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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 여보세요.
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예 안녕하십니까.
human
네 칠월 이십일일 날 구매했던 남성 바지 여자 바지 딴 걸로 교환 좀 할려구요.
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아 그러십니까 고객 정보 확인 후 도움 드리겠습니다 성함과 연락처 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이구요.
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네 고객님
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네 정보 확인 감사합니다 칠월 이십일일 날 구매해주신 블랭크 쿨 보이핏 데님 이종 남성용은 이십팔 여성용도 이십팔 사이즈맞습니까?
human
네 맞아요.
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네 실례지만 교환 요청하시는 사유가 사이즈가 맞지 않아서 맞습니까?
human
네 그리고 남자 거는 밴드가 이렇게 다 되어 있는데 앞에 지퍼가 없거든요.
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남성용이 원래 그렇게 진행이 되어 있습니다.
human
근데 단추가 두개로 오픈되어 있는 줄 알았어요.
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아 그러십니까 그러시다면 남성용은 반품으로 도와드릴까요?
human
아니요 교환으로요 여자 걸로요 여자 거는 사이즈가 어떻게 돼있죠? 
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제가 한번 확인해 보겠습니다 여성용으로 교환하시는 겁니까?
human
네 그래요.
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그럼 여성용 총 두개 하시는 거에요?
human
제 거도 사이즈 좀 작은 걸로 다시 교환하고요. 
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아 그러십니까 안타깝지만 남성용은 여성용으로 교환은 어렵습니다 반품하고 새로 주문해 주셔야 돼요.
human
아 그래요 그럼 다시 주문이 가능해요? 
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주문이 가능한지 먼저 확인해 보겠습니다 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네
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여성용 구매하시는 사이즈 확인 부탁 드릴게요.
human
사이즈 어떻게 되어 있죠?
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이십육부터 삼십사까지 있습니다.
human
이십육부터 있어요?
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네 그렇습니다.
human
그러면 이십육으로 하나 하구요 이십팔 제 거는 사이즈 이십칠로 바꿔 주시고요.
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네 먼저 고객님 교환부터 도와드리고 반품하고 새로 주문 도와드리겠습니다.
human
아 네
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네 실례지만 여성용 교환 요청하시는 사유가 사이즈가 맞지 않아서 맞습니까?
human
예 너무 크게 나왔어요.
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네 안타깝지만 몇가지 확인 후 도움 드릴게요 혹시 택 제거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요.
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네 확인해 주셨습니다 교환하시는 사이즈 확인 부탁 드릴게요. 
human
이십칠 
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네 이십팔 사이즈는 이십칠 사이즈로 교환 처리 도움 드릴게요.
human
네 그래주세요.
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네 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
아 그래요.
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기존에 배송 받으셨던 강원 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ
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네 확인 감사합니다 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네 그래요.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정이며 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 알겠습니다.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일을 제외하고 평일 기준 삼에서 사일 안에 입금됩니다.
human
네 알겠습니다.
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배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼에서 오일 안에 배송됩니다.
human
네
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남성용 바지 택 제거 외부 착용하셨습니까?
human
아니에요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다 마찬가지로 회수는 택배 기사가 삼에서 오일 내 회수하고 입고 돼서 확인 후에 주말 공휴일 제외하고 삼에서 사일 안에 카드 취소됩니다.
human
알겠습니다.
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회수된 상품에 누락이 되는 여부에 따라 교환이든 반품이 어려울 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.
human
네 그래요.
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지금 남성용 반품 접수되었고 여성용 이십칠로 교환 접수되었고 이제 이십육 사이즈 주문 도와드릴게요.
human
네 
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배송지는 확인한 주소지 맞습니까? 
human
네 맞아요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다 카드 결제로 도와드릴까요?
human
네 카드요.
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네 기존에 결제하신 카드로 결제하시겠습니까?
human
네 그래요.
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카드 번호 끝 네 자리 말씀 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇㅇ요.
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예 그 카드 등록되어 있지 않네요.
human
그럼 카드 등록해 줄 수 있나요?
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네 처음부터 확인 부탁 드릴게요.
human
네 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네 카드 소유주는 고객님 본인되십니까?
human
네 맞아요.
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카드 유효 기간 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ
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네 확인 감사합니다 삼만 구천원 일시불로 결제도와 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 연결해 드릴 테니 비밀 번호 앞두 자리 눌러주세요.
human
네