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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
여보세요.
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안녕하세요. 고객님. 무엇을 도와드릴까요?
human
 예. 제품 좀 교환 할라 그러는데 사이즈가 작아서요. 
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  아 그러세요. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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기다려주셔서 감사합니다.  실례지만 고객님 성함은 어떻게 되십니까? 
human
네. ㅇㅇㅇ 요.
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고객님 본인 맞으십니까? 
human
네.
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 어느 사이즈로 교환해 드릴까요? 
human
 지금 백 오 왔는데 백 십으로 주세요. 
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저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환이 어렵습니다.
human
네.
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실례지만 택을 제거하시거나 사용 안 하셨습니까? 
human
네. 안했어요.
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 상품을 받으신 그대로 박스 포장해 두시면 택배 기사가  사일 에서 오일 이내에  방문해서 수거해 드리겠습니다.
human
네.
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 회수와 배송은 같은 주소지로 해드리면 되시죠? 
human
네.
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네 더 문의할 사항 없습니까 ?
human
 네 없습니다 
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감사합니다. 상담사 ㅇㅇㅇ 였습니다.
human
네. 감사합니다.