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네 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 수고하십니다.
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네 감사합니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
혹시 사이즈 교환이나 이런 거 가능한가요?
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네 가능하세요.
human
네 제가 자켓을 주문한 게 있는데요. 주문 번호 알려드리면 되나요?
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네 우선 고객 정보 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
human
네.
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성함과 휴대폰 번호 확인 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ이고요.
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네 휴대폰 번호도 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네 소중한 정보 확인 감사 드립니다. 주문하신 이동수 골프 남성 쿨 스트레치 자켓 이종 백 사이즈 주문하신 거 확인되었습니다. 
human
네 이거 백오 사이즈로 맞교환 가능할까요?
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네 우선 교환 처리 도와드리겠습니다.
human
감사합니다.
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네 실례지만 교환 요청하시는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
네 사이즈가 작아서요.
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아 그러셨습니까? 불편을 드려 정말 죄송합니다.
human
네.
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실례지만 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요. 그런 건 없습니다.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 교환 받으실 상품 사이즈 다시 한번 확인 부탁 드립니다.
human
네 백오 사이즈로 부탁드립니다.
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네 확인 감사 드립니다. 교환 처리 도와드리겠습니다.
human
네.
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저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
아 네 그렇군요.
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네 배송은 기존에 배송 받으셨던 대구 수성구 ㅇㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호입니다.
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네 회수도 동일한 곳에서 진행해드리도록 하겠습니다.
human
네 그러면 되요.
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상품을 받은 그대로 포장을 해주시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리겠습니다.
human
보관할게요.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 그러면 제가 반품하면 뭐 나중에 또 이게 다시 이렇게 배송이 되는 건가요?
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네 먼저 선 수거가 될 수도 있구요. 또 선 배송이 될 수도 있습니다.
human
아 네 알겠습니다.
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네 교환 처리되었습니다. 저는 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네 수고하세요.