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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 사이즈가 안맞아서 교환을 하려고 하는데요.
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그러십니까? 우선 정보 확인 후 안내해 드리겠습니다. 성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ요.
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네. 전화번호도 말씀해 주시겠습니까?
human
네. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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정보 확인 감사합니다. ㅇㅇㅇ님이 맞으신거죠?
human
네. 
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이름이 잘못 등록된것 같네요. ㅇㅇㅇ님으로 제가 처리해 드리겠습니다.
human
네.
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고객님. 어느 상품 말씀하시는 겁니까?
human
푸마 남성 드라이셔츠요.
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네. 확인 감사합니다. 푸마 남성 에어스킨 네오 드라이셔츠 사종 구십 오 사이즈 맞으신가요?
human
네.
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사이즈 교환 문의 주셨는데 교환하실 사이즈 말씀 부탁드립니다.
human
네. 백 사이즈요.
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구십 오에서 백 사이즈로 교환 처리해 드리겠습니다. 받으신 상품은 택 제거 라든가 외부 착용은 하지 않으셨나요?
human
네.
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확인 감사합니다. 우선 재고 수량 있는지 확인하겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네.
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기다려 주셔서 감사합니다, 백 사이즈로 교환 가능합니다. 바로 접수 도와드리겠습니다. 
human
네.
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저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 고객님. 배송지 주소 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 나머지 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호.
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확인 감사합니다. 회수 할 때도 동일한 주소로 처리해 드리면 될까요?
human
네.
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상품 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내로 방문해서 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼일에서 오일 안으로 배송이 됩니다.
human
네.
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 고객님. 수거시 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월 동안 보관해 주시길 부탁드립니다.
human
네.
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고객님, 백 사이즈로 교환 접수되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네.
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네. 감사합니다. 저는 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하세요.