human
여보세요?
gpt
저는 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 티를 주문했는데 사이즈가 작아서요.
gpt
아, 그러십니까? 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 성함과 핸드폰 번호 말씀 부탁 드립니다. 

human
ㅇㅇㅇ이구요, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.

gpt
소중한 정보 확인 감사합니다. 고객님께서 말씀하신 상품이 티셔츠 맞습니까?
human
네, 맞아요.
gpt
배송 받으셨던 상품이 사월 이십팔일에 주문하셨던 레드 캠프 여성 데일리 기능성 티셔스 칠종 구십 사이즈 맞습니까?
human
네, 맞아요.
gpt
네, 지금 이 상품이 약간 작다고 말씀해 주셨는데 그러면 어떤 사이즈로 교환해 드릴까요?
human
사이즈 안내 좀 해 주시겠어요?
gpt
네, 알겠습니다. 잠시만 기다려 주시겠어요?
human
네, 알겠어요.
gpt
기다려주셔서 감사합니다. 구십 사이즈는 가슴 둘레가 팔십팔 센티로 확인이 되구요, 구십오 사이즈는 구십이 센티로 확인되고 있습니다. 
human
아, 그래요? 그럼 구십오 사이즈로 교환해 주세요.
gpt
네, 알겠습니다. 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다.
human
아, 그래요?
gpt
네, 고객님 실례지만 배송 받으신 상품 택을 제거 하셨거나 외부 착용 하셨습니까?
human
아니요.
gpt
확인 감사합니다. 기존에 배송 받으셨던 경기 부천시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이요.
gpt
확인해 주셔서 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 
human
네, 알겠어요.
gpt
상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거할 예정입니다.

human
네, 알겠어요.
gpt
수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드리겠습니다. 

human
네.
gpt
회수된 상품이 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 안내 드리니 양해 부탁 드립니다. 

human
네, 알겠어요.
gpt
더 이상 문의할 사항 없으십니까?
human
네, 없어요.
gpt
지금까지 ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ였습니다.

human
네, 수고하세요.
