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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
상품을 받았는데 사이즈가 커서 사이즈 교환을 했으면 좋겠는데요.
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네 그렇습니까 먼저 실례지만 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네
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네 기다려주셔서 감사합니다 ㅇㅇㅇ고객님되십니까?
human
네 그래요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다 팔월 십이일 주문하신 플로쥬 남성 소가죽 스트랩 샌들 블랙 이백육십 말씀입니까?
human
네 맞습니다.
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네 확인 감사합니다 실례지만 원하시는 사이즈가 이백육십오입니까?
human
아니 이백오십오요.
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네 혹시 블랙 이백오십오입니까?
human
네 맞아요.
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네 확인 감사합니다 실례지만 수령 상품 택 제거나 외부 착화하셨습니까?
human
아니요.
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예 그럼 블랙 이백오십오로 교환하겠습니다.
human
네 그래주세요.
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맞교환 처리 어려운 점 양해 드리며 주소 확인하겠습니다 인천 서구 ㅇㅇ로 ㅇㅇㅇ번 길 ㅇㅇㅇ 나머지 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네 감사합니다 같은 주소로 교환으로 기사 방문해도 되겠습니까?
human
네 됩니다.
gpt
예 확인 감사합니다.
human
월요일 나오겠죠?
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네 아무래도 월요일 이후에 배송과 수거 진행될 겁니다.
human
알겠습니다.
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먼저 상품은 그대로 포장해 주시면 기사 제품 수거는 주말 공휴일 제외 평일 기준 사일에서 오일 이내에 수거될 예정이며 배송 또한 일요일과 공휴일 제외한 평일 기준 삼일에서 오일 이내에 배송될 예정입니다.
human
알겠습니다.
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제품 수거할 때 현장에서 인수증 드리니 일개월간 보관 부탁 드리며 수거 상품이 혹시라도 누락되거나 훼손되면 교환 처리 바로 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
이거 맞교환해주세요 맞교환하는 거죠?
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안내 드렸듯이 맞교환은 어렵기 때문에 기사가 수거를 먼저 할 수도 있고 배송이 먼저 될 수도 있습니다.
human
아 예 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없어요.
gpt
예 교환 처리되었습니다.
human
네 수고하세요.
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네 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네