human
여보세요?
gpt
저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다, 무엇을 도와 드릴까요?

human
운동화가 너무 작아서요.
gpt
아, 그러십니까? 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 

human
ㅇㅇㅇ이구요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.

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소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님 사월 삼십일 주문하신 에어워크 남성 에어메쉬 워킹화 일종 화이트 이백 육십 사이즈로 확인됩니다.
human
네, 맞아요. 혹시 이백 육십오 사이즈가 있나요?
gpt
네, 확인해 보겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
네, 알겠어요.
gpt
기다려주셔서 감사합니다. 이백 육십오 사이즈 있습니다.
human
아, 그래요? 그럼 교환해주세요.
gpt
네, 받으신 상품 택 제거나 외부에서 착화 하지 않으셨습니까? 
human
네.
gpt
회수할 때 기존 배송지 동일하십니까? 
human
네, 맞아요.
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배송 받으셨던 주소 경북 영주시 ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.

human
네, 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리겠습니다. 

human
네.
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교환과 반품은 배송 완료일 제외하고 칠일 이내 연락 주셔야 하며 제품의 경우 제품 하자 이외에 단순 변심으로 인한 교환 반품 불가한 점 양해 부탁 드립니다.

human
네, 알겠어요.
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회수된 상품이 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 안내 드리니 양해 부탁 드립니다. 

human
네, 알겠어요.
gpt
고객님, 교환 접수 완료되었습니다. 더 문의할 사항 있으십니까?
human
네, 없어요.
gpt
지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.

human
네, 수고하세요.
