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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
뭐 좀 여쭤보려 하는데, 남자 청바지 두 세트를 샀는데 한 세트가 작아서 바꿨는데, 받아서 입으니 너무 커서 좀 바꿔줄 수 없나요?
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고객님 부분적으로는 반품이 안 돼요, 교환도 저희는 세트 상품은 세트로 해드리고 있거든요.
human
아니 근데, 하나를 입어봤다가 너무 커서요.
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고객님 우선 정보 확인 후 도움 드릴게요. 성함과 전화번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네 소중한 정보 감사드립니다 고객님께서 씨투 남성  앵글 설레핏 데님으로 삼십사 주문하시고, 삼십육으로 교환하신 건 확인되세요.
human
예 집에 사놨다가 어제 와서 입어 봤더니 허리가 너무 커서요.
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지금 주문하고 십사일 날 배송을 받은 걸로 확인이 돼요. 잠시만요 교환은 언제 받으셨는지 확인해 보겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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예 고객님 교환 건에 대해서 시월 십칠일 날 받은 걸로 확인이 되는데, 이건 받으신 날 부터 칠일 이내에 교환 반품이 가능해요.
human
아 네.
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고객님 그리고 세트 상품 부분 반품 기간도 경과를 하셨네요, 이십 사일까지 반품을 해주셔야 되거든요.
human
그런데 미착용인데요?
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네, 미착용이시더라도 이제 반품 기간이 정해져 있기 때문에 기간이 지나면 반품이 불가하세요.
human
그래도 상품이 불량인데 확인 좀 해주세요.
gpt
고객님께서는 지금 삼십육으로 받으신 교환 상품을 다시 사이즈 교환 요청하시는 거에요?
human
네, 맞아요.
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고객님 그럼 세 가지 색상 중에서 이종만 하신다고 하셨는데, 착용은 어떤 색상을 착용 하셨습니까?
human
청색이요.
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고객님 다크 블루, 다크 브라운, 라이트 블루가 있어요, 어두운 색, 중간 색, 밝은 색이요.
human
아 중간 색이요.
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그럼 아직 밝은 색이랑, 어두운 색은 입지 않으셨다는 말씀이세요?
human
네 맞습니다.
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택도 제거 안 하셨습니까?
human
네, 봉지 뜯지도 않았어요. 한 개만 좀 입어 봤다가 막 흘러 내리더라구요.
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네 고객님 삼십육으로 교환 하신다고 하셨죠?
human
아니요, 삼십사요.
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 고객님 우선은 제가 한 번 업체에 확인해 볼 텐데요, 착용하신 상품이 있고, 기간 경과도 있기 때문에 일단 답변이 오면 고객님 연락드리겠습니다.
human
네 알겠어요. 교환하는 걸로 좀 해주세요.
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고객님 제가 해드리는 게 아니고 반품 기간이 정해져 있기 때문에 일단은 업체 확인하고 연락 드리겠습니다.
human
아 알겠어요.
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예, 더 문의할 사항은 없습니까?
human
없어요.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
예.