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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요.
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네 무엇을 도와드릴까요?
human
그 신발을 샀는데요 교환 가능할까요? 
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네 제가 한번 확인해보도록 하겠습니다 고객님의 성함과 연락처 확인 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다 칠월 십이일 날 주문하신 슬레진저 여성 썸머 스니커즈 슬립온 세트 이만 구천팔백원 제품 맞습니까?
human
네 맞아요.
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잠시만 기다려주시겠습니까. 
human
네
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기다려주셔서 감사합니다 고객님 실례지만 교환 요청하시는 사유 여쭤봐도 되겠습니까? 
human
색상이 좀 안 맞아 가지고 바꿀려고요.
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아 그러십니까 실례지만 고객님 저희가 이 상품은 세트 판매 상품으로 주문하실 때 확인 안내를 받았을 건데요 세트 판매 상품은 부분 교환 부분 반품이 불가합니다.  
human
아 그래요. 
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혹시 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까?
human
아니요 근데 이 제품이 하나가 사이즈가 너무 안맞아서요 사이즈가 잘못 온거 아닌가싶네요.
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부분 교환은 어려워서요. 
human
그거는 어떻게 하면 될 것 같기도 한데 한번 좀 알아봐 주실래요? 
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아 그러십니까. 
human
네 그렇게 좀 해주세요.
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 제가 한번 확인해보도록 하겠습니다 업체 측에다가 일단 확인은 해보도록 하겠습니다. 
human
네 연락 좀 주세요. 
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고객님 네 시간 다섯 시간이 걸릴 수 있는 점 양해 부탁 드리구요. 
human
네
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고객님 제가 이 번호로 연락 드리도록 하겠습니다. 
human
네 연락 주세요.
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고객님 근데 이게 업체 쪽에 답변이 언제 올지 모르기 때문에 제가 바로 답변을 드릴 수 있는 점 양해 부탁 드립니다. 
human
네