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OO쇼핑 OOO 입니다.
human
며칠 전에 두 개 세트를 주문했는데 한 개만 왔어요. 확인해 주세요.
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네 고객님 정보 확인 후 도와드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
OOO 입니다.
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네 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
전화번호는 OOO OOOO OOOO입니다.
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확인 감사합니다. 어떤 주문 상품 문의이십니까?
human
네 까사앤지오 통째로 빨아쓰는 베개 두 개 세트 주문했는데 한 개 세트만 왔어요.
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고객님  우선 오월 십칠일 날 주문하신 상품이 교환 신청돼 있으신 걸로 확인되시거든요.
human
네 맞아요. 아까 전화하니 기존 받을 거 다시 돌려보내고 새 제품을 보내주신다고 하는데요.
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네 고객님 그렇게 처리되십니다.
human
그런데 저는 그냥 불편해서 반품 신청 하려고요.
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네 알겠습니다. 반품 접수 도와드리겠습니다.
human
네 그렇게 해주세요.
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고객님 상품 회수지 확인하겠습니다. 경상남도 창원시OOO로 맞으십니까?
human
네 맞습니다.
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이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
OOO아파트 OOO동 OOO호입니다.
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고객님 혹시 택 제거하시거나 사용하셨나요?
human
아니요.
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상품을 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 삼일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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택배 기사님이 드리는 인수증 고객님께서 한달 동안 보관 부탁드립니다.
human
네 알겠어요.
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상품은 정상적으로 업체에 입고되고 검수 후에 환불될 예정입니다.
human
네 그럼 환불되는데 얼마나 걸리죠?
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환불은 회수된 날로부터 사일에서 오일 이내에 환불되실 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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고객님 주문 시 무통장입금으로 결제하셨는데 환불 받으실 계좌 번호 말씀 부탁드립니다.
human
국민은행 OOOOOO OO OOOOOO 입니다.
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확인 감사드립니다. 통장주는 고객님 본인이십니까?
human
네 맞습니다.
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고객님 반품 접수 완료되셨고요, 다른 문의 사항 더 없으십니까?
human
네 없습니다.
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저는 상담사 OOO였습니다.
human
네 감사합니다.