gpt
안녕하십니까. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
예 수고하십니다.
gpt
네 반갑습니다. 고객님 무엇을 도와 드릴까요?
human
이제 사용할려고 전원 코드를 꽂았는데 그 뭐야 버튼 세개가 깜박깜박 거리면서 갈리지가 않아요.
gpt
네.
human
그래서 상담으로 전화를 해봤더니 통화가 안돼서 다시 전화를 했거든요. 이거 어떻게 해야 되나 싶어 갖고요.
gpt
아 그러십니까. 불편 드려 죄송합니다. 먼저 고객님의 정보를 확인한 후에 도움 드리도록 하겠습니다
human
예.
gpt
고객님의 성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이구요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
gpt
아 네 소중한 정보 확인 감사 드립니다. 지금 문의하시려는 상품 말씀 부탁 드립니다.
human
아 저기 에버홈 글라스텐 믹서기요.
gpt
아 네 고객님 칠월 삼십일 날 주문하셨던 에버홈 뉴 글라스텐 블렌더 맞습니까?
human
예 맞습니다.
gpt
네 근데 이 상품이 지금 문제가 있다는 말씀이십니까?
human
예 전원 코드를 꽂으면 불이 원래 깜박깜박 거리는 건지는 모르겠는데요.
gpt
전원을 연결해 보면 어디에 불이 깜박거린다는 말씀이십니까? 
human
그 밑에 보시면 버튼 세개가 있잖아요. 순간 작동이랑 얼음 분쇄 스무디 이렇게 기능 버튼이 세개가 있더라고요.
gpt
예.
human
그 세개가 깜박거리면서 작동이 안돼요. 
gpt
예 고객님 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네.
gpt
예 고객님 혹시 그 본체하고 결합하실때 시계 방향으로 잘 결합 하셨습니까?
human
네 맞게 했어요.
gpt
그렇게 했는데도 그 전원은 들어오는데 작동을 안한다는 말씀이십니까?
human
예 그 버튼 세개가 깜박 거리면서 전원은 들어오는데 작동이 안돼요.
gpt
아 네 일단 정확한 사용법으로 맞게 사용했는데도 작동을 안하다는 말씀입니까?
human
예 그게 본체하고 이게 안 맞으면 딱 소리가 안나요. 근데 이렇게 딱 소리가 나고 사용 설명서대로 했는데도 안돼요.
gpt
예.
human
그냥 불이 들어왔다 나갔다 하면서 작동이 안돼요.
gpt
아 불이 계속 들어왔다 나갔다 그런다는 말씀이세요?
human
예.
gpt
그렇습니까. 예 고객님 그러시다면 제가 전화 번호 하나 메모하셔서 그 번호로 사진 좀 전송을 해주시겠습니까?
human
사진이요?
gpt
네 지금 불이 깜박거리는 부분 사진을 찍어서 전송 부탁드릴게요.
human
아 제가 지금 나와 있어서 사진 찍을 수가 없는데요.
gpt
그러시면 일단은 고객님 버튼 세개 동시에 불이 들어오면서 깜박거리고 작동을 안한다는 말씀이신 거죠?
human
예.
gpt
그 부분 지금 불량이라고 판단되면 이제 교환으로 처리를 해드릴 테니까 내용을 확인해서 저희쪽으로 사진을 좀 부탁을 드리고요. 
human
예.
gpt
고객님 주소지는 충남 아산시 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ동 ㅇㅇ호요.
gpt
예 확인 감사합니다. 일단은 사진 전송을 부탁 드리구요. 번호 불러드릴게요.
human
예 말씀해 보세요.
gpt
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
human
예 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞지요? 집에 가서 보내드릴게요.
gpt
네 맞습니다. 
human
예 감사합니다. 
gpt
네 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다. 
human
네.