gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 수고많으십니다.
gpt
네 감사합니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 제가 사이즈가 작아서 교환 좀 부탁드리려고요.
gpt
네 고객님 그러시면 정보 확인 먼저 도와드리도록 하겠습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
성함 먼저 말씀 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ입니다.
gpt
ㅇㅇㅇ 고객님 반갑습니다. 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. 교환 하시려는 상품이 어떤 상품이십니까?
human
신발이예요.
gpt
네 제가 주문하신 내역 조회해 보겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 알겠습니다.
gpt
기다려주셔서 감사합니다. 팔월 이십칠일에 플로쥬 여성 소가죽 뉴 드라이빙 로퍼 화이트 이백이십오 확인이 되시는데 맞으십니까?
human
네 맞습니다.
gpt
네 실례지만 교환 요청하시는 사유가 사이즈가 작으셔서 맞으시죠?
human
네 작더라고요.
gpt
네 불편과 실망감드려서 정말 죄송합니다. 이백삼십 사이즈로 교환 도와드릴까요? 
human
제가 미안합니다. 네 이백삼십으로 부탁드려요.
gpt
네 색상은 화이트 그대로 하시고 사이즈만 변경하시죠?
human
네 화이트 이백삼십으로요.
gpt
네 그럼 화이트 이백삼십으로 교환 진행 도와드리도록 하겠습니다.
human
네.
gpt
고객님 실례지만 배송 받으신 상품 택을 제거하시거나 외부 착용은 안 하셨죠?
human
네 안 했습니다.
gpt
확인해 주셔서 감사합니다. 고객님 전산이 지연되고 있어서 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 알겠습니다.
gpt
기다려주셔서 감사합니다. 교환하실 상품 수량 있으셔서 교환 가능하신 걸로 확인이 되구요.
human
네 그런데 혹시 맞교환 됩니까?
gpt
죄송하지만 저희는 맞교환이 어렵습니다. 수거 배송이 동시에 진행이 됩니다.
human
아 네 알겠습니다.
gpt
네 고객님 배송 받으셨던 주소가 경남 창원시 의창구 맞으십니까?
human
네 맞습니다.
gpt
네 나머지 주소도 확인 부탁드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ로 ㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호요.
gpt
확인해 주셔서 감사합니다. 회수도 이 주소로 도와드리도록 하겠습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
네 상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 수거 기사가 주말 공휴일 제외하고 오일 이내에 방문하여 수거 할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
네 그리고 수거 시 수거 기사가 드리는 인수증은 분실을 대비해서 일개월 동안 보관 부탁드리겠습니다.
human
네,
gpt
그리고 다만 회수된 상품의 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있다는 점 미리 안내를 드리며 양해 부탁드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
네 그리고 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평일 기준 삼일에서 사일 정도 소요될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
네 더 문의하실 사항 없습니까?
human
수거 할 때 경비실에 맡겨 놓을게요.
gpt
네 그러시면 그 부분에 대해서 기입을 하겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 알겠어요.
gpt
네 기입해 드렸고요. 또 문의하실 사항 있으신가요?
human
아 그러면 인수증은 어떻게 되죠?
gpt
인수증도 경비실에 같이 맡겨달라고 기입해 놓겠습니다. 꼭 한 달 정도는 보관 부탁드리겠습니다. 
human
네 알겠습니다.
gpt
네 또 궁금하신 건 없으십니까?
human
아 죄송한데 배송도 부재시 경비실에 맡겨달라고 좀 해주시겠어요?
gpt
네 같이 기입해 드리도록 하겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
gpt
네 기입해 드렸구요. 더 문의하실 사항 있으십니까?
human
아니요. 없습니다.
gpt
네 그럼 교환 처리되었습니다. 지금까지 상담사 ㅇㅇㅇ였습니다. 감사합니다.
human
네 고맙습니다.