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ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
아 네 저기 저는 ㅇㅇㅇ인데요. 십 삼일 날 제가 데님을 신청해서 받았거든요. 그런데 이거를 제가 사이즈를 한 사이즈 작은 사이즈로 바꾸고 싶은데 어떻게 하면 되나요? 
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 아 그러십니까? 고객님의 정보 확인 후 도움 드렸습니다. 고객님 성함과 핸드폰 번호 확인 부탁 드립니다. 
human
네 ㅇㅇㅇ이고요 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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소중한 정보 감사합니다. 고객님께서 교환 요청하셨던 상품 확인 부탁드려요. 
human
아 네 상품 이름을 대라고요. 
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그 상품 먼저 어느 정도 말씀해주셔야 저희가 확인이 되서요 고객님. 
human
 블랭크 여성 쿨 보이핏 데님 이종이요. 
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 네 칠월 십 삼일 주문하신 초특가 블랙 여성 보이핏 데님 이종 맞습니까? 
human
네.
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 실례지만 교환 요청 한 사유가 사이즈가 안 맞다는 말씀이죠?
human
네  한 사이즈 작은 걸로 바꾸고 싶어서요.
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아 그러십니까? 실례지만 배송된 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하셨습니까? 
human
네 그런 건 없습니다.
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네 확인해서 감사합니다. 그 교환할 상품 사이즈는 한 치수 작은 사이즈로 해서 이십 팔 사이즈로 도움드리면 되겠습니까?  
human
네.
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 이십 팔 사이즈로 교환 처리도와 드리겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까? 
human
네.
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네 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 저희 ㅇㅇ 쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
아 네.
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기존에 배송 받으셨던 경기 용인시 수지구 ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁합니다.
human
네 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ호요.
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네  배송도 동일한 곳으로 진행해 드리겠습니다. 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다. 
human
네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네.
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회수된 상품에 불량이나 훼손되었을 경우 교환이 어려울 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.
human
네 알겠습니다.
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 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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교환 처리되었습니다. 
human
네 감사합니다.
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네 감사합니다 저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.