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반갑습니다. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 여보세요.
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 네. 안녕하세요?  무엇을 도와드릴까요? 
human
 아. 바지 있잖아요.  그거 지금 받았는데 사이즈 좀 바꿀려구요.
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 사이즈 변경 말씀이십니까? 
human
네.
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 고객님의 정보 확인 후에 제가 도움 드리겠습니다.  고객님의 성함과 휴대폰 번호 말씀해주시겠습니까? 
human
ㅇㅇㅇ.
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네. 휴대폰 번호는요?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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 확인해 주셔서 감사합니다.  교환으로 말씀해 주셨습니다.  사월 이십 구일에 주문해 주셨던 시스마르스 썸머 슬릿팬츠 삼종 상품 맞습니까? 
human
네.
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 아. 혹시 어느 부분이 좀 마음에 들지 않으셨습니까? 
human
 아. 사이즈가 좀 작아요. 
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 예.  사이즈가 많이 작으셨습니까?
human
 원래 제가 칠칠을 입어서 칠칠을 주문한건데 통이 작아서  팔팔로 바꿔서 입어보려구요.
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 네. 상품 먼저 확인하겠습니다.  배송 받으신 상품 택 제거나 외부 착용하셨습니까? 
human
 하나만 입어보고 다시 그대로 넣어놨어요. 
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  외부 착용하지 않으셨고 실내에서만 입어보셨단 말씀이시죠? 
human
네.
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 네. 확인해 주셔서 감사합니다.  교환 처리 도움 드리겠습니다. 저희 ㅇㅇㅇㅇ은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
네. 그래요.
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 배송지는 배송 받으셨던 인천 연수구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이 맞습니까? 
human
네. ㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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 확인 감사합니다.  회수지도 동일한 곳으로 진행해 드리겠습니다. 
human
네.
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 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 안으로 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 정도 소요되는 점 양해 부탁 드리겠습니다. 
human
네. 알겠어요.
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 수거 기사가 드리는 인수증은 꼭 한달간 보관 부탁 드리겠습니다. 
human
네.
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 더 문의할 사항 없습니까?
human
네. 없어요.
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  네. 교환 처리 완료되었습니다.  저는 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네. 감사합니다.