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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 신발을 주문했는데 사이즈가 좀 커서 교환을 하고 싶어요.
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네 고객님 정보 확인 후 도와드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이요.
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전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 구월 십삼일 날 주문하셨던 스티치 슬립온 와인 색상 이백삼십 사이즈 맞으십니까?
human
네
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교환 원하시는 사이즈 확인 부탁드립니다.
human
색깔도 블랙으로 해서 이백삼십으로 좀 바꿔주세요.
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네 고객님 블랙 색상 이백삼십 사이즈 교환 요청이신거죠?
human
네 맞습니다.
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네 고객님 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네
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네 기다려 주셔서 감사합니다. 블랙 이백삼십으로 교환 가능하실것 같습니다.
human
네
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맞교환이 어렵기 때문에 저희가 회수 후 교환이 되는 점 양해 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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기존에 배송 받으셨던 주소 경상북도 포항시 ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ아파트 몇 동 몇 호 십니까?
human
네 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 요.
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상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.
human
네
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기사님이 드리는 인수증 고객님께서 한달 동안 보관 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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회수된 상품이 누락이랑 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전 안내드리니 양해 부탁드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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고객님 교환 접수 완료 되었습니다. 더 문의할 사항은 없습니까?
human
네
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저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네 수고하세요.