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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 거기서 주문해서 오늘 왔는데요 사이즈가 좀 커가지고 한 사이즈 작은 걸로 교환 좀 할게요.
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아 그러십니까 고객님 우선 고객 정보 확인 후 안내해 드리겠습니다 성함과 휴대 전화 번호 말씀해주시겠습니까?
human
네 ㅇㅇㅇ이고요.
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네 고객님
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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소중한 정보 확인 감사합니다 문의 주신 상품 플로쥬 여성 소가죽 펀칭 샌들 이만 구천원 칠월 십이일 주문하셨던 블랙 이백사십 미리 맞습니까?
human
네 근데 그게 좀 사이즈가 크네요.
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네 고객님 그러면 색상은 마음에 드십니까?
human
아니 지난 번에 제가 브라운으로 교환을 했더니 출고가 돼서 그런다고 나중에 교환하라고 그러더라구요.
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네 원하시는 색상이 무슨 색상에요?
human
브라운으로 할게요.
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혹시 베이지 보고 브라운 말씀하시는 거예요?
human
아니요 브라운인데요.
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그건 없는데요. 
human
아 그럼 베이지인가 봐요.
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네 베이지이고요 다음은 사이즈입니다.
human
이백삼십오로요.
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예 베이지 이백삼십오로 하시는 거 맞습니까?
human
네 맞아요.
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예 알겠습니다 베이지 이백삼십오로 교환해 드리겠습니다.
human
네
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네 고객님 실례지만 택 제거 외부 착용 세탁하신 부분 혹시 있습니까?
human
아니요 없어요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다 죄송하지만 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환은 어렵습니다.
human
네
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제품 회수 배송해드릴 주소지는 처음 주문하셨던 경기도 의왕시 ㅇㅇㅇ로 이하 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호
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네 확인해 주셔서 감사합니다 제품받으셨었던 것처럼 재포장해 주시면 저희 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사에서 오일 이내 방문 제품 회수할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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기사가 고객님께 드리는 인수증은 상품 분실 시 대비 일개월 보관 부탁 드립니다.
human
네 그래요.
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배송은 주말 공휴일 제외 삼에서 오일 정도 소요될 수 있습니다.
human
아 맞교환이 아니에요?
gpt
예 맞교환 아닙니다.
human
네 그래요.
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회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 안내 드리니 양해 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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네 감사합니다 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.