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네, ㅇㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
이번에 제가 티셔츠를 샀는데 사이즈가 좀 커서요. 백십 사이즈로 바꿀려고 전화드렸어요.
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아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움을 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁 드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
확인 감사합니다. 혹시 구월 칠일 주문한 레드 캠프 기능성 티셔츠 칠종 남성용 백십오 사이즈 말씀하시는 겁니까?
human
네, 맞아요.
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확인 감사합니다. 사이즈 혹시 백십으로 원하시는 겁니까?
human
네, 제가 좀 커서 백십으로 바꿀려고요.
gpt
네, 그렇습니까? 실례지만 상품 택을 제거하거나 일상 착용은 없으셨던 겁니까?
human
네, 그런거는 없어요.
gpt
사이즈 백십으로 교환 접수하겠습니다.
human
네, 감사합니다.
gpt
대신 맞교환까지는 어려우신 점 먼저 사전 안내 드립니다. 회수할 주소 전남 여수시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이하 주소 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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다만 업체에서 상품 확인했을 때 누락된 부분이 있거나 훼손되면 교환 처리 어려울 수 있는 점 사전 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네, 알겠습니다.
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같은 주소로 교환하러 기사 방문 드려도 되겠습니까?
human
네, 됩니다.
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확인 감사합니다. 먼저 기존 수령된 상품 누락 없이 포장 부탁 드립니다. 
human
네, 알겠습니다.
gpt
네, 교환 접수 잘 되셨습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
언제 가지러 오시나요?
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포장해 놓으시면 담당 기사가 주말 공휴일 제외한 평일 기준 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거 될 예정 이며 배송 또한 일요일과 공휴일 제외한 평일 기준 삼일에서 오일 이내에 방문하여 수거 후 배송될 예정입니다. 
human
네, 잘 알겠습니다.
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각각 기사님께 연락 드리라고 요청하며 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네, 그러면 이걸 가져가고 물건은 또 따로 옵니까? 
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네, 그 부분은 수거가 먼저 될 수도 있고 배송이 먼저 진행되실 수도 있습니다.
human
네, 알겠습니다.
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네, 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.