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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 수고하십니다.
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네 제가 신발을 샀는데요 이백사십오면 맞는데 이번에는 신발이 좀 작게 나왔나봐요.
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아 그러십니까.
human
이백오십으로 교환해 주실래요?
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네 이백오십으로 교환 처리 도와드릴까요?
human
네 
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네 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다 성함과 연락처 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ
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네 고객님
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네 고객님의 소중한 정보 확인 감사합니다 ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다 상품 확인 부탁 드립니다.
human
네 시스 마르스 펌프스.
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팔월 십이일 날 시스 마르스 천연 소가죽 컴포트 펌프스 옐로우 이백사십오 맞습니까?
human
네 맞습니다.
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네 실례지만 고객님 배송 받으셨던 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까? 
human
지금 막 받았는데요 입어보니 작아서요.
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아 그러십니까 확인해 주셔서 감사합니다 교환 처리 도와드리겠습니다.
human
네 해주세요.
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저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네
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네 기존에 배송 받으셨던 인천시 연수구 ㅇㅇ동 ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호
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네 확인해 주셔서 감사합니다 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 교환 처리되었습니다.
human
네 고맙습니다.
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네 상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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네 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다.
human
알겠습니다.
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그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 알겠어요.
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다만 회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라 교환 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
알겠습니다.
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네 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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네 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네