gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
 아 예 수고하십니다. 
gpt
 감사합니다. 
human
예 오늘 상품 받았는데요. 
gpt
네. 고객님.
human
 사이즈가 작아서 한 치수 큰 걸로 바꿔달라고요.
gpt
 아 그렇습니까? 그럼 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.   성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다 .
human
ㅇㅇㅇ. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
 네 ㅇㅇㅇ 고객님. 소중한 정보 확인 감사 드립니다.  오늘 받으신 상품이 혹시 어떤 상품입니까? 
human
 여성용 티셔츠 주문 했어요. 
gpt
네. 사월 이십 팔일에  레드 캠프 여성 데일리 기능성 티셔츠 칠종 구십오 사이즈 주문해 주셨던 상품 맞습니까? 
human
네. 맞아요.
gpt
그럼 해당 상품 사이즈 백 사이즈로 교환하시는 거 맞습니까? 
human
네. 백 사이즈 맞아요.
gpt
그럼 몇 가지 확인 후 접수 도와드리겠습니다.  혹시 해당 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하시거나 세탁하진 않으셨죠?
human
네. 안했어요.
gpt
 확인해 주셔서 감사드립니다.  저희 ㅇㅇ 쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
네.
gpt
 기존에 배송 받으셨던 경기 남양주시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ  ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
 ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇ층이요. 
gpt
그럼 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
네.
gpt
상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일 에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정 이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일 에서 오일 소요  될 예정입니다. 
human
네.
gpt
 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다. 
human
네.
gpt
교환 접수되었습니다.  더 문의할 사항 없습니까? 
human
 그럼 회수하고 그 다음에 배송이 되나요?
gpt
 아까 말씀 드린 것처럼 회수와 배송이 각각 진행됩니다. 
human
 예 알겠습니다. 
gpt
감사합니다.  상담사 ㅇㅇㅇ 였습니다.
human
네. 수고하세요.