gpt
안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
사이즈가 작아서 교환이 가능할까요?
gpt
네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 연락처 말씀해주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
소중한 정보 확인 감사드립니다. 고객님 구월 십사일 주문하신 여성 실크 스모킹 플러스 육육 사이즈 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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네 고객님 사이즈는 어느 사이즈로 교환해 드릴까요?
human
칠칠이요.
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네 고객님 칠칠로 교환 접수 도와드리겠습니다. 실례지만 배송 받으신 상품 택을 제거 하시거나, 외부 착용을 하셨습니까?
human
아니요.
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기존에 배송 받으셨던 서울시 영등포구 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
서울시 영등포구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ요.
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확인 감사합니다. 상품은 그냥 받으셨던 그대로만 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 평균 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.
human
네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 분실을 대비해서 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
아, 죄송한데 그냥 반품 처리 해주세요.
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네 그럼 고객님 반품으로 접수 도와 드리겠습니다. 반품 주소는 동일하게 진행해 드리겠습니다. 
human
네, 죄송합니다.
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아닙니다. 다시 안내 도와드리겠습니다. 상품은 그냥 받으셨던 그대로만 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 평균 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.
human
네.
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또한, 결제하신 카드 취소도 상품이 정상적으로 회수 되어 확인 후, 주말 공휴일 제외 평균 일주일 안에 취소됩니다.
human
알겠습니다.
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회수된 상품에 누락이나 손상 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 사전 안내 드리니 이 점 양해 부탁 드립니다.
human
예.
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더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
네.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
감사합니다.