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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
전화번호로 주문 내역 확인할 수 있나요?
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네 그렇습니다. 고객님 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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기다려주셔서 감사합니다. 성함하고 핸드폰 번호 말씀해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
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고객님 조회가 안 되고 있어요. 
human
그래요?
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고객님 생년월일 말씀해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다. 
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소중한 정보 확인 감사합니다. 저희가 성함을 잘못 등록한 것 같아요.
human
그렇군요.
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ㅇㅇㅇ님이 아니고 ㅇㅇㅇ님 이신거죠?
human
네 그렇습니다. 
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성함 제대로 정정 해놓도록 하겠습니다. 
human
네.
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주문하신 상품 조회 가능합니다. 어느 상품 주문하셨는지 기억하십니까?
human
네 코몽트 팬츠요.
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칠월 사일 날 추성훈의 코몽트 썸머 팬츠 삼종 사십 주문하신 거 확인되고 있습니다. 
human
이거 사이즈 변경하고 싶어요.
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고객님 상품 택 제거하시거나 외부 착용하지 않으셨나요?
human
네 입어보고 사이즈가 커서 바로 벗어놨어요.
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그러시다면 교환 가능하십니다. 어떤 사이즈로 해드리면 될까요?
human
삼십팔이요.
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네 알겠습니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환은 가능하지 않습니다. 
human
네 알겠습니다. 
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주소 확인 하겠습니다. ㅇㅇㅇ아파트 몇 동 몇 호 입니까?
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네 수거와 배송은 이 주소로 진행하겠습니다. 
human
네 맞습니다. 
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고객님 받으신 그대로 포장해 두시면 교환까지는 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다. 
human
네.
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기사가 수거하면서 드리는 인수증은 한달 동안 보관해 주시기 바랍니다. 
human
네 보관할게요.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
방금 물어본 제품이 반품되는 겁니까?
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말씀드린 대로 가지고 계신 상품은 수거되고 새로운 옷이 배송되니까 교환이 되겠네요.
human
네 알겠습니다. 
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더 문의할 사항은 없으시고요?
human
네 없어요.
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더 좋은 상품으로 찾아뵙겠습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네 수고하세요.