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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요.
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네 안녕하세요 무엇을 도와드릴까요?
human
오늘 신발이 왔는데 신발이 좀 크거든요.
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그러시면 교환 처리로 도와드릴까요?
human
네 그래주세요.
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네 고객님 정보 확인 후에 신속하게 도움 드리겠습니다 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ
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네 고객님
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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확인 감사합니다 고객님 신발이라고 하셨는데요 칠월 십사일 날 주문해 주셨던 플로쥬 소가죽 엔젤 컴포트 샌들 이만 구천원 핑크 이백삼십 사이즈 맞습니까?
human
네 맞습니다.
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네 고객님 저희가 교환 처리 도와드리겠습니다 실례지만 교환 요청하시는 사유를 다시 한번 여쭤봐도 되겠습니까?
human
신발이 좀 크니까 이백이십오로 해주세요.
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네 색상은 동일한 색상 맞으시구요?
human
네 핑크요.
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네 고객님 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하거나 사용하셨습니까
human
아니요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다 교환하시는 상품에 색상과 사이즈는 색상은 동일하게 핑크 색상으로 안내해 드리고 사이즈 이백이십오 사이즈로 교환 처리해 드리겠습니다. 
human
네 그래요.
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네 고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다 기존에 배송 받으셨던 경상남도 창원시 마산 합포구 ㅇㅇㅇ 로 확인되시구요.
human
네 맞아요.
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이하 주소지 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네 확인해 주셔서 감사합니다 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네 그래요.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 평일 기준 삼일 정도 소요될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 그러죠.
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네 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
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네 교환 처리되었습니다.
human
네
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네 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.