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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
구두를 주문했거든요.
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네 고객님.
human
십 구일에 주문했는데, 문자가 왔어요.
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네 고객님.
human
한 사이즈 큰 걸로 교환하고 싶어서요.
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고객님 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 연락처 확인 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님. 칠월 십구일 주문하셨던 상품으로 베이지 이백 삼십 오 사이즈 주문 확인되는데 맞습니까?
human
네 맞아요.
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고객님 안타깝지만, 현재 베이지 이백 사십은 품절이라 교환이 어려운 걸로 확인됩니다.
human
그래요?
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네 다른 색상은 마음에 안 드십니까?
human
검정색은 되나요?
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네 됩니다.
human
그럼 검정색으로 주세요.
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예 그러시면 블랙 이백 사십으로 고객님 교환 접수 도와드리겠습니다. 실례지만 상품 택 제거 전 외부 착용도 안 하시고 받으신 그대로 인가요?
human
네 그대로에요.
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확인 감사합니다. 저희 ㅇㅇ는 맞교환 처리가 어렵습니다. 교환할 주소 받으셨던 경기도 ㅇㅇ ㅇㅇ이하 나머지 주소 확인부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ호요.
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네 감사합니다. 상품은 받으신 그대로 포장해 주시면 주말 공휴일 제외 평균 사일에서 오일 이내에 방문하여 상품 수거할 예정입니다. 배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼 일 이내로 배송됩니다.
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 고객님 일개월간 보관을 부탁드리겠습니다.
human
네 그러면 기사님한테서 전화가 오나요?
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고객님께 문자가 올 거에요.
human
네 알겠어요.
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네 문자로 한 번 연락을 드리고, 방문하시기 전에 미리 연락을 드릴 겁니다. 고객님.
human
그러면 언제쯤 배송되나요?
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안내해 드렸는데요. 다시 한 번 안내를 해 드리면 주말 공휴일 제외 평균 사일에서 오일 이내에 방문하여 상품 수거할 예정입니다. 배송은 일요일 공휴일 제외 평균 삼 일 이내로 배송됩니다.
human
네 알겠습니다.
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교환 접수 완료되었습니다.
human
네 감사합니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네 감사합니다.