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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 삼십일에 신발 주문한 게 있는데요.
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아 그러십니까?
human
네, 신발이 조금 커서 전화를 드렸어요.
gpt
네, 교환을 원하십니까?
human
네, 맞아요.
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네, 고객님 원활한 상담을 위해서 스피커 폰 잠시 꺼두시겠습니까?
human
아 예, 알겠어요.
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네, 감사합니다. 성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
네, 확인 감사합니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠어요.
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네, 기다려 주셔서 감사합니다. 칠월 삼십일 날 주문하신 플로쥬 소가죽 엔젤 컴포트 샌들 핑크 색상 이백사십 사이즈가 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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사이즈 교환은 한 치수 큰 이백사십오로 교환을 원하십니까?
human
아니요. 조금 작은 이백삼십오요.
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아 커서 작은 걸로 교환하신다고 하셨죠? 핑크 색상 이백삼십오 사이즈 있는지 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠습니다.
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기다려 주셔서 감사합니다. 사이즈 교환이 가능하십니다. 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 외부 착화하셨습니까?
human
아니요.
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네, 확인해 주셔서 감사합니다. 기존에 수령하신 세종 특별 자치시 마음로 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
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네, 확인 감사합니다. 회수도 동일하게 진행하도록 하겠습니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외 사일에서 오일 안으로 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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배송 또한 일요일 공휴일 제외 삼일에서 오일 소요될 예정입니다.
human
네.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
교환 처리되었습니다. 더 문의할 사항 있으십니까?
human
예, 교환 처리가 되면요. 물건이 오고 수거도 같이 하는 건가요?
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ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 배송이 먼저 되거나 수거가 먼저 될 수도 있습니다. 각각 따로 진행이 됩니다.
human
예, 감사합니다.
gpt
네, 더 문의할 사항 있으십니까?
human
네, 이백삼십오로 오는 거죠?
gpt
네, 그렇습니다.
human
아, 알겠습니다.
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.