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OO쇼핑 OOO 입니다.
human
네 제가 비회원으로 주문을 했는데요.
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
사이즈가 안 맞아서 바꾸려고요.
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네 고객님 정보 확인 후 도와드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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전화 주신 고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
OOO 입니다.
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네 휴대폰번호 말씀 부탁드립니다.
human
휴대폰번호는 OOO OOOO OOOO 입니다.
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문의하실 상품 확인도 부탁드립니다.
human
네 라이크라 남성데님 삼종 입니다.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 십이일 날 주문한 라이크라 남성데님 삼종 삼십이 사이즈 맞습니까?
human
네 맞습니다.
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네 고객님 몇 가지 확인 후 교환 접수 도와드리겠습니다.
human
아 네.
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네 그럼 실례지만 배송받은 상품 택 제거 및 외부 착용 세탁은 없으시고요?
human
네 없습니다.
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네 고객님 혹시 교환하시려는 사유를 여쭤봐도 되겠습니까?
human
네 사이즈가 좀 작아요.
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네 확인 감사합니다. 고객님 변경 원하시는 사이즈 확인 부탁드립니다.
human
네 삼십이 사이즈로 교환해 주세요.
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고객님 교환할 상품에 사이즈 재고가 있는지 먼저 확인해 보겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
아 네.
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고객님 교환 사이즈 재고가 확인되어 교환 접수해드리겠습니다.
human
아 네 알겠습니다.
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기존에 배송 받으셨던 서울시 강서구 OOO로 이하 주소 확인 부탁드리겠습니다.
human
OOO아파트 OOO동 OOO호입니다.
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상품 회수와 교환 배송 모두 동일한 곳에서 진행하겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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택배 기사님이 드리는 인수증 고객님께서 한달 동안 보관 부탁드립니다.
human
네 그러겠습니다.
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고객님 더 문의할 사항 있으신가요?
human
아니요 없습니다.
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교환 접수 완료되셨고요. 저는 OO쇼핑 OOO였습니다.
human
네 수고하세요.