gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
제가 교환 신청을 했거든요. 근데 이거 취소 좀 해주세요.
gpt
네 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 고객님 정보 먼저 확인 후 도움 드리겠습니다. 
human
네.
gpt
성함과 전화번호 말씀해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
gpt
고객님 소중한 정보 확인 감사합니다. 팔월 십일에 주문하셧던 신일 에어서큘레이터 화이트 상품 맞으시죠?
human
네 맞습니다.
gpt
바닥 부분에 기스가 나서 교환 요청해 주셨는데  취소를 원하신다는 말씀이죠?
human
네 맞습니다.
gpt
수령 하셨던 상품과 사은품 모두 택 제거나 사용하신 것은 없습니까? 
human
네 없습니다. 
gpt
고객님 상품 회수 주소 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ번지 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호요.
gpt
이쪽으로 해서 상품 회수 진행 도와드리겠습니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 안에 방문해서 수거할 예정입니다.
human
네.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 꼭 보관 부탁드립니다. 
human
네 알겠습니다. 
gpt
결제하였던 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 평일 기준으로 삼일에서 사일 안에 진행되는 점 안내드리겠습니다.
human
네 알겠습니다. 
gpt
더 문의하실 내용은 없으십니까?
human
네 없습니다. 
gpt
반품 처리되었습니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 감사합니다. 수고하세요.