gpt
안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
반품 좀 하려고요.
gpt
네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
네, 고객님 지금 주문 하신 상품 그가 사만 테이프 와이드 그릴 맞습니까?
human
맞아요.
gpt
고객님 이 상품 흠집이 있으셔서 교환으로 한 번 배송 받으셨는데요?
human
네, 근데 또 똑같네요.
gpt
고객님 교환 받은 상품이 똑같이 또 흠집이 있어서 반품하신다는 겁니까?
human
네.
gpt
 고객님 이거는 흠집이 있는 상품이라서 배송비가 발생이 되지 않을 거 같지만 우선은 반품으로 접수 처리를 하게 저희도 업체에 확인을 해봐야 되서 내일 다시 연락드려도 될까요?
human
네.
gpt
죄송합니다. 고객님께서 반품하시는 사유를 다시 한 번 말씀 부탁 드립니다.
human
코팅에 계속 흠집이 있는 상태로 와요. 
gpt
네, 확인 감사합니다. 고객님 제가 확인하고 내일 연락 드리겠습니다.
human
네, 알겠어요.
gpt
네, 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
예.