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네. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 안녕하세요.
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네. 무엇을 도와드릴까요?
human
운동복을 샀는데 사이즈가 작아서요.
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네. 고객님 사이즈 교환 도와드릴까요?
human
네. 교환해주세요.
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네. 고객님 정보 확인 후 도움 드려도 될까요?
human
네. 그러세요.
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네. 성함 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ.
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네. 전화번호는요?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네. 잠시만 기다려 주세요.
human
네. 알겠습니다.
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네. 일월 이십오일에 주문하신 건 맞으신가요?
human
언제라고요?
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일월 이십오일이요.
human
아 그때 주문했었냐고요? 네 아마 그럴거에요.
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네. 주문 상품명 확인 부탁드립니다.
human
아놀드 이지웨어요.
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네. 감사합니다. 백 사이즈 주문 하신 거 맞으십니까?
human
네. 맞습니다.
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네. 어떤 사이즈로 교환 원하세요?
human
백오요.
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네. 고객님 교환 전에 몇 가지만 여쭤봐도 될까요?
human
오래 걸리나요?
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아닙니다. 절차상 몇 가지 확인하는 거라서 간단히 대답만 해주시면 됩니다.
human
네. 알겠어요.
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네. 고객님 실례지만 배송 받은 상품 택 제거하셨나요?
human
아니요 그대롭니다.
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네. 외부 착용 하셨나요?
human
아니요.
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네. 세탁하신 적은 있으십니까?
human
없습니다.
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네. 저희는 맞교환이 어려운 점 부탁드립니다.
human
네. 알겠습니다.
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네. 기존에 배송 받으셨던 주소 충남 천안시 맞으신가요?
human
네. 맞아요.
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네. 이하 주소 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ동 ㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇ호.
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고객님 죄송하지만 동 호수 다시 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ동 ㅇㅇ호.
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네. 알겠습니다. 잠시만 기다려 주세요.
human
네. 알겠습니다.
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네. 회수도 같은 곳으로 진행해드릴까요?
human
네. 그렇게 해주세요.
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네. 안내 사항 드리겠습니다. 상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 오일 이내 방문해서 수거할 예정입니다.
human
네. 알겠습니다.
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배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 정도 걸릴 예정입니다.
human
네. 알았어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드리겠습니다.
human
네. 알았습니다.
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상품의 상태에 따라 저희가 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네. 알겠어요.
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네. 결제해 주신 카드 취소 역시 상품 상태 확인 후 삼일 이내 처리됩니다.
human
네. 확인했습니다.
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다른 문의하실 사항은 없으십니까?
human
없어요.
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네. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.