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ㅇㅇ쇼핑 입니다.
human
네, 신발을 하나 주문했다가 교환을 했었거든요.
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그러십니까? 고객 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
이름은 ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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확인 감사합니다. 구월 십구일에 주문하신 버팔로 여성 소가죽 로퍼 블랙 이백사십 상품 맞나요?
human
맞아요.
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네, 이백사십오 하셨다가 교환 받은 이력이 확인이 되네요.
human
네, 맞아요. 오늘 교환해서 왔어요.
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네, 고객님 어떻게 도와드리면 될까요?
human
아무래도 반품을 해야 할 것 같아요.
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실례지만 반품하시려는 사유를 물어봐도 되겠습니까?
human
사이즈가 안 맞아요. 계속 교환을 하는 것도 힘들어요.
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만족을 드리지 못해서 죄송합니다. 안타깝지만 몇 가지 확인 후 도움드리겠습니다. 배송 받은 상품 택 제거나 사용하셨나요?
human
아니요.
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회수할 주소 확인하겠습니다. 경기도 안산시 단원구 ㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ ㅇㅇ동 ㅇㅇ호 입니다.
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확인 감사합니다. 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배기사가 일요일 공휴일 제외 평균 삼일 이내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
아 네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
네.
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결제 하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 오일 이내 취소가 됩니다.
human
알겠습니다.
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더 문의하실 사항 있습니까?
human
아니 없어요.
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네.