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 행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
 여보세요? 
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 네 고객님. 무엇을 도와드릴까요? 
human
 며칠 전에  아디다스 팬티를 샀는데요. 사이즈가 안 맞아서요.
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 예. 그러셨습니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 고객님 성함과 전화 번호 말씀 부탁 드리겠습니다. 
human
 ㅇㅇㅇ요. 
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 예. 전화 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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 소중한 정보 확인 감사합니다.  팔월 이일 날 주문하신 아디다스 트렁크 오차 칠종 백 사이즈 맞습니까?
human
 네 맞아요. 
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 확인해 주셔서 감사합니다.  해당 상품 송장 확인되십니다.  배송 받으셨다고 하셨는데 사이즈 교환을 요청하시는 건가요? 
human
 네. 
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 네. 그러면 고객님 몇 가지 확인하고 바로 도움드릴게요.  실례지만 받으신 상품에 택을 제거하시거나 착용 하셨습니까? 
human
 아니요. 아무 것도 안 했어요. 
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 네. 확인해 주셔서 감사합니다.  원하시는 사이즈는 어떻게 되십니까? 
human
 구십오요. 
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 예. 구십오 사이즈로 확인해보도록 하겠습니다.  잠시만 기다려 주시겠습니까? 
human
 네. 
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 네 고객님. 기다려주셔서 감사합니다.  구십오 사이즈로 교환 처리 가능합니다.  지금 바로 교환 처리 도와드리도록 하겠습니다. 
human
 네.
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 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어려운 부분 양해 부탁 드리겠습니다.  상품 배송 진행하기 전에 배송 받으셨던 경기도 부천시 ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁 드립니다. 
human
 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 요.
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 확인해 주셔서 감사합니다.  회수도 동일한 곳에서 진행해 드리면 되겠습니까?
human
 네. 
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 네. 확인해 주셔서 감사합니다.  상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 일주일 내로 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일 내지 오일 소요될 예정입니다.  수거 기사가 상품을 수거하면서 고객님께 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다. 
human
 네 알겠어요.
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 회수된 상품의 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 양해 부탁 드립니다. 
human
 먼저 받고 다시 보내주는 거예요? 
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 아닙니다.  각각 따로따로 진행하고 있기 때문에 배송이 먼저 될 수도 있고 회수가 먼저 될 수도 있습니다.
human
 알겠습니다.
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 더 문의할 사항 없으십니까?
human
 네 없어요. 
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 네. 구십오 사이즈로 교환 처리되었습니다.  ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ였습니다. 
human
 네 감사합니다.