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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 수고하십니다. 
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감사합니다 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 물품을 받았어요. 
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네 고객님.
human
이름이 ㅇㅇㅇ이에요. 
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네 전화 번호도 말씀 부탁 드립니다. 
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다 무엇을 도와드릴까요? 
human
아 바지를 받았는데요 남성 거는 괜찮은데 여성 뭐 블루색 있잖아요 그 짙은 색깔이 좀 밀려있어요. 
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아 그러십니까.
human
아 또 이십사로 했는데 허리가 작아요 두개 사이즈는 허리가 맞거든요. 
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아 그래요? 
human
네 그래서 좀 메모해 놓으셔가지고  그게 안 묻어 있는 거 하고 또 하얀 바지는 허리가 정 사이즈로 된 거 좀 해 주십시오. 
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일단은 고객님 그러면 교환 접수해드릴까요? 
human
네 그래요.
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일단은 정보 확인 후 도와드리겠습니다 고객님께서 주문하신 에이씨피 여성 썸머 라이트진 삼종 말씀하시는거죠. 
human
네 맞네요.
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 고객님 이거 전체 교환을 할 거에요.
human
아 그래야 되나요 부분이 안되나보네요.
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네 그렇습니다 고객님 혹시 택 제거하셨거나 외부 착용은 안 하셨습니까?
human
네 오늘 금방 받았어요. 
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확인 감사합니다 사이즈를 그럼 이십육으로 다시 한번 해드릴까요? 
human
네 사이즈는 그렇게 해주시구요 그거 회사에 좀 확인 좀 해 주시라고요 또 그게 오면은 그럼 또 보내야 된다는 거잖아요. 
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네 맞아요 고객님 그러면 그 포장지에 상품 포장하실 때 에이포 용지 같은 종이에다가요.
human
네 그러고요.
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어떤 부분은 물품에 오염 물질 묻어 있고 화이트 색상은 사이즈가 다르다고 좀 적어 가지고 같이 포장 좀 해주시겠습니까? 
human
네 그렇게 해야겠네 알겠습니다. 
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네 감사합니다 잠시만 기다려주시겠습니까. 
human
네
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고객님 받으셨던 주소 확인하겠습니다 부산시 북구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁 드립니다. 
human
네 북구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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확인해주셔서 감사합니다 고객님 배송 받으셨던 주소로 회수 해 드리겠습니다. 
human
네
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상품 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정 이며 배송 또한 일요일 공휴일을 제외하고 삼에서 오일이 소요될 예정입니다. 
human
네 알겠습니다.
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그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다. 
human
네 그럴게요.
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다만 회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다. 
human
네 알겠어요.
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더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 없습니다.
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네 교환 처리되었습니다. 
human
네 감사합니다.
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네 감사합니다 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
제 수고하세요.