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행복한 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.

human
 여보세요.
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 예 안녕하십니까  무엇을 도와드릴까요?
human
ㅇㅇ 쇼핑에서 상품을 구매했는데요.
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네. 고객님.
human
사이즈가 안 맞아 가지고 교체를 좀 했으면 좋겠는데요. 
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 네 그러십니까? 우선 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다 

human
네. ㅇㅇㅇ 이구요.
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핸드폰 번호도 말씀 해주세요.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다.  고객님 전화 번호는 등록이 되어있지 않았습니다.  비회원으로 주문하신 것 같습니다.
human
네. 그렇군요.
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성함이 나와있지 않아서 제가 주소로 본인 확인하겠습니다.
human
네. 
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경상남도 양산시  ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ 요.
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네 확인 감사합니다. 고객님 주문 내역 조회하겠습니다. 팔월 오일 주문하신 팜스프링스 남성 데일리 골프 팬츠 삼종 삼십삼 사이즈 상품 맞습니까 ?
human
네. 맞습니다.
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 불편함을 드려 정말 죄송합니다. 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 외부 착용 또는 세탁하신 적은 없습니까? 
human
그런 건 없어요

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네. 확인 감사합니다. 교환 처리 도와드리겠습니다.  사이즈 말씀 부탁 드립니다.  
human
 삼십이로 할게요.
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 네. 삼십이 사이즈로 교환 처리 도움 드리겠습니다. 
human
네. 감사합니다.
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저희 ㅇㅇ 쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 기존에 배송 받으셨던 주소 방금 말씀드린 경상남도 양산시 ㅇㅇㅇㅇ 로 발송해 드리면 될까요?
human
네.
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동일한 주소에서 회수도 진행해 드리겠습니다. 더 문의할 사항은 없습니까?
human
네. 없습니다.
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해당 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사오일 이내에 방문 수거 예정 이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼에서 오일 소요될 예정입니다. 
human
네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.  그리고 회수된 상품은 누락이나 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에  양해 부탁 드립니다.
human
네.  상품은  회수 되고 나서  다시 온단 얘기죠 ?
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순차적인 건 아니구요.  수거 후 배송이 따로따로 진행이 됩니다. 
human
네. 알겠습니다.
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 네. 교환 처리되었습니다. 더 문의하실 사항 있습니까?
human
없습니다.
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감사합니다. 언제나 행복한 상담사 ㅇㅇㅇ 였습니다.
human
수고하세요.