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ㅇㅇ쇼핑입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 신발 사이즈가 커서 반품을 신청 했는데요. 교환으로 바꿀 수 있나요?
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그러십니까? 고객님 우선 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 휴대폰 번호 말씀 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ 이예요.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 신발이라고 하셨는데 말씀하신 상품이 플로쥬 스타 펀칭 슬립온 그레이 이백 삼십 오 사이즈 맞으십니까?
human
맞아요.
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지금 반품 신청 하신거 취소하고 교환으로 안내 하겠습니다.
human
네.
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고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환이 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
human
알겠어요.
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고객님 원하시는 사이즈 말씀 부탁 드립니다.
human
그레이 이백 삼십 으로 해 주세요.
gpt
네. 고객님 그레이 이백 삼십으로 교환 진행 하겠습니다.
human
네.
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고객님 받으신 상품의 택 제거나 외부 착화 하셨습니까?
human
아니요.
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확인 감사합니다. 배송 받으신 주소가 서울 양천구 신월동 ㅇㅇㅇ ㅇㅇ빌라 몇호 이십니까?
human
ㅇㅇㅇ호예요.
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고객님 이 주소로 회수 진행 하겠습니다.
human
네.
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받으신 상품은 그대로 포장해 두시면 택배 기사님께서 주말 공휴일 제외 사일에서 오일 이내로 방문하여 수거 하실 예정입니다.
human
알겠어요.
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수거 기사님께서 주시는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네.
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배송도 주말 공휴일 제외 삼일에서 오일 이내로 배송 됩니다.
human
알겠어요.
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고객님 교환 처리 되셨구요. 더 문의 하실 사항 없으십니까?
human
없습니다.
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저는 상담원 ㅇㅇㅇ 이었습니다.
human
수고하세요.