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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 안녕하세요. 수고하십니다.
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네 제가 주문을 해서 상품을 받았습니다.
gpt
아 그러십니까?
human
네 그런데 이게 사이즈가 너무 크거든요.
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네 고객님.
human
네 그래서 이게 교환을 좀 했으면 좋겠네요.
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알겠습니다. 고객님 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 성함 말씀 부탁드립니다.
human
아 ㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네 전화 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네 확인 감사합니다. 고객님 칠월 십칠일 주문하신 에이씨피 남성 썸머 라이트 진 삼종 삼십육 사이즈 맞습니까?
human
네 맞습니다.
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고객님 사이즈가 크다고 하셨는데요 그럼 어떻게 교환해 드릴까요?
human
삼십사로 교환을 좀 해주세요.
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네 알겠습니다.
human
저기 만약에 새로 온 게 좀 작거나 하면 다시 교환할 수 있을까요?
gpt
네 고객님 가능합니다.
human
아 네 감사합니다.
gpt
네 고객님 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까?
human
아 그러진 않았어요.
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네 확인 감사합니다. 기존에 배송 받으셨던 경기도 고양시 ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ번길 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네 확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해도 되겠습니까?
human
네 아 그리고 좀 여쭤볼게요. 이거 반품을 하기도 하잖아요. 그럼 주문을 새로 하려면 어떻게 해야 돼요?
gpt
네 그러시면 반품하시구요 새로 주문하시면 됩니다.
human
네 알겠습니다.
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네 고객님 저희 ㅇㅇㅇㅇ은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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네 그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네.
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네 다만 회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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네 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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네 교환 처리 되었습니다. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 감사합니다.