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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 수고하십니다.
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네 감사합니다 무엇을 도와드릴까요?
human
네 거기에서 신발 시킨 거 있는데 신발이 커 갖고 아무래도 반품시켜야 될 거 같으네요. 
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아 그러십니까 정보 확인 후 도와드리겠습니다 성함과 핸드폰 번호 말씀해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ구요.
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핸드폰 번호 말씀해주시겠습니까? 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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확인 감사합니다 ㅇㅇㅇ 고객님 반갑습니다 고객님 상품 이름 말씀해주시겠습니까? 
human
컴포트 샌들이에요.
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아 네 확인 감사합니다 잠깐 보겠습니다. 
human
네
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칠월 십사일에 주문하셨던 플로쥬 소가죽 엔젤 컴포트 샌들 말씀하신 건가요? 
human
네 그거 맞네요.
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네 블랙 이백삼십오가 있고 이백사십오가 있네요.
human
 예 그쪽에 이백삼십오 그거 반품할려고요. 
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네 그러면 블랙 이백삼십오를 반품하시겠다는 거구요. 
human
네
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실례지만 반품 사유가 그 사이즈가 작다는 건가요? 
human
이거 기장은 맞는데 볼이 좀 크네요. 
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아 그러셨어요 그러면은 사이즈 교환은 안 받아 보시겠습니까? 
human
아니요 그냥 반품할래요.
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알겠습니다 받으시는 주소가 경기 오산시 ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁 드립니다. 
human
아 ㅇㅇㅇ ㅇ단지 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호에요.
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감사합니다 배송 받으셨던 주소로 회수 해 드리겠습니다.
human
네
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사에서 오일이내 방문하여 수거할 예정 이며 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다. 
human
네 알겠습니다.
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네 그리고 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후에 주말 공휴일을 제외하고 삼에서 사일 안에 카드 취소가 됩니다. 
human
네 알겠어요.
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더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 없습니다.
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네 반품 처리되었습니다. 
human
어 그럼 저 이백사십으로 사이즈 교환할수 있을까요? 
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고객님 반품하신다면서요? 
human
아니 저거 이백사십오를 교환할려구요. 
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아 이백사십으로 또 한 박스 교환하시게 되는 건가요? 
human
 좀 크게 나오더라구요. 
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아 그런가요 잠깐만 기다리시겠습니까? 
human
네
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그러면은 이백사십오는 교환하겠습니다. 
human
네 이백사십으로요. 
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예 블랙 색상이구요. 
human
네 그대로요.
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택 제거하지 않으셨구요 그 착화 안 하셨다고 하셨구요. 
human
네 안했어요.
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잠깐만 기다리시겠습니까. 
human
네
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네 고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
네
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회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
네 그래요.
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받으신대로 포장해 두시면 택배 기사가 똑같이 수거할 거고요 새상품 또한 일요일 공휴일을 제외하고 삼에서 오일 소요될 예정입니다. 
human
네 알겠습니다.
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회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울수 있는점 사전에 안내드리오니 양해 바랍니다.
human
네
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더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 이제 없어요.
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네 교환 처리되었습니다. 
human
네 감사합니다.
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네 감사합니다 저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.