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OO쇼핑 OOO 입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 운동화를 주문했는데 잘못 왔는데요?
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너무 불편드려 죄송합니다. 고객님 정보 확인 먼저 도움드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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전화 주신 고객님 성함 말씀 부탁드립니다.
human
네 저는 OOO 입니다.
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네 전화번호 말씀 부탁드립니다.
human
전화번호는 OOO OOOO OOOO 입니다.
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확인 감사합니다. 어떤 주문 상품이 오배송 되었나요?
human
네 슬레진저 여성 니트스니커즈 이백사십 사이즈 주문했는데 이백삼십이 왔어요.
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고객님 불편 드려 정말 죄송합니다. 어떻게 처리해 드릴까요?
human
주문했던 사이즈로 맞교환하고 싶어요.
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처리 도움드리겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네 알겠습니다.
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기다려 주셔서 감사합니다. 상품은 맞교환으로 진행해 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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기존에 배송 받으셨던 경기도 남양주시 OOO로 이하 주소 확인 부탁드리겠습니다.
human
OOO아파트 OOO동 OOO호입니다.
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확인 감사합니다. 상품 배송은 다음 날부터 일요일 공휴일 제외 평균 삼일 내 배송됩니다.
human
네
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오배송 상품은 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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택배 기사님이 드리는 인수증 고객님께서 한달 동안 보관 부탁드립니다.
human
네 그러겠습니다.
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고객님 더 문의할 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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교환 접수 완료되셨고요. 저는 OO쇼핑 OOO 였습니다.
human
네 수고하세요.