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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 다름이 아니라 물건을 받았는데 교환하고 싶은데요.
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교환하시려는 상품이 어떤 상품이십니까?
human
어 썸머 앵클 슬림핏 데님 삼 종이요. 
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확인해 주셔서 감사합니다. 고객님 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁 드립니다. 
human
네 ㅇㅇㅇ.
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네 휴대폰 번호 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 지금 받으신 상품 그 택을 제거하시거나 사용하셨습니까?
human
지금 바로 받아서 입어보니 사이즈가 커서 문의하는 거예요.
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아 그렇습니까 고객님 그러시면 교환하시려는 사이즈는 어떤 사이즈입니까?
human
네 제가 지금 삼십을 받았는데 이십 구로 바꾸고 싶네요.
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네 그러시면 이십 구 사이즈로 해 드리겠습니다. 
human
네 
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고객님 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네
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고객님 기다려주셔서 감사합니다. 저희 ㅇㅇㅇㅇ 은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
아 그래요.
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고객님 기존에 배송 받으셨던 경기 성남시 이하 주소 확인 부탁 드립니다. 
human
수정구 ㅇㅇㅇ 동 ㅇㅇ 아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 
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회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네
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네 상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네 알겠습니다.
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배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼에서 오일 소요될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월 간 보관 부탁 드립니다. 
human
네 알겠어요.
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그 상품이 회수가 되어 확인 시 상품에 문제가 있을 경우 교환 처리 어려울 수 있으며 담당자가 개별 연락 드릴 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.
human
네 알았습니다.
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네 고객님 더 문의할 사항 없습니까?
human
그러면 이게 무료 교환 되는 건가요?
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네 맞습니다.
human
음 그러면 상품 문 밖에 내놓으면 되는 건가요? 
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네 고객님 지금 내놓으시면 안 되시구요. 택배 기사가 회수하러 오실 때 연락 드리면 택배 기사한테 말씀하고 내놓으셔야 합니다. 
human
아 네. 
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고객님 분실 우려가 있기 때문에요.
human
아 그러면 그게 얼마나 걸리는데요?
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네 고객님 말씀 드렸지만 주말 공휴일 제외하고 사 오일 이내에 방문하여 수거할 예정 이며 배송도 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼에서 오일 정도 소요될 예정입니다. 
human
네 알겠습니다.
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네 교환 처리되었습니다.
human
아 네 고맙습니다.
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네 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네