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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 제가 며칠 전에 바지를 샀는데 바지가 너무 커서 못 입겠거든요 바꾸고 싶은데 사이즈가 있을까요?
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아 그러십니까 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다 성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네 성함 말씀 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ
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확인 감사합니다 주문하셨던 상품 확인하기 위해서요 어느 상품인지 여쭤봐도 되겠습니까?
human
바지요.
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네 최근에 주문하신 것으로 확인하면 될까요 고객님 정보가 두가지가 있어서 다시 몇종입니까?
human
네 삼종이요.
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네 사이즈 확인 부탁 드립니다.
human
삼십삼이요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다 칠월 십일 주문하셨던 팜스프링스 여성 데일리 골프 팬츠 삼종 삼십삼 사이즈 맞습니까?
human
네 맞아요.
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상품 잠시 확인하고 안내 드리겠습니다.
human
네
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네 기다려주셔서 감사합니다 칠월 십오일 날 배송을 받으셨구요?
human
네 그래요.
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사이즈가 커서 교환 요청하셨습니다 교환하실 사이즈 확인 부탁 드립니다.
human
네 이십팔이요.
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네 고객님 안내 드릴게요 삼십삼을 주문하셨구요?
human
네 그렇죠.
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네 교환 가능한 사이즈가 삼십일 아니면 이십구 아니면 이십칠 이렇게 사이즈가 교환이 가능해요. 
human
이십구로 좀 해주세요.
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예 이십구 교환 처리 도와드리겠습니다 실례지만 배송 받으신 상품 택을 제거하시거나 외부 착용하셨습니까?
human
네 알아야 되는 거예요?
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네 확인해 주셔야 되세요.
human
아 그러십니까 네.
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네 택 제거 안 하셨고 외부 착용하지 않으셨다고 확인해 주셨습니다.
human
네 그래요.
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저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네
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교환 주소로는 배송 받으셨던 대구 달성군 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇ단지 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호
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확인해 주셔서 감사합니다 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
네 그러세요.
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네 상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 그러죠.
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네 회수된 상품에 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
네 그리고 하나 물어 볼게요. 
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네 고객님.
human
여기 택배사가 씨제이인가요?
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네 확인하고 안내 드리겠습니다 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네
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네 기다려주셔서 감사합니다 씨제이 대한통운 확인되었습니다.
human
예 알겠습니다.
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네 고객님 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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네 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.