gpt
ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 제가 며칠 전에 거기서 양복을 샀거든요.
gpt
네 주문 이력 확인해 보겠습니다. 실례하지만 고객님 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
 고객님 소중한 정보 확인 감사합니다. 구월 십육일에 주문하셨던 올데이 컴포트 슈트 주문하셨던 거 맞습니까?
human
네, 맞아요. 근데 사이즈가 안 맞아요.
gpt
네, 고객님 상 하의 다 안 맞으시다는 겁니까?
human
아니요 바지는 맞는데 상의가 안 맞아요.
gpt
네, 고객님 혹시 제품 오늘 수령하신 건가요?
human
예, 지금 받았습니다.
gpt
네, 확인해 보겠습니다. 고객님이 주문하신 상품 백오 사이즈에 그레이 색상이고요, 바지는 맞는데 상의만 맞지 않다는 거죠?
human
네, 맞습니다. 상의만 교환해 주세요.
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고객님, 상의가 크다는 건가요 작다는 건가요?
human
작아요.
gpt
그럼 사이즈를 백십으로 교환 원하시는 건가요?
human
네, 맞아요.
gpt
네, 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네.
gpt
네, 기다려 주셔서 감사합니다. 동일 색상 그레이 상의만 백십 사이즈로 교환 진행하면 될까요?
human
네, 정확합니다.
gpt
아 그럼 죄송한데 저희가 시스템상 고객님 배송 완료가 되어 있지 않아서 지금 바로 교환이 안 되시는데요.
human
아 그래요? 어떻게 해야 해요?
gpt
제가 바로 시스템적으로 확인하고 고객님께 전화 드려서 교환 처리 도와드리겠습니다.
human
아 그래주시면 고맙지요.
gpt
실례지만 고객님. 받으신 상품 택을 제거하시거나 외부 사용은 따로 없으신 거 맞으시죠?
human
네, 없어요.
gpt
아 그럼 이거 확인해서 바로 전화드릴께요.
human
네, 알겠습니다.
gpt
저희도 한번 전산 확인해봐야 되기 때문에 확인해 보고 전화 바로드릴께요. 
human
네, 전화 주세요.
human
네, 바로 연락 드리겠습니다. 감사합니다.
human
네, 고맙습니다.