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안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
전에 샀던 휴대폰 거치대 때문에요.
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네 고객님 어떻게 도와드릴까요?
human
제품이 불량인것 같아요. 아무리 해도 안되요.
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네 고객님 정보 확인 후 도움드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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고객님 성함 말씀 해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ입니다.
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전화번호도 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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고객님 생년월일 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ년 ㅇㅇ월 ㅇㅇ일이요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 지난번에 불량 접수 하셨네요. 업체에서 연락이 왔었나요?
human
연락이 안와서 전화드린 거예요.
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네 불편을 드려 죄송합니다. 그러면 고객님 사용을 하다가 안되시는 건가요?
human
네 받아서 첫날 바로 안되는 거예요. 충전이 안돼요.
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그러시면 고객님 교환을 원하십니까?
human
네 교환해주세요.
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네 고객님 현재 주말이라 해당 업체가 쉬기 떄문에 제가 월요일 중으로 다시 한번 연락드리도록 하겠습니다. 
human
교환이 오래걸리면 반품해주세요. 
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어차피 다 업체에 확인하고 연락드리는 거라 교환 반품 다 똑같아요. 
human
그러면 교환 요청을 하는데 좀 빨리 해주세요.
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네 고객님 불편을 드려 죄송합니다. 월요일에 연락드리겠습니다.
human
네 빨리해주세요.
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네 고객님 더 문의할 사항 없으십니까?
human
없어요.
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네 감사합니다. ㅇㅇㅇ이였습니다.
human
수고하세요.