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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요.
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네 안녕하십니까 무엇을 도와드릴까요?
human
네 지금 제가 택배를 받았는데요 사이즈가 이백삼십인데 너무 커서요.
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네 불편드려 죄송합니다 교환으로 도와드릴까요?
human
네 이백이십오로 바꿔주세요.
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네 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다 성함과 연락처 확인 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ
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네 전화 번호요.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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정보 확인 감사합니다 팔월 이십칠일 날 구매해주신 올리비아 페토 양가죽 데일리 슈즈 블랙 이백삼십 맞습니까?
human
네 맞습니다.
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네 실례지만 교환 요청하시는 사유가 사이즈가 맞지 않아서 맞습니까?
human
네 그렇습니다.
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네 만족 드리지 못해 죄송합니다 안타깝지만 몇가지 확인 후 도움 드리겠습니다 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요, 지금 개봉만 해 봤거든요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다 고객님 블랙 이백이십오로 교환 처리 도움 드리겠습니다.
human
네 고맙습니다.
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저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
아 그래요.
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기존에 배송 받으셨던 강원 속초시 ㅇㅇㅇ로 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
아 네?
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ㅇㅇㅇ로 뒤에 있는 주소 말씀해주시겠습니까?
human
거기 적혀져 있지않아요?
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네 개인 정보 확인차 고객님 주소를 말씀해 주시겠어요.
human
네 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네 확인해 주셔서 감사합니다 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼에서 오일 정도 소요될 예정입니다. 
human
알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네
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회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네 그래요.
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네 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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네 교환 처리되었습니다.
human
감사합니다.
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감사합니다. ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네 수고하세요.