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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 수고하십니다. 제가 바지를 구입했는데 교환 할 수 있을까 해서요.
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아, 그러십니까? 고객님 정보 확인 후에 도움 드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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고객님의 성함과 휴대폰번호 부탁 드립니다.
human
이름은 ㅇㅇㅇ 이구요.
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네, 연락처도 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이에요.
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정보 확인 감사합니다. 교환 요청하는 상품 확인 부탁 드립니다.
human
아, 그 여성용 바지인데.
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구월 십일일 주문하신 에이핏 여성 팬츠 사이즈 육육 상품 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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실례지만 교환 요청하시는 사유 여쭤봐도 되겠습니까?
human
바지가 커서 오오 사이즈로 교환이 가능한가 해서요.
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네, 실례지만 배송 상품 택을 제거하시거나 외부 착용을 하셨습니까?
human
아니요.
gpt
확인 감사합니다. 교환 처리 진행해드리도록 하겠습니다.
human
그럼 맞교환 가능한가요?
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죄송합니다만 저희 ㅇㅇ 쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 수거와 배송이 각각 진행될 예정인데 순서는 안내 드리기 힘듭니다.
human
네, 뭐. 알겠습니다.
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오오 사이즈로 교환 진행해 드릴까요?
human
네, 오오 사이즈로 부탁 드려요.
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기존에 배송 받으셨던 ㅇㅇ ㅇㅇ시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이요.
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확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
네, 알겠습니다.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일 내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 배송은요?
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배송도 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네, 그렇게 알고 있겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월 간 보관 부탁 드립니다.
human
네, 알겠습니다.
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회수된 상품의 누락, 훼손 여부에 따라서 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네, 그대로 넣어 둘게요.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
제가 직장인이라 전화를 못 받거든요. 배송 메모 남겨주시겠어요?
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아, 네. 어떻게 남겨드릴까요?
human
부재 시에 연락처로 연락 달라고 작성해 주세요.
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네, 그렇게 작성해 두겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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네, 교환 처리 되었습니다. 혹시 상품 수거가 원활하지 못하면 다시 연락 주시면 수거 기사와 날짜를 조정 해드리겠습니다.
human
아, 네. 감사합니다.
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다른 문의 사항 없습니까?
human
네, 없습니다.
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감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
네, 감사합니다. 수고하세요.