human
여보세요?
gpt
저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와 드릴까요?

human
주문한 상품이 왔는데요 사이즈가 너무 커서요.
gpt
교환 처리 도와 드릴까요?
human
네, 감사합니다.
gpt
네, 먼저 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이구요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.

gpt
소중한 정보 확인 감사드립니다. 주문하신 상품 확인 부탁 드립니다.
human
신발이요.
gpt
네, 주문하신 상품이 플로쥬 소가죽 보니 슬립온 이백 사십 사이즈 맞으십니까?
human
네, 맞아요.
gpt
네, 고객님, 어떤 사이즈로 교환해 드릴까요?
human
이백 삼십오로 교환해 주세요.
gpt
네, 핑크 이백 삼십오로 교환 처리 도와 드리겠습니다.
human
네, 감사합니다.
gpt
실례지만 상품 택을 제거하셨거나 외부 착화 하셨나요?
human
아니요.
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확인 감사드립니다. 기존에 배송 받으셨던 주소 인천 남구 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이요.
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네, 회수지도 동일한 곳으로 진행해 드리겠습니다.
human
네, 알겠어요.
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상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.

human
네, 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리겠습니다. 

human
네.
gpt
회수된 상품이 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 안내 드리니 양해 부탁 드립니다. 

human
네.
gpt
네,교환 접수 완료되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까? 
human
네, 없어요.
gpt
지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.

human
네, 수고하세요.
