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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 수고하십니다. 
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네 고객님 무엇을 도와 드릴까요? 
human
제가 주문한 걸 받았는데 사이즈가 커서 그러는데요.
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아 그렇습니까? 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 
human
네
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성함과 전화 번호 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ이요.
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전화 번호도 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네 확인 감사합니다. 고객님 말씀하신 상품이 칠월 오일 주문하신 에스피엑스 썸머이지웨어 육종 상품 맞습니까? 
human
예 맞아요.
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실례지만 배송 받은 상품에 택을 제거하거나 외부 착용을 하셨습니까?
human
아니요.
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네 확인 감사합니다. 이 상품 구십오로 주문하신 걸로 확인되는데요.
human
네 그런데 너무 커서 한 치수 작은 걸로 교환하려구요.
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네 그러시면 한 치수 작은 구십으로 교환 처리를 도와 드리겠습니다. 
human
네 감사합니다.
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고객님 저희 ㅇㅇㅇㅇ은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
네 알겠습니다.
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배송 따로 회수 따로 진행이 되시는 점 양해 부탁드립니다.
human
아 네, 네
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기존에 배송 받으셨던 주소가 서울 강서구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ길 맞습니까?
human
예 맞아요.
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이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호
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네 확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행하겠습니다. 
human
네
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상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 일주일 내에 방문해서 수거할 예정입니다.
human
아 네 알겠습니다.
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배송도 일요일 공휴일 제외 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다. 
human
네
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 
human
네
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회수된 상품은 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 
human
아 네, 네
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그럼 더 문의할 사항은 없습니까? 
human
예 없어요.
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네 구십 사이즈로 교환 접수되었습니다. 
human
네 감사합니다.
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상담사 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네 수고하세요.