gpt
저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
예 거기서 바지를 구매했는데요.  사이즈가 너무 커서요.
gpt
네 무엇을 도와드릴까요?
human
네 좀 더 작은 사이즈로 교환을 하고 싶습니다. 
gpt
아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
예 이름은 ㅇㅇㅇ이고요 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
gpt
네 소중한 정보 확인 감사합니다. 칠월 십 이일 주문하셨던 남성 올데이 클래식 팬츠 삼종 세트 말씀하십니까? 
human
네 맞습니다.
gpt
아 네 사이즈는 ㅇㅇ으로 주문하셨네요 
human
바지 허리가 팔십 센치더라구요. 육십칠 돼야 되는 거 아닌가요? 
gpt
죄송합니다만 이 상품 허리 사이즈가 제일 작은 사이즈여서요. 
human
아 네 상당히 크더라고요. 
gpt
 네 안타깝지만 몇가지 확인 후 반품 접수 도와드리겠습니다.
human
예.
gpt
고객님 네 실례지만 배송 받은 상품에 택을 제거하시거나 사용하셨습니까? 
human
아니요 택 제거하지 않았습니다.
gpt
 예 감사합니다. 고객님 상품 회수는 경기 용인시 처인구 명지면 초동로 이하 주소 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇ번 길 ㅇㅇㅇ 다시 ㅇㅇ 입니다 
gpt
 네 확인 감사합니다. 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
예 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다. 
human
예.
gpt
예 환불은 본인 계좌로만 가능합니다. 은행명과 계좌 번호 확인 부탁 드립니다. 
human
농협이구요 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
gpt
네 환불은 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일을 제외하고 삼일에서 사일 안에 입금됩니다.
human
네.
gpt
회수된 상품에 불량이나 훼손되었을 경우 반품이 어려울 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.
human
예.
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
gpt
네 반품 처리 되었습니다.
human
예 감사합니다.
gpt
네 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.