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행복을 다하는 ㅇㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ 입니다.
human
 여보세요?
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 무엇을 도와드릴까요? 
human
 네, 스케쳐스 주문했는데 한 치수 작은 걸로 교환하면 안 될까요? 
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그렇습니까?
human
허리가 커요.
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네, 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.  성함 말씀해 주시겠습니까? 
human
ㅇㅇㅇ 이요.
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 전화 번호 확인 부탁드리겠습니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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 소중한 정보 확인 감사합니다.   팔월 삼일에 주문하신 스케쳐스 썸머 에어 쿨 레깅스 삼종, 네이비, 라지 사이즈 맞습니까? 
human
 네, 맞아요.
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 네이비, 미디움으로 교환을 도와드릴까요? 
human
 네, 맞교환 해도 될까요? 
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 제가 몇 가지만 확인하고 처리 도움 드리겠습니다.  죄송하지만 상품 택을 제거하거나 외부 착용을 하셨습니까? 
human
아니요.
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 확인해 주셔서 감사합니다.  고객님 저희 ㅇㅇㅇ 쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
 그래요? 
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 예, 그렇습니다.  기존에 배송 받으셨던 서울 성동구 ㅇㅇㅇㅇ 확인 됩니다. 이하 주소 확인해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇㅇㅇ.
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네, 확인해 주셔서 감사합니다.  ㅇ층이 맞습니까? 
human
네, 맞아요.
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 택 제거나 외부 착용 안 하셨다 말씀하셨고요. 
human
네, 그래요.
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교환 진행 도와드리겠습니다.  회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
 네, 안녕히 계세요.
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 ㅇㅇㅇ 고객님 아직 안 끝났습니다.  상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사오일 안에 방문해서 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 소요될 예정입니다. 
human
네.
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 수거 기사가 드리는 인수증 일 개월간 보관 부탁드리겠습니다.  다만 회수된 상품의 누락 및 훼손 여부에 따라 교환 어려울 수 있는 점 사전에 안내드리며 양해 부탁드립니다. 
human
네, 알겠습니다.
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 고객님 더 문의할 사항 없습니까? 
human
 네, 없어요. 
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 네, 교환 처리 완료되었습니다. 
human
네, 수고하세요.