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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 교환을 하거나 안 된다면 반품을 좀 하고 싶은데요.
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아 그러십니까? 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 연락처 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ입니다.
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네, 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네, 확인 감사합니다. 칠월 십팔일 주문하신 예쎄 썸머 풀코디 사종 세트 칠칠 사이즈로 확인되시는데 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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칠칠 사이즈 받으셨는데 교환을 원하시는 다는 거죠?
human
네, 커서 못 입겠어요.
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그럼 육육 사이즈로 교환하신다는 말씀이세요?
human
아니, 그냥 반품하려고요.
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상품 교환하시는 게 아니라 반품을 하시겠다는 말씀이세요?
human
예, 맞아요.
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네, 그러시면 몇 가지 확인 후 처리 도움드리겠습니다. 실례지만 받으신 상품 택 제거나 사용하신 부분은 없습니까?
human
에, 그런 건 없고 그대로 가지고 있어요.
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네, 배송 받으셨던 주소가 인천 남동구 ㅇㅇㅇㅇ 이하 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ.
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네, 확인 감사합니다. 배송 받으셨던 곳으로 회수 도와드리겠습니다. 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외 사일에서 오일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
아 네.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 아 현금으로 결제하셨네요? 
human
네, 맞아요.
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네, 환불은 본인 계좌로만 가능하십니다. 은행명과 계좌 번호 확인 부탁합니다.
human
아 네, 국민 은행입니다.
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네, 계좌 번호 확인해 주세요.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ 입니다.
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네, 예금주는 고객님 본인되십니까?
human
네, 맞아요.
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네, 확인하겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠어요.
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기다려 주셔서 감사합니다. 확인되었습니다. 환불은 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼일 내 입금됩니다.
human
네, 잘 알겠어요.
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회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 안내드리니 양해 부탁드립니다.
human
아 네.
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더 문의할 사항 있으십니까?
human
네, 없습니다.
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.