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ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ입니다.
human
예 수고하십니다.
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감사합니다. 주문 도와드릴까요?
human
아 주문이 아니구요 물건을 오늘 배송 받았는데 교환 제품인데 하나는 괜찮은데 하나가 불량이에요.
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아 그러십니까? 이용에 불편드려서 죄송합니다. 성함과 전화 번호 말씀해주시면 확인 후에 신속하게 처리 도움드리겠습니다.
human
ㅇㅇㅇ구요 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 지금 팔월 십육일에 주문하신 상품 문의 주신 거 맞으세요?
human
날짜는 좀.
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아 어제 카매트 무선 충전기 원 플러스 원인데요.
human
아니요 그건 아직 오지도 않았어요.
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아 그럼 어떤 상품인가요?
human
샌들을 사이즈 교환을 했어요.
gpt
아 샌들이십니까?
human
네 교환을 했는데 새로 온 게 불량이 와서 그걸 다시 교환할려구요.
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음 지금 교환 받으실 상품 화이트 이백오십 맞으세요?
human
네 맞아요.
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어디 부분이 불량이라는 말씀이세요?
human
그 왼쪽 있죠 안쪽에 있는 가장 자리 부분이 풀려있어서 이게 막 찔려가지고 불편하고 아픈 거에요.
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아 그렇습니까?
human
그래서 보니까 밴드가 잘 안 붙어 가지고 배송이 왔어요. 화이트하고 베이지를 같이 받았는데 베이지는 괜찮아요.
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네 그럼 화이트 받으신 건 동일하게 교환 처리 진행하도록 하겠습니다. 잠시만 기다려주세요.
human
네.
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네 기다려주셔서 감사합니다. 저희 ㅇㅇㅇㅇ은 맞교환 처리가 어렵습니다. 기존에 배송 받으셨던 서울 관악구 ㅇㅇ로 이하 주소 확인 부탁드립니다.
human
네 ㅇㅇㅇㅇ에 ㅇ 다시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ요.
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네 확인 감사합니다. 사이즈는 이백오십 맞으십니까?
human
네 맞습니다.
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네 회수도 동일한 곳에서 진행해 드리겠습니다. 상품 받은 그대로 포장을 해주시면 택배 기사가 주말 공휴일 제외하고 사일에서 오일 이내에 방문하여 수거할 예정이며 배송 또한 삼일에서 오일 소요될 예정입니다. 수거 기사가 드리는 인수증은 일개월 간 보관 부탁드립니다.
human
네 알겠습니다.
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그리고 회수한 상품이 누락 훼손 여부에 따라 교환이 어려울 수 있는 점 사전에 미리 안내드리니 양해 부탁드립니다.
human
네.
gpt
네 교환 처리되었습니다. 더 문의하실 사항 없습니까?
human
네 없습니다.
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네 ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네 감사합니다.