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안녕하십니까. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
아 네 어제 에이에스 때문에 문의를 드렸어요.
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아 네.
human
문자가 들어와 있어서 전화 드렸거든요.
gpt
아 그러십니까. 성함과 핸드폰 번호 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네 성함 다시 한번 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이요.
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아 네 ㅇㅇㅇ고객님 소중한 정보 확인 감사합니다. 그러면 어떤 상품인지 확인 가능 하실까요?
human
벌레 퇴치기 인데요.
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아 네 시월에 주문하셨던 해충 퇴치기 미니 매직 킬러 말씀 하시죠?
human
네 맞아요.
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네 그러면 어떤 문의 때문 이셨을까요?
human
아 두개 중에 한개가 불량인지 불이 안 들어오거든요. 작동이 안돼요.
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아 그러세요. 두개 중에 지금 하나가 사용이 안되신다고 하셔서 교환 요청을 하셨는데요. 해당 제품 교환 가능 하다고 합니다.
human
그럼 어떻게 하면 되요?
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네 그래서 회수 후에 출고 된다고 되어 있으세요.
human
아 그런가요. 그러면 회수는 언제쯤 오는 건가요?
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아 네 안내해 드리겠습니다. 고객님 상품 포장 가능하시죠?
human
예.
gpt
네 상품 한개만 포장해 주시고 불량 사유 메모해 주시면 이제 업체에서 따로 회수 후에 교환해서 출고해 드릴 거구요.
human
알겠습니다.
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네 고객님 교환할 수 있게끔 지금 접수 요청해 드릴 거에요. 지금 접수 하면 회수는 삼일 정도 걸릴 예정입니다. 
human
네 알겠습니다.
gpt
네 상품만 그대로 포장해 주시구요 사유도 메모 좀 부탁 드릴게요.
human
예.
gpt
네 감사합니다. 저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네.