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네 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요? 
human
 아 내가 신발을 구입했는데요. 
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네 고객님. 
human
이백칠십오로 주문했는데 사이즈가 커서 그런데 이백칠십이 있을까요? 
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 네 고객님 제가 먼저 정보 확인 후에 도움을 드리겠습니다 고객님의 성함과 전화 번호 확인 부탁 드립니다. 
human
네 ㅇㅇㅇ이구요.
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네 전화 번호도요.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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예 소중한 정보 확인 감사합니다 고객님 죄송합니다만 전화 주신 전화 번호와 말씀하신 전화번호가 서로 다른 번호로 등록되어 있습니다 고객님 본인이 맞습니까 성함하고 고객님과 관계 여쭤봐도 되겠습니까? 
human
네 엄마에요. 
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죄송합니다만 고객님이 직접 연락을 주셔야 확인이 가능합니다. 
human
잠깐만요. 
gpt
네
human
여보세요. 
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네 안녕하십니까 고객님 정보 확인 후에 도움을 드리겠습니다 고객님의 성함과 전화 번호 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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제가 정보 확인 감사합니다 고객님 그 교환 요청하시려는 상품이 칠월 십팔일 주문하신 플로쥬 남성 소가죽 스트랩 샌들 블랙 이백칠십오 사이즈 상품 맞습니까? 
human
네
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 네 고객님 실례지만 아까 교환 요청 말씀해 주셨는데 사이즈가 커서 한 사이즈 작은 이백칠십 사이즈로 교환 요청하시는 겁니까? 
human
네 
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아 네 알겠습니다 불편 드려 정말 죄송합니다 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 외부 착화를 하셨습니까? 
human
아니요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다 교환할 상품이 같은 색상 블랙 사이즈 이백 칠십이 맞습니까? 
human
네 맞습니다.
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네 확인해 주셔서 감사합니다 교환 처리 도와드리겠습니다 잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네
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네 기다려주셔서 감사합니다 교환 처리 도와드리겠습니다 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
네 그렇군요.
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기존에 배송 받으셨던 서울 구로구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ길 이하 주소 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇㅇ.
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네 확인해 주셔서 감사합니다 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네  
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 일주일 내에 방문하여 수거할 예정 이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요 될 예정입니다. 
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다 회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라서 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다. 
human
네 알겠습니다.
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네 블랙 이백칠십 사이즈로 교환 처리되었습니다 더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 없습니다.
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네 감사합니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
여보세요. 
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 네 고객님. 
human
이거를 이백칠십 사이즈로 바꿔주세요. 
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네 고객님 지금 고객님과 통화 후에 블랙 이백칠십 사이즈로 교환 처리 도와드렸습니다. 
human
네 그럼 이거 문 앞에 놓으면 되나요? 
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네 분실 위험이 있기 때문에 고객님께서 가지고 계시다가 고객님 그 수거 같은 경우 에는 평일 기준 일주일 내에 방문하여 수거할 예정이니 방문 전 연락이 갈겁니다.
human
언제쯤 오는데요 그러면 신발이 먼저 오나요? 
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먼저 배송이 될 수도 있고 먼저 수거가 될 수 있습니다. 각각 이루어 집니다. 
human
네 알겠습니다, 
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더 문의할 사항 없습니까? 
human
네
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네 교환 처리되었습니다 내일도 함께하는  ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 감사합니다. 