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네 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
예 여보세요.
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
이십이일에 아놀드파마 티셔츠 샀는데 너무 거서 바꿀려고해요.
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아 그러십니까 고객님 정보 확인 후에 도와드려도 되겠습니까?
human
네.
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실례지만 고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이요.
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네 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
번호가 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 확인 감사합니다. 구월 이십이일 주문하신 아놀드파마 남성 셔츠 말씀하십니까?
human
네 맞습니다.
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사이즈 어떻게 교환 원하십니까?
human
구십오로 바꾸고 싶어요.
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네 구십오는 수량이 있어서 교환 가능하시구요 배송받은 상품 택 제거나 사용하셨습니까?
human
안 했어요.
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네 고객님 그러시면 배송받으셨던 울산시 서구 ㅇㅇ로 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네 확인 감사합니다. 수거 및 배송도 이 주소로 도와드리면 되겠습니까?
human
네 그렇게 해주세요.
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네 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 되지 않고 배송과 수거는 각각 진행을 하겠습니다.
human
네.
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고객님 교환 관련해서 안내 드리겠습니다. 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 방문 전 연락드릴거고 수거시 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네 배송은요?
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네 배송 또한 일요일 공휴일 제외 삼일에서 사일 내에 배송될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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네 혹시나 회수 상품에 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려우실 수도 있다는 점 안내드리면 양해 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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네 교환 접수 완료되셨구요. 더 문의하실 사항은 없습니까?
human
네 없습니다.
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네 지금까지 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네 수고하세요.