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ㅇㅇ쇼핑, ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
육육 사이즈 샀는데 오오 사이즈로 바꿀라고 하는데요.
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고객 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 고객님 성함과 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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칠월 삼십일날 주문해 주셨던 거 임페리얼 여성용 원 패딩 세트 블랙 구십 오 사이즈 맞습니까?
human
네. 맞아요. 오늘 왔는데요.
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구십 사이즈로 변경 도와드릴까요?
human
네. 그래요.
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해당 상품 블랙 색상 구십 사이즈로 바로 교환 처리 진행 도와드리겠습니다.
human
네. 그래요.
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고객님 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하거나 외부 착용하신 적 있으십니까?
human
아니요.
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배송지가 경남 밀양시 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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확인 감사합니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네. 
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해당 주소지로 배송과 회수 동일하게 진행 도와드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네. 그래요.
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상품을 받으신 그대로 포장해 놓으시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정 이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다. 
human
네. 알겠습니다.
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회수 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다.
human
네. 그래요.
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해당 회수된 상품이 누락  훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 안내드리니 양해 부탁드립니다.
human
네. 그래요.
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고객님 교환 처리되었습니다. 지금까지 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네. 고맙습니다.