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네, ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요?
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안녕하십니까? 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 얼마 전에 아놀드 파마 바지 샀었거든요. 사이즈 교환 할려고 전화 드렸어요.
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그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 고객님 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 팔월 일일 주문하셨던 아놀드 파마 남성 마사지 쿨링 팬츠 삼종 삼십육 사이즈로 주문하신 내용 확인됩니다. 
human
네, 맞습니다.
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실례지만 교환 요청하시는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
아 사이즈를 모르고 큰 걸 주문해 가지고요.
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네, 사이즈가 크다는 말씀이십니까?
human
네, 그렇죠.
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네, 그러십니까? 실례지만 배송 받은 상품 택 제거하시거나 사용하셨습니까?
human
아니요. 제가 배송 받기 전에 사이즈를 교환해서 다시 배송해 줄 수 있냐고 전화를 드렸었는데 이미 배송 중이라서 안된다 하더라고요. 
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아 그러셨습니까?
human
네, 뜯지는 않았고 그냥 박스 포장만 열어 봤어요.
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네, 확인해 주셔서 감사합니다. 삼십사 사이즈로 교환 처리 도와드리겠습니다.
human
네, 감사합니다.
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저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 기존에 배송 받으셨던 대구 광역시 남구 ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
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확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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상품을 받은 그대로 포장을 해주시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네, 그렇게 할게요.
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네, 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네, 잘 알겠어요.
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회수된 상품이 누락되거나 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네, 알겠습니다.
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네, 더 문의할 사항은 없으십니까?
human
네, 저기 택배 기사님 오시는데 일주일 걸린단 말씀이시죠?
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네, 최대 일주일 정도 걸리시는데 보통 삼일 정도 소요가 되는 것으로 말씀 드리고 있습니다.
human
네, 알겠습니다.
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네, 삼십사 사이즈로 교환 처리되었습니다. 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.