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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
안녕하세요.
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 네 현재 코로나 예방을 위해 상담실 마스크 착용하고 있습니다.  내용 전달이 원활하지 않더라도 양해 부탁 드립니다.
human
네
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 안녕하십니까 고객님 무엇을 도와 드릴까요?
human
 아 네 바지 사이즈 교환 좀 하려고 하는데요.
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 아 그러십니까?고객님 정보 확인 후 제가 도움드리겠습니다. 
human
네
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성함 먼저 말씀 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ이요.
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전화 번호 말씀 부탁 드리겠습니다.
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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 네 소중한 정보 확인 감사합니다  고객님 바지 말씀하셨습니다. 
human
네
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 칠월 오일 주문하셨던 씨투 남성 썸머데님 삼종 삼십육 사이즈로 주문하셨던 상품 맞습니까? 
human
네 맞아요.
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 아 그러십니까  고객님 실례지만 교환 요청하시는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까? 
human
사이즈가 너무 커서 교환해야겠어요.
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너무 크다는 말씀이시네요?
human
그렇습니다.
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 실례지만 배송 받은 상품에 택을 제거하시거나 사용하셨습니까? 
human
아니요.
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 네 확인해 주셔서 감사합니다  교환할 상품의 사이즈 확인 부탁 드리겠습니다. 
human
네 삼십사 사이즈로 할게요.
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 삼십사 사이즈로 교환 요청하시는 겁니까? 
human
네
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 네 확인해 주셔서 감사합니다.  교환 처리 도움 드리겠습니다. 
human
감사합니다.
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 고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
네 그렇군요.
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 기존에 배송 받으셨던 대전 광역시 동구 ㅇㅇㅇ길 이하 주소 말씀 부탁 드리겠습니다. 
human
ㅇㅇㅇ길 ㅇㅇㅇ다시 ㅇㅇ번지입니다.
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 네 확인해 주셔서 감사합니다  회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
네
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 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 오일내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠어요.
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  배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요  될 예정입니다. 
human
네
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 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리겠습니다. 
human
알겠습니다.
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회수된 상품에 누락및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 양해 부탁 드립니다,
human
네
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 더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 없습니다.
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 네 교환 처리되었습니다.  상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하십시요.