gpt
ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 제가 거기서 신발을 샀는데요. 너무 커서 바꾸려고요.
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고객님 정보 확인 후 교환 도움 드리겠습니다. 전화 주신 고객님의 성함과 연락처 말씀 부탁드리겠습니다. 
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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고객님 소중한 정보 확인 감사합니다. 말씀해 주신 상품 구월 삼일 주문하신 슬레진저 남성 니트 맞습니까?
human
네, 맞아요.
gpt
네, 블랙 색상 이백육십 사이즈 확인 부탁합니다.
human
네, 맞아요.
gpt
네, 사이즈만 교환 하시면 됩니까?
human
네, 색상은 그대로 하고 사이즈만 바꾸면 되요.
gpt
네, 교환 원하시는 사이즈 말씀 부탁드립니다.
human
네, 이백육십 했더니 크더라고요. 이백오십오로 해주세요.
gpt
네 블랙 이백오십오로 교환 진행해 드리겠습니다. 실례지만 받으신 상품 택 제거나 외부 착화는 없으셨습니까?
human
네, 없어요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 기존에 배송받으신 주소지 경기 부천시 옥상ㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇ입니다.
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확인해 주셔서 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네, 그래주세요.
gpt
상품 받으셨던 그대로 포장해 두시면 저희 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일이내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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저희 수거 기사가 드리는 인수증은 한달간 보관 부탁 드리겠습니다.
human
네, 그러면 이거 가지러 오시는건가요?
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네, 그렇습니다. 그리고 회수된 상품의 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점  양해 부탁드립니다.
human
네, 그럼 언제 가지러 오나요?
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회수는 안내 드린대로 다음 날부터 해서 평일 기준으로 사일에서 오일이기 때문에 다음 주 정도에 회수가 진행될 겁니다.
human
네, 혹시 경비실에 놔둬도 되나요?
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네, 알겠습니다. 그럼 경비실에서 회수 진행할 수 있도록 배송 메세지 남겨놓도록 하겠습니다.
human
아, 감사합니다.
gpt
네, 더 문의 사항은 없으실까요?
human
네, 없어요.
gpt
네, 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 감사합니다.