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OO쇼핑 OOO 입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
주문했는데 반품하고 싶어서요.
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네 고객님 정보 확인 후 도와드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
OOO 입니다.
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네 휴대폰번호 말씀 부탁드립니다.
human
OOO OOOO OOOO입니다.
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고객님 주문하신 상품 확인 부탁드립니다.
human
버팔로 남성 소가죽 웨빙 스트립 로퍼 요.
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네 고객님 십구일 날 주문하셨던 버팔로 남성 소가죽 웨빙 스트립 로퍼 말씀하시는 거 맞습니까?
human
네 맞습니다.
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네 고객님 혹시 반품하시려는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
사이즈가 안 맞아서요.
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고객님 사이즈가 안 맞으시는 거라면 교환으로 도움드릴까요?
human
사이즈 보려고 두 개 주문 한 거라 이건 반품하려고요.
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고객님 안타깝지만 몇 가지 확인 후 도움드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 그럼 실례지만 배송받은 상품 택 제거 및 외부 착용 세탁은 없으신가요?
human
네 없습니다.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 반품 접수 도와드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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기존에 배송 받으셨던 전라남도 나주시 OOO로 이하 주소 확인 부탁드리겠습니다.
human
OOO빌라 OOO동 OOO호 입니다.
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상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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택배 기사님이 드리는 인수증 고객님께서 한달 동안 보관 부탁드립니다.
human
네 그럴게요.
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결제하신 카드는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 공휴일을 제외하고 평일 기준 사일에서 오일 안에 취소됩니다.
human
네 알겠습니다.
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다만 회수된 상품이 누락이랑 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 사전 안내드리니 양해 부탁드리겠습니다.
human
네 잘 알겠습니다.
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고객님 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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반품 접수 완료되셨고요. 저는 OO쇼핑 OOO였습니다.
human
네 수고하세요.