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ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 바지를 주문해서 입어 봤는데요. 사이즈가 너무 커서요. 교환 좀 해주세요.
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그러십니까? 고객님 우선 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님께서 주문 하신 상품이 블라키 남성 프리미엄 맥스 데님 삼종  삼십 사 사이즈 맞으십니까?
human
네. 맞아요.
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고객님 원하시는 사이즈 말씀 부탁 드립니다.
human
삼십 이 사이즈로 해 주세요.
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고객님 삼십 이 사이즈로 교환 진행 하겠습니다.
human
네.
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고객님 배송 받으실 주소가 전남 광주시 북구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ아파트 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
저기 배송지 주소 좀 바꾸어도 될까요? 
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고객님 배송지와 회수지 주소를 변경 하신다는 말씀 이십니까?
human
네. 제가 평일에는 사무실에 있어서요. 요번만 사무실 주소로 변경해 주세요.
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네. 고객님 사무실 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
전남 광주시 북구 ㅇㅇㅇ길 ㅇㅇ빌딩 ㅇㅇㅇ층 ㅇㅇㅇ호요.
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고객님 전남 광주시 북구 ㅇㅇ일 ㅇㅇ빌딩 ㅇㅇㅇ층 ㅇㅇㅇ호 맞으십니까?
human
네. 맞아요.
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고객님 배송지 주소 변경 해 드렸구요. 회수도 동일한 주소로 진행 하겠습니다.
human
네. 그렇게 해 주세요.
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고객님 받으신 상품은 그대로 포장해 두시면 택배 기사님께서 주말 공휴일 제외 삼일에서 오일 이내로 방문하여 수거 하실 예정입니다. 
human
네. 
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수거 기사님께서 주시는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네. 그런데 기사님 오실때 문자나 전화 주시면 좋겠는데요.
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네. 고객님 방문 전에 연락 드리라고 메모 남기겠습니다.
human
네.
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고객님 배송도 주말 공휴일 제외 삼일에서 오일 이내로 배송됩니다.
human
네. 알겠어요.
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고객님 교환 처리 되셨습니다. 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없어요.
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저는 상담원 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하세요.