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안녕하세요. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
네, 안녕하세요. 구입한 상품으로 연락드렸네요.
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네, 무엇을 도와드릴까요?
human
제가 지난 번에 신발을 샀는데요. 교환이 가능할까요?
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고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
네, 알겠습니다.
gpt
성함 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ입니다.
gpt
전화번호 말씀 부탁드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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고객님, 확인해 주셔서 감사합니다. 주문 날짜가 칠월 이십구일 맞으실까요?  
human
네, 맞아요. 
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주문하신 상품이 슈마레 소가죽 펀칭 펌프스 샌들 맞으실까요? 
human
네, 맞아요. 
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주문하신 상품 베이지 색상 이백사십 사이즈로 확인됩니다. 맞으신가요? 
human
네, 맞아요. 색상을 변경 하고 싶어요. 
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네, 고객님 교환 원하시는 사이즈와 색상 다시 한번 확인 부탁드립니다. 
human
네, 베이지 색상 이백사십오로 사이즈 변경원해요. 
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확인 중에 있습니다. 잠시만 기다려 주시면 감사하겠습니다. 
human
네, 알겠습니다. 
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고객님 죄송하지만, 베이지 색상으로 이백사십오는 품절로 확인됩니다. 
human
아, 그런가요? 흠. 그럼 어떻게 할지 생각좀 해봐야 할거 같네요. 
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혹시 다른 색상은 마음에 안 드십니까?
human
그레이 있나요?
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죄송합니다. 그레이 이백사십오도 품절이네요. 
human
그럼 어떤 색상이 교환 가능하죠? 
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검정, 아이보리만 이백사십오로 교환이 가능합니다. 
human
아 그럼 이백오십은요? 
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베이지 이백오십이요? 
human
네, 맞아요.
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죄송합니다. 베이지 이백오십도 품절입니다. 
human
그레이는요?
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그레이도 품절입니다.
human
네, 그러면 그냥 교환 취소 할게요. 
gpt
그럼 교환 원하셨던 내용 다시 취소로 접수 하겠습니다. 
human
네, 알겠습니다. 
gpt
추가 문의 사항은 없으실까요? 
human
네, 없어요. 
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감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다. 
human
네, 감사합니다. 안녕히 계세요. 