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ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
버팔로 남성 소가죽 로퍼 구입했는데요. 사이즈가 안 맞아서 교환하려고요.
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네. 고객님 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네. 소중한 정보 확인 감사합니다. 버팔로 남성 소가죽 로퍼 브라운 색상 이백오십오 사이즈로 주문 확인됩니다. 맞으십니까?
human
네. 맞습니다.
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네. 사이즈 어떻게 교환해드릴까요?
human
이백오십으로요.
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그럼 색상은 그대로 해드리면 될까요?
human
네. 그대로 해주세요.
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네. 이백오십 사이즈로 교환해드리겠습니다. 실례지만 상품 택 제거나 외부 착용하셨습니까?
human
아니요.
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네. 확인 감사합니다. 고객님, 죄송하지만 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 이점 양해 부탁드립니다.
human
네.
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배송지 확인하겠습니다. 배송받으셨던 경상남도 창원시 ㅇㅇㅇ이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ로 ㅇㅇ오피스텔 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네. 확인 감사합니다. 회수지는 동일 주소지로 하면 될까요?
human
네.
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네. 고객님 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일이내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 한 달간 보관 부탁드립니다.
human
네. 알겠어요.
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배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 정도 소요됩니다. 
human
네. 
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네. 고객님 교환 접수 완료되셨습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네. 없습니다.
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네. 감사합니다. 저는 ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 감사합니다.