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저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
네 제품을 좀 반품하려고요. 
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아, 그러십니까? 정보 확인한 후에 도움 드리겠습니다. 성함 전화 번호 말씀 부탁 드리겠습니다. 
human
ㅇㅇㅇ이구요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 실례지만 반품하신 상품 말씀 부탁 드리겠습니다. 
human
남성 바지요.
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잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네, 알겠어요.
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네, 기다려주셔서 감사합니다. 칠월 이십칠일 주문하셨던 세미와이드 텐셀 데님 이종 제품 맞습니까? 
human
네, 맞아요.
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네, 고객님 실례지만 반품하시려는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
사이즈를 교환 했는데도 바지가 너무 커서 못 입겠어요.
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아, 그러십니까? 실망을 드려 죄송합니다. 실례지만 받으신 상품 태그를 제거하시거나 외부에서 착용하진 않으셨습니까? 
human
네.
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주소지가 강남구 ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내로 방문해서 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리며 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일을 제외하고 일주일 이내로 취소되는 점 양해 부탁 드리겠습니다. 
human
네, 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없으십니까?
human
네, 없어요.
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지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네, 수고하세요.