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 행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
 여보세요?
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 네 고객님. 무엇을 도와드릴까요?
human
 예. 이거 사이즈 반품을 했는데 사이즈가 커서요. 반품하려고요. 
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 교환을 원하신다는 말씀이십니까? 
human
 아 교환이요. 
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 네 고객님. 주문하신 분 성함 전화 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
 ㅇㅇㅇ. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ. 
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 네. 정보 확인 감사합니다. 고객님 최근에 주문하신 여성 데님 이종 맞습니까? 
human
 예.
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 그러시면 실례지만 지금 교환 받으신 제품 택 제거나 외부 착용하셨습니까?
human
 안 했어요. 
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 네. 확인 감사합니다. 고객님 교환하실 사이즈 말씀 부탁 드립니다. 
human
 사이즈는 내가 원래 삼십인데 이십팔로 교환했었거든요. 
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 예.
human
 이십팔도 큰데 이게 잘못올 수도 있나요? 사이즈가 많나요?
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 이십칠 사이즈도 있습니다. 
human
 이십칠도 있어요?
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 예. 이십칠 이십육 이렇게 아래로 사이즈 두 가지 더 있습니다. 
human
 맞는 사이즈를 못 찾겠네. 지금 이십팔 사이즈도 크거든요. 삼십을 했었는데 이십팔로 교환했거든요. 
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 예 고객님.
human
 이십팔도 커요. 그래서 이십칠을 해야 될지 이십육을 해야 될지 모르겠네요. 
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 사이즈 몇으로 원하십니까? 
human
 이십육 할게요. 
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 네 고객님. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 교환 수거할 주소 말씀 부탁 드립니다. 
human
 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ요. 
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 확인 감사합니다. 고객님 반품 상품 그대로 포장해 두시면 기사가 주말 공휴일 제외한 일주일 내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다. 
human
 네.
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 기사가 드리는 인수증은 일개월 간 보관 부탁 드리고 회수된 상품 누락 여부에 따라 교환 어려울 수 있는 점 정확하게 안내드리며 양해 부탁 드립니다. 
human
 네 알겠습니다. 근데 사이즈가 몇 까지 나와요? 
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 이십육이 제일 작은 사이즈입니다. 
human
 아 이십육이 제일 작은 사이즈예요? 
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 예.
human
 그러면 이십육에서 몇 까지 나오나요? 
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 삼십일까지 있습니다.
human
 일단 이십육 보내줘보세요. 
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 아 고객님 삼십사까지 있네요. 네. 그러시면 이십육으로 하십니까? 
human
 예.
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 네. 받으시고 또 맞지 않으시면 다시 연락 부탁 드립니다. 
human
 예 알겠습니다. 
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 네. ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ였습니다. 감사합니다.
human
 네.