gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
저기 물건이오. 교환하려고 하는데 어떻게 해야 돼요?
gpt
아 그러십니까? 정보 확인 후 교환 도와드리겠습니다. 실례지만 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
gpt
확인 감사합니다. 교환 요청하는 상품 확인 부탁드립니다. 
human
팬티요.
gpt
네 확인해 보겠습니다.  팔월 이일 주문하신 아디다스 썸머 기능성 드로즈 구종 백오 사이즈 상품 맞습니까?
human
네 맞아요. 물건을 받았는데요. 사이즈 한 치수 작게 백으로 교환하려고 합니다. 
gpt
네 알겠습니다. 실례지만 배송 받으신 상품 택을 제거하시거나 일상 착용하셨습니까?
human
아니요.
gpt
예 확인 감사합니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
네 알겠습니다. 
gpt
기존에 배송받으신 서울 양천구 ㅇㅇㅇ동 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
그 주소는 모르고 도로명 주소는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇ층이요.
gpt
확인 감사합니다. 회수도 동일한 주소로 진행해 드리겠습니다. 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네.
gpt
배송 또한 일요일 공휴일을 제외하고 삼일에서 오일 이내에 배송될 예정입니다.
human
네 알겠습니다. 
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다. 
gpt
회수된 상품의 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다. 
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
백으로 교환해 주세요.
gpt
예 알겠습니다. 교환 처리 되었습니다. 감사합니다. ㅇㅇㅇ였습니다. 
human
네 수고하세요.