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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
예, 제가 청바지 두 개를 샀는데요. 허리가 너무 커서 오오로 교환을 해야 될 것 같은데요.
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아 그러십니까? 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 전화주신 고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ입니다.
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네, 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네, 확인 감사합니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠습니다.
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기다려 주셔서 감사합니다. 문의주신 상품이 시월 삼십일에 주문하신 블랭크 여성 쿨보이핏 데님 이종 사만 구천 원 삼십 사이즈 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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교환 요청하시는 건가요?
human
아 예.
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네, 몇 가지 확인 후 교환 처리 도와드리겠습니다. 실례지만 배송 받은 상품 택 제거하시거나 외부 착용 및 세탁하셨습니까?
human
한번 입어봤어요. 허리 사이즈가 너무 커서 이십팔로 해야될 것 같아요.
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네, 그러시면 택 제거나 외부 착용 세탁을 안 하셨단 말씀이시죠?
human
네, 맞아요.
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네, 확인해 주셔서 감사합니다. 교환 처리 도와드리겠습니다. ㅇㅇ쇼핑은 맞교환이 어렵습니다. 배송이 먼저 될 수도 있고 수거가 먼저 될 수도 있습니다.
human
네, 알겠습니다.
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기존에 배송 받으셨던 주소 전라남도 ㅇㅇㅇㅇ 이하 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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내, 확인 감사합니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
아 네.
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기다려 주셔서 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행하겠습니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
아 네.
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배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네, 잘 알겠습니다.
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다만 회수된 상품이 불량인지 또는 누락 및 훼손 여부에 따라 교환 반품이 어려울 수 있는 점 사전에 안내드리니 양해 부탁드립니다.
human
네, 알겠습니다.
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네, 더 문의할 사항이 없습니까?
human
네, 없습니다.
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 감사합니다.