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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요.
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네 제가 신발을 샀는데요 사이즈가 작게 나와가지고 안들어가서 큰 걸로 좀 바꿔주세요.
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아 그러십니까? 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 고객님 성함과 연락처 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고요 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 칠월 십구일 주문하셨던 플로쥬 여성 소가죽 펀칭 샌들 블랙 이백사십 주문건 확인이 맞습니까?
human
네 맞아요.
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고객님 지금 사이즈가 작다고 하셨는데 이십사십오로 교환하면 되겠습니까?
human
네 그래요.
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네 실례지만 현재 이 상품 택 제거 전 외부 착화 전 받으신 그대로 맞습니까?
human
네 맞습니다.
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네 확인 감사합니다. 고객님 저희 ㅇㅇㅇㅇ은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
아 네.
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네 교환할 주소는 받으셨던 전남 순천시 ㅇㅇㅇㅇ에 ㅇㅇ 이하 나머지 주소 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네 확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 상품 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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네 그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네.
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네 다만 회수한 상품이 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 미리 안내드리니 양해 부탁드립니다.
human
아 네 알겠습니다.
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네 더 문의할 사항 없습니까?
human
저기 우리 아파트가 곧 공사를 시작해요.
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아 그러십니까?
human
네 그래서 제가 올라가기 힘드니까 먼저 전화 주시면 관리실이나 아니면 다른 데다가 맡겨놓을게요.
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아 상품 회수 전에 미리 꼭 연락 달라고 메모 남기도록 하겠습니다.
human
네 꼭 연락달라고 전해주세요. 여름에는 여기까지 올라오기가 힘드니까요.
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아 네 회수 배송 모두 방문하기 전에 꼭 연락을 드리도록 메모를 전달하겠습니다.
human
아휴 감사합니다.
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네 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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네 교환 접수되었습니다. ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.