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ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 바지 주문해서 오늘 받아서 입어 봤는데 사이즈가 좀 커서요. 교환할 수 있나요?
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그러십니까? 고객님 먼저 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이예요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님께서 말씀하신 상품이 엘리스 앤 블루 쿨 썸머 탄력 팬츠 오종 육육 사이즈 맞으십니까?
human
네. 맞아요.
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고객님 원하시는 사이즈 말씀 부탁 드립니다.
human
오오 사이즈로 해 주세요.
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고객님 오오 사이즈로 교환 진행 하겠습니다. 실례지만 받으신 상품의 택 제거나 외부 착용 하셨습니까?
human
네.
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고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환이 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
human
알겠어요.
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고객님 배송 받으신 주소가 서울시 중구 ㅇㅇ동 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호예요.
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확인 감사합니다. 고객님 동일한 주소로 회수 진행 하겠습니다.
human
그러세요.
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고객님 받으신 상품은 그대로 포장해 두시면 택배 기사님께서 주말 공휴일 제외 사오일 이내로 방문하여 수거 하실 예정입니다.
human
네.
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수거 기사님께서 주시는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네.
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고객님 배송도 주말 공휴일 제외 삼일에서 오일 이내로 배송됩니다.
human
기사님 오시기 전에 전화 주시면 경비실에 맡겨 놓을게요.
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네. 고객님 기사님께 방문 전 연락 드리시라고 메모 남기 겠습니다.
human
그렇게 해 주세요.
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고객님 교환 처리 되셨습니다. 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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저는 상담원 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
네.