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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 입니다.
human
 네 안녕하세요. ㅇㅇㅇ인데요.
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안녕하세요.  실례지만 전화 번호도 말씀 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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  네 무엇을 도와드릴까요?
human
  제가 어제 제주은갈치 받자마자  제품이 달라서  반품 요청 전화 드렸잖아요. 
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네 고객님.
human
 사진을 찍어서 보냈는데  바로 전화 주신다 하셨는데 아직 전화가 없어서요. 
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아 그러십니까? 고객님
human
제가 어제 바로 전화 드렸어요.
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죄송합니다, 제가 바로 확인해보겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네
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칠월 이십사일 주문하셨던 제주 은갈치 말씀하셨는데요.
human
맞아요.
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 네 업체에서 답변이 좀 늦어져서  연락을 바로 못 드렸던 걸로 확인됩니다. 
human
네
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 이 상품 관련 업체는 사이즈가 다소 차이가 날수있고  작은게 들어갈 수가 있다는 답변을 받았습니다. 
human
 작은게 들어와서가 아니라 제가 말씀드린 거는 티비에서는  크고 좋다고 그랬잖아요. 
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네 고객님.
human
그 상품이 크기도 그렇고 먹을수가 없어요.
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네 죄송합니다.
human
 그래서 전화 드린거죠.  제가 그런건줄 알았으면 주문했겠습니까?
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정말 죄송합니다.  사이즈는 업체에서 좀 작을 수가 있다는 답변을 받아서 안내드렸습니다.
human
 그건  자기네 입장이고 이제 방송에서 그러면 안될텐데요.
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어떤 말씀인지 알겠습니다. 일단 업체에서 답변을 이렇게 받은 부분이어서.
human
 그러면 제가 그거 다시 보낼게요. 받든지 말든지 하시고 저는 안 먹겠습니다. 
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네 알겠습니다. 고객님 일단 죄송한데요.
human
 방송에서 그렇게 안했는데 사이즈도 너무 작고 살도 없고 이런거 팔면 안되죠.
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 이 부분은 고객님 저희가 지금 바로 처리가 어렵기 때문에 담당자 통해서 다시 한번 확인하겠습니다.
human
알아서 하시구요.
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고객님 불편 해하시니 다시 한번 요청하겠습니다.
human
아휴.
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 아 네 고객님 조금만 양해 부탁 드리구요.  하루 이틀 정도로 해서 다시 교환 처리 진행하겠습니다. 
human
아 그래요.
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 양해 부탁 드립니다. 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네