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네, ㅇㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
네, 수고하십니다.
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네, 감사합니다.
human
제가 이번에 속옷을 주문을 했어요. 근데 받았는데 사이즈가 조금 안 맞아서 교환 좀 부탁드립니다.
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아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움을 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁 드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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본인 확인 위해서 생년월일 여섯 자리 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
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네, ㅇㅇㅇ 고객님 소중한 정보 감사합니다. 주문 내역 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다리시겠습니까?
human
네, 알겠습니다.
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기다려 주셔서 감사합니다. 고객님 구월 십삼일 날 결제 완료된 헨리 코튼 남성 속옷 세트 말씀하시는 거세요?
human
네, 맞습니다. 런닝을 백오를 했는데 백으로 좀 부탁드립니다.
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네, 백 사이즈 수량 있는지 먼저 확인해 보겠습니다.
human
네.
gpt
네, 현재 재고가 있어서 사이즈 교환 처리는 가능하구요. 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거했다거나 일상 착용 세탁 이렇게 한 부분 없으신 거죠? 
human
네, 그런건 없습니다.
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네, 고객님 저희 ㅇㅇㅇ은 맞교환 처리가 어려워서 기존 배송 받으셨던 전북 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 나머지 주소 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
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네, 확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행하도록 하겠습니다.
human
네, 그래주세요.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 일주일 내에 방문하여 수거할 예정 이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 사일 정도 소요 될 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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그리고 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 정도 소요 될 예정입니다.
human
네, 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네, 보관할게요.
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다만 회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네, 그건 괜찮을거에요.
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네, 더 문의할 사항은 없으십니까?
human
그리고 또 하나가 더 있어요. 팬티요.
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네, 트렁크 칠종 있으시네요.
human
네, 그거는 백십으로 부탁드릴께요.
gpt
아 이거도 변경하는 거세요?
human
네, 맞아요. 백십으로요.
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백오로 주문 되어 있으신데 이거를 백십으로 하시는 거 맞으시구요?
human
네, 맞습니다.
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네, 다시 정리해 볼께요. 런닝은 백으로 트렁크는 백십으로 교환 요청하시는거 맞으십니까?
human
네, 맞습니다.
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네, 트렁크도 택 제거했거나 일상 착용 세탁 이런 건 전혀 없으신 거지요?
human
네, 전혀 없어요.
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확인 감사합니다. 교환 접수해 놓겠습니다.
human
네, 감사합니다.
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네, 또 문의하실 사항은 없으실까요?
human
네, 없어요.
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네, 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.