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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요.
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네 롱패딩 주문했는데 사이즈가 너무 커가지고 바꿀려구요.
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아 그러십니까? 정보 확인 후 처리 도움드리겠습니다. 성함과 전화 번호 확인 부탁드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ이구요 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ번요.
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네 확인해주셔서 감사합니다. 문의하시는 상품이 팔월 이십칠일 주문하신 마리끌레르비즈 리버시블 퀄팅 롱패딩 카키 칠칠 맞습니까?
human
네 맞아요.
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아 근데 반품 접수하셨나요?
human
네 그런데 교환할려구요.
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그럼 반품 취소하고 교환 접수해드릴게요.
human
네 감사합니다. 
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그럼 사이즈는 몇으로 교환해 드릴까요?
human
육육요.
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네 알겠습니다. 실례지만 상품 택 제거나 외부 착용 세탁하신 부분 없으시구요?
human
네 없어요.
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네 알겠습니다. 저희 ㅇㅇㅇㅇ은 맞교환 처리는 어렵습니다.
human
아 그럼 따로 진행되겠네요.
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네 그렇습니다. 그리고 교환할 주소지 경남 거제시 ㅇㅇ로 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ 아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네 확인 감사합니다. 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다. 
human
네 알겠습니다.
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네 그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 한달간 보관 부탁드립니다.
human
네 그리고 경비실에 맡겨둘게요.
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아 그러시겠습니까? 그러면 저희가 기사분들께 메모하여 전달하도록 하겠습니다. 
human
네 감사합니다.
gpt
네 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
gpt
네 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ였습니다.
human
수고하세요.