gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
벤포트 신발 이종을 주문했는데 한 개는 사이즈가 맞게 왔는데 하나는 잘못 왔네요.
gpt
그러십니까. 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
gpt
확인해 주셔서 감사합니다. 벤포트 남성 소가죽 스니커즈 데일리 슈즈 이종 세트 이백육십오 사이즈 맞으십니까?
human
네 맞아요. 스니커즈는 이백육십오가 왔는데 데일리 슈즈는 이백오십이 왔어요.
gpt
그러십니까. 두 개 상품 모두 택 제거나 외부 착용 하지 않으셨나요?
human
착용은 안했는데 스니커즈는 택을 제거했어요. 스니커즈는 사이즈가 맞거든요.
gpt
부분 교환이 안되서 전체 교환 접수를 해야 하는데 택을 제거 하셨네요.
human
부분 교환이 안 되나요?
gpt
네 그렇습니다. 전체 상품을 보내주셔야 정상적으로 교환이 진행되거든요.
human
그럼 어떻게 하나요?
gpt
잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 알겠습니다. 
gpt
기다려주셔서 감사합니다. 불편 드려 정말 죄송합니다. 상품 다시 포장해서 넣어 주시면 교환 접수해 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다. 
gpt
동일한 사이즈 블랙 이백육십오로 교환해드리면 될까요?
human
이백육십오 사이즈가 있는 거죠? 사이즈가 없어서 이백오십을 보냈나 싶어서요.
gpt
그런 건 아닙니다. 동일한 사이즈로 확인해서 보내드리겠습니다. 
human
네 그렇게 해주세요.
gpt
고객님 저의 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 배송과 회수가 따로 진행되오니 양해 부탁드립니다. 
human
네.
gpt
배송 받으셨던 경기 수원시 영통구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호요.
gpt
회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
네 그렇게 하시면 됩니다. 
gpt
상품 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내로 방문해서 수거할 예정입니다.  
human
네 알겠습니다. 
gpt
배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다.  
human
네.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 한 달간 보관 부탁드립니다. 
human
네 보관할게요.
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다. 
gpt
네 교환 처리되었습니다. 지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 수고하세요.