human
여보세요?
gpt
저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와 드릴까요?

human
제가 사이즈 교환하려고 했는데 반품 접수가 되어 버렸어요.
gpt
아, 그러십니까? 잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네, 알겠어요.
gpt
기다려주셔서 감사합니다. 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이구요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.

gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. 교환하실 상품 확인 부탁 드립니다.
human
자켓이요.
gpt
네, 고객님께서 주문하신 상품이 쿨 롱 자켓 맞으십니까?
human
네, 맞아요.
gpt
엑스 라지 사이즈 맞으십니까?
human
네, 맞아요.
gpt
확인 감사합니다. 교환하실 상품 사이즈 확인 부탁 드립니다.
human
라지로 교환해 주세요.
gpt
네, 잠시만 기다려 주시겠어요? 사이즈 한 번 확인해 드리겠습니다.
human
네, 알겠어요.
gpt
기다려 주셔서 감사합니다. 라지로 교환 가능합니다.
human
네.
gpt
고객님, 실례지만 배송 받으신 상품 택 제거나 외부 착용 하셨습니까?
human
아니요.
gpt
확인 감사합니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
아, 그래요?
gpt
네, 기존에 배송 받으신 주소 충남 아산시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이요.
gpt
확인 감사합니다. 회수지도 동일한 곳으로 진행하겠습니다.
human
네, 알겠어요.
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상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.

human
네, 알겠어요.
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그리고 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요됩니다.
human
네, 알겠어요.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리겠습니다. 

human
네. 
gpt
네, 엑스 라지에서 라지로 교환 접수되었습니다. 
human
네.
gpt
더 문의할 사항 없으십니까?
human
네, 없어요.
gpt
지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.

human
네, 수고하세요.