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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
오늘 옷 배송 받았는데 너무 커서 사이즈 교환하려고요.
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아 그러십니까? 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함하고 연락처 확인 부탁드리겠습니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 교환하시려는 상품이 어느 상품입니까? 
human
임페리얼 웜패딩이요.
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고객님 임페리얼 여성용 웜패딩 세트 맞습니까?
human
네 맞습니다. 
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네 교환 처리 도움 드리겠습니다. 실례지만 교환하시려는 사유는 어떻게 되십니까? 
human
사이즈가 커가지고 한 치수 작은 걸로 변경할려고요. 
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아 그러십니까? 블랙 백 사이즈 주문 주셨는데 혹시 모르니 구십오로 가능한지 확인해 보겠습니다. 
human
네 알겠습니다. 
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블랙으로 구십오 교환 가능합니다. 처리 도움 드리겠습니다. 고객님 실례지만 배송 받으신 상품 택 제거나 외부 착용은 따로 없으신 거 맞습니까?
human
네 없어요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 처리 도움 드리겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 알겠습니다.
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기다려주셔서 감사합니다. 기존에 배송 받으셨던 서울시 은평구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드리겠습니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내로 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다. 
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다. 
human
보관할게요.
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새로운 상품 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다. 
human
네 알겠습니다. 
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더 문의할 사항 없습니까
human
아 네 없어요.
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네 고객님 교환 처리되었습니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다. 
human
네 감사합니다. 