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안녕하십니까. 저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
예 안녕하세요.
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반갑습니다. 고객님 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 며칠 전에 그 무선 충전 거치대를 구입했거든요. 
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아 그렇습니까. 고객님 제가 정보 먼저 확인 하고 도움 드리겠습니다.
human
네.
gpt
성함 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ이구요.
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전화 번호 확인 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
예.
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네 기다려 주셔서 감사합니다. 팔월 육일에 주문하신 테코미트 무선 충전 슬라이드 거치대 원 플러스 원 맞습니까?
human
예 그거요.
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네 이 상품 어떻게 도와 드릴까요?
human
아 차에 설치를 했는데 하나가 작동이 잘 안돼요.
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아 그러십니까. 어떻게 작동이 잘 안되십니까?
human
아 그게 이렇게 핸드폰 받쳐주는 부분 있잖아요. 양쪽 사이드에 핸드폰 고정시켜주는거요.
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네.
human
그 부분이 계속 혼자서 열렸다 닫혔다 그래요. 
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아 그렇습니까. 그러면 고객님 그 부분 에이에스 처리로 협력사에 확인을 해볼까요?
human
아니요. 하나만 다른 걸로 교환 해주세요.
gpt
아 네 새 상품으로 부분 교환 해달라는 말씀이십니까?
human
예 하나는 설치를 하고 작동 잘 되거든요.
gpt
네 확인해 주셔서 감사합니다. 그러면 고객님 그 상품 개봉해서 이제 설치를 하신 경우 에는 저희가 교환 반품이 안되거든요.
human
예.
gpt
근데 상품 불량인 것 같다고 하시니까 제가 협력사 쪽으로 내용 확인하고 다시 안내해 드리도록 하겠습니다.
human
아 예 알겠습니다.
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고객님께서 배송받으셨던 주소지 강원 원주시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이하 동 호수 확인 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
gpt
네 확인해 주셔서 감사합니다. 고객님 더 문의할 사항 없습니까?
human
예 없습니다.
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감사합니다. 저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
예.