gpt
상담사 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요.
gpt
네. 고객님. 무엇을 도와드릴까요?
human
네. 오늘 상품을 받았는데 사이즈 좀 교환하려구요.
gpt
네. 고객님
human
정사이즈라고 해서 주문했는데 이백 삼십 오가 안맞아요.
gpt
네. 만족 드리지 못해 죄송합니다. 고객님. 먼저 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ요.
gpt
네. 전화 번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. 구매해 주신 플로쥬 소가죽 앤젤 컴포트 샌들 레드 이백 삼십 오 맞습니까?
human
네.
gpt
네. 실례지만 교환 요청하시는 사유가 사이즈가 맞지 않아서 맞습니까?
human
네.
gpt
만족 드리지 못해 죄송합니다. 실례지만 몇 가지 확인 후 도움 드리겠습니다. 배송 받은 상품 택을 제거하거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요.
gpt
확인해 주셔서 감사합니다. 교환 하시려는 사이즈 말씀 부탁드립니다.
human
네. 이백 사십이요.
gpt
네. 블랙 이백 사십으로 교환 처리 도움 드리겠습니다.
human
네.
gpt
저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 이전에 배송 받으셨던 경기 고양시 덕양구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
네. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ요.
gpt
네. 고객님. 수거 후 배송이 될 수도 있고 선배송 후 수거가 될 수도 있습니다.
human
네. 좀 번거롭긴 하네요.
gpt
 네. 저희가 맞교환 진행되지 않는 점 양해 부탁드리며 이하 주소 다시 말씀해주시겠습니까? 
human
네. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ요.
gpt
네. 도로명 주소로 회수 진행해 드리도록 하겠습니다.
human
네.
gpt
 네. 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정이며 수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁 드리며 배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다. 
human
네.
gpt
고객님. 회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울수 있는점 양해 부탁 드립니다. 
human
네. 가능한 빨리 좀 보내주세요.
gpt
네. 알겠습니다. 고객님.
human
혹시 이백 사십 사이즈 반품 된거 오는건 아니겠죠?
gpt
네. 새 상품으로 출고됩니다. 고객님. 
human
네. 꼭 새 상품으로 출고해 주세요.
gpt
네. 고객님. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네.
gpt
네. 감사합니다. 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 감사합니다.