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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요?
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네 안녕하십니까 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
그거 플로쥬 소가죽 샌들를 주문했는데요. 
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아 그러십니까 먼저 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
네.
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고객님 성함과 전화 번호 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네 고객님 확인 감사합니다 칠월 십사일 날 주문하신 플로쥬 소가죽 엔젤 컴포트 샌들 베이지 이백삼십 맞습니까?
human
네 근데요 지금 신어 보니까 사이즈가 너무 커가지구 이 백이십오로 좀 교환할려고요.
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 아 그러십니까 몇 가지 확인 후 교환 처리 도와드리겠습니다. 
human
네 알겠습니다.
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죄송하지만 배송된 상품 택 제거 및 외부 착용 세탁된 부분이 있습니까? 
human
아니요.
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 네 교환 요청하시는 사이즈 다시 한번 확인 부탁 드립니다.
human
이백이십오요.
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예 베이지 이백이십오 맞습니까?
human
네 맞습니다.
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배송 받으셨던 주소지 서울 강북구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇ길 나머지 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호 입니다.
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예 ㅇㅇㅇ 가길 몇 번지인가요? 
human
ㅇ 다시 ㅇ 이요.
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 네 확인 감사합니다 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네 감사합니다.
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본 상품은 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다. 
human
알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증 일개월간 보관 부탁 드리며 교환 요청하신 상품은 주말 공휴일 제외하고 삼일에서 오일 이내에 배송이 됩니다 회수된 상품에 누락 및 훼손 여부에 따라서 교환 처리가 어려울 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.
human
네 참고하겠습니다.
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더 문의할 사항 없습니까? 
human
없습니다.
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교환 처리되었습니다 상담사 ㅇㅇㅇ였습니다. 
human
네 알겠습니다 수고하세요.