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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
제가 옷을 하나 구매를 했는데요.
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네 고객님.
human
사이즈가 생각보다 좀 작네요.
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아 그러세요? 그럼 교환해 드릴까요?
human
교환을 하게 되면 배송비가 나오잖아요.
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우선 고객님 정보 확인 후 안내 도와드리겠습니다. 성함과 연락처 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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소중한 정보 확인 감사드립니다. 고객님 오월 육일 주문해 주셨던 자연감성 풍기인견 남성 언더웨어 드로즈  상품 맞으세요?
human
네 맞아요.
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택 제거 안 하셨으면 무료로 교환 반품 가능하세요.
human
아 그래요?
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택 제거 안 하신거 맞으시죠?
human
네 안 했고요 그대로 있어요.
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그러면 백오로 교환해 드릴까요?
human
네.
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이 상품 고객님 택 제거 안 하신 상품으로 백오로 교환 접수 도와드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리는 어렵습니다.
human
알겠습니다.
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수거 주소는 배송 받으셨던 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ맞습니까?
human
네 맞습니다.
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이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇ입니다.
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회수지 동일하게 진행해 드렸습니다.
human
네 알겠습니다.
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상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 사일 내 방문하여 수거할 예정입니다.     
human
네.
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배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요 될 예정입니다.
human
알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드리겠습니다.
human
수거를 해야지 물건을 주는 거예요?
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아니요. 각각 진행이 돼요. 수거가 먼저 될 수고 있고요 배송이 먼저 될 수도 있습니다.
human
아 네 알았습니다.
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더 문의할 사항은 없습니까?
human
네 없습니다.
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교환 처리되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.