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안녕하세요. ㅇㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요. 저번에 바지를 주문하고 도착 했거든요. 바지 사이즈 교환 좀 할려고요.
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고객님 정보 확인 후에 도움드리겠습니다. 성함과 휴대폰번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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성함도 말씀 부탁드립니다. 
human
네. ㅇㅇㅇ이요. 
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고객님 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ번으로는 주문하신 내역이 없습니다. 
human
그럼 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ번으로 확인해주세요.
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고객님 네이비 색상 데님 삼종 세트 이십구일 날 주문하신 상품 맞습니까? 
human
네. 어제 저녁에 도착했거든요. 근데 사이즈가 좀 커서 팔팔로 교환할려고요.
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아 그러십니까? 실례지만 상품 택 제거하시거나 외부 착용은 안 하셨습니까?
human
네.
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고객님 저희 ㅇㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리는 어렵습니다. 배송 받으셨던 부산 해운대구 해운대로 ㅇㅇㅇㅇㅇ 맞으십니까? 이하 동 호수 말씀 부탁드립니다.  
human
네. ㅇㅇ동ㅇㅇ호요. 
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확인해주셔서 감사합니다. 상품은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다.
human
네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네. 알겠어요.
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더 문의할 사항 없습니까? 
human
네.
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ㅇㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네. 감사합니다.