gpt
안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
안녕하세요? 사이즈가 작아서 반품을 시켰는데 사이즈 교환으로 못 바꾸나요?
gpt
네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
네, 소중한 정보 확인 감사드립니다. 고객님께서 사월 이십일에 자동 주문 전화로 반품 접수해 주신 거 맞습니까?
human
예, 맞습니다.
gpt
상품명 확인 부탁드립니다.
human
신발인데요.
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네, 확인 감사합니다. 화이트 이백 사십으로 배송을 받으셨는데요. 잠시만 기다려주세요.
human
아, 네.
gpt
기다려주셔서 감사합니다. 교환하시고 싶은 색상과 사이즈가 어떻게 되십니까?
human
화이트 이백 삼십오요.
gpt
네, 화이트 이백 사십에서 화이트 이백 삼십오로 교환 원하시는 거 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
gpt
잠시만요. 재고 확인해보겠습니다.
human
아, 네.
gpt
기다려주셔서 감사합니다. 재고는 있는 걸로 확인됩니다. 반품 취소하고 교환을 해드리면 될까요?
human
네, 감사합니다.
gpt
네, 몇 가지 확인하고 바로 교환 진행해드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
고객님 혹시 상품 택은 제거를 하셨나요?
human
아니요. 아무것도 안 했어요.
gpt
외부에서 착용하시진 않으셨고요?
human
네, 그렇죠.
gpt
확인 감사합니다. 고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 양해 부탁드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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감사합니다. 기존에 배송받으셨던 주소지가 고객님 ㅇㅇㅇㅇㅇ아파트인데 맞습니까?
human
예, 맞습니다.
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네, 몇 동 몇 호십니까?
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네, 확인해 주셔서 감사합니다. 회수와 배송 모두 동일한 곳에서 진행해드리겠습니다.
human
네, 감사합니다.
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상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
예, 알겠어요.
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네, 이백 사십에서 같은 색상 화이트 이백 삼십오로 교환 처리 완료되었습니다.
human
감사합니다.
gpt
더 문의하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.