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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
교환하려고 하는데요.
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네 고객님 정보 확인 후 도와드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이요.
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네 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이에요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 상품이 어느 상품이세요?
human
네 무슨 티 사종인데 사이즈가 안 맞아서 교환을 좀 부탁드리려고 전화드렸어요.
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네 혹시 십칠일 날 주문하신 케이 스위스 여성 터틀넥 니트 사종 말씀이세요?
human
네
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네 고객님 실례지만 교환 요청하시려는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
네 사이즈가 좀 작아요.
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네 혹시 배송받은 상품 택 제거 및 외부 착용하셨나요?
human
아니요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 교환 처리 도와드리겠습니다. 사이즈 몇으로 교환 원하시나요?
human
칠칠로 부탁할게요.
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네 기존에 배송 받으셨던 경기도 화성시 ㅇㅇㅇ로 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 입니다.
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회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.
human
네
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수거 기사가 드리는 인수증은 한달 동안 보관 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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다만 회수된 상품이 누락이랑 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전 안내드리니 양해 부탁드리겠습니다.
human
네
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고객님 교환 접수 완료되었습니다. 더 문의할 사항은 없습니까?
human
네 없습니다.
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저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네 감사합니다.