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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
바지 삼종 주문해서 왔는데요. 지금 바지를 입을 사람이 병원에 입원해 있어서 입었던 다른 바지하고 비교해보니까  허리 사이즈가 좀 큰 거 같아요.
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네. 고객님.
human
사이즈가 좀 큰 것 같은데 교환 해줬으면 싶은데요. 
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그러십니까?  고객님 정보부터 확인하고  도움 드리겠습니다.  성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네 ㅇㅇㅇ 고객님. 소중한 정보 확인 감사합니다.  말씀하신 상품이 블라키 남성 프리미엄 쿨맥스 데님 삼종 삼십육 사이즈 맞습니까? 
human
네. 맞아요.
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 예. 배송은 이십칠일 날 받으셨고 택 제거나 외부 착용은 안 하셨습니까? 
human
입어야 될 사람은 지금 병원에 있어 가지고 시간이 너무 지난것 같아서 내가 다른 입는 옷하고 사이즈를 재보니까 큰 거 같아서요. 
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 확인해 주셔서 감사합니다. 고객님 그럼 어떤 사이즈로 교환을 해드릴까요? 
human
삼십 사 로 교환 해주세요. 
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네 삼십 사 사이즈로 교환 접수 해드렸구요.  교환 처리 안내 드리겠습니다. 저희 ㅇㅇ 쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
네.
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 배송 받으셨던 경남 창원시 의창구 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다. 
human
 예. ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 요. 
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네. 회수지도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
네.
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 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일 에서 오일 이내 방문 수거 예정 이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일 에서 오일 소요  될 예정입니다. 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다. 
human
네.
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 더 문의할 사항 없습니까? 
human
그럼 내일쯤 상품이 오는건가요?
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 고객님. 내일은 저희가 확실히 모르겠고요. 오늘 접수해 드리면  회수도 그렇고 한 사일에서 오일 정도 소요  되실 거에요. 
human
상품이 언제 반품 하고 배송 오고 해요? 맞교환하면 좋지 않나요? 
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예 그게 좋은데요 죄송하지만 저희는 맞교환이 없어요. 
human
 아 그러면 상품 오고 뭐 따로 오일이나 걸린다는 거죠? 
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네 고객님.  가져갔다 같이 오는 건 아니구요 따로 진행이 돼서 회수가 먼저 되실지 아니면 배송이 먼저 될지 모르겠습니다.  따로따로 진행이 되세요. 
human
네 알겠어요. 
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 네 더 문의할 사항 없습니까? 
human
네. 없어요.
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네 삼십 사 사이즈로 교환 접수되었습니다. 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ 였습니다. 
human
네. 감사합니다.