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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 며칠 전에 바지를 샀는데 작아서요.
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네 고객님 정보 확인 후 도와드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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고객님 성함 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이에요.
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네 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 고객님 확인해 주셔서 감사합니다. 구월 십이일 날 주문하셨던 남성 가을 팰츠 삼종 세트 이십팔 사이즈 맞습니까?
human
네
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네 사이즈 어떻게 도와드릴까요?
human
한 사이즈 더 큰 걸로 해주세요.
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네 제가 도와드리겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네
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네 기다려 주셔서 감사합니다. 삼십 사이즈인데 괜찮으실까요?
human
네 괜찮아요.
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네 고객님 교환으로 도움드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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고객님 실례지만 배송 받으신 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까?
human
택을 제거하지 않았습니다.
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네 고객님 사용도 안 하셨다는 말씀 맞으신가요?
human
내부 착용만 했어요.
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고객님 실제로 입지 않으셨다는 말씀이 맞으실까요?
human
네
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네 고객님 확인해 주셔서 감사합니다. 우선 고객님 삼십 사이즈로 교환 도와드리겠습니다.
human
네
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저희 ㅇㅇ은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네 알겠습니다.
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기존에 배송 받으셨던 경기도 용인시 처인구 ㅇㅇㅇ로 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ길 ㅇㅇㅇ호요.
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회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.
human
네
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수거 기사가 드리는 인수증 고객님께서 한달 동안 보관 부탁드립니다.
human
네 그럴게요.
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회수된 상품이 누락이랑 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전 안내드리니 양해 부탁드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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고객님 교환 접수 완료되었습니다. 더 문의할 사항은 없습니까?
human
네
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저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네 감사합니다.