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행복을 드리는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네, 여보세요.
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네, 고객님. 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 얼마 전에 여기서 바지를 구입했는데요. 뭐 좀 여쭤보려고요.
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그러십니까? 제가 고객님 정보 확인 후 도와드려도 되겠습니까?
human
네, 괜찮습니다.
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고객님, 성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이요.
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네, 핸드폰번호도 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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감사합니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네, 알겠습니다.
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구매하셨던 상품이 구월 십이일 주문하셨던 남성 가을 팬츠 삼종 세트로 이십팔 사이즈 맞으십니까?
human
네, 맞아요.
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네. 제가 무엇을 도와드릴까요?
human
사이즈가 작아서요. 한 사이즈 큰 걸로 교환하고 싶습니다.
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네, 고객님, 이십팔 사이즈 바로 위 사이즈가 삼십 사이즈인데 괜찮으실까요?
human
네. 괜찮습니다.
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네. 알겠습니다. 교환으로 도와드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
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고객님, 실례지만 상품 배송받으시고 택을 제거하시거나 외부 착용하셨습니까?
human
네, 택을 제거하지 않았습니다.
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네, 고객님. 외부 착용도 하지 않으셨다는 말씀 맞으신가요?
human
네, 내부 착용만 했습니다.
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네, 알겠습니다. 고객님. 확인해 주셔서 감사합니다. 삼십 사이즈로 제가 교환 도와드리겠습니다.
human
네, 감사합니다.
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저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네, 알겠습니다.
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기존에 배송받으셨던 경기도 용인시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네 고객님 확인해 주셔서 감사합니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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그리고 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네, 알겠습니다.
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그리고 회수된 상품이 누락 및 훼손이 있으면 교환이 어려우실 수 있는 점 사전에 안내해 드리니 양해 부탁드립니다.
human
네.
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고객님. 더 문의할 사항은 없습니까?
human
없습니다.
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네, ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네, 수고하세요.