human
여보세요?
gpt
저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다, 무엇을 도와 드릴까요?

human
사이즈가 작아서 좀 큰 사이즈로 바꾸려구요.
gpt
아, 그러십니까? 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 

human
ㅇㅇㅇ이구요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.

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네, 소중한 정보 확인 감사합니다. 어느 상품인지 여쭈어 봐도 될까요? 
human
남성 골프 자켓이요.
gpt
이동수 골프 남성 쿨 스트레치 자켓 이종 백 사이즈 맞습니까?
human
네, 맞아요.
gpt
사이즈 백 오로 할까요?
human
네.
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실례지만 택 제거나 외부 착용 세탁은 전혀 없는 상태가 맞습니까?
human
네, 맞아요
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배송 받으신 주소 대전시 대덕구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ이요.
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동일한 주소로 상품 회수가 진행하도록 하겠습니다.
human
네, 알겠어요.
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저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 조금 어렵습니다. 배송과 수거가 따로 진행이 됩니다. 
human
아, 그래요?
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상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.

human
네, 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리겠습니다. 

human
네.
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회수된 상품이 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 안내 드리니 양해 부탁 드립니다. 

human
네, 알겠어요.
gpt
더 문의할 사항 있으십니까?
human
아니요, 없어요.
gpt
지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.

human
네, 수고하세요.
