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ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 임페리얼 웜패딩을 주문 했는데요. 색상하고 사이즈 좀 바꿀려구요.
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고객님 우선 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님께서 주문 하신 상품이 임페리얼 여성 웜패딩 블랙 백 오 사이즈 맞습니까?
human
네. 맞아요. 백 오 사이즈 너무 커요. 백 사이즈로 교환 해 주세요.
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고객님 백 사이즈로 교환해 드리겠습니다. 색상은 와인 라이트 베이지 어떤 색상으로 교환 원하십니까?
human
와인 색상으로 해 주세요.
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고객님 임페리얼 여성 웜패딩 와인 색상 백 사이즈로 교환 진행해 드리겠습니다.
human
네.
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고객님 실례지만 받으신 상품 택 제거나 외부 착용 하셨습니까?
human
아니요.
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확인 감사합니다. 고객님 상품 받으신 그대로 두시면 택배 기사님께서 주말 공휴일 제외 사일에서 오일 안으로 방문하여 수거 하실 예정입니다. 수거 기사님께서 주시는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네. 알겠어요.
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고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환이 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
human
네.
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고객님 배송 받으셨던 주소가 인천시 계양구 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ길 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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확인 감사합니다. 회수도 동일한 주소로 진행하겠습니다.
human
네.
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고객님 회수된 상품이 누락 및 훼손시 교환이 불가한 점 양해 부탁드립니다.
human
네.
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고객님 교환 처리가 완료 되셨습니다. 더 문의 사항 없으십니까?
human
없어요.
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저는 상담원 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하세요.