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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 주문한 상품이 왔는데 반품하고 싶어요.
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아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 처리 도와드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호가 어떻게 되십니까?
human
ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네 고객님 반갑습니다. 반품하시고자 하는 상품이 어떤 상품이십니까?
human
아 레깅스 같은데 이름을 모르겠어요.
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이 그러십니까? 제가 조회해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네 알겠어요.
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네 고객님 기다려 주셔서 감사합니다. 반품하시려는 상품이 팔월 이십일 주문하신 마모트 썸머 하트 라인 핏 레깅스 오종 세트 가 맞습니까?
human
네 그거 맞아요.
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네 실례지만 반품하시는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
사이즈가 맞지 않아서요.
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아 그러십니까? 안타깝지만 반품 접수해드릴 텐데요. 상품 받으시고 택을 제거하거나 일상 착용은 하지 않으셨나요?
human
네 아무것도 안 했어요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 상품 회수할 주소가 서울시 중랑구 ㅇㅇ길 ㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 입니다.
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네 상품 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일안에 말씀하신 주소에서 수거 진행해드리겠습니다 
human
네 알겠습니다.
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네 그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 한 달간 보관 부탁드리고요. 결제하신 카드 취소는 상품 수거되어 업체 확인 후 평일 기준 삼일에서 사일 이내 가능합니다.
human
예 감사합니다.
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네 그리고 회수된 상품 확인 후 상품 상태에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 사전에 안내드리니 양해 부탁드리겠습니다.
human
네 알겠어요.
gpt
네 고객님 더 문의하실 사항 있으십니까?
human
아니요. 없습니다.
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네 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 고마워요.