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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
예. 수고하십니다.
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네. 반갑습니다. 고객님. 무엇을 도와드릴까요?
human
주문한 상품을 받았는데 사이즈가 좀 크네요.
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네. 고객님. 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ이요.
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네. 전화번호 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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고객님. 오모떼 에어 홀릭 브라팬티 십이종으로 확인되고 있습니다. 맞습니까?
human
네.
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교환하신다는 말씀이신 건가요?
human
아니요. 한 사이즈 작은걸로 바꾸려구요.
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네. 교환 말씀해 주셨습니다. 고객님, 받으신 상품 택 제거나 외부 착용 하셨습니까?
human
네.
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고객님. 상품 택을 제거 하셨습니까?
human
물건을 시켰는데 당연히 뜯어야죠.
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고객님. 상품 택 제거하시면 교환 반품 불가능하세요.
human
아니요. 그냥 박스만 뜯었는데요.
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네. 박스만 뜯었다는 말씀이신거죠?
human
네.
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네. 확인 감사합니다. 고객님. 팔십 그레이로 주문하셨는데요. 칠십 오로 변경 도와드리면 되겠습니까?
human
네.
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네. 알겠습니다. 고객님. 지금 사이즈가 커서 작은 걸로 변경한다고 말씀해 주셨습니다.
human
네.
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네. 고객님. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 배송 받으셨던 주소 서울 성북구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ빌라 ㅇㅇㅇ호요.
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네. 감사합니다. 고객님. 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다. 
human
네.
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고객님. 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월 간 보관 부탁드립니다.
human
네.
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더 문의 할 사항 없습니까?
human
네. 감사합니다.
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교환 처리 되었습니다. 저는 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하세요.