gpt
안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 제가 바지를 구입했는데 사이즈 교환을 좀 하려고요.
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네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
소중한 정보 확인 감사드립니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네.
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기다려 주셔서 감사합니다. 칠월 이십구일에 구입하신 에이핏 여성 썸머 컬러데님 삼종 육육 사이즈 교환 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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실례지만 교환하시는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
사이즈가 커서요.
gpt
아 그러십니까? 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하거나 사용하셨습니까?
human
아니요.
gpt
확인 감사합니다. 교환할 상품 사이즈 확인 부탁 드립니다.
human
오오로 해 주세요.
gpt
네, 오오로 진행해 드리겠습니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어려운데 괜찮으십니까?
human
네, 괜찮아요.
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기존에 배송 받으셨던 서울 서초구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇ ㅇㅇㅇ호요.
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네, 확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
아, 네.
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상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
예.
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배송은 평일 기준 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네, 알겠어요.
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회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수도 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁드립니다.
human
네, 감사합니다.
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더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 감사해요.