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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 고객님 무엇을 도와드릴까요? 
human
안녕하세요. 지마켓으로 갈비탕을 이십팔 일에 주문했는데 배송 상태가 다 녹아서 왔어요. 갈비탕이 냉동 식품인데 냄새도 엄청 많이 나고. 이걸 어떻게 먹으라고 하는건지.
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네 고객님.
human
이거 다시 교환해주시면 안될까요?
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일단 제가 한 번 확인해 볼게요. 고객님 지마켓에서 주문하셨다고 말씀하셨잖아요. 혹시 주문 번호가 어떻게 되세요?
human
주문 번호요?
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아니요. 죄송합니다. 고객님 휴대폰 번호에요.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번이요.
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 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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 네 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 고객님 팔월 이십팔 일에 주문하셨던 김하진 더 푸짐한 특갈비탕 오만 육천구백십 원 결제하신 걸로 확인되는데요. 이 상품 맞습니까?
human
네 그거 맞아요.
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고객님 지마켓으로 교환 신청하셨어요?
human
아니요. 안 했어요.
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일단 고객님 업체 쪽으로 전달해서 교환될 수 있도록 하겠습니다. 고객님 너무 죄송해요.
human
아니에요. 사진 찍어 보내달라고 얘기했는데.
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제가 업체 쪽으로 일단 전화를 해서 그 부분 제가 한 번 더 확인하고 안내해 드리도록 하겠습니다. 
human
네. 최대한 빨리 연락주세요. 한참 됐어요.
gpt
네 고객님 알겠습니다. 최대한 빠르게 연락드릴 수 있도록 하겠습니다. 
human
네.
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감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 수고하세요.