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저는 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 여보세요.
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네 제가 저번에 월드컵 운동화 그거를 신청했거든요 오늘 받았는데 신어 보니까 사이즈가 많이 크더라구요.
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아 그러십니까? 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 전화 번호 말씀하시겠습니까?
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
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확인해 주셔서 감사합니다. ㅇㅇㅇ 고객님 반갑니다.
human
아 네.
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고객님 칠월 십구일 주문하셨던 월드컵 남성 숨쉬는 에어런닝화 말씀하십니까?
human
네 맞아요.
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그럼 사이즈 교환해드릴까요?
human
사이즈가 십 단위에요 아니면 오 단위에요?
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네 오 단위로 나옵니다.
human
어 그럼 이백오십오로 교환 할게요.
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네 알겠습니다. 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하셨거나 외부 착용은 안하셨습니까?
human
아니요.
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네 알겠습니다. 그럼 블랙 이백오십오로 하겠습니다. 잠시만 기다리시겠습니까?
human
네.
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기다려주셔서 감사합니다. 이제 처리 도움 드리겠습니다. 저희 ㅇㅇㅇㅇ은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 기존에 배송받으시는 주소가 경남 김해시 ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ길 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼일에서 오일 정도 소요됩니다.
human
네 알겠습니다.
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네 고객님 그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월 간 보관 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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네 다만 회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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네 더 문의할 사항 없습니까?
human
아니요.
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네 교환 처리 되었습니다. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.