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네. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요.
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무엇을 도와드릴까요?
human
뭐라고요?
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네. 고객님. 안녕하세요. 무엇을 도와드릴까요?
human
네. 제가 이게 이름이 잘 기억이 안나는데 물건을 주문해서 받았거든요. 오늘이요.
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네. 고객님. 어떤게 궁금하십니까?
human
네. 이게 사이즈 큰 걸로 교환될까요?
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네. 고객님. 먼저 고객님의 소중한 정보 확인 후에 사이즈 교환 처리 도와드려도 될까요?
human
네. 그러셔도 돼요.
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네. 감사합니다. 성함 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ.
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네. 전화번호는요?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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고객님 죄송하지만 다시 전화번호 불러주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네. 고객님 감사합니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네. 알겠습니다.
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네. 고객님 교환하시려는 상품명 알 수 있을까요?
human
플로럴에디션 브라팬티요.
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네. 팔월 이십사일에 주문하신 상품이십니까?
human
네. 그쯤 맞을거에요.
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네. 사이즈는 미디움으로 하셨는데 맞으신가요?
human
네.
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네. 그러면 원하시는 사이즈는 어떻게 되실까요?
human
그 위에 라지만 있어요?
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엑스 라지도 있습니다.
human
네. 그러면 라지로 해주세요.
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네. 고객님 그러면 몇 가지만 확인하고 교환 접수 도와드려도 되겠습니까?
human
네. 그러세요.
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네. 고객님 택을 제거하시거나 일상 착용 후 세탁하셨습니까?
human
아니요. 사이즈 맞는지 입어보기만 했는데요.
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네. 감사합니다. 저희는 맞교환이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
human
네. 알겠어요.
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네. 기존에 배송 받으셨던 주소지 경기도 성남시 수정구 맞으십니까?
human
ㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇ호.
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네. 고객님 죄송하지만 동 호수 다시 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ동 ㅇㅇ호.
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네. 감사합니다. 회수도 동일한 장소에서 하면 되나요?
human
네. 그러면 돼요.
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네. 상품은 받은 그대로 포장해 주시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 오일 이내 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일을 제외하고 오일 정도 소요됩니다.
human
네. 감사합니다.
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네. 다른 문의 사항은 없으십니까?
human
네. 없어요.
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네. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 감사합니다.