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네, ㅇㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
네, 택배 받은 게 있는데 그거 그냥 반품할려고 하는데요.
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아 그러십니까? 고객님의 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 반품하시려는 상품 말씀 부탁 드립니다.
human
아놀드파마 바지 사종이요.
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네, 말씀하신 상품 구월 일일 주문하시고 사이즈 교환 접수하셨던 아놀드파마 남성 마스터즈 쿨링 팬츠 삼십육 사이즈 사종 세트 상품 맞습니까? 
human
네, 그거요.
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네, 실례지만 반품하시는 사유를 여쭤볼 수 있겠습니까?
human
사이즈가 안 맞아서 그러는데요.
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네, 그러십니까?
human
제가 삼십사도 입어 보고 삼십육도 입어 봤는데 둘다 안 맞아요.
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아 그러십니까? 고객님 혹시 사이즈가 잘못 발송됐다거나 하신 건 아니신가요? 
human
네, 그건 아니에요.
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네, 우선 상품 불편드려 죄송합니다. 몇가지 확인 후에 상품 반품 처리 도움 드리겠습니다.
human
네, 알겠어요.
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실례지만 택을 제거하시거나 외부 착용 또는 세탁하신 적은 없습니까?
human
네, 없어요.
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네, 확인 감사합니다. 반품 처리 도와드리겠습니다.
human
네. 
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상품 회수할 주소는 인천광역시 부평구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 일주일 내에 방문하여 수거할 예정 이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 사일 정도 소요 될 예정입니다.
human
네, 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네, 보관할게요.
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네, 결제하신 카드 취소는 상품 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 일주일 안에 취소됩니다.
human
네, 알겠습니다.
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다만 회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 사전 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네, 참고하겠습니다.
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네, 더 문의할 사항은 없으십니까?
human
네, 없어요.
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네, 저는 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네, 수고하세요.