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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
아 네 여보세요.
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네 안녕하십니까. 고객님 무엇을 도와 드릴까요?
human
네 글라스텐 다지기가 왔는데 고장이 나버렸어요.
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아 그러십니까. 먼저 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 
human
예.
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성함과 전화 번호 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 팔월 오일 날 주문하신 에버홈 글라스텐 다지기 상품 맞습니까?
human
예.
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이 상품 어떤 부분이 고장 나신 겁니까?
human
네 오늘 물건이 왔는데 딱 한번 사용했거든요. 근데 그 일단계 이단계 버튼이 있잖아요. 
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네.
human
그 이단계 버튼을 누르면 작동이 되려고 하다가 정지해 버려요. 
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아 그래서 지금은 아예 작동이 안되나요?
human
네 안되고 있어요.
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아 그렇습니까? 
human
네 음식물을 넣고 커트 몇 번 하고 버튼을 계속 누르면 그 다음부터 안되더라고요.
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아 네 알겠습니다. 고객님 그러시면 교환을 원하시는 건가요?
human
네 교환해 주셔도 되고 고쳐 주셔도 되고요.
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아 그러세요. 일단은 고객님 오늘 받으셔서 처음 불량이신 거니까요. 교환이 되는지 모르겠지만 일단 업체에 한번 확인해 보구요.
human
네.
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문의 후에 답변 오면 제가 다시 연락 드리도록 하겠습니다. 
human
예 알겠습니다. 
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오늘 바로 답변 드리는 건 좀 힘들고요. 내일 오후까지 연락 드려도 되겠습니까?
human
네 네 그렇게 해주세요.
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감사합니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
예 없습니다.
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네 감사합니다. 저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네.