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고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
신발 주문 한거 택배를 받았는데요. 교환을 해야 할 것 같아요.
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그러신가요? 정보 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 연락처 말씀 부탁합니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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확인 감사합니다. 상품 교환을 진행해 드리면 될까요?
human
네, 교환을 해야겠네요.
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교환 하실려는 상품이 어떤 상품인지 확인이 가능할까요?
human
신발이에요.
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트래킹화 삼종 네이비 이백육십오 확인 되는데 맞습니까?
human
맞아요. 색상은 그대로 하면 되요.
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그러시면 사이즈 교환만 도와드리겠습니다. 교환하실 사이즈 확인 부탁합니다.
human
이백칠십이요.
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정 사이즈로 제작 되어서 발송을 해드리고 있습니다. 고객님들마다 사이즈에 대한 느낌이 다를 수가 있어서 정확하게 사이즈 확인 부탁드리겠습니다.
human
이백칠십으로 하면 될 것 같아요.
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네이비 이백칠십으로 교환 접수 도와드리겠습니다. 지금 회수랑 출고가 마감이 된 상태라 추석 연휴 이후에 진행되는데 괜찮으실까요?
human
네, 해주세요.
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회수 될 주소 경남 김해시 지천면 ㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁합니다.
human
ㅇㅇㅇ입니다.
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확인 감사합니다. 상품은 받은 그대로 포장을 해두시면 택배기사가 연휴 이후 오일 이후부터 평일 기준 삼 오일 이내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
아 네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다.
human
네, 알겠습니다.
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수거 하여 교환 상품 또한 공휴일 제외 삼 오일 소요될 예정이며, 맞교환 진행이 어려울 수 있기 때문에 이 점 양해 부탁드립니다.
human
알겠어요.
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더 문의할 사항 있습니까?
human
없어요.
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네, ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
예, 수고하세요.