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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 여보세요?
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네, ㅇㅇㅇ 고객님 맞으십니까?
human
네, 맞습니다.
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네, 저희 리빙톤 오토믹싱 텀블러 상품 때문에 연락드렸습니다.
human
아, 네.
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에이에스 요청해 주셨는데 한 세트만 불량이신 게 맞으신가요?
human
네, 그렇습니다.
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하나는 교환 접수로 해드리도록 하겠습니다.
human
그런데 얼마 쓰지도 않았는데 상품이 이렇게 되면 어떻게 됩니까? 안전이 제일인데, 이 상품은 거기서 취급하면 안 되겠던데요?
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불편 드려 죄송합니다. 제가 그 부분까지는 말씀드리기 어려울 것 같습니다.
human
아, 예.
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네, 일단은 교환 접수 진행해 드려도 되겠습니까?
human
네, 그러세요.
gpt
네, 교환 주소지는 배송받으셨던 안산시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번지 맞습니까?
human
맞습니다.
gpt
나머지 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ층이요.
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확인 감사합니다. 상품은 불량이신 텀블러 하나만 포장 부탁드립니다.
human
알겠습니다.
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택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
아, 알겠습니다.
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배송은 평일 기준 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
알겠습니다. 
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더 문의하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 고맙습니다.