gpt
고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 주문 내역을 확인해 주세요.
gpt
네, 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
네, 확인 감사합니다. 사월 이십삼일 날 주문하신 채리어트 데일리 에센셜티셔츠 팔종 맞습니까?
human
네, 그거 사이즈가 작아서 교환을 하고 싶은데요.
gpt
네, 고객님께서 반품 접수를 하신 게 확인이 되시는데요.
human
네, 그랬어요.
gpt
아 그러시면 반품 접수하신 거 취소하시고 교환을 하신다는 건가요?
human
네, 맞습니다.
gpt
네, 우선 반품 접수 취소를 해드리고 도와드리겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠습니다.
gpt
네, 기다려 주셔서 감사합니다. 취소는 되었고요. 상품 택 제거나 외부 착용을 하셨습니까?
human
아니요. 안 했어요.
gpt
네, 확인 감사합니다. 교환할 사이즈 확인 부탁드립니다.
human
백십은 없나요?
gpt
네, 백십이 있는데 사이즈가 너무 크지 않을까요? 고객님께서 주문하셨던 사이즈는 백 사이즈인데요. 
human
아 그래도 백십으로 주세요.
gpt
네, 알겠습니다. 맞교환 처리는 어렵습니다. 배송과 수거가 각각 진행이 되는 점 양해 부탁드립니다.
human
네, 알겠어요.
gpt
수거할 주소가 배송 받으셨던 울산 동구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ아파트 몇 동 몇 호 입니까?
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 입니다.
gpt
네, 확인 감사합니다. 수거는 주말 공휴일 제외하고 사일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
네, 보관할게요.
gpt
배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네, 잘 알겠습니다.
gpt
교환 접수되었고요. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없습니다.
gpt
네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.