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안녕하십니까 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 수고하십니다.
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네 고객님 감사합니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 제가 신발을 주문 했거든요. 반품 좀 요청하려고요.
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네 그러십니까 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
네.
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네 고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ 이요.
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네 전화번호도 말씀 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 번이요.
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네 정보 확인 감사합니다. 고객님 신발 말씀하셨습니까?
human
네 맞아요.
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네 제가 조회해 보겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 알겠습니다.
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네 십육일에 슈마레 소가죽 펀칭 펌프스 샌들 민트 색상 이백사십으로 주문하셨던 거 맞으십니까?
human
네 샌들 맞아요.
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네 실례지만 반품 요청하시는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
네 사이즈가 작아서 발이 안 들어가요.
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사이즈가 작다는 말씀이십니까?
human
네 작아요.
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그럼 괜찮으시다면 큰 사이즈로 교환 처리 도와드려도 되겠습니까?
human
아니요.
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그냥 반품을 하시겠습니까?
human
네 그냥 반품해 주세요.
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네 그러시면 실례지만 배송 받으신 상품에 택 제거하시거나 외부 착용은 안 하셨습니까?
human
네 안 했습니다.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 반품하실 상품 회수는 경기도 김포시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호예요.
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네 확인 감사합니다. 배송 받으셨던 주소로 회수해 드리겠습니다. 상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 수거 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다. 
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네 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네.
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네 다만 회수된 상품의 누락 및 훼손 여부에 따라 반품이 불가할 수 있다는 점 미리 안내를 드리며 이 점 양해 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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네 반품 처리되었습니다. 더 문의하실 사항은 없으십니까?
human
네 없습니다.
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네 지금까지 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네 감사합니다.