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행복을 전하는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
네 제가 문의했던 거 확인하고 연락 주신 거 같은데 전화를 못 받아서 전화를 드렸어요.
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아 그러셨어요? 제가 확인 후 도와드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ이고요. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 문의하셨던 내용 확인해보겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네 알겠어요.
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네 고객님 기다려 주셔서 감사합니다. 속옷세트 상품 옆부분 떨어졌던 것으로 교환 요청하셔서 업체 확인했는데 맞교환으로 처리해드린다고 하네요
human
아 그래요? 알겠어요.
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네 고객님 그럼 상품 회수할 주소가 서울시 송파구 ㅇㅇ동 이하 주소가 어떻게 되십니까?
human
ㅇㅇ층 ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네 상품 받으신 그대로 포장해 주시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이니 참고 부탁드리겠습니다.
human
네 알겠어요. 
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그리고 교환 상품 배송은 일요일 공휴일 제외 평일 기준 오일 정도 소요될 예정이니 참고 부탁드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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네 그리고 수거 기사가 드리는 인수증은 일 개월간 보관 부탁드리겠습니다.
human
네 보관해둘게요.
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네 감사합니다. 더 문의하실 사항 있으십니까?
human
아니요. 없습니다.
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네 감사합니다. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.