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ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 아침에 신발을 반품 시켰는데 좀 아쉬워서요. 반품 취소하고 교환으로 될까요?
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고객님 우선 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님께서 주문하신 상품이 월드컵 숨쉬는 에어 러닝화 버클리 슬리퍼 블랙 이백 육십 사이즈 반품 접수 되어 있는 것으로 확인 됩니다.
human
네. 맞아요.
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고객님 반품 취소 하시고 교환  요청 하시겠다는 말씀 이십니까?
human
네.
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고객님 반품 문의 건은 취소 하겠습니다. 
human
네. 사이즈를 이백 오십 오로 교환해 주세요.
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고객님 블랙 이백 오십 오 사이즈로 교환 진행 하겠습니다.
human
네.
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고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환이 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
human
네. 알겠어요.
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고객님 실례지만 받으신 상품 택 제거나 외부 착화 하셨나요?
human
아니요.
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확인 감사합니다. 고객님 상품 받으신 주소가 경기도 안산시 단원구 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇ동 ㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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고객님 회수도 동일한 주소로 진행 하겠습니다.
human
네. 그렇게 하세요.
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고객님 받으신 상품은 그대로 포장해 두시면 택배 기사님께서 주말 공휴일 제외 사일에서 오일 이내로 방문하여 수거 하실 예정입니다. 수거 기사님께서 주시는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네.
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고객님 회수된 상품이 누락 및 훼손시 교환이 불가한 점 양해 부탁 드립니다.
human
네.
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고객님 교환 처리 되셨습니다.
human
네.
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더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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저는 상담원 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하셨습니다.