gpt
네, ㅇㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 물품을 받았는데요. 사이즈가 너무 작아 가지고요. 교환 좀 할 수 있을까요? 
gpt
아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움을 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 확인 부탁 드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇ이고, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
확인해 주셔서 감사합니다. ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다. 교환 하시려는 상품 이름 말씀 부탁 드립니다.
human
아놀드 파마 티셔츠입니다.
gpt
확인 감사합니다. 구월 오일에 주문하신 아놀드 파마 여성 피케이 티셔츠 구십 사이즈 말씀하십니까?
human
네, 맞아요.
gpt
그러면 구십오로 교환 접수해드리면 될까요?
human
네, 있나요?
gpt
실례지만 배송 받으신 상품 택 제거하셨거나 외부 착용은 안 하셨습니까?
human
네, 안했어요.
gpt
확인 감사합니다. 고객님 제가 구십오로 교환 접수하겠습니다.
human
네, 감사합니다.
gpt
네, 고객님 저희 ㅇㅇㅇ은 맞교환 처리가 어려워서 기존 배송 받으셨던 세종시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 나머지 주소 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
gpt
네, 확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행하도록 하겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 일주일 내에 방문하여 수거할 예정 이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 사일 정도 소요 될 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네, 보관할게요.
gpt
다만 회수된 상품이 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 그러면 그거를 받고 나중에 갖다 주시는 거예요?
gpt
아 그렇지 않구요. 고객님 상품이 먼저 갈 수도 있고 회수가 먼저 될 수도 있습니다.
human
아 네, 알겠습니다.
gpt
더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없습니다.
gpt
네, 교환 처리되었습니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.