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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.		
human
곰팡이 제거제 샀는데 쓰려고 보니까 양이 너무 적게 들어있어요.
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그러십니까? 고객님 성함 전화번호 확인 후 도움드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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확인 감사합니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 알겠습니다.
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기다려주셔서 감사합니다. 혹시 제품 열어서 확인해 보셨나요?
human
네 열어 봤습니다.
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열어 보셨는데 양이 적다는 말씀이시죠? 다른 제품도 그런가요?
human
네 세 개가 그러네요.
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아무래도 이동 중에 새 거나 용기가 파손된 거 같은데 교환 처리 가능한지 업체 쪽으로 문의해 보겠습니다.
human
네 감사합니다.
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업체에 연락 후 다시 연락 드리기까지 시간 양해 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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그럼 교환으로 처리해 드리겠습니다. 더 문의 사항 없으신가요?
human
불량 상품은 어떻게 할까요?
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상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 교환 처리 진행되면서 수거될 겁니다.
human
네 알겠습니다.
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기존에 배송 받으셨던 주소로 배송해드리면 될까요?
human
네. 똑같이 보내주시면 돼요. 
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네. 부산광역시 중구 ㅇㅇ로 이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ 다시 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 요.
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네. 소중한 정보 확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해드리면 될까요?
human
네. 그렇게 해주세요. 
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네 알겠습니다. 더 문의하실 사항 있으신가요?
human
택배사가 어디인가요?
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대한통운에서 회수와 배송 모두 진행됩니다
human
아 그렇군요. 회수 전에 미리 꼭 연락 부탁한다고 해주세요.
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네 알겠습니다. 추가로 문의하실 사항 있으신가요?
human
없어요.
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지금까지 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다. 좋은 하루 보내세요.
human
네 수고하세요.