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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 여보세요.
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네 안녕하세요. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 반품할려구요.
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아 그러십니까?
human
네 반품요.
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네 그럼 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 전화 번호와 성함 확인 부탁드립니다. 
human
네 ㅇㅇㅇ요.
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네 전화 번호도 확인 부탁드립니다.
human
아 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ번요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 반품하시고자 하는 상품 확인 부탁드립니다.
human
아 신발이에요.
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네 고객님께서 칠월 십칠일 주문하셨던 슬레진저 남성 썸머 스니커즈 슬립온 블랙 이백팔십 말씀해 주셨을까요?
human
네 맞습니다.
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실례지만 반품하시고자 하는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
네 사이즈가 커요 다른 거 보다.
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아 그렇습니까? 사이즈가 클 경우 사이즈 교환도 가능하신데 그냥 반품하시겠습니까?
human
아 또 혹시 안맞을까 싶어 갖고 잘못 오면 또 바꿔야 하니까.
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아 그렇습니까?
human
네 그래서 못하겠어요.
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네 알겠습니다. 불편드려 죄송합니다. 고객님 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까?
human
아니요.
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네 확인 감사합니다. 회수는 부산시 해운대구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네 확인해주셔서 감사합니다. 배송 받으셨던 주소지에서 회수를 하도록 하겠습니다.
human
네 그래요.
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네 상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
아 알겠습니다.
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네 그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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네 다만 회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라 반품이 어려울 수 있는 점 사전에 안내드리니 양해 부탁드립니다.
human
아 네 알겠습니다.
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네 결제하신 카드 취소는 해당 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 이내에 취소 처리됩니다.
human
네 알겠습니다.
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네 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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네 반품 처리되었습니다. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.