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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
예 남자 샌들을 샀는데요. 사이즈가 안 맞는데요.
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아 그러십니까? 예 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 전화 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 십칠일 주문하신 플로쥬 남성 소가죽 스트랩 샌들 말씀하십니까? 
human
예 맞아요.
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네 블랙 이백칠십 사이즈로 주문하셨습니다 고객님. 
human
근데 그게 운동화하고 같은 사이즈라 그러는데 사이즈가 크거든요. 이백 육십도 있어요? 
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네 블랙 이백 육십으로 교환 가능한지 확인해 보겠습니다. 
human
예 고마워요.
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잠시만 기다려 주시겠습니까? 
human
아 네.
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네 기다려 주셔서 감사합니다. 블랙 이백 육십으로 교환 가능합니다. 
human
아 그래요.
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네 실례지만 배송 받은 상품에 택을 제거하시거나 사용하셨습니까?
human
아니요.
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네 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다. 기존에 배송 받으셨던 서울 노원구 ㅇㅇㅇ로 이하 주소 말씀 부탁 드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호.
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예 확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
아 예.
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상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다.
human
네.
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예 수거 기사가 드리는 인수증은 한달간 보관 부탁 드립니다. 회수된 상품의 누락 미배송 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전 안내 드리니 양해 부탁 드립니다. 
human
그러면은 물건을 받고 다시 보내주는 거예요.
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아니요. 회수 배송따로 진행됩니다.
human
네 알겠습니다.
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네 교환 처리되었습니다.
human
네 감사합니다.
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네 더 문의할 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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네 감사합니다 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
수고하세요.