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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다. 
human
여보세요.
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네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
human
무선 충전기를 받았는데 충전이 안되네요.
gpt
아 그러십니까 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다. 
human
예.
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성함과 전화 번호 말씀 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ.
gpt
네 소중한 정보 확인 감사합니다. 주문하신 상품이 테코미트 무선 충전 슬라이드 거치대 원 플러스 원이시네요?
human
맞아요.
gpt
그런데 상품 충전이 안되다는 말씀이세요?
human
예.
gpt
혹시 두 개 상품 모두 그런가요 아니면 하나만 그러신가요?
human
하나만 뜯어서 사용했어요.
gpt
그럼 상품 처리를 어떻게 해드릴까요? 
human
반품 해주십시오.
gpt
고객님 실례지만 상품 사용을 계속 하신거세요 아니면 시험 삼아 설치만 해 보신거세요?
human
그게 사용하려고 했는데 충전이 안돼서 사용을 못했죠.
gpt
아 그러시군요 알겠습니다. 반품 처리 도와드리겠습니다. 
human
예.
gpt
상품 회수는 배송지에서 해드리면 되겠습니까?
human
예.
gpt
그럼 배송지 주소 경기도 성남시 분당구 이하 주소 확인 부탁드립니다. 
human
ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇ ㅇㅇㅇ.
gpt
확인 감사합니다. 상품은 받으신 그대로 포장해 주시면 택배 기사가 평일 기준 사일에서 오일 이내에 방문 수거할 예정입니다. 
human
아 그런데 포장 박스를 제가 버렸는데 어쩌죠?
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아 그러셨어요? 그럼 다른 포장지에라도 포장 해주시는데 상품 누락되거나 훼손되지 않게 해 주시길 바랍니다. 
human
아 네 알겠습니다. 
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그리고 수거 시 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁드립니다. 
human
예.
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결제하신 카드 취소는 상품이 정상적으로 회수되어 확인 후 주말 공휴일 제외하고 평일 기준 삼일에서 사일 안에 취소가 됩니다.
human
잘 알겠습니다. 
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좀 전에 말씀 드렸다시피 포장 시 누락 및 훼손에 주의해 주시기 바랍니다. 만일 회수된 상품에 누락이나 훼손이 있을 시 반품이 어려울 수 있으니 미리 양해 부탁드리겠습니다.
human
아 네.
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예 고객님 더 문의할 사항은 없습니까?
human
그게 수거하러 오시기 전에 연락 주시나요?
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아 미리 연락드려야 할까요? 필요하시면 문자나 연락 주시라고 메모 남기겠습니다. 
human
네 그렇게 해주세요.
gpt
알겠습니다. 더 문의할 사항 있으세요?
human
아니요 이젠 없습니다. 
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네 감사합니다. 저는 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ였습니다. 
human
수고하십시오.