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행복을 전하는 ㅇㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ입니다.
human
 네, 물건을 받았거든요. 
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 네, 그러십니까? 
human
 그런데 사이즈가 크게 차이가 나 보이는 물건을 받았는데요. 
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네, 고객님.
human
 어느 사이즈가 너무 적어요.  사이즈는 똑같이 써있는데요. 
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네, 고객님.
human
차콜 색이라고 하나? 그게 다른 것과 차이가 많이 나게 작네요.

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 네, 그러십니까?  고객님 불편을 드려 죄송합니다. 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.  고객님 성함과 연락처 확인 부탁드립니다. 
human
네, ㅇㅇㅇ.
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 휴대폰 번호 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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 네, 소중한 정보 확인 감사합니다.  주문하신 상품 확인 부탁드립니다. 
human
데일리 카라티셔츠라 그러던데요. 
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 네, 팔월 사일 날 주문하셨던 팜스프링스 남성 데일리 카라티셔츠 백 십 사이즈 그리고 여성  티셔츠 백 사이즈로 확인됩니다.  
human
네, 맞아요. 사이즈를 바꿔주시면 어떨까 싶어서요.
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여성 데일리 카라티셔츠 백 사이즈가 작단 말씀이세요? 
human
사이즈를 바꿔주시면 어떨까 싶어서요.
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그러십니까?  상품 수령하셨습니까? 
human
네, 오늘 지금 받았어요.
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 지금 받으셨어요?  확인해 보겠습니다.  잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네, 그럴게요.
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 네, 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 백 오까지 나오는 제품입니다. 고객님 반품 접수가 되어 있는데, 반품 취소하고 교환으로 접수해 드릴까요?  
human
 예, 백 오로 좀 보내주세요. 
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네, 그러십니까?  처리 중에 있습니다.  잠시만 기다려 주시겠습니까?  고객님 기다려주셔서 감사합니다.  실례지만 상품 택을 제거하거나 외부 착용 세탁하셨습니까? 
human
 아니요.  지금 받았는데 너무 이뻐서 입어 봤는데 작았어요. 
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네, 백 오 사이즈로 교환 처리 도와드려 보겠습니다.  저희 ㅇㅇㅇ 쇼핑은 맞교환이 어렵습니다.  기존에 배송 받았던 서울 ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇ.
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확인 감사합니다.  회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
네, 그래요.
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상품 받으신 그대로 다시 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사오일 안으로 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다. 
human
네, 알았어요.
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 수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다.  다만 회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환 어려울 수 있다는 점 사전 안내드리니 양해 부탁드립니다. 
human
예, 알았어요.
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 백 오 사이즈로 교환 처리되었습니다. 
human
 네, 하나 여쭤볼게요. 
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 네, 말씀하세요. 
human
제가 한 시에 나가서 밤 늦게 들어올 것 같은데 문 앞에 둬도 될까요?
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네, 회수하러 방문한다는 연락이 오면 문 앞에 두겠습니다 하고 한 번 말씀해 주시면 됩니다.
human
그러면 그 박스에 다 회수라고 써요? 
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 ㅇㅇㅇ 쇼핑 반품이라고 하시면 됩니다. 
human
알겠습니다. 감사합니다.
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감사합니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
없어요.
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 감사합니다. 행복을 전하는 ㅇㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네, 감사합니다