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저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 안녕하세요.
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네 안녕하십니까? 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
아 네 제가 샌들을 시켰는데 이백 이십오가 맞지 않아서 이백 삼십으로 교환해 달라고 연락드렸습니다. 
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아 네 그러십니까? 정보 확인 후에 교환 처리 도움드리겠습니다.
human
네 알겠어요.
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네 성함과 핸드폰 번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고요.
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네 고객님 핸드폰 번호 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 고객님 소중한 정보 확인 감사합니다. 말씀해 주신 상품이 칠월 삼십일 날 주문해 주신 플로쥬 소가죽 엔젤 컴포트 샌들 핑크 이백 이십오 사이즈 확인되고 있습니다.
human
네 맞아요.
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네 실례지만 배송 받으신 상품 따로 택 제거나 외부 착화는 없었습니까?
human
네 없어요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 교환하시고자 하는 사이즈가 그러면 동일 색상 핑크에 이백 삼십이십니까?
human
네 맞습니다.
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네 핑크 이백 삼십 교환 처리 도움드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네 그렇군요.
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기존에 배송 받으셨던 강원도 고성군 ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 상품 받으신 그대로 포장해 주시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일이내 방문하여 회수할 예정 이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다.
human
네 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 한달간 보관 부탁드립니다.
human
네 그럴게요.
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네 교환 처리되었습니다.
human
예 감사합니다.