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행복을 드리는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 안녕하세요.
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네 반갑습니다. 고객님 무엇을 도와 드릴까요?
human
예 저기 제가 바지 삼종을 시켰었거든요.
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아 그러십니까. 정보 먼저 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
네.
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성함과 전화 번호 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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아 네 소중한 정보 확인 감사합니다. 현재 문의하시는 아 죄송합니다만 번호 다시 한번 말씀해 주시겠습니까?
human
아니면 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ으로 돼있는 거죠?
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아니요. 그 처음에 불러 주셨던 번호 다시 한번 불러주시겠어요?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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아 네 이 번호로 가입이 되어있는 거구요. 성함 다시 한번 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ이요.
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아 성함이 조금 다르게 기재되어 있는데 좀 수정을 해드려야 할것 같습니다. 
human
제가 다른 홈쇼핑은 전화 번호 바꿨는데 ㅇㅇ쇼핑은 했는지 안했는지를 몰라서요. 전화 번호는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ으로 하구요.
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아 그러세요. 네 그 번호로 되어 있어요. ㅇㅇㅇ고객님으로 되어 있습니다.
human
아 네 이름은 ㅇㅇㅇ으로 바꿔 주세요. 주소는 똑같고요.
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네 고객님 성함 수정해 드릴텐데 혹시 생년월일 여섯 자리 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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네 생년월일은 맞으시구요. 고객님 성함 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ이요.
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네 ㅇ ㅇ자 ㅇ자 고객님으로 정보 수정해 드리겠습니다. 연락처는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네.
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네 정보 수정 해드렸구요. 그 주문하신 상품 내용 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네.
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고객님 기다려 주셔서 감사합니다. 어 에이핏 여성 썸머 데님 삼종 스몰 사이즈로 주문한 상품 맞습니까?
human
네 맞습니다.
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예 이 상품 어느 부분 때문에 그러십니까?
human
네 제가 이제 맨 처음에 카키를 입어 봤는데 괜찮았어요. 근데 그 다음에 블랙을 입어 보려고 했는데 너무 큰거예요. 
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네.
human
그리고 핑크도 이렇게 대봤는데 엄청 크더라구요. 그 댓글에 보면 사이즈가 너무 큰것 같다고 나와 있긴 하더라구요.
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아 네 고객님.
human
제가 볼때는 사이즈가 너무 크게 달라요.
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아 고객님 상품 디자인을 하다 보면 그 오차 범위는 어느 정도 있을 수가 있어요. 
human
아니 이건 오차 범위가 어느 정도가 아니고 바지를 똑같이 대놓고 봐도 차이 나는게 보여요. 스몰이라고는 표기 되어 있어도 무슨 라지 사이즈 정도가 온것 같아요.
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아 네 그러시면 어느 부분으로 원하시는 거에요?
human
제가 생각할때 블랙하고 핑크는 정말 작은 사이즈 그걸로 바꿔 주라는 거죠.
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아 네 죄송합니다만 택 제거나 외부 착용하신 건가요?
human
택 제거는 했죠.
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택 제거하고 외부 착용하셨단 말씀이세요?
human
그렇죠.
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이제 세트 상품이라서 원래 전체 교환이거든요. 택 제거 후 외부 착용하시면 교환 반품이 어려운 부분이 있습니다. 
human
근데 세개 한꺼번에 입는 건 아니니까 며칠 있다가 한번 입어 본다고 입어 보니까 그런거예요.
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네.
human
그러니까 회사에다가는 홈쇼핑에서 말씀을 해주셔야 되는데 내가 볼때는 가격이 싸니까 있는 재고 떨이를 할려고 사이즈를 다 스몰로 만들어 버리고 뭐 이렇게 했는지 몰라도 어쨌든 제가 하고 싶은 얘기는 블랙하고 핑크는 가장 작은 거 주시면 돼요.
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일단은 저희가 업체 쪽에 가능 여부 확인해서 연락을 드릴 거구요. 이 부분은 저희가 바로 답변을 드리기가 어려워요.
human
네.
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평일 기준 하루 이틀 정도 시간 소요 되는 점 양해 부탁 드립니다. 
human
네 그렇게 해주세요.
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네 부분 교환 가능한지도 확인해서 다시 연락 드리겠습니다.
human
뭐 그건 ㅇㅇ쇼핑에서 강력하게 얘기할 필요가 있다고 생각해요. 왜냐면 이게 나 뿐만은 아니더라구요. 보니까 댓글이 많이 올라와 있더라구요.
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네.
human
스몰 사이즈라고 왔는데 이렇게까지 차이가 나는건 그 회사에서도 엉망으로 보냈던거 아니에요. 이건 아닌것 같아요.
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예 죄송합니다만 저희는 그런 해피콜이 남겨져 있는게 없는데요. ㅇㅇ쇼핑이 아니라 그냥 네이버 검색해서 보신 거 아니에요?
human
뭐 그럴 수도 있겠죠. 그거는 잘 모르겠는데. 
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고객님 일단은 저희가 이 부분 가능한지 확인해서 연락 드릴게요.
human
예 그래주세요.
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감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네.