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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
예 수고하십니다.
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네 감사합니다 무엇을 도와드릴까요? 
human
네 ㅇㅇ쇼핑에서 옷을 하나 샀는데 사이즈가 안 맞아서 그러는데 사이즈 교환이 가능할까요? 
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네 제가 고객님 정보 확인 후에 빠르게 도움 드리겠습니다 성함과 휴대폰 번호 생년월일 말씀 부탁 드립니다. 
human
네 ㅇㅇㅇ요.
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전화번호 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ에 ㅇㅇㅇㅇ번이요.
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네 마지막으로 생년월일 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇ년 ㅇ월 ㅇㅇ일이요.
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 네 소중한 정보 확인 감사합니다 시월 십칠일 주문하신 ㅇㅇㅇ의 코몽 트 모기기피 티셔츠 팔종 세트 백 사이즈 교환이 맞습니까?
human
네
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네 어느 사이즈로 교환 도와드릴까요? 
human
 백오 사이즈로 해주세요.
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네 백오 사이즈 수량 확인 중에 있습니다.   
human
네
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네 다행히도 수량 있으십니다 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까? 
human
아니요 안했어요. 
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네 확인해주셔서 감사합니다 바로 처리 도움 드리겠습니다. 
human
네
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 그 배송지는 경남 김해시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇ ㅇㅇㅇ ㅇ 이하 몇호이십니까? 
human
ㅇㅇㅇㅇ호에요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다 고객님이 제품을 먼저 회수할 수도 있고 고객님이 받을 제품을 먼저 받을 수도 있다는 점 참고 부탁 드립니다  배송 받으셨던 주소로 회수해 드리겠습니다. 
human
네 그래요.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 영업일 기준 일주일 내 방문하여 수거할 예정 이며 배송 또한 평일 기준 삼일에서 오일 정도 소요 될 예정입니다. 
human
네 알겠습니다.
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그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 그래야되군요.
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해당 상품 이제 회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전 안내드리오니 양해 부탁 드립니다. 
human
아 네 그렇군요.
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 네 고객님께 안내해 드리면서 저희가 확인해 보니까요 다행히도 이 상품 맞교환이 가능한 상품이네요. 
human
네 다행이군요.
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네 교환 처리되었습니다 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다 수고하세요. 
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네 감사합니다 편안한 밤 되세요. 