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안녕하십니까?ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 수고 많으십니다.
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네 제가 데님 삼종으로 신청했는데 물건을 받아보니  두개가 같은거고 하나만 다른거예요.
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 아 그러십니까? 삼종인데 같은 상품이 두개 있다는  말씀이시네요.
human
네 그렇죠.
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 제가 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 
human
네
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고객님 성함 먼저 말씀 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ입니다.
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전화 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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 소중한 정보 확인 감사합니다. 피플 프레임 썸머 데님 삼종 맞습니까?
human
네
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    색상이 라이트 인디고 미디움 인디고 다크 인디고 이렇게 세개가 나가야 되는데 혹시 어떤게 같은건지 알 수 있을까요? 
human
 다크 인디고가 없구요. 라이트 인디고 하나 미디움 인디고가 두개있네요.
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 아 네 고객님 불편드려 죄송합니다.  그러시면 이게 부분 교환이  어렵다 보니 혹시 괜찮으시면  전체 교환을 다시 한번 진행해드려도 괜찮을까요?
human
네 그래주시면 감사하죠.
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  아무래도 사람이 확인하다 보니 포장 과정에서 문제가 있었던 것 같습니다  죄송합니다. 
human
네
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고객님 사이즈는 맞으십니까?
human
네 사이즈는 맞을것 같네요.
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 그러면 사이즈는 동일하게 해서 저희가 교환 진행하도록 하겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네
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 기다려 주셔서 감사합니다. 고객님 상품 받을 주소는  제주시 ㅇㅇㅇ 나머지 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ길 ㅇㅇㅇ다시 ㅇㅇ번지요.
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네 확인 감사합니다.  안타깝지만 ㅇㅇ 쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
아 네 알겠어요.
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 상품 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사오일내로 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네
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네 그리고  수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다. 
human
알겠습니다.
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
없습니다.
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교환 처리 되었습니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.