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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 여보세요.
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네 다른 게 아니고 옷이 커가지고 바꾸고 싶은데요.
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네 고객님 그러시면 빠르게 정보 확인 후에 도움을 드리도록 하겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 고객님 성함이랑 전화번호 말씀 부탁드리겠습니다.
human
네 ㅇㅇㅇ 이고요.
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네 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 알겠습니다.
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네 기다려주셔서 감사합니다. 실례지만 고객님 교환 원하시는 상품명 확인 가능하실까요?
human
네 그 스트레이트 데님 삼종이요.
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네 고객님께서 팔월 이십삼일에 주문하신 남성 스트레이트 데님 삼종 삼십이 사이즈 확인되시네요. 맞으십니까?
human
네 맞습니다.
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네 실례지만 교환 요청하시는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
사이즈가 안 맞아서요.
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네 확인 감사합니다. 그러시면 변경하시고 싶은 사이즈는 어떻게 되십니까?
human
삼십으로요.
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네 그러시면 삼십으로 교환 도와드리겠습니다. 실례지만 상품 택 제거나 외부 착용 세탁은 안 하셨습니까?
human
네 아무 것도 안 했어요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 알겠습니다.
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네 기다려주셔서 감사합니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 이 점 양해 부탁드리겠습니다.
human
네 괜찮아요.
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네 상품 배송 받으셨던 주소가 경남 거제시 ㅇㅇㅇ 이하 확인 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 회수도 동일한 곳으로 진행 도와드리도록 하겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 수거 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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네 수거 시 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월 동안 보관 부탁드리겠습니다.
human
네 배송은 언제 되나요?
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네 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 사일 정도 소요될 예정입니다.
human
아 네 알겠습니다.
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네 다만 회수된 상품의 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있다는 부분 안내 드리며 양해 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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네 더 문의하실 사항은 없으십니까?
human
수거 하기 전에 연락이 오나요?
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네 고객님 기사가 연락드리고 방문하시는데 배송 메시지에 방문 전 연락달라고 남겨드리도록 하겠습니다.
human
네 고맙습니다.
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네 또 궁금하신 사항은 없으신가요?
human
네 없어요.
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네 교환 처리되었습니다. 지금까지 상담사 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네 수고하십시오.