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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
신발 두 켤레를 제가 주문을 해서 받았는데 한 켤레는 사이즈 교환 좀 할라고요.
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네 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다 고객님 성함과 핸드폰 번호 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네 성함 말씀 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ
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네 소중한 정보 감사합니다 고객님께서 교환하시는 상품 확인 부탁 드립니다.
human
내가 주문을 했는데,
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네 브랜드 아십니까?
human
아 그럼 제가 모르죠 그냥 주문한 거라서
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고객님 어느 상품이시고 교환을 하실 건지 말씀해 주셔야 저희가,
human
그린하구요 그 칼라 이름이 갈색 같은 건데.
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고객님 문의하신 상품이 팔월 칠일 주문하신 슈마레 소가죽 펀칭 펌프스 샌들  브라운 이백삼십오 민트 이백사십오 맞습니까?
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네 맞아요.
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브라운 이백삼십오 민트 이백사십오로 맞습니까?
human
네 민트 이백사십으로 교환 좀 해주세요.
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실례지만 교환 요청하셔도 되겠습니까 고객님.
human
사이즈가 제가 커요.
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아 그러십니까 그럼 실례지만 배송 상품에 택을 제거하시거나 외부 착용이나 세탁하셨어요?
human
아 괜찮아요.
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아무 것도 안 하신 거죠? 고객님.
human
네 그래요.
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처리 도와드리겠습니다 교환할 상품 사이즈는 민트 이백사십 사이즈 상품 맞습니까?
human
네 맞아요.
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잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네
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네 고객님 기다려서 감사합니다 교환 처리 도와드렸습니다 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리 어렵습니다.
human
네
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기존에 배송 받으셨던 서울 성동구 ㅇㅇㅇ로 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇ 아파트 ㅇㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호
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네 확인해 주셔서 감사합니다 회수도 동일한 곳에서 진행해 드렸습니다.
human
네 그래요.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다.
human
알겠어요.
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수거 기사 드리는 인수증은 한달간 보관 부탁 드립니다.
human
네 알았어요.
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회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려우신 점 사전에 양해 부탁 드립니다 
human
네 그래요.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
제가 맞교환은 아니에요?
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저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 안 됩니다 고객님.
human
맞교환 처리가 안 된다고요?
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보통 교환 상품이 먼저 배송이 되고 회수가 나중에 되는 제품이긴 합니다.  
human
알겠습니다.
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네 교환 처리되었습니다.
human
네 
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네 더 문의할 사항 없습니까?
human
없습니다.
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네 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네