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안녕하십니까 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 안녕하세요.
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네 저 ㅇㅇㅇ이고요.
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아 네 ㅇㅇㅇ 고객님 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ에요.
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네 정보 확인 감사합니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 저기 아놀드파마 여성 티셔츠 사종을 샀는데 구십으로 했거든요.
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네 고객님.
human
그런데 사이즈가 너무 딱 맞아서 구십오로 교환하고 싶은데 되나요?
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네 그렇습니까 현재 구월 이십일에 주문하신 아놀드파마 여성 카라 티셔츠 사종 사이즈가 구십으로 확인이 되십니다.
human
네.
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위에 사이즈인 구십오로 교환을 원하시는 거 맞습니까?
human
네 그거 맞교환 되나요?
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죄송하지만 맞교환 처리는 안되구요 배송이랑 회수 따로 동시에 진행되어서 회수가 먼저 될 수도 있고 배송이 먼저 될 수도 있습니다.
human
아 네 그렇구나.
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네 죄송합니다. 사이즈를 구십오로 교환 처리 진행해 드리겠습니다.
human
네 해주세요.
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고객님 실례지만 배송 받으신 상품 택을 제거하시거나 외부 착용은 안 하셨습니까?
human
네 안 했어요.
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네 확인 감사합니다. 배송 받으셨던 충북 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇ ㅇㅇㅇ요.
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네 확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 수거 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 배송은 언제되요?
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배송 또한 주말 공휴일 제외 삼일에서 사일 내에 배송 될 예정입니다.
human
네.
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그리고 회수 할 때 수거 기사가 드리는 인수증은 한 달 보관 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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네 다만 회수된 상품의 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 불가할 수 있다는 점 사전에 안내드리며 양해 부탁드립니다.
human
네.
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네 고객님 더 문의하실 사항은 없습니까?
human
네 없습니다.
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네 감사합니다. 고객님 지금까지 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.