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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
제가 금요일에 옷을 주문했는데 옷이 너무 작아서 교환하려고요.
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그러십니까. 고객님 정보 확인 후에 도움 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
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확인 감사합니다. 사월 이십육일 팜스프링스 여성 리프레쉬 데일리 티셔츠 팔종 구십오 사이즈 맞으십니까?
human
네 맞아요.
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사이즈가 작아서 교환하시는 거 맞습니까?
human
네 백 사이즈로 보내주세요.
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네 고객님 몇 가지 확인 후 교환 접수해 드리겠습니다. 배송받은 상품 택 제거하시거나 사용하셨습니까?
human
아니오. 지금 뜯어서 한번 입어봤어요.
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택을 떼거나 외부 착용한 건 아니시죠?
human
아니오. 
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고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 배송과 회수가 따로 진행되오니 양해 부탁드립니다. 
human
네 알겠어요.
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배송 받으셨던 주소가 부산 수영구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ요.
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동일한 주소로 수거 진행하겠습니다. 
human
네 그러시면 됩니다. 
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상품 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내로 방문해서 수거할 예정입니다.  
human
네 알겠습니다. 
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배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다.  
human
네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 한 달간 보관 부탁드립니다. 
human
네 보관할게요.
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교환 접수 완료되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다. 
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늘 함께 하겠습니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 수고하세요.