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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 오늘 제품을 받았어요.
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네, 그러셨군요.
human
네, 그런데 사이즈가 조금 커서 교환을 하려고 하거든요.
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네, 그러세요? 정보 확인 후 교환 접수 도와드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네, 확인 감사합니다. 반품하시려는 상품 확인 부탁드립니다.
human
청바지에요.
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네, 사월 십팔일 날 주문하신 씨투 하이 쿨링데님 삼종 삼십이 사이즈 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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네, 교환할 사이즈 확인 부탁드립니다.
human
삼십으로요.
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네, 혹시 상품 택 제거 하셨나요?
human
아니요. 안 했습니다.
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네, 확인 감사합니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠어요.
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네, 기다려 주셔서 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 배송이 먼저 될 수도 있고 수거가 먼저 될 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.
human
네, 알겠습니다.
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기존에 배송 받으셨던 강원도 홍청군 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
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네, 확인 감사합니다. 회수도 동일한 주소에서 진행하도록 하겠습니다.
human
아 네, 알겠어요.
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상품은 받은 그대로 포장을 해두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 내 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
네, 보관할게요.
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배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일 내 배송이 됩니다.
human
아 그러면 이거 받고 나면 상품이 오는 건가요?
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아니요. 맞교환 처리가 아니라서요. 수거와 배송이 각각 출발을 합니다. 배송 기사가 먼저 도착할 수도 있고요. 수거 기사가 먼저 도착할 수도 있습니다.
human
아 알겠습니다.
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네, 더 문의할 사항 있습니까?
human
아니요. 없습니다.
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네, 교환 처리되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.