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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
네, 제가 청소기를 주문 했는데요. 교환 문의하려고요.
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네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리도록 하겠습니다. 성함 말씀해 주시겠습니까?
human
네, ㅇㅇㅇ 이요.
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고객님 죄송하지만 통화 상태가 안 좋아 잘 안 들리네요. 다시 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ 이라고요.
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ㅇㅇㅇ 고객님 확인 감사합니다. 전화번호 말씀해 주세요.
human
네, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 주문하신 상품이 무선 진공 물걸레 청소기가 맞으신지요?
human
네, 맞아요.
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네, 고객님 문의 요청 하실 내용이 무엇인지요?
human
네, 상품 받아서 사용해 보니깐 흡입이 잘 안되요.
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고객님 불편을 드려 죄송합니다. 청소기 작동이 안된단 말씀 인가요?
human
네, 먼지 흡입이 잘 안되는 듯 합니다.
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네, 고객님 혹시 제품을 사용 하셨나요?
human
네, 사용해 봤어요.
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고객님 이 제품은 극세사 걸레가 부착되어 있는 물걸레 청소기 입니다. 사용 방법은 확인 하셨는지요?
human
예. 사용 방법 다 읽어보고 사용했어요.
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네, 고객님 그러십니까?
human
예.
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고객님 죄송하지만 사용한 상품은 교환이 어렵습니다.
human
그러면 어떻게 해요?
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고객님 제가 업체에 문의해 보고 연락드려도 되겠습니까?
human
아 그렇게 해주세요.
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네, 고객님 내일 오전 중에 드리겠습니다. 시간 괜찮으신지요?
human
네, 괜찮아요.
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네, 감사합니다. 내일 오전에 연락 드리도록 하겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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더 궁금하신 내용은 없으신지요?
human
사은품으로 준 걸레는 사용 하면 안되나요?
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고객님 죄송하지만 회수된 상품 누락 및 상품 및 사은품 사용 시 교환이 어려울 수 있습니니다. 
human
아 그래요? 알겠습니다.
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네, 고객님 추가로 궁금하신 내용 있으신지요?
human
네, 없어요.
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네, 상담사 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
네, 수고하세요.