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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ 입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
네, 제가 ㅇㅇ쇼핑에서 제습기를 구입했는데요. 문의 좀 하려고요.
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네, 고객님 정보 확인 후 도움 드리도록 하겠습니다.
human
예.
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네, 고객님 성함이 어떻게 되시는지요?
human
네, ㅇㅇㅇ 이요.
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ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다. 핸드폰 번호 말씀해 주세요.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 주문 하신 상품이 위닉스 제습기가 맞으신지요?
human
네, 맞아요.
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네, 고객님 어떤 도움을 드릴까요?
human
네, 상품을 사용하는데 소음이 너무 심해서요.
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네, 고객님 불편을 드려 너무 죄송합니다. 업체에 연락은 해보셨는지요?
human
네, 제가 고객 센터에 전화해 보니깐 교환 반품 다 가능하다고 했어요.
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아 그러십니까?
human
예.
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고객님 혹시 불량 판정서를 받으셨을까요?
human
네, 받았어요.
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네, 고객님 제가 판매처에 내용 전달한 후에 답변 받고 도움 드려도 될까요?
human
아 예. 알겠습니다.
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네, 고객님 업체 답변 후에 환불로 진행해 드리면 될까요?
human
아니요. 교환으로 진행해 주세요.
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네, 고객님 교환을 원하시는 겁니까?
human
예.
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네, 고객님 제가 업체에 문의 후 교환으로 진행해 드리겠습니다.
human
예.
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네, 고객님 업체 전달하면 답변은 오늘이나 내일쯤  확인이 가능합니다.
human
아 그래요?
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네, 고객님 답변 받는 데로  바로 전화드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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고객님 핸드폰 번호로 전화드리면 될까요?
human
예.
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네, 고객님  통화 가능한 시간이 어떻게 되시는지요?
human
두시에 연락 주시면 될 듯 합니다.
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네, 고객님 업체에서 교환 가능 답변이 오면 교환 접수 진행해 드리겠습니다.
human
아 네, 그렇게 해주세요.
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상품 회수 주소지 확인 하겠습니다. 등록된 주소로 요청하면 될까요?
human
예.
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네, 고객님 등록된 주소가 경기도 안양시 만안구 ㅇㅇㅇ로 이하 주소 말씀해 주시겠습니까?
human
네, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 이에요.
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확인 감사합니다. 교환 배송도 같은 주소로 보내드리면 될까요?
human
예.
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네, 고객님 수거 기사님은 접수 후 사일 안에 방문 예정입니다.
human
아 사일 안으로 오시는 거예요?
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네, 보통 사일 안으로 방문 하십니다.
human
네, 알겠습니다.
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네, 고객님 업체에 답변이 오는데로 등록된 주소로 회수 요청하겠습니다.
human
예.
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네, 고객님 상품 회수시 수거 기사님이 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드립니다.
human
아 예. 
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네, 고객님 다른 문의 사항은 없으신지요?
human
네, 없어요.
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네, 상담사 ㅇㅇㅇ 이었습니다. 연락 드리겠습니다.
human
네, 연락 주세요, 수고하십시요.