gpt
OO쇼핑 OOO 입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 여기서 상품을 주문했는데 문의 좀 할게요.
gpt
네 고객님 정보 확인 후 도와드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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전화 주신 고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
네 저는 OOO 입니다.
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네 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
전화번호는 OOO OOOO OOOO입니다.
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확인 감사합니다. 어떤 주문 상품 문의이십니까?
human
십삼일 날 주문한 바지 교환하고 싶어요.
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네 고객님 십삼일 날 주문하신 닉스 컬러 데님 3종 상품 맞으십니까?
human
네 맞아요.
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네 고객님 혹시 교환하시려는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
네 사이즈가 좀 작게 나왔네요.
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네 그럼 실례지만 배송받은 상품 택 제거 및 외부 착용 세탁은 없으십니까?
human
네 없어요.
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고객님 변경 원하시는 사이즈 확인 부탁드립니다.
human
이십팔 사이즈에서 이십구 사이즈로 교환해주세요.
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네 고객님 교환 접수 해드리겠습니다.
human
네
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기존에 배송 받으셨던 경기도 안성시 OOO로 이하 주소 확인 부탁 드리겠습니다.
human
OOO아파트OOO동 OOO호 입니다.
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확인 감사합니다. 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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택배 기사님이 드리는 인수증 고객님께서 한달 동안 보관 부탁드립니다.
human
아 그럴게요.
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교환 상품은 업체로 입고 검수 후 상품 준비하여 발송되십니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
교환 접수 완료되셨고요. 고객님 더 문의할 사항 있으십니까?
human
없습니다.
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저는 OO쇼핑 OOO였습니다.
human
네 감사합니다.