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ㅇㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 여보세요.
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네. 안녕하세요. 고객님. 무엇을 도와드릴까요?
human
내가 이거 삼 일 전에 바지 삼종 세트를 구입했거든요. 그런데 좀 작은데요.
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네. 고객님.
human
삼십 이 사이즈로 했는데 삼십 사 사이즈로 교환 좀 하고 싶어서요.
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그러십니까? 고객님. 정보 확인 후 안내해 드리겠습니다. 성함과 전화번호 말씀 부탁 드립니다.
human
네. 저는 ㅇㅇㅇ이고요.
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네. 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 팔월 칠일날 구매하셨던 라이크라 남성 썸머 쿨 데님 삼종 맞으십니까?
human
네.
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네. 고객님. 혹시 상품은 받으시고 외부 착용을 하시진 않으셨습니까?
human
아니요.
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그냥 입어 보셨다는 말씀이신거죠?
human
네. 입어 보니까 바지 허리 사이즈가 작아서요.
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네. 그러세요.
human
신축성이 좋다고 하길래 원래 삼십 사 사이즈인데 삼십 이를 주문했더니 너무 작네요.
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그러십니까? 네. 알겠습니다.  교환 처리 도움 드리겠습니다. 
human
네.
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고객님, 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네.
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네. 기다려 주셔서 감사합니다. 교환하실 사이즈 삼십 사 사이즈라고 하셨죠. 고객님?
human
네. 삼십 사로 보내주시면 됩니다.
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알겠습니다. 그럼 교환 처리 도와드리겠습니다. 저희 ㅇㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 고객님.
human
네.
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기존에 배송 받으셨던 주소가 대구 광역시 북구 ㅇㅇㅇㅇ이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ.
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네. 확인 감사합니다. 고객님. 수거시 수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월 간 보관 부탁 드리겠습니다. 
human
네. 
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그럼 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 고객님, 교환 처리 바로 완료 되었습니다.
human
네.
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고객님. 상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.
human
네.
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나중에 교환 배송 또한 주말 및 공휴일을 제외하고 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네. 알겠습니다.
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고객님. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네. 없습니다.
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네. 교환 처리 되었습니다. 저는 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 감사합니다.