gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 상품을 받았는데요. 사이즈가 너무 커서 사이즈만 교환을 하고 싶은데요.
gpt
교환해 드릴까요?
human
네.
gpt
네, 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ.
gpt
네, 핸드폰 번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
네, 확인 감사합니다. 주문 상품 확인 중에 있습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠어요.
gpt
기다려 주셔서 감사합니다. 칠월 이십구일 날 주문하신 씨투 남성 썸머 앵클 슬림핏 데님 삼종 삼십사 사이즈 말씀하시는 게 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
gpt
삼십이로 교환을 해드리면 되겠습니까?
human
네, 그렇게 해주세요.
gpt
네, 실례지만 상품 택 제거하시거나 외부 착용하시진 않으셨나요?
human
안 했습니다.
gpt
네, 확인 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 배송이 먼저 될 수도 있고 수거가 먼저 될 수도 있습니다.
human
아, 잠시만요. 경비실에 맡겨놓을테니까 시간이 안 맞으면 그렇게 회수하면 될 것 같아요.
gpt
네, 경비실에 회수 요청 메시지 남겨놓도록 하겠습니다.
human
그게 아니면요, 전화를 주시면 될 것 같습니다.
gpt
네, 그러시면 회수 전 연락주세요라고 메모를 남겨드릴까요?
human
네, 그렇게 해주세요.
gpt
네, 알겠습니다. 배송 받으셨던 주소가 경기도 동두천시 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호입니다.
gpt
네, 확인 감사합니다. 배송 받으셨던 주소지로 회수 진행을 해드리면 되겠습니까?
human
네, 그렇게 해주시면 됩니다.
gpt
네, 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 삼 오일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
배송 또한 평일 기준 삼일에서 오일 정도 소요될 에정입니다.
human
네, 잘 알겠습니다.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
아 네.
gpt
다만 회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내드리니 양해 부탁드립니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
더 문의할 사항이 있으십니까?
human
없습니다.
gpt
네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
아 그리고 지금 회원 가입을 하려고 하는데요. 인증 번호가 안 오거든요?
gpt
모바일로 회원 가입을 하셔야 되는데 인증 번호가 핸드폰으로 문자 발송이 안 된다는 말씀이세요?
human
네, 맞아요.
gpt
인터넷 오류가 생긴 게 아니실까요?
human
음, 일단 다시 한번 해보겠습니다.
gpt
네, 고객님 모바일을 통해서 하지 마시고요. 플레이 스토어에서 ㅇㅇ쇼핑을 받으세요. 그래서 비밀번호나 아이디가 잘못 되었을 때 저희가 안내를 해드릴 수가 있거든요.
human
아, 그렇군요. 알겠어요.
gpt
네, 맨 위에 보시면 ㅇㅇ쇼핑 회원 가입 하기 빨간게 뜨잖아요. 그거 누르셔서 회원 가입하세요.
human
아 네, 알겠습니다.
gpt
네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.