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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
예 수고하십니다.
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감사합니다. 고객님 무엇을 도와 드릴까요?
human
예 저기 뭐야 전화를 주셨거든요. 도깨비 방망이 때문에요.
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아 전화 통화를 하셨다는 말씀이세요?
human
아니 전화를 주신다고 했는데 제가 못받아 가지고요. 제가 다시 전화 드렸거든요.
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아 그러십니까. 고객님 그러시면 제가 정보 확인 후 안내 도와 드리겠습니다. 
human
네.
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고객님 번거로우시겠지만 고객님 성함과 연락처 확인 부탁 드리겠습니다.
human
예 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 지금 상품 도깨비 방망이 주문 하셨는데요.
human
예 맞아요.
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업체측에서 이제 본체에 블렌딩 샤프트 교환 부분으로 고객님께 안내를 드릴려고 전화를 드렸던 것 같습니다.
human
예.
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네 지금 저희 확인을 해보니 고객님 안내를 두번 받았다고 나왔는데 작동이 되지 않는 부분으로 그 교환 요청 해주셨잖아요?
human
네. 그렿죠.
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그래서 일단은 고객님 박스에 포장을 해주시구요. 네 고객님 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네.
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네 고객님 기다려 주셔서 감사합니다. 그 블랜딩 샤프트 부분과 스테인레스로 된 봉 있잖아요. 그거 같이 포장해 주시구요. 
human
예.
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포장해 주시면  그 다음에 평일 기준 삼일 이내로 씨제이 대한 통운에서 회수 기사님 방문하셔서 회수 진행해 주실 거구요.
human
그 저기 뭐야 이것 저것 많이 들어 있는데 다지기 통이랑 칼날 솔 뭐 이런것도 다 포장해야 합니까?
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아 고객님 그 도깨비 방망이 보시면요. 구성이 되게 많잖아요. 그 중에서 도깨비 방망이 본체 있잖아요.
human
예.
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예 그거랑 그 밑에 갈수 있는거 있잖아요. 그것만 포장해 주시면 되세요.
human
아 다지기 통은 놔두고요?
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예 그건 놔두시고 본체랑 그밑에 연결하는 칼날 돌아가는거 있잖아요. 그것만 해서 포장해주시면 됩니다. 
human
아 그것만 보내면 되는 거예요?
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네 그것만 해서 포장해 주시면 평일 기준 삼일 이내로 씨제이 대한 통운에서 방문하여 회수 진행 되실 거에요.
human
알았어요. 그것만 담아 놓을게요.
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네 그것만 해서 포장해 주시면 제가 교환 접수 진행해 드리겠습니다. 
human
예 알았습니다.
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네 더 문의할 사항 없으십니까?
human
아 이게 또 물건을 그냥 보내지 말고 고장 안나게 잘 좀 보고 보내주세요.
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예 고객님 저희가 그 부분 업체 쪽으로 전달해 드릴 수 있도록 하겠습니다.
human
네 고맙습니다.
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감사합니다. 저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네.