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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
주문한 상품 반품하려고요.
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네 고객님 정보 확인 후 도와드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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전화 주신 고객님 성함 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이요.
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네 연락처 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이에요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 반품 요청 하시는 상품 확인 부탁드립니다.
human
아 여자 거는 반품하고 남자 거는 사이즈 교환 좀 하려고요.
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네 구월 십오일 날 주문하신 남성 케이 스위스 셔츠와 여성용 케이 스위스 셔츠 맞습니까?
human
네 그거 맞아요.
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네  그럼 여성용부터 반품 접수 도와드리겠습니다.
human
네
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실례지만 반품 요청하시는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
너무 커서요.
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네 불편 드려 죄송합니다. 안타깝지만 반품 접수로 도움드리겠습니다.
human
네
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몇 가지 확인 후에 도움드리겠습니다. 상품 택을 제거하거나 외부 착용하신 내용은 없습니까?
human
네 없어요.
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확인 감사합니다. 회수지 확인 하겠습니다. 부산 부산진구 ㅇㅇㅇ로 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 입니다.
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상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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택배 기사님이 드리는 인수증 고객님께서 한달 동안 보관 부탁드립니다.
human
네 그럴게요.
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결제하신 카드는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 공휴일을 제외하고 평일 기준 사일에서 오일 안에 취소됩니다.
human
네 알겠습니다.
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다만 회수된 상품이 누락이랑 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 사전 안내드리니 양해 부탁드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 고객님 남성용 교환 접수 진행 도와드리겠습니다.
human
내
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고객님 교환 요청하는 사유 여쭤봐도 되겠습니까?
human
아주 사이즈가 커요.
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아 네 고객님 그럼 몇으로 사이즈 교환원하세요?
human
백오 사이즈요.
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네 고객님 백오 사이즈로 교환 접수 진행 도와드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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고객님 이 상품도 배송지 확인하겠습니다. 부산진구 ㅇㅇㅇ로 나머지 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 요.
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회수 받을 주소지도 동일하게 진행 도와드리겠습니다.
human
네
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상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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택배 기사님이 드리는 인수증 고객님께서 한달 동안 보관 부탁드립니다.
human
네 그럴게요.
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다만 회수된 상품이 누락이랑 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전 안내드리니 양해 부탁드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 교환과 반품 접수 처리 되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
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저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네 수고하세요.