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네. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요.
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무엇을 도와드릴까요?
human
네. 슬래진저 신발을 샀는데요.
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네. 고객님 어떤게 궁금하십니까?
human
네. 사이즈가 커서 바꾸려구요.
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네. 고객님 불편 드려 죄송합니다. 정보 확인 후에 도움 드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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네. 고객님 성함 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ.
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전화번호는요?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네. 알겠습니다.
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네. 팔월 이십이일에 주문하신 상품 맞으십니까?
human
네.
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네. 네이비 상품 그대로 진행하면 되겠습니까?
human
네. 그러면 됩니다.
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네. 교환하실 사이즈 불러주세요.
human
이백칠십으로 해주세요.
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고객님 실례지만 제가 몇 가지 확인할 텐데요. 배송 받은 상품 혹시 택 제거하시거나 밖에서 신어 보셨나요?
human
아니요.
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네. 고객님 죄송하지만 재고 있는지 확인해드리겠습니다. 잠시만 기다려주세요.
human
네.
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고객님 죄송합니다. 지금 확인해봤는데 재고가 없다고 하네요. 안타깝지만 반품으로 처리를 해드려야 될 것 같습니다.
human
아. 어쩔 수 없지요.
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네. 고객님 주소 경기도 성남시 맞으십니까?
human
네. 맞아요.
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이하 주소 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ.
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네. 고객님 여기로 반품 진행해드려도 될까요?
human
네. 그러시면 돼요.
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오늘 접수해 드리면 이제 고객님께 기사가 평일 오일 이내에 방문해서 수거합니다.
human
네. 알겠습니다.
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기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관하셔야 합니다.
human
네. 알겠어요.
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결제하셨던 카드 취소 같은 경우에는 상품이 정상적으로 회수되어서 확인한 후에 평일 기준으로 사일 안에 취소되는 점 양해 부탁드립니다.
human
네. 감사합니다.
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네. 다른 문의 사항 없습니까?
human
네. 재고 나중에 들어와요?
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네. 고객님 재고 나오면 연락 드릴까요?
human
네.
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네. 알겠습니다. 이백칠십 재고 나오면 연락 드리도록 기재하겠습니다.
human
네. 감사합니다.
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네. 다른 문의 사항 있으신가요?
human
없어요.
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네. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
감사합니다.