human
여보세요?
gpt
저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 청바지를 주문했는데 사이즈가 크더라구요.
gpt
그럼 제가 교환 접수 도와 드릴까요?
human
네, 감사합니다.
gpt
정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이구요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.

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소중한 정보 확인 감사합니다. 말씀하신 상품 사월 이십칠일 주문하셨던 뱅뱅 이천십구 남성 울트라 쿨 썸머 데님 삼종 삼십이 사이즈 맞습니까? 
human
네, 맞아요.
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그럼, 한 치수 작은 삼십 사이즈 괜찮으시겠어요?
human
네.
gpt
네, 그럼 실례지만 상품의 택을 제거하셨거나 외부 착용 하셨습니까?
human
아니요.
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확인 감사합니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
아, 그래요?
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네, 고객님 기존에 배송 받으셨던 주소 서울 중구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이요.
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네, 확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
네, 알겠어요.
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상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.

human
네, 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리겠습니다. 

human
네.
gpt
회수된 상품이 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 안내 드리니 양해 부탁 드립니다. 

human
네, 알겠어요.
gpt
더 문의할 사항 없으십니까?
human
제가 없을 수도 있는데요. 문 앞에다 상품을 내 놓을까요?
gpt
아니요, 방문시 기사님이 연락하고 가실거에요.
human
네, 알겠습니다.
gpt
더 문의할 사항 없으십니까?
human
네, 없어요.
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지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.

human
네, 수고하세요.
