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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 제가 구두를 샀는데 사이즈 교환 좀 하려구요.
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네, 고객님 정보 확인 먼저 도와드리겠습니다.
human
네.
gpt
고객님 성함 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ 입니다.
gpt
고객님 휴대폰번호 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네, 소중한 정보 확인 감사드립니다. 잠시만 기다려 주십시오.
human
네, 알겠습니다.
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ㅇㅇㅇ고객님 기다려주셔서 감사합니다. 주말에 결제하신 팜프스 샌들로 확인됩니다.
human
네, 맞아요. 아직 받진 못 했는데 사이즈를 이백 사십으로 바꾸고 싶어서요.
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안타깝게도 지금 주문서가 업체 측에 전달이 되어서 사이즈 변경 출고는 어려울 것 같습니다.
human
아 그럼 어떻게 해야 하죠?
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이미 송장 번호가 나와있어서 배송이 먼저 될 것 같고, 배송 후에 교환하셔야 될 것 같습니다.
human
아 그래요? 너무 번거로운데 방법이 없을까요?
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저도 바로 도와드리고 싶은데, 이미 송장이 나와있으면 출고가 된 거라 저희가 어떻게 할 수 있는 범위가 아니에요.
human
아 네, 알겠습니다.
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수령 후 사이즈가 안 맞으시면 바로 연락 주시면 교환 처리해 드리겠습니다.
human
네, 감사합니다.
gpt
네, 더 문의할 사항은 없습니까?
human
네, 없어요.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 감사해요.