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ㅇㅇ쇼핑, ㅇㅇㅇ입니다. 무엇을 도와드릴까요?
human
제품을 받았어요. 사용 중에 하자가 있어서 업체 전화했더니 구매 한 ㅇㅇ쇼핑 연락하라고 해서요.
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고객님 정보 확인 후에 안내 드리겠습니다. 고객님 성함하고 전화번호 확인 부탁드립니다.
human
ㅇㅇㅇ, ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다.
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소중한 정보 확인 감사합니다. 칠월 이십육일에 주문하신 아이스티머 스타일러 인가요?
human
네. 맞아요.
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금액은 십오만 구천원으로 확인되시고 해피콜을 받으신 걸로 확인됩니다.
human
네. 그래요.
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고객님 반품하신다는 말씀이신가요? 아니면 교환인가요?
human
교환을 해줘야 되는데요. 업체에 정보가 없다고 여기서 접수를 하라 그러더라고요. 
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아, 그러셨어요? 그러시면 고객님 어느 사항 불량 있으셔서 교환 요청하시는 건가요? 
human
사용할 때 물통 쪽에서 버튼을 누를때마다 물이 새 가지고요.
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그러십니까? 고객님 그러시면 구멍이 있는건 아니고 누수가 계속된다는 말씀이십니까? 
human
네. 그래요.
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업체랑 통화 진행하셨다는 말씀이세요?
human
네. 그래요.
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업체 전달해서 확인한 다음 연락드리겠습니다.
human
최대한 빨리 부탁드려요.
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고객님 주소 확인 부탁드립니다. 충남 천안시 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이하 주소 확인해주시겠습니까?
human
ㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇ호 입니다.
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확인해 주셔서 감사합니다. 그럼 확인 후에 다시 연락드리겠습니다. 지금까지 ㅇㅇㅇ였습니다.
human
네. 알겠습니다.