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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
예 여보세요.
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네 안녕하십니까 무엇을 도와드릴까요?
human
예 제가 폴로 티셔츠를 샀는데요 사이즈가 좀 작아서 한 치수 큰 걸로 교환할려 그러거든요.
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아 그러십니까 먼저 정보 확인 후 도움을 드리겠습니다 주문하셨던 핸드폰 번호를 말씀해 주시겠습니까?
human
네
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고객님 전화 번호 말씀해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네 성함도 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ이요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다 지금 사이즈가 작다고 말씀하셨는데요. 
human
네 그래요.
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예 칠월 십일일 주문하셨던 남성 폴로 셔츠 백오 사이즈 주문하셨다가 교환하신 상품 확인되고 있는데 맞습니까?
human
네 처음에는 백으로 와 가지고요 백오로 오늘 배송이 왔어요.
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아 그러셨어요 고객님.
human
네 왔는데 백오를 입어 봤더니 좀 작아가지고 교환할려구요.
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아 그러십니까.
human
네 좀 작네요.
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고객님 두번씩이나 이렇게 상품으로 불편드려서 정말 죄송합니다 고객님 이 상품 지마켓에서 주문하신 상품 맞으시죠?
human
네 맞아요.
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네 고객님 실례지만 그럼 이 상품 택 제거나 세탁 외부에서 입진 않으셨습니까?
human
네 그렇게는 안 했어요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다 백오가 작으니까 백십인데요 사이즈가 있는지 확인하겠습니다. 
human
네
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아 죄송합니다 고객님 백십은 품절입니다.
human
아 그래요.
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안타깝지만 반품으로 도와드려도 될까요?
human
잠시만요 그러면 제가 다시 한번 전화 드릴게요.
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네 알겠습니다 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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네 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.