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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
안녕하세요. 저는 ㅇㅇㅇ인데요. 옷을 주문해서 오늘 받았는데 사이즈가 작아서 한 단계 위에 것으로 바꾸고 싶어서요.
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ㅇㅇㅇ고객님, 반갑습니다. 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 전화번호도 함께 말씀 부탁드립니다. 
human
네, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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소중한 정보 확인 감사드립니다. 고객님, 팔월 이십구일 주문하신 카파 여성 기능성 이지웨어 칠종 백 사이즈 주문 맞으십니까?
human
네, 맞아요. 백오로 바꿔주세요.
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네, 확인해서 감사합니다. 고객님 안타깝지만 몇 가지 확인 후 도움드리겠습니다. 실례지만 배송받은 상품에 택을 제거하시거나 외부 착용 하셨습니까?
human
아니요.
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확인 감사합니다.  저희 ㅇㅇ쇼핑에서는 맞교환 처리가 어렵습니다. 이점 양해 부탁드립니다.
human
네, 알겠습니다.
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네, 감사합니다. 기존에 배송받는 주소지 충북 청주시 흥덕구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇ길 ㅇㅇ다시 ㅇㅇ번지
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확인 감사합니다. 회수도 동일한 주소지에서 진행할까요?
human
네, 그렇게 해주세요.
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네, 감사합니다. 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다. 요청하신 백오 사이즈는 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 이내에 배송 처리될 예정입니다. 
human
네.
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수거 기사님이 드리는 인수증은 한 달간 보관 부탁드립니다.
human
네. 알겠습니다.
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다만 회수된 상품이 누락, 밀착력에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내드리니 양해 부탁드립니다. 
human
네, 알겠습니다.
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네, 감사합니다. 고객님. 더 문의하실 사항 있으신가요?
human
아니요. 없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네.