gpt
저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 안녕하십니까.
gpt
네 안녕하세요 고객님 무엇을 도와드릴까요? 
human
예 저기 주문했던 제품 사이즈가 커서 좀 교환할려고 하는데요. 
gpt
 아 네 그렇습니까 고객 정보 확인 후 도움 드리겠습니다 성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ요.
gpt
네 전화 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
확인 감사 드립니다 주문하신 상품 확인 좀 부탁드립니다.
human
그 ㅇㅇ쇼핑인가 그 데님 삼종이요. 
gpt
 아 네 팔월 이십일 날 주문하셨던 에이씨피 여성 썸머 라이트 진 삼종 이십팔 사이즈 맞습니까? 
human
네
gpt
 아 네 상품 지금 오늘 받으신 건가요? 
human
 예 오늘 받았는데요. 이십팔에서 이십칠로 좀 바꿀 수 있나요? 
gpt
네 몇가지 확인 후 도움 드리겠습니다. 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하셨습니까? 
human
아니요. 오늘 받았다니깐요. 
gpt
네 알겠습니다 주문하셨던 이십팔 사이즈 이십칠 사이즈로 교환 맞습니까?
human
네 그럼 맞교환이 되나요? 아니면은 수거하고 다시 주나요? 
gpt
죄송하게도 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리는 어렵습니다. 상품 배송이 먼저 될 수도 있고 수거가 먼저 될 수 있습니다.
human
아 그러면 안 되고 먼저 수거한 다음 와야지요.
gpt
배송은 배송대로 수거는 따로 각각 동시 진행이다보니 맞교환이 되지 않고 기사가 하루 이틀 상관으로 두번 방문할 수 있어서 조금 양해 부탁을 드리는 겁니다. 
human
네 알겠습니다. 
gpt
지금 배송 주소는 대전 서구 ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ마을 ㅇ단지 몇 동 몇호입니까? 
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
gpt
확인 감사합니다 회수도 동일한 주소에서 진행해 드리겠습니다 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 일주일 내에 방문하여 수거할 예정 이며 배송은 일요일 공휴일 제외 삼에서 오일이내 상품 배송될 예정입니다. 
human
네 알겠습니다.
gpt
네 그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 한달간 보관 부탁 드립니다. 
human
네
gpt
네 그리고 회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다. 
human
네
gpt
더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 없습니다.
gpt
교환 처리되었습니다 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.