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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
 네 여보세요. 
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
 물건은 잘 받았는데요. 
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 네 고객님. 
human
 네 사이즈가 안 맞아 갖고 좀 교환 좀 하고 싶어서요. 
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 아 그렇습니까  네 고객님 정보 확인 후 교환 처리 도움 드리겠습니다. 
human
 네 
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 고객님 성함 확인 부탁 드립니다 
human
 네 ㅇㅇㅇ이고요. 
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 고객님 연락처 확인 부탁 드립니다. 
human
 네ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이고요. 
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 소중한 정보 확인 감사합니다  네 고객님 혹시 받으신 상품 말씀 가능하십니까? 
human
레깅스 세트 인데요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 마모트 썸머 하트라인 핏 레깅스 오종 세트 구십오 사이즈 맞습니까? 
human
 네 그거 했었는데 구십오가 아니라 백을 시켰어야 되는데.
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아 그렇습니까  잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
 네 
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 고객님 기다려주셔서 감사합니다  고객님 교환하시는 사이즈가 백 사이즈입니까?
human
 네  그렇죠.
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 아 예 잠시만요. 예 지금 백 사이즈 교환 가능합니다.
human
 예 
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아 네 실례지만 배송 받은 상품을 택을 제거하시거나 사용하셨습니까?
human
 아니요 
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 예 확인해 주셔서 감사합니다  처리 도움 드리겠습니다. 
human
 네 
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 네 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
 예 
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 아 기존에 배송 받으셨던 경기 의정부시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ번 길 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇ층입니다.
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 아  ㅇㅇㅇ ㅇ층 이십니까?  네 잠시만요.
human
 네.
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 네 고객님 그 회수도 동일한 곳으로 진행해 드리고 교환 상품 배송도 말씀해 주신 주소지로 진행해 드리면 될까요? 
human
 네.
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 아 네 알겠습니다. 상품을 받은 그대로 포장해 주시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 삼일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네.
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 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요 될 예정입니다. 
human
 네 알겠어요. 
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 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다. 
human
아 네.
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 네 고객님 회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 양해 부탁 드립니다. 
human
 네 
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 예 네 더 문의할 사항 없습니까? 
human
 예 없습니다.
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백 사이즈로 교환 처리되었습니다. 
human
 감사합니다 
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네 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.