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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
상품을 받았는데 사이즈가 너무 커서 작은 걸로 바꾸고 싶어요.
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네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 아키 맥스 풀커버 노와이어 패키지 십사종 팔십오 주문하신 거 맞습니까?
human
예, 맞아요.
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고객님 이 상품 에이알에스로 반품 접수하셨는데 교환으로 하신다는 말씀이십니까?
human
네, 그렇습니다.
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네, 반품 접수 취소하고 교환으로 접수하겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
예, 알겠습니다.
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네, 고객님 교환하실 사이즈 말씀 부탁드립니다.
human
팬티는 구십 브라는 팔십이요.
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고객님 죄송하지만 세트 상품이라 부분 교환은 어렵고 한 사이즈로 가능합니다.
human
아, 그럼 팔십으로 해주세요.
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동일한 사이즈로 해드리면 될까요?
human
네, 맞아요.
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네, 알겠습니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
아, 네.
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교환 주소는 배송받으셨던 경남 창원시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ로 회수해 드리면 될까요?
human
예, 맞아요.
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네, 나머지 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네, 확인 감사합니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
알겠습니다. 
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
아, 알겠습니다.
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배송은 평일 기준 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
아, 알겠습니다.
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더 문의하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.