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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
예 안녕하세요.
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네 안녕하세요 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네 저번에 에이씨피 바지를 구매했는데 사이즈가 좀 큰 거 같애 가지고요. 
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아 그러십니까 고객님 정보 확인 후에 교환 도움 드리겠습니다.
human
네
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성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네 성함은요?
human
ㅇㅇㅇ
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네 소중한 정보 확인 감사합니다 고객님 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네
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네 기다려주셔서 감사합니다 칠월 십사일에 에이씨피 남성 썸머 라이트진 삼종 삼십사 사이즈 주문하신 거 맞습니까?
human
네 맞습니다.
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실례지만 교환 요청하시는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
사이즈가 좀 크네요.
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네 그럼 고객님 삼십사가 크면 삼십이 사이즈로 해드릴까요?
human
삼십삼은 없어요?
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네 삼십삼은 없고 바로 아래가 삼십이예요.
human
네 그 사이즈가 얼마라고요?
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확인해 보겠습니다.
human
네
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삼십사랑 삼십이는 허리에서 오센치미터 차이나고요  기장은 일센치미터만 차이나요.
human
양쪽으로 오센치입니까? 
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그냥 단면으로 오센치입니다.
human
보통 삼십사가 잘 맞는데.
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그럼 고객님 반품을 해드릴까요?
human
아 제가 그 색깔이 마음에 들어 가지고요 
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그러면 삼십이를 입어 보시고 작으면 다시 반품하셔도 돼요. 
human
교환해 가지고요?
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네 교환해서 입어 보고 작으면 다시 반품하시면 되세요.
human
그럼 그렇게 해주세요.
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그럼 고객님 삼십이 사이즈로 교환 접수 도와드리겠습니다.
human
네 그래주세요.
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실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 착용하셨습니까?
human
아니요 안 했어요.
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확인 감사합니다 처리 도움 드리겠습니다 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다 기존에 배송 받으셨던 부산 동구 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번 나머지 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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확인 감사합니다 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
알겠습니다.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 사일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정이며 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
맞교환 됩니까?
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맞교환은 어렵습니다.
human
네 그렇습니까.
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네 배송 또한 일요일 공휴일 제외 삼에서 오일 소요됩니다.
human
네 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
반품 배송 따로따로 그러네요?
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네 따로입니다.
human
네 따로따로 오겠네요.
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네 고객님 교환되었습니다.
human
네
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네 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네 수고하세요.