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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 아놀드 파마 바지를 구입했는데요. 사이즈가 안 맞아서 교환을 좀 하려고요.
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네, 고객님 정보 확인 후에 도와드리겠습니다. 고객님 성함 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ 입니다.
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고객님 휴대폰번호 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네, 고객님 소중한 정보 확인 감사합니다. 문의해 주신 상품 아놀드파마 남성 마스터즈 쿨링팬츠 사종 말씀하시는거 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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네, 확인 감사합니다. 교환 요청 맞으십니까?
human
네, 맞습니다.
gpt
혹시 상품 택 제거나 착용은 안 하셨습니까?
human
네, 안 했습니다.
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확인 감사드립니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
human
맞교환이요?
gpt
네, 맞교환이 안 돼서 배송이 먼저 되거나 회수가 먼저 되거나 둘 중 하나가 먼저 진행이 될 수 있음을 안내드리겠습니다.
human
제가 박스를 버렸는데 어떻게 할까요?
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다른 박스에 포장해 주셔도 됩니다.
human
아, 네 알겠습니다.
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네, 고객님 주소 확인 하겠습니다. 경기도 부천시 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ호요.
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네, 확인 감사합니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
아, 네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
알겠어요.
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배송은 평일 기준 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
아, 알겠습니다.
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회수된 상품이 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수도 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁드립니다.
human
아, 예.
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더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 감사해요.