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네. ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
여보세요.
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무엇을 도와드릴까요?
human
네. 수고 많으십니다. 얼마 전에 코몽트 이지웨어 주문을 했거든요.
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네. 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
사이즈가 좀 작아요.
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네. 고객님 교환 원하십니까?
human
네. 혹시 백오로 교환하거나 반품할 수 있는가요?
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네. 고객님 정보 확인 후에 안내 도움 드리겠습니다.
human
네.
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고객님 성함 부탁드립니다.
human
이름은 ㅇㅇㅇ이구요.
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네. 전화번호 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
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네. 감사합니다. 확인하겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?
human
네. 알겠습니다.
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네. 주문하신 상품 썸머 이지웨어 육종 맞으십니까?
human
잘 모르겠는데 혹시 주문한 가격이 어떻게 되나요?
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네. 삼만 팔천구백원 맞으신가요?
human
네. 맞습니다.
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네. 사이즈는 백으로 신청하셨다고 확인되는데 맞으신가요?
human
네. 맞습니다.
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원하시는 사이즈가 어떻게 되시나요?
human
백오.
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네. 색상은 그대로 도와드릴까요?
human
네.
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실례지만 몇 가지 확인 후에 교환 도와 드리겠습니다.
human
네. 알겠습니다.
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주문 받으신 상품은 택 제거하시거나 외부 착용하셨습니까?
human
아. 잠시만요. 한 번 확인해볼게요.
gpt
네. 알겠습니다.
human
네. 택 그대로 있네요.
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네. 감사합니다. 주소지는 경기도 남양주시 맞으십니까?
human
네. 맞아요.
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이하 주소 부탁드립니다.
human
ㅇㅇ읍 ㅇㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ.
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네. 도로명 주소로는 ㅇㅇㅇ길 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ로 나오는데 맞으십니까?
human
네. 맞습니다.
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네. 고객님. 배송지로 확인되는데 수거도 이 주소로 도와드리면 될까요?
human
네. 그러세요.
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네. 고객님 상품 포장해두시면 택배 기사가 평일 기준으로 오일 이내 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네. 알겠습니다.
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배송 또한 평균 삼일에서 오일 정도 소요됩니다.
human
기사 왔을때 같이 하면 안돼요?
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죄송합니다. 저희는 맞교환이 어렵습니다. 양해 부탁드립니다.
human
맞교환이 뭔가요?
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네. 배송과 수거가 따로 이루어진다는 말입니다.
human
네. 알겠습니다.
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네. 택배 기사가 드리는 인수증은 한달 간 보관 부탁드립니다.
human
네. 알겠습니다.
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교환하시는 상품은 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
human
네. 알겠습니다.
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네. 다른 문의 사항은 없습니까?
human
뭐라고요?
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네. 고객님 문의하실 사항 있는지 여쭤봤습니다.
human
아 죄송해요. 네. 없어요.
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네. ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네. 수고하세요.