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ㅇㅇㅇㅇ입니다. 
human
여보세요.
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반갑습니다 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
청소기를 샀는데 반품해야 할 것 같아요.
gpt
아 그러십니까 고객님 정보 확인 후 도움 드려도 되겠습니까?
human
예.
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전화 주신 고객님의 성함 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ.
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전화 번호 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 잠시만 기다려주시겠습니까?
human
예.
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기다려주셔서 감사합니다. 고객님 팔월 십구일에 블랙앤데커 피벗 호루라기 청소기 구매해 주셨네요?
human
네.
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그런데 반품하시는 사유가 어떻게 되세요?
human
상품이 불량이에요 전기 꽂고 스위치 누르자마자 전원이 꺼져버리는 거에요.
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아 그러셨습니까? 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 
human
네.
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우선은 상품 전원을 연결하면 교환이 어려운 상품이지만 연결하자마자 문제가 발생해서 사용을 못하신 거니까 저희가 업체 측에 교환 가능 여부 문의하도록 하겠습니다. 
human
알겠습니다. 
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아 그런데 고객님 확인까지 하루나 이틀 정도 시간이 걸릴텐데 괜찮으시겠습니까?
human
네 괜찮아요.
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예 감사합니다. 업체에 문의 후에 고객님께 다시 연락 드리도록 하겠습니다. 
human
아 네.
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더 문의할 사항은 없습니까?
human
없습니다. 
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네 감사합니다. 통화 종료 부탁드립니다. 
human
수고하십시오. 