human
여보세요?
gpt
저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다, 무엇을 도와 드릴까요?

human
청바지를 받았는데 사이즈가 너무 작아서요.
gpt
아, 그러십니까? 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 

human
ㅇㅇㅇ이구요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.

gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. 실례지만 어느 상품입니까? 
human
여자 쿨링 청바지요.
gpt
사월 이십육일 주문하셨던 씨투 여성 하이 쿨링 데님 삼종 이십칠 사이즈 맞으십니까? 
human
네, 맞아요.
gpt
기존에 배송 받으셨던 경기도 하남시 ㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이요.
gpt
네, 감사합니다. 고객님 어떤 사이즈로 교환해 드릴까요?
human
이십팔로 교환해 주세요.
gpt
네, 확인 감사합니다. 상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.

human
네, 알겠어요.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리겠습니다. 

human
네.
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회수된 상품이 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 안내 드리니 양해 부탁 드립니다. 

human
네, 알겠어요?
gpt
저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 안된답니다. 배송과 회수가 따로 진행되는 점 양해 부탁 드립니다.
human
아, 그래요?
gpt
네, 더 문의할 사항 없습니까?
human
혹시 교환할 때 배송비 제가 부담해야 하나요?
gpt
아니요, 부담 금액 없습니다. 이 상품은 무료로 교환이나 반품 다 가능한 상품으로 확인되기 때문에 비용은 없습니다.
human
아, 그래요?
gpt
네, 더 궁금하신 사항 없으십니까?
human
네, 없어요.
gpt
지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.

human
네, 수고하세요.
