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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 며칠 전에 운동화를 샀는데 사이즈가 안 맞아 가지고 교환 신청을 했는데요 오지를 않네요.
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아 그렇습니까.
human
네 뭐 여름도 지나가니까 그냥 취소시켜주세요.
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그러시겠습니까.
human
네 반품을 해주시겠어요?
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네 고객님 정보 확인 후 제가 확인 도움 드리겠습니다 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ
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네 고객님
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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소중한 정보 확인 감사합니다 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네
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기다려주셔서 감사합니다 고객님 말씀하신 운동화 상품 확인해 보겠습니다.
human
네
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칠월 십일 날 주문하셨던 슬레진저 숨 쉬는 남성 트레킹화와 쿠션 슬리퍼 상품 맞습니까?
human
예 근데 그거 반품은 벌써 가져갔는데 물건 온다는 연락도 없고 아직 업체 출고했다는 말도 없는데 얼마나 더 기다려야합니까?
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네 고객님께서 말씀해 주신 상품 아직 배송이 진행되지 않은 것으로 확인됩니다. 
human
아직 접수가 되지 않았어요?
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네 해당 상품 업체 쪽으로 고객님께서 반품으로 처리하기를 원하신다고 제가 전달하겠습니다.
human
네 그러세요.
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네 그래서 고객님께 지금 환불까지 진행시켜 드릴려고 하고 있습니다. 
human
그래요.
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다만 오늘과 내일이 주말이기 때문에 업체 쪽에서 어떻게 처리한다고 확인드리지는 못합니다.
human
알겠어요.
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월요일 날 확인해서 고객님께 연락 드려도 되겠습니까?
human
예 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 그래요.
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ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네