gpt
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
아 네 상품이 잘못와서 전화드렸거든요.
gpt
아 그러십니까? 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네 반갑습니다. 고객님 전화 번호 확인 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네 소중한 정보 확인 감사합니다. 받으셨던 상품이 어느 상품이신가요?
human
아 그게 뭐냐면요 옷인데요.
gpt
고객님 팔월 십삼일 코몽트 썸머 이지웨어 육종 백오 사이즈로 주문하셨던 내용 확인되세요.
human
네 그거예요.
gpt
네 이 상품 제가 무엇을 도와드릴까요?
human
이 상품이 백오 사이즈가 와야 되는데 두 개는 백오가 오고 하나는 백이 왔어요.
gpt
아 고객님 불편드려 정말 죄송합니다. 아마도 이게 포장하시는 단계에서 오류가 있던 걸로 확인되세요.
human
아 네.
gpt
죄송합니다. 저희가 이 상품 백오 사이즈로 동일하게 교환 가능한데 진행해 드릴까요?
human
네 근데 저희가 백오 오는 줄 알고 두 개는 입어 봤어요.
gpt
네 외부 착용하진 않으셨나요?
human
네 근데 백 사이즈는 착용을 안했어요.
gpt
네 그럼 저희가 상품을 확인해 드리도록 하겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
gpt
고객님 저희가 구성을 확인해봤더니 블랙 네이비 그레이로 주문하셨던 걸로 확인되세요.
human
네 맞아요.
gpt
고객님께서 현재 백오 주문하셨는데 백이 왔다는 부분 있으셨잖아요. 그게 어느 상품인가요?
human
네이비 색깔이요.
gpt
아 그럼 저희가 네이비 색상만 백오로 교환을 해드리면 될까요?
human
네 그쵸.
gpt
저희가 이 부분 업체에다 내용 확인해서 진행해 드릴 예정이구요. 고객님 교환 받으실 주소 확인 도와드리도록 하겠습니다. 인천 광역시 부평구 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ 다시 ㅇㅇ 아파트 맞으신가요?
human
네 맞습니다.
gpt
몇 동 몇 호세요?
human
ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
gpt
네 확인 감사합니다. 말씀하셨던 네이비 백오 사이즈 저희가 교환 진행해달라고 업체에다 내용 전달해드리고요 제가 관련 내용으로 내일 다시 한번 연락드리도록 하겠습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
네 불편드려 죄송합니다. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네 수고하세요.