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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
예 수고하십니다.
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네 무엇을 도와드릴까요? 
human
우리집 아이가 주문한 게 있는데 지금 사이즈가 커가지고요.
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아 네 고객님 그런데 주문하신 고객님께서 연락을 주셔야 합니다. 
human
아 그래요.
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예 저희 스물네시간 통화 가능하니까요 언제든지 전화 주시면 됩니다.
human
아 제가 안 돼요. 
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지금 그러면 주문하신 고객님 성함과 전화 번호를 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 고객님 본인 확인을 위해 생년월일 말씀 부탁 드립니다. 
human
저요.
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아 아니 주문하신 고객님 본인이요. 
human
아 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ.
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네 ㅇㅇㅇ고객님 소중한 정보 확인 감사합니다. 말씀하신 상품 팔월칠일에 주문하셨던 잭필드 남성 데일리 반팔 셔츠 사종 백오 사이즈 맞습니까? 
human
네 맞습니다.
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네 교환을 원하시는 사이즈 말씀 부탁 드립니다. 
human
백이요.
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백 사이즈로요. 네 실례지만 받으셨던 상품은 아직 택을 제거하거나 외부 착용 없으셨습니까? 
human
예.
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 교환해 드릴 주소 말씀 부탁 드리겠습니다. 
human
대전 유성구 ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ.
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처리가 어려울 수 있는 점 사전 양해 부탁 드리겠습니다. 네 확인해 주셔서 감사합니다.
human
네 알겠어요.
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회수도 같은 곳에서 진행해 드리겠습니다. 네 더 문의할 사항은 없습니까? 
human
예.
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예 그런데 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리는 어렵습니다. 이제 상품을 받으신 대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거를 해드리고 배송도 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다. 
human
네 그래요.
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네 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관해 주시고 회수된 상품의 누락이랑 훼손 여부에 따라서 교환이 불가할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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네 교환 처리해 드렸습니다. 네 저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
예 감사합니다.