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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
예 여보세요.
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네 안녕하십니까. 고객님 무엇을 도와 드릴까요?
human
예 제가 며칠 전에 핸드폰 거치대를 주문했었거든요.
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네.
human
근데 작동이 안돼가지고 전화 드렸거든요.
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아 그러십니까. 그러시면 먼저 정보 확인 후 안내 도와 드리겠습니다.
human
네.
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고객님 성함과 연락처 말씀 부탁 드립니다.
human
예 ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네 소중한 정보 확인 감사 드립니다. 고객님 성함 다시 한번 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이요.
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아 네 이름이 잘못 되신 것 같으세요. ㅇ ㅇ자 ㅇ자 맞습니까?
human
네 맞아요.
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네 고객님 성함은 제가 변경해 드렸고요. 고객님 주문하신 이력 확인 한번 해보겠습니다. 
human
네.
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잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네.
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예 고객님 기다려 주셔서 감사합니다. 칠월 십구일 테코미트 무선 충전 슬라이드 거치대 원 플러스 원 상품 확인됩니다.
human
네 맞습니다.
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그럼 어느 부분이 작동이 안된다는 말씀이신가요?
human
아 핸드폰이 거치되면서 자동으로 충전이 되야 하는데 홀더가 열리지가 않아요.
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원래는 열렸는데 지금은 안 열리시는 건가요?
human
예 지금은 아예 작동이 안되네요.
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네 그 뭐지 핸드폰을 갖다 대면 아무런 반응이 없다는 말씀이세요?
human
예 교환해 주셔야 할 것 같아요.
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네 그럼 교환으로 요청하시는 겁니까?
human
예
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네 알겠습니다. 이 부분은 그러면 하나만 불량인 건가요?
human
네 하나만 그래요.
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네 이 부분은 전달하구요. 확인해서 연락 드리도록 하겠습니다. 
human
예.
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네 불편 드려 죄송합니다. 내일까지 시간 양해 좀 부탁 드리겠습니다. 
human
알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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네 감사합니다. 늘 최선을 다하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.