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안녕하십니까 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
예 여보세요.
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네 무엇을 도와드릴까요?
human
상품 받았는데요 사이즈가 좀 안 맞아서 교환을 해야할 거 같네요.
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네 그러십니까 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ이에요.
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네 ㅇㅇㅇ 고객님 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 문의하신 상품이 구월 십구일 주문하셨던 라이크라 남성 데님 삼종 삼십사 사이즈 맞으십니까?
human
네 맞습니다.
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네 확인 감사합니다. 실례지만 받으신 상품 택 제거나 외부 착용은 안 하셨습니까?
human
네 안 했어요.
gpt
네 확인 감사합니다. 사이즈 교환하고 싶으시다고 하셨는데 어떻게 도와드릴까요?
human
네 삼십이로 해도 될 것 같네요.
gpt
네 그러시면 한 사이즈 작은 삼십이로 교환 처리 해드리겠습니다. 저희 맞교환 처리는 어려운 점 양해 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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네 기존에 배송 받으셨던 서울 성북구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 길 ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 에 몇 호 이신지 확인 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇㅇ호에요.
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확인 감사합니다. 배송 받으셨던 주소로 회수 진행해 드리겠습니다. 상품은 받으셨던 그대로 포장해 두시면 수거 기사가 주말 공휴일을 제외하고 일주일 이내로 방문하여 상품 수거할 예정입니다 .
human
네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월 동안 보관 부탁드립니다.
human
네 그럼 배송은 언제 되나요?
gpt
네 배송은 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 이내에 배송될 예정입니다.
human
저기 그럼 회수는 언제 되나요? 
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네 회수는 빠르면 내일 이후에 진행이 되는데 추석이라 물량이 많아서 지연이 될 수도 있습니다.
human
어 그럼 배송도 추석 지나고 될 수도 있는 거에요?
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아니요 고객님 배송은 회사 별도로 진행이 되기 때문에 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 이내에 받아보실 수 있을 거에요.
human
네 좀 시간이 걸리겠네요.
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네 지금 추석 연휴때문에 물량이 많아서 조금 지연 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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네 고객님 다른 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
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네 교환 처리 되셨구요. 지금까지 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.