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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요.
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네 고객님 무엇을 도와 드릴까요?
human
네 제가 청바지를 샀는데요. 
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네 그러십니까? 고객님
human
사이즈가 너무 커가지고 교환 좀 할려구요. 
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아 예 고객님 정보 확인 후 제가 도움 드리도록 하겠습니다. 
human
네
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성함이 어떻게 되십니까? 
human
ㅇㅇㅇ이요.
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네 생년월일이 어떻게 되십니까? 
human
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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네 전화 번호 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네 고객님 소중한 정보 확인 감사합니다. 말씀하신 상품이 칠월 일일 주문하셨던 에이씨피 여성 썸머 슬림핏 데님 삼종 맞습니까? 
human
네 맞아요.
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고객님 구구 사이즈 주문하신 걸로 확인되는데 맞나요?
human
네
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사이즈 교환은 몇 사이즈로 도와 드릴까요? 
human
저기 팔팔이랑 구구랑 사이즈가 얼만큼 차이가 나는 건가요? 
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아 네 제가 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려 주십시오. 
human
네
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고객님 허리 둘레 같은 경우 이점오 센티미터 차이나는 걸로 확인됩니다.
human
아 그러면 팔팔로 할게요.
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네 고객님 팔팔 사이즈로 교환 도와 드리겠습니다. 
human
네 감사합니다.
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고객님 혹시 택 제거나 외부 착용 없으셨죠? 
human
네 없어요.
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확인 감사합니다. 고객님 기존에 배송 받으셨던 주소지가 경기도 남양주시 ㅇㅇㅇㅇ 맞습니까?
human
네 맞아요.
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이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇ호요.
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네 말씀하신 주소지로 회수와 배송 진행해 드리겠습니다. 
human
예 알겠습니다.
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고객님 저희 ㅇㅇㅇㅇ은 맞교환 처리가 어렵습니다. 
human
아 네, 네
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상품은 받은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 일주일 내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 
human
예 알겠습니다.
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배송은 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일 정도 소요될 예정입니다.
human
아 네, 네
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회수된 상품은 누락 및 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 
human
네
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더 문의할 사항 없습니까? 
human
아 그러면 이 바지를 먼저 가지고 가는 건가요?
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아 고객님 배송이 먼저 될 수도 있고 회수가 먼저 될 수도 있는 부분이라 지금 확인이 어렵습니다. 
human
아 그럼 올 때 먼저 문자 좀 부탁드릴게요. 
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네 고객님  알겠습니다.
human
네 그럼 수고하세요.