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행복을 전하는 ㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ입니다.
human
 예, 수고하십니다. 
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 안녕하세요?  무엇을 도와 드릴까요? 
human
 반품을 한 건 아니고,  사이즈가 커서 한 치수 작은 걸로 하려고요. 
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 고객님 성함이 어떻게 되십니까? 
human
네, ㅇㅇㅇ이요.
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 휴대폰 번호 어떻게 되십니까? 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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 네, 고객님 지금 확인해 보니까,  사월 이십칠일 날 주문하셨던 이동수 골프 남성 감탄 프리핏 밴딩팬츠 삼종 말씀하신 거 맞습니까? 
human
 예, 그래요. 
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반품 접수되어 있는데, 반품을 취소하고 교환으로 도와 드리면 될까요? 
human
 예, 반품 취소하고 교환을 원해요. 
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 잠시만요,  반품 취소 도와 드릴게요. 
human
예, 감사합니다.
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 반품 취소 도와 드렸고, 교환으로 도와 드릴게요. 고객님 혹시 상품에 택을 제거하시거나 외부 착용하셨습니까? 
human
 아니요.
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주문하신 삼십 팔 사이즈 어떻게 도와 드릴까요? 
human
 삼십 육으로요. 
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 삼십 육으로 교환 도와 드릴게요. 저희 ㅇㅇ 쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.  기존에 배송 받으셨던 경기 성남시 중원구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ 몇 호십니까? 
human
ㅇㅇㅇ호요.
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네, 회수도 동일한 곳에서 진행해 드릴게요.  상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정이고,  배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.  수거 기사가 드리는 인수증 한 달간 보관 부탁드립니다. 더 문의할 사항 없습니까? 
human
 예, 없습니다.
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 교환 처리 되었습니다. 행복을 전하는 ㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ였습니다.
human
 네, 수고하세요. 