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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
운동화를 구입했는데 사이즈가 커서 교환 좀 하려고요.
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아 그러십니까? 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 말씀하신 상품 칠월 삼십일에 주문해 주신 슬레진저 남성 썸머 스니커즈 슬립온 블랙 이백 오십오 주문 건 말씀이십니까?
human
네, 맞아요.
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네, 실례지만 교환 요청하시는 사유가 신발이 커서 맞으십니까?
human
네, 맞습니다.
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네 확인 감사합니다. 실례지만 배송받으신 상품 택 제거하시거나 외부 착화하셨습니까?
human
아니요.
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네, 확인해 주셔서 감사합니다. 교환하실 색상과 사이즈 말씀 부탁드립니다. 
human
블랙, 이백 오십이요.
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네, 블랙 이백 오십으로 교환 도와드리겠습니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
아, 네.
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기존에 배송 받으셨던 경북 포항시 남구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네, 확인해 주셔서 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네, 감사해요.
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상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 분실을 대비해서 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
아, 예.
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배송은 평일 기준 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네, 알겠어요.
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회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수도 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁드립니다.
human
네.
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더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.