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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
 아 네 사이즈 교환 좀 할려구요.
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아 그러십니까. 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
네.
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고객님 성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
예 ㅇㅇㅇ이고요 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 고객님 소중한 정보 확인 감사합니다. 교환하시려는 상품 확인 부탁 드립니다.
human
구십 오가 작아서 백으로요. 
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 아 그러세요  잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 알겠습니다.
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예 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 교환하시려는 상품이 시 월 십 육일 날 주문하셨던 코오롱 썸머 이지웨어  구십 오 사이즈맞습니까?  
human
네 그래요.
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 사이즈가 조금 작단 말씀이십니까?
human
네.
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고객님 몇가지 확인 후 교환 처리 도와드리겠습니다.
human
네.
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 네 고객님 실례지만 배송 받으신 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요 안했어요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다.  지금 한 사이즈 큰 사이즈로 교환 처리 도와드리면 될까요?
human
네 큰 사이즈요.
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그럼 백 사이즈로 교환 처리 도와드리겠습니다.
human
네.
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네 고객님 기다려주셔서 감사합니다.  그럼 교환 처리 도와드리겠습니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
아 네.
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기존에 배송 받으셨던 경기도 안산시 단원구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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확인해 주셔서 감사합니다. 그럼 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사 오일 이내 방문하여 수거할 예정 이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다. 
human
네.
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 수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁 드립니다. 그리고 회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다. 
human
네.
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네 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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 예 교환 처리되었습니다.
human
네 감사합니다.
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네 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.