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ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 신발을 주문했다가 반품을 신청 했는데 사이즈 교환으로 바꾸고 싶어서요.
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그러십니까? 고객님 우선 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
이름은 ㅇㅇㅇ 이고 전화 번호 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 예요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님께서 말씀하신 상품이 구월 십이일에 주문하신 볼레로 소가죽 남성화 삼종 이백 사십 오 사이즈 맞으십니까?
human
맞아요.
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고객님 반품 취소 하시고 사이즈 교환으로 하시겠다는 말씀이시죠?
human
네.
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고객님 반품 취소 해 드렸구요. 교환으로 진행 하겠습니다. 
human
네.
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받으신 상품의 택 제거나 외부 착용 하셨습니까?
human
아니요.
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확인 감사합니다. 원하시는 사이즈 말씀 부탁 드립니다.
human
이백 오십 사이즈로 해 주세요.
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고객님 이백 오십으로 교환 진행 하겠습니다. 배송 받으신 주소가 충북 괴산군 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ 빌라 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 예요.
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이 주소로 회수 진행 하겠습니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환이 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
human
알겠어요.
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고객님 받으신 상품은 그대로 포장 해 두시면 택배 기사님께서 주말 공휴일 제외 사일에서 오일 이내로 방문하여 수거 하실 예정입니다.
human
네.
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수거 기사님께서 주시는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
알겠어요.
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배송도 주말 공휴일 제외 평일 기준 삼일에서 오일 이내로 배송 됩니다.
human
네.
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고객님 교환 처리 되셨구요. 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없어요.
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저는 상담원 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
수고하세요.