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행복을 전하는 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네, 지금 주문한 거 문자를 받았거든요. 교환을 좀 하려고요.
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네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함이랑 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
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ㅇㅇㅇ 고객님 확인 감사합니다. 현재 교환 요청하는 상품이 칠월 십칠일 주문하신 플러스 소가죽 엔젤 컴포트 샌들 블랙 이백오십오 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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고객님 실례지만 배송 받은 상품 택 제거 및 외부 착용 세탁하셨습니까?
human
아니요. 
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네, 확인 감사합니다. 그럼 어떻게 교환해 드릴까요?
human
네, 똑같은 사이즈 색상으로 교환만 해주시면 될 것 같아요.
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네, 불편드려 죄송합니다. 그럼 동일하게 블랙 이백오십오로 교환 접수 도와드리겠습니다
human
저기 맞교환은 안 되나요?
gpt
네, 저희가 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
네, 알겠습니다. 
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배송과 회수 일정이 달라서 배송이 먼저 될수도 있고 회수가 먼저 될수도 있으십니다. 
human
네.
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기존에 배송 받으셨던 서울 은평구 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네, 확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행하겠습니다. 
human
네.
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상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사오일 이내 방문해서 수거할 예정 이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 사오일 정도 소요될 예정입니다. 
human
네, 알겠습니다. 
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 회수된 상품은 누락 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 양해 부탁드립니다. 
human
네, 이번에 보내주실 때는 잘 살펴보고 보내주셨으면 좋겠어요.
gpt
네, 봉재 불량으로 교환을 잘 보내달라고 요청하겠습니다.
human
네, 감사합니다. 
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네, 감사합니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네, 감사합니다.