gpt
네, ㅇㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
네, 수고하십니다. 제가 며칠 전에 바지를 주문해 가지고 오늘 왔는데 보니까 좀 작네요.
gpt
아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움을 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁 드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 말씀하신 제품이 구월 십일일 날 주문하셨던 잭필드 남성 숨 쉬는 바지 삼종 판매가 오만 구천팔백 원 삼십이 사이즈 주문하신 거 맞습니까?
human
네, 맞아요.
gpt
교환을 원하시는 거 맞습니까?
human
네, 교환할려고요.
gpt
네, 고객님 실례지만 배송 받은 상품 택 제거하시거나 외부 착용하셨습니까?
human
안했는데요.
gpt
확인해 주셔서 감사합니다. 고객님 원하시는 사이즈 확인 부탁 드립니다.
human
삼십삼이 있습니까?
gpt
삼십삼은 원래 없으시고 삼십사로 넘어 가십니다.
human
그럼 삼십사로 해주세요.
gpt
네, 삼십사 사이즈 교환 신청해 드리겠습니다.
human
네. 감사합니다.
gpt
고객님 저희 ㅇㅇㅇ은 맞교환 처리가 어렵습니다. 기존에 배송 받으셨던 부산광역시 남구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
확인해 주셔서 감사합니다. 회수 동일한 곳에서 진행이 됩니다.
human
네, 알겠어요.
gpt
상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 일주일 내에 방문하여 수거할 예정 이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 사일 정도 소요 될 예정입니다.
human
맞교환하면 안 됩니까?
gpt
네, 저희는 맞교환이 안되는 점 양해 부탁드립니다.
human
아 네.
gpt
네, 그리고 회수 기사님이 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네, 그럴께요.
gpt
다만 회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네, 알겠어요.
gpt
더 문의할 사항 없으십니까?
human
네, 없어요.
gpt
네, 교환 처리되었습니다. 저는 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네, 수고하세요.