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안녕하십니까 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 안녕하세요.
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네 저 ㅇㅇㅇ이라고 하는데요. 
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네 고객님.
human
어플로 플로쥬 여성 소가죽 뉴 드라이빙 로퍼 주문해서 받았거든요.
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네.
human
그런데 이게 지금 사이즈가 커가지고 교환을 할 수 있는지 물어보려고 전화드렸어요.
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네 가능합니다. 고객님 정보 확인 먼저 해도 되겠습니까?
human
네.
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네 ㅇㅇㅇ고객님 맞으십니까?
human
네 맞아요.
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네 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이예요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 팔월 이십일 주문하신 플로쥬 여성 소가죽 드라이빙 로퍼 블랙 이백오십 맞으십니까?
human
네 그거 맞아요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 교환하실 사이즈 말씀 부탁드립니다.
human
네 이백사십오로 해주세요.
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네 이백사십오로 교환하겠습니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환이 어렵기 때문에 기사가 방문해서 회수 후 다시 업체에서 발송해 드립니다.
human
네 알겠습니다.
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네 배송 받으셨던 주소 부산시 금정구 ㅇㅇㅇ로 ㅇ 나머지 주소 확인 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 입니다.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
네 그렇게 해주세요.
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네 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 수거 기사가 주말 공휴일 제외 평균 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 그럼 인수증 같은 거 주나요?
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네 고객님 방문 전 수거 기사가 먼저 연락 드린 후 방문하실 거고 인수증은 받으셔서 한달 보관 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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네 그리고 회수된 상품의 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 불가할 수 있다는 점 사전에 안내 드리며 양해 부탁드립니다.
human
네.
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네 고객님 블랙 이백사십오로 교환 처리되었습니다.
human
네 고맙습니다.
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네 더 문의하시고 싶은 사항은 없습니까?
human
네 없습니다.
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네 지금까지 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네 수고하세요.