gpt
OO쇼핑 OOO 입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
주문한 거 교환 좀 할 수 있을까요?
gpt
네 고객님 정보 확인 후 도와드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
전화 주신 고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
OOO 입니다.
gpt
네 휴대폰번호 말씀 부탁드립니다.
human
휴대폰번호는 OOO OOOO OOOO 입니다.
gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. 교환하시려는 상품이 어느 주문 상품 인지 말씀해 주시겠습니까?
human
네 카파 옷이요.
gpt
네 고객님 팔일 날 구매하셨던 카파 여성 기능성 이지웨어 상품 맞으신가요?
human
네 맞습니다.
gpt
고객님 혹시 교환하시려는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
생각보다 크네요.
gpt
네 그럼 실례지만 배송받은 상품 택 제거 및 외부 착용 세탁은 없으신가요?
human
네 없습니다.
gpt
네 고객님 그럼 사이즈 교환을 원하시나요?
human
네 맞습니다.
gpt
고객님 변경 원하시는 사이즈 확인 부탁드립니다.
human
육육사이즈로 교환해 주세요.
gpt
고객님 교환할 상품에 사이즈 재고가 있는지 먼저 확인해 보겠습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네
gpt
기다려 주셔서 감사합니다. 고객님 안타깝게도 교환 요청하신 사이즈가 품절로 확인됩니다.
human
그럼 어떻게 해야 하나요.
gpt
네 반품으로 하시거나 다른 사이즈로 변경하셔야 합니다.
human
그럼 반품으로 해주세요.
gpt
네 고객님 그럼 반품 접수로 도움드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
상품 회수지 서울시 송파구 OOO로 이하 주소 확인 부탁드리겠습니다.
human
OOO아파트 OOO동 OOO호입니다.
gpt
상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.
human
아 네.
gpt
택배 기사님이 드리는 인수증 고객님께서 한달 동안 보관 부탁드립니다.
human
네 그러겠습니다.
gpt
결제하신 카드는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 공휴일을 제외하고 평일 기준 사일에서 오일 안에 취소됩니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
다만 회수된 상품이 누락이랑 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 사전 안내드리니 양해 부탁드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
고객님 반품 접수 완료 되었습니다. 더 문의할 사항은 없습니까?
human
네 없습니다.
gpt
저는 OO쇼핑 OOO였습니다.
human
네 감사합니다.