gpt
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요.
gpt
네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
예 이 상품 교환랄려구요.
gpt
네 우선 고객님 정보 확인 후에 상담 도와드리겠습니다. 성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네 휴대폰 번호가 공일공에 몇번입니까?
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네 소중한 정보 확인 감사드립니다. 고객님 주문하신 상품명 확인 부탁드립니다.
human
남성용 매쉬 자켓 이종요.
gpt
네 팔월 십사일 주문하신 브룩힐스 여름 매쉬 자켓이시죠?
human
네 맞아요.
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네 백 사이즈로 주문하신 상품 맞습니까?
human
네 그거 맞아요.
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네 그럼 고객님께서 하실 사이즈 확인 부탁드립니다.
human
구십오 할 건데 구십오랑 백이랑 차이가 크게 나나요?
gpt
평균 사이즈 차이로 보시면 됩니다.
human
그럼 구십오로 할게요.
gpt
네 구십오 사이즈로 교환 처리 도와드리겠습니다. 실례지만 고객님 택 제거나 사용하시지는 않았습니까?
human
아니요.
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네 확인 감사합니다. 저희는 맞교환 처리가 어렵습니다. 배송지 주소가 김해시 ㅇㅇ로 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 회수도 동일한 주소지로 진행해 드리겠습니다.
human
아 네.
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상품 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 일주일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외 평일 기준 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다. 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월 간 보관 부탁드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 그리고 회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 미리 안내드리니 양해 부탁드립니다.
human
아 네.
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네 더 문의할 사항은 없습니까?
human
네 없어요.
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네 교환 처리되었습니다. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네 수고하세요.