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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
네 안녕하세요.
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 네 안녕하십니까? 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
 예. 제가 청바지를 주문을 했는데요.
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네 고객님.
human
 사이즈가 너무 커서 교환 하려고 전화 드렸어요. 
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 아 그러십니까?  정보 확인 후 도와드리겠습니다, 
human
네
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고객님 성함 먼저 말씀 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ입니다.
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전화 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다.  잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네
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  청바지라고 하셨는데 잠깐만 확인해 보겠습니다.  
human
네
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 네 고객님 기다려서 감사합니다  칠월 이십일일에 주문하셨던 씨투 여성 썸머 슬림핏 데님 삼십사 사이즈 말씀하십니까? 
human
네 맞아요.
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 그러면 삼십이 사이즈로 교환해 드리면 될까요?
human
네 삼십이로.
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 네 실례지만 배송 받은 상품 택 제거하셨거나 외부 착용은 안 하셨습니까? 
human
네 안했어요.
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 네 확인 감사합니다. 고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
아 네.
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 기존에 배송받으신 주소가 경기 안양시 만안구 ㅇㅇㅇ길ㅇㅇㅇㅇ번지  이하 주소 말씀 부탁 드립니다. 
human
네 ㅇㅇㅇ다시 ㅇㅇ번지 ㅇㅇㅇ호입니다.
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 확인 감사합니다. 고객님 배송 받으신 주소로 회수 진행도 해 드리겠습니다. 
human
네
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 상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사오일 이내에 방문하여 수거할 예정이구요.
human
네 알겠습니다.
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   배송은 일요일 공휴일을 제외하고  삼일에서 오일 소요될 예정입니다.
human
네
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 맞교환 불가는 안내해 드렸고 새 상품이 먼저 갈 수도 있고  회수가 먼저 되고 다음 날 상품이 갈 수도 있습니다.
human
네 알겠습니다.
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  그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다. 
human
네
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 고객님 더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 없습니다.
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 네 교환 처리되었습니다. 
human
네 감사합니다.
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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.