gpt
안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
상품을 받았는데, 사이즈 좀 변경하고 싶어서요.
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네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
네, 확인 감사합니다. 고객님 혹시 어떤 상품 교환하시는 겁니까?
human
웜패딩 세트요.
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네, 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
gpt
기다려주셔서 감사합니다. 고객님 임페리얼 남성용 윔패딩 세트 블랙 색상으로 백 사이즈 해 주셨는데 맞으십니까?
human
네, 맞아요.
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변경하실 사이즈 말씀 부탁 드립니다.
human
네, 구십오요.
gpt
네, 색상은 동일하게 블랙 맞으십니까?
human
네, 맞아요.
gpt
네, 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
아, 네.
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기다려주셔서 감사합니다. 고객님 교환 받으시는 주소지 전북 익산시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ호요.
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네, 확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리면 되겠네요.
human
네, 맞교환 가능한가요?
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죄송하지만 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환이 어렵습니다. 교환 진행해 드릴까요?
human
아, 네.
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네, 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
알겠습니다.
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배송은 평일 기준 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
예.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네, 알았어요.
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회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수도 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁드립니다.
human
아, 네 알겠습니다.
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더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
아니요.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.