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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
아 네 일요일 날 신발을 샀는데요. 사이즈가 작아서 교환 좀 신청할려구요.
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아 그러십니까. 네 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
네.
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주문하신 분 성함과 연락처 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ입니다.
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전화 번호 말씀 부탁드립니다. 
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 칠월 십구일 주문하셨던 상품 베이지 이백 삼십미리 맞습니까?
human
네.
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네 교환하시려는 색상과 사이즈 확인 부탁 드립니다.
human
색상은 베이지 그대로이고요  사이즈는 이백 삼십 오요. 
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베이지 색상 이백 삼십 오 미리로 고객님 교환 접수 도와드리겠습니다. 
human
네.
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실례지만 현재 상품 택 제거나 외부 착화하신 건 없습니까?
human
 예 그대로 가지고 있어요.
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 네 확인 감사합니다. 고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리 어렵습니다. 
human
아 네.
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교환하시다 받으셨던 서울 구로구 ㅇㅇㅇ ㅇ길 ㅇㅇ 이하 나머지 주소 확인 부탁 드립니다.
human
예 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호입니다.
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 아 예 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
아 네 알겠습니다.
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고객님 상품 받으신 그대로 포장해 주시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 사일에서 오일 이내에 방문드려 수거할 예정이구요  배송 또한 일요일 공휴일 제외 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다. 
human
아 예 알겠습니다.
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네 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월 보관 부탁 드립니다.
human
예.
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 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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고객님 예 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다 
human
네 감사합니다.
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감사합니다.