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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요.
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무엇을 도와드릴까요?
human
안녕하세요 저번에 바지가 사이즈가 안 맞아서 교환을 했는데 다시 또 반품을 해야 되는데요. 
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아 그러십니까 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
네
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고객님 성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ
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네 전화 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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예 고객님 소중한 정보 확인 감사합니다 교환 받으신 상품이 어떤 상품이신가요?
human
라운딩 팬츠인데요.
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네 칠월 십이일 날 주문하셨던 밀라숀 남성 올데이 클래식 라운딩 팬츠 삼종 보스턴백 세트 삼십육 사이즈 맞습니까?
human
맞아요
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네 삼십육으로 주문하셨다가 삼십팔로 교환하셨네요?
human
네
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그리고 다시 또 교환 한번 더 하셨네요?
human
삼십육에서 삼십팔로 교환한 건데요.
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네 한번 취소를 하셨다 다시 삼십팔로 교환 처리되셨네요.
human
네 맞아요.
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근데 이번에는 조금 길단 말씀이세요?
human
내가 허리는 맞는데 엉덩이 부분이 안 맞네요.
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네 그러세요 고객님 몇가지 확인 후 반품 처리 도와드리겠습니다 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다 그럼 처리 도움 드리겠습니다 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네
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예 고객님 기다려주셔서 감사합니다 그럼 반품 처리 도와드리겠습니다.
human
네 그래요.
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기존에 배송 받으셨던 경기도 평택시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ길 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네 확인해 주셔서 감사합니다 그럼 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네 알겠어요.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 그러죠.
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회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다. 
human
네 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
제가 저번에도 오실 때 꼭 전화를 달라고 말씀을 드렸는데 그 기사분이 그 못 들었다고 얘기하세요. 
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아 그러세요.
human
예 오실 때 전화 주셔야지 제가 물건을 갖고 나갈 수 있지않겠습니까.
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네 배송 메시지에 그럼 저희가 남겨 드리겠습니다. 
human
네 전화 좀 부탁드리구요.
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네 알겠습니다.
human
환불이 언제쯤 들어 오나요?
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네 고객님 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네
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고객님 기다려주셔 감사합니다 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일을 제외하고 삼사일 안에 취소됩니다. 
human
상품을 저희가 이제 보내준 다음에 삼사일이요?
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상품이 업체로 정상적으로 회수되어서 입고가 돼서 확인 후에 주말 공휴일을 제외하고 삼사일 안에 카드 취소 처리가 됩니다.
human
네 배송비는 따로 있나요?
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따로 없습니다.
human
예 알겠습니다.
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네 더 문의할 사항 없습니까?
human
기사분이 전화 좀 해주고 오시라고 전해주세요. 
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네 알겠습니다 반품 처리되었습니다.
human
네
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ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.