gpt
OO쇼핑 OOO 입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
 사이즈 교환 좀 하려고요.
gpt
네 고객님 정보 확인 후 도와드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
gpt
고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
OOO 입니다.
gpt
네 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
OOO OOOO OOOO입니다.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 교환하시려는 상품이 이십오일 주문하신 슬레진저 남성 니트 스니커즈 맞으십니까?
human
네 맞아요.
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네 고객님 혹시 교환하시려는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
네 사이즈가 좀 작아요.
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네 고객님 그럼 사이즈 교환을 원하시는 거죠?
human
네 맞아요.
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고객님 주문하셨던 사이즈 백오십오 사이즈에서 어떤 사이즈로 교환을 원하시나요?
human
백육십오 사이즈로 교환해 주세요.
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네 고객님 실례지만 배송받은 상품 택 제거 및 외부 착용 세탁은 없으시고요?
human
네 없어요.
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네 고객님 교환 접수해 드리겠습니다.
human
네
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고객님 기존에 배송 받으셨던 서울시 강서구 OOO로 이하 주소 확인 부탁드리겠습니다.
human
OOO로 OOO호 입니다.
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확인 감사합니다. 교환 상품은 업체로 입고 검수 후 상품 준비하여 발송되십니다.
human
맞교환해 주시면 안 되나요?
gpt
고객님 해당 상품은 맞교환 처리가 어려운 상품입니다.
human
아 네 알겠습니다.
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상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.
human
네
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택배 기사님이 드리는 인수증 고객님께서 한달 동안 보관 부탁드립니다.
human
네 그럴게요.
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고객님 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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교환 접수 완료되셨고요. 저는 OO쇼핑 OOO였습니다.
human
네 감사합니다.