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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네. 제가 남성용 자켓을 샀는데 좀 크거든요.
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네. 고객님. 정보 확인 후에 교환 처리해드리겠습니다. 성함과 연락처 말씀 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇㅇ인데 ㅇㅇㅇ으로 돼 있더라구요. ㅇㅇㅇ이에요.
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ㅇㅇㅇ고객님 이세요? 죄송합니다. 정정해 드렸습니다. 네. 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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확인 감사합니다. 브룩스힐 남성 에어서킷 자켓 이종 백오 사이즈 확인 됩니다. 맞으십니까?
human
네. 백 사이즈로 교환 좀 해주세요.
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네. 고객님. 백 사이즈로 교환 접수해 드리겠습니다. 
human
네.
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고객님. 혹시 상품 택 제거나 외부 착용 하셨습니까?
human
아니요.
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확인 감사합니다. 고객님. 배송 받을 주소랑 회수지는 동일합니까?
human
네.
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배송지 주소 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ, 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
네. ㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ-ㅇㅇㅇ요.
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확인 감사합니다. 고객님. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 상품 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사 오일 이내 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 평일 기준 삼일에서 오일 정도 소요 될 예정입니다. 
human
네.
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고객님. 수거시 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월 간 보관 부탁드립니다.
human
네. 제가 집에 없을 때는 경비실에 맡겨 놓을게요.
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네. 회수 기사가 먼저 문자 드리고 갈겁니다.
human
네. 알겠습니다.
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교환 접수 확인 되었습니다. 더 문의할 사항 없습니까?
human
네.
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네. 감사합니다. 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 감사합니다.