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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
이번에 갈비탕을 주문했어요. 색이 조금 이상해요.
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불편 드려 너무 죄송합니다. 고객님 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 연락처 확인 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 칠월 십구일에 특 갈비탕 주문하신 걸로 확인이 되고 있는데 이상하다는 말씀이신 거죠?
human
저희가 받아서 냉장고에 보관하고 있다가 아침에 뜯어 보니 붉으면서 이상했고 냄새도 났어요. 다른거도 보니 그렇구요.
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우선 죄송합니다. 이 부분은 제가 업체 쪽으로 확인하고 교환이 가능한지 확인해서 연락을 다시 드려도 될까요?
human
네 그렇게 해주세요. 저희는 환불이 아니라 교환으로 해주시면 되고 저희가 두 팩 뜯었잖아요. 그래도 교환이 되나요?
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네 확인하고 고객님 연락 다시 드리도록 하겠습니다. 불편 드려 너무 죄송합니다.
human
유통기한이 있지만 업체에 아이스 팩을 넉넉히 넣어 달라고 부탁드립니다.
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우선적으로 불편드려 너무 죄송합니다 .이 부분은 제가 빠르게 업체로 확인해서 연락 드리도록 하겠습니다.
human
저희 엄마는 먹었는데 혹시라도 배탈이라도 날까봐 걱정되요.
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우선은 병원은 다녀오셨나요? 아니면 배가 아프다거나 뭐 이런 건 없으신가요?
human
아직까지는 없어요. 혹시라도 뭐 나중에라도 문제가 생기면 좀 그럴 거 같애요
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나중에 문제가 생길까봐 걱정이 되네요.
human
감사합니다. 아직은 괜찮아요.
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정말 죄송합니다. 제가 이 부분 빠르게 업체로 한번 확인하도록 하겠습니다. 
human
네 알겠어요.