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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 입니다.
human
예 수고하십니다.
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 예 고객님 안녕하세요? 무엇을 도와드릴까요?
human
 네 다름이 아니구요. 제가 청바지를 주문했거든요. 
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네.
human
사이즈가 커서 사이즈 교환 좀 하고 싶은데요. 
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 아 그러십니까? 고객님 우선 고객님 정보 확인 후에 상담 도와 드리겠습니다.  성함 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ요.
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 예. 휴대폰 번호가 ㅇㅇㅇ에 몇 번이십니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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 예 소중한 정보 확인 감사 드립니다. 주문하신 상품이 르에이치 헤비추얼 여성 보이핏 데님 세트 맞습니까?
human
네. 맞아요.
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 배송 받으신 사이즈가 삼십이신데요. 
human
 이십구로요. 
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이십구로 교환해 드릴까요?
human
네.
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고객님 혹시 택 제거 외부 착용 하지 않으셨습니까? 
human
근데 지금 방금 받아서 하나만 한번 입어 봤거든요. 
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아 그러셨습니까? 
human
 네 너무 커요. 청바지가 좀 크게 나왔나 봐요. 
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 고객님  교환해 드리겠습니다.  잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네.
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기다려주셔서 감사합니다. 고객님 저희 ㅇㅇ 쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.  선수거  아니면 선배송이 될 수가 있습니다. 
human
네. 알겠어요.
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 배송지 주소 한번 확인하겠습니다. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇ ㅇㅇ ㅇ ㅇㅇ 몇 동 몇 호십니까? 
human
 ㅇㅇ동 ㅇ ㅇㅇㅇ호요. 
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감사합니다. 회수지도 동일한 주소지로 진행해 드리면 되시죠?
human
네.
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 확인해 주셔서 감사합니다. 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사님이 주말 공휴일을 제외하고 사오일 내에 방문하여 수거할 예정 이고요. 
human
네.
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 배송 또한 일요일 공휴일을 제외하고 평균 삼일 에서 오일 정도 소요 될 예정입니다.  
human
네.
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 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리겠습니다. 
human
네.
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 고객님 교환 처리되었습니다. 더 문의할 사항은 없습니까? 
human
없어요.
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 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 이었습니다. 
human
 네 수고하세요. 