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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 주문한 거 교환 좀 할려고요.
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아 그러십니까 고객님 정보 확인 후 안내 드리겠습니다 전화 주신 고객님 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ이구요.
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네 고객님
human
번호가 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ인 거 같아요.
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아 네 기다려주세요.
human
제가 지금 주소가 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ호가 맞습니까?
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네 맞습니다 고객님 성함 말씀해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ예요.
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네 고객님 본인되십니까?
human
네
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네 소중한 정보 확인 감사합니다 주문 이력 확인하고 있습니다 교환하시려는 상품 확인해주시겠습니까?
human
운동화요.
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네 팔월 칠일에 주문하신 월드컵 남성 숨 쉬는 에어 러닝화와 버클 슬리퍼 두 세트를 주문하셨어요.
human
네 맞습니다.
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블랙 이백육십오 미리와 블랙 이백팔십.
human
이백육십오를 이백육십으로 교환할려고요.
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네 블랙 이백육십으로 교환하신다는 말씀이십니까?
human
네 그래요.
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그럼 실례지만 교환 요청하시는 사유는 사이즈가 크다는 말씀이십니까?
human
네 커서요.
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네 불편함을 드려 정말 죄송합니다 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하진 않으셨습니까?
human
네 안 했어요.
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확인해 주셔서 감사합니다만 그렇네요 블랙 이백육십 미리는 지금 상품 재고가 없습니다.
human
아 그래요.
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이백육십으로 교환 원하시면 네이비 색상 밖에 남아 있지 않습니다.
human
색깔이 네이비 같은 거밖에 없다고요?
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네 그래서 만약에 불편하시면 반품으로 처리하셔야 될 것 같습니다 어떻게 네이비로 교환해 드릴까요? 아니면 반품 접수해드릴까요?
human
뭐 상관 없어요.
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네 감사합니다 확인 후에 다시 연락 부탁 드리겠습니다.
human
네
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네 고객님 통화 종료 부탁 드리겠습니다.
human
네