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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 안녕하세요.
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네 반갑습니다. 고객님 무엇을 도와 드릴까요?
human
예 제가 그 어디 갔다가 오늘 물건을 확인을 했는데요.
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네 고객님.
human
네 근데 옷이 좀 커가지고 교환을 좀 할려고요.
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아 그러십니까. 네 고객님 저희가 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 
human
네.
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전화 주신 고객님 본인 성함과 연락처 확인해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다. 지금 어느 상품 사이즈 문의 하십니까?
human
그 청바지 거든요.
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네 고객님 칠월 십이일 씨투 썸머 앵클 슬림핏 데님 삼종 여성용도 주문하시고 남성용도 주문 하셨는데요.
human
네 일단 남성용 입어 봤는데 사이즈가 너무 커서요.
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네.
human
지금 받은게 삼십이 인데 그 아래 사이즈가 삼십 사이즈 인가요?
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예 그렇습니다.
human
네 그럼 남성용은 삼십 사이즈로 교환을 부탁합니다.
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네 고객님 삼십이를 삼십 사이즈로 교환해 드리겠습니다. 
human
네.
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네 고객님 실례지만 받으신 상품 택 제거나 외부 착용은 하지 않으셨습니까?
human
아 예 지금 입어 보기만 했는데 너무 커가지고요.
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네 확인 감사합니다. 교환 상품 보내 드릴 주소지는 충북 음성군 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ다시 ㅇㅇ이요.
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네 확인 감사합니다. 회수도 동일한 주소지에서 진행해 드리겠습니다. 
human
네.
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저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리는 어렵습니다. 다만 상품 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 삼사일 이내에 방문 수거할 예정입니다.
human
알겠습니다.
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그리고 배송 또한 일요일 공휴일 제외 삼사일 정도 소요될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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수거 기사 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 그리고 여자거 있잖아요?
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네 고객님.
human
사이즈가 혹시 삼십일은 안나오나요?
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여성용이요. 고객님 잠시만 기다려 주시겠습니까? 자세히 확인해 보겠습니다.
human
네.
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아 네 기다려 주셔서 감사합니다. 여성용은 삼십 사이즈 삼십이 사이즈 삼십사 사이즈까지 확인되고 있습니다.
human
네 그러면 여성용은 놔두고 남성용만 교환 좀 부탁합니다.
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네 교환 처리 되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없네요. 감사합니다.
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네 감사합니다. 저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.