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안녕하세요 고객님 ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 수고하십니다, 인견 패드 주문한 거 교환 좀 해주세요.
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그러십니까 고객님. 우선 정보 확인해볼게요. 성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ 이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 번이에요.
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소중한 정보 확인 감사드립니다. 주문 내역 확인하겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
아 네 알겠습니다.
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고객님 기다려주셔서 감사합니다. 구매하신 상품이 칠월 십일일 날 주문하셨던 풍기 인견 패드 원 플러스 원 점보 특대형이 맞습니까?
human
예 그거 맞네요.
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고객님 실례지만 이 상품 교환하시려는 사유 말씀 부탁드립니다.
human
그때 한번 사고 이번에 두 번째 샀는데 두 번째 산 게 입을 못 열 정도로 뭐가 날아다녀요.
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고객님 상품 원 플러스 원이라 두 개 받으셨을텐데 혹시 두 개다 그러실까요?
human
네 맞아요. 전에는 깨끗하게 괜찮았는데.
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네 고객님 불편 드려 죄송합니다. 이 부분 제가 한번 확인을 해볼게요. 상품에서 먼지가 너무 많이 날아다닌다는 말씀이시죠?
human
네. 이거 쓸거니까 교환으로 주세요.
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네 알겠습니다. 고객님 그럼 이 부분 제가 업체에 한번 확인해 보고 연락을 드려도될까요?
human
예 그러세요. 연락 주세요.
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고객님 전화 주신 이 핸드폰 번호로 연락드리면 될까요?
human
예 그래주세요.
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고객님 혹시 더 문의 하실 사항은 없으신가요?
human
네 다른건 없어요.
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이용에 불편 드려 죄송합니다. 저는 상담사 ㅇㅇㅇ 이었습니다. 
human
네 수고하세요.