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저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요.
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
예 제가 며칠 전에 제품 구입했는데요.
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네
human
네 사이즈 교환 좀 하고 싶어서요. 
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아 그러십니까 정보 확인 후 도움 드리겠습니다 성함과 핸드폰 번호 말씀해주시겠습니까? 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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 네 소중한 정보 확인 감사합니다 교환하시려는 상품이 어느 상품인지 확인 부탁 드리겠습니다.
human
아 저기 남성 바지 삼종 세트 있어요. 
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네 고객님 시월 십육일 주문하셨던 미넴옴므 쿨 썸머 펜츠 삼종 오크 색상 두건을 주문하셨는데요. 
human
네 맞아요.
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예 고객님 실례지만 교환하시는 사유를 말씀해 주시겠습니까? 
human
아 그거 아들이랑 남편 거 샀는데 사이즈가 하나가 안 맞아 가지고요. 
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 아 그러십니까 고객님 상품으로 불편드려 죄송합니다 실례지만 그럼 이 상품 택 떼거나 세탁 또는 외부 착용하진 않으셨습니까? 
human
네 안했어요.
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확인해 주셔서 감사합니다 어떤거를 몇사이즈로 바꾸시겠습니까?
human
삼십 사이즈를 삼십이로 교환해주세요.
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네 알겠습니다 고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환은 어렵습니다. 
human
네 그렇군요.
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교환 하실곳은 배송 받으셨던 대구 달서구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 몇동 몇호에서 교환하면 되겠습니까? 
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네 
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 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 기사가 주말 공휴일 제외한 일주일 안에 방문해서 수거할 예정이고요 배송 또한 평일 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다. 
human
네 알겠습니다.
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그리고 기사가 수거하면서 드리는 인수증은 한달 보관 부탁 드립니다.
human
네 그렇게할게요.
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다만 회수된 상품이 누락이나 훼손 여부에 따라 교환 어려울 수 있는 점을 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드리겠습니다. 
human
네
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 더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 없습니다. 
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교환 처리되었습니다. 
human
네 고맙습니다.
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네 감사합니다 지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.