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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요.
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네 고객님.
human
네 십오일에 쇼핑해서 물건을 받았는데 옷이 사이즈가 좀 커가지고 바꾸고 싶은데 어떻게 해야 될까요?
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아 네 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네.
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고객님 고객 정보 확인 후에 도움드리겠습니다. 성함 말씀해 주시겠습니까? 
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 상품도 말씀해 주시겠습니까?
human
에이씨피 썸머 라아트진이요.
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아 그러십니까? 잠시만요. 
human
네.
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아 예 확인됩니다. 고객님 삼십 사로 주문해 주셨는데요. 
human
네 맞아요.
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네 사이즈 어떻게 변경 원하십니까?
human
삼십 이요.
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아 그러십니까? 혹시 택 제거나 외부 착용은 없습니까?
human
택을 뜯어 버렸어요.
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택을 제거하셨습니까?
human
예.
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어 그러면 고객님 죄송합니다만 교환 접수 불가합니다. 
human
그럼 어떡하죠.
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바지가 삼종이잖아요. 삼종 다 택을 제거하신건가요? 
human
아 예 그 택은 안 뗐는데 택배 상자에 택을요.
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택배 상자 택이 어떤 건데요?
human
아 그 택배 상자에 주소지 적은 거요. 
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그런 건 상관 없어요.
human
아 그래요. 옷에  붙은 건 안 뜯었어요.
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네 고객님 배송 받았던 주소지로 저희가 수거랑 배송 각각 진행하면 되겠습니까?
human
예.
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네 받으신 상품 그대로 박스 포장해 두시면 공휴일 제외하고 사일 오일 내 방문 수거할 예정입니다. 상품 수거시 드리는 인수증 보관 부탁 드리겠습니다. 
human
뭘 부탁한다고 인수증이요?
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수거 상품 수거하면서 영수증 드릴 거예요. 그 영수증 보관 부탁 드릴게요.
human
예.
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삼십이 사이즈로 교환 접수 잘 되었습니다.
human
예.
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네 감사합니다.
human
네 오시면 그냥 드리면 되나요?
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네 맞습니다.
human
네 수고하세요.
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지금까지 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
감사해요.