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ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 샌들을 샀는데 사이즈가 커서 교환 할려구요.
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고객님 먼저 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
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확인 감사합니다. 고객님께서 주문하신 상품이 플로쥬 남성 소가죽 스트랩 샌들 브라운 이백 육십 사이즈 맞으십니까?
human
네. 맞아요.
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고객님 원하시는 사이즈 말씀 부탁 드립니다.
human
이백 오십 오요.
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고객님 브라운 색상으로 이백 오십 오 사이즈 교환 진행 하겠습니다.
human
네.
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고객님 실례지만 받으신 상품 택 제거나 외부 착용 하셨나요?
human
아니요.
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확인 감사합니다. 고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환이 어렵습니다.
human
네.
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고객님 상품 받으신 주소가 경기도 포천시 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇ길 ㅇㅇ빌라 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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고객님 회수도 동일한 주소로 진행 하겠습니다.
human
네. 그렇게 하세요.
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고객님 받으신 상품은 그대로 두시면 택배 기사님께서 주말 공휴일 제외 사일에서 오일 이내로 방문하여 수거 하실 예정입니다. 수거 기사님께서 주시는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네. 
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회수된 상품의 누락 및 훼손시 교환이 불가한 점 양해 부탁 드립니다.
human
네. 포장 박스는 경비실에 맡겨 놓을께요.
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회수 상품을 경비실에 맡겨 놓으시겠다는 메모 기사님께 남기겠습니다.
human
네.
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고객님 교환 처리 되셨습니다.
human
네.
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더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없어요.
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저는 상담원 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하세요.