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행복을 드리는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요.
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네, 고객님. 무엇을 도와드릴까요?
human
옷 사이즈좀 큰 걸로 교환하려고 하는데요.
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그러십니까? 고객님, 정보 확인 후에 교환 처리 도와드려도 되겠습니까?
human
예, 괜찮습니다.
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네, 먼저 고객님 성함 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ요.
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예 반갑습니다. 전화번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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예 소중한 정보 확인 감사합니다. 혹시 구월 십이일에 주문하셨던 폴스크릭 남성용 포켓 라운드 티셔츠 칠종 백십 사이즈 상품 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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예, 어느 사이즈로 교환 도와드릴까요?
human
네, 제일 큰 거요.
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예 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네, 알겠습니다.
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예, 그러시면 백 십오 사이즈가 가장 큰데 그럼 백십오로 교환해 드릴까요?
human
네, 그렇게 해주세요.
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예, 네 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까?
human
아니요. 쓰지도 않았어요.
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아 예 확인해 주셔서 감사합니다. 지금 말씀하신 상품 백십 사이즈를 백십 오 사이즈로 교환해 드리겠습니다.
human
예, 알겠습니다.
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그리고 저희 ㅇㅇ 쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네, 알겠습니다.
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그러면 기존에 배송 받으셨던 대전시 유성구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
대전광역시 유성구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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그럼 말씀하신 주소가 도로명주소로 대전시 유성구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ가 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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아 예. 확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
예.
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예 고객님 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정 입니다.
human
예, 알겠습니다.
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그리고 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
예, 알겠습니다.
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네, 그리고 수거 기사가 드리는 영수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네. 알겠습니다.
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회수된 상품의 누락이나 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네, 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없습니다.
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예, 교환 처리 되었습니다.
human
네, 감사합니다.
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네, ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네, 수고하세요.