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네. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요.
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무엇을 도와드릴까요?
human
네. 상품을 주문해서 왔거든요. 그래서 입어봤어요.
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네. 고객님 어떤게 궁금하십니까?
human
근데 너무 작아요. 원래 이렇게 작아요?
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죄송합니다. 고객님. 사이즈가 작으셨습니까?
human
네. 이거 작아서 입고 다닐 수가 없네요.
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네. 고객님 사이즈 교환 원하실까요?
human
아 가능해요?
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네. 가능합니다. 교환 해드릴까요?
human
네. 해주세요.
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네. 고객님 소중한 정보 확인 후 도와드려도 될까요?
human
네. 그러세요.
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네. 성함 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ.
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네. 전화번호 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네. 감사합니다. 주문하셨던 상품명 말씀해주실 수 있으십니까?
human
스트링 데님이요.
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네. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네. 알았어요.
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네. 고객님 블랭크 쿨스트링 데님 이종 맞으신가요?
human
네. 맞습니다.
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네. 팔월 이십삼일에 주문하신 상품 맞으신가요?
human
네. 맞을거에요.
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남성용인가요 여성용인가요?
human
남성용이요.
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네. 사이즈는 삼십이로 주문하신 거 맞으신가요?
human
네. 맞아요.
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어느 사이즈로 교환해드릴까요?
human
삼십사로요.
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네. 알겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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네. 고객님 몇 가지만 여쭤보겠습니다. 혹시 택을 제거하시거나 외부 착용하셨나요?
human
아니요.
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네. 감사합니다. 저희는 맞교환이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
human
그게 무슨 말이에요?
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먼저 배송이 될 수 도 있고 먼저 수거가 될 수도 있다는 말입니다.
human
네. 알겠어요.
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네. 배송 받으신 주소 경기도 수원시 영통구 맞으신가요?
human
네. 맞아요.
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네. 이하 주소 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ.
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네. 감사합니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네.
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회수도 동일한 곳에서 진행해드릴까요?
human
네. 그래주세요.
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네. 상품을 받으셨던 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 칠일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네. 알겠습니다.
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네. 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네.
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상품에 대해서 확인하였을 경우에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.
human
네. 감사합니다.
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네. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네. 없어요.
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ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.