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행복을 전하는 ㅇㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ 입니다.
human
 네, 옷을 샀는데요. 
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네, 고객님.
human
 제가 사이즈가 맞지 않아서 사이즈 좀 바꾸려고 하는데요. 
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 그렇습니까?  고객님 정보 확인 후 처리 도움 드리겠습니다.  성함과 연락처 확인 부탁드리겠습니다. 
human
ㅇㅇㅇ.
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 전화 번호도 말씀 부탁드리겠습니다. 
human
네, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 교환하실 상품 말씀 부탁드립니다.
human
여름 재킷 이종인데, 삼만 얼마짜리 였어요.
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네, 팔월 일일에 주문 하신 브룩스힐 여름 에어메쉬 재킷 이종 백 사이즈 맞습니까? 
human
네, 맞아요.
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 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하셨거나 외부 착용을 하셨습니까? 
human
박스 열고 한 번 입어 봤어요. 
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 실내에서 착용하셨습니까? 
human
 예, 그럼요. 
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 확인해 주셔서 고맙습니다.  백에서 백 오 사이즈로 교환해 드릴까요? 
human
백 십으로요.
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 예, 저희 ㅇㅇㅇ 쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.  교환 받으실 주소가 인천시 부평구 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇ.
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 확인해 주셔서 감사드립니다. 수거도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.  
human
네, 그래요.
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 상품 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다. 
human
네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 한 달간 보관 부탁드립니다.  네 다만 회수된 상품의 누락 및 훼손 여부에 따라서 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내드리 양해 부탁 드립니다 
human
네, 그대로 포장했어요.

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 네, 더 문의할 사항 없습니까? 

human
 예, 그러면 택배 오면 보내면 되죠? 
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 네, 맞습니다. 회수하러 온 택배 기사님께 드리면 됩니다.
human
그럼 배송은 따로 오는 건가요?
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네, 맞습니다. 교환 처리 접수되었습니다. 행복을 전하는 ㅇㅇㅇ 쇼핑, ㅇㅇㅇ 였습니다.
human
예, 수고하세요.