gpt
고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 사이즈가 커서요. 사이즈 줄여주세요.
gpt
사이즈 교환 말씀하시나요?
human
아 맞아요.
gpt
정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
감사합니다. 교환 요청하시는 상품이 신발인가요?
human
신발 맞아요.
gpt
확인중에 있습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알았어요.
gpt
기다려 주셔서 감사합니다. 구월 십오일 주문하신 슬렌진저 니트 슬립온 맞습니까?
human
그 상품 사이즈 교환이요.
gpt
음, 이미 사이즈 다른 걸로 교환 요청을 하셨는데요. 이 상품 관련해서 착용하시거나 택 제거를 하셨나요?
human
아니요, 어제 와서 신었는데 안 맞아요.
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알겠습니다. 교환 처리 도와드리겠습니다. 기존에 배송 받으셨던 주소가 서울시 ㅇㅇ구 ㅇㅇ이하 주소 말씀 부탁합니다.
human
ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇ호 이요.
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확인 감사합니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 삼일 이내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
아 네.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
네.
gpt
회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 안내 드리니 양해 부탁드립니다.
human
알겠습니다.
gpt
더 문의할 사항 있으십니까?
human
그러면 상품 배송은 언제 인가요?
gpt
ㅇㅇ쇼핑은 맞교환은 어렵습니다. 상품 회수 확인 후 주말 공휴일 제외하고 사일 이내 배송이 됩니다.
human
네, 알겠어요.
gpt
더 문의할 사항 있으십니까?
human
아뇨, 없어요.
gpt
네, 감사합니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.