human
제 이름은 ㅇㅇㅇ이요.
gpt
 네, 안녕하세요. 고객님.  무엇을 도와 드릴까요? 
human
 바지 주문한 거 있나 한 번 확인해 주세요. 
gpt
그러십니까? 고객님 정보 확인 후에 안내해 드릴텐데요.  휴대폰 번호 혹시 어떻게 되십니까? 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
 네, 소중한 정보 확인 감사합니다.  바지 말씀해 주셨는데 맞으세요? 
human
 네, 맞아요. 
gpt
 고객님 제가 확인해 드리겠습니다.  잠시만 기다려 주시겠습니까?  사월 삼십일 날 르에이치 헤비추얼 여성 보이핏 데님 삼종 이십 구 사이즈 주문하신 내역 있으시거든요. 
human
 네, 바지가 너무 커가지고 바꾸려고 합니다.
gpt
교환 도와 드릴까요? 
human
 예, 바지가 너무 커요. 
gpt
 제가 교환 처리 도와 드릴텐데요.   실례지만 교환 요청하시는 사유가 상품이 너무 크시다고 말씀해 주셨습니다. 불편함을 드려 정말 죄송합니다.  배송 받으신 상품은 따로 택 제거하시거나 외부 착용하신 건 전혀 없으시죠? 
human
 예, 오늘 왔어요.
gpt
 네, 확인해 주셔서 감사합니다.  교환 상품 사이즈는 어떤 걸로 도와 드릴까요? 
human
 네, 이십 팔로 해야 되겠어요. 
gpt
 네, 이십 팔로 도와 드리겠습니다.  잠시만 기다려 주시겠습니까? 기다려 주셔서 감사합니다.  저희 ㅇㅇ 쇼핑은 맞교환 처리는 어렵기 때문에 기존에 배송 받으셨던 경기도 오산시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇ 나머지 이하 주소가 어떻게 되십니까? 
human
예, ㅇㅇㅇ호요.
gpt
 네, 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.  상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사오일 이내 방문해서 수거할 예정입니다.
human
 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ에 갖다 놓을게요. 
gpt
 네, 기사님 전화 오실 거에요. 그 때 전화나 문자로 안내해 주시면 됩니다.  배송 또한 일요일과 공휴일 제외하고 평균 삼일 소요될 예정입니다.  수거 기사가 주는 인수증 한 달간 보관 부탁드립니다.  더 문의할 사항은 없습니까? 
human
 예, 알았어요. 
gpt
 네, 교환 처리되었습니다. 행복을 전하는 ㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네, 수고하세요.
gpt
감사합니다.