gpt
ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
human
주문한 거 확인 좀 해주세요.
gpt
네 고객님 정보 확인 먼저 하겠습니다. 
human
예.
gpt
성함 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ.
gpt
전화 번호 말씀해 주십시오.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
정보 확인 감사합니다. 고객님 주문해 주신 상품이 플로쥬 남성 소가죽 스트랩 샌들 이백 육십 이시네요?
human
네 맞는데요 신발이 좀 커서 사이즈 교환 좀 해주세요.
gpt
아 그러십니까 실례지만 배송 받으신 상품 택을 제거하거나 외부 착화 하셨습니까?
human
아니요.
gpt
확인해 주셔서 감사합니다. 사이즈 교환은 어떻게 해 드릴까요?
human
이백 육십을 이백 오십 오로 해주세요.
gpt
알겠습니다. 색상은 블랙으로 동일하십니까?
human
예.
gpt
네 사이즈 교환 접수 해드리겠습니다. 
human
예.
gpt
그런데 저희 ㅇㅇㅇㅇ은 맞교환 처리가 되지 않습니다. 
human
그럼 어떻게 되는거죠?
gpt
배송과 회수가 따로 되다보니 배송이 먼저 될 수도 있고 회수가 먼저 처리 될 수도 있습니다. 
human
아 네.
gpt
일단 배송과 회수가 될 장소 확인하도록 하겠습니다. 부산 광역시 수영구 이하 주소 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ.
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확인 감사합니다. 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내 방문해서 수거할 예정입니다.
human
네.
gpt
배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요될 예정이구요.
human
아 네.
gpt
그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 
human
알겠습니다. 
gpt
마지막으로 회수된 상품의 누락 훼손 여부에 따라서 교환이 어려울 수 있는 점 양해 부탁 드리겠습니다.
human
아 네.
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
아 그게 혹시 회수 하러 올 때 집에 사람이 없을 수도 있으니까 미리 연락 좀 주세요.
gpt
아 네 알겠습니다. 수거 시 고객님께 미리 전화나 문자 갈 수 있도록 회수 메시지 남겨 놓도록 하겠습니다. 
human
네.
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혹시 더 문의할 사항 있으실까요?
human
아니요 없습니다. 
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네 감사합니다 지금까지 저는 ㅇㅇㅇ였습니다. 
human
수고하세요.