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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 여보세요.
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네 안녕하십니까.
human
코트를 주문해서 오늘 왔는데 사이즈가 너무 커가지고 사이즈가 어떻게 변경이 될까해서요.
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교환 처리해드릴까요?
human
네 그래주세요.
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고객님 먼저 정보 확인 후 도움 드리겠습니다 성함과 전화 번호 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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소중한 정보 확인 감사합니다 팔월 십구일 날짜로 나탈리 쉐즈 알파카 울 블렌디드 코트 멜란지 그레이 육육 사이즈로 구매해 주셨는데 맞습니까?
human
네 맞아요. 오오 사이즈 있지않아요?
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멜란지 그레이 오오 사이즈 말씀하시는 건가요?
human
네 안 그러면 베이지 오오도 있으면 좋고요.
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네 실례지만 교환 요청하시는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
사이즈가 커요.
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확인 감사합니다 지금 베이지 오오랑 멜란지 그레이 오오 다 가능합니다.
human
아 그래요 그러면 베이지 오오로 교환해주세요.
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네 베이지 오오로 교환 접수해 드리겠습니다.
human
네
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실례지만 배송 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까?
human
아니요 오늘 금방 왔어요.
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처리 도움 드리겠습니다 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네
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기다려주셔서 감사합니다 교환 처리 도와드리겠습니다 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
아 그래요.
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기존에 배송 받으셨던 부산 영도구 ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ번 길 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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확인해주셔서 감사합니다 회수랑 교환 상품 배송 모두 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일이 소요될 예정입니다.
human
아 네 알겠어요.
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수거 기사가 고객님께 드리는 인수증은 한달 동안 보관 부탁 드립니다.
human
네 알겠습니다.
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네 회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.
human
네 그렇습니까.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
없어요.
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교환 접수되었습니다 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
아 잠깐만요 베이지로 한거 맞죠?
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네 베이지로 접수해 드렸습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 일단 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네