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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요.
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네, 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 니트를 주문했는데 사이즈가 너무 커서 교환하려구요.
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 아, 그러십니까? 고객님 정보 확인 후에 도움 드리겠습니다. 고객님 성함과 핸드폰 번호 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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 확인 감사합니다. 고객님께서 문의하시려는 상품 확인 부탁드립니다. 
human
니트 삼종입니다.
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 사월 십육일에 주문하신 디즈니 시그니처 여성 니트 삼종 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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구십오 사이즈로 주문되어 있는데 구십으로 교환해 드릴까요?
human
네, 그렇게 해주세요.
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몇 가지 확인하겠습니다. 혹시 상품 택 제거하셨습니까? 
human
 아니요. 
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 그럼 외부 착용이나 세탁도 안 하셨나요? 
human
네, 방금 받았어요.
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 확인해 주셔서 감사합니다. 회수지는 기존에 배송 받으셨던 부산 북구 ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
 네.
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 울산 북구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇ ㅇㅇㅇ요. 
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 확인 감사합니다. 상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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 그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 
human
 네, 알겠습니다. 
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 더 문의할 사항 없습니까? 
human
 네.
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저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하셨습니다.