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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 신발을 구입했는데요.
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아 그러십니까? 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 연락처 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이요.
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네, 핸드폰 번호 확인 부탁합니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네, 확인 감사합니다. 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠습니다.
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네, 기다려 주셔서 감사합니다. 칠월 이십팔일 주문하신 슈마레 소가죽 펀칭 펌프스 샌들 핑크 이백사십오 맞습니까?
human
네, 맞아요. 그런데 남성용도 구입을 했거든요?
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아 남성용 블랙 이백육십오입니까?
human
네, 맞아요.
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네, 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 남편 치수가 조금 작아서요. 
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아 그러시면 교환으로 도와드릴까요?
human
네, 그렇게 해주세요.
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네 그러시면 블랙 이백칠십 사이즈로 교환을 해드리면 될까요?
human
네.
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네, 실례지만 상품 택 제거하시거나 외부 착화하셨습니까?
human
아, 하나는 택을 제거 했어요. 어떻게 하지?
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네, 그러십니까? 고객님 안타깝지만 블랙 이백칠십 사이즈는 재고가 없어서 교환이 어려울 것 같습니다.
human
어, 이백칠십이 없어요?
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네, 이백칠십은 없습니다.
human
음, 그러면 이백칠십오는요?
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네, 블랙 이백칠십오는 있습니다. 고객님 어느 상품 택 제거 하셨나요?
human
브라운이요.
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아 브라운 상품 택 제거하신 건가요?
human
네.
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예, 택 제거하시면 교환 반품이 어려우신데요. 지금은 주말이라 확인이 어렵기 때문에 월요일날 업체 측에 확인 후 연락드리겠습니다.
human
네, 알겠어요.
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교환이나 반품을 원하실 경우 재고가 없어서 교환이 어렵습니다. 
human
아 그래요.
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반품이나 다른 사이즈로 교환을 해주셔야 될 텐데요. 택 제거는 하나만 하셨고 외부 착화는 하셨습니까?
human
그 뭐야 박스 있어요.
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외부 착화를 하셨습니까?
human
아니요. 안 했어요.
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그럼 실내에서만 착화하셨습니까?
human
네, 맞아요.
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네, 제가 업체 측에 월요일날 확인 후 연락을 드리겠습니다. 
human
네, 알겠습니다.
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이백칠십은 없습니다. 이백칠십오로 하시지 않으시면 반품으로 생각해 주시고 월요일날 연락드리면 답변 부탁드립니다.
human
네, 알겠습니다.
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더 문의할 사항 있으십니까?
human
아니요, 없습니다.
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.