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상담사 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 저는 ㅇㅇㅇ인데요. 제가 ㅇㅇ쇼핑에서 원피스 사종을 샀는데 확인 좀 해주실래요?
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네. ㅇㅇㅇ님. 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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확인 감사합니다. 칠월 이십팔일자에 주문하셨던 예쎄 이천이십년 썸머 풀코디 사종 세트 블랙 육육 사이즈 확인됩니다.
human
아. 그게 사이즈가 커서요. 사이즈 교환이 가능한가요?
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실례지만 미입금으로 자동 취소가 된 상품입니다. 혹시 비회원으로 따로 주문하셨습니까?
human
제가 비회원으로 주문했는지 확인해 주실래요?
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네. 잠시만 기다려주시겠습니까? 네. 비회원 주문 건이 있으시네요. 칠월 이십팔일에 주문하신 상품이시고요. 블랙 육육 사이즈를 어떤 사이즈로 교환하시려는 거세요?
human
오오 사이즈요.
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오오 사이즈 블랙은 매진되어서 교환이 불가능하십니다.
human
다른 색상도 없나요? 네이비는 있어요?
gpt
네이비로 교환해드릴까요?
human
네.
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네. 실례지만 택을 제거하거나 외부 착용 없으셨습니까?
human
네. 없어요.
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네. 배송지와 동일한 주소에서 교환해 드리면 되겠습니까?
human
네.
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네. 경남 김해시 ㅇㅇㅇㅇ로 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네. 번거로우시겠지만 상품은 받으셨던 그대로 포장해 주시면 택배 기사가 주말, 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네. 알겠습니다.
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배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평일 기준 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다. 수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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회수된 상품이 누락되었거나 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내드리니 양해 부탁드립니다.  
human
네. 알겠습니다.
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네. 정상 주문되었습니다. 더 문의할 사항 없으십니까?
human
네. 감사합니다.
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네. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 감사합니다.