gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
예 수고하십니다 말씀 좀 묻겠습니다. 
gpt
네 감사합니다 고객님 무엇을 도와드릴까요? 
human
저기 그 월드컵 남성 운동화를 주문을 해서 왔는데요.
gpt
네 고객님.
human
 좀 작아 가지고 한 사이즈 더 큰 걸로 교환해 달라고 할려는데요. 
gpt
아 그렇습니까 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다 전화 번호와 성함 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
성함도 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ.
gpt
 좋은 정보 확인 감사 드립니다 고객님께서 팔월 십육일 날 주문하셨던 월드컵 남성 슈퍼 라이트 운동화 네이비 이백육십오 말씀이신가요? 
human
네 맞네요.
gpt
그러면은 사이즈는 네이비 이백칠십 말씀하시는 겁니까? 
human
 예 색상은 똑같고 한 사이즈만 크게 이백 칠십이로요. 
gpt
배송 받으신 상품에 택을 제거하시거나 사용하셨습니까?
human
아니요.
gpt
네 확인 감사합니다 ㅇㅇ쇼핑에서는 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
네 그렇군요.
gpt
기존에 배송받을 주소지 경기 부천시 ㅇ로 ㅇㅇㅇㅇ번 길 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
 ㅇㅇㅇ빌라 ㅇㅇㅇ호. 
gpt
 확인 감사합니다 회수도 동일한 주소지에서 진행을 하도록 하겠습니다. 
human
네
gpt
상품 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다. 수거 기사 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리겠습니다. 
human
그러면은 수거를 하고 난 뒤에 물건이 오는 거예요? 
gpt
아니요 배송은 배송대로 수거는 수거대로 각각 진행되는 거구요. 
human
아 그래요. 
gpt
요청하시는 네이비 이백칠십은 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 이내에 배송 처리됩니다. 
human
네
gpt
다만 회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전 안내 드리니 양해 부탁 드립니다. 
human
네 알겠습니다.
gpt
더 문의할 사항 없습니까? 
human
없습니다.
gpt
네 고맙습니다 고객님 교환 처리 완료되었습니다 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.