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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 제가 남자 거 여자 거 하나씩 주문을 했는데요. 
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아 그러십니까?
human
네, 근데 하나는 배송이 아직 오지 않았고 남자 거는 사이즈가 조금 커서요 교환을 하고 싶은데요.
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네, 정보 확인 후 주문 이력 조회하겠습니다. 성함과 연락처 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네, 확인 감사합니다. 팔월 사일 월드컵 숨쉬는 에어 런닝화 이만 구천팔백 원 남성용과 여성용 각각 하나씩 주문하신 거 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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네, 여성용은 지금 운송장 나와있고요. 배송이 진행 중인 걸로 확인이 되세요. 내일 정도는 도착할 예정입니다.
human
아, 그럼 상품 배송이 안 되는 거에요?
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지금 진행 중인데 내일 정도 도착할 것 같아요. 그리고 남성용은 교환으로 하시겠습니까?
human
네, 그렇게 해주세요.
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네, 실례지만 상품 택 제거나 외부 착용을 하셨나요?
human
아니요. 안 했어요.
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네, 그러시면 네이비 이백육십을 주문하셨는데요. 교환 원하시는 색상과 사이즈 확인 부탁합니다.
human
네이비고요. 이백육십으로 해주세요.
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네, 확인 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 배송 받은 주소가 경기도 광주시 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이하 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ이에요.
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네, 확인 감사합니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배기사가 주말 공휴일 제외 평균 삼일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠어요.
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배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다.
human
아 네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
네, 알겠어요.
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다만 회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
human
네.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없습니다.
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네, 교환 처리되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네,. 수고하세요.