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네, ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 사이즈 교환을 해서 오늘 받았는데요. 또 좀 작아서 다시 바꿔야 될 것 같아요.
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그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁 드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님께서 말씀해 주셨던 칠월 삼십일 날 주문하신 컴포트 샌들 이백삼십오 사이즈로 주문하셨다가 이백삼십 사이즈로 교환받으셨습니다.
human
네, 받아서 지금 보니까 역시 좀 예상은 했는데 안 들어가더라구요.
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아 그렇습니까?
human
네, 이백삼십오로 다시 할게요.
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네, 이백삼십오로 그냥 다시 교환하시겠습니까?
human
네, 이백삼십오 블랙으로 할게요.
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블랙 이백삼십오 말씀이십니까?
human
네, 맞습니다.
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네, 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까?
human
아니요, 전혀 그런건 안했어요.
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네, 확인해 주셔서 감사합니다. 블랙 색상 이백삼십오 사이즈로 다시 교환 처리 도와드리겠습니다.
human
네, 감사합니다.
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잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네, 죄송합니다.
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아닙니다. 미안하실 필요 없습니다. 고객님께서 직접 한번 신어 보시고 정확하게 확인을 하시는 거 만큼 더 정확한 거는 없습니다. 
human
아 네, 감사합니다.
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네, 교환 처리 도와드리겠습니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 기존에 배송 받으셨던 부산 광역시 수영구 ㅇㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ요.
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네, 확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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상품을 받은 그대로 포장을 해주시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네, 보관할게요.
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네, 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네, 잘 알겠습니다.
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회수된 상품이 누락되거나 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없습니다.
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네, 교환 처리 되었습니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.