gpt
고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
네, 사이즈가 작아서 큰 사이즈로 바꿀려고요.
gpt
아 그러세요? 정보 확인 후 도움드리겠습니다. 성함과 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
네, 확인 감사합니다. 사월 이십일 주문하신 푸마 남성 에어스킨 네오 드라이셔츠 사종 상품 맞습니까?
human
네, 맞습니다.
gpt
네, 고객님 현재 반품으로 접수가 되어있으신데요. 맞으신가요?
human
아니에요.
gpt
그럼 반품이 아니시고 사이즈 교환이 맞습니까?
human
네, 그렇습니다.
gpt
교환하시는 사이즈 확인 부탁드립니다.
human
백십이요.
gpt
네, 백십 사이즈 맞습니까?
human
네, 맞아요.
gpt
네, 우선 교환이 가능한지 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네, 알겠어요.
gpt
네, 기다려 주셔서 감사합니다. 말씀하신 사이즈로 교환이 가능합니다. 교환을 진행하도록 하겠습니다.
human
네, 감사합니다.
gpt
네, 반품 접수가 된 부분은 취소를 해드렸고요. 상품 택 제거나 외부 착용을 하셨습니까?
human
아니요. 안 했어요.
gpt
네, 확인 감사합니다. 수거할 주소는 배송 받으신 부산 해운대구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네, 맞아요.
gpt
네, 나머지 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 입니다.
gpt
네, 확인 감사합니다. 배송 받은 주소와 수거할 주소가 같습니까?
human
네, 같아요.
gpt
네, 확인 감사합니다. 상품은 받으신 그대로 포장을 해두시면 평일 기준 사일에서 오일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네, 알겠어요.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁합니다.
human
예, 보관할게요.
gpt
네, 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 사 오일 정도 소요될 예정입니다.
human
네, 잘 알겠습니다.
gpt
그리고 맞교환 처리가 어렵습니다. 배송이 먼저 될 수도 있고 수거가 먼저 될 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.
human
아 네.
gpt
더 문의할 사항 있으십니까?
human
음, 그럼 백십 사이즈로 교환이 된 거 맞죠?
gpt
네, 그렇습니다.
human
네, 알겠어요.
gpt
네, 더 문의할 사항 없습니까?
human
네, 없습니다.
gpt
네, 교환 처리되었습니다. ㅇㅇㅇ이었습니다. 감사합니다.
human
네, 수고하세요.