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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
바지 이종 세트를 주문했는데요 바지가 허리가 굉장히 커요.
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아 그러십니까.
human
이게 보통 삼십이 다음에 뭐가 있죠? 
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그럼 제가 고객님 정보 확인 후에 도움 드리도록 하겠습니다 전화 주신 고객님 성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ고요.
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네 성함 말씀 부탁드립니다.
human
이름은 ㅇㅇㅇ라고요.
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네 확인 감사합니다 지금 확인해 보니 고객님 칠월 이십일일 블랭크 남성 쿨 스트링 데님 이종  삼십이 사이즈로 주문하신 건이 확인되고 있는데요.
human
맞아요.
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잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네
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네 고객님 기다려주셔서 감사합니다 그 아래 사이즈 삼십 사이즈가 있구요 그 다음에 이십팔도 있습니다.
human
삼십 사이즈가 있는데 기장은 똑같나요?
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아니요 기장도 약간씩 차이가 있으세요 삼십이 같은 경우에는 기장은 같네요. 
human
그럼 삼십이랑 삼십 기장이 같다는 거네요?
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네 맞습니다 기장은 백으로 동일합니다.
human
삼십이를 삼십으로 교환해서 주문해야 할 거 같아요.
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아 그러세요 이미 고객님 반품 접수를 하셨는데 그럼 반품하신 거 취소하고 삼십으로 교환해 드릴까요?
human
네 그래주세요.
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잠시만 기다려주시겠어요?
human
네
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예 고객님 기다려주셔서 감사합니다 지금 반품 접수된 거를 반품 취소 해드렸구요.
human
감사합니다.
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그러면 동일한 상품 삼십 사이즈로 교환 도움 드리겠습니다 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 그러죠.
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네 고객님 기다려주셔서 감사합니다 실례지만 고객님 받으신 상품 택 제거하거나 사용하신 적은 없으신가요?
human
어떻게 해요?
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택 제거하거나 혹시 사용하셨나요?
human
그런 거 사용은 안 했어요.
gpt
네 확인해 주셔서 감사합니다 처리 도움 드리겠습니다 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
아 그래요.
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기존에 배송 받으셨던 주소가 영양군 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 몇호입니까?
human
ㅇㅇㅇ호요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다 회수도 동일한 곳에서 진행을 해 드리겠습니다.
human
알겠습니다.
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상품을 받은 그대로 포장을 해주시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
그래요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
근데 이거 택배비 부담 안 해도 되나요?
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예 따로 없습니다.
human
아 그래요.
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회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네 알겠습니다.
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더 문의할 사항은 없습니까?
human
택배 기사가 이제 오면은 이거 반품하면 된다 이거죠?
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네 교환이요.
human
아 교환이네.
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맞교환이 아니기 때문에,
human
아니 뭐 상품을 먼저 보내고 나중에 물건을 받으면 되잖아요.
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아니요 먼저 보내는 게 아니라 받으시는 게 더 빠르실 거예요.
human
아 상품을 받고 이건 나중에 기사한테 보내라.
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예 기사가 수거 물품을 달라고 하면 삼십이 사이즈 보내주시면 되세요.
human
예 알겠습니다.
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네 더 문의할 사항은 없습니까?
human
없어요.
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네 교환 처리되었습니다.
human
네 고맙습니다.
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저는 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네