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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
아 예 수고하십니다.
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네 반갑습니다. 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네 다름이 아니고 제가 오늘 저 옷 오종 있죠 그거를 받았는데 사이즈가 좀 작아요. 그래서 맞교환 좀 부탁할라고요.
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아 그러십니까? 일단 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 연락처 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ입니다.
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네 전화 번호도 말씀 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 칠월 이십일일에 주문하셨던 밀라숀 여성 멀티 라운딩 오종 세트 네이비 백 사이즈 주문 건 확인되는데 맞습니까?
human
네 맞아요.
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고객님 색상은 그대로 하시고 사이즈 어떻게 교환 도와드릴까요?
human
백오요.
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네이비 색상 백오 사이즈.
human
아니 그 네이비 말고 하얀 거 있죠?
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아 다른 색상하실 겁니까?
human
다른 색이 뭐가 있어요?
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일단은 네이비 트로피칼 레드 세가지 있습니다. 
human
저 그럼 네이비 말고 트로피칼 가능할까요?
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고객님 근데 안타깝게도 트로피칼 이거는 품절입니다.
human
아 그러면 그냥 똑같은 걸로 해주세요.
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네 그러면 그대로 네이비 백오로 주문하겠습니다. 괜찮으시죠?
human
네 그래요. 백오로 맞교환 해주세요.
gpt
네 백오로 교환할 건데 우선 저희 ㅇㅇㅇㅇ은 맞교환 처리가 되지 않습니다.
human
아 그렇군요.
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네 출고 송장과 회수 송장이 각각 나오기 때문에 배송이 먼저 될 수도 있고 회수가 먼저 될 수도 있습니다. 각각 진행이 된다고 보시면 됩니다.
human
네 알겠습니다.
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네 우선은 고객님 실례지만 상품 택 제거 전 외부 착용 전 맞으신가요?
human
네 맞아요.
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네 감사합니다. 주소가 경북 구미시 ㅇㅇㅇ길에 ㅇ 이하 나머지 주소 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ호요.
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네 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 고객님 상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월 보관 부탁드립니다.
human
아 예.
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네 다만 회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내드리니 양해 부탁드립니다.
human
알겠습니다.
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네 교환 접수 되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
예 없습니다.
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감사합니다. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.