gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
수고하십니다. 데님 삼종 세트 구매하고 받았는데 한 개가 사이즈가 큰 게 왔어요.
gpt
아 그러셨습니까? 불편 드려 죄송합니다. 그러시면 전화 주신 고객님 정보 확인 후 제가 주문 이력 확인해 보겠습니다.
human
네 그래요.
gpt
성함과 전화 번호 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
정보 확인 감사합니다. 삼십일 날 주문하셨던 남성 썸머 앵클 슬림핏 데님 삼종 삼십 사이즈 상품 맞습니까?
human
네 맞아요.
gpt
그러시면 해당 상품 교환으로 도와드리면 될까요?
human
네 그렇게 해주세요.
gpt
해당 상품은 세트 상품이라서 부분 교환은 어려우시고 전체 교환 가능하신데 전체 교환으로 도와드려도 괜찮으실까요?
human
네. 교환하면서 사이즈 변경 가능할까요?
gpt
네 사이즈 변경 가능하십니다.
human
그러면 이십구로 좀 부탁드릴게요.
gpt
남성 썸머 앵클 슬림핏 데님 삼종 삼십 사이즈에서 이십구 사이즈로 변경하시는 거 맞습니까?
human
네 맞아요.
gpt
실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 외부 착용 세탁하셨습니까?
human
아니요. 그대로 있어요.
gpt
확인해 주셔서 감사합니다. 교환 처리 도움 드리겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 기다릴게요.
gpt
기다려주셔서 감사합니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
기존에 배송 받으셨던 부산 사하구 ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
gpt
회수도 동일한 주소에서 진행해 드리겠습니다.
human
알겠습니다.
gpt
상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요 될 예정입니다.
human
네.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네.
gpt
회수된 상품의 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내드리니 양해 부탁 드립니다. 
human
네 알겠습니다.
gpt
더 문의하실 사항은 없습니까?
human
네 없습니다.
gpt
교환 처리되었습니다. 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.