human
여보세요?
gpt
저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다, 무엇을 도와 드릴까요?

human
제가 주문을 해서 입어봤는데 사이즈가 좀 커요.
gpt
아, 그러십니까?
human
그래서 반품 처리를 에이알에스로 했거든요. 그런데 사이즈 교환으로 바꾸고 싶어서요. 
gpt
반품 접수 취소하시고 교환으로 진행 요청하시는 겁니까?
human
네, 맞아요.
gpt
먼저 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이구요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.

gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. 이동수 골프 여성 프리핏 밴딩 팬츠 삼종 반품 접수 취소하구요 사이즈 교환으로 진행해 드리겠습니다.
human
네, 감사합니다.
gpt
삼십 사이즈 구매하셨는데 어떤 사이즈로 교환 처리해드릴까요?
human
이십구로 해주세요.
gpt
배송 받으신 상품 택을 제거하시거나 사용하신 건 없습니까?
human
네, 없어요.
gpt
네, 확인 감사합니다. 고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어려운 점 참고 부탁 드리겠습니다.
human
아, 그래요?
gpt
네, 배송 받으셨던 인천 부평구 ㅇㅇ ㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ이요.
gpt
네, 확인 감사합니다. 고객님 상품 회수지 동일한 곳에서 진행해 드릴까요?
human
네.
gpt
상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.

human
네, 알겠어요.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리겠습니다. 

human
네.
gpt
교환과 반품은 배송 완료일 제외하고 칠일 이내 연락 주셔야 하며 제품의 경우 제품 하자 이외에 단순 변심으로 인한 교환 반품 불가한 점 양해 부탁 드립니다.

human
네, 알겠어요.
gpt
회수된 상품이 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 안내 드리니 양해 부탁 드립니다. 

human
네, 알겠어요.
gpt
더 문의할 사항 없으십니까?
human
네, 없어요.
gpt
지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.

human
네, 수고하세요.
