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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 다름이 아니고 마스크 교환했던 내용 남아 있을 텐데 조회 좀 해주세요.
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네 고객님 정보 확인 후 안내 도와드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호가 어떻게 되십니까?
human
네 ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네 확인 감사합니다. 교환하신 내용 확인해보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네 알겠어요.
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네 고객님 기다려 주셔서 감사합니다. 불량이었던 마스크만 부분교환하셨다고 되어 있는데요. 어떻게 도와드리면 될까요?
human
네 교환한거는 받았고 이상없는데요. 불량이었던 거 회수한다고 했는데 아들이 모르고 버렸다고 해서요. 어떻게 해야 할까요?
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아 그러십니까? 고객님 그러시면 이 부분은 저희가 업체 담당자에게 확인 후 답변을 드려야 할 거 같습니다. 확인 후 오늘 연락을 드려도 괜찮으실까요?
human
네 알겠어요. 죄송해요.
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아닙니다. 확인 후 연락드리나 확인되는 데 다소 시간이 걸릴 수 있는 점 양해 부탁드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 고객님 더 문의하실 사항은 없으시고요?
human
네 없어요.
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네 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.