gpt
네, ㅇㅇㅇ입니다.		

human
저 이름은 ㅇㅇㅇ이고요							
그때 이종 여성 구두를 구입해서 집에 왔어요.							
근데 사이즈가 좀 커서 이백삼십오로 교환하면서 색깔도 좀 교환할려고 해요.							
gpt
아 그러십니까? 				
고객님의 정보 확인 후에 도움드리겠습니다.				
고객님 성함과 전화번호 말씀 부탁드립니다.				

human
네, ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.		
		

gpt
정보 확인 감사합니다. 									
칠월 이십오일에 주문하신 랜드 마스터 고트스킨 크로스 샌들 이종 네이비 백사십 제품 확인되고 있습니다.									

human
네, 백 삼십오로 교환하구요. 색깔은 로즈핑크가 있나요?					

gpt
로즈 핑크 백 삼십오 사이즈가 현재 재고가 있는지 확인해 보겠습니다.						
잠시만 기다려주시겠습니까?						

human
네, 알겠습니다.	

gpt
기다려주셔서 감사합니다.									
고객님 안타깝지만 백 삼십오 사이즈로 로즈 핑크 색상은 현재 매진으로 인해서 교환 가능하실 수 없습니다.									

human
그러면, 백 삼십오 화이트로 교환해주세요.			

gpt
네, 고객님 안타깝지만 몇가지만 확인 후에 도움드리겠습니다.							
실례지만 배송 받으신 상품 그 외에 택 제거 및 외부 착용 세탁하신 적 있습니까?							

human
아 전혀 없구요.				
사이즈가 안 맞거나 크게 나왔어요				
백 사십이 맞는데 그건 좀 더 크게 나왔더라고요.				

gpt
아 그러십니까?						
네, 고객님 화이트 백 삼십오 사이즈로 교환 접수해 드리겠습니다.						

human
네. 알겠습니다.	

gpt
네, 저희 ㅇㅇ 쇼핑은 맞교환이 어렵습니다.							
기존에 배송 받으셨던 경기도 남양주시 ㅇㅇㅇ 이하 나머지 주소 말씀 부탁드립니다.							

human
ㅇㅇㅇ에요.	

gpt
네, 감사합니다.				
회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.				

human
아 맞교환이 안되요?	

gpt
네, 고객님 저희는 맞교환이 안됩니다.			

human
아 진작에 반품시켰거든요.		
네, 알겠습니다.		

gpt
아 그래요? 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼 오일 소요될 예정입니다. 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다. 회수된 상품에 누락 및 배송 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사점 양해 부탁 드립니다.
human
네, 알겠습니다.	

gpt
네, 더 문의할 사항 없습니까?		

human
네, 없습니다.						
아 근데 로즈핑크가 들어 온다는 그런 문자는 잘 모르시는거죠?						

gpt
네, 그렇죠. 왜냐면 교환이나 반품이 회수가 입고될지 안 될지는 시일이 걸리기 때문에 그 누구도 예측할 순 없을 것 같습니다.											

human
제가 계속 인터넷으로 보니까 백 삼십오는 삼주가 다 됐는데 계속 매진이더라고요.							
그러면 이거는 가능성이 없는 것 같아요.							

gpt
아 그러십니까?		
양해해 주셔서 감사합니다.		
더 문의할 사항 없습니까?		

human
네, 없습니다.	

gpt
네, ㅇㅇㅇ이었습니다.	

human
네, 수고하세요