gpt
ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
human
여보세요.
gpt
네 안녕하십니까 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 구강 세정기를 샀는데요 이게 사용하는 중에 계속 꺼지네요.
gpt
아 그러십니까 고객님의 정보 확인 먼저 하고 도움 드리도록 하겠습니다. 
human
예.
gpt
성함 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ인데요.
gpt
네 전화 번호 말씀해 주십시오.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
고객님 주문하신 내역 확인 좀 하겠습니다. 잠시만 기다려주십시오.
human
예.
gpt
기다려주셔서 감사합니다. 고객님 주문해 주신 상품이 동국제약 덴트릭스 구강세정기 맞으세요?
human
예.
gpt
상품에 어떤 하자가 있는지 다시 한번 말씀해 주시겠습니까?
human
사용하는 중간 중간에 작동이 멈춰요.
gpt
고객님 사용 설명서를 잘 활용하시고 전원 체크도 잘 하신 거 맞으시죠?
human
네 설명서대로 하고 전원 들어오는 것도 잘 확인 했구요.
gpt
아 그럼 고객님 이게 원 플러스 원 상품인데 혹시 두 개 다 사용하셨을까요?
human
네 한 개가 안돼서 나머지도 사용했어요.
gpt
아 그러세요 그러니까 상품 두 개를 모두 개봉하셨다는 말씀이신거죠?
human
예.
gpt
음 이게 사용하실 경우에 교환 반품이 불가한 상품인데요 일단은 물건에 하자가 있으니 우선은 업체에 문의해 보도록 하겠습니다. 
human
사용을 안하면 물건에 하자가 있는지 알 수가 없지 않나요?
gpt
그렇기는 합니다만. 규정이 그러해서요. 상품 하자에 관해 전달해 드리고 업체로부터 답변을 받으면 고객님께 연락을 드리도록 하겠습니다. 
human
아 네.
gpt
상품은 반품이나 교환 시 바로 처리 될 수 있도록 받으신 그대로 포장 부탁드립니다. 
human
아 그게 포장지 하나는 버렸는데요.
gpt
아 그러세요. 그럼 일단은 업체 쪽이랑 협의를 한 후 연락드리고 그에 관한 말씀도 드리도록 하겠습니다. 
human
알겠습니다. 
gpt
네 더 문의할 사항 없습니까?
human
언제쯤 연락 주실 수 있나요?
gpt
그건 지금 정확히 말씀드리긴 어렵지만 월요일까지는 연락드리도록 하겠습니다. 
human
아 네 알겠습니다. 
gpt
더 문의하실 사항 있으세요?
human
아니요 없습니다. 
gpt
네 그럼 통화 종료 부탁드립니다. 
human
수고하세요.