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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 여보세요. 제가 전에 속옷을 샀는데요. 바느질이 불량인 거 같아서요. 교환을 좀 해주세요.
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아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 안내해드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
제 이름은 ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네 고객님 주문 내역 조회해보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네 알겠어요.
gpt
네 고객님 플로럴 에디션 프리컷 브라팬티 십종을 구매하신 걸로 확인되는데요. 이 상품 교환을 원하시는 건가요?
human
네 맞아요.
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네 고객님 교환하시려는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
받은 거 중에서 네이비 색상이 찢어져있더라고요. 착용하지 않았는데 찢어져있으니 불량이라는 거죠.
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아 그러셨어요? 불편 드려 죄송합니다. 교환처리해드리고요. 저희가 맞교환 처리가 되지 않는데 괜찮으시겠습니까?
human
네 괜찮은데 불량인 거 한 세트만 교환이 해줄 수 있어요?
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고객님 이 상품은 원래 전체 교환으로만 가능한 상품이라 말씀하신 부분은 저희가 업체 확인 후 답변드릴 수 있을 거 같습니다. 확인 후 오늘 연락드려도 괜찮으시겠습니까?
human
네 알겠어요. 연락 주세요.
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네 알겠습니다. 더 문의하실 사항은 없으십니까?
human
네 없습니다.
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네 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.