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저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
사이즈 교환하고 싶어서요.
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네, 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 전화 번호 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이구요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.

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소중한 정보 확인 감사합니다. 주문하신 상품 말씀 부탁 드립니다.
human
팔월 일일에 여성 슬림핏 바지를 주문 했어요.
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네, 그렇습니까?
human
사이즈가 커서 이십 구로 교환 좀 해주세요.
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실례지만 고객님 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까?
human
아니요.
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네, 그럼 이십 구 사이즈로 교환 도와드릴 텐데 잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네, 알겠어요.
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네, 기다려주셔서 감사합니다. 교환 처리 도와드리겠습니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네, 알겠어요.
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일단 회수랑 배송은 배송 받으셨던 부산 사하구 ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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회수랑 배송 모두 동일한 주소지로 해 드리겠습니다.
human
네, 감사합니다
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상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.

human
네, 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리며 회수된 상품이 누락되거나 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.
human
네, 알겠어요.
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말씀해 주신 대로 삼십 사이즈를 이십 구 사이즈로 교환 접수 완료되었습니다.
human
네, 감사합니다.
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더 궁금하신 사항 없으십니까?
human
네, 없어요.
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지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네, 수고하세요.