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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
신발 사이즈가 작아서 좀 큰 걸로 바꾸어야 되겠어요.
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아 그러십니까? 휴대폰 번호 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
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저희 ㅇㅇ쇼핑에서 주문하신 거 맞습니까?
human
아 다른 번호로 주문했나봐요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
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잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네.
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기다려 주셔서 감사합니다. 교환하실 상품이 어떤 상품인가요?
human
샌들이요.
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시스마르스 소가죽  여성 링 샌들 베이지 색상 이백사십오 사이즈 상품 맞으십니까?
human
네 맞습니다. 
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어떤 사이즈로 교환해 드릴까요?
human
이백오십이요.
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베이지 색상 그대로요?
human
네 그렇게 해주세요.
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실례지만 배송 받으신 상품 택 제거하시거나 외부 착화하셨습니까?
human
아니오.
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확인해 주셔서 감사합니다. 그럼 바로 교환으로 진행해 드리겠습니다. 
human
네. 
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저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 되지 않습니다. 교환은 배송 받으셨던 경기도 부천시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이하 아파트명과 동 호수 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호입니다. 
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확인해 주셔서 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
네 그렇게 해주세요.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네 알겠습니다. 
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배송 또한 일요일과 공휴일을 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다. 
human
네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네 보관할게요.
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고객님 회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내드리니 양해 부탁드립니다. 
human
네. 혹시 세트로 온 슬리퍼는 그냥 신고 샌들만 교환할 수 있나요?
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죄송하지만 세트 상품이라서 그렇게 되지 않습니다. 
human
아 그렇군요.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다. 
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지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다. 
human
네 수고하세요.