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저는 ㅇㅇ쇼핑  ㅇㅇㅇ입니다.
human
 네 수고하십니다. 
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네 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 며칠 전에 ㅇㅇ쇼핑으로 뭘 구매했는데요. 
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네 고객님.
human
그 신발 사이즈가 안맞아서 교환 좀 하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
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아 그러십니까 정보 확인 후 도움 드리겠습니다 성함과 연락처 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이구요.
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네 전화 번호도요.
human
아 핸드폰 번호가 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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소중한 정보 확인 감사합니다 팔월 십사일 날 구매해주신 월드컵 여성 슈퍼라이트 운동화 그레이 이백삼십 하나 이백사십오 하나 확인됩니다. 
human
네 맞아요.
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어느 상품 교환 도와드릴까요? 
human
이백삼십미리 짜리를 삼십오로 바꿀수 있을까요?
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네 실례지만 교환 요청하신 사유가 사이즈가 맞지 않아서 맞습니까? 
human
아 네 발이 꽉 끼네요.
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 네 만족 드리지 못해 죄송합니다 실례지만 몇가지 확인 후 도움 드리겠습니다 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다 그레이 이백삼십에서 이백삼십오로 교환 처리 도움 드리겠습니다. 
human
네
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저희  ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
그렇군요.
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기존에 배송 받으셨던 전남 여수시 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다. 
human
네 ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇㅇ ㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
 네 감사합니다. 
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사에서 오일이내 방문하여 수거할 예정 이며 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리며 배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼에서 오일 정도 소요될 예정입니다. 
human
네 감사합니다.
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 네 감사합니다 더 문의할 사항 없습니까? 
human
없지요.
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 예 교환 처리되었습니다 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하셨어요.