gpt
네 저는 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 여보세요. 
gpt
네 안녕하세요. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 남성용 신발 엊그제 주문해서 어제 왔는데 사이즈를 좀 교환하려구요.
gpt
고객님 정보 확인 후에 도와드리겠습니다. 성함과 전화번호 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ, 전화번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
gpt
소중한 정보 확인 감사드립니다. 구월 십구일 플로쥬 남성 소가죽 스티치 로퍼 브라운 이백 칠십 사이즈 상품 맞습니까?
human
네 맞아요. 좀 바꿨으면 좋겠어요.
gpt
고객님 교환 요청하시는 사유가 사이즈가 좀 크거나 작다는 말씀이십니까?
human
네 이백 육십오로 교환했으면 합니다. 
gpt
네 상품으로 불편함으로 드려 죄송합니다. 실례지만 배송 받으신 이백 칠십 사이즈는 택 제거나 외부에서 착화하신 적은 없으시지요?
human
네 신은 적은 없어요. 택도 그대로구요.
gpt
네 확인 감사합니다. 브라운 이백 육십오로 처리 도와드리겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 알겠습니다. 
gpt
기다려주셔서 감사합니다. 교환 처리 도와드리겠습니다. 저희 ㅇㅇ는 맞교환 처리는 어렵기 때문에 배송 받으셨던 인천 연수구 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ 나머지 동 호수 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호입니다. 
gpt
네 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행하겠습니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 일주일 내 방문해서 수거할 예정입니다. 
human
네 그럼 배송은 언제 되나요?
gpt
네 배송은 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
아 네 감사합니다. 
gpt
수거 기사가 방문할텐데요. 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 
human
한 달이요. 네 알았습니다. 
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회수된 상품은 누락 및 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 사전 양해 부탁드립니다. 
human
네 그렇게 하겠습니다. 
gpt
더 문의할 사항은 없으십니까?
human
없습니다. 문의 사항 없습니다. 감사합니다. 
gpt
네 감사합니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 감사합니다. 수고하세요.