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안녕하세요 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 여보세요.
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
신발이 왔는데 커가지고요.
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아 그러십니까 그럼 작은 사이즈로 교환을 해드릴까요?
human
네 교환하고 싶어요.
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네 그러시면 고객님 정보 확인 후에 교환 접수 도와드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 고객님 성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ이요.
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네 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 주문하신 상품이 구월 이십이일 슬레진저 여성 니트 스니커즈 슬립온 핑크 이백삼십오 맞습니까?
human
네 맞아요.
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네 실례지만 상품 받으시고 택을 제거하시거나 외부 착화 하셨습니까?
human
아니요 안 했습니다.
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네 확인 감사합니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리는 어렵다는 점 양해 부탁드립니다.
human
아 맞교환은 안되네요.
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네 그렇습니다. 배송받으셨던 부산시 진구 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ요.
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네 확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행하면 되겠습니까?
human
네 그 주소로 해주면 돼요.
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상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 수거 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다
human
네 배송은 언제 돼요?
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 배송 또한 주말 공휴일 제외 삼일에서 사일 내에 배송 될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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네 고객님 교환 처리되었습니다. 더 문의할 사항은 없습니까?
human
네 없습니다.
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네 지금까지 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네 감사합니다.