gpt
행복을 전하는 ㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ입니다.
human
 네, 여보세요? 
gpt
네, 무엇을 도와 드릴까요?
human
구입한 상품 사이즈가 안 맞아서 바로 전화를 해 가지고 십 분을 넘게 전화기를 붙들고 있다가 전화를 해 주기로 했는데 지금 하루가 지났는데 전화 한 통 안 해요.  그 무슨 경우에요?   주문 전화는 바로 받고,  제가 불편한 사항 있을 때는 왜 전화를 안 받아요?  전화를 해 주기로 했으면 전화를 해줘야 되는 거 아니에요? 
gpt
 네, 고객님 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 
human
 진짜 화가 나요. 
gpt
 예, 고객님. 
human
 제가 물건을 반품을 하겠다는 것도 아니고 제가 사이즈가 안 맞아서 한 치수 큰 거를 원하는 건데 전화를 주겠다고 했으면 전화를 해 줘야죠.
gpt
 예, 고객님. 
human
 제가 또 이렇게 전화를 하게 만들잖아요. 
gpt
 네, 고객님 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.  고객님 정보 확인 후 도움 드릴 텐데요.  성함과 연락처 말씀 부탁드립니다. 
human
 저는 ㅇㅇㅇ이고요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.  저도 바쁜 사람이에요. 이럴 시간이 없어요. 
gpt
 예, 이전 상담원이 고객님께 연락을 드린다고 했는데, 바로 연락 드리지 못한 점 정말 죄송합니다.
human
네, 알았어요.
gpt
 고객님 사이즈 변경하시려는 상품이 씨투 여성 하이 쿨링 데님 삼종 삼십 사이즈 맞습니까?
human
 예, 얼마 전에 주문한 바지인데,   불편한 것 같아서 한 치수 큰 걸 원하거든요.  바꿀 수 있어요? 
gpt
그러십니까?  확인해 보겠습니다.  잠시만 기다려 주시겠습니까?  고객님 사이즈 변경 가능하십니다.
human
 그래요.
gpt
 교환 처리 도와 드리기 전에 몇 가지 확인하겠습니다.  배송 받으시고 상품 택을 제거하거나 외부 착용 세탁하신 적이 있으신가요? 
human
 아니요, 그대로 다 싸여 있어요. 
gpt
 확인해 주셔서 감사합니다.  교환할 상품 사이즈는 삼십 이 사이즈맞습니까?
human
 예, 맞아요.
gpt
 예, 처리 도움 드리겠습니다.  잠시만 기다려 주시겠습니까?   교환 처리 도와드리겠습니다.  저희 ㅇㅇ 쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
 네, 알겠습니다. 
gpt
 기존에 배송 받으셨던 서울 마포구 ㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드리겠습니다. 
human
 네, ㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ번지요. 
gpt
 네, 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
 예, 그래요. 
gpt
상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고  사일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정이며, 배송 또한 주말 공휴일 제외하고  평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다. 
human
 예, 알겠습니다.
gpt
 수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다. 
human
예, 그래요.
gpt
 더 문의할 사항 없습니까? 
human
 네, 감사합니다. 
gpt
 네, 교환 처리 되었습니다. 행복을 전하는 ㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ이였습니다.
human
네, 수고하세요.