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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
오늘 푸마 남성 에어스킨을 받았는데 사이즈가 너무 작게 나와서요.
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네 그러십니까? 사이즈 교환 도와드릴까요?
human
네 그렇게 해주세요.
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고객님 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 고객님 성함과 연락처 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 확인 감사합니다. ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다. 말씀하신 상품이 푸마 남성 에어스킨 네오 드라이셔츠 사종 맞습니까?
human
네 맞아요. 
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고객님 사이즈가 작으시다고요?
human
네 맞아요.
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고객님 그러시면 백 사이즈로 교환해 드리면 될까요?
human
네 그렇게 해주세요.
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실례지만 배송받은 상품 택 제거나 외부 착용하셨나요?
human
그냥 옷이 맞는지 입어만 봤어요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 교환 처리 도움드리겠습니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
네 그렇군요.
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기존에 배송받으셨던 경기 시흥시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네 맞아요.
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이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
네 그렇게 해주세요.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 평일 기준 사일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정입니다.  
human
네.
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배송 또한 평일 기준 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다. 
human
네 알겠습니다. 
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네 알겠습니다. 
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더 문의할 사항은 없습니까?
human
네 없어요.
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네 교환 처리되었습니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다. 
human
네 수고하세요.