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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 제가 비회원으로 주문을 했는데요 상품을 받아보니 사이즈가 안 맞아서 교환 요청할려고 그러거든요.
gpt
아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 주문하실 때 입력하셨던 성함과 전화 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이구요.
gpt
네 ㅇㅇㅇ 고객님. 전화 번호 말씀 부탁드립니다.
human
그리고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님께서 주문하신 상품이 팔월 사일에 결제하셨던 월드컵 여성 슈퍼라이트 운동화 네이비 이백삼십오 상품 맞습니까?
human
맞아요.
gpt
네 확인 감사합니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
gpt
네 기다려주셔서 감사합니다. 고객님 주문하신 상품 사이즈 어떻게 원하시나요?
human
이백사십으로 해주세요.
gpt
아 고객님 이백사십은 안타깝게도 지금 재고가 없어서 교환 접수는 불가합니다.
human
아 그럼 환불해주세요.
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네 고객님 그러면 반품으로 도움드릴텐데요 몇가지 확인 후 도움 드리겠습니다. 실례지만 배송받으신 상품 택 제거나 외부 착용하셨습니까?
human
아뇨 그런 건 아니에요.
gpt
네 확인 감사합니다. 고객님 회수 주소지는 전남 진도군 ㅇㅇ읍 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ번지요.
gpt
감사합니다. 배송 받으셨던 주소로 회수해 드리고 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 일주일 내에 방문하여 수거할 예정입니다. 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월 간 보관 부탁드립니다.
human
아 알겠습니다.
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그리고 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 일주일 안에 취소됩니다.
human
네 알겠습니다.
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그리고 회수된 상품이 누락 훼손이 있을 경우 반품이 불가한 점 미리 안내 드리니 양해 부탁드립니다.
human
네.
gpt
네 반품 처리되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
없어요.
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감사합니다. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네 감사합니다.