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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요.
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네 안녕하십니까
human
월드컵 운동화요 그거 이백사십으로 주문을 해서 지금 왔는데 신어 보니까 너무 꽉 끼는데 이백사십오로 교환할 수 있을까요? 
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네 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다 성함과 휴대 전화 번호 확인 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ이요.
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네
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네 고객님 확인해주셔서 감사합니다 저희 쪽에 여성 운동화 네이비 색상 이백사십 미리 주문하신 건으로 확인이 되고 있습니다.
human
네 맞아요.
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네 고객님 이백사십 미리 표기가 되어 있는데 신발이 좀 타이트하다는 말씀 맞습니까?
human
이백사십오로 좀 교환할 수 있나요?
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제가 그 문의를 드리는 건 사이즈 표기된 게 이백사십 미리로 되어 있으셨는지요?
human
네 되어있어요.
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네 확인 감사합니다 고객님 실례지만 배송 상품 택을 제거하시거나 혹시 외부에서 착화를 하셨을까요?
human
아니요 지금 받았어요.
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고객님 확인해주셔서 감사합니다 이백사십오 미리가 우선 있는지 확인해보도록 하겠습니다.
human
네 그래요.
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고객님 죄송합니다 네이비 색상 이백사십오 미리가 전체 매진된 걸로 확인이 되고 있습니다.
human
없어요? 그러면 또 다른 색상 있잖아요?
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그레이 색상인데 현재 매진되었습니다.
human
아니 너무 꽉 끼어 못 신겠는데.
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죄송합니다 제가 그럼 고객님 안타깝지만 반품으로 처리해 드릴까요?
human
네 그래야겠네요.
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죄송합니다 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네
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고객님 기다려주셔서 감사합니다 상품 회수 주소지 경기 의정부시 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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예 고객님 확인해주셔서 감사합니다 상품을 받은 그대로 포장을 해주시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다. 
human
알겠습니다.
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그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네
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저희 쪽에 무통장 입금을 해 주셨는데요.
human
네 맞아요.
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환불 받으실 계좌 은행과 계좌 번호 확인 부탁 드립니다.
human
네 잠시만요.
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네
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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확인해 주셔서 감사합니다 고객님 환불은 상품이 정상적으로 회수되어 확인한 후 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 안에 입금됩니다.
human
네 알겠습니다.
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회수된 상품이 누락 및 배송 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 사전에 안내해 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네 알겠습니다.
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예 더 문의할 사항 없습니까?
human
없습니다.
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네 반품 접수해드렸습니다.
human
네 고맙습니다.
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네 감사합니다. ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네