gpt
안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
주문 내역 먼저 확인 좀 해주실래요?
gpt
네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
소중한 정보 확인 감사드립니다. 고객님 칠월 이십일일 주문하신 자켓 이종 세트 육만 구천구백원 백 사이즈 확인이 되고 있습니다. 
human
네, 그게 지금 받아서 확인해 보니, 올이 나가서 배송이 왔네요.
gpt
아 그러십니까? 고객님 상품은 받으셔서 택 제거 안하셨고, 착용도 안 하신 거죠?
human
안했죠.
gpt
네 고객님 불편 드려 죄송합니다. 교환을 해드리면 될까요?
human
네, 하나만 교환 가능 합니까?
gpt
고객님 죄송하지만, 부분 교환이 안되고 전체 교환만 가능합니다.
human
비용은 드나요?
gpt
아니요, 불량이기 때문에 비용은 들지 않고, 무료로 진행이 됩니다.
human
네 그럼 교환 해주세요.
gpt
네 교환 진행해 드리겠습니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
human
네 알겠어요.
gpt
배송 주소는 서울 광진구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ층 ㅇㅇ호요.
gpt
상품 받으신 그대로 포장해 주시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일이 내 방문하여 회수할 예정입니다.
human
알겠어요.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
아 예.
gpt
배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼일에서 오일 소요 됩니다.
human
알겠어요.
gpt
더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없어요.
gpt
네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사해요.