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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
제가 신발을 주문했는데요.
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아 그러십니까? 고객님 
human
그거 사이즈 교환을 좀 할려구요. 
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네 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 
human
네
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성함과 휴대폰 번호 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고요 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네 맞아요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 교환하시려는 상품 확인 부탁드립니다. 
human
남자 샌들인데요.
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네 칠월 십일일에 주문하신 플로쥬 남성 소가죽 스트립 샌들 블랙 이백오십 상품 맞나요?
human
예 맞아요.
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고객님 교환하시려는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까? 
human
아 저기 사이즈가 작아서요.
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네 실례지만 배송받은 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하셨습니까? 
human
아니요 안했어요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 사이즈 교환은 몇 사이즈로 도와 드릴까요?
human
이백육십으로  할게요.
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네 이백육십 사이즈로 교환 처리 도와 드리겠습니다. 
human
네
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기존에 배송 받으셨던 주소가 전라북도 익산시 ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네 맞아요.
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이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ
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확인 감사합니다. 고객님 저희 ㅇㅇㅇㅇ은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
아 맞교환이 안 되면 확인하고 시간이 좀 걸리겠네요?
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고객님 배송과 회수가 동시에 돼서 배송을 먼저 받으실 수도 있으세요.
human
아 네, 네
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말씀하신 주소지로 배송과 회수 진행해 드리겠습니다. 
human
네 
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네 알겠습니다.
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배송은 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다. 
human
아 네, 네
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 
human
예 알겠습니다.
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상품이 회수되어 확인 시 상품에 문제가 있는 경우 교환 처리가 어려울 수 있으며 상담사가 연락드릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 
human
네
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이백육십으로 교환 처리되었습니다. 
human
예 감사합니다.
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더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 없어요.
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상담사 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네 수고하세요.