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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
재킷 주문했는데요. 하나가 바느질이 잘못된 것 같아요.
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 우선은 제가 한번 확인해 보겠습니다. 핸드폰 번호하고 성함 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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브룩스힐 여름 에어메쉬 재킷 이 종 세트 주문 확인되십니다. 바느질이 잘못됐다는 말씀입니까?
human
이거만 바꿔줬으면 좋겠네요.
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 고객님 세트 상품이라 부분 교환이 안 되고 만약에 제품 하자가 있으시면은 전체로 다시 교환하고 있는데 전체 교환을 해드릴까요?
human
네, 그렇게 할게요.
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실례지만 제품 택 제거나 사용은 안 하셨구요?
human
 네, 그대로 포장 되어 있어요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 교환 접수 바로 해드리겠습니다. 사이즈는 백 오 사이즈 맞으십니까?
human
네, 맞아요.
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 동일하게 새 제품으로 받아 볼 수 있도록 해드리겠습니다.
human
네.
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저희가 맞교환은 안되고 교환 따로 회수 따로 각각 진행합니다. 인천 계양구 ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇㅇ이요.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정 이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 사일 이내에 배송될 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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 수거 기사가 드리는 인수증은 일개 월간 보관 부탁드립니다.
human
네.
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회수된 상품 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전 안내 드리니 양해 부탁드립니다.
human
 네
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 지금 바로 교환 접수해드렸습니다.
human
네, 수고하세요.