다. 
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네 불편 드려 죄송합니다. 교환 가능한지 업체 확인 후 답변 드리겠습니다.
human
예 알았어요. 이거를 어떻게 해주던지 해야지 이거 진짜 물건이 이렇게 안좋으면 어떻게 물건을 사서 쓰겠어요.
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네 제가 수요일까지 연락 드리도록 하겠습니다.
human
예 알았습니다.
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네 감사합니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
예 없어요.
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네 저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
예.