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 행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
 예. 신발을 시켰는데 크네요. 이거 교환 좀 안 될까요? 
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 예 고객님. 정보 확인 후 도움 드릴게요. 성함과 연락처 확인 부탁 드립니다. 
human
 ㅇㅇㅇ구요. 
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 네. 전화 번호 말씀 부탁드립니다. 
human
 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이예요.
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 소중한 정보 확인 감사 드립니다. 신발이라고 하셨는데요. 팔월 사일 날 주문하신 월드컵 남성 숨쉬는 에어런닝화 네이비 이백육십 주문하신 것이 맞습니까? 
human
 맞아요. 원래 이백육십이면 맞는데 이게 사이즈가 크게 나오는지 많이 크네요. 
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 네 고객님. 사이즈가 많이 크신가요?  그럼 교환하실 사이즈 말씀 부탁 드립니다. 
human
 이백오십오 해주실 수 있을까요?
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 네. 네이비 이백오십오로 해드리겠습니다. 
human
 예. 
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 고객님. 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하셨거나 외부에서 착화하셨습니까? 
human
 아니요. 금방 신어 보고 지금 박스에 다시 넣어 놨어요. 
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 네. 확인해 주셔서 감사합니다. 네이비 이백오십오로 접수하겠습니다. 
human
 네. 
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 고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환이 어렵습니다.  배송 따로 회수 따로 진행이 됩니다. 
human
 알겠습니다.
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 고객님 배송 받으셨던 주소지 경북 청송군 ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁 드립니다. 
human
 ㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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 네 확인해 주셔서 감사합니다. 회수도 같은 곳에서 해드리겠습니다. 
human
 네. 
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 상품 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.  배송 또한 평일 기준 삼일에서 오일 이내에 배송이 될 예정입니다. 
human
 네.
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 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다 .
human
 알겠습니다.
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 네 고객님. 회수된 상품의 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 양해 부탁 드립니다. 
human
 네. 
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 네 고객님. 더 문의할 사항은 없습니까? 
human
 없습니다.
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 네 고객님. 교환 접수되었습니다.  ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ였습니다. 감사합니다.
human
 수고하세요.