gpt
고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 주문한 거 반품을 하려고요.
gpt
네, 그러세요? 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
네, 확인 감사합니다. 반품을 하시는 상품이 어떤 상품인가요?
human
슬립온이요.
gpt
네, 사월 이십일에 주문하셨던 플로쥬 소가죽 보니슬립온 그레이 이백삼십오 사이즈와 그레이 이백사십 사이즈 맞습니까?
human
네, 맞아요. 이백사십을 이백삼십오로 교환을 하려고요.
gpt
네? 반품이 아니라 교환을 하신다고요?
human
네, 교환이요.
gpt
아 그러셨군요. 교환을 하시는 사유가 어떻게 되십니까?
human
사이즈가 커서요.
gpt
네, 사이즈로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 몇 가지 확인 후 도와드리겠습니다. 상품 택 제거나 외부 착화를 하셨습니까?
human
그대로 있어요.
gpt
네, 확인 감사합니다. 기존에 배송 받으셨던 주소가 경기도 안산시 단원구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
gpt
네, 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
gpt
네, 회수지도 동일한 주소에서 진행해 드리겠습니다.
human
네, 알겠어요.
gpt
상품은 받은 그대로 포장을 해두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 내 방문 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠어요.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
네, 보관할게요.
gpt
배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 사일 정도 소요될 예정입니다.
human
네, 잘 알겠어요.
gpt
교환 접수되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없습니다.
gpt
네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.