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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
아 네 수고하십니다 다른 게 아니고요. 
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네 고객님
human
그 저 운동화를 구입을 했는데 사이즈가 작아가지고 교환을 해달라 했는데요. 
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네 그러십니까.
human
내가 신발 파는데 갔는데 월드컵 운동화 그거하고 비슷한 게 있었거든요 근데 거기가 가격이 더 싼거에요. 그래서 반품을 할까하구요.
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네 그러십니까. 정보 확인 후 도움 드렸습니다 고객님 성함하고 핸드폰 번호 확인 부탁 드립니다. 
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네 성함도 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ.
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소중한 정보 감사합니다 고객님 문의할 상품이 팔월십일 날 주문하신 월드컵 여성 슈퍼라이트 운동화 네이비 이백삼십오 상품맞습니까? 
human
네 맞습니다.
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고객님 지금 상품 보니 고객님께서 교환 접수해주신 거 확인되는데요. 
human
네 맞아요 교환할라고 했는데 아직인가봐요.
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어제 교환 접수해가지고 이게 업체 쪽에 이미 교환 접수가 넘어간 걸로 확인되고요.
human
그냥 취소해주세요. 
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이거 지금 취소가 되지 않은 상태에서 상품은 받고 반품 접수해주시면은 고객님 지금 상품은 이미 준비 중으로 넘어가지고요. 
human
어 뭐 반품시키면 되잖아요. 
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교환증도 업체 쪽으로 넘어간 상태예요. 고객님 지금은 반품 접수가 안 되세요. 
human
 예 알겠습니다. 