gpt
고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 물건을 구입했는데 교환을 하고 싶어서요.
gpt
그러십니까? 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. 어떤 상품을 주문하셨는지 확인 가능할까요?
human
신발이요.
gpt
확인 중에 있습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
알겠어요.
gpt
기다려 주셔서 감사합니다. 구월 이십일에 주문하신 여성 스니커즈로 확인이 되고 있습니다. 맞습니까?
human
맞아요.
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상품 교환 요청하셨는데요. 색상은 동일하고 사이즈만 변경하시는 건가요?
human
네, 이백삼십으로 변경할게요.
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그레이 이백삼십 변경 도와드리면 될까요?
human
네.
gpt
기존에 배송 받으셨던 주소가 경기도 파주시 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 입니다.
gpt
정보 확인 감사합니다. 상품은 받으셨던 그대로 포장해 두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 삼일 이내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
아 네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
알겠습니다.
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다만 회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 안내 드리니 양해 부탁드립니다.
human
알겠어요.
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더 문의할 사항이 있습니까?
human
없어요.
gpt
네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
예.