gpt
안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 며칠 전에 청바지를 주문 했어요.
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아 그러십니까? 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함하고 핸드폰 번호 말씀해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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예, 소중한 정보 확인 감사합니다. 칠월 이십팔일 주문하셨던 에이씨 피 남성 썸머 라이트진 삼종 삼십 사이즈 맞습니까?
human
네, 맞아요. 사이즈가 작아서 교환을 하고 싶어요.
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아 그러십니까? 실례지만 상품 택 제거나 세탁하거나 외부 착용하시진 않으셨나요?
human
네, 안 했어요.
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네, 확인해 주셔서 감사합니다. 그 다음 사이즈가 삼십이인데 괜찮으십니까?
human
아, 삼십하고 삼십이가 허리 사이즈가 얼마나 차이나요?
gpt
오 센티 정도 차이가 납니다. 상품 받아보시고 불편하시면 교환이나 반품 가능합니다. 
human
아 그래요? 삼십이로 교환 할게요.
gpt
네, 고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환이 어렵습니다.
human
네, 알겠습니다.
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네, 상품 배송 받으셨던 경남 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ층 ㅇㅇ호요.
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네, 확인 감사합니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
아, 예.
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배송은 평일 기준 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
알았어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네, 알겠습니다.
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회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수도 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁드립니다.
human
아, 네.
gpt
더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
교환 상품이 반품 처리가 다 되고 나서 배송이 진행 되나요?
gpt
아니요, 동시에 진행이 됩니다.
human
아, 네 알겠습니다.
gpt
네, 더 문의하실 사항 있습니까?
human
없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.