gpt
ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
human
안녕하세요.
gpt
네 안녕하십니까 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
구강 세정기를 구입했는데요 하자가 있어서 교환해야 할 것 같아요.
gpt
아 그러십니까 고객님 정보 확인 후 도움 드리도록 하겠습니다. 
human
아 네.
gpt
성함 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ.
gpt
전화 번호 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. 상품 말씀해 주시겠습니까?
human
구강 세정기에요.
gpt
동국제약 덴트릭스 구강 세정기 맞으세요?
human
예 그거요.
gpt
네 상품에 하자가 있다고 하셨는데 어떤 문제가 있는지 말씀해 주시겠습니까?
human
이게 충전할 때 깜빡 깜빡 불이 들어오고 다 되면 파란불이 그냥 켜져 있어야 하는데 계속 깜빡이기만 하고 나중에는 너무 뜨겁더라구요.
gpt
아 그러십니까 불은 들어오는데 충전 완료가 되지 않고 가열만 된다는 말씀이신거죠?
human
그런 셈이죠.
gpt
알겠습니다. 교환에 관련된 부분은 저희가 업체에 문의 후에 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. 
human
교환은 가능한 거죠?
gpt
그럼요. 조금만 기다려주시면 곧 연락 드리고 교환 처리 도와드리겠습니다. 
human
알겠습니다. 
gpt
네 더 문의할 사항 없습니까?
human
예.
gpt
네 일단 통화 종료하도록 하겠습니다. 저는 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
감사합니다. 