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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.

human
여보세요.
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예. 안녕하십니까  무엇을 도와드릴까요?
human
예 신발 산 게 너무 커 가지고 한 치수 줄여서 교환할라 그러는데요. 
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아 그러십니까?
human
네.
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 우선 고객님 정보 확인 후에 도움드리겠습니다. 성함과 연락처 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
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 예 고객님 소중한 정보 확인 감사합니다.  말씀해 주신 상품이  팔월 사일 구매하신 상품입니까? 
human
네. 맞아요. 
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플로쥬 남성 소가죽 스트랩 샌들 이만 구천원 블랙 이백 오십 오  상품 맞습니까?
human
네. 맞습니다. 이백 오십으로 교환하고 싶어요.
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그러면 블랙 이백 오십 으로 말씀 이신거죠? 
human
네. 그거면 맞을 거 같아요.
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그러십니까? 잠시만 기다려주시겠습니까? 고객님 제가 교환 가능한 지 수량 확인해 보겠습니다.  
human
네.
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 네. 기다려주셔서 감사합니다. 고객님 블랙은  교환 가능한 상품으로 확인이 됩니다. 
human
네. 다행이네요.
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실례지만 고객님 제가 몇 가지 확인 후에 처리 도움 드리겠습니다.  
human
네. 알겠습니다.
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고객님께서 받으신 상품의 택을 제거하거나 외부 착화 하거나 세탁하지 않으신 게 맞습니까?
human
오늘 와서 신어보고 바로 전화한 거예요.
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그러십니까? 고객님 확인 감사합니다.  처리 중입니다.  잠시만 기다려주시겠습니까 ?
human
네.
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고객님 기다려주셔서 감사합니다.  블랙 이백 오십 사이즈로 교환 진행하겠습니다.  
human
네.
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저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 이 상품은 기존 배송 받으셨던 경북 포항시 남구 ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ 예요.
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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ 맞습니까?
human
 네. 맞아요.
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 네. 확인해 주셔서 감사합니다.  회수와 배송은 동일한 곳으로 진행해 드리겠습니다. 
human
네.
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 상품을 받으신 그대로 포장해 주시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외한 사일 에서 오일 내 방문하여 수거할 예정 이며 배송도 일요일과 공휴일을 제외하면 평균 삼일 정도 소요 될 예정입니다.
human
 네
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 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관을 부탁 드립니다.
human
 예 아 예 이제 뭔 말인 줄 알겠네.
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 네. ㅇㅇㅇ고객님.  회수된 상품의 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네. 잘 알겠습니다.
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교환 접수되었습니다.  고객님 더 문의 할 사항 없습니까 ?
human
네. 없습니다.
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함께 해주셔서 감사합니다. 내일도 함께하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 였습니다.
human
네. 수고하세요.