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행복을 전하는 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 상품 교환하려고요.
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네, 고객님 정보 등록 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁드립니다. 
human
네, ㅇㅇㅇ입니다. 
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네, 휴대폰 번호 확인 부탁드립니다.
human
네, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
gpt
네, 소중한 정보 확인 감사합니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네.
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네, 고객님 기다려주셔서 감사합니다. 최근에 주문하신 상품이신가요?
human
네, 청바지요.
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네, 그러시면 비회원으로 주문하셨습니까?
human
네, 비회원이요.
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네, 모바일로 혹시 상품은 어떤 브랜드명인지 아시나요?
human
네, 잘 모르겠어요.
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고객님 박스에 보시면 브랜드명이 적혀있을 거에요.
human
아 박스를 다 뜯어서요. 두 세트 샀었는데요.
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네, 그 날짜가 언제인지 아십니까?
human
네, 칠월 십오일이요.
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 칠월 십오일 날 주문하셨던 스튜디오 여성 썸머 데님 이종 이십육 사이즈 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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그러면 고객님 지금 그 바지 이종 중에 하나가 사이즈가 잘못됐다고 말씀하신 거죠?
human
네.
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그러면 고객님 죄송하지만 택 제거나 외부 착용하신 부분은 없으셨습니까?
human
네, 없어요.
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그러면 저희가 전체적으로 한번 교환을 해드리면 어떨까요?
human
네.
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고객님 협력사 쪽에 전달해서 협력사에서 그 상품이 불량인 걸로 확인해야 하기 때문에 시간이 좀 더 걸릴 수 있어요.
human
그래요? 그러면 그냥 취소해 주세요.
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아 그러십니까? 그러면 배송 받으셨던 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사오일 이내 방문해서 수거할 예정입니다.  
human
네, 알겠습니다. 
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제품 상태나 여부에 따라서 반품이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁드립니다. 
human
네.
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네, 더 문의할 사항 없습니까?
human
네.
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네, 감사합니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 
human
네, 감사합니다.