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행복을 드리는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 안녕하세요.
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네, 고객님. 무엇을 도와드릴까요?
human
예, 며칠 전에 신발을 구매했는데요. 사이즈가 안맞아서 교환할려고 하거든요.
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네. 고객님 정보 확인 후에 도움드리겠습니다.
human
예, 알겠습니다.
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고객님 성함 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이요.
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네, 핸드폰번호도 확인부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네, 확인 감사합니다. 주문하신 상품이 구월 십삼일 날 주문하신 플로쥬 남성 소가죽 스티치 로퍼 사만 구천원 상품 블랙 이백오십오 사이즈맞습니까?
human
네, 맞아요.
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사이즈는 어떤걸로 교환하시게요?
human
이백오십으로요.
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네, 이백오십 사이즈로 교환 도와드리겠습니다.
human
예, 감사합니다.
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잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네, 알겠습니다.
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고객님. 기다려주셔서 감사합니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
예, 알겠습니다.
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네, 고객님. 경기도 시흥시 ㅇㅇㅇ 이하 주소가 어떻게 되십니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇ이요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 상품회수도 배송과 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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네, 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네, 알겠습니다.
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네 회수된 상품의 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네. 알겠습니다.
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혹시 택을 제거하시거나 외부 착화하셨습니까?
human
아니요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없어요.
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예, ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네, 수고하세요.