gpt
ㅇㅇㅇㅇ입니다. 

human
 네, 안녕하십니까? 

gpt
네, 고객님 무엇을 도와드릴까요?

human
제가  구월  일일에 상품 구입했는데  사이즈가 좀 커서 반품하고 싶은데 혹시 가능한가요?
gpt
 네, 고객 정보 확인 후 도움드릴텐데요. 고객님 성함과 전화 번호 확인 부탁드립니다. 

human
 ㅇㅇㅇ구요. 

gpt
 네. 

human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.

gpt
 네, 소중한 정보 확인 감사합니다. 
 ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다. 
 구월 일일 주문하신 ㅇㅇㅇ 소가죽 남성화 벨트 사종 세트 이백오십오 사이즈 상품 맞습니까? 

human
네, 맞습니다. 

gpt
 네, 고객님께서 에이알에스로 반품 접수하신 내역 확인되었습니다. 
human
 그데 만약에 전체적으로 다 반품하는거 아니고 한개만 사이즈 바꿀 수 있나요?

gpt
 고객님 이 상품 부분 교환은 안되시고 전체적으로 교환으로  가능하세요. 
human
아 그래요.

gpt
 네, 부분 교환은 어렵습니다. 
 제가 전체 교환 도와드릴까요? 

human
 아 네 그렇게 해주세요.
gpt
 네, 그러시면 고객님 반품 접수는 취소 처리하구요.  몇가지 확인 후 교환 도와드리겠습니다. 
human
네, 알겠습니다. 

gpt
 고객님 배송 받은 상품 택을 제거하셨습니까? 

human
아니요.

gpt
외부 착화 하셨습니까?

human
아니요. 집에서 잠깐 신어봤어요.

gpt
 네, 택도 제거 안하셨고 외부 착화도 안하셨다고 확인해 주셨습니다. 
맞습니까?

human
네, 맞아요.

gpt
 확인 감사합니다. 
 고객님 교환 포장하실 때요. 
 받으신 상품 전체적으로 포장을 해주셔야 합니다.

human
 아 신발만 포장하면 안돼요? 
gpt
네, 번거로우시겠지만 신발하고 벨트 사종 다 포장해주셔야 합니다. 

human
아 네 알겠습니다. 

gpt
교환 원하시는 사이즈 말씀해 주시겠습니까?

human
이백 오십으로 해주세요.

gpt
네, 이백오십으로 교환 처리 도와드리겠습니다. 

human
맞교환 하는건가요?

gpt
아니요. 저희 ㅇㅇㅇㅇ은 맞교환 처리가 어렵습니다. 

human
네, 알겠습니다. 

gpt
기존에 배송 받으셨던 
 경기 수원시 장안구 ㅇㅇㅇ길 이하 주소 확인 부탁드리겠습니다. 

human
ㅇㅇ다시 ㅇ번 ㅇㅇㅇ호요.

gpt
 네, 배송 받으실 주소도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 일주일내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼에서 오일 소요 
될 예정입니다. 

human
네.

gpt
 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네, 알겠습니다. 
gpt
 네, 교환 처리되었습니다. 
human
 네, 그러면 이백오십 사이즈 오는거 맞죠? 
gpt
 네, 이백오십으로 전체 다 교환 처리되었습니다. 

human
네, 알겠습니다. 

gpt
상품 전체 포장 부탁드리겠습니다. 다른 문의 사항은 없으십니까?

human
네, 없습니다. 

gpt
감사합니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.  

human
네, 수고하세요.
