gpt
ㅇㅇ쇼핑 입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 바지를 교환 했는데요. 다른 바지가 왔어요.
gpt
아 그렇습니까? 고객님 우선 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함 과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이요.
gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 어떤 상품 주문 하셨는지 말씀 부탁 드립니다. 
human
시스 마르스 팬츠 삼종이요.
gpt
고객님 사월 이십 육일에 주문하신 시스 마르스 썸머 슬릿 팬츠 삼종 라지 사이즈 맞으십니까?
human
네. 맞아요. 바지가 커서 교환을 했거든요? 그런데 다시 온 바지가 원단도 다르고 사이즈도 같은 걸로 왔어요.
gpt
그러셨어요? 불편을 드려 죄송 합니다. 고객님 지금 업체쪽에 확인해 보니까 다른 상품이 배송됐다고 하는데요?
human
그래요? 사이즈만 바꿔 달라고 정확하게 주문도 했는데.
gpt
고객님 죄송합니다. 이번에 한번 더 교환 하셔서 받아 보시고 상품이 만족스럽지 않으시면 그때 교환 반품도 가능 하십니다.
human
그러면 일단 해줘 보세요.
gpt
고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환이 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
human
네. 알겠어요.
gpt
고객님 배송 받으실 주소가 경기도 수원시 권선구 ㅇㅇ아파트 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 맞으십니까?
human
네. 맞아요.
gpt
고객님 회수도 동일한 주소로 진행 하겠습니다.
human
네.
gpt
고객님 원하시는 사이즈 말씀 부탁 드립니다.
human
미디움 사이즈요.
gpt
고객님 시스 마르스 썸머 슬릿 팬츠 삼종 미디움 사이즈로 교환 처리 해 드리겠습니다.
human
네. 알겠어요.
gpt
고객님 받으신 상품은 그대로 포장해 두시면 택배 기사님께서 주말 공휴일 제외 삼일에서 오일 이내로 방문하여 수거하실 예정입니다.
human
네.
gpt
고객님 수거 기사님께서 주시는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네.
gpt
고객님 배송도 주말 공휴일 제외 평균 삼일에서 오일 이내로 배송 됩니다.
human
네. 
gpt
고객님 교환 처리 되셨구요. 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없어요.
gpt
저는 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.