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네 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 여보세요.
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네 바지를 구매를 했는데 사이즈가 작아가지고요 연락했거든요.
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아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ입니다.
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네 전화 번호 확인 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 바지라고 말씀주신게 맞을까요?
human
네 맞아요.
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네 칠월 십일일 주문하셨던 에이씨피 여성 썸머 라이트 진 삼종 이십육 사이즈 맞습니까?
human
네 맞습니다.
gpt
사이즈가 작다고 하셨는데 어떻게 도와드릴까요?
human
네 이거를 한 사이즈 큰 걸로 교환할 수 있을까요?
gpt
네 사이즈 교환 가능하세요. 
human
네 그러면 교환해주세요.
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네 그럼 수량 먼저 확인하고 안내 드리겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
gpt
네 기다려주셔서 감사합니다. 한 사이즈 위에 이십칠 사이즈 교환 가능합니다. 교환 도와드릴까요?
human
네.
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네 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 외부 착용 하셨습니까?
human
아니요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 처리 도움 드리겠습니다. 저희 ㅇㅇㅇㅇ은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 배송 받으셨던 주소가 경기도 안성시 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ길 맞습니까?
human
네 맞아요.
gpt
네 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ ㅇㅇ번지요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 수거도 동일한 곳에서 진행해도 되겠습니까?
human
네 그렇게 하세요.
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네 상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
아 그럼 교환하는 시간이 오래 걸리나요?
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고객님 배송과 수거가 동시에 접수되어서 각각 진행을 합니다. 수거는 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 정도 소요되며 배송은 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 정도 소요됩니다.
human
아 네 알겠습니다.
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네 그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월 간 보관 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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네 다만 회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 미리 안내드리니 양해 부탁드립니다.
human
네.
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네 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
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네 감사합니다. 교화 처리되었습니다. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.