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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 제가 교환 처리된 바지가 있는데요. 교환한 것도 사이즈가 작아서요.
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아 그러십니까? 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함이 어떻게 되십니까?
human
ㅇㅇㅇ.
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네, 휴대폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네, 확인 감사합니다. 고객님께서 말씀하신 상품이 칠월 이십칠일 주문하셨습니까?
human
네, 맞아요.
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네, 삼십으로 주문하셨다가 삼십이로 교환하셨는데요. 그러시면 이 상품은 어떻게 처리 진행할까요?
human
교환을 해도 또 사이즈가 안 맞을 것 같은데요. 그냥 반품 처리해야 될 것 같아요.
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아 그러십니까? 만족을 드리지 못해 죄송합니다. 그러시면 반품 처리 도와드리겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠어요.
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기다려 주셔서 감사합니다. 받으신 상품 택 제거나 사용을 하셨습니까?
human
아니요. 착용만 해보고 제품에 손상이 가거나 그런 건 없어요.
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네, 확인 감사합니다. 배송지 경기도 이천시 ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네, 확인 감사합니다. 회수도 이 주소로 진행하겠습니다. 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
네.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 안에 취소됩니다.
human
네, 잘 알겠습니다.
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네, 그리고 회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 안내드리니 양해 부탁드립니다.
human
아 네.
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더 문의할 사항 있으십니까?
human
네, 없어요.
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네, 반품 처리되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.