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행복을 전하는 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다. 고객님 무엇을 도와드릴까요?

human
네 안녕하세요. 제가 까사마루 멀티 시스템 행거 주문한 게 있어요. 

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네 정보 확인 후에 안내 도와드리겠습니다. 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다. 

human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 확인해 보겠습니다. 


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네 고객님 팔월 이십구일에 까사마루 멀티 시스템 행거 원플러스원 세트 주문하셨는데요. 

human
이게 지금 제가 이사하는 거 때문에 그 동안 사용 따로 안하고 뜯어 놓기만 했어요. 

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네 고객님 무엇을 도와드릴까요? 

human
그러다가 지금 조립하려고 뜯어 가지고 조립을 하는 중인데 여기 보면은 이거 한꺼번에 조립하는 건데요. 


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네 고객님. 
human
여기 보면 프레임 결합하는 부분이 있는데 하단 프레임에 보면은 움직일 수 있는 부분이 있거든요. 
 

gpt
네 그런데요?
human
그 부분이 그냥 이렇게 똑 떨어졌어요. 

human
이렇게 말로 설명을 하면 잘 모르시겠죠?

human
하단 프레임 이거를 사진을 찍어서 보내드리든지 할테니까 봐주세요.

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고객님 그 부분이 빠진게 아니라 떨어져 있었단 거죠? 

human
네 떨어져 있었어요.
human
지금 조립하면서 보니까 이 하단 프레임에 보면 가로지르는 틀이 있는데 그게 한 쪽이 떨어져 있어요. 
 

human
이거를 전체를 다 바꿀 필요는 없을 것 같고 이 하단 프레임만 하나를 보내주시면 될 것 같거든요. 

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네 그러면 제가 내용 전달해서 업체에 한 개 재배송 가능한지 확인 후에 내일 다시 연락을 드리겠습니다. 



human
네 연락주세요.
human
이거를 제가 사진을 찍어서 보낼 테니깐 우선 교환해 주시고요. 

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지금 업체에서 이 상품은 환불하는게 아니기 때문에 사진이 필요 없을 수가 있어요. 

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우선은 보관만 해주세요. 나중에 요청드릴께요. 

human
네 내일 다시 연락주세요.

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네 고객님 연락드리겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 

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네 상담사 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네 감사합니다 수고하세요.