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ㅇㅇ 쇼핑입니다.
human
바지를 주문해서 집에 왔는데 사이즈를 교환하고 싶은데 어떻게 해야 돼요? 
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고객님 교환 접수 도와드리겠습니다. 고객님 성함과 연락처 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ요.
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네 전화 번호만 확인해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 반갑습니다. 고객님 지금 교환하시려는 상품 확인 부탁 드립니다. 
human
여성 쿨 진인데요.
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혹시 구월 십일일에 주문하셨던 에이씨피 여성 에어리 쿨 진 삼종 맞습니까? 
human
네 맞아요.
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교환 요청하시는 사유 여쭤봐도 되겠습니까? 
human
사이즈가 너무 커요.
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아 그러신가요? 불편 드려 죄송합니다. 그러면 배송 받으셨던 상품 택 제거하셨습니까? 
human
바지 상품 택이요? 
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네.
human
그거 제거 안했어요. 
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외부 착용도 안 하셨습니까? 
human
네 집에서 입어 봤는데 크더라고요. 
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확인해 주셔서 감사합니다. 고객님 그러면 교환 받으시려고 하는 사이즈를 말씀해 주시겠습니까? 
human
한 단계 밑이요. 
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삼십이로 하면 되겠습니까? 
human
네.
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잠시만 기다리시겠습니까? 
human
네.
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고객님 기다려주셔서 감사합니다. 배송은 저희 ㅇㅇ 쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
네 알겠어요.
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기존에 배송 받으셨던 주소 성남시 중원구 ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ번지 몇 동 몇 호입니까? 
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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저희가 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.  
human
그러면 죄송한데요 반품을 하고 배송 받는게 너무 오래 걸릴 것 같습니다. 
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고객님 내일 출고될 거구요 토요일까지는 배송됩니다. 
human
그러면 배송비는 없어요? 
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무료입니다 고객님. 
human
그러면 포장은  테이프로 붙여 놓으라는 말인가요? 
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박스 그대로 받으셨던 상품 그대로 포장만 해놓으시면 돼요. 
human
네 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다. 더 문의할 사항은 없습니까? 
human
아파트 경비실에 맡겨놔도 되나요? 
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예 그래도 됩니다. 고객님 내일 이후에 경비실에 맡겨주세요.  
human
오늘 저녁에 맡길게요. 
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그러면 제가 경비실에 맡겨 놓겠다고 이렇게 메모 남기겠습니다. 
human
네 감사합니다.
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더 문의할 사항은 없습니까? 
human
그러면 제가 지금 경비실에 맡기면 거기서는 상품을 다시 보내주시는 거예요? 
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네 그 상품은 아마 고객님께 가거나 아니면 부재중이면 아마 경비실에 맡겨야 될 수도 있어요. 
human
네 감사합니다. 
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교환 처리되었습니다. 감사합니다. ㅇㅇ 쇼핑이였습니다.   
human
네 감사합니다. 