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OO쇼핑 OOO 입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 교환 좀 하려고요.
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네 고객님 정보 확인 후 도와드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
네 저는 OOO 입니다.
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네 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
전화번호는 OOO OOOO OOOO입니다.
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확인 감사합니다. 어떤 주문 상품 교환 문의이십니까?
human
이십사일 날 주문한 상품요.
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네 고객님 이십사일 날 주문하신 닉스 컬러데님 3종 맞으신가요?
human
네 맞아요.
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고객님 혹시 교환하시려는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
네 사이즈가 좀 커요.
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네 그럼 실례지만 배송받은 상품 택 제거 및 외부 착용 세탁은 없으시고요?
human
네 없습니다.
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확인 감사합니다. 고객님 변경 원하시는 사이즈 확인 부탁드립니다.
human
네 이십팔 사이즈에서 이십육 사이즈로 교환해주세요.
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네 고객님 교환 접수 해드리겠습니다.
human
네
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교환은 배송 따로 회수 따로 진행되십니다.
human
아 맞교환으로 안 되나요?
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네 고객님 맞교환 처리는 안 되시는 거로 확인되십니다.
human
네 알겠습니다.
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교환 상품은 업체로 입고 검수 후 상품 준비하여 발송되십니다.
human
네
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기존에 배송 받으셨던 부산시 수영구 OOO로 이하 주소 확인 부탁 드리겠습니다.
human
OOO아파트 OOO동 OOO호입니다.
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회수도 동일한 곳에서 진행하겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.
human
네
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택배 기사님이 드리는 인수증 고객님께서 한달 동안 보관 부탁드립니다.
human
네 그러겠습니다.
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고객님 더 문의할 사항 없습니까?
human
아니요 없습니다.
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교환 접수 완료되셨고요. 저는 OO쇼핑 OOO였습니다.
human
네 감사합니다.