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저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다, 무엇을 도와 드릴까요?

human
제가 운동화를 샀는데 작아서 사이즈 교환 하려구요.
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아, 그러십니까? 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 

human
ㅇㅇㅇ이구요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.

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네, 소중한 정보 확인 감사합니다. 삼월 사일 주문하셨던 월드컵 에어 런닝화 슬리퍼 이종 세트를 주문하신 거 맞습니까?
human
네, 맞아요.
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이백 삼십오를 주문 하셨는데 어떤 사이즈로 교환할까요?
human
이백 사십오로 교환해 주세요.
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민트 색상 그대로 하시는 건가요?
human
네, 맞아요.
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실례지만 상품 택을 제거하시거나 외부 착용 하셨습니까?
human
아니요.
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네, 확인해 주셔서 감사합니다. 처리 후에 도움 드리겠습니다. 잠시만 기다려주시겠습니까? 
human
네, 알겠어요.
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기다려주셔서 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
아, 그래요?
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기존에 배송 받으셨던 주소가 전라남도 무안군 ㅇㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네, 확인 감사합니다. 상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.

human
네, 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리겠습니다. 

human
네.
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제품 상태나 훼손 여부에 따라서 반품이 어려울 수 있는 점 사전에 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.

human
네, 알겠어요.
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더 궁금하신 사항 없으십니까?
human
네, 없어요.
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지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.

human
네, 수고하세요.