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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
아 네 제가 며칠 전에 운동화를 샀는데요 그 사이즈가 좀 커서 사이즈 교환 좀 해야 되네요. 
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네 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다 
human
ㅇㅇㅇ이고요 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네 고객님 소중한 정보 확인 감사합니다. 지금 칠월 구일 날 주문하셨던 월드컵 남성 숨 쉬는 에어런닝화 버클 슬리퍼 블랙 이백 칠십 미리로 확인이 됩니다. 
human
네 맞아요.
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네 몇으로 교환을 해드릴까요?
human
이백 육십 오요.
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 색상은 동일하게 블랙 맞으십니까?
human
네.
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네 몇가지 확인 후 바로 처리 도움 드리겠습니다. 실례지만 배송 받은 상품에 택 제거나 외부로 착용하셨습니까?
human
아니요. 안 했어요. 
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네 확인해 주셔서 감사합니다. 네 저희 ㅇㅇ 쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
네.
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기존에 배송 받았던 서울 강남구 ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇ다시 ㅇㅇㅇㅇ이요.
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 예 확인해 주셔서 감사합니다.  회수도 동일한 곳으로 진행해 드리겠습니다. 
human
네.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다. 
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 고객님께서 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네.
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회수된 상품에 불량이나 훼손되었을 경우 교환이 어려울 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.
human
알겠습니다.
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 네 더 문의 사항은 없습니까?
human
네 없습니다.
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네 교환 처리되었습니다. 
human
네 감사합니다.
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네 감사합니다 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.