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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
제가 상품을 받았는데 사이즈가 커서 교환을 좀 해야 될 것 같아요.
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아 그러십니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
아 네.
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성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ요.
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주문 이력 확인 도와드릴 텐데 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네 기다릴게요.
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팔월 일일 날 고객님 저희 쪽에 비회원으로 구매해 주신 플로쥬 소가죽 엔젤 컴포트 샌들 이백삼십오 사이즈 상품 맞습니까?
human
네 맞아요.
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배송 받으신 상품 택 제거나 외부 착화는 하지 않으셨습니까?
human
네 안했어요.
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교환 요청하시는 색상과 사이즈 말씀 부탁드립니다.
human
이백삼십 베이지로 해주세요.
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네 이백 삼십으로 교환 접수 진행하겠습니다.
human
네.
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고객님 기존에 배송 받으셨던 경기 안산시 ㅇㅇ구 ㅇㅇ 이하 주소 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ이요.
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ㅇㅇㅇ동으로 확인되어 있으신데요.
human
잘못됐어요. 제가 입력을 잘못했어요
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이건 고객님이 진행을 해주신거라서요 제가 다시 주소 등록해야 될 것 같아요.
human
그래요.
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성함 ㅇㅇㅇ님 맞으시고요?
human
네 맞아요.
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휴대폰 번호 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ맞으세요?
human
아 네.
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고객님 주소 전체 다시 한번 말씀해주세요.
human
경기도 안산시 ㅇㅇ구 ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇ요.
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저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
네 알겠습니다.
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회수는 주말 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 정도 소요 될 예정이십니다.
human
아 네.
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수거 기사가 드리는 인수증은 한달 간 보관 부탁드립니다.
human
네.
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더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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감사합니다. 상담사 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 감사합니다.