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안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑 입니다.
human
제가 그 핸드폰 충전기 구매한 것 같은데요. 
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 아 그러세요. 
human
 네  혹시 확인 좀 할 수 있을까요? 
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 네 고객님 정보 확인 후에 주문 내역 확인 도와드리겠습니다. 
human
 네. 
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 고객님 성함 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ요. 
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고객님 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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 확인 감사합니다  말씀하신 상품 칠월 십구일 주문하신 테코미트 무선 충전 슬라이드 거치대 맞습니까? 
human
 그게 한 번 그 자동으로 연결되더니 그 다음부터는 안돼요.
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 아 자동으로 열리는 부분이 자동으로 열리지를 않는다는 말씀이십니까? 
human
 예 한쪽은 아예 그냥 빠져있는 상태고 한쪽은 소리가 나고요.
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 아 그러십니까? 
human
이거 물어보려고  업체로 전화를 지금  삼십 분 이상을 했거든요. 
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 어 고객님 말씀하신 부분 한쪽은 소리가 나고  한쪽은 빠져있다고 하신거 맞습니까?
human
네.
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 한쪽은 빠져있다고 말씀하시는 부분이 핸드폰으로 이렇게 받쳐주는 그 지지대를 말씀하시는 것이 맞습니까?
human
네. 맞아요.
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 네 확인 감사합니다  고객님 말씀하신 부분 업체 측으로 일단 전달을 하고요. 해결 방안에 대해서 고객님 어떻게 처리되기를 원하십니까? 
human
 지금 현재 얼마 안 됐으니까요  교환을 해주시면 감사하죠. 
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 고객님 말씀하신 부분 그러시면 좋은 상품으로 교환 요청 해서 업체 쪽으로 문의 후에 고객님께 다시 연락 드리도록 하겠습니다 
human
 예 근데 왜 여기 전화를 안 받아요? 
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아 전화를 안 받던가요?
human
 네  열한 시부터 그 상담 가능하다고 해서 한시간 가까이를 하면 그 안내 메시지만 나와요. 
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 저 말씀하신 부분도 업체 측에 한번 같이 문의해보도록 하겠습니다. 
human
 네 알겠습니다. 전화가 돼야지 통화를 하지. 부탁 좀 드릴게요. 
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 고객님 아시다시피 업체가 이제 연락이 조금 어렵다 보니까  평일 기준으로 답변 받는 데 하루 이틀 정도 소요  되는 점 양해 부탁 드립니다. 
human
 네 
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 네 감사합니다  더 문의할 사항 없습니까?
human
 네  없습니다.
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  감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.