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저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
제가 칠월 십오일 날 바지를 주문을 했는데요 근데 사이즈가 생각보다 커서 맞교환 좀 할려고 하는데요. 
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아 그러십니까.
human
제가 좀 전에 이거를 일단은 반품으로 접수를 해놨거든요. 
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네 고객님 일단 정보 확인 후 처리 도움 드리겠습니다 성함과 연락처 확인 부탁 드리겠습니다.
human
네 ㅇㅇㅇ이고요.
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전화 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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소중한 정보 확인 감사 드립니다 칠월 십오일 주문하신 블라키 라이크라 남성 썸머 삼종 반품 접수해주신 부분 확인되시네요 교환을 하신다는 말씀이시죠? 
human
네 그거 맞교환 좀 할려고요. 
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 저희는 맞교환은 어렵고 배송 따로 회수가 되세요. 
human
아 그래요 그러면은 요거는 제가 반품 신청을 해놨으니까 그냥 이거 이대로 그냥 교환 해주시면 되겠네요. 
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네 일단 반품 취소해주신 부분은 저희가 취소 처리를 해야지만 교환 처리가 가능하신 부분이구요. 
human
아 그래요.
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지금 반품 취소하고 교환 처리로 도와드리도록 하겠습니다. 
human
예 그렇게 해주세요. 
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 잠시만 기다려주시겠습니까. 
human
네
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네 기다려주셔서 감사합니다 실례지만 배송 받은 상품 택이 제거되거나 사용하신 부분은 없습니까? 
human
 네 없어요. 
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네 확인 감사합니다 사이즈 교환 하시는거 맞습니까?
human
네 삼십이 사이즈를 삼십 사이즈로 교환해주세요.
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네 알겠습니다 말씀 드린 바와 같이 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
네 
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기존에 배송 받았던 서울 은평구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 다시 ㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드리겠습니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네 확인해 주셔 감사합니다 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
네
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼에서 오일 소요될 예정입니다 
human
네 알겠습니다.
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그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
그럴게요.
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또 회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울수 있는점 사전에 안내드리오니 양해 바랍니다.
human
네
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더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 없습니다.
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교환 처리되었습니다 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.