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반갑습니다. ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
네 수고하십니다.
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네 고객님 감사합니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
 예 지금 이 상품 교환이 가능한지 여쭤볼려 그러는데요. 
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 네 고객님 정보 확인 후에 제가 바로 도움드리겠습니다. 
human
예 ㅇㅇㅇ인데요.
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네 감사합니다.  고객님 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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 네 확인 감사합니다  네 혹시 어떤 상품 교환 문의 주시는 겁니까? 
human
 네 그 텀블러 샀는데. 하나가 안돼요.
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 네 고객님 혹시 시 월 이십일일자 주문해 주신 리빙톤 오토믹싱 텀블러 원 플러스 원 상품 말씀하시는 걸까요? 
human
 네 
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 그 확인해 보니 무료 체험은 본 구성 중에 한개를 배송일을 제외하고 오일 동안 무료 체험이 가능하신데요.
human
네.
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지금 확인 해보니까 십오일이 지난 건으로 확인이 되세요.
human
네.
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 교환 처리가 아닌 에이에스를 받으셔야 할것 같습니다.
human
 그러면 그거를 내가 비용 들여서 내가 고쳐서 써야 되는 거예요?
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 일단은 고객님 제품 불량으로 에이에스 접수 먼저 해드릴게요.  비용은 답변이 오면 다시 연락 드리겠습니다.
human
 아 그래요.
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 고객님 그럼 혹시 전원이 안들어오는 걸까요?
human
아니 전원은 들어오는데 안돌아가요.
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아 그럼 전원은 들어오는데 작동이 안되신다는 부분이신가요?
human
 네 맞아요. 전원은 켜지는데 돌아가지를 않아요.
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네 작동 불량으로 제가 접수 해드리겠습니다.
human
알았어요.
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답변이 오면 연락 드릴 텐데 혹시 고객님 통화 괜찮으신날이  따로 있으실까요? 
human
화요일날 연락주세요.
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네 알겠습니다 제가 업체에 작동 불량으로 전달하고 답변 받으면 바로 연락 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 불편 드려 죄송합니다. 저는 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 알았어요.