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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
 네 안녕하세요. 
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 무엇을 도와드릴까요? 
human
물건을 받았는데 작아서 교환하려고요.
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 아 그러십니까  고객님 정보 확인 후 안내 돕도록 하겠습니다. 
human
 예 
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 성함 확인 부탁 드리겠습니다. 
human
ㅇㅇㅇ요.
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핸드폰 번호 확인 부탁 드리겠습니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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 네 소중한 정보 확인 감사합니다.   시월 십일일 주문하신 잭필드 여름 남성 바지 현재 삼십육 작다는 말씀하셨습니다. 
human
 예 맞아요.
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 네 실례지만 몇 가지만 확인하고 안내하겠습니다.
human
 예 
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 택 제거나 외부 착용 안 하셨습니까? 
human
 예 지금 막 받았어요.
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 아 그러셨습니까. 네 그럼 고객님 상품에 대해서 다시 재포장 부탁 드리겠습니다. 
human
 아 알겠어요.
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 네 수거와 배송지 확인하겠습니다. 
human
 예 
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경기도 남양주시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ번 길 ㅇㅇ아파트 동 호수 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요. 
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 네 확인해 주셔서 감사합니다  저희ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
 네 
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 택배 기사는 주말 공휴일을 제외하고 사에서 오일 내 방문해서 수거할 예정 입니다.
human
 네 알겠습니다.
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수거 시 드리는 인수증은 혹시 모르니 한달간 보관 부탁 드리겠습니다.
human
 네 알았어요. 알았는데  그거 삼십 팔로 안 되냐고요? 
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 고객님 삼십 팔로 교환 진행할려고 안내 드리는 겁니다. 
human
그럼 빨리 삼십 팔로 바꿔달라고 요청해주세요. 
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갖고 계신 삼십 육은 평일 기준 사에서 오일 내 방문해서 수거 진행 예정 이며 새로운 사이즈 삼십 팔은  평일 기준 삼에서 오일 내에 배송토록 진행하겠습니다. 
human
 예 네 
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 네 고객님 회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 양해 부탁 드립니다. 
human
 예 네 
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 그럼 지금 삼십 육에서 삼십팔로 교환 접수하겠습니다. 
human
 예 네 
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 더 문의할 사항 없습니까? 
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 감사합니다 
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 교환 처리되었습니다. 
human
 네 
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 네 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
 예 네 고맙습니다 