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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 제가 슬리퍼 이종을 받았는데요. 사이즈가 조금 작거든요.
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아 그러십니까?
human
네, 이백삼십오로 주문했는데 이백사십으로 좀 바꿔주시면 안 될까요?
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네, 고객님 상품으로 불편을 드려 죄송합니다. 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네, 성함도 말씀해 주시겠습니까?
human
내가 발음이 안 좋아서 ㅇㅇㅇ로 되어있어요.
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아 그러십니까?
human
그러면 내가 주소를 불러줄테니까 확인을 해보세요.
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아, 그러시면 정보 확인을 조금 더 한 후에 안내를 도와드리겠습니다. 고객님 생년월일 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
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네, 확인 감사합니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠어요.
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기다려 주셔서 감사합니다. ㅇㅇㅇ고객님 맞으신가요?
human
네, 맞아요.
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네, 칠월 이십구일 주문하신 플로쥬 여성 소가죽 리브샌들 퍼플 이백삼십오 사이즈 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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실례지만 받으신 상품 택 제거나 세탁 및 외부에서 신지는 않으셨나요?
human
네, 안 했어요. 신어보고 작길래 그대로 포장해 뒀어요.
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네, 확인 감사합니다. 이백사십으로 교환해 드리면 될까요?
human
네, 블랙으로 해주세요.
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네, 블랙 이백사십으로 도와드리겠습니다. 배송 받았던 주소가 부산 수영구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
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네, 확인 감사합니다. 상품은 포장해 두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외 삼 오일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
네.
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배송 또한 일요일 공휴일 제외 삼 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네, 알겠어요.
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다만 회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내드리니 양해 부탁드립니다.
human
아 네.
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더 문의할 사항 있으십니까?
human
없습니다.
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네, 교환 처리 되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 감사합니다.