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안녕하십니까? ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ입니다.
human
플로쥬 슬립온 방금 받았는데 사이즈가 커서 교환 좀 하려고요.
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아, 그러십니까?  고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 실례지만 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁드립니다 
human
네. ㅇㅇㅇ. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
gpt
네, 확인 감사합니다. 구월 십구일 주문하신 플로쥬 여성소가죽 스티치 슬립온 블랙, 이백사십 사이즈 맞습니까?
human
네. 맞아요.
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네, 고객님 사이즈가 크다고 하셨는데 그럼 블랙으로 이백삼십오로 해 드릴까요?
human
네, 그렇게 해주세요.
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네. 고객님, 실례지만 배송 받은 상품 택을 제거하거나 사용하셨습니까? 
human
아니요. 안했어요.
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네, 확인 감사합니다. 고객님, 상품 회수 주소 확인 하겠습니다. 경기도 광주시 ㅇㅇ구 ㅇㅇ동 나머지 주소 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇ호 예요.
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네, 확인 감사합니다. 고객님 아쉽게도 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 배송하고 회수 각각 진행되니 양해 부탁드립니다.
human
네. 알겠습니다.
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네. 상품은 받은 그대로 포장해 놓으시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 안으로 방문하여 수거할 예정 이며 배송 또한 일요일, 공휴일 제외 삼일에서 오일 정도 소요됩니다. 회수 후 배송 됩니다.
human
네, 알겠습니다.
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네,  주의 사항 안내 드리겠습니다. 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네.
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네, 다만 회수된 상품이 누락되거나 제품상태에 따라 교환이 어려울수도 있다는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁드립니다. 
human
네, 알겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까? 
human
네, 없습니다.
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네, 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 상담사 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네, 수고하세요.