gpt
네. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 사이즈가 안 맞아서 취소하고 다른 거 주문하려고요.
gpt
아. 그러십니까? 고객님 정보를 확인한 후 제가 변경 도움드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
gpt
고객님의 성함 먼저 말씀 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네. 고객님 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
네. 소중한 정보 확인 감사합니다. 교환을 원하시는 상품 확인 부탁드립니다.
human
남성 스트레이트 데님 삼 종이요.
gpt
혹시 구월 팔일에 주문하셨던 남성 스트레이트 데님 삼 종 세트 삼십 육 사이즈 주문하신 상품 맞습니까?
human
네. 제가 조금 전에 에이알에스로 이 상품을 반품 접수를 했거든요.
gpt
네. 그렇게 되어 있네요. 교환을 원하십니까?
human
네. 에이알에스에는 교환이 없어서요.
gpt
아. 그러셨습니까? 불편을 드려서 죄송합니다. 교환으로 접수 도와드리겠습니다.
human
네. 감사합니다.
gpt
네. 변경하실 사이즈 확인 부탁드립니다.
human
삼십 사로 해주세요.
gpt
네. 삼십 사 사이즈로 교환 맞으십니까?
human
네. 맞아요.
gpt
제가 삼십 사 사이즈 있는지 확인해 드리겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네. 알겠습니다.
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네. 고객님 기다려 주셔서 감사합니다. 삼십 사 사이즈는 있어서 제가 바로 교환 처리 도와드리겠습니다.
human
네. 감사합니다.
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저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네. 알겠습니다.
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기존에 배송 받으셨던 부산 동래구 ㅇㅇㅇ 나머지 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ요.
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네. 회수도 동일한 곳에서 진행을 하겠습니다.
human
네. 그렇게 해주세요.
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네. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네. 알겠습니다.
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배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네. 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다.
human
네. 알겠습니다.
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회수된 상품의 누락이나 훼손 여부에 따라 교환이 어려우실 수 있는 점 미리 안내해 드리니 양해부탁드립니다.
human
네. 그리고 상품을 갖다 주면서 가지고 가나요?
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 상품을 미리 받아 보시거나 아니면 회수가 먼저 진행이 될 수도 있습니다.
human
네. 알겠습니다.
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네. 고객님 양해해 주셔서 감사합니다. 더 문의할 사항은 없습니까?
human
네. 없습니다.
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네. 교환 처리되었습니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하셨습니다.