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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
물건을 받았는데, 사이즈가 작은건데요.
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사이즈가 크다는 말씀이십니까?
human
아니요, 옷이 저한테 작다고요. 그래서 칠칠 사이즈로 부탁합니다.
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확인하고 도움드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네, 소중한 정보 확인 감사합니다. 교환하시려는 상품 확인 부탁드립니다.
human
청바지입니다.
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네, 고객님. 구월 십사일에 주문하신 여성 매직 데님 삼종 맞습니까?
human
네 맞습니다.
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네, 불편함을 드려 죄송합니다. 실례지만 배송 받은 상품은 택 제거나 외부착용 세탁 진행된 건 없습니까?
human
네, 없습니다.
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확인 감사합니다. 칠칠 사이즈로 교환 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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네, 칠칠 사이즈로 교환 진행하겠습니다. 
human
네, 알겠습니다.
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ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 기존에 배송된 주소 부산시 해운대구ㅇㅇ ㅇㅇ 이하 주소 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ입니다.
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수거도 동일한 곳에서 진행하겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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저희 수거 기사가 드리는 인수증은 한달간 보관 부탁드리며, 회수된 상품의 누락, 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 안내해 드리고 양해 부탁드립니다.
human
네, 알겠습니다.
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처리되었습니다. 더 문의할 사항은 없습니까?
human
네, 없습니다.
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감사합니다. 상담사 ㅇㅇㅇ 였습니다.
human
네, 수고하십시오.