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행복을 전하는 ㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요? 
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 네, 안녕하세요?  무엇을 도와 드릴까요? 
human
제가 지난 토요일 날 지금 방송 중인 바지를 샀는데요. 사이즈가 커서 한 사이즈 작은 걸로 교환할 수 있나요? 
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 네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.  성함과 핸드폰 번호 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ고요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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 네, 확인 감사합니다. 씨투 여성 하이 쿨링 데님 삼종 이십 팔 사이즈 맞습니까? 
human
 네, 이십 칠 사이즈로 교환할 수 있나요? 
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 네, 그럴 수 있습니다.  몇 가지 확인 후 도움 드리겠습니다.  혹시 상품 택을 제거하시거나 입고 나가시거나 세탁하셨습니까? 
human
아니요.
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 네, 확인 감사합니다.   처리 도움 드리겠습니다.  저희 ㅇㅇ 쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.  이전에 배송 받으셨던 대전 유성구 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ동 ㅇㅇ호요.
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 네, 배송과 회수 모두 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
네, 그래요.
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 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가  주말 공휴일 제외하고 사오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며, 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다.  수거 기사가 드리는 인수증은 한 달간 보관 부탁드립니다. 
human
 맞교환하시나요? 
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 아니요,  접수하면 내일부터 배송, 회수가 동시에 시작되는 것으로 보셔도 됩니다. 
human
 네, 항상 받았던 곳에 놓으면 되나요? 
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 네, 그러시면 됩니다.  기사님 온다는 연락을 받으셨나요? 
human
오늘 양수기함에 넣고 가시는 것을 제가 봤거든요.
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 네, 양수기함에서 수거 부탁드린다고 하겠습니다. 
human
 네, 그렇게 해주시겠어요? 
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 예, 더 문의할 사항 없습니까? 
human
예, 교환 좀 해주셨으면 좋겠어요. 
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 교환 처리  되었습니다. 
human
 네, 감사합니다 
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행복을 전하는 ㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ였습니다.
human
수고하세요.