gpt
고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 바지 주문을 했는데요. 교환을 해야 할 것 같아요.
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그러십니까? 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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확인 감사합니다. 에이핏 남성 매직 스트레치 팬츠 삼 종 제품 말씀하시나요?
human
맞아요.
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백오로 주문주셨는데요. 변경하시는 사이즈 확인 부탁합니다.
human
백십이요.
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그럼 재고가 있는지 확인 먼저 하겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
알겠습니다.
gpt
기다려 주셔서 감사합니다. 재고가 있는 걸로 확인이 됩니다. 교환으로 해드리면 될까요?
human
예.
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실례지만 상품 택 제거나 착용을 하셨나요?
human
아니요.
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배송 받으셨던 주소로 진행해 드리겠습니다. 경상북도 구미시 ㅇㅇ 나머지 주소 확인 부탁합니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ요.
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상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 삼일 이내 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
아 네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
알겠어요.
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회수 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환 반품이 어려울 수 있는 점 안내 드리니 양해 부탁드립니다.
human
아 네.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
맞교환인가요?
gpt
ㅇㅇ쇼핑은 맞교환은 하지 않습니다. 상품을 먼저 회수해서 확인 뒤 배송이 시작됩니다.
human
아, 알겠습니다.
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.