gpt
행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
네 여보세요. 아 네 방금 전에 이거 물건 받은 거 반품을 시켰는데 교환 되나요?
gpt
네 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
네 교환하시려는 상품 확인 부탁 드립니다.
human
 블랭크 여성 쿨 데님이요.
gpt
예 현재 칠월 이십칠일 주문하신 블랭크 여성 쿨 보이핏 데님 이종 삼십일 주문하신 거 맞습니까?
human
예 사이즈가 이게 엄청 크네요.
gpt
아 그렇습니까. 그러시면.
human
그 한 단계 낮은 걸로 삼십으로 교환해주세요.
gpt
예 그러면 반품 접수된건 취소를 하고 교환으로 접수를 하도록 하겠습니다.
gpt
그 실례지만 배송 받은 상품 택 제거 및 외부 착용 세탁하셨습니까?
human
아니요.
gpt
네 확인 감사합니다. 그럼 삼십으로 교환 접수 도와드렸습니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 배송 따로 회수 따로 진행이 되시구요.
gpt
기존에 배송 받으셨던 경기 시흥시 ㅇㅇㅇ길 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ길 ㅇㅇ이구요.
gpt
확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행하겠습니다. 상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 삼오일 이내 방문해서 수거할 예정 이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼오일 소요될 예정입니다.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
그 회수된 상품의 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전 양해 부탁 드립니다.
human
네.
gpt
네 더 문의할 사항은 없습니까?
human
네 없어요.
gpt
네 감사합니다. 좋은 하루 되십시요. 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.