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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 주문 확인을 해주세요.
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네, 정보 확인 후에 도와드리겠습니다. 성함과 연락처 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ입니다.
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네, 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네, 확인 감사합니다. 주문하고 배송 받은 상품이 맞습니까?
human
네.
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혹시 사이즈 교환입니까?
human
제가 주문 확인을 해달라고 했잖아요. 오늘 도착은 했거든요.
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아 그러십니까? 고객님께서 주문하신 상품은 칠월 이십육일 주문이 되었습니다.
human
네, 그거 맞아요.
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칠월 이십팔일 날 배송 완료가 된 걸로 확인되고 있습니다.
human
네, 제가 뜯어 봤는데 사이즈가 조금 커요. 디자인은 마음에 드는데 삼십육으로 좀 바꿨으면 해서요.
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아 그러십니까? 고객님 칠일 안이 배송 받은 날을 제외하고 칠일 이기 때문에 혹시 칠월 이십육일 날 주문한 상품 아닙니까?
human
음, 잘 모르겠어요.
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네, 고객님 삼십팔 사이즈는 이십육일 날 주문이 되어 있습니다.
human
아 예, 그러면 교환 좀 해주시면 감사하겠습니다.
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네, 그러시면 교환 가능한지 확인해 드리겠습니다. 배송 받은 상품 택 제거하시거나 혹시 사용은 하셨습니까?
human
아니요.
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네, 사이즈는 삼십팔 사이즈 받으셨는데요. 삼십육 사이즈로 교환 도와드리면 될까요?
human
네, 맞아요.
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네, 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠습니다.
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네, 기다려 주셔서 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 기존에 배송 받으셨던 주소가 경기도 용인시 수지구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ 이하 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
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네, 확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행하도록 하겠습니다. 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 삼일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네, 잘 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
네.
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회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내드리니 양해 부탁드립니다.
human
아 네, 알겠어요.
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더 문의할 사항 있으십니까?
human
네, 없는 것 같아요.
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.