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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
저기 교환하려고요. 사이즈가 안 맞아서요.
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네. 정보 확인 후 교환 진행 도와드리겠습니다. 전화번호와 성함 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ이요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 교환 원하시는 상품은 어떤 상품이신가요?
human
채리어트 남성 데일리 에센셜 티셔츠 팔종이요.
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네. 고객님 어떤 사이즈로 교환해드릴까요?
human
백오로요.
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네. 몇 가지 확인하고 진행 도와드리겠습니다. 상품 택 제거나 외부 착용 및 세탁 하셨습니까?
human
아니요. 
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 선 배송 후 수거 또는 선 수거 후 배송될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 
human
네 알겠습니다. 
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교환할 주소 대전 서구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이요.
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네 확인 감사합니다. 상품 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 일요일 공휴일 제외 삼사일 안에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네.
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수거 기사 드리는 인수증 한달 동안 보관 부탁드립니다.
human
네 그렇게 할게요.
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배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 정도 소요될 예정입니다. 
human
네.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
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감사합니다. 여기까지 ㅇㅇㅇ였습니다. 
human
네 수고하세요.