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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
아 자동 주문으로 이게 안되네요. 
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네 고객님 불편 드려 죄송합니다. 
human
네 ㅇㅇㅇ구요. 
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요? 
human
네 소가죽 드라이빙 로퍼 그거 받았는데요. 사이즈 교환 좀 하려고 했더니 안되더라고요. 
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아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후에 교환 처리 도움드리겠습니다. 
human
네 알겠습니다. 
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ㅇㅇㅇ고객님 휴대폰 번호 말씀 부탁드립니다. 
human
예 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 혹시 해당 상품 배송은 언제 받으셨습니까? 
human
네 구월 이십오일요. 안내 전화 연결이 너무 안 돼가지고요. 계속 그 접수를 못했거든요.
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아 그렇습니까? 고객님 일단 불편 드려 죄송합니다. 제가 현재 해당 상품 교환 가능한지 아닌지 확인해 보겠습니다.
human
네 알겠습니다. 
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네 고객님 지금 해당 상품 교환 가능한 기간인데 몇 가지 여쭙고 교환 처리 도움드리겠습니다. 
human
네
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고객님 상품 수령하시고 택을 제거하시거나 훼손되거나 외부 착화는 안 하셨습니까? 
human
받은 그대로 포장해서 그냥 있거든요. 
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아 네 고객님 확인해주셔서 감사합니다. 블랙 색상 이백 사십으로 주문하셨었는데 어떤 색상 사이즈로 교환해 드릴까요? 
human
네 이백 삼십으로 교환해 보려고요. 
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아 정 사이즈로 교환하시는 겁니까? 알겠습니다. 고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
네 
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기존에 배송 받으셨던 전북 익산시 이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 인데요. 제가 출근하니까 경비실에 맡겨 놓고 나갈게요. 
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아 회수하는 상품을 경비실에 맡긴다는 말씀입니까? 
human
네 맞아요.
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네 수거 장소를 경비실로 기재해 놓겠습니다. 
human
네 감사합니다. 
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네 고객님 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다. 
human
네 알겠습니다. 
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네 
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회수된 상품의 누락 및 훼손 여부 따라서 교환이 어려울 수 있는 점 사전 안내드리니 양해 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다. 
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더 문의할 사항 없습니까? 
human
네 감사합니다. 
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네 고객님 교환 접수되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 감사합니다. 