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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 안녕하세요.
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네 안녕하십니까.
human
주문 한 거 받았는데 사이즈가 좀 너무 작아가지고요.
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사이즈 교환 말씀하십니까?
human
네 맞습니다.
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네 확인 감사합니다 먼저 고객님 정보 확인하고 교환 도와드리겠습니다.
human
네
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성함과 휴대폰 번호 어떻게 되십니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네 성함입니다.
human
ㅇㅇㅇ입니다.
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네 확인 감사합니다 저희 쪽으로 팔월달에 ㅇㅇㅇ의 코몽트 기능성 티셔츠 팔종 백 사이즈로 주문 내역 확인되셨습니다.
human
네 맞습니다.
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혹시 사이즈 몇으로 교환원하십니까?
human
지금 좀 작던데 백오 사이즈가 백 하고 어느 정도 차이가 나죠?
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잠시만 기다려주시겠습니까 확인해봐 드리겠습니다.
human
네
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어깨 넓이로 확인해 드리면 되나요?
human
예 어깨 넓이로 한번 확인 좀 부탁드릴게요.
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업체에서는 지금 백 사이즈 같은 경우에는 사십삼 센치이구요 백오면 사십오 이렇게 되어 있으세요 이 센치 정도 차이세요. 
human
아 그러면
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가슴 둘레도 백은 오십이 센치 백오는 오십삼 센치 이렇게 밖에 차이가 없으시네요. 
human
거의 이 인치 차이네요.
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네 그렇습니다.
human
사이즈가 얼마까지 나오죠?
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백십오 사이즈요.
human
그러면 백오 사이즈로 했다가 도착은 했는데 반품하면 좀 그렇잖아요.
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아무래도 이 센치 정도밖에 차이가 나지는 않으시기 때문에. 
human
제가 보통 백 백오 입으면 맞는데 너무 꽉 끼어 있는 것 같다 보니까 그래서.
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모델이 입은 것도 보면은 타이트하시더라고요 낙낙한 사이즈는 아니신 거 맞으세요.
human
일단 그럼 지금 팔종 다 같은 사이즈죠?
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예 사이즈는 동일 하세요.
human
그러면 그냥 백오 사이즈로요.
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네 알겠습니다.
human
예 제가 되어 있는 거 반품하고 다시 교환해야 되니까 부탁 드립니다.
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백 사이즈를 백오로만 교환을 해드리면 되는 거세요?
human
네 그래요.
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네 이게 배송일 포함 칠일 이내로 교환 반품이셔서 이제 오늘까지 세요.
human
그렇습니까.
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네 그러시기 때문에 백오 사이즈로 교환 접수 진행해드리면 되겠습니까?
human
네 해주세요.
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받으신 상품 택 제거나 착용 전이시구요?
human
정상적으로 해놨습니다.
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그러셨습니까 확인 감사합니다 말씀하셨던 상품 팔종 백오 사이즈 수량 확인되세요.
human
네 그래요.
gpt
네 교환 접수 도와드리겠습니다. 
human
네 아 그리고 마스크 같이 왔던데요. 
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아 네 마스크
human
그것도 같이 있는 그대로 그냥 보내면 돼요?
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네 그렇습니다 고객님 받으셨던 그대로 다시 포장해 주시면 저희가 전체적으로 교환을 진행해 드리겠습니다.
human
알겠습니다.
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예 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어려운 점 양해 부탁 드리겠습니다.
human
네 그래요.
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예 그래서 상품을 먼저 배송을 받으실 수도 있고 회수가 먼저 될 수도 있습니다.
human
알겠습니다.
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기존에 배송 받으셨던 주소지 부산 진구 ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇㅇㅇㅇ번 길 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
네 그러면 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ
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네 확인 감사합니다 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
저희 입구에 경비실이 있거든요 거기에 제가 맡겨놓을게요.
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네 그러시면 회수는 경비실로 하시라고 메시지 남겨드리겠습니다.
human
고맙습니다.
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네 상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간만 보관 부탁 드립니다.
human
네 그러죠.
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네 회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
예 알겠습니다.
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네 더 문의할 사항은 없습니까?
human
네 다른 건 괜찮습니다.
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네 교환 처리되었습니다 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네 감사합니다.