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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 저 주문한 물건 있는데요 어제 받았는데 사이즈가 좀 커서요.
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네 그러십니까.
human
교환할려고 하는데 교환하면 반품 배송비 이런 거 있나요?
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정보 확인 후에 도움을 드리겠습니다 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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성함 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ요.
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정보 확인 감사 드립니다 지금 주문하신 상품이 조회가 안 됩니다.
human
ㅇㅇㅇ 통해서 했었는데.
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ㅇㅇㅇ 주문 번호 있으신가요?
human
잠시만요.
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네
human
주문 번호 말씀 드릴게요.
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네 불러주세요.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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예 확인해 드리겠습니다 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네
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ㅇㅇㅇ에서 팔월 팔일 주문하신 ㅇㅇㅇㅇㅇ원 패딩 세트 블랙 색상 구십오 사이즈 맞습니까?
human
네 맞아요.
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이 상품은 교환하실 때요 무료 교환 가능합니다.
human
그러면 진행 좀 해주세요.
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네 실례지만 상품 택 제거나 사용은 안 하셨습니까?
human
네 안 했어요.
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교환하실 사이즈 색상 말씀 부탁 드립니다.
human
블랙 구십
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구십 사이즈요?
human
네 맞아요.
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교환하시는 주소는 경기도 의정부시 ㅇㅇ로 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
거기로 안 하고 주소 바꿔도 되나요?
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주소 변경하시는 건가요?
human
아니요 회수지만 변경할게요.
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배송은 ㅇㅇㅇㅇ 아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호로 받으시겠습니까?
human
네 
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네 회수지 말씀 부탁 드립니다.
human
경기도 의정부시 ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇㅇ번 길
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이하 주소 없습니까?
human
아 있어요 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ
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일단 고객님 성함하고 전화 번호는 그대로 하시는 건가요?
human
네 그래요.
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잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네
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상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 주말과 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 기사분이 방문하여 수거해 갈 예정이구요 배송 또한 주말 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도가 소요됩니다.
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 그러죠.
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더 문의할 사항은 없습니까?
human
없습니다.
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네 교환 처리되었습니다.
human
감사합니다.
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ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네