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고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
신발을 구매했는데 안 맞아서 교환을 하려고 합니다.
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정보 확인 후 도와드리겠습니다. 고객님 성함과 전화번호 말씀 부탁합니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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확인 감사합니다. 구월 이십삼일 주문하셨던 만나 슬로 남성 스타일 상품 맞습니까?
human
아니요. 신발이라고 말씀 드렸는데요?
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아, 죄송합니다. 다시 확인하겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠어요.
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기다려 주셔서 감사합니다. 트래킹화 삼 종 블랙 이백오십 사이즈 맞습니까?
human
맞아요.
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교환 원하시는 사이즈 말씀 부탁합니다.
human
색상은 그대로 하고요. 이백오십오로 해주세요.
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네, 블랙 이백오십오 교환 처리 도와드리겠습니다. 실례지만 받아보신 상품 택을 제거하시거나 외부 착화 하셨나요?
human
아니요.
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ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 기존에 상품 받으셨던 주소가 서울시 성동구 ㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁합니다.
human
ㅇㅇ길 ㅇㅇ동 ㅇㅇ호 입니다.
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확인 감사합니다. 지금 명절 시기라서 회수와 배송 모두 시월 오일 이후에 순차적으로 진행되는 점 양해 부탁드립니다. 
human
알겠습니다.
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상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배기사가 평일 기준 삼 오일이내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
아 네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네.
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다만 회수된 상품이 누락 및 훼손이 됐을 경우에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 안내 드리니 양해 부탁드립니다.
human
알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
없어요.
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 감사합니다.