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행복을 전하는 ㅇㅇㅇ쇼핑 입니다.
human
신발을 샀는데 신발이 커서 한 치수 적은거로 좀 교환 좀 할려고요. 
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그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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 네. 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님. 교환하시려는 상품 확인 부탁 드립니다. 
human
 월드컵 런닝화를 샀는데 그레이 색상을 샀거든요. 근데 이백 삼십 오를 이백 삼십으로 교환 좀 하고 색깔이 그레이 말고 피플 스윙인가 그걸로 좀 교환해주세요. 
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그러십니까? 고객님. 팔월 칠일에 주문해 주신 월드컵 여성 숨쉬는 에어 런닝화 버클 슬리퍼 육만 구천 팔백원 제품 맞으십니까?
human
네. 저 열어만 보고 그대로 있어요.
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 확인해 주셔서 감사합니다. 처리 도움 드리겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네.
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 고객님. 기다려 주셔서 감사합니다. 라벤더 이백 삼십 사이즈로 변경해 드리면 되겠습니까? 
human
예. 약간 붉은 그거죠?
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연보라 색상입니다.
human
네. 맞아요.
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이백 삼십 사이즈로 교환 처리해 드리겠습니다. 
human
네. 여성용은 그거하고 두가지 색이죠.
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네. 맞습니다. 두 가지가 있습니다.
human
네. 이백 삼십으로 바꿔주세요.
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네. 라벤더 이백 삼십 사이즈로 교환 신청해 드리겠습니다.
human
네.
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고객님. 저희 ㅇㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리는 어렵습니다. 기존에 배송 받으셨던 경기 부천시 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇㅇ요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요 될 예정입니다.
human
네.
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 수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁 드립니다. 회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점  미리 양해 부탁 드립니다.
human
네.
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교환 신청 도와드렸습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네. 없습니다.
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네. 감사합니다. 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 감사합니다.