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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
예 수고하십니다.
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네 감사합니다 무엇을 도와드릴까요?
human
예 거기서 신발을 하나 구매했는데요 사이즈 좀 바꿀 수 있을까 해서요.
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네 제가 고객님 정보 확인 후에 빠르게 도움 드리겠습니다 성함과 휴대폰 번호 생년월일 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이요.
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네 고객님
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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마지막으로 생년월일 말씀 부탁 드립니다.
human
생년월일도 얘기를 해야 돼요?
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교환이나 반품할 때만 그렇습니다 고객님 사칭하시는 분들이 간혹 계셔서 배송이 되었습니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다 칠월 십칠일 주문하신 슬레진저 남성 썸머 스니커즈 플러스 슬립온 블랙 이백오십오 사이즈 교환 도와드리면 되겠습니까?
human
네 그래요.
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네 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까?
human
아니요.
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네 확인해서 감사합니다 어느 걸로 어느 사이즈로 교환해 드릴까요?
human
그거 이백오십도 있었죠?
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블랙 이백오십 확인 중에 있습니다 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네
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네 고객님 기다려서 감사합니다 블랙으로 이백오십 있는 것으로 확인됩니다.
human
보통 사이즈가 이백오십오인데 신발이 커가지고요.
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아 그러셨습니까 불편 드려 너무 죄송합니다.
human
네
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그럼 블랙으로 이백오십 사이즈로 교환 도와드릴까요?
human
네 그래주세요.
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배송 회수지는 서울 양천구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ길 ㅇㅇㅇ 이하 몇호이십니까?
human
ㅇㅇㅇ호요.
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네 확인해서 감사합니다 배송 받으셨던 주소로 회수해 드리겠습니다.
human
네 그러세요.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 영업일 기준 사일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 평일 기준 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 알겠습니다.
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회수된 상품에 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있다는 점 양해 부탁 드립니다.
human
네 그러죠.
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그리고 고객님께 안내해 드리면서 이 상품 맞교환이 가능한지 확인을 해봤는데요 다행히도 이 상품 맞교환이 가능하세요.
human
아 그래요 알겠습니다.
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네 교환 처리 모두 다 되었습니다.
human
네 감사합니다.
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더 문의할 사항은 없습니까?
human
없습니다.
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네 감사합니다 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네