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 행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
 안녕하세요.  상품이 왔는데 사이즈가 좀 커요. 
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 그러셨어요?  고객님 교환 접수해드릴까요? 
human
 예. 교환 좀 할까해서요. 
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 네. 정보 확인하고 처리 도와드리겠습니다.  성함하고 전화 번호 말씀해 주시겠습니까? 
human
 네. ㅇㅇㅇ구요.  ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ예요.
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 확인 감사합니다.  상품은 플로쥬 소가죽 보니 슬립온 핑크 이백삼십 미리 맞습니까? 
human
 네 맞아요.
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 이백이십오로 교환하십니까?
human
 예. 그정도면 될 것 같아요.
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 고객님 상품 택을 제거하셨거나 외부 착화하신 적은 없으신가요?
human
 없어요.
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 네. 처리 도와드리겠습니다.  저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.  양해 부탁 드리겠습니다. 
human
 네. 
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 교환 상품을 배송할 주소지가 경기 안양시 만안구 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 맞습니까?
human
 네 맞습니다. 
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 호수 말씀해 주시겠습니까? 
human
 ㅇㅇㅇㅇ호요. 
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 예. 소중한 정보 확인 감사 드립니다.  상품 회수지도 동일하게 진행해 드릴까요? 
human
 네. 근데 저희가 집에 잘 없어가지고요. 언제 오실지 몰라서 혹시 경비실에 맡겨놔도 될까요? 
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 네. 그렇게 하셔도 됩니다 고객님. 그런 경우에는 따로 확인이 갈겁니다. 
human
 그럼 그렇게 할게요. 
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 상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 회수할 예정입니다.  
human
 예. 
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 교환 상품 배송은 평균 삼일에서 오일 정도 시간 소요될 예정이고요. 회수 기사가 드리는 인수증은 한 달간 보관 부탁 드리겠습니다. 
human
 네 알겠습니다. 
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 더 문의하실 사항 없습니까? 
human
 없습니다. 
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 네. 교환 처리 되었습니다. ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ 였습니다. 감사합니다. 
human
 네 감사합니다. 