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행복을 다하는 ㅇㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ입니다.
human
 여보세요? 
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 네, 안녕하세요?  고객님 무엇을 도와드릴까요? 
human
주문 상품을 받았는데 작아서요.
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그러십니까?  불편드려 죄송합니다.  정보 확인 후 빠르게 도와드리겠습니다.  전화 주신 고객님 성함과 연락처를 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ 입니다.
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 휴대폰 번호도 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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 소중한 정보 감사합니다. ㅇㅇㅇ 고객님 반갑습니다.  문의하신 상품 다시 말씀해 주시겠습니까?
human
방송 중인 상품이예요.
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 그러십니까?  칠월 삼십일 날 주문했던 팜스프링스 남성 데일리 카라티셔츠  백 오 사이즈 맞습니까?  
human
 예, 맞아요.
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 사이즈 교환으로 도와 드리겠습니다.  사이즈가 작다는 부분이시면은 사이즈 한 치수 크게 진행해 드릴까요?
human
예, 그렇게 해 주세요.
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 백 사이즈 괜찮으십니까? 
human
맞아요.
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 실례지만 수령하신 상품은 택 제거나 외부 착용하셨습니까? 
human
사이즈 확인  차 입었습니다.
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 예, 밖에 입고 나가셨나요? 
human
아니요.
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 네, 확인해 주셔서 감사합니다.  ㅇㅇㅇ 쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.  기존에 상품 수령하셨던 주소는 인천 ㅇㅇㅇ구 ㅇㅇ동 ㅇㅇ ㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 몇 호 십니까? 
human
ㅇㅇㅇ호요.
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 확인해 주셔서 감사합니다.  회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.  상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 평일 사오일 내로 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 소요될 예정입니다. 
human
 보내준다고요? 
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 네, 교환 상품 말씀드리는 겁니다. 
human
 예, 알았어요. 
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 고객님 상품에 대해서 다만 해당 상품 회수 상태에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁드립니다. 
human
회수 후 배송인가요?
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 배송이 먼저 될 수가 있고, 먼저 회수가 될 수 있는 부분이라 방문 전에 연락 드린다는 말씀입니다.교환 접수 도와드렸습니다. 
human
 칠일 이내 오신다고요? 
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 회수는 빠르면 내일부터 올 수 있습니다. 평일 사오일 이내로 회수 이루어지고 배송은 삼일에서 오일 안으로 수령 가능합니다. 
human
주소지 변경할 수 있나요?
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 주소 변경 가능합니다.  주소 변경하시겠습니까? 
human
 예, 그럴게요. 
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잠시만 기다려 주시면 다시 접수해 드리겠습니다.  고객님 배송과 회수 주소지를 모두 변경하시겠습니까? 
human
네, 맞아요.

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 받으실 번호 고객님 성함으로 진행 도와드려도 되겠습니까? 

human
 예. 
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 변경 주소 말씀해 주시면 바로 입력하겠습니다. 
human
 네, ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ.
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ㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇ ㅇㅇㅇㅇ, 도로명 주소가 ㅇ ㅇㅇㅇㅇ가 맞습니까?
human
네., 맞아요.
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 말씀하신 주소에서 배송과 회수 접수해 드렸습니다. 더 문의할 사항 없습니까? 
human
네, 없습니다.
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접수되었습니다. 행복을 다하는 ㅇㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네, 수고하세요.