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저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
예 수고하십니다.
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네 감사합니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
다름이 아니라 여성 바지 삼종을 받았는데 사이즈가 커서 교환하려구요.
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아 그러십니까? 예 정보 확인 후에 도움드리겠습니다. 고객님 성함과 연락처 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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감사합니다. 시월 십오일 날 주문하셨던 밀라숀 여성 올데이 클래식 라운딩팬츠 오만 팔천원 이십팔 사이즈 맞으십니까? 
human
네 맞아요.
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아 네 확인 감사합니다. 그러면 사이즈는 어떤 사이즈로 교환해 드릴까요? 
human
예 네 이십팔했는데 이십칠로요.
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아 네 더 작은 걸로요. 네 확인해 보겠습니다 고객님. 
human
아 네.
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 아 네 이십칠 주문 가능하겠습니다. 실례지만 네 받으신 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요.
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아 네 확인 감사합니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 배송 주소로 회수하고 재배송 해드리겠습니다. 
human
네 그래요.
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네 주소 길 이하 주소 다시 한번 확인 부탁 드립니다. 상세 주소 어떻게 되세요?
human
ㅇㅇ 아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요. 
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아 네 확인 감사합니다. 상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일이내 방문해서 수거를 할 거구요. 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다. 
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
아 네.
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더 문의할 사항은 없습니까?
human
네 맞교환 가능한가요?
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아니요.  맞교환 처리가 어려워요.  아까도 말씀 드렸듯이 배송해 드리고 또 회수도 해드릴 거예요. 
human
아 네 맞아요. 물건이 먼저 오나요? 
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예 상품이 먼저 회수가 될지 먼저 배송이 될지는 확답드리기 조금 어렵고요 고객님. 
human
음 알겠어요.
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네 교환 처리되었습니다. 더 문의할 사항 없으신가요?
human
내일 건너 뛰고 월요일이나 화요일인가요. 아니 제가 집에 없거든요. 
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아 그러십니까 예 제가 그러면 내일 연락드리고 회수하라고 문자 안전 메시지로 좀 남겨놓도록 하겠습니다. 
human
네 고마워요. 그냥 경비실에 맡길게요.
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경비실에 맡기시는 걸로 하겠습니다. 예 그렇게 하시면 될 것 같습니다.
human
네 알겠어요.
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네 교환되었습니다. 늘 함께하는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.