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ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 남성 바지를 주문했는데 사이즈가 너무 커서 반품 신청을 했는데 사이즈 교환으로 바꿀 수 있어요?
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고객님 우선 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님께서 구월 이십일에 주문하신 잭필드 여름 숨쉬는 바지 이종 삼십 팔 사이즈 상품 맞으십니까?
human
네. 맞아요.
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고객님 반품 취소하시고 사이즈 교환 원하신다는 말씀이시죠?
human
네.
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고객님 반품 접수 취소 해 드렸습니다. 
human
네.
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고객님 교환 접수 진행하겠습니다. 원하시는 사이즈 말씀 부탁 드립니다
human
삼십 육으로 해 주세요.
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네. 고객님 삼십 육 사이즈로 교환 진행 하겠습니다.
human
네.
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고객님 실례지만 받으신 상품의 택 제거나 외부 착용 하셨습니까?
human
아니요.
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확인 감사합니다. 고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환이 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
human
알겠어요.
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고객님 배송 받으신 주소가 대전시 중구 ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ빌라 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호예요.
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확인 감사합니다. 회수도 동일한 주소로 진행하겠습니다.
human
네. 그렇게 하세요.
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고객님 받으신 상품은 그대로 포장해 두시면 택배 기사님께서 주말 공휴일 제외 사오일 이내로 방문하여 수거 하실 예정입니다.
human
네. 
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수거 기사님께서 주시는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
알겠어요.
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고객님 배송도 주말 공휴일 제외 삼일에서 오일 이내로 배송됩니다.
human
그럼 언제쯤 받을 수 있어요?
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고객님 배송은 내일부터 업체에서 배송 시작이 되면 금요일이나 토요일쯤 배송 받으실 수 있을 겁니다.
human
네.
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고객님 교환 처리 되셨습니다. 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
결제 금액이 얼마였지요?
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고객님 결제 하신 금액은 오만 구천 팔백원 무이자 오개월 하셨습니다.
human
알겠어요.
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고객님 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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저는 상담원 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.