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ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 남성 샌들을 샀는데요. 사이즈가 너무 커서 교환 좀 하고 싶은데요.
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고객님 먼저 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 팔월 오일에 주문하신 상품이 플로쥬 남성 소가죽 스트랩 샌들 브라운 이백 칠십 오 사이즈 맞으십니까?
human
네. 맞아요. 이백 칠십으로 바꿔 주세요.
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고객님 브라운 이백 칠십으로 교환 진행 해 드리겠습니다. 
human
네.
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고객님 실례지만 상품의 택 제거나 외부 착화 하셨습니까?
human
아니요.
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확인 감사합니다. 고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환이 어려운점 양해 부탁 드립니다.
human
네. 알겠어요.
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고객님 상품 받으신 주소가 서울 광진구 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇ길 ㅇㅇ동 ㅇㅇ빌라 ㅇㅇㅇ호요.
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고객님 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사님께서 주말 공휴일 제외 사일에서 오일 이내 방문하여 수거 하실 예정입니다. 수거 기사님께서 주시는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네. 
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배송도 주말 공휴일 제외 삼일 이내로 배송 됩니다.
human
네. 알겠어요.
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고객님 회수된 상품이 누락 및 훼손시 교환이 불가한 점 양해 부탁 드립니다.
human
네.
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고객님 교환 처리 되셨습니다. 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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저는 상담원 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하세요.