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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
주문한 상품 사이즈가 너무 커서 교환을 좀 하려고요.
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네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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소중한 정보 확인 감사드립니다. 칠월 이십오일에 주문하셨던 에이핏 여성 썸머 육육 사이즈 맞으십니까?
human
네, 맞아요.
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그럼 오오로 사이즈 교환을 해드릴까요?
human
오오하고 육육하고 차이가 많이 나요?
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삼센티 정도 차이가 나요.
human
네, 그럼 오오로 교환할게요.
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네, 고객님 실례지만 배송 받은 상품 택 제거나 외부 착용을 하셨을까요?
human
아니요.
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네, 감사합니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 안타깝게도 맞교환 처리가 어렵습니다.  
human
아, 네.
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기존에 배송 받으셨던 강원도 춘천시 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네, 확인해 주셔서 감사합니다. 회수도 동일한 곳으로 진행을 해드리겠습니다.
human
네, 감사합니다.
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상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다. 
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
예.
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회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수도 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁드립니다.
human
알겠습니다.
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배송은 평일 기준 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네, 알겠어요.
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더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
아, 네.