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ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
human
안녕하세요.
gpt
네 안녕하세요 무엇을 도와드릴까요?
human
문의 좀 드릴게요.
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네 우선 고객님 정보 확인 후에 도움 드리도록 하겠습니다. 
human
예.
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먼저 고객님 성함부터 말씀해 주시기 바랍니다. 
human
ㅇㅇㅇ입니다. 
gpt
네 휴대폰 번호 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 팔월 십구일에 주문하신 상품이 준우젬 십팔케이 목걸이 팔 종 세트 맞으세요?
human
예 맞아요.
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네 무엇을 도와 드리면 될까요?
human
아 팔찌가 있는데요 그게 열리지를 않아서요 교환이 가능할까요?
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아 그러세요?
human
네 이게 아무리해도 열리지가 않는데 무슨 방법이 있는지 모르겠네요.
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음 그러시면 일단 저희가 업체에 문의 해 보고 교환 가능한지 확인한 후에 고객님께 연락을 드리도록 하겠습니다. 
human
아 그렇게 해 주시겠어요?
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네. 그런데 업체 확인 하는 데 하루나 이틀 정도 시간이 걸릴 수 될 수 있습니다. 양해 부탁드릴게요.
human
알겠습니다. 늦더라도 연락주세요.
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아 네. 확인되는 대로 고객님의 핸드폰 번호로 연락드리겠습니다. 
human
고맙습니다. 
gpt
네 고객님 더 문의하실 내용은 없으신가요?
human
예.
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네 그럼 통화 종료하겠습니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.