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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 수고하십니다. 
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네 반갑습니다 고객님 무엇을 도와드릴까요? 
human
그 물건이 있는데요 그 사이즈가 안 맞아요. 
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아 그러십니까 정보 확인 후에 도움드렸습니다 고객님 성함 전화 번호 확인 부탁 드립니다. 
human
네 ㅇㅇㅇ.
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네 전화 번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네 확인해 주셔서 감사합니다 고객님 교환 요청하시는 상품명 말씀 부탁 드립니다. 
human
남성 쟈캣이요.
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혹시 고객님께서 가장 최근에 주문하신 상품은 지금 팔월 십팔 일자로 주문하신 파워 월드컵 재킷 상하의 오종으로 받아 보신 상품 맞습니까? 
human
네
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이 상품 교환 요청해 주셨는데요 그러시면 고객님께서 지금 사이즈를 네이비 백오로 해주신 게 확인되세요. 
human
백십으로요. 
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아 지금 더 작은 상태란 말씀이세요. 
human
네 백오가 작게 나왔나 봐요. 
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아 네 그러셨습니까  네 불편 드려 정말 죄송합니다 고객님 실례지만 문의 드리겠습니다. 
human
네
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받으신 오종 상품에 택을 제거하시거나 사용하신 상품이십니까? 
human
아 그런 거 없어요. 
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아 네 확인해 주셔서 감사합니다 제가 교환할 사이즈 있는지 확인해 보겠습니다 잠시만 기다려주시겠습니까. 
human
네
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아 네 지금 네이비 백십오 수량이 있는 것으로 확인됩니다 고객님 네이비 백십오로 네 교환 처리 도움 드리겠습니다. 
human
아 네
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네 우선 고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑 맞교환 처리 어렵습니다 양해 부탁 드리겠습니다 기존에 배송 받으셨던 주소지가 서울 마포구 ㅇㅇ로 ㅇㅇ길로 확인되는데요. 
human
네 맞습니다.
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이하 주소지 확인 부탁 드립니다.
human
아 ㅇㅇㅇㅇㅇ으로 돼있어요 ㅇㅇㅇ층 ㅇㅇㅇ이요.
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아 네 지금ㅇㅇ길에 ㅇㅇ다시 ㅇㅇㅇ으로 되어 있고 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요. 
human
네 그거 다시 바꿔 주세요.
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아 네 고객님 이전에 지번은 사용하지 않기 때문에 도로명으로 사용해서 지금 이 주소로 고객님 배송 받으신 거거든요. 
human
아 지금 받은 대로 똑같이 해주면 ㅇㅇㅇㅇㅇ호요. 
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예 ㅇ자 동일하게 되어 있는데요. 저희가 이번에 사용하지 않는다는 말씀 드린 거예요. 
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 그래서 ㅇㅇ로 ㅇㅇ길 ㅇㅇ다시 ㅇㅇㅇㅇㅇ호는 배송 받으셨던 주소지기 땜에 동일한 주소로 배송과 회수를 진행해 드리겠습니다. 
human
네 알겠습니다.
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네 확인해주셔서 감사합니다 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 일주일 내에 방문하여 수거할 예정 이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다. 
human
네
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수거 기사 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다. 
human
네 그럴게요.
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 그리고 회수된 상품에 누락 훼손 여부에 따라네 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드리겠습니다. 
human
네 그렇군요.
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상품은 네이비 백십오로 교환 처리되었습니다 더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 감사합니다. 
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네 감사합니다 ㅇㅇㅇ이었습니다.