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ㅇㅇㅇㅇ입니다.
human
 네 수고하십니다. 주문한게 있는데요.
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 정보 확인하고 고객님 주문하셨던 내역을 제가 상담도와 드리겠습니다. 
human
네. ㅇㅇㅇ이에요.
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 네 반갑습니다.  핸드폰 번호도 말씀하시겠습니까? 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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 소중한 정보 확인 감사합니다.  어떤 상품에 대해서 상담 도와드릴까요? 
human
신발 오는 거 있잖아요.
gpt
 지금 방송 중인 상품 말씀이십니까?
human
 아니요. 여성 소가죽 스니커즈요.
gpt
 아 고객님 주문하셨던 상품 중에서 확인하겠습니다. 아 잠시만요. 
human
네.
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소가죽 스니커즈 세트 교환이 이루어져 있네요. 맞으십니까?
human
 봉제 불량으로 나왔기 때문에 교환했는데요.
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아 그러십니까?
human
 배송 받았는데요.  아니 이거 저기 물건 확인하고 보내주시는 거예요? 하나는 이백 사십 하나는 이백 삼십오가 왔어요.
gpt
 아 죄송합니다. 
human
 이거 아니 지금 이게 한번도 아니고요.
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아주 죄송한데요.  제가 이걸 어떻게 지금 진행을 도와드릴까요?  고객님이 원하시면 교환 해도 되고 반품도 되고 하는데요.
human
 한번만 더 교환해 볼게요.
gpt
아 그렇습니까?
human
 그리고 그때 가서 또 안 되면 반품해주세요. 
gpt
아 네. 고객님  그 회수지 확인하겠습니다.  인천 연수구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 아파트 몇 동 몇호입니까?
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호요.
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고객님 이백삼십오 사이즈 하시는게 맞으시죠?
human
네 맞아요.
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 고객님 상품은 그대로 포장해 주시면  회수는 사일에서 오일 안에 진행도와 드리겠습니다 
저희가 배송은 삼일에서 사일 안에 해드릴 거구요. 
human
네.
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 네 불편 드려 정말 죄송합니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
 네 수고하세요. 