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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
예. 수고 많습니다.
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네. 고객님. 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 상품을 구매했는데 사이즈가 큰거 같아서 교환 하려구요.
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네. 확인해 보겠습니다. 고객님. 성함과 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
예. ㅇㅇㅇ요.
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네. 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네. 소중한 정보 확인 감사합니다. 팔월 칠일 날 주문하신 플로쥬 소가죽 엔젤 컴포트 샌들 블랙 이백 삼십 오 상품 맞습니까?
human
예.
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사이즈 이백 삼십으로 원하시는 거세요?
human
네. 이백 삼십이요.
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재고 있는지 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네.
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네. 기다려 주셔서 감사합니다. 블랙 이백 삼십 있는데 교환 도와드릴까요?
human
네.
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실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까?
human
아니요.
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확인 감사합니다. 교환 처리 도와드리겠습니다. 고객님. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네.
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기존에 배송 받으셨던 경남 양산시 ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드리겠습니다.
human
예. ㅇㅇㅇ ㅇㅇ요.
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확인 감사합니다. 상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 이내 소요될 예정입니다. 
human
네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 한 달간 보관 부탁 드리겠습니다.
human
네.
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다만 회수된 상품 훼손 여부에 따라서 교환이 어려울 수 있다는 점 정확히 안내 드리니 양해 부탁 드리겠습니다. 
human
네. 알겠습니다.
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네. 더 문의 할 사항 없습니까?
human
예. 그런데 남성 상품은 아직 도착을 안했는데요. 같이 주문 했거든요.
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네. 따로 배송 되는걸로 확인이 되고 있습니다. 고객님.
human
예. 알겠습니다.
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네. 교환 처리되었습니다. 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 감사합니다.