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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
바지 세트를 샀는데요 하나는 지퍼가 불량이고 하나는 앞 쪽에 봉제가 잘못되서 네 개 중에 두 개가 문제가 있는데, 이걸 전부 반품을 하고 받아야 하나요? 아니면 부분적 교환이 되나요?
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아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
네 확인 감사합니다. 말씀하신 상품이 아놀드 파마 남성 쿨링 사종 팬츠 맞습니까?
human
맞아요.
gpt
불량인 상품 색상이 어떻게 되십니까?
human
블랙이요.
gpt
앞 쪽에 봉제가 불량인 상품은 어떤 상품이실까요?
human
카키요.
gpt
확인 감사합니다. 원래는 전체 교환으로 이루어지나, 불량 상품이다 보니, 부분 교환도 가능한지 업체에 한 번 여쭤보고 다시 연락 드려도 될까요?
human
네 그렇게 해주세요.
gpt
네 이용에 불편 드려 정말 죄송합니다. 더 문의할 사항은 없습니까?
human
네 없어요.
gpt
네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.