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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 방금 바지를 받았는데요 사이즈가 너무 커요.
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아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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고객님께서 사월 이십칠일 날 주문하셨던 이동수골프 여성 감탄 프리핏 밴딩팬츠 삼종 삼십이 사이즈가 맞습니까?
human
네 맞습니다.
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그러면 어떤 사이즈로 변경 원하십니까?
human
삼십이요.
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현재 주문하신 상품은 삼십이인데요 삼십으로 변경 도와드리겠습니다.
human
네 그래요.
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배송 받은 상품 택 제거하거나 사용하셨습니까?
human
아니요. 
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수거할 주소지는 배송 받으셨던 울산 중구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ 몇 동 몇 호입니까?
human
ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호요.
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동일한 주소로 회수 진행해 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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배송 또한 일요일과 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요됩니다.
human
네.
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저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 배송과 회수가 따로 진행이 됩니다.
human
아 그렇습니까?
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네. 그리고 택배 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네 보관하겠습니다.
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교환 접수해드렸는데요. 더 문의할 사항은 없습니까?
human
네 없습니다.
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저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네 수고하십시오.