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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 수고하십니다.
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네 고객님 반갑습니다.
human
저는 ㅇㅇㅇ이고요. 마리끌레르 롱패딩을 어제 교환을 했는데 반품 처리가 된 것 같애요.
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아 그러십니까. 정보 확인 후 도와드리겠습니다.
human
네.
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고객님 다시 한번 성함하고 핸드폰 번호 좀 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고요 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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아 네 확인 감사합니다. 상품 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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네 고객님 기다려 주셔서 감사합니다. 팔월 이십칠일에 마리끌레르 리버시블 퀼팅 롱패딩 말씀하시는건가요?
human
네 맞아요.
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아 네 고객님 반품 처리가 되어 있어요.
human
반품 취소하고 교환을 해주세요.
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네 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
알겠습니다.
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네 고객님 반품 취소되었고 다시 재안내하겠습니다.
human
네.
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실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하셨거나 외부 착용은 안 하셨습니까?
human
아니요. 받아서 바로 열어 보고 사이즈가 너무 크더라고요.
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아 그러십니까.
human
칠칠인데 육육으로 교환 해주세요.
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알겠습니다. 그럼 카키 육육으로 해드릴까요?
human
아니요. 버건디로 해주세요.
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알겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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버건디 육육으로 교환 해드렸습니다. 고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
아 그렇군요.
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네. 배송 받으신 주소 서울 구로구 ㅇㅇ로 ㅇㅇ길 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇ ㅇㅇ빌 ㅇㅇㅇ호.
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확인해 주셔서 감사하니다. 말씀하신 주소로 회수 진행해 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 삼일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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상품 또한 일요일 공휴일을 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다.
human
네.
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회수된 상품에 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
human
알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
없습니다.
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네 알겠습니다. 교환 처리되었습니다.
human
네 감사합니다.
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감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.