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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
예. 제가 리복 남성 테크수트를 반품 처리 했는데요.
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네. 고객님.
human
에스엠에스 사이즈가 백 사이즈죠?
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고객님. 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 좀 부탁드리겠습니다.
human
네. ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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확인해 주셔서 감사합니다. 고객님. 말씀하신 상품 지금 에이알에스로 반품 접수되어 있으신데요. 리복 남성 쿨브리즈 테크수트 삼종 맞으시죠?
human
네.
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네. 고객님. 구십 오로 주문하신걸로 확인되는데요.
human
제가 주문한게 백 사이즈인데요.
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구십 오 사이즈로 주문하셨어요. 고객님.
human
제가 백 사이즈로 주문했는데 이상하네요.
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그러세요. 그런데 주문은 블루 구십 오로 되어 있으세요.
human
어떻게 해야 하죠. 너무 작은데요.
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고객님, 교환 신청하시는 겁니까? 고객님께서 백으로 주문하셨는데 구십 오로 되어 있다고 하신다면 교환을 하시는게 맞으신거죠?
human
네. 교환해 주세요.
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네. 고객님. 반품이 아니고 교환이란 말씀이신거죠. 배송을 어제 받으신걸로 확인되시는데요. 혹시 상품 택을 제거하시거나 외부 착용 하셨습니까?
human
상품 택은 제거 안했어요.
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네. 확인해 주셔서 감사합니다. 에이알에스로 반품 접수하신거 취소 처리해 드렸구요. 교환 사이즈 말씀 부탁드립니다.
human
네. 백으로 해주세요.
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네. 블루 색상 백 사이즈로 교환 접수해 드리면 되겠습니까?
human
네.
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네. 처리해 드리겠습니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 교환 반품은 배송 받으셨던 충북 청주시 흥덕구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ번지 ㅇㅇㅇ호요.
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네. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네.
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 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사 오일 이내 방문 수거 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다. 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월 간 보관 부탁드립니다. 
human
네.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네. 없습니다.
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네. 백 사이즈로 교환 처리되었습니다. 저는 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하십니다.
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네. 감사합니다.
human
네.