gpt
행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 
human
아 네 수고 많으십니다.
gpt
감사합니다. 고객님 무엇을 도와 드릴까요?
human
예 어저께 그 청바지 세개가 왔는데 사이즈가 잘못 와가지고 교환 좀 할려고 하는데요.
gpt
아 그러십니까. 고객님 정보 확인 후 교환 처리 진행 하도록 하겠습니다. 
human
예.
gpt
성함과 휴대폰 번호 확인 부탁 드립니다.
human
예 ㅇㅇㅇ이요.
gpt
네 휴대폰 번호 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
gpt
예 확인 감사합니다. 사이즈가 잘못 배송이 된겁니까? 아니면 고객님이 맞지 않아서 교환 하십니까?
human
잘못 온거예요. 제가 삼십을 했던 걸로 알고 있는데 삼십사가 왔어요.
gpt
어 지금 확인되는 상품이 유월 십삼일 날 주문해 주셨던 에이씨피 여성 썸머 라이트진 삼종 상품인데요.
human
네.
gpt
네 지금 삼십사로 주문이 되어 있네요.
human
어 그럼 제가 말을 잘못했는가 그쪽에서 잘못 들었나 그런 거예요.
gpt
음 네 그러면 다시 교환 처리해 드리겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까? 
human
예 삼십 이요.
gpt
예 고객님 기다려 주셔서 감사합니다. 교환 하실 사이즈 삼십 사이즈 라고 하셨습니까?
human
예.
gpt
회수지는 상품 받으셨던 서울 특별시 중구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
예 그런데요. 언제 교환해 줘요?
gpt
어 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
수거하면서 새로 교환해주면 좋겠어요.
gpt
아 고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리는 어렵습니다. 
human
그럼 어떻게 해야 돼요?
gpt
네 기사가 먼저 방문해서 회수를 한 다음에 상품 확인하고 추후에 상품이 배송될 예정입니다.
human
아 그럼 다시 달라고 전화 또 해야 돼요?
gpt
아니요. 제가 지금 교환해 드리고 있습니다. 
human
아 예 그러면 먼저 가져가고 그 다음에 다시 온다는 거죠?
gpt
네 맞습니다. 
human
예 알겠습니다. 그렇게 해주세요.
gpt
예 그럼 고객님 회수할 주소지 서울 특별시 중구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ 이하 주소 말씀해 주시겠습니까?
human
예 주소가  ㅇㅇㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇ호요.
gpt
예 확인 감사합니다. 같은 주소지로 배송하도록 하겠습니다.
human
예 감사합니다.
gpt
예 처리는 완료 되었습니다. 상품은 받은 그대로 포장해 두시면 되구요. 말씀대로 이제 삼일에서 오일 이내에 기사가 방문할 예정입니다.
human
예.
gpt
그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
알겠습니다.
gpt
네 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
gpt
네 고객님 불편드려 죄송합니다. 교환 처리 되었습니다.
human
아닙니다. 제가 말을 잘못 했을 거예요. 감사합니다.
gpt
네 감사합니다. 저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
예 수고하세요.