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OO쇼핑 OOO 입니다. 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
아 제가 주문한 블라우스가 있는데요. 문의 좀 할게요.
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네 고객님 먼저 정보 확인 후 도와드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
OOO 입니다.
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네 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
전화번호는 OOO OOOO OOOO입니다.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 어떤 주문 상품 문의 이십니까?
human
네 십사일 날 주문한 블라우스 교환 좀 하려고요.
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네 고객님 십사일 날 주문하신 마르엘라로사티 여성 실키 스모킹 블라우스 상품 맞으십니까?
human
네 사이즈가 안 맞네요..
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고객님 사이즈는 몇으로 교환 원하시나요?
human
아무래도 오오 사이즈 입어야 할 것 같아요.
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네 그럼 실례지만 배송받은 상품 택 제거 및 외부 착용 세탁은 없으십니까?
human
네 없어요.
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네 고객님 교환할 상품에 사이즈 재고가 있는지 먼저 확인해 보겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
아 네.
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고객님 기다려 주셔서 감사합니다. 교환 사이즈 재고가 확인되어 교환 접수해드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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기존에 배송 받으셨던 전남 여수시 OOO로 이하 주소 확인 부탁 드리겠습니다.
human
OOO아파트 OOO동 OOO호입니다.
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상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.
human
아 네.
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택배 기사님이 드리는 인수증 고객님께서 한달 동안 보관 부탁드립니다.
human
네 그러겠습니다.
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교환 상품 배송은 반품 상품이 업체로 입고 검수 후 상품 준비하여 발송되십니다.
human
네 
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상품 회수와 교환 배송 모두 동일한 곳에서 진행하겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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고객님 더 문의할 사항 있으십니까?
human
없습니다.
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교환 접수 완료되셨고요. 저는 OO쇼핑 OOO였습니다.
human
네 수고하세요.