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안녕하십니까. ㅇㅇ 쇼핑 ㅇㅇㅇ 입니다.
human
바지 사이즈가 안 맞아서  반품할려고 하는데요. 
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 아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 
human
예.
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 성함 말씀해주시겠습니까? 
human
ㅇㅇㅇ입니다.
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 핸드폰 번호 말씀해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
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 네 소중한 정보 확인 감사합니다. 남성 썸머 라이트진 삼종 말씀하시는거 맞습니까? 
human
 예. 
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 네 혹시 택 제거나 외부 착용은 없습니까? 
human
 예. 그대로 있어요.
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 네 고객님 배송 받았던 주소지로 저희가 수거해 드리면 되겠습니까? 
human
 예. 그렇죠.
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 상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네.
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 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다. 
human
 아 물건 가져간다는 인수증을 받아 놓으라구요?
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 네 맞습니다. 
human
 이거 혹시 사이즈를 교환해도 되나요? 
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네 교환도 가능합니다. 
human
 근데 지금 삼십 이 주문했는데  좀 작거든요.
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아 그러십니까? 그럼 어떤 사이즈로 교환해드릴까요?
human
삼십 사로 하면 어떨지 모르겠네요.
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네 고객님 죄송합니다만 아까  자동 에이알에스를 통해서 고객님 께서 직접 반품 접수를 해 주셨는데요.
human
 예 그러니까 바꿔도 된다는 말이 없어서.
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 아 그러십니까?  그러면 제가 이거 반품 접수하신 거 취소해 드리고 삼십 사 사이즈로 교환 접수해드릴까요? 
human
그러면  반품안해도 되나요?
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 네 그렇습니다.
human
 예 그럼 그렇게해주세요.
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 네 삼십 사 사이즈로 교환 접수 완료되었습니다. 
human
 네. 감사합니다.
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 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요 될 예정입니다. 
human
네. 알겠어요.
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 네 고객님 회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 양해 부탁 드립니다. 
human
네.
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더 문의할 사항 없으십니까?
human
네 없어요.
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감사합니다. 상담사 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
네 수고하십시요.