gpt
안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
신발을 주문 했는데, 너무 크네요.
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네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 연락처 말씀해주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 말씀하신 상품 구월 십삼일 주문하신 플러스 남성 소가죽 로퍼 블랙 이백 오십오 사이즈 맞으십니까?
human
맞아요.
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사이즈는 어떻게 교환해 드릴까요?
human
이백 오십 으로 바꿔주세요.
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네, 몇 가지 확인 후 바로 교환 처리 도와드리겠습니다. 실례지만 배송 받으신 상품 택을 제거 하시거나, 외부 착용을 하셨습니까?
human
아니요. 방금 사이즈 체크하느라 신어본게 다에요.
gpt
예, 택 제거 안 하셨고 집에서만 신어 보셨어요?
human
예.
gpt
고객님 색상은 동일하게 블랙으로 도와드릴까요?
human
네, 해주세요.
gpt
예, 블랙 이백 오십 사이즈로 교환 처리 도와 드리겠습니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
human
알겠습니다.
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기존에 배송 받으셨던 경남 김해시 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
경남 김해시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ요.
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확인 감사합니다. 상품은 그냥 받으셨던 그대로만 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 평균 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.
human
네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 분실을 대비해서 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
알겠습니다.
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회수된 상품에 누락이나 손상 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전 안내 드리니 이 점 양해 부탁 드립니다.
human
예.
gpt
배송은 평일 기준 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
아, 알겠습니다.
gpt
더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.