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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 상담사 입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
지금 상품을 받았는데요. 사이즈가 이상해요.
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네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리도록 하겠습니다. 성함 말씀해 주시겠습니까?
human
네, ㅇㅇㅇ 이요.
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ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다. 핸드폰 번호가 어떻게 되십니까?
human
네, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 요청 하신 상품이 마모트 썸머 하트라인 레깅스 오종 세트 맞으신지요?
human
네, 맞아요.
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네, 상품 사이즈가 안 맞으신지요?
human
네, 사이즈가 작아요.
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네, 고객님 큰 사이즈로 교환 요청해 드릴까요?
human
네, 백십 사이즈로 교환해 주세요.
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네, 고객님 백오 사이즈에서 백십 사이즈로 교환 도와 드리겠습니다.
human
예.
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고객님 상품 재고 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까? 
human
예.
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기다려 주셔서 감사합니다. 상품 재고가 확인 되어 백십 사이즈로 교환 가능합니다.
human
네, 알겠습니다.
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상품 회수지 확인 하겠습니다. 등록된 주소로 요청하면 될까요?
human
네, 그렇게 해주세요.
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등록된 주소가 경기도 평택시 ㅇㅇㅇ로 이하 어떻게 되십니까?
human
네, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ빌라 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 이에요.
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확인 감사합니다. 교환 배송도 똑같은 주소로 요청하면 될까요?
human
예.
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고객님 상품 배송은 그대로 박스 포장해 두시고 회수 기사님께 전달 부탁드립니다.
human
네, 미리 연락 주시고 방문 하시는거죠?
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네, 방문 전에 연락 드립니다.
human
예.
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수거 기사님이 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다.
human
아 알겠어요.
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교환 배송은 주말 공휴일 제외하고 삼 사일 정도 소요 됩니다.
human
그럼 얼마나 걸리는 거죠?
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네, 고객님 회수 후 교환 배송까지 보통 십일 정도 소요 됩니다.
human
너무 오래 걸리네요, 빠른 배송 부탁드려요.
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네, 고객님 업체에 빠르게 배송 될 수 있도록 요청하겠습니다.
human
네, 부탁드려요.
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네, 고객님 회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
human
아 네, 잘 알겠습니다.
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네, 고객님 더 궁금하신 내용 있으신지요?
human
아니요. 없어요.
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네, 상담사 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
네, 수고하십시요.