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OO쇼핑 OOO 입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 여기서 상품을 주문 했는데요.
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아 네 고객님.
human
착용을 하다 보니깐 오른쪽하고 왼쪽하고 사이즈가 다른 거 같아서요.
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너무 불편드려 죄송합니다. 고객님 정보 확인 먼저 도움드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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전화 주신 고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
OOO 입니다.
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네 휴대폰번호 말씀 부탁드립니다.
human
휴대폰번호는 OOO OOOO OOOO입니다.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 어떤 주문 상품 문의이십니까?
human
무릎 보호대요.
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네 고객님 십칠일 날 구매하셨던 김문호 원장의 무릎 보호대 상품 맞으신가요?
human
네 맞습니다.
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네 고객님 상품이 정확하게 어떻게 차이가 나나요?
human
네 눈으로 봐도 기장도 차이가 나고 착용을 했을 때도 압박감이 달라요.
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고객님 불편 드려 정말 죄송합니다. 어떠한 처리를 원하시나요?
human
교환을 하고 싶어요.
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네 고객님 교환 접수 해드리겠습니다. 
human
네 알겠습니다.
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고객님 교환할 상품에 재고가 있는지 먼저 확인해 보겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
아 네.
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네 고객님 다행히 교환 재고가 확인되어 교환 접수해 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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고객님 상품은 맞교환으로 진행해 드리겠습니다.
human
아 네 고맙습니다.
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상품 배송과 회수 동일한 곳에서 진행되십니다.
human
네 잘 알겠습니다.
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기존에 배송 받으셨던 인천시 서구 OOO로 이하 주소 확인 부탁드리겠습니다.
human
OOO아파트 OOO동 OOO호입니다.
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확인 감사합니다. 상품 배송은 다음 날부터 일요일 공휴일 제외 평균 삼일 내 배송됩니다.
human
네
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불량 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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택배 기사님이 드리는 인수증 고객님께서 한달 동안 보관 부탁드립니다.
human
네 그러겠습니다.
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네 고객님 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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교환 접수 완료되셨고요. 저는 OO쇼핑 OOO였습니다.
human
네 감사합니다.