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ㅇㅇ쇼핑입니다.
human
여보세요?
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네 고객님 무엇을 도와 드릴까요?
human
제가 저번에 교환했다가 다시 물건이 왔는데 두개가 같은 치수인데 또 치수가 틀려요.
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아 그러십니까?
human
옷이 왜 이러죠?
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고객님 지금 혹시 상품이 어느 상품인가요?
human
청바지요.
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네 고객님 말씀하신 청바지 같은 경우에 디자인마다 사이즈가 약간씩 차이가 있기는 해요.
human
그래도 세개 중에 하나는 맞고 두개가 틀려버리니까 입을 수가 없겠는데요.
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네 그러시면 선택은 고객님께서 하셔야 되는데 어떻게 진행할까요?
human
이걸 지금 또 교환한다 그래 가지고 다시 왔는데도 이렇게 커버리면 또 반품할 수는 없잖아요?
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고객님 반품은 저희 쪽에서는 가능해요.
human
아 그러면 세개가 똑같이 교환해야 되죠?
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네 그렇죠.
human
그러면 이번 한번 다시 교환해 가지고 안 맞으면은 그냥 반품할게요.
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네 알겠습니다. 고객님 제가 정보 확인 후 도움 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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성함과 핸드폰 번호 말씀해주시겠습니까?
human
ㅇㅇㅇ이고요.
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네 핸드폰 번호도 말씀 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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네 소중한 정보 확인 감사합니다. 말씀하신 씨투 남성 쿨링 데님 삼종 맞으시죠?
human
네 맞습니다.
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오후에 배송 받으신 걸로 확인되는데요.
human
네 맞아요.
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네 동일하게 삼십이 사이즈로 교환해 드리면 될까요?
human
네.
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네 해당 상품 택을 제거하시거나 뭐 외부에 착용하시진 않으셨죠?
human
네 그런건 없어요.
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네 알겠습니다. 고객님 저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵구요.
human
네 알겠어요.
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상품 배송 받으셨던 주소 먼저 확인하겠습니다. 제주 서귀포시 ㅇㅇㅇ 이하 주소 말씀해 주시겠습니까?
human
ㅇㅇ 다시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ호요.
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네 확인 감사합니다. 회수도 동일한 곳에서 진행하면 되겠습니까?
human
네 맞습니다.
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상품을 받은 그대로 포장을 해두시면 택배 기사가 주말 공휴일을 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정입니다.
human
네 알겠습니다.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네 보관할게요.
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네 더 문의할 사항은 없으십니까?
human
네 없습니다.
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네 저는 ㅇㅇㅇ이었습니다.
human
네 수고하세요.