human
ㅇㅇㅇ 입니다.
gpt
네, 행복을 전하는 ㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요? 
human
주문한 상품이 어제 왔어요. 근데 사이즈가 너무 커요.
gpt
 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.  성함과 연락처 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네, ㅇㅇㅇ 고객님 확인해 주셔서 감사합니다. 사월 이십구일 주문하신 르에이치 헤비추얼 여성 보이핏 데님 삼종 삼십 사이즈 맞습니까? 
human
네, 맞아요.
gpt
 작은 사이즈로 교환을 해드릴까요? 
human
제가 육육 사이즈를 입는데 허리 사이즈로 적혀 있어서 헷갈리네요.
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 지금 삼십 이는 많이 크세요? 
human
 예, 많이 크네요. 
gpt
 그러시면 이십 팔로 해 드릴까요? 
human
 이십 팔이요? 그렇게 해 주세요.
gpt
고객님 몇 가지 확인 후 도움 드리겠습니다.  혹시 배송 받은 상품 택을 제거 하셨습니까? 
human
 안했어요. 
gpt
네, 확인해 주셔서 감사합니다.이십 팔 사이즈로 교환해 드리겠습니다.  잠시만 기다려 주시겠습니까?  기다려 주셔서 감사합니다.  저희 ㅇㅇ 쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.  기존에 배송 받으셨던 경남 진주시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇ아파트 ㅇ동 ㅇㅇㅇ호예요.
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 네, 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.  상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 삼사일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.  수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다. 더 문의할 사항 없습니까? 
human
예, 없어요.
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네, 교환 처리 되었습니다. 행복을 전하는 ㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네, 감사합니다.
gpt
네, 감사합니다.