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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
그게 청바지 주문했는데 사이즈가 커서요.
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아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 안내 도와드리겠습니다. 등록된 전화번호와 성함 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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네 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 고객님께서 칠월 삼십일에 블랭크 여성 쿨 보이핏 데님 이종 삼십 사이즈로 주문하셨습니다. 이 상품 맞습니까?
human
네 맞아요.
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다른 사이즈로 교환해 드릴까요?
human
이십구 사이즈가 있나요?
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네 확인해 보겠습니다. 이십구 사이즈는 없고 한 치수 작은게 이십팔 사이즈로 확인됩니다.
human
예 그럼 이십팔로 해주세요.
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고객님 실례지만 상품 받으신 그대로 택 제거하지 않고 사용하지 않으셨습니까?
human
네 안 했어요. 
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 지금 접수 도와드리겠습니다. 고객님 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네 알겠습니다. 
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배송지는 충북 청주시 ㅇㅇㅇㅇ 나머지 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ호요.
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예 확인해 주셔서 감사합니다. 회수도 동일한 장소에서 진행해 드리겠습니다. 상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 내에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네 알겠습니다. 
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배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다. 
human
네 알겠습니다. 
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네.
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회수된 상품의 누락 및 사용 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 미리 안내드리니 양해 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다. 
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고객님 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다. 
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감사합니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 수고하세요.