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ㅇㅇㅇ입니다.
human
안녕하세요. 제가 아놀드파마 티셔츠를 구입했는데요, 교환을 하고 싶어요.
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아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 교환 도움 드리겠습니다. 전화 주신 고객님의 성함과 연락처 말씀 부탁드리겠습니다. 
human
네, ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
네, 소중한 정보 확인 감사합니다. 교환하시려는 사유를 여쭤봐도 될까요?
human
아 사이즈가 커서 바꾸려고요.
gpt
아 그러시군요. 아놀드파마 남성 카라 티셔츠 백 사이즈 주문하신게 맞나요?
human
네, 맞아요. 구십오로 교환해 주세요.
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네, 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네.
gpt
기다려 주셔서 감사합니다. 고객님 죄송하지만 전 제품이 매진이 되었습니다.
human
아, 그러면 반품을 해야 하나요?
gpt
네, 그 방법 밖에는 현재 없는거 같습니다.
human
할수없네요. 반품해 주세요.
gpt
네, 불편 드려 죄송합니다. 혹시 상품의 택을 제거하시거나 외부 착용을 하셨습니까?
human
아니요.
gpt
네, 확인해 주셔서 감사합니다. 배송 받으셨던 주소가 충남 아산시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ맞습니까?
human
네, 맞습니다.
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네, 그럼 회수는 배송했던 주소지에서 하도록 하겠습니다.
human
네, 그러세요.
gpt
네, 반품 접수는 완료 됐고요. 회수 일정이 추석 연휴로 인하여 지연될 수 있는 점 미리 양해 바랍니다.
human
추석 지나면 언제와요?
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네, 추석이 자나고 저희 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일이내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠습니다.
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그리고 저희 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리겠습니다.
human
네, 그럴께요.
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네 결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 수거되어서 확인 후 평일 기준 삼일에서 사일 이내에 가능합니다. 
human
네.
gpt
네, 불편 드려 죄송합니다. 더 문의 하실 사항은 없으신가요?
human
네, 없어요.
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네, 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네, 수고하세요.