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ㅇㅇ쇼핑 ㅇㅇㅇ입니다.
human
네 수고하십니다.
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네 감사합니다.
human
제가 아놀드 파마 티를 주문을 했거든요 여성용으로 주문했는데 이거를 남자 백십으로 맞교환하고 싶어서요. 
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그러십니까.
human
여자 남자 거 사이즈만 교환하면 되지 않았어요?
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네 고객님 정보 확인 후 도움 드리겠습니다 성함하고 연락처 확인 부탁 드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇ입니다.
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네 연락처 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ이요.
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네 고객님의 소중한 정보 확인 감사합니다 ㅇㅇㅇ고객님 반갑습니다.
human
네 반갑습니다.
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네 그러면 고객님께서 주문하신 상품은 팔월 십이일 날 주문하셨던 아놀드 파마 공용 텐셀 라운드 티셔츠 사종 구십 사이즈 맞습니까?
human
네 여자 거를 주문했는데 남자 백십으로요.
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교환은 전체 다 하셔야 됩니다.
human
전체 다요?
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네 구십에서 백십으로 주문을 다 하시겠습니까?
human
네 해주세요.
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네 그러면 실례지만 고객님 배송 받으셨던 상품 택을 제거하시거나 사용하셨습니까?
human
아니요.
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네 확인해 주셔서 감사합니다 처리 도움 드리겠습니다. 
human
네 
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저희 ㅇㅇ쇼핑은 맞교환 처리가 어렵습니다 기존에 배송 받으셨던 대구시 달서구 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ길 이하 주소 확인 부탁 드립니다.
human
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ
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네 확인해 주셔서 감사합니다 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다.
human
네 알겠습니다.
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상품을 받으신 그대로 포장해 두시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문해서 수거 예정입니다.
human
알겠습니다.
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네 배송 또한 일요일 공휴일 제외하고 평균 삼일에서 오일 소요될 예정입니다.
human
네 알겠어요.
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수거 기사가 드리는 인수증은 일개월간 보관 부탁 드립니다.
human
네
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다만 회수된 상품에 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 안내 드리니 양해 부탁 드립니다.
human
알겠습니다.
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네 더 문의할 사항 없습니까?
human
없습니다.
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네 감사합니다.
human
다른 쇼핑 보니까 맞교환이 되던데.
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네 맞교환이 어렵기 때문에 배송이 먼저 될 수도 있구요 수거가 먼저 될 수도 있습니다. 
human
네 알겠습니다.
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네 감사합니다 교환 처리되었습니다.
human
네 감사합니다.
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네 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네