gpt
OO쇼핑 OOO 입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 여기서 구두를 주문했는데요.
gpt
아 그러셨습니까?
human
사이즈가 좀 안 맞아요.
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네 고객님 먼저 정보 확인 후 도와드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
네 저는 OOO 입니다.
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네 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
전화번호는 OOO OOOO OOOO입니다.
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확인 감사합니다. 어떤 주문 상품에 대한 사이즈 문의이십니까?
human
네 제가 올리비아페토 양가죽 베이직펌프스 주문했거든요.
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고객님 올리비아페토 양가죽 베이직펌프스 주문건이 두 건으로 확인되십니다. 몇일에 주문하신 주문 상품인가요?
human
아 이십사일에 주문한 거요.
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네 고객님 주문 정보 확인해 드리겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
아 네 알겠습니다.
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기다려 주셔서 감사합니다. 이십사일 날에 주문하신 펌프스 사이즈 교환을 원하시나요?
human
네 이백사십 사이즈로 교환해 주세요
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고객님 해당 상품 사이즈 부분 품절이 있어 원하시는 이백사십 사이즈 재고 확인해 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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고객님 재고 확인 결과 다행히 교환 가능하신 것으로 확인되어 교환으로 진행 도와드리겠습니다.
human
알겠습니다.
gpt
네 그럼 실례지만 배송받은 상품 택 제거 및 외부 착용 세탁은 없으시고요?
human
네 없습니다.
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교환 상품은 업체로 입고 검수 후 상품 준비하여 발송되십니다.
human
네 알겠습니다.
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기존에 배송 받으셨던 서울시 마포구 OOO로 이하 주소 확인 부탁 드리겠습니다.
human
OOO오피스텔 OOO동 OOO호 입니다.
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교환하실 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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택배 기사님이 드리는 인수증 고객님께서 한달 동안 보관 부탁드립니다.
human
네 그럴게요.
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고객님 더 문의할 사항 있으신가요?
human
아니요.
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교환 접수 완료되셨고요. 저는 OO쇼핑 OOO였습니다.
human
네 수고하세요.