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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.

human
며칠 전에 스니커즈를 샀는데요. 사이즈 교환하려고요.

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고객님 정보 확인 후?도움드리겠습니다.?성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다.

human
ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이요.

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구월 삼일 주문하셨던 슬레진저 여성 니트 스니커즈 니트 슬립온 이종 상품 맞습니까?

human
맞아요. 신발이 크네요.

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그레이 색상으로 이백사십 주문하셨습니다. 어떤 사이즈 원하시나요?

human
이백삼십오로?바꾸려고요.

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색상은 동일하게 그대로 진행해드리면 될까요?

human
네.

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실례지만?배송받으신?상품 택을 제거하시거나 외부 착화하셨습니까?

human
아니요.

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저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 양해 부탁드립니다.

human
알겠습니다.

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교환 주소는?배송받으셨던?부산 연제구?ㅇㅇㅇ?이하 주소 말씀 부탁드립니다.

human
ㅇㅇㅇ입니다.

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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 오일 내에 방문하여 수거할 예정입니다. 

human
알겠습니다.

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배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요 예정입니다.
human
그거를 맞교환하면 되잖아요?
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안타깝게도 저희 시스템상 맞교환이 되지?않고요.?배송과 수거가 동시에 접수가 돼서 각각 진행을 합니다.

human
알겠어요.

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수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관?부탁드립니다.

human
네.

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회수된 상품은 누락 및 회수 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내드리니 양해?부탁드립니다.

human
알겠습니다.

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더 문의할 사항 없습니까?

human
없어요.

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교환 처리되었습니다. 저는 상담원 ㅇㅇㅇ이었습니다.

human
수고하세요.
