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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 여보세요.
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안녕하십니까 무엇을 도와드릴까요?
human
네 신발 산 거 사이즈 좀 큰 걸로 사고 싶은데요.
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아 그러십니까 우선은 고객님 정보 확인 후 도와드리겠습니다 성함과 전화 번호 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네 성함 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ
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정보 확인 감사합니다 고객님께서 문의해 주신 상품 칠월 십구일 날 슈마레 소가죽 펀칭 펌프스 샌들 아이보리 이백사십 맞습니까? 
human
예 근데 이백사십이 너무 꼭 껴요.
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아 그러십니까 확인 감사합니다 그러면 실례지만 배송 받으신 상품 택 제거하시거나 외부 착화는 안 한 상태 맞습니까?
human
네 맞습니다.
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제가 똑같이 아이보리 색상으로 이백사십오로 한 치수 큰 사이즈 교환 도와드리겠습니다.
human
네 그래주세요.
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현재 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리 어렵습니다.
human
네
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기존에 배송 받았던 충남 서산시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 동 호수 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호
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감사합니다 상품은 그냥 받았던 그대로만 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 평균 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 수거 기사 드리는 인수증은 일개월 동안 보관 부탁 드립니다. 
human
네 알겠습니다.
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배송도 일요일 공휴일 제외 평균 삼일에서 오일 정도 소요됩니다.
human
알겠습니다.
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회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.
human
네
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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예 교환 접수 완료되었습니다.
human
네 감사합니다.
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네 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.