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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 수고하십니다. 제가 물건 하나 구입을 했는데요.
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네. 고객님. 
human
신발을 샀는데 너무 큰데 어떻게 해야 하죠?
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네. 고객님. 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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ㅇㅇㅇ고객님. 소중한 정보 확인 감사합니다. 사월 십칠일 주문하신 슬레진저 신상 남성 봄 트레킹화 네이비 이백 육십 사이즈 확인 되십니다.
human
네. 그거 이백 오십 오로 바꿔줄 수 있나요?
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네. 고객님. 몇 가지 확인 후 교환 처리 도와드리겠습니다. 실례지만 배송 받은 상품 택 제거나 외부 착화 하셨습니까?
human
네. 포장만 뜯었죠.
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고객님. 그럼 집에서만 사용해 보시고 밖에서는 사용 안하신 건가요?
human
네.
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확인 감사합니다. 교환 처리 도와 드리겠습니다. 고객님. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네.
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먼저 배송되거나 먼저 수거될 수 있는점 양해 부탁드립니다. 고객님. 기존에 배송 받으셨던 경기 수원시 장안구 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ호요.
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네. 회수도 동일한 곳에서 진행을 해 드리겠습니다.
human
네.
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 상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사 오일 내에 방문하여 수거할 예정입니다. 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요 될 예정이며 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월 간 보관 부탁드립니다.
human
네. 알겠습니다.
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네. 고객님. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네. 없습니다.
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네. 고객님. 네이비 이백 오십 오 사이즈로 교환 처리 되었습니다.
human
네. 고맙습니다.
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네. 감사합니다. 저는 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하세요.