gpt
네, ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
네, 저기 신발을 샀는데 너무 커가지고 사이즈 교환하고 싶은데요.
gpt
그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 고객님 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
gpt
네, 소중한 정보 확인 감사합니다. 팔월 이일 주문하셨던 남성 소가죽 스트랩 샌들 맞으십니까?
human
네, 맞아요.
gpt
블랙 색상 이백칠십으로 주문하신 상품 맞으시구요?
human
네, 맞습니다.
gpt
사이즈 교환을 원하신다고 말씀하셨습니다. 실례지만 교환 요청하시는 사유가 사이즈가 크다는 말씀이십니까?
human
네, 보통 운동화 이백칠십을 신는데 이건 굉장히 크게 나왔네요.
gpt
그 다음에 한 치수 작은 사이즈 이백육십오 사이즈로 교환 요청하신 단 말씀이십니까?
human
이게 굉장히 많이 크든데 이백육십으로 해야 될지 이백육십오로 해야 될지 잘 모르겠네요.
gpt
네, 이 부분 오미리 단위로 틀려지기 때문에 고객님께서 선택 하셔야 되세요.
human
네, 그럼 이백육십으로 바꿔 주세요.
gpt
네, 블랙 색상 이백육십 사이즈로 교환 처리 도와드리겠습니다. 실례지만 배송 받은 상품에 택을 제거하시거나 사용하셨습니까?
human
아니요.
gpt
네, 확인해 주셔서 감사합니다. 처리 도움 드리겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네, 알겠습니다.
gpt
네, 기다려 주셔서 감사합니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 이 점 양해 부탁 드립니다.
human
네.
gpt
기존에 배송 받으셨던 경남 창원시 ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
상품을 받은 그대로 포장을 해주시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 잘 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네, 그렇게 하겠습니다.
gpt
배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네, 알겠어요.
gpt
회수된 상품이 누락되거나 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
네, 더 문의할 사항은 없으십니까?
human
없어요.
gpt
네, 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.