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ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 제가 신발을 주문해서 왔는데요 사이즈가 너무 커요.
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아 그러십니까 불편을 드려 죄송합니다. 
human
그래서 사이즈 교환 좀 하려구요.
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아 네 고객님의 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 
human
예.
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고객님의 성함 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ.
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휴대폰 번호 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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확인 감사합니다. 주문하셨던 상품이 월드컵 남성 쉼쉬는 에어 런닝화 이백 육십 네이비 맞으세요?
human
예.
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교환할 사이즈 말씀해 주시겠습니까?
human
이백 오십 오.
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색상은 그대로 네이비로 하시겠습니까?
human
예.
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알겠습니다. 실례지만 배송 받으신 상품 택을 제거하거나 외부 착화 하셨습니까?
human
아니요 안했어요.
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예 확인 감사합니다. 고객님 저희 ㅇㅇㅇㅇ은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
아 그래요? 
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예 그렇습니다. 따라서 배송과 회수가 각각 따로 이루어질텐데요 회수와 배송 동일한 장소에서 하시는 거 맞으세요?
human
예.
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기존에 배송 받으신 경기도 시흥시 ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ.
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확인 감사합니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내 방문하여 수거해 갈 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 내에 배송될 예정입니다.
human
아 네.
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그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다. 
human
알겠습니다. 
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덧붙여 말씀드리면 회수된 상품의 누락 미배송 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
아 네.
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교환 처리 되었습니다. 
human
감사합니다. 
gpt
네 더 문의할 사항 없습니까?
human
없습니다. 
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네 지금까지 저는 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ였습니다. 
human
수고하세요.