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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 반품 좀 하려고 하는데요.
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네. 고객님. 정보 확인 후에 처리 도움 드리겠습니다. 성함과 연락처 말씀 부탁드립니다.
human
예. ㅇㅇㅇ이구요.
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네. 전화번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님. 어느 상품 말씀하시는겁니까?
human
네. 신발이요.
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네. 이십 팔일에 주문해 주신 플로쥬 소가죽 보니 슬립온 상품 맞습니까?
human
네.
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실례지만 반품하시는 사유 여쭤봐도 되겠습니까?
human
네. 사이즈가 안맞아요.
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고객님. 사이즈가 안맞으시면 교환해 드릴까요?
human
네. 이백 삼십 오로 교환해 주세요.
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네. 교환해 드리겠습니다. 그럼 색상은 동일하게 진행해 드릴까요?
human
네.
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네. 고객님. 주문하신 블랙 이백 사십을 이백 삼십 오로 교환 접수 도와드리겠습니다.
human
네.
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고객님. 상품 받아보시고 택을 제거하시거나 외부 착용 하셨습니까?
human
아니요.
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네. 확인 감사합니다. 고객님. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네. 주소를 경비실로 해주세요.
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그러세요? 그럼 배송지 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네. 그러면 보관도 경비실이고 회수도 경비실인가요?
human
네. 그래 주세요.
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네. 상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 수거 기사가 평일 기준 사 오일 안에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요 될 예정입니다. 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월 간 보관 부탁드립니다. 
human
네.
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이백 삼십 오로 교환 접수 되었습니다. 더 문의할 사항은 없습니까?
human
네.
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감사합니다. 저는 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 감사합니다.