gpt
ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
예. 수고하십니다. 사이즈를 삼십 이 주문했는데 사이즈가 커가지고요.
gpt
그러십니까? 고객님. 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 연락처 확인 부탁드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ요.
gpt
네. 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. 문의하시는 상품 말씀 부탁드립니다.
human
바지인데요.
gpt
네. 오월 이십 일일날 주문하신 블라키 여성 프리미엄 쿨 맥스 데님 삼종 삼십 이 사이즈 맞습니까?
human
네. 맞아요.
gpt
고객님. 사이즈가 크신건가요?
human
네. 
gpt
고객님. 사이즈 삼십으로 교환 도와드릴까요?
human
만약에 사이즈가 안맞으면 또 반품할수 있나요?
gpt
당연하시죠. 고객님. 기준 날짜만 지켜주시면 교환 반품 가능합니다.
human
그런가요. 미안해서 그러죠.
gpt
그럴 필요 없습니다. 고객님. 일단 삼십으로 교환 처리 해 드릴테니까 받아보시고 맞지 않으시면 교환이나 반품 가능하십니다.
human
네. 그래요. 일단 삼십으로 교환해서 맞으면 입고 아니면 반품할게요.
gpt
네. 고객님. 배송 받으셨던 상품 택을 제거하거나 외부 착용은 하지 않으셨죠?
human
네. 
gpt
확인 감사합니다. 사이즈 삼십으로 교환 처리해 드리겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네.
gpt
기다려 주셔서 감사합니다. 교환 처리 도와드리겠습니다. 기존에 배송 받으셨던 서울 구로구 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ빌라 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ-ㅇㅇㅇ호요.
gpt
네. 회수도 동일한 곳에서 진행을 해 드리겠습니다.
human
회수 뭐요?
gpt
네. 삼십 이 사이즈 회수하고 삼십 사이즈 받으실 거에요.
human
네.
gpt
상품을 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사 오일 안에 방문해서 수거할 예정이며 배송 또한 사 오일 소요 될 예정입니다.
human
네. 알겠습니다.
gpt
고객님. 수거 기사가 드리는 인수증은 한달간 보관 부탁 드리겠습니다.
human
네.
gpt
고객님. 더 문의할 사항 없습니까?
human
그러면 택배 기사님 오시면 상품 받아서 만약에 안맞으면 다시 반품해도 된다는 말이죠?
gpt
네. 맞습니다. 배송이 먼저 될 수가 있고 회수가 먼저 될 수도 있으니 양해 부탁드립니다.
human
네.
gpt
일단 상품 받자마자 입어보시고 택만 떼지 마시고 바로 전화 주시면 됩니다.
human
입어보고 안 맞으면 다시 넣어 놓을게요.
gpt
네. 고객님. 감사합니다. 더 문의할 사항은 없습니까?
human
그러면 기사님이 언제 쯤 오시나요?
gpt
네. 보통 사일에서 오일 정도 걸리는데 그 안에 배송도 회수도 될겁니다.
human
네. 일주일 정도요.
gpt
기사님이 방문하시기 전에 고객님께 전화 드리고 갈 겁니다. 고객님. 더 문의할 사항은 없습니까?
human
네. 알겠어요.
gpt
네. 교환 처리 되었습니다. 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
감사합니다.