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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 수고하십니다.
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네 안녕하세요. 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네 주문한 상품이 왔는데 교환을 좀 할려구요.
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아 그러십니까? 먼저 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ입니다.
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네 고객님 전화 번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
네 소중한 정보 확인 감사합니다. 교환하실 상품 확인 부탁드립니다.
human
어 무슨 바지 삼종인데.
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네 고객님 그럼 칠월 십오일 주문하신 에이핏 여성 썸머 컬러 워싱팬츠 삼종 엠 사이즈 맞으십니까?
human
아 그거 맞아요.
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네 확인 감사합니다. 실례지만 교환하시는 사유를 여쭤봐도 괜찮을까요?
human
아 이게 사이즈가 좀 커서 교환할려구요.
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그러면 에스 사이즈로 교환을 원하시는 건가요?
human
네 맞아요.
gpt
네 교환 가능한지 확인 중입니다. 잠시만 기다려 주십시요.
human
네.
gpt
네 기다려주셔서 감사합니다. 지금 교환 가능하십니다. 
human
아 잘됐네요. 반품 안해도 되겠네.
gpt
네 그리고 실례지만 배송된 상품 택을 제거하시거나 외부 착용 세탁 하셨습니까?
human
아 세탁은 안했어요. 그냥 사이즈 맞나 입어만 봤어요.
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네 고객님 택을 제거하신 건 아니죠?
human
네 아니에요.
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네 확인 감사합니다. 교환 진행해 드리겠습니다. 고객님 저희 ㅇㅇㅇㅇ은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 배송 받으셨던 주소지 부산광역시 부산진구 ㅇㅇㅇㅇ 나머지 주소 확인 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇ번길 ㅇㅇ ㅇㅇ호입니다.,
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네 확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해도 되겠습니까?
human
네 그러세요.
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네 상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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네 그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월 간 보관 부탁드립니다.
human
아 네.
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네 다만 회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁드립니다.
human
네.
gpt
네 더 문의할 사항 없습니까?
human
아니요 없습니다.
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네 교환 처리되었습니다. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.