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행복을 전하는 ㅇㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ 입니다.
human
 네, 안녕하세요? 
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 예, 안녕하십니까? 
human
 지난 금요일에 팬츠를 주문했는데요. 
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 네, 고객님. 
human
 사이즈가 좀 커서 오오로 교환하려고 하는데 가능할까요? 
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 사이즈 교환이요?
human
 네, 사이즈 교환할게요.
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 네, 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.  먼저 성함과 연락처 확인 부탁드립니다. 
human
네, ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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 네, 소중한 정보 확인 감사합니다.  ㅇㅇㅇ 님이시고요. 
human
네, 맞아요.
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 상품이 어떤 상품이십니까? 
human
워싱팬츠예요.
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팔월 일일 날 주문하신 에이핏 여성 썸머 컬러 워싱팬츠 삼종 엠 사이즈 맞습니까? 
human
 네, 맞아요. 
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 사이즈가 그러면 더 작은 걸로 교환 원하시는 걸까요?
human
 네, 작은 걸로요. 
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 고객님 먼저 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하거나 사용하셨습니까? 
human
 아니요. 
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 네, 확인해 주셔서 감사합니다.  처리 도움 드리겠습니다. 사이즈가 커서 교환 요청 주셨던 거 맞죠?
human
네, 그래요.
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 그러면 지금 엠 사이즈 아래인 스몰 사이즈로 해드리면 될까요?
human
네.
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 고객님, 지금 처리 도움 드리겠습니다. 엠 사이즈에서 스몰 사이즈로 교환 처리 해 드렸습니다. 저희 ㅇㅇㅇ 쇼핑은 맞교환 처리는 어렵습니다. 
human
네, 그래요.
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 기존에 배송 받으셨던 서울시 영등포구 ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소가 어떻게 되십니까? 
human
죄송하지만 지금 주소가 잘 기억이 안 나는데요. 
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 네, 호수만 말씀해주세요. 
human
ㅇㅇㅇㅇ.
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 네, 신주소로 등록 되어서 ㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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 회수 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
네, 그러세요.
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 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사오일 이내 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
네.
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배송 또한 일요일 공휴일 제외 삼일에서 오일 소요될 예정입니다.  수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네, 알겠습니다.
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 회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전 양해 부탁드립니다.
human
 네, 알았어요. 감사합니다.
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 더 문의할 사항 없습니까? 
human
네, 없어요.
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 네, 교환 처리되었습니다. 행복을 전하는 ㅇㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ 이였습니다.
human
네, 수고하세요.