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네, ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 바지를 시켜서 오늘 받았거든요. 근데 사이즈가 너무 큰 거 같아요.
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그러십니까?
human
팔팔을 시켰는데 칠칠로 바꿔주시면 안되나요?
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우선은 고객님의 정보를 확인 후 처리 도와드리겠습니다. 성함하고 핸드폰 번호 확인 부탁 드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 팔월 이십일에 주문하신 에이핏 여성 썸머 쿨 데님 삼종 상품 맞으십니까?
human
네, 맞습니다.
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확인 감사합니다. 교환 가능한지 수량을 먼저 확인하도록 하겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠어요.
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네, 기다려 주셔서 감사합니다. 다행히 재고가 있어서 교환 가능합니다. 실례지만 상품 택 제거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요.
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네, 확인 감사합니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 기존에 배송 받으셨던 경기도 용인시 ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁 드립니다. 
human
네, ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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상품을 받은 그대로 포장을 해주시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네, 보관하겠습니다.
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네, 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네, 잘 알겠어요.
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회수된 상품이 누락되거나 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네, 참고할게요.
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네, 더 문의할 사항은 없으십니까?
human
네, 칠칠 오지요?
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네, 맞습니다.
human
네, 고맙습니다.
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네, 교환 처리되었습니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.