gpt
반갑습니다. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 오늘 옷을 받았거든요.
gpt
네. 고객님.
human
 근데 좀 커가지고 반품할려고 그러거든요. 
gpt
 아. 그러신가요.  정보 확인 후 도와드리겠습니다.  성함하고 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
네. ㅇㅇㅇ이구요.
gpt
핸드폰 번호는요?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
 잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네.
gpt
기다려주셔서 감사합니다. 고객님 주문하셨던 상품 확인 부탁 드립니다. 
human
인견 블라우스요.
gpt
 네. 구월 이십 일일 날 주문하셨던 자연감성 풍기인견 여성 블라우스 이종 세트 확인되는데 혹시 교환 접수 해드릴까요? 
human
아. 그럼 교환해주세요.
gpt
  네. 알겠습니다. 혹시 상품에 택을 제거하셨습니까? 
human
아니요.
gpt
 그리고 외부 착용은 안하셨습니까?
human
네. 안했어요.
gpt
 네. 그러면 색상은 네이비 색상 사이즈는 육육으로 하면 될까요?
human
네.
gpt
 네. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.  옷이 너무 커가지고 못 입겠더라구요.
gpt
 예. 알겠습니다.  고객님 받으셨던 주소 확인하겠습니다. 
human
네.
gpt
 일단은 고객님 저희 ㅇㅇㅇㅇ은 맞교환 처리가 어렵습니다.  기존에 배송 받으셨던 주소가 대전 서구 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
네. ㅇㅇ호요.
gpt
 네. 몇동 몇호인가요? 
human
아. ㅇ동 ㅇㅇ호에요.
gpt
 확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
네.
gpt
 고객님 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일을 제외하고 평균 삼에서 오일 정도 소요될 예정입니다. 
human
네. 알겠어요.
gpt
 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네.
gpt
 더 문의할 사항 없습니까? 
human
네.
gpt
 교환 처리되었습니다. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ였습니다. 
human
네. 저기 택배가 언제쯤 온다고요? 
gpt
 아마 새 상품은 다음 주 월요일 이후가 될것같구요.  회수는 그 전에 될 수도 있고 그 이후에 될 수도 있습니다. 
human
네. 육육으로 보내주세요. 
gpt
 예. 육육으로 변경했습니다. 
human
네. 알겠어요.
gpt
저는 상담사 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네. 감사합니다.