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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 안녕하세요 번거롭게해서 죄송한데  백십짜리를 주문을 해서 물건을 받았어요.
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그러셨습니까.
human
어떤 물건인지 아시죠? 제가 주문한 게 한개밖에 없잖아요.
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네 고객님 성함도 핸드폰 번호도 저희가 모르기 때문에 내용을 알 수가 없습니다.
human
아 네 ㅇㅇㅇ이구요.
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네 전화 번호요?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다 컬럼비아 옴니 히트 베스트 드로즈 십종 세트 상품 맞습니까?
human
네 백십짜리를 주문해서 제가 받았는데 입을라고 하니 사이즈가 보기에 딱 큰 거에요. 
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네 그러세요.
human
네 그래서 백십짜리 기재된 걸 보니까  한 사이즈 줄이면 되겠다 싶어서 백오짜리로 교환을 원한다고 오전에 전화를 해서 접수가 되어 있을 거예요 그죠?
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네 교환 접수하셨습니다.
human
그런데 아무래도 좀 그래가지고 이게 기존에 있는 사이즈보다 좀 크게 나오더라구요 그래서 아무래도 걱정이 돼서 전화를 해봤어요.
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그러셨어요 고객님.
human
네 전화를 했더니 백오짜리는 사십이고 백짜리가 삼십팔이라고 그러더라고요 그러니까 백오도 크겠더라구요 그래서 백으로 다시 바꿀 수 있는지 지금 물어 볼라고요. 
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그러면은 지금 고객님께서 백십 사이즈를 교환 신청을 해주셨는데 백오 사이즈로 가능한지 알아봐달라는 말씀이십니까?
human
백오짜리로 해서 교환 접수를 했어요 오전에요 기록이 안 맞나요? 
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네 지금 백오 사이즈 기록에 있습니다. 
human
백오가 아니라 백으로 바꿀 수 있을까요?
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백오가 아니라 백 사이즈로 맞습니까?
human
예 그렇게 할 수 있는지 너무 번거롭게해서 죄송해요.
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네 지금 교환 접수가 가능한 상태가 아니라서 아무래도 고객님께 배송이 될 것 같습니다 배송이 되면은 상품 받으신 후에 다시 원하시는 사이즈로 신청해 주시면 될 것 같습니다.
human
아 취소가 안 돼서 그게 와야 돼요?
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네 지금 출고가 됐어요 그래서 오늘 배송이네요. 
human
근데 제가 아무리 생각을 해도 알 수가 없어서 전화를 다시 해서 사이즈를 물어보고 백이 맞겠구나 싶어서 시킨 거죠. 
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그러셨습니까 고객님께서 받으신 후에 맞으면은 입으시면 되겠고 아니면 고객 센터 지금처럼 연락 주셔서 백 사이즈로 교환해 달라 그러면은 될 것 같습니다.
human
그게 가능해요?
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네 가능하십니다.
human
아우 죄송합니다.
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네 아닙니다.
human
알겠습니다.
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네 고맙습니다 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 