gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네 안녕하세요. 오늘 예쎄 썸머 풀코디 사종을 받았는데요. 
gpt
네 고객님 
human
제가 원래 육육을 입거든요? 근데 이게 사이즈가 좀 크게 나왔나 싶어 가지고요. 
gpt
네 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 고객님 성함과 핸드폰 번호 부탁드립니다. 
human
네 ㅇㅇㅇ
gpt
네 핸드폰 번호 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다. 
gpt
네 소중한 정보 감사합니다. 고객님 문의하신 상품 다시 한번 확인 부탁합니다. 
human
네 그 예쎄 풀코디 사종이요.  
gpt
네 고객님 칠월 이십팔일 날에 주문하신 예쎄 썸머 풀코디 사종세트 네이비 육육 사이즈 상품 맞습니까?
human
네 맞아요.
gpt
고객님 이 상품 원래 사이즈가 육육 사이즈인데 전체 교환으로 도와드릴까요?
human
여기 육육이라고 써져 있는데 내가 입으니까 막 칠칠보다 더 큰 것 같은 느낌이라서요. 
gpt
아 그러십니까? 
human
내가 거기 육육으로 사면 거의 맞거든요? 
gpt
네 고객님 
human
이거 혹시 외국인 여성 사이즈로 나오는 거예요?
gpt
이게 육육 사이즈는 허리 둘레가 칠십오 센티미터로 확인되는데요. 다른 제품들과 동일 사이즈로 제작되고 평균 기준으로 제작되는 걸로 알고 있습니다. 
human
그런가요? 만약에 원피스는 육육으로 그냥 입고 조끼하고 바지는 오오로 이렇게 변경은 안되나요?
gpt
이게 세트 상품이라서 업체쪽에서는 부분으로 교환이나 반품이 불가능한 걸로 알거든요. 
human
아 그래요.
gpt
고객님께서 교환을 하게 된다면 상품 전체 교환으로 전부 오오 사이즈로 교환을 하셔야 합니다. 오오 사이즈로 교환하시겠어요?
human
네 그럼 오오 사이즈로 보내주세요. 
gpt
그러시면 교환으로 처리하도록 하겠습니다. 
human
근데 제가 이거 다시 보내고 주문해야 하나요?
gpt
고객님 따로 보내지 않으셔도 됩니다. 
human
그럼 이거 이대로 포장해서 놔두고 제품은 며칠이나 걸려요?
gpt
보통 상품 받은 그대로 포장해 주시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 걸리십니다. 
human
아 네
gpt
교환 상품이 먼저 가고 회수가 좀 늦게 이루어 질 수도 있습니다. 
human
아 네 팔월 중순에 이거 입고 가려고 샀는데요. 일단 월요일날 회수되는 걸로 좀 해주세요. 
gpt
이게 저희가 업체 쪽에 교환 접수를 해놓는 거라서 업체에서도 바로 진행은 어렵습니다. 
human
네 알겠습니다. 그럼 일단 주문해 주셨으면 좋겠네요. 
gpt
네 고객님 실례지만 배송된 상품의 택을 제거 하셨나요?
human
아니요. 그대로예요.
gpt
아 그렇습니까? 
human
이게 좀 큰데 옷이 예뻐서 너무 마음에 들어요. 원피스는 좀 품이 그런대로 괜찮은데 바지하고 조끼는 너무 크니까 못입겠어요. 
gpt
네 고객님 확인 감사합니다. 교환 상품 사이즈는 오오 사이즈 상품 맞습니까?
human
네 맞아요.
gpt
네 처리 도움 드리겠습니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
네
gpt
기존에 배송 받으셨던 제주 서귀포시 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
네 확인 감사합니다. 회수도 배송 받으신 주소로 해드리겠습니다. 
human
네 알겠습니다. 
gpt
상품 배송은 제가 아까 말씀 드린 대로입니다. 
human
내가 그대로 포장을 해놓을 게요. 
gpt
네 고객님 수거 기사가 드리는 인수증은 한달간 보관 부탁드립니다. 
human
네 
gpt
네 회수된 상품의 누락이나 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있다는 점 양해 부탁드립니다. 
human
네 알겠어요.
gpt
네 더 문의할 사항 없습니까?
human
그 택배 기사가 대부분 알고 있는데 관리실 사물함이라고 거기로 찾아가라고 메모 좀 해주세요. 그러면 기사가 그리로 가실 겁니다.  
gpt
네 알겠습니다. 더 문의할 사항은 없으시구요?
human
네 없어요. 고맙습니다. 
gpt
네 교환 처리되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다. 
human
네 수고하세요.