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네. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 여보세요.
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네. 무엇을 도와드릴까요?
human
네. 얼마 전에 상품 주문했는데요.
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네. 고객님 어떤 걸 도와드릴까요?
human
네. 사이즈가 작네요. 뚱뚱해졌는지 상품이 작게 나온건지 모르겠네요.
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네. 고객님 상품 사이즈 변경 도와드릴까요?
human
네. 사이즈 변경해주세요.
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네. 알겠습니다. 성함 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ.
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전화번호는요?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네. 감사합니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네. 알았어요.
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네. 팔월 이십구일에 주문하신 건 맞으신가요?
human
네. 맞아요.
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네. 원래 사이즈는 어떤 걸로 하셨나요?
human
백이요.
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네. 어떤 사이즈로 교환 원하십니까?
human
백오요.
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네. 교환 도와드리기 전에 몇 가지 여쭤봐도 될까요?
human
네. 알겠습니다.
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혹시 택 제거하거나 일상 착용 하셨나요?
human
아니요.
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배송 받으신 상품 세탁하셨나요?
human
안했어요.
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네. 배송 받으셨던 주소 대구 달서구 맞으신가요?
human
네. 맞아요.
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네. 이하 주소 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ동 ㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇ호.
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네. 감사합니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네. 알겠습니다.
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네. 도로명 주소로는 ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇ번길 ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 로 나오는데 맞으신가요?
human
네. 맞습니다.
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네. 감사합니다. 저희는 맞교환이 안되는 점 양해 부탁드립니다.
human
그럼 따로 와요?
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네. 그렇습니다. 배송과 수거가 따로 진행됩니다.
human
그러면 배송 먼저 오게 할 수는 있어요?
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죄송합니다. 지금은 확인을 드리기 어렵습니다.
human
그러면 물건이 먼저 오거나 먼저 가져가는지는 지금 정할 수도 없겠네요.
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네. 고객님 죄송하지만 순서는 정할 수가 없습니다.
human
네. 알겠어요.
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상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 오일 이내 방문해서 수거할 예정입니다.
human
네. 알겠어요.
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배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 정도 걸릴 예정입니다.
human
네. 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드리겠습니다.
human
네. 보관할게요.
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상품의 상태에 따라 저희가 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네. 알았어요.
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네. 결제해 주신 카드 취소 역시 상품 상태 확인 후 삼일 이내 처리됩니다.
human
네. 알겠습니다.
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다른 문의하실 사항 있으십니까?
human
네? 잘 못 들었어요.
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더 궁금하신 사항 있으십니까?
human
없어요.
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네. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하세요.