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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
아 네 수고 많습니다. 
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 네 감사합니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
아 예 저기 다른 게 아니고요 제가 바지를 하나 샀는데 그게 사이즈가 몸에 좀 많이 커서 사이즈 바꾸고 싶은데 가능할까요? 
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네 고객님의 정보 확인 후 확인 도와드리겠습니다 성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
아 네 성함은 ㅇㅇㅇ이구요.
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네 전화 번호 말씀 부탁드립니다.
human
네 전화는 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네 확인 감사합니다 팔월 이십일 날 주문해주신 에이씨피 여성 썸머 라이트 진 맞습니까 ?
human
네 맞습니다. 
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실례지만 고객님 교환 요청하시려는 사유가 사이즈맞습니까? 
human
네 좀 커서 삼십이로 교환 했으면 합니다.
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아 그러셨습니까 불편함을 드려서 정말 죄송합니다 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까? 
human
 아니요 안했습니다 그냥 제가 다 뜯어 보고 사이즈 한번 입어 보니까 사이즈가 커서요.
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확인해 주셔서 감사합니다 교환은 저희 ㅇㅇ 쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
네 그렇군요.
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기존에 배송 받으셨던 부산 광역시 동구 이하 주소 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ길에 ㅇ번지 ㅇㅇㅇㅇㅇ.
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네 확인해 주셔서 감사합니다 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다 .
human
네
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정 이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼에서 오일 소요 될 예정입니다.
human
네 알갰습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다. 
human
네
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제품 상태나 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 안내 드리니 양해 부탁 드립니다. 
human
네
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더 문의할 사항 없습니까? 
human
조금 전에 하신 말씀 다시 한번만 해주세요 모르겠어요. 
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 수거 기사가 그 물건을 가지고 간 다음에 물건을 가지고 갔다고 인수증을 드립니다. 
human
아 네
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그걸 일개월간 혹시 모르기 때문에 보관해 놓으셨다가 예 그렇게 하시는 거 추천해 드립니다. 
human
그러면은 그 분이 언제 올지는 모르겠네요? 
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네 평균적으로 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼에서 오일 이내에 방문을 합니다. 
human
아 그러십니까 그럼 방문하실 때 저한테 연락을 주시겠죠? 
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네 고객님 원하신다면 방문 전 연락 바랍니다 라고 적어 드릴까요? 
human
어 그래요 지금 저희가 제가 일을 하니까 집에 잘 없을 수가 있으니까 제가 연락받았을떄 안되면 어디 맡겨놓던가 그렇게 할려고요.
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네 방문 전 연락 바랍니다 라고 적어 드렸습니다. 
human
 네 알겠습니다. 
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네 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.