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ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 신발을 주문해서 받았는데 사이즈가 안맞아서 교환 좀 할려구요.
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그러십니까? 고객님 먼저 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
이름은 ㅇㅇㅇ 이고 전화번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님께서 말씀하신 상품이 벤포트 여성 소가죽 스니커즈 데일리 슈즈 이종 블랙 이백 사십 사이즈 맞으십니까?
human
네. 맞아요.
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고객님 원하시는 사이즈 말씀 부탁 드립니다.
human
이백 사십 오로 해 주세요.
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고객님 이백 사십 오 사이즈 블랙으로 교환해 드릴까요?
human
네.
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고객님 이백 사십 오 사이즈 블랙으로 교환 진행하겠습니다.
human
네. 감사합니다.
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고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환이 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
human
네.
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고객님 배송 받으신 주소가 울산시 중구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇ아파트 ㅇㅇ ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호예요.
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확인 감사합니다. 고객님 회수도 동일한 주소로 진행하겠습니다.
human
그렇게 해 주세요.
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고객님 받으신 상품은 그대로 포장해 두시면 택배 기사님께서 주말 공휴일 제외 사오일 이내로 방문하여 수거 하실 예정입니다.
human
네.
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고객님 수거 기사님께서 주시는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
알겠어요.
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고객님 배송도 주말 공휴일 제외 삼일에서 오일 이내로 배송됩니다.
human
네.
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고객님 교환 처리 되셨습니다. 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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저는 상담원 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
수고하세요.