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네, ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
여보세요?
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네, 고객님.
human
네, 제가 며칠 전에 반팔 티셔츠를 구입했는데 사이즈가 좀 작아서 큰 걸로 교환을 원하는데 될까요?
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그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 고객님 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
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네, 소중한 정보 확인 감사합니다. 주문하신 상품은 팔월 이일 날 주문하신 지프 남녀 공용 반팔 티셔츠 삼종 사만 구천원 상품 맞습니까? 
human
네, 맞습니다.
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네, 백오 사이즈 주문하신 걸로 확인되고요. 교환 요청하시는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
원래 백오를 입는데 이거는 너무 여유가 없어요.
gpt
그러십니까? 그러면 교환 요청하시는 사이즈 확인 부탁 드리겠습니다.
human
백십이요.
gpt
백십 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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네, 고객님 실례지만 상품을 받아 보시고 택 분리하시거나 외부 착용하신 건 아니십니까?
human
네, 그런건 없어요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 기존에 받으셨던 주소가 충남 천안시 서북구 ㅇㅇㅇㅇ으로 확인되는데 맞습니까?
human
네, 맞아요.
gpt
네, 나머지 주소 확인 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ요.
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네, 주소 확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행을 해 드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 상품을 받은 그대로 포장을 해주시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네, 보관하겠습니다.
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배송도 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네, 잘 알겠습니다.
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회수된 상품이 누락되거나 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네.
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교환 처리되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
백십 맞죠?
gpt
네,  맞습니다.
human
네, 알겠습니다.
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네, 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.