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저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
 네 여보세요. 
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네 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 칠월 십팔일 날 그 에이씨피 청바지 삼종 세트를 구입을 했는데 이게 사이즈가 크네요. 
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네 고객 정보 확인 후 도움 드리겠습니다 성함과 전화 번호 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다 잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네
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네 에이씨피 여성 썸머 라이트진 삼종 이십육 사이즈 확인이 되셔서요. 
human
네 맞네요.
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아 네 어떻게 처리 도와드릴까요?
human
아 혹시 이거를 교환을 하면 그 비용이 얼마나 나올까요? 
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비용은 고객님 무료로 교환 가능하십니다. 
human
네 그러면 이십오로 저희가 교환을 요청을 하고싶거든요. 
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네 이십오 사이즈로 교환 처리 도와드릴거구요  실례지만 받으신 상품에 택 제거나 사용은 안 하셨습니까? 
human
네 안했어요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다 처리 도움 드리겠습니다. 
human
네
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네 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
네 그래요.
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네 기존에 배송 받으셨던 경기 구리시 ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다. 
human
네  ㅇㅇㅇ번지 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네
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상품 받은 그대로 포장을 해주시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 일주일 내에 방문하여 수거할 예정 이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 소요될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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네 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다. 
human
네 그럴게요.
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다만 회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다. 
human
네 
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더 문의할 사항 없습니까? 
human
없어요.
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네 교환 접수 되었습니다.
human
혹시 그 이용하는 택배사가 어디인가요? 
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음 잠시만요 대한통운입니다. 
human
대한통운이요 네 알겠습니다. 
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예 고객님 감사합니다 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 고맙습니다.